在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么,，報(bào)告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一

20xx年的暑期到了，像寒假一樣我又要開始我的不平凡的生活了,，我又要獨(dú)自闖天下了,。

這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn),，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),，慢慢走向成熟。作為一名在校學(xué)生,，能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí),，是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后,，迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用,。鞏固學(xué)習(xí)成果,。同時(shí)，在大三學(xué)年,，能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,，便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì),。更為可貴的是,，我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上,。由于我們一貫生活在校園中,，時(shí)刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛,，生活可以說用無憂無慮來形容,，很少接觸社會(huì)，也很少吃苦,。在這次酒店實(shí)習(xí)中,，困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過這次實(shí)習(xí),，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,，他們讓我更深刻地了解了社會(huì),，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì),。而作為一名還未走出校園的學(xué)生,，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,，在這種矛盾心理的促使下,，我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩,、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,，為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸,。來到酒店安排崗位，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢(shì),，學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,，一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索，為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候,，我選擇了收銀員這一崗位,，因?yàn)樗佑|客人比較多,，工作時(shí)間也比較緊湊，這對(duì)于我來說是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì),。在工作中,，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,，其中也是一系列的復(fù)雜程序,。

做為一名大學(xué)生，我深深地感到初會(huì)實(shí)踐的重要性,。并希望以后能夠經(jīng)常參加實(shí)踐,，這種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是在大學(xué)中的社團(tuán)生活所無法比擬的，只有在真正的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中體驗(yàn)生活,，親身的接觸社會(huì),、了解社會(huì)，才能使自己得到鍛煉,，才能使自己所學(xué)的理論知識(shí)得以運(yùn)用到實(shí)踐,，才能使自己成為真正有用于實(shí)際，使自己成為真正有用于社會(huì)的學(xué)生,。社會(huì)實(shí)踐彌補(bǔ)了理論與實(shí)際的差距和不足,，社會(huì)實(shí)踐的意義也在于此。

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅使我的各方面能力得到了提高,，也使我增強(qiáng)了扎根實(shí)踐吃苦耐勞的精神,。親身地服務(wù)于群眾，服務(wù)于社會(huì),，真的很有意義,，我想以后我還會(huì)一如既往地支持大學(xué)生的暑期實(shí)踐。

暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生從象牙塔邁向社會(huì)的橋梁,，它有助于大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì),，了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì),。實(shí)踐活動(dòng)可以提高自己的動(dòng)手能力,，鍛煉自己的交際能力，加深對(duì)社會(huì)的全面認(rèn)識(shí),。但是,，在實(shí)踐中，我們是要真正走進(jìn)基層,，體會(huì)基層農(nóng)民的生活,，所以我們要放下學(xué)校里的紙上談兵，放下家里的嬌生慣養(yǎng),，虛心學(xué)習(xí),。既要對(duì)自己有只要我干我能行的信心,，又不能自滿自負(fù)，要踏踏實(shí)實(shí)一步一步地進(jìn)行,，急于求成只能是欲速則不達(dá),。雖然我們是受過高等教育的大學(xué)生，但我們了解的都是理論知識(shí)并沒有實(shí)際經(jīng)驗(yàn),，所以或許還不如未受過高等教育的農(nóng)民,，因?yàn)樗麄冊(cè)趯?shí)踐中總結(jié)了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。因此,，我們要擺正心態(tài),，擁有一顆平常心，一顆謙虛求教的心,，一顆樂觀的心去面對(duì)社會(huì)里的人,。在實(shí)踐中不如意和挫折是不可避免的，但是我們不能輕言放棄,。

通過這次實(shí)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引,。另外,，酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì),。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,，在實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn),，其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,，社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過,，這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選,。不象我們課堂上，老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí),。但是,，社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí)，利用效率更高,。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中,，學(xué)習(xí)中?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行,?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中,，實(shí)習(xí)中，我采用了看,、問等方式,，對(duì)在工作中人與人的關(guān)系做了進(jìn)一步的了解，分析了人與人之間特點(diǎn),，方式,。我深深地感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,，對(duì)一些工作感到無從下手,，苦累交加，這讓我感到非常的難過,。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際,，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺,。不過有一點(diǎn)是明確的,，就是我們中國學(xué)校教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。

社會(huì)實(shí)踐讓我勞累了幾天,。但是回頭想一下,，我沒有什么可后悔的，我已經(jīng)感覺到自己獲得很多,，感觸更多,。我們要做的總結(jié)的東西很多，可以說這是一種人生經(jīng)歷,。走在陽光下,，放飛希望，成就夢(mèng)想,。

實(shí)踐人：

收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二

完成了學(xué)校規(guī)定的課程后,，我來到____超市的紅橋店從事收銀的實(shí)習(xí)工作。使我對(duì)超市的運(yùn)作體系有了初步的了解,。

一、公司概況,。

____超市是我國的本土超市,，屬于后起之秀。20__年的河北店是它的第一家店面。運(yùn)作了3年后,，于20__年9月在萬新村開了第二家店。二店原址是萬順隆超市,，____超市以收購方式將其吞并,。利用其原先的廠房,、設(shè)備等有形資產(chǎn)，注入自己的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，每年以資金分紅形式給合作伙伴以回報(bào),。去年4月26日,，我所在的這家紅橋店正式開業(yè)了,。店內(nèi)員工通常都稱之為三店。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容,。

第一次走進(jìn)____超市，對(duì)于一切都很新奇,。因?yàn)槊看喂涑卸际菑恼T入口進(jìn)去,，而這次是以員工身份，從旁邊的員工通道進(jìn)去,。進(jìn)去后是個(gè)通向地下的樓道,，微弱的陽光飄浮在半空，讓人產(chǎn)生許多奇妙的幻覺……第一次走還真不習(xí)慣,，我像個(gè)沒頭的蒼蠅到處亂撞,。后來才知道所有員工吃飯、休息或者辦公都是在地下,，這才使得超市賣場顯得井井有條,。

在人事部正式的報(bào)到后，我就真正成為收銀部的員工了,。前一個(gè)星期是讓我學(xué)習(xí)的階段,，每天跟著不同的師傅,。我的第一個(gè)師傅性格活潑，我在她旁邊看了一會(huì)兒就躍躍欲試了,。于是她讓我試試,。我小心翼翼接過顧客拿來的商品，對(duì)著機(jī)器掃過條碼。一聲“嘟”的長音，商品的價(jià)格,、名稱、編號(hào)等都顯示在顯示器上了,。我看看師傅，她對(duì)我笑了笑,，大概是覺得我當(dāng)時(shí)激動(dòng)的表情很幼稚吧……在接下來的幾天中,，我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了不同的收款方式，增長了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn),。有的時(shí)候條形碼掃不上,，可以用鍵盤敲編碼，或者沒有條形碼時(shí)要根據(jù)不同的分類給不同的科打電話詢問,。還有的時(shí)候出現(xiàn)一些超過我的權(quán)限范圍,，需要請(qǐng)示的問題，可以打給總臺(tái)去廣播……總之,，面對(duì)千變?nèi)f化的麻煩中,，經(jīng)驗(yàn)不是學(xué)得來的，而是慢慢積累來的,，重要的是應(yīng)變,。

一星期后，我不能再在師傅的庇護(hù)下生存了,。我開始自己收錢找錢,，自己裝兜，自己負(fù)責(zé)所要面對(duì)的一切一切……幸好大家對(duì)于我這個(gè)新手還比較照顧,，常常詢問有沒有遇到困難,，顧客看見也問我是不是新來的……但是好景不長，沒有幾天我就麻煩不斷了,。主管規(guī)定我們給顧客裝兜時(shí)要節(jié)約用兜,，但顧客常常搶走好多兜回家裝垃圾。什么還裝別的東西啦,，沒有車筐啦,，走著回家怕兜不結(jié)實(shí)啦，樓層高啦,，回民啦……總之就是有好多各種各樣的理由要兜,。我真佩服他們?cè)趺磿?huì)想出這么多理由，而且每個(gè)理由還似乎都應(yīng)該是理直氣壯的!如果他們買完東西要去美國我是不是還要為他們準(zhǔn)備機(jī)票?好像他們來買東西就應(yīng)該滿足他們一切合理或不合理的要求,，不行使一下自己“上帝”的主權(quán)就吃了大虧!不能像首長一般趾高氣揚(yáng)的指指點(diǎn)點(diǎn)一下就不能滿足自己購物的欲望!

還有的顧客買個(gè)燒餅就要求用最大的兜裝,，然后再給她幾個(gè)小兜，不給就站在那不走!真的像個(gè)乞丐一樣，讓人討厭!真正的乞丐是可憐,，但以乞丐為資本去招搖撞騙就顯得令人厭惡!我才算見識(shí)到生活在社會(huì)最底層的這些民眾竟然會(huì)淪落得這樣!雖然對(duì)那一地區(qū)的民風(fēng)淳樸略有耳聞,，但沒想到竟會(huì)奴顏婢膝到這種地步!想起讓人汗顏!

在打過幾場架后，主管,、經(jīng)理紛紛找我談話,。他們也知道這些顧客的水準(zhǔn)，但畢竟顧客就是上帝,。他們只是告訴我這種人見多了就習(xí)以為常了,，而且和他們爭論并不會(huì)有什么結(jié)果，和他們爭論是沒有道理可講的,。但我始終認(rèn)為服務(wù)業(yè)也要有自己的骨氣!我始終保留我的觀點(diǎn)!

后來這樣的顧客見多了,，果真我也就不和他們認(rèn)真，都能微笑面對(duì)了,。有的顧客買了幾塊錢的東西,，給了我6張信用卡，每張卡里只有1毛錢,。我只好讓其它顧客到別處去排隊(duì),，給她慢慢刷卡……還有的顧客推來一車商品，結(jié)帳時(shí)只挑選其中的幾樣,，其它的都不要了……由于____超市是不收分錢的,，所有分錢全部免去。所以一些常去的顧客都知道這種規(guī)定,，買的商品每個(gè)單獨(dú)結(jié)帳,，這樣一來，有的商品可以省去好幾毛錢,。只是苦了我們這些收銀員,，每樣商品分門別類裝兜，分別記帳,，再加上有的顧客什么都想打聽明白,，雞同鴨講的糾纏不清，很容易就算錯(cuò)帳,。

每天晚上顧客都走了我們開始日結(jié)這一天收款的情況,，先從1毛1毛開始數(shù)出400元的備用金，用來作為下一天的零錢,。然后把一天所收的現(xiàn)金,、信用卡、購物券,，偶爾還有其它支票,、免單等票據(jù),，一同數(shù)清寫出單子上交。

金庫設(shè)在我們收銀部,，用來查算我們每天日結(jié)的情況,，平時(shí)還給我們換零錢。但銀行與金庫的兌換率只在4‰,，所以零錢是不能隨便換給我們的,。沒有零錢時(shí)我們就只能找顧客要，比如27.7元,，如果顧客給50元,，可以詢問一下是不是有3.2元零錢，那樣找給他們25.5元就可以了,。

還有的顧客故意不把東西從車?yán)锬贸鰜斫Y(jié)帳，或者孩子手里拿的東西沒有結(jié)帳,，這樣一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，都將作為錯(cuò)掃、漏掃歸為收銀員員的責(zé)任,。每個(gè)單品扣款20,，防損部門發(fā)現(xiàn)的人給提呈10元。雖然這樣,，錯(cuò)掃,、漏掃的情況還是不能避免。我想,，每一樣商品未經(jīng)結(jié)帳流落出去,，都將造成成本的損失，降低營業(yè)收入,，成本和收入降低了必然會(huì)引起費(fèi)用的損失,，影響毛利，最終關(guān)系到公司整個(gè)的利潤,。

三,、心得體會(huì)。

通過這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),，我意識(shí)到了學(xué)校與社會(huì)的不同,，學(xué)校里有了錯(cuò)誤，老師會(huì)給機(jī)會(huì)讓你改,，但是社會(huì)上沒有人會(huì)給你機(jī)會(huì),，甚至興趣盎然的看著你犯錯(cuò)。老師眼里你永遠(yuǎn)是孩子,，但在社會(huì)上,，你要提防著隨時(shí)會(huì)有同類沖過來,，咬斷你的脖子!

可能別的同學(xué)會(huì)很感激那個(gè)讓她們實(shí)習(xí)過的地方，甚至很懷念那段懵懂,、青澀的時(shí)光,。但是我恨那個(gè)地方，那群奴性的嘴臉,，那個(gè)苛刻,、森嚴(yán)的制度!許多老收銀員常常到一個(gè)月的最后一天，發(fā)現(xiàn)短款100多,，再加上請(qǐng)個(gè)病假之類,，半個(gè)月的工資就扣光了。每天都是超負(fù)荷的勞動(dòng),，許多人都不愿意去干,，為了生存又不得不干。

曾經(jīng)和主管討論過提高員工素質(zhì)的問題,，但是主管的態(tài)度是：“這些人的素質(zhì)決定了她們只能干這種工作,，所以想提高她們的素質(zhì)談何容易!”而且就算有機(jī)會(huì)培訓(xùn)她們，她們肯學(xué)嗎?家里孩子大人都等著吃飯呢,，誰要聽你嘮叨!我想現(xiàn)實(shí)就是這樣的吧,，殘酷、冰冷!

稍稍有些能力的人都遠(yuǎn)走高飛了,，留下能長久的干這一項(xiàng)工作的.人都是或有這樣那樣原因而需要這樣一份工作收入的人,。這些人整日奔波，連忙著給孩子穿衣吃飯都應(yīng)接不暇,，又怎么能要求他們?nèi)ヌ岣咦约旱墓ぷ髻|(zhì)量?正因?yàn)榍宄闹肋@種情況,，所以公司就任由其發(fā)展，來個(gè)適者生存,，反正中國的勞動(dòng)力市場是取之不盡的,。如此惡性循環(huán)，我看不出公司將會(huì)有什么發(fā)展前景,。當(dāng)一些人在超市里瘋狂購物,，大肆揮霍的時(shí)候，我清楚的看到了許多人為多拿一個(gè)塑料兜算計(jì)打算,，為如何節(jié)省9分錢而分別結(jié)帳,，為選一件廉價(jià)商品而節(jié)衣縮食，反復(fù)挑選,。那些曾經(jīng)和我有過口角的可憐又可愛的人們,。我不禁想起杜甫的名句：朱門酒肉臭，路有凍死骨,。

這就是我在____超市為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)感受,。我想在我未來的工作中,，它也將會(huì)成為我曾經(jīng)的一段工作過的經(jīng)驗(yàn)。人生的每一階段,，總會(huì)有這樣或那樣的一段經(jīng)歷,，成為未來的珍貴財(cái)富。不管是愉快的,，苦難的,，還是悠閑的……人總要從身邊流淌過的時(shí)間中學(xué)習(xí)到一些什么，才不覺辜負(fù)了這青蔥歲月,。我想,，某日的一個(gè)清晨，當(dāng)我看到旭日東升時(shí),，我不會(huì)忘記自己曾經(jīng)用心奮斗過的日子!

收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三

20xx月二十六號(hào)——20xx月九號(hào),。

本人石仟億利用寒假假期在學(xué)校附近的家樂福超市參加社會(huì)實(shí)踐，當(dāng)一名收銀員,。

初次脫去學(xué)生的外衣,，以一名社會(huì)青年者的身份參加工作，對(duì)于一直在學(xué)校象牙塔的我,，還是有些膽怯。最初進(jìn)去我一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)都沒有,，甚至連真假鈔都不能識(shí)別,。我對(duì)自己沒有信心，也懷疑自己是否可以勝任這門工作,，但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅(jiān)持留下來試一試,。經(jīng)過三天收銀部主管跟我們培訓(xùn)，我們了解了整個(gè)賣場的概況,，知道了怎么樣對(duì)待顧客—“三唱一核”,、基本禮貌用語，怎樣識(shí)別真假鈔,，怎樣操作收銀的電腦,，并通過“跟機(jī)”讓我們知道怎么應(yīng)對(duì)各種情況。

后來就是真正的上機(jī)了,。最開始自己還是不適應(yīng),，感覺很累，但是后來就慢慢適應(yīng)了,。經(jīng)過二十多天的實(shí)踐,，讓我感觸頗深。

我發(fā)現(xiàn)在收銀部有百分之七十五的都是學(xué)生工,?？梢妼W(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的意識(shí)在增強(qiáng),。與他們?cè)谝黄鹛幨挛腋杏X很好，少了年齡的差距,，少了人事的圓滑,，感覺比較親切。

首先我體會(huì)最深的就是“現(xiàn)實(shí)”這兩個(gè)字,，這么多天的實(shí)踐,，我感覺收銀員在整個(gè)社會(huì)的地位是比較低的。雖說在盈利性的企業(yè),，是以“顧客為上帝”為理念,，但是有些顧客卻濫用權(quán)力，以為有錢想怎么樣就可以怎么樣,。把收銀員的一些小過失擴(kuò)大化,，有的甚至故意找碴，根本不尊重收銀員的人格,，而收銀員還得和藹的向顧客賠禮,、道歉、解釋,?？梢娛浙y員的社會(huì)地位地下。同時(shí)我感到幸運(yùn)的是,，我不是永遠(yuǎn)的收銀員,，這也是激勵(lì)我在以后的學(xué)習(xí)中更加努力，能取得一定的社會(huì)地位,。

“現(xiàn)實(shí)”還表現(xiàn)在收銀員到金庫投庫當(dāng)中,，在與金庫對(duì)賬的時(shí)候，如果有發(fā)現(xiàn)短款,，五十元以下必須當(dāng)天賠償,，這是公司的規(guī)矩。冷漠的不是錢,，而是有些人的心,。在那種沒帶錢而你又必須歸還時(shí)，有人有能力幫你卻不幫,。那種無奈是痛苦的,。我經(jīng)歷過，但最后有人幫助了我,，使得我安全度過了,。

其次讓我感觸深的就是國民的素質(zhì)，一個(gè)國家的發(fā)展前景看的不是現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)有多強(qiáng)大,，而是那個(gè)國家一代又一代人的精神素質(zhì),。在超市,，每天都有各種各樣的人來購物，與他們的財(cái)產(chǎn)—錢有直接聯(lián)系的就只有收銀員,。

我遇見的顧客中爺爺奶奶雖然麻煩一些,，但是惡言相撞的，相對(duì)而言,，要少一些,。

我感覺素質(zhì)最惡劣的是中年人，他們有些人完全以罵人來發(fā)泄,，把收銀員的自尊完全踐踏在地上,。俗話說“得饒人處且饒人”他們不僅不包容人，反而抓住一個(gè)地方就死咬不放,，想盡各種辦法來傷害你,，達(dá)到他們泄恨的目的。

最讓我擔(dān)心的就是小孩子,。大部分小孩都是嬌生慣養(yǎng),，想買什么就買什么，想吃什么就拿什么,。父母視為掌上明珠,，對(duì)其百依百順。在這種優(yōu)越條件下,，教育出來的小孩卻居然來連起碼的禮貌也沒有,！不管怎么樣，收銀員的任何一個(gè)人都是他們的長輩啊,。有些小孩子甚至連行為習(xí)慣都沒養(yǎng)好,，亂拿別人的東西,。小孩子是祖國的未來,，可是這樣的一代，中國怎可交給你們/,？這其中,，其實(shí)父母有很大一部分責(zé)任。他們的一舉一動(dòng)都影響著他們的孩子,，所以父母應(yīng)該樹立一個(gè)好榜樣,。

還讓我感受深的是家樂福的運(yùn)作。在我工作的這么多天中,，我發(fā)現(xiàn)了不少問題,。好多條形碼掃不出來，原因有很多,，有的模糊不清,，有的褶皺,，有的根本不存在于電腦。還有好多商品價(jià)格與標(biāo)價(jià)不一,，取消單品的程序麻煩等等,，都導(dǎo)致了好多顧客不滿?？墒沁@些問題卻遲遲未得到解決,，辦事效率低下。公司內(nèi)部人員冗雜,，好多促銷員做事不夠仔細(xì)認(rèn)真,。家樂福員工多，可是員工的餐廳卻很小,，熱飯的微波爐少,，熱飯很困難，在里面吃飯很艱難,。想讓員工賣力工作就必須給員工一個(gè)舒適的工作環(huán)境,，這是一個(gè)企業(yè)應(yīng)該做到的。作為外國企業(yè)在中國,，由中國人承辦的企業(yè)卻沒有發(fā)揮“家樂?！保@個(gè)品牌效益,，沒有發(fā)揮它的潛能,，這是很可惜的！所以也導(dǎo)致超市生意越來越不好,。

在最后快過年的那幾天,，家樂福的人流量劇增。收銀部的人卻少了,，領(lǐng)班,，助理，主管,，科長,，都上陣“殺敵”了，二十幾臺(tái)機(jī)子全開,，可是還是民怨沸騰,，家樂福的弱點(diǎn)也就暴露出來了。我想如果在此之前將一切迎接準(zhǔn)備工作做好,，人流量會(huì)更大,，生意會(huì)更好。

我還感受到溫馨的一面，我遇見過表揚(yáng)我人好的老年人,，我遇見過夸我可愛的中年人,，遇見過有禮貌的年輕人，看見過溫柔的教導(dǎo)小女兒的爸爸,，看見過善解人意,，教導(dǎo)兒子的媽媽。他們的每一個(gè)善解人意的語言,，動(dòng)作,，都深深打動(dòng)了我，也是我一直堅(jiān)持下來的動(dòng)力,。

在收銀部我人緣很好,，領(lǐng)班，助理,，主管都對(duì)我很好,，金庫的惠姐和他們都總是語重心好的教育粗心大意，做事毛躁的我,。剛開始不覺得,，隨著在那里呆的時(shí)間越長越覺得他們?nèi)送玫模腋械胶軠嘏?/p>

我覺得不管遇見什么,，在這個(gè)世界上還是好人永遠(yuǎn)多些,，光明的一面要多一些。經(jīng)過這次實(shí)踐,，我想告訴大家,，學(xué)會(huì)善待尊重身邊的每一個(gè)人，給他們一個(gè)理解的神情,，關(guān)切的舉動(dòng),，善意的微笑，這都會(huì)是他們前進(jìn)的動(dòng)力,。

我感謝幫助過我的人,，感謝尊重、支持,、包容我的人,，感謝家樂福給我的機(jī)會(huì),，讓我學(xué)會(huì)了很多知識(shí),，得到了很多做人做事的經(jīng)驗(yàn)。非常感謝,！

收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間已進(jìn)入大三。想起自己走過歲月中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有很多美好的回憶,，也有很多的遺憾,。我記得我看過一句話：如果一個(gè)人在大學(xué)四年沒有什么想法，那么他的一輩子也就這樣了,。我相信每個(gè)人都有自己的理想,，可有多少人為之付諸努力，還在堅(jiān)持著,。一本書中這樣寫到：一個(gè)不能靠自己的能力改變命運(yùn)的人,，是不幸的，也是可憐的,，因?yàn)檫@些人沒有把命運(yùn)掌握在自己的手中,，反而成為命運(yùn)的奴隸。而人的一生中究竟有多少個(gè)春秋,，有多少事是值得回憶和紀(jì)念的,。生命就像一張白紙，等待著我們?nèi)ッ枥L,，去譜寫,。而且在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐,、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德,、智,、體、美,、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑,。暑假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),，了解社會(huì)。同時(shí),，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì),、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式,。

所以，身為大學(xué)生的我們,，在一天天消磨時(shí)光的日子里,，不如抓緊時(shí)間多學(xué)一些知識(shí)來充實(shí)自己。人的大學(xué)時(shí)光一生中也許就一次,，不把握好,，將來自己一定回追悔莫及,。我過去的一年也嘗試了不同類的社會(huì)實(shí)踐工作,，按照自己的規(guī)劃,，在大學(xué)四年中要嘗試多種工作，爭取找到自己感興趣的工作,。而且鑒于我們學(xué)校的自身優(yōu)劣勢(shì)和環(huán)境工程專業(yè)就業(yè)的局限性和就業(yè)現(xiàn)狀不是很理想,，而且自身對(duì)現(xiàn)在的專業(yè)也不是很感興趣,，因此,，我將考慮輔修一些其他專業(yè)作為彌補(bǔ)。希望在畢業(yè)以后從事其他工作或相關(guān)工作,。

因此這個(gè)假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐,，而是在一個(gè)手機(jī)賣場當(dāng)收銀員，開始了這次暑期社會(huì)實(shí)踐,。希望通過這次實(shí)踐了解銷售相關(guān)知識(shí),，學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，開闊視野,、了解社會(huì),、深入生活。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì),、了解國情,、服務(wù)大眾的重要形式，對(duì)于大學(xué)生的成長,、成才有著極為重要的作用,。

實(shí)踐工作內(nèi)容。

我此次社會(huì)實(shí)踐的手機(jī)賣場是在我家附近的,，主要經(jīng)營各個(gè)品牌的手機(jī)銷售,，暑期迎來了一個(gè)銷售旺季，賣場因急需多名銷售人員和收銀員,，我很幸運(yùn)的應(yīng)聘上了,。

剛開始的時(shí)候我以為自己能勝任銷售的工作，但是店長給我們安排的是幾天的簡單培訓(xùn),，第一天是試著銷售手機(jī),，了解手機(jī)的銷售方式，懂得服務(wù)他人,。為了讓自己更多的了解關(guān)于手機(jī)的一些行情,。我花了一晚瀏覽了一些關(guān)于手機(jī)的網(wǎng)頁。雖說平時(shí)也對(duì)手機(jī)也頗有些關(guān)注,，但這么仔細(xì)的看還是第一次。手機(jī)的價(jià)格我也基本上有了了解，算是臨時(shí)抱佛腳吧,。這不是賣場的規(guī)模雖然不算很大,，但客人也是絡(luò)繹不絕，店長先讓以為老員工給我們示范,，8點(diǎn)10分左右,，來了位顧客，操著外地口音,，是來買手機(jī)的,。他在柜臺(tái)里看了看，指了指其中一部,，“這個(gè)拿來看看,。”員工就把那部手機(jī)拿出來給他,。他試了試性能,，問道：“多少？”“700,?！眴T工說?！疤F了,。”他搖搖頭,?！澳悄阏f吧，多少,?！崩习逭f,。他放下手機(jī)，然后就走了,。今天的第一筆生意就告吹了,。店長轉(zhuǎn)過來和我們說話，“你們談生意的時(shí)候一定要心平氣和的,，不可以很大聲,，向吵架一樣，不然顧客嚇都給嚇跑了,?！蔽覀儽坏觊L的話給逗笑了，氣氛一下子輕松了許多,。將近9點(diǎn)的時(shí)候,，我們大概看了一位老員工做了4筆生意，加上店長的一些講解,，心中也有了底,。但是我們自己親自上場的時(shí)候卻沒有那種可以說服別人的效果，一下午只推銷出去一部手機(jī),。我們還學(xué)習(xí)接聽電話,，并且熟記電話禮儀，對(duì)客戶要有耐心,，然后又去學(xué)習(xí)了解了收銀員的工作,，最后店長根據(jù)我們的表現(xiàn)把我們分到了不同的崗位，我被分去了收銀臺(tái)當(dāng)一位收銀員,，當(dāng)收銀員需要的就是細(xì)心,，要學(xué)會(huì)分辨人民幣的真假，每天的工作幾乎相同,，接聽電話,，收錢，雖然很累,，但是自己學(xué)到了很多東西,。

實(shí)踐心得。

1,、我這次的機(jī)會(huì)的來是相當(dāng)不易的,，大家都知道暑期找一份合適的暑假工作并不容易，我在這家賣場只是負(fù)責(zé)收錢和接聽電話等簡單工作,，如果這么簡單的工作都做不好,，那么我還能做什么呢。我雖然是新手,，但我自己性格上比較細(xì)心,，又勤奮好學(xué),，加上我對(duì)電腦的操作比較熟悉，很快就能上手,，所以在學(xué)校多學(xué)一點(diǎn)知識(shí)是很有用的,，我不是本專業(yè)的學(xué)生，但可以通過自學(xué)去了解相關(guān)的知識(shí),，在實(shí)踐的幾天里我查閱了不少資料去彌補(bǔ)自己的知識(shí),，同時(shí)更體會(huì)到實(shí)踐中理論的應(yīng)用是不易的,，簡單枯燥的工作更要求我們能克服心理的厭煩情緒,，也許我們以后的工作就是重復(fù)某些無聊瑣碎的事，我們抱怨了,，但依舊得繼續(xù)做好自己的工作,，調(diào)整好自己的心態(tài)。

2,、在工作中,，要踏實(shí)勤奮的完成自己的工作，要有很強(qiáng)的責(zé)任心與自信心,，我雖然不是處在銷售的第一線,，但是每天耳濡目染的接觸了很多同事推銷手機(jī)，明白了服務(wù)他人的意義,，并且對(duì)賣場的管理模式有了更好的理解,。這樣在工作的同時(shí)不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液,。人缺少了血液,，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí),，頭腦就要枯竭,。

3、如果仔細(xì)統(tǒng)計(jì)一下手機(jī)的銷售情況,，我們還可以發(fā)現(xiàn)里面含有很多有價(jià)值的信息,，它記錄了各款手機(jī)的銷售數(shù)量，以及各個(gè)價(jià)位手機(jī)的銷售情況,，還有對(duì)手機(jī)促銷帶來的銷量與平時(shí)對(duì)比得出合適的營銷方式,。我們利用這些商業(yè)價(jià)值信息也可以做出調(diào)研報(bào)告，了解我們當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣,，甚至分析消費(fèi)心理,，找出在當(dāng)?shù)刈钣惺袌龅氖謾C(jī)。當(dāng)然這些數(shù)據(jù)被統(tǒng)一管理,，不能被外人隨意了解,。所以我們也要學(xué)會(huì)合理收集各種信息,。

4、在社會(huì)實(shí)踐中我們都會(huì)發(fā)現(xiàn)我們?cè)谏鐣?huì)交際方面顯得很稚嫩,，處理突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,，這就要求我們多參加一些活動(dòng)，多和別人接觸,，增強(qiáng)自己的交際能力,，但要真正的鍛煉自己就要敢于去接觸社會(huì)上的人，不怕犯錯(cuò),，克服自己面對(duì)陌生環(huán)境的恐懼感,，能盡快融入新的環(huán)境，對(duì)自己的能力保持足夠的自信,，但又不能自大,，我們作為一個(gè)學(xué)生，要學(xué)會(huì)虛心向別人請(qǐng)教,，敢于提問,，不要等到別人表現(xiàn)出親和力你才肯去問，那樣你會(huì)做得很辛苦,。同時(shí)要盡快融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見,，你要聽取,、耐心,、虛心地接受,。

實(shí)踐意義,。

大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì),。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),，了解社會(huì),，服務(wù)于社會(huì),，投身到社會(huì)實(shí)踐中去,，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件,，才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會(huì)服務(wù),，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情,，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,，為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富,。

通過此次社會(huì)實(shí)踐，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,。實(shí)踐就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的知識(shí)有用武之地,，只學(xué)不實(shí)踐,，那么所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,，另一方面,，實(shí)踐可以為以后找工作打基礎(chǔ)，通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí),，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,，也鍛煉了自己，提高了自己實(shí)際操作的能力,。而今的中國發(fā)展是飛速的,，世界的變化是飛速的，所以,，就要求我們不斷的更新我們?cè)谡n本上學(xué)到的知識(shí),，不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)面，不斷從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，不斷完善自己,，武裝自己，只有這樣,，才能在今后的競爭中不被淘汰,，才能在今后的學(xué)習(xí)工作中表現(xiàn)的更好,。

同時(shí)這次實(shí)踐也讓我對(duì)銷售也有了新的認(rèn)識(shí),，并意識(shí)到銷售并不適合自己，雖然我們現(xiàn)在的專業(yè)就業(yè)情況并不是很理想,，但只要我們繼續(xù)充實(shí)自己,，努力學(xué)習(xí)，用更專業(yè)的知識(shí)武裝自己,，我相信無論什么專業(yè),，如果沒有辛勤的付出，沒有過硬的基礎(chǔ),，即使是最熱門的專業(yè),，也無法成功就業(yè)，因此,，我們應(yīng)從自身找原因,，重新振作起來，努力在未來的社會(huì)中尋到一處立足之地,！認(rèn)真規(guī)劃好自己的未來,，總會(huì)找到一份適合自己的工作。

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收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五

20××年的暑期到了，像寒假一樣我又要開始我的不平凡的生活了,，我又要獨(dú)自闖天下了。

這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開始,，也是一個(gè)起點(diǎn),，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),，慢慢走向成熟。作為一名在校學(xué)生,，能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí),，是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后,，迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用,。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí),，在大三學(xué)年,，能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解，便于更好的學(xué)習(xí),。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì),。更為可貴的是，我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長的更加成熟,，無論是思想還是心理上,。由于我們一貫生活在校園中，時(shí)刻有老師,、家長和同學(xué)關(guān)愛,，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會(huì),，也很少吃苦,。在這次超市實(shí)習(xí)中，困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們,。通過這次實(shí)習(xí),，我比較全面地了解了超市的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人,，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野,，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì),。

而作為一名還未走出校園的學(xué)生，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,，對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它,。初來超市我就被它神秘的色彩,、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,，為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸,。來到超市安排崗位,，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢(shì)，學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,，一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,，為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候，我選擇了收銀員這一崗位,，因?yàn)樗佑|客人比較多,，工作時(shí)間也比較緊湊，這對(duì)于我來說是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì),。在工作中,，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,，其中也是一系列的復(fù)雜程序,。

做為一名大學(xué)生，我深深地感到初會(huì)實(shí)踐的重要性,。并希望以后能夠經(jīng)常參加實(shí)踐,，這種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是在大學(xué)中的社團(tuán)生活所無法比擬的，只有在真正的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中體驗(yàn)生活,，親身的接觸社會(huì),、了解社會(huì)，才能使自己得到鍛煉,，才能使自己所學(xué)的理論知識(shí)得以運(yùn)用到實(shí)踐,，才能使自己成為真正有用于實(shí)際，使自己成為真正有用于社會(huì)的學(xué)生,。社會(huì)實(shí)踐彌補(bǔ)了理論與實(shí)際的差距和不足,，社會(huì)實(shí)踐的意義也在于此。

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅使我的各方面能力得到了提高,，也使我增強(qiáng)了扎根實(shí)踐吃苦耐勞的精神,。親身地服務(wù)于群眾，服務(wù)于社會(huì),，真的很有意義,，我想以后我還會(huì)一如既往地支持大學(xué)生的暑期實(shí)踐。

暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生從象牙塔邁向社會(huì)的橋梁,，它有助于大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì),，了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì),。實(shí)踐活動(dòng)可以提高自己的動(dòng)手能力,，鍛煉自己的交際能力，加深對(duì)社會(huì)的全面認(rèn)識(shí)。但是,，在實(shí)踐中,，我們是要真正走進(jìn)基層,，體會(huì)基層農(nóng)民的生活,，所以我們要放下學(xué)校里的紙上談兵，放下家里的嬌生慣養(yǎng),，虛心學(xué)習(xí),。既要對(duì)自己有只要我干我能行的信心，又不能自滿自負(fù),，要踏踏實(shí)實(shí)一步一步地進(jìn)行,，急于求成只能是欲速則不達(dá)。雖然我們是受過高等教育的大學(xué)生,，但我們了解的都是理論知識(shí)并沒有實(shí)際經(jīng)驗(yàn),，所以或許還不如未受過高等教育的農(nóng)民，因?yàn)樗麄冊(cè)趯?shí)踐中總結(jié)了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。因此,，我們要擺正心態(tài)，擁有一顆平常心,，一顆謙虛求教的心,，一顆樂觀的心去面對(duì)社會(huì)里的人。在實(shí)踐中不如意和挫折是不可避免的,，但是我們不能輕言放棄,。

通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與超市的契合點(diǎn),，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引,。另外，超市的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì),。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練，在實(shí)習(xí)中,，我發(fā)現(xiàn),，其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上，社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多,。只不過,，這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,，老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí),。但是，社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí)，利用效率更高,。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中,，學(xué)習(xí)中?！凹埳系脕斫K覺淺,，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中,，實(shí)習(xí)中，我采用了看,、問等方式,，對(duì)在工作中人與人的關(guān)系做了進(jìn)一步的了解，分析了人與人之間特點(diǎn),，方式,。我深深地感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,，對(duì)一些工作感到無從下手,，苦累交加，這讓我感到非常的難過,。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際,，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺,。不過有一點(diǎn)是明確的,，就是我們中國學(xué)校教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。

社會(huì)實(shí)踐讓我勞累了幾天,。但是回頭想一下,，我沒有什么可后悔的，我已經(jīng)感覺到自己獲得很多,，感觸更多,。我們要做的總結(jié)的東西很多，可以說這是一種人生經(jīng)歷,。走在陽光下,，放飛希望，成就夢(mèng)想,。

收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六

今年暑假,，我通過__市勞動(dòng)保障局人力資源市場應(yīng)聘到了一個(gè)在面包房收銀的工作,。這個(gè)面包房剛開營業(yè)，位于一個(gè)小學(xué)的校門口,，店面不大,，有兩個(gè)做面包的師傅，就我一個(gè)服務(wù)員,。我每天早上8點(diǎn)上班,，晚上8點(diǎn)結(jié)賬關(guān)門。因?yàn)槊姘縿傞_業(yè),，地段不好,，加上學(xué)生放假，生意很差,，我想了很多辦法試圖增加收益，也沒有取得很好的效果,。我經(jīng)過這一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,，有以下體會(huì)。

一.就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,，要提高技能,，適應(yīng)社會(huì)需要。

就業(yè)問題是一個(gè)社會(huì)問題,，供大于求的局面近一時(shí)期難以改變,，特別是近一時(shí)期受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，就業(yè)嚴(yán)峻尤其表現(xiàn)突出,，許昌市人力資源市場每天都是人頭攢動(dòng),。自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,，成了說不完的話題,，大學(xué)生也成了就業(yè)困難群體，面臨“畢業(yè)即失業(yè)”的困境,。大學(xué)生的就業(yè)問題,，不僅關(guān)系到千家萬戶的切身利益，更關(guān)系到國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定,，關(guān)系到社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建,。近年來，大學(xué)生就業(yè)一直遭遇“寒流”,，而且一年“寒”過一年,，已經(jīng)引起社會(huì)各界的高度關(guān)注。據(jù)教育部統(tǒng)計(jì),，_x_,，我國高校畢業(yè)生總量達(dá)到610萬，是近年來的值，占城鎮(zhèn)新成長勞動(dòng)力總量的一半以上,。從目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)看,，x_年高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)更加嚴(yán)峻，面臨前所未有的挑戰(zhàn),。

我在招聘現(xiàn)場體會(huì)到,，用人單位提供的崗位也不少，主要是要求求職者有技能,、有經(jīng)驗(yàn),，真正符合條件的求職者并不多，這就是所說的結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾,，單位需要的找不到,，不需要的到處都有。市場經(jīng)濟(jì)適者生存,，用人單位的招聘簡章一般都寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,，可還在校園里面的我們這些學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,，我們除了在學(xué)校要努力學(xué)習(xí)，掌握知識(shí),、掌握一技之長,，多拿資格證，一專多能,，外還要利用假期參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)識(shí)社會(huì),、了解社會(huì),，才能適應(yīng)社會(huì)的需求，為找到理想的工作奠定基礎(chǔ),。

作為大學(xué)生首先要轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,。大學(xué)生的就業(yè)預(yù)期普遍較高，迫切希望找到工資高,、體面,、有發(fā)展前途的職業(yè)。現(xiàn)在我們所說的就業(yè)難,，很大程度上不是找不到工作,，而是找不到“理想”的工作,。體現(xiàn)在薪酬上,，期望的薪酬明顯高于用人單位的薪酬定位;體現(xiàn)在工作單位上，一般要求在國家機(jī)關(guān),、事業(yè)單位,、國有大企業(yè)和“三資”企業(yè)，對(duì)民營和中小企業(yè)不屑一顧;體現(xiàn)在工作區(qū)域等上,，普遍要求到東部發(fā)達(dá)地區(qū)以及大中城市,，而不愿到西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)就業(yè)。第三產(chǎn)業(yè),，中小企業(yè),，勞動(dòng)密集型行業(yè)最能夠吸納就業(yè)的,，但往往被認(rèn)為是勞動(dòng)強(qiáng)度大,、工資低、最“不體面”的工作,。如果不是大學(xué)生,，就不會(huì)有那樣高的預(yù)期值,，或許更能夠從容地就業(yè),。大學(xué)生去當(dāng)“殺豬匠”,、當(dāng)高級(jí)保姆,、從事擦皮鞋的工作都被稱為談不上體面沒前途的職業(yè),。為什么農(nóng)民工找工作容易,，因?yàn)樗麄兂钥嗄蛣?、干的都是城里人不愿干的苦活、臟活,、累活,。職業(yè)其實(shí)只有分工的不同,，沒有貴賤之分,，在大多數(shù)人開來不體面的職業(yè),，也有人在這個(gè)行業(yè)成就了一番事業(yè),，實(shí)現(xiàn)了自己人生的價(jià)值,。那些經(jīng)濟(jì)發(fā)展欠發(fā)達(dá)地區(qū)和基層,、農(nóng)村,，雖然條件差,、但人才貧乏正是我們大學(xué)生實(shí)現(xiàn)理想,、抱負(fù)的地方,。

作為大學(xué)生要勤學(xué)習(xí),、多實(shí)踐。實(shí)踐就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐,，那么所學(xué)的就等于零,。實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)，通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同,，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。目前中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),，也有了更多的挑戰(zhàn),，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),，還要不斷從生活中,，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已,。我們應(yīng)該重視社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，積極參加實(shí)踐活動(dòng)，在暑假期間學(xué)會(huì)面對(duì)現(xiàn)實(shí),，不管你的社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)什么樣的工作，對(duì)自己都是一種鍛煉,，都會(huì)對(duì)你將來從事工作有很大的好處,。

作為學(xué)校要堅(jiān)持面向市場的辦學(xué),。為什么技校生,、高職生比我們能容易的能找到工作,，因?yàn)樗麄冇休^強(qiáng)的動(dòng)手能力,、到單位都能用得上,。普通高校不能像技校,、職校那樣隨著市場需求的變化及時(shí)調(diào)整專業(yè)設(shè)置,，重理論輕技能,，造成一方面，某些專業(yè)過剩致使一批大學(xué)生成為失業(yè)者,，另一方面,，由于某些專業(yè)技術(shù)工種斷檔而導(dǎo)致技術(shù)工人嚴(yán)重不足,。高校要緊密聯(lián)系社會(huì)需求,，積極把握經(jīng)濟(jì)社會(huì)走勢(shì)和就業(yè)市場的變化情況,，主動(dòng)適應(yīng)人才社會(huì)需求,，靈活調(diào)整專業(yè)和課程設(shè)置,。加強(qiáng)培養(yǎng)寬口徑,、厚基礎(chǔ),、強(qiáng)能力,、高素質(zhì)的復(fù)合型、實(shí)用型人才,，提高學(xué)生實(shí)際操作能力,，適應(yīng)環(huán)境變化能力,，拓寬理論功底和知識(shí)領(lǐng)域，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力。把教育與就業(yè)聯(lián)系起來,，緊緊圍繞社會(huì)需求,，大力培養(yǎng)多層次實(shí)用人才,，以適應(yīng)市場需要,。培養(yǎng)受歡迎的人才推行理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式,，提高大學(xué)生實(shí)際工作能力,。

二.創(chuàng)業(yè)要有科學(xué)的經(jīng)營理念。

作為一個(gè)經(jīng)營者創(chuàng)業(yè)不可以盲目,，要有創(chuàng)業(yè)策略。在創(chuàng)業(yè)之前,，要對(duì)市場進(jìn)行考察調(diào)研,，商鋪位置,、服務(wù)人群,、主要服務(wù)對(duì)象,、促銷手段、同行業(yè)商品價(jià)格,、行業(yè)政策規(guī)定等等都要做到心中有數(shù)。

在經(jīng)營方面,，作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，顧客是上帝的服務(wù)是必然的,，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售額,。這就要求我們想顧客之想，急顧客之急,，提高服務(wù)質(zhì)量,、語言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求,。首先在店面的選擇上,，應(yīng)選擇對(duì)經(jīng)營有利的地段,。產(chǎn)品質(zhì)量,，店面的環(huán)境衛(wèi)生，服務(wù)態(tài)度,，誠信,，會(huì)創(chuàng)新等等,。在一些細(xì)節(jié)上也應(yīng)十分注意,，比如說產(chǎn)品的擺設(shè),，好的產(chǎn)品擺設(shè)給人一種良好的感覺,。當(dāng)然,，廣告和宣傳也是是少不了的,。

我所打工的面包房在經(jīng)營方面就存在一些問題,。一是老板投資主體不明確,。店鋪是兩個(gè)人投資的,，可能是沒有明確兩人投資收益分配問題，所以兩個(gè)人老板對(duì)經(jīng)營問題都不關(guān)心,，很少到店里去,，誰都懶得負(fù)責(zé),。二是開業(yè)時(shí)間選擇不適時(shí),，店鋪位于小學(xué)門口,，主要的服務(wù)對(duì)象是學(xué)生,，但開業(yè)選擇在學(xué)生放假期間,，不僅加大了投資成本,，還給顧客造成生意不好的錯(cuò)覺,，給人一種店鋪不咋著的感覺,，可能會(huì)失去非學(xué)生群體服務(wù)對(duì)象,。三是行業(yè)政策規(guī)定不了解，食品安全問題政府非常重視,，國家對(duì)食品加工、銷售等都有明確規(guī)定,。但我所在的面包房對(duì)此不很清楚,，從業(yè)人員沒有健康證、商品沒有明碼標(biāo)價(jià)、不標(biāo)注生產(chǎn)日期,。食品監(jiān)督,、衛(wèi)生、物價(jià)等單位經(jīng)常到店里檢查,。

三、求職應(yīng)聘成功謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,。

近年來,，大學(xué)生就業(yè)成了每個(gè)在校大學(xué)生人人關(guān)注的問題,。我認(rèn)為,，在應(yīng)聘時(shí),，一定要到有資質(zhì),、信譽(yù)好的職介中心找工作,，提防非法中介機(jī)構(gòu)陷阱，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,。應(yīng)先看該職介中心是否有勞動(dòng)部門頒發(fā)的《職業(yè)介紹許可證》和工商部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》,，只有具備這兩證的職介中心，才能從事職業(yè)介紹工作,。一般情況下，每個(gè)地市的勞動(dòng)部門都會(huì)定期在勞動(dòng)部門的“勞動(dòng)力市場”或“人才交流中心”進(jìn)行招聘會(huì),。政府舉辦的中介機(jī)構(gòu),，正規(guī),、可靠、他們還指導(dǎo)你簽訂協(xié)議合用,、跟蹤訪問,，當(dāng)你與用工單位發(fā)生爭議時(shí)他們還幫助協(xié)商處理,。當(dāng)選擇好就業(yè)單位時(shí),，要防范其收取抵押金,、風(fēng)險(xiǎn)金,、報(bào)名費(fèi)等行為,。與用人單位一定要簽訂書面協(xié)議，講好工作內(nèi)容,、談好勞動(dòng)報(bào)酬,，上班時(shí)間,，以便發(fā)生爭議時(shí)有書面證據(jù),。

在求職成功開始工作后,，要注意一下幾個(gè)方面：一要善于溝通,。作為服務(wù)行業(yè),，要報(bào)顧客看成上帝，要善于跟顧客溝通,，要了解他們的需要,，征求他們對(duì)商品的品種,、設(shè)計(jì)造型,、口味口感,、價(jià)格等方面的意見建議。當(dāng)然,，也要善于跟老板溝通,，有問題就要向老板反映，向老板反饋顧客意見建議,、提出合理化建議;二要有耐心和熱情,。工作時(shí)要要面帶微笑，熱情的招待會(huì)讓那些顧客感覺很舒心,，也會(huì)樂意購買我們的產(chǎn)品,。對(duì)于顧客的要求要耐心聽取并努力滿足他們;三要勤勞。我每天都會(huì)早早的到店里打掃衛(wèi)生,，哪里不干凈就打掃哪里,，一天要打掃好多遍。做為一個(gè)食品行業(yè),，最重要的是給人一種干凈的感覺,，這樣銷售額也會(huì)提高。

以上就是我這次暑假的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,，社會(huì)實(shí)踐是最為一個(gè)大學(xué)生必不可少的鍛煉活動(dòng),，他給我們更好的進(jìn)入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓我們對(duì)社會(huì)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，讓我們明白大學(xué)生的未來不是個(gè)未知數(shù),，讓我們更好的邁向美好的明天。

收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七

利用假期時(shí)間,，體驗(yàn)社會(huì),，鍛煉自己。

二、實(shí)踐時(shí)間,。

20xx.01.16——20xx.02.26,。

三、實(shí)踐內(nèi)容,。

本人利用寒假假期在我家附近的匯源超市進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,，做一名收銀員。初次脫去學(xué)生的外衣,，第一次接觸工作,，我還是有些膽怯。我一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)都沒有,，對(duì)自己沒有信心,，也懷疑自己是否可以勝任這項(xiàng)工作，但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅(jiān)持留下來試一試,。

剛開始一周是我的學(xué)習(xí)的階段,，跟著不同的師傅學(xué)習(xí)。當(dāng)我小心翼翼接過來商品,，對(duì)著機(jī)器掃過條碼的時(shí)候,。一聲“嘟”的長音，商品的價(jià)格,、名稱,、編號(hào)等都顯示在顯示器上了。我當(dāng)時(shí)挺激動(dòng)的,。在接下來的幾天中,，我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了基本禮貌用語，怎樣識(shí)別真假鈔,，怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式，增長了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn),。比如有的時(shí)候條形碼掃不上,，可以用鍵盤敲編碼，或者沒有條形碼時(shí)要根據(jù)分類給向同事詢問,。一星期后,，我就真正的上機(jī)了。我開始自己找錢,，自己裝兜,，自己負(fù)責(zé)所要面對(duì)的一切一切。最開始自己還是不適應(yīng),，感覺很累,，但是后來就慢慢適應(yīng)了。

經(jīng)過這一段時(shí)間的鍛煉，使我感受頗深,。同時(shí)我對(duì)收銀員也有了更深的認(rèn)識(shí),。

1、為顧客提供結(jié)賬服務(wù),。我先前以為,，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清,。實(shí)際上為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,，但不是收銀工作的全部，因此不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作,。結(jié)賬時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確,，杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。

2、為顧客提供咨詢服務(wù),。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整個(gè)商場商品的布局。在顧客詢問時(shí),，要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題,，熱情禮貌待客，做好導(dǎo)向服務(wù),。收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。

3,、現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作,。超市作為一個(gè)經(jīng)營實(shí)體,，其經(jīng)營特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營工作,，以達(dá)到超市利潤最大化。所以,，超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理,、推廣促銷以及防損等工作。

針對(duì)以上情況,，我們特自發(fā)組織了“愛在川西”義務(wù)支教隊(duì),，預(yù)計(jì)在涼山州德昌縣大灣中心校進(jìn)行為期15天的支教活動(dòng)，但由于多方面因素的影響,，最終只開展了8天,。“愛在川西”義務(wù)支教隊(duì)，系四川師范大學(xué)地理與資源科學(xué)學(xué)院學(xué)生內(nèi)部自發(fā)組織形成的支教團(tuán)隊(duì),，我們以“情系川西，帶愛旅行”為主題，本著“寓教于樂”的原則，在學(xué)校和學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下于七月的彝族鄉(xiāng)里進(jìn)行一次愛心之旅。

現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。

1、上班時(shí)應(yīng)注意的問題,。

身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象,。

不可擅離,，以免造成錢幣損失,，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。

不可為自己的親朋好友結(jié)算,，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)之便,，以低于原價(jià)的，以企業(yè)利益來圖謀利于他人私利,，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象,。

不可放置任何私人物品。因?yàn)殡S時(shí)都可能有顧客退貨的商品,，或臨時(shí)決定不購買的商品,，如果有私人物品也放在銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆,，引起誤會(huì),。

所以，我們利用每年的寒暑假的時(shí)間去體驗(yàn)社會(huì)生活,，這也是老師為了鍛煉我們的實(shí)踐能力,，也是寫實(shí)踐論文的目的。而社會(huì)實(shí)踐是我們接觸社會(huì),、體驗(yàn)社會(huì)生活的好機(jī)會(huì),。

不可任意打開銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)銀員營私舞弊的懷疑,。

不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市,。

不可看報(bào)與談笑,。要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生,。

要熟悉賣場上的商品，尤其是特價(jià)商品,，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。

認(rèn)真做好商品裝袋工作,。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個(gè)環(huán)節(jié),，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好,，而使顧客掃興而歸,。

總結(jié)而言，所有組員的表現(xiàn)都相當(dāng)出色,，大家配合十分默契,，以一人提問,，一人針對(duì)性作筆記的形式進(jìn)行采訪活動(dòng)，大家效率都很高,，以致活動(dòng)十分順利結(jié)束,。大家圍成一個(gè)圈，團(tuán)委書記坐在圈中心,，很認(rèn)真地接受我們的采訪,，氣氛十分其樂融融。

注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序,。離開收銀臺(tái)時(shí),，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上；用鏈條將銀通道攔??；將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管,；將離開收銀臺(tái)的原因和回來的時(shí)間告知其他收銀員,；離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算,，不可立即離開,，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后來的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開,。

2,、與他人的相處,。

工作中我們交往的對(duì)象就是顧客,，同事還有老板，事情結(jié)果的好壞,，和人有直接的關(guān)系,，處理好和人的關(guān)系，會(huì)讓你減少不少麻煩,，會(huì)讓你更高效的做事,。

顧客是上帝。當(dāng)他們走到我那的時(shí)候,，我提醒他們出示會(huì)員卡,，結(jié)賬之后提醒他們看下自己的找零是否正確，然后幫他們把東西裝好,，如果比較忙的話,，我會(huì)給他們一個(gè)袋子，讓他們自己裝,，這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流,，當(dāng)他們有什么要求的時(shí)候,，要幫助他們，當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時(shí)候,，主動(dòng)去幫助他們,，如果他們有什么問題，要和解,，而不是用討論和爭吵來解決,。你樂意去幫助他們，讓他們滿意,，他們以后會(huì)更加支持你們的工作,，他們高興在你這消費(fèi)，你們的營業(yè)額會(huì)增加,，效益會(huì)提高,。

還有就是處理好和同事的關(guān)系。和同事搞好關(guān)系,，你會(huì)把工作做的更加的好,。試想一下這種情況，今天一種商品的價(jià)格要改了,，你的一個(gè)同事剛好知道,，如果你和他還比較不錯(cuò)，他會(huì)及時(shí)的提醒你,，你這邊的工作會(huì)比較容易做,，省去了一些不必要的麻煩。和他們的關(guān)系搞好了,，你平時(shí)工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你,。怎么和同事處理好關(guān)系呢？你平時(shí)樂意幫助他們,，和他們分享自己的快樂,，把他們當(dāng)朋友，他們也會(huì)對(duì)你好的,，至少不會(huì)對(duì)你壞的,！你做的好，老板對(duì)你滿意,，你的工作會(huì)比較順利,，得到的回報(bào)會(huì)更多的。

收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八

利用假期時(shí)間,，體驗(yàn)社會(huì),，鍛煉自己。

0116——0226,。

本人利用寒假假期在我家附近的匯源超市進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,，做一名收銀員,。初次脫去學(xué)生的外衣，第一次接觸工作,，我還是有些膽怯,。我一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)都沒有，對(duì)自己沒有信心,，也懷疑自己是否可以勝任這項(xiàng)工作,，但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅(jiān)持留下來試一試。

剛開始一周是我的學(xué)習(xí)的階段,，跟著不同的師傅學(xué)習(xí),。當(dāng)我小心翼翼接過來商品，對(duì)著機(jī)器掃過條碼的時(shí)候,。一聲“嘟”的長音,，商品的價(jià)格、名稱,、編號(hào)等都顯示在顯示器上了,。我當(dāng)時(shí)挺激動(dòng)的。在接下來的幾天中,，我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了基本禮貌用語,，怎樣識(shí)別真假鈔，怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式,，增長了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn),。比如有的時(shí)候條形碼掃不上，可以用鍵盤敲編碼,，或者沒有條形碼時(shí)要根據(jù)分類給向同事詢問,。一星期后，我就真正的上機(jī)了,。我開始自己找錢,，自己裝兜,，自己負(fù)責(zé)所要面對(duì)的一切一切,。最開始自己還是不適應(yīng)，感覺很累,，但是后來就慢慢適應(yīng)了,。

經(jīng)過這一段時(shí)間的鍛煉，使我感受頗深,。同時(shí)我對(duì)收銀員也有了更深的認(rèn)識(shí),。

1、為顧客提供結(jié)賬服務(wù),。我先前以為,，收銀員的工作很簡單,，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,，但不是收銀工作的全部,，因此不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。結(jié)賬時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確,，杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生,，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。

2,、為顧客提供咨詢服務(wù),。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整個(gè)商場商品的布局,。在顧客詢問時(shí),，要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題，熱情禮貌待客,，做好導(dǎo)向服務(wù),。收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象,。

3,、現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作,。超市作為一個(gè)經(jīng)營實(shí)體,，其經(jīng)營特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營工作，以達(dá)到超市利潤最大化,。所以,，超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作,。

現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。

上班時(shí)應(yīng)注意的問題,。

身上不可帶有現(xiàn)金,，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。

不可擅離,，以免造成錢幣損失,，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。

不可為自己的親朋好友結(jié)算,，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)之便,，以低于原價(jià)的，以企業(yè)利益來圖謀利于他人私利,，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象,。

不可放置任何私人物品,。因?yàn)殡S時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購買的商品,，如果有私人物品也放在銀臺(tái)上,，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì),。

不可任意打開銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金,。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)銀員營私舞弊的懷疑,。

通過這次假期實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)思考很重要,，不管做什么都要清楚這件事的目的是什么，怎么做才能做到最好,，把事情要考慮的很周到,。剛開始的時(shí)候我只是把報(bào)紙送到辦公室，后來同事告訴我要學(xué)會(huì)察言觀色,，每天在領(lǐng)導(dǎo)來辦公室之前應(yīng)該把水倒好,，同時(shí)收拾好辦公室，在公司里主動(dòng)做事,，沒有什么壞處,。后來我這么做了，受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),。這也給我以后出身社會(huì)提了醒,，做自己該做的，同時(shí)做自己力所能及的,。這次的實(shí)踐很成功,，我相信在自己以后的學(xué)習(xí)生活中，我會(huì)做的更好,。

收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九

今年暑假,，我通過xx市勞動(dòng)保障局人力資源市場應(yīng)聘到了一個(gè)在面包房收銀的工作。這個(gè)面包房剛開營業(yè),，位于一個(gè)小學(xué)的校門口,，店面不大，有兩個(gè)做面包的師傅,，就我一個(gè)服務(wù)員,。我每天早上8點(diǎn)上班，晚上8點(diǎn)結(jié)賬關(guān)門,。因?yàn)槊姘縿傞_業(yè)，地段不好,，加上學(xué)生放假,，生意很差,，我想了很多辦法試圖增加收益，也沒有取得很好的效果,。我經(jīng)過這一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,，有以下體會(huì)。

就業(yè)問題是一個(gè)社會(huì)問題,，供大于求的局面近一時(shí)期難以改變,，特別是近一時(shí)期受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，就業(yè)嚴(yán)峻尤其表現(xiàn)突出,，許昌市人力資源市場每天都是人頭攢動(dòng),。自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,，成了說不完的話題,，大學(xué)生也成了就業(yè)困難群體，面臨“畢業(yè)即失業(yè)”的困境,。大學(xué)生的就業(yè)問題,，不僅關(guān)系到千家萬戶的切身利益，更關(guān)系到國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定,，關(guān)系到社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建,。近年來，大學(xué)生就業(yè)一直遭遇“寒流”,，而且一年“寒”過一年,，已經(jīng)引起社會(huì)各界的高度關(guān)注。據(jù)教育部統(tǒng)計(jì),，20xx年,，我國高校畢業(yè)生總量達(dá)到610萬，是近年來的最高值,，占城鎮(zhèn)新成長勞動(dòng)力總量的一半以上,。從目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)看，20xx年高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)更加嚴(yán)峻,，面臨前所未有的挑戰(zhàn),。

我在招聘現(xiàn)場體會(huì)到，用人單位提供的崗位也不少,，主要是要求求職者有技能,、有經(jīng)驗(yàn)，真正符合條件的求職者并不多,，這就是所說的結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾,，單位需要的找不到，不需要的到處都有。市場經(jīng)濟(jì)適者生存,，用人單位的招聘簡章一般都寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,，可還在校園里面的我們這些學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面,，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我們除了在學(xué)校要努力學(xué)習(xí),，掌握知識(shí),、掌握一技之長，多拿資格證,，一專多能,，外還要利用假期參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)識(shí)社會(huì),、了解社會(huì),，才能適應(yīng)社會(huì)的需求，為找到理想的工作奠定基礎(chǔ),。

作為大學(xué)生首先要轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,。大學(xué)生的就業(yè)預(yù)期普遍較高，迫切希望找到工資高,、體面,、有發(fā)展前途的職業(yè)。現(xiàn)在我們所說的就業(yè)難,，很大程度上不是找不到工作,，而是找不到“理想”的工作。體現(xiàn)在薪酬上,，期望的薪酬明顯高于用人單位的薪酬定位,；體現(xiàn)在工作單位上，一般要求在國家機(jī)關(guān),、事業(yè)單位,、國有大企業(yè)和“三資”企業(yè)，對(duì)民營和中小企業(yè)不屑一顧,；體現(xiàn)在工作區(qū)域等上,，普遍要求到東部發(fā)達(dá)地區(qū)以及大中城市，而不愿到西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)就業(yè),。第三產(chǎn)業(yè),，中小企業(yè),，勞動(dòng)密集型行業(yè)最能夠吸納就業(yè)的，但往往被認(rèn)為是勞動(dòng)強(qiáng)度大,、工資低,、最“不體面”的工作,。如果不是大學(xué)生,，就不會(huì)有那樣高的預(yù)期值，或許更能夠從容地就業(yè),。大學(xué)生去當(dāng)“殺豬匠”,、當(dāng)高級(jí)保姆、從事擦皮鞋的工作都被稱為談不上體面沒前途的職業(yè),。為什么農(nóng)民工找工作容易,，因?yàn)樗麄兂钥嗄蛣凇⒏傻亩际浅抢锶瞬辉父傻目嗷?、臟活,、累活。職業(yè)其實(shí)只有分工的不同,，沒有貴賤之分,，在大多數(shù)人開來不體面的職業(yè)，也有人在這個(gè)行業(yè)成就了一番事業(yè),，實(shí)現(xiàn)了自己人生的價(jià)值,。那些經(jīng)濟(jì)發(fā)展欠發(fā)達(dá)地區(qū)和基層、農(nóng)村,，雖然條件差,、但人才貧乏正是我們大學(xué)生實(shí)現(xiàn)理想、抱負(fù)的最好地方,。

作為大學(xué)生要勤學(xué)習(xí),、多實(shí)踐。實(shí)踐就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,，那么所學(xué)的就等于零,。實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)，通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。目前中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,，又加入了世貿(mào),，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),，還要不斷從生活中,，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競爭中突出自已,，表現(xiàn)自已。我們應(yīng)該重視社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，積極參加實(shí)踐活動(dòng),，在暑假期間學(xué)會(huì)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不管你的社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)什么樣的`工作,，對(duì)自己都是一種鍛煉,，都會(huì)對(duì)你將來從事工作有很大的好處。

作為學(xué)校要堅(jiān)持面向市場的辦學(xué),。為什么技校生,、高職生比我們能容易的能找到工作，因?yàn)樗麄冇休^強(qiáng)的動(dòng)手能力,、到單位都能用得上,。普通高校不能像技校、職校那樣隨著市場需求的變化及時(shí)調(diào)整專業(yè)設(shè)置,，重理論輕技能,，造成一方面，某些專業(yè)過剩致使一批大學(xué)生成為失業(yè)者,，另一方面,，由于某些專業(yè)技術(shù)工種斷檔而導(dǎo)致技術(shù)工人嚴(yán)重不足。高校要緊密聯(lián)系社會(huì)需求,，積極把握經(jīng)濟(jì)社會(huì)走勢(shì)和就業(yè)市場的變化情況,，主動(dòng)適應(yīng)人才社會(huì)需求，靈活調(diào)整專業(yè)和課程設(shè)置,。加強(qiáng)培養(yǎng)寬口徑,、厚基礎(chǔ),、強(qiáng)能力、高素質(zhì)的復(fù)合型,、實(shí)用型人才,，提高學(xué)生實(shí)際操作能力，適應(yīng)環(huán)境變化能力,，拓寬理論功底和知識(shí)領(lǐng)域,，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力。把教育與就業(yè)聯(lián)系起來,，緊緊圍繞社會(huì)需求,，大力培養(yǎng)多層次實(shí)用人才,，以適應(yīng)市場需要,。培養(yǎng)受歡迎的人才推行理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式，提高大學(xué)生實(shí)際工作能力,。

作為一個(gè)經(jīng)營者創(chuàng)業(yè)不可以盲目,，要有創(chuàng)業(yè)策略。在創(chuàng)業(yè)之前,，要對(duì)市場進(jìn)行考察調(diào)研,，商鋪位置、服務(wù)人群,、主要服務(wù)對(duì)象,、促銷手段、同行業(yè)商品價(jià)格,、行業(yè)政策規(guī)定等等都要做到心中有數(shù),。

在經(jīng)營方面，作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，顧客是上帝的服務(wù)是必然的,，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售額。這就要求我們想顧客之想,，急顧客之急,，提高服務(wù)質(zhì)量、語言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求。首先在店面的選擇上,，應(yīng)選擇對(duì)經(jīng)營有利的地段,。產(chǎn)品質(zhì)量，店面的環(huán)境衛(wèi)生,，服務(wù)態(tài)度,，誠信,，會(huì)創(chuàng)新等等。在一些細(xì)節(jié)上也應(yīng)十分注意,，比如說產(chǎn)品的擺設(shè),，好的產(chǎn)品擺設(shè)給人一種良好的感覺。當(dāng)然,，廣告和宣傳也是是少不了的,。

我所打工的面包房在經(jīng)營方面就存在一些問題。一是老板投資主體不明確,。店鋪是兩個(gè)人投資的,，可能是沒有明確兩人投資收益分配問題，所以兩個(gè)人老板對(duì)經(jīng)營問題都不關(guān)心,，很少到店里去,，誰都懶得負(fù)責(zé)。二是開業(yè)時(shí)間選擇不適時(shí),，店鋪位于小學(xué)門口,，主要的服務(wù)對(duì)象是學(xué)生，但開業(yè)選擇在學(xué)生放假期間,，不僅加大了投資成本,，還給顧客造成生意不好的錯(cuò)覺，給人一種店鋪不咋著的感覺,，可能會(huì)失去非學(xué)生群體服務(wù)對(duì)象,。三是行業(yè)政策規(guī)定不了解，食品安全問題政府非常重視,，國家對(duì)食品加工,、銷售等都有明確規(guī)定。但我所在的面包房對(duì)此不很清楚,，從業(yè)人員沒有健康證,、商品沒有明碼標(biāo)價(jià)、不標(biāo)注生產(chǎn)日期,。食品監(jiān)督,、衛(wèi)生、物價(jià)等單位經(jīng)常到店里檢查,。

近年來,，大學(xué)生就業(yè)成了每個(gè)在校大學(xué)生人人關(guān)注的問題。我認(rèn)為,，在應(yīng)聘時(shí),，一定要到有資質(zhì)、信譽(yù)好的職介中心找工作,，提防非法中介機(jī)構(gòu)陷阱,，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,。應(yīng)先看該職介中心是否有勞動(dòng)部門頒發(fā)的《職業(yè)介紹許可證》和工商部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》，只有具備這兩證的職介中心,，才能從事職業(yè)介紹工作,。一般情況下，每個(gè)地市的勞動(dòng)部門都會(huì)定期在勞動(dòng)部門的“勞動(dòng)力市場”或“人才交流中心”進(jìn)行招聘會(huì),。政府舉辦的中介機(jī)構(gòu),，正規(guī)、可靠,、他們還指導(dǎo)你簽訂協(xié)議合用,、跟蹤訪問，當(dāng)你與用工單位發(fā)生爭議時(shí)他們還幫助協(xié)商處理,。當(dāng)選擇好就業(yè)單位時(shí),，要防范其收取抵押金、風(fēng)險(xiǎn)金,、報(bào)名費(fèi)等行為,。與用人單位一定要簽訂書面協(xié)議，講好工作內(nèi)容,、談好勞動(dòng)報(bào)酬，上班時(shí)間,，以便發(fā)生爭議時(shí)有書面證據(jù),。

收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十

xx省xx市百福超市。

在步入大學(xué)的第一個(gè)暑假,，結(jié)合自己所學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)及短期的實(shí)踐經(jīng)歷,，我選擇了在山西省朔州市百福超市進(jìn)行了為期十天的調(diào)查實(shí)踐生活。據(jù)了解,，山西省朔州市百福超市是朔州最大的連鎖超市機(jī)構(gòu),。我選擇對(duì)收銀員這個(gè)職位調(diào)查，為了將來更好了解并融入社會(huì),，更熟練理解并運(yùn)用所學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理,。

在社會(huì)是個(gè)大熔爐，無論你是誰,，也不管你來自何方,，走進(jìn)去再走出來就截然不同。你會(huì)更加去考慮別人的想法和感受,，你會(huì)樂意幫助別人,，你會(huì)學(xué)會(huì)寬容別人，這不僅僅是為了方便別人,，你也是在幫助自己,，幫助自己成長,，幫助自己進(jìn)步，如果你為難別人就是再給自己設(shè)置障礙,，你給予了別人多少不便,，你也會(huì)得到多少，或許會(huì)更多,。學(xué)會(huì)做人,，學(xué)會(huì)愛人和關(guān)心人。

你或許本來做事不是很認(rèn)真,，但是現(xiàn)實(shí)是殘酷的,，你必須認(rèn)真，否則你會(huì)受到批評(píng),，甚至隨時(shí)都會(huì)被解雇,；你必須勤奮，因?yàn)槔习逑矚g勤奮的員工,；做個(gè)有責(zé)任心的人,，把自己的工作做好；當(dāng)出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候,，必須主動(dòng)承擔(dān),，敢于面對(duì)。

我在假期做了好多的事情,，在百福超市做過,，在城區(qū)研究所辦公室待過，以后還會(huì)繼續(xù)帶著,，,，在朔州市朔城區(qū)副食品公司的財(cái)務(wù)處做過，在我講述的過程中,，會(huì)主要講我在百福超市干的工作,，也會(huì)穿插一些在學(xué)校的經(jīng)歷，或許這更能夠說明問題,。

做事情首先要考慮的是把事情做好,，而不是誰會(huì)從其中得到多少的利益，或者是名利,，如果你只是想著得到些什么,，而不是把事情做好，你會(huì)神們也得不到,，到最后,。學(xué)會(huì)和別人合作。

我在超市收過錢,，也就是做過收銀員,，看著是個(gè)很簡單的工作,，你只要記著那幾個(gè)鍵就好了，挺簡單的,，其實(shí)不然,，我考慮到把事情做的極致，必須考慮到很多問題,。

最基本的問題,，你得會(huì)識(shí)別錢，即使你識(shí)別了錢,，你還得會(huì)以更快的速度識(shí)別,，因?yàn)槌兴懈叻迤冢绻愕乃俣缺容^慢,，就會(huì)有好多人排隊(duì),，在你收錢之前，你要提醒顧客出示自己的會(huì)員卡,，之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確,。認(rèn)真敲擊每一個(gè)鍵，確保正確,，如果對(duì)不上賬單的話,，你是要負(fù)責(zé)的，少的話,，你是要補(bǔ)上來的,。在做這些細(xì)節(jié)工作的時(shí)候，必須認(rèn)真,，也得講效率，也就是速度,。

如果你老出錯(cuò),，即使你補(bǔ)上來了，你也會(huì)被解雇的,，如果你工作效率不是很高,，或許也被解雇，因?yàn)闆]有一個(gè)老板會(huì)想用沒有責(zé)任心的員工,，在同等條件下,，他們會(huì)喜歡高效率的員工。

你是一個(gè)收銀員,，你是店里的一員,，你不能只是考慮自己的那塊天地，你還要熟悉其他的工作流程,，你得熟知商品的價(jià)格,，在操作的過程中,，如果覺得有什么不對(duì)勁，隨時(shí)把情況反映出來,，這樣隨時(shí)糾正,，在問題出現(xiàn)之前，就把麻煩解決掉,。比如一種商品的進(jìn)貨價(jià)已經(jīng)改變了,，系統(tǒng)上仍然是以往的價(jià)格，如果不改正過來,，會(huì)影響店里的效益或者消費(fèi)者的利益,。另一種情況，因?yàn)槊總€(gè)超市里都有散裝的商品,，這樣你更得注意了,，因?yàn)榇罘Q的那邊可能會(huì)出錯(cuò)，你得會(huì)把關(guān),，看他的單價(jià)對(duì)否,，還有就是數(shù)量和標(biāo)簽上的是否符合,。

還有一種就是一些人的不好的習(xí)慣,，他們會(huì)把東西裝在衣袋里,，你得了解他們的手段,。比如一些小孩他們手里會(huì)拿個(gè)棒棒糖,，如果你忘了收錢,，他們知道也會(huì)不提醒你,。這是主要的問題,，當(dāng)然還會(huì)有其他的細(xì)節(jié)問題,。如果你想把自己的工作做的好做的高效率,，你必須有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，工作流程要熟練,，還有就是一顆熱情,，樂于助人的.心。有團(tuán)隊(duì)精神,，學(xué)會(huì)和別人合作,。還有是和人交往，在那交往的對(duì)象就是顧客,，同事還有老板,，一切事情的前因后果都是有人來操作的，事情結(jié)果的好壞,，和人有直接的關(guān)系,，處理和和人的關(guān)系，會(huì)讓你減少不少麻煩，會(huì)讓你更高效的做事,。

顧客是上帝,，我們就先從顧客說起吧。如果站在我當(dāng)時(shí)的立場上,，現(xiàn)在我的想法是這個(gè)樣子的,。當(dāng)他們走到我那的時(shí)候，我提醒他們出示會(huì)員卡,，之后提醒他們看下自己的找零是否正確,，然后幫他們把東西裝好，如果比較忙的話,，我會(huì)給他們一個(gè)袋子,，讓他們自己裝，這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流,，當(dāng)他們有什么要求的時(shí)候,，要幫助他們，當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時(shí)候,，主動(dòng)去幫助他們,，如果他們有什么問題，要和解,，而不是用討論和爭吵來解決,。

你樂意去幫助他們，讓他們滿意,，他們以后會(huì)更加支持你們的工作,，他們高興字你這消費(fèi)，你們的營業(yè)額會(huì)增加,，效益會(huì)提高,，這不正是你店里想看到的狀況嗎？相反,，我觀察了另一種現(xiàn)象,，收銀員和顧客發(fā)生沖突，因?yàn)橐粋€(gè)很小的問題,。比如當(dāng)顧客索要塑料袋的時(shí)候，他會(huì)以很輕硬的語氣說,，不可以,，這是要收錢的，這樣會(huì)弄得顧客很不高興,，當(dāng)他們有什么不明白的去咨詢的時(shí)候,，有的人會(huì)以一種不耐煩的語氣回他，這樣也會(huì)給他們一種不好的印象，沒有了顧客,，你的上帝都走了,，你會(huì)待的更好更長久嗎？答案是否定的,。

因此,，為了他們，更為了我們,，我們要把他們服務(wù)好,，這樣我們才會(huì)成長的更好，發(fā)展的更好,。還有就是處理好和同事的關(guān)系,，和同事搞好關(guān)系，你會(huì)把工作做的更加的好,。

試想一下這種情況,，今天一種商品的價(jià)格要改了，你的那個(gè)同事剛好知道,，如果你和他還比較不錯(cuò),，他會(huì)即使的提醒你，你這邊的工作會(huì)比較容易做,，省去了一些不必要的麻煩,。和他們的關(guān)系搞好了，你平時(shí)工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你,。

首先,，要做好自己的本職工作。其次,，在工作中發(fā)現(xiàn)了問題,，要幫助老板即使的去解決，因?yàn)閱栴}解決了,，店才會(huì)有更好的發(fā)展,，最后，是態(tài)度問題,，當(dāng)老板幫你指出自己的錯(cuò)誤的時(shí)候,，一定要干預(yù)承擔(dān)，并且要感謝他,，還要即使的去改正,。

生活就是這樣，像五味瓶,，有苦也有樂,，是那么的難,，但是如果你有信心去做好他，也就不覺得苦了,，因?yàn)槟憧吹搅讼Ｍ?，希望在向你不停的招手，太陽在向你微笑,，你?huì)發(fā)現(xiàn),，活著真好。我就是憑著這種信念去做這份職業(yè)的,，我希望熟練自己的所學(xué)的東西,，我希望明白更多的社會(huì)實(shí)踐常識(shí)，將來更好的融入社會(huì),。

對(duì)于一個(gè)為期十天的實(shí)踐調(diào)查生,，我也提出我對(duì)百福超市的一些實(shí)踐建議。

1,、超市中還存在著如收費(fèi)不透明的一些現(xiàn)象,，由于超市顧客較多，存在好多缺少零錢的事,，只能小糖果代替一兩毛錢給顧客,，對(duì)此顧客存在很多的不滿，需要想法改進(jìn),。

2,、我建議百福能否考慮橫向發(fā)展，如抽出部分資金開發(fā)更多的項(xiàng)目,，比如衣服類的開發(fā),，其他服務(wù)業(yè)的兼并等等。做到超市全面發(fā)展,，把這塊蛋糕做大,。

3、我認(rèn)為百福有必要建立更完善的物流配送系統(tǒng),，不僅對(duì)公司內(nèi)部各連鎖店配送,，而將對(duì)社團(tuán)、單位,、大客戶進(jìn)行配送,，為團(tuán)購用戶提供更大的方便和更快捷的服務(wù)。

人的一生中,，校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,，真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì),。十天的實(shí)踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用,。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,，增長了才干,，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn)，為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。我會(huì)不斷實(shí)踐,，在實(shí)踐中鍛煉，在實(shí)踐中得真知,。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,，端正思想，明確方向,，在不斷完善中求發(fā)展,。

收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一

今年暑假，我通過“重慶市大學(xué)生帶薪實(shí)習(xí)”這個(gè)活動(dòng)應(yīng)聘到了在蘇寧電器做收銀的工作,。我覺得自己通過這次實(shí)習(xí)增加了自己的很多見識(shí),。初次嘗試收銀員這方面的工作,增加了自己的閱歷,而且這次實(shí)習(xí)讓我重新認(rèn)識(shí)到進(jìn)入社會(huì)不是我們想象的那么容易，還有很多東西需要我們學(xué)習(xí),，這其中有苦有甜,，讓我第一次這么真實(shí)的感受到錢的來之不易，我們還缺少在這個(gè)社會(huì)立足的能力,，我們必須不斷的充實(shí)自己,，豐富自己的知識(shí)，才能在社會(huì)中實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,。同時(shí)經(jīng)過這一個(gè)多月的帶薪實(shí)習(xí),，我還有了以下的體會(huì)。

就業(yè)問題是一個(gè)社會(huì)問題,，供大于求的局面近一時(shí)期難以改變,，特別是近一時(shí)期受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，就業(yè)嚴(yán)峻尤其表現(xiàn)突出,，重慶市人力資源市場每天都是人頭攢動(dòng),。自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,，成了說不完的話題,，大學(xué)生也成了就業(yè)困難群體,，面臨“畢業(yè)即失業(yè)”的困境。大學(xué)生的就業(yè)問題,，不僅關(guān)系到千家萬戶的切身利益,，更關(guān)系到國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定，關(guān)系到社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建,。近年來,，大學(xué)生就業(yè)一直遭遇“寒流”，而且一年“寒”過一年,，已經(jīng)引起社會(huì)各界的高度關(guān)注,。

通過我在蘇寧電器工作的觀察，現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)困難主要是要求求職者有技能,、有經(jīng)驗(yàn),，真正符合條件的求職者并不多，這就是所說的結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾,，單位需要的找不到,，不需要的到處都有。市場經(jīng)濟(jì)適者生存,，現(xiàn)單位的招聘簡章一般都寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,，可還在校園里面的我們這些學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面,，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我們除了在學(xué)校要努力學(xué)習(xí),，掌握知識(shí),、掌握一技之長，多拿資格證,，一專多能,，外還要利用假期參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)識(shí)社會(huì),、了解社會(huì),，才能適應(yīng)社會(huì)的需求，為找到理想的工作奠定基礎(chǔ),。作為大學(xué)生首先要轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,。大學(xué)生的就業(yè)預(yù)期普遍較高，迫切希望找到工資高,、體面,、有發(fā)展前途的職業(yè)?，F(xiàn)在我們所說的就業(yè)難，很大程度上不是找不到工作,，而是找不到“理想”的工作,。體現(xiàn)在薪酬上，期望的薪酬明顯高于用人單位的薪酬定位,；體現(xiàn)在工作單位上，一般要求在國家機(jī)關(guān),、事業(yè)單位,、國有大企業(yè)和“三資”企業(yè)，對(duì)民營和中小企業(yè)不屑一顧,；體現(xiàn)在工作區(qū)域等上,，普遍要求到東部發(fā)達(dá)地區(qū)以及大中城市，而不愿到西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)就業(yè),。第三產(chǎn)業(yè)，中小企業(yè)，勞動(dòng)密集型行業(yè)最能夠吸納就業(yè)的，但往往被認(rèn)為是勞動(dòng)強(qiáng)度大、工資低,、最“不體面”的工作。如果不是大學(xué)生，就不會(huì)有那樣高的預(yù)期值,，或許更能夠從容地就業(yè),。大學(xué)生去當(dāng)“殺豬匠”、當(dāng)高級(jí)保姆,、從事擦皮鞋的工作都被稱為談不上體面沒前途的職業(yè),。為什么農(nóng)民工找工作容易,，因?yàn)樗麄兂钥嗄蛣?、干的都是城里人不愿干的苦活、臟活,、累活,。職業(yè)其實(shí)只有分工的不同,，沒有貴賤之分，在大多數(shù)人開來不體面的職業(yè),，也有人在這個(gè)行業(yè)成就了一番事業(yè),，實(shí)現(xiàn)了自己人生的價(jià)值。那些經(jīng)濟(jì)發(fā)展欠發(fā)達(dá)地區(qū)和基層,、農(nóng)村,，雖然條件差、但人才貧乏正是我們大學(xué)生實(shí)現(xiàn)理想,、抱負(fù)的最好地方,。

不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已,，表現(xiàn)自已,。我們應(yīng)該重視社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積極參加實(shí)踐活動(dòng),，在暑假期間學(xué)會(huì)面對(duì)現(xiàn)實(shí),，不管你的社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)什么樣的工作，對(duì)自己都是一種鍛煉,，都會(huì)對(duì)你將來從事工作有很大的好處,。

作為學(xué)校要堅(jiān)持面向市場的辦學(xué)。為什么技校生,、高職生比我們能容易的能找到工作,，因?yàn)樗麄冇休^強(qiáng)的動(dòng)手能力、到單位都能用得上,。普通高校不能像技校,、職校那樣隨著市場需求的變化及時(shí)調(diào)整專業(yè)設(shè)置，重理論輕技能，造成一方面,，某些專業(yè)過剩致使一批大學(xué)生成為失業(yè)者,，另一方面，由于某些專業(yè)技術(shù)工種斷檔而導(dǎo)致技術(shù)工人嚴(yán)重不足,。高校要緊密聯(lián)系社會(huì)需求,，積極把握經(jīng)濟(jì)社會(huì)走勢(shì)和就業(yè)市場的變化情況，主動(dòng)適應(yīng)人才社會(huì)需求,，靈活調(diào)整專業(yè)和課程設(shè)置,。加強(qiáng)培養(yǎng)寬口徑、厚基礎(chǔ),、強(qiáng)能力,、高素質(zhì)的復(fù)合型、實(shí)用型人才,，提高學(xué)生實(shí)際操作能力,，適應(yīng)環(huán)境變化能力，拓寬理論功底和知識(shí)領(lǐng)域,，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力,。把教育與就業(yè)聯(lián)系起來，緊緊圍繞社會(huì)需求,，大力培養(yǎng)多層次實(shí)用人才，以適應(yīng)市場需要,。培養(yǎng)受歡迎的人才推行理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式,，提高大學(xué)生實(shí)際工作能力。

作為一個(gè)經(jīng)營者創(chuàng)業(yè)不可以盲目,，要有創(chuàng)業(yè)策略,。在創(chuàng)業(yè)之前，要對(duì)市場進(jìn)行考察調(diào)研,，商鋪位置,、服務(wù)人群、主要服務(wù)對(duì)象,、促銷手段,、同行業(yè)商品價(jià)格、行業(yè)政策規(guī)定等等都要做到心中有數(shù),。

在經(jīng)營方面,，作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客是上帝的服務(wù)是必然的,，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售額,。這就要求我們想顧客之想，急顧客之急，提高服務(wù)質(zhì)量,、語言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求,。首先在店面的選擇上,，應(yīng)選擇對(duì)經(jīng)營有利的地段。產(chǎn)品質(zhì)量,，店面的環(huán)境衛(wèi)生,，服務(wù)態(tài)度，誠信,，會(huì)創(chuàng)新等等,。在一些細(xì)節(jié)上也應(yīng)十分注意，比如說產(chǎn)品的擺設(shè),，好的產(chǎn)品擺設(shè)給人一種良好的感覺,。當(dāng)然，廣告和宣傳也是是少不了的,。

我工作的蘇寧電器售后服務(wù)就是做得非常的好,，多年來，本著信譽(yù)至誠,、開拓市場,、爭創(chuàng)一流、以信為本,、以質(zhì)求生宗旨目標(biāo),。蘇寧電器售后服務(wù)中心以專業(yè)技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大廣大客戶的認(rèn)同和稱贊,，為了更好的為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù),，提高中心的形象與榮譽(yù)，不僅制定了全面的服務(wù)規(guī)范,、服務(wù)承諾等,，同時(shí)設(shè)立了投訴電話0512-61717351。目前,，售后服務(wù)中心具有全國最先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員,，公司實(shí)力雄厚，經(jīng)驗(yàn)豐厚,，技術(shù)過硬,。員工已達(dá)30余人，主要從事各項(xiàng)工程專業(yè)需要的調(diào)動(dòng),。并經(jīng)過各專業(yè)嚴(yán)格培訓(xùn),，審批合格上崗,。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計(jì)安裝和運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感,。

近年來,，大學(xué)生就業(yè)成了每個(gè)在校大學(xué)生人人關(guān)注的問題。我認(rèn)為,，在應(yīng)聘時(shí),，我們首先要了解應(yīng)聘單位，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,。如果需要找職介中心介紹工作,，應(yīng)先看該職介中心是否有勞動(dòng)部門頒發(fā)的《職業(yè)介紹許可證》和工商部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》，只有具備這兩證的職介中心,，才能從事職業(yè)介紹工作,。一般情況下，每個(gè)地市的勞動(dòng)部門都會(huì)定期在勞動(dòng)部門的“勞動(dòng)力市場”或“人才交流中心”進(jìn)行招聘會(huì),。政府舉辦的中介機(jī)構(gòu),，正規(guī)、可靠,、他們還指導(dǎo)你簽訂協(xié)議合用,、跟蹤訪問，當(dāng)你與用工單位發(fā)生爭議時(shí)他們還幫助協(xié)商處理,。當(dāng)選擇好就業(yè)單位時(shí),，要防范其收取抵押金、風(fēng)險(xiǎn)金,、報(bào)名費(fèi)等行為,。與用人單位一定要簽訂書面協(xié)議，講好工作內(nèi)容,、談好勞動(dòng)報(bào)酬，上班時(shí)間,，以便發(fā)生爭議時(shí)有書面證據(jù),。

這次的社會(huì)實(shí)踐，雖然時(shí)間不長,，但讓我從中領(lǐng)悟到了許多東西,，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以赴,，不要太計(jì)較自己付出多少,，盡量做到多做事，做有用的事情,。自己努力的工作,，旁人也會(huì)看到,。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績,，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的,。不管做什么事，就算是一件小事,，也要認(rèn)真仔細(xì),，絕不能敷衍了事。

可能不起眼的小事是很重要的,，所謂細(xì)節(jié)決定成敗,。打工應(yīng)該選擇適合自己的職業(yè)，并注意把自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去,，1要善于與別人溝通,，2要有自信，3要克服自己膽怯的心態(tài),，4在工作中不斷地豐富知識(shí),。社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們，更好的接觸社會(huì),，了解社會(huì),，融入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,，吸收新的思想和知識(shí),。同時(shí)社會(huì)時(shí)間中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力,。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,，拉近了與社會(huì)的距離，也開拓了視野,，增長了才干,，能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉,。雖然不是那么的轟轟烈烈，也不是平淡無味,，但至少它是充實(shí)的,，給我或多或少的帶來的對(duì)于人生感受和一定的影響的。

大學(xué)是一個(gè)教育,、培養(yǎng)的圣地,，而社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)是一個(gè)需要不斷磨練的過程,，也是一個(gè)不斷升華的過程,，實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì),，了解社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐的最好途徑與方式,。親身實(shí)踐,，而不是閉門造車，認(rèn)識(shí)社會(huì),，了解社會(huì),，為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。

收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二

一,、通過本次暑期實(shí)踐,，培養(yǎng)自己的社會(huì)實(shí)踐能力，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),；學(xué)習(xí)在學(xué)校不曾接觸的社會(huì)人士的工作作風(fēng),，培養(yǎng)自己待人處事的態(tài)度，更深刻的了解自己是否有能力是否足夠成熟的面對(duì)社會(huì)的歷練與考驗(yàn),。

二,、實(shí)踐時(shí)間、實(shí)踐單位及本人實(shí)踐具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù),。

（一）實(shí)踐時(shí)間：20xx7—16至20xx8—21,。

（二）實(shí)踐單位：山西省太原是山姆士超市。

（三）實(shí)踐崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收銀部收銀員主要負(fù)責(zé)確保收銀工作正常進(jìn)行,。為顧客提供結(jié)賬服務(wù),、咨詢服務(wù)，現(xiàn)金管理,，超市防損,，推廣促銷活動(dòng)等，保證收銀工作順暢有序地進(jìn)行,。

三,、實(shí)踐主要內(nèi)容。

（一）實(shí)踐單位簡介：山西山姆士超市有限公司,，是由美國加州的smsmanagmenl,。lnc公司在中國獨(dú)資注冊(cè)的超市管理公司，成立于1999年11月15日,，是美國山姆士超市進(jìn)入中國的第一站，經(jīng)過近一年的籌備在太原成功開店,。目前山西山姆士超市在山西共有四家萬米大店,，其經(jīng)營規(guī)模、商品銷售均為太原市超市前茅,。山姆士超市有限公司以規(guī)模效益為本,，通過自營,、合作、加盟,、收購等經(jīng)營方式對(duì)超級(jí)市場,、量販店、倉儲(chǔ)店,、服務(wù)咨詢等業(yè)態(tài),，采取統(tǒng)一配送，集中管理的經(jīng)營模式,，致力于商品,、文化、休閑,、飲食一體化,，并從全方位，多角度服務(wù)于社會(huì),。

為適應(yīng)市場需求,，謀求企業(yè)發(fā)展，迅速提高市場份額,，公司擬定了短期和中長期發(fā)展計(jì)劃,，其短期計(jì)劃是在20xx—20xx年期間，以山西太原為中心基地,，向周邊的陽泉,、長治等中小型城市以及經(jīng)濟(jì)收入較高的大同、臨汾,、運(yùn)城等地市發(fā)展100家連銷超市（至今未完成）,。

（二）實(shí)踐具體過程。

實(shí)踐具體過程可以分為三個(gè)階段：技能培訓(xùn),，崗位實(shí)踐,，熟練操作三階段。

第一個(gè)階段,，07月12——07月17日的技能培訓(xùn)階段,。在這為期5天的培訓(xùn)中，我主要學(xué)習(xí)了準(zhǔn)確唱收唱付的相關(guān)流程,，學(xué)習(xí)了識(shí)別現(xiàn)金真?zhèn)蔚募寄芤约笆浙y機(jī)的使用,，還全面了解整個(gè)商場商品的布局等等，與此同時(shí),，還在老職員的指導(dǎo)下做了簡單的實(shí)習(xí),，把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn),，熟悉,，改進(jìn),，使我提升很快。

第二個(gè)階段,，07月18日———07月31日的崗位實(shí)踐階段,。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉收銀工作的相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率,，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,，比如營業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表的填寫，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等,。除此之外，也要不斷學(xué)習(xí)解決各種顧客所出現(xiàn)的問題,。

第三個(gè)階段,，08月1日—08月15日的熟練操作階段。我已經(jīng)完全理解收銀員團(tuán)隊(duì)的意義以及理解收銀工作的要點(diǎn),。這個(gè)階段,，我能做到了按時(shí)到崗，備足營業(yè)用零鈔,、發(fā)票做好營業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作,。在提供結(jié)賬服務(wù)時(shí)不僅快捷唱收唱付，而且做到了準(zhǔn)確,。營業(yè)后還認(rèn)真整理好每日帳單,，避免了單椐遺漏。每日終了,，將錢交到總務(wù)處,，并做好當(dāng)日營業(yè)報(bào)表。還有就是嚴(yán)格遵守了財(cái)務(wù)保密制度,，嚴(yán)格按指定的收銀折扣,、管理人員簽字權(quán)限操作。

四,、實(shí)踐總結(jié)與收獲,。

（一）實(shí)踐工作的總結(jié)。

在這段將1個(gè)多月的實(shí)踐時(shí)間里,，從對(duì)超市收銀工作迷糊的情況下,，通過在收銀部，由最基礎(chǔ)的接受收銀部經(jīng)理的培訓(xùn)到自己對(duì)收銀部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,，使我對(duì)超市收銀工作以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉?，F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

1、作為與現(xiàn)金打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律,。收銀員身上不許攜帶現(xiàn)金，為避免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪現(xiàn)象,。親朋好友結(jié)算時(shí),，應(yīng)請(qǐng)顧客到其他收銀臺(tái)收銀。收銀臺(tái)上不準(zhǔn)放置私人物品,，以免和商品混淆,。收銀員暫離收銀臺(tái)時(shí)，如有顧客等候結(jié)算時(shí),，不可立即離開,，以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后來的顧客到其它收銀臺(tái)結(jié)算，切忌突然關(guān)閉通道中斷服務(wù),。并且離開收銀臺(tái)時(shí)要鍵盤鎖定,，將“暫停收銀”牌放在收銀臺(tái)上。不啟用的收銀通道必須關(guān)閉,，防止顧客將商品帶出,。若顧客要求兌換零錢，應(yīng)給以婉言謝絕,，并建議顧客至總收銀臺(tái)調(diào)換,。收銀員如有掃描商品變動(dòng)、商品價(jià)格異議,、顧客要求等自我不能解決的問題,，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)總收銀協(xié)助。在營業(yè)期間收銀員不可看報(bào)或與其他人說笑,，要隨時(shí)留意收銀臺(tái)前和視線所見賣場內(nèi)情況,，以防止和避免不利于企業(yè)異常現(xiàn)象發(fā)生,。收銀員要熟悉賣場上商品尤其特價(jià)商品以便顧客提問時(shí)可以做出解答,。

2、作為收銀員,，要熟悉收銀機(jī),，要學(xué)會(huì)辨別錢的真假，收銀操縱時(shí),，先掃描,，再消磁和取防盜硬標(biāo)簽，再手工輸進(jìn),，核對(duì)好了后就結(jié)算,，最后商品裝袋。最后要留意離開收銀臺(tái)時(shí)工作程序。做到對(duì)顧客有禮貌,，歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語,。結(jié)算后還要提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生,。

（二）實(shí)踐工作的體會(huì),、收獲。

這次暑假實(shí)踐,，使我受益匪淺,，有很多收獲和體會(huì)：

1、更加重視實(shí)踐,。

紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行。當(dāng)書本知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來,，很多困難都可以迎刃而解,，做事情也變得簡單、輕松和高效,。

2,、正確處理人際關(guān)系。

1）注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,。

2）要熱情大方,，要處理好和同事關(guān)系。

3,、自學(xué)能力很重要,。

在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到很多自己的不足。剛開始一段時(shí)間對(duì)一些工作感到無從下手,，茫然不知所措,。一方面是因?yàn)樽约簩?shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，不會(huì)運(yùn)用,。但漸漸認(rèn)識(shí)到還有一個(gè)重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),，而是一種叫做自學(xué)的能力”。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,，知識(shí)更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。

通過這次暑期社會(huì)實(shí)踐，我自身其他各方面都有所提升,，如交際,，口才,，做事情，心理等等,，但是最重要的是對(duì)我今后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,，是我人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟,，對(duì)將來走向工作崗位也有著很大的幫助,。

收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三

進(jìn)入大學(xué)，尤其是我們即將面臨著畢業(yè)的學(xué)生,，“工作”這個(gè)詞成為我們每天必不可少的。這次去應(yīng)聘我就能夠明顯感覺到人數(shù)眾多的壓力,，我在招聘現(xiàn)場體會(huì)到,，用人單位提供的崗位也不少，主要是要求求職者有技能,、有經(jīng)驗(yàn),，真正符合條件的求職者并不多，這就是所說的結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾,，單位需要的找不到,，不需要的到處都有。市場經(jīng)濟(jì)適者生存,，用人單位的招聘簡章一般都寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,，可還在校園里面的我們這些學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,，我們除了在學(xué)校要努力學(xué)習(xí)，掌握知識(shí),、掌握一技之長,，多拿資格證，一專多能,，外還要利用假期參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),，才能適應(yīng)社會(huì)的需求,，為找到理想的工作奠定基礎(chǔ)。

人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,，在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會(huì)母愛和父愛,，等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué)，等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系,、客戶關(guān)系,，你也要處理鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系,、朋友關(guān)系等等,。總之,，關(guān)系無處不在,，只要你在社會(huì)上生存，你就無法逃避,，只能慢慢去適應(yīng)它,，處理好了這將是一筆財(cái)富。我們不能說一個(gè)具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,，但我們可以肯定的是,，一個(gè)道德品質(zhì)低下，人品低劣的人絕對(duì)不會(huì)擁有好人緣,。

俗話說：物以類聚,、人以群分。人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,，當(dāng)然,，還必須掌握一些交際藝術(shù)。首先,，必須確立一個(gè)觀念：和為貴,。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單,，更有效率,。其次，必須學(xué)會(huì)尊重同事,。在人際交往中,，自己待人的態(tài)度往往決定了別人對(duì)自己的態(tài)度，因此,，你若想獲取他人的好感和尊重,，必須首先尊重他人。要做到尊重同事,，就必須自覺保守同事的秘密,。再次，要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾,，要學(xué)會(huì)與各種類型的同事打交道,。每一個(gè)人,，都有自己獨(dú)特的生活方式，要尊重他們,。剛開始做業(yè)務(wù)時(shí),，我就確立一個(gè)理念，業(yè)務(wù)就是做人,，就是在鍛煉自己的語言溝通能力,。

我們從小就在家長的呵護(hù)下長大，自我獨(dú)立的能力欠佳,，我們幾個(gè)同學(xué)一起,，相互之間也有個(gè)照應(yīng)，但畢竟還是自己一個(gè)人時(shí)侯多,，有時(shí)會(huì)想家,，尤其是在工作不順利的時(shí)候。家的那種溫馨就會(huì)格外的令人向往,，好幾次都想要放棄,，但最終還是堅(jiān)持了下來,。覺得，這次的實(shí)踐經(jīng)歷真的讓我學(xué)會(huì)了應(yīng)該如何面對(duì)這些困難,，因?yàn)槭窃诔泄ぷ?，所以晚上下班的時(shí)間會(huì)比較晚,，天氣又熱，穿了一天的工作服,，回來后就要立即清洗出來,，以免影響第二天的工作，因?yàn)槿绻幌幢焕习蹇匆姇?huì)扣除部分工資,，盡管很累但是還是要按時(shí)洗出來,。在社會(huì)實(shí)踐過程中，通過獨(dú)立生活,、獨(dú)立思考,、獨(dú)立自主的去面對(duì)問題，分析問題,、解決問題,，對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)更加清晰。不管在實(shí)踐過程中遇到挫折還是成功,，對(duì)我都是一種收獲,，明確了優(yōu)勢(shì)同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不足之處，面對(duì)社會(huì)更加自信,。

作為與現(xiàn)金直接打交道的員工,，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律,，在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。我在進(jìn)行上班時(shí),，不可擅離,，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的.不滿與抱怨,。不可為自己的親朋好友結(jié)算,，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的,，以企業(yè)利益來圖利于他人私利,，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。員工在工作時(shí)不可放置任何私人物品,。因?yàn)殡S時(shí)都可能有顧客退貨的商品,，或臨時(shí)決定不購買的商品，如果有私人物品也放在銀臺(tái)上,，容易與這些商品混淆,，引起誤會(huì)。員工不可任意打開銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金,。我先前以為,，銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清,。實(shí)際上,，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是銀員的基本工作，但這不是銀工作的全部,，不能簡單地把銀工作等同于結(jié)賬工作,。這是因?yàn)椋蠖鄶?shù)超市的出入口都與前臺(tái)作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起,，顧客踏進(jìn)超市,，看到的第一個(gè)超市員工就是銀員，選好商品結(jié)賬時(shí),，直接接觸的還是銀員銀員的一舉一動(dòng),、言談舉止都代表了超市的形象。因此,，超市銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容,。

(1)為顧客提供結(jié)賬服務(wù)，此時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確,，杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生,，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。

(2)為顧客提供咨詢服務(wù)銀員不僅要熟練掌握銀工作技能,，還要全面了解整個(gè)商場商品的布局,。在顧客詢問時(shí),，要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題，熱情禮貌待客,，做好導(dǎo)向服務(wù),，學(xué)會(huì)和別人合作。我在超市收過錢,，也就是做過收銀員,，看著是個(gè)很簡單的工作，你只要記著那幾個(gè)鍵就好了,，挺簡單的,，其實(shí)不然，我考慮到把事情做的極致,，必須考慮到很多問題,。最基本的問題，你得會(huì)識(shí)別錢,，即使你識(shí)別了錢,，你還得會(huì)以更快的速度識(shí)別，因?yàn)槌兴懈叻迤?，如果你的速度比較慢,，就會(huì)有好多人排隊(duì)，在你收錢之前,，你要提醒顧客出示自己的會(huì)員卡,，之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確,。

(3)認(rèn)真敲擊每一個(gè)鍵,，確保正確，如果對(duì)不上賬單的話,，你是要負(fù)責(zé)的,。在做這些細(xì)節(jié)工作的時(shí)候，必須認(rèn)真,，也得講效率,，也就是速度。沒有一個(gè)老板會(huì)想用沒有責(zé)任心的員工,，在同等條件下,，他們會(huì)喜歡高效率的員工。你是一個(gè)收銀員,，你是店里的一員,，你不能只是考慮自己的那塊天地，你還要熟悉其他的工作流程,，你得熟知商品的價(jià)格,，在操作的過程中,，如果覺得有什么不對(duì)勁，隨時(shí)把情況反映出來,，這樣隨時(shí)糾正,，在問題出現(xiàn)之前，就把麻煩解決掉,。另一種情況,，因?yàn)槊總€(gè)超市里都有散裝的商品，這樣你更得注意了,，因?yàn)榇罘Q的那邊可能會(huì)出錯(cuò),，你得會(huì)把關(guān)，看他的單價(jià)對(duì)否,，還有就是數(shù)量和標(biāo)簽上的是否符合,。

這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我學(xué)會(huì)了很多以前在課本上不曾見過的知識(shí)，我將用它來作為我即將步入社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),。努力提高自己的專業(yè)知識(shí)和各方面的能力,，找到自己的不足，盡快彌補(bǔ)改正,。我將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識(shí),，面臨即將走進(jìn)的工作崗位,，提高自己的工作能力，對(duì)事業(yè)盡心盡責(zé)!今后,，我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)更多，使自己體會(huì)社會(huì)更多方面,，為自己的未來打好基礎(chǔ),，在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中好好利用知識(shí),。

收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四

20xx年7,、8月。

通過實(shí)踐環(huán)節(jié),，檢查自己對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解程度,、掌握程度和實(shí)際應(yīng)用能力，還有了解現(xiàn)代物流管理的發(fā)展?fàn)顩r,，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。

作為大學(xué)生的我們,應(yīng)該抓緊機(jī)會(huì)走出美麗的象牙塔,用心感受外面的世界。短短的一個(gè)月轉(zhuǎn)眼即逝,，想著那一個(gè)暑假,，緊張沉默之后更多的是感慨,，印在腦海里的每一個(gè)足跡都是那么的深。自己從中也學(xué)到了好多,，也明白了作為一名以后從事物流管理的工作人員,，更多的是要到市場上打拼，鍛煉自己的口才和專業(yè)技能,。在輾轉(zhuǎn)一個(gè)月之后,，心平靜下來，慢慢的總結(jié)著一個(gè)多月所學(xué)到的和自身的不足,。

一個(gè)多月的工作與學(xué)習(xí),，不算苦也不算累但更多的是感悟。雖然只是在但潤發(fā)超市工作,，但是從整個(gè)超市的運(yùn)營狀況中無處不可以看見物流的蹤影,。商品運(yùn)輸方式的選擇、貨物的庫存管理,、配送中心的選擇等等,。下面我就根據(jù)自己的觀察和實(shí)際情況從商品的包裝和倉儲(chǔ)方面寫一下我的實(shí)踐心得。

倉儲(chǔ)：倉儲(chǔ)的目的是為了調(diào)節(jié)物品需求和供給關(guān)系,產(chǎn)生時(shí)間效用,。在超市的賣場內(nèi),，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)貨架上有時(shí)會(huì)擺放有一個(gè)“此商品暫時(shí)缺貨”的告示牌，或者某類商品的貨架上是空的,，這些現(xiàn)象都反應(yīng)了商品庫存狀況,。一旦庫存控制管理不當(dāng)，就會(huì)使超市發(fā)生缺貨,、補(bǔ)貨現(xiàn)象,。而缺貨補(bǔ)貨會(huì)增加超市的物流費(fèi)用，使在庫存方面的總成本增加,，另一方面還會(huì)影響顧客的消費(fèi)和滿意度,，這對(duì)一個(gè)超市的正常運(yùn)營是非常不利的,，由此可見商品的庫存控制也非常重要,。

倉儲(chǔ)的過程一般包括接收商品、存放商品和取出商品等,。走進(jìn)大潤發(fā)超市的倉庫,，給一個(gè)還沒接觸過倉庫的大學(xué)生的感覺就是眼花繚亂，可見在倉庫里面商品的擺放要非常合理才方便商品的存放和取出,，這就要求倉管人員有一定的技能和知識(shí),，同時(shí)還要熟悉整個(gè)庫存系統(tǒng)的操作,，這是我們學(xué)生應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和掌握的一門課程,。

包裝：在社會(huì)的再生產(chǎn)過程中,，包裝處于生產(chǎn)過程的末尾和物流過程的開端，它既是生產(chǎn)的終點(diǎn)又是物流的起點(diǎn),。合理的包裝應(yīng)該具有保護(hù)商品,、方便物流、促進(jìn)促銷以及方便消費(fèi)的功能,。但是對(duì)于處在前端的工作人員比如收銀員來說,，商品的包裝還應(yīng)該具備方便工作人員的功能。每一種商品的包裝上面一般都會(huì)有商品條碼,，商品條碼位置設(shè)置的合理與否在一定程度上會(huì)影響收銀員掃描商品的速度,。就某個(gè)口味的熱狗包裝為例，由于商品特性的要求其包裝方式與其他商品會(huì)有一定的區(qū)別,，所以熱狗包裝袋上的商品條碼受其包裝方式的影響就不能平整的展現(xiàn)出來而是皺皺的,，這就會(huì)給收銀員在掃描商品時(shí)帶來一定不便，從而影響了商品的掃描速度,，這同時(shí)也會(huì)影響到顧客的滿意度,。

其次，商品的包裝在方便運(yùn)輸?shù)那疤嵯赂奖泐櫩拖M(fèi),，提高客戶服務(wù)水平,。在超市里一些罐裝的或者瓶裝的飲料應(yīng)該設(shè)置零售和整件銷售兩種方式，以便少量購買該類商品的顧客不用花費(fèi)額外的時(shí)間去拆卸包裝,，從而提高顧客滿意度,。

經(jīng)過這一個(gè)多月的實(shí)踐，我才算真正接觸到真實(shí)的工作環(huán)境和氛圍,，這不僅鍛煉了能力,，更能幫助自我更好定位。物流是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),，社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作與應(yīng)變能力的人員,，在大學(xué)期間，除了一個(gè)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)之外,，還應(yīng)該多參加一些實(shí)踐活動(dòng),，更好的了解物流的發(fā)展動(dòng)態(tài)和為自己的人生規(guī)劃做好準(zhǔn)備。

隨著現(xiàn)代物流的發(fā)展,如何滿足顧客需求又能使總成本最低是物流管理的最終目的,。物流活動(dòng)所涵蓋的運(yùn)輸,、倉儲(chǔ)、包裝,、裝卸搬運(yùn),、流通加工、配送、物流信息管理和顧客服務(wù)管理等功能要素是我們大學(xué)生都應(yīng)該掌握的專業(yè)知識(shí),，如何讓自己成為社會(huì)認(rèn)可的一名物流工作人員是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),。

收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已進(jìn)入大三,。想起自己走過歲月中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，有很多美好的回憶，也有很多的遺憾,。我記得我看過一句話：如果一個(gè)人在大學(xué)四年沒有什么想法,，那么他的一輩子也就這樣了。我相信每個(gè)人都有自己的理想,，可有多少人為之付諸努力,，還在堅(jiān)持著。一本書中這樣寫到：一個(gè)不能靠自己的能力改變命運(yùn)的人,，是不幸的,，也是可憐的，因?yàn)檫@些人沒有把命運(yùn)掌握在自己的手中,，反而成為命運(yùn)的奴隸,。而人的一生中究竟有多少個(gè)春秋，有多少事是值得回憶和紀(jì)念的,。生命就像一張白紙,，等待著我們?nèi)ッ枥L，去譜寫,。而且在注重素質(zhì)教育的今天,，大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,，一直來深受學(xué)校的高度重視,。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智,、體,、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑,。暑假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),、鍛煉才干的有效途徑,，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式,。

所以,，身為大學(xué)生的我們，在一天天消磨時(shí)光的日子里,，不如抓緊時(shí)間多學(xué)一些知識(shí)來充實(shí)自己,。人的大學(xué)時(shí)光一生中也許就一次，不把握好,，將來自己一定回追悔莫及,。我過去的一年也嘗試了不同類的社會(huì)實(shí)踐工作，按照自己的規(guī)劃,，在大學(xué)四年中要嘗試多種工作,，爭取找到自己感興趣的工作。而且鑒于我們學(xué)校的自身優(yōu)劣勢(shì)和環(huán)境工程專業(yè)就業(yè)的局限性和就業(yè)現(xiàn)狀不是很理想,，而且自身對(duì)現(xiàn)在的專業(yè)也不是很感興趣,，因此，我將考慮輔修一些其他專業(yè)作為彌補(bǔ),。希望在畢業(yè)以后從事其他工作或相關(guān)工作,。

因此這個(gè)假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐，而是在一個(gè)手機(jī)賣場當(dāng)收銀員,，開始了這次暑期社會(huì)實(shí)踐,。希望通過這次實(shí)踐了解銷售相關(guān)知識(shí)，學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),，開闊視野,、了解社會(huì)、深入生活,。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì),、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,，對(duì)于大學(xué)生的成長,、成才有著極為重要的作用。

我此次社會(huì)實(shí)踐的手機(jī)賣場是在我家附近的,，主要經(jīng)營各個(gè)品牌的手機(jī)銷售,，暑期迎來了一個(gè)銷售旺季，賣場因急需多名銷售人員和收銀員,，我很幸運(yùn)的應(yīng)聘上了,。

少,？”“700?！眴T工說,。“太貴了,?！彼麚u搖頭?！澳悄阏f吧,，多少?！崩习逭f,。他放下手機(jī)，然后就走了,。今天的第一筆生意就告吹了,。店長轉(zhuǎn)過來和我們說話，“你們談生意的時(shí)候一定要心平氣和的,，不可以很大聲,，向吵架一樣，不然顧客嚇都給嚇跑了,?！蔽覀儽坏觊L的話給逗笑了，氣氛一下子輕松了許多,。將近9點(diǎn)的時(shí)候,，我們大概看了一位老員工做了4筆生意，加上店長的一些講解,，心中也有了底,。但是我們自己親自上場的時(shí)候卻沒有那種可以說服別人的效果，一下午只推銷出去一部手機(jī),。我們還學(xué)習(xí)接聽電話,，并且熟記電話禮儀，對(duì)客戶要有耐心,，然后又去學(xué)習(xí)了解了收銀員的工作,，最后店長根據(jù)我們的表現(xiàn)把我們分到了不同的崗位，我被分去了收銀臺(tái)當(dāng)一位收銀員,，當(dāng)收銀員需要的就是細(xì)心,，要學(xué)會(huì)分辨人民幣的真假，每天的工作幾乎相同,，接聽電話,，收錢,，雖然很累，但是自己學(xué)到了很多東西,。

1,、我這次的機(jī)會(huì)的來是相當(dāng)不易的,，大家都知道暑期找一份合適的暑假工作并不容易,，我在這家賣場只是負(fù)責(zé)收錢和接聽電話等簡單工作，如果這么簡單的工作都做不好,，那么我還能做什么呢,。我雖然是新手，但我自己性格上比較細(xì)心,，又勤奮好學(xué),，加上我對(duì)電腦的操作比較熟悉，很快就能上手,，所以在學(xué)校多學(xué)一點(diǎn)知識(shí)是很有用的,，我不是本專業(yè)的學(xué)生，但可以通過自學(xué)去了解相關(guān)的知識(shí),，在實(shí)踐的幾天里我查閱了不少資料去彌補(bǔ)自己的知識(shí),，同時(shí)更體會(huì)到實(shí)踐中理論的應(yīng)用是不易的，簡單枯燥的工作更要求我們能克服心理的厭煩情緒,，也許我們以后的工作就是重復(fù)某些無聊瑣碎的事,，我們抱怨了，但依舊得繼續(xù)做好自己的工作,，調(diào)整好自己的心態(tài),。

2、在工作中,，要踏實(shí)勤奮的完成自己的工作,，要有很強(qiáng)的責(zé)任心與自信心，我雖然不是處在銷售的第一線,，但是每天耳濡目染的接觸了很多同事推銷手機(jī),，明白了服務(wù)他人的意義，并且對(duì)賣場的管理模式有了更好的理解,。這樣在工作的同時(shí)不斷地豐富知識(shí),。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,，身體就會(huì)衰弱,，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭,。

3,、如果仔細(xì)統(tǒng)計(jì)一下手機(jī)的銷售情況,，我們還可以發(fā)現(xiàn)里面含有很多有價(jià)值的信息，它記錄了各款手機(jī)的銷售數(shù)量,，以及各個(gè)價(jià)位手機(jī)的銷售情況,，還有對(duì)手機(jī)促銷帶來的銷量與平時(shí)對(duì)比得出合適的營銷方式。我們利用這些商業(yè)價(jià)值信息也可以做出調(diào)研報(bào)告,，了解我們當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣,，甚至分析消費(fèi)心理，找出在當(dāng)?shù)刈钣惺袌龅氖謾C(jī),。當(dāng)然這些數(shù)據(jù)被統(tǒng)一管理,，不能被外人隨意了解。所以我們也要學(xué)會(huì)合理收集各種信息,。

大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì),，投身到社會(huì)實(shí)踐中去,，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門,，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件,，才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才,，在服務(wù)中成長,，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值,。今后的工作中,，是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,，為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策,。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富,。

通過此次社會(huì)實(shí)踐,，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。實(shí)踐就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的知識(shí)有用武之地,，只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零,，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,，另一方面，實(shí)踐可以為以后找工作打基礎(chǔ),，通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí),，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,，也鍛煉了自己,，提高了自己實(shí)際操作的能力。而今的中國發(fā)展是飛速的,，世界的變化是飛速的,，所以，就要求我們不斷的更新我們?cè)谡n本上學(xué)到的知識(shí),，不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)面,，不斷從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷完善自己,，武裝自己,，只有這樣，才能在今后的競爭中不被淘汰,，才能在今后的學(xué)習(xí)工作中表現(xiàn)的更好,。

同時(shí)這次實(shí)踐也讓我對(duì)銷售也有了新的認(rèn)識(shí)，并意識(shí)到銷售并不適合自己,，雖然我們現(xiàn)在的專業(yè)就業(yè)情況并不是很理想,，但只要我們繼續(xù)充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí),，用更專業(yè)的知識(shí)武裝自己，我相信無論什么專業(yè),，如果沒有辛勤的付出，沒有過硬的基礎(chǔ),，即使是最熱門的專業(yè)，也無法成功就業(yè),，因此,，我們應(yīng)從自身找原因,，重新振作起來，努力在未來的社會(huì)中尋到一處立足之地,！認(rèn)真規(guī)劃好自己的未來，總會(huì)找到一份適合自己的工作,。

收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十六

今年暑假，我通過xx市勞動(dòng)保障局人力資源市場應(yīng)聘到了一個(gè)在面包房收銀的工作,。這個(gè)面包房剛開營業(yè),，位于一個(gè)小學(xué)的校門口，店面不大,，有兩個(gè)做面包的師傅,，就我一個(gè)服務(wù)員。我每天早上8點(diǎn)上班,，晚上8點(diǎn)結(jié)賬關(guān)門,。因?yàn)槊姘縿傞_業(yè),，地段不好，加上學(xué)生放假,，生意很差，我想了很多辦法試圖增加收益,，也沒有取得很好的效果,。我經(jīng)過這一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,，有以下體會(huì)。

就業(yè)問題是一個(gè)社會(huì)問題,，供大于求的局面近一時(shí)期難以改變,，特別是近一時(shí)期受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，就業(yè)嚴(yán)峻尤其表現(xiàn)突出,，xx市人力資源市場每天都是人頭攢動(dòng),。自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,，成了說不完的話題,，大學(xué)生也成了就業(yè)困難群體，面臨“畢業(yè)即失業(yè)”的困境。大學(xué)生的就業(yè)問題,，不僅關(guān)系到千家萬戶的切身利益,，更關(guān)系到國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定，關(guān)系到社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建,。近年來,，大學(xué)生就業(yè)一直遭遇“寒流”，而且一年“寒”過一年,，已經(jīng)引起社會(huì)各界的高度關(guān)注,。據(jù)教育部統(tǒng)計(jì),，xx年，我國高校畢業(yè)生總量達(dá)到610萬,，是近年來的最高值,，占城鎮(zhèn)新成長勞動(dòng)力總量的一半以上。從目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)看,，xx年高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)更加嚴(yán)峻,，面臨前所未有的挑戰(zhàn),。

我在招聘現(xiàn)場體會(huì)到,，用人單位提供的崗位也不少，主要是要求求職者有技能,、有經(jīng)驗(yàn),，真正符合條件的求職者并不多，這就是所說的結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾,，單位需要的找不到,，不需要的到處都有。市場經(jīng)濟(jì)適者生存,，用人單位的招聘簡章一般都寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,，可還在校園里面的我們這些學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)有多少呢,？為了拓展自身的知識(shí)面,，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,，我們除了在學(xué)校要努力學(xué)習(xí),，掌握知識(shí)、掌握一技之長,，多拿資格證,，一專多能,，外還要利用假期參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)識(shí)社會(huì),、了解社會(huì),，才能適應(yīng)社會(huì)的需求，為找到理想的工作奠定基礎(chǔ),。

作為大學(xué)生首先要轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,。大學(xué)生的就業(yè)預(yù)期普遍較高，迫切希望找到工資高,、體面,、有發(fā)展前途的職業(yè)。現(xiàn)在我們所說的就業(yè)難,，很大程度上不是找不到工作,，而是找不到“理想”的工作。體現(xiàn)在薪酬上,，期望的薪酬明顯高于用人單位的薪酬定位,；體現(xiàn)在工作單位上，一般要求在國家機(jī)關(guān),、事業(yè)單位,、國有大企業(yè)和“三資”企業(yè)，對(duì)民營和中小企業(yè)不屑一顧,；體現(xiàn)在工作區(qū)域等上,，普遍要求到東部發(fā)達(dá)地區(qū)以及大中城市，而不愿到西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)就業(yè),。第三產(chǎn)業(yè),，中小企業(yè)，勞動(dòng)密集型行業(yè)最能夠吸納就業(yè)的,，但往往被認(rèn)為是勞動(dòng)強(qiáng)度大,、工資低、最“不體面”的工作,。如果不是大學(xué)生,，就不會(huì)有那樣高的預(yù)期值，或許更能夠從容地就業(yè),。大學(xué)生去當(dāng)“殺豬匠”,、當(dāng)高級(jí)保姆、從事擦皮鞋的工作都被稱為談不上體面沒前途的職業(yè),。為什么農(nóng)民工找工作容易,，因?yàn)樗麄兂钥嗄蛣凇⒏傻亩际浅抢锶瞬辉父傻目嗷睢⑴K活,、累活,。職業(yè)其實(shí)只有分工的不同，沒有貴賤之分,，在大多數(shù)人開來不體面的職業(yè),，也有人在這個(gè)行業(yè)成就了一番事業(yè)，實(shí)現(xiàn)了自己人生的價(jià)值,。那些經(jīng)濟(jì)發(fā)展欠發(fā)達(dá)地區(qū)和基層,、農(nóng)村，雖然條件差,、但人才貧乏正是我們大學(xué)生實(shí)現(xiàn)理想,、抱負(fù)的最好地方。

作為大學(xué)生要勤學(xué)習(xí),、多實(shí)踐,。實(shí)踐就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零,。實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),，通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同,，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。目前中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn),，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競爭中突出自已,，表現(xiàn)自已。我們應(yīng)該重視社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，積極參加實(shí)踐活動(dòng),，在暑假期間學(xué)會(huì)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不管你的社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)什么樣的工作,，對(duì)自己都是一種鍛煉,，都會(huì)對(duì)你將來從事工作有很大的好處。

作為學(xué)校要堅(jiān)持面向市場的辦學(xué),。為什么技校生,、高職生比我們能容易的能找到工作，因?yàn)樗麄冇休^強(qiáng)的動(dòng)手能力,、到單位都能用得上,。普通高校不能像技校、職校那樣隨著市場需求的變化及時(shí)調(diào)整專業(yè)設(shè)置,，重理論輕技能,，造成一方面，某些專業(yè)過剩致使一批大學(xué)生成為失業(yè)者,，另一方面,，由于某些專業(yè)技術(shù)工種斷檔而導(dǎo)致技術(shù)工人嚴(yán)重不足。高校要緊密聯(lián)系社會(huì)需求,，積極把握經(jīng)濟(jì)社會(huì)走勢(shì)和就業(yè)市場的變化情況,，主動(dòng)適應(yīng)人才社會(huì)需求，靈活調(diào)整專業(yè)和課程設(shè)置,。加強(qiáng)培養(yǎng)寬口徑,、厚基礎(chǔ)、強(qiáng)能力,、高素質(zhì)的復(fù)合型,、實(shí)用型人才，提高學(xué)生實(shí)際操作能力,，適應(yīng)環(huán)境變化能力,，拓寬理論功底和知識(shí)領(lǐng)域，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力,。把教育與就業(yè)聯(lián)系起來,，緊緊圍繞社會(huì)需求，大力培養(yǎng)多層次實(shí)用人才,，以適應(yīng)市場需要,。培養(yǎng)受歡迎的人才推行理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式,，提高大學(xué)生實(shí)際工作能力。

作為一個(gè)經(jīng)營者創(chuàng)業(yè)不可以盲目,，要有創(chuàng)業(yè)策略,。在創(chuàng)業(yè)之前，要對(duì)市場進(jìn)行考察調(diào)研,，商鋪位置,、服務(wù)人群、主要服務(wù)對(duì)象,、促銷手段,、同行業(yè)商品價(jià)格、行業(yè)政策規(guī)定等等都要做到心中有數(shù),。

在經(jīng)營方面,，作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客是上帝的服務(wù)是必然的,，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售額,。這就要求我們想顧客之想，急顧客之急,，提高服務(wù)質(zhì)量,、語言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求,。首先在店面的選擇上，應(yīng)選擇對(duì)經(jīng)營有利的地段,。產(chǎn)品質(zhì)量,，店面的環(huán)境衛(wèi)生，服務(wù)態(tài)度,，誠信,，會(huì)創(chuàng)新等等。在一些細(xì)節(jié)上也應(yīng)十分注意,，比如說產(chǎn)品的擺設(shè),，好的產(chǎn)品擺設(shè)給人一種良好的感覺。當(dāng)然,，廣告和宣傳也是是少不了的。

我所打工的面包房在經(jīng)營方面就存在一些問題,。一是老板投資主體不明確,。店鋪是兩個(gè)人投資的，可能是沒有明確兩人投資收益分配問題,，所以兩個(gè)人老板對(duì)經(jīng)營問題都不關(guān)心,，很少到店里去,，誰都懶得負(fù)責(zé)。二是開業(yè)時(shí)間選擇不適時(shí),，店鋪位于小學(xué)門口,，主要的服務(wù)對(duì)象是學(xué)生，但開業(yè)選擇在學(xué)生放假期間,，不僅加大了投資成本,，還給顧客造成生意不好的錯(cuò)覺，給人一種店鋪不咋著的感覺,，可能會(huì)失去非學(xué)生群體服務(wù)對(duì)象,。三是行業(yè)政策規(guī)定不了解，食品安全問題政府非常重視,，國家對(duì)食品加工,、銷售等都有明確規(guī)定。但我所在的面包房對(duì)此不很清楚,，從業(yè)人員沒有健康證,、商品沒有明碼標(biāo)價(jià)、不標(biāo)注生產(chǎn)日期,。食品監(jiān)督,、衛(wèi)生、物價(jià)等單位經(jīng)常到店里檢查,。

近年來,，大學(xué)生就業(yè)成了每個(gè)在校大學(xué)生人人關(guān)注的問題。我認(rèn)為,，在應(yīng)聘時(shí),，一定要到有資質(zhì)、信譽(yù)好的職介中心找工作,，提防非法中介機(jī)構(gòu)陷阱,，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。應(yīng)先看該職介中心是否有勞動(dòng)部門頒發(fā)的《職業(yè)介紹許可證》和工商部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》,，只有具備這兩證的職介中心,，才能從事職業(yè)介紹工作。一般情況下,，每個(gè)地市的勞動(dòng)部門都會(huì)定期在勞動(dòng)部門的“勞動(dòng)力市場”或“人才交流中心”進(jìn)行招聘會(huì),。政府舉辦的中介機(jī)構(gòu)，正規(guī),、可靠,、他們還指導(dǎo)你簽訂協(xié)議合用、跟蹤訪問,，當(dāng)你與用工單位發(fā)生爭議時(shí)他們還幫助協(xié)商處理,。當(dāng)選擇好就業(yè)單位時(shí),，要防范其收取抵押金、風(fēng)險(xiǎn)金,、報(bào)名費(fèi)等行為,。與用人單位一定要簽訂書面協(xié)議，講好工作內(nèi)容,、談好勞動(dòng)報(bào)酬,，上班時(shí)間，以便發(fā)生爭議時(shí)有書面證據(jù),。

在求職成功開始工作后,，要注意一下幾個(gè)方面：一要善于溝通。作為服務(wù)行業(yè),，要報(bào)顧客看成上帝,，要善于跟顧客溝通，要了解他們的需要,，征求他們對(duì)商品的品種,、設(shè)計(jì)造型、口味口感,、價(jià)格等方面的意見建議,。當(dāng)然，也要善于跟老板溝通,，有問題就要向老板反映,，向老板反饋顧客意見建議、提出合理化建議,；二要有耐心和熱情,。工作時(shí)要要面帶微笑，熱情的招待會(huì)讓那些顧客感覺很舒心,，也會(huì)樂意購買我們的產(chǎn)品,。對(duì)于顧客的要求要耐心聽取并努力滿足他們；三要勤勞,。我每天都會(huì)早早的到店里打掃衛(wèi)生,，哪里不干凈就打掃哪里，一天要打掃好多遍,。做為一個(gè)食品行業(yè),，最重要的是給人一種干凈的感覺,，這樣銷售額也會(huì)提高,。

以上就是我這次暑假的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,，社會(huì)實(shí)踐是最為一個(gè)大學(xué)生必不可少的鍛煉活動(dòng)，他給我們更好的進(jìn)入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，讓我們對(duì)社會(huì)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，讓我們明白大學(xué)生的未來不是個(gè)未知數(shù)，讓我們更好的邁向美好的明天,。

時(shí)間過的真快?。∮忠粋€(gè)充實(shí)的暑假過去了,。光陰對(duì)我們這些年輕人而言是充裕的,，可卻又是缺乏的，因此我們要珍惜每一天,，讓它不會(huì)虛度,。也許我們?nèi)松械淖钪匾哪且惶炀驮谖覀兊难矍啊?/p>

我是一名大學(xué)生，有幸恰逢盛世,。有著重大的歷史責(zé)任和使命,，而要承擔(dān)起這一切，跟上時(shí)代的步伐,，必須讓我們的每一天都無緣無悔,。我不想虛度我的人生。因此在xx年的暑假,我有了一個(gè)充實(shí)的,、難忘的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,。

今年暑假，我隨我的父親一起到煙臺(tái)打工,，從事廢品回收工作,。也就是我們常說的收破爛。通過這個(gè)暑假打工,，不僅鍛煉了我,。有以下體會(huì)。

現(xiàn)在我們國家提倡建立節(jié)約型社會(huì),。但是我在收破爛的時(shí)候發(fā)現(xiàn),。我們國家有很多方面做的還不夠。

1.鋪張浪費(fèi)嚴(yán)重,，能利用的東西不用,。例如，我們?cè)谑盏臇|西里,，有很多還可以利用的東西,。一天，一個(gè)人叫我們父子兩個(gè)到他們新買的房子里去收拾一下,。原本新房子里有暖氣片,。這些暖氣片有九成新，這個(gè)人便將這些暖氣片以破爛的價(jià)格賣給我們,。然后再買新的,，再安裝,。這些暖氣片一點(diǎn)也沒有壞，完全可以再利用,。我們也只能以廢品的形式賣給回收公司,。我們完全可以在利用這些東西，為國家節(jié)省一些資源,。我認(rèn)為這些行為與我們國家的建設(shè)宗旨是相違背的,。

2.對(duì)一些能夠回收利用的東西，我們國家不回收利用,。例如,，很多瓷器和建筑垃圾不回收利用。據(jù)報(bào)道,，我們國家每年的建筑垃圾為一百億噸,。如果我們國家能回收利用，我們國家每年建筑垃圾的百分之十,，我們將節(jié)約三十萬公頃的土地,。從而為國家節(jié)約開挖土地資金約十億元人民幣。因此我認(rèn)為我們國家應(yīng)該重視對(duì)這一方面開發(fā)與利用,，能為我們建設(shè)節(jié)約型社會(huì)提供動(dòng)力,。

３.我們大部分人不能區(qū)分一些有價(jià)值并能夠回收利用材料。我就拿塑料來說,，據(jù)報(bào)道在我們國家有大約三千種塑料在我們的各行各業(yè)中運(yùn)用,。但是其價(jià)值卻迥然不同。最貴的一種價(jià)值幾百元一斤,，最便宜的一種只有幾毛錢一斤,。有些人不能區(qū)分這些塑料，于是好的與壞的一起在買給手破爛,。有的甚至燒掉,，這樣就既浪費(fèi)了資源有污染了環(huán)境。其中大約有30種塑料還不能生產(chǎn),，但是這些塑料價(jià)格十分的昂貴并能夠回收利用,。如果我們能夠充分回收并利用這些塑料，可為我們國家節(jié)省1億美元的外匯,。

4.人們對(duì)電子產(chǎn)品垃圾不與足夠的重視,。當(dāng)今人們對(duì)電子產(chǎn)品垃圾如舊手機(jī)、舊電視,，舊洗衣機(jī)等等電子產(chǎn)品不與足夠的重視,。例如，一部舊手機(jī)大約有200多個(gè)零件可以回收利用。據(jù)統(tǒng)計(jì),，每年我們國家將有10萬部手機(jī)被遺棄,，如果我們可以回收百分之五十，我們國家將節(jié)省約十五億美元的外匯用于進(jìn)口手機(jī)零件,。但是現(xiàn)在我們大部分人將其混在塑料賣掉,。在打工期間，我在將塑料分類的時(shí)候,，就在塑料發(fā)現(xiàn)了一部摩托羅拉手機(jī)，并且還能夠用,。據(jù)英國《自然》報(bào)道,，一部手機(jī)被遺棄后，可以污染十五公頃土地和五百三十五立方米的地下水,，并人畜因喝這些被污染的水會(huì)造成重金屬中毒,，危及生命。另外一臺(tái)老式凱歌牌電視機(jī),，其中顯示管上的稀土粉,，可以滿足現(xiàn)在三個(gè)彩電需求。如果我們能充分利用這些就電視機(jī),，我們就可以節(jié)省大量的稀土資源,，從而能為促進(jìn)我們國家建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的進(jìn)程。

在建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的同時(shí),，我們不應(yīng)忽視這樣一個(gè)群體,。像我父親這樣收破爛的群體，這個(gè)群體是一個(gè)不被人們尊重的群體,，看不起的群體,，稱他們?yōu)椤袄x”。但是這些“垃圾蟲”在建設(shè)節(jié)約型社會(huì)具有輕重的作用,。據(jù)《香港日?qǐng)?bào)》報(bào)道,，正是靠這些“垃圾蟲”辛勤的工作，他們每年可以為全世界節(jié)省價(jià)值超過一百億美元資源,。每年可為全世界創(chuàng)造超過五百億美元價(jià)值,。相當(dāng)于一個(gè)小型發(fā)達(dá)國家的年國民生產(chǎn)總值。并呼吁全球人們對(duì)這個(gè)弱勢(shì)群體給予足夠的重視,。因此我認(rèn)為我們應(yīng)該關(guān)注這個(gè)群體,。我認(rèn)為建設(shè)節(jié)約型社會(huì)，不僅僅要從大的方面做,，也要注意小的地方,。因?yàn)椤胺e土成山”嘛。

兩個(gè)月過去了。而我人生的實(shí)踐經(jīng)歷卻才剛剛開始,。這段時(shí)間里,，我更加清楚的了解了自己，對(duì)自己的能力有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，我的身上還有很多的不足和缺點(diǎn),，如吃苦耐勞的精神不怕臟不怕累的精神等等。我要不斷的完善自己,，這樣才能適應(yīng)時(shí)代的要求成為一名高素質(zhì)的人才,。能戰(zhàn)勝自己的人才是真正的英雄,這次經(jīng)歷將會(huì)激勵(lì)我更加努力的學(xué)習(xí)和從各方面去充實(shí)自己，使自己成為全面的發(fā)展的創(chuàng)新型社會(huì)人才,。從而能夠更好建設(shè)好我們的國家,。

收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十七

摘要：

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，超市已經(jīng)成為我們國家居民生活不可或缺的一部分,。通過暑假在超市為期一個(gè)月的實(shí)踐,，積累社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。本文敘述了此次社會(huì)實(shí)踐的目的,、在超市實(shí)踐工作的內(nèi)容以及實(shí)踐的認(rèn)識(shí)和收獲,。

關(guān)鍵詞：

超市工作環(huán)境薪資待遇實(shí)踐心得。

寒假來到家鄉(xiāng)的華聯(lián)超市進(jìn)行為期一月的收銀員工作,，主要是想趁著假期在家實(shí)踐充裕,，響應(yīng)學(xué)校的實(shí)踐號(hào)召，豐富自己的社會(huì)閱歷,，積累自身社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，讓自己能在畢業(yè)之后更快的適應(yīng)工作生活，不至于手忙腳亂,。同時(shí)也能獲得相應(yīng)的酬勞,，分?jǐn)傋约旱牟糠稚钯M(fèi)，減輕父母經(jīng)濟(jì)重?fù)?dān),。

二,、超市工作環(huán)境介紹。

寒假我工作的地方是位于家鄉(xiāng)中心的華聯(lián)超市分店,，主要服務(wù)于居民的日常生活需求,。周圍是居民生活區(qū)，各類商家緊挨著,，環(huán)境比較嘈雜擁擠,。超市總一層，麻雀雖小但五臟俱全,。上班時(shí)間是早八晚六,，有時(shí)還需加夜班。由于超市地處中心位置，每天客流量較大,，又臨近年關(guān),，每天的生日火爆。

三,、實(shí)踐工作主要內(nèi)容,。

正值年關(guān)，超市用人格外緊張,，我報(bào)了名就被錄用了,。因?yàn)槭堑谝淮卧诔泄ぷ鳎疫x擇了自己認(rèn)為相對(duì)簡單的收銀員工作,。本以為只負(fù)責(zé)收錢,、為顧客裝貨這些簡單的工作就可以了，但事實(shí)大大出乎我的意料,。實(shí)際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,，但這不是收銀工作的全部,。顧客進(jìn)入超市看到的第一個(gè)超市員工就是收銀員，選好商品結(jié)賬時(shí),，接觸的還是收銀員,，收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象,。因此,，超市收銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容。

趕上春節(jié),，有很多員工都辭掉工作回了老家,，主管又沒有加薪招工，導(dǎo)致我們超市里的每一位員工都是身兼數(shù)職,。上班的第一天是培訓(xùn)時(shí)間,，主管阿姨教我一大套規(guī)矩紀(jì)律，把我弄得緊張兮兮,。作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,，必須遵守超市的紀(jì)律。工作時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象,。上班時(shí)間不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失,，或引起顧客的不滿與抱怨,。在收銀臺(tái)上，不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,，或臨時(shí)決定不購買的商品,。收銀員在工作時(shí)間也不可以查看手機(jī)與談笑要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生,。

都要充當(dāng)免費(fèi)勞力，把沉甸甸的的貨抬到倉庫里去,。忙完這段時(shí)間后,，我們又要幫著理貨員去補(bǔ)滿貨架。雖然人多力量大,，但身兼數(shù)職就難免有紕漏,，有的貨品對(duì)不上賬目，員工之間又免不了互相扯皮推脫,、相互埋怨一番,。

盡管每天站的腿腳發(fā)麻，腰酸背痛,，我總算是在春節(jié)前幾天圓滿的完成工作,，結(jié)束了實(shí)踐工作。

四,、對(duì)工作問題的認(rèn)識(shí),。

在基層工作上班自然要能吃苦耐勞。特別是剛開始的時(shí)候笨手笨腳效率低,，甚至收錯(cuò)錢,，所以我是經(jīng)常不斷地挨罵的，但我還是挺過來了,。結(jié)算工資時(shí)主管發(fā)了我1300工資,，讓我更感超市工作的不容易，多勞卻低薪,。

但這也讓我更清楚的認(rèn)識(shí)了這份工作存在的種.種問題,。超市布置不夠合理，貨架之間非常擁擠,，一個(gè)人尚能轉(zhuǎn)身,，兩個(gè)人就要狹路相逢勇者勝了。超市里各類商品區(qū)的表示也不明顯,，更缺少足夠的導(dǎo)購員,，經(jīng)常出現(xiàn)顧客迷糊亂串，買包鹽卻在食品區(qū)轉(zhuǎn)了一圈又一圈,。衛(wèi)生情況也不夠達(dá)標(biāo),，這點(diǎn)在蔬果區(qū)尤為明顯,，擇剩的蔬菜葉就散放在貨架上，有些腐爛的水果也沒人清理,，盡管就一兩顆,，但讓人一看就沒有購買的欲望，理貨員總是在快要關(guān)店的時(shí)候統(tǒng)一整理,。員工與超市之間也沒有簽訂什么勞動(dòng)合同,，也缺乏正規(guī)的培訓(xùn)。并且大部分員工都是超市老板的各類親戚,。員工都身兼數(shù)職,，但分工卻不夠合理，發(fā)生貨品不夠數(shù)的時(shí)候,，就會(huì)相互推諉,，發(fā)生一些不愉快。

看見了也視若無睹,。我想,，每個(gè)工作環(huán)境都有不公平的陰暗面，只不過它暴露的比較徹底,。

五,、實(shí)踐工作的收獲心得。

在工作的這段期間中，我覺得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的,。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,，讓顧客滿意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,，做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客,，在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來，特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí),，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋,。從事各行各業(yè)都要有基本的職業(yè)素養(yǎng)。

這次事件也更讓我體會(huì)到掙錢真的好不容易,。在學(xué)?；ㄥX覺得理所當(dāng)然,，完全不知道爸媽賺錢的時(shí)候有多心酸苦澀,。不知道是要受多少委屈氣憤才掙來錢。我越發(fā)覺得作為一個(gè)肩不能抗手不能提的女孩,，學(xué)習(xí)好素質(zhì)好專業(yè)技能高才真的是王道,。不然畢了業(yè)就只能找這樣吃了不討好工資還特別低的工作，基層的勞動(dòng)人民真是無助,。

當(dāng)然這次工作經(jīng)驗(yàn)教會(huì)我許多內(nèi)在的東西,，有的時(shí)候真的就是忍一忍就海闊天空,，在外工作要時(shí)刻都按捺住自己的暴脾氣,，要與人為善才能收獲別人的笑臉。從事服務(wù)行業(yè)與很多人打交道,，會(huì)看臉色真的`很重要,，說話就更是一門藝術(shù)了，只可惜我連這門藝術(shù)的門檻還沒找到呢,。但這并不意味著要變得市儈虛偽,，而是要把它作為一種提升自己能力的途徑來培養(yǎng)。

總之,，這次寒假社會(huì)實(shí)踐收獲頗豐,。以后也會(huì)多參加不同的工作來積累經(jīng)驗(yàn)，增長閱歷,。

收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十八

利用假期時(shí)間,，體驗(yàn)社會(huì)，鍛煉自己,。

20xx.01.16——20xx.02.26,。

本人利用寒假假期在我家附近的匯源超市進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，做一名收銀員,。初次脫去學(xué)生的外衣,，第一次接觸工作，我還是有些膽怯,。我一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)都沒有,，對(duì)自己沒有信心，也懷疑自己是否可以勝任這項(xiàng)工作,，但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅(jiān)持留下來試一試,。

剛開始一周是我的學(xué)習(xí)的階段，跟著不同的師傅學(xué)習(xí),。當(dāng)我小心翼翼接過來商品,，對(duì)著機(jī)器掃過條碼的時(shí)候。一聲“嘟”的長音,，商品的價(jià)格,、名稱,、編號(hào)等都顯示在顯示器上了。我當(dāng)時(shí)挺激動(dòng)的,。在接下來的幾天中,，我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了基本禮貌用語，怎樣識(shí)別真假鈔,，怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式,，增長了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn)。比如有的時(shí)候條形碼掃不上,，可以用鍵盤敲編碼,，或者沒有條形碼時(shí)要根據(jù)分類給向同事詢問。一星期后,，我就真正的上機(jī)了,。我開始自己找錢，自己裝兜,，自己負(fù)責(zé)所要面對(duì)的一切一切,。最開始自己還是不適應(yīng)，感覺很累,，但是后來就慢慢適應(yīng)了,。

經(jīng)過這一段時(shí)間的鍛煉，使我感受頗深,。同時(shí)我對(duì)收銀員也有了更深的認(rèn)識(shí),。

1、為顧客提供結(jié)賬服務(wù),。我先前以為,，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清,。實(shí)際上為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但不是收銀工作的全部,，因此不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作,。結(jié)賬時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確，杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生,，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生,。

2、為顧客提供咨詢服務(wù),。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,，還要全面了解整個(gè)商場商品的布局。在顧客詢問時(shí),，要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題,，熱情禮貌待客,，做好導(dǎo)向服務(wù)。收銀員的一舉一動(dòng),、言談舉止都代表了超市的形象,。

3、現(xiàn)金管理,、推廣促銷以及防損等工作,。超市作為一個(gè)經(jīng)營實(shí)體，其經(jīng)營特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營工作,，以達(dá)到超市利潤最大化,。所以，超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理,、推廣促銷以及防損等工作,。

現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧,。

上班時(shí)應(yīng)注意的問題,。

身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象,。

不可擅離,，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨,。

不可為自己的親朋好友結(jié)算,，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)之便，以低于原價(jià)的,，以企業(yè)利益來圖謀利于他人私利,，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。

不可放置任何私人物品,。因?yàn)殡S時(shí)都可能有顧客退貨的商品,，或臨時(shí)決定不購買的商品，如果有私人物品也放在銀臺(tái)上,，容易與這些商品混淆,，引起誤會(huì)。

不可任意打開銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金,。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)銀員營私舞弊的懷疑。

通過這次假期實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)思考很重要,，不管做什么都要清楚這件事的目的是什么,，怎么做才能做到最好，把事情要考慮的很周到,。剛開始的時(shí)候我只是把報(bào)紙送到辦公室,，后來同事告訴我要學(xué)會(huì)察言觀色,，每天在領(lǐng)導(dǎo)來辦公室之前應(yīng)該把水倒好，同時(shí)收拾好辦公室,，在公司里主動(dòng)做事,，沒有什么壞處。后來我這么做了,，受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),。這也給我以后出身社會(huì)提了醒，做自己該做的,，同時(shí)做自己力所能及的,。這次的實(shí)踐很成功，我相信在自己以后的學(xué)習(xí)生活中,，我會(huì)做的更好,。

收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十九

實(shí)踐時(shí)間:。

——,。

實(shí)踐地點(diǎn):,。

某某市海富超市。

首先,，來介紹一下我的工作環(huán)境——海富超市它也是一家大型連鎖超市,，主要服務(wù)于周邊居民的日常需求，它的主要部門被分為,，收銀組,，散貨組，防損組,，冷凍組,，蔬菜組，日用組,，服裝組,，庫存組，后勤等,。我的工作日程是這樣安排的：每天上午7：50要求到崗,，到崗侯整理的妝容，準(zhǔn)備開會(huì)8：00開始點(diǎn)情的底錢500,，把其它的多余的錢全部交給會(huì)記并填寫單據(jù)報(bào)出錢數(shù)，把所有的零錢留給自己大錢,，整錢上交,。交完錢侯整理自己的收銀臺(tái)和柜子的袋子、1毛錢的袋子200個(gè),、2毛錢的袋子400個(gè),、3毛錢的袋子200個(gè),、多交少補(bǔ)，一切準(zhǔn)備好侯等待8：15的晨報(bào)廣播,，廣播過后再去一次會(huì)記那里借1200零錢,，放入自己的錢柜后，8:20準(zhǔn)時(shí)響起音樂“好日子”我們微笑的迎接每一位顧客,，我每一天工作就是這樣的開始了,！在忙碌的上午即將結(jié)束的時(shí)候！還要向會(huì)記借的1200還回去,，要把零錢全部換成整錢上交忙忙碌碌的一上午就這樣完了,！下午亦是如此，只有到晚上的時(shí)候最忙,。下午的工作時(shí)間是2：30——晚上7：00之后我們還要留下來點(diǎn)今天所有的錢,！點(diǎn)清之后再次填單并上交。才可以下班,！我的工作大概就是這樣每天與人與錢打交道,，每天看著那么多的錢挺開心的單據(jù)、不是自己的哈哈···在這份工作看似簡單的工作中我懂得了許多,，也收了好多委屈,。我懂得了當(dāng)收銀員不僅僅是收銀員，在局外人看來收銀員的工作很簡單,，就是顧客所選的物品的款結(jié)清實(shí)際上,，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作但是這不是收銀員的工作全部，不能簡單的把收銀員的等同于家長工作,，這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)超市出入口與前臺(tái)收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起,，顧客踏進(jìn)超市，看到第一個(gè)超市的員工就是收銀員,。選好商品結(jié)賬時(shí),，收銀員是最后一道防損線。不能忽略每一位客人,，但他結(jié)賬你可以微笑和你親切的話語關(guān)心他幫助他裝東西,，借此機(jī)會(huì)可以看看他的購物車購物籃和他自己裝子理還有沒有未結(jié)賬的商品！這些都是我所學(xué)到的,，所以讓我知道的當(dāng)收銀員的辛苦,，我受了好多委屈，遇到客人的責(zé)怪,，經(jīng)理的責(zé)罵,，那時(shí)我好想哭，真正的體會(huì)到步如社會(huì)好容易，但是在社會(huì)上立足真的好難,，通過這次打工感覺自己真的長大了,，在工作中遇到挫折雖然想逃避但是最后我還是堅(jiān)持下來了，這應(yīng)該是我長大的一種表現(xiàn)吧?。,。?/p>

“錢難整,，屎難吃”這句話還真的一點(diǎn)都不假,。在這次打工中我還有好多的心得沒有說，但我總結(jié)一句話,，父母真的停步偶那個(gè)一的,，每天看以簡單的工作，但是不知道在工作中的受氣,，忍受多少人的白眼兒,，他們搜所受的苦，也只能自己心里清楚,，我們還可以回家抱怨,，但是他們能嗎？他們真的不能就算是受苦受累回到家后還要安慰受了小氣的我們,！我們真是被一群寵壞的孩子,！通過這次寒假社會(huì)實(shí)踐讓我明白了怎樣去疼愛、我們的父母,，也讓我學(xué)會(huì)了一些技能,。雖然有寫委屈但是我覺得值得了，當(dāng)上收銀員的煩惱不僅如此而已,，只有靠自己慢慢體會(huì)了,！

疼愛父母，體諒父母是我在打工中最大的心得體會(huì),！