在撰寫心得體會(huì)時(shí),，個(gè)人需要真實(shí)客觀地反映自己的思考和感受，具體詳細(xì)地描述所經(jīng)歷的事物，結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),，注意語言的準(zhǔn)確性和流暢性,。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

藥店工作心得體會(huì)感悟篇一

作為藥店崗位工作的從業(yè)者，我深知這個(gè)行業(yè)對(duì)于人們的健康和生活質(zhì)量具有重要的影響,。在藥店工作,，需要具備扎實(shí)的藥學(xué)知識(shí)，熟悉各種藥物的功能和用途,，了解常見病癥和藥物配伍禁忌。除此之外,，良好的溝通能力,、耐心細(xì)心、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度也是藥店工作的基本要求,。

二,、與顧客的交流與協(xié)助。

藥店的核心在于服務(wù)顧客,，因此與顧客的交流和協(xié)助是藥店工作非常重要的一環(huán),。每天，我都要面對(duì)不同的顧客和他們的不同需求,。有些顧客可能對(duì)藥物的功效存有疑問,，需要我們仔細(xì)解答。有些顧客可能對(duì)藥物的使用方法或注意事項(xiàng)有所不熟悉,，需要我們提供專業(yè)的指導(dǎo),。有些顧客可能因病情急需藥物，需要我們及時(shí)供應(yīng),。在與顧客交流的過程中,，我努力保持耐心和友好，傾聽顧客需求,，盡量給予最專業(yè)的幫助,。通過與眾多顧客的溝通，我深刻體會(huì)到了顧客的信任和滿意是藥店工作的最大成就,。

三,、藥品的質(zhì)量控制與管理。

藥店崗位工作的另一個(gè)重要方面是藥品質(zhì)量控制與管理,。作為一個(gè)藥店從業(yè)者,，我時(shí)刻關(guān)注著藥品的采購(gòu)、儲(chǔ)存和銷售環(huán)節(jié)，確保藥品的質(zhì)量和安全,。在藥品采購(gòu)時(shí),，我注重與供應(yīng)商的溝通和合作，選擇有生產(chǎn)資質(zhì)和質(zhì)量認(rèn)證的藥品,。同時(shí),，我也定期檢查藥房的庫(kù)存，并進(jìn)行記錄,，以確保藥品的有效性和保存期限,。在銷售藥品時(shí)，我會(huì)仔細(xì)閱讀藥品說明書,，向顧客解釋藥物的適應(yīng)癥和副作用,，并提醒顧客遵醫(yī)囑使用藥物。通過這些嚴(yán)格的質(zhì)量控制和管理措施,，我能夠?yàn)轭櫩吞峁┌踩行У乃幤?，獲得他們的信任和贊譽(yù)。

四,、團(tuán)隊(duì)合作與專業(yè)發(fā)展,。

在藥店工作中，我不僅與顧客交流和協(xié)助,，還需要與同事緊密合作,。藥店是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的環(huán)境，只有團(tuán)隊(duì)成員之間相互支持和攜手合作,，才能更好地完成工作任務(wù),。我經(jīng)常與同事們交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí),，共同解決問題,。同時(shí)，我也積極參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，提升自己的專業(yè)技能和知識(shí)水平,，為顧客提供更好的服務(wù)。通過團(tuán)隊(duì)合作和自身的努力,，我逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)更加專業(yè)和有信心的藥店從業(yè)者,。

五、展望與總結(jié),。

通過在藥店崗位的工作,，我收獲了很多。通過與顧客的交流,，我不僅提高了自己的溝通能力和服務(wù)意識(shí),，也獲得了顧客對(duì)我的認(rèn)可和贊賞,。通過質(zhì)量控制和管理的工作，我提高了對(duì)藥品質(zhì)量和安全的認(rèn)識(shí),，也為顧客提供了更好的產(chǎn)品和服務(wù),。同時(shí)，通過團(tuán)隊(duì)合作與專業(yè)發(fā)展,，我不僅提升了自己的技能和知識(shí),，也感受到了團(tuán)隊(duì)合作和共同成長(zhǎng)的重要性。在未來,，我將繼續(xù)努力,，不斷學(xué)習(xí)和提高自己，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的藥店服務(wù),。

藥店工作心得體會(huì)感悟篇二

藥店生存與發(fā)展前提是能夠滿足顧客需求,，因此以顧客滿意為宗旨的經(jīng)營(yíng)行為才能最大限度地爭(zhēng)取顧客保留顧客。而要做好一線的銷售工作專業(yè)很重要,，我們不僅要學(xué)習(xí)藥品的功能主治,，用法用量以及藥品特點(diǎn)，只有了解藥品的性能,，才能更好的服務(wù)顧客，沒有專業(yè)就無法說服顧客,。

在服務(wù)顧客時(shí),，一定要謹(jǐn)記三問二指導(dǎo)一關(guān)心的要領(lǐng),，只有通過問,，你才能從顧客口中得知病情，才能更好的給顧客拿藥,。在我們這個(gè)日益壯大的家庭里,，有很多老員工她們都是邊學(xué)習(xí)邊積累,，才能有今天的成績(jī)，有的經(jīng)驗(yàn)甚至可以和醫(yī)院的大夫相提并論,。所以我們要不斷的去學(xué)習(xí),，去了解，才能更好的服務(wù)大眾,，讓自己的年華不虛度,，全心全意站在顧客的立場(chǎng)去為顧客服務(wù)。

入一行,，擔(dān)一行責(zé)任,。孰輕孰重，只有自己知道,。作為一名藥學(xué)行業(yè)人員,，身上承擔(dān)著顧客給予的期望，對(duì)健康的渴求和彼此之間的信任。

藥店工作心得體會(huì)感悟篇三

在藥店的工作中,，作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)上去評(píng)價(jià)自己的工作,，我們?cè)谂Φ耐晟谱晕摇Ｏ旅媸潜菊拘【帪榇蠹沂占淼乃幍旯ぷ鳌?/p>

歡迎大家閱讀,。

西藥房在院黨委的關(guān)心,、支持下，通過大家共同努力,，曾四年連續(xù)被評(píng)為“先進(jìn)科室”,。成績(jī)僅代表過去，我們要以此為起點(diǎn),，奮發(fā)圖強(qiáng),，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁,，不斷完善科室管理,，努力提高業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)服務(wù)意識(shí),。在新的一年,，我們科室決心做到以下七點(diǎn)：

一、積極參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和季度考試,，抓好本科室每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，鼓勵(lì)科室人員參加衛(wèi)生部門的專業(yè)資格考試,提高科室業(yè)務(wù)水平。

二,、購(gòu)藥做到有計(jì)劃,、有安排，藥房堅(jiān)持每周進(jìn)行三次進(jìn)藥和領(lǐng)藥工作,，確實(shí)作好周一,、周三的腎病專科用藥準(zhǔn)備工作,，確保庫(kù)存供應(yīng),。要及時(shí)掌握新藥的發(fā)展形勢(shì),常向臨床醫(yī)生介紹新藥,根據(jù)臨床的需求,要逐步的對(duì)藥物的品種、劑型等進(jìn)行更換及更新,。

三,、加強(qiáng)工作責(zé)任心,藥品存放要整齊并按類放置;發(fā)藥時(shí)做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細(xì)查對(duì),，對(duì)醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

四,、嚴(yán)把藥品出,、入庫(kù)關(guān),，做到出、入庫(kù)有記錄,，有賬目,，有審核，有明細(xì);要做到公私分明,，廉潔自律,，不拿回扣，不收禮品,，不接收各種有關(guān)業(yè)務(wù)員的宴請(qǐng),。

五、藥庫(kù)在藥品入庫(kù)時(shí)堅(jiān)決做到有效期在一年之內(nèi),。

的拒收,，質(zhì)量不好的拒收，每季度對(duì)藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量檢查,，確保藥品效期及質(zhì)量,保證臨床用藥的安全;對(duì)過期和變質(zhì)的藥品及時(shí)報(bào)告,按規(guī)定進(jìn)行處理,。堅(jiān)持每周對(duì)二類精神藥品的保管進(jìn)行檢查工作，確保二類精神藥品管理的落實(shí),。

六,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量,，做到病人滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。在平時(shí)工作中對(duì)病人所需的藥品我們積極的采購(gòu),，只要是合理的要求我們都能盡最大的努力去完成,。

七,、加強(qiáng)安全意識(shí),，對(duì)科室存在的安全隱患要經(jīng)常性排查，做好防火,、防盜,、防電，確保安全無事故,。

總之,，我們堅(jiān)信在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大家齊心協(xié)力,，盡職盡責(zé),，定能把目標(biāo)管理工作任務(wù)完成好，把科室各項(xiàng)工作做得更好,。

20xx年全院工作已盡尾聲,，藥房工作也不例外,，作為藥房管理人員，對(duì)于藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),，流程性的工作也更加細(xì)致與及時(shí),。同時(shí)隨著玉門市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導(dǎo)，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系,。在這一年中,，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在上級(jí)部門和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,，緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)和要求，體員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。限將20xx年度衛(wèi)生院藥房,。

工作總結(jié),。

如下：

一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人,。門診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口,，如何方便病人、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點(diǎn),。1、我藥房的藥劑人員固定為三人,，但隨著日門診量的增加,，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機(jī)加大,，為了完善藥房工作,，提高工作效率，也為了方便病人,，在滿足其要求的前提下,，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待,，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配;其次在門診飽和的情況下,，與病人進(jìn)行商議，留取病人的聯(lián)系方式,，告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥,，以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時(shí)間。2,、通過完善工作流程,、機(jī)動(dòng)配備人員,、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運(yùn)作,，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供方便,。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性，齊心協(xié)力,，克服困難,。3、做好每周提藥,、每月藥品檢查工作,。把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，為下一步的工作開展打好基礎(chǔ),。每天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品整理和收支核算,。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,隨時(shí)核對(duì)計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,，年度檢查工作進(jìn)行順利,，庫(kù)存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符，賬物相符,，無差錯(cuò)事故發(fā)生,。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理,、整齊,。

二、做好藥品管理,。藥品入庫(kù)后,，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù),。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時(shí)調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥,，做到藥品常用常新,，同時(shí)還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金,。

三、做好財(cái)務(wù)對(duì)賬工作,。1,、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求，于每天進(jìn)行結(jié)賬并及時(shí)上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表,。特殊情況接受財(cái)務(wù)室的統(tǒng)一安排及時(shí)結(jié)賬并上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表,。盤庫(kù)結(jié)束后及時(shí)匯總相關(guān)信息送交財(cái)務(wù),，做到藥房帳物相符，本年度財(cái)務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時(shí),、準(zhǔn)確,。2、20xx年我院開展醫(yī)保刷卡實(shí)時(shí)結(jié)算工作,，截止20xx年12月1日,，共計(jì)進(jìn)行門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次，數(shù)據(jù)上傳做到了及時(shí),、準(zhǔn)確,，登記詳細(xì)、及時(shí),。上報(bào)及結(jié)算,、對(duì)賬工作及時(shí)、準(zhǔn)確,，未出現(xiàn)異常,。

四、規(guī)范抗菌藥物管理,。嚴(yán)格處方管理,，按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方，嚴(yán)格比對(duì),。每日與醫(yī)生進(jìn)行處方檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)更正,。加強(qiáng)抗生素藥物的合理使用的管理,，每季度開展例會(huì)，檢查處方用藥情況,，作出處方點(diǎn)評(píng)工作,，每月做好抗菌藥物動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，了解抗菌藥物的使用情況,。

五,、規(guī)范特殊藥品管理。對(duì)毒麻精神藥品嚴(yán)格按“一雙四專交接班”管理,，即：專人,、專柜、雙鎖,、專賬,、專用處方、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,。本年度院內(nèi)做到了處方,、藥品,、庫(kù)存的統(tǒng)一，未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放,、及藥品缺失等問題,。

六、做好藥房各種表格的登記,。

1,、藥品不良反應(yīng)/事件報(bào)告表：加強(qiáng)對(duì)藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)與收集工作，及時(shí)向上級(jí)衛(wèi)生部門報(bào)告,，利用院內(nèi)的有利條件與護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)做好溝通,。本年度未發(fā)生藥品不良反應(yīng)。2,、溫濕度,、冰箱溫度登記：加強(qiáng)醫(yī)院藥房藥品的管理，對(duì)庫(kù)房藥品的存儲(chǔ)條件進(jìn)行規(guī)范,，每日觀察溫度,、濕度的變化，并做好登記工作,。隨時(shí)觀察及調(diào)整冰箱溫度,，并及時(shí)登記。

七,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識(shí),，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品,，堅(jiān)持清查比對(duì)，嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故,，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度,，藥房調(diào)劑職責(zé)。一年來做到了全心全意為患者服務(wù),，以禮待人,，熱情服務(wù)，耐心解答問題,，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。20xx年度，我們?cè)诿β抵许樌瓿闪烁麟A段的工作任務(wù),，同時(shí)感謝醫(yī)院各科室,、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,，感謝各項(xiàng)檢查的有利開展,，綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果,，藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處，,，但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)上去評(píng)價(jià)自己的工作,，我們?cè)谂Φ耐晟谱晕摇＝窈笪覀儠?huì)在各項(xiàng)不足中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn),，逐漸完善各項(xiàng)工作,。

時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過去,，在這近一年的工作中,，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)保障了人民群眾的用藥安全性,、有效性,、經(jīng)濟(jì)性、合理性等,。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在有關(guān)部門和科室的大力支持幫助下，緊緊圍繞藥房的工作重點(diǎn)和要求,，全科組成人員以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),。一年來的藥房工作總結(jié)如下：方便護(hù)士,、病人。

一,、完善工作流程,提高工作效率,方便護(hù)士、病人,。藥房是藥劑科直接面對(duì)護(hù)士,、病人的重要窗口，如何方便護(hù)士,、病人,、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。隨著日工作量的增加,，為了更好的完善藥房工作，提高工作效率,，為了更好的方便護(hù)士,、病人，在滿足其要求的前提下,，首先做好與護(hù)士,、病人的溝通，告知其耐心等待,，科組人員通力合作將方劑盡快調(diào)配完畢,。這也充分體現(xiàn)了藥房全體人員的積極性，齊心協(xié)力,，克服困難,。

二、做好藥品計(jì)劃,、藥品盤點(diǎn)工作,。把每一項(xiàng)工作做實(shí),、做細(xì)、且做好藥品計(jì)劃,、藥品盤點(diǎn)工作,。一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎(chǔ),。按照保證臨床一線用藥的要求,，根據(jù)月銷售情況及臨床科室處方調(diào)配情況做好藥品的訂制，每按時(shí)提交完畢,，滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求,。在這一年的時(shí)間里,，藥房能很好地做到了藥品的供應(yīng)。藥房人員進(jìn)行藥品盤點(diǎn),，為保證盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，每月藥品盤點(diǎn)工作均其安排在臨近下班時(shí)間。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,隨時(shí)核對(duì)計(jì)算機(jī),。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，確保盤點(diǎn)工作進(jìn)行順利,，庫(kù)存藥品做到電腦數(shù)據(jù)與賬本相符,，賬物相符，無差錯(cuò)事故發(fā)生,。且盤點(diǎn)藥品做到了心里有數(shù),、擺放合理,、整齊等。

三,、做好藥品管理。做好藥品管理,。收到計(jì)劃藥品后,，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收，認(rèn)真查看藥品的有效期和認(rèn)真維護(hù)藥品的日常養(yǎng)護(hù),。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時(shí)調(diào)整購(gòu)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥,，做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領(lǐng)藥單的調(diào)配工作,，確保藥品的質(zhì)量,，同時(shí)努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實(shí)施,，努力提高自身素質(zhì),，以期更好的加強(qiáng)管理，使藥品質(zhì)量得以保障,，以保障患者用藥安全性,、合理性、有效性,、經(jīng)濟(jì)性,。

四,、規(guī)范特殊藥品管理。規(guī)范特殊藥品管理,。對(duì)“毒麻精放”的藥品應(yīng)嚴(yán)格按“一雙四專交接班”管理,。即：專人、專柜,、雙鎖,、專賬、專用處方,、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,。本年度藥房很好的做到了處方、藥品,、庫(kù)存的統(tǒng)一性,，未曾出現(xiàn)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題,。

五,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高服務(wù)質(zhì)量。每季度認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識(shí),，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品,，堅(jiān)持“四查十對(duì)”嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度,，藥房調(diào)劑職責(zé),。近一年來做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人,，熱情服務(wù),，耐心解答問題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。

20xx年的工作方向：繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問題、20xx年的工作方向：出現(xiàn)問題要及時(shí)糾正解決,，結(jié)合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度,。把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，增加新知識(shí),。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心,、不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò),，輕者經(jīng)濟(jì)受損,，重者就會(huì)給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無法挽回的損失,。建立,、健全各項(xiàng)。

規(guī)章制度,。

尤為重要,，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處，加強(qiáng)規(guī)范化操作,，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào),。每月做好藥品盤點(diǎn),，藥房主管并且協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,。存在的不足是專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，一定要努力改進(jìn),?？傊仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)科室好的章程法則,，總之，回顧一年來的工作,，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)科室好的章程法則,，發(fā)章程法則揚(yáng)主人翁的思想，刻苦學(xué)習(xí),，踏實(shí)工作,，在新的一年里迎接新的起點(diǎn)、揚(yáng)主人翁的思想,，刻苦學(xué)習(xí),，踏實(shí)工作，在新的一年里迎接新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)，我們有信心我們做的會(huì)更好,。新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)，我們有信心我們做的會(huì)更好,。

藥店工作心得體會(huì)感悟篇四

醫(yī)生在藥店工作是一項(xiàng)特殊而獨(dú)特的職業(yè)選擇,。在藥店工作的醫(yī)生需要具備專業(yè)的知識(shí)和技能,，能夠?yàn)榛颊咛峁┧幤纷稍儭⑺幬镏委煼桨傅确?wù),。本篇文章將探討醫(yī)生在藥店工作的心得體會(huì),，包括與患者的溝通、藥品知識(shí)的更新,、職業(yè)成長(zhǎng)等方面,。

第二段：與患者的溝通。

醫(yī)生在藥店工作時(shí),，與患者的溝通尤為重要,。在一次咨詢中，患者可能出于不同的目的前來藥店,，包括咨詢藥品的劑量,、使用方法、不良反應(yīng)等,。因此,，醫(yī)生需要傾聽患者的需求，詳細(xì)了解他們的問題,，并提供準(zhǔn)確的建議,。與患者的有效溝通可以幫助醫(yī)生更好地了解患者的病情和藥物使用情況，從而提供個(gè)體化的治療方案,。

第三段：藥品知識(shí)的更新,。

醫(yī)生在藥店工作的過程中，需要不斷地補(bǔ)充和更新藥品知識(shí),。由于藥品市場(chǎng)的不斷變化和不同藥企的研發(fā)進(jìn)展,，藥物知識(shí)需要及時(shí)跟進(jìn)。醫(yī)生應(yīng)該參加藥品知識(shí)培訓(xùn)和專業(yè)會(huì)議,，了解藥品的最新信息和研究成果,。保持對(duì)藥品知識(shí)的更新可以幫助醫(yī)生更好地應(yīng)對(duì)患者的各類需求，提供準(zhǔn)確和安全的藥物治療,。

第四段：職業(yè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),。

醫(yī)生在藥店工作的過程中，也可以通過積極參與各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)來推動(dòng)自己的職業(yè)成長(zhǎng),。例如,，醫(yī)生可以選擇參加科研項(xiàng)目，深入研究某種藥物的療效和安全性,，并積累自己的學(xué)術(shù)成果,。此外，醫(yī)生還可以通過與其他醫(yī)生的交流和合作來拓寬自己的視野,，學(xué)習(xí)不同的治療經(jīng)驗(yàn)和技巧,。這些機(jī)會(huì)可以幫助醫(yī)生在職業(yè)發(fā)展的道路上不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步,。

第五段：結(jié)語。

醫(yī)生在藥店工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的職業(yè),，需要醫(yī)生具備持續(xù)學(xué)習(xí),、與患者良好溝通等多種能力。通過與患者的溝通,，醫(yī)生可以為患者提供個(gè)體化的治療方案,；通過學(xué)習(xí)和更新藥品知識(shí)，醫(yī)生可以提供準(zhǔn)確和安全的藥物治療,；同時(shí),，積極參與各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)能夠推動(dòng)醫(yī)生的職業(yè)成長(zhǎng)。在未來,，隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步和人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求增加,，醫(yī)生在藥店工作將扮演更為重要的角色，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù),。

藥店工作心得體會(huì)感悟篇五

作為一名藥店的員工,，我有幸親身體驗(yàn)了藥店?duì)I業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)和工作內(nèi)容。在這段時(shí)間里,，我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí),，還積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),。以下是我在藥店?duì)I業(yè)工作中的一些心得體會(huì),。

第一段：了解產(chǎn)品知識(shí)是基礎(chǔ)。

作為一名藥店員工,，了解產(chǎn)品知識(shí)是非常重要的,。我發(fā)現(xiàn)，只有深入了解每種藥品的功能,、用法,、副作用等信息，才能更好地為顧客提供服務(wù),。因此,，我利用工作時(shí)間學(xué)習(xí)藥物的性質(zhì)和用途，并與同事交流經(jīng)驗(yàn),。這樣,，當(dāng)顧客對(duì)某種藥物有疑問時(shí)，我能夠給予準(zhǔn)確的解答,，增加顧客的信任和滿意度,。

第二段：良好的溝通能力是成功的關(guān)鍵。

在藥店工作中,，良好的溝通能力非常關(guān)鍵,。我發(fā)現(xiàn),，我們不僅要與顧客進(jìn)行良好的溝通，還需要與供應(yīng)商,、醫(yī)生等各種人群進(jìn)行合作,。良好的溝通能力不僅能夠幫助我更好地理解顧客的需求，還能夠建立良好的人際關(guān)系,。有一次,，一位顧客告訴我他生病了，但不知道該服用哪種藥物,。我通過與他的交流,，了解到他的癥狀和情況，最終幫助他選擇了適合的藥物,。他非常感激,，并成為我們的忠實(shí)顧客。

第三段：細(xì)心負(fù)責(zé)是對(duì)顧客的尊重,。

作為一名藥店的員工,，我深刻認(rèn)識(shí)到細(xì)心負(fù)責(zé)對(duì)顧客的尊重是非常重要的。無論是給顧客取藥還是提供咨詢服務(wù),，我們都要全神貫注,，確保顧客得到最好的服務(wù)。在取藥過程中,，我會(huì)核對(duì)藥名,、劑量和人數(shù)，以確保沒有錯(cuò)誤,。并且,，在提供咨詢服務(wù)時(shí)，我會(huì)仔細(xì)傾聽顧客的需求,，并根據(jù)他們的病情和要求提供最佳的建議,。這樣的態(tài)度讓顧客感受到了我們的關(guān)心和專業(yè)。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作是業(yè)績(jī)的保證,。

在藥店?duì)I業(yè)過程中,，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。很多時(shí)候,，我們需要共同努力,，才能更好地完成工作任務(wù)。合作的過程中,，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任和幫助是業(yè)績(jī)的保證,。有一次，我遇到了一個(gè)無法解決的問題。我的同事看到我的困惑,，立刻停下手中的工作,，主動(dòng)過來幫助我。通過我們的共同努力,，問題得到了解決,，工作得到了順利進(jìn)行。這樣的團(tuán)隊(duì)合作讓我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量和重要性,。

第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)是不斷進(jìn)步的動(dòng)力,。

作為藥店的員工，我意識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)是不斷進(jìn)步的動(dòng)力,。在這個(gè)行業(yè)中,，藥品的研發(fā)和更新非常快速,，因此我們必須與時(shí)俱進(jìn),，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間閱讀相關(guān)的醫(yī)藥類書籍,，參加專業(yè)培訓(xùn)課程等,，以提升自己的專業(yè)能力。通過持續(xù)學(xué)習(xí),，我可以更好地為顧客提供最準(zhǔn)確,、有效的服務(wù)，并為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

總結(jié)：

在藥店?duì)I業(yè)的工作過程中,，我了解到了產(chǎn)品知識(shí)的重要性，良好的溝通能力的關(guān)鍵作用,，細(xì)心負(fù)責(zé)對(duì)顧客的尊重,，團(tuán)隊(duì)合作的必要性和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。這些心得體會(huì)不僅幫助我成為了一名出色的藥店員工,，也為我以后的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信,，只要我們不斷學(xué)習(xí)和努力,，就能夠在藥店?duì)I業(yè)工作中取得更大的成就。

藥店工作心得體會(huì)感悟篇六

轉(zhuǎn)眼間,，已隨著時(shí)間的年輪漸行漸遠(yuǎn),，新的一年即將來臨?；厥走@一年的工作歷程,，有艱辛，有喜悅,，有收獲也有感慨,。

對(duì)一洲來說,，是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司,。一年時(shí)間里,，我們?cè)鲩_了3家連鎖門店。因?yàn)閯倓偲鸩?，開店速度也是在計(jì)劃之內(nèi),，只要我們一直秉承公司的經(jīng)營(yíng)管理理念，估計(jì)以后的一洲連鎖門店會(huì)如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花,。而作為一名一洲連鎖門店的店長(zhǎng),，今年對(duì)我來說也是意義重大的一年。從賣場(chǎng)主管轉(zhuǎn)換到門店店長(zhǎng),，我知道我的角色不僅僅是一位管理者,，更應(yīng)該站到一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)。守業(yè)難,，創(chuàng)業(yè)更難,！既然公司給了我這樣一個(gè)平臺(tái)，我深感責(zé)任重大,，新店開張,，萬事開頭難，如果前期工作沒做好,，以后就會(huì)更難管理,，所以一切事態(tài)的'發(fā)展必須要在掌控之中。店長(zhǎng)必須要起到一個(gè)承上啟下的橋梁作用,。上要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)策略,，下要正確傳達(dá)公司的方針決策。為人處世要公平公正,，上要對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo),，下要對(duì)得起員工，決不能有私心,。因?yàn)槭堑觊L(zhǎng),，必須比員工站一個(gè)更高的層面；也因?yàn)槭堑觊L(zhǎng),，員工就是你的戰(zhàn)友,，所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離,，多說無益,，唯有真誠(chéng)，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長(zhǎng)最好的執(zhí)行力,。

我是一個(gè)深受中國(guó)傳統(tǒng)儒家思想影響的80后,。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性,，以仁義治國(guó),。其實(shí)管理一個(gè)公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展,，關(guān)鍵在人,。一個(gè)藥店要長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，它必須要有一個(gè)好的經(jīng)濟(jì)效益為前提,，良好的口碑做后盾,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的共贏。如何才能達(dá)到這個(gè)局面,，這就需要一個(gè)專業(yè)的管理者和一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),。作為一店之長(zhǎng)，我深刻地意識(shí)到人才對(duì)于企業(yè)的重要性,。如何去發(fā)掘人才,，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個(gè)團(tuán)隊(duì),，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展才是重中之重,。家和萬事興！一個(gè)高素質(zhì)的,、凝聚力強(qiáng)的和諧的團(tuán)隊(duì),，必定會(huì)為公司帶來長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)人才為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值必定大于他自身的價(jià)值,！如果一個(gè)人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價(jià)值,，那么必須乘早換離或撤離，決不能有“食之無味,，棄之可惜”的態(tài)度,。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān)，也為自己門店埋下隱患,。一粒老鼠屎毀了一鍋粥,，相信這個(gè)道理大家都懂。作為店長(zhǎng)要善于把握每個(gè)人的心態(tài),，開發(fā)他們的潛能，分工合作,，才能互補(bǔ)協(xié)調(diào),，責(zé)任到人，“各人自掃門前雪”，每個(gè)人都做好自己的事情就不會(huì)有“他家瓦上霜”,，為他們營(yíng)造一個(gè)和諧,、融洽、友愛,、互助的工作環(huán)境,，讓他們喜歡自己的工作，進(jìn)而得到不斷的發(fā)展,。

氛圍有了,，每個(gè)人的積極性自然也就上去了?？鞓返毓ぷ?，每個(gè)人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓(xùn),，讓我們?nèi)议T店有機(jī)會(huì)溝通交流,，真的不知道我們梧田店的人其實(shí)一直都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已,，從沒想跟其他的店比業(yè)績(jī)什么的,，誠(chéng)然不知他們會(huì)以我們?yōu)榘駱樱盐覀儺?dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，超越梧田,，可能已成為他們的口號(hào)了。當(dāng)然這不是壞事,，這只會(huì)讓我們更加督促自己去做得更好,！

藥店工作心得體會(huì)感悟篇七

工作總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過的工作,，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查,、總評(píng)價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析,、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī),，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn),、提高,。

1.工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單,，有的比較詳細(xì),。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析,。

2.成績(jī)和缺點(diǎn),。這是總結(jié)的中心,。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),，找出缺點(diǎn),。成績(jī)有哪些，有多大,，表現(xiàn)在哪些方面,，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面,，是什么性質(zhì)的,，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚,。

3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。為便于今后的工作,，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究,、概括,、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí),。

4.今后的打算,。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等,。

1.工作總結(jié)前要充分占有材料,。

2.一定要實(shí)事求是,，成績(jī)不夸大,，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假,。

3.條理要清楚,。總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。

4.要剪裁得體，詳略適宜,。

5.工作總結(jié)的具體寫作,，可先議論,，然后由專人寫出初稿,，再行討工作總結(jié)會(huì)議論,、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆,，或親自主持討論,、起草、修改,。

6.工作總結(jié)最好是要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意思來展開,，把日常工作敘述一下，好的工作方法分享一下,，不好的工作方法寫出改進(jìn)措施,。

藥店工作心得體會(huì)感悟篇八

這半年來、我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,、以一名護(hù)士的責(zé)任要求自己,、在老醫(yī)生面前我不斷虛心進(jìn)取、利用可利用的時(shí)間來熟悉藥品大的成分和規(guī)格,、在工作中主動(dòng)幫助同事,、盡我所能，這樣不僅幫助了別人,、也給自己創(chuàng)造了條件,、這半年的工作我學(xué)會(huì)了很多、見識(shí)到了很多,，來自現(xiàn)在的'我從自己的天地里慢慢地走出來了不會(huì)再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在,。對(duì)一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨，對(duì)那些自己不欣賞不認(rèn)同的人,，在工作上合作生活上疏遠(yuǎn),，對(duì)那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了,，也許是因?yàn)樽约哼€很年輕還很幼稚還很天真有時(shí)在沖動(dòng)的情況下還是會(huì)做錯(cuò)事情,，也許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)驗(yàn)，才懂得如何完美的處理事情,，隨著時(shí)間的流逝自己在慢慢地成長(zhǎng)著,，也成熟了許多，人生就是這樣,，只有經(jīng)歷的多懂得的才會(huì)更多,，人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程，也許我學(xué)一輩子也不會(huì)學(xué)明白,，要活到老學(xué)到老的,。

藥店工作心得體會(huì)感悟篇九

醫(yī)生在藥店工作是醫(yī)療體系中的重要環(huán)節(jié),。隨著人們對(duì)健康的關(guān)注度提高，藥店已經(jīng)成為人們獲取藥品和醫(yī)療服務(wù)的重要地點(diǎn),。醫(yī)生在藥店工作不僅可以更好地了解藥品的使用和效果,，還可以為顧客提供專業(yè)的咨詢和健康建議。在這個(gè)崗位上,，醫(yī)生需要有廣泛的醫(yī)學(xué)知識(shí)和良好的溝通能力,，以便能夠準(zhǔn)確地指導(dǎo)和幫助顧客。

醫(yī)生在藥店的工作包括對(duì)顧客的癥狀進(jìn)行詢問和評(píng)估,，給予合適的藥物建議和用法指導(dǎo),，并確保顧客正確使用藥物以及藥物的安全性。在這個(gè)過程中,，醫(yī)生需要與顧客建立信任關(guān)系,，耐心傾聽顧客的需求，并提供專業(yè)而友善的建議,。同時(shí),，醫(yī)生還需要了解最新的藥物信息和治療方案，以便能夠?yàn)轭櫩吞峁┳顪?zhǔn)確和有效的建議,。

醫(yī)生在藥店工作面臨一些挑戰(zhàn),，包括顧客的各種情況和需求、時(shí)間壓力和藥物的復(fù)雜性等,。每個(gè)顧客的情況都可能不同,，有些顧客對(duì)病情可能了解有限，有些顧客可能對(duì)藥物有誤解或擔(dān)心藥物副作用,。在這種情況下,，醫(yī)生需要有足夠的耐心和善于溝通的能力，通過與顧客積極交流,，解答顧客的疑問,，幫助顧客理解和接受醫(yī)生的建議。

另外,，醫(yī)生還要面對(duì)時(shí)間上的挑戰(zhàn),，藥店往往是人流如織，繁忙的地方,，醫(yī)生需要能夠在有限的時(shí)間內(nèi)高效地評(píng)估和處理顧客的問題,。這需要醫(yī)生具備很強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力，以便在時(shí)間上合理安排每個(gè)顧客的咨詢和服務(wù),。

醫(yī)生在藥店工作的過程中,，可以不斷與顧客交流和接觸，從中收獲很多,。通過與顧客的溝通和咨詢,，醫(yī)生可以更好地了解顧客的需求和癥狀,，鞏固自己的醫(yī)學(xué)知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),，醫(yī)生還能夠?qū)W會(huì)更加有效地解釋和傳達(dá)醫(yī)學(xué)知識(shí),，提升自己的溝通技巧和表達(dá)能力。

此外,，醫(yī)生在藥店工作也能對(duì)患者進(jìn)行藥物的合理用藥指導(dǎo),，幫助他們安全而有效地使用藥物。這不僅能夠減少藥物濫用和誤用,，還能提高患者對(duì)自身疾病的認(rèn)識(shí)和管理能力，改善他們的生活質(zhì)量,。

醫(yī)生在藥店工作的意義和價(jià)值不僅在于為顧客提供專業(yè)的醫(yī)學(xué)咨詢和健康建議,，更在于能夠促進(jìn)患者的合理用藥，提高藥物治療的效果和安全性,。醫(yī)生需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和溝通能力,，以便能夠更好地為顧客服務(wù)。通過這一崗位的工作,，醫(yī)生也能夠更好地與顧客建立關(guān)系,，增強(qiáng)自己的人際交往能力，為顧客的健康和福祉做出積極貢獻(xiàn),。

藥店工作心得體會(huì)感悟篇十

一向以來認(rèn)為學(xué)校讓同學(xué)們?nèi)?shí)習(xí)是多此一舉,，可此刻我卻認(rèn)為，頂崗實(shí)習(xí)的意義真的很重大,。他不是想象中的那么簡(jiǎn)單,，或者說做做樣貌就能夠，他是為了讓同學(xué)們把知識(shí)和實(shí)踐二合一,，從而提高和鍛煉我們自身的實(shí)踐技能的一個(gè)很好的途徑,。在單位里，不會(huì)有教師幫忙你解決困難,，不會(huì)有同學(xué)和你心心相映無話不談,，不再是刻板的書本，而是真刀真槍的應(yīng)對(duì)顧客,，應(yīng)對(duì)同事,，應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，一切都不在簡(jiǎn)單,，我們只能經(jīng)過自己的摸索來處理問題,、解決問題，一切只能靠自己,。所以,，種,。種經(jīng)歷我們只能把其作為是考驗(yàn)，然后努力克服,，最終征服它,。這個(gè)過程難道不是更為可貴嗎能體會(huì)到這其中的酸與甜，才是最重要的吧,。經(jīng)過實(shí)習(xí),，一方面，我鍛煉了自己的本事,，在實(shí)踐中成長(zhǎng),；另一方面，我也為社會(huì)做出了自己的貢獻(xiàn),；更重要的是我交了很多朋友,，認(rèn)識(shí)到生活的不容易。盡管在實(shí)習(xí)過程中,，我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,，處理問題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題,，但我相信,，我會(huì)不斷充實(shí)、鼓勵(lì)自己讓自己更加努力的去掌握更多的知識(shí),，并不斷深入到實(shí)踐中,，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的本事,，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，它給我?guī)淼木薮笥绊懸矊⒗^續(xù)下去,，它使我們走出學(xué)校,，走出課堂，走向社會(huì),，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,，到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華,、增長(zhǎng)才干,、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己,。盡管實(shí)習(xí)比較辛苦,，可是卻為我以后人生的道路做好了鋪墊，我明白一切都是不容易的。我也最終明白,，乏味中總會(huì)有期望,，苦澀中總會(huì)有甘甜。

我期望大家能像我一樣珍惜這離校前僅剩的半年實(shí)習(xí),，我想如果我們認(rèn)真做了,，必須會(huì)有很大的收獲。我也期望在七月畢業(yè)時(shí),，自己能對(duì)此次實(shí)習(xí)無愧于心,！

藥店工作心得體會(huì)感悟篇十一

現(xiàn)代社會(huì)中，越來越多的醫(yī)生選擇在藥店工作,，以便更好地為患者提供藥物咨詢和醫(yī)療服務(wù),。作為藥店的醫(yī)生，我有幸能夠親身體驗(yàn)到這種工作模式,。在這里,，我想分享一些我在藥店工作的心得體會(huì)，包括工作環(huán)境,、患者需求和職業(yè)發(fā)展等方面。

第二段：就醫(yī)者需求,。

作為醫(yī)生,，我在藥店的工作經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)了許多就醫(yī)者的需求。相比于去醫(yī)院,，患者更愿意就近在藥店咨詢醫(yī)生,。這種就醫(yī)方式給了患者更方便、更實(shí)惠的選擇,，尤其是對(duì)一些日常疾病和常見不適,。與藥店編藥員相比，藥店醫(yī)生能夠提供更為專業(yè)的醫(yī)療建議和指導(dǎo),，幫助患者更好地管理自己的健康,。

第三段：職業(yè)發(fā)展機(jī)遇。

在藥店工作不僅能夠滿足患者的就醫(yī)需求,，也給醫(yī)生提供了一定的職業(yè)發(fā)展機(jī)遇,。藥店醫(yī)生除了提供醫(yī)療服務(wù)，還可以參與藥店經(jīng)營(yíng)和管理,，積累管理經(jīng)驗(yàn),，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。藥店醫(yī)生還可以不斷學(xué)習(xí),，提升自己的職業(yè)技能,，參與行業(yè)研討會(huì)和培訓(xùn)班，不斷深化對(duì)藥物和健康管理的認(rèn)識(shí)。藥店醫(yī)生不僅僅是醫(yī)生,，更是健康管理者和顧問,，有機(jī)會(huì)在藥店這個(gè)平臺(tái)上展示自己的專業(yè)知識(shí)和技能。

第四段：工作挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì),。

藥店工作雖然有機(jī)會(huì)發(fā)展,，但也會(huì)面臨一些挑戰(zhàn)。藥店醫(yī)生需要積極應(yīng)對(duì)患者的不同需求和要求,，和患者建立信任和良好的溝通關(guān)系,。與此同時(shí)，藥店醫(yī)生還需要充分了解和掌握各種藥物的屬性,、適應(yīng)癥和不良反應(yīng)等信息,，以便為患者提供準(zhǔn)確的醫(yī)療建議。還需要注意和不同品牌的藥店合作,，遵守相關(guān)法律法規(guī),，保證醫(yī)療行為的安全和合法性。只有面對(duì)這些挑戰(zhàn)并相應(yīng)做出調(diào)整,，藥店醫(yī)生才能更好地發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和能力,。

第五段：結(jié)語。

總之,，醫(yī)生在藥店工作可以滿足就醫(yī)者的需求,，也給醫(yī)生提供了職業(yè)發(fā)展的機(jī)遇。在面對(duì)工作挑戰(zhàn)時(shí),，藥店醫(yī)生需要加強(qiáng)自身能力,，提供專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)，保證患者的健康和安全,。這份工作不僅需要醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí),，還需要良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。我們應(yīng)該意識(shí)到醫(yī)生在藥店工作的重要性,，不斷完善自己的職業(yè)技能,，為患者提供更好的醫(yī)療體驗(yàn)。

藥店工作心得體會(huì)感悟篇十二

實(shí)習(xí)只是一個(gè)過程,，而我們?cè)趯?shí)習(xí)中會(huì)學(xué)到多少,，明白多少，對(duì)我們的幫助有多大,，這只有自己知道,。在學(xué)校的安排下。我到____藥店進(jìn)行工作實(shí)習(xí),，藥店對(duì)于我們平民來說一點(diǎn)都不會(huì)陌生,，因?yàn)槲覀円怯兄〔⌒⊥炊紩?huì)去買點(diǎn)要吃吃，實(shí)在不行才會(huì)上醫(yī)院，而我在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,，對(duì)藥品更加的了解,，對(duì)藥師的工作流程也更加的了解，也讓自己對(duì)以后的工作充滿了信心,。

剛來到藥店實(shí)習(xí),，前輩沒有交給我困難的工作，只是讓我在旁邊幫忙,，打打下手之類的,。而我在旁邊認(rèn)真的學(xué)習(xí)前輩是如何工作的，要是遇到不懂的就虛心的向前輩們請(qǐng)教,，然后認(rèn)真的思考,，從中吸取經(jīng)驗(yàn)。藥師的工作就是依據(jù)病人的情況,，選擇一款最適合,、最有幫助的藥，讓他們?cè)缛战】?。在前輩的指?dǎo)下,，我開始了正式的工作，開始的時(shí)候,，我只會(huì)對(duì)傷風(fēng)感冒的小病癥開藥拿藥,，雖然這些工作都很簡(jiǎn)單，但是我做起來還是相當(dāng)?shù)淖屑?xì),，應(yīng)為萬千世界無奇不有，如果隨便給病人拿藥,，要是病人吃了過敏,，那就得不嘗試了。所以在工作中,，我都是認(rèn)認(rèn)真真,，沒有打一絲馬虎。經(jīng)過長(zhǎng)期的工作實(shí)習(xí),，我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),，而且養(yǎng)成了良好的工作素質(zhì)，現(xiàn)在我也和其她前輩一樣開始了正式的工作,。

經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多,，明白了很多，在實(shí)習(xí)工作中,，我將課堂上學(xué)到的理論知識(shí)與工作相結(jié)合,，讓我更加的了解工作，對(duì)自己的專業(yè)也更加的了解，在實(shí)習(xí)工作中也培養(yǎng)了我的動(dòng)手能力,，社會(huì)交際能力,，增加積累了我的工作經(jīng)驗(yàn)。這些都是課堂上學(xué)不到的,，在工作中我也很開心,，因?yàn)槲铱梢杂米约旱碾p手來幫助這些人，這應(yīng)該就是助人為樂吧!

社會(huì)不斷的發(fā)展,，人們的素質(zhì)不斷的降低,，每個(gè)人都是那么的自私自利，所有的年輕人都只會(huì)想著自己,，沒有想過自己的長(zhǎng)輩,，他們有病痛，都是去診所或者醫(yī)館,，不敢亂花一分錢,，最后是魏了誰，但是有著多少年輕人是為自己的長(zhǎng)輩著想的,，我想真的很少,，通過這次的實(shí)習(xí)，我深深的體會(huì)到親情的可貴,，有的時(shí)候就只是一瞬間的事情,，就會(huì)陰陽(yáng)兩隔，到時(shí)候就算是后悔,，也只是徒增傷感,，畢竟這個(gè)世界可沒有后悔要賣。

很榮幸我們09藥劑5班的一部分學(xué)生于2012年來到柳州市桂中大藥房連鎖有限責(zé)任公司來實(shí)習(xí),，有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生,，回顧這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我們?cè)诘觊L(zhǎng)和各位師傅支持和幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照店長(zhǎng)的要求，較好的完成了,，自己的本職工作,，在此對(duì)店長(zhǎng)和師傅們表示衷心的感謝，感謝柳州市桂中大藥房連鎖有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì),。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),，明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。

在剛剛開始工作的幾天里,。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,，慢慢的融入了這個(gè)集體里,，在店長(zhǎng)的關(guān)懷下，認(rèn)真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,，不斷提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn),。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥,，了解藥的分類，用途和拿藥,。雖然藥品的種類很多,，但是藥品的擺放時(shí)按類別來的，先是注射液,，膠囊,，片劑，滴丸等的分類,，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,，心血管，呼吸系統(tǒng),，消化系統(tǒng),，外用，非處方藥,，計(jì)生,，醫(yī)藥器材，其他分類,。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門技術(shù)了,。在拿藥的時(shí)候，對(duì)不同的年齡,，性別和不同程度的人,，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候,，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),，功能,，用途和用法及注意事項(xiàng)，同時(shí)也要尊重患者的主觀意見,。不同得藥陳列的位置,，環(huán)境不一樣,。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,，才能保鮮,，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起,。最后還必須每天給藥品保持清潔,。使我們鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真,，負(fù)責(zé),，細(xì)心，處理好每一次的營(yíng)業(yè),，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性,。

通過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí),，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn),。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力和閱歷還很欠缺,，所以在工作中不能掉以傾心,，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí),，書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí)，更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中,，服務(wù)大眾,。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過程中，也是上班的一員,，要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,，你能隨心所欲,，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度,。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧,，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,，而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候,，要小心,，慎重,，對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。

人生道路才剛剛開始,。需要自己去踏實(shí)地走好每一步,，并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習(xí)，好好工作,，做一個(gè)有為青年,，做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家有用的人!

通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，我對(duì)各個(gè)藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過程中我以踏實(shí)的工作作風(fēng),，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,，虛心向上的學(xué)習(xí)。,。,。

個(gè)月實(shí)習(xí)的時(shí)間轉(zhuǎn)眼過去了，記得一開始我按照實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)的安排各就各位,，是以積極的心態(tài)準(zhǔn)備迎接每一輪的工作,。在剛剛結(jié)束的實(shí)習(xí)期里，我們嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,，嚴(yán)格要求約束自己,，不畏酷暑，認(rèn)真工作,，基本做到了無差錯(cuò)事故,，積極維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò),、虛心請(qǐng)教,，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進(jìn)行處方分析,，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此,，我更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù),、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合,，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象,，并通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,，得到眾多老師的交口稱贊,。

我堅(jiān)信在以后學(xué)習(xí)的日子里我會(huì)再接再厲，以更加飽滿的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對(duì)待每次工作,，決不辜負(fù)醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)我的教導(dǎo)和期望,。

雖然公司剛成立很久，但是很多規(guī)章制度都不夠健全,，最主要的是公司的一系列資料都還沒有出來,，因此有些工作都無法按計(jì)劃進(jìn)行，所以市場(chǎng)部的人都應(yīng)學(xué)會(huì)怎么推銷自己,。

一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,，就必須創(chuàng)造多方面的優(yōu)勢(shì)。那就是：價(jià)格優(yōu)勢(shì),、服務(wù)優(yōu)勢(shì),。

同時(shí)，我體會(huì)最深的就是,，在社會(huì)上和在學(xué)?？刹灰粯樱氪蛟熳约旱囊黄斓鼐捅仨氁惺侄?。在學(xué)校里似乎都有個(gè)度來衡量,，像英語等級(jí)有沒有過“級(jí)”，考試有沒有被“關(guān)”,，但在公司里,，那根明線沒有了，取而代之的是那件事你有沒有辦成,，有沒有做好,。而且，學(xué)也繞著“用”這一軸心,，維系起過去之所學(xué),，以及尚未但是需要之所學(xué)。就中藥來說,，沒有人來考核這味中藥的性味功效,，但是要看懂一疊疊專業(yè)資料，才能在顧客對(duì)這味中藥有疑問的時(shí)候進(jìn)行解答,?！皩W(xué)以致用”，很淺顯的道理現(xiàn)在才有些體會(huì),。

技術(shù)上的不足可以通過書本的學(xué)習(xí)解決,，但是工作中的人際關(guān)系的把握，沒有教科書的白紙黑字能教我們,，我想,，更多地來自親身體驗(yàn)和積累,。

通過這次實(shí)習(xí)我是學(xué)會(huì)了不少東西尤其是為人處事方面更是破有感受呀，開始我進(jìn)入這個(gè)公司的時(shí)候是個(gè)什么都不懂的孩子,，但是僅僅過了一個(gè)月在各位前輩的指導(dǎo)下我變了,，從一個(gè)認(rèn)為社會(huì)是個(gè)大家庭的思想中徹底解脫出來了，他們說在社會(huì)和學(xué)校完全不同的,。當(dāng)時(shí)我還不明白現(xiàn)在我終于明白他們和我說的話的意思了,。真的是應(yīng)了那句老話呀?！爱嬝埉嫽㈦y畫骨,，知人知面不知心”呀?有的人表面對(duì)你好其實(shí)他是想利用你，因?yàn)樗プ×四闶且粋€(gè)新步入社會(huì)的新人這一個(gè)至命的弱點(diǎn)從而達(dá)到自己的目的,。而有的人似乎處處難為你但其實(shí)那是對(duì)你的要求嚴(yán)格,。這次實(shí)習(xí)達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),，同學(xué)們對(duì)自己,、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,，同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合,。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高,。

1,。工作能力。在實(shí)習(xí)過程中,，我努力做到積極肯干,，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查,、產(chǎn)品銷售、行政管理,、財(cái)務(wù)管理,、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作,，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記,、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好,。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,，我們同時(shí)也具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng),。單位交給我們的大多數(shù)工作我們都能勝任,。在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們提出了許多合理化建議，做了許多實(shí)際工作,，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

3,。實(shí)習(xí)收獲,。主要有四個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,，圓滿地完成了學(xué)校的實(shí)習(xí)任務(wù),。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。三是我們?cè)趯?shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè),。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

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藥店工作心得體會(huì)感悟篇十三

藥店收銀工作是一項(xiàng)學(xué)問與責(zé)任兼?zhèn)涞墓ぷ鳎枰邆淞己玫臏贤芰突镜乃幤分R(shí),。我在一家知名連鎖藥店擔(dān)任收銀員已有一段時(shí)間了,。每天面對(duì)各類客戶的需求與問題，我逐漸領(lǐng)悟到這項(xiàng)工作的重要性及其帶來的挑戰(zhàn),。

第二段：耐心與細(xì)心是必備的素質(zhì),。

藥店收銀工作的一個(gè)重要特點(diǎn)是要對(duì)藥品種類和屬性進(jìn)行區(qū)分，并核對(duì)客戶所購(gòu)買的藥品與處方是否匹配,。這需要我保持高度的集中力與細(xì)心,。在這個(gè)過程中，我明白到耐心與細(xì)心是必備的素質(zhì),。只有通過仔細(xì)核對(duì)和多次確認(rèn),，才能確保藥店所銷售的藥品在種類和劑量上的正確性。

第三段：與客戶的溝通與服務(wù),。

藥店收銀員同時(shí)也是與顧客溝通的重要職責(zé),。每天我們面對(duì)不同需求和問題的顧客，包括了解藥品的使用方法,、確認(rèn)處方的有效性等等,。與顧客的溝通，要求我們做到耐心傾聽，了解他們的真正需求,，并給予準(zhǔn)確的幫助和建議,。只有通過與客戶良好的溝通，我們才能提供更好的服務(wù),，并在某種程度上幫助顧客維護(hù)好健康,。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

藥店的收銀員通常是藥店團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一員,，與其他職位的金藥店員工緊密合作,。忙碌的節(jié)奏和眾多的任務(wù)使得藥店成為一個(gè)相當(dāng)有挑戰(zhàn)的工作環(huán)境。因此,，團(tuán)隊(duì)合作的重要性凸顯出來,。作為收銀員，我需要與藥店其他員工及時(shí)溝通,，了解他們的工作需求,，并為他們提供支持。只有通過有效的團(tuán)隊(duì)合作,，我們才能更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn),，并提高效率。

第五段：職業(yè)發(fā)展與個(gè)人成長(zhǎng),。

在藥店收銀工作中,，我不僅僅鍛煉了自己的責(zé)任心和專業(yè)背景，還進(jìn)一步學(xué)習(xí)了良好的溝通技巧和人際關(guān)系,。我相信,，這些技能和經(jīng)驗(yàn)不僅可以在藥店收銀員的職位上發(fā)揮作用，還可以促進(jìn)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展與成長(zhǎng),。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,，為了更好地為顧客服務(wù)，同時(shí)也為自己的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),。

總結(jié)：藥店收銀工作雖然看似簡(jiǎn)單,，但實(shí)際上需要我們具備全面的能力和素質(zhì)。通過耐心細(xì)致,、與客戶良好的溝通,、與團(tuán)隊(duì)的合作以及個(gè)人的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，我們能夠更好地勝任這項(xiàng)工作,，并為顧客提供更好的服務(wù),。這項(xiàng)工作給予我們機(jī)會(huì)不斷提升自己，為未來的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ),。

藥店工作心得體會(huì)感悟篇十四

本人自參加工作以來,，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下,，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬,，業(yè)務(wù)不斷提高,。工作多年來，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高,。在藥店工作期間,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》,、《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督,、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,。全心全意為人民服務(wù),，以禮待人。熱情服務(wù),，耐心解答問題,，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，讓患者能夠用到安全,、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力,。

由于藥品是用于防病治病,，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通,，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者,。當(dāng)患者購(gòu)藥時(shí)，我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢,。并了解患者的身體狀況,，為患者提供安全、有效,、廉價(jià)的藥物,，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效,、用途,、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用,。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,，有些藥含有重金屬，如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全,，通過知識(shí)由淺至深,，從理論到實(shí)踐，又通過實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也心得了一些藥理常識(shí),，如下：

常用的有基源鑒別法,，性狀、顯微鏡和理論鑒別法,，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡(jiǎn)便易行（眼看,、手模、鼻聞,、品嘗和水試,、火試）以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤,。其中,，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通,、雞血藤等,；藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤,；藥作為莖枝的`,，如鬼見羽；藥用為莖髓部的,，如燈山草,、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,，如蘇木,、沉香、樹脂,、揮發(fā)油等,。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn)、雙子葉植物根莖外表常有木栓層,，維管束環(huán)狀排列,，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù),、白術(shù)等,。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢妰?nèi)皮層環(huán)紋,，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布,，無髓部，如黃精,、玉竹等,。另外，還有皮類中藥,、葉類中藥,、花類中藥、果實(shí)及種子中藥,、全草類中藥,、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物,、動(dòng)物類中藥的性狀鑒別,。

例如：通過炮制可以增強(qiáng)藥療效，改變或緩和藥物的性能,，降低或消除藥物的毒性或副作用,，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑,。增強(qiáng)藥物療效：如炒白芥子、蘇子,、草決明等被有硬殼的藥物,，便能煎出有效成份；羊脂炙淫羊霍可增強(qiáng)治陽(yáng)萎的功效,；膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用,。改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒,、熱,、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會(huì)有副作用,。如生甘草清熱解毒,，蜜炙后有補(bǔ)中益氣；生蒲黃活血化瘀,，炒炭止血,。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好,，但有太大的毒性或副作用,，臨床上應(yīng)用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用,，如草烏,、川烏,、附子用浸、漂,、蒸,、煮加輔料等方法可降低毒性；商陸,、相思子用炮制可降低毒性,；柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。中國(guó)醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史,，是人民長(zhǎng)期同疾病作斗爭(zhēng)的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)心得,，是我國(guó)優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中,，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，不斷探索和創(chuàng)新，學(xué)有所有堅(jiān)持服務(wù)宗旨,，誠(chéng)信守法,，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

藥店工作心得體會(huì)篇時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間我在惠生堂藥店已經(jīng)工作很久了，比起剛來藥店的什么都不懂,，如今我已經(jīng)成為一名對(duì)各項(xiàng)工作都比較熟悉的正式員工,。

回顧過去的時(shí)光，在藥店各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的的關(guān)懷幫助下,，通過自身的努力和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)也不斷提高,，現(xiàn)借此機(jī)會(huì)將自己過去的工作進(jìn)行總結(jié),。

在藥店工作，在很多人眼里也許會(huì)認(rèn)為很簡(jiǎn)單,，但要把工作做好,，做細(xì)卻不簡(jiǎn)單。日常工作中,，我們不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)為顧客更好的服務(wù),，來體現(xiàn)自我價(jià)值,。

要當(dāng)好一名營(yíng)業(yè)員必須要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置,，用法用量和功能主治,。這是要當(dāng)一名藥店?duì)I業(yè)員的基本功,，可我卻往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，不過幸運(yùn)的是在大家的耐心指導(dǎo)和長(zhǎng)期提問下我已經(jīng)熟練的掌握了這項(xiàng)基本功,。

作為一名合格的營(yíng)業(yè)員,，我們要以微笑服務(wù)為主題，認(rèn)真觀察每一位顧客,，認(rèn)真傾聽顧客的訴說,，察言觀色，通過顧客的動(dòng)作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購(gòu)買動(dòng)機(jī),，不要對(duì)只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情,。對(duì)有購(gòu)買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦，在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,，要通過推薦一兩個(gè)品種來觀察顧客反應(yīng)從而完成整個(gè)交易,。