“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。掌握?qǐng)?bào)告的寫作技巧和方法對(duì)于個(gè)人和組織來說都是至關(guān)重要的,。下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

車站述職報(bào)告篇一

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好！

一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,，提升服務(wù)質(zhì)量：

一是建立車輛臺(tái)賬。汽車站是窗口單位的亮點(diǎn),，是直接關(guān)系到旅客對(duì)我站的第一印象，因此,，為了規(guī)范崗位行為,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，接合公司雙體系管理,，制定各崗位的工作職責(zé),，完善各車輛臺(tái)帳資料和檔案管理,。

二是規(guī)范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理,，其中站,、班組人員更是起到了核心的作用，每月實(shí)行有計(jì)劃安排員工的上下班安排表,，要求值班站長(zhǎng)每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的填寫值班日志,，督促、巡查員工的到崗,，及當(dāng)天發(fā)生的事故處理,，及上級(jí)檢查部門的接待與回訪工作，每月制定出月度工作計(jì)劃安排表,。

三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化崗位培訓(xùn),，結(jié)合公司雙體系管理工作,，組織員工學(xué)習(xí)各崗位的工作職責(zé)，及站務(wù)重大危險(xiǎn)源的識(shí)別,，提高安管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，每月、每季度要求主管安全站長(zhǎng)不定時(shí)組織安管人員,、消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理,，現(xiàn)場(chǎng)在安檢臺(tái)進(jìn)行安檢講解上課。

四是完成收繳任務(wù),。及時(shí)收繳停車費(fèi)與攤位費(fèi),，自今年元月起，;根據(jù)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),，站對(duì)每臺(tái)車及攤位費(fèi)進(jìn)行了上繳任務(wù)的增繳,，組織站班子成員分別對(duì)線長(zhǎng)、車主,、攤主做大量的工作,。每月站共增加收入3875元。

二,、創(chuàng)建環(huán)境,，抓好衛(wèi)生。

在全市的“五創(chuàng)”提質(zhì)和創(chuàng)群眾滿意活動(dòng)的檢查中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，全力組織全體員工對(duì)站場(chǎng)的車坪下水道廁所、候車室,，全面進(jìn)行消毒,、清洗,、打掃、加強(qiáng)對(duì)駕駛員,、承包主的車容車貌督促管理,，確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔，為廣大旅客和司乘人員,，提供一個(gè)舒適潔靜的候車環(huán)境,。

三、確保安全,、狠抓落實(shí),。

回顧這一年來，在工作中收獲不小,，但也有不足之處,，在今后的工作中，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，尋找差距,，克服不足，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，古人云：勤學(xué)如春起之苗,，不見其增，日有所長(zhǎng),，綴學(xué)如磨刀之石,，不見其損，日有所虧,。當(dāng)今社會(huì)迅猛發(fā)展,，知識(shí)日新月異，只有不斷學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，才能跟上時(shí)代的步伐,。

謝謝大家,！

最后，我熱情歡迎大家對(duì)我提出寶貴意見,！

車站述職報(bào)告篇二

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)：公交車上售票實(shí)踐目的;第一,，勤工儉學(xué);第二，鍛煉自己與人交往的能力,，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲：

這是我xxxx時(shí)代最后一個(gè)長(zhǎng)假,。身為當(dāng)代xxxx生，總不該“日出三竿而起，日落西山而息”我就一口答應(yīng)了因?yàn)槭谴汗?jié)家忙著走親訪友,，所以車上乘客特別多。做這行的,，最重要的就是細(xì)心,，認(rèn)真，記憶力好,。雖說車上上上下下的,，又多又亂，很容易出差錯(cuò),，但是這也正能考驗(yàn)?zāi)隳芊裨诨艁y的場(chǎng)面中保持鎮(zhèn)定,。我利用飯后的時(shí)間記了幾遍站點(diǎn)以及時(shí)間。下午我開始反復(fù)檢驗(yàn)自己是否記住了,。提前說出下一個(gè)站點(diǎn),，并不斷回憶以經(jīng)過去的站點(diǎn)。功夫不負(fù)有心人,，到晚上休息時(shí),，我已經(jīng)能很快地說出任何一個(gè)站點(diǎn)的次序。

新的一天又開始了,，我要親自招呼乘客了,。我開始在腦海里回想幾個(gè)注意事項(xiàng)：首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上，因?yàn)橹虚g比較平穩(wěn);當(dāng)然更要記住每一位新上車的乘客,，因?yàn)檫@樣收費(fèi)時(shí)就會(huì)少出錯(cuò);最后就是在每個(gè)站點(diǎn)到達(dá)之前提醒乘客下車,，讓乘客提前做出準(zhǔn)備。還好,，這一切進(jìn)行的還算順利,。這時(shí)，有一位頭發(fā)雪白的老奶奶上車了,，但車內(nèi)已經(jīng)沒有座位了,。我問其他乘客是否愿意讓出一個(gè)座位，沒想到居然有兩個(gè)學(xué)生模樣的年輕人都站了起來,。當(dāng)時(shí),，真挺為他們感到自豪的。事情雖小,，但卻能反映出我們當(dāng)代學(xué)生的道德修養(yǎng)水平,。短短的幾天很快就過去了，對(duì)乘客來說,，仍如往常一樣的上車下車;但對(duì)我來說,，這是一次不尋常的經(jīng)歷。當(dāng)車內(nèi)比較擁擠時(shí)，我會(huì)提醒乘客看好自己的物品,，以防拿錯(cuò)或丟失;當(dāng)碰上心急的乘客時(shí),，我會(huì)提醒他等車停穩(wěn)了再下車，安全最重要,?？吹匠丝蛡儼踩萝嚂r(shí)，我這個(gè)“假”售票員心里就會(huì)涌出一股滿足感,。這幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗(yàn)過,，才會(huì)有真實(shí)的感受，才能對(duì)這件事有比較實(shí)在的,，深刻的認(rèn)識(shí);還有一點(diǎn)就是,，世上無易事，均須用心去做,。

打工只是一種磨練的過程,。對(duì)于結(jié)果，我們應(yīng)該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄,，不一定非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求,。人生需要設(shè)計(jì)，但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來的,，是需要成本的,，失敗就是一種成本，有了成本的投入,，就預(yù)示著的人生的收獲即將開始,。小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己,，我們要用行動(dòng)證明自己,。打一份工，為以后的成功奠基吧!不經(jīng)風(fēng)雨,，怎見彩虹,，沒有人能輕輕松松成功。

車站述職報(bào)告篇三

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好,！

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張,、充實(shí)的企業(yè)改制一年已經(jīng)過去,，我從機(jī)關(guān)應(yīng)聘到xx汽車站任一名站長(zhǎng)職務(wù)，深感肩上的責(zé)任嚴(yán)峻,。一年來,，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、各位同事及廣大職工的關(guān)心幫助與支持下，我始終站在車站改制與穩(wěn)定的高度,，以實(shí)現(xiàn)車站的運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序?yàn)橹行?，認(rèn)真履職，落實(shí)好各項(xiàng)工作,。下面,，我將一年來的工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,，提升服務(wù)質(zhì)量：

一是建立車輛臺(tái)賬。汽車站是窗口單位的亮點(diǎn),，是直接關(guān)系到旅客對(duì)我站的第一印象,，因此，為了規(guī)范崗位行為,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，接合公司雙體系管理，制定各崗位的工作職責(zé),，完善各車輛臺(tái)帳資料與檔案管理,。

二是規(guī)范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理,，其中站,、班組人員更是起到了核心的作用，每月實(shí)行有計(jì)劃安排員工的上下班安排表,，要求值班站長(zhǎng)每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的填寫值班日志,，督促、巡查員工的到崗,，及當(dāng)天發(fā)生的事故處理,，及上級(jí)檢查部門的接待與回訪工作，每月制定出月度工作計(jì)劃安排表,。

三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化崗位培訓(xùn),，結(jié)合公司雙體系管理工作,，組織員工學(xué)習(xí)各崗位的工作職責(zé)，及站務(wù)重大危險(xiǎn)源的識(shí)別,，提高安管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，每月、每季度要求主管安全站長(zhǎng)不定時(shí)組織安管人員,、消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理,，現(xiàn)場(chǎng)在安檢臺(tái)進(jìn)行安檢講解上課。

四是完成收繳任務(wù)。及時(shí)收繳停車費(fèi)與攤位費(fèi),，自今年元月起,，蓮根據(jù)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，站對(duì)每臺(tái)車及攤位費(fèi)進(jìn)行了上繳任務(wù)的增繳,，組織站班子成員分別對(duì)線長(zhǎng),、車主、攤主做大量的工作,。每月站共增加收入3875元,。

二、創(chuàng)建環(huán)境,，抓好衛(wèi)生,。

在全市的“五創(chuàng)”提質(zhì)與創(chuàng)群眾滿意活動(dòng)的檢查中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，全力組織全體員工對(duì)站場(chǎng)的車坪下水道廁所,、候車室，全面進(jìn)行消毒,、清洗,、打掃、加強(qiáng)對(duì)駕駛員,、承包主的車容車貌督促管理,，確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔，為廣大旅客與司乘人員,，提供一個(gè)舒適潔靜的候車環(huán)境,。

三、確保安全,、狠抓落實(shí),。

回顧這一年來，在工作中收獲不小,，但也有不足之處,，在今后的工作中，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，尋找差距,，克服不足，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，古人云：勤學(xué)如春起之苗,，不見其增，日有所長(zhǎng),，綴學(xué)如磨刀之石,，不見其損,，日有所虧。當(dāng)今社會(huì)迅猛發(fā)展,，知識(shí)日新月異,，只有不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì),，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,，才能跟上時(shí)代的步伐。

謝謝大家,！

最后,，我熱情歡迎大家對(duì)我提出寶貴意見！

將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印,。

車站述職報(bào)告篇四

從xx年8月我到xx公司擔(dān)任服務(wù)站長(zhǎng)，經(jīng)過半年的工作磨合,，我已完全融入這個(gè)集體,。針對(duì)過去的xx年我們工作的不足,，xx年我們必須要做到部門與部門之間的融洽與默契。充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,，讓團(tuán)隊(duì)合作產(chǎn)生最大的價(jià)值,！

xx年工作職責(zé)與工作重心：

1、掌握當(dāng)?shù)仄囀酆笫袌?chǎng)及客戶需求動(dòng)態(tài),，分析公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)狀況,，發(fā)掘業(yè)務(wù)及市場(chǎng)潛力。

2,、負(fù)責(zé)部門員工崗位調(diào)整,，培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃，并監(jiān)督技術(shù)類培訓(xùn)的實(shí)施,。

3,、配合客戶與服務(wù)部關(guān)系管理工作。

4,、監(jiān)督服務(wù)部流程及服務(wù)部基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理,。

5、整理客戶資料建立客戶檔案基本資料表,。

（客戶名稱,，地址，電話,，車號(hào),，維修項(xiàng)目，保養(yǎng)日期,。）

6,、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶需求,。

（如：通知客戶按期保養(yǎng),，通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修，進(jìn)行電話跟蹤服務(wù),。）,。

7、已高密為中心向周邊業(yè)務(wù)拓展,，全面打造公司一流的的服務(wù)團(tuán)隊(duì),，全面貫徹走出去，請(qǐng)回來的服務(wù)理念,。

8,、增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，任何情況下都要把安全生產(chǎn)放在第一位,。

售后運(yùn)營(yíng)及目標(biāo)產(chǎn)值計(jì)劃：

1,、完善售后的制度以及制度的執(zhí)行力,。

2、嚴(yán)格按公司制度執(zhí)行,。

3,、把售后各部門之間溝通好。

4,、xx年服務(wù)部總產(chǎn)值xx萬,，挑戰(zhàn)xx萬，其中三包產(chǎn)值xx萬,，挑戰(zhàn)xx萬,，配件外銷xx萬，社會(huì)維修xx萬,。

努力學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)，提高工作能力,，與業(yè)務(wù)水平為把xx建成修理行業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)而努力,！

以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合各部門的工作,，以完成公司制定的利潤(rùn)指標(biāo),，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)與同事們監(jiān)督！

謝謝大家,！

車站述職報(bào)告篇五

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好!

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張,、充實(shí)的企業(yè)改制一年已經(jīng)過去,，我從機(jī)關(guān)應(yīng)聘到xx汽車站任一名站長(zhǎng)職務(wù)，深感肩上的責(zé)任嚴(yán)峻,。

一年來,，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、各位同事及廣大職工的關(guān)心幫助和支持下,，我始終站在車站改制和穩(wěn)定的高度，以實(shí)現(xiàn)車站的運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序?yàn)橹行?，認(rèn)真履職,，落實(shí)好各項(xiàng)工作。

下面,，我將一年來的工作匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)質(zhì)量：

一是建立車輛臺(tái)賬,。

汽車站是窗口單位的亮點(diǎn),，是直接關(guān)系到旅客對(duì)我站的第一印象，因此,，為了規(guī)范崗位行為,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，接合公司雙體系管理,，制定各崗位的工作職責(zé),，完善各車輛臺(tái)帳資料和檔案管理,。

二是規(guī)范日常管理。

車站的管理根本在于人員的管理,，其中站、班組人員更是起到了核心的作用,，每月實(shí)行有計(jì)劃安排員工的上下班安排表,，要求值班站長(zhǎng)每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的填寫值班日志,，督促、巡查員工的到崗,，及當(dāng)天發(fā)生的事故處理，及上級(jí)檢查部門的接待與回訪工作,，每月制定出月度工作計(jì)劃安排表,。

三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化崗位培訓(xùn),，結(jié)合公司雙體系管理工作，組織員工學(xué)習(xí)各崗位的工作職責(zé),，及站務(wù)重大危險(xiǎn)源的識(shí)別,，提高安管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月,、每季度要求主管安全站長(zhǎng)不定時(shí)組織安管人員,、消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理，現(xiàn)場(chǎng)在安檢臺(tái)進(jìn)行安檢講解上課,。

四是完成收繳任務(wù),。

及時(shí)收繳停車費(fèi)與攤位費(fèi)，自今年元月起，蓮根據(jù)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),，站對(duì)每臺(tái)車及攤位費(fèi)進(jìn)行了上繳任務(wù)的增繳,，組織站班子成員分別對(duì)線長(zhǎng)、車主,、攤主做大量的工作,。

每月站共增加收入3875元。

二,、創(chuàng)建環(huán)境,，抓好衛(wèi)生。

在全市的“五創(chuàng)”提質(zhì)和創(chuàng)群眾滿意活動(dòng)的檢查中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，全力組織全體員工對(duì)站場(chǎng)的車坪下水道廁所、候車室,，全面進(jìn)行消毒,、清洗、打掃,、加強(qiáng)對(duì)駕駛員,、承包主的車容車貌督促管理，確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔,，為廣大旅客和司乘人員,，提供一個(gè)舒適潔靜的候車環(huán)境。

三,、確保安全,、狠抓落實(shí)。

安全是運(yùn)輸生產(chǎn)的重點(diǎn),，車站建立和健全安全生產(chǎn)管理制度,，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，配備安全專干,，年初與各營(yíng)運(yùn)車輛簽訂進(jìn)站協(xié)議,，安全責(zé)任狀和“三品”堵查責(zé)任狀，制訂了車輛安全檢查制度,，不定期對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的證件,、滅火器、三角木,、安全錘進(jìn)行檢查登記：遇冰雪天與縣公司車隊(duì)取得聯(lián)系,，發(fā)班車輛必須配備裝載防滑鏈條后方可發(fā)班,。

逢節(jié)假日,、旅客高峰期，為確保“三品”檢查落到實(shí)處,，嚴(yán)格執(zhí)行三不進(jìn),、五不出的規(guī)章制度，站場(chǎng),、實(shí)行關(guān)門服務(wù),，有效控制危險(xiǎn)品進(jìn)站上車。

堅(jiān)決杜絕無證,、帶病,、超載車輛營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)，

回顧這一年來,，在工作中收獲不小,，但也有不足之處，在今后的工作中,，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，尋找差距，克服不足,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，古人云：勤學(xué)如春起之苗，不見其增,，日有所長(zhǎng),，綴學(xué)如磨刀之石，不見其損,，日有所虧,。

當(dāng)今社會(huì)迅猛發(fā)展，知識(shí)日新月異,，只有不斷學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,，才能跟上時(shí)代的步伐,。

謝謝大家!

最后，我熱情歡迎大家對(duì)我提出寶貴意見!

從xx年8月我到xx公司擔(dān)任服務(wù)站長(zhǎng),，經(jīng)過半年的工作磨合,，我已完全融入這個(gè)集體。

針對(duì)過去的xx年我們工作的不足,，xx年我們必須要做到部門與部門之間的融洽和默契,。

充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，讓團(tuán)隊(duì)合作產(chǎn)生最大的價(jià)值!

xx年工作職責(zé)與工作重心：

1,、掌握當(dāng)?shù)仄囀酆笫袌?chǎng)及客戶需求動(dòng)態(tài),，分析公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)狀況,，發(fā)掘業(yè)務(wù)及市場(chǎng)潛力。

2,、負(fù)責(zé)部門員工崗位調(diào)整,，培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃，并監(jiān)督技術(shù)類培訓(xùn)的實(shí)施,。

3,、配合客戶與服務(wù)部 關(guān)系管理工作。

4,、監(jiān)督服務(wù)部流程 及服務(wù)部基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理,。

5、整理客戶資料 建立客戶檔案 基本資料表

(客戶名稱,，地址,，電話，車號(hào),，維修項(xiàng)目,，保養(yǎng)日期。)

6,、根據(jù)客戶檔案資料,，研究客戶需求。

(如：通知客戶按期保養(yǎng),，通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修,，進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)。)

7,、已高密為中心向周邊業(yè)務(wù)拓展,，全面打造公司一流的的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，全面貫徹走出去,，請(qǐng)回來的服務(wù)理念,。

8、增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí),，任何情況下都要把安全生產(chǎn)放在第一位,。

售后運(yùn)營(yíng)及目標(biāo)產(chǎn)值計(jì)劃：

1、完善售后的.制度以及制度的執(zhí)行力,。

2,、嚴(yán)格按公司制度執(zhí)行。

3,、把售后各部門之間溝通好,。

4、xx年服務(wù)部總產(chǎn)值 xx萬,，挑戰(zhàn)xx萬,，其中三包產(chǎn)值xx萬,，挑戰(zhàn)xx萬，配件外銷xx萬 ,，社會(huì)維修xx萬,。

努力學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平為把xx建成修理行業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)而努力!

以上是我的述職報(bào)告,，我會(huì)努力配合各部門的工作,，以完成公司制定的利潤(rùn)指標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督!

謝謝大家!

一年來,，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆四中全會(huì)和盛市、局有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)文件,，在思想上,、工作上始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，在自己的工作崗位上,，自覺做到扎實(shí)工作,，廉潔自律，立黨為公,，勤政為民,，各方面都能夠嚴(yán)格要求自己，保持了一名黨員干部的應(yīng)有本色,，盡到了一名黨員應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高理論素質(zhì)和拒腐防變的自覺性,。

20xx年x月份以前，我是xxx辦公室一名普通的黨員,，從20xx年x月份開始我的工作崗位由運(yùn)管處變更到客運(yùn)總站,，并擔(dān)任總站黨支部書記、站長(zhǎng)職務(wù),，工作的崗位變了,，職務(wù)變了，使自己更有了一種要認(rèn)真抓好理論學(xué)習(xí),，不斷提高思想政治素質(zhì)和理論修養(yǎng)水平的緊迫感,，有了需要自己能夠認(rèn)清是非,增強(qiáng)辯別能力、自覺抵制不正之風(fēng)和拒腐防變的責(zé)任感,。

上半年,，在運(yùn)管處做為一名普通的共產(chǎn)黨員自己能夠認(rèn)真地按照局,、處黨組織的安排，積極參加處黨支部組織的各種培訓(xùn),、學(xué)習(xí)活動(dòng),，并利用先進(jìn)的電子網(wǎng)絡(luò)傳播媒體來學(xué)習(xí)有關(guān)黨的政策理論知識(shí)，不斷提高自身的理論水平,。

積極參加局處組織的警示教育活動(dòng),，從年初“xxx”案例的警示教育到觀看《鄭培民、任長(zhǎng)霞,、汪洋湖,、梁雨潤(rùn)先進(jìn)事跡》電教片，觀看《王xx兩面人生》的警示電教片,，通過正反兩方面大量現(xiàn)實(shí)的事例教育,，使自己深有體會(huì)，認(rèn)真寫出了觀后心得,。

通過對(duì)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的認(rèn)真學(xué)習(xí),，充分認(rèn)識(shí)到《二個(gè)條例》是發(fā)展黨內(nèi)民主，加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督,，嚴(yán)明黨的紀(jì)律,，有效防止權(quán)力失控、決策失誤和公職人員行為失范的重要黨內(nèi)法規(guī),，是促進(jìn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的思想武器,。

車站述職報(bào)告篇六

隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，報(bào)告對(duì)我們來說并不陌生,，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？以下是小編整理的汽車站站長(zhǎng)述職報(bào)告,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好,！

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張,、充實(shí)的企業(yè)改制一年已經(jīng)過去,，我從機(jī)關(guān)應(yīng)聘到xx汽車站任一名站長(zhǎng)職務(wù)，深感肩上的責(zé)任嚴(yán)峻,。一年來,，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事及廣大職工的關(guān)心幫助和支持下,，我始終站在車站改制和穩(wěn)定的高度,，以實(shí)現(xiàn)車站的運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序?yàn)橹行?，認(rèn)真履職，落實(shí)好各項(xiàng)工作,，下面,，我將一年來的工作述職報(bào)告如下：

一是建立車輛臺(tái)賬。汽車站是窗口單位的亮點(diǎn),，是直接關(guān)系到旅客對(duì)我站的第一印象,，因此，為了規(guī)范崗位行為,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，接合公司雙體系管理,，制定各崗位的工作職責(zé),，完善各車輛臺(tái)帳資料和檔案管理。

二是規(guī)范日常管理,。車站的管理根本在于人員的管理,，其中站、班組人員更是起到了核心的作用,，每月實(shí)行有計(jì)劃安排員工的上下班安排表,，要求值班站長(zhǎng)每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的填寫值班日志，督促,、巡查員工的到崗,，及當(dāng)天發(fā)生的事故處理，及上級(jí)檢查部門的接待與回訪工作,，每月制定出月度工作計(jì)劃安排表,。

三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化崗位培訓(xùn),，結(jié)合公司雙體系管理工作，組織員工學(xué)習(xí)各崗位的工作職責(zé),，及站務(wù)重大危險(xiǎn)源的識(shí)別,，提高安管人員的`業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月,、每季度要求主管安全站長(zhǎng)不定時(shí)組織安管人員,、消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理，現(xiàn)場(chǎng)在安檢臺(tái)進(jìn)行安檢講解上課,。

四是完成收繳任務(wù),。及時(shí)收繳停車費(fèi)與攤位費(fèi)，自今年元月起,，根據(jù)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),，站對(duì)每臺(tái)車及攤位費(fèi)進(jìn)行了上繳任務(wù)的增繳,，組織站班子成員分別對(duì)線長(zhǎng)、車主,、攤主做大量的工作,，每月站共增加收入3875元。

在全市的"五創(chuàng)"提質(zhì)和創(chuàng)群眾滿意活動(dòng)的檢查中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，全力組織全體員工對(duì)站場(chǎng)的車坪下水道廁所、候車室,，全面進(jìn)行消毒,、清洗、打掃,、加強(qiáng)對(duì)駕駛員,、承包主的車容車貌督促管理，確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔,，為廣大旅客和司乘人員,，提供一個(gè)舒適潔靜的候車環(huán)境。

回顧這一年來,，在工作中收獲不小,，但也有不足之處，在今后的工作中,，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，尋找差距,，克服不足,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，古人云：勤學(xué)如春起之苗,，不見其增,，日有所長(zhǎng),，綴學(xué)如磨刀之石,，不見其損,，日有所虧,。當(dāng)今社會(huì)迅猛發(fā)展,，知識(shí)日新月異，只有不斷學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，才能跟上時(shí)代的步伐,。

謝謝大家,！

最后，我熱情歡迎大家對(duì)我提出寶貴意見！

車站述職報(bào)告篇七

(一)車站客運(yùn)工作,。

(二)車站行車工作,。

二、調(diào)研目的,。

1.掌握車站運(yùn)輸組織工作的基本理論和方法;,。

2.掌握車站調(diào)車作業(yè)計(jì)劃的編制方法;。

3.掌握貨運(yùn)單據(jù)的保管,、交接及傳遞方法;,。

4.會(huì)編制列車編組順序表。

5.掌握車站接發(fā)列車的作業(yè)程序和用語;,。

6.具備信號(hào)員,、助理值班員、車號(hào)員(長(zhǎng))等工作的較為熟練的技能;,。

7.具備車站值班員,、調(diào)車區(qū)長(zhǎng)等工作的理論知識(shí)和初步技能;。

1.熟悉車站的客運(yùn)設(shè)施設(shè)備;,。

2.了解客運(yùn)站各種流程及組織方式;,。

3.掌握車站行李,、包裹運(yùn)送工作流程;,。

4.具備車站客運(yùn)員、行李員等工作的理論知識(shí)和初步技能;,。

(三)調(diào)研方法,。

我在xx火車站工作了將近兩個(gè)多月，在這兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷中我收獲了很多也感悟了很多,，看到的不僅是那些趕火車的旅客,，還有我們這些一直服務(wù)于神池南火車站的工作人員。在此期間,，可以看到中國(guó)人如“侯鳥”般大遷徙的社會(huì)現(xiàn)象,。這不僅僅是鐵道部門的工作，也是我們當(dāng)代大學(xué)生的.工作,。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我們既收獲了工作中學(xué)習(xí)到的知識(shí)也收獲到了人生中的寶貴經(jīng)驗(yàn),。

(四)調(diào)研內(nèi)容及過程。

(一)調(diào)研內(nèi)容,。

(1)車站調(diào)車區(qū)的劃分和調(diào)車機(jī)車的分工,。

(2)調(diào)車區(qū)現(xiàn)在車掌握。

(3)調(diào)車區(qū)的解體,、和取送作業(yè)任務(wù),，調(diào)車場(chǎng)線路和固定用途，股道有效長(zhǎng)和容車數(shù),，

(4)調(diào)車作業(yè)計(jì)劃的編制方法,。

(5)貨運(yùn)單據(jù)的保管,、交接及傳遞方法。

(6)列車編組順序表的編制,。

(7)車站接發(fā)列車的作業(yè)程序和用語,。

(8)正常、非正常列車的辦理和各種行車憑證,、表簿的填寫方法,。

(9)本站各方向停止影響接發(fā)列車進(jìn)路、調(diào)車作業(yè)和開放進(jìn)站信號(hào)的時(shí)機(jī),。

(1)客運(yùn)站的設(shè)施設(shè)備,。

(2)客運(yùn)站各種流程及組織方式。

(3)問訊處服務(wù),，搜集積累各種資料,，解答旅客問題。

(4)候車室服務(wù),。

(5)旅客乘降服務(wù),，包括進(jìn)站檢票、站臺(tái)組織上下車和出站收票等,。

(6)行李包裹運(yùn)送工作,。

(7)售票工作。

(8)安全檢查,。

(二)調(diào)研過程,。

現(xiàn)代交通運(yùn)輸包括公路，鐵路,，航空,，水運(yùn)，管道,。鐵道運(yùn)輸又是交通運(yùn)輸中極為重要的一環(huán),。它的特點(diǎn)是，載運(yùn)量大,，運(yùn)費(fèi)較低,，行駛速度較高，連續(xù)性強(qiáng),，一般不受氣候,，地形等自然條件影響，適合于中長(zhǎng)途客貨運(yùn)輸,。根據(jù)xxxx年的數(shù)據(jù),，鐵路占各種運(yùn)輸方式旅客周轉(zhuǎn)量的xx%，占各種運(yùn)輸方式貨物周轉(zhuǎn)量的xx%。鐵道是國(guó)家重要的基礎(chǔ)設(shè)施,，大眾化交通工具,。鐵路在綜合交通體系中占有重要地位。鐵路為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的全面,、協(xié)調(diào),。可持續(xù)發(fā)展,，發(fā)揮著更加有效的促進(jìn)作用,。十一五期間我國(guó)鐵路大發(fā)展，尤其是高速鐵路的發(fā)展走在了世界的前頭,。

車站述職報(bào)告篇八

隨著人們自身素質(zhì)提升,，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，不同種類的報(bào)告具有不同的用途,。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎,？以下是小編收集整理的汽車站站長(zhǎng)述職報(bào)告，歡迎大家分享,。

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好！

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,，緊張,、充實(shí)的企業(yè)改制一年已經(jīng)過去，我從機(jī)關(guān)應(yīng)聘到xx汽車站任一名站長(zhǎng)職務(wù),，深感肩上的責(zé)任嚴(yán)峻,。一年來，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、各位同事及廣大職工的關(guān)心幫助和支持下，我始終站在車站改制和穩(wěn)定的高度,，以實(shí)現(xiàn)車站的運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序?yàn)橹行?，認(rèn)真履職，落實(shí)好各項(xiàng)工作,，下面,，我將一年來的工作述職報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,，提升服務(wù)質(zhì)量,。

一是建立車輛臺(tái)賬。汽車站是窗口單位的亮點(diǎn),，是直接關(guān)系到旅客對(duì)我站的第一印象,，因此，為了規(guī)范崗位行為，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，接合公司雙體系管理,，制定各崗位的工作職責(zé)，完善各車輛臺(tái)帳資料和檔案管理,。

二是規(guī)范日常管理,。車站的管理根本在于人員的管理，其中站,、班組人員更是起到了核心的作用,，每月實(shí)行有計(jì)劃安排員工的上下班安排表，要求值班站長(zhǎng)每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的填寫值班日志,，督促,、巡查員工的到崗，及當(dāng)天發(fā)生的事故處理,，及上級(jí)檢查部門的接待與回訪工作,，每月制定出月度工作計(jì)劃安排表。

三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化崗位培訓(xùn)，結(jié)合公司雙體系管理工作,，組織員工學(xué)習(xí)各崗位的工作職責(zé),，及站務(wù)重大危險(xiǎn)源的`識(shí)別，提高安管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，每月,、每季度要求主管安全站長(zhǎng)不定時(shí)組織安管人員、消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理,，現(xiàn)場(chǎng)在安檢臺(tái)進(jìn)行安檢講解上課,。

四是完成收繳任務(wù)。及時(shí)收繳停車費(fèi)與攤位費(fèi),，自今年元月起,，根據(jù)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，站對(duì)每臺(tái)車及攤位費(fèi)進(jìn)行了上繳任務(wù)的增繳,，組織站班子成員分別對(duì)線長(zhǎng),、車主、攤主做大量的工作,，每月站共增加收入3875元,。

二、創(chuàng)建環(huán)境,，抓好衛(wèi)生,。

在全市的"五創(chuàng)"提質(zhì)和創(chuàng)群眾滿意活動(dòng)的檢查中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全力組織全體員工對(duì)站場(chǎng)的車坪下水道廁所,、候車室,，全面進(jìn)行消毒、清洗,、打掃,、加強(qiáng)對(duì)駕駛員、承包主的車容車貌督促管理,，確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔,，為廣大旅客和司乘人員，提供一個(gè)舒適潔靜的候車環(huán)境,。

三,、確保安全、狠抓落實(shí),。

回顧這一年來,，在工作中收獲不小，但也有不足之處,，在今后的工作中,，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距,，克服不足,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，古人云：勤學(xué)如春起之苗,，不見其增,，日有所長(zhǎng),，綴學(xué)如磨刀之石，不見其損,，日有所虧,。當(dāng)今社會(huì)迅猛發(fā)展,，知識(shí)日新月異,，只有不斷學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，才能跟上時(shí)代的步伐,。

謝謝大家,！

最后，我熱情歡迎大家對(duì)我提出寶貴意見,！

車站述職報(bào)告篇九

通過一年的工作,，我對(duì)安全、票務(wù),、客服等一系列工作內(nèi)容有了更為深刻的體會(huì),，同時(shí)在這些方面的工作有了一定的提升。

安全問題重泰山,。

市民廣場(chǎng)站是120米站臺(tái)的室外有岔站,，面對(duì)這樣的一個(gè)環(huán)境，站務(wù)人員在對(duì)站臺(tái)巡視以及設(shè)備巡查就有了更多的要求,，在去年冬季我發(fā)現(xiàn)一次上行水箱間上限警報(bào),，后查原因是因?yàn)槎焯鋵?dǎo)致水管凍裂所導(dǎo)致；參與多次道岔除雪任務(wù),，這對(duì)于我一次入司兩年的新人來說,，是很重要的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)豐富了工作體會(huì),。

在今年安全門施工進(jìn)入收尾階段,，進(jìn)入調(diào)試期，安全門處于常開狀態(tài),，這對(duì)站臺(tái)巡視又有了新的要求,，安全門高1.5米,，在1.5米一下的人進(jìn)入門體內(nèi)很難被發(fā)現(xiàn)，所以在站臺(tái)巡視的時(shí)候要特別仔細(xì),，以防有什么危險(xiǎn),。在11月份安全門正式投入使用，對(duì)安全門使用故障時(shí)站務(wù)人員應(yīng)該如何處理,，我們進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)和考核,，并在出事時(shí)，能夠恰當(dāng)?shù)氖褂孟嚓P(guān)應(yīng)急方案,。

票務(wù)問題無小事,。

在今年，我獲取了售票資格,，對(duì)于數(shù)字特別不敏感的我感到很惶恐,，但是在值班站長(zhǎng)宋艷的幫助下，有了很大的進(jìn)步,，并且很快的'掌握了一些售票的技巧,。在車務(wù)部舉行的“戰(zhàn)酷暑迎國(guó)慶售票無差錯(cuò)”活動(dòng)中獲得了“優(yōu)秀售票員”稱號(hào)，這應(yīng)該也是對(duì)我工作努力的一種肯定吧,。

客服問題要細(xì)化,。

在這樣一個(gè)天天與人打交道的工作中，每天或多或少總有些磕磕絆絆,，因?yàn)槊總€(gè)人都有情緒,，那就要求我在服務(wù)乘客時(shí)要注意語音語調(diào)，同時(shí)不把工作以外的情緒帶到工作中,，針對(duì)不同的乘客,，采取不同的服務(wù)機(jī)制，做到具體問題具體分析,，加強(qiáng)自身地理以及語言知識(shí)的學(xué)習(xí),，來服務(wù)好不同的乘客，從而提高自己的客服水平,，不僅如此我還經(jīng)常關(guān)注客服周報(bào),，來時(shí)刻提醒自己，不要錯(cuò)誤事情在自己身上發(fā)生第二次,。

在一年工作中,，我還對(duì)自己的工作及時(shí)總結(jié)，配合站區(qū)進(jìn)行部分信息采編的書寫,，有幸部分登在司刊以及車務(wù)部的月刊上,。對(duì)我的思想給予了深刻的肯定。

在過去的一年中，我收獲了許多,，不僅僅是我的努力更重要的是領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心,；今年即將畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)，有迎來了一個(gè)嶄新的明年,，在明年的工作中我依舊會(huì)努力奮斗,，努力拼搏，為即將開通的天津站貢獻(xiàn)自己綿薄的力量,。

車站述職報(bào)告篇十

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好,！

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,，緊張、充實(shí)的企業(yè)改制一年已經(jīng)過去,，我從機(jī)關(guān)應(yīng)聘到xx汽車站任一名站長(zhǎng)職務(wù),，深感肩上的責(zé)任嚴(yán)峻。一年來,，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、各位同事及廣大職工的關(guān)心幫助與支持下，我始終站在車站改制與穩(wěn)定的高度,，以實(shí)現(xiàn)車站的運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序?yàn)橹行?，認(rèn)真履職，落實(shí)好各項(xiàng)工作,。下面,，我將一年來的工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,，提升服務(wù)質(zhì)量：

一是建立車輛臺(tái)賬,。汽車站是窗口單位的亮點(diǎn)，是直接關(guān)系到旅客對(duì)我站的第一印象,，因此,，為了規(guī)范崗位行為，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，接合公司雙體系管理,，制定各崗位的工作職責(zé)，完善各車輛臺(tái)帳資料與檔案管理,。

二是規(guī)范日常管理,。車站的管理根本在于人員的管理，其中站,、班組人員更是起到了核心的作用,，每月實(shí)行有計(jì)劃安排員工的上下班安排表，要求值班站長(zhǎng)每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的填寫值班日志，督促,、巡查員工的到崗,，及當(dāng)天發(fā)生的事故處理，及上級(jí)檢查部門的接待與回訪工作,，每月制定出月度工作計(jì)劃安排表,。

三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化崗位培訓(xùn),，結(jié)合公司雙體系管理工作，組織員工學(xué)習(xí)各崗位的工作職責(zé),，及站務(wù)重大危險(xiǎn)源的.識(shí)別,，提高安管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月,、每季度要求主管安全站長(zhǎng)不定時(shí)組織安管人員,、消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理，現(xiàn)場(chǎng)在安檢臺(tái)進(jìn)行安檢講解上課,。

二,、創(chuàng)建環(huán)境，抓好衛(wèi)生,。

在全市的“五創(chuàng)”提質(zhì)與創(chuàng)群眾滿意活動(dòng)的檢查中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全力組織全體員工對(duì)站場(chǎng)的車坪下水道廁所,、候車室,，全面進(jìn)行消毒、清洗,、打掃,、加強(qiáng)對(duì)駕駛員、承包主的車容車貌督促管理,，確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔,，為廣大旅客與司乘人員，提供一個(gè)舒適潔靜的候車環(huán)境,。

三,、確保安全、狠抓落實(shí),。

回顧這一年來,，在工作中收獲不小，但也有不足之處,，在今后的工作中,，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，克服不足,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，古人云：勤學(xué)如春起之苗，不見其增,，日有所長(zhǎng),，綴學(xué)如磨刀之石，不見其損,，日有所虧,。當(dāng)今社會(huì)迅猛發(fā)展，知識(shí)日新月異,，只有不斷學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,，才能跟上時(shí)代的步伐。

最后,，我熱情歡迎大家對(duì)我提出寶貴意見,！

車站述職報(bào)告篇十一

一年來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)和盛市,、局有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)文件，在思想上,、工作上始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，在自己的工作崗位上，自覺做到扎實(shí)工作,，廉潔自律,，立黨為公，勤政為民,，各方面都能夠嚴(yán)格要求自己,，保持了一名黨員干部的應(yīng)有本色，盡到了一名黨員應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),。

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高理論素質(zhì)和拒腐防變的自覺性,。

20xx年x月份以前,，我是x辦公室一名普通的黨員，從20xx年x月份開始我的工作崗位由運(yùn)管處變更到客運(yùn)總站,，并擔(dān)任總站黨支部書記,、站長(zhǎng)職務(wù)，工作的崗位變了，職務(wù)變了,，使自己更有了一種要認(rèn)真抓好理論學(xué)習(xí),，不斷提高思想政治素質(zhì)和理論修養(yǎng)水平的緊迫感，有了需要自己能夠認(rèn)清是非,增強(qiáng)辯別能力,、自覺抵制不正之風(fēng)和拒腐防變的責(zé)任感,。上半年，在運(yùn)管處做為一名普通的共產(chǎn)黨員自己能夠認(rèn)真地按照局,、處黨組織的安排,，積極參加處黨支部組織的各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動(dòng),，并利用先進(jìn)的電子網(wǎng)絡(luò)傳播媒體來學(xué)習(xí)有關(guān)黨的政策理論知識(shí),，不斷提高自身的理論水平。積極參加局處組織的警示教育活動(dòng),，從年初案例的警示教育到觀看《鄭培民,、任長(zhǎng)霞、汪洋湖,、梁雨潤(rùn)先進(jìn)事跡》電教片,，觀看《王忠兩面人生》的警示電教片，通過正反兩方面大量現(xiàn)實(shí)的事例教育,，使自己深有體會(huì),，認(rèn)真寫出了觀后心得。通過對(duì)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的認(rèn)真學(xué)習(xí),，充分認(rèn)識(shí)到《二個(gè)條例》是發(fā)展黨內(nèi)民主,，加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，嚴(yán)明黨的紀(jì)律,，有效防止權(quán)力失控,、決策失誤和公職人員行為失范的重要黨內(nèi)法規(guī)，是促進(jìn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的思想武器,。通過這一系列的學(xué)習(xí),、警示、教育活動(dòng),，使自己深刻地理解和體會(huì)到了黨紀(jì)國(guó)法的嚴(yán)肅性和成為*分子的慘痛教訓(xùn),，提高了自已不敢*的警惕性和遠(yuǎn)離*的自覺性。加深了自己向先進(jìn)人物學(xué)習(xí),，努力做一個(gè)廉潔從政的黨員干部的自信性,。

二、努力工作,，找準(zhǔn)切入點(diǎn),，開創(chuàng)新局面,。

20xx年x月根據(jù)根據(jù)局黨組的安排自己調(diào)任客運(yùn)總站工作，上任伊始,面對(duì)著各種亟需解決的問題,一時(shí)也感到茫然,，無從下手,。通過短暫的適應(yīng)和了解，確定了以建立健全黨支部組織,，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗保壘作用為核心,，以抓好"雙評(píng)"的再深入為工作切入點(diǎn)，以整改措施的落實(shí)為重點(diǎn),，落實(shí)各項(xiàng)便民服務(wù)措施,，加大雙文明建設(shè)考核力度，建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,，使車站的各項(xiàng)工作出現(xiàn)了良好的局面。

客運(yùn)總站自運(yùn)行三年來,，由于領(lǐng)導(dǎo)班子不能確定,，站里一直沒有黨的基層組織，總站領(lǐng)導(dǎo)班子上任后,，建立黨的基層組織,，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗保壘和領(lǐng)導(dǎo)核心作用和發(fā)揮共產(chǎn)黨員在工作中的先鋒模范帶頭作用就顯得迫切需要。20xx年8月10日,，我們召開車站全體黨員大會(huì)，會(huì)議推舉了黨支部書記的候選人并上報(bào)局機(jī)關(guān)黨委批復(fù),，8月26日又召開全體黨員大會(huì),，選出了由我擔(dān)任車站黨支部書記職務(wù)，并召開了第一次黨支部會(huì)議,，具體對(duì)支部的各項(xiàng)工作進(jìn)行了分工并確定了黨支部加強(qiáng)組織建設(shè),，建立各項(xiàng)基礎(chǔ)檔案，完善黨支部和黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)制度的初期工作重點(diǎn),。9月15日,，我們又召開黨支部會(huì)議，研究通過了黨支部的各項(xiàng)制度和下半年客運(yùn)總站黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*工作安排,，并就下半年的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制進(jìn)行了分解落實(shí),。

車站述職報(bào)告篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好,！

一是建立車輛臺(tái)賬,。汽車站是窗口單位的亮點(diǎn)，是直接關(guān)系到旅客對(duì)我站的第一印象,，因此,，為了規(guī)范崗位行為,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，接合公司雙體系管理,，制定各崗位的工作職責(zé),，完善各車輛臺(tái)帳資料和檔案管理。

二是規(guī)范日常管理,。車站的管理根本在于人員的管理,，其中站、班組人員更是起到了核心的作用,，每月實(shí)行有計(jì)劃安排員工的上下班安排表,，要求值班站長(zhǎng)每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的填寫值班日志，督促,、巡查員工的到崗,，及當(dāng)天發(fā)生的事故處理，及上級(jí)檢查部門的接待與回訪工作,，每月制定出月度工作計(jì)劃安排表,。

三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化崗位培訓(xùn),，結(jié)合公司雙體系管理工作，組織員工學(xué)習(xí)各崗位的工作職責(zé),，及站務(wù)重大危險(xiǎn)源的識(shí)別,，提高安管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月,、每季度要求主管安全站長(zhǎng)不定時(shí)組織安管人員,、消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理，現(xiàn)場(chǎng)在安檢臺(tái)進(jìn)行安檢講解上課,。

四是完成收繳任務(wù),。及時(shí)收繳停車費(fèi)與攤位費(fèi)，自今年元月起,，根據(jù)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),，站對(duì)每臺(tái)車及攤位費(fèi)進(jìn)行了上繳任務(wù)的增繳，組織站班子成員分別對(duì)線長(zhǎng),、車主,、攤主做大量的工作。每月站共增加收入3875元,。

在全市的“五創(chuàng)”提質(zhì)和創(chuàng)群眾滿意活動(dòng)的檢查中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全力組織全體員工對(duì)站場(chǎng)的車坪下水道廁所,、候車室,，全面進(jìn)行消毒,、清洗、打掃,、加強(qiáng)對(duì)駕駛員,、承包主的車容車貌督促管理，確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔,，為廣大旅客和司乘人員,，提供一個(gè)舒適潔靜的候車環(huán)境。

回顧這一年來,，在工作中收獲不小,，但也有不足之處，在今后的工作中,，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，尋找差距，克服不足,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，古人云：勤學(xué)如春起之苗，不見其增,，日有所長(zhǎng),，綴學(xué)如磨刀之石，不見其損,，日有所虧,。當(dāng)今社會(huì)迅猛發(fā)展，知識(shí)日新月異,，只有不斷學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,，才能跟上時(shí)代的步伐。

謝謝大家,！

車站述職報(bào)告篇十三

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好!

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張,、充實(shí)的企業(yè)改制一年已經(jīng)過去,，我從機(jī)關(guān)應(yīng)聘到xx汽車站任一名站長(zhǎng)職務(wù)，深感肩上的責(zé)任嚴(yán)峻,，汽車站站長(zhǎng)的述職報(bào)告范文,。一年來，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、各位同事及廣大職工的關(guān)心幫助和支持下,，我始終站在車站改制和穩(wěn)定的高度,，以實(shí)現(xiàn)車站的運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序?yàn)橹行模J(rèn)真履職,，落實(shí)好各項(xiàng)工作,。下面，我將一年來的述職報(bào)告：

一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,，提升服務(wù)質(zhì)量：

一是建立車輛臺(tái)賬。汽車站是窗口單位的亮點(diǎn),，是直接關(guān)系到旅客對(duì)我站的第一印象,，因此，為了規(guī)范崗位行為,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，接合公司雙體系管理，制定各崗位的工作職責(zé),，完善各車輛臺(tái)帳資料和檔案管理,。

二是規(guī)范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理,，其中站,、班組人員更是起到了核心的作用，每月實(shí)行有計(jì)劃安排員工的上下班安排表,，要求值班站長(zhǎng)每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的填寫值班日志,，督促、巡查員工的到崗,，及當(dāng)天發(fā)生的事故處理,，及上級(jí)檢查部門的接待與回訪工作，每月制定出月度工作計(jì)劃安排表,。

三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化崗位培訓(xùn),，結(jié)合公司雙體系管理工作,，組織員工學(xué)習(xí)各崗位的工作職責(zé)，及站務(wù)重大危險(xiǎn)源的識(shí)別,，提高安管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，每月、每季度要求主管安全站長(zhǎng)不定時(shí)組織安管人員,、消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理,，現(xiàn)場(chǎng)在安檢臺(tái)進(jìn)行安檢講解上課。

四是完成收繳任務(wù),，述職報(bào)告《汽車站站長(zhǎng)的述職報(bào)告范文》,。及時(shí)收繳停車費(fèi)與攤位費(fèi),，自今年元月起，“五創(chuàng)”提質(zhì)和創(chuàng)群眾滿意活動(dòng)的檢查中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，全力組織全體員工對(duì)站場(chǎng)的車坪下水道廁所、候車室,，全面進(jìn)行消毒,、清洗、打掃,、加強(qiáng)對(duì)駕駛員,、承包主的'車容車貌督促管理，確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔,，為廣大旅客和司乘人員,，提供一個(gè)舒適潔靜的候車環(huán)境。

二,、確保安全,、狠抓落實(shí)。

回顧這一年來,，在工作中收獲不小,，但也有不足之處，在今后的工作中,，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，尋找差距，克服不足,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，古人云：勤學(xué)如春起之苗，不見其增,，日有所長(zhǎng),，綴學(xué)如磨刀之石，不見其損,，日有所虧,。當(dāng)今社會(huì)迅猛發(fā)展，知識(shí)日新月異,，只有不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì),，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,，才能跟上時(shí)代的步伐。

謝謝大家!

車站述職報(bào)告篇十四

回顧201x的工作我感觸很深,，有付出,、有收獲,、也有不足，現(xiàn)將下半年“五不自”整改后自身的變化,。

1,、面對(duì)旅客投訴都能遵循不悲、不抗,、不逃避的原則,，遇到投訴服務(wù)態(tài)度和車輛倒客甩客等問題，及時(shí)與相關(guān)部門溝通,，核實(shí)情況,、制定解決辦法，第一時(shí)間給旅客回復(fù),，滿足旅客需求,，讓旅客滿意。在工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,，王科及時(shí)在科務(wù)會(huì)上給我指出,，我也針對(duì)事情做了案例分析，找出原因并制定了整改措施,。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我及時(shí)指正,。

2.預(yù)訂車票要仔細(xì)、認(rèn)真反復(fù)核對(duì)訂票日期,、時(shí)間,、站點(diǎn)及訂票張數(shù)。提醒旅客按規(guī)定時(shí)間到站內(nèi)取票,，當(dāng)老年人電話咨詢時(shí),，語速放慢，多提醒,，多重復(fù),，讓老人記住時(shí)間，做到了耐心,、細(xì)致,、熱情、周到的為旅客服務(wù),。

3.增強(qiáng)個(gè)人的服務(wù)意識(shí),，主動(dòng)要求旅客監(jiān)督，責(zé)任心加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)受到旅客極大的信任,，遇到中途漏乘現(xiàn)象及時(shí)聯(lián)系車上,，任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞旅客都不會(huì)安全順利的到達(dá)目的地，不管是駕乘人員還是車站服務(wù)人員都要對(duì)旅客負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。

自身不足：

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)不愿意多動(dòng)腦去學(xué)習(xí),。對(duì)新的事物接受的比較慢,。不會(huì)給自己激勵(lì)和鼓勵(lì)，不愿去突破自己,?？剖一顒?dòng)不能積極參加，不能及時(shí)調(diào)整思路,、調(diào)整工作方法,。不善于調(diào)節(jié)自己的不良情緒，有時(shí)不好心態(tài)能影響到自己的情緒,。

整改措施：

科室亮點(diǎn)：

(1)14年春運(yùn)期間車站開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)愛心接力,，各個(gè)部門溝通好，有需要幫助的旅客從一進(jìn)售票廳,，我們服務(wù)臺(tái)的工作人員給需要幫助的旅客貼上一個(gè)愛心標(biāo)示,，從服務(wù)臺(tái)到安檢、檢票口都有服務(wù)人員接應(yīng),，需要特別的關(guān)注和熱心服務(wù),。

(2)郵寄兒童：在201x年暑假期間我們科室推出了郵寄兒童的活動(dòng)，給沒有時(shí)間護(hù)送孩子的家長(zhǎng)提供了方便,，受到廣大旅客的好評(píng),。

(3)我們科室主動(dòng)推出利用業(yè)余時(shí)間，到旅客下客區(qū)幫助旅客中轉(zhuǎn)咨詢和為旅客推行李的服務(wù),，受到廣大旅客的歡迎,。

科室變化及科室負(fù)責(zé)人的變化：科室姐妹們的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)，大家都在默默的奉獻(xiàn)著自己的力量在忙碌中度過了一年,?？剖业臏贤ê茼槙常龅絾栴}都能積極合作把問題解決好,，科室領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格的管理和及時(shí)的監(jiān)督,，得到了大家的認(rèn)可，都能服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，科室員工的奉獻(xiàn)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)都增強(qiáng)了,，大家配合的都很和諧很默契。

王科對(duì)自己制定的計(jì)劃能堅(jiān)持下來,，修正了自己的表達(dá)能力見到了成效,，加強(qiáng)與其它科室的溝通，并能及時(shí)解決問題,，能以身作則,，并嚴(yán)格考核各項(xiàng)規(guī)章制度,，并堅(jiān)持監(jiān)督每個(gè)小組所制定的計(jì)劃和實(shí)施情況。范班長(zhǎng)目前改變的一切為旅客著想,，主動(dòng)為旅客服務(wù)，盡心協(xié)助科長(zhǎng)做好本科室的工作,。

自己在今后工作中要努力認(rèn)真的做好本職工作,，要從細(xì)節(jié)上做好，做好本職工作的同時(shí),，隨時(shí)查找自己的不足,，并積極改正，盡自己能力權(quán)限滿足旅客的需求,，站在旅客的角度分析問題,。及時(shí)調(diào)整好自己保持一種健康陽光的心態(tài)工作，學(xué)會(huì)感恩懂得用一顆感恩的心對(duì)待生活,、對(duì)待工作,、對(duì)待旅客，要熱愛生活,，珍惜工作,，善待旅客，提高對(duì)旅客的服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)旅客的滿意度和忠誠(chéng)度,，真心實(shí)意的為旅客服務(wù)，當(dāng)遇到旅客投訴時(shí)要保持平穩(wěn)的心態(tài)聽旅客敘述并幫助旅客解決好,，旅客尋找丟失的物品時(shí),，要熱心的幫助旅客尋找，遇到特殊天氣時(shí)要耐心的給旅客解釋和安慰旅客,，讓我們用陽光的心態(tài)做好服務(wù),，將熱量全部釋放到服務(wù)和工作中去，相信總站的服務(wù)會(huì)越來越好,，我們目標(biāo)是一致的,，全心全意為旅客服務(wù)，打造良好的服務(wù)品牌,。

將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印。

車站述職報(bào)告篇十五

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

從xx年8月我到xx公司擔(dān)任服務(wù)站長(zhǎng),，經(jīng)過半年的工作磨合，我已完全融入這個(gè)集體,。針對(duì)過去的xx年我們工作的不足,，xx年我們必須要做到部門與部門之間的融洽和默契。充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，讓團(tuán)隊(duì)合作產(chǎn)生的價(jià)值,！

xx年工作職責(zé)與工作重心：

1,、掌握當(dāng)?shù)仄囀酆笫袌?chǎng)及客戶需求動(dòng)態(tài)，分析公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)狀況,，發(fā)掘業(yè)務(wù)及市場(chǎng)潛力,。

2、負(fù)責(zé)部門員工崗位調(diào)整,，培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃,，并監(jiān)督技術(shù)類培訓(xùn)的實(shí)施。

3,、配合客戶與服務(wù)部關(guān)系管理工作,。

4、監(jiān)督服務(wù)部流程及服務(wù)部基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理,。

5,、整理客戶資料建立客戶檔案基本資料表。

（客戶名稱,，地址,，電話，車號(hào),，維修項(xiàng)目,，保養(yǎng)日期。）

6,、根據(jù)客戶檔案資料,，研究客戶需求。

（如：通知客戶按期保養(yǎng),，通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修,，進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)。）,。

7,、已高密為中心向周邊業(yè)務(wù)拓展，全面打造公司一流的的'服務(wù)團(tuán)隊(duì),，全面貫徹走出去,，請(qǐng)回來的服務(wù)理念。

8,、增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí),，任何情況下都要把安全生產(chǎn)放在第一位。

售后運(yùn)營(yíng)及目標(biāo)產(chǎn)值計(jì)劃：

1,、完善售后的制度以及制度的執(zhí)行力,。

2,、嚴(yán)格按公司制度執(zhí)行。

3,、把售后各部門之間溝通好,。

4、xx年服務(wù)部總產(chǎn)值xx萬,，挑戰(zhàn)xx萬,，其中三包產(chǎn)值xx萬，挑戰(zhàn)xx萬,，配件外銷xx萬，社會(huì)維修xx萬,。

努力學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)，提高工作能力,，和業(yè)務(wù)水平為把xx建成修理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)而努力,！

以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合各部門的工作,，以完成公司制定的利潤(rùn)指標(biāo),，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督！

謝謝大家,！

文檔為doc格式,。

車站述職報(bào)告篇十六

從xx年8月我到xx公司擔(dān)任服務(wù)站長(zhǎng)，經(jīng)過半年的工作磨合,，我已完全融入這個(gè)集體,。針對(duì)過去的xx年我們工作的不足，xx年我們必須要做到部門與部門之間的融洽和默契,。充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,，讓團(tuán)隊(duì)合作產(chǎn)生的價(jià)值！

xx年工作職責(zé)與工作重心：

1,、掌握當(dāng)?shù)仄囀酆笫袌?chǎng)及客戶需求動(dòng)態(tài),，分析公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)狀況，發(fā)掘業(yè)務(wù)及市場(chǎng)潛力,。

2,、負(fù)責(zé)部門員工崗位調(diào)整，培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃,，并監(jiān)督技術(shù)類培訓(xùn)的實(shí)施,。

3、配合客戶與服務(wù)部關(guān)系管理工作,。

4,、監(jiān)督服務(wù)部流程及服務(wù)部基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理,。

5、整理客戶資料建立客戶檔案基本資料表,。

（客戶名稱,，地址，電話,，車號(hào),，維修項(xiàng)目，保養(yǎng)日期,。）

6,、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶需求,。

（如：通知客戶按期保養(yǎng),，通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修，進(jìn)行電話跟蹤服務(wù),。）,。

7、已高密為中心向周邊業(yè)務(wù)拓展,，全面打造公司一流的的服務(wù)團(tuán)隊(duì),，全面貫徹走出去，請(qǐng)回來的服務(wù)理念,。

8,、增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，任何情況下都要把安全生產(chǎn)放在第一位,。

售后運(yùn)營(yíng)及目標(biāo)產(chǎn)值計(jì)劃：

1,、完善售后的制度以及制度的執(zhí)行力。

2,、嚴(yán)格按公司制度執(zhí)行,。

3、把售后各部門之間溝通好,。

4,、xx年服務(wù)部總產(chǎn)值萬，挑戰(zhàn)萬,，其中三包產(chǎn)值萬,，挑戰(zhàn)萬，配件外銷萬,，社會(huì)維修萬,。

努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),，提高工作能力,，和業(yè)務(wù)水平為把建成修理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)而努力,！

以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合各部門的工作,，以完成公司制定的利潤(rùn)指標(biāo),，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督！

謝謝大家,！