在當下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點,。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?
銀行辦公室年終工作總結(jié)報告篇一
當前工作繁重，改革發(fā)展的任務(wù)艱巨，,，“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室，緊密黨委中心工作,，,，強化服務(wù)，健全黨辦工作機制，黨辦工作制度化,、規(guī)范化,，將文件、會議,、決策部署分解立項,，承辦，責任和要求,，或不地督查通報,。對批示查辦的，“批必查,、查必果,、果必報”?！包h辦”“行辦”雙線運行,，工作項項有人抓,、件件有,，銜接、,、齊抓共管的,，與之間、與之間,、上下級行之間信息渠道的暢通和銜接,。要新時期信訪工作，健全來信來訪,、督查督辦登記簿,，解決和答復來訪來信反映各尋問的問題，為全行的發(fā)展寬松的經(jīng)營環(huán)境,。
銀行辦公室年終工作總結(jié)報告篇二
近年來,，xxx分行辦公室，在行黨委的和行的下,，緊密黨委中心工作,，參謀助手和組織等的職能作用，使辦公制度化規(guī)范化,；職能作用的,；調(diào)研和信息質(zhì)量；幾年來,，累計向行報送調(diào)研材料40余篇,，編發(fā)《xx行簡報》《金融周報》等250余期，向行報送信息1000余條，被行采用調(diào)研材料12篇,，xx年行務(wù)信息采用率49.5%,，在全省農(nóng)行系統(tǒng)排名位；,，檔案管理也被省檔案管理局評為xx年“機關(guān)檔案管理一級”,，為全行經(jīng)營的發(fā)展和行黨委決策了的。
金融同業(yè)競爭的加劇,，我行辦公室工作與當前農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展仍有的差距,。辦公硬件設(shè)施落后，運行速度慢,，故障多,，了公文傳遞時效。員工對新,、新知識,、對政策和理論理解不透徹等問題，了辦公室工作質(zhì)量,。當前,，深化改革的步伐，對此,，認清,，緊跟發(fā)展需要，結(jié)全,，xx年全行工作和科學發(fā)展這條主線,，弘揚求真務(wù)實的工作作風，基層調(diào)研,，為行建言獻策,，好參謀職能作用，并抓好工作措施的督查督辦和,。
調(diào)研材料是行黨委決策的依據(jù),，忙于日常事務(wù)，基層調(diào)研,，基層情況較少,，向行黨委和行反映重頭信息較少，行采用我行信息少,，我行的調(diào)研流于,，地為決策服務(wù)、為經(jīng)營服務(wù),、為基層行服務(wù)的職能,。問題,，今后調(diào)研工作的是，在編好《xx農(nóng)行簡報》《金融周報》的基礎(chǔ)上三個,。緊緊全行工作思路信息和調(diào)研,。當前，應(yīng)抓好對“散小差”貸款退出,、市場保險代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等的調(diào)研,。緊緊服務(wù)需求信息和調(diào)研。要為行下情服務(wù),，行會議精神情況的,，各個時期經(jīng)營管理發(fā)展情況、基層行的新做法等,，為行信息,。，調(diào)研要面向基層,，服務(wù),。辦公室要組織得力人手，總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗,、好做法,，反映工作中的新情況和新問題，每季度能一篇數(shù)據(jù),、分析透徹有性的調(diào)研材料,，為本行下一步工作科學決策服務(wù),。緊緊經(jīng)營中熱點,、焦點、難點調(diào)研,。當前,，全行發(fā)展速度呈現(xiàn)出的增長態(tài)勢，工作中的新情況,、新問題涌現(xiàn),，這就要求把準時代脈搏，調(diào)研,，向行匯報,，向基層行反饋，使信息調(diào)研站在的最前沿,。
公文是各級行公務(wù)活動的工具和載體,，各級行管理和工作高低的現(xiàn)，要公文管理的科學化,、規(guī)范化和高效化,，提升機關(guān)管理和發(fā)展的作用，應(yīng)三個。制度建設(shè),，夯實公文管理運行基礎(chǔ),。的制度和的規(guī)章體系，是公文管理質(zhì)量和公文的基礎(chǔ),，要總行公文管理辦法及制度規(guī)定,，制訂涵蓋公文、審核,，收發(fā),、機要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度，較為的公文管理體系,。過程控制,，公文管理質(zhì)量和。我行公文質(zhì)量偏低的`,，今后我行應(yīng)把好公文審核關(guān),、會簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān),，公文保密規(guī)定,，對涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理，公文流轉(zhuǎn)速度,。對公文的督查督辦,。細化督查工作程序，督查卡,、督查責任,、督查內(nèi)容、交辦,、時限,、主辦部室，努力督查工作的權(quán)威性,，使督查工作制度化,，規(guī)范化和科學化，工作實效,，政令暢通和全行工作的,、。
近年來,，地分行機關(guān)檔案管理工作,，服務(wù)全行經(jīng)營和改革發(fā)展需要,，創(chuàng)新服務(wù)手段,，檔案規(guī)范化管理,，取了，,，對基層行檔案管理工作較少,，加之受客觀條件等因素制約,，使基層行的檔案管理跟不上當前發(fā)展的需要,，地在硬件設(shè)施不全，公文不按制度要求歸檔,，人員素質(zhì)偏低等,，給行和各查閱檔案資料，迅速地信息了的,。問題,，今后我行檔案管理工作將在抓好機關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上，著重對基層行檔案管理的,，檔案資源的,，檔案管理電子化和服務(wù)層次服務(wù)價值，管好用好檔案,，各歷來數(shù)據(jù),，經(jīng)營預測和分析，為行決策科學依據(jù),。
當前工作繁重,，改革發(fā)展的任務(wù)艱巨，,，“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室,，緊密黨委中心工作，,，強化服務(wù)，健全黨辦工作機制,，黨辦工作制度化,、規(guī)范化，將文件,、會議、決策部署分解立項,，承辦,，責任和要求，或不地督查通報,。對批示查辦的,，“批必查、查必果,、果必報”,?！包h辦”“行辦”雙線運行，工作項項有人抓,、件件有,，銜接、,、齊抓共管的,，與之間、與之間,、上下級行之間信息渠道的暢通和銜接,。要新時期信訪工作，健全來信來訪,、督查督辦登記簿,，解決和答復來訪來信反映各尋問的問題，為全行的發(fā)展寬松的經(jīng)營環(huán)境,。
銀行辦公室年終工作總結(jié)報告篇三
20____年各項工作基本告一段落了,，一年來我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。在我的努力下,，____年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。完成了各項工作任務(wù),，業(yè)余攬儲179萬元,，營銷基金150萬元，營銷國債110萬元,，營銷保險5萬元,，營銷外匯理財產(chǎn)品——匯財通22萬元。營銷理財金帳戶25個,。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況,。
一、加強學習,，提高自身素質(zhì),。
一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學習活動,，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后,，多問,、多學、多練,，通過學習“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶,。如：10月21日,，王先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到,，他是我行的老客戶,，每天都要來銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠懇的請他為我行提意見,，同時還建議他開理財金帳戶,，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很高興的接受了我的建議,，并留下了聯(lián)系電話,。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶,。
作為一名客戶經(jīng)理,，我認為不但要善于學習，還要勤于思考,。11月我做為客戶對交通銀行,、建設(shè)銀行、招商銀行,、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪,，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來后深有感慨,。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料,、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品,、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道,，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺,，回來后制訂了系統(tǒng)的學習業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃,，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果,。
二,、勤奮務(wù)實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職,。
一年來,，我先后從事儲蓄員，客戶經(jīng)理等不同的崗位,，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職,、敬業(yè)愛崗,、無私奉獻,，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份,。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行,，都代表我行的形象,。所以，我對自己高標準,、嚴要求,，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,，新業(yè)務(wù),，新政策，擴大我行的知名度,。在儲蓄所工作時,，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學掌握的知識,，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修,，保障業(yè)務(wù)的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生,。
營業(yè)終了,，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所,。從沒受到過一次外面顧客的投訴,。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,，最終使顧客滿意而歸,。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫,，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們，直到他們學會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,，他們都會不斷的向我表示感謝,。
在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,，同志們有了什么樣的問題,，只要問我,，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,，我會十分虛心的向老同志請教,。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會,。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。
三,、開拓市場，尋找新的增長點,。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,，擴展業(yè)務(wù)，增加存款,，才能提高效益,。從朋友那里得知，王先生是大客戶,，但公司帳戶卻開在建行,，知道我們攬儲任務(wù)重，叫我去宣傳一下,，看能否轉(zhuǎn)到我行來,，我主動和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項金融業(yè)務(wù),，還宣傳了理財金帳戶專享的服務(wù),，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,，說等資金一到位就辦理理財金帳戶,，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷,，擴大宣傳力度,，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我行的新產(chǎn)品,，并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點,。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學校的機會,，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務(wù),，老師們爭先詢問匯財通利率情況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
銀行辦公室年終工作總結(jié)報告篇四
一年來,，在省行黨委領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，認真學習科學理論,，努力改造世界觀,，與全處同志團結(jié)協(xié)作，較好地完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),。
受領(lǐng)導委托,，我負責學教活動辦公室工作。按照上級要求,，我認真組織學習教育活動實施方案的制定,，開展檢查督導，收集反饋交流信息,，編寫各種文字材料及檔案資料的整理,。主動為黨委領(lǐng)導當好參謀，使這兩項活動得到健康順利開展,，取得了很好的成效,。全行系統(tǒng)76個縣級支行參加農(nóng)村重要思想學習教育活動經(jīng)地方黨委驗收全部合格。11月初,，中央金融工委,、總行派人到我行檢查時給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰,。思想道德教育活動我行屬免檢單位,，得到總行的充分肯定。
組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會年會,，總結(jié)交流了全行開展職工思想政治工作的經(jīng)驗,，對新形勢下開展職工思想政治工作提出了新的措施辦法。深入基層開展基層職工思想狀況調(diào)研,，并設(shè)置五個專題,，分工各市分行進行專題調(diào)研，對全面掌握了解基層職工思想狀況,，為黨委領(lǐng)導掌握全行思想動態(tài),，提供決策依據(jù)，為有的放矢地開展職工思想政治工作打下了良好基礎(chǔ),，為保持隊伍的安定穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用,。編寫的調(diào)研報告被總行評為全國政研論文二等獎。
為了推動全行精神文明建設(shè)工作,，組織召開了全行創(chuàng)建文明行業(yè)工作座談會,，總結(jié)交流了群眾性精神文明創(chuàng)建活動經(jīng)驗，提出了加強組織領(lǐng)導、健全創(chuàng)建機制,、選擇有效載體和途徑,、注重建設(shè)、注重辦實事,、注重實際效果等具體措施,，并制定下發(fā)了創(chuàng)建文明行業(yè)工作的考評辦法，有力地促進了全行群眾性精神文明創(chuàng)建活動深入扎實開展,。在年初省文明委組織的22個服務(wù)行業(yè)社會滿意度公開測評中獲得第二名的好成績,，在第三屆創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動總評中有望取得好的成績。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設(shè)先進個人,。經(jīng)過各級行不懈的努力,，縣級支行以上單位被授予各級文明單位的占80%以上，第八屆省級文明單位數(shù)量有望比上屆翻一番,。羅湖支行被中央文明委評為創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進單位,，樂山市支行被中央金融工委評為精神文明建設(shè)先進單位，并被總行推薦為國家級文明單位,。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高,，達到了歷史最好水平。省文明委為我行制作了精神文明建設(shè)專題片,，在東南臺和省電視臺播出,，對提高我行的社會形象產(chǎn)生了積極的影響。
在重視加強省行機關(guān)干部員工以愛崗敬業(yè),、清正廉潔為主題的思想教育基礎(chǔ)上,，根據(jù)省分行紀委布置，認真抓好處級干部述廉報告制度的落實,，認真清查機關(guān)干部職工及其親屬子女是否有經(jīng)商辦企業(yè)等情況,。一年來，省行機關(guān)干部職工中沒有發(fā)現(xiàn)違反廉政規(guī)定的行為,。
團結(jié)同志,，自覺遵守各種規(guī)定，積極參加各項活動,，不斷提高自己的思想理論水平,。主動熱情地協(xié)助做好處里的各項工作。
一年來,，雖然做了一些工作,，取得了一些成績，但工作不夠深入扎實,，特別是在新形勢下做好職工思想政治工作,，加強精神文明建設(shè)的辦法不多,，措施不新，下功夫研究不夠,。
銀行辦公室年終工作總結(jié)報告篇五
俗話說:“人不學要落后,，刀不磨要生銹?！蔽疑钪渲泻x,。于是，任資料員多年來,，我始終如一注意抓好自身的政治,、業(yè)務(wù)方面的學習，堅持經(jīng)常讀好書,，看好報，緊跟當今社會政治形勢,，認真閱讀《鄧小平理論專題講座》,，《馬克思哲學》等有關(guān)書籍及“三個代表”重要思想，學習“十六大”報告,，用馬克思主義和鄧小平理論來武裝自己的頭腦,。平時，我還積極參加集體組織的政治學習,。在業(yè)務(wù)知識學習方面,，我結(jié)合實際工作，利用業(yè)余時間,，認真學習了《金融工作應(yīng)用文寫作》,、《改革、整頓農(nóng)村信用社文件選編》,、《農(nóng)村信用社信貸制度匯編》等有關(guān)書籍以及上級市聯(lián)社,、市人行下發(fā)的有關(guān)文件精神，堅持做到不懂就問,，不會就學,，虛心向同事們學習。特別是今年下半年以來,，為順利完成我縣聯(lián)社統(tǒng)一法人工作,，我一方面認真學習有關(guān)文件及上級聯(lián)社、銀監(jiān)部門關(guān)于統(tǒng)一法人的有關(guān)要求規(guī)定,，從而使自己的理論水平和寫作能力得到了很大的提高,，同時也進一步提高了自身工作效率。
一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,，規(guī)范了工作程序,。在工作中我嚴格堅持帶頭自覺維護正職形象,，處處從辦公室整體利益出發(fā)，努力當好配角,，一同對辦公室人員進行了更為合理的分工,，制訂了各崗位工作責任制，建立起職責清晰,、分工明確,、操作性強的工作流程，使大家辦事有章可循,、有據(jù)可查,，并做到分工不分家，平時各負其責,，忙時齊心協(xié)力,，從而確保了辦公室的團結(jié)，提高了辦公室班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，促進了各項工作的健康,、和諧、有序發(fā)展,。
二是文字工作做到了高質(zhì)及時,。自下半年我任職以來，具體分管辦公室文字工作,，做為從事十多年綜合文字工作的我來說,，深知這項工作的重要性。06年,，我縣農(nóng)村信用社堅持不斷深化改革,，會議材料及上報材料較多，且時間緊,、內(nèi)容多,，特別是籌建法人社、創(chuàng)立大會召開,、農(nóng)村信用社合作聯(lián)社開業(yè)申請,、農(nóng)村信用合作聯(lián)社的掛牌開業(yè)等項工作的開展，文字工作量特別大,，要求也比較高,，經(jīng)常加班加點，甚至通宵達旦是經(jīng)常的事,，為此,，在縣聯(lián)社領(lǐng)導的支持下，我大膽開展工作,，積極主動爭取各部室的支持,，從而確保了各類文字材料保質(zhì)按時完成,，我縣的申報開業(yè)材料得到了省銀監(jiān)局領(lǐng)導的充分肯定的表揚，并做為范本在全省推廣,。如根據(jù)在創(chuàng)立大會期間,，按創(chuàng)立大會要求，在大會文字材料方面需要做大量工作,，時間緊,，任務(wù)重，為此,，我連續(xù)幾天幾夜為大會籌備《章程》,、五項基本制度、籌建工作報告,、理監(jiān)事會選舉辦法,、三年發(fā)展規(guī)劃草案、社員代表大會,、理事會,、監(jiān)事會議事規(guī)則，以用其他相關(guān)會議文件,，確保了大會順利召開，得到了領(lǐng)導的肯定,，促進了我縣農(nóng)村信用社統(tǒng)一法人工作的順利開展,。
三是認真組織開展理論研究和宣傳報道工作。根據(jù)縣聯(lián)社經(jīng)營實際,，我積極組織開展調(diào)研活動,。為領(lǐng)導提供有效的資料參考。如自05年全縣撤銷信用站后,，關(guān)于對存款工作的影響,，我深入到社多方調(diào)查，并著手撰寫了《撤銷信用站有利于信用社發(fā)展》的調(diào)研材料,，并被市聯(lián)社轉(zhuǎn)發(fā),。同時，我還扎扎實實開展好宣傳工作,。宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一,，為此，我在總結(jié)近幾年宣傳工作的基礎(chǔ)上,，進一步明確宣傳工作重點,，改進宣傳工作方式，突出宣傳工作主題,，提高宣傳工作質(zhì)量,。一年來,，我們通過加大宣傳，挖掘典型,，聚焦熱點,，開展大量深入細致的宣傳工作，取得明顯成效,，為樹立我市農(nóng)村信用社良好的企業(yè)形象,、形成良好的工作氛圍發(fā)揮了積極的作用。06年,，向省聯(lián)社,、市委市政府、銀監(jiān)部門和人民銀行上報各類信息20余條被采用4篇,。全年先后被各類媒體錄用稿件達30多篇,，其中在《金融界》雜志上發(fā)表4篇，在市級報刊雜志發(fā)表12篇,，收到了良好的宣傳效果,。同時，開展多種形式宣傳,。在宣傳形式上實行點面結(jié)合,，以全縣一盤棋，上下聯(lián)動,，開展立體宣傳,，做到了電視有影、電臺有聲,、報刊有文,、墻上有字。如加大在本地新聞媒體的宣傳力度,。在召開社員代表大會等什么重大活動時,，都及時邀請電視臺等新聞單位參加，主動為他們提供新聞線索,、材料,，使我縣農(nóng)村信用社的信息及時出現(xiàn)在縣電視臺新聞等欄目。二是結(jié)合自身業(yè)務(wù)開展情況,，有重點地開展宣傳工作,。宣傳我社在支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟建設(shè)中的重要地位和作用，宣傳深化農(nóng)村信用社改革的重大意義,特別是重點開展完善法人治理結(jié)構(gòu)試點宣傳工作,，通過錄制專題片,，印制了宣傳手冊，大力宣傳完善法人治理結(jié)構(gòu),、綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)上線對深化農(nóng)村信用社改革和促進農(nóng)村發(fā)展與農(nóng)民增收的重大意義,，為完善法人治理結(jié)構(gòu)工作的順利推進創(chuàng)造了良好的輿論氛圍,。
今年來，我嚴格按單位的各項規(guī)章制度辦事,，尤其是在組織紀律方面,，我堅持做到不遲到，不早退,，不中途脫崗,，團結(jié)同事，熱愛集體,，以主人翁的態(tài)度做好每件事,。
總之，20xx年中,，我付出了努力,，也取得了好的成績，在今后的工作中,，我要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,，不斷完善自己，多為我縣農(nóng)村信用合作事業(yè)做一些有益的工作,，甘愿孜孜不倦地在金融事業(yè)這片廣沃的土地上耕耘,。
銀行辦公室年終工作總結(jié)報告篇六
20xx年至20xx年是x行發(fā)展比較快的幾年，這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年,，是適應(yīng)變革的三年,，是開拓創(chuàng)新的三年，也是理清思路,、加快發(fā)展的三年。在這三年里,，隨著x行的發(fā)展,，我完成了自己與工作的融合，并且在這三年里,，組織和領(lǐng)導給予了我許多學習和鍛練的機會,。
一、強化業(yè)務(wù)學習,，提高自身綜合素質(zhì),，適應(yīng)新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來,，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學習,。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,，積極認真地學習新業(yè)務(wù),、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及專業(yè)科請教學習,。隨著銀行改革的需要,，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著x行各階段的改革得到了更新和進步,。
二,、以高度的責任心，用戶至上的服務(wù)理念,，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處,。
我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦,，換位思考問題,，急客戶之所急，想客戶之所想,，大膽開拓思想,，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,。多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴,。
時代在變,、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變,。學習新的知識,，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的中行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標,。
當然,，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作,，時刻以“服務(wù)無止境,，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心,、指導和幫助中提高自己,、更加嚴格要求自己，為x行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!
三,、工作展望。
本人希望繼續(xù)在現(xiàn)在的儲蓄崗位上工作,，安分守己,，兢兢業(yè)業(yè)，所以對于目前的工作崗位竟聘,，我也選擇綜合柜員這一崗位,，我曾經(jīng)在20xx，20xx兩年的技能測試里拿到過一級手的成績,，唯一的遺憾是沒有沖到過5星級柜員,，所以我今后的目標是爭取拿到過5星級柜員，不管能不能行,，以此為奮斗目標,。
銀行辦公室年終工作總結(jié)報告篇七
自覺用“三個代表”重要思想和科學的發(fā)展關(guān)嚴格要求自己。認真做好總經(jīng)理交辦的各項工作任務(wù),，特別是對自己分管的部門,，經(jīng)常深入科室內(nèi)部，著力加強正確理念的宣傳教育,、使員工進一步提高認識,，統(tǒng)一思想，強化責任,，健全制度,，防范風險，落實檢查整改措施,。
工作中自覺執(zhí)行《黨內(nèi)生活基本準則》,，維護班子團結(jié)，尊重領(lǐng)導,，尊重下級，注意協(xié)調(diào)好同志間關(guān)系,。堅持民主集中制,，個人服從組織，下級服從上級,，重大問題集體研究,，辦事不獨斷，虛心聽取不同意見,。對人誠懇,，服務(wù)熱情,，辦事公正，敢于承擔責任,。
一年來,，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導和員工們的大力支持下，先后負責完成了現(xiàn)代化支付系統(tǒng)的升級切換,；__企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè),；__的升級和信息補錄工作；人力資源系統(tǒng)的升級改造,；管理信息平臺的建設(shè),；辦公自動化的切換上線；部內(nèi)風險管理平臺的建設(shè),；金融統(tǒng)計大檢查,；運行中心成立一周年文藝晚會；橋牌講座等項目性和建設(shè)性工作,。共舉辦了全行性的培訓班_期,，有力的推動了我行業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。
在日常工作的管理過程中,，始終堅持以人為本,，從思想和行動上尊重員工的人格，尊重員工的權(quán)利,，尊重員工的勞動,。努力豐富員工的業(yè)余文化生活，積極倡導和實踐家園文化建設(shè),，著力做好員工培訓和員工隊伍建設(shè),。采用員工生日聚會、晨訓,、每周一課等形式,，利用業(yè)余時間和員工自籌資金將運行中心的工作和發(fā)展推上了一個新臺階，并得到了總行的好評,。
個人發(fā)展也得到了一定程度的提高,。認真閱讀了《孫子兵法》《水煮三國》《治國方略》《千古奇謀》《上下五千年》等文學和管理著作。撰寫了一些分析性文章和營銷策劃類的方案,，其中《淺析資源配置和風險管理的辨證關(guān)系》被總行網(wǎng)站采用,。
銀行辦公室年終工作總結(jié)報告篇八
俗話說：“人不學要落后，刀不磨要生銹,?！蔽疑钪渲泻x。于是，任資料員多年來,，我始終如一注意抓好自身的政治,、業(yè)務(wù)方面的學習，堅持經(jīng)常讀好書,，看好報,，緊跟當今社會政治形勢，認真閱讀《鄧小平理論專題講座》,，《馬克思哲學》等有關(guān)書籍及“三個代表”重要思想,，學習“十六大”報告，用馬克思主義和鄧小平理論來武裝自己的頭腦,。平時,，我還積極參加集體組織的政治學習。在業(yè)務(wù)知識學習方面,，我結(jié)合實際工作,，利用業(yè)余時間，認真學習了《金融工作應(yīng)用文寫作》,、《改革,、整頓農(nóng)村信用社文件選編》、《農(nóng)村信用社信貸制度匯編》等有關(guān)書籍以及上級市聯(lián)社,、市人行下發(fā)的有關(guān)文件精神,，堅持做到不懂就問，不會就學,，虛心向同事們學習,。特別是今年下半年以來，為順利完成我縣聯(lián)社統(tǒng)一法人工作,，我一方面認真學習有關(guān)文件及上級聯(lián)社,、銀監(jiān)部門關(guān)于統(tǒng)一法人的有關(guān)要求規(guī)定，從而使自己的理論水平和寫作能力得到了很大的提高,，同時也進一步提高了自身工作效率,。
一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度，規(guī)范了工作程序,。在工作中我嚴格堅持帶頭自覺維護正職形象,，處處從辦公室整體利益出發(fā)，努力當好配角,，一同對辦公室人員進行了更為合理的分工,，制訂了各崗位工作責任制，建立起職責清晰,、分工明確、操作性強的工作流程，使大家辦事有章可循,、有據(jù)可查,，并做到分工不分家，平時各負其責,，忙時齊心協(xié)力,，從而確保了辦公室的團結(jié)，提高了辦公室班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，促進了各項工作的健康,、和諧、有序發(fā)展,。
二是文字工作做到了高質(zhì)及時,。自下半年我任職以來，具體分管辦公室文字工作,，做為從事十多年綜合文字工作的我來說,，深知這項工作的重要性。xx年,，我縣農(nóng)村信用社堅持不斷深化改革,，會議材料及上報材料較多，且時間緊,、內(nèi)容多,，特別是籌建法人社、創(chuàng)立大會召開,、農(nóng)村信用社合作聯(lián)社開業(yè)申請,、農(nóng)村信用合作聯(lián)社的掛牌開業(yè)等項工作的開展，文字工作量特別大,，要求也比較高,，經(jīng)常加班加點，甚至通宵達旦是經(jīng)常的事,，為此,，在縣聯(lián)社領(lǐng)導的支持下，我大膽開展工作,，積極主動爭取各部室的支持,，從而確保了各類文字材料保質(zhì)按時完成，我縣的申報開業(yè)材料得到了省銀監(jiān)局領(lǐng)導的充分肯定的表揚,，并做為范本在全省推廣,。如根據(jù)在創(chuàng)立大會期間，按創(chuàng)立大會要求,，在大會文字材料方面需要做大量工作,，時間緊,，任務(wù)重，為此,，我連續(xù)幾天幾夜為大會籌備《章程》,、五項基本制度、籌建工作報告,、理監(jiān)事會選舉辦法,、三年發(fā)展規(guī)劃草案、社員代表大會,、理事會,、監(jiān)事會議事規(guī)則，以用其他相關(guān)會議文件,，確保了大會順利召開,，得到了領(lǐng)導的肯定，促進了我縣農(nóng)村信用社統(tǒng)一法人工作的順利開展,。
三是認真組織開展理論研究和宣傳報道工作,。根據(jù)縣聯(lián)社經(jīng)營實際，我積極組織開展調(diào)研活動,。為領(lǐng)導提供有效的資料參考,。如自xx年全縣撤銷信用站后，關(guān)于對存款工作的影響,，我深入到社多方調(diào)查,，并著手撰寫了《撤銷信用站有利于信用社發(fā)展》的調(diào)研材料，并被市聯(lián)社轉(zhuǎn)發(fā),。同時,，我還扎扎實實開展好宣傳工作。宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一,，為此,，我在總結(jié)近幾年宣傳工作的基礎(chǔ)上，進一步明確宣傳工作重點,，改進宣傳工作方式,，突出宣傳工作主題，提高宣傳工作質(zhì)量,。一年來,，我們通過加大宣傳，挖掘典型,，聚焦熱點,，開展大量深入細致的宣傳工作，取得明顯成效,，為樹立我市農(nóng)村信用社良好的企業(yè)形象,、形成良好的工作氛圍發(fā)揮了積極的作用,。xx年，向省聯(lián)社,、市委市政府,、銀監(jiān)部門和人民銀行上報各類信息20余條被采用4篇。全年先后被各類媒體錄用稿件達30多篇,，其中在《xxx》雜志上發(fā)表4篇，在市級報刊雜志發(fā)表12篇,，收到了良好的宣傳效果,。同時，開展多種形式宣傳,。在宣傳形式上實行點面結(jié)合,，以全縣一盤棋，上下聯(lián)動,，開展立體宣傳,，做到了電視有影、電臺有聲,、報刊有文,、墻上有字。如加大在本地新聞媒體的宣傳力度,。在召開社員代表大會等什么重大活動時,，都及時邀請電視臺等新聞單位參加，主動為他們提供新聞線索,、材料,，使我縣農(nóng)村信用社的信息及時出現(xiàn)在縣電視臺新聞等欄目。二是結(jié)合自身業(yè)務(wù)開展情況,，有重點地開展宣傳工作,。宣傳我社在支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟建設(shè)中的重要地位和作用，宣傳深化農(nóng)村信用社改革的重大意義,，特別是重點開展完善法人治理結(jié)構(gòu)試點宣傳工作,，通過錄制專題片，印制了宣傳手冊,，大力宣傳完善法人治理結(jié)構(gòu),、綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)上線對深化農(nóng)村信用社改革和促進農(nóng)村發(fā)展與農(nóng)民增收的重大意義，為完善法人治理結(jié)構(gòu)工作的順利推進創(chuàng)造了良好的輿論氛圍,。
今年來,，我嚴格按單位的各項規(guī)章制度辦事，尤其是在組織紀律方面,，我堅持做到不遲到,，不早退,，不中途脫崗，團結(jié)同事,，熱愛集體,，以主人翁的態(tài)度做好每件事。
總之,，20xx年終,，我付出了努力，也取得了好的成績,，在今后的工作中,，我要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，不斷完善自己,，多為我縣農(nóng)村信用合作事業(yè)做一些有益的工作,，甘愿孜孜不倦地在金融事業(yè)這片廣沃的土地上耕耘。
銀行辦公室年終工作總結(jié)報告篇九
為了進一步做好部門工作,，樹立清政廉潔意識,，提高自我約束、自我凈化能力,。按照黨風廉政建設(shè)的具體要求,，結(jié)合本次民主
生活
會的工作實際，緊密圍繞分行黨委提出的工作目標,。不斷的加強自我思想建設(shè)和作風建設(shè),，積極配合一把手工作，充分發(fā)揮了自己的主觀能動性和創(chuàng)造性,。始終堅持以“三個代表”為指導,，創(chuàng)新工作思路，深化內(nèi)部管理,。以高度的責任感和事業(yè)心,，勤奮工作，躬身實踐,，堅持廉潔不奢侈,，堅持勤政不腐化。能夠按照分行黨委和黨風廉政建設(shè)的要求,，嚴格的要求自己,。按照部門分工，我今年主要分管綜合管理室和信息中心的工作,。現(xiàn)對照員工提出的意見和建議,，就一年來的思想和工作情況總結(jié)如下：
一、加強
學習
,，提高素質(zhì),，增強廉潔從政意識通過參加中心組學習和黨員的組織生活,，特別是十六屆四中全會以來，對關(guān)于
加強黨的執(zhí)政能力建設(shè),，正確樹立科學的發(fā)展觀,，堅持“三個代表”重要思想。筑牢思想道德防線,，保持和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢記勤政為民、服務(wù)為先,、廉潔從政,、淡漠名利，珍惜
工作,，珍惜自己。在工作中,，體民情,、解民憂，為員工辦實事,，努力改造自己的世界觀,，端正自己的價值觀，從思想上進一步提高對黨風廉政建設(shè)重要性認識,，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨意識,，自覺遵守黨規(guī)黨紀，法律法規(guī),，增強拒腐防變能力,。二、務(wù)實工作,，廉潔自律,，自覺維護運行中心形象自覺用“三個代表”重要思想和科學的發(fā)展關(guān)嚴格要求自己。認真做好總經(jīng)理交辦的各項工作任務(wù),，特別是對自己分管的部門,，經(jīng)常深入科室內(nèi)部，著力加強正確理念的宣傳教育,、使員工進一步提高認識,，統(tǒng)一思想，強化責任,，健全制度,，防范風險，落實檢查整改措施,。工作中自覺執(zhí)行《黨內(nèi)生活基本準則》,，維護班子團結(jié),，尊重領(lǐng)導，尊重下級,，注意協(xié)調(diào)好同志間關(guān)系,。堅持民主集中制，個人服從組織,，下級服從上級,，重大問題集體研究，辦事不獨斷,，虛心聽取不同意見,。對人誠懇，服務(wù)熱情,，辦事公正,，敢于承擔責任。一年來,，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導和員工們的大力支持下,，先后負責完成了現(xiàn)代化支付系統(tǒng)的升級切換；西藏分行企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè),；cmis2.0版本的升級和信息補錄工作,；人力資源系統(tǒng)的升級改造；管理信息平臺的建設(shè),；辦公自動化的切換上線,；部內(nèi)風險管理平臺的建設(shè)；金融統(tǒng)計大檢查,；運行中心成立一周年文藝晚會,；橋牌講座等項目性和建設(shè)性工作。共舉辦了全行性的培訓班4期,，有力的推動了我行業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平,。在日常工作的管理過程中，始終堅持以人為本,，從思想和行動上尊重員工的人格,，尊重員工的權(quán)利，尊重員工的勞動,。努力豐富員工的業(yè)余文化生活,，積極倡導和實踐家園文化建設(shè)，著力做好員工培訓和員工隊伍建設(shè),。采用員工生日聚會,、晨訓、每周一課等形式，利用業(yè)余時間和員工自籌資金將運行中心的工作和發(fā)展推上了一個新臺階,，并得到了總行的好評,。個人發(fā)展也得到了一定程度的提高。認真閱讀了《孫子兵法》《水煮三國》《治國方略》《千古奇謀》《上下五千年》等文學和管理著作,。撰寫了一些分析性文章和營銷策劃類的方案,，其中《淺析資源配置和風險管理的.辨證關(guān)系》被總行網(wǎng)站采用,。
三,、存在的問題與努力方向存在的問題：1,、總體上講和員工的溝通交流不夠，對部門內(nèi)的監(jiān)督管理也有不到位的現(xiàn)象,。管理能力和工作效率也有待于進一步提高,。2、有時對政治學習,、自我提高抓得不緊,，理論水平提高慢，撰寫調(diào)研文章不多,。3,、支部工作抓的不緊，學習方式比較陳舊,，創(chuàng)新力度不大。
努力方向：
1,、經(jīng)常重溫《黨章》《準則》等時刻牢記黨的宗旨,、廉潔從政、執(zhí)政為民,；加強政治學習和業(yè)務(wù)學習,，增強自己黨性，提高自己政治理論水平,，訓練好自己政治思想,，開闊自己政治眼界，爭做一個優(yōu)秀的中層管理人員,。
2,、定期與員工交流工作、學習,、思想的方面內(nèi)容,，以達到互相激勵互相幫助，共同提高的目的,。把更多的時間用在學習和思考工作上,；生活簡樸、勤儉節(jié)約，保持艱苦奮斗的傳統(tǒng),。
3,、扎實開展好支部工作，創(chuàng)新工作機制,，解決好工作和學習中存在的問題,，務(wù)求實效。堅持民主集中制,，遵守“三重一大”議事規(guī)則,。樹立民主討論之風，克服個人主義,，開展好批評與自我批評,。
為了進一步做好部門工作，樹立清政廉潔意識,，提高自我約束,、自我凈化能力。按照黨風廉政建設(shè)的具體要求,，結(jié)合本次民主生活會的工作實際,，緊密圍繞分行黨委提出的工作目標。不斷的加強自我思想建設(shè)和作風建設(shè),，積極配合一把手工作,，充分發(fā)揮了自己的主觀能動性和創(chuàng)造性。始終堅持以“三個代表”為指導,，創(chuàng)新工作思路,，深化內(nèi)部管理。以高度的責任感和事業(yè)心,，勤奮工作,，躬身實踐，堅持廉潔不奢侈,，堅持勤政不腐化,。能夠按照分行黨委和黨風廉政建設(shè)的要求，嚴格的要求自己,。按照部門分工,，我今年主要分管綜合管理室和信息中心的工作。現(xiàn)對照員工提出的意見和建議,，就一年來的思想和工作情況總結(jié)如下：
一,、加強學習，提高素質(zhì),，增強廉潔從政意識
通過參加中心組學習和黨員的組織生活,，特別是十六屆四中全會以來，對關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)，正確樹立科學的發(fā)展觀,，堅持“三個代表”重要思想,。筑牢思想道德防線，保持和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢記勤政為民,、服務(wù)為先、廉潔從政,、淡漠名利,，珍惜工作，珍惜自己,。在工作中,，體民情、解民憂,，為員工辦實事,，努力改造自己的世界觀，端正自己的價值觀,，從思想上進一步提高對黨風廉政建設(shè)重要性認識,，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨意識，自覺遵守黨規(guī)黨紀,，法律法規(guī),，增強拒腐防變能力。
二,、務(wù)實工作,，廉潔自律，自覺維護運行中心形象
自覺用“三個代表”重要思想和科學的發(fā)展關(guān)嚴格要求自己,。認真做好總經(jīng)理交辦的各項工作任務(wù)，特別是對自己分管的部門,，經(jīng)常深入科室內(nèi)部,，著力加強正確理念的宣傳教育、使員工進一步提高認識,，統(tǒng)一思想,，強化責任，健全制度,，防范風險,，落實檢查整改措施。
工作中自覺執(zhí)行《黨內(nèi)生活基本準則》,，維護班子團結(jié),，尊重領(lǐng)導，尊重下級，注意協(xié)調(diào)好同志間關(guān)系,。堅持民主集中制,，個人服從組織，下級服從上級,，重大問題集體研究,，辦事不獨斷，虛心聽取不同意見,。對人誠懇,，服務(wù)熱情，辦事公正,，敢于承擔責任,。
和信息補錄工作；人力資源系統(tǒng)的升級改造,；管理信息平臺的建設(shè),；辦公自動化的切換上線；部內(nèi)風險管理平臺的建設(shè),；金融統(tǒng)計大檢查,；運行中心成立一周年文藝晚會；橋牌講座等項目性和建設(shè)性工作,。共舉辦了全行性本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊的培訓班4期,，有力的推動了我行業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。
在日常工作的管理過程中,，始終堅持以人為本,，從思想和行動上尊重員工的人格，尊重員工的權(quán)利,，尊重員工的勞動,。努力豐富員工的業(yè)余文化生活，積極倡導和實踐家園文化建設(shè),，著力做好員工培訓和員工隊伍建設(shè),。采用員工生日聚會、晨訓,、每周一課等形式,，利用業(yè)余時間和員工自籌資金將運行中心的工作和發(fā)展推上了一個新臺階，并得到了總行的好評,。
個人發(fā)展也得到了一定程度的提高,。認真閱讀了《孫子兵法》《水煮三國》《治國方略》《千古奇謀》《上下五千年》等文學和管理著作。撰寫了一些分析性文章和營銷策劃類的方案,，其中《淺析資源配置和風險管理的辨證關(guān)系》被總行網(wǎng)站采用,。
三,、存在的問題與努力方向
存在的問題：
1、總體上講和員工的溝通交流不夠,，對部門內(nèi)的監(jiān)督管理也有不到位的現(xiàn)象,。管理能力和工作效率也有待于進一步提高。
2,、有時對政治學習,、自我提高抓得不緊，理論水平提高慢,，撰寫調(diào)研文章不多,。
3、支部工作抓的不緊,，學習方式比較陳舊,，創(chuàng)新力度不大。?
努力方向：
1,、經(jīng)常重溫《黨章》《準則》等時刻牢記黨的宗旨,、廉潔從政、執(zhí)政為民,；加強政治學習
和業(yè)務(wù)學習,，增強自己黨性，提高自己政治理論水平,，訓練好自己政治思想,，開闊自己政治眼界，爭做一個優(yōu)秀的中層管理人員,。
2,、定期與員工交流工作、學習,、思想的方面內(nèi)容,，以達到互相激勵互相幫助，共同提高的目的,。把更多的時間用在學習和思考工作上,；生活簡樸、勤儉節(jié)約,，保持艱苦奮斗的傳統(tǒng),。
銀行辦公室年終工作總結(jié)報告篇十
俗話說：人不學要落后,，刀不磨要生銹,。我深知其中含義。于是,，任資料員多年來,，我始終如一注意抓好自身的政治,、業(yè)務(wù)方面的學習，堅持經(jīng)常讀好書,，看好報,，緊跟當今社會政治形勢，認真閱讀《鄧小平理論專題講座》,，《馬克思哲學》等有關(guān)書籍及毛澤東重要思想內(nèi)涵,，學習“_大”報告，用馬克思主義和鄧小平理論來武裝自己的頭腦,。平時,，我還積極參加集體組織的政治學習。在業(yè)務(wù)知識學習方面,，我結(jié)合實際工作,，利用業(yè)余時間，認真學習了《金融工作應(yīng)用文寫作》,、《改革,、整頓農(nóng)村信用社文件選編》、《農(nóng)村信用社信貸制度匯編》等有關(guān)書籍以及上級市聯(lián)社,、市人行下發(fā)的有關(guān)文件精神,，堅持做到不懂就問，不會就學,，虛心向同事們學習,。特別是今年下半年以來，為順利完成我縣聯(lián)社統(tǒng)一法人工作,，我一方面認真學習有關(guān)文件及上級聯(lián)社,、銀監(jiān)部門關(guān)于統(tǒng)一法人的有關(guān)要求規(guī)定，從而使自己的理論水平和寫作能力得到了很大的提高,，同時也進一步提高了自身工作效率,。
銀行辦公室年終工作總結(jié)報告篇十一
晃眼間，又到了年關(guān),，銀行辦公室的工作雖然很有規(guī)律,，但任務(wù)也很繁重，一年的辛苦工作,，也應(yīng)該做一個總結(jié)了,。下面是小編為大家整理的“20xx銀行辦公室個人。
”,，僅供參考,，歡迎大家閱讀，希望對您有所幫助,。
20xx年x月我進入xx銀行,，成為一名xx人,，擔任綜合文員一職，主要負責銀行辦公室的綜合類工作,。在這段時間,，我認真學習了辦公室的各項。
規(guī)章制度,。
熟悉了本崗位的日常工作事務(wù)在領(lǐng)導與同事的幫助指導下愛崗敬業(yè)恪盡職守作風務(wù)實較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導辦的其它工作,。為了更全方位的分析自己的職責要求明確自身定位為下一步工作理清思路、明確目標在這里對自己進行總結(jié)作為自己的鞭策劑?，F(xiàn)就一年來的政治思想與工作情況總結(jié)如下：
一,、加強學習，提高自身素質(zhì),。
作為當代人,，我們必須具備先進的觀念，學會用科學發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)未來的發(fā)展,。因此，我通過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學習,，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,，能從單位整體利益出發(fā),，凡事以單位為首，在工作中虛心向領(lǐng)導,、同事請教學習,，取長補短，與同事之間能互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛,。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認真學習文秘寫作,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
二,、盡職盡責,，做好本職工作。
(一)負責辦理總行對政府文件的收發(fā),、登記,、閱簽、清退,、整理,、歸檔、保密工作,，管理好上級下發(fā)文件以及銀行內(nèi)部文件的目錄以及存檔工作到月底做好各類文檔的歸檔工作,。
(二)做好辦公室的日常管理工作，負責受理投訴和來訪接待,、收發(fā)票走,、考勤登記、接聽電話等工作,。
(三)協(xié)助領(lǐng)導日常會議的安排通知,，會上做好會議記錄，做好服務(wù)工作及會議后場地清掃工作,。
(四)公文處理過程方面,，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,，能嚴格按照擬稿,、核稿、會簽,、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。另外，負責做好文檔打印復印工作,、每個月的辦公用品的申領(lǐng),、完成報刊雜志的發(fā)放以及訂閱工作，認真按時地完成領(lǐng)導安排的其它工作,。
三,、工作中存在的不足。
(一)工作方法和形式比較單一,，缺乏與各部門之間的直接溝通,。
(二)由于辦公室工作事務(wù)繁瑣,，工作上缺少持之以恒的心態(tài)。在今后的工作中,，我將努力填補自身的不足,，以更大的熱情投入到工作當中。通過一年的學習與工作,，感謝領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與支持,。雖然各方面有所提高，但離要求還很遠,，在接下來的工作中,，我將理加努力學習，拓展知識面,，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng),，為發(fā)展做出更大更有用的貢獻。
今年是我縣農(nóng)村信用社深化改革至關(guān)重要的一年,。一年來,，在縣聯(lián)社各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在辦公室各位同事的大力支持下,，我緊緊圍繞管理,、宣傳、服務(wù),、學習等工作重點,，在本職崗位上刻苦學習，不斷努力,，踏實工作,，嚴格按照市聯(lián)社下發(fā)的辦公室考核辦法及縣聯(lián)社辦公室意見要求，認真履行,。
崗位職責,。
默默無聞、任勞任怨做好各項材料的組織工作為縣聯(lián)社領(lǐng)導決策積極配合辦公室主任做好科室的管理工作為全縣農(nóng)村信用社發(fā)展搞好服務(wù)盡全力較好地完成了領(lǐng)導交付的每一項工作任務(wù),。
一,、自覺抓好自身的政治和業(yè)務(wù)學習，不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)知識水平,。
俗話說：人不學要落后,，刀不磨要生銹。我深知其中含義,。于是,，任資料員多年來，我始終如一注意抓好自身的政治、業(yè)務(wù)方面的學習,，堅持經(jīng)常讀好書,，看好報，緊跟當今社會政治形勢,，認真閱讀《鄧小平理論專題講座》,，《馬克思哲學》等有關(guān)書籍及毛澤東重要思想內(nèi)涵，學習xx大報告,，用馬克思主義和鄧小平理論來武裝自己的頭腦。平時,，我還積極參加集體組織的政治學習,。在業(yè)務(wù)知識學習方面，我結(jié)合實際工作,，利用業(yè)余時間,，認真學習了《金融工作應(yīng)用文寫作》、《改革,、整頓農(nóng)村信用社文件選編》,、《農(nóng)村信用社信貸制度匯編》等有關(guān)書籍以及上級市聯(lián)社、市人行下發(fā)的有關(guān)文件精神,，堅持做到不懂就問,，不會就學，虛心向同事們學習,。特別是今年下半年以來,，為順利完成我縣聯(lián)社統(tǒng)一法人工作，我一方面認真學習有關(guān)文件及上級聯(lián)社,、銀監(jiān)部門關(guān)于統(tǒng)一法人的有關(guān)要求規(guī)定,，從而使自己的理論水平和寫作能力得到了很大的提高，同時也進一步提高了自身工作效率,。
二,、盡心盡力，圓滿完成各項工作任務(wù),。
一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,，規(guī)范了工作程序。在工作中我嚴格堅持帶頭自覺維護正職形象,，處處從辦公室整體利益出發(fā),，努力當好配角，一同對辦公室人員進行了更為合理的分工,，制訂了各崗位工作責任制,，建立起職責清晰、分工明確、操作性強的工作流程,，使大家辦事有章可循,、有據(jù)可查，并做到分工不分家,，平時各負其責,，忙時齊心協(xié)力，從而確保了辦公室的團結(jié),，提高了辦公室班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，促進了各項工作的健康、和諧,、有序發(fā)展,。
二是文字工作做到了高質(zhì)及時。自下半年我任職以來,，具體分管辦公室文字工作,，做為從事十多年綜合文字工作的我來說，深知這項工作的重要性,。20xx年,，我縣農(nóng)村信用社堅持不斷深化改革，會議材料及上報材料較多,，且時間緊,、內(nèi)容多，特別是籌建法人社,、創(chuàng)立大會召開,、農(nóng)村信用社合作聯(lián)社開業(yè)申請、農(nóng)村信用合作聯(lián)社的掛牌開業(yè)等項工作的開展,，文字工作量特別大,，要求也比較高，經(jīng)常加班加點,，甚至通宵達旦是經(jīng)常的事,，為此，在縣聯(lián)社領(lǐng)導的支持下,，我大膽開展工作,，積極主動爭取各部室的支持，從而確保了各類文字材料保質(zhì)按時完成,，我縣的申報開業(yè)材料做到到了省銀監(jiān)局領(lǐng)導的充分肯定的表揚,，并做為范本在全省推廣。如根據(jù)在創(chuàng)立大會期間,，按創(chuàng)立大會要求,，在大會文字材料方面需要做大量工作,，時間緊，任務(wù)重,，為此,，我連續(xù)幾天幾夜為大會籌備《章程》、五項基本制度,、籌建,。
工作報告。
理監(jiān)事會選舉辦法三年發(fā)展規(guī)劃草案社員代表大會理事會監(jiān)事會議事規(guī)則,，以用其他相關(guān)會議文件,，確保了大會順利召開，做到到了領(lǐng)導的肯定,，促進了我縣農(nóng)村信用社統(tǒng)一法人工作的順利開展,。
三是認真組織開展理論研究和宣傳報道工作。根據(jù)縣聯(lián)社經(jīng)營實際,，我積極組織開展調(diào)研活動,。為領(lǐng)導提供有效的資料參考,。如自xx年全縣撤銷信用站后,，關(guān)于對存款工作的影響，我深入到社多方調(diào)查,，并著手撰寫了《撤銷信用站有利于信用社發(fā)展》的調(diào)研材料,，并被市聯(lián)社轉(zhuǎn)發(fā)。同時,，我還扎扎實實開展好宣傳工作.宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一,，為此，我在總結(jié)近幾年宣傳工作的基礎(chǔ)上,，進一步明確宣傳工作重點,，改進宣傳工作方式，突出宣傳工作主題,，提高宣傳工作質(zhì)量,。一年來，我們通過加大宣傳,，挖掘典型,，聚焦熱點，開展大量深入細致的宣傳工作,，取做到明顯成效,，為樹立我市農(nóng)村信用社良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍發(fā)揮了積極的作用,。20xx年,，向省聯(lián)社、市委市政府、銀監(jiān)部門和人民銀行上報各類信息xx條被采用x篇,。全年先后被各類媒體錄用稿件達xx篇,。其中在《金融界》雜志上發(fā)表x篇，在市級報刊雜志發(fā)表xx篇,，收到了良好的宣傳效果,。同時，開展多種形式宣傳,。在宣傳形式上實行點面結(jié)合,，以全縣一盤棋，上下聯(lián)動,，開展立體宣傳,，做到了電視有影、電臺有聲,、報刊有文,、墻上有字。如加大在本地新聞媒體的宣傳力度,。在召開社員代表大會等什么重大活動時,，都及時邀請電視臺等新聞單位參加，主動為他們提供新聞線索,、材料,，使我縣農(nóng)村信用社的信息及時出現(xiàn)在縣電視臺新聞等欄目。二是結(jié)合自身業(yè)務(wù)開展情況,，有重點地開展宣傳工作,。宣傳我社在支持三農(nóng)和地方經(jīng)濟建設(shè)中的重要地位和作用，宣傳深化農(nóng)村信用社改革的重大意義,，特別是重點開展完善法人治理結(jié)構(gòu)試點宣傳工作,，通過錄制專題片，印制了宣傳手冊,，大力宣傳完善法人治理結(jié)構(gòu),、綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)上線對深化農(nóng)村信用社改革和促進農(nóng)村發(fā)展與農(nóng)民增收的重大意義，為完善法人治理結(jié)構(gòu)工作的順利推進創(chuàng)造了良好的輿論氛圍,。
三,、嚴格遵守組織紀律，保持良好的工作作風,。
今年來,，我嚴格按單位的各項規(guī)章制度辦事，尤其是在組織紀律方面,，我堅持做到不遲到,，不早退,，不中途脫崗，團結(jié)同事,，熱愛集體,，以主人翁的態(tài)度做好每件事。
總之,，在20xx年中,，我付出了努力，也取做到了好的成績,，在今后的工作中,，我要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，不斷完善自己,，多為我縣農(nóng)村信用合作事業(yè)做一些有益的工作,，甘愿孜孜不倦地在金融事業(yè)這片廣沃的土地上耕耘。
為了進一步做好部門工作,，樹立清政廉潔意識,，提高自我約束、自我凈化能力,。按照黨風廉政建設(shè)的具體要求,，結(jié)合本次民主生活會的工作實際，緊密圍繞分行黨委提出的工作目標,。不斷的加強自我思想建設(shè)和作風建設(shè),，積極配合一把手工作,，充分發(fā)揮了自己的主觀能動性和創(chuàng)造性,。始終堅持以“三個代表”為指導，創(chuàng)新工作思路,，深化內(nèi)部管理,。以高度的責任感和事業(yè)心，勤奮工作,，躬身實踐,，堅持廉潔不奢侈，堅持勤政不腐化,。能夠按照分行黨委和黨風廉政建設(shè)的要求,，嚴格的要求自己。按照部門分工,，我今年主要分管綜合管理室和信息中心的工作?，F(xiàn)對照員工提出的意見和建議，就一年來的思想和工作情況總結(jié)如下：
一,、加強學習,，提高素質(zhì),，增強廉潔從政意識。
通過參加中心組學習和黨員的組織生活,，加強黨的執(zhí)政能力建設(shè),，正確樹立科學的發(fā)展觀，堅持“三個代表”重要思想,。筑牢思想道德防線,，保持和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記勤政為民,、服務(wù)為先,、廉潔從政、淡漠名利,，珍惜工作,，珍惜自己。在工作中,，體民情,、解民憂，為員工辦實事,，努力改造自己的世界觀,，端正自己的價值觀，從思想上進一步提高對黨風廉政建設(shè)重要性認識,，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨意識,，自覺遵守黨規(guī)黨紀，法律法規(guī),，增強拒腐防變能力,。
二、務(wù)實工作,，廉潔自律,，自覺維護運行中心形象。
自覺用“三個代表”重要思想和科學的發(fā)展關(guān)嚴格要求自己,。認真做好總經(jīng)理交辦的各項工作任務(wù),，特別是對自己分管的部門，經(jīng)常深入科室內(nèi)部,，著力加強正確理念的宣傳教育,、使員工進一步提高認識，統(tǒng)一思想,，強化責任,，健全制度，防范風險,，落實檢查整改措施,。
工作中自覺執(zhí)行《黨內(nèi)生活基本準則》,，維護班子團結(jié)，尊重領(lǐng)導,，尊重下級,，注意協(xié)調(diào)好同志間關(guān)系。堅持民主集中制,，個人服從組織,，下級服從上級，重大問題集體研究,，辦事不獨斷,，虛心聽取不同意見。對人誠懇,，服務(wù)熱情,，辦事公正，敢于承擔責任,。
一年來,，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導和員工們的大力支持下，先后負責完成了現(xiàn)代化支付系統(tǒng)的升級切換;xx企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè);升級和信息補錄工作;人力資源系統(tǒng)的升級改造;管理信息平臺的建設(shè);辦公自動化的切換上線;部內(nèi)風險管理平臺的建設(shè);金融統(tǒng)計大檢查;運行中心成立一周年文藝晚會;橋牌講座等項目性和建設(shè)性工作,。共舉辦了全行性的培訓班x期,，有力的推動了我行業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。
在日常工作的管理過程中,，始終堅持以人為本,，從思想和行動上尊重員工的人格，尊重員工的權(quán)利,，尊重員工的勞動,。努力豐富員工的業(yè)余文化生活，積極倡導和實踐家園文化建設(shè),，著力做好員工培訓和員工隊伍建設(shè),。采用員工生日聚會,、晨訓,、每周一課等形式，利用業(yè)余時間和員工自籌資金將運行中心的工作和發(fā)展推上了一個新臺階,，并得到了總行的好評,。
個人發(fā)展也得到了一定程度的提高。認真閱讀了《孫子兵法》《水煮三國》《治國方略》《千古奇謀》《上下五千年》等文學和管理著作,。撰寫了一些分析性文章和營銷策劃類的方案,，其中《淺析資源配置和風險管理的辨證關(guān)系》被總行網(wǎng)站采用。
三,、存在的問題與努力方向,。
存在的問題：
1,、總體上講和員工的溝通交流不夠，對部門內(nèi)的監(jiān)督管理也有不到位的現(xiàn)象,。管理能力和工作效率也有待于進一步提高,。
2、有時對政治學習,、自我提高抓得不緊,，理論水平提高慢，撰寫調(diào)研文章不多,。
3,、支部工作抓的不緊，學習方式比較陳舊,，創(chuàng)新力度不大,。
努力方向：
1、經(jīng)常重溫《黨章》《準則》等時刻牢記黨的宗旨,、廉潔從政,、執(zhí)政為民;加強政治學習和業(yè)務(wù)學習，增強自己黨性,，提高自己政治理論水平,，訓練好自己政治思想，開闊自己政治眼界,，爭做一個優(yōu)秀的中層管理人員,。
2、定期與員工交流工作,、學習,、思想的方面內(nèi)容，以達到互相激勵互相幫助,，共同提高的目的,。把更多的時間用在學習和思考工作上;生活簡樸、勤儉節(jié)約,，保持艱苦奮斗的傳統(tǒng),。
3、扎實開展好支部工作,，創(chuàng)新工作機制,，解決好工作和學習中存在的問題，務(wù)求實效,。堅持民主集中制,，遵守“三重一大”議事規(guī)則。樹立民主討論之風,，克服個人主義,，開展好批評與自我批評,。
