通過(guò)總結(jié),，找出工作中的成功與失敗、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，實(shí)事求是地總結(jié)去年的情況,。如果你有需要改變的地方。那么今天小編在這里給大家整理一下文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)怎么寫(xiě) 文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文,，我們一起看看吧!

文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1

20____年____月,，我通過(guò)公司招聘面試成功進(jìn)入到了____公司，成為了一名實(shí)習(xí)前臺(tái)?，F(xiàn)在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期已經(jīng)過(guò)去了,，我也終于轉(zhuǎn)正成為了一名正式員工,。想著可以通過(guò)總結(jié)我這段時(shí)間內(nèi)的實(shí)習(xí)工作，發(fā)現(xiàn)我在前臺(tái)工作上面的不足的地方,，促進(jìn)我后面工作的開(kāi)展,，所以在這里，對(duì)我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作總結(jié),。

我應(yīng)聘的是前臺(tái)文員的工作,，前臺(tái)主要是做公司的客戶(hù)接待、客戶(hù)的電話(huà)來(lái)訪(fǎng)詢(xún)問(wèn),、協(xié)助人員招聘面試登記等等,。這不是我的第一份工作，我之前也是有從事過(guò)前臺(tái)文員的工作,，所以對(duì)待這個(gè)工作并沒(méi)有很陌生忙手忙腳的樣子,。因?yàn)槲矣羞^(guò)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，所以公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的考察后就放手讓我獨(dú)立的嘗試相關(guān)的工作,，我也沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,，在實(shí)習(xí)期里面不僅沒(méi)有犯任何的錯(cuò)，還相當(dāng)高效率的完成公司交代的各項(xiàng)工作,，贏(yíng)得了公司領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,，實(shí)習(xí)期一道成功轉(zhuǎn)正。

在實(shí)習(xí)期,，我主要做了以下的工作：

一,、做好客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待

在公司的前臺(tái)，每一天都會(huì)有客戶(hù)過(guò)來(lái)訪(fǎng)問(wèn),，我做到了熱情主動(dòng),、禮貌周到的接待，有理有度的解答各個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn),。遇到我解決不了的問(wèn)題,，也會(huì)及時(shí)向上級(jí)反映，尋求上級(jí)的解答,，做到客戶(hù)完全滿(mǎn)意我們公司的服務(wù),，保證了公司的信譽(yù)和形象不會(huì)從我這里出現(xiàn)紕漏。

二,、做好電話(huà)接聽(tīng),，記錄客戶(hù)需求

在接聽(tīng)到客戶(hù)的電話(huà)詢(xún)問(wèn)的時(shí)候，我保證自己全程禮貌用語(yǔ),，耐心,、熱情的回答客戶(hù)的相關(guān)問(wèn)題。遇到脾氣不太好的客戶(hù)時(shí)，我能夠耐住自己的脾氣,，耐心給客戶(hù)解釋我們的問(wèn)題,，并且依舊對(duì)客戶(hù)使用規(guī)范的用語(yǔ)，保證不與客戶(hù)產(chǎn)生沖突,。

三,、及時(shí)向公司做好客戶(hù)信息詢(xún)問(wèn)，并將結(jié)果反饋回去

面對(duì)客戶(hù)的信息詢(xún)問(wèn),，我做好詳細(xì)的信息記錄,，并及時(shí)將客戶(hù)的要求交個(gè)公司技術(shù)部，在得到技術(shù)部的回復(fù)后,，我及時(shí)與客戶(hù)做好聯(lián)系,，并將得到的回答反饋給客戶(hù)，注重客戶(hù)的滿(mǎn)意度,。

四,、工作遵守規(guī)章制度

作為前臺(tái)，就是公司的第一印象,，所以我上班的時(shí)候堅(jiān)持每天提前十分鐘到達(dá)公司,，對(duì)公司的前臺(tái)進(jìn)行整理，保證前臺(tái)的干凈整潔,，力求給公司和客戶(hù)留下好的印象,。每天上班，我都十分注重自己的儀容儀表,，堅(jiān)持服裝適當(dāng),，不化濃妝，文明用語(yǔ),。

在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)里面,，我或許算不上十分優(yōu)秀，但我絕對(duì)是盡職盡責(zé)在完成公司的各項(xiàng)任務(wù),，在接下來(lái)的工作當(dāng)中,，我也會(huì)繼續(xù)保持住我的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)做好不足的地方,，繼續(xù)為公司奮斗!

文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2

從三月初至今,，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲、在這三個(gè)月的時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)、作為_(kāi)___的一員,，主要負(fù)責(zé)的工作有：

1,、國(guó)際客戶(hù)接洽事宜,，包括接待、行程安排,、聯(lián)絡(luò)反饋等,。

2、翻譯工作,，包括商務(wù)談判實(shí)時(shí)翻譯,、日常接待交流、合同文件書(shū)面翻譯等,。

3,、做好總經(jīng)理重要會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。

4,、管理歸納部門(mén)及項(xiàng)目信息,，以便領(lǐng)導(dǎo)和同事便于使用。

5,、商務(wù)合同的起草,、修改。

6,、公司介紹,、宣傳冊(cè)和營(yíng)銷(xiāo)資料的整理與更新，為今后國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)工作的展開(kāi)作準(zhǔn)備,。

7,、_____項(xiàng)目主要聯(lián)絡(luò)員，確保項(xiàng)目溝通順暢,、信息同步,。

8、協(xié)助總經(jīng)理及同事參與國(guó)際其他項(xiàng)目的投標(biāo)工作,。

9,、協(xié)助總經(jīng)理日常行政事宜和其他交待事宜等。

工作中取得的成績(jī)及問(wèn)題：

1,、在現(xiàn)有___項(xiàng)目中,，擔(dān)任我方項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)員，在近兩個(gè)半月與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中,，成功得樹(shù)立了公司形象,，展示了公司實(shí)力，有效推進(jìn)了商務(wù)合同的簽訂及項(xiàng)目的進(jìn)度,。

2,、責(zé)任感強(qiáng)，性格合群，樂(lè)于與同事溝通,、配合,，具有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通協(xié)調(diào)能力。

3,、由于工作經(jīng)驗(yàn)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足,，工作中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)做事不夠細(xì)心、慮事不夠全面的錯(cuò)誤和缺點(diǎn),、行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)能力不足,，需加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

在今后的工作中,，我希望能夠以一名正式員工的身份盡自己的所能為公司做出貢獻(xiàn),，努力找準(zhǔn)自己的定位，在做好本職工作的同時(shí),，不斷地學(xué)習(xí)和積累,，為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富，同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步!

文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3

走上我們公司辦公室文員的工作崗位也差不多有兩個(gè)月的時(shí)間了,，距離我試用期結(jié)束轉(zhuǎn)正的時(shí)間也差不多過(guò)去了一周的時(shí)間,，現(xiàn)在終于有了空閑的時(shí)間了，我想著自己前段時(shí)間的工作明我也還是有許多的收獲和沒(méi)有掌握好的地方,，所以我有必要寫(xiě)一個(gè)轉(zhuǎn)正總結(jié),。可以讓自己對(duì)自己前一段時(shí)間額工作有一個(gè)更深的了解,，讓自己在今后的工作中能夠繼續(xù)學(xué)習(xí),，努力掌握好之前的不足。

剛剛弄完入職的事情后,，人事將我?guī)У搅宿k公室,，給我介紹了我現(xiàn)在的組長(zhǎng)，認(rèn)識(shí)說(shuō)組長(zhǎng)是公司的老員工了,，所以帶新員工是很有經(jīng)驗(yàn)的,。跟組長(zhǎng)問(wèn)好后，組長(zhǎng)就將我安排到了現(xiàn)在的工位上面,，讓我加了她的社交軟件后,，發(fā)給了我一些文件，讓我仔細(xì)看,，等我熟悉了之后再給我分配工作,。我看了這些文件，里面是介紹辦公室文員這一個(gè)崗位需要做的大致工作,，以及公司的一些規(guī)章制度,。等我差不多看了有半個(gè)小時(shí)的時(shí)間之后,，組長(zhǎng)就將我叫到了一個(gè)會(huì)議室，告訴我之前發(fā)給我的文件是我必須要掌握好的,，這樣更好地開(kāi)展自己的工作，也要牢記那些制度,，這樣才能避免出現(xiàn)被領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罰,、扣工資的事情出現(xiàn)。

前面就是我剛來(lái)公司時(shí)的一些事情,，現(xiàn)在就介紹一下我這一個(gè)多月的試用期里面接觸到的工作：參加公司的會(huì)議,，做好會(huì)議的記錄并且在會(huì)議后及時(shí)地將這些紀(jì)要整理成文檔，將他們將給領(lǐng)導(dǎo)檢查,，待到?jīng)]有問(wèn)題之后將這些文件分發(fā)到各個(gè)部門(mén);做好公司各個(gè)部門(mén)的文件的打印和掃描,，之后在按照要求交給各個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人;將辦公室里面的備份文件做好整理以及歸檔，方便以后打擊需要的時(shí)候能夠方便找到;還有就是我是新員工,，所以我要每天早早地到達(dá)辦公室,，做好辦公室和總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生整理，將里面的植物做好澆水,、打理等工作,。

經(jīng)歷了這一個(gè)多月的鍛煉，我還是學(xué)習(xí)了很多的東西的,。比如之前在學(xué)校的時(shí)候我是比較懶惰的,，而現(xiàn)在上班了我都是強(qiáng)制著自己要按時(shí)起床上吧，不敢在懶惰賴(lài)床了,，還有就是對(duì)待工作之前稍微多一點(diǎn)話(huà)我就會(huì)產(chǎn)生厭煩的心理,，而現(xiàn)在我能夠用正常的心態(tài)去接受這些工作，并且還會(huì)冷靜細(xì)致地完成他們;當(dāng)然的收獲還是這一個(gè)多月的工作,，讓我對(duì)于辦公室文員需要掌握的職責(zé)有了更深的認(rèn)識(shí),，并且還掌握了一定的工作技巧。

不過(guò)回顧起來(lái)我也還是有許多的不足的,，比如盡職責(zé)盡責(zé)的精神我覺(jué)得我還是有很大的缺陷,，再就是在做會(huì)議記錄的時(shí)候我總是跟不上速度等等，這都是我在后面的工作中要繼續(xù)學(xué)習(xí)的,，我相信我能夠堅(jiān)持改變自己的!

文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4

我有幸來(lái)到公司工作,。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中，不覺(jué)已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間,。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷,、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,，體會(huì)到的是__人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,，這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō),，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我將這三個(gè)月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié),。

在思想上，我深刻地認(rèn)識(shí)到,，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),，新環(huán)境,、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事,、新崗位,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì),。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí),，同時(shí),，也從多方面努力摸索工作的方式、方法,，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。

在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作,。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的一員,，我清醒地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，有文書(shū)處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落,、件件有落實(shí),。

三個(gè)月來(lái)，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),，上級(jí)文件的處理、傳閱,，每月餐票,、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí),、準(zhǔn)確、無(wú)誤,。三個(gè)月來(lái),，我參與起草了一些文件，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等,，起草撰寫(xiě)了一些工作材料,，參與了公司兩級(jí)機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績(jī)考核測(cè)評(píng)工作,，同時(shí),，也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,。

三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,，我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在：

1、初到公司，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,，還是從思想上都存在許多的不足,，感覺(jué)上是每天疲于應(yīng)付工作,。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作,。

2、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研,、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,，忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度,。

3,、工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn),。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識(shí),、掌握新東西不夠,。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病,，不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí),，很多知識(shí)雖然了解但卻不精,。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作中去,。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，主動(dòng)學(xué)習(xí),。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍,，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德,，作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓,，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情,，嚴(yán)格的紀(jì)律,，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,。其次,，提高服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng),。作為辦公室的一名工作人員,，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情,、主動(dòng)地做好自己的本職工作,，為前來(lái)辦事的人員提供滿(mǎn)意的服務(wù)。再次,，提高工作能力,，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù),。同時(shí),，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對(duì)三個(gè)月來(lái)工作的總結(jié),，說(shuō)的不太多,。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索”,，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn),，彌補(bǔ)不足,，爭(zhēng)取做的更好。

文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5

試用期的時(shí)間就像是一場(chǎng)漫長(zhǎng)的培訓(xùn),。盡管的身處其中要嚴(yán)格的遵守的公司的紀(jì)律和規(guī)定,，但同時(shí)，也要仔細(xì)的學(xué)習(xí)好工作中的“一舉一動(dòng)”,。作為一名試用期的文員,，在這段試用期的時(shí)間里，我從領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)中收獲了很多的經(jīng)驗(yàn),。當(dāng)然,，因?yàn)槭沁厡W(xué)邊做，所以在實(shí)戰(zhàn)方面我也有很大的進(jìn)步,。

但說(shuō)到文員,，作為公司中各部門(mén)的橋梁，我們不僅要處理好公司的大小事務(wù),，更要溝通好各個(gè)部門(mén),，調(diào)整好公司的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。但作為新人,，我在這方面面還不太熟練,。為此，對(duì)我目前的工作情況總結(jié)如下：

一,、學(xué)習(xí)和提升

作為一名文員來(lái)說(shuō),，在工作方面對(duì)公司有足夠的了解無(wú)疑是非常必要的。在這的幾個(gè)月的試用期中,，我也充分的認(rèn)識(shí)到了這個(gè)道理,。

回想起剛開(kāi)始工作的時(shí)候，因?yàn)閷?duì)公司場(chǎng)地的不熟悉,，我經(jīng)常會(huì)犯錯(cuò)或遺漏什么事情沒(méi)做完,。而再看現(xiàn)在，在領(lǐng)導(dǎo)的積極教導(dǎo)下,，我充實(shí)了自己對(duì)公司各方面的了解,。對(duì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也有了更深的認(rèn)識(shí),。所以在現(xiàn)在的工作中，不僅效率有了大大的提升,，而且也不會(huì)再輕易犯下錯(cuò)誤,，給公司帶來(lái)了很大的幫助。

除了在工作中的鍛煉之外,，我自己在的工作中也通過(guò)對(duì)自己的反省總結(jié)了不少的經(jīng)驗(yàn)知識(shí),。這些都給我的工作帶來(lái)了更多的提升。

二,、工作的情況

在這段試用期的工作中,，我認(rèn)真嚴(yán)格的按照規(guī)定和指示完成了自己的工作要求。盡管期間有幾次在工作中因?yàn)榇笠夂湍芰Σ蛔銓?dǎo)致出現(xiàn)了工作問(wèn)題,，但好在有領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)處理,，沒(méi)有讓錯(cuò)誤釀成大禍。但這些的錯(cuò)誤卻深刻的影響了我,，并讓我在后來(lái)的工作中更加認(rèn)真的對(duì)待工作事物,，并認(rèn)真的處理好自己負(fù)責(zé)的工作。

三,、不足的方面

如果說(shuō)到不足的問(wèn)題,，如今我的不足還是在公司器材的管理上。作為文員在很多小事上都要負(fù)責(zé)準(zhǔn)備,。而面對(duì)眾多的器材管理和保養(yǎng),，我到現(xiàn)在都并不是的非常熟練。時(shí)常還需要前輩的提點(diǎn)才能做好,。這實(shí)在給我的工作帶來(lái)了不小的影響,。

如今，試用期的工作已經(jīng)結(jié)束,，我即將成為一名正式的員工,。為此，我也會(huì)在工作中更加的努力,。并積極的改進(jìn)自身的問(wèn)題,，讓自己能成為一名合格的文員。

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