總結(jié)是一個(gè)反思和檢視自己的機(jī)會(huì),，幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,。一篇較為完美的總結(jié)需要有明確的主題和結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn),，避免冗長(zhǎng)和模糊?？偨Y(jié)作為一種具體的文體,，不同的領(lǐng)域和行業(yè)都有著各自的寫作要求和特點(diǎn)。
供電所的工作總結(jié)篇一
姓名：
單位：崗位：供電所長(zhǎng),。
本人于1996年7月參加工作,，1999年至20xx年在城關(guān)供電所任職生產(chǎn)技術(shù)安全員,，20xx年9月任供電所任所長(zhǎng)至今。在20xx年參加了內(nèi)蒙古電力集團(tuán)組織的供電所長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的理論知識(shí)水平得到進(jìn)一步提升,。在多年的供用電管理及配電線路施工維護(hù)工作中積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，本人在供電所任職期間未發(fā)生過(guò)任何安全事故,，各項(xiàng)管理及專業(yè)技術(shù)水平日益提高，今將本人的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
本人自參加工作以來(lái),，思想上一直積極要求進(jìn)步,，遵紀(jì)守法、崇尚科學(xué),，并于20xx年光榮加入中國(guó)共產(chǎn)黨,，入黨以來(lái)更加嚴(yán)格嚴(yán)格要求自己，政治堅(jiān)定,，思想進(jìn)步,，在日常工作、生活中注意不斷提高自己的政治素質(zhì),，始終堅(jiān)持和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)、效益意識(shí)和安全意識(shí),，堅(jiān)持以科技進(jìn)步為依托,，在供電所任職期間積極應(yīng)用新設(shè)備新技術(shù)，帶領(lǐng)全所人員積極開(kāi)展技術(shù)攻關(guān),，多項(xiàng)成果在縣級(jí)評(píng)選中獲獎(jiǎng),，為企業(yè)的發(fā)展、安全生產(chǎn)做出積極貢獻(xiàn),。工作上嚴(yán)格要求,，生活上相互關(guān)心，在本所職工中具有很高的威信,。在擔(dān)任城關(guān)供電所所長(zhǎng)期間,，連年被評(píng)為先進(jìn)班組稱號(hào)。
了事故處理的時(shí)間,，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)或客戶都能給予充分的肯定,。
2、較強(qiáng)的組織能力,。因?yàn)楸救耸煜?0kv線路施工流程和具體施工情況,，組織過(guò)16條10kv線路和34個(gè)用電臺(tái)區(qū)新建、改造工作,，指揮調(diào)度了十幾個(gè)事故搶修,，有比較豐富的組織經(jīng)驗(yàn),。抓好安全生產(chǎn),，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行確保電網(wǎng)安全運(yùn)行確保電網(wǎng)安全運(yùn)行確保電網(wǎng)安全運(yùn)行,，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，把安全生產(chǎn)放在首位,、落到實(shí)處,。
以開(kāi)展“供電所安全性評(píng)價(jià)”活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合安全周,、安全月等多種形式的安全活動(dòng),，加強(qiáng)安全思想教育，提高職工對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí),，把“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?。讓每個(gè)人切實(shí)從思想上把安全生產(chǎn)放到一切工作的首位，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控,、在控,，杜絕了責(zé)任事故。堅(jiān)持定期開(kāi)展周末安全活動(dòng),、事故預(yù)想,、反事故演習(xí)、技術(shù)問(wèn)答等活動(dòng),。為應(yīng)對(duì)電網(wǎng)突發(fā)事件,，組織修訂了《供電所應(yīng)急搶修方案》，20xx年組織進(jìn)行了規(guī)模較大,、涉及面較廣的聯(lián)合反事故演習(xí),，通過(guò)演習(xí)提高了城關(guān)供電所的整體協(xié)作能力，提高了全員處理突發(fā)事件的能力,。
（二）加強(qiáng)配網(wǎng)的設(shè)備管理,。
第一，工作期間，針對(duì)城區(qū)配電線路陳舊,、設(shè)備老化、故障常出的現(xiàn)象,，積極工作,、大膽探索、實(shí)踐,，制定了一系列的改造方案：
(1),，改造公用變壓器接線樁的.接線方式：由于公用變壓器的性質(zhì)所決定，負(fù)荷變化無(wú)常,，變壓器接線柱及螺栓式設(shè)備線夾受溫度變化影響大,，常造成設(shè)備線夾與導(dǎo)線連接松動(dòng)，且設(shè)備線夾與變壓器接線柱的接觸面積也達(dá)不到運(yùn)行規(guī)程要求,，故經(jīng)常出現(xiàn)故障,。針對(duì)這種情況，就將所有9個(gè)公用變壓器的出線導(dǎo)線采用液壓式壓接鼻,，消除了設(shè)備線夾受溫度影響大的缺陷,，接線柱上采用了握手線夾，增大了接線柱的接觸面積,，有效的避免了變壓器接線樁故障的發(fā)生,。
(2)、在三年的城網(wǎng)改造中,，根據(jù)城區(qū)供用電特點(diǎn),，初期由本人為生技科提供了一套城區(qū)配電供電網(wǎng)絡(luò)設(shè)想圖，為城網(wǎng)改造的合理性,、經(jīng)濟(jì)性提供了依據(jù),。其次是嚴(yán)把工程質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，根據(jù)驗(yàn)收技術(shù)規(guī)程要求,，對(duì)城網(wǎng)改造,、業(yè)擴(kuò)增容、用戶工程等的中間及終結(jié)驗(yàn)收嚴(yán)格把關(guān),，確保新設(shè)備在接入電網(wǎng)運(yùn)行前的施工質(zhì)量全優(yōu),。為新設(shè)備安全、可靠的運(yùn)行奠定了基礎(chǔ),。
第二,，加強(qiáng)配網(wǎng)結(jié)構(gòu)的研究，制定并落實(shí)了每年各節(jié)假日,、政府重要會(huì)議,、各企事業(yè)單位重要活動(dòng)等的緊急救援預(yù)案，確保了供電區(qū)域各種活動(dòng)的正常開(kāi)展。
護(hù)和故障搶修工作,。
第四,，認(rèn)真建立和完善配電設(shè)備基礎(chǔ)臺(tái)帳，20xx年在縣公司各兄弟單位中,，率先實(shí)行了利用數(shù)碼相機(jī)現(xiàn)場(chǎng)拍照的一桿一卡線路臺(tái)帳,，在縣公司專業(yè)互查和評(píng)比中，贏得了好評(píng),。
第五,，結(jié)合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，以農(nóng)村低壓電網(wǎng)維修和改造為契機(jī),，對(duì)供電所供電半徑長(zhǎng),、導(dǎo)線細(xì)、電壓低的臺(tái)片實(shí)施改造,，幾年來(lái),，共整改低壓線路38公里，新增變壓器布點(diǎn)17臺(tái),，徹底解決了用戶反映的熱點(diǎn)問(wèn)題,。
（三）、揮刀向線損要效益,。
線損率是農(nóng)電管理工作中的一項(xiàng)重要指標(biāo),，它關(guān)系著企業(yè)的利益。為了公司的利益,，本人嚴(yán)把線損管理關(guān)，將線損按臺(tái)區(qū)分解承包考核到人,，定期召開(kāi)線損專題分析會(huì),，找問(wèn)題、找差距,、找對(duì)策,，使線損管理工作形成分工負(fù)責(zé)、齊抓共管,、分級(jí)管理,、責(zé)任到人的綜合管理體系，線損指標(biāo)也由原來(lái)的13%降到9%以下,，確保了公司的利益不受損失,。與此同時(shí)多舉措抓好電費(fèi)回收率指標(biāo)高,每月電費(fèi)回收率100%，30號(hào)當(dāng)月電費(fèi)全部回收完成,。
（四）,、做好供電所電力設(shè)施的保護(hù)工作。
近年來(lái)，外力破壞,、人為破壞等而引發(fā)的停電事故逐漸增多,，組織配電運(yùn)行人員利用一切機(jī)會(huì)，向社會(huì),、向用戶宣傳電力設(shè)施保護(hù)的重要意義,，配合公安部門開(kāi)展打擊破壞電力設(shè)施的專項(xiàng)整治活動(dòng)，不斷完善了電力設(shè)施保護(hù)的組織措施和技術(shù)防范措施,，規(guī)范了各類安全標(biāo)示,，警示標(biāo)志,，特別是對(duì)施工工地附近,、交通道口和居民區(qū)等處的,。
供電所的工作總結(jié)篇二
一、提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，增強(qiáng)自身專業(yè)技術(shù)素質(zhì),。
幾年來(lái)，本人一直利用書本,、向老師傅,。,、并通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)等努力學(xué)習(xí)配電專業(yè)知識(shí),，學(xué)習(xí)新設(shè)備的管理、運(yùn)行和配電設(shè)備新技術(shù),。由于配電設(shè)備的日益更新,，新產(chǎn)品、新技術(shù)層出不窮,，只有不斷的學(xué)習(xí)，掌握更多的新知識(shí)、新技術(shù),，才能掌握和管理好配電網(wǎng)絡(luò)新設(shè)備,。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，目前本人對(duì)新型變壓器,、柱上開(kāi)關(guān),、電纜分支箱、環(huán)網(wǎng)柜等有了一套比較成熟的管理和運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)。對(duì)供電事故的分析和判斷相對(duì)比較果斷,、準(zhǔn)確,，有效地減少了事故處理的時(shí)間，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)或客戶都能給予充分的肯定,。
二、加強(qiáng)配網(wǎng)的設(shè)備管理,。
第一,，針對(duì)沛xxx配電線路陳舊、設(shè)備老化,、故障常出的現(xiàn)象,，積極工作、大膽探索,、實(shí)踐,，制定了一系列的改造方案：
（1）改造公用變壓器接線樁的接線方式：由于公用變壓器的性質(zhì)所決定，負(fù)荷變化無(wú)常,，變壓器接線柱及螺栓式設(shè)備線夾受溫度變化影響大,，常造成設(shè)備線夾與導(dǎo)線連接松動(dòng)，且設(shè)備線夾與變壓器接線柱的接觸面積也達(dá)不到運(yùn)行規(guī)程要求,，故經(jīng)常出現(xiàn)故障,。針對(duì)這種情況，就將所有公用變壓器的出現(xiàn)導(dǎo)線采用液壓式壓接鼻,，消除了設(shè)備線夾受溫度影響大的缺陷,，接線柱上采用了握手線夾，增大了接線柱的接觸面積,，有效的避免了變壓器接線樁故障的發(fā)生,。
（2）、經(jīng)測(cè)試,，xxx公用變壓器的的工作接地和保護(hù)接地樁因年久銹蝕,，接地電阻值很多不符合規(guī)程要求，年將xxx余臺(tái)變壓器的接地樁進(jìn)行了更換,，為設(shè)備的健康運(yùn)行提供了保障,。
（3）、在三年的城網(wǎng)改造中,，根據(jù)沛xxx供用電特點(diǎn),，初期由本人為生技科提供了一套沛xxx配電供電網(wǎng)絡(luò)設(shè)想圖，為城網(wǎng)改造的合理性,、經(jīng)濟(jì)性提供了依據(jù),。其次是嚴(yán)把工程質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，根據(jù)驗(yàn)收技術(shù)規(guī)程要求，對(duì)城網(wǎng)改造,、業(yè)擴(kuò)增容,、用戶工程等的中間及終結(jié)驗(yàn)收嚴(yán)格把關(guān)，確保新設(shè)備在接入電網(wǎng)運(yùn)行前的施工質(zhì)量全優(yōu),。為新設(shè)備安全,、可靠的運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。
供電所的工作總結(jié)篇三
首先是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，做到認(rèn)識(shí)到位,。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標(biāo)的確立，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要內(nèi)容,，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,，關(guān)系到企業(yè)的社會(huì)形象，關(guān)系到構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),?；谶@樣的認(rèn)識(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng),，調(diào)整工作思路,，將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來(lái)抓,，結(jié)合多年的實(shí)踐，提出了“讓政府滿意、讓社會(huì)滿意,、讓企業(yè)滿意,、讓百姓滿意”的工作目標(biāo),，作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。其次是落實(shí)責(zé)任，做到組織到位,。工作中,，我們把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個(gè)文明建設(shè)的總體目標(biāo)中，實(shí)行一票否決,，與其它各項(xiàng)工作同安排,、同部署、同考核,、同獎(jiǎng)懲,。
第三是創(chuàng)新機(jī)制，做到措施到位,。建立四級(jí)包保聯(lián)系制度,，堅(jiān)持“誰(shuí)主管，誰(shuí)包保,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，明確公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子,、班所長(zhǎng)及抄收人員的包保任務(wù)和職責(zé)，堅(jiān)持定期聯(lián)系制度,，使問(wèn)題能夠及時(shí)有效地得到解決,，把矛盾化解在基層?？梢哉f(shuō),，包保制度的實(shí)行，有效地增強(qiáng)了員工責(zé)任意識(shí),，進(jìn)一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道,。去年12月深夜的一天，一家企業(yè)的`自維變壓器突然冒起了黑煙,，業(yè)主在情急之下，想起了手中的包保聯(lián)系卡,，抱著試試看的態(tài)度,，給我公司打了求援電話，沒(méi)過(guò)半小時(shí),，工作人員便趕到了現(xiàn)場(chǎng),，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的搶修，及時(shí)恢復(fù)了供電,，讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過(guò)程中，我們深切地感到,，要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系,，就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。在營(yíng)銷系統(tǒng),，我們從規(guī)范服務(wù)入手,，在服務(wù)窗口開(kāi)展禮儀服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿意服務(wù)流動(dòng)評(píng)比活動(dòng),，建立了首問(wèn)負(fù)責(zé)制,、首辦負(fù)責(zé)制、滿意服務(wù)榮譽(yù)牌制度和黃牌警告制度,，堅(jiān)持月考核及客戶評(píng)議制度,。同時(shí)，我們還不斷豐富活動(dòng)形式,，拓展活動(dòng)內(nèi)容,，實(shí)施更為人性化、個(gè)性化的服務(wù)：
一是與移動(dòng)公司合作開(kāi)通了電費(fèi)信息短信服務(wù)功能,，移動(dòng)手機(jī)客戶,，可以隨時(shí)通過(guò)手機(jī)發(fā)送短信查詢最新的用電信息,，也可設(shè)定繳納電費(fèi)信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶能夠隨時(shí)了解電量電費(fèi)的使用情況,，20xx年以來(lái),，我們又陸續(xù)投資近百萬(wàn)元在城區(qū)居民住宅安裝了電費(fèi)公示欄，有效避免了客戶因無(wú)意識(shí)欠費(fèi)而被停電的事情,。
二是針對(duì)收費(fèi)難,、欠費(fèi)停電客戶意見(jiàn)大的問(wèn)題，我們建立了實(shí)時(shí),、自動(dòng)的電話語(yǔ)音查詢與電話催費(fèi)系統(tǒng),。同時(shí)，在全體營(yíng)銷員工中開(kāi)展“居民客戶無(wú)停電收費(fèi)”競(jìng)賽活動(dòng),。鼓勵(lì)員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)客戶,，實(shí)施情感催費(fèi)，避免由于欠費(fèi)停電給客戶帶來(lái)的不便,。
三是拓展電費(fèi)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),。為進(jìn)一步方便居民客戶繳納電費(fèi)，去年3月,，我們與市商業(yè)銀行合作,，實(shí)現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)由原來(lái)的16個(gè),，增加到近100個(gè),，其中還有晝夜繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)4個(gè)。此外,，客戶還可利用霧凇卡和atm機(jī)進(jìn)行電話交費(fèi)或自助交費(fèi),，使客戶在存儲(chǔ)電費(fèi)的方式上有了更多的選擇。公司為營(yíng)銷人員配備了手機(jī),，使欠費(fèi)客戶在交費(fèi)后通過(guò)銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),，能夠自動(dòng)發(fā)出短信通知營(yíng)銷人員，有效縮短了恢復(fù)供電的時(shí)間,。
四是針對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司新出臺(tái)的營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，我們對(duì)窗口人員進(jìn)行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語(yǔ),、啞語(yǔ)等培訓(xùn),，為殘疾人設(shè)立了的“無(wú)障礙通道”。同時(shí)將窗口前移,，開(kāi)展“供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)”,、經(jīng)理接待日和“誠(chéng)信在供電，滿意在江城”等系列活動(dòng),，進(jìn)一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離,，促進(jìn)了相互的理解和支持,。在生產(chǎn)系統(tǒng)，我們以加強(qiáng)“三公”調(diào)度為契機(jī),，以安全供電為重點(diǎn),，大力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
停電檢修前,，充分考慮客戶的用電需求,，積極組織召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式,，采取帶電作業(yè)和“零點(diǎn)作業(yè)法”等,，盡量避開(kāi)用電高峰時(shí)段，最大限度縮短停電時(shí)間,。在對(duì)市廣播電臺(tái)進(jìn)行線路改造施工過(guò)程中,，工作人員要在每晚電臺(tái)停播后和凌晨開(kāi)始播音前進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，施工期間沒(méi)有一次影響到電臺(tái)的正常播音,，贏得了客戶的好評(píng),。吉化集團(tuán)乙烯廠是吉林市的一家重要化工企業(yè)，今年新建了一座二次變電所,，在設(shè)計(jì)如何獲取電源時(shí)，我們站在客戶的角度,，建議其更改了原先的設(shè)計(jì)方案,，有效地減少了該廠生產(chǎn)成本的支出。同時(shí),，根據(jù)實(shí)際情況,，積極深入現(xiàn)場(chǎng)，幫助調(diào)整運(yùn)行方式,，大大縮短了變電所的建設(shè)工期,，體現(xiàn)了“想客戶之所想，幫客戶之所需”的生產(chǎn)服務(wù)理念,。
供電所的工作總結(jié)篇四
為了更好的落實(shí)供電分公司文件精神,，結(jié)合我局今年的供電形勢(shì)、以及日常開(kāi)展的隱患排查等工作,，根據(jù)我局實(shí)際情況制定了春節(jié)保電工作安排,，現(xiàn)將春節(jié)期間開(kāi)展的工作情況總結(jié)如下：
我局結(jié)合實(shí)際情況，成立了“春節(jié)”保電組織機(jī)構(gòu),。確立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),，副局長(zhǎng)、生技,、安監(jiān),、市營(yíng),、及各站所長(zhǎng)為成員成員的保電領(lǐng)導(dǎo)小組。保電工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在生產(chǎn)技術(shù)部,，xx任辦公室主任,，全面負(fù)責(zé)春節(jié)保電工作。
一,、我局全面細(xì)致地安排和部署春節(jié)期間安全保供電工作,，加強(qiáng)和政府、媒體,、上級(jí)電網(wǎng)的溝通,。
向社會(huì)公布電力搶修電話，要求96789客服工作人員24小時(shí)保障電話的暢通,，耐心解答客戶的詢問(wèn),。
二、制定了詳盡的春節(jié)保電預(yù)案,，并根據(jù)今年天氣變化對(duì)預(yù)案進(jìn)行了及時(shí)修訂,，啟動(dòng)了《“雙節(jié)”保電預(yù)案》，對(duì)基層站所的備品備件進(jìn)行了全面檢查和補(bǔ)充,，保障了春節(jié)期間安全可靠供電,。
汽車班節(jié)前保養(yǎng)了車輛，購(gòu)置了防滑鏈,，保障了隨叫隨走,。
三根據(jù)元月份安全生產(chǎn)月排查的隱患，我局開(kāi)展了大面積的治理消缺工作,，各基層站所對(duì)轄區(qū)進(jìn)行了一次全面的夜巡工作,，特別對(duì)接點(diǎn)放電現(xiàn)象進(jìn)行了認(rèn)真的檢查，更換絲具有效保障了春節(jié)期間電網(wǎng)的.穩(wěn)定可靠,。
四,、大年三十初一局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各基層站所值班同志進(jìn)行了慰問(wèn)，要求值班人員認(rèn)真值班,，發(fā)生事故時(shí)能迅速處理,，同時(shí)要求全局職工24小時(shí)開(kāi)機(jī)，以防冰雪天氣大面積停電時(shí)能迅速集結(jié)搶修隊(duì)伍,。
五,、20xx年2月14日0時(shí)40分左右，我局所轄城區(qū)公網(wǎng)西關(guān)北100kva配變,，因低壓線路短路,，造成戶外配電柜及配變燒毀。事故發(fā)生后,，我局總值班及城區(qū)供電所人員立即趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修,，并于12時(shí)30分恢復(fù)供電。
六,、我局較為圓滿的完成了春節(jié)期間的保電任務(wù),。
1、全局電網(wǎng)運(yùn)行安全可靠,，電壓合格率99,。6%，供電可靠性99,。9%,，無(wú)重大事故發(fā)生,。春節(jié)期間最大日負(fù)荷出現(xiàn)在2月13日20時(shí)18分約為220000kw,；最小日負(fù)荷出現(xiàn)在2月14日4時(shí)16分約為16000kw,。
2,、全局35kv線路及各變電站主設(shè)備運(yùn)行正常,，10kv饋路沒(méi)有發(fā)生接地,、跳閘和線路事故,，各站所保電小組24小時(shí)值班待命。
3,、春節(jié)期間車輛未發(fā)生任何事故,，值班司機(jī)均能堅(jiān)守值班崗位。
春節(jié)期間電網(wǎng)運(yùn)行正常,，保障了廣大居民的正常生活用電,，使全縣人民度過(guò)了一個(gè)平安祥和歡樂(lè)的春節(jié)。
供電所的工作總結(jié)篇五
20____年來(lái),，我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機(jī)關(guān)部門的大力幫助下,，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ),、開(kāi)展三項(xiàng)活動(dòng),、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高,?！睘楣ぷ魉悸?，以安全為中心，以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力,，以抓用電管理為重點(diǎn),，多經(jīng)收入為保證，通過(guò)全所員工的辛苦努力,，安全穩(wěn)定,、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將我所一年來(lái)的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一,、經(jīng)濟(jì)效益完成情況。
1,、供電量完成12153.8258萬(wàn)kwh,，超年控計(jì)劃1153萬(wàn)kwh，與去年同期增加18.29%,。
2,、售電量完成9011.5826萬(wàn)kwh，超年控計(jì)劃1011.5826萬(wàn)kwh,，與去年同期上升26%,。
3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%,，與年控計(jì)劃9.70%,，下降0.32百分點(diǎn)。與去年同期的10.6%,，下降了1.22百分點(diǎn),，單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率85%，與年控計(jì)劃60%,，上升31.25%,，與去年同期55%上升40個(gè)百分點(diǎn)。
4,、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為0.6801/千瓦時(shí),。
5、營(yíng)業(yè)普查,，共計(jì)普查約1016戶,，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬(wàn)元,，為公司追回?fù)p失約5萬(wàn)元,。
6、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬(wàn)元。
7,、電費(fèi)回收100%,。
二、重抓思想工作,，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì),。
本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng),、發(fā)展、創(chuàng)新,、奠定豐厚的人力基礎(chǔ),。堅(jiān)持以人為本的原則，限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì),，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國(guó)各類等級(jí)考試,，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲,，現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn),，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣,，以年初高嚴(yán)__事件為教材,，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性,、黨風(fēng),、黨紀(jì)教育，理想信念教育,，通過(guò)教育,，幫助他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生,。因我所注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高,、精神面貌煥然一新,，崗位練兵綜合成績(jī)良好，安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀,，競(jìng)能比武,，16個(gè)基層單位中，綜合評(píng)分排名第2名,。
三,、狠抓安全,，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手,，培訓(xùn)員工操作技能,，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度,。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來(lái)未發(fā)生安全事故,，供電可靠率,，電壓合格率均達(dá)公司要求，“安全性評(píng)價(jià)”綜合評(píng)分為78,、18分同比增長(zhǎng)20%,，我們的具體做法是：
1、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),、集體面授每月不少一次,。
2、開(kāi)展“黨團(tuán)員身邊列事故無(wú)違章”活動(dòng),。
3、每季開(kāi)展安全大檢查,，全年共查處出安全隱患80多起,，即時(shí)處理的有56起，隨后在機(jī)關(guān)部門的幫助下處理16起,，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門,。
4、春,、秋季分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)10kv線路走廊進(jìn)行了清理,。
5、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn),、檢測(cè),、保管、從新配備,、完善,。
6、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū)，及新增戶較多,，供電半經(jīng)過(guò)長(zhǎng),，需增變臺(tái)，增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制,，制度了整改方案,。
7、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃,。
四、狠抓用電管理，大力降低線損,。
自年初開(kāi)始,，推行了組包線，人包變的管理模式,，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組,，責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤,，有獎(jiǎng)有罰,，同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”,，嚴(yán)禁了“跑,、冒,、漏、滴”的情況發(fā)生,，并對(duì)全所共19402戶用電客戶及10個(gè)居委會(huì)3個(gè)行政村的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查,，共查出竊電戶4戶,，追回?fù)p失9044.84元,，查出表計(jì)燒壞313戶，查出部分未整改臺(tái)區(qū)非標(biāo)表計(jì)約1686戶(暫我所無(wú)力實(shí)施更換),對(duì)懷疑不正常的表計(jì),事后得到計(jì)量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了校驗(yàn).同時(shí)查出個(gè)別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報(bào)公司,為減小技術(shù)損耗,每個(gè)臺(tái)為每月不少于1次的負(fù)荷測(cè)試,成立了工作小組,對(duì)所有變臺(tái)的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測(cè)度,對(duì)不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理,通過(guò)全員共同努力,大家從第一大點(diǎn)的營(yíng)銷情況中不難看出成績(jī),綜合線損比年控計(jì)劃低了0.32個(gè)百分點(diǎn),比去年同期低1.22個(gè)百分點(diǎn),。
五,、提高經(jīng)濟(jì)效益，“地毯式”普查商業(yè)用電,。
用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,，故我所從不敢放松，因本所有1名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),，2名請(qǐng)了長(zhǎng)假,，5名參加了函授，每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加,，所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編,。在電價(jià)核比工作上切實(shí)無(wú)太大力量投入，有些商業(yè)用戶的表計(jì)是有名無(wú)實(shí),，從房東或別處搭取居民用電,，工作難度也確實(shí)較大，自4月份用電稽查隊(duì)成立以來(lái),，我所每天至少派1名員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查,，并把普查情況及時(shí)輸入電腦,，更正電價(jià)比例，到目前為此共對(duì)向陽(yáng)南北路,、八一北路,、解放路計(jì)戶進(jìn)行用電普查，查出高價(jià)低接522戶,，追回電費(fèi)約5萬(wàn)元,，每月合理增收約2萬(wàn)元。
六,、落實(shí)服務(wù)承諾,，提高服務(wù)質(zhì)量。
堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,，本著“優(yōu)質(zhì)、方便,、高效,、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神,，開(kāi)展了一系列重要舉措。
1,、有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育,，及待客的熱情，舉止的文明,，儀態(tài)的端莊,，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次書面筆考,，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查,，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率60%，良好率達(dá)80%,，合格率100%,，全年來(lái)未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
2,、一如繼往的堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日,，并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見(jiàn)薄，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶的需要,，做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交談,，心與心的溝通,。
3、加大了對(duì)外商企業(yè)的服務(wù)力度,，及時(shí)通電到戶,，并免除了所有工時(shí)費(fèi)用，如糖廠制衣廠,、華森制衣廠等外企,。
4、將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè),、企業(yè)單位及個(gè)體,、主要用電大戶，外商企業(yè),。
5,、定期走訪五保戶，全年累計(jì)共走訪121戶,。
6,、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。
7,、為減小停電給客戶帶來(lái)的不便,，實(shí)行“0”點(diǎn)作業(yè)，共計(jì)76起,。
經(jīng)過(guò)全員共同努,，本所服務(wù)意識(shí)，服務(wù)內(nèi)容,，服務(wù)質(zhì)量,，都己上了一個(gè)新臺(tái)階,，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象,，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
七,、存在的主要問(wèn)題,。
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱,，從各季安全大檢查來(lái)看,，本所各線路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),，綜合評(píng)分也有所上升,，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐，一到吹大風(fēng),，下大雨,，和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí),，經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電,，主線燒斷，用戶表計(jì)過(guò)負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象,。
2,、一直以來(lái)，本所堅(jiān)持以人為本,，重抓員工隊(duì)伍建設(shè),，在這方面也投入了大量財(cái)力、物力,，但員工的整體素質(zhì)仍不很高,，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出,。
3,、單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率仍不盡人意，這主要是有星子里崗,、南崗等新接管的未整改臺(tái)區(qū),，及有部分臺(tái)區(qū)未撤底整改,，有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路,，同時(shí)有些整改完的臺(tái)區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長(zhǎng)的現(xiàn)象,。
4,、同桿架設(shè)，“三線交叉”等問(wèn)題仍比較嚴(yán)重,，且難以進(jìn)行清除,。
5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處,，主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻,，無(wú)理等用戶時(shí)，不能從容面對(duì),。
6,、線損仍不穩(wěn)定，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)反彈現(xiàn)象,。
明年主要任務(wù)目標(biāo),。
一、奮斗目標(biāo)。
1,、確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“七無(wú)”目標(biāo);,。
2、實(shí)現(xiàn)供電量年23%的遞增;,。
3,、銷售收入實(shí)現(xiàn)年24%的遞增;。
4,、在本所能力范圍內(nèi),，對(duì)未整改臺(tái)區(qū)進(jìn)行整改，盡量達(dá)到“安全評(píng)價(jià)”標(biāo)準(zhǔn);,。
5,、低壓綜合線損保9.7%，爭(zhēng)9.5%;,。
6,、供電可靠率保99.89%，爭(zhēng)99.95%;電壓合格率保93%,，爭(zhēng)95%,。
7,、努力爭(zhēng)創(chuàng)“雙文明”一流單位,。
二、任務(wù)與措施,。
1,、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核與安全教育按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準(zhǔn)的要求,，系統(tǒng)的建立安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度，建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn),，開(kāi)展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動(dòng),，努力提高安全活動(dòng)質(zhì)量。
堅(jiān)持“以人為本”抓好安全知識(shí)的普及教育工作,，加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn),，努力提高全員安全意識(shí)和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度,。
2,、加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。
堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，堅(jiān)持開(kāi)展有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,，要求員工每月對(duì)自己管理的臺(tái)區(qū)進(jìn)行盈利結(jié)算，即供電量,、售電量,、售電均價(jià)、維護(hù)費(fèi)用、成本,、收益,，以此來(lái)提高全員的成本意識(shí)和效益意識(shí)，增強(qiáng)生存和發(fā)展的危機(jī)感,，進(jìn)一步提高開(kāi)拓電力市場(chǎng)的重要性的認(rèn)識(shí)和電力營(yíng)銷水平,，制定有效的促銷措施和指標(biāo)考核辦法，做到嚴(yán)考核,，重獎(jiǎng)罰,，在增供擴(kuò)銷上下功夫。
3,、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，建立以客戶為中心的服務(wù)體系。
以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨,，以滿足客戶需要為目標(biāo),，大力倡導(dǎo)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”“盡心服務(wù),、盡力先行”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高員工素質(zhì),，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，積極推行承諾服務(wù)和首問(wèn)責(zé)任制，不斷完善營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)為客戶提供方方便,、快捷,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4,、進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和創(chuàng)建文明單位,。
1),、積極開(kāi)展，大力創(chuàng)建“雙文明”一流企業(yè),，樹(shù)立企業(yè)新形象,。
2)、認(rèn)真貫徹十六精神,，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步加大反腐倡廉的宣傳力度,，不斷加強(qiáng)黨性黨紀(jì)黨風(fēng)教育,，理想信念教育,，通過(guò)教育，不斷提高防腐拒變的能力,，進(jìn)一步健全監(jiān)督機(jī)制和約束機(jī)制,，杜絕違法違紀(jì)行為發(fā)生,。
以上是我所一年各項(xiàng)工作開(kāi)展的基本情況，及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo),，相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開(kāi)展,，穩(wěn)步上升,。
供電所的工作總結(jié)篇六
根據(jù)南方電網(wǎng)公司工作要求，xx電網(wǎng)公司于今年九月份將xx供電局作為“生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化”試點(diǎn)單位,。接到試點(diǎn)工作任務(wù)后,，xx供電局立即行動(dòng)，在xx電網(wǎng)公司的指導(dǎo)下,，周密部署,，認(rèn)真組織開(kāi)展試點(diǎn)建設(shè)工作。
九月份,，xx電網(wǎng)公司和xx供電局分別下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展xx電網(wǎng)公司生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)工作的通知》和《關(guān)于開(kāi)展局生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的通知》,。分別成立了公司及供電局級(jí)的“生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化”試點(diǎn)建設(shè)組織機(jī)構(gòu)。xx供電局在生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行了動(dòng)員,，明確了標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)工作思路,、內(nèi)容、目標(biāo)及進(jìn)度計(jì)劃,。
經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間的試點(diǎn)建設(shè),，xx供電局主要開(kāi)展了以下工作：
一、進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),，組織了生產(chǎn)系統(tǒng)的部門領(lǐng)導(dǎo),、專責(zé)、班組骨干等60多人,，通過(guò)宣貫國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系》,，使大家進(jìn)一步了解標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化的概念、標(biāo)準(zhǔn)的層次,、標(biāo)準(zhǔn)制定程序以及標(biāo)準(zhǔn)的格式,，為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作奠定了理論基礎(chǔ),。
二、以部門為單位,，對(duì)現(xiàn)行的工作標(biāo)準(zhǔn),、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了清理,。
三,、逐個(gè)討論各部門、各車間的管理職責(zé)界面,，依據(jù)精簡(jiǎn),、高效的原則，重新審核各生產(chǎn)部門職責(zé),，查遺補(bǔ)漏,，重新修訂了各部門工作標(biāo)準(zhǔn)。
四,、發(fā)動(dòng)全局各級(jí)生產(chǎn)崗位人員,，全員參與，各崗位人員依據(jù)部門職責(zé),、崗位職責(zé),，梳理各自崗位的業(yè)務(wù)，以及開(kāi)展業(yè)務(wù)所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn),。
五,、發(fā)布了《工作票執(zhí)行和管理流程》等20項(xiàng)主要生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程，在新編流程中,，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)進(jìn)行了詳細(xì)描述說(shuō)明,，并明確了每個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或依據(jù)。
六,、應(yīng)用visio軟件及網(wǎng)頁(yè)發(fā)布技術(shù),，完成了流程圖編制，并在流程圖中實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)導(dǎo)航功能,，方便查詢使用,。
七、對(duì)新頒布的20項(xiàng)流程開(kāi)展了試運(yùn)行工作,，對(duì)在試行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了收集,。
八,、重新修訂了生產(chǎn)計(jì)劃管理流程,，并配合博聯(lián)公司對(duì)新流程進(jìn)行了調(diào)研，開(kāi)展生產(chǎn)計(jì)劃管理信息系統(tǒng)建設(shè)前期工作,。
九,、配合公司開(kāi)展設(shè)備公共信息模型建設(shè),，集中各專業(yè)技術(shù)人員，按照公共信息分類原則,，對(duì)各專業(yè)的設(shè)備臺(tái)帳標(biāo)準(zhǔn),、設(shè)備技術(shù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了討論、審查,。
十,、配合公司對(duì)新生產(chǎn)mis系統(tǒng)改造工作，討論,、審核新mis系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),、功能。
十一,、配合公司對(duì)我局修訂的20項(xiàng)生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程的討論,、修改，進(jìn)一步確認(rèn),、固化業(yè)務(wù)流程,。
十二、根據(jù)公司對(duì)變電站運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)化的工作要求,，結(jié)合本次標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，編制了《設(shè)備位置檢查通用標(biāo)準(zhǔn)》等19項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)倒閘操作過(guò)程中工作人員站位,、操作動(dòng)作,、設(shè)備狀態(tài)、位置檢查等進(jìn)行規(guī)范,。
十三,、結(jié)合安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)體系建設(shè)，以變檢所為試點(diǎn),，先期開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)體系建設(shè),，在變電檢修專業(yè)開(kāi)展重大危險(xiǎn)點(diǎn)排查及預(yù)防措施制定，查找出6個(gè)專業(yè)重大危險(xiǎn)點(diǎn)共86項(xiàng),；規(guī)范工作人員現(xiàn)場(chǎng)的工作行為,，制定現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)程序卡共41個(gè)；制定工作流程共14個(gè),。
供電所的工作總結(jié)篇七
1,、供電量完成12153.8258萬(wàn)kwh，超年控計(jì)劃1153萬(wàn)kwh,，與去年同期增加18.29%,。
2、售電量完成9011.5826萬(wàn)kwh,，超年控計(jì)劃1011.5826萬(wàn)kwh,，與去年同期上升26%,。
3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%,，與年控計(jì)劃9.70%,，下降0.32百分點(diǎn),。與去年同期的10.6%,，下降了1.22百分點(diǎn),，單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率85%，與年控計(jì)劃60%,，上升31.25%,，與去年同期55%上升40個(gè)百分點(diǎn),。
4,、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為0.6801/千瓦時(shí),。
5,、營(yíng)業(yè)普查，共計(jì)普查約1016戶，其中重新核比522戶,，平均每月合理增收約2萬(wàn)元,，為公司追回?fù)p失約5萬(wàn)元。
6,、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬(wàn)元,。
7、電費(fèi)回收100%,。
二,、重抓思想工作,，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì),。
本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng),、發(fā)展、創(chuàng)新,、奠定豐厚的人力基礎(chǔ),。堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì),，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國(guó)各類等級(jí)考試,，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲,，現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn),，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣,，以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材,，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性,、黨風(fēng),、黨紀(jì)教育，理想信念教育,，通過(guò)教育,，幫助他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生,。
因我所注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng),，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績(jī)良好,，安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀,，競(jìng)能比武，16個(gè)基層單位中,，綜合評(píng)分排名第2名,。
三、狠抓安全,，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ),。
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,，從抓員工安全教育入手,，培訓(xùn)員工操作技能,，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度,。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來(lái)未發(fā)生安全事故,，供電可靠率,，電壓合格率均達(dá)公司要求，“安全性評(píng)價(jià)”綜合評(píng)分為78,、18分同比增長(zhǎng)20%,，我們的具體做法是：
1、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),、集體面授每月不少一次,。
2、開(kāi)展“黨團(tuán)員身邊列事故無(wú)違章”活動(dòng),。
3,、每季開(kāi)展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起,，即時(shí)處理的有56起,，隨后在機(jī)關(guān)部門的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門,。
4,、春、秋季分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)10kv線路走廊進(jìn)行了清理,。
5,、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn),、檢測(cè)、保管,、從新配備,、完善。
6,、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū),，及新增戶較多，供電半經(jīng)過(guò)長(zhǎng),，需增變臺(tái),，增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制。
供電所的工作總結(jié)篇八
20__年,，是國(guó)家電網(wǎng)公司深入推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,、全面加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”，進(jìn)一步明確加快建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng),、全面構(gòu)建“三集五大”管理體系的一年,。是公司系統(tǒng)優(yōu)化配置能源資源,、周密做好應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的一年,，同時(shí)也是全面完成規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)決戰(zhàn)的一年、謀劃布局“十二五”發(fā)展,、夯實(shí)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)基礎(chǔ)的起步之年,。是支公司全面落實(shí)“抓基礎(chǔ)、控風(fēng)險(xiǎn),、防事故”,，推進(jìn)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)建設(shè)”和“三項(xiàng)行動(dòng)”的一年。
一年來(lái),，我所在支公司“六屆四次”職代會(huì)精神及支公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在全體員工的積極努力和廣大客戶的密切配合下，順利地完成了上級(jí)各部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),、各種指標(biāo)及年初制定的各項(xiàng)計(jì)劃工作?，F(xiàn)就全年工作做一下簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、綜合管理與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,。
一年來(lái),，我所在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”過(guò)程中，積極配合上級(jí)部門,，完成了如下工作：
落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”方面：
1,、按計(jì)劃順利完成了小向善、大向善電氣化,、路燈亮化工程任務(wù),。
2、分類上報(bào)了我所轄區(qū)內(nèi)“十二五”農(nóng)網(wǎng)新建、改造農(nóng)村臺(tái)區(qū)規(guī)劃計(jì)劃,。
3,、配合省電建公司對(duì)20__年申報(bào)的改造臺(tái)區(qū)進(jìn)行了實(shí)地考測(cè)。
4,、根據(jù)上級(jí)節(jié)能減排文件要求,，對(duì)年產(chǎn)量60(含90)萬(wàn)噸的鴻強(qiáng)、華興洗煤廠的配電變壓器進(jìn)行了停電封存,。
5,、配合上級(jí)部門對(duì)二十八個(gè)高危行業(yè)、非煤礦山采取了斷電措施,。
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與例行工作方面：是按時(shí)召開(kāi)安全日活動(dòng)例會(huì)每月四次,，累計(jì)召開(kāi)五十三次;安全、營(yíng)銷月度分析會(huì)每月一次,，累計(jì)召開(kāi)十二次,。是每月對(duì)三條10kv主干、分支線路及混合臺(tái)區(qū)低壓線路,、設(shè)備進(jìn)行了定期巡視,。是傳達(dá)了支公司“《六廟四次》職代會(huì)暨20__年工作”專題會(huì)議精神，使全體員工明確了年度重點(diǎn)工作方向,。是根據(jù)實(shí)際需求,，對(duì)辦公場(chǎng)所及安全工具室、資料室,、值班室進(jìn)行了重新調(diào)整布置;并利用有限資金,，對(duì)陳舊的走廓扶手進(jìn)行了涂涮裝飾。
二,、安全生產(chǎn)及設(shè)備管理,。
1、強(qiáng)化安全意識(shí),，確保安全生產(chǎn),。我所根據(jù)上級(jí)規(guī)范化管理的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，首先成立了以所長(zhǎng),、副所長(zhǎng),、各級(jí)管理人員為核心的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)。同時(shí)制定了我所20__年度“不發(fā)生人員輕傷,、重傷及農(nóng)村觸電死亡事故,，不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故，不發(fā)生特,、重大電力設(shè)施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標(biāo)和“班組控制異常,、未遂及以上事故”的安全措施,、“安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃、反事故技術(shù)措施計(jì)劃”;組織制定了栗家莊供電所兩個(gè)“兩節(jié)”保電,、“防汛預(yù)案”,、“迎峰度夏”組織機(jī)構(gòu)及相關(guān)制度措施計(jì)劃。
2,、抓規(guī)程培訓(xùn),，明確安全責(zé)任。2月23日,，組織全體人員進(jìn)行了為期兩天的《安規(guī)》“兩票”培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格考試,。參加考試人員27人，考試合格率達(dá)到了百分之百,。各級(jí)人員與所長(zhǎng)鑒定了安全生產(chǎn)責(zé)任書,，并根據(jù)各崗位寫出了“三不傷害”保證承諾書。
3,、加強(qiáng)安全工器具管理,。按照支公司要求和規(guī)程規(guī)定，于1月份,、3月份,、9月份對(duì)安全生產(chǎn)用具、安全輔助器具進(jìn)行了定期試驗(yàn),。共測(cè)試腳扣26付,、安全帶26條、安全帽26頂,、驗(yàn)電器6支、絕緣靴6雙,、絕緣手套6付,、低壓接地線9組、拉閘桿7付,。經(jīng)過(guò)測(cè)試,，對(duì)不合格的安全器具、生產(chǎn)用具及時(shí)進(jìn)行了清理,，同時(shí)對(duì)缺少的用具給予了補(bǔ)充,。堅(jiān)持每周進(jìn)行安全用具的外觀檢查并認(rèn)真做好記錄工作。制定了安全用具領(lǐng)用制度并認(rèn)真填寫領(lǐng)用記錄,，做到了責(zé)任明確,，達(dá)到了無(wú)損失、損壞責(zé)任事故,。為檢修,、消缺現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范地使用安全用具奠定了基礎(chǔ),，得到了基本安全保障。
4,、堅(jiān)持安全日活動(dòng)例行會(huì)議,。組織安全日活動(dòng)例會(huì)53次，達(dá)到每周一次;組織召開(kāi)安全生產(chǎn)月活動(dòng)例會(huì)12次,，平均每月一次,。及時(shí)傳達(dá)、學(xué)習(xí)安全文件,、安全簡(jiǎn)報(bào),、通報(bào)70余篇次。
供電所的工作總結(jié)篇九
時(shí)光如梭,，回首過(guò)去一年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?，F(xiàn)將這一年的主要工作總結(jié)如下：
一、政治上堅(jiān)定,，思想上成熟,。
一個(gè)人的信念是人的世界觀在奮斗目標(biāo)方面的集中反映，我把政治上追求與現(xiàn)實(shí)中工作結(jié)合起來(lái),，在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng)造性,，腳踏實(shí)地、艱苦創(chuàng)業(yè),，把理論聯(lián)系實(shí)際,，積極投身于建設(shè)有特色社會(huì)主義的實(shí)踐中去。腳踏實(shí)地做好本職工作,，把理想與現(xiàn)實(shí)統(tǒng)一起來(lái),，在改造客觀世界的實(shí)踐中自覺(jué)地改造主觀世界。在社會(huì)實(shí)踐中正視現(xiàn)實(shí),、冷靜分析,、吸取教訓(xùn)、振作精神,，自覺(jué)地,、勇敢地經(jīng)受鍛煉與考驗(yàn),。
因?yàn)槲矣辛耸冀K不渝的政治信念,，堅(jiān)定不移的政治立場(chǎng),，所以，我才能在實(shí)際工作中保持銳意改革,，勇于進(jìn)取的革命氣概,，保持鍥而不舍,、頑強(qiáng)奮斗、拼搏到底的作風(fēng),，保持我樂(lè)于奉獻(xiàn),、不怕?tīng)奚⑷娜鉃槿嗣穹?wù)的精神,。我從做好本職工作和日常工作入手,，從我做起、從現(xiàn)在做起,、從身邊的小事做起并持之以恒,。偉大寓于平凡。我在本職工作中盡心盡力,、孜孜不倦地做出成績(jī),。鼓實(shí)勁、察實(shí)情,、說(shuō)實(shí)話,、辦實(shí)事、求實(shí)效,。
我不斷提高自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng),，努力精通本職的業(yè)務(wù)知識(shí)，做本職工作的骨干和行家里手,，腳踏實(shí)地的做好本職工作,。把遠(yuǎn)大目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)努力結(jié)合起來(lái)，把為人民謀利益的決心同過(guò)硬的本領(lǐng)有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái),、把為人民謀利益的熱情同實(shí)事求是的態(tài)度有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái),、把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)。把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作統(tǒng)一起來(lái),。我在實(shí)踐中為群眾辦實(shí)事,，把著眼點(diǎn)放在本職崗位和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上。
二,、工作中勤奮，業(yè)務(wù)上鉆研,。
在工作,、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲,。所以我一直在努力,。不斷的努力學(xué)習(xí)、不斷的努力工作,。我參加了xx大學(xué)高等函授的學(xué)習(xí),，以優(yōu)異的學(xué)業(yè)取得了大學(xué)本科畢業(yè)證書,，這些知識(shí)的獲取和積累為我在實(shí)際工作發(fā)揮更大的作用奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
受電力局局辦公室之委托,，為全局辦公室系統(tǒng)編寫了文秘類計(jì)算機(jī)培訓(xùn)教材,，由于該書通俗易懂，實(shí)用方便,，受到各單位辦公室秘書們的一致好評(píng),，在各單位得到廣泛使用，作為首選的基礎(chǔ)培訓(xùn)教材,。參加電力局青工入軌考試的命題工作,，高質(zhì)量地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作，受局領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),。
加快企業(yè)信息建設(shè)是實(shí)現(xiàn)從粗放經(jīng)營(yíng)向集約經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變的最有效手段,，是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)能力的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)一流”的重要保證,。我廠迅速成立了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組長(zhǎng)和xx工作小組等組織機(jī)構(gòu),，我作為二名技術(shù)人員之一從學(xué)校調(diào)入我廠企管處，開(kāi)始了xx的籌備,、可行性調(diào)研工作,，對(duì)于這樣一個(gè)新課題，我一邊學(xué)習(xí),、一邊工作,，不斷充實(shí)自己、不斷豐富自己,，很快地使自己進(jìn)入xx開(kāi)發(fā)角色中,。
我與廠內(nèi)外數(shù)十人的共同努力下，完成了xx的總體設(shè)計(jì)工作,，它從全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)出發(fā)為熱電廠信息建設(shè)作出了總體描述,，為xx的建設(shè)提供了一個(gè)藍(lán)圖和一個(gè)優(yōu)選方案,。年底xx已取得階段性成果，由于xx設(shè)計(jì)合理,、界面友好,，具有易擴(kuò)展性、易維護(hù)性,、安全可靠,、功能齊全，達(dá)到了總體設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn),。
xx的成功,，為電力系統(tǒng)的各單位的信息建設(shè),，樹(shù)立了示范作用。一段時(shí)間,，電力系統(tǒng)許多家兄弟單位來(lái)參觀學(xué)習(xí),，受到專業(yè)人士一致好評(píng)并索取有關(guān)xx建設(shè)的資料。xx的應(yīng)用,，提高了工作效率,，減輕了人員勞動(dòng)強(qiáng)度，實(shí)現(xiàn)了信息采集,、加工,、存儲(chǔ)、傳遞,、檢索等各環(huán)節(jié)的自動(dòng)化,，提高了信息共享程度，保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,、可靠性,、及時(shí)性。為取得了較好地社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,，為適應(yīng)電力企業(yè)商業(yè)化運(yùn)營(yíng)作好了準(zhǔn)備,，為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力奠定了基礎(chǔ),。
三,、不懈的努力、永遠(yuǎn)的追求,。
一年來(lái),，雖然我在不同的崗位都作了一些工作，也取得一些小小成績(jī),，但相對(duì)于組織對(duì)我的重托和期望,，還相差甚遠(yuǎn)。拓寬思路,，深化細(xì)化本職工作,，使xx系統(tǒng)逐步成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的輔助決策系統(tǒng)，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。
供電所的工作總結(jié)篇十
一,、為了強(qiáng)化安全管理，我所在三月份組織三種人培訓(xùn)學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)時(shí)間一天，并通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)行考試,，不合格者重新考試,，再不合格者不再錄用,，為了安全確把第一關(guān)。
二,、在五月份首先對(duì)農(nóng)電工加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),，農(nóng)電工政治思想和業(yè)務(wù)水平的高低是決定我所各項(xiàng)工作是否與局保持一致的主要因素，是否與各項(xiàng)安規(guī),、法規(guī)等規(guī)程相符合的主要環(huán)節(jié),，只有抓住這一點(diǎn)，才能從思想上引起高度的重視,。
三,、我所首先讓工作者樹(shù)立"安全第一，預(yù)防為主"的思想,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全管理制度和安全技術(shù)措施,，建立和健全各項(xiàng)安全制度和安全技術(shù)措施，使安全措施和技術(shù)措施及有關(guān)安全的管理成為我所安全工作的常態(tài)工作,，常抓不懈,。
四、嚴(yán)把安全現(xiàn)場(chǎng)關(guān),，狠抓安措,，反措的切實(shí)落實(shí)，對(duì)農(nóng)電工的安全工作進(jìn)行全方位監(jiān)控,，杜絕各類的違章,、違紀(jì)作法，增強(qiáng)了農(nóng)電工安全防范意識(shí),，提高了安全防范能力,。
五、加強(qiáng)線路及設(shè)備的運(yùn)行管理,，保證線路設(shè)備處于良好的.運(yùn)行狀態(tài),，定時(shí)對(duì)線路設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和維修，及時(shí)消除不安全隱患,，要善于用現(xiàn)代化的管理手段,，有效提高我所線路健康水平，增強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行的可靠性,。
六,、重點(diǎn)主抓安全工作責(zé)任制的落實(shí)，安全責(zé)任重于泰山,，我所線路責(zé)任段明確第一責(zé)任人,，并將安全責(zé)任層層分解，一級(jí)抓一級(jí)，形成層層負(fù)責(zé)的安全工作網(wǎng)絡(luò),，層層簽訂安全工作責(zé)任狀,，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，加大對(duì)安全意識(shí)淡薄,，違章作業(yè)等引起的人為責(zé)任處理力度,。
七、每月召開(kāi)"三個(gè)安全"專題分析會(huì),，及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài),，認(rèn)真分析安全工作中存在的問(wèn)題，科學(xué)制訂決策,，使"三個(gè)安全"扎實(shí)開(kāi)展,。
八、存在的問(wèn)題,，危險(xiǎn)點(diǎn)分析不夠準(zhǔn)確和細(xì)致,，工作票的填寫不夠規(guī)范化。
九,、在新世紀(jì)的第三春天,，我所將揚(yáng)長(zhǎng)避短，總結(jié)xx年前的安全基礎(chǔ)上,，做到抓安全有章可依,，力爭(zhēng)在新的一年里，把我所的安全工作開(kāi)創(chuàng)出新局面,。
供電所的工作總結(jié)篇十一
著利舊,、節(jié)約、因地制宜的原則,，正式掛牌之際未搞任何儀式?，F(xiàn)辦公場(chǎng)所和條件基本具備，但辦公場(chǎng)所稍嫌偏僻,，周邊環(huán)境較差（偷盜,、鬧事、蚊子,、交通不方便）,，經(jīng)常停水而導(dǎo)致影響正常工作，硬,、軟件設(shè)施都不完善,。
2、天元供電局基本情況簡(jiǎn)介,。天元供電局是株洲電業(yè)局派駐株洲市天元區(qū)的分支機(jī)構(gòu),，于20xx年9月1日掛牌成立,，下設(shè)綜合辦公室、經(jīng)營(yíng)辦公室,、客戶服務(wù)中心,、運(yùn)行檢修班、業(yè)擴(kuò)工程班和王家坪供電所,。本局以湘江為界，負(fù)責(zé)天元區(qū)負(fù)責(zé)天元區(qū)的配網(wǎng)運(yùn)行檢修,、用電營(yíng)銷業(yè)務(wù)以及315kva及以下的業(yè)擴(kuò)工程等,，供電服務(wù)區(qū)域面積151平方公里。天元供電局擁有10kv配電線路27條223公里,，其中10kv電纜193條（段）,，長(zhǎng)71.2公里；10kv桿上開(kāi)關(guān)41臺(tái),，電纜設(shè)備47臺(tái),；10kv桿上變壓器139臺(tái)，容量17810kva,；箱式變壓器23臺(tái),，容量9605kva；10kv開(kāi)關(guān)站13座,，站內(nèi)開(kāi)關(guān)45臺(tái),；10kv高壓用戶17戶，公變用戶12000多戶,，專變用戶230戶,，綜合變臺(tái)區(qū)112個(gè)，排漬抗旱專變19臺(tái),，企業(yè)代維點(diǎn)33個(gè),。20xx年9到12月份，售電量4980萬(wàn)kwh,，同比增長(zhǎng)32.57,，應(yīng)收電費(fèi)2963萬(wàn)元，電費(fèi)回收率100,，價(jià)內(nèi)均價(jià)為562.48元/kkwh,；供電可靠率和電壓合格率由局生產(chǎn)技術(shù)部統(tǒng)計(jì)，均按計(jì)劃完成,。電量增長(zhǎng)率為30.44,，電力增長(zhǎng)率34.5。從開(kāi)局到目前,，陸續(xù)從主業(yè)到位40人,，從高新到位27人,，迄今為止，全局共有員工67人,。其中女職工19人,，黨員14人，團(tuán)員19人,，高級(jí)職稱2人,、中級(jí)職稱5人，大專及以上學(xué)歷40人,，全局平均年齡35歲,，40歲以上的16人。
3,、緊鑼密鼓地完成各類交接手續(xù),。自分局成立以來(lái)，組織大量人員加班加點(diǎn),，完成了配網(wǎng)設(shè)施,、圖紙資料、用戶檔案,、人員的組織關(guān)系等交接手續(xù),，我們把交接當(dāng)作一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、熟悉和清理過(guò)程,，交接上整體順利,，但仍發(fā)現(xiàn)資料與現(xiàn)場(chǎng)不符、檔案缺失等問(wèn)題,，給安全造成隱患,，對(duì)工作帶來(lái)被動(dòng)。
1,、每月召開(kāi)一次全局職工大會(huì),，尤其是開(kāi)局之初，每半月就召開(kāi)一次大會(huì),，統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，增進(jìn)了解。開(kāi)局之初,，大會(huì)小會(huì)不計(jì)其數(shù),，這是秩序未理順、思路未理清必然經(jīng)過(guò)的的一段過(guò)程,，只有秩序理順了,，思路理清了，才能達(dá)到各司其職,、各負(fù)其責(zé),，真正一門對(duì)外的理想局面,，一切工作都按有關(guān)規(guī)章制度、規(guī)定和辦法辦,，而無(wú)須左一個(gè)協(xié)調(diào)會(huì),，右一個(gè)動(dòng)員會(huì)，浪費(fèi)人力,、物力和時(shí)間,。
2、建立一系列規(guī)章制度,，規(guī)范工作流程,。目前已經(jīng)發(fā)文明確的規(guī)章制度有《工作規(guī)則》、《公共考核管理辦法》,、《費(fèi)用管理辦法》、《物業(yè)管理辦法》,、《業(yè)擴(kuò)管理辦法》,、《食堂用餐管理辦法》、《臺(tái)區(qū)管理辦法》,、《物資采購(gòu)管理辦法》,、《值班手機(jī)管理辦法》、《生產(chǎn)性物資采購(gòu)及領(lǐng)用辦法》,、《消防管理制度》,、《用電檢查管理制度》、《考勤管理辦法》,、《工作標(biāo)準(zhǔn)》和13個(gè)《工作流程》,。
3、確立周碰頭會(huì)會(huì)議制度,、安全生產(chǎn)月例會(huì)制度,、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析月例會(huì)制度、局長(zhǎng)辦公會(huì)會(huì)議制度以及各類專題會(huì)議制度,，通過(guò)會(huì)議集體研究決定重大事項(xiàng),。
4、強(qiáng)調(diào)安全第一的思想,。建立安全網(wǎng)絡(luò),，深入到班組，局安全員經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行督查,，建立安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲辦法,，現(xiàn)場(chǎng)考核，現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn),；重視交通安全管理,，每周進(jìn)行一次車輛檢查,，杜絕車輛帶病出行，每月舉行一次兼職駕駛員學(xué)習(xí),，做到警鐘長(zhǎng)鳴,；重視消防安全，添置了一批消防器材,，在防火部位張貼警示,，建立義務(wù)消防員隊(duì)伍。通過(guò)以上舉措,，確保了從開(kāi)局以來(lái)的良好安全局面,。
5、重視電費(fèi)回收工作,。每周召開(kāi)一次電費(fèi)回收會(huì)議,，分析對(duì)策，建立電費(fèi)回收考核制度,，明確電費(fèi)回收責(zé)任人,，局領(lǐng)導(dǎo)也參與到電費(fèi)回收工作中去，確保了20xx年底電費(fèi)結(jié)零,。加強(qiáng)與四方公司合作,，充分利用好用電營(yíng)銷系統(tǒng)。加大力度清理,、整頓,、規(guī)范天元區(qū)的用電環(huán)境，依法查處違章違約用電行為,。
6,、加強(qiáng)工程管理。建立業(yè)擴(kuò)工程管理辦法和物資管理辦法,，嚴(yán)禁工程外包給施工隊(duì),，明確要求本局施工力量承擔(dān)工程的主要任務(wù)，防止施工過(guò)程中的跑冒滴漏,。開(kāi)源節(jié)流,，創(chuàng)造工程效益，注重文明施工,，嚴(yán)格防范,，確保施工安全，逐步樹(shù)立清廉務(wù)實(shí)的天元電力新形象,。
7,、加強(qiáng)農(nóng)電管理。規(guī)范了農(nóng)電的財(cái)務(wù)管理,，制定一系列考核措施,，確保農(nóng)電隊(duì)伍穩(wěn)定及農(nóng)電安全,、電費(fèi)回收等工作的順利進(jìn)行。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到供電所檢查工作,，改革農(nóng)電的管理機(jī)構(gòu),，親自過(guò)問(wèn)農(nóng)電員的要求，增強(qiáng)農(nóng)電隊(duì)伍的凝聚力,。12月初,，在由市局安監(jiān)部、局辦,、農(nóng)電部組織的農(nóng)村供電所“四項(xiàng)驗(yàn)收”工作中,，考核分列20個(gè)被檢供電所的首位。保證了20xx年全年農(nóng)電安全,，也保證了農(nóng)電電費(fèi)結(jié)零,。
8、策劃建立強(qiáng)大的企業(yè)文化陣地,。開(kāi)展了黨支部活動(dòng),、工會(huì)活動(dòng)、團(tuán)員活動(dòng)等一系列活動(dòng),，創(chuàng)辦了《創(chuàng)業(yè)者》刊物，建立學(xué)習(xí)型企業(yè),，引導(dǎo)管理人員多讀書,，建立企業(yè)宣傳欄和公示欄。
9,、規(guī)范內(nèi)部各項(xiàng)工作流程,。按貫標(biāo)的要求建立了各項(xiàng)工作流程，但目前貫標(biāo)工作進(jìn)展緩慢,，一是自我加壓力度不夠,，二是要爭(zhēng)取市局貫標(biāo)辦的大力支持。
10,、積極配合市局重大改革舉措的實(shí)施,，做好新來(lái)人員特別是從多經(jīng)轉(zhuǎn)來(lái)人員的安置和動(dòng)員工作，確保全員思想穩(wěn)定和機(jī)構(gòu)健康運(yùn)轉(zhuǎn),。
1,、思想統(tǒng)一。全局上下都有很強(qiáng)的使命感,、責(zé)任感,、緊迫感和危機(jī)感。使命感就是意識(shí)到天元供電局是株洲電業(yè)局的第一個(gè)城中分局,，只能成功不能失??；責(zé)任感就是意識(shí)到我們企業(yè)的宗旨是“艱苦創(chuàng)業(yè)，勤儉持家”,，克服困難處理問(wèn)題解決矛盾是我們不可推卸的責(zé)任,；緊迫感就是意識(shí)到時(shí)不我待，今天欠的債明天會(huì)加倍償還,，沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和充分的準(zhǔn)備,，我們無(wú)法跟上天元區(qū)快捷的步伐；危機(jī)感就是意識(shí)到我們底子薄,，許多工作剛剛起步,，缺乏經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力，還沒(méi)有形成企業(yè)真正的特長(zhǎng),。
2,、士氣昂揚(yáng)。人員思想意識(shí)逐漸到位,，積極向上的風(fēng)氣正在形成,，企業(yè)精神面貌一天比一天有變化，“簡(jiǎn)便,、快捷,、高效”的目標(biāo)得到認(rèn)同，人員素質(zhì)比開(kāi)局之初有明顯提高,，骨干的力量逐步凸現(xiàn),，講實(shí)干，講奉獻(xiàn),，講團(tuán)結(jié)蔚然成風(fēng),，企業(yè)凝聚力和集體榮譽(yù)感日益強(qiáng)化，涌現(xiàn)了許多感人肺腑的人和事,。
譬如一：1月15日是過(guò)小年,，炎帝專修學(xué)院10kv配電間因小動(dòng)物（老鼠）短路，造成該配電間10kv進(jìn)線負(fù)荷開(kāi)關(guān)和10kv進(jìn)線電纜燒毀,，整個(gè)學(xué)院全部停電,。業(yè)擴(kuò)隊(duì)在接到搶修任務(wù)后，隊(duì)長(zhǎng)龍軍勝,、付隊(duì)長(zhǎng)余定佳迅速進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)一邊進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查堪,，一邊緊鑼密鼓地組織搶修人員和物資。天下著雨,，陰沉沉,、灰芒芒，還夾帶著凜冽的寒風(fēng)，不良的自然氣候條件無(wú)形中給搶修工作增加了許多難度和困難,。業(yè)擴(kuò)隊(duì)員蒲學(xué)成,、王曉琳、宋團(tuán)等人,，在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，從接到搶修任務(wù)那一刻起，就毫不怠懈地一直工作到第二天凌晨1：00鐘,，只是在這一刻,，搶修人員原本緊繃著的臉上才綻開(kāi)笑容。
這個(gè)就是我們天元局人常引以自豪的工作責(zé)任感和工作作風(fēng)：有令必行,，有禁必止,，言必行，行必果,。
譬如二：政華小區(qū),，由于居民購(gòu)成復(fù)雜、物業(yè)管理等多方面的原因,，造成連續(xù)幾個(gè)月電費(fèi)不能到位,。我們?cè)趯?duì)其采取停電措施的同時(shí)，積極與物業(yè)管理進(jìn)行反復(fù)多次地協(xié)調(diào),，在結(jié)清電費(fèi)的前提下,，對(duì)小區(qū)內(nèi)200多戶進(jìn)行了一表一戶改造，并根據(jù)該小區(qū)的實(shí)際情況,，采取自行設(shè)計(jì),、改造的計(jì)量表箱，保證以后維護(hù)及催收電費(fèi)的需要,。公變臺(tái)區(qū)張治安等成員為電費(fèi)回收，經(jīng)常是晚上9：00—11：00還在小區(qū)進(jìn)行電費(fèi)催收工作,，為年底的電費(fèi)結(jié)零打下了扎實(shí)的基礎(chǔ),。而且小區(qū)范圍內(nèi)非電業(yè)局維護(hù)的客戶保險(xiǎn)、內(nèi)部線路,，只要是客戶有要求需要幫助的,，都是義不容辭地給予幫助，得到了客戶的好評(píng),。
譬如三：20xx年1月16日到保利實(shí)業(yè)進(jìn)行計(jì)量檢查,，該客戶高壓計(jì)量因高壓ct極性接反造成計(jì)量不準(zhǔn)（該ct是廠家提供，極性標(biāo)反,，計(jì)量裝置由計(jì)量管理所安裝）,。由客戶的用電性質(zhì)，白天不能采取停電措施,，只能在晚上2：00以后,。根據(jù)客戶的要求,，裝表組組長(zhǎng)王偉、高壓工作負(fù)責(zé)人潘詠,，從凌晨2：00一直工作到早上5：00直到最后將用電故障解決,。
3、秩序井然,。通過(guò)三個(gè)多月的整章建制,，規(guī)范流程，動(dòng)員協(xié)調(diào),，各項(xiàng)工作流程基本確立,，部門和人員配合逐步理順，手續(xù)精簡(jiǎn),，中間環(huán)節(jié)減少,，一門對(duì)外，千方百計(jì)彌補(bǔ)條件簡(jiǎn)陋和硬件,、軟件設(shè)施不完善給工作帶來(lái)的被動(dòng),，服務(wù)觀念煥然一新。
4,、信念堅(jiān)定,。20xx年的工作，都是為20xx年的正式運(yùn)作夯實(shí)基礎(chǔ),，也僅僅是站到了起跑線上,，做好了預(yù)備起跑的姿勢(shì)。盡管存在一些問(wèn)題,，面臨不少困難,，新的一年工作任務(wù)非常艱巨，但我們有充分的信心和思想準(zhǔn)備,，決心在市局黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，臥薪嘗膽，勵(lì)精圖治,，抓好安全生產(chǎn)和用電經(jīng)營(yíng)等各環(huán)節(jié)的工作,，創(chuàng)特色、創(chuàng)精品,、創(chuàng)效益,，為株洲電業(yè)局增光，為天元區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)效力,。
1,、工作缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性。規(guī)章制度和工作流程并沒(méi)有完善，已經(jīng)建立的規(guī)章制度和工作流程沒(méi)有全部建立配套考核措施或由于其他原因致使考核不能真正兌現(xiàn)到位,；計(jì)劃性,、系統(tǒng)性、嚴(yán)格性都偏弱,，工作隨意性大,，個(gè)人的意愿、判斷,、選擇甚至個(gè)人恩怨經(jīng)常攙雜到工作中來(lái),；部門或班組之間的配合協(xié)調(diào)仍有磕磕絆絆，互相推委的現(xiàn)象,。
2,、職工潛力包括積極性和聰明才智還沒(méi)有完全挖掘出來(lái)。工作經(jīng)驗(yàn),、業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識(shí)都不夠豐富和成熟,，工作經(jīng)驗(yàn)和能力亟待提高。班組長(zhǎng)和各部室負(fù)責(zé)人駕馭全盤的能力有待錘煉和提升,。從各自原單位帶來(lái)一些好經(jīng)驗(yàn),、好作風(fēng)的同時(shí)，也帶來(lái)了各種舊風(fēng)陋習(xí),，違規(guī)違紀(jì),、有令不行、有禁不止的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,，特別是有少數(shù)幾個(gè)人由于長(zhǎng)期的散漫惰性,，或者由于不堪辦公場(chǎng)所的簡(jiǎn)陋和工作的艱苦，不按時(shí)上班,，不遵守勞動(dòng)紀(jì)律,。對(duì)于這幾個(gè)人，第一屆職工代表大會(huì)已經(jīng)形成意見(jiàn),，不允許任何人不勞而獲,，不允許不上班的人享受任何待遇。
3,、存在很多不確定因素。主要包括：對(duì)政策的學(xué)習(xí)和掌握,，對(duì)業(yè)務(wù)的生疏,、外行，對(duì)制度,、規(guī)定的理解模糊,，對(duì)問(wèn)題判斷的模棱兩可，對(duì)矛盾解決的優(yōu)柔寡斷，對(duì)人際關(guān)系的心理顧忌,，對(duì)部門和個(gè)人的固步自封,，對(duì)工作分不清層次，分不清輕重緩急,，習(xí)慣似是而非,，熟視無(wú)睹，這些都是妨礙天元供電局進(jìn)步和開(kāi)創(chuàng)新局面的絆腳石,。
4,、如何處理與周邊及河西環(huán)境的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題分兩個(gè)方面,，一個(gè)方面是河西發(fā)展快,，節(jié)奏快，變化大,，手筆大,，要求高級(jí)別高，天元供電局目前的工作水平要很好地適應(yīng)河西的發(fā)展需要,，還有一段路要走,，更何況目前的硬件、軟件的制約,，只能付出更多的人的努力來(lái)彌補(bǔ),；另一個(gè)方面，河西用電環(huán)境和秩序比較混亂,，查竊,、清理、整頓,、收費(fèi)難度大,，歷史遺留問(wèn)題多，加大力度改善河西的電力環(huán)境,，在20xx年這將是我局的工作重點(diǎn)之一,。
（一）總體思路。
1,、全面完成市局下達(dá)的售電量,、均價(jià)、成本,、利潤(rùn),、電費(fèi)回收、資產(chǎn)增值等指標(biāo),。
2,、全面完成市局下達(dá)的供電可靠性,、線損、電壓,、無(wú)功等指標(biāo),。
3、確保設(shè)備,、人身安全和農(nóng)電安全,。
4、搞好所轄范圍內(nèi)生產(chǎn)運(yùn)行,、維護(hù)檢修,、抄表收費(fèi)、業(yè)擴(kuò)辦理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,。
5,、結(jié)合貫標(biāo)，強(qiáng)化管理,，打破常規(guī),，建立簡(jiǎn)便、快捷,、高效反對(duì)管理機(jī)制和運(yùn)作方式,。
6、在上半年完成辦公樓的籌建工作,，爭(zhēng)取在下半年啟動(dòng)土建項(xiàng)目,。
7、探索城中分局的運(yùn)作新模式,。
（二）安全,、生產(chǎn)方面的工作思路。
1,、安全工作要常抓不懈,，警鐘常鳴交通安全：我局現(xiàn)有8臺(tái)交通工具，一方面是沒(méi)有專職駕駛員,，另一方面我們的駕駛經(jīng)驗(yàn)不足,，因此，我們規(guī)定,，沒(méi)有市局安監(jiān)部批準(zhǔn)的內(nèi)駕證堅(jiān)決不能動(dòng)開(kāi)我局的車輛,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將進(jìn)行考核。設(shè)備安全：天元區(qū)內(nèi)的設(shè)備比較雜,，特別是電纜方面的設(shè)備,，分接箱和電纜都發(fā)生過(guò)事故，設(shè)備的安全要求我們加強(qiáng)運(yùn)行維護(hù)和把好施工質(zhì)量關(guān),，加強(qiáng)設(shè)備驗(yàn)收工作,，消除隱患。農(nóng)電安全：主要是防止農(nóng)電觸電死亡事故,，我們要加強(qiáng)檢查工作,，另外是改造三類及以下的設(shè)備，提高設(shè)備的整體健康水平,。消防工作：一方面是做好辦公場(chǎng)地的消防,，另一方面是做好電氣設(shè)備的防火工作。
2,、抓好設(shè)備的運(yùn)行檢修工作,，摸清家底由于剛接手，對(duì)設(shè)備的情況不是很清楚,，我們要花一定的時(shí)間對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行全面地清查,，做到心中有數(shù)，對(duì)于運(yùn)行設(shè)備存在的缺陷,，將利用城網(wǎng),、農(nóng)網(wǎng)資金以及大修更改資金有序地進(jìn)行改造。長(zhǎng)江路和黃河路上最先安裝的電纜分接箱將利用城網(wǎng)資金進(jìn)行改造,，部分10kv配電線路也要進(jìn)行改造,。
3、抓好業(yè)擴(kuò)工程,，開(kāi)源節(jié)流根據(jù)市局規(guī)定：315kva及以下的業(yè)擴(kuò)工程由我局自行管理,，我局將建立這方面的業(yè)擴(kuò)工作流程，315kva以上的由我局負(fù)責(zé)施工,。我局目前主要承擔(dān)10kv,、315kva及以下的業(yè)擴(kuò)工程的設(shè)計(jì)任務(wù)，在條件成熟之后,，可以逐步擴(kuò)大設(shè)計(jì)范圍,。我們要用好市局給我們的優(yōu)惠政策，爭(zhēng)取盡早放寬政策,。我局是實(shí)行的營(yíng)配合一運(yùn)行模式,，要管理好業(yè)擴(kuò)工程，不能出現(xiàn)華天類似的情況,，我們的工作要做到急用戶所急,，想用戶所想，做好服務(wù)工作,，使外來(lái)施工隊(duì)沒(méi)有立腳點(diǎn),。物資采購(gòu)全部采用招標(biāo)制，降低工程成本,，采購(gòu)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的設(shè)備,，做到開(kāi)源節(jié)流,，創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益。
4,、搞好運(yùn)行維護(hù)及兩網(wǎng)改造工作,，創(chuàng)珍品工程天元區(qū)的電纜長(zhǎng)度約占線路總長(zhǎng)的三分之一，因而電纜分接箱比較多,，而且型號(hào)多,，最早安裝的分接箱存在很大的安全隱患，且多次發(fā)生爆炸事故,，一方面對(duì)設(shè)備存在的隱患,，我們要加強(qiáng)運(yùn)行維護(hù)工作，保證設(shè)備安全運(yùn)行,，另一方面加強(qiáng)技術(shù)改造工作,，對(duì)影響安全運(yùn)行的線路進(jìn)行改造。
5,、完成各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，爭(zhēng)取最大效益供電量和售電量方面，主要是及時(shí)完成業(yè)擴(kuò)工程,，使用戶早投產(chǎn),，我們?cè)缡芤妫煌瑫r(shí)減少用戶的停電時(shí)間,，合理安排檢修工作,；供電可靠性方面，一是加強(qiáng)配網(wǎng)的互聯(lián),，二是合理安排停電檢修工作,；電壓合格率方面要加強(qiáng)無(wú)功管理工作，配變和用戶安裝低壓無(wú)功補(bǔ)償裝置,；線損主要是加強(qiáng)配變臺(tái)區(qū)管理和專變用戶的用電檢查工作,。
（三）用電、經(jīng)營(yíng),、農(nóng)電方面的工作思路,。
1、整章建制,，簡(jiǎn)化辦事程序以市局營(yíng)業(yè)窗口的辦事制度為基礎(chǔ),，結(jié)合高新區(qū)的實(shí)際情況，我局將在業(yè)擴(kuò)辦理,、用電手續(xù)辦理,、臺(tái)區(qū)管理等方面，建立一系列的管理制度和考核辦法,，其原則就是要簡(jiǎn)化辦事程序,，提高工作效率,，縮短用戶等待時(shí)間，創(chuàng)“天元速度”,。
2,、實(shí)施臺(tái)區(qū)管理工作針對(duì)抄表過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的有表無(wú)卡、有卡無(wú)表,、電價(jià)錯(cuò)誤、電表?yè)p壞,、擅自移表等情況,，要妥善處理，并做好電費(fèi)追補(bǔ)工作,，規(guī)范用電市場(chǎng),。加強(qiáng)專變用戶的管理，降低線損,。在辦理交接手續(xù)的過(guò)程中,，我們發(fā)現(xiàn)河西（如濱江一村、怡心園）的計(jì)量管理比較混亂,，下一步,，我們將籌集一筆資金，對(duì)河西的計(jì)量表計(jì)進(jìn)行一次整改,。
3,、加強(qiáng)與大客戶的溝通本局月電費(fèi)在5萬(wàn)元以上的有40多家，抓好這些大客戶的電費(fèi)回收工作,，爭(zhēng)取他們的支持,，是本局電費(fèi)回收工作的一個(gè)重點(diǎn)，我們將通過(guò)客戶走訪,、座談,、調(diào)查、宣傳等手段,，加強(qiáng)與大客戶的溝通,，做到當(dāng)月電費(fèi)當(dāng)月結(jié)零。
4,、抓好農(nóng)電管理重點(diǎn)是供電營(yíng)業(yè)所的規(guī)范化建設(shè),，抓好農(nóng)村管理電工和生產(chǎn)電工隊(duì)伍的建設(shè)和管理，使其服從于本局的管理體制,，提高農(nóng)電服務(wù)水平,。
1、一個(gè)有責(zé)任心的企業(yè),。人人想管事,、人人要管事,、人人敢管事、事事有人管,。
2,、一個(gè)勤于、勇于,、善于行動(dòng)的企業(yè),。從今天開(kāi)始，從自己開(kāi)始,，從簡(jiǎn)單開(kāi)始,，從學(xué)習(xí)開(kāi)始，從干部開(kāi)始,。
3,、一個(gè)透明單純的企業(yè)。沒(méi)有江湖習(xí)氣,，沒(méi)有暗箱操作,，政策透明，民主協(xié)商,，辦事公開(kāi),。
4、一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè),。專業(yè)學(xué)習(xí),，思考和餓探討蔚然成風(fēng)，關(guān)注生命價(jià)值,、社會(huì)正義,、人類前景等。
5,、一個(gè)健康和富有生命力的企業(yè),。運(yùn)動(dòng)，活動(dòng),，朝氣蓬勃,，有創(chuàng)新意識(shí)，樂(lè)于迎接挑戰(zhàn),。
6,、一個(gè)企業(yè)與員工形成良性互動(dòng)的企業(yè)。企業(yè)發(fā)展,，收入增長(zhǎng),，個(gè)人進(jìn)步成長(zhǎng)，工作與業(yè)余各有所宜，個(gè)人與家庭和諧,。
供電所的工作總結(jié)篇十二
我把今年下半年到xx供電所工作學(xué)習(xí)的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào),。
業(yè)內(nèi)人都知道xx(所)是個(gè)“好所”,啥叫好？好在哪,？通過(guò)近半年的工作學(xué)習(xí)觀察,，個(gè)人認(rèn)為xx所員工有三大特點(diǎn)：
1、員工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍較高,，單兵作戰(zhàn)能力強(qiáng),，且協(xié)作程度較高。9月上旬公司組織的營(yíng)銷競(jìng)賽,，我們所組隊(duì)前往,，未比賽前就有兄弟單位調(diào)侃：競(jìng)賽第一的牌子還不是給你們xx（所）準(zhǔn)備的！當(dāng)時(shí)我只當(dāng)一句玩笑話一笑而過(guò),，結(jié)果還真的獲的團(tuán)體第一！事后才得知,，劉x,、伍x在公司核算、收費(fèi)這一塊業(yè)務(wù)上相當(dāng)精通,，若排個(gè)江湖座次,，肯定在前三甲之列，拖后腿的反而是我,！抄表催費(fèi)的農(nóng)電工可以高空作業(yè)的比例是x%,，檢修、施工沒(méi)有“請(qǐng)工”的概念,，甚至經(jīng)?！氨徽?qǐng)”，如到熊口幫忙抄表催費(fèi),、到積玉口幫忙架線等,。在移民工程、南水北調(diào)等幾個(gè)大型配網(wǎng)工程中全所一齊上,，以極快的施工進(jìn)度和較好的施工質(zhì)量完成任務(wù),，其施工力量之強(qiáng)悍，公司罕有幾個(gè)基層站所能與之比肩,。
2,。員工收入合理。公司農(nóng)電工年收入最高的在xx所,，何x師傅管理x戶,，月工資x元（未扣養(yǎng)老保險(xiǎn)），收入與勞動(dòng)強(qiáng)度成正比。
3,。員工有強(qiáng)烈的企業(yè)歸屬感,，工作幸福感知度較高。這種歸屬感和幸福感是xx所歷任幾位所長(zhǎng)在堅(jiān)持“善待農(nóng)電工”這種信念支撐下共同努力的結(jié)果,，是形成全所“團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu)”氛圍的原動(dòng)力,，是提升整體戰(zhàn)斗力的精神支柱，并在黃xx任期內(nèi)達(dá)到頂點(diǎn),。
公司黨委指派我跟隨黃所,，拜師學(xué)藝，在同吃同住的半年里,，耳聞目染,，總結(jié)出黃所以下四項(xiàng)優(yōu)秀品質(zhì)：
1、人格魅力突出,，極善思想溝通,。黃有個(gè)習(xí)慣，早上班半小時(shí)，把籃球場(chǎng)清掃一遍。起初我認(rèn)為是作秀,、是多余,，那我在這段時(shí)間做什么呢？我做三件事，買早點(diǎn)、抹桌子燒開(kāi)水泡茶、打開(kāi)內(nèi)網(wǎng)登錄每日必登的幾個(gè)系統(tǒng),。后來(lái)黃告訴我，晨起掃地有兩個(gè)作用,，一是“微汗級(jí)”的鍛練身體,，二是以身垂范，所長(zhǎng)都在掃地,，你還有什么不能做,？所里人都知道，黃很會(huì)“日白”,，也怕他“日白”,。其實(shí)就是見(jiàn)縫插針式的做思想工作，不一定非要是辦公室約談的嚴(yán)肅方式,，地點(diǎn)可以是值班室,、食堂、球場(chǎng)等非正式場(chǎng)合,，員工至少是不受拘束的,，暢所欲言。思想通，路路通,，工作上執(zhí)行起來(lái)沒(méi)有阻力,。這點(diǎn)正是我要學(xué)習(xí)的，因?yàn)槲倚愿褡蚤],，語(yǔ)言木衲,，溝通力弱。
2,、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),，鋪排工作有前瞻性。黃經(jīng)常安排我一項(xiàng)工作,，當(dāng)我做完或做一半時(shí),，內(nèi)網(wǎng)上才掛這項(xiàng)工作的安排通知，我在想黃的消息這靈通,，未卜先知,？后來(lái)我問(wèn)起才知道，他上網(wǎng)瀏覽最多的是xx公司和省公司的網(wǎng)站,，加上本來(lái)站所的工作就有一定的規(guī)律性,，不難判斷公司下一步的工作動(dòng)向，鋪排工作有前瞻性,，不管結(jié)果如何，肯定是朝好的方向在發(fā)展,，至少避免了突擊性加班,，一個(gè)所長(zhǎng)再忙，花個(gè)把小時(shí)瀏覽網(wǎng)站的時(shí)間是肯定有的,。
3,、為人正直，處事果斷,，原則性強(qiáng),。作為一個(gè)執(zhí)行者，黃非常注意維護(hù)上級(jí)文件精神的嚴(yán)肅性,，保護(hù)執(zhí)行員工的積極性,。如電費(fèi)郵政批扣，多數(shù)站所只注重于簽約率,，只要簽約戶數(shù)上去了,，就能得嘉獎(jiǎng)、拿獎(jiǎng)金,。而黃很看重批扣成功率,，無(wú)特殊理由不得解約，注意保護(hù)這種新興的，高效的繳費(fèi)方式,，可把多數(shù)收費(fèi)人員從走收這種高強(qiáng)度工作中解放出來(lái),，于人于己都是好處多多。正是黃堅(jiān)持原則,，我所批扣成功率連續(xù)幾個(gè)月達(dá)到x%,，非現(xiàn)金收費(fèi)工作已深入人心，呈一個(gè)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),。在夜站x和x管涌這兩次事件中,，黃組織得力，出擊快速,，戰(zhàn)果明顯,，得到現(xiàn)場(chǎng)指揮（市長(zhǎng)）的高度贊揚(yáng)。
供電所的工作總結(jié)篇十三
根據(jù)全員安全素質(zhì)“人人過(guò)關(guān)”培訓(xùn)計(jì)劃,，我局通過(guò)實(shí)施這一系列分層培訓(xùn)步驟,，達(dá)到全員安全培訓(xùn)、“人人過(guò)關(guān)”的目的,。5月份參加了參加省公司組織的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),。7月份組織各單位部門管理人員、生產(chǎn)班組優(yōu)秀技術(shù)骨干開(kāi)展了全員安全素質(zhì)“人人過(guò)關(guān)”培訓(xùn),，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)授課進(jìn)行視頻攝錄,。8月份，視頻教學(xué)內(nèi)容在我局考試系統(tǒng)中上掛,，各單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),、管理人員和生產(chǎn)崗位員工通過(guò)觀看視頻錄像或集中授課等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。
今年的.安全月期間,，我們還組織開(kāi)展了形式多樣的活動(dòng),。組織開(kāi)展“生命第一、安全發(fā)展”征文評(píng)選,、安全知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),，營(yíng)造“人人講安全”的氛圍。組織班組事故案例學(xué)習(xí),，送安全知識(shí)到現(xiàn)場(chǎng),，現(xiàn)場(chǎng)安全知識(shí)抽考、抽問(wèn),，提高員工事故防范意識(shí),。統(tǒng)一開(kāi)展了“電力安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)铡被顒?dòng)。今年我們還開(kāi)展了心肺復(fù)蘇法的取證培訓(xùn),，共辦班50多期,，全局有100多人通過(guò)了培訓(xùn),。
在管理層面，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員到崗到位制度,，制定“到崗到位標(biāo)準(zhǔn)”和“到崗到位管理規(guī)定”,，把領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員到崗到位納入生產(chǎn)控制流程，每周制定到崗到位計(jì)劃,，嚴(yán)格考核管理,，確保每個(gè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任到位、組織到位,、措施到位,。在生產(chǎn)一線，全面開(kāi)展變電檢修,、變電運(yùn)行,、輸電線路、電網(wǎng)調(diào)度專業(yè)準(zhǔn)軍事化管理工作,，組織開(kāi)展準(zhǔn)軍事化宣貫,、訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)演練。將準(zhǔn)軍事化與生產(chǎn)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化結(jié)合,，極大提升了我局生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化和精益化水平。6月份,，我局生產(chǎn)系統(tǒng)準(zhǔn)軍事化管理通過(guò)省公司驗(yàn)收,。通過(guò)落實(shí)到崗到位和推行準(zhǔn)軍事化管理，使施工現(xiàn)場(chǎng)管理更加規(guī)范,，規(guī)章制度執(zhí)行更加到位,，員工精神面貌更加振奮，管理水平得到了全面提高,。
認(rèn)真宣貫《電力事故應(yīng)急處置和調(diào)查處理?xiàng)l例》,，開(kāi)展專業(yè)性評(píng)估工作,，梳理電網(wǎng)存在的薄弱環(huán)節(jié),，結(jié)合隱患排查治理工作，積極開(kāi)展電網(wǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控工作,，通過(guò)流程化管控,，積極推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)到崗到位和安全生產(chǎn)基礎(chǔ)的務(wù)實(shí)，全面保障了全社會(huì)安全可靠用電,。
認(rèn)真開(kāi)展了輸變電設(shè)備專業(yè)化巡視和狀態(tài)評(píng)估,，全面應(yīng)用紅外熱像檢測(cè)、油中溶解氣體分析,、超高頻局部放電檢測(cè),、超聲波局部放電檢測(cè)等狀態(tài)檢測(cè)手段,，集中對(duì)220千伏及以上主設(shè)備進(jìn)行帶電檢測(cè)，完成了250余公里輸電線路直升機(jī)巡線,。加強(qiáng)“紅線”設(shè)備管理和消除工作,，共消除紅線設(shè)備46項(xiàng)。專項(xiàng)開(kāi)展了電氣化鐵路相關(guān)設(shè)備安全檢查,、電纜防火隱患排查,、輸電線路重要跨越隱患排查。完成白沙變及逍林變主變10kv開(kāi)關(guān)柜更換等易發(fā)熱設(shè)備整治,。
在今年電網(wǎng)最高負(fù)荷突破900萬(wàn)千瓦的情況下,，迎峰度夏期間電網(wǎng)仍然保持安全穩(wěn)定運(yùn)行。我們認(rèn)真部署防止惡劣天氣的各項(xiàng)措施,，今年還成功應(yīng)對(duì)了頻發(fā)的雷暴天氣和“梅花”超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)等惡劣氣象,。
供電所的工作總結(jié)篇十四
1月12日和2月8日，金溪縣供電公司陸坊中心供電所運(yùn)用安全日活動(dòng)時(shí)機(jī),，投入到了積極的學(xué)****事故案例活動(dòng)之中,。我所對(duì)每一起事件案例的學(xué)****都非常注重，全體隊(duì)員積極參與,，認(rèn)真學(xué)****每一起出現(xiàn)在我們身邊的事件,，共同探討車禍發(fā)生的諸多因素。
首先,，大家覺(jué)得在觀念上要高度加強(qiáng)安全,，認(rèn)真善待和用心做好每一件事情。毛主席以前說(shuō)過(guò)：“世界上最怕是認(rèn)真二字”,，只要認(rèn)真了,，天下就沒(méi)有干不好的事情，就不會(huì)有這種或那種的事件出現(xiàn),，只要你們對(duì)每件事都積極地負(fù)起責(zé)任,，端正好自己的心態(tài)，處處從嚴(yán)要求自己,，在日常工作中時(shí)刻謹(jǐn)慎自己,，不存在絲毫麻痹大意的觀念，想信什么事情都無(wú)法做好,。
其次,，作為我們能源制造工作，安全是擺在一切工作中的重中之重,。因此,，我們需要嚴(yán)密遵守法規(guī)政策和操作規(guī)程，不能由于自己熟,，以前干什么都沒(méi)有出過(guò)事,，就去遵守操作規(guī)程,，今年“”的人身事故和“”的違章操作就是一個(gè)鮮明的例子，我們必定會(huì)把它們血的教訓(xùn)成為我們未來(lái)工作的前車之鑒,，認(rèn)真分析它們發(fā)生事件的直接和間接的緣由,。加強(qiáng)本所的安全管控，杜絕管理違章和行為違法的車禍發(fā)生,。
第三,，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)一定要有專人監(jiān)護(hù)。工作負(fù)責(zé)人要全面負(fù)起自己的責(zé)任,，一切根據(jù)工作票上標(biāo)定的安全機(jī)制進(jìn)行操作,。不能象它們一樣由于怕麻煩就不辦工作票，不驗(yàn)電,，不掛接地線,。因?yàn)榉潘闪俗约海瓦B掛接地線的順序就會(huì)搞錯(cuò),，一定要按電力安全操作規(guī)程進(jìn)行操作,，做好大型施工和小型搶修與維護(hù)。特別是我們平時(shí)的消缺,，更不能掉以輕心,。
第四，定期進(jìn)行安全培訓(xùn),，用常識(shí)武裝自己的頭腦,，做到理論和實(shí)踐相結(jié)合，讓你們懂得安全工器具的`使用和操作,，不要一到真場(chǎng)上就一個(gè)頭兩個(gè)大,，使用出來(lái)哪個(gè)都不懂。
然而,，學(xué)****事故案例決不是哪個(gè)紙上談兵,，不是手段主義，而是要將對(duì)方的教訓(xùn)銘記于心,，時(shí)刻鼓勵(lì)我們的日常行為,。養(yǎng)成進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的之后會(huì)摸摸自己的頭，看看自己的腳下,，安全工具是否全帶好的好****慣,。讓“安全”二字已深深的駐扎在每個(gè)人的心中,。認(rèn)認(rèn)真真的做好每一個(gè)工作,，做到開(kāi)開(kāi)心心上班來(lái)，平平安安回來(lái)去,。
供電所的工作總結(jié)篇十五
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司“新農(nóng)村,、新電力,、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展目標(biāo)戰(zhàn)略，加強(qiáng)供電所規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化管理,，全面提升我所基礎(chǔ)管理、人員管理,、安全生產(chǎn),、營(yíng)銷服務(wù)等工作的標(biāo)準(zhǔn)化，強(qiáng)化服務(wù)功能,，提高工作質(zhì)量和效率,。在上級(jí)主管部門的幫助指導(dǎo)下，我所堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,，本著“真誠(chéng)服務(wù)，共謀發(fā)展”的服務(wù)理念,，大力弘揚(yáng)“努力超越,，追求卓越”的企業(yè)精神，完成了局內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。通過(guò)全所員工的辛苦努力,，安全穩(wěn)定、順利,、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將我所20xx年度的工作情況報(bào)告向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
1、供電量：截至今年10月份累計(jì)完成10kv供電量萬(wàn)kwh,，比上年度同期上升%,。
0.4 kvkwh，比上年度同期上升%,。
2,、售電量：截至今年10月份累計(jì)完成10kv售電量萬(wàn)kwh，比上年度同期上升%,。0.4 kv售電量萬(wàn)kwh,，比上年度同期上升%。
3,、線損率：截至今年10月份10kv線損率累計(jì)完成%,， 0.4kv線損率累計(jì)完成%。
4,、電費(fèi)回收率：應(yīng)收億元,，實(shí)收億元，欠費(fèi)萬(wàn)元,，回收率99.9%,。
安全方面：
一,、十一”長(zhǎng)假的安全供用電。二是加強(qiáng)安全工器具管理及現(xiàn)場(chǎng)施工安全管理,，杜絕了違章現(xiàn)象的發(fā)生,。三是利用每周安全活動(dòng)日時(shí)間，組織全所職工學(xué)習(xí)《安規(guī)》,、《事故通報(bào)》以及《上級(jí)安全文件》,，提高了全員安全意識(shí)，并組織員工進(jìn)行安全自查,，舉一反三,，吸取教訓(xùn)，堵塞安全漏洞,，杜絕違章現(xiàn)象及安全事故的發(fā)生,。四是組織了全體職工對(duì)新《安規(guī)》進(jìn)行學(xué)習(xí)和考試。五是成立“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)反違章糾查小組”,，對(duì)全所工作進(jìn)行“三查”,。即：對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)、搶修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全程糾查,；對(duì)報(bào)修現(xiàn)場(chǎng),、服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行隨機(jī)抽查；對(duì)辦公室和宿舍狀況進(jìn)行定時(shí)檢查,。六是認(rèn)真開(kāi)展《安全用電知識(shí)畫冊(cè)》發(fā)放工作,。組織配電班、營(yíng)業(yè)班全體人員深入各村,、各戶對(duì)安全用電知識(shí)畫冊(cè)進(jìn)行逐戶發(fā)放,，并對(duì)用戶在安全用電知識(shí)方面進(jìn)行詳細(xì)講解，使廣大客戶認(rèn)識(shí)到安全用電的重要性,，并確保了發(fā)放率和簽字回收率達(dá)到99%,。
生產(chǎn)方面：
在生產(chǎn)方面，20xx年年度針對(duì)我所圖紙陳舊和高壓業(yè)擴(kuò)變壓器增加較多的現(xiàn)狀,，組織人員及時(shí)更新了設(shè)備臺(tái)帳和線路圖紙,，從而保證了設(shè)備和圖紙相符，為今后的工作提高了安全系數(shù),，方便了今后工作的更好開(kāi)展,。為提高設(shè)備的完好率，安排了人員定期對(duì)高低壓線路進(jìn)行巡視檢查,，并及時(shí)處理設(shè)備缺陷,，確保了生產(chǎn)設(shè)備的安全運(yùn)行。
1、線路跳閘情況：
截止12月份我所共計(jì)跳閘次,，其中跳閘重合成功次、接地次,、過(guò)流速跳次,。
2、新農(nóng)村建設(shè)（電氣化村）情況：
計(jì)劃建設(shè)7個(gè)（耿xxxx村）,，現(xiàn)已全部完成,。
3、低電壓治理情況：
計(jì)劃治理7個(gè)村（xxx村）,，現(xiàn)已全部完成,。
4、生產(chǎn)mis情況：
生產(chǎn)mis已全部錄入完成,，現(xiàn)正在進(jìn)行設(shè)備維護(hù),。
5、水利磁卡表安裝應(yīng)用情況：
為了有效解決農(nóng)村收費(fèi)難的問(wèn)題,，我所轄區(qū)范圍內(nèi)的磁卡表進(jìn)行了安裝,，共計(jì)安裝戶，現(xiàn)已投運(yùn)xxx戶,，其他正在陸續(xù)投運(yùn),。
6、線路改造情況：
對(duì)xxxx線路,、xxxx線路主路1-41號(hào)桿進(jìn)行了線路改造,；完成了xxxx線路與xxxx線路雙回線路架設(shè)、改造工程,；對(duì)xxxx線路主路27號(hào)桿至主路41號(hào)桿及xxxx分支1至14號(hào)桿進(jìn)行了線路改造,。
我所積極配合營(yíng)銷部落實(shí)新頒發(fā)的《線損管理考核辦法》從管理、技術(shù)兩個(gè)方面下手結(jié)合sg186程序落實(shí)降損工作,。10kv線損完成% ,，同比上升%。
電費(fèi)回收工作是供電所工作的重要工作,，為了方便用戶交費(fèi)并且及時(shí)回收電費(fèi),，我所積極拓寬收費(fèi)模式，實(shí)行pos機(jī),、自動(dòng)繳費(fèi)機(jī),、電子銀行等多種方式收取電費(fèi)，并且做為全局試點(diǎn)實(shí)行電費(fèi)郵政代收工作,，該種收費(fèi)模式受到用電客戶的一致好評(píng),。我所積極落實(shí)局《電費(fèi)回收考核制度》，從而提高了職工的工作熱情，加大了電費(fèi)回收制度,。實(shí)現(xiàn)了全部高壓用戶和個(gè)村的電費(fèi)短信告知工作,。
實(shí)事的精神，開(kāi)展了一系列重要舉措,。
一,、有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育以及待客的熱情，舉止的文明,，儀態(tài)的端莊,，著裝的整潔等方面的培訓(xùn)，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查,，全年來(lái)未發(fā)現(xiàn)投訴事件,。
二、一如繼往的堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日以及客戶走訪工作,，并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見(jiàn)薄,，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交談,，心與心的溝通,。
三、認(rèn)真接受行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督,，并組織召開(kāi)了兩次行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),。
四、對(duì)12個(gè)村進(jìn)行了安全用電宣傳,，出動(dòng)48人次,，發(fā)放宣傳材料4000余份，向社會(huì),、客戶宣傳電力設(shè)施保護(hù)的重要意義,。
經(jīng)過(guò)全所職工的共同努力，我所服務(wù)意識(shí),，服務(wù)內(nèi)容,，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺(tái)階,，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象,，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
為全面推行績(jī)效考核,，形成面向全所,、覆蓋全方位管理、貫穿計(jì)劃執(zhí)行全過(guò)程,、落實(shí)責(zé)任到全員的閉環(huán)管理機(jī)制,，著重做了四項(xiàng)工作,。一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)業(yè)績(jī)考核辦法和考核細(xì)則，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，充分激發(fā)員工潛能,，實(shí)行獎(jiǎng)金二次分配，按績(jī)?nèi)〕昙皶r(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,。二是把年度各項(xiàng)工作指標(biāo),、工作任務(wù)層層分解，逐級(jí)落實(shí)到,、班組,、個(gè)人,，進(jìn)一步量化指標(biāo),，實(shí)行按月考核，按月獎(jiǎng)懲,。三是進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)劃管理,，不斷提高會(huì)議質(zhì)量和效率，為加強(qiáng)供電所管理提供有力的保障,。四是深入開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),，比學(xué)習(xí)、比創(chuàng)新,、比業(yè)績(jī),、比貢獻(xiàn)，促進(jìn)員工互相學(xué)習(xí),，互相激勵(lì),，共同提高。
1,、安全方面：部分員工仍存在安全意識(shí)不強(qiáng),，技術(shù)水平低，危險(xiǎn)辨識(shí)能力和自我保護(hù)能力意識(shí)差,。
2,、人員培訓(xùn)方面：人員培訓(xùn)力度不夠，技能培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng),。
20xx年我所認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司黨組關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的有關(guān)文件精
神,，同時(shí)開(kāi)展了許多活動(dòng)，并結(jié)合我所實(shí)際情況,，層層分解,，責(zé)任到人，要求全所黨員自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)和所規(guī)所紀(jì),，要廉政勤政,，廉潔奉公,，嚴(yán)禁以電謀私行為的發(fā)生。以加強(qiáng)思想作風(fēng)和紀(jì)律教育為基礎(chǔ),，進(jìn)一步完善懲防體系建設(shè),，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)要求,，營(yíng)造“干事,、干凈”的良好氛圍。通過(guò)黨風(fēng)廉政建設(shè)的開(kāi)展,，推動(dòng)了我所反腐倡廉工作和兩個(gè)文明建設(shè)的深入開(kāi)展,，堅(jiān)持以人為本，積極做好信訪和穩(wěn)定工作,，積極營(yíng)造企業(yè)與員工同舟共濟(jì),、和諧發(fā)展的良好環(huán)境，確保員工隊(duì)伍穩(wěn)定,。
20xx年度,，xx供電所全體員工將齊心協(xié)力，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持下,，努力搞好全方位管理工作，爭(zhēng)取更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
1,、繼續(xù)加強(qiáng)隱患排查力度，將查出的隱患上報(bào)生技部,，制定整改計(jì)劃,，按計(jì)劃對(duì)隱患進(jìn)行治理。
2,、做好建華站投運(yùn)后的10kv線路調(diào)整布局,，徹底解決供電瓶頸，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做好服務(wù)工作,。
3,、根據(jù)計(jì)劃，按時(shí)進(jìn)行營(yíng)業(yè)普查以及用電檢查工作,。
4,、加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)，加大宣傳力度,，重點(diǎn)解決線下樹(shù)問(wèn)題,。
5、將水利磁卡表全部投入使用,。
6,、完善生產(chǎn)mis系統(tǒng),，加大人員培訓(xùn)，使生產(chǎn)mis系統(tǒng)正式運(yùn)用,。
7,、對(duì)所轄10kv線路進(jìn)行全面檢修，消除缺陷,，保證線路安全運(yùn)行,。
8、做好“兩率”的統(tǒng)計(jì),、分析工作,，確保“兩率”工作達(dá)到各項(xiàng)指標(biāo)要求,。
9,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)方面培訓(xùn)，不發(fā)生投訴事件,，確?？蛻魸M意率100%,。
10,、每月認(rèn)真落實(shí)“所長(zhǎng)接待日”工作以及對(duì)客戶走訪工作。
11,、不定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),。
20xx年度，xx供電所全體員工將齊心協(xié)力,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持下，努力搞好全方位管理工作,，爭(zhēng)取更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
供電所的工作總結(jié)篇十六
我所在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)攸h委、政府大力支持以及全體職工的共同努力下,，認(rèn)真貫徹黨的方針,、政策，落實(shí)農(nóng)電工作會(huì)議部署,，以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨,，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)、方便,、規(guī)范,、真誠(chéng)”的供電服務(wù)方針，全面建設(shè)社會(huì)主義“新農(nóng)村,、新電力,、新服務(wù)”,，全面提升供電所管理水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，克服重重困難,，戰(zhàn)勝“5.12”特大地震,、“9.24”洪水自然災(zāi)害，經(jīng)過(guò)全所職工的共同努力,，今年做到了全年無(wú)優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶投訴事件的發(fā)生?，F(xiàn)將我所工作總結(jié)匯報(bào)如下：
建立健全了，各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)資料齊全完備,。
加強(qiáng)了我所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理工作,，以“優(yōu)質(zhì)、方便,、規(guī)范,、真誠(chéng)”為行動(dòng)指南，實(shí)行24小時(shí)值班制度,，隨時(shí)隨地為客戶排憂解難,，全年共接到報(bào)修客戶161戶，按報(bào)修承諾規(guī)定處理161戶,，完成承諾率100%,。
今年共走訪客戶12次，開(kāi)客戶座談會(huì)4次,，參加人員54人次,。客戶服務(wù)部人員著裝統(tǒng)一,，使用文明用語(yǔ)禮貌待人,，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲,，走有送聲,，為了監(jiān)督我所各項(xiàng)工作，還專門聘請(qǐng)7位在當(dāng)?shù)赜型娜俗鰹槲宜酗L(fēng)監(jiān)督員,，隨時(shí)隨地監(jiān)督我所各項(xiàng)工作,，做到了全年無(wú)客戶投訴事件的發(fā)生。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是溝通企業(yè)和客戶的橋梁,，為了深入開(kāi)展和落實(shí)七項(xiàng)電力惠民行動(dòng),。免費(fèi)為客戶更換燈頭，開(kāi)關(guān),，插座等電器設(shè)備350余人次,，免費(fèi)為客戶安裝更換家用保護(hù)器420余臺(tái)。
由于地震影響我所客戶服務(wù)窗口設(shè)在臨時(shí)板房,，在臨時(shí)服務(wù)營(yíng)業(yè)窗口按電業(yè)局4號(hào)文的要求步入正軌,，各種標(biāo)示牌齊全規(guī)范,，為方便客戶及時(shí)了解安全用電知識(shí)，在臨時(shí)營(yíng)業(yè)廳擺放了各種宣傳資料以及便民設(shè)施,。供電所人員服務(wù)水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了進(jìn)一步提高，為客戶提供了優(yōu)質(zhì),、方便,、快捷的服務(wù)。
在開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng)中我所員工深入到農(nóng)村基層,，田間,、地頭、場(chǎng)鎮(zhèn),、學(xué)校大力開(kāi)展安全用電宣傳,，共發(fā)放各種宣傳資料1100余份。利用各村社,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播,，電視站對(duì)地震后安全用電常識(shí)進(jìn)行了大力宣傳。及時(shí)無(wú)償解決因地震損壞的電力設(shè)施,，為廣大電力客戶提供了安全可靠電力保障,，在轄區(qū)內(nèi)得到廣大用電客戶的稱贊。
我所在每月10日開(kāi)展了對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的孤寡老人,、特困戶,、殘疾人等的心連心上門服務(wù)活動(dòng),。幫助他們免費(fèi)的檢修室內(nèi)線路,、各種電器設(shè)備，整理家務(wù),、收獲糧食和送去一些慰問(wèn)品及現(xiàn)金等,。為進(jìn)一步提高各服務(wù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，使人員的服務(wù)行為充分得到客戶監(jiān)督,，向正規(guī)化,、綜合化、公開(kāi)化方向發(fā)展,，我所決定為特困,、殘疾客戶印制特色服務(wù)名片?？ㄆ⒚髁怂鶎賳挝?、姓名、服務(wù)電話及舉報(bào)電話,，并印有“我是你的用電服務(wù)員”字樣,，詳細(xì)注明了人員的服務(wù)范圍,。
在對(duì)外業(yè)擴(kuò)安裝中，工作人員在語(yǔ)氣,、態(tài)度和用語(yǔ)上都得到了文明規(guī)范,，并要求用電客戶在安裝服務(wù)意見(jiàn)書上簽名。通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展,，真正地使用戶享受到“上帝”的待遇,，同時(shí)也打出了我們供電行業(yè)的品牌。
例如：堅(jiān)持為武侯村六組楊樹(shù)珍老人解決無(wú)電用的問(wèn)題,，節(jié)日組織慰問(wèn),。“5.12”特大地震后,，我所組織職工帶上礦泉水,，餅干，面條,，大米,，豬肉等食品去看望她，楊樹(shù)珍老人激動(dòng)的說(shuō)：“謝謝你們供電所,，謝謝你們供電部門”,。在今年抗旱保電工作中，我所職工積極配合當(dāng)?shù)卣?，及村民委員會(huì),，對(duì)農(nóng)排配變及設(shè)備在抽水前進(jìn)行絕緣測(cè)試和檢修，保證了農(nóng)排抽水順利進(jìn)行,?！?.12”地震災(zāi)害發(fā)生后，給武連鎮(zhèn)抽水站專變跌落開(kāi)關(guān)及線路造成嚴(yán)重受損,，無(wú)法投入使用,，造成了該鎮(zhèn)1200多戶無(wú)水飲用，干部群眾焦急萬(wàn)分,，我所得知這一信息后,，迅速連夜加班到23：00更換原跌落開(kāi)關(guān)及受損線路，保證了全鎮(zhèn)農(nóng)戶的正常飲用水,，受到該鎮(zhèn)干部群眾的高度贊賞,。
總之我所在加強(qiáng)內(nèi)部員工管理的基礎(chǔ)上，服務(wù)質(zhì)量達(dá)到了較好的成績(jī),。我們的成績(jī)得到了當(dāng)?shù)卣目隙ê蛷V大用電客戶的稱贊,。我們將在以后的工作中在接在勵(lì)把優(yōu)質(zhì)爭(zhēng)取做到最好。
供電所的工作總結(jié)篇十七
20xx年，我所在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在機(jī)關(guān)各部門的大力幫助下,，以公司提出的“團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信,、高效,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神為核心，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),，以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力，以抓用電管理為重點(diǎn),，多經(jīng)營(yíng)收入為保證,，通過(guò)全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定,、順利,、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將我所一年來(lái)的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一,、經(jīng)濟(jì)效益完成情況,。
1、供電量完成12153.8258萬(wàn)kwh,，超年控計(jì)劃1153萬(wàn)kwh,，與去年同期增加18.29%。
2,、售電量完成9011.5826萬(wàn)kwh,，超年控計(jì)劃1011.5826萬(wàn)kwh，與去年同期上升26%,。
3,、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計(jì)劃9.70%,，下降0.32個(gè)百分點(diǎn),。與去年同期的10.6%，下降了1.22個(gè)百分點(diǎn),，單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率85%，與年控計(jì)劃60%,，上升31.25%,，與去年同期55%上升40個(gè)百分點(diǎn)。
4,、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為0.6801/千瓦時(shí),。
5、營(yíng)業(yè)普查,，共計(jì)普查約1016戶,，其中重新核比522戶,，平均每月合理增收約2萬(wàn)元，為公司追回?fù)p失約5萬(wàn)元,。
6,、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬(wàn)元。
7,、電費(fèi)回收100%,。
二、重抓思想工作,，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì),。
本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng),、發(fā)展、創(chuàng)新,、奠定豐厚的人力基礎(chǔ),。堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì),，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國(guó)各類等級(jí)考試,，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件。以年初事件為教材,，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程,，進(jìn)行黨性、黨風(fēng),、黨紀(jì)教育,，理想信念教育，通過(guò)教育,，幫助他們樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，不斷提高防腐拒變的能力,，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。今年9月我所被公司評(píng)為“基層先進(jìn)黨組織”,。因我所按月進(jìn)行安規(guī)考試,，年度安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀。
三,、狠抓安全,，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是把這項(xiàng)工作放在重之又重的位置,，從抓員工安全教育入手,，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制,，加大考核力度,。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面,，一年來(lái)未發(fā)生安全事故,，供電可靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求,，我們的具體做法是：
1,、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、集體面授每月不少一次,。
2,、開(kāi)展“黨團(tuán)員身邊列事故無(wú)違章”活動(dòng)。
3,、每季開(kāi)展安全大檢查,，全年共查處出安全隱患80多起，即時(shí)處理的有56起,，隨后在機(jī)關(guān)部門的幫助下處理16起,，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門。
4,、春,、秋季分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)10kv線路通道進(jìn)行了清理，對(duì)國(guó)家級(jí)森林公園的17.4公里的林區(qū)線路設(shè)置了防火通道,。
5,、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測(cè),、保管,、從新配備、完善,。
6,、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū)，及新增戶較多,，供電半徑過(guò)長(zhǎng),，需增變臺(tái)，增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制,，制定了整改方案。7、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃,。
四,、狠抓用電管理，大力降低線損,。
我所自年初開(kāi)始,，推行了組包線，人包變的管理模式,，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組,，責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤,，有獎(jiǎng)有罰,，同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”,，嚴(yán)禁了“跑,、冒、漏,、滴”的情況發(fā)生,，并對(duì)全所共19402戶用電客戶及10個(gè)居委會(huì)3個(gè)行政村的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查，共查出竊電戶4戶,，追回?fù)p失9044.84元,，查出表計(jì)燒壞313戶，查出部分未整改臺(tái)區(qū)非標(biāo)表計(jì)約1686戶(暫我所無(wú)力實(shí)施更換),對(duì)懷疑不正常的表計(jì),事后得到計(jì)量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了校驗(yàn).同時(shí)查出個(gè)別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報(bào)公司,為減小技術(shù)損耗,每個(gè)臺(tái)為每月不少于1次的負(fù)荷測(cè)試,成立了工作小組,對(duì)所有變臺(tái)的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測(cè)度,對(duì)不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理,通過(guò)全員共同努力,大家從第一大點(diǎn)的營(yíng)銷情況中不難看出成績(jī),綜合線損比年控計(jì)劃低了0.32個(gè)百分點(diǎn),比去年同期低1.22個(gè)百分點(diǎn),。
五,、提高經(jīng)濟(jì)效益。
所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編,。在電價(jià)核比工作上切實(shí)無(wú)太大力量投入,，有些商業(yè)用戶的表計(jì)是有名無(wú)實(shí)，從房東或別處搭取居民用電,，工作難度也確實(shí)較大,，自縣電力公司用電稽查隊(duì)11月份來(lái)我所管轄的區(qū)域里進(jìn)行用電營(yíng)業(yè)普查以來(lái)，我所每天至少派2名員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查,，并把普查情況及時(shí)輸入電腦,，更正電價(jià)比例，查出高價(jià)低接,。
供電所的工作總結(jié)篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好,！
我自20xx年7月入職至今已一年，在這一年的時(shí)間里我的工作是對(duì)公司文件收發(fā),、pms系統(tǒng)管理運(yùn)行維護(hù),、營(yíng)銷相關(guān)系統(tǒng)管理,、機(jī)房管理。工作中,，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),，盡心盡力將自己的本職工作做好，與同事之間互相幫助且相處融洽,。下面,，我就我這一年的工作總結(jié)如下：
一、文件方面,。
（一）收文處理：把相關(guān)文件流轉(zhuǎn)到各相關(guān)部門,。
（二）發(fā)文處理：擬稿、排版,、文件存檔,。
二、pms系統(tǒng),。
（一）pms功能管理：負(fù)責(zé)對(duì)每個(gè)操作員權(quán)限監(jiān)控管理,。各模塊應(yīng)用管理、工單管理,、配網(wǎng)管理,。其余時(shí)間對(duì)各營(yíng)業(yè)室打印機(jī)調(diào)整、安裝,，發(fā)票調(diào)整,、打印調(diào)整。
機(jī)房管理：收費(fèi)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)不通時(shí),，對(duì)機(jī)房進(jìn)行查看處理,，重啟機(jī)子疏通網(wǎng)絡(luò)。并對(duì)在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題解決,。
在工作中學(xué)到了很多實(shí)際問(wèn)題,，也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。
這就是我對(duì)這一年來(lái)工作的總結(jié),。因?yàn)閯偣ぷ?，很多?wèn)題得自己摸索著處理，很多事情做得不夠好,，甚至發(fā)生錯(cuò)誤,，但在接下來(lái)的'工作中，我會(huì)吸取教訓(xùn),、提高自己,、端正態(tài)度，讓自己成為一個(gè)合格的員工,。在此期間特別要感謝主任對(duì)我工作上的指導(dǎo)和關(guān)心以及身邊同事的幫助,。
供電所的工作總結(jié)篇十九
快到年末了,，為大家推薦的是關(guān)于供電所收費(fèi)員的個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考：
xx年我負(fù)責(zé)xx地區(qū)各客戶的收費(fèi)工作,，在日常的工作中,，我積極發(fā)揚(yáng)“千方百計(jì),、千言萬(wàn)言,、千辛萬(wàn)苦”的工作精神，完成了電費(fèi)按月結(jié)零,，回收率100%,，確保了電費(fèi)回收工作圓滿完成，為xx年劃了一個(gè)完美的句號(hào),。
我自從事電費(fèi)回收工作以來(lái),，工作中，我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，以適應(yīng)工作的需要,。xx年，全所普及辦公自動(dòng)化,，收費(fèi)全部實(shí)現(xiàn)智能化,，我積極學(xué)習(xí)電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，主動(dòng)向培訓(xùn)人員請(qǐng)教,，直到能夠得心應(yīng)手的應(yīng)用，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)一步進(jìn)行研究和領(lǐng)悟,，在系統(tǒng)成功上線后,，規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，提高服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,，在電費(fèi)回收過(guò)程中為客戶提供高效快捷的服務(wù),，讓客戶在交費(fèi)的同時(shí)也能感受到愉快。
我還加強(qiáng)了國(guó)家電價(jià)政策和《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》,、力調(diào)電費(fèi)辦法以及有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解,，為做好電費(fèi)回收工作奠定了基礎(chǔ)。
在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶,，我們會(huì)希望得到什么樣的服務(wù),？我覺(jué)得服務(wù)是電力收費(fèi)工作的靈魂。作為供電所的收費(fèi)人員,，一定要把服務(wù)當(dāng)成“事業(yè)”來(lái)做,。在對(duì)客戶服務(wù)中，要真心做到一切為客戶著想,，情系客戶,，無(wú)私奉獻(xiàn),，為客戶排憂解難，這樣才能以一線的抄表同志為紐帶,，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋,。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助。
“只有真誠(chéng)的為客戶著想,，心貼心的服務(wù),，才能換來(lái)百分百的電費(fèi)回收?！边@是我對(duì)電費(fèi)回收的切身體會(huì),。
電費(fèi)回收工作是經(jīng)營(yíng)管理重要工作之一，抄表,、核算,、催電費(fèi)、收電費(fèi)看似平凡的工作,，但其中的酸,、甜、苦,、辣卻令人望而卻步,，電費(fèi)回收過(guò)程中難免會(huì)見(jiàn)到拒人于千里的臉，聽(tīng)到暫時(shí)不能交上電費(fèi)的訴苦聲,，做不盡的是難事,、煩心事。這些都沒(méi)有把我難倒,，反倒讓我樹(shù)立了信心和決心,，堅(jiān)決完成電費(fèi)回收任務(wù)。
在收費(fèi)工作中,，我總是要求自己當(dāng)好用戶的“電參謀”,、“電保姆”。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多,，我總是在每個(gè)月電費(fèi)發(fā)行開(kāi)始時(shí),，及時(shí)與用戶進(jìn)行溝通，電費(fèi)帳單出來(lái)后也及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系用戶,，告知電費(fèi)金額,，提醒客戶備好電費(fèi)資金，保證電費(fèi)準(zhǔn)確及時(shí)地到帳,，使每月電費(fèi)回收做到雙結(jié)零,。
“不要老抱怨客戶，要站在我們的立場(chǎng)上解決繳費(fèi)難的問(wèn)題,?！边@是我常愛(ài)說(shuō)的話,。在收費(fèi)工作過(guò)程中，我養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真,、仔細(xì)的習(xí)慣，樹(shù)立了良好的人性化服務(wù)和親情化客戶服務(wù)理念,，從用戶的角度出發(fā),，想用戶之想，急用戶之急,，貼心的向客戶宣傳選擇的繳費(fèi)方法,，使電費(fèi)回收工作逐步走向規(guī)范，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難客戶,，依照管理辦法建議客戶采取按月交費(fèi)、預(yù)存電費(fèi)等手段預(yù)防電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn),，給客戶也帶來(lái)了繳費(fèi)的方便,。
我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的工作作風(fēng)為座右銘，以客戶滿意為最大愿望,，我對(duì)客戶用誠(chéng)心,、熱心、細(xì)心,、耐心的“溫馨服務(wù)”贏得客戶的心,，把客戶看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人,，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,，樹(shù)立了企業(yè)的良好形象。
由于地域廣,，企業(yè)用戶分布散,，出去工作，經(jīng)常很晚回家,，為了電費(fèi)的回收,，為了工作的圓滿完成，我常常放棄休息,，我的愛(ài)人腰間盤突出,，不能長(zhǎng)期參加勞作，而我因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系卻又不能常常照顧到家里,，讓我感到非常的歉意,。
我除了安排好自己的本職工作外，還積極配合其我各班工作,，健全大客戶資料,，收集大客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息,，了解每一個(gè)大客戶的用電和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，不但保證電費(fèi)的按時(shí)回收,，也為其我同事提供了方便,。
在我的腦海里只有一個(gè)念頭，那就是工作辛勤一點(diǎn),、細(xì)致一點(diǎn),、服務(wù)真誠(chéng)一點(diǎn)，就沒(méi)有做不好的工作,。正是憑著這樣一股的干勁,，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克服了工作和生活上的各種困難,，以微笑服務(wù)贏得了客戶的理解和支持,，圓滿完成了電費(fèi)回收任務(wù)，為供電所的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
供電所的工作總結(jié)篇二十
供電量完成12153.8258萬(wàn)kwh,，超年控計(jì)劃1153萬(wàn)kwh，與去年同期增加18.29%,，供電所工作總結(jié),。
2、售電量完成9011.5826萬(wàn)kwh,，超年控計(jì)劃1011.5826萬(wàn)kwh,，與去年同期上升26%。
百分點(diǎn),，單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率85%,，與年控計(jì)劃60%，上升31.25%,，與去年同期55%上升40個(gè)百分點(diǎn),。
4、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為0.6801/千瓦時(shí),。
5,、營(yíng)業(yè)普查，共計(jì)普查約1016戶,，其中重新核比522戶,，平均每月合理增收約2萬(wàn)元，為公司追回?fù)p失約5萬(wàn)元,。
6,、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬(wàn)元。
7、電費(fèi)回收100%,。
本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平,，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng),、發(fā)展,、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ),。堅(jiān)持以人為本的原則,，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國(guó)各類等級(jí)考試,，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件,，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn),，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí),，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣，以年初高嚴(yán)****事件為教材,，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程,，進(jìn)行黨性、黨風(fēng),、黨紀(jì)教育，理想信念教育,，通過(guò)教育,，幫助他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生,。因我所注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng),，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,，崗位練兵綜合成績(jī)良好,，安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀，競(jìng)能比武,，16個(gè)基層單位中,，綜合評(píng)分排名第2名。
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能,，落實(shí)安全責(zé)任制,，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面,，半年來(lái)未發(fā)生安全事故，供電可靠率,，電壓合格率均達(dá)公司要求,，“安全性評(píng)價(jià)”綜合評(píng)分為78、18分同比增長(zhǎng)20%,，我們的具體做法是：專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),、集體面授每月不少一次。
2,、開(kāi)展“黨團(tuán)員身邊列事故無(wú)違章”活動(dòng),。
3、每季開(kāi)展安全大檢查,，全年共查處出安全隱患80多起,，即時(shí)處理的有56起，隨后在機(jī)關(guān)部門的幫助下處理16起,，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門,。
4、春,、秋季分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)10kv線路走廊進(jìn)行了清理,。
5、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn),、檢測(cè),、保管、從新配備,、完善,。
6、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū),，及新增戶較多,，供電半經(jīng)過(guò)長(zhǎng)，需增變臺(tái),，增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制,，制度了整改方案。
7,、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃,。
自年初開(kāi)始，推行了組包線，人包變的管理模式,，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組,，責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤,，有獎(jiǎng)有罰,，同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”,，嚴(yán)禁了“跑,、冒、漏,、滴”的情況發(fā)生,，并對(duì)全所共19402戶用電客戶及10個(gè)居委會(huì)3個(gè)行政村的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查，共查出竊電戶4戶,，追回?fù)p失9044.84元,，查出表計(jì)燒壞313戶，查出部分未整改臺(tái)區(qū)非標(biāo)表計(jì)約1686戶（暫我所無(wú)力實(shí)施更換）,對(duì)懷疑不正常的表計(jì),事后得到計(jì)量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了校驗(yàn).同時(shí)查出個(gè)別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報(bào)公司,為減小技術(shù)損耗,每個(gè)臺(tái)為每月不少于1次的負(fù)荷測(cè)試,成立了工作小組,對(duì)所有變臺(tái)的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測(cè)度,對(duì)不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理,通過(guò)全員共同努力,大家從第一大點(diǎn)的營(yíng)銷情況中不難看出成績(jī),綜合線損比年控計(jì)劃低了0.32個(gè)百分點(diǎn),比去年同期低1.22個(gè)百分點(diǎn),，工作總結(jié)《供電所工作總結(jié)》,。
“地毯式”普查商業(yè)用電用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，故我所從不敢放松,，因本所有1名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),，2名請(qǐng)了長(zhǎng)假，5名參加了函授,，每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加,，所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編。在電價(jià)核比工作上切實(shí)無(wú)太大力量投入,，有些商業(yè)用戶的表計(jì)是有名無(wú)實(shí)，從房東或別處搭取居民用電,，工作難度也確實(shí)較大,，自4月份用電稽查隊(duì)成立以來(lái)，我所每天至少派1名員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查,，并把普查情況及時(shí)輸入電腦,，更正電價(jià)比例，到目前為此共對(duì)向陽(yáng)南北路,、八一北路,、解放路計(jì)戶進(jìn)行用電普查，查出高價(jià)低接522戶,，追回電費(fèi)約5萬(wàn)元,，每月合理增收約2萬(wàn)元。
堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì),、方便,、高效、規(guī)范,、真誠(chéng)”的服務(wù)方針,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神，開(kāi)展了一系列重要舉措,。有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育,，及待客的熱情，舉止的文明,，儀態(tài)的端莊,，著裝的整潔等立方面的'培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次書面筆考,，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查,，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率60%，良好率達(dá)80%,，合格率100%,，全年來(lái)未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
2,、一如繼往的堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日,，并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見(jiàn)薄，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶的需要,，做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交談,，心與心的溝通。
3,、加大了對(duì)外商企業(yè)的服務(wù)力度,，及時(shí)通電到戶，并免除了所有工時(shí)費(fèi)用,，如糖廠制衣廠,、華森制衣廠等外企。
4,、將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè),、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶,，外商企業(yè),。
5,、定期走訪五保戶，全年累計(jì)共走訪121戶,。
6,、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。
7,、為減小停電給客戶帶來(lái)的不便,，實(shí)行“0”點(diǎn)作業(yè)，共計(jì)76起,。
經(jīng)過(guò)全員共同努,，本所服務(wù)意識(shí)，服務(wù)內(nèi)容,，服務(wù)質(zhì)量,，都己上了一個(gè)新臺(tái)階，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象,，受到了社會(huì)各界的好評(píng),。
安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來(lái)看,，本所各線路,，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，綜合評(píng)分也有所上升,，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求,，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐，一到吹大風(fēng),，下大雨,，和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí),，經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電,，主線燒斷，用戶表計(jì)過(guò)負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象,。
2,、一直以來(lái)，本所堅(jiān)持以人為本,，重抓員工隊(duì)伍建設(shè)，在這方面也投入了大量財(cái)力,、物力,，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題,。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出,。
3,、單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率仍不盡人意，這主要是有星子里崗,、南崗等新接管的未整改臺(tái)區(qū),，及有部分臺(tái)區(qū)未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路,，同時(shí)有些整改完的臺(tái)區(qū)新建房太多,，造成供電半徑特長(zhǎng)的現(xiàn)象。
4,、同桿架設(shè),，“三線交叉”等問(wèn)題仍比較嚴(yán)重，且難以進(jìn)行清除,。
5,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻,，無(wú)理等用戶時(shí),，不能從容面對(duì)。
6,、線損仍不穩(wěn)定,，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
一,、奮斗目標(biāo)確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“七無(wú)”目標(biāo),；
2、實(shí)現(xiàn)供電量年23%的遞增,；
3,、銷售收入實(shí)現(xiàn)年24%的遞增；
4,、在本所能力范圍內(nèi),，對(duì)未整改臺(tái)區(qū)進(jìn)行整改，盡量達(dá)到“安全評(píng)價(jià)”標(biāo)準(zhǔn),；
5,、低壓綜合線損保9.7%，爭(zhēng)9.5%,；
6,、供電可靠率保99.89%，爭(zhēng)99.95%,；電壓合格率保93%,，爭(zhēng)95%。
7,、努力爭(zhēng)創(chuàng)“雙文明”一流單位,。
二,、任務(wù)與措施進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核與安全教育按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準(zhǔn)的要求，系統(tǒng)的建立安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度,，建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn),，開(kāi)展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力提高安全活動(dòng)質(zhì)量,。
堅(jiān)持“以人為本”抓好安全知識(shí)的普及教育工作,，加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn)，努力提高全員安全意識(shí)和技能操作水平,，加大安全用電的宣傳力度,。
2、加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,。
堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，堅(jiān)持開(kāi)展有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，要求員工每月對(duì)自己管理的臺(tái)區(qū)進(jìn)行盈利結(jié)算,，即供電量,、售電量、售電均價(jià),、維護(hù)費(fèi)用,、成本、收益,，以此來(lái)提高全員的成本意識(shí)和效益意識(shí),，增強(qiáng)生存和發(fā)展的危機(jī)感，進(jìn)一步提高開(kāi)拓電力市場(chǎng)的重要性的認(rèn)識(shí)和電力營(yíng)銷水平,，制定有效的促銷措施和指標(biāo)考核辦法,，做到嚴(yán)考核，重獎(jiǎng)罰,，在增供擴(kuò)銷上下功夫,。
3、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，建立以客戶為中心的服務(wù)體系,。
以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，以滿足客戶需要為目標(biāo),，大力倡導(dǎo)“走出去,，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”“盡心服務(wù)、盡力先行”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，積極推行承諾服務(wù)和首問(wèn)責(zé)任制,，不斷完善營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)為客戶提供方方便、快捷,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和創(chuàng)建文明單位,。
1）,、積極開(kāi)展，大力創(chuàng)建“雙文明”一流企業(yè),，樹(shù)立企業(yè)新形象,。
2）、認(rèn)真貫徹十六精神,，按照“三個(gè)代表”的要求,，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步加大反腐倡廉的宣傳力度,，不斷加強(qiáng)黨性黨紀(jì)黨風(fēng)教育,，理想信念教育，通過(guò)教育,，不斷提高防腐拒變的能力,，進(jìn)一步健全監(jiān)督機(jī)制和約束機(jī)制，杜絕違法違紀(jì)行為發(fā)生,。
以上是我所一年各項(xiàng)工作開(kāi)展的基本情況,，及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo)，相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下,，定能夠讓本所的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開(kāi)展,，穩(wěn)步上升。
供電所的工作總結(jié)篇二十一
年,，供電公司在省,、市公司的正確指導(dǎo)下，在縣委縣政府的關(guān)心和支持下,，圍繞年度業(yè)績(jī)指標(biāo)和重點(diǎn)工作,，以“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能,、抓執(zhí)行,、促發(fā)展”主題教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手，大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，提升干部職工執(zhí)行力,，貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和省公司黨組1號(hào)文件精神，各項(xiàng)工作取得了豐碩成果,，現(xiàn)將年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一,、主要指標(biāo)完成情況,。
二、重點(diǎn)工作推進(jìn)情況,。
1,、圓滿完成藕塘民俗文化節(jié)、池河梅白魚美食文化節(jié),、中央電視臺(tái)節(jié)目錄制,、中高考期間等重要時(shí)段、重要活動(dòng)保供電工作;扎實(shí)開(kāi)展春季安全大檢查,、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng),，組織參與全國(guó)電力安全知識(shí)競(jìng)賽，開(kāi)展6.15全員安全日活動(dòng);持續(xù)開(kāi)展配網(wǎng)設(shè)備隱患治理,、線路通道清障兩個(gè)“百日”專項(xiàng)行動(dòng),，持續(xù)開(kāi)展無(wú)桿號(hào)牌電桿隱患治理，1-5月清理樹(shù)障4000余棵,，新增,、補(bǔ)充桿號(hào)牌5500余塊;重點(diǎn)關(guān)注和預(yù)防森林長(zhǎng)廊建設(shè)工程種植高桿植物而引發(fā)新的電網(wǎng)安全事故隱患;截至5月底，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)9499天,。
出自 sevw.cn
2.配合完成22019韭山韭山輸變電可研收資,，站址線路征詢及施工電源方案編制;協(xié)調(diào)110千伏姜興線路及變電站施工;農(nóng)網(wǎng)升級(jí)工程10千伏及以下項(xiàng)目計(jì)27個(gè)工程(不包括農(nóng)場(chǎng)項(xiàng)目)全部竣工驗(yàn)收，完成工程決算12個(gè);35千伏朱馬312線重建工程(桿塔55基,，線路全長(zhǎng)13.68千米),，除55號(hào)塔因民事問(wèn)題耽誤(現(xiàn)已開(kāi)工)外，其余均已完成鐵塔組立及導(dǎo)地線展放,，實(shí)際完成投資2870萬(wàn)元,，投資完成率100%;完成農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程項(xiàng)目物資和非物資招標(biāo)申請(qǐng)上報(bào);簽訂馬場(chǎng)湖農(nóng)場(chǎng)電力資產(chǎn)無(wú)償移交協(xié)議;配合“美好鄉(xiāng)村”建設(shè)工作，修訂20__年農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)項(xiàng)目庫(kù),。
3.主動(dòng)服務(wù)縣域內(nèi)的“百個(gè)億元項(xiàng)目”用電事宜,，通過(guò)開(kāi)辟綠色通道、開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)辦公和落實(shí)重要業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目分級(jí)經(jīng)理制等方式,，加快政府重點(diǎn)項(xiàng)目工程的報(bào)裝接電時(shí)間,，截至5月底，已報(bào)裝7家,，其中,，受理階段1家、設(shè)計(jì)階段3家,、施工階段1家,、已送電2家;主動(dòng)對(duì)接住建局，積極了解縣安置房、廉租房等建設(shè)規(guī)劃,，形成分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,，專人負(fù)責(zé)安置房、廉租房等的報(bào)裝用電的協(xié)調(diào)和跟進(jìn)工作;根據(jù)《省物價(jià)局省民政廳省電力公司關(guān)于做好城鄉(xiāng)“低保戶”和農(nóng)村“五保戶”免費(fèi)用電基數(shù)兌現(xiàn)工作的通知》(皖價(jià)商49號(hào)),，完成全縣“兩戶”確認(rèn),，以及電費(fèi)退補(bǔ)和轉(zhuǎn)帳;自3月起全面開(kāi)展?fàn)I銷數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)建設(shè)，截至目前,，已經(jīng)完成9227塊表計(jì)更換，40余個(gè)臺(tái)區(qū)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表;完成電網(wǎng)有序用電方案編制上報(bào),，經(jīng)信委已批復(fù)同意;順利通過(guò)測(cè)量管理體系aa級(jí)認(rèn)證年度復(fù)核,。
4.加強(qiáng)職能部門服務(wù)意識(shí)，健全工作機(jī)制,，理順工作流程,，以標(biāo)準(zhǔn)制度體系建設(shè)促進(jìn)管理規(guī)范;改進(jìn)工作作風(fēng)，以綜合管理和專業(yè)管理相結(jié)合的方式推進(jìn)基層班組特別是供電所管理提升;落實(shí)企務(wù)公開(kāi)和民主監(jiān)督制度,，確保職代會(huì)提案件件有回音;優(yōu)化班子成員和中層干部聯(lián)系點(diǎn)制度,，深入一線調(diào)查研究，廣泛開(kāi)展群眾座談活動(dòng),，了解職工心聲;下發(fā)《致全體干部員工一封信》,，鼓勵(lì)員工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策;加強(qiáng)廉潔從業(yè)教育和反腐倡廉建設(shè)，邀請(qǐng)縣檢察院有關(guān)專家為干部員工舉辦“預(yù)防職務(wù)犯罪講座”,，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部及關(guān)鍵崗位人員廉潔從業(yè)意識(shí);在紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)開(kāi)展會(huì)員卡清退專項(xiàng)行動(dòng);杜絕用公款相互宴請(qǐng)及進(jìn)行高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)的行為,。
三、存在問(wèn)題和困難,。
1.電網(wǎng)發(fā)展的外部環(huán)境更加復(fù)雜,。近年來(lái)縣迎來(lái)高速發(fā)展期，特別是千億鹽化工業(yè)園區(qū)落戶爐橋鎮(zhèn),，縣域規(guī)劃區(qū)面積擴(kuò)大數(shù)倍,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和園區(qū)都有自己的開(kāi)發(fā)區(qū)、規(guī)劃區(qū),，一方面對(duì)供電要求越來(lái)越高,，另一方面電網(wǎng)規(guī)劃落地、站線選擇,、征地拆遷,、環(huán)境評(píng)價(jià)等方面困難越顯突出。
2.迎峰度夏來(lái)臨,，低電壓引起的用戶投訴呈上升趨勢(shì),。
四、下半年工作安排。
1.以“安全生產(chǎn)大檢查”入手,，做實(shí)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),，完成迎峰度夏工程掃尾，啟動(dòng)電網(wǎng)有序用電方案,，確保電網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,。
2.做好35千伏西氣東輸余熱發(fā)電廠、曲陽(yáng)路人防工程和線纜入地等工程項(xiàng)目勘察及協(xié)調(diào);完成農(nóng)網(wǎng)工程決算轉(zhuǎn)資,，啟動(dòng)工程和馬場(chǎng)湖農(nóng)場(chǎng)配電網(wǎng)改造項(xiàng)目;積極做好縣政府交辦的桿線遷移和曲陽(yáng)路人防工程配合工作,。
3.開(kāi)展新欠、陳欠電費(fèi)“雙清”專項(xiàng)行動(dòng),，制定回收計(jì)劃,，做好陳欠電費(fèi)和新欠電費(fèi)梳理、統(tǒng)計(jì)和回收;鞏固用電采集系統(tǒng)建設(shè)成果,，加快專變采集終端安裝,，完成藕塘、范崗兩所系統(tǒng)建設(shè),、調(diào)試,。
4.推進(jìn)與市公司相關(guān)支部聯(lián)建共創(chuàng)項(xiàng)目，完成農(nóng)電黨員隊(duì)伍摸排,，排查分析近年來(lái)信訪,、維穩(wěn)隱患重難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展矛盾糾紛排查化解,。
