總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作生活等方面的成果和經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)和概括,。在總結(jié)中,，我們可以適當(dāng)?shù)仃愂鲎约旱母惺芎托牡皿w會。在以下范文中,，你可以看到一些寫作總結(jié)時需要注意的常見錯誤和改進(jìn)方法,。

培訓(xùn)經(jīng)理的工作總結(jié)篇一

現(xiàn)在的培訓(xùn)市場比較混亂,講師也魚龍混雜,如何選到適合本企業(yè)的講師,如何確定符合本企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容,是培訓(xùn)經(jīng)理進(jìn)行師資引進(jìn)時需要重點關(guān)注的兩個問題。今天本站小編給大家整理了培訓(xùn)經(jīng)理,。

希望對大家有所幫助,。

任職以來已有五個多月，在五個多月的時間里,，工作與學(xué)習(xí)并存,。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境,，結(jié)識了工作同事,，掌握了。

崗位職責(zé),。

充實了工作內(nèi)容完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結(jié)匯報如下：

一,、培訓(xùn)情況。

1.1組織實施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程,，7月至11月,，新員工入職培訓(xùn)共組織實施了40期，受教育員工668人,，平均每期參加17人,，入職培訓(xùn)。

規(guī)章制度,。

質(zhì)量管理安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%,。

1.2關(guān)于公司級及單位培訓(xùn)：7月至11月公司級培訓(xùn)共實施15場，培訓(xùn)人數(shù)為436人,，重點落在機(jī)動部組織的點檢技能與案例分析,、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合,。

應(yīng)急預(yù)案,。

煤氣防護(hù)相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);7月至11月各單位培訓(xùn)實施107場，培訓(xùn)人數(shù)為4688人,，各單位的培訓(xùn)重點落在安全環(huán)保工藝質(zhì)量技能操作等方面,。

1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證,，人數(shù)為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證,，人數(shù)為20人，報名完畢,，等待對方培訓(xùn)考證通知;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,，人數(shù)為10人,。與此同時，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實操,，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人;8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,，及時填補(bǔ)了鍋爐工,、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。

二,、常規(guī)培訓(xùn)管理情況,。

2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生,，并且每星期都有去檢查實施情況,，教室在使用期間，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通,，沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;409培訓(xùn)教室的使用,，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,，還用于了其余單位的培訓(xùn),、考試及會議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單,，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異常現(xiàn)象,。

2.2培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后,，都會及時催交各單位培訓(xùn)資料，7月-11月,，共收集培訓(xùn)資料紙制版52份,，見表：

培訓(xùn)資料收集時，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的,，這是提交資料的不足之處;同時,，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版,，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方,。

2.3關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后，依據(jù)臺賬的信息,，都及時通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審,，沒有因為一人由于通知不及時導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總,，等到20xx年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,，以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息,。

三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策,。

第一,，年度培訓(xùn)計劃落實不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計劃,，一般情況下應(yīng)該按照計劃執(zhí)行,，若不能執(zhí)行,，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做,。在20xx年,，培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)計劃的落實監(jiān)督力，每月月初將通知有計劃的單位進(jìn)行計劃的落實,，如不能落實年度培訓(xùn)計劃,，將要求其提供書面說明材料以備查驗。

第二,，培訓(xùn)資料提交不完整的問題,。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交,，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系,。2x年，將加大力度對這方面的管理,，按照年檢的要求,，一步一步教會單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料,。

第三,，特種作業(yè)臺賬信息待進(jìn)一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,，有了其崗位的定員,，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài);然后是臺賬以后應(yīng)該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次，然后每月都進(jìn)行匯總,，匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復(fù)審的信息,，另制表格，最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳,。

四,、新年的展望。

在新的一年里,，將重點解決好培訓(xùn)中2x年出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度,，不斷加強(qiáng)對各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,，不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn)，與此同時,，以一個積極向上的心態(tài),，提高個人綜合能力，加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,，想千方設(shè)百計,，以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開展之目的,。

1、注重學(xué)習(xí),，努力提升工作能力,。

堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取,，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看,、多問、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,，以此提高自身素質(zhì)和能力,。

2、立足本職,，完成各項文書工作,。

完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草,、報送,、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作,，全年收轉(zhuǎn)、傳遞,、報送各種請示,、報告318份。校對,、印發(fā)黨委,、行政、工會,、團(tuán)委各類文件共198份,。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時,、準(zhǔn)確,、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要,，樹立了公司的良好形象,。

3,、熱情細(xì)心，完成接聽接待工作,。

耐心接聽,、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問題,、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份,，接聽率100%,，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題,，每天辦公室接聽用戶來電80余個,，都能夠及時、耐心的為用戶解答,。接受,、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺,，市消費者協(xié)會12315,、市長信箱、市人大,、政協(xié)提案,，累計40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待,、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙,、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格做好登記,、領(lǐng)用、報銷工作,。

4,、積極主動，做好城市綜合整治工作,。

根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,，分別于20xx年4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動,。活動期間每天收集整理活動開展情況,，填寫綜合整治日報表,，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷,，及時將整治情況上報市建委,。

5、認(rèn)真負(fù)責(zé),，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫,、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料,、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴,，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù),。由于工作扎實,，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,，獲得了滿分,。

6,、多方聯(lián)系,，做好水價調(diào)整工作。

積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,，了解相關(guān)信息,，掌握最新水價動態(tài)。

7,、積極投稿,，多方面宣傳供水工作。

及時向各類報刊投稿,，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》,、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇。

8、加強(qiáng)培訓(xùn),，提高員工整體素質(zhì),。

加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計劃,，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé),、業(yè)務(wù)流程、各種制度,、專業(yè)知識等,。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動,，提高了員工整體素質(zhì),。

9、參加活動,，樹立公司良好形象,。

積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會華電杯職工羽毛球比賽,，獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召,，參與扶貧濟(jì)困一日捐活動,，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心,。

存在不足及努力方向,。

1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高,。

2,、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流,。

在新的一年里，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平,。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率,。

取得的成績離不開我們辦公室團(tuán)隊的支持,，我們?nèi)藛T雖少,，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責(zé),，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù),。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境,，但更要求我們互相協(xié)作,，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,，心懷感恩,，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來。

20xx年已接近尾聲,，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵下,，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人,，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次，員工消防知識3次,，消防實戰(zhàn)練習(xí)3次,，參訓(xùn)人員達(dá)245人次。

1,、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步,，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。

2,、完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系,，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,，員工培訓(xùn)意識差,，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,，改變了原有的培訓(xùn)模式,，將"為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么"融入到整個公司培訓(xùn)工作中來,，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,，重點加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,，積極探索新的培訓(xùn)模式：20xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片,、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作,。

三,、培訓(xùn)工作存在的問題與不足：

1、培訓(xùn)工作考核少,，造成培訓(xùn)"參加與不參加一個樣,，學(xué)好與學(xué)孬一個樣"的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性,。

2,、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取"上面講,，下面聽'形式,，呆板、枯燥,，提不起員工的興趣,，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果,。

3,、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來,。

4,、作為部門的培訓(xùn)副主管，個人的授課技巧不高,、制作課件水平不足,、知識面也需要亟待提高。

四,、除了分管的培訓(xùn)工作外,，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20xx公務(wù)員年度部門職場約定,，并進(jìn)入到全公司前五名之列,。

五,、由于本身經(jīng)驗尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點舍本逐末,。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,，使公司蒙受了不好的影響。

六,、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是"聾子的耳朵—擺設(shè)",，我們的工作應(yīng)該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于各種規(guī)章制度。

培訓(xùn)經(jīng)理的工作總結(jié)篇二

我班培訓(xùn)課程主要分為以下幾大項進(jìn)行安排培訓(xùn),。

（1）：每季度八大目標(biāo)宣貫的培訓(xùn),。

（2）：安全知識類的培訓(xùn)。

（3）：工藝指導(dǎo)書以及質(zhì)量的培訓(xùn),。

（4）：新老員工和多能工的技能培訓(xùn)。

（5）：5s現(xiàn)場以及改善類的培訓(xùn),。

（6）：設(shè)備a,、b類的培訓(xùn)。

（7）：六大員工作流程的培訓(xùn),。

這些年來培訓(xùn)取得了很好培訓(xùn)效果,，主要體現(xiàn)在以下幾點培訓(xùn)項目有：對部門下發(fā)的相關(guān)文件，八大管理目標(biāo)的宣貫,、人人參與班組管理這方面的學(xué)習(xí),，六大員管理工作流程。改善,，崗位技能學(xué)習(xí),、職業(yè)態(tài)度和意識，安全知識,、5s知識等效果：員工對人人管理目標(biāo)這方面理解,、熟悉；對人人參與班組管理這項工作,，員工都能對工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了相關(guān)的記錄,；員工對崗位技能學(xué)習(xí)都能獨立操作，特別是對職業(yè)態(tài)度和意識,，安全知識這方面取得了很好的培訓(xùn)效果,。員工們都對職業(yè)態(tài)度的認(rèn)識程度加深了，對安全知識進(jìn)一步的加深理解,。

來年我要為自己制定新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí)八大目標(biāo)管理工作，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新一年的工作挑戰(zhàn),。同時心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在工作中站穩(wěn)腳步，踏踏實實,，多向其他同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗,，共同進(jìn)步,，爭取更好的工作成績，為班組做出更大的貢獻(xiàn),。

培訓(xùn)經(jīng)理的工作總結(jié)篇三

我于__年被任命為殷家城學(xué)區(qū)主任,，負(fù)責(zé)學(xué)區(qū)的教育教學(xué)管理工作。到學(xué)區(qū)工作以后,，我始終堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)理論知識,，不斷探索新的工作思路，處處嚴(yán)格要求自己,，使自己以最快的速度進(jìn)入工作角色,。在工作中我兢兢業(yè)業(yè)，堅持用實際行動做教師們的楷模,，努力為殷家城學(xué)區(qū)的教育工作默默地奉獻(xiàn)著?，F(xiàn)對本學(xué)年的工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，并公開述職,，敬請批評指正,。

殷家城學(xué)區(qū)現(xiàn)有小學(xué)9所，教學(xué)點1個,，中心幼兒園1所;在校生約900名,，教師62名。由于學(xué)區(qū)所處環(huán)境偏僻,，小學(xué)教育基礎(chǔ)薄弱,，學(xué)校布點多，規(guī)模小,，尤其是學(xué)校硬件建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度低,，學(xué)區(qū)內(nèi)缺少特色學(xué)校，龍頭學(xué)校;教育教學(xué)工作亮點少,，文明創(chuàng)建水平低;教師的工作環(huán)境相對較差,，薄弱學(xué)科缺少專業(yè)教師;由于各小學(xué)在辦學(xué)規(guī)模、條件,、師資水平等多方面存在差距,，老師們的教育觀念也存在著差異，在適應(yīng)義務(wù)教育管理體制改革的過程中,，迫切需要在思想觀念層面上進(jìn)行整合,，統(tǒng)一辦學(xué)理念,，明晰發(fā)展思路，提煉學(xué)校精神是我主持工作后最為緊迫的工作,。

針對存在的主要問題與諸多困難,，殷家城學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真研究，理清發(fā)展思路與目標(biāo),，落實以中心帶全面,，綜合協(xié)調(diào)發(fā)展的管理方式，確立了“大力開展創(chuàng)先爭優(yōu),，全面實施素質(zhì)教育,，辦家長向往的學(xué)校，育可持續(xù)發(fā)展的學(xué)生”的辦學(xué)指導(dǎo)思想;圍繞學(xué)校管理規(guī)范化,，辦學(xué)條件標(biāo)準(zhǔn)化,，教師發(fā)展專業(yè)化，學(xué)生成長個性化的發(fā)展目標(biāo),，努力創(chuàng)建人文校園,，書香校園，平安校園,，快樂校園，為學(xué)生的未來奠基,，對學(xué)生的幸福負(fù)責(zé),，倡導(dǎo)“艱苦奮斗，勤儉辦學(xué)”的校風(fēng);“精益求精,，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)”的教風(fēng);“志存高遠(yuǎn),，勤奮好學(xué)”的學(xué)風(fēng);培育品學(xué)兼優(yōu)的時代新人。

學(xué)校精神的提煉,、豐富,，有利于統(tǒng)一思想，端正方向,，凝聚力量,，規(guī)范行為，一致步調(diào),，為學(xué)區(qū)教育的穩(wěn)步,、健康、持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ),。

小學(xué)是孩子接受教育的啟蒙階段,，小學(xué)教育關(guān)系到孩子終身發(fā)展與一生幸福。為此,，我學(xué)區(qū)堅持教學(xué)工作的中心地位不動搖,，追求自主學(xué)習(xí),，有效教學(xué)，高效課堂,，著力提高教育教學(xué)質(zhì)量,。教育質(zhì)量的提高，我認(rèn)為關(guān)鍵是要建設(shè)一支高素質(zhì),、高水平的校長,、教師隊伍,著力實現(xiàn)教師的專業(yè)化發(fā)展，在實際工作中堅持“以人為本”的思想,，充分激發(fā)教師的創(chuàng)造活力,最大限度地發(fā)揮教師的主觀能動性,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,。一年來我學(xué)區(qū)始終把促進(jìn)全體學(xué)生的全面發(fā)展作為一切工作的出發(fā)點,進(jìn)一步端正辦學(xué)思想,樹立育人為本的觀念,深化教育教學(xué)改革,扎實推進(jìn)素質(zhì)教育，牢固確立教學(xué)工作的中心地位,。在開展教學(xué)常規(guī)檢查中,，我?guī)ьI(lǐng)班子成員堅持聽課評課，與授課教師面對面的交流,，共同探討有效教學(xué)的方法與途徑,。為了及時了解掌握教學(xué)情況，學(xué)區(qū)統(tǒng)一組織期中期末考試,，采取教師對調(diào)監(jiān)考,，集中閱卷，統(tǒng)一評比,，并將評比結(jié)果與教師績效工資掛鉤,。在不斷的努力下，2019年,，我學(xué)區(qū)畢業(yè)班考試成績獲得縣教學(xué)質(zhì)量綜合評價三等獎,。

今年3月份之后，外地少數(shù)學(xué)校突發(fā)嚴(yán)重的不法侵害學(xué)生案件,，根據(jù)上級要求,，我學(xué)區(qū)全體教職工立即行動起來，保護(hù)學(xué)生安全,，預(yù)防不法侵害,，優(yōu)化育人環(huán)境。我把保障學(xué)生安全作為自己的第一要務(wù),，重點開展以下幾點工作,。

一是加強(qiáng)學(xué)校門衛(wèi)工作。學(xué)區(qū)內(nèi)各小學(xué)都確定值周教師兼職門衛(wèi),，明確門衛(wèi)職責(zé),，建立門衛(wèi)登記簿，所有外來進(jìn)入學(xué)校的人員、車輛等必須出示有效證件,、在門衛(wèi)登記簿上簽名后才能進(jìn)入,。教學(xué)時間，學(xué)校實行全封閉管理,。

二是加強(qiáng)校園安全隱患的排查,。建立了《學(xué)校安全工作日志》，做到天天查,，月月報,。檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時處置。并以“校安工程”實施為契機(jī),，創(chuàng)建安全校園,。

三是加強(qiáng)學(xué)生安全教育與管理。把學(xué)生安全教育納入教學(xué)計劃中,，做到有教師,、有課時、有教案,。落實教育局提出的安全教育活動,，并及時上報活動情況。對未到校,、早離校的學(xué)生及時與家長聯(lián)系,，并作登記、統(tǒng)計,，填入《班級日志》等,。還經(jīng)常利用國旗下講話、班會,、宣傳欄等宣傳安全知識。

四是落實崗位責(zé)任,。與各小學(xué)校長簽訂《學(xué)校安全目標(biāo)管理責(zé)任書》,，各小學(xué)校長與班主任也簽訂了《班級安全管理目標(biāo)責(zé)任書》，把安全責(zé)任分解到各個崗位,，層層落實,，個個負(fù)責(zé)，人人盡力,。一年多來,，我校沒有發(fā)生一起學(xué)生意外傷害案。

教師是辦好學(xué)校的核心力量,。沒有高質(zhì)量的教師就沒有高質(zhì)量的教學(xué),，沒有教師的積極性與創(chuàng)造性，也就沒有學(xué)校的內(nèi)涵發(fā)展，沒有學(xué)生的素質(zhì)發(fā)展,。我始終把依靠全體教師勤學(xué)勤教作為學(xué)區(qū)工作的制勝法寶,，增強(qiáng)隊伍的向心力與戰(zhàn)斗力。

學(xué)區(qū)出臺的每項制度,，都經(jīng)過教師集體討論決定,。在事關(guān)教師切身利益的績效工資分配、職務(wù)聘任等方面,，必經(jīng)教師集體表決通過,。盡管在討論過程中有著激烈的爭論，但最終都能從公平公正中求得統(tǒng)一,。有了群眾基礎(chǔ),，被廣泛認(rèn)同的制度，才能在學(xué)校管理中發(fā)揮作用,。在財務(wù)收支方面,，也即時公示，接受教師監(jiān)督,。我覺得,，只有教師的民主權(quán)得到充分尊重，有了管理學(xué)校的知情權(quán),、參與權(quán)與決策權(quán),，整個隊伍的主人翁意識才會增強(qiáng)，老師才會積極主動地工作,，而不是被動地接受任務(wù),。一年多來，我學(xué)區(qū)在事關(guān)教師利益,、公用經(jīng)費管理,、班子成員廉政等方面沒有一起投訴。

我常常想,，如何讓走進(jìn)我們校園的每個孩子都能獲得終身受益的啟蒙教育,，在他們幼小的心靈播下幸福快樂的種子,，真正把素質(zhì)教育,、新課改理念落實到學(xué)校工作中，這是學(xué)校的使命,，也是我的最高追求,。主要做了以下方面的工作。

一是培養(yǎng)學(xué)生的興趣,。學(xué)校開設(shè)了音樂,、美術(shù)、舞蹈、象棋,、閱讀,、乒乓球等興趣小組，學(xué)生自由選擇參加小組活動,，每個小組都有特長老師進(jìn)行指導(dǎo),。

二是開設(shè)校本課程——誦讀蒙學(xué)經(jīng)典(三字經(jīng)、弟子規(guī)等),。讓優(yōu)秀傳統(tǒng)文化浸潤孩子的心靈,，從中汲取心靈成長的養(yǎng)分。

三是關(guān)愛留守兒童,、特困兒童與學(xué)困兒童,。創(chuàng)建了留守兒童活動室，聯(lián)系愛心人士捐資助學(xué)(資助書包,、字典等學(xué)習(xí)用品),，建立了學(xué)困生輔導(dǎo)機(jī)制。

四是在各校都裝修了教室,，修筑了道路,，在中心小學(xué)還裝備了多媒體教室、電子監(jiān)控器等,，改善學(xué)生學(xué)習(xí)條件,，讓孩子感受到學(xué)校不僅是學(xué)習(xí)的場所，更是他們快樂健康成長的精神家園,。

在過去的一年多時間里,，盡管我與老師們付出了努力，但殷家城學(xué)區(qū)的工作仍與上級要求,、家長期待還有很大的差距,，因為不論作為一個教師，還是作為一個行政人員,，我都存在著很多的不足,。

1、為教學(xué)服務(wù)的力度還應(yīng)加大,，及時搜集教育信息傳達(dá)給教師,，達(dá)到教育信息共享,。

2,、個人的輻射作用還不夠強(qiáng)。不論是自己,，還是身邊的同事,，我們都是教育生活叢林中的一員，只有相互促進(jìn)，互相鼓勵,，才使自己得到真正的成長,。

3、學(xué)區(qū)的現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)與課題研究工作,，不能得到真正的開展,。作為學(xué)區(qū)主任，我有責(zé)任,，也有義務(wù),，合理安排教學(xué)活動，使得現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)與課題研究得到真正的落實,。今后,，每周將利用周末進(jìn)行集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn),。

4,、偶爾也犯庸俗主義，與同事發(fā)工作勞騷,，助長了學(xué)校中不良的思想和工作風(fēng)氣,。

盡管現(xiàn)實的腳步還是那樣的沉重與艱難，但我的心中仍然懷著對理想教育的夢想,，我相信,，只要我堅持下去，我一定能走出一條幸福自己,，也幸福別人的路來!

培訓(xùn)經(jīng)理的工作總結(jié)篇四

20xx年很快就過去了,，在這一年中，我擔(dān)任了xx餐廳的經(jīng)理,，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一,、酒樓內(nèi)部管理方面。

1,、廚房的運營管理,。

（1）根據(jù)市場情況和不同時期的需要，與廚師長共同商討并制定年度不同時期節(jié)假日餐飲促銷計劃,，并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn),。

（2）與廚房密切配合，定期變換菜單,，定期推出新菜,，不斷提高生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)品精益求精,，推出后檢查菜品出菜質(zhì)量,，并及時反饋客人意見,，改進(jìn)菜品質(zhì)量，滿足客人需要,。

（3）督促廚師長搞好食品衛(wèi)生,、成本核算、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)等工作,。每天掌握廚房食材供應(yīng)與準(zhǔn)備情況,，與廚師長協(xié)調(diào)組織做好相關(guān)工作。

（4）督促廚師長做好出品部門衛(wèi)生和安全工作,，貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,，開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,，確保生產(chǎn)安全,。

（5）與出品部主管定期分析營業(yè)成本，制定成本控制計劃,，并督促實施,。

2、餐廳的管理,。

（1）制定食品的銷售毛利,，嚴(yán)格控制好食品成本。

（2）編寫操作規(guī)程,，提升服務(wù)質(zhì)量,，制定酒樓員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程序，督促,、檢查酒樓管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

（3）開展各級員工培訓(xùn),，提升員工綜合素質(zhì),。安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計劃，并組織員工參與各項培訓(xùn)活動,，不斷提高員工服務(wù)意識,、服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,，提高工作效率,。

（4）制定各級管理人員和服務(wù)、工作人員的考核標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真考核部門管理人員的日常工作業(yè)績,，以激發(fā)員工的士氣和積極性。

（5）組織服務(wù)技能競賽,，展示員工服務(wù)技能水平,。評選競賽成績優(yōu)良的員工加以獎勵，使員工不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,。

（6）加強(qiáng)各項服務(wù)設(shè)施用具維修保養(yǎng)工作,，安排專人負(fù)責(zé)，專人管理,，職責(zé)分明,，明確設(shè)施、用具的檢查項目,，定期,、定時進(jìn)行檢查，保證設(shè)備設(shè)施能正常使用,，減少故障事故,。

（7）抓好員工隊伍建設(shè)，掌握員工思想動向,，通過對員工進(jìn)行評估,、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會,。

（8）開餐前組織各推銷人員及生產(chǎn)部門主管召開班前推銷溝通會,，了解當(dāng)天菜式供應(yīng)、沽清情況,，以利更好地做好推銷工作,。

（9）加強(qiáng)餐前服務(wù)環(huán)境、服務(wù)物資資源,、衛(wèi)生的檢查管理工作,，保證給顧客提供一個舒適的用餐環(huán)境及提高服務(wù)工作效率。

（10）靈活安排服務(wù)人員班次,，開市中加強(qiáng)人員調(diào)控,，保證服務(wù)中的人手充足，確保服務(wù)質(zhì)量,。

（11）加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督,，強(qiáng)化走動管理，妥善處理客人投訴,，與客人建立良好關(guān)系,，并每天組織召開班后總結(jié)會。

（12）建立酒樓顧客意見收集制度,，減少顧客投訴幾率,，如設(shè)立賓客意見表、服務(wù)意見薄,、出品意見薄等,。根據(jù)意見反饋信息,，找出服務(wù)工作的不足，采取措施加強(qiáng)餐前控制和餐中控制,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

（13）定期組織召開餐廳管理人員行政會，解決當(dāng)前存在的問題,，聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,。

（15）檢查餐廳及廚房的食品、原料成本是否過高,，確保各項成本的轉(zhuǎn)進(jìn),、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn)，合理利用水,、電等資源,，減少浪費，降低費用,，增加盈利,。

（16）抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生,，定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域,，為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境,。

二,、成本控制方面。

1,、制定能源費用（水,、電、油,、氣）管理制度,，維修保養(yǎng)制度、監(jiān)督制度,、獎懲制度,。

2、建立科學(xué)能耗合理使用標(biāo)準(zhǔn),，在各區(qū)域安裝獨立水表,、電表，每月統(tǒng)計,，一月后參考使用標(biāo)準(zhǔn)對節(jié)約能源的部門成績按百分比給予適當(dāng)獎勵,。

3、宣傳,、灌輸節(jié)能觀念,，鼓勵員工提節(jié)能的合理化建議,，實行節(jié)能、節(jié)支的雙向研究課題責(zé)任制,。

4,、嚴(yán)格驗收把關(guān)，建立貨品入倉儲存制度,，從采購-收貨、驗貨-庫存,、保管-發(fā)貨,、盤點-加工制作-服務(wù)出售-銷售收入，要求嚴(yán)格把好各個關(guān)口,。

5,、根據(jù)預(yù)訂當(dāng)天餐飲消費信息和預(yù)測當(dāng)天餐飲消費的人數(shù)，根據(jù)計劃采購進(jìn)貨,，避免貨物積壓,，影響資金運作。

6,、編制原材料采購計劃,、建立采購審批流程，抓好采購管理工作,，杜絕供求雙方互相串通作弊,，根據(jù)酒店行業(yè)通常作法，每半年更換一次采購員,。

7,、組織餐廳有關(guān)人員每月最少一次市場調(diào)查，了解和掌握市場原材料的品種,、價格變化情況,，準(zhǔn)確確定各種菜品原材料的采購價格。

8,、加強(qiáng)低值易耗品的使用管理,，文具以舊換新方式進(jìn)行，杜絕員工使用客用物資,，及防酒樓物資失竊,。

9、食品加工綜合利用邊角料,，提高食品的出品率,，如蘿卜皮可以用于制作餐前小食。

10,、為便于控制成本,，客用食品與員工用食品應(yīng)分開,，有利于核算。

11,、做好員工思想工作,，杜絕員工偷吃。

12,、培養(yǎng)員工“一崗多能”,，如大型酒席人手不足可以調(diào)動后勤采購，工程等人員參與工作,。

13,、人員崗位編制要合理，要充分考慮到工作的需要,，減少不必要崗位的設(shè)置,，減少不必要管理層次的設(shè)置。

14,、將控制食品成本的責(zé)任分解包干到各部門,，按照“誰主管、誰領(lǐng)料,、誰確認(rèn),、誰簽單、誰負(fù)責(zé)”的原則,，實行分部門領(lǐng)料,、進(jìn)行成本核算和獎、罰的辦法,，對于超額完成當(dāng)月計劃任務(wù)又節(jié)約成本的,，要給予相應(yīng)的獎勵，對于未完成當(dāng)月計劃任務(wù)或成本控制不好的,，要進(jìn)行相應(yīng)的處罰,，并做到當(dāng)月兌現(xiàn)。

15,、明確物品牌子,、價格，食品原料一般包括食油,、米,、面、各類肉食品,、蛋,、禽、干鮮菜果、水產(chǎn)品和各種調(diào)料等,，品種繁多,，價格各異。

16,、凡是采購回來的物品,，包括協(xié)議供貨商直接送到酒店的物品，無論是菜品的主料,、配料,、調(diào)料等原材料，還是酒水,、飲料,、用品用具，必須按照“先入庫后出庫”的原則,，堅持入庫時,，分別用電腦和賬本登記入賬,，每天領(lǐng)用出庫的食品原材料,，除堅持每天用電腦打出庫單外，還要用賬本作好臺賬,，并做到電腦與賬本登記相一致,，同時也為物品“先進(jìn)先出、后進(jìn)后出”避免積壓過期變質(zhì)和每月清倉查庫創(chuàng)造條件,。

17,、酒樓所用點菜單或加菜單和散點卡財務(wù)部要對每天銷售的菜品、酒水,、飲料與賬單進(jìn)行審計核對外,，還要核對點菜單或加菜單或散點卡的序號，防止跑賬,、漏賬和逃賬,，給酒店餐飲增加成本，造成經(jīng)濟(jì)損失,。

18,、對于原材料的變質(zhì)、損壞,、丟失制訂嚴(yán)格的報損報丟制度,，并制訂合理的報損率，報損由部門主管上報財務(wù)倉管,，按品名,、規(guī)格、稱斤兩填寫報損單，對于超過規(guī)定報損率的要說明原因,。

20,、導(dǎo)入“六常”管理理念,，結(jié)合自身經(jīng)營實際,，充分調(diào)動員工的自律性?！傲,！逼湟x為：工作常研究，天天常整頓,，環(huán)境常清潔,，事物常規(guī)定，人人常自律,，全員常營銷,。

三、營銷方面,。

1,、受國家政策的影響，做好酒樓經(jīng)營方向,，要將（美味,、特色、實惠）作為餐飲的發(fā)展方向,。

2,、了解餐飲市場信息及競爭對手的狀況，做好本酒樓的餐飲服務(wù)定位,，并督促大家實施,。

3、對內(nèi)協(xié)調(diào)各部門意見,、工作,，聯(lián)絡(luò)各大公司，團(tuán)體,，企業(yè)搞好關(guān)系,。

5、餐廳設(shè)計宣傳手冊,，對餐廳風(fēng)格,、位置、電話號碼,、餐位數(shù),、服務(wù)方式,、營業(yè)時間、各式特色菜點等的介紹,。

6,、建立常客聯(lián)系檔案,，與客人建立良好的關(guān)系,，并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見,，處理客人投訴,，銷售酒樓產(chǎn)品。

7,、要提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮本酒樓婚慶場地硬件優(yōu)勢,，增加婚禮現(xiàn)場的氣氛,。

8、結(jié)合一年四季不時氣節(jié)飲食養(yǎng)生理念,，推出適合時令的養(yǎng)生菜點,。

9、發(fā)掘烹飪原料,，打出品牌菜點,，提高菜點的質(zhì)量,，創(chuàng)出本酒樓特色出品,。

10、以綠色健康,、無污染,，無公害、保健為主題開發(fā)產(chǎn)品,。

11,、不同季節(jié)利用環(huán)境資源，創(chuàng)制特色筵席,，如蠔宴,。

12、與本地影樓,、婚慶公司合作,，增加酒樓婚宴。

13,、充分調(diào)動員工的工作積極性,，切實做好全員營銷，制定喜慶筵席獎勵提成方案，如本酒樓員工介紹喜慶酒席給予以相應(yīng)提成,。

14,、充分發(fā)揮有利資源，多推出果汁類飲品類,、小食類等高利潤產(chǎn)品,，對推銷的人員給予一定比例的提成。

16,、制作有宣傳本酒樓服務(wù)內(nèi)容的紀(jì)念品（火機(jī),、鑰匙扣），如節(jié)日,、生日等可以向客人或老顧客贈送禮品,。

今后的工作中，將以此為基礎(chǔ),，根據(jù)酒樓的具體運營狀況和產(chǎn)生的問題,，不斷改進(jìn)。

培訓(xùn)經(jīng)理的工作總結(jié)篇五

公司客戶經(jīng)理培訓(xùn)心得為提高客戶經(jīng)理履崗能力,，20_年8月6日,，省分行公司部為全省公司業(yè)務(wù)線條客戶經(jīng)理精心組織了第三批客戶履崗能力培訓(xùn)班，我有幸參加了此次培訓(xùn)班,，在三天既充實又豐富的培訓(xùn)中,，無論從建行知識，還是工作熱情,，我都獲得了很大的收益,，因此，我感謝上級行為大家提供的學(xué)習(xí)機(jī)會,。對于此次學(xué)習(xí),，我有以下心得：

第一、建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)是很廣泛的,，總,、分行根據(jù)客戶需求設(shè)計出很多相關(guān)金融產(chǎn)品，但我們在日常工作中有很多產(chǎn)品都未開展起來,，還局限在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上,，那么我們該反思一下，究竟是客戶不需要,，還是我們知識掌握得不熟練,，沒有替客戶想到等等?？傊?，有很多的好產(chǎn)品,，我們都需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，只有在深諳業(yè)務(wù)知識的同時,，才能更好地開展客戶營銷工作,，這就是維護(hù)好客戶的紐帶。就好象一棟建筑物,，基礎(chǔ)打得好,，那么上層建筑就會越堅固，也越容易拔高,，客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識好比建筑物的基礎(chǔ),，底層基礎(chǔ)越好、業(yè)務(wù)能力越完善,，那么工作開展的“加速度”就會越快,。

第二、要做好風(fēng)險防范就需要學(xué)習(xí)各項知識,，此次培訓(xùn)我們學(xué)習(xí)和觀看了很多案例,，這些案例教育了我們要按章辦事，其實建總,、分行對很多業(yè)務(wù)制定了相關(guān)政策和規(guī)章制度,，仔細(xì)閱讀后就會發(fā)現(xiàn)總、分行對一些風(fēng)險點早已做了規(guī)避控制,，但由于不去學(xué)習(xí)這些條文,，所以造成了風(fēng)險產(chǎn)生。由此可知,，我們工作之余還是應(yīng)該抽大量時間來關(guān)注上級行的發(fā)文,，不斷積累知識，隨時掌握當(dāng)前的政策,，從源頭上就規(guī)避好風(fēng)險,。

第三,、經(jīng)濟(jì)是一個國家的重要基礎(chǔ),，金融作為經(jīng)濟(jì)的中心，我們金融工作者更需要把視野打開,，關(guān)注國家大政方針政策,、經(jīng)濟(jì)形勢及國際金融領(lǐng)域各種信息，如果單單只把注意力放在每天瑣碎的事務(wù)中,，或只是替客戶送單,，那只能是閉門造車，所做出來的工作將遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫離實際發(fā)展需求,，甚至是背離發(fā)展方向,。另外,，了解宏觀經(jīng)濟(jì)知識也有利于提高客戶經(jīng)理素質(zhì)，給客戶經(jīng)理提供更多與客戶交流的平臺,。

第四,、三天的學(xué)習(xí)時間是很短暫的，對于一個客戶經(jīng)理來說,，要實現(xiàn)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，達(dá)到質(zhì)的飛躍光依靠單位組織培訓(xùn)是不夠的，更重要的是自己形成一個學(xué)習(xí)意識,，理解不斷學(xué)習(xí)的重要意義,，這不僅是要做一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理所需要的意識，也是做人的更高要求,，它適用于全社會各行各業(yè),。我們建設(shè)銀行的戰(zhàn)略愿景目標(biāo)是這樣說的：“把建設(shè)銀行建設(shè)成為為客戶提供最佳服務(wù)，為股東創(chuàng)造最大價值,，為員工提供最好發(fā)展機(jī)會的國際一流商業(yè)銀行,。”這都需要以不斷的學(xué)習(xí)作為基礎(chǔ)才能實現(xiàn),，才能不被時代拋棄,。

培訓(xùn)經(jīng)理的工作總結(jié)篇六

為進(jìn)一步發(fā)揮泉州市職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會的作用，加強(qiáng)企業(yè)管理人才隊伍的建設(shè),，在_泉州市委組織部,、泉州市政協(xié)、泉州市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，協(xié)會與市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局科技培訓(xùn)中心聯(lián)合承辦“職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)修煉與現(xiàn)代企業(yè)管理公益培訓(xùn)”,，首期培訓(xùn)暨開班儀式于6月25日在市政協(xié)大樓六樓會議室舉辦，市委組織部林錦明副部長,、市政協(xié)經(jīng)科委顏清平主任,、市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局邱少煌局長出席了開班儀式。邱少煌局長代表市委組織部等三個主辦單位講話時強(qiáng)調(diào)指出:人才資源已成為我市參與全球化競爭最重要的戰(zhàn)略資源,。我們必須認(rèn)真貫徹落實市委,、市府人才發(fā)展戰(zhàn)略，精心組織好每一期培訓(xùn),，努力挖掘和倡導(dǎo)本地優(yōu)秀企業(yè)的高級經(jīng)營管理人才奉獻(xiàn)智慧和經(jīng)驗,，在經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)修煉、專業(yè)管理技能訓(xùn)練等方面發(fā)揮積極作用,。

在這九期的培訓(xùn)當(dāng)中,，共吸引泉州各縣（市、區(qū)）近1000名職業(yè)經(jīng)理人前來參加研討學(xué)習(xí),，并從中互相學(xué)到了企管的許多寶貴經(jīng)驗,。在工作崗位上發(fā)揮了積極作用,，受到企業(yè)好評。

但這七個多月的公益培訓(xùn),，也有一些不足的地方必須克服,，今后擬做若干修正：

參加公益培訓(xùn)班的學(xué)員應(yīng)提交申請，認(rèn)真對待,，盡可能統(tǒng)一班級學(xué)員的水平,，便于班級的管理及課程的安排。培訓(xùn)應(yīng)更為規(guī)范一些,，應(yīng)制定一套班級管理的規(guī)章制度來約束學(xué)員的行為規(guī)范,。講師的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)更貼近企業(yè)案例一點，應(yīng)更多一些案例的演練,。

除培訓(xùn)課程方式以外,，也可以安排一些企業(yè)間的交流機(jī)會（特別是泉州的名企），只有深入到企業(yè)當(dāng)中去,，才能真正的看到自己與別人的差距,，從而更深入去了解。通過培訓(xùn),，還應(yīng)定期對學(xué)員進(jìn)行考核,，測試學(xué)員的真實水平，以便更有針對地提升學(xué)員的水平,。

總之,，通過職業(yè)經(jīng)理人公益培訓(xùn)，為我市職業(yè)經(jīng)理人初步提供了學(xué)習(xí)交流的服務(wù)平臺,，今后,，協(xié)會將多渠道、高質(zhì)量與相關(guān)部門,、相關(guān)單位多方面合作,，為繼續(xù)提升我市職業(yè)經(jīng)理人的綜合素質(zhì)，推進(jìn)我市中小企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展而努力,。

培訓(xùn)經(jīng)理的工作總結(jié)篇七

第三,，特種作業(yè)臺賬信息待進(jìn)一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,，有了其崗位的定員,，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài);然后是臺賬以后應(yīng)該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次，然后每月都進(jìn)行匯總,，匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復(fù)審的信息，另制表格,，最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳,。

四,、新年的展望。

在新的一年里,，將重點解決好培訓(xùn)中2xxx年出現(xiàn)的不足,，不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度，不斷加強(qiáng)對各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,，不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn),，與此同時，以一個積極向上的心態(tài),，提高個人綜合能力,，加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計,，以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開展之目的,。

篇二。

在,，全面貫徹黨的教育方針,，堅持與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新,，加快發(fā)展深化改革的原則,，面向市場，努力拓展多元化培訓(xùn)途徑,，下面對近期的工作做一份培訓(xùn)經(jīng)理半年工作總結(jié)：

1.從“紙上談兵”到實際業(yè)務(wù)操作,。

專業(yè)的銷售流程是一個循環(huán)的過程，從準(zhǔn)客戶開拓到準(zhǔn)備,、約訪,、接洽、初次面談,、商品說明,、拒絕處理、促成面談到售后服務(wù),，售后服務(wù)不是結(jié)束,，而是另一個準(zhǔn)客戶開拓的開始。通過演練,，不僅掌握了具體流程,，更重要的是我因此而獲取的面對挑戰(zhàn)的勇氣和自信。在實踐中自如運用所學(xué)知識是我在培訓(xùn)過程中的另一大收獲,。尤其是親身準(zhǔn)備并參與演練之后,，我清楚地知道自己應(yīng)該如何去面對客戶，具體到每一個環(huán)節(jié),。盡管還有很多不足,，但走下講臺,，聽到前輩贊許的鼓勵，油然而生的喜悅不可言喻,。

2.態(tài)度決定一切,。

“細(xì)節(jié)決定成敗”、“準(zhǔn)時就是遲到”,、“從零開始”,、“團(tuán)隊給予我們的永遠(yuǎn)勝過我們給予團(tuán)隊的”等等這一切，感受從未如此深刻過,?！昂侠淼囊笫清憻挘缓侠淼囊笫悄ゾ殹?，正是這樣的學(xué)習(xí)態(tài)度,，才能充分的吸收新鮮知識，真正的充實自己,。很多學(xué)員都說我們是進(jìn)了魔鬼訓(xùn)練營,，像傻子般接受一群魔鬼講師的“洗腦”。我卻更愿意說是這三天的培訓(xùn)在我們這些已裝有石塊的杯子中又填充了沙礫,，讓我們更為趨于完美,。對于我而言，這些沙礫是敢于展現(xiàn)自我的勇氣,，是理論觀念的補(bǔ)充,，是積累實戰(zhàn)經(jīng)驗的鋪路石，是身處困境的積極態(tài)度,，是面臨挑戰(zhàn)的堅定信念,。做事先做人，要創(chuàng)造卓越,，專業(yè)知識,、努力工作是必要條件卻不是充分條件，態(tài)度才是決定的關(guān)鍵,。

3.做好準(zhǔn)備抓住機(jī)會,。

一份好心態(tài)，一顆上進(jìn)的心,、積極的態(tài)度;培養(yǎng)團(tuán)隊精神,、創(chuàng)新精神;合理安排時間，樹立良好的時間觀念;機(jī)會很多,，卻總有從手縫中溜走的遺憾,。不能怨天尤人，而應(yīng)該自我反省，是沒有給我機(jī)會嗎,，還是因為我自己準(zhǔn)備的不夠充分?機(jī)會只給有準(zhǔn)備的人,，這樣的遺憾,，下不為例,。敬心工作、激情洋溢的講師們;為集體榮譽(yù)團(tuán)結(jié)協(xié)作的組員們;“愛的鼓勵”,、“龍的呼喚”;真誠的贊美,、團(tuán)隊的力量;還有始終如一堅持滿懷激情的我們。

就這份培訓(xùn)經(jīng)理年度工作總結(jié)來個自己的20劃上一個句號,。我不是執(zhí)拗地所謂堅持自我,，而是和沸水完全相融合，雖然不再是原有的形態(tài),，卻可以散發(fā)出迷人香味,，香濃的滋味令人愉悅。

培訓(xùn)經(jīng)理的工作總結(jié)篇八

任職以來已有五個多月,，在五個多月的時間里,，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,，熟悉了工作環(huán)境,，結(jié)識了工作同事，掌握了崗位職責(zé),，充實了工作內(nèi)容,，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結(jié),，匯報如下：

一,、培訓(xùn)情況。

1.1組織實施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程,，7月至11月,，新員工入職培訓(xùn)共組織實施了40期，受教育員工668人,，平均每期參加17人,，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理,、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%,。

1.2關(guān)于公司級及單位培訓(xùn)：7月至11月公司級培訓(xùn)共實施15場，培訓(xùn)人數(shù)為436人,，重點落在機(jī)動部組織的點檢技能與案例分析,、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);7月至11月各單位培訓(xùn)實施107場,，培訓(xùn)人數(shù)為4688人,，各單位的培訓(xùn)重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量,、技能操作等方面,。

1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證,，人數(shù)為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證,，人數(shù)為20人，報名完畢,，等待對方培訓(xùn)考證通知;10月組織煉鐵,、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為10人,。與此同時,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實操,，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人;8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實操,，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人，及時填補(bǔ)了鍋爐工,、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口,。

二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況,。

2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場,，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生,，并且每星期都有去檢查實施情況,，教室在使用期間，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通,，沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;409培訓(xùn)教室的使用,，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,，還用于了其余單位的培訓(xùn),、考試及會議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單,，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?，F(xiàn)象。

2.2培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后,，都會及時催交各單位培訓(xùn)資料,，7月-11月，共收集培訓(xùn)資料紙制版52份,，見表：

培訓(xùn)資料收集時,，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的不足之處;同時,，各單位提交資料時,，沒有要求其提供電子版,，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方,。

2.3關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后，依據(jù)臺賬的信息,，都及時通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審,，沒有因為一人由于通知不及時導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總,，等到20xx年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,，以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息,。

三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策,。

第一,，年度培訓(xùn)計劃落實不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計劃,，一般情況下應(yīng)該按照計劃執(zhí)行,，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因,，這方面不少單位沒有這樣做,。在20xx年，培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)計劃的落實監(jiān)督力,，每月月初將通知有計劃的單位進(jìn)行計劃的落實,，如不能落實年度培訓(xùn)計劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗,。

第二,，培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止,，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交,，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系,。2xxx年，將加大力度對這方面的管理,，按照年檢的要求,，一步一步教會單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料,。

培訓(xùn)經(jīng)理的工作總結(jié)篇九

一年來,，盡管我在做好自己的本職工作上付出了很大的努力，但仍存在諸多不足,。

1：對服務(wù)和管理的理論知識儲備不夠,。

2：工作開拓創(chuàng)新不夠。

3：在工作中對細(xì)節(jié)問題考慮不夠,。

4：只注重工作質(zhì)量,，對工作態(tài)度和工作作風(fēng)要求少。

5：爭取上級支持多,，和同事協(xié)作,，共同處理問題少。

針對上述問題,，我將從以下幾方面著手,，予以整改：

1，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。

2，工作上創(chuàng)新,。轉(zhuǎn)變工作思路,，集中精力，解決好工作中存在的各個問題,。

3,，采取過硬措施，確保工作保質(zhì)保量完成,。

4,，加強(qiáng)對員工的督促和培訓(xùn)。

5,，主動和同事溝通,，多采納大家意見，共同協(xié)作處理問題,。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對區(qū)工作的支持,，監(jiān)督，指導(dǎo)以及對我個人的幫助,。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足。以百倍的信心,，飽滿的工作熱情與班組成員一道：勤奮工作,，開拓創(chuàng)新，為酒店的發(fā)展和壯大做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

培訓(xùn)經(jīng)理的工作總結(jié)篇十

2017年,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力,，各方面均取得了有些進(jìn)步,，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照部門的要求,，較好地完成了自己的本職工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下能讓我成為一名培訓(xùn)管理員,，通過這一兩年之內(nèi)的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有所改變,。

現(xiàn)在的我深深懂得，昨天的成績已成為歷史,，未來的輝煌要靠今天腳踏實地堅持不懈的努力工作,在這斑斕多彩日新月異的時代,，只有培養(yǎng)能力，提高素質(zhì),，挖掘內(nèi)在的潛能,。我攜帶著學(xué)到的培訓(xùn)知識內(nèi)容和年輕人滿腔的熱情與夢想，真誠而又真誠的努力學(xué)習(xí),。我更加有韌性,，工作起來也更加腳踏實地。懷著感恩的情懷,，回顧在培訓(xùn)工作的日子,，更是感觸良多;也更加的珍惜自己已容入的這個團(tuán)隊。企業(yè)的不斷擴(kuò)大,，各方面人才的需求也不斷的增加,，作為班組培訓(xùn)管理員的我深知肩上的責(zé)任。在這一年里班組人員不斷的變化,，有的調(diào)離班組,、有的離職、有的是從學(xué)校新來的學(xué)生,，培訓(xùn)工作在緊張的生產(chǎn)中進(jìn)行著,，人員的變化給班組培訓(xùn)工作帶來了很大的壓力也是對本人自身能力的一種考驗,，但也激發(fā)了我的上進(jìn)心。

2017年的工作里我學(xué)到很多知識,，還學(xué)習(xí)各崗位操作工藝等,。從而使我提高了崗位操作技能，在處理崗位故障的同時,，還能學(xué)到如何以最快的方法處理,，減少處理崗位故障的時間，還能提高自己處理故障的能力,，選拔六大員我被選上做培訓(xùn)管理員的職位,，學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理內(nèi)容,，同時也還存在著許多的不足與缺點。

崗位是工作現(xiàn)場管理之基石，是日常生產(chǎn)中應(yīng)做好的一項基本工作,，在生產(chǎn)過程中，如果有一個干凈,、美觀,、整齊、規(guī)范的現(xiàn)場環(huán)境,，員工在工作中就會有較好的精神面貌,，更易精神飽滿地投入工作。生產(chǎn)水平和質(zhì)量就有較好和保證,。

培訓(xùn)是企業(yè)靈魂宣貫的重要途徑,，更是一個團(tuán)隊不斷成長的必要手段通過培訓(xùn)，可不斷提高員工生產(chǎn)技能和素養(yǎng),。使具有不同價值觀,、信念，不同工作作風(fēng)及習(xí)慣的人,，更加快速的容入我們的團(tuán)隊,，使管理規(guī)范化，在工作中減少失誤,，生產(chǎn)中減少工傷事故,，降低因失誤造成的損失。同時,，員工經(jīng)培訓(xùn)后,，隨著技能的提高，可減少廢品,、次品,，減少消耗和浪費，提高工作質(zhì)量和工作效率,，提高企業(yè)效益,。

培訓(xùn)是一種投資,，而投資收益的好壞很大程度上將取決于投資前的投資分析，即培訓(xùn)需求分析,。作為培訓(xùn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，培訓(xùn)需求分析很大程度上依賴于企業(yè)中高層的重視，要掌握一定的培訓(xùn)需求分析技術(shù),，并配合培訓(xùn)人員做好工作,，培訓(xùn)才成為企業(yè)收益最大的投資。

在培訓(xùn)管理方面上,，需邊工作邊總結(jié)經(jīng)驗,，作為培訓(xùn)管理員對培訓(xùn)意識小結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)部門下發(fā)的培訓(xùn)類管理文件,。

為更好的在培訓(xùn)管理上得到更好的成績,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)部門下發(fā)的各類管理管理文件，且適當(dāng)?shù)脑诎嘟M里給予宣貫,，也使員工們加深對培訓(xùn)類的管理意識,。做為一名培訓(xùn)管理員理所當(dāng)然都要求對工藝類的技能知識掌握且有效的運用到工作中去。

二,、日常做好記錄及跟蹤工作,。

1、每天對檢查情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄,，做好培訓(xùn)的分類統(tǒng)計和分析,。

2、與班長和其它班的培訓(xùn)管理員及時溝通,，配合部門培訓(xùn)管理員做好班組的調(diào)查和整改跟蹤工作。

三,、日常匯報和總結(jié),。

負(fù)責(zé)對當(dāng)天的培訓(xùn)問題進(jìn)行統(tǒng)計，包括檢查工位,、內(nèi)容,、原因、責(zé)任人等,，匯總后向班長匯報,，在每天班前、后會上進(jìn)行總結(jié)和提醒,。

四,、配合班組長做好效績考評工作。

一個突出的班組必需置備較好的考核管理制度,，我班組也不另外,，我將履行部門下發(fā)制定的培訓(xùn)考核方案,，具體的內(nèi)容是用邊提問邊培訓(xùn)的方法取長補(bǔ)短，考核不合格者效績考評,。

作為新班組在明年度我們的任務(wù)更重,，面對如此重的生產(chǎn)任務(wù)，在培訓(xùn)方面該如何控制好呢,，這不僅涉及到個人而是依靠全體員工共同才能較好地實現(xiàn)目標(biāo),。依我個人看法應(yīng)做好以下幾點：

1、安排給帶徒弟的培訓(xùn)師傅抓緊時間,，把相應(yīng)的崗位培訓(xùn)好,，并能使新員工單獨操作，且保證好質(zhì)量,。

2,、多對各員工進(jìn)行工藝檢查，逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求,。

3,、培養(yǎng)各員工能擅自發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題的能力。

班組的培訓(xùn)工作在班組長及各員工的共同配合下,，相信通過努力下能得到良好的成績,，也為公司在市場上打下一個良好的根基,培訓(xùn)最終是為企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)服務(wù)的，從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略到年度經(jīng)營計劃,，從年度計劃到人力資源開發(fā)計劃,，分析制定出一定時期的培訓(xùn)需求計劃。但是,，培訓(xùn)計劃還要不斷的隨企業(yè)業(yè)務(wù)的變化而調(diào)整才能真正服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的需要.

五,、班組主要培訓(xùn)課程以及每月目標(biāo)完成情況：

我班培訓(xùn)課程主要分為以下幾大項進(jìn)行安排培訓(xùn)。

(1)：每季度八大目標(biāo)宣貫的培訓(xùn),。

(2)：安全知識類的培訓(xùn),。

(3)：工藝指導(dǎo)書以及質(zhì)量的培訓(xùn)。

(4)：新老員工和多能工的技能培訓(xùn),。

(5)：5s現(xiàn)場以及改善類的培訓(xùn),。

(6)：設(shè)備a、b類的培訓(xùn),。

(7)：六大員工作流程的培訓(xùn),。

這些年來培訓(xùn)取得了很好培訓(xùn)效果，主要體現(xiàn)在以下幾點培訓(xùn)項目有：對部門下發(fā)的相關(guān)文件,，八大管理目標(biāo)的宣貫,、人人參與班組管理這方面的學(xué)習(xí)，六大員管理工作流程。改善,，崗位技能學(xué)習(xí),、職業(yè)態(tài)度和意識，安全知識,、5s知識等效果：員工對人人管理目標(biāo)這方面理解,、熟悉;對人人參與班組管理這項工作，員工都能對工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了相關(guān)的記錄;員工對崗位技能學(xué)習(xí)都能獨立操作,，特別是對職業(yè)態(tài)度和意識,，安全知識這方面取得了很好的培訓(xùn)效果。員工們都對職業(yè)態(tài)度的認(rèn)識程度加深了,，對安全知識進(jìn)一步的加深理解,。

來年我要為自己制定新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)八大目標(biāo)管理工作,，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新一年的工作挑戰(zhàn)。同時心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在工作中站穩(wěn)腳步,，踏踏實實，多向其他同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步,，爭取更好的工作成績,，為班組做出更大的貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)經(jīng)理的工作總結(jié)篇十一

性別：女,。

年齡：25,。

身高：162cm。

民族：漢族,。

婚姻狀況：未婚,。

畢業(yè)院校：某某大學(xué)。

所學(xué)專業(yè)：行政管理,。

最高學(xué)歷：大專。

語言能力：普通話標(biāo)準(zhǔn),。

【求職意向】,。

意向崗位：人事經(jīng)理、員工培訓(xùn)經(jīng)理,、主管,、招聘主任。

意向地區(qū)：不限,。

轉(zhuǎn)載自 sevw.cn

食宿要求：兩者都提供,。

到崗時間：1周內(nèi),。

期望月薪：面議。

【教育經(jīng)歷】,。

【工作經(jīng)歷】,。

主要負(fù)責(zé)人事管理工作：人員招聘、入職,、離職程序辦理,；負(fù)責(zé)在職員工考勤、匯總,、審核工作,；負(fù)責(zé)人事文件編寫，崗位編制及職務(wù)說明書,；負(fù)責(zé)員工職前培訓(xùn),，員工關(guān)系等日常工作事務(wù)處理；負(fù)責(zé)在職員工勞動合同的續(xù)延與管理,；新員工勞動合同簽定及管理,；負(fù)責(zé)制訂人力資源管理制度、政策等,；主持大型會議及員工文體活動等,；負(fù)責(zé)總經(jīng)辦的文書檔案管理工作；負(fù)責(zé)本部門總體工作的運作與規(guī)劃,；負(fù)責(zé)總經(jīng)辦辦公會議定事項的辦理工作及記錄,、整理總經(jīng)理辦公會會議紀(jì)要。做好大事管理工作的辦理,；負(fù)責(zé)各部門文書收發(fā),、運轉(zhuǎn)、檢查及有關(guān)文書工作運作管理,，負(fù)責(zé)酒店文書的'保密工作,；協(xié)助處理各部門的工作協(xié)調(diào)關(guān)系；協(xié)助總經(jīng)理一般業(yè)務(wù)來訪的接待等,；負(fù)責(zé)本酒店員工意見箱投訴意見回復(fù),；上級交辦的其它事項。

主要負(fù)責(zé)人事管理工作：人員招聘,、入職,、離職程序辦理、員工考勤管理,；負(fù)責(zé)員工住宿安排,；負(fù)責(zé)員工檔案、文件歸納；負(fù)責(zé)員工日常工作關(guān)系處理,；負(fù)責(zé)員工生日會統(tǒng)籌安排,；負(fù)責(zé)在職員工勞動合同的續(xù)延與管理；新員工勞動合同簽定及管理,；負(fù)責(zé)員工職前培訓(xùn),，員工關(guān)系等日常工作事務(wù)處理；主持大型會議及員工文體活動等,。

工作描述：負(fù)責(zé)本部門員工活動簡報制作,；負(fù)責(zé)本部門人事、文書,、檔案分類管理,；負(fù)責(zé)本部門總工務(wù)物品管理申購及發(fā)放；負(fù)責(zé)本部門員工相關(guān)咨詢,、輔導(dǎo)員工思想等事宜,。協(xié)助總經(jīng)理一般業(yè)務(wù)來訪的接待等。

【技能專長】,。

語言能力：有良好的語言表達(dá)能力與人際溝通能力,；

計算機(jī)能力：精通office、windows2000,、,、powerpoint、outlook,、visio等辦公軟件,。

【自我鑒定】。

1.能主導(dǎo)辦公日常管理工作,；

2.本人善于溝通,、執(zhí)行力強(qiáng)、思維敏銳,；

3,、對現(xiàn)行《新勞動合同法》有一定了解及應(yīng)對能力；

4,、熟悉人力資源六大模塊中人力資源規(guī)定,、招聘、員工培訓(xùn),、薪酬管理,、勞次關(guān)系處理。

【聯(lián)系方式】,。

手機(jī)號碼：13888888888。

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培訓(xùn)經(jīng)理的工作總結(jié)篇十二

1、培訓(xùn)工作考核少,，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,，學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性,。

2,、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講,，下面聽?形式,，呆板、枯燥,，提不起員工的興趣,，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果,。

3,、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來,。

4,、作為部門的培訓(xùn)副主管，個人的授課技巧不高,、制作課件水平不足,、知識面也需要亟待提高。

四,、除了分管的培訓(xùn)工作外,，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20**年度部門職場約定,，并進(jìn)入到全公司前五名之列,。

五、由于本身經(jīng)驗尚淺,，對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點舍本逐末,。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響,。

六,、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“，我們的工作應(yīng)該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙,，更不敢談規(guī)范,、更不能說正規(guī),。

培訓(xùn)經(jīng)理的工作總結(jié)篇十三

為進(jìn)一步發(fā)揮泉州市職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會（下稱“協(xié)會”）的作用，加強(qiáng)企業(yè)管理人才隊伍的建設(shè),，在中共泉州市委組織部,、泉州市政協(xié)、泉州市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，協(xié)會與市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局科技培訓(xùn)中心聯(lián)合承辦“職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)修煉與現(xiàn)代企業(yè)管理公益培訓(xùn)”（下稱職業(yè)經(jīng)理“公益培訓(xùn)”）,首期培訓(xùn)暨開班儀式于6月25日在市政協(xié)大樓六樓會議室舉辦,，市委組織部林錦明副部長、市政協(xié)經(jīng)科委顏清平主任,、市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局邱少煌局長出席了開班儀式,。邱少煌局長代表市委組織部等三個主辦單位講話時強(qiáng)調(diào)指出:人才資源已成為我市參與全球化競爭最重要的戰(zhàn)略資源。我們必須認(rèn)真貫徹落實市委,、市府人才發(fā)展戰(zhàn)略,，精心組織好每一期培訓(xùn)，努力挖掘和倡導(dǎo)本地優(yōu)秀企業(yè)的高級經(jīng)營管理人才奉獻(xiàn)智慧和經(jīng)驗,，在經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)修煉,、專業(yè)管理技能訓(xùn)練等方面發(fā)揮積極作用。

公益培訓(xùn)自6月份開班以來,，共舉行了九期,，深受我市中小企業(yè)和廣大職業(yè)經(jīng)理人的歡迎，咨詢報名電話火爆,，參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人數(shù)不斷增加,，在我市企業(yè)界引起了反響，更加引起他們對學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識和提高管理者素質(zhì)修養(yǎng)的關(guān)注,。在培訓(xùn)活動中,，通過宣傳和推介本地知名企業(yè)的成功管理經(jīng)驗，通過本土化企業(yè)管理精英人士的悉心輔導(dǎo),，培訓(xùn)內(nèi)容更具針對性和實效性,，整個培訓(xùn)課程主要有人力資源、生產(chǎn)管理,、財務(wù)管理,、營銷戰(zhàn)略等方面的內(nèi)容。協(xié)會很榮幸的邀請到了各名企的資深職業(yè)經(jīng)理人,，如：361度人力資源總監(jiān)寧雨潔女士,、格林輕工副總陳國成先生、南天竺總經(jīng)理楊玉強(qiáng)先生,、上海雙全機(jī)構(gòu)葉雙全先生,、職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會會長莊向陽先生、宏發(fā)（中國）集團(tuán)總助陶軍先生,、環(huán)球鞋服行政總監(jiān)王紅暉女士,、泉州萬維網(wǎng)絡(luò)開發(fā)有限公司董事長陳朝暉先生等老師為學(xué)員做比較系統(tǒng)的授課,。幾位老師結(jié)合自身的經(jīng)歷以及目前泉州企業(yè)普遍存在的問題與學(xué)員共同討論，幫助學(xué)員解決了不少實質(zhì)性的問題,。尤其是幫職業(yè)經(jīng)理人提升了一些素質(zhì),，幾位老師幽默風(fēng)趣的授課風(fēng)格，深得學(xué)員的好評,。

在這九期的培訓(xùn)當(dāng)中，共吸引泉州各縣（市,、區(qū)）近1000名職業(yè)經(jīng)理人前來參加研討學(xué)習(xí),，并從中互相學(xué)到了企管的許多寶貴經(jīng)驗。在工作崗位上發(fā)揮了積極作用,，受到企業(yè)好評,。

但這七個多月的公益培訓(xùn)，也有一些不足的地方必須克服,，今后擬做若干修正：

參加公益培訓(xùn)班的學(xué)員應(yīng)提交申請,，認(rèn)真對待，盡可能統(tǒng)一班級學(xué)員的水平,，便于班級的管理及課程的安排,。

培訓(xùn)應(yīng)更為規(guī)范一些，應(yīng)制定一套班級管理的規(guī)章制度來約束學(xué)員的行為規(guī)范,。

講師的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)更貼近企業(yè)案例一點,，應(yīng)更多一些案例的演練。

除培訓(xùn)課程方式以外,，也可以安排一些企業(yè)間的交流機(jī)會（特別是泉州的名企）,，只有深入到企業(yè)當(dāng)中去，才能真正的看到自己與別人的差距,，從而更深入去了解,。

通過培訓(xùn)，還應(yīng)定期對學(xué)員進(jìn)行考核,，測試學(xué)員的真實水平,，以便更有針對地提升學(xué)員的水平。

總之,，通過職業(yè)經(jīng)理人公益培訓(xùn),，為我市職業(yè)經(jīng)理人初步提供了學(xué)習(xí)交流的服務(wù)平臺，今后,，協(xié)會將多渠道,、高質(zhì)量與相關(guān)部門、相關(guān)單位多方面合作,，為繼續(xù)提升我市職業(yè)經(jīng)理人的綜合素質(zhì),，推進(jìn)我市中小企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展而努力,。

培訓(xùn)經(jīng)理的工作總結(jié)篇十四

回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事的幫助和鼓勵下,，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

1,、的培訓(xùn)工作比起相比有了較大的進(jìn)步,，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。

2,、完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系,，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,，員工培訓(xùn)意識差,，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,，改變了原有的培訓(xùn)模式,，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,，重點加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理,。

3,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：的培訓(xùn)工作,，我們主要采取幻燈片,、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,，在投入工作,。

1、培訓(xùn)工作考核少,，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,，學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性,。

2,、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講,，下面聽?形式,，呆板,、枯燥，提不起員工的興趣,，導(dǎo)致員工注意力不集中,，影響了培訓(xùn)的效果。

3,、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。

4,、作為部門的培訓(xùn)副主管,，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足,、知識面也需要亟待提高。

還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作還完成了度部門職場約定并進(jìn)入到全公司前五名之列,。

對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點舍本逐末,。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨使公司蒙受了不好的影響。

我們的工作應(yīng)該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙,，更不敢談規(guī)范,、更不能說正規(guī)。

對來年的展望：

1,、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,，來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力,。在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從而來提高自己,。

2,、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度,，真抓實干,，樹立整個團(tuán)隊的形象和凝聚力，加強(qiáng)隊伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作,，堅決完成公司所交付的任務(wù),。

3、加強(qiáng)隊伍思想建設(shè)：由于隊員來自不同的地方不同的崗位,，各個的綜合素質(zhì),、興趣,、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,，因此我們在團(tuán)隊建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始,，常抓不懈。

4,、改變安全管理部的培訓(xùn)計劃,，按照每月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實際工作培訓(xùn),，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評,，以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì),、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,，讓公司滿意,、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

正如毛主席所說“雄關(guān)漫道真如鐵,，而今邁步從頭越”，我們還有很長的路要走下去,，只有堅持把“以工作為首要,、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始,、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!