一個好的方案應該能夠充分發(fā)揮團隊成員的優(yōu)勢,，實現(xiàn)共同目標,。設定合理的時間表對方案的實施至關重要,。方案是指為了解決某一問題或達成某一目標而制定的一系列步驟和措施。在工作和學習中,，制定一個明確的方案可以為我們提供指導和目標,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是小編為大家收集的方案范例,，供大家參考和借鑒,。
醫(yī)院行風建設工作總結的實施方案篇一
根據(jù)醫(yī)院行風建設部署和要求，外科結合實際情況,，認真落實科內行風建設,，查找工作中存在的的問題，做到舉一反三,，具體分析問題,，提出相應解決辦法，制定整改措施,，現(xiàn)將自查發(fā)現(xiàn)問題和自糾整改措施匯報如下：
2,、防范醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的意識要切實加強,；依法依規(guī)行醫(yī)的觀念仍有不足,，如對危重病人、中大型手術科室術前討論仍不夠全面,。巡視病人尤其晚值班做得不足,，醫(yī)生對危重病人床頭交班重視不夠。病歷歸檔不及時現(xiàn)象時有發(fā)生,。
3,、優(yōu)化服務流程，方便群眾就醫(yī)意識需進一步提高,，客觀上現(xiàn)有條件限制，主觀上存在過得去的思想,。
4,、醫(yī)患交流藝術性需進一步加強，解析病情思維不夠慎密,。時有回答病人或家屬問題不夠用心,，敷衍了事。
5,、提高自身業(yè)務水平和素質學習積極性不夠,，熱情不高,。
6、無亂檢查,、濫用藥現(xiàn)象發(fā)生,，但在合理用藥上，新畢業(yè)醫(yī)生間有出現(xiàn)不夠嚴謹現(xiàn)象,。
1,、進一步加強行風建設意義的學習和宣傳：營造人人知曉活動，個個參與活動,。切實加強外科的行風建設,。開展優(yōu)質服務理念教育活動，提高病人的滿意度,；設置了意見箱,、自覺接受社會監(jiān)督；落實便民,、利民措施,；做到服務熱情、流程順暢,，不斷促進醫(yī)療服務水平的提高,，讓醫(yī)護了解了開展行風建設的重大意義和目的，充分調動職工的積極性,、參與性,。努力營造全科參與的良好氛圍。
2,、加強醫(yī)德醫(yī)風教育,，嚴肅科內紀律，弘揚高尚醫(yī)德：良好的醫(yī)德是醫(yī)患和諧關系的前提,。醫(yī)務人員的醫(yī)德不是自發(fā)形成的,，而是在一定社會環(huán)境和物質生活條件下,，通過外部教育灌輸和個人在生活實踐中主觀修養(yǎng)而形成的,，它是一個長期的艱巨的過程。我科結合實際,，利用各種形式加強學習和教育,，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務水平放在同樣的位置,，使醫(yī)德醫(yī)風建設不斷提高。堅持廉潔行醫(yī),，充分利用群眾監(jiān)督舉報等手段,，使科室醫(yī)務人員，自覺抵制收受紅包,、回扣等損害群眾利益,、破壞醫(yī)院形象的不良行為,，促進我科服務行為的規(guī)范和良好行業(yè)風氣的形成。大力推進“合理用藥,、合理檢查,、合理治療、合理收費”工作規(guī)范,，加強培訓教育,，建立以醫(yī)德醫(yī)風、服務質量,、社會評價等為主要內容的績效考核體系,。
3、改善服務態(tài)度,，優(yōu)化服務流程,，努力做到服務好：“服務好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風的體現(xiàn)。認真落實外科醫(yī)護要堅持以人為本,，牢固樹立“病人第一,、質量第一、服務第一”的理念,，努力為患者提供全程優(yōu)質溫馨的服務,。
（1）改進服務態(tài)度，繼續(xù)堅持“以病人為中心”的服務理念,。通過開展相關活動,，加強了醫(yī)患溝通，提升了護理人員整體素質,，為落實優(yōu)質服務,，鍛煉護理隊伍奠定了堅實的基礎。開展優(yōu)質護理服務等利民措施,，為群眾和患者提供了方便,、廉價、優(yōu)質服務,。努力做到服務態(tài)度良好,，積極倡導服務文明用語，堅持杜絕服務禁語,，杜絕生,、冷、硬,、頂、推現(xiàn)象,。大力倡導人性化服務,，處處體現(xiàn)人文關懷,，努力提供溫情的服務和技巧。
（2）實行公開透明服務,，保障群眾看病就醫(yī)知情權,，通過多種途徑和渠道為群眾提供科室特色、診療流程等醫(yī)療服務信息,，方便群眾就醫(yī)選擇,。公開醫(yī)藥費用信息，提高收費公開透明度,，定時發(fā)放一日清單,，細致做好解釋，使群眾看病就醫(yī)明白消費,。
4,、加強質量管理，規(guī)范診療行為,，努力做到質量好：認真抓好醫(yī)療質量安全各項制度落實,，增強醫(yī)療質量安全責任意識。始終以醫(yī)療質量為核心,，切實加強內部管理和基礎醫(yī)療質量管理,，繼續(xù)強化醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓。定期進行一次由科室醫(yī)師輪流主講的醫(yī)學講座,，交流最新臨床知識,、醫(yī)療實踐的心得體會、新技術新療法,，從而提高醫(yī)護人員技術操作的熟練性和準確性,，并每季度進行一次“三基”考試以鞏固和提高醫(yī)務人員的理論知識。深入開展每月一次科室醫(yī)療質量自評工作,，規(guī)范醫(yī)療行為,、促進合理診療。如今外科的醫(yī)療質量明顯提高,，對于這項工作,，我們將繼續(xù)下去，不斷完善,，使之更規(guī)范化,。對于不按時完成工作職責，尤其歸檔病歷未及時完成,，予嚴肅處理,。
5、深入開展行風建設評議，積極主動接受社會監(jiān)督,，努力做到群眾滿意：
（1）認真做好每月患者滿意度調查,，通過對出院病人電話回訪、對住院病人和家屬現(xiàn)場調查等形式,，關注患者感受,，聽取患者意見；對他們提出的合理化意見或建議,，積極落實整改,，切實促進醫(yī)療質量和服務水平的提高，贏得患者滿意,。
（2）通過開展行風建設評議,，是依靠人民群眾的有序監(jiān)督、解決群眾反映的突出問題,、以實際成果取信于民的一項重要舉措,，通過扎實的工作，贏得群眾的滿意和認可,，贏得社會的理解和支持,，讓社會滿意。
通過開展行風建設活動,，外科全體醫(yī)務人員深刻意識到工作中存在的不足和缺點,，敢于承認自己的不足，才能勇于糾正缺點,。開展行風建設,，使外科醫(yī)務人員精神面貌大為改觀，各方面取得了成效,，醫(yī)德醫(yī)風有了明顯的改進,，醫(yī)療質量穩(wěn)步提升，服務水平不斷提高,，群眾滿意度不斷上升,，使醫(yī)療行風建設真正落到實處。
醫(yī)院行風建設工作總結的實施方案篇二
一年來,，在鹿邑縣衛(wèi)生局主管部門的直接領導下,，我院行風工作緊張的進行著，以開展醫(yī)院管理年活動和創(chuàng)建院務公開示范院活動為載體,，致力于解決群眾“看病難,、看病貴”問題，進一步優(yōu)化醫(yī)院管理流程和服務流程,，以人為本,，努力探索行風建設長效管理機制,，力爭醫(yī)院行風建設上新臺階，現(xiàn)將主要工作匯報如下：
1,、深入開展社會主義榮辱觀學習教育活動
以社會主義榮辱觀學習教育活動為主線,，在院內營造濃厚的宣傳氛圍，使廣大醫(yī)務人員進一步樹立正確的人生觀,、價值觀和世界觀。
2,、認真抓好醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂治理工作
我院領導非常重視醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂治理工作,，為此特別制定了醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作實施方案，認真做好上級有關治理商業(yè)賄賂進展情況匯報工作,，對照涉及商業(yè)賄賂名單嚴格開展自查自糾工作,。通過各種方式教育醫(yī)院員工要用好政策、把握好政策,，發(fā)揮政策的威力,，注意政策的時效性，要求全院員工要充分了解新政策新法規(guī),，掌握罪與非罪的界限,，結合實際，切實抓好自查自糾工作,，探索建立醫(yī)院抵制商業(yè)賄賂的長效機制,。
1、健全機構,，明確各自職責
把行風建設工作具體落實到科室,、到人，重視社會各界人士對醫(yī)院的監(jiān)督,，嚴禁醫(yī)務人員收受“紅包”,、“回扣”等違法行為，確保醫(yī)院行風建設工作取得成效,。
2,、完善制度，規(guī)范醫(yī)療行為
加強導診服務制度,。及時為患者“指明方向”,，避免患者因不熟悉環(huán)境而來回奔波，努力減少患者就診的無效時間,。
注重醫(yī)患溝通制度,。明確醫(yī)務人員文明用語和服務忌語，充分尊重患者的知情同意權和選擇權,，做到“貴藥品,、大檢查”事先征得患者的同意,，維護患者合法權益，努力縮小醫(yī)患之間醫(yī)療信息不對稱的差距,。
1,、嚴格人員準入，提高基礎醫(yī)療護理質量
嚴格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機構管理條例》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護士管理辦法》等醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī),、規(guī)章以及診療護理規(guī)范,、常規(guī)，規(guī)范醫(yī)療行為,，嚴把醫(yī)務人員準入關,，加強對新招聘醫(yī)務人員的崗前培訓和崗位培訓。規(guī)范病歷書寫制度,，定期組織病歷質量檢查,，加強基礎護理，持續(xù)改進護理質量,，加強輔助科室的安全監(jiān)管,，強化各種醫(yī)療儀器設備的日常保養(yǎng)維護，確保儀器的準確和安全,。
2,、強化“三基三嚴”培訓，提高環(huán)節(jié)質量和終末質量
加強臨床藥品使用不良反應的監(jiān)測,，建立醫(yī)院臨床護理操作技術實踐基地,，強化日常“三基三嚴”訓練,，經(jīng)常性開展各種醫(yī)療護理知識講座,，并組織對臨床醫(yī)護人員的技能操作和知識的考核。
總之一年來,，我院的行風建設工作在醫(yī)院全體員工的共同努力下,，取得了非凡的成績，今后,，我院將從完善行風建設長效機制入手,，抓好宣傳、加強領導,、優(yōu)化流程,、提高質量、改善環(huán)境,。
醫(yī)院行風建設工作總結的實施方案篇三
為深入貫徹落實《xx衛(wèi)生與計劃生育委員會關于印發(fā)衛(wèi)生計生系統(tǒng)開展行風建設實施方案得通知》(文號)精神,進一步推進我院行風建設工作,構建與諧醫(yī)院,樹立良好形象,根據(jù)《xx加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”實施方案》要求,結合我院實際,特制訂本實施方案,。
認真貫徹“,、。市衛(wèi)生與計劃生育委員會糾正行業(yè)不正之風工作會”會議精神,把加強行業(yè)作風建設作為重要政治任務抓緊抓好,針對當前衛(wèi)生行業(yè)作風方面存在得突出問題,以查糾“九不準”為重點,大力開展專項治理,堅決糾正損害群眾利益行為,進一步提高全院職工得思想道德水平與依法執(zhí)業(yè)意識,全面提高醫(yī)療質量與服務水平,促進醫(yī)院規(guī)范化管理與行業(yè)作風建設,維護患者得切身利益,為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,、促進衛(wèi)生計生事業(yè)健康發(fā)展提供有力保障,。
堅定不移地貫徹黨得路線方針政策,嚴格執(zhí)行中央、省委,、市委得決策部署,把上級政策規(guī)定與部署要求創(chuàng)造性地予以落實,、全院職工牢固樹立“全心全意為患者服務”得宗旨,強化工作責任心,嚴格落實各項規(guī)章制度與診療規(guī)范,糾正行業(yè)不正之風,構建與諧醫(yī)患關系,提升患者滿意度。
為全面做好行風建設工作,將各項措施落到實處,醫(yī)院成立關于糾正行業(yè)不正之風工作領導小組,。領導小組由院總支書記,、院長。,。任組長,院總支委員、副院長,。,。及院總支副書記。,。任副組長,醫(yī)務科,、護理部、質控辦,、財務科,、合管科、設備科,、信息科,、總務科、保衛(wèi)科,、預防保健科等職能科室負責人為成員,、領導小組負責貫徹落實中央、省,、市,、縣關于糾風工作得決策部署,分析研究我院糾風工作得形勢任務,就糾風工作重大事項進行決策部署,指導查處行業(yè)不正之風工作重大案件。領導小組下設糾風辦公室(設在醫(yī)務科),辦公室主任由醫(yī)務科科長,。,。兼任,糾風辦負責承擔糾風工作領導小組得日常事務工作,貫徹落實糾風領導小組得決策部署,與各科室協(xié)調,組織開展糾風工作專項活動,做好信息上報工作。
(二),、加強醫(yī)院管理,規(guī)范診療服務行為,、一就是醫(yī)院高度注重醫(yī)療質量與服務水平管理,院長總負責,業(yè)務副院長具體負責,完善院科兩級質量體系,加強對醫(yī)療重點環(huán)節(jié)得管理,核心制度得落實,規(guī)定由業(yè)務副院長帶隊,定期或不定期(至少每周一次)深入臨床科室,嚴查醫(yī)務人員得醫(yī)療質量與服務質量,對醫(yī)療缺陷隱患、診療技術不規(guī)范,、服務意識不強,、服務態(tài)度不好等重點環(huán)節(jié)進行監(jiān)督管理,、二就是開展處方點評、醫(yī)囑點評工作,對不合理用藥,、亂用藥按醫(yī)院處方點評制度規(guī)定得處理辦法嚴格懲處,。三就是制定輔助檢查陽性率標準,要求各科室做到合理檢查,因病施治。四就是嚴格執(zhí)行藥品及耗材得招標采購各項制度,嚴禁科室及醫(yī)生違反規(guī)定私自采購,、銷售,、使用藥品、耗材,。五就是加強信息系統(tǒng)中藥品,、醫(yī)用耗材用量統(tǒng)計功能得管理,嚴格處方統(tǒng)計權限與審批程序,嚴禁任何科室及個人進行商業(yè)目得得統(tǒng)方。六就是完善績效考核與分配機制,不將藥品與檢查收入與醫(yī)務人員個人收入掛鉤,。
(三),、嚴格收費管理,認真治理醫(yī)療服務亂收費。執(zhí)行國家有關醫(yī)療服務與藥品價格政策,嚴禁自立項目,、分解項目,、比照項目收費等違規(guī)行為,嚴肅查處亂收費問題。
并與接診患者之間簽訂“不收,、不送紅包,、禮金協(xié)議書”把群眾反映得“紅包"問題、組織調查結果與醫(yī)務人員考評工作緊密聯(lián)系起來,、對查實得“紅包"問題要按照省,、市、縣衛(wèi)生行政部門與本院有關規(guī)定嚴肅處理,、
(五),、增強服務意識,提高服務質量、從制訂方便群眾就醫(yī)得業(yè)務流程,、符合病人需求得工作制度入手,簡化服務環(huán)節(jié),方便病人就醫(yī),。重點抓收費、藥房,、門診急診等服務質量,提高服務水平,。加強醫(yī)院環(huán)境改善與管理,積極開展衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動,認真治理“臟、亂,、差”,為病人提供一個衛(wèi)生,、安全、安靜,、舒適得就醫(yī)環(huán)境,。
(六)、暢通投訴渠道,及時處理醫(yī)患矛盾,、設立投訴信箱,、公布投訴電話,對群眾與病人得投訴建立處理與反饋機制;加強醫(yī)患溝通,及時化解矛盾與糾紛,構建與諧醫(yī)患關系,提高病人得滿意度,。
(七)、公開醫(yī)療服務信息,接受群眾監(jiān)督,。建立公開制度,采取多種形式公開醫(yī)療服務信息,方便服務群眾查詢,接受社會監(jiān)督,。
(一)、加強領導,強化責任,要切實加強領導,進一步加強行風建設,落實工作任務責任制與責任追究制,形成一級抓一級,、層層抓落實得責任體系,、科室得主任、護士長就是行風工作得第一責任人,對本科室得行風建設負總責,要精心組織周密安排,統(tǒng)籌兼顧,抓出成效,使群眾感受到通過抓行風活動,各項工作得到明顯改善與提高,患者投訴有明顯減少,群眾滿意率有明顯提高,。
要深入開展調查研究廣泛聽取意見認真查找原因切實抓好整改,、
(三)、加強督查,狠抓落實,。要把監(jiān)督檢查貫穿于行風工作得全過程,建立與完善行風有關制度,制定督查辦法與標準,組織督查活動,。對群眾反映強烈、工作不落實,、整改不到位得科室與個人,要按照黨風廉政建設責任制與糾風工作責任制得有關規(guī)定,進行責任追究,。
醫(yī)院行風建設工作總結的實施方案篇四
1、認真學習貫徹十七大會議精神.要把*總書記關于倡導八個方面的良好風氣作為對黨員干部的基本要求,貫穿于對各級干部的學習,、教育和思想政治工作的全過程.教育和引導各級干部自覺弘揚新風正氣,抵制不正之風,積極投身行風建設的各項活動,確保中心行風建設工作的順利進行.2、認真開展反腐倡廉,、廉政自律教育.繼續(xù)把學習黨章,、遵守黨章、貫徹黨章,、維護黨章作為強化黨員教育,增強黨性原則,提高黨性修養(yǎng)的重要手段.把反腐倡廉,、廉潔自律融合在黨員理想信念、黨性原則,、黨員意識的日常教育管理之中.并結合創(chuàng)建和諧社會等活動,以黨課,、報告會、案例分析教育等形式,教育引導各級干部自覺構筑反腐倡廉防線,增強廉潔自律的自覺性.
1,、認真貫徹“一把手”負總責,、班子成員“一崗雙責”的工作要求,根據(jù)《衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設責任書》的內容和要求,明確班子成員的相關任務和責任.同時黨支部與黨員簽訂《行風建設責任書》,把《責任書》的目標、任務分解,落實到各崗位.建立和完善行風建設的管理運行機制.2,、鞏固和發(fā)展治理商業(yè)賄賂成果.進一步完善防范,、抵制商業(yè)賄賂的長效機制,在嚴格執(zhí)行現(xiàn)有制度的基礎上,進一步強化對重點科室、重點崗位,、重點人員的教育,、監(jiān)督、管理,形成自覺抵制醫(yī)藥購銷領域和醫(yī)務服務中的不正之風的良好氛圍,努力營造和諧醫(yī)患關系.3,、繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動,圍繞“調整,、充實,、整頓和提高”的總體要求,以切實改善服務,提高醫(yī)療質量為切入點,進一步加強醫(yī)患溝通,及時化解糾紛苗頭.把創(chuàng)建和諧醫(yī)院的工作落到實處.進一步加強信息公示,確保因病施治、合理用藥,、合理檢查,、合理收費.依托藥品集中招標采購信息平臺,降低藥品零售價格,努力減輕病人負擔.
1、堅持和完善民主集中制.在堅持集體議事原則,對“三重一大”問題由班子集體討論決定的同時,充分尊重職工在院務公開中的主體地位和職工代表大會在院務公開中的主渠道作用,做到重大事項向全院職工公開.2,、嚴格執(zhí)行政府集中采購制度.藥品,、醫(yī)療儀器、設備,、基建,、重大維修項目在院政府采購領導小組領導下,由院政府采購工作小組按區(qū)、局二級政府采購機構的程序和規(guī)定招標采購和辦理.3,、進一步推進黨務公開.在嚴格執(zhí)行黨內重要情況通報制度,、重大事項征求制度、黨員領導干部述職述廉等制度的基礎上,在組織發(fā)展,、干部任用,、晉級評先等工作中,進一步發(fā)揚民主、接受黨員群眾的監(jiān)督.實行部分中層干部競爭上崗,為進一步完善選人用人機制作有益探索.
促進醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展進一步重視廉政文化在黨風廉政建設和行風建設中的地位和作用.根據(jù)不同階段的工作要求,結合行業(yè)和本院特點,充分發(fā)揮廉政文化影響的長期性,、滲透性,、廣泛性等特有作用.以網(wǎng)絡、院訊,、黑板報,、文藝活動等多種形式,把廉政文化融合于醫(yī)院的業(yè)務、行政活動和職工的工作生活之中.加強執(zhí)業(yè)法制意識和職業(yè)道德意識的全方位教育,增強全體員工反腐倡廉的自覺性,營造和諧的干群,、黨群,、醫(yī)患關系,促進醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展.
醫(yī)院行風建設工作總結的實施方案篇五
按照縣委、縣政府,、縣衛(wèi)生局,、鎮(zhèn)黨委政府的有關要求，為進一步轉變衛(wèi)生行業(yè)作風,，提高服務質效,，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境，牢固樹立“為民,、務實,、清廉”的良好形象。衛(wèi)生院20xx年醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作以積極開展“科學發(fā)展觀”為指導的解放思想大討論為主線,，牢牢把握黨員干部受教育,，人民群眾得實惠這個基本點和落腳點，改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務態(tài)度,、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,、有效地滿足人民群眾健康需求，工作取得了可喜的成績,。
為使醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作有切實的組織保障,，衛(wèi)生院成立了以院長為組長，副院長為副組長,，各科組長為組員的工作領導小組,，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時發(fā)現(xiàn)行風建設上存在的問題,，醫(yī)院領導小組每季度都要召開專門的行風建設會議研究我院在行風建設上存在的問題,，結合醫(yī)院的工作實際制定促進行風建設的各項規(guī)章制度和切實可行的措施，并從主管副院長開始層層落實責任狀,，對行風建設實行一票否決,，在責任狀中就明確規(guī)定對出現(xiàn)嚴重醫(yī)德醫(yī)風問題的科組，在按規(guī)定進行嚴厲處理的同時,，年底科組不評先進科組,，科組長不評先進個人。這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓,，事事有人管,，進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐，使醫(yī)院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
為使我院行風建設做到有章可循,，結合我院的實際情況我們先后制定了：xxx衛(wèi)生院xxxx年醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作計劃,；糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作方案,；維護群眾健康權益,，“糾正行業(yè)不正之風”專項治理工作方案。為促進醫(yī)務人員對醫(yī)療法規(guī)的學習有效預防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了全年學習活動方案,。為進一步明確各級領導的和各級醫(yī)務人員的工作職責,，我們先后制定和完善了首診醫(yī)生負責制、服務承諾制,、限時辦結制,、責任追究制。為進一步明確對各級領導和全院醫(yī)務人員的工作職責,，我們本著誰主管,、誰負責和一級向一級負責的精神，層層簽字了目標治理責任狀,。為加大社會對我院行風建設的監(jiān)督力度,，我們制定了與有關部門聯(lián)系制度,，并聘請了行風建設監(jiān)督員,；為及時正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛,、差錯,、事故處理工作方法；為提高醫(yī)療護理質量,，我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī),、各種醫(yī)療護理質量治理制度、各項急診急救工作制度,。通過努力,，使治理從過去經(jīng)驗化治理步入了制度化治理的軌道，在行風建設工作上人人有職責,，處處有人抓,。
為使全社會對衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍,，我們十分注重宣傳輿論作用,。每年都要通過在xx廣場設置的政務公開宣傳欄向全社會公開承諾我們的優(yōu)質服務、無偽劣假藥,、部份藥品最高限價,、扶貧措施等，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導,。我院每季度都組織醫(yī)務人員學習醫(yī)療法律,、法規(guī)、規(guī)章,、規(guī)范性文件,、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務知識，不斷提高醫(yī)務人員的法律政策水平和業(yè)務能力,，使我們的行風建設和業(yè)務水平能夠不斷提高,。為加強全社會對衛(wèi)生院的有效監(jiān)督，我們聘請了醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員定期爭征求他們對我院行風建設的意見,，不斷改進我們的工作,。向部分出院的患者發(fā)放征求意見卡對衛(wèi)生院的行風建設進行問卷調查，來了解我院行風建設情況,，加強我院的行風建設,。我們還設立了舉報箱、舉報電話,。在醫(yī)療服務上實行了患者選擇醫(yī)生制度,，為方便患者自由選擇醫(yī)生，我們在門診設立了衛(wèi)生院全體醫(yī)務人員榜,。通過大力宣傳,，組織學習和采取各項便民措施，在我院營造了一個良好的行風建設氛圍,。為患者熱情服務現(xiàn)在已經(jīng)成為了每個醫(yī)務人員的自覺行動,。
在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點,，以解決收紅包、吃請,、收禮,、生冷、硬,、頂?shù)葻狳c為重點,，建全制度，強化措施認真加以解決,，并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風工作全面展開,，并取得了成效。
第一,，就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。今年初，為方便患者就醫(yī),，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,，醫(yī)院投入資金改造了婦幼保健室及婦產(chǎn)科；重新粉刷了墻壁,；改造了門診樓的大廳,，增加病床，購買座椅,，方便了就診人員,。
第二，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采購,、銷售中不正之風的領導組織,，采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購或跟標采購，非凡品種不超過所采購品種的20,；與所有醫(yī)生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,，明確規(guī)定醫(yī)院發(fā)現(xiàn)一例立即退回銷售商，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理,。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤,，糾正了藥品促銷中的不正之風。
第三,，狠抓吃回扣,、收紅包等不正之風。我們采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題,。責任狀中明確規(guī)定,，任何人不得開藥提成，不得收紅包,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責任人下崗,，科室和科組長不能評先進,。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現(xiàn)一例、一人吃回扣,、收紅包等,。
第四，倡導人文服務,，樹立人性化醫(yī)療觀念,。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管,，醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,，杜絕了生、冷,、硬,、頂、吃,、拿,、卡、要等不良行為,。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》,、《服務承諾制》、《限時辦結制》和《責任追究制》等四項制度,，醫(yī)務人員嚴格履行“八項服務承諾”,。衛(wèi)生院還利用以“科學發(fā)展觀”為指導的解放思想大討論活動的良好機遇，積極探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風建設有機結合的途徑,，通過全體黨員掛牌上崗,、成立共產(chǎn)黨員業(yè)務攻堅小分隊、開展學習白求恩“黨員帶頭干,、人人比貢獻”競賽等,，有力地促進了醫(yī)院發(fā)展建設。通過活動廣大職工進一步端正了服務態(tài)度,，強化了服務意識,，增強了職業(yè)的責任感、使命感和自豪感,。
第五,，抓好扶貧醫(yī)療工作。2008年我院繼續(xù)堅持“以病人為中心”的服務宗旨,，明確提出以救死扶傷,，扶危救困為己任，公開了“錢多錢少都治病,，沒錢也救命”的扶貧承諾,。為每一位就診患者免費提供一次性紙杯,，免費為患者倒開水，有醫(yī)生為患者免費量血壓等,。
xxxx年衛(wèi)生院行風工作取得了一定的成績,，我院將在上級主管部門及鎮(zhèn)黨委政府的領導和支持下，嚴格按照關于加強行風建設的要求,，鞏固開展以“科學發(fā)展觀”為指導的解放思想大討論活動成果,，發(fā)揮長效機制，更好地履行服務承諾,，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,，使衛(wèi)生院的各項工作再上一個新臺階。
醫(yī)院行風建設工作總結的實施方案篇六
為抑制醫(yī)療費用不合理上漲,，降低藥品價格,，醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標采購、降低藥品收入占業(yè)務收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作,。最大限度地減少購藥成本,，從源頭上堵住藥品回扣的渠道。我院對各科的藥比進行了制定工作,，對超過上限比例的科室,，予以經(jīng)濟處罰。我院采取了多項強硬措施,，要切實解決群眾看病貴的問題,。
為加強醫(yī)療質量監(jiān)控，我院成立了醫(yī)療質量監(jiān)控領導小組,，xxx任組長,，組員為xxx和xxx。并且將質控的"具體指標與經(jīng)濟分配掛鉤,，與科室工作考核掛鉤,，完善了醫(yī)生外出會診、參加會議等管理制度,，健全了門診工作管理制度,，加大了對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認真落實病人選擇醫(yī)生制度,，努力提高服務質量,。
為強化服務意識，轉變服務觀念,，在加強職業(yè)道德教育,、職業(yè)紀律教育的同時，認真落實已制定的規(guī)范與制度，對因服務態(tài)度惡劣,、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,，予以待崗處理，要求全院職工主動為病人服務,，幫助病人解決困難,，將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內容之一,，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象,，杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風氣,，要求醫(yī)生向病人作出不受禮,、不吃請、不收紅包的承諾,，自覺抵制不正之風的影響,。同時,，加大對病人的宣傳力度,，通過入院介紹、致住院病人書等形式,，讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質服務,，形成一種病人不送，醫(yī)生不收的氛圍和風氣,。
根據(jù)醫(yī)院管理年的工作要求,，我院在醫(yī)德醫(yī)風、服務質量方面繼續(xù)貫徹誰主管誰負責和管行業(yè)必須管行風的原則,，堅持黨政主要領導一崗雙責的領導格局;加大對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中存在的收受回扣,、紅包、亂收費問題的查處力度;規(guī)范醫(yī)療服務項目和診療行為,，公開承諾規(guī)范服務項目和診療行為的十必須和十不要;繼續(xù)開展誠信守諾服務,，深化以滿足患者知情同意權為主要內容的醫(yī)務公開工作，建立體現(xiàn)醫(yī)患雙方平等,、維護醫(yī)患雙方權益的溝通制度;邀請兄弟單位醫(yī)德醫(yī)風先進典型來醫(yī)院介紹經(jīng)驗,，廣泛開展弘揚白求恩精神，做白求恩式醫(yī)務工作者的宣傳教育活動,，使醫(yī)務人員樹立刻苦鉆研業(yè)務,、全心全意為患者服務的思想。
糾風工作的目的是為了加強衛(wèi)生行風的建設,，推動衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展,，是為了實現(xiàn)“用比較低廉的費用提供比較優(yōu)質的醫(yī)療服務，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務的需要”這一總體目標。我們必須認真落實以上各項計劃,，做到使病人滿意,、群眾滿意、社會滿意,。要堅持兩手抓兩手都要硬的方針,，在抓好醫(yī)療工作的同時，切實加強行業(yè)作風建設,，增強醫(yī)院的競爭力,，促進醫(yī)院的改革與發(fā)展。全院職工要弘揚“仁心仁術,，方便為懷”的精神,，爭取以一流的員工素質、一流的技術水平,、一流的服務作風創(chuàng)出一流的服務質量,，使我院早日邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列，更好地滿足廣大群眾不同層次的醫(yī)療服務需求,。
醫(yī)院行風建設工作總結的實施方案篇七
20xx年我院為加快建設和發(fā)展,，更好地為人民的健康服務，始終堅持兩手抓,、兩手都要硬的方針,，一手抓精神文明，一手抓物質文明,，以提高全院職工整體素質為重點,，以行風建設為先導，以深化"百姓放心醫(yī)院"創(chuàng)建活動為載體,，精誠團結,，與時俱進，開拓創(chuàng)新,，扎實工作,。通過深化改革，開展豐富多彩的活動,，在全院大力營造文明行醫(yī),、優(yōu)質服務，凈化,、優(yōu)化,、美化環(huán)境的濃厚氛圍，使我院的行風建設取良好成效,，醫(yī)院在競爭的激流中呈現(xiàn)出大局穩(wěn)定,、社會、經(jīng)濟效益穩(wěn)步提高，各項工作全面發(fā)展的良好勢頭,。
院領導班子高度重視行風建設工作,，始終把創(chuàng)建工作擺在重要議事日程。面對日趨艱巨而繁重的衛(wèi)生改革形勢和工作任務,，狠抓班子自身建設,、思想和作風建設，以講政治增強駕馭力,，講團結增強凝聚力,，講宗旨增強號召力，講紀律增強自制力,，講監(jiān)督增強約束力,，促進班子成員思想上與時俱進，感情上融入職工,，作風上求真務實,，生活上嚴格自律，始終保持良好的精神風貌和昂揚的工作斗志,，扎扎實實的抓工作,，抓實事，抓落實,，形成了堅強有力的領導核心,。
大力倡導敬業(yè),、勤業(yè)和無私奉獻精神,。通過開展形勢任務教育、公民道德教育,、醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范教育,、《醫(yī)療事故處理條例》和衛(wèi)生法規(guī)教育、醫(yī)務人員服務禮儀教育,、先進人物事跡教育等，注意挖掘、培養(yǎng),、推廣工作中的先進典型,，以榜樣的力量教育人，感染人,，激勵職工昂揚上進,，引導職工學先進，趕先進,，努力形成先進事跡和崇高精神催人奮進的工作氛圍,，唱響正氣歌。從而使廣大職工對醫(yī)務人員的職業(yè)行為、職業(yè)紀律,、職業(yè)責任有了進一步的認識,，職工的服務理念、創(chuàng)新意識,、理想追求得到了進一步升華,，職工的綜合素質和精神文明建設的參與熱情得到了提升。積極開展豐富多彩的職工文化娛樂活動,。創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,，做到了重大節(jié)日有活動，有安排,。開展了"慶祝5·12護士節(jié)知識競賽",，慶七一"廣場演出"，在豐富職工文化生活的同時,，進行愛黨,、愛院、愛崗教育,，既營造了醫(yī)院的文化氛圍,，又豐富了職工的業(yè)余生活。
根據(jù)醫(yī)院的實際,，我院組織醫(yī)務人員常年到周圍各鄉(xiāng)村進行義診活動,，做到了送醫(yī)送藥到家，下鄉(xiāng)義診達10余次,，參加人員20余人次,，免費診療患者500余人次，方便了廣大農(nóng)民朋友的就醫(yī),。兩個效益明顯提高,。通過我們努力工作，贏得了社會各界和患者的一致好評,，感謝信和錦旗日益增多,，美譽度在不斷提高，新聞媒體多次予以報道實現(xiàn)了業(yè)務收入增長28,、8％,，門診住院病人日趨增長，人均平均收入15.3%增長,，硬件建設不斷增加,。
一是從發(fā)展差距上看，我們與市同級醫(yī)院相比,，差距突出,；二是精神文明建設還不夠扎實,；三是干部作風建設還存在薄弱環(huán)節(jié)，一些黨員,、干部的思想作風,、工作作風還不能完全適應改革和發(fā)展的要求。在今后的工作中,，我們一定高度重視,，采取有力措施，堅持用改革和發(fā)展的辦法認真加以解決,。
半年多來,，我院的行風建設始終堅持樹立和實踐"以病人為中心"的服務宗旨，堅持以病人是否滿意為標準檢驗各項工作,，逐步形成了講學習,、講政治、講正氣,、講團結,、講文明、講奉獻的良好風氣,，使醫(yī)院的改革和發(fā)展取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟效益,。我們深深體會到：在衛(wèi)生改革的新形勢下，必須突出抓好精神文明建設,，堅持不懈地以群眾滿不滿意,，高不高興、贊不贊成作為工作標準,，努力建立起有目標,、有責任、有激勵,、有約束,、有競爭、有活力的內部運營機制,，切實為病人提供滿意的醫(yī)療保健服務，只有這樣,，才能與時俱進,，不斷創(chuàng)新，扎實工作,，取得佳績,。
醫(yī)院行風建設工作總結的實施方案篇八
一年來，我院在區(qū)衛(wèi)生局的直接領導下,，在上級主管部門的業(yè)務指導下真貫徹落實我區(qū)及省,、市衛(wèi)生工作會議精神，以發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務為方向,，以轉變服務理念,、健全服務功能、改善基礎設施,，加強內涵建設為工作內容,，努力滿足居民的社區(qū)衛(wèi)生需求，經(jīng)全院職工共同努力,，各項工作都取得了時間過半,，任務過半。其中,，門診人次（目標）6.5萬人次,，實際完成32382人次，完成目標任務52%,，業(yè)務收入（目標）209萬元,，實際完成113萬元，完成目標任務54.1％,，撰寫省級學術論文（目標）2篇,，實際完成國家級論文1篇；傳染病報告率達100％,；四苗接種率達100％,，報送黨建信息5篇，工作信息48篇,。
今年以來衛(wèi)生局黨委下發(fā)了《關于在區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展“一諾三評三公開”工作實施方案》,、關于深入推進窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見文件等，我院根據(jù)文件精神,，一是成立了醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)一諾三評三公開活動領導小組,；二是結合醫(yī)院實際制定了活動實施方案，提出了“一諾三評三公開”活動的具體目標和要求,，明確了開展活動的指導思想,、目標要求、主要原則和各階段的具體活動安排等內容,，使整個活動各環(huán)節(jié)的內容具體明確,，責任分工細致，貼近工作實際,。三是組織干部職工認真學習“創(chuàng)先爭優(yōu)一諾三評三公開”活動實施方案等文件精神,，把干部職工的思想統(tǒng)一到更好地為廣大患者服務上來。四是層層動員,，狠抓落實,，將創(chuàng)先爭優(yōu)一諾三評三公開工作納入每月的考核范圍當中,，與業(yè)務工作同安排、同部署,、同考核,，有力地促進了工作的落實。五是優(yōu)化載體,、公開承諾,，院黨支部把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與開展“講黨性、重品行,、作表率”,、實施黨建工作結合起來，通過設立黨組織“一諾三評三公開”公示臺,、黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾表,、黨員“一諾三評三公開”公示欄等形式，將開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案,、工作目標,、重點任務、時間進度,、具體措施和黨員干部參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體打算,、爭優(yōu)事項等在公示欄公示，作出承諾,，接受群眾監(jiān)督,。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展“三爭一提高”“我是黨員，我?guī)ь^”等主題活動,，突顯社區(qū)衛(wèi)生特色,，創(chuàng)新活動載體。六是注重學習教育活動和實際工作,、行業(yè)特點相結合,，進一步解放思想，以大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務工作為重點,，加強四個社區(qū)衛(wèi)生服務中心的內涵工作,，圍繞“六位一體”的工作職責，引導職工進一步轉變思想觀念,，變被動服務為主動服務,，進一步強化職工的服務意識、責任意識和創(chuàng)新意識,，按居民群眾的需求，找差距,，按職工的意見,，找不足,，努力做到一邊學，一邊干,，學以致用,，以實踐促學習，在學習創(chuàng)新中求發(fā)展,。七是在喜迎建黨九十周年之際,，醫(yī)院黨支部為了激發(fā)老黨員永葆黨員先進性，于5月26日組織68名退休干部,、黨員,、職工游覽劉家峽黃河美景。此次活動院領導高度重視,，精心組織,，專門召開會議，布置具體注意事項,，成立了急救小組,，配備急救藥品、氧氣等,。院領導為老黨員,，老職工介紹了醫(yī)院目前發(fā)展情況，退休職工對醫(yī)院快速發(fā)展和巨大變化感到欣喜,。醫(yī)院對老黨員老職工的關懷,，得到全體退休黨員和職工一致好評，紛紛表示要把院領導的關心轉化為力所能及的行動,，發(fā)揮應有的作用,，繼續(xù)支持醫(yī)院工作和發(fā)展。
一是注重夯實社區(qū)衛(wèi)生服務的基礎工作,，加大對轄區(qū)居民入戶隨訪,、登記建檔力度。2009年以來,，各社區(qū)中心采取醫(yī)務人員分組,，建立全科醫(yī)師團隊的形式深入社區(qū)定期或不定期上門隨訪，加強中心與社區(qū)居民的聯(lián)系,，并在隨訪中指導他們正確用藥方法,，幫助居民樹立定期體檢，有病早治,，無病預防的衛(wèi)生保健意識,。在工作中，面對上門隨訪居民不接受,、不開門等不理解的行為,，醫(yī)務人員以極大的耐心,，給居民進行宣傳，讓更多居民了解社區(qū)衛(wèi)生服務的內容和優(yōu)越性,。通過開展宣傳,、義診、講座,、咨詢等多種形式的社區(qū)衛(wèi)生公益活動,，社區(qū)衛(wèi)生工作日益受到轄區(qū)居民的歡迎。目前,，白銀路街道,、臨夏路街道、東崗西路街道三個社區(qū)衛(wèi)生中心共建立健康檔案17254戶,，其中,，建立高血壓患者檔案1708份，慢病隨訪檔案3012戶,，精神病檔案98人,，殘疾人檔案308份。建檔率分別達到96％,、98.2％,、71％。
二是大力開展健康教育宣傳,、講座和社區(qū)義診活動,，增強居民對社區(qū)衛(wèi)生服務機構的認同。今年,，各社區(qū)衛(wèi)生服務中心把健康教育講座和義診結合在一起,，以普及健康知識為目的，以居民日常生活經(jīng)常涉及的高血壓,、糖尿病,、冠心病、腦卒中等疾病預防為重點,，為居民多方面宣傳健康衛(wèi)生知識,，讓居民真正獲得心理和身體的健康。一是通過在中心候診區(qū),、觀察室,、健教室場所以vcd形式播放《中國公民健康素養(yǎng)》《糖尿病、高血壓防治》《中醫(yī)養(yǎng)生保健》等健康宣傳,；二是通過組織各種大型義診和公共宣傳活動,，開展健康知識的宣傳教育和普及活動，利用結核病防治日、計劃免疫接種日,、紅十字宣傳日,、助殘日,、無煙日等紀念宣傳日活動,，大力宣揚健康的生活理念、生活方式,，普及救護培訓,，增強廣大居民群眾的防災減災意識，在義診活動中,，共為廣大過往群眾義診達800余人次,，在各種宣傳活動中，共發(fā)放宣傳單,、宣傳冊和宣傳畫3000余份,。同時，各社區(qū)中心在院內開展健康教育講座26期,，受教育居民1820人次,，受到了轄區(qū)居民的好評。
三是積極試行惠民政策,，充分體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心的公益性,。
今年，醫(yī)院繼續(xù)開展了“一降,、八減免”惠民活動,，按照區(qū)衛(wèi)生局“關于在全區(qū)政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務中心實施國家基本藥物制度的通知”精神，在我院四個中心,，對目前使用的314種目錄內藥品增補到455種目錄內藥品,，占513種基本藥物的90%以上，全部實行零差率銷售,，通過日消耗清單統(tǒng)計,，1-5月我院銷售零差率藥品139224.65元，讓利20883.64多元,。優(yōu)惠的價格,，真誠的讓利，使就診群眾真切地感受到了社區(qū)衛(wèi)生中心的公益性,，真切地感受到了政府對人民群眾的關懷和國家推行公共衛(wèi)生服務均等化的實際舉措,。
白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務中心作為2008年建成的省級示范機構，在全院率先實行了“三免兩減一零”的惠民政策,，即對持有衛(wèi)生局統(tǒng)一印制的“健康愛心卡”的轄區(qū)孤寡老人,、殘疾人等患者實行免掛號費、治療費、出診費,，減免功能檢查費及化驗費的50％,，藥品實行零差率銷售。同時,，各社區(qū)衛(wèi)生服務中心,，常年堅持開展免掛號費，給殘疾人,、特困家庭等弱勢群體優(yōu)惠各項檢查費用的活動,，盡力解決居民看病貴的問題，充分體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生機構的公益性和可及性,為構建和諧醫(yī)患關系,，作出了積極的努力,。目前，醫(yī)院的社區(qū)衛(wèi)生服務工作正通過醫(yī)務人員耐心,、周到,、經(jīng)濟、便捷的服務,，逐步贏得社區(qū)居民的認可,。
四是積極開展紅十字進社區(qū)試點工作，不斷豐富公共衛(wèi)生服務工作的內涵,。今年5月8日白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務中心積極參與由省,、市紅十字會在金輪廣場組織的公益性活動，中心副主任作為省級紅十字會的急救講師,，為過往的群眾現(xiàn)場進行了家庭急救知識講解培訓,、中心醫(yī)護人員為過往行人發(fā)放了健康教育處方，普及救護培訓手冊,、控制結核宣傳手冊,、義務獻血常識宣傳材料500余份，開展義診100余人次,。宣揚紅十字博愛,、奉獻的人道主義精神，得了過路群眾的良好評價,。
五是加強中心與站之間的團結協(xié)作,，積極推行一體化管理。為了加強中心與站之間的團結協(xié)作,，發(fā)揮資源統(tǒng)一配置優(yōu)勢,，更好的開展社區(qū)公共衛(wèi)生職能，我院白銀路和臨夏路中心在去年工作的基礎上進一步完善了一體化管理的工作方案,。兩個中心制定例會制度和人員培訓制度,，每月召開例會部署工作任務,，通報各服務站工作情況，促進社區(qū)公共衛(wèi)生工作扎實,、有效的開展,；中心定期組織以“三基培訓”為主的醫(yī)療基礎知識培訓和考核，提升了所屬站的社區(qū)衛(wèi)生規(guī)范化服務水平,；定期召開社區(qū)常見病,、多發(fā)病、慢性病管理的研討,，加強慢病規(guī)范化管理,，使轄區(qū)慢病人群規(guī)范化管理人數(shù)穩(wěn)步上升；統(tǒng)一健康教育宣傳工作,，樹立社區(qū)衛(wèi)生一體化服務新形象，在重大節(jié)日,、紀念日,，中心組織所屬的站共同參與健教宣傳活動，壯大了社區(qū)衛(wèi)生宣傳隊伍,，擴大了宣傳的覆蓋面,，營造了社區(qū)衛(wèi)生公益宣傳的氣氛，讓廣大轄區(qū)居民進一步認識了解了社區(qū)衛(wèi)生服務機構,，使社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設不斷深化,。在今年創(chuàng)建文明城市活動中，充分發(fā)揮一體化管理的優(yōu)勢,，及時傳達衛(wèi)生局的工作要求,，組織所管站積極做好迎檢工作。
六是加強婦幼保健工作,，牢固樹立全心全意為婦女兒童服務的思想,。
1、隨著婦女保健工作下沉社區(qū),，白銀路,、臨夏路、東崗西路三個中心婦女保健工作也逐步開展,，今年以來婦保工作發(fā)放葉酸片88人次,、計劃生育咨詢指導240人次，發(fā)放避孕藥具848人次,，更年期婦女健康咨詢45人次,。早孕建冊313人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理266人,，管理率達87%,；開展產(chǎn)后訪視455人次，中心訪視人員上門以產(chǎn)婦簽字確認為準，產(chǎn)后訪視率達95%,。
2,、兒童保健工作，白銀路,、臨夏路,、東崗西路三個中心為轄區(qū)7歲以下兒童建立信息登記表，宣傳兒童貧血,、佝僂病,、腹瀉、肺炎等常見病多發(fā)病的防治知識,，目前,，三個中心建立四二一兒童管理卡近774份，兒童保健1539人次,，兒童保健覆蓋率達98.6%,、98.3%、96.2%,。按照區(qū)婦幼保健所的要求,，開展嬰幼兒健康檢查的工作。兒童保健檢查,、評價982人次,。通過兒童系統(tǒng)管理查出體弱95人，佝僂病69人,，貧血7人,。全部進行專案管理，同時臨夏路,、白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務中心承擔做好5歲以下兒童死亡監(jiān)測調查工作,。
3、院屬三個社區(qū)衛(wèi)生服務中心認真貫徹落實《疫苗流通和預防接種管理條例》的相關規(guī)定,，認真做好計劃免疫宣傳,，疫苗接種、登記管理和網(wǎng)絡直報等各項工作,。今年上半年為轄區(qū)兒童注射,、接種各類疫苗6011人次。
七是發(fā)展中醫(yī)藥特色,，努力為居民提供便捷,、價廉的中醫(yī)藥服務。
以創(chuàng)建全國中醫(yī)藥示范區(qū)活動為契機,，對五泉鐵西村,、白銀路,、臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務中心中醫(yī)科按照在示范機構大力發(fā)展中醫(yī)中藥、中醫(yī)適宜技術工作需求,，投入大量資金購買中藥煎藥機,、配備了中醫(yī)藥抖、牽引床,、按摩床,、中藥粉碎機、電子波治療儀等設施,，對中心布局進行了中醫(yī)仿古,、改造，使中醫(yī)藥布局合理,、功能完善,、中醫(yī)特色氛圍更加突出。三個中心積極做好“名中醫(yī)進社區(qū)”宣傳工作,，懸掛橫幅,，發(fā)放宣傳單等。臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務中心聘請名老中醫(yī)陳世昊大夫,，成立了“名老中醫(yī)工作室”開展中醫(yī)中藥、康復等診療服務,，聘請按摩技師,，開展以理療、針灸,、推拿,、火罐、刮痧,、熏洗,、蠟療等中醫(yī)藥技術為主的康復理療業(yè)務；白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務中心著重從挖掘中醫(yī)適宜技術方面下功夫,，開展了“三癱”康復治療,，針對社區(qū)居民中的腦癱、截癱和偏癱病人沒有適宜的康復理療和護理的現(xiàn)況,，中心充分發(fā)揮中醫(yī)技術人員的特長,，結合片醫(yī)工作的開展，首先掌握轄區(qū)三類病人的具體情況,，建立三癱治療人員個案管理,，針對不同病患者的情況，給出個性化的治療方案,，同時針對病患者的家屬開展家庭護理知識的普及和宣教工作,，將康復工作的開展從中心逐步轉移到患者家中,，從小量、多點的治療康復工作中,，不斷擴大康復保健的范圍,，拓展服務內容，將10中醫(yī)適宜技術全面推廣開來,；五泉鐵西村社區(qū)衛(wèi)生服務中心于5月18日正式開業(yè),。為了秉承傳統(tǒng)中醫(yī)“濟世為民”，設立了濟世堂,，開展了中醫(yī)適宜技術,。截止2011年6月底，各中心中醫(yī)藥收入148000元,。
八是認真做好醫(yī)療衛(wèi)生應急保障工作,，醫(yī)院今年成立了應急救護小組，半年來我院共組織各項應急保障8次,，有效的確保各項活動的順利進行,，確保醫(yī)療應急安全。
一是制定專業(yè)技術人員業(yè)務學習的安排和計劃,；緊緊圍繞社區(qū)公共衛(wèi)生,、社區(qū)基本醫(yī)療、社區(qū)適用技術,、“三基訓練”訓練,、全科醫(yī)學知識及全科護理知識，組織職工認真學習《心電圖機的基本操作方法》及《常見心電圖的分析》,、《快速血糖測定方法》,、《社區(qū)慢性病診斷、治療及預后》等社區(qū)基本醫(yī)療知識,。二是醫(yī)院規(guī)定了基礎知識,、基本技能、專業(yè)理論的學習內容和形式,，按月進行院內培訓,。今年開展院內培訓4期，三是醫(yī)院參加省市學術界專業(yè)性的學術會議,、活動6次,，了解醫(yī)學新知識和新動態(tài)。同時,，醫(yī)院不惜財力,，派中心主任赴上海、杭州,、北京,、深圳,、嘉峪關等地參加社區(qū)衛(wèi)生服務特色經(jīng)驗交流大會”活動；短期培訓20余人次,，派出專業(yè)人員參加全脫產(chǎn)進修學習2人次,。通過外派培訓，開闊了視野轉變了社區(qū)醫(yī)療服務觀念,，極大地提高了醫(yī)護人員的.醫(yī)療技術水平,，使醫(yī)務人員的業(yè)務素質也有了一定提高。四是認真落實區(qū)衛(wèi)生局關于在衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“名醫(yī),、名科室,、名項目”創(chuàng)建活動的文件精神。按照“名醫(yī),、學科帶頭人管理辦法”的有關規(guī)定與醫(yī)院的二名學科帶頭人簽訂了2011年工作目標責任書,，從業(yè)務帶教、講座培訓,，課題研究,，醫(yī)德醫(yī)風等方面提出了具體的工作要求。認真兌現(xiàn)每月對學科帶頭人的經(jīng)費補貼,，保證了“名醫(yī),、學科帶頭人創(chuàng)建活動的正常實施。按照衛(wèi)生局的目標要求,，醫(yī)院與省人民醫(yī)院心血管疾病中心聯(lián)合,，開展《建立以社區(qū)為基礎的心血管疾病的健康教育與預防的研究》項目，今年按照項目實施方案,，印制了課題調查表，開展了入戶建立資料,，結合社區(qū)心血管患者的狀況,，采取了集中和一對一的健康教育輔導等，各項計劃都在按計劃進行中,。
為了加強團隊形式劃片管理,，更好的開展社區(qū)公共衛(wèi)生職能，xx區(qū)衛(wèi)生局制定下發(fā)了《xx區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務片區(qū)片醫(yī)責任制管理辦法》,，我院白銀路中心對醫(yī)護人員進行了重新劃分,，組建了六支片醫(yī)隊伍，每支片醫(yī)隊伍明確了服務區(qū)域,、服務人口和工作職責,。同時中心已逐步開展片醫(yī)工作，目前對所有已建居民健康檔案按片醫(yī)服務區(qū)域進行了重新整理,，對每支片醫(yī)隊伍管理的慢病人群進行了梳理,，制定了管理名冊和管理計劃,，為真正落實片醫(yī)工作，做出了積極的努力,；臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務中心召開例會部署工作任務,，建立以中心為樞紐，片醫(yī)責任管理為基礎,，以條塊結合為原則,，組建了14個責任“片醫(yī)”團隊，每個團隊由全科醫(yī)生,、全科護士,、公衛(wèi)人員組成。將社區(qū)分片給每個片醫(yī),，以上門服務形式向轄區(qū)內的常住人口,、婦女兒童和老人保健、慢病管理,、殘疾人康復等提供全程預防,、公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療服務,、保健服務的管理模式,。服務人群為65歲以上老人、空巢老人,、慢性病患者,、殘疾人、孕產(chǎn)婦以及0-7歲兒童,。每個片醫(yī)團隊每月到責任區(qū)服務時間不少于10天,。片醫(yī)的管理是讓廣大轄區(qū)居民進一步認識了解和社區(qū)衛(wèi)生服務機構，使社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設不斷深化,。
一是繼續(xù)實行以“六位一體”的職責為內容,，以月考核為手段的工作量化考核制度。對各中心從疾病預防,、醫(yī)療規(guī)范,、藥品管理、院內感染,、健康教育,、社區(qū)服務、住院病歷,、門診日志,、慢病管理及醫(yī)用垃圾處理等方面進行全面檢查考核。量化考核分值參與各中心工資的分配,，力求通過政策引導,，積極發(fā)展業(yè)務,，搞好九大類公共衛(wèi)生服務，在創(chuàng)造良好社會效益的基礎上,，獲得良好的經(jīng)濟效益,。
二是落實省市區(qū)衛(wèi)生行政部門重點工作要求，進一步健全和完善《藥品使用四項排隊制度》《藥品管理實施方案》,、《醫(yī)療器械管理制度》,、《醫(yī)院設備科工作制度》、《醫(yī)療設備報損報廢制度》,、《醫(yī)療設備管理實施方案及醫(yī)療設備購置調撥驗收流程》,、等有關制度。
三是我院根據(jù)《xx區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務機構星級評審管理辦法》和省衛(wèi)生廳《關于創(chuàng)建省級社區(qū)衛(wèi)生服務示范中心的通知》要求,，臨夏路、白銀路,、五泉鐵西村社區(qū)衛(wèi)生中心于5月20日至23日進行了內部評審,，按照星級評審標準和省級社區(qū)衛(wèi)生服務示范中心考評體系，從業(yè)務用房,、設備配置、隊伍建設,、公共衛(wèi)生,、基本醫(yī)療,、機構管理、社區(qū)支持,、創(chuàng)新發(fā)展、社會效益等九個方面對中心進行了全面檢查,，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改，并及時根據(jù)衛(wèi)生局的要求,，上報了評審申請報告,。目前各中心進一步扎實做好各項工作，準備迎接兩項評審工作的檢查,。
一是臨夏路街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心的裝修改造項目,。為了進一步完善臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務中心的功能,，更好的服務轄區(qū)居民，經(jīng)區(qū)政府積極爭取,，于2018年被確定為國家擴大內需項目,，國家給予建設改造資金50萬，同時醫(yī)院給予大量的資金投入,，按照國家對社區(qū)衛(wèi)生服務中心的規(guī)范化設計要求,，對該中心實施裝修改造，使其達到國家規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務中心的標準和功能要求,。改造后一層功能用房包括前部的中醫(yī)特色,，后部門廳、掛號收費室,、中西藥房,、急救室、全診科室,、放射科,、口腔科等，二層改造后全部連通,，功能用房包括婦女保健與計劃生育指導室,、兒童保健室、計免接種室,、健康教育室兼會議室,、輸液觀察室、資料室,、檔案室,、信息管理室等。
二是五泉鐵西村街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心的裝修改造項目,。五泉鐵西村街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心是由區(qū)政府全部投資購置房屋產(chǎn)權,，國家擴大內需項目給與資金扶持的一個政府舉辦的新建社區(qū)衛(wèi)生服務中心，區(qū)衛(wèi)生局安排該中心由區(qū)二院領辦并隸屬區(qū)二院管理,。我院全權委托甘肅省博立工程建設咨詢有限公司代理招標,。該中心于2018年11月22日裝修，2018年12月31日竣工,。五泉鐵西村社區(qū)衛(wèi)生服務中心是按照衛(wèi)生部最新公布的建設示范布局圖裝修改造,。在布局上分為基本醫(yī)療區(qū)域、公共衛(wèi)生區(qū)域和中醫(yī)藥特色區(qū)域,設有全科診室,、化驗室,、心電圖、b超室、輸液觀察室,、急救室,、服務臺、消毒室,、兒保室,、計劃免疫接種室、婦女保健室,、心理咨詢室,、健康教育室。中醫(yī)藥特色區(qū)域涉及中醫(yī)全科診室,，康復室,、理療室、治未病室,、熏蒸室,、治療室、中藥房等功能科室,。
經(jīng)過緊張的籌備裝修改造,，該中心于5月18日正式開業(yè)，改造后的中心功能上達到了社區(qū)衛(wèi)生服務機構六位一體的職能要求,，布局達到了合理,、科學、規(guī)范和人性化的要求,，色彩和格調上突出體現(xiàn)了溫馨,、舒適、美觀的總體要求,，現(xiàn)已步入正常的工作中,。
總之，在全院職工的共同努力下,，實現(xiàn)了時間過半,，任務過半，為緩解人民群眾看病難,、看病貴的社會熱點問題,，為普及健康知識，提高人民群眾的健康水平,，發(fā)揮了積極的作用,。但是，在工作中還存在著主動性和責任心仍需加強,，醫(yī)務人員工作熱情、業(yè)務水平和學習業(yè)務的自覺性有待提高等問題，還存在經(jīng)濟負擔過重,，業(yè)務收入總體水平較低,，公衛(wèi)醫(yī)師，全科醫(yī)師等專業(yè)人員嚴重不足居民建檔率較低等問題,，所有這些,，屬醫(yī)院自身解決的問題，將在今后的工作中,，認真研究，積極改進,，加強管理,，完善規(guī)章制度，發(fā)展適合居民就醫(yī)需求的特色業(yè)務,，發(fā)展和挖掘社區(qū)衛(wèi)生服務的內涵工作,，不斷提高醫(yī)院綜合服務水平和服務質量。
醫(yī)院行風建設工作總結的實施方案篇九
我院堅持以*理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,認真貫徹黨的十七大會議精神,堅持“標本兼治,、綜合治理,、懲防并舉、預防為主”的工作方針和“早教育,、早預防,、早糾正和嚴格管理”的工作要求,結合市局開展的“衛(wèi)生行風提升年”和“問責問廉”活動的具體要求,進一步推進行風建設制度的有效落實和長效機制的進一步完善,為構建社會主義和諧社會和“做強品牌,鞏固文明單位成果,促進我院可持續(xù)發(fā)展”工作目標的實現(xiàn)提供良好的政治保障.特制定**年行風建設工作計劃如下:。
一,、強化干部的教育管理,增強干部拒腐防變能力1,、認真學習貫徹十七大會議精神.要把*總書記關于倡導八個方面的良好風氣作為對黨員干部的基本要求,貫穿于對各級干部的學習、教育和思想政治工作的全過程.教育和引導各級干部自覺弘揚新風正氣,抵制不正之風,積極投身行風建設的各項活動,確保中心行風建設工作的順利進行.2,、認真開展反腐倡廉,、廉政自律教育.繼續(xù)把學習黨章、遵守黨章,、貫徹黨章,、維護黨章作為強化黨員教育,增強黨性原則,提高黨性修養(yǎng)的重要手段.把反腐倡廉、廉潔自律融合在黨員理想信念,、黨性原則,、黨員意識的日常教育管理之中.并結合創(chuàng)建和諧社會等活動,以黨課、報告會,、案例分析教育等形式,教育引導各級干部自覺構筑反腐倡廉防線,增強廉潔自律的自覺性.
二,、完善工作機制,從源頭上扼止腐敗現(xiàn)象滋生1、認真貫徹“一把手”負總責,、班子成員“一崗雙責”的工作要求,根據(jù)《衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設責任書》的內容和要求,明確班子成員的相關任務和責任.同時黨支部與黨員簽訂《行風建設責任書》,把《責任書》的目標,、任務分解,落實到各崗位.建立和完善行風建設的管理運行機制.2,、鞏固和發(fā)展治理商業(yè)賄賂成果.進一步完善防范、抵制商業(yè)賄賂的長效機制,在嚴格執(zhí)行現(xiàn)有制度的基礎上,進一步強化對重點科室,、重點崗位,、重點人員的教育、監(jiān)督,、管理,形成自覺抵制醫(yī)藥購銷領域和醫(yī)務服務中的不正之風的良好氛圍,努力營造和諧醫(yī)患關系.3,、繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動,圍繞“調整、充實,、整頓和提高”的總體要求,以切實改善服務,提高醫(yī)療質量為切入點,進一步加強醫(yī)患溝通,及時化解糾紛苗頭.把創(chuàng)建和諧醫(yī)院的工作落到實處.進一步加強信息公示,確保因病施治,、合理用藥、合理檢查,、合理收費.依托藥品集中招標采購信息平臺,降低藥品零售價格,努力減輕病人負擔.
三,、拓寬監(jiān)督渠道,推進院務黨務公開1、堅持和完善民主集中制.在堅持集體議事原則,對“三重一大”問題由班子集體討論決定的同時,充分尊重職工在院務公開中的主體地位和職工代表大會在院務公開中的主渠道作用,做到重大事項向全院職工公開.2,、嚴格執(zhí)行政府集中采購制度.藥品,、醫(yī)療儀器、設備,、基建,、重大維修項目在院政府采購領導小組領導下,由院政府采購工作小組按區(qū)、局二級政府采購機構的程序和規(guī)定招標采購和辦理.3,、進一步推進黨務公開.在嚴格執(zhí)行黨內重要情況通報制度,、重大事項征求制度、黨員領導干部述職述廉等制度的基礎上,在組織發(fā)展,、干部任用,、晉級評先等工作中,進一步發(fā)揚民主、接受黨員群眾的監(jiān)督.實行部分中層干部競爭上崗,為進一步完善選人用人機制作有益探索.
四,、注重廉政文化建設,促進醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展進一步重視廉政文化在黨風廉政建設和行風建設中的地位和作用.根據(jù)不同階段的工作要求,結合行業(yè)和本院特點,充分發(fā)揮廉政文化影響的長期性,、滲透性、廣泛性等特有作用.以網(wǎng)絡,、院訊,、黑板報、文藝活動等多種形式,把廉政文化融合于醫(yī)院的業(yè)務,、行政活動和職工的工作生活之中.加強執(zhí)業(yè)法制意識和職業(yè)道德意識的全方位教育,增強全體員工反腐倡廉的自覺性,營造和諧的干群,、黨群、醫(yī)患關系,促進醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展,。
醫(yī)院行風建設工作總結的實施方案篇十
為在全院扎實開展好黨風廉政建設和行風效能建設,，我院根據(jù)縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，認真落實科學發(fā)展觀,，以維護人民群眾根本利益為目的,，圍繞減輕群眾醫(yī)療費用負擔問題,，按照標本兼治、綜合治理,、懲防并舉,、注重預防的.方針，著力提高全體員工的職業(yè)道德和服務水平,，規(guī)范了內部管理和執(zhí)業(yè)行為，廉潔自律,，依法執(zhí)業(yè),。為此，特制定本計劃,。
為了確保黨風廉政建設和行風效能建設順利開展,，我院將按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，認真組織干部職工觀看反腐倡廉警示教育片,，傳達學習上級有關黨風廉政建設暨反腐倡廉警示教育方面的文件和領導講話,，院部分別與各科室簽訂黨風廉政建設和行風效能建設責任狀，院長為黨風廉政建設和行風效能建設第一責任人,。實行一把手負總責,，分管領導具體抓，形成管業(yè)務必須管行風效能,、層層抓落實的工作責任制,，并把責任制落實情況納入科室和個人年度工作目標綜合評定，使黨風廉政建設和行風效能建設相關工作有布置,、有檢查,、有考核,、有責任追究,。
根據(jù)縣縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,，我院將把黨風廉政建設,、行風效能建設和開展“三好一滿意”活動有機結合起來,，通過“學”,、“看”,、“講”,、“查”,、“談”強化教育效果,。“學”主要是學習黨的十七大關于反腐倡廉建設的新要求,，學習《黨中央反腐倡廉重要論述》和《加強制度建設,、堅持勤政廉政、促進科學發(fā)展主題教育讀本》等,；“看”是組織全體員工觀看黨風廉政建設和反腐倡廉警示教育片,，并要求每個人都寫觀后感,，以本行業(yè)內實實在在的典型進行警示教育，進一步規(guī)范行業(yè)管理,，營造“廉潔行醫(yī),，和諧向上”的氛圍；“講”是鎮(zhèn)分管領導和院領導結合衛(wèi)生工作實際,，分別講一次廉政黨課,；“查”是院領導班子及院領導、中層干部等認真查找在嚴格遵守法律法規(guī),、黨紀政紀等方面存在的突出問題,，以及本單位有關制度建立、完善和落實等方面存在的缺陷和薄弱環(huán)節(jié),；“談”是召開領導班子民主生活會和全體員工民主生活會,，退休人員民主生活會等，圍繞主題,，聯(lián)系實際,，談學習體會，重點談在完善,、創(chuàng)新和落實所分管工作或各自在日常醫(yī)療衛(wèi)生工作中遵紀守法,、履行職責的情況，以及自身遵守反腐倡廉制度方面存在的主要問題,，深刻剖析思想根源,，明確努力方向。
1,、建章立制,，從源頭上杜絕行業(yè)不正之風。
三是進一步改進藥品,、醫(yī)療器械等集中采購辦法,。我院從xx年1月1日起，嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度,，所有藥品均由縣主管局統(tǒng)一采購配送,，規(guī)范了采購行為，控制了藥品價格,，確保用藥安全,，為廣大患者提供安全、有效,、優(yōu)質,、價廉、實用的藥品,，讓廣大農(nóng)民群眾真正享受到實惠,。
四是嚴格執(zhí)行藥品和醫(yī)療服務價格政策,，杜絕自立項目、分解項目,、比照項目等違規(guī)收費行為,。我院將遵照上級有關指示精神，進一步健全收費管理制度,，完善計算機收費管理系統(tǒng),，加強對收費各個環(huán)節(jié)的日常管理。嚴格實行費用清單制和費用查詢制,。嚴格按照上級主管部門規(guī)定的醫(yī)改后新的醫(yī)療收費標準執(zhí)行,，杜絕超標準收費、重復收費,、超范圍收費、開大處方等問題,。
2,、開展學習白求恩、南丁格爾活動,，激勵大家爭做受人尊敬的衛(wèi)生工作者,。我院將利用職工會，黨,、團支部會等,，組織員工學習甘肅省瑪曲縣人醫(yī)原外科主任王萬青和云南省離休干部楊善洲的先進事跡以及白求恩、南丁格爾的生平事跡等,，教育大家忠于職守,、廉潔自律、依法執(zhí)業(yè),、恪守醫(yī)德,，做受人尊敬的衛(wèi)生工作者。
1,、通過召開社會監(jiān)督員座談會,，吸納群眾意見，做到坦誠交流,，虛心吸取,，認真總結，實事求是,，肯定成績,，指出不足；對高收費,、亂收費,、私收費,，人情收費等進行了清理整頓，向社會寫出承諾書,、告示,，設立意見薄、意見箱,、舉報電話,，讓群眾進行監(jiān)督，對舉報情況調查屬實的,，按有關規(guī)定對有關人員嚴肅處理,，繼續(xù)推行院務公開，財務公開,，醫(yī)務公開,，科室醫(yī)護公開，藥品價格公開,，服務承諾公開,，嚴格按照上級有關規(guī)定進行收費和開展醫(yī)療活動，因病施治,，合理治療,，合理用藥，合理檢查,，不準開人情方,，大處方，杜絕變相收費和分解收費,，減輕病人負擔,，降低醫(yī)療費用，滿足患者就醫(yī)需求,，力求達到“三好一滿意”,。
2、加強藥品使用監(jiān)控,，制定各科室的用藥比例,，把藥品收入控制指標納入科室目標管理，努力降低醫(yī)療成本,，加大醫(yī)療質量的督查和公示力度,，實行微機收費，一日清單制,，患者告知制,，加強醫(yī)療服務價格和藥品價格的監(jiān)管，嚴格管制濫用抗生素和其它類藥物濫用。對在醫(yī)院走勢較好的幾種抗菌素和擴血管藥嚴格把關,，實行分管院長審批制度,。
3、嚴格崗位紀律和各項規(guī)章制度,，認真貫徹執(zhí)行上級頒布的“五條禁令”,，行政、醫(yī)療值班人員不得擅自離開工作崗位,，不得飲酒,、打牌或脫崗干私活，工作日所有在班人員中午一律不得飲酒,，不準串崗,、聊崗、聊天,、上網(wǎng)玩游戲等,，一旦發(fā)現(xiàn)將按上級有關規(guī)定嚴格查處。
4,、嚴格職工考勤考績制度,，對上班遲到早退現(xiàn)象給予經(jīng)濟處罰；講究工作時效,，注重工作效率，杜絕拖拉作風,，與個人的績效工資掛鉤,。對未能按時完成任務或未能序時完成任務者，經(jīng)考核后如屬個人原因將按績效考核的相關細則扣發(fā)或扣除其相應的績效工資,。
1,、結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，倡導以愛崗敬業(yè),，誠實守信,，辦事公道，服務群眾,，奉獻社會的職業(yè)道德,，做受人尊敬的醫(yī)療衛(wèi)生工作者。同時,，注重人才培養(yǎng)和科室建設,，努力提高醫(yī)院的知名度，充分利用集市貿(mào)易,、星期天以及5·1,、5·4、清明節(jié)、端午節(jié)等革命節(jié)日和傳統(tǒng)節(jié)日在本院和集鎮(zhèn)街頭,、舉行義診咨詢活動,，著力調動全體職工惠民服務的積極性。
2,、我院將堅持患者至上,，深化人文服務，做到入院有人接,，手續(xù)有人辦,，檢查有人帶，出院有人送的服務宗旨,，并將“熱心接,、細心問、耐心講,、精心做,、主動幫、親切送”作為我院醫(yī)療人員的服務準則,，要求做到七聲服務,，來院有“稱呼聲”，操作前有“解釋聲”,，操作失誤有“歉意聲”,，合作后“感謝聲”，患者不適有“安慰聲”,，節(jié)日到來有“祝賀聲”,，患者出院有“送行聲”，完善和落實醫(yī)患溝通制度,，將醫(yī)患,、護患記錄于病歷中，并納入年終的考核范疇,，著力提高黨員干部思想素質,，增加全體職工在工作中的原則性、系統(tǒng)性,、預見性和創(chuàng)造性,。全年進行2次以上病人滿意度調查，總的滿意度力求達98%以上,。
3,、進一步加強安全管理，對重要窗口,、科室,、路段進行全面監(jiān)控。在去年的基礎上，繼續(xù)投入一定的人力,、物力,、財力，對治安,、院容院貌,、環(huán)境衛(wèi)生進行大幅度的整治，使醫(yī)院面貌煥然一新,。
醫(yī)院行風建設工作總結的實施方案篇十一
切實糾正損害群眾利益的不正之風,，大處方等違規(guī)違紀行為，維護好人民群眾的根本利益,，促進醫(yī)療秩序健康發(fā)展,。
領導小組下設辦公室，辦公室設在政工科,，負責接待群眾對不正之風的舉報投拆和群眾來信來訪的查案工作,。
通過專項治理，有效遏制損害群眾利益的不正之風,。使干部職工的職業(yè)道德教育面達到100﹪,，職工文明用語率達到90﹪以上，醫(yī)德醫(yī)風檢查考評,、獎懲制度和服務承諾,、便民服務落實率達到90﹪以上，醫(yī)療處方合格率達到95﹪以上,，大型設備檢查的陽性率達到等級醫(yī)院規(guī)定的要求,，住院病人費用清單合格率達到95﹪以上，群眾舉報投拆處理結案率達到100﹪,，患者對醫(yī)療服務態(tài)度、服務質量,、醫(yī)德醫(yī)風綜合滿意率達到90﹪以上,。
（一）加強對醫(yī)務人員的思想道德教育。
通過多種形式,，繼續(xù)深入開展宗旨意識教育,、職業(yè)道德教育、黨紀法規(guī)教育,、廉潔從業(yè)教育和專業(yè)技術教育,，著力提高廣大醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質和專業(yè)技術水平。要加強正反兩方面的典型教育,，堅持以正面教育引導為主,，弘揚抗震救災精神和在各種突發(fā)事件及自然災害中體現(xiàn)出來的高尚品德和優(yōu)良作風。加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術精湛,、敬業(yè)奉獻先進典型的宣傳表彰力度,，用先進典型教育引導廣大醫(yī)務人員樹立“以病人為中心”的理念，樹立廉潔行醫(yī)理念,，使醫(yī)務人員始終保持強烈的責任意識,，打牢廉潔行醫(yī)的思想政治基礎，提高遵紀守法和維護人民權益的自覺性,。
（二）進一步規(guī)范醫(yī)務人員醫(yī)療服務行為,。
人民群眾對醫(yī)療服務的滿意程度是衡量醫(yī)院管理的重要尺度。因此,，要嚴格規(guī)范醫(yī)療服務行為,，不斷提高醫(yī)療服務質量和服務水平。繼續(xù)鞏固質量,、安全,、服務、費用等方面的工作成果,，深化管理,，持續(xù)改進。狠抓已有制度規(guī)定的落實,，認真執(zhí)行臨床技術,、診療、抗菌素臨床應用,、處方管理等規(guī)范,，繼續(xù)堅持合理檢查、合理用藥,、合理治療,。認真落實醫(yī)師定期考核和醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度，把考核結果與醫(yī)務人員的"晉職晉級,、崗位聘用,、評先評優(yōu)和定期考核直接掛鉤，建立起醫(yī)務人員有效的激勵和約束機制,。
（三）嚴格收費管理,，堅決制止醫(yī)療亂收費。近年來,，我們在規(guī)范醫(yī)療收費方面采取了許多措施,，取得了比較明顯的成效。但在醫(yī)療收費方面還存在因責任心不強出現(xiàn)錯計現(xiàn)象,，導致患者不信任的現(xiàn)象仍有發(fā)生,，我們要給予高度重視,。要嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格項目規(guī)范，嚴禁自立項目,、分解項目,、比照項目等違規(guī)收費行為。嚴格執(zhí)行費用清單制和費用查詢制,，提高收費透明度,。
（四）繼續(xù)完善院務公開制度。重點公開醫(yī)療服務價格項目,、收費標準,、藥品和醫(yī)用耗材價格等信息，不斷補充完善公開內容,、公開措施,、公開形式和路徑，提高醫(yī)院醫(yī)療服務透明度,。
（五）繼續(xù)優(yōu)化服務流程,，改善服務態(tài)度。以爭創(chuàng)文明示范科室,、文明窗口,、文明職工、青年文明號為載體,，抓好職業(yè)道德教育,，嚴禁“生、冷,、硬,、頂、推,、拖”現(xiàn)象,。加強核心制度落實，健全和完善各項告知制度,。加強醫(yī)患溝通,，暢通投訴渠道，熱情接待患者投訴并積極處理,，有反饋,，有結果,。建立醫(yī)患糾紛調解機制,，及時化解醫(yī)患矛盾，促進醫(yī)患和諧,。
（六）鞏固完善源頭治理不正之風的長效機制,。著力加強糾風長效機制建設落實,，鞏固治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂成果。首先要突出抓好各項規(guī)章制度和重要部門操作流程的監(jiān)督檢查與落實,。圍繞藥品采購,、基建工程維修、設備耗材購置等敏感環(huán)節(jié)加強監(jiān)管,，對易滋生商業(yè)賄賂的重點部門崗位進行重點監(jiān)管,。深入治理醫(yī)務人員收受患者“紅包”問題，對主動索要的要從嚴處理,。堅決查處違規(guī),、違紀、違法案件,，杜絕此類事件發(fā)生,。嚴格規(guī)范藥品集中采購工作，規(guī)范藥品采購目錄,，保證藥品采購公開,、透明、規(guī)范運行,，實行陽光采購,，杜絕暗箱操作。
（七）切實加強對新農(nóng)合政策執(zhí)行的監(jiān)管,。要加強對新農(nóng)合診療行為的監(jiān)督管理,，堅決防止和糾正大處方、過度檢查,、過度治療等行為,，完善管理和報銷補償費用即時結算制度，嚴格控制自費藥品,，推行醫(yī)藥費用清單制,、平均住院費用公示及警示制度。
（八）加強督導檢查,，依法查處頂風違紀案件,。行風建設專項治理工作旨在使全體醫(yī)務人員在思想道德、醫(yī)德醫(yī)風方面接受深刻的教育,，牢固樹立以人為本,、全心全意維護患者權益的服務理念，因此,，各科室要高度重視,。為保障實施方案工作目標有效落實，醫(yī)院將定期督導檢查,，把各科對醫(yī)務人員的職業(yè)道德教育納入綜合目標一起考核,，一起檢查落實,。對群眾舉報的不正之風問題態(tài)度堅決，旗幟鮮明,，一查到底,，決不姑息。
（九）加強領導,，確保糾風工作任務的落實,。糾風工作必須堅持院長負責制，主管領導主抓,，相關職能部門各負其責,，糾風部門督導協(xié)調、監(jiān)督檢查的工作機制,，一級抓一級,，層層抓落實，確保糾風工作各項任務落到實處,。要實行嚴格的糾風工作責任制,，對領導不力、疏于管理,、發(fā)生嚴重不正之風問題的,，要實行責任追究。
醫(yī)院行風建設工作總結的實施方案篇十二
20xx年,，依據(jù)上級關于政風行風建設的工作部署,，我校仔細執(zhí)行上級要求，深化實行民主評議政風行風工作實施方案,，加強政風行風建設,，樹立良好的工作作風，以師德建設為重點,，以群眾滿足為標準,，以民主評議為載體，辦人民滿足的教化,，為社會服務,，以評促建，注意實效,，扎實推動,，推動學校教育事業(yè)的改革和發(fā)展。現(xiàn)將我校政風行風建設工作總結如下,。
學校以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,，制定行風建設的目標，把政風行風評議工作與師德建設,、中層干部評議,、領導班子評議等工作結合起來進行，成立了行風建設領導小組,，校長親自抓,。組織全體老師學習有關文件精神，做好宣揚動員工作,，強調師德建設要求,，充分發(fā)揮村委、居委會,、關系單位,、家委會成員組成的社區(qū)監(jiān)督員隊伍的作用，聽取他們的看法,。給家長發(fā)信,，宣揚政風行風評議工作的重要意義。我們還充分利用學校網(wǎng)站,，向社會公開承諾服務,，公布熱線電話，設立校長接待日,。利用紅領巾廣播向全校學生進行教化動員,。使全社會都來關切學校的建設和發(fā)展。
學校制定了政風行風工作方案,，有安排,、有措施。校長主抓這項工作,，教化組,、教學組齊抓共管，黨支部負責監(jiān)督,，形成機制,，形成覆蓋面，不留死角,。對學校工作中的敏感問題,、涉及到老師的切身利益問題、或是簡單出現(xiàn)問題的.地方,，在學校拿出看法后,，都要經(jīng)過教代會的探討通過才能實施。比如：績效工資的發(fā)放方法,、崗位設置方案,、評優(yōu)、老師晉級,、工作嘉獎方法等都是經(jīng)過反復醞釀,，教代會探討后實施的,，做到公開公正透亮。再如收費問題是一個社會特別關注的問題,，校長辦公會確定,，全部按規(guī)定應收費的項目必需通過學校統(tǒng)一發(fā)布收費公示通知，代收代辦的收費也要經(jīng)過學校批準才能操作,，從根本上杜絕了亂收費現(xiàn)象的出現(xiàn),。學校特殊加強了師德師風工作，規(guī)范自己的行為,。
在老師讀書沙龍的活動中,，全校老師同讀一本書《細微環(huán)節(jié)確定教化成敗》，暢談自己的讀書收獲,，從書中學到了許多好用的有效地方法,，來變更自己以往的工作缺失，鞏固了師德建設的成果,，愛校愛生,，奉獻自己的事例比比皆是，老師之間相互學習蔚然成風,。
學校進一步深化和規(guī)范校務公開工作,，設置了公示欄。學校網(wǎng)站的師德欄目,，向社會公開《致家長的一封信》和全?！独蠋煂ι鐣墓_承諾》，長期設立校長接待日,，公布熱線電話,。對待家長反映的每一個問題，學校都會責成相關處室的主任限時處理解答,，在三個工作日內完成任務,，假如不能完全解決，也要賜予說明,，做到有問必答,，有事必查。此外,，我們通過校訊,、座談會、開放問卷調查等活動形式將學校的狀況介紹給家長,，了解家長的意愿和看法,，達成共識，相互協(xié)作，把問題解決在學校,，沖突化解在基層,。有的家長為表達感謝之意，送來了錦旗或感謝信,，老師們都是靜靜地收下,，不愿張揚，學校了解到狀況后,，剛好進行表揚，為全校老師樹立榜樣,。
除此之外,，學校在校舍特別困難的狀況下，盡力解決外來務工人員子女的入學問題,，解決學生的養(yǎng)分餐問題,，放學后的托管問題等，解決家長的后顧之憂,。
“為學生的一生負責”是我們的教化理念,，我們本著為人民服務的宗旨，熱心為社會服務,，為家長服務,，為學生服務。四,、問卷調查,，落實整改。
我們向社會監(jiān)督員和家進步行了問卷調查,，群眾對學校政風行風建設工作的滿足率達到99%,。通過問卷調查，我們了解到群眾對學校政風行風工作的看法和建議,，比照自查,，特制定整改措施。
1,、加強政風行風工作的宣揚力度和廣度,，用多方式、多角度,、多側面進行宣揚,，讓更多的人關切教化，關切學校發(fā)展,。
2,、不斷改善辦學條件，使全體學生在優(yōu)良的學習環(huán)境生活，愉悅心情,，陶冶情操,，增加學習效率。
3,、嚴格收費管理制度,，堅持收費公示，公示牌,、校訊通等要得到充分利用,。嚴格按政策招生。
4,、接著加強師德建設工作,，用多種方式加強對老師的師德教化，依法治校,，依法辦事,，根據(jù)中小學老師職業(yè)道德規(guī)范去做，關愛學生,，耐性指導,。
5、規(guī)范學校管理,，自覺接受群眾監(jiān)督,，保障教職工的合法權益，親密了干群關系,，充分調動工作主動性,。
醫(yī)院行風建設工作總結的實施方案篇十三
堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為，嚴肅查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風問題,，進一步加強行風建設,，嚴肅紀律，讓廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員深刻認識“九不準”的重要意義和明確要求,。通過多種形式,，迅速傳達到所有醫(yī)療衛(wèi)生機構和醫(yī)療衛(wèi)生人員，在全行業(yè)掀起學習貫徹“九不準”的熱潮,，努力使遵守和執(zhí)行“九不準”成為醫(yī)療衛(wèi)生機構和醫(yī)療衛(wèi)生人員的自覺行為,。
全縣醫(yī)療衛(wèi)生機構及行業(yè)協(xié)會、學會,；所有醫(yī)療衛(wèi)生人員,。
（一）廣泛學習宣傳，抓好貫徹執(zhí)行,。
1.提高認識,，明確要求,。全縣醫(yī)療衛(wèi)生機構要組織廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員認真學習，深刻認識“九不準”的重要意義和明確要求,。
2.廣泛宣傳,，完全覆蓋。通過印制學習卡,、編制學習手冊,，做到人手一份；開展集中培訓,、舉行知識測試,、懸掛警示牌等多種形式，迅速傳達到所有醫(yī)療衛(wèi)生機構和醫(yī)療衛(wèi)生人員,，學習教育覆蓋面要達到100%,。
3.曝光典型，警示教育,。強化對“九不準”貫徹執(zhí)行情況的輿論引導,，充分利用報紙,、廣播電視,、網(wǎng)絡、宣傳欄等各種平臺,，公開曝光典型案例,，形成有效威懾，強化警示教育效果,。
4.緊扣實際,，細化措施。各單位要把貫徹執(zhí)行“九不準”與開展的群眾路線教育活動相結合,，作為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)教育實踐活動征求意見,、查擺問題、整改落實和建章立制的重要內容,，研究制定貫徹落實的具體辦法,；既要不折不扣地落實“九不準”的每項要求，又要制訂更加具體,、更有針對性,、更便于操作的制度措施。
5.領導帶頭,、嚴格執(zhí)行,。全縣醫(yī)療衛(wèi)生機構單位領導干部特別是領導班子主要負責人要以身作則、帶頭執(zhí)行,，以嚴肅的態(tài)度,、嚴格的標準、嚴明的紀律抓好“九不準”的貫徹執(zhí)行。
（二）嚴查違規(guī)行為,，加強監(jiān)督檢查,。
1.協(xié)調配合，突出重點,。全縣醫(yī)療衛(wèi)生機構要加強與公安,、檢察和紀檢監(jiān)察等執(zhí)紀執(zhí)法機關的協(xié)調配合，重點查處頂風違紀的行為和情節(jié)嚴重,、影響惡劣的案件,；凡是違反“九不準”的行為、要依法依紀嚴肅處理,，決不姑息遷就,。
2.機構違規(guī)，行政嚴懲,。對違反“九不準”的醫(yī)療衛(wèi)生單位,，本局將根據(jù)情節(jié)輕重，給予其通報批評,、限期整改,、降低級別或等次等處理；需要給予行政處罰的,，依法給予警告,、責令停業(yè)直至吊銷執(zhí)業(yè)許可證的行政處罰。
3.個人違規(guī),，依法查處,。對違反“九不準”的醫(yī)療衛(wèi)生人員，由所在單位給予批評教育,、取消當年評優(yōu)評職資格或低聘,、緩聘、解職待聘,、解聘,；情節(jié)嚴重的，由本局將依法給予其責令暫停執(zhí)業(yè)活動或者吊銷執(zhí)業(yè)證書等處罰,。涉嫌犯罪的,，移送司法機關依法處理。
4.吊銷停業(yè),，公示社會,。對吊銷執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)療衛(wèi)生人員，一律在衛(wèi)生系統(tǒng)通報,，并向社會公布,。對責令暫停執(zhí)業(yè)活動的醫(yī)療衛(wèi)生人員,，在全縣范圍內進行通報。
5.建檔立冊,，規(guī)范管理,。建立醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂不良記錄，按規(guī)定對列入不良記錄的藥品,、醫(yī)用設備和醫(yī)用耗材,，根據(jù)上級要求給予列入黑名單處理。
（三）嚴格落實責任,，弘揚新風正氣,。
1.落實責任，加強監(jiān)管,。各醫(yī)療衛(wèi)生機構領導班子對本單位貫徹執(zhí)行“九不準”負主體責任,，主要負責人是第一責任人，要切實履行行業(yè)監(jiān)管職責,。
2.掛鉤考核,，認真執(zhí)行。醫(yī)療衛(wèi)生機構貫徹執(zhí)行“九不準”的情況要列入評審,、評價的重要內容,；醫(yī)療衛(wèi)生人員貫徹執(zhí)行“九不準”的情況列入醫(yī)療衛(wèi)生人員年度考核、醫(yī)德考評和醫(yī)師定期考核的重要內容,，并作為職稱晉升,、評優(yōu)評先的重要依據(jù),。
3.包庇袒護,，嚴肅追究。要嚴格責任追究,，對工作不力導致發(fā)生嚴重問題的,，除追究當事人責任外，還要嚴肅追究各單位主要領導及直接領導的責任,；對隱瞞不報,、壓案不查、包庇袒護的,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，從嚴處理。
4.創(chuàng)新載體,，弘揚新風,。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要依托“服務百姓健康行動”、“三好一滿意”,、“優(yōu)質服務先進單位”,、“基層醫(yī)療衛(wèi)生機構管理年活動”和“強服務,、正醫(yī)德，讓群眾看病就醫(yī)更滿意”創(chuàng)建工作等活動為載體,，大力培育和積極踐行社會主義核心價值觀,，凝練、宣傳,、踐行醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神,。
5.落實細則，營造氛圍,。大力宣傳和落實《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》及省衛(wèi)生計生委的實施細則,，積極發(fā)揮醫(yī)德醫(yī)風廉政教育基地作用，加強醫(yī)療衛(wèi)生機構廉潔文化建設,；推進廉潔文化進機構,、進科室、進病房,、營造濃厚廉潔文化氛圍和執(zhí)業(yè)環(huán)境,。
一是正面引導示范。要注重發(fā)揮正面典型的示范引導作用,，大力弘揚醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的光榮傳統(tǒng),，加大對“我最喜愛的健康衛(wèi)士”、“群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機構”等醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)先進個人,、先進集體的表彰和宣傳力度,，弘揚新風正氣。局領導成立工作聯(lián)系點制度,，加強點上指導,，推動面上工作。
二是加強行業(yè)管理,。醫(yī)療衛(wèi)生有關行業(yè)組織要結合自身職責,，研究建立醫(yī)療衛(wèi)生人員誠信從業(yè)信息管理系統(tǒng)，將醫(yī)療衛(wèi)生人員的違規(guī)行為記入個人誠信記錄,，切實加強行業(yè)自律性管理,。
三是暢通舉報渠道。實行開門整治,，組織群眾廣泛參與,，形成專項整治和群眾參與相結合的互動機制。各醫(yī)療衛(wèi)生單位均要設立舉報電話和電子郵箱,。保持暢通群眾投訴渠道,，對群眾反映的違反“九不準”的問題線索，抓緊核查,，營造良好的社會監(jiān)督氛圍,。
四是強化監(jiān)督檢查,。我局將把監(jiān)督“九不準”貫徹執(zhí)行情況作為一項經(jīng)常性工作來抓，堅持暗訪,、查處,、治理、曝光相結合,，充分發(fā)揮聘請的政風行風監(jiān)督員作用,，通過組織明察暗訪、定期督促檢查等多種形式,，各醫(yī)療衛(wèi)生機構建立每月報告制度,，及時報告“九不準”實施落實情況，及時發(fā)現(xiàn)問題和隱患,，嚴肅處理違反“九不準”的行為,。
縣衛(wèi)生局成立加強醫(yī)療衛(wèi)生建設“九不準”工作領導小組，由局長擔任組長,，局其他領導任副組長,，成員有醫(yī)療衛(wèi)生單位各負責人。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位應當成立相應的領導小組和工作機構,。
醫(yī)院行風建設工作總結的實施方案篇十四
婦幼保健院所,、站是為孕產(chǎn)婦和嬰兒提供保健服務的專業(yè)保健機構。根據(jù)其規(guī)模,，它們被稱為研究所,、研究所或工作站。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒,！
根據(jù)市衛(wèi)生局xx年全市衛(wèi)生行風建設工作的總體要求,以“三個代表”重要思想為指導,以規(guī)范醫(yī)療服務行為,提高醫(yī)療服務質量和效率,努力為人民群眾提供高效,、優(yōu)質、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務.結合我院實際,制訂本計劃.
出處 sevw.cn
加強行業(yè)自律加強行風組織領導,調整行風建設領導小組成員,措施到位,職責到人,院長任組長,副院長及各職能科室科長為組成人員.對行風建設開展情況監(jiān)督,、考評.各科主任（護士長）落實一崗雙職責任,負責本科室的行風建設工作.簽訂行風責任狀,定期對醫(yī)務人員的醫(yī)療質量,、規(guī)范用藥,、合理檢查,、費用控制等進行考核、評價和反饋.進一步完善相關規(guī)章制度和行風考評辦法,定期檢查和考核,重獎重罰,獎優(yōu)罰劣,加強行業(yè)自律管理.加強重點崗位督查,行風考核與個人獎金直接掛鉤.
二
(一)加強職業(yè)紀律,、職業(yè)責任教育.組織廣大醫(yī)務人員深入學習《醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》和《衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員行為規(guī)范》,開展職業(yè)道德討論,、優(yōu)質服務競賽等一系列活動,進一步增強醫(yī)務人員全心全意為病人服務意識和責任意識.
(二)加強法紀教育.組織廣大醫(yī)務人員認真學習《刑法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機構管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī),進一步加強醫(yī)務人員遵紀守法意識和廉潔自律意識.
(三)加強正反典型教育,筑牢思想道德防線.弘揚白求恩精神,引導醫(yī)務人員樹立正確的世界觀,、人生觀和階值觀,；認真開展警示教育,學習《鏡鑒錄》,通過剖析典型案例,、觀看腐敗案例電教片等方式,使廣大醫(yī)務人員以案明紀、引以為戒,增強道德約束力.
(一)培育人文理念,提升人文素質.通過各種形式的活動,將“以病人為中心”,、“一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人”的服務理念貫穿于臨床醫(yī)療服務工作的始終,努力創(chuàng)造醫(yī)院文化品牌,培育醫(yī)院精神,積極引導職工自覺樹立主動服務,、親情服務、誠信服務人道服務,、病人至上五種服務意識.1,、加強醫(yī)院文化陣地建設,辦好宣傳窗、黑板報,建立圖書閱覽室等,豐富職工精神文化生活,以文明,、健康向上的文化凝聚人心.2,、通過專題報道、演講會等形式大力宣傳和報道典型人物的先進事跡,弘揚崇高醫(yī)德.3,、實行院領導聯(lián)系科室,、意見反饋等制度,增進管理者與員工之間的溝通和交流,構建和諧干群關系.
(二)開展人性化服務,創(chuàng)造人文氛圍.積極創(chuàng)造條件,凈化、美化就醫(yī)環(huán)境,積極開展醫(yī)療,、衛(wèi)生,、健康等科普知識的宣傳.開展“愛心門診、惠民病房”,繼續(xù)做好惠民協(xié)作醫(yī)院,向社會弘揚醫(yī)務工作者救死扶傷的精神.
(三)誠信服務,構建和諧醫(yī)患關系.繼續(xù)嚴格實行門診藥費清單制,、住院費用一日清單制,、常用醫(yī)療收費標準公開、常用藥品價格公開,平均住院床日費用公開和門診人均醫(yī)藥費用公開等醫(yī)療服務信息“六公開”制度.要加強對醫(yī)療服務收費的監(jiān)督檢查,保證規(guī)范收費,、合理收費,、誠實收費.進一步完善醫(yī)患溝通制度及醫(yī)療告知制度,規(guī)范醫(yī)患溝通內容、形式,增強溝通意識,提高溝通能力.在診療過程中要通過多種形式,讓患者對診療收費標準,、藥品價格,、自己的病情、做何種檢查項目,、自己的經(jīng)治醫(yī)生“五個明白”,充分尊重和維護患者的知情權.健全投訴舉報辦結制度,、醫(yī)患爭議處理機制和責任追究制,認真查處每一件群眾投訴舉報,做到件件查落實,事事有回音.堅持醫(yī)患聯(lián)系制、出院病人回訪制,出院病人回訪率達60％,組織召開行風監(jiān)督員座談會4次.加強與社會,、與患者的溝通和交流,努力構建和諧醫(yī)患關系.
努力糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風(一)進步落實院長責任制.抓好思想教育和自查自糾工作,抓好重點環(huán)節(jié),、重點領域的專項監(jiān)控,堅持和完善重點人員管理制度.(二)建立處方點評制,降低不合理用藥發(fā)生率.要在藥品動態(tài)監(jiān)測和超常預警、醫(yī)院單品種用藥總量監(jiān)控公示制度,、臨床醫(yī)生單品種用藥總量監(jiān)控公示制度的基礎上,實行處方點評制.各醫(yī)院要成立專門部門,行使對醫(yī)生用藥合理性考評的職責,考評方式包括四個方面:一是對醫(yī)生不合理用藥處方進行點評,定期公示,二是實施臨床藥師查房,對查房中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)生不合理用藥醫(yī)囑進行通報,并提出合理用藥意見和建議,；三是對門診處方、住院病歷進行專項用藥質控,四是對醫(yī)生合理用藥進行綜合評分,評分結果與效益工資掛鉤.(三)推行醫(yī)療機構間的檢查檢驗結果互認制度,減少重復檢查,減輕患者負擔.在確認病人病情無明顯變化和保證醫(yī)療安全的情況下,上級醫(yī)院的醫(yī)學檢驗,、醫(yī)學影像檢查,原則上予以認可,不再復查.(四)繼續(xù)推進集中招標采購工作,讓患者受益得實惠.進一步完善藥品,、一次性材料、醫(yī)療設備聯(lián)合集中采購制度,實行藥品,、一次性材料,、醫(yī)療設備聯(lián)合集中采購,降低醫(yī)院采購成本和進購價格,降低虛高的藥品價格.(五)堅決抵制商業(yè)賄賂,突出查辦性質嚴重,、情節(jié)惡劣而又拒不自查自糾的案件和《刑法》修正案(六)頒布后仍然頂風違紀違法收受賄賂的案件.同時,結合實際,積極探索,主動工作,繼續(xù)推進治理商業(yè)賄賂長效機制的鞏固和發(fā)展.
(一)堅持“誰主管、誰負責”的原則,進一步完善院長目標管理責任制,落實一崗雙責一一醫(yī)院管理和行風建設責任.結合本單位的實際,認真總結經(jīng)驗,創(chuàng)造性地開展工作,不斷推動制度創(chuàng)新,形成用制度管權,靠制度管人,、按制度辦事的工作機制.要進一步完善行風考評辦法,加強監(jiān)督檢查,嚴格實施行風分級考核.院領導干部要自覺踐行*同志倡導的八個方面的良好風氣,求真務實,真抓實干,率先垂范,切實加強作風建設.(二)堅持和完善醫(yī)務,、院務公開制度,提高醫(yī)院管理、醫(yī)療服務和診療工作的透明度,實行民主管理,自覺接受公眾及職工的監(jiān)督.
我院堅持以*理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,認真貫徹黨的十七大會議精神,堅持“標本兼治,、綜合治理,、懲防并舉,、預防為主”的工作方針和“早教育,、早預防、早糾正和嚴格管理”的工作要求,結合市局開展的“衛(wèi)生行風提升年”和“問責問廉”活動的具體要求,進一步推進行風建設制度的有效落實和長效機制的進一步完善,為構建社會主義和諧社會和“做強品牌,鞏固文明單位成果,促進我院可持續(xù)發(fā)展”工作目標的實現(xiàn)提供良好的政治保障.特制定xx年行風建設工作計劃如下:,。
一,、強化干部的教育管理,增強干部拒腐防變能力1、認真學習貫徹十七大會議精神.要把*總書記關于倡導八個方面的良好風氣作為對黨員干部的基本要求,貫穿于對各級干部的學習,、教育和思想政治工作的全過程.教育和引導各級干部自覺弘揚新風正氣,抵制不正之風,積極投身行風建設的各項活動,確保中心行風建設工作的順利進行.2,、認真開展反腐倡廉、廉政自律教育.繼續(xù)把學習黨章,、遵守黨章,、貫徹黨章、維護黨章作為強化黨員教育,增強黨性原則,提高黨性修養(yǎng)的重要手段.把反腐倡廉,、廉潔自律融合在黨員理想信念,、黨性原則、黨員意識的日常教育管理之中.并結合創(chuàng)建和諧社會等活動,以黨課,、報告會,、案例分析教育等形式,教育引導各級干部自覺構筑反腐倡廉防線,增強廉潔自律的自覺性.
二、完善工作機制,從源頭上扼止腐敗現(xiàn)象滋生1,、認真貫徹“一把手”負總責,、班子成員“一崗雙責”的工作要求,根據(jù)《衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設責任書》的內容和要求,明確班子成員的相關任務和責任.同時黨支部與黨員簽訂《行風建設責任書》,把《責任書》的目標、任務分解,落實到各崗位.建立和完善行風建設的管理運行機制.2,、鞏固和發(fā)展治理商業(yè)賄賂成果.進一步完善防范,、抵制商業(yè)賄賂的長效機制,在嚴格執(zhí)行現(xiàn)有制度的基礎上,進一步強化對重點科室、重點崗位,、重點人員的教育,、監(jiān)督、管理,形成自覺抵制醫(yī)藥購銷領域和醫(yī)務服務中的不正之風的良好氛圍,努力營造和諧醫(yī)患關系.3,、繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動,圍繞“調整、充實,、整頓和提高”的總體要求,以切實改善服務,提高醫(yī)療質量為切入點,進一步加強醫(yī)患溝通,及時化解糾紛苗頭.把創(chuàng)建和諧醫(yī)院的工作落到實處.進一步加強信息公示,確保因病施治,、合理用藥,、合理檢查、合理收費.依托藥品集中招標采購信息平臺,降低藥品零售價格,努力減輕病人負擔.
三,、拓寬監(jiān)督渠道,推進院務黨務公開1,、堅持和完善民主集中制.在堅持集體議事原則,對“三重一大”問題由班子集體討論決定的同時,充分尊重職工在院務公開中的主體地位和職工代表大會在院務公開中的主渠道作用,做到重大事項向全院職工公開.2、嚴格執(zhí)行政府集中采購制度.藥品,、醫(yī)療儀器,、設備、基建,、重大維修項目在院政府采購領導小組領導下,由院政府采購工作小組按區(qū),、局二級政府采購機構的程序和規(guī)定招標采購和辦理.3、進一步推進黨務公開.在嚴格執(zhí)行黨內重要情況通報制度,、重大事項征求制度,、黨員領導干部述職述廉等制度的基礎上,在組織發(fā)展、干部任用,、晉級評先等工作中,進一步發(fā)揚民主,、接受黨員群眾的監(jiān)督.實行部分中層干部競爭上崗,為進一步完善選人用人機制作有益探索.
四、注重廉政文化建設,促進醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展進一步重視廉政文化在黨風廉政建設和行風建設中的地位和作用.根據(jù)不同階段的工作要求,結合行業(yè)和本院特點,充分發(fā)揮廉政文化影響的長期性,、滲透性,、廣泛性等特有作用.以網(wǎng)絡、院訊,、黑板報,、文藝活動等多種形式,把廉政文化融合于醫(yī)院的業(yè)務、行政活動和職工的工作生活之中.加強執(zhí)業(yè)法制意識和職業(yè)道德意識的全方位教育,增強全體員工反腐倡廉的自覺性,營造和諧的干群,、黨群,、醫(yī)患關系,促進醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展。
婁星區(qū)人民醫(yī)院,、婦幼保健院組織醫(yī)院全體在職黨員學習國家衛(wèi)生計生委,、國家中醫(yī)藥管理局制定的《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》規(guī)定。由支部書記,、黨的群眾路線教育實踐活動領導小組組長賀軍民同志主持學習,，“九不準”的具體內容為：
（一）不準將醫(yī)療衛(wèi)生人員個人收入與藥品和醫(yī)學檢查收入掛鉤。
（二）不準開單提成,。
（三）不準違規(guī)收費,。
（四）不準違規(guī)接受社會捐贈資助。
（五）不準參與推銷活動和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告,。
（六）不準為商業(yè)目的統(tǒng)方,。
（七）不準違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品。
（八）不準收受回扣。
（九）不準收受患者“紅包”,。
學習后,，賀書記對下一步工作提出了具體要求，要把學習“九不準”與當前群眾路線教育實踐活動相結合,，與醫(yī)改工作任務相結合,，與“三好一滿意”活動相結合，要通過學習手冊,、舉行知識測試等多種形式,，迅速傳達到所有醫(yī)務人員，在單位內部掀起學習貫徹“九不準”的熱潮,，學習教育覆蓋面達到100%,。加大宣傳力度，抓好警示教育,，領導班子要以身作則,、帶頭執(zhí)行，以嚴肅的態(tài)度,、嚴格的標準,、嚴明的紀律抓好“九不準”的貫徹執(zhí)行，要求每位醫(yī)務人員堅決按照“九不準”的要求執(zhí)行,，做一個廉潔,、正直的白衣天使，以群眾滿意為標準,，切實糾正醫(yī)療服務中的不正之風,，樹立以德行醫(yī)理念，提升醫(yī)務人員的整體社會形象,。
根據(jù)國家衛(wèi)生計生委,、國家中醫(yī)藥管理局《關于印發(fā)加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”的通知》（國為辦發(fā)[20xx]）49號，以下簡稱“九不準”）要求,，結合我院工作實際,，制定本方案。
全面貫徹國家衛(wèi)生計生委電視電話會議精神,，落實醫(yī)院班子開展黨的群眾路線教育實踐活動整改方案,，堅持以人為本、標本兼治,、綜合管理,、注重預防的方針，以解決人民群眾關心的熱點,、難點和突出問題為重點,，以群眾滿意為標準,，以提高醫(yī)務人員素質和提升醫(yī)療服務水平為抓手，切實糾正醫(yī)療服務中的不正之風,，著力踐行我院“明德至善,、博學至精”的辦院理念,，著力打造我院優(yōu)質服務特色品牌,，為促進醫(yī)療衛(wèi)生體制改革提供保證,。
（一）不準將醫(yī)療衛(wèi)生人員個人收入與藥品和醫(yī)學檢查收入掛鉤,。醫(yī)院要結合深化醫(yī)改建立科學的醫(yī)療績效評價機制和內部分配激勵機制。嚴禁向科室或個人下達創(chuàng)收指標,，嚴禁將醫(yī)療衛(wèi)生人員獎金,、工資等收入與藥品,、醫(yī)學檢查等業(yè)務收入掛鉤。
（二）不準開單提成,。醫(yī)院要通過綜合目標考核,，提高醫(yī)療服務質量和效率。嚴禁醫(yī)院在藥品處方,、醫(yī)學檢查等醫(yī)療服務中實行開單提成的做法,，嚴禁醫(yī)療衛(wèi)生人員通過介紹患者到其他單位檢查、治療或購買醫(yī)藥產(chǎn)品等收取提成,。
（三）不準違規(guī)收費,。醫(yī)院要嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務項目價格，公開醫(yī)療服務收費標準和常用藥品價格,。嚴禁在國家規(guī)定的收費項目和標準之外自立項目,、分解項目收費或擅自提高標準加收費用，嚴禁重復收費,。
（四）不準違規(guī)接受社會捐贈資助,。醫(yī)院及行業(yè)協(xié)會、學會等社會組織要嚴格遵守國家關于接受社會捐贈資助管理有關規(guī)定,，接受社會捐贈資助必須以法人名義進行,，捐贈資助財務必須由財務部門統(tǒng)一管理，嚴格按照捐贈協(xié)議約定開展公益非營利性業(yè)務活動,。嚴禁醫(yī)療衛(wèi)生機構內設部門和個人直接接受捐贈資助,，嚴禁接受附有影響公平競爭條件的捐贈物資，嚴禁接受捐贈資助與采購商品（服務）掛鉤,，嚴禁將捐贈物資資金用于發(fā)放職工福利,，嚴禁接受企業(yè)捐贈物資出國（境）旅游或者變相旅游。
（五）不準參與推銷活動和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告,。醫(yī)院和醫(yī)務人員要注意維護行業(yè)形象,。嚴禁違反規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告,，嚴禁參與醫(yī)藥產(chǎn)品、保健品等商品推銷活動,，嚴禁違反規(guī)定泄露患者等服務對象的個人資料和醫(yī)學信息,。
（六）不準為商業(yè)目的統(tǒng)方。醫(yī)院要加強本單位信息系統(tǒng)中藥品,、醫(yī)用耗材用量統(tǒng)計功能的管理,，嚴格處方統(tǒng)計權限和審批程序。嚴禁醫(yī)務人員利用任何途徑和方式為商業(yè)目的統(tǒng)計醫(yī)師個人及臨床科室有關藥品,、醫(yī)用耗材的用量信息,，或為醫(yī)藥營銷人員統(tǒng)計提供便利。
（七）不準違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品,。醫(yī)院要嚴格遵守藥品采購,、驗收、保管,、供應等各項制度,。嚴禁醫(yī)務人員違反規(guī)定私自采購、銷售,、使用藥品,、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品,。
（八）不準收受回扣,。醫(yī)務人員要遵紀守法、廉潔從業(yè),。嚴禁利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當利益,，嚴禁接受藥品、醫(yī)療器械,、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn),、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義，形式給予的回扣,，嚴禁參加其安排,、組織或支付費用的營業(yè)性娛樂場所的娛樂活動。
（九）不準收患者“紅包”,。醫(yī)務人員要恪守醫(yī)德,、嚴格自律。嚴禁索取或收受患者及其親友的現(xiàn)金,、有價證劵,、支付憑證和貴重禮品。
成立哈醫(yī)大四院貫徹加強醫(yī)療衛(wèi)生行風“九不準”領導小組,，領導小組下設辦公室（名單附后）,。組織和指導全院各科室開展“九不準”工作,。院紀委要切實履行職責，充分發(fā)揮監(jiān)督和協(xié)助職能,。
（四）院人事科負責制定相關政策規(guī)定,；
（五）院采購辦、藥品采購辦負責制定相關政策規(guī)定,；
（六）院宣傳科負責“九不準”工作進展的宣傳報道工作,；
（八）凡是與“九不準”規(guī)定相關的職能科室，都要結合文件要求進一步完善制度,、規(guī)范流程,，做到從源頭上治理,。
領導小組辦公室各成員要相互支持,，加強溝通，密切配合,，形成合力,。充分發(fā)揮各自的職能作用，加強對落實“九不準”工作的具體指導,，及時協(xié)商解決我院行風建設工作的重點難點問題,，使各方面各環(huán)節(jié)的工作相互銜接，整體推進,。
（一）學習發(fā)動階段,。（20xx年1月）。一是由醫(yī)務科負責組織全院醫(yī)務人員參加“全省醫(yī)療衛(wèi)生機構從業(yè)人員“九不準”集中培訓”,?！熬挪粶省奔信嘤栕鳛槿♂t(yī)師醫(yī)療衛(wèi)生培訓特別是納入醫(yī)師定期考核業(yè)務水平測評的補充內容，并記入醫(yī)師醫(yī)療法律法規(guī)相關知識培訓的總成績,。醫(yī)療衛(wèi)生機構所有從業(yè)人員必須按要求參加網(wǎng)上集中培訓,，齊齊哈爾醫(yī)學院網(wǎng)址為https:///。集中培需時間和具體要求見齊齊哈爾醫(yī)學院網(wǎng)上集中培訓相關說明,。每名醫(yī)務人員必須在網(wǎng)上提交一份學習心得,。二是醫(yī)院召開貫徹加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”會議，組織全院認真學習貫徹中央,、省關于加強行業(yè)作風建設有關文件精神,，醫(yī)德醫(yī)風辦負責把“九不準”以《簡報》的形式印刷并下發(fā)至每一名醫(yī)務人員手中，使全院醫(yī)務人員嚴格遵守“九不準”,，不斷增強遵紀守法和廉潔從醫(yī)意識,，自覺維護“九不準”的嚴肅性和權威性，正確約束和引導醫(yī)療服務行為,。
（二）自查梳理階段(20xx年2月）,。醫(yī)院要按照全省“九不準”要求自查自糾,，逐項開展問題查找和梳理，對發(fā)現(xiàn)的問題與不足,，采取有力措施,，認真整改落實。對損害群眾利益的行為堅決予以糾正做到立行立改,；對醫(yī)藥購銷和行醫(yī)中的不正之風堅決予以查處,，依法醫(yī)規(guī)追究責任。
（三）檢查整改階段（20xx年3-4月）,。醫(yī)院要切實履行職責,，對全院各科室開展“九不準”工作認真指導，加強監(jiān)管,，領導小組要組織聯(lián)合檢查組對全院各科室貫徹“九不準”要求落實情況進行檢查,。
（四）鞏固總結階段（20xx年5月）。醫(yī)院要組織開展貫徹“九不準”行風建設“回頭看”活動,，對存在的問題進行跟蹤問效,。把專項治理、規(guī)范服務,、加強監(jiān)管和完善規(guī)章制度緊密結合起來,，建立和完善糾正損害群眾利益行為，查處醫(yī)藥購銷和行醫(yī)中的不正之風的長效機制,，為人民群眾提供安全有效,、方便、價廉的健康服務,，切實維護群眾的合法健康權益,。醫(yī)院要認真進行全面總結，相關信息要及時上報至上級相關部門,。
（一）全面貫徹,，宣傳到位。醫(yī)院要準確把握“九不準”的要求和精神實質,，組織實施好集中學習,，把“九不準”要求迅速傳達至全院各科室、每名醫(yī)務人員,，在全院迅速掀起學習貫徹的熱潮,，實現(xiàn)教育覆蓋面達到100%。
（二）梳理問題,，落實整改,。醫(yī)院要緊密結合工作實際，研究定制更有針對性,、便于操作的具體措施,。要將貫徹落實“九不準”與開展的群眾路線教育實踐活動和醫(yī)療行風建設有機結合,。對檢查出來的違背“九不準”的問題逐一制定措施，逐項整改,。要對照“九不準”要求著手優(yōu)化和完善現(xiàn)有績效考核方案,，確保考核技能科學合理,、規(guī)范有效,，又有利于調動職工積極性。院紀檢委負責全程跟蹤,、督促,，確保落實到位。
（三）干部帶頭,，堅守責任,。堅持領導干部帶頭和“一崗雙責”責任制，醫(yī)院領導班子成員,、各科室負責人作為科室行風建設第一責任人,，自覺接受社會各界和群眾監(jiān)督，嚴格遵守“九不準”,，自覺維護“九不準”的嚴肅性和權威性，同時對所管科室人員違反規(guī)定負連帶責任,，實行一票否決,。
（四）強化監(jiān)督，嚴肅追責,。醫(yī)院對全院各科室和醫(yī)務人員貫徹執(zhí)行“九不準”的行為負監(jiān)管責任,，要切實履行行業(yè)監(jiān)管責任。將各科室,、所有醫(yī)務人員貫徹執(zhí)行“九不準”情況列入醫(yī)院管理,、等級評審工作和年度考核、職稱晉升,、醫(yī)德考評,、醫(yī)師定期考核內容。要嚴格責任追究,，對工作不力導致嚴重問題的,，要追究醫(yī)院,、各科室主要領導和直接領導的責任,。對隱瞞不報、壓案不查,、包庇袒護的,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴處理,。醫(yī)院要加強與公安、監(jiān)察和地方紀檢監(jiān)察等執(zhí)紀執(zhí)法機關的協(xié)調配合,，重點查處頂風違紀的行為和情節(jié)嚴重,、影響惡劣的案件,。
（五）綜合施治，懲防并進,。一是加強藥品流通,、招標、采購,、臨床使用等環(huán)節(jié)的監(jiān)察,，建立醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂不良記錄，按規(guī)定對列入不良記錄的藥品、醫(yī)用設備和醫(yī)用耗材生產(chǎn),、經(jīng)營企業(yè)依法依規(guī)處理,，引導和約束相關行業(yè)企業(yè)和從業(yè)人員遵守國家有關法律法規(guī)，形成共同推進的良好局面,。同時結合我院現(xiàn)有的“政風行風滿意度測評”機制,，探索鞏固我院行風建設成果的長效機制,，努力在醫(yī)療服務中彰顯行業(yè)主流的價值,。二是醫(yī)院確定專門機構和人員，具體負責“九不準”問題舉報受理工作,，向社會公布舉報電話,、通訊地址,、電子郵箱和舉報接待時間,、地點,，公布有關規(guī)章制度，醫(yī)院在門診大廳等人員比較集中的地方設立“九不準”舉報箱,，需要調查核實的,，必須及時組織調查。調查組由院紀檢為牽頭組織,，同時,，要加強與公安、檢察和地方紀檢監(jiān)察等執(zhí)紀執(zhí)法機關的協(xié)調配合,，重點查處頂風違紀的行為和情節(jié)嚴重,、影響惡劣的案件。
凡是違反“九不準”的醫(yī)務人員,，一經(jīng)查實,，一律嚴格依法依紀嚴肅處理，絕不姑息遷就,。對違反“九不準”的科室根據(jù)情節(jié)輕重,，給予其通報批評，限期整改等處理,；對違反“九不準”的醫(yī)務人員,，由醫(yī)院給予批評教育,、取消當年評優(yōu)評職資格或低聘、緩聘,、解職待聘,、解聘；對違反“九不準”的醫(yī)師一律認定為本周期醫(yī)師定期考核不合格,，由醫(yī)院及上級主管部門依法給予其責令暫停執(zhí)業(yè)活動或者吊銷執(zhí)業(yè)證書等處罰,；對違反“九不準”的醫(yī)務人員一律當年不予晉升上一級職稱；在學會,、協(xié)會兼任領導職務的一律予以免職,；涉嫌犯罪的，移送司法機關依法處理,，對吊銷執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)務人員,，醫(yī)院一律在全院通報，對責令暫停執(zhí)業(yè)活動的醫(yī)務人員,，醫(yī)院要上報省衛(wèi)生計生行政部門,。
（六）及時總結，上報信息,。醫(yī)務部,、醫(yī)德醫(yī)風辦要及時收集匯總我院各科室貫徹“九不準”工作進展、主要成效,、重大案件,、問題困難等信息。
12月27日下午,，我院召開全院中層干部會議,，學習傳達全國樹醫(yī)藥行業(yè)新風、深入貫徹“九不準”電視電話會議精神和關于建立醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂不良記錄的規(guī)定,。
會上,，黨總支書記吳柱中帶領大家全文學習了國家衛(wèi)計委印發(fā)的《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》，安排部署了貫徹落實“九不準”,、加強醫(yī)院行風建設相關工作,，并要求各科室把學習貫徹落實“九不準”規(guī)定作為當前的一項重要任務來抓，領導干部要廉潔自律,，帶頭貫徹落實“九不準”要求;要積極開展自查自糾,，抓好警示教育，努力使遵守和執(zhí)行“九不準”成為醫(yī)務人員的自覺行為,。要求各科室要把“九不準”迅速傳達到每一名員工,。全院職工要不折不扣地嚴格遵守“九不準”，自覺接受各方面的監(jiān)督,，嚴格落實責任制,，形成整治工作長效機制，確?；顒尤〉脤嵭?。
一、強化干部的教育管理,增強干部拒腐防變能力1,、認真學習貫徹十七大會議精神.要把*總書記關于倡導八個方面的良好風氣作為對黨員干部的基本要求,貫穿于對各級干部的學習,、教育和思想政治工作的全過程.教育和引導各級干部自覺弘揚新風正氣,抵制不正之風,積極投身行風建設的各項活動,確保中心行風建設工作的順利進行.2、認真開展反腐倡廉,、廉政自律教育.繼續(xù)把學習黨章,、遵守黨章、貫徹黨章,、維護黨章作為強化黨員教育,增強黨性原則,提高黨性修養(yǎng)的重要手段.把反腐倡廉,、廉潔自律融合在黨員理想信念、黨性原則,、黨員意識的日常教育管理之中.并結合創(chuàng)建和諧社會等活動,以黨課,、報告會、案例分析教育等形式,教育引導各級干部自覺構筑反腐倡廉防線,增強廉潔自律的自覺性.
二,、完善工作機制,從源頭上扼止腐敗現(xiàn)象滋生1,、認真貫徹“一把手”負總責、班子成員“一崗雙責”的工作要求,根據(jù)《衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設責任書》的內容和要求,明確班子成員的相關任務和責任.同時黨支部與黨員簽訂《行風建設責任書》,把《責任書》的目標,、任務分解,落實到各崗位.建立和完善行風建設的管理運行機制.2,、鞏固和發(fā)展治理商業(yè)賄賂成果.進一步完善防范、抵制商業(yè)賄賂的長效機制,在嚴格執(zhí)行現(xiàn)有制度的基礎上,進一步強化對重點科室,、重點崗位,、重點人員的教育、監(jiān)督,、管理,形成自覺抵制醫(yī)藥購銷領域和醫(yī)務服務中的不正之風的良好氛圍,努力營造和諧醫(yī)患關系.3,、繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動,圍繞“調整、充實,、整頓和提高”的總體要求,以切實改善服務,提高醫(yī)療質量為切入點,進一步加強醫(yī)患溝通,及時化解糾紛苗頭.把創(chuàng)建和諧醫(yī)院的工作落到實處.進一步加強信息公示,確保因病施治,、合理用藥、合理檢查,、合理收費.依托藥品集中招標采購信息平臺,降低藥品零售價格,努力減輕病人負擔.
三,、拓寬監(jiān)督渠道,推進院務黨務公開1、堅持和完善民主集中制.在堅持集體議事原則,對“三重一大”問題由班子集體討論決定的同時,充分尊重職工在院務公開中的主體地位和職工代表大會在院務公開中的主渠道作用,做到重大事項向全院職工公開.2,、嚴格執(zhí)行政府集中采購制度.藥品,、醫(yī)療儀器、設備,、基建,、重大維修項目在院政府采購領導小組領導下,由院政府采購工作小組按區(qū),、局二級政府采購機構的程序和規(guī)定招標采購和辦理.3、進一步推進黨務公開.在嚴格執(zhí)行黨內重要情況通報制度,、重大事項征求制度,、黨員領導干部述職述廉等制度的基礎上,在組織發(fā)展、干部任用,、晉級評先等工作中,進一步發(fā)揚民主,、接受黨員群眾的監(jiān)督.實行部分中層干部競爭上崗,為進一步完善選人用人機制作有益探索.
四、注重廉政文化建設,促進醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展進一步重視廉政文化在黨風廉政建設和行風建設中的地位和作用.根據(jù)不同階段的工作要求,結合行業(yè)和本院特點,充分發(fā)揮廉政文化影響的長期性,、滲透性,、廣泛性等特有作用.以網(wǎng)絡、院訊,、黑板報,、文藝活動等多種形式,把廉政文化融合于醫(yī)院的業(yè)務、行政活動和職工的工作生活之中.加強執(zhí)業(yè)法制意識和職業(yè)道德意識的全方位教育,增強全體員工反腐倡廉的自覺性,營造和諧的干群,、黨群,、醫(yī)患關系,促進醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)院行風建設工作總結的實施方案篇十五
為新一步推進醫(yī)院行風建設,，糾正行風不正之風,，改善醫(yī)療服務環(huán)境，優(yōu)化全縣發(fā)展環(huán)境,，服務和諧社會,，結合醫(yī)院實際制定如下實施方案：
認真貫徹縣關于民主評議工作的要求，以解決醫(yī)院工作人員吃回扣,、收紅包,、開單提成、亂收費等不正之風現(xiàn)象;以群眾滿意為目的,，優(yōu)化醫(yī)療服務環(huán)境;為構建“和諧縣”,，加快實現(xiàn)“富民、強縣”戰(zhàn)略目標做貢獻,。
醫(yī)院成立行風建設領導小組,，院長組長，副院長副組長,，職能科室主為成員的領導小組,。在上級行風評議部門的領導下，根據(jù)自身行業(yè)特點認真開展好醫(yī)院民主評議工作,。
(一)貫徹落實上級機關效能建設民主評議行風的有關安排部署情況,。結合自身實際，建設廉潔,、務實的作風,，采取有效措施改善群眾看病難,、看病貴現(xiàn)象。
(二)行風建設情況,，是否建立“雙崗雙責”責制,，是否把行風建設工作列入工作日程，做到業(yè)務工作和行風建設同督促,、同落實。
(三)建立健全糾風專項治理制度及落實情況,。是否實行了全員醫(yī)德醫(yī)風承諾,。是否制定了本單位行風建設工作方案。是否實行了藥品,、收費價格公示,。是否吃回扣、收紅包,、開單提成等不正之風按規(guī)定進行了處理,。是否堅持首問及首診負責制。住院費用一日清單工作落實,。
(四)督促檢查情況,。是否經(jīng)常深入到科室了解情況，是否能對群眾舉報的不正之風問題及時處理,。
(五)宣傳教育情況,。是否采取多種形式開展“以病人為中心”的職業(yè)道德、職業(yè)紀律,、職業(yè)責和優(yōu)良傳統(tǒng)作風教育活動,。
以科室為單位，認真組織領導,，加強科室內行風工作建設,，通過評議活動的開展改善服務態(tài)度、提高服務質量,，為促進醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻,。
醫(yī)院行風建設工作總結的實施方案篇十六
為深入貫徹落實中央八項規(guī)定和區(qū)委貫徹落實辦法要求，著力解決醫(yī)療衛(wèi)生方面群眾反映強烈的突出問題,，根據(jù)中央黨的群眾路線教育實踐活動領導小組印發(fā)的《關于開展“四風”突出問題專項整治和加強制度建設的通知》,、《中共區(qū)委辦公室印發(fā)區(qū)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施方案的通知》、國家衛(wèi)生計生委,、國家中醫(yī)藥管理局《關于印發(fā)加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”的通知》和市衛(wèi)生局《市衛(wèi)生局關于印發(fā)市加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”實施方案的通知》精神,，制定本實施方案。
結合深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,，堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為,，嚴肅查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風問題,，進一步加強行風建設，嚴肅醫(yī)療行風紀律,。通過多種形式,，將“九不準”的要求迅速傳達到所有醫(yī)療衛(wèi)生機構和醫(yī)療衛(wèi)生人員，在全行業(yè)掀起學習貫徹“九不準”的熱潮,，讓廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員深刻認識“九不準”的重要意義和明確要求,。努力使遵守和執(zhí)行“九不準”成為醫(yī)療衛(wèi)生機構和醫(yī)療衛(wèi)生人員的自覺行為，不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生服務水平,。
各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構及行業(yè)協(xié)會,、學會；所有醫(yī)療衛(wèi)生人員,。
(一)認真學習宣傳,，抓好貫徹執(zhí)行。
1．深入學習,，提高認識,。全區(qū)各級衛(wèi)生行政部門、各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構及行業(yè)協(xié)會,、學會要通過多種形式組織廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員認真學習,，深刻認識“九不準”的重要意義和明確要求。通過印制學習卡片,，編制學習手冊,，做到人手一冊。同時要通過開展集中培訓,，舉行知識測試,，懸掛警示牌等多種形式，迅速將“九不準”規(guī)定傳達到所屬醫(yī)療衛(wèi)生機構和醫(yī)療衛(wèi)生人員,，學習教育覆蓋面要達到100％,。
2．案例通報，警示教育,。充分利用報紙,、電教片、廣播電視,、網(wǎng)絡,、宣傳欄等各種平臺，公開曝光典型案例,，形成有效威懾,，強化警示教育效果，增強不敢違規(guī)意識。
3．結合實際,，細化措施,。把貫徹執(zhí)行“九不準”作為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)教育實踐活動的重要內容，研究制訂貫徹落實的具體辦法,；既要不折不扣地落實“九不準”的每項要求,，又要制訂更加具體、更有針對性,、更便于操作的制度措施,。
4．領導表率，嚴格執(zhí)行,。全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)各級領導干部特別是領導班子主要負責人要以身作則,、帶頭執(zhí)行，以嚴肅的態(tài)度,、嚴格的標準、嚴明的紀律抓好“九不準”的貫徹執(zhí)行,。
(二)嚴格履職履責,，弘揚新風正氣。
1．明確責任,，加強監(jiān)管,。全區(qū)各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構領導班子對本機構貫徹執(zhí)行“九不準”負主體責任，“一把手”是第一責任人,；衛(wèi)生行政部門對轄區(qū)內醫(yī)療衛(wèi)生機構和人員貫徹執(zhí)行“九不準”負監(jiān)管責任,，要切實履行行業(yè)監(jiān)管職責。
2．掛鉤考核,，確保執(zhí)行,。醫(yī)療衛(wèi)生機構貫徹執(zhí)行“九不準”的情況要列入評審、評價,、年終目標考核的重要內容,；醫(yī)療衛(wèi)生人員貫徹執(zhí)行“九不準”的情況列入醫(yī)療衛(wèi)生人員年度考核、醫(yī)德考評和醫(yī)師定期考核的重要內容,，并作為職稱晉升,、評優(yōu)評先的重要依據(jù)。
3．包庇袒護,，嚴肅追究,。要嚴格責任追究，對工作不力導致發(fā)生嚴重問題的,，除追究當事人責任外,，還要嚴肅追究醫(yī)療衛(wèi)生機構主要領導及直接領導的責任；對隱瞞不報、壓案不查,、包庇袒護的,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴處理,。
4．正面引導,，弘揚正氣。全區(qū)各級衛(wèi)生行政部門和各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構要依托廉政建設“六個一”,、“三好一滿意”,、“三改二推一評議”、“基層醫(yī)療衛(wèi)生機構管理年活動”創(chuàng)建工作等活動為載體,，注重發(fā)揮正面典型,，特別是身邊典型的示范作用，大力培育和積極踐行社會主義核心價值觀,，凝煉,、宣傳、踐行醫(yī)療衛(wèi)生新風正氣,。
5．落實細則,，營造氛圍。大力宣傳和落實《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》,，加強醫(yī)療衛(wèi)生機構廉潔文化建設,；推進廉潔文化進機構、進科室,、進病房,，營造濃厚廉潔文化氛圍和執(zhí)業(yè)環(huán)境。
(三)加強溝通協(xié)調,，嚴處違規(guī)行為,。
1．促成合力，突出重點,。衛(wèi)生行政部門要主動加強與公安,、檢察和地方紀檢監(jiān)察等執(zhí)紀執(zhí)法機關的溝通協(xié)調，形成工作合力,，重點查處頂風違紀的行為和情節(jié)嚴重,、影響惡劣的案件；凡是違反“九不準”的行為,，要依法依紀嚴肅處理決不姑息遷就,。
2．機構違規(guī)行為的處理辦法。對違反“九不準”的醫(yī)療衛(wèi)生機構,，衛(wèi)生行政部門將根據(jù)情節(jié)輕重,，給予其通報批評、限期整改、降低級別或等次等處理,；需要給予行政處罰的,，依法給予警告、責令停業(yè)直至吊銷執(zhí)業(yè)許可證的行政處罰,。
3．個人違規(guī)行為的處理辦法,。對違反“九不準”的醫(yī)療衛(wèi)生人員，由所在單位給予批評教育,、取消當年評優(yōu)評職資格或低聘,、緩聘、解職待聘,、解聘,；情節(jié)嚴重的，依法給予其責令暫停執(zhí)業(yè)活動或者吊銷執(zhí)業(yè)證書等處罰,。涉嫌犯罪的,，移送司法機關依法處理。
4．吊銷停業(yè)的公開辦法,。對吊銷執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)療衛(wèi)生人員,，一律在衛(wèi)生系統(tǒng)通報，并向社會公布,。對責令暫停執(zhí)業(yè)活動的醫(yī)療衛(wèi)生人員，在全區(qū)范圍內進行通報,。
1．加強行業(yè)管理,。醫(yī)療衛(wèi)生有關行業(yè)組織要結合自身職責，研究建立醫(yī)療衛(wèi)生人員誠信從業(yè)信息管理系統(tǒng),，將醫(yī)療衛(wèi)生人員的違規(guī)行為記入個人誠信記錄,，切實加強行業(yè)自律性管理。
2．廣開舉報渠道,。實行開門整治,，組織群眾廣泛參與，形成專項整治和群眾參與相結合的互動機制,。區(qū)衛(wèi)生局和各醫(yī)療衛(wèi)生機構要設立舉報電話和電子郵箱,，在政府門戶網(wǎng)站設置投訴專欄，暢通群眾投訴渠道,，對群眾反映的違反“九不準”的問題線索,，抓緊核查，營造良好的社會監(jiān)督氛圍,。
3．強化監(jiān)督檢查,。衛(wèi)生行政部門要把監(jiān)督“九不準”貫徹執(zhí)行情況作為一項經(jīng)常性工作來抓，堅持暗訪、查處,、治理,、曝光相結合，通過組織明察暗訪,、定期督促檢查等多種形式,，及時發(fā)現(xiàn)問題和隱患并及時糾正，確?！熬挪粶省币?guī)定落到實處,。
醫(yī)院行風建設工作總結的實施方案篇十七
設立糾風辦公室，固定專人辦公,，建立糾風工作制度和工作人員職責,。實行來訪咨詢*投訴的登記制度，做到事事有答復,，件件有著落,，認真處理每一件*事宜，近幾年共處理了上件有關服務價格差錯等方面事件,，只有少數(shù)多收錯收案例沒有私收費和收受“紅包”現(xiàn)象,，經(jīng)過處理，患者都比較滿意,。
文明著裝掛牌上崗,，在病區(qū)建立服務監(jiān)督臺，將科室簡介醫(yī)務人員姓名胸牌號職稱等基本情況公布上墻,，接受患者監(jiān)督,。病區(qū)每月組織召開一次病員家屬座談會，直接征求患者意見建議,，溝通醫(yī)患關系,。
聘請社會各界義務監(jiān)督員，認真聽取社會方方面面的意見,，不斷改進醫(yī)療作風,。每季度進行一次行風問卷調查，對收集到的意見全院通報及時整改,。在門診大廳設立行風投訴箱和投訴電話,，將種藥品和收費標準在門診大廳屏幕上公布。對住院病人實行一日清單制,，以便群眾查詢,。
我們通過以上措施，目的是推行誠信服務,，明白看病,，使患者合法權益得到了充分保障,。
醫(yī)院行風建設工作總結的實施方案篇十八
為切實加強政風行風建設，努力構建服務型司法所,，提高行政效率,，為我市社會穩(wěn)定發(fā)揮主動作用，依據(jù)上級要求,，我們在全所開展了加強政風行風建設活動?，F(xiàn)將活動總結如下：
司法所是司法行政機關在基層的延長，是司法局面對基層群眾的窗口,，擔當司法行政工作的各項基本職能,，沒有好的政治素養(yǎng)和業(yè)務素養(yǎng)無法勝任。我們首先從提高自己的素養(yǎng)抓起,。一是主動參與各種政治學習,，提高自身為人民服務的信念，并把各項工作同爭先創(chuàng)優(yōu)活動結合起來,，努力把各項工作做得更好,。二是加強業(yè)務素養(yǎng)的提高，全所干警通過各種途徑和形式提高法律素養(yǎng)和工作技巧,。嚴格的要求和過硬的'業(yè)務素養(yǎng),，保證了我所各項工作都能依法辦事。
同時我所還當好黨委政府的參謀助手,，主動推動我鄉(xiāng)人民政府依法行政,。促進我鄉(xiāng)政府依法行政是司法所重要職能之一，xxx司法所圍繞當?shù)攸h委政府的中心工作,，主動獻言獻策,，保證政府行為的合法性。一是對征地補償安排程序進行合法性監(jiān)督,，幫助政府把好審查關，保證土地補償款安排程序合法,、公允公正地進行,。二是對安置房的統(tǒng)一打造供應法律建議，并草擬合同,。三是對政府管理如對草場林業(yè)的管理提出法律建議,，保證政府依法行政。四是協(xié)作信訪辦剛好處理一些敏感信訪問題,，提出法律建議,，幫助做出信訪處理建議，剛好書面回復信訪人,，平靜沖突,。由于司法所切實有效的工作,，推動了政府依法行政，得到了鄉(xiāng)領導的確定,。
如何發(fā)揮司法所職能,，切實維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟快速發(fā)展是擺在司法所工作人員面前的一大課題,。我們立足本職主動開展人民調解,、法制宣揚、法律救濟,、社區(qū)矯正,，取得成效。一是建立健全各村社區(qū)調解組織,，是人民調解工作不留死角,。指導各村主動開展人民調解工作，參加疑難困難糾紛的調解,，全鄉(xiāng)共發(fā)生各類糾紛37件,，調解各類糾紛共37件，調解率和調解勝利率均為100%,，有效避開群眾集體性上訪事務,。二是開展“四無”村社的爭創(chuàng)活動。開展司法行政下基層活動,，在xxx等村建立了規(guī)范的司法行政下基層辦公室,。三是完善各項工作，開展“六五”普法啟動工作,。主動開展依法治鄉(xiāng)活動,，依據(jù)上級的支配部署,，結合我鄉(xiāng)實際，對依法治理,、干部學法用法、青少年法制教化進行支配部署,。開展法制宣揚5場次,，發(fā)放宣揚資料3000余份，組織對各村干部進行《村民委員會組織法》培訓,，在玉堂鄉(xiāng)中學開展青少年法制講座,，對鄉(xiāng)機關干部進行依法行政培訓,。四是主動探究災后重建出現(xiàn)的沖突糾紛的化解方法,。勝利調處多起因拆遷安置導致的財產(chǎn)權益糾紛,，保證了安置分房的順當進行，有效地維護了社會穩(wěn)定,。五是參加沖突糾紛的化解,，避開沖突升級。
司法所具有健全及完善的管理制度,，先后建立了學習,，例會，接待,，調解程序,，檔案管理，重大事務報告等各項規(guī)章制度,，在醒目的位置上進行公示,，司法所的管理和工作走上規(guī)范化、科學化,。為便于群眾監(jiān)督,，工作人員照片、名字都已上墻,。為提高工作效率,，要求工作人員利用工作空閑時間開展業(yè)務學問的學習，激勵工作人員參與國家司法考試,。由于規(guī)范化的管理和要求,，全所人員均能做到了“嚴格執(zhí)法，熱忱服務”,，儀容端莊,，文明用語，服務周到,。形成一支作風過硬,，素養(yǎng)精良的基層司法行政干警隊伍，深受領導的信任和群眾的愛戴,。
主動建立糾,、評、建相互促進的政風行風建設長效機制,。組成由各村（社區(qū)）群眾組成的政風行風監(jiān)督組，實現(xiàn)對司法所各項工作的考核考評機構,，教化司法干警要廉潔自律,，形成靠制度約束、靠工作衡量,、靠群眾評價的評議氛圍,。xxx司法所成立以來,，司法干警無違法違紀現(xiàn)象發(fā)生。
醫(yī)院行風建設工作總結的實施方案篇十九
促進醫(yī)院和諧可持續(xù)發(fā)展,，根據(jù)不同階段的工作要求,，更加重視廉政文化在黨風廉政建設和業(yè)務作風建設中的地位和作用。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒,！
我院堅持以*理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,認真貫徹黨的十七大會議精神,堅持“標本兼治,、綜合治理、懲防并舉,、預防為主”的工作方針和“早教育,、早預防,、早糾正和嚴格管理”的工作要求,結合市局開展的“衛(wèi)生行風提升年”和“問責問廉”活動的具體要求,進一步推進行風建設制度的有效落實和長效機制的進一步完善,為構建社會主義和諧社會和“做強品牌,鞏固文明單位成果,促進我院可持續(xù)發(fā)展”工作目標的實現(xiàn)提供良好的政治保障.特制定xx年行風建設工作計劃如下:,。
一、強化干部的教育管理,增強干部拒腐防變能力1,、認真學習貫徹十七大會議精神.要把*總書記關于倡導八個方面的良好風氣作為對黨員干部的基本要求,貫穿于對各級干部的學習,、教育和思想政治工作的全過程.教育和引導各級干部自覺弘揚新風正氣,抵制不正之風,積極投身行風建設的各項活動,確保中心行風建設工作的順利進行.2、認真開展反腐倡廉,、廉政自律教育.繼續(xù)把學習黨章,、遵守黨章、貫徹黨章,、維護黨章作為強化黨員教育,增強黨性原則,提高黨性修養(yǎng)的重要手段.把反腐倡廉,、廉潔自律融合在黨員理想信念、黨性原則,、黨員意識的日常教育管理之中.并結合創(chuàng)建和諧社會等活動,以黨課,、報告會、案例分析教育等形式,教育引導各級干部自覺構筑反腐倡廉防線,增強廉潔自律的自覺性.
二,、完善工作機制,從源頭上扼止腐敗現(xiàn)象滋生1,、認真貫徹“一把手”負總責、班子成員“一崗雙責”的工作要求,根據(jù)《衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設責任書》的內容和要求,明確班子成員的相關任務和責任.同時黨支部與黨員簽訂《行風建設責任書》,把《責任書》的目標,、任務分解,落實到各崗位.建立和完善行風建設的管理運行機制.2,、鞏固和發(fā)展治理商業(yè)賄賂成果.進一步完善防范、抵制商業(yè)賄賂的長效機制,在嚴格執(zhí)行現(xiàn)有制度的基礎上,進一步強化對重點科室,、重點崗位,、重點人員的教育、監(jiān)督,、管理,形成自覺抵制醫(yī)藥購銷領域和醫(yī)務服務中的不正之風的良好氛圍,努力營造和諧醫(yī)患關系.3,、繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動,圍繞“調整、充實,、整頓和提高”的總體要求,以切實改善服務,提高醫(yī)療質量為切入點,進一步加強醫(yī)患溝通,及時化解糾紛苗頭.把創(chuàng)建和諧醫(yī)院的工作落到實處.進一步加強信息公示,確保因病施治,、合理用藥,、合理檢查、合理收費.依托藥品集中招標采購信息平臺,降低藥品零售價格,努力減輕病人負擔.
三,、拓寬監(jiān)督渠道,推進院務黨務公開1,、堅持和完善民主集中制.在堅持集體議事原則,對“三重一大”問題由班子集體討論決定的同時,充分尊重職工在院務公開中的主體地位和職工代表大會在院務公開中的主渠道作用,做到重大事項向全院職工公開.2、嚴格執(zhí)行政府集中采購制度.藥品,、醫(yī)療儀器,、設備、基建,、重大維修項目在院政府采購領導小組領導下,由院政府采購工作小組按區(qū),、局二級政府采購機構的程序和規(guī)定招標采購和辦理.3、進一步推進黨務公開.在嚴格執(zhí)行黨內重要情況通報制度,、重大事項征求制度,、黨員領導干部述職述廉等制度的基礎上,在組織發(fā)展、干部任用,、晉級評先等工作中,進一步發(fā)揚民主,、接受黨員群眾的監(jiān)督.實行部分中層干部競爭上崗,為進一步完善選人用人機制作有益探索.
四、注重廉政文化建設,促進醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展進一步重視廉政文化在黨風廉政建設和行風建設中的地位和作用.根據(jù)不同階段的工作要求,結合行業(yè)和本院特點,充分發(fā)揮廉政文化影響的長期性,、滲透性,、廣泛性等特有作用.以網(wǎng)絡、院訊,、黑板報,、文藝活動等多種形式,把廉政文化融合于醫(yī)院的業(yè)務、行政活動和職工的工作生活之中.加強執(zhí)業(yè)法制意識和職業(yè)道德意識的全方位教育,增強全體員工反腐倡廉的自覺性,營造和諧的干群,、黨群,、醫(yī)患關系,促進醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展。
一,、強化干部的教育管理,增強干部拒腐防變能力1,、認真學習貫徹十七大會議精神.要把*總書記關于倡導八個方面的良好風氣作為對黨員干部的基本要求,貫穿于對各級干部的學習、教育和思想政治工作的全過程.教育和引導各級干部自覺弘揚新風正氣,抵制不正之風,積極投身行風建設的各項活動,確保中心行風建設工作的順利進行.2,、認真開展反腐倡廉,、廉政自律教育.繼續(xù)把學習黨章、遵守黨章,、貫徹黨章,、維護黨章作為強化黨員教育,增強黨性原則,提高黨性修養(yǎng)的重要手段.把反腐倡廉、廉潔自律融合在黨員理想信念,、黨性原則,、黨員意識的日常教育管理之中.并結合創(chuàng)建和諧社會等活動,以黨課、報告會、案例分析教育等形式,教育引導各級干部自覺構筑反腐倡廉防線,增強廉潔自律的自覺性.
二,、完善工作機制,從源頭上扼止腐敗現(xiàn)象滋生1、認真貫徹“一把手”負總責,、班子成員“一崗雙責”的工作要求,根據(jù)《衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設責任書》的內容和要求,明確班子成員的相關任務和責任.同時黨支部與黨員簽訂《行風建設責任書》,把《責任書》的目標,、任務分解,落實到各崗位.建立和完善行風建設的管理運行機制.2、鞏固和發(fā)展治理商業(yè)賄賂成果.進一步完善防范,、抵制商業(yè)賄賂的長效機制,在嚴格執(zhí)行現(xiàn)有制度的基礎上,進一步強化對重點科室,、重點崗位、重點人員的教育,、監(jiān)督,、管理,形成自覺抵制醫(yī)藥購銷領域和醫(yī)務服務中的不正之風的良好氛圍,努力營造和諧醫(yī)患關系.3、繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動,圍繞“調整,、充實,、整頓和提高”的總體要求,以切實改善服務,提高醫(yī)療質量為切入點,進一步加強醫(yī)患溝通,及時化解糾紛苗頭.把創(chuàng)建和諧醫(yī)院的工作落到實處.進一步加強信息公示,確保因病施治、合理用藥,、合理檢查,、合理收費.依托藥品集中招標采購信息平臺,降低藥品零售價格,努力減輕病人負擔.
三、拓寬監(jiān)督渠道,推進院務黨務公開1,、堅持和完善民主集中制.在堅持集體議事原則,對“三重一大”問題由班子集體討論決定的同時,充分尊重職工在院務公開中的主體地位和職工代表大會在院務公開中的主渠道作用,做到重大事項向全院職工公開.2,、嚴格執(zhí)行政府集中采購制度.藥品、醫(yī)療儀器,、設備,、基建、重大維修項目在院政府采購領導小組領導下,由院政府采購工作小組按區(qū),、局二級政府采購機構的程序和規(guī)定招標采購和辦理.3,、進一步推進黨務公開.在嚴格執(zhí)行黨內重要情況通報制度、重大事項征求制度,、黨員領導干部述職述廉等制度的基礎上,在組織發(fā)展,、干部任用、晉級評先等工作中,進一步發(fā)揚民主,、接受黨員群眾的監(jiān)督.實行部分中層干部競爭上崗,為進一步完善選人用人機制作有益探索.
四,、注重廉政文化建設,促進醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展進一步重視廉政文化在黨風廉政建設和行風建設中的地位和作用.根據(jù)不同階段的工作要求,結合行業(yè)和本院特點,充分發(fā)揮廉政文化影響的長期性、滲透性,、廣泛性等特有作用.以網(wǎng)絡,、院訊、黑板報,、文藝活動等多種形式,把廉政文化融合于醫(yī)院的業(yè)務,、行政活動和職工的工作生活之中.加強執(zhí)業(yè)法制意識和職業(yè)道德意識的全方位教育,增強全體員工反腐倡廉的自覺性,營造和諧的干群、黨群、醫(yī)患關系,促進醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展,。
1,、認真學習貫徹十七大會議精神.要把*總書記關于倡導八個方面的良好風氣作為對黨員干部的基本要求,貫穿于對各級干部的學習、教育和思想政治工作的全過程.教育和引導各級干部自覺弘揚新風正氣,抵制不正之風,積極投身行風建設的各項活動,確保中心行風建設工作的順利進行.2,、認真開展反腐倡廉,、廉政自律教育.繼續(xù)把學習黨章、遵守黨章,、貫徹黨章,、維護黨章作為強化黨員教育,增強黨性原則,提高黨性修養(yǎng)的重要手段.把反腐倡廉、廉潔自律融合在黨員理想信念,、黨性原則,、黨員意識的日常教育管理之中.并結合創(chuàng)建和諧社會等活動,以黨課、報告會,、案例分析教育等形式,教育引導各級干部自覺構筑反腐倡廉防線,增強廉潔自律的自覺性.
1,、認真貫徹“一把手”負總責、班子成員“一崗雙責”的工作要求,根據(jù)《衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設責任書》的內容和要求,明確班子成員的相關任務和責任.同時黨支部與黨員簽訂《行風建設責任書》,把《責任書》的目標,、任務分解,落實到各崗位.建立和完善行風建設的管理運行機制.2,、鞏固和發(fā)展治理商業(yè)賄賂成果.進一步完善防范、抵制商業(yè)賄賂的長效機制,在嚴格執(zhí)行現(xiàn)有制度的基礎上,進一步強化對重點科室,、重點崗位,、重點人員的教育、監(jiān)督,、管理,形成自覺抵制醫(yī)藥購銷領域和醫(yī)務服務中的不正之風的良好氛圍,努力營造和諧醫(yī)患關系.3,、繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動,圍繞“調整、充實,、整頓和提高”的總體要求,以切實改善服務,提高醫(yī)療質量為切入點,進一步加強醫(yī)患溝通,及時化解糾紛苗頭.把創(chuàng)建和諧醫(yī)院的工作落到實處.進一步加強信息公示,確保因病施治,、合理用藥、合理檢查,、合理收費.依托藥品集中招標采購信息平臺,降低藥品零售價格,努力減輕病人負擔.
1,、堅持和完善民主集中制.在堅持集體議事原則,對“三重一大”問題由班子集體討論決定的同時,充分尊重職工在院務公開中的主體地位和職工代表大會在院務公開中的主渠道作用,做到重大事項向全院職工公開.2、嚴格執(zhí)行政府集中采購制度.藥品,、醫(yī)療儀器,、設備、基建,、重大維修項目在院政府采購領導小組領導下,由院政府采購工作小組按區(qū),、局二級政府采購機構的程序和規(guī)定招標采購和辦理.3、進一步推進黨務公開.在嚴格執(zhí)行黨內重要情況通報制度,、重大事項征求制度,、黨員領導干部述職述廉等制度的基礎上,在組織發(fā)展,、干部任用、晉級評先等工作中,進一步發(fā)揚民主,、接受黨員群眾的監(jiān)督.實行部分中層干部競爭上崗,為進一步完善選人用人機制作有益探索.
促進醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展進一步重視廉政文化在黨風廉政建設和行風建設中的地位和作用.根據(jù)不同階段的工作要求,結合行業(yè)和本院特點,充分發(fā)揮廉政文化影響的長期性,、滲透性、廣泛性等特有作用.以網(wǎng)絡,、院訊,、黑板報、文藝活動等多種形式,把廉政文化融合于醫(yī)院的業(yè)務,、行政活動和職工的工作生活之中.加強執(zhí)業(yè)法制意識和職業(yè)道德意識的全方位教育,增強全體員工反腐倡廉的自覺性,營造和諧的干群、黨群,、醫(yī)患關系,促進醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展.
切實糾正損害群眾利益的不正之風,，大處方等違規(guī)違紀行為，維護好人民群眾的根本利益,，促進醫(yī)療秩序健康發(fā)展,。
領導小組下設辦公室，辦公室設在政工科,，負責接待群眾對不正之風的舉報投拆和群眾來信來訪的查案工作,。
通過專項治理，有效遏制損害群眾利益的不正之風,。使干部職工的職業(yè)道德教育面達到100﹪,，職工文明用語率達到90﹪以上，醫(yī)德醫(yī)風檢查考評,、獎懲制度和服務承諾,、便民服務落實率達到90﹪以上，醫(yī)療處方合格率達到95﹪以上,，大型設備檢查的陽性率達到等級醫(yī)院規(guī)定的要求,，住院病人費用清單合格率達到95﹪以上，群眾舉報投拆處理結案率達到100﹪,，患者對醫(yī)療服務態(tài)度,、服務質量、醫(yī)德醫(yī)風綜合滿意率達到90﹪以上,。
（一）加強對醫(yī)務人員的思想道德教育,。
通過多種形式，繼續(xù)深入開展宗旨意識教育,、職業(yè)道德教育,、黨紀法規(guī)教育、廉潔從業(yè)教育和專業(yè)技術教育,，著力提高廣大醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質和專業(yè)技術水平,。要加強正反兩方面的典型教育，堅持以正面教育引導為主，弘揚抗震救災精神和在各種突發(fā)事件及自然災害中體現(xiàn)出來的高尚品德和優(yōu)良作風,。加大對醫(yī)德高尚,、醫(yī)術精湛、敬業(yè)奉獻先進典型的宣傳表彰力度,，用先進典型教育引導廣大醫(yī)務人員樹立“以病人為中心”的理念,，樹立廉潔行醫(yī)理念，使醫(yī)務人員始終保持強烈的責任意識,，打牢廉潔行醫(yī)的思想政治基礎,，提高遵紀守法和維護人民權益的自覺性。
（二）進一步規(guī)范醫(yī)務人員醫(yī)療服務行為,。
人民群眾對醫(yī)療服務的滿意程度是衡量醫(yī)院管理的重要尺度,。因此，要嚴格規(guī)范醫(yī)療服務行為,，不斷提高醫(yī)療服務質量和服務水平,。繼續(xù)鞏固質量、安全,、服務,、費用等方面的工作成果，深化管理,，持續(xù)改進,。狠抓已有制度規(guī)定的落實，認真執(zhí)行臨床技術,、診療,、抗菌素臨床應用、處方管理等規(guī)范,，繼續(xù)堅持合理檢查,、合理用藥、合理治療,。認真落實醫(yī)師定期考核和醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度,，把考核結果與醫(yī)務人員的晉職晉級、崗位聘用,、評先評優(yōu)和定期考核直接掛鉤,，建立起醫(yī)務人員有效的激勵和約束機制。
（三）嚴格收費管理,，堅決制止醫(yī)療亂收費,。近年來，我們在規(guī)范醫(yī)療收費方面采取了許多措施,，取得了比較明顯的成效,。但在醫(yī)療收費方面還存在因責任心不強出現(xiàn)錯計現(xiàn)象,，導致患者不信任的現(xiàn)象仍有發(fā)生，我們要給予高度重視,。要嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格項目規(guī)范,，嚴禁自立項目、分解項目,、比照項目等違規(guī)收費行為,。嚴格執(zhí)行費用清單制和費用查詢制，提高收費透明度,。
（四）繼續(xù)完善院務公開制度,。重點公開醫(yī)療服務價格項目、收費標準,、藥品和醫(yī)用耗材價格等信息,，不斷補充完善公開內容、公開措施,、公開形式和路徑，提高醫(yī)院醫(yī)療服務透明度,。
（五）繼續(xù)優(yōu)化服務流程,，改善服務態(tài)度。以爭創(chuàng)文明示范科室,、文明窗口,、文明職工、青年文明號為載體,，抓好職業(yè)道德教育,，嚴禁“生、冷,、硬,、頂、推,、拖”現(xiàn)象,。加強核心制度落實，健全和完善各項告知制度,。加強醫(yī)患溝通,，暢通投訴渠道，熱情接待患者投訴并積極處理,，有反饋,，有結果。建立醫(yī)患糾紛調解機制,，及時化解醫(yī)患矛盾,，促進醫(yī)患和諧,。
（六）鞏固完善源頭治理不正之風的長效機制。著力加強糾風長效機制建設落實,，鞏固治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂成果,。首先要突出抓好各項規(guī)章制度和重要部門操作流程的監(jiān)督檢查與落實。圍繞藥品采購,、基建工程維修,、設備耗材購置等敏感環(huán)節(jié)加強監(jiān)管，對易滋生商業(yè)賄賂的重點部門崗位進行重點監(jiān)管,。深入治理醫(yī)務人員收受患者“紅包”問題,，對主動索要的要從嚴處理。堅決查處違規(guī),、違紀,、違法案件，杜絕此類事件發(fā)生,。嚴格規(guī)范藥品集中采購工作,，規(guī)范藥品采購目錄，保證藥品采購公開,、透明,、規(guī)范運行，實行陽光采購,，杜絕暗箱操作,。
（七）切實加強對新農(nóng)合政策執(zhí)行的監(jiān)管。要加強對新農(nóng)合診療行為的監(jiān)督管理,，堅決防止和糾正大處方,、過度檢查、過度治療等行為,，完善管理和報銷補償費用即時結算制度,，嚴格控制自費藥品，推行醫(yī)藥費用清單制,、平均住院費用公示及警示制度,。
（八）加強督導檢查，依法查處頂風違紀案件,。行風建設專項治理工作旨在使全體醫(yī)務人員在思想道德,、醫(yī)德醫(yī)風方面接受深刻的教育，牢固樹立以人為本,、全心全意維護患者權益的服務理念,，因此，各科室要高度重視,。為保障實施方案工作目標有效落實,，醫(yī)院將定期督導檢查,，把各科對醫(yī)務人員的職業(yè)道德教育納入綜合目標一起考核，一起檢查落實,。對群眾舉報的不正之風問題態(tài)度堅決,，旗幟鮮明，一查到底,，決不姑息,。
（九）加強領導，確保糾風工作任務的落實,。糾風工作必須堅持院長負責制,，主管領導主抓，相關職能部門各負其責,，糾風部門督導協(xié)調,、監(jiān)督檢查的工作機制，一級抓一級,，層層抓落實,，確保糾風工作各項任務落到實處。要實行嚴格的糾風工作責任制,，對領導不力,、疏于管理、發(fā)生嚴重不正之風問題的,，要實行責任追究,。
醫(yī)院行風建設工作總結的實施方案篇二十
我們堅持了以人為本,，執(zhí)醫(yī)為民的服務理念教育,，以創(chuàng)建百姓滿意行業(yè)為目標，以職業(yè)道德為基點,，不斷規(guī)范醫(yī)療行為,，回憶這幾年主要開展了“創(chuàng)佳評差行風評議”活動，“好醫(yī)生好護士”活動,，“星級護理”活動,，“創(chuàng)建文明窗口”活動，醫(yī)務人員“三基”知識培訓考核活動,，醫(yī)院形象“從我作起”活動,，公民道德教育活動，保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,，“質量管理”年活動等,，結合醫(yī)院工作實際，做到各項活動有計劃有安排有檢查有評比,。常年堅持不懈,。不斷提高職工的思想素質,，逐步樹立“以病人為中心”，促進了醫(yī)院各項工作的進步,。
我們先后制定了“星級護理”考評獎懲辦法,，糾正行業(yè)不正之風的各項規(guī)定，醫(yī)療機構服務公約,，患者醫(yī)生的權利,，醫(yī)院職工勞動紀律處罰規(guī)定，文明建設考核標準等各項規(guī)章制度和操作規(guī)范,，使醫(yī)院逐步走向科學化規(guī)范化管理,。
