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健康管理師的護理工作總結(jié)報告篇一

我院根據(jù)衛(wèi)生部的總體要求和各級衛(wèi)生行政部門的部署，在總結(jié)2011年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，進一步加強醫(yī)院護理工作,，繼續(xù)深入推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動，現(xiàn)把開展工作情況總結(jié)如下：

一,、廣泛宣傳、統(tǒng)一思想,、提高認(rèn)識,、全院行動。

1,、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,，把開展“三好一滿意”活動和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動結(jié)合起來,，通過醫(yī)院各級各類工作會議，出版優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動宣傳專欄,，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)等多種渠道大力宣傳,，反復(fù)強調(diào)，層層落實,，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo),、協(xié)調(diào)各部門支持開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動工作。

2,、做好各部門之間的組織協(xié)調(diào)工作,，加強各部門之間的交流、溝通,，各部門大力支持開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,，醫(yī)院加大對護理的投入和支持保障系統(tǒng)對護理工作的協(xié)調(diào)工作，增加必要的護理設(shè)施,。電子醫(yī)囑,、電子處方在全院鋪開使用，縮短護士處理醫(yī)囑的時間,，設(shè)計適合本院實際的護理表格,，簡化護理文書書寫，減少護士書寫護理文件時間,，消毒供應(yīng)室全面負(fù)責(zé)消毒滅菌物品及一次性醫(yī)療用品的發(fā)放供應(yīng)工作,，藥劑科配送長期醫(yī)囑藥品，下送各臨床科室急需藥品,，后勤科做好后勤保障工作,，下送臨床科室所需物品，建立巡查制度,，深入科室檢修儀器,、設(shè)施，盡量減少護士從事非護理工作時間,，使護士有更多的時間做好臨床護理工作,。

3、護理人員是推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的主體,，通過組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部及各級衛(wèi)生行政部門開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的相關(guān)文件,，明確工作目標(biāo)及意義，通過外出參觀學(xué)習(xí),、科室之間的交流,，提高護理人員的工作積極性和主動參與意識，吸取開展優(yōu)質(zhì)護理的成功經(jīng)驗,，推進責(zé)任制護理開展,。

二,、扎實開展,、確保成效。

1、有計劃,、有步驟地穩(wěn)妥推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房數(shù),，穩(wěn)步推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，全院6個病區(qū),，在2010年開展2個試點病區(qū)的基礎(chǔ)上，分三批開展5個優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū),，全院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動病區(qū)達(dá)83%,。

2、積極推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動,，向門診,、急診、手術(shù)室等延伸,，優(yōu)化服務(wù)流程,，加強門診、急診等前沿窗口的護理服務(wù),，倡導(dǎo)門診護士改變服務(wù)理念,，為患者提供主動性、人性化的護理服務(wù),，為手術(shù)患者提供規(guī)范的圍手術(shù)期護理,，加強手術(shù)病人安全管理，落實手術(shù)核查制度,，保障手術(shù)病人安全,。

3、加強護理質(zhì)量管理,，以《廣西臨床護理質(zhì)量評價及檢查標(biāo)準(zhǔn)（試行）》及《廣西優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動考評標(biāo)準(zhǔn)（試行）》為參考依據(jù),，制定我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)，把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)考評作為護理質(zhì)量一項重要指標(biāo),。

4,、進一步落實《護士條例》，認(rèn)真執(zhí)行《衛(wèi)生部關(guān)于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》,、《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》,、《中醫(yī)醫(yī)院護理工作指南》、《中醫(yī)護理常規(guī),、技術(shù)操作規(guī)程》及《廣西醫(yī)療機構(gòu)護理工作制度及護士崗位職責(zé)》,、《廣西55項臨床護理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)》，依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范護理服務(wù)行為,，防范醫(yī)療護理糾紛發(fā)生。

5,、修訂,、完善護理工作規(guī)章制度、各級各類護士崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn),、護理常規(guī),、護理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)、護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，并組織實施,。

6、改變護理工作模式,，推進責(zé)任制整體護理工作模式,，逐步實行責(zé)任制分工護理，實行分組包干負(fù)責(zé)制,，設(shè)立責(zé)任組長,、責(zé)任護士，每一位護士分管一定數(shù)量的病人6-10人,，每一名患者落實責(zé)任護士,，盡量做到病人分管到人，責(zé)任落實到人,。

7,、實行護士績效考核，根據(jù)不同崗位,、不同風(fēng)險,、技術(shù)難度、工作質(zhì)量,、勞動紀(jì)律,、護理服務(wù)質(zhì)量等進行績效考核，真正體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)質(zhì)優(yōu)護多得的分配原則,，進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。

8,、加強護理安全管理,，修訂完善護理應(yīng)急預(yù)案和告知程序，將護理安全貫穿于護理全過程,，加強危重病人,、高危藥品、特殊管道管理，強化科室硬件設(shè)施,、基礎(chǔ)設(shè)施,、急救物品、各種器械,、儀器常規(guī)檢查意識,，保障護理安全。

9,、加強護理人力資源管理,，合理調(diào)配護理人力資源，根據(jù)各科室實際情況,，合理安排,，采取彈性排班、科室調(diào)配,、護理部調(diào)配,、繁忙時間段增加護理人力等形式，確保病人得到及時的'治療,、護理,。

10、加強護理隊伍建設(shè),，抓好護理人員培訓(xùn)工作,，通過幫扶單位玉林市骨科醫(yī)院的指導(dǎo)、外出參觀學(xué)習(xí),、參加各類護理相關(guān)培訓(xùn)班,、院內(nèi)培訓(xùn)、科內(nèi)培訓(xùn),、護理查房,、晨會提問、在職學(xué)歷教育等形式,，提高護理人員業(yè)務(wù)水平,，豐富護理服務(wù)內(nèi)涵，提升護理服務(wù)質(zhì)量,。

11,、加強健康知識宣教及護患溝通，根據(jù)各?？铺攸c,、個體差異進行健康知識宣教，把護理安全,、健康知識宣教,、護患交流,、溝通貫穿于患者住院的全過程，努力構(gòu)建和諧的護患關(guān)系,，深入病房征詢意見,，發(fā)放滿意度調(diào)查表，了解病人所需,，改進護理工作,，經(jīng)問卷調(diào)查，病人對護理工作滿意度達(dá)95%以上,。

12、總結(jié),、交流經(jīng)驗,，加強各科室護士長之間的交流、溝通,，互相借鑒,、取長補短，對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進病房內(nèi)科,、骨一科和黃春方等10名優(yōu)秀護士,，進行表彰、獎勵,，樹立典型,，更好地推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。

三,、工作成效,。

1、護士工作責(zé)任心得到加強,，增強了服務(wù)意識,，提高護理質(zhì)量。

2,、護士得到病人的信任,，護士工作得到病人認(rèn)可。

3,、護士服務(wù)態(tài)度有了較大改善,，密切了護患關(guān)系，減少護患糾紛,、護理投訴,。

4、護理安全得到進一步保障,。

四,、主要存在問題。

1、部分科室臨床護士不足,，基礎(chǔ)護理工作不夠到位,。

2、部分護理人員對開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動認(rèn)識不足,，主動服務(wù)意識,、工作積極性有待提高。

3,、部分護士專業(yè)知識不夠扎實,，健康知識宣教、護患交流,、溝通技巧欠缺,。

4、護理工作模式未能得到根本改變,，未能完全落實責(zé)任制包干病人,。

五、今后工作思路,。

1,、強化護士服務(wù)意識，豐富護理服務(wù)內(nèi)涵,，努力為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),。

2、進一步規(guī)范,、完善各項護理工作流程,，落實責(zé)任制整體護理。

3,、調(diào)整,、充實臨床一線護士，根據(jù)各科業(yè)務(wù)情況適當(dāng)增加護士,，床護比達(dá)到1：0.4,。

4、加強護士業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高護士業(yè)務(wù)水平,，進一步提升護理服務(wù)質(zhì)量。

健康管理師的護理工作總結(jié)報告篇二

一,、政治思想方面：

一切以病人的要求為中心,，用以質(zhì)量為核心的護理理念去適應(yīng)新的問題，以及社會發(fā)展的大趨勢,，積極參加一切政治活動,，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù),。

二,、在業(yè)務(wù)方面：

在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排,，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),，完成各項護理操作，學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情,，在用心的同時更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,，對于自己的工作,，嚴(yán)格要求自己，三查七對,，牢記三基,。

三、增強法律意識,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護士條例》及其它法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識到,，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強,，依法辦事,、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意,，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求,，因而要豐富法律知識,，增強安全保護意識，懂法,、用法,，依法保護自己,。在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療,，七分護理”,，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。

曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士,，拉上人生帷幕的人也是護士,。”是啊,，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢,？“護理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”?！白o士要有一顆同情的心,，要有一雙愿意工作的手?！蔽視梦业膼坌哪托?，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命,，重新?lián)P起生的風(fēng)帆,，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語,。

在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度,，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認(rèn)可,。我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。

健康管理師的護理工作總結(jié)報告篇三

總結(jié),。

報告三篇,。

總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是豆花問答網(wǎng)小編精心整理的護理部年度工作總結(jié)報告三篇,，僅供參考,，歡迎大家閱讀。

時光飛逝眼之間我到護理部工作已經(jīng)一年了,，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機會,，通過這段時間的歷練，點點滴滴歷歷在目,，仿佛就在昨天,。

當(dāng)我接到要來護理部的通知時，一下子就懵了,，自己雖然在急診科工作了一年,，處理急診病人得心應(yīng)手，平常護士長不在時也處理一些科里的突發(fā)狀況以及科室的一-級質(zhì)檢,、操作考核,，但是行政工作，說實話,，剛上班時的斗志、理想隨著時間的推移,、安逸的生活慢慢的抹去,，漸漸的變成一個隨遇而安的人，但是同時我也是一個不服輸?shù)娜?，領(lǐng)導(dǎo)信任我,，給我這個鍛煉的機會，擺在我面前的只有一條路,，就是勇敢走下去,，我相信，世上無難事只怕有心人,，只要付出努力,，就會有收獲，通過這半年的歷練,，在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力,，功夫不負(fù)有心人，我也發(fā)生了質(zhì)的改變和提高,，以下是我的個人總結(jié)：

一,、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和無私的奉獻精神,。

多年以來，護理部在我眼里就是一個威嚴(yán)的存在,，來到護理的第一天,，xx主任就教導(dǎo)我們來護理部就要有奉獻精神，時刻準(zhǔn)備吃苦,，在這半年時間里,，我深深地體會到了這一點，護理部的工作和臨床工作完全不-樣,，數(shù)據(jù)的收集,、匯總和分析很多，除了每月固定的工作,，還要應(yīng)對突發(fā)事件,，從初到護理部，在還是一頭霧水的情況下就面臨著第二次帶教負(fù)責(zé)人大會,、實習(xí)生大會,、本專科護士匯報等突發(fā)狀況,，到后來的護士首次注冊,、延續(xù)注冊、醫(yī)院護理電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用,，從聯(lián)系會場到與各位老師的溝通,、協(xié)調(diào)，從開始站到臺上的膽怯到現(xiàn)在的鎮(zhèn)定,，從剛開始的生搬硬套到現(xiàn)在的靈活應(yīng)用,，通過這段時間的學(xué)習(xí)，我學(xué)會了隨走隨記,，隨想隨記,，主任嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，影響了我,，也深刻體會到只有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,，腳踏實地的做事，才能完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項任務(wù),。

二,、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力護理部的工作瑣碎,。

而作為一名護理部干事就要上通下達(dá),，既要把領(lǐng)導(dǎo)的意思完美的傳達(dá)下去，又要把同事們的心聲恰當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)達(dá)給領(lǐng)導(dǎo),，在護理部工作不僅要及時處理護患矛盾,，和患者及家屬溝通,，防止矛盾擴大化，規(guī)范實習(xí)護生管理,，與各臨床實習(xí)院校溝通,，還要與其它行政后勤科室溝通，溝通不及時不行,，不到位不行,，不周全也不行，稍不注意就會陷入被動,，這些都需要良好的語言藝術(shù)及溝通能力,，溝通是門藝術(shù)，還需要繼續(xù)學(xué)習(xí),。

三,、

電腦辦公能力。

現(xiàn)代化的今天,，時時刻刻都離不開電腦,，我作為一名中專生，起點低,，笨鳥先飛,，利用下班時間自學(xué)，從原來的下班到家就抱著手機玩兒到現(xiàn)在到家就上網(wǎng)學(xué)習(xí),，并向護理部其他老師求教,，從剛開始對word的一知半解、excel的一-竅不通,，到現(xiàn)在的`管理信息,、收發(fā)信息，制作表格,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、ppt制作等的得心應(yīng)手,，打字速度也飛速提高,，4月份，為了迎接省衛(wèi)計委護士條例檢查,，需整理全院護士人員名錄,，要從3個excel表格共3000多個數(shù)據(jù)中匯總提取新區(qū)護士名單、科室,、職稱,、執(zhí)業(yè)證號，這是一項多么大的工程呀,，時間緊,，任務(wù)重,，這要在以前，我想都不敢想,，但是,，我用了不到1天的時間完成了，整理完后,，我喜極而泣,，太不容易了，真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機會,，讓我重新認(rèn)識了我自己,，我想起了主任常說的一句話：“辦法總比困難多!”是呀，辦法總比困難多,，困難不可怕,，可怕的是自己的態(tài)度，原來的自己是多么的荒唐,，虛度了那么多的時光!從在我的影響下,，孩子的學(xué)習(xí)態(tài)度及成績都有了明顯提高，這也算是個意外收獲吧,。

四,、管理能力的提高。

雖然我只是一個小小的護理部干事,，我手下也有兵,，那就是我們護理部的實習(xí)護士，從剛開始的機動組學(xué)生不知如何分配,，到后來能相對合理的分配機動學(xué)生,，過節(jié)各科室學(xué)生協(xié)調(diào)，實習(xí)組長的更換等等,，合理分工,，讓學(xué)生負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)實習(xí)生大會的計劃、組織,、記錄工作,，真的很不容易，同時我也深深感受到了護理管理的艱難,，為主任的管理能力,、人格魅力所折服，正是因為有你們,，我們醫(yī)院的護士才能有這么高的執(zhí)行力和凝聚力!

五,、文字表達(dá)能力。

護理部干事要經(jīng)常書寫計劃、通知,、報告,、總結(jié)，這些工作都離不開文字表達(dá)能力,，通過這半年的歷練,，我的對文字的敘述和表達(dá)能力都有了很大的提高。

六,、經(jīng)常反思和總結(jié),。

我不是一個聰明的人，遇到隨機事件不敢去請示領(lǐng)導(dǎo),，自己又不知如何解決,，即便請示了不能很好地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的真正用意，不懂裝懂,，走了很多彎路,，通過這幾個月的學(xué)習(xí)鍛煉，我也學(xué)會了靜下心來,，遇事不急不躁,，多思考、多總結(jié),，做事慢慢有了條理,，不再不分主次，沒有輕重緩急,。

七,、不足。

1,、關(guān)于匯報領(lǐng)導(dǎo)分配的工作,，完成了也不及時匯報，沒有完成也未向領(lǐng)導(dǎo)及時說明,，自己來護理部的這段時間,，從來未主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，不吭不哈,，不了了之,，總覺的工作已經(jīng)完成了，領(lǐng)導(dǎo)每天又那么忙,，還是盡量少打擾,，以后什么事情都要做到有始有終,，有頭有尾,，忙不是理由，只是借口。

2,、關(guān)于態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn),，每項工作做完后未認(rèn)真審核、校對,，比如錯別字,。前后不對應(yīng)，制作的柏拉圖不對等等,，以后每完成一項工作,，都要用心，盡量做到完美!

十二個月了,，要離開這個地方了,，從剛開始的無措到現(xiàn)在的淡定，從剛開始的不適應(yīng)淡淡的抵觸到現(xiàn)在的依依不舍,，但是在未來的道路上我會加油的!

20xx年的到來寓意著年的工作將畫上一個句號,，在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的肯定和幫助。在護理部主任的帶領(lǐng)下,，根據(jù)日常工作情況,，現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié)：

一、基本工作情況,。

2,、每月組織各級護理人員有目標(biāo)、有計劃,、分層次的進行三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核;,。

4、團結(jié)行政其他科室,，需要協(xié)助工作時,，能積極、主動配合,。

二,、工作中存在的不足之處。

1,、工作不夠細(xì)致,，忽視細(xì)節(jié)就容易帶來矛盾、問題;,。

2,、自我業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏創(chuàng)新意識。雖然以前在病房工作過,，一些基礎(chǔ)理論,、操作也能掌握,，但隨著社會科技的不斷進步，一些新設(shè)備,、新技術(shù),、新知識廣泛運用于臨床，這些對我而言都是陌生的,、不熟悉的,，自己在閑暇的時間未能及時去臨床一線深入學(xué)習(xí)。

2,、積極與各職能部門進行交流學(xué)習(xí),，使工作能夠更加完善;。

4,、在工作中,，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文,、各種傳真在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生,，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。

總之,，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。由于現(xiàn)在自己缺乏一定的社會閱歷,，在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步!

這年是不平凡的一年,，護理部緊緊圍繞質(zhì)量,、安全、服務(wù)的宗旨,，繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動,，進一步完善各項規(guī)章制度，改進服務(wù)流程,，改善住院環(huán)境,，把追求社會效益,，維護群眾利益，構(gòu)建和諧護患關(guān)系放在第一位,，加強護理質(zhì)量控制，加大護理監(jiān)督力度,，重視護理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化護理隊伍，強化三基三嚴(yán)訓(xùn)練,，狠抓業(yè)務(wù)管理,，內(nèi)強素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下,，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項工作,，現(xiàn)將全年護理工作做如下總結(jié),。

一、強化法律意識,，嚴(yán)格制度落實,，保障護理安全。

1,、增強護理人員的法律意識,、證據(jù)意識、防范風(fēng)險意識,，新的《護士條例》頒布后,，及時組織全員護士進行專項培訓(xùn)及解讀，5月份選派專人(護理部急診室2人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓(xùn),，使護理人員進一步了解了自己的權(quán)力和義務(wù),，為更好地履行職責(zé)，依法行醫(yī),，提供了依據(jù),，做到知法守法，更好地應(yīng)用法律武器維護自身及他人利益,，目前全院護士持證上崗率達(dá)100%,。

2、嚴(yán)格核心制度的落實今年以來,，護理部重點在查對制度,、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度,、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度,、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫,，護理部深入科室嚴(yán)格考核，現(xiàn)場抽查,，實地進行醫(yī)囑查對和交接,，掌握制度落實情況，通過兩周的檢查落實,，使護理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,，懂得了如何用制度指導(dǎo)實際工作。認(rèn)真落實護理質(zhì)量缺陷登記報告制度,，鼓勵護理人員及時上報護理不良事件,，展開缺陷文化分享，結(jié)合借鑒護理不良事件典型案例,，緊密聯(lián)系工作實際,，組織進行討論，查找原因,，吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提出整改措施。今年護理部對分級護理制度執(zhí)行不嚴(yán)導(dǎo)致的缺陷,、護理文書記錄不真實所引起的缺陷,、病人在轉(zhuǎn)科及輔助檢查途中存在的缺陷、醫(yī)囑查對環(huán)節(jié)上的缺陷這四件案例,，組織召開護理質(zhì)量缺陷討論會,，全院護士都受益非淺。

3,、在醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量百日安全整治活動中,，制定安全目標(biāo)及考核細(xì)則，嚴(yán)格落實,，層層簽訂護理安全責(zé)任書,，責(zé)任到人，更進一步增強了大家的法律意識,、安全意任意識,。

二、強化管理,，提升護理質(zhì)量,。

1、加強護理管理隊伍建設(shè),，努力提高護理管理水平,，充分發(fā)揮護士長的主觀能動性，鼓勵年輕護士長開拓思維,，勇于創(chuàng)新,，做到科科管理有特色,。各科根據(jù)自己的特色，制定了長期醫(yī)囑治療,、處置,、執(zhí)行明細(xì)表，設(shè)計了化驗單收送交接表格,，責(zé)任護士建立起隨身攜帶記錄本,，在觀察、治療和溝通時,，隨時發(fā)現(xiàn)問題做記錄,，使書寫病例既避開治療高峰期,，又能保證文書記錄的真實,、客觀、準(zhǔn)確性,，保證了護理工作的有序無誤,。

2、強化護士長的管理意識堅持護士長例會和護士長夜查房制,，將年計劃,、月重點、周安排及時安排部署,，組織實施,，今年在以往護士長常規(guī)夜查房基礎(chǔ)上制定“一日查房一重點”，做到重點突出,，督促有力,，加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度，有效提高了護理質(zhì)量,，確保了護理安全,。加大了對護士長目標(biāo)管理的考核，明確護士長工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn),，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,，有效提高了護士長預(yù)測—控制—改進工作的能力，同時悉心指導(dǎo)新上任護士長工作,，幫助她們在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護理管理工作,，護理部深入科室督促引導(dǎo)護士長合理安排每日工作，制堅持一日四查房,，重點對新入院,、手術(shù)前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，進行督導(dǎo)檢查,，掌握護理工作落實到位情況,，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生,。

3,、加強護理人力資源管理護理人力資源管理實行全院一盤棋，護理部圍繞“挖掘員工潛能,、發(fā)揮最高效能,、創(chuàng)造最大價值”的管理理念，科學(xué)合理調(diào)配人力資源,。工作上嚴(yán)要求,，生活上細(xì)照顧，實施人性化管理,，指導(dǎo)科室彈性排班,，加強節(jié)假日、休息日,、中午及夜間值班期間,，繁忙、易疲勞時間的護理人力配備,，排班做到新老搭配,，相互協(xié)作兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配，發(fā)揮其互補性,，對一些家庭有特殊情況,，健康狀況差,，待產(chǎn)和哺乳期的年輕護士,，班次上給于照顧，使她們能工作家庭兩不誤,。充分調(diào)動護士的積極性和主觀能動性,，創(chuàng)造工作的和諧氛圍,，增強了管理效能，有效提高了護理群體質(zhì)量,。面對上半年我院外科病人居多不下,，下半年內(nèi)科病人持續(xù)增加，護理人員緊缺的狀況,，護理部統(tǒng)籌調(diào)配護理人員10余次,，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿足了臨床工作需要,，確保了護理安全,。

4、強化護士長開源節(jié)流的管理理念今年美國的金融危機已波及到中國，醫(yī)院不可避免地受到?jīng)_擊,，護理部要求護士長開拓思維,，創(chuàng)新理念，開源節(jié)流,，樹立安全責(zé)任和危機意識,，尋求科室發(fā)展之路，團結(jié)一心,，共度難關(guān),。

三、健全完善各項規(guī)章制度,，保證護理環(huán)節(jié)質(zhì)量,。

本年度重新制定完善了重點環(huán)節(jié)護理管理程序既應(yīng)急流程，科室下發(fā)了病人安全10大目標(biāo),，組織全院護理人員學(xué)習(xí),，保證了護理人員有章可循。

1,、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度,。

2,、完善了查對制度打破了以往重形式輕落實的弊端,，重新設(shè)計了新的醫(yī)囑查對登記表，嚴(yán)格一日三查二簽字一審核,，有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)錄,、執(zhí)行過程中的疏漏，護理部用了兩周時間進行檢查落實,。強化了環(huán)節(jié)質(zhì)量,。提高了護理質(zhì)量。

3,、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量,，設(shè)計了院前急救與急診室、急診室與病房,、手術(shù)室與科室,、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表，危重病人電話預(yù)約,，病人轉(zhuǎn)運途中加強病情觀察與急救護理,，準(zhǔn)確記錄了患者在轉(zhuǎn)運過程中的用藥、處置,、檢查等,，強化了護理人員的責(zé)任心，降低了危重患者轉(zhuǎn)運交接過程中的風(fēng)險,，體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性,，確?；颊叩牟∏榈玫郊皶r有效的救治。

5,、完善了緊急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配方案,，健全了急救體系，提高了急救水平,。

6,、規(guī)范了護理文書書寫護理部將9月份定為護理文書質(zhì)量控制月，對運行中的病歷和已歸檔的病歷,，開展了護理文書質(zhì)量控制,，組織全病區(qū)護士長，從各科抽取危重,、典型,、疑難病歷進行了為期一周的交叉點評，在認(rèn)真總結(jié)分析的基礎(chǔ)上,，梳理共性,、個性問題，召開全院護士專門會議,，分析原因,，進行討論，院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范,，達(dá)成共識,，強化督導(dǎo)落實，使護理文書質(zhì)量進一步提高,。

7,、規(guī)范床頭卡的設(shè)置統(tǒng)一了加床床號，治療臺設(shè)置了與病室床號,、病歷夾一致的編號,，有利于查對，有效地避免了查對環(huán)節(jié)的差錯,，今年購置了腕帶識別標(biāo)志,，在三起突發(fā)公共事件中，應(yīng)用于急診急救時快速,、準(zhǔn)確設(shè)別病人,，保證了治療及時到位。

四,、落實人才培養(yǎng)計劃,，提高護理人員整體素質(zhì)。

1、年內(nèi)共招聘護理?？茖W(xué)歷人員(xx)人,、本科(xx)人，護理隊伍梯隊建設(shè)更趨于合理,，我們對護理人員的培養(yǎng)以“年輕護士全科化”為導(dǎo)向綜合培養(yǎng),，按計劃進行科室輪轉(zhuǎn)，重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識，從容應(yīng)對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配,。

2,、為適應(yīng)護理臨床重點學(xué)科專科建設(shè)特色的需要,，有計劃地選派業(yè)務(wù)能力強,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的護理骨干外出進修學(xué)習(xí)，今年選派神經(jīng)內(nèi)科,、急診科5名護士赴省人民醫(yī)院進修學(xué)習(xí);有余人次護理人員參加了省內(nèi)外護理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn),，為醫(yī)院注了入先進的護理管理理念，推動了我院護理理論和技術(shù)的創(chuàng)新,。

3,、注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護士，有意識的培養(yǎng)第二梯隊,，苦練基本功,，加強護理理論及技術(shù)操作培訓(xùn),，護理部通過提問,、抽查考核等形式，培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力,，鼓勵他們在崗講協(xié)作—發(fā)揚團隊精神,，下班忙充電—提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，開拓思維,，勇于創(chuàng)新,，把學(xué)歷價值轉(zhuǎn)化為工作價值。

4,、按計劃對各級護理人員進行三基訓(xùn)練和?？萍寄芘嘤?xùn)，全年共組織護理查房12次,，護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，院內(nèi)感染知識，護患溝通技巧和?？浦R,。年內(nèi)組織全院護士進行了密閉式靜脈輸液、無菌技術(shù)操作等15項護理技能培訓(xùn),，在強化三基培訓(xùn)的同時,，強化急救意識，提高搶救水平,，對低年資護士又專門進行了急救知識技能的強化培訓(xùn)考核,，和為期兩周的禮儀培訓(xùn)，提高了全院護理人員的整體急救水平,，進行了進一步提升護理服務(wù)品質(zhì),。

5、充分調(diào)動護理人員組織參與,、競爭爭優(yōu)的積極性5.12國際護士節(jié)來臨之際,，全院開展了護理理論及技能比武，選派優(yōu)秀者參加地區(qū)組織的5.12理論知識競賽和技術(shù)比武,，郝黎杰取得了呂梁地區(qū)單項操作比武的三等獎,，我院護理部被呂梁地區(qū)衛(wèi)生局評為護理先進集體，被呂梁地區(qū)婦聯(lián)會授予三八紅旗手,。全院對評選出的10名十佳護士和15名優(yōu)秀護士,，理論和技術(shù)操作考核前三名的護士，進行表彰獎勵,。

6,、繼續(xù)實行在崗培訓(xùn)和多渠道學(xué)歷培訓(xùn)和相結(jié)合聘請專家來院授課，醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。鼓勵護理人員自修及參加各種培訓(xùn),，截止今年底已有人獲專科學(xué)歷,，人獲得本科學(xué)歷,，11月份我院16名中級護理人員參加高級職稱考試，15人以優(yōu)異成績達(dá)標(biāo),，我院護理人員扎實的理論技術(shù)水平得到肯定,。

五、創(chuàng)新環(huán)境更好的提升服務(wù)觀念提升服務(wù)質(zhì)易,。

1,、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境,。

今年急診科與內(nèi)科搬進新改造的樓,，使住院環(huán)境更加幽雅,、舒適。好的環(huán)境需要有好的管理,，護理部加大對病區(qū)管理的檢查力度,。全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。

2,、全院積極開展溫馨周到的護理服務(wù)為住院患者24小時提供熱水,，全病區(qū)設(shè)置了晾衣架，兒科,、婦產(chǎn)科提供了尿布風(fēng)干服務(wù)項目,，神經(jīng)內(nèi)科為重癥病人成立了專門的護理小組，開展無陪護理,，全院開展了多說一句話服務(wù),，即、“治療前多解釋一句”,，“治療后多安慰一句”,，“出院時多關(guān)照一句”，以拉近護患之間距離,，降低護理糾紛的發(fā)生,。xx年內(nèi)護理服務(wù)滿度調(diào)查，滿意率達(dá)94.7%,。

3,、嚴(yán)格落實醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，配合醫(yī)保辦,、合醫(yī)辦,，為合醫(yī)、醫(yī)保病人提供快速,、便捷的服務(wù),。

很贊同作者的觀點。

健康管理師的護理工作總結(jié)報告篇四

在護理部的指導(dǎo)下,，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下,，護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標(biāo)計劃,，狠抓落實，認(rèn)真實施,，基本圓滿地完成了各項任務(wù),，現(xiàn)將半年的護理工作總結(jié)如下：

一、優(yōu)質(zhì)護理方面,。

隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開展,，我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護理和?？谱o理外，還加強了護患溝通和健康宣教,，更加強了護士的責(zé)任心,，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士的天職和本分,，變被動服務(wù)為主動服務(wù),，深入到病房中去，了解病人的需求,，改善護患關(guān)系,，科室滿意度95%以上。我們正在進行護理隨訪登記,，下一步將下大力做這項工作,，預(yù)想通過這項工作提高患者對科室的滿意度，從而提高經(jīng)濟效益,。

二,、科室質(zhì)量和安全管理方面。

質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題,，定期進行檢查考核,，是提高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量,，科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,，結(jié)合科室實際,，做到月有計劃，周有安排,，日有重點,。在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)范,，加強檢查,，確保落實?？剖覉猿置恐?-3次護理質(zhì)量檢查,，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育,，強化護理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識、安全意識,，并制定切實可行的改進措施,。人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識、安全意識,，并制定切實可行的改進措施,。

當(dāng)然，我身上也存在一些不足有待改進,。比如,，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理,。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方,。

人總是在不斷成熟與長大,，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,，對護理工作也有了嶄新的詮釋,，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān)，也能更好更用心地為每一個病人服務(wù),。在即將過去的一年里,，要感謝護士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo),、批評和幫助,，感謝每一位和我共事的同事，感謝你們的善待,，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!

今年7月進入本院參加工作以來,，我就由一個蒙蒙憧憧的實習(xí)生,，成長為一名需要肩負(fù)責(zé)任的護士了。通過這段時間的實踐學(xué)習(xí),，我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己虛心請教,，另一方面利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)充實自己,。

現(xiàn)在我還在輪轉(zhuǎn)，沒有固定科室,。所以就需要我更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)掌握各科室的特點及其業(yè)務(wù)知識?，F(xiàn)在我是在胃腸外科輪轉(zhuǎn)，學(xué)到了胃.腸道手術(shù)的相關(guān)知識,。知道了術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備,、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測,、切口觀察,、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度,、各種引流管的護理,、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等,。由于胃腸外科患者的特殊性,，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,，只有這樣,，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作,。雖然也曾在胃腸外實習(xí)過,，但是實習(xí)跟工作真的很不一樣，現(xiàn)在想想當(dāng)時學(xué)的真的還是不太扎實,，也不夠系統(tǒng),。真正工作了很多問題就出來了。還好科里的老師們對我都很好,，一直都耐心的幫助我,，教會了很多東西!跟他們相處的日子里，每一天的工作都是在協(xié)調(diào)與配合中有序的進行著,。

這幾個月我除了熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外,，我還學(xué)習(xí)了如果更好的維護護士職業(yè)形象。在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語,，工作時儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識,，增強了安全保護意識,。在護士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高,，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每周一的晨會，堅持危重病人護理查房,，護理人員三基訓(xùn)練......在一年的工作中,，我始終堅持不斷學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

健康管理師的護理工作總結(jié)報告篇五

時光如白駒過隙,，20xx年年末又至,，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo),、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、鄧?yán)碚撫t(yī)學(xué)和“三個代表”的重要思想,。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,。較好的完成了20__年度的工作任務(wù),。工作總結(jié)如下：

一思想道德方面：在思想上加強學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念,、思想素質(zhì),、工作能力的重要途徑。利用電視,、電腦,、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件,、書籍,。在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法,，不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素,，一直堅信人應(yīng)該堅守自己的信念和操守,，在這個物欲橫流的社會,，保持內(nèi)心的純凈，言者易,，行者難,，要耐得住寂寞，有所為,，有所不為,。

三工作能力方面：對工作熱愛，心不累則身不累,，象螞蟻一樣工作,，象蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。我院的住院病人以老年長期臥床,，生活不能自理為主，日常工作中我具有強烈的責(zé)任感和愛心,，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期,，老人的今天也許就是自己的明天,，善待老人，視同親人,，多一聲問候,，多一點微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程,。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法),。

四團結(jié)協(xié)作方面：嚴(yán)以律己,，寬以待人，不埋怨,，不指責(zé),，當(dāng)意見有沖突時，先想想自己的過失,，有則改之,，無則加勉，空余時間讀好書,，做好事,，工作中分工不分家，為調(diào)節(jié)醫(yī)護患關(guān)系,，構(gòu)建和諧社會做出努力,。

健康管理師的護理工作總結(jié)報告篇六

xx科技大學(xué)第一附屬醫(yī)院新區(qū)醫(yī)院在20xx年6月18日正式開業(yè)，我感到非常幸運,，來到新區(qū)醫(yī)院做了一名泌尿外科護士,。在泌尿外科工作這段，學(xué)習(xí)到很多新的東西,，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難,，現(xiàn)將我近段工作總結(jié)如下：

一、思想政治,。

在科室主任和護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，用知識把自己武裝起來,，像一名優(yōu)秀的泌尿外科護士邁進。同時,，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召,，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動，不斷提升自己,，鍛煉自己,，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界,，增長了見識,，促進自己全面發(fā)展,。

二、業(yè)務(wù)技術(shù),。

泌尿外科手術(shù)病人相對較多,，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備,、飲食指導(dǎo),。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察,、觀察輸液量及輸液速度,、各種引流管的護理、尿管的護理,、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等,。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量,，讓病人信任我們工作,。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙，比較瑣碎,。記得剛到外科時我還不適應(yīng),，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，我不怕麻煩,，向老師請教，向同事學(xué)習(xí),，自己摸索,，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé),，明確了工作的程序,，方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

三,、自我管理,。

我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語,，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識,，增強了安全保護意識,。在護士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高,，平時堅持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護理人員三基訓(xùn)練，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

四,、缺點和不足。

當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進,。比如，在學(xué)習(xí)上,，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理。在工作上,，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方,。

在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護士長和帶教老師給予的教育,、指導(dǎo),、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,?；仡欉^去，有許多進步和提高,，同時也存在一些不足,；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足,。在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作,，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé),，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作,。

健康管理師的護理工作總結(jié)報告篇七

(六)強化動機,，培養(yǎng)責(zé)任感，發(fā)揚“主人翁”精神,，人人參與管理，充分發(fā)揮每個人的優(yōu)點和積極性,，使每人都能主動投入到工作中,。強化主動服務(wù)意識，提倡“微笑服務(wù)”,，禮貌招呼,，文明用語，熱情接待,，細(xì)心介紹,，盡情關(guān)注。

四,、積極做好護理中期評估工作,，加強組織管理，發(fā)揮團隊核心戰(zhàn)斗力,。

(一)成立組織機構(gòu),，制定實施方案。為貫徹落實xx省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《關(guān)于開展xx省護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評估工作的通知》的要求,護理部制定健全可行的實施方案,。邀請護理專家授課,，使護理人員了解護理中期評估工作的重要性,，分析要點，對照標(biāo)準(zhǔn),，制定和更新了護理工作流程和指引,。

(二)加強政策學(xué)習(xí)，保障工作開展,。護理部組織全院護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《護士條例》,、《護理工作管理規(guī)范》和《臨床護理技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)制度和章程，并對照《護理中期評估標(biāo)準(zhǔn)》的要求進行了自查自糾,，進一步規(guī)范了護理管理工作和護士日常行為,，提高了護理人員綜合素質(zhì)，確保護理中期評估工作的開展,，在11月12日護理中期評估工作中,，我院的護理工作得到市護理專家的認(rèn)可。

五,、健全管理體系,，強化科學(xué)管理，持續(xù)改進護理質(zhì)量,。

篇二：

一,、思想道德方面：在思想上加強學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念,、思想素質(zhì),、工作能力的重要途徑。利用電視,、電腦,、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢,，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件,、書籍。在學(xué)習(xí)過程中,，注意理論聯(lián)系實際的方法,，不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素，一直堅信人應(yīng)該堅守自己的信念和操守,，在這個物欲橫流的社會,，保持內(nèi)心的純凈，言者易,，行者難,，要耐得住寂寞，有所為,，有所不為,。

三,、工作能力方面：對工作熱愛，心不累則身不累,，象螞蟻一樣工作,，象蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。我院的住院病人以老年長期臥床,，生活不能自理為主，日常工作中我具有強烈的責(zé)任感和愛心,，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期,，老人的今天也許就是自己的明天,，善待老人，視同親人,，多一聲問候,，多一點微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程,。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。

四,、團結(jié)協(xié)作方面：嚴(yán)以律己,，寬以待人，不埋怨,，不指責(zé),，當(dāng)意見有沖突時，先想想自己的過失,，有則改之,，無則加勉,，空余時間讀好書，做好事,，工作中分工不分家,，為調(diào)節(jié)醫(yī)護患關(guān)系，構(gòu)建和諧社會做出努力,。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，作為一名護士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,，在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!xx年的曙光即將到來,，譬如旭日東升,，我將迎著陽光，踏步前行!

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健康管理師的護理工作總結(jié)報告篇八

20**年護理部在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責(zé),，帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高護理水平”的工作宗旨，努力開展工作,，從根本上改善了護理服務(wù),，提高護理質(zhì)量，真正將基礎(chǔ)護理落到實處,，做到讓患者滿意,、社會滿意、政府滿意,。在此期間,，我們認(rèn)真思考，總結(jié)經(jīng)驗,，克服困難,，不斷探索。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下,。

一,、全力推進以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動，為貫徹落實《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要(-)》和貴州省衛(wèi)生廳文件精神,，根據(jù)我院實際狀況,，全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動,。

1、目前,，我院已開展優(yōu)質(zhì)護理病房6個,，覆蓋率為60%;。

2,、組織優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房護士長及骨干外出參觀學(xué)習(xí),，借鑒兄弟醫(yī)院好的做法，拓寬思路,，為建立工作奠定基礎(chǔ),。科室之間交叉參觀學(xué)習(xí),、經(jīng)驗交流,，全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。

二,、加強管理,，強化措施。

1,、每月進行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)住院病人滿意度調(diào)查表,，透過開展調(diào)查分析，找出護理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié),，用心進行整改,。

2、完善基礎(chǔ)護理質(zhì)量考核評分標(biāo)準(zhǔn),，進一步細(xì)化和量化護理質(zhì)量考核指標(biāo),，并將考核結(jié)果與科室及護士的業(yè)績掛鉤。

3,、護理部每月對開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的病房進行檢查,，將優(yōu)質(zhì)護理與護理質(zhì)量有效結(jié)合，找出不足,，及時按照檢查標(biāo)準(zhǔn)的要求逐一完善我院護理工作,，并以此為契機全面提高我院護理水平，為患者帶給“優(yōu)質(zhì),、安全”的護理服務(wù)。

4,、合理調(diào)配人力資源,，優(yōu)先滿足“護理示范病房”人力資源配置，保障基礎(chǔ)護理有效落實,。

三,、突出重點,，拓展內(nèi)涵。

1,、創(chuàng)新模式,，學(xué)習(xí)先進做法。動態(tài)調(diào)整績效考核制度及分配方案,，將護士完成護理工作的數(shù)量,、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績效考核資料。

2,、明確工作職責(zé),，實施職責(zé)護理。實行職責(zé)護士包干制,，人人都是職責(zé)護士,，做到人人有事做，事事有人管,。

3,、改革排班模式，實行彈性排班,。實行無縫隙,、全程職責(zé)護理。

4,、根據(jù)科室護理工作量及護理人力配置狀況將護士職責(zé)分組,，設(shè)置職責(zé)組長、職責(zé)護士,。

5,、簡化護理文書，使用護理電子病歷,，縮短書寫時間,。制定各種表格式護理記錄單，統(tǒng)一制定書寫模板,，規(guī)范全院護理文件書寫,，將時間還給護士，把護士還給病人,。

6,、更新工作流程，實現(xiàn)職責(zé)追究,。修訂護理人員分層管理職責(zé),、護理工作流程、護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，明確職責(zé),、落實崗位職責(zé)制,。

7、夯實基礎(chǔ)護理,，帶給滿意服務(wù),。將護理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目進行公示,，理解社會及廣大患者的監(jiān)督,。

四、協(xié)調(diào)職能部門,，實施垂直管理,。

護理部用心協(xié)調(diào)總務(wù)科、藥劑科,、檢驗科等護理支持系統(tǒng),，為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動”有效開展帶給有力的后勤保障。

五,、加強培訓(xùn),，提高素質(zhì)。

1,、每月開展基礎(chǔ)護理操作技能培訓(xùn),，使基礎(chǔ)護理操作更加規(guī)范、專業(yè),。

2,、每月開展全院護理查房，邀請科主任參加現(xiàn)場指導(dǎo),，提高護士主動學(xué)習(xí)能動性,，培養(yǎng)護士自信心。

3,、認(rèn)真實施護士的崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn),，資料包括法律法規(guī)、護理核心制度,、護理專業(yè)知識,、技能，并進行考核,，合格者方能上崗,，有效降低了護理風(fēng)險。

4,、護理部定期組織學(xué)術(shù)講座,、強化“三基”及?？萍寄艿呐嘤?xùn)，激發(fā)年輕護士努力學(xué)習(xí),，對全院在職護理人員進行分層培訓(xùn)、考核,，穩(wěn)步提高各級護理人員技術(shù)潛力,，到達(dá)人人過關(guān)，熟練掌握,、靈活運用,，最大限度保障護理安全。

5,、用心推動護理科研管理及新業(yè)務(wù),、新技術(shù)的開展，近兩年已有多項護理科研項目立項,，填補了我院護理科研的空白,，今年5月選派兩名護士長到重慶參加picc技術(shù)培訓(xùn)，并將該技術(shù)應(yīng)用到臨床工作中,，取得良好效果,，同時成立了靜脈輸液管理小組，規(guī)范輸液流程,。

6,、透過用心組織各種有好處的活動，如：品管圈活動,、護士節(jié)紀(jì)念活動,、演講比賽、技能演示等,，增強了護理人員的凝聚力,、向心力。全面優(yōu)化臨床護理工作,，改善護理服務(wù),，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;使護理工作更加貼近患者，貼近臨床,，貼近社會,。

7、規(guī)范實習(xí)生帶教管理,，促進教學(xué)相長,。

六、加強監(jiān)控,，保障質(zhì)量,。

1,、護理部自制護理安全警示標(biāo)識，提醒護理人員及患者規(guī)避風(fēng)險,。完善毒,、劇、麻,、高危藥品及急救物品,、藥品管理制度。

2,、加強護理質(zhì)量的重點,、關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)控。對護理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控,，新護士加強管理,，做到重點交待、重點跟班,。對病人環(huán)節(jié)進行監(jiān)控,，新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗等作為護理管理中監(jiān)控的重點,。

3、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，提倡無處罰不良事件的上報,，發(fā)現(xiàn)問題，有效解決,，并從護理流程,、護理管理的角度進行分析問題，吸取教訓(xùn),，總結(jié)經(jīng)驗,，提出防范與改善措施。

七,、取得的成績,。

1、護理人員理念改變：以病人為中心,，滿足病人需求,。

2,、工作模式改變：實行職責(zé)分組，所有護理工作落實到人,，增加了職責(zé)意識,。

3、護理資料改變：治療和基礎(chǔ)護理逐漸等同化,。

4,、護理排班模式改變：彈性排班，減少交接班次數(shù),，實施全程無縫隙護理。

5,、護患關(guān)系改變：和諧了護患關(guān)系,，構(gòu)成良好的了護理工作氛圍。

6,、病房環(huán)境改變：陪護減少了,，病區(qū)環(huán)境安靜、整潔有序,。

7,、滿意度的改變：護士關(guān)心病人，病人理解護士,，提高了護理服務(wù)滿意度,。

八、存在問題,。

1,、醫(yī)院部分職工轉(zhuǎn)變觀念不到位，缺乏對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的理解和支持,。

2,、醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進一步完善。

3,、護理垂直管理不到位,。

4、護士還承擔(dān)著部分護理工作以外的事情,。

20**年將全院鋪開,，穩(wěn)步推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，力爭提高醫(yī)院整體護理水平,，以適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要,。護理部將不斷完善、不懈探索,，努力將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作做實做細(xì),，讓我們的服務(wù)到達(dá)“患者滿意,、社會滿意和政府滿意”。

健康管理師的護理工作總結(jié)報告篇九

20__年上半年按照院護理部的整體要求和部署,，認(rèn)真抓好科室分管工作,，通過加強對本科室護理工作的管理，較好地實現(xiàn)了以醫(yī)院質(zhì)量管理年為指導(dǎo),，以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，以質(zhì)控工作為重點的工作計劃和目標(biāo),?？剖易o理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的關(guān)心與支持下，在全科護士的共同努力下,，得以圓滿地完成?，F(xiàn)將20__年上半年的護理工作總結(jié)如下：

一、科室人員分工明確,，加強護理人員職責(zé)制度管理,。

按照護理部的要求，科室建立建全了各項規(guī)章制度,?？剖易o理人員按工作量明確分工，實行責(zé)任制護理,。工作中,，加強護理人員的職責(zé)制度管理，使每名護理人員都能明確工作職責(zé),，認(rèn)真,、細(xì)致地做好護理工作。

二,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通,。

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，科室堅持以病人為中心，在尊重,、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù),，尊重病人的人格尊嚴(yán),，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,。

首先,，責(zé)任制護士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊,，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,。在病人住院治療期間責(zé)任制護士對病人做到七知道,，將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。了解和關(guān)注病人的心理,、生活狀態(tài)與需求,，把親情化服務(wù)納入工作之中。

科室護理人員在生活中關(guān)心患者,，為病人提供生活用品及金錢資助，幫助困難患者排憂解難,。加強心理護理,，用充滿仁愛的親情去慰藉患者,，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進早日康復(fù)。在護理工作中注重與病人的溝通,、交流,，以不歧視,，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。

加強護患溝通,，做好疾病知識及預(yù)防保健宣教是做好一切護理工作的前提和必要條件,。本科室收治的病人都是傳染病人，大部分患者都是一些慢性肝病患者,，為了提高病人對疾病知識的認(rèn)知,，以更好地配合醫(yī)療護理工作，在病人住院期間,，責(zé)任制護士針對每名病人情況,，從休息、飲食,、隔離上做好計劃和指導(dǎo),，同時講解相關(guān)疾病知識，消除患者因為無知而造成的恐懼,，從心理上為患者排解壓力,，使患者理解配合醫(yī)療,、護理工作的意義，并從行動上積極參與支持,。在患者出院前,，責(zé)任制護士認(rèn)真做好出院宣教及預(yù)防保健指導(dǎo)，使慢性病人掌握了養(yǎng)生保健常識,，減少了疾病復(fù)發(fā)的概率,，從而提高了生命及生活質(zhì)量。

三,、加強病房管理,，為病人創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境。

科室根據(jù)疾病的傳播途徑,，認(rèn)真做好病人的隔離管理工作,。不同病種單元隔離，防止交叉感染的發(fā)生,。加強各條通道的管理,，增強醫(yī)患雙方隔離意識，加強工作人員防護,。為保證病房物品擺放整齊,、整潔、有序,，護士長每日帶領(lǐng)責(zé)任制護士為病人進行濕式掃床,，整理床單元及物品擺放。加強對病區(qū)物業(yè)人員的管理,，為病人做好衛(wèi)生保潔工作,。通過我們的努力，病區(qū)環(huán)境整潔,、優(yōu)雅,、病人感到舒適、滿意,。

四,、加強消毒隔離，嚴(yán)格控制院內(nèi)感染的發(fā)生及發(fā)展,。

嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,，護理操作中認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人處置,，做到一人一條止血帶一用一消毒,。每日濕式掃床，消毒門把手及床頭桌。每日消毒擦拭處置室臺面,，進行二次紫外線照射消毒,。每月定期做處置室空氣熏蒸消毒及空氣培養(yǎng)，并備有登記,。各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形,、浸泡、分裝,、并和相關(guān)人員做好交接,，及時、認(rèn)真地做好登記,、雙鑒字,。病人出院后，病室做終末消毒處理,，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生,。同時科室設(shè)立了院內(nèi)感染控制小組，并每月制定考核計劃,，在消毒隔離方面認(rèn)真做好監(jiān)督和檢查工作,。

五、加強護理文件書寫及各項護理工作的定期檢查考核,，提高護理質(zhì)量,。

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核,，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量,，科室針對本部門護理工作特點,，結(jié)合護理部制定的檢查與考核細(xì)則，每周,、每月制定護理考核重點,，從護理表格、文件書寫及基礎(chǔ)護理等方面進行檢查,、考核,，并認(rèn)真做好記錄?？剖易o理工作日有重點,，周有安排，月有計劃,，并嚴(yán)格按計劃實施,，同時月底有工作總結(jié)。

在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上,，加強對危重病人的基礎(chǔ)護理工作,。在工作中,，嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)范，強調(diào)和執(zhí)行無菌操作,，認(rèn)真做好個人防護,。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。病歷書寫要求規(guī)范,，同時要求護理人員在及時，真實,，準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富,、充實書寫內(nèi)容，提高護理病例的內(nèi)涵質(zhì)量,。

在安全管理和消毒隔離方面,，加強監(jiān)督和考核，使科室全年無一例科室內(nèi)交叉感染及院內(nèi)感染的發(fā)生,?？剖覉猿置吭滤拇巫o理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細(xì)地原因分析,，并通過深入細(xì)致的思想教育,，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識,?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出整改意見,，并監(jiān)督整改效果,。

六、重視提高護士職業(yè)素質(zhì),，加強三基三嚴(yán)培訓(xùn),。

為了更好的服務(wù)于患者，讓病人減少痛苦,，護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識,。為此科室注重護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護理部的嚴(yán)格要求及組織下,，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座,，并保證了出勤率達(dá)到95%以上?？剖颐恐芏ㄆ诮M織護理人員進行專業(yè)知識及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。在院護理部護理部大練兵活動中，科室全體護理人員積極參與，不分早晚,、節(jié)假日刻苦訓(xùn)練,，在院組織的護理理論及操作考核中，我科室護士取得了較好的成績,。

七,、積極開展護理查房及護理討論。

出處 sevw.cn

科室每月組織護理人員進行二次護理業(yè)務(wù)查房和二次行政查房,，并有記錄,。護理部定期參與查房和考核。通過護理業(yè)務(wù)查房,，重點了解和檢查責(zé)任制護士護理工作的完成情況,。護士長對責(zé)任制護士制定和實施的護理計劃和措施及時做出指導(dǎo)，并組織討論和解決護理疑難問題,，以達(dá)到提高護理效果及護理質(zhì)量的目的,。同時通過組織護理查房，了解和宣傳一些新業(yè)務(wù),、新技術(shù),，以提高病區(qū)護理人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平。

八,、加強護理人員的整體素質(zhì)培養(yǎng),。

加強病區(qū)護理人員的整體素質(zhì)培養(yǎng)，提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)水平,，在科室中弘揚正氣,，推出視患者如親人，關(guān)心病人疾苦,，為病人解決生活困難的護理人員為大家學(xué)習(xí)的楷模,，號召全科室人員學(xué)習(xí)。響應(yīng)醫(yī)院號召,，在業(yè)務(wù)上推選出護理技術(shù)標(biāo)兵，掛牌服務(wù),，深得患者信賴,。在先進典型的帶動下，科室團結(jié)向上,，同心協(xié)力,，推動了各項護理工作的圓滿完成，也得到了患者的認(rèn)可和贊揚,。

在肯定成績的同時,，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面,，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識淡漠。

因此在20__年下半年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設(shè),，人人從本質(zhì)工作做起,，不斷充實和完善自已，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護理人員,。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo),、護理部及科室全體護理人員的努力下，我們一定能把護理工作做得更好!

健康管理師的護理工作總結(jié)報告篇十

20xx年上半年全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,，完成了20xx年護理計劃x%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,，如責(zé)任護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄;。

(2)護理操作時要求三查七對;,。

(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3,、認(rèn)真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月x日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料,。

3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平,。

4、組織護士長外出學(xué)習(xí),、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：x月底派x病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護士進行了匯報。

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語x句。

2,、分別于x月份,、x月份組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓(xùn),。

3,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在x%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了護士,。

1,、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。

3、各科室每周晨間提問x次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎,、二等獎、三等獎分別給予了獎勵,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室,、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

1,、堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識。

2,、上半年共收治了住院病人x個,，留觀x個，手術(shù)室開展手術(shù)x例,。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護送病人去拍片，做b超,、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室,，三個病區(qū)固定了責(zé)任護士,、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù),。

1,、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強,。

2,、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范,。

健康管理師的護理工作總結(jié)報告篇十一

20xx年上半年全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,，完成了20xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,。

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,，如責(zé)任護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄;。

(2)護理操作時要求三查七對;,。

(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3,、認(rèn)真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二,、提高護士長管理水平。

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料,。

3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平,。

4、組織護士長外出學(xué)習(xí),、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護士進行了匯報,。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2,、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士,。

四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。

1,、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。

3、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎,、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。

五,、加強了院內(nèi)感染管理,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3,、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。

六、護理人員較出色的完成護理工作,。

1,、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識,。

2、上半年共收治了住院病人2357個,，留觀125個,，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護送病人去拍片,，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室,，三個病區(qū)固定了責(zé)任護士、巡回護士,，使病員得到了周到的服務(wù),。

七、存在問題：

1,、個別護士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強。

2,、整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范。

健康管理師的護理工作總結(jié)報告篇十二

我國近代護理學(xué)是隨西醫(yī)的傳入而起始的,。1835年,，在廣東省建立的第一所西醫(yī)醫(yī)院，外國人為了利用中國的廉價勞動力,，以短訓(xùn)班形式培訓(xùn)護理人員,。今天本站小編給大家整理了優(yōu)質(zhì)護理。

希望對大家有所幫助,。

我院積極響應(yīng)確定的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”,，而我們呼吸科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點病房，在7個月的活動期間,，科主任和護士長不辭艱辛,，積極帶領(lǐng)，全體護士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，夯實基礎(chǔ)護理,，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，朝著“患者滿意,、社會滿意,、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進，作為科室的一員感受頗多,。

護士長每天在病房巡查,，針對病區(qū)存在的問題及病員提出的意見積極進行整改。如針對我可夜間q12h輸液人次多,，護士少,，存在潛在風(fēng)險，護士長則及時調(diào)整加強夜間人員,，確保每位病員及時得到治療;下午16：00責(zé)任護士帶病歷進行護理查房,，了解病員當(dāng)天的治療情況，告知病員第二日的相關(guān)檢查、治療及注意事項等,。

加強了護患溝通,，盡量給病員創(chuàng)造舒適方便的環(huán)境。如我們每個班次接收的新病員當(dāng)班護士都要向病員做,。

自我介紹,。

主管醫(yī)生、責(zé)任護士,、病區(qū)環(huán)境,、作息時間、相關(guān)檢查等,。在病房現(xiàn)有的條件下加強熱水供應(yīng)備齊盆具等一次性用品增加加床的置物架,、屏風(fēng)等醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)收集整理。

我們用實際行動演繹我們的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。如我們呼吸科病員多數(shù)是老年人,，新入長期臥床病人入院時已飽受便秘困擾，使用開塞露后大便仍未解出,，我們的責(zé)任護士二話不說一點一點的用手把大便摳出來,，并再三指導(dǎo)防止便秘發(fā)生的方法,，減輕病員的痛苦,，病員和家屬非常感激，連聲道謝,，我們的責(zé)任護士就說了一句“這是我應(yīng)該做的”,。

我們增設(shè)了健康教育專職護士。每天我們的健康教育護士來到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)知識宣教,、飲食指導(dǎo),、康復(fù)訓(xùn)練等，言傳身教,。病員及家屬細(xì)心的聆聽著,，還說“你講的知識我們太需要了，希望這項工作能繼續(xù)做下去,?！?/p>

我們開展的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動還有很多，病員滿意的微笑溫暖著我們,，病員康復(fù)的笑聲激勵著我們,，我們有信心將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)繼續(xù)做得更好。

不知不覺,，畢業(yè)已經(jīng)小半年了,，來x公司也小半年了，剛來公司的情景還時不時的出現(xiàn)在我的腦海里，記得初入公司的時候,，由于自己剛剛從公司畢業(yè),，沒有太多的工作經(jīng)驗，自己對于第一份工作,，總是即興奮又擔(dān)心,，可是不知不覺的小半年就這樣的過去了，回首這半年的生活,，突然會發(fā)現(xiàn)自己其實在這半年里學(xué)習(xí)和成長了好多,，xx年即將過完，今天對自己小半年的工作做一個小小的總結(jié),。

對于剛走出校園的我們總是對于一切都非常的好奇,，沒畢業(yè)的時候就在每天都憧憬著畢業(yè)之后的生活，可是當(dāng)真正這一天來臨的時候,，起先有點不適應(yīng),，但慢慢地狀態(tài)也就調(diào)整過來了。先對這半年的工作做一個小小的總結(jié),，這半年來我主要是做以下這些事,，比如：網(wǎng)絡(luò)發(fā)布，可是剛畢業(yè)的我連這些最基本的工作都不會做,，還是師父一步步的教我,，然后自己慢慢的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在對于這些工作自己做的也是非常的熟練,，非常感謝師父的耐心及對我的幫助,，謝謝您。慢慢的會接觸到公司產(chǎn)品的更新及一些具體的產(chǎn)品信息,，突然發(fā)現(xiàn)自己對于這些事情做起來不是那么的困難,，前段時間，開始在一些免費網(wǎng)站上收到一些詢盤,，雖然沒有實質(zhì)性的客戶,，但是有了大家的詢盤，也是對我的努力的一種肯定,。后期還得繼續(xù)加勁努力,，爭取早日做出自己的第一單產(chǎn)品。

記得剛來時經(jīng)常會下到生產(chǎn)車間了解設(shè)備,，為此主管也為了讓我們盡快對產(chǎn)品有一個大致的了解,，讓我們每周了解一臺設(shè)備，彼此之間互相交流?，F(xiàn)在我對公司的主營產(chǎn)品已經(jīng)有了一個比較全面的了解,。當(dāng)然我們知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，我今后一定要努力去了解更多的產(chǎn)品，特別是其他廠家的,。除此之外,，平常我也會處理一些詢盤。

半年下來,，雖然還未接到單子,，但總體而言對外貿(mào)流程也有了一定的了解?？蛻粼儽P——報價——得到訂單,，簽訂。

合同,。

——公司內(nèi)部下單投料——生產(chǎn)部生產(chǎn)設(shè)備——發(fā)貨——調(diào)試——售后服務(wù),，每一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。

當(dāng)然半年下來也有令人擔(dān)心的地方,，就是公司整體制度比較混亂,。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向,，這讓我了解到工作并不是一個人的事,，團結(jié)的力量是很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產(chǎn)部,。這兩個部門的協(xié)作是非常重要的,，倘若這兩個部門脫節(jié)了，就什么事也辦不成了,。我們知道只有銷售部接到單子了,，生產(chǎn)部才會有活做,。而與此同時也只有生產(chǎn)部按時交出設(shè)備,，才有可能帶來下一次的合作。其實作為一家公司,，首先經(jīng)營的是人才,，其次是誠信，然后就是產(chǎn)品,。

來公司的這段時間,，身邊的同事及領(lǐng)導(dǎo)都給予了非常大的幫助，當(dāng)然要特別感謝的是師父,。記得剛來時真的是很多東西都不懂,。都說新人是需要人帶的，我可能算是幸運的一個,，因為有經(jīng)驗豐富的主管帶著,。記得剛開始什么都不懂,，不懂得如何收發(fā)傳真，不懂得如何在網(wǎng)上上發(fā)布信息,，不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復(fù),。在師父的帶領(lǐng)下，我對整個工作的流程及一些新的知識都有了一個比較熟練的掌握,，而且還學(xué)到了很多為人處事的方法以及做人的道理,，這些都是在學(xué)校里平時學(xué)不到的。

最后當(dāng)然是在新的一年里,，希望公司越來越好,，未來的路還很多，我要更加努力的學(xué)習(xí),，盡快的能夠承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任,，為公司的發(fā)展做出自己的努力。

××××年,，我院在衛(wèi)生廳黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各處室的幫助下，全院職工上下齊心,、積極努力奮斗,，把全國結(jié)核病防治規(guī)劃作為目標(biāo)，把全國和全省衛(wèi)生工作大會精神作為動力,，從我省和醫(yī)院的實際出發(fā),，圓滿完黨支部、和醫(yī)院兩個工作目標(biāo)所規(guī)定的任務(wù),，且通過抓“項目”試點,，為結(jié)防工作新局面奠定了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)做出一份結(jié)核病防治醫(yī)院工作總結(jié)如下：

一,、做好醫(yī)院內(nèi)部建設(shè),，穩(wěn)定結(jié)防隊伍。

1,、積極完成醫(yī)院內(nèi)勞資,、老干、紅十字會工會,、日常人事,、保險、共青團的工作,。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查,，收支管理規(guī)范，未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì),。

二,、積極開展住院病人的治療和結(jié)核病門診工作,。

我們在抓好全省防癆工作的同時，提高省所專業(yè)技術(shù)水平,，不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作,。同時，通過不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),、增加新項目,，成功地收治和搶救了危重病人，患者對我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴,，使我院所知名度不斷提高,。

三、培訓(xùn)人材與提高教學(xué),、科研水平,。

在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員,，另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng),。今年所內(nèi)派出35人分別到天津和北京等地參加學(xué)習(xí)和進修，以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班,。舉辦了全省結(jié)防科長統(tǒng)計培訓(xùn)班,、項目辦技術(shù)指導(dǎo)組強化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期,，共培訓(xùn)×××余人,。接××名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進修。

四,、以目標(biāo)合同為基礎(chǔ),，抓好全省結(jié)防工作。

今年結(jié)防所黨,、政,、工、團組織團結(jié)協(xié)作,，保持結(jié)防所的穩(wěn)定,，并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來抓,。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學(xué)習(xí),，全所干部職工進一步充分認(rèn)識到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性，增強了緊迫感,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道,，深入基層了解情況，齊心協(xié)力,，促進基層防癆工作的開展,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,，同志們不辭辛苦，不計較個人的得失,，走村串寨,，及時將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進行分析，積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識,，幫助基層出主意想辦法,，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心，為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù),。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起,，了解情況，分析疫情,，制定解決的方法,，使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。

五,、存在問題,。

1、部份專業(yè)技術(shù)人員的積極性沒有得到充分的發(fā)揮,，如何調(diào)整好是有待今后認(rèn)真研究的問題,。

2、非項目縣歸口管理仍然末解決,，很多肺結(jié)核病人到醫(yī)院或普通診所治療,，由于經(jīng)濟困難和不規(guī)則治療而形成耐藥，難治復(fù)治病人增多,。

3,、我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重，宣傳工作力度不夠,，使部分領(lǐng)導(dǎo)和群眾仍然對其認(rèn)識不足,，大部分醫(yī)療單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員仍然不了解現(xiàn)代結(jié)核病管理手段和先進的治療方法。

忙碌,、充實的xx年匆匆而過,，盤點收獲，總結(jié)教訓(xùn),，該留下踏實的腳步;沉淀積累,，觸動啟發(fā)，良好的開端在成功的結(jié)束之后,。新年將至,，為成為過去的xx年畫一個圓滿的句號。

一,、腳踏實地,，從護理基礎(chǔ)工作做起,。

首先，科室人員偏年輕化,，工作經(jīng)驗不足,，專科知識欠缺,，為提高護理服務(wù)質(zhì)量,，從基礎(chǔ)護理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,，將晨間護理與交接班作為交流平臺,，深入細(xì)致的開展專科健康知識教育,，和人性化溝通,，有效的提高病人滿意度，取得良好效果,。同時,，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項,，逐步規(guī)范工作流程,。另外，提高服務(wù)質(zhì)量,，從改進工作細(xì)節(jié)入手：1.改進查對方式,，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,，改為問病人姓名,，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性;2.改進備皮方法,，使用一次性備皮刀,，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,，提高工作效率和備皮效果;3.推廣使用家屬陪護椅,，只象征收取使用費，為病人提供很大方便;4.建立護士交流溝通本,，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,，傳達(dá)會議內(nèi)容，交接須注意事項等寫入溝通本,，各班參閱,，減少須開會才能傳達(dá)的周期長、不能及時改進的弊端,，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的,。5..聯(lián)合都市寶貝照相館，免費為新生寶寶提供出生第一照,，將新生的喜悅留給我們,，也留給病人全家，取得特殊的良好效果,。

二,、抓制度落實，明確工作分工,，防范工作漏洞,。

將工作細(xì)化，進行分工,，文書書寫由責(zé)任護士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé),，開成管床護士責(zé)任下完成病歷，責(zé)任護士把管,，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量,。工休座談,、搶救藥品、實習(xí)生講課,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé),，大家共同參與科室管理,，有效提高了大家的積極性。

三,、嚴(yán)格產(chǎn)房管理,，完成布局改造。

加強產(chǎn)房管理,，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，強化操作流程化,，落實腕帶識別制度,，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管,，同時完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。另外,，根據(jù)管理年驗收標(biāo)準(zhǔn),，再次進行產(chǎn)房改進，配置消毒用品,，調(diào)整待產(chǎn)室,、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,。

四、苦練技術(shù),，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。

針對護理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計劃,，將基礎(chǔ)操作項目納入日?？己耍恐軝z查督導(dǎo)一項,，將常用操作項目逐一進行考核,，尤其中醫(yī)操作項目，制定操作標(biāo)準(zhǔn),，全員訓(xùn)練,，并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術(shù),，有效提高服務(wù)質(zhì)量,。

五、開拓創(chuàng)新,，不斷學(xué)習(xí),，完成繼續(xù)教育及帶教工作。

不斷充實?？浦R,，派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí)，護士長到天津及杭州進修學(xué)習(xí),，引進新的理念和技術(shù),，改進工作，提高技術(shù),，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次，開展中醫(yī)護理技術(shù)項目,，學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,，完成國家級論文一篇,，同時，督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù),，加強?？浦R學(xué)習(xí)。今年實習(xí)生人數(shù)多,，為保證帶教質(zhì)量,，制定詳細(xì)帶教計劃及帶教老師授課計劃,，確保每批學(xué)生接受?？浦R兩次，圓滿完成全年帶教任務(wù),。

一年的付出,，算不上美滿，總有獲得與失去同在,，充實與惆悵并行,，不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始，在又一個年度展開之際,，只有努力啟航,，進入又一個奮斗的輪回。

健康管理師的護理工作總結(jié)報告篇十三

今年是我科實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的第二年,，在科主任,、護士長的帶領(lǐng)下，全體護士總結(jié)去年經(jīng)驗,，牢記“病人至上,、精益求精”的服務(wù)宗旨，強化基礎(chǔ)護理,，深入開展“三溫馨,、四個一”活動，從工作模式,、績效考核,、激勵機制等方面用心探索，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理工作,，朝著“患者滿意,、社會滿意、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進,。

全科護理人員將三溫馨（溫馨提示卡,、溫馨咨詢臺、溫馨聯(lián)系卡）,、四個一（為病人多講一點,、多做一點，讓病人方便一點、滿意一點）作為服務(wù)理念,，深入開展優(yōu)質(zhì)護理：

1,、落實職責(zé)包干，實行小組負(fù)責(zé),、包干到人的臨床護理工作模式,。我科結(jié)合護士分層管理，根據(jù)患者病情,、護理難度,、技術(shù)要求等要素對護士進行合理分工，護理患者實行小組負(fù)責(zé)制,，構(gòu)建職責(zé)業(yè)組長—職責(zé)護士工作模式,。

2、落實分級護理制度,，做到病人分級,，護士分層。既強調(diào)高年資護士對危重病人的管理,，又強調(diào)人人參與生活護理,。實行整體包干全人護理，保證職責(zé)護士管床到位,。專業(yè)組長不僅僅分管病人還負(fù)責(zé)對本小組護士工作給予監(jiān)督管理,，并指導(dǎo)本組護理人員完成醫(yī)療護理任務(wù)及危重病人的護理；職責(zé)護士負(fù)責(zé)對所分管病人病情的觀察,，落實治療性護理和健康教育,，心理護理，生活護理,，做到全程全方位護理,。

二、加強醫(yī)護合作,，全方位為患者帶給服務(wù),。

把護理質(zhì)量關(guān)口前移，職責(zé)下沉：護士長督查,，下班前專業(yè)組長組織當(dāng)班人員進行交流和總結(jié),，以便查遺補缺，確保護理安全,，加強醫(yī)護溝通聯(lián)系,，強調(diào)醫(yī)護共同管理病人，提高護理質(zhì)量,。

三,、是夯實基礎(chǔ)護理,，實行基礎(chǔ)護理三化一體。

做到基礎(chǔ)護理技術(shù)專業(yè)化,，基礎(chǔ)護理服務(wù)個體化,，基礎(chǔ)護理工作人性化，科室質(zhì)控小組加強監(jiān)督,、檢查及考核,。

四、倡導(dǎo)主動服務(wù),，帶給人性化護理,。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門好進，臉好看,，話好聽”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，要強調(diào)相互之間良好的護患溝通,，要關(guān)注服務(wù)對象的感受,，要透過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意,、熱情之意傳遞給病人,，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在,，護士走在紅燈呼叫之前,、想在患者需要之前、做在患者開口之前,。

五,、規(guī)范護理文書書寫，減輕護士書寫壓力,。

護理電子表格的應(yīng)用,，大大減少了護士用于記錄的時間。護士有更多時間為患者帶給直接護理服務(wù),，充分體現(xiàn)“把護士還給病人”的優(yōu)質(zhì)護理理念,。

六、加強教育培訓(xùn),，提高護理潛力,。

組織全體護理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核《綜合醫(yī)院分級護理指導(dǎo)原則（試行）》、《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目（試行）》,、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》，并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項核心制度和各類人員崗位職責(zé),，重制度的落實,，護士長定期督查,。

七、重視健康教育,，延伸護理服務(wù),。

結(jié)合專科特色,，不斷豐富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,，為患者帶給從入院到出院，到出院后的全過程無縫隙護理,，認(rèn)真做好患者的入院教育,、住院護理、出院指導(dǎo),、出院后訪視等工作,。設(shè)立健康教育護士，每一天進行健康教育及康復(fù)指導(dǎo),，開展“雙軌制”治療,，使病員真正得到心理康復(fù)，早日回歸社會,，提高生活質(zhì)量,。

八、建立和完善績效考核與激勵機制,，充分調(diào)動護士的用心性,，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得,。

優(yōu)質(zhì)護理活動的開展強化了護士的職責(zé)感,，增進了護患間交流與溝通，而績效考評制度的實施又極大地調(diào)動了護士用心性,，婦產(chǎn)科護理質(zhì)量得到持續(xù)改善,，病人滿意度明顯提高。

健康管理師的護理工作總結(jié)報告篇十四

1.在院長領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全院護理工作,，實施目標(biāo)管理,，擬定全院護理工作計劃，負(fù)責(zé)組織,、協(xié)調(diào)與質(zhì)量控制,，定期向分管副院長匯報工作，并按期總結(jié),。

實現(xiàn)護理工作的規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理。

2.負(fù)責(zé)院內(nèi)護理人員調(diào)配,，向分管副院長提出護理人員升,、調(diào),、獎、懲的意見,。

3.以現(xiàn)代護理觀為指導(dǎo),，突出護理特色，擬定和組織修改全院護理常規(guī)與操作規(guī)程,，檢查指導(dǎo)各科室落實基礎(chǔ)護理,、分級護理與專科護理,。

定期參加護理查房,。

4.深入科室，經(jīng)常檢查,、督促各項護理工作的實施效果,，及時解決各科護理工作中的問題。

對急,、危,、重患者及護理難度大的患者的特護工作，組織相關(guān)人員或親自進行技術(shù)指導(dǎo),。

5.負(fù)責(zé)擬定全院各級護理人員的繼續(xù)教育工作計劃,。

做好基礎(chǔ)理論，辨證施護能力與中,、西醫(yī)護理操作技能的培訓(xùn)。做好信息交流工作,，及時引進新理論,、新知識、新技術(shù),、新方法的推廣與應(yīng)用,。并定期組織業(yè)務(wù)技術(shù)考核。

6.主持召開全院護士長會議,，分析護理工作情況,，傳達(dá)、布置任務(wù),。

并定期組織護士長相互檢查,、學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗,，不斷提高護理工作質(zhì)量與服務(wù)水平,。

7.開展職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn),。

掌握護理人員的工作,、思想,、學(xué)習(xí)情況;并與總務(wù)科等相關(guān)部門協(xié)商解決護理人員工作、生活中的困難,。對護理人員發(fā)生的重大差錯,、事故要與各科室共同分析研究處理。

8.審批上報各科室提出的大型護理設(shè)備的申請計劃,，并定期檢查設(shè)備的使用與維護情況,。

9.定期組織檢查、指導(dǎo)門診,、急診,、病房、手術(shù)室,、供應(yīng)室等工作質(zhì)量,，做好科學(xué)管理，使之達(dá)到制度化,、常規(guī)化,、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,。

10.承擔(dān)本科,、大專或中專護理教學(xué),、實習(xí)任務(wù)的醫(yī)院,，負(fù)責(zé)貫徹落實各院、校的教學(xué)與臨床實習(xí)計劃,，并定期檢查臨床教學(xué)質(zhì)量,。

11.有計劃地培養(yǎng)一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的護理隊伍和護理骨干人才,。

醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng),。

12.領(lǐng)導(dǎo)、組織全院護理人員開展護理科研工作,。

健康管理師的護理工作總結(jié)報告篇十五

20____年,，護理部在院長室的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能科室的大力配合下，團結(jié)帶領(lǐng)全院護理人員,，緊緊圍繞年初確定的總體目標(biāo)和工作要求,，著眼于硬化制度、強化管理,、優(yōu)化服務(wù),，不斷推動護理工作又好又快發(fā)展，為提升醫(yī)院整體服務(wù)水平和競爭能力,，作出了積極貢獻,。

一年來,，在院長室的關(guān)心支持下，全院護理人力資源結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化,，力量進一步壯大,。除新分配1名護士外，通過嚴(yán)格考核又聘用9名護士,，目前全院護士有92人,，在護理崗位的護士人數(shù)為85人，臨床護士54人,，本科9人,，大專37人，使實際床護比由去年的1：0.31增加到今年的1:0.39,已基本符合管理年醫(yī)院護理人力資源配備的要求,。與此同時,，護士的學(xué)歷及職稱結(jié)構(gòu)更趨合理，素質(zhì)也有了新的提高,。人力資源的改善,，有效地壯大了護理力量，基本適應(yīng)了醫(yī)院不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)量和護理工作量,，保質(zhì)保量地完成了全年的護理工作任務(wù),，使各項護理工作的指標(biāo)都達(dá)到了年初規(guī)定的要求。20____年,，全院的護理工作主要呈現(xiàn)出以下幾個特點：

理制度,，分級考核方案和獎懲制度。20____年先后開展了7次三基理論考試,、3次護理操作考試和一次法律法規(guī)考試,，平均合格率達(dá)93%，受到獎勵護士26人次,，接受扣款的護士14人次。二是抓護理核心制度的落實,，特別值得一提的是,，查對制度的執(zhí)行我們護士做到了，醫(yī)囑三班五查對,，每周總查對;輸血,、用藥雙人核對和三道核對。交接班的執(zhí)行能做到口頭,、書面和床頭相結(jié)合,，為防護士在交接過程中有遺漏，護理部專門設(shè)計了“病區(qū)護理項目交接表”,。還重視各交接的環(huán)節(jié),，如icu,、手術(shù)室和各科室的交接，供應(yīng)室和臨床物品的交接等都制訂了相應(yīng)的要求和制度,。分級護理的執(zhí)行,，護士能按照護理部的要求對危重和一級護理的病人能做到按時巡視和按要求巡視。護理部通過每月的專項檢查,，歸檔病歷的查閱,，每季度的全面檢查和放在各病區(qū)的個案護理查房來發(fā)現(xiàn)問題，反饋問題,，分析問題,，并提出整改措施，及時檢查整改效果,。另外護理部還完善了一些制度如“測體溫的有關(guān)規(guī)定”,，“如何開展晨晚間護理”，“巡視病房的有關(guān)要求”,，“如何書寫護理記錄”等來保障護理核心制度的執(zhí)行到位,。三是參與了新急診科和供應(yīng)室的建設(shè)。完善了供應(yīng)室各項規(guī)章制度和工作流程,。

房4次,，個案查房4次，邀請外院的護理專家來院講座2次,，護士長和護士外出培訓(xùn)達(dá)32人次,，提高了護士的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是加強崗前培訓(xùn),，為8名新護士制定了嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)制度和具體實施方案,，提高她們的上崗能力。三是加強新技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn),，全年開展picc置管14例,，二病區(qū)開展了胰島素泵的使用和護理。通過多方面的培訓(xùn)教育,，全院的護理人員的素質(zhì)得到明顯的提升,，在勞動紀(jì)律、服務(wù)理念,、服務(wù)態(tài)度,、外在形象上都有了質(zhì)的改變。大部分護士好學(xué)上進,，不斷地自我學(xué)習(xí)和自我訓(xùn)練,，使得護士業(yè)務(wù)能力有了明顯的提高;能主動巡視病房，發(fā)現(xiàn)病人的潛在問題;發(fā)現(xiàn)了問題有及時報告醫(yī)生和處理的意識;主動護患溝通，能向病人實施入院宣教和健康宣教;履行職責(zé),、執(zhí)行制度和標(biāo)準(zhǔn)的意識和能力在加強;有護理安全和防范護患糾紛的意識;急救能力和緊急處理問題的能力在不斷提高;遇到問題能及時報告,，及時處理，及時記錄的自我維護意識加強,。

進一步規(guī)范了護士請假,、調(diào)班制度和長假期間的護士排班制度。十三是新制訂了手術(shù)病人核對和轉(zhuǎn)科交接制度,。十四是在各科室張貼一些特殊使用的警示標(biāo)記和護理標(biāo)識,，方便病人和護士的識別。十五是實行了某些特殊住院病人的腕帶標(biāo)識制度,，幫助醫(yī)護人員在不同場合更加正確有效的識別病人,。十六是開展了危急值的報告和登記工作?？傊o理部通過每月4次專項檢查,、2次夜查崗、每季度全面檢查和護士長開展夜查房來保障了各項制度的執(zhí)行,。通過一系列安全措施的實施,，更好了保障了病人的住院安全，20____年未造成護理意外事件的發(fā)生,。

4,、舉辦各類活動，護士良好形象得到進一步展示,?！皟?nèi)強素質(zhì)，外樹形象”是近年來護理部抓在手里的重要工作,。我們在內(nèi)部狠抓管理的同時,，組織廣大護理人員積極參加各類活動，培育團隊精神,，增強社會責(zé)任,，展示對外形象。一是抓住慶祝5.12國際護士節(jié)契機,，專門舉辦了護士“知識競賽和才藝展示”和主題為“關(guān)愛生命,，呵護健康”的宣教活動，并在有關(guān)媒體上進行了報道,。二是護理部承辦了全市護士形象大賽，承辦了全市護士長的管理培訓(xùn)班,，為我院樹立了良好的外在形象,。三是積極參加市內(nèi)外的各類活動，我院的許菊芳護士長在參加南通市衛(wèi)生局組織的“展示天使風(fēng)采”征文中榮獲一等獎。

不足之處：

1,、?？谱o士的培養(yǎng)未得到充分重視。

2,、護士的服務(wù)理念和溝通意識需進一步加強,。

3、護理病歷的書寫還存在科室和個體差異,。

4,、護士的自身素質(zhì)有待進一步提高。

5,、開展整體護理不能全面和深入,。

6、護理部對臨床科室的護理工作質(zhì)量的考核不到位,，以至于有些護理工作中的細(xì)節(jié),，屢說屢犯，不能充分重視,。

7,、護士長在科室獎金分配上還很保守，沒有真正與護理人員素質(zhì),、工作實績,、工作質(zhì)量掛鉤。

8,、icu在急救,、監(jiān)護和整體護理方面要注入新的內(nèi)容。

9,、護士在執(zhí)行制度,、常規(guī)和操作流程還存在偏差。以上這些問題,，我們將在今后的工作中不斷加以解決和完善,。

健康管理師的護理工作總結(jié)報告篇十六

20__年，我遵循醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,，認(rèn)真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,，完善各項護理規(guī)章制度,，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境,，加強護理質(zhì)量控制,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。現(xiàn)將我20__年護理工作做個總結(jié)：

一,、基本工作情況,。

3、愛崗敬業(yè)，熱心幫助患者，為病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因車禍入院,，入院時滿身污穢，頭發(fā)蓬亂,，生活起居無人照顧,，在爭取了護士長的同意后，我來帶老人的病房,，為老人擦盡身上的污穢,，為他理發(fā)、剃胡須,，從家里拿來衣服為他換上,，并一直照顧他到出院。

二,、工作中還存在很多不足,。

1、基礎(chǔ)護理不到位,，有時候病人的衛(wèi)生處置不及時,，導(dǎo)致他們臥位不舒服；

2,、學(xué)習(xí)積極性不夠高,，無論文發(fā)表；

3,、護理文書書寫有漏項,、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,。

20__年,，機遇與挑戰(zhàn)并存，我和全體護理人員精誠合作,，保證了護理工作的穩(wěn)步發(fā)展,。20__年，我要繼續(xù)發(fā)揚好的方面,，積極改進不足之處,，為患者帶去更貼心的護理，也為醫(yī)院的建設(shè)貢獻自己的力量,！