通過(guò)撰寫(xiě)心得體會(huì)，我們可以更好地理解自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),，要注意用詞得當(dāng)，避免造成歧義和誤解,。心得體會(huì)是我們對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)和經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)的重要方式。寫(xiě)心得體會(huì)可以幫助我們整理思路,，深化對(duì)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的理解,。寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)需要充分準(zhǔn)備和思考。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)呢,？以下是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,，希望能夠給大家?guī)?lái)啟示和思考。

教育工作者的管理者培訓(xùn)心得體會(huì)與心得體會(huì)篇一

近期,，我參加了一次生產(chǎn)管理者培訓(xùn),，這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。從這次培訓(xùn)中,，我不僅學(xué)到了許多關(guān)于生產(chǎn)管理的知識(shí)和技能,，而且對(duì)于作為管理者應(yīng)具備的品質(zhì)和態(tài)度也有了更深入的認(rèn)識(shí)。在這篇文章中,，我將分享我在培訓(xùn)中所獲得的體會(huì)和感悟,。

首先，在這次培訓(xùn)中我學(xué)到了許多生產(chǎn)管理的重要知識(shí),。在智能制造和大數(shù)據(jù)時(shí)代,，生產(chǎn)管理已經(jīng)不僅僅是傳統(tǒng)的計(jì)劃、組織,、指揮,、控制等基本工作，更重要的是如何運(yùn)用現(xiàn)代科技手段對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和優(yōu)化,，以提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量,。在培訓(xùn)中，我們學(xué)到了如何使用先進(jìn)的生產(chǎn)管理軟件和設(shè)備,，來(lái)收集,、分析和利用生產(chǎn)數(shù)據(jù)，以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的優(yōu)化和改進(jìn),。通過(guò)學(xué)習(xí)這些知識(shí),，我深刻認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)生產(chǎn)管理者,，要不斷提升自己的科技水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),，緊跟時(shí)代的步伐，才能更好地適應(yīng)和引領(lǐng)現(xiàn)代生產(chǎn)管理的發(fā)展,。

其次,，培訓(xùn)中講師著重強(qiáng)調(diào)了生產(chǎn)管理者在實(shí)際工作中所需要具備的品質(zhì)和態(tài)度,。作為一個(gè)管理者，除了過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,，更重要的是要有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,，能夠與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的合作關(guān)系，有效地解決工作中的問(wèn)題和沖突,。培訓(xùn)中,，我們通過(guò)分組討論和角色扮演等形式，練習(xí)了如何與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通和協(xié)調(diào)合作,。在與其他參訓(xùn)者的交流中，我發(fā)現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的合作關(guān)系是非常重要的,，只有通過(guò)積極的溝通合作,，團(tuán)隊(duì)才能形成有力的協(xié)同效應(yīng)，取得優(yōu)秀的業(yè)績(jī),。

另外,，培訓(xùn)中還讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)生產(chǎn)管理者，要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷改進(jìn)工作方法和流程,。在實(shí)際工作中，要及時(shí)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題和不足進(jìn)行分析和總結(jié),，并進(jìn)行改進(jìn),，以提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。培訓(xùn)中,，講師通過(guò)案例分析和實(shí)際操作等方式,，讓我們深入了解了如何進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程的優(yōu)化和改進(jìn)。通過(guò)學(xué)習(xí),，我明白了作為一個(gè)管理者,，要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的思考能力和創(chuàng)新能力,，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,。

此外,，培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了生產(chǎn)安全管理的重要性。在一個(gè)企業(yè)中,，安全是首要的,，沒(méi)有安全就沒(méi)有生產(chǎn)。講師通過(guò)案例分析和實(shí)際操作,，強(qiáng)調(diào)了生產(chǎn)過(guò)程中的安全風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)防措施,，提高了我們對(duì)生產(chǎn)安全的認(rèn)識(shí),。作為一個(gè)生產(chǎn)管理者，要時(shí)刻關(guān)注生產(chǎn)過(guò)程中的安全問(wèn)題,，做好安全管理工作,，確保員工的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。只有保證了生產(chǎn)過(guò)程的安全和穩(wěn)定,，才能為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障,。

綜上所述，這次生產(chǎn)管理者培訓(xùn)不僅給我?guī)?lái)了豐富的知識(shí)和技能,，更重要的是讓我對(duì)于作為一個(gè)管理者應(yīng)該具備的品質(zhì)和態(tài)度有了更深入的認(rèn)識(shí),。我將會(huì)把這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和體會(huì)應(yīng)用到實(shí)際工作中，為企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量,。同時(shí),，我也將不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提升自己的專(zhuān)業(yè)水平和管理素養(yǎng),，為自己的發(fā)展和成長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

教育工作者的管理者培訓(xùn)心得體會(huì)與心得體會(huì)篇二

4天的培訓(xùn)，20位校長(zhǎng)的精彩發(fā)言,，讓我感觸頗多,。

大家在談?wù)n改，卻又不是單單說(shuō)課堂,。每個(gè)校長(zhǎng)都從課堂延伸到了學(xué)校管理,、教師培養(yǎng)、學(xué)生習(xí)慣,、社團(tuán)活動(dòng)等,。眼界的提高說(shuō)明了我們的課改已不單糾結(jié)也課程的改革，更多的去關(guān)注教育整體的進(jìn)步,，去發(fā)掘課改的真正內(nèi)涵,。這種轉(zhuǎn)變，說(shuō)明了我們的課改在真正的落實(shí),，持續(xù)的推進(jìn),。結(jié)合自己工作，有幾點(diǎn)感悟：

教師對(duì)于學(xué)校的重要性不言而喻,，沒(méi)有一批高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,，其他一切的宏偉藍(lán)圖只是空想。如何提高教師的素質(zhì)也一直是我最關(guān)注的話題,。在幾年的工作中,，我一直把教師提升作為學(xué)校第一位工作。我嘗試過(guò)《接近教育》主題活動(dòng),，做過(guò)《三個(gè)一》主題教育,，開(kāi)展過(guò)每周四次的教師培訓(xùn),，每學(xué)期都認(rèn)真做好聽(tīng)評(píng)課教研活動(dòng)。力爭(zhēng)通過(guò)這些師德教育和業(yè)務(wù)教研提升教師的素質(zhì),。不能說(shuō)沒(méi)有效果,，但總覺(jué)得和心中的理想差的好遠(yuǎn)好遠(yuǎn)。

通過(guò)這次培訓(xùn),，學(xué)習(xí)到了__學(xué)校的做法和我區(qū)許多學(xué)校的案例,，我看到了自己以后嘗試的方向：教師的成長(zhǎng)，離不開(kāi)正面師德師風(fēng)教育的引導(dǎo),，離不開(kāi)教研活動(dòng)的規(guī)范開(kāi)展,，更重要的是給教師創(chuàng)造一個(gè)公平的工作環(huán)境。如果一個(gè)學(xué)校沒(méi)有一個(gè)良好的教師評(píng)價(jià)制度,，體現(xiàn)不出教師工作的合理差異,，教師就會(huì)失去主動(dòng)學(xué)習(xí)、用心工作的土壤,。建立完善的教師評(píng)價(jià)制度應(yīng)該作為校長(zhǎng)在教師提升工作中的第一要?jiǎng)?wù),。

學(xué)生是我們服務(wù)的主要對(duì)象，是國(guó)家的希望和未來(lái),。我們一切工作的目的就是學(xué)生成才,。我在幾年的工作中也一直在思索、在探索,。我們的學(xué)生應(yīng)該把什么教育作為重點(diǎn),，我認(rèn)為時(shí)髦點(diǎn)的說(shuō)法是三位目標(biāo)，再往前探究可以說(shuō)是德智體美勞,。而要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)應(yīng)該把什么作為抓手,，是課堂？是活動(dòng)育人,？我覺(jué)得還是從習(xí)慣養(yǎng)成入手較為全面,。幾年來(lái)，我在學(xué)校也慢慢探索學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成教育,，從最早的”三個(gè)一”到學(xué)生守則,、規(guī)范教育，到習(xí)慣養(yǎng)成20條,，到三周兩個(gè)好習(xí)慣,，到一期兩個(gè)好習(xí)慣，到習(xí)慣養(yǎng)成序列計(jì)劃,。

想了很多,，嘗試了不同的方法，學(xué)生確實(shí)有了一定進(jìn)步,，但離自己的目標(biāo)還很遙遠(yuǎn),。通過(guò)這次培訓(xùn)，看到了太谷的習(xí)慣養(yǎng)成,，學(xué)習(xí)了其他學(xué)校的習(xí)慣養(yǎng)成教育,，我認(rèn)識(shí)到：自己所做的習(xí)慣養(yǎng)成教育還太空泛，不扎實(shí),，特別是學(xué)生的評(píng)價(jià)一直以來(lái)沒(méi)有真正的突破,。以后要繼續(xù)取長(zhǎng)補(bǔ)短，把養(yǎng)成教育落在實(shí)處,，不斷研究,、讓習(xí)慣二字深入每個(gè)教師和學(xué)生的靈魂。

教育工作者的管理者培訓(xùn)心得體會(huì)與心得體會(huì)篇三

如果說(shuō)德魯克的貢獻(xiàn)在于定義了什么是正確的事情,，那么“東方德魯克”畠山芳雄的價(jià)值就在于沿著大師的足跡,，把事情做正確。我喜歡畠山芳雄的風(fēng)格,，樸素語(yǔ)言凸顯管理的細(xì)微,，見(jiàn)微知著。也期望更多中國(guó)管理同行能通過(guò)悉心研讀畠山芳雄系列書(shū)籍,，回歸基本,，獲得真正意義上管理的提升，這無(wú)疑是最正確的成本,。

對(duì)于85/90后新新人類(lèi)來(lái)講,，他們喜歡工作，但不喜歡被工作;他們不一定善解人意,，但大多希望領(lǐng)導(dǎo)善解人意;他們喜歡適當(dāng)被指導(dǎo),，但更喜歡時(shí)常被激勵(lì)。

這就引出我們今天要探討的話題：好員工都是被“激勵(lì)”出來(lái)的!

激勵(lì)是什么,，借用畠山芳雄大師在《管理者革命》中的一句話：賦予下屬動(dòng)力,，調(diào)動(dòng)下屬的工作熱情，使每個(gè)員工的自我能量完全釋放到工作之中,。所以,，85/90后的小宇宙，等待著管理者去激發(fā),。

激勵(lì)的第一個(gè)含義是管理者對(duì)每個(gè)下屬或者整個(gè)小組做一些促進(jìn)工作,。

促進(jìn)有直接促進(jìn)與間接促進(jìn)之分。直接促進(jìn)是指通過(guò)交談?wù){(diào)動(dòng)下屬的工作積極性,，鼓勵(lì)猶豫不決的人行動(dòng)起來(lái),。間接促進(jìn)是指建立相應(yīng)的機(jī)制或機(jī)構(gòu)，調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性,，設(shè)法使其主動(dòng)行動(dòng)起來(lái),。如確定共同目標(biāo),，制定有激勵(lì)作用的工資體系、排除影響工作熱情的因素,，管理者帶頭改變工作氣氛等,。

激勵(lì)的第二個(gè)含義是創(chuàng)造出人人都認(rèn)為自己的工作無(wú)比快樂(lè)的狀態(tài)。只有人們把工作當(dāng)成快樂(lè),，而不是負(fù)擔(dān),，才會(huì)拼命去干。

這首先要顛覆管理者的觀念,，其實(shí)大多數(shù)人原本都是有工作熱情或積極性的,，只是受制于某種條件的障礙而無(wú)法發(fā)揮。所以,，作為70/80后的管理者,，首先學(xué)會(huì)的是不要武斷。

阻礙員工正常發(fā)揮工作熱情的因素很多,，我們時(shí)常會(huì)聽(tīng)到這樣的說(shuō)法,。

我們經(jīng)理偏心;是我的運(yùn)氣不佳;經(jīng)理也不信任我，我這么拼命工作有什么意義!

經(jīng)理讓怎樣就怎樣,，工作很沒(méi)意思,，積極不起來(lái);。

生活上遇到了麻煩,，定不下心來(lái)工作;工作心不在焉,，思想不集中;。

不喜歡在公司里一起共事的同事,，甚至不想見(jiàn)他,，對(duì)工作沒(méi)有熱情……。

所以,，管理者的首要任務(wù)就是激勵(lì)下屬,，排除障礙，使下屬重新恢復(fù)與生俱來(lái)的工作熱情,。

每個(gè)人各不相同,，障礙性因素也因人而異，且同一個(gè)人在不同時(shí)期也有所不同,，所以管理者必須要準(zhǔn)確掌握每一個(gè)人的情況,，并采取必要的措施。

“**常思自己過(guò),，言談莫論他人非”,。管理者每天處在緊張工作狀態(tài)中，難免會(huì)按耐不住情緒，貿(mào)然斥責(zé)讓自己不順心的下屬,，武斷批駁,。這顯然是錯(cuò)誤的，正確的做法是,，想想什么原因?qū)е孪聦俨荒苷０l(fā)揮工作積極性,，如何發(fā)現(xiàn)并排除這些障礙性因素,，這才是管理者真正的職責(zé)所在,。

第一是要正視并改正自己的毛病。

m經(jīng)理就是典型一例,。某下屬出了問(wèn)題,，m當(dāng)面求證，說(shuō)著說(shuō)著就滔滔不絕起來(lái)：“你做事太不認(rèn)真,，今后一定要細(xì)致周到;你這個(gè)毛病不是從今天開(kāi)始的,，三個(gè)月前就犯過(guò)同樣錯(cuò)誤;還有，去年春天的那件事也是如此……”記憶儲(chǔ)藏噴涌而出,，陳年舊事,，“一絲不茍”，唐僧般說(shuō)教,，下屬當(dāng)然是敢怒不敢言,，口服心不服。

如何用人,，并沒(méi)有教科書(shū)可以遵循,，管理者大都通過(guò)自己的經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造出用人的技巧。某件事成功了,，就堅(jiān)信這種辦法是對(duì)的;如果失敗了,，就認(rèn)為方法行不通。也就是說(shuō),，管理者常常依據(jù)自己的有限經(jīng)驗(yàn)確定自己的信念,，把例外性當(dāng)普遍性，所以當(dāng)發(fā)生沖突的時(shí)候,，自然慣性思維,，如法炮制，卻不知自己已經(jīng)成為85/90下屬眼里的“老怪物”,。

上級(jí)對(duì)下屬的行為作出反應(yīng),，這是慣例的基礎(chǔ)工作。在下屬眼里,，受到表?yè)P(yáng)或批評(píng),，可以決定自己在工作單位的價(jià)值。85/90后新生代員工思想很復(fù)雜，他們不會(huì)因?yàn)楣芾碚咧缓妥约哼M(jìn)行工作上的交往,，不多任何評(píng)價(jià),，就認(rèn)為上級(jí)對(duì)自己的評(píng)價(jià)很好。相反這樣會(huì)招致下屬的不信任,，阻礙組織發(fā)展,。

每一個(gè)問(wèn)題下屬背后，一定有一個(gè)不善管理,，自以為是的蹩腳上司,，管理者應(yīng)該謹(jǐn)記：心里想著下屬，卻不明確的作出反應(yīng),，對(duì)下屬既不表?yè)P(yáng)又不批評(píng),，這是一個(gè)很?chē)?yán)重的毛病。

第二是要看人看其優(yōu)點(diǎn),。

管理者的激勵(lì)工作包括兩點(diǎn)：對(duì)個(gè)人的激勵(lì)和對(duì)小組的激勵(lì),。對(duì)個(gè)人的激勵(lì)，管理者尤其要注意的是要首先養(yǎng)成看人先看其優(yōu)點(diǎn)的習(xí)慣,。

情緒的傳導(dǎo)很微妙,，如果管理者感覺(jué)到下屬有缺點(diǎn)，下屬一定會(huì)不由自主心神不定,，特別是初來(lái)乍到的新員工,。所以重要的是積極評(píng)價(jià)其長(zhǎng)處，肯定其能力,，這應(yīng)該是管理者必不可少的基本態(tài)度,，而態(tài)度決定一切。任何人都有優(yōu)點(diǎn),，一旦發(fā)現(xiàn)了下屬的優(yōu)點(diǎn),，就要開(kāi)口表?yè)P(yáng)。這對(duì)于新員工很重要,，管理者的一句贊揚(yáng)可以化解他得緊張情緒,，得到認(rèn)可，努力工作,。所有的人際關(guān)系,，在剛開(kāi)始合作時(shí)的狀態(tài)都很重要，這也是緩解85/90后員工高流失率的不二法寶,。

對(duì)于老員工更是如此,，著名的蓋洛普q12里面有一句“在過(guò)去的七天里受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)”講得就是這個(gè)，心里想著,，卻說(shuō)不出口,，這等于沒(méi)有想,。

第三是要指導(dǎo)下屬快樂(lè)的工作。

工作各種各樣,，有人歡喜有人愁,。但需要認(rèn)識(shí)到，工作有趣還是無(wú)趣,，取決于每個(gè)人自己的看法,。從這個(gè)意義上講，工作有趣與否是由員工的主觀意識(shí)決定的,。

快樂(lè)的工作,，代表性的方法有三個(gè)。

首先是自主性,，成為工作的主人,。要轉(zhuǎn)**度,，不要指令行事,，要主動(dòng)提出并積極推動(dòng)工作。這一點(diǎn)對(duì)于新員工很重要,，管理者一定要告誡他們,，要駕馭工作，成為工作的主人,，不要成為工作的奴隸,，循規(guī)蹈矩，惟命是從,。

其次是評(píng)估-打分,，也就是學(xué)會(huì)評(píng)估自己的工作成果。即使即便看起來(lái)很難評(píng)估的工作,，也要想辦法評(píng)估,。體育運(yùn)動(dòng)或者趣味游戲都是由分?jǐn)?shù)決定勝負(fù)。在很多時(shí)候工作沒(méi)有具體的規(guī)則,，需要自我創(chuàng)造規(guī)則,，對(duì)于管理者來(lái)講，啟發(fā)員工,，開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法,，然后落實(shí)，自己思考,，下功夫,，根據(jù)結(jié)果，再下功夫,，樂(lè)此不疲,。

最后是確定并追求自己工作目標(biāo),。每一個(gè)人不會(huì)遵循別人的戰(zhàn)略，只會(huì)按照自我的戰(zhàn)略(目標(biāo))行事,。目標(biāo)就是一種向上的牽引力,，循環(huán)不息，所以管理者必須引導(dǎo)員工在當(dāng)期目標(biāo)即將實(shí)現(xiàn)的同時(shí),，立即設(shè)定下一個(gè)目標(biāo),，置身過(guò)程之中，奔向前進(jìn)的方向,。

第四是要消除下屬對(duì)工作安排的不滿,。

有時(shí)，給某個(gè)人安排的工作,，他會(huì)覺(jué)得大材小用,，心生抱怨，從而喪失積極性,。同時(shí),，有一定工作難度的工作，反而會(huì)積極去做,。這就告訴管理者在決定下屬工作安排時(shí)應(yīng)該注意的首要問(wèn)題,，即在處理下屬能力和他工作所需要能力兩者關(guān)系時(shí)，要以工作為重,。

當(dāng)然,，如果下屬能力和工作所需要能力相差太大，極大超出預(yù)期,，下屬自然無(wú)法承受,，甚至?xí)幕乙饫洹９ぷ鞣峙浣橛趩T工能力和工作需要能力之間,，差距必須適當(dāng),，從這個(gè)角度，好的管理者都是“老中醫(yī)”,，望聞問(wèn)切,，辨證施治，拿捏火候,。

第五是要為下屬的成功高興,。

下屬的工作積極性來(lái)源于把工作當(dāng)成快樂(lè)。工作的樂(lè)趣在于,，遇到有難度的問(wèn)題,，通過(guò)自己及整合多方資源，完成之后體驗(yàn)到成功的喜悅,。對(duì)于管理者來(lái)講,，除了過(guò)程中的支持和引導(dǎo)外,，正確而重要的做法是，要為下屬的成功而高興,，肯定他所作出的努力,。這也能加深彼此之間的信任與默契。

第六是要有成就感的工作分工,。

一般而言,，如何搭配、如何分工在很大程度上決定著工作的吸引力指數(shù),。

橫向分工是“傳送帶”,，機(jī)械工序化，鐵路**各管一段,，個(gè)人成果糅合到一起成為組織成果,，個(gè)人價(jià)值無(wú)從體現(xiàn)。所以,，管理者幫助下屬?gòu)墓ぷ髦蝎@得成就感的方法就是下工夫合理分工,，盡量避免橫向分工?？v向分工則是一個(gè)人獨(dú)立負(fù)責(zé)從計(jì)劃到實(shí)施直至出結(jié)果的整個(gè)過(guò)程,，這樣容易從中得到樂(lè)趣。

對(duì)于很多行業(yè)而言,，最好是將盈虧計(jì)算到個(gè)人，管理者的分工便于下屬親自計(jì)量自己的績(jī)效,。對(duì)于一線門(mén)店銷(xiāo)售,，留給下屬動(dòng)腦筋余地越大，個(gè)人成果越明了,，結(jié)果受他人影響越小,，工作起來(lái)自然快樂(lè)。

最后一點(diǎn)是支持小團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。

這里指的“小團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)是指把下屬分為幾個(gè)小組,，分小組商定課題，確定小組目標(biāo),，小組成員共同分析原因,，研究對(duì)策，主動(dòng)采取措施完成目標(biāo),，總計(jì)結(jié)果,，向新目標(biāo)進(jìn)軍。

一線員工需要個(gè)人努力,，但更多是團(tuán)隊(duì)補(bǔ)強(qiáng),，聯(lián)合作業(yè)的結(jié)果,。小團(tuán)隊(duì)活動(dòng)可以讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員快樂(lè)工作，提高團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),，從工作中獲得更大的喜悅,。作為管理者，在小團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中的主要作用是,，創(chuàng)造環(huán)境,，幫助小組活動(dòng)取得成功，使之成為充滿活力的一線團(tuán)隊(duì),。這原本就是作為管理者基本職能的激勵(lì)有關(guān)的活動(dòng),，管理者必須認(rèn)真了解并熟練開(kāi)展這些活動(dòng)。

想到了曾和某零售業(yè)掌門(mén)人c總的對(duì)話,，他說(shuō),，“管理的根本是給員工創(chuàng)造自由的氛圍，從而讓他們呈現(xiàn)出智慧,?！薄凹?lì)”就是起著這樣的作用，讓員工如魚(yú)得水,，發(fā)現(xiàn)智慧,。

c總饒有興趣的給我講了微博上的一段話：世界是你們的，也是我們的,，但歸根究底,，是那幫孫子們的。呵呵,，細(xì)想下,，話糙理不糙。當(dāng)我們還在談?wù)?0后如何,，85/90后已經(jīng)悄然上來(lái)了,，后面還跟著來(lái)勢(shì)洶洶的95/00后，這幾乎是一個(gè)鐵定的趨勢(shì),，管理者必須要正確面對(duì),。

讓我們將“激勵(lì)”進(jìn)行到底，發(fā)現(xiàn)智慧,，共創(chuàng)未來(lái)!

本文所提畠山芳雄是日本當(dāng)代首屈一指的管理大師,，被譽(yù)為“東方德魯克”，長(zhǎng)期擔(dān)任影響極大的日本能率協(xié)會(huì)(即管理協(xié)會(huì))理事長(zhǎng),、副會(huì)長(zhǎng)等重要管理職務(wù),。

1924年出生。自大學(xué)畢業(yè)后,，曾在政府機(jī)關(guān),、工廠及商社里任職,。1948年加入日本能率協(xié)會(huì)任營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)，作為干部教育專(zhuān)家,，曾在多家企事業(yè)單位,、公共團(tuán)體等從事調(diào)查、咨詢以及培訓(xùn)方面的工作,。他有關(guān)干部能力開(kāi)發(fā),、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的系列專(zhuān)著均引起轟動(dòng)，影響波及歐美,，成為暢銷(xiāo)不衰的管理經(jīng)典,。

他的主要作品：《管理的基本：新任經(jīng)理基本工作》、《管理的基本：基本最無(wú)敵》,、《這樣的干部辭職吧》,、《這樣的干部辭職吧2》、《這樣的干部辭職吧3》,、《服務(wù)的品質(zhì)是什么》,、《經(jīng)營(yíng)者到底應(yīng)該怎么辦》、《回歸基本》,、《干部的基本》,、《員工革命》、《管理者革命》,、《經(jīng)理的職責(zé)》,、《培養(yǎng)部下的100條鐵則》等。

教育工作者的管理者培訓(xùn)心得體會(huì)與心得體會(huì)篇四

首次參加公司舉辦的基層管理人員培訓(xùn)班,，收獲頗豐,。

一是培訓(xùn)地點(diǎn)好。文惠山莊,，白沙湖畔，風(fēng)景秀麗,，空氣清新,。培訓(xùn)地處偏僻，沒(méi)有干擾,，讓人能靜下心來(lái)學(xué)習(xí)思考和交流,。

二是課程設(shè)置好。財(cái)務(wù)管理,、項(xiàng)目管理,、組織行為為,、個(gè)性差異與管理溝通，沙漠掘金拓展訓(xùn)練,，課程設(shè)置針對(duì)性和實(shí)用性強(qiáng)。

三是老師講得好,。聘請(qǐng)老師均為名校博導(dǎo)，功底扎實(shí)，經(jīng)驗(yàn)豐富,，把高深或枯燥的專(zhuān)業(yè)知識(shí)講得深入淺出，引人入勝,。

四是管理服務(wù)好,。培訓(xùn)期間人事部和職院管理嚴(yán)格，服務(wù)周到,。課堂秩序井然,，學(xué)員的食宿也得到了妥當(dāng)安排。期間還舉辦了聯(lián)歡晚會(huì),，搭建了交流平臺(tái)，增進(jìn)了大家的友誼,。

五是本人收獲大,。逐一列舉如下：

（一）拓展訓(xùn)練

1、了解了人的類(lèi)型,。表現(xiàn)型（孔雀型）,，說(shuō)，自吹自擂,。力量型（老虎型）,，做，自以為是,。思考型（貓頭鷹型）,，想，自我反省,。和平型（考拉型）,，聽(tīng)，自我保護(hù),。

2,、明白了不同類(lèi)型的人如何協(xié)作和互補(bǔ)。

協(xié)作：（1）貓頭鷹的理性分析與老虎型的果斷決定,。（2）孔雀型的友善樂(lè)觀,。（3）考拉型的開(kāi)闊胸襟。

（二）財(cái)務(wù)管理

1,、接受了新理念：看不懂報(bào)表,，做不好管理。21世紀(jì)管理者必備的三種語(yǔ)言：英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言,、財(cái)務(wù)語(yǔ)言,。

2、了解了新知識(shí)：系統(tǒng)了解了財(cái)務(wù)的三大報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)債表,、現(xiàn)金流量表,、利潤(rùn)表）、八項(xiàng)比率和四大政策,。

（三）項(xiàng)目管理

1,、感受項(xiàng)目管理一課亮點(diǎn)最多，對(duì)本人工作的指導(dǎo)意義最大,。自我感覺(jué)亮點(diǎn)如下：

（1）計(jì)劃是項(xiàng)目成功的前提和保障,。

（2）最有效的管理是干預(yù)計(jì)劃。

（3）規(guī)范,、高效,、慣例。常規(guī)工作規(guī)范化,。參透管理原則,，找出內(nèi)在規(guī)律。只有有序,，才能可控,。管理的最高境界是無(wú)為而治，即慣例,。

（4）經(jīng)歷,、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí),。從實(shí)踐中來(lái),，到實(shí)踐中去。知識(shí)是基礎(chǔ),，但常被忽視,。基礎(chǔ)是最重要的東西,。

（5）理念,、方法、工具,。歸結(jié)為一種意識(shí)，一種衡量問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn),，做出選擇的標(biāo)準(zhǔn),。

（6）管理者在自己的組織中不能確立威信是一件很麻煩的事情。

（7）規(guī)則一定要定在事前,。要注意干預(yù)規(guī)則,，不能干預(yù)結(jié)果,。

2、項(xiàng)目管理的核心思想理念：

系統(tǒng)思考（看清全局,，看得長(zhǎng)遠(yuǎn)）

周密計(jì)劃

目標(biāo)導(dǎo)向

過(guò)程控制

團(tuán)隊(duì)運(yùn)作（用人所長(zhǎng),，容人所短）

3、統(tǒng)一思想的重要性,。

統(tǒng)一思想重要嗎,？思維模式?jīng)Q定行為模式。統(tǒng)一思想要有雙贏的戰(zhàn)略思維,。如何統(tǒng)一思想,？要有共同的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)對(duì)實(shí)現(xiàn)者有何好處,。

4,、三有

有原則不亂；規(guī)則一定要定在事前,，通過(guò)規(guī)則保護(hù)自己,。要注意干預(yù)規(guī)則，不能干預(yù)結(jié)果,。

有計(jì)劃不忙,；計(jì)劃是項(xiàng)目成功的前提和保障。授權(quán)的問(wèn)題是如何控制,？詳細(xì)計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)授權(quán)的基礎(chǔ),。氣死的比累死的多。一把手,、一支筆是最落后的管理方式,。

有預(yù)算不窮。誰(shuí)控制預(yù)算誰(shuí)當(dāng)家,。

5,、項(xiàng)目交付物

完成一項(xiàng)成果；沉淀一套流程（對(duì)本次總結(jié),，為下次做好準(zhǔn)備）,；形成一套工具；培育一種能力（創(chuàng)新,、改進(jìn)）,。

（四）組織行為學(xué)

1、課程的目的,。

管理就是通過(guò)別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。一是了解自己，理解他人，成為會(huì)自我管理,、會(huì)激勵(lì)員工的管理者,。二是更廣泛的視野、更系統(tǒng)的思考,。

2,、如何激勵(lì)。

激勵(lì)就是提高員工的積極性,。激勵(lì)是一個(gè)過(guò)程,。企業(yè)需要一個(gè)持久而良性循環(huán)的激勵(lì)機(jī)制。

激勵(lì)的基礎(chǔ)在于滿足需要或需求,。五種需要同時(shí)存在,。在不同時(shí)段，只有一個(gè)最重要的需要,。

激勵(lì)是管理中的關(guān)鍵橋梁,。有效激勵(lì)才能把企業(yè)和個(gè)人的利益統(tǒng)一起來(lái)。

3,、對(duì)競(jìng)聘的新認(rèn)識(shí),。

競(jìng)聘是人與崗位標(biāo)準(zhǔn)在比，不是人與人在比,。競(jìng)聘要明確：崗位的核心職責(zé),、任職條件和工作規(guī)劃。

（五）個(gè)性差異與管理溝通

1,、亮點(diǎn),。

（1）企業(yè)壽命等于一條狗的壽命，即10至12年,。企業(yè)壽命與企業(yè)戰(zhàn)略,、領(lǐng)導(dǎo)者的自信、執(zhí)著和關(guān)于溝通有關(guān),。

（2）一個(gè)人的工作滿意度受遺傳因素影響,，表現(xiàn)出穩(wěn)定性和一致性。

（3）人性趨利避害,。

2,、溝通。

為什么要溝通,？一是分享令人向往的遠(yuǎn)景,；二是制定明智的決策；三是整合眾人的努力,；四是保證團(tuán)隊(duì)持續(xù)健康發(fā)展,。

3,、溝通的步驟：

第一步：讓對(duì)方卸下防御。

第二步：保持繼續(xù)溝通,。

權(quán)威傳遞的信息更加準(zhǔn)確有效。

真正的溝通是信息被接受,。

溝通包括說(shuō)和做,。

4、溝通技巧：

電梯術(shù)（領(lǐng)導(dǎo)想知道結(jié)果,，匯報(bào)一定要簡(jiǎn)潔）,；

破冰術(shù)。

1,、 基層主管的要求

做為一個(gè)基層主管必須具備一個(gè)良好,、自信、積極向上的心態(tài),，對(duì)自己要有一個(gè)正確的定位,，以前是單打獨(dú)斗完成任務(wù)，而作為一個(gè)管理者,，不僅僅是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù),，而是還要提升團(tuán)隊(duì)整體能力來(lái)高效完成任務(wù)。要做到準(zhǔn)確理解和準(zhǔn)確下達(dá)任務(wù),。并且要勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,。

2、 目標(biāo)團(tuán)隊(duì)設(shè)定

現(xiàn)實(shí)工作中很多團(tuán)隊(duì)喪失執(zhí)行力,，那么如何讓團(tuán)隊(duì)有一個(gè)非常好的執(zhí)行力呢,？那就需要制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，我們可以和所有團(tuán)隊(duì)成員一起進(jìn)行商討,，讓大家都參與進(jìn)來(lái),，群策群力，一起制定出團(tuán)隊(duì)目標(biāo),；制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須是：清晰,，可衡量，可實(shí)現(xiàn),，結(jié)果導(dǎo)向,，有時(shí)間控制的。

3,、 三控

三控是：控制自己的情緒,，控制自己的語(yǔ)言，控制自己的行為,；做為一個(gè)管理者,，已經(jīng)不是代表一個(gè)人了，而是代表一個(gè)團(tuán)隊(duì),，自己的一言一行隨時(shí)會(huì)影響自己的團(tuán)隊(duì)成員的思想和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,，所以在工作中，必須控制自己的情緒,，要以事情為導(dǎo)向，不能因?yàn)樽约旱膫€(gè)性,，情緒影響工作,，影響和團(tuán)隊(duì)成員的交流,；控制自己的語(yǔ)言,，基層主管是公司擁有“多重”身份的員工,，既需要與客戶溝通,又需要與同事和上級(jí)溝通,，因此必須想好了，想清楚了再說(shuō),。控制自己的行為,，基層主管就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的標(biāo)榜,，任何行為都影響團(tuán)隊(duì)成員的.工作態(tài)度，所以要控制自己的行為,，比如積極主動(dòng)等等,。

4、 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

員工激勵(lì)?是企業(yè)一個(gè)永恒的話題,?；鶎又鞴芗?lì)人的能力至關(guān)重要。受主管的激勵(lì),，員工變被動(dòng)為主動(dòng),。更重要的是員工能夠自我激勵(lì)，那么他們將保持自信與勇敢,，做他們應(yīng)該做的工作也會(huì)更認(rèn)真更細(xì)致,，那么做為管理人員，我們必須找到員工的動(dòng)力來(lái)源,，用物質(zhì)和非物質(zhì)激勵(lì)員工,，讓員工,、團(tuán)隊(duì)釋放最大的能力并有保持這種能力，那么我們的管理工作也會(huì)因此變得更有輕松并且更高效的完成任務(wù)和提升業(yè)務(wù)質(zhì)量,。

5,、 輔導(dǎo)員工提升能力

輔導(dǎo)是提高團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)的能力，作為一個(gè)管理者完成工作最簡(jiǎn)單的方法就是自己伸手自己完成,，但是每次自己用自己能力完成某項(xiàng)任務(wù)的同時(shí),，就喪失了一次提高下屬能力的機(jī)會(huì)。輔導(dǎo)下屬能力需要把握最佳時(shí)機(jī)利用適當(dāng)?shù)姆椒?，?chuàng)造良好的輔導(dǎo)氛圍，可以通過(guò)提問(wèn)了解問(wèn)題與原因,，并和員工一起討論改進(jìn)途徑及方法,，從而獲得改進(jìn)行動(dòng)及承諾，當(dāng)然,，我們主管人員也必須提供必要的支持與幫助,，給員工以安全感。

才能達(dá)到輔導(dǎo)的效果,。

6,、 工作效率

如何讓自己在工作的安排過(guò)程中井井有條，那么我們可以問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題,，這件事情必須做嗎,？必須馬上就去做嗎？必須你親自嗎,？如果三個(gè)都是yes,那么必須親自馬上做,；如果前一，二個(gè)是yes,那么可以授權(quán)團(tuán)隊(duì)里面的同事去做,；如果前一個(gè)是yes,那么就可以推后做,。

7、 知人善用

做為一個(gè)基層管理人員,，要做到知人善用首先自己要很明確地知道自己的“用”,，也就是需要，知道了自己的需求,，同時(shí)也要了解員工的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn),，充分發(fā)揮員工的優(yōu)點(diǎn)，合理地分配任務(wù),，這樣員工做起事情來(lái)才會(huì)更加的積極主動(dòng),，更加充滿激-情。

用一句話來(lái)概括如何做好一個(gè)基層主管：有能力的---讓他做,；沒(méi)能力的---教他做,；做不來(lái)的---管理他,。從“帶蝸牛散步”的故事悟到，學(xué)習(xí)一項(xiàng)技術(shù)也許只是花一天時(shí)間就能完成的事情,，培養(yǎng)積極的心態(tài),，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)則是我們每天都要做的事情。學(xué)以致用,，堅(jiān)持不懈,，相信通過(guò)我們的努力，一定會(huì)打造一個(gè)卓越優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

教育工作者的管理者培訓(xùn)心得體會(huì)與心得體會(huì)篇五

做最好的中層管理?者心得體會(huì)：做為一位中層管理者,，大多是企業(yè)的中層角色，是團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量,。管理既然中層管理者是主角,，一般員工是配角，那么作為團(tuán)隊(duì)或團(tuán)隊(duì)之外與之相關(guān)的人就是所謂的“觀眾",，他們就要看到中層管理者比別人付出更多,，更賣(mài)力的去表演。并且?guī)ьI(lǐng)好你的團(tuán)隊(duì),，使之向正確的方向發(fā)展同時(shí),，一定努力去完成好自己的任務(wù)目標(biāo)。這樣以來(lái),，如果中層管理者在想贏得掌聲時(shí),，別人也不會(huì)毫不吝惜的將最響亮的掌聲送給中層管理者。否則,，一切的辛苦與努力將會(huì)化作水中月和鏡中花,。

從“中層管理者十六條素質(zhì)修養(yǎng)誠(chéng)示"里面更能從內(nèi)心深處涌出對(duì)中層管理的最新注解與其博大內(nèi)涵的重新思考。從而不會(huì)將它簡(jiǎn)單的看作是兩三個(gè)字而隨便說(shuō)說(shuō)和隨便就能夠做到這樣簡(jiǎn)單,。通過(guò)“中層管理者十六條素質(zhì)修養(yǎng)"仔細(xì)深入的研讀與推敲,，也使中層管理者能夠從高層次和深境界得到一次次心靈的洗滌。而我也將其從以下幾方面進(jìn)行了歸納：

一,、中層管理者的素質(zhì)涵養(yǎng)

做最好的中層?管理者,，中層管理者的素質(zhì)與涵養(yǎng)往往與他在學(xué)校中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有著密切關(guān)系，然后在進(jìn)入到工作狀態(tài)后,，就會(huì)將在學(xué)校期間的良好習(xí)慣自然而然的帶到工作中去,，同時(shí)也會(huì)把學(xué)習(xí)的許多知識(shí)潛移默化的融入到工作中來(lái)。因此,，當(dāng)在工作過(guò)程中,，將良好的習(xí)慣與完善過(guò)硬的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及后天的工作能力結(jié)合起來(lái)后，就會(huì)勢(shì)不可擋的派生出做中層管理者的素質(zhì)與涵養(yǎng)來(lái),。而這些素質(zhì)與涵養(yǎng)是中層管理者平時(shí)的高標(biāo)準(zhǔn)與嚴(yán)要求養(yǎng)成的非常良好的習(xí)慣,，到了最后,，他們的這些良好的習(xí)慣、素養(yǎng)也會(huì)成為中層管理者在實(shí)際的中層管理運(yùn)用中最大的受益者,。我所認(rèn)為的則是中層管理者贏得響亮掌聲所獲取的必要的素養(yǎng),，可以從以下幾條中得到印證：

(1)多做自我批評(píng)，并要經(jīng)得住批評(píng)和不公平待遇,，正確對(duì)待所有受到的不公平待遇,，能看到后天。要有足夠的承受能力,，困難時(shí),，一定要正面去想問(wèn)題，順利時(shí)一定要反面去考慮問(wèn)題,，面對(duì)解決問(wèn)題時(shí),，不要死鉆牛角尖，鉆牛角尖只會(huì)損壞你個(gè)人的形象,。

(2)決不能和自己管轄范圍內(nèi)的異性下屬有任何不正當(dāng)?shù)哪信P(guān)系，男女有外情,，永遠(yuǎn)拎不清,。要能聽(tīng)進(jìn)和接受下屬的批評(píng)和不同意見(jiàn)，光說(shuō)“同意"和“好"的下屬,，往往不是弱智就是別有用心,，全部說(shuō)你好的下屬不是一個(gè)好下屬，全部說(shuō)你壞的下屬不一定是一個(gè)壞下屬,。

二,、中層管理者的為人處世

做最好的中層管理者，中層管理者的為人處世風(fēng)格,，也常常會(huì)影響他的中層管理風(fēng)格,，有些中層管理者風(fēng)格是雷厲風(fēng)行的，有些則是慢條斯理的;有些提倡人性化,，有些主張制度化;有些中層管理者圓滑,，有些中層管理者實(shí)在;有些中層管理者張揚(yáng)，有些中層管理者內(nèi)斂;有些中層管理者喜歡阿諛?lè)畛?，有些中層管理者喜歡實(shí)事求是等等,。不論屬于哪一類(lèi)，但中層管理者為人處世則不能丟棄心中的一把尺度與準(zhǔn)繩——那就是喪失良知,，要以大局為重,。

這也說(shuō)明了中層管理者的寬容大度與身先士足不能總是掛在嘴上，而是要付諸于行動(dòng)之中,。要知道,，作為一名中層管理者,，多少雙眼睛盯著你的所作所為。不能抱有絲毫的僥幸心理,，認(rèn)為自己作為中層管理者,，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)就可以搞特殊化，并且有些紀(jì)律或制度偶爾犯上一兩次是完全可以理解的,。

做最好的中層管理者,，沖鋒在先，享受在后是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，大氣魄,、大智慧才?huì)孕育出一個(gè)受人尊敬，擁有無(wú)數(shù)掌聲與鮮花的中層管理者,。團(tuán)結(jié)友愛(ài),，多想別人的困難，再想自己的難處,，寧讓別人負(fù)我一生,，決不讓我負(fù)別人一寸。寧吃虧,，敢于吃虧,，但吃虧絕對(duì)不是為了以后占便宜，不打個(gè)人小算盤(pán),，盡量去為自己領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)集體和協(xié)助自己的同事多謀取正當(dāng)?shù)睦?。做人先要舍，才能有得,，要是先得后舍,，有難沒(méi)人幫你忙，只有先舍后得,，必然在你最困難時(shí)有人會(huì)報(bào)答你,。人一定要有禮貌，見(jiàn)了長(zhǎng)輩要先讓路,，見(jiàn)了比你大的長(zhǎng)者要主動(dòng)微笑打招呼,，見(jiàn)了同事更要點(diǎn)頭、禮節(jié)性目視十秒鐘,，在公眾場(chǎng)合要絕對(duì)保持對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重,，不能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的問(wèn)題和要求在公眾場(chǎng)合進(jìn)行指責(zé)、反駁等,，有事在單獨(dú)時(shí)進(jìn)行溝通,。

三、中層管理者的能力水平中層管理者在許多時(shí)候需要不斷的否定自己，需要豁達(dá)大度的態(tài)度和虛懷若谷的胸懷,。但光有這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到一位真正中層管理者的要求與標(biāo)準(zhǔn),。在現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊(duì)中，需要的還是中層管理者的能力與水平的體現(xiàn),。也就是他們解決問(wèn)題,、化解矛盾、翻越困難和追加個(gè)人中層管理魅力砝碼的能力,。中層管理者既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的主導(dǎo)者,，也同時(shí)是一個(gè)徹底的執(zhí)行者。而在執(zhí)行過(guò)程中就需要落實(shí)到細(xì)節(jié),，這些細(xì)節(jié)的處理就會(huì)象水滴印襯出整個(gè)太陽(yáng)一樣是中層管理者能力與水平的充分體現(xiàn),。這就是我們常說(shuō)的，“一只獅子領(lǐng)著一群綿羊的團(tuán)隊(duì),，是完全可以戰(zhàn)勝被一只綿羊領(lǐng)導(dǎo)著的一群獅子的團(tuán)隊(duì)",，從中說(shuō)明了團(tuán)隊(duì)中中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的重要性以及中層管理者本身能力與水平的重要性。

企業(yè)項(xiàng)目推行過(guò)程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗(yàn)在項(xiàng)目推行過(guò)程中,，我們經(jīng)常會(huì)遇到哪些困難和障礙,。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維,。在這節(jié)課當(dāng)中,，讓我深刻體會(huì)到了，理解與支持的力量,。很多時(shí)候我們的工作往往就是下達(dá)后，員工的理解不夠透徹,，再加上一些外在因素的干攏,，讓他們變得更加的迷失了方向。通過(guò)游戲式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個(gè)企業(yè),，企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是十分重要的，團(tuán)隊(duì)間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的,。

而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的,，作為一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)主管，他之所以成功,，其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使,。下屬能心悅誠(chéng)服地為他努力工作，不是因?yàn)樗种杏袡?quán),，權(quán)是不能說(shuō)服人的,，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為,。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來(lái)信心和力量,，激勵(lì)員工，使其心甘情愿地義無(wú)返顧地向著目標(biāo)前進(jìn),。作為主管要尊重下屬的人格,、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神，愛(ài)護(hù)下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性;信任員工,，放手讓員工大膽工作,。

來(lái)自 sevw.cn

當(dāng)員工工作遇到困難時(shí)，主動(dòng)為其排憂解難,，增加員工的安全感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),，要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)團(tuán)隊(duì)主管向上級(jí)夸贊下屬的成績(jī)與為人時(shí),，員工是會(huì)心存感激的,，這樣便滿足了員工渴望被認(rèn)可的心理，其更忠誠(chéng)于這份工作,，干勁會(huì)更足,。另外，管理者還要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng),，嚴(yán)于律己,，做一個(gè)表里如一的人;要學(xué)會(huì)推銷(xiāo)并推動(dòng)你的目標(biāo);要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧,。這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中員工的工作積極性,，更好的.實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。

溝通的藝術(shù)與技巧：通過(guò)這一次的培訓(xùn),，我深深的認(rèn)識(shí)到,，作為一名中層管理?人員，與上級(jí),、下級(jí),、客戶等，工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的,。溝通是信息傳遞的重要方式,，通過(guò)溝通，信息在部門(mén),、員工之間得以傳播,。組織工作的開(kāi)展在很大程度地講通過(guò)從上到下的層層溝通進(jìn)行的。部門(mén)與部門(mén)之間通過(guò)有效溝通,，能及時(shí)消除部門(mén)之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問(wèn)題,，理順工作上流程，增強(qiáng)部門(mén)之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高公司整體工作效率;反之,，無(wú)效的部門(mén)溝通,，只能使部門(mén)之間徒生交流障礙，溝通不暢各個(gè)部門(mén)單獨(dú)作戰(zhàn),，結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無(wú)法得到及時(shí)完成,。

如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會(huì)了我8個(gè)步驟：一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽(tīng);四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問(wèn);七是達(dá)到共識(shí);八是維護(hù)關(guān)系。意思就是當(dāng)我們?cè)谂c一個(gè)人溝通的時(shí)候,，我們必須要把心打開(kāi),，熱情微笑的對(duì)待別人，同時(shí)也要做到大方有禮,，當(dāng)別人在說(shuō)話的時(shí)候我們要認(rèn)真的聆聽(tīng),，爭(zhēng)取把對(duì)方說(shuō)的重點(diǎn)牢記在心，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間向?qū)Ψ教岢鰡?wèn)題,，然后與對(duì)方建立起共同是局面,，最后是認(rèn)真的維護(hù)好與對(duì)方的關(guān)系。

這次《活在中層管理》培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者,什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成,，但絕不是簡(jiǎn)單的人群組合,。真正的團(tuán)隊(duì)，是由一群心理上相互認(rèn)知,，行為上相互支持,，相互影響，利益上相互聯(lián)系,、相互依存,，目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下,、承前啟后,、承點(diǎn)啟面的作用，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分,。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)一流的中層，帶領(lǐng)全團(tuán)隊(duì)的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知,，才能朝著同一個(gè)方向努力,，才能產(chǎn)生高績(jī)效。

總之,，一個(gè)最好的中層,，是一個(gè)具有大境界、精于業(yè)務(wù),、善于總結(jié),，善于匯報(bào)的中層。是一個(gè)勇當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，終身學(xué)習(xí),，如履薄冰,。

教育工作者的管理者培訓(xùn)心得體會(huì)與心得體會(huì)篇六

6月的`第一個(gè)周末，我有幸參加了高伯任老師的[關(guān)于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導(dǎo)]的培訓(xùn)課程,。兩天的課程排得滿滿當(dāng)當(dāng),，穿著正裝坐在沒(méi)有空調(diào)的培訓(xùn)室，原本應(yīng)該是件很不快樂(lè)的事,。但是,，時(shí)間一眨眼就過(guò)去了，高老師的課很精彩,，大家圍坐在一起：交流,、玩游戲、分享培訓(xùn)心得,，真是一大快事,。

我是一位編輯主管，年輕有夢(mèng)想,，部門(mén)員工也都是年紀(jì)輕輕的熱血小青年們,，我一心想把這個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)好——打造一支有激情、有戰(zhàn)斗力,、有能力的團(tuán)隊(duì),。但是缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)也一直有意無(wú)意地指引,、教導(dǎo)我應(yīng)該怎樣帶好團(tuán)隊(duì),，但進(jìn)步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個(gè)問(wèn)題所困擾,，就管理風(fēng)格（“指令式,、中層管理者式、團(tuán)隊(duì)式,、授權(quán)式”）來(lái)說(shuō),，我認(rèn)為在不同的時(shí)期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風(fēng)格，積極,、有效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出最大的潛能,，很好地完成工作任務(wù)是一切管理工作的落地。但是具體操作起來(lái)總是會(huì)困惑,、在難題面前會(huì)顯得有些不自信,，這不僅影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，還使自己對(duì)工作不再滿腹激情,。

這兩天的企業(yè)中層管理者培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)有著很重要的意義,，仿佛眼前的道路變得平坦了,、天空變得亮堂堂，對(duì)于團(tuán)隊(duì)的管理也不再恐懼和迷惘,。管理者不需要多么有魄力,，不需要多么高大多么威嚴(yán)，重要的是能夠指引員工們朝著正確的,、更好的方向前進(jìn),，幫助員工在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題,，從而解決問(wèn)題,，幫助他們?cè)诠ぷ髦腥〉酶蟮倪M(jìn)步，出色地完成工作任務(wù),！

當(dāng)把自己定位于一個(gè)“中層管理者”角色的時(shí)候,，我覺(jué)得很多問(wèn)題都變得簡(jiǎn)單明了了。中層管理者的技術(shù)在于發(fā)掘人的潛能,，換一句話說(shuō)就是：領(lǐng)導(dǎo)能力即是發(fā)揮下屬能力的能力,。成為一個(gè)好的企業(yè)中層管理者重在有效的對(duì)話技術(shù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,，通過(guò)提問(wèn)的方式引導(dǎo)對(duì)方意識(shí)到問(wèn)題,、并尋求有效方法解決問(wèn)題。高老師說(shuō)了一句很形象的話：中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子,。這里,，鏡子就是真實(shí)的自己，而窗子則是美好的東西,。成為一面平實(shí)的好鏡子,、一扇透亮的窗戶，正向地引導(dǎo)某個(gè)人,，確定工作目標(biāo),，積極地聆聽(tīng)、鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，用一些問(wèn)題幫助他們深入思考,，和他們分享自己的一些工作經(jīng)驗(yàn)，包括之前所犯的一些錯(cuò)誤,，設(shè)立下一步的工作規(guī)范,，授權(quán)于他們并告知相關(guān)部門(mén)，每次對(duì)話都以一個(gè)重述或總結(jié)結(jié)束,，并就下一次的有效溝通做一些預(yù)先的安排。

“當(dāng)沒(méi)有退路的時(shí)候,，就會(huì)把事情做好,?！毕胍獙F(tuán)隊(duì)管理好，就需要將自己置于一個(gè)絕境,。設(shè)想若是管理不好這支隊(duì)伍,，他們掌握不好工作中的技術(shù)、方法,，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)將是一次失敗的工作經(jīng)歷,，因?yàn)樗麄冞€年輕，他們有夢(mèng)想,，我需要盡自己最大的力量幫助他們保護(hù)好這些夢(mèng)想,。而對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)，這是我從大學(xué)到社會(huì)的第一份真正意義上的工作,，若是我做不好,，對(duì)我今后的工作都會(huì)有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗,，不希望看到被挫敗包圍著的自己,，不希望父母失望，不希望自己對(duì)自己失望,。

我一直都覺(jué)得很幸運(yùn)——能在這么好的氛圍中工作,，我們公司為我們員工的工作、學(xué)習(xí)提供了最大化的支持,，在問(wèn)題面前我們都是平等的個(gè)體,，我們探討問(wèn)題、互幫互助,、共同進(jìn)步,。每個(gè)人都有發(fā)光的一面，從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面,，然后學(xué)習(xí)他人好的方面,，彌補(bǔ)自己的不足，才能更好地提升自己,。

很感謝高老師的指點(diǎn)迷津,，感謝公司安排的培訓(xùn)課程。在今后的工作中,，我一定努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者,，提升員工的工作表現(xiàn)，為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力,。

教育工作者的管理者培訓(xùn)心得體會(huì)與心得體會(huì)篇七

保險(xiǎn)是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的重要保障措施,，而保險(xiǎn)管理者是保險(xiǎn)行業(yè)中的核心力量。為了提高保險(xiǎn)管理者的素質(zhì)和能力,，不斷適應(yīng)市場(chǎng)需求,，各種培訓(xùn)課程和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生,。近期我參加了一次保險(xiǎn)管理者培訓(xùn)課程，下面我將分享一下我的培訓(xùn)心得體會(huì),。

首先,，培訓(xùn)課程的內(nèi)容非常豐富。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括保險(xiǎn)行業(yè)的基本知識(shí),、保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與銷(xiāo)售,、保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理等。通過(guò)系統(tǒng)的課程,，我對(duì)保險(xiǎn)的理論知識(shí)和實(shí)踐操作都有了更深入的認(rèn)識(shí),。同時(shí)，專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還組織了實(shí)地考察和案例分析,，讓我們能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的知識(shí),。整個(gè)培訓(xùn)課程的內(nèi)容非常全面，使我受益匪淺,。

其次,，培訓(xùn)過(guò)程中注重實(shí)踐操作。保險(xiǎn)管理者的工作是非常實(shí)踐性的,，只有通過(guò)實(shí)際操作才能真正掌握和應(yīng)用所學(xué)的知識(shí),。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們不僅進(jìn)行了理論學(xué)習(xí),，還進(jìn)行了大量的案例分析和模擬銷(xiāo)售練習(xí),。通過(guò)這些實(shí)際操作，我能夠更加深入地理解和運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),，提高了自己的學(xué)習(xí)效果,。實(shí)踐操作的重要性不容忽視，在今后的工作中我將更加注重實(shí)踐,，不斷提高自己的實(shí)際操作能力,。

再次，培訓(xùn)課程注重團(tuán)隊(duì)合作,。保險(xiǎn)管理者的工作往往需要與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，培訓(xùn)課程也特別注重培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和能力。在培訓(xùn)過(guò)程中,，我們通過(guò)小組討論和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目學(xué)習(xí)如何與他人合作,、如何有效地溝通和協(xié)調(diào)。在這個(gè)過(guò)程中,，我學(xué)到了很多團(tuán)隊(duì)合作的技巧和方法,，也提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。團(tuán)隊(duì)合作的重要性在工作中是不爭(zhēng)的事實(shí),，我會(huì)將團(tuán)隊(duì)合作的理念運(yùn)用到自己的工作中,，與同事們共同努力,，達(dá)成更好的工作成果。

此外,，培訓(xùn)課程更注重綜合能力的培養(yǎng)。保險(xiǎn)管理者需要具備廣泛的知識(shí)和綜合的能力,，這也是本次培訓(xùn)的一個(gè)重要目標(biāo),。除了基礎(chǔ)的保險(xiǎn)知識(shí)外，培訓(xùn)課程還強(qiáng)調(diào)了溝通能力,、營(yíng)銷(xiāo)能力,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面的培養(yǎng)。通過(guò)培訓(xùn)課程,，我的綜合能力得到了很大的提升,，不僅能夠更好地與客戶進(jìn)行溝通和交流，還能夠更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的情況和問(wèn)題,。綜合能力的提高使我具備了更好的競(jìng)爭(zhēng)力,，也為我今后的發(fā)展提供了更廣闊的空間。

最后,，培訓(xùn)課程給我?guī)?lái)了更廣闊的發(fā)展機(jī)會(huì),。通過(guò)參加培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了知識(shí)和技能,，還擴(kuò)展了人脈和機(jī)會(huì),。培訓(xùn)中我們結(jié)識(shí)了來(lái)自不同保險(xiǎn)公司的管理者，互相交流和學(xué)習(xí),，也為今后的合作和發(fā)展打下了基礎(chǔ),。同時(shí)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還為我們提供了一些崗位推薦和對(duì)接的機(jī)會(huì),，讓我們有更多選擇和發(fā)展的機(jī)會(huì),。培訓(xùn)不僅是學(xué)習(xí)的過(guò)程，更是一個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái),，我會(huì)珍惜這次培訓(xùn)帶給我的機(jī)會(huì),，努力實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。

通過(guò)這次保險(xiǎn)管理者培訓(xùn),，我受益良多,。豐富的培訓(xùn)內(nèi)容、注重實(shí)踐操作,、團(tuán)隊(duì)合作和綜合能力的培養(yǎng),，以及提供的發(fā)展機(jī)會(huì)，都讓我更加具備了成為一名優(yōu)秀保險(xiǎn)管理者的條件和能力,。我將通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，不斷提高自己的能力,，為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

教育工作者的管理者培訓(xùn)心得體會(huì)與心得體會(huì)篇八

在這金秋收獲的季節(jié)我有幸參加了全省電教機(jī)構(gòu)人員全員培訓(xùn)——技術(shù)管理者培訓(xùn)班,。我非常珍惜本次培訓(xùn)機(jī)會(huì),，認(rèn)真聆聽(tīng)，做好記錄,，并及時(shí)完成作業(yè),。培訓(xùn)期間我聆聽(tīng)了新鮮的理念，為更好的開(kāi)展電化教育打下了良好的基礎(chǔ),。

聆聽(tīng)了費(fèi)龍博士的《我國(guó)教育信息化技術(shù)服務(wù)的任務(wù)和新進(jìn)展》,，聆聽(tīng)了張向東老師的《信息化素養(yǎng)與專(zhuān)業(yè)能力發(fā)展》、聆聽(tīng)了黑龍江省電化就與管技術(shù)室主任常冬講解了新形勢(shì)下電教人員應(yīng)具備的信息化素養(yǎng)與提升路徑和新形勢(shì)下電教人員應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)能力與發(fā)展路徑,。

很好的了解了電教人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和發(fā)展路徑,。聆聽(tīng)了原北京電化教育館館長(zhǎng)潘克明館長(zhǎng)的《電教管理領(lǐng)導(dǎo)力與提升路徑》全面透徹的講解讓我受益匪淺。聆聽(tīng)了常冬關(guān)于信息技術(shù)發(fā)展的狀況及其在基礎(chǔ)教育教學(xué)中的應(yīng)用和信息技術(shù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)和信息技術(shù)化在教學(xué)中的應(yīng)用的期待,，讓我對(duì)未來(lái)學(xué)校教育充滿了期待,。領(lǐng)會(huì)了常冬主任關(guān)于“三通”工作的解析“三通”工作推進(jìn)策略、困難和對(duì)策使我們對(duì)“三通”工作有了明確的認(rèn)識(shí),。

省電教化總工程師姚德明的國(guó)際國(guó)內(nèi)教育信息化裝備發(fā)展新進(jìn)展和我省基礎(chǔ)教育信息化裝備現(xiàn)狀及信息化的環(huán)境和要求,。了解到，電化教育對(duì)教育發(fā)展具有革命性影響,，必須予以高度重視,。這就對(duì)我們電化教育教師有了更高的要求，同時(shí)也覺(jué)得自己肩上的擔(dān)子更重了,。所以,，我們電教教師要具備良好的信息素養(yǎng)，終身學(xué)習(xí),，不斷完善時(shí)代的需求,。及時(shí)更新教育理念，具有現(xiàn)代化教育思想,，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段,，熟練運(yùn)用信息工具，把優(yōu)質(zhì)資源帶進(jìn)課堂,，達(dá)到信息技術(shù)與教育實(shí)踐的深度融合,。真正實(shí)現(xiàn)教育信息化帶動(dòng)教育現(xiàn)代化。

現(xiàn)階段,，我省正推進(jìn)“三通兩平臺(tái)”工程,，即:寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通、優(yōu)質(zhì)資源班班通、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通;資源公共服務(wù)平臺(tái),、管理公共服務(wù)平臺(tái),。目前我校“三通兩平臺(tái)”工作面臨很大困難,，主要原因是經(jīng)費(fèi)投入不足,，剛剛能實(shí)現(xiàn)寬帶校校通，班班通還未能實(shí)現(xiàn),，更不用說(shuō)人人通了,。但我想隨著電化教育的推進(jìn)，這些問(wèn)題都會(huì)迎刃而解,，我校教育信息化終將逐步廣泛開(kāi)展起來(lái)。

通過(guò)本次學(xué)習(xí)不但了解到了國(guó)家的大政策同時(shí)了解到了省里的實(shí)現(xiàn)信息現(xiàn)代化的現(xiàn)狀和政策知識(shí),，明確了我們作為技術(shù)管理者的職責(zé),，為今后更好的開(kāi)展好本地區(qū)本學(xué)校的信息化工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我有信息做好自己本職的工作,，做一個(gè)合格的電教人,。

教育工作者的管理者培訓(xùn)心得體會(huì)與心得體會(huì)篇九

1、《贏的銷(xiāo)售技巧》：

此課程為銷(xiāo)售人員的入門(mén)級(jí)培訓(xùn),。旨在教授新踏入銷(xiāo)售職業(yè)的銷(xiāo)售人員認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售的角色,、職責(zé)、能力要求,，以及開(kāi)展銷(xiāo)售工作基本功,，包括訪前準(zhǔn)備、建立客戶關(guān)系,、把握客戶需求,、推薦價(jià)值主張、獲得承諾等各個(gè)環(huán)節(jié)的知識(shí)和技能,。這一培訓(xùn)旨在幫助銷(xiāo)售人員掌握成長(zhǎng)為銷(xiāo)售精英所需要的知識(shí),、技巧、能力等,。經(jīng)過(guò)課程訓(xùn)練的銷(xiāo)售人員,，能夠更從容地應(yīng)對(duì)各種類(lèi)型的客戶、自如地應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中面臨的各種客戶質(zhì)疑和突發(fā)情況,、提升銷(xiāo)售成交的概率,；更重要的是，能夠幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立從事銷(xiāo)售工作最需要的積極心態(tài)和抗壓能力,。

2,、《銷(xiāo)售人員要懂一點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理》：

此課程幫助銷(xiāo)售人員拓寬營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)面。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的復(fù)雜化要求銷(xiāo)售人員能夠更準(zhǔn)確的理解公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、目標(biāo)市場(chǎng)客戶,、產(chǎn)品價(jià)值主張等營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),，方能在面對(duì)客戶推廣產(chǎn)品的時(shí)候更富有效率的傳遞企業(yè)期望傳遞的信息和市場(chǎng)形象。該課程教授經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)框架mr（marketingresearch市場(chǎng)調(diào)研）――stp（segmentation市場(chǎng)細(xì)分,、targeting目標(biāo)市場(chǎng)選擇,、positioning定位）――mm（marketingmix營(yíng)銷(xiāo)策略組合）――i（implementation營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行）――c（control營(yíng)銷(xiāo)控制）。受過(guò)該培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員將能夠更清晰地理解公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,，并在日常銷(xiāo)售工作中更好得貫徹和執(zhí)行公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,。

3、《大客戶銷(xiāo)售技巧》：

此培訓(xùn)面向中高級(jí)銷(xiāo)售人員,。隨著銷(xiāo)售人員的日漸成熟,，企業(yè)會(huì)把重要的大客戶交給脫穎而出的銷(xiāo)售人員。大客戶的需求不同于一般客戶,，他們往往需求更復(fù)雜,、決策流程更長(zhǎng)、參與采購(gòu)決策的人員更多,、看重的價(jià)值也區(qū)別于普通客戶,，這就要求大客戶銷(xiāo)售人員具備更高一級(jí)的客戶分析技術(shù)和能力。此培訓(xùn)課程就旨在提升中高級(jí)銷(xiāo)售人員的大客戶銷(xiāo)售能力,。

4,、《ccv：createclientvalue創(chuàng)造客戶價(jià)值》：

這是全球近年來(lái)最流行的銷(xiāo)售理念。旨在幫助銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)換思維,，跳出價(jià)格戰(zhàn),，通過(guò)在銷(xiāo)售流程的各個(gè)環(huán)節(jié)為客戶提供增值服務(wù)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值、贏得客戶,。

5,、《b2b營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)踐：ge、華為的案例》：

該培訓(xùn)主要包括兩個(gè)部分,，上半部分圍繞b2b的銷(xiāo)售模式,，教授b2b業(yè)務(wù)的一般營(yíng)銷(xiāo)手段，及獲取銷(xiāo)售線索的技能和能力,；后半部分則教授在獲取銷(xiāo)售線索后,，銷(xiāo)售人員如何有效得整合企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)、技術(shù),、研發(fā)等資源進(jìn)行銷(xiāo)售項(xiàng)目管理,，提高贏單率。

圍繞“策略-行為-績(jī)效”的主線,，培訓(xùn)銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)人運(yùn)籌銷(xiāo)售隊(duì)伍的意識(shí)和能力,。受過(guò)該培訓(xùn)的銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該系統(tǒng)理解營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售績(jī)效的主要要素,，并掌握如何應(yīng)用這些要素去影響銷(xiāo)售組織，驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售隊(duì)伍達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo),。

7,、《策略制定和業(yè)務(wù)計(jì)劃：4+1管理模式》：

深入討論銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)人和一般銷(xiāo)售人員角色的差異及需要具備的素質(zhì)能力，對(duì)業(yè)務(wù)管理的核心模型4+1管理模式,，包括如何設(shè)定目標(biāo),、如何制定銷(xiāo)售策略、如何進(jìn)行排兵布陣等一系列銷(xiāo)售管理決策進(jìn)行細(xì)致的解析,。

培訓(xùn)銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)者如何衡量和管理銷(xiāo)售隊(duì)伍的績(jī)效,，討論如何依據(jù)不同銷(xiāo)售模式設(shè)計(jì)績(jī)效kpi，及如果通過(guò)建立業(yè)務(wù)分析體系快速發(fā)現(xiàn)業(yè)績(jī)?nèi)觞c(diǎn),。

9,、《銷(xiāo)售激勵(lì)和獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)》：

培訓(xùn)銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)者銷(xiāo)售獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)的一般理念、流程,、方法和工具,，包括銷(xiāo)售獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)的3大理念、4大要素,、10大原則等。

客戶管理是銷(xiāo)售隊(duì)伍管理的重要課題,。本培訓(xùn)介紹客戶管理的常用方法,、工具和模型，并介紹時(shí)下常用的客戶管理工具crm系統(tǒng)的構(gòu)成和實(shí)施要點(diǎn),。

11,、《銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)評(píng)估和診斷》：

培訓(xùn)如何運(yùn)用銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)管理的工具，診斷銷(xiāo)售組織管理的短板和潛在問(wèn)題,，例如目標(biāo)分配是否合理,、策略是否清晰、執(zhí)行是否到位,、銷(xiāo)售人員技能是否足夠,、獎(jiǎng)金政策是否科學(xué)合理等。

12,、《新產(chǎn)品上市運(yùn)籌》：

培訓(xùn)如何應(yīng)用銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)管理的方法和工具,，系統(tǒng)的運(yùn)籌新產(chǎn)品上市，包括前期成立項(xiàng)目小組,、開(kāi)展客戶調(diào)研,、精挑細(xì)選目標(biāo)客戶、合理設(shè)計(jì)銷(xiāo)售隊(duì)伍和售賣(mài)組合,、新產(chǎn)品預(yù)測(cè)和績(jī)效跟蹤,、新產(chǎn)品銷(xiāo)售隊(duì)伍的激勵(lì)和控制等。

對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定者和實(shí)施者,。經(jīng)理人對(duì)企業(yè)的影響是關(guān)鍵性的,，這個(gè)群體決定著企業(yè)的方向和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的形成。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),，一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)是其健康發(fā)展的重要保障,。實(shí)踐證明，每一個(gè)成功的企業(yè),，其背后都離不開(kāi)一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)的支持,。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,，管理層的職業(yè)化成為一個(gè)必然的趨勢(shì),。各個(gè)行業(yè)里都急需大量的職業(yè)經(jīng)理人來(lái)充實(shí)自身的管理團(tuán)隊(duì)。在我國(guó),，各個(gè)行業(yè)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,、行業(yè)升級(jí)階段，引進(jìn)職業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)對(duì)于企業(yè)完成升級(jí)應(yīng)對(duì)外部挑戰(zhàn)具有重要的意義,。優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)相追逐的戰(zhàn)略性資源,。

擁有眾多優(yōu)秀的人才是企業(yè)生存發(fā)展的重要基礎(chǔ)。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,，往往最后比拼的就是人才?，F(xiàn)代企業(yè)擴(kuò)充自身人才儲(chǔ)備的方式主要有兩種：一是招聘，二是培訓(xùn),。招聘是目前眾多中小企業(yè)更加傾向的一個(gè)選項(xiàng),，對(duì)于急需人才補(bǔ)充的企業(yè)來(lái)說(shuō)，招聘是短期內(nèi)就能見(jiàn)效的一個(gè)選項(xiàng),。但是從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度考慮,，進(jìn)行內(nèi)部員工的培訓(xùn)是保證穩(wěn)定人才供應(yīng)的必然選項(xiàng)。企業(yè)必須把對(duì)于員工的培訓(xùn)提高到戰(zhàn)略的角度,。

職業(yè)的企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課程因此應(yīng)運(yùn)而生,。如何科學(xué)合理地設(shè)計(jì)企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課程，使每一個(gè)參加課程的經(jīng)理人都能承當(dāng)其現(xiàn)代企業(yè)管理的重任,，同時(shí)又能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求,，敏銳地把握時(shí)代脈搏，為企業(yè)的健康發(fā)展起到關(guān)鍵的作用成為了擺在每一個(gè)hr面前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,。

對(duì)此,，我們?nèi)A恒智信結(jié)合以往的咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)提出企業(yè)經(jīng)理的培訓(xùn)課程一般從以下三個(gè)角度分析和設(shè)計(jì)比較好：

第一個(gè)角度――組織職責(zé)的角度：結(jié)合管理者的職責(zé)一條一條分析所需要的核心技能和要點(diǎn)，并對(duì)現(xiàn)在的管理者進(jìn)行評(píng)估,，看看不足之處,，形成培訓(xùn)的科目,。

把企業(yè)比作是一艘大船的話，職業(yè)經(jīng)理人就是這艘大船的船長(zhǎng),。職業(yè)經(jīng)理人是現(xiàn)代企業(yè)的直接掌控者,，他們直接服務(wù)于企業(yè)的所有者，負(fù)責(zé)參與制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,，同時(shí)又是其發(fā)展戰(zhàn)略的直接實(shí)施者和評(píng)估者,，在整個(gè)企業(yè)中處于一人之下萬(wàn)人之上的地位。一個(gè)優(yōu)秀的管理者是一個(gè)組織良好運(yùn)行與發(fā)展的重要保證,。這要求管理者對(duì)于其自身的職責(zé)有著清晰的認(rèn)識(shí),，對(duì)于自己和整個(gè)組織的發(fā)展具有高度的責(zé)任感與使命感。

對(duì)于不同企業(yè)里,，以及同企業(yè)內(nèi)部不同部門(mén)的經(jīng)理人來(lái)說(shuō)其基本職責(zé)各不相同,，在進(jìn)行經(jīng)理人課程培訓(xùn)時(shí)要有針對(duì)性的分析其職責(zé)所需要的核心技能所在，結(jié)合不同企業(yè)現(xiàn)狀和被培訓(xùn)經(jīng)理人的個(gè)人情況,，在課程設(shè)計(jì)的過(guò)程中應(yīng)該體現(xiàn)因地制宜的思想,，形成針對(duì)性的培訓(xùn)科目。

第二個(gè)角度――組織定位角度：主要從整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈角度分析各個(gè)干部的角色定位,。

價(jià)值鏈分析法是一種尋求確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具,，分為企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析與企業(yè)外部?jī)r(jià)值鏈分析兩種,，更多注重于企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)的價(jià)值產(chǎn)生,。價(jià)值鏈的分析對(duì)于企業(yè)內(nèi)部部門(mén)的定位,，角色分配等具有重要的指導(dǎo)意義。

職業(yè)經(jīng)理人根據(jù)不同的部門(mén)所屬,，其在崗位職責(zé)上所扮演的角色也有所不同,，可能有的偏向技術(shù)支持,，而有的又偏向資源整合?，F(xiàn)代企業(yè)是個(gè)復(fù)雜精密的整體，需要各個(gè)部門(mén)通力合作才能良好運(yùn)行,，作為各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)經(jīng)理人就需要一種可以俯視全局的大局觀,，清晰的認(rèn)識(shí)到自己以及自己所屬部門(mén)在企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值所在。只有這樣才能更好的履行自己的職責(zé),。在設(shè)計(jì)經(jīng)理人培訓(xùn)課程時(shí)可以考慮通過(guò)這個(gè)角度來(lái)形成核心培訓(xùn)課程,，從而提高管理者的職業(yè)技能和素養(yǎng)。

第三個(gè)角度――核心競(jìng)爭(zhēng)力角度：主要從組織發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)能力視角進(jìn)行分析,，用魚(yú)骨圖的方式提出核心能力與要求,，這是干部未來(lái)提升的培訓(xùn)課程。

企業(yè)為什么可以生存,？企業(yè)為什么可以發(fā)展,？企業(yè)面臨什么競(jìng)爭(zhēng),？企業(yè)如何保持行業(yè)地位？這些問(wèn)題都涉及同一個(gè)概念---企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,。普拉哈德和哈默爾在1990年時(shí)首次提出了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力這一概念,，這一概念一經(jīng)提起就引起了企業(yè)界的廣泛認(rèn)可。核心競(jìng)爭(zhēng)力是指某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合,，它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平,、具有明顯優(yōu)勢(shì)的能力。簡(jiǎn)單的說(shuō),，就是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿,、能帶來(lái)超額利潤(rùn)的能力。而魚(yú)骨圖是日本管理大師石川馨提出的一種方便有效的原因分析法,。魚(yú)骨圖是一種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題“根本原因”的方法,，也可以稱(chēng)作因果圖。魚(yú)骨圖倡導(dǎo)的是頭腦風(fēng)暴法,，它是一種通過(guò)集思廣益,，發(fā)揮團(tuán)體智慧，從不同角度找出問(wèn)題所有原因或構(gòu)成要素的會(huì)議方法,。魚(yú)骨圖有四大原則：嚴(yán)禁批評(píng),、自由奔放、多多益善,、搭便車(chē),。企業(yè)需要通過(guò)這一方式來(lái)尋找其核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，以保持自身發(fā)展,。

企業(yè)經(jīng)理人的一個(gè)重要職責(zé)所在就是保持和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。在培養(yǎng)經(jīng)理人的課程設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素，讓經(jīng)理人的課程符合核心競(jìng)爭(zhēng)力的要求,。

以上,，通過(guò)組織職責(zé)、組織定位以及核心競(jìng)爭(zhēng)力這三個(gè)方面的組合,，一般可以形成適合不同企業(yè)的企業(yè)經(jīng)理的培訓(xùn)課題內(nèi)容,。

教育工作者的管理者培訓(xùn)心得體會(huì)與心得體會(huì)篇十

作為一名管理者，入職培訓(xùn)是我們職業(yè)生涯中至關(guān)重要的一步,。通過(guò)入職培訓(xùn),，我們可以更好地了解公司的文化、價(jià)值觀和目標(biāo),，掌握管理技能,，提升領(lǐng)導(dǎo)能力，更好地適應(yīng)新的工作環(huán)境,。在整個(gè)入職培訓(xùn)的過(guò)程中,，我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性以及它對(duì)于我們未來(lái)職業(yè)發(fā)展的影響,。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性。

在入職培訓(xùn)中,，我們接受了豐富多樣的培訓(xùn)內(nèi)容,，涵蓋了組織架構(gòu)、人力資源管理,、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、決策分析等方面的知識(shí)和技能。這些培訓(xùn)課程使我對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)模式有了更加清晰的認(rèn)識(shí),，掌握了一些實(shí)用的管理工具和方法,，拓展了知識(shí)面。尤其是在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和決策分析方面的課程,，給予了我新的思維方式和解決問(wèn)題的技巧,，對(duì)我以后的管理工作具有很大的幫助。

第三段：培訓(xùn)方式的多樣性,。

入職培訓(xùn)中采用了多種培訓(xùn)方式,，如課堂教學(xué)、案例分析,、團(tuán)隊(duì)合作,、角色扮演等。這些培訓(xùn)方式使培訓(xùn)過(guò)程更加生動(dòng)有趣,，提高了培訓(xùn)效果,。通過(guò)小組合作和角色扮演的訓(xùn)練，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和溝通,，學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào),，這對(duì)我今后的團(tuán)隊(duì)管理能力提升至關(guān)重要。

第四段：師資力量的專(zhuān)業(yè)性,。

在入職培訓(xùn)中,，我接受到了來(lái)自公司高級(jí)管理人員、行業(yè)專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn),。他們有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),，能夠?yàn)槲覀兘鉀Q在工作中遇到的問(wèn)題,，指導(dǎo)我們?nèi)绾胃玫毓芾韴F(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目,。他們的經(jīng)驗(yàn)和教誨給予了我很大的啟發(fā)，使我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名管理者,，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性,。

第五段：入職培訓(xùn)的價(jià)值與未來(lái)發(fā)展。

通過(guò)入職培訓(xùn),，我們?cè)诠ぷ鲘徫簧嫌辛烁玫臏?zhǔn)備,，能夠更加自信地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),。培訓(xùn)過(guò)程中的知識(shí)和技能不僅在目前的工作中幫助我們?nèi)〉昧顺晒Γ鼮槲覀兾磥?lái)的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。作為一個(gè)入職培訓(xùn)的受益者,，我將充分利用所學(xué)知識(shí)，不斷提升自己的能力,，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

總結(jié)：入職培訓(xùn)是每一個(gè)管理者成長(zhǎng)過(guò)程中必經(jīng)的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)這次培訓(xùn),，我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性和對(duì)我們職業(yè)發(fā)展的影響,。豐富多樣的培訓(xùn)內(nèi)容使我們掌握了實(shí)用的管理知識(shí)和技能，多樣化的培訓(xùn)方式使培訓(xùn)過(guò)程更加生動(dòng)有趣,，師資力量的專(zhuān)業(yè)性給予了我們很多的啟發(fā),。入職培訓(xùn)的收獲不僅包括當(dāng)前工作的成功，更包括為我們未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我將充分利用所學(xué)知識(shí),，不斷提升自己的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

教育工作者的管理者培訓(xùn)心得體會(huì)與心得體會(huì)篇十一

我最近參加了一次關(guān)于情緒管理者培訓(xùn),，這是一次非常有收獲的經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓(xùn),，我不僅學(xué)到了許多情緒管理的理論知識(shí),，更重要的是，我理解到了情緒管理對(duì)個(gè)人和組織的重要性,。在這篇文章中,，我將分享我在培訓(xùn)中的體會(huì)和收獲。

第二段：情緒的認(rèn)知和理解,。

培訓(xùn)的第一個(gè)環(huán)節(jié)是情緒的認(rèn)知和理解,。我們了解到情緒是一種自然的情感反應(yīng)，同時(shí)也是我們內(nèi)心狀態(tài)和外部環(huán)境之間的一種橋梁,。通過(guò)理解情緒的原因和影響因素,，我意識(shí)到情緒管理的重要性。情緒管理可以幫助我們更好地處理與他人之間的關(guān)系,，避免沖動(dòng)和激烈的爭(zhēng)吵,，以及提高工作效率和生活質(zhì)量。

在培訓(xùn)的第二個(gè)環(huán)節(jié),，我們學(xué)習(xí)了一些情緒管理的技巧,。例如，情緒的表達(dá)和釋放是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),。我們要學(xué)會(huì)合適地表達(dá)情緒,，而不是壓抑或者過(guò)度發(fā)泄,。此外，我們還學(xué)到了冥想和呼吸練習(xí)這樣的放松技巧,，以幫助我們?cè)诰o張和壓力下保持冷靜和克制,。我覺(jué)得這些技巧非常實(shí)用，無(wú)論是在工作中還是生活中,，都能幫助我更好地管理我的情緒,。

在培訓(xùn)的第三個(gè)環(huán)節(jié)，我們探討了情緒管理對(duì)個(gè)人和組織的影響,。個(gè)人情緒管理不僅有助于提高自我意識(shí)和自我控制能力,，還能增強(qiáng)情商和人際關(guān)系的質(zhì)量。在組織層面,，情緒管理能夠幫助我們建立積極的工作環(huán)境,，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率。通過(guò)這次培訓(xùn),，我突然意識(shí)到情緒管理的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我之前所認(rèn)識(shí)到的范圍,。

第五段：總結(jié)與展望。

通過(guò)這次情緒管理者培訓(xùn),，我不僅學(xué)到了許多有關(guān)情緒管理的知識(shí)和技巧,，而且對(duì)情緒管理的重要性有了更深入的理解。我將把這些所學(xué)應(yīng)用到我的日常生活中,，不僅提高我個(gè)人的情緒管理能力,，還將幫助我的團(tuán)隊(duì)和組織更好地運(yùn)作。我期待著將來(lái)能夠與更多的人分享我的情緒管理心得,，幫助更多的人提升自己的情緒管理能力,。

總之，在情緒管理者培訓(xùn)中,，我意識(shí)到情緒管理不僅是一項(xiàng)個(gè)人能力,，更是對(duì)于個(gè)人和組織發(fā)展的重要因素。情緒管理的學(xué)習(xí)不僅對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)有益,，還能夠改善工作環(huán)境,，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率。我相信,，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我會(huì)成為一個(gè)更好的情緒管理者，讓情緒成為我成功的助力,，而不是阻礙,。

教育工作者的管理者培訓(xùn)心得體會(huì)與心得體會(huì)篇十二

本次執(zhí)行力學(xué)習(xí)得到了領(lǐng)導(dǎo)力提升,，是我們公司推進(jìn)管理改革的一次鋪墊,，表明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開(kāi)始,。前幾年我們公司教育培訓(xùn)也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次，我們公司一直以來(lái)一些理念,、制度方向等都不錯(cuò)就是執(zhí)行的不是太好,。相信我們公司借助這次“執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)應(yīng)用推廣，也將引發(fā)一場(chǎng)管理制度的變革,，下面來(lái)談?wù)剤?zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì),。

通過(guò)學(xué)習(xí)我了解一些道理為什么執(zhí)行難，從商業(yè)人格學(xué)習(xí)聯(lián)想到以前的工作,，聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)：

1,、為什么不行動(dòng)?

因?yàn)橐磩e人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動(dòng)，自身就存在了很大的問(wèn)題,，坐在那里不行動(dòng)什么結(jié)果都沒(méi)有就能表明這種說(shuō)法,。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二,。

2,、為什么心情煩躁?

是自己一直在和別人比較，別人做的比自己好吧,，就認(rèn)為他有能力就叫他去做,，別人做的不如自己，就開(kāi)始抱怨,，這說(shuō)明心態(tài)的問(wèn)題,，自己沒(méi)有認(rèn)真的考慮，做事認(rèn)真第一,、理由第二,。

3、為什么不做結(jié)果?

關(guān)鍵是心中沒(méi)有原則,，沒(méi)有目標(biāo)沒(méi)有方向,，成敗的想法太多又沒(méi)有決心去做怎么會(huì)有結(jié)果，要決心第一,、成敗第二,。

4、為什么不負(fù)責(zé)任?

教育工作者的管理者培訓(xùn)心得體會(huì)與心得體會(huì)篇十三

上個(gè)月我有幸參加了公司組織的中層管理培訓(xùn),，通過(guò)聽(tīng)黃澤良副總關(guān)于中層管理如何增強(qiáng)執(zhí)行力的講座,，理論學(xué)習(xí)，收獲頗豐,，真正體會(huì)到作為一名公司中層的作用,。中層就是夾層，就像三明治中間的夾層，要承受上壓下頂,，是兵頭將尾,，但中層起著承上啟下的作用，中層的作用發(fā)揮得好,，是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好,，是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻，就會(huì)形成"上邊想,、下邊望,，中間成了頂梁杠"的局面。所以提高中層管理的執(zhí)行力就顯得尤為重要,。

什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把計(jì)劃,、方案變成現(xiàn)實(shí)操作的能力，它不是單一的素質(zhì),，而是多種素質(zhì),、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請(qǐng)大家先想想,，在三國(guó)演義中,，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到最后我們一起討論一下,。

目前,，我們公司處在飛速發(fā)展的階段，規(guī)模不斷在擴(kuò)大,，因此要提升管理,。而提升管理，除了要有好的決策班子,、好的發(fā)展戰(zhàn)略,、好的管理體系外，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力,。

那么中層管理者要提高執(zhí)行力,，在工作中至少需具備兩種能力：理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實(shí)施能力。那么,，到底如何提高這兩方面的能力呢我以為可以從以下幾方面來(lái)著眼：

第一,、思想上重視，正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念,，做好一個(gè)傳播者,。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時(shí)，一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷,，不能不懂裝懂,，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥ァ７駝t將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低,、甚至完全走樣,，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn),，從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的,。

第二,，表率作用是前提。作為一個(gè)中層管理,，不能只靠說(shuō)，要靠做,，必須身先士卒,、百折不撓,，以自己的人格魅力樹(shù)形象,，無(wú)論是遵章守紀(jì),，還是公司布置任務(wù)的完成,，都要起到表率作用,，打鐵先要自身硬,。只有讓手下員工心悅誠(chéng)服，你才有說(shuō)服力,，你說(shuō)的話,，別人才會(huì)聽(tīng)，才談得上執(zhí)行力,。

第三,，主動(dòng)積極是作風(fēng)。主動(dòng)積極,、雷厲風(fēng)行是中層管理的工作作風(fēng),。中層管理忌諱辦事拖拉,，"雷聲大,，雨點(diǎn)小"。不能患得患失,，畏難發(fā)愁，避重就輕,，敷衍塞責(zé),。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，應(yīng)主動(dòng)地去完成自己該做的事,。中層主動(dòng)，下面員工才能主動(dòng),，整個(gè)部門(mén)工作就會(huì)主動(dòng),。

第五，不講借口是態(tài)度,。中層管理應(yīng)凡事不講借口,，恪守職責(zé)。"借口"的實(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任,，在責(zé)任與借口之間,，選擇借口還是選擇責(zé)任,，體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度。如果每一個(gè)中層都為自己的工作找借口,，那就根本談不上執(zhí)行力,。不講任何借口，看似無(wú)情,，但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé),、敬業(yè)的精神，一種服從,、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,，一種完美的執(zhí)行能力。

第六,，團(tuán)隊(duì)合作是保證,。中層管理應(yīng)該互相信任，互相支持,，互相配合,，互相幫助，相互尊重,，相互激勵(lì),，多看別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足,。各部門(mén)之間應(yīng)各司其職,，補(bǔ)位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),，分工合作,，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，形成合力,。自己的工作自己做,，同事的工作幫著做，集體的工作大家做,。只有這樣,，自己的執(zhí)行力才會(huì)提高。

第七,，公平公正是原則,。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。作為中層管理要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī),、表現(xiàn),，解人之難、記人之功，通過(guò)正面激勵(lì),，引導(dǎo)員工往前跑,，通過(guò)負(fù)面激勵(lì)，推著員工往前走,。工作中要對(duì)事不對(duì)人,，要一視同仁。想問(wèn)題,、辦事情,，都要從大局出發(fā)，公道正派,、是非分明,、一身正氣;能堅(jiān)持原則、堅(jiān)持正義,、牢記職責(zé)和使命,，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，才能樹(shù)立正氣,，繼而提高執(zhí)行力,。

第八，總結(jié)反省是關(guān)鍵,。作為中層要做到經(jīng)常自我反省,，常回頭總結(jié),，因?yàn)榭偨Y(jié)是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié),，總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段，總結(jié)是培養(yǎng),、提高工作能力的重要途徑,，總結(jié)是積累經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)的極好過(guò)程。正確的,、成功的經(jīng)驗(yàn)就會(huì)通過(guò)總結(jié)得到積累，乃至于在今后的工作中發(fā)揚(yáng)光大;錯(cuò)誤的,、失敗的教訓(xùn)就會(huì)通過(guò)總結(jié)得到吸取,，在今后的工作中引以為戒，并做到警鐘常鳴,。

第九,，增強(qiáng)創(chuàng)造性是提高。執(zhí)行力不僅是實(shí)現(xiàn)目標(biāo),、達(dá)成使命的基本保障,，而且是中層管理政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要體現(xiàn)。

提高執(zhí)行力的關(guān)鍵,，在于找準(zhǔn)上級(jí)決策精神與本部門(mén)實(shí)際的結(jié)合點(diǎn),，把實(shí)施決策的原則性和解決問(wèn)題的靈活性統(tǒng)一起來(lái),，提出切實(shí)可行的實(shí)施思路和具體措施，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,。

第十,，中層管理領(lǐng)導(dǎo)力更需提升，一個(gè)部門(mén)經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過(guò)程,，其實(shí)也就是提高自身對(duì)部門(mén)員工領(lǐng)導(dǎo)力的過(guò)程,。因此，對(duì)上提高執(zhí)行力,、對(duì)下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力,。

教育工作者的管理者培訓(xùn)心得體會(huì)與心得體會(huì)篇十四

感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)參加此次課程,，讓我受益匪淺,，感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性,。一句話概括即為：個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗,，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。

執(zhí)行力的定義很簡(jiǎn)單,，就是按質(zhì)按量,、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡(jiǎn)單也是最精辟的解釋,。但是正是這么簡(jiǎn)單的執(zhí)行力,，卻是很多個(gè)人、團(tuán)隊(duì),、企業(yè)所欠缺或者說(shuō)是不完備的,。下面我就從提升個(gè)人執(zhí)行力方面談一談幾點(diǎn)看法。

個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng),，把行動(dòng)變成結(jié)果,，沒(méi)有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度,、精確度,、速度，它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,，表現(xiàn)出來(lái)的`就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,、競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,，而是努力尋求辦法解決問(wèn)題,，從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力，就必須學(xué)會(huì)在遇到阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問(wèn)題的方法,。

有些員工把簡(jiǎn)單重復(fù)上級(jí)團(tuán)組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,，好像是上級(jí)組織的文件和講話精神的忠實(shí)執(zhí)行者，其實(shí)不然,。把上級(jí)精神與本部門(mén)的實(shí)際情況相結(jié)合,，教條式地執(zhí)行，這不是真正在執(zhí)行上級(jí)精神,，而是對(duì)上級(jí)精神的消極敷衍,。

不少員工還是習(xí)慣于用開(kāi)會(huì)、發(fā)文,、寫(xiě)總結(jié)的辦法抓工作,，似乎工作就是開(kāi)會(huì)，發(fā)文就是工作,，寫(xiě)總結(jié)就是工作效果,，有的甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為用會(huì)議、發(fā)文形式安排,、督促工作,，顯得規(guī)范、正統(tǒng),，具有權(quán)威性,。

觀念決定行為，行為形成習(xí)慣,，而習(xí)慣左右著我們的成敗,。在工作中常有的狀況就是：面對(duì)某項(xiàng)工作，反正也不著急要,，我先拖著再說(shuō),，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格,，這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn),。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，形成習(xí)慣,，把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài),，面對(duì)任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺(jué)的行動(dòng)。

首先學(xué)會(huì)溝通交流,，自覺(jué)維護(hù)團(tuán)結(jié)，是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要保證,。

顧名思義,，團(tuán)隊(duì)，是團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，沒(méi)有團(tuán)結(jié),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)只能是紙上談兵,。千年修得同船渡，萬(wàn)年修得同室坐,。能在一起共事確實(shí)是緣分,。由于性別差異、性格差異,，情緒差異,、工作思路差異等因素。在工作中難免發(fā)生爭(zhēng)論和摩擦,，甚至出現(xiàn)暫時(shí)的不快,。一旦出現(xiàn)這種情況，首先要進(jìn)行換位思考,，學(xué)會(huì)站在對(duì)方的位置上思考問(wèn)題,。體諒對(duì)方當(dāng)時(shí)的心境和難處。反省自身存在的不足和問(wèn)題,，把雙方的矛盾和問(wèn)題想得簡(jiǎn)單化,。避免復(fù)雜化，力爭(zhēng)大事化小,、小事化了,。堅(jiān)決避免無(wú)事生非、上綱上線,，芝麻小事演變成矛盾糾紛,。

其次，主動(dòng)溝通,。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法,，要敢于放下架子。主動(dòng)找別人談心,，解釋情況,，甚至主動(dòng)道歉也無(wú)妨。

第三,，平時(shí)要嚴(yán)以律己,，寬以待人，在工作當(dāng)中,，要嚴(yán)格與職業(yè)操守要求自己,。經(jīng)常提醒自己扎扎實(shí)實(shí)做事，認(rèn)認(rèn)真真做人,，予人玫瑰,。手留余香對(duì)待同事要常存關(guān)愛(ài),、寬容之心，做到真誠(chéng)待人,，寬厚待人,。以理服人，不興風(fēng)作浪,，混淆視聽(tīng),。有委屈一笑而過(guò)。遭報(bào)復(fù)一覺(jué)不過(guò),，以自己的實(shí)際言行贏得工友們的尊重,。

二、加強(qiáng)互動(dòng),，協(xié)作支持,。

所有成員在工作中做到有分工有協(xié)作。能夠相互支持,，是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵所在,。

首先，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,。協(xié)作精神是團(tuán)隊(duì)精神的重要內(nèi)涵,，團(tuán)隊(duì)每位成員在日常工作中。要正確處理好大局工作與分管工作的關(guān)系,，處理好本職工作與其他工作的關(guān)系,。在做好本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)與其他成員的配合協(xié)作,。切實(shí)將分工與協(xié)作有機(jī)結(jié)合起來(lái),，積極營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。

其次,，強(qiáng)化成員間的支持和配合,。工作頭緒多、任務(wù)重,。工作中經(jīng)常出現(xiàn)難以應(yīng)對(duì)的局面,，出現(xiàn)失誤和紕漏也在所難免。因此,，在日常工作中要積極主動(dòng)配合同事們的工作,，借用先前的一句話叫相互補(bǔ)臺(tái)、共同上臺(tái),；相互拆臺(tái),，共同下臺(tái)。

三,、增加員工的精神歸屬感,。

企業(yè)文化包括企業(yè)統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)理念,。員工良好的職業(yè)責(zé)任,，充滿生機(jī)活力的管理機(jī)制適應(yīng)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,。甘苦與共的堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，豐富多彩的業(yè)余文化活動(dòng)等,。企業(yè)文化是企業(yè)精神的集中體現(xiàn),，企業(yè)形象的集中展示。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程是一個(gè)組織調(diào)動(dòng)員工知識(shí)和智力資源,，激發(fā)員工個(gè)性特質(zhì),，發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)和培育團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的過(guò)程是員工個(gè)人特長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)理念相統(tǒng)一，員工個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益相協(xié)調(diào)的過(guò)程,，對(duì)凝聚人心,，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感具有重要作用。

通過(guò)這次學(xué)習(xí),，我作為鐵礦一名中層干部,，應(yīng)以鐵礦為家。形成合力,，發(fā)揮先鋒模范作用,，不斷改進(jìn)工作思路和方法。明確樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，用理論創(chuàng)新來(lái)推動(dòng)工作創(chuàng)新,，為實(shí)現(xiàn)我縣鋼鐵業(yè)更大跨越，更快發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

教育工作者的管理者培訓(xùn)心得體會(huì)與心得體會(huì)篇十五

第一段：培訓(xùn)的背景和目的（200字）,。

最近，我有幸參加了一次問(wèn)題管理者的培訓(xùn)課程,，這是為期兩天的課程旨在幫助參與者學(xué)習(xí)如何有效地管理問(wèn)題,，提高解決問(wèn)題的能力。作為一名管理者,，我深知問(wèn)題管理的重要性,，因此十分期待這次培訓(xùn)。我相信這將是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，將給我?guī)?lái)新的啟發(fā)和提升,。

第二段：培訓(xùn)的收獲和體會(huì)（300字）。

在這次培訓(xùn)中,，我學(xué)到了很多關(guān)于問(wèn)題管理的知識(shí)和技巧,。首先，培訓(xùn)師向我們介紹了問(wèn)題管理的基本原則和步驟,。他們強(qiáng)調(diào)了問(wèn)題識(shí)別的重要性,，只有清晰地認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的存在才能采取有效的解決措施,。其次，他們教導(dǎo)了我們?nèi)绾沃贫ń鉀Q問(wèn)題的策略和計(jì)劃,。他們強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性,，這是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。此外,，他們還分享了一些實(shí)用的工具和技術(shù),，如魚(yú)骨圖和5W1H分析法，這些技巧可以幫助我們更快,、更準(zhǔn)確地找到問(wèn)題的根源,，并提出有效的解決方案。

第三段：培訓(xùn)的亮點(diǎn)和啟示（300字）,。

在這次培訓(xùn)中,，我最大的收獲是從案例學(xué)習(xí)中獲得的啟示。培訓(xùn)師通過(guò)實(shí)際案例向我們展示了問(wèn)題的出現(xiàn)和解決過(guò)程,。這些案例涵蓋了各種不同的問(wèn)題,，涉及到不同的行業(yè)和環(huán)境。通過(guò)分析這些案例,，我深刻認(rèn)識(shí)到問(wèn)題管理是一個(gè)復(fù)雜而多樣化的領(lǐng)域,，需要靈活的思維和全面的知識(shí)儲(chǔ)備。另外,，培訓(xùn)師還強(qiáng)調(diào)了反思的重要性,。只有通過(guò)不斷地反思和總結(jié)，我們才能不斷提高自己的問(wèn)題管理能力,。這使我意識(shí)到問(wèn)題管理是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程,。

第四段：培訓(xùn)的應(yīng)用和挑戰(zhàn)（200字）。

在培訓(xùn)的最后一天,，我們分成小組進(jìn)行了實(shí)踐演練,。我們被分配了一個(gè)真實(shí)的問(wèn)題，并需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出解決方案,。這個(gè)演練過(guò)程非常有挑戰(zhàn)性,，因?yàn)槲覀冃枰诙虝r(shí)間內(nèi)進(jìn)行思考和決策。然而,，正是通過(guò)這種實(shí)踐,，我們真正體會(huì)到了問(wèn)題管理的復(fù)雜性和緊迫感。我們團(tuán)隊(duì)積極合作,，在深入分析問(wèn)題的同時(shí),，制定出切實(shí)可行的解決方案。這次實(shí)踐演練讓我更加自信,，相信自己有能力應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題,，并提供有效的解決方案,。

第五段：培訓(xùn)的總結(jié)和展望（200字）。

通過(guò)這次問(wèn)題管理者的培訓(xùn),，我深深感受到了問(wèn)題管理的重要性和挑戰(zhàn)性,。我學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能，提高了自己的問(wèn)題管理能力,。然而,，我也意識(shí)到這只是一個(gè)起點(diǎn)，我還有很長(zhǎng)的路要走,。我希望將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中，并不斷反思和總結(jié),，不斷提高自己的問(wèn)題管理能力,。我相信在將來(lái)的工作中，我能夠更好地應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題,，并為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

總結(jié)：通過(guò)這次問(wèn)題管理者培訓(xùn)，我深切認(rèn)識(shí)到了問(wèn)題管理的重要性和挑戰(zhàn),。我從中學(xué)到了很多關(guān)于問(wèn)題管理的知識(shí)和技巧,，并通過(guò)實(shí)踐演練提高了自己的問(wèn)題管理能力。我相信這將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,，并幫助我更好地應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題,，為團(tuán)隊(duì)的成功作出更大的貢獻(xiàn)。我希望將所學(xué)所悟應(yīng)用到實(shí)際工作中,，并不斷反思和總結(jié),，不斷提高自己的問(wèn)題管理能力。

教育工作者的管理者培訓(xùn)心得體會(huì)與心得體會(huì)篇十六

2014年4月12-13日,，我有幸受公司委派,，在西安市碑林區(qū)建國(guó)路65號(hào)雍村飯店，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),，聆聽(tīng)了中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師,、中國(guó)實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專(zhuān)家韓超老師的精彩報(bào)告，并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論,。通過(guò)學(xué)習(xí)思考,，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理,、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí),；深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào),、拖延時(shí)間等行為的危害性,；知道了近期工作的重點(diǎn),，開(kāi)闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ),。通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺,，感觸頗深。

一,、本次培訓(xùn),，我學(xué)到了管理的許多新知識(shí)、新方法,。

韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法：1,，自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式,、轉(zhuǎn)換工作角色,、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。2,，團(tuán)隊(duì)管理篇,，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),、從跨部門(mén)協(xié)作到流程化協(xié)作等,。3，工作管理篇,，從計(jì)劃委派到有效授權(quán),、從目標(biāo)績(jī)效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng),。4.領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響,、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì),。尤其是韓老師的經(jīng)典語(yǔ)錄使我感受最深:“管人與管事，思維要分離,，行為要結(jié)合,；領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”,；“強(qiáng)將手下有弱兵,，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,，使我受益匪淺,，讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問(wèn)題,、相互推諉,、無(wú)事生非、弄虛作假等問(wèn)題,。

二,、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì),、能力的培養(yǎng)和鍛煉,。

一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化,、數(shù)字化社會(huì),，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快,。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族,，一個(gè)個(gè)人,，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),，不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),，靠培訓(xùn),，要接受新思維、新舉措,。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量,，管理出效益,，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望,，完成組織交給的工作任務(wù),。二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹(shù)立公司利益第一位,局部服從整體,，小局服從大局的原則,，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān),，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展,。

三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法,。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部,、職工進(jìn)行溝通,，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子,，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作,。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,，把反思當(dāng)成一種文化,，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題,。

五是要寬宏大量,，學(xué)會(huì)包容。包容是一門(mén)藝術(shù),，是一種境界,，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛(ài)的心,，博大的胸襟,，還要有一份坦蕩、一種氣概,，包容是贏得朋友的前提,，包容是人生的財(cái)富,。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過(guò)錯(cuò),，是為了讓別人更好地改過(guò),，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵,、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳荨?/p>

什么是執(zhí)行力?按照著名管理學(xué)者余世維教授的說(shuō)法：執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成工作的能力,，個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱不是取決于單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì),、能力結(jié)合的表現(xiàn),。

六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓(xùn)，通過(guò)汪曉林老師“關(guān)于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用”的課程理解和再學(xué)習(xí),，收獲很大,，本次培訓(xùn)讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到了做一名稱(chēng)職中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到提升中層管理者執(zhí)行力對(duì)我企業(yè)發(fā)展的重要性,。

我認(rèn)為中層管理者要提高執(zhí)行力,，在工作中至少需具備兩種能力：準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)公司高層領(lǐng)導(dǎo)理念的能力和管理好本部門(mén)工作上的實(shí)施能力。那么,，到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓(xùn)課程以及個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn),，可以從以下幾方面來(lái)著手提高執(zhí)行力：

第一、明確領(lǐng)導(dǎo)意圖是前提,。正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)布置工作的意圖和初衷,，是做好一個(gè)高層信息傳達(dá)者的首要任務(wù)。

1,、平時(shí)做到與領(lǐng)導(dǎo)和睦相處；

2,、自覺(jué)做好助手和下級(jí),；

3、學(xué)會(huì)與不同類(lèi)型的上級(jí)相處,；

4,、不斷充實(shí)和學(xué)習(xí)，能夠站到更高的角度,，替領(lǐng)導(dǎo)換位思考,；

5、通過(guò)匯報(bào),，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，要把明確后的領(lǐng)導(dǎo)要求，準(zhǔn)確的輸送給執(zhí)行人,。隨情況的變化不斷校準(zhǔn)要求,，如有偏差，盡快改正，保持工作方向的明確,，走在正確的路上,，完成各項(xiàng)任務(wù)。

第二,，表率作用是榜樣,。作為一個(gè)中層干部，不能只靠說(shuō)別人,，也要靠自己做,，打鐵先要自身硬，必須身先士卒,、百折不撓的樹(shù)立起自己的榜樣形象,。仍要繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，遵章守紀(jì),，不放松個(gè)人管理,，不遲到早退、認(rèn)真布置任務(wù),、愛(ài)護(hù)并節(jié)約公司財(cái)產(chǎn),、積極響應(yīng)集團(tuán)公司的活動(dòng)、配合其他部門(mén)等諸多事務(wù)上都做好作用,。成為手下的員工心悅誠(chéng)服的榜樣,，中層管理者的管理才更有說(shuō)服力和執(zhí)行力。

第三,，主動(dòng)積極是作風(fēng),。中層管理者不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，也不能凡事都親力親為,。首先要積極主動(dòng)的做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備,，把會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題以及各種預(yù)案工作做到前頭，從提升本部門(mén)的基礎(chǔ)工作開(kāi)始,，將部門(mén)打造成隨時(shí)接受新任務(wù)和快速處理工作的強(qiáng)力隊(duì)伍,。通過(guò)不斷的審視自己部門(mén)該做的事兒，明晰責(zé)權(quán),、出臺(tái)考核,、獎(jiǎng)勤罰懶，引導(dǎo)員工變得積極主動(dòng),，才會(huì)打造一個(gè)主動(dòng)積極的部門(mén),，執(zhí)行力也就有了保證。2/6第四,，工作到位是準(zhǔn)則,。中層管理者要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，把握好工作的程度，做到不急不緩,、多做不多說(shuō),。要想作到位，必須做到：

1,、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,，管理部屬；

2,、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通,，既要及時(shí)匯報(bào)，又要隨時(shí)督促,；

3,、眼睛到位——細(xì)致觀察環(huán)境的變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，并解決問(wèn)題,；

4、耳朵到位——廣泛聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)以及下屬員工對(duì)工作的意見(jiàn)和建議,；

5,、腿腳到位——經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，保持第一手資料的搜集,。工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標(biāo)尺,，把握住這個(gè)尺度，要靠勤奮的磨練自身素質(zhì),，最優(yōu)的利用資源,，交辦的工作到位了，領(lǐng)導(dǎo)滿意,，員工用心,，中層管理者才能在實(shí)際的工作中游刃有余。

第五,，不講借口是態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)面前不講借口,，恪守職責(zé),，不給執(zhí)行力留缺口?！敖杩凇钡膶?shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任,。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任與尋找借口之間，體現(xiàn)了一個(gè)中層管理者的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng),，服從和誠(chéng)信的工作的態(tài)度,。問(wèn)題面前首先想到的是借口,，那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài),，還要從明確部門(mén)內(nèi)的各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程入手,，不推諉，不扯皮,，讓下達(dá)的任務(wù)可以第一時(shí)間找到對(duì)應(yīng)的責(zé)任人開(kāi)始,，快速掌控工作的進(jìn)展情況，進(jìn)行督導(dǎo)和傳達(dá),。3/6第六,，團(tuán)隊(duì)合作是保證。中層管理者作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),，經(jīng)過(guò)遴選后的團(tuán)隊(duì)成員,，要給予充分的鍛煉，成員雖然不能要求赴湯蹈火,，但也是要在各個(gè)方面要求成員獨(dú)當(dāng)一面的,。所以要多進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，在互動(dòng)中多多接觸每個(gè)員工,，了解每個(gè)員工,，以便在團(tuán)隊(duì)內(nèi)培養(yǎng)成一個(gè)互相信任、互相支持,、互相配合,、互相幫助，相互尊重,、相互激勵(lì),、相互交流，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)合作氛圍,。為發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的才智和力量,，做好基礎(chǔ)工作。團(tuán)隊(duì)外,，才有各部門(mén)之間應(yīng)各司其職,，補(bǔ)位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),，分工合作,，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，形成公司合力的可能,。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)者能力的放大效應(yīng),，執(zhí)行力的提高才能落到部門(mén)工作的各個(gè)角落。

第七,，公平公正是原則,。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一,。作為中層干部要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn),，正確的做事,。工作中要對(duì)事不對(duì)人，要一視同仁,。想問(wèn)題,、辦事情，都要從大局出發(fā),，公道正派,、是非分明、一身正氣,，能堅(jiān)持原則,、堅(jiān)持正義、牢記使命,，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,，放心工作的決心和擔(dān)當(dāng)?shù)挠職猓軜?shù)立正氣,，保證執(zhí)行力不偏離,。第八，總結(jié)反省是關(guān)鍵,。作為中層管理者針對(duì)執(zhí)行力要做到經(jīng)常自我反省,，“磨刀不誤砍柴工”，總結(jié)反省是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié),、尋找工作規(guī)律,、提高工作能力、吸取教訓(xùn)的重要途徑,。強(qiáng)化執(zhí)行力就是一個(gè)不斷提升和積累的過(guò)程,，通過(guò)定期組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)和總結(jié)，在反思中豐富經(jīng)驗(yàn),，在總結(jié)中學(xué)習(xí)成長(zhǎng),，明確公司、部4/6門(mén),、甚至是個(gè)人的不足和困難,，在解決問(wèn)題和準(zhǔn)備解決問(wèn)題的過(guò)程下，執(zhí)行力也將在不斷的審視和反思中得到了提高,。

第九，開(kāi)拓創(chuàng)新是動(dòng)力,。在原有模式上提升執(zhí)行力不應(yīng)是中層管理者的目標(biāo),，通過(guò)不斷創(chuàng)新和開(kāi)拓新的工作思路和方法,，如何做到化繁為簡(jiǎn)，務(wù)實(shí)高效的執(zhí)行工作,，更好的達(dá)成使命才是執(zhí)行力提升的目的,，可以說(shuō)開(kāi)拓創(chuàng)新才是執(zhí)行力的動(dòng)力。這就要培養(yǎng)對(duì)新工作方法,、思路的敏感性,，把實(shí)施決策的原則性和解決問(wèn)題的靈活性統(tǒng)一起來(lái)，在可控的范圍內(nèi),，多做嘗試和探索,，積累相關(guān)改進(jìn)的數(shù)據(jù)，參考相關(guān)的素材,，待時(shí)機(jī)成熟,，提出切實(shí)可行的實(shí)施思路和具體措施，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,。

第十,，不斷學(xué)習(xí)是源泉，中層管理者的執(zhí)行力的提升過(guò)程,，源泉就是來(lái)自于不斷的學(xué)習(xí),，而且是有方向的學(xué)習(xí)，通過(guò)理論的,、實(shí)踐的,、內(nèi)部的、外部的,、歷史的,、現(xiàn)實(shí)的、國(guó)內(nèi)的,、國(guó)外的等等諸多方面的積累和吸收,，為我所用，在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和素養(yǎng)的同時(shí),，執(zhí)行力的提升引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力的增長(zhǎng),，讓中層管理者自然而然的升華成一種部門(mén)員工支持的領(lǐng)導(dǎo)力氣質(zhì)，執(zhí)行力的提升也就不再困難,。

為提高全廠基層管理人員的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平,，分行高薪聘請(qǐng)全國(guó)出名的上海明鴻中小銀行培訓(xùn)中心于7月10日至7月12日對(duì)全區(qū)中高層管理人員作了為期8天的培訓(xùn)。通過(guò)這三天的培訓(xùn),，我感受到了廠部主管對(duì)基層管理人員發(fā)展寄予的厚望,，也感受到了全廠基層管理人員對(duì)知識(shí)的渴求，感受到了全廠管理人員對(duì)個(gè)人管理能力提高的愿望,！與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)創(chuàng)新思維謀發(fā)展回顧為期八天的基層管理人員培訓(xùn)班,，時(shí)間雖短,，但選題廣泛、內(nèi)容充實(shí),。

在此,，我要感謝公司主管，感謝給各位授課老師給了我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),。同時(shí)也感謝工友在培訓(xùn)中給予我的幫助和指點(diǎn),。