通過(guò)總結(jié),，我們可以更清晰地認(rèn)識(shí)到自己在工作和學(xué)習(xí)中取得的成果和進(jìn)步,。在寫(xiě)總結(jié)之前，我們可以先回顧過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的重要事件和關(guān)鍵經(jīng)歷。接下來(lái)是一些總結(jié)寫(xiě)作的實(shí)例,，希望對(duì)大家寫(xiě)作有所幫助,。

咨詢顧問(wèn)工作總結(jié)與展望篇一

提高業(yè)務(wù)素質(zhì)通過(guò)公司精心安排,、組織的新員工培訓(xùn),，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,，通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng),、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo),、同事的介紹,，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等,，為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備,。期間,，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫(xiě)了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷與管理咨詢》,，并作為項(xiàng)目組成員參與編寫(xiě)了《xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目建議書(shū)》,、《xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件,。

轉(zhuǎn)換角色,，嚴(yán)于律己一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問(wèn)，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，還必須能從中提煉出其精華之所在,，同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況，提供整體解決方案,。

從自身角度考慮,，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度,，不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度,，也要把公司的企業(yè)精神,、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行,。

平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處,。給出了思路與方向,，耐心觀察，并及時(shí)指導(dǎo),，但不大包大攬,，親歷親為，培養(yǎng)后備人才,。作為管理咨詢顧問(wèn),，對(duì)于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路,，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣,、企業(yè)精神,。

總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,，不斷提高,、成長(zhǎng)。

對(duì)于接下來(lái)的工作,，充滿信心!

咨詢顧問(wèn)工作總結(jié)與展望篇二

xx年,，我正式從項(xiàng)目經(jīng)理崗轉(zhuǎn)為咨詢顧問(wèn)崗。雖然主導(dǎo)實(shí)施的項(xiàng)目并不大,，但是,，經(jīng)過(guò)自己平時(shí)的積累和各位前輩們的點(diǎn)撥，算是不出差錯(cuò)地完成了幾次售前的支持工作,，現(xiàn)對(duì)幾次的售前支持總結(jié)如下：

1,、yc客戶：此次是轉(zhuǎn)崗后第一次與銷售部的同事一起去客戶進(jìn)行售前溝通，此次溝通的主角是銷售部經(jīng)理,。經(jīng)過(guò)此次的溝通交流后,，讓我大開(kāi)眼界，徹底對(duì)明源銷售部的同事的印象有了很大的改觀,。

以前在實(shí)施部門(mén)工作時(shí),，需對(duì)業(yè)務(wù)背景和產(chǎn)品細(xì)節(jié)均有很深入的了解，但是,，如何把握和客戶有限的幾次交流中將我們系統(tǒng)的亮點(diǎn)很生動(dòng)地展現(xiàn)給客戶,，對(duì)人的綜合要求更高：

1)人際交流溝通能力：從客戶的只言片語(yǔ)推測(cè)客戶的關(guān)注點(diǎn)、職位,、選型傾向;

2)演講能力：通過(guò)演講,，讓客戶的思維隨著自己不斷思考;

3)站在客戶角度思考并制定有針對(duì)性的方案;

4)臨場(chǎng)應(yīng)變能力：不是所有的溝通都會(huì)一帆風(fēng)順，面對(duì)客戶的詰難,，需不卑不亢地應(yīng)對(duì);

2,、rs成本：此次是第一次給客戶演示我們的成本系統(tǒng)。由于之前對(duì)成本系統(tǒng)的理解相對(duì)其他子系統(tǒng)而言更加深入,，所以此次演示的效果也還不錯(cuò)：

1)演示系統(tǒng)一定要基于業(yè)務(wù)背景,，結(jié)合我們的系統(tǒng)來(lái)講解，否則,，主骨架不清晰;

2)講到系統(tǒng)各模塊的亮點(diǎn)時(shí),，需適時(shí)輔以實(shí)際案例加以佐證;

3)在串講完系統(tǒng)后，可以適時(shí)幫客戶總結(jié)我們系統(tǒng)的“幾大”亮點(diǎn);

2)客戶何總比較醉心于演講,，對(duì)演講風(fēng)格非常關(guān)注;

4)變更控制：不僅僅介紹執(zhí)行過(guò)程中的變更控制,，還需介紹事前控制;

4、rh成本,、銷售溝通：此次交流的背景是,，rh深圳公司想上成本系統(tǒng)，而rh的珠海公司已經(jīng)使用過(guò)我們的成本和銷售系統(tǒng)，于是想借此次上系統(tǒng)的機(jī)會(huì),，想向珠海公司了解一下我們系統(tǒng)使用的情況,，并決定是否應(yīng)上系統(tǒng),。而此次溝通不效果不太好,，原因有以下幾點(diǎn)：

1)本人的精神狀態(tài)太差，臨場(chǎng)表現(xiàn)不好;

2)準(zhǔn)備還算充分,，但是,，我的發(fā)力點(diǎn)與銷售部門(mén)同事的發(fā)力點(diǎn)不一致;

通過(guò)以上四次溝通，本人覺(jué)得有以下幾點(diǎn)需要大力關(guān)注：

1,、每次交流的過(guò)程都是學(xué)習(xí)的過(guò)程,，需認(rèn)真對(duì)待和總結(jié);

2、厚積薄發(fā),，要注重平時(shí)的積累;

3,、學(xué)習(xí)理論知識(shí)重要，但是,，學(xué)習(xí)和了解標(biāo)桿的業(yè)務(wù)模型和應(yīng)用現(xiàn)狀也很重要;

4,、和銷售部門(mén)的配合演練非常重要;

咨詢顧問(wèn)工作總結(jié)與展望篇三

繼往開(kāi)來(lái)，更好地為貴公司未來(lái)的發(fā)展提供有效的規(guī)范管理及風(fēng)險(xiǎn)防范,。

1,、協(xié)助貴公司高層赴貴州省，麗江等地對(duì)購(gòu)買(mǎi)設(shè)備及投資項(xiàng)目進(jìn)行審查把關(guān),，在擬定合同時(shí)將貴公司的利益永遠(yuǎn)放在第一位,，在條款的設(shè)計(jì)上充分考慮了以后面臨風(fēng)險(xiǎn)的救濟(jì)途徑，使公司不會(huì)被陷入困境,。發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題及時(shí)言正的向貴公司指出了可能存在的風(fēng)險(xiǎn),，使得貴公司在決擇時(shí)有了更充分的考慮，使此次投資達(dá)到了預(yù)期的目的,，也取得了更多的主動(dòng)權(quán),。

2、嚴(yán)格審查,、制定公司各類合同,，通過(guò)擬定《瀝青攪拌料加工合同》、《瀝青拌合料供料合同》,、《機(jī)械設(shè)備租賃合同》,、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》、《土地租賃合同》,、《房屋租賃合同》《買(mǎi)賣合同》,、《和解協(xié)議書(shū)》、《合伙協(xié)議》、《融資租賃合同》等及及時(shí)審查,、修改公司即將簽訂的各類合同,，使貴公司完善了公司的合同管理，預(yù)防了風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,，至目前止未出現(xiàn)任何因合同約定不清,、違約等合同糾紛。我認(rèn)為公司在預(yù)防糾紛的發(fā)生上是取得了一定的成績(jī),，為以后合同的進(jìn)一步履行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

3、對(duì)貴公司的應(yīng)收賬款及時(shí)進(jìn)行跟蹤,、了解,，針對(duì)久拖不還的客戶及時(shí)向?qū)Ψ桨l(fā)出《律師函》進(jìn)行追討，向?qū)Ψ疥U明利害關(guān)系,，力爭(zhēng)讓對(duì)方盡快支付拖欠公司的款項(xiàng),。

4、幫助公司整理,、制定《公司管理制度》,，通過(guò)制定《公司管理制度》加強(qiáng)了公司的規(guī)范化管理;明確了公司各部門(mén)的日常工作職責(zé)，使各部門(mén)分工明確,，工作職責(zé)分明,，業(yè)務(wù)井然有序;積極發(fā)揮了全體員工的積極性、創(chuàng)造性,，提高全體員工的技術(shù),、經(jīng)營(yíng)、管理水平;完善了公司的經(jīng)營(yíng),、管理體系,，增強(qiáng)了公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

5,、積極參加公司的日常工作會(huì)議,，了解公司的經(jīng)營(yíng)，管理情況,，對(duì)公司日常工作中出現(xiàn)的法律問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解答,、處理。預(yù)防了一些突發(fā)狀況的發(fā)生,，使公司生產(chǎn),、管理更加穩(wěn)步有序。

6,、參與貴公司的股權(quán)收購(gòu)商業(yè)談判,，分析在可能存在的潛在商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),，提出合理的建議并及時(shí)加以正確的處理，積極維護(hù)了公司的利益,，預(yù)防了風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,。

員工的素質(zhì)和形象代表著公司的實(shí)力、規(guī)模及發(fā)展,。員工是公司的組成部份,，留住人才是公司仍以發(fā)展的前提和保證，由于有些員工不懂勞動(dòng)法規(guī),，可能隨時(shí)流動(dòng),。本律師建議：首先,，制定詳細(xì)的規(guī)章制度,，對(duì)員工嚴(yán)格要求，在外界表現(xiàn)出貴公司是一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明,、做事嚴(yán)簡(jiǎn),、有文化、有修養(yǎng)的正規(guī)大公司,，以便提升公司的整體能力,，以求在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中更具競(jìng)爭(zhēng)力;其次，對(duì)員工進(jìn)行法制教育,，特別是勞動(dòng)法律,、法規(guī)，以便員工能明白自己的所作所為是否合法,，會(huì)產(chǎn)生怎樣的后果,，最終達(dá)到讓員工與公司溶為一體，以調(diào)動(dòng)其積極性,、創(chuàng)造性,、讓公司獲得更大的利益;最后，豐富員工的文化生活,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),，讓員工明白自己不僅在貴公司獲得發(fā)展，賺取金錢(qián),，還能提升自己,，提升員工的凝聚力。

在總結(jié)的最后,，我們將再次向貴公司作出慎重的承諾：“以我們的專業(yè)服務(wù),，為您提供專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防控!”

出處 sevw.cn

咨詢顧問(wèn)工作總結(jié)與展望篇四

xx年，我正式從項(xiàng)目經(jīng)理崗轉(zhuǎn)為咨詢顧問(wèn)崗,。雖然主導(dǎo)實(shí)施的項(xiàng)目并不大,，但,，經(jīng)過(guò)自己平時(shí)的積累和各位前輩們的點(diǎn)撥，算是不出差錯(cuò)地完成了幾次售前的支持工作,，現(xiàn)對(duì)幾次的售前支持總結(jié)如下：

客戶：此次是轉(zhuǎn)崗后第一次與銷售部的同事一起去客戶進(jìn)行售前溝通,，此次溝通的主角是銷售部經(jīng)理。經(jīng)過(guò)此次的溝通交流后,，讓我大開(kāi)眼界,，徹底對(duì)明源銷售部的同事的印象有了較大的改觀。

以前在實(shí)施部門(mén)工作時(shí),，需對(duì)業(yè)務(wù)背景和產(chǎn)品細(xì)節(jié)均有很深入的了解,，但，如何把握和客戶有限的幾次交流中將我們系統(tǒng)的亮點(diǎn)很生動(dòng)地展現(xiàn)給客戶,，對(duì)人的綜合要求更高：

1)人際交流溝通能力：從客戶的只言片語(yǔ)推測(cè)客戶的關(guān)注點(diǎn),、職位、選型傾向;,。

4)臨場(chǎng)應(yīng)變能力：不是所有的溝通都會(huì)一帆風(fēng)順,，面對(duì)客戶的詰難，需不卑不亢地應(yīng)對(duì);,。

5)及時(shí)把握住建議權(quán)：除去銷售經(jīng)理的演講能力,，此次溝通中最大的亮點(diǎn)是，在客戶對(duì)信息化建設(shè)沒(méi)有任何思路時(shí),，適時(shí)給出了我們的合理化建議,，實(shí)屬點(diǎn)睛之筆;成本：此次是第一次給客戶演示我們的成本系統(tǒng)。由于之前對(duì)成本系統(tǒng)的理解相對(duì)其他子系統(tǒng)而言更加深入,，因此此次演示的效果也還不錯(cuò)：

1)演示系統(tǒng)肯定要基于業(yè)務(wù)背景,，結(jié)合我們的系統(tǒng)來(lái)講解，否則,，主骨架不清晰;,。

4)變更控制：不但僅介紹執(zhí)行過(guò)程中的變更控制，還需介紹事前控制;,。

成本,、銷售溝通：此次交流的背景是，rh深圳公司想上成本系統(tǒng),，而rh的珠海公司已經(jīng)使用過(guò)我們的成本和銷售系統(tǒng),，于是想借此次上系統(tǒng)的機(jī)會(huì)，想向珠海公司了解一下我們系統(tǒng)使用的情況,，并決定是否應(yīng)上系統(tǒng),。而此次溝通不效果不太好，原因有以下幾點(diǎn)：

1)本人的`精神狀態(tài)太差,，臨場(chǎng)表現(xiàn)不好;,。

2)準(zhǔn)備還算充分,，但，我的發(fā)力點(diǎn)與銷售部門(mén)同事的發(fā)力點(diǎn)不一致;,。

3.學(xué)習(xí)理論知識(shí)重要,，但，學(xué)習(xí)和了解標(biāo)桿的業(yè)務(wù)模型和應(yīng)用現(xiàn)狀也很重要;,。

4.和銷售部門(mén)的配合演練非常重要;,。

咨詢顧問(wèn)工作總結(jié)與展望篇五

進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門(mén)經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下,，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí),、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度,、提升綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)自己的工作總結(jié)如下：

結(jié)合自己工作崗位,，通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng),、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo),、同事的介紹,，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等,，為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備,。期間，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，編寫(xiě)了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷與管理咨詢》,，并作為項(xiàng)目組成員參與編寫(xiě)了《xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目建議書(shū)》、《xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》,、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件,。

嚴(yán)于律己一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問(wèn)，不但要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，還必須能從中提煉出其精華之所在,，同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況，提供整體解決方案,。從自身角度考慮,，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度,，不斷提升;二要轉(zhuǎn)換角色,，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己，不但要遵守各種規(guī)章制度,，也要把公司的企業(yè)精神,、工作作風(fēng)融入日常工作,，并嚴(yán)格執(zhí)行。

使我感受頗深,，正所謂一言九鼎德勝天下,。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨(dú)具匠心,，恰到好處,。給出了思路與方向，耐心觀察,，并及時(shí)指導(dǎo),，但不大包大攬，親歷親為,，培養(yǎng)后備人才,。

作為管理咨詢顧問(wèn)，對(duì)于客戶企業(yè),，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路，塑造其行為?guī)范,，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣,、企業(yè)精神。

總之,，工作上雖有不足,，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下，不斷提升,、成長(zhǎng),。對(duì)于接下來(lái)的工作，充滿信心!

咨詢顧問(wèn)工作總結(jié)與展望篇六

青少年正處在身心發(fā)展的重要時(shí)期,，心里的發(fā)育和發(fā)展,、競(jìng)爭(zhēng)壓力的增大，特別是當(dāng)前社會(huì)快速發(fā)展,，發(fā)展與成長(zhǎng)的生態(tài)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境日趨復(fù)雜,，身心發(fā)展受到的負(fù)面影響越來(lái)越大，致使青少年的心理健康問(wèn)題較以前更為顯著和突出,。

河西中學(xué)作為一所地處民族地區(qū)農(nóng)村的初級(jí)中學(xué),，學(xué)生家長(zhǎng)中有許多人長(zhǎng)年在外地打工掙錢(qián)，致使一些學(xué)生既面臨學(xué)習(xí)和生活上的競(jìng)爭(zhēng)與壓力,。同時(shí),，缺乏家長(zhǎng)的有效監(jiān)管，缺乏學(xué)生與家長(zhǎng)之間的有效溝通和交流,，導(dǎo)致部分學(xué)生存在一定程度的心理問(wèn)題,。例如孤僻,、焦慮、放任自流,、任性,、自我封閉癥等。而這些心理問(wèn)題的存在,，又對(duì)他們的學(xué)習(xí),、生活和心理健康帶來(lái)一系列的不良影響。在找不到合適的傾訴和宣泄的對(duì)象時(shí),，由于無(wú)法排解心頭的苦悶,，有的到網(wǎng)吧或者利用手機(jī)上網(wǎng)，玩游戲來(lái)排解心頭的孤獨(dú)寂寞,，甚至有的逃課,、抽煙等而成為問(wèn)題少年。

針對(duì)以上情況,，我們嘗試進(jìn)行了心理咨詢工作,，通過(guò)定期組織學(xué)生參加講座，了解心理健康常識(shí),，使學(xué)生學(xué)習(xí)了心理健康與衛(wèi)生,，心理問(wèn)題的表現(xiàn)、心理健康的預(yù)防,，心理健康的治療等基礎(chǔ)知識(shí),，進(jìn)一步明確了心理健康與生理健康的相互關(guān)系，初步掌握了調(diào)解情緒,，放松身心，正確認(rèn)識(shí)自己和他人,，正確處理與同學(xué),、老師和家長(zhǎng)關(guān)系的基本方法，嘗試與所學(xué)的`知識(shí)與方法初步解決心理問(wèn)題,，利用知識(shí)競(jìng)賽,，辦黑板報(bào)的方式強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。利用心理咨詢的方式,，引導(dǎo)和幫助學(xué)生克服心理障礙,，促進(jìn)了學(xué)生的身心健康。

總之,，我們通過(guò)以上的各種努力,，使學(xué)生初步認(rèn)識(shí)了心理問(wèn)題的重要性，學(xué)習(xí)了心理講課方面的知識(shí),，初步掌握了解決心理問(wèn)題的基本方法,，使學(xué)生以積極向上,、樂(lè)觀平和的心態(tài)面對(duì)生活、學(xué)習(xí)中競(jìng)爭(zhēng)和壓力,，克服困難,，與他人簡(jiǎn)歷良好的關(guān)系，樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,，設(shè)立一個(gè)積極的、富有吸引力的,、優(yōu)越的奮斗目標(biāo),，從而保持健康的心理，促進(jìn)自己的身心健康和全面發(fā)展,。

我們?cè)诜e極開(kāi)展心理咨詢活動(dòng)的嘗試和努力中,，盡管取得了一定的效果，但與家長(zhǎng)和學(xué)生的期望相比,，還存在很大的差距,，還存在許多不足和問(wèn)題。我們認(rèn)為,，要想搞好心理咨詢工作,，必須加強(qiáng)自己的學(xué)識(shí)修養(yǎng)，努力掌握豐富的心理講課知識(shí),、治療心理問(wèn)題的方法,。更重要的是要加強(qiáng)同學(xué)生和家長(zhǎng)的交流，爭(zhēng)取家長(zhǎng)和學(xué)生的支持與配合,，有的放矢的努力,，各方面形成合力，共同努力,，促進(jìn)學(xué)生家長(zhǎng)的身心健康和全面發(fā)展,。

今后，我們將再接再厲,，積極探索,，爭(zhēng)取把心理咨詢工作搞得更好，為學(xué)生的身心健康做出跟大的努力和貢獻(xiàn),。

咨詢顧問(wèn)工作總結(jié)與展望篇七

從自身角度考慮,，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度,，不斷提高,；二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)；三要嚴(yán)于律己,，不僅要遵守各種規(guī)章制度,，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,，并嚴(yán)格執(zhí)行,。

三、體會(huì)與感悟公司從上到下全體員工的工作精神,，使我感受頗深,，正所謂一言九鼎德勝天下。

總之,，工作上雖有不足,，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下，不斷提高,、成長(zhǎng),。

對(duì)于接下來(lái)的工作，充滿信心,！

1,、向客戶介紹及銷售本校課程（面咨）,。

2,、根據(jù)客戶的需求為客戶設(shè)計(jì)課程及學(xué)習(xí)計(jì)劃,。

4,、每月完成中心既定銷售指標(biāo)。

6,、無(wú)需外訪客戶,，公司將提供一定的客戶到訪,。

任職要求：

1,、大專以上學(xué)歷,。

2、熱衷銷售工作,，愿意挑戰(zhàn)高薪,。

3、個(gè)性主動(dòng),，思路敏捷，溝通能力強(qiáng),。

4,、能在壓力環(huán)境下有效地完成任務(wù)。

5,、有相關(guān)行業(yè)背景者,，兩年以上面銷(b2c)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮崗位職責(zé)：

3．為客戶制定合理的課程；

繼往開(kāi)來(lái)，更好地為貴公司未來(lái)的發(fā)展提供有效的規(guī)范管理及風(fēng)險(xiǎn)防范,。

1,、協(xié)助貴公司高層赴貴州省，麗江等地對(duì)購(gòu)買(mǎi)設(shè)備及投資項(xiàng)目進(jìn)行審查把關(guān),，在擬定合同時(shí)將貴公司的利益永遠(yuǎn)放在第一位,，在條款的設(shè)計(jì)上充分考慮了以后面臨風(fēng)險(xiǎn)的救濟(jì)途徑，使公司不會(huì)被陷入困境,。發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題及時(shí)言正的向貴公司指出了可能存在的風(fēng)險(xiǎn),，使得貴公司在決擇時(shí)有了更充分的考慮，使此次投資達(dá)到了預(yù)期的目的,，也取得了更多的主動(dòng)權(quán),。

2、嚴(yán)格審查,、制定公司各類合同,，通過(guò)擬定《瀝青攪拌料加工合同》、《瀝青拌合料供料合同》,、《機(jī)械設(shè)備租賃合同》,、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》、《土地租賃合同》,、《房屋租賃合同》《買(mǎi)賣合同》,、《和解協(xié)議書(shū)》、《合伙協(xié)議》,、《融資租賃合同》等及及時(shí)審查,、修改公司即將簽訂的各類合同，使貴公司完善了公司的合同管理,，預(yù)防了風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,，至目前止未出現(xiàn)任何因合同約定不清、違約等合同糾紛,。我認(rèn)為公司在預(yù)防糾紛的發(fā)生上是取得了一定的成績(jī),，為以后合同的'進(jìn)一步履行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、對(duì)貴公司的應(yīng)收賬款及時(shí)進(jìn)行跟蹤,、了解，針對(duì)久拖不還的客戶及時(shí)向?qū)Ψ桨l(fā)出《律師函》進(jìn)行追討,，向?qū)Ψ疥U明利害關(guān)系,，力爭(zhēng)讓對(duì)方盡快支付拖欠公司的款項(xiàng)。

4,、幫助公司整理,、制定《公司管理制度》，通過(guò)制定《公司管理制度》加強(qiáng)了公司的規(guī)范化管理；明確了公司各部門(mén)的日常工作職責(zé),，使各部門(mén)分工明確,，工作職責(zé)分明，業(yè)務(wù)井然有序,；積極發(fā)揮了全體員工的積極性,、創(chuàng)造性，提高全體員工的技術(shù),、經(jīng)營(yíng),、管理水平；完善了公司的經(jīng)營(yíng),、管理體系,，增強(qiáng)了公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

5,、積極參加公司的日常工作會(huì)議,，了解公司的經(jīng)營(yíng)，管理情況,，對(duì)公司日常工作中出現(xiàn)的法律問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解答,、處理。預(yù)防了一些突發(fā)狀況的發(fā)生,，使公司生產(chǎn),、管理更加穩(wěn)步有序。

6,、參與貴公司的股權(quán)收購(gòu)商業(yè)談判,，分析在可能存在的潛在商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提出合理的建議并及時(shí)加以正確的處理,，積極維護(hù)了公司的利益,，預(yù)防了風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

員工的素質(zhì)和形象代表著公司的實(shí)力,、規(guī)模及發(fā)展,。員工是公司的組成部份，留住人才是公司仍以發(fā)展的前提和保證,，由于有些員工不懂勞動(dòng)法規(guī),，可能隨時(shí)流動(dòng)。本律師建議：首先,，制定詳細(xì)的規(guī)章制度,，對(duì)員工嚴(yán)格要求，在外界表現(xiàn)出貴公司是一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明,、做事嚴(yán)簡(jiǎn)、有文化、有修養(yǎng)的正規(guī)大公司,，以便提升公司的整體能力,，以求在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中更具競(jìng)爭(zhēng)力；其次,，對(duì)員工進(jìn)行法制教育,，特別是勞動(dòng)法律、法規(guī),，以便員工能明白自己的所作所為是否合法,，會(huì)產(chǎn)生怎樣的后果，最終達(dá)到讓員工與公司溶為一體,，以調(diào)動(dòng)其積極性,、創(chuàng)造性、讓公司獲得更大的利益,；最后,，豐富員工的文化生活，加強(qiáng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),，讓員工明白自己不僅在貴公司獲得發(fā)展,，賺取金錢(qián)，還能提升自己,，提升員工的凝聚力,。

在總結(jié)的最后，我們將再次向貴公司作出慎重的承諾：“以我們的專業(yè)服務(wù),，為您提供專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防控,！”

青少年正處在身心發(fā)展的重要時(shí)期，心里的發(fā)育和發(fā)展,、競(jìng)爭(zhēng)壓力的增大,，特別是當(dāng)前社會(huì)快速發(fā)展，發(fā)展與成長(zhǎng)的生態(tài)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境日趨復(fù)雜,，身心發(fā)展受到的負(fù)面影響越來(lái)越大,，致使青少年的心理健康問(wèn)題較以前更為顯著和突出。

河西中學(xué)作為一所地處民族地區(qū)農(nóng)村的初級(jí)中學(xué),，學(xué)生家長(zhǎng)中有許多人長(zhǎng)年在外地打工掙錢(qián),，致使一些學(xué)生既面臨學(xué)習(xí)和生活上的競(jìng)爭(zhēng)與壓力。同時(shí),，缺乏家長(zhǎng)的有效監(jiān)管,，缺乏學(xué)生與家長(zhǎng)之間的有效溝通和交流，導(dǎo)致部分學(xué)生存在一定程度的心理問(wèn)題,。例如孤僻,、焦慮,、放任自流、任性,、自我封閉癥等,。而這些心理問(wèn)題的存在，又對(duì)他們的學(xué)習(xí),、生活和心理健康帶來(lái)一系列的不良影響,。在找不到合適的傾訴和宣泄的對(duì)象時(shí)，由于無(wú)法排解心頭的苦悶,，有的到網(wǎng)吧或者利用手機(jī)上網(wǎng),，玩游戲來(lái)排解心頭的孤獨(dú)寂寞，甚至有的逃課,、抽煙等而成為問(wèn)題少年,。

總之，我們通過(guò)以上的各種努力,，使學(xué)生初步認(rèn)識(shí)了心理問(wèn)題的重要性,，學(xué)習(xí)了心理講課方面的知識(shí)，初步掌握了解決心理問(wèn)題的基本方法,，使學(xué)生以積極向上,、樂(lè)觀平和的心態(tài)面對(duì)生活、學(xué)習(xí)中競(jìng)爭(zhēng)和壓力,，克服困難,，與他人簡(jiǎn)歷良好的關(guān)系，樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,，設(shè)立一個(gè)積極的、富有吸引力的,、優(yōu)越的奮斗目標(biāo),，從而保持健康的心理，促進(jìn)自己的身心健康和全面發(fā)展,。

屈指算來(lái),，我到公司已近一年的時(shí)間了，一年的時(shí)間很快就過(guò)去了,，在這一年里,，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個(gè)工程項(xiàng)目，現(xiàn)在已融入了公司這個(gè)大家庭,，在思想覺(jué)悟方面有了進(jìn)一步的提高,，本年度工作總結(jié)有以下幾項(xiàng)。

第一,，態(tài)度決定一切,，認(rèn)真,、認(rèn)真、再認(rèn)真,?？梢哉f(shuō)，這一年工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過(guò)程。剛開(kāi)始,，由于我不是很喜歡這個(gè)行業(yè),，我懷疑我不適合這份工作，后來(lái)我發(fā)現(xiàn),，時(shí)間就是我的救星,，通過(guò)自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài),，一切看起來(lái)復(fù)雜的事情就會(huì)變得簡(jiǎn)單容易了,，預(yù)算是每一個(gè)項(xiàng)目重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，公平公正,，態(tài)度端正，頭腦清晰,，我努力的去做到這幾點(diǎn),，讓我自己向優(yōu)秀的造價(jià)人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作,，也能成為最優(yōu)秀的職工,，擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功,。

第三,，敢于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題,。預(yù)算本來(lái)是一種比較枯燥的工作,，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下,，敢于提出新的問(wèn)題,，然后自己摸索，翻閱資料去解決問(wèn)題,，在這個(gè)過(guò)程中也會(huì)樂(lè)在其中,，也會(huì)給自己充電，增加專業(yè)知識(shí)能力,。當(dāng)然,，隨著工作的深入,，設(shè)計(jì)創(chuàng)新，還有新知識(shí)等著我去學(xué)習(xí),，思考,，力求做到天天進(jìn)步，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)能力,。

第五,，學(xué)會(huì)寬容，不可有傲氣,。我總是想自己心里明白就好,，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,，有一些事情是必須要說(shuō)出來(lái)的,，說(shuō)出來(lái)才可以解決。無(wú)論是工作還是生活中,，我開(kāi)始學(xué)著寬容,，開(kāi)始不那么斤斤計(jì)較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂(lè)了,，覺(jué)得生活更有意義了,。我的好朋友曾經(jīng)這樣說(shuō)我：“你身上的傲氣太重了，該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣,，你的霸氣”,。雖然我一直沒(méi)覺(jué)得，但是我在生活和工作中一直很在意,，一直有意識(shí)的克制自己,。我一直改，爭(zhēng)取做到完美,。

咨詢顧問(wèn)工作總結(jié)與展望篇八

__年,，我正式從項(xiàng)目經(jīng)理崗轉(zhuǎn)為咨詢顧問(wèn)崗。雖然主導(dǎo)實(shí)施的項(xiàng)目并不大,，但是,，經(jīng)過(guò)自己平時(shí)的積累和各位前輩們的點(diǎn)撥，算是不出差錯(cuò)地完成了幾次售前的支持工作,，現(xiàn)對(duì)幾次的售前支持總結(jié)如下：

1,、yc客戶：此次是轉(zhuǎn)崗后第一次與銷售部的同事一起去客戶進(jìn)行售前溝通，此次溝通的主角是銷售部經(jīng)理,。經(jīng)過(guò)此次的溝通交流后,，讓我大開(kāi)眼界，徹底對(duì)明源銷售部的同事的印象有了很大的改觀,。

以前在實(shí)施部門(mén)工作時(shí),，需對(duì)業(yè)務(wù)背景和產(chǎn)品細(xì)節(jié)均有很深入的了解,，但是，如何把握和客戶有限的幾次交流中將我們系統(tǒng)的亮點(diǎn)很生動(dòng)地展現(xiàn)給客戶,，對(duì)人的綜合要求更高：

1)人際交流溝通能力：從客戶的只言片語(yǔ)推測(cè)客戶的關(guān)注點(diǎn),、職位、選型傾向;,。

2)演講能力：通過(guò)演講,，讓客戶的思維隨著自己不斷思考;。

3)站在客戶角度思考并制定有針對(duì)性的方案;,。

4)臨場(chǎng)應(yīng)變能力：不是所有的溝通都會(huì)一帆風(fēng)順,，面對(duì)客戶的詰難，需不卑不亢地應(yīng)對(duì);,。

2、rs成本：此次是第一次給客戶演示我們的成本系統(tǒng),。由于之前對(duì)成本系統(tǒng)的理解相對(duì)其他子系統(tǒng)而言更加深入,，所以此次演示的效果也還不錯(cuò)：

1)演示系統(tǒng)一定要基于業(yè)務(wù)背景，結(jié)合我們的系統(tǒng)來(lái)講解,，否則,，主骨架不清晰;。

2)講到系統(tǒng)各模塊的亮點(diǎn)時(shí),，需適時(shí)輔以實(shí)際案例加以佐證;,。

3)在串講完系統(tǒng)后，可以適時(shí)幫客戶總結(jié)我們系統(tǒng)的“幾大”亮點(diǎn);,。

2)客戶何總比較醉心于演講,，對(duì)演講風(fēng)格非常關(guān)注;。

4)變更控制：不僅僅介紹執(zhí)行過(guò)程中的變更控制,，還需介紹事前控制;,。

4、rh成本,、銷售溝通：此次交流的背景是,，rh深圳公司想上成本系統(tǒng)，而rh的珠海公司已經(jīng)使用過(guò)我們的成本和銷售系統(tǒng),，于是想借此次上系統(tǒng)的機(jī)會(huì),，想向珠海公司了解一下我們系統(tǒng)使用的情況，并決定是否應(yīng)上系統(tǒng),。而此次溝通不效果不太好,，原因有以下幾點(diǎn)：

1)本人的精神狀態(tài)太差，臨場(chǎng)表現(xiàn)不好;,。

2)準(zhǔn)備還算充分,，但是,，我的發(fā)力點(diǎn)與銷售部門(mén)同事的發(fā)力點(diǎn)不一致;。

通過(guò)以上四次溝通,，本人覺(jué)得有以下幾點(diǎn)需要大力關(guān)注：

1,、每次交流的過(guò)程都是學(xué)習(xí)的過(guò)程，需認(rèn)真對(duì)待和總結(jié);,。

2,、厚積薄發(fā)，要注重平時(shí)的積累;,。

3,、學(xué)習(xí)理論知識(shí)重要，但是,，學(xué)習(xí)和了解標(biāo)桿的業(yè)務(wù)模型和應(yīng)用現(xiàn)狀也很重要;,。

4、和銷售部門(mén)的配合演練非常重要;,。

咨詢顧問(wèn)工作總結(jié)與展望篇九

客服部以二個(gè)效益為中心,，以三個(gè)滿意為基礎(chǔ)，上下齊心,，咨詢成功率與預(yù)約成功率都有了提高?，F(xiàn)合20xx年工作實(shí)際，將20xx年的工作總?cè)缦拢?/p>

(一)擬定咨詢科室各種規(guī)章制度,。

(二)規(guī)范咨詢業(yè)務(wù)技巧,，增加咨詢成功率：

1.專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)：

b、每一期培訓(xùn)進(jìn)行一次專業(yè)知識(shí)考核,，考核成績(jī)由科室各位曾講課的醫(yī)生進(jìn)行評(píng)定,。

2.定期召開(kāi)咨詢記錄講評(píng)會(huì)議。

b.咨詢醫(yī)生的技巧和營(yíng)銷的交流,，各個(gè)咨詢醫(yī)生對(duì)其它人咨詢的評(píng)價(jià),。

c.個(gè)人對(duì)自己的咨詢記錄進(jìn)行分析。

3.完善咨詢病人回訪機(jī)制：

a.對(duì)于當(dāng)時(shí)預(yù)約病人,，發(fā)送預(yù)約號(hào);未就診的病人,，發(fā)送咨詢的電話號(hào)碼。

c.如因電話忙碌而掉線,，第二天發(fā)送致歉信息,，再次開(kāi)發(fā)追蹤。

d.每天二次(早九點(diǎn)前,，晚四點(diǎn))發(fā)送提醒就診的信息,。

(三)根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)及工作要求進(jìn)行崗位調(diào)整。

1、按醫(yī)院要求做好各類信息的收集工作：

a.本院廣告信息收集,、廣告監(jiān)播;,。

b.外院的營(yíng)銷手段收集;。

c.咨詢電話信息收集,。

d.初診信息收集,。

e.專檔管理，保密原則,。

3,、根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)工作要求對(duì)各媒體所投放的廣告進(jìn)行效果分析并提出建議;。

將病人進(jìn)行分類管理,，分為預(yù)約病人,，初診病人建檔。

1.錄入制度：

a.每天收集一次,，確保數(shù)據(jù)及時(shí)錄入;,。

b、就診后病人資料-----患者姓名,、性別,、年齡、職業(yè),、聯(lián)系方式、就診疾病,。

2,、建立回訪制度：

回訪方式包括短信問(wèn)候及電話回訪二方面。

b,、有計(jì)劃分步驟：

十月中旬開(kāi)始與網(wǎng)絡(luò)部移交網(wǎng)絡(luò)咨詢工作,，九月份通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就診病人25人左右，十月份網(wǎng)絡(luò)預(yù)約77人,，成功就診55人,，較九月份上升一倍;十一月份網(wǎng)絡(luò)預(yù)約1人，成功就診69人,，較十月份再次上升25%,。

咨詢資料庫(kù)及商務(wù)通資料庫(kù)的建立，使回答更具專業(yè)性,，且可以直接復(fù)復(fù)制,，節(jié)省時(shí)間。

2.預(yù)約回訪問(wèn)題,。

1)通過(guò)各種途徑獲取電話號(hào)碼,，并進(jìn)行詳細(xì)分類登記，預(yù)約后即通過(guò)短信發(fā)送預(yù)約號(hào)，對(duì)于個(gè)人預(yù)約后未就診病人,，與電話咨詢一起參與回訪,，了解未就診原因，進(jìn)行再次營(yíng)銷,。

2)將qq進(jìn)行分類管理,，及時(shí)公布及發(fā)送活動(dòng)信息。

3.咨詢?nèi)藛T的專業(yè)性及積極性的問(wèn)題：

由專人回答商務(wù)通及qq咨詢,，一月更換一次,，有利于新鮮感及積極性的建立。

在院長(zhǎng)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在其它各部門(mén)的積極配合下(如導(dǎo)診,，檢驗(yàn)，b超,，x光及臨床各科室),，客服部的工作得以順利開(kāi)展。在今后的工作中,，我們將會(huì)以求實(shí)敬業(yè)的工作態(tài)度,，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高,，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

咨詢顧問(wèn)工作總結(jié)與展望篇十

客服部以二個(gè)效益為中心，以三個(gè)滿意為基礎(chǔ),，上下齊心,，咨詢成功率與預(yù)約成功率都有了提高。現(xiàn)結(jié)合x(chóng)x年工作實(shí)際,，將xx年年的工作總結(jié)如下：

（一）擬定咨詢科室各種規(guī)章制度,。

包括咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，咨詢部考核細(xì)則,，電話回訪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，咨詢部工作范疇。

咨詢部工作要求等,，細(xì)化各個(gè)具體工作的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，咨詢部的基本工作規(guī)范等。

（二）規(guī)范咨詢業(yè)務(wù)技巧,，增加咨詢成功率：

十月第一周咨詢成功率在18%左右,，預(yù)約成功率在43%；到目前為止,，咨詢成功率約50%,，預(yù)約成功率達(dá)60%以上,，咨詢及預(yù)約成功率均有了較大幅度的上升，前期的業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)及咨詢服務(wù)的規(guī)范效果是非常顯著的,。

1．專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)：

a,、每周一次由咨詢醫(yī)生進(jìn)行講課，培養(yǎng)咨詢醫(yī)生的學(xué)習(xí)積極性和自主性,，講課醫(yī)生能最大限度地掌握該項(xiàng)專業(yè)知識(shí),。

b、每結(jié)束一期培訓(xùn)進(jìn)行一次專業(yè)知識(shí)考核,，考核成績(jī)由科室各位曾講課的醫(yī)生進(jìn)行評(píng)定,。

c、每月?lián)艽蚱渌t(yī)院的電話進(jìn)行總結(jié),，從他們的咨詢中揣摩,、了解、學(xué)習(xí)其它醫(yī)院的咨詢技巧,，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行比較,，找出自己的優(yōu)勢(shì)，更好地發(fā)揮,。

2．定期召開(kāi)咨詢記錄講評(píng)會(huì)議,。

a．定期抽查每個(gè)咨詢?nèi)藛T的咨詢記錄，重點(diǎn)在于講評(píng)總結(jié),，及時(shí)指出咨詢中存在的問(wèn)題,，提高咨詢質(zhì)量。

b．咨詢醫(yī)生的技巧和營(yíng)銷的交流,，各個(gè)咨詢醫(yī)生對(duì)其它人咨詢的評(píng)價(jià),。

c．個(gè)人對(duì)自己的咨詢記錄進(jìn)行分析。

d．每周一次進(jìn)行咨詢成功率及預(yù)約成功率的統(tǒng)計(jì),，及時(shí)分析曲線變化原因，找出重點(diǎn),，分析各個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)的問(wèn)題,。

3．完善咨詢病人回訪機(jī)制：

回訪機(jī)制主要應(yīng)用于預(yù)約病人及就診后病人，應(yīng)用后從當(dāng)初的43%的預(yù)約成功率提高至74%,，有了大幅度的上升,。

a．對(duì)于當(dāng)時(shí)預(yù)約病人，發(fā)送預(yù)約號(hào),；未就診的'病人,，發(fā)送咨詢的電話號(hào)碼。

b．第二天對(duì)于第一天預(yù)約病人就診情況進(jìn)行分析,，對(duì)于未就診的病人,，進(jìn)行電話回訪，了解其未就診原因及就診動(dòng)態(tài)，及時(shí)進(jìn)行再次營(yíng)銷,。

c．如因電話忙碌而掉線,，第二天發(fā)送致歉信息，再次開(kāi)發(fā)追蹤,。

d．每天二次（早九點(diǎn)前,，晚四點(diǎn)）發(fā)送提醒就診的信息。

（三）根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)及工作要求進(jìn)行崗位調(diào)整,。

網(wǎng)絡(luò)咨詢及電話咨詢有不同的特點(diǎn),，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)咨詢和電話咨詢量的比例，適時(shí)進(jìn)行崗位調(diào)整,。

自十月份起擬定了各種報(bào)表,，包括廣告信息統(tǒng)計(jì)，本部門(mén)的各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，導(dǎo)診各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，初診信息來(lái)源碼統(tǒng)計(jì)，外院營(yíng)銷信息收集,。

1,、按醫(yī)院要求做好各類信息的收集工作：

a．本院廣告信息收集、廣告監(jiān)播,；

b．外院的營(yíng)銷手段收集,；

c．信息收集。

d．初診信息收集,。

咨詢顧問(wèn)工作總結(jié)與展望篇十一

20__年,，我正式從項(xiàng)目經(jīng)理崗轉(zhuǎn)為咨詢顧問(wèn)崗。雖然主導(dǎo)實(shí)施的項(xiàng)目并不大,，但是,，經(jīng)過(guò)自己平時(shí)的積累和各位前輩們的點(diǎn)撥，算是不出差錯(cuò)地完成了幾次售前的支持工作,，現(xiàn)對(duì)幾次的售前支持總結(jié)如下：

1,、yc客戶：此次是轉(zhuǎn)崗后第一次與銷售部的同事一起去客戶進(jìn)行售前溝通，此次溝通的主角是銷售部經(jīng)理,。經(jīng)過(guò)此次的溝通交流后,，讓我大開(kāi)眼界，徹底對(duì)明源銷售部的同事的印象有了很大的改觀,。以前在實(shí)施部門(mén)工作時(shí),，需對(duì)業(yè)務(wù)背景和產(chǎn)品細(xì)節(jié)均有很深入的了解，但是,，如何把握和客戶有限的幾次交流中將我們系統(tǒng)的亮點(diǎn)很生動(dòng)地展現(xiàn)給客戶,，對(duì)人的綜合要求更高：

1)人際交流溝通能力：從客戶的只言片語(yǔ)推測(cè)客戶的關(guān)注點(diǎn),、職位、選型傾向;,。

2)演講能力：通過(guò)演講,，讓客戶的思維隨著自己不斷思考;。

3)站在客戶角度思考并制定有針對(duì)性的方案;,。

2,、rs成本：此次是第一次給客戶演示我們的成本系統(tǒng)。由于之前對(duì)成本系統(tǒng)的理解相對(duì)其他子系統(tǒng)而言更加深入,，所以此次演示的效果也還不錯(cuò)：

1)演示系統(tǒng)一定要基于業(yè)務(wù)背景,，結(jié)合我們的系統(tǒng)來(lái)講解，否則,，主骨架不清晰;,。

2)講到系統(tǒng)各模塊的亮點(diǎn)時(shí)，需適時(shí)輔以實(shí)際案例加以佐證;,。

3)在串講完系統(tǒng)后,，可以適時(shí)幫客戶總結(jié)我們系統(tǒng)的“幾大”亮點(diǎn);。

2)客戶何總比較醉心于演講,，對(duì)演講風(fēng)格非常關(guān)注;,。

4)變更控制：不僅僅介紹執(zhí)行過(guò)程中的變更控制，還需介紹事前控制;,。

4,、rh成本、銷售溝通：此次交流的背景是,，rhxx公司想上成本系統(tǒng),，而rh的xx公司已經(jīng)使用過(guò)我們的成本和銷售系統(tǒng)，于是想借此次上系統(tǒng)的機(jī)會(huì),，想向珠海公司了解一下我們系統(tǒng)使用的情況,，并決定是否應(yīng)上系統(tǒng)。而此次溝通不效果不太好,，原因有以下幾點(diǎn)：

1)本人的精神狀態(tài)太差,，臨場(chǎng)表現(xiàn)不好;。

2)準(zhǔn)備還算充分,，但是，我的發(fā)力點(diǎn)與銷售部門(mén)同事的發(fā)力點(diǎn)不一致;,。

通過(guò)以上四次溝通,，本人覺(jué)得有以下幾點(diǎn)需要大力關(guān)注：

1、每次交流的過(guò)程都是學(xué)習(xí)的過(guò)程,，需認(rèn)真對(duì)待和總結(jié);,。

2,、厚積薄發(fā)，要注重平時(shí)的積累;,。

3,、學(xué)習(xí)理論知識(shí)重要，但是,，學(xué)習(xí)和了解標(biāo)桿的業(yè)務(wù)模型和應(yīng)用現(xiàn)狀也很重要;,。

4、和銷售部門(mén)的配合演練非常重要;,。

咨詢顧問(wèn)工作總結(jié)與展望篇十二

繼往開(kāi)來(lái),，更好地為貴公司未來(lái)的發(fā)展提供有效的規(guī)范管理及風(fēng)險(xiǎn)防范。

1,、協(xié)助貴公司高層赴貴州省,，麗江等地對(duì)購(gòu)買(mǎi)設(shè)備及投資項(xiàng)目進(jìn)行審查把關(guān)，在擬定合同時(shí)將貴公司的利益永遠(yuǎn)放在第一位,，在條款的設(shè)計(jì)上充分考慮了以后面臨風(fēng)險(xiǎn)的救濟(jì)途徑,，使公司不會(huì)被陷入困境。發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題及時(shí)言正的向貴公司指出了可能存在的風(fēng)險(xiǎn),，使得貴公司在決擇時(shí)有了更充分的考慮,，使此次投資達(dá)到了預(yù)期的目的，也取得了更多的主動(dòng)權(quán),。

2,、嚴(yán)格審查、制定公司各類合同,，通過(guò)擬定《瀝青攪拌料加工合同》,、《瀝青拌合料供料合同》、《機(jī)械設(shè)備租賃合同》,、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》,、《土地租賃合同》、《房屋租賃合同》《買(mǎi)賣合同》,、《和解協(xié)議書(shū)》,、《合伙協(xié)議》、《融資租賃合同》等及及時(shí)審查,、修改公司即將簽訂的各類合同,，使貴公司完善了公司的合同管理，預(yù)防了風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,，至目前止未出現(xiàn)任何因合同約定不清,、違約等合同糾紛。我認(rèn)為公司在預(yù)防糾紛的發(fā)生上是取得了一定的成績(jī),，為以后合同的進(jìn)一步履行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、對(duì)貴公司的應(yīng)收賬款及時(shí)進(jìn)行跟蹤、了解,，針對(duì)久拖不還的客戶及時(shí)向?qū)Ψ桨l(fā)出《律師函》進(jìn)行追討,，向?qū)Ψ疥U明利害關(guān)系，力爭(zhēng)讓對(duì)方盡快支付拖欠公司的款項(xiàng),。

4,、幫助公司整理、制定《公司管理制度》,，通過(guò)制定《公司管理制度》加強(qiáng)了公司的規(guī)范化管理,；明確了公司各部門(mén)的日常工作職責(zé)，使各部門(mén)分工明確,，工作職責(zé)分明,，業(yè)務(wù)井然有序；積極發(fā)揮了全體員工的積極性,、創(chuàng)造性,，提高全體員工的技術(shù)、經(jīng)營(yíng),、管理水平,；完善了公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,，增強(qiáng)了公司的競(jìng)爭(zhēng)力,。

5、積極參加公司的日常工作會(huì)議,，了解公司的經(jīng)營(yíng),，管理情況，對(duì)公司日常工作中出現(xiàn)的法律問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解答,、處理,。預(yù)防了一些突發(fā)狀況的發(fā)生，使公司生產(chǎn),、管理更加穩(wěn)步有序,。

6、參與貴公司的股權(quán)收購(gòu)商業(yè)談判,，分析在可能存在的潛在商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),，提出合理的建議并及時(shí)加以正確的處理，積極維護(hù)了公司的利益,，預(yù)防了風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,。

員工的素質(zhì)和形象代表著公司的實(shí)力、規(guī)模及發(fā)展。員工是公司的組成部份,，留住人才是公司仍以發(fā)展的前提和保證，由于有些員工不懂勞動(dòng)法規(guī),，可能隨時(shí)流動(dòng),。本律師建議：首先，制定詳細(xì)的規(guī)章制度,，對(duì)員工嚴(yán)格要求,，在外界表現(xiàn)出貴公司是一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明、做事嚴(yán)簡(jiǎn),、有文化,、有修養(yǎng)的正規(guī)大公司，以便提升公司的整體能力,，以求在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中更具競(jìng)爭(zhēng)力,；其次，對(duì)員工進(jìn)行法制教育,，特別是勞動(dòng)法律,、法規(guī)，以便員工能明白自己的所作所為是否合法,，會(huì)產(chǎn)生怎樣的后果,，最終達(dá)到讓員工與公司溶為一體，以調(diào)動(dòng)其積極性,、創(chuàng)造性,、讓公司獲得更大的利益；最后,，豐富員工的文化生活,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，讓員工明白自己不僅在貴公司獲得發(fā)展,，賺取金錢(qián),，還能提升自己，提升員工的凝聚力,。

在總結(jié)的最后,，我們將再次向貴公司作出慎重的承諾：“以我們的專業(yè)服務(wù)，為您提供專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防控,！”

教育顧問(wèn)簡(jiǎn)歷范文,。

公司顧問(wèn)聘書(shū)范文。

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業(yè)務(wù)顧問(wèn)求職簡(jiǎn)歷范文,。

咨詢顧問(wèn)工作總結(jié)與展望篇十三

總結(jié)。

1

進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門(mén)經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下,，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí),、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度,、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)自己的工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

通過(guò)公司精心安排,、組織的新員工培訓(xùn),，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,，通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng),、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí),、公司成功案例等，為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備,。期間,，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫(xiě)了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷與管理咨詢》,，并作為項(xiàng)目組成員參與編寫(xiě)了《xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目建議書(shū)》,、《xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件,。

二要轉(zhuǎn)換角色,，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)；

三要嚴(yán)于律己,，不僅要遵守各種規(guī)章制度,，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,，并嚴(yán)格執(zhí)行,。

三、

體會(huì)與感悟,。

公司從上到下全體員工的工作精神,，使我感受頗深，正所謂一言九鼎德勝天下,。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處。給出了思路與方向,，耐心觀察,，并及時(shí)指導(dǎo)，但不大包大攬,，親歷親為,，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問(wèn),，對(duì)于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路,，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣,、企業(yè)精神,。

總之，工作上雖有不足,，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,，不斷提高、成長(zhǎng),。對(duì)于接下來(lái)的工作,，充滿信心！

光陰荏苒,，轉(zhuǎn)眼緊張忙碌的20xx年已進(jìn)入尾聲,。回首這一年,，在公司同事的共同努力下,，公司取得了一定的業(yè)績(jī)，基本完成了公司的既定目標(biāo),。為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,，我覺(jué)得有必要對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結(jié)。

在今年工作中,，公司給每個(gè)人都下達(dá)了一定的任務(wù)指標(biāo),，在我看來(lái)，這個(gè)是很有必要的,，既激勵(lì)了員工,，也讓大家對(duì)公司的目標(biāo)及發(fā)展方向有一個(gè)直觀性的"認(rèn)識(shí)，讓大家在工作中更有目標(biāo),，并為此付出辛勤汗水,。在此過(guò)程中，我努力拼搏，在有限的資源中盡力完成公司的目標(biāo),，并力爭(zhēng)在客戶中建立好口碑,，為公司的二次客戶來(lái)源做好基礎(chǔ)。

有時(shí)候在工作壓力繁重時(shí),，可能在工作中帶有一絲情緒,，給工作帶來(lái)困擾，這是我在今后的工作要注意改進(jìn)的地方,。

我也會(huì)爭(zhēng)取拓寬業(yè)務(wù)知識(shí)面,，在自己所知范圍下盡力做到精、專到位,，在有限的資源下盡力提高資源的轉(zhuǎn)化率,。盡力提升個(gè)人魅力及氣質(zhì)。

關(guān)于公司未來(lái)的發(fā)展,，我也想提幾點(diǎn)建議供領(lǐng)導(dǎo)參考：

1,、建議公司開(kāi)源節(jié)流，避免不必要的浪費(fèi),。

2,、建議鞏固文案團(tuán)隊(duì)，找到規(guī)定合作的文書(shū)外援或?qū)I(yè)團(tuán)隊(duì),，解決顧問(wèn)的后顧之憂,。

3、定期開(kāi)展留學(xué)活動(dòng),，多做市場(chǎng)宣傳,，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力。

4,、定期開(kāi)展同事交流會(huì),，分享溝通工作中學(xué)生提出的問(wèn)題。

上面幾點(diǎn)建議是我在工作中深有體會(huì)的,，如有不對(duì)的地方還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,，我積極加以改正。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策及帶領(lǐng)下,，公司定會(huì)朝更光明的明天邁進(jìn),。

我是從今年的五月底加入星火這個(gè)大家庭的，經(jīng)歷了三個(gè)月的洗禮,，感覺(jué)自己學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的知識(shí),，比如談單技巧、家長(zhǎng)心理變化,、家長(zhǎng)類型判斷等,，這些都是在星火教育這個(gè)大家庭里學(xué)習(xí)到的,，我非常感謝樊老師的重視，也感謝各位咨詢前輩的教導(dǎo),，特別是師傅張妍,，在工作和工作之余都會(huì)關(guān)心和支持我，教會(huì)我很多的東西,，很深刻的一句話：多主動(dòng),，比別人進(jìn)步多一點(diǎn)，就會(huì)在咨詢路上走得比別人快很多,。我時(shí)時(shí)刻刻地記在心中,，時(shí)常提醒自己事情要做好，學(xué)會(huì)待人處事,，幸虧這個(gè)社會(huì)還可以,，待我還行，我不斷努力地提升自己,，爭(zhēng)取的勝利。

雖然經(jīng)歷了整個(gè)暑假學(xué)會(huì)了很多做人道理與談單技巧和方法,，但是還有很大的進(jìn)步空間,，特別是開(kāi)方案的這個(gè)環(huán)節(jié)更是需要學(xué)習(xí)和提高的，我覺(jué)得說(shuō)自己是新人是在給自己找借口,，當(dāng)然啦,，之前的咨詢部是一個(gè)全新組合的團(tuán)隊(duì)，必然會(huì)有一定的磨合期,，而現(xiàn)在,，磨合期已過(guò)，慢慢地步入正軌上來(lái)了,，所以現(xiàn)在我自己必須要努力迅速地成長(zhǎng)起來(lái),，做一個(gè)真正的星火人，成為一名專業(yè)的咨詢師,。

歷經(jīng)了六月,、七月、八月和九月,，時(shí)間和壓力在不斷地鞭策我進(jìn)步,，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，盡管這個(gè)暑假?zèng)]有達(dá)到自己想要的要求,，但是這一路學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)絕對(duì)是不可比擬的,，是在任何一個(gè)大學(xué)時(shí)段不能學(xué)習(xí)的。在過(guò)去的一段時(shí)間里,，學(xué)到的知識(shí)是我大學(xué)四年以來(lái)沒(méi)有學(xué)到過(guò)的,，我很慶幸能夠成為星火教育的一員,，并且我很慶幸有這樣的一個(gè)拼搏的團(tuán)隊(duì)，和諧的團(tuán)隊(duì),，讓我倍感溫馨,，學(xué)習(xí)中交流，交流中學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)更多有利于自己談單的東西,。

經(jīng)歷了這個(gè)暑假之后，九月份的主要工作還是進(jìn)行回訪自己的資源和新資源的累積,，加上自己的談單技巧需要大大地提高,，所以最近都在學(xué)習(xí)中，駱駝網(wǎng)上的知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)真的很有用,，在九月這個(gè)資源很少的月份,，資源肯定是要自己慢慢累積起來(lái)的，十月份的話肯定會(huì)爆發(fā),，家長(zhǎng)也會(huì)選擇相信我,，這樣下去的話，成長(zhǎng)的歷程就會(huì)加快進(jìn)度,，慢慢地變得有趣起來(lái),。

這個(gè)九月打初三畢業(yè)班的資源，先把學(xué)生邀約上來(lái)考試,，然后再讓精英班的老師面試,。但是約上來(lái)的資源很少，意向資源也是非常少,，大多數(shù)家長(zhǎng)也是聽(tīng)過(guò)中考精英班,，但是基本嫌棄價(jià)格太貴，不過(guò)針對(duì)這樣的情況我也是做好鋪墊,，說(shuō)下次有什么優(yōu)惠活動(dòng)或者說(shuō)是再有精英班考試的時(shí)候才打電話給他們,，這樣的話，下次再打電話時(shí)就不再那么陌生了,。

這個(gè)暑假真的要感謝樊老師以及陳老師對(duì)我的重視,，感謝師傅張妍的精心指導(dǎo)，還有一起工作的團(tuán)隊(duì)和星火這個(gè)大家庭,，我覺(jué)得和他們一起相處很開(kāi)心很快樂(lè),，一個(gè)人幸福的時(shí)候看任何風(fēng)景都是紅色的，那么現(xiàn)在的我看到我前面的風(fēng)景都是這種顏色,。

以后的我做事情絕對(duì)不能慢慢來(lái),，要迅速地完成任務(wù)，這樣好接下來(lái)做下面的工作,，不能讓自己太被動(dòng),，這樣下去的話,，我們始終會(huì)被淘汰，我相信我能做得更好,。

咨詢顧問(wèn)工作總結(jié)與展望篇十四

有到年終了,，作為一名咨詢顧問(wèn)你準(zhǔn)備好。

了嗎,？下面是本站小編給大家整理的咨詢顧問(wèn)年終,。

供大家參閱!

我正式從項(xiàng)目經(jīng)理崗轉(zhuǎn)為咨詢經(jīng)理。主導(dǎo)實(shí)施的項(xiàng)目并不多,，平時(shí)的積累和各位前輩們的點(diǎn)撥,，順利的完成額任務(wù)，現(xiàn)對(duì)幾次的咨詢經(jīng)理,。

如下：

此次是轉(zhuǎn)崗后次與銷售部的同事一起去客戶售前溝通,，此次溝通的主角是銷售部經(jīng)理。此次的溝通交流后,，讓我大開(kāi)眼界,，徹底對(duì)明源銷售部的同事的印象的改觀。以前在實(shí)施工作時(shí),，需對(duì)背景和產(chǎn)品細(xì)節(jié)均有很的,，，如何把握和客戶有限的幾次交流中將系統(tǒng)的亮點(diǎn)很生動(dòng)地展現(xiàn)給客戶,，對(duì)人的綜合要求更高：

1、演講能力(fab等)：演講,，讓客戶的思維思考;,。

2、人際交流溝通能力：從客戶的只言片語(yǔ)推測(cè)客戶的關(guān)注點(diǎn),、職位,、選型傾向;。

3,、臨場(chǎng)應(yīng)變能力：所溝通都會(huì)一帆風(fēng)順,，面對(duì)客戶的詰難，需不卑不亢地應(yīng)對(duì);,。

4,、站在客戶角度思考并制定有性的方案;。

5,、把握住建議權(quán)：除去銷售經(jīng)理的演講能力,，此次溝通中最大的亮點(diǎn)是，在客戶對(duì)信息化建設(shè)任何思路時(shí),，適時(shí)給出了的化建議,，實(shí)屬點(diǎn)睛之筆,。

通過(guò)溝通，本人覺(jué)得有幾點(diǎn)需要關(guān)注：

1,、高效團(tuán)隊(duì),。在一個(gè)項(xiàng)目組中，成員素質(zhì)一定要互補(bǔ),，生產(chǎn)領(lǐng)域業(yè)務(wù),、職能管理領(lǐng)域業(yè)務(wù)、軟硬件技術(shù)必須都具備,，才能保證項(xiàng)目運(yùn)行中,，各方面的問(wèn)題都能迎刃而解。其次,，不必要求每一個(gè)項(xiàng)目成員都有非常豐富的經(jīng)驗(yàn),，畢竟一個(gè)項(xiàng)目中有很多零碎的工作需要人去作，但凡有些資歷的咨詢顧問(wèn)誰(shuí)愿意打下手所以,，一些新加入咨詢領(lǐng)域的人員也是不可或缺的,，他們主動(dòng)性更強(qiáng)，更容易配合工作,。

2,、合理分工。在項(xiàng)目啟動(dòng)階段,，根據(jù)項(xiàng)目成員的各自優(yōu)勢(shì),，應(yīng)該確定一個(gè)大致分工，然后在項(xiàng)目各個(gè)執(zhí)行階段,，應(yīng)該隨時(shí)合理地調(diào)配分工,，做到凡事有人做，人人愛(ài)做事,。這個(gè)問(wèn)題,，需要項(xiàng)目經(jīng)理深度理解合同，完全明了項(xiàng)目各階段的交付物,，以及涉及的范圍領(lǐng)域和深度,。分工的原則是充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。

3,、加強(qiáng)溝通。項(xiàng)目執(zhí)行期間的溝通非常重要,。無(wú)論是和用戶溝通還是和正略鈞策的領(lǐng)導(dǎo)溝通,，以及項(xiàng)目組內(nèi)成員溝通，方式方法的把握很重要,，尤其是和用戶核心干系人的溝通,，至關(guān)重要,，因?yàn)榛蛟S你的一句無(wú)意直言，將影響你的款子到帳哦,。從我個(gè)人而言,，性格太直，說(shuō)話不會(huì)轉(zhuǎn)彎,，而且又不會(huì)說(shuō)謊,，所以在解決問(wèn)題的溝通上勢(shì)必有風(fēng)險(xiǎn)，但是我也有長(zhǎng)處,，我的善良和執(zhí)著,，以及察言觀色、審時(shí)度勢(shì)的能力還是技高一籌,，相信這可以彌補(bǔ)其他不足,。

呵呵，總結(jié)和設(shè)想,。

4,、掌握節(jié)奏。咨詢項(xiàng)目是很累人的,，項(xiàng)目周期一般是3-4個(gè)月,，如何保證項(xiàng)目期間成員全方位到位，避免因身體原因影響項(xiàng)目進(jìn)度?就要做到密切掌握節(jié)奏,，我的原則是,，先緊不后緊，各階段的工作,，都力求提前完成大的框架,，提前完善，萬(wàn)一發(fā)生意外情況,，我們不至于處于被動(dòng),。但是,，也不是說(shuō)就使勁加壓給項(xiàng)目成員,，我相信項(xiàng)目周期應(yīng)該是能完成項(xiàng)目范圍內(nèi)的事情，只要不拖期就行,。

屈指算來(lái),，我到公司已近一年的時(shí)間了，在這一年里我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下很快融入了公司這個(gè)大家庭,，在這一年里雖然部門(mén)業(yè)務(wù)活雖不太多,，但我還是感覺(jué)的這一年很充實(shí)忙碌，所學(xué)知識(shí)突飛猛進(jìn)如工程造價(jià)審計(jì),、編制標(biāo)底預(yù)算等專業(yè),，在思想覺(jué)悟方面有了進(jìn)一步的提高,，本年度。

如下：

第一,，態(tài)度決定一切,，認(rèn)真、認(rèn)真,、再認(rèn)真,。可以說(shuō),，這一年工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過(guò)程。剛開(kāi)始,，由于我不是很喜歡這個(gè)行業(yè),，我懷疑我不適合這份工作，后來(lái)我發(fā)現(xiàn),，時(shí)間就是我的救星,，通過(guò)自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài),，一切看起來(lái)復(fù)雜的事情就會(huì)變得簡(jiǎn)單容易了,，預(yù)算是每一個(gè)項(xiàng)目重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，公平公正,，態(tài)度端正，頭腦清晰,，我努力的去做到這幾點(diǎn),，讓我自己向優(yōu)秀的造價(jià)人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作,，也能成為最優(yōu)秀的職工,，擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功,。

第二,，學(xué)無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),，活到老學(xué)到老,，做到理論聯(lián)系實(shí)際。

第三,，敢于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題。預(yù)算本來(lái)是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作,，所以我們要用心多思考一下,，敢于提出新的問(wèn)題，然后自己摸索,，翻閱資料去解決問(wèn)題,，在這個(gè)過(guò)程中也會(huì)樂(lè)在其中，也會(huì)給自己充電,，增加專業(yè)知識(shí)能力,。當(dāng)然，隨著工作的深入,，設(shè)計(jì)創(chuàng)新,，還有更多新知識(shí)等著我去學(xué)習(xí)，思考,，力求做到天天進(jìn)步,，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)能力。

第四,，缺少經(jīng)驗(yàn),。我努力的工作，在這一年里面,，我雖然做了很多項(xiàng)目,，但是這些項(xiàng)目里，自己認(rèn)為無(wú)可挑剔的預(yù)算還沒(méi)有,，總是可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，因?yàn)槲液苌偃スさ兀芏鄸|西只是坐在辦公室想象,，很容易出錯(cuò),，所以我在明年的工作中將有意識(shí)的增強(qiáng)自己這方面的知識(shí)，不忙的時(shí)候多去工地走走,，看看實(shí)際施工程序,，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際，把工作做好做精,。

第五,，學(xué)會(huì)寬容，不可有傲氣,。我總是想自己心里明白就好,，不喜歡什么事情總是掛在嘴上,，但是我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,，有一些事情是必須要說(shuō)出來(lái)的，說(shuō)出來(lái)才可以解決,。無(wú)論是工作還是生活中,，我開(kāi)始學(xué)著寬容,，開(kāi)始不那么斤斤計(jì)較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂(lè)了,，覺(jué)得生活更有意義了,。我的好朋友曾經(jīng)這樣說(shuō)我：你身上的傲氣太重了，該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣,，你的霸氣,。雖然我一直沒(méi)覺(jué)得，但是我在生活和工作中一直很在意,，一直有意識(shí)的克制自己,。我一直改，爭(zhēng)取做到完美,。

第六,，和諧的大家庭。我所在的單位xx造價(jià)咨詢公司,，員工不多,，但是年輕化，每個(gè)人都很好相處,，緊張的工作中笑聲不斷,，真可謂是一個(gè)和諧的大家庭，我喜歡,。

工作總結(jié),，繼往開(kāi)來(lái)，更好地為貴公司未來(lái)的發(fā)展提供有效的規(guī)范管理及風(fēng)險(xiǎn)防范,。

1,、協(xié)助貴公司高層赴貴州省，麗江等地對(duì)購(gòu)買(mǎi)設(shè)備及投資項(xiàng)目進(jìn)行審查把關(guān),，在擬定合同時(shí)將貴公司的利益永遠(yuǎn)放在第一位,，在條款的設(shè)計(jì)上充分考慮了以后面臨風(fēng)險(xiǎn)的救濟(jì)途徑，使公司不會(huì)被陷入困境,。發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題及時(shí)言正的向貴公司指出了可能存在的風(fēng)險(xiǎn),，使得貴公司在決擇時(shí)有了更充分的考慮，使此次投資達(dá)到了預(yù)期的目的,，也取得了更多的主動(dòng)權(quán),。

2、嚴(yán)格審查,、制定公司各類合同,，通過(guò)擬定《瀝青攪拌料加工合同》、《瀝青拌合料供料合同》、《機(jī)械設(shè)備租賃合同》,、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》,、《土地租賃合同》、《房屋租賃合同》《買(mǎi)賣合同》,、《和解協(xié)議書(shū)》,、《合伙協(xié)議》、《融資租賃合同》等及及時(shí)審查,、修改公司即將簽訂的各類合同,，使貴公司完善了公司的合同管理，預(yù)防了風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,，至目前止未出現(xiàn)任何因合同約定不清,、違約等合同糾紛。我認(rèn)為公司在預(yù)防糾紛的發(fā)生上是取得了一定的成績(jī),，為以后合同的進(jìn)一步履行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

3、對(duì)貴公司的應(yīng)收賬款及時(shí)進(jìn)行跟蹤,、了解,，針對(duì)久拖不還的客戶及時(shí)向?qū)Ψ桨l(fā)出《律師函》進(jìn)行追討，向?qū)Ψ疥U明利害關(guān)系,，力爭(zhēng)讓對(duì)方盡快支付拖欠公司的款項(xiàng),。

4、幫助公司整理,、制定《公司管理制度》,，通過(guò)制定《公司管理制度》加強(qiáng)了公司的規(guī)范化管理;明確了公司各部門(mén)的日常工作職責(zé)，使各部門(mén)分工明確,，工作職責(zé)分明,，業(yè)務(wù)井然有序;積極發(fā)揮了全體員工的積極性、創(chuàng)造性,，提高全體員工的技術(shù),、經(jīng)營(yíng)、管理水平;完善了公司的經(jīng)營(yíng),、管理體系,，增強(qiáng)了公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

5,、積極參加公司的日常工作會(huì)議,，了解公司的經(jīng)營(yíng)，管理情況,，對(duì)公司日常工作中出現(xiàn)的法律問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解答,、處理,。預(yù)防了一些突發(fā)狀況的發(fā)生，使公司生產(chǎn),、管理更加穩(wěn)步有序。

6,、參與貴公司的股權(quán)收購(gòu)商業(yè)談判,，分析在可能存在的潛在商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提出合理的建議并及時(shí)加以正確的處理,，積極維護(hù)了公司的利益,，預(yù)防了風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

員工的素質(zhì)和形象代表著公司的實(shí)力,、規(guī)模及發(fā)展,。員工是公司的組成部份，留住人才是公司仍以發(fā)展的前提和保證,，由于有些員工不懂勞動(dòng)法規(guī),，可能隨時(shí)流動(dòng)。本律師建議：首先,，制定詳細(xì)的,。

規(guī)章制度。

對(duì)員工嚴(yán)格要求在外界表現(xiàn)出貴公司是一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明,、做事嚴(yán)簡(jiǎn),、有文化、有修養(yǎng)的正規(guī)大公司以便提升公司的整體能力以求在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中更具競(jìng)爭(zhēng)力;其次對(duì)員工進(jìn)行法制教育特別是勞動(dòng)法律,、法規(guī)以便員工能明白自己的所作所為是否合法會(huì)產(chǎn)生怎樣的后果最終達(dá)到讓員工與公司溶為一體以調(diào)動(dòng)其積極性,、創(chuàng)造性、讓公司獲得更大的利益;最后豐富員工的文化生活加強(qiáng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)讓員工明白自己不僅在貴公司獲得發(fā)展賺取金錢(qián)還能提升自己提升員工的凝聚力,。

在總結(jié)的最后,，我們將再次向貴公司作出慎重的承諾：“以我們的專業(yè)服務(wù)，為您提供專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防控!”

出處 sevw.cn

咨詢顧問(wèn)工作總結(jié)與展望篇十五

屈指算來(lái),，我到公司已近一年的時(shí)間了,，在這一年里我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下很快融入了公司這個(gè)大家庭，在這一年里雖然部門(mén)業(yè)務(wù)活雖不太多,，但我還是感覺(jué)的這一年很充實(shí)忙碌,，所學(xué)知識(shí)突飛猛進(jìn)如工程造價(jià)審計(jì)、編制標(biāo)底預(yù)算等專業(yè),，在思想覺(jué)悟方面有了進(jìn)一步的提高,，本年度年度工作總結(jié)如下：

第一，態(tài)度決定一切,，認(rèn)真,、認(rèn)真,、再認(rèn)真?？梢哉f(shuō),，這一年工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程,。剛開(kāi)始,，由于我不是很喜歡這個(gè)行業(yè),，我懷疑我不適合這份工作,，后來(lái)我發(fā)現(xiàn),，時(shí)間就是我的救星，通過(guò)自己不斷的努力,，調(diào)整心態(tài),，一切看起來(lái)復(fù)雜的事情就會(huì)變得簡(jiǎn)單容易了，預(yù)算是每一個(gè)項(xiàng)目重要的一個(gè)環(huán)節(jié),，需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，公平公正，態(tài)度端正,，頭腦清晰,，我努力的去做到這幾點(diǎn)，讓我自己向優(yōu)秀的造價(jià)人員邁一步,。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作,，也能成為最優(yōu)秀的職工，擁有積極的心態(tài),，就會(huì)擁有一生的成功,。

第二，學(xué)無(wú)止境,，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),，活到老學(xué)到老，做到理論聯(lián)系實(shí)際,。

第三,，敢于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題,。預(yù)算本來(lái)是一種比較枯燥的工作,，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下,，敢于提出新的問(wèn)題,，然后自己摸索，翻閱資料去解決問(wèn)題,，在這個(gè)過(guò)程中也會(huì)樂(lè)在其中,，也會(huì)給自己充電,，增加專業(yè)知識(shí)能力。當(dāng)然,，隨著工作的深入,，設(shè)計(jì)創(chuàng)新，還有更多新知識(shí)等著我去學(xué)習(xí),，思考,，力求做到天天進(jìn)步，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)能力,。

第四,，缺少經(jīng)驗(yàn),。我努力的工作,，在這一年里面，我雖然做了很多項(xiàng)目,，但是這些項(xiàng)目里,，自己認(rèn)為無(wú)可挑剔的預(yù)算還沒(méi)有，總是可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，因?yàn)槲液苌偃スさ?，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯(cuò),，所以我在明年的工作中將有意識(shí)的增強(qiáng)自己這方面的知識(shí),，不忙的時(shí)候多去工地走走，看看實(shí)際施工程序,，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際,，把工作做好做精。

第五,，學(xué)會(huì)寬容,，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好,，不喜歡什么事情總是掛在嘴上,，但是我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，有一些事情是必須要說(shuō)出來(lái)的,，說(shuō)出來(lái)才可以解決,。無(wú)論是工作還是生活中，我開(kāi)始學(xué)著寬容,，開(kāi)始不那么斤斤計(jì)較了,，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂(lè)了，覺(jué)得生活更有意義了,。我的好朋友曾經(jīng)這樣說(shuō)我：你身上的傲氣太重了,，該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣,，你的霸氣。雖然我一直沒(méi)覺(jué)得,，但是我在生活和工作中一直很在意,，一直有意識(shí)的克制自己。我一直改,，爭(zhēng)取做到完美,。

第六，和諧的大家庭,。我所在的單位xx造價(jià)咨詢公司,，員工不多，但是年輕化,，每個(gè)人都很好相處,，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個(gè)和諧的大家庭,，我喜歡,。

咨詢顧問(wèn)工作總結(jié)與展望篇十六

做咨詢也有一段時(shí)間了，其中的迷茫,、曲折,、坎坷就不多說(shuō)了，接著上一篇,，再深入談?wù)勛鲎稍兊囊恍└杏|,。

首先，做咨詢需要具備豐富的知識(shí),。

除了相關(guān)理論知識(shí),、技術(shù)和管理等，還需要對(duì)行業(yè)以及業(yè)務(wù)有著深刻的了解,，還需要對(duì)社會(huì),、家庭、文化,、管理,、經(jīng)濟(jì)等方面有所了解，也就是說(shuō)沒(méi)有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)積累,，是無(wú)法勝任咨詢工作的,。因此，做咨詢需要快速的學(xué)習(xí)能力,。要不斷的鍛煉自己的學(xué)習(xí)能力,，通過(guò)快速學(xué)習(xí)，博覽最有價(jià)值的知識(shí),，提煉核心思想,。同時(shí),，也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的消化吸收，學(xué)習(xí)不光是記憶,，還要思考,，通過(guò)對(duì)知識(shí)的思考，結(jié)合自身的經(jīng)歷以及相關(guān)的案例,，理解和消化這些知識(shí),，以便以后靈活運(yùn)用這些知識(shí)。還要對(duì)知識(shí)歸納梳理,，形成體系化的知識(shí)結(jié)構(gòu),，避免書(shū)到用時(shí)找不到的情況。

其次,，做咨詢需要精細(xì)縝密的邏輯思維,。

面對(duì)問(wèn)題，用mece(mutuallye_clusivecollectivelye_haustive)分析方法,，也就是不遺漏,，不重疊的全面周密的思考問(wèn)題,。個(gè)人的感悟是在確定,、分析問(wèn)題，尋找問(wèn)題的根源的時(shí)候,，需要采用結(jié)構(gòu)化的思維,，一層一層剝離表面的現(xiàn)象，逐步深入,，并不斷的演繹和歸納,，并建立關(guān)聯(lián)，形成結(jié)構(gòu)化的思維導(dǎo)圖,，最后得出結(jié)論或觀點(diǎn);在解決問(wèn)題的時(shí)候,，就需要進(jìn)行天馬行空式，有創(chuàng)意的,，敢于創(chuàng)新的思路,，不要拘泥在以往的經(jīng)驗(yàn)和常理中，用發(fā)散的思維去尋找解決問(wèn)題的途徑,。

還有,，做咨詢需要專業(yè)的素質(zhì)和寬闊的心胸。

專業(yè)的素質(zhì)體現(xiàn)在：

1,、外表,。

咨詢顧問(wèn)代表著公司的形象，只有專業(yè)的著妝和儀表,，才能讓客戶產(chǎn)生信任感,、使命感,。

2、交流溝通能力,。

良好的談吐和交流,，與客戶建立起順暢的溝通渠道，對(duì)咨詢工作的順利開(kāi)展是非常重要的,。

3,、敬業(yè)精神。

咨詢過(guò)程需要耐心與敬業(yè),，需要不斷對(duì)文檔進(jìn)行反復(fù)修改,，不斷改進(jìn)咨詢的質(zhì)量，提高咨詢效果與客戶滿意度,。

4,、精煉語(yǔ)言。

對(duì)言語(yǔ)及文檔進(jìn)行精煉,，抓重點(diǎn)，不斷總結(jié),，主導(dǎo)客戶交流的方向和內(nèi)容,。

寬闊的心胸體現(xiàn)在：

1、包容客戶,。

對(duì)客戶的特點(diǎn)需要迅速掌握,，有的放矢，充分理解客戶的言行和態(tài)度,，多站在客戶角度考慮問(wèn)題,。

2、包容同事,。

對(duì)同事需要認(rèn)可,、尊重和寬容，需要冷靜,、全面的看待問(wèn)題,，避免產(chǎn)生抵觸情緒。

然后,，做咨詢還要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作,。

通過(guò)別人的幫助，提高自己的思維,、寫(xiě)作和語(yǔ)言等能力;通過(guò)別人的視角,，認(rèn)識(shí)自己，剖析自己，并不斷的改善和完善自己;通過(guò)對(duì)別人的觀察,，從模仿到自己的style,，簡(jiǎn)而言之，就是取長(zhǎng)補(bǔ)短,。在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的能力,，大家共同進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人目標(biāo)的雙贏,。再小的支持也是一種力量,，呵呵。

最后,，做咨詢就要努力做高績(jī)效的咨詢,。

傳統(tǒng)的咨詢過(guò)程會(huì)出現(xiàn)效率不高，無(wú)法迅速的見(jiàn)到效果,，客戶反應(yīng)也一般般,。《高績(jī)效咨詢》作者羅伯特·謝弗告訴我們,，顧問(wèn)不能埋頭苦干,，與客戶脫節(jié)，咨詢需要充分考慮客戶的現(xiàn)狀和需求,，從客戶角度理解問(wèn)題和解決問(wèn)題,，保證每一步都切實(shí)可行，從實(shí)際出發(fā)分解復(fù)雜的問(wèn)題,。需要與客戶形成共同學(xué)習(xí),，合作互助的伙伴關(guān)系,，而不是授予或被授予的關(guān)系,。不是客戶缺什么我們就提供什么，也不是我們覺(jué)得客戶需要什么就推什么,，而是客戶切實(shí)需要什么我們就做什么,。咨詢方案越有用越好，越容易落地執(zhí)行就越有價(jià)值,。雙方共同滿意才是成功的,，在和諧融洽的工作氛圍下為客戶解決實(shí)際問(wèn)題，并最終產(chǎn)生價(jià)值,，才是我們一直應(yīng)該追求的高績(jī)效咨詢道路,。

我還要在逆境中不斷磨練自己的意志和品格，不斷的總結(jié)和回顧自己,，充分認(rèn)識(shí)自己才能不斷成長(zhǎng),。