報告可以通過文字、圖表,、表格等方式展示數(shù)據(jù)和信息。報告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)客觀,、真實,，不得篡改數(shù)據(jù)或隱瞞事實。在這里,，我們?yōu)榇蠹姨峁┮恍﹥?yōu)秀的報告樣例,，供大家參考和借鑒。

城市管理人員的述職述廉報告篇一

為了規(guī)范財務(wù)行為,，配合各級主管部門的稽查與審計工作,，財務(wù)部組織了在本集團公司內(nèi)的__年至__年的財務(wù)自查活動，對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改,，事后進行了交流,，提高了會計人員的職業(yè)技能。

下半年,，為實現(xiàn)本集團公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo),，財務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：

1,、做好上半年和第三季度的經(jīng)濟活動分析工作,，及時提出為實現(xiàn)本集團公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務(wù)控制可行性措施或建議。

配合__集團總部進行收入,、成本,、費用的專項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制,、執(zhí)行力度,，不能超支的絕不超支。

2,、為更好地加強資金管理,，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)__集團總部結(jié)算中心的工作計劃安排,，做好本公司結(jié)算中心的統(tǒng)收統(tǒng)支和結(jié)算軟件的培訓(xùn)與安裝工作,。

3、繼續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,，如會計電算化管理制度,、固定資產(chǎn)財務(wù)管理制度、會計人員崗位考評辦法等,。

4,、__集團總部財務(wù)處要求在全集團范圍內(nèi)推行全面預(yù)算管理，本公司是先行試點單位,，因此財務(wù)部要積極配合做好這方面的工作,。

5、做好年終財務(wù)決算的各項前期準(zhǔn)備工作,，工作中遇到不能解決的問題,，及時反映，以求得到及時解決,。

并注重與__集團總部財務(wù)處,、分部、本公司等各有關(guān)部室的溝通,，更好地提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量,。

城市管理人員的述職述廉報告篇二

職場中，述職報告是為了更好地探索本職工作的規(guī)律,，促進領(lǐng)導(dǎo)干部自我認(rèn)識,、自我學(xué)習(xí)、自我提高的作用,。以下是小編收集整理的酒店管理人員述職述廉報告,，歡迎大家前來閱讀,。

回顧過去的第三季度，酒店預(yù)計實現(xiàn)季度銷售收入超__萬元,，比去季度同期增長了x%,，其中，餐飲收入占總收入的x%,，客房銷售收入占x%,，客房營業(yè)收入比去季度同期增長了x%。

一,、管理服務(wù)以人為本,。

人，是工作的核心,，而酒店服務(wù)行業(yè),，人的重要性高于其他因素。酒店運營需要優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的員工,。針對各個部門特點,，部門內(nèi)分工不同，酒店多次組織員工培訓(xùn)實踐,。集中員工展示學(xué)習(xí)新的服務(wù)技巧,，集合管理層交流靈活適用的管理經(jīng)驗，并積極寫下反饋和心得,。范圍較大的管理理念,，由管理層帶頭扭轉(zhuǎn)舊思維貫徹執(zhí)行；范圍較小的技能技巧,，由管理者教授,，并選撥學(xué)習(xí)快的員工帶領(lǐng)其他員工練習(xí)。

如,，如何加強管理層在酒店成長過程中的自我完善,，在日常中找突破,，在隱患階段撲滅問題,；廚房切配量化個人技巧分享、前廳餐桌裝飾對比,、面對客人回答技巧演練,、客房樓層打掃順序等。而且每個季度酒店都會選出“吳越之星”,，獎勵那些服務(wù)熱情用心,、技能熟練創(chuàng)新的員工，并對進步明顯,、學(xué)習(xí)積極,、風(fēng)氣良好的員工進行表揚,。傳遞的形式有領(lǐng)導(dǎo)下達形式、例會形式,、員工交流形式等,。通過以上一系列的活動，使員工在意識上有了根緊繃著上進的弦,，使管理層認(rèn)識到進步的空間,。對酒店整體員工素質(zhì)提升有了一個良性的慣性推進。

二,、安全生產(chǎn)以勤為本,。

安全，是生產(chǎn)持續(xù)的保障,，是酒店經(jīng)營最基本的要素之一,，酒店在第三季度度無發(fā)生任何安全事件。沒有安全生產(chǎn)保障,，任何成績和榮譽都是不堅實的,。員工首先要進行安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，在日常工作流程中避免危險行為產(chǎn)生,，一旦發(fā)現(xiàn)立即制止,，然后積極參與各種消防安全培訓(xùn)，掌握“三懂”,、“三會”,、“三提示”等，并且參加酒店組織的消防演練,。針對酒店基本運營設(shè)備,，常規(guī)性的維護檢查是杜絕安全生產(chǎn)隱患最有效的方法，各部門一旦發(fā)現(xiàn)問題則積極上報設(shè)備保障部門,，做到有處理,、有登記。

同時設(shè)備保障部要承擔(dān)驗證消防用具的可靠性,、擺放的合理性,、消防應(yīng)急處理的可行性工作。作為酒店的領(lǐng)導(dǎo)層,，對安全生產(chǎn)問題尤為重視,，按照旅游局文件指示成立的消防安全小組，定時的在酒店進行消防檢查,，對于不符合消防安全的現(xiàn)象和行為嚴(yán)厲指出和監(jiān)督處理,。勤檢查、勤處理,、勤反饋,，安全生產(chǎn)是根循環(huán)運轉(zhuǎn)的鏈子,，斷開一截后果就不堪設(shè)想，因此“勤”是本酒店對于安全的理解,。

三,、初步完成新樓擴張運營。

本酒店新樓,，經(jīng)過第三季度多的規(guī)劃設(shè)計和建設(shè)裝修并與主樓搭建通天橋,，形成了主樓與裙樓的整體銜接。初步完成竣工投入運行運營等工作,。進一步提升了酒店檔次品質(zhì)和完善了硬件設(shè)施設(shè)備,，使酒店能更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全生產(chǎn)的能力，保障了高品質(zhì)菜肴出品以及滿足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環(huán)境,。新增設(shè)的多功能宴會廳為明季度進一步拓展婚慶商務(wù)活動市場打下了堅實的基礎(chǔ),。

四、酒店創(chuàng)收,、創(chuàng)利,、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定管理,。

酒店通過利用本身的區(qū)位優(yōu)勢和價格優(yōu)勢,，積極拓寬銷售渠道，保持原有客源,；在內(nèi)部開展業(yè)績爭優(yōu),，增加了營業(yè)收入。開挖潛力,、節(jié)源開流,，合理利用資源，優(yōu)化原有物資流程,，嚴(yán)格控制,，提倡節(jié)約，避免了資源浪費和人力損耗,，增加了利潤,。從領(lǐng)導(dǎo)層開始優(yōu)化管理，逐步到優(yōu)化部門運轉(zhuǎn)和個人技能,，從而贏得了客人的肯定,，進一步保障了酒店良好的、持續(xù)的發(fā)展趨勢,。

五、四季度工作計劃目標(biāo),。

酒店發(fā)展中還遇到很多問題,，員工流動性大,、季度末心態(tài)不穩(wěn)部分員工要回家過季度；員工自我學(xué)習(xí)能力不強,，如何讓員工明確自己的人生工作目標(biāo),，并主動學(xué)習(xí)提高，尋找解決之道都是長遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù),。問題就是機遇,，解決問題就能得到突破。管理層將積極思考如何增加員工歸屬感和讓員工有能力在這個城市更好生存的各種對策,。同時,，酒店主樓內(nèi)外明季度將重新規(guī)劃設(shè)計，增設(shè)符合發(fā)展的配套功能,，力求打造更符合發(fā)展趨勢的檔次和形象,。

在即將結(jié)束的第三季度，每位員工都在積極熱情地工作,，為__的發(fā)展添磚加瓦,。希望繼續(xù)在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，為__旅游事業(yè)的發(fā)展做出微薄的貢獻,。

一,、成立安全督查小組，提高酒店整體形象,。

為了進一步提升酒店整體形象與服務(wù)質(zhì)量,，在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們成立了安全督查小組,，我們改進了酒店的督查方式,，以人性化的檢查手段不斷提升酒店各個部門的服務(wù)質(zhì)量，執(zhí)行日,、周,、月檢查的制度，提升監(jiān)察層面和監(jiān)察力度,。為保證酒店服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,，安全督查小組對酒店各部門及員工的工作進行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致,，保證了各項工作能夠落實到位,，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì),、實”的工作作風(fēng),。以企業(yè)的生存發(fā)展為根本前提，緊緊圍繞公司利益,，堅持從一點一滴做起,，滲透到工作中的每一個細(xì)節(jié),，將平時看似大量瑣碎、不起眼的小事盡量做到好之又好,，履行好我們的基本職責(zé),，健全了服務(wù)項目，規(guī)范操作程序,，注重細(xì)節(jié)服務(wù),，加強執(zhí)行及培訓(xùn)、監(jiān)督的力度,，有力地督促了各部門的管理,，推動了酒店提升服務(wù)形象工作的順利開展。

二,、維護內(nèi)部外部聯(lián)系,，促進酒店合作與發(fā)展。

1,、維護和發(fā)展外部關(guān)系,。

在工作中，我始終保持與外部的良好關(guān)系,，除了保持與相關(guān)政府工作部門的聯(lián)系外,，也與其他的兄弟酒店建立良好的溝通交流。及時了解市場的信息與政策發(fā)展方向,，同時也學(xué)習(xí)其他酒店的成功經(jīng)驗,，虛心學(xué)習(xí)他們的管理辦法與經(jīng)營策略，采擇其善,，取其精華,。在積極維護原有固定客源的合作關(guān)系的同時，也建立發(fā)展酒店的客戶,，為酒店的營業(yè)貢獻自己的一份力量,。

2、協(xié)調(diào)和促進內(nèi)部合作,。

在日常事物的處理中,，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)的職能，潤滑部門之間的關(guān)系,，耐心協(xié)助解決部門的困難,，促進各部門及酒店整體工作協(xié)調(diào)發(fā)展。努力營造團結(jié)合作的工作氛圍,，帶動各部門以酒店利益為出發(fā)點,，齊心協(xié)力，科學(xué)管理，使酒店及各部門的工作更加順利進行,。

3,、重視大型接待活動,。

在酒店有大型會議或者接待活動的時候,，我都十分予以重視，親自接待,，并與對方負(fù)責(zé)人和酒店負(fù)責(zé)人積極溝通,，了解進程，關(guān)注其出現(xiàn)的問題,，并監(jiān)督及時改進,，直至大型接待活動圓滿成功。

三,、工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí),，培養(yǎng)個人管理素養(yǎng)。

利用時間學(xué)習(xí)酒店管理等的書籍,，結(jié)合酒店經(jīng)營,、管理、服務(wù)等實際情況,，與時俱進,，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念,。酒店的管理服務(wù)關(guān)鍵是人的主觀能動性,，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,，是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運用,，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進取,，團結(jié)協(xié)作,。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值,，并感受人生樂趣,。

四、制定計劃積極籌備,，迎接五星復(fù)評工作,。

酒店將迎來五星的復(fù)評。根據(jù)五星復(fù)評的新標(biāo)準(zhǔn),，我認(rèn)真地進行查閱和對比,，結(jié)合酒店現(xiàn)在的設(shè)施設(shè)備以及服務(wù)質(zhì)量情況，制定了迎接復(fù)評工作計劃。

1,、發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。

在日常工作中,，我將更加重視監(jiān)督管理,，及時發(fā)現(xiàn)酒店目前工作中的問題，進行總結(jié),，同時提出有效的政策引導(dǎo)各部門進行規(guī)范管理,，以符合復(fù)評的標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格遵循高酒店服務(wù)規(guī)范經(jīng)營與管理,，積極借鑒國際先進管理經(jīng)驗,，持續(xù)創(chuàng)新尋求差異化經(jīng)營之路，同時加強管理力度,，完善酒店設(shè)備功能,，努力提高酒店基層員工的對客服務(wù)意識。

2,、管理創(chuàng)利,，服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。

酒店通過狠抓管理,，深挖潛力,，節(jié)流節(jié)支，合理用工等,，在人工成本、能源費用,、物料消耗,、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約,，從嚴(yán)控制,。酒店通過引進品牌管理，強化《員工手冊》關(guān)于“儀表,、微笑,、問候”等的培訓(xùn)，加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,，逐步完善前臺待客部門及崗位的形象,，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。

3,、動員全體員工,，樹立主人翁責(zé)任感。

動員酒店全體員工齊心協(xié)力，共同迎接五星復(fù)評工作,。營造家外之家的氛圍,，樹立員工的主人翁責(zé)任感，以酒店的利益和榮譽高于一切為己任,，要求每一位員工牢固樹立工作無小事的意識,，一要細(xì)心、細(xì)致,，二要從細(xì)小的事抓起,。時時刻刻,、事事處處,，都要認(rèn)真、細(xì)致,，謹(jǐn)言慎行,，共同為了順利通過五星復(fù)評而努力。

在新的第三季度里,，我將嚴(yán)格根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的方針指示,，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟時代發(fā)展及公司步伐,，努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識來完善職業(yè)技能,、提高職業(yè)素養(yǎng)。以酒店大局觀為重,，加強主動學(xué)習(xí),、創(chuàng)新觀念方法，深挖潛力能力,。我堅信,，酒店會向更高更好的發(fā)展方向前進。

尊敬的店領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

__年是酒店行業(yè)競爭達到白熱化程度是一年,，也是我店營銷史上最為艱難的一年，若干五星級酒店開業(yè),，大小賓館飯店展開了激烈的客源爭奪戰(zhàn),、硬件設(shè)施和軟件服務(wù)比拼戰(zhàn)，銷售工作面臨前所未有的壓力,。一年來,，在店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的積極協(xié)助下,，我同銷售部的同仁們攜手共進,，直面種種挑戰(zhàn)，拼搏工作，努力開拓客戶市場,；雖然付出了艱辛的努力,，但是實際經(jīng)營指標(biāo)與集團公司下達的總?cè)蝿?wù)指標(biāo)仍然相差##多萬元，沒有完成好全年的經(jīng)營任務(wù),，成為大家共同的遺憾,。正如一句名言所講的一樣：“挫折是成功路上必經(jīng)的磨難”，我相信所有銷售人員一定會愈挫愈勇,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，努力開創(chuàng)嶄新的營銷局面。還有一點讓我個人深表遺憾的是,，由于休了四個月產(chǎn)假,，沒有全程參與全年的市場爭奪戰(zhàn)，雖然產(chǎn)假期間繼續(xù)積極聯(lián)系客戶,，繼續(xù)關(guān)注銷售市場,，但是收效甚微，期間未能為銷售事業(yè)做出實質(zhì)性的貢獻,，在此深表歉意,！總結(jié)好過去才能創(chuàng)造好未來，下面我將一年來的工作簡要作如下匯報,，望領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正,。

一盡職盡責(zé)，努力拓展客房銷售市場,。

__年,，作為銷售主管的我，深感市場競爭的巨大壓力,，時刻以高度的責(zé)任感參與工作,，克服了孕期種種不適，持續(xù)堅守崗位工作,，直到8月份才不得不休假,；12月份重回崗位后，繼續(xù)保持了飽滿的工作熱情,，參與了新一輪的工作,。在客房銷售方面主要做了以下工作。

1創(chuàng)新思路,，創(chuàng)建自己的特色服務(wù),。結(jié)合市場競爭實際，我（與同事們）創(chuàng)新了營銷思路,，推出“延伸服務(wù)”等項目,，得到店領(lǐng)導(dǎo)大力支持,。1月份，與當(dāng)?shù)貦C場共同攜手開展“機場酒店延伸服務(wù)”,，分別制作機場及酒店宣傳廣告牌,，在機場出港大廳設(shè)置酒店免費咨詢臺，免費為出港客戶解疑答惑,，并針對商務(wù)散客及網(wǎng)絡(luò)客戶推出機場免費接,、送機服務(wù)、入住酒店乘客免費使用機場貴賓休息廳等個性化增值服務(wù),，開創(chuàng)了當(dāng)?shù)鼐频甑脑鲋捣?wù)新紀(jì)元,，得到了攜程旅行網(wǎng)及許多商務(wù)散客的高度贊揚，提高了網(wǎng)絡(luò)客戶的回頭率,，推動今年散客及網(wǎng)絡(luò)房出租住間夜數(shù)的大幅增長,。今年下半年又推出了散客房送商務(wù)套餐等優(yōu)惠活動，散客市場口碑也較好,，客戶回頭率較高,，周邊省會城市增加較多。

2總結(jié)提高,，推行月度銷售經(jīng)營分析會制度。堅持工作邊總結(jié),，提高銷售工,。

作成效。每月召開銷售經(jīng)營分析會,，對上月的銷售經(jīng)營數(shù)據(jù)進行對比分析,，及時查找銷售工作中存在的問題，從銷售自身角度提出增加房餐收入的可行性經(jīng)營思路,，有依據(jù),、有計劃地調(diào)整酒店客源結(jié)構(gòu)及銷售方向。

3多措并舉,，盡力擴寬客房銷售渠道,。

激勵員工搜集同行市場信息，有針對性地推出酒店銷售活動,，爭取他家客戶流向我家,；與__、__,、__,、__、同程等多家網(wǎng)絡(luò)訂房公司加強合作,，并與廣州食通商務(wù)公司簽訂合作協(xié)議,，不斷開拓網(wǎng)絡(luò)市場,，取得顯著成效，今年網(wǎng)絡(luò)房收入同比去年增長35%,，成為一大亮點,；組織開展客戶大拜訪活動，積極征求客戶意見,，提升服務(wù)質(zhì)量,，加對消費變動較大且排名前20位的協(xié)議客戶進行拜訪，使得過去的一些已經(jīng)轉(zhuǎn)移消費的客戶重新成為酒店的客戶,；加大對協(xié)議客戶的銷售力度,，帶領(lǐng)同事到周邊政府及企事業(yè)單位的拜訪，4月1日至12月31日,，共簽訂協(xié)議__家,，新簽協(xié)議占比超過__%。對偶爾有消費的部分大客戶,，采取贈送代金券,、贈送果籃、發(fā)送周末短信等方式與客戶加強聯(lián)系,，挽回了部分協(xié)議客戶,。

二抓好促銷，積極爭取餐飲銷售業(yè)績提升,。

起草制定了__年宴席促銷方案,，前期通過制作宴席宣傳噴繪、指定專人負(fù)責(zé)宴席市場銷售,，到住宅小區(qū),、新建樓盤、婚慶公司,、婚紗影樓發(fā)放宴席宣傳卡,，通過一系列措施加大宴席宣傳力度；后期推出贈送宴會紗幔背景,、發(fā)揮部門員工特長,，贈送宴會司儀、紅地毯,、香檳塔,、彩色氣球拱門等等宴席特色增值服務(wù)；并在宴席旺季投放廣播電臺謝師宴,、狀元宴及婚宴宣傳廣告,，加大員工銷售技巧知識培訓(xùn)，不斷提高宴席餐標(biāo),，打造民航特色宴席,，宴席銷售在今年取得了較好的成績,，同比增長339%。同時,，推出每日特價菜及商務(wù)套餐促銷活動,，及時調(diào)整商務(wù)套餐品種，以客房帶動餐飲銷售,；另外,，根據(jù)客戶反饋意見聯(lián)系租用增配麻將，帶動包房餐標(biāo)提高,。一些列的措施,，使餐飲收入同比增長4%。

三強化管理,，極力建設(shè)高素質(zhì)的專業(yè)銷售團隊,。

戶提供便捷的服務(wù)，得到了客戶的好評,，成為酒店的服務(wù)性標(biāo)桿班組,。一年來在領(lǐng)導(dǎo)同事們幫助下雖然有所進步，但也存在明顯的差距:,。

二是創(chuàng)新意識不夠,，營銷策劃能力不強，市場分析預(yù)測不強,，對于客房,、餐飲等營銷方案設(shè)計和促銷活動策劃中缺乏有創(chuàng)意的點子，沒有很好地抓住各層次各類型客戶的心理,；一季度實施低價競爭策略，協(xié)議價格下降,，并沒有因此而挽回流失的協(xié)議客戶,，說明市場預(yù)測能力和敏感度需要提高,。

三是銷售團隊建設(shè)亟待加強，培訓(xùn)內(nèi)容、方式陳舊,，缺乏吸引力。今后我將加強學(xué)習(xí),，提高銷售管理能力,，內(nèi)強素質(zhì)抓管理，強化銷售團隊培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行力,；外樹形象抓市場，精心策劃營銷方案,，周密組織促銷活動,，提高服務(wù)質(zhì)量,，穩(wěn)定老客戶，拓展新客戶,，培養(yǎng)忠誠客戶,，切實提高銷售業(yè)績。

__年全省旅游發(fā)展大會在本地的召開將為我們帶來良好機遇,；多家高檔酒店的開業(yè)也使我們面臨更加激烈的競爭,。面臨并存的挑戰(zhàn)和機遇，我將會同銷售部同仁,，堅定必勝的信心,，與全體民航人團結(jié)一致，齊心協(xié)力,，開拓創(chuàng)新,，拼搏工作，極力擴大市場占有率,，努力開創(chuàng)酒店市場發(fā)展新局面!

經(jīng)理,，主管，以及各位同事：

我于20__年擔(dān)任pa區(qū)領(lǐng)班,，在房屋部總監(jiān),，經(jīng)理，以及pa區(qū)主管的監(jiān)督和支持下,，我與pa區(qū)同事一道,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，完成了pa區(qū)各項工作任務(wù)?，F(xiàn)做如下述職：

一,，一年來的工作情況。

（一）從實際情況出發(fā),，認(rèn)知和解決pa區(qū)的各項工作問題,。

每年三月份到八月份是pa區(qū)崗位人員流動最大的時期，往往會存在新員工上手慢,，不能獨立解決問題,；而老員工工作強度大工作時間長，導(dǎo)致工作積極性不高的問題,。對此,，我和其他三位領(lǐng)班在加強對新員工崗位職責(zé)，崗位要求,，崗位服務(wù)流程培訓(xùn)的同時,，加強對他們的監(jiān)督和引導(dǎo)，以老員工帶新員工,，表現(xiàn)突出的新員工和新員工之間互相交流學(xué)習(xí)的方式,，讓新員工盡快適應(yīng)環(huán)境,，獨立處理工作中的問題。而另一方面,，對于老員工因上班時間長,，休班時間少而鬧情緒的現(xiàn)狀，我們盡量在適當(dāng)?shù)那闆r下,，和其他部門的領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào),，爭取從其他部門調(diào)同事過來以補pa區(qū)的人員空缺，讓本部門的員工休班難的問題得以緩解,。從而以人性化的管理方式來調(diào)動員工的工作積極性和工作熱情,。

（二）加強對員工的培訓(xùn)。

按照以往的經(jīng)驗,，在員工培訓(xùn)方面我們多重點培訓(xùn)員工的服務(wù)意識和服務(wù)技能以及崗位職責(zé)和要求,。而在今年，我們積極響應(yīng)酒店倡導(dǎo)的“建設(shè)環(huán)保型綠色酒店的方針政策”,，在原有的培訓(xùn)計劃上制定出"一個循環(huán),，三個節(jié)約”的綠色環(huán)保實施辦法，并在新員工的培訓(xùn)課程上進行強化,。號召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低,，并在節(jié)約用水，用電等方面要求員工形成“我為綠色酒店盡一份力”的意識,。將節(jié)能降耗的措施“由小及大,，由點到面”的貫徹傳播開來。切實從酒店實際情況出發(fā),，爭取將節(jié)能降耗措施做到最好,。

（三）在做好本職工作的同時，積極參加酒店組織的各項活動,。

在今年全運會志愿者服務(wù)中,，我作為酒店志愿者中的一員，和其他同事一起奔赴全運村進行為期兩個多月的開荒和服務(wù)工作,。雖然開荒的工作很累，但是因為之前參加了佳悅酒店的開荒工作,，所以二次開荒對我來講可以說是輕車熟路,。我在努力帶好自己班組的同時，和酒店領(lǐng)導(dǎo)積極配合,，協(xié)助做好每一項工作,，最終順利完成了全運會的全部工作。同時,，我被授予全運會志愿服務(wù)“微笑天使”的稱號,。

在此期間,，我利用工作之便，和其他酒店的同行進行溝通交流,，取其精華,，棄其糟粕，為回酒店后的繼續(xù)工作做著積極的準(zhǔn)備和改進,。

針對上述問題,，我將從以下幾方面著手，予以整改：

1,，加強理論學(xué)習(xí),，進一步提高自身素質(zhì)。

2,，工作上創(chuàng)新,。轉(zhuǎn)變工作思路，集中精力,，解決好工作中存在的各個問題,。

3，采取過硬措施,，確保工作保質(zhì)保量完成,。

4，加強對員工的督促和培訓(xùn),。

5,，主動和同事溝通，多采納大家意見,，共同協(xié)作處理問題,。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對pa區(qū)工作的支持，監(jiān)督,，指導(dǎo)以及對我個人的幫助,。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績,，克服不足,。以百倍的信心，飽滿的工作熱情與班組成員一道：勤奮工作,，開拓創(chuàng)新,，為酒店的發(fā)展和壯大做出應(yīng)有的貢獻。

針對上述問題,，我將從以下幾方面著手,，予以整改：

1，加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì),。

2,，工作上創(chuàng)新。轉(zhuǎn)變工作思路,，集中精力,，解決好工作中存在的各個問題。

3,，采取過硬措施,，確保工作保質(zhì)保量完成。

4,，加強對員工的督促和培訓(xùn),。

5，主動和同事溝通,，多采納大家意見,，共同協(xié)作處理問題。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對pa區(qū)工作的支持,，監(jiān)督,，指導(dǎo)以及對我個人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)揚成績,，克服不足。以百倍的信心,，飽滿的工作熱情與班組成員一道：勤奮工作,，開拓創(chuàng)新，為酒店的發(fā)展和壯大做出應(yīng)有的貢獻,。

時光如梭,，我?guī)ьI(lǐng)餐飲部全體員工已走過20__年的第三個季度，回顧過去的一個季度,，餐飲部在酒店及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在酒店兄弟部門的密切配合下，在部門全體干部員工的大力支持和努力下,，大膽經(jīng)營,、勇于創(chuàng)新、銳意進取,，超額完成了公司及酒店制定的各項經(jīng)營任務(wù)指針,，為實現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。下面由我對餐飲部第三季度主要工作做以總結(jié),、報告。

一、第三季度經(jīng)營情況,。

二,、主要工作與做法。

20__年第三季度不僅是餐飲部在上半年良好經(jīng)營局面中持續(xù)上升的一個季度,，也是酒店以參加市旅游飯店服務(wù)技能比武為楔機,，提升餐飲品牌與市場占有率的一個季度，更是餐飲部為實現(xiàn)公司及酒店“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)的一個季度,，為此部門在總結(jié)上半年成績的同時,，找準(zhǔn)了存在的問題與薄弱環(huán)節(jié)，并結(jié)合部門實際,，著手開展了以下方面的工作：

一是創(chuàng)新經(jīng)營,，突出“創(chuàng)收、贏利”這一主題,。

創(chuàng)收,、贏利是一個企業(yè)永不變的主題，為提高部門創(chuàng)收能力,，部門根據(jù)年度總體工作安排,，作了以下幾方面的工作：

（1）為進一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度，部門以店慶活動為楔機,，深入落實了店慶特價酬賓促銷活動的相關(guān)工作,，促銷期間，部門共銷售特價菜__份,，金額達__余元,，得到的消費者的一致好評。

（2）為進一步宣傳酒店品牌,，挖掘全員促銷意識與潛能,，鞏固與搶占更大的市場份額，餐飲部在經(jīng)營情況較好,、工作量大的情況下,，克服重重困難，配合酒店做好了圣誕票的推銷工作,。期間,，部門共銷售圣誕票__張，金額為__萬元,，同時在此次圣誕票銷售中也涌現(xiàn)出如劉紅梅,、唐孜等一批促銷能手。

二是轉(zhuǎn)變觀念,，強化“質(zhì)量建設(shè)”這一根本,。

質(zhì)量就是根本，質(zhì)量就是企業(yè)發(fā)展的生命線，質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題,。三季度,，為實現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)年初提出的“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)，并持續(xù)保持上半年餐飲良好的發(fā)展局面,，部門在“質(zhì)量建設(shè)”上著手開展了以下方面的工作：

（1）為圓滿的完成市旅游局組織的飯店服務(wù)技能大賽,，部門根據(jù)總體工作安排，早于x月份就著手?jǐn)M定并實施了《餐飲部參加市技能比武人員實施進度表》,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門人員的的高度關(guān)注下,，在參賽人員的共同努力下，餐飲部在此次技能比武大賽中,，榮獲中餐臺面設(shè)計一等獎,、中餐宴會擺臺三等獎，為酒店,、為部門爭得了榮譽,。

（2）部門根據(jù)上半年經(jīng)營情況較好的實際，為保持這種良好的經(jīng)營勢頭,，并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)原材料的引進上得到進一步的提升和信息的了解,，在分管領(lǐng)導(dǎo)x副總的帶領(lǐng)下，組織后廚部分骨干赴長沙,、株洲,、吉首等地的原材料市場、社會餐館進行了一次全面的考查,，不僅開拓了廚師視野,，同時也引進了巴西烤肉、懷大養(yǎng)生大寶,、鄉(xiāng)里臘肉等一批特色菜肴及優(yōu)質(zhì)原材料,，受到了廣大顧客的一致好評。

三是積極溝通,，把握了客源市場這一關(guān)鍵,。

為進一步穩(wěn)定客源，增強顧客對酒店的忠誠度,，保持并提升餐飲上半年良好的經(jīng)營局面,，部門積極發(fā)揮外聯(lián)工作小組的作用并著手從以下幾方面開展工作：

四是張馳有度，奠定了隊伍穩(wěn)定這一基礎(chǔ),。

第三季度是部門新老員工交替的一個季度,，也是員工隊伍容易出現(xiàn)波動的一個季度，為此部門為提高整體凝聚力,，緩解員工工作壓力,，分批組織員工前往生意較好的社會餐館聚餐,，不僅加深了員工間的相互了解，而且吸取了社會餐館的長處,；其次部門分樓層和分前后臺定期召開樓面會,，對每周工作進行講評與總結(jié)，并根據(jù)個人在一周內(nèi)的工作表現(xiàn),、推銷能力及有無投訴等情況進行獎懲，并利用后廚每月推新菜之機,，組織部分表現(xiàn)較好,、推銷能力較強的員工參加新菜的品嘗和評議，此舉不僅起到的現(xiàn)場培訓(xùn)的效果,，而且增強了員工的自信心和榮譽感,，總之通過以上舉措的實施，較好的穩(wěn)定了員工隊伍,，為部門經(jīng)營創(chuàng)收打下了良好的基礎(chǔ),。

五是狠抓班子建設(shè)，形成了爭抓落實這一氛圍,。

為強化部門骨干的責(zé)任意識,，轉(zhuǎn)變骨干的工作觀念，形成爭先恐后抓落實的工作氛圍,，部門成立由領(lǐng)班以上骨干擔(dān)任組員的質(zhì)檢小組,，每周輪流協(xié)同質(zhì)檢對部門各區(qū)域進行質(zhì)量檢查，并對每次檢查最差或問題最多的區(qū)域責(zé)任人實施處罰或責(zé)令其限期整改,，并在部門部委會上進行通報批評,，同時對每次檢查表現(xiàn)較好的區(qū)域責(zé)任人進行獎勵；其次部門還每月對領(lǐng)班以上骨干進行工作講評,，實施獎優(yōu)罰劣并對下一步工作提出要求,，為提高骨干整體駕馭能力和管理水平，部門專門對領(lǐng)班層骨干實施了一次專業(yè)培訓(xùn),，不僅了解了骨干在實施管理中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié),，同時也強化了骨干的學(xué)習(xí)意識和危機意識。

三,、存在的主要問題,。

第三季度，餐飲部的工作雖然取得了較好的成績,，但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié),，距酒店與公司的要求及員工的期望值還有較大差距，其主要表現(xiàn)在：

3,、在對前臺員工實施針對性的培訓(xùn)方法和力度不夠,，被叫服務(wù)還時有發(fā)生,；

4、部門對后臺管理缺乏力度和有效的方法,，從而導(dǎo)致員工日常違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象較其它部室較多,。

四、四季度主要工作安排,。

四季度不僅是酒店深化利潤目標(biāo)股份制經(jīng)營管理第二年的最后一個季度,，更是餐飲為__年工作打好基礎(chǔ)，再上臺階的一個季度,。第四季度,，部門將以前三季度大好經(jīng)營形勢為基礎(chǔ)，以春節(jié),、元宵節(jié),、情人節(jié)“三節(jié)”促銷活動及搞好大宴旺季的接待和服務(wù)為契機，以持續(xù)穩(wěn)定,、提高包房出租率和消費檔次為重點,，以狠抓“兩個質(zhì)量”（產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量），強化兩個意識（競爭意識與危機意識）為中心,，以穩(wěn)定員工隊伍為前提,，轉(zhuǎn)變班子工作作風(fēng)，齊心協(xié)力,，努力拼博,，力爭在利潤目標(biāo)股份制經(jīng)營管理的第四個季度實現(xiàn)餐飲創(chuàng)收__元，重點從以下幾方面著手開展工作：

一是著力抓好冬季暖經(jīng)營舉措的落實與效果的督導(dǎo),，確保效益和口碑雙豐收,；

四是在二樓大廳的經(jīng)營思路上堅持低起點、多實惠的大眾消費經(jīng)營思路,，狠抓出品及快捷服務(wù)的保障,，力爭散臺上座率較前三季度有較大幅度的上升。

總之,，我堅信,，在公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持,、協(xié)助下,，在部門全體干部員工齊心協(xié)力，努力拼搏下,，第四季度的工作任務(wù)一定能完成,，公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的“發(fā)展餐飲”這一目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)！

第一部分,，__年大堂副理主要工作,。

本人于__年6月學(xué)習(xí)大堂副理工作,，并于__年正式司大堂副理一職。本人于湖南商學(xué)院旅游管理專業(yè)畢業(yè)后,，有幸加入__大酒店,。從對酒店的理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向?qū)嶋H的專業(yè)操作，將理論知識和實踐結(jié)合,，適應(yīng)工作和社會生活成為我的重要目標(biāo),。自有機會擔(dān)綱起酒店的重要崗位――大堂副理至今，除了感謝總經(jīng)理__女士,、客房部總監(jiān)__先生,、客房部經(jīng)理__先生以及各部門領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)之外，還要感謝曾經(jīng)在房務(wù)部,、前廳部工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。

第一,、大堂副理是一根紐帶,，從橫向來看他聯(lián)系著酒店各個相關(guān)部門；從縱向看也將酒店的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在了一起,。因此大堂副理必須對酒店的大小事物了如指掌,，在過去的一年本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強自己對酒店的了解和磨合。在此期間得到所有同仁的教導(dǎo),，不僅有__,、__、__,、__,、__、__等這些經(jīng)驗豐富依然在一線部門服務(wù)的同仁,；也有已經(jīng)調(diào)離原部門和離開酒店謀求更好發(fā)展的朋友們,。在此一并做出感謝!謝謝大家!

第二、作為一名大堂副理,，我最缺乏的是實戰(zhàn)經(jīng)驗,。很榮幸在__年的4月能夠與前臺主管__女士共赴廣東深圳__酒店進行為期10天的見習(xí)。在見習(xí)的實踐里得到該大酒店總經(jīng)理經(jīng)理及大堂副理部全體員工的無私體諒和照顧,，學(xué)習(xí)時間雖短,，但機會難得、收獲頗豐,，并于見習(xí)之后做了題為《新環(huán)境下的賓客關(guān)系管理》的系列報告,。并將學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和知識貫穿應(yīng)用于酒店的實際工作。

第三,、大堂副理是酒店總經(jīng)理的代表,，對外負(fù)責(zé)處理日常賓客的投訴和意見,，平衡協(xié)調(diào)酒店各部門與客人的關(guān)系；對內(nèi)負(fù)責(zé)維護酒店正常的秩序及安全.對各部門的工作起監(jiān)督和配合作用,。在__年,，大堂副理除了完成日常工作，還完成各自工作,，其中包括日?？腿嗣芗鸵庖娍ā⒈頁P卡的收集和整理,；客人投訴案例分析,；酒店好人好事整理匯總等等。目前已經(jīng)完成1-3季度各項報告的匯總和分析,。

第四,、大堂副理的工作對大堂副理的素質(zhì)有較高的要求，其中重要一項素質(zhì)就是語言素質(zhì),，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持之下,，酒店聘請英文老師對酒店的員工進行英語培訓(xùn)，本職及大堂副理全體同事也積極配合酒店的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃,，目前能夠處理英語國家客人的基本事務(wù),。

第五、隨著酒店競爭的日趨激烈,，酒店也愈來愈重視賓客關(guān)系,，尤其是常客以及有消費能力的賓客群體,，因此大堂副理也在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進行?？偷墓芾聿⒃诖嘶A(chǔ)上收集更多的賓客信息，在酒店的經(jīng)營過程中爭取主動,。

第六,、大堂副理同時還擔(dān)任著對基層員工進行監(jiān)督和培訓(xùn)的工作。在過去的一年時間里,，大堂副理除了加強對一線各部門的崗位監(jiān)督,，也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進行相應(yīng)培訓(xùn)。本職根據(jù)崗位要求對總機提出培訓(xùn)計劃,，并配合總機進行英語培訓(xùn),，總機人員能正常處理英語國家客人的基本電話服務(wù)。同時大堂副理也針對禮賓部前臺進行了一系列培訓(xùn),。

第二部分,，__年工作目標(biāo)。

在即將到來的__年,，我和我的同事將繼續(xù)努力,。具體將從以下幾個方面進行：

第一,、我們將致力于維護酒店賓客關(guān)系，積極推進建立客戶關(guān)系管理,，通過我們的努力積極建立有效的客史檔案,，使對賓客的管理真正實現(xiàn)有效科學(xué)的管理。

第二,、樹立"以客戶為中心"的思想,，并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為,，最終達到提高客戶獲取,、客戶保留、客戶忠誠,、客戶創(chuàng)利的目的,，是一個將客戶信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過程。

第三,、大堂副理在酒店必須以身作則,，敬業(yè)樂業(yè)，作風(fēng)正派,，儀容優(yōu)雅大方。自信,、果斷,、沉著、睿智,、活潑,、細(xì)膩、真誠,、高效是大堂副理的'崗位性格描述,，也是大堂副理的自我要求。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

酒店前臺的工作主要分成接待,、客房銷售,、入住登記、退房及費用結(jié)算,，當(dāng)然,，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求,，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù),。酒店的前臺，工作半次分為早班,、中班和通宵班三個班,，輪換工作,，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作,。這樣的安排比較寬松,，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷,，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作,。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明,，不出錯,。最重要的是，這樣的工作方式,，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗,，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗,，迅速成長,。在這半年我主要做到以下工作：

一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

提高自身素質(zhì)前廳部作為酒店的門面,，每個員工都要直接的應(yīng)對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,，因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點,。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),，以及外語培訓(xùn),。只有透過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

二,、加強我的銷售意識和銷售技巧。

提高入住率前廳部根據(jù)市場狀況,，用心地推進散客房銷售,，今年來酒店推出了一系列的客房促銷，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住狀況靈活掌握房價,，前臺的散客有了明顯的增加,，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人,，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,，爭取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作,。

酒店就像一個大家庭,，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響,。前廳部是整個酒店的中樞部門,，它同餐飲、銷售,、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決,，避免事情的惡化,，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來必須的負(fù)面影響,。

四,、思考如何彌補同事及部門工作的失誤。

保證客人及時結(jié)帳,，令客人滿意,。前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù),，而這些問題并非由收銀人員引起,，這時，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人,，“事不關(guān)已,，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失,，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度,。所以,，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明狀況,，請求幫忙,。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見,，這時客人往往被你的熱情幫忙感化,，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系,。劍雖利,，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。

只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行,，提高道德修養(yǎng),，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,，不斷的向前走,，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空！名雅的兄弟姐妹們,，為了我們的明天而努力吧,！

城市管理人員的述職述廉報告篇三

一年來，在局機關(guān)及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持幫助下,，狠抓了政治理論學(xué)習(xí),，努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強化黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,，創(chuàng)造性地開展工作,，圓滿地完成上級賦予的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將xx年度的思想,、工作,、廉政情況述職如下：

一、積極開展專項活動,，切實保障勞動者合法權(quán)益,。

一年來，勞動監(jiān)察,、大隊緊緊圍繞維護勞動者合法權(quán)益的根本宗旨,，服務(wù)于構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的大局，認(rèn)真開展各項專查,。

1,、積極開展專項執(zhí)法檢查。根據(jù)省,、市勞動監(jiān)察部門的統(tǒng)一工作部署,，結(jié)合我區(qū)實際，監(jiān)察,、大隊工作人員就用工單位內(nèi)部的勞動和社會保障制度的制定和執(zhí)行情況以及參加社會保險和繳納社會保險費等情況作了認(rèn)真專查,。開展了“農(nóng)民工工資支付情況專項檢查”、“非法用工檢查”,、“用工單位遵守勞動合同法情況專項檢查”等專查共計40余次,，共檢查用人單位328戶，補簽勞動合同5000余份,。配合社會保險局開展了“社會保險擴面征繳”專項檢查,，檢查用人單位117戶,，催繳社保登記63戶。

2,、認(rèn)真做好投訴舉報案件處理工作,。對勞動者投訴上訪案件嚴(yán)肅認(rèn)真查處，做到接案一起,，受理一起,，結(jié)案一起。全年共受理勞資糾紛案件68起,，結(jié)案65起,，結(jié)案率96%，法定限期內(nèi)結(jié)案率達100%,。其中拖欠農(nóng)民工欠資案件32起,，涉及農(nóng)民工440人，涉及金額500余萬元,，全年無一起勞動監(jiān)察案件被行政復(fù)議或行政訴訟,，通過對投訴上訪案件的嚴(yán)肅查處，既幫助勞動者維護了自身的利益,，又震攝了一部分別有用心的用工單位,，使我區(qū)勞動市場呈現(xiàn)出一片和諧規(guī)范的良好局面。

3,、加強日常巡查工作,。日常巡查工作是勞動保障監(jiān)察主動執(zhí)法的重要方式。今年在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，對全區(qū)進行全年不間斷日常巡查,，深入了解各用人單位的遵守勞動法情況，并通過和用工單位負(fù)責(zé)人和廣大勞動者座談,、調(diào)查詢問等方式,，認(rèn)真講解關(guān)于國家當(dāng)前勞動方面的各項法律法規(guī)。對有可能造就勞務(wù)糾紛的事態(tài)時時敲響警鐘,，及時責(zé)令糾正,，把維護勞動者合法權(quán)益的中心工作提前擺在了用工企業(yè)的議事日程，有效抵制了各類違反勞動法規(guī)的事件發(fā)生,。

二、提高自身廉政行政執(zhí)法思想意識,。

作為勞動保障監(jiān)察,、大隊的一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我始終嚴(yán)格要求自己,，在當(dāng)前形形色色社會生活中,，價值觀不斷充斥著人們的思想，我們的生活也有了很大的改善，但越是在這種形勢下,，我們就越要保持清醒的頭腦,，拒絕來自各方面的誘惑，時刻保持艱苦奮斗的作風(fēng),，在大是大非面前,，堅定不移自己做人的標(biāo)準(zhǔn)，做到不貪不占,，兩袖清風(fēng),，對于危害國家利益、危害人民利益的行為或方式給予嚴(yán)厲的指正,，時刻提醒自己要做個清清白白的執(zhí)法人員。

三、嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定,，規(guī)范自己的從政行為,。

在公務(wù)活動和社交活動中都做到了嚴(yán)格遵守廉潔自律的規(guī)定，做到了廉潔奉公,，忠于職守,，沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益;沒有私自從事營利活動的行為;遵守公共財物管理和使用的規(guī)定。沒有假公濟私,、化公為私的行為;奉公守法,，沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益的行為;做到了講究艱苦奮斗，勤儉節(jié)約,，不講排場,、比闊氣、揮霍公款,、鋪張浪費;自覺抵御各種腐朽思想的侵蝕,，規(guī)范著自己的從政行為。

四,、自覺律已,，切實貫徹防腐倡廉精神。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，做到了正確對待和行使手中的權(quán)利,，淡化“官念”和權(quán)欲，用平常心看待官位,，用責(zé)任心看待和運用權(quán)力,，做到立黨為公，執(zhí)政為民,，即做到了“慎權(quán)”,。二是做到了“慎欲”,。從未謀取規(guī)定以外的特殊利益，不放縱自己的欲望,，不貪吃喝,、不貪錢財、不貪享樂,、不貪圖名利地位,，堂堂正正地做人，明明白白地工作,。不為聲色犬馬,、燈紅酒綠的生活方式所動，艱苦奮斗,，儉以養(yǎng)德,，保持了良好的品行和高尚的情操。三是做到了“慎微”,。做到了時時刻刻從大處著眼,，小處著手，見微知著,，防微杜漸,。力爭做到大事不糊涂、小事不馬虎,，自覺增強“守一”意識,，不越雷池一步，在防微杜漸上下功夫,，追求黨性和道德修養(yǎng)的高境界,。四是做到了“慎獨”。在廉潔自律上做到了表里如一,，任何時候,、任何情況下，都自覺以道德規(guī)范衡量,、約束自己,，沒有人前一套、人后一套,，嚴(yán)格進行自我監(jiān)督,。

4、認(rèn)真做好來信來訪工作,。對來信來訪者本著接待熱情,，服務(wù)周到，答復(fù)及時的原則,，用心聽取來訪者的陳述,，耐心解答問題，及時按規(guī)定受理處理,，盡最大努力使來訪者疑難而來,，滿意而歸。全年共受理來信來訪8次,，結(jié)案8起,。

五、存在問題與不足,。

一是對反腐倡廉工作的特點及規(guī)律的研究還不夠深入,，還停留在認(rèn)識的層面上;。

二是自身的理論學(xué)習(xí)還有待于提高,。

六,、今后工作努力的方向。

在今后的工作中,，我將進一步加強自身的理論學(xué)習(xí),，提高政治素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，以適應(yīng)反腐倡廉工作不斷發(fā)展的需要,，真正體現(xiàn)與時俱進的要求;進一步加強對反腐倡廉工作特點、規(guī)律的研究;長期不懈地抓好廉政建設(shè)工作,，以重實際,、辦實事、求實效的工作作風(fēng),，進一步完善自我,。

文檔為doc格式。

城市管理人員的述職述廉報告篇四

首先,，我預(yù)祝大家新年快樂,、工作順利!回首過去的一年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在廣大同事的支持下,，作為一名廚師長，我始終堅持以身作則,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，團結(jié)和帶領(lǐng)廣大食堂員工,，為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實現(xiàn)食堂經(jīng)濟利益和社會效益,，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)?，F(xiàn)將一年來的具體工作述職如下：

我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益,、制定較合理的經(jīng)營計劃,。如：根據(jù)顧客的消費心理，我們推出一些綠色食品和野生食品;根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點,，我們推出一些特價菜,。

以人為本，我結(jié)合員工實際情況加強素質(zhì)教育,，每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓(xùn),，并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力,，員工整體素質(zhì)得以提高,，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜?，F(xiàn)在,，我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì),、高效,、創(chuàng)新的團隊。

菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力,。作為廚師長,，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,，做菜時嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，確保每道菜的色、香,、味穩(wěn)定;我們還認(rèn)真聽取前廳員工意見及賓客反饋,，總結(jié)每日出品問題，并在每日例會中及時改進不足,。我們還經(jīng)常更新菜譜,，動腦筋、想辦法,、變花樣,，確保回頭客每次都可以嘗到新口味,。

嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的'各個環(huán)節(jié),。按規(guī)定,，每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé)，同時，由我進行不定期檢查;其次,，規(guī)定食品原料必須分類存放,，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置;另外,，廚房,、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量,。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全,，防止顧客食物中毒,，造成不必要的后果。

在保證菜肴質(zhì)量的情況下,，降低成本,，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標(biāo),。作為廚師長,，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：掌握庫存狀況,，堅決執(zhí)行“先進先出”原則,，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品,，以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價,，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每個員工身上,，使所有廚房員工都關(guān)心成本,，從而達到效益化。

綜上所述,，在本年度,，通過團隊的共同努力，我們在廚房經(jīng)營管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新,、菜肴質(zhì)量,、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的成績,。當(dāng)然,，我們也還存在不足，比如,，受甲流和金融危機的影響,，消費者就餐的品味與檔次下降，這使我們的年收入受到一定程度的影響,。但面對不可抗力,，我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客,，程度的增加年收入，從而達到轉(zhuǎn)危為機的良好效果,。從這個事件上,，我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后,，我一定會帶領(lǐng)我的團隊不斷接受挑戰(zhàn),、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美的菜肴,。

我的工作述職報告完畢,，謝謝大家!

城市管理人員的述職述廉報告篇五

現(xiàn)就20xx年度的學(xué)習(xí)、思想,、廉政建設(shè)和履行崗位職責(zé)等情況匯報如下,，請予批評指正。

作,，勘察工程有限公司按照局和集團的部署,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，認(rèn)真組織和開展廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí),、監(jiān)督、檢查工作,。本人自覺加強政治理論學(xué)習(xí)和經(jīng)常性教育活動,，把深入學(xué)習(xí)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀作為一項政治紀(jì)律，開展廉政文化建設(shè),，營造反腐倡廉氛圍,；提高“防腐”免疫力，認(rèn)真執(zhí)行和落實各項管理制度和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，我公司通過自查,、檢查、考核等各項舉措,，本人和分管部門職工,，沒有發(fā)生違法違紀(jì)的事件。

今年以來,，本人能夠不斷加強政治理論學(xué)習(xí),，利用電視、網(wǎng)絡(luò),、報紙,、雜志等媒體，積極了解國內(nèi)國際發(fā)生的大事，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨和政府相關(guān)的政治思想文件,、書籍,，深入學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨第十七屆中央委員會第五次全體會議公報》和《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議》，并以之作為思想綱領(lǐng)和行動的指南,，認(rèn)真學(xué)習(xí),、領(lǐng)會局黨委正確決策及文件精神，積極參加局和集團公司組織的學(xué)習(xí)活動,，努力鉆研業(yè)務(wù)知識,，通過學(xué)習(xí)，提高了自己思想政治水平和貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策的能力。

20xx年,，本人擔(dān)任地質(zhì)建設(shè)集團勘察工程有限公司副經(jīng)理，分管深基坑工程監(jiān),、檢測,、巖土工程咨詢等業(yè)務(wù)工作。今年以來,，在總經(jīng)理的'領(lǐng)導(dǎo)下,，一方面加強制度和人才建設(shè)，和公司其他領(lǐng)導(dǎo),、檢測部同志進一步完善了管理臺帳,、合同管理、審批程序,、現(xiàn)場檢查等各項管理制度,。重視人才引進和加強新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，組織檢測部全體人員參加了市深基坑監(jiān)測上崗培訓(xùn),，并全部通過考試，獲得監(jiān)測工作從業(yè)證書,。另一方面,，積極拓展業(yè)務(wù)市場，通過大家一年多的共同努力,，通過了江蘇省計量認(rèn)證初次審核和擴項審核工作和市深基坑監(jiān)測資質(zhì)換證工作,，增強了測量、監(jiān)測業(yè)務(wù)的競爭力,?；颖O(jiān)測和巖土工程咨詢等新業(yè)務(wù)也已穩(wěn)步開展，完成了紫金南苑、鴻意萬嘉公寓等多項深基坑工程的監(jiān)測,、波速測試,、沉降觀測、勘察設(shè)計咨詢等項目的合同簽訂和施測工作,，質(zhì)量,、安全均沒有發(fā)生異常情況。

20xx年,，本人和其他同志起參加了地質(zhì)局組織的人力資源管理系列培訓(xùn)和其他講座學(xué)習(xí),，參加了江蘇省土木學(xué)會和市勘察協(xié)會等單位組織的科技交流和培訓(xùn)活動，并積極參加專利和優(yōu)秀工程設(shè)計工作,，其中常州新天地不夜城深基坑工程獲全國勘察設(shè)計行業(yè)優(yōu)秀工程勘察二等獎,，通過這些學(xué)習(xí)和創(chuàng)新活動，科研創(chuàng)新意識和創(chuàng)新實力有了明顯提高,。

一年來,，本人遵守公司各項規(guī)章制度，團結(jié)同事,，認(rèn)真工作,，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識,，特別結(jié)合有色地質(zhì)局和集團公司融入大地質(zhì)產(chǎn)業(yè)的要求,，自覺加強了對海洋地質(zhì)、環(huán)境地質(zhì)地下空間,、城市非開挖技術(shù),、巖土工程遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)、城市地下管線探測技術(shù)等方面的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，在一年的工作中,，通過不斷碰到和解決工作中碰到的問題和矛盾，業(yè)務(wù)水平和工作能力得到了煅煉和提高,。

在一年來的工作中,，深感個人政治理論水平、管理水平,、業(yè)務(wù)理論水平不夠,，需要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)，按照局和集團公司具體部署,，積極鉆研新業(yè)務(wù),、新技術(shù)，加強人才隊伍建設(shè),，大力網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營,、管理,、技術(shù)人才，加強基礎(chǔ)管理工作,，扎實工作,，積極拓展業(yè)務(wù)市場。

城市管理人員的述職述廉報告篇六

20xx年在集團公司指揮部,、有限公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，我作為行政管理負(fù)責(zé)人，團結(jié)帶領(lǐng)班子成員,，依靠全體員工的努力,，在項目管理上取得了較好的成效，年度計劃超額完成,，員工收入穩(wěn)步提高?，F(xiàn)將一年來的我的工作情況向大家匯報，請代表們審議：

一年來,，將集團公司和有限公司兩會精神貫穿在全年工作中,，主動參加中心組學(xué)習(xí)，參加并支持黨組織開展的各項活動,，遵守公司的規(guī)章制度,，政治立場堅定;在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)廣大干部職工,，思想作風(fēng)端正,，工作作風(fēng)踏實,，敢于堅持原則,，堅持按章辦事。自覺接受組織和群眾監(jiān)督,，重大事項集體討論,，民主決策，堅持黨政會簽制度,，做到廉潔行政,。

1、深入推進標(biāo)準(zhǔn)化施工,，從嚴(yán)格資質(zhì)審核入手,，配置精干高效的管理隊伍，主抓過程控制落實,，做到規(guī)范施工,、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè);通過一系列激勵措施，在外觀成形,、現(xiàn)場管理,、形象建設(shè)等方面初見成效,。

2、注重創(chuàng)新管理,，強調(diào)落實執(zhí)行力,，加強相互溝通，增強團結(jié)協(xié)作,，搭建公平考核平臺,，擴大考核范圍，有效激勵調(diào)動廣大員工的積極性,，及時超額完成年度計劃,，()責(zé)任成本得到較好的控制。

3,、安全上推進一崗雙責(zé),、轉(zhuǎn)變管控思想，激勵全員參與,，發(fā)揮群眾安全員的作用,，重在現(xiàn)場管控，及時排查,、消除隱患;質(zhì)量上堅持科學(xué)管理,、數(shù)據(jù)說話，嚴(yán)格執(zhí)行兩級復(fù)核程序,，科學(xué)分析決策,，做到雙重檢查;通過大家共同努力，安全質(zhì)量有序可控,，杜絕重大責(zé)任事故的發(fā)生,。

通過對中紀(jì)委五項規(guī)定和《警鐘長鳴》讀本及公司相關(guān)文件的學(xué)習(xí)領(lǐng)會，在行政中對比自查,，做到防微杜漸,、警鐘長鳴，及時矯正自己的工作方法,。始終把自重,、自省、自警,、自勵作為衡量和約束自己的重要標(biāo)準(zhǔn),，時刻警醒，時刻鞭策,，生活上不追求奢侈豪華,，不互相攀比，發(fā)揚艱苦樸素;工作中嚴(yán)格按程序和政策辦事,，自覺抵制不正之風(fēng);能夠認(rèn)真開展批評與自我批評,，自覺接受組織和群眾監(jiān)督,，力爭做到清清白白做事，堂堂正正做人,，樹立和維護良好的自身形象,。

回顧過去一年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在同志們的幫助下,，認(rèn)真履行職責(zé)，團結(jié)和帶領(lǐng)大家為企業(yè)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻,，但也還存在不少的差距和不足,，主要表現(xiàn)在：管理水平與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需求有差距，新的管理制度有待引進,。今后,，我將進一步加強學(xué)習(xí)，揚長避短,，扎實工作,，在二處和集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的支持下,，將圓滿完成項目的各項任務(wù)指標(biāo),，推進第二工程公司的發(fā)展再上新臺階。

述職完畢,，請各位代表審議!

城市管理人員的述職述廉報告篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

20xx年的工作即將結(jié)束，回顧這一年來的工作,，我在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照中心領(lǐng)導(dǎo)及自身崗位的要求,，在加強學(xué)習(xí),、廉潔自律和服務(wù)保障等方面做了一些工作?，F(xiàn)把20xx年工作簡要匯報如下,，誠請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評,、指正,。

20xx年3月，我由中心辦公室又重新回到飲食服務(wù)部工作,。

時隔一年多,，國家相關(guān)部門和中心對學(xué)院飲食工作又有了許多新的要求。作為飲食部門的“領(lǐng)頭雁”,，我感覺到身上的責(zé)任與壓力,，時刻提醒自己必須要有高度的責(zé)任感,、廣闊的胸懷、強烈的服務(wù)意識和奉獻精神,，才能勝任這一角色,。因此，在抓好部門日常工作的同時,，我采取多種方式加強自身學(xué)習(xí),。

一是向書本學(xué)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想,、《新黨章》及十六屆四中全會精神,。

二是向電腦學(xué)。利用電腦辦公設(shè)備,，經(jīng)常查看中國高校后勤網(wǎng),，時時關(guān)注了解國家對高校飲食相關(guān)政策及各高校飲食工作的做法。

三是向同行學(xué),。各兄弟院校在飲食工作中的做法各有特點,。

我利用云南省高校伙食專業(yè)委員會召開的會議及活動,、利用與各兄弟院校的交往,，與飲食同行進行討論、交流,，學(xué)習(xí)各兄弟院校飲食工作經(jīng)驗,。通過學(xué)習(xí)使自己在政治素養(yǎng)和管理理念方面有所提高。

20xx年,，飲食部緊緊圍繞以中心簽訂的經(jīng)濟目標(biāo)管理責(zé)任書,，

在加強內(nèi)部管理、調(diào)整經(jīng)營策略方面做了大量工作,，取得了較好的效果,。

（一）、加強學(xué)習(xí),、統(tǒng)一認(rèn)識,，營造良好的工作氛圍。本年度召開27次部門工作會議,，即使傳達上級精神,，提出要求。

（二）,、加強日常監(jiān)督,，發(fā)揮食管委作用。通過食管委同學(xué)的參與,，部門日常監(jiān)督及宣傳工作得到增強,，學(xué)生投訴比上年有明顯減少,。

（三）、開源節(jié)流,、增收節(jié)支突出：

1,、靈活調(diào)整售飯時間，方便同學(xué)就餐的同時,，提高就餐率,。

2、拒收現(xiàn)金,，增設(shè)臨時餐券售票處,，僅此一項就比上年增收6萬余元。

3,、投資2.6萬元建成兩個冷飲店,，使冷飲經(jīng)營更加規(guī)范，同時經(jīng)營效果明顯,，當(dāng)年收回全部投資,。

4、利用學(xué)院迎評契機,，爭取學(xué)院資金加強太陽能供熱系統(tǒng)改造,。大大降低燃油成本。同時加強節(jié)支工作,，06年與05年相比,，許多項目支出有明顯減少。

（四）,、調(diào)整食堂布局及食堂負(fù)責(zé)人,，使食堂就餐面積、就餐環(huán)境,、生產(chǎn)條件得到較大改善：

1,、對回族食堂、小吃店進行搬遷改造,。

2,、租用紅塔集團閑置房屋，改為學(xué)院第六食堂,。

3,、更新,、增置部分食堂設(shè)備,。

（五）、群策群力,，共渡難關(guān),。20xx年8月以來,，食堂物資

價格普遍上漲，給飲食部食堂經(jīng)營帶來較大壓力,。面對這情況,，飲食部在加大采購力度、降低采購物資價格的同時與各食堂共同研討應(yīng)對措施,，加強各環(huán)節(jié)的管理,，減少浪費，確保學(xué)院食堂飯菜價格的穩(wěn)定,。

（六）,、齊心協(xié)力，為玉溪創(chuàng)建衛(wèi)生城市做出貢獻,。20xx年,，

為配合玉溪市做好創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作，做為必檢單位,，飲食部在此期間做了大量工作,，迎接了多個小組的不同檢查。所做工作得到了檢查組的一致好評,，也得到了市衛(wèi)生部門的肯定和表揚,。

成績已成為過去，下步工作更加艱巨,。07年學(xué)院將接受國家教育部的教學(xué)評估,，做為學(xué)院的一名員工，我將以飽滿的熱情,，積極投入到學(xué)院的迎評工作中,，為學(xué)院迎評工作做出應(yīng)有的貢獻。

城市管理人員的述職述廉報告篇八

編者按述職：突出作決策,，定思路,，勤指導(dǎo)，抓落實,。述德：突出講政治,，講忠誠，講規(guī)矩,，講操守,。述廉：突出自身遵守準(zhǔn)則干凈干事，抓班子或分管單位責(zé)任落實,。

一,、履行本職工作情況。

20xx年，在縣委,、縣政府,、縣政協(xié)及主管局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中,、四中全會精神,，以三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)總書記系列重要講話精神,，開拓創(chuàng)新,，與時俱進，大膽開展各項工作,，主要有以下兩個方面：

(一)在政協(xié)的工作中,，共同分管。

科教文衛(wèi)工作,，認(rèn)真履行職責(zé),，積極參加政協(xié)各項工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆三中,、四中全會精神和習(xí)總書記系列重要講話精神,，通過調(diào)研、學(xué)習(xí)等,，不斷提高本人的履職能力,，積極參政議政和建言獻策，努力參與做好政協(xié)的各項工作,。

(二)著力加強全院職工的服務(wù)意識,，品牌意識，努力構(gòu)建和諧醫(yī)院,。在20xx年度工作中做了以下工作：

一是鞏固二級甲等中醫(yī)院等級評審成果,。2013年，我院順利通過了二級甲等中醫(yī)院的評審,，醫(yī)院各項工作更加規(guī)范,，布置20xx年二級甲等中醫(yī)院持續(xù)改進工作，迎接2015年的持續(xù)改進復(fù)評審,。

二是加強醫(yī)院內(nèi)部管理,。帶領(lǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子，依靠醫(yī)院黨支部的支持,，加強《盤縣中醫(yī)院綜合管理辦法》,、《盤縣中醫(yī)院效益工資發(fā)放實施方案》等制度的管理和激勵制度的執(zhí)行力度，通過加強管理,，規(guī)范了全院職工的工作行為,。

要求醫(yī)護人員愛崗敬業(yè)，遵守職業(yè)道德，樹立以病人為中心的服務(wù)理念,，促進醫(yī)院和諧發(fā)展,。為充分調(diào)動醫(yī)護人員的工作積極性,，減少生,、冷、硬,、推現(xiàn)象的發(fā)生,，《盤縣中醫(yī)院效益工資發(fā)放實施方案》取到了積極的作用，醫(yī)護人員的工作熱情得到了充分調(diào)動,，進一步樹立了我院在本縣的良好形象,。

三是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫,，努力提高醫(yī)療質(zhì)量。進一步完善各項醫(yī)療制度,，尤其注重醫(yī)療核心制度的落實。形成督查獎懲機制,，實施了保證醫(yī)療質(zhì)量的一些措施和方法,，如對科室醫(yī)護質(zhì)量的檢查，對查出的問題給予通報并獎懲兌現(xiàn),，有力的減少了醫(yī)療事故的發(fā)生,。

儀及ct、彩超等大型設(shè)備的維修,，診療水平得到進一步提高,。

五是加強人才培養(yǎng)，為醫(yī)院的發(fā)展提供技術(shù)保障,。從20xx年11月起,，我院成為貴陽中醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院對口幫扶醫(yī)院，我院每期派出9至10名醫(yī)護人員到二附院學(xué)習(xí),，時間1至2月不等,，同時二附院亦派出5名專家老師到我院進行幫扶，對醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)起到了很大的推動作用,。我院中醫(yī)藥特色較為突出,，為發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，我院亦選派了內(nèi),、外,、婦等醫(yī)務(wù)人員參加省內(nèi)外的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。醫(yī)院還加強中醫(yī)特色能力建設(shè),，針灸及肛腸分別建成為國家級及省級重點?？啤Ｎ以簶I(yè)務(wù)水平得到提高，業(yè)務(wù)范圍不斷拓展,。

為%,。

通過全院職工的努力，我院業(yè)務(wù)收入20xx年3260余萬元;住院人次4883人,。

二,、廉政自律情況。

醫(yī)院的發(fā)展,，關(guān)鍵是醫(yī)院班子是否有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負(fù)組織的重托和全院干部職工的殷切期望,，首先是抓好了班子建設(shè),，并在工作中做到三個帶頭：

意維護他們的威信，讓他們在各自的職責(zé)范圍內(nèi),，獨立自主地大膽開展工作,。

二是帶頭執(zhí)行八項規(guī)定,，堅持民主決策。對重大決策,、院二級班子任免、重要項目安排和大額資金使用都經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定,、職代會同意,。我院所有萬元以上設(shè)備的購置，均先由使用科室申請,，經(jīng)院務(wù)會批準(zhǔn)后,，然后報政府采購辦組織招標(biāo)。在藥品的采購方面,，醫(yī)院實行藥事管理委員會把關(guān)的做法,，所有藥品由縣醫(yī)藥公司托管，藥房托管是經(jīng)縣人民政府同意后才執(zhí)行的,。其它大宗物品的購置也由專門的采購領(lǐng)導(dǎo)小組進行,，采購過程實行公開，增加了監(jiān)督環(huán)節(jié),，杜絕了采購中的不正之風(fēng),。

守社會公德,、職業(yè)道德、家庭美德,，保持高尚的精神追求,，克己奉公，自覺接受組織和社會輿論的監(jiān)督,。

本人決心在縣委,、縣政府、縣政協(xié)和主管局的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真履行職責(zé),、積極參政議政,，在醫(yī)院團結(jié)并帶領(lǐng)全院干部職工扎實地做好每一項工作,，為全縣人民的醫(yī)療保健工作作出新的努力。

20xx年,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大,、十八屆三中、四中全會精神和習(xí)總書記系列重要講話精神,，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,，全鎮(zhèn)經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展，干部作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,，社會各項事業(yè)全面進步?，F(xiàn)將一年來履職盡責(zé)和落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況報告如下：

一、突出抓好黨的建設(shè),，夯實發(fā)展堅實根基,。

一是狠抓自身理論學(xué)習(xí)。在工作中擠出時間認(rèn)真學(xué)習(xí)新形勢下黨的路線方針政策和廉潔自律等相關(guān)規(guī)定,，特別注重學(xué)習(xí)習(xí)總書記系列重要講話精神,，認(rèn)真領(lǐng)會，不斷提升理論水平,，學(xué)以致用,。

二是狠抓班子建設(shè)。加強鎮(zhèn)黨委自身建設(shè),，規(guī)范議事決策程序,，保證了黨委工作和村級工作的高效運轉(zhuǎn)。加大對班子成員的教育引導(dǎo)和監(jiān)督管理力度,，堅持民主集中制和個人分工負(fù)責(zé)制,，實行重大事項集體研究民主決策，大大提高工作執(zhí)行效率,。

三是狠抓基層組織建設(shè),。順利完成村級黨組織換屆選舉工作,，對村(街)黨建工作加強督促檢查考核。扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動和黨代表活動,，進一步轉(zhuǎn)變了鎮(zhèn)機關(guān)和村(街)工作作風(fēng),，為促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展提供了強有力的組織保證。

二,、突出抓好經(jīng)濟建設(shè),，提升經(jīng)濟發(fā)展實力。

重點抓了三個方面的工作：

一是加快發(fā)展民營經(jīng)濟,。制定了全鎮(zhèn)民營經(jīng)濟三年發(fā)展規(guī)劃,，鼓勵支持民營經(jīng)濟發(fā)展。積極謀劃農(nóng)民創(chuàng)業(yè)園,，籌建標(biāo)準(zhǔn)化廠房4萬平方米,。

二是加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。全鎮(zhèn)新建名優(yōu)茶基地1000畝,，有機蔬菜基地400畝,，花卉根雕基地200畝，優(yōu)質(zhì)黑毛豬養(yǎng)殖基地100畝,，草莓采摘園100畝,，優(yōu)質(zhì)苗木和盆景基地500畝，蓮藕基地300畝,。全年農(nóng)民人均純收入達到9500元,，比上年增長14%。

三是加大項目工作力度,。全年共接待客商40余批次,，招商引資實際到位資金億元。

三,、突出抓好集鎮(zhèn)建設(shè),，為轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

以建設(shè)美好集鎮(zhèn)為主線,，以完善基礎(chǔ)設(shè)施為重點,，強力推進征地征遷，完成老車站地塊征地391畝,，拆遷152戶,。錦繡桃李園、玉龍苑安置房,、自來水廠,、毛大河綜合整治、污水處理廠三期,、老橋改建,、迎賓南路,、濱河南路、元亨廣場,、集鎮(zhèn)亮化綠化,、污水管道建設(shè)、老街提升工程等全面開工建設(shè),，進展順利,。

四、突出抓好社會建設(shè),，促進社會和諧發(fā)展,。

在抓好經(jīng)濟建設(shè)的基礎(chǔ)上，注重經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展,。著力抓了三個方面：

一是實施民生工程成效顯著,。全力做好農(nóng)村五保供養(yǎng)人員、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助對象,、重度殘疾人生活救助,，加大城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療養(yǎng)老保險,、政策性農(nóng)業(yè)保險,、新農(nóng)合新農(nóng)保等籌資工作力度，規(guī)范實施公益事業(yè)一事一議財政獎補項目,，讓群眾共享發(fā)展成果,。

二是推進社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。均衡發(fā)展義務(wù)教育,，大力支持毛中,、中心學(xué)校進一步完善教育教學(xué)條件。編纂歷史文化叢書一套四冊共1萬套,，大力繁榮文化事業(yè),。全鎮(zhèn)各村均建成農(nóng)民文化健身廣場，公共文化服務(wù)體系不斷完善,。人口和計生工作扎實有效,，繼續(xù)保持全區(qū)領(lǐng)先水平。

三是全力維護社會穩(wěn)定,。創(chuàng)新社會管理,，充分發(fā)揮綜治維穩(wěn)信訪工作中。

心作用,，及時化解矛盾,。加強社會治安、村級警務(wù)室,、交通警務(wù)室和集鎮(zhèn)治安監(jiān)控建設(shè)工作,，社會治安秩序良好,。加強安全生產(chǎn)監(jiān)管，社會和諧穩(wěn)定,，人民安居樂業(yè),。

五、突出抓好廉政建設(shè),，創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境,。

落實黨委主體責(zé)任和第一責(zé)任人責(zé)任，重點抓了四項工作：

一是狠抓作風(fēng)建設(shè),。結(jié)合開展黨的群眾路線教育實踐活動,，嚴(yán)格落實中央八項規(guī)定，狠抓四風(fēng)和小四風(fēng)的轉(zhuǎn)變,，對違規(guī)建房和違規(guī)辦公用房進行了清理,，嚴(yán)把公務(wù)接待關(guān)，干部作風(fēng)和精神風(fēng)貌煥然一新,。

二是抓好責(zé)任制落實,。著力抓好鎮(zhèn)黨政班子、機關(guān)站所和村(街)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，堅持定期聽匯報,、找問題、提要求,，確保了黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實,。

三是抓長效機制建立。完善各項規(guī)章制度,，從源頭上預(yù)防和治理腐敗行,。

為。堅持黨務(wù),、政務(wù),、村務(wù)公開，接收社會和群眾監(jiān)督,。加強機關(guān)工作人員日?？冃Э己耍瑒诱娓?，嚴(yán)獎懲,，促成效。

四是搞好廉潔自律,。始終做到以身作則,，率先垂范，在日常工作生活中,，帶頭認(rèn)真遵守各項紀(jì)律,，為全鎮(zhèn)各級領(lǐng)導(dǎo)干部樹立表率,。

一是思想上倡廉。始終堅持同班子成員溝通思想,，不謀私利,、不接受吃請饋贈，不斷加強廉政學(xué)習(xí),，廉政教育,，確保思想上不出問題。

二是制度上保廉,。在事關(guān)全鎮(zhèn)發(fā)展的重大決策上,，都以黨委的名義制定了相關(guān)的文件制度，依法辦事,，依制度辦事,。

三是作風(fēng)上垂范。日常工作生活中從小事做起,，注意加強對親屬及身邊工作人員的教育管理,，勤政務(wù)實、廉潔高效,、勤儉節(jié)約,、潔身自好、防微杜漸,。

回顧一年來的工作,，離組織要求和群眾期望還有差距，主要是：努力學(xué)習(xí)不夠,，系統(tǒng)性、深入性不強,，學(xué)習(xí)的效果不理想,。開拓創(chuàng)新不夠，對旅游發(fā)展,，方法不多,，思想不夠解放。在今后的工作中,，我將進一步強化創(chuàng)新意識,、開放意識、服務(wù)意識和責(zé)任意識,，把全部心思用到干事創(chuàng)業(yè)上來,，把全部精力傾注到經(jīng)濟發(fā)展上來，把全部力量凝聚到推進落實上來,，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展努力工作,。

城市管理人員的述職述廉報告篇九

xx是我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的一年,。也是自己在行政管理經(jīng)驗與能力方面得到提升的一年。我主要的職責(zé)是通過計劃,、組織,、控制與領(lǐng)導(dǎo)來實現(xiàn)對公司行政事務(wù)、總務(wù)后勤的全面管理與監(jiān)控,。這一年的工作中,感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助,、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索?；仡櫼荒甑墓ぷ?有成績,也有不足,。下面我主要從以下四個方面進行述職述職,請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。

※做了哪些工作,。

※工作中的感悟,。

※對本人評價。

※明年工作思路,。

一,、xx年所做的工作。

(一)確定思路,明確目標(biāo),。

年初,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)整體要求,我制定了總經(jīng)辦年度工作計劃并對總經(jīng)辦提出“三服務(wù),、四標(biāo)準(zhǔn)化”的基礎(chǔ)上確定了xx年的工作重點即以“規(guī)范化管理、程序化動作,、制度化約束,、文明化辦公”建設(shè)為目標(biāo),全面提高“三服務(wù)”水平,做到管理、事務(wù),、服務(wù)一體化的整體目標(biāo),。實現(xiàn)管理、事務(wù),、服務(wù)的一體化我認(rèn)為是總經(jīng)辦工作的重要目標(biāo),管理弱,水平上不去,事務(wù)弱,效率上不去,服務(wù)弱,形象上不去,。只有用強化管理帶動整體工作,用搞好事務(wù)推動整體工作,用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作,才能不斷提高辦公室工作水平,保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標(biāo)后,按月進行了跟進,、分解,、落實。

(二)以ci為平臺,規(guī)范公司行政事務(wù)管理,。

為進一步升華公司的經(jīng)營理念,創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象,以ci規(guī)范管理為平臺,積極推進公司規(guī)范化管理包括:,。

1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統(tǒng)一形象,。

對公司常用文書如通知,、報告、上下行文統(tǒng)一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機關(guān)公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進步,。

2,、統(tǒng)一辦公事務(wù)用品制作。

對各分公司信紙,、信封,、筆記本、合同書封套,、紙杯,、手提袋、臺簽紙,、等按ci手冊進行了統(tǒng)一要求和制作,。

3、以招標(biāo)為手段,降低各項行政管理費用,。

在去年對辦公事務(wù)用品招標(biāo)的基礎(chǔ)上,今年又要求對車輛維修,、計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、外設(shè)及耗材統(tǒng)購方面,、綠化美化等有關(guān)大額費用支出方面進行了招標(biāo)。通過招標(biāo)比價,不但費用有了明顯降低,而且提高了服務(wù)的頻次與質(zhì)量,。

4,、我們根據(jù)公司整體要求,對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂,同時下發(fā)了8個文件模板,、84種表格,從形式上對全公司的行政工作進行規(guī)范,有效地提高了公司機關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量,提高了工作效率,。

(三)發(fā)揮部門整體優(yōu)勢,認(rèn)真對待每一項工作。

總務(wù)后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一,他們擔(dān)負(fù)著公司大量的事務(wù)性工作,因其工作的繁雜性,、重復(fù)性的特點使得其工作人員容易產(chǎn)生懈擔(dān)而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象,因此,加強對服務(wù)人員,、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關(guān)心,健全崗位責(zé)任制,、明確職責(zé)范圍,使得各項工作規(guī)范化,、制度化,才能造就一支作風(fēng)硬、高水平的后勤服務(wù)人員,。

1、大樓3名服務(wù)人員承擔(dān)著大樓樓道,、12個衛(wèi)生間,、4個會議室、投資公司及各事業(yè)部9名領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清掃工作,。為保證工作按時按質(zhì)完成,要求服務(wù)人員每天9:10分上班,周六輪流加班,。服務(wù)人員不僅承擔(dān)著衛(wèi)生清掃工作,還承擔(dān)著公司接待任務(wù)。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一個電話、一張接待通知單,服務(wù)人員就會從牌到會議室的布置全面完成,。另外對會議室的使用,、會議室費用的消耗服務(wù)人員都進行了認(rèn)真的登記核算分解。一年下來,各事業(yè)部,、各部門會議費用使用情況一目了然,。為促進員工技能的多樣化,在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺,今年對大樓和餐廳服務(wù)人員采取了職務(wù)輪崗的辦法。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實行了競聘的辦法,。通過競聘,激發(fā)了他們高度的工作熱情,公司亂停放車位的情況有人制止了,人員進出認(rèn)真登記如有遺漏嚴(yán)格考核了,。尤其在今年非典期間,服務(wù)人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對工作高度的責(zé)任心,認(rèn)真登記進出人員,每周一會,每周一訓(xùn),每月一考工作井然有序,保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行。

(四)加大檢查指導(dǎo)職能,搭建行政管理平臺,。

根據(jù)公司整體要求,我認(rèn)為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務(wù)的同時,重要一個職能是制定政策,、制定規(guī)章制度并保證整個公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進行,。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司,監(jiān)督檢查指導(dǎo)其各項行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運作,是否為生產(chǎn)經(jīng)營搭建好了管理平臺,、服務(wù)平臺、信息平臺,。今年三次到9個分公司對行政工作進行了檢查,。一方面對行政業(yè)務(wù)工作進行了檢查,更重要加強對行政人員的業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)及對公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認(rèn)為品質(zhì)比能力更重要,熱情比經(jīng)驗更重要,,。

(五)提升業(yè)務(wù)素質(zhì),營造學(xué)習(xí)型團隊,。

行政工作繁瑣、事務(wù)性工作較多,做為行政管理人員,有時容易陷入事務(wù)堆里而得不到提升,而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平,提高部門人員的工作能力尤為重要,。今年在建立部門學(xué)習(xí)型團隊和倡導(dǎo)快樂的工作方面做了一些努力,。希望每個人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。如我在部門內(nèi)部組織了《把信交給加細(xì)亞》《做一個合格的屯河人》等的討論和演講活動,。對部門人員都安排參加了本專業(yè)的培訓(xùn),。并堅持召開周例會,通過相互交流學(xué)習(xí)得到共同進步。

本人在平時工作中,比較注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)了《企業(yè)行政辦公國際化管理》,并對自己所學(xué)內(nèi)容制成幻燈片與大家共同分享,通過學(xué)習(xí)找到了自己在工作中的差距和不足,,。

(六)維護制度的權(quán)威,保證制度有效執(zhí)行,。

今年年初,公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)建制度文化,在公司內(nèi)部重點組織了制度建設(shè)和流程重組。企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上,做為總經(jīng)辦一項重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執(zhí)行,如考勤的制度,、雙文明檢查制度,、辦公用品領(lǐng)用的制度等,在制度執(zhí)行的過程中,往往伴隨著人情關(guān)系和特殊情況,我們一方面要求嚴(yán)格按制度辦事,但也為公司制度如何更好的適應(yīng)公司的發(fā)展、如何更人性化的管理帶來的思索,。

城市管理人員的述職述廉報告篇十

中也該體現(xiàn)統(tǒng)籌規(guī)劃的能力,，下面是本站小編給大家?guī)淼墓芾砣藛T述職報告，歡迎閱讀!

尊敬的x公司總經(jīng)理董事會：

今年是新公司成立后開局的重要一年,，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,，團結(jié)一致,，克服困難，積極開拓,，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,，積極科學(xué)化民主化市場化的運作，采取了精心革新,，細(xì)致調(diào)整,，轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅,，順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面,。在新公司按照全新體制下運行的開局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任,，受聘為新公司總經(jīng)理,，總經(jīng)理述職報告范文現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下：

一、及時調(diào)整思想,，更新觀念,，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要。

1,、樹立好“角色”意識,，當(dāng)好上級“配角”、演好公司總經(jīng)理“主角”,。作為公司總經(jīng)理,，嚴(yán)格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總公司總下達的,。

年度工作計劃,。

指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本,，以市場為導(dǎo)向,，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司總經(jīng)理的營銷策略與發(fā)展藍圖,，建立健全公司總經(jīng)理,。

規(guī)章制度。

與獎懲機制,，并想方設(shè)法地開動腦筋,，銳意進取，拓展市場,，完善服務(wù),，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并積極向董事會報告與負(fù)責(zé),。

2、加強自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念,。做好人,，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)總經(jīng)理是企業(yè)的一面旗幟,，起著領(lǐng)頭羊的指引作用,。一年來，我們本著以人為本的思想,，從嚴(yán)要求自己,，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè),，努力培養(yǎng)正確的世界觀,、人生觀與價值觀，用積極,、健康,、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍,。對公司總經(jīng)理一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則,，小事講風(fēng)格，平常講人格,，以此樹立公平,、公正，平等的管理氛圍,，讓一切有用人為公司總經(jīng)理所用,，為公司總經(jīng)理奮斗。

二,、以人為本,，身體力行，致力培育團結(jié),、和諧,、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊。

1,、采取多種措施,，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì),?！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平,。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的要求,，總經(jīng)理述職報告范文結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請進來,、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,，使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。

2,、堅持“以德為之,，以情動之，以行導(dǎo)之”的管理原則,，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用,。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,，要求管理層在對待員工時,，要用“德”立身，用“情”溝通,，用“行”示范,，讓員工們時時處處看得見，摸得著,，想得通,，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結(jié),、和諧的工作氛圍,，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力,，總經(jīng)理述職報告范文合力地完成公司總經(jīng)理的計劃與任務(wù),。

三、務(wù)實創(chuàng)新,，科學(xué)規(guī)劃,，著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機制。

1,、按照“簡捷,、高效、適用”的原則,，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,，完善逐級責(zé)任管理建制，明確各自的分工和職責(zé),，強化的部門職能作用,。

2,、采取用多種方式，重視人才,，發(fā)揮能人作用,。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù)，對每一個崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件,、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，基本完善了部門負(fù)責(zé)人,、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,，月度、年終考核,，優(yōu)勝劣汰,。

3、完善考核辦法及薪酬制度,。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進行層層分解,、人人細(xì)化，按照“多勞多得,、按勞取酬”的原則,，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量,、勞逸程度,、責(zé)任大小、工作貢獻等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距,，績效工資細(xì)化考核到每一個崗位,。同時強化考核體系，加大考核力度,，獎勤罰懶,，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動職工工作的主動性,、積極性與創(chuàng)造性,。

四、明確目標(biāo),，合理安排,，整合企業(yè)各項工作，做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展,。

1,、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè),，提高市場競爭能力,。公司總經(jīng)理多年來一直沒有相應(yīng)的獨立的燃?xì)赓Y質(zhì),，今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定，積極申報完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定,，并按照《四川省燃?xì)夤芾項l例》的要求,，對公司總經(jīng)理企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊登記手續(xù)，使其合法化,，為公司總經(jīng)理今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

2、加強供氣區(qū)域管理,，調(diào)整發(fā)展思路,，規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程。為規(guī)范燃?xì)馐袌鲋刃?，保障人民生命財產(chǎn)和公共安全,，明確燃?xì)夤?yīng)范圍，按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見》(川建發(fā)〔20xx〕200號)文件精神,，以及《四川省燃?xì)夤芾項l例》規(guī)定,，公司總經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃，總經(jīng)理述職報告范文特申請新市,、觀魚,、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域，保障了公司總經(jīng)理的合法利益,。

五,、目前存在的問題和今后努力的方向。

1,、進一步理順企業(yè)外部關(guān)系,，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

2,、加強自身建設(shè),，進一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要,。

3,、科學(xué)、合理,、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,，推動企業(yè)健康,、有序、持續(xù)發(fā)展。

總之,，總經(jīng)理述職報告范文一年來,，總結(jié)過去，在上級的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)全體員工的辛勤工作,，順利地完成了各項任務(wù)，成績是可喜的,。展望未來,，在其位謀其政，我當(dāng)盡心盡職,，勤勉工作,，為公司總經(jīng)理下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌,。在新的一年里，我將加強各項工作的學(xué)習(xí),，與董事會成員一起,，帶領(lǐng)公司總經(jīng)理全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進公司總經(jīng)理健康長遠(yuǎn)的發(fā)展,。

20xx年1月,，建管局支部進行了改選，選舉產(chǎn)生了新一屆支部委員會和支部委員會成員,，我任支部書記,。一年來，在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我嚴(yán)格履行支部書記職責(zé),，認(rèn)真貫徹落實年初黨建工作會議精神，扎實抓好局機關(guān)政治,、思想,、組織、作風(fēng)和廉政建設(shè),，帶領(lǐng)全局干部職工積極開展創(chuàng)爭“五好基層黨組織”,，努力完成區(qū)委、區(qū)政府賦予建管局的各項工作任務(wù),，今年7月,，我局被市人民政府表彰為市創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市先進集體。現(xiàn)將履職情況匯報如下,。

一,、不斷加強學(xué)習(xí)，提高黨務(wù)工作能力和水平,。

為了更好地履行好支部書記的職責(zé),，提高黨務(wù)工作能力,，我不斷自我加壓，邊工作邊學(xué)習(xí),，征訂了黨支部工作指導(dǎo),，經(jīng)常閱讀報刊，認(rèn)真領(lǐng)會中央領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,，了解黨的路線,、方針、政策,，通過學(xué)習(xí),，豐富了黨務(wù)工作知識，組織開展支部工作的水平得到提升,。在加強自我學(xué)習(xí)的同時,，我注重加強對黨員干部職工的教育，要求全局人員每月集中一次學(xué)習(xí),，明確部門負(fù)責(zé)人作為集中學(xué)習(xí)的領(lǐng)學(xué)人,，支部委員計劃安排每年不少于一次授課，對干部職工學(xué)習(xí)筆記我進行定期檢查,，寫學(xué)習(xí),。

評語。

從制度上保證,。

學(xué)習(xí)計劃,。

的落實。一年來,，我們通過政治理論學(xué)習(xí),、思想道德教育、黨風(fēng)廉政教育,，引導(dǎo)干部職工牢固樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，干部職工的思想政治素質(zhì)明顯提高,。在支部工作中，我注意加強與支部委員之間的溝通協(xié)調(diào),，搞好與支部成員間的團結(jié),，尊重支部委員和干部職工提出的意見和建議，充分發(fā)揚政治民主,，以實際行動帶動身邊的同志,，提升了支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力，較好地發(fā)揮了黨組織的政治核心作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,。

出自 sevw.cn

二,、建設(shè)“五好基層黨組織”,，提升支部凝聚力和戰(zhàn)斗力。

加強“五好基層黨組織”建設(shè)是提升支部凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要途徑，按照建設(shè)“五好基層黨組織”的標(biāo)準(zhǔn)和要求,，我局黨支部認(rèn)真研究制定了“五好基層黨組織”創(chuàng)爭工作計劃,，圍繞黨建工作目標(biāo)和全年各項工作任務(wù),，以加強支部建設(shè)為重點,，以提升支部凝聚力和戰(zhàn)斗力為核心，扎實抓好組織建設(shè),、制度建設(shè),、黨風(fēng)廉政建設(shè)。一年來,，我重視抓好支部自身建設(shè)和黨員隊伍建設(shè),，認(rèn)真落實“三會一課”，嚴(yán)格組織生活,，注重加強黨員教育和管理,，建立和完善了黨員考評體系，極大地增強了黨員的責(zé)任意識和目標(biāo)意識,，較好地發(fā)揮了黨員先鋒模范作用，促進了各項工作,。在加強支部建設(shè)的同時,，我也非常注重工會組織建設(shè)，充分發(fā)揮工會組織的作用,，指導(dǎo)工會開展各項工作,，以黨建帶動工建，以工建促黨建,，增強了支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，為保證各項目標(biāo)任務(wù)的完成提供了堅強有力的組織保證。

三,、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),，樹立勤廉形象。

在平時的工作和生活中,，我能做到廉潔自律,，自覺把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為實踐“三個代表”重要思想和強化全心全意為人民服務(wù)宗旨觀念的主要內(nèi)容，嚴(yán)格按照黨紀(jì)條例和規(guī)章制度從各方面規(guī)范約束自己的行為,，從不增添基層的麻煩,，不讓基層做為難違紀(jì)的事情。在平時的生活中，能做到謹(jǐn)慎交友,，嚴(yán)格掌握人情往來分寸,，始終筑牢廉潔自律的心理防線，自覺樹立在基層和群眾中的良好形象,，以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，始終保持潔身自好的坦蕩心態(tài)，以自身的良好形象帶動廣大干部職工,，努力推動黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實,。針對近年來建筑領(lǐng)域經(jīng)濟案件多、腐敗事件頻發(fā)的實際,，我經(jīng)常自我提醒要“算好人生七筆帳,，走好人生每一步”，用好手中人民賦予的權(quán)力,。同時,，我還重視在全局廣泛宣傳教育，進一步端正廣大干部職工的金錢觀,、權(quán)力觀，防微杜漸,，確保窗口職能部門把好守法自律關(guān),。通過教育引導(dǎo),，在全局倡導(dǎo)艱苦奮斗,、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,，廣大干部職工的思想道德水平不斷提升，經(jīng)受了考驗,，受到基層企業(yè)的好評,。

回顧一年的工作,，雖然取得一些成績,，但與上級黨委和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，還有一定的差距,。在今后的工作中，我將進一步加以改進和提高,，認(rèn)真履行自身工作職責(zé),，站好崗,，把好關(guān)，帶好一班人,，努力當(dāng)好部門一把手,，為全區(qū)經(jīng)濟又好又快的發(fā)展貢獻力量,。同時，借這次述職的機會,，歡迎大家多提寶貴意見,，我將虛心接受，促進工作更好地開展,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，親愛的同事們：

我于20xx年8月被分配到女鞋商場，最初實習(xí)導(dǎo)購的崗位,，從基層作初步了解,，隨著工作深入擔(dān)任了柜組長的職務(wù)，著手開始基層的現(xiàn)場管理事務(wù),，12年5月體制改革,，我有幸成為經(jīng)理副理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛,。在過去的2年時間里,，從最開始的初來咋到到現(xiàn)在的初窺門徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西,，也對這個行業(yè)有了深入的了解,，在此我將對自己所做的工作進行詳細(xì)的闡述：

日常管理工作：

1、人員管理：每天日常的巡場,，檢查員工行為規(guī)范,、商品物價質(zhì)檢、員工的業(yè)務(wù)知識能力及員工的銷售工作狀況等,，及時指正員工不當(dāng)?shù)男袨?。對于不合?guī)范的價格、產(chǎn)地,、材質(zhì)等相關(guān)標(biāo)示和其他不合格的活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改,，監(jiān)督員工的出勤及柜臺在崗率，避免漏失顧客及銷售,。

2,、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題，進行整理歸納,，利用每日晨會時間進行著重強調(diào),，督促員工有則改之無則加勉。對于相關(guān)業(yè)務(wù)知識能力也會抽出晨會或其他時間集體進行培訓(xùn),，重點內(nèi)容通過考試形式進行檢驗,，幫助員工擴大知識面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購人員,。

3、妥善管理新進員工及離崗人員,，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態(tài),，在不違背原則的情況下開導(dǎo)員工留任原崗位調(diào)崗至商場內(nèi)其他品牌，盡可能減少商場人員流動,，保證商場有一個和諧,、良性的發(fā)展。對于新進員工的要求嚴(yán)格把關(guān),，并協(xié)助其做好進場的相關(guān)手續(xù),，隨后進行業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度,、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試,，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。

貨品管理：

1,、每月對各品牌庫存架構(gòu)及銷售分類結(jié)構(gòu)進行統(tǒng)計分析,，了解不同類別貨品的庫存情況與之帶來的銷售收益情況，針對暢銷款式及時溝通補貨,，滯銷款式采取一定的促銷方式拉動銷售,，2、每周及每月固定時間對周邊競爭店進行市場調(diào)研,，了解其他店與本店貨品差異情況,，以及活動、價格,、陳列等差異情況,，對于我店比其他店存在的劣勢，跟廠家溝通對其作出調(diào)整,，保證我店庫存是最優(yōu)質(zhì)的貨源,。3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源,，跟廠家索要貨品明細(xì),，對活動貨品進行審查，確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益,，催促廠家盡早發(fā)貨,，并對貨品進行質(zhì)檢和驗貨，一切無誤后在指定特賣場陳列上柜,。

銷售管理：

1,、每月根據(jù)商場分配給柜組的銷售細(xì)化到每個品牌，有需要時細(xì)化到品牌每天銷售，隨時跟進品牌及柜組任務(wù)完成情況,，并對銷售較差品牌了解情況,，分析原因，并跟品牌廠家進行溝通,，在促銷,、貨源、人員方面給出改進建議,，尤其是銷售淡季聯(lián)系廠家進行特賣,、反季貨品促銷活動，借此提升品牌銷售,，向銷售任務(wù)更近一步,。

2、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動,，對扣點情況進行協(xié)商達成一致,，在保全商場利益的前提下盡量保證活動的參與率，營造活動氛圍,，提升銷售,。

3、每周及每月對品牌銷售進行全面剖析,，從人員,、貨品、促銷等方面發(fā)現(xiàn)其中不足之處,，挖掘可提升銷售的方式和潛力點,，并針對相關(guān)問題提出可行性解決方案。

裝修管理：

1,、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應(yīng)商進行前期溝通,，審查其裝修圖紙，約定裝修日期,，對接相關(guān)裝修工作,，幫助辦理施工手續(xù)及施工證。

2,、專柜裝修時現(xiàn)場監(jiān)督,，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，并對相關(guān)裝修要求和注意事項隨時給予提示,，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn),，同時催促裝修進度，保證在約定時間內(nèi)順利完工,。

3,、在相關(guān)部分的協(xié)助下對裝修好的專柜進行驗收審核，發(fā)現(xiàn)問題聯(lián)系裝修人員立即整改，并隨時跟進保證一切驗收合格,。

工作中亮點和不足：

亮點：1,、在萬達廣場開業(yè)之時，我隨同主管一起參與了門店調(diào)研,，而我主要負(fù)責(zé)了電子版平面示意圖的繪制,，由于示意圖對圖紙精度要求不高，我采用的是ppt的自選圖形功能,，該方法繪圖簡便易行，不需要專用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持,，此繪圖技巧也被領(lǐng)導(dǎo),、同事所認(rèn)可和贊賞。

2,、我對數(shù)據(jù)比較敏感,，在品牌結(jié)款的核算工作中表現(xiàn)比較突出，我還利用excel表格將各個計算公式設(shè)置到表格中,，只需將相關(guān)銷售數(shù)據(jù)填入表格即可直接得出結(jié)算金額,，這樣使得結(jié)算工作更加方便快捷，核算結(jié)果也更加準(zhǔn)確,。

不足：1,、跟供應(yīng)商的溝通還有待加強，前期主要局限于活動的溝通,，對于人員和貨品相關(guān)的溝通有所欠缺,，在溝通技巧上也表示不足。所以,，現(xiàn)在要做的就是多于供應(yīng)商接觸,，不怕與供應(yīng)商溝通，與供應(yīng)商建立共存體系,，定期與品牌供應(yīng)商對人員,、工作狀態(tài)、貨品等方面進行溝通,，加強感情聯(lián)系,，讓供應(yīng)商了解商場的制度與管理方法，使促銷,、客訴等能更快更好的解決,。

2、需要在品牌方面加大學(xué)習(xí)和認(rèn)知度,，多了解不同的品牌,，掌握這些品牌的相關(guān)信息，提升自己對品牌的敏銳度，只有自己了解了才能更好的為員工培訓(xùn),。

今后的工作計劃：

1,、現(xiàn)在擔(dān)任經(jīng)理副理之際，抓緊時間學(xué)習(xí)作為副理的各項工作事務(wù),，并把自己放在更高層次去要求自己,，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會獨立處理商場一切事務(wù),，成為全方面的管理人員,。

2、加強與品牌供應(yīng)商的溝通,，在今后的活動,、人員、貨品等方面的溝通更加順暢,，將工作做得更到位,、更完美，在銷售淡季聯(lián)系實力較強品牌做戶外路演和室內(nèi)走秀,，將品牌推銷出去,，讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。

3,、加強自身業(yè)務(wù)知識,，提升工作能力，以便于以后對員工的培訓(xùn)工作可以更加完善,，幫助員工成為優(yōu)秀的導(dǎo)購人員,，也使自己成為高素質(zhì)的管理人員。

4,、在三期即將開業(yè)之際,，借此機會認(rèn)真學(xué)習(xí)裝修相關(guān)知識，熟知裝修的所有工作流程,，學(xué)會獨立安排和協(xié)調(diào)商場的所有裝修工作,。

在過去的兩年時間，曾流過辛勤的汗水,，也流過激動的淚水,，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著,，進步著,。所以,，我熱愛這份工作,，希望自己今后能快樂著工作,，同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!

城市管理人員的述職述廉報告篇十一

自任職項目部安質(zhì)部主任崗位以來，在業(yè)主,、監(jiān)理,、公司及項目部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合管理”的安全生產(chǎn)工作方針,，履行自己的安全生產(chǎn)職責(zé),。一年來，在分局安質(zhì)部及業(yè)主,、監(jiān)理的指導(dǎo)下,、在項目部班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部室的大力支持下,，在大家的幫助下，我履行工作職責(zé),，帶領(lǐng)部室全員,，積極圍繞質(zhì)量安全責(zé)任目標(biāo)開展工作，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

作為一名基層的質(zhì)量安全管理人員,，我深知,，必須要有堅定的政治立場，飽滿的工作熱情,、事業(yè)心和責(zé)任感,。在平時工作中，我始終以一個共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，加強思想政管理論的學(xué)習(xí),，業(yè)務(wù)知識的'學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在政治思想上始終與項目部領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致,，保持清醒的頭腦,，虛心接受監(jiān)督，廉潔自律,，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，警示告誡自己的行為，做一個合格的共產(chǎn)黨員,。在工作中自我加壓,，認(rèn)真分析、解決工作中存在的問題和不足,，牢固樹立自己愛崗敬業(yè)工作作風(fēng),。

（一）認(rèn)真落實安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任,。

落實安全責(zé)任是做好安全工作的關(guān)鍵所在。x年本項目具有施工難度大,、任務(wù)重,、施工場地狹窄、地質(zhì)條件復(fù)雜等諸多困難,，我與項目部共同努力,，精心組織，協(xié)調(diào)配合,，實現(xiàn)了零死亡事故,，零傷亡事故，零火災(zāi),、機械設(shè)備,、交通事故，零環(huán)境污染事故,，零職業(yè)病,，零中毒事故，圓滿的完成了x年年度安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo),。

（二）組織開展活動,。

我認(rèn)真貫徹公司、分局及業(yè)主各項文件要求,，組織項目部大力開展“百日安全”,、“安規(guī)月”、“安全生產(chǎn)月”,、“安全大反思,、大討論”等活動，項目部在今年開展的“百日安全”活動中被業(yè)主評選為“先進單位”榮譽稱號,，在年度考評中安全環(huán)保部被評為“先進集體”,，我個人也在“xx”、“xx”活動考評中被評選為“xx”,。

（三）抓好安全教育,。

身為安全環(huán)保部主任，在認(rèn)真執(zhí)行安全管理規(guī)章制度的同時,，也充分認(rèn)識到安全教育工作的重要性,。不但按照項目部安全培訓(xùn)計劃定期開展安全教育培訓(xùn)活動，我還在日常安全巡視過程中對現(xiàn)場施工人員進行安全知識灌輸,、通過參加作業(yè)班組“班前5分鐘”活動開展安全知識教育,、利用休息時間在施工人員宿舍通過交談的方式對施工人員進行安全意思教育，在今年共計組織入場安全教育x場次,，培訓(xùn)人員x人次,，安全學(xué)習(xí)會議x場次,，參加人員x人/次，各項專項安全技術(shù)培訓(xùn)x次,，參加人數(shù)x人次,。

（四）認(rèn)真落實安全檢查制度。

在工作中,，我具有高度安全生產(chǎn)責(zé)任心,，堅持每日對施工現(xiàn)場進行巡視，根據(jù)工地實際情況定期開展安全檢查,，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即督促整改,，深入施工一線，對現(xiàn)場施工安全細(xì)節(jié)進行隱患排查,、整改,。今年共組織綜合性安全檢查x次，專項檢查x次,，堅持每日進行安全巡視,，在各項檢查、巡查中共計發(fā)現(xiàn)安全隱患x條,，下發(fā)整改通知x份,，整改完成x條，x條因工作完成而不需整改,，整改回執(zhí)x份。通過項目部全體人員的共同努力本標(biāo)段順利完成年度安全責(zé)任目標(biāo),，未發(fā)生因工作失職造成的人員傷亡事故,、其它責(zé)任事故或質(zhì)量缺陷。

過去的一年,，雖然我本人較好地履行了職責(zé),，但我深感還存在差距和不足，還有不少的問題亟待解決,，需要在今后的工作中努力克服和改進：一是不能將自己的意思很好的傳達給他人,，溝通方式有待改進。二是工作方面考核不夠,，制度執(zhí)行方面還不夠嚴(yán)格,，在以后的工作中我將會注重實現(xiàn)制度管人，促使自己的工作水平有更大的提高,。三是性格急躁,，說話時不能很好的控制自己的情緒。在以后工作中我會努力克服心浮氣躁,、發(fā)揚長處,，改進不足,，爭取更大的成績。

以上是我x年述職情況,，誠懇接受大家監(jiān)督,、檢查和評議。謝謝大家!

城市管理人員的述職述廉報告篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好,！

現(xiàn)在向大家匯報本人任職期間的有關(guān)情況,。本人于20xx年10月任現(xiàn)職（質(zhì)監(jiān)站技術(shù)室主任）以來，工作一直勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè),，努力將組織所交工作做好，現(xiàn)對過去工作匯報如下：

（一）做好樁基,、混凝土結(jié)構(gòu)實體等檢測方案把關(guān)工作,。

本人負(fù)責(zé)對站內(nèi)監(jiān)督項目的樁基、混凝土結(jié)構(gòu)實體,、室內(nèi)環(huán)境等檢測方案實施的審核把關(guān)工作,。在日常工作中嚴(yán)格按照國家規(guī)范有關(guān)條文的要求認(rèn)真對檢測方法和檢測數(shù)量進行審核把關(guān)，平時經(jīng)常與站內(nèi)各監(jiān)督員進行規(guī)范條文討論研究,，對新規(guī)范的實施做好學(xué)習(xí),、灌輸工作。

（二）商品混凝土監(jiān)督抽檢工作有實效,。

從20xx年5月份開始,，對區(qū)內(nèi)已辦理xxx市備案登記的混凝土攪拌站進行每月監(jiān)督檢查，隨機抽查攪拌站質(zhì)量管理體系,、實驗室管理,、原材料管理、生產(chǎn)過程控制,、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤和服務(wù)的有關(guān)情況,，并對攪拌站五大原材料進行每月監(jiān)督抽檢，其中著重檢查在監(jiān)工程的混凝土按配合比設(shè)計生產(chǎn)控制情況,。通過一年多的監(jiān)督檢查,，有效地加強了全區(qū)混凝土質(zhì)量的監(jiān)督管理力度，規(guī)范了攪拌站企業(yè)的混凝土生產(chǎn)管理,。

20xx年我站對區(qū)內(nèi)20個在建項目,、共38個單體工程進行了結(jié)構(gòu)實體進行鉆芯法檢測，檢測的數(shù)量與20xx年度專項檢查大致相當(dāng),?；炷量箟簭姸群细衤蔬_94.8%，相對20xx年度專項檢查工程檢測的合格率有顯著提高,，較好地反映了區(qū)內(nèi)目前工程質(zhì)量的實際情況,。

（三）加強對檢測不合格情況的跟蹤處理,。

通過加強對樁基檢測、建筑原材料檢測,、實體結(jié)構(gòu)檢測不合格情況的跟蹤處理,，有效加強了同xxx區(qū)檢測中心、xxx省檢測總站的協(xié)調(diào)溝通,，及時掌握我區(qū)在建工程的不合格檢測情況,，將不合格信息反饋給監(jiān)督員進行處理解決，并做好不合格信息的錄入,、跟蹤,、匯總，實行每周不合格情況匯總制度,。使不合格情況得到及時,、有效的跟蹤處理。

20xx年分別邀請區(qū)內(nèi)主要房地產(chǎn),、施工和監(jiān)理企業(yè)進行了混凝土結(jié)構(gòu)質(zhì)量管理工作座談會,，探討如何加強我區(qū)混凝土質(zhì)量的管理工作。組織了站內(nèi)人員進行“3h通用建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理電子政務(wù)系統(tǒng)”的演示,，學(xué)習(xí)該系統(tǒng)的功能特點,、操作使用；20xx年6月組織各監(jiān)督室主要骨干一起到省檢測中心進行節(jié)能檢測技術(shù)交流活動,；20xx年6月份邀請xxx市建科委專家進行座談,，對如何加強高大模板施工質(zhì)量安全管理工作；以及組織站內(nèi)主要骨干到西塔項目進行現(xiàn)場技術(shù)交流,。

在日常監(jiān)督管理工作中,，對區(qū)內(nèi)的重點項目、特殊工藝的工程都特別注重與各監(jiān)督室之間的技術(shù)協(xié)作,，有效支持各監(jiān)督室的日常工作,。

今年在“質(zhì)量月”活動中,，在站領(lǐng)導(dǎo)的指點下,，完成《建設(shè)工程質(zhì)量通病防治措施》的影像資料（vcd），并發(fā)放到全區(qū)各個工地,，供工地管理人員和一線工人學(xué)習(xí),，使質(zhì)量從細(xì)部抓起，落到實處,，有效地開展預(yù)防質(zhì)量通病宣傳進工地活動,。

以后應(yīng)更好地加強我站的信息管理工作，配合搞好樁基檢測,、建筑原材料檢測,、實體結(jié)構(gòu)檢測不合格情況的跟蹤處理,；做好樁基、實體,、室內(nèi)環(huán)境檢測方案的登記備案臺帳,；加強技術(shù)室分部資料復(fù)查、竣工驗收資料復(fù)查,、監(jiān)督報告審核情況的管理,、在建工地混凝土供應(yīng)商的動態(tài)管理，在我站原有信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上新增,、完善相關(guān)信息管理模塊,、增加各種信息數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計功能,，有效加強我站工程質(zhì)量監(jiān)督信息的管理,。

城市管理人員的述職述廉報告篇十三

各位同事：

20xx年，本人在公司的正確,。

領(lǐng)導(dǎo),。

下，立足本職,，真抓實干,，團結(jié)部門同事，努力提高自身素質(zhì),，深入生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場,，嚴(yán)格落實各項管理規(guī)章制度，以確保完成公司質(zhì)量,、安全,、環(huán)保目標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。通過一年來的努力,，公司設(shè)備運行狀態(tài)良好,，管理水平逐步提升，公司下達的各項工作指標(biāo)也已全面完成,。

下面,，我就一年來的工作述職如下：

不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升個人素養(yǎng)20xx年我首先從業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)入手,，重點學(xué)習(xí)了有關(guān)設(shè)備管理的國家法律法規(guī),、行業(yè)相關(guān)規(guī)定和公司設(shè)備管理辦法，解決了業(yè)務(wù)能力不精等問題,。其次,，根據(jù)自身實際情況制定了學(xué)習(xí)計劃，不斷加強專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)，努力提高發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的能力,。

20xx年，公司設(shè)備管理工作緊密圍繞xx公司設(shè)備管理工作會議,。

精神,。

并結(jié)合20xx年公司設(shè)備管理工作安排以落實xx公司設(shè)備管理工作安排和部署為重點強化基礎(chǔ)資料加強現(xiàn)場管理完善xx公司設(shè)備管理系統(tǒng)信息庫不斷提高設(shè)備利用率促進公司設(shè)備管理水平踏上新臺階。

(一)20xx年設(shè)備管理工作開展情況,。

進入20xx年以來,，為了保證設(shè)備安全、穩(wěn)定和高效運行,，在管理上我們主要做了以下幾個方面的工作：

1,、明確職責(zé)，轉(zhuǎn)變觀念,，強化基礎(chǔ)建設(shè)工作,。一是加強組織。

領(lǐng)導(dǎo),。

健全組織機構(gòu),。依照公司生產(chǎn)運作結(jié)構(gòu)的調(diào)整情況及時調(diào)整了公司設(shè)備管理委員會和各單位設(shè)備管理小組成員并制定了相關(guān)職責(zé)保證了設(shè)備管理“專管成線群管成。

網(wǎng)

”,。二是完善設(shè)備管理制度和標(biāo)準(zhǔn),，強化基礎(chǔ)資料管理。根據(jù)xx公司和xx事業(yè)部相關(guān)管理辦法,，編制下發(fā)了公司《設(shè)備管理實施細(xì)則》,，進一步規(guī)范了公司的設(shè)備管理。三是持續(xù)推進精細(xì)化管理,，打造xx設(shè)備管理特色模式,。按照xx公司統(tǒng)一要求，對公司設(shè)備臺帳,、設(shè)備技術(shù)檔案,、設(shè)備運轉(zhuǎn)記錄等技術(shù)資料進行了更新和完善。

的通知》相關(guān)要求,，開展了對設(shè)備管理現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化宣貫學(xué)習(xí)及推進工作,，重點對設(shè)備、管線,、設(shè)備管理牌的顏色及規(guī)格進行了規(guī)范整頓,，為形成xx特色管理模式,，有效提升公司管理水平和企業(yè)形象打下基礎(chǔ),。

3、加強特種設(shè)備檢驗與監(jiān)測裝置的校驗工作，保證設(shè)備的安全穩(wěn)定運行,。根據(jù)年初工作安排和年度檢定計劃,，組織對公司管轄范圍內(nèi)所有的安全閥、壓力表,、報警器,、電壓表、電流表等829只(塊)監(jiān)視和測量裝置進行了校驗,，并組織對4臺蒸汽鍋爐和2臺熱水鍋爐進行年度檢驗,，有效保證了公司設(shè)備安全穩(wěn)定運行。

4,、加強設(shè)備動靜態(tài)管理,，做好新舊設(shè)備管理信息系統(tǒng)對接工作。根據(jù)xx公司《關(guān)于加強設(shè)備信息管理工作的通知》要求,，為推進xx服務(wù)事業(yè)部與xx公司設(shè)備管理信息系統(tǒng)的整合,，我公司先后組織18人分別參加了xx公司和我公司組織的培訓(xùn)班，有力保證了我公司設(shè)備管理系統(tǒng)推進工作,。目前,，公司設(shè)備數(shù)據(jù)庫基本信息錄入已到收尾階段。

5,、認(rèn)真組織開展設(shè)備管理先進集體及先進個人的評選工作,，不斷提升設(shè)備管理工作人員積極性和主動性。20xx年,，公司共評選出了“設(shè)備管理先進集體”2個,，“設(shè)備管理先進個人”10人，“設(shè)備操作能手”16人,。設(shè)備管理工作先進集體和先進個人的評選,，有效提升了公司及各單位設(shè)備管理人員及操作人員工作積極性，為公司今后設(shè)備管理工作順利開展和進步打下良好的群眾基礎(chǔ),。

(二)20xx年公司設(shè)備管理重點工作安排,。

1、加強,。

領(lǐng)導(dǎo),。

充分發(fā)揮設(shè)備管理。

網(wǎng)

絡(luò)的作用,。公司將根據(jù)《設(shè)備管理實施細(xì)則》相關(guān)規(guī)定和公司生產(chǎn)實際,，建立和完善隊站級設(shè)備管理。

網(wǎng)

絡(luò),，明確,。

網(wǎng)

絡(luò)內(nèi)每一位成員的職責(zé)和管理范圍，要充分發(fā)揮設(shè)備管理小組的作用，特別是班組長的作用,，管好,、充分利用好班組所管理的設(shè)備，分班組制定設(shè)備管理目標(biāo),，確保設(shè)備管理各項目標(biāo)的順利實現(xiàn),。

2、進一步夯實基礎(chǔ)工作,，逐步實現(xiàn)精細(xì)化管理,。一是進一步完善并嚴(yán)格落實設(shè)備管理制度和標(biāo)準(zhǔn)。20xx年公司將從設(shè)備管理的實際需要出發(fā),，進一步完善并嚴(yán)格落實設(shè)備潤滑管理制度,、設(shè)備操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)程等相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)，確保設(shè)備管理有章可循,、有據(jù)可依,。二是繼續(xù)加強落實公司設(shè)備維護保養(yǎng)制度、油水管理制度,、巡回檢查制度,、交接班制度、“三定制度”,、“五級檢查制度”,、現(xiàn)場“十字”作業(yè)要求等各項制度、標(biāo)準(zhǔn),，確保設(shè)備管理各項規(guī)定,、標(biāo)準(zhǔn)落到實處。

3,、狠抓現(xiàn)場管理,，加大監(jiān)督檢查力度。設(shè)備現(xiàn)場管理的好壞直接影響設(shè)備的使用壽命,。設(shè)備現(xiàn)場管理堅持“誰使用,，誰負(fù)責(zé)”的`管理模式，設(shè)備出現(xiàn)故障落實到人頭,，設(shè)備交接銜接到人頭,。采取專項檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式督查現(xiàn)場管理。公司每季度將組織一次設(shè)備專項檢查,，設(shè)備管理崗位人員每月至少一次到各中心檢查指導(dǎo)工作,。要求各中心每周至少開展一次設(shè)備檢查，班組每天對管理范圍內(nèi)的設(shè)備進行一次全面檢查,，設(shè)備操作人員每兩小時巡回檢查一次,。

4,、推廣應(yīng)用xx公司設(shè)備系統(tǒng)，促進設(shè)備管理的信息化和科學(xué)化建設(shè),。一是根據(jù)20xx年xx公司及xx服務(wù)事業(yè)部統(tǒng)一安排，繼續(xù)對公司設(shè)備管理信息系統(tǒng)所有設(shè)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行完善,，并對基層單位管理人員進行培訓(xùn)指導(dǎo),，切實提高基層單位種設(shè)備管理管理水平。二是進一步推廣設(shè)備管理系統(tǒng)在基層單位的應(yīng)用,，不斷提升公司設(shè)備管理信息化水平,。

5、繼續(xù)推廣應(yīng)用“三新”技術(shù),，提高物業(yè)設(shè)備創(chuàng)效能力,。20xx年公司將繼續(xù)加大新技術(shù)、新工藝,、新材料的推廣應(yīng)用,，不斷提升物業(yè)設(shè)備創(chuàng)效核心能力。鼓勵各單位結(jié)合工作實際,，本著確實提高物業(yè)服務(wù)水平,、提升公司核心競爭力的原則，廣泛進行技術(shù)交流和技術(shù)引進,，大膽推廣應(yīng)用“三新”技術(shù),。

領(lǐng)導(dǎo)。

的

精心,。

培育和教導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力，無論是,。

思想,。

上、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了很大的收獲,，能夠較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)個人述職如下：

1,、

思想,。

政治方面：

思想。

積極進步,，始終保持政治覺悟,，敢于同各種反動。

思想,。

作斗爭,。解放,。

思想。

實事求是與時俱進能夠辯證,、理性地看待事物和問題大事大非面前始終保持清醒的頭腦,。堅持學(xué)習(xí)自我提高既積極參加單位和支部組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)馬列主義。自覺維護,。

黨

的團結(jié)統(tǒng)一,；堅決抵制享樂主義和奢靡之風(fēng),；加強反腐倡廉,，勤儉節(jié)約,，反對鋪張浪費。能清醒的意識到自己所擔(dān)負(fù)的社會責(zé)任,，定位個人的人生理想和發(fā)展目標(biāo),。

2、工作方面：

今年我被調(diào)到s207線重鋪維修工程擔(dān)任路基組技術(shù)員,。工作中我一直服從安排,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實肯干,，講求實效,。不怕苦，不怕累,，充分利用自己所學(xué)知識,，發(fā)揮其所長，踏實工作,。始終突出“養(yǎng)護是第一要務(wù)”的養(yǎng)護理念,。把新方法、新工藝,、應(yīng)用到項目工程中去,。自開工以來，一直堅持在施工一線,，絲毫不敢放松,。今年的s207的重鋪工程量大、路險,、車多,、施工干擾大，加上施工技術(shù)人員少,，技術(shù)力量薄弱,，工程預(yù)算單價較低，且項目要求施工工藝相對往年較高,。上級單位要求我們必須保質(zhì)保量優(yōu)質(zhì)完成重鋪任務(wù),！所以項目部面臨非常大的困難,！也是對項目建設(shè)中每一個人的巨大挑戰(zhàn)和考驗！

幾次開會討論,，決定路基組原則上盡量保證路基縱斷面平順,、曲線圓滑，在原有的老路基上最大優(yōu)化拓寬,。路面工程開始后,，我參與基層和底基層鋪筑工作，施工過程中嚴(yán)格按照施工規(guī)范要求施工,，嚴(yán)格控制路面平整度,、壓實度和縱橫接縫,。為保證工期,，加班加點平均每天的工作時間達到12個小時,。超負(fù)荷的工作使我原有的椎間盤突,、椎動脈供血不足更加嚴(yán)重，每天腰部都伴隨嚴(yán)重的疼痛,，并且經(jīng)常感覺頭暈,。在醫(yī)院檢查后醫(yī)生要求立即修養(yǎng)治療,，但是項目上“一個蘿卜一個坑”本來就缺少技術(shù)人員,，所以我決定堅持帶病工作！在重鋪項目的8個月里我盡職盡責(zé),，基本圓滿的完成了。

領(lǐng)導(dǎo),。

給予的工作任務(wù),。

　述職人：xxx,。

20xx年xx月xx日。

城市管理人員的述職述廉報告篇十四

【大中小】【我要糾錯】,。

在市委市政府和市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,，三年來,，醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹黨的十六大和十六屆三中,、四中全會精神及市委、市政府、市衛(wèi)生局的重大決策，充分發(fā)揮醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子一把手負(fù)總責(zé)，副職各負(fù)其責(zé)的核心作用,，團結(jié)帶領(lǐng)全院干部職工，克服困難,，扎實工作，開拓創(chuàng)新,，不斷開創(chuàng)以病人為中心的業(yè)務(wù)工作,、精神文明建設(shè)和黨建工作的新局面。

一、社會效益、經(jīng)濟效益邁上新臺階,。

1、行政管理得到加強,。管理出戰(zhàn)斗力，管理出效益,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視管理人員隊伍建設(shè),，采取切實有效措施,，幫助他們提高思想政治素質(zhì),、政策水平和業(yè)務(wù)技能,。

（1）開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班子活動,。我院領(lǐng)導(dǎo)班子及中層領(lǐng)導(dǎo)都比較年輕，工作熱情比較高,，有不斷開創(chuàng)工作新局面的信心和決心,，但在社會主義市場經(jīng)濟條件下，對現(xiàn)代化醫(yī)院的經(jīng)營管理經(jīng)驗不足,，領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和能力有待提高,。因此，這些年來,，我們緊密結(jié)合管理隊伍的實際,，在充實中層管理干部、重點科室增設(shè)副主任,、副護士長同時，深入開展學(xué)習(xí)黨的基本理論,、基本路線和基本經(jīng)驗及現(xiàn)代科學(xué)文化知識,、業(yè)務(wù)技能等活動，2003年以來舉辦了三期中層干部管理知識培訓(xùn)班,，分別邀請了區(qū)黨校李光炎教授,、區(qū)衛(wèi)生廳醫(yī)政處處長、桂林市人民醫(yī)院總會計師科長作專題報告，多次選派班子成員,、中層干部及業(yè)務(wù)骨干參加全國,、全區(qū)及市直部門舉辦的各類培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)交流會,、研討會等活動,，使我們進一步認(rèn)清醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的形勢和任務(wù)，提高了團隊精神,，增強了服務(wù)意識和爭創(chuàng)一流工作業(yè)績的才干,。

議。

（3）堅持民主決策原則,。醫(yī)院重大問題堅持集體領(lǐng)導(dǎo),、民主集中、個別醞釀,、會議決定,，決策過程堅持領(lǐng)導(dǎo)、專家,、群眾三位一體的決策原則,，通過舉辦院務(wù)公開專欄、召開職代會,、職工大會等形式廣泛征求意見,，提高了醫(yī)院重大問題決策的正確性。防止暗箱操作及個人說了算,，防止了決策上的失誤,。

（4）建立健全工作責(zé)任制。按照干部管理目標(biāo)責(zé)任制的要求,，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工明確,，責(zé)任到位，醫(yī)院法人代表每年與中層干部簽訂責(zé)任獎,，出臺了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度》,、《藥品管理制度》、《醫(yī)患雙方承諾書》,、《醫(yī)生承諾書》和印發(fā)《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核登記手冊》等三十多項措施,，有效地推進了醫(yī)院的科學(xué)化、制度化,、規(guī)范化管理,。

（5）強化了成本核算。優(yōu)質(zhì),、高效,、低耗是醫(yī)院發(fā)展的方向,，為了減少消耗、降低成本,，三年來,，把水電、辦公用品,、消耗性用品等也納入成本核算范圍,，有效地降低了醫(yī)療業(yè)務(wù)成本，確保我院經(jīng)費的正常運行,。

2,、建設(shè)面積7000m。

付使用,。

得了顯著效果,。

3、在抗擊“非典”斗爭中經(jīng)受了考驗,。2003年初,，我國一些地區(qū)發(fā)生了非典型肺炎疫情。我院廣大醫(yī)務(wù)工作者堅決響應(yīng)市委市政府的號召,，勇敢地站在這場斗爭的最前線,，置個人安危于度外，忠實履行責(zé)任,，出色完成了對城東車站旅客體溫檢測,，對學(xué)校、武警消防支隊,、荷城新苑居民的疫情監(jiān)測,，為群眾提供防治“非典”中草藥3020份，針劑152支,，投入抗擊“非典”1295人次,，投入經(jīng)費269519元，2004年及今年,，我們按照上級的要求,，投入足夠的人力、物力,、財力,，認(rèn)真做好預(yù)防“非典”和人禽流感工作，為保護人民群眾的身體健康和生命安全作出了重要貢獻,，我院***,、***、***,、**,、**等同志被評為市防治“非典”工作先進個人。

4,、經(jīng)濟收入穩(wěn)定增長,。

隨著醫(yī)院衛(wèi)生體制改革的不斷深入，醫(yī)療市場競爭形勢逼人,，不進則退,，慢進也是退。在這種大趨勢,、大背景下,，我院領(lǐng)導(dǎo)班子理清并確立質(zhì)量建院、人才興院等一系列工作方針,，利用較短的時間,，大抓特抓整體，同比增長8.69.今年1-10月經(jīng)濟收入,，同比增長10,。

二、開展職工思想政治工作和精神文明建設(shè)取得新進展,。

1,、職工思想政治工作扎實推進。

思想政治工作是我們黨和社會主義國家的重要政治優(yōu)勢,，是團結(jié)全黨,、全國各族人民實現(xiàn)黨和國家各項任務(wù)的中心環(huán)節(jié)。只有充分發(fā)揮思想政治工作這個政治優(yōu)勢,，把廣大黨員干部職工的智慧和力量凝聚起來,，把各方面的積極性調(diào)動起來、發(fā)揮起來,，才能戰(zhàn)勝前進道路上的風(fēng)險和挑戰(zhàn),。實踐證明，醫(yī)院業(yè)務(wù)工作越繁忙,，任務(wù)越艱巨就越要發(fā)揮好這個政治優(yōu)勢,，更要重視和加強思想政治工作。因此,，我們在深入開展職工思想政治工作過程中,，堅持用科學(xué)理論武裝干部職工的頭腦，組織他們學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,、學(xué)習(xí)黨的十六大和十六屆三中,、四中全會精神，以專題學(xué)習(xí)討論,、演講比賽,、參觀圖片展,、瞻仰革命紀(jì)念館等形式，引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，堅定建設(shè)中國特色社會主義的理想信念。

2,、精神文明建設(shè)常抓不懈,。

我院始終堅持物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)一起抓的方針,，經(jīng)常性的開展以下幾方面的創(chuàng)建活動,。

示范單位”。

諧社會作出了新的貢獻,。

3,、積極參加社會公益事業(yè)活動。三年來,，我們組織職工多次參加無償獻身活動,，76人參加了獻血；上繳防洪經(jīng)費4萬元和植樹造林12000元,；支持**縣**鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、**區(qū)**衛(wèi)生院建設(shè)，從人力,、物力,、財力給予幫助，使他們通過醫(yī)院的等級評審,，受到市政府和市衛(wèi)生局的充分肯定,，并榮獲全市對口支援工作先進單位。今年我市部份縣市受到特大洪澇災(zāi)害,，我們組織干部職工捐款捐物,，院長親自多次深入平南縣甘雅村災(zāi)區(qū)了解災(zāi)情，及時把捐款12000元及衣物2020件送到災(zāi)民手中,。11月我們在開展“抵御艾滋病,、你我參與”紅絲帶的一元捐款公益教育活動中，干部職工踴躍捐款3022.5元,。

4,、扎實開展雙擁工作和軍民共建文明活動。一是繼續(xù)免費為部隊醫(yī)務(wù)人員提供進修學(xué)習(xí),；二是堅持在元旦春節(jié)開展慰問部隊活動,；三是完成市委市政府有關(guān)安置軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部及復(fù)退軍人、隨軍家屬的任務(wù)。四是為現(xiàn)役軍人,、“三老功臣”等提供優(yōu)惠診療服務(wù),。我院的雙擁工作得到市委市政府的充分肯定，2004年又獲得全市雙擁工作先進單位,，醫(yī)院***同志也榮獲市雙擁工作先進個人和全區(qū)雙擁工作先進個人,。今年榮獲自治區(qū)軍民共建社會主義精神“文明先進單位”和全國軍民共建社會主義精神文明“先進單位”,。

三,、黨建設(shè)工作進一步加強。

實的組織保障,。

2,、扎實開展先進性教育活動成效顯著。我院參加第一批先進性教育活動中,，我們能充分認(rèn)識這次教育活動的重要性,，切實把思想認(rèn)識統(tǒng)一到中央的重大決策上來，統(tǒng)一到市委的統(tǒng)一部署上來,，加強領(lǐng)導(dǎo),，精心部署，周密安排,，從我院的實際出發(fā),，準(zhǔn)確抓住黨員隊伍和黨組織建設(shè)中存在的突發(fā)問題，切實加以解決,。并緊密結(jié)合醫(yī)療中心工作,，自覺地把開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動同創(chuàng)造性地開展業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，努力解決影響改革發(fā)展穩(wěn)定和事關(guān)職工及病人切身利益等問題,，讓黨員干部受教育,，群眾看到實效，實現(xiàn)提高黨員素質(zhì),，加強基層組織建設(shè),，服務(wù)人民群眾，促進各項工作的目標(biāo)要求,。

3,、開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨組織”活動，黨員隊伍素質(zhì)有了明顯提高,。

產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,。

3、黨建工作目標(biāo)得到較好落實,。醫(yī)院黨委及各支部在貫徹落實黨要管黨,、從嚴(yán)治黨的工作中，認(rèn)真貫徹落實市直工委關(guān)于黨建工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容的要求,，建立健全各項工作措施,，如黨員學(xué)習(xí)制度,，黨建工作考核機制及發(fā)展黨員工作計劃等，由于領(lǐng)導(dǎo)重視,，制度健全,，狠抓落實，民主生活會,、支部大會,、支委會、黨小組生活會和上黨課等活動都能較好的貫徹落實,。特別是以黨的紀(jì)念日為契機,，召開黨員座談會；舉行新黨員入黨宣誓儀式：表彰在工作中作出突出貢獻的先進黨支部,、先進黨小組和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,，先后組織黨員和入黨積極分子289人次到百色瞻仰**起義紀(jì)念館、駐某部隊**英雄團紀(jì)念館及**“一大”舊址等地參觀學(xué)習(xí),，緬懷老一輩無產(chǎn)階級革命家的豐功偉績,，接受黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)教育，增強了黨員干部實踐“三個代表”

重要思想的自覺性和堅定性,。

4,、發(fā)展黨員工作成績顯著。醫(yī)院黨組織十分重視發(fā)展黨員工作,，各支部認(rèn)真貫徹落實黨委關(guān)于發(fā)展黨員工作計劃,，自覺把“堅持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量,，改善結(jié)構(gòu),，慎重發(fā)展”十六字發(fā)展黨員工作方針落實到發(fā)展黨員工作的每一個環(huán)節(jié)，對確定入黨積極分子,、列為發(fā)展對象和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正前都實行公示,，廣泛征求黨內(nèi)外群眾意見。2003年以來,，共發(fā)展新黨員14人,，及時討論陳勝瓊等15名預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正申請。

黨組織,。

有不交黨費的黨員,。

四、勤政廉政,，辦院為民,。

1、組織機構(gòu)健全。經(jīng)上級黨委批準(zhǔn),，成立中共***市**醫(yī)院紀(jì)委檢查委員會,。醫(yī)院成立有紀(jì)委監(jiān)督委員會，設(shè)有審計科和物價委員會,，負(fù)責(zé)黨紀(jì)黨風(fēng)和財務(wù)工作,、物價收費、行政工作進行檢查監(jiān)督,，通過聘請社會監(jiān)督員,、設(shè)立舉報箱及投訴電話、推行院務(wù)公開等渠道,，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)取得實效,。

工作有了制度保障。

3,、加強督促檢查。紀(jì)委,、審計科定期對廉政工作情況進行督促檢查,。及時總結(jié)經(jīng)驗和找出存在的不足，使該項不斷取得成績,，三年來,，我院大額采購、基建項目等全部公開招標(biāo),，所有人事任免重大事項均由班子集體討論決定,，從而有效地預(yù)防違法違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。

五,、工會,、共青團工作取得了較好的成績。

1,、工會工作有聲有色成績顯著,。在醫(yī)院黨組織和市總工會的領(lǐng)導(dǎo)下，我院工會工作堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，緊密圍繞醫(yī)院改革發(fā)展穩(wěn)定的工作大局,、扎扎實實開展以下幾方面的工作。一是積極開展職工思想政治工作,，注重在職工中開展學(xué)習(xí)科學(xué)理論活動,，通過開展文藝晚會、演講比賽,、墻報評比等活動,，廣泛宣傳黨的路線方針政策和時事政治，引導(dǎo)干部職工積極投身到醫(yī)院的各項工作中來。二是充分發(fā)揮職工之家作用,，密切聯(lián)系群眾,，廣泛征求群眾意見和建議，努力為職工解決實際困難,，幾年來,，共慰問有困難的職工186人次，送慰問金2萬多元,，最近我院護士**同志因患重病住院治療,，醫(yī)藥費開支遇到較大困難，院領(lǐng)導(dǎo)班子決定號召全院職工為**同志捐款助醫(yī),，工會受領(lǐng)任務(wù)后能立即開展卓有成效的工作,，很快把*****多元錢交到患者手中。二是積極開展文體活動,，豐富了職工的文化生活,。每年春節(jié)都能舉辦豐富多彩的文藝晚會和游園活動，定期或不定期的組織職工進行籃球,、乒乓球,、撲克等比賽活動。多次組隊參加市總工會舉辦的各球類比賽,，得到了較好的名次,。四是不斷完善院務(wù)公開工作。對事關(guān)醫(yī)院改革發(fā)展的大事和職工的根本利益的重大決定,，都能及時在院務(wù)公開專欄上榜公布,。得職工的贊許和上級有關(guān)部門的肯定，被市總工會評為全市院（廠）務(wù)公開工作“先進單位”,、先進“職工之家”及2003年度基礎(chǔ)工會財務(wù)工作競賽一等獎,。

2、共青團工作得到改善,。醫(yī)院團總支及各支部,，能堅持以科學(xué)理論為指導(dǎo)，自覺服務(wù)于我市的工作大局和醫(yī)院的中心任務(wù),，在醫(yī)院黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,，團結(jié)帶領(lǐng)廣大青年堅定信念，發(fā)奮學(xué)習(xí),，銳意創(chuàng)新,，自覺奉獻，在醫(yī)院的各項工作中充分發(fā)揮了主力軍作用,。特別是在臨床一線和2003年抗擊“非典”斗爭中,，哪里需要,，哪有危險，那里就有青年志愿者忙碌的身影,，**,、***等同志榮獲全市“優(yōu)秀共青團員”的稱號。繼續(xù)深入開展創(chuàng)建“青年文明號”活動和在青年文明集體中開展評選標(biāo)桿“青年文明號”集體活動,，有力地推動我院創(chuàng)“號”活動的強入開展,，能積極響應(yīng)團市委關(guān)于“讓青年在玉貴走廊閃光”的號召，充分發(fā)動青年職工捐款捐書,，較好地完成了捐建八塘鎮(zhèn)八塘村“青年圖書室”的任務(wù),。今年，我市**,、**遭受水災(zāi),，共青團紛紛捐款近2000元，捐1000多件衣物,，為災(zāi)區(qū)群眾度過難關(guān)奉獻了一份愛心,。

標(biāo)闊步前進。

城市管理人員的述職述廉報告篇十五

—向華過去的2013年,，是繁忙的一年也是倍感壓力的一年,，在李院長的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”管理主題，堅持把追求社會效益,，維護群眾利益,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，積極探索建立科學(xué)管理的長效機制,，保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,，全方位提升了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。作為業(yè)務(wù)副院長,，我同全院職工一道,，在今年主要做了以下工作：

一、思想情況：

思想政治立場堅定,。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，始終和黨委保持高度一致。積極參加先進性教育,，貫徹黨的十八大精神,，認(rèn)真落實“科學(xué)發(fā)展觀”，強化職工政治思想,、理想信念,、業(yè)務(wù)技能,、遵紀(jì)守法、職業(yè)道德,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的教育,，自覺地接受社會各界的監(jiān)督，并虛心吸取群眾意見,，改進不足,。加強業(yè)務(wù)知識及醫(yī)院管理知識的學(xué)習(xí)，提高管理及業(yè)務(wù)能力,。

二,、職責(zé)情況：

傳染病的防治意識和診療水平，規(guī)范報告及處理程序,，進行自我防護訓(xùn)練,，并專門派醫(yī)生護士在發(fā)熱門診值班。掌握季節(jié)性傳染病如腸道傳染病發(fā)病動態(tài),，及時啟動應(yīng)急機制,。維護網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)，傳染病報告人員認(rèn)真負(fù)責(zé),，堅持對于傳染病人,、腹瀉、不明原因肺炎,、死亡病人及時網(wǎng)絡(luò)上報,，工作成績突出。

2,、加強合理用藥管理,，積極防止藥物濫用，抗菌素濫用,，后患無窮,。組織科室相關(guān)成員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件《抗菌素臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，提高對合理用藥的認(rèn)識,，加強合理用抗菌素的宣傳力度督促醫(yī)生加強學(xué)習(xí),，并制定相應(yīng)制度，規(guī)范臨床用藥,，加強藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,，及時上報藥品不良反應(yīng)規(guī)范麻醉藥品使用，按照藥監(jiān)部門有關(guān)新規(guī)定,，規(guī)范了此類藥品特別是麻醉藥的使用程序及原則,，嚴(yán)格適應(yīng)證，嚴(yán)禁濫用,，杜絕隱患,。

3,、為了切實加強應(yīng)對突發(fā)性公共事件的能力，我們認(rèn)真,。

總結(jié),。

各方面的經(jīng)驗，按照上級有關(guān)文件要求,，制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，組建應(yīng)急隊，在各臨床科室反復(fù)強化首診負(fù)責(zé)制教育,，定期組織訓(xùn)練,，提高應(yīng)急處理能力。

紀(jì)守法的表率,，做廉潔自律的表率,。

四、今后努力方向：

1,、進一步加強醫(yī)院管理工作,。

2、專研業(yè)務(wù),，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,。

3、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，積極進取,，爭優(yōu)創(chuàng)先。

4,、抓好醫(yī)療安全,，杜絕和減少醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

5、積極配合醫(yī)院其他相關(guān)工作,。

2013年12月10日,。

城市管理人員的述職述廉報告篇十六

年以來，在各級黨委,、政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)及全院職工的共同努力下,，我院堅持以公立醫(yī)院的公益性為主導(dǎo)，扎實開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”,、“三好一滿意”等系列活動,，切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。同時,，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,，對照《黨章》,、行業(yè)法規(guī)、職業(yè)道德和群眾訴求等逐一查找醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及個人存在的問題,，通過認(rèn)真整改落實,，黨風(fēng)廉政建設(shè)、服務(wù)能力,、服務(wù)水平,、就醫(yī)環(huán)境等方面取得了明顯突破。

根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局民主評議基層站所有關(guān)工作要求,，我代表大田醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子,，對年黨風(fēng)廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要匯報。請予審查與評議,。

一,、黨風(fēng)廉政建設(shè)情況。

我院高度重視醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,，在年初將黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)作為醫(yī)院的重要工作,，并納入年度綜合目標(biāo)管理人物，與業(yè)務(wù)工作同部署,、同落實,、同檢查、同考核,。切實加強反腐倡廉建設(shè),，筑牢“三道”防線。按照實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求,，扎實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,。

（一）遵紀(jì)守法，廉潔奉公堅持以黨的群眾路線教育實踐活動等工作為動力,，倡導(dǎo)敬業(yè),、進取精神；以人才培養(yǎng)為根本,，努力提高全院職工素質(zhì),；以開展“三好一滿意”活動為載體，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平,，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,；以質(zhì)量治理為核心，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,；以安全治理為重點,，切實保障醫(yī)療安全，嚴(yán)格恪守職業(yè)道德,、廉潔自律,、自覺遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》,、《傳染病診治法》等衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī),，堅決抵制各種假、冒,、偽,、劣藥品，做好藥品購銷監(jiān)督,。

（二）講求實效,，加強管理。

對衛(wèi)生院的基本醫(yī)療服務(wù)活動進行有計劃,、有組織的協(xié)調(diào)和運作,，使衛(wèi)生院的人、財,、物等各種因素合理安排,、充分利用，有效的完成治病救人的要務(wù),，為本轄區(qū)人民群眾治愈常見病,、多發(fā)病提供便利，使衛(wèi)生院的社會效益穩(wěn)步提高,。日常事務(wù)中,，實行院長負(fù)責(zé)制，重大決策由院務(wù)會和職工大會討論決定執(zhí)行,。每月組織職工集中學(xué)習(xí)一次,，內(nèi)容包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、業(yè)務(wù),、行風(fēng)等,。重要文件精神及時組織學(xué)習(xí)；加強行風(fēng)建設(shè),。從提高醫(yī)護質(zhì)量抓起,，建設(shè)健全各項管理制度。

（三）狠抓教育,、強化學(xué)習(xí)。

堅持以全院集中學(xué)習(xí)為主導(dǎo),，科室學(xué)習(xí)和自學(xué)為重要補充,，圍繞黨的群眾路線教育實踐活動的目標(biāo)和要求，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,，努力打造學(xué)習(xí)型班子,、學(xué)習(xí)型團隊,、學(xué)習(xí)型醫(yī)院。1-10月,，召開了黨建,、黨風(fēng)廉政暨行風(fēng)建設(shè)工作會議x次，觀看警示教育,、先進人物事跡錄像x次,，書寫。

心得體會,。

x余頁,。

二、業(yè)務(wù)工作情況,。

（一）業(yè)務(wù)工作開展情況,。

1.通過全員職工共同努力，1-9月我院的門診人數(shù)為x人次,，較去年同期增長x人,，住院人數(shù)為x人,較去年同期增長x人，對緩解老百姓反映集中的“看病難,、看病貴,、看病煩”起到了積極作用。年業(yè)務(wù)收入共x萬,，較去年同期增長x萬元,，2.加強公共衛(wèi)生工作的建設(shè)。年初,，我院成立了由四人組成的公共衛(wèi)生科,，分別負(fù)責(zé)防疫、婦幼,、慢病和重性精神病,、居民健康檔案，我院一直將公共衛(wèi)生工作作為全院發(fā)展的基礎(chǔ)性工作來抓,。在疾病預(yù)防工作方面,，全鄉(xiāng)兒童建卡、建證率和五苗接種率均達到了國家要求,，積極組織二類疫苗在我鄉(xiāng)的推廣與使用,。在婦幼保健工作方面，加強孕產(chǎn)婦,、兒童兩系統(tǒng)管理,，通過宣傳，逐年提高農(nóng)村婦女住院分娩率，使婦幼保健各項工作指標(biāo)均達到了上級的要求,，完善慢病和重性精神病及居民健康檔案的相關(guān)工作,。

全院職工嚴(yán)格遵循職業(yè)操守，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故,，實現(xiàn)了社會效益與經(jīng)濟效益的雙贏的局面,。

（二）完成工作采取的主要措施1.強化醫(yī)院管理，規(guī)范醫(yī)療行為,。一是在制度建設(shè)上下功夫,實施科學(xué)管理,，強化服務(wù)意識。把科學(xué)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機地結(jié)合起來,，先后制定了《服務(wù)承諾制》,、《首問負(fù)責(zé)制》、《首診負(fù)責(zé)制》,、《舉報投訴制》等一系列切合醫(yī)院實際的科學(xué)管理制度,；二是在隊伍建設(shè)上下功夫,加強人才培養(yǎng)，提高人員素質(zhì),，今年安排x人次到上級醫(yī)療機構(gòu)進修或參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),，院內(nèi)每月舉行一次醫(yī)護人員間相互交流學(xué)習(xí)活動；三是優(yōu)化用人機制,，為充分發(fā)揮每一位職工的能力和特長,，年初通過院內(nèi)職工自評，及院領(lǐng)導(dǎo)班子的推薦,，將其放置在最適合的崗位,，發(fā)揮其最大的作用。

2.強化醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,。把醫(yī)療質(zhì)量作為醫(yī)院的生命線，嚴(yán)格落實“首問負(fù)責(zé)制”等醫(yī)療核心制度,，對重點部門,、重點崗位、重要環(huán)節(jié)進行重點監(jiān)控,。不斷強化各種診療規(guī)范和操作流程,，做到工作有安排，有檢查,，有總結(jié),。加強對醫(yī)療質(zhì)量的實時監(jiān)控、定期評價,、及時整改,，堅持對醫(yī)務(wù)人員實施“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。

3.提升服務(wù)理念，樹立良好形象,。認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作，進一步增強醫(yī)務(wù)人員依法履職的責(zé)任心和廉潔行醫(yī)的意識,。創(chuàng)新服務(wù)模式,，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，樹立“人人都是服務(wù)員,，人人都是導(dǎo)診員”的意識,。暢通急診綠色通道，實行無假日門診,，對院前急救,、急診、住院,、檢查檢驗等流程進行優(yōu)化,。認(rèn)真貫徹落實國家基本藥物政策和價格政策，定期進行物價檢查,，做到“檢查,、用藥、治療,、收費”四合理,。認(rèn)真履行知情告知義務(wù)，讓病人明白診斷,、明白治療,、明白醫(yī)療費用，今年第一,、二季度的患者滿意度始終保持在x%以上,。

4.勇?lián)鐣?zé)任，彰顯公益性質(zhì),。始終把公共衛(wèi)生,、應(yīng)急救援、免費送醫(yī)送藥等工作作為醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,，1-10月,，組織全院職工開展深入農(nóng)戶給予老百姓免費體檢，開展家庭病床服務(wù),，為老百姓免費送藥x余元,，深得老百姓好評。

三,、存在的問題及下一步工作打算,。

今年，盡管醫(yī)院做了很多工作，也取得了一些成績,，但由于各方面的原因,，還存在一些不足：一是個別醫(yī)務(wù)人員態(tài)度生硬，服務(wù)質(zhì)量需進一步提高,；二是各?？瓢l(fā)展不平衡，學(xué)科建設(shè)需進一步加強,；三是醫(yī)療技術(shù)水平還有待提高,。

在下一步的工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚成績,，正視不足,，堅持以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，堅持公立醫(yī)院的公益性質(zhì)和主導(dǎo)地位,，以最昂揚的工作斗志,，最飽滿的工作熱情，最精湛的醫(yī)療技術(shù),，為廣大人民群眾的健康服務(wù),，努力建設(shè)服務(wù)好、質(zhì)量好,、醫(yī)德好,，讓政府放心，讓群眾滿意的醫(yī)院,。

城市管理人員的述職述廉報告篇十七

每一個財務(wù)工作者,，都要加強會計核算工作的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)性和合理性,。每個財務(wù)工作者都要知道如何寫財務(wù)述職報告,，這對他們有著許多的積極影響。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“財務(wù)管理人員述學(xué)述職述廉報告”,，下面小編收集了相關(guān)的素材,，供大家寫文參考！

根據(jù)中心作重點和整體安排及思路,，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,、以及各財務(wù)人員的大力支持下，完成了各項財務(wù)工作任務(wù),，確保工作有序,、較好地履行了會計職能，為保證中心財務(wù)工作順利進行發(fā)揮了積極的作用我簡單的做了一個個人總結(jié),。

一年來,，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù),。由于財會工作繁事,、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,，因此結(jié)合具體情況,，全年的工作總結(jié)如下：

一、完成的主要工作：

1,、及時準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,，及時準(zhǔn)確地填報市各類月度,、季度、年終統(tǒng)計報表,，按時向各部門報送,。

完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納,。

2,、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護,。

3,、對各類會計檔案，進行了分類,、裝訂,、歸檔。

二,、加強學(xué)習(xí),，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。

1,、通過報紙雜志,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng),。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,。

始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實,、求實上,，腳踏實地工作,。

4、不斷改進學(xué)習(xí)方法,，講求學(xué)習(xí)效果,，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”,，堅持學(xué)以致用,，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際,，用新的知識,、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識,，使自身綜合能力不斷得到提高,。

三、存在的不足,。

盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù),，但必須看到工作存在的不足：

1、理論水平不高,，當(dāng)前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏,，影響來工作水平的提高,。

2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,，深入探討,、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財務(wù)管理辦法,、工作制度少,，工作有廣度，沒深度,。

3,、只干工作，不善于總結(jié),，所以有些工作費力氣大,，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,，善總結(jié)、勤思考,，逐步達到事半功倍的的效果,。

四,、嚴(yán)格履行會計崗位職責(zé)，扎實做好本職工作,。

1,、不斷學(xué)習(xí)、更新知識,、轉(zhuǎn)變觀念,、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐,。

2,、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益。

總結(jié)經(jīng)驗,，建立健全良好的工作機制。

時間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎,，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。

年初，置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整,，財務(wù)工作并入財務(wù)部;客旅分公司人員分流,，財務(wù)工作又并入財務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，會計核算,、財務(wù)管理工作納入財務(wù)部,。__年集團公司推出財務(wù)合同管理月，財務(wù)部被推向了陣地最前沿;__年集團公司實際預(yù)算管理,，財務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊,。公司內(nèi)部，要求管理水平的不斷地提升,，外部,，稅務(wù)機關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點檢查、稅收政策調(diào)整,、國家金融政策的宏觀調(diào)控,，在這不平凡的一年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了,，下面總結(jié)一下一年來的工作,。

一,、職能發(fā)展。

(一),、過去的一年,，財務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。

1‘建立了成本費用明細(xì)分類目錄,，使成本費用核算,、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù),。

2,、對會計報表進行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整,，制訂了會計報表管理辦法,。

使會計報表更趨于管理的需要。

3,、修改完善了會計結(jié)算單,，推出了會計憑證管理辦法，為加強內(nèi)部管理做好前期工作,。

4,、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法，為公司進一步規(guī)范目標(biāo)化管理,、提高經(jīng)營績效,、統(tǒng)籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ),。

(二)財務(wù)合同管理月總結(jié),。

公司推出“財務(wù)、合同管理月活動”,，說明公司領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù),、合同管理工作的重視，同時也說明目前財務(wù)管理工作還達不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,。

為了使財務(wù)人員能充分地認(rèn)識“財務(wù),、合同管理月活動”的重要性，財務(wù)總監(jiān)姚總親自給財務(wù)部員工作動員,，會上針對財務(wù)人員安于現(xiàn)狀,、缺乏競爭意識和危機感，看問題,、做事情缺少前瞻性,，進行了一一剖析，同時提出財務(wù)部不是核算部,，僅僅做好核算是不夠的,，管理上不去,，核算的再細(xì)也沒用，核算是基礎(chǔ),，管理是目的,，所以，做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理意識,，要求財務(wù)人員在思想上要高度重視財務(wù)管理,。如對每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的核算，在考慮核算要求的同時,，還要考慮該項業(yè)務(wù)對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補,。針對“財務(wù),、合同管理月活動”進行了工作布置。

二是為了便利各責(zé)任單元責(zé)任人了解財務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容,。這項工作本月已完成,，并經(jīng)姚總審核。目前進入貫徹實施階段,。

二是要滿足責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求,。財務(wù)內(nèi)部管理報表已經(jīng)多次調(diào)整修改，建議集團公司對新調(diào)整的財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進行一次認(rèn)證,，并于明確，作為一定時期內(nèi)相對穩(wěn)定的表式,。

4,、針對外地公司遠(yuǎn)離集團公司，財務(wù)又獨立設(shè)立核算機構(gòu),，為加強集團公司對外地公司的管理,，保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時性,，提出了與駐外地公司財務(wù)工作聯(lián)系要求,。

9月份與寧波公司財務(wù)進行交流，將財務(wù)核算要求,、信息傳遞,、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進行了明確,。

5,、對各公司進行一次內(nèi)部審計，目的,，是對各公司經(jīng)營狀況進行一次全面地了解,，為今后財務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作,。

20__年一年來，財務(wù)部緊緊圍繞機械集團公司年初職代會的工作中心,，在為全公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,，認(rèn)真組織會計核算，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作,，并通過加強財務(wù)制度和財務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè),，站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心,、資金為紐帶,，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

一,、嚴(yán)格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī),，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會計核算,。

財務(wù)部的主要職責(zé)是做好會計核算,，進行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度,、稅收法規(guī),、__集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé),。從審核原始憑證,、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報,、上繳;從資金計劃的安排,，到結(jié)算中心的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,，每位會計人員都勤勤懇懇,、任勞任怨、努力做好本職工作,，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計制度,，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性,、準(zhǔn)確性,。

二、以實施新中大軟件為契機,，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作,。

在經(jīng)過兩個月的__年度三套會計決算報告的編制后，財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求著手進行了新中大2019年財務(wù)會計模塊的初始化工作。對會計科目,、核算項目,、部門的設(shè)置，會計報表的格式等均按照新企業(yè)會計制度的規(guī)定,，并針對平時會計核算和報表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善,。如設(shè)置“制造費用”明細(xì)科目，并按該科目的費用項目進行了明細(xì)核算,、歸集和分配,，費用的具體開支情況現(xiàn)已一目了然;規(guī)范“應(yīng)交稅金”科目的核算，如對增值稅明細(xì)項目的月末結(jié)轉(zhuǎn),、個人所得稅的科目統(tǒng)一,、現(xiàn)金流量項目的規(guī)范化;對收下屬分公司的管理費用由以前沖減管理費用改為沖減制造費用，這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理,、恰當(dāng);在配合固定資產(chǎn)實物管理部門對固定資產(chǎn)進行全面清理的基礎(chǔ)上,，按照《固定資產(chǎn)分類與代碼》對固定資產(chǎn)編制了固定資產(chǎn)卡片類別代碼，并在此基礎(chǔ)上,，完成了新中大固定資產(chǎn)管理模塊的初始化工作,。__集團總公司要求在今年4月份全面正式運行新中大財務(wù)軟件，而本集團公司財務(wù)部在3月份就完全甩掉金蝶財務(wù)系統(tǒng),，正式運行新中大,，結(jié)束了長達半年之久的兩套財務(wù)軟件同時運行的局面。目前新中大軟件已正式與礦部相鏈接,，并運行良好,。

三、制訂各項財務(wù)成本計劃,，嚴(yán)格控制成本費用,。

根據(jù)__集團司企字[__]117號文《關(guān)于下達〈__集團2019年多經(jīng)企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任制考核方案〉的通知》和__司字[__]8號文《關(guān)于下達__分公司多樣化經(jīng)營二00×暨一季度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的通知》，財務(wù)部對有關(guān)考核指標(biāo)進行了分解,，下發(fā)了__年財務(wù)計劃和可控費用指標(biāo)。在財務(wù)執(zhí)行過程中,，嚴(yán)格控制費用,，實行剛性考核。財務(wù)部每一季度匯總可控費用的執(zhí)行情況,，于公司常務(wù)會上通報,，針對每一季度電話費超支的部室、單位,，按超支額扣部室負(fù)責(zé)人及其他第一責(zé)任人的獎金;對于其他可控性費用也是實行指標(biāo)考核,，對于超支部分堅決不予核銷。

四、資金調(diào)控有序,，合理控制集團總體資金規(guī)模,。

上半年，隨著原材料市場價格的持續(xù)上揚,，而__集團總公司銷售價格制訂相對遲緩,，本集團公司資金一度吃緊,。為此,，財務(wù)部一方面及時與客戶對賬，加強銷貨款的及時回籠,，在資金安排上,，做到公正、透明,，先急后緩;另一方面,，根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃，合理地安排融資進度與額度,，并針對工商銀行借款利率上浮的情況，選擇相對利率更低的農(nóng)村信用聯(lián)社貸款,，以及通過向__集團總部結(jié)算中心臨時借款，以保證生產(chǎn)經(jīng)營所需,。這樣,，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,，促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。

五,、加強財務(wù)會計制度建設(shè)，提高財務(wù)信息質(zhì)量,。

財務(wù)部根據(jù)公司差旅費的實際執(zhí)行情況,，為進一步規(guī)范本集團公司工作人員差旅費開支行為、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，制定了《__機械集團工作人員差旅費開支規(guī)定》,。為提高會計信息的質(zhì)量,，財務(wù)部制定了《__機械集團會計報告競賽考評辦法》,，對各母子公司的會計報表從報送時間及時性,、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報表格式規(guī)范化,、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,，從而逐步提高了會計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進行財務(wù)分析提供了可靠,、有用的信息,。

平時財務(wù)部通過開展每周一次的交流會，解決上周工作中出現(xiàn)的問題,，布置下周的主要工作,，逐步規(guī)范各項會計行為，使會計工作的各個環(huán)節(jié)按一定的會計規(guī)則,、程序有效地運行和控制,。

六、制定財務(wù)部各工作崗位職責(zé),，并進行自我評定,。

為明確財務(wù)部會計人員各崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,，制定了會計人員崗位職責(zé),，同時要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求，進行工作總結(jié),，崗位評述和認(rèn)定,，對各自的工作提出建議、作出打算,，并對自己的崗位寫出每月工作規(guī)程備忘錄,。這樣，強化了各崗位會計人員的責(zé)任感,，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,，促進了各崗位的交流、合作與團結(jié),。

七,、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律,、法法規(guī)的自查活動,。

為了規(guī)范財務(wù)行為，配合各級主管部門的稽查與審計工作,，財務(wù)部組織了在本集團公司內(nèi)的__年至__年的財務(wù)自查活動,，對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改,，事后進行了交流,，提高了會計人員的職業(yè)技能。

下半年，為實現(xiàn)本集團公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo),，財務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn),。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：

1,、做好上半年和第三季度的經(jīng)濟活動分析工作,，及時提出為實現(xiàn)本集團公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務(wù)控制可行性措施或建議。

配合__集團總部進行收入,、成本,、費用的專項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制,、執(zhí)行力度,，不能超支的絕不超支。

2,、為更好地加強資金管理,，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)__集團總部結(jié)算中心的工作計劃安排,，做好本公司結(jié)算中心的統(tǒng)收統(tǒng)支和結(jié)算軟件的培訓(xùn)與安裝工作,。

3、繼續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,，如會計電算化管理制度,、固定資產(chǎn)財務(wù)管理制度、會計人員崗位考評辦法等,。

4,、__集團總部財務(wù)處要求在全集團范圍內(nèi)推行全面預(yù)算管理，本公司是先行試點單位,，因此財務(wù)部要積極配合做好這方面的工作,。

5、做好年終財務(wù)決算的各項前期準(zhǔn)備工作,，工作中遇到不能解決的問題,，及時反映，以求得到及時解決,。

并注重與__集團總部財務(wù)處,、分部、本公司等各有關(guān)部室的溝通,，更好地提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量,。

6、加強會計人員的業(yè)務(wù)知識,、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),，結(jié)合會計人員考評辦法,，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力,。

各部門同事的大力支持配合下,，財務(wù)部以強烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，出色完成了財務(wù)部各項日常工作,，較好地配合了各分公司及合作方的業(yè)務(wù)工作,，及時準(zhǔn)確地為公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)政府部門提供財務(wù)數(shù)據(jù),。當(dāng)然,，在完成工作的同時也還存在一些不足。

下面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報一下財務(wù)部20__年度的工作：

一,、公司本部的財務(wù)管理和財務(wù)核算工作,。

(一)作為職能工作部門，合理控制成本費用,，以“認(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的精神,，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重,。20__年財務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,，新增項目前期投入較大,，成本費用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開支,，財務(wù)部積極主動配合公司行政部門,，在采購工作中嚴(yán)格把關(guān)，成本控制方面取得了一定成效,。

(二)20__年度,，財務(wù)部的日常會計核算工作具體如下：

1、在借款,、費用報銷,、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中,，我們堅持原則,、嚴(yán)格遵照公司的財務(wù)管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外,。

2,、在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認(rèn)真審核每一張憑證,，堅決杜絕不符合要求的票據(jù),，不把問題帶到下個環(huán)節(jié),。

3、每月核算100多人的工資是財務(wù)部最為繁重的工作,，除了計算發(fā)放工資外，我們還要為新入職員工說明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定,，這就要求財務(wù)人員必須耐心細(xì)致,，盡量做到少出差錯或不出差錯。

經(jīng)過努力,，公司每月基本上能準(zhǔn)時發(fā)放工資,。

4、按時完成公司的納稅申報,、發(fā)票購買和管理,、臺帳登記工作。

5,、完成各政府相關(guān)部門下達的工作：公司的工商年檢,、會計師事務(wù)所的財務(wù)審計、對統(tǒng)計局的季度申報等,。

6,、催收款項是財務(wù)部門最為重要的工作。

由于受其他原因影響,，工程款的催收難度也有所增加,，雖然我們盡了很大努力，也取得一定的成效,，但卻不是很理想,。

總之，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴大,，20__年度財務(wù)部工作量越來越大,，財務(wù)人員的人數(shù)并沒有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急,，有序地開展各項工作,。一年來，我們完成了財務(wù)部的日常核算工作,，并及時提供了各項準(zhǔn)確有效的財務(wù)數(shù)據(jù),，基本上滿足了公司各部門及外部有關(guān)單位對我部的財務(wù)要求。

二,、分公司及合作方的財務(wù)核算工作,。

(一)跟進收取各分公司的款項，在經(jīng)營部的幫助下,，基本上能夠按照協(xié)議準(zhǔn)時收取各分公司的款項,。

本年度,，由于a分部的業(yè)務(wù)量增大，b分公司,、c分公司和d分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開具發(fā)票,、收退合作款，大大增加了我們的工作量,。比如,，a分部的年產(chǎn)值比20__年增長了50%;對b、c和d三個分公司20__年的開具發(fā)票,、合作款的收取跟進,、核算退回、投標(biāo)保證金的支付收取等工作,，財務(wù)部做了全力配合,。

(二)今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加，這部分的利潤占公司的利潤比重較高,。同樣,，對合作方的開具發(fā)票、工程款的收取跟進,、核算退回,，投標(biāo)保證金的支付收取等工作，財務(wù)部也全力予以配合完成,，工作態(tài)度和工作成績得到了合作方的充分肯定,。

三、不足和有待改善的地方,。

一年中,，財務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,，比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡方面,，在各項管理費用的控制上，在規(guī)范財務(wù)核算程序,、統(tǒng)一財務(wù)管理表格方面,，在更及時準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財務(wù)數(shù)據(jù)、實施財務(wù)分析等方面,。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應(yīng)是20__年財務(wù)管理要著重思考和解決的問題,。

作為財務(wù)人員，我們在公司加強管理,、規(guī)范經(jīng)濟行為,、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己,，加強學(xué)習(xí),，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步,，與公司共同成長,。