隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,,報(bào)告不再是罕見的東西,,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報(bào)告書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
市場管理人員述職報(bào)告 市場人員述職報(bào)告的篇一
大家好!非常感謝xxx和其他領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給我提供一個(gè)發(fā)展自我的機(jī)會(huì),,能讓我擔(dān)任xxxx,,我深知這職位的分量,因?yàn)樗鴛x全公司人員及劉總的重托,。
很高興能在xx工作,,公司領(lǐng)導(dǎo)的熱情友善,各位同事們的和睦相處,,特別是xx工對(duì)我工作的支持,,使我很快適應(yīng)了這里的環(huán)境,融入了公司的團(tuán)隊(duì),,更快地投入到工作中,。這么多年的工作經(jīng)驗(yàn)使我感覺到,,每到一個(gè)新的公司,,搞好工作的同時(shí)其實(shí)也是學(xué)習(xí)的過程,同樣,,xx也有值得我去領(lǐng)會(huì)的地方,,因?yàn)橛行夷芨Sxxx和xxxx工這樣的領(lǐng)導(dǎo),你們的工作節(jié)奏之快,、辦事效率和要求之高,,管理方法之人性化,在xxxx得到體現(xiàn),,這些都將是我一生的寶貴財(cái)富,,在xxxx的工作和生活,將來可能會(huì)為我留下美好的回憶,。
多年來的生產(chǎn)管理工作,,我也總結(jié)出了一些自己的經(jīng)驗(yàn)和看法。生產(chǎn)部雖然沒有業(yè)務(wù)這樣的前端部門辛苦不易,,但也是一個(gè)生產(chǎn)型公司運(yùn)作的核心部門,,我非常明白他的重要性。而生產(chǎn)部的管理無外乎就是人員,、現(xiàn)場,、損耗、質(zhì)量和效率的管理,,而這些都需人去做,。
管理工作,,我認(rèn)為其實(shí)是一種瑣碎。不管事大事小或有私利無私利,,只要發(fā)生在我的職責(zé)范圍之內(nèi),,即使別人有一百一千個(gè)理由可以不做,我都沒有一個(gè)理由可以推脫,?!颐繒r(shí)每刻都有必須的責(zé)任去做!
管理工作,我認(rèn)為其實(shí)是一種楷模,。有時(shí)候我必須毫無猶豫沖鋒在前,,然后號(hào)令下屬方顯有力!
管理工作,我認(rèn)為其實(shí)是一種滲透,。只高高在上東瞄西看,、指手劃腳,卻不了解全局每一處細(xì)節(jié)和對(duì)象,,縱使我憑空把全局設(shè)想得多么完美,,或者描繪得云山霧罩,卻也無法對(duì)現(xiàn)實(shí)做出真正完善有效的執(zhí)行號(hào)召,,畢竟,,我那些命令總會(huì)讓人摸不著頭腦!
管理“人”不該單單管理“人”,而應(yīng)該是管理“人心”,。單純地管理“人”,,其實(shí)只是一種空虛的叫囂,無論我的臉色多么的烏云密布,,聲音多么竭斯底里的雷電交加,,最終也顯得那么輕微,那么弱小,,甚至適得其反,。管理“人心”才有豐富的內(nèi)涵,即使不狂吼亂叫,,說出的話也一定分量十足!
所以我認(rèn)為生產(chǎn)人員的管理是要有過硬的制度來約束的,,在以后的工作中,我將對(duì)生產(chǎn)部制定細(xì)化的制度,,制度就是一把尺子,,一面鏡子,讓員工在制度的框架下進(jìn)行自主管理,,而管理人員只要起到監(jiān)督的作用,,當(dāng)然也要有獎(jiǎng)懲方面的制度來調(diào)動(dòng)工人的積極性和自主能動(dòng)性。
xxxxxx有著值得非常自豪的昨天,,正是因?yàn)榇蠹业倪@幾年艱苦的努力奮斗,,在很多方面取得了可喜的成績,。但是隨著公司的快速發(fā)展,很多不足之處也隨著暴露出來,。管理制度的僵化,、流程混亂造成的運(yùn)作低效、品質(zhì)體系的缺失等等已經(jīng)成為制約我們進(jìn)一步快速發(fā)展的瓶頸,。
近幾年來,,公司在xxxx的領(lǐng)導(dǎo)下,勤奮工作,,不懈追求,,在公司的發(fā)展史上留下了濃重筆墨。今天公司轉(zhuǎn)型,,我被任命為生產(chǎn)的一個(gè)負(fù)責(zé)人,,感到無上的光榮,并愿在今后的工作中盡職盡責(zé),,不辱使命,,以回報(bào)大家的`信任。
在感到光榮的同時(shí),,說心里話,,我更感到巨大的壓力,而且公司這么多業(yè)界最優(yōu)秀的員工都在默默地注視著我,,我尤其感覺到壓力的份量,。雖然我現(xiàn)在聽到的xxxxxxx和各位同事的鼓勵(lì),,想到的是在今后工作中怎樣向大家交上滿意的答卷,。復(fù)雜特性和發(fā)展的歷程顯示了我們面臨著眾多的困難,也證明了要做好這個(gè)產(chǎn)品必將是持久戰(zhàn),,不會(huì)是速?zèng)Q戰(zhàn),。在這個(gè)過程中,既須有大刀闊斧,,只爭朝夕的銳氣,,更需要臥薪嘗膽,長期堅(jiān)持的韌性,。我的能力有限,,水平不高,在一些方面還需進(jìn)一步的提升,,為發(fā)展盡我全部力量,。我相信,天道酬勤,,勤能補(bǔ)拙,,相信有付出就會(huì)有收獲,。我想,只要堅(jiān)持不懈,,像愚公移山那樣,,每天挖山不止,就一定會(huì)有成效,。 現(xiàn)在,,既然我選擇了xxxx,就會(huì)認(rèn)同xxxx,,忠誠xxx,扎根xxx,認(rèn)真投入工作,,奉獻(xiàn)xxx,在公司的這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮自我價(jià)值,,演繹精彩人生,。在此,我也懇請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對(duì)生產(chǎn)的支持,、監(jiān)督,、幫助,沒有大家的支持,,我們將一事無成,,為了我們拓天的發(fā)展,請(qǐng)xxxxx的全體員工為生產(chǎn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,團(tuán)結(jié)友愛,,互幫互助,盡職盡力,。我將團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)生產(chǎn)員工,,與時(shí)俱進(jìn),克難制勝,,以嶄新的面貌,、高昂的斗志、求實(shí)的作風(fēng),,共同開創(chuàng)我們xxxxxx的美好明天,。
最后我想說:不管前面的路多么艱難,我將盡我所能,。
市場管理人員述職報(bào)告 市場人員述職報(bào)告的篇二
各位領(lǐng)導(dǎo):
下午好,!
今年4月份我被公司領(lǐng)導(dǎo)任命為市場部經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司市場開發(fā)部具體工作,。9個(gè)多月來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在部門同事的配合支持下,我根據(jù)市場開發(fā)部工作特點(diǎn)和工作范圍,,努力適應(yīng)新的崗位要求,,認(rèn)真履行自己的職責(zé),與部門同事共同努力,,不敢有絲毫的懈怠,,扎實(shí)地開展了部門所屬與領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,較好地完成了工作任務(wù),。
下面,,將我任職以來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家作一簡要述職,,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議,。
1、市場調(diào)研開發(fā)工作
5月初在公司安排下帶領(lǐng)部門員工對(duì)以新區(qū)熱源建設(shè)擬用地為中心周邊6公里范圍內(nèi)進(jìn)行了熱用戶及熱負(fù)荷調(diào)查,,為新區(qū)熱源建設(shè)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。為了擴(kuò)大我公司的供熱市場,保證熱源的最大利用,,滿足公司的資金鏈的使用,,在分管領(lǐng)導(dǎo)王經(jīng)理的帶領(lǐng)下,對(duì)開發(fā)工作做了詳盡的計(jì)劃和安排,,與部門全體人員在計(jì)劃時(shí)間內(nèi),,在公司現(xiàn)有供熱區(qū)域進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式供熱市場普查,對(duì)區(qū)域內(nèi)的新建房產(chǎn),、舊改小區(qū)等熱用戶做了一次詳盡的市場調(diào)研,。根據(jù)用戶調(diào)研情況,我們進(jìn)行了重點(diǎn)劃分,,針對(duì)今年房產(chǎn)市場比較蕭條,,資金鏈比較緊張,熱用戶開發(fā)難度較大的實(shí)際情況,,聯(lián)系實(shí)際加大開發(fā)力度,,多次走訪頻繁與用戶溝通,,講解,、洽談,最終圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),,開發(fā)新用戶500萬平方左右,,收取配套費(fèi)約37500萬元。
2,、表計(jì)校驗(yàn)
每年的表計(jì)校驗(yàn)拆裝工作都是本部門工作的重點(diǎn),,表計(jì)的準(zhǔn)確度,是保證公司利益的前提,,為了保證今年表計(jì)拆裝,、校驗(yàn),、及時(shí)、無誤,,我提早安排了工作計(jì)劃,,加強(qiáng)監(jiān)督與監(jiān)管力度。在安裝過程中一絲不茍,,嚴(yán)格按照表計(jì)安裝規(guī)范要求安裝,,共完成表計(jì)校驗(yàn)拆裝塊。對(duì)53家表計(jì)原來安裝不規(guī)范不合格的用戶,,通過多次走訪,、講解、分析利害使其同意進(jìn)行了改造,,確保了表計(jì)安裝的合格率和使用中的準(zhǔn)確率,。為今冬供暖做好了充分的準(zhǔn)備。在此同時(shí)還見縫插針的進(jìn)行了新用戶表計(jì)的校驗(yàn)和安裝工作,。
3,、gsm遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝
根據(jù)部門工作安排在11月初開始gsm遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝及gprs信號(hào)測試工作,共完成模塊安裝378塊,,處理問題模塊47塊,。
4、在線監(jiān)控安裝工作,,此工作由于設(shè)備到貨時(shí)間較晚,,上級(jí)部門規(guī)定結(jié)束的.時(shí)間近在眼前,給安裝帶來了巨大的困難,,在此情況下我?guī)ьI(lǐng)部門職工分組施工加班加點(diǎn),,每天工作至深夜,在保證質(zhì)量的同時(shí)與時(shí)間賽跑,,在天時(shí)間內(nèi)完成安裝套較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。
5、蒸汽預(yù)收款工作,,提前針對(duì)每個(gè)用戶下發(fā)了收費(fèi)書面通知,,多次與熱用戶溝通、走訪,,對(duì)部分交費(fèi)“老難戶”多次上門催繳,。截止到12月底我們總收蒸汽費(fèi)用約7000萬元,極大的緩解了公司資金困難問題,。
6,、加強(qiáng)表計(jì)的管理,有效降低管損。
為了降低10—20xx年度采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗,,我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對(duì)直供區(qū)域內(nèi)的近400家換熱站進(jìn)行檢查監(jiān)督,,經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)不規(guī)范用汽和表計(jì)異常的用戶單位進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)督、監(jiān)控和突擊檢查,。對(duì)有問題的用戶及時(shí)解決整改,,針對(duì)偷氣現(xiàn)象我與部門員工還加強(qiáng)了表計(jì)技術(shù)學(xué)習(xí),在7月份邀請(qǐng)表計(jì)廠家的專家來公司講解,、學(xué)習(xí),。
一是認(rèn)真參與本部門各項(xiàng)工作,實(shí)際操作了解各個(gè)環(huán)節(jié),。在工作中和工作結(jié)束后積極分析總結(jié),,改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經(jīng)驗(yàn),。
二是落實(shí)部門工作實(shí)名制,,各項(xiàng)工作落實(shí)到人,每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)落實(shí)到位,,有效避免了工作分工不明確,、進(jìn)度慢、相互推諉情況的發(fā)生,,提高了工作效率,。
三是加強(qiáng)個(gè)人組織協(xié)調(diào)能力的鍛煉。先后在公司組織的拓展訓(xùn)練中擔(dān)任隊(duì)長,、在公司組織的歌唱比賽中進(jìn)行組織協(xié)調(diào)工作,。通過參加這些活動(dòng)鍛煉了自身,也為成為領(lǐng)導(dǎo)合格的助手打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
四是加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)與溝通,,通過相關(guān)部門間的良好溝通更快更好的完成工作,并通過溝通隨時(shí)了解掌握相關(guān)信息,,以及學(xué)習(xí)兄弟部門工作中更好的工作方式與經(jīng)驗(yàn),。
1、優(yōu)點(diǎn)及不足,。
優(yōu)點(diǎn):
(1)愛學(xué)習(xí),,肯鉆研;
(2)能吃苦,,能奉獻(xiàn),;
(3)責(zé)任心和敬業(yè)精神較強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。
不足:
(1)協(xié)調(diào)與組織能力相對(duì)不足;
(2)綜合分析、思考問題的能力還有些欠缺,;
(3)管理水平需要進(jìn)一步提高,。
2、今后努力方向,。一是要圍繞主要工作,,突出重點(diǎn),做出成績,。二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,注重實(shí)踐,不斷提高自身素質(zhì),,消除自身不足,。三是要扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),,樹立良好的形象,,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。
最后,,我要真心地表示我的感謝之情,。感謝一年來公司領(lǐng)導(dǎo)及公司同事的指導(dǎo)和幫助,感謝分公司同事的關(guān)心和信任,。在新的一年里,,我會(huì)與大家一起更加努力的工作。謝謝大家,!
以上是我任現(xiàn)職以來的述職報(bào)告,,不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正,。
市場管理人員述職報(bào)告 市場人員述職報(bào)告的篇三
各位黨員,、各位同志:
根據(jù)組織法有關(guān)規(guī)定,本屆村支部已任期屆滿,,將進(jìn)行換屆選舉,,現(xiàn)在我代表本村支部委員會(huì)將三年來的工作向大會(huì)報(bào)告如下,請(qǐng)予以審議:
干部隊(duì)伍的建設(shè)十分重要,,我村以創(chuàng)建“五好”基層黨組織為載體,,在班子建設(shè)、制度規(guī)范,、村民自治上做足了文章,。一是以強(qiáng)化班子自身建設(shè)為首任,狠抓班子日常學(xué)習(xí)教育,,加強(qiáng)村兩委班子對(duì)各項(xiàng)方針政策的學(xué)習(xí)與理解,,提升班子整體政治素養(yǎng),。二是抓制度,規(guī)范干部行為,。對(duì)村兩委委員,,全部實(shí)施目標(biāo)管理考核,村干部實(shí)行責(zé)任分工到片,,管理到人,,既分工又合作,以用人而知人,,布局能控局的管理模式,。抓住以生產(chǎn)隊(duì)長為骨干,以黨員為示范,,以各項(xiàng)協(xié)作為推動(dòng)力,,發(fā)揮各級(jí)組織的積極性和重要性的作用,以培養(yǎng)人才,,維護(hù)穩(wěn)定,,增強(qiáng)村民法制教育為重點(diǎn)。以規(guī)范制度為抓手,,通過建立黨內(nèi)監(jiān)督制度,、“村務(wù)、財(cái)務(wù)”雙公開制度等,,增強(qiáng)了村務(wù)公開的透明度,,融洽了干群關(guān)系,營造了民主管理,、民主監(jiān)督的良好氛圍,。通過開展創(chuàng)“五好”基層黨員組織活動(dòng),班子建設(shè)明顯增強(qiáng),,工作機(jī)制逐漸規(guī)范,,發(fā)展業(yè)績得到了群眾的普遍認(rèn)可。
從09年開始,,我們加大了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,,著力改善農(nóng)村人居環(huán)境,重點(diǎn)圍繞村容村貌,、道路交通,、水利設(shè)施、村民活動(dòng)陣地建設(shè)等,,促進(jìn)農(nóng)民群眾養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,,提高群眾生活質(zhì)量。投資xx萬元改道一組排水溝,,解決一組居民因水溝過彎堵,,生活污水難排放問題,。投資萬元拓寬五組村內(nèi)路基600米,解決五組居民因路基過窄出行不方便問題,。投資萬元改造四組道路,,解決四組居民因道路毀壞彎曲出行不便問題,。投資萬元修繕二三組路基礎(chǔ)及下水道,,提高二三組居民生活質(zhì)量。投資萬元改造四五六組水渠機(jī)耕路15處,,徹底解決因道路不通村民生產(chǎn)生不便問題,。投資萬修繕防汛通道,解決防汛是道路不通及防汛物資運(yùn)輸不便問題,。
眾所周知,,由于我們村沒有任何企業(yè),所以集體經(jīng)濟(jì)顯得困難,,每年只能吸13萬余,。這里面包括方方面面的開支,每年公用工支出就達(dá)5—6萬元,,另外加上土地流轉(zhuǎn),、植樹綠化、農(nóng)田基建,,垃圾清運(yùn)等項(xiàng)外,,能為民辦實(shí)事的資金就少得可憐,我們只有勒緊褲帶,,省吃儉用,,多方面爭取項(xiàng)目援助,三年來我們做了下列實(shí)事:
1.籌建楚湘三元城:得益于人民醫(yī)院,、億豐農(nóng)貿(mào)市場的在我村建設(shè),,為我村在籌建楚湘三元城項(xiàng)目上籌集了一些資金,為三元城項(xiàng)目的建設(shè),,村支部成員跑規(guī)劃,、跑設(shè)計(jì)、跑開發(fā)商,,吃盡苦頭,,黃天不負(fù)有心人,三元城項(xiàng)目即將開工建設(shè),,項(xiàng)目建成后,,光三元大酒店的年租金就能達(dá)到100萬元,為我村的后續(xù)發(fā)展提供了可觀的資金,。
3.交通難,,興建水泥路,。要想富先修路,交通難是群眾反映的又一重要話題,。全村各村民小組組內(nèi)道路毀壞嚴(yán)重,,遇到下雨,就無下腳之地,,群眾意見很大,,為了解決的這一問題,經(jīng)村兩委會(huì)討論,,決定籌資硬化各小組道路,。首先,我們通過一事一議,,每年為村內(nèi)募得資金6萬余元,。然后,我們又找在我村開發(fā)的相關(guān)項(xiàng)目,,得到新城區(qū)管委會(huì)的支持,。采用承包方式硬化村級(jí)道路4000余米。大大解決了群眾出行難問題,。
4.穩(wěn)定新農(nóng)合及新農(nóng)保,,增強(qiáng)村民因病致貧的.抗風(fēng)險(xiǎn)能力以及老有所養(yǎng)的后顧之憂。今年全村參保人數(shù)3323人100%參加了合作醫(yī)療保險(xiǎn),。今年又為3190人辦了新農(nóng)保手續(xù),,覆蓋率達(dá)到96%以上,大大改善了村民的養(yǎng)老問題,。
5.解決灌溉難,。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水源尤其重要,特別是對(duì)我們農(nóng)戶種植的蔬菜作物,。由此我們面臨所存在的是泵站,、灌溉水溝毀壞嚴(yán)重,影響著的水源暢通,,據(jù)此我們多次找到農(nóng)業(yè)局,、水利局協(xié)調(diào)。投入了兩萬余元疏通溝渠,、修復(fù)部分泵站,,消除了村民因天旱而無法耕種的因素。這一惠民舉措得到了廣大群眾的熱烈歡迎和大力支持,。
說句實(shí)在話,,村級(jí)工作不好干,怎么辦,?兩委成員把自己融入到父老鄉(xiāng)親中去,,和群眾打成一片,,把自己作為群眾中的一員。為了團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)干部群眾擰成一股繩,,加快全村發(fā)展步伐,,我們始終抱著默默無聞,無私奉獻(xiàn)的想法,,多干,、快干、狠干,,自己作表率,,沖鋒在前,,享受在后,,從而在全村形成了干部群眾在身后緊隨猛趕,一呼百應(yīng)的局面,。我們這屆在村三年的時(shí)間,,不論是在修建道路中,還是在水道管網(wǎng)疏通,,我們始終都走在其他村的前列,。
支部成員官不大,事不少,,生,、老、病,、死,、打架的事都得管,這些事看起來是小事,,但這是做好工作的基礎(chǔ),,不能馬虎。我們常常是白天忙工作,,晚上忙群眾的“家務(wù)事”,。最難管的就是鄰里之間的矛盾處理,公說公有理,,婆說婆有理,,一碗很難端平,兩頭跑,,兩頭作難,。但我都耐心細(xì)致地做工作,動(dòng)之以情,,曉之以理,,用疏導(dǎo)的方法把這些工作做好做實(shí),。
各位黨員、各位同志:三年來的工作雖然取得了一些成績,,得到了鎮(zhèn)黨委,、政府的認(rèn)可,但是與領(lǐng)導(dǎo)的要求,,群眾的熱切期望還有一定的差距,。特別是組織黨員學(xué)習(xí)及服務(wù)群眾還做得不夠,還有待于繼續(xù)加強(qiáng),。各位黨員,、各位同志:本屆支部任期屆滿,換屆在即,!我們一定要在上級(jí)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下,,選好人、用好人,、做好換屆選舉工作,。預(yù)祝村支部換屆圓滿成功,預(yù)祝新一屆村支部領(lǐng)導(dǎo)全村人民繼續(xù)做好工作,!欲窮千里目,,更上一層樓!謝謝大家,!
市場管理人員述職報(bào)告 市場人員述職報(bào)告的篇四
緊張而忙碌的一年即將過去,,在這一年里,作為一名市場開發(fā)人員可以說是和公司風(fēng)雨相伴,,榮辱與共,。回顧這一年來的工作,,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到的困難和挫折時(shí)的惆悵,。一看成來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,,較好的完成了自己的本職工作,,在此,對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝,,感謝公司及公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì),。通過,近年來,在集團(tuán)公司市場開發(fā)中心的工作與學(xué)習(xí),,在專業(yè)技能上,,思想上都有了很大的改變,現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:
市場開發(fā)工作可以說是千頭萬緒的,,對(duì)我本身而言,,更是挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。下面根據(jù)我實(shí)際工作情況介紹這一年來的工作:
1,、今年的項(xiàng)目在數(shù)量和項(xiàng)目規(guī)模上較去年大很多,,全年共參與項(xiàng)目124個(gè),其中集團(tuán)公司參與項(xiàng)目資審53個(gè),,投標(biāo)48個(gè),,集團(tuán)公司中標(biāo)項(xiàng)目8個(gè),中標(biāo)總額41,。05億元,,天山路橋參與項(xiàng)目共計(jì)23個(gè),中標(biāo)項(xiàng)目11個(gè),,中標(biāo)金額為1,。2億元。從數(shù)字上已經(jīng)體現(xiàn)了今年的工作任務(wù)和工作量,,在完成這些項(xiàng)目的同時(shí),自身的業(yè)務(wù)能力,,專業(yè)知識(shí),,溝通能力,都有了顯著的提高,。
2,、標(biāo)書制作。因交通行業(yè)的跨越式發(fā)展,,投標(biāo)的工作量大,,任務(wù)重,周期短,。尤其今年的烏賽一,,二標(biāo),喀伊項(xiàng)目,,麥喀項(xiàng)目,,這四個(gè)大項(xiàng)目總造價(jià)將近40個(gè)億,從資審至投標(biāo)對(duì)我們來說都是一個(gè)考驗(yàn),,也是一場攻堅(jiān)戰(zhàn),。四個(gè)項(xiàng)目的圖紙非常大,商務(wù),技術(shù)文件要求比以往參與的任何項(xiàng)目要求都高,,而我負(fù)責(zé)這些項(xiàng)目的總體匯總及人員簡歷的.編寫,,對(duì)我來說備感責(zé)任重大,壓力也很大,。因?yàn)椴粌H僅是做文件,,還要參與到檢查其它合作單作單位的標(biāo)書和一些輔助工作中,更要考慮很多細(xì)節(jié)問題,。這也是投標(biāo)工作中標(biāo)書制作的重點(diǎn),,而這些工作都是由無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)組成的,我必須要精益求精,,做任何資料時(shí)都要用心,,用心再用心。為了這場戰(zhàn)役的勝利,,同事們都放棄了從春節(jié)至3月份期間的所有休假,,加班加點(diǎn),認(rèn)真閱讀理解招標(biāo)文件的要求,,及時(shí)與招標(biāo)代理溝通,,提前檢查文件,發(fā)現(xiàn)問題提出共同討論,,有異議后再與業(yè)主聯(lián)系,,確認(rèn),為后期的工作節(jié)約時(shí)間,。
今年我還負(fù)責(zé)公司所有參與地州農(nóng)村公路項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)標(biāo)的制作及文件制作過程中的溝通協(xié)調(diào)工作,。此項(xiàng)工作,對(duì)我來說是一種自我的歷練,,也是一個(gè)新起點(diǎn),,我需要付出更多努力,才能做好此項(xiàng)工作,。因?yàn)閳?bào)價(jià)不僅僅是填好單價(jià)就可以,,而需要精確地核對(duì)工程量,不能遺漏圖紙上任何一處工程數(shù)量,,了解評(píng)標(biāo)辦法,,還要征詢地材價(jià)格,以確保投標(biāo)報(bào)價(jià)的準(zhǔn)確性,;因?yàn)槲沂墙衲陝傞_始做報(bào)價(jià),,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很熱心的給予了我工作上的理解和幫助,從而使我能順利的完成各項(xiàng)工作,。
我也參與了集團(tuán)公司省外項(xiàng)目的文件制作,,如,廣西、河北,,山東,、湖南、四川,、天津等地區(qū)文件的制作,,制標(biāo)期間,認(rèn)真研究招標(biāo)文件,,及時(shí)提出疑異,,把標(biāo)書做到盡善盡美。通過參與不同地區(qū)的文件制作,,可以讓我了解各個(gè)地區(qū)不同的要求,,不同的評(píng)標(biāo)辦法。
從事市場經(jīng)營開發(fā)工作已經(jīng)有三年了,,從開始的摸索到現(xiàn)在能熟練的完成標(biāo)書制作,,我深刻的體會(huì)到市場開發(fā)工作,不是一個(gè)人就可以完成的,,它需要團(tuán)結(jié)協(xié)作,,在出現(xiàn)問題時(shí),能共同想辦法,,出主意,,凝聚集體和團(tuán)隊(duì)的力量,問體就會(huì)迎刃而解,。在這里,,感謝項(xiàng)目管理部的同事們,能在每次項(xiàng)目的時(shí)候配合并協(xié)助我完成公司參與的每一個(gè)項(xiàng)目,。
市場管理人員述職報(bào)告 市場人員述職報(bào)告的篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
×年前,,我走進(jìn)了××縣局(營銷部)的大門,,在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的幫助下,一年后我當(dāng)上了××市場部主任兼任專賣所所長,。歲月如梭,,轉(zhuǎn)眼已走過了四個(gè)春秋。驀然回首,,身后留下的腳印是堅(jiān)定而執(zhí)著的……
從××年進(jìn)公司的那一刻起,,我就堅(jiān)定了在行業(yè)奮斗的思想,不斷學(xué)習(xí)和了解企業(yè)文化精髓,。剛開始工作,,我感到壓力大,,任務(wù)重,,深知自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)急需提高,專賣法律意識(shí)還急待加強(qiáng),由此利用業(yè)余時(shí)間不斷為自己充電,,學(xué)習(xí)卷煙營銷、專賣法律及相關(guān)知識(shí),,積極參加單位組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),吸取先輩的工作經(jīng)驗(yàn),。一年后,,我被提拔為市場部主任兼專賣所所長,在深感榮幸地同時(shí)也感到身上的擔(dān)子無比的沉重,,深知這是領(lǐng)導(dǎo)的信任,、職工的期望、工作的需要,,同時(shí)也是對(duì)我自身能力和水平的考驗(yàn),。加強(qiáng)學(xué)習(xí)、帶好隊(duì)伍,、完成任務(wù),、圖謀發(fā)展成了我的第一責(zé)任,對(duì)于學(xué)習(xí)我更是絲毫不敢放松怠慢,,而且學(xué)習(xí)范圍更寬,,涉及的知識(shí)面更廣。在學(xué)習(xí)中我懂得了不少,、掌握了不少,,也進(jìn)步了不少,堅(jiān)持到現(xiàn)在,,我依然蕩漾在學(xué)習(xí)與收獲的快慰之中,。把學(xué)習(xí)、鍛煉,、提高放在生活工作的第一位,,成了自身和團(tuán)隊(duì)發(fā)展進(jìn)步的不竭源泉。
身為企業(yè)中層干部,,重要的一點(diǎn)就是要把隊(duì)伍帶活,,朝著既定目標(biāo)奮進(jìn),遇到困難和問題要身先士卒,,沖在隊(duì)伍的最前沿,。在企業(yè)人事調(diào)整后的初期,很多工作相對(duì)散亂,,部分客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)不熟,,經(jīng)驗(yàn)不豐富,,營銷技巧和技能薄弱,銷售任務(wù)量很難按時(shí)按期推進(jìn),,畏難情緒漸漸滋生,。對(duì)此我按照訪銷周期,把自己當(dāng)做客戶經(jīng)理,,和專管員一起分片突擊解決,,攻克主要問題和難關(guān),在做經(jīng)營戶工作的同時(shí)也提高了客戶經(jīng)理對(duì)客戶的拜訪技巧,,建立了銷售市場基礎(chǔ),。在深入市場突擊銷售的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)違法經(jīng)營的檢查打擊,,既凈化了市場,,實(shí)現(xiàn)了專賣管理目標(biāo),又促進(jìn)了卷煙銷售,,完成了銷售任務(wù),,既密切了卷煙經(jīng)營戶的`關(guān)系,又樹立了團(tuán)隊(duì)意識(shí),,加強(qiáng)了職工隊(duì)伍團(tuán)結(jié),。“把自己當(dāng)成一名普通員工,,沖在隊(duì)伍的最前面”的思想定位,,可謂是一舉多得。在短短的幾年時(shí)間里,,××市場部(專賣所)不僅銷售工作有了較大進(jìn)步和突破,,市場規(guī)范經(jīng)營、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、客戶服務(wù)滿意度等方面有了提升,,而且塑造了一支講團(tuán)結(jié)、講正氣,、講文明,、講和諧的隊(duì)伍,為企業(yè)不斷發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。
管理工作在新的形勢下,必須不斷更新觀念,,按照行業(yè)要求,,緊跟時(shí)代步伐,認(rèn)真貫徹“在落實(shí)中創(chuàng)新,,在創(chuàng)新中落實(shí),,在規(guī)范中增效,,在增效中規(guī)范”的新觀念。通過幾年來的工作實(shí)踐,,我深深地體會(huì)到加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件,以身作則,、身先士卒是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵,,完善制度、嚴(yán)格考核是規(guī)范行為,,促進(jìn)長期發(fā)展的要求,,警鐘長鳴、加強(qiáng)安全教育管理是實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)的保證,,圍繞總體目標(biāo),,不斷落實(shí)推進(jìn),創(chuàng)新發(fā)展是我們的核心任務(wù),。在近兩年時(shí)間來,,經(jīng)總結(jié)提煉,××市場部(專賣所)形成了在以縣局(部)管理制度為總體框架下的學(xué)習(xí)制度,、工作紀(jì)律,、行為規(guī)范和安全管理等管理制度,且執(zhí)行效果好,,工作效率高,,隊(duì)伍整體素質(zhì)有了很大提升;以加強(qiáng)網(wǎng)建工作,,解決空白村,,提高卷煙市場占有率,提升客戶服務(wù)質(zhì)量為抓手,,保障了卷煙銷售按期穩(wěn)步推進(jìn),;通過抓市場監(jiān)管,結(jié)合許可證換版工作,,進(jìn)一步優(yōu)化了卷煙銷售布局,,清理了違規(guī)經(jīng)營行為,提高了卷煙市場凈化率,,構(gòu)建了健康的市場環(huán)境,。
乘風(fēng)破浪終有時(shí),十年磨劍為發(fā)展,。在取得了部分成績的背后,,影藏著不容忽視的問題和缺點(diǎn),有自身的,、也有管理不足所造成的,。自身存在學(xué)習(xí)不夠深入,、要求不夠嚴(yán)格;管理存在隊(duì)伍思想教育抓得松,、紀(jì)律執(zhí)行不嚴(yán)肅,,導(dǎo)致出現(xiàn)一些有損行業(yè)形象的現(xiàn)象發(fā)生,雖然及時(shí)得到了糾正解決,,但影響不好,。
在以后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)鍛煉,、反省檢查不足,,不斷提高綜合素質(zhì);堅(jiān)持以身作則,、嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)定,,帶領(lǐng)隊(duì)伍不斷克難奮進(jìn);堅(jiān)持全面發(fā)展,、加強(qiáng)教育管理,,確保各項(xiàng)工作取得圓滿成功。各位領(lǐng)導(dǎo)同事,,我的成長離不開你們的關(guān)心,,我的進(jìn)步蘊(yùn)含著你們的付出,在今后的道路上,,懇請(qǐng)你們繼續(xù)給予支持和幫助,!
謝謝!
市場管理人員述職報(bào)告 市場人員述職報(bào)告的篇六
各位領(lǐng)導(dǎo),,同志們:
大家好,!我叫,今年30歲,,為分公司市場部服務(wù)中心客服人員,。在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持和幫助下,,我以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,認(rèn)真執(zhí)行分公司的工作精神,在自己本職崗位上認(rèn)真做好客服工作,,較好地完成工作任務(wù),,取得了良好的成績。下面,,根據(jù)分公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,,就自己這些年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),,請(qǐng)批評(píng)指正:
我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,,認(rèn)真學(xué)習(xí)分公司工作精神,提高自己的政治思想覺悟,,在思想上與分公司保持一致,,做到忠誠于分公司,把分公司的利益放在第一位,,時(shí)刻維護(hù)分公司的利益,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)客服業(yè)務(wù)知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,,掌握在腦海里,,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己提高業(yè)務(wù)水平,,做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。通過學(xué)習(xí),我增強(qiáng)了業(yè)務(wù)水平和工作能力,,能夠按照分公司的工作要求做好客服工作,,既促進(jìn)分公司經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,又獲得了客戶的滿意,。
作為一名客服人員,,我牢固樹立服務(wù)意識(shí),誠信對(duì)待客戶,,勤勤懇懇,、踏踏實(shí)實(shí)做好客服工作,以客戶的需求作為自己的工作方向,,以客戶的滿意作為自己追求的工作目標(biāo),,用自己的細(xì)心、耐心,、熱心去處理,、解決好客戶的`每一個(gè)投訴,取得客戶對(duì)我工作的理解和支持,,提高客戶對(duì)我們分公司工作的滿意度,,以此促進(jìn)分公司經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,取得更好的經(jīng)濟(jì)效益,。由于自己工作努力,,取得良好成績,自20xx年以來,,我先后獲得了“年度四星級(jí)話務(wù)員”,、“20xx年度vip服務(wù)明星”、“年度10000號(hào)先進(jìn)個(gè)人”,、“分公司先進(jìn)個(gè)人”,、“電信服務(wù)明星”和“移動(dòng)用戶發(fā)展標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號(hào),。
我在客服工作中,嚴(yán)格要求自己,,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),,堅(jiān)持“一絲不茍、精益求精”的原則,,認(rèn)真做好客服工作,,努力取得客戶的滿意。我提高認(rèn)識(shí)服務(wù)經(jīng)營,,以人為本處理投訴,,解決好各類投訴,營造和諧氣氛,,穩(wěn)固分公司和客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系,。我堅(jiān)持“用戶至上,用心服務(wù)”,,在投訴處理當(dāng)中尋找商機(jī),,千方百計(jì)擴(kuò)大分公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍,想方設(shè)法增加分公司的經(jīng)濟(jì)效益,,取得了優(yōu)異成績,,獲得了分公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
這些年來,,我認(rèn)真努力工作,,雖然業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平有了很大的提高,圓滿完成工作任務(wù),,取得了良好成績,,但是與分公司的要求及客戶的希望相比,還是存在一些不足與差距,,需要繼續(xù)努力和提高,。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力實(shí)踐,,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,,再創(chuàng)佳績,為分公司健康、持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
我的述職報(bào)告完了,,謝謝大家!
市場管理人員述職報(bào)告 市場人員述職報(bào)告的篇七
20xx年即將過去,,在短短40余天的時(shí)間內(nèi),,我通過自己的努力有了一點(diǎn)收獲,也有很多不足之處,。做此總結(jié)很有必要,目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好。我也有信心也有決心把來年的工作做的更好,。
本人職責(zé)范圍是市場終端推廣活動(dòng)的策劃與實(shí)施,,以及終端形象的維護(hù)管理(展廳)。之前雖然在別的公司也做過相關(guān)的工作,,當(dāng)時(shí)主要是做市場活動(dòng)的執(zhí)行,,沒有從策劃,預(yù)算等方面做過全盤操作,。到公司來第一天我就感覺收獲很多,,工作范圍廣了,壓力也大了,,不過這也是一個(gè)挑戰(zhàn)自我的機(jī)遇,,我會(huì)努力做好。
來公司后出差兩次,,分別是支援安徽阜陽,,浙江寧波的開業(yè)活動(dòng),前者相對(duì)順利,,活動(dòng)效果基本達(dá)到,。寧波因?yàn)檐囐|(zhì)量問題未能賣車。 兩地之行充分感受到推廣“xx計(jì)劃”啟到的效應(yīng),,與代理商的及時(shí)溝通也增強(qiáng)了活動(dòng)效果,。活動(dòng)中我盡我所能給了代理商一些指導(dǎo)和幫助,,現(xiàn)場執(zhí)行我已盡力想去做好,,但是還有些不足之處:現(xiàn)場主持能力匱乏,車況不夠了解,,對(duì)廣告方式的執(zhí)行缺乏經(jīng)驗(yàn)等,。
12月底主要工作是為迎接年會(huì)把展廳布置妥當(dāng),雖然時(shí)間很緊張,總算在客戶參觀前布置完成,。不過很多方面都沒有做好:地毯太皺,,櫥窗沒擦干凈,車輛名稱標(biāo)牌不足,,車輛的擺放問題等,。這方面工作我做的不夠好,計(jì)劃年假之前盡力整改完畢,。
因公司生產(chǎn)任務(wù)緊張1月6號(hào)后基本都是在車間支援生產(chǎn),,在車間這一段時(shí)間內(nèi),充分感受到生產(chǎn)一線的'辛苦,。十多天時(shí)間學(xué)到了很多電動(dòng)車裝配,、調(diào)試方面的知識(shí),這對(duì)我以后的推廣工作大有幫助,。
1,、加強(qiáng)策劃方面的學(xué)習(xí),全面彌補(bǔ)策劃知識(shí)的缺口,。多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,,多向營銷系統(tǒng)相關(guān)人員學(xué)習(xí),以提高自身策劃能力,。
2,、鍛煉自身主持能力,提高活動(dòng)現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力,,增強(qiáng)對(duì)客戶心理了解能力,,與客戶多做溝通以利于增強(qiáng)活動(dòng)效果。
3,、學(xué)習(xí)電動(dòng)車性能,,配置方面知識(shí),以體現(xiàn)作為終端人員對(duì)電動(dòng)車的了解,。
4,、努力做好展廳的管理與維護(hù),與公司行政方面共同協(xié)調(diào),,安排人員對(duì)展廳進(jìn)行維護(hù),,自身也需定期根據(jù)市場情況對(duì)展廳進(jìn)行整改。
5,、對(duì)公司相關(guān)會(huì)議(招商會(huì),,展會(huì),年會(huì),,述職報(bào)告等),,提前做好一切準(zhǔn)備,,制定相關(guān)細(xì)則、表格,,確保會(huì)議順利,。
年前本職工作并沒有做多少,所以今年的工作成績很少,。覺得很是慚愧,,來年必定加強(qiáng)學(xué)習(xí),多去實(shí)踐,,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
xxx
20xx-1-24
市場管理人員述職報(bào)告 市場人員述職報(bào)告的篇八
現(xiàn)將上半工作總結(jié)如下:
1、工作具體思路明確到位,,工作業(yè)務(wù)水平有所提高!體現(xiàn)在工作的深入和對(duì)待問題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查,,保證安全穩(wěn)定!
2、個(gè)人支配水平提高,,安排工作的步驟與同事結(jié)合一體化,定崗定位
3,、學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,,從問題中找不足!從學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)不足,從實(shí)踐中增強(qiáng)能力!發(fā)揮崗位能動(dòng)性!
1,、自身要求不高,,自我化嚴(yán)重!導(dǎo)致工作中問題的出現(xiàn),導(dǎo)致問題的升華!認(rèn)識(shí)缺乏!
2,、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)水平不高,,對(duì)洞采的一些相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)不精,導(dǎo)致問題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了,,對(duì)安全不力!
3,、工作邊緣化,只求過的去不求過的'硬!只干表面工作,,不去深入工作!影響工作進(jìn)度!
4,、思路不明確,支配不到位!想法和工作有時(shí)聯(lián)系不到位!問題和改正問題實(shí)際不復(fù)合!
5,、標(biāo)準(zhǔn)化不強(qiáng),,心中不細(xì)!
通過以上的訴說我深深感受到自身的不足,在以后的工作中我將以全新的態(tài)度迎接我與公司的大好未來,。在以后的工作中將以以下幾點(diǎn)為準(zhǔn)則不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)文化和工作業(yè)績,。
在思想上始終堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。作為一名市場管理員,,我深知自身的不足,,因此在努力工作的同時(shí),認(rèn)真加強(qiáng)市場管理的基本知識(shí)、管理的學(xué)習(xí),,積極參加公司組織的活動(dòng),,努力提高自已的政治覺悟和思想境界。同時(shí)在工作中注重專業(yè)知識(shí)的補(bǔ)充,,參加了公司組織的管理業(yè)務(wù)培訓(xùn),,了解相關(guān)業(yè)務(wù)流程和規(guī)范,充實(shí)自己以適應(yīng)工作要求,。
與同事一起認(rèn)真做好上級(jí)給與的工作任務(wù),。同時(shí),對(duì)于需要協(xié)調(diào)的事件,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求積極與主管,、監(jiān)控中心溝通,力爭使事件得到妥善處理,。同時(shí)根據(jù)事件加強(qiáng)自身不足加以整改,。力爭以自身為關(guān)鍵,妥善完成各項(xiàng)事件,。
在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高工作能力。搞好與同事之間的分工協(xié)作,,提高管理工作效率,。在工作進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),積極為公司,、為客戶服務(wù),。
市場管理人員述職報(bào)告 市場人員述職報(bào)告的篇九
我沒有輝煌的過去,我要把握好現(xiàn)在和將來,。在以下方面的考慮上,,今天我參加部門主任職位的競爭:
我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理,。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞,、默默無聞的敬業(yè)精神。在公司組織的學(xué)習(xí)羅文爭做羅文式優(yōu)秀員工的活動(dòng)中,,我認(rèn)真學(xué)習(xí),,體會(huì)羅文精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練,,進(jìn)一步加深了我愛崗敬業(yè),,積極主動(dòng)的品質(zhì),養(yǎng)成能吃苦耐勞,、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì),。在工作中踏踏實(shí)實(shí),,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,,努力把工作做得最好,。
擁有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí),?!盁釔凼亲詈玫慕處煛薄N覠釔蹣I(yè)務(wù)工作,,平時(shí)愛讀營銷方面的書籍,,也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍,。到金大地工作后,,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各類公司精神,已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識(shí),。在工作中,,我嚴(yán)格要求自己,勇于實(shí)踐,,積極開拓業(yè)務(wù)市場,。還學(xué)到了管理的知識(shí),能夠進(jìn)行日常管理,,各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等。
如果能夠競聘成功,,在20xx年里,,我會(huì)一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,,踏實(shí)工作,,銳意進(jìn)取,做好以下的工作:
1,、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度,。進(jìn)一步開拓市場,做細(xì)市場,。消滅空白市場,,構(gòu)建一個(gè)立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,,抓好渠道建設(shè),,建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立,,做好團(tuán)隊(duì)組織的.假設(shè),。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)提高,,充實(shí)完善自己,,促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作,、親密無間,、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
3,、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,。在平日的工作中,出發(fā)時(shí)要做工作安排,,制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃,。把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份,、每一天,,做成表格,不斷進(jìn)行激勵(lì)自我前進(jìn),。
4,、搞好農(nóng)化服務(wù),加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。深入一線為客戶搞好服務(wù),,與客戶同吃同住,為客戶開拓市場,、幫助客戶送貨,。加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)的宣傳,提高知名度和美譽(yù)度,,宣傳產(chǎn)品形象,,起到終端拉動(dòng)的作用。做好農(nóng)化服務(wù),,抓住真正消費(fèi)者——農(nóng)民,。
5、加強(qiáng)客戶關(guān)系,,完善客戶檔案,。在20xx年里,我會(huì)把大部分的時(shí)間留在客戶那里,,幫助客戶宣傳,、鋪貨。深入到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、自然村,,了解市場,、把握市場,做好農(nóng)化服務(wù),。還要加強(qiáng)對(duì)客戶檔案的管理,。將客戶分類,區(qū)別對(duì)待,,和客戶保持良好的聯(lián)系,。
6、扎實(shí)工作,,銳意進(jìn)取,。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”的精神,,和以往好的作風(fēng),、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,,扎實(shí)工作,,與客戶打成一片。注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn),、探索路子,。
我相信我不會(huì)辜負(fù)大家的希望,我會(huì)盡職盡責(zé)勤奮工作,,與公司榮辱與共,,和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
以上是我的下一步工作的想法,,還需要實(shí)踐的檢驗(yàn),,還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助支持。如果我競爭不成功,,我將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,,爭取更大的進(jìn)步,。
市場管理人員述職報(bào)告 市場人員述職報(bào)告的篇十
充滿著激情和挑戰(zhàn)、承載著歡樂與夢想的20xx年,,在時(shí)光的軌道上漸行漸遠(yuǎn),,充滿希翼的20xx年,即將踏著春的氣息,,充滿澎湃激情向我們走來,。20xx年,是我擔(dān)任市場部市場部長的第*年,,這一年對(duì)于我而言,,是接受挑戰(zhàn),、學(xué)習(xí)并收獲經(jīng)驗(yàn)的一年。在此,,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工給予了我這樣一個(gè)表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)和展示自我能力的平臺(tái),,我感慨,我慶幸,,我自豪,,我喜悅。下面,,我將對(duì)自己今年履行職責(zé)情況向大家做如下匯報(bào),,如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷提高自身工作能力
作為一名市場部主管,我不僅要在產(chǎn)品銷售上給員工做出表率,,更要負(fù)責(zé)好市場部的日常管理工作,。為了更好的完成本職工作,我非常注重自身能力的增強(qiáng),。我積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種銷售管理方面的資料。我還利用業(yè)余時(shí)間,,通過網(wǎng)站了解與本行業(yè)有關(guān)的知識(shí)和信息,。通過不斷的學(xué)習(xí),我的營銷水平和管理能力都有很大的提高,。
二,、立足本職、努力完成各項(xiàng)工作
在工作中,,我嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度要求自己,,努力給員工做好榜樣。認(rèn)真做好市場部面的統(tǒng)籌管理工作,,積極開展員工培訓(xùn)工作,,努力提升公司的品牌形象。注重和員工之間的溝通交流,,組織有意義的集體活動(dòng),,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的活力和凝聚力。加強(qiáng)和顧客之間的交流,,增進(jìn)顧客對(duì)公司產(chǎn)品的了解,,培養(yǎng)品牌的擁護(hù)者。在工作中取得了較好的成績,。
三,、20xx年工作完成情況
20xx年,,市場部在全體員工的共同努力下取得了良好的成績:
一是彩寶銷售業(yè)績大幅度提升??偣炯哟髮?duì)彩寶款式更新的力度和速度以及對(duì)彩寶營銷方案的調(diào)整,,對(duì)我們來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我認(rèn)真的組織員工對(duì)公司新方案進(jìn)行學(xué)習(xí),,對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行了解,。通過模擬營銷等方式,加快員工對(duì)彩寶可換貨的認(rèn)識(shí),,提升了員工在彩寶銷售方面的技巧,。我市場部的彩寶銷售額從去年的**萬元提升到今年的**萬元,取得了不錯(cuò)的成績,。
二是鉑金銷售業(yè)績穩(wěn)步的增長,。通過對(duì)之前鉑金銷售情況的總結(jié),找出了制約鉑金銷售的原因--對(duì)戒的碼數(shù)和款式較少,。針對(duì)這一情況,,我們豐富了鉑金戒指的款式,補(bǔ)齊了碼數(shù),,從而提高了成單率,,鉑金的銷售業(yè)績實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的增長。
三是團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力得到提升,。在工作中,,我通過給員工講解公司的獎(jiǎng)懲制度、福利制度,,給大家分享我在生活工作中的感悟等方式,,不斷的增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力,激發(fā)他們?cè)诠ぷ髦械募で榕c活力,。加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn),,讓他們能盡快的適應(yīng)工作,盡快的融入到我們的團(tuán)隊(duì)中來,。
四,、工作中存在的不足
雖然在20xx年我們市場部取得了不錯(cuò)的成績,拿到了連續(xù)10個(gè)月對(duì)比去年上升獎(jiǎng)和連續(xù)9個(gè)月達(dá)標(biāo)獎(jiǎng),,但是,我們要清醒的認(rèn)識(shí)到我們的工作還存在許多不足的地方,。
一是vip客戶的管理上還不到位,,整個(gè)市場部的vip客戶偏少。
二是本市場部員工都是本地人,,在管理上還存在不小的問題,。
五,、20xx年工作重點(diǎn)
(一)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)打造,增強(qiáng)員工凝聚力
一是要加強(qiáng)員工思想認(rèn)識(shí)方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,幫助員工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,。二是通過換班的調(diào)整,增進(jìn)對(duì)員工的了解,,杜絕員工拉幫結(jié)派,。三是多和員工進(jìn)行溝通,及時(shí)了解員工的`心理狀況,,化解工作中的矛盾,。四是經(jīng)常組織集體活動(dòng),組織員工和同片區(qū)的同事進(jìn)行有意義的比賽,,增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,。五是加強(qiáng)員工招聘力度,多招一些外地員工和本地員工搭配,,緩解管理工作中的壓力,。
(二)調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工積極性
一是每兩周評(píng)選出一名優(yōu)秀員工給予獎(jiǎng)勵(lì),,并以此作為年度優(yōu)秀員工的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),,以此來激發(fā)員工積極拼搏、奮勇爭先的工作熱情,。二是評(píng)選優(yōu)秀小班長,,讓員工獨(dú)立帶班,從中學(xué)會(huì)怎么去做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,,給員工展示自身的機(jī)會(huì)和舞臺(tái),。
(三)制定vip客戶管理制度,加強(qiáng)vip客戶管理
1,、市場部內(nèi)的重點(diǎn)客戶由市場部長和領(lǐng)班親自接待,,給員工做好表率,并建立市場部長領(lǐng)班顧客維護(hù)本,。
2,、一定要千方百計(jì)留下進(jìn)市場部顧客的聯(lián)系方式。
3,、除了平時(shí)大型節(jié)假日給顧客發(fā)祝福短信之外每周五統(tǒng)一給所有vip發(fā)祝福及溫馨短信,,并把給vip發(fā)信息的任務(wù)分配落實(shí)到個(gè)人。
4,、顧客購買小票上沒有留電話號(hào)碼或者達(dá)到金額沒有給予辦理vip卡一律不算個(gè)人業(yè)績,。
5、每季度召開一次vip管理研討會(huì),大家共同總結(jié)一季度來vip管理工作的進(jìn)展情況,,并有針對(duì)性的提出下季度的改進(jìn)方法和措施,。
總之,一年來的工作取得了一定的成績,,但還存在諸多不足之處,,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足,。在新的一年將制定出我新的奮斗目標(biāo),,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,,為分市場部的明天而盡心盡責(zé)!借此機(jī)會(huì)也祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事新年快樂,,萬事如意!
市場管理人員述職報(bào)告 市場人員述職報(bào)告的篇十一
一.培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
目前,,市場部員工共112人,,其中銷售人員96人,管理人員4人,,后勤人員12人,。各人員初到公司時(shí),行銷經(jīng)歷參差不同,,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際的歷練后,,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)銷售人員,,銷售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,,共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí),各層級(jí)之間分工協(xié)作,,相互監(jiān)督,,既突出了的重點(diǎn),又能及時(shí)防止市場隨時(shí)出現(xiàn)的問題,,體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷,。
這支營銷隊(duì)伍,雖然繁瑣和辛苦,,卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,。你們是飼料行業(yè)市場精細(xì)化運(yùn)作的生力軍,,是能夠順利啟動(dòng)市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強(qiáng)大的資本,。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
我代表公司感謝你們!
二,、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng),,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高
1、新員工的逐步增加,,隨著公司市場活動(dòng)和拉練的開展,,使我們由陌生變?yōu)槭煜ぃ煜ぶg轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友,,緊密協(xié)作,,同甘共苦,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長,。
2,、局部市場銷售小團(tuán)隊(duì)的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng),,中相互協(xié)作,,配合默契,利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢,,有針對(duì)性的扶植新老客戶,,不斷的開拓為公司開疆拓土。
3,、由于大家來自五湖四海,,初到公司的那種小思想,小意識(shí)還
是存在的,,但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì),,小思想,小意識(shí)也在逐漸消退,,大家只有一個(gè)目標(biāo):盡我所能,,讓公司強(qiáng)大起來!
三:敢于摸索,大膽嘗試,,不斷改進(jìn)新的營銷模式,,并且程序化。
1,、大家來自于不同的企業(yè),,固有的營銷理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固,行情疲軟,,做市場只體現(xiàn)了一個(gè)字:難!在這樣的情況下,,銷售部在宋總的大力支持下,,營銷模式嘗試改革,通過幾次市場活動(dòng)的拉動(dòng),,出寶貴的經(jīng)驗(yàn),,摸索出了一套集開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,,市場造勢于一體的全新拓展思路,,取得了另整個(gè)銷售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績。
2,、實(shí)證的出臺(tái)——目標(biāo)經(jīng)銷商的大力拜訪——市場造勢——邀請(qǐng)目標(biāo)經(jīng)銷商參加活動(dòng)——活動(dòng)開展——開發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷商,、維護(hù)了老客戶、市場知名度提高,、市場占有率提高,、周邊影響加大。
3,、一系列的成功,,離不開銷售部全體員工的努力,不斷改進(jìn)新的營銷模式,,使競爭對(duì)手無法模仿,,讓我們?cè)谑袌錾纤蚺?
眾人捧柴火焰高!
四、有法可依,、有法必依,、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究,,隨著進(jìn)程的不斷深入,,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊(duì)伍及銷售規(guī)劃的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,,我們會(huì)不斷更新,,逐步完善。
執(zhí)行力,,是銷售部各項(xiàng)政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障,。銷售部已經(jīng)出臺(tái)的銷售部管理制度,是檢驗(yàn)銷售人員平時(shí)的天平,,是衡量銷售人員平時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),。在這個(gè)基礎(chǔ)上,
首先,,銷售部將出臺(tái)《銷售人員考核辦法》,,對(duì)不同級(jí)別的銷售人員的重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的內(nèi)容也作出具體的要求。
其次,,銷售部將出臺(tái)《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》,,該辦法在對(duì)銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步對(duì)訂購、配貨,、促銷,、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲分明,,銷售部還將將出臺(tái)《銷售部獎(jiǎng)懲條例》,,爭取在以后的中,做到“事事有標(biāo)準(zhǔn),,事事有保障?!?/p>
第三,,形成了“問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制,。及時(shí)找出中存在的問題,,并調(diào)整營銷策略,尊重銷售人員的意見,,以市場需求為導(dǎo)向,,大大地提高了效率。
制度是標(biāo)準(zhǔn),,執(zhí)行力是保障!
力德大船已經(jīng)起航,,為了它的安全,力德人行動(dòng)起來!
雖然以上看似不錯(cuò),,但所存在的問題也不得擺在桌面上,,這是也是我的嚴(yán)重失職。
二,、“3個(gè)無”的問題有待解決
問題是突破口,,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘,。
1.無透明的過程
雖然銷售部已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,,每月也有布置和要求,但是,,銷售人員沒有形成按時(shí)匯報(bào)的習(xí)慣,,僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述,,銷售部不能進(jìn)行全面,、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào),,從而導(dǎo)致部分區(qū)域的,、計(jì)劃,、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。
2.無互動(dòng)的溝通
銷售部是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,,一線人員,、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障,。銷售部需要及時(shí),、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況,,以便隨時(shí)調(diào)整策略,,任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的,。3.無開放的心態(tài)
同舟共濟(jì),,人人有責(zé)!市場供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,,客觀環(huán)境的不便,,均對(duì)我們的行銷產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài),、寬容理解的風(fēng)格,、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事,我們就不能更好地前進(jìn),。我們知道,,其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委責(zé)任,、牽制消耗,、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步,,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步,。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,,人格勝,。
4.無規(guī)劃的開發(fā)
市場資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本,。對(duì)于目標(biāo)市場,,在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,,并不是所有的.區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,,需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā),,哪個(gè)客戶需要及時(shí)開發(fā),,哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng),,那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,,甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)該回訪,,應(yīng)該采用面談還是電話,,都是需要考慮的問題。盲目地,、無計(jì)劃地,、重復(fù)地拜訪行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響,。
三,、6條建議僅供參考
1.重塑銷售部的角色職能定位。
在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),,做銷量,創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌,。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度,。
2.堅(jiān)定不移的用我們自己的方式來做市場
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí),也要確?!百u得動(dòng)”,,有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣,,門市場部銷售,,趕集宣傳,會(huì)議營銷正在逐步形成我們營銷中的固有模式,。不能只保證渠道中有水,,還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3.原則不能動(dòng),,銷售人員不能充當(dāng)送貨員
銷售人員主動(dòng)出擊,,培養(yǎng)客戶訂貨計(jì)劃,以客戶需求為導(dǎo)向,,按需供貨,。但是由于銷售人員與客戶溝通不夠,或者溝通不到位,,經(jīng)常對(duì)新老客戶采取貨到付款,,往往第二天只能等貨,送貨,,收款,,甚至還充當(dāng)搬運(yùn),,為提高效率;降低貨款風(fēng)險(xiǎn);希望大家在以后的中,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候堅(jiān)持原則,。
4,、經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制
很多銷售人員往往注意的是經(jīng)銷商的買賣情況,究竟產(chǎn)品賣到哪去了,,為什么賣不動(dòng)不去追蹤,,不去思考,所以,,今后的中,,銷售部會(huì)出相對(duì)的表格,來協(xié)助銷售人員加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制,,從而保障我們銷售計(jì)劃的準(zhǔn)確度,。
5、開發(fā)新客戶的意識(shí)一定要上一個(gè)臺(tái)階
某些市場,,隨著老客戶越來越多,,銷售人員明顯感覺維護(hù)不過來,根本就沒有開新客戶的想法,,一個(gè)市場,,想到達(dá)到一個(gè)預(yù)期銷量,網(wǎng)絡(luò)的建立是重中之重,,只要該市場網(wǎng)絡(luò)還沒理想化布局,,就一定要有建立健全網(wǎng)絡(luò)的思想,不斷的開發(fā)新客戶,。
6,、目標(biāo)達(dá)成率的提高
這幾個(gè)月,沒有一個(gè)月能完成預(yù)定銷售目標(biāo),,首先是我的失職,,以后在制定銷售目標(biāo)的時(shí)候,一定會(huì)和大家多溝通,,但是,,和大家溝通后,所定的銷售目標(biāo)一定要完成,,否則,,從銷售代表到地區(qū)經(jīng)理到銷售經(jīng)理,連帶罰款,。
“市場是最壞的教練,,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。
同時(shí),,市場也是最好的教練,,不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn),、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)“,。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練,我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗,,架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場,,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,,希望有一天,,銷售部的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷商來經(jīng)營我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶來使用我們的產(chǎn)品!我們一定能在目前疲軟的行業(yè)里建功立業(yè)!