總結(jié)是提升自己能力的重要途徑,，通過(guò)總結(jié),，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并找到提升之道?？偨Y(jié)要反映自己的思考和成長(zhǎng)，對(duì)改進(jìn)方向提出明確的建議。其他人的總結(jié)范文可以開(kāi)闊我們的思路，幫助我們更好地整理和總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)。

家具行業(yè)的年終工作總結(jié)篇一

自進(jìn)入商場(chǎng)從事家具導(dǎo)購(gòu)員工作以來(lái),，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場(chǎng)工作11個(gè)月的時(shí)間了,。轉(zhuǎn)眼今年的工作，我收獲很大,，總結(jié)如下：

這是我家具導(dǎo)購(gòu)員關(guān)于心態(tài)的工作技巧,。試想一下，當(dāng)自己的親戚朋友或是朋友進(jìn)來(lái)購(gòu)買(mǎi)自己的家具,，我們將如何接受他們,。以這樣一份親昵的態(tài)度面對(duì)顧客，顧客也會(huì)猶然感到親切,。

真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶也是重要的導(dǎo)購(gòu)工作技巧,，真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶也能夠使得銷(xiāo)售有所增加，不僅能夠提升銷(xiāo)量,，也能夠使得導(dǎo)購(gòu),、商場(chǎng)在客戶中形成良好印象。

家具導(dǎo)購(gòu)員的報(bào)價(jià)過(guò)程需要通過(guò)反復(fù),、精確計(jì)算,。在接待客戶之前，要配備計(jì)算器,，鋼筆,，紙張進(jìn)行記錄、計(jì)算,。這些都可以證明你是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)購(gòu)員,。

試圖讓自己成為一個(gè)熱情開(kāi)朗的人。在接待顧客過(guò)程當(dāng)中,，想一些快樂(lè)的日子,，讓自己的.開(kāi)朗心情感染給顧客，使銷(xiāo)售達(dá)到良好效果,。

很多時(shí)候,，導(dǎo)購(gòu)員一個(gè)禮貌精致的問(wèn)候就有可能吸引顧客進(jìn)入商店選購(gòu),。最常見(jiàn)的問(wèn)候方式是“歡迎光臨，請(qǐng)進(jìn)”,，也可以適當(dāng)有所改變,，如“請(qǐng)進(jìn)我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨,，請(qǐng)問(wèn)您有什么需要”等,。

以上就是我近一年來(lái)的總結(jié)，在以后的工作中我一定會(huì)不斷加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)和導(dǎo)購(gòu)技巧的學(xué)習(xí),，成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)人員,。

家具行業(yè)的年終工作總結(jié)篇二

1.引領(lǐng)潮流，顛覆傳統(tǒng),。

2.創(chuàng)新,，永不止步!

3.只做行業(yè)新標(biāo)桿!

4.行業(yè)旗艦嗎，時(shí)尚家具新一代造夢(mèng)人!

5.遙遙領(lǐng)先,，隨我而變,。

6.品質(zhì)生活，貴在選擇!

7.引領(lǐng)時(shí)尚,，追求卓越,。

8.家具第一，家居唯一,。

9.為您實(shí)現(xiàn)美好的生活夢(mèng)想,。

10.未來(lái)生活，超前享受!

11.美出典范,，創(chuàng)造非凡!

12.家居革命浪潮的領(lǐng)導(dǎo)者,。

13.創(chuàng)造方向，獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,。

14.行業(yè)先鋒,，勇攀高峰。

15.志在超越行業(yè)百年,。

家具行業(yè)的年終工作總結(jié)篇三

一,、柜組整體情況：

家居組銷(xiāo)售2108544.1元，同比1924625.18元上升9.56%,，毛利率20.19%,，同比18.10%上升2.09個(gè)百分點(diǎn)，客流量7436位,，同比8811位減少1375人次,，客單價(jià)283.56元，同比218.03元上升65.53元,。

二,、品類(lèi)和重點(diǎn)品牌分析：

不銹鋼類(lèi)：今年共銷(xiāo)售377825.4元同比457699.38元下降17.45%,，下降原因:1、由于主要品牌愛(ài)仕達(dá)同比減少1.9萬(wàn)下降6.26%,，影響品類(lèi)銷(xiāo)售,。

2、今年欣廚美,、家居大廚撤柜,，同期未撤柜增加8.4萬(wàn)元，因此品類(lèi)銷(xiāo)售增加,。

愛(ài)仕達(dá)：共銷(xiāo)售281040.1元同比299795下降6.26%,，下降原因：1、今年活動(dòng)力度較同期減小,，如以舊換新停止,、特價(jià)產(chǎn)品減少，銷(xiāo)售下降,。

2,、今年無(wú)油煙鍋由于出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，造成部分負(fù)面影響,，致使銷(xiāo)售下降較大。

床品類(lèi)：今年共銷(xiāo)售902560.3元同比786788.67元上升14.71%,，上升原因：1,、泰豐、羅萊,、博洋同比上升較大,，帶動(dòng)了品類(lèi)銷(xiāo)售。

2,、該品類(lèi)積極參加商場(chǎng)活動(dòng),，如五一、十一,、萊蕪店慶限時(shí)搶購(gòu),，同時(shí)專(zhuān)柜自己推出部分活動(dòng)，吸引了顧客,。

泰豐3.3-3.20號(hào)期間推出2折起,，枕芯25元起，套件99元起,，共銷(xiāo)售39495元,。

博洋4.15-4.30號(hào)推出2折起，和部分特價(jià)產(chǎn)品,，吸引了顧客,，主要以套件銷(xiāo)售較理想,，共銷(xiāo)售20897元，其中婚慶套件銷(xiāo)售8813元,，增加了銷(xiāo)售,。

羅萊：共銷(xiāo)售259407.9元同比171038.96元上升51.67%，上升原因：1,、4.17-4.30號(hào)推出正價(jià)滿300減150元和部分特價(jià),，共銷(xiāo)售28417元，主要以套件和被芯銷(xiāo)售較好,，分別銷(xiāo)售10361元和12610元,，增加了銷(xiāo)售。

2,、9.3-9.18日大型特賣(mài)會(huì)2-5折,，共銷(xiāo)售17112元。

家居類(lèi)：今年共銷(xiāo)售239841.4元同比465456.48元下降48.47%,，下降原因:1,、除東方神外，其余兩個(gè)健身器材銷(xiāo)售較差,，下降幅度在48-60%,，影響品類(lèi)。

2,、同期愛(ài)麗思,、嘉士廚、美楓,、特百惠未撤柜,，增加了16萬(wàn)元的銷(xiāo)售。

東方神：共銷(xiāo)售101616.2元同比67710元上升50.08%,，上升原因：1,、由于今年位置進(jìn)行了調(diào)整，期間銷(xiāo)售較好,，同時(shí)銷(xiāo)售部分大件產(chǎn)品,。

2、今年下半年榮泰缺少員工,，競(jìng)爭(zhēng)力減小,，專(zhuān)柜銷(xiāo)售提升較大。

內(nèi)衣類(lèi)：今年共銷(xiāo)售438766.6元同比560755.84元下降21.76%,，下降原因：1,、今年9月份新上鄂爾多斯、頂呱呱共銷(xiāo)售5.3萬(wàn)，同時(shí)年初的波司登保暖銷(xiāo)售2.5萬(wàn),，增加了銷(xiāo)售，否則銷(xiāo)售會(huì)下降更大,。

2、今年該品類(lèi)雖積極參加商場(chǎng)活動(dòng),，但活動(dòng)效果不如同期理想,，銷(xiāo)售下降較大,。

專(zhuān)柜在節(jié)假日期間推出不同活動(dòng)，銷(xiāo)售情況一般,，如：為迎接三八節(jié),，夢(mèng)芭蕾、韓珀萊,、體會(huì),、蘭卓麗3.4-3.8號(hào)在二樓特賣(mài)推出5.5-7折,，共銷(xiāo)售4607.6元。

3,、今年專(zhuān)柜貨源較同期嚴(yán)重不足，缺貨斷碼,，如意大萊、蘭卓麗,、體會(huì),，同時(shí)今年較同期撤柜品牌較多，使得銷(xiāo)售下降較大,。

浪莎：共銷(xiāo)售103570.3元同比134753.3元下降23.14%,，下降原因：1,、今年專(zhuān)柜參加商場(chǎng)活動(dòng)效果不如同期理想,，且今年專(zhuān)柜舊款較多,，部分缺貨斷碼,，加之新上鄂爾多斯,、頂呱呱競(jìng)爭(zhēng)壓力增大,，銷(xiāo)售下降,。

羊毛類(lèi)：今年共銷(xiāo)售877533.2元同比501020.12元上升75.15%,，上升原因：1、今年該品類(lèi)積極參加商場(chǎng)活動(dòng),，吸引了顧客,。

同時(shí)推出部分特價(jià)產(chǎn)品和部分舊款折扣較低，銷(xiāo)售增加,。

九羚：共銷(xiāo)售250525元同比232721元上升7.65%,，上升原因：1,、今年專(zhuān)柜積極參加商場(chǎng)活動(dòng),，且打折力度較大,，吸引了顧客，同時(shí)今年貨源較同期充足,，款式增加，銷(xiāo)售多以中高檔商品為主,，新款銷(xiāo)售較好,，帶動(dòng)了銷(xiāo)售,。

三、特賣(mài)及重大促銷(xiāo)活動(dòng)：

1,、泰豐：1.8-23號(hào)特賣(mài)共銷(xiāo)售21701元,，占商場(chǎng)月銷(xiāo)售的2.8%,，以套件和被子銷(xiāo)售為主,。

2、泰豐：3.3-3.20號(hào)在一樓特賣(mài)推出2折起,，枕芯25元起,，套件99元起,，共銷(xiāo)售39495元,，占商場(chǎng)月銷(xiāo)售的13.2%,，由于貨源準(zhǔn)備充分和活動(dòng)時(shí)間較長(zhǎng),，銷(xiāo)售較理想,。

3,、3.4-3.8號(hào)蘭卓麗內(nèi)衣在二樓特賣(mài)推出5.5-7折共銷(xiāo)售4607.6元,，占商場(chǎng)月銷(xiāo)售的1.5%,，由于貨源不齊全,，加之缺少員工,，銷(xiāo)售一般,。

4,、愛(ài)仕達(dá)：4.3-4.5號(hào)在一樓正門(mén)口特賣(mài),，共銷(xiāo)售1200元,，銷(xiāo)售不理想,。

5,、博洋：從4.15-5.8號(hào)推出2折起,，和部分特價(jià)產(chǎn)品，吸引了顧客,，活動(dòng)期間共銷(xiāo)售49342元,，主要以套件銷(xiāo)售較理想,，共銷(xiāo)售25375元,，其中婚慶套件銷(xiāo)售8813元,，增加了銷(xiāo)售,。

同時(shí)被子銷(xiāo)售也不錯(cuò),，增加了銷(xiāo)售,。

6,、羅萊：4.17-5.3號(hào)推出正價(jià)滿300減150元和部分特價(jià)，由于貨源充足,，部分產(chǎn)品較實(shí)惠，吸引了顧客,，活動(dòng)期間共銷(xiāo)售38171元,，主要以套件和被芯銷(xiāo)售較好,，分別銷(xiāo)售15059元和15813元,，增加了銷(xiāo)售。

同時(shí)枕芯也有部分銷(xiāo)售,。

7,、浪莎：4.1-10號(hào)推出6.5折,，共銷(xiāo)售3333.5元，以家居服和泳衣銷(xiāo)售為主,，增加了銷(xiāo)售。

8,、泰豐：4.28-5.18號(hào)開(kāi)始推出3折起,，由于活動(dòng)力度較大,，貨源充足,，加之正值商城店慶期間，客流量較多,，共銷(xiāo)售11829元，帶動(dòng)了專(zhuān)柜銷(xiāo)售,。

9,、依詩(shī)家：5.13-5.18號(hào)在一樓正門(mén)口搞特賣(mài)推出3折起,，活動(dòng)期間共銷(xiāo)售20624.1元,，同時(shí)廠家派人員幫忙,，增加了銷(xiāo)售,。

由于貨源充足,，部分產(chǎn)品較實(shí)惠,，吸引了顧客，主要以毛浴巾和被芯銷(xiāo)售較好,，分別銷(xiāo)售8062元和6070元，其余類(lèi)別也有部分銷(xiāo)售,，帶動(dòng)了專(zhuān)柜銷(xiāo)售,。

11,、愛(ài)仕達(dá)：6.4-6.6號(hào)和6.25-6.26號(hào)兩次特賣(mài)推出3折起樣品處理,，分別銷(xiāo)售4420元和7070元,，占專(zhuān)柜月銷(xiāo)售的12%和19%,，由于時(shí)間較短,，未達(dá)到良好的宣傳效果,，兩次活動(dòng)均銷(xiāo)售不理想,。

12,、泰豐：6.4-6.19號(hào)在一樓中廳推出5折起,，共銷(xiāo)售17395.8元,，占月銷(xiāo)售的77%，銷(xiāo)售主要以夏季產(chǎn)品和四件套為主,，其中夏季產(chǎn)品銷(xiāo)售6337.8元,，占活動(dòng)銷(xiāo)售的36%,，四件套銷(xiāo)售3296元,，占活動(dòng)銷(xiāo)售的19%,，帶動(dòng)了專(zhuān)柜銷(xiāo)售,。

銷(xiāo)售較好原因：1,、活動(dòng)力度較大，吸引了顧客;2,、專(zhuān)柜貨源充足,，便于顧客挑選,。

13,、榮泰：6.16-6.26號(hào)在一樓超市入口特賣(mài)，效果較差,，只銷(xiāo)售498元按摩墊,占月銷(xiāo)售的9.5%，銷(xiāo)售較差,。

14,、富安娜：6.1-6.23號(hào)專(zhuān)柜推出4-6折活動(dòng),，共銷(xiāo)售16360元,，占月銷(xiāo)售的97%,，銷(xiāo)售主要以夏涼產(chǎn)品和被芯為主,，分別銷(xiāo)售6445元和4618元，分別占活動(dòng)銷(xiāo)售的39%和28%,，帶動(dòng)了專(zhuān)柜銷(xiāo)售。

銷(xiāo)售較好原因：1,、活動(dòng)力度較大,，吸引了顧客;2,、專(zhuān)柜貨源充足,，便于顧客挑選。

15,、羅萊：7.20-8.10日夏季商品甩賣(mài)，夏涼產(chǎn)品5折,，舊款套件8折,，活動(dòng)期間銷(xiāo)售5591元,，活動(dòng)效果一般。

16、博洋：7.19-8.19日夏季商品甩賣(mài)全場(chǎng)4折起,，活動(dòng)期間銷(xiāo)售15446元,，銷(xiāo)售一般,，主要以夏季產(chǎn)品為主,，同時(shí)部分中低價(jià)位產(chǎn)品居多,。

17,、泰豐：8.1-8.20日,，套件5折,，夏涼產(chǎn)品4.5折,，主要銷(xiāo)售夏涼產(chǎn)品,，共銷(xiāo)售12066.4元，占月銷(xiāo)售88%,。

18、博洋：8.1-8.19號(hào)推出全場(chǎng)4折起,，共銷(xiāo)售10485元,，占月銷(xiāo)售的71%,。

20、泰豐：9.23日-9.30日推出全場(chǎng)6.5折,，舊款5.5折,，活動(dòng)期間銷(xiāo)售3050元,，主要以冬被,、特價(jià)枕頭和拼接被為主,。

21,、羅萊：9.3-9.18日推出大型年度特賣(mài)會(huì)2-5折，共銷(xiāo)售17112元,，占月銷(xiāo)售38604.8元的44%，套件銷(xiāo)售較好,。

22,、泰豐：10.15-25號(hào)在一樓正門(mén)口推出5.5折，共銷(xiāo)售16738元,，占月銷(xiāo)售30219元的55%，主要以套件和被芯銷(xiāo)售為主,，帶動(dòng)了專(zhuān)柜銷(xiāo)售,。

四、團(tuán)購(gòu)及結(jié)款：

1,、一月份共團(tuán)購(gòu)68354.5元，床品類(lèi)53160元,，不銹鋼類(lèi)15194.5元,。

2,、二月份共團(tuán)購(gòu)31480元,，同比20506元上升54%,，占商場(chǎng)月銷(xiāo)售的11.5%，床品類(lèi)12490元,，不銹鋼類(lèi)18990元。

3,、三月份共團(tuán)購(gòu)4910元，同比11230元下降44%,，占商場(chǎng)月銷(xiāo)售的1.6%,，床品類(lèi)1940元,，內(nèi)衣類(lèi)2970元,。

4,、四月份共團(tuán)購(gòu)13703元，占商場(chǎng)月銷(xiāo)售的3.8%,，床品類(lèi)9654元，家居類(lèi)4049元;另外,，由于會(huì)員積分兌換禮品結(jié)款3897.4元，增加了部分銷(xiāo)售,。

5、床品類(lèi)會(huì)員結(jié)款10464元,，不銹鋼類(lèi)策劃科結(jié)貨結(jié)款24675元,，會(huì)員結(jié)款5644元。

6,、六月份團(tuán)購(gòu)7932元,，嘉韻4500元,，羅萊3432元;同時(shí)會(huì)員積分兌換結(jié)款共21222.4元;7,、七月份會(huì)員積分兌換結(jié)款16375元,，不銹鋼類(lèi)12344元,，床品類(lèi)4031元,，同時(shí)博洋團(tuán)購(gòu)4200元,。

8,、九月份博洋團(tuán)購(gòu)5600元。

總臺(tái)結(jié)款共30968元,，博洋2340元，依詩(shī)家28628元,。

9,、十月份博洋團(tuán)購(gòu)3600元,。

五、新上品牌分析：

鄂爾多斯：專(zhuān)柜自9.19號(hào)上柜以來(lái)共銷(xiāo)售33448.5元,，專(zhuān)柜主要以男女套裝為主,，銷(xiāo)售多以中等價(jià)位產(chǎn)品為主,，專(zhuān)柜為吸引顧客，期間推出9-9.5折活動(dòng),，增加了部分銷(xiāo)售,。

頂呱呱：專(zhuān)柜自9.19號(hào)上柜以來(lái)共銷(xiāo)售19551.3元,，專(zhuān)柜積極參加商場(chǎng)活動(dòng)，十一滿減銷(xiāo)售1958.6元,，店慶滿贈(zèng)銷(xiāo)售1779元,，限時(shí)搶購(gòu)5-7折銷(xiāo)售1142.6元,。

六,、柜組調(diào)整：

1,、欣廚美于3月底撤柜,。

2,、富安娜7.10號(hào)撤柜,，泰豐重裝修移柜,。

3,、鄂爾多斯,、頂呱呱于9.19號(hào)置換東方神,、榮泰上柜,。

4,、羊毛類(lèi)于10月底移柜到四樓,，置換玩具區(qū)。

七,、存在問(wèn)題：

2、服務(wù)方面：?jiǎn)T工兩句話意識(shí)薄弱,，需加大練習(xí),，同時(shí)日常工作中,，做好監(jiān)督管理,。

3、迎送賓不規(guī)范,，站姿不端正,，迎送語(yǔ)不規(guī)范,，做與迎送賓無(wú)關(guān)的事,，此類(lèi)現(xiàn)象比較嚴(yán)重;4,、員工交接班工作不規(guī)范,，出現(xiàn)交接內(nèi)容不完整，晨會(huì)本記錄不全現(xiàn)象;簽到簽退不規(guī)范,，有代簽、提前簽等現(xiàn)象;八,、明年工作計(jì)劃：

1,、加強(qiáng)員工基礎(chǔ)培訓(xùn),，提升員工整體素質(zhì),，維護(hù)商場(chǎng)良好形象,。

2、現(xiàn)場(chǎng)方面：加大現(xiàn)場(chǎng)管理力度,，發(fā)現(xiàn)一起,，指正一起,，避免相同問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn),，同時(shí)監(jiān)督督促員工養(yǎng)成良好的自覺(jué)意識(shí)。

3,、銷(xiāo)售方面：適時(shí)推出部分活動(dòng)，尤其是抓住重大節(jié)假日活動(dòng),，促進(jìn)銷(xiāo)售;同時(shí)備足貨源,，催要新品。

4,、明年品牌大調(diào)整,，做好前期準(zhǔn)備工作,，以及裝修進(jìn)度,。

家具行業(yè)的年終工作總結(jié)篇四

一、專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面：

（2）客戶需求：了解家具購(gòu)買(mǎi)者（包括潛在客戶）的消費(fèi)心理,、消費(fèi)層次,、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的造型,、功能要求,。進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí),，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流。

二,、自身修養(yǎng)方面：

（1）工作中的感言,。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí),、分析、客戶分析,、合作單位分析基本素質(zhì)培養(yǎng),，為我在以后的工作中做更全面的準(zhǔn)備,。我一定用行動(dòng)來(lái)作為感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)遇和一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),，在您身上學(xué)了不少的為人處事和談判技巧,。相信在以后的工作當(dāng)中,，我定能在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)，這些都是我個(gè)人無(wú)形財(cái)富的積累,。

（2）職業(yè)心態(tài)調(diào)整,。每天,，我都會(huì)從歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),，以精神充沛,、快樂(lè)的心態(tài)去迎接工作。

出處 sevw.cn

三,、本月份的具體工作計(jì)劃。

1,、落實(shí)三折頁(yè)的制作及發(fā)放的方法。原則：發(fā)放精確定位,，不能浪費(fèi)資源。

2,、緊跟高鐵候車(chē)廳模特位的推進(jìn)進(jìn)度,，尋求差異化的展示方法,。

3、國(guó)際家居展覽會(huì),，與會(huì)經(jīng)銷(xiāo)商的資料整理，細(xì)致地傳遞我公司的最近動(dòng)態(tài),。詳細(xì)記錄每一位經(jīng)銷(xiāo)商的心理想法，和經(jīng)銷(xiāo)商的背景需求情況,。

4,、出租車(chē)車(chē)體廣告的落實(shí),，價(jià)格談判等,。

5,、地區(qū)電影院設(shè)立模特展示位的談判,。

6,、模塊化小區(qū)活動(dòng)物資準(zhǔn)備及方案的落地,。試談判個(gè)別物業(yè),、廣場(chǎng),、商場(chǎng)等人流密集場(chǎng)所，研究此方案的可行性,。

7,、電視、媒體作為備選投放媒體,。

8,、ipad券抵活動(dòng)方案的落實(shí)和推進(jìn)。

9,、慈善義賣(mài)活動(dòng)的研究。

10,、外商客戶地保持跟進(jìn)和聯(lián)系,。

11,、積極去家居賣(mài)場(chǎng)熏陶自己的高端家居心態(tài),，進(jìn)一步融入本行業(yè)的深層次領(lǐng)域去。與行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立信息接收方案,，包括人力資源信息,、產(chǎn)品信息、營(yíng)銷(xiāo)方案信息,、加盟管理信息等等,。在不影響手頭工作的前提下，多跑跑賣(mài)場(chǎng),，多發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的處事方法和優(yōu)秀案例。

12,、研究同行業(yè)加盟整套管理運(yùn)營(yíng)辦法,，根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),，進(jìn)行逐一節(jié)點(diǎn)論證。形成初步加盟辦法，和內(nèi)部管理控制系統(tǒng),。

自己在第一個(gè)月的工作中感覺(jué),，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，細(xì)致觀察能力和業(yè)務(wù)談判技巧有待突破,。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，能更好的為自己以后的工作夯實(shí)基礎(chǔ),，提高自己的自信心和工作技巧,、工作方法,。我堅(jiān)信在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí),。敬請(qǐng)多多指導(dǎo)教誨,！

家具行業(yè)的年終工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年就要揮手告別了,，在這新年來(lái)臨之際,，回想自己這半年多在居然之家所走過(guò)的路,，所經(jīng)歷的事，有太多的感慨,，有太多的驚喜，雖然沒(méi)有太多的業(yè)績(jī),，但多了一份鎮(zhèn)定,、從容的心態(tài),。

在這7個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功,，自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高,。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和工作環(huán)境,，有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)前輩給我指導(dǎo),，帶著我前進(jìn),；他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們受益匪淺,，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,，更重要的是做人的道理,，做人是做事的前提,。回顧歷程,，收獲和感觸頗多,，主要有一下幾個(gè)方面：

1,、只有擺正自己的位置才能更好的適應(yīng)工作崗位,。在每天的工作中不斷學(xué)習(xí)日常管理事務(wù),，通過(guò)學(xué)習(xí)管理員工作流程,，了解到一名合格的管理員所要具備的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作能力,。在居然之家工作,，首先要明確的是自己是一個(gè)居然人，我們工作過(guò)程代表的是居然之家的形象,，我們的工作結(jié)果代表的是居然之家的利益,。時(shí)刻銘記要做一名合格的管理人員,，在這里我要感謝那些在我工作中給我快樂(lè)和鼓勵(lì)的人,。

2、只有公平處理每件事才能搞好各方關(guān)系,。商場(chǎng)是一個(gè)人員很復(fù)雜的交際地點(diǎn),，而我的工作就是要在這樣一個(gè)地方管好經(jīng)營(yíng)秩序,，要求每個(gè)商戶做到不準(zhǔn)在賣(mài)場(chǎng)吸煙,、吃東西、導(dǎo)購(gòu)員串崗聊天等,，對(duì)于管理不能有特殊,，只有公平處理每件事才能讓所有人都信服。

3,、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度才能提高業(yè)績(jī),。在平時(shí)的日常工作中,，經(jīng)常會(huì)遇到比較棘手的商戶或者顧客,，剛開(kāi)始由于自己是新手,，做事有點(diǎn)縮手縮腳,，但是在與領(lǐng)導(dǎo)溝通后,，領(lǐng)導(dǎo)告訴我只要按照居然之家各項(xiàng)工作規(guī)定辦,，手段強(qiáng)硬點(diǎn)就沒(méi)問(wèn)題,，所以在后來(lái)的工作中,，我秉承工作中居然之家利益為先，售后中向顧客傾斜為原則,，認(rèn)真處理各項(xiàng)事務(wù),，效果突出,。在會(huì)后認(rèn)真閱讀會(huì)議紀(jì)要,，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議精髓，在工作中將領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示落實(shí)到實(shí)處,，才能提高自己的工作業(yè)績(jī),。

4,、只有保持良好的工作狀態(tài)才能更好的完成工作,。每天上班我都會(huì)提前15分鐘到辦公室,，做好一天的工作計(jì)劃,，調(diào)整好自己的心情,，不會(huì)把一些負(fù)面的情緒帶到一天的工作中,，我的工作理念就是快樂(lè)工作,，面對(duì)每一個(gè)人都是面帶笑容，有商戶說(shuō)：“為什么每天看到你都是那么高興,？”我說(shuō)：“我開(kāi)心的工作，就可以帶動(dòng)你開(kāi)心的工作,！”每天保持好良好的工作狀態(tài)才能有高的工作效率,，才能更好的完成各項(xiàng)工作,。

業(yè)務(wù)部是一個(gè)充滿激情的團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,，我會(huì)全心全意做好自己工作，我會(huì)和大家一起并肩作戰(zhàn),，最后一起分享完成任務(wù)的喜悅,。我要積極的學(xué)習(xí),，努力總結(jié)問(wèn)題,，為今后的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備,。以下就是我在工作中遇到的問(wèn)題及解決方案：

不能死套規(guī)定,，能解決問(wèn)題的手段才是好手段,，能達(dá)到效果的管理才是有力度的管理,。

2,、表達(dá)方式過(guò)于簡(jiǎn)單,，表達(dá)不能完全達(dá)到效果。當(dāng)我表達(dá)一個(gè)問(wèn)題時(shí),，只是把問(wèn)題闡述清楚,，將要達(dá)到的效果告訴商戶,，但是商戶有時(shí)不會(huì)重視,，所以當(dāng)說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題時(shí),，要舉例子,，講道理,，比如顧客投訴xx品牌,，當(dāng)時(shí)店面于顧客已經(jīng)協(xié)商好了時(shí)間去解決，但是到了約定時(shí)間還未處理,，導(dǎo)致顧客再次投訴,，但是在2次投訴之前積極與顧客溝通就不會(huì)產(chǎn)生顧客的2次投訴,，既不會(huì)引起顧客發(fā)火,，也有利于問(wèn)題的處理。這樣的表達(dá)更能讓商戶明白如何避免2次,，才能達(dá)到避免投訴升級(jí)的效果。

3,。缺乏計(jì)劃,，缺少保安排,。

4,。對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù),；對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，要盡可能全面,、周到，但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專(zhuān)業(yè)性與針對(duì)性,，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì),。

5,。報(bào)價(jià)表,，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,，不能過(guò)低，也不能過(guò)高,；好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高,。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度,；如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠,，根本不懂這一行,，自然而然客人不會(huì)再理會(huì),。

總結(jié)一年來(lái)的工作,，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，11年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

依據(jù)xx年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是,；對(duì)于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。二,；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三,；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。

1,、每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶,。

2,、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹(shù)立更好的形象,。

5、客戶遇到問(wèn)題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。

6,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,，你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié),，如有不足之處，望批評(píng)指正,。

感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo),，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信,，充滿激情的心態(tài)去工作,。

家具行業(yè)的年終工作總結(jié)篇六

回首今年,，是播種希望的一年,，也是收獲碩果的一年,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在公司各部門(mén)的通力配合下,，在我們xxx全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī),。

作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,，用心去與顧客交流,，你就可以做好,。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,，起好承上啟下的橋梁作用。

2,、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3,、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼,，心中有數(shù),，有的放矢,，使我們的工作更具針對(duì)性,，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失,。

4,、以身作則,，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識(shí),，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。

首先，做好每天的清潔工作,，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;。

其次,，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),，使顧客滿意的離開(kāi)本店,。

6、處理好部門(mén)間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷,，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問(wèn)題,，并以積極的態(tài)度去解決,。

現(xiàn)在,，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,，管理手段的提升,，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo),。新的一年開(kāi)始了,，成績(jī)只能代表過(guò)去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們xx店。

面對(duì)明年的工作,，我深感責(zé)任重大,。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路,，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1,、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;,。

2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì);,。

3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),，愛(ài)崗敬業(yè),，顧全大局，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

4,、加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好,、無(wú)間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情,，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。

融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,，后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí),，幾乎每天拜訪客戶是陸續(xù)不斷,，雖然有時(shí)附出的'勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果,，很多次對(duì)我的打擊也不小,，但我相信,，付出總會(huì)有回報(bào)的,，努力了就會(huì)有希望，不努力就一定不會(huì)有希望,。成功是給有準(zhǔn)備的人,。

在xx家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),，現(xiàn)將我的一些銷(xiāo)售心得與工作情況總結(jié)如下：

銷(xiāo)售心得：

1,、不要輕易反駁客戶,。先聆聽(tīng)客戶的需求,。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁,，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶,。

2、向客戶請(qǐng)教,。要做到不恥下問(wèn),。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶的要求與他們所做的工藝,。

3,、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是,。

4,、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短,。

作為一名合格的銷(xiāo)售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些,，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性,，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略,。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥,，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì),，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提,，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚，畢竟沒(méi)有十全十美的東西,。總說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好,，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過(guò)實(shí)地考察,。

5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量,，注意語(yǔ)氣，語(yǔ)速,。

6,、站在客戶的角度提問(wèn)題,，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式,。想客戶之所想,，急客戶之所急,。

7,、取得客戶信任,，要從朋友做起，情感溝通,。關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資,。

8、應(yīng)變能力要強(qiáng),，反映要敏捷,，為了興趣做事。

9,、相互信任,，銷(xiāo)售產(chǎn)品先要銷(xiāo)售自己,，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品,。

11、注意儀表儀態(tài),，禮貌待人,，文明用語(yǔ),。

12,、心態(tài)平衡,，不要急于求成,，熟話說(shuō)：心如波瀾，面如湖水,。

13,、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短,。

14,、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”,。

家具行業(yè)的年終工作總結(jié)篇七

3,、經(jīng)營(yíng)理念。

做小,、做精、做好,。

做?。鹤非?∶6.5的和諧(頭腦與軀干),，操作2∶8(1∶4)的加工,。

做精：品質(zhì)控制,。

做好：2個(gè)方向的服務(wù)，即顧客和分供方,。為顧客服務(wù)以建立企業(yè)的美譽(yù)度，為分供方服務(wù)以提高全面質(zhì)量。

4,、質(zhì)量目標(biāo)(指最終檢驗(yàn)入庫(kù)檢查狀況)。

特等品率：10%;一等品率：20%;合格品率：100%,。

企業(yè)將在運(yùn)行初期，貫徹iso9001體系,。貫標(biāo)6個(gè)月后,，申請(qǐng)多邊認(rèn)可的認(rèn)證證書(shū),。

三,、產(chǎn)品與服務(wù),。

產(chǎn)品銷(xiāo)售與服務(wù)范圍見(jiàn)主要經(jīng)營(yíng)范圍,。

其中咨詢服務(wù)為：中小型木制企業(yè)(對(duì)象)的技術(shù)、質(zhì)量控制和企業(yè)管理顧問(wèn)以及為有特殊需求的顧客提供產(chǎn)品,、工藝流程設(shè)計(jì)。

四,、市場(chǎng)與顧客群分析,。

1,、目標(biāo)顧客,。

新辦企業(yè)的目標(biāo)顧客為：

1.1單體顧客--指購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)，以滿足居住和提高生活質(zhì)量的人群,，其特征是個(gè)性化的小量購(gòu)買(mǎi),，是我們主要服務(wù)對(duì)象,。

1.2團(tuán)體顧客--指購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù),，以滿足營(yíng)業(yè)需求的顧客(如飯店,、賓館,、公司等)和銷(xiāo)售需求的經(jīng)銷(xiāo)商(含海外顧客)。其特征是個(gè)性化設(shè)計(jì)的成批購(gòu)買(mǎi)和來(lái)樣成品生產(chǎn)組織,。

1.3有特殊需求的顧客--指購(gòu)買(mǎi)服務(wù)范疇內(nèi)的，以滿足生產(chǎn)組織,、品質(zhì)控制等需求的顧客(個(gè)人或企業(yè)),。

在企業(yè)初期(開(kāi)業(yè)至18個(gè)月間)的計(jì)劃銷(xiāo)售額為：65×18=1080萬(wàn)元,。預(yù)測(cè)上述三類(lèi)顧客群,，分別占企業(yè)銷(xiāo)售總額的：80%(864萬(wàn)元);15%(162萬(wàn)元);5%(54萬(wàn)元),。

2,、顧客需求滿足,。

以一定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù),，分別滿足三個(gè)顧客群的現(xiàn)實(shí)和潛在的需求：

--以個(gè)性化的商品和服務(wù)滿足單體顧客群中的不同層次的需要,，以整體化銷(xiāo)售的方式滿足這一類(lèi)顧客對(duì)有效營(yíng)造溫馨居室和彰顯文化品位的潛在需求,。

--以準(zhǔn)時(shí)化服務(wù)滿足團(tuán)體顧客群的需求,。

--以有顯見(jiàn)成效的方案和策劃滿足有特殊需求顧客的現(xiàn)實(shí)需求。

3,、顧客群分析及目標(biāo)市場(chǎng)預(yù)測(cè),。

新辦企業(yè)的三類(lèi)顧客群中,，第二類(lèi)即團(tuán)體顧客和第三類(lèi)即有特殊需求的顧客在實(shí)際運(yùn)作中是穩(wěn)定的,，其銷(xiāo)售額有足夠的上升空間,，其原因系由新辦公司的發(fā)起人擁有這方面資源。

4,、市場(chǎng)前景與優(yōu),、劣勢(shì)分析,。

4.1市場(chǎng)前景：市場(chǎng)容量和主流購(gòu)買(mǎi)群情況顯示,，主體價(jià)格的年銷(xiāo)售總額為22億-26億元間。上海牌家具在這一目標(biāo)市場(chǎng)中的年銷(xiāo)售額約為0.40-0.45億元之間,，市場(chǎng)占有率僅為1.5%左右，作為具有40年歷史和上海家具產(chǎn)品唯一連續(xù)4年獲得市名牌產(chǎn)品稱號(hào)的品牌,，其擴(kuò)大占有率的空間較為廣闊,。本企業(yè)目標(biāo)銷(xiāo)售為624萬(wàn)元，僅占該品牌銷(xiāo)售總額的13%左右,，市場(chǎng)前景較為樂(lè)觀,。

4.2優(yōu)劣勢(shì)分析：新辦企業(yè)的優(yōu)勢(shì)如前所述;劣勢(shì)情況為：

a.流動(dòng)資金的缺口,。b.生產(chǎn)鏈銜接和品質(zhì)控制環(huán)節(jié)方面的有素質(zhì)的人員缺口。c.新設(shè)銷(xiāo)售點(diǎn)的4ps的領(lǐng)會(huì)運(yùn)用欠缺,。輔助設(shè)計(jì)跟進(jìn)和設(shè)計(jì)成本的跟進(jìn)速度不快,。e.作業(yè)團(tuán)隊(duì)的磨合速度和親和度尚顯不夠。

家具行業(yè)的年終工作總結(jié)篇八

20xx年,，是忙碌的一年，是我們醫(yī)院成為三級(jí)醫(yī)院后的第一年,，全體護(hù)理人員共同努力，較圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。以下是小編整理的門(mén)診,。

歡迎大家參閱。

在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市衛(wèi)生部門(mén)的支持下，**醫(yī)院半年來(lái),，在全體員工的共同努力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，堅(jiān)持以病人為中心的理念,，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量有了較大提高,，這是全體員工的自強(qiáng)不息和拼搏精神分不開(kāi)的,。

一、職業(yè)道德工作,。

1,、加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，通過(guò)職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德行為,，樹(shù)立了全心全意為病人服務(wù)的理念,，自覺(jué)執(zhí)行醫(yī)院各科。

規(guī)章制度,。

受到比較好效果,。

2、為了及時(shí)掌握,，了解醫(yī)院職工,、病人對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)班子意見(jiàn)及時(shí)發(fā)放了問(wèn)卷調(diào)查表200份，對(duì)問(wèn)卷調(diào)查反饋意見(jiàn)來(lái)說(shuō),，對(duì)醫(yī)院和醫(yī)院班子領(lǐng)導(dǎo)反映情況比較滿意的,、忠懇的,。說(shuō)明**醫(yī)院在社會(huì)上形象是好的，人民群眾是歡迎的,、滿意的,。

3、為了接受廣大人民群眾監(jiān)督,，提出寶貴意見(jiàn),，樹(shù)立良好形象，更好地為人民群眾服務(wù),，我院實(shí)行了掛牌上崗,，互相監(jiān)督，受到了良好的效果,。

4,、醫(yī)院每月召開(kāi)病人或家屬工休座談會(huì)一次，每月住院病人發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表一次,，總的評(píng)價(jià)對(duì)我院是比較滿意的,。

二、醫(yī)療護(hù)理工作,。

1,、今年4月增設(shè)內(nèi)兒科病房，解決了群眾方便住院就醫(yī),，同時(shí)也增加社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,，緩解了病人住院難，得到了廣大患者的歡迎,。

2,、是醫(yī)療質(zhì)量管理到位，通過(guò)定期開(kāi)展業(yè)務(wù)查房和質(zhì)量檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在問(wèn)題,，采取有效整改措施，防范了醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生,。

4,、是做好人才引進(jìn)工作，在網(wǎng)絡(luò)登錄招聘人才廣告,，并采取措施做好聯(lián)系和組織面試工作,，加大人才引進(jìn)力度。

5,、為了慶祝國(guó)際護(hù)士節(jié),，鼓勵(lì)廣大護(hù)理工作者，積極為傷病員服務(wù),，我院廣大護(hù)理工作者積極工作,，勤奮學(xué)習(xí),，愛(ài)崗敬業(yè)，一心撲在崗位上,，熱情為病人服務(wù),，涌現(xiàn)出一批好人好事，經(jīng)上下推薦評(píng)出了朱濤,、李銀英,、李雪清、陳美娥,、李靜嫻,、鄔秀芳6位優(yōu)秀護(hù)士，在護(hù)理隊(duì)伍中樹(shù)立了榜樣,。

6,、上半年組織專(zhuān)題業(yè)務(wù)講座、專(zhuān)家講課18次,，醫(yī)療護(hù)理聽(tīng)課700人次。

7,、我院廣大醫(yī)護(hù)工作者,，發(fā)揚(yáng)了白求恩的精神，對(duì)技術(shù)精益求精,。為患者熱情服務(wù)周到,，精心治療、精心護(hù)理,，受到了患者的高度評(píng)價(jià),。而送上感謝錦旗10面(骨科3面、普外科6面,、內(nèi)兒科1面),。

8、骨科開(kāi)展了**醫(yī)院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例,。

三,、行政、財(cái)務(wù),、后勤管理工作,。

1、財(cái)務(wù)管理規(guī)范,，醫(yī)院財(cái)務(wù)工作堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、集中管理”的財(cái)務(wù)管理原則，一切財(cái)務(wù)收支納入財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理,，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)預(yù)算工作,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督及分析,，開(kāi)展資產(chǎn)清查工作。財(cái)務(wù)每月收支賬目公布一次,。

3,、各科室密切配合，共同做好保障供給工作和后勤科強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，想方設(shè)法改變就診環(huán)境,，尤其在水、電,、物供應(yīng)和消防安全工作,，購(gòu)買(mǎi)一套洗衣機(jī)，保障臨床供給,，加大事故排查預(yù)防工作力度,，維護(hù)良好醫(yī)療秩序，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

20xx年,，是忙碌的一年，是我們醫(yī)院成為三級(jí)醫(yī)院后的第一年,，全體護(hù)理人員共同努力,，較圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一,、工作量統(tǒng)計(jì),。

門(mén)診全年共完成肌肉注射12098人次;皮下注射3600人次;皮試35395人次;導(dǎo)尿24人次;灌腸152人次;血糖監(jiān)測(cè)20xx人次;picc導(dǎo)管護(hù)理1148人次;picc置管36人次。

二,、護(hù)理安全,。

(一)全科護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，重大護(hù)理不良事件的發(fā)生率為零,。

1,、護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》和新編《護(hù)理工作規(guī)范》，并在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)與大科指導(dǎo)下,，進(jìn)一步完善門(mén)診各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理工作流程,。同時(shí)要求護(hù)理人員嚴(yán)格落實(shí)，并定期督查護(hù)理人員對(duì)新職責(zé)制度和工作流程的落實(shí)情況,。

2,、護(hù)理人員能夠嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度，做好查對(duì)工作,，確保無(wú)重大護(hù)理不良事件發(fā)生,。

(二)加強(qiáng)了設(shè)備、儀器、物品的管理,，定期檢查,、維修、保養(yǎng),、做好使用登記,。護(hù)理人員熟練掌握操作規(guī)范，保證各科室工作安全有效進(jìn)行,。

(三)內(nèi)科門(mén)診,、外科門(mén)診、耳鼻喉科門(mén)診,、眼科門(mén)診,、口腔科門(mén)診和皮膚科門(mén)診增設(shè)了小搶救箱，搶救物品,、藥品完好率達(dá)到100%,。

(四)對(duì)各科室的高危藥品規(guī)范管理，要求做到定點(diǎn),、專(zhuān)區(qū)放置,，并且標(biāo)識(shí)規(guī)范、醒目,。

(五)嚴(yán)格堅(jiān)持護(hù)理質(zhì)控檢查,。做到定期與隨機(jī)檢查相結(jié)合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)整改。并通過(guò)每月的護(hù)士會(huì)議對(duì)護(hù)理部,、大科及科內(nèi)質(zhì)控檢查存在的共性問(wèn)題,、原則性問(wèn)題進(jìn)行原因分析，提出整改措施并落實(shí),。以達(dá)到科定護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),，從而確保護(hù)理安全。

三,、護(hù)理服務(wù),。

(一)門(mén)診、感染科多個(gè)科室增加了便民措施,，如內(nèi),、外、婦,、兒各分診處增設(shè)了閱報(bào)欄;預(yù)防保健科增設(shè)了哺乳區(qū);一站式服務(wù)中心增設(shè)了愛(ài)心雨傘等,，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作更加的深入，細(xì)化,。

(二)門(mén)診內(nèi),、外,、婦、兒等各科室都實(shí)行了一次分診,，病人選擇相應(yīng)的科室掛號(hào)后,，掛號(hào)單上就有了就診的序號(hào)，無(wú)需再次到各科分診臺(tái)進(jìn)行二次登記,，這樣就減少了病人多次排隊(duì)的麻煩,。

(三)在日常工作中，護(hù)理人員能較好的執(zhí)行護(hù)理行為規(guī)范,，對(duì)病人使用文明用語(yǔ),，及時(shí)與患者溝通，開(kāi)展健康教育,。

(四)每月在不同的科室召開(kāi)公休會(huì),，并對(duì)病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，以征求病人的意見(jiàn),，對(duì)于存在的問(wèn)題進(jìn)行整改,，不斷改善我們的服務(wù)，提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度,。

四,、業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(一)根據(jù)各護(hù)理人員的分級(jí),，進(jìn)行分層次培訓(xùn)及考核,。每月對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基理論考試和護(hù)理操作考核，以提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

(二)每月組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房,，從而拓寬門(mén)診護(hù)理人員的知識(shí)面，與時(shí)俱進(jìn),，更好為病人服務(wù),。

五、院內(nèi)感染門(mén)診各科室加強(qiáng)與院感科溝通,，加強(qiáng)院感知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，從工勤到護(hù)理人員，均要求嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，切實(shí)做好消毒隔離及垃圾分類(lèi)等工作,，保證門(mén)診各樓層地面清潔整齊，各診室干凈整潔,。對(duì)于個(gè)別高?？剖遥缈谇豢啤⒂?jì)劃生育手術(shù)室,、皮膚科,、換藥室，做到無(wú)菌物品的消毒合格率100%,，空氣培養(yǎng)符合要求,。

六、實(shí)習(xí)帶教根據(jù)實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行有計(jì)劃的帶教,，讓實(shí)習(xí)同學(xué)在門(mén)診實(shí)習(xí)期間能夠盡快地適應(yīng)門(mén)診護(hù)理工作,，學(xué)習(xí)分診流程和技巧;在出科前進(jìn)行規(guī)范的出科考核。

20xx年已經(jīng)過(guò)去,，門(mén)診的護(hù)理工作還有很多的不足之處,，主要有以下三點(diǎn)：

一、部分護(hù)理人員對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力不夠,。

二,、醫(yī)護(hù)人員間的協(xié)調(diào)配合不盡人意。

三,、護(hù)理人員對(duì)患者缺乏主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),，門(mén)診護(hù)理滿意度較低。針對(duì)20xx年存在的問(wèn)題,，在新的一年,，我們將在護(hù)理部、大科的領(lǐng)導(dǎo)下,，制定科室年度護(hù)理,。

工作計(jì)劃。

以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、精湛的技術(shù)更好地為病人服務(wù)為了江寧醫(yī)院早日建成三級(jí)甲等醫(yī)院做出更大的努力!

這一年,，在院長(zhǎng)及單位科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的幫助下,，在全科室人員的合作下，我們婦產(chǎn)科認(rèn)真貫徹落實(shí)《母嬰保健法》深入開(kāi)展母嬰保健工作,，為降低孕產(chǎn)婦,，圍產(chǎn)兒死亡率，減少出生缺陷及殘疾做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。這一年中我科醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力,，在工作中積極主動(dòng)，不斷解放思想,，更新觀念,，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心。圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了一些成績(jī),，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、努力學(xué)習(xí),，提高科室整體素質(zhì),，提升科室業(yè)務(wù)水平。

努力提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，通過(guò)閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識(shí),，豐富了理論知識(shí),，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見(jiàn)病，,，多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),，熟練的掌握婦科的各種急癥、重癥及婦產(chǎn)科常用手術(shù)及計(jì)劃生育手術(shù),，,。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程,，一絲不茍的處理每一位病人,。

二、加強(qiáng)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作,。提升整體業(yè)務(wù)水平,。

要求圍產(chǎn)期保健本填寫(xiě)及時(shí)，有效地進(jìn)行信息化管理,，督促產(chǎn)婦定期孕檢,，且產(chǎn)后42天母嬰能及時(shí)到醫(yī)院體檢，提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理,，對(duì)高危孕婦實(shí)行專(zhuān)案管理,，提高高危孕婦篩查識(shí)別能力和為重病例應(yīng)急處理，轉(zhuǎn)診能力,，通過(guò)各級(jí)產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員及婦幼人員的能力,，對(duì)高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行跟蹤管理及信息化管理。

三,、對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行知識(shí)宣傳教育,，利用各種渠道宣傳衛(wèi)生保健知識(shí),，免費(fèi)為孕婦孕檢，并積極為產(chǎn)婦級(jí)新生兒篩查,。在臨床工作中,，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以服務(wù)患者為中心,，遵守各項(xiàng)紀(jì)律,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，認(rèn)真接診每一位患者,，仔細(xì)分析患者的病情變化，虛心向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，想病人之所想，急病人之所急,。特別是在中午下班時(shí),，面對(duì)病人焦急的眼神，寧可少休息幾分鐘,，也要給她們做完檢查治療?，F(xiàn)在接觸產(chǎn)科工作時(shí)，對(duì)于經(jīng)歷孕婦這個(gè)角色的我來(lái)說(shuō),，更能設(shè)身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮,，做好自己本職工作之外，去給她們更多一份關(guān)心和照顧,。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,，經(jīng)常會(huì)遇到一些病情復(fù)雜的急診患者，如果不能仔細(xì)分析和沒(méi)有高度的警惕心和責(zé)任感,，很有可能漏診和誤診,，造成難以想象的后果。通過(guò)診治一些疑難危重病人,，一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗(yàn),，提高了應(yīng)對(duì)疑難危重病人的處理能力，另一方面也提高了疑難危重病人的搶救成功率和確診率,。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和臨床經(jīng)驗(yàn)積累,。已能熟練掌握婦產(chǎn)科常見(jiàn)病、多發(fā)病診治技術(shù),，能熟練診斷處理一些常見(jiàn)病、多發(fā)病,。同時(shí),，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)處理每一位病人,。在最大程度上避免了誤診和誤治,。這一年的工作和學(xué)習(xí)，使自己成長(zhǎng)了不少,，今后的路需要自己一步一個(gè)腳印堅(jiān)實(shí)的走下去,，我將嚴(yán)格要求自己做好自己。

家具行業(yè)的年終工作總結(jié)篇九

1：xx年是極具挑戰(zhàn)的一年,，面對(duì)金融危機(jī),，我們公司做出了“決戰(zhàn)09“的目標(biāo)。對(duì)此,，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，認(rèn)真出勤，全年沒(méi)有遲到早退,，無(wú)故缺勤的現(xiàn)象,；以主人公的精神對(duì)待工作，積極主動(dòng)地去工作,；積極響應(yīng)上司的指示和同事之間的邀請(qǐng),，高質(zhì)量高效率完成工作；在業(yè)務(wù)配合方面,，加強(qiáng)溝通和協(xié)作,，形成了很融洽，和諧和愉悅的工作氛圍,。

2：在業(yè)務(wù)能力上,，雖然說(shuō)是個(gè)老員工，但是面對(duì)工作,，我依然不敢絲毫馬虎,，相應(yīng)地還對(duì)自己進(jìn)行了嚴(yán)格要求，對(duì)自己的整個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程進(jìn)行了更加細(xì)致的總結(jié)和分析,，向身邊最優(yōu)秀員工和新入司優(yōu)秀青年學(xué)習(xí),，每天能按質(zhì)保量，輕松地完成工作,。

3：有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,。無(wú)論是在遇到經(jīng)驗(yàn)性問(wèn)題上還是本機(jī)組出現(xiàn)的新故障新問(wèn)題上，我都能積極思考,，準(zhǔn)確判斷,，果斷處理，提高作業(yè)效率和減少設(shè)備停機(jī)時(shí)間,。

4：全年本人和本班本機(jī)組工作成績(jī)突出,，并做到安全第一,。把公司和部門(mén)制作的目標(biāo)在每天的工作中認(rèn)真落實(shí)和完成。

5：認(rèn)真領(lǐng)會(huì)革新學(xué)校和qss活動(dòng)的精神實(shí)質(zhì),，并付諸于實(shí)際工作中,。

家具行業(yè)的年終工作總結(jié)篇十

化工工作對(duì)于一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有很重要的作用，但是也會(huì)產(chǎn)生一系列的問(wèn)題,，需要我們認(rèn)真總結(jié),。

一、主要工作內(nèi)容與成果：

（一）安全環(huán)保工作總體上向前推進(jìn),。

乙炔工段雖然出了不少的事情,，但是回過(guò)頭來(lái)看，總體上安全環(huán)保工作還是向前推進(jìn)的,，也是有成績(jī)的,。

1、各項(xiàng)檢修前的安全防護(hù)措施落實(shí)比較到位,。

無(wú)論是4月份的大修,，還是10月份的中修，我工段都能按照公司的各項(xiàng)安全規(guī)程嚴(yán)格辦事,，切實(shí)做好檢修前的安全防護(hù)工作,，尤其是現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火項(xiàng)目，能夠做到置換不留死角,；隔離切實(shí)有效,；監(jiān)護(hù)認(rèn)真負(fù)責(zé)；措施科學(xué)得當(dāng),；操作正確規(guī)范,。如后來(lái)對(duì)渣漿分離器的清理，完全是細(xì)致入微,，監(jiān)測(cè)到位,，確保本質(zhì)上的安全。

2,、關(guān)鍵點(diǎn)的維護(hù)與巡檢較及時(shí),，為安全保駕護(hù)航。

之前因我工段渣漿輸送泵的泄漏等故障造成的停車(chē)時(shí)有發(fā)生,，而后來(lái)在工段與專(zhuān)工們齊心協(xié)力的努力下,，采取了一系列的措施，使許多薄弱環(huán)節(jié)與關(guān)鍵點(diǎn)不再薄弱,，為安全生產(chǎn)與環(huán)保工作保駕護(hù)航,。對(duì)我工段渣漿輸送管線的巡檢，為發(fā)現(xiàn)隱患,，確保安全與環(huán)保做出了很大的貢獻(xiàn),。

3,、電石卸車(chē)與料倉(cāng)管理一絲不茍。

20xx年是一個(gè)多雨多雪的年份,，這給我們電石卸車(chē)與料倉(cāng)管理帶來(lái)一定的壓力，盡管如此,，我工段高度重視,，在分廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，遇雨雪天氣,，保證電石庫(kù)有一個(gè)工段長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù),，對(duì)來(lái)車(chē)認(rèn)真細(xì)致地檢查，把遇濕的電石分撿出來(lái)另行處理,，確保電石堆的安全,。對(duì)各電石料倉(cāng)的取樣分析縮短到每小時(shí)一次，加強(qiáng)與調(diào)度的聯(lián)系,，適時(shí)地開(kāi)大氮?dú)饬髁?。?duì)各皮帶棧橋的巡檢也是一絲不茍，發(fā)現(xiàn)有漏雨現(xiàn)象及時(shí)做臨時(shí)處理,，確保皮帶電石的干燥,。通過(guò)類(lèi)似的一些措施，保證了電石原料這一塊的安全,。

4,、逐步完善了安全與環(huán)保的各類(lèi)臺(tái)帳。

隨著公司精細(xì)化管理的步伐,，對(duì)各類(lèi)記錄與臺(tái)帳的要求與管理更為嚴(yán)格與正規(guī),，這就要求我們一線管理水平也要隨之跟上來(lái)。xx年我工段在分廠的指導(dǎo)下,，對(duì)各類(lèi)安全與環(huán)保臺(tái)帳進(jìn)行了更深一步地規(guī)范與建立,，如《日常安全隱患的排查》、《應(yīng)急演練的記錄》,、《特種設(shè)備的日常維護(hù)記錄》等,，都按公司的要求做了相對(duì)應(yīng)的調(diào)整與統(tǒng)一，為日常安全工作提供了一個(gè)更好的依據(jù),。

5,、事故預(yù)想、周一安全活動(dòng),、應(yīng)急演練活動(dòng)等工作都有提高,。

關(guān)于安全工作、或者涉及到日常安全例行工作的每一項(xiàng)任務(wù),，我工段都能夠保質(zhì)保量的完成,?！妒鹿暑A(yù)想》認(rèn)真細(xì)致，題目有問(wèn)有答有評(píng),，并具有針對(duì)性,、實(shí)用性，尤其是具有爭(zhēng)議性的問(wèn)題,，大家討論熱烈,，在專(zhuān)工的指導(dǎo)下，最終有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),，達(dá)到了預(yù)想的目的,。周一安全活動(dòng)形式多樣，大家各抒幾見(jiàn),，仁者見(jiàn)仁,，智者見(jiàn)智，能夠結(jié)合自己的崗位談出自己的感想,，氣氛良好,，發(fā)言積極，討論熱烈,，效果比較好,。應(yīng)急演練活動(dòng)我工段更具有特色，用調(diào)度埋雷的形式,，把題目寫(xiě)到原來(lái)設(shè)想的事故點(diǎn)上,，讓大家去巡檢，具有開(kāi)創(chuàng)性地進(jìn)步,，同時(shí)也得到安全部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。

6、安全生產(chǎn)月活動(dòng),、春安安全檢查,、秋安安全檢查、隱患排查等活動(dòng)組織有序,，成果明顯,。

在每年的公司組織的安全生產(chǎn)月等活動(dòng)中，我工段都能積極配合,，全力以赴,，努力干好每一件事情。尤其是春秋兩季的安全大檢查工作中,，我工段都能夠按公司的要求開(kāi)展好各項(xiàng)工作,，從思想上高度重視，查隱患、治隱患,，確保安全,、平穩(wěn)、高效生產(chǎn),。

（二）經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析與節(jié)能降耗工作成果顯著,。

1、把節(jié)能降耗與修舊利廢工作發(fā)揚(yáng)廣大,。

在本年度,，我工段在節(jié)能降耗與修舊利廢方面可以說(shuō)是成績(jī)顯著。工段組織清洗了舊除塵布袋500多條,；自行修理dn100的閘閥6個(gè)；清理水洗塔舊填料9立方米,；清理疏通了發(fā)生器錐底沖洗水dn50的球閥多個(gè),，為修舊利廢寫(xiě)下了濃重的一筆。

2,、工段級(jí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)已邁向軌道,。

本年度我工段在分廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，逐步展開(kāi)了工段級(jí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì),。首先工段把日常的各項(xiàng)工作列成表格的形式,，甚至是問(wèn)答題的形式，讓班組去回答,，指導(dǎo)他們?cè)鯓诱归_(kāi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,。然后再把比較規(guī)范的文章給大家做為模板，讓大家學(xué)著去分析,，最后寫(xiě)出了結(jié)合自己班組實(shí)際的分析文章,，既有統(tǒng)一性，又有針對(duì)性,，達(dá)到了經(jīng)濟(jì)分析的目的,。同時(shí)我們也要求他們班與班之間做一個(gè)橫比，不同時(shí)期之間做一個(gè)縱比,，更有說(shuō)服力,，更有比較力，更能說(shuō)明問(wèn)題,，效果比較好,。

3、一次水的節(jié)約與考評(píng)已到極致,。

在本年度我工段對(duì)一次水的節(jié)約可以說(shuō)是到了極致,，無(wú)論是專(zhuān)工，還是工段或者是員工大家都對(duì)一次水的使用非常地節(jié)約，工段上出臺(tái)了較為嚴(yán)厲的考評(píng)制度來(lái)促進(jìn)大家對(duì)一次用量的節(jié)約,。在安全生產(chǎn)的前題的下,，努力節(jié)約一次水，為節(jié)能降耗工作節(jié)約哪怕是一滴水,。

4,、電石扣灰工作與電石粉塵回收工作小有成就。

“不算不知道,，一算嚇一跳”,，說(shuō)這個(gè)話我覺(jué)得特有成就感。因?yàn)楸灸甓?，我工段在電石卸?chē)入庫(kù)時(shí)共扣電石灰份合計(jì)有100多噸,，折合人民幣約30多萬(wàn)元，這的確不是一個(gè)小數(shù)字,。雖然我們經(jīng)受了一些壓力與困難,，但是能為公司挽回這么多的損失，我們覺(jué)的很驕傲,，受點(diǎn)委屈也是值得,。另外在電石粉塵回收上，我們也是盡最大的努力,，消除一些不利因素,，把這項(xiàng)工作做好，爭(zhēng)取多上一些灰,，共計(jì)上灰6000多袋,，折標(biāo)電石8噸多，折合人民幣近3萬(wàn)元,，可以說(shuō)是小有成就,。

（三）工藝質(zhì)量管理邁向一個(gè)新臺(tái)階。

1,、百日安全勞動(dòng)競(jìng)賽如火如荼,。

自從公司9月份組織開(kāi)展的“百日安全勞動(dòng)競(jìng)賽”以來(lái)，我工段就組織員工召開(kāi)了動(dòng)員會(huì),，并以此為契機(jī)推進(jìn)工段工藝質(zhì)量管理的步伐,。各班之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，你追我趕,，努力提高自己的操作技能,，工作熱情空前的高漲，積極性也普遍地得到調(diào)動(dòng),，使我工段的各個(gè)工藝控制點(diǎn)合格率得到普遍的上升,，尤其是次鈉配置合格率與乙炔合格率雙雙創(chuàng)下100%的合格率。

2、小指標(biāo)考核循序漸進(jìn),。

隨著公司質(zhì)量管理的提升,，對(duì)各個(gè)主要工藝控制點(diǎn)都進(jìn)行了考核，我乙炔工段的發(fā)生器的溫度合格率也在其中考核的范疇,。而我工段的發(fā)生器的溫度影響因素較多,，加上先天的設(shè)計(jì)缺陷，導(dǎo)致我們這一塊其實(shí)就是一個(gè)軟肋,。

對(duì)面這些困難,，我們?cè)趯?zhuān)工的指導(dǎo)下，積極地想辦法,、找出路,，最后與技術(shù)部協(xié)商，我工段每月把一些客觀因素造成的發(fā)生器低溫進(jìn)行了一個(gè)統(tǒng)計(jì),，然后由技術(shù)部進(jìn)行統(tǒng)一核實(shí)排除,，這樣雖然工作量很大，但是有利于公平公正與分廠的總體考評(píng)成績(jī),；另外，我們通過(guò)工段上的一些考評(píng),，要求主控加強(qiáng)操作與監(jiān)控,，與發(fā)生崗位緊密配合，努力克服一些人為的因素造成的低溫,，使小指標(biāo)考核有所進(jìn)步,。

家具行業(yè)的年終工作總結(jié)篇十一

歲月如梭，在忙忙碌碌中__年即將悄然離去,，我來(lái)到__公司也已經(jīng)_了,，_中我擔(dān)任制造部裝配線的班長(zhǎng)一職，隨著部門(mén)的不斷擴(kuò)大,，不斷成長(zhǎng),，做為拉線的排頭兵我的感觸非常深刻!我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做以下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心,，也有決心把__年的工作做到更好,。下面我把__年來(lái)的得與失簡(jiǎn)要的做一下總結(jié)!

一、取得的成績(jī),。

1,、人員：

2、質(zhì)量：

質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展之根本，在質(zhì)量方面是容不得絲毫馬虎的,，通過(guò)幾個(gè)月的努力我深刻的認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量的重要性,，時(shí)刻把質(zhì)量放在首位，加強(qiáng)了員工的質(zhì)量意識(shí),，對(duì)問(wèn)題教多的工位進(jìn)行分析重點(diǎn)培訓(xùn),，提高了員工的自互檢能力，(其中11月份自互檢不良項(xiàng)為0項(xiàng))每天向拉線人員講解產(chǎn)品知識(shí),，并要求他們嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)操作!每天對(duì)拉線加強(qiáng)巡檢力度!

3,、產(chǎn)量：

6月8號(hào)裝配八線成立，在所有員工都是新手的情況下,，工藝員和我經(jīng)過(guò)兩天一遍一遍的指導(dǎo)使員工能很快,、的學(xué)會(huì)實(shí)際操作，并且在正式生產(chǎn)中能夠迅速的做出產(chǎn)量!在工作中我學(xué)會(huì)了怎么去計(jì)劃,，怎么安排,，使拉線的平均效率保持在100%以上!每天都能夠完成指標(biāo)甚至超產(chǎn)!但還是有很多地方?jīng)]有計(jì)劃!

4、物料消耗：

在物料消耗方面,，我有了更深的理解從事企業(yè)首先要有節(jié)儉的精神,，這便是根。經(jīng)營(yíng)管理講究成本,，不節(jié)儉,，物料就會(huì)浪費(fèi)。秉承著公司的理念我們嚴(yán)格按照公司的制度操作,，首先每天下班前堅(jiān)持日清日盤(pán),，每天能夠很清楚的知道拉線物料的在線量，其次對(duì)每個(gè)工位的員工培訓(xùn)正確的操作手法,，講解物料的重要性,，讓沒(méi)個(gè)員工養(yǎng)成自主管理意識(shí)!這基本上控制了拉線的人為報(bào)廢的問(wèn)題發(fā)生!

二、存在的不足,。

2,、管理，尤其在人員管理方面沒(méi)能很好的按照公司的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格要求員工,，認(rèn)為只要保質(zhì)保量的做好生產(chǎn)任務(wù)其它可以放寬松,，導(dǎo)致拉線員工上班期間走動(dòng)比較頻繁，上班說(shuō)話聊天的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生,。班組沒(méi)有凝聚力,，沒(méi)有合作精神!每個(gè)月會(huì)有人員字離辭工的現(xiàn)象，這些都屬于管理不當(dāng)所造成的!

3,、執(zhí)行率,，在著方面我做的不是很到位,，沒(méi)有及時(shí)的按照規(guī)章制度做事，比如要求日清日盤(pán),，在十月份共有5次未盤(pán)點(diǎn)的現(xiàn)象,，兩次未及時(shí)交報(bào)表，且在平時(shí)的工作中對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)下達(dá)的任務(wù)總是推三阻四也充分證明了我在執(zhí)行率放面需要提高,。

總之回想自己這_多所走過(guò)的路,，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨,，沒(méi)有太多的驚喜,，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài),。也犯過(guò)錯(cuò),，做錯(cuò)過(guò)事情，但,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,，加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作,，使得我的工作及時(shí)順利進(jìn)行,。最重要的是學(xué)到了很多管理方面的知識(shí)。通過(guò)一段時(shí)間的努力,，使我個(gè)人的耐心,、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理,，危難之中找希望，受益匪淺,。

總結(jié)__年來(lái)的工作,，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí),，__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、在明年的工作中,，要提升自己的管理能力,，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，在完成產(chǎn)量保證質(zhì)量同,、時(shí),，也要加強(qiáng)管理，嚴(yán)格按照規(guī)章制度要求員工,，建立一個(gè)具有凝聚力,，有殺傷力和諧的班集,、體!、目標(biāo)將人員流失率控制在1%以內(nèi),。并且在明年的工作我著力于為公司多培養(yǎng)幾個(gè)有,、上進(jìn)心、有責(zé)任心的班組長(zhǎng),，為部門(mén)奉獻(xiàn)力量!

2,、提高自己的細(xì)心程度，多巡拉,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，杜絕批量性問(wèn)題的發(fā)生，使問(wèn)提扼殺在搖籃里,，,、目標(biāo)月pq2合格率保持在99%以上，0事故,、,，3張質(zhì)量違規(guī)，杜絕過(guò)程失誤,，,、自互檢不良項(xiàng)控制在5項(xiàng)以內(nèi)!一檢合格率達(dá)到95%以上!(由于__年里物料異常較多嚴(yán)影響質(zhì)量與產(chǎn)量，在__年公司能否加強(qiáng)物料方面的控制),。

3,、在執(zhí)行率方面有待提高，對(duì)各方面所要求的事及時(shí)去做,，對(duì)上級(jí)安排下來(lái)的事盡自己最大的能力去完成!今天的事絕不拖到明天,，做到今日事今日必!

4、做事情要從三方面考慮：事情的辯證性,、有序性,、全面性。這九個(gè)字著實(shí)讓我懂得了做事情的時(shí)候一定要考慮到前后,，怎么才能更合理的安排時(shí)間提高做事效率,、，拉線平均效率要達(dá)到100%以上,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題善于分析總結(jié),，及時(shí)組織人員解決來(lái)保證人均效率，保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)!(由于彩色系列訂單比較散,，打印機(jī)速度較慢,，為了提高效率我建議在不影響出貨的情況下能否將顏色集中在一起下單，并且改進(jìn)打印機(jī)),。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。

總之,，我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，與同事之間更好的協(xié)作,，沒(méi)有最好只有更好,。相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在給力的__年我們個(gè)人的潛力更好的挖掘,，能力得到更好的提升和鍛煉,，__會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大，相信公司也一定會(huì)走得更遠(yuǎn),，開(kāi)拓不同的領(lǐng)域,，市場(chǎng)占有率逐步高升。

讓?zhuān)覀円黄鹩?，一起挑?zhàn)新的一年,。明天會(huì)更好………。

家具行業(yè)的年終工作總結(jié)篇十二

20xx年,，極不平凡,，18大勝利召開(kāi)，國(guó)民生產(chǎn)總值持續(xù)增收,，我廠在此大好形勢(shì)下也取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,。在總廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們齊心協(xié)力謀發(fā)展,，勤勤懇懇攀高峰,，可喜的是一座分廠正式運(yùn)營(yíng)，更可喜的是就在我廠附近,。此時(shí)此刻,，我們會(huì)記起過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，是感動(dòng),，或者是興奮。以下,，是我對(duì)本年度工作情況的總結(jié),。

1、嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān),。質(zhì)量是企業(yè)生存之本,，作為管理團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng)者,，我嚴(yán)格跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，仔細(xì)地檢查產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)處理，對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予處罰,，讓員工真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性,。

2、20xx年是我廠的第二個(gè)工作年,，質(zhì)量有所增長(zhǎng),。我們吸取前年缺少經(jīng)驗(yàn)的教訓(xùn)，定時(shí)請(qǐng)總廠質(zhì)量部門(mén)的相關(guān)人員來(lái)交流學(xué)習(xí),，提高我們質(zhì)量監(jiān)督和檢測(cè)方面的能力,，使部門(mén)各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，從而使我們?cè)谫|(zhì)檢工作中,，能及時(shí),、有效的進(jìn)行判斷，彌補(bǔ)了工作量大人力不足的缺陷,，保證了部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，年終工作總結(jié)《家具廠年終工作總結(jié)》。

3,、工作更加細(xì)致化,。在每周的工作例會(huì)中，我都會(huì)積極的提出自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和對(duì)質(zhì)量要求的意見(jiàn),，并且在產(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節(jié),，我都力求做到了然于胸。平時(shí),，也會(huì)向其他同行和同事虛心的學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn),，借鑒好的工作方式，增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí),，從而更好的提高自己完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn),。

4、在生產(chǎn)流程的控制方面,，我嚴(yán)格地控制原材料,、半成品、成品的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),，注重過(guò)程體系的監(jiān)控,，在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的具體過(guò)程中，對(duì)流程的控制,，主要采取全面的質(zhì)量管理方式,，包括工作質(zhì)量,，以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式。由于我們產(chǎn)品比較特殊,，一旦做成成品之后才發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題,，會(huì)給公司帶來(lái)很大的損失，為避免此類(lèi)情況的發(fā)生,，在每天下午,，我積極召集后工段和前工段的組長(zhǎng)主管，一起看試裝產(chǎn)品,，共同研討產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中可能存在的問(wèn)題,。

5、發(fā)揚(yáng)民主,，公開(kāi),，公平的決策，及時(shí)和一線員工進(jìn)行溝通,，了解他們的困難,，盡可能地予以解決。在例會(huì)中,，都會(huì)給他們安排一定的發(fā)言時(shí)間,，共同分析問(wèn)題，解決問(wèn)題,，這有利于公司各部門(mén)的通力合作,。效果很顯著，員工流失現(xiàn)象也得到有效控制,。

展望20xx年,，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)民主、公開(kāi),、公平的管理經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)還會(huì)致力于做好以下幾點(diǎn)：

1.繼續(xù)維持生產(chǎn)隊(duì)伍的穩(wěn)定。因?yàn)閱T工隊(duì)伍的穩(wěn)定是企業(yè)開(kāi)展正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的關(guān)鍵因素,。

2.重視安全生產(chǎn),。增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)，加強(qiáng)員工消防知識(shí)的培訓(xùn)工作,。

3.進(jìn)一步加大和總部的交流力度,，實(shí)現(xiàn)高效、有序的發(fā)展,。

最后,，謝謝董事長(zhǎng),，總監(jiān)，和在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事,，一年來(lái)的鼎力支持,。在嶄新的一年里，預(yù)祝*廠在各位的堅(jiān)強(qiáng)帶領(lǐng)下,，會(huì)更快、更高、更強(qiáng),，實(shí)現(xiàn)新的跨越!

家具行業(yè)的年終工作總結(jié)篇十三

回顧這幾年來(lái)的工作，通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助和支持下,，按照公司的發(fā)展要求并結(jié)合本人實(shí)際工作情況,，已完全融入到公司這個(gè)大家庭中，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說(shuō)付出了不少,，也收獲了很多，自己感覺(jué)到成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了?，F(xiàn)就這段時(shí)間以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

在我看來(lái)，商務(wù)部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，對(duì)未來(lái)公司的發(fā)展起到重要領(lǐng)銜作用,。銷(xiāo)售額的提升脫不了與各個(gè)運(yùn)作部門(mén)的配合；業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的成功與否取決內(nèi)部運(yùn)作部門(mén)更多的支持,！

我部門(mén)負(fù)責(zé)完成的工作如下：

a．業(yè)務(wù)電話接聽(tīng),、電子郵件查閱和信息的傳遞；

c．收集,、跟蹤新項(xiàng)目,，了解具體情況；

d．公司所有工程的投標(biāo)報(bào)名,、資格預(yù)審及標(biāo)書(shū)制作等投標(biāo)方面的工作,；

e．做好資質(zhì)掛靠工作并及時(shí)登記、存檔,；

f．做好公司獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)方面工作,；

g．公司及本部門(mén)文件的歸檔和跟蹤落實(shí)處理；

h．跟蹤工程進(jìn)度情況,，及時(shí)催要工程款,；

i．負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)上傳下達(dá)的工作；

j．處理業(yè)務(wù)部臨時(shí)事務(wù)處理,；

因商務(wù)工作需處理的事務(wù)較雜,、較多，這就需要本部門(mén)人員的團(tuán)結(jié)與協(xié)作。在這幾年里,，我都很積極配合做好本職工作,，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使,，只希望把部門(mén)的業(yè)績(jī)圓滿完成,。運(yùn)作部門(mén)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助時(shí)，我都會(huì)在第一時(shí)間以飽滿的熱情來(lái)為大家服務(wù),。在業(yè)務(wù)工作方面也給我積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),，總結(jié)為八個(gè)字：“收獲頗多、受益匪淺”,！正因如此,，我將以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！

值得欣慰的同時(shí),，也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的不足,。工作中有時(shí)候信息傳遞不到位，直接影響整個(gè)部門(mén)的運(yùn)作,。作為業(yè)務(wù)部的一員,，我是有責(zé)任在第一時(shí)間反饋出來(lái)的。

1．工作中要嚴(yán)格認(rèn)真,，忙碌中更要時(shí)刻保持清晰的思路,。

2．對(duì)于公司、領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作事務(wù),，一定與各部門(mén)之間將各類(lèi)文件信息傳達(dá)及溝通到位,，提高工作效率。

3．加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,，積極主動(dòng)處理工作事務(wù),，從中提升技能，彌補(bǔ)不足,。在新的一年,，我部門(mén)會(huì)以全新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在部門(mén)中發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步，同時(shí)也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我默大的支持,！謝謝,！

1、秦皇島市委黨校裝修工程,；

2,、山海關(guān)綜合高中實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)綜合樓工程,；

3、卡爾凱旋辦公樓重新裝修工程,；

4,、盛華峰地產(chǎn)酒店裝修工程；

5,、市殘聯(lián)活動(dòng)中心項(xiàng)目；

6,、盧龍規(guī)劃展廳內(nèi)裝項(xiàng)目,；

7、河北省石油公司北戴河療養(yǎng)院工程,；

8,、開(kāi)發(fā)區(qū)車(chē)輛配件廠辦公樓裝修工程；

9,、耀華賓館外裝工程,；

家具行業(yè)的年終工作總結(jié)篇十四

20xx年，極不平凡,，家具廠廠長(zhǎng)個(gè)人年終工作總結(jié),。

18大勝利召開(kāi)，國(guó)民生產(chǎn)總值持續(xù)增收,，我廠在此大好形勢(shì)下也取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,。

在總廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們齊心協(xié)力謀發(fā)展,，勤勤懇懇攀高峰,，可喜的是一座分廠正式運(yùn)營(yíng)，更可喜的是就在我廠附近,。

此時(shí)此刻,，我們會(huì)記起過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是感動(dòng),，或者是興奮,。

以下，是我對(duì)本年度工作情況的總結(jié),。

質(zhì)量是企業(yè)生存之本,，作為管理團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng)者，我嚴(yán)格跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督,，仔細(xì)地檢查產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理,，對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予處罰,，讓員工真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性,。

我們吸取前年缺少經(jīng)驗(yàn)的教訓(xùn)，定時(shí)請(qǐng)總廠質(zhì)量部門(mén)的相關(guān)人員來(lái)交流學(xué)習(xí),，提高我們質(zhì)量監(jiān)督和檢測(cè)方面的能力,，使部門(mén)各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，從而使我們?cè)谫|(zhì)檢工作中,，能及時(shí),、有效的進(jìn)行判斷，彌補(bǔ)了工作量大人力不足的缺陷,，保證了部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

在每周的工作例會(huì)中，我都會(huì)積極的提出自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和對(duì)質(zhì)量要求的意見(jiàn),，并且在產(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節(jié),，我都力求做到了然于胸。

平時(shí),，也會(huì)向其他同行和同事虛心的學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn),，借鑒好的工作方式，增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí),，從而更好的提高自己完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn),。

4、在生產(chǎn)流程的控制方面,，我嚴(yán)格地控制原材料,、半成品、成品的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),，注重過(guò)程體系的監(jiān)控,，在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的具體過(guò)程中，對(duì)流程的控制,，主要采取全面的質(zhì)量管理方式,，包括工作質(zhì)量，以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式,。

由于我們產(chǎn)品比較特殊,，一旦做成成品之后才發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題，會(huì)給公司帶來(lái)很大的損失,，為避免此類(lèi)情況的發(fā)生,，在每天下午，我積極召集后工段和前工段的組長(zhǎng)主管,，一起看試裝產(chǎn)品,，共同研討產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中可能存在的問(wèn)題。

5,、發(fā)揚(yáng)民主,，公開(kāi),，公平的決策，及時(shí)和一線員工進(jìn)行溝通,，了解他們的困難,，盡可能地予以解決。

在例會(huì)中,，都會(huì)給他們安排一定的發(fā)言時(shí)間,，共同分析問(wèn)題，解決問(wèn)題,，這有利于公司各部門(mén)的通力合作,。

效果很顯著，員工流失現(xiàn)象也得到有效控制,。

展望20xx年,，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)民主,、公開(kāi),、公平的管理經(jīng)驗(yàn)。

同時(shí)還會(huì)致力于做好以下幾點(diǎn)：

1.繼續(xù)維持生產(chǎn)隊(duì)伍的穩(wěn)定,。

因?yàn)閱T工隊(duì)伍的穩(wěn)定是企業(yè)開(kāi)展正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的關(guān)鍵因素,。

2.重視安全生產(chǎn)。

增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí),，加強(qiáng)員工消防知識(shí)的培訓(xùn)工作,。

3.進(jìn)一步加大和總部的交流力度，實(shí)現(xiàn)高效,、有序的發(fā)展,。

最后，謝謝董事長(zhǎng),，總監(jiān),，和在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事,，一年來(lái)的鼎力支持,。

在嶄新的一年里，預(yù)祝*廠在各位的堅(jiān)強(qiáng)帶領(lǐng)下,，會(huì)更快,、更高、更強(qiáng),，實(shí)現(xiàn)新的跨越!

各位領(lǐng)導(dǎo),，同事們，大家好!

20xx年,，極不平凡,，家具廠廠長(zhǎng)個(gè)人年終工作總結(jié),。

18大勝利召開(kāi)，國(guó)民生產(chǎn)總值持續(xù)增收,，我廠在此大好形勢(shì)下也取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,。

在總廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們齊心協(xié)力謀發(fā)展,，勤勤懇懇攀高峰,，可喜的是一座分廠正式運(yùn)營(yíng)，更可喜的是就在我廠附近,。

此時(shí)此刻,，我們會(huì)記起過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是感動(dòng),，或者是興奮,。

以下，是我對(duì)本年度工作情況的總結(jié),。

質(zhì)量是企業(yè)生存之本,，作為管理團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng)者，我嚴(yán)格跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督,，仔細(xì)地檢查產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理,，對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予處罰,，讓員工真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性。

我們吸取前年缺少經(jīng)驗(yàn)的教訓(xùn),，定時(shí)請(qǐng)總廠質(zhì)量部門(mén)的相關(guān)人員來(lái)交流學(xué)習(xí),，提高我們質(zhì)量監(jiān)督和檢測(cè)方面的能力，使部門(mén)各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,，從而使我們?cè)谫|(zhì)檢工作中,，能及時(shí)、有效的進(jìn)行判斷,，彌補(bǔ)了工作量大人力不足的缺陷,，保證了部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

在每周的工作例會(huì)中,，我都會(huì)積極的提出自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和對(duì)質(zhì)量要求的意見(jiàn),，并且在產(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節(jié)，我都力求做到了然于胸,。

平時(shí),，也會(huì)向其他同行和同事虛心的學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方式,，增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí),，從而更好的`提高自己完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn),。

，我嚴(yán)格地控制原材料,、半成品,、成品的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，注重過(guò)程體系的監(jiān)控,，在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的具體過(guò)程中,，對(duì)流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式,，包括工作質(zhì)量,，以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式。

由于我們產(chǎn)品比較特殊,，一旦做成成品之后才發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題,，會(huì)給公司帶來(lái)很大的損失，為避免此類(lèi)情況的發(fā)生,，在每天下午,，我積極召集后工段和前工段的組長(zhǎng)主管，一起看試裝產(chǎn)品,，共同研討產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中可能存在的問(wèn)題,。

,，公開(kāi),，公平的決策，及時(shí)和一線員工進(jìn)行溝通,，了解他們的困難,，盡可能地予以解決。

在例會(huì)中,，都會(huì)給他們安排一定的發(fā)言時(shí)間,，共同分析問(wèn)題，解決問(wèn)題,，這有利于公司各部門(mén)的通力合作,。

效果很顯著，員工流失現(xiàn)象也得到有效控制,。

展望20xx年,，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)民主、公開(kāi),、公平的管理經(jīng)驗(yàn),。

同時(shí)還會(huì)致力于做好以下幾點(diǎn)：

1.繼續(xù)維持生產(chǎn)隊(duì)伍的穩(wěn)定。

因?yàn)閱T工隊(duì)伍的穩(wěn)定是企業(yè)開(kāi)展正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的關(guān)鍵因素,。

2.重視安全生產(chǎn),。

增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí),，加強(qiáng)員工消防知識(shí)的培訓(xùn)工作。

3.進(jìn)一步加大和總部的交流力度,，實(shí)現(xiàn)高效,、有序的發(fā)展。

最后,，謝謝董事長(zhǎng) ,， 總監(jiān)，和在座的各位領(lǐng)導(dǎo),，同事,，一年來(lái)的鼎力支持。

在嶄新的一年里,，預(yù)祝*廠在各位的堅(jiān)強(qiáng)帶領(lǐng)下,，會(huì)更快、更高,、更強(qiáng),，實(shí)現(xiàn)新的跨越!

我的總結(jié)完畢，謝謝大家!

家具行業(yè)的年終工作總結(jié)篇十五

3月份,，一注塑裝置大檢修,。我們共檢修電機(jī)19臺(tái)，檢修斷路器3臺(tái),，安裝照明燈具28套,，測(cè)試設(shè)備及建筑物接地439處，解決了35kv變電站3#母線電纜泄漏大的重大隱患,。確保了安全生產(chǎn)和設(shè)備的完好備用,。目前，塑件化工廠的電氣設(shè)備完好率達(dá)到9xxxx,，功率因數(shù)保持在0.93以上,，2所6kv變電所均為完好變電所，10所低壓變電所中有9所是完好變電所,，完好率達(dá)到9xxxx,。

1-6月，我們?cè)谘惨暀z查中發(fā)現(xiàn)解決的電氣及設(shè)備安全隱患有：

1,、三注塑機(jī)主電機(jī)溫度高,。

2、一注塑機(jī)電抗器絕緣低,、2#線拉伸電機(jī)電流,、轉(zhuǎn)速波動(dòng)。

各班組共整改11項(xiàng)不合格項(xiàng)目，使供電系統(tǒng),、電氣設(shè)備安全性有了更進(jìn)一步的提高,。

四、以人為本,，搞好職工隊(duì)伍建設(shè),。

我們做了下面幾項(xiàng)工作。1完善車(chē)間的各項(xiàng)規(guī)章制度,，用制度規(guī)范職工的行為,。2、抓好以勞動(dòng)紀(jì)律為首的五項(xiàng)紀(jì)律,。3,、加強(qiáng)內(nèi)部各項(xiàng)工作的檢查、監(jiān)督和考核,。4,、獎(jiǎng)懲分明、加大力度,，進(jìn)一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動(dòng)全體職工的積極性,。5、開(kāi)展切實(shí)可行的形勢(shì)任務(wù)教育,。6,、加強(qiáng)職工的技能培訓(xùn)。如建立車(chē)間職工綜合自動(dòng)化系統(tǒng)的小型試驗(yàn)臺(tái),，為職工學(xué)習(xí)先進(jìn)知識(shí)創(chuàng)造條件,。7、了解職工思想動(dòng)態(tài),，制定深入細(xì)致的解決職工思想問(wèn)題的方法,。8,、搞好干群關(guān)系,，在車(chē)間創(chuàng)造一個(gè)職工團(tuán)結(jié)一心，有集體榮譽(yù)感,，有責(zé)任心和緊迫感,，有良好工作作風(fēng)，又輕松活波的和諧氛圍,。完善車(chē)間的管理制度與考核方法,，使其更具有針對(duì)性和可操作性。9,、qhse體系審核工作,，同時(shí)通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)，提高了車(chē)間的綜合管理水平,。10,、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作的程序化和科學(xué)化,，做到責(zé)任到人、分工明確,、各負(fù)其責(zé),、協(xié)調(diào)互助。11,、進(jìn)一步加大計(jì)算機(jī)管理力度和范圍,，完善備件、材料,、資料,、設(shè)備、計(jì)劃,、消耗,、記錄管理的計(jì)算機(jī)管理，為生產(chǎn)和效益服務(wù),。12,、重新核對(duì)、計(jì)算我塑件化工廠電力系統(tǒng)的繼電保護(hù)定值,，建立塑件化工廠阻抗系統(tǒng)圖,。

五、繼續(xù)在車(chē)間開(kāi)展成本推進(jìn)戰(zhàn)略工作,，努力增收節(jié)支,。

年初，我們按照塑件化工廠下達(dá)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)分析了車(chē)間xxxx班組的生產(chǎn)情況,，制定嚴(yán)格的成本和節(jié)支考核細(xì)則,，車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)班組長(zhǎng)管理人員分工負(fù)責(zé)。每月檢查一次,，綜合評(píng)定打分,。各班組努力做到修舊利廢，車(chē)間減少了外協(xié)工作,。到6月份車(chē)間總成本指標(biāo)與年度進(jìn)度相適應(yīng),，節(jié)約費(fèi)用2xxxx元。存在的問(wèn)題：

1,、車(chē)間管理還存在漏洞,，廠區(qū)邊緣邊角的配電室和電氣設(shè)備管理不到位，環(huán)境衛(wèi)生差,。

2,、個(gè)別職工和班長(zhǎng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有深刻領(lǐng)會(huì)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是電修職工在創(chuàng)效益”的含義，對(duì)待工作仍然推諉扯皮,，嚴(yán)重影響車(chē)間整體形象,。

3、部分配電柜和電機(jī)屬國(guó)家明令淘汰設(shè)備,，應(yīng)安排計(jì)劃更換,。

以上問(wèn)題，我們會(huì)在下半年的工作中重點(diǎn)解決,。

家具行業(yè)的年終工作總結(jié)篇十六

時(shí)間過(guò)去了一年,，我也完成了一年個(gè)人的工作，這樣回顧下,，我覺(jué)得自己也算是很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給我的工作了,。已經(jīng)要面對(duì)新的一年了，我對(duì)明年有很多的期待,。那現(xiàn)在就對(duì)一年的工作做總結(jié),。

一、工作積極進(jìn)取,。

作為公司其中普通的一員,，我向著優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，在工作中積極不懈怠,，我知道工作中的自己肯定是有非常多的地方需要去改進(jìn),，所以我很努力的去把工作給做好，認(rèn)真對(duì)待問(wèn)題,，注重細(xì)節(jié),，努力進(jìn)取，讓自己可以不斷的學(xué)習(xí),。在初期,，我努力去積累，補(bǔ)充自己的知識(shí),，我不會(huì)因?yàn)樽约翰粫?huì)做那個(gè)工作,，就因此停滯，而是努力的學(xué)習(xí)如何解決,，讓問(wèn)題在我手中順利的被解決,，努力的為公司做事。我更明白如果不努力,，就會(huì)沒(méi)有成績(jī)，就不能真正的立足公司,，所以工作上是不敢去犯錯(cuò)的,，都是能夠做好就做好，自己要是能做，就積極的去做,，不會(huì)因?yàn)椴皇墙唤o自己工作就不做,。

二、工作會(huì)規(guī)劃好,。

我雖然不是多優(yōu)秀的人,，但是我也明白一個(gè)道理：做事是不能盲目去做的，而是要給自己制定計(jì)劃,，才能按時(shí)完成,。那么這一年，我的工作我都會(huì)規(guī)劃好,，把每個(gè)步驟都寫(xiě)下來(lái),，甚至?xí)陔娔X寫(xiě)好計(jì)劃后打印出來(lái)，就貼在辦公桌上,，讓自己隨時(shí)的查看工作完成的怎么樣,，每次做好工作了，就打好夠,，然后去做下一步的工作,。這樣提前規(guī)劃好工作，能夠從中查找不足,，努力改正自己,，讓工作更能去完善，一次一次做的好,。

三,、下一年工作計(jì)劃。

下個(gè)年度的工作,，我要更好的去把工作計(jì)劃做好,，尤其是每天的工作也要做好計(jì)劃，按照計(jì)劃去做,，我覺(jué)得能更好的完成,。我會(huì)再去加深業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，讓自己的能力能夠達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,，然后去接觸新工作,，這樣我也就獲得成長(zhǎng)，能夠讓自己在工作有出色的成績(jī),。再就是,，我要學(xué)會(huì)從工作吸取經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)去改正自己,。我給自己制定新的目標(biāo),，然后朝著目標(biāo)一直前進(jìn),，帶著期望工作，是一定可以把工作做好點(diǎn)的,。

20__年__月我調(diào)入售后服務(wù)組,，擔(dān)任售后服務(wù)司理。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我依照公司的作業(yè)精力和作業(yè)要求,，結(jié)合自己的崗位責(zé)任，吃苦勤勉,、仔細(xì)盡力作業(yè),，較好地完結(jié)了作業(yè)使命，獲得杰出的成果,。下面,，依據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的組織和要求，就自己的售后服務(wù)作業(yè)狀況進(jìn)行總結(jié)：

一,、仔細(xì)盡力學(xué)習(xí),，前進(jìn)思維覺(jué)悟和事務(wù)水平。

我從質(zhì)量處理崗位轉(zhuǎn)到售后服務(wù)崗位,，知道到自己身上的責(zé)任更重,，擔(dān)子更大，為不孤負(fù)公司的希望,，我仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的作業(yè)精力和售后服務(wù)知識(shí),，實(shí)在前進(jìn)自己的思維覺(jué)悟和事務(wù)水平，以充沛實(shí)行作業(yè)責(zé)任,，仔細(xì)盡力作業(yè),，全面完結(jié)作業(yè)使命，獲得杰出成果,。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞,、長(zhǎng)于研究的敬業(yè)精力和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的作業(yè)風(fēng)格,，堅(jiān)持“精雕細(xì)鏤,，一絲不茍”的準(zhǔn)則，仔細(xì)對(duì)待每一項(xiàng)作業(yè),，堅(jiān)持把作業(yè)做完做好,，力求作業(yè)的完美與高效。

二,、吃苦勤勉作業(yè),，前進(jìn)售后服務(wù)水平。

我是售后服務(wù)司理,，懂得售后服務(wù)作業(yè)的重要性,，增強(qiáng)作業(yè)責(zé)任心和作業(yè)緊迫感,，做到吃苦勤勉作業(yè),，力求前進(jìn)售后服務(wù)水平,，促進(jìn)公司健康、持續(xù)開(kāi)展,。一是對(duì)售后人員進(jìn)行思維教育,，前進(jìn)售后人員的思維覺(jué)悟，保證部隊(duì)安穩(wěn),，可以仔細(xì)盡力做好售后服務(wù)作業(yè),，盡力獲得廣大客戶的滿足。二是加強(qiáng)售后人員的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,，全面前進(jìn)售后人員的事務(wù)技術(shù)和服務(wù)水平,，前進(jìn)售后服務(wù)作業(yè)的功率和質(zhì)量，盡力為公司開(kāi)展作貢獻(xiàn),。三是尊重售后人員的品格,，了解售后人員的需求，對(duì)售后人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)處理,，保證售后人員的薪酬,，使售后人員可以活躍自動(dòng)把售后服務(wù)作業(yè)干得更好。經(jīng)過(guò)以上三方面,，售后服務(wù)水平比曩昔有顯著前進(jìn),，為公司往后開(kāi)展奠定了根底。

三,、嚴(yán)厲要求自己,，培養(yǎng)杰出作業(yè)風(fēng)格。

我嚴(yán)厲要求自己,，培養(yǎng)杰出作業(yè)風(fēng)格,，在作業(yè)中承當(dāng)自己的責(zé)任，盡力做好每一項(xiàng)作業(yè),。我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建造,，做到在思維上、作業(yè)上,、行動(dòng)上與公司保持高度一致,，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的作業(yè)精力，以新觀念,、新思路,、新方法做好各項(xiàng)作業(yè)，力求奪得更大成果,。

四,、存在缺少問(wèn)題和往后盡力方向,。

擔(dān)任售后服務(wù)司理后，我仔細(xì)盡力作業(yè),，盡管售后服務(wù)水平有所前進(jìn),，獲得杰出成果，但仍是存在必定的缺少問(wèn)題,，首要是自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和作業(yè)事務(wù)技術(shù)還不行高,，有些售后服務(wù)作業(yè)還沒(méi)有徹底做到位，這些缺少問(wèn)題需求在往后作業(yè)中實(shí)在加以改善和前進(jìn),。

進(jìn)入20__年,，我要依照公司作業(yè)精力和自己責(zé)任規(guī)模，盡力做到三點(diǎn)：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，前進(jìn)自己的事務(wù)作業(yè)技術(shù),，進(jìn)一步做好自己的本職作業(yè)。二是勤勉作業(yè),，全面完結(jié)作業(yè)使命,，前進(jìn)作業(yè)功率和作業(yè)質(zhì)量，為客戶供給愈加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。三是加強(qiáng)風(fēng)格建造,，嚴(yán)厲執(zhí)行公司的作業(yè)精力和作業(yè)紀(jì)律，活躍做好各項(xiàng)作業(yè),，服務(wù)公司健康,、持續(xù)開(kāi)展。

家具行業(yè)的年終工作總結(jié)篇十七

我堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告及區(qū)黨委工作會(huì)議精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平,。遵紀(jì)守法，努力工作,，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，在同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心、支持和幫忙下,，在思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高。現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。

一年來(lái),，我始終堅(jiān)持運(yùn)用鄧小平理論的立場(chǎng),、觀點(diǎn)和方法論,，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非,，堅(jiān)持真理,，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，用正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,，在思想上進(jìn)取構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化,、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線,。熱愛(ài)祖國(guó),，反對(duì)分裂，維護(hù)民族團(tuán)結(jié),，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，擁護(hù)改革開(kāi)放,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作進(jìn)取主動(dòng),，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中,，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想,，深刻領(lǐng)會(huì)三個(gè)代表重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,，增強(qiáng)自我實(shí)踐三個(gè)代表重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;以鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果為主線,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，自覺(jué)堅(jiān)持以黨的十八大為指導(dǎo),，為社會(huì)作出自我的努力,。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作中需要的知識(shí)，在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),，抓住重點(diǎn),，自我在基層工作中存在哪些不足之處，邊學(xué)邊問(wèn),，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高自我的各項(xiàng)工作本事。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),，結(jié)合自我工作實(shí)際特點(diǎn),，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)公務(wù)員基礎(chǔ),、《中華人民共和國(guó)民法》、《反分裂國(guó)家法》,，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。

一年來(lái),，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我,，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力實(shí)踐三個(gè)代表重要思想,，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,，全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情景，分析工作存在的主要問(wèn)題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情景,，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí),、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。在同事們的關(guān)心,、支持和幫忙下,，各項(xiàng)工作均取得了較好的成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定,。

回顧一年來(lái)的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的提高,，但我也認(rèn)識(shí)到自我的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低,，解決群眾困難的本事還不強(qiáng)。今后,，我必須認(rèn)真克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自我置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作，做一名合格的人民教師合格的黨員,，為社會(huì)作出自我的貢獻(xiàn)!

家具行業(yè)的年終工作總結(jié)篇十八

時(shí)光飛逝,，彈指之間，20xx年已將近尾聲,，透視即將過(guò)去的一年,，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨也時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)。作為一個(gè)追求進(jìn)步的人,，免不了在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn),，算是對(duì)自己的一種鞭策，也作為對(duì)公司及領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代,。特總結(jié)如下：

站在倉(cāng)務(wù)員這個(gè)平凡的崗位,，要把它做好卻不是件簡(jiǎn)單的事，它在配合車(chē)間生產(chǎn)的同時(shí)又遵守倉(cāng)庫(kù)的規(guī)章制度,。在物料收,、發(fā)的同時(shí)更要確保數(shù)量的精準(zhǔn)，避免少發(fā)、多發(fā),、錯(cuò)發(fā)的現(xiàn)象,，還要保證物料的安全和質(zhì)量問(wèn)題，從而做到不浪費(fèi)公司的財(cái)產(chǎn),。很多時(shí)候你要扮演搬運(yùn)工的角色,，真正要做好，你得有恒心,、細(xì)心和耐心,，所以說(shuō)這平凡的崗位有著不平凡的使命。自己也知道肩上的責(zé)任之大,、任務(wù)之重,。

對(duì)于工作，在外部人看來(lái),，他們可能只記得你曾經(jīng)的一些污點(diǎn)而疏視了那些好的一面,，所以關(guān)于做得好的部分，自己也很難恭維,。對(duì)自己來(lái)說(shuō),，在過(guò)去的幾個(gè)月里，對(duì)工作一直是保持虛心進(jìn)取的態(tài)度,、任勞任怨,、聽(tīng)從安排，從而也學(xué)到了不少,。

當(dāng)然,，初來(lái)乍到，難免會(huì)有些小差,、小錯(cuò),、比如對(duì)工作還不夠留心、仔細(xì),、一些單據(jù)沒(méi)有審視清楚,，就對(duì)外發(fā)料、還有在處理一些工作瑣事方面經(jīng)驗(yàn)不夠,；在工作中,，同事之間的溝通、協(xié)調(diào)還有待提高,，這些都是表現(xiàn)欠佳的方面,，不過(guò)，前事之鑒,，后事之師,，我相信以后我會(huì)做得更好，杜絕此類(lèi)事情再發(fā)生。

在來(lái)年中,，我要真正撐握倉(cāng)庫(kù)物料的進(jìn),、出、存工作流程,，嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部制度收,、發(fā)。比如要有規(guī)定的領(lǐng)料單據(jù)和一些齊全的手續(xù),、比如執(zhí)行先進(jìn)先出的物料原則,，定期對(duì)物料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，作到物料標(biāo)示明了,、清晰,，使物品做到順利周轉(zhuǎn)的作用，真正做到物盡其用,，人盡其才,。

或許要有創(chuàng)新，要有提升,，上面的根本不夠,。我們還要有在工作時(shí)埋下頭去忘我的工作，要能在回過(guò)頭的時(shí)候?qū)ぷ鞯拿總€(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查,、核對(duì),、總結(jié)分析。從怎樣節(jié)約時(shí)間,、如何提高效率，盡量使工作程序化,、條理化,、流水化、從而百尺竿頭,，更進(jìn)一步,。20xx年是全新的一年，也是挑戰(zhàn)的一年,，我們將努力改正過(guò)去中的不足,，把新的一年做得更好，為公司發(fā)展前景盡自己的一份力,。

一,、基本工作情況。

1,、完成了倉(cāng)庫(kù)順利交接,。20xx年初，我開(kāi)始接管x倉(cāng)庫(kù)管理工作，當(dāng)時(shí)倉(cāng)庫(kù)x實(shí)物與帳本都比較亂,，為了盡快完成交接,，我在督促原x倉(cāng)庫(kù)管理員列好帳目的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)建立健全了代理商鋪貨帳本,，x倉(cāng)庫(kù)帳本以及各類(lèi)報(bào)表等,。

2、參與了公司全員大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。1至3月份,，公司開(kāi)展全員大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，每天員工放號(hào)量都特別大,，領(lǐng)x的人特別多,，作為一名x倉(cāng)庫(kù)管理員，保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé),，最初人手少,，只有我一個(gè)，每天都要到公司提貨,，每次提貨都是四五十部,，要搬好幾次才能把x從東風(fēng)路地下室里搬出來(lái)，常常把衣服弄的很臟,，為了保證足夠的貨源,，三個(gè)月來(lái)沒(méi)休過(guò)一天班，有力的完成了x后勤保障工作,。

3,、發(fā)展了部分cdma集團(tuán)用戶。七月份,，積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,，利用工作之余，積集發(fā)展cdma業(yè)務(wù),，那些日子經(jīng)常中午不回家,，隨便在班上吃點(diǎn)就出去跑集團(tuán)用戶，也不顧天氣多么熱,，先后發(fā)展了市司法局,、市公證處、臨邑縣公證處等集團(tuán)用戶,，為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻(xiàn),。

二、基本經(jīng)驗(yàn)與不足,。

1,、敬業(yè)是干好本職工作的前提,。對(duì)這一點(diǎn)我是從x倉(cāng)庫(kù)交接過(guò)程中得到的，由于干x倉(cāng)庫(kù)管理工作,，首先要對(duì)x的型號(hào)及性能要熟悉,，當(dāng)時(shí)我對(duì)x接觸不多，幾乎是一張白紙,，我就下定決心,，一定要干好，結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒,。

2,、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙,，不顧家,，取得家里人的理解，爭(zhēng)取全家人的支持也是干好工作的前提,，這也算是我的一點(diǎn)收獲,。當(dāng)然，取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)微不足道,，也有許多讓我深思和檢討的地方,，在日常工作中，我還缺乏積極主動(dòng)性,，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向,。

3、干工作要不怕苦,、不怕累才能少出漏洞,。近一年來(lái)，我一直都是忙忙碌碌,，從沒(méi)因苦與累而退縮過(guò),，實(shí)踐證明，我所管理的x幾乎沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)漏洞,，x實(shí)物與帳目相符，隨時(shí)隨地接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收,。

在新的一年里,，我將繼續(xù)努力工作，以更加踏實(shí)的工作態(tài)度做好本職工作,，不斷提高自己的工作能力,，把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作做的更好。

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