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醫(yī)院年度工作總結(jié)報告的內(nèi)容要點篇一

2019年,，在區(qū)委、縣政府的正確領導下,，在區(qū)衛(wèi)生局的關心指導下,我院認真學習貫徹黨的17大及17大三中全會精神,，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，深入開展“醫(yī)院管理年”等活動,，改善服務態(tài)度,，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為,，促進醫(yī)患和諧,，順利完成了各項目標任務，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展,，現(xiàn)匯報如下：

1,、門診量次;較去年同期%;。

2,、接急診人次;較去年同期%;,。

3、收住院人次;較去年同期上漲%;,。

4,、手術人次;較去年同期上漲%;。

5,、床位使用率%,，較去年同期下降%;。

6,、平均住院天數(shù)天;較去年同期下降%;,。

(一)提高醫(yī)療服務質(zhì)量，完善醫(yī)療服務水平,。

一是醫(yī)療工作,。繼續(xù)堅持“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念,，全面加強醫(yī)療質(zhì)量工作，牢固樹立質(zhì)量意識,，不斷提高醫(yī)療整體水平,，完善醫(yī)院硬件建設(如：為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等);結(jié)合醫(yī)院工作實際,，進一步完善了13項醫(yī)院醫(yī)療制度,，嚴格執(zhí)行每月一次“三基三嚴”考核，要求醫(yī)務人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負責制,、三級醫(yī)師查房制,、術前討論和疑難危重病例討論制,、三查七對等醫(yī)療護理重要制度;加大了對重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理督導和考評，進行醫(yī)療查房20余次,，每次13個科室;堅持每周晨會制度,，總結(jié)和分析上周工作，安排部署新一周工作,，針對具體問題研究整改,，有力的減少了醫(yī)療差錯;嚴格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》，每月一次對病案評價,、公示和歸檔,，并保持甲級病歷率96%以上;醫(yī)務科組織短期業(yè)務培訓9次，參加醫(yī)療學術研討學習班2次,，聘請專家進行授課4次;進一步完善了醫(yī)院感染管理體系,，有效的控管了醫(yī)療服務中的不良事件，保證了患者就診和治療效果,。

二是護理工作,。2019年,，護理部以“湖北省醫(yī)院管理綜合評價細則”為標準,，以護理質(zhì)量管理為工作重點，加強護理人員的素質(zhì)教育和業(yè)務技能培訓,，從護理工作基礎做起,，堅持每季度一次護理質(zhì)量分析討論會議，按時分析存在的問題和提出改進措施,，利于護理工作的有效提高,。全年各項護理質(zhì)量指標較去年均有所提高。如：基礎護理,、危重患者護理達標率為90%,，整體護理、病房管理達標率為95%,，各種護理技術操作,，制度執(zhí)行達標率為100%。全年組織護理業(yè)務培訓學習6次,，護理業(yè)務考試6次,，全院護理人員對護理工作規(guī)章制度、崗位職責,，應急預案掌握合格率達到95%,，護理核心制度落實率達到96%。

三是院內(nèi)感染工作,。院感科按照醫(yī)院感染管理評價標準,，定期對各個科室進行考評檢查,，并將結(jié)果反饋到各科室;定期檢查督導各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況。全年對我院臨床及重點科室取樣檢測218份,，合格218份,，合格率為100%。

(二)以病人為中心,構(gòu)建合諧醫(yī)患關系,。

醫(yī)院始終堅持“以病人為中心”,，始終把實現(xiàn)和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學發(fā)展觀的出發(fā)點和落腳點。

一是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽,，促進醫(yī)護人員改進工作方法,，轉(zhuǎn)變服務態(tài)度，提高了服務水平,。

二是在門診推行一站式服務,，開展比速度、比質(zhì)量,、比服務,、看考評結(jié)果“三比一看”活動，優(yōu)化了服務流程,。

三是推廣“人性化,、個性化、親情化”的服務,。如為中午在門診治療,、輸液的病人免費贈送午餐xx人次;為生產(chǎn)的婦女免費出車接送600余次，讓病人感受親人般關愛,。

三是嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準,，做到“因病施治，合理檢查,、合理用藥,、合理收費”，讓病人感受到“公開透明,、誠信服務”,。向社會推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn),、子宮肌瘤切除術,、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術、單純性闌尾炎,、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術等20多個單病種限價服務,，累計減免金額達15.6萬元。

(三)以科學的管理機制,，加強醫(yī)院內(nèi)部管理,。

今年以來,，結(jié)合醫(yī)院管理年活動的深入開展，我院以提高醫(yī)療水平和服務質(zhì)量為主線,，明確執(zhí)行崗位職責,，落實目標責任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階，主要做了以下幾個方面：

2,、進一步加強和規(guī)范制度管理,。重點從財務管理，藥房及藥庫管理,，醫(yī)療設備和耗材管理,，辦公后勤管理入手，在保證非業(yè)務的職能科室,監(jiān)督服務職能的同時作好自身管理工作,。

3,、加大理論教育引導力度，在全院廣泛開展以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領的醫(yī)德醫(yī)風,、行業(yè)紀律,、法律法規(guī)等各方面的教育，不斷增強廣大干群職工的政治意識,、大局意識,，責任意識，積極促進廣大職工整體素質(zhì)的提高,。

(四)彰現(xiàn)公益社會責任,，發(fā)揮公共服務職能,。

我院本著立足社會,、回報社會原則，始終把社會效益放在首位,，從公益事業(yè)著手,，為人民群眾排憂解難,，努力緩解人民群眾看病難、看病貴。一是向社會推出順產(chǎn),、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術,、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術,、單純性闌尾炎、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術等20多個單病種限價服務,，累計減免金額達28萬多元,。

二是針對女性常見的三種高發(fā)病(子宮肌瘤、乳腺病,、宮頸疾病)以及三大癌癥(乳腺癌,、子宮頸癌,、子宮內(nèi)膜癌)，我院在“三八”婦女節(jié)期間與襄城區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦“女性疾病防治工程”,，免費為3000多名婦女進行了“三高三癌”篩檢活動,，共免收金額60多萬元。

三是在“五一勞動節(jié)”期間與襄樊市總工會聯(lián)合推出“弘揚奉獻精神,，關愛勞模健康”公益活動,，免費為全市勞模提供價值380元的體檢套餐，免收金額1.9萬元,。

四是在5月12日與襄樊市慈善總會攜手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金”和“慈善門診”,。為女性提供乳腺病免費檢查達1500多人次，手術援助20多例,?！按壬崎T診”為特困戶、五保戶,、下崗職工免費手術5例,，免費金額1.5萬元。

五是有效開展公共衛(wèi)生及防疫工作,。醫(yī)院分別為手足口病,、甲型流感,、艾滋病,、結(jié)核病等傳染病開展院內(nèi)培訓學習20多次,、開辦學習專欄6期,，通過不定期到社區(qū)義診,、發(fā)放宣傳單等形式向群眾進行健康預防知識宣傳和教育,，提高群眾對疾病認識和預防能力,。

總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力,，襄樊市第四人民醫(yī)院2019年工作取得了較好成績,。在新的一年里，醫(yī)院始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，本著對黨和人民高度負責的態(tài)度,，各項醫(yī)療服務活動讓人民放心,、滿意。

醫(yī)院年度工作總結(jié)報告的內(nèi)容要點篇二

通過按章治院,，職工遵章守紀意識明顯增強,，醫(yī)療行為進一步規(guī)范。下面是____醫(yī)院科教年終工作總結(jié).

一,、政治思想建設和廉潔自律方面,。

在政治思想上，緊密聯(lián)系本人主管工作及本單位實際,，積極深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,，時刻牢記“立黨為公，執(zhí)政為民”的宗旨,，弘揚“樹正氣,、講團結(jié)、求發(fā)展”的主旋律,，樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績觀,。在廉潔自律方面，為進一步提高自己勤政廉政的自覺性,、堅定性,，我自覺學習國家的法律法規(guī)、財經(jīng)管理制度等,，堅決貫徹反腐倡廉的各項規(guī)定,，生活上廉潔自律，厲行節(jié)約,，杜絕公款吃喝和鋪張浪費;積極通過院長辦公會,、院基建維修委員會集體研究等方式?jīng)Q定醫(yī)院裝修改造工程，杜絕不良行為,。

二,、在工作方面,。

(一)建立健全規(guī)章制度,，全面規(guī)范職工行為。

逐步建立健全各項行政后勤管理規(guī)章制度,，堅持用制度辦事,，用制度管人，按計劃安排落實各項工作,。特別以抓好工作紀律,、醫(yī)德醫(yī)風、服務水平為契機,，進一步規(guī)范行業(yè)作風,，提高服務質(zhì)量,，增收病人促進醫(yī)院發(fā)展，工作中大張旗鼓宣傳和鼓勵好人好事,，對違反工作紀律,、職業(yè)道德的人和事予以堅決查處，決不姑息遷就,。通過按章治院,，職工遵章守紀意識明顯增強，醫(yī)療行為進一步規(guī)范,。

(二)防控甲型h1n1流感,，保人民群眾健康。

20__年__月____日,，我院受命____區(qū)甲型h1n1流感防控隔離救治醫(yī)院,，救治隔離醫(yī)院確定在________。醫(yī)院領導高度重視,，克服困難,，迅速開展各項工作，作為身負著籌建防控隔離救治醫(yī)院后勤保障使命的一名指揮官,，我以高度的責任心和責任感,，以雷厲風行的工作作風，不辭辛苦,，加班加點,，做到物資配備到位，隔離病房籌建到位,。自20____年__月____日隔離救治醫(yī)院啟用以來,，有效預防控制和及時救治甲型h1n1流感疑似及確診病人，為保護人民群眾的健康做出了應有的貢獻,。

(三)加強職工隊伍素質(zhì)教育,，樹立“以病人為中心”全心全意服務醫(yī)療的工作理念。

一是提高后勤職工的服務意識,，使后勤人員牢固樹立為臨床一線服務的思想,。通過制定完善醫(yī)院各項行政后勤工作制度及各項管理規(guī)定等，明確臨床需要什么,，后勤工作人員馬上落實到位,，不得延誤，不得推諉,，做到獎罰分明,，變被動服務為主動服務。行政后勤人員做到：三下(下送、下修,、下收);三勤(勤走,、勤看、勤查);三通(水通,、電通,、路通);三滿意(病人、職工,、社會),，后勤保障工作順利進行，服務面貌大有改觀,。

三是逐步完善監(jiān)督機制,，確保服務質(zhì)量。加強督促檢查落實執(zhí)行情況,，對后勤服務工作質(zhì)量進行督辦檢查,，傾聽醫(yī)務人員和患者意見和建議，發(fā)現(xiàn)問題,，現(xiàn)場辦公,，及時解決,，滿意解答,。

四是加強物資采購。在醫(yī)院的辦公用品，維修物品等低值易耗品采購方面,，加強對工作人員的思想學習,，教育職工廉潔自律,，自覺抵制采購中的不正之風,，做到公開、公平,、公正,，以質(zhì)論價，通過貨比三家采購,，保證了采購物資的質(zhì)優(yōu)價廉,。在“增收節(jié)支”方面，精打細算,，節(jié)約各項開支,，節(jié)省資源，從而降低成本,，提高效率,，取得明顯成效。

五是高度重視安全生產(chǎn),，加強綜治,、維穩(wěn)、禁毒,、普法工作管理,。認真落實安全生產(chǎn)的各項要求，層層分解落實目標責任,，通過多方式在全院進行廣泛的安全宣傳教育,、動員，使全院職工牢固樹立了安全第—的思想,。進行消防巡查及自查,，定期檢查消防設施，杜絕安全隱患,，醫(yī)院從未發(fā)生過任何火災隱患和火災事故,，確保人民生命和國家財產(chǎn)的安全。

六是加強基礎設施建設,，營造良好就醫(yī)環(huán)境,。為了使廣大患者有一個舒適,、優(yōu)雅的就醫(yī)場所，醫(yī)院在經(jīng)濟條件并不充裕的情況下,，積極籌措____萬元資金,，對西院環(huán)境進行綠化工程改造，使我院的就醫(yī)環(huán)境煥然一新;并在病房內(nèi)添置了空調(diào),、電視等相應設備,，讓患者有了更舒適溫馨的感覺。

三,、存在的問題及今后的打算,。

(一)經(jīng)費相對不足，有些工作尚不能大力開展;,。

(二)在學習理論方面還不夠深入,，有待進一步加強;。

(三)深入科室不夠,，了解情況不夠多,，有待加強;。

(四)班子成員間廣泛談心,、溝通思想不夠,。

這些問題都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正,，一是加強學習,，提高領導水平和領導能力;二是加強班子成員間的談心交心，增強相互理解和支持,，知無不言,、言無不盡，增強班子的凝聚力和號召力;三是改進作風,、深入基層,，大膽管理，切實提高工作能力,。同時希望各位領導和同志們繼續(xù)多多關心支持我,。我一定克服困難，彌補不足,，加強學習,，不斷提高自己的工作能力和管理水平，力爭為轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻!

醫(yī)院年度工作總結(jié)報告的內(nèi)容要點篇三

及隔離待產(chǎn)室位置,，以達到標準要求,。

一、腳踏實地,，從護理基礎工作做起,。

質(zhì)量控制內(nèi)容,，傳達會議內(nèi)容，交接須注意事項等寫入溝通本,，各班參閱,，減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,，達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的,。..聯(lián)合都市寶貝照相館，免費為新生寶寶提供出生第一照,，將新生的喜悅留給我們,，也留給病人全家,，取得特殊的良好效果,。

二、抓制度落實,，明確工作分工,，防范工作漏洞。

將工作細化,，進行分工,，文書書寫由責任護士和質(zhì)檢員三人負責，開成管床護士責任下完成病歷,，責任護士把管,，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,，提高書寫質(zhì)量,。工休座談、搶救藥品,、實習生講課,、業(yè)務學習分別責任到人，形成人人有事管,，事事有人負責,，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性,。

三,、嚴格產(chǎn)房管理，完成布局改造,。

加強產(chǎn)房管理,，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,，強化操作,。

流程化,，落實腕帶識別制度，嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,，建立產(chǎn)房交接流程并督導實施,，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時完善疫苗上報及查對程序,，加強疫苗管理,。另外，根據(jù)管理年驗收標準,，再次進行產(chǎn)房改進,，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室,、隔離產(chǎn)房,、及隔離待產(chǎn)室位置，以達到標準要求,。

四,、苦練技術，嚴把質(zhì)量關,。

針對護理人員年輕化情況,，制定操作訓練計劃,，將基礎操作項目納入日?？己耍恐軝z查督導一項,，將常用操作項目逐一進行考核,，尤其中醫(yī)操作項目，制定操作標準,，全員訓練,，并在操作考核中不斷改進操作流程,。提高操作技術,，有效提高服務質(zhì)量,。

五、開拓創(chuàng)新，不斷學習,，完成繼續(xù)教育及帶教工作,。

務學習每月兩次，開展中醫(yī)護理技術項目,，學習中醫(yī)理論,，完成國家級論文一篇，同時,，督導全科護士完成繼續(xù)教育任務,，加強專科知識學習,。今年實習生人數(shù)多,，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,，確保每批學生接受?？浦R兩次，圓滿完成全年帶教任務,。

一年的付出,，算不上美滿，總有獲得與失去同在,，充實與惆悵并行，不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,，在又一個展開之際,，只有努力啟航，進入又一個奮斗的輪回,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)報告的內(nèi)容要點篇四

在醫(yī)院黨政領導的重視支持下,，在全院各級帶教及管理人員的共同努力下，在相關部門的積極配合下,，順利完成了各項帶教任務,，現(xiàn)將教學工作小結(jié)如下：

出自 sevw.cn

一、領導重視,，組織健全,，確保實習質(zhì)量。

臨床實習質(zhì)量的好壞,，對一個學生成長有著重大的影響,。因此，搞好臨床實習帶教工作,，關鍵在于領導重視,，我院每年將教學工作列入全年工作計劃內(nèi)，建立多層次的教學管理組識，院教學管理委員會由業(yè)務院長親自掛帥,，各學科帶頭人科主任參加,，辦公室設在醫(yī)務科，并成立了內(nèi),、外,、骨、康,、醫(yī)技等數(shù)個教研室,，及各科室由科主任，護士長及帶教秘書參加的教學小組,。

醫(yī)院教學管理委員會每年需要召開專門會議,，研究教學實施方案，制定教學計劃,，提出具體工作要求,，然后召開各科帶教秘書會議，研究討論如何完成臨床實習教學任務,。使科室明確實習計劃和教學要求,，判定科室?guī)Ы逃媱澓徒虒W要求，判定科室?guī)Ы逃媱澕按胧?，并具體組織實施,。科室教學管理是醫(yī)院教學管理的基礎,，是教學管理的一個重要層次,，由此形成的領導統(tǒng)籌，機關督促,，科室管理,，帶教負責的多層次教學管理網(wǎng)絡。

二,、強化制度,。

實習生入院后，做好入院前崗前教育及培訓,。組織學生認真學習教學工作制度,，實習管理制度，培訓內(nèi)容安排了,，醫(yī)德醫(yī)風教育,，醫(yī)療法律法規(guī)知識，醫(yī)療文件,，處方規(guī)范書寫,，外科無菌觀念及無菌技術操作，傳染病知識，安全防護措施等專題講座,，了解醫(yī)院概況,，實習生職責，教學工作制度,，尤其是勞動紀律,，請假制度等反復強調(diào)。通過崗前培訓,，一是使學生盡快熟悉醫(yī)院工作環(huán)境;二是使學生牢固樹立制度,，法規(guī)意識。用制度,，法規(guī)約束自己的行為,。三是使學生在診療過程中要規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作程序,，四是教育學生,，努力將自己培養(yǎng)成為醫(yī)術精湛，醫(yī)德高尚,，全心全意為病員服務的醫(yī)務工作者,。

三、先選強師資力量,，按大綱帶教,，確保實習質(zhì)量。

為了確保實習帶教工作質(zhì)量,，帶教老師是關鍵,。在選帶教老師上嚴格按條件：一是思想過硬、責任心強,、技術熟練、知識面比較廣;二是大膽管理,、嚴格要求,、以身作則;三是具備較豐富的臨床經(jīng)驗，并且連續(xù)在臨床工作3年以上或主治醫(yī)師,，副高職以上人員均可擔任帶教老師,，帶教老師要明確自己的責任，既要帶業(yè)務,，帶技術,，更要帶思想，帶品德,，帶作風,，不僅業(yè)務技術過硬，更要思想過硬，要以身作則言傳身教,，關心學生的工作,、學習、出行,，幫助學生樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,，職業(yè)道德觀，學員才會嚴格要求自己,，自覺地學習,，確保實習質(zhì)量及任務的圓滿完成。

四,、帶教工作中的具體做法,。

在學生實習中，要從幾個環(huán)節(jié)著手：一是狠抓醫(yī)療文件書寫,，規(guī)定學生每周書寫一份完整病歷,，由帶教老師修改，修改超過三處則重抄,，各種化驗單,，輔助檢查申請單，處方等書寫,，帶教老師應認真修改;二是狠抓三基訓練,，要求帶教老師對學員的基礎理論、基本技術,、基本操作嚴格要求,、嚴格訓練，做到每項檢查,，每個動作都要正規(guī)操作,，逐步養(yǎng)成科學、嚴謹?shù)淖黠L;三是狠抓教學查房質(zhì)量,。教學查房是臨床教學的重要環(huán)節(jié),，通過教學查房能及時了解學生的學習效果，知識面及臨床技能的掌握情況,，查房中進行示范教學,，糾正學生不正確或不規(guī)范的技術操作;傳授正確的臨床思維方法及臨床經(jīng)驗;要培養(yǎng)學生獨立觀念，分析處理和操作等臨床工作的能力;四是狠抓實習出科考核,。學生出科考核應包括理論考核,，操作考核和集體評級的出科鑒定三方面，各科主任,，醫(yī)教秘書根據(jù)實習大綱,，建立理論,、實踐考試試題庫，把好出科考核關,，保證每位學員按實習大綱要求完成任務,。

五、統(tǒng)籌計劃,，合理安排,，認真考核。

1,、根據(jù)學生中醫(yī),、中西、針灸康復,、骨傷,、藥劑等專業(yè)不同，按各專業(yè)實習大綱要求,，安排輪轉(zhuǎn)的側(cè)重點也不同,，所以要全面考慮、統(tǒng)籌計劃,、主項突出,、細心安排、盡量合理,，以保證實習任務的完成,。

2、督促學生認真完成轉(zhuǎn)科任務,，科內(nèi)教學講課,，病案討論以及衣帽著裝，在崗在位情況等進行認真檢查,，填入實習生周查月總考核登記表,。月任務按時完成，方可轉(zhuǎn)入下一科實習。

六,、注重實踐,。

隨社會的進步，病人自我保護意識增強,，越來越多的病人選擇臨床經(jīng)驗豐富的,，職稱較高的醫(yī)師為其服務,，病員維權思想增強,，無形中學生動手機會少，能力差,，在帶教老師的指導下,，盡可能為他們提供實踐的機會，帶教老師要做到多講課,、多誘導,、多示范、在實踐工作中多提問,，讓學生多思考,、多書寫、多操作,，培養(yǎng)學員的綜合分析,，解決問題的能力。但存在問題,，學生實習到后期,，有些學生考研、找工作不去實習，思想不穩(wěn)定,，針對這些,，嚴格考勤，規(guī)定實習學生必須在科內(nèi)工作8小時以上,，如不遵守時間或未按時參加教學講座,，無故缺崗者，經(jīng)批評教育,，屢教不改者則進行處罰或退回學校等規(guī)定，同時嚴格考勤,，每周堅持抽查,，并詳細記錄檢查情況，從而保證學生有充分的臨床實習時間,，確保實習質(zhì)量,，為了保證學生安全及實習效果，嚴格落實學生請銷假制度,，利用夜間查房抽查學生在崗情況及住宿安全,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

醫(yī)院年度工作總結(jié)報告的內(nèi)容要點篇五

我國是世界上最早設置醫(yī)院的國家,。今天本站小編給大家為您整理了醫(yī)院,。

報告，希望對大家有所幫助,。

豐收的20xx年已經(jīng)過去了,，富有挑戰(zhàn)性的20xx年已經(jīng)來到了?；仡欉^去的一年,，在區(qū)委、政府的正確領導下,，在區(qū)衛(wèi)生局的關心指導下,，我院認真學習貫徹黨的xx屆三中全會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀,，通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理,、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務態(tài)度,、提高服務質(zhì)量,、促進醫(yī)患和諧等活動，順利完成了各項工作任務,，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、完成的各項工作指標,。

1、全年門診：15258人次;,。

2、全年住院：445人次;,。

3,、全年手術：268人次;。

4,、全年總收入:x萬元,。

﹙一﹚順應轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展。

由于多種原因,，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務中心將從我院分離出去,，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn),。為了順應轉(zhuǎn)型,，穩(wěn)定人心，保持我院穩(wěn)步,、健康發(fā)展,，院領導一方面了解上級政策導向，一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài),，引導員工正確對待這一轉(zhuǎn)型,，由于及早的在這關鍵時刻作了深入細致的政治思想工作，職工思想比較穩(wěn)定,，工作比較安心,。為了鞏固這一成果，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得,、獎勤罰懶,、按勞分配的原則，成功地進行了績效改革,，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性,。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動，成功的完成了這次改制,。

﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能,。

剛經(jīng)風雨后，是必有損失;剛改制過的單位,，也必將存在這樣或那樣的問題,，為了使我院盡快走出低谷，醫(yī)院經(jīng)多方努力,，特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的,、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記,、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長，主持醫(yī)院全面工作,。

事實也是如此,，他8月31日從廣州回來后，未來得及半天休整,，9月1日就上陣了,，當天下午就召開了全院職工大會，向大家介紹了本人的情況和工作思路,，同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀,，有的放矢的開展工作，此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信,。而后綜合了大家的意見和建議,，找出存在的癥結(jié)，很快確立了下一步治院工作新理念,。比如，中層領導空缺,，這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素,，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領導不可少,。所以經(jīng)過群眾推薦,，領導研究很快選定了五位中層領導，明確了他們的責任和職責,。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一,。相繼又成立了院務會，并進行了明確的分工,，按照管理規(guī)則,，一級抓一級，各負其責,，責任到人,，完善了有效的管理機制，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎,。

﹙三﹚建章立制有章可循,。

有了組織保障之后，我院又參照有關單位經(jīng)驗,，結(jié)合我院實際建立和健全了相應的管理檔案,，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理,。

規(guī)章制度,。

按規(guī)定每個職工都簽訂了目標責任。

合同。

書,，制定了職工獎懲辦法,、請銷假制度、例會制度等規(guī)定,。重審和上墻了首診負責制,、三級查房制、三查七對,、搶救流程,、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個管理有目標,、奮斗有方向,、工作有流程、執(zhí)行有章程,。真正建立了自己的一整套管理模式,。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。

﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務,。

作為一個醫(yī)療單位,，最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設，百年大計,，質(zhì)量第一,。質(zhì)量要從基礎抓起，否則就是空中樓閣,。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多,，基礎差，底子簿,，我們就在現(xiàn)有的基礎上進行了服務理念,、基礎業(yè)務理論知識和基本操作技能培訓，起初階段每周安排2次講座,，年終又進行了三基理論考試,，同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫，定期對住院病歷進行檢查,、分析,，發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正，確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量,。在醫(yī)療服務方面也做了很大努力,，在護理人員人手少，抽不出專職導醫(yī)的情況下,，有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者,，都能主動上前攙扶,，主動回答患者的咨詢，起到了一個義務導醫(yī)的作用,。為了更進一步擴大服務范圍,，杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通，還主動頂著嚴寒,，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關知識,，由于她的這一行動深深地感動了諸多患者，所以前來就診的患者樂意不絕,，為了患者,，她還自費印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的,。也正是她這種工作熱情,、執(zhí)著，贏得了患者的尊重,，同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟效益和社會效益,。

總之，一年來我們做了大量的工作,，也取得了一定的成績,，這與全院上下精誠團結(jié)，齊心協(xié)力,，奮力拼搏分不開的，在此,，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!

在20xx年,，我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關心支持及正確領導下,，緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心,，積極履行公立醫(yī)院的社會職能，堅持貫徹落實省委,、省政府提出的“資源人才兩下沉,、服務質(zhì)量效率雙提升”重要決策，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,，根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃,，將以“二甲”醫(yī)院建設為目標，圍繞“二甲”標準,，較好地完成了初階段的工作任務,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年的工作思路匯報如下：

一、加強組織領導,，嚴格落實目標管理責任制,。

(一)注重班子團結(jié),，加強班子成員間溝通協(xié)調(diào)。職能中層加強效能為主,，以提高執(zhí)行力,。

(二)為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設，推進我院科學發(fā)展,，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位,。進一步完善了績效改革分配方案，提高了全院職工的平均績效水平,，并在獎金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務人員傾斜,，穩(wěn)定醫(yī)務人員隊伍、提高工作積極性,。

(三)為了使院科兩級目標管理考核更科學,，醫(yī)院修訂了各科室目標管理。

責任書,。

確保醫(yī)院管理上組織領導到位,、工作落實到位、監(jiān)督檢查到位,、責任追究到位,。

二、總院專家派駐,，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療,。

(一)總院專家派駐情況。

托管一年來,，總院長期派駐到我院的管理人員兼技術人員有3位,，分別為院長、副院長,、財務總監(jiān);長期派駐的技術人員有8位,，分別為外科1位，神經(jīng)外科1位,，神經(jīng)內(nèi)科2位,，呼吸內(nèi)科1位，婦產(chǎn)科1位,，麻醉科1位,，放射科1位;短期派駐的醫(yī)務人員共66位，分別每周定期來我院輪流坐診,，涉及到的?？朴猩窠?jīng)內(nèi)科,、神經(jīng)外科,、普外科,、泌尿外科,、心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科,、消化內(nèi)科,、內(nèi)分泌科,、骨科,、婦產(chǎn)科,、皮膚科,、中醫(yī)科、臨床心理科,、五官科。

(二)百姓享受優(yōu)質(zhì)資源,。

當?shù)匕傩辗浅g迎上級專家的到來,，在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，病人不僅來自本地區(qū),，還有許多周邊的群眾前來我院就診,。

三,、業(yè)務能力得到提升，醫(yī)療安全形勢好轉(zhuǎn),。

(一)業(yè)務指標變化明顯,。

1.門診xx人次。20xx年1-10月門急診人次達xx人,，較去年同期增加xx人,，增長率%。

2.床位使用率,。20xx年1-10月出院人次xx人次,，較去年同期增加人xx次，增長率%,。20xx年1-10月實際占用床日床,，較去年同期增加床日，增加比率%;床位使用率%,，較去年同期上升%,。

3.手術。20xx年1-10月手術人次xx人次,，較前同期增加xx人次,，其中大手術明顯增加。

dr肺功能血氣分析儀呼吸機麻醉機腹腔鏡體外碎石儀等一批新設備投入使用,，使診斷技術水平與質(zhì)量得到了明顯提升,。20xx年初新購置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用，開展了胃腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術胃腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術等新技術新項目,。

5.設立體檢中心,。在急診四樓布置改造后設立體檢中心，并加強體檢工作質(zhì)量,。已為2545位企業(yè)退休職工及當?shù)卮?、?zhèn)干部進行了體檢，獲得好評,。

(二)醫(yī)療安全形勢好轉(zhuǎn),。

醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線。醫(yī)院托管后面對嚴峻的醫(yī)療安全形勢,，分別召開院,、科兩級醫(yī)療安全分析討論會，對發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進行深度剖析,、討論,、總結(jié)經(jīng)驗教訓，使職工安全醫(yī)療意識、服務意識,、業(yè)務學習意識加強,，醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起，理賠元,，托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,，理賠元，醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降%,。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制,，安全醫(yī)療形勢初步扭轉(zhuǎn)，職工信心增強,，在當?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D(zhuǎn),。

四、規(guī)范管理,，加強學科建設,。

(一)內(nèi)部管理。

1.加強院班子及中層管理團隊建設,。注重班子團結(jié),，加強班子成員間溝通協(xié)調(diào)，分工不分家,，一年來我院班子團結(jié)協(xié)作,，形成合力，目標一致,，全力做好醫(yī)院各項工作,。職能中層加強效能為主，以提高執(zhí)行力,，臨床科室,，加強學科帶頭人為主，引進新技術新項目,，擴大業(yè)務范圍,，以提升業(yè)務能力。為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設,，推進我院科學規(guī)范管理,，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位，并合理分流按排人員至合適崗位,。

2.改革績效方案,。改革績效分配方案，提高了全院職工的平均績效水平,，并在分配上加大改革力度,，績效水平向臨床一線醫(yī)務人員明顯傾斜,，扭轉(zhuǎn)了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端，提高了一線醫(yī)務人員的工作積極性,、初步穩(wěn)定了醫(yī)務人員隊伍。

3.抓管理隊伍及全院職工的培訓與培養(yǎng),。重點對中層及班組長進行了培訓,如院長數(shù)次在班子及中層干部會議上進行指導,，還邀請北京大學醫(yī)學人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院----譚家駒教授的講授《科主任管理》等。除對院班子及中層進行培訓外,，還對全院職工進行了醫(yī)患溝通,、服務意識、憂患意識等方面的培訓,，如邀北京大學醫(yī)學人文研究院,、醫(yī)學倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關系》，院長在全院職工大會上作了《挑戰(zhàn)與機遇》的報告,，剖析了我院存在的問題,、困難與機遇，并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢想,，引起全院職工的共鳴,。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升，全院凝聚力有所增強,。

4.嚴抓醫(yī)療與護理質(zhì)量,。醫(yī)務部每周都會對住院和門診病歷進行仔細檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知科室,，每月會歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關科室,，限期整改。每季組織醫(yī)療安全,、醫(yī)療質(zhì)量進行深度剖析會,，總結(jié)經(jīng)驗教訓，對本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析,，達不到要求的病歷進行嚴厲的處罰,。護理部加強了護理安全管理，強化護理安全教育,，把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，監(jiān)督檢查記錄,。

(二)加強學科建設和人才培養(yǎng)。

1.加強重點學科建設,。大力加強學科建設,，重點培育普通外科,、消化內(nèi)科、骨科,、婦產(chǎn)科及腫瘤內(nèi)科5個精品?？啤＝衲晟习肽晟陥罂h級課題項,，市科技局課題項,，市衛(wèi)生局課題項，到目前為止已立項的縣級課題項,，市科技局課題項,，市衛(wèi)生局課題項。

2.加強人才招引,，構(gòu)建學科團隊,。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護理人員外，重點也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破,，如赴安招錄了名本科畢業(yè)生,，加上本地招錄的名，共有名臨床醫(yī)學專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同,，為我院的發(fā)展及學科團隊的構(gòu)建提供了重要的人才儲備,。

3.建立骨干人才培養(yǎng)基金，確立導師制培養(yǎng),。分別在內(nèi)科,、外科、骨科,、婦產(chǎn)科,、重癥醫(yī)學、腫瘤科等?？拼_定重點培養(yǎng)學科帶頭人名,，為之建立骨干人才培養(yǎng)基金，并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導師進行一對一帶教培養(yǎng),。

五,、加強醫(yī)聯(lián)體建設和基礎建設工作。

(一)借助醫(yī)聯(lián)體建設東風,，聯(lián)合衛(wèi)生院,，形成合力。

(二)改善就醫(yī)環(huán)境,、改造不合理區(qū)域基礎建設,，改善病人就醫(yī)環(huán)境。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診,，將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房,，擬設置腫瘤病房,。完成消毒供應室、胃腸鏡室,、檢驗科,、體檢中心、國醫(yī)館等改造項目,。新設支氣管鏡室,、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷。住院部,、門診樓裝修正在審批中。

六,、注重醫(yī)院文化建設,。

(一)強調(diào)并踐行技術與服務并重，以重塑醫(yī)院形象與口碑,，逐步營造醫(yī)院品牌,。改善服務態(tài)度，統(tǒng)一醫(yī)院服裝,、標識如胸牌,、院徽、院訓,，以開展科研課題,、學術沙龍、公平績效等形式培育敬業(yè)精神,、團隊精神,。

(二)利用網(wǎng)絡、電視及各種平臺宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略,。我院將以二甲醫(yī)院建設為目標,，以改善技術與服務為宗旨，醫(yī)院領導帶頭,，強力執(zhí)行,，形成風氣，以逐漸形成醫(yī)院的文化,。

(三)繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊的作用,，通過開辦院報、科室墻報等“有形”醫(yī)院文化產(chǎn)品,，提升醫(yī)院文化氛圍,。

(四)在今年8月新開設了醫(yī)院微信平臺，已發(fā)送了20余條動態(tài)信息,，除了動態(tài)信息,，微信平臺還提供醫(yī)院簡介,、專家門診、孕婦學校,、住院流程等信息,，讓職工隨時關心醫(yī)院的發(fā)展，讓百姓了解專家信息,，方便看病,。

七、做好便民服務,，關心職工生活,。

(一)在門診大廳、二樓,、三樓均設立服務臺,，每天安排志愿者指導患者自助掛號、維持秩序,、導醫(yī),、提供輪椅、陪檢,、咨詢與醫(yī)患溝通等,。

(二)總值班人員每天在全院巡視，發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決,，盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務。

九,、20xx年工作思路,。

(一)加大人才招錄與獎勵力度。結(jié)合我院建設二甲醫(yī)院目標,，人才的引進與培養(yǎng),、學科團隊的構(gòu)建尤為重要，針對人才引進的難題,，下一步擬加大人才招引力度,，爭取政策支持給予適當?shù)囊淮涡匀瞬叛a助。計劃投入萬元,，招錄8-10名本科畢業(yè)生,、5名碩士畢業(yè)生，以構(gòu)建學科團隊,。對在院工作的骨干醫(yī)務人員給予獎勵,，以留住人才。

(二)進一步優(yōu)化績效方案,。經(jīng)過近一年新績效方案的試運行,，下一步將對績效方案進行適當?shù)恼{(diào)整并增加考核的力度,，細化考核方案，加入醫(yī)療質(zhì)量考核,、業(yè)務指標考核,、醫(yī)療安全考核、抗菌素使用考核,、綜合指標考核等,，以進一步優(yōu)化方案，并逐步提高職工待遇,。

(三)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,，增加設施設備。切實做好“雙費”控制,，進一步降低藥品比率,，控制均次費用，控制材料比例增加,。進一步探索精細化管理,，節(jié)能降耗,，降低成本,，增加效益,。按計劃完成高檔彩超等的招標采購。

xx年對醫(yī)院來說是異常艱難的一年,，又是站在新起點,、轉(zhuǎn)變觀念,、奮力拼搏、開拓進取,、取得實績較多的一年.一方面醫(yī)院經(jīng)過近三年的國企產(chǎn)權制度改革,，已經(jīng)到了無法運行,，難以維持的地步,，職工連基本的生活都難于保……,，另一方面，黨支部在市勞動局局黨委的領導和支持下,，從醫(yī)院的實際情況出,，牢牢抓住醫(yī)院穩(wěn)定,、改革、發(fā)展這個中心,，一心一意抓職工思想觀念的轉(zhuǎn)變，一心一意的抓醫(yī)院業(yè)務建設,，一心一意抓醫(yī)院制度建設,，一心一意抓“一科一病一突破”,。多方籌集資金,，逐步改善了醫(yī)院的內(nèi)、外部環(huán)境,，在一定階段內(nèi)，有序開展了“推廣宣傳活動”,，“業(yè)務建設活動”,，“醫(yī)院文化建設活動”,，成功組織“創(chuàng)新思維，感動服務演講比賽”,、積極組織了對四川,、汶川大地震的愛心捐助,、慶元旦文藝晚會等幾項大項活動,，同時在職工中廣泛深入開展“愛崗敬業(yè),、做新時代的主人翁”為主題的教育活動,。通過以上工作的開展,，為醫(yī)院今后的快速發(fā)展奠定了扎實基礎?，F(xiàn)對的黨務工作做如下總結(jié)：

一.做好醫(yī)院穩(wěn)定工作,，為醫(yī)院發(fā)展夯實基礎。

醫(yī)院經(jīng)過近幾年的產(chǎn)權制度改革,，職工人心渙散、情緒低落，都為自己的前途命運,，今后的工作生活感到擔憂，部分職工思想波動,，工作期間敷衍塞責,，對患者不能認真負責,，應付了事，甚至推諉病人。針對這種情況,，黨支部一班人深入職工之中,，召開不同形式的坐談會,、中層干部會,，對科主任,、骨干個別談心等形式，反復申明一個道理,，醫(yī)院劃歸勞動局后,，改制已經(jīng)結(jié)束,，醫(yī)院有了一個穩(wěn)定發(fā)展的外部環(huán)境,，只要同志們靜下心來，扎扎實實的做好本職工作,，自己的生活是有保障的,，工資水平是會逐步提高的,，醫(yī)院的明天會更好……,。通過深入細致的思想工作,，有針對性的解釋疑惑，廣大干部職工的思想逐步統(tǒng)一到醫(yī)院工作上來,，在此基礎上,，我們又進行了工資分配制度的改革,，真正體現(xiàn)多勞多得,，分配收入向負責任大,、技術含量高,、貢獻大的方面傾斜,。通過這些工作，職工主動工作的多了,，設身處地為患者想的多了，有的科室不等,、不靠,、不要,，自己設計,、自己加工制作了康復按摩艾熏等設備;有的科室主動走出去宣傳醫(yī)院,、宣傳科室、推廣自己,、主動上門為患者服務,。在這個過程中廣大共產(chǎn)黨員確實起到模范帶頭作用,，他們早來晚走,，不計個人得失，以院為家,，自覺奉獻,。為了讓廣大干部職工看到希望，支部一班人又根據(jù)醫(yī)院實際,，制定了我院發(fā)展的中長期目標：在短期內(nèi)(2-3年)力爭使我院成為在地區(qū)有較深影響康復?？漆t(yī)院，3-5年內(nèi),，使之成為在運城,、渭南黃河“金三角”地帶有廣泛的社會認知度的康復?？漆t(yī)院,，在5-xx年內(nèi),，力爭使我院的?？铺厣谌∧酥寥珖幸欢ㄓ绊憽Ｍㄟ^這些工作,，同志們在工作中嘗到了甜頭,，在工作中看到了醫(yī)院的希望,，在貢獻中實現(xiàn)了自我的人生價值，同時,，在改革發(fā)展中,，保持了醫(yī)院的穩(wěn)定，為醫(yī)院今后的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎,。

二.奉獻愛心，支援災區(qū),。

沉重,，默默工作,。通過對四川汶川災區(qū)的遇難同袍悼念及愛心捐獻活動，同志們感受到了活著是美好的,，工作是幸福的，我們激發(fā)了廣大干部職工的愛國激情,，激發(fā)了同志們腳踏實地干好本職工作,，以實際行動支援災區(qū)的決心。在這段時間里,，沒有人叫苦叫累，沒有人要求待遇,。

三.轉(zhuǎn)變觀念,、創(chuàng)新思維,，為醫(yī)院的健康發(fā)展提供思想保障院的前身是化工部廠醫(yī)院及醫(yī)院,，是國有企業(yè)醫(yī)院，在歷史的長河,，醫(yī)院一代代醫(yī)務工作者毫無疑問的為企業(yè)職工及社會大眾的身心健康做出了巨大的貢獻,。但是隨著社會的發(fā)展,，時代的進步,，醫(yī)院的服務對象,，醫(yī)院的工作內(nèi)容、醫(yī)院的經(jīng)費來源及管理模式正在發(fā)生著巨大的變化,，面對如此巨大的變化,，部分職工思想上一時還不能跟上變換了的形勢。這就造成了工作被動,，工作起來不能盡心盡力,，甚至和患者之間產(chǎn)生不必要的誤會,，不能從內(nèi)心深處為患者著想等不應該出現(xiàn)的現(xiàn)象……,。面對這種情況，醫(yī)院黨組織決定根據(jù)醫(yī)院實際在干部職工中開展“創(chuàng)新思維,、轉(zhuǎn)變觀念,，以前瞻性服務帶動醫(yī)院業(yè)務建設”的思想大討論活動,，支部書記李健同志親自做動員報告,，分析醫(yī)院改制后的實際情況，從工作內(nèi)容,、工作重心,、工作對象,、經(jīng)費來源,、管理模式等進行一一分析，使同志們逐步意識到醫(yī)院和過去確實不一樣了,，醫(yī)院今后要走?？浦?，大力發(fā)展康復醫(yī)學，經(jīng)費來源主要來之于各種社會保險及社會醫(yī)療市場,，這就要轉(zhuǎn)變觀念,，由過去的面向上級,、被動服務,、要求奉獻轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蚴袌觥⒅鲃臃?、實現(xiàn)自我，要求醫(yī)院的領導班子成員必須率先轉(zhuǎn)變觀念,，醫(yī)院各部門必須根據(jù)已經(jīng)變化的實際而轉(zhuǎn)變觀念,、創(chuàng)新思想，開展卓有成效的工作,。黨支部通過組織學習,、討論,、演講,，同志們統(tǒng)一了思想，理清了工作思路,，形成了符合醫(yī)院的實際的操作規(guī)程,、工作制度,。

通過以上活動的開展，我們達到了轉(zhuǎn)變觀念,、創(chuàng)新思維，為醫(yī)院今后的發(fā)展提供了思想保障,。

四.開展“新時代主人翁”教育活動,，豐富了醫(yī)院文化建設的內(nèi)涵，增強了黨組織的凝聚力,、戰(zhàn)斗力,，醫(yī)院黨支部在加強黨員政治學習,、提高全院職工政治素養(yǎng)、豐富醫(yī)院文化建設方面,，也進行了有益的嘗試,。依據(jù)我院長期發(fā)展規(guī)劃及。

在第四季度我們利用3-4個月時間集中進行了“做新時代的主人翁”為主題的醫(yī)院文化建設活動,。為了使醫(yī)院文化建設有序開展黨支部召開醫(yī)院文化建設專題會議討論文化建設實施方案確定“立足崗位,、愛崗敬業(yè)爭做新時代的主人翁”為近階段醫(yī)院文化建設主題,。支部書記李健同志做了題為《你是主人翁?》的醫(yī)院文化建設動員報告為了使學習不流于形式支部還擬定了討論題學習資料指導各科室學習相關文件針對自己所從事的崗位對照“尊重,、關愛、責任,、敬業(yè)”查找自己的不足,。全院醫(yī)生,、護士,、醫(yī)技、藥劑,、行政后勤人員等都能立足自身崗位制定切實措施在工作中改進自己在工作中提升自己在工作中充實自己,。

醫(yī)院通過開展“立足崗位,、愛崗敬業(yè)，爭做新時代的主人翁”這項活動,，確實調(diào)動了全院干部職工工作的積極性,，極大地激發(fā)了同志們的主人翁情懷。現(xiàn)在醫(yī)院逐步形成人人愛崗敬業(yè),，爭做崗位技術能手,，爭做崗位技術專家,，人人都是醫(yī)院形象，人人都是醫(yī)院窗口的喜人形象,。

今年醫(yī)院還投資了近萬元添置音響燈光設備,，使職工們在緊張的工作之余，娛樂身心,，豐富職工的文化生活。

月日,，經(jīng)過一段時間的精心準備,，我院在六樓會議室舉辦了“文藝晚會”,，各科都積極準備踴躍參加,，節(jié)目豐富多彩,，有相聲,、雙簧,、獨唱、合唱,、舞蹈,、戲曲等,，參演節(jié)目二十余項,，勞動局機關黨委,、醫(yī)療保險科、局團委,、離退休職工醫(yī)院等都派人參加了晚會,，院黨政領導班子亦登臺展示才藝,。

醫(yī)院黨組織通過豐富多彩、健康向上的文娛活動,，提高了黨組織的凝聚力,、戰(zhàn)斗力，增強了廣大干部職工的向心力,，使每個職工都能感覺到醫(yī)院這個大家庭的溫暖,，同時也豐富了醫(yī)院文化建設的內(nèi)涵,。

當然,，今年黨組織的工作也有不足，思想工作還不夠細,、不夠扎實,，有時還不能根據(jù)變化了情況開展有效的工作。

明年黨支部工作計劃,。

醫(yī)院在市勞動局和社會保障局局黨組的領導支持下,，將繼續(xù)貫徹落實黨的xx大精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟,，以鄧小平理論和“”重要思想為指導,，認真落實科學發(fā)展觀，將進一步轉(zhuǎn)變觀念,，創(chuàng)新思維，圍繞?？平ㄔO這一中心開展黨的各項工作,。

一.繼續(xù)保持醫(yī)院改革、穩(wěn)定,、發(fā)展,。

醫(yī)院將繼續(xù)保持醫(yī)院的穩(wěn)定。在此基礎上,，加大改革力度,，以加速醫(yī)院的快速發(fā)展。黨支部深知大發(fā)展大困難,、小發(fā)展小困難,、不發(fā)展更困難，發(fā)展才是硬道理,，我們將用改革的辦法解決發(fā)展中遇到的各種艱難險阻,。

二.為發(fā)展特色專科醫(yī)院提供強有力的思想保障,、組織保障,、人才報障。

大力發(fā)展特色?？?，尤其是康復特色專科,，已經(jīng)被確定為醫(yī)院堅定不移的辦院方針,。今年，黨組織將圍繞這一主題開展多項活動,，仍將選拔一批有發(fā)展?jié)摿Φ耐舅偷礁咭患墝,？漆t(yī)院進行深造,，培訓一批新的專業(yè)人才;把工作出色、業(yè)務能力強,、黨性黨悟高的同志選拔到重要崗位上來,，確實為發(fā)展特色專科醫(yī)院提供強有力思想保障,、組織保障,、人才保障。

醫(yī)院年度工作總結(jié)報告的內(nèi)容要點篇六

20xx年上半年來,，中醫(yī)院黨支部堅持以黨的十八大精神為指導,，深入落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞衛(wèi)生工作實際,，各項工作順利開展,，黨員干部的政治素質(zhì)、理論水平和業(yè)務潛力得到了新的提高,，為深化醫(yī)改,、推進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展帶給了有力的政治保證。上半年以來,，中醫(yī)院黨支部除了對黨建基礎工作常抓不懈,，主要還從三個方面開展了黨建工作：

一、為黨員過政治生日,，切實增強黨員職責感和使命感,，黨員政治生日就是黨員入黨周年的紀念日，為黨員過政治生日是黨建工作的新舉措,，黨員可透過回顧入黨前后的思想和工作生活歷程,，重溫入黨誓詞，對照黨章找差距,，以增強黨員的職責感和使命感,，提高黨員實踐黨的宗旨的自覺性。

為準備過好黨員的群眾政治生日,，屆時支委們認真謀劃,、用心籌備，與醫(yī)院黨支部溝通籌備建設黨員活動室,，將黨員名冊按入黨日期排出“政治生日”序列,，制定黨員政治生日活動議程等。經(jīng)過前期謀劃,，基礎支部全體黨員于7月4日下午集中到支部黨員活動室開展黨員“政治生日”活動,，為7月、8月期間入黨的xx,、xxx等6名黨員過起了“政治生日”,。

支部書記首先解釋什么是”政治生日”，其次說明為什么要過”政治生日”,，因為無論物轉(zhuǎn)星移,，無論入黨多久，每一個黨員都不能忘記這一天,，改變我們?nèi)松叛龅闹匾惶?。而后，全體黨員重溫入黨誓詞,。最后,，過“政治生日”的黨員回顧入黨前后的思想歷程，分享進入組織后的工作生活歷程,，透過溝通交流和談心談話使黨員感受到了組織的溫暖,。

二、建立“固定學習日”制度,，著力提升黨員干部素質(zhì),。

為認真落實全縣黨員干部現(xiàn)代遠程教育“固定學習日”活動要求，結(jié)合“黨員集中活動日”實際,，中醫(yī)院黨支部一是制定制度,，明確任務，明確每月最后一周的周六為“黨員集中學習日”,，每次組織開展集中學習培訓不少于2小時,，學習資料以政治理論和理想信念教育為主，切實做到讓集中學習“有時可依”,。二是認真組織,，落實職責，有針對性地制定每月“黨員集中固定學習日”學習計劃,，爭取做到主題突出,，資料豐富形式多樣，確保學有目標,，學有成效,。三是加強督察，確保實效,，“每月定期督查”和“每季度定期檢查”相結(jié)合,，透過檢查學習日簽到簿、個人學習記錄,、群眾會議記錄等實物把握“固定學習日”落實狀況,，并及時通報檢查結(jié)果，納入各科室每年工作考評資料。

根據(jù)實際狀況,，中醫(yī)院主要采取了黨員集中學習,、個人自學和黨小組分組學習三種學習形式。黨員集中學習：堅持每月一次黨員集中“學習日”制度,，抓好黨員干部的群眾學習,。結(jié)合各部門各科室工作實際，應對面地解決黨員干部思想認識上的困惑,。黨小組分組學習：堅持每周一次黨小組分組學習,，鼓勵各黨小組創(chuàng)新學習形式，可采取小組座談討論,、技能競賽,、文體活動等形式學習黨的知識，寓教于樂,，不斷提升黨員干部的黨性情操,，塑造新時期黨員干部的新風采。個人自學：加強和改善個人自學,，以制度建設督促學習,，以考核評價引導學習，促使黨員干部自覺養(yǎng)成良好學習習慣,。努力做到日學一小時,，周聽一堂課，月讀一本書,。堅持寫讀書筆記,，經(jīng)常交流學習心得，逐步使黨員干部把學習當作一種生活的必需,。

透過學習,，切實提高了全體黨員立足崗位建功立業(yè)的職責意識，進一步激發(fā)了大家爭做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,，為中醫(yī)院發(fā)展壯大而努力工作的熱情,。

三、堅決落實作風建設各項規(guī)定,，深入推進衛(wèi)生行風建設,。

院黨委嚴格落實中央《八項規(guī)定》，切實提高服務效能,，改善工作作風,。加強對重大措施落實狀況的監(jiān)督檢查，嚴明紀律,，落實職責,，決不允許有令不行,、有禁不止。

首先,，切實加強行風軟環(huán)境建設,。加強醫(yī)務人員職業(yè)道德教育，提高服務質(zhì)量,、優(yōu)化服務流程,、改善服務態(tài)度，樹立窗口良好形象,。引入第三方調(diào)查機構(gòu)，聘請行風監(jiān)督員,，強化社會評議,。大力加強醫(yī)德醫(yī)風建設，堅持運用正面典型進行宣傳引導,，嚴格落實醫(yī)德考評制度,，二級醫(yī)院電子醫(yī)德檔案正常運行。深化行業(yè)專項整治,，嚴肅整治大處方,、濫檢查和亂收費行為，切實改善醫(yī)療服務質(zhì)量,，規(guī)范醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為,，堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)不正之風。其次,，用心為基層為企業(yè)為群眾辦實事,。按照紀委為民辦實事的要求，創(chuàng)新服務方式,、創(chuàng)新服務載體,、提升服務水平，用心做好“五辦”,，即主動辦,、上門辦、變通辦,、公開透明辦和特事特辦,，高效服務、廉潔服務,，提升辦實事項目的數(shù)量和質(zhì)量,。最后，進一步改善患者滿意度評價辦法,。繼續(xù)開展出院病人滿意度函調(diào),，不斷改善方式方法,，提高滿意度調(diào)查工作的科學化水平。完善衛(wèi)生行風滿意度第三方評價機制,，注重結(jié)果運用,，促進醫(yī)院及醫(yī)務人員改善醫(yī)療服務。

20xx年,，我院黨建工作以黨的xx屆六中全會和xx大精神為指導,，圍繞醫(yī)院衛(wèi)生工作目標，不斷加強領導班子自身建設,、黨員隊伍素質(zhì)建設,、醫(yī)院文化建設和黨風廉政建設，全面提升思想政治工作水平,，全面推進醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展,。

一、落實職責加強領導班子思想建設,。

1.加強理論學習,。

堅持每月兩次的黨員干部學習制度，按照年度學習計劃安排,，結(jié)合實際認真落實,。強化黨員干部個人自學，要求將政治學習和業(yè)務及管理工作認真結(jié)合,，用心撰寫心得體會,，促進思想和工作理念創(chuàng)新。透過全面加強政治理論學習,，使黨員干部的思想認識明顯提高,，隊伍創(chuàng)造力、凝聚力,、戰(zhàn)斗力不斷增強,，核心作用更加突出。

2.堅持民主集中制,，提升科學決策潛力,。

班子成員之間維護團結(jié)，顧全大局,，密切配合,，認真履行分管崗位職責，在各項工作中能協(xié)同完成工作任務,。對涉及重大問題決策,、重要干部任免、重大項目安排,、大額資金使用等事項,，嚴格執(zhí)行群眾決策,，召開支部班子成員會議群眾研究決定。堅持各項例會制度,，定期研究,、通報各項工作。

3.開好民主生活會,，改善工作促團結(jié),。

定期召開民主生活會，認真做好會前準備工作,，廣泛征求職工意見和推薦,，生活會上，院班子成員之間聯(lián)系思想和工作實際,，開展批評和自我批評,。并對院班子在貫徹落實《廉政準則》、領導醫(yī)院全面建設,、推進醫(yī)療事業(yè)改革發(fā)展方面的工作，進行實事求是的評價和認真的分析,。會后,，院黨支部專題研究收集到的意見和推薦，逐條進行討論,、分析,、提出整改意見和措施，并督促相關科室用心落實,，同時將落實結(jié)果以書面和會議通報形式傳達告知,。透過召開民主生活會使領導班子思想更明確，凝聚力進一步加強,，班子更加團結(jié),。

二、健全組織強基礎,。

1.強化制度提潛力,。

健全了黨支部職責目標考核、黨員發(fā)展,、黨員評議,、黨內(nèi)幫扶、三會一課等各項工作學習制度,。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,，精心組織，廣泛動員,，認真落實,，實現(xiàn)了良好的活動成效;黨支部參與科室業(yè)務指導、綜合考核,、民主管理,、人員考核、干部推薦,、獎懲推薦等工作,，發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用;黨支部主動關心幫扶黨員群眾,，傳遞了黨組織的溫暖。

2.嚴格黨員教育管理,。

用心組織開展黨日紀念,、讀書,、主題教育等各項組織建設活動,，組織開展黨員黨性分析和民主評議黨員活動。每名黨員構(gòu)成黨性分析材料;黨支部召開民主評議黨員會議,，按照個人匯報、黨員互評,、民主測評,、組織評定的程序組織評議;廣泛開展推薦先進、評選表彰先進活動,，樹立模范典型,。組織全體黨員在各項工作中以身作則，充分發(fā)揮先鋒模范作用,。

3.加強中層管理干部隊伍建設,。加強任期考核，推行干部能上能下,、規(guī)范考核,、競爭上崗的干部管理辦法。一是嚴格干部選拔任用程序,，按程序進行選拔聘用,。二是認真執(zhí)行談話和誡免規(guī)定、干部函詢制度,，使之成為加強干部教育,、管理和監(jiān)督的有效措施,。三是加強干部聘后管理，提升中層干部執(zhí)行力,。

三,、圍繞中心任務力求工作實效。

1.轉(zhuǎn)變思想觀念,，提升發(fā)展動力,。

透過加強教育培訓，黨員干部對各項中心工作的認識明顯提高,，思想觀念進一步解放,，用心創(chuàng)新工作思路，為醫(yī)院中心任務的順利完成帶給了強勁動力,。

2.扎實開展爭創(chuàng)活動,，加強作風建設。

制定了“深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動方案”,，結(jié)合醫(yī)院中心工作實際,，努力透過爭創(chuàng)活動實現(xiàn)：進一步提高醫(yī)療服務質(zhì)量，確保醫(yī)療安全;全面提升隊伍整體素質(zhì)和工作作風,，努力建立學習型黨組織;全面加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，提升行業(yè)作風。

用心開展黨員公開承諾活動,，在分級承諾、扎實踐諾和定期評諾幾個環(huán)節(jié)認真抓好落實,，與各項中心工作緊密結(jié)合,，全面推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動，取得活動實效,。

四,、加強黨風廉政建設，整治不正之風,。

始終高度重視黨風廉政建設,，定期專題會議研究黨風廉政建設建設相關工作，逐級簽訂職責書,，嚴格考核,。注重教育引導，組織開展《廉政準則》和《警鐘長鳴》專題片等相關資料的學習,，落實黨內(nèi)監(jiān)督制度,，領導班子成員堅持述職述廉和各項報告制度，確保醫(yī)院無違規(guī)違紀行為,。

五,、結(jié)合“迎創(chuàng)活動”,、“三好一滿意”等活動載體推進黨建工作。

在活動中,，注重加強組織領導,，強化典型帶動，并緊密結(jié)合醫(yī)院工作實際,，努力實現(xiàn)“服務好,、質(zhì)量好、醫(yī)德好,、群眾滿意的工作目標,。具體措施方面：強化基礎服務潛力，滿足群眾就醫(yī)需求;推行便民惠民措施,，改善群眾直接就醫(yī)體驗,。實施優(yōu)質(zhì)服務，建立良好醫(yī)患關系;控制醫(yī)藥費用過快增長,，減輕群眾就醫(yī)負擔;以醫(yī)療質(zhì)量荊楚行活動為抓手,，提高醫(yī)療質(zhì)量和安全;以平安醫(yī)院建立為平臺，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系;繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風教育力度;建立健全醫(yī)德制度規(guī)范;嚴格落實醫(yī)德醫(yī)風考評制度;認真做好患者滿意度調(diào)查,，贏得患者滿意;用心開展送醫(yī)下鄉(xiāng)活動,，為基層群眾服務;認真開展“群眾滿意的窗口單位”建立活動，進一步查找問題,、用心整改,、完善服務;全面推行醫(yī)院院務公開制度，提高群眾知曉率,。

六,、全面加強黨建工作機制建設。

醫(yī)院黨建工作務必用心探索和研究新狀況,、新問題,，不斷改善工作和活動方式，找準黨建工作與衛(wèi)生業(yè)務工作的結(jié)合點和切入點,，切實加強醫(yī)院黨組織建設,。

1.明確黨組織職責、準確定位,。明確黨組織的領導核心地位,，充分發(fā)揮監(jiān)督保證作用和政治核心左右;用心發(fā)揮黨組織的協(xié)調(diào)保障作用，黨組織在確保領導核心作用的基礎上,，對醫(yī)院各項業(yè)務工作用心發(fā)揮協(xié)助保障功能,，促進醫(yī)院各項業(yè)務發(fā)展;用心發(fā)揮監(jiān)督作用，對單位全體干部職工進行監(jiān)督檢查，確保廉潔行醫(yī),，廉潔行政,，預防*發(fā)生。

2.強化醫(yī)院黨組織的執(zhí)政潛力建設,。切實發(fā)揮黨支部在醫(yī)院重大決策中的參與作用,，在工作執(zhí)行方面的監(jiān)督作用，在處理各種關系和維護各方權益方面的領導和凝聚作用;完善機制,、管好干部,，用心做好干部人才管理工作，建立科學的用人選人機制,，營造良好的人才競爭和成長工作氛圍;圍繞中心,，服務大局，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,，用心參與重大決策,，堅持黨建工作服務于醫(yī)院的改革和發(fā)展、服務于醫(yī)療臨床業(yè)務工作,，使黨建工作與中心工作緊密結(jié)合,，更好地促進醫(yī)院黨建工作和業(yè)務工作協(xié)同發(fā)展。

3.全面加強組織和黨員隊伍建設,。強化制度,，健全黨員管理機制，為醫(yī)院黨建工作帶給制度保障;加強黨組織隊伍建設建立黨員發(fā)展規(guī)劃,，嚴把“入口關”和“培養(yǎng)關”,，用心培養(yǎng)發(fā)展新黨員，將優(yōu)秀職工吸引到黨組織里來,，擴大黨組織的覆蓋面,，增強組織凝聚力，切實加強黨員干部的教育,、監(jiān)督和管理工作。

4.用心爭創(chuàng)學習型黨組織,，提高組織戰(zhàn)斗力,。用心引導黨員干部學習理論和提高思想政治素質(zhì)，真正把學習轉(zhuǎn)化為促進醫(yī)院科學發(fā)展的內(nèi)在動力,，提高理論武裝的實效,，提高運用科學發(fā)展觀的潛力，推動醫(yī)院各項工作發(fā)展,。

5.深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,，永葆黨的先進性。用心開展建立先進基層黨組織,，爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,，為永葆黨的先進性建立長效機制，為醫(yī)院的長遠發(fā)展帶給動力和保障,。

七,、加強黨組織陣地建設。

按照“一個支部一個活動陣地”的目標要求,，落實了黨組織活動陣地,，做到“有標識牌、有黨員活動室,、有電教及相關設施,、有基本狀況介紹、有黨建工作制度,、有學習資料,。

八、認真落實黨建工作經(jīng)費保障,。

為確保黨建工作正常開展,，醫(yī)院建立了建經(jīng)費保障制度。對建活動經(jīng)費的用途與使用范圍做出規(guī)定：基層黨組織工作經(jīng)費用于開展黨的工作和黨內(nèi)活動的經(jīng)費,。其使用范圍：培訓黨員;訂閱或購買直接用于開展黨員教育的報刊,、資料和設備;表彰先進基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和黨務工作者;召開黨內(nèi)會議,，組織黨內(nèi)活動,，開展黨內(nèi)宣傳教育;黨組織活動場所必要的設施建設。三年來累計劃撥7萬元黨建經(jīng)費,，其中xx年度黨建經(jīng)費預算為3萬元,。

九、幾點工作體會,。

黨建工作是醫(yī)院工作的政治保障,。我們務必堅持以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞醫(yī)院中心任務,，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,，凝聚全院職工的用心性和創(chuàng)造力，推進醫(yī)院各項工作的健康有序發(fā)展,。

1.務必把黨建工作與醫(yī)院中心工作密切結(jié)合,。醫(yī)院以醫(yī)療質(zhì)量和病人為中心，緊緊抓住這個中心,，既是醫(yī)院黨建工作的出發(fā)點,，更是醫(yī)院黨建工作的落腳點。醫(yī)院黨建工作與醫(yī)療中心工作務必同步發(fā)展。黨建工作與醫(yī)院中心工作密切結(jié)合就是要從醫(yī)院實際出發(fā),，抓住主題,，圍繞主線，采取有效的方法,，千方百計地幫忙解決醫(yī)院發(fā)展過程中的實際問題和困難,。一是堅持從職工的思想實際出發(fā)，開展形式多樣的教育活動,，提高職工的思想素質(zhì),。二是堅持從醫(yī)療實際出發(fā)，堅持經(jīng)常性的思想政治工作,，把思想政治工作納入醫(yī)院管理軌道,。三是堅持從醫(yī)院實際出發(fā)，建立健全制約激勵機制,，調(diào)動職工的用心性,，激勵職工為醫(yī)院的發(fā)展獻計出力。

2.充分重視加強黨建工作在促進醫(yī)院發(fā)展中的現(xiàn)實好處,。黨建工作不是擺設,，透過用心大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強職工思想教育工作,，解決熱點,、難點問題，凝聚醫(yī)院職工隊伍,，樹立黨組織的良好形象,，增強黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，實現(xiàn)全面推進醫(yī)院各項工作發(fā)展的實效,。

3.認真抓好推進黨建工作的有效載體,。醫(yī)院黨建工作的重要資料與主要載體是開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動。教育引導全體黨員以高度的職責感嚴肅認真的態(tài)度用心參加爭創(chuàng)活動,，較好地到達了“提高黨員素質(zhì),、加強基層組織、促進各項工作”的目標,。

十,、下一步黨建工作的主要思路。

下一步工作,，院黨支部將認真落實黨的十八大重要精神，努力踐行科學發(fā)展觀,，圍繞深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革等各項中心工作任務,，緊密把握醫(yī)院工作實際，充分重視黨建工作的重要好處，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，全面提升黨組織的創(chuàng)造力,、戰(zhàn)斗力和凝聚力，為醫(yī)院的發(fā)展帶給堅強的政治保證和組織保證,。

20xx年是我院“十二五”規(guī)劃實施的關鍵一年,，醫(yī)院圍繞創(chuàng)建省文明單位、二級醫(yī)院復評的中心工作,，以創(chuàng)建示范基層黨組織為契機,，將黨建工作與醫(yī)院日常工作相結(jié)合，鞏固基層組織建設年創(chuàng)建成果,，不斷創(chuàng)新黨建管理機制,，組織活動日益增強，醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量穩(wěn)步提升,。20xx年主要圍繞以下幾個方面開展工作：

一,、堅持理論學習。

醫(yī)院加強對黨員,、中層干部,、醫(yī)護骨干、新職工等重點對象的理論教育,。重點學習《中國共產(chǎn)黨章程》,、《廉政準則》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《藥品管理法》,、《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急管理條例》,、《侵權責任法》以及《醫(yī)療事故管理條例》等內(nèi)容,。邀請市市黨校邵鐳老師來院做《以八項規(guī)定為抓手，深化廉政建設力度》的專題授課;邀請衛(wèi)生系統(tǒng)專家胡浩成,、周嘉良來院做《二級醫(yī)院復評標準解析》,、《二級醫(yī)院復評核心條款解析》的授課。開展20xx年“道德講堂”工作,，誦經(jīng)典,、學模范，通過身邊典型事例,，弘揚醫(yī)德醫(yī)風,，使醫(yī)院形成一股爭先創(chuàng)優(yōu)的良好風氣,。

二,、加強雙務公開,。

鞏固黨員公開示范點創(chuàng)建成果。堅持規(guī)范公開內(nèi)容,、提高針對性,，嚴格公開時限,、提高時效性,，活化公開形式、體現(xiàn)多樣性,。對涉及年度測評,、改革、獎金等涉及到職工切身利益的熱點問題,，召開職工代表大會審議通過,。充分發(fā)揮紀律監(jiān)督委員會對醫(yī)院黨務、政務,、基建,、設備采購、效能等各項領域進行全面監(jiān)督作用,。

三,、嚴抓行風建設。

醫(yī)院開展行風測評工作,，定期開展電話隨訪,，召開行風監(jiān)督員座談會、工休座談會收集意見,、建議,，開展第三方滿意度調(diào)查。針對收集的意見和建議,，醫(yī)院作出不斷改進,，患者對醫(yī)院的的滿意率達到98%以上。根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》開展職工基本行為規(guī)范考核并每月匯總,，對違反基本行為規(guī)范的行為進行處理并通報,。鞏固無紅包醫(yī)院創(chuàng)建成果，堅持無紅包科室零報告制度,，至20xx年5月底共收到上交紅包16400元,，錦旗、感謝信18件,。

四,、開展志愿服務。

履行基本義務情況,，占積分考核20分,。志愿服務主要包括敬老院志愿服務，頤養(yǎng)院志愿服務,，健康管理團隊志愿服務,，春暉護理院志愿服務,，其他義診、志愿服務,。每次活動加5分積分，上不封頂,。黨員積分情況將作為黨員年度評議,、評優(yōu)的重要參考。年度黨員積分低于85分的,，不得參與各類評優(yōu),、評先活動。20xx年上半年開展“紅紅火火過大年”,、慰問大別山困難兒童,、端午慰問報北社區(qū)結(jié)對老人、與春暉護理院,、虞山鎮(zhèn)頤養(yǎng)院結(jié)對共建,、開展黨員進社區(qū)健康服務、黨員交通文明志愿者周周行等活動25次,。為黨員關愛基金籌集善款9590元,。

五、開展主題活動,。

1.開展“增強人文素養(yǎng),、共建書香醫(yī)院”閱讀節(jié)活動。共安排4大主題活動,，即“開一場周末書市,、送一句讀書箴言、寫一篇心得體會,、開一次讀書報告會”,。組織職工每人捐贈一本優(yōu)秀書籍，以義賣的形式開一場周末書市,，義賣所得將用于為大別山貧困兒學生購買課外讀物和學習用品,。根據(jù)推薦的必讀書目，每位職工撰寫一句讀書箴言參加組織評選活動,。優(yōu)秀讀書箴言將被制作成書簽,，發(fā)放到各醫(yī)院、管理區(qū),、村(社區(qū)),、大別山貧困學生手中。組織職工每人一篇心得體會參加評選,。優(yōu)秀心得體會將在虞山?？?、院報、外網(wǎng)刊登,。組織職工將讀書心得制作成ppt參加讀書報告會比賽,。

2.認真開展半年度輪訓活動。進一步統(tǒng)一黨員干部的思想,，提高黨員干部的為民服務意識和拒腐防變能力,。舉辦一次組織生活會。結(jié)合保持黨的純潔性和群眾路線教育活動,，對優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”要求,，著重從理想信念方面、宗旨意識方面,、工作業(yè)績方面,、作風建設方面、組織紀律方面等五個方面進行剖析,，查找差距,，使廣大黨員凈化思想、提升境界,、明確目標,。組織一次黨員志愿者活動。在“七一”期間,，圍繞“亮身份,、見行動、展風采”這一主題,，開展志愿者服務活動,。主動深入一線、深入群眾,，對退休老黨員,、困難黨員開展走訪慰問活動。開展“立足崗位爭先進,，我為創(chuàng)建作貢獻”征文活動,。進一步提高黨員的責任意識、宗旨意識,。配合上級黨組織開展建黨九十二周年系列活動,。

回顧xx年的工作，我們按照上級的要求,，結(jié)合醫(yī)院實際,，做了一些工作，取得了一定的成績,，但黨建工作中還存在一些問題和不足,。我們決心將在今后的工作中,，努力工作，彌補不足,，積極探索,，進一步提高黨建工作水平。

醫(yī)院年度工作總結(jié)報告的內(nèi)容要點篇七

20_年是我院創(chuàng)三沖刺之年,，也是關鍵之年,。我們?nèi)耸驴评卫螄@醫(yī)院整體目標，以科學發(fā)展觀為指導,，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，強化學習,，團結(jié)協(xié)作,，堅持理論聯(lián)系實際，恪守以為人本的`辦事理念,。不斷進步人事管理工作的規(guī)范化和制度化水平,，全面落實年初提出的各項工作目標，較為美滿地完成了人事科的各項工作任務,。

一,、創(chuàng)三工作貫徹始終。

科室圍繞創(chuàng)三工作精神,，對照三級醫(yī)院標準,，找準差距。到上級醫(yī)院學習鑒戒其成功經(jīng)驗,，建立了醫(yī)生的簡易檔案,，進一步完善人事科各項制度及創(chuàng)三評審所需材料。

二,、20_年1月13日,，第一屆優(yōu)秀青年醫(yī)學人材答辯會隆重舉行。

旨在加強本院學科梯隊建設,，并進一步推動學科骨干和學科帶頭人___人的培養(yǎng)工作,，加快提升我院醫(yī)、教,、研,、管綜合水平。共28名青年醫(yī)生參加了本次的答辯會,，9位成功成為第一批優(yōu)青培養(yǎng)對象,。再經(jīng)過層層提拔，公然打擂的方式,，推薦一位優(yōu)秀醫(yī)學人材往國外進修,，真正進步其業(yè)務水平,。

三、多渠道,、全方位做好引進人材,。

將人材招聘作為常規(guī)工作，成熟一個招聘一個,。20_年共錄用77位,，其中碩士3名，本科15名;副主任1名,，主治4名,。

四、多種情勢進行人材培養(yǎng),。

積極貫徹“立足崗位,、突出培養(yǎng)、在職為主,、擇優(yōu)培養(yǎng),、按需培訓”的原則，以學科建設發(fā)展的需要為條件,，兼顧規(guī)劃,。繼續(xù)加大青年人的在職學歷教育的力度。

今年共有52人取得大專及以上畢業(yè)證書,，其中碩士5人,，本科17人，大專30人,。重視在職職員的研究生培養(yǎng)工作,。邀請交大醫(yī)學院教師來我院進行考前輔導。有將近70名職員參加輔導班,，40名報考交大在職研究生,，錄取21名碩士、1名博士,。

五,、做好了新職工進院工作。

5月份將20_年口試通過預備錄用職員信息的上報衛(wèi)生局,，9月份對73名新職工進行了上崗前培訓,，培訓內(nèi)容涵蓋了醫(yī)院的發(fā)展、精神文明,、職業(yè)生涯設計,、法律法規(guī)等，并對所授內(nèi)容進行考試，使其全面了解我院的發(fā)展及目前的工作重點,，并人人把握院感,、醫(yī)療事故處理條件等相干知識。

六,、20_年應屆生招聘工作：

我們在10月份上報了招聘計劃,，同時將20_年招聘計劃、錄用條件(臨床醫(yī)師要求碩士以上的學歷,、護士要求大專及以上學歷)上網(wǎng)公布,。我們爭取在本月底完成護理職員的理論、實踐考試,、口試及錄用工作,。

并重新修訂了《20_年_大學醫(yī)學院_專業(yè)技術職務聘任的實施意見》、《崗位設置管理辦法及實施方案》,。從20_年下半年起,，就對我院的已取得的中級及以上職員進行摸底工作，收取其論文,、科研、計算機,、英語等相干證書的復印件,。爭取在年底完成中、高級專業(yè)技術職員的評聘工作,。

八,、積極的留人政策。

對引進,、派遣的高級醫(yī)學人材進行購房,、住房等一系列優(yōu)惠條件的落實。

九,、其他工作：

(2)按質(zhì)按量完成每月考勤,、勞務費、季度獎,、節(jié)日加班工資核對,、發(fā)放;。

(3)對中層干部如皮膚科孟亞東,、質(zhì)控辦張娟,、中醫(yī)科高志生等的聘任工作。

(4)完成每月職員進出,、退休,、辭職等常規(guī)工作，及低級職員聘任工作;。

(5)協(xié)助完成黨支部的改選工作;,。

(6)完成醫(yī)保醫(yī)生信息維護工作;,。

(8)院級課題《創(chuàng)三級醫(yī)院人材隊伍建設》，正式結(jié)題,，并發(fā)表一篇論文,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)報告的內(nèi)容要點篇八

又到了我們寫。

的時候,。下面是小編搜集整理的2019醫(yī)院年度工作總結(jié)報告,，歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關注年度工作總結(jié)欄目,。

在2019年,，我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關心支持及正確領導下,，緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心,，積極履行公立醫(yī)院的社會職能，堅持貫徹落實省委,、政府提出的“資源人才兩下沉,、服務質(zhì)量效率雙提升”重要決策，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,，根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃,，將以“二甲”醫(yī)院建設為目標，圍繞“二甲”標準,，較好地完成了初階段的工作任務,，現(xiàn)將2019年工作總結(jié)和2019年的工作思路匯報如下：

(一)注重班子團結(jié)，加強班子成員間溝通協(xié)調(diào),。職能中層加強效能為主,，以提高執(zhí)行力。

(二)為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設,，推進我院科學發(fā)展,，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位。進一步完善了績效改革分配方案,，提高了全院職工的平均績效水平,，并在獎金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務人員傾斜，穩(wěn)定醫(yī)務人員隊伍,、提高工作積極性,。

(三)為了使院科兩級目標管理考核更科學，醫(yī)院修訂了各科室目標管理責任書,，確保醫(yī)院管理上組織領導到位,、工作落實到位、監(jiān)督檢查到位、責任追究到位,。

(一)總院專家派駐情況,。

托管一年來，總院長期派駐到我院的管理人員兼技術人員有3位,，分別為院長,、副院長、財務總監(jiān);長期派駐的技術人員有8位,，分別為外科1位,，神經(jīng)外科1位，神經(jīng)內(nèi)科2位,，呼吸內(nèi)科1位,，婦產(chǎn)科1位，麻醉科1位,，放射科1位;短期派駐的醫(yī)務人員共66位,，分別每周定期來我院輪流坐診，涉及到的?？朴猩窠?jīng)內(nèi)科,、神經(jīng)外科、普外科,、泌尿外科,、心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科,、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科,、骨科,、婦產(chǎn)科、皮膚科,、中醫(yī)科,、臨床心理科、五官科,。

(二)百姓享受優(yōu)質(zhì)資源,。

當?shù)匕傩辗浅g迎上級專家的到來，在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,，病人不僅來自本地區(qū),，還有許多周邊的群眾前來我院就診。

(一)業(yè)務指標變化明顯,。

1.門診xx人次,。2019年1-10月門急診人次達xx人，較去年同期增加xx人，增長率%,。

2.床位使用率,。2019年1-10月出院人次xx人次，較去年同期增加人xx次,，增長率%,。2019年1-10月實際占用床日床，較去年同期增加床日,，增加比率%;床位使用率%,，較去年同期上升%。

3.手術,。2019年1-10月手術人次xx人次,，較前同期增加xx人次，其中大手術明顯增加,。

dr肺功能血氣分析儀呼吸機麻醉機腹腔鏡體外碎石儀等一批新設備投入使用,，使診斷技術水平與質(zhì)量得到了明顯提升。2019年初新購置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用,，開展了胃腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術胃腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術等新技術新項目,。

5.設立體檢中心。在急診四樓布置改造后設立體檢中心,，并加強體檢工作質(zhì)量,。已為2545位企業(yè)退休職工及當?shù)卮濉㈡?zhèn)干部進行了體檢,，獲得好評,。

6.業(yè)務收入增加與結(jié)構(gòu)優(yōu)化。隨著門診病人與出院病人的明顯增加,，醫(yī)療業(yè)務收入明顯提升,，部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職工績效增長的需要與醫(yī)療業(yè)務收入不足的矛盾。今年1-10月醫(yī)療業(yè)務收入萬元,，較去年同期增長%;藥品比例%,，較去年同期下降%。現(xiàn)正在對材料及非基本藥物的使用的比例進行研究調(diào)整,，使我院結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化,。

7.成本得到有效控制。探索實行精細化管理,，實行科室全成本核算,，三公經(jīng)費同比下降%。

(二)醫(yī)療安全形勢好轉(zhuǎn),。

醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線,。醫(yī)院托管后面對嚴峻的醫(yī)療安全形勢,，分別召開院、科兩級醫(yī)療安全分析討論會,，對發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進行深度剖析,、討論、總結(jié)經(jīng)驗教訓,，使職工安全醫(yī)療意識,、服務意識、業(yè)務學習意識加強,，醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,，理賠元，托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,，理賠元,，醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降%。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制,，安全醫(yī)療形勢初步扭轉(zhuǎn),，職工信心增強，在當?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D(zhuǎn),。

(一)內(nèi)部管理,。

1.加強院班子及中層管理團隊建設。注重班子團結(jié),，加強班子成員間溝通協(xié)調(diào),，分工不分家，一年來我院班子團結(jié)協(xié)作,，形成合力,，目標一致，全力做好醫(yī)院各項工作,。職能中層加強效能為主,，以提高執(zhí)行力，臨床科室,，加強學科帶頭人為主,，引進新技術新項目,，擴大業(yè)務范圍,，以提升業(yè)務能力。為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設,，推進我院科學規(guī)范管理,，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位，并合理分流按排人員至合適崗位,。

2.改革績效方案,。改革績效分配方案,，提高了全院職工的平均績效水平，并在分配上加大改革力度,，績效水平向臨床一線醫(yī)務人員明顯傾斜,，扭轉(zhuǎn)了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端，提高了一線醫(yī)務人員的工作積極性,、初步穩(wěn)定了醫(yī)務人員隊伍,。

3.抓管理隊伍及全院職工的培訓與培養(yǎng)。重點對中層及班組長進行了培訓,如院長數(shù)次在班子及中層干部會議上進行指導,，還邀請北京大學醫(yī)學人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院----譚家駒教授的講授《科主任管理》等,。除對院班子及中層進行培訓外，還對全院職工進行了醫(yī)患溝通,、服務意識,、憂患意識等方面的培訓，如邀北京大學醫(yī)學人文研究院,、醫(yī)學倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關系》,，院長在全院職工大會上作了《挑戰(zhàn)與機遇》的報告，剖析了我院存在的問題,、困難與機遇,，并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢想，引起全院職工的共鳴,。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升,，全院凝聚力有所增強。

4.嚴抓醫(yī)療與護理質(zhì)量,。醫(yī)務部每周都會對住院和門診病歷進行仔細檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時通知科室，每月會歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關科室,，限期整改,。每季組織醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量進行深度剖析會,，總結(jié)經(jīng)驗教訓,，對本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析，達不到要求的病歷進行嚴厲的處罰,。護理部加強了護理安全管理,，強化護理安全教育，把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施，監(jiān)督檢查記錄,。

5.注重增收節(jié)支,，探索精細化管理,，節(jié)約成本，增加效益,。除開展新項目新技術,、引進設備外，新設體檢中心,，通過新技術應用培訓,、醫(yī)藥結(jié)構(gòu)比例調(diào)整等多重措施發(fā)揮設備效益;通過網(wǎng)上采購、院內(nèi)招標等多種形式節(jié)約總務采購成本,，并進一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理,。全院各科進行了初步的全成本核算，探索精細化管理,，節(jié)約成本。

(二)加強學科建設和人才培養(yǎng),。

1.加強重點學科建設,。大力加強學科建設，重點培育普通外科,、消化內(nèi)科,、骨科、婦產(chǎn)科及腫瘤內(nèi)科5個精品?？?。今年上半年申報縣級課題項，市科技局課題項,，市衛(wèi)生局課題項,，到目前為止已立項的縣級課題項，市科技局課題項,，市衛(wèi)生局課題項,。

2.加強人才招引，構(gòu)建學科團隊,。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護理人員外,，重點也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破，如赴安招錄了名本科畢業(yè)生,，加上本地招錄的名,，共有名臨床醫(yī)學專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同，為我院的發(fā)展及學科團隊的構(gòu)建提供了重要的人才儲備,。

3.建立骨干人才培養(yǎng)基金,，確立導師制培養(yǎng),。分別在內(nèi)科,、外科,、骨科、婦產(chǎn)科,、重癥醫(yī)學,、腫瘤科等專科確定重點培養(yǎng)學科帶頭人名,，為之建立骨干人才培養(yǎng)基金,，并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導師進行一對一帶教培養(yǎng)。

4.充分發(fā)揮專家作用,。充分發(fā)揮各位來院杭州專家的作用,，除按排專家門診外，并按排規(guī)范的三級查房帶教,、病例討論,、業(yè)務講座、手術示教等,。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃,，尤其是學科建設規(guī)劃，人才培養(yǎng)等,。

5.抓基礎理論,、業(yè)務知識學習培訓。根據(jù)我院基礎薄弱的狀況,，制定了全院業(yè)務講座的內(nèi)容,，從基礎開始并精選課程內(nèi)容，并由專家授課組成授課教師隊伍,，先期對常規(guī)檢驗,、ct、mri,、肺功能,、bnp、常規(guī)檢驗的臨床判斷進行講解,，充分認識檢查檢驗的意義,，講座內(nèi)容將系統(tǒng)性地逐步深入。

(一)借助醫(yī)聯(lián)體建設東風,，聯(lián)合衛(wèi)生院,，形成合力。

(二)改善就醫(yī)環(huán)境,、改造不合理區(qū)域基礎建設,，改善病人就醫(yī)環(huán)境。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診,，將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房,，擬設置腫瘤病房,。完成消毒供應室、胃腸鏡室,、檢驗科,、體檢中心、國醫(yī)館等改造項目,。新設支氣管鏡室,、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷。住院部,、門診樓裝修正在審批中,。

(三)醫(yī)院托管后在專家指導下啟用了西門子ct，該ct掃描速度快,，圖像質(zhì)量高,，可作全身掃描。在總院支持及專家指導下,，新增了肺功能檢查,、纖維支氣管鏡檢查，新購了進口dr,、24小時動態(tài)血壓,、血氣分析儀、呼吸機,、超聲碎石機,、腹腔鏡系統(tǒng)等。引進了較為高端的奧林巴斯(v260)胃腸鏡系統(tǒng),，為胃腸系統(tǒng)疾病的診斷及胃病?？谱鳛橹攸c學科建設提供強有力的保障。

(一)強調(diào)并踐行技術與服務并重,，以重塑醫(yī)院形象與口碑,，逐步營造醫(yī)院品牌。改善服務態(tài)度,，統(tǒng)一醫(yī)院服裝,、標識如胸牌、院徽,、院訓,，以開展科研課題、學術沙龍,、公平績效等形式培育敬業(yè)精神,、團隊精神。

(二)利用網(wǎng)絡、電視及各種平臺宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略,。我院將以二甲醫(yī)院建設為目標,，以改善技術與服務為宗旨，醫(yī)院領導帶頭,，強力執(zhí)行，形成風氣,，以逐漸形成醫(yī)院的文化,。

(三)繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊的作用，通過開辦院報,、科室墻報等“有形”醫(yī)院文化產(chǎn)品,，提升醫(yī)院文化氛圍。

(四)在今年8月新開設了醫(yī)院微信平臺,，已發(fā)送了20余條動態(tài)信息,，除了動態(tài)信息，微信平臺還提供醫(yī)院簡介,、專家門診,、孕婦學校、住院流程等信息,，讓職工隨時關心醫(yī)院的發(fā)展,，讓百姓了解專家信息，方便看病,。

(一)在門診大廳,、二樓、三樓均設立服務臺,，每天安排志愿者指導患者自助掛號,、維持秩序、導醫(yī),、提供輪椅,、陪檢、咨詢與醫(yī)患溝通等,。

(二)總值班人員每天在全院巡視,，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決,，盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務,。

(三)及時以各種方式公示專家坐診信息，使患者就近享受杭州名醫(yī)的診治,。組織專家義診,，總院派出專家先后進行了多次大型專家義診活動，受到當?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。

(四)認真做好患者滿意度調(diào)查和出院患者隨訪活動,，共隨訪出院病人約人次左右,。

(五)醫(yī)護人員在“3.5”學雷鋒日、“3.8”婦女節(jié),、“5.12”護士節(jié)上街為當?shù)厝罕娺M行醫(yī)療護理咨詢服務,，共服務群眾450余人次。

(六)增加停車位,，加強停車管理,，利用現(xiàn)有條件設法使進出醫(yī)院車輛通道分離，以緩解醫(yī)院行車及進出困難,。

(七)租用社會車輛開通了職工接送車,，方便職工上下班，并使職工有某種歸屬感,。

(八)為弘揚中華民族傳統(tǒng)文化,，積極倡導敬老愛老之風，在“九九重陽”老人節(jié),，醫(yī)護人員赴社區(qū),、敬老院進行義診及醫(yī)療咨詢活動。醫(yī)院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話會”,，體現(xiàn)了醫(yī)院對離退休職工的重視和關心,。

(一)認真抓好黨建工作。規(guī)范黨務公開,，健全黨支部,。

規(guī)章制度。

黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進一步加強今年轉(zhuǎn)正黨員名,。

(三)組織全院黨員學習黨中央的八項規(guī)定,、衛(wèi)計委的九不準、省委六個嚴禁等;邀請黨校老師在黨員大會上舉行“黨的群眾路線教育實踐活動”專題講座;學習中國共產(chǎn)黨章程,，學習《厲行節(jié)儉反對浪費—重要論述摘編》,，學習先進典型事跡—向焦裕祿同志;全體黨員觀看黨內(nèi)教育片“感動中國—2019年度人物頒獎盛典”、“蘇聯(lián)亡國亡黨二十年祭”,。

(四)為隆重慶祝建黨93周年,，我院黨支部開展了“黨員奉獻日”志愿服務活動以及“弘揚正氣、提升醫(yī)德醫(yī)風”征文比賽,。

(五)認真開展崗位廉政風險防控工作,，根據(jù)各個崗位的實際情況確定風險系數(shù)，簽訂崗位廉潔,。

承諾書,。

(一)加大人才招錄與獎勵力度,。結(jié)合我院建設二甲醫(yī)院目標，人才的引進與培養(yǎng),、學科團隊的構(gòu)建尤為重要,，針對人才引進的難題，下一步擬加大人才招引力度,，爭取政策支持給予適當?shù)囊淮涡匀瞬叛a助,。計劃投入萬元，招錄8-10名本科畢業(yè)生,、5名碩士畢業(yè)生,，以構(gòu)建學科團隊。對在院工作的骨干醫(yī)務人員給予獎勵,，以留住人才,。

(二)進一步優(yōu)化績效方案,。經(jīng)過近一年新績效方案的試運行,，下一步將對績效方案進行適當?shù)恼{(diào)整并增加考核的力度，細化考核方案,，加入醫(yī)療質(zhì)量考核,、業(yè)務指標考核、醫(yī)療安全考核,、抗菌素使用考核,、綜合指標考核等，以進一步優(yōu)化方案,，并逐步提高職工待遇,。

(三)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整，增加設施設備,。切實做好“雙費”控制,，進一步降低藥品比率，控制均次費用,，控制材料比例增加,。進一步探索精細化管理，節(jié)能降耗,，降低成本,，增加效益。按計劃完成高檔彩超等的招標采購,。

(四)改善就醫(yī)環(huán)境,。(1)醫(yī)院住院樓及門診大樓建設于2019年前，極其簡陋陳舊,，群眾呼聲強烈,，計劃對住院樓、門診樓及院區(qū)進行適度裝修改造，改善就醫(yī)環(huán)境,，增加停車位,。(2)完善醫(yī)院信息化建設，增加叫號系統(tǒng),、檢驗條碼系統(tǒng),、pacs系統(tǒng)、辦公系統(tǒng),、處方點評系統(tǒng)等,。

(五)持續(xù)加強學科建設。學科建設任務艱巨,，持之以恒,，重點培養(yǎng)骨干，招引人才,，構(gòu)建學科團隊,，并力爭科研課題取得突破。

(六)加強合作,。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強合作形成醫(yī)聯(lián)體,，做好分級診療、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓及各院區(qū)心電網(wǎng)絡會診等工作,。擴大交流與合作,，建立與總院間的信息網(wǎng)絡建設，以加強信息溝通,、方便會診與學習,。

(七)做好爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作。積極響應分水鎮(zhèn)政府工作,，爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn),，做好組織計劃、污水處理改造,、院區(qū)環(huán)境改造,、垃圾處理改造、健康教育宣傳,、控煙工作等,。

2019年，在區(qū)委,、縣政府的正確領導下,，在區(qū)衛(wèi)生局的關心指導下,我院認真學習貫徹黨的17大及17大三中全會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀,，深入開展“醫(yī)院管理年”等活動,，改善服務態(tài)度,，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為,，促進醫(yī)患和諧,，順利完成了各項目標任務，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展,，現(xiàn)匯報如下：

1,、門診量次;較去年同期%;。

2,、接急診人次;較去年同期%;,。

3、收住院人次;較去年同期上漲%;,。

4,、手術人次;較去年同期上漲%;。

5,、床位使用率%,，較去年同期下降%;。

6,、平均住院天數(shù)天;較去年同期下降%;,。

(一)提高醫(yī)療服務質(zhì)量,，完善醫(yī)療服務水平,。

一是醫(yī)療工作。繼續(xù)堅持“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念,，全面加強醫(yī)療質(zhì)量工作，牢固樹立質(zhì)量意識,，不斷提高醫(yī)療整體水平,，完善醫(yī)院硬件建設(如：為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等);結(jié)合醫(yī)院工作實際,，進一步完善了13項醫(yī)院醫(yī)療制度,，嚴格執(zhí)行每月一次“三基三嚴”考核，要求醫(yī)務人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負責制,、三級醫(yī)師查房制,、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫(yī)療護理重要制度;加大了對重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理督導和考評,，進行醫(yī)療查房20余次,，每次13個科室;堅持每周晨會制度，總結(jié)和分析上周工作,，安排部署新一周工作,，針對具體問題研究整改,，有力的減少了醫(yī)療差錯;嚴格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》，每月一次對病案評價,、公示和歸檔,，并保持甲級病歷率96%以上;醫(yī)務科組織短期業(yè)務培訓9次，參加醫(yī)療學術研討學習班2次,，聘請專家進行授課4次;進一步完善了醫(yī)院感染管理體系,，有效的控管了醫(yī)療服務中的不良事件，保證了患者就診和治療效果,。

崗位職責,。

應急預案。

掌握合格率達到95%,，護理核心制度落實率達到96%,。

三是院內(nèi)感染工作。院感科按照醫(yī)院感染管理評價標準,，定期對各個科室進行考評檢查,，并將結(jié)果反饋到各科室;定期檢查督導各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況。全年對我院臨床及重點科室取樣檢測218份,，合格218份,，合格率為100%。

(二)以病人為中心,構(gòu)建合諧醫(yī)患關系,。

醫(yī)院始終堅持“以病人為中心”,，始終把實現(xiàn)和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學發(fā)展觀的出發(fā)點和落腳點。

一是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽,，促進醫(yī)護人員改進工作方法,，轉(zhuǎn)變服務態(tài)度，提高了服務水平,。

二是在門診推行一站式服務,，開展比速度,、比質(zhì)量,、比服務,、看考評結(jié)果“三比一看”活動,，優(yōu)化了服務流程,。

三是推廣“人性化,、個性化,、親情化”的服務。如為中午在門診治療,、輸液的病人免費贈送午餐xx人次;為生產(chǎn)的婦女免費出車接送600余次,，讓病人感受親人般關愛。

三是嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準,，做到“因病施治,，合理檢查、合理用藥,、合理收費”，讓病人感受到“公開透明、誠信服務”。向社會推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn),、子宮肌瘤切除術,、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術,、單純性闌尾炎,、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術等20多個單病種限價服務,，累計減免金額達15.6萬元,。

(三)以科學的管理機制，加強醫(yī)院內(nèi)部管理,。

今年以來,，結(jié)合醫(yī)院管理年活動的深入開展，我院以提高醫(yī)療水平和服務質(zhì)量為主線,，明確執(zhí)行崗位職責,，落實目標責任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階，主要做了以下幾個方面：

2,、進一步加強和規(guī)范制度管理,。重點從財務管理，藥房及藥庫管理,，醫(yī)療設備和耗材管理,，辦公后勤管理入手，在保證非業(yè)務的職能科室,監(jiān)督服務職能的同時作好自身管理工作,。

3,、加大理論教育引導力度，在全院廣泛開展以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領的醫(yī)德醫(yī)風,、行業(yè)紀律,、法律法規(guī)等各方面的教育，不斷增強廣大干群職工的政治意識,、大局意識,，責任意識，積極促進廣大職工整體素質(zhì)的提高,。

(四)彰現(xiàn)公益社會責任,，發(fā)揮公共服務職能。

我院本著立足社會,、回報社會原則,，始終把社會效益放在首位，從公益事業(yè)著手,，為人民群眾排憂解難,，努力緩解人民群眾看病難,、看病貴,。一是向社會推出順產(chǎn),、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術,、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術,、單純性闌尾炎、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術等20多個單病種限價服務,，累計減免金額達28萬多元,。

二是針對女性常見的三種高發(fā)病(子宮肌瘤、乳腺病,、宮頸疾病)以及三大癌癥(乳腺癌,、子宮頸癌、子宮內(nèi)膜癌),，我院在“三八”婦女節(jié)期間與襄城區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦“女性疾病防治工程”,，免費為3000多名婦女進行了“三高三癌”篩檢活動，共免收金額60多萬元,。

三是在“五一勞動節(jié)”期間與襄樊市總工會聯(lián)合推出“弘揚奉獻精神,，關愛勞模健康”公益活動，免費為全市勞模提供價值380元的體檢套餐,，免收金額1.9萬元,。

四是在5月12日與襄樊市慈善總會攜手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金”和“慈善門診”。為女性提供乳腺病免費檢查達1500多人次,，手術援助20多例,。“慈善門診”為特困戶,、五保戶,、下崗職工免費手術5例，免費金額1.5萬元,。

五是有效開展公共衛(wèi)生及防疫工作,。醫(yī)院分別為手足口病、甲型流感,、艾滋病,、結(jié)核病等傳染病開展院內(nèi)培訓學習20多次、開辦學習專欄6期,，通過不定期到社區(qū)義診,、發(fā)放宣傳單等形式向群眾進行健康預防知識宣傳和教育，提高群眾對疾病認識和預防能力,。

總之,，經(jīng)過全院職工的不懈努力,，襄樊市第四人民醫(yī)院2019年工作取得了較好成績。在新的一年里,，醫(yī)院始終堅持全心全意為人民服務的宗旨,，本著對黨和人民高度負責的態(tài)度，各項醫(yī)療服務活動讓人民放心,、滿意,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)報告的內(nèi)容要點篇九

(六)強化動機，培養(yǎng)責任感,，發(fā)揚“主人翁”精神,，人人參與管理，充分發(fā)揮每個人的優(yōu)點和積極性,，使每人都能主動投入到工作中,。強化主動服務意識，提倡“微笑服務”,，禮貌招呼,，文明用語，熱情接待,，細心介紹,，盡情關注。

四,、積極做好護理中期評估工作,，加強組織管理，發(fā)揮團隊核心戰(zhàn)斗力,。

(一)成立組織機構(gòu),，制定實施方案。為貫徹落實xx省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《關于開展xx省護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評估工作的通知》的要求,護理部制定健全可行的實施方案,。邀請護理專家授課,，使護理人員了解護理中期評估工作的重要性，分析要點,，對照標準,，制定和更新了護理工作流程和指引。

(二)加強政策學習,，保障工作開展,。護理部組織全院護理人員認真學習貫徹《護士條例》、《護理工作管理規(guī)范》和《臨床護理技術規(guī)范》等有關制度和章程,，并對照《護理中期評估標準》的要求進行了自查自糾,，進一步規(guī)范了護理管理工作和護士日常行為，提高了護理人員綜合素質(zhì),，確保護理中期評估工作的開展,，在11月12日護理中期評估工作中,，我院的護理工作得到市護理專家的認可。

五,、健全管理體系,，強化科學管理，持續(xù)改進護理質(zhì)量,。

篇二：

一,、思想道德方面：在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng),。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念,、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑,。利用電視,、電腦、報紙,、雜志等媒體關注國內(nèi)外形勢,，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍,。在學習過程中,，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素,，一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,，在這個物欲橫流的社會，保持內(nèi)心的純凈,，言者易,，行者難，要耐得住寂寞,，有所為,，有所不為。

三,、工作能力方面：對工作熱愛,，心不累則身不累，象螞蟻一樣工作,，象蝴蝶一樣生活,，對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床,，生活不能自理為主,，日常工作中我具有強烈的責任感和愛心，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,，暮年時卻又回歸了嬰兒時期,，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人,，視同親人,，多一聲問候，多一點微笑,，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程,。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法)。

四,、團結(jié)協(xié)作方面：嚴以律己,，寬以待人，不埋怨,，不指責,，當意見有沖突時，先想想自己的過失,，有則改之,，無則加勉，空余時間讀好書,，做好事,，工作中分工不分家，為調(diào)節(jié)醫(yī)護患關系,，構(gòu)建和諧社會做出努力,。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護士,，我時刻的意識到我擔子上的重任,，在今后工作中，我將加倍努力,，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!xx年的曙光即將到來,，譬如旭日東升,，我將迎著陽光，踏步前行!

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醫(yī)院年度工作總結(jié)報告的內(nèi)容要點篇十

2021年全體護理人員在院領導重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨,，較好的完成了各項護理工作，取得了較好的成績?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認真落實各項規(guī)章制度。

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士,、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄;,。

(2)護理操作時要求三查七對;。

(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二,、提高護士長管理水平,。

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作,。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學習護士長管理相關資料,。

3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平。

4,、組織護士長外出學習,、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報,。

三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓,。

3,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足,。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、專科知識,、護理技術操作考核,，合格者給予上崗。

醫(yī)院年度工作總結(jié)報告的內(nèi)容要點篇十一

時光荏苒,，2xxx年已經(jīng)過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,，在一年里,，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨,，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能,。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心,、支持和幫助下,，思想、學習和工作等方面取得了新的進步,，現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、護理質(zhì)量穩(wěn)步提高。

根據(jù)護理質(zhì)量管理標準的要求,，認真履行護理職責,，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，提高護理水平,，確保醫(yī)療安全,。護理人員在工作中注意了自己，是否認真執(zhí)行了各項制度,，使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高,。全年無嚴重差錯事故的發(fā)生。

2,、提高了護理人員的素質(zhì),。

完成了醫(yī)院下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求,，在組織參加院內(nèi)的業(yè)務學習的同時，認真地進行科內(nèi)業(yè)務學習,，進行護理理論提問及操作考試,，合格率為100%。

3,、加強了護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,。

做好護理人員的職業(yè)道德教育工作，注意充分調(diào)動護理人員的積極性,，端正護理人員的工作和服務態(tài)度,，增強護理人員工作的信心與自豪感。

5,、較出色地完成了護理任務,。

堅持以“病人為中心”，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務,。認真地完成了上級下達的各種任務,。

6、存在的問題,。

1,、個別護士無菌觀念不強。2,、由于病房條件有限,，所致優(yōu)質(zhì)護理工作開展難度較大。3,、護理書寫欠規(guī)范,，個別的交班報告書寫字跡不清晰，有涂改,。4,、由于護理人員較少，基礎護理做的`不是很盡人意,。5,、由于病房條件有限，病房的管理也尚不盡人意,。

當然,，我身上還存在一些不足有待改進。比如,，在學習上,，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理。在工作上,，有時存在著標準不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方,。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領導,、護士長的教育,、指導、批評和幫助,，感謝同事們給予的關心和支持,。回顧過去,，有許多進步和提高,，同時也存在一些不足;展望未來，醫(yī)學全在線搜集整,理應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足,。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

雖然一年來，因院領導的重視,、支持和幫助下,，護理工作取得了一定成績，但也存在不足之處,。新的一年即將來臨,，我們決心繼續(xù)在衛(wèi)生局及醫(yī)院的領導下，明確工作目標,，扎實工作，加強人才培訓,，把醫(yī)院護理工作推上更高的一個臺階,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)報告的內(nèi)容要點篇十二

時光如白駒過隙，xx年末又至,，在過去的一年里,，在院領導、護士長及科主任的正確領導下,，我認真學習馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論醫(yī)學和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,。較好的完成了xx年度的工作任務。工作總結(jié)如下：

一思想道德方面：在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng),。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念,、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑,。利用電視,、電腦、報紙,、雜志等媒體關注國內(nèi)外形勢,，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍,。在學習過程中,，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素,，一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,，在這個物欲橫流的社會，保持內(nèi)心的純凈,，言者易,，行者難，要耐得住寂寞,，有所為,，有所不為。

三工作能力方面：對工作熱愛,，心不累則身不累,，像螞蟻一樣工作，像蝴蝶一樣生活,，對于自己的工作要高要求嚴標準,。我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主,，日常工作中我具有強烈的責任感和愛心,，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,，暮年時卻又回歸了嬰兒時期,，老人的今天也許就是自己的明天,，善待老人，視同親人,，多一聲問候,，多一點微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程,。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求,、嚴密的方法),。

四團結(jié)協(xié)作方面：嚴以律己，寬以待人,，不埋怨,，不指責，當意見有沖突時,，先想想自己的過失,，有則改之，無則加勉,，空余時間讀好書,，做好事，工作中分工不分家,，為調(diào)節(jié)醫(yī)護患關系,，構(gòu)建和諧社會做出努力。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，作為一名護士,，我時刻的意識到我擔子上的重任，在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!xx年的曙光即將到來,，譬如旭日東升,，我將迎著陽光,，踏步前行!

1、護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,。

根據(jù)護理質(zhì)量管理標準的要求,，認真履行護理職責，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，提高護理水平,，確保醫(yī)療安全。護理人員在工作中注意了自己,，是否認真執(zhí)行了各項制度,，使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。全年無嚴重差錯事故的發(fā)生,。

2,、提高了護理人員的素質(zhì)。

完成了醫(yī)院下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求,，在組織參加院內(nèi)的業(yè)務學習的同時,，認真地進行科內(nèi)業(yè)務學習，進行護理理論提問及操作考試,，合格率為100%,。

3、加強了護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,。

做好護理人員的職業(yè)道德教育工作,，注意充分調(diào)動護理人員的積極性，端正護理人員的工作和服務態(tài)度,，增強護理人員工作的信心與自豪感,。

5、較出色地完成了護理任務,。

堅持以“病人為中心”,，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務。認真地完成了上級下達的各種任務,。

6,、存在的問題。

(1)護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高,，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學習。

(2)護理質(zhì)量仍需進一步提高,。

(3)個別護理人員危機感不強,，存在工作欠主動的現(xiàn)象。

雖然一年來,，因院領導的重視,、支持和幫助下,，護理工作取得了一定成績，但也存在不足之處,。新的一年即將來臨,，我們決心繼續(xù)在衛(wèi)生局及醫(yī)院的領導下，明確工作目標,，扎實工作,，加強人才培訓，把醫(yī)院護理工作推上更高的一個臺階,。

20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨,，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認真落實各項規(guī)章制度。

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

2,、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;,。

(2)護理操作時要求三查七對;,。

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二,、提高護士長管理水平。

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作,。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學習護士長管理相關資料,。

3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平。

4,、組織護士長外出學習,、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報,。

三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓,。

3,、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了護士。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足,。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、專科知識,、護理技術操作考核,，合格者給予上崗。

四,、提高護理人員業(yè)務素質(zhì),。

1、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試,。

2、與醫(yī)務科合作,，聘請專家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識,，以提高專業(yè)知識。

3,、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹,、唐海萍),、三等獎分別給予了獎勵。

5、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：

病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧,、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作。

6,、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7,、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷,、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。

8,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,，內(nèi)容為基礎護理與專科護理知識,，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力。

9,、全院有5名護士參加護理大專自學考試,，有3名護士參加護理大專函授。

五,、加強了院內(nèi)感染管理,。

1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度,。

2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室,，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3,、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術室、急診室均能及時毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。

5、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒。

6,、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學指示劑。

7,、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

六,、護理人員較出色的完成護理工作,。

1、堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復及相關的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識。

2,、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心,。

3,、全年共收治了住院病人2357個,，留觀125個，手術室開展手術2380例,。急診護士為急診病人提供了全程服務,，包括護送病人去拍片，做b超,、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室,，三個病區(qū)固定了責任護士,、巡回護士，使病員得到了周到的服務,。

4,、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,，有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

七,、存在問題：

1、個別護士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強,。

2、整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范,。

3、由于護理人員較少,，基礎護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作,。

4,、病房管理尚不盡人意。

一年來護理工作由于院長的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強管理，外塑形象,，在護理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點,，有待進一步改善,。