通過總結(jié),，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和工作中的成長(zhǎng)和進(jìn)步,，增強(qiáng)自信心,。寫總結(jié)時(shí)，可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和方法,，但要結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)改造,。這些總結(jié)范文包含了不同領(lǐng)域和不同主題的總結(jié)，適合不同需求的人參考,。

醫(yī)院質(zhì)量管理工作總結(jié)匯報(bào)篇一

醫(yī)療質(zhì)量安全事關(guān)群眾的健康安危,，是醫(yī)療服務(wù)的生命線，是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒主題,。醫(yī)療安全的進(jìn)行首先要提高醫(yī)療質(zhì)量,，提升服務(wù)水平,。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，狠抓規(guī)章制度的落實(shí),，時(shí)刻堅(jiān)持“以病人為中心”,，以質(zhì)量為核心，以質(zhì)量安全為主題,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,、崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī),，把各項(xiàng)制度落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)之中,。

成立姚市鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理小組，加強(qiáng)醫(yī)療文書質(zhì)量管理,，嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,，對(duì)病案質(zhì)量實(shí)施全程監(jiān)控和管理。制定姚市鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人員考核方案,，以落實(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制,，確保獎(jiǎng)懲到位，對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考核成績(jī)優(yōu)異的科室或個(gè)人給予表揚(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果不達(dá)標(biāo)的科室或個(gè)人除給予經(jīng)濟(jì)處罰和全院,。

通報(bào),。

批評(píng)，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,，不定期舉行各級(jí)各類人員三基考核,，將醫(yī)務(wù)人員的臨床理論知識(shí)水平和實(shí)際操作技能進(jìn)行綜合評(píng)定，并將考核結(jié)果與個(gè)人考核掛鉤,，確保醫(yī)療技術(shù)人員自身技術(shù)素質(zhì)的不斷完善和更新,，全面提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

醫(yī)院質(zhì)量管理工作總結(jié)匯報(bào)篇二

組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《傳染病防治法》,，及時(shí)上報(bào)國(guó)家,。

規(guī)定。

的傳染病,。20xx年，我們將及時(shí)整改存在的醫(yī)療缺陷,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,，為患者提供安全、有效,、方便,、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)療質(zhì)量是一個(gè)醫(yī)院生存發(fā)展的根本,，是一個(gè)醫(yī)院水平高低體現(xiàn),，醫(yī)療安全管理是醫(yī)療質(zhì)量的一個(gè)重要方面,。一年來，我院在衛(wèi)生局的直接正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部,、局關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的有關(guān)精神，投身醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革,，廣開醫(yī)療市場(chǎng),，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。堅(jiān)持以病人為中心,，一切為病人服務(wù),，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度,。嚴(yán)抓各種醫(yī)療質(zhì)控指標(biāo),，提高醫(yī)療整體水平有效減少醫(yī)療糾紛，杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生,。

現(xiàn)對(duì)本年度醫(yī)療醫(yī)療治療和醫(yī)療安全工作總結(jié)如下：

醫(yī)院質(zhì)量管理工作總結(jié)匯報(bào)篇三

為深入貫徹落實(shí)全國(guó)質(zhì)量工作會(huì)議精神,，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》，接市局《關(guān)于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》和區(qū)政府辦《關(guān)于印發(fā)瀘州市龍馬潭區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)方案的通知》后,，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，認(rèn)真組織實(shí)施，按照我局制定印發(fā)的《四川省瀘州市龍馬潭食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng)方案的通知》要求進(jìn)行了為期4個(gè)月的專項(xiàng)整治,，現(xiàn)將專項(xiàng)整治工作開展情況總結(jié)如下：

一是建立機(jī)構(gòu),，落實(shí)責(zé)任，明確思路,，制定方案,。

成立了以黨組書記、局長(zhǎng)周孝全為組長(zhǎng)的專項(xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確了職責(zé)分工,，為專項(xiàng)整治行動(dòng)的順利開展奠定了組織基礎(chǔ)。我局多次召開局黨組會(huì)議,，專題研究部署專項(xiàng)整治行動(dòng)方案,，明確整治內(nèi)容、方法和步驟,，科學(xué)組織,、統(tǒng)籌安排。制定并印發(fā)了《四川省瀘州市龍馬潭食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng)方案的通知》,。

二是廣泛宣傳,，狠抓培訓(xùn)。

xx年9-10月,，分期分批組織全區(qū)藥品經(jīng)營(yíng),、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)的負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理人員近1200人次開展專項(xiàng)培訓(xùn),，發(fā)放宣傳資料3000余份，使他們了解《特別規(guī)定》的深刻內(nèi)涵,、規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為,。強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)主動(dòng)性,。自開展藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng)以來,，我局多次組織轄區(qū)內(nèi)的藥品批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)及在我轄區(qū)內(nèi)有連鎖門店的連鎖企業(yè)召開會(huì)議,，安排部署有關(guān)工作,，充分發(fā)動(dòng)企業(yè)，讓企業(yè)真正樹立質(zhì)量第一的意識(shí),，讓其主動(dòng)按照相關(guān)要求做好自查自糾工作,。

三是強(qiáng)化監(jiān)管，狠抓落實(shí),。

我局自9月份以來,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)近250余家次涉藥涉械單位開展了檢查，共出動(dòng)執(zhí)法人員185人次,，出動(dòng)車輛50臺(tái)次,，立案11起，涉案金8400元,，沒收違法所得6000余元,，罰款2.7萬余元，取締非法經(jīng)營(yíng)企業(yè)2家,。過近4個(gè)月的整治行動(dòng),，藥品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng),、使用行為進(jìn)一步規(guī)范,，藥品市場(chǎng)秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，藥品質(zhì)量進(jìn)一步保障,，人民群眾的合理用藥意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),。

主要開展的工作是：

（一）以檢查實(shí)施情況為重點(diǎn)，規(guī)范藥品生產(chǎn)行為,。

在藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié)上,，我局以藥品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理責(zé)任落實(shí)情況和原輔料購入、人員資質(zhì)情況,、批生產(chǎn)記錄、質(zhì)量檢驗(yàn)情況為重點(diǎn)檢查內(nèi)容,，加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)的四川寶光藥業(yè)股份有限公司,、瀘州建平醫(yī)院制劑室的監(jiān)管,；針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我局分別提出了整改意見,。在專項(xiàng)整治期間,，我局共對(duì)四川寶光藥業(yè)股份有限公司開展檢查共3次，對(duì)瀘州建平醫(yī)院開展檢查2次,，出動(dòng)檢查人員18人次,。

（二）以檢查gsp執(zhí)行情況為重點(diǎn)，規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)行為,。

在藥品流通環(huán)節(jié)上,，我局以藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)執(zhí)行g(shù)sp情況、企業(yè)人員資質(zhì)及培訓(xùn)情況及是否存在掛靠經(jīng)營(yíng)及超范圍經(jīng)營(yíng)行為為重點(diǎn),，加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監(jiān)督檢查,。特別是針對(duì)“7.26”假人用狂犬病疫苗案和我局查獲的永正銷售人員無證經(jīng)營(yíng)藥械案，我局在加強(qiáng)企業(yè)采供人員管理方面提出了兩條措施：

一是固定藥品采購員負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)之間的藥品采購工作,；

二是企業(yè)將銷售人員花名冊(cè)上報(bào)我局備案,。這有效地防止藥品“體外循環(huán)”和藥品采購“只認(rèn)面孔，不認(rèn)企業(yè)”現(xiàn)象,。自整治行動(dòng)開始以來,，我局共出動(dòng)檢查人員112人次，共檢查了210余家次藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè),，針對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為,，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，要求限期予以糾正,，并對(duì)其中4家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行立案處理,。

（三）加大對(duì)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監(jiān)管力度，規(guī)范醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)行為,。

在醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)上,，我局以經(jīng)營(yíng)企業(yè)是否按許可事項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、有無擅自降低經(jīng)營(yíng)條件,、購進(jìn)渠道是否規(guī)范為檢查重點(diǎn),，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監(jiān)管，查處違法經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械案件2件,。此次整治行動(dòng),，共出動(dòng)執(zhí)法人員15人次，共檢查醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)20余家次,，立案查處1家,。

（四）以規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房管理為重點(diǎn)，規(guī)范藥品、醫(yī)療器械使用行為,。

在藥品使用環(huán)節(jié)上,，我局以藥械購進(jìn)渠道、藥械購進(jìn)記錄,、藥品貯藏條件,、藥房人員資質(zhì)為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用藥械的質(zhì)量監(jiān)管,；同時(shí)為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品,、醫(yī)療器械使用行為，強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥械質(zhì)量管理,，我局與衛(wèi)生局聯(lián)合下發(fā)了《瀘州市龍馬潭區(qū)開展創(chuàng)建規(guī)范藥房活動(dòng)實(shí)施方案》,，明確了創(chuàng)建的目標(biāo)要求，提出了具體的實(shí)施步驟,，制定了詳細(xì)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，促使我區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房管理工作走上了更加科學(xué)化、規(guī)范化的軌道,。此次專項(xiàng)整治,，我局共出動(dòng)執(zhí)法人員46人次，共檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)58家次,，立案查處1家,。

（五）強(qiáng)化特殊藥品的監(jiān)管，規(guī)范特管藥品的銷售和使用,。

在特殊藥品的監(jiān)管上,，我局集中人員和時(shí)間，對(duì)使用,、經(jīng)營(yíng)特殊管理藥品單位的機(jī)構(gòu)與人員,、購進(jìn)渠道、儲(chǔ)存管理及保管條件,、銷售及使用管理,、運(yùn)輸管理、安全管理,、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等方面進(jìn)行了全面檢查,，共出動(dòng)檢查人員36人次，共檢查經(jīng)營(yíng)企業(yè),、使用單位28家次,。

（六）加強(qiáng)藥械廣告檢查力度，規(guī)范藥械廣告宣傳市場(chǎng),。

進(jìn)一步整頓藥品,、醫(yī)療器械廣告宣傳市場(chǎng)，加強(qiáng)廣告監(jiān)測(cè)，我局加大對(duì)違法廣告的檢查力度,，對(duì)不符合規(guī)定的廣告堅(jiān)決繳銷,。此次專項(xiàng)整治，共收繳違法印刷品近4000張,、拆除廣告牌57個(gè)。

（七）突出重點(diǎn)全面開花,，以點(diǎn)帶面樹立典型,，提升我區(qū)藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)的整體形象。

為了迎接上級(jí)檢查指導(dǎo),，更好地提升我區(qū)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)水平,，服務(wù)水平，在前階段整治的基礎(chǔ)上,，領(lǐng)導(dǎo)小組成員自11月22日起分組包干,，確定四個(gè)區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)，即以選擇南光路的圣杰藥業(yè)有限公司第22門市和小市回龍灣老百姓大藥房為示范店及周邊區(qū)域,，以紅星農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和春雨路飲食一條街區(qū)域藥店為重點(diǎn),，在落實(shí)八個(gè)方面的內(nèi)容上狠下功夫，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際,，搞好“五統(tǒng)一”,，即統(tǒng)一上墻資料，統(tǒng)一服裝胸牌,，統(tǒng)一分類管理標(biāo)識(shí),，統(tǒng)一資料裝盒，統(tǒng)一標(biāo)簽,。到目前為止,，重點(diǎn)區(qū)域，特別是兩個(gè)示范店的店堂店貌有很大改觀,，店堂整潔衛(wèi)生,，無違規(guī)廣告，進(jìn)貨票據(jù)裝訂規(guī)范,，各項(xiàng)制度執(zhí)行較好,，上崗人員資質(zhì)齊備，藥品安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)顯著增強(qiáng),。

醫(yī)院質(zhì)量管理工作總結(jié)匯報(bào)篇四

1,、負(fù)責(zé)全院各個(gè)工作環(huán)節(jié)質(zhì)量的總體監(jiān)控，特別是對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理工作的組織和實(shí)施,，并根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,、要求制定醫(yī)療質(zhì)量管理方案，如：目標(biāo)、指標(biāo),、計(jì)劃,、措施、效果評(píng)價(jià),、信息反饋等等,。協(xié)助各職能部門制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法等事宜,。

2,、研究提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)日常監(jiān)控的工作方法,，建立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)方法,。

4、組織每月醫(yī)院質(zhì)量檢查并組織醫(yī)院質(zhì)量管理會(huì)議,各相關(guān)職能部門匯報(bào)醫(yī)院各質(zhì)量目標(biāo)檢查結(jié)果,、整改措施,；同時(shí)，將醫(yī)院整體質(zhì)量的檢查情況形成報(bào)告,，交院長(zhǎng)辦公會(huì)研究討論,，制定改進(jìn)措施并落實(shí)。

5,、每季度負(fù)責(zé)組織一次多部門醫(yī)院質(zhì)量管理聯(lián)合檢查,，將聯(lián)合檢查結(jié)果匯總、分析,，并形成報(bào)告,，交院長(zhǎng)辦公會(huì)，為每季度開展的專題醫(yī)療質(zhì)量和安全工作提供翔實(shí)的資料,，并監(jiān)督,、協(xié)助相關(guān)職能部門提出整改措施。

6,、每年一次對(duì)本年度內(nèi)的.醫(yī)院質(zhì)量與安全檢查,，進(jìn)行一次全面的總結(jié)分析,，為“全院醫(yī)療質(zhì)量與安全管理”專題會(huì)議提供翔實(shí)的資料。

7、負(fù)責(zé)對(duì)科級(jí)質(zhì)控組織開展的工作情況進(jìn)行督促,、指導(dǎo),，做好全面質(zhì)量評(píng)價(jià)工作,。

醫(yī)院質(zhì)量管理工作總結(jié)匯報(bào)篇五

20xx年醫(yī)院工作的重點(diǎn)是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)造群眾滿意醫(yī)院,。安照以上活動(dòng)方案的要求,，醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的管理實(shí)施全程質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn),，取得良好成效，先總結(jié)如下：

一,、完善制度,，規(guī)范管理醫(yī)院在原有《醫(yī)院規(guī)章制度匯編》和《核心制度》的基礎(chǔ)上，我們于今年5月份通過了《住院病歷質(zhì)控獎(jiǎng)懲細(xì)則》,，該《細(xì)則》源于《核心制度》,，就醫(yī)務(wù)人員住院病歷的書寫作出了細(xì)致的'要求，并增加了獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定,，激勵(lì)臨床醫(yī)師按照《廣東省病歷書寫規(guī)范》的要求書寫病歷,，使之前一直難于糾正的問題迎刃而解，使我院的病歷質(zhì)量再次上升一個(gè)臺(tái)階,。繼續(xù)完善應(yīng)急制度的建設(shè)，如《醫(yī)院應(yīng)急響應(yīng)方案及救援流程》,，明確了在突發(fā)事件中醫(yī)護(hù)人員的任務(wù)和職責(zé),，制定了一系列的匯報(bào)、處置流程,；規(guī)范了全院職工特別是臨床一線醫(yī)護(hù)人員的診療行為,，提高了對(duì)突發(fā)事件的處置能力，對(duì)突發(fā)事件的處置流程提供依據(jù),。同時(shí),，繼續(xù)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件實(shí)施報(bào)告制度，針對(duì)不良事件實(shí)行誡勉談話,，組織相關(guān)科室對(duì)事件進(jìn)行討論,，查找診療服務(wù)環(huán)節(jié)中存在的醫(yī)療隱患，加強(qiáng)整改,，從而有效規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),，保障了醫(yī)療安全。一年以來無醫(yī)療事件發(fā)生,。面對(duì)今年婦幼專線的嚴(yán)峻形勢(shì),，我院組織了全院職工進(jìn)行定時(shí)、不定時(shí)的專線培訓(xùn),，并組織質(zhì)控人員進(jìn)行專項(xiàng)檢查,，由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)帶隊(duì)，對(duì)高?；颊甙凑找?guī)定進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)控,，必要時(shí)聯(lián)合鎮(zhèn)相關(guān)部門聯(lián)合勸導(dǎo)配合治療，有效避免了孕產(chǎn)婦死亡事件,。

二,、加強(qiáng)三基培訓(xùn),、崗前培訓(xùn)，提高基礎(chǔ)理論知識(shí)水平和診療技能今年我們繼續(xù)對(duì)全院醫(yī)技人員進(jìn)行急救技能培訓(xùn),，重點(diǎn)培訓(xùn)了心肺復(fù)蘇,、脊柱搬運(yùn)、氣管插管,，并實(shí)行視頻錄像評(píng)分,，對(duì)不合格的人員進(jìn)行再次培訓(xùn)。繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)理論知識(shí)培訓(xùn),，如四大穿刺技術(shù),、四項(xiàng)急救技術(shù)、體格檢查,、病史詢問規(guī)范等,，制定了業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。同時(shí),，對(duì)新畢業(yè),、新入職的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，注重法律法規(guī)及診療規(guī)范的教育,，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和處理醫(yī)患矛盾的思維訓(xùn)練,。有效提高了本院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平。

三,、繼續(xù)加強(qiáng)法制教育,，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，保障醫(yī)療安全對(duì)醫(yī)務(wù)人員在診療過程中風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱,，我們組織全院學(xué)習(xí)《廣東省病歷書寫規(guī)范與管理》,、《侵權(quán)責(zé)任法》等，專門以ppt的形式培訓(xùn)了《醫(yī)療文書與法律訴訟》,，使醫(yī)務(wù)人員明確了在診療過程中應(yīng)盡的法律義務(wù),，病歷是醫(yī)療訴訟過程中的有力證據(jù)。要求各科醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格落實(shí)病情告知和知情同意制度,、知情選擇制度,。通過學(xué)習(xí)，全員醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有了很大提高,，有效規(guī)避了醫(yī)療投訴,、糾紛。

四,、實(shí)行院科兩級(jí)監(jiān)控,，實(shí)施全程醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)每季度一次組織檢查，針對(duì)科室管理,、病歷書寫質(zhì)量,、安全合理用藥,、醫(yī)院感染管理、合理輸血等方面的常見缺陷進(jìn)行分析并組織學(xué)習(xí),；根據(jù)各科職責(zé)任務(wù)要求,，制定各科科室管理質(zhì)量檢評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量檢評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，要求科室每月一次進(jìn)行質(zhì)量檢評(píng),，了解各科工作落實(shí)情況,，對(duì)存在問題提出指導(dǎo)意見，在規(guī)范科室管理的同時(shí),，有效提高了各科醫(yī)療質(zhì)量,。

醫(yī)院質(zhì)量管理工作總結(jié)匯報(bào)篇六

20xx年xx月1日醫(yī)院質(zhì)量管理辦公室成立以來，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、指導(dǎo)和兄弟科室的協(xié)作下,，順利開展工作，完成情況如下：

1.科室建立規(guī)章制度,，工作有章可依,。醫(yī)院質(zhì)量管理辦公室成立以后，借鑒周邊縣級(jí)醫(yī)院及市級(jí)醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn),，通過各種途徑學(xué)習(xí)，建立了符合我院實(shí)際和要求的醫(yī)院質(zhì)量管理辦公室崗位職責(zé)4項(xiàng)及規(guī)章制度4項(xiàng),，制定了《20xx年質(zhì)量與安全管理方案》并實(shí)施,。

2.建立了院級(jí)層面質(zhì)量監(jiān)控重點(diǎn)指標(biāo)數(shù)據(jù)庫，職能科室依據(jù)《三級(jí)醫(yī)院績(jī)效考評(píng)指標(biāo)》及《三級(jí)醫(yī)院評(píng)審監(jiān)控指標(biāo)（20xx版）》,，共涉及8個(gè)科室上報(bào)了本部門需重點(diǎn)監(jiān)控指標(biāo)共34項(xiàng),，每月上報(bào)率達(dá)100%，指標(biāo)完成率85%,。

3.上半年共上報(bào)和處理醫(yī)療安全不良事件54件,，藥品不良反應(yīng)134件，器械不良事件64件,，輸血反應(yīng)不良事件6件,。召開2次醫(yī)院不良事件分析報(bào)告會(huì)，對(duì)發(fā)生頻率高的.事件進(jìn)行分析討論,，制定整改措施,，事件科內(nèi)重返率為0.

4.完成醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)換屆工作，成功召開2次醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)會(huì)議,。

5.存在不足：因信息系統(tǒng)升級(jí),，數(shù)據(jù)平臺(tái)不健全，上半年數(shù)據(jù)不能核定上報(bào)的準(zhǔn)確性,。

下半年工作計(jì)劃：

1.根據(jù)醫(yī)院工作需要,，依據(jù)三級(jí)醫(yī)院管理要求,，健全科室各項(xiàng)規(guī)章制度，監(jiān)管質(zhì)量與安全工作,。

2.加強(qiáng)監(jiān)管各職能科室重點(diǎn)監(jiān)控指標(biāo),，爭(zhēng)取達(dá)標(biāo)率100%。3.繼續(xù)優(yōu)化醫(yī)院不良事件管理方法和流程,。

醫(yī)院質(zhì)量管理工作總結(jié)匯報(bào)篇七

按照我系本學(xué)期初制定的職業(yè)技能鑒定工作計(jì)劃,，結(jié)合我系技能鑒定總體要求，本學(xué)年鑒定的工種為化工分析工,，共7批次,，水處理工、化工儀表維修工,、化工檢修鉗工各1批次,，培訓(xùn)總計(jì)595人次。以下為我系本學(xué)期職業(yè)技能鑒定工作詳細(xì)內(nèi)容：

一,、工作完成情況,。

從本學(xué)期第二周至第十九周，我系共培訓(xùn)595人次,，共鑒定學(xué)生481人,。本期取得資格證的人數(shù)為316人，取證率為53.1%,。

本學(xué)期鑒定工作我系嚴(yán)格按照國(guó)家化工職業(yè)技能鑒定操作規(guī)程進(jìn)行,，結(jié)合我系在已有的考場(chǎng)要求、考生須知,、考場(chǎng)紀(jì)律,、考試違規(guī)處理辦法、監(jiān)考及考評(píng)人員工作守則的基礎(chǔ)上,，確保了考核鑒定的質(zhì)量,，順利完成本學(xué)期所有考核鑒定工作?？荚嚂r(shí)要求考評(píng)員做到認(rèn)真,、客觀、公正,?？己蠹皶r(shí)總結(jié)、歸檔,?？荚嚦煽?jī)合格后，將技能合格證按期下發(fā)給學(xué)生,。根據(jù)國(guó)家化工職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心最新的考核規(guī)程,，我系也進(jìn)行了相應(yīng)的整改措施,，科學(xué)的安排考試使整個(gè)考核程序流暢，方便管理,。

三,、實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,。

1.《化工分析工》實(shí)訓(xùn)及考試的項(xiàng)目有：

《熔點(diǎn)儀的使用》,、《分光光度的使用》、《天平操作及滴定》,、《氣相色譜法測(cè)定水中的乙醛和丙烯腈》,、《重鉻酸鉀法電位滴定硫酸亞鐵銨溶液》、《分光光度法測(cè)定可溶性硫酸鹽》,、《硫代硫酸鈉標(biāo)準(zhǔn)溶液的標(biāo)定》,、《電導(dǎo)分析法測(cè)水質(zhì)純度》、《水中氯離子含量的測(cè)定》,、《直接電位法測(cè)定水樣的ph值》,。dcs化工仿真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有：《通用氣相色譜操作》、《分析仿真實(shí)驗(yàn)操作》,。

dcs仿真培訓(xùn)：

我系本學(xué)期負(fù)責(zé)分析工培訓(xùn)的專任教師有：尚x,、賀x、田x,，講授形式新穎,，滿足實(shí)訓(xùn)要求，并且得到參訓(xùn)學(xué)生的好評(píng),。

實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)及鑒定考試照片剪輯：

2.《水處理工》實(shí)訓(xùn)及考試的項(xiàng)目有：

《納濾膜分離制水》、《水硬度的測(cè)定》,、《cod值的測(cè)定》,，負(fù)責(zé)水處理工實(shí)操培訓(xùn)的專任教師為：格x、徐x,。dcs化工仿真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有：《水試驗(yàn)》,。

dcs仿真培訓(xùn)：

我系本學(xué)期負(fù)責(zé)《水處理工》培訓(xùn)的專任教師為：聶x、尚x,，兩位老師多年從事水處理專業(yè)教學(xué),，有豐富的教學(xué)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)1年培訓(xùn)一次的水處理工,，他們從各個(gè)方面為學(xué)生增及實(shí)踐知識(shí),，使學(xué)生受益匪淺，并且滿足國(guó)家職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)要求,。

3.《化工儀表維修工》實(shí)訓(xùn)及考試的項(xiàng)目有：

《精餾》,、《四位一體》,、《一階單容上水箱實(shí)驗(yàn)》，dcs化工仿真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有：《化工單元操作》,，其中包括項(xiàng)目：液位單元控制,、精餾單元控制、列管式換熱器單元控制,，離心泵單元控制,，此外，在實(shí)操內(nèi)容中,，我們加入了管拆項(xiàng)目,，是學(xué)生充分學(xué)習(xí)設(shè)備的安裝及維修知識(shí)，同時(shí)講授,，化工設(shè)備上常見儀表及其型號(hào),、參數(shù)、性能等內(nèi)容,。我系在結(jié)合原有實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,，本學(xué)期化工儀表工培訓(xùn)內(nèi)容加以更新，使培訓(xùn)的內(nèi)容更全面,，更符合工種要求,。

我系本學(xué)期負(fù)責(zé)《化工儀表維修工》培訓(xùn)的專任教師為：劉x、侯x,、張x,、王x、肖x,。此次培訓(xùn)當(dāng)中,，侯x老師主動(dòng)加班為學(xué)生增加培訓(xùn)，深受學(xué)生喜愛,，被評(píng)為我系實(shí)訓(xùn)教師優(yōu)秀標(biāo)兵,。

4.《化工檢修鉗工》實(shí)訓(xùn)及考試的項(xiàng)目有：

本學(xué)期，《化工檢修鉗工》為我系新增培訓(xùn)工種,，其培訓(xùn)內(nèi)容包括《鉗工技能考核》,、《管路安裝與拆除》、《化工單元控制》,。由于是新增工作,，我系培訓(xùn)的范圍限定專業(yè)：化工機(jī)械專業(yè)，共培訓(xùn)20人,，經(jīng)過培訓(xùn)及考核,，我們發(fā)現(xiàn)我系在此工種上培訓(xùn)的師資不夠，實(shí)訓(xùn)條件不足。

我系本學(xué)期負(fù)責(zé)《化工檢修鉗工》培訓(xùn)的專任教師為：馬x,、劉x,、張x。

此外,，我系領(lǐng)導(dǎo)在每期教學(xué)過程中都進(jìn)行了檢查指導(dǎo),，了解培訓(xùn)情況、鑒定工作流程和具體鑒定方式等,，對(duì)鑒定工作進(jìn)行了具體指導(dǎo),，另外我系鑒定站通過校報(bào)、廣播,、網(wǎng)絡(luò),、宣傳欄等形式，做到對(duì)培訓(xùn)鑒定工作的前,、中,、后的全方位宣傳報(bào)道，切實(shí)引導(dǎo)了社會(huì)觀念的轉(zhuǎn)變,，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)培訓(xùn)鑒定工作更多的關(guān)注,，創(chuàng)造有利于職業(yè)鑒定事業(yè)發(fā)展的良好輿論環(huán)境。

出處 sevw.cn

四,、國(guó)家職業(yè)技能大賽,。

我系將每期鑒定成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生備案為參加職業(yè)技能大賽的候選人才，通過全國(guó)大賽,，會(huì)使我系學(xué)生更深一層的認(rèn)識(shí)職業(yè)技能培訓(xùn)的重要性,、并增強(qiáng)我系學(xué)生于全國(guó)各地化工精英的相互交流的機(jī)會(huì)。我系正在努力準(zhǔn)備第三次全國(guó)大賽的前期工作,，學(xué)生將從我系xx級(jí)優(yōu)秀的學(xué)生中挑選,。在去年參賽的基礎(chǔ)上，我系制定了更詳細(xì)的大賽方案,，我們有充足的時(shí)間為20xx年的全國(guó)大賽做好充分的準(zhǔn)備,，所以，我們一定克服前期困難,，爭(zhēng)取在大賽中取得更好的成績(jī)。

醫(yī)院質(zhì)量管理工作總結(jié)匯報(bào)篇八

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,，醫(yī)療水平的高低,、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。xx年,，我院在醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年活動(dòng)的基礎(chǔ)上,，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷，及時(shí)排查、消除醫(yī)療安全隱患,，減少醫(yī)療事故爭(zhēng)議,，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。我院嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范診療行為，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制,、查房制,、疑難病人會(huì)診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度,。

增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，注重醫(yī)療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析，做好各種防范措施,，防患于未然,。針對(duì)當(dāng)前患者對(duì)醫(yī)療知情權(quán)要求的提高，完善各項(xiàng)告知制度,。加強(qiáng)質(zhì)控管理,，住院病歷書寫實(shí)施了《xx市中醫(yī)病歷書寫實(shí)施細(xì)則》和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，通過近一年的運(yùn)行,，我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質(zhì)控檢查中,，總分為全市第二位，前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位,，前二名均為我院醫(yī)務(wù)人員,。

服務(wù)流程是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)行結(jié)構(gòu)和方式，在不增加病房,、衛(wèi)技人員的基礎(chǔ)上,，優(yōu)化的醫(yī)療服務(wù)流程決定了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力，這在很大程度上增強(qiáng)了醫(yī)院的長(zhǎng)期生存能力,，使醫(yī)院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復(fù)和浪費(fèi),，使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件達(dá)到較高的利用率和較好的利用水平，盡可能發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的能力,，盡可能滿足病員的需求,，取做到較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

我院堅(jiān)持以病人為中心,，在優(yōu)化醫(yī)療流程,，方便病人就醫(yī)上下功夫，求實(shí)效,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。推出各項(xiàng)便民措施,，如收費(fèi)掛號(hào)窗口聯(lián)網(wǎng)，減少掛號(hào)排長(zhǎng)隊(duì),，部分專家設(shè)立專門掛號(hào)窗口,，推出電話預(yù)約掛號(hào)等措施。醫(yī)技科室出報(bào)告單推出限時(shí)承諾,。護(hù)理部門在開展星級(jí)護(hù)士評(píng)選活動(dòng)中涌現(xiàn)了一批先進(jìn)護(hù)士,，全年評(píng)出星級(jí)護(hù)士56名，護(hù)患構(gòu)筑連心橋,，推出便民措施,，想方設(shè)法為病人解決實(shí)際問題，住院病人對(duì)護(hù)理工作滿意度達(dá)96%,。

如何提高管理者自身素質(zhì)和加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基礎(chǔ),。提高醫(yī)療質(zhì)量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務(wù)人員的努力可以實(shí)現(xiàn)的，而是需要醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀,、價(jià)值觀,、職業(yè)道德觀；需要強(qiáng)烈的責(zé)任感,、事業(yè)心,、同情心；需要樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全意識(shí),；在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全就是最大的節(jié)約，事故就是最大的浪費(fèi)活動(dòng),，激發(fā)職工比學(xué)習(xí),、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，形成了比,、學(xué),、趕、超的良好氛圍,。

醫(yī)院質(zhì)量管理工作總結(jié)匯報(bào)篇九

20__年已過去,，按照年初的計(jì)劃做了一些工作。但是由于本身工作較為繁忙,，大內(nèi)科工作做的還不夠到位,，離計(jì)劃還有些差距，現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、內(nèi)科每個(gè)病區(qū)都很忙,，危重病人多、壓瘡,、跌倒等高風(fēng)險(xiǎn)患者多,，但是由于各科共同努力，都圓滿的完成了年初工作計(jì)劃,，管理目標(biāo)基本達(dá)標(biāo),，護(hù)理不良事件主動(dòng)上報(bào)。

2,、按照年初的計(jì)劃,，每月完成一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房,，片內(nèi)各病區(qū)由護(hù)士長(zhǎng)參加學(xué)習(xí),，增加了理論知識(shí)。年底內(nèi)科片護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了一次科研項(xiàng)目立項(xiàng)培訓(xùn)(由仲金丹護(hù)士長(zhǎng)完成),。

3,、每月召開一次片內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，將質(zhì)控過程中存在的問題拿出來共同討論,，解決困惑,，一起交流管理經(jīng)驗(yàn),。

4,、每月不定期檢查護(hù)理質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋,。四月份年初制定的“人文關(guān)懷”檢查因無檢查標(biāo)準(zhǔn)未落實(shí),。

5、每季度參加1次片內(nèi)一個(gè)病區(qū)的交接班,。參加消化內(nèi)科主任查房一次。

6,、每月對(duì)片內(nèi)各病區(qū)隨機(jī)抽一名護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)操作考試,，進(jìn)行了一次片內(nèi)急救藥品知識(shí)測(cè)試,，并將考試成績(jī)反饋科室,，要求護(hù)士長(zhǎng)對(duì)成績(jī)優(yōu)秀的給予表揚(yáng),。

存在的不足及急需解決的問題：

1,、年輕護(hù)士多,，理論知識(shí)缺乏，技能水平欠佳,，危重病人的管理需要加強(qiáng)督查,。

2、對(duì)于片內(nèi)發(fā)生的'不良事件原因分析不透徹,，尚不能從根本上解決問題,。

3、質(zhì)控檢查項(xiàng)目與護(hù)理部,、科室重疊,，起不到真正的督查作用，所以在20__年以創(chuàng)“微笑服務(wù),、溫馨醫(yī)院”為抓手,，改變工作思路，優(yōu)化工作流程,，按照護(hù)理部的目標(biāo)管理計(jì)劃,，各科室制定的服務(wù)措施，制定片內(nèi)的工作計(jì)劃,，加強(qiáng)“三基”培訓(xùn),，針對(duì)性地進(jìn)行片內(nèi)質(zhì)量督查，減輕護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士的工作壓力,，更好地為患者服務(wù),，保證病人安全。

醫(yī)院質(zhì)量管理工作總結(jié)匯報(bào)篇十

（xxxxx醫(yī)院）

上半年,，我在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院的大力支持下，在單位員工的共同努力下,，本人帶領(lǐng)全體員工圓滿地完成了上半年的工作任務(wù),，現(xiàn)將工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)的同事們總結(jié)匯報(bào)如下：

目前，單位在醫(yī)院的員工共（ 15 ）人,，其中少數(shù)民族（ 5）人,，漢族（10 ）人，承擔(dān)著社區(qū)樓（共6層）,，住院樓（共6層）,，平房行政辦公區(qū)，39號(hào)家屬樓,，地下車庫,，外圍院落等主要區(qū)域的清掃保潔以及冬季清雪任務(wù)，上半年,，未發(fā)生安全事故,，保潔工作受到了醫(yī)院方的好評(píng),，各項(xiàng)工作基本圓滿順利。

遵守安全紀(jì)律,，不違規(guī)操作,，不違規(guī)作業(yè)；耐心教育員工注意上下班途中的安全,，注意自身交通安全；和醫(yī)院方一道向員工培訓(xùn)防院感知識(shí),，和醫(yī)院一道做好安全工作,。醫(yī)療器材的保潔常識(shí)和注意事項(xiàng)，避免發(fā)生人身傷害財(cái)產(chǎn)損失事件發(fā)生,；提醒員工注意擦洗窗戶等高空作業(yè)時(shí)的安全,，避免發(fā)生傷亡事故。今年醫(yī)院檢驗(yàn)科搬遷后,，玻璃面積多,，保潔難度大，安全風(fēng)險(xiǎn)高,，為此我向單位申請(qǐng)了保險(xiǎn)繩,。跟員工一起演練保險(xiǎn)繩使用方法，確保員工清潔危險(xiǎn)區(qū)安全作業(yè),；五是嚴(yán)格上下班考勤制度,，對(duì)遲到或早退的人員先口關(guān)警告，拒不改正的作出罰款處理,。制定了檢查制度,，將考核結(jié)果與員工資掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，考核優(yōu)秀的員工有月月有獎(jiǎng)（獎(jiǎng)勵(lì)資金來源于罰款）,，考核不及格的次次有罰，對(duì)醫(yī)院測(cè)評(píng)優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),，懲罰后進(jìn)，激勵(lì)員工隊(duì)伍工作積極性,。樹立員工良好形象,，訂制夏季工作服，保證員工統(tǒng)一工裝,，儀容儀表符合醫(yī)院要求,。六是做好節(jié)能降耗維護(hù)單位利益，按院方要求建立臺(tái)賬,，做到精細(xì)化管理,，按計(jì)劃,、按定量領(lǐng)用消毒用品和保潔用具，進(jìn),、出庫做好記錄,，做到進(jìn)的清楚，出的明白,，舊拖把可以修理的就用釘子釘好,，加固后再次使用，盡可能延長(zhǎng)保潔用具的使用壽命,，員工領(lǐng)保潔用品時(shí),，教育員工袋子省著用，抹布精心用,，盡最大努力節(jié)約開支,，降低保潔成本。堵塞漏洞,，對(duì)科室消毒用品,、保潔用具的用量及每個(gè)員工領(lǐng)用情況每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，防止浪費(fèi)和流失,，努力節(jié)約成本,，維護(hù)單位權(quán)益，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,，保障單位利益,。堵塞漏洞，每個(gè)星期定為保潔用品領(lǐng)用時(shí)間 ,，手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,，每月節(jié)約300雙，垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋,，上半年拖把預(yù)算費(fèi)用為200元,，目前還未支出，據(jù)測(cè)算上半年為單位控制1000元開支,。

今年以來,，醫(yī)院不斷開展各種創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作，給保潔工作提出更高標(biāo)準(zhǔn)：一是開展了無煙醫(yī)院的創(chuàng)建工作,，施工期間,，電梯、大廳,、等公共區(qū)域的保潔頻次將大于平時(shí),，增加保潔員的勞動(dòng)強(qiáng)度；二是創(chuàng)建文明單位,，將對(duì)員工的保潔質(zhì)量,，服務(wù)態(tài)度,，工作標(biāo)準(zhǔn)提出更高的要求，還將對(duì)我單位對(duì)員工的培訓(xùn)以及培訓(xùn)資料的歸檔工作提出更高的標(biāo)準(zhǔn),。

上半年自己雖然取得了一些成績(jī),，這與單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持分不開，與醫(yī)院方的配合分不開,，與全體員工的共同努力分不開,，在今后的工作中，自己仍將不驕傲,，不急躁,，不辜負(fù)單位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，以吃苦耐勞,，不怕困難的精神，進(jìn)一步改進(jìn)管理方法,，維護(hù)單位形象,，提高保潔質(zhì)量，維護(hù)單位利益,，嚴(yán)肅工作紀(jì)律,，把各項(xiàng)工作做的更好。爭(zhēng)取讓單位滿意,，讓醫(yī)院滿意,，讓員工滿意。以上是我的半年工作總結(jié),，由于能力有限,，難免有許多不妥之處，敬請(qǐng)單位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁批評(píng)指正,。

20xx年6月5日

醫(yī)院質(zhì)量管理工作總結(jié)匯報(bào)篇十一

醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標(biāo)是要以較低廉的費(fèi)用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。近幾年來，我院和其它市級(jí)綜合性醫(yī)院一樣,，成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分,，而且形成了獨(dú)有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系，在為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù),、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學(xué)術(shù)和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力,。在2004年，我院堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,，以提高醫(yī)療質(zhì)量,、合理收費(fèi)、降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn),，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。醫(yī)院業(yè)務(wù)收入同比增加14.36%,，門診量同比增加12.18%，住院病人同比增加5.41%,，剔除工作量增加因素后,，同比增加4.85%，而每個(gè)門診病人費(fèi)用為108.78元,為我市市級(jí)9家醫(yī)院的最低,。

一,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

（一）醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心,，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的,。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療水平的高低,、醫(yī)療質(zhì)量的`優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展,。2004年，我院在“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷,，及時(shí)排查、消除醫(yī)療安全隱患,，減少醫(yī)療事故爭(zhēng)議,，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。我院嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范診療行為，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制,、三級(jí)查房制,、疑難病人會(huì)診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度,。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，注重醫(yī)療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析，做好各種防范措施,，防患于未然,。針對(duì)當(dāng)前患者對(duì)醫(yī)療知情權(quán)要求的提高，完善各項(xiàng)告知制度,。加強(qiáng)質(zhì)控管理,，住院病歷書寫實(shí)施了《**市中醫(yī)病歷書寫實(shí)施細(xì)則》和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，通過近一年的運(yùn)行,，我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質(zhì)控檢查中,，總分為全市第二位，前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位，前二名均為我院醫(yī)務(wù)人員,。

醫(yī)院質(zhì)量管理工作總結(jié)匯報(bào)篇十二

近年來,，縣自然資源局積極貫徹落實(shí)中央、省,、市放管服改革精神,，深入推進(jìn)全縣行政審批制度改革工作，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平,，進(jìn)一步優(yōu)化全縣營(yíng)商服務(wù)環(huán)境?，F(xiàn)就有關(guān)工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

1.落實(shí)便企措施，提高辦事效率,。按照《不動(dòng)產(chǎn)登記暫行條例》的規(guī)定,，不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理登記申請(qǐng)之日起30個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。為提高辦證效率,，方便辦事群眾,，登記中心采取了一系列舉措：一是不斷縮短辦結(jié)時(shí)限，在登記資料完整齊全的前提下辦結(jié)時(shí)限由法定30個(gè)工作日縮短為5個(gè)工作日內(nèi),，其他登記2個(gè)工作日內(nèi),，抵押、查封,、注銷登記已能做到當(dāng)日受理當(dāng)日辦結(jié),。二是不斷擴(kuò)大受理范圍,，土地使用權(quán),、房屋所有權(quán)、林地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)都能按規(guī)定登記,；三是不斷增強(qiáng)服務(wù)能力,，實(shí)現(xiàn)了多宗土地一并抵押頒發(fā)一本不動(dòng)產(chǎn)登記證明，為縣重大項(xiàng)目,、工業(yè)項(xiàng)目,、微小企業(yè)提供提高預(yù)約服務(wù)和綠色通道，為殘疾孤寡老人提供上門服務(wù)等,。

2.優(yōu)化審批流程,，提高服務(wù)質(zhì)量。在工程建設(shè)項(xiàng)目審批環(huán)節(jié),，按照上級(jí)要求,，我們盡最大限度的優(yōu)化審批流程，精簡(jiǎn)辦件材料,，壓縮辦理時(shí)限,，制作規(guī)范的辦事指南，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)水平，從用地審批到辦證確保5個(gè)工作日完成,。一是根據(jù)省廳要求,，借鑒市局做法結(jié)合石城實(shí)際，將原有的房屋,、林業(yè),、土地登記等登記事項(xiàng)進(jìn)行整合梳理，結(jié)合實(shí)際制定了不動(dòng)產(chǎn)登記辦事指南及一次性告知,，使來辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)一目了然,。二是為方便企業(yè)辦事，加強(qiáng)與房產(chǎn)部門溝通,，簡(jiǎn)易登記并聯(lián)審批,，2020年10月完成了房產(chǎn)登記紙質(zhì)檔案及電子掃描資料的全部移交并在窗口一站式查詢。三是優(yōu)化業(yè)務(wù)審批流程,，由原來的三級(jí)審批改為二及或一級(jí)審批,，大大的縮短了辦結(jié)時(shí)間提高了工作效率。四是開展房產(chǎn)交易與不動(dòng)產(chǎn)登記并聯(lián)收件,，構(gòu)建了共享機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)了房產(chǎn)交易與不動(dòng)產(chǎn)登記的統(tǒng)一受理的目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)了房產(chǎn)交易,、稅費(fèi)交繳與不動(dòng)產(chǎn)登記發(fā)證的無縫對(duì)接,，最大限度地方便企業(yè)和群眾辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)登記，達(dá)到了不重復(fù)不折騰,，便民高效,，讓信息多跑路，讓群眾少跑腿的目的,。五是推行錯(cuò)時(shí)延時(shí)服務(wù),。從2020年12月24日起實(shí)行錯(cuò)時(shí)延時(shí)服務(wù)，工作日中午及雙休日,、節(jié)假日正常為企業(yè)提供服務(wù),，確保了白天全天候辦理登記業(yè)務(wù)。

3.完善信息系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)并聯(lián)審批,。為切實(shí)解決企業(yè)多部門多次跑、資料繁多等反映強(qiáng)烈的問題,，進(jìn)一步完善不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù),，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，堅(jiān)持問題導(dǎo)向,、需求導(dǎo)向,、效果導(dǎo)向原則,，實(shí)行受理與審批分離模式，設(shè)置不動(dòng)產(chǎn)登記與產(chǎn)權(quán)交易,、納稅聯(lián)合受理窗口,，將房管、稅務(wù),、不動(dòng)產(chǎn)登記部門業(yè)務(wù)模式由串聯(lián)辦理調(diào)整為不動(dòng)產(chǎn)交易登記一窗受理,、后臺(tái)并聯(lián)審查、結(jié)論結(jié)果互認(rèn),、信息互聯(lián)共享的工作模式,，形成資料共享互認(rèn)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,、精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料,、服務(wù)高效便捷機(jī)制，通過信息互通共享,，打造惠民服務(wù)信息平臺(tái),。實(shí)現(xiàn)在贛服通電子證照查詢不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證，以實(shí)現(xiàn)部門信息系統(tǒng)無縫對(duì)接和無紙化辦公,。我局于2019年4月10日完成了不動(dòng)產(chǎn)登記一窗受理項(xiàng)目的系統(tǒng)軟件及硬件項(xiàng)目招標(biāo),，中標(biāo)單位為江西省合眾勘測(cè)規(guī)劃有限公司，目前微信公眾號(hào)已完成,，待與贛服通和現(xiàn)有登記系統(tǒng)對(duì)接,。

4.加快推動(dòng)贛服通分廳建設(shè)。贛服通石城分廳工作由縣行管委統(tǒng)一牽頭建設(shè),，我局已上報(bào)基本辦理需提供的相關(guān)資料,，與不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)軟件公司也已溝通做好對(duì)接準(zhǔn)備工作，下一步我們將繼續(xù)梳理與群眾密切相關(guān)的便民服務(wù)事項(xiàng)部署至贛服通石城分廳,，以高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量的要求來打造服務(wù)全面,、辦理高效,、操作簡(jiǎn)單的贛服通石城縣分廳，扎實(shí)推進(jìn)五型政府建設(shè),，進(jìn)一步拓展全方位的城市服務(wù),，為石城百姓提供更快捷、更便利,、更高效的指尖服務(wù),，真正做到手機(jī)一開、說辦就辦,！

5.推進(jìn)容缺受理,，切實(shí)便民利企。根據(jù)《石城縣行政服務(wù)中心容缺受理管理辦法（試行）》文件，為便民利企,，組織本部門梳理自查,，形成了可容缺受理審批服務(wù)事項(xiàng)目錄清單，通過推行容缺受理審批新模式,，進(jìn)一步精減申報(bào)材料,，將事項(xiàng)審批服務(wù)時(shí)限再壓縮20%以上，切實(shí)提高了審批服務(wù)效率,。

6.減免登記收費(fèi),，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。根據(jù)財(cái)政部國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于減免部分行政事業(yè)性收費(fèi)有關(guān)政策的通知(財(cái)稅〔2019〕45號(hào))和國(guó)家發(fā)展改革委財(cái)政部關(guān)于不動(dòng)產(chǎn)登記收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)問題的通知（發(fā)改價(jià)格規(guī)[2016]2559號(hào)）文件,，認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院關(guān)于降費(fèi)減負(fù)的決策部署,，為進(jìn)一步減輕社會(huì)負(fù)擔(dān)、激發(fā)市場(chǎng)活力,，對(duì)申請(qǐng)辦理車庫,、車位、儲(chǔ)藏室不動(dòng)產(chǎn)登記,，單獨(dú)核發(fā)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬證書或登記證明的,，不動(dòng)產(chǎn)登記費(fèi)由原非住宅類不動(dòng)產(chǎn)登記每件550元，減按住宅類不動(dòng)產(chǎn)登記每件80元收??；執(zhí)行小微企業(yè)減免登記費(fèi)規(guī)定，1-9月份為企業(yè)減免登記費(fèi)63.83萬元,。

醫(yī)院質(zhì)量管理工作總結(jié)匯報(bào)篇十三

按照我系本學(xué)期初制定的職業(yè)技能鑒定工作計(jì)劃,，結(jié)合我系技能鑒定總體要求，本學(xué)年鑒定的工種為化工分析工,，共7批次,，水處理工、化工儀表維修工,、化工檢修鉗工各1批次,，培訓(xùn)總計(jì)595人次。以下為我系本學(xué)期職業(yè)技能鑒定工作詳細(xì)內(nèi)容：

一,、工作完成情況,。

從本學(xué)期第二周至第十九周，我系共培訓(xùn)595人次,，共鑒定學(xué)生481人,。本期取得資格證的人數(shù)為316人，取證率為53,、1%,。

本學(xué)期鑒定工作我系嚴(yán)格按照國(guó)家化工職業(yè)技能鑒定操作規(guī)程進(jìn)行,，結(jié)合我系在已有的考場(chǎng)要求、考生須知,、考場(chǎng)紀(jì)律,、考試違規(guī)處理辦法、監(jiān)考及考評(píng)人員工作守則的基礎(chǔ)上,，確保了考核鑒定的質(zhì)量,，順利完成本學(xué)期所有考核鑒定工作?？荚嚂r(shí)要求考評(píng)員做到認(rèn)真,、客觀、公正,?？己蠹皶r(shí)總結(jié)、歸檔,?？荚嚦煽?jī)合格后，將技能合格證按期下發(fā)給學(xué)生,。根據(jù)國(guó)家化工職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心最新的考核規(guī)程,，我系也進(jìn)行了相應(yīng)的整改措施，科學(xué)的安排考試使整個(gè)考核程序流暢,，方便管理,。

三、實(shí)驗(yàn),、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,。

1、《化工分析工》實(shí)訓(xùn)及考試的項(xiàng)目有：

《熔點(diǎn)儀的使用》,、《分光光度的使用》,、《天平操作及滴定》、《氣相色譜法測(cè)定水中的乙醛和丙烯腈》,、《重鉻酸鉀法電位滴定硫酸亞鐵銨溶液》,、《分光光度法測(cè)定可溶性硫酸鹽》、《硫代硫酸鈉標(biāo)準(zhǔn)溶液的標(biāo)定》,、《電導(dǎo)分析法測(cè)水質(zhì)純度》,、《水中氯離子含量的測(cè)定》,、《直接電位法測(cè)定水樣的ph值》,。dcs化工仿真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有：《通用氣相色譜操作》、《分析仿真實(shí)驗(yàn)操作》,。

dcs仿真培訓(xùn)：

我系本學(xué)期負(fù)責(zé)分析工培訓(xùn)的專任教師有：尚x,、賀x,、田x，講授形式新穎,，滿足實(shí)訓(xùn)要求,，并且得到參訓(xùn)學(xué)生的好評(píng)。

實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)及鑒定考試照片剪輯：

2,、《水處理工》實(shí)訓(xùn)及考試的項(xiàng)目有：

《納濾膜分離制水》,、《水硬度的測(cè)定》、《cod值的測(cè)定》,，負(fù)責(zé)水處理工實(shí)操培訓(xùn)的專任教師為：格x,、徐x。dcs化工仿真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有：《水試驗(yàn)》,。

dcs仿真培訓(xùn)：

我系本學(xué)期負(fù)責(zé)《水處理工》培訓(xùn)的專任教師為：聶x,、尚x，兩位老師多年從事水處理專業(yè)教學(xué),，有豐富的教學(xué)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，針對(duì)1年培訓(xùn)一次的水處理工，他們從各個(gè)方面為學(xué)生增強(qiáng)理論及實(shí)踐知識(shí),，使學(xué)生受益匪淺,，并且滿足國(guó)家職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)要求。

3,、《化工儀表維修工》實(shí)訓(xùn)及考試的項(xiàng)目有：

《精餾》,、《四位一體》、《一階單容上水箱實(shí)驗(yàn)》,，dcs化工仿真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有：《化工單元操作》,，其中包括項(xiàng)目：液位單元控制、精餾單元控制,、列管式換熱器單元控制,，離心泵單元控制，此外,，在實(shí)操內(nèi)容中,，我們加入了管拆項(xiàng)目，是學(xué)生充分學(xué)習(xí)設(shè)備的安裝及維修知識(shí),，同時(shí)講授,，化工設(shè)備上常見儀表及其型號(hào)、參數(shù),、性能等內(nèi)容,。我系在結(jié)合原有實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，本學(xué)期化工儀表工培訓(xùn)內(nèi)容加以更新,，使培訓(xùn)的內(nèi)容更全面,，更符合工種要求,。

我系本學(xué)期負(fù)責(zé)《化工儀表維修工》培訓(xùn)的專任教師為：劉x、侯x,、張x,、王x、肖x,。此次培訓(xùn)當(dāng)中,，侯x老師主動(dòng)加班為學(xué)生增加培訓(xùn)，深受學(xué)生喜愛,，被評(píng)為我系實(shí)訓(xùn)教師優(yōu)秀標(biāo)兵,。

4、《化工檢修鉗工》實(shí)訓(xùn)及考試的項(xiàng)目有：

本學(xué)期,，《化工檢修鉗工》為我系新增培訓(xùn)工種,，其培訓(xùn)內(nèi)容包括《鉗工技能考核》、《管路安裝與拆除》,、《化工單元控制》,。由于是新增工作，我系培訓(xùn)的范圍限定專業(yè)：化工機(jī)械專業(yè),，共培訓(xùn)20人,，經(jīng)過培訓(xùn)及考核，我們發(fā)現(xiàn)我系在此工種上培訓(xùn)的師資不夠,，實(shí)訓(xùn)條件不足,。

我系本學(xué)期負(fù)責(zé)《化工檢修鉗工》培訓(xùn)的專任教師為：馬x、劉x,、張x,。

此外，我系領(lǐng)導(dǎo)在每期教學(xué)過程中都進(jìn)行了檢查指導(dǎo),，了解培訓(xùn)情況,、鑒定工作流程和具體鑒定方式等，對(duì)鑒定工作進(jìn)行了具體指導(dǎo),，另外我系鑒定站通過校報(bào),、廣播、網(wǎng)絡(luò),、宣傳欄等形式,，做到對(duì)培訓(xùn)鑒定工作的前、中,、后的全方位宣傳報(bào)道,，切實(shí)引導(dǎo)了社會(huì)觀念的轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)培訓(xùn)鑒定工作更多的關(guān)注，創(chuàng)造有利于職業(yè)鑒定事業(yè)發(fā)展的良好輿論環(huán)境,。

出處 sevw.cn

醫(yī)院質(zhì)量管理工作總結(jié)匯報(bào)篇十四

在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,，在全體科室員工的共同努力下,，按照公司的質(zhì)量方針目標(biāo)及質(zhì)量計(jì)劃完成了全年的技術(shù)改造及產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、積極提高員工業(yè)務(wù)能力,。

我們科室現(xiàn)有檢驗(yàn)員41人,，技術(shù)工藝、質(zhì)量管理,、計(jì)量人員5人共計(jì)46人94%的人員是五月份以后進(jìn)廠的新工,。工作沒有經(jīng)驗(yàn)，而且四條生產(chǎn)線工作任務(wù)繁重,，面臨此情況,，新工培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)是我們的首要任務(wù),。在此我科對(duì)檢驗(yàn)員進(jìn)行了三次全面系統(tǒng)的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),，提高了檢驗(yàn)員的業(yè)務(wù)能力。在工藝技術(shù)文件修訂后,，我科及時(shí)下發(fā)到各工序,，并由經(jīng)驗(yàn)豐富的在崗人員依據(jù)技術(shù)文件現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)帶幫新工熟悉業(yè)務(wù)。

二,、建立健全工藝技術(shù)文件,。

公司新建伊始沒有任何工藝技術(shù)文件，為此我科室從年初開始即著手編制工藝技術(shù)文件,，結(jié)合我公司實(shí)際情況及api質(zhì)量管理體系要求編制出適合我公司的一套完整的工藝技術(shù)文件,。同時(shí)配合api認(rèn)證工作我科室加班加點(diǎn)多次修改修訂工藝技術(shù)文件，修訂后的技術(shù)文件在api現(xiàn)場(chǎng)審核過程中也受到審核專家的肯定,。

三,、完善計(jì)量器具的管理。

工欲善其事,，必先利其器,，計(jì)量器具與產(chǎn)品質(zhì)量有著直接的聯(lián)系。通過一年的努力工作完善了各種與產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)的計(jì)量器具的配備工作,。同時(shí)根據(jù)api要求增加了白光照度計(jì),、紫光照度計(jì)、覆膜測(cè)厚儀,、超聲波測(cè)厚儀,、深度千分尺等關(guān)鍵計(jì)量器具。并對(duì)所用的主要檢測(cè)儀器進(jìn)行了校準(zhǔn)檢定,。對(duì)使用過程中損壞的儀器儀表進(jìn)行了及時(shí)的修復(fù)配置,。一名計(jì)量員出色的完成了各種計(jì)量器具的校驗(yàn)建賬及管理工作,，確保證了四條生產(chǎn)線產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)測(cè)量的準(zhǔn)確性。使產(chǎn)品質(zhì)量能夠滿足內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)并符合api標(biāo)準(zhǔn)要求,。

四,、嚴(yán)把外購產(chǎn)品進(jìn)廠檢驗(yàn)關(guān)。

1,、原材料檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)湖北中石特種鋼鐵有限公司所供5?"管材中50%的管子存在管頭彎曲現(xiàn)象無法加工,。對(duì)此質(zhì)量異議問題經(jīng)與供方積極協(xié)商后一次性賠付我方30萬元，使問題妥善解決,。

2,、在外購接箍的檢驗(yàn)中，對(duì)上海越俊,、上海繁正隆,、寧夏戴姆斯三家供貨單位提供的三批9?"接箍，共計(jì)3195只接箍不符合我公司檢驗(yàn)規(guī)范及api標(biāo)準(zhǔn)要求,。拒收了這三批接箍,，供應(yīng)科積極配合進(jìn)行退貨處理。

五,、嚴(yán)把過程檢驗(yàn)質(zhì)量關(guān),。

一年來在過程檢驗(yàn)中對(duì)出現(xiàn)的不合格品嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。今年9月6日接箍車間下料工段一操作工在接箍下料過程中國(guó)共產(chǎn)黨下料114只,，其中不合格44只,，廢品率達(dá)38.6%。事發(fā)后我科室及其重視配合車間對(duì)該操作工進(jìn)行了批評(píng)教育及罰款處理,。

六,、收集市場(chǎng)信息聽取用戶意見。

我科室通過收集市場(chǎng)信息反饋,，對(duì)用戶提出的合理化意見及建議積極響應(yīng),。對(duì)于用戶反映的表面質(zhì)量問題（接箍、管體噴漆不均,、色環(huán)涂漆不規(guī)范）我們積極采取了糾正預(yù)防措施,。

七、工藝技術(shù)改進(jìn),。

我公司生產(chǎn)線屬于整線引進(jìn),，難免有些地方與我公司實(shí)際不符，為此我們吸取用戶意見分析后主要做了以下改進(jìn)：

1,、管體噴漆采用了黑漆防腐涂料,；

3、對(duì)三條管體生產(chǎn)線進(jìn)行了除銹改造。完成了除銹機(jī)的設(shè)計(jì),、加工,、安裝、調(diào)試工作,。除銹效果良好,，保證了產(chǎn)品的涂漆及外觀質(zhì)量。

八,、努力做好api認(rèn)證工作,。

在整個(gè)api認(rèn)證過程中我科室工作量占60%,，為此我科人員深知自己責(zé)任重大從上到下團(tuán)結(jié)一致努力工作,。在工藝文件編制、質(zhì)量記錄,、工藝完善,、磷化及磁粉探傷過程確認(rèn)、不合格品控制等方面做了大量細(xì)致的工作,。同時(shí)在技術(shù)質(zhì)量工作方面上指導(dǎo)其他部門的工作,。在api專家現(xiàn)場(chǎng)審核過程中多次受到專家的肯定。

一年來通過全體科員的共同努力有力的保證了公司質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。從3月份試生產(chǎn)到目前正常生產(chǎn)通過不斷的改進(jìn)和提高,。目前公司的工藝技術(shù)文件齊全、工藝裝備基本完善,、各項(xiàng)管理文件能夠相適應(yīng),。形成了一套完整合理的技術(shù)質(zhì)量管理體系。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,、在各職能部門的協(xié)作下,、在全體員工的努力下順利完成了api認(rèn)證審核工作。這也是對(duì)我科一年來工作最好的總結(jié)和肯定,。我科全體人員將在新的一年里團(tuán)結(jié)奮進(jìn),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，發(fā)揮智慧和才干,，干好本職工作為公司的發(fā)展在再新的輝煌,！

醫(yī)院質(zhì)量管理工作總結(jié)匯報(bào)篇十五

醫(yī)療衛(wèi)生的最終目標(biāo)是要以較低廉的費(fèi)用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。近幾年來,，我院和其它市級(jí)綜合性醫(yī)院一樣,，成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分，而且形成了獨(dú)有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系,，在為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù),、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學(xué)術(shù)和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。

在xx年，我院堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,，以提高醫(yī)療質(zhì)量,、合理收費(fèi)、降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn),，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。醫(yī)院業(yè)務(wù)收入同比增加14.36%，門診量同比增加12.18%,，住院病人同比增加5.41%,，剔除工作量增加因素后，同比增加4.85%,，而每個(gè)門診病人費(fèi)用為108.78元,，為我市市級(jí)9家醫(yī)院的最低。

（一）醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心,，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的,。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療水平的高低,、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展,。xx年，我院在“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷,，及時(shí)排查、消除醫(yī)療安全隱患,，減少醫(yī)療事故爭(zhēng)議,，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。我院嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范診療行為，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制,、三級(jí)查房制,、疑難病人會(huì)診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度,。

增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，注重醫(yī)療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析，做好各種防范措施,，防患于未然,。針對(duì)當(dāng)前患者對(duì)醫(yī)療知情權(quán)要求的提高，完善各項(xiàng)告知制度,。加強(qiáng)質(zhì)控管理,，住院病歷書寫實(shí)施了《xx市中醫(yī)病歷書寫實(shí)施細(xì)則》和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，通過近一年的運(yùn)行，我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質(zhì)控檢查中,，總分為全市第二位,，前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位，前二名均為我院醫(yī)務(wù)人員,。

（二）優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ),。

服務(wù)流程是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)行結(jié)構(gòu)和方式，在不增加病房,、衛(wèi)技人員的基礎(chǔ)上,，優(yōu)化的醫(yī)療服務(wù)流程決定了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力，這在很大程度上增強(qiáng)了醫(yī)院的長(zhǎng)期生存能力,，使醫(yī)院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復(fù)和浪費(fèi),，使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件達(dá)到較高的利用率和較好的利用水平，盡可能發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的能力,，盡可能滿足病員的`需求,，取得較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。

（三）實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全教育，是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ),。

如何提高管理者自身素質(zhì)和加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基礎(chǔ),。提高醫(yī)療質(zhì)量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務(wù)人員的努力可以實(shí)現(xiàn)的，而是需要醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀,、價(jià)值觀,、職業(yè)道德觀；需要強(qiáng)烈的責(zé)任感,、事業(yè)心,、同情心；需要樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全意識(shí),；在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是最大的節(jié)約，事故就是最大的浪費(fèi)”活動(dòng),，激發(fā)職工比學(xué)習(xí),、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，形成了比,、學(xué),、趕、超的良好氛圍,。

（四）建立完善的質(zhì)量管理體系,，規(guī)范醫(yī)療行為是核心,。

近年來，我院從加強(qiáng)制度建設(shè)入手,，結(jié)合各崗位的工作性質(zhì),、工作內(nèi)容，制定了崗位職責(zé),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、人事管理、會(huì)議,、學(xué)習(xí),、考勤、安全保衛(wèi),、后勤管理,、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理,、醫(yī)療文書檔案管理,，獎(jiǎng)、懲等共五部分241條管理制度,；制定了行政管理,、醫(yī)療質(zhì)量管理、護(hù)理質(zhì)量管理,、藥品管理,、院內(nèi)感染控制管理、財(cái)務(wù)管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理等26項(xiàng)質(zhì)量控制考核細(xì)則,；制定職能科室,、業(yè)務(wù)科室綜合目標(biāo)責(zé)任書，做到一級(jí)管一級(jí),，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的格局,。明確責(zé)任，保證職能,，做到責(zé),、權(quán)明確，利益適度,，從而管理上做到了有章可循,，有章必依，逐步完善管理上的法制化,、制度化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,。

建立符合醫(yī)院實(shí)際的質(zhì)量管理體系,，醫(yī)院成立了以院長(zhǎng),、副院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理,，質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,；分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,；職能科室天天抓；臨床科室時(shí)時(shí)抓的醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全管理的格局,。

加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理堅(jiān)持平時(shí)檢查與月、季,、年質(zhì)控相結(jié)合,，嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，確保終末質(zhì)量關(guān),?！白ト薄ⅰ按偃龂?yán)”,、落實(shí)“三級(jí)醫(yī)師”查房制度,。醫(yī)務(wù)科經(jīng)常組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī),、制度,、操作規(guī)程及操作常規(guī)，并記入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案,。近年來通過開展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，努力提高醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作,，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作達(dá)到到了綜合目標(biāo)責(zé)任制預(yù)期目的，醫(yī)療質(zhì)量逐步提高,，安全隱患逐漸減少,，無醫(yī)療事故發(fā)生，醫(yī)療糾紛也相對(duì)較少,，提高了醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全，今年順利通過浙江省三級(jí)乙等中醫(yī)院復(fù)評(píng)工作,。

提高醫(yī)療質(zhì)量,，降低醫(yī)療費(fèi)用，讓老百姓用較少的錢享受較為優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療體制的最根本目標(biāo),。降低醫(yī)療費(fèi)用,，提高經(jīng)濟(jì)效益也是每一位院長(zhǎng),、患者、社會(huì)人,、醫(yī)護(hù)人員等共同關(guān)心的社會(huì)問題,，它是社會(huì)性質(zhì)和服務(wù)宗旨的直接反映。作為醫(yī)院的管理者要從加強(qiáng)科學(xué)管理素質(zhì),，降低管理成本著手,，從提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量上下功夫，突出以“技”取勝而非以“費(fèi)”取勝,。

今年我院嚴(yán)格執(zhí)行藥品,、大型醫(yī)療器械設(shè)備采購招標(biāo)政策和藥品“順加作價(jià)”政策，實(shí)行醫(yī)藥分開核算,、分別管理,、調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，降低總的醫(yī)療費(fèi)用,，降低藥品收入在醫(yī)院總收入中的比重,。執(zhí)行藥價(jià)“順加作價(jià)”政策以后，我院減少藥品收入500多萬元,，實(shí)實(shí)在在減輕了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。要實(shí)現(xiàn)“降低病人費(fèi)用”這一目標(biāo)，首要的是解決思想認(rèn)識(shí)問題和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題,，要堅(jiān)持“為人民服務(wù)”的宗旨,，正確處理社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)收益的關(guān)系，把社會(huì)效益放在首位,，防止片面追求經(jīng)濟(jì)收益而忽視社會(huì)效益的傾向的思想,。

“以病人為中心”，以廣大患者利益為前提,，切實(shí)把醫(yī)護(hù)工作作為一個(gè)崇高的職業(yè),，處理好醫(yī)院、個(gè)人與患者之間的利益問題,；切實(shí)做到合理檢查,、合理用藥，以低廉的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，切實(shí)在醫(yī)療工作中實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,。

醫(yī)院質(zhì)量管理工作總結(jié)匯報(bào)篇十六

20xx年度醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行情況良好，財(cái)務(wù)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正指導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的大力配合下,，充分發(fā)揮“參與、監(jiān)督,、服務(wù)”職能,，以成本管理為重點(diǎn),，全面落實(shí)預(yù)算管理，加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在醫(yī)院管理中的核心作用,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，財(cái)務(wù)管理水平有了大幅度的提升,。本年度較好地完成了全年財(cái)務(wù)管理,、會(huì)計(jì)監(jiān)督、績(jī)效工資核算等各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將全年,。

如下：

主要指標(biāo)完成情況。

住院總費(fèi)用為xxxxx元;自費(fèi)費(fèi)用為xxxxx元;合理費(fèi)用為xxxxx元;實(shí)際補(bǔ)償額為元;出院人數(shù)為xxxxx人;人均費(fèi)用為xxxxx元;人均補(bǔ)償費(fèi)用為xxxxx元;藥品總費(fèi)用為xxxxx元;診療總費(fèi)用為xxxxx元;診療自費(fèi)費(fèi)用為xxxxx元;認(rèn)真完成了20xx年醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定,，實(shí)行“陽光收費(fèi)”,。較好的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)目標(biāo)。

20xx年度基本工作回顧,。

一,、做好資金科學(xué)運(yùn)行工作。

做好資金科學(xué)運(yùn)行工作是財(cái)務(wù)科最重要的一項(xiàng)工作之一,。具體為：一是根據(jù)“輕,、重、緩,、急”的原則,，科學(xué)合理安排資金，保障醫(yī)療活動(dòng)日常正常運(yùn)行,，保障每月人員經(jīng)費(fèi)的按時(shí)發(fā)放,。

重視日常財(cái)務(wù)收支管理，分工細(xì)致,，責(zé)任明確,。會(huì)計(jì)、出納在自己的崗位上各行其職,，做到現(xiàn)金收付無差錯(cuò)，日清月結(jié);對(duì)院內(nèi)財(cái)務(wù)實(shí)行有效管理,，購入,、使用、報(bào)廢都有完整的手續(xù);會(huì)計(jì)賬目清晰規(guī)范,。確保了院內(nèi)帳帳,、賬物、帳實(shí)三相符,。

二,、積極參與基建工程的管理,，為保證工程總體驗(yàn)收，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行了工程物資清點(diǎn),。

財(cái)務(wù)科人員親自到現(xiàn)場(chǎng)逐一進(jìn)行賬與實(shí)物的核對(duì),。我現(xiàn)有設(shè)施、設(shè)備齊全,，編報(bào)了工程物資清查報(bào)告,。通過這次固定資產(chǎn)盤查，加強(qiáng)了固定資產(chǎn)的管理,、建全了設(shè)備耗材出入庫的審批手續(xù),。

積極配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行工程財(cái)務(wù)決算，對(duì)基建財(cái)務(wù)基礎(chǔ)資料,、工程決算工作進(jìn)行了較詳盡的審核,、校對(duì)。

三,、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作：依據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度,，較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作。

財(cái)務(wù)科在人員少,、事務(wù)繁雜的情況下,，按照財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算活動(dòng);完成了日常財(cái)務(wù)報(bào)銷、工資以及各項(xiàng)福利的發(fā)放,。處理好日常會(huì)計(jì)事務(wù)等基礎(chǔ)工作,。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家預(yù)算管理制度，合理使用資金,。

四,、強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)監(jiān)督，做到收支平衡,。

財(cái)務(wù)科對(duì)上年度經(jīng)費(fèi)支出進(jìn)行詳細(xì)分析,，按科目進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，以勤儉,、節(jié)約,、高效為原則，從整體上對(duì)經(jīng)費(fèi)有了統(tǒng)籌安排,。在具體工作中依法合理有效的使用每一項(xiàng)資金:建立嚴(yán)格資金支付流程,，做到先審后支，不審不支,，支出必有來源;人員及公用經(jīng)費(fèi)實(shí)行“先批后支,，計(jì)劃先行”的報(bào)賬程序，全過程監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行，提高財(cái)務(wù)管理,，保證了收支平衡,。

五、完成全年績(jī)效工資核算和成本效益分析工作：依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績(jī)效工資核算任務(wù),。

進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部考核工作：依據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度和考核職責(zé),，不定期對(duì)屬下各。

崗位職責(zé),。

進(jìn)行考核,。使各崗位人員責(zé)任性更強(qiáng)、崗位職責(zé)落實(shí)更到位,，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)一步得到有效的落實(shí),，財(cái)務(wù)內(nèi)控管理工作又上了一個(gè)新臺(tái)階。

半年來,，財(cái)務(wù)科的工作有成績(jī)也有不足：工作的廣度和深度還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展,，克服工作中時(shí)有的浮燥情緒。我們?cè)谙掳肽昀镆约訌?qiáng)財(cái)務(wù)管理為主的同時(shí)還要繼續(xù)基建財(cái)務(wù)工作,，及時(shí)準(zhǔn)確把握相關(guān)財(cái)務(wù)政策,，把內(nèi)審與內(nèi)控相結(jié)合，為更好的完成醫(yī)院的財(cái)務(wù)目標(biāo)而努力,。

轉(zhuǎn)眼間半年又將過去,。從1月底接手骨科醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)以來，迄今為止任職已有6個(gè)多月的時(shí)間,，回首過去的6個(gè)多月,，內(nèi)心感慨萬千。在此期間我所負(fù)責(zé)的的財(cái)務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助,，借此機(jī)會(huì)我表示衷心的感謝。

會(huì)計(jì)工作職責(zé)是對(duì)全院財(cái)務(wù)資金活動(dòng)進(jìn)行核算管理和監(jiān)督,。會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)“婆婆媽媽”的工作,，事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話,。但我自任職以來,，熱愛本職工作，立足自身崗位,，踏踏實(shí)實(shí)做人,、勤勤懇懇干事，恪盡職守,，忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)。現(xiàn)將七個(gè)多月來的工作情況匯報(bào)如下：

一,、愛崗敬業(yè),，扎實(shí)搞好醫(yī)院財(cái)務(wù)核算及管理工作,，不怕困難，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用,，隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升，會(huì)計(jì)核算和工作量也隨之不斷加大,，接手以來我加班加點(diǎn)認(rèn)真對(duì)1-4月份的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時(shí)做完,。迅速熟悉自已的工作任務(wù)，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案,，并按要求對(duì)一季度浮動(dòng)工資進(jìn)行核算按時(shí)發(fā)放,。

我每月21號(hào)開始對(duì)結(jié)帳出院病人逐個(gè)分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護(hù)士長(zhǎng)、藥房,、醫(yī)療股長(zhǎng)每人一份進(jìn)行核對(duì),，確認(rèn)無誤后方記入住院收入。每月5號(hào)之前要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢,，打印出記賬憑證,、財(cái)務(wù)報(bào)表后裝訂成冊(cè)然后歸檔保管。5號(hào)之前向主管局上報(bào)上月財(cái)務(wù)收支月報(bào)表,，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)表及收入?yún)R總對(duì)比表,。同時(shí)對(duì)新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財(cái)務(wù)賬上一致,，年終要及時(shí)向縣國(guó)資局上報(bào)固定資產(chǎn)年報(bào),。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和個(gè)人收入，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)確,、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動(dòng)工資的核算,，形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時(shí)兌現(xiàn)全院人員浮動(dòng)工資。

在做好以上工作的同時(shí),，加強(qiáng)對(duì)票據(jù)的管理,，對(duì)收款室、護(hù)理部,、出納等領(lǐng)購發(fā)票嚴(yán)格實(shí)行繳銷管理,。對(duì)學(xué)生交來的學(xué)費(fèi)按票及時(shí)錄入電腦備查，學(xué)生領(lǐng)證時(shí)逐個(gè)核清學(xué)生學(xué)費(fèi),。對(duì)每一個(gè)查詢學(xué)費(fèi)的學(xué)生我都熱情接待,，始終以敬業(yè)、熱情,、耐心的態(tài)度投入到本職工作中,。時(shí)刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個(gè)服務(wù)的窗口。財(cái)務(wù)部的工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束,，意味著下一個(gè)月工作的重新開始,。雖然繁雜、瑣碎,，也沒有太多新奇,，但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深地感到自己崗位的價(jià)值,，所以在實(shí)際工作中,，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致的原則,，我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是,、細(xì)心審核,、加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核,，確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí),、合法、準(zhǔn)確,、完整,，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

二,、工作中存在的不足之處,。

1、在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距,。

2,、開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神,。

3,、日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化,，管理只停留在表面,，沒有起到真正的作用，針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能,，應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。

三,、下半年的工作打算,。

1,、繼續(xù)做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及核算工作，同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,，積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去,，做到事前了解、事后分析,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)和分析工作，發(fā)現(xiàn)問題及差異時(shí)及時(shí)與各科室溝通并查明原因予以糾正,。

2,、創(chuàng)新思路，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作,，查疏堵漏,，把工作做深做細(xì)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)管力度,，確保醫(yī)院收入不外流,，醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用，使醫(yī)院效益化,。

3,、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平,，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),，認(rèn)真探索，總結(jié)方法,，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),，掌握業(yè)務(wù)技能，提高自身業(yè)務(wù)管理水平,，力求為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供切實(shí)可靠的財(cái)務(wù)依據(jù),，能夠真正發(fā)揮財(cái)務(wù)人員應(yīng)有的作用。

醫(yī)院質(zhì)量管理工作總結(jié)匯報(bào)篇十七

1,、強(qiáng)化相關(guān)

專業(yè)

學(xué)習(xí)

2、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,。以強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練為主今年進(jìn)行了兩次護(hù)理基本理論測(cè)試,，兩次基本技能測(cè)試。同時(shí)每位護(hù)理人員撰寫了一篇本科一種疾病的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)（基礎(chǔ)護(hù)理,、?？谱o(hù)理,、健康教育）。

3,、積極參加社會(huì)公益活動(dòng),；有多名護(hù)士參加無償獻(xiàn)血。

4,、繼續(xù)新護(hù)士的輪科工作（每科3個(gè)月）,，今年有兩名護(hù)士參加執(zhí)業(yè)注冊(cè)。

5,、指定具有護(hù)師以上職稱的.護(hù)士負(fù)責(zé)

實(shí)習(xí)

成績(jī)

6、全年無重大事故發(fā)生,。

7,、初步實(shí)行了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)制和護(hù)理工作量上報(bào)制。

但是工作中還有很多不足,；如護(hù)理文書書寫尚不規(guī)范,；健康教育還流于形式；在論文撰寫,，護(hù)理科研方面是空白,；在服務(wù)態(tài)度和病人滿意度上還明顯不足。發(fā)生2次差錯(cuò),。

我們深刻的體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的重要環(huán)節(jié),，培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高，職業(yè)道德好,，專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍迫在眉捷,。

1、打造醫(yī)院文化,，樹立團(tuán)隊(duì)精神,，把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”服務(wù)應(yīng)用到實(shí)際工作中去,。

2,、為使護(hù)理隊(duì)伍管理年輕化、知識(shí)化,。xx年我們將調(diào)整1～2名年輕的護(hù)士擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng),。

3、隨著護(hù)理技術(shù)不斷發(fā)展,，我們想選送一些護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí),。建立中醫(yī)院護(hù)士進(jìn)修基地,。聯(lián)系一家上級(jí)醫(yī)院，對(duì)我院的護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)理骨干進(jìn)行為期2～3個(gè)月的輪訓(xùn),。

4、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用,，結(jié)合我院的工作實(shí)際把xx年護(hù)理質(zhì)量檢查7項(xiàng)濃縮成xx年的五項(xiàng),，并同時(shí)制定出急診室、手術(shù)室?？茩z查細(xì)則表,。每月進(jìn)行一次科室護(hù)理質(zhì)量單項(xiàng)檢查，每季度進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量全面檢查,，以便發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

5,、完善護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)制度,。

6、實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度,。

7,、積極配合醫(yī)院復(fù)審工作。

8,、招聘四名護(hù)理人員,。

總之，xx年我們要認(rèn)真貫徹醫(yī)院管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，堅(jiān)持以病人為中心,，以發(fā)展中醫(yī)藥特色為優(yōu)勢(shì)，提高服務(wù)質(zhì)量,，規(guī)范服務(wù)行為,，強(qiáng)化管理意識(shí)，質(zhì)量意識(shí),，服務(wù)意識(shí)和

安全

醫(yī)院質(zhì)量管理工作總結(jié)匯報(bào)篇十八

時(shí)光荏苒,，就快過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,，一年來,，在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可,。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：

一,、思想政治方面,。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會(huì),、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法,，愛崗敬業(yè),，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和。

規(guī)章制度,。

一切以病人為中心嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神,。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律,、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),，做到始終把黨和人民的利益放在首位,，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象,。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),，即“自重、自省,、自警,、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī),。在一年的工作中,，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三,、努力工作,，按時(shí)完成工作任務(wù)。

我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時(shí)的工作中,，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教科室老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，體會(huì)要領(lǐng),。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成,。在開展工作之前做好,。

個(gè)人工作計(jì)劃。

有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步開創(chuàng)了工作的新局面明確了工作的程序,、方向提高了工作能力在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

這一年來，我收獲很多,，當(dāng)然,，也還存在不足之處，如工作經(jīng)驗(yàn)不足等等,，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度,，嚴(yán)格要求，與時(shí)俱進(jìn),，逐步改進(jìn)自己的不足之處,，工作中一絲不茍，謙虛謹(jǐn)慎,，展望未來,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足,。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!

篇二,。

一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，注重職業(yè)道德培養(yǎng),。

加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，建立了醫(yī)務(wù)人員定期考核制度,，對(duì)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德,、工作業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，客觀公正記錄醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)狀況，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)行為,，提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，能更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。

二,、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,，不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的開展?。

醫(yī)院按照“病患至上”的要求,，在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn),。醫(yī)院全面引入和貫徹?“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅(jiān)持?“醫(yī)療安全無小事,，病人利益無小事”,、等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。建立健全技術(shù)規(guī)范,、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、管理方案,、管理辦法，使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依,，有規(guī)可循,，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。完善了醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)制度,，堅(jiān)持院長(zhǎng)查房,、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,，合理使用抗生素，加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理,，按要求消毒,、毀形、焚燒處理,，把院內(nèi)感染控制在最低限度,。進(jìn)一步規(guī)范了廣大醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，做到了依法執(zhí)業(yè),。各科室進(jìn)一步明確了,。

崗位職責(zé)。

工作人員履行崗位職責(zé)的意識(shí)明顯加強(qiáng)對(duì)工作決不推委扯皮,。門診醫(yī)生嚴(yán)格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《處方管理辦法》門診病歷和處方書寫合格率均達(dá)90%以上門診抗菌藥物二聯(lián)及以上聯(lián)用處方不超過20%門診激素處方不超過7%護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)90%,。嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策醫(yī)療收費(fèi)準(zhǔn)確率達(dá)98%以上。所有工作人員兢兢業(yè)業(yè)忠于職守診斷符合率和治愈率均大于85%以上。嚴(yán)格藥品購銷制度所有藥品,、醫(yī)療器械均從正規(guī)渠道購進(jìn)資質(zhì)齊全無偽劣藥品出現(xiàn),。由于有良好的服務(wù)態(tài)度和對(duì)工作極端負(fù)責(zé)的精神至目前我院無一例差錯(cuò)事故和醫(yī)療事故發(fā)生為保障人民的身體健康作出了積極的貢獻(xiàn)。

三,、積極開展國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,。

自三月下旬至今我院共抽調(diào)人員400余人次，進(jìn)村入戶為各行政村居民建立居民健康檔案,，目前已完成了對(duì)唐灣村,，墩子村和灣子村常住人口的居民健康檔案建立，共建居民健康檔案700余份,，做到了健康檔案內(nèi)容詳實(shí),、填寫規(guī)范。針對(duì)健康基本知識(shí),、慢性病防治及轄區(qū)重點(diǎn)健康問題等內(nèi)容,，通過進(jìn)村入戶、宣傳,，為轄區(qū)居民提供了健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù),，設(shè)置了健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開展了健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng),。截止目前,，共發(fā)放健康教育處方20xx余份。向廣大人民群眾宣傳防病,、治病及有益健康的生活知識(shí),，大大提高了人民群眾的自我保健意識(shí)。

四,、加強(qiáng)人才培養(yǎng)力度,，提高衛(wèi)生院診療水平。

近期我院選派4名責(zé)任心強(qiáng),，善于鉆研業(yè)務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)以提高本院業(yè)務(wù)素質(zhì),。

五、認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生保潔制度,，美化患者就醫(yī)環(huán)境,。

每日安排人員對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生和走道衛(wèi)生進(jìn)行徹底清掃，在辦公室,、樓道,、病房等場(chǎng)所，擺放盆花,，至今我院共投入60余人次,，綠化花池18平方米,，栽種月季花、牽?；ǖ然ɑ芤磺в嘀?，丁香、龍爪槐,，紫花槐等樹木80余棵,，切實(shí)做到醫(yī)院環(huán)境美觀整潔、窗明幾凈,，使患者就醫(yī)環(huán)境賞心悅目,、輕松怡人。

以上是我院近期開展工作的匯報(bào),，不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。