在制定方案時,，我們需要充分調(diào)研和收集信息，以便更好地了解問題的本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系,。我們需要對方案進行詳細(xì)的規(guī)劃和分解,，以確保每個環(huán)節(jié)都能得到有效執(zhí)行,。接下來是一些成功企業(yè)的方案分享,，希望能夠給大家?guī)硪恍╈`感和啟示。

酒店營銷策劃方案篇一

1,、讓顧客了解酒店,，打消顧客對消費檔次的各種顧慮。

2,、 豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍,，刺激親情消費；

3,、 開發(fā)現(xiàn)有場地資源,，調(diào)動清淡時段的營業(yè)潛力；

4,、 凝聚賓館銷售合力,，調(diào)動全員積極性，捆綁式營業(yè),。

端午節(jié)期間的散客,、家庭、親朋好友,。

“ 融融端午情 團圓家萬興 ”在酒店消費水平日益提高的狀況下,，首先在廣告攻勢上獨樹一幟，活動標(biāo)新立異，令人耳目一新,，營造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛,。

1、客房部采取“送餐飲消費卷”的經(jīng)營策略,，毎現(xiàn)金開房1間送20元餐飲消費卷,。

2、 餐飲部以“ 融融端午情 團圓家萬興 ”的名義開展如下促銷活動,。

1）、美食城的特價菜10元,，燕京純啤買一送一,。

2）、貴賓廳菜金八折,。消費300元以上送消費卷20元,，并送ktv下午場（不含海鮮、鮑翅燕,、煲湯,、煙酒）。

3）,、以端午節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會的精美實惠端午團園宴,，預(yù)定團園宴送ktv下午場。并推出幾款特價端午菜品,。

4）,、在這一系列的活動過程中，一定要把握“地道”,、“原汁原味”的原則,。家庭用餐、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構(gòu)成,。那么酒店的產(chǎn)品就應(yīng)以滿足這類客人的需求為主,，菜品方面要求口味清淡，老少皆宜,，菜量偏多,，價格適中，并適時地推出各檔次宴會用餐,，此間穿插特色菜,、招牌菜、新派菜等,，使消費者能全面地了解酒店的廚師水平,，促進酒店形象品牌的樹立和推廣。這是此次營銷的主要目的，也是此次活動中的主題項目,。

3,、 ktv

a） 開晚場消費送餐飲消費卷20元。

b） 消費超過300元者再送下午場中包一間,，送茶水一壺,。

c） 餐飲消費達到400元以上者送ktv下午場包廂一間（中包，提供茶水一壺）,。

4,、桑拿中心：全套300元,、送餐飲消費卷20元。

1、這次策劃體現(xiàn)酒店“先謀勢再謀利”的營銷總體思想（也就是先做人氣）,，讓顧客敢進酒店來消費,，讓酒店的服務(wù)設(shè)施能夠獲得廣大顧客的認(rèn)知,，對端午節(jié)期間的家庭,，親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對顧客的誠意。

1,、 酒店所有營運部門的銷售目標(biāo)向餐飲部傾斜,，以部門聯(lián)動拉升餐飲人氣。

2,、 此活動會讓顧客留下許多美好,、甜密的回憶，加深顧客對大酒店的認(rèn)識,。

4,、通過此次營銷計劃，應(yīng)實現(xiàn)目標(biāo)：客房x萬元/天,，餐飲x/天,，ktvx/天，休閑中心x萬元/天,?？傆媥萬元/天。

1,、50條橫幅廣告,。

2、短信覆蓋,。預(yù)計發(fā)5000條,。

3、租用一臺專用宣傳車,。

4,、出租車車張貼廣告,。

5、組織員工上街拉練,，散發(fā)宣傳資料,。

6、消費卷制作400張,。

1,、 新娛樂 新消費 端午節(jié)全場贈送 驚喜多多

2、新口味 美食城毎款菜價10元,，啤酒買一送一

3,、“ 融融端午情 團圓家萬興 ”

酒店營銷策劃方案篇二

1、通過和各旅行社,、各旅游景點和出租車公司的合作,，拓展客源市場。

2,、對于酒店內(nèi)部的或是外部的潛在客戶進行直接的或是間接的推銷，拉動二次消費,，爭取更多的回頭客,，促使客戶最終成為本酒店的老客戶及vip客人，最終提高酒店的銷售額,。

20xx年4月1日至20xx年8月1日

銷售部,、餐飲部、前廳部,、客房部

暖春狂歡季,，有禮相迎。

（1）多種方式推廣,，讓淡季不淡

方式一：與本地旅行社提前聯(lián)系,，以傭金形式吸引其為我酒店引進客戶。

具體操作如下：為我酒店引進團隊客戶的旅行社負(fù)責(zé)人,，每間房付傭金5元錢,，當(dāng)天現(xiàn)金結(jié)算。

方式二：與各旅游景點做好結(jié)盟工作,，互惠互利,。

具體操作如下：與各旅游景點協(xié)商達成協(xié)議后，凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費時,，均可當(dāng)現(xiàn)金使用,。（代金券在活動期間有效，過期作廢,，代金券均不可折現(xiàn),，用于沖抵酒店客房、餐飲的消費金額。）或持我酒店的代金券到各結(jié)盟旅游景點消費時即可享受門票及消費優(yōu)惠（視各景點協(xié)議不同而定）,。

方式三：與出租車公司聯(lián)系,，長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機現(xiàn)金回扣。具體操作如下：為司機發(fā)放簽有其車牌號的我酒店的優(yōu)惠卡,，若有客人登記時持該卡享受打折優(yōu)惠,，即可為該車主10元現(xiàn)金提成，月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn),。

（2）優(yōu)惠顧客,，拓展獎勵計劃

優(yōu)惠一：凡當(dāng)月按當(dāng)時門市價連續(xù)入住8次的外地散客，均可免費贈送普單或普標(biāo)1間,?；蜻B續(xù)入住3晚的社會散客，贈送2瓶礦泉水,。

優(yōu)惠二：凡提前2個月預(yù)定20xx年6月,、7月的豪華房間或景觀房時，并及時確認(rèn)并付相應(yīng)的押金,，可享受門市價的6折瘋狂優(yōu)惠,。（具體操作方法待定）

優(yōu)惠三：與銀行合作，凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費時,，可贈送本酒店的代金券1張,。

優(yōu)惠四：每周用一天來拿幾間房來做特價房。（用店前的pop牌來做宣傳）

1,、制作印有酒店簡介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡,，并付有消費須知，突出特有的企業(yè)文化,。

2,、在附近的旅游景點及火車站做路牌路標(biāo)廣告，針對過境或來訪的商務(wù),、政務(wù)人士,。

3、活動期間,，全天侯的用電子屏滾動播出優(yōu)惠政策,。

4、酒店前的噴繪或pop宣傳,。

廣告預(yù)算的分配如下：

1,、代金券的制作費用控制為：元。

2,、優(yōu)惠卡的制作費用控制為：元,。

3,、景點區(qū)的宣傳廣告費用控制為：元。

4,、店前的噴繪制作費用控制為：元,。

合計：

此次活動方案旨在淡季從某些方面提高酒店的知名度，客戶的忠誠度及酒店的銷售額,，希望相關(guān)部門能給予配合,，如有不足，能積極給予指證和補充,。

酒店營銷策劃方案篇三

本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關(guān)工作人員,，但其中也有不少是私款消費，這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費者的個人利益,。

二,、定價策略。

1,、飯菜基本上可以保持原來的定價,，但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價格，可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法,。

2,、針對價格高的飯菜，建議采用減量和減價想結(jié)合的辦法,。

3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,。

4,、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動，在中秋節(jié)的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定),。

1,、制作專門針對中秋節(jié)的套餐，可以根據(jù)實際的情況分實惠,、中,、高三等，有二人餐,、三人餐等類型,，主題要體現(xiàn)全家團圓，可贈送月餅,，為本店特色月餅(價格不需要太高),。

2、如果一家人里有一個人的生日是農(nóng)歷8月15日,，可憑借有效的證件(戶口本和身份證),，在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠,。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

3,、如果手機和固定電話號碼尾號是815,，可憑借有效的證件(戶口本和身份證)，在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠,。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。

4,、由于本酒店暫時沒有住宿服務(wù),，可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動，相互介紹客戶,，這樣可以增加客戶群,，減少一些相關(guān)的費用。對這部分客戶可用專車接送,，同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。

5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱,、電話,、地址、網(wǎng)址),。

6,、活動的時間定于農(nóng)歷8月10日-20日。

四,、推廣策略,。

1、在酒店的門口附近,、火車站,、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主，條幅相結(jié)合的形式),。

2,、電視、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合,。

3,、可以嘗試一下手機廣告，群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,，注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,，主要介紹酒店的最新活動。

4,、__網(wǎng)站()__上()做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner,。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的'內(nèi)容相符合,。

5、也可采用傳單廣告,，但傳單的質(zhì)量必須要高,。

注意：以上的廣告可同時選擇幾種，推廣的重點在市區(qū),，也可向周邊的縣市推廣,。廣告的受眾最低要保證15萬人。

酒店營銷策劃方案篇四

優(yōu)勢：

2.周邊酒店少,，競爭力強;,。

3.本酒店屬于新裝修商務(wù)酒店，裝修風(fēng)格突出,，配套設(shè)施完善,，經(jīng)營項目都屬于眉山市消費的前沿，發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>

劣勢：

1.周邊高收入人群不多,，人氣不足;,。

2.知名度不高，目標(biāo)群體對酒店了解不夠;3.酒店核心競爭力不明確,，特色不突出,。

樹立酒店知名度，提升人氣,，建立相對穩(wěn)定的消費群體,，穩(wěn)定增加收入。立足于本土,，打造當(dāng)?shù)匾涣鞯木频晷蜗蟆?/p>

鎖定目標(biāo)群：

當(dāng)?shù)馗呤杖肴巳?，追求新鮮刺激的夜游人士，各企事業(yè)單位,、機關(guān)團體，各大旅行社團體,，外地來眉人士,。

酒店作為一件特殊的商品，區(qū)別于其他商品的營銷,。關(guān)鍵在于如何正確的制造消費者的需求,。國內(nèi)當(dāng)今，酒店業(yè)日趨繁榮,，競爭激烈,。但品種只有那幾類。經(jīng)濟型,、豪華型和商務(wù)型,。經(jīng)濟型打價格戰(zhàn),，豪華型注重服務(wù)和奢侈程度，商務(wù)型注重配套完善,。很少注重品味,。我們酒店則可在這時彌補品味的空缺。注重品味將是本酒店的核心競爭力,。

優(yōu)勢：注重環(huán)境氣氛,，說白了就是為營造一個很好的氛圍。這是幾乎國內(nèi)空白的酒店理念,。多種浪漫環(huán)境的選擇,。

會員制的管理，很大程度的保護了消費者的隱私便捷交通環(huán)境,，地理優(yōu)勢明顯靈活的房間挑選方式,。

挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，迎合追求新鮮的現(xiàn)代人心理需求,。

劣勢：安全隱患較多,。

政策上不占優(yōu)勢。

1.提前向目標(biāo)消費群體發(fā)布開業(yè)活動信息及具體活動內(nèi)容;,。

2.提倡會員制,，增加會員辦理;。

3.營銷人員推銷,，通過電話,、上門等方式直接面對客戶。和專業(yè)公司合作共同銷售,。針對重點單位簽定消費協(xié)議,。隨時進行活動的跟蹤及售后回訪工作，各部門要建立健全客戶檔案制度,，及時匯總工作,。為配合此次營銷活動的順利進行，各部門領(lǐng)導(dǎo)及營銷部人員營銷需要同時進行電話營銷,，簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作,，做到全員營銷，團隊之間要互相配合,，全力打好這一仗,。

宣傳：

1、活動的前期預(yù)熱[新聞,、軟文,、廣告的宣傳,dm、pop等的發(fā)放到位],。

2,、報紙媒體的選擇,。

3、電視媒體的.選擇,。

4,、網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇。

5,、戶外媒體的選擇,。

6、廣播電臺的選擇,。

7,、dm的發(fā)放[針對出租車司機及有車一族重點發(fā)放，并發(fā)放開業(yè)優(yōu)惠承諾書],。

8,、店外的宣傳[開業(yè)用的氫氣球，燈籠,，條幅,，pop等。烘托開業(yè)氣氛],。

9,、開業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出。

10,、每天還舉辦幸運大抽獎活動,。

促銷禮品：

1、打火機類,。

2,、雕塑{小型浮雕類，有收藏及觀賞價值},。

3,、鮮花。

4,、水晶制品{小型工藝品},。

5、打折卡或免費體驗卡,。

1.提升酒店的知名度,。

2.使本地的半數(shù)人士都知道,。

3.司機師傅都知道本酒店,。

4.及目標(biāo)群體來此路線。在消費時會選擇本酒店,。

5.發(fā)展和增加本酒店的固定會員,。

6.使當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都知道本酒店,。在有需求時會選擇本酒店。

7.提高客戶滿意度,、美譽度和忠誠度,。使其最終成為酒店的老客戶及會員。

8.通過對主要產(chǎn)品(客房)的宣傳和銷售,，同時帶動附屬產(chǎn)業(yè)的銷售和知名度,。

酒店營銷策劃方案篇五

酒店營銷是一門研究飯店在激烈競爭和不斷變化的市場環(huán)境中如何識別，分析,，評價,，選擇和利用市場機會，如何開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品,，探求飯店生產(chǎn)和銷售的最佳形式和最合理途徑,，目的就是以最少的勞動耗費取得最大的經(jīng)濟效益。

農(nóng)歷八月十五日,，是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié),，也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五恰在秋季的中間,，故謂之中秋節(jié),。我國古歷法把處在秋季中間的八月，稱謂“仲秋”,，所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”,。中秋節(jié)將要來臨，結(jié)合本酒店的實際情況和中國傳統(tǒng)的民族方俗,，為了更好的開展酒店銷售服務(wù)工作,，達到經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收，特制定此方案,。

1,、客戶分析：本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關(guān)工作人員，但其中也有不少是私款消費,，這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費者的個人利益,。

2、自我分析：本酒店是該區(qū)域的唯一一家五星級酒店,，具有一流的服務(wù)質(zhì)量和先進的硬件設(shè)備,，且接近風(fēng)景區(qū)和購物中心、交通便利,，能很好的滿足人們吃,、住、行、游,、購,、娛的需求。

3,、競爭分析：由于本酒店在地理位置的優(yōu)勢,，所以競爭對手已經(jīng)寥寥無幾，又因為本酒店的產(chǎn)品獨特,，其他酒店難以替代,，進而本酒店的競爭能力強。

1,、飯菜基本上可以保持原來的定價,，但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價格，可采用打折或者直接降低價格的辦法,。

2,、針對價格高的飯菜，建議采用減量和減價相結(jié)合的辦法,。

3,、中秋節(jié)的套餐的價格不要偏高，人均消費控制在20—30元（不含酒水）,。

4,、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動，在中秋節(jié)的前后達到最低價（但要針對酒店的純利潤來制定）,。

1,、制作專門針對中秋節(jié)的套餐，可以根據(jù)實際的情況分實惠,、中,、高三等，有二人餐,、三人餐等類型,，主題要體現(xiàn)全家團圓，可贈送月餅（價格不需要太高）,。

2,、如果一家人里有一個人的生日是8月15日，可憑借有效的證件（戶口本和身份證）,，在酒店聚餐可享受5—6折（根據(jù)酒店的實際決定）的優(yōu)惠,。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

3,、如果手機和固定電話號碼尾號是815,，可憑借有效的證件（戶口本和身份證）,，在酒店聚餐可享受5—6折（根據(jù)酒店的實際決定）的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。

4,、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物（上面要印上酒店的名稱,、電話、地址,、網(wǎng)址）,。

5、活動地點定于本酒店二樓宴會大廳,。

6,、活動時間定于農(nóng)歷8月10日—20日。

1,、在酒店的門口附近,、火車站、汽車站放置戶外廣告（戶外廣告采用噴繪為主,，條幅相結(jié)合的形式）,。

2、電視,、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合,。

3、可以嘗試一下手機短信廣告,，群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,，注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言，主要介紹酒店的最新活動,。

4,、也可以在相關(guān)網(wǎng)站上做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合,。

5,、也可采用傳單廣告，但傳單的質(zhì)量必須要高,。

注意：以上的廣告可同時選擇幾種,，推廣的重點在市區(qū)，也可向周邊的縣市推廣,。廣告的受眾最低要保證15萬人,。

保安必須要保證酒店的安全；對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采用一些激勵政策,，調(diào)動她們工作的積極性,；在大廳里放一些品位高的音樂,；上菜的速度必須要快；大廳的布置上不需要太豪華,，但要美觀大方,，表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。

本次活動的費用預(yù)算大約在10000元左右,，其中大廳布置約5000元,，廣告宣傳費約3000元，以及活動中小禮品的購置約1000元,。

如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,，收入最少是平時收入的1.5倍以上。

1,、在服務(wù)大廳配備電腦,，隨時保存一些重點顧客的資料。

2,、在爭取顧客同意的條件下,，把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫（關(guān)鍵是顧客的名字和手機號碼），為以后的推廣服務(wù),。

3,、做好酒店的網(wǎng)站，域名既要簡單有要好記,，網(wǎng)頁的設(shè)計上要體現(xiàn)出酒店的特色,，顏色以暖色調(diào)為主，主頁最好要一個大的flash動畫,，還要有新聞發(fā)布系統(tǒng),、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板,、客戶論壇,、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)營銷（最大的優(yōu)勢是受眾范圍大,，花費少）增強酒店的知名度,。

酒店營銷策劃方案篇六

當(dāng)下微信的`用戶數(shù)已經(jīng)突破4億，各行業(yè)企業(yè)紛紛開展微信營銷,，酒店行業(yè)亦不例外,。在酒店行業(yè)，布丁酒店和華住酒店的微信營銷做得最為出色,，且取得了不錯的經(jīng)濟效益,。 開展微信營銷的好處如下：

（1）開拓市場宣傳新渠道，塑造企業(yè)品牌形象,；

（2）增強與關(guān)注客戶群的互動,，進一步發(fā)展?jié)撛诳蛻簦?/p>

（3）及時推送酒店的各種促銷,、優(yōu)惠信息，吸引客戶預(yù)定,。

因此,，建議開通生活派酒店微信。

調(diào)查：華住酒店是各個分店注冊賬號,，向關(guān)注酒店的粉絲發(fā)送電子優(yōu)惠券,。截至20xx年6月30日，華住擁有1216家酒店,，客房總數(shù)達到132,557間，入住率為91.3%,，會員超1100萬,。截止到20xx年2月15日，華住有52萬微信粉絲,，激活會員超過20萬,，平均每天有638間/夜預(yù)訂，會員來源67%靠“附近的人”功能,，門店掃碼只占16.7%,。微信會員占總會員數(shù)4.7%，微信預(yù)訂占總預(yù)訂量5.3‰,。

布丁酒店是微信系統(tǒng)嵌入酒店html5頁面,，并接入布丁酒店后臺，客人直接可以進行訂房,。微信在線訂房功能,，需有一定投資，做二次開發(fā)方可實現(xiàn),。目前,，布丁酒店在全國30多個城市擁有超過230家門店，600多萬會員,。截止到20xx年5月10日,，微信粉絲已達到54萬人，新用戶占61%,，日均訂單264個,。另值得一提的是，26%的新增會員使用微信訂房成功入住次數(shù)達到2次以上,，微信用戶訂房高峰時間段為14:00-16:00,。每天有上千條會員咨詢。布丁只在周三和周五推送1條信息,，以活動類與游戲類為主,。

因此,，第一階段學(xué)習(xí)華住酒店，由各酒店開通微信公眾賬號,。充分利用微信搖一搖,、附近的人、漂流瓶,、添加朋友等功能來發(fā)展會員,。當(dāng)粉絲關(guān)注各酒店微信后，微信運營人員要通過一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優(yōu)惠促銷活動等,，并不定期通過群發(fā)功能向粉絲們開展 更加直接的互動體驗,。當(dāng)各分店粉絲超過500，可以申請認(rèn)證,，提高公信力,。

第二階段當(dāng)生活派酒店達到一定規(guī)模，輻射全國時,，可以學(xué)習(xí)布丁酒店,，開通集團的微信公眾賬號，并申請官方認(rèn)證,。集團公眾賬號可以在微信現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上,，做深度的二次開發(fā)，開通在線訂房,、微信支付等功能,。

1.日常信息推送

微信內(nèi)容以公司動態(tài)、促銷信息,、互動活動為主,。

2.長期促銷活動

20xx年12月1日——20xx年12月31日

生活派酒店公司旗下各門店

關(guān)注生活派酒店微信，即贈20元生活派酒店電子優(yōu)惠券,，通過生活派酒店官方直營銷售渠道訂房并成功入住,，立可抵扣房費，消費結(jié)束即自動升級為生活派酒店派卡會員,。

溫馨提示：

5. 優(yōu)惠券僅限生活派酒店微信會員使用,，不可轉(zhuǎn)贈他人；

7.不能與特價房,、百元房,、團購房等優(yōu)惠促銷活動同時使用；

8.不兌換現(xiàn)金,、不找零,、復(fù)印無效、遺失不補,；

9.優(yōu)惠券使用房量有限,，先訂先得,。

xxx酒店通過兩大階段實現(xiàn)招募粉絲到口碑分享、優(yōu)化服務(wù)目標(biāo),，占領(lǐng)了同類型酒店的營銷先機,。

第一階段：資源整合，立體招募價值粉絲/會員

用喜達屋自有資源（酒店內(nèi)宣傳物料,、官網(wǎng),、官方微博、百度搜索品牌專區(qū)等）,，以二維碼作為導(dǎo)入口,，吸引品牌興趣粉絲；同時借助微信的周邊功能覆蓋酒店附近高價值用戶,，成為微信平臺第一個同時運用“搖一搖”,、“附近的的人“功能的企業(yè)。微信用戶一旦與spg俱樂部微信賬號建立好友關(guān)系,，不僅可以收到最新活動信息,、酒店優(yōu)惠,、在線預(yù)訂等服務(wù),，還有機會抽獎贏得澳門免費酒店住宿以及參與“歡享之夜”預(yù)訂酒店贏積分活動。

第二階段：動靜結(jié)合,，智能維護

靜：內(nèi)容吸引,，口碑分享。貼合spg會員尊貴身份和階層品位,，軟性傳遞spg酒店和會員活動,，讓每一條傳遞信息做到具有價值性而不是打擾。讓微信好友在獲得利益信息的同時,，不斷增強對spg俱樂部以及喜達屋集團的品牌好感,。為了更好的激發(fā)spg好友在微信分享， 前期招募期通過澳門免費酒店住宿大獎吸引,，刺激和激發(fā)粉絲主動分享給自己手機及社交朋友,。

動：真人客服。spg俱樂部官方微信實現(xiàn)與喜達屋強大的客服中心對接,，率先實現(xiàn)真人化專業(yè)客戶服務(wù),，讓spg尊享服務(wù)始終伴用戶身邊。

智能：定制化技術(shù)開發(fā),，智慧管理數(shù)據(jù)

1,、官方會員注冊引導(dǎo)：開放官方微信接口，用戶通過微信即可注冊成為spg俱樂部會員,，讓潛在需求在第一時間實現(xiàn)轉(zhuǎn)化,。

2,、關(guān)鍵詞自動應(yīng)答：基于微信公眾帳號的自定義接口開發(fā)，實現(xiàn)關(guān)鍵詞自動應(yīng)答信息的菜單式管理設(shè)置,，實現(xiàn)精準(zhǔn)便捷的客服響應(yīng),，優(yōu)于現(xiàn)有公眾帳號后臺手動管理。

3,、數(shù)據(jù)智能化管理：基于微信的消息接口開發(fā),，實現(xiàn)客人咨詢提問批量導(dǎo)出、好友分組管理等多重數(shù)據(jù)管理技術(shù),，為品牌后續(xù)推廣提供數(shù)據(jù)化支持,。

從20xx年10月中旬開始，運營上線54天,，增加微信號好友超20000人,，訪問酒店會員活動網(wǎng)站超過60000人，吸引新注冊會員達5930人,，用戶微信咨詢超過6000次,，共達成1192份意向訂單 。并且喜達屋酒店集團成為首家運用微信客服的國際酒店品牌,，明顯提升品牌忠誠度,、喜好和體驗度、參與度 ,。

20xx年12月1日——20xx年4月30日,，2月14日除外。

生活派酒店公司旗下各門店

首次預(yù)訂并成功入駐生活派酒店的顧客,，即可享受100元/間夜特價房,，在消費結(jié)束即自動升級為生活派酒店派卡會員，關(guān)注酒店微信即可獲贈電子優(yōu)惠券,。

4.100元/間夜特價房不可與其他優(yōu)惠措施同時使用,；

5.此活動有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日，2月14日除外,。

3.短期促銷及互動活動

短期促銷主要針對節(jié)假日來策劃,，互動活動注重趣味性、參與性,。短期促銷及互動活動的獎勵均設(shè)為20元電子優(yōu)惠券,。

1.線上宣傳渠道

（1）微博、官網(wǎng)上添加微信二維碼,；

（2）利用微信“附近的人”功能模塊,，在企業(yè)微信簽名檔做免費宣傳；

（3）利用微信“漂流瓶”功能模塊：

“撿一個”，每天只有20次撿漂流瓶的機會,，也可以進行對話,，邀請加入微群。

（5）利用微信“添加朋友”功能模塊,，添加好友,。

2. 線下宣傳渠道

（1）名片、dm單,、服務(wù)指南,、店內(nèi)海報、x展架,、戶外廣告,、活動海報等宣傳品。

（2）發(fā)動內(nèi)部員工轉(zhuǎn)發(fā)酒店信息,。

酒店微信營銷需保持24小時在線,，方便發(fā)展粉絲并對粉絲的關(guān)注、提問,、咨詢,、投訴做出反饋。推送的優(yōu)惠信息由市場部負(fù)責(zé)策劃,。

對于已經(jīng)關(guān)注酒店微信的會員,，建議向布丁酒店一樣只是在每周三、五發(fā)送1條信息,，避免會員反感,。

手機4000元（天津店,、洛陽店,、煙臺店、沈陽店各配1部,，廊坊店已配備手機,，根據(jù)實際情況確定）

sim一張：250元（50元，5家酒店,，根據(jù)實際情況確定）

手機月租：300元/月（60元/月,，5家酒店，根據(jù)實際情況確定）

非常感謝您關(guān)注生活派酒店微信,，您獲得了生活派酒店20元電子優(yōu)惠券（有效期20xx年12月1日——20xx年12月31日,，有效期內(nèi)可重復(fù)使用，僅限本人入住,，一次入住僅可享受1間夜的房價減免）,。您可通過生活派酒店官方直營銷售渠道或中介預(yù)訂，入住立可抵扣房費,，消費結(jié)束即自動升級為生活派酒店派卡會員（在開業(yè)促銷結(jié)束后可享受會員房價9.2折,、延時退房到13:00,、房費積分等更多會員專屬優(yōu)惠）。撥打400-678-6969,，馬上體驗吧,！

酒店營銷策劃方案篇七

xxx大酒店是一家多元化迅速啟動并且發(fā)展的企業(yè)，是目前為止的“大姚第一酒店”,，在眾多競爭對手當(dāng)中可算是脫穎而出,，勢頭迅猛，業(yè)務(wù)范圍甚廣,，是各大酒店無法與之媲美的,。借助我酒店的多元化，在業(yè)務(wù)上更可以互補互助,，彼此帶動,，彌補不足，這也是其他酒店無法比擬的,。對外宣傳可以大造聲勢,，對內(nèi)培訓(xùn)可把我酒店的實力及發(fā)展前景進行灌輸，從而無論是社會效應(yīng)還是內(nèi)部員工的認(rèn)可都會起到很好的宣傳效果,。

我縣整體環(huán)境消費水平并不高,，尤其我縣是一個以農(nóng)業(yè)為主體的城市，群眾基本消費水平也幾乎趨于大眾化,，如果單純的走高端消費路線也不太現(xiàn)實,。我酒店所處的地理位置在南永線上，是攀楚高速的必經(jīng)之路,，這個位置的周圍也沒有成熟的集中居民區(qū)和商場,。我們可以以民族特色，比如原生態(tài)左腳舞隊每日在酒店表演,，以吸引沿路經(jīng)過的外埠周邊城市經(jīng)過的潛在消費群體,，而我們周圍有很多正在開發(fā)的小區(qū)，比如核桃產(chǎn)業(yè)文化園等,，這樣的條件就給我們帶來了很大一批的潛在客戶,。

我酒店周圍沒有與我類似檔次的酒店，只有不少的中小型酒店,，雖然經(jīng)營能力與規(guī)模上不具備與我們競爭的實力,，但其以大眾化的消費，也吸引了不少附近的居民和散客,。

我酒店是大姚明輝實業(yè)有限公司投資新建的第一大酒店,，本酒店標(biāo)準(zhǔn)為四大酒店，設(shè)施齊全，功能齊備,，因此在做細(xì)致規(guī)劃時也應(yīng)該充分利用我們的品牌效應(yīng),，充分發(fā)揮我們的巨大內(nèi)蘊，讓消費者對我們的產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,，充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,。另外，我酒店硬件設(shè)施良好,，而且有自己的大規(guī)模停車場以及大面積的可用場地,，可以吸引更多的潛在顧客以及用來開發(fā)中大型活動來吸引消費者。

機會點:

1,、便利的交通和巨大的潛在客戶群;

2,、一流的硬件設(shè)施及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊的空間。

中高端酒店,。中端為主高端為輔,。

1、“大姚人民的四酒店”

獨特的文化是吸引消費者的法寶,，先在文化理念上進行定位,。雖然是中高端酒店，但是高端為輔,，中端為主,，但并不意味著我酒店降質(zhì)降價，我們所提供給顧客價廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高品位的服務(wù),，決不用低質(zhì)換低價,，這也是我酒店對顧客的尊重。

2,、立體化宣傳,。

突出本酒店的特性，讓消費者從感性上對xxx大酒店有一個認(rèn)識,，讓消費者認(rèn)識到我們提供給他們是一個讓他有能力享受生活的地方,。

3,、采用強勢廣告宣傳,。

以期引起“轟動效應(yīng)”作為強勢銷售，從而引起大量的消費者注意,，建立知名度,。宣傳途徑:報紙、廣播電臺,、市場大屏幕,、宣傳彩頁、出租車led頂燈廣告。

1,、首先通過黃頁或適當(dāng)?shù)姆绞秸睚R全的客戶資料,，然后通過短信平臺在節(jié)日、休息日,、特別的節(jié)日向所有的客戶送去祝福問候,。

2、了解客戶公司及個人的相關(guān)資料,，在親情上給客戶以關(guān)心,，如:在生日時，郵寄生日卡,。

3,、經(jīng)常走動拜訪，使銷售員在客戶心中的地位逐漸清晰化,，客戶對銷售員及酒店的能力,、環(huán)境得以認(rèn)可。

4,、投其所好,，學(xué)習(xí)各方面知識、培養(yǎng)自己的特長,，來培養(yǎng)與客戶之間的感情,，尋找共同興趣、共同愛好,。

5,、定期對大客戶進行宴請，向客戶介紹酒店的變化,。

6,、綜合性會議，根據(jù)淡旺季,，一會一議,，讓客戶真正感受到酒店與其合作的真誠態(tài)度。

7,、整理會議客戶的資料,，將全年會議消費總額達到一定數(shù)量的客戶，可以采取贈送場地,、住房等優(yōu)惠政策,，吸引客戶帶來更多的消費。

8,、重要客人,、會議代表,、公司總經(jīng)理、政府領(lǐng)導(dǎo)等vip客人到店,，各崗位實行vip服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，并致歡迎信(卡)等服務(wù)，如:大型企業(yè)會議,，有貴賓(重要領(lǐng)導(dǎo))參加,，酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人可在酒店門口迎接貴賓到店。

9,、酒店的忠誠客戶到店,，需要在前臺電腦備注中(如酒店系統(tǒng)可以操作)清楚的記錄客人的姓名、喜好,、習(xí)慣等要求,，體現(xiàn)細(xì)節(jié)服務(wù)，贏得客戶的心,，贏得長久支持,。

1、將一些房間設(shè)為特價房,，以方便接待低端客戶所需求,，也為酒店補充大量房間空缺。

2,、可否在酒店設(shè)旅游中巴或金龍旅游車對旅游團隊或會議人員短途接送,，因為我酒店地處位置在顧客沒有車的情況下極為不便，基本上打不到出租車,。

3,、建立短信平臺，將我酒店的一些相關(guān)信息及政策發(fā)布給顧客,，因我酒店客源結(jié)構(gòu)相對比較分散,，所以利用短信平臺會更直接方便一些。利用短信平臺,，向所有商務(wù)客戶發(fā)送消息,，出差住宿入住本酒店“可報銷當(dāng)天在本縣來酒店途中的交通費”(打車費等，在入住前出據(jù),，僅限當(dāng)天來酒店路途上的相應(yīng)車輛票據(jù))

4,、零點用餐

開發(fā)周邊消費者，讓更多客戶了解到酒店的消費情況,。利用廣告電子屏,，短信平臺等手段，向所有的客戶發(fā)布餐飲的相關(guān)優(yōu)惠政策,，并給予用餐客戶當(dāng)天入住七折優(yōu)惠;或可享受會員折扣,。

5、利用資源再生

各大政府部門,，機關(guān)單位等,，無論是入住、餐飲,、會議方面是給予酒店支持的,，可以給予他們的職工、子女,、親屬在酒店消費給予盡可能的優(yōu)惠,。

6、對等消費

針對一些廣告媒體,，可采用對等消費的辦法,，進行宣傳、發(fā)布招聘等相關(guān)酒店的信息,，如:云南廣播電視報楚雄版,、大姚金點子廣告等，讓這些單位將我們酒店的代金券,、代金卡等(對等的),，送給他們的客戶，以增加客戶流動量,，促進客戶來消費,，擴大人脈，增加人氣,。

酒店每位員工都是酒店的義務(wù)推銷員,，從上到下都要樹立全員銷售意識，一可提高酒店整體收入;二可使員工認(rèn)識到酒店的興衰與員工是密不可分的(酒店興我榮,，酒店衰我恥);三可發(fā)現(xiàn)銷售人才,，給所有員工發(fā)揮的空間。只要把員工的積極性,、主動性調(diào)動起來,，建立完善的、健全的激勵制度,，將會產(chǎn)生意想不到的效果,。

之所想，急他們之所急,。了解客戶所需,，讓客戶真正感受到我們是真心提供其服務(wù)的，也就是運用信任營銷,。所以,，我們一定,、必須做好客戶的維護工作。

這需要從兩方面著手,，一方面與參觀或入住過酒店的客戶,，保持不間斷的溝通、聯(lián)系,，通過每次的溝通了解客戶需要,、消費心理，認(rèn)真檢查并分析,，客戶不到酒店入住,、召開會議的原因，并且要做好詳細(xì)的記錄,，以確定是我們硬件還是軟件的問題,，以方便酒店進行合理改進，迎合客戶需求,。酒店營銷部要建立客戶資料庫(檔案),，包括:政府、駐軍部隊,、商務(wù)公司,、散客、餐飲客人等,。每位營銷人員收納,、整理自己負(fù)責(zé)的客戶資料，統(tǒng)一備份到酒店保存,。要求對所接待過的所有客戶,，都要逐一建立客戶檔案資料。詳細(xì)資料:單位名稱,、地址,、電話、聯(lián)系人,，客人的特殊要求,、生日等。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，將客戶的入住資料整理好,，計劃在淡季贈房(根據(jù)入住率)、調(diào)整入住價格,、或是在入住時贈送牛奶,、果盤等服務(wù)。如得到會議信息,，及時在會議舉辦前一,、兩個月做好相關(guān)工作,，聯(lián)系并拜訪客戶，同客戶進行有效的溝通,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶,，使客戶舉辦會議時,，首選我酒店,。

填寫客戶意見反饋，目的在于發(fā)現(xiàn)問題,，隨時掌握客戶對酒店各營業(yè)場所的滿意程度,，只有發(fā)現(xiàn)問題，才能及時解決問題,?？蛻粲心男┮庖娀蚋玫慕ㄗh為我們所用，被投訴的部門應(yīng)該針對問題首先深刻認(rèn)識,，然后認(rèn)真整改,，不流于形式化。讓客戶真正感受到酒店時刻在改變,，時刻給客戶新鮮感,。如果不能正確認(rèn)識及看待客戶提出的問題，將造成某種問題存在的惡性循環(huán),，不利于酒店的經(jīng)營,、發(fā)展。

意見解決方式:一般情況由本部門負(fù)責(zé)人對其問題,，進行了解,、調(diào)查，并由營銷部經(jīng)理,、大堂副理,、房務(wù)部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理或是相關(guān)部門人員出面處理,，協(xié)調(diào)解決;特殊情況由主管副總經(jīng)理出面處理,，本著實事求是、客觀公司的態(tài)度,，不損害客戶的利益,、不損害酒店的利益為前提的原則，達到客戶滿意為目的,，圓滿解決客戶提出的相關(guān)意見,。要使顧客選擇我們，我們就必須善于站在顧客的立場去考慮問題,、解決問題;理解服務(wù),，預(yù)測服務(wù),，設(shè)計服務(wù)，提供服務(wù),，并且不斷改進服務(wù),。

3、規(guī)模大的公司,，先電話拜訪,，溝通預(yù)約后，再登門拜訪;否則,，沒有預(yù)約,，不會被接見，浪費時間;規(guī)模小的公司采取陌生拜訪,，上門直接與其溝通,。

4、通過老客戶介紹新客戶,，做延伸銷售,，挖掘潛在客戶。

5,、與外埠酒店銷售,，建立關(guān)系,，通過資源共享,，開發(fā)本省市客戶來此地旅游，以帶動酒店客戶,。

6,、拜訪老客戶時,，穿著職業(yè)正裝(配帶好酒店店標(biāo))、帶好酒店宣傳資料,、營銷人員的名片,、記錄本等，方可出門,。出門前再次確認(rèn),，準(zhǔn)備是否充分。

7,、拜訪新客戶時,，在與客戶約好見面的時間后，需要將新客戶資料整理好,，將酒店的相關(guān)資料,、信息準(zhǔn)備好，簡單制定一個初次見面的銷售計劃(包括開場白、銷售的內(nèi)容等),，在出行前,，再次檢查是否有遺漏。提前到達約見地址,，必須守時,。

8、定期了解鶴崗酒店會議情況(或上門走訪,、或電話詢問),，獲取客戶名片或詳細(xì)的資料，方便的發(fā)展成本酒店的長期客戶,。

9,、對每天的工作進行總結(jié),，將遇到的.難題,，難解決的客戶，難解決事,，拿到部門每天的會議上,，大家共同進行分析，找到解決的辦法,，以迎合客戶的需求,，達到客戶滿意。

10,、在每天的會議中,，將客戶對酒店的意見進行收集。促進酒店的改進,，部門間更好的合作,，為客戶提供、質(zhì)的服務(wù),。

11,、每位營銷人員，每周五上交本周工作總結(jié),，下周工作計劃;休息日要有至少一名營銷人員在酒店內(nèi)值班,，對電話咨詢、上門參觀的意向客戶進行營銷服務(wù),。

12,、每位營銷人員，接待的所有會議,，無論大會,、小會，都必須全程跟辦，第一時間為客戶解決問題,，營銷人員對客戶直接負(fù)責(zé),，避免出現(xiàn)溝通不順暢，影響接待,。

13,、每個月初，部門召開月銷售會議,，要求匯總的情況:從銷售情況,、人員情況、客戶情況,、周邊市場情況,、成本控制情況等方面進行認(rèn)真總結(jié)與分析。與前期銷售進行對比,，找出不足,，以便日后將銷售進行得更好。

14,、營銷人員對于客戶的到店入住,，第二天必須要以電話、短信或傳真形式表示問候,。

15,、每位營銷人員都是代表酒店的形象外出銷售，針對專業(yè)知識,，部門將定期進行培訓(xùn),。

1、酒店培訓(xùn)

1)服務(wù)質(zhì)量在酒店工作中的作用

2)人力資源管理

2,、部門內(nèi)訓(xùn)

1)銷售工作認(rèn)識:

3)了解價值:關(guān)注價值,、服務(wù)價值、人員價值,、形象價值

4)了解需求:夠買需求,、發(fā)掘需求、擴展需求

5)銷售人員與顧客溝通的技巧:

6)電話銷售技巧:

3,、自身學(xué)習(xí)

首先,，不斷學(xué)習(xí)，不斷實踐,，多學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的實踐案例,、多了解最新的營銷理念，參閱營銷的經(jīng)典書籍,，借鑒其典型案例,，吸取精華。將自己培養(yǎng)成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。

其次,，多接觸其他酒店銷售能力強的人才,，多與酒店的客戶溝通，多與酒店

相關(guān)部門工作人員溝通,，多向身邊的老師學(xué)習(xí),，了解本酒店相關(guān)的工作程序，方便營銷工作,，方便團隊發(fā)揮,。

營銷部在一個酒店的整體營銷中，占有很重要的位置,，是企業(yè)的龍頭部門,，擔(dān)負(fù)著為酒店創(chuàng)造更大價值的重?fù)?dān)。,、協(xié)作最多,、最直接的部門。因此對營銷部和營銷經(jīng)理的綜合素質(zhì),、專業(yè)素養(yǎng)要求很高,。這也就意味著，營銷部和營銷經(jīng)理不能脫開其他部門的協(xié)作與支持而獨立工作,，因此，需要得到酒店各個部門及部門領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與支持,。

營銷經(jīng)理要了解酒店相關(guān)部門的規(guī)章制度和基本運行情況,，本著相互理解、相互包容,、營銷部也是與各個部門溝通相互幫助,、相互協(xié)作的精神，妥善的解決問題,，強調(diào)團隊精神,，營造一個和諧、積極的營銷團體,，為酒店創(chuàng)造更大的價值,。

酒店營銷策劃方案篇八

商品銷售都有淡旺季之分，酒店產(chǎn)品也不例外,。對于不同的企業(yè)來講,，淡季的時間分配自然也不相同。我們酒店在經(jīng)歷農(nóng)歷春季的火爆之后,，整體銷量均有下滑,，這也是飯店經(jīng)營業(yè)始終存在的淡旺季之間的矛盾。其實，淡與不淡,，也只是相對而言,，在市場整體銷量下降的情況下，只要努力和付出,，擠兌競爭對手,，仍然可以讓自己的銷售分額有較大的提升空間。針對淡季的到來,，特做出此次營銷方案,。

1、通過和各旅行社,、各旅游景點和出租車公司的合作,，拓展客源市場。

2,、對于酒店內(nèi)部的或是外部的潛在客戶進行直接的或是間接的推銷,，拉動二次消費，爭取更多的回頭客,，促使客戶最終成為本酒店的老客戶及vip客人,，最終提高酒店的銷售額。

20xx年4月1日至20xx年8月1日

銷售部,、餐飲部,、前廳部、客房部

暖春狂歡季,，有禮相迎,。

（1）多種方式推廣，讓淡季不淡

方式一：與本地旅行社提前聯(lián)系,，以傭金形式吸引其為我酒店引進客戶,。

具體操作如下：為我酒店引進團隊客戶的旅行社負(fù)責(zé)人，每間房付傭金5元錢,，當(dāng)天現(xiàn)金結(jié)算,。

方式二：與各旅游景點做好結(jié)盟工作，互惠互利,。

具體操作如下：與各旅游景點協(xié)商達成協(xié)議后,，凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費時，均可當(dāng)現(xiàn)金使用,。（代金券在活動期間有效,，過期作廢，代金券均不可折現(xiàn),，用于沖抵酒店客房,、餐飲的消費金額,。）或持我酒店的代金券到各結(jié)盟旅游景點消費時即可享受門票及消費優(yōu)惠（視各景點協(xié)議不同而定）。

方式三：與出租車公司聯(lián)系,，長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機現(xiàn)金回扣,。具體操作如下：為司機發(fā)放簽有其車牌號的我酒店的優(yōu)惠卡，若有客人登記時持該卡享受打折優(yōu)惠,，即可為該車主10元現(xiàn)金提成,，月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn)。

（2）優(yōu)惠顧客,，拓展獎勵計劃

優(yōu)惠一：凡當(dāng)月按當(dāng)時門市價連續(xù)入住8次的外地散客,，均可免費贈送普單或普標(biāo)1間?；蜻B續(xù)入住3晚的社會散客,，贈送2瓶礦泉水。

優(yōu)惠二：凡提前2個月預(yù)定20xx年6月,、7月的豪華房間或景觀房時,，并及時確認(rèn)并付相應(yīng)的押金，可享受門市價的6折瘋狂優(yōu)惠,。（具體操作方法待定）

優(yōu)惠三：與銀行合作,，凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費時，可贈送本酒店的代金券1張,。

優(yōu)惠四：每周用一天來拿幾間房來做特價房,。（用店前的pop牌來做宣傳）

1、制作印有酒店簡介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡,，并付有消費須知,，突出特有的企業(yè)文化。

2,、在附近的旅游景點及火車站做路牌路標(biāo)廣告，針對過境或來訪的商務(wù),、政務(wù)人士,。

3、活動期間,，全天侯的用電子屏滾動播出優(yōu)惠政策,。

4、酒店前的噴繪或pop宣傳,。

廣告預(yù)算的分配如下：

1,、代金券的制作費用控制為：元。

2,、優(yōu)惠卡的制作費用控制為：元,。

3,、景點區(qū)的宣傳廣告費用控制為：元。

4,、店前的噴繪制作費用控制為：元,。

合計：

此次活動方案旨在淡季從某些方面提高酒店的知名度，客戶的忠誠度及酒店的銷售額,，希望相關(guān)部門能給予配合,，如有不足，能積極給予指證和補充,。

酒店營銷策劃方案篇九

利用端午節(jié)這個中國幾千年來的民俗節(jié)日,，邀請國際友人及青少年共同參加，在更好地了解端午節(jié)習(xí)俗,，感受端午節(jié)豐富的文化內(nèi)涵的同時,，向外籍嘉賓宣傳酒店、spa等項目,，讓參加的人員在濃濃的歡快氛圍中體驗我國的傳統(tǒng)節(jié)日中蘊涵的深意,。

西餐廳及戶外。

內(nèi)部及外部大客戶(約50人,，20組家庭),。

1、帶香囊雖是端午節(jié)的習(xí)俗之一,，但本市區(qū)鮮為人知,，可以作為一個亮點突出本次活動;。

3,、累計卡的運用,，累計卡是由一張a4的pvc材質(zhì)制作的卡片，上有公司logo及端午節(jié)活動照片,，分成16小塊,，大小不一，拼成后是一張完整的圖片,，利用兒童貪玩,、好奇心重的心理，達到酒店宣傳,、活動促銷的目的,，另外因為可長期保留還可作為一種宣傳的手段。

4,、活動延伸,，五絲的習(xí)俗是在第一場大雨后扔于水流中，故在活動過后的第一個下雨日邀請當(dāng)日參加人員前來一同將五絲放于氣球內(nèi),，并于工作人員將氣球拋至湖中,，后由其他工作人員拾起,，后所有人員到西餐廳吃飯，并體驗其他酒店項目,。

1,、增值活動項目，憑活動入場券,，在西餐廳或其他廳可享受特價親子套餐xx元,，可享受親子特價房xx元，可享受餐廳xx折優(yōu)惠,。

2,、凡在活動期間凡參加xx活動除享受xx折優(yōu)惠外，另贈送累計卡3張,。

3,、現(xiàn)場辦理spa卡可享受xx折優(yōu)惠，另贈送累計卡1張,。

4,、支付50元即可獲得親子游泳票一張，另贈送累計卡1張,。

5,、報名參加游泳班、購買游泳卡的客戶除活動本身享有的權(quán)益外,，另贈送累計卡2張,。

6、購買旅游產(chǎn)品套餐的客戶除產(chǎn)品本身享有的權(quán)益外,，另贈送累計卡2張,。

7、獎項設(shè)臵及獎品負(fù)責(zé)人：xx,。

一等獎,、二等獎、三等獎,、幸運獎,。

1、場地布臵：

2,、食品預(yù)算：略。

酒店營銷策劃方案篇十

酒店,，如果沒有一支優(yōu)秀的銷售隊伍和良好的執(zhí)行力,，是無法經(jīng)營成功的。本站小編特意為大家提供了酒店營銷,。

希望對你有所啟發(fā),。

一,、微信營銷目的與意義。

當(dāng)下微信的用戶數(shù)已經(jīng)突破4億,，各行業(yè)企業(yè)紛紛開展微信營銷,，酒店行業(yè)亦不例外。在酒店行業(yè),，布丁酒店和華住酒店的微信營銷做得最為出色,，且取得了不錯的經(jīng)濟效益。開展微信營銷的好處如下：

(1)開拓市場宣傳新渠道,，塑造企業(yè)品牌形象;,。

(2)增強與關(guān)注客戶群的互動，進一步發(fā)展?jié)撛诳蛻?,。

(3)及時推送酒店的各種促銷,、優(yōu)惠信息，吸引客戶預(yù)定,。

出處 sevw.cn

因此,，建議開通生活派酒店微信。

二,、實施方法開通微信公眾賬號,。

調(diào)查：華住酒店是各個分店注冊賬號，向關(guān)注酒店的粉絲發(fā)送電子優(yōu)惠券,。截至20xx年6月30日,，華住擁有1216家酒店，客房總數(shù)達到132,557間,，入住率為91.3%,，會員超1100萬。截止到20xx年2月15日,，華住有52萬微信粉絲,，激活會員超過20萬，平均每天有638間/夜預(yù)訂,，會員來源67%靠“附近的人”功能,，門店掃碼只占16.7%。微信會員占總會員數(shù)4.7%,，微信預(yù)訂占總預(yù)訂量5.3‰,。

布丁酒店是微信系統(tǒng)嵌入酒店html5頁面，并接入布丁酒店后臺,，客人直接可以進行訂房,。微信在線訂房功能，需有一定投資,，做二次開發(fā)方可實現(xiàn),。目前,，布丁酒店在全國30多個城市擁有超過230家門店，600多萬會員,。截止到20xx年5月10日,，微信粉絲已達到54萬人，新用戶占61%,，日均訂單264個,。另值得一提的是，26%的新增會員使用微信訂房成功入住次數(shù)達到2次以上,，微信用戶訂房高峰時間段為14:00-16:00,。每天有上千條會員咨詢。布丁只在周三和周五推送1條信息,，以活動類與游戲類為主,。

因此，第一階段學(xué)習(xí)華住酒店,，由各酒店開通微信公眾賬號,。充分利用微信搖一搖、附近的人,、漂流瓶,、添加朋友等功能來發(fā)展會員。當(dāng)粉絲關(guān)注各酒店微信后,，微信運營人員要通過一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優(yōu)惠促銷活動等,，并不定期通過群發(fā)功能向粉絲們開展更加直接的互動體驗。當(dāng)各分店粉絲超過500,，可以申請認(rèn)證,，提高公信力。

第二階段當(dāng)生活派酒店達到一定規(guī)模,，輻射全國時,，可以學(xué)習(xí)布丁酒店，開通集團的微信公眾賬號,，并申請官方認(rèn)證,。集團公眾賬號可以在微信現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上，做深度的二次開發(fā),，開通在線訂房,、微信支付等功能。

三,、內(nèi)容策劃,。

1.日常信息推送。

微信內(nèi)容以公司動態(tài)、促銷信息,、互動活動為主。

2.長期促銷活動,。

方案一：成為生活派酒店微信會員,，即可獲贈20元優(yōu)惠券。

活動時間：20xx年12月1日——20xx年12月31日,。

參與酒店：生活派酒店公司旗下各門店,。

活動內(nèi)容：關(guān)注生活派酒店微信，即贈20元生活派酒店電子優(yōu)惠券,，通過生活派酒店官方直營銷售渠道訂房并成功入住,，立可抵扣房費，消費結(jié)束即自動升級為生活派酒店派卡會員,。

溫馨提示：

5.優(yōu)惠券僅限生活派酒店微信會員使用,，不可轉(zhuǎn)贈他人;。

7.不能與特價房,、百元房,、團購房等優(yōu)惠促銷活動同時使用;。

8.不兌換現(xiàn)金,、不找零,、復(fù)印無效、遺失不補;,。

9.優(yōu)惠券使用房量有限,，先訂先得。

商品銷售都有淡旺季之分,，酒店產(chǎn)品也不例外,。對于不同的企業(yè)來講，淡季的時間分配自然也不相同,。我們酒店在經(jīng)歷農(nóng)歷春季的火爆之后,，整體銷量均有下滑，這也是飯店經(jīng)營業(yè)始終存在的淡旺季之間的矛盾,。其實,，淡與不淡，也只是相對而言,，在市場整體銷量下降的情況下,，只要努力和付出，擠兌競爭對手,，仍然可以讓自己的銷售分額有較大的提升空間,。針對淡季的到來，特做出此次營銷方案。

一,、活動目的,。

1、通過和各旅行社,、各旅游景點和出租車公司的合作,，拓展客源市場。

2,、對于酒店內(nèi)部的或是外部的潛在客戶進行直接的或是間接的推銷,，拉動二次消費，爭取更多的回頭客,，促使客戶最終成為本酒店的老客戶及vip客人,，最終提高酒店的銷售額。

二,、活動時間,。

20xx年4月1日至20xx年8月1日。

三,、涉及的部門,。

銷售部、餐飲部,、前廳部,、客房部。

四,、活動主題,。

暖春狂歡季，有禮相迎,。

五,、

活動方案。

(1)多種方式推廣,，讓淡季不淡,。

方式一：與本地旅行社提前聯(lián)系，以傭金形式吸引其為我酒店引進客戶,。

具體操作如下：為我酒店引進團隊客戶的旅行社負(fù)責(zé)人,，每間房付傭金5元錢，當(dāng)天現(xiàn)金結(jié)算,。

方式二：與各旅游景點做好結(jié)盟工作,，互惠互利。

具體操作如下：與各旅游景點協(xié)商達成協(xié)議后,，凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費時,，均可當(dāng)現(xiàn)金使用,。(代金券在活動期間有效，過期作廢,，代金券均不可折現(xiàn),，用于沖抵酒店客房、餐飲的消費金額,。)或持我酒店的代金券到各結(jié)盟旅游景點消費時即可享受門票及消費優(yōu)惠(視各景點協(xié)議不同而定),。

方式三：與出租車公司聯(lián)系，長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機現(xiàn)金回扣,。

具體操作如下：為司機發(fā)放簽有其車牌號的我酒店的優(yōu)惠卡，若有客人登記時持該卡享受打折優(yōu)惠,，即可為該車主10元現(xiàn)金提成,，月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn)。

(2)優(yōu)惠顧客,，拓展獎勵計劃,。

優(yōu)惠一：凡當(dāng)月按當(dāng)時門市價連續(xù)入住8次的外地散客，均可免費贈送普單或普標(biāo)1間,?；蜻B續(xù)入住3晚的社會散客，贈送2瓶礦泉水,。

優(yōu)惠二：凡提前2個月預(yù)定20xx年6月,、7月的豪華房間或景觀房時，并及時確認(rèn)并付相應(yīng)的押金,，可享受門市價的6折瘋狂優(yōu)惠,。(具體操作方法待定)。

優(yōu)惠三：與銀行合作,，凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費時,，可贈送本酒店的代金券1張。

優(yōu)惠四：每周用一天來拿幾間房來做特價房,。(用店前的pop牌來做宣傳),。

六、廣告宣傳,。

1,、制作印有酒店簡介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡，并付有消費須知,，突出特有的企業(yè)文化,。

2、在附近的旅游景點及火車站做路牌路標(biāo)廣告,，針對過境或來訪的商務(wù),、政務(wù)人士。

3、活動期間,，全天侯的用電子屏滾動播出優(yōu)惠政策,。

4、酒店前的噴繪或pop宣傳,。

七,、廣告費用預(yù)算。

廣告預(yù)算的分配如下：

1,、代金券的制作費用控制為：元,。

2、優(yōu)惠卡的制作費用控制為：元,。

3,、景點區(qū)的宣傳廣告費用控制為：元。

4,、店前的噴繪制作費用控制為：元,。

合計：

八、綜述,。

此次活動方案旨在淡季從某些方面提高酒店的知名度,，客戶的忠誠度及酒店的銷售額，希望相關(guān)部門能給予配合,，如有不足,，能積極給予指證和補充。

一,、整體策略,。

1、公司簡介,。

公司是由外商巨資打造的集住宿,、餐飲、超市于一體的產(chǎn)權(quán)式酒店,。酒店座落于新余市繁華地段--團結(jié)西路6號,，周邊商業(yè)氛圍濃厚、交通便利,，建有各式客房,、棋牌室、會議室近200間,，擁有能同時容納近800人就餐的中餐廳,，并設(shè)有1800平米的超級購物市場，方便酒店賓客及附近居民,。

公司重金聘請星河營銷策劃公司全程策劃管理,，著力打造專業(yè)超值,、簡約安全、舒適宜人的時尚型酒店,，為社會各界人士提供彰顯尊貴品質(zhì)與精致生活的平臺,。

2、整體策略,。

為了帶動整個項目產(chǎn)權(quán)房的持續(xù)熱銷,，成功銷售是整個項目營銷成功的重要開端。因此,，恒基廣場為產(chǎn)權(quán)房制定的營銷目標(biāo)是：充分發(fā)掘產(chǎn)權(quán)式酒店的經(jīng)營潛力和經(jīng)濟價值,，結(jié)合后期經(jīng)營的良好前景實現(xiàn)最大可能的銷售額,完成3-6層所有產(chǎn)權(quán)房的銷售。

立足新余市中心商業(yè)區(qū)及產(chǎn)權(quán)式酒店概念,，結(jié)合區(qū)域的特色設(shè)計,，吸引人氣的主力商業(yè)設(shè)置和新余是仙來區(qū)建設(shè)后的美好前景，運用多種營銷推廣手段,，分期分批逐步推出。

二,、市場競爭分析與商業(yè)定位,。

1、市場競爭分析,。

通過前期市場調(diào)查分析可以發(fā)現(xiàn),，新余市產(chǎn)權(quán)式酒店發(fā)展的非常有限，市場運作也沒有成功的案例,，本項目基本上沒有競爭對手,。只是城北有幾家酒店式公寓，由于消費者對產(chǎn)權(quán)房式酒店,、酒店式公寓概念不明容易混淆,，對本項目有潛在的威脅，因此需要在商業(yè)定位上有所區(qū)別并把握時間盡快實現(xiàn)銷售,。

2,、商業(yè)定位。

恒基廣場的商業(yè)定位主要為：超市,、餐飲,、賓館等。

1,、方案,。

根據(jù)恒基地產(chǎn)的前期運作經(jīng)驗和新余的市場情況，特推出二個銷售方案供公司領(lǐng)導(dǎo)比較參考,。

方案一：

在市場情況好的情況下,，先推出位置稍差,、較難銷售的部分，此方案的優(yōu)缺點如下：

優(yōu)點,。

1)位置較差,，適合在開盤時以低價進入市場銷售;。

2)前期完成70----80%時可開始較好位置的銷售,，前期的熱銷可以聚集人氣,，提供后期的銷售價格。

缺點,。

1)可能會出現(xiàn)客戶信心不足的情況而影響銷售,，有一定的市場風(fēng)險;。

2)如前期市場銷售情況不理想,，將極大影響整個項目的銷售,。

方案二：

先銷售位置較好的產(chǎn)權(quán)房，預(yù)計可以保留部分產(chǎn)權(quán)房分期銷售外,，其他產(chǎn)權(quán)房可以在短期內(nèi)銷售完畢,，此方案的優(yōu)點缺點如下：

優(yōu)點：

1)產(chǎn)權(quán)房位置好，雖然單價高但市場接受程度高,，能盡快銷售回收資金;,。

2)延續(xù)產(chǎn)權(quán)房項目的熱銷，直接以高價樹立恒基地產(chǎn)的形象和品味;,。

3)帶動后期的銷售,。

缺點：

產(chǎn)權(quán)房銷售單價略低，總銷售金額可能也略低,。

作為新余商業(yè)中心先期產(chǎn)權(quán)房銷售,，恒基地產(chǎn)在確保經(jīng)濟利益的情況下將盡快實現(xiàn)銷售為主要目標(biāo)，以避免市場風(fēng)險,，快速回籠資金,，聚集人氣為后期銷售打下堅實的基礎(chǔ)。因此,，在正常情況下,，公司可采取銷售方案二，實際操作方案還需要根據(jù)開盤前一個月的預(yù)售vip貴賓卡認(rèn)購情況做相應(yīng)的調(diào)整,。

2,、售樓開放期優(yōu)惠活動方案------vip貴賓卡認(rèn)購方案(略)。

售樓預(yù)售期采取vip貴賓卡認(rèn)購方案,，可以順勢摸一下市場行情,，能更加準(zhǔn)確的制定合理的價格。

四,、銷售策略,。

1,、銷售準(zhǔn)備。

在銷售準(zhǔn)備期,，將商業(yè)中心的其他部門結(jié)合進行整體宣傳,，在產(chǎn)權(quán)房熱銷時設(shè)立來訪登記，提供長時間的登記和內(nèi)部認(rèn)購,，爭取形成開盤就清盤的形式,。

2、銷售進度計劃,。

1)準(zhǔn)備期,。

a.制定銷售策略和優(yōu)惠措施。

b.制定詳細(xì)價目表及優(yōu)惠尺度,。

c.公司命名和標(biāo)識設(shè)計,。

d.銷售道具的準(zhǔn)備(包括樓書、折頁,、海報,、

請柬。

展板戶型模型紙袋小禮品燈箱等),。

e.按揭銀行的確定,。

f.買房流程、客戶來訪登記管理檔案系列表的制作,。

g.銷售隊伍的組織和獎金制度的擬定。

2)引導(dǎo)期,。

a.客戶預(yù)約登記,。

b.詳細(xì)價目表調(diào)整。

c.編制完成講習(xí)資料,。

d.培訓(xùn)銷售人員,。

e.意向客戶聯(lián)絡(luò)與拜訪。

f.售樓場所的模型,、衛(wèi)生等設(shè)施的調(diào)試,。

g.內(nèi)部認(rèn)購活動和vip貴賓卡認(rèn)購。

以上方案供領(lǐng)導(dǎo)審閱參考,。但方案再好,，如果沒有一支優(yōu)秀的銷售隊伍和良好的執(zhí)行力，我們也只能是紙上談兵,，所以,，萬事人為先，我們只有先把銷售團隊建立起來,，再加上領(lǐng)導(dǎo)的智慧和部門的努力,，我們的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn),。

酒店營銷策劃方案篇十一

1、讓顧客了解錦江大酒店,，打消顧客對消費檔次的各種顧慮,。

2、 豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍,，刺激親情消費;

3,、 開發(fā)現(xiàn)有場地資源，調(diào)動清淡時段的營業(yè)潛力;

4,、 凝聚賓館銷售合力,，調(diào)動全員積極性，捆綁式營業(yè),。

：端午節(jié)期間的散客,、家庭、親朋好友,。

“ 融融端午情 團圓家萬興”在祁陽酒店消費水平日益提高成為一個高檔次的狀況下,，首先在廣告攻勢上獨樹一幟，活動標(biāo)新立異,，令人耳目一新,，營造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。

1,、客房部采取“送餐飲消費卷”的經(jīng)營策略,，毎現(xiàn)金開房1間送20元餐飲消費卷。

2,、 餐飲部以“ 融融端午情 團圓家萬興 ”的名義開展如下促銷活動,。

1)、美食城的菜價10元,，燕京純啤買一送一,。

2)、貴賓廳菜金八折,。消費300元以上送消費卷20元,，并送ktv下午場(不含海鮮、鮑翅燕,、煲湯,、煙酒)。

3),、以端午節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會的精美實惠端午團園宴,，預(yù)定團園宴送ktv下午場。并推出幾款特價端午菜品,。

4),、在這一系列的活動過程中,，一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則,。家庭用餐,、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構(gòu)成。那么酒店的產(chǎn)品就應(yīng)以滿足這類客人的需求為主,，菜品方面要求口味清淡,，老少皆宜，菜量偏多,，價格適中,，并適時地推出各檔次宴會用餐，此間穿插特色菜,、招牌菜,、新派菜等，使消費者能全面地了解酒店的廚師水平,，促進酒店形象品牌的樹立和推廣,。這是此次營銷的主要目的，也是此次活動中的主題項目,。

3,、 ktv

a) 開晚場消費送餐飲消費卷20元。

b) 消費超過300元者再送下午場中包一間,，送茶水一壺,。

c) 餐飲消費達到400元以上者送ktv下午場包廂一間(中包，提供茶水一壺),。

4,、桑拿中心

全套300元

送餐飲消費卷20元。

1,、這次策劃體現(xiàn)錦江大酒店“先謀勢再謀利”的營銷總體思想(也就是先做人氣)，讓顧客敢進酒店來消費,，讓酒店的服務(wù)設(shè)施能夠獲得廣大顧客的認(rèn)知,，對端午節(jié)期間的家庭，親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對顧客的誠意,。

1,、 酒店所有營運部門的銷售目標(biāo)向餐飲部傾斜，以部門聯(lián)動拉升餐飲人氣,。

2,、 此活動會讓顧客留下許多美好、甜密的回憶,，加深顧客對錦江大酒店的認(rèn)識,。

4,、通過此次營銷計劃，應(yīng)實現(xiàn)目標(biāo)：客房1.2萬元/天,，餐飲1萬元/天,，ktv3千元/天，休閑中心1.2萬元/天,?？傆?.7萬元/天。

1,、xx縣城主干道50條橫幅廣告,。費用3500元。由奉總負(fù)責(zé),。

2,、xx縣所有的手機尾數(shù)帶6、8,、9用戶地毯式短信覆蓋,。預(yù)計發(fā)5000條，共500元,。由鐘經(jīng)理負(fù)責(zé),。

3、租用一臺專用宣傳車?yán)@城宣傳10天,。費用20xx元,。由奉總負(fù)責(zé)。

4,、xx縣所有的出租車車張貼廣告,。費用1000元。由蔣部長負(fù)責(zé),。

5,、組織員工上街拉練，散發(fā)宣傳資料,。費用300元,。由蔣經(jīng)理、楊經(jīng)理負(fù)責(zé),。

6,、消費卷制作400張，費用50元,。由李姣姣負(fù)責(zé),。

附：廣告詞

1、 新錦江 新娛樂 新消費 端午節(jié)全場贈送 驚喜多多

2、 新錦江 新口味 美食城毎款菜價10元,，啤酒買一送一

3,、 錦江ktv全新裝修改版，傾情推出唱歌送餐飲

4,、 錦江桑拿中心讓您感受夏日冰與火的較量

5,、 “開心唱歌、暢心用餐” 錦江大酒店高貴而不昂貴

6,、 “天籟之音,，魅力互動”來錦江ktv有意外驚喜

7、“ 融融端午情 團圓家萬興 ”錦江預(yù)定酒宴送ktv下午場

1,、 所有部門的工作服發(fā)放到位,。由唐四軍負(fù)責(zé)。

2,、 ktv及餐飲改造完工,。由趙總負(fù)責(zé)。

3,、 ktv小姐服制作完畢,。由唐四軍負(fù)責(zé)。

4,、 消費卷發(fā)放的管理由財務(wù)部制定完善,。由陶會什負(fù)責(zé)。

5,、 所有部門的宣傳鼓動及準(zhǔn)備工作完成完成,。由各部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

酒店營銷策劃方案篇十二

1,、廣告語：“游王府,，吃川菜，送清爽”,。

5月1日——5月7日黃金周期間,，凡持當(dāng)日游覽xxx花園門票的賓客來店用餐，每桌可獲贈清涼甜爽水果一份（或酸梅汁一杯）,。

2,、觸摸“五一”幸運摸獎活動

5月1日—— 5月7日黃金周期間，在xxx店用餐者以桌為單位,，均可憑結(jié)賬單參加抽獎活動，凡抽出寫有“五一”字樣的客人將獲得xxx花園門票一張,；凡抽出寫有“五一xx店”字樣的客人將可獲得三輪車什剎海胡同游覽券一張,。

3、“xxx飯店蔬香樟茶鴨特價賣”

另外，為回報消費者,，5月1日— 5月13日活動期間,，xxx店特推出“精品川菜、百姓價格”的三款套餐：親子三人套餐188元,、快樂六人套餐588元,、全家福套餐（10人量）880元。

4,、訂“益智齋”餐廳送花園游

5月1日——5月13日活動期間,，凡在“益智齋”用餐的賓客可免費游覽xxx花園。讓賓客充分體會到“xx里的川菜,，川菜中的經(jīng)典”意境,。

1、客戶服務(wù)：訂餐,、訂房后的確認(rèn)短信,，來店前短信提醒或地址信息；

2,、廣告宣傳：利用廣告群發(fā)手段進行廣告宣傳,，發(fā)布特價信息，提高人氣,；

3,、節(jié)假日客戶生日關(guān)懷短信：利用節(jié)假日或老客戶生日提供價格優(yōu)惠，吸引客人,；

4,、短信打折券、現(xiàn)場短信交友,；

6,、現(xiàn)場抽獎：客人發(fā)送短信有機會獲得價格優(yōu)惠，或者贈送特色菜,。既提高客人興致,，也可借此獲得大量客戶手機號，成為未來宣傳服務(wù)的目標(biāo),。

五一的餐飲節(jié)日商機是很明顯的,，有很多的婚宴、壽宴,、家庭宴請等都會選擇在這一時間段舉辦：一是處在小長假期間,，親朋好友難得聚會；二是正處于春暖話開時節(jié),，踏春,、旅游需求旺盛,，旅游的流動消費也會給餐飲市場帶來不小的空間！

酒店營銷策劃方案篇十三

月14日西方情人節(jié)就要到了,，為消費者創(chuàng)造一個既浪漫又溫馨的節(jié)目,，是每一家酒店都在努力的工作，多年來,，也一直是送玫瑰,、送巧克力布置一下場地來向消費者傳送這個節(jié)目的訊息。

根據(jù)我們山莊自身的經(jīng)營特色,，根據(jù)常消費熟客的消費習(xí)慣,。今年，我們制定出以下情人節(jié)推廣計劃,，供總辦審閱,。

東莞山莊xxxx情人節(jié)粉紅之旅。

玫瑰,、粉紅,、物語。

2月14日西方情人節(jié),。

主要地點：麗駿會大廳,。

次要地點：客房。

桑拿房,。

1,、那么通過浪漫的場景布置，為消費者創(chuàng)造一個溫馨,，旖旎的愛的殿堂,；

2、設(shè)立“情人留言板”,，供情侶在上面寫上愛的摯言,。

3、通過彩色熒光棒掛在身上的方式,，區(qū)分單身和有情人之間的身份,，單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對對碰”活動（另附活動方案）。

4,、客房,、桑拿房設(shè)立“粉紅情侶套房”，巧妙布置,，并贈送玖瑰花,、巧克力、香檳酒及雙份早餐,。

5,、灑吧推出情侶雞尾灑內(nèi)容,。

夜總會：1、大門口用松枝,、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門,。

2,、進大門橫梁上注明活動主題。

3,、二樓玻璃墻處設(shè)立4x2米“情侶留言板”,。

4、大廳內(nèi)用粉紅色雪紗,，玫瑰花,，粉紅色汽球點綴。

客房,、桑拿房：用粉紅色雪紗,，玫瑰花，粉紅色汽球點綴,。

1,、宣傳單：10000份，自行派發(fā),。

2,、短信發(fā)布：3000元。

3,、內(nèi)部廣告發(fā)布：（含噴畫,、電腦屏幕）。

4,、廣告的文字：

a,、擁有你，我此生有幸,。

珍惜你,，我畢生力行。（廣告詞）,。

b,、春信綻放，玫瑰花開,，愛情來了,，你的故事開始了；

到了,，在東莞山莊準(zhǔn)備一份珍愛的禮物,，然后溫柔地攜上你的的她或他,，就在這個浪漫的日子開始相約。（短信）,。

c,、2月14日西方情人節(jié)，“粉紅情侶套房”188元,，恭祝您情人節(jié)快樂,！

2月14日東莞山莊單身貴族“情侶對對碰，”party恭候您的光臨,！

玫瑰花雨,，美酒燭光，麗駿會情人節(jié)粉紅之旅,，等待您的參與,！

八、促銷的計劃：

1,、客房設(shè)八間“粉紅情侶套房,，”每間每晚228元，并贈送玫瑰8支,，巧克力一盒,，香檳酒一支。

2,、桑拿房設(shè)八間“粉紅情侶套房,，”每間每晚218元，并贈送玫瑰花8支,，巧克力一盒香檳酒一支,。

3、夜總會大廳推出“情侶雞尾酒”套餐,。

4,、夜總會大廳“單身貴族”“情侶對對碰”活動。

1,、營銷部：2月10日前推出活動廣告,。

2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作。

2,、娛樂部：2月10日前結(jié)合營銷計劃,，制定好情人節(jié)活動細(xì)則：

2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作。

3,、桑拿,、客房部：2月13日做好粉紅情侶套房的布置工作。

4,、工程部：結(jié)合活動計劃,，做好用光,、用電工作的安排及特殊道具的制作。

1,、仿真玫瑰花：6000朵x0.3元=1800元,。

2、玫瑰花：500朵x1.00元=500元,。

3,、巧克力：100盒x20元=xx元。

4,、粉紅色雪紗：100碼x5.0元=500元。

5,、宣傳單：10000張x0.25元=2500元,。

6、噴畫：200平方x10元=xx元,。

7,、其它：500元。

合計：9800元,。

酒店營銷策劃方案篇十四

此酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關(guān)工作人員,，但其中也有不少是私款消費，這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費者的個人利益,。

1,、飯菜基本上可以保持原來的定價，但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價格,，可采用打折或者直接降低價格的辦法,。

2、針對價格高的飯菜,，建議采用減量和減價相結(jié)合的辦法,。

3、中秋節(jié)的套餐的價格不要偏高,。

4,、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動，在中秋節(jié)的前后達到最低價,。

1,、制作專門針對中秋節(jié)的套餐，可以根據(jù)實際的情況分實惠,、中高三等,，有二人餐、三人餐等類型,，主題要體現(xiàn)全家團圓,，可贈送月餅,，為本店特色月餅。

2,、如果一家人里有一個人的生日是農(nóng)歷8月15日,，可憑借有效的證件，在酒店聚餐可享受5—6折的優(yōu)惠,。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。

3、如果手機和固定電話號碼尾號是815,，可憑借有效的證件,，在酒店聚餐可享受5—6折的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人,。

4、如果酒店暫時沒有住宿服務(wù),，可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,，相互介紹客戶，這樣可以增加客戶群,，減少一些相關(guān)的費用,。對這部分客戶可用專車接送，同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。

5,、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物。

6,、活動的時間定于農(nóng)歷8月10日—20日,。

1、在酒店的門口附近,、火車站,、汽車站放置戶外廣告。

2,、電視,、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。

3,、可以嘗試一下手機短信廣告,，群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客，注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,，主要介紹酒店的最新活動,。

4、網(wǎng)站上做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合,。

5,、也可采用傳單廣告，但傳單的質(zhì)量必須要高,。

注意：以上的廣告可同時選擇幾種,，推廣的重點在市區(qū)，也可向周邊的縣市推廣,。廣告的受眾最低要保證15萬人,。

保安必須要保證酒店的安全；對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,，調(diào)動她們工作的積極性,；在大廳里放一些品位高的音樂；上菜的速度必須要快,；大廳的布置上不需要太豪華,，但要美觀大方，表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道,。

酒店營銷策劃方案篇十五

世紀(jì)酒店全體員工以"三星級的標(biāo)準(zhǔn)、四星級的服務(wù)"為宗旨,，熱枕歡迎四海賓朋的光臨,。

一、策劃目標(biāo)：通過本次營銷活動借助世紀(jì)酒店原有優(yōu)勢客源的基礎(chǔ)上,。把世紀(jì)酒店東樓客房打造成為中高層階級消費者心目中的"溫馨之家",，突出強調(diào)新客房的溫馨和舒適。使整個思路和過程圍繞"家"來宣傳和促銷,，提高消費者對新客房的認(rèn)同感,。以達到獲取更大利潤的目的。

二,、策劃環(huán)境分析：

swot分析,。

優(yōu)勢：1、原有客房訂住率高,，在本地客房市場占有很大的市場,，影響力較大，可降低宣傳成本,。

2,、地理位置好，位于繁華商業(yè)區(qū)中心地帶,，可無形中提高客房的檔次,。

3、與處于同一檔次的酒店相比,，新客房價格適中,，有價格優(yōu)勢,。

4、客源渠道發(fā)達,，可以利用新客房吸引潛在消費者,。

5、世紀(jì)酒店自開業(yè)以來,，在社會上享有很好的信譽度,，消費者的信賴度高。

6,、企業(yè)女創(chuàng)業(yè)人的人格魅力,。

劣勢：1、雖然客房訂住率高,，但沒有完備的餐飲和娛樂設(shè)施與客房消費想匹配,。

2、客房部服務(wù)人員整體素質(zhì)教好,，但是要想達到三星級的標(biāo)準(zhǔn),，還有一定的差距。

3,、消費者對新客房的認(rèn)同感還存在一定的顧慮,。

4、客房價格的層次感不鮮明,，區(qū)分度不高,，會相應(yīng)丟失一些高收入消費者。

機會：1,、次貸危機正從大城市向中小城市蔓延,，周圍許多酒店的經(jīng)營步履為艱，紛紛降低銷售成本,，客房的內(nèi)部裝修和更換也會受到影響,。此時世紀(jì)酒店強勢推出新客房，并且推出經(jīng)營新理念,，無形中宣告世紀(jì)酒店并沒有受到此次危機的影響(可以掩蓋受到的影響),。無形中宣傳了世紀(jì)酒店的抗風(fēng)險力和強大的經(jīng)濟實力。

2,、利用新客房的低價格和溫馨積極分流其他酒店客房的消費者,。

威脅：1、此次整個大的經(jīng)濟環(huán)境的影響是不容忽視的,，同時利用起來也是一把雙刃劍,，利用不好，同入的很大的成本，在收回時會有很大的困難,。

2,、同時周圍的酒店客房部也在密切關(guān)注世紀(jì)酒店新客房的每一個舉動，因此每一步都要謹(jǐn)慎,。

三,、市場定位：1、目標(biāo)市場：本市及周圍縣市的中高層消費者,，外地來商采購的商團和大型企業(yè)住商代表,，商丘的大中型企業(yè)年會和企業(yè)定期召開的會議(各縣區(qū)代理商)，外商來商投資機構(gòu)等,。

2,、實際市場：本市及周圍縣市的中高層消費者，商丘的大中型企業(yè)年會和企業(yè)定期召開的會議(各縣區(qū)代理商),，一些銷售企業(yè)的代表,。

四、具體方案：

預(yù)熱季,。

1,、"世紀(jì)之家溫馨你我"：通過商丘市最具影響力的報紙_商丘日報，征集世紀(jì)酒店新客房宣傳語和廣告語,，擴大實際酒店新客房的爆光率,。

酒店營銷策劃方案篇十六

1、在電視臺,，交通頻道及晚報作廣告宣傳（費用已含在全年廣告費用預(yù)算中）,。

2,、印制宣傳單1000份（費用財務(wù)另呈領(lǐng)導(dǎo)批示）,。

3、印刷賀卡送客戶（費用銷售部另呈領(lǐng)導(dǎo)批示）,。

4,、大堂廣告，大廳外橫幅,，電梯廣告宣傳七,、春節(jié)各項工作安排。

1,、11月10日——12月3日拉贊助,，12月5日到位擺置大廳。

2,、11月25日大堂及電梯廣告到位,、

3、12月1日具體布置方案制出，物品采購到位,，開始裝飾,。

4、12月2日春票,、賀卡,、宣傳單。

5,、各部門12月2日開始賣—春票,，并各媒體上廣告。

6,、12月6日景點布置完畢,。

7、12月8日送賀卡,。

8,、12月12日核定娛樂部節(jié)目。

9,、12月15日下發(fā)晚會備忘錄,。

10、12月23日下發(fā)服裝,。各部門相關(guān)工作及人員安排到位,、

11、12月24,、25日作好晚會各項工作,。

酒店營銷策劃方案篇十七

本酒店的顧客以政府機關(guān)單位與事業(yè)單位為主，但其中也有部分是私款消費,，這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上也必須兼顧私款消費者的利益,，因為他們是的口碑宣傳者。

1,、餐飲部推出中秋節(jié)特色自助餐,，價格在每人20—30元間(不含酒水)可搭配果汁。酒水價格可根據(jù)酒店實際情況靈活變動(但要依據(jù)成本及利潤來制定),。

2,、娛樂部在中秋節(jié)期間，凡生日是農(nóng)歷8月15日的憑借有效證件(身份證和駕駛證)在娛樂ktv消費可享受七折包房的優(yōu)惠(時間定為10,、11,、12三天時間)。

3,、同樣的手機號碼尾數(shù)是815的可憑有效證件,，在酒店ktv消費包房享受七折的優(yōu)惠,，住宿也可按酒店協(xié)議價給予優(yōu)惠,。

4,、活動期間定于農(nóng)歷8月13—15日,。

1,、印制一部份宣傳折頁,，內(nèi)容以活動方案為主,。

2,、大堂內(nèi)制作噴繪一塊,，加大視覺宣傳力度,，還可以嘗試手機宣傳,，群發(fā)人群以酒店老顧客和協(xié)議單位為主，主要介紹酒店的最新活動,。

3,、各營業(yè)場所餐廳、娛樂可根據(jù)顧客消費金額和人數(shù),，贈送果盤或酒店自制的月餅,。

4、各營業(yè)部門要主動向顧客介紹中秋節(jié)活動內(nèi)容,。讓顧客知道明年中秋節(jié)自己還有可能在酒店消費成為幸運者,。

5、大廳內(nèi)作適當(dāng)?shù)牟贾?，不需要豪華,，只要體現(xiàn)中秋節(jié)的感覺就可以，并播放一些高雅的音樂,，增加節(jié)日氣氛,。

中秋節(jié)活動目的在于增加收入的同時宣傳酒店，為國慶節(jié)宣傳提前給消費者在腦海里形成消費意識,。讓更多的消費者了解酒店,，最終通過活動找到我們的優(yōu)質(zhì)顧客。

酒店營銷策劃方案篇十八

風(fēng)景區(qū)內(nèi)的酒店和七仙女大酒店他們有雄厚的資金實力,，有良好的軟硬設(shè)施,，是我們非常強勁的競爭對手,，他們的弱勢是離縣遠(yuǎn),，市場定位高，目標(biāo)市場單一,，他們主要針對旅游業(yè)和政府接待這一市場,。潛陽國際大酒店總的經(jīng)營狀態(tài)還可以，地理位置也還優(yōu)越,，但現(xiàn)在隨著競爭日益激烈,，他們最近的客房折扣太大,，標(biāo)準(zhǔn)間熟客一百四都開過，和快捷都相差無幾,，他這種行為是會員行動卻忽視會員營銷的形式,。是提高了客房入住率，但嚴(yán)重?fù)p害了酒店品牌形象的塑造,，和酒店本身的定位有沖突,。如果讓客人辦一張會員金卡，那效果會不一樣,。恒華大酒店,、皖城大酒店、天柱國際大酒店這是縣城檔次較好的酒店,。他們總體經(jīng)營狀況還不錯,，但也有經(jīng)營上的通病：

（1）,、目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,，過于狹隘。主要原因是酒店過多,，供大于求,，而且經(jīng)營模式雷同，沒有自己的特色或定位過高,，消費者難以接納,，另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題，影響了服務(wù)質(zhì)量問題,。例：雪湖大酒店在幾年前想開通農(nóng)村婚宴市場,，是拉到了客戶。但在菜品質(zhì)量上沒有下功夫,，他們的忽視導(dǎo)致間接沒有充分尊重到客戶,。婚宴結(jié)束有的人說菜口味不好,，有的說分量太少,，總之給客戶的第一影響就是飯店的菜還沒農(nóng)村家里燒的好，最后其酒店餐飲部經(jīng)營不善只好找個人承包,，到最近才收回來重新裝修,。

（3）、我店周圍還有不少快捷賓館,、小旅館,、小餐館。雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力,，但其以低房價,、低檔菜物美價廉來吸引大量的的附近居民和客商,。總體上看他們的經(jīng)營情況是不錯的,，而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯,，但由于市場定位的差異，對我們未來開拓縣城市民潛在的市場影響力是很大的,，他們也是非常強勁的競爭對手之一,。

（4）川樓酒店是潛山餐飲業(yè)經(jīng)營很好的酒店，他位于汽車客運站旁,，地理位置非常優(yōu)越,。其復(fù)古裝飾風(fēng)格做的很全面，經(jīng)營時間久,，有自己深厚酒店文化和品牌形象和老顧客群,。每次經(jīng)過都能看到不同標(biāo)語如：某位學(xué)生的拜師宴，某領(lǐng)導(dǎo)來潛山考察,，某小姐婚宴,，最近新掛的是某大廚親臨川樓酒店。最近幾年在潛山開了川樓快捷賓館,，在合肥開川樓分店,，他的市場占有率不斷擴大，他離我店距離只有幾步之遙,，是我店餐飲部第一大競爭對手,。

（二）和一些伙伴合作

1、沒有提供餐飲的快捷賓館

2,、茶樓足浴等合作

3,、和旅行社合作

4、婚慶公司或結(jié)婚登記處合作

5,、婚紗影樓合作

2,、開業(yè)當(dāng)天來消費的顧客可以參加抽獎活動

3、開業(yè)促銷折扣

a) 凡是在1月x號到1月x號,，到舒州國際大酒店進行消費的可以享受x折的享受

b) 凡是在1月x號到1月x號,，到舒州國際大酒店進行消費的可以享受x+1折的享受（x代表開業(yè)日期期間的折扣，這是非常實際性的信息是領(lǐng)導(dǎo)層決定的事情,，所以我用代號）

5,、 客房促銷

l 在開業(yè)活動一定時期內(nèi)開特價房

l 在開業(yè)活動一定時期內(nèi)辦理會員金、銀卡會比以后辦理收納的卡費優(yōu)惠

l 1,、在開業(yè)抽獎活動中贈送本酒店豪華客房一晚,，體驗四星級的奢華

l 2,、在開業(yè)活動期間在我店消費情侶贈送甜蜜情侶早餐或青綠手套或情侶飾品

l 3,、在開業(yè)活動期間來我店消費的一家三口可以給她們在酒店內(nèi)拍幾張紀(jì)念照片

l 4,、外地游客來消費可以贈送瓜蔞子禮盒

6、 餐飲部促銷

l 1,、在開業(yè)活動期間預(yù)定婚宴會有適當(dāng)折扣,，還提供接送婚宴賓客班車（車檔次要根據(jù)婚宴消費能力確定,但不能太低，太低會有損酒店聲譽）

l 2,、在開業(yè)活動期間預(yù)定本酒店高檔包間高標(biāo)準(zhǔn)菜肴贈送酒水一瓶

l 3,、在開業(yè)活動期間預(yù)定本酒店中標(biāo)準(zhǔn)菜肴免費贈送一份高檔菜

l 4、在開業(yè)活動期限餐飲消費一千以下送一份精美禮品

l 5,、在開業(yè)活動期限有來我店消費客戶生日,，會贈送一份比平時送給消費客戶要大很多的蛋糕（如果是小姐送一娃娃也可）

l 6、在開業(yè)活動期限酒水也可適當(dāng)給予折扣

1,、 在酒店正門前方以紅色地毯鋪地,，兩則各置中式花籃（具體數(shù)字由舒州國際大酒店安排）

2、 雙龍拱門一個,，燈柱兩個（一天）

3,、 酒店大門上方懸掛多幅有關(guān)酒店開業(yè)的標(biāo)語

4、 酒店宴會廳或大廳置掛氣球200串,，約一千個（要根據(jù)酒店竣工看情況設(shè)計氣球布局）

5,、 放鞭炮和音樂。吸引行人注意（音樂間接性,，也不能放的時間過長,，一便打擾附近住民生活）