通過總結(jié),，我們可以對(duì)自身的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整和優(yōu)化?？偨Y(jié)需要突出重點(diǎn),，闡明自己在某個(gè)領(lǐng)域的突破和成果,。希望以下提供的總結(jié)范文能給大家提供一些寫作思路和方法。

教育工作者的品管年終工作總結(jié)篇一

回望過去的一學(xué)年里，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織,、任課老師的大力支持和配合下，各項(xiàng)工作順利開展,，學(xué)習(xí),、工作方面都圓滿結(jié)束，現(xiàn)將我做的一些工作向大家匯報(bào)：

1,、堅(jiān)持每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程，構(gòu)建新課程,，嘗試新教法的目標(biāo),，不斷更新教學(xué)觀念，注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機(jī)的結(jié)合起來,，通過學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》,，認(rèn)識(shí)到新課程改革既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇,。將理論聯(lián)系到實(shí)際教學(xué)工作中,，解放思想，更新觀念,，豐富知識(shí),，提高能力,。

2、樹立“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念,，確立了學(xué)生主體觀,，貫徹了民主教學(xué)的思想，構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系,，使尊重學(xué)生人格,，尊重學(xué)生觀點(diǎn)，承認(rèn)學(xué)生個(gè)性差異,，積極創(chuàng)造和提供滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)條件的理念落到實(shí)處,。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。重視了學(xué)生獨(dú)立性,，自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮,，收到了良好的效果。

教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心,，也是檢驗(yàn)一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵,。一學(xué)期來，在堅(jiān)持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時(shí),，我積極探索教育教學(xué)規(guī)律,，充分運(yùn)用學(xué)校現(xiàn)有的教育教學(xué)資源,，大膽改革課堂教學(xué),，加大新型教學(xué)方法使用力度，取得了明顯效果,，具體表現(xiàn)在：

1,、備課深入細(xì)致，平時(shí)認(rèn)真研究教材,，多方參閱各種資料,，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn),，在制定教學(xué)目的時(shí),，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。

教案,。

編寫認(rèn)真,，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

2,、注重課堂教學(xué)效果,，針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主,，不搞滿堂灌,，堅(jiān)持學(xué)生為主體,，教師為主導(dǎo)，教學(xué)為主線,，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn),，突破難點(diǎn),。

3、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng),，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題,，聽公開課多次,，使我明確了今后講課的方向和以后課該怎么教和怎么講。

4,、在作業(yè)批改上,，認(rèn)真及時(shí)，力求做到全批全改,，重在訂正,，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢,。

在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好,，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成自己不同的風(fēng)格,。不強(qiáng)求一律,。有意識(shí)地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo),，通過各種游戲,、比賽等教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性,。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮,。讓學(xué)生在視、聽,、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式,，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，極大地活躍了課堂氣氛,，相應(yīng)提高了課堂教學(xué)效率,。第三、做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作,。作為教師,，應(yīng)該明白任何學(xué)生都會(huì)同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面,，對(duì)優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的，對(duì)后進(jìn)生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn),，尤其是在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生,，往往得不到到的肯定，而后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成功與否,，直接影響著全班學(xué)生的整體成績(jī),。所以，一學(xué)期來,，我一直注重從以下幾方面抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作：

1,、用發(fā)展的觀點(diǎn)看學(xué)生。應(yīng)當(dāng)縱向地看到：后進(jìn)生的今天比他的昨天好,，即使不然,，也應(yīng)相信他的明天會(huì)比今天好。

2,、因勢(shì)利導(dǎo),，化消極因素為積極因素。首先,，幫助后進(jìn)生找到優(yōu),、缺點(diǎn)。以發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，克服缺點(diǎn),。其次，以平常的心態(tài)對(duì)待：后進(jìn)生也是孩子,，厭惡,、責(zé)罵只能適得其反，他們應(yīng)該享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主,，也應(yīng)該在稍有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)生到教師的肯定,。

3、真正做曉之以理,，動(dòng)之以情,。首先做到“真誠”二字，即教師不應(yīng)有絲毫虛偽與欺騙,。一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)“有假”,，那么教師所做的一切都會(huì)被看作是在“演戲”。其次做到“接受”,，即能感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過程中的各種心理表現(xiàn)和看法,，如對(duì)學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫,、滿足,、冷漠,，錯(cuò)誤的想法和指責(zé)等，信任他們,，鼓勵(lì)他們自由討論,。最后做到“理解”二字，即通過學(xué)生的眼睛看事物,。

4,、關(guān)心學(xué)生身體健康，注意保護(hù)視力,，指導(dǎo)開展豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),，搞好班級(jí)的經(jīng)常性管理工作,。對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí),，生活習(xí)慣,。

5、經(jīng)常與家長(zhǎng)保持聯(lián)系,，互通情況,，取得家長(zhǎng)的支持和配合，指導(dǎo)家長(zhǎng)正確教育子女等,。通過以上工作,，本班學(xué)生紀(jì)律、學(xué)習(xí),、生活習(xí)慣,、日常行為規(guī)范等都有了較大轉(zhuǎn)變，為今后的教育教學(xué)工作打好了基礎(chǔ),。

部分學(xué)生缺乏自覺性,，經(jīng)常不能按時(shí)完成作業(yè)，甚至有的學(xué)生欠交作業(yè),，針對(duì)這種問題,，我就進(jìn)行對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。樹立學(xué)習(xí)的信心,，有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不理想,，并不是他們沒有潛能，而是不相信自己有潛能,，在經(jīng)歷了一兩次失敗和挫折后,，對(duì)自己失去了信心。因此形成“自己腦子笨”這種意識(shí),，久而久之,，形成習(xí)慣,，一遇到問題，先想自己不行,，對(duì)自己沒信心,，結(jié)果自己什么都學(xué)不成，什么都不想學(xué),，作業(yè)不會(huì)做,，造成成績(jī)低下。針對(duì)這種情況,，在課堂上我有意識(shí)地通過一些淺顯易懂的問題為他們提供發(fā)言機(jī)會(huì),，讓他們到黑板上做題，給他們自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì),，同時(shí)對(duì)他們?cè)趯W(xué)習(xí)中的點(diǎn)滴進(jìn)步,，我都給以表揚(yáng)和鼓勵(lì)，使他們逐步樹立起學(xué)習(xí)的信心,。

總之,，一學(xué)期來，干了一些工作,，也取得了一些成績(jī),，但成績(jī)只能代表過去，工作中也存在著一些不足,，如：學(xué)生學(xué)習(xí)兩極分化嚴(yán)重,，行為習(xí)慣還不夠規(guī)范等，在今后的工作中,，我一定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，爭(zhēng)取更大的成績(jī),。

教育工作者的品管年終工作總結(jié)篇二

回顧以上工作的展開，本人的工作同時(shí)還存在需要改善和落實(shí),、提升的空間,，需要更進(jìn)一步的努力;以下是對(duì)本人工作的展開的思路。

利用現(xiàn)有的資源(整個(gè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)資源和管理能力資源)逐步解決,、改善,、克服目前存在的問題點(diǎn)，在需求外部支援的情況下進(jìn)行溝通,，同時(shí)借助外界資源,，提升團(tuán)隊(duì)的效率;學(xué)習(xí)外界高效的榜樣實(shí)施內(nèi)部整改，完善管理缺陷機(jī)制，激勵(lì)管理隊(duì)伍;人企雙贏,，引用優(yōu)秀人才,，不斷壯大技術(shù)和管理力量。

教育工作者的品管年終工作總結(jié)篇三

目前品質(zhì)的工作很被動(dòng),，雖然所有的品質(zhì)人員都很忙,，但效果一點(diǎn)也不好。而且繼續(xù)目前的方法和程序,，我也無法對(duì)未來的品質(zhì)工作有樂觀的預(yù)測(cè),。下面從幾個(gè)方面闡述現(xiàn)存的主要問題，并提出解決方案,。

填寫格式混亂,，同時(shí)，有些填一些沒用的東西,，有些有用的又沒填,。對(duì)各工序先挑選再進(jìn)一步整理為有用圖表，難度大,，耗時(shí)長(zhǎng),，建議取消目前的通用格式,，每種工序都采用一種格式,，將需要填寫的欄目固定好，避免這個(gè)填那個(gè)不填的隨意性,。既方便填寫也方便整理,。

由品管員作數(shù)據(jù)分析、畫圖表,、寫報(bào)告等品質(zhì)工程師的工作,，有些勉為其難，一方面這些事他們做不好,，同時(shí)坐下來寫這些東西十分消耗時(shí)間,，干擾了正常的首檢和巡檢的工作，另一方面,，我十分懷疑這些結(jié)果的可靠性和參考價(jià)值,。建議設(shè)品質(zhì)部文員完成此類工作，現(xiàn)場(chǎng)品管員的職責(zé)必須明確化,，他們只要做好首檢,、巡檢，該“退”時(shí)就“退”,，該“?！睍r(shí)就“停”，該“開”時(shí)就“開”,，該“返”時(shí)就“返”,，就足夠了。品管員不是統(tǒng)計(jì)員,，控制生產(chǎn)流程,，保障產(chǎn)品質(zhì)量，才應(yīng)是品管員的主要工作,。其實(shí)如果他們能將這些做到位,，公司品質(zhì)狀況必會(huì)有大幅提高。進(jìn)行分析,、做出報(bào)表,，唯一的'作用就是劃分系統(tǒng)原因造成的缺陷和特殊原因造成的缺陷，再找出系統(tǒng)原因的造成的缺陷嚴(yán)重的地方,，設(shè)法通過pdsa的方法加以改進(jìn),。這類分析只能指導(dǎo)下一步的品質(zhì)計(jì)劃，并不能提高產(chǎn)品品質(zhì),。前一陣,，將時(shí)間大量消耗在此類文書工作上是一個(gè)誤導(dǎo)。本來培訓(xùn)員工,，要他們學(xué)會(huì)分析和圖表是好事,，作為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，也是必要的,，人才總是不怕多一些,。但現(xiàn)在就做此類精益求精的事過早了些。而且對(duì)職工期望過高,，安排一些他們?cè)趺匆沧霾缓玫墓ぷ?，只?huì)使他們感到氣餒，受到挫折,，打擊自信,，喪失工作的榮譽(yù)感。在現(xiàn)在士氣普遍低下的時(shí)候,，合理安排他們的工作,，顯得尤為重要。

上個(gè)月我的工作,，主要就是完成的博士的“詳細(xì)”安排,，而且我的大部分時(shí)間都消耗在文案上，而不是車間里,。公司需要對(duì)我的工作內(nèi)容進(jìn)行定位,，到底是作為博士的助手,，繼續(xù)按從前沒有取得良好效果的品質(zhì)管理思路做事，還是進(jìn)行品質(zhì)計(jì)劃,，安排人員完成計(jì)劃,，并去車間監(jiān)察計(jì)劃完成情況。令出多門,，不只會(huì)在軍事上導(dǎo)致失敗,，在經(jīng)營(yíng)管理上也會(huì)導(dǎo)致困境。兩個(gè)優(yōu)秀的將領(lǐng)分別按自己的思路給同一支部隊(duì)下令,，還不如一個(gè)平庸的將領(lǐng),，一致的指令來的好。如公司認(rèn)為仍要按原先的思路進(jìn)行品質(zhì)管理,，就請(qǐng)公司不要再讓我提,，我會(huì)將博士的計(jì)劃安排下去，并監(jiān)察督促執(zhí)行,。如公司認(rèn)為前一陣的品質(zhì)管理思路有改進(jìn)的必要,，并且對(duì)我充滿信心，就請(qǐng)公司將品質(zhì)工作徹底交托給我,。而博士只需要在大范圍上提出要求,，并關(guān)注結(jié)果，盡量避免像從前在細(xì)節(jié)上下指令,，如果感覺細(xì)節(jié)上有問題,，則改指令為建議和想法比較適當(dāng)。

繼續(xù)上面的話題,，不論是按上面兩種辦法的哪一種,，品質(zhì)經(jīng)理的時(shí)間都不應(yīng)消耗在文案上,，安排品質(zhì)部文員已勢(shì)在必行,。就現(xiàn)在的博士安排的工作量，我根本不可能完成,，這還是在我很少去車間的情況下。而不去車間,，就能把品質(zhì)工作做好嗎?到底哪些文案工作是必須的,，哪些完全可以刪減呢?我認(rèn)為只有花20%的資源能取得80%成績(jī)的工作才是有必要的，那些花80%資源只占20%成果的工作必須取消,。企業(yè)經(jīng)營(yíng)不是科學(xué)實(shí)驗(yàn),，必須要考慮成本，浪費(fèi)過多資源,，取得微弱效果是得不償失的,。

教育工作者的品管年終工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過去，我已經(jīng)和“xx”共同走過了三個(gè)春秋,，再回首過去的一年,，和以往不同的是我今年以品控部經(jīng)理身份任職，今年我在公司領(lǐng)導(dǎo)和品控部同事的指導(dǎo),、支持和幫忙下不斷的成長(zhǎng),，使我的治理力量、團(tuán)隊(duì)意識(shí),、專業(yè)水平上都有了較大提高,，任職品控部副經(jīng)理后我的責(zé)任心更強(qiáng)了，我意識(shí)到我不單單是一個(gè)人在工作,，我是在帶著一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作,，在這期間我學(xué)會(huì)了如何思索、如何溝通及如何把團(tuán)隊(duì)帶好,。當(dāng)品控部副經(jīng)理一年來我也嘗盡酸甜苦辣,，我的治理閱歷缺乏和品控部員工的專業(yè)學(xué)問不精通、人員素養(yǎng)參差不齊,、工作不上心等緣由,，導(dǎo)致質(zhì)量事故的頻頻發(fā)生，這幾次退貨不僅給公司帶來巨大經(jīng)濟(jì)損失和無法計(jì)算的名譽(yù)損失,，也給xx制造事業(yè)本部領(lǐng)導(dǎo)和品控部個(gè)人帶來比擬大的經(jīng)濟(jì)損失,。

在每一個(gè)質(zhì)量事故背后，我們都得到了重大教訓(xùn),，我?guī)е房夭咳珕T總結(jié)每一次質(zhì)量事故的閱歷和教訓(xùn),，為避開20xx年質(zhì)量事故的發(fā)生打下根底，這一年我和我的團(tuán)隊(duì)成員與生產(chǎn)部門屢次由于產(chǎn)品等級(jí)劃分而產(chǎn)生一些小的磨察,，使我們品控部給生產(chǎn)部門留下很不好的印象,，但我們沒有退縮，我始終堅(jiān)持對(duì)“產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)”就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和公司負(fù)責(zé)的看法,，這一年我真的成熟不少,，懂得不少，學(xué)會(huì)了頑強(qiáng),，學(xué)會(huì)如何走出迷茫,，學(xué)會(huì)了凡事要敢于面對(duì)等等，但是我也深知自己也有許很多多的缺乏,，例如我“管人太溫順,，不會(huì)很好的和下屬溝通”等等，在20xx我會(huì)改正自己的'缺點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)的缺點(diǎn),，把好xx產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),。

20xx年工作規(guī)劃新的一年意味著新的起點(diǎn),，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn),，新的開頭,。20xx年我們公司新上多條生產(chǎn)線，這更需要我們?nèi)ャ@研,、去學(xué)習(xí),，為此我制定以下工作規(guī)劃：

1、利用春節(jié)后的生產(chǎn)淡季,，組織品控部全員學(xué)習(xí)新國標(biāo)學(xué)問和新生產(chǎn)線檢測(cè)方法,。

2、多和下屬溝通,，了解員工所想,，充分調(diào)動(dòng)品控部員工的工作積極性。

3,、提高自身專業(yè)學(xué)問,，公正公正判定產(chǎn)品等級(jí)，通過言傳身教提高品控部員工的質(zhì)量意識(shí),，把“質(zhì)量就是生命”這句教條用到每一種產(chǎn)品上,，并堅(jiān)決不移的堅(jiān)持下去。

4,、在生產(chǎn)淡季充分利用班前會(huì),，把日常工作中員工遇到的問題準(zhǔn)時(shí)找出解決方案，并傳到達(dá)每一個(gè)品控部員工,。有了20xx年我們?cè)诋a(chǎn)品質(zhì)量上得到的閱歷和教訓(xùn),，再加上我們品控部全員對(duì)20xx年產(chǎn)品質(zhì)量掌握上的信念，信任20xx年xx制造事業(yè)本部的產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)更上一層樓,。

教育工作者的品管年終工作總結(jié)篇五

時(shí)光飛逝,，不知不覺間到工廠已半年時(shí)間，從陌生到熟悉,，與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和幫助是分不開的,，借此機(jī)會(huì)向各位表示最衷心的感謝,！

承蒙x董和x總的信任使我有機(jī)會(huì)成為xx集團(tuán)的一員,，感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺(tái)，我會(huì)努力學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力。21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時(shí)代,，是以品質(zhì)取勝的時(shí)代,，品質(zhì)是企業(yè)的生命,，是我們每一位員工的責(zé)任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重,。我們有好的`技術(shù),，好的服務(wù)，更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象,。

xx年7月14日?qǐng)?bào)到至今主要負(fù)責(zé)貼片類產(chǎn)品的品質(zhì)工作,，從原材料入料至最終的成品出貨，需了解各原材料供應(yīng)商品質(zhì)狀況,，熟悉產(chǎn)品特性及客戶要求,，通過這半年的學(xué)習(xí)和了解，對(duì)工廠的整體運(yùn)作與自身的責(zé)任有了更深刻的認(rèn)識(shí),，壓力也隨之而來,，可是俗語說，有壓力才有動(dòng)力,，我會(huì)將這些轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,，為工廠的發(fā)展盡心盡責(zé)。在xx大家庭中我資歷最淺,，我會(huì)努力學(xué)習(xí)讓自己跟上公司的發(fā)展,，做一個(gè)合格的xx人。以下是我對(duì)xx年工作及xx年規(guī)劃做一個(gè)簡(jiǎn)單的敘述,，有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正：

原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期,，為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯,，綜合現(xiàn)有的檢驗(yàn)記錄，將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗(yàn)記錄進(jìn)行整合,，使記錄實(shí)用且更具數(shù)據(jù)化,。

貼片類產(chǎn)品的原材料大多是外購件，iqc的責(zé)任很重,，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)來料問題,，確保產(chǎn)線投料生產(chǎn)，為了避免再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)現(xiàn)不良的現(xiàn)象,，要求iqc嚴(yán)格按照材料規(guī)格檢驗(yàn),，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定，11月初將貼片電感原材料檢驗(yàn)轉(zhuǎn)至海安,，新增iqc一名,，節(jié)省了材料來回運(yùn)送時(shí)間，也加強(qiáng)了iqc與產(chǎn)線的配合,，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并跟蹤處理,，xx年11月與12月共檢驗(yàn)材料194批,，不良4批，不良率為2.06%,。

建立了不良日,、周、月報(bào),，對(duì)每天不良狀況做到分類明確,，使品管及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)不良實(shí)際情況做有效的預(yù)防與改善，每周開品質(zhì)周會(huì)分析問題原因預(yù)防再發(fā)生,。經(jīng)過在貼片類車間施行結(jié)果,，對(duì)產(chǎn)品合格率有較明顯的提升，目前骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計(jì)方法,。

現(xiàn)場(chǎng)“5s”整理整頓也有了明顯的改善,，尤其是貼片電感車間的變化比較大，目前流水線上的廢線已經(jīng)基本得到控制,；記得最初來車間時(shí)地上隨處可見原材料及半成品,，現(xiàn)在雖然還沒有完全杜絕，但現(xiàn)場(chǎng)管理人員與員工已經(jīng)意識(shí)到此問題的存在,，做到積極改善,。

xx年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件，總結(jié)起來我們所發(fā)生的問題均是因?yàn)槿藛T疏忽所造成的,，27件客訴是給我們的警鐘,，同時(shí)也說明我們?cè)诠芾砩系那啡保覀冃枰诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí),。

xx年是一個(gè)嶄新的開始,，也意味著新的挑戰(zhàn)到來，如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓,，計(jì)劃從以下幾個(gè)方面展開培訓(xùn)：讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識(shí),，不能在問題發(fā)生后再來強(qiáng)調(diào)，要從頭抓起,，新人的培訓(xùn)尤為重要,，好的習(xí)慣要從開始培養(yǎng)，從材料認(rèn)識(shí),，產(chǎn)品特性,，讓每一位員工做到心中有數(shù)，品質(zhì)要求要明確化,。

在器件二部推行“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理,，并進(jìn)行評(píng)比，使“5s”理念能確實(shí)落實(shí)到每位員工心中,，體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化,。

運(yùn)用qc七大手法與spc管制，使品質(zhì)管理體系更完善,。

客訴下降50%,，貼片變壓器制程合格率提升至99.5%，貼片電感制程合格率提升至99.2%,。

值此新春佳節(jié)之際,，預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)新春愉快！萬事如意,！

教育工作者的品管年終工作總結(jié)篇六

一.總結(jié)部份(20--年度部門主要的工作事項(xiàng)重點(diǎn)成績(jī)的評(píng)述,、好的方法及經(jīng)驗(yàn)的總結(jié))。

1.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一方面：

1)發(fā)行了外觀統(tǒng)一的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),。

成績(jī),，在這項(xiàng)措施推出后，生產(chǎn)線投訴的類似“標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一”的事情得到了很好的預(yù)防,。

2)來料檢驗(yàn)修訂了通用的規(guī)范,，有效的填補(bǔ)了檢驗(yàn)的有效依據(jù)。在檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)了問題點(diǎn),，但對(duì)問題的追蹤還不夠,。

供應(yīng)商管理，交貨,，驗(yàn)收流程執(zhí)行得不夠好,，甚至數(shù)量也經(jīng)常對(duì)不上。目前供應(yīng)商的生產(chǎn)規(guī)模均不大,，有的還是小作坊式工廠,。

3)ipqc職能組，

過程綜合合格率為89.2%,。

過程檢驗(yàn)的依據(jù),，可操作性不夠。檢查的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性不好,，標(biāo)準(zhǔn)未建全,。ipqc人員的專業(yè)知識(shí)以及能力質(zhì)素尚不能達(dá)到要求，好在品管員責(zé)任心很強(qiáng),，很認(rèn)真,。

公司產(chǎn)品種類多，批量小,，以及產(chǎn)品生命周期短,，給品質(zhì)管理帶來了一定的難度。

4)qa組,。

qa驗(yàn)貨合格率為98%,，較去年有很大的提高,。

在公司新領(lǐng)導(dǎo)的措導(dǎo)下。經(jīng)過全體品保和一線組長(zhǎng)的努力下,，歷史遺留問題的不斷跟進(jìn)和處理,，工程部，生產(chǎn)技術(shù),，采購,，qa都做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。

二,、20--年部門努力的方向計(jì)劃綱要(該部新一年的工作重心安排指引),。

針對(duì)過去一年的品質(zhì)工作總結(jié)，從以下幾個(gè)方面來提升品質(zhì)水平,。

1.貫徹品質(zhì)理念,，提升品質(zhì)意識(shí)：

貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識(shí),，我們采取加大培訓(xùn)的力度,，內(nèi)容主要包括品質(zhì)專業(yè)知識(shí)的補(bǔ)充，著重于實(shí)際運(yùn)用,，一切從實(shí)際出發(fā),，先落實(shí)產(chǎn)品和必檢項(xiàng)目以及設(shè)備的實(shí)際操作能力。

2.不斷完善各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù),，工程資料的正確性,，確保各項(xiàng)檢驗(yàn)要有依據(jù)。

培訓(xùn)qa內(nèi)部員工,，提升整體的品質(zhì)知識(shí)水平,，以及分析問題和解決問題的能力。培養(yǎng)有潛質(zhì)的qe成為好的幫手,，提升他們的知識(shí)層面,，以及各種管理及事物處理技巧。

3.主抓品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況以及對(duì)策的有效性：

過程品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況是體現(xiàn)一個(gè)工廠制程能力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn),，所以過程能力提升是諸多工作中的重點(diǎn),。今年的實(shí)際戰(zhàn)果是92.2%，本年度計(jì)劃達(dá)成90%,。在20--年進(jìn)行推動(dòng)重點(diǎn)不良管制,，落實(shí)看板管理，將每2個(gè)小時(shí)發(fā)生的主要不良項(xiàng)目公示在看板上,，做到即時(shí)反饋,，立即改善，人人爭(zhēng)先進(jìn)的工作作風(fēng)。

4.針對(duì)目前供應(yīng)商的現(xiàn)狀,，在20--年落實(shí)對(duì)供應(yīng)商的管理,，修訂供應(yīng)商管理評(píng)估流程，依流程執(zhí)行各階段的評(píng)估,。加強(qiáng)信息反饋機(jī)制,，做到有問題追根到底,。

教育工作者的品管年終工作總結(jié)篇七

時(shí)光飛逝,，不知不覺來到醫(yī)院已經(jīng)快兩年了，從陌生到了解,，從熟悉到融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),。深感這是一個(gè)非常友好的團(tuán)隊(duì)，我很榮幸能成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員,，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,。作為一名藥房工作人員，在藥房的日常工作中,，我兢兢業(yè)業(yè),，全心全意為各部門的每一位顧客和工作人員服務(wù)，努力打造高質(zhì)量的窗口服務(wù)形象,。在院長(zhǎng)的關(guān)心和支持下,，在主任和同事的無私幫助下，我的人生提升到了一個(gè)更高的層次?，F(xiàn)在我將我的個(gè)人工作總結(jié)如下：

第一,，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，按照員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。

我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)工作管理制度,，自覺用老員工的嚴(yán)格要求約束自己，虛心求教,，利用時(shí)間熟悉藥物的成分,、功效、禁忌癥,，在工作中積極幫助科室主任做一些力所能及的事情,。一方面減輕了導(dǎo)演的工作量，更重要的是給自己一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),，讓自己能夠獨(dú)立分析判斷事物,，既開闊了視野，又提高了實(shí)際操作的適應(yīng)能力,。

二是如何提高自己的專業(yè)知識(shí),。

專業(yè)知識(shí)是最真的東西，也是最好的資本。有了它,，你可以自信地賣給任何一種客戶,，因?yàn)槟阒滥阒浪麄儾恢赖模挥心隳芙o他們答案,，并且羨慕那些高級(jí)藥劑師,。俗話說，師傅領(lǐng)進(jìn)門,，修行在個(gè)人,。我珍惜醫(yī)院安排的每一次培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中認(rèn)真聽講,、做筆記,，回去積極復(fù)習(xí)。我也想多聽,，取其精華,，去其糟粕，不斷提升自己,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》和《處方管理辦法》以及抗菌藥物的合理應(yīng)用,，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能到靠上一段樓梯,。

三是充分發(fā)揮我藥學(xué)專業(yè)優(yōu)勢(shì),，確保藥品制劑質(zhì)量，嚴(yán)格控制醫(yī)療安全,。

首先要特別注意進(jìn)入醫(yī)院的藥品來源,。“三統(tǒng)一”實(shí)施后,，藥品嚴(yán)格做到零差價(jià)購銷,。同時(shí)嚴(yán)格控制入庫藥品的驗(yàn)收，入庫藥品有效期必須在6個(gè)月以上(搶救藥品等其他特殊情況除外),，以保證采購藥品的質(zhì)量,。

其次，抓好藥品養(yǎng)護(hù)工作,。藥品進(jìn)入醫(yī)院后,，盡管加速藥品流轉(zhuǎn)，壓縮庫存量,，但不可避免要存儲(chǔ)一定量的藥品,。因此，做好藥品養(yǎng)護(hù)工作是保護(hù)藥品質(zhì)量的關(guān)鍵,。我們制定了藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)制度,，不斷改善藥房,、藥庫的硬件設(shè)施，注意室內(nèi)溫度,、濕度,、需要冷藏的藥品如糖尿病一類人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在2～8℃下冷藏,，濕度控制在45%以內(nèi),。并按藥品的性質(zhì)分類儲(chǔ)存，防止藥品霉變,、蟲蛀,、過期。為加強(qiáng)對(duì)近效期藥品管理,，每月檢查一次藥品有效期,，建立近效期藥品一覽表發(fā)放到各科室文任,，防止藥品過期失效,。再次，抓好藥品發(fā)放調(diào)配環(huán)節(jié),。由藥房人員按醫(yī)囑或醫(yī)生處方調(diào)配藥品,，直接負(fù)責(zé)將藥品發(fā)給患者或者護(hù)士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫(yī)院的最后環(huán)節(jié),。這個(gè)環(huán)節(jié)仍要確保藥品質(zhì)量并要指導(dǎo)患者合理安全用藥,。藥品發(fā)出前要審查處方，排除配伍禁忌后按處方調(diào)配,，在藥品發(fā)出前要經(jīng)前后臺(tái)二人核對(duì)檢查患者姓名,、調(diào)配藥名、規(guī)格,、數(shù)量,、藥品有效期等，做到“四查十對(duì)”,。調(diào)配人和核對(duì)人均須在處方上簽名后方可發(fā)藥,。

俗話說：“金無足赤，人無完人”,，本人還存在著諸多方面的不足,，比如個(gè)人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強(qiáng)和提升。相信,，院領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給予更多的關(guān)心與支持,，本人也一定嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提升業(yè)務(wù)能力,，為醫(yī)院更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

教育工作者的品管年終工作總結(jié)篇八

第一．了解及掌握公司的品管策略及各種品質(zhì)的管控，嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)策略,，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識(shí),。遵循品管部各個(gè)工作文件和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)文件嚴(yán)格按文件作業(yè)。主要負(fù)責(zé)原材料成品的檢驗(yàn),、樣品測(cè)試,，以及調(diào)色檢驗(yàn)等工作。

第二．加入×××公司主要收獲是,，工作中不斷學(xué)習(xí),、對(duì)公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)加深了解，檢驗(yàn)各種原材料以及自己不能檢驗(yàn)的原材料對(duì)外送檢,，甚至有時(shí)到工地現(xiàn)場(chǎng)去調(diào)色,，了解物料的施工，對(duì)這些物料的特性越來越熟悉,，加入公司之前,，對(duì)防火涂料認(rèn)識(shí)很少，現(xiàn)在對(duì)公司的各種防火涂料已經(jīng)有了較深的認(rèn)識(shí),。熟悉了防火涂料的各種標(biāo)準(zhǔn),，也熟悉了相關(guān)的檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)儀器,，同時(shí)在工作中,，也掌握了各檢驗(yàn)儀器的使用，并能實(shí)際去完成檢驗(yàn)工作,。

對(duì)品質(zhì)管理有了更全面的認(rèn)識(shí),，在工作中，我對(duì)公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認(rèn)識(shí),，同時(shí)不斷提高自己的品質(zhì)管理意識(shí),，去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。

工作經(jīng)常會(huì)遇到困難,，最深的體會(huì)就是不能害怕困難,，更不能因?yàn)槔щy而不去完成工作任務(wù)，最正確的態(tài)度是面對(duì)困難,，把困難點(diǎn)逐一列出來,，并有針對(duì)性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事,、其他部門配合的時(shí)候,，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助,。

第三．不足之處以及需要改進(jìn)的地方,，我做了一定的工作,，但距領(lǐng)導(dǎo)們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產(chǎn)品的檢測(cè),，但我對(duì)于常用的規(guī)范及檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)均還不夠了解,，缺乏經(jīng)驗(yàn)，這將在后續(xù)的工作中,，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，并掌握測(cè)試方法和規(guī)范，以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控,。同時(shí)工作中也發(fā)現(xiàn)有些檢驗(yàn),、測(cè)試的規(guī)范還未完善，沒有一套標(biāo)準(zhǔn)化的方法可供參考,，而都需憑工作經(jīng)驗(yàn)去檢驗(yàn),、測(cè)試，這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞,，希望在后續(xù)工作中能夠完善,。

決心在后續(xù)加倍努力工作，克服不足,，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,。學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)涂料知識(shí),，不斷提升自身的工作技能和工作能力,，成為公司滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意,、的好員工而努力,。

總結(jié)人；王允仲

20xx年01月25日

教育工作者的品管年終工作總結(jié)篇九

時(shí)光飛逝,，已接近尾聲,，時(shí)值我榮誠鞋廠蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,，面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn),、市場(chǎng)的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn),。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng),。我將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo)，認(rèn)真做好品質(zhì)工作,，提升自身素質(zhì),，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品,、新標(biāo)準(zhǔn)。做好的品質(zhì)管理策劃,，嚴(yán)格質(zhì)量控制,，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段,、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃,，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤。現(xiàn)對(duì)工作總結(jié)如下：

1,、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立,，但仍有許多地方需進(jìn)一步完善，具體表現(xiàn)在以下幾方面：

a.普遍人員對(duì)iso的相關(guān)條款及標(biāo)準(zhǔn)不了解,，以致對(duì)體系的建立不能得到有效的運(yùn)行,。

b.很多人員面對(duì)生產(chǎn)緊張會(huì)無視程序規(guī)定，品管人員之間不相互信任,，互相指責(zé),。

c.責(zé)任不清，部分人員"鉆空子",，踢皮球,，推卸責(zé)任。

d.監(jiān)督機(jī)制不健全,，導(dǎo)致"違法"行為屢禁不止,。

e.品管干部與品管人員交流缺乏，導(dǎo)致很多不必要的誤會(huì)產(chǎn)生,。

2,、對(duì)于以上幾點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查,，保證質(zhì)量體系的有效性,、適宜性和充分性。

a.總結(jié)質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況,，有計(jì)劃的對(duì)工作人員進(jìn)行iso相關(guān)條款的教育,，是產(chǎn)品質(zhì)量更高，為公司爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī),。

b.進(jìn)一步完善品管組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的職責(zé)和權(quán)限,爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,確保體系順暢有效的運(yùn)行.完善品管干部和品管人員的.交流渠道,，促進(jìn)上下級(jí)的了解和溝通，減少工作中產(chǎn)生的摩擦,。

c.各品管工作人員應(yīng)對(duì)自己工作進(jìn)行重新反思,，真真正正做到說，做,，寫一致,。品管人員要增加溝通和交流,，在工作上要同力合作，為公司的集體利益和集體利益而努力,。

3,、為了將我的工作做到更好，我將做到：

研究和策劃.

2,、定期向品管干部回報(bào)工作,，并及時(shí)寫好每月的工作總結(jié),年度總結(jié)等，從工作中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),，并把自己的經(jīng)驗(yàn)和其他品管人員交流,，促進(jìn)公司的產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起考驗(yàn)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量,。

3,、良好的監(jiān)督體質(zhì)是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，我將為公司獻(xiàn)言獻(xiàn)策,，促進(jìn)公司監(jiān)督體質(zhì)的發(fā)展,，另外，我也會(huì)深入到工廠一線,，仔細(xì)查看制作流程,，在根據(jù)自己的查找出來的問題，認(rèn)真研究,，有針對(duì)的對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量易出問題的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析和研究,。最終寫出一套切實(shí)可行的辦法。

公司是我們的大家庭,，生活在這個(gè)大家庭里有喜有氣,，但是，只要我們一心一意為公司利益著想,，盡職盡責(zé)。我相信,，公司發(fā)展一定會(huì)越來越順暢,，公司也將越辦越大。

教育工作者的品管年終工作總結(jié)篇十

我于6月25號(hào)加入公司,，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事配合下,，比較快的融入公司的氛圍當(dāng)中，較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作,。在工作中不斷適應(yīng),，收獲良多，在此對(duì)自己在公司半年內(nèi)的工作做一份總結(jié),。

第一．了解及掌握公司的品管策略及各種品質(zhì)的管控,，嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)策略,，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識(shí)。遵循品管部各個(gè)工作文件和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)文件嚴(yán)格按文件作業(yè),。主要負(fù)責(zé)原材料成品的檢驗(yàn),、樣品測(cè)試，以及調(diào)色檢驗(yàn)等工作,。

第二．加入公司主要收獲是,，工作中不斷學(xué)習(xí)、對(duì)公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)加深了解,，檢驗(yàn)各種原材料以及自己不能檢驗(yàn)的原材料對(duì)外送檢,，甚至有時(shí)到工地現(xiàn)場(chǎng)去調(diào)色，了解物料的施工,，對(duì)這些物料的特性越來越熟悉,，加入公司之前，對(duì)防火涂料認(rèn)識(shí)很少,，現(xiàn)在對(duì)公司的各種防火涂料已經(jīng)有了較深的認(rèn)識(shí),。熟悉了防火涂料的各種標(biāo)準(zhǔn)，也熟悉了相關(guān)的檢驗(yàn)方法,、檢驗(yàn)儀器,，同時(shí)在工作中，也掌握了各檢驗(yàn)儀器的使用,，并能實(shí)際去完成檢驗(yàn)工作,。對(duì)品質(zhì)管理有了更全面的認(rèn)識(shí)，在工作中,，我對(duì)公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認(rèn)識(shí),，同時(shí)不斷提高自己的品質(zhì)管理意識(shí)，去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升,。工作經(jīng)常會(huì)遇到困難,，最深的體會(huì)就是不能害怕困難，更不能因?yàn)槔щy而不去完成工作任務(wù),，最正確的態(tài)度是面對(duì)困難,，把困難點(diǎn)逐一列出來，并有針對(duì)性地去想妥善的.方法去解決,，而需要其他同事,、其他部門配合的時(shí)候，更是要講究溝通技巧,，這樣才能得到別人的幫助,。第三．不足之處以及需要改進(jìn)的地方，我做了一定的工作，但距領(lǐng)導(dǎo)們的要求也還有一些差距,，比如公司的主要產(chǎn)品的檢測(cè),，但我對(duì)于常用的規(guī)范及檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)均還不夠了解，缺乏經(jīng)驗(yàn),，這將在后續(xù)的工作中,，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，并掌握測(cè)試方法和規(guī)范,，以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控,。同時(shí)工作中也發(fā)現(xiàn)有些檢驗(yàn)、測(cè)試的規(guī)范還未完善,，沒有一套標(biāo)準(zhǔn)化的方法可供參考,，而都需憑工作經(jīng)驗(yàn)去檢驗(yàn)、測(cè)試,，這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞,，希望在后續(xù)工作中能夠完善。決心在后續(xù)加倍努力工作,，克服不足,，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,。學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)涂料知識(shí),，不斷提升自身的工作技能和工作能力,，成為公司滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意,、的好員工而努力,。

教育工作者的品管年終工作總結(jié)篇十一

20xx年八月，品質(zhì)部正式成立,。短短三個(gè)多月100余天的時(shí)間里,，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門的配合下,，做了大量的工作,，現(xiàn)做如下小結(jié)：

以集團(tuán)《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù)，切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心,，有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司三標(biāo)一體化管理體系為宗旨，全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo),。

1,、建立品質(zhì)檢查機(jī)制。

由于原品質(zhì)主管的調(diào)離,，公司月度檢查工作一度停滯約達(dá)半年之久,，雖然采取了周巡場(chǎng)方式,，但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導(dǎo)型品質(zhì)控制模式的作用。8月份品質(zhì)部組建當(dāng)月起,，即根據(jù)公司管理體系要求,，以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能，對(duì)各部門現(xiàn)場(chǎng)管理情況,、日檢及周檢的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,，及時(shí)指出管理及服務(wù)中存在的問題，提出糾正預(yù)防措施和糾正時(shí)限,，并對(duì)糾正結(jié)果進(jìn)行復(fù)驗(yàn),，較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì)。在隨后兩個(gè)月中我們不斷改進(jìn)檢查方式,，以檢查出的問題來檢測(cè)各業(yè)務(wù)部門的內(nèi)部管控能力,，通過月檢實(shí)施壓力，強(qiáng)化各業(yè)務(wù)部門的管控力度,，逐步讓存在問題具有可控性,，從而使三級(jí)檢查機(jī)制得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化,。

10月下旬起,，我部門開始強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)檢查，就檢查出的問題及時(shí)與相關(guān)部門溝通并進(jìn)行復(fù)驗(yàn),，通過這種強(qiáng)化性檢查給業(yè)務(wù)部門施加壓力,，使現(xiàn)場(chǎng)管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。

2,、實(shí)施內(nèi)部審核,。

我部門人員雖為萬達(dá)集團(tuán)老員工，但卻是本商業(yè)管理公司新人,，對(duì)商業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)及管理情況并不了解,。

基于此，部門成立初始,，在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點(diǎn),，利用5個(gè)有效工作日基本摸清了公司管理體系的運(yùn)行情況及存在的問題，共查出86項(xiàng)問題,，發(fā)出47份《糾正預(yù)防措施報(bào)告》,，綜合形成《內(nèi)部審核報(bào)告》，并對(duì)糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗(yàn)證,，確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉,。

3、優(yōu)化管理體系。

通過內(nèi)部審核,、月度檢查,、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施，理清了公司管理體系運(yùn)行工作中存在的問題,，自9月下旬起利用約1個(gè)月的時(shí)間,，組織公司各部門有針對(duì)性地對(duì)管理體系進(jìn)行了優(yōu)化。通過此項(xiàng)工作的開展,，不僅使部分管理人員動(dòng)了起來,，而且使各部門管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點(diǎn),。此次對(duì)過于繁瑣的文件,、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化，對(duì)不適宜的體系文件進(jìn)行全面修正,，對(duì)于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充,，對(duì)不健全的體系文件進(jìn)行了完善?？傮w來說,，共增加了6個(gè)文件及50個(gè)表單，修改了46個(gè)文件及26個(gè)表單,，刪減了6個(gè)文件及35個(gè)表單,。

4、實(shí)施管理評(píng)審,。

10月21日,，在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后，協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評(píng)審會(huì)議,，綜合第三方組織的顧客及消費(fèi)者滿意度調(diào)查情況,、公司在顧客及消費(fèi)者滿意度較低的服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)情況、商戶及消費(fèi)者投訴及處理情況,、商戶的報(bào)修及處理情況,、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實(shí)數(shù)據(jù)作為輸入信息，向與會(huì)人員匯報(bào)了本年度公司管理體系的運(yùn)行情況,，為此次會(huì)議提供了充分有效的評(píng)審依據(jù),，并最終形成了管理報(bào)告。

5,、配合監(jiān)督審核,。

10月23日—25日，迎來了認(rèn)證公司對(duì)本公司管理體系通過認(rèn)證以來的首次監(jiān)督審核,，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,，并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報(bào)告》,，且將按期限驗(yàn)證糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況。

1,、建立了三級(jí)檢查機(jī)制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮,。

2,、通過對(duì)管理體系的優(yōu)化，進(jìn)一步明確了管理職責(zé),，理順了管理要點(diǎn),，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對(duì)外包方的管理,。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性,、可操性及實(shí)效性。

盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里,，我部門做了大量具體工作,，取得了小小的成績(jī)，但深知距離工作要求還存在差距,，具體如下：

1,、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善,。今后我們將加強(qiáng)對(duì)各部門自控能力的檢查,，從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。

2,、作為總經(jīng)理直管的唯一部門,，對(duì)于公司例會(huì)中形成的.決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候,，就進(jìn)行過深刻的反思,，并已經(jīng)開始行動(dòng)做好此項(xiàng)工作。

3,、作為品質(zhì)控制部門,，由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的日常檢查較少,。但是任何理由都不能作為借口,，今后我們會(huì)平衡好各方面工作，將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上,，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂,。

在半年忙碌又緊張工作準(zhǔn)備中，遇上很多碰壁問題,，儀器調(diào)試檢測(cè)設(shè)備調(diào)試運(yùn)行,，檢測(cè)工具檢測(cè)儀器送計(jì)量都遇上很多瓶頸問題,，及人員培訓(xùn)，因壁掛爐車間剛開始建立人員不穩(wěn)定,，及人員不到位,，在人員培訓(xùn)方面遇上很多問題，最后經(jīng)過大家的努力問題一個(gè)一個(gè)解決,，在6月份下旬燃?xì)馍a(chǎn)許可證還是順利通過了審廠,。

參與了生產(chǎn)線調(diào)試，同時(shí)也開始進(jìn)行了對(duì)生產(chǎn)員工對(duì)檢測(cè)儀器及檢測(cè)臺(tái)的運(yùn)用進(jìn)行了培訓(xùn)工作,，到8月份開始輔助采購部開發(fā)新的供應(yīng)商專門尋找噴涂廠,，解決噴涂問題，積極參與分析噴涂不良的產(chǎn)品的原因,。8月及11月份兩次到廣東塑料模具廠輔助技術(shù)部,，跟進(jìn)塑料模具跟進(jìn)及修改模具更合理更合用，及輔助采購部塑料物料跟進(jìn),。

噴出來的產(chǎn)品是達(dá)到公司技術(shù)要求的,，我們內(nèi)部分析及查找原因，到底是原材料（鈑金）問題還是噴涂粉末問題,，經(jīng)過多家噴涂廠嘗試換粉末試噴,，還是沒有達(dá)到如期效果。每一批次噴涂件來料都是需要全檢造成對(duì)iqc的工作量增大,。經(jīng)過每一家噴涂廠噴出來的產(chǎn)品我們做出了原因分析,。

今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有4人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料,、入庫,、出貨、生產(chǎn)各制程等工作,。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè),，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度,，工作量也隨之增大,。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。對(duì)此采取了以下措施：

1、采用日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,，采用月報(bào)對(duì)當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下月的工作計(jì)劃,。各責(zé)任人按計(jì)劃行事，并做到跟蹤,，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成,。

2,、對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè),，規(guī)范操作,。針對(duì)原來的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討,，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測(cè)試,，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格,，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則,。

3、工作質(zhì)量成績(jī),。效益和貢獻(xiàn),。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。

盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在在不足,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中改進(jìn)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新的水平,，為博璽的發(fā)展做出更大更大的貢獻(xiàn),。

教育工作者的品管年終工作總結(jié)篇十二

20xx年，我們技術(shù)質(zhì)量部繼續(xù)恪守公司“履約守信,，追求完美,，為用戶帶給期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè),、踏實(shí)苦干,，為x項(xiàng)目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻(xiàn)了全部的力量。這一年,，我們先后攻克種種技術(shù)難題,，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，并在公司精細(xì)化管理的指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)運(yùn)用,，更好的完成了項(xiàng)目部對(duì)我們部門的各項(xiàng)要求,。以下為今年的工作總結(jié)。

在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關(guān)資料,，在準(zhǔn)備工作認(rèn)真細(xì)致,，嚴(yán)格遵守設(shè)計(jì)技術(shù)文件要求，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)有針對(duì)性的制定施工組織設(shè)計(jì)及各項(xiàng)方案,，不斷的對(duì)工人進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交底,。各技術(shù)負(fù)責(zé)人一方面認(rèn)真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個(gè)細(xì)節(jié),，做到了自己心中有數(shù),，另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)范及相關(guān)的驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，用這些標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工過程,，使我們所干工程都是合格的,，并且經(jīng)得起考驗(yàn)的工程。

在技術(shù)質(zhì)量部資料的關(guān)注性,、深刻性,、完善性和呈現(xiàn)效果上，我認(rèn)為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進(jìn)步,。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù),、質(zhì)量把關(guān)的基礎(chǔ)上，技術(shù)質(zhì)量部今年開始展開了圍繞公司精細(xì)化管理工作的重點(diǎn),，抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式主線,，把握做強(qiáng)做優(yōu)的方向，堅(jiān)定不移的走“新,、特,、精”強(qiáng)企之路，強(qiáng)化施工管理,。

質(zhì)量管理方面,，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊(duì)一齊發(fā)奮完成這個(gè)目標(biāo),。細(xì)化系統(tǒng)試壓包管理辦法,，嚴(yán)格要求執(zhí)行，從而避免試壓后出現(xiàn)割口,、焊縫返修,、設(shè)計(jì)變更等狀況的出現(xiàn)，提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度,。督促施工隊(duì)認(rèn)真自檢,，各技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)自己負(fù)責(zé)的工號(hào)或區(qū)域每日不間斷檢查,。

為了加強(qiáng)施工隊(duì)長(zhǎng)對(duì)質(zhì)量的重視，每周四安排一名施工隊(duì)長(zhǎng)或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊(duì)進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查,。同時(shí),，用心配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進(jìn)行安全,、質(zhì)量大檢查,。通過例會(huì)形式，反饋檢查結(jié)果,，要求各施工隊(duì)認(rèn)真對(duì)出現(xiàn)問題的地方進(jìn)行整改,。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭(zhēng)取盡早發(fā)現(xiàn)和及時(shí)整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題,。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),，及工作的主動(dòng)性和用心性得以提高。

質(zhì)量報(bào)表及資料管理方面,，進(jìn)一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質(zhì)量負(fù)責(zé)制,，專人負(fù)責(zé)質(zhì)量報(bào)表的填報(bào),、跟蹤和反饋狀況，保證質(zhì)量報(bào)表的完整性和真實(shí)性,。強(qiáng)化資料室的作用,，由資料員收集、分類,、編號(hào),、呈送、反饋,、歸檔所有項(xiàng)目資料,，保證所有工序有據(jù)可查，提高項(xiàng)目竣工資料驗(yàn)收效率,。

在技術(shù),、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上，一方面加強(qiáng)對(duì)技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn),，單人負(fù)責(zé)一個(gè)工號(hào)或一個(gè)區(qū)域的施工計(jì)劃,、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理,、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題;另一方面加強(qiáng)對(duì)施工作業(yè)人員的培訓(xùn),，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗,。

通過有計(jì)劃的培訓(xùn),，加強(qiáng)了相關(guān)人員的質(zhì)量意識(shí),，減少了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。通過精細(xì)化的質(zhì)量管理,，項(xiàng)目部各施工隊(duì)在成品保護(hù)的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高,，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理的重要性,，自覺發(fā)奮地學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理知識(shí),，這必將為項(xiàng)目部的長(zhǎng)期發(fā)展帶來不可估量的作用。

技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員,，工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,。為加快提升部門綜合水平，需加強(qiáng)培訓(xùn)工作,，做好帶頭指引作用,，使他們快速成長(zhǎng)起來，為項(xiàng)目部的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。施工中應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)思考前后工序的相互影響,，不得只顧前，不顧后,，應(yīng)綜合思考,，采取合理施工工藝。對(duì)相應(yīng)的施工人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)管理,，由項(xiàng)目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度,，根據(jù)工程的施工質(zhì)量狀況，按制度獎(jiǎng)罰,，做到按質(zhì)論價(jià),，使得施工班組心服口服。施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),，使得理論與實(shí)踐進(jìn)行碰撞性的結(jié)合,，應(yīng)對(duì)具體問題具體討論，相互促進(jìn),，相互學(xué)習(xí),。

在精細(xì)化管理上還存在一些不足，主要表此刻對(duì)人員的培訓(xùn)和管理上,，尤其是作業(yè)人員,。由于條件限制而不能對(duì)技術(shù)和作業(yè)人員進(jìn)行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓(xùn),，部分人員質(zhì)量意識(shí)淡薄,，工作效率不高，遇到意外狀況不能很好的予以處理，直接影響了施工進(jìn)度和增加了成本費(fèi)用,，尤其在焊條使用中,，成本意識(shí)淡薄，造成較大的浪費(fèi),。下一步,，我們將加大精細(xì)化管理的貫徹執(zhí)行力度，促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理理念,。

學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),，盡量做到面面俱到，從土建,、安裝到電器儀表,，發(fā)奮使各自水平跟上項(xiàng)目發(fā)展，成為復(fù)合型人才,。針對(duì)新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn),，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長(zhǎng),。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),，進(jìn)行技術(shù)交流，提高認(rèn)識(shí),，同時(shí)進(jìn)步,。方案完成后要進(jìn)行技術(shù)會(huì)審，通過開會(huì)形式討論可行性,，最后確定施工方案。避免和減少出現(xiàn)不就應(yīng)犯的錯(cuò)誤,，而延誤工期,。資料是工程交工過程中必不可少的部分，故在資料管理方面,，須從源頭抓起,。

20xx年的工作給了我們很多啟示和教訓(xùn)，明年對(duì)于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年,，技術(shù)部全體員工必須會(huì)以項(xiàng)目管理為重點(diǎn),，抓質(zhì)量、講效率,，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展,，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!

教育工作者的品管年終工作總結(jié)篇十三

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去了,?；仡?0xx年工作，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，品管部的工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。這一年隨著工作崗位及工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，同時(shí)在各種工作中也融進(jìn)了收獲的快樂,。這一年我們緊緊圍繞“用心管理，貼心服務(wù)”的服務(wù)宗旨開展工作,，全面履行職責(zé),，突出工作重點(diǎn)，狠抓服務(wù)質(zhì)量管理建設(shè),，圓滿完成了年度目標(biāo)任務(wù),。

（一）加強(qiáng)員工思想教育，穩(wěn)定員工工作情緒,，確保各項(xiàng)工作正常開展,。

20xx年是公司全面發(fā)展的一年，也是品管部剛剛起步的一年,，作為公司業(yè)務(wù)開展的指導(dǎo)部門,，如何規(guī)范公司的內(nèi)部建設(shè)和業(yè)務(wù)開展，監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)工作的有效順利完成,，這幾大職能成為品管部的一項(xiàng)系統(tǒng)性工作,，因此我們深刻的.認(rèn)識(shí)到本部門工作的重要性和艱巨性。作為品質(zhì)管理人員必須具備良好的思想素質(zhì),、過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)和有一定的管理創(chuàng)新能力,，面對(duì)壓力我們深入開展員工思想教育，號(hào)召全體員工認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì),，更新服務(wù)觀念等系列活動(dòng),，積極參與業(yè)務(wù)部門各類會(huì)議與培訓(xùn)，逐步使大家穩(wěn)定了思想,，卸下了思想包袱,，樹立信心，從而調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,，提高了服務(wù)質(zhì)量,，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的好評(píng)。

（二）適應(yīng)公司發(fā)展需求與工作開展的時(shí)效性,，逐步導(dǎo)入iso9001質(zhì)量管理體系,。

伴隨著集團(tuán)房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，物業(yè)管理也保持著持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢(shì),，發(fā)展規(guī)?？焖贁U(kuò)張，為了持續(xù)保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司開始重視引入國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，希望通過貫徹iso9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，建立和運(yùn)行質(zhì)量管理體系，切實(shí)提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量水平,。同時(shí)為將來質(zhì)量體系認(rèn)證打好基礎(chǔ),，以獲得市場(chǎng)對(duì)我們管理服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和市場(chǎng)開拓能力,。品管部作為一個(gè)新組建的部門,，由于專業(yè)知識(shí)不夠全面，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系專業(yè)知識(shí),，積極探索導(dǎo)入iso9001質(zhì)量管理體系工作方法與思路,，收集整理同行業(yè)物業(yè)管理質(zhì)量體系文件，逐步規(guī)范各部門日常管理服務(wù)質(zhì)量記錄工作,，建立管理服務(wù)質(zhì)量檢查機(jī)制,，定期開展質(zhì)量檢查工作，對(duì)檢查中存在的問題及時(shí)提出整改意見并限期完成,，雖然時(shí)常會(huì)遇到阻力,，但是我們頂住了壓力，不怕困難與冷嘲熱諷,，堅(jiān)持不懈執(zhí)行質(zhì)量檢查工作,，從而使翠荔嘉園項(xiàng)目辦公室管理混亂、資料室物品亂擺亂放等現(xiàn)象得到徹底改變,。同時(shí)狠抓工作落實(shí)情況,，及時(shí)檢驗(yàn)日常管理中不合格整改項(xiàng)落實(shí)情況，直到整改合格為止,，進(jìn)一步規(guī)范了物業(yè)項(xiàng)目的管理服務(wù)體制,。

（三）恪盡職守與物業(yè)分包服務(wù)項(xiàng)目外委單位溝通完成各類合同評(píng)審與簽訂工作。

合同評(píng)審是供需雙方權(quán)利保護(hù)的基本手段,，一旦簽訂生效就具有法律效力。合同即是供方經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的源頭,，也是我們管理服務(wù)活動(dòng)的重要依據(jù),，供方能否履行合同要求,，對(duì)我司的信譽(yù)有著直接的影響,，因此在合同環(huán)境下,，做好合同評(píng)審工作非常重要,。在合同正式簽訂之前,，為了保證質(zhì)量要求和雙方經(jīng)濟(jì)責(zé)任規(guī)定的合理,、明確,，我們要求供方對(duì)合同草案進(jìn)行全面審查，這也是預(yù)防質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的一項(xiàng)重要措施。因合同生效后不能單方變更,，供需雙方均要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),，故盡管合同評(píng)審是供方的責(zé)任，但對(duì)供需雙方都是必要的,。為此,，品管部與供方加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)經(jīng)常交換意見，組織合同評(píng)審活動(dòng)并適時(shí)調(diào)整合同內(nèi)容,，使供方清楚地了解我司的要求,，最終使雙方達(dá)成一致意見，直到正式簽訂合同為止,，從而使公司的利益得到有效保證,。

號(hào)開通、供電部門業(yè)務(wù)聯(lián)系以及業(yè)戶意見調(diào)查等相關(guān)工作,?；仡欉^去的一年，我們雖然做了很多工作,，也取得了可喜的成績(jī),，但與公司的要求還有一定的差距：

（一）與個(gè)別部門的協(xié)調(diào)溝通不夠融洽。

（二）質(zhì)量監(jiān)督管理力度不夠,，管理不夠大膽,。

（三）iso9001體系知識(shí)掌握不夠，還不具備編寫質(zhì)量體系文件能力,。

新的一年,，品管部將承前啟后，繼往開來,，認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面工作：

（一）認(rèn)真做好月度巡檢工作,，加大與公司各部門的溝通力度，竭力協(xié)助相關(guān)部門提高服務(wù)品質(zhì),。

（二）認(rèn)真做好各部門月工作計(jì)劃的執(zhí)行情況的核查工作,，積極督促各項(xiàng)工作按時(shí)落實(shí)。

（三）認(rèn)真做好各項(xiàng)專項(xiàng)檢查,，督促各部門按制度操作,。

（四）認(rèn)真做好各項(xiàng)核查工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)的材料,。

（五）繼續(xù)探索iso9001質(zhì)量體系文件編寫及導(dǎo)入運(yùn)行工作,。

（六）努力學(xué)習(xí)質(zhì)量體系知識(shí)，適時(shí)開展質(zhì)量體系知識(shí)培訓(xùn)工作,，使用員工了解和認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理體系重要,。

教育工作者的品管年終工作總結(jié)篇十四

我于20__年6月25號(hào)加入__有限公司,，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事配合下，比較快的融入公司的氛圍當(dāng)中,，較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作,。在工作中不斷適應(yīng)，收獲良多,，在此對(duì)自己在公司半年內(nèi)的工作做一份總結(jié),。

第一.了解及掌握公司的品管策略及各種品質(zhì)的管控。

嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)策略,，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識(shí),。遵循品管部各個(gè)工作文件和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)文件嚴(yán)格按文件作業(yè)。主要負(fù)責(zé)原材料成品的檢驗(yàn),、樣品測(cè)試,，以及調(diào)色檢驗(yàn)等工作。

第二.加入__公司主要收獲,。

工作中不斷學(xué)習(xí),、對(duì)公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)加深了解，檢驗(yàn)各種原材料以及自己不能檢驗(yàn)的原材料對(duì)外送檢,，甚至有時(shí)到工地現(xiàn)場(chǎng)去調(diào)色,，了解物料的施工，對(duì)這些物料的特性越來越熟悉,，加入公司之前,，對(duì)防火涂料認(rèn)識(shí)很少，現(xiàn)在對(duì)公司的各種防火涂料已經(jīng)有了較深的認(rèn)識(shí),。熟悉了防火涂料的各種標(biāo)準(zhǔn),，也熟悉了相關(guān)的檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)儀器,，同時(shí)在工作中,，也掌握了各檢驗(yàn)儀器的使用，并能實(shí)際去完成檢驗(yàn)工作,。對(duì)品質(zhì)管理有了更全面的認(rèn)識(shí),，在工作中，我對(duì)公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認(rèn)識(shí),，同時(shí)不斷提高自己的品質(zhì)管理意識(shí),，去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。工作經(jīng)常會(huì)遇到困難,，最深的體會(huì)就是不能害怕困難，更不能因?yàn)槔щy而不去完成工作任務(wù),，最正確的態(tài)度是面對(duì)困難,，把困難點(diǎn)逐一列出來,，并有針對(duì)性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事,、其他部門配合的時(shí)候,，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助,。

第三.不足之處以及需要改進(jìn)的地方,。

我做了一定的工作，但距領(lǐng)導(dǎo)們的要求也還有一些差距,，比如公司的主要產(chǎn)品的檢測(cè),，但我對(duì)于常用的規(guī)范及檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)均還不夠了解，缺乏經(jīng)驗(yàn),，這將在后續(xù)的工作中,，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，并掌握測(cè)試方法和規(guī)范,，以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控,。同時(shí)工作中也發(fā)現(xiàn)有些檢驗(yàn)、測(cè)試的規(guī)范還未完善,，沒有一套標(biāo)準(zhǔn)化的方法可供參考,，而都需憑工作經(jīng)驗(yàn)去檢驗(yàn)、測(cè)試,，這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞,，希望在后續(xù)工作中能夠完善。決心在后續(xù)加倍努力工作,，克服不足,，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,。

學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)涂料知識(shí),，不斷提升自身的工作技能和工作能力,，成為公司滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意,、的好員工而努力,。

教育工作者的品管年終工作總結(jié)篇十五

尊敬的許總：

自今年三月份以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事們的大力支持下,，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作。現(xiàn)將十個(gè)月以來的工作情況向您們做一個(gè)報(bào)告,，請(qǐng)批評(píng)指證,，謝謝,！

今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是：品管部人力少：僅有3人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料,、入庫,、制程、終檢,、出貨,，還包括體系建設(shè)、5s管理等工作,。加之公司今年剛成立了品管部,，各管理層次對(duì)質(zhì)量要求越來越嚴(yán)。品管部就加強(qiáng)了品質(zhì)控制的力度和深度,，工作量也隨著增大,。在此種情況下，為了使品質(zhì)管理工作系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。對(duì)此采取了以下措施：

1、員嚴(yán)格按文件作業(yè),，規(guī)范操作,。針對(duì)原來的進(jìn)料和出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)大多掌握在技術(shù)員手上，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常去問的情況,，品管部制定了一系列的標(biāo)準(zhǔn)文件,，例如：《采購件檢驗(yàn)控制程序》、《采購件分類規(guī)定》,、《采購件抽樣檢驗(yàn)方法》《產(chǎn)品檢驗(yàn)項(xiàng)目規(guī)定》等,，使得部門檢驗(yàn)人員在執(zhí)行崗位職責(zé)時(shí)，有法可依,，有據(jù)可查,。品管部的質(zhì)檢工作逐步走向正規(guī)。

2,、建全了品管部部門文件,，制定了《品管部部門職責(zé)文件》，規(guī)定了部門各崗位人員的工作職責(zé),，制定了《品管質(zhì)量考核辦法》,，正在逐步的跟績(jī)效考核掛鉤，從行為上規(guī)范員工的作業(yè)質(zhì)量,。

3,、制定了《客訴程序管理辦法》，使得客訴流程明細(xì)化,、規(guī)范化,，大大減少了因?yàn)榭驮V處理不及時(shí)給公司造成的負(fù)面影響,。

1、在許總的領(lǐng)導(dǎo)下積極準(zhǔn)備,，并于今年6月份一次性通過了環(huán)通認(rèn)證（深圳質(zhì)量認(rèn)證中心）對(duì)我司質(zhì)量管理體系的年度監(jiān)督審查。并取得iso9001－20xx證書,。

2,、為確保體系的正常運(yùn)作，按照公司質(zhì)量管理體系要求于5月份組織了一次內(nèi)部質(zhì)量體系審核,，共發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)76款,，發(fā)現(xiàn)的問題部分已糾正，其它進(jìn)行中,。

3,、按照質(zhì)量管理體系的要求協(xié)助總經(jīng)理于今年5月7并負(fù)責(zé)會(huì)議決議的執(zhí)行跟蹤。

4,、能直觀的反映各車間生產(chǎn)區(qū)域質(zhì)量狀況,，以便于各責(zé)任單位采取有效措施及時(shí)改善。

5,、新增了《監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序》,，對(duì)檢測(cè)儀器的管理作出規(guī)定，完善了公司質(zhì)量管理體系文件,。

6,、修改了《質(zhì)量手冊(cè)》文件，規(guī)范公司的組織結(jié)構(gòu),。

7,、線加強(qiáng)制程質(zhì)量控制。

1,、進(jìn)料品質(zhì)控制：

（2）嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn),，七月份以來（截至12月20日）共檢驗(yàn)物料2272批，發(fā)現(xiàn)79批不合格,，總涉及1919件（包）不合格產(chǎn)品,。全年進(jìn)料質(zhì)量狀況如下表所示：

a、（按退貨批次排列）

b,、按退貨數(shù)量排列：前三：艾力高銅帶生銹退貨一次共500個(gè),，銀河熔斷器露銅退貨一次共500個(gè)，無錫新騰電纜保護(hù)套退貨一次200個(gè),。

2,、成品質(zhì)量控制：

（1）擬制了《成品檢驗(yàn)項(xiàng)目》、規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),。

（2）加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制,，設(shè)計(jì)了《質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表》以及車間生產(chǎn)看板提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析,。自3月份以來，品管部檢驗(yàn)員在線抽查過程中,，共查出不合格批次102批,，很大程度的杜絕了批量性質(zhì)量事故的發(fā)生，具體見下表：

轉(zhuǎn)載自 sevw.cn

（3）客訴的處理：

1〉,、制定了《客訴程序管理方法》,，規(guī)范了公司的客訴流程，使得公司的客訴處理有章可循,。同時(shí)協(xié)助采購部處理客訴,，大大減少了因積壓客訴影響的公司負(fù)面形象。

2〉,、從三月份以來,，截止到12月20日，品管部共接收客戶投訴126款,，涉及到的產(chǎn)品數(shù)量1065個(gè)（包）,，制程和外檢發(fā)現(xiàn)問題向供應(yīng)商投訴103款，詳細(xì)如下：

a,、客訴表格：

教育工作者的品管年終工作總結(jié)篇十六

我于20xx年xx月5號(hào)加入xx公司,，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位工作同事的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪守盡職,，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定,，迅速融入公司的文化氛圍中,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。我在忙碌中不斷適應(yīng),，不知不覺已到了xxxx年底,，收獲良多，感觸良多,，在此對(duì)自己在公司半年內(nèi)的工作做一份工作總結(jié),。

不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法，嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策,，處處以身作則,，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識(shí)。遵循品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件嚴(yán)格按文件作業(yè),，規(guī)范操作,。主要負(fù)責(zé)成品檢驗(yàn)、軟件測(cè)試，研發(fā)部門樣品測(cè)試,，首件確認(rèn),，外加工廠驗(yàn)，外加工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)以及協(xié)助iqc來料檢驗(yàn)等工作,；在平時(shí)的檢驗(yàn)工作中發(fā)現(xiàn)問題時(shí),，能及時(shí)通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，使得問題能及時(shí)解決,。

加入公司以來,，項(xiàng)目繁多，尤其是8,、9月份一些亞運(yùn)項(xiàng)目，需在緊急交期中保障產(chǎn)品質(zhì)量,，任務(wù)非常艱巨,。在此期間，及時(shí)完成采購,、研發(fā)的樣品送檢測(cè)試,；多次出差至供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)控，如到東莞中浩進(jìn)行p16模組箱體的首件確認(rèn),，到豪爾生進(jìn)行跨橋項(xiàng)目的燈具鋁材加工首件確認(rèn),，到立文廠現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控材料噴涂品質(zhì)等等，任務(wù)重,，困難也多,，在經(jīng)理和同事們的支持下，都能順利完成這些任務(wù),。印象最深的是到寬宏廠現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控跨橋cdu箱驅(qū)動(dòng)板的加工品質(zhì),，此加工廠的規(guī)模相對(duì)較小，在品質(zhì)管理上也相對(duì)薄弱,，在加工廠監(jiān)控時(shí),，不斷去要求加工廠按照我們公司工藝要求去執(zhí)行，并準(zhǔn)備相關(guān)的燈具,、儀器給加工廠,，要求他們進(jìn)行測(cè)試檢驗(yàn)。為了保證加工品質(zhì),，每天都要坐車往返寬宏,、公司之間，歷時(shí)2周多,，雖然辛苦,，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。

在工作中，盡職盡責(zé),，及時(shí)完成經(jīng)理交付的任務(wù),，同時(shí)也在這些壓力中不斷熟悉各項(xiàng)目的燈具、顯示屏等產(chǎn)品,。在各個(gè)項(xiàng)目完結(jié)后,，對(duì)重要項(xiàng)目的產(chǎn)品進(jìn)行長(zhǎng)期老化試驗(yàn)，及時(shí)提交老化情況報(bào)告,。

在工作態(tài)度上,，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求，做到按時(shí)上班,，不遲到不曠工,，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排；按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，不搞情緒化,，自覺履行工作職責(zé)，認(rèn)真主動(dòng)完成本職工作任務(wù),。

總體來說,，今年的工作努力而有成效，特別是在亞運(yùn)項(xiàng)目期間,，因部門人力不夠,，積極協(xié)助iqc完成進(jìn)料檢驗(yàn)，保證物料及時(shí)進(jìn)倉和使用,，不影響產(chǎn)線的生產(chǎn),；及時(shí)完成采購、研發(fā)部的樣品檢驗(yàn),，保證采購和研發(fā)部對(duì)相應(yīng)物料,、產(chǎn)品情況有及時(shí)的了解，以做出下一步動(dòng)作,；及時(shí)完成物料的首件確認(rèn),，包括采購部送來供應(yīng)商首件做確認(rèn)，以及采購部要求至供應(yīng)商端去完成首件確認(rèn),；規(guī)范管理產(chǎn)品長(zhǎng)期老化試驗(yàn),，對(duì)試驗(yàn)方法、測(cè)試,、報(bào)告等做規(guī)范化的管理,，并每周及時(shí)提交檢驗(yàn)報(bào)告；協(xié)助進(jìn)行部門文件編制和管理,，使公司的文件及相關(guān)記錄逐漸系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,，減少了工作量，更方便平時(shí)的工作,。除了完成自己的本職工作及經(jīng)理交待的任務(wù)外,，更是積極配合同事去完成各種工作，更為部門的工作流程越來越完善的目標(biāo)不斷努力,。

加入xx公司,，在繁忙的工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng),，可謂收獲良多,。對(duì)公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品加深了解，因?yàn)闄z驗(yàn)各種原物料,，甚至到供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)去了解物料的制程,，對(duì)這些物料的特性越來越熟悉；加入公司之前,，對(duì)led燈具,、顯示屏認(rèn)識(shí)是很少的，而現(xiàn)在對(duì)公司的各類燈具,、顯示屏已經(jīng)有了深刻的認(rèn)識(shí)。熟悉了關(guān)于燈具,、顯示屏的各種標(biāo)準(zhǔn),，也熟悉了相關(guān)的檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)儀器,，同時(shí)在工作中,，也掌握了各檢驗(yàn)儀器的使用，并能實(shí)際去完成檢驗(yàn)工作,。對(duì)品質(zhì)管理有了更全面的認(rèn)識(shí),，在工作中，我對(duì)公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認(rèn)識(shí),，同時(shí)不斷提高自己的品質(zhì)管理意識(shí),，去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。

工作經(jīng)常會(huì)遇到困難,，最深的體會(huì)就是不能害怕困難,，更不能因?yàn)槔щy而不去完成工作任務(wù)，最正確的態(tài)度是面對(duì)困難,，把困難點(diǎn)逐一列出來,，并有針對(duì)性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事,、其他部門配合的時(shí)候,，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。

今年來,，我做了一定的工作,，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)們及同事們的要求也還有一些差距,，比如公司的主要產(chǎn)品是led照明燈具及顯示屏,，但我對(duì)于常用的規(guī)范及測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)均還不夠了解，缺乏經(jīng)驗(yàn),，這將在后續(xù)的工作中,，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，并掌握測(cè)試方法和規(guī)范,，以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控點(diǎn),。

同時(shí)工作中也發(fā)現(xiàn)有些檢驗(yàn)、測(cè)試的規(guī)范還未完善,，沒有一套標(biāo)準(zhǔn)化的方法可供參考,，而都需憑工作經(jīng)驗(yàn)去檢驗(yàn)、測(cè)試,，這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞,，希望在后續(xù)工作中能夠完善。

決心在后續(xù)加倍努力工作,，發(fā)揚(yáng)成就,，克服不足，以對(duì)工作,、事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,，并多多請(qǐng)教老員工和同事,，學(xué)習(xí)他們好的工作經(jīng)驗(yàn)，利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)燈具知識(shí),、不斷提升自身的工作技能和工作能力,，為能成為公司滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意,、同事滿意的員工而努力,。