有一個(gè)合理的計(jì)劃可以減少工作中的壓力和混亂,使我們更加有序地進(jìn)行工作,。提前預(yù)留一些彈性空間,,以應(yīng)對(duì)可能的變化和調(diào)整。通過學(xué)習(xí)和借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn),,我們可以更好地制定和執(zhí)行自己的計(jì)劃,,從而取得更好的成果。
社區(qū)格員工作計(jì)劃指南篇一
為進(jìn)一步提高xx村維護(hù)穩(wěn)定服務(wù)群眾的能力,,構(gòu)建有利于涂嶺鎮(zhèn)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安的社會(huì)環(huán)境,夯實(shí)基層基礎(chǔ),,根據(jù)涂嶺鎮(zhèn)黨委xx號(hào)文件關(guān)于印發(fā)涂嶺鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)實(shí)施計(jì)劃工作安排,,現(xiàn)就xx村開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計(jì)劃如下:
堅(jiān)持以以利民、惠民,、便民為宗旨,,整合資源、搭建平臺(tái),、分類推進(jìn),,探索職責(zé)明確、管理精細(xì),、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系,。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),以網(wǎng)格化為依托,,以新體制為保障,,以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效機(jī)制,充分體現(xiàn)“以人為本”,,管理服務(wù)并舉的理念,,以建設(shè)平安村居為工作目標(biāo)。
根據(jù)省,、市,、區(qū),、鎮(zhèn)綜治委要求,社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理圍繞“23510”展開,。以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對(duì)象,,劃分成若干個(gè)網(wǎng)格,在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置有各種管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),,實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,,實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位,、全過程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù),,努力使公共資源整合化,管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規(guī)范化,,管理服務(wù)機(jī)制更加便民;管理隊(duì)伍務(wù)實(shí)化,,管理服務(wù)作風(fēng)更加深入。
(一)學(xué)習(xí)知識(shí),、掌握理念、提高網(wǎng)格化管理工作的認(rèn)識(shí),。
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新,,對(duì)村居工作人員來(lái)說(shuō),,是一項(xiàng)新的工作,,因此首先要通過對(duì)有關(guān)網(wǎng)格化管理知識(shí)的學(xué)習(xí),,了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng),,以便更好地運(yùn)用。一是通過上級(jí)分發(fā)文件及互聯(lián)網(wǎng)搜索組織村居工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)格化管理的概念性的知識(shí),,了解實(shí)施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區(qū)的做法,,樹立網(wǎng)格化管理社區(qū)的'新理念;二是通過各種形式對(duì)網(wǎng)格化管理人員進(jìn)行培訓(xùn),提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平;三是按照上級(jí)關(guān)于網(wǎng)格化管理的部署,,結(jié)合社區(qū)的實(shí)際,,深刻認(rèn)識(shí)網(wǎng)格化管理對(duì)社區(qū)工作的推動(dòng)作用,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)網(wǎng)格化管理對(duì)社會(huì)管理的意義,。
(二),、建信息、劃網(wǎng)格,、組團(tuán)隊(duì),,夯實(shí)網(wǎng)格化管理工作基礎(chǔ)。
1,、建信息,。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務(wù)對(duì)象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫(kù),,便于及時(shí)了解情況,掌握工作動(dòng)態(tài),。對(duì)區(qū)域內(nèi)的空巢老人,、殘疾人,、低保家庭、4050人員,、矯正人員等群體等服務(wù)對(duì)象進(jìn)行分類,,做到服務(wù)(管理)有重點(diǎn),工作有方向,。
2,、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū),、轄區(qū)單位交錯(cuò)分布的社區(qū)現(xiàn)狀,,按照街、巷界線,、小區(qū)范圍將轄區(qū)合理劃分為十一個(gè)網(wǎng)格,,將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中,逐步將所有單位(企業(yè),、個(gè)體工商戶)納入網(wǎng)格,。
3、組團(tuán)隊(duì),。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責(zé)任人)的人選范圍,,組建初期擬由社區(qū)工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主,居民小組長(zhǎng),、黨員骨干,、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶成員,負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)居民的動(dòng)態(tài)管理和服務(wù),,暢通基層群眾直接反映問題的渠道,。建立必要的服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)、定期或不定期為社區(qū)居民提供各類服務(wù),。
(三),、選模式、訂制度、優(yōu)服務(wù),打造全方位服務(wù)管理工作新格局,。
1、選模式,。首先,社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,由支部書記任組長(zhǎng),,村主任任副組長(zhǎng),社區(qū)工作人員為成員,。負(fù)責(zé)籌備網(wǎng)格化管理建立和運(yùn)行的工作,,要制定網(wǎng)格化管理實(shí)施計(jì)劃;其次,要選好模式,,許多地方在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗(yàn),,創(chuàng)建了不同的管理模式,要通過對(duì)本社區(qū)的實(shí)際情況的掌握和認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上在實(shí)施網(wǎng)格化管理前就應(yīng)選好符合本社區(qū)實(shí)際的網(wǎng)格化模式,,確定網(wǎng)格內(nèi)管理和服務(wù)的事項(xiàng)范圍,,社區(qū)服務(wù)管理事項(xiàng)的范圍,形成有自己社區(qū)特色的網(wǎng)格化管理體系,。
2,、訂制度。建立各項(xiàng)服務(wù)管理制度,,形成規(guī)范的工作機(jī)制,。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》《網(wǎng)格化工作例會(huì)制度》,、《網(wǎng)格化工作服務(wù)人員職責(zé)》,、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等制度,用針對(duì)性較強(qiáng)的工作制度來(lái)規(guī)范操作,,使服務(wù)管理工作開展有序展開,。
3、優(yōu)服務(wù),。為確保網(wǎng)格化服務(wù)見成效,,社區(qū)要開展“工作進(jìn)組、服務(wù)入戶”模式,,結(jié)合黨組織建設(shè),,把黨小組與居民小組合二為一,建立網(wǎng)格黨小組,,以黨小組為單位定期組織黨員,、居民骨干參加理論學(xué)習(xí)、民情研判,、議事決策,、黨內(nèi)推優(yōu)等活動(dòng)。組建日常服務(wù)團(tuán)隊(duì)和綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì),,向周邊群眾提供近距離服務(wù),,幫助黨組織全面掌握社區(qū)實(shí)際情況,準(zhǔn)確掌握居民利益訴求,,有效凝聚居民群眾,。各網(wǎng)格管理員要定期對(duì)網(wǎng)格區(qū)調(diào)查到的信息進(jìn)行整理匯總,對(duì)居民反映求助的.事,,進(jìn)行分類進(jìn)行處理:一般性事務(wù),,由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,,由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作,網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)社區(qū),、并現(xiàn)場(chǎng)全程跟蹤,,做到“去有目的,來(lái)有問題,、后有反饋”,,服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。
(一),、通過網(wǎng)格化管理,,實(shí)現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托,,變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù),,網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù),及時(shí)掌握群眾動(dòng)態(tài)信息,,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,,有針對(duì)性地預(yù)測(cè)、預(yù)防各類安全隱患,,真正實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格的無(wú)縫化管理,、精細(xì)化服務(wù)。
(二),、通過網(wǎng)格化管理,,實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)綜合化。堅(jiān)持“以人為本,,便利公眾”的原則,,優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),提升綜合服務(wù)功能,,要求社區(qū)工作人員,、居民小組長(zhǎng)、志愿者,、在冊(cè)黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生,、文化娛樂、社會(huì)福利等公共設(shè)施的建設(shè),,引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求,。
總之,,我們要在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識(shí),,不斷探索網(wǎng)格化管理的路子,,利用好網(wǎng)格化管理這個(gè)平臺(tái),促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作扎實(shí),、穩(wěn)步提高,。
社區(qū)格員工作計(jì)劃指南篇二
我中心在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)網(wǎng)格辦的悉心指導(dǎo)下,,緊緊圍繞社區(qū)網(wǎng)格管理的中心工作和總體目標(biāo),,深化推進(jìn)網(wǎng)格化管理改革,,提升“四實(shí)”信息采集質(zhì)量和隱患分撥處置水平,,加強(qiáng)隊(duì)伍半軍事化管理、房屋租賃管理,、推行樓棟長(zhǎng)制和加強(qiáng)“平安宜居出租屋”創(chuàng)建等工作,,取得了較好的成績(jī),現(xiàn)將總結(jié)如下:
(一)信息采集底數(shù)清,,情況明,。
今年1—5月,我街道實(shí)有人口信息32.7萬(wàn)條,,新采集核查流動(dòng)人口信息12.5萬(wàn)條,,注銷10.6萬(wàn)條,信息采集率為99.4%,,未注銷率為0.2%,,準(zhǔn)確率為100%;累計(jì)采集和更新房屋信息1.2萬(wàn)棟,20.7萬(wàn)套/間,,房屋信息采集率和準(zhǔn)確率均為100%;采集法人信息2744條;共通報(bào)隱患信息19479宗,,其中消防隱患14054宗,治安隱患177宗,,其他隱患2483宗;采集“616”人員信息27條,。
(二)圓滿完成處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部到我街道參與“我當(dāng)網(wǎng)格員”主題黨日活動(dòng)。
按照《龍崗區(qū)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部參與“我當(dāng)網(wǎng)格員”主題當(dāng)日活動(dòng)工作方案》精神,,我中心高度重視,,周密部署,精心安排工作路線以及掛點(diǎn)網(wǎng)格,,讓處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部充分體驗(yàn)網(wǎng)格員的工作內(nèi)容和服務(wù)流程,,聽取群眾對(duì)網(wǎng)格管理工作的意見和建議,推動(dòng)社會(huì)基層治理工作提質(zhì)增效,。同時(shí),,我中心率先啟動(dòng)街道12名處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部輪流下沉基層社區(qū)網(wǎng)格,以普通網(wǎng)格員的身份跟班作業(yè),,上門采集"四實(shí)"信息,、重點(diǎn)排查"三合一"場(chǎng)所,、門禁、頂樓通道,、安全和消防設(shè)施等隱患,,了解社會(huì)管理、基層治理中的重點(diǎn)和難點(diǎn),。據(jù)統(tǒng)計(jì),,4月份,我中心全面完成了42名(含街道12名)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部體驗(yàn)當(dāng)網(wǎng)格員主題黨日活動(dòng)安排,,共走訪了六約,、志盛、松柏,、華樂,、紅棉、四聯(lián),、__7個(gè)社區(qū)42個(gè)網(wǎng)格,,走訪房屋1246套間,核實(shí)人員信息1680條,,新采集人員信息54條,,發(fā)現(xiàn)隱患132宗,反饋意見39條,,取得了良好的效果,。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn),隊(duì)伍整體素質(zhì)有了明顯提升,。
1,、進(jìn)行網(wǎng)格員半軍事化訓(xùn)練。按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)格管理工作的意見》(深龍網(wǎng)格辦【20__】14號(hào))要求,,我中心立即行動(dòng),,周密部署,組織各社區(qū)網(wǎng)格員隊(duì)伍每周開展一次軍訓(xùn)活動(dòng),,訓(xùn)練教官由各社區(qū)的退伍軍人或有組織指揮能力的專業(yè)人員擔(dān)任,,要求網(wǎng)格員著裝必須整齊統(tǒng)一,規(guī)范儀容儀表,,不準(zhǔn)遲到,,不準(zhǔn)缺席,以認(rèn)真嚴(yán)肅,、精神飽滿的狀態(tài)投入到訓(xùn)練當(dāng)中,,形成了網(wǎng)格隊(duì)伍常態(tài)化培訓(xùn)內(nèi)容,隊(duì)伍精神面貌有了較大的提升。
2,、加強(qiáng)網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn),。今年以來(lái),我中心以提高業(yè)務(wù)能力,、提高矛盾糾紛和問題隱患的排查發(fā)現(xiàn)能力,、服務(wù)群眾的`能力為抓手,多批次,、不間斷地開展網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn),。3月22日,組織全體網(wǎng)格員參加安全管理素質(zhì)提升培訓(xùn);5月8日,,組織網(wǎng)格業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行隱患排查業(yè)務(wù)提升培訓(xùn),。通過培訓(xùn),網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平有了明顯提升,。
3,、積極組織網(wǎng)格員參加文體活動(dòng),。上半年,,我中心全體黨員帶領(lǐng)網(wǎng)格員參加了街道黨委組織的拔河比賽,榮獲得冠軍,,同時(shí),,在街道團(tuán)委的組織下,我中心相繼開展了“青年奮進(jìn)新時(shí)代奉獻(xiàn)__做先鋒”,、“5.4”青年快閃,、“青春擁抱新時(shí)代”團(tuán)員青年拓展等活動(dòng),并在今年取得了“深圳市五四紅旗團(tuán)(總)支部”的榮譽(yù)稱號(hào),,隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到加強(qiáng),。
(四)繼續(xù)深化樓棟長(zhǎng)管理和加強(qiáng)平安宜居出租屋創(chuàng)建。
據(jù)統(tǒng)計(jì),,截止5月25日,,我街道共創(chuàng)建了300棟“平安宜居出租屋”,樓棟長(zhǎng)提供人員變動(dòng)信息35444條,,提供通報(bào)隱患3928宗,。同時(shí)積極推廣樓棟長(zhǎng)服務(wù)站自主申報(bào)人員信息,開展樓棟長(zhǎng)及平安宜居出租屋業(yè)主消防安全技能培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)樓棟長(zhǎng),、平安宜居出租屋業(yè)主參與社會(huì)管理和基層治理的積極性。
(五)積極開展各項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng),,成效顯著,。
1、開展出租屋管理暨信息采集春季專項(xiàng)行動(dòng),。按照《龍崗區(qū)加強(qiáng)出租屋管理暨信息采集春季專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》要求,,全面采集網(wǎng)格內(nèi)的“四實(shí)”信息,,摸清全街道居住人員登記底數(shù),深化重點(diǎn)人員,、重點(diǎn)房屋雙管控,,加強(qiáng)居住登記申報(bào)工作,開展消防安全排查,,專項(xiàng)行動(dòng)期間,,從3月16日至5月25日,我中心共采集人口信息9萬(wàn)條,,注銷6.2萬(wàn)條;核查房屋信息1.2萬(wàn)棟,,41.5萬(wàn)套/間;采集法人信息2363條,事件信息8650條,,通報(bào)隱患信息5965宗,,其中消防隱患4687宗,治安隱患86宗,,其他隱患1193宗,,已全面完成下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
2,、積極開展直排式(煙道式)熱水器專項(xiàng)整治行動(dòng),。根據(jù)《__街道關(guān)于開展直排式(煙道式)熱水器專項(xiàng)整治行動(dòng)的工作方案》相關(guān)要求,通過“走千家,、進(jìn)萬(wàn)戶”方式持續(xù)開展直排式(煙道式)熱水器專項(xiàng)整治行動(dòng),,全面排查轄區(qū)出租屋,對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)出租屋使用直排式熱水器,、煙道式熱水器及時(shí)登記造冊(cè),,并通報(bào)至相關(guān)部門。據(jù)統(tǒng)計(jì),,截止至5月25日,,共排查直排式熱水器隱患3235宗,發(fā)放限期整改通知書3235份,,整改3235宗,,大幅提升出租屋安全水平。開展行動(dòng)以來(lái),,我街道未發(fā)生因使用直排式熱水器導(dǎo)致中毒的事件,。
3、開展“六類場(chǎng)所,、十項(xiàng)必查”和群租房,、“三合一”場(chǎng)所消防安全專項(xiàng)整治行動(dòng)。按照《關(guān)于配合開展“六類場(chǎng)所、十項(xiàng)必查”和群租房,、“三合一”場(chǎng)所消防安全專項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案》要求,,我中心立即組織網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)“小娛樂場(chǎng)所”、“小旅館”,、“三小”場(chǎng)所違規(guī)住人,、出租屋消防通道堵塞、旅業(yè)式出租屋,、在居民樓道,、樓梯間停放電動(dòng)自行車或者為電動(dòng)自行車充電等消防安全隱患進(jìn)行全面摸排,對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)督促勸導(dǎo)業(yè)主,、住戶馬上整改,,并上報(bào)相關(guān)職能部門進(jìn)行處置。同時(shí),,分撥中心對(duì)每一宗上報(bào)的消防隱患信息進(jìn)行后續(xù)跟蹤處理,,督促相關(guān)職能部門對(duì)隱患進(jìn)行整治和反饋,并將處理情況做好存檔,。據(jù)統(tǒng)計(jì),,從1月1日至5月25日,共排查出租屋10292棟,,排查重點(diǎn)群租房305棟,,發(fā)現(xiàn)消防安全隱患315宗,,已通報(bào)至相關(guān)職能部門處置,。
4、開展打通樓頂消防安全逃生通道專項(xiàng)整治行動(dòng),。為進(jìn)一步吸取火災(zāi)事故教訓(xùn),,堅(jiān)決預(yù)防和遏制亡人火災(zāi)事故,確保消防安全形勢(shì)的平穩(wěn),,根據(jù)街道《關(guān)于開展__街道打通樓頂消防安全逃生通道專項(xiàng)整治工作的通知》精神,,我中心組織網(wǎng)格員開展以出租屋為重點(diǎn)的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動(dòng),對(duì)轄區(qū)出租屋進(jìn)行全面排查,,將排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)督促勸導(dǎo)業(yè)主,、住戶馬上整改,并移交社區(qū)消安委辦,。據(jù)統(tǒng)計(jì),,截止5月25日,排查發(fā)現(xiàn)消防安全隱患1629宗,,其中消防通道阻塞84處,,天臺(tái)門上鎖1545處,已通報(bào)至相關(guān)職能部門處置。
5,、開展電氣火災(zāi)綜合治理行動(dòng),。按照《關(guān)于配合開展龍崗區(qū)電氣火災(zāi)綜合治理工作實(shí)施方案》要求,我中心繼續(xù)推行“逆向排查”工作方法,,協(xié)助相關(guān)職能部門全面加強(qiáng)出租屋消防安全隱患排查,,重點(diǎn)排查樓梯間停放電動(dòng)自行車或者為電動(dòng)自行車充電、電氣路線老化,、破損等消防安全隱患,,對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶馬上整改,,并上報(bào)相關(guān)職能部門進(jìn)行處置,。據(jù)統(tǒng)計(jì),從1月1日至5月25日,,共排查發(fā)現(xiàn)電氣火災(zāi)隱患506處,,通報(bào)隱患506處,協(xié)助處置489處,。
6,、開展零星工程專項(xiàng)排查整治行動(dòng)。根據(jù)《__街道零星工程集中大排查大整治行動(dòng)工作方案》精神,,我中心組織網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類零星工程開展一次全面徹底的排查,,切實(shí)做到“底數(shù)清、情況明,、臺(tái)賬全”,,據(jù)統(tǒng)計(jì),從3月30日截止5月25日,,共排查出租屋17萬(wàn)套間,,發(fā)現(xiàn)隱患302處,發(fā)放《零星工程安全風(fēng)險(xiǎn)告知書》302份,。
7,、開展法律文書網(wǎng)格化送達(dá)工作。按照《龍崗區(qū)實(shí)施法院法律文書網(wǎng)格化送達(dá)工作人員管理考評(píng)辦法(試行)》要求,,我中心協(xié)調(diào)網(wǎng)格員在上門登記人員信息時(shí)進(jìn)行法律文書網(wǎng)格化送達(dá),,截止5月25日,共送達(dá)法律文書93份,。
8,、廣泛推行居住人口信息自主申報(bào)工作。通過網(wǎng)格員“面對(duì)面”入戶宣傳,、張貼宣傳資料,,引導(dǎo)申報(bào)義務(wù)人積極申報(bào)人口信息,。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至5月25日,,我街道居住登記自主申報(bào)人口信息283555條,,居民群眾知曉性和參與性有了明顯提高。
(六)加強(qiáng)房屋租賃管理,,取得了較好成績(jī),。
1、努力提升窗口服務(wù)水平,。我中心大力配合街道開展“一窗式”政務(wù)服務(wù),,進(jìn)一步方便群眾辦事,截止5月25日,,我中心共辦理房屋租賃登記合同901份,,見證合同2351份,備案合同3份,,共3255份,,征收房屋租賃稅合計(jì)416.99萬(wàn)元。
2,、組織開展“一社一案一會(huì)”活動(dòng),。今年上半年,我中心共在六約,、華僑新村和四聯(lián)社區(qū)組織召開“一社一案一會(huì)”法制宣傳現(xiàn)場(chǎng)會(huì)3場(chǎng),,以案說(shuō)法的形式,主要向居民群眾宣傳房屋租賃,、自主申報(bào),、《居住證條例》及其申辦流程等法律法規(guī),現(xiàn)場(chǎng)共派發(fā)宣傳資料8500多份,,覆蓋社區(qū)人口4萬(wàn)多人,。
3、加大糾紛調(diào)解力度,。今年以來(lái),我中心共受理糾紛17宗,,成功調(diào)解租賃糾紛8宗,。
(七)加大宣傳力度,營(yíng)造良好氛圍,。
我中心充分利用網(wǎng)格員上門采集信息的有利時(shí)機(jī),,向業(yè)主(承租人)、二房東大力宣傳網(wǎng)格管理有關(guān)法律法規(guī),、自主申報(bào),、居住證條例,、消防安全知識(shí)等,同時(shí),,積極聯(lián)合安監(jiān)辦,、公安派出所、社區(qū)等相關(guān)部門,,開展消防安全,、自主申報(bào)、“一社一案一會(huì)”法制宣傳等大型宣傳活動(dòng),,據(jù)統(tǒng)計(jì),,今年以來(lái),發(fā)放各類宣傳資料10萬(wàn)份,,在各大媒體,、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表新聞稿件20篇,,通過各類形式的宣傳活動(dòng),,進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大業(yè)主和租賃當(dāng)事人的責(zé)任意識(shí)。
在上半年的工作中,,我中心雖然取得了較好的成績(jī),,但也存在一些困難和不足,一是網(wǎng)格員工作量大,,任務(wù)重,,要同時(shí)接受上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門和街道相關(guān)職能部門的各種專項(xiàng)行動(dòng)任務(wù),任務(wù)種類多,,數(shù)量大,,工作量嚴(yán)重超負(fù)荷;二是網(wǎng)格員身份模糊,既要當(dāng)信息采集員,,又要當(dāng)安全巡查員,、政策宣傳員、民意收集員,、社區(qū)服務(wù)員,、矛盾糾紛調(diào)解員,身兼多職,,網(wǎng)格員很難做到面面俱到;三是隱患事件分撥難,,相關(guān)職能部門超時(shí)接收現(xiàn)象嚴(yán)重;四是隱患事件單靠網(wǎng)格員督促勸導(dǎo)業(yè)主整改,無(wú)有效有力的整治手段,,往往整治不到位,,回潮率高;五是居民群眾消防安全意識(shí)薄弱,我街道城中村,、農(nóng)民房較多,,人員流動(dòng)性大,,業(yè)主(租戶)安全意識(shí)比較薄弱,存在業(yè)主(租戶)不配合登記,,拒不接受檢查的情況,。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)管理。組織開展網(wǎng)格員隊(duì)伍軍訓(xùn)工作,,切實(shí)提高網(wǎng)格員綜合素質(zhì),,全力打造規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,、準(zhǔn)軍事化的網(wǎng)格員隊(duì)伍,,提高凝聚力、執(zhí)行力,。制定用語(yǔ)規(guī)范,,加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn),提升隊(duì)伍形象,,展現(xiàn)隊(duì)容風(fēng)紀(jì),。加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍精神激勵(lì)和關(guān)愛,不斷增強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍的職業(yè)榮譽(yù)感,、使命感,。
(二)扎實(shí)開展“四實(shí)”信息采集。以“四實(shí)”信息采集為中心,,通過日常采集和專項(xiàng)行動(dòng)相結(jié)合,,重點(diǎn)做好新來(lái)深人員、居住變更人員和重點(diǎn)人群的信息采集,,強(qiáng)化城中村,、企業(yè)工廠等治安復(fù)雜地段和敏感地區(qū)人員的信息采集工作,夯實(shí)信息采集工作切實(shí)提高信息登記率,、核查率,、更新率和準(zhǔn)確率。
(三)提升網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患能力,。緊緊圍繞隱患事件排查的重點(diǎn),、難點(diǎn),組織網(wǎng)格員開展針對(duì)性,、常態(tài)性業(yè)務(wù)培訓(xùn),,切實(shí)提高網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患的識(shí)別能力。
(四)積極引導(dǎo)業(yè)主,、樓(棟)長(zhǎng)、企業(yè)單位等申報(bào)義務(wù)人主動(dòng)申報(bào)人員信息,,加大推進(jìn)“平安宜居出租屋”創(chuàng)建工作,。
(五)積極參與城中村綜合治理,。按照城中村綜合治理的目標(biāo),結(jié)合出租屋管理實(shí)際,,扎實(shí)開展出租屋日常巡查工作,,統(tǒng)籌推進(jìn)宜居出租屋創(chuàng)建、樓長(zhǎng)建設(shè)以及出租屋分級(jí)分類管理,,提升出租屋綜合管理整體水平,,確保人員信息采集率達(dá)標(biāo),居住登記申報(bào)率達(dá)97%,,樓長(zhǎng)制普及率達(dá)90%,,創(chuàng)建宜居出租屋完成率75%以上。
社區(qū)格員工作計(jì)劃指南篇三
為進(jìn)一步提高社區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)維護(hù)穩(wěn)定服務(wù)群眾的能力,,構(gòu)建有利于介休市跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安的社會(huì)環(huán)境,,夯實(shí)基層基礎(chǔ),扎實(shí)做好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,,鞏固黨的群眾基礎(chǔ),,轉(zhuǎn)變工作方式,根據(jù)東南街道黨工委關(guān)于加強(qiáng)“開展網(wǎng)格化管理”工作安排,,現(xiàn)就社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計(jì)劃如下:
一,、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,以利民,、惠民、便民為宗旨,,整合資源,、搭建平臺(tái)、分類推進(jìn),,探索職責(zé)明確,、管理精細(xì)、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系,。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),,以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障,,以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效機(jī)制,,充分體現(xiàn)“以人為本”,管理服務(wù)并舉的理念,,以建設(shè)和諧社區(qū),、和諧街道、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標(biāo),。
二,、工作目標(biāo),。
1/9。
置有各種管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),,實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,,實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位,、全過程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù),,努力使公共資源整合化,管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規(guī),、建信息,。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務(wù)對(duì)象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫(kù),,便于及時(shí)了解情況,掌握工作動(dòng)態(tài),。對(duì)區(qū)域內(nèi)的空巢老人,、殘疾人、低保家庭,、4050人員,、矯正人員等群體等服務(wù)對(duì)象進(jìn)行分類,做到服務(wù)(管理)有重點(diǎn),,工作有方向,。
2、劃網(wǎng)格,。結(jié)合居民住宅區(qū),、轄區(qū)單位交錯(cuò)分布的社區(qū)現(xiàn)狀,按照街,、巷界線,、小區(qū)00戶左右,人口約270人左右,,將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中,,逐步將所有單位(工商企業(yè)、個(gè)體工商戶)納入網(wǎng)格,。
56個(gè)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐?,確定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長(zhǎng)和格員,。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì),、地區(qū)管理委員會(huì),并成功召開了兩個(gè)委員會(huì)第一次全體會(huì)議。
三是落實(shí)司法所,、統(tǒng)計(jì)所屬地管理等相關(guān)工作,。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì),,并開展聯(lián)合執(zhí)法工作,。
五是調(diào)整十大工作組,并與社區(qū)網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接,。
六是確認(rèn)區(qū)委辦局,、街道科室部門、各類協(xié)管,、社區(qū)自治等下沉力量,,并在年底前制作展示櫥窗。
三,、系統(tǒng)運(yùn)行,,穩(wěn)步推進(jìn)。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關(guān)部門的表?yè)P(yáng),,目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件,。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個(gè)案件,,基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題,。
三是區(qū)級(jí)大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報(bào)解決,。
四,、績(jī)效考評(píng),落實(shí)督導(dǎo),。
完成了對(duì)所屬格員,、社區(qū)網(wǎng)格、對(duì)屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)和對(duì)相關(guān)委辦局的績(jī)效考評(píng)工作,。10月8日,,公布了對(duì)22個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績(jī)效考評(píng)結(jié)果及排名情況,我街道排名第二,。
五,、存在問題和不足。
3/9,。
一是對(duì)網(wǎng)格化工作認(rèn)識(shí)程度還有待提高;二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高,。
201x年,針對(duì)問題和不足積極整改,重點(diǎn)做好以下工作,。
一是進(jìn)一步規(guī)20幢,,居民3680戶,約7000人,。在上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)下,,進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,,通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,激活社區(qū)資源,強(qiáng)化服務(wù)功能,,改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù),,提高工作效能,實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化,、精細(xì)化,、信息化,實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋,、全天候,、零距離。現(xiàn)主要匯報(bào)如下:
一,、三化措施實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化,。
1、管理區(qū)域網(wǎng)格化,。按照“任務(wù)相當(dāng),、方便管理、界定清晰”的要求,,考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,,依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,共劃分4個(gè)單元網(wǎng)格,。2,、管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”,、“四清”,、“五到家”為內(nèi)容?!叭睢奔瓷鐓^(qū)工作人員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格的工作對(duì)象和工作資源準(zhǔn)確掌握,,成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案,、活地圖”;“四清”即每個(gè)社區(qū)居委會(huì)成員要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的四大方面情況掌握到位,,做到“家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清,、隱患矛盾清”,,主要做好黨建、綜治,、計(jì)生,、城管、勞保等服務(wù);“五到家”即:經(jīng)常走訪到家,、各類意見聽到家,、建立感情心到家、細(xì)致工作做到家,、好事實(shí)事辦到家。
4/9,。
3、管理人員責(zé)任化,。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”,,工作內(nèi)容涵蓋了所有條線,對(duì)社區(qū)工作人員要求更全,、更細(xì)致,網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),,做到腦勤、腿勤,、手勤,、嘴勤,、筆勤,,成為發(fā)現(xiàn),、受理,、處置、協(xié)調(diào),、報(bào)告第一人,。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理,對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問題現(xiàn)場(chǎng)解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭,,信息共享,,共同協(xié)商解決。
二,、特色項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化,。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民,、惠民,、便民”工程,我們?cè)诒WC居民話語(yǔ)權(quán),、努力解決民之所需,、促進(jìn)平安穩(wěn)定方面做實(shí)做細(xì)。
1,、民意表達(dá)有渠道,。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺(tái)”群等民意表達(dá)渠道,建立每月一次的民情研判會(huì),、每季一次的網(wǎng)格服務(wù)員工作例會(huì),,遇重大事項(xiàng)開展不定期的民情懇談會(huì),形成了廣覆蓋,、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡(luò)和協(xié)調(diào)處理體系,。居民可將反映的問題或意見通過網(wǎng)絡(luò)投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺(tái)”傳遞到社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)站。我們將征集到的意見建議,,實(shí)行分級(jí)辦理反饋制,,確保工作落實(shí)出得去。
5/9,。
來(lái)社區(qū)組織居民,、社會(huì)單位開展愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)3次,參與群眾400人次,,清理衛(wèi)生死角42處,,清理了多處黑色廣告及亂搭亂建,切實(shí)改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌,。
3,、民生項(xiàng)目有落實(shí)。我們?cè)陂_展普惠工作中,,重點(diǎn)關(guān)注特殊群體的服務(wù),,針對(duì)性地為每個(gè)不同人群提供對(duì)口、對(duì)接服務(wù),。全年新審批低保1戶,、低保邊緣戶4戶,、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金,,目前共有109位老人享受尊老金,,其中90歲以上老人8名。4,、綜治維穩(wěn)有保障,。我們調(diào)解充實(shí)了夜間巡邏小分隊(duì)、樓道看護(hù)隊(duì)等群防群治隊(duì)伍,,分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏,。推行出租房協(xié)助式包片管理機(jī)制,由網(wǎng)格服務(wù)員協(xié)助民警做好出租房房東,、房客信息清查登記,,為社區(qū)構(gòu)建了一張、如何將網(wǎng)格化考核機(jī)制完善,。目前社區(qū)尚未制定相關(guān)考核辦法,,進(jìn)一步制定考核細(xì)則。
2,、網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清,責(zé)任不明,。按照網(wǎng)格化管理的要求,,網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)工作人員,、樓道長(zhǎng)組成,,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人。網(wǎng)格化管理的要求更高,,面對(duì)蓬苑社區(qū)的特殊情況,,樓道長(zhǎng)的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報(bào)工作,,但在實(shí)際工作中并沒有把三人的具體職責(zé)明確出來(lái),,沒有充分調(diào)動(dòng)樓道長(zhǎng)的積極性,網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶,,同時(shí),,樓道長(zhǎng)對(duì)社區(qū)干部的依賴較大,自行處理問題的能力不夠,。
6/9,。
3、居民宣教工作需要進(jìn)一步加強(qiáng),。由于蓬苑社區(qū)是由“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農(nóng)民,,所以整體文明程度相對(duì)較低,,要實(shí)現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)形成“文明禮貌、誠(chéng)實(shí)守信,、互助友愛,、扶正祛邪、鄰里和睦,、敬老愛幼,、遵紀(jì)守法、保護(hù)環(huán)境”的文明風(fēng)尚和生活方式還有很長(zhǎng)一段路要走,。目前,,蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時(shí)入桶,、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象,,要扭轉(zhuǎn)這一局面,就需要進(jìn)行全方位,、多層次宣傳教育,,引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
四,、社區(qū)網(wǎng)格化管理下一步工作打算1,、進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)格化,建立全盤網(wǎng)格化管理,。
工資與職責(zé)掛鉤,,年底按考核結(jié)果給予扣分或獎(jiǎng)勵(lì),利用制度保證責(zé)任的落實(shí),,樓道長(zhǎng)要敢于管理,,不推諉,不扯皮,,能夠解決的問題絕不托延,。只有進(jìn)一步理順社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)工作人員、樓道長(zhǎng)的關(guān)系,,分清職責(zé),,各管其事,各司其職,,才能提升社區(qū)的管理服務(wù)水平,。
3、進(jìn)一步完善信息反饋和問題處理機(jī)制,。
網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題,,工作存在畏難情緒,因此,,需要進(jìn)一步完善信息反饋和問題處理機(jī)制:第一,,加強(qiáng)責(zé)任建設(shè),,下沉責(zé)任,分解工作任務(wù),,建立問責(zé)制度;第二,,做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作,在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題,,社區(qū)要把這些問題集中梳理分類,,確定執(zhí)法部門,報(bào)告功能區(qū),,由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組;第三,,跟蹤督查及時(shí)到位,建立重大問題督辦制度,。
4,、建立和完善考核機(jī)制。
蓬苑社區(qū)需要設(shè)立考核小組,,并建立健全考核機(jī)制,,制定考核細(xì)則,將考核考核的重點(diǎn)放在“人”的管理上,。只有建立完善的考核機(jī)制,,才能做到考核不留空白,才能促進(jìn)管理,,提升服務(wù)水平,。
5、深入開展宣傳教育活動(dòng),,在發(fā)動(dòng)群眾上下真功夫。
8/9,。
方位即把社區(qū)管理中的文明創(chuàng)建,、公共設(shè)施管理、秩序管理,、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇,,取得居民廣泛的支持,促進(jìn)社區(qū)管理上臺(tái)階;所謂多層次即宣傳主體的多層次,,這個(gè)主體應(yīng)該包括居委會(huì),、網(wǎng)格管理人員,、社區(qū)志愿者(也包括學(xué)生志愿者)、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員,、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動(dòng)的力量,。宣傳渠道包括宣傳欄,、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道,,也要包括宣傳主體的現(xiàn)場(chǎng)規(guī)勸提醒告知和業(yè)主群宣傳告知等動(dòng)態(tài)渠道,,二是開展一系列群眾活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)群眾對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感,進(jìn)而形成榮譽(yù)感,。群眾活動(dòng)應(yīng)該包括星級(jí)文明戶的評(píng)選以及道德模范的推薦等等,,充分挖掘社區(qū)的資源,樹立社區(qū)的典型和榜樣,,發(fā)揮典型和榜樣的作用,,達(dá)到以典型樹正氣、以正氣促和諧,、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的??傊?,蓬苑社區(qū)作為一個(gè)“村居合一”的社區(qū),具有獨(dú)特的特點(diǎn),,必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,,不能操之過急;在對(duì)待居民觀念的轉(zhuǎn)變和生活習(xí)慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對(duì)待外來(lái)人口和外來(lái)商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理,,再加上探索中的信息化管理,,蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果,,服務(wù)水平一定能夠得到極大的提升。
轉(zhuǎn)載自 sevw.cn
9/9,。
社區(qū)格員工作計(jì)劃指南篇四
信息采集是網(wǎng)格員最基礎(chǔ)的工作職能,,也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxx社區(qū)1號(hào)網(wǎng)格,,管轄范圍經(jīng)過今年多次的網(wǎng)格調(diào)整增加到8棟樓310余戶798人,。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū),流動(dòng)人口多,,人員復(fù)雜,。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時(shí)更新,以保證轄區(qū)內(nèi)信息準(zhǔn)確率,,并為其它工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ),。
1、重點(diǎn)人口管理:我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)關(guān)照人群,,3名均為精神病人,。對(duì)于重點(diǎn)關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系,密切關(guān)注他們的活動(dòng)情況,,精神病人是否按時(shí)服藥,,并定期上門走訪了解家庭情況,并為其盡量贈(zèng)其政府福利和幫扶,。
2,、矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛,做到了第一時(shí)間了解,、第一時(shí)間趕到,、第一時(shí)間化解,。成功化解了多起居民矛盾,,矛盾當(dāng)事人各方均滿意,,成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安,、穩(wěn)定,,小矛盾不出網(wǎng)格,,大矛盾不出社區(qū),。
每天認(rèn)真開展一日雙巡,,重點(diǎn)開展城管巡查工作,,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營(yíng),、生活垃圾堆放、公用設(shè)施損壞,、污水外溢等城管事,、部件進(jìn)行管理,發(fā)現(xiàn)問題通過e通進(jìn)行上報(bào),在城管部門的幫助下均得以解決,。并在相關(guān)部門的幫助下對(duì)部分老舊道路進(jìn)行了道路改造,,方便了居民的日常出行。
對(duì)年滿65歲的老年人通過e通進(jìn)行代辦老年證,,極大的方便了居民,,共計(jì)代辦老年證62份。同時(shí)配合民政專干進(jìn)行低保核查,,對(duì)已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理,。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù),,在年底協(xié)助民政專干認(rèn)真完成了社區(qū)無(wú)房及缺房戶的公租房申請(qǐng)工作,。
通過上門入戶、志愿者提供信息,、門店流動(dòng)人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口婚育情況,,對(duì)于有懷孕跡象的人員第一時(shí)間上門核查,發(fā)現(xiàn)并上報(bào)懷孕人員1名,。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況,,幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì),,緊張而繁瑣,,做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來(lái),,我學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),,自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高,但同時(shí)也存在著一些不足,,例如對(duì)于某些事情的處理思維尚不夠成熟等,。在今后的工作中,我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好,!
社區(qū)格員工作計(jì)劃指南篇五
社區(qū)網(wǎng)格員參與社會(huì)管理實(shí)際上是政府通過委托合同轉(zhuǎn)移職能的一種新形式,做好網(wǎng)格話工作,,還有加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,,今天為大家準(zhǔn)備了網(wǎng)格員的工作計(jì)劃,歡迎閱讀!
為進(jìn)一步提高xxx社區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)維護(hù)穩(wěn)定服務(wù)群眾的能力,,構(gòu)建有利于介休市跨越式發(fā)展和久安的社會(huì)環(huán)境,,夯實(shí)基層基礎(chǔ),扎實(shí)做好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,,鞏固黨的群眾基礎(chǔ),轉(zhuǎn)變工作方式,根據(jù)東南街道黨工委關(guān)于加強(qiáng)“開展網(wǎng)格化管理”工作安排,,現(xiàn)就xxx社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計(jì)劃如下:
一,、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,以利民,、惠民、便民為宗旨,,整合資源,、搭建平臺(tái)、分類推進(jìn),,探索職責(zé)明確,、管理精細(xì)、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系,。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),,以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障,,以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效機(jī)制,,充分體現(xiàn)“以人為本”,管理服務(wù)并舉的理念,,以建設(shè)和諧社區(qū),、和諧街道、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標(biāo),。
二,、工作目標(biāo)。
各種管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),,實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格居民家庭的情況,,實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格居民的全覆蓋、全方位,、全過程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù),,努力使公共資源整合化,管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規(guī),、建信息,。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務(wù)對(duì)象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫(kù),,便于及時(shí)了解情況,掌握工作動(dòng)態(tài),。對(duì)區(qū)域的空巢老人,、殘疾人、低保家庭、4050人員,、矯正人員等群體等服務(wù)對(duì)象進(jìn)行分類,,做到服務(wù)(管理)有重點(diǎn),工作有方向,。
2,、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū),、轄區(qū)單位交錯(cuò)分布的社區(qū)現(xiàn)狀,,按照街、巷界線,、小區(qū)00戶左右,,人口約270人左右,將網(wǎng)格的居民納入網(wǎng)格管理之中,,逐步將所有單位(工商企業(yè),、個(gè)體工商戶)納入網(wǎng)格。
劃分,,確定包格領(lǐng)導(dǎo),、格長(zhǎng)和格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì),、地區(qū)管理委員會(huì),,并成功召開了兩個(gè)委員會(huì)第一次全體會(huì)議。
三是落實(shí)司法所,、統(tǒng)計(jì)所屬地管理等相關(guān)工作,。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì),并開展聯(lián)合執(zhí)法工作,。
五是調(diào)整十大工作組,,并與社區(qū)網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接。
六是確認(rèn)區(qū)委辦局,、街道科室部門,、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,,并在年底前制作展示櫥窗,。
三、系統(tǒng)運(yùn)行,,穩(wěn)步推進(jìn),。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,,曾受到區(qū)有關(guān)部門的表?yè)P(yáng),,目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件,。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個(gè)案件,,基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題,。
三是區(qū)級(jí)大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報(bào)解決,。
四、績(jī)效考評(píng),,落實(shí)督導(dǎo),。
完成了對(duì)所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格,、對(duì)屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)和對(duì)相關(guān)委辦局的績(jī)效考評(píng)工作,。10月8日,公布了對(duì)22個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績(jī)效考評(píng)結(jié)果及排名情況,,我街道排名第二,。
五、存在問題和不足,。
word文檔資料,。
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。
201x年,,針對(duì)問題和不足積極整改,,重點(diǎn)做好以下工作。
一是進(jìn)一步規(guī)20幢,,居民3680戶,,約7000人。在上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)下,,進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,,大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,激活社區(qū)資源,,強(qiáng)化服務(wù)功能,改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù),,提高工作效能,,實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細(xì)化,、信息化,,實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、全天候,、零距離?,F(xiàn)主要匯報(bào)如下:
一,、三化措施實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化。
1,、管理區(qū)域網(wǎng)格化,。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理,、界定清晰”的要求,,考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,,共劃分4個(gè)單元網(wǎng)格,。
2、管理容標(biāo)準(zhǔn)化,。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”,、“四清”、“五到家”為容,?!叭睢奔瓷鐓^(qū)工作人員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格的工作對(duì)象和工作資源準(zhǔn)確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶籍,、活檔案,、活地圖”;“四清”即每個(gè)社區(qū)居委會(huì)成員要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的四大方面情況掌握到位,做到“家庭情況清,、人員類別清,、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清”,,主要做好黨建,、綜治、計(jì)生,、城管,、勞保等服務(wù);“五到家”即:經(jīng)常走訪到家、各類意見聽到家,、建立感情心到家,、細(xì)致工作做到家、好事實(shí)事辦到家,。
3,、管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人word文檔資料,。
員都有了自己的一份“責(zé)任田”,,工作容涵蓋了所有條線,對(duì)社區(qū)工作人員要求更全,、更細(xì)致,,網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),,做到腦勤、腿勤,、手勤,、嘴勤、筆勤,,成為發(fā)現(xiàn),、受理、處置,、協(xié)調(diào),、報(bào)告第一人。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理,,對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問題現(xiàn)場(chǎng)解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭,,信息共享,,共同協(xié)商解決。
二,、特色項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化,。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民,、惠民,、便民”工程,我們?cè)诒WC居民話語(yǔ)權(quán),、努力解決民之所需,、促進(jìn)平安穩(wěn)定方面做實(shí)做細(xì)。
1,、民意表達(dá)有渠道,。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺(tái)”qq群等民意表達(dá)渠道,建立每月一次的民情研判會(huì),、每季一次的網(wǎng)格服務(wù)員工作例會(huì),,遇重大事項(xiàng)開展不定期的民情懇談會(huì),形成了廣覆蓋,、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡(luò)和協(xié)調(diào)處理體系,。居民可將反映的問題或意見通過網(wǎng)絡(luò)投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺(tái)”傳遞到社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)站。我們將征集到的意見建議,,實(shí)行分級(jí)辦理反饋制,,確保工作落實(shí)出得去。
群眾400人次,,清理衛(wèi)生死角42處,,清理了多處黑色廣告及亂搭亂建,,切實(shí)改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌。
3,、民生項(xiàng)目有落實(shí),。我們?cè)陂_展普惠工作中,重點(diǎn)關(guān)注特殊群體的服務(wù),,針對(duì)性地為每個(gè)不同人群提供對(duì)口,、對(duì)接服務(wù)。全年新審批低保1戶,、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人,。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金,目前共有109位老人享受尊老金,,其中90歲以上老人8名,。
4,、綜治維穩(wěn)有保障。我們調(diào)解充實(shí)了夜間巡邏小分隊(duì),、樓道看護(hù)隊(duì)等群防群治隊(duì)伍,分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機(jī)制,由網(wǎng)格服務(wù)員協(xié)助民警做好出租房房東,、房客信息清查登記,,為社區(qū)構(gòu)建了一,、如何將網(wǎng)格化考核機(jī)制完善,。目前社區(qū)尚未制定相關(guān)考核辦法,進(jìn)一步制定考核細(xì)則,。
2,、網(wǎng)格管理人員分工不清,責(zé)任不明,。按照網(wǎng)格化管理的要求,,網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)工作人員,、樓道長(zhǎng)組成,,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人。網(wǎng)格化管理的要求更高,,面對(duì)蓬苑社區(qū)的特殊情況,,樓道長(zhǎng)的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報(bào)工作,,但在實(shí)際工作中并沒有把三人的具體職責(zé)明確出來(lái),,沒有充分調(diào)動(dòng)樓道長(zhǎng)的積極性,網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶,,同時(shí),,樓道長(zhǎng)對(duì)社區(qū)干部的依賴較大,自行處理問題的能力不夠,。
3,、居民宣教工作需要進(jìn)一步加強(qiáng),。由于蓬苑社區(qū)是由word文檔資料。
“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農(nóng)民,,所以整體文明程度相對(duì)較低,,要實(shí)現(xiàn)在社區(qū)形成“文明禮貌、誠(chéng)實(shí)守信,、互助友愛,、扶正祛邪、鄰里和睦,、敬老愛幼,、遵紀(jì)守法、保護(hù)環(huán)境”的文明風(fēng)尚和生活方式還有很長(zhǎng)一段路要走,。目前,,蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時(shí)入桶,、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象,,要扭轉(zhuǎn)這一局面,就需要進(jìn)行全方位,、多層次宣傳教育,,引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
1,、進(jìn)一步規(guī)網(wǎng)格化,,建立全盤網(wǎng)格化管理。
蓬苑社區(qū)的網(wǎng)格化管理需要聯(lián)系社區(qū)全盤工作,,不能局限于單項(xiàng)工作,,要將各項(xiàng)工作的責(zé)任人明確,落實(shí)制度考核,。將樓道長(zhǎng),、物業(yè)管理人員、居民小組長(zhǎng)的責(zé)任分解,,分解到社區(qū)各項(xiàng)工作中,,分別調(diào)動(dòng)網(wǎng)格化人員的積極性。
2,、進(jìn)一步明確網(wǎng)格的分工,,明確職責(zé),,強(qiáng)化責(zé)任,。
度保證責(zé)任的落實(shí),樓道長(zhǎng)要敢于管理,,不推諉,,不扯皮,,能夠解決的問題絕不托延。只有進(jìn)一步理順社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)工作人員,、樓道長(zhǎng)的關(guān)系,,分清職責(zé),各管其事,,各司其職,,才能提升社區(qū)的管理服務(wù)水平。
3,、進(jìn)一步完善信息反饋和問題處理機(jī)制,。
網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題,工作存在畏難情緒,,因此,,需要進(jìn)一步完善信息反饋和問題處理機(jī)制:第一,加強(qiáng)責(zé)任建設(shè),,下沉責(zé)任,,分解工作任務(wù),建立問責(zé)制度;第二,,做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作,,在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題,社區(qū)要把這些問題集中梳理分類,,確定執(zhí)法部門,,報(bào)告功能區(qū),由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組;第三,,跟蹤督查及時(shí)到位,,建立重大問題督辦制度。
4,、建立和完善考核機(jī)制,。
蓬苑社區(qū)需要設(shè)立考核小組,并建立健全考核機(jī)制,,制定考核細(xì)則,,將考核考核的重點(diǎn)放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機(jī)制,,才能做到考核不留空白,,才能促進(jìn)管理,提升服務(wù)水平,。
5,、深入開展宣傳教育活動(dòng),在發(fā)動(dòng)群眾上下真功夫,。
環(huán)境管理等等全部納入宣傳的疇,,取得居民廣泛的支持,,促進(jìn)社區(qū)管理上臺(tái)階;所謂多層次即宣傳主體的多層次,這個(gè)主體應(yīng)該包括居委會(huì),、網(wǎng)格管理人員,、社區(qū)志愿者(也包括學(xué)生志愿者)、社區(qū)熱心居民,、社區(qū)老黨員,、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動(dòng)的力量。宣傳渠道包括宣傳欄,、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道,,也要包括宣傳主體的現(xiàn)場(chǎng)規(guī)勸提醒告知和業(yè)主qq群宣傳告知等動(dòng)態(tài)渠道,二是開展一系列群眾活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)群眾對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感,,進(jìn)而形成榮譽(yù)感,。群眾活動(dòng)應(yīng)該包括星級(jí)文明戶的評(píng)選以及道德模的推薦等等,充分挖掘社區(qū)的資源,,樹立社區(qū)的典型和榜樣,,發(fā)揮典型和榜樣的作用,達(dá)到以典型樹正氣,、以正氣促和諧,、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的。
總之,,蓬苑社區(qū)作為一個(gè)“村居合一”的社區(qū),,具有獨(dú)特的特點(diǎn),必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,,不能操之過急;在對(duì)待居民觀念的轉(zhuǎn)變和生活習(xí)慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對(duì)待外來(lái)人口和外來(lái)商住戶的管理上要講方法,。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理,再加上探索中的信息化管理,,蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果,,服務(wù)水平一定能夠得到極大的提升。
word文檔資料,。
社區(qū)格員工作計(jì)劃指南篇六
社區(qū)位于繁華地段,,東以東路為界,南以二路為界,,西以市為界,,北以路為界。社區(qū)內(nèi)生活設(shè)施較配套,,有菜市場(chǎng),、糧站、幼兒園,、銀行,、兒童公園等xx余個(gè)生活服務(wù)和娛樂場(chǎng)所,有x個(gè)單位(其中有住宅樓的單位xx個(gè),,無(wú)住宅樓的單位個(gè)),,幢住宅樓,xx戶(其中店面xx家),,居民,。
x年,社區(qū)居委會(huì)以“創(chuàng)建”,、“創(chuàng)衛(wèi)”工作為指針,,以開展“四個(gè)一”為載體,在市,、區(qū),、xx街道辦事處各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的支持與幫助下,,精心組織,,狠抓落實(shí),努力進(jìn)取,,從解決居民鬧心,、領(lǐng)導(dǎo)操心、人人關(guān)心的事情入手,,一心一意為群眾辦實(shí)事,、辦好事,從中追求居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感,。
一是認(rèn)真做好來(lái)電來(lái)訪的記錄,,這些事情牽涉到居民生活中的一些實(shí)際問題,如:路燈不亮,、下水道堵塞,、陰井蓋丟失等等,針對(duì)上述居民反映的情況,,居委會(huì)都認(rèn)真對(duì)待,,自己能解決的自己解決,自己不能解決的積極和有關(guān)部門協(xié)調(diào),,爭(zhēng)取件件有著落,,事事有回音,累計(jì)幫助居民解決疑難問題xx余個(gè),,且為xx名下崗工人找到工作,,實(shí)現(xiàn)了再就業(yè),居委會(huì)由此被居民稱為“老百姓的貼心人”,。
二是完成了小區(qū)的封閉式管理,。x年年初,,我社區(qū)向上級(jí)爭(zhēng)取資金xx余萬(wàn)元開始在轄區(qū)四周建造透空圍墻,并進(jìn)行綠化,、硬化,,新增綠地xx多平方米,硬化道路x平方米,,社區(qū)還投入近xx萬(wàn)元對(duì)小區(qū)門衛(wèi)進(jìn)行擴(kuò)建,,大大加快了平安型和服務(wù)型社區(qū)建設(shè)的步伐,完成了社區(qū)居民多年來(lái)的心愿,。三是充分利用社區(qū)文化資源,,如腰鼓隊(duì)、舞蹈隊(duì),、扇子隊(duì),、象棋隊(duì)等開展豐富多彩的文體活動(dòng),并在x年x月份“x區(qū)第一屆社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)”上獲得象棋團(tuán)體第三名的好成績(jī),,豐富了社區(qū)居民的業(yè)余文化生活,,提升了社區(qū)的知名度。
首先,,我們以“四個(gè)一”為重點(diǎn),,抓好宣傳陣地,明確主題,,營(yíng)造輿論氛圍,。在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行詳細(xì)的布局規(guī)劃,按照方案整體實(shí)施,。在宣傳陣地投資xx元,,新建了門樓,在電力局圍墻外建成長(zhǎng).米,、寬.米的科普宣傳櫥窗,,并在辦公室下面圍墻處做了xx米長(zhǎng)、.米寬的宣傳櫥窗,,新增塊宣傳畫,,在社區(qū)顯眼處制作了條宣傳標(biāo)語(yǔ),對(duì)原有的社區(qū)黑板報(bào),、宣傳櫥窗,、社區(qū)信息欄進(jìn)行翻新,基本形成了多層次,、全覆蓋的宣傳網(wǎng)絡(luò),。
其次,開辟新的宣傳陣地與欄目。如開設(shè)了“公民道德點(diǎn)評(píng)欄”,、“五好文明家庭公布欄”,、“社區(qū)建設(shè)欄”、衛(wèi)生工作“周比月評(píng)欄”,、“法制廣角欄”等欄目,,內(nèi)容豐富多彩,為創(chuàng)建工作起到了很好的宣傳作用,。
第三,開展以“改陋習(xí),、樹新風(fēng),、創(chuàng)文明”為主題的創(chuàng)建文化上墻評(píng)比活動(dòng)。社區(qū)內(nèi)做了xx塊宣傳標(biāo)語(yǔ),,營(yíng)造了濃郁的創(chuàng)建氛圍,,讓創(chuàng)建走進(jìn)了居民群眾的腦海,讓我們的工作更貼近群眾,,轄區(qū)單位踴躍投身到“創(chuàng)建文明城市”的活動(dòng)中來(lái),。
創(chuàng)建是否成功,隊(duì)伍是關(guān)鍵,。居委會(huì)首先是抓好社區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè),,按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”的要求,,利用學(xué)習(xí)日等載體為干部充電,,并多次組織社區(qū)干部十大員,他們分別是:文化指導(dǎo)員,、創(chuàng)建宣傳員,、治安巡邏員、民事調(diào)解員,、科普指導(dǎo)員,、健康指導(dǎo)員、社區(qū)輔導(dǎo)員,、法律服務(wù)員,、衛(wèi)生監(jiān)督員、計(jì)生服務(wù)員十支隊(duì)伍,,構(gòu)筑了全方位,、多層面的社區(qū)創(chuàng)建組織。這些隊(duì)伍制定了詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃,,針對(duì)不同的人群開展了豐富多彩的活動(dòng),,達(dá)到自我服務(wù)、自我教育、自我管理的目的,。
x年,,我社區(qū)被評(píng)為“xx市雙擁先進(jìn)單位”,為進(jìn)一步鞏固深化雙擁成果,,推進(jìn)我市省級(jí)文明城市和省級(jí)衛(wèi)生城市創(chuàng)建目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,居委會(huì)和消防支隊(duì)直屬二中隊(duì)、電力局團(tuán)委,、軍干所等共建單位共同舉辦各項(xiàng)活動(dòng),,如電力知識(shí)咨詢、消防知識(shí)進(jìn)社區(qū)等,,特別是x月x日在軍干所舉行的“我為黨旗添光彩,,慶‘七一’文藝晚會(huì)暨黨建知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),掀起了“社區(qū)共建日”的新高潮,,增強(qiáng)了社區(qū)和共建單位“共同營(yíng)造團(tuán)結(jié)友愛的人際關(guān)系,、學(xué)習(xí)教育的`文化氛圍、整潔美麗的生活環(huán)境”的理念,,齊心打造“文明社區(qū)”,,使社區(qū)精神文明建設(shè)真正實(shí)現(xiàn)由“獨(dú)角戲”變“大合唱”。
為抓好公民思想道德教育,,以“改陋習(xí),、樹新風(fēng)、創(chuàng)文明”為主題,,開展了系列教育活動(dòng),。多次組織轄區(qū)居民學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《文明市民守則》,邀請(qǐng)區(qū)文明宣講團(tuán)成員到轄區(qū)講課,,將社區(qū)教育與文明創(chuàng)建活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),,并且開展創(chuàng)建知識(shí)輪訓(xùn)輪試工作,開展了“五好文明家庭”評(píng)比公示活動(dòng),,形成爭(zhēng)創(chuàng)五好文明家庭的氛圍,。
為深入貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神,加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè),,社區(qū)從加強(qiáng)組織入手,,成立了未成年人思想道德實(shí)踐基地,通過實(shí)踐與體驗(yàn)活動(dòng),,提高青少年的思想道德素質(zhì),。暑假期間組織廣大青少年開展“我與文明同成長(zhǎng)”未成年人思想道德建設(shè)“五進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)?!拔暹M(jìn)萬(wàn)家”指環(huán)保,、道德、法制、網(wǎng)絡(luò),、安全五項(xiàng)活動(dòng),。開展了環(huán)保小制作、勞教人員現(xiàn)身說(shuō)法,、網(wǎng)吧勸導(dǎo),、模擬小法庭、交通小協(xié)警等活動(dòng),,為創(chuàng)建省級(jí)文明城市營(yíng)造濃郁的文化氛圍,。
衛(wèi)生工作是社區(qū)的一項(xiàng)重要工作。為加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理,,鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果,,更好地落實(shí)長(zhǎng)效保潔機(jī)制,狠抓周比月評(píng)工作,,一是將本社區(qū)劃分為五個(gè)衛(wèi)生責(zé)任片區(qū),,由社區(qū)保潔員進(jìn)行xx小時(shí)動(dòng)態(tài)保潔,,社區(qū)居委會(huì)干部監(jiān)督包干負(fù)責(zé)一個(gè)片的環(huán)境衛(wèi)生,。同時(shí),社區(qū)還成立了環(huán)境衛(wèi)生周比督查小組,,每周組織督查小組成員對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全方位的檢查,,根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行打分,,每月進(jìn)行總結(jié)評(píng)比,,評(píng)出先進(jìn)樓幢、先進(jìn)庭院,,并且專門做牌上墻公布,。二是居委會(huì)成立了一支由社區(qū)干部和居民xx人組成的衛(wèi)生整治小分隊(duì),主要清除社區(qū)內(nèi)住宅外墻的亂涂亂畫(有亂涂亂畫處用涂料覆蓋),,目前社區(qū)內(nèi)無(wú)一處有亂涂亂畫現(xiàn)象,。x年以來(lái)居委會(huì)共投資xx余元清除綠化帶內(nèi)雜草,清除衛(wèi)生死角xx處,,垃圾糞土xx噸,,疏通下水道xx米,拆除違章建筑xx平方米,,居委會(huì)又投資xx元對(duì)xx個(gè)樓道進(jìn)行白化,。三是除“四害”工作常抓不懈。為確保滅鼠,、滅蟑工作的成功,,我社區(qū)積極組織居民開展了大規(guī)模的滅鼠、蟑活動(dòng),并成立了一支由居委會(huì)干部和幢(組)長(zhǎng)近xx人組成的滅鼠,、蟑隊(duì)伍,,利用社區(qū)四塊黑板報(bào)宣傳滅鼠、蟑注意事項(xiàng),,同時(shí)發(fā)放宣傳單,,使廣大居民充分認(rèn)識(shí)滅鼠、蟑的重要性,,積極參與滅鼠,、蟑工作,社區(qū)內(nèi)滅鼠,、蟑達(dá)x%工作成績(jī)顯著,,基本達(dá)到“樓內(nèi)無(wú)鼠、蟑,,室內(nèi)無(wú)隱患,。”四是通過開展經(jīng)常性的健康教育活動(dòng),,如:開展世界無(wú)煙日宣傳,,邀請(qǐng)社區(qū)汪雪姣老師每個(gè)月給居民上一次健康知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)講座等,,廣泛宣傳健康教育知識(shí),,提高廣大群眾的衛(wèi)生意識(shí)和自我保健能力。
由于平時(shí)工作中存在著資料積累不足的現(xiàn)象,,我們組織干部向上,、下街的先進(jìn)社區(qū)學(xué)習(xí),在此基礎(chǔ)上,,按照創(chuàng)建資料的歸類整理的要求,,逐項(xiàng)進(jìn)行完善與充實(shí),并在區(qū)文明辦的領(lǐng)導(dǎo),、指導(dǎo)下,,使臺(tái)帳資料科學(xué)、規(guī)范,。
安定團(tuán)結(jié)的政治局面是廣大居民安居樂業(yè)的重要保證,。一年來(lái),我社區(qū)廣泛宣傳“創(chuàng)平安社區(qū)”的重大意義,,采用群防,、人防、技防三結(jié)合,,狠抓落實(shí),。一是在電力局xx幢宿舍樓安裝了xx扇電子防盜門,,共投資xx萬(wàn)元,致使發(fā)案率比往年有了明顯下降,。二是組織xx人的治安巡邏隊(duì)伍,,他們主要由社區(qū)志愿者、黨員組成,,其中最大的xx歲,,他們雖沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn),但憑著一股熱情,,時(shí)刻把群眾的困難,、小區(qū)的建設(shè)、鄰里的矛盾糾紛作為重要工作來(lái)抓,,一年來(lái)為社區(qū)穩(wěn)定擔(dān)負(fù)起為保一方平安的任務(wù),。
社區(qū)格員工作計(jì)劃指南篇七
20xx年社區(qū)工作將緊密結(jié)合社區(qū)實(shí)際,以創(chuàng)建和諧社會(huì)為目標(biāo),,以維護(hù)社區(qū)居民利益為出發(fā)點(diǎn)和落點(diǎn),,以創(chuàng)新工作載體,規(guī)范社區(qū)管理,,強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能,,維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定,大力加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè),,努力打造xx社區(qū)新格局,。為了適應(yīng)城市發(fā)展進(jìn)程的.需要,,全面提升社區(qū)管理服務(wù)水平,,進(jìn)一步延伸和拓展城市社區(qū)的服務(wù)功能和網(wǎng)絡(luò)。我們xx社區(qū)將推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,。我們將大力推進(jìn)信息化建設(shè),,建立起高效運(yùn)作、資源共享的網(wǎng)格信息管理平臺(tái),,合理劃分責(zé)任網(wǎng)格,,配備社區(qū)網(wǎng)格員。根據(jù)社區(qū)的實(shí)際,,現(xiàn)制定我社區(qū)今后一年的工作計(jì)劃:
根據(jù)鎮(zhèn)網(wǎng)格化建設(shè)的工作部署,,完善社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè),包括社區(qū)網(wǎng)格化組織層級(jí)的'建設(shè),,網(wǎng)格劃分,、人員配備,社區(qū)網(wǎng)格信息化平臺(tái)的建設(shè),、數(shù)據(jù)錄入等各項(xiàng)軟硬件的完善,。
加強(qiáng)社區(qū)居民最低生活保障對(duì)象的動(dòng)態(tài)管理,,及時(shí)掌握他們的就業(yè)及收入狀況,通過網(wǎng)格員聯(lián)系低保戶,、殘疾人,、老年人,開展助殘和幫扶活動(dòng),。
利用社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái),,對(duì)下崗失業(yè)人員就業(yè)和生活狀況進(jìn)行調(diào)查摸底、建立檔案,。通過提供就業(yè)再就業(yè)咨詢,、再就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)崗位信息服務(wù)和社區(qū)公益性崗位開發(fā)等,,對(duì)就業(yè)困難人員提供針對(duì)性的服務(wù)和援助,。
根據(jù)上級(jí)紅十字會(huì)的要求,申請(qǐng)建立社區(qū)紅十字會(huì),,建立健全社區(qū)紅十字會(huì)的各項(xiàng)軟硬件配置,,向社區(qū)居民宣傳紅十字的人道主義精神,開展各項(xiàng)紅十字活動(dòng),,為社區(qū)居民提供各項(xiàng)紅十字服務(wù),。
繼續(xù)下大力氣治理小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,改變社區(qū)個(gè)別無(wú)人管理院落衛(wèi)生臟,、亂,、差的局面;嚴(yán)禁流動(dòng)商販侵占城市道路的違法行為,,將他們疏導(dǎo)到市場(chǎng)統(tǒng)一管理,,協(xié)同政府職能部門規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為。
建立健全以社區(qū)計(jì)劃生育服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,認(rèn)真按照上級(jí)計(jì)生管理部門下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)抓落實(shí),,抓好計(jì)生宣傳工作,利用各種活動(dòng)日及轄區(qū)單位資源開展計(jì)生宣傳,、法律法規(guī)及健康教育知識(shí)講座,,提高育齡群眾的知曉率。同時(shí),,為流動(dòng)人口提供優(yōu)質(zhì)計(jì)生服務(wù),。
建設(shè)開展社區(qū)居民讀書、閱覽,、健身,、開展文藝活動(dòng)的場(chǎng)所,調(diào)動(dòng)社區(qū)資源和力量支持開展素質(zhì)教育和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,為青少年健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的社區(qū)環(huán)境,。
社區(qū)格員工作計(jì)劃指南篇八
為進(jìn)一步提高綠錦社區(qū)服務(wù)群眾的能力,,夯實(shí)基層基礎(chǔ),推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),,根據(jù)上派鎮(zhèn)關(guān)于加強(qiáng)“開展網(wǎng)格化管理”工作安排,,現(xiàn)就綠錦社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計(jì)劃如下:
以不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)文化生活需要為出發(fā)點(diǎn),努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),,以網(wǎng)格化為依托,,以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效機(jī)制,使社區(qū)在改善社會(huì)管理水平,、促進(jìn)社會(huì)和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用,。
依托現(xiàn)有的社區(qū)信息平臺(tái),以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對(duì)象,,將社區(qū)劃分成若干個(gè)網(wǎng)格作為社區(qū)服務(wù)的基本單位,。在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋,、全方位,、全過程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)。在年底對(duì)全社區(qū)實(shí)行網(wǎng)格化全覆蓋,。
(一)學(xué)習(xí)網(wǎng)格化管理知識(shí),,合理設(shè)置網(wǎng)格。
要通過對(duì)有關(guān)網(wǎng)格化管理知識(shí)的學(xué)習(xí),,了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng),,按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理,、界限清晰”的要求把社區(qū)劃分為五個(gè)網(wǎng)格區(qū)域,。
(二)健全網(wǎng)格化管理制度。
根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況,,按照共駐共建的思路,,以“兩委”成員,、居民小組長(zhǎng),、戶長(zhǎng)為主體,建立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理組織體系,。社區(qū)網(wǎng)格化管理試行“人員,、職責(zé)、任務(wù)”三落實(shí),。網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政,、計(jì)生、就業(yè),、社保等社會(huì)事務(wù),,協(xié)辦黨建,、創(chuàng)建、綜治,、安全生產(chǎn)等工作任務(wù),,負(fù)責(zé)信息收集、便民服務(wù)等問題的處理,,在履行好網(wǎng)格工作責(zé)任的同時(shí),,對(duì)中心工作服從調(diào)度、協(xié)作;社區(qū)受理中心由社區(qū)負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員組成,,負(fù)責(zé)社區(qū)事務(wù)的綜合,、分析、初審,、公示,、調(diào)處問題等。
(三)明確責(zé)任,、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度,。
強(qiáng)化網(wǎng)格責(zé)任人責(zé)任意識(shí),要求做到成為發(fā)現(xiàn),、受理,、處置、報(bào)告第一人,。推行“錯(cuò)時(shí)工作制”,,堅(jiān)持每天到網(wǎng)格巡查一次,“在網(wǎng)”時(shí)間要達(dá)到工作時(shí)間的三分之一以上,。入戶調(diào)查時(shí)要合理安排時(shí)間,、注意方法,嚴(yán)格保守服務(wù)對(duì)象的個(gè)人隱私和不便公開的'個(gè)人信息;主動(dòng)與社區(qū)居民交流溝通,、增進(jìn)感情,,及時(shí)了解社情民意,努力做到每家每戶基本情況及社會(huì)關(guān)系,、家庭經(jīng)濟(jì)狀況,、家庭成員遵紀(jì)守法情況“三知”;轄區(qū)就業(yè)情況、重點(diǎn)人員情況,、困難群眾狀況“三清”;轄區(qū)基本概況,、社情動(dòng)態(tài)、各類積極分子發(fā)揮作用情況“三掌握”,。
(一)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格精細(xì)化。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,王華書記任領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng),,劉明友,、范桂菊任副組長(zhǎng),成員有張艷硯,、王浩,、朱靜,負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào),。通過網(wǎng)格化管理,,實(shí)現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托,,變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù),,網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù),及時(shí)掌握群眾動(dòng)態(tài)信息,,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,,有針對(duì)性地預(yù)測(cè)、預(yù)防各類安全隱患,,真正實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格的無(wú)縫化管理,、精細(xì)化服務(wù)。
(二)做好宣傳培訓(xùn),。網(wǎng)格化管理是社區(qū)基層管理的新探索,、新舉措,關(guān)系到居民群眾的切身利益,,社區(qū)廣播每天播報(bào)并設(shè)立專欄,,編制《社區(qū)網(wǎng)格化管理工作指南》,向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單,,在社區(qū)各主要路口等醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,,向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人聯(lián)系卡。定期對(duì)社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng),、網(wǎng)格員開展政策法規(guī),、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn),。
社區(qū)格員工作計(jì)劃指南篇九
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。今年四月初,我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟動(dòng)之后,,我鎮(zhèn)黨委,、政府高度重視,成立了以黨委書記潘華科,、鎮(zhèn)長(zhǎng)王勇為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)成立網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,,由副鎮(zhèn)長(zhǎng)黃凱分管,,并指派趙瓊,、黃祥等工作人員具體落實(shí)網(wǎng)格化工作日常事務(wù)。為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎(chǔ),。
(二)組建網(wǎng)格化工作隊(duì)伍,。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點(diǎn),到目前為止,,我鎮(zhèn)共分了67個(gè)網(wǎng)格,,有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員。xx鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,,各村社區(qū)為1個(gè)網(wǎng)格工作站,,各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊(duì)伍,。
(三)制定實(shí)施方案和規(guī)章制度。為確保長(zhǎng)效機(jī)制和網(wǎng)格化工作落到實(shí)處,,我鎮(zhèn)先后制定了《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案》,、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》,、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度,。要求所有工作人員嚴(yán)格遵守并將相關(guān)制度上墻,同時(shí)下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站,。
(四)嚴(yán)格考核,。根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)(20xx)2號(hào)《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、《xx縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)(20xx)18號(hào)《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》的規(guī)定,,按照網(wǎng)格化工作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)格考核,落實(shí)獎(jiǎng)懲,。有效調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員工作積極性,,推動(dòng)我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開展。
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,,引導(dǎo)群眾理性地表達(dá)訴求,讓群眾實(shí)現(xiàn)“有話跟我說(shuō),,有事找我辦,,有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置妫益?zhèn)將63個(gè)網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍,,聯(lián)系方式,,辦理事項(xiàng)等制成公示牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,真正做到了集中管理,,網(wǎng)格結(jié)合,,延伸服務(wù),一員多能的服務(wù)模式,。此外,,每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片,,1張工作牌和工作包,。同時(shí),發(fā)放了余份《致廣大群眾的一封信》,,詳細(xì)介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍,,使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶曉,。
我鎮(zhèn)堅(jiān)持每月對(duì)67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),累計(jì)達(dá)十余次,。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力,,讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內(nèi)涵,更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義,。
網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,,要做到小事不出村(社區(qū)),大事不出鎮(zhèn)的管理目的,,如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息,,就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動(dòng)網(wǎng)格化管理工作至今,,我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個(gè)網(wǎng)格,,走村入戶,逐人逐項(xiàng)進(jìn)行信息摸底核查,,詳細(xì)掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個(gè)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)需求,,為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎(chǔ)。
網(wǎng)格化管理工作開展以來(lái),,我鎮(zhèn)67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內(nèi),,每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握,、解決各個(gè)領(lǐng)域存在的問題,。工作人員實(shí)現(xiàn)了由以前的專人單項(xiàng)、一崗一責(zé)向一專多能,、一崗多責(zé)的轉(zhuǎn)變,,網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內(nèi)的信息動(dòng)態(tài)采集、登記,,問題排查,、解決,、上報(bào)等各項(xiàng)工作和所有民情事務(wù)。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類問題,,網(wǎng)格員能處理的當(dāng)場(chǎng)處理,,不能辦理的則逐級(jí)上報(bào),,做到了日排查,,日處理,日上報(bào),,并及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)域職能部門對(duì)接協(xié)調(diào),。同時(shí),我們充分利用網(wǎng)中有格,,按格定崗,,人在格上,事在網(wǎng)中的精細(xì)化管理優(yōu)勢(shì),,細(xì)化了網(wǎng)格員的工作職責(zé),,真正實(shí)現(xiàn)了“排查全覆蓋,管理無(wú)縫隙,,服務(wù)全方位,,有問題及時(shí)發(fā)現(xiàn),有矛盾及時(shí)化解,,有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格,,大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細(xì)化管理目標(biāo)。到目前為止,,我鎮(zhèn)已經(jīng)錄入并完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如下:71個(gè)黨組織,,25個(gè)政府部門,8個(gè)群團(tuán)組織,,14個(gè)基層自治組織,,69個(gè)群防群治組織,15個(gè)社會(huì)志愿者隊(duì)伍,,共計(jì)207個(gè)組織,,成員庫(kù)人員874人。網(wǎng)格員累計(jì)辦理民生服務(wù)9757起,,調(diào)解矛盾169起,,治安防控47起。特殊人群服務(wù)管理45起,,社情民意收集301起,,政策法規(guī)宣傳1026起,突發(fā)事件報(bào)告12起,,其他事件處理293起,,累計(jì)發(fā)現(xiàn)問題11891起,已辦結(jié)11891起,辦結(jié)率為100%,。超額完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),,為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻(xiàn),。
一是聯(lián)動(dòng)解決問題力度有待進(jìn)一步加強(qiáng),。
二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)不穩(wěn)定,數(shù)據(jù),、圖片等的導(dǎo)入操作不便,。
三是大多數(shù)群眾對(duì)網(wǎng)格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入,,有事不愿主動(dòng)找網(wǎng)格員,,網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大。
一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù),、矛盾排查化解等日常工作,。調(diào)動(dòng)網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格,排查問題,、化解矛盾,,充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題,,密切干群關(guān)系,,維護(hù)基層和諧穩(wěn)定。
二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委,、政府中心工作開展網(wǎng)格化服務(wù)管理,。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用,,加強(qiáng)各項(xiàng)工作的全面落實(shí),。
三是繼續(xù)完善工作方法,創(chuàng)新工作思路,。強(qiáng)化督查和考核,,強(qiáng)化網(wǎng)格員培訓(xùn),強(qiáng)化工作對(duì)接,,強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)總結(jié),,在實(shí)踐中不斷健全網(wǎng)格化運(yùn)行和管理機(jī)制。
社區(qū)格員工作計(jì)劃指南篇十
為進(jìn)一步提高xxx社區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)維護(hù)穩(wěn)定服務(wù)群眾的能力,,構(gòu)建有利于介休市跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安的社會(huì)環(huán)境,,夯實(shí)基層基礎(chǔ),扎實(shí)做好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,,鞏固黨的群眾基礎(chǔ),,轉(zhuǎn)變工作方式,,根據(jù)東南街道黨工委關(guān)于加強(qiáng)“開展網(wǎng)格化管理”工作安排,現(xiàn)就xxx社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計(jì)劃如下:
一,、指導(dǎo)思想,。
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以利民,、惠民,、便民為宗旨,整合資源,、搭建平臺(tái),、分類推進(jìn),,探索職責(zé)明確,、管理精細(xì)、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系,。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),,以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障,,以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效機(jī)制,,充分體現(xiàn)“以人為本”,管理服務(wù)并舉的理念,,以建設(shè)和諧社區(qū),、和諧街道、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標(biāo),。
二,、工作目標(biāo),。
依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺(tái)建設(shè),以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對(duì)象,,劃分成若干個(gè)網(wǎng)格,,在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置有各種管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),,實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋,、全方位、全過程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù),,努力使公共資源整合化,,管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規(guī)、建信息,。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,,了解服務(wù)對(duì)象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫(kù),便于及時(shí)了解情況,,掌握工作動(dòng)態(tài),。對(duì)區(qū)域內(nèi)的空巢老人,、殘疾人、低保家庭,、4050人員、矯正人員等群體等服務(wù)對(duì)象進(jìn)行分類,,做到服務(wù)(管理)有重點(diǎn),,工作有方向,。
2、劃網(wǎng)格,。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯(cuò)分布的社區(qū)現(xiàn)狀,,按照街、巷界線,、小區(qū)00戶左右,人口約270人左右,,將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中,,逐步將所有單位(工商企業(yè),、個(gè)體工商戶)納入網(wǎng)格。
3,、組團(tuán)隊(duì),。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責(zé)任人)的人選,、選模式。首先,,社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)主任任組長(zhǎng),,社區(qū)工作人員為成員。負(fù)責(zé)籌備網(wǎng)格化管理建立和運(yùn)行的工作,,要制定網(wǎng)格化管理實(shí)施方案;其次,要選好模式,,許多城市(街道社區(qū))在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)建了不同的管理模式,,各社區(qū)(或全街道)要通過對(duì)本社區(qū)(或街道)的實(shí)際情況的掌握和認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上在實(shí)施網(wǎng)格化管理前就應(yīng)選好符合本社區(qū)(或街道)實(shí)際的網(wǎng)格化模式,,確定網(wǎng)格內(nèi)管理和服務(wù)的事項(xiàng)2個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐?,確定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長(zhǎng)和格員,。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)、地區(qū)管理委員會(huì),,并成功召開了兩個(gè)委員會(huì)第一次全體會(huì)議,。
三是落實(shí)司法所,、統(tǒng)計(jì)所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì),,并開展聯(lián)合執(zhí)法工作,。
五是調(diào)整十大工作組,,并與社區(qū)網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接,。
六是確認(rèn)區(qū)委辦局、街道科室部門,、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,,并在年底前制作展示櫥窗,。
三,、系統(tǒng)運(yùn)行,穩(wěn)步推進(jìn),。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,,曾受到區(qū)有關(guān)部門的表?yè)P(yáng),,目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件,。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個(gè)案件,,基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題,。
三是區(qū)級(jí)大循環(huán)保持暢通,,目前還沒有案件需要上報(bào)解決。
四,、績(jī)效考評(píng),落實(shí)督導(dǎo),。
完成了對(duì)所屬格員,、社區(qū)網(wǎng)格,、對(duì)屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)和對(duì)相關(guān)委辦局的績(jī)效考評(píng)工作。10月8日,,公布了對(duì)22個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績(jī)效考評(píng)結(jié)果及排名情況,,我街道排名第二,。
五,、存在問題和不足。一是對(duì)網(wǎng)格化工作認(rèn)識(shí)程度還有待提高;二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高,。
201x年,針對(duì)問題和不足積極整改,,重點(diǎn)做好以下工作,。
一是進(jìn)一步規(guī)20幢,,居民3680戶,約7000人,。在上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)下,進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,,大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,,通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,激活社區(qū)資源,強(qiáng)化服務(wù)功能,,改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù),提高工作效能,,實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細(xì)化,、信息化,實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋,、全天候,、零距離?,F(xiàn)主要匯報(bào)如下:
一、三化措施實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化,。
1,、管理區(qū)域網(wǎng)格化,。按照“任務(wù)相當(dāng),、方便管理、界定清晰”的要求,,考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,,共劃分4個(gè)單元網(wǎng)格。2,、管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化,。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”,、“四清”、“五到家”為內(nèi)容,?!叭睢奔瓷鐓^(qū)工作人員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格的工作對(duì)象和工作資源準(zhǔn)確掌握,,成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案,、活地圖”;“四清”即每個(gè)社區(qū)居委會(huì)成員要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的四大方面情況掌握到位,,做到“家庭情況清,、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清,、隱患矛盾清”,主要做好黨建,、綜治,、計(jì)生,、城管、勞保等服務(wù);“五到家”即:經(jīng)常走訪到家,、各類意見聽到家,、建立感情心到家、細(xì)致工作做到家,、好事實(shí)事辦到家。3,、管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”,,工作內(nèi)容涵蓋了所有條線,,對(duì)社區(qū)工作人員要求更全,、更細(xì)致,網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),,做到腦勤,、腿勤,、手勤、嘴勤,、筆勤,,成為發(fā)現(xiàn),、受理、處置,、協(xié)調(diào),、報(bào)告第一人,。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理,對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問題現(xiàn)場(chǎng)解決,,不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭,,信息共享,共同協(xié)商解決,。
二,、特色項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化,。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民,、惠民,、便民”工程,,我們?cè)诒WC居民話語(yǔ)權(quán)、努力解決民之所需,、促進(jìn)平安穩(wěn)定方面做實(shí)做細(xì),。
1,、民意表達(dá)有渠道。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺(tái)”qq群等民意表達(dá)渠道,,建立每月一次的民情研判會(huì)、每季一次的網(wǎng)格服務(wù)員工作例會(huì),,遇重大事項(xiàng)開展不定期的民情懇談會(huì),,形成了廣覆蓋,、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡(luò)和協(xié)調(diào)處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網(wǎng)絡(luò)投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺(tái)”傳遞到社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)站,。我們將征集到的意見建議,實(shí)行分級(jí)辦理反饋制,,確保工作落實(shí)出得去,。
2,、環(huán)境衛(wèi)生有進(jìn)步。網(wǎng)格服務(wù)立足居民群眾的切身感受,,以實(shí)實(shí)在在的服務(wù)凸顯社區(qū)網(wǎng)格化帶來(lái)的變化,。今年以來(lái)社區(qū)組織居民,、社會(huì)單位開展愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)3次,,參與群眾400人次,清理衛(wèi)生死角42處,,清理了多處黑色廣告及亂搭亂建,切實(shí)改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌,。
3,、民生項(xiàng)目有落實(shí),。我們?cè)陂_展普惠工作中,重點(diǎn)關(guān)注特殊群體的服務(wù),,針對(duì)性地為每個(gè)不同人群提供對(duì)口、對(duì)接服務(wù),。全年新審批低保1戶,、低保邊緣戶4戶,、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金,,目前共有109位老人享受尊老金,,其中90歲以上老人8名,。4、綜治維穩(wěn)有保障,。我們調(diào)解充實(shí)了夜間巡邏小分隊(duì),、樓道看護(hù)隊(duì)等群防群治隊(duì)伍,,分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機(jī)制,,由網(wǎng)格服務(wù)員協(xié)助民警做好出租房房東,、房客信息清查登記,,為社區(qū)構(gòu)建了一張、如何將網(wǎng)格化考核機(jī)制完善,。目前社區(qū)尚未制定相關(guān)考核辦法,,進(jìn)一步制定考核細(xì)則。
2,、網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清,責(zé)任不明,。按照網(wǎng)格化管理的要求,網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),、社區(qū)工作人員、樓道長(zhǎng)組成,,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人,。網(wǎng)格化管理的要求更高,,面對(duì)蓬苑社區(qū)的特殊情況,樓道長(zhǎng)的工作不可能局限于純粹聯(lián)系,、匯報(bào)工作,,但在實(shí)際工作中并沒有把三人的具體職責(zé)明確出來(lái),,沒有充分調(diào)動(dòng)樓道長(zhǎng)的積極性,網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶,,同時(shí),樓道長(zhǎng)對(duì)社區(qū)干部的依賴較大,,自行處理問題的能力不夠。3,、居民宣教工作需要進(jìn)一步加強(qiáng),。由于蓬苑社區(qū)是由“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農(nóng)民,所以整體文明程度相對(duì)較低,,要實(shí)現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)形成“文明禮貌、誠(chéng)實(shí)守信,、互助友愛,、扶正祛邪、鄰里和睦,、敬老愛幼,、遵紀(jì)守法,、保護(hù)環(huán)境”的文明風(fēng)尚和生活方式還有很長(zhǎng)一段路要走。目前,,蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時(shí)入桶,、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象,,要扭轉(zhuǎn)這一局面,就需要進(jìn)行全方位,、多層次宣傳教育,引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,。
四,、xx社區(qū)網(wǎng)格化管理下一步工作打算1,、進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)格化,建立全盤網(wǎng)格化管理,。
這里所說(shuō)的明確分工是指網(wǎng)格內(nèi)責(zé)任人在固有職責(zé)之外而出現(xiàn)的新問題構(gòu)成的新職責(zé),新問題的責(zé)任主體必須明確,,不明確就容易造成相互推諉相互扯皮,。比如車輛亂停放,、墻面的亂涂亂畫、社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的損壞保修等這些問題的責(zé)任主體都必須界定,,而且要形成制度,,否則就會(huì)出現(xiàn)管理空白區(qū)域,。充分調(diào)動(dòng)樓道長(zhǎng)、物業(yè)管理人員的積極性,,制定了各類考核制度,,對(duì)樓道長(zhǎng)的工作實(shí)行百分考核,將樓道長(zhǎng)的工資與職責(zé)掛鉤,,年底按考核結(jié)果給予扣分或獎(jiǎng)勵(lì),利用制度保證責(zé)任的落實(shí),,樓道長(zhǎng)要敢于管理,,不推諉,不扯皮,,能夠解決的問題絕不托延。只有進(jìn)一步理順社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)工作人員,、樓道長(zhǎng)的關(guān)系,分清職責(zé),,各管其事,各司其職,,才能提升社區(qū)的管理服務(wù)水平,。
3,、進(jìn)一步完善信息反饋和問題處理機(jī)制。
網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題,,工作存在畏難情緒,因此,,需要進(jìn)一步完善信息反饋和問題處理機(jī)制:第一,加強(qiáng)責(zé)任建設(shè),,下沉責(zé)任,分解工作任務(wù),,建立問責(zé)制度;第二,做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作,,在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題,,社區(qū)要把這些問題集中梳理分類,確定執(zhí)法部門,,報(bào)告功能區(qū),由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組;第三,,跟蹤督查及時(shí)到位,,建立重大問題督辦制度,。
4、建立和完善考核機(jī)制,。
蓬苑社區(qū)需要設(shè)立考核小組,并建立健全考核機(jī)制,,制定考核細(xì)則,,將考核考核的重點(diǎn)放在“人”的管理上,。只有建立完善的考核機(jī)制,才能做到考核不留空白,,才能促進(jìn)管理,,提升服務(wù)水平,。
5、深入開展宣傳教育活動(dòng),,在發(fā)動(dòng)群眾上下真功夫,。
廣泛發(fā)動(dòng)群眾開展深入的宣傳教育活動(dòng)要做到以下兩點(diǎn),,一是拓寬宣傳渠道,進(jìn)行全方位多層次的宣傳,。所謂全方位即把社區(qū)管理中的文明創(chuàng)建,、公共設(shè)施管理,、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇,取得居民廣泛的支持,,促進(jìn)社區(qū)管理上臺(tái)階;所謂多層次即宣傳主體的多層次,這個(gè)主體應(yīng)該包括居委會(huì),、網(wǎng)格管理人員,、社區(qū)志愿者(也包括學(xué)生志愿者),、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員,、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動(dòng)的力量,。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道,,也要包括宣傳主體的現(xiàn)場(chǎng)規(guī)勸提醒告知和業(yè)主qq群宣傳告知等動(dòng)態(tài)渠道,,二是開展一系列群眾活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)群眾對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感,,進(jìn)而形成榮譽(yù)感。群眾活動(dòng)應(yīng)該包括星級(jí)文明戶的評(píng)選以及道德模范的推薦等等,,充分挖掘社區(qū)的資源,,樹立社區(qū)的典型和榜樣,,發(fā)揮典型和榜樣的作用,達(dá)到以典型樹正氣,、以正氣促和諧,、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的,。
總之,蓬苑社區(qū)作為一個(gè)“村居合一”的社區(qū),,具有獨(dú)特的特點(diǎn),,必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,,不能操之過急;在對(duì)待居民觀念的轉(zhuǎn)變和生活習(xí)慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對(duì)待外來(lái)人口和外來(lái)商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理,,再加上探索中的信息化管理,,蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果,服務(wù)水平一定能夠得到極大的提升,。
社區(qū)格員工作計(jì)劃指南篇十一
為進(jìn)一步提高xx村維護(hù)穩(wěn)定服務(wù)群眾的能力,,構(gòu)建有利于xx鎮(zhèn)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安的社會(huì)環(huán)境,,夯實(shí)基層基礎(chǔ),扎實(shí)做好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,,鞏固黨的群眾基礎(chǔ),轉(zhuǎn)變工作方式,,根據(jù)xx鎮(zhèn)黨委xx號(hào)文件關(guān)于印發(fā)xx鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)實(shí)施方案工作安排,,現(xiàn)就xx村開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計(jì)劃如下:
堅(jiān)持以以利民、惠民,、便民為宗旨,整合資源,、搭建平臺(tái),、分類推進(jìn),,探索職責(zé)明確、管理精細(xì),、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系,。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),,以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障,,以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效機(jī)制,充分體現(xiàn)“以人為本”,,管理服務(wù)并舉的理念,,以建設(shè)平安村居為工作目標(biāo)。
根據(jù)省,、市、區(qū)、鎮(zhèn)綜治委要求,,社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理圍繞“23510”展開。以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對(duì)象,,劃分成若干個(gè)網(wǎng)格,,在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置有各種管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,,實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位,、全過程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù),,努力使公共資源整合化,,管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規(guī)范化,管理服務(wù)機(jī)制更加便民;管理隊(duì)伍務(wù)實(shí)化,,管理服務(wù)作風(fēng)更加深入。
(一)學(xué)習(xí)知識(shí),、掌握理念、提高網(wǎng)格化管理工作的認(rèn)識(shí),。
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新,對(duì)村居工作人員來(lái)說(shuō),,是一項(xiàng)新的工作,,因此首先要通過對(duì)有關(guān)網(wǎng)格化管理知識(shí)的學(xué)習(xí),,了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng),以便更好地運(yùn)用,。一是通過上級(jí)分發(fā)文件及互聯(lián)網(wǎng)搜索組織村居工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)格化管理的概念性的知識(shí),,了解實(shí)施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區(qū)的做法,,樹立網(wǎng)格化管理社區(qū)的新理念;二是通過各種形式對(duì)網(wǎng)格化管理人員進(jìn)行培訓(xùn),提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平;三是按照上級(jí)關(guān)于網(wǎng)格化管理的部署,,結(jié)合社區(qū)的實(shí)際,,深刻認(rèn)識(shí)網(wǎng)格化管理對(duì)社區(qū)工作的推動(dòng)作用,,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)網(wǎng)格化管理對(duì)社會(huì)管理的意義。
(二),、建信息,、劃網(wǎng)格,、組團(tuán)隊(duì),夯實(shí)網(wǎng)格化管理工作基礎(chǔ),。
1,、建信息,。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務(wù)對(duì)象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫(kù),,便于及時(shí)了解情況,,掌握工作動(dòng)態(tài)。對(duì)區(qū)域內(nèi)的空巢老人,、殘疾人、低保家庭,、4050人員,、矯正人員等群體等服務(wù)對(duì)象進(jìn)行分類,做到服務(wù)(管理)有重點(diǎn),,工作有方向。
2,、劃網(wǎng)格,。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯(cuò)分布的社區(qū)現(xiàn)狀,,按照街、巷界線,、小區(qū)范圍將轄區(qū)合理劃分為十一個(gè)網(wǎng)格,,將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中,逐步將所有單位(企業(yè),、個(gè)體工商戶)納入網(wǎng)格。
3,、組團(tuán)隊(duì),。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責(zé)任人)的人選范圍,,組建初期擬由社區(qū)工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主,居民小組長(zhǎng),、黨員骨干、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶成員,,負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)居民的動(dòng)態(tài)管理和服務(wù),,暢通基層群眾直接反映問題的渠道。建立必要的服務(wù)管理團(tuán)隊(duì),、定期或不定期為社區(qū)居民提供各類服務(wù)。
(三),、選模式,、訂制度,、優(yōu)服務(wù),打造全方位服務(wù)管理工作新格局,。
1、選模式,。首先,社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,由支部書記任組長(zhǎng),村主任任副組長(zhǎng),,社區(qū)工作人員為成員,。負(fù)責(zé)籌備網(wǎng)格化管理建立和運(yùn)行的工作,,要制定網(wǎng)格化管理實(shí)施方案;其次,,要選好模式,,許多地方在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)建了不同的管理模式,,要通過對(duì)本社區(qū)的實(shí)際情況的掌握和認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上在實(shí)施網(wǎng)格化管理前就應(yīng)選好符合本社區(qū)實(shí)際的網(wǎng)格化模式,確定網(wǎng)格內(nèi)管理和服務(wù)的事項(xiàng)范圍,,社區(qū)服務(wù)管理事項(xiàng)的范圍,,形成有自己社區(qū)特色的網(wǎng)格化管理體系,。
2、訂制度,。建立各項(xiàng)服務(wù)管理制度,形成規(guī)范的工作機(jī)制,。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責(zé)》,、《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》《網(wǎng)格化工作例會(huì)制度》,、《網(wǎng)格化工作服務(wù)人員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等制度,,用針對(duì)性較強(qiáng)的工作制度來(lái)規(guī)范操作,,使服務(wù)管理工作開展有序展開,。
3、優(yōu)服務(wù),。為確保網(wǎng)格化服務(wù)見成效,社區(qū)要開展“工作進(jìn)組,、服務(wù)入戶”模式,,結(jié)合黨組織建設(shè),把黨小組與居民小組合二為一,,建立網(wǎng)格黨小組,以黨小組為單位定期組織黨員,、居民骨干參加理論學(xué)習(xí),、民情研判、議事決策,、黨內(nèi)推優(yōu)等活動(dòng),。組建日常服務(wù)團(tuán)隊(duì)和綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì),,向周邊群眾提供近距離服務(wù),幫助黨組織全面掌握社區(qū)實(shí)際情況,,準(zhǔn)確掌握居民利益訴求,,有效凝聚居民群眾,。各網(wǎng)格管理員要定期對(duì)網(wǎng)格區(qū)調(diào)查到的信息進(jìn)行整理匯總,對(duì)居民反映求助的事,,進(jìn)行分類進(jìn)行處理:一般性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,,由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作,,網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)社區(qū),、并現(xiàn)場(chǎng)全程跟蹤,做到“去有目的,,來(lái)有問題,、后有反饋”,,服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。
(一),、通過網(wǎng)格化管理,,實(shí)現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化,。以網(wǎng)格為依托,,變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù),網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù),,及時(shí)掌握群眾動(dòng)態(tài)信息,,做到有目的性的`為老百姓解疑釋惑,有針對(duì)性地預(yù)測(cè),、預(yù)防各類安全隱患,,真正實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格的無(wú)縫化管理,、精細(xì)化服務(wù)。
(二),、通過網(wǎng)格化管理,實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)綜合化,。堅(jiān)持“以人為本,便利公眾”的原則,優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),,提升綜合服務(wù)功能,,要求社區(qū)工作人員,、居民小組長(zhǎng)、志愿者,、在冊(cè)黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生,、文化娛樂,、社會(huì)福利等公共設(shè)施的建設(shè),引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。
總之,,我們要在鎮(zhèn)黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識(shí),不斷探索網(wǎng)格化管理的路子,,利用好網(wǎng)格化管理這個(gè)平臺(tái),,促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作扎實(shí),、穩(wěn)步提高,。
社區(qū)格員工作計(jì)劃指南篇十二
為進(jìn)一步提高xx街道維護(hù)穩(wěn)定群眾的能力,構(gòu)建有利于我轄區(qū)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安的社會(huì)環(huán)境,,夯實(shí)基層基礎(chǔ),,扎實(shí)做好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,鞏固黨的群眾基礎(chǔ),,轉(zhuǎn)變工作方式,根據(jù)區(qū)委關(guān)于開展“網(wǎng)格化管理”工作要求,,現(xiàn)就xx街道“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計(jì)劃如下:
以黨的十八大和十八屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo),,以建立健全為民服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制為目的,,以街道黨政領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)黨員干部,、社區(qū)兩委成員等為主體,,以屬地化,、社會(huì)化、信息化為前提,,堅(jiān)持條塊結(jié)合,,以塊為主,,積極探索建立職責(zé)明確、管理精細(xì),、信息共享,、渠道暢通,、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系,真正實(shí)現(xiàn)黨組織核心作用更加突出,,行政管理更加有效,,資源配置更加合理,,黨群關(guān)系更加密切,社會(huì)更加和諧的工作目標(biāo),,為全面推進(jìn)xx地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證和廣泛的群眾基礎(chǔ),。
每個(gè)社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格,,并在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置相應(yīng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)將社區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)分解下去,,發(fā)揮機(jī)關(guān)干部的積極作用,實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)家家戶戶和所在單位的情況,,點(diǎn)對(duì)點(diǎn),、面對(duì)面地為群眾提供服務(wù),,實(shí)現(xiàn)聯(lián)系群眾全覆蓋、服務(wù)群眾經(jīng)?;?,從而達(dá)到強(qiáng)化政府管理服務(wù)職能,、密切黨群干群關(guān)系、完善為民辦實(shí)事長(zhǎng)效機(jī)制的目的,。
1,、合理劃分責(zé)任網(wǎng)格,,建立街道、社區(qū),、網(wǎng)格三級(jí)體系,?!熬W(wǎng)格化管理”的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分。依據(jù)地理分布和常住人口統(tǒng)計(jì),,合理確定責(zé)任網(wǎng)格,,將轄區(qū)分為若干網(wǎng)格,。網(wǎng)格劃分總的原則是“全面覆蓋,界線明確,,不留空白,,不交叉重疊”,,要求網(wǎng)格的劃分有利于組團(tuán)服務(wù),包干責(zé)任,,上門調(diào)查和面對(duì)面服務(wù),。
2,、調(diào)查摸清民情民意,建立起統(tǒng)籌兼顧,、全面覆蓋的管理服務(wù)體系?!熬W(wǎng)格化管理”的核心是做好群眾的各項(xiàng)工作,,建立科學(xué)有效的信息采集,、監(jiān)督、反饋,、督辦系統(tǒng),做到上情下達(dá),、下情上達(dá),、渠道暢通,、反饋及時(shí),節(jié)約,、集約管理成本,,更好滿足群眾需求,。
3、合理配備組團(tuán)人員,,建立起素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)精,、作風(fēng)好的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)。“網(wǎng)格化管理”的重中之重是組建好服務(wù)團(tuán)隊(duì),。網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)要因地制宜,,原則上每支團(tuán)隊(duì)由街道機(jī)關(guān)干部,、社區(qū)干部和輔助人員組成,定期或不定期地對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行走訪,,收集和處理居民所反映的問題和意見。
4,、大力推進(jìn)信息化建設(shè),建立起高效運(yùn)作,、資源共享的網(wǎng)格信息管理平臺(tái),。網(wǎng)格信息管理平臺(tái)要以街道為單位,,建立集服務(wù)對(duì)象的家庭成員狀況、住房,、就業(yè),、計(jì)生,、黨建、教育等信息資料于一體的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),,便于及時(shí)了解情況,,掌握工作動(dòng)態(tài),,準(zhǔn)確歸類匯總,有條件的還要向社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)單位延伸,。要注重信息的日常維護(hù)和更新,,提高信息的使用效率,,特別要注重錄入具有個(gè)性化特點(diǎn)的信息,使管理服務(wù)更加人性化,。
5,、充分發(fā)揮“網(wǎng)格化管理”工作的在組織體系、基層隊(duì)伍和工作機(jī)制上的優(yōu)勢(shì),,以屬地管理為主,在外來(lái)人口集中的社區(qū)建立專門的外來(lái)人口網(wǎng)格,,以街道,、社區(qū)干部為核心,,外來(lái)人口中的積極分子等為輔助力量,成立管理服務(wù)團(tuán)隊(duì);把散居的外來(lái)人口按照居住地直接劃入所在網(wǎng)格進(jìn)行管理,。建立外來(lái)人口網(wǎng)格化管理信息平臺(tái),,把外來(lái)人口普遍納入網(wǎng)格化體系,,進(jìn)一步加強(qiáng)外來(lái)人口管理。
6,、社區(qū),、街道都要建立定期的社情民意分析制度,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類不穩(wěn)定因素,采取有針對(duì)性的措施加以化解,。成員之間采取靈活的方式經(jīng)常性地溝通,,建立完善社區(qū)一個(gè)月一次,、街道兩個(gè)月一次的網(wǎng)格化管理民情分析會(huì),交流工作情況,,分析社情民意,,研究解決共性的或需要由本級(jí)層面集體研究解決的問題,。街道編制每月一期的群眾訴求情況分析。各級(jí)民情分析會(huì)要形成書面記錄,,并錄入到信息平臺(tái)中,。定期和不定期召開信息通報(bào)會(huì),、民情懇談會(huì),,向群眾通報(bào)信息,與群眾互動(dòng)交流,。
總之,我們會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識(shí),,不斷探索網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新思維,,利用好網(wǎng)格花管理這一平臺(tái),促進(jìn)街道各項(xiàng)工作扎實(shí),、穩(wěn)步的提高。
社區(qū)格員工作計(jì)劃指南篇十三
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)與壓力的一年,。因此我制定了本年度工作計(jì)劃,以便自己以后的工作中總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。在今年的工作中,我將緊緊圍繞上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和指示精神,,有序地開展工作,。20xx年工作計(jì)劃如下:
網(wǎng)格內(nèi)的基礎(chǔ)信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作,。網(wǎng)格管理能否做好,綜合信息的摸底,,登記,,更新工作,。
將重點(diǎn)放在學(xué)堂灣小區(qū)入戶上,挨家挨戶去發(fā)名片,,摸底,。第一時(shí)間采集到最新的信息,,及時(shí)更新e通,對(duì)于之前已經(jīng)入戶的再將資料完善,,做好相關(guān)的記錄,。不定期上門走訪居民,隨時(shí)關(guān)注居民,,尤其是出租戶的.變動(dòng)情況,做到一有變動(dòng)就做記錄,。做到對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解,并將居民的意見搜集記錄在案,,做到社情全摸清,。
在網(wǎng)格每天的日常巡查中,,將居民所反映的問題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時(shí)記載到工作日志并上報(bào),在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的協(xié)助下將矛盾化解,。在走訪居民的過程中,,和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關(guān)系,,一旦網(wǎng)格內(nèi)的居民之間出現(xiàn)矛盾,可以及時(shí)的調(diào)解,,將大事化小,小事化無(wú),。
在入戶核查過程中,,同時(shí)對(duì)居民的工作及社保信息進(jìn)行登記,,并錄入e通。對(duì)網(wǎng)格區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登記證,、居民醫(yī)保,、退休人員刷臉登記服務(wù)等有關(guān)政策了解清楚,,以便居民咨詢我的時(shí)候可以很流利的回答居民的任何問題。
對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的低保戶和困難老人,,登記在案并不定期走訪,。為轄區(qū)內(nèi)年滿65周歲的老人辦理老年證,,為住在轄區(qū)內(nèi)但戶口未遷來(lái)的居民辦理居住證,。
協(xié)助計(jì)生專干統(tǒng)計(jì)網(wǎng)格內(nèi)流動(dòng)人口的信息,熟悉各種辦證流程,。在入戶過程中,發(fā)現(xiàn)孕情及時(shí)上報(bào),,特別是生二孩的,,要清楚其是否符合政策。在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳社區(qū)免費(fèi)婦檢.免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策,。
每天巡查網(wǎng)格,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,盡快解決問題,。
對(duì)網(wǎng)格內(nèi)有食品經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的門面登記其工商及衛(wèi)生許可證號(hào),,并拍照用e通將所有信息錄入上傳。
認(rèn)真學(xué)習(xí),,提高工作能力在社區(qū)工作中,,將會(huì)遇到各種各樣的困難,,但我會(huì)努力地去克服,,努力服務(wù)社區(qū)居民并在網(wǎng)格內(nèi)實(shí)現(xiàn)“社情全摸清,、矛盾全掌握,、服務(wù)全方位”的工作目標(biāo);認(rèn)真學(xué)習(xí),,提高工作能力積極參加街辦和社區(qū)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),,認(rèn)真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的各種書籍資料,,了解相關(guān)的各種方針政策,不斷拓寬自己的知識(shí)面和提升工作技能,。不怕吃苦,,在創(chuàng)建全國(guó)文明城市以及其它日常工作中,,積極服從安排,,加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言,全力完成好20xx年各項(xiàng)工作任務(wù),。
社區(qū)格員工作計(jì)劃指南篇十四
第四,加大創(chuàng)建工作人力,、物力,、財(cái)力的投入。
第一,,搞好小區(qū)綠化護(hù)養(yǎng)。
第二,,整治臟亂差,。針對(duì)轄區(qū)三街八路亂攤放,、亂搭建、店外店,、亂停車、牛皮癬等現(xiàn)象,。必須做到集中整治和長(zhǎng)效管理相結(jié)合,。
第三,,維護(hù)居民區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。
3,、打造平安社區(qū)。進(jìn)一步完善“一卡二隊(duì)五中心”管理模式,,加強(qiáng)對(duì)私房出租市場(chǎng)及流動(dòng)人員的管理,,發(fā)揮義務(wù)巡邏隊(duì)的作用,,加強(qiáng)法制宣傳教育,及時(shí)掌握信息,,做好社區(qū)治保調(diào)解工作,,努力把矛盾解決在萌芽狀態(tài),,做到群防群治,。
社區(qū)格員工作計(jì)劃指南篇十五
1、加強(qiáng)社區(qū)支部建設(shè),。以黨建為龍頭,堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,,加強(qiáng)黨員教育管理和陽(yáng)光服務(wù)驛站建設(shè),,搭建社區(qū)黨員展示先進(jìn)性平臺(tái),充分體現(xiàn)黨為人民服務(wù)宗旨,。廣泛吸收流動(dòng)黨員參加組織活動(dòng),使“陽(yáng)光服務(wù)驛站”也成為外來(lái)務(wù)工者??空?。
2,、健全社區(qū)自治組織。現(xiàn)有社區(qū)居民自治組織有社區(qū)居民代表大會(huì),、社區(qū)居委會(huì),、社區(qū)議事協(xié)商委員會(huì),,一是定期開展活動(dòng)。二是建立健全各種規(guī)章制度,。
同時(shí)要充分發(fā)揮居民小組長(zhǎng)(樓群長(zhǎng))和樓棟長(zhǎng),、樓道長(zhǎng)的作用,。
3,、加強(qiáng)居民的自治力度,。居民自治要建立“三會(huì)”制度,即“協(xié)調(diào)會(huì),,聽證會(huì),評(píng)議會(huì)”,,真正體現(xiàn)小區(qū)里的事務(wù)由居民民主決策,、民主監(jiān)督,。
4,、培育各類民間組織。社區(qū)居委會(huì)要培育和引導(dǎo)好各類民間組織,。
社區(qū)格員工作計(jì)劃指南篇十六
優(yōu)秀作文推薦!20xx年下半年,,東湖街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心將緊緊圍繞全市“城市質(zhì)量提升年”總體工作部署,,深入貫徹落實(shí)區(qū)委區(qū)政府有關(guān)網(wǎng)格化管理工作重要決策,在街道黨工委,、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以全面深化社區(qū)網(wǎng)格管理為主線,,推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格管理改革,,狠抓基礎(chǔ)信息采集,,大力排查出租屋各類安全隱患,切實(shí)提升“四實(shí)”信息采集質(zhì)量,,不斷強(qiáng)化流動(dòng)人口和出租屋綜合管理,。
一,、積極開展《20xx年羅湖區(qū)網(wǎng)格(租賃)工作績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》解讀會(huì)議。我中心于下月起,,將前往各社區(qū)工作站針對(duì)市、區(qū)網(wǎng)格辦新下達(dá)的網(wǎng)格(租賃)工作績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解讀,。我中心將以新考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格進(jìn)行嚴(yán)格督導(dǎo),,確保達(dá)到市,、區(qū)網(wǎng)格辦的工作要求,在各項(xiàng)考核中能夠達(dá)標(biāo),。
二、繼續(xù)做好社區(qū)各網(wǎng)格的督導(dǎo)工作,,確?!八膶?shí)”信息采集質(zhì)量,。根據(jù)市、區(qū)辦的下達(dá)的工作要求,,嚴(yán)格落實(shí)各社區(qū)“四個(gè)實(shí)有”的信息督導(dǎo)工作,。繼續(xù)要求我中心督導(dǎo)員加強(qiáng)對(duì)各社區(qū)工作的督導(dǎo)排查,重點(diǎn)檢查轄區(qū)內(nèi)成績(jī)較差的網(wǎng)格工作情況,。積極主動(dòng)的對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),通過qq群,,微信群等手段及時(shí)解決網(wǎng)格員工作中遇到的問題,加強(qiáng)與網(wǎng)格長(zhǎng),、網(wǎng)格員的溝通協(xié)調(diào),。
三,、繼續(xù)完善房屋編碼管理工作,加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)房屋的管理,。積極組織各社區(qū)開展房屋信息編碼查漏補(bǔ)缺,、變更,、注銷、房屋屬性等工作的梳理整改工作,,加強(qiáng)對(duì)實(shí)有房屋的督導(dǎo)力度,網(wǎng)格中心督導(dǎo)組不定期前往各社區(qū)開展房屋編碼培訓(xùn)會(huì)議,,進(jìn)一步完善房屋編碼基礎(chǔ)信息管理工作,。
四,、加大宣傳力度,提高租賃稅征收率,。要求網(wǎng)格員在日常巡訪中,,如有發(fā)現(xiàn)新增的出租屋,,及時(shí)督促業(yè)主或管理人繳交稅,確保應(yīng)收盡收。在轄區(qū)9個(gè)社區(qū)開展房屋安全知識(shí)及私房稅征收宣傳工作,,讓居民重視起房屋安全方面的知識(shí),讓出租屋業(yè)主了解出租房屋時(shí)應(yīng)盡的各項(xiàng)義務(wù),。
五,、繼續(xù)完善居住證登記與自主申報(bào)工作,。加強(qiáng)關(guān)于居住證登記與自主申報(bào)的宣傳工作,在各社區(qū)廣泛普及居住證登記與自主登記的操作流程,、法律義務(wù)和法律責(zé)任,,同時(shí)在各花園小區(qū)樓棟出入口懸掛信息公示欄,,為轄區(qū)居民提供力所能及的便民服務(wù),從而提高工作效率與便民性,。
六,、積極完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。積極協(xié)助相關(guān)部門開展各專項(xiàng)工作,確保完成上級(jí)布置的任務(wù),,做好職能范圍內(nèi)的網(wǎng)格管理,、基層維穩(wěn),、社會(huì)治安及各重大事項(xiàng),維護(hù)社會(huì)平安穩(wěn)定和諧,。積極做好上級(jí)管理部門的各項(xiàng)檢查,、考核方面的迎檢工作。
社區(qū)格員工作計(jì)劃指南篇十七
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省,、市、區(qū)關(guān)于深化平安建設(shè),、創(chuàng)新社會(huì)管理的一系列決策部署,,進(jìn)一步提升xx鎮(zhèn)社會(huì)治安綜合治理管理水平,,夯實(shí)基層基礎(chǔ),促進(jìn)各村(居)平安建設(shè),xx鎮(zhèn)全面開展社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)格化管理工作,。根據(jù)市,、區(qū)相關(guān)文件精神,,制定本方案。
(一)網(wǎng)格員設(shè)置及所需經(jīng)費(fèi),。
1,、行政村網(wǎng)格員設(shè)置及分配,。我鎮(zhèn)現(xiàn)有行政村xx個(gè),其中常住人口在xx人以上的行政村xx個(gè),,為方便“雙實(shí)信息”統(tǒng)計(jì),,計(jì)劃將人口數(shù)在xx人以上的行政村劃為xx個(gè)網(wǎng)格,,設(shè)置xx名網(wǎng)格員,因此,,我鎮(zhèn)行政村共設(shè)置網(wǎng)格員xx名,。
2、轄區(qū)其他社區(qū)網(wǎng)格員設(shè)置及分配,。我鎮(zhèn)除xx個(gè)行政村外,還有若干駐地單位宿舍,,為保證網(wǎng)格管理不留空白區(qū)域,,將駐地單位宿舍納入我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理當(dāng)中,。此類單位宿舍共有xx處,按照房屋及居住人員數(shù)量計(jì)算,,劃定網(wǎng)格為xx個(gè),,共需網(wǎng)格員xx名,。
綜上,我鎮(zhèn)共設(shè)置網(wǎng)格員xx名,,按照每名網(wǎng)格員每年xx元的標(biāo)準(zhǔn),,我鎮(zhèn)共需經(jīng)費(fèi)xx元。
按照xx區(qū)《關(guān)于規(guī)范社區(qū)治理工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用的實(shí)施意見》,,每年將專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的xx用于給付網(wǎng)格員補(bǔ)貼,,另外xx根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際情況,,用于社區(qū)服務(wù)類、社區(qū)活動(dòng)類,、社區(qū)管理類及社區(qū)群眾迫切需要解決的其他服務(wù)事項(xiàng)。
(一)網(wǎng)格員的選配,。
各行政村網(wǎng)格管理員原則上由村兩委在熟悉村內(nèi)情況、懂得計(jì)算機(jī)使用的人員中選派,,按照“一格一員”配備,。轄區(qū)駐地單位宿舍網(wǎng)格管理員的選配,,經(jīng)鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)駐地單位后,按照“一格一員”的原則,,由駐地單位選派熟悉情況的人員擔(dān)任。
(二)網(wǎng)格員的職責(zé),。
各網(wǎng)格員實(shí)行“定格、定人,、定責(zé)”。按照“以人為本,、服務(wù)為先、一人一格,、綜合履職”的要求,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人員,、房屋等“雙實(shí)信息”采集、錄入,、更新,、保證各種信息全面、準(zhǔn)確,、鮮活。根據(jù)xx市綜治委文件要求,,在鎮(zhèn)相關(guān)部門的指導(dǎo)下,,負(fù)責(zé)提供轄區(qū)人房變動(dòng),、矛盾糾紛、安全隱患,、重點(diǎn)人群,、流動(dòng)人口和駐地單位,、重要部位變化等基礎(chǔ)信息,準(zhǔn)確反映社情民意,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)告并協(xié)助解決問題。
(三)網(wǎng)格員的管理,。
各網(wǎng)格員由xx鎮(zhèn)綜治辦統(tǒng)一管理,,登記造冊(cè),,建立檔案。
資料,。檔案資料應(yīng)包括網(wǎng)格管理員基本信息及聯(lián)系方式,上崗及業(yè)務(wù)考核情況,,獎(jiǎng)懲記錄等。
我鎮(zhèn)將適時(shí)開展網(wǎng)格員上崗前培訓(xùn)和上崗后培訓(xùn),、綜合培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容包括政策法規(guī),、社區(qū)服務(wù)和群眾工作知識(shí)、職業(yè)道德等方面,,讓網(wǎng)格員明確工作職責(zé),、熟悉工作方法,更好地履行網(wǎng)格管理職能,,不斷提升管理服務(wù)效能。
(五)網(wǎng)格員的考核獎(jiǎng)懲,。
由xx鎮(zhèn)綜治辦組織對(duì)各網(wǎng)格員實(shí)行平時(shí)考核與年度考核。平時(shí)考核,,每月一次;年度考核,,一年一次,。考核要嚴(yán)格按照網(wǎng)格員的工作職責(zé)和工作規(guī)定,,細(xì)化項(xiàng)目,明確標(biāo)準(zhǔn),,合理設(shè)置分值比重,重點(diǎn)考核各項(xiàng)服務(wù)和管理工作的績(jī)效,??己私Y(jié)果與績(jī)效工資直接掛鉤,。為了增強(qiáng)網(wǎng)格員的責(zé)任感,提高工作積極性,,每年將按一定比例評(píng)選、表彰,、獎(jiǎng)勵(lì)“優(yōu)秀網(wǎng)格員”。對(duì)工作考核不合格的網(wǎng)格員要進(jìn)行批評(píng)教育和處罰,,不稱職的按有關(guān)規(guī)定及時(shí)辭退,。
社區(qū)格員工作計(jì)劃指南篇十八
優(yōu)秀作文推薦,!為全面加強(qiáng)食品藥品安全監(jiān)管,強(qiáng)化屬地管理職責(zé),,切實(shí)將監(jiān)管重心下移,,進(jìn)一步提升我鎮(zhèn)食品藥品安全保障水平,依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》,、《中華人民共和國(guó)藥品管理法》等有關(guān)食品藥品安全法律法規(guī),結(jié)合我鎮(zhèn)食品藥品網(wǎng)格化管理實(shí)際,,特制定本實(shí)施方案。
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,以全面落實(shí)食品藥品安全監(jiān)管職責(zé)、提高食品藥品安全執(zhí)法效能為核心,,以構(gòu)建食品藥品安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制為重點(diǎn),扎實(shí)開展食品藥品安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作,,建立起“無(wú)縫覆蓋,、職責(zé)明晰,、分級(jí)管理、高效運(yùn)轉(zhuǎn)”的鎮(zhèn),、村食品藥品安全網(wǎng)格化監(jiān)管體系。通過建立科學(xué)的食品藥品安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作評(píng)價(jià)體系和考核方式,,健全執(zhí)法責(zé)任制,落實(shí)獎(jiǎng)懲和責(zé)任追究制,,實(shí)現(xiàn)食品藥品安全保障水平整體提升,,切實(shí)保障人民群眾飲食用藥安全,。
(一)建立網(wǎng)格體系。
各村依據(jù)現(xiàn)有的行政區(qū)劃,,以村、社為獨(dú)立單元格,,作為最基層的一級(jí)網(wǎng)格;通過實(shí)施網(wǎng)格化管理,形成分級(jí)管理,、職責(zé)明晰,、運(yùn)轉(zhuǎn)高效,、覆蓋全面的村、社食品藥品安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作體系,。
(二)健全管理機(jī)構(gòu)。
各村要建立健全食品藥品安全管理機(jī)構(gòu),,形成管理網(wǎng)絡(luò)。以村委會(huì)作為最基層的網(wǎng)格管理機(jī)構(gòu),。各村要成立食品藥品安全監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)。
(三)明確人員責(zé)任,。
各村要確定1名干部擔(dān)任食品藥品安全監(jiān)管協(xié)管員,。承擔(dān)本村內(nèi)的食品藥品安全協(xié)管任務(wù),,負(fù)責(zé)收集、上報(bào)食品藥品安全相關(guān)信息,,勸阻有關(guān)食品藥品安全違法行為,協(xié)助開展食品藥品安全宣傳和執(zhí)法等工作,。
(四)落實(shí)管理責(zé)任。
食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者為食品藥品安全第一責(zé)任人,;各監(jiān)管部門主要負(fù)責(zé)人對(duì)本環(huán)節(jié)食品藥品安全負(fù)總責(zé),分管負(fù)責(zé)人為本部門監(jiān)管責(zé)任人,,配置進(jìn)入二級(jí)網(wǎng)格中的食品藥品安全監(jiān)管員為食品藥品安全監(jiān)管直接責(zé)任人;鎮(zhèn)分管負(fù)責(zé)人,、配置進(jìn)入二級(jí)網(wǎng)格中的食品藥品安全管理員和村社配置進(jìn)入一級(jí)網(wǎng)格的協(xié)管員為本區(qū)域的食品藥品安全屬地管理責(zé)任人;鎮(zhèn)及村社主要負(fù)責(zé)人對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的食品藥品安全負(fù)總責(zé),。
各村食品藥品網(wǎng)格:全面落實(shí)鎮(zhèn)食品藥品安全工作部署,;協(xié)助開展食品藥品安全監(jiān)管等相關(guān)工作,,及時(shí)上報(bào)食品藥品安全相關(guān)信息,。
鎮(zhèn)食品藥品網(wǎng)格:全面落實(shí)市上食品藥品安全工作部署,;建立健全轄區(qū)食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位底冊(cè)資料,全面掌握食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位基本情況,;建立健全食品藥品安全巡查、檢查制度,,組織開展食品藥品安全日常檢查、巡查及專項(xiàng)整治等工作,;組織開展食品藥品安全宣傳,;公布舉報(bào)電話,,受理有關(guān)食品藥品安全投訴舉報(bào);報(bào)送食品藥品安全工作信息,。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。為加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格化工作的領(lǐng)導(dǎo),鎮(zhèn)政府成立鎮(zhèn)食品藥品安全基層責(zé)任網(wǎng)格化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,由鎮(zhèn)長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),,分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)任副組長(zhǎng),黨政辦,、財(cái)政所、衛(wèi)生院,、計(jì)生辦,、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心,、安監(jiān)辦、群工辦等部門為成員單位,。領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)網(wǎng)格化建設(shè)及運(yùn)行管理工作。各村要相應(yīng)成立食品藥品安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立食品藥品安全監(jiān)督管理辦公室,,辦公室承擔(dān)食品藥品安全網(wǎng)格化監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作,全面深入推進(jìn)食品藥品安全網(wǎng)格化建設(shè)和運(yùn)行的具體工作,。
(二)強(qiáng)化保障。食品藥品安全監(jiān)督辦公室的建設(shè)和管理實(shí)行“四有”(有辦公室,、有組織機(jī)構(gòu),、有舉報(bào)電話,、有宣傳專欄)、“四上墻”(組織網(wǎng)絡(luò)上墻,、工作制度上墻、維權(quán)方式上墻,、應(yīng)急程序上墻)。
(三)實(shí)施考評(píng),。鎮(zhèn)政府將把食品藥品安全網(wǎng)格化建設(shè)及運(yùn)行工作納入本年度食品安全目標(biāo)和藥品安全目標(biāo)管理考核,,實(shí)施考核獎(jiǎng)懲,。
(四)密切協(xié)作。開展食品藥品安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作,,涉及方方面面,,需要各方加強(qiáng)溝通,,整合力量。各村和相關(guān)職能部門既要各負(fù)其責(zé),,各司其職,又要相互協(xié)調(diào),,相互支持配合,確保工作有序推進(jìn)。
(五)深入宣傳,。各村在實(shí)施網(wǎng)格化監(jiān)管工作期間,要采用群眾喜聞樂見的方式,,組織開展食品藥品安全常識(shí)的宣傳教育,,加大食品藥品安全網(wǎng)格化監(jiān)管宣傳力度,,營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。