總結(jié)能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并提升自己的能力,。在寫總結(jié)的過程中，我們要注意用詞準(zhǔn)確,、語(yǔ)言簡(jiǎn)練,，并體現(xiàn)自己的思考和感悟,。對(duì)于怎樣寫一篇較為完美的總結(jié)感到困惑的朋友可以看看以下范文,。

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇一

下面是小編為大家整理的,供大家參考,。

當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī),，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，下面是小編給大家整理的辦公室個(gè)人工作總結(jié)職員，僅供參考希望能夠幫助到大家,。

我自20_年10月轉(zhuǎn)到州住建局辦公室工作以來(lái)，先后負(fù)責(zé)會(huì)務(wù),、網(wǎng)站建設(shè),、公文處理等相關(guān)工作，認(rèn)真按照工作要求,，積極開展日常工作,，將所學(xué)所思注入到工作實(shí)踐中,較好的完成了各項(xiàng)工作：

一、工作基本情況,。

(一)持續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，不斷夯實(shí)理論武裝。

一是結(jié)合辦公室工作需要,，注重將中央,、省委省政府、州委州政府有關(guān)重要文件列入經(jīng)常性自學(xué)范圍,，力爭(zhēng)“吃透”上級(jí)當(dāng)前重要決策部署,。

二是利用辦公室接觸各科室各單位文件頻繁的特點(diǎn)，注重吸收學(xué)習(xí)各科室各單位較好的工作總結(jié),、計(jì)劃方案,，力爭(zhēng)“吃透”本級(jí)當(dāng)前重要工作情況。

三是把握辦公室收文的有利條件,，注重收藏省,、州各部門較好的文件，力爭(zhēng)“吃透”推進(jìn)工作有效辦法,。

(二)圍繞領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù),，認(rèn)真完成相關(guān)工作。

一是認(rèn)真做好會(huì)務(wù)工作,。協(xié)同相關(guān)科室完成了局領(lǐng)導(dǎo)在州政府常務(wù)會(huì),、全州道路交通安全視頻會(huì)、全州工業(yè)發(fā)展助推脫貧攻堅(jiān)座談會(huì)等會(huì)議上的發(fā)言材料55份,。協(xié)助安排省,、州會(huì)議322個(gè)，通知提示開會(huì)500余人(次),，無(wú)漏會(huì),、落會(huì)的情況發(fā)生。

二是細(xì)致做好服務(wù)工作,。辦公室是的中心工作就是做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào),、搞好服務(wù)保障,，向局辦公室反應(yīng)訴求、咨詢業(yè)務(wù)的群眾比較多,，在來(lái)訪來(lái)電接待中堅(jiān)持做到一杯茶,、一副笑臉、一張椅子“三個(gè)一”服務(wù),。全年接待群眾來(lái)訪200余人(次),，登記處理來(lái)電咨詢業(yè)務(wù)、舉報(bào)投訴,、催報(bào)文件等1500余個(gè),。

三是統(tǒng)籌做好公文處理工作。自20_年4月負(fù)責(zé)公文處理以來(lái),，迅速轉(zhuǎn)變工作方式和節(jié)奏,，協(xié)助、協(xié)調(diào)各科室各單位處理省,、州等各部門的各類文件3200余份,。

(三)緊貼工作崗位特點(diǎn)，做好服務(wù)保障工作,。

辦公室是的中心工作就是做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào),、搞好服務(wù)保障，向局辦公室反應(yīng)訴求,、咨詢業(yè)務(wù)的群眾比較多,，在來(lái)訪來(lái)電接待中堅(jiān)持做到一杯茶、一副笑臉,、一張椅子“三個(gè)一”服務(wù),。全年接待群眾來(lái)訪200余人(次)，登記處理來(lái)電咨詢業(yè)務(wù),、舉報(bào)投訴,、催報(bào)文件等1500余個(gè)。

(四)圍繞部門工作實(shí)際,，著重提升業(yè)務(wù)能力,。

在部隊(duì)工作，更多強(qiáng)調(diào)豎向的絕對(duì)服從;在政府機(jī)關(guān),，覺得即注重豎向的絕對(duì)服從也強(qiáng)調(diào)橫向的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),。局辦公室擔(dān)負(fù)公文收發(fā)和會(huì)議處理等關(guān)系全局的重要事項(xiàng)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作分工弄不清就不會(huì)請(qǐng)示匯報(bào),，科室,、單位職責(zé)不弄清就不能統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。進(jìn)入局辦公室工作以來(lái),，一是堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示安排;二是虛心向身邊的同事請(qǐng)教;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)州人民政府《關(guān)于印發(fā)黔東南州住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定的通知》和我局《關(guān)于調(diào)整局領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作分工的通知》等文件精神,，業(yè)務(wù)能力得到了有效提升,。

二、存在的不足,。

一是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng),。對(duì)照局辦公室辦文辦會(huì)多、待人接物講究藝術(shù),、綜合協(xié)調(diào)要求高的工作特點(diǎn),，自身能力水平有限和崗位需求嚴(yán)格還存在不小的差距,。

二是公文寫作水平有待提高,。目前公文寫作大部分還處在簡(jiǎn)單匯總,、生抄硬搬的水平,，創(chuàng)新吸收,、修改潤(rùn)色的能力顯得不足。

三是服務(wù)保障工作有待提升,。住建屬于業(yè)務(wù)比較繁忙的單位之一,，基本每天會(huì)議在8個(gè)左右，有時(shí)候多達(dá)10余個(gè),，會(huì)議較多和領(lǐng)導(dǎo)出差在崗少的矛盾較為突出,，請(qǐng)示協(xié)調(diào)、服務(wù)保障局領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)的能力有待加強(qiáng),。

四是業(yè)務(wù)知識(shí)水平有待擴(kuò)展,。局辦公室辦文辦會(huì)的前提是要了解全局工作性質(zhì)，熟知各科室(單位)權(quán)責(zé)清單,，在建筑業(yè),、房地產(chǎn)、保障房,、農(nóng)危改等全方面的業(yè)務(wù)知識(shí)有待加強(qiáng),。

三、下步的打算,。

在新年度的工作中,，我將緊盯自身不足，抓住短板弱項(xiàng),，繼續(xù)在理論學(xué)習(xí),、工作實(shí)踐和作風(fēng)紀(jì)律三方面嚴(yán)格要求自己，高標(biāo)準(zhǔn),、高水平辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù),。

總之，在過去的一年里,，在廠黨政領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下,，經(jīng)過全體人員共同努力,，基本上按計(jì)劃完成了工作任務(wù)。盡管取得了一些成績(jī),，但我們深知,，辦公室工作沒有止境，如何更好地樹立窗口形象,，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能,，更好地開拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題,。我們深感重任在肩,，不敢有絲毫懈怠。

教育需要無(wú)私奉獻(xiàn),，管理需要不斷創(chuàng)新,。讓我在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的_年。相信在新一年的工作中,，我會(huì)取得更大的成績(jī)!

在接下來(lái)的學(xué)期,，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我會(huì)盡力做好每一件事情,，不斷完善自己,。如果同學(xué)們對(duì)我的工作有什么不滿意的地方，也希望同學(xué)們幫我指正,，讓我們一起把工作做到最好,，讓我們每個(gè)人都擁有一個(gè)健康的心靈。

展望_年,，我將在中心和報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下,，繼續(xù)努力、扎實(shí)工作,、務(wù)實(shí)開拓,、奮發(fā)進(jìn)取，圍繞新一年的中心工作思路和報(bào)社工作重點(diǎn),，與各位同事團(tuán)結(jié)一心,，和諧合作，爭(zhēng)取在新的一年取得新的更大的成績(jī),，更希望推動(dòng)報(bào)社乃至中心工作在新的一年取得更大發(fā)展,。

在這一年的工作中，我以一名黨員和教師的雙重標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),，教師們及學(xué)生們的好評(píng)。但是,，檢查起來(lái),，所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的,，還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面：一是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是欠缺,，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,，可是個(gè)人能力還有待提高，學(xué)生成績(jī)進(jìn)步太慢,。今后,，我一定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高工作能力,，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!

20_年我已經(jīng)在公司工作了，一年,，回顧一年前我,，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了,，我順利地完成了一個(gè)學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，思想上,、學(xué)習(xí)上,、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進(jìn)步的同時(shí),，我的心里裝滿濃濃的感念,，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無(wú)私幫助激勵(lì)了我的成長(zhǎng),，這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞,，將使我受用終生。

第一次邁入企業(yè)的大門,，我的內(nèi)心是茫然的,，這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生,。師傅們的目光鼓勵(lì)了我,，領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個(gè)初來(lái)乍到的孤單的孩子,，如同親人一樣接納我的這個(gè)人群,，令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,，許多東西要學(xué)要把握,，而我學(xué)的是英文專業(yè)，與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干,，怎樣才能干好它?干一行愛一行,，領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的,，師傅們是這么說(shuō)的。只要工夫深,，鐵杵磨成針,。我積極努力地工作著，不懂就問,，不會(huì)就學(xué),，不好就練。以一個(gè)戰(zhàn)斗者的姿態(tài),，迎接著這種全新的挑戰(zhàn),。

文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來(lái),，總廠各種總結(jié),、匯報(bào)以及先進(jìn)事跡材料不計(jì)其數(shù)，我把工作的壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,、工作給予我的歷練,。我認(rèn)真地對(duì)待每一份材料，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改,，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止,。為了宣傳總廠的先進(jìn)事跡，樹立企業(yè)形象,，我把上報(bào)企業(yè)信息當(dāng)作自己義不容辭的職責(zé),，一年上報(bào)信息35條，在對(duì)外宣傳報(bào)道中發(fā)揮了自己的作用,。經(jīng)過一年的磨練,，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起來(lái)感到越發(fā)得心應(yīng)手了,。

此外,，我還認(rèn)真抓好人事、勞資工作,，負(fù)責(zé)辦理總廠人事,、勞資、醫(yī)保,、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等,，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是全新的領(lǐng)域，而涉及職工利益的事更來(lái)不得半點(diǎn)差錯(cuò),。為此,，我在業(yè)余找來(lái)相關(guān)的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，并向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教，將理論實(shí)際緊密結(jié)合,，認(rèn)真做好各項(xiàng)勞資醫(yī)療報(bào)銷和工資臺(tái)帳以及供暖費(fèi),、藥費(fèi)報(bào)銷等工作，及時(shí)編報(bào)人事,、勞資報(bào)表并立卷歸檔,，在各項(xiàng)工資統(tǒng)計(jì)、資料管理及分析工作中做到一絲不茍,、精益求精,，圓滿完成了每一筆報(bào)銷、統(tǒng)計(jì)以及人事勞資管理業(yè)務(wù),。我以孜孜以求的態(tài)度,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)贏得了職工的好評(píng)，大家稱我是信得過的好管家,。

我積極參與工會(huì)的各項(xiàng)工作,，包括準(zhǔn)備工會(huì)建家基礎(chǔ)材料、做好工會(huì)工作計(jì)劃,，慰問困難職工等,，并積極參加總公司及區(qū)公司工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如秧歌比賽,、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等,，受到了職工的歡迎和好評(píng)。我還積極協(xié)作黨支部作好各項(xiàng)工作,，在防禽流感工作,、廠務(wù)公開等各項(xiàng)工作中發(fā)揮了自己的作用,。

在完成好本職工作的同時(shí),，我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢(shì)，熱情幫助其他同事解決工作中的困難,，如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問題和文件打印等工作,。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當(dāng)中，我負(fù)責(zé)打印五百多名退休職工的名單,，并逐一電話通知領(lǐng)取,，受到了大家的好評(píng)，這使我越來(lái)越感到幫助別人的樂趣,。

回首往日,，我覺得可以用幾個(gè)詞來(lái)形容我心中的感受，第一個(gè)便是收獲,。是的,，我只作了我應(yīng)該做的，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時(shí),，我收獲了成果,，收獲了成長(zhǎng)，收獲了大家的信任,，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情,。這是企業(yè)所給予我的，也是激勵(lì)我迅速成長(zhǎng)的源泉,。

在收獲的基礎(chǔ)上,，我也在不斷地感悟。我越發(fā)感到自己的進(jìn)步首先需要思想上的動(dòng)力做保證,，我感到身邊黨員的作用,，感到他們領(lǐng)先于職工的先進(jìn)性和光榮性，感受到黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用是我們戰(zhàn)勝一切困難的法寶,。我在協(xié)助黨支部工作的同時(shí),，鄭重地遞交了入黨的申請(qǐng)書。我悄悄地向身邊黨員學(xué)習(xí),，嚴(yán)格地要求自己首先作到在思想上入黨,，在工作中不忘自己身為入黨積極分子的身份，按時(shí)上交思想?yún)R報(bào)和學(xué)習(xí)感想,，在總廠黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,，在總廠黨員同志們先鋒模范作用的帶動(dòng)下，我的思想覺悟一步步提高,，我渴望自己有一天也能跨入這個(gè)先進(jìn)者的行列,，以一名共產(chǎn)黨員的光榮稱號(hào)為黨組織增光添彩。

我感到,，身為辦公室的工作人員,，要積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用，充分體諒領(lǐng)導(dǎo)的難處,，盡最大努力為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,，使領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去。比如在為職工報(bào)銷供暖費(fèi)的工作中,，我從容面對(duì)接踵而來(lái)的供暖公司,，能擋則擋，為領(lǐng)導(dǎo)分憂,。

此外,，作為煤炭行業(yè)的一名職工，我感到學(xué)習(xí)的緊迫性,。所謂學(xué)海無(wú)涯,，在知識(shí)爆炸的年代,，現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。人才是企業(yè)第一資源,。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,。為此，我在業(yè)余時(shí)間參加了研究生班的學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己,、提高自己，隨時(shí)準(zhǔn)備在企業(yè)需要時(shí)貢獻(xiàn)自己的才智,。

這一年來(lái)我感觸最深的,，就是總廠的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)平易近人,，如同長(zhǎng)輩一樣和藹可親;同事們善良樸實(shí),，無(wú)微不至地給我關(guān)心。象對(duì)待徒弟一樣傳授我技能,，象對(duì)待孩子一樣包容我的缺點(diǎn),。我很幸運(yùn)，我溶入了這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,，溶入了這樣一個(gè)溫暖的大家庭,。它鼓勵(lì)我進(jìn)步，激勵(lì)我成長(zhǎng),，并無(wú)時(shí)不刻地提醒著我,，這種團(tuán)結(jié)一心、攜手并進(jìn)的企業(yè)合力,，是企業(yè)寶貴的財(cái)富,，是能夠破除一切阻礙、乘風(fēng)前行的助推器!

路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,?；厥滓荒?，我深感欣慰，我從一名不諳世事的學(xué)生,，成長(zhǎng)為一名要求進(jìn)步的企業(yè)職工,，各種滋味只有自己體會(huì)。人生的道路剛剛開始,，這工作第一年所給予我的啟示將會(huì)成為我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動(dòng)力!我會(huì)不斷思索和尋求,，做好20_年個(gè)人工作計(jì)劃，用全部的青春和熱血，為總廠的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量,，書寫我的人生中濃墨重彩的一頁(yè)!

20_年,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和積極支持下，在各位同事們的密切配合下,，秉持著愛崗敬業(yè),，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí),，思想堅(jiān)定的信念,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)總結(jié)如下：

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。除每周的集中學(xué)習(xí)外,，積極按照要求制定了各種專項(xiàng)學(xué)習(xí)的實(shí)施方案及學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真采取集中或者自學(xué)的方式學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,，負(fù)責(zé)全處的學(xué)習(xí)情況匯報(bào),，并做好了自己的學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)，不斷提升自身的能力和素質(zhì),。

(二)恪盡職守,，認(rèn)真做好本職工作。一年來(lái),，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。一是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù),、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,，如文件材料的起草,、打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來(lái)訪,，集體活動(dòng)的安排和布置等基本工作。二是負(fù)責(zé)好各類省,、市,、局文件的收取，及時(shí)把收到的文件請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱,，事后整齊歸檔,。三是負(fù)責(zé)好全處的會(huì)議記錄,，記錄了一年來(lái)全處會(huì)議的詳細(xì)內(nèi)容,。四是做好了各類文書工作，如各類工作總結(jié),、情況匯報(bào),、專項(xiàng)活動(dòng)總結(jié)等。五是協(xié)助工會(huì)主席做好了各類工會(huì)事宜,，如工會(huì)圖書借閱登記,、工會(huì)活動(dòng)的開展等。六是完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

(三)嚴(yán)于律己,，強(qiáng)化形象，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。通過一年來(lái)的工作,，正確認(rèn)識(shí)了自身的工作和價(jià)值，始終把舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。一是在工作上取得一定的進(jìn)步,，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高,。二是對(duì)自身嚴(yán)格要求,，在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作,，積極維護(hù)機(jī)關(guān)事業(yè)保險(xiǎn)處的良好形象,。

二、20_年工作計(jì)劃,。

(一)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),，樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣,。在學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象。

(二)進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),。在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫,，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾,。

(三)進(jìn)一步端正工作態(tài)度,。保持樂觀的態(tài)度，不以物喜,，不以己悲,，不因一時(shí)得意而忘乎所以，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄,，保持一顆平常的心,，微笑面對(duì)每一天;胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎,，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠(chéng)懇。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切,。

(四)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。不怕吃苦，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長(zhǎng)才干,。

(五)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,。

轉(zhuǎn)眼間一年就這樣過去了，在時(shí)間長(zhǎng)河的流淌下,，一年的過去是如此之快,，在我們看來(lái)就像流星一樣，轉(zhuǎn)瞬即逝,，都沒有半點(diǎn)停留,。

不過雖然我們是宇宙滄海中的一粟，但是我們只要把握好自己就行了,，重在過程,，重要過程好了，那就可以了,。我工作了這么多年了,，一直在享受過程。

一年來(lái),，在縣委的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各有關(guān)部門和辦公室班子成員的關(guān)心支持下，本人嚴(yán)格按照縣委及縣委辦公室的要求開展工作,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，恪守工作紀(jì)律，經(jīng)常加班加點(diǎn)，努力完成了縣委及辦公室交辦的工作任務(wù),。

本人在辦公室的主要職責(zé)是：協(xié)助主任協(xié)調(diào)協(xié)辦縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的工作,，具體分管秘書股的工作。今年9月起,，因工作需要,，同時(shí)協(xié)助主任分管后勤?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況報(bào)告如下：

一,、存在的不足和下步整改方向。

一年來(lái),，本人雖然做好大量工作,，也取得了一定成績(jī)，但也還存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在工作上有時(shí)不夠大膽,，具體工作中有時(shí)粗枝大葉，對(duì)自己分管的工作有時(shí)還存在督查不及時(shí)等現(xiàn)象,。在下步工作中,，本人將從以下幾方面努力，力爭(zhēng)把工作做得更好,。

二是大膽開展工作,，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致辦事，確保工作不出錯(cuò)或少出錯(cuò);,。

三是對(duì)自己分管的工作要經(jīng)常過問,，切實(shí)抓好督促檢查。

二,、切實(shí)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，努力提高政治素質(zhì)。

20_年一年來(lái),，本人不但注重以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作,，還注重在工作中抓好學(xué)習(xí)，努力提高自己政治理論水平,。本人嚴(yán)格按照辦公室的要求,，積極參加各次集中學(xué)習(xí)和討論活動(dòng)，撰寫了2篇心得體會(huì)文章,，記錄讀書筆記15000多字,。認(rèn)真參加辦公室班子的_和全體黨員的組織生活會(huì)，撰寫了黨性分析材料,，制訂了個(gè)人整改措施,，并在工作中認(rèn)真進(jìn)行了整改;認(rèn)真參加和組織辦公室的干部職工開展理論學(xué)習(xí)。一年來(lái),，本人不但認(rèn)真參加辦公室的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),，還積極協(xié)助主任組織開展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。每逢縣委中心組學(xué)習(xí)，都積極組織干部職工開展集中學(xué)習(xí);注重在教育工作中提高自己,。本人在辦公室主要負(fù)責(zé)文字材料工作,，工作量大，且要求高,。為了做到不出差錯(cuò),，本人在工作中始終認(rèn)真搞好學(xué)習(xí)，吃透精神,，在把握精神實(shí)質(zhì)的前提下,，才擬寫相關(guān)文字材料。通過這樣的學(xué)習(xí),，使自己的政治素質(zhì)和理論水平在工作中得到了進(jìn)一步提高;注重加強(qiáng)道德修養(yǎng),。作為班子成員，我始終堅(jiān)持按時(shí)上下班,，團(tuán)結(jié)干部職工,，生活上嚴(yán)于律己，注重言談舉止,，自覺維護(hù)黨的機(jī)關(guān)工作者的形象,。

三、遵守黨的紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

我向來(lái)都以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，按照“八個(gè)堅(jiān)持,、八個(gè)反對(duì)”的要求,，主動(dòng)接受監(jiān)督，做到自重,、自警,、自省、自律,。幾個(gè)月來(lái),，我始終重視學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的有關(guān)文件、文章,，不斷提高自己的廉潔意識(shí),，保證自己不偏軌、不越軌,。在工作和生活中,，我本著積極工作、生活廉潔的目標(biāo)要求，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不假公濟(jì)私,，不鋪張浪費(fèi)，從不以公款請(qǐng)客,，接待工作中做到了能從儉的盡量從儉,。特別是自己在分管后勤工作以后，沒有濫吃濫喝,、借工作之機(jī)謀取私利,、不按財(cái)務(wù)工作辦事等現(xiàn)象的發(fā)生。

此外,，我還十分注重?cái)[正好自身位置,。本人在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,，處處虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，時(shí)時(shí)以領(lǐng)導(dǎo)為表率，注重學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)解決問題的思路和方法,，不斷提高自己的工作能力,。自己沒有因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自感優(yōu)越，或借領(lǐng)導(dǎo)名義辦私事,。做到了既積極諫言獻(xiàn)策,，又謹(jǐn)慎從事，工作不越位,，沒有做對(duì)單位和領(lǐng)導(dǎo)有不良影響的事情,。工作上做到了多請(qǐng)示、多匯報(bào),，領(lǐng)導(dǎo)不同意的事情不私自辦,。同時(shí)，認(rèn)真搞好_,，從來(lái)沒有向外泄露過有關(guān)不宜公開的事項(xiàng),。

四、嚴(yán)格按照要求,，扎實(shí)做好本職工作,。

一年來(lái)，本人嚴(yán)格按照辦公室的分工,，努力做好本職工作和抓好分管的工作,。

1、積極指導(dǎo),、幫助干部職工開展業(yè)務(wù)工作,。干部有什么問題和困難，我都盡力幫助他們解決。特別是在擬寫文字材料方面,，干部職工拿給我?guī)椭薷牡?，我都認(rèn)真地進(jìn)行了修改，從來(lái)沒有推諉或敷衍應(yīng)付,。在縣委辦公室工作近一年來(lái),，共編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)150多期,，擬寫、修改各種文字材料40多萬(wàn)字，經(jīng)常性深入?yún)W(xué)單位指導(dǎo)工作,，積極做好各種會(huì)務(wù)的工作。

6,、認(rèn)真抓好后勤工作,。分管后勤工作3個(gè)月來(lái)，認(rèn)真做好單據(jù)的簽批,、相關(guān)經(jīng)費(fèi)請(qǐng)示報(bào)告的擬寫和有關(guān)協(xié)調(diào)工作,，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的接待工作任務(wù)。同時(shí),，還督促有關(guān)人員認(rèn)真做好黨建,、綜治、計(jì)生,、幫扶等工作,，完成了相關(guān)檔案的整理;在過去的一年中，我做的雖然不是很完美,，可是我已經(jīng)盡力了,，我做到了我所能做好的最大的極限了，我問心無(wú)愧?，F(xiàn)在我工作中學(xué)習(xí)到的每一項(xiàng)知識(shí)都是我人生中的巨大財(cái)富,，我是能夠做好工作的。

一年就要過去了,，新的一年也要來(lái)臨了,，我在新的一年還是會(huì)繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)我這么些年努力工作的能力的，在中國(guó)共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我要在聽從領(lǐng)導(dǎo)正確指示,，切實(shí)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì),，遵守黨的紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照要求,，扎實(shí)做好本職工作,。我會(huì)做好的!

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇二

在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下和各部門的大力支持下,，綜合辦公室緊緊圍繞著項(xiàng)目部20__年的工作重點(diǎn)及綜合辦公室的工作目標(biāo)計(jì)劃，以服務(wù)為己任,，踏實(shí)工作,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：

一,、行政管理工作方面,。

（1）加強(qiáng)部門管理工作。

根據(jù)公司綜合辦公室規(guī)章制度,，進(jìn)一步明確了部門工作職能,、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等。同時(shí)在落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的過程中,，基本做到了以章為據(jù),，并結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際情況，為加強(qiáng)項(xiàng)目部辦公管理工作制定了相應(yīng)的考勤管理制度,、車輛管理制度,、食堂管理制度等各項(xiàng)規(guī)章制度,，切實(shí)有效地保障了項(xiàng)目部的正常辦公,。

（2）文件、資料管理工作,。

認(rèn)真對(duì)待公文處理,，努力做好相關(guān)文件的收、發(fā)文登記工作以及重要文件的傳閱,、立卷,、歸檔工作，及時(shí)處理oa辦公系統(tǒng)待處理文件,，同時(shí)按規(guī)范進(jìn)行文件的編寫和記錄,。并將文件資料進(jìn)行了檔案整理分類工作，做到資料齊全,、目錄清楚,、保管有序。

（3）印章管理工作,。

按照公司印章使用規(guī)定,，為了確保安全使用印章，綜合辦公室嚴(yán)格規(guī)定印章使用程序,，建立印章使用登記臺(tái)賬,，嚴(yán)格執(zhí)行印章外出使用審批,，全年綜合辦公室未發(fā)生一起盲目蓋章或因印章管理不善而被濫用、盜用事件,，印章的管理一直處于受控狀態(tài),。

（4）會(huì)議、接待工作,。

全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)準(zhǔn)備,、布置和接待。對(duì)每一次會(huì)議都做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分,、會(huì)中精心組織,、會(huì)后認(rèn)真總結(jié)、整理和記錄,。同時(shí)全力以赴的做好每一次接待工作,，展現(xiàn)項(xiàng)目積極向上、實(shí)干實(shí)效的良好形象和精神風(fēng)貌,。

（5）組織宣傳工作,。

綜合辦公室抓住項(xiàng)目部的重大活動(dòng)、重要舉措,、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),，充分利用外部的宣傳及標(biāo)語(yǔ)、配合其他部門做好宣傳工作,，樹立良好形象,，同時(shí)通過信息簡(jiǎn)報(bào)的形式將項(xiàng)目動(dòng)態(tài)對(duì)外宣傳，截止目前項(xiàng)目向公司上報(bào)黨務(wù)信息12期,，行政信息35期,，工會(huì)信息12期，向珠三角公司上報(bào)信息18期,，基本符合公司規(guī)定信息管理辦法要求,。

二、后勤服務(wù)方面,。

（1）車輛管理工作,。

認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理,，及時(shí)做好用車登記,，并對(duì)司機(jī)注重加強(qiáng)道路安全教育，充分保障了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及其他各部門公務(wù)用車,，實(shí)現(xiàn)了全年安心用車,，確保了各項(xiàng)工作的'順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成。

（2）食堂管理工作,。

盡力做好食堂的管理工作,，一是督促食堂做好衛(wèi)生管理工作,，二是嚴(yán)格控制食堂支出成本，三是合理調(diào)劑食堂伙食,，爭(zhēng)取做到成本低廉,、飯菜多樣、營(yíng)養(yǎng)豐富,，讓食堂切實(shí)成為職工的“能量加油站”,。

（3）衛(wèi)生管理工作。

環(huán)境衛(wèi)生反應(yīng)了項(xiàng)目部職工的精神面貌和衛(wèi)生習(xí)慣,。綜合辦公室致力于打造一個(gè)優(yōu)美,、健康、和諧的工作和生活環(huán)境,，不斷健全各項(xiàng)衛(wèi)生制度,，并要求各部門定期進(jìn)行大掃除。

（4）辦公用品采購(gòu)管理工作,。

綜合辦公室負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放,，同時(shí)嚴(yán)格把控庫(kù)存，匯總各部門需求,，統(tǒng)一采購(gòu)申請(qǐng),，保證正常使用的同時(shí)避免鋪張浪費(fèi)。

三,、人事管理工作方面,。

（1）完善項(xiàng)目員工檔案。

綜合辦公室對(duì)項(xiàng)目所有員工進(jìn)行了信息登記,，建立員工電子信息庫(kù),，方便日常使用和查找，并根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)更新,，對(duì)新進(jìn)、離職,、調(diào)動(dòng)人員及時(shí)進(jìn)行備注,。同時(shí)建立了項(xiàng)目職工情況動(dòng)態(tài)檔案，以確保全面掌握員工信息和動(dòng)態(tài),。

（2）考勤管理工作,。

每月認(rèn)真做好職工考勤統(tǒng)計(jì)工作，掌握職工出勤情況,。認(rèn)真做好各項(xiàng)費(fèi)用的預(yù)算及統(tǒng)計(jì)工作,，每季度電話費(fèi)、車輛費(fèi)用及其他辦公經(jīng)費(fèi)等,，以保證項(xiàng)目部正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

（3）培訓(xùn)教育管理方面,。

根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際制定合理的全員學(xué)習(xí)制度,，以提高全體員工的綜合素質(zhì),、截止目前項(xiàng)目辦公室配合各部門進(jìn)行全員學(xué)習(xí)50余次，培訓(xùn)1400余人次,，并及時(shí)做好歸檔,、整理，在公司全員學(xué)習(xí)情況通報(bào)中始終名列前茅,。

四,、廉潔自律方面。

（1）按照項(xiàng)目廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)定和要求,，認(rèn)真貫徹公司廉政建設(shè)責(zé)任制有關(guān)規(guī)定和實(shí)施辦法,，認(rèn)真推進(jìn)部門廉政建設(shè)。

（2）將強(qiáng)化個(gè)人思想教育作為廉政建設(shè)最重要的治本措施,，放在首位,，牢固筑起思想防線。

（3）加強(qiáng)綜合辦公室日常綜合事務(wù)管理,，從制度上進(jìn)行規(guī)范,，，形成良好的廉政氛圍無(wú)違反項(xiàng)目規(guī)章制度的情況發(fā)生,。

（4）加強(qiáng)自身廉潔自律,，時(shí)刻自省，自律,、自重,，全心全意為施工生產(chǎn)服務(wù),。

五,、存在的問題。

作為項(xiàng)目部的綜合職能部門,，辦公室是項(xiàng)目部承上啟下,、溝通內(nèi)外的樞紐,，工作也繁雜瑣碎，雖然能夠完成領(lǐng)導(dǎo)的委任及份內(nèi)業(yè)務(wù),，但難免存在不足之處：

1.溝通協(xié)調(diào)工作還有很多不足，未能做到溝通充分,、協(xié)調(diào)到位。

2.對(duì)項(xiàng)目日常事務(wù)管理和領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)完成較好,，但管理上創(chuàng)新不足,，效率還有提升的空間,。

3.工作中經(jīng)驗(yàn)不足需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,。

4.考慮問題存在局限，大局意識(shí)不強(qiáng),，不能統(tǒng)籌考慮問題。

5.辦公室工作在細(xì)節(jié)方面還有待提高,，工作計(jì)劃性,，有序性需進(jìn)一步增強(qiáng)。

六,、20__年工作計(jì)劃,。

20__年，辦公室將充分履行部門職能,，發(fā)揮“助手”作用,，努力做到以下幾點(diǎn)：

1.大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，不斷加強(qiáng)辦公室工作知識(shí)的學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)領(lǐng)域,，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高知識(shí)水平,，同時(shí)不斷加強(qiáng)基本技能的鍛煉和培養(yǎng),，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律。

2.加強(qiáng)部門建設(shè),，內(nèi)部相互協(xié)調(diào),、相互配合，努力使辦公室工作更加有序,，提高辦事效率,，使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。

3.進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想,、拓展思路,，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，努力掌握公司改革制度的相關(guān)文件及管理辦法,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),。

4.發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。打破長(zhǎng)期形成的慣性思維,，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中存在的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求,，奮發(fā)進(jìn)取,。

5.提高站位，樹立大局意識(shí),，統(tǒng)籌考慮問題,。對(duì)于珠三角區(qū)域項(xiàng)目經(jīng)理部綜合辦公室工作要重新進(jìn)行定位，思考問題不能局限于江門四標(biāo)項(xiàng)目部,，要全面提升個(gè)人的綜合素質(zhì),，使自己具備指導(dǎo)具體業(yè)務(wù)的能力。

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇三

20__年團(tuán)發(fā)展比較關(guān)鍵的一年,，各項(xiàng)工作取得了顯著成效,。作為集團(tuán)的綜合職能部門，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門和基層單位的協(xié)作下,，全體同志團(tuán)結(jié)一致，努力工作,，從適應(yīng)新形勢(shì)和新任務(wù)的工作要求出發(fā),，較好地完成了文字工作、會(huì)務(wù)工作,、投資管理,、維穩(wěn)工作、愛衛(wèi)工作,、信訪工作,、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá),、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),、督促制度執(zhí)行等方面做了大量、細(xì)致的具體工作,，并取得了一定的成績(jī),，基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)。

一,、20__年工作回顧,。

20__年對(duì)于我公司來(lái)講，各種矛盾問題多,，變化形勢(shì)大,，綜合辦公室緊緊圍繞集團(tuán)公司全年工作目標(biāo)，結(jié)合本部門工作職責(zé)和20__年工作計(jì)劃,，以,、后勤管理等工作為中心,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象,，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，通過檢查總結(jié)我們的工作,，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成,。

（一）日常主要工作。

1,加強(qiáng)部門管理,，落實(shí)崗位責(zé)任,。辦公室是一個(gè)綜合性部門，經(jīng)過__年一年的工作梳理,，基本形成一套系統(tǒng),、規(guī)范地管理模式和工作流程，但隨著公司的逐漸發(fā)展,，辦公室所接手的工作日益增多，遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多,。為更好的完成辦公室工作,，落實(shí)公司董事會(huì)各項(xiàng)工作任務(wù)，辦公室繼續(xù)從建立,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度著手,，加強(qiáng)內(nèi)部責(zé)任制建設(shè)，嚴(yán)格按照規(guī)章辦事,，并狠抓部門人員管理,。每月召開一次辦公室會(huì)議，總結(jié)個(gè)人月度工作,，及時(shí)糾正工作中的失誤,，不斷明確各崗位人員的工作職責(zé)，在強(qiáng)調(diào)做好本職工作的同時(shí),，緊緊圍繞辦公室部門工作的特殊性,，搞好各項(xiàng)工作配合，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高,，為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障,，各項(xiàng)工作井然有序。

2,，規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序,，不斷提高工作質(zhì)量和效率。20__年綜合辦在做好服務(wù)工作的同時(shí),，不斷提高辦文,、辦會(huì),、辦事工作水平，推動(dòng)規(guī)范有序的運(yùn)作,，提高工作質(zhì)量和效率,。一是從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文書工作,。不論是辦公室還是各個(gè)部門起草的文件,，從起草、審批到印發(fā),，辦公室都是嚴(yán)字當(dāng)頭,，嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān),、文字關(guān),，堅(jiān)持公文審批制度。二是謹(jǐn)小慎微,，不斷提高辦會(huì)水平,。一年來(lái)，公司召開的會(huì)議無(wú)論其規(guī)模大小,、會(huì)務(wù)簡(jiǎn)繁,，都做到會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中精心組織,，會(huì)后認(rèn)真總結(jié),，讓每一次會(huì)議均發(fā)揮作用。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待,，及時(shí)按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。全年,，辦公室組織召開的各類會(huì)議多達(dá)20余次，會(huì)議組織工作有條不紊,。三是嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,，提高辦事效率。一年來(lái),，辦公室堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象，提高效率,，扎實(shí)工作,，努力把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、部門,、職工要求的事辦好,、辦實(shí),。從某種意義上說(shuō)，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,，工作繁雜,、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文,、辦會(huì),、辦事上來(lái)。

3,，認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理,、歸檔工作。綜合辦公室認(rèn)真對(duì)待公文處理,，做好相關(guān)文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā)及督辦工作,，并認(rèn)真做好文件資料的整理，存檔,，促使文件資料管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,、制度化，確保文件及時(shí),、準(zhǔn)確、安全,、有效地傳遞,。20__年__月至__月，按照集團(tuán)公司要求共擬定申請(qǐng),、報(bào)告42份,；擬定各類綜合性文件28份；整理對(duì)外發(fā)文36份,；整理外部收文83份,。

4，繼續(xù)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及基層單位相繼完善了《寧夏華盈集團(tuán)管理制度》，并根據(jù)實(shí)際需要擬定《節(jié)假日值班制度》,、《考勤管理制度》,、《車輛管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況不斷完善修訂,。

5,，做好企業(yè)宣傳及活動(dòng)組織工作,。

20__年，集團(tuán)公司進(jìn)入了一個(gè)跨越性的發(fā)展時(shí)期,，綜合辦一方面組織人力做好活動(dòng)組織工作,，明確分工，把握細(xì)節(jié),，做好各項(xiàng)服務(wù)工作,。截止12月，組織各類活動(dòng)30次,。公司大型活動(dòng)5次,，4月28日金鳳工業(yè)園區(qū)奠基儀式，__月__日金鳳區(qū)工業(yè)集中區(qū)第一屆運(yùn)動(dòng)會(huì),，__月2__日__市縣域經(jīng)濟(jì)觀摩團(tuán),，__月__日張__記視察，__月__日鎂業(yè)大會(huì)的召開,，都取得了圓滿成功,。另一方面加大企業(yè)宣傳，做好新聞報(bào)道工作,。積極配合鎂業(yè)分公司做好各項(xiàng)宣傳工作,，充分發(fā)揮宣傳的鼓動(dòng)作用，為鎂業(yè)分公司的生產(chǎn)工作服好務(wù),。為營(yíng)造利于集團(tuán)穩(wěn)步發(fā)展的良好氛圍,，綜合辦堅(jiān)持及時(shí)更新公司門戶網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容的同時(shí)，注意加強(qiáng)與市相關(guān)新聞媒體的聯(lián)系,，遇有重大活動(dòng),，都能邀請(qǐng)電視臺(tái)、各報(bào)社等新聞媒體記者參加,，利用電視,、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體從多種渠道不斷加大對(duì)華盈集團(tuán)的宣傳力度,。截止12月份在__網(wǎng)刊登新聞3篇,，__x報(bào)刊登新聞2篇，__晚報(bào)刊登新聞1篇,。__電視臺(tái)播報(bào)電視新聞2篇,，公司門戶網(wǎng)站刊登10篇。這些稿件內(nèi)容涵蓋了公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、發(fā)展戰(zhàn)略,、企業(yè)文化、扶危助困等諸多方面，向社會(huì)展示了華盈集團(tuán)的新形象,。

6,，認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。一是做好辦公用品的購(gòu)臵和發(fā)放,，及時(shí)申報(bào)采購(gòu)所需辦公用品，保證集團(tuán)公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上,，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出,，防止鋪張浪費(fèi)。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度,、使用和管理,，充分保障了公司領(lǐng)導(dǎo)及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng),，無(wú)論是在休息日或節(jié)假日,，只要工作需要，均能做到無(wú)條件出車,，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的'圓滿完成,。三是全力做好各項(xiàng)重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備,、布臵和落實(shí),。四是做好公司辦公樓的修理、維護(hù)工作,。今年11月份完成鍋爐房的改建工程,，保證了公司員工冬季按時(shí)取暖。12月份完成公司地下水的維修工作,，保證了公司自來(lái)水的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。同時(shí)完成各部門辦公室、辦公區(qū)水電暖等各類設(shè)施的維修,、更換、清理工作及辦公網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作60余次,。

（二）后勤管理,。

1，車輛管理：車輛情況,，我公司現(xiàn)有大小各類車輛12部,，其中小轎車10部，貨車1部,，通勤車1部,。在管理方面，綜合辦自年初以來(lái)將各項(xiàng)制度進(jìn)一步落實(shí)，不斷完善車輛管理制度,，加強(qiáng)了對(duì)司機(jī)的安全教育和管理,，堅(jiān)持每月召開一次辦公室會(huì)議，總結(jié)車輛管理與使用中存在的一些問題,，使司機(jī)的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高,。在服務(wù)方面，我們通過對(duì)車輛性能及部門用車頻率的總結(jié)不斷對(duì)車輛進(jìn)行調(diào)整,，做到合理安排,。在成本方面，在按照09年費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)下,，繼續(xù)以降低油料費(fèi),、維修費(fèi)為主要目標(biāo)，截止12月底全年公務(wù)用油共計(jì)104690.6元,，對(duì)維修成本投入較大及車型過舊的車輛及時(shí)上報(bào)董事長(zhǎng)進(jìn)行停用及報(bào)廢處理,。在隊(duì)伍建設(shè)方面，為培養(yǎng)一批責(zé)任心強(qiáng),、業(yè)務(wù)高的司機(jī)隊(duì)伍,，辦公室多次組織會(huì)議反復(fù)強(qiáng)調(diào)司機(jī)提高綜合素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)責(zé)任心,，通過典型事故及開展批評(píng)與自我批評(píng)，使大家主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)增強(qiáng)了,，服務(wù)的熱情更高了,，并自覺全身心的投入到工作中去。

2,，食堂管理：截止今年年底我公司每天就餐人數(shù)在35人左右,。在只有一名炊事員的情況下，綜合辦非常重視食堂管理,，健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，明確崗位職責(zé)，在食堂安全衛(wèi)生管理和合理安排飲食方面做了大量的工作,。在食品衛(wèi)生安全方面,，積極負(fù)責(zé)，時(shí)刻與炊事員溝通聯(lián)系,，關(guān)注當(dāng)前食品安全及食堂衛(wèi)生工作所需,，認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。在菜譜的安排方面,，有計(jì)劃地制定每天的菜譜,，葷素合理搭配，花樣不斷翻新。在特殊節(jié)日進(jìn)行集體就餐,，豐富職工飲食,。在節(jié)約成本方面，嚴(yán)格按照伙食標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，在不超標(biāo)準(zhǔn)的情況下,，保證飯菜營(yíng)養(yǎng)充足。

3,，衛(wèi)生管理：環(huán)境衛(wèi)生是一個(gè)單位的外在形象,，反映了公司職工的精神面貌和衛(wèi)生習(xí)慣。綜合辦致力于打造一個(gè)優(yōu)美,、健康,、和諧的工作和生活環(huán)境為目標(biāo)，嚴(yán)格要求保潔員的工作職責(zé),，并不斷健全各項(xiàng)衛(wèi)生制度,。除由保潔員按職責(zé)要求進(jìn)行日常打掃外，綜合辦將公司車庫(kù),、場(chǎng)區(qū),、辦公樓為各部門劃分出了打掃區(qū)域，要求各部門定期進(jìn)行大掃除,，徹底清除衛(wèi)生死角,，并進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)不合格者進(jìn)行相應(yīng)處罰,。

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事們：

在過去的一年中，我作為一名辦公室職員,，不僅在工作中取得了些許成就,，還收獲了許多的成長(zhǎng)與感悟。在此,，我決定以這篇總結(jié)來(lái)回顧一下我在過去一年中的工作歷程,。

首先，我要對(duì)我的工作成果進(jìn)行簡(jiǎn)單的概述,。在過去的12個(gè)月里,，我積極參與了公司的各項(xiàng)任務(wù)，包括文件處理,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、項(xiàng)目協(xié)調(diào)等,。我努力提高自己的工作效率,，盡量在有限的時(shí)間內(nèi)完成更多的任務(wù)。同時(shí)，我也積極參與到團(tuán)隊(duì)合作中,，與同事們共同應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),，成功地完成了多個(gè)重大項(xiàng)目。

在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)部分,，我在工作中遇到了一些困難,，但通過不斷的學(xué)習(xí)和努力，我成功地克服了它們,。我從失敗中汲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn),，也從成功中獲得了信心和動(dòng)力。我明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,，也學(xué)會(huì)了如何更有效地與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通,。

在專業(yè)發(fā)展部分，我在過去一年中參加了多次專業(yè)培訓(xùn)和研討會(huì),，不斷提高了自己的專業(yè)技能和知識(shí)水平,。我通過學(xué)習(xí)新的技能和方法，更好地適應(yīng)了工作的變化和挑戰(zhàn),。

在社交活動(dòng)部分,，我與同事們建立了深厚的友誼，也結(jié)識(shí)了許多新朋友,。通過與大家的交流和互動(dòng),，我不僅增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作的凝聚力，還提高了自己的社交能力,。

最后,，我要對(duì)過去一年的成就和成長(zhǎng)表示感謝。我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的支持和鼓勵(lì),，也要感謝家人的理解和支持,。在未來(lái)，我將繼續(xù)努力工作,，不斷提高自己的能力,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

總之,，我在過去一年中取得了一些成就,，也獲得了很多成長(zhǎng)。我將繼續(xù)努力工作,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量,。同時(shí)，我也將努力提高自己的能力,，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,，以更好地適應(yīng)未來(lái)的挑戰(zhàn),。

謝謝大家！

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇五

我很榮幸地以此文檔提交我的2023年度辦公室工作總結(jié),。這是一個(gè)既富有挑戰(zhàn)又充滿機(jī)遇的一年,，我在這里感謝您的信任和支持，讓我有機(jī)會(huì)發(fā)展我的技能和知識(shí),。

在今年,，我參與了許多項(xiàng)目和任務(wù)，包括日常行政工作,、會(huì)議安排,、文件歸檔、以及員工培訓(xùn)等,。我不僅努力提高自己的工作效率,，而且盡力確保辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使我們的團(tuán)隊(duì)能夠?qū)Ｗ⒂谒麄兊暮诵墓ぷ鳌?/p>

我深化了溝通技巧,，無(wú)論是與同事,、上級(jí)還是客戶，我都盡力保持清晰和準(zhǔn)確,。我了解到良好的溝通是有效完成任務(wù)的關(guān)鍵,，而我的目標(biāo)是進(jìn)一步提高我的溝通技巧，以更好地服務(wù)于團(tuán)隊(duì),。

此外,，我也提高了我的組織和計(jì)劃能力。我學(xué)會(huì)了如何合理分配時(shí)間,，優(yōu)先處理重要的任務(wù),，以及如何有效地管理我的工作。我始終堅(jiān)信,，優(yōu)秀的組織和計(jì)劃能力是提高工作效率的關(guān)鍵,。

在未來(lái)的一年里，我計(jì)劃繼續(xù)提高我的技能和知識(shí),，以更好地服務(wù)于團(tuán)隊(duì),。我將繼續(xù)致力于提高我的工作效率，并且我將努力提高我的領(lǐng)導(dǎo)能力,，以幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo),。

總結(jié)，我非常感謝這個(gè)機(jī)會(huì),，讓我能夠發(fā)展我的技能和知識(shí),。我期待著在新的一年中，繼續(xù)為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn),，并繼續(xù)提升自我,。

謝謝您的理解和支持,。

敬上，

[您的名字],。

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇六

20__年，在各部門同事的支持和幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,，自身業(yè)務(wù)水平在各方面都有所提升。來(lái)三年的時(shí)間了,，其間有喜樂,，也有哀愁，但更多的是對(duì)心存感激,，因?yàn)槲以诠ぷ髦袑W(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí),、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人,、怎樣為人處世,，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生,。又是年底了,，我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納：

一、辦公室事務(wù),。

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門，承擔(dān)著大量事務(wù)性,、日常工作,，如接聽電話、收發(fā)文件,、車輛管理,、接待來(lái)賓等。一年來(lái),，我牢固樹立了“辦公室無(wú)小事”的思想,，認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是上情下達(dá),、下情上報(bào)的橋梁,，因此我盡量做到：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的文件在我手中積壓,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。認(rèn)真做好有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、發(fā)放工作,；抓好辦公物品的日常管理工作,；在20__年重新建立了人員檔案，保證以最快的時(shí)間核算出車間工人的工資,；月底匯總考勤上報(bào)工作,，做到有條不紊。

二,、在工作中,，堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作。

做任何事情都站在的利益角度上去考慮,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計(jì)得失、不挑輕重,。對(duì)工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時(shí)間,，做到自己的最好。在里,，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處,，以誠(chéng)待人，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的關(guān)系,。

三、通過一年來(lái)的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,。

比如：對(duì)辦公室的業(yè)務(wù)不全面,，對(duì)經(jīng)常涉及的一些法律,、法規(guī)認(rèn)識(shí)不足等,，這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好,。

總之，一年來(lái),，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大,，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn),，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題,，給和領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,，雖然最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，但是都是由于自己的社會(huì)閱歷缺乏,，處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,！

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇七

我,，一名辦公室職員，已經(jīng)度過了充滿挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)的一年,。在這里,，我將分享我的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也希望得到您的反饋和指導(dǎo),。

____一,、項(xiàng)目和任務(wù)管理____。

今年,，我有幸參與了公司的一系列項(xiàng)目,，包括新軟件的實(shí)施、舊軟件的升級(jí)以及數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工作,。我成功地管理了這些項(xiàng)目,，確保他們按時(shí)完成，并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),。我使用項(xiàng)目管理工具有效地跟蹤任務(wù)進(jìn)度,，識(shí)別潛在的問題，并及時(shí)解決,。

____二,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作____。

我始終致力于與團(tuán)隊(duì)緊密合作,，分享信息和知識(shí),。我參與了多個(gè)團(tuán)隊(duì)討論和會(huì)議，幫助解決團(tuán)隊(duì)面臨的問題,。我也經(jīng)常協(xié)助同事,，為他們提供必要的幫助和指導(dǎo),。

____三、技能提升和個(gè)人成長(zhǎng)____,。

在過去的一年中,，我提高了我的技術(shù)能力，學(xué)會(huì)了新的軟件工具,。我參加了一些在線課程,，學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和技能。同時(shí),，我也發(fā)現(xiàn)了自己的弱點(diǎn),，并努力改進(jìn)。

____四,、反思和未來(lái)計(jì)劃____,。

回顧過去的一年，我意識(shí)到我在溝通技巧和時(shí)間管理方面還有待提高,。我計(jì)劃在未來(lái)的工作中,，更多地參與團(tuán)隊(duì)討論，提高我的口頭和書面表達(dá)能力,。同時(shí),，我也會(huì)繼續(xù)提升我的技能，適應(yīng)新的工具和技術(shù),。

總的來(lái)說(shuō),，這是一段充滿挑戰(zhàn)和收獲的旅程。我期待在新的一年中,，繼續(xù)努力,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

謝謝您花時(shí)間閱讀我的年度工作總結(jié),。我期待得到您的反饋和建議,。

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇八

在本年度的工作當(dāng)中，我緊緊圍繞上級(jí)布置的任務(wù)和崗位職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)分配,，服務(wù)全局發(fā)展，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)也鍛煉并提高了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,，在政治素養(yǎng),、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)等方面取得了一定的進(jìn)步。以下是今年的工作總結(jié)。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高思想與理論水平。

無(wú)論工作多么繁忙,，我始終努力學(xué)習(xí),，提高貫徹各項(xiàng)內(nèi)容的執(zhí)行力;結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念,。我主動(dòng)參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，不斷提高自身思想與政治理論水平，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)能力,。通過學(xué)習(xí),，我樹立了服務(wù)意識(shí)，把服務(wù)看成自己的本職工作,，對(duì)上服務(wù)于上級(jí)部門,，準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)的指示，完成上級(jí)任務(wù),，同時(shí)收集各種信息，服務(wù)于上級(jí)決策;對(duì)下,，協(xié)調(diào)溝通,，組織各種活動(dòng)，服務(wù)于各部門健康發(fā)展;對(duì)外,，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),，努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。

工作中做到了認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，能夠任勞任怨，腳踏實(shí)地開展工作,，克己奉公,，認(rèn)真遵循單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做,，不利于單位形象的話不說(shuō),，積極維護(hù)本單位的良好形象。做到“五不”：不議論,、不糾纏,、不攀比、不空談,、不上訪,。

二、盡職盡責(zé)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,。

堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,，在實(shí)踐中總結(jié)提高，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)具體事務(wù),，協(xié)助辦公室做好日常工作,，以高度的服務(wù)意識(shí)和熱情的服務(wù)態(tài)度接聽電話，仔仔細(xì)細(xì)做好來(lái)電記錄,，較好地完成了各項(xiàng)信息和文件的上傳下達(dá)工作,，及時(shí)將重要文件轉(zhuǎn)閱相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，確保政令暢通無(wú)阻;對(duì)于各種信件,，細(xì)致接收,，并傳達(dá)到個(gè)人。

業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高,，緊緊圍繞著辦公人員的基本職責(zé),，協(xié)調(diào)溝通，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和基層部門發(fā)展,。參與組織各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)和其他活動(dòng),，較好完成辦文、辦會(huì),、辦事三項(xiàng)基本事務(wù),，得到了組織和領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)，被評(píng)為先進(jìn)工作者,。

全盤參與組織宣傳工作,，為培訓(xùn)班的正常開展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我積極找到區(qū)所專家,，認(rèn)真聽取專家建議,，細(xì)致準(zhǔn)備相關(guān)此材料，邀請(qǐng)專家授課,，積極爭(zhēng)取專家的支持,，確保了師資力量到位;為了爭(zhēng)取企業(yè)的廣泛支持，擴(kuò)大參與培訓(xùn)人員面積,，我及時(shí)與多家企業(yè)聯(lián)系,，宣傳培訓(xùn)活動(dòng)的重要意義，動(dòng)員說(shuō)服各單位和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)支持培訓(xùn)活動(dòng),，并反復(fù)落實(shí)參與的企業(yè)名單和人數(shù),。在我全力以赴的動(dòng)員下，各企業(yè)積極配合,，招生工作取得突破性進(jìn)展,。

三,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力營(yíng)造良好工作氛圍,。

我尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，始終保持了謙虛,、謹(jǐn)慎,、不驕不躁的作風(fēng)，時(shí)時(shí)處處以身作則,，率先垂范,，同事工作中遇到困難，總是伸出熱情的援助之手,，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、相互協(xié)作的工作氛圍，推動(dòng)敬業(yè)樂業(yè)的團(tuán)隊(duì)的形成和發(fā)展,。代理主任期間,，充分發(fā)揚(yáng)民主，遇事多征求領(lǐng)導(dǎo)的意見,，多聽取同事的建議,，充分發(fā)揮部門人員的聰明才智，共同做好部門工作,，不斷提升部門團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,。

四、存在的問題與不足,。

雖然個(gè)人在學(xué)習(xí)、工作和思想方面取得了明顯的進(jìn)步,，做出了一定的成績(jī),，但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距,，主要表現(xiàn)在文字表達(dá)能力有待于提高,，寫作的水平還需要進(jìn)一步提升;創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，不能夠創(chuàng)造性地開展工作;學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠,，對(duì)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng),。俗話說(shuō)，正視自己的不足,，才能超越自我,，今后，我將改進(jìn)學(xué)習(xí)與工作,，彌補(bǔ)不足,。

五、今后努力的方向和工作思路。

加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高工作效率,。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),，尤其是針對(duì)文字表達(dá)能力,，爭(zhēng)取參加成人教育，接受系統(tǒng)的培訓(xùn),，服務(wù)于職業(yè)能力的培養(yǎng),。同時(shí)，多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，多向老同志學(xué)習(xí),，勤請(qǐng)示，尋求領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，在工作中積累經(jīng)驗(yàn),。

創(chuàng)新工作，優(yōu)化程序,。根據(jù)辦公室實(shí)際工作需要,，我將進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度，優(yōu)化接待,、組織會(huì)議和文件管理的程序,，創(chuàng)新內(nèi)部管理，不斷提高服務(wù)能力和工作效率,，力爭(zhēng)讓上級(jí)部門滿意,，讓群眾滿意，讓其他部門員工滿意,。

樹立大局意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量。辦公室工作屬于后勤服務(wù)部門,，既要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),，又要服務(wù)于各部門發(fā)展，溝通協(xié)調(diào),，貫徹落實(shí)上級(jí)路線政策,。辦公室有參謀部和后勤部的功能，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值信息,，以備上層決策之用,，因此我將樹立大局意識(shí)和全局觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識(shí),，大膽心細(xì),，遇事思慮周詳,，制定好計(jì)劃和方案，積極為領(lǐng)導(dǎo)提意見,、想辦法,、分憂解難，做到“到位而不越位”,，服務(wù)于全所工作大局,。

1、公文傳閱歸檔及時(shí),，文件的流轉(zhuǎn),，閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求。保證各類文件擬辦,，傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通,，待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱,。

2,、下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送、電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,。

3,、編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄,，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱,。

4,、宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。在內(nèi)部宣傳方面,，本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào),，做好辦公室報(bào)的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),，外部宣傳方面,，完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，另外每月基本做到了有信息登報(bào)。

5,、完成辦公室文員職責(zé)工作,。辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作.各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示，工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,，并且有些還需要保密,，這就需要本人在工作中仔細(xì)、耐心,。

6,、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。我積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會(huì),、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng),、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作,。為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)、凝聚力工程,，出了一份力,。無(wú)論在思想、認(rèn)識(shí)上,，還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,。

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇九

20__年即將過去，新的一年即將在我們面前展開新的畫卷,。20__年度在公司各位同事的密切配合下,，我們完成了辦公室行政工作,。通過一年的工作、學(xué)習(xí),，辦公室同事們都在慢慢成長(zhǎng)和完善,，從每件小事做起，盡我們所能,，行使著職能,，發(fā)揮著作用，為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目順利推進(jìn)提供著保障和支持,。雖然辦公室的人員很少,，但是我們都很努力的配合各部門，起到一個(gè)中間紐帶的作用,。

在辦公室中,，__主要是負(fù)責(zé)公司內(nèi)部事務(wù)，如：打印,、存檔,、物資管理等事，主要是協(xié)助各部門辦理對(duì)外的事務(wù),，如：社會(huì)保險(xiǎn)辦理,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢、土地證分割,、預(yù)售證辦理等事,，現(xiàn)將20__年度來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1、承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦的.事項(xiàng),，承辦同級(jí)各職能部門有關(guān)事項(xiàng),。

作為公司綜合辦事機(jī)構(gòu)的辦公室，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦事項(xiàng)負(fù)有直接承辦的責(zé)任,。此外,，辦公室會(huì)協(xié)助辦理領(lǐng)導(dǎo)交由其他部門辦理的事項(xiàng)。對(duì)于一些牽涉面較廣,、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項(xiàng),，辦公室也將具體承擔(dān)、落實(shí),。

對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō),，各級(jí)辦公室之間通過加強(qiáng)聯(lián)系，既“各自為陣”,，又“協(xié)同作戰(zhàn)”,，充分發(fā)揮辦公機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能,，這是不少地方總結(jié),、創(chuàng)造出來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn),。而我們辦公室，是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門,，在此環(huán)節(jié)中即充當(dāng)了紐帶的作用,，將各個(gè)部門聯(lián)合起來(lái)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，從而更好地發(fā)揮效力,，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，使公司正常順暢的運(yùn)作,。

2,、辦公室接觸面大，信息較為靈通,，對(duì)外聯(lián)系廣泛,。

客觀上講，辦公室即為領(lǐng)導(dǎo)提供即時(shí)信息的窗口,。為正確履行該職責(zé),，我們緊緊圍繞公司的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問題，積極主動(dòng)地組織和參與各種調(diào)查研究,，做好信息的收集,、篩選、傳遞工作,，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料,，進(jìn)行綜合分析，從而提出完成各項(xiàng)工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,，以協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿完成,。

3,、日常管理工作。

辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門,，在各部門與總經(jīng)理之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,，擬定綜合性文件、報(bào)告,；認(rèn)真做好公司各類文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā)文件和督辦工作,，以及對(duì)文件資料的調(diào)檔、整理、存檔工作,。

協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度，擬定大量的規(guī)章制度,，包括《員工管理手冊(cè)》,、《考勤制度》等，使公司在各方面做到規(guī)范化,、制度化,。特別是考勤制度，這項(xiàng)制度是所有公司制度的基礎(chǔ),，沒有好的考勤制度,，公司就沒有正常的工作秩序。

對(duì)在公司召開的會(huì)議,，事前做好準(zhǔn)備工作,，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)議期間認(rèn)真做好記錄,，會(huì)后跟蹤完成情況,，保證會(huì)議的時(shí)效性。

對(duì)于公司的接待工作,，辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則,，用最規(guī)范的方式，最職業(yè)的舉止完成接待工作,，以保證公司的形象,。

完成公司的證照辦理工作，及時(shí)統(tǒng)計(jì)辦理相關(guān)年檢工作等,，為公司正常運(yùn)營(yíng)提供保障,。

4、代理人事管理工作,。

根據(jù)公司需要,，及時(shí)發(fā)布招聘信息，按照具體崗位職責(zé)要求,，進(jìn)行招聘面試以及入職后的崗位培訓(xùn)等,。

5、公司員工五險(xiǎn)辦理,。

公司為了更好的為所有員工提供福利,，為每位員工參加了五險(xiǎn)：養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn),、生育保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。辦公室負(fù)責(zé)每年的基數(shù)申報(bào)，參保,、退保辦理,，繳納醫(yī)療保險(xiǎn)金。由于公司流動(dòng)性較大,，所以辦理五險(xiǎn)的工作量很大，也很繁瑣,，有事還不被人理解,，但是我們辦公室還是會(huì)盡的努力完成好此項(xiàng)工作。

在以后的歲月里,，辦公室還會(huì)對(duì)每位員工進(jìn)行培訓(xùn),，辦公室的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),，一定要做到為公司的事業(yè)盡出我們的努力,。

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬(wàn)緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、人事管理、薪資管理,、采購(gòu)管理等,。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職,，分管行政,、人事、采購(gòu)工作,，人員雖然很少,，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì),，相互學(xué)習(xí),。

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇十

在今年的工作中，辦理各項(xiàng)事務(wù)是我站各項(xiàng)工作的重中之重,，綜合辦理全力參與,，準(zhǔn)備資料，制發(fā)相關(guān)文件，做好接待工作,，就青年文明號(hào),，論文比賽核準(zhǔn)等問題作出了我室微薄的力量貢獻(xiàn)。

2,、不斷學(xué)習(xí),，深入了解有關(guān)集團(tuán)公司政策、文件精神,，并尋求多方支持,，歷經(jīng)長(zhǎng)達(dá)一年的艱苦學(xué)習(xí)訓(xùn)練，嚴(yán)格按照門票管理辦法執(zhí)行,，堵漏增收,，實(shí)現(xiàn)門票共計(jì)征收門票費(fèi)458。5865萬(wàn)元,，共計(jì)接待游客16,。53萬(wàn)人。其中：xx年9月24至12月底共計(jì)實(shí)現(xiàn)門票收入101,。1245萬(wàn)元,，今年初至9月23日共計(jì)實(shí)現(xiàn)門票收入357。462萬(wàn)元,。游客構(gòu)成：總體以散客為主,，散客人數(shù)為14。8627萬(wàn)人,，占總?cè)藬?shù)的89,。9%，旅行社總?cè)藬?shù)為1,。67萬(wàn)人,，占總?cè)藬?shù)的10。1%,，其中：康橋旅游社5984人,，康華旅游社4608人，新聞旅游社2993人,，半島旅行社2392人,，風(fēng)雅旅行社616人。

為規(guī)范員工個(gè)人行為,，提高工作效率,，使各項(xiàng)工作能有條不紊的開展，逐步靠攏集團(tuán)精神,，構(gòu)筑我站特有面貌,，我室根據(jù)工作實(shí)際需要,，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)要求，對(duì)工作方法,、程序,、紀(jì)律等方面進(jìn)行了規(guī)范。

1,、為考核提供依據(jù),，我室對(duì)內(nèi)自主設(shè)置兼職崗位8個(gè)，分別分為辦公室,、稽查隊(duì)兩大塊,，相對(duì)獨(dú)立；其中辦公室分管文檔,、人事勞資,、醫(yī)療保艦業(yè)余文化,、伙食管理,、公路養(yǎng)護(hù)6個(gè)輔助兼職崗位，其間與更管理人員有工作的分歧,，但是為了工作,，大家都相互扶持、幫助,，將工作逐漸抓起來(lái),，由于違紀(jì)情況發(fā)生的次數(shù)頻頻出現(xiàn)，先后制定了伙食管理制度,、文檔管理制度,、辦公室管理制度等等。以上各種制度的匯編過程中,，通過反復(fù)傳閱,，征求大家意見，集思廣益,，即起到宣傳的作用,，又充分體現(xiàn)了**，以使各項(xiàng)內(nèi)容能得到有效的落實(shí),，在很大程度上起到了規(guī)范,、有序的作用。

為確保我站在目前及今后的各項(xiàng)工作中不受人為因素的影響,，并能隨時(shí)根據(jù)需要選擇合適的人選,，我室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示要求，結(jié)合我站實(shí)際情況,，通過兼職崗位培訓(xùn),，分步輪換,，逐漸將全站員工熟悉并掌握我站站務(wù)工作的開展情況。

我站將維護(hù)維護(hù)站務(wù)工作正常開展及站區(qū)安全作為一項(xiàng)獨(dú)立工作隨時(shí)進(jìn)行清理排查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。一年來(lái)，對(duì)電腦病毒,、傳真機(jī)卡紙,、電源及線路故障、通訊網(wǎng)絡(luò)故障,、清潔衛(wèi)生,、站壩受損等問題，通過領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取得到了及時(shí)有效的解決,，保證了工作,、生活的正常秩序，解決了安全隱患,，并給員工爭(zhēng)取了至少每月一次的活動(dòng),，讓員工在復(fù)雜的工作環(huán)境中得到一定的壓力緩解，并讓員工生活得到保障,，堅(jiān)持到每餐都有肉,，每周都能換口味，堅(jiān)持每日早晨出早操,，使員工都能有一個(gè)健康的身體,。并購(gòu)買純凈水，讓員工能喝到干凈的水源,。

我室一直將文檔管理作為辦公室工作的一項(xiàng)重點(diǎn),，建立并強(qiáng)化大家的檔案意識(shí)，齊抓共管,，使我公司的檔案管理體系很快建立并完善起來(lái),，分工明確、分類合理,、收集全面,。根據(jù)各兼職崗位不同的工作任務(wù)分管相應(yīng)的檔案資料，人事,、通訊,、采購(gòu)、庫(kù)管幾大類,。雖然文檔工作一直以來(lái)都較細(xì)致,，但我們做得并不好，相當(dāng)部分的時(shí)間我們的工作處于紊亂狀態(tài),，這一年里,，收發(fā)文都有條理的登記歸檔,，相關(guān)的班組總結(jié)、員工個(gè)人總結(jié),、兼職崗位總結(jié)都立卷歸檔,，在辦公室主要工作信息方面，做得不到位,，只發(fā)了60期,，這是辦公室的工作滯后，而相關(guān)人員情況表,、門票收入報(bào)表等,，沒做到讓每一個(gè)員工都完全掌握，始終出現(xiàn)填寫錯(cuò)誤等現(xiàn)象,，都已經(jīng)分類存檔,。對(duì)集團(tuán)公司、區(qū)府文件等都認(rèn)真擬辦并嚴(yán)格按照指示認(rèn)真貫徹落實(shí)實(shí)施,，各類檔案又根據(jù)資料的來(lái)源,、性質(zhì)、作用,、去向等特征進(jìn)行科學(xué)化管理,。已基本達(dá)到快速儲(chǔ)存,、調(diào)用的要求,。

對(duì)打印耗材料進(jìn)行了嚴(yán)格的控制管理，從雙面利用紙張,、嚴(yán)格核稿程序等方面防止浪費(fèi),，增強(qiáng)大家的責(zé)任感和成本意識(shí)，建立各種臺(tái)帳,，存檔備查,。

自伙食管理委員會(huì)崗位設(shè)置以來(lái)，合理安排,、科學(xué)調(diào)配,，以使生活用餐價(jià)廉味美、營(yíng)養(yǎng)豐富,，保證了用餐時(shí)間,，滿足公司員工用餐的同時(shí)，還接待外來(lái)不同規(guī)格的客人,、領(lǐng)導(dǎo)等,，得到好評(píng)，這跟我們廚師辛苦的工作是分不開的,，并且也有委員會(huì)的同事辛勞工作核對(duì)菜品,、登記做帳的功勞,。我室對(duì)伙食團(tuán)定期或不定期進(jìn)行檢查、及時(shí)采購(gòu)必須物品,，按月結(jié)算,、核算、分?jǐn)?、?bào)取生活費(fèi)用,，并對(duì)伙食團(tuán)單獨(dú)建立的各類臺(tái)帳，存檔備查,。

我站處于組建鞏固階段,，所涉各類用品用具繁多，為了嚴(yán)格控制費(fèi)用,，酌情添置,、合理開支，我室在采購(gòu),、發(fā)放,、使用的全過程中，嚴(yán)格把關(guān),。堅(jiān)持“誰(shuí)申購(gòu),、誰(shuí)領(lǐng)用”的原則，領(lǐng)用人必須寫出申請(qǐng),，按實(shí)際需要嚴(yán)把發(fā)放關(guān),，建立臺(tái)帳、按月盤點(diǎn),，分門別類,、存檔備查。

我室始終以服務(wù)為宗旨,，充分發(fā)揮本部門的綜合協(xié)調(diào)職能,。一年來(lái)，上至總公司領(lǐng)導(dǎo),，下至平級(jí)部門以及游客或民眾,。我室堅(jiān)持我站的制度，塑造良好的北坡形象,、維護(hù)公司,、北坡利益，也為我站運(yùn)作營(yíng)造和諧的社會(huì)關(guān)系起到了一定的作用,。在各種接待中,，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的費(fèi)用管理制度，不鋪張,、不浪費(fèi),，基本上做到先請(qǐng)示后實(shí)施,。

總體來(lái)說(shuō)，我站今年一年均處于前期準(zhǔn)備工作階段,，由于在公司創(chuàng)業(yè)階段,，很多不能解決的問題都在領(lǐng)導(dǎo)的爭(zhēng)取下解決了，員工工作也非常的認(rèn)真,。

由于受部分條件的影響,，綜合工作長(zhǎng)期處于被動(dòng)狀態(tài)，而部分工作的滯后必然導(dǎo)致在一定時(shí)間段內(nèi)失去平衡,，加之在局部范圍內(nèi)的環(huán)境因素和山里居民因素使得員工工作激情受到打擊,，整體工作激情未得以充分體現(xiàn)和提高。在今后的工作中,，我室準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面入手,，將個(gè)人的學(xué)習(xí)和工作與整體工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)：

從根本上扭轉(zhuǎn)每一個(gè)員工工作的被動(dòng)狀態(tài)，不限于完成安排的`任務(wù),，由個(gè)人自擬短期或長(zhǎng)期計(jì)劃,，確定短期或長(zhǎng)期目標(biāo)，結(jié)合全站工作動(dòng)態(tài),，齊心協(xié)力,、團(tuán)結(jié)合作、心往一處想,、勁往一處使,，變被動(dòng)為主動(dòng)。

結(jié)合我站實(shí)際情況及員工個(gè)人的特點(diǎn),，找出存在的問題和漏洞,，加強(qiáng)指導(dǎo)性學(xué)習(xí)和自主性學(xué)習(xí),，由隨意性學(xué)習(xí)向任務(wù)性學(xué)習(xí)過渡,，將學(xué)習(xí)納入考核體系，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)成果,。

由于我站處于鞏固階段,，相互兼容的工作在程序和方法上還有待規(guī)范，我室準(zhǔn)備在今后的工作中,，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善：

1,、加強(qiáng)制度建設(shè)，明確分工,，責(zé)任落實(shí)到位,。

2、建立溝通機(jī)制,，定期或不定期就存在的問題集中討論,，以會(huì)議的形式解決分歧,、尋求統(tǒng)一。

3,、加強(qiáng)相互學(xué)習(xí),、指導(dǎo)，各抒其職,，營(yíng)造和諧的工作氛圍,，以團(tuán)結(jié)合作的精神求同存異。

由于受前期工作性質(zhì)復(fù)雜,，周邊包括駐山居民和企業(yè)賓館等對(duì)我站的了解不夠深入和全面,，時(shí)間一長(zhǎng)自然形成了一些反面的聲音，加之地方環(huán)境不是很好,，導(dǎo)致我站在部分對(duì)外解釋工作中或多或少會(huì)遇到一定的困難,。為此，我室提出以下初步構(gòu)想：

1,、抓住一切機(jī)會(huì)做正面宣傳,，絕不回避反面聲音，用集團(tuán)公司及我站的積極的管理理念逐步滲透到外部環(huán)境中,。

2,、調(diào)整、規(guī)劃我站內(nèi)部的涉外工作方法和程序,，和諧共處,，提高辦事效率，在不違背原則的情況下簡(jiǎn)化工作程序,。

3,、加強(qiáng)與外部溝通，尢其是同相關(guān)駐山企業(yè)和山里居委保持長(zhǎng)期,、穩(wěn)定的聯(lián)絡(luò),，適時(shí)適當(dāng)主動(dòng)出擊，將由上至下的督促同由下至上的協(xié)調(diào)相結(jié)合,，確保每一個(gè)工作環(huán)節(jié)不受人為的阻礙,。

以上總結(jié)只是今年工作的概述，難免有不足之處,?？傊荒陙?lái)辦公室在我站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，充分發(fā)揮了我室的作用,，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，一步一個(gè)臺(tái)階逐步成熟起來(lái)。在今后的工作中,，以史為鑒,，不斷創(chuàng)新，力爭(zhēng)打開一個(gè)緊而不亂,，繁而深入的新局面,，逐漸將工作做到更好。

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇十一

20xx年,，是我們法院努力克服案多人少,、債務(wù)累累的重重困難，取得兩個(gè)文明建設(shè)雙豐收的一年,，法院辦公室年度工作總結(jié),。一年來(lái)，辦公室全體人員與全院法官干警一道,，在院黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的大力協(xié)助下，圍繞法院審判工作重點(diǎn),，統(tǒng)一思想,、堅(jiān)定信心，按院領(lǐng)導(dǎo)的要求,，抓緊司法政務(wù)后勤服務(wù)管理,，做好為領(lǐng)導(dǎo)、為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),、為法官干警三個(gè)方面的服務(wù),，認(rèn)真履行了司法政務(wù)的各項(xiàng)職責(zé)，在各個(gè)崗位認(rèn)真有序地開展工作,，各項(xiàng)工作圓滿達(dá)到了目標(biāo)要求,，取得了較好的工作實(shí)績(jī)。

(一)從年初開始,，按照法院的政治學(xué)習(xí)安排,，結(jié)合本部門實(shí)際，擠時(shí)間組織了學(xué)習(xí),。并把學(xué)習(xí)理論和解決問題結(jié)合起來(lái),。在學(xué)習(xí)中，通過討論,，相互啟發(fā)，共同提高,。每個(gè)人都寫出學(xué)習(xí)規(guī)章制度,、觀看廉政建設(shè)錄像等的深刻體會(huì)，強(qiáng)化敬業(yè)意識(shí)，改變工作作風(fēng),，增強(qiáng)信念,，盡職盡責(zé)，踏實(shí)做好本職工作,，爭(zhēng)做好干警,。

(二)全體人員圍繞“公正執(zhí)法，司法為民”的主題,，展開了積極討論，辦公室作為法院工作的樞紐和“窗口”,，努力樹好“窗口”形象,、注重部門人員在思想上提高認(rèn)識(shí),，在工作上注入激情,、活力，在事業(yè)心,、責(zé)任感、凝聚力上下功夫,。通過開展民主生活會(huì)等活動(dòng)，解開了平日里工作中思想上的“疙瘩”,、放下了“包袱”，工作的積極性和主動(dòng)性大大提高,，思想意識(shí)上發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，辦公室工作總結(jié)《法院辦公室年度工作總結(jié)》,。

(一)積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化部門內(nèi)部管理,。辦公室，計(jì)財(cái)科是全院承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,。一年來(lái)，全體人員以“為全院各部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,，深刻剖析自己,，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，端正工作態(tài)度。每周五按時(shí)召開室務(wù)會(huì),，將工作細(xì)化、深入化,，強(qiáng)化了內(nèi)部管理,，規(guī)范了工作程序,，保證了工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性,。

(二)、結(jié)合法院的職能和各部門的不同特點(diǎn),，努力完善各類規(guī)章制度,。印發(fā)多項(xiàng)規(guī)章制度,，使全院的各項(xiàng)管理制度形成系列化，使管理和服務(wù)更加科學(xué)化,、制度化。

(三),、在文秘工作中,，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范,。一是在收文的處理上，要求傳遞,、閱文,、辦理過程原則不超過一周工作日,，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo),。相關(guān)的文件資料除特殊情況外，基本做到了當(dāng)日送達(dá),，有效地提高了公文的運(yùn)行效率，為法院工作的正常進(jìn)行提供了保證,。二是在發(fā)文的管理上，對(duì)公文的擬制和審簽等方面,，都基本達(dá)到了國(guó)家公文管理辦法要求的水平。

(四),、會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì)務(wù)工作做得如何,，是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來(lái),，成功的組織和協(xié)助各部門順利完成了全州立案工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等一些大小會(huì)議，接待了州,、市等有關(guān)部門的各種檢查，沒有出現(xiàn)失誤,。

(五)積極編輯、撰寫論文和信息報(bào)道宣傳稿件,，共修改稿件,、論文、信息120余篇,，其中100多篇分別云南法制報(bào),、《紅河日?qǐng)?bào)》、《xx市訊》,、《中院法工信息》、我院《法工簡(jiǎn)報(bào)》,、《執(zhí)行動(dòng)態(tài)》等宣傳媒介采用,，發(fā)出法院工作簡(jiǎn)報(bào)34期，“法官論苑”15期,，“執(zhí)法動(dòng)態(tài)”3期，有的論文還被州中院轉(zhuǎn)發(fā),。通過與市電視臺(tái)、市無(wú)線廣播電臺(tái)加強(qiáng)了聯(lián)系,，在《銀屏傳真》等欄目中做出了節(jié)目，有效地溝通了讓社會(huì)監(jiān)督,、理解法院審判工作的渠道,。

(六)、扎實(shí)開展檔案管理和保密工作,。全年整理整理各類檔案1610卷，2660冊(cè),。辦理調(diào)檔查閱162件，辦理調(diào)卷46卷,。由于檔案室空調(diào)、電腦設(shè)備配置等原因,，對(duì)法院檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下,，辦公室對(duì)檔案管理工作仍然沒有放松,，按照既定計(jì)劃,，努力完成案卷整理歸檔工作。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng),，對(duì)應(yīng)清理退回的文件,，沒有發(fā)生任何泄密和失密事件,。十月期間，按照市里安排的檔案執(zhí)法檢查的統(tǒng)一安排，在辦公室范圍內(nèi)舉行一次保密教育活動(dòng),，提高了辦公室人員的保密意識(shí),。

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇十二

重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念,，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn),，學(xué)習(xí)有關(guān)文件報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),，用以指導(dǎo)自己的工作。年在全國(guó)范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí),，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容,，掌握其精髓，把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中,。

認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤口勤,，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作,。

月份前在供暖所辦公室工作,，作為單位的窗口科室,，一言一行都代表著單位的整體形象,。因?yàn)槭欠?wù)部門，每天都會(huì)有部分群眾來(lái)訪,，對(duì)待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎,，一把椅子讓座，一杯熱茶相送,，一個(gè)滿意答復(fù)”，每次看著來(lái)訪的群眾滿意而歸,，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感,。不是有句歌唱的好嗎,？“你快樂所以我快樂”,，小我之后要成就大我，“群眾滿意”,，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。

同時(shí)負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫,，收集信息,，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參此文于文墨星河謀助手。月份借調(diào)到政工科,，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候，感覺挺微妙的,，不絕于耳的鍵盤聲，每個(gè)人埋頭工作的熱情,，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油,。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大,，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù),，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn),，努力做到融匯貫通,，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文撰寫黨務(wù)文章掌握全委黨員入黨積極分子轉(zhuǎn)正黨員基本情況,，以及黨務(wù)其他方面的工作,。在實(shí)際工作中,，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái),，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，拓寬思路,，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求,，通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高,，工作逐步走向正軌，這兩個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類總結(jié)通知份,。

同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體，總的感覺“團(tuán)結(jié),，友愛，互助”是這個(gè)科室最大的特點(diǎn),，作為新同志的我，每天都會(huì)有這樣那樣的不懂,，每名同志都會(huì)用心熱情的“知無(wú)不言，言無(wú)不盡”,，在這樣的一個(gè)大集體中工作，我會(huì)更加倍努力工作,，也許會(huì)有一些的辛苦,，但人不常說(shuō)嗎？辛苦是一種磨煉,，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中,，才會(huì)鍛煉自己的能力,；在辛苦中，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生,。

三存在不足一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步,，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽,，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。

為了把年工作做的更出色,，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)理論學(xué)習(xí),，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),。取長(zhǎng)補(bǔ)短,，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階,。

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇十三

總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關(guān)系,，提高管理效率,，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。20xx年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),，在做好迎來(lái)送往,、辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),，注重與各部室,、車間的信息共享和協(xié)作配合,。通過發(fā)揮部室整體職能,，保證了工程建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行,。

20xx年度,，總經(jīng)辦通過加強(qiáng)與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務(wù)及時(shí),。在招標(biāo)采購(gòu),、合同審簽,、督促送貨、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移,，及時(shí)到位，增強(qiáng)了后勤保障工作的主動(dòng)性,。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信,，贈(zèng)錦旗等方式,，較好地達(dá)到了催貨目的,。在工程驗(yàn)收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對(duì)上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動(dòng),，密切了合作關(guān)系，增進(jìn)了理解和友誼,。在與生產(chǎn)計(jì)劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中,，順利完成了中央電視臺(tái)環(huán)保萬(wàn)里行記者的接待工作,，通過真誠(chéng)交流和一線調(diào)查,，使記者們了解了企業(yè)形勢(shì),，轉(zhuǎn)變了對(duì)企業(yè)的態(tài)度，維護(hù)了公司形象,，并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下，主動(dòng)在技改增容工程竣工慶典中,，深入現(xiàn)場(chǎng)宣傳報(bào)道企業(yè)。在“環(huán)境日”,、“安全月”以及供暖宣傳等工作中,，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作,，在編發(fā)材料、制作展板,、組織上街宣傳的同時(shí)，利用廣電局“3.15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),，為企業(yè)階段性目標(biāo)營(yíng)造氛圍，協(xié)調(diào)處理爭(zhēng)議,。并壓價(jià)200xxxx簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議,。

總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合,，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目的,。保證了春節(jié),、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時(shí),。通過與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作,。20xx年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會(huì)議,，完成了半年總結(jié)會(huì)、公司工程總結(jié)表彰會(huì)和工會(huì)換屆,、年度考核等大型會(huì)議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、機(jī)構(gòu)代碼證、市級(jí)重合同守信用企業(yè)年審手續(xù),，做好了縣安全協(xié)會(huì)入會(huì)和市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作,。

正是由于主動(dòng)協(xié)作,，積極溝通,，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃,、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實(shí),。

觀念變,、天地寬,，我感覺到總經(jīng)辦20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步，與04年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越,。在以后的工作中,，我們將秉持這一思路,，更加積極主動(dòng)地開展好溝通協(xié)調(diào)工作,，使總經(jīng)辦“三個(gè)服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動(dòng)、更為超前,。

在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢(shì),，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù),、合同的批轉(zhuǎn)速度,，提高了傳遞效率。同時(shí),，及時(shí)做好了企業(yè)統(tǒng)計(jì)和資料外報(bào)等工作。20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題,，未出現(xiàn)一次報(bào)表紕漏。

在日?qǐng)龉芾砉ぷ髦?，總?jīng)辦根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整情況,，及時(shí)修訂了管理程序,，從計(jì)劃收集和總結(jié)落實(shí)等環(huán)節(jié)入手，利用晨會(huì)和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢(shì),，加強(qiáng)了對(duì)月度工作要點(diǎn)、部門計(jì)劃的考核,。在月度考評(píng)中，按照實(shí)事求是,、客觀公正的原則，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，使績(jī)效考評(píng)工作得到了貫徹落實(shí),。由于工作周密，嚴(yán)以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可。

總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,，嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會(huì)制度》，按時(shí)組織召開管理例會(huì),，做到了部門月月有計(jì)劃，公司月月有考評(píng),，月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,。20xx年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點(diǎn)》12期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報(bào)》16期,，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際刊登了管理文摘,，開闊了員工思路,，受到了大家的好評(píng)。

通過嚴(yán)格細(xì)致的'績(jī)效考核工作,，使大家的工作每月得以客觀評(píng)價(jià)，不僅增強(qiáng)了工作責(zé)任感,，而且促進(jìn)了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度,，保證了規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。

在公司加快技改增容工程建設(shè),，積極開展降耗增效的形勢(shì)下，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖,，積極開展企業(yè)內(nèi),、外部宣傳工作,。以廠報(bào)為載體，宣傳公司的工作思路,，介紹企業(yè)的工作動(dòng)態(tài)，并積極刊登職工文章,，開展了專題征文活動(dòng)，使宣傳報(bào)道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁,，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管理工作的開展。20xx年度共印發(fā)廠報(bào)13期使企業(yè)報(bào)成為展示職工才能的舞臺(tái),，成為豐富職工生活的園地,。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。

20xx年度總經(jīng)辦利用宣傳欄,、讀報(bào)欄進(jìn)行內(nèi)部宣傳的同時(shí)，還通過電視臺(tái)開展了“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳工作,，結(jié)合技改增容工程調(diào)進(jìn)度，播發(fā)了居民敬告書,，減少了居民對(duì)吹管、煮爐等工作的誤解,。并結(jié)合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專題片,，拍攝了春節(jié)獻(xiàn)詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開展的百日安全生產(chǎn)無(wú)事故活動(dòng)中,，總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫，配和生產(chǎn)部門進(jìn)行了親情導(dǎo)向宣傳活動(dòng),。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊揚(yáng)。

為了記錄工程安裝資料,，便于員工培訓(xùn)，總經(jīng)辦拍攝了鍋爐,、汽輪機(jī)組的資料，并刻制了光盤,，對(duì)于工程施工和設(shè)備安裝中發(fā)現(xiàn)的問題,，我們隨時(shí)拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù),。同時(shí)，總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用,，及時(shí)將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布，不僅加快了信息傳播速度,，而且實(shí)現(xiàn)了資源共享，提高了辦公自動(dòng)化水平,。

在技改增容工程建設(shè)中,，由于設(shè)備種類繁多,，技術(shù)性強(qiáng)，加上機(jī)組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備,，資料珍貴，對(duì)檔案的收集管理工作提出了嚴(yán)格的要求,。20xx年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點(diǎn)做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，為了提高檔案管理水平,，網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)公司派檔案員進(jìn)行了為期半月的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，安裝了檔案管理軟件,，增添了掃描儀等設(shè)備，并抽調(diào)人員對(duì)圖紙資料進(jìn)行了加班整理,。保證了生產(chǎn)和工程施工需要,。通過認(rèn)真吸取圖紙借閱教訓(xùn)，嚴(yán)格技術(shù)資料的簽批手續(xù),，使檔案管理工作有了很大程度的提高,。在縣檔案系統(tǒng)開展的工作檢查中多次受到表?yè)P(yáng)，并被評(píng)為省一級(jí)檔案室,。

總經(jīng)辦在沿用去年定點(diǎn)加油，定點(diǎn)維修,，定人駕駛等管理制度的同時(shí)，修訂了車輛油耗管理辦法,，嚴(yán)格了行車?yán)锍毯蛙囕v費(fèi)用的控制工作，依托魯陽(yáng)公司以每輛車290xxxx的費(fèi)用辦理了車輛集中入保,，在完成檢測(cè)維護(hù)和證照審驗(yàn)的同時(shí)，做好了6.2xxxx元的車輛賠付工作,。20xx年度總經(jīng)辦制定了車輛派遣程序，明確了派車權(quán)限,，進(jìn)一步擴(kuò)大了車隊(duì)在車輛調(diào)度方面的自主權(quán)。在煤炭供應(yīng)緊張,，工程考察和設(shè)備采購(gòu)大量用車的情況下，滿足了各部門的用車需要,。

為了激發(fā)駕駛員的工作熱情,，保證安全行車,，總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時(shí)，實(shí)行了安全補(bǔ)助否決制度,，對(duì)于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎(jiǎng)勵(lì)資格。為了提高駕駛員的安全行車能力,，公司于6月1日請(qǐng)交警隊(duì)派人到公司進(jìn)行了安全教育，組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟,。使車隊(duì)駕駛員安全文明駕駛的意識(shí)明顯增強(qiáng)。

在經(jīng)常出發(fā)的情況下,，為了保證工業(yè)園工程用車，車隊(duì)排班在工業(yè)園服務(wù),。每天起早貪黑,，加班加點(diǎn)，并主動(dòng)承擔(dān)了送飯任務(wù),，使安裝人員在辛勞之余，能夠及時(shí)吃上熱菜熱飯,。在車隊(duì)全體駕駛員的努力下,，20xx年度實(shí)現(xiàn)了安全行車2xxxx公里無(wú)人身傷害事故的目標(biāo),。

20xx年度，公司在機(jī)構(gòu)調(diào)整中,，將土建管理工作合并到了行管科，擴(kuò)大了行管職能范圍,。這既是公司工作調(diào)整的需要,，也代表了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總經(jīng)辦工作的肯定和支持,。總經(jīng)辦在唐傳道助理的指導(dǎo)下,，迅速進(jìn)入角色，完成了東苑小區(qū)管道施工,，除鹽水備用管道鋪設(shè)，工業(yè)園煤場(chǎng)硬化以及土建驗(yàn)收決算等工作,。配合工程審計(jì)決算，總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額,，集中做好了年底工程款支付工作。同時(shí),，總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度,，制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會(huì)和零工計(jì)劃單等規(guī)定,，使工程管理人員改進(jìn)了原有工作方法，融入了行管團(tuán)隊(duì)之中,，接受并認(rèn)同了團(tuán)隊(duì)文化。

在工業(yè)園技改增容工程建設(shè)中,，總經(jīng)辦協(xié)同工會(huì)組織義務(wù)勞動(dòng)2xxxx，清理了施工垃圾,，平整了綠化場(chǎng)地，集中回收了廢舊鋼材和工程余料,。協(xié)同運(yùn)輸砂土九十八車，改良土壤3100平米,。栽植銀杏,、雪松等苗木146棵,、小龍柏2830株，對(duì)西廠門前100xxxx米的綠地進(jìn)行了聲價(jià)改造,，協(xié)同集團(tuán)公司完成廠區(qū)門前綠化122xxxx米。粉刷了西廠院墻和圍欄,，做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作,，保證了辦公場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡(jiǎn)xxxx的情況下,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年的工作作風(fēng)，細(xì)致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換,、辦公樓防水處理工作,。整修了門廳,，改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡,。

按照公司的統(tǒng)一安排,，行管科人員積極平整場(chǎng)地，清理工程垃圾,。做好了慶典籌備工作。并于20xx年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典,，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。

20xx年度,，食堂不斷改進(jìn)飲食服務(wù)工作，在挖掘潛力,，服務(wù)一線職工的基礎(chǔ)上,，開展了技改增容工程和大修現(xiàn)場(chǎng)的防暑降溫活動(dòng),。為了保證飯菜可口，食堂建立并實(shí)施了定期征求意見活動(dòng),，到生產(chǎn)一線征求員工意見，隨時(shí)調(diào)整飯菜口味,，積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。元,，元，比04年度增長(zhǎng)了12,。完成業(yè)務(wù)招待2xxxx元，保證了工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)接待需要,。

自6月份水廠中止租賃以來(lái)，食堂共制水7964桶,，制小平水109箱。為了改善運(yùn)行人員就餐條件,，公司實(shí)施了免費(fèi)供餐制度,。為了讓職工吃飽吃好，充分把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心落到實(shí)處,，食堂積極降低采購(gòu)成本，添置了器具,，嚴(yán)格落實(shí)了供餐人數(shù)，補(bǔ)發(fā)了4xxxx快餐杯,，統(tǒng)一進(jìn)行了編號(hào)，發(fā)放了托盤,，做好了供餐準(zhǔn)備工作，并于12月1日正式供餐,?？偨?jīng)辦配套制定了《免費(fèi)供餐考核管理辦法》,，建立了月度測(cè)評(píng)和定期征求意見制度。經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)踐,，在運(yùn)行人員綜合考評(píng)會(huì)上，被評(píng)為優(yōu)秀,，用辛勤的付出，贏得了員工的理解和支持,。

20xx年度，總經(jīng)辦還按照黨總支的要求,，召開黨員學(xué)習(xí)會(huì)議，完成了“保先”教育活動(dòng),。做好了蒸汽提價(jià)的材料申報(bào)，以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作,。按照職責(zé)分工，完成了工業(yè)園36部電話的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作,。簽定了定額包月協(xié)議，減少了通訊投資,，降低了管理維護(hù)費(fèi)用。在企業(yè)資金緊張的情況下,，壓縮黨報(bào)黨刊訂費(fèi)用32,，完成了20xx年度報(bào)刊及專業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。

過去的一年緊張忙碌,，總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責(zé)任和壓力，在忙碌中增添了自信和收獲,。大家感到心中都有一種貢獻(xiàn)的充實(shí)和欣慰,。忙碌并快樂著是20xx年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫照,。過去的一年雖然取得了一定的成績(jī)，但是與個(gè)人所經(jīng)受的鍛煉和進(jìn)步而言,，都是倍加珍惜和無(wú)怨無(wú)悔的。能夠?yàn)楣镜慕?jīng)營(yíng)管理工作增磚添瓦,，也是作為員工的本分。

我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點(diǎn)和不足：譬如在公共圖紙借閱方面,，檔案管理員把關(guān)不嚴(yán)，違背了簽批程序,，被公司通報(bào)批評(píng)。在技改工程吹管中,，汽機(jī)車間損傷綠籬，行管工作不及時(shí)嚴(yán)格,，遭到了公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和通報(bào)?；仡櫳踔练词】偨?jīng)辦一年來(lái)的工作，自己感到慚愧,。作為部門負(fù)責(zé)人，過多的陷于事務(wù)攤子之中,，占用了非常多的時(shí)間和精力。對(duì)本應(yīng)投入精力策劃和思考的問題,，自己不能全力以赴，對(duì)公司中重點(diǎn)工作的掌握控制不夠嚴(yán)格細(xì)致,，信息反饋不夠及時(shí)順暢。總之,，一年來(lái)總經(jīng)辦尤其是我個(gè)人的工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很大的差距，在新的年度中需要認(rèn)真地排查和改正,。

365天的工作中，雖然暴露出一些問題,，但我們認(rèn)為出現(xiàn)問題不可怕，可怕的是不知道存在的問題,。只要暴露了問題，我們就有信心有能力戰(zhàn)勝自我,，不斷改進(jìn)新年度的工作。我們總經(jīng)辦2xxxx也決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績(jī)和貢獻(xiàn)。

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇十四

1,、值班,，按時(shí)到崗,，堅(jiān)守崗位，電話值守,，來(lái)電登記、上傳下達(dá),，保證信息暢通。

2,、上級(jí)布置工作及時(shí)、高效完成,。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)任務(wù)，做到及時(shí),、準(zhǔn)確,、有回音,。

3、學(xué)校值班安排和調(diào)整,。

4、做好內(nèi)勤服務(wù)工作

1,、及時(shí)處理上級(jí)各種文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔,。文書檔案和人事檔案規(guī)范,、管理,，存檔備查。

2,、起草學(xué)校計(jì)劃總結(jié)、工作匯報(bào)材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話、學(xué)校簡(jiǎn)介,、規(guī)章制度、請(qǐng)示報(bào)告,、答復(fù)、回復(fù)等材料,。

3、做好校長(zhǎng)辦公會(huì),、校務(wù)會(huì)的會(huì)議記錄，整理印發(fā)校長(zhǎng)會(huì)議紀(jì)要,。

4,、學(xué)校和教師表彰獎(jiǎng)勵(lì)登記,，完成各種資料分類歸檔工作，為以后利用檔案史料提供服務(wù),。

1、會(huì)議通知和組織,，學(xué)校全體教職工會(huì)座位、考勤管理,、收查會(huì)議記錄10次。

2,、大型活動(dòng)組織和會(huì)場(chǎng)音響布置，準(zhǔn)備會(huì)議活動(dòng)所需的各種文字材料,、議程并對(duì)外宣傳。

3,、大型考試、參觀來(lái)訪,、領(lǐng)導(dǎo)檢查的準(zhǔn)備和接待和氛圍營(yíng)造。今年共15次

1,、行政科室人員考勤管理、匯總,，學(xué)校各科室各項(xiàng)補(bǔ)助匯總統(tǒng)計(jì)、監(jiān)督扣款,。

2、公章使用：學(xué)籍,、各類證明、報(bào)表等公務(wù)用章8000余枚次;做好車輛調(diào)度安排,，更好的服務(wù)學(xué)校中心工作，今年安排使用200次,。

3,、教職工紅白事組織與協(xié)調(diào)辦理，短信通知,、車輛安排，全年19件,。

4,、做好中廳顯示屏使用管理,，宣傳、內(nèi)容更新,。

5、組織檢查科室衛(wèi)生26次,，評(píng)選出10個(gè)月的文明科室。

6,、例會(huì)考勤公示、會(huì)議記錄檢查,、中層以上人員手工簽到匯總工作。

7,、完成上級(jí)安排的學(xué)校中文域名續(xù)費(fèi)，事業(yè)單位年度報(bào)告,，更換組織機(jī)構(gòu)代碼、公共機(jī)構(gòu)基本情況調(diào)查,、公車,、領(lǐng)導(dǎo)辦公用房等信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,。

8、完成為張石蒙同學(xué)捐款和轉(zhuǎn)交和“博愛一日捐”工作,，

9,、完成校訊通平臺(tái)建設(shè),、師生信息統(tǒng)計(jì)、教工信息更新管理,、學(xué)校短信群發(fā)。

10,、完成人事,、紀(jì)檢,、工會(huì)、教育,、黨務(wù)等系統(tǒng)安排的關(guān)于全體在編人員的詳細(xì)信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表7次。

11,、組建檔案室，資料收集,，編排造冊(cè),，已通過最基本的2a級(jí)驗(yàn)收,。

12、創(chuàng)建5a級(jí)學(xué)校統(tǒng)籌牽頭組織工作,，順利通過4a級(jí)驗(yàn)收。

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13,、完成上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作，以及對(duì)外聯(lián)絡(luò)聯(lián)系工作,。

1、忠誠(chéng)可靠,，做好助手，高效,、圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

2、工作中多想辦法,，開動(dòng)腦筋

3、對(duì)學(xué)校安排的工作,，傳達(dá)、布置后加強(qiáng)對(duì)工作完成情況的了解,、督促和反饋。

4,、進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)執(zhí)行力,，職責(zé)范圍的事要主動(dòng)謀劃，不要等著領(lǐng)導(dǎo)催,。

5、工作中注意創(chuàng)新,，更好的為學(xué)校和師生服務(wù)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,。

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇十五

辦公室職員是我初次從事此類工作，也是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。我九月份加入公司,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，下情上報(bào)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且一般比較緊急，讓本人不得不放下手頭的工作先去解決,，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒有完成。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行工作,。

辦公室的工作量還是比較大的，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20xx年里,，遇到各類活動(dòng)與會(huì)議,，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少，只期望把工作圓滿完成,。

辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是借閱文檔,，本人都會(huì)及時(shí)辦妥。下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來(lái)咨詢或者要求幫助,，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決,。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

1,、公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn),，閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度要求,，保證各類文件傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱,。

2,、及時(shí)下發(fā)公司的各項(xiàng)通知,。另外負(fù)責(zé)辦公室公文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,。

3,、做好并整理會(huì)議記錄,。

4,、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作,。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。

5、文件管理工作,。根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。

6,、人事檔案管理工作。建立在職員工檔案，并將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,。

7、招聘工作,。完成人員的招聘工作。

8,、公司檔案管理工作。及時(shí)把檔案歸檔并整理好,，有借用檔案的,，第一時(shí)間找出,，并做好借閱檔案登記,。

9,、員工培訓(xùn)工作。及時(shí)完成員工的培訓(xùn)工作,。

10、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的交辦工作,。

11,、組織員工簽訂勞動(dòng)合同和辦理保險(xiǎn)的相關(guān)事情。

在今后的工作中,，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí),，努力提高工作能力，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作需要,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān),，力求把工作做的更好，樹立辦公室的良好形象,。

20xx年即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和所有同事的支持下,，我在自己的崗位上克盡職守,，兢兢業(yè)業(yè),，較好地完成各項(xiàng)工作。這一年中,，我能夠嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)同事,，盡自己所能為公司做出貢獻(xiàn),，有收獲也有不足,。回顧一年來(lái)的工作歷程,，我感想很多，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

1.1協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企劃管理,。

根據(jù)公司運(yùn)行情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)相繼建立完善了《xxx》,、《xxx》、《xx》等規(guī)章制度,，并已發(fā)文執(zhí)行。

協(xié)助管代完成20xx年度質(zhì)量管理體系內(nèi)審及外審工作,，順利通過認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核。

1.2日常行政工作,。

日常行政工作包括：日常接待、會(huì)議安排、信息傳遞等,。

辦公室是公司的臉面，是公司形象的窗口,。許多工作的開展就是從辦公室開始的,，例如業(yè)主考察、員工招聘等,，因此辦公室的接待工作就顯得尤為重要。辦公室人員的言行會(huì)直接反映出一個(gè)單位的工作作風(fēng)和外在形象,，在工作中，我注重自己的穿著,、禮儀、言行,，希望能通過自己的行為，給他人形成良好的公司第一印象,。

召開會(huì)議時(shí)，會(huì)前做好會(huì)議通知,、會(huì)場(chǎng)布置等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會(huì)議按時(shí)順利召開，會(huì)后完成會(huì)議記錄并按要求發(fā)出,。

辦公室是公司的信息中心,，上傳下達(dá)、信息傳遞是辦公室一個(gè)重要職能,。日常工作中,，我通過文字,、電話,、公告等形式，按要求將信息傳達(dá)給相關(guān)人員,，保障信息傳達(dá)到位。員工提出的需求和情況,，能夠及時(shí)反映給領(lǐng)導(dǎo)。

1.3其他后勤保障工作,。

其他工作方面包括辦公用品采購(gòu)發(fā)放,、辦公環(huán)境設(shè)備維護(hù),、信息平臺(tái)維護(hù)、外出辦事等等各項(xiàng)后勤保障工作,，既繁雜瑣碎,，又很重要,。作為辦公室人員，我在處理這些繁雜瑣碎的事情時(shí),，時(shí)刻保持高度的責(zé)任心，積極主動(dòng),，手腳勤快，與領(lǐng)導(dǎo),、同事保持良好的溝通，做好各項(xiàng)后勤工作,，保障公司的正常運(yùn)營(yíng)。

辦公室是公司的綜合性職能部門,，在整個(gè)企業(yè)中的地位比較特殊,。既是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，又擔(dān)當(dāng)著為各部門的后勤服務(wù)的職責(zé)。作為辦公室工作人員,，一定要準(zhǔn)確定位自己的工作角色，既要從全局出發(fā)做好組織協(xié)調(diào)工作,，又要從細(xì)節(jié)著手做好后勤保障工作；既要具備管理意識(shí),，還要具備服務(wù)意識(shí)。

辦公室工作具有繁雜瑣碎,、隨機(jī)性強(qiáng)的特點(diǎn)。在處理各項(xiàng)工作時(shí),，我時(shí)刻提醒自己頭腦要保持清醒,，工作安排要具有條理性,，對(duì)各項(xiàng)工作都要認(rèn)真對(duì)待,。尤其當(dāng)感覺某件事情無(wú)關(guān)緊要時(shí)，大腦要引起重視,，因?yàn)楣ぷ鳠o(wú)小事，小事做不好會(huì)造成連鎖的不良影響,。

3.1對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況缺乏了解。

由于所學(xué)專業(yè)及工作性質(zhì)的原因,，我對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)情況缺乏了解，對(duì)于儀器設(shè)備,、專業(yè)知識(shí)更是知之甚少，在與員工進(jìn)行溝通時(shí)往往會(huì)產(chǎn)生障礙,，對(duì)于員工提出的問題及建議的合理性,，無(wú)法予以準(zhǔn)確判斷,。今后,，希望能夠創(chuàng)造機(jī)會(huì)多到現(xiàn)場(chǎng)，體驗(yàn)野外施工過程,，多向野外施工人員學(xué)習(xí)，提高對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況及專業(yè)知識(shí)的了解,。

3.2行文能力需要提高。

在行文能力方面,，發(fā)現(xiàn)自己兩點(diǎn)不足：（1）對(duì)于各種行政公文的書寫格式掌握不足；（2）文章內(nèi)容方面,，考慮不夠全面。今后,，要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠多多批評(píng)指導(dǎo),。

回顧過往,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，是為了能夠認(rèn)清自己，提高自己,。新一年的工作中，我要以成為一名優(yōu)秀的xx員工為目標(biāo),，積極思考，努力學(xué)習(xí),，服從安排，團(tuán)結(jié)同事,，維護(hù)公司形象和利益,。希望自己能有較大的進(jìn)步,，為公司承擔(dān)更多的責(zé)任，做出更大的貢獻(xiàn),。

xx在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，每位員工的努力下,，正處于發(fā)展進(jìn)步的良好狀態(tài)，xx的未來(lái)也一定是值得每位員工驕傲的,。祝愿我們的公司蒸蒸日上，發(fā)展壯大,。

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇十六

總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī),、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧,。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編收集整理的辦公室年度工作總結(jié),，希望對(duì)大家有所幫助,。

20xx年,，公司在董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的正確決策、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,，在所辦人員的共同努力下，圍繞中心,、搞好配合,、服務(wù)大局,、促進(jìn)和諧,，充分發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁作用,，努力使各項(xiàng)工作爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，下面將辦公室的工作情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào),。

一,、工作情況：

利用國(guó)家的政策扶持、品牌的.申請(qǐng),，積極申報(bào)并通過了審核的項(xiàng)目有河南省質(zhì)量誠(chéng)信aaa工業(yè)企業(yè)、鄭州市中小企業(yè)信用擔(dān)保資金扶持等,，20xx年中旬公司申請(qǐng)組建中共鄭州匯特耐火材料有限公司黨總支部并獲得批復(fù)，下旬為公司職工整改了職工食堂,，有效提高飯菜質(zhì)量和衛(wèi)生,。還較成功的組織了公司領(lǐng)導(dǎo)及先進(jìn)工作者的春季旅游,、五四青年節(jié)活動(dòng)、世界殘疾日活動(dòng),、國(guó)慶文體比賽活動(dòng)、年終評(píng)比活動(dòng)及業(yè)務(wù)員,、后勤管理人員、全體員工的多次會(huì)餐等活動(dòng),。認(rèn)真做好了公司文件、資料,、信報(bào)的收集、整理,、傳遞、歸檔工作,；及時(shí)維修,、維護(hù)了公司共用設(shè)施,，保證了廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,；及辦公用品和低值易耗品的管理等等日常性的工作,。

二、工作不足之處：

辦公室工作是時(shí)間性和服務(wù)性很強(qiáng)的工作,，千頭萬(wàn)縷，任務(wù)繁雜瑣碎,，既有日常性的工作又有突發(fā)性工作，盡管辦公室全體人員都做了較大的努力,，但與公司的發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距,，對(duì)辦公室工作的特點(diǎn)認(rèn)識(shí)不夠,，工作還缺乏主動(dòng)性,、預(yù)見性，還有待在今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)和提高,，進(jìn)一步規(guī)范化、細(xì)致化,。

辦公室是公司的樞紐部門，也是公司窗口,，擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外，上傳下達(dá),，內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任。新的一年里，辦公室全體人員將秉著“工作要細(xì),、效率要高、服務(wù)要周到”的總體要求,，進(jìn)一步健全、完善各項(xiàng)管理制度,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)各級(jí)干部、各部門工作的監(jiān)督考核,，加強(qiáng)檔案、車輛管理,。

隨著公司的快速發(fā)展,、規(guī)模的不斷擴(kuò)大,，我們將與時(shí)俱進(jìn),，跟上公司發(fā)展的步伐，努力適應(yīng)公司的要求,，更加注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)、加強(qiáng)管理,、團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,，不斷改進(jìn)辦公室的服務(wù)水平，帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)公司的利益，切實(shí)把各項(xiàng)工作做細(xì)做實(shí),，為公司20xx年取得更大發(fā)展，再做應(yīng)有的努力！

鄭州匯特耐火材料有限公司

20xx年12月31日

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇十七

1,、確立嚴(yán)密的管理制度，是達(dá)到有序運(yùn)行的保證,，總經(jīng)辦做為制度的執(zhí)行和監(jiān)督管理部門，結(jié)合國(guó)際大公司制度建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和自身?xiàng)l件,，從細(xì)微之處入手，從員工文明行為規(guī)范等小節(jié)做起,，重建并完善了如《辦公室電話接待服務(wù)規(guī)定》,?！秵T工識(shí)別證使用規(guī)定》?！?s管理》?！杜R時(shí)出國(guó)人員費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法》《長(zhǎng)期出差人員管理辦法》《機(jī)關(guān)服務(wù)人員勞保用品發(fā)放規(guī)定》等八個(gè)制度，對(duì)信息化建設(shè)的制度與流程進(jìn)一步充實(shí),。新增個(gè)流程。下半年,，又根據(jù)公司總體要求明確了投資公司管轄范圍到番茄事業(yè)部機(jī)關(guān)，對(duì)已有的制度進(jìn)行了全面的,、系統(tǒng)的修訂,，明確了層級(jí),，確保了制度建設(shè)的嚴(yán)肅性和可控性。

3,、企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范，企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上,，還應(yīng)體現(xiàn)于良好的制度得到良好的執(zhí)行與遵守上,。總經(jīng)辦如何對(duì)公司的規(guī)范化管理起到積極的指導(dǎo)作用,。在做好服務(wù)的同時(shí)，如何對(duì)公司制度化管理起到監(jiān)督推動(dòng)作用,，對(duì)公司制度的執(zhí)行起到監(jiān)督推動(dòng)作用。帶著這樣的思考,，我們?cè)趯?duì)各分公司檢查過程中，積極給大家宣講了《屯河制度與屯河文化》,，并加強(qiáng)了公司的制度監(jiān)督管理，使公司的違紀(jì)行為大福度減少,。

今年，自8月份,，我們強(qiáng)化了對(duì)機(jī)關(guān)組織紀(jì)律的檢查，重點(diǎn)對(duì)考勤進(jìn)行了約束,，每天，由保衛(wèi)人員嚴(yán)格按制度進(jìn)行認(rèn)真檢查，對(duì)不按時(shí)打卡的,，每天張榜公布，月底統(tǒng)計(jì)匯總到各公司辦公司,，與薪資嚴(yán)格掛鉤，嚴(yán)格執(zhí)行了兩個(gè)月,，起到了較好的效果。

對(duì)公司的其它各項(xiàng)制度如《出差管理制度》《車輛管理制度》《信息管理制度》等是否保證嚴(yán)格按工作流程執(zhí)行,。

今年，近一年來(lái),，我部在重建完善相關(guān)制度的基礎(chǔ)上,，依托制度與流程,，著重做好了精細(xì)化管理工作。不論是費(fèi)用控制,、資產(chǎn)管理,、外聯(lián)接待、還是工作紀(jì)律,、辦公秩序，我們一點(diǎn)一滴地小事抓起,，逐步完善，漸進(jìn)式推進(jìn),，力求使各項(xiàng)內(nèi)部管理工作精細(xì)化。

1,、總經(jīng)辦各項(xiàng)費(fèi)用開支較大，如何確保支出保持在一個(gè)合理的范圍內(nèi),，須加強(qiáng)費(fèi)用開支前的控制。年初,，我們制定了《總經(jīng)辦費(fèi)用控制》，對(duì)車輛費(fèi),、通訊費(fèi)、辦公費(fèi),、綠化費(fèi)、物業(yè)費(fèi)進(jìn)行分解明細(xì),，建立數(shù)據(jù)庫(kù)并引入到年初預(yù)算中，使部門費(fèi)用額度和月度支出計(jì)劃更加清晰透明,。增強(qiáng)了部門實(shí)施費(fèi)用自我控制的積極性,。

2,、建立車輛、辦公固定資產(chǎn)臺(tái)賬,，編制編碼，使管理規(guī)范化

對(duì)公司所有車輛進(jìn)行建檔,，了解何時(shí)購(gòu)置、價(jià)格,、維修情況、車輛費(fèi)用情況,、各種證件統(tǒng)一管理，以便對(duì)車輛情況了如指掌,，做到心中有數(shù),。對(duì)辦公固定資產(chǎn)全部進(jìn)行清理,，編制編碼、認(rèn)真登記,、建立電子臺(tái)賬，并按責(zé)任人進(jìn)行貼標(biāo)登記,，由使用者對(duì)物品進(jìn)行負(fù)責(zé)，做到物物有人管,，總賬不漏項(xiàng),，使公司正常辦公運(yùn)行過程中所有的物都處在控制網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，確保體系完整,、無(wú)漏項(xiàng)。

（一）,、檔案管理工作

年終工作總結(jié)

（二）,、收發(fā)文工作

今年,，累計(jì)發(fā)紅頭文件120余份,，二萬(wàn)四千余字,，撰寫了在董事會(huì)、股東大會(huì)上的20xx年度總經(jīng)理工作報(bào)告,、20xx年度第一季度,、第二季度總經(jīng)理工作報(bào)告，累計(jì)處理外來(lái)文件70余份,，逐一登記編目，及時(shí)送達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門傳閱,，并認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示,。辦公室在核稿時(shí)注意嚴(yán)把行文關(guān)，保證了公文尤其是上行文的規(guī)范化,，對(duì)樹立良好的公司形象起到積極的作用,。

（三）、做好外事協(xié)調(diào)工作

20xx年4月,，順利辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作。12月,，因公司注冊(cè)資本發(fā)生了變更,，又及時(shí)到自治區(qū)工商局和區(qū)技術(shù)監(jiān)督局辦理了換證手續(xù),，確保了公司對(duì)外公告變更的一致性,。

并及時(shí)辦理了公司領(lǐng)導(dǎo)魏總、江總,、劉總的出國(guó)手續(xù)及護(hù)照。

（四）,、庫(kù)房管理工作

根據(jù)工作需要，年初,，招標(biāo)選定了一家辦公用品投標(biāo)方。定期根據(jù)各部門需要及時(shí)送貨,，今年積極使用庫(kù)房管理辦公自動(dòng)化，使庫(kù)存,、出入庫(kù)管理實(shí)現(xiàn)了電腦操作,，為消除不合理庫(kù)存,、降低不必要開支、逐步向零庫(kù)存過度邁出了重要的一步,。

（五）、做好公司的綠化,、美化環(huán)境工作

公司兼管著綜合大樓安全保衛(wèi)、衛(wèi)生清潔,、綜合治理、綠化美化的管理工作,，為保證各項(xiàng)工作開展的井然有序，持續(xù)有效,，我們首先明確了管理思想的宗旨就是：持續(xù)不斷的做好簡(jiǎn)單的事,。相應(yīng)完善了各項(xiàng)管理制度,，明確了考核標(biāo)準(zhǔn),，加大了考核力度。今年,，主要做了以下幾項(xiàng)工作：

1）、推進(jìn)“5s”活動(dòng),，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

為有效規(guī)范辦公室的工作秩序,，進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室環(huán)境衛(wèi)生,，在公司范圍內(nèi)積極推進(jìn)“5s”管理活動(dòng),。即整理、整頓,、清掃、清潔,、素養(yǎng)。編成膾炙人口的順口溜廣為宣傳：“屯河企業(yè)是我家,，環(huán)境衛(wèi)生靠大家；工作環(huán)境維護(hù)好,，你我心情都舒暢；物品整理固定化,，養(yǎng)成習(xí)慣文明化；空間整頓規(guī)律化,，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)二話,；環(huán)境清掃細(xì)致化,，認(rèn)真仔細(xì)人人夸；衛(wèi)生清潔人健康,，儀表整潔氣自華；文明素養(yǎng)有特色,，我為屯河建文化。

3,、完成公司大院倪虹燈修補(bǔ)、學(xué)生公寓葡萄架制作,。

4,、完成綜合大樓辦公資產(chǎn)損壞修理共148次,，轉(zhuǎn)移電話35次,，僅移電話一項(xiàng)節(jié)約費(fèi)用5530元。

5,、完成會(huì)議接待共380人次，人數(shù)達(dá)2800余人

6,、9月的市濱湖河挖掘工程，要求全市各企業(yè)義務(wù)參加勞動(dòng),，不參加勞動(dòng)每人每天30元，經(jīng)過努力為公司節(jié)省了36778元,。

8,、隨著辦公自動(dòng)化的提高,，辦公樓內(nèi)的用電設(shè)備增多，樓內(nèi)的用電線路超負(fù)荷運(yùn)行,，經(jīng)常斷電、跳閘,，為此，我們經(jīng)過有關(guān)設(shè)計(jì)部門進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)，做出了對(duì)辦公樓內(nèi)的線路進(jìn)行改造的計(jì)劃,，經(jīng)過近一個(gè)月的時(shí)間加班加點(diǎn)，將所有的用電線路改造完成,，徹底解決了多年來(lái)遺留的問題,。

（六）、加強(qiáng)保衛(wèi)治安,、綜合治理工作，堅(jiān)持周一例會(huì)及門衛(wèi)兩表（值班日?qǐng)?bào)表,、巡邏登記表）、制度,，定期進(jìn)行體能訓(xùn)練。

（七）,、通過各種活動(dòng)增強(qiáng)公司機(jī)關(guān)團(tuán)隊(duì)凝聚力，達(dá)到溝通的目的,。6月組織機(jī)關(guān)全體人員騎自行車參加春游活動(dòng),，8月份,，組織機(jī)關(guān)全體到伊犁旅游，事前,，對(duì)行動(dòng)路線、交通工具,、活動(dòng)內(nèi)容等都做了充分的準(zhǔn)備。10月,，舉辦慶中秋晚會(huì)，在較短的時(shí)間內(nèi),，發(fā)動(dòng)各部門組織了一臺(tái)節(jié)目。通過調(diào)查問卷了解員工反映。有80％以上員工認(rèn)為活動(dòng)起到了溝通的目的,。服務(wù)職工方面，急職工所急,，切實(shí)解決職工關(guān)注的生活問題：職工餐廳，通過調(diào)查問卷定期了解員工需求,，不斷改善伙食,，調(diào)整口味,，美化環(huán)境，滿足員工要求,。真正做到讓員工把餐廳當(dāng)成第二個(gè)家。對(duì)綠州路小區(qū)建自行車車棚,、電表改造、與物業(yè)公司協(xié)調(diào)解決員工生活困難等問題,，解決了員工的后顧之憂。

2,、計(jì)算機(jī)在公司經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)用日益廣泛，各種機(jī)算機(jī)病毒的侵?jǐn)_,，對(duì)信息的破壞,、降低工作效率嚴(yán)重,，影響巨大，總經(jīng)辦除從檔案管理角度提出資料備份要求,，為防止可能攜帶病毒的軟件使用，定期殺毒,，并對(duì)局域網(wǎng)防止信息損失的終端存儲(chǔ)器應(yīng)用上都提出有效措施和建議。

3,、對(duì)公司局域網(wǎng)進(jìn)行了改造,。

4,、選擇了中國(guó)企業(yè)網(wǎng)為公司網(wǎng)站的isp供應(yīng)商，開通公司的網(wǎng)站,，同時(shí)提供了500m的郵箱，并制作郵箱登錄界面,。

5、協(xié)助糖業(yè)事業(yè)部完成信息系統(tǒng)建設(shè)招標(biāo)工作,。

（一）、加強(qiáng)對(duì)各事業(yè)部行政工作的檢查,、考核力度，以保證各項(xiàng)工作按公司總體要求規(guī)范化運(yùn)作,。

20xx年，第一次對(duì)事業(yè)部及各分公司行政工作進(jìn)行檢查,，今年,，在對(duì)各分公司檢查中，各分公司基本能按公司制度匯編中的規(guī)定進(jìn)行運(yùn)作和執(zhí)行,，但在程序化,、規(guī)范化運(yùn)作方面還存在差距,。比如行文的格式及要求不統(tǒng)一，如發(fā)一份傳真三個(gè)公司有三個(gè)版本,。車輛檔案建立沒有統(tǒng)一要求，各式各樣表格,。辦公用品臺(tái)賬建立也各不相同，等等,。按公司ci要求建立的辦公事物用品也極不規(guī)范。企業(yè)建立了質(zhì)量管理體系,，通過iso9000認(rèn)證后,，對(duì)生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的控制并有了監(jiān)督檢查的依據(jù)，但對(duì)行政工作檢查缺少標(biāo)準(zhǔn),。缺少一套監(jiān)督檢查的依據(jù)。為此,，我們重新修訂了《對(duì)事業(yè)部檢查細(xì)則》，行政制度全面進(jìn)行了修訂,，希望20xx年將以此為基礎(chǔ)，加強(qiáng)對(duì)各事業(yè)部行政工作的檢查,、考核力度,，以保證各項(xiàng)工作按公司總體要求規(guī)范化運(yùn)作,。

（二）、以ci為平臺(tái),，推進(jìn)公司各項(xiàng)行政工作規(guī)范化管理

ci管理規(guī)范包括：?jiǎn)T工行為規(guī)范、員工工作與社會(huì)活動(dòng)禮貌用語(yǔ)規(guī)范,、

公司各種標(biāo)識(shí)規(guī)范、公司各類印刷品規(guī)范,、公司各種用具、工具標(biāo)記規(guī)范,、公司各種文件制作規(guī)范、公司參展設(shè)計(jì)規(guī)范等,，20xx年將以ci規(guī)范管理為平臺(tái),，進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營(yíng)理念,，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，提高公司的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,，強(qiáng)化公司對(duì)社會(huì)的責(zé)任。

（三）,、以公司內(nèi)部網(wǎng)站為陣地,，及時(shí)更新內(nèi)容,，加大宣傳公司力度。

今年,，公司建立了自已的內(nèi)部網(wǎng)站，但網(wǎng)站內(nèi)容比較單薄,，沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用,，20xx年,，我們將配備專職人員,，定期更新內(nèi)容,，加強(qiáng)宣傳力度，體現(xiàn)公司形象,。

（四）,、與事業(yè)部聯(lián)網(wǎng)，建立公司信息數(shù)據(jù)庫(kù),。豐富oa內(nèi)容

（五）、加強(qiáng)檔案管理,，將傳統(tǒng)的檔案管理辦法和信息化手段有機(jī)整合，發(fā)揮檔案管理的綜合優(yōu)勢(shì),。

（六）、提高每個(gè)人綜合素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)培訓(xùn),，以適應(yīng)公司快速發(fā)展。

辦公室每個(gè)管理崗位都肩負(fù)著雙重職能,，一方面是本部本崗位的業(yè)務(wù)工作,，另一方面是公司該業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理工作。,，所以要求業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的管理人員來(lái)承擔(dān),。

在自身不斷提高工作能力的同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。每人對(duì)每一項(xiàng)工作如何做到既專業(yè)化、精細(xì)化又多元化,。

（七）,、如何增強(qiáng)部門人員合力，形成凝聚力,，實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫”溝通，建立互動(dòng)型學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),。

員工是互動(dòng)的主體，每一個(gè)班組,、每一個(gè)車間,、每一個(gè)部門,、每一個(gè)企業(yè)如果能建成小的互動(dòng)型團(tuán)隊(duì)，那么企業(yè)就會(huì)成為一個(gè)大的互動(dòng)型的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),。只有每個(gè)員工都“動(dòng)”起來(lái)，每個(gè)人才可能逐漸變“大”,，每一個(gè)部門才能變“大”，整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力才能變“大”,，才能創(chuàng)造出由小到大的美。

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇十八

人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已。轉(zhuǎn)眼20x即將告一段落,，回顧這一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，在工作中嚴(yán)格要求自己，求真務(wù)實(shí),，忘我奉獻(xiàn)，以飽滿的工作熱情,、扎實(shí)的工作作風(fēng),，優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將主要介紹如下：

辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，資質(zhì)申報(bào),、文書處理、,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),，基本做到了事事有著落。

1,、建章立制，狠抓落實(shí),，促進(jìn)辦公室工作規(guī)范化。自我擔(dān)任辦公室主任以來(lái),，我領(lǐng)導(dǎo)辦公室全體認(rèn)真梳理落實(shí)辦公室行政制度,，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)車輛管理,、維修、油卡使用,、公務(wù)接待、收發(fā)文等各項(xiàng)制度,，使各項(xiàng)工作都能嚴(yán)格按規(guī)范落實(shí),，辦公室的規(guī)范化建設(shè)上了一個(gè)新的臺(tái)階。

2,、重配合、善協(xié)調(diào),，保障設(shè)計(jì)院整體工作有序開展。我充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,，在處理我院同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等院外部門的具體事務(wù)中，積極匯報(bào),、溝通,，爭(zhēng)取支持,，使院領(lǐng)導(dǎo)信息靈通、決策正確,。同時(shí)，帶領(lǐng)辦公室人員積極協(xié)調(diào)本院各部門遇到的具體問題,，起到潤(rùn)滑劑的作用，使各項(xiàng)工作有序,、高效運(yùn)行。

3,、狠抓行政事務(wù)及時(shí)辦理，確保日常工作順利進(jìn)行,。在辦公室工作期間，我十分重視檔案,、倉(cāng)庫(kù)管理、文件報(bào)刊收發(fā)及會(huì)議記錄等綜合工作,，要求辦公室人員要負(fù)責(zé)認(rèn)真,。在辦公用品的購(gòu)置和領(lǐng)用上,，能夠嚴(yán)格審批，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),，做到了物有所值，杜絕了鋪張浪費(fèi),。

4、積極做好資質(zhì)的維護(hù)工作,，全力保障各項(xiàng)工作的順利開展,。在資質(zhì)工作上，我嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定,，在資質(zhì)有效期內(nèi)對(duì)工程設(shè)計(jì)甲、乙級(jí)資質(zhì)進(jìn)行延續(xù)，并都順利完成延續(xù)工作,。并根據(jù)我院的實(shí)際企業(yè)體制，對(duì)工程咨詢咨詢資質(zhì)進(jìn)行變更,，現(xiàn)處于上報(bào)審核狀態(tài)。

本年x月,，按照院里安排,，我調(diào)任市場(chǎng)部部長(zhǎng),。自上任以來(lái)，面對(duì)新的工作,，我大力加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)行部門員工合理分工,，對(duì)我院所有合同重新進(jìn)行梳理及歸檔，并結(jié)合結(jié)合自身?xiàng)l件,，分析市場(chǎng)，市場(chǎng)情報(bào),，并對(duì)現(xiàn)有項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤,、監(jiān)督及管理,，為各所進(jìn)行費(fèi)用分配，真正發(fā)揮市場(chǎng)部的橋梁作用,，為我院的跨越發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，自身會(huì)與院要求有一定的距離，平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累,，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),，業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，有些工作還不夠細(xì)致;第二，管理水平仍需進(jìn)一步提高;第三,，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng),。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，努力做到,。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)建材行業(yè)專業(yè)知識(shí),。

2、本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào),，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3,、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇十九

辦公室詩(shī)司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放下手頭的工作先去解決,，因此這些臨時(shí)性的`事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天未完成的事，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，因此盡我的能力，去做好本職工作,，合理安排時(shí)間。

1,、做好辦公設(shè)備的維護(hù)工作,，我們單位的計(jì)算機(jī)有些比較陳舊,，配置低,，而且硬件也老化了，問題也會(huì)出現(xiàn)的頻繁,，有些硬件或者軟件出問題需要定期安排去檢測(cè)，才能對(duì)癥維修,。

2、做好文檔打印及復(fù)印工作,，這項(xiàng)工作不是每天都固定有文件要打，有文件要復(fù)印的,。

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇二十

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天未完成的事，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，因此盡我的能力，去做好本職工作,，合理安排時(shí)間。

1,、做好辦公設(shè)備的維護(hù)工作,，我們單位的計(jì)算機(jī)有些比較陳舊,，配置低，而且硬件也老化了,，問題也會(huì)出現(xiàn)的頻繁，有些硬件或者軟件出問題需要定期安排去檢測(cè),，才能對(duì)癥維修。

2,、做好文檔打印及復(fù)印工作,，這項(xiàng)工作不是每天都固定有文件要打，有文件要復(fù)印的,。

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇二十一

1、完成了慧豐區(qū)塊上11家獨(dú)立法人企業(yè)的簽協(xié)工作,，與慧燈寺,、金家漕兩個(gè)村內(nèi)的62家村租賃企業(yè)簽訂了村集體廠房整體拆遷協(xié)議，完成景龍,、商貿(mào)大樓內(nèi)108家商戶的簽約，上述三項(xiàng)簽協(xié)拆遷的工商企業(yè)總建筑面積13.4萬(wàn)平方米,，實(shí)際拆除11.9萬(wàn)平方米。自08年5月啟動(dòng)該地塊拆遷至今,，整個(gè)地塊累計(jì)完成簽協(xié)拆遷的工商企業(yè)總建筑面積約為19.5萬(wàn)平方米,，累計(jì)拆除15萬(wàn)平方米,，累計(jì)簽協(xié)建筑面積占到整個(gè)慧豐區(qū)塊拆遷簽協(xié)總量的70%左右。

2,、完成濱江生態(tài)居住區(qū)11家獨(dú)立法人企業(yè)和所有30家村集體廠房租賃企業(yè)的簽協(xié)拆遷工作，簽協(xié)拆遷總建筑面積約為7.5萬(wàn)平方米,，實(shí)際拆除約2萬(wàn)平方米,。累計(jì)完成簽協(xié)10萬(wàn)平方米,，占該地塊簽協(xié)拆遷總量的71%左右。

3,、完成中興河濕地公園內(nèi)首批拆遷的21家企業(yè)的丈量核對(duì)工作，并完成其中15家獨(dú)立法人企業(yè)和毛家漕村14家集體廠房租賃企業(yè)的簽協(xié)工作,，簽協(xié)總建筑面積3.3萬(wàn)平方米，占首批拆遷總量的70%,，實(shí)際拆除7600平方米,，并完成前期施工范圍內(nèi)的拆遷準(zhǔn)備,。

（二）零星地塊拆遷逐步破冰

我辦工作人員堅(jiān)持依法拆遷和和諧拆遷相結(jié)合，按照先易后難,、多管齊下的方法，逐步推進(jìn)零星地塊上剩余拆遷戶的簽約工作,。在艱難的“破冰”拆遷中,，完成了132戶剩余拆遷戶的簽協(xié)工作,，對(duì)歷年積存的182戶簽協(xié)民宅實(shí)施了拆除,。另外，在堅(jiān)持和諧拆遷的同時(shí),，我辦對(duì)無(wú)理阻擾錢湖南路延伸段建設(shè)的干屯村張陽(yáng)豪、萬(wàn)科地塊的潘云甫及聯(lián)心地塊的江再初,、聯(lián)心菜場(chǎng)的剩余戶實(shí)施了司法強(qiáng)拆。

（三）整體行政村拆遷順利進(jìn)行

按照區(qū)政府常務(wù)會(huì)議確定的民宅拆遷任務(wù)下放到街道的意見,，我辦主動(dòng)協(xié)調(diào)配合街道啟動(dòng)了鐘公廟街道銅盆浦,、銅盆閘,、新林和首南南街道肖皋矸四個(gè)整體行政村的拆遷工作,。自7月全面啟動(dòng)拆遷簽協(xié)工作起，截止目前,，四個(gè)整體行政村的簽協(xié)率平均達(dá)到70%，個(gè)別村簽協(xié)率已超過90%,，第一階段簽協(xié)的村民已于10月18日完成抽簽工作,，均被安置在高標(biāo)準(zhǔn)住宅小區(qū)繁裕三期,，共有722戶村民（含歷年來(lái)剩下的拆遷戶）分到了1069套新房,，高高興興的拿到了新房鑰匙,。

（四）安置房建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)

今年2月，完成了東裕三期安置小區(qū)的交付,，該小區(qū)總建筑面積8.5萬(wàn)平方米，其中住宅6.1萬(wàn)平方米,，531套住宅,，已安置原蔡家漕村近300戶村民,；10月，完成了繁裕三期安置小區(qū)的交付,，該小區(qū)總建筑面積19萬(wàn)平方米，1617套住宅,，已安置銅盆浦、銅盆閘,、新林和肖皋矸村等9個(gè)村1000余戶村民；區(qū)特殊學(xué)校遷建工程僅用了5個(gè)月時(shí)間,，于今年7月份交付使用；鐘盈二期安置小區(qū)的房屋主體已全部完成,，開始外墻面裝修；南裕二期主體已結(jié)頂,，開始內(nèi)外墻體粉刷；孫馬小區(qū)目前實(shí)施南側(cè)4幢主體已結(jié)頂,，開始外墻面粉刷；城南商務(wù)大廈已完成總工程量的40%,；慧豐大廈已進(jìn)入預(yù)算和招投標(biāo)程序，爭(zhēng)取年內(nèi)開工,。

（五）單位績(jī)效考核成效顯現(xiàn)

今年，我辦啟動(dòng)了拆遷資料的信息化管理,，目前，大部分拆遷數(shù)據(jù)已錄入計(jì)算機(jī),，數(shù)據(jù)掌握的準(zhǔn)確率得到提高,，數(shù)據(jù)提取的進(jìn)度更加快捷,，拆遷氛圍得到加強(qiáng)。其次,，用于內(nèi)部人員的績(jī)效考核辦法效果顯現(xiàn)。今年年初,，我辦推行了以定崗定級(jí),、量化考核為核心的拆遷一線崗位績(jī)效考核辦法,，在拆遷一線人員定崗定級(jí)的基礎(chǔ)上，將全年拆遷任務(wù)分解落實(shí)到各班組上,，并明確了具體細(xì)致的量化考核依據(jù)?？己宿k法實(shí)施大半年來(lái)，無(wú)論是企業(yè)拆遷還是民宅拆遷,，均按預(yù)期目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn),，尤其是零星地塊的拆遷簽協(xié)率較去年有明顯提高,。

（一）拆遷、征遷方面

明年拆遷總體目標(biāo)是“保證15萬(wàn)，爭(zhēng)取20萬(wàn)”,，到20xx年底，基本完成三大重點(diǎn)區(qū)塊的房屋拆遷任務(wù),，20xx年完成拆遷掃尾。

1,、集中力量做好重點(diǎn)地塊拆遷攻堅(jiān)

（1）抓好慧豐區(qū)塊上19家剩余企業(yè)和290多戶村民住宅的拆遷簽協(xié)工作，20xx年年底前全面完成該地塊上所有企業(yè)和民宅的拆除,。

（2）抓緊做好濱江生態(tài)居住區(qū)（化工區(qū)）剩余8家企業(yè)的拆遷簽協(xié)工作，20xx年年底前完成濱江生態(tài)居住區(qū)的拆遷工作,。

（3）配合街道做好中興河濕地地塊上銅盆浦,、銅盆閘、新林,、肖皋矸以及毛家漕、廟堰等村尚未簽協(xié)的約270戶拆遷戶的第二階段簽約工作,，重點(diǎn)做好該地塊上首批21家企業(yè)的簽約,，20xx年底前完成中興河濕地的拆遷工作,。

2、切實(shí)推進(jìn)零星地塊清理工作

在堅(jiān)持和諧拆遷的同時(shí),，切實(shí)完成零星地塊的掃尾工作，清理剩余88戶拆遷戶的的簽協(xié)工作,，主要集中在潘一（35戶）、大河沿（7戶）,、毛家漕（26戶）等地塊,。

3,、適時(shí)啟動(dòng)整體行政村和自然村的拆遷工作

與街道并肩作戰(zhàn)，做好整體行政村的拆遷工作,。明年啟動(dòng)中河街道的孫馬村和鐘公廟街道的付家耷自然村的拆遷工作,。其中孫馬村有村民302戶,，付家耷380戶，待拆面積約10萬(wàn)平方米,，計(jì)劃在明年年底前完成80%的拆遷工作。

4,、積極穩(wěn)妥推進(jìn)征地前期政策處理工作

明年，我辦將繼續(xù)配合有關(guān)部門（街道）做好項(xiàng)目前期政策處理及其他相關(guān)的工作,。重點(diǎn)做好高壓線下埋和中興河濕地公園地塊上471畝土地的前期政策處理工作；配合相關(guān)單位做好基礎(chǔ)設(shè)施工程進(jìn)場(chǎng)施工的各項(xiàng)前期工作,，保證建設(shè)單位按時(shí)進(jìn)場(chǎng)施工。

（二）安置房建設(shè)方面

1,、扎實(shí)推進(jìn)村民安置房建設(shè)

在建或規(guī)劃建設(shè)安置小區(qū)5個(gè)，其中：在建跨年度工程3個(gè),，分別是南裕二期、孫馬小區(qū)和嵩江三期,，南裕二期和孫馬小區(qū)的4幢房屋現(xiàn)已進(jìn)行附屬工程施工,，爭(zhēng)取明年6月份交付使用,，合計(jì)可提供安置房源近1100套,，嵩江三期樁基施工完成50%，預(yù)計(jì)20xx年年初完工,，可提供安置房源304套,；新啟動(dòng)建設(shè)項(xiàng)目2-3個(gè),，保證2個(gè)，分別是春園三期和慧豐家園一期,。明年年底前完成慧豐家園一期30%的工程總量，慧豐家園二期爭(zhēng)取20xx年年底進(jìn)場(chǎng)；開工建設(shè)春園三期,。

2、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，抓好商務(wù)樓建設(shè)

目前在建或即將建設(shè)的商務(wù)樓有城南商務(wù)大廈等6個(gè)項(xiàng)目，到明年年底,，完成城南商務(wù)大廈80%的工程總量,；完成慧豐大廈40%的工程總量,；完成鉆石樓完成20%的工程總量；啟動(dòng)天欣大廈,、中鼎大廈等工程項(xiàng)目的開工建設(shè)。

3,、切實(shí)做好保障性住房的代建工作

我區(qū)首個(gè)保障性住房建設(shè)項(xiàng)目位于首南街道陳婆渡村，是區(qū)政府為解決住房困難戶和低收入家庭廉租住房的配套工程,，我辦承擔(dān)工程建設(shè),。項(xiàng)目住宅面積約3.6萬(wàn)平方米,，可提供472套住宅。計(jì)劃年內(nèi)開工,，明年完成40%的工程總量。

（三）其他

啟動(dòng)慧豐h地塊改造

宜保留該地塊上的三幢建筑并進(jìn)行立面改造,，在余下的約28畝左右的土地上新造一幢綜合大樓，總建筑面積約4.6萬(wàn)平方米,。