總結(jié)不僅可以幫助我們回顧過(guò)去,，還可以為未來(lái)的發(fā)展提供指導(dǎo)和借鑒,。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),，但要保持自己的獨(dú)立思考和判斷,。這些總結(jié)范文僅供參考，大家可以借鑒其中的寫(xiě)作思路和表達(dá)方式,。

學(xué)生年終工作總結(jié)合鋼篇一

20xx年已然來(lái)臨,，組織部本學(xué)期的工作也順利落幕。在院團(tuán)委老師的指導(dǎo)下,，本屆組織部繼續(xù)立足根本,，務(wù)實(shí)抓好基層服務(wù)工作，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)日常工作,，并在探索共青團(tuán)工作新方法,、新思路的道路上，邁出了堅(jiān)決的一步,。我們本著“為廣大團(tuán)員青年服務(wù)”的宗旨,，一切從實(shí)際出發(fā)，不斷吸取聽(tīng)取廣大團(tuán)員青年的意見(jiàn),，及時(shí)調(diào)整工作方式,。下面將分五個(gè)方面來(lái)全面的介紹組織部在20xx年的工作。

歷史學(xué)院團(tuán)委組織部是本學(xué)年剛剛成立的一個(gè)部室,，是在團(tuán)學(xué)工作的現(xiàn)實(shí)需要中應(yīng)運(yùn)而生的部門(mén),。為了更好的服務(wù)于全體團(tuán)學(xué)工作,，首先必須完善部門(mén)自身的組織機(jī)構(gòu)。本學(xué)期,，在認(rèn)真分析了部門(mén)工作量的基礎(chǔ)上,，我們組織部形成了一名部長(zhǎng),、兩名副部長(zhǎng)、四名委員的配置,。并結(jié)合需要,，制定了較為完備的歷史學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)組織部章程,，為全學(xué)期工作的順利進(jìn)行打下了良好的基礎(chǔ),。同時(shí),，部門(mén)成員之間，多次進(jìn)行交流,，尤其注重對(duì)20xx級(jí)委員的工作技能的培養(yǎng),，使他們盡快地融入團(tuán)委學(xué)生會(huì)的大家庭中。

新學(xué)期伊始,，我們組織部就首先制定了歷史學(xué)院學(xué)生評(píng)優(yōu)評(píng)先細(xì)則，歷史學(xué)院團(tuán)員推優(yōu)細(xì)則等,，以明確各種評(píng)優(yōu)評(píng)先的具體標(biāo)準(zhǔn),，鼓勵(lì)廣大團(tuán)員積極的履行自身義務(wù)。此外,，我們還加強(qiáng)同各年級(jí)團(tuán)支部的監(jiān)督和引導(dǎo),，制定了詳細(xì)的年級(jí)團(tuán)支部檔案，并且對(duì)各年級(jí)的同學(xué)的政治面貌進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，制成詳細(xì)的團(tuán)員資料匯編,，明確了我們團(tuán)委組織部服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)。

本學(xué)年,，在團(tuán)委老師的指導(dǎo)幫助下,，我們制定了“青春之歌主題團(tuán)日活動(dòng)”迄今為止，共舉辦了三期,，分別為“青春與夢(mèng)想征文活動(dòng)”,，“青春之歌走進(jìn)xx省博物院活動(dòng)”，“青春之歌走進(jìn)xx區(qū)xx養(yǎng)老院”,。制定活動(dòng)內(nèi)容時(shí),，團(tuán)委各部室之間進(jìn)行廣泛的討論，分析活動(dòng)的可行性和預(yù)期效果;活動(dòng)中結(jié)合我們?cè)合档淖陨硖攸c(diǎn),，以豐富多樣的形式來(lái)調(diào)動(dòng)廣大團(tuán)員的參與積極性,，并有針對(duì)性的進(jìn)行統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)和組織，以使同學(xué)真正理解活動(dòng)的內(nèi)涵;活動(dòng)結(jié)束后,，我們部門(mén)就會(huì)進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),，從部長(zhǎng)到副部再到委員,，都就自己在活動(dòng)中的表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，部門(mén)成員之間也互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,。為今后的工作積累經(jīng)驗(yàn),。

新一屆團(tuán)委學(xué)生會(huì)成立以后，吸收了大批的20xx級(jí)新生,，這為我們的團(tuán)學(xué)工作注入了新鮮的血液,，但是眾多新成員的加入，使我們面臨著艱巨的引導(dǎo)任務(wù);同時(shí),，眾多主要團(tuán)學(xué)干部也需要盡快適應(yīng)角色,。為此，我們舉辦了幾期團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)班,，邀請(qǐng)從事團(tuán)學(xué)工作多年的資深老師有針對(duì)性的為我們講解團(tuán)學(xué)工作的要點(diǎn),，并播放相關(guān)的視頻資料，收到了良好的效果,。為了真正起到組織的監(jiān)督作用,，我們?yōu)槊课粚W(xué)生干部制定了干部測(cè)評(píng)表，主要從年度目標(biāo)制定,、年度自我測(cè)評(píng),、團(tuán)委老師測(cè)評(píng)、學(xué)校測(cè)評(píng)等方面,，幫助學(xué)生干部全面的了解自身特點(diǎn),，提高工作能力。同時(shí),，為了檢驗(yàn)上學(xué)期的工作,，我們還針對(duì)20xx學(xué)年下半年進(jìn)行了測(cè)評(píng)，幫助大家總結(jié)過(guò)去半年的經(jīng)驗(yàn)和收獲,。

回顧這一學(xué)期里組織部的工作,，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，這與團(tuán)委老師的正確領(lǐng)導(dǎo)分不開(kāi),，也是我們部所有成員共同努力的結(jié)果,。但是，我們的工作中還存在著很大的不足,。在開(kāi)展工作的同時(shí)也難免的出現(xiàn)了一些細(xì)節(jié)上的問(wèn)題,。和工作經(jīng)驗(yàn)缺乏導(dǎo)致的失誤。我們會(huì)認(rèn)真總結(jié),，成功的地方,，我們會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)不足的地方，我們希望在下學(xué)期的工作中改善，比如理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)的聯(lián)系,，與其他部門(mén)的溝通合作等問(wèn)題,。總的來(lái)說(shuō),，這學(xué)期,，組織部還是能認(rèn)真完成上級(jí)團(tuán)委老師交給我們的任務(wù)，盡我們所能的去提升團(tuán)員教育活動(dòng)的素質(zhì),，希望在下一學(xué)期里,，我們組織部仍能堅(jiān)持“為團(tuán)員青年服務(wù)”的精神，繼續(xù)在團(tuán)學(xué)工作的道路上前進(jìn),。

自從20xx年x月份接手組織部以來(lái),，在保持上一屆組織部成員熱情、積極,、樂(lè)于奉獻(xiàn),、高度負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，我們這一屆大膽創(chuàng)新,，不斷嘗試能夠促進(jìn)學(xué)生會(huì)發(fā)展的新活動(dòng),，力爭(zhēng)使組織部在學(xué)生會(huì)中起到協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系的紐帶作用。

在這年的時(shí)間里,，組織部認(rèn)真聽(tīng)從團(tuán)總支的指揮,，積極與其他各部門(mén)配合，大膽發(fā)揮本部門(mén)的積極能動(dòng)性,。這學(xué)期主要是負(fù)責(zé)我系內(nèi)部工作，促使學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)達(dá)到穩(wěn)定的狀態(tài),。

為了更好的加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的組織制度,，增加學(xué)生會(huì)的凝聚力，20xx年x月份,，組織部納新面試工作開(kāi)始,，在主席團(tuán)與其他各部門(mén)的配合下，首次面試招到x名成員,，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的審核,，最后確定x名正式成員，他們的到來(lái)給組織部注入了新的血液和活力,。

為了促進(jìn)成員與成員,，成員與干部之間的交流，充實(shí)成員的生活,，給成員提供展現(xiàn)自我的平臺(tái),。由于我們干部在新校區(qū)，而新成員在舊校區(qū)，難免造成會(huì)議不定期舉行,?；径ㄔ诿恐苋挛?點(diǎn)開(kāi)會(huì)。由于地區(qū)問(wèn)題,，所以并不是每周都開(kāi)會(huì),，但是為了讓部門(mén)成員相互認(rèn)識(shí)，有機(jī)會(huì)見(jiàn)面,，溝通部門(mén)剛納入新成員時(shí)就進(jìn)行一次聚餐,，讓部員間相互認(rèn)識(shí)便于以后工作。20xx年x月份,，組織部和學(xué)生會(huì)其他部門(mén),，組織了我系“國(guó)慶游園”活動(dòng)，我們部門(mén)以“小李飛鏢”活動(dòng)取得了良好的成績(jī),，同月,，還舉辦了新老生交流會(huì)，讓新來(lái)的學(xué)弟學(xué)妹有什么在學(xué)習(xí)生活上還不懂的問(wèn)題能夠有機(jī)會(huì)請(qǐng)教學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們,。x月,，我系用了一個(gè)月的時(shí)間籌備了“宿舍風(fēng)采大賽”，此次活動(dòng)有好有壞,，畢竟花了一個(gè)月時(shí)間籌備,，總體還是令人滿意的。x月,，我們系以志愿者的身份與xx村聯(lián)合舉辦了一場(chǎng)文藝會(huì)演出,，x月，我們系再次以志愿者的身份參加的xx懇親志愿服務(wù)活動(dòng),，組織部的x位成員被安排志愿者并積極的參與了活動(dòng)的工作,，最終順利的完成了任務(wù)。經(jīng)過(guò)將近半年的努力,，我們團(tuán)總支學(xué)生會(huì)取得了一定的成績(jī),，但是也看到了不足的地方，主要表現(xiàn)在：

1,、組織動(dòng)員力度不大,，導(dǎo)致每次活動(dòng)參加的人員多為學(xué)生會(huì)內(nèi)部成員。

2,、沒(méi)有及時(shí)想好應(yīng)急預(yù)案,，出現(xiàn)意外不能及時(shí)處理。

最后希望下學(xué)期組織部能更好的為我系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。我相信,，只要組織部堅(jiān)定步伐，跟著我系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的方向一起努力，一起前進(jìn),，積極與其他部門(mén)溝通協(xié)調(diào),，在工作中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一定會(huì)給我系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)帶來(lái)更多的生機(jī)與活力!

學(xué)生年終工作總結(jié)合鋼篇二

本學(xué)期即將結(jié)束,，宣傳部在團(tuán)委老師和主席團(tuán)的和帶領(lǐng)下,，以及包括部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)和所有委員的共同努力下,，基本上完成了本部門(mén)的工作及任務(wù),，發(fā)揮了宣傳、組織及協(xié)調(diào)等作用,，得到了團(tuán)委老師和主席團(tuán)以及各職能部門(mén)的肯定,，完成了學(xué)期之初制定的工作計(jì)劃。

一個(gè)部門(mén)的發(fā)展總是需要新鮮血液的注入,，才可以更長(zhǎng)久更富有生命力,。通過(guò)招新實(shí)現(xiàn)新舊人員的交替，使各種力量實(shí)現(xiàn)優(yōu)化重組,，以發(fā)展壯大本部門(mén)力量,，更好地為同學(xué)們服務(wù)。開(kāi)學(xué)初期,，校學(xué)生會(huì)面對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行了公開(kāi)招新,。在宣傳部方面，由個(gè)人申請(qǐng),，我們宣傳部共收到百份報(bào)名表,。經(jīng)過(guò)初試和復(fù)試的演講以及筆試，我們最終錄用了十二名優(yōu)秀的大一新生,。

宣傳部的日常工作主要是學(xué)校宣傳欄海報(bào)等相關(guān)工作,。本學(xué)期的海報(bào)較多采用軟件制作，在版面設(shè)計(jì)與色彩搭配等諸方面有了明顯的提高,，對(duì)宣傳起到了積極作用,。在值班方面,，宣傳部規(guī)定了值班的相關(guān)制度,，部?jī)?nèi)各位成員大多能按時(shí)值班并在值班期間按質(zhì)按量完成相關(guān)工作。

本學(xué)年本部門(mén)主要舉辦的活動(dòng)較少,，主要協(xié)辦其他部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),，上學(xué)期的“xx飈歌大賽”。此次活動(dòng)我們負(fù)責(zé)的是校內(nèi)選拔的海報(bào)宣傳,，受到了團(tuán)委老師和主席團(tuán)的關(guān)注,。由于時(shí)間較倉(cāng)促，擔(dān)心作品不能及時(shí)完成，我們緊急商討了海報(bào)宣傳的版式,、內(nèi)容,、材料等相關(guān)事宜。在制作階段,，我們多名同學(xué)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)繪圖制作以及裝扮禮堂現(xiàn)場(chǎng),。在經(jīng)過(guò)校內(nèi)校外海選，預(yù)賽,，到最終分賽區(qū)決賽圓滿成功我們后續(xù)的參與拍照,，新聞稿記錄等。

除了上述活動(dòng)之外,，我們主要參與了其他各職能部門(mén)的協(xié)助工作,。各個(gè)活動(dòng)前期的宣傳海報(bào)和展板的設(shè)計(jì)、請(qǐng)柬的書(shū)寫(xiě)以及后期的獲獎(jiǎng)證書(shū)和獎(jiǎng)狀等的書(shū)寫(xiě),。宣傳部在每次活動(dòng)前都積極調(diào)動(dòng)本部成員策劃展板方案,，拓展宣傳方案，力求讓我們的活動(dòng)成為同學(xué)們視野中的亮點(diǎn),，言談中的熱點(diǎn),，給同學(xué)們留下深刻的印象。如迎新展架海報(bào)設(shè)計(jì)活動(dòng),、寢室設(shè)計(jì)大賽活動(dòng)的展板設(shè)計(jì),、學(xué)生會(huì)會(huì)徽征集、挑戰(zhàn)杯比賽道具制作,、宣傳口號(hào)宣傳畫(huà)大賽的通知展板等等,。在其他活動(dòng)方面，我們也組織了人員參加了相應(yīng)工作,，比如“一二·九”辯論賽,、青馬工程團(tuán)課培訓(xùn)等。

上學(xué)期以及本學(xué)期由大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)主辦,，團(tuán)委承辦,，校學(xué)生會(huì)協(xié)辦的重要的2022新年晚會(huì)中，宣傳部也承擔(dān)了部分工作,。主要是拍照與新聞稿及微博,，經(jīng)過(guò)辛苦的排練與準(zhǔn)備，大家得到了老師的肯定,。在多次的活動(dòng)中,，我們不僅鍛煉了自己的能力，也收獲了與各兄弟部門(mén)之間的友誼!

本學(xué)期校學(xué)生會(huì)進(jìn)行了的人員調(diào)整,。調(diào)整之后的人員配備情況為：部長(zhǎng)一名,，副部長(zhǎng)八名,，委員十二名，部?jī)?nèi)成員有良好的組織紀(jì)律性,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。調(diào)整之后，我們及時(shí)召開(kāi)了部門(mén)例會(huì),，并邀請(qǐng)到了主席與副主席參加,。通過(guò)會(huì)議，大家互相認(rèn)識(shí),，交流感情,，為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。宣傳部的工作室是學(xué)生會(huì)大家的辦公室,，所以工作場(chǎng)地的環(huán)境尤為重要,，我們也對(duì)此進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。關(guān)于筆墨紙和顏料的使用,，也對(duì)新老委員提出了要求,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察，在此方面,，大家也都能做到愛(ài)惜不浪費(fèi),，認(rèn)真干凈。本學(xué)期也采購(gòu)了一些紙筆等物品,。

新一屆的宣傳部人員的工作態(tài)度值得肯定,，尤其是大一新生，在剛參加工作的這段時(shí)間里,，均能按質(zhì)按量完成自己的任務(wù),。這段時(shí)間，校學(xué)生會(huì)的宣傳欄,、海報(bào)等有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，得到了主席團(tuán)的肯定。這得益于主席團(tuán)的悉心指導(dǎo)和部?jī)?nèi)全體成員的積極努力!

在主席團(tuán)的指導(dǎo)下,，在各職能部門(mén)的積極配合下,，校學(xué)生會(huì)的工作進(jìn)行的有條不紊。但這其中也不免一些缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,，部分學(xué)生干部的組織性和紀(jì)律性還有待加強(qiáng),，學(xué)生會(huì)部門(mén)與部門(mén)成員之間的熟悉度還不是很高。為了改善這一狀況,，可以對(duì)現(xiàn)行的值班制度進(jìn)行改革創(chuàng)新,，亦可不定期地舉行一些文體活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)交流,。

回顧和總結(jié)半年來(lái)的工作,，我們深深感到,，我們還有很多的不足。比如個(gè)別委員的積極性有所下降,，展板無(wú)人管理等,。我們準(zhǔn)備在新學(xué)期的工作中做到如下幾點(diǎn)：

1、把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決;,。

2,、準(zhǔn)備對(duì)本部門(mén)的活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新，初步構(gòu)想舉行一次《合大印象》海報(bào)設(shè)計(jì)大賽,。

綜觀本學(xué)期宣傳部的工作,，總體評(píng)價(jià)是較為滿意的，不僅一絲不茍地完成了初定的各項(xiàng)任務(wù),，還積極配合其他部門(mén)組織了一些活動(dòng),，并在主席和各部的幫助下，把宣傳部的各項(xiàng)工作提升到了一個(gè)更高的臺(tái)階,。在過(guò)去的一學(xué)年中,，我們經(jīng)歷過(guò)彩虹但也經(jīng)歷了風(fēng)雨，可是我們?nèi)稳粓?jiān)信：在團(tuán)委老師和主席團(tuán)的悉心指導(dǎo)下,，在宣傳部全體成員的共同努力下,，未來(lái)的日子里，我們一定能夠做得更加出色,，贏得大家更多的信任!宣傳部雄起!

學(xué)生年終工作總結(jié)合鋼篇三

繁忙的20xx年已經(jīng)過(guò)去,，這一年里，在中心領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)財(cái)處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在各位同事的幫助下,，我通過(guò)自己不懈的努力和對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，較圓滿地完成了各項(xiàng)工作,，同時(shí)自身素質(zhì)也得到了相應(yīng)提高,。為在20xx年的工作中更上一個(gè)臺(tái)階，我將認(rèn)真地對(duì)20xx年的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行總結(jié),。

學(xué)生年終工作總結(jié)合鋼篇四

從x項(xiàng)目的前期投標(biāo)到開(kāi)始施工我都有參與,。最主要的還是進(jìn)入x項(xiàng)目以后在施工中能體會(huì)到做工程更多的不容易與艱辛，但也能學(xué)到更多的東西,。在現(xiàn)場(chǎng)的工作中,，對(duì)此次x所涉及到的弱點(diǎn)系統(tǒng)：基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控系統(tǒng),、周界防范報(bào)警系統(tǒng),、門(mén)禁、巡查系統(tǒng)及安檢系統(tǒng),、監(jiān)聽(tīng)對(duì)講及報(bào)警系統(tǒng),、緊急報(bào)警系統(tǒng)電子巡更系統(tǒng),、機(jī)房建設(shè)及防雷接地系統(tǒng)、移動(dòng)通信設(shè)備信號(hào)屏蔽系統(tǒng)等,，有了更多的認(rèn)識(shí),。對(duì)于硬件很直觀的看到摸到，這些都比起在公司能夠更好的去形象化的學(xué)習(xí),。通過(guò)這次在楊林監(jiān)獄項(xiàng)目上的學(xué)習(xí),，對(duì)做項(xiàng)目也有了一定的理念。希望接下來(lái)能夠更多的參與到項(xiàng)目中去,，去學(xué)習(xí),、去深入的做好工作勝任工作。

學(xué)生年終工作總結(jié)合鋼篇五

不知不覺(jué),，在xx工作已經(jīng)足月有余,，在一年里，工作量不大,，要學(xué)的卻不少,，盡管自己原來(lái)也是從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售，可是銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵,。也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不彼，越來(lái)越喜歡這份工作,。

以前常聽(tīng)說(shuō)也遭遇過(guò)銷(xiāo)售員之間為了比拼業(yè)績(jī),，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段,，詭計(jì)迭出,。幸運(yùn)的是目前的xx擁有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售氛圍，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助,，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,，才給了我在xx成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分,。但是通過(guò)工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決,。

首先,，剛進(jìn)入xx，對(duì)xx地產(chǎn)的企業(yè)文化及xx這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心,，跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象,，致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),，更要讓客戶感覺(jué)xx無(wú)論是從企業(yè)品牌,，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì),，堅(jiān)定客戶購(gòu)買(mǎi)的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過(guò),，多學(xué)習(xí)，多討教,，從自身做起樹(shù)立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感,，以此感染每個(gè)客戶。

其次,，由于進(jìn)入xx時(shí)所有的住房已基本售罄,，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對(duì)于商鋪銷(xiāo)售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),。我想,，相對(duì)于住宅，商鋪客戶這類(lèi)高收入投資群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,，因此對(duì)于這兩類(lèi)客戶的銷(xiāo)售方式也必須有相應(yīng)的變化,。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問(wèn)題，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展前景,，堅(jiān)定客戶購(gòu)買(mǎi)的信心,，讓其買(mǎi)得開(kāi)心，買(mǎi)得放心,。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員必須有自己的個(gè)性,，沒(méi)有個(gè)性的銷(xiāo)售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已。

但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),，一個(gè)真正成功的銷(xiāo)售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記,，專業(yè),、禮貌、主動(dòng)服務(wù),、給予客戶比他想象的更多,，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,，為了做好xx商鋪的銷(xiāo)售工作,，我急待提高自身修養(yǎng)，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合x(chóng)x地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn),。

另外,，由于進(jìn)入xx的時(shí)間不長(zhǎng),，所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒(méi)有機(jī)會(huì)完全了解，偶爾犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤,。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),，一方面自己會(huì)多學(xué)多問(wèn),，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn),。

我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展,，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以,，在這充滿希望的企業(yè)里,，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位,，勤奮工作,，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專研,，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),，為客戶制造感動(dòng),，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!

學(xué)生年終工作總結(jié)合鋼篇六

x項(xiàng)目告一段落之后。我便與行政部的同事一起制作x鋼科技大廈的商務(wù)標(biāo)段,，在制作標(biāo)書(shū)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)商務(wù)標(biāo)與技術(shù)標(biāo)之間都存在一些共通,，需要我們嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的格式以及內(nèi)容去完成?？傮w感覺(jué)擁有固定的模式,，認(rèn)真細(xì)心的去做就能做好商務(wù)標(biāo)。

學(xué)生年終工作總結(jié)合鋼篇七

辭舊迎新之際,，回顧我xx年度的工作感觸頗深,。起初，我的想法和大部分人看法一樣,，行政人事是份簡(jiǎn)單的工作,，在后續(xù)崗位調(diào)動(dòng)中我從同事、領(lǐng)導(dǎo)的身上看到專業(yè)的技能,、知識(shí),，突然意識(shí)到自己想法的淺薄，是我沒(méi)有深入的走進(jìn)這個(gè)崗位中，自身有太多需要惡補(bǔ)的,，這也是我xx年度的工作計(jì)劃,。

在xx的第一個(gè)春秋，我的工作由兩部分組成：行政+人事,。在我看來(lái)也是工作交接頻繁的一年,，x月份入職與xx、xx交接行政事務(wù)工作,，起初的感覺(jué)就是事務(wù)零散繁瑣很多東西需要多加完善,。希望在我加入之后可以為xx做些什么，漸漸去理清頭緒,，后續(xù)的工作卻基本忙碌于基礎(chǔ)事務(wù),。

x月份隨著部門(mén)人員的擴(kuò)充,，隊(duì)伍的壯大,，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任將現(xiàn)有的崗位調(diào)整至人事助理，對(duì)這個(gè)崗位我了解并不是很多,，之前經(jīng)驗(yàn)只是基于簡(jiǎn)單的招聘,、面試工作，x總給予部門(mén)的規(guī)劃讓我看到了自身的不足,。希望后續(xù)的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個(gè)口碑良好,、企業(yè)不可獲缺的職能部門(mén)。

學(xué)生年終工作總結(jié)合鋼篇八

2,、各類(lèi)考試已按崗位配備所需提交申請(qǐng),，審批后已安排相關(guān)人員參加培訓(xùn)考試，具體情況為：評(píng)中級(jí)職稱用計(jì)算機(jī)考試通過(guò)率為“10%”,、評(píng)中級(jí)職稱用專業(yè)論文通過(guò)率為“70%”,、資料員崗位證考試通過(guò)率為“75%”、材料員崗位證考試通過(guò)率為“0”,、質(zhì)量員,、施工員、安全員崗位證考試通過(guò)率為“63.6%”,、一,、二級(jí)建造師考試通過(guò)率為“22.7%”(22人考試，5人及格),；初,、中級(jí)職稱評(píng)審受理率為“100%”。

3,、關(guān)于配合資質(zhì)就位各類(lèi)證件注冊(cè)情況為：增加高工3名,、中級(jí)15名、助工22名。

（1）負(fù)責(zé)配合財(cái)務(wù)部門(mén)辦理外管證,；

（2）負(fù)責(zé)安排公司所有證件的歸檔,、年審、培訓(xùn),、繼續(xù)教育學(xué)習(xí),、注冊(cè)等；

（3）負(fù)責(zé)內(nèi)部全額承包責(zé)任制的修訂,；

（4）負(fù)責(zé)證件掛靠人員合同與協(xié)議的修訂,；

（5）負(fù)責(zé)職稱評(píng)審工作；

（8）體系資料的完善,；

（9）人事檔案的收集,、歸檔。

4,、制訂并完善掛證人員的協(xié)議及合同,；

6、制定在職人員信息登記表發(fā)放到各項(xiàng)目并收集相關(guān)資料歸檔,；

7,、增加特種作業(yè)壓路機(jī)崗位證1本；

9,、辦理殘聯(lián)文件要求的殘疾人就業(yè)情況備案,；

10、成功注冊(cè)及變更5名二級(jí)建造師,、1名一級(jí)建造師,；

1、對(duì)行業(yè)知識(shí)了解不夠,，需加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),；

2、絮叨,、愛(ài)發(fā)牢騷,、情緒化，應(yīng)控制,，避免給同事或集體帶來(lái)不良影響,；

6、整體欠缺正確,、合理,、規(guī)范的工作方式方法。

2,、體系審查人員應(yīng)參加體系內(nèi)審員培訓(xùn),，取得合格內(nèi)審員卡,；

學(xué)生年終工作總結(jié)合鋼篇九

從xx月份以來(lái)，逐步針對(duì)各種車(chē)型的配件建立起手工保管賬冊(cè)和電子賬冊(cè),?；谶@項(xiàng)工作的完成，在沖壓車(chē)間和采購(gòu)部同事的協(xié)助下,，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象,。同時(shí)由于xx的賬目日益完善清晰，更好的支持財(cái)務(wù)部門(mén)的工作,。

學(xué)生年終工作總結(jié)合鋼篇十

在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì),，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情,，保持陽(yáng)光的微笑,，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通,，年終總結(jié)《年終總結(jié)報(bào)告》,。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利,。

我終于踏出了真正的社會(huì)的第一步-以純專賣(mài)店導(dǎo)購(gòu)員,。這次不同于之前的社會(huì)實(shí)踐是在于它是我靠自己的能力爭(zhēng)取來(lái)的,。通過(guò)層層面試而脫穎而出的我，更加珍惜這個(gè)來(lái)之不易的實(shí)踐機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)踐做一個(gè)工作小結(jié),。在以純店的一個(gè)月里，工作的節(jié)奏十分緊張,，上班時(shí)間分為早班,，中班和晚班，遲到一分鐘要扣掉1元錢(qián)作為愛(ài)心款,。剛?cè)サ昀飯?bào)告,，就馬上開(kāi)始上班，先從熟悉店內(nèi)貨品開(kāi)始,，經(jīng)過(guò)幾天的工作后,，我對(duì)服裝的尺寸、顏色,、價(jià)格,、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班6點(diǎn)和晚上9點(diǎn)的時(shí)候,。人流量最多,，買(mǎi)單都會(huì)出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)的情況,。因此家積極性都很高。那段日子真是即緊張又充實(shí),，雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn),，其實(shí)銷(xiāo)售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類(lèi)：隨意閑逛型,、品牌信任型,、比較購(gòu)買(mǎi)型。能夠從顧客的表情,、舉止中分辨出其類(lèi)型,，準(zhǔn)備有針對(duì)性的服務(wù)。不管顧客最終是否購(gòu)買(mǎi),，都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息,，這增強(qiáng)了我應(yīng)對(duì)顧客各種疑問(wèn)和要求的經(jīng)驗(yàn)。以純店是當(dāng)天的事情當(dāng)天必須做完,，所以經(jīng)常性的下班都很晚,，節(jié)假日幾乎都是半夜一兩點(diǎn)，經(jīng)常兩點(diǎn)多到貨,，更延誤了下班時(shí)間,。但是每天工作時(shí)，我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里,，很熱心地,、快捷準(zhǔn)確地為每一位顧客服務(wù)，以禮待客,。我會(huì)先了解顧客對(duì)商品的興趣和愛(ài)好,，真誠(chéng)地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。

學(xué)生年終工作總結(jié)合鋼篇十一

這年我在叉車(chē)從事技術(shù)工作,，這年在公司跟經(jīng)理做國(guó)優(yōu)資料,。工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，注重安全生產(chǎn),，認(rèn)真履行一個(gè)xx員工的職責(zé),，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。工作中會(huì)虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,，平時(shí)對(duì)自身的嚴(yán)格要求,，做事一絲不拘。我在完成自己的工作以后,，經(jīng)常跟有經(jīng)驗(yàn)的同事坐在一起討論,、交流各自的經(jīng)驗(yàn)，探討工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,。通過(guò)同事間的探討,，我能從他們那里得到許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),，都是他們多年實(shí)際工作積累出的精華。這當(dāng)中我學(xué)到了很多工作的技能技巧,。

學(xué)生年終工作總結(jié)合鋼篇十二

下面是小編為大家整理的,供大家參考,。

總結(jié)是理論的升華，是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)的分析研究,，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西,。今天的小編給大家分享了個(gè)人工作年終總結(jié),，想看更多的請(qǐng)點(diǎn)擊查看。

今年工作中不盡如人意,，這段時(shí)間深刻反省,，在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng)，也是反省,，總結(jié)如何做好自己的本職工作,，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一,、樹(shù)立全局觀念,，做好本職工作。

不管從事什么工作,，樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題,，工地現(xiàn)場(chǎng)管理也不例外。我認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)工作的全局就是,，“樹(shù)立公司形象,，保護(hù)公司的利益,?！币荒陙?lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，干好工程現(xiàn)場(chǎng)管理工作并不是一件容易的事情,。要干好工作首先要在專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)上,，分析工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,。只有把職責(zé)搞清,，誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地,，忠于職守,、勤奮工作，才能完成好本職工作,。今年長(zhǎng)安大廈工程的進(jìn)展是顯而易見(jiàn)的,，在工程的發(fā)展過(guò)程中,，我從中學(xué)到了大量知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。

首先,，從最初的錨桿施工到套管跟進(jìn),，最后到現(xiàn)在的加勁樁;從最初的合格率低到現(xiàn)在全部合格的發(fā)展過(guò)程中，對(duì)土釘施工工藝有了深刻的理解,。

其次,，降水井和回灌井觀測(cè)、冠梁標(biāo)高測(cè)量,、現(xiàn)場(chǎng)工程量的確認(rèn),。最后，資料室管理,、工程資料的收發(fā),，建立了健全的管理制度。

二,、善于溝通交流,，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。

現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,，工作中很多時(shí)候由于處理不當(dāng)出現(xiàn)了問(wèn)題，換個(gè)角度或則換種處理方式,，就能避免出現(xiàn)問(wèn)題,。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)，我深刻領(lǐng)會(huì)到,，現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)是一種管理藝術(shù)和技巧,，只有不斷學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì),、舉一反三,、融會(huì)貫通，才能進(jìn)行有效的協(xié)調(diào),。

三,、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察,。

隨著房地產(chǎn)行業(yè)的不斷發(fā)展,，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化，作為一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員,，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察,、獨(dú)立思考、多與領(lǐng)導(dǎo),、專家,、同事交流,努力不斷提高自己的專業(yè)水平,。

四、總結(jié),。

在這一年的時(shí)間內(nèi),，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的進(jìn)步，但我深知自己還存在許多缺點(diǎn)和不足,，理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),，專業(yè)知識(shí)不夠全面，工作方式不夠成熟,。在今后的工作中,，我要努力做得更好，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，更多的參與到工程項(xiàng)目工作中去,，在實(shí)踐中磨練自己,、鍛煉自己，成為部門(mén)中能夠獨(dú)當(dāng)一面的員工,。

時(shí)光蒼茫,，匆匆而去，我進(jìn)入社會(huì)已經(jīng)是第二年了,，來(lái)到公司也已經(jīng)一年多了,，在這里經(jīng)歷的一切都還在眼前，但是今年卻已經(jīng)接近結(jié)束了,。時(shí)間真的是非常迅速的,，有時(shí)候不好好去珍惜便只能是錯(cuò)過(guò)，所以這一次,，我想我會(huì)擺正自己的態(tài)度和心智,，總結(jié)過(guò)去，同時(shí)也計(jì)劃好未來(lái)!

一,、思想上,。

作為企業(yè)的一名普通員工，在一份平淡而穩(wěn)定的工作上,，或許我們多少會(huì)失去一些激情和純真。但是我很清楚的意識(shí)到,，每一個(gè)崗位都是有存在的價(jià)值和意義的,，我不能這樣去定義自己的位置，更不能去貶低自己的價(jià)值,。雖然說(shuō)現(xiàn)在我還只是一名很普通的員工,，但是我想通過(guò)自己的努力,，我一定可以在思想上收獲一些進(jìn)步和成長(zhǎng)，也一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己制定的目標(biāo),、逐漸豐富對(duì)未來(lái)的希冀,，更加充滿力量去前行。這一年思想不僅有所長(zhǎng)進(jìn),，自己的態(tài)度也堅(jiān)定了不少,，這是我通過(guò)努力而收獲到的。

二,、業(yè)績(jī)上,。

這一年我的業(yè)績(jī)一直都是處于一個(gè)上升階段。雖然說(shuō)可能自己并不是很強(qiáng)大,，但是我是很穩(wěn)定的,，在做業(yè)績(jī)這方面，我很少會(huì)出現(xiàn)往下跌的情況,。和很多同事比起來(lái),，我可能算不上是一個(gè)非常優(yōu)秀的人，但是我對(duì)自己的肯定還是有的,，那就是我的確是一個(gè)很穩(wěn)定的人,，情緒上很少有大的起伏，業(yè)績(jī)上依舊是的,。這一年整體還是上升了的,，這是值得欣慰的。

三,、不足上,。

在這段工作中，我的不足還是有很多的,，比如說(shuō)自己在溝通方面并沒(méi)有其他同事好,，并且有著一定的距離，這是我一直都非常警醒的一個(gè)方面,。其次是對(duì)于做事情的一個(gè)計(jì)劃性不是很高,，平時(shí)也很少做一些工作計(jì)劃，所以導(dǎo)致每一次工作完成的都是非常匆忙的,，這是很疲憊的一件事情,。這些不足今后我會(huì)盡快改正，盡快步入一個(gè)全新的階段,。

四,、計(jì)劃上。

新的一年，我想給自己制定一個(gè)新的計(jì)劃,。以前沒(méi)有太大的計(jì)劃性,，這一年我要從現(xiàn)在開(kāi)始整改過(guò)來(lái)。未來(lái)一年,，業(yè)績(jī)上我想上升百分之五十,，其次就是要提高自己的溝通能力，協(xié)商能力以及處事能力還有合作能力,。這些都是未來(lái)需要去努力的部分,，世界上沒(méi)有任何一份工作是簡(jiǎn)單的，這一年,，我會(huì)繼續(xù)努力,，繼續(xù)往一個(gè)更好的方向去拓展和加油!

時(shí)光似箭，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近__年的時(shí)間,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在__年度取得了不小的進(jìn)步,。

1,、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

我于__年8月進(jìn)入公司,，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解,，熟悉公司的企業(yè)文化,。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,，同時(shí)也感到自身的壓力,。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己,，更快更好地完成工作任務(wù)。

2,、熟悉了解工作流程,。

作為設(shè)計(jì)師助理，我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過(guò)程中的各種圖紙及文檔,，為設(shè)計(jì)師簽單做好充分準(zhǔn)備,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,，在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識(shí)，也懂得了許多做人處事的道理,。

二,、存在的不足以及改進(jìn)措施。

__年已經(jīng)隨風(fēng)逝去,，回想自己在公司將近半年的工作,，工作量并不是很大，閃光點(diǎn)幾乎是不存在,，許多工作還有不盡如意之處,，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1、缺乏溝通,，不能充分利用資源,。

在工作的過(guò)程中，由于專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),，又存在一定惰性,，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致,，不積極向其他同事求教,，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用,。俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通,，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,，從而提高自己的工作效能,。

2,、缺乏計(jì)劃性。

3,、專業(yè)面狹窄,。

作為一個(gè)現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的,，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求,。自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)其它專業(yè)的基本認(rèn)識(shí)都沒(méi)有,，這都限制了自身的發(fā)展,。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),，充分利用公司資源,，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。

三,、__年目標(biāo)計(jì)劃。

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮,，認(rèn)真做好本職工作,，積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù),。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作,。

2,、積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教,，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí),，全方位提高自己的工作能力。

3,、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

年末,，要感謝所有的同事,，謝謝你們半年來(lái)的相伴,，讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切,。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的_,，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西,。真誠(chéng)的感謝。也真摯的希望我們?cè)赺_年越走越好,。

一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，出勤率高,，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成。

二,、工作質(zhì)量成績(jī),、效益和貢獻(xiàn)。

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

三、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙,、雜志,、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

四,、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作,。

我是六月份來(lái)到公司工作,，擔(dān)任公司行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1,、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

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2,、協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作,，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便。

3,、做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,，_年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了_年報(bào)刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤公司、大家的工作,，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人,。

4,、認(rèn)真、按時(shí),、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作,。

5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財(cái)務(wù)工作,。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作,，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類(lèi)財(cái)務(wù)制度,，理清思路,，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認(rèn)真登記,，年底以前完成了公司_年辦公用品,、出差、接待,、會(huì)議,、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作,。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。

6,、做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,，不濫用公章,，不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

在公司的一年工作中,，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,，這是我非常感謝他們的地方,，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作,，我為此感到非常的感激,。

在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力,，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作,，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,，相信公司的明天會(huì)更好!

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20_年工作即將結(jié)束,，不知不覺(jué)中從事客服工作已近_年,，感覺(jué)每一年就像是一個(gè)驛站，可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情,，燃燒美好的希望,，為來(lái)年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),，不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值，現(xiàn)對(duì)今年工作加以總結(jié),。

自加入_客服部后,，發(fā)現(xiàn)部門(mén)內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng),，工作主動(dòng)性不夠,、工作效率低、辦事拖拉等方面,。針對(duì)上述問(wèn)題,，本人進(jìn)一步完善了部門(mén)責(zé)任制，明確了部門(mén)員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通,，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性,。目前,，部門(mén)員工工作積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng),、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng),、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,。

客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞,，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年一年以來(lái),，我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作,，每日上班前部門(mén)員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢,、互檢,，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言,、禮節(jié),、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì),。部門(mén)樹(shù)立“周到,、耐心、熱情,、細(xì)致”的服務(wù)思想,，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待,?？头康闹匾毮苁锹?lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作，通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù),。

二、部門(mén)工作存在的問(wèn)題,。

通過(guò)部門(mén)一年的工作和實(shí)踐來(lái)看,，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高,。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高,。由于部門(mén)在近一年的工作中,，主要精力放在了_交付的準(zhǔn)備工作中，因而忽略了制度化建設(shè),，目前,，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面,、操作流程方面的制度不是很健全,，因此，使部門(mén)的工作效率,、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響,。在投訴處理,、業(yè)主意見(jiàn)、建議,、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面,，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問(wèn)題的方式,、方法欠妥,。

三、明年工作計(jì)劃要點(diǎn),。

繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，業(yè)主滿意率達(dá)到_%以上;加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)水平，確保年底收費(fèi)率達(dá)到_%以上;加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作,，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。完善客服制度和流程,，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理,。密切配合各部門(mén)工作，及時(shí),、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn),、建議。加強(qiáng)保潔外包管理工作,，做到有檢查,、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

回顧20_年,，工作中充滿了艱辛與坎坷,，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī),，展望明年,，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,。

學(xué)生年終工作總結(jié)合鋼篇十三

回顧這一年,，總的來(lái)講。付出的艱辛總會(huì)與收獲成正比的,，我在對(duì)工作的態(tài)度,、思想都成熟和提高了不少。接下來(lái)我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)提高自己的工作能力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己更多的力量。

在此感謝x總,、x總,、x經(jīng)理、x經(jīng)理以及公司所有同事在這一年中對(duì)我的幫助與支持,，希望在新的一年里公司能發(fā)展的更加穩(wěn)定,。

學(xué)生年終工作總結(jié)合鋼篇十四

新的一年，格瑞公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員將在海博瑞豐集團(tuán)和裴總的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真履行職責(zé),，各盡其職，各負(fù)其責(zé),，結(jié)合目標(biāo)責(zé)任書(shū)中各自的任務(wù)目標(biāo),，通力合作，形成董事長(zhǎng)主要融資,、項(xiàng)目工程,，總經(jīng)理主抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，分管副總各管一方的正確局面,，努力完成年度任務(wù)目標(biāo),。

回報(bào)股東，回饋員工,，是我們一直以來(lái)經(jīng)營(yíng)的宗旨,。衷心感謝集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及裴總對(duì)我的信任，我也時(shí)刻感覺(jué)肩上責(zé)任的重大,，我相信在海博瑞豐公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，格瑞公司一定能夠順利完成年度任務(wù)目標(biāo)。最后,，值此新春來(lái)臨之際,，恭祝大家在新的一年里身體健康，工作順利,！

謝謝大家！

學(xué)生年終工作總結(jié)合鋼篇十五

運(yùn)維期內(nèi)主機(jī),、服務(wù)器,、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒(méi)有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)人身安全和健康事故，對(duì)于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門(mén)的批示下,，審慎周密的完成了整改工作,。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)提高勞動(dòng)效率和運(yùn)維工作質(zhì)量：

1、運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動(dòng)效率,。通過(guò)監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性,、可控性，一旦發(fā)生問(wèn)題可以迅速定位和修復(fù)。

2,、經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部指導(dǎo),，我們?cè)谶\(yùn)維工作中大量了采用web2。0技術(shù),。使我們?cè)诟咝瓿蛇\(yùn)維工作的情況下,，為節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。

3,、在工作的過(guò)程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集,，對(duì)于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過(guò)5年來(lái)的維護(hù)工作存儲(chǔ)了大量的知識(shí)庫(kù)信息,。

學(xué)生年終工作總結(jié)合鋼篇十六

1,、由于剛接手工作不到xx年，很多地方了解不夠深入細(xì)致,，需要繼續(xù)努力,。

2、車(chē)型種類(lèi)繁多,，對(duì)各種車(chē)型宏觀上把握比較容易,，微觀掌握還需下大力氣。

3,、在進(jìn)貨量和配貨量都較大的情況下,，倉(cāng)庫(kù)容易暫時(shí)性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象,。