溝通是人際交往的基礎(chǔ),,它能夠幫助我們建立良好的人際關(guān)系,。如何解決社會(huì)問題,、減少貧困和不平等是社會(huì)發(fā)展的核心任務(wù)。以下是相關(guān)領(lǐng)域的專家總結(jié)的范文,,供大家參考和借鑒,。
銀行員工自我鑒定的重要性篇一
20xx年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我立足自身崗位實(shí)際,,發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問的作用,積極服務(wù)客戶,,擴(kuò)大銀行營銷業(yè)務(wù),,較好地完成自我的工作任務(wù),,取得了必須的成績,獲得客戶的滿意?,F(xiàn)將20xx年工作情景具體鑒定如下:
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問,,我意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),,提高自我的業(yè)務(wù)水平和工作技能,,才能適應(yīng)工作的需要。為此,,我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度,、資本市場知識(shí),、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,,當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí),,能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,,給客戶供給提議和處理方法,,用自我的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展,。
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問,,要經(jīng)過對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售,。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上,,充分了解客戶的基本情景,針對(duì)不一樣客戶的特點(diǎn),,細(xì)致入微,,努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情景,,了解客戶的性格特點(diǎn)與愛好,,在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候,我會(huì)按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對(duì)該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,,在營銷工作上做到有的放矢,,給客戶供給差別化,個(gè)性化的服務(wù),。我細(xì)致入微,,努力做好服務(wù)工作,不僅僅效率高,,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,,并且也贏得了客戶由衷的贊許。20xx年,,我全年銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬元,,其中:基金萬元,保險(xiǎn)萬元,,銀行卡萬元,。
我真誠服務(wù),努力做好大堂管理工作,,一是經(jīng)常提前上班,,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā),、座椅,,始終堅(jiān)持大堂的整潔,給客戶一個(gè)禮貌高雅的感覺,。二是對(duì)客戶做到用心服務(wù),,微笑服務(wù),用自我的音容,,用自我的情感,,用自我的行為,讓客戶感到親切,、愉悅和滿意,。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶,包括單項(xiàng)填寫,,各項(xiàng)咨詢事宜,,主動(dòng)和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中,,有些用戶不會(huì)寫憑單,,我主動(dòng)幫忙,一項(xiàng)一項(xiàng)的教,,一次不會(huì)就教幾次,,直到教會(huì)為止,。
20xx年過去了,,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但不能以此為滿足,。在新的一年里,,我要更加努力學(xué)習(xí),,創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,,為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn),。
銀行員工自我鑒定的重要性篇二
自工作以來,我的工作鑒定如下:
1.思想上,,積極參加政治學(xué)習(xí),,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)。
2.工作上,本人自xxx年工作以來,先后在xx部門、xx科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過,,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,,刻苦鉆研業(yè)務(wù),,爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,,我已熟練掌握儲(chǔ)蓄,、會(huì)計(jì)、計(jì)劃,、信用卡,、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為行業(yè)務(wù)的行家里手,。
4.我工作過的崗位大部分在,,為了能更好的服務(wù)客戶,針對(duì)不同層次,、不同需求的客戶,,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),,由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù),。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),,經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競賽,,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,,受到了單位的嘉獎(jiǎng),。
5.學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專,并于xx年畢業(yè),,但我沒有滿足于現(xiàn)狀,,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,,成績優(yōu)良,,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯,。不但掌握和提高了金融知識(shí),,也有了一定的理論水平,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn),。
從工作以來的這些日子,,我一直嚴(yán)格要求自己,做好個(gè)人工作計(jì)劃及工作總結(jié),。我今后也會(huì)繼續(xù)下去,,爭取在工作的表現(xiàn)上更突出,更盡職,。
銀行員工自我鑒定的重要性篇三
20xx年已經(jīng)過去,,在過去的一年中,在市分行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,,在省分行渠道管理部,、科技發(fā)展部的指導(dǎo)下,在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,我恪盡職守,,忠實(shí)的履行了自我的崗位職責(zé),為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)了一份應(yīng)盡的力量,。20xx年是我人生旅程中最重要的一年,,在過去的一年中,在各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們的指導(dǎo),、幫忙下,我收獲了許多,,在此我向大家表示最真誠的感激,。此刻,我向大會(huì)作20xx年度述職報(bào)告,,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),、各位代表審議。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,,我也經(jīng)過自我的努力在思想學(xué)習(xí)和工作上的收獲可謂是碩果累累,。思想上,,堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合的觀念,積極參加上幾行所組織的政治學(xué)習(xí)在提高思想覺悟的同時(shí),,將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實(shí)際操作相結(jié)合,,與生活相結(jié)合。由剛剛畢業(yè)的紀(jì)律性不強(qiáng),,操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己,,操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自我的本職工作,我懂得了無規(guī)矩不成方圓,,勤能補(bǔ)拙的道理,。文化上,努力學(xué)習(xí)《柜員》教材,,積極參加各種考試來充實(shí)自我理論知識(shí)的缺乏,,更讓自我深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性,及工作的重要性等基礎(chǔ)知識(shí),。
應(yīng)對(duì)各類客戶,,柜員想要讓讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù),,所以我們就必須要有熟練地業(yè)務(wù)處理本事跟良好的職業(yè)道德操守,。自從參加工作后,我學(xué)會(huì)了踏實(shí)工作,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,跟很多同事請(qǐng)教業(yè)務(wù)技巧與知識(shí),僅有這樣,,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績,。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務(wù)不斷熟練。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),,在遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,,我能夠靈活掌握營銷方式,為客戶供給必須靈活,、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù),,不耽誤客戶時(shí)間更能改善客戶對(duì)我行的印象。
“上下同欲者勝,?!睂O武在孫子兵法里如是說,僅有上下各級(jí)由于一樣的目標(biāo)團(tuán)結(jié)在一齊,,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地,。團(tuán)結(jié)他人,共同積極,,也是我為人處世的態(tài)度,。在工作中,,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,,相互學(xué)習(xí),、相互促進(jìn);在生活中,互相幫忙,,互相關(guān)心,,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),,不斷地進(jìn)行自我定位,,更新觀念,為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進(jìn),。
簡而言之,,回顧過去展望未來,這一年來,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心,、幫忙下,我在各方面都有了長足的發(fā)展與提高,,但也還存在著很多不足,,如還是對(duì)某些業(yè)務(wù)不熟練,在前臺(tái)遇到緊急情景機(jī)動(dòng)性有待提高,,對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解得不夠,,今后我會(huì)不斷加強(qiáng)鍛煉,爭取在新的一年中取得更好的成績,。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,,因?yàn)楦谊J敢干,,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲粝牒推谕?但在我看來,,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,,更要耐得住平凡,,立足于平凡,淡泊名利,,勇于奉獻(xiàn)!
銀行員工自我鑒定的重要性篇四
在我做好自己工作的同時(shí),,還用我多年來在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,,只要問我,,我都會(huì)細(xì)心的予以解答,。當(dāng)我也有問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教,。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。想在工作中幫助其他人,,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲(chǔ)蓄乃立社之本,,20xx年,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,,我積極努力地開展工作,,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)150多萬元,。
一年里,,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,,同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷提高自己的工作技能?;仡欉@一年來的工作,,我是問心無愧的,在工作中,,我是忠于職守,盡力而為的,,銀行屬于服務(wù)行業(yè),,工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,,我常常提醒自己“善待別人,,便是善待自己”,在繁忙的工作中,,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,,我也試著去包容和理解他,,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識(shí)、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,,這是自己政治素質(zhì)不高,,也是世界觀、人生觀,、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。
針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,,提高工作質(zhì)量和效率,,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),,更好的充實(shí)自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng),、指正。
銀行員工自我鑒定的重要性篇五
經(jīng)過20xx年的'崗位調(diào)整,,我本人被聘任為“8級(jí)執(zhí)行會(huì)計(jì)師”,,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置,、進(jìn)入角色,,因?yàn)闋I業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子,,我把精力集中到抓前臺(tái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上,,尤其是對(duì)儲(chǔ)蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷,,更是緊抓不敢松懈。進(jìn)入20xx年,,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)我行的一系列職工大會(huì),、中層干部會(huì)議及我行的第一次“經(jīng)營分析會(huì)議”的會(huì)議精神,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路,。
“求生存”壓力變成了動(dòng)力,。在勞動(dòng)競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,,不斷加大工作力度,,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對(duì)實(shí)際情況,,站在快速發(fā)展的高度上,,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對(duì)存款增量份額與其它行的差距,在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案,,切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展,、大市場、大營銷”的工作思路,,在土地補(bǔ)償資金歸集,、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點(diǎn),鞏固擴(kuò)大了營業(yè)室的客戶群體,。
營業(yè)室作為核算主體行,,是全行各項(xiàng)工作的樞紐,是全行會(huì)計(jì)核算的中心,。要提高我行的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,,必須從營業(yè)室的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求,,通過對(duì)營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析,,重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé),,調(diào)整了輪崗制度,嚴(yán)格了操作流程,,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法,、憑證整理裝訂辦法,、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定,。
明確專人對(duì)錢箱現(xiàn)金、單證,、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,,確保出現(xiàn)問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn),,及時(shí)解決,。同時(shí)通過制定二次分配辦法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量,、存款任務(wù)完成,、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,、勞動(dòng)紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合,,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量,、核算質(zhì)量的提高,。
此外我本人積極投入到吸存增儲(chǔ)的熱潮中去,班上談存款,、班下跑存款,,以自身的行動(dòng)啟發(fā)引導(dǎo)前臺(tái)柜員提高存款意識(shí)、指標(biāo)意識(shí),。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引,,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗(yàn),x月份一個(gè)20xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),,該客戶非常感動(dòng),將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來,。
為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),,保證我行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度,,利用業(yè)余時(shí)間組織營業(yè)室人員進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),、會(huì)計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,此外,,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),,學(xué)習(xí)中,注重實(shí)效,,不走過場,,使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面,業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
20xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長,、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式,,重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),,嚴(yán)格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,,確定相應(yīng)的職責(zé),。同時(shí),根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法,、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度,,進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),,做到了相互制約、職責(zé)分明,。
強(qiáng)化了內(nèi)部控制,,提高了工作效率。在日常工作中,,通過主動(dòng)觀察和總結(jié),,發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào),,并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒,,起到了警示建議作用。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,,但如何落實(shí)行動(dòng)上,,徹底改變我行社會(huì)形象,營業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋,。
一是擺正位置,,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,,靠存款保住飯碗,。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施,。
二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,,避免失誤,,把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),,但是,,因各種因素,營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意,。
三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
對(duì)于我本人來講,,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”,。
一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺(tái),,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,,本著“客戶就是上帝”的意識(shí),每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,,有一些較難處理的事情,,我都是帶著禮物主動(dòng)上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉,。就這樣,,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實(shí)客戶,。
二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù),,不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,,我都能主動(dòng)解決,,柜員身體不適、家庭不順心,,我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助,。
三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,,我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,,工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決,。
今年,,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時(shí)間在最短的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)會(huì)新業(yè)務(wù),,掌握新技能,,把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點(diǎn),大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,,同時(shí)指導(dǎo),、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開展新業(yè)務(wù)的推銷活動(dòng),努力發(fā)展中間業(yè)務(wù),。截止到年底,,由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,金額近200余萬元,,代理記帳式和電子國債200余萬元,,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對(duì)全行柜員就網(wǎng)上銀行,、callcenter系統(tǒng),、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課,。
出處 sevw.cn
20xx年是建設(shè)銀行重大改革的一年,,在20xx年中,我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神,,作好心理準(zhǔn)備外,,還積極主動(dòng)的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,,加強(qiáng)同志們對(duì)我行改革的信心,,端正同志們對(duì)改革的態(tài)度。日常工作中,,自己身先士卒,,加班加點(diǎn)工作多干,主動(dòng)關(guān)心幫助他人,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),,主動(dòng)解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個(gè)黨員,、一個(gè)中層干部應(yīng)起到的帶頭作用,。
20xx年是繁忙而緊張的,我本人在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下,,各方面有了一定的進(jìn)步,,但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛,如對(duì)一些問題上強(qiáng)調(diào)客觀困難多,,沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,;對(duì)一些新問題的解決,,不能系統(tǒng)地考慮問題,對(duì)問題的理解和看法站的高度不夠等,。這都是我本人急需解決的弱點(diǎn),。
20xx年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年,,也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會(huì)進(jìn)一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,,我將一如既往的工作,、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn),。
xx以來,,本人在黨總支、分管行長,、會(huì)計(jì)主管的關(guān)心指導(dǎo)下,,配合營業(yè)室各位主任,認(rèn)真執(zhí)行營業(yè)室“以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,,以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,,防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)地開展工作”的這一工作主線,,經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,,營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉,。今后我也將一如既往地發(fā)揚(yáng)這些優(yōu)良的作風(fēng),,爭取為下一季度創(chuàng)新高!
銀行員工自我鑒定的重要性篇六
個(gè)月的試用期已接近尾聲,。這段時(shí)間留給我的經(jīng)歷非常珍貴,,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在試用期的這段時(shí)間里,,我一直嚴(yán)格要求自己,,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,盡心盡力履行自己的工作職責(zé),,認(rèn)真及時(shí)做好每一項(xiàng)工作任務(wù),。當(dāng)然在工作中我還存在一定的問題和不足,比如:處理問題不能得心應(yīng)手,,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),,掌握的技術(shù)手段還不夠,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的工作能力;加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力,,同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等,。
對(duì)于這些不足,,我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),努力豐富自己,、充實(shí)自己,。也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求、多提建議,,使我更快更好的完善自己,,更好的適應(yīng)工作需要。
在公司的這段時(shí)間里,,我學(xué)到了很多,,也感悟了很多。這段時(shí)間,,喜悅伴著淚水,,成功伴著艱辛,遺憾激勵(lì)奮斗,。
在今后的工作中,,我一定在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下倍加努力,不斷學(xué)習(xí),、虛心學(xué)習(xí),,嚴(yán)格要求自己,較全面的提高自己,,為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力!
銀行員工自我鑒定的重要性篇七
20xx年對(duì)我來說,,是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,,開拓業(yè)務(wù),,快速健康成長的一年,這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大,。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年,,在領(lǐng)導(dǎo)的`帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理,,從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的,。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,,從中我得到了很好地鍛煉,。柜臺(tái)營銷方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì),,使我更加信心百倍地迎難而上,,進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改進(jìn),,并不斷進(jìn)步,。
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
首先,,在思想與工作上,我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,,各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著我,。在工作期間,我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能,,也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,,同時(shí)為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財(cái)富,。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù),。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場動(dòng)態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,,研究客戶,,通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,,通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶,。
格的要求自己,立足本職工作,,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱,。
對(duì)我個(gè)人而言,,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,,因此,,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),因?yàn)槲抑?,作為?chǔ)蓄崗位一線員工,,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),。
第三,,在日常的工作生活中,,我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中,積極面對(duì)工作,,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,,相互幫助。在實(shí)際工作中,,無論從事哪個(gè)行業(yè),,哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。只有不同部門之間、同事之間相互溝通,、相互配合,、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績,。
第四,服務(wù)方面,。銀行做為服務(wù)行業(yè),,除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù),,銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn),,由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題,。做好銀行服務(wù)工作,、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),,也是培育客戶忠誠度,、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要,。
與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求,。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,,客戶輕輕的一聲“謝謝”,,燃起了心中的激情,;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿熱情,,耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作,,力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié),精益求精,激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好,。
做好銀行服務(wù)工作,、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ),;細(xì)心,、耐心、熱心是關(guān)鍵,。我認(rèn)為,,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,,真正把握客戶的需求,,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,,客戶沒想到的我們要提前想到,,用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,,人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,,多擺幾把椅子、增加一些糖果,、微笑加站立服務(wù),,這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí),,切實(shí)為不同的客戶提供最有效,、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵,。
形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,,比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語,;對(duì)于vip客人,,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題,。為客戶服務(wù)除了及時(shí),、準(zhǔn)確,、到位之外,,還要能激發(fā)客戶需求,。
在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí),還不能忘記風(fēng)險(xiǎn),,在服務(wù)過程中,,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程,、手段一定要依法合規(guī),,防止過頭服務(wù)。
最后,,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素,,柜臺(tái)營銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,,我的個(gè)人營銷技巧有所提高,。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩,。麻煩越多,,朋友就越多;朋友越多,,發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多,。因此,今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營銷技巧,,抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),,做好日常營銷工作。
20xx年已經(jīng)過去,,在新的一年中,,我會(huì)一直保持“空杯心態(tài)”,虛心學(xué)習(xí),,繼續(xù)努力,,在今后的工作中,我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn):
績,,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè),。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展,激情成就事業(yè),,我將從身邊的小事做起,,從現(xiàn)在做起,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,,奮力拼搏,,收獲更多的精彩和奇跡!
二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),、提升合規(guī)操作意識(shí)。身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù),,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,。因此,在臨柜工作中,,堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”,。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),,并不是一句掛在嘴邊的空話,。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力,。
銀行員工自我鑒定的重要性篇八
敬愛的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我自20xx年7月畢業(yè)于山西財(cái)經(jīng)大學(xué)后,,加入了農(nóng)行建東支行,現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年,,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
我熱愛農(nóng)行,,工作積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行的政策,、方針、決議,,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,,積極參與工行的發(fā)展改革。
我先后參加了一個(gè)月的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、人行的反***考試,,并取得了優(yōu)異的成績,。
我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習(xí),,勤學(xué)好問,,認(rèn)真做好筆記,下班后苦練基本功,,努(力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,在個(gè)人儲(chǔ)蓄、網(wǎng)上銀行,、基金,、保險(xiǎn)、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí),。
在過去的一年,,我一直在努力,我為加入農(nóng)行而自豪,。我信奉敬業(yè)進(jìn)取,、追求卓越、永不言敗的精神,,我愿和所有的伙伴一起與農(nóng)行共同發(fā)展,。
簽名:xx
日期:xx
銀行員工自我鑒定的重要性篇九
從入行至今從事前臺(tái)柜員的工作,在前臺(tái)的工作中,,我一直保持著謙虛地態(tài)度,,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),兢兢業(yè)業(yè)工作,,用積極熱情的態(tài)度對(duì)待每一位顧客,。前臺(tái)的工作讓我熟練掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)操作和會(huì)計(jì)制度,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),,并于很多優(yōu)質(zhì)顧客形成良好的關(guān)系,,得到顧客的信任。這都是我在前臺(tái)工作留下的寶貴財(cái)富,。
個(gè)人顧客經(jīng)理是一個(gè)充滿活力,,充滿希望的工作,在整個(gè)*行向零售式銀行轉(zhuǎn)變的過程中,,個(gè)人顧客經(jīng)理會(huì)在銀行的發(fā)展中扮演越來越重要的角色,。我認(rèn)為,個(gè)人顧客經(jīng)理的工作簡單的說就是維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)顧客,,挖掘潛在的新顧客,,在為顧客推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí),,做到銀行與顧客的雙贏。在這里,,我想強(qiáng)調(diào)“雙贏”這個(gè)詞,。當(dāng)只是片面地強(qiáng)調(diào)銀行效益和顧客利益時(shí),營銷工作做得并不是很完美,,當(dāng)二者結(jié)合起來時(shí),,就會(huì)創(chuàng)造營銷奇跡。
如果我能擔(dān)任個(gè)人顧客經(jīng)理這一崗位,,我會(huì)這樣定義這個(gè)工作:用我的專業(yè)知識(shí)技能幫助我們的重點(diǎn)顧客,,作為其安全得力的理財(cái)助手,實(shí)現(xiàn)其資產(chǎn)的最大化,;同時(shí),,成為聯(lián)系顧客與*行的橋梁,規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn),,推廣金融產(chǎn)品,,實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值的最大化。在實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值最大化上,,個(gè)人顧客經(jīng)理應(yīng)充分了解顧客,,針對(duì)顧客不同心理需求,為顧客量身推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品,,結(jié)合我行的短期基金產(chǎn)品,,***產(chǎn)品,中長期的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品,,有針對(duì)性地營銷,。
在營銷產(chǎn)品時(shí),應(yīng)本著誠信,、專業(yè),、高效、優(yōu)質(zhì)的原則,,為顧客著想,,贏得顧客信任,形成營銷的良性循環(huán),。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)顧客因私購匯的潛力。在平時(shí)工作中,,有部分顧客會(huì)因出境游,、子女留學(xué)而有購匯的需求,但出于對(duì)*行的不了解,,就去中行辦理,,造成資源的流失,。個(gè)人顧客經(jīng)理應(yīng)加大宣傳,結(jié)合我行的**匯款,、旅行支票,、信用卡等產(chǎn)品,為顧客提供多方面的外匯服務(wù),。在實(shí)際工作中,,有一位顧客的女兒出國留學(xué),我們向他推薦了旅行支票,,這位顧客在對(duì)比了我行于中行的服務(wù)后,,還是選擇了我行,為女兒購買了一萬加元的旅行支票,,顧客非常滿意,,并表示以后還會(huì)選擇匯款的方式來我行辦理業(yè)務(wù)。在維護(hù)顧客關(guān)系上,,個(gè)人顧客經(jīng)理應(yīng)做好顧客分類管理的工作,,對(duì)不同的顧客實(shí)施不同的管理策略,有的放矢,,實(shí)現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配,。
由于當(dāng)今金融市場競爭激烈,就需要顧客經(jīng)理不斷加強(qiáng)與顧客的聯(lián)絡(luò),,定期走訪高端顧客,,贏得顧客信任,與顧客建立深厚的感情,,和每一位顧客成為朋友,,而不應(yīng)僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。還有一點(diǎn)需要補(bǔ)充,,做好個(gè)人顧客經(jīng)理,,還要與前臺(tái)柜員達(dá)成默契,形成良好的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),。我一直在前臺(tái)工作,,熟悉前臺(tái)的工作流程,如果我能擔(dān)任個(gè)人顧客經(jīng)理,,會(huì)與前臺(tái)人員通力合作,,讓每一位顧客高興而來,滿意而去,。我深深的愛著我的銀行工作,,我真心的想與每一位顧客成為朋友,熱心提供幫助,。如果我能走上這一崗位,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí),,虛心請(qǐng)教,不斷調(diào)整自己,,在自己的努力和多方的支持下,,兢兢業(yè)業(yè)地工作,成為一名優(yōu)秀的顧客經(jīng)理,。
銀行員工自我鑒定的重要性篇十
xxxx年xx月xx日結(jié)束了在密山的崗前培訓(xùn),,我們新錄用的員工便踏上了早已充滿向往的工作崗位,我被分到——銀行——支行,,在這里開始了我為期一年的見習(xí)生活,,作為一名見習(xí)員工,自己深知在業(yè)務(wù)和經(jīng)驗(yàn)的不足,,一方面加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,一方積極向老員工請(qǐng)教,立足崗位,,做好自己的本職工作,。時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間在銀行將近一年,,我們也隨著時(shí)間的腳步即將轉(zhuǎn)正,,現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)工作情況鑒定如下:
工作有了極大的提高,逐步成長為一名優(yōu)秀的外勤綜合員,。
自己做為新員工積極的輔助信貸員開展外勤各項(xiàng)工作,,保證了各項(xiàng)工作的順利開展。利用閑暇時(shí)間積極學(xué)習(xí)金融知識(shí),,安全保衛(wèi)等一系列的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,每一次學(xué)習(xí)都是一次提高,都是自己在掌握理論的前提下為做好實(shí)際操作打下基礎(chǔ),。而這些只是最基礎(chǔ)的理論學(xué)習(xí),,更多的實(shí)際操作的學(xué)習(xí),基本工作程序的學(xué)習(xí)都是在我現(xiàn)在工作的地方下亮子銀行完成的,。在這里,,在前輩們的諄諄教導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下,,在同事的悉心幫助下,,我學(xué)會(huì)各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及各種報(bào)表等一系列的業(yè)務(wù)我都能辦理得井井有條,現(xiàn)在自己已經(jīng)掌握并熟知了各項(xiàng)柜員業(yè)務(wù)知識(shí),。
自己始終做到在心中堅(jiān)持一個(gè)信念,,工作上踏踏實(shí)實(shí)做事,處事上老老實(shí)實(shí)做人,。
自己常常對(duì)自己說,,自己的一言一行關(guān)系著我們聯(lián)社的形象和聲譽(yù),對(duì)于自己來說也許是一種責(zé)任,,既然做就要做好,,就是這樣自己端正了自己的工作態(tài)度,做到了全心全意為每位客戶服務(wù),。
由于自己不是計(jì)算機(jī)專業(yè)出身,,有很多的專業(yè)知識(shí)自己都不知道,在各種表格上很多快捷方法還未能熟練掌握,。
回顧這一年的時(shí)間里我學(xué)習(xí)到的各種知識(shí),,專業(yè)技能以及在這一年的時(shí)間里我工作能力的提升,我對(duì)未來充滿了信心和期望,。在未來的日子里,,作為新員工,我會(huì)繼續(xù)以朝氣蓬勃,、積極向上的精神狀態(tài),,踏踏實(shí)實(shí)地做好自己的本職工作,為銀行的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
銀行員工自我鑒定的重要性篇十一
x是我工作的第二個(gè)年頭,,回想一年來,雖然辛苦但有很價(jià)值,,學(xué)到了很多書本上沒有的東西,。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),,得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和支持,,還被評(píng)為“行業(yè)先進(jìn)工作者”,下面是我一年來的工作自我鑒定,。
重視理論學(xué)習(xí),,自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),,不斷提升自身的整體綜合素質(zhì),。
x年是特殊的一年,借貸新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化,,雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),,為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,,我自覺利用休息時(shí)間,,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),,對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋,、答復(fù)。
此外,,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要,,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,,對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件,、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,,更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通,、學(xué)以致用,通過日常工作的開展,,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),,在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,。
為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性,,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極參加聯(lián)社,、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,,并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行反饋,、回顧,,及時(shí)解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進(jìn)步,。
工作方面,,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,。
x年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年,,作為一名前臺(tái)綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,,努力做到用心、誠心,、信心,、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),,接待每一位客戶。以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,,做到來有迎聲,問有答聲,,走有送聲,,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,,在繁忙的工作中,,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,,一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意,。
銀行員工自我鑒定的重要性篇十二
四年來,通過自己的實(shí)際學(xué)習(xí)得到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn),,比如在學(xué)習(xí)《管理會(huì)計(jì)學(xué)》這門課程時(shí),,參照了××在線《管理會(huì)計(jì)學(xué)》全真試題,在線課堂等內(nèi)容,,對(duì)這門功課有了更深入的理解,。而在財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)報(bào)表等學(xué)科的學(xué)習(xí)中,通過登陸亞太管理網(wǎng)了解了一些普通財(cái)務(wù)知識(shí),,企業(yè)如何進(jìn)行全面預(yù)算以及最新財(cái)務(wù)知識(shí),、財(cái)務(wù)分析方法等方面的介紹,感覺受益匪淺,。
同時(shí),,在日常工作中,經(jīng)常登陸一些,瀏覽經(jīng)濟(jì)方面的新聞和最新動(dòng)態(tài),,又如,,東方會(huì)計(jì)網(wǎng)上的有關(guān)會(huì)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)化、中國財(cái)務(wù)軟件的發(fā)展趨勢,、可擴(kuò)展企業(yè)報(bào)告語言及其對(duì)會(huì)計(jì)的影響等方面的××都特別留意,,對(duì)于網(wǎng)上的經(jīng)濟(jì)論壇積極參與,多聽取別人的'意見和建議,。
在日常學(xué)習(xí)中我還做到:
(1)心細(xì),、戒躁,端正態(tài)度。
(2)注重思維的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性,。
(3)注重實(shí)踐,。
(4)對(duì)所學(xué)的課程感興趣,興趣是最好的老師,。
(5)上課時(shí)注意聽講,,不斷加深對(duì)內(nèi)容的理解。
護(hù)理專業(yè)自我評(píng)價(jià)因?yàn)榇苏n程內(nèi)容較多,,學(xué)習(xí)起來有一定的難度,,所以僅靠課堂上的學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,,我在原作息時(shí)間上,,每天抽出一定的時(shí)間來專門學(xué)習(xí)課程,這樣相當(dāng)于每天多上一節(jié)經(jīng)濟(jì)法自習(xí)課,。練習(xí)題和案例分析,,更進(jìn)一步鞏固上課所學(xué)的內(nèi)容。平時(shí)上課時(shí)我把不能理解的概念和案例等都寫下來,,回去利用空余時(shí)間去思考和分析,,實(shí)在搞不懂就請(qǐng)教老師。
吃苦耐勞,,誠實(shí)守信,,敢想敢做是我的基本,積極進(jìn)取是我的信念,,在莘莘學(xué)子中,,我并非最好,但我擁有不懈奮斗的意念,,足夠的自信,,愈戰(zhàn)愈強(qiáng)的精神和忠實(shí)肯干的作風(fēng)。對(duì)事有自己一定的見解,,能比較迅速接受新事物,,有一定的自學(xué)能力。
總體而言,大學(xué)四年我收獲了很多,,但是也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,,今后我會(huì)更加努力,做好自己的本分工作,,不斷地完善自己,,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
銀行員工自我鑒定的重要性篇十三
作為××x信用聯(lián)社的新員工,,第一期就參加了××農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,,實(shí)行半軍事化管理,,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理,。對(duì)于這次培訓(xùn),我有一下幾個(gè)心得:
作為××x信用聯(lián)社的新員工,,第一期就參加了××農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,,實(shí)行半軍事化管理,,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理,。對(duì)于這次半軍事化管理培訓(xùn),,我感觸頗深!
“合抱之木,,生于毫末;九層之臺(tái),,起于累土;千里之行,始于足下,?!弊咭磺Ю锫罚菑倪~第一步開始的,。從《當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹》,、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》,、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》,、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》,、《銀行支付結(jié)算》,、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色,。我們用這些最普通,,但又最實(shí)在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,,領(lǐng)略金融無限風(fēng)光,。
“立正、稍息,、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,,我們來自溫州各個(gè)行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄,、永不言輸,、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神,。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間,,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,,下午13:30上課,、晚上19:00上課,睡覺22:00,,但期間無一人遲到,、無一人早退,下課就餐井然有序,,無一人插隊(duì),。軍訓(xùn)可以培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿,、聽教官訓(xùn)話,,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,,終究會(huì)經(jīng)歷許多困難和挫折,,有時(shí)候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),,靠的就是自己有沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能,,讓我驚詫不已,,原來鈔票還可以這樣的四指撥動(dòng),只見她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券,,右手四指如飛,,一次四張,,讓人目瞪口呆。課中,,我如法炮制,,不過十來次,手有微酸,。問及邵老師點(diǎn)的如此高超,,傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí),邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說,,你指法撥的已經(jīng)對(duì)了,。我反問,那你撥的如此之快,,有何捷徑,?邵老師面有微笑:“熟能生巧?!碑?dāng)聽到一個(gè)高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,,唯手熟爾”時(shí),其中的酸甜苦辣就更耐人尋味,。
這次培訓(xùn),,作為××x聯(lián)社一行九人的'帶隊(duì)人,又是班委第三組組長,,我每天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí),提早15分鐘,,給××x學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話,,叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過金融和會(huì)計(jì)的一些基本知識(shí),,對(duì)課上老師講的也能較快理解,,在晚自修小組討論上,對(duì)于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題,,主動(dòng)的關(guān)心他們,。雖然這樣會(huì)占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時(shí)間,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎(jiǎng)我們××x聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí),,第三組組長的服務(wù)到位時(shí),,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,,就是善待自己,,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機(jī)會(huì),,因?yàn)樾腋J牵核腿嗣倒?,手留余香?/p>
培訓(xùn)生活結(jié)束了,,知識(shí)僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ),對(duì)于實(shí)踐還尚有距離,,可是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財(cái)富和無盡的思憶,。
銀行員工自我鑒定的重要性篇十四
工作以來,在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,,通過自身的不斷努力,,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),,理解掌握鄧小平理論知識(shí)和“三個(gè)代表”重要思想,,關(guān)心國家大事,擁護(hù)以胡錦濤為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),,政治上要求進(jìn)步,,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏,,并于xx年9月被批準(zhǔn)為預(yù)備共產(chǎn)黨黨員,。
工作上,本人自xxxx年工作以來,,先后在桃源儲(chǔ)蓄所,、鴨紙儲(chǔ)蓄所、計(jì)劃科,、會(huì)計(jì)科,、卡部等科室工作過,不管走到哪里,,都嚴(yán)格要求自己,,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手,。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,,我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì),、計(jì)劃,、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),,成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手,。
記得,,剛進(jìn)xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),,我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,,練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤,、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),,雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無阻,,特別是冬天,,冰天雪地,怕擠不上車,,我常常要提前兩,、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,,也是這個(gè)習(xí)慣,,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ),。至今仍然肩負(fù)著十幾項(xiàng)工作,,包含了會(huì)計(jì)(交換、退票,、法院查詢,、空白憑證領(lǐng)取、網(wǎng)上銀行),、計(jì)劃(現(xiàn)金統(tǒng)計(jì),、現(xiàn)金報(bào)表,、資金調(diào)撥,、存款統(tǒng)計(jì))、卡部綜合等,,僅卡部綜合每天就有十幾項(xiàng)具體的工作要做,,由于有報(bào)表工作,每到月末,,無論是否節(jié)假日都要及時(shí)上報(bào),,所以我從來就沒有休息過一個(gè)完整的五一、十一和元旦,,但我從沒有向行里要過一分加班費(fèi),,更沒有向行長訴說過一次苦,,我始終堅(jiān)信xx行今天的改革和發(fā)展的成績?nèi)〉茫c有同樣甘愿默默奉獻(xiàn)的員工是分不開的,,而我只是大海的一分子,,也是我應(yīng)該做的。
我工作過的崗位大部分在前臺(tái),,為了能更好的服務(wù)客戶,,我與客戶誠心交友,幾年的工作中,,我結(jié)交了上百位客戶朋友,,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,,我現(xiàn)在的全部存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友,,針對(duì)不同個(gè)性、不同層次,、不同需求的客戶,,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),,由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù),,并利用休息天,幫他找房源,,當(dāng)他住到新房里的時(shí)候,,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個(gè)性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友,,在我成了他們的銀行“顧問”的同時(shí),,他們也成為了我存款額的增長點(diǎn),我最高攬存額曾達(dá)到300多萬元,。
除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,,在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競賽,,展示自我,,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎(jiǎng),。
記得xx年行里號(hào)召獻(xiàn)血,,由于社會(huì)上正謠傳獻(xiàn)血損害健康等,行里沒有人主動(dòng)出來獻(xiàn)血,,但我為了證實(shí)謠傳是假,,主動(dòng)請(qǐng)示行長出來獻(xiàn)血,,因我瘦小,起先行長和工會(huì)主席都不同意我獻(xiàn)血,,我說:“那正好應(yīng)該我獻(xiàn)血,,我這樣的體格都可以,別人更沒有事了”,,也正因?yàn)槲規(guī)Я祟^,,在以后的幾年中我行獻(xiàn)血活動(dòng)中,從沒有人再以獻(xiàn)血對(duì)人體有害做為借口而推辭了,。
我曾經(jīng)先后十幾次代表xx行行參加過市行組織的各項(xiàng)活動(dòng)如:02年市行組織過的全地區(qū)業(yè)務(wù)知識(shí)競賽,,并獲得集體第三名;xx年迎五四青春在改革中飛揚(yáng)活動(dòng),,獲得集體三等獎(jiǎng),;xx年市行工會(huì)組織的慶“七一”建黨80周年知識(shí)競賽活動(dòng),并獲得集體第三名,;xx年xx行在落實(shí)cis工程提高服務(wù)質(zhì)量演講會(huì)上,,獲得演講優(yōu)秀獎(jiǎng)等等。正是由于我積極組織并參加團(tuán)組織活動(dòng),,行里在承認(rèn)我工作業(yè)績的同時(shí)任命我先后擔(dān)任團(tuán)委組織委員,、團(tuán)委書記,負(fù)責(zé)組織基層團(tuán)組織工作,。并先后獲得過xx年先進(jìn)工作者,;xx年工會(huì)積極分子;xx年先進(jìn)工作者,;xx年服務(wù)標(biāo)兵,;xx年先進(jìn)工作者等等榮譽(yù)稱號(hào)。
銀行員工自我鑒定的重要性篇十五
轉(zhuǎn)眼間,,兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束,,在這段時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高,,現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié):
1,、通過打電話及參加招聘會(huì)的形式,,物色銷售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試,。
2,、對(duì)于通過面試的新員工,,根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào),。
3,、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金,、薪金的計(jì)算工作,。
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,,與分公司保持聯(lián)系,,跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過程,并在協(xié)議簽定后,,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息,,以保證保單的錄入,和單子的正常出單,。
2,、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作,,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào),,若出現(xiàn)照會(huì)等問題單,做好跟蹤并及時(shí)處理,。
3,、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理,。
4,、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。
5,、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對(duì)做單情況,計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi),。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,,并對(duì)培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作,。
7、處理分公司下發(fā)的郵件,,并完成其安排的任務(wù),。
8、做好銀保單證的征訂,并及時(shí)對(duì)庫存資料做好清點(diǎn)和整理,。
9,、做好施總安排的各項(xiàng)工作,為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。
銀行員工自我鑒定的重要性篇十六
我自工作以來的工作鑒定如下:
1,、思想上,,積極參加政治學(xué)習(xí),擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,,自覺遵守各項(xiàng)法規(guī),。
2、工作上,,本人自20xx年工作以來,,先后在某某部門、某某科室,、會(huì)計(jì)科等科室工作過,,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,,刻苦鉆研業(yè)務(wù),,爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,,我已熟練掌握儲(chǔ)蓄,、會(huì)計(jì)、計(jì)劃,、信用卡,、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手,。
3,、記得,剛進(jìn)xx行,,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),,我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,練習(xí)點(diǎn)鈔,、打算盤,、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車x個(gè)多小時(shí),,但我每天都風(fēng)雨無阻,,特別是冬天,冰天雪地,,怕擠不上車,,我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ),。
4、我工作過的崗位大部分在,,為了能更好的服務(wù)客戶,,針對(duì)不同層次、不同需求的.客戶,,我給予不同的幫助和服務(wù),,記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),,由于他不知該怎么辦,,只是有個(gè)想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù),。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,,在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競賽,,展示自我,,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎(jiǎng),。
5,、學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專,,并于xx年畢業(yè),,但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修xx大學(xué)金融本科,,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,,成績優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,,目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯,。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平,,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn),。
從工作以來的這些日子,我一直嚴(yán)格要求自己,我今后也會(huì)繼續(xù)下去,,爭取在工作的表現(xiàn)上更突出,,更盡職。
銀行員工自我鑒定的重要性篇十七
暑假期間,,我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),,學(xué)到了很多書本以外的知識(shí),受益匪淺,。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡單探討,。
我國現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)題目,已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程,,到了積重難返的地步,。
5.3萬億元,而僅僅半年,,1999年6月末已達(dá)6.3萬億元,。1992年以來,我國gdp增長率固然走上了快速增長的通道,,最高的年份是1992年的14.1%,,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,,算術(shù)均勻數(shù)也僅10.76%,,gdp的增長與儲(chǔ)蓄存款增長不同步,這說明兩點(diǎn),,一是國民收進(jìn)的分配過份向個(gè)人傾斜,。二是有些個(gè)人收進(jìn)已經(jīng)不來源于國民收進(jìn),而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失,。
得稅的征收和監(jiān)管,,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,,不能明確個(gè)人對(duì)國家應(yīng)盡的義務(wù),,無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收進(jìn)差距和貧富差距,緩解社會(huì)矛盾,,使國家集中氣力辦大事,。
利率、鼓勵(lì)消費(fèi)信貸,、征收儲(chǔ)蓄利息所得稅,、增加公務(wù)員和事業(yè)單位職員工資收進(jìn)、刺激教育消費(fèi)等等,,但這些政策實(shí)施效果很不明顯,,為什么?由于儲(chǔ)蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,,立法和行政機(jī)構(gòu)很難對(duì)癥下藥,對(duì)少部分暴富階層的人士來說,,收進(jìn)只是數(shù)字的增加減少,,錢對(duì)他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,,因此他們對(duì)刺激消費(fèi)的政策很麻痹,。
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與銀行共同走過了五個(gè)春秋,。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)銀行的情形猶然在目,。
入行以來,,在銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),,在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),,逐漸成長為支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,,在銀行的大家庭里,,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的路上,,勤奮自律,,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,,更加充滿信心,。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著工作熱情和良好的工作態(tài)度。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),,在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,,這時(shí)我漸漸明白無論哪個(gè)工種都是具有挑戰(zhàn)的工作,,重要的是如何將它做的好,做的更好,。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,一個(gè)人的力量總是有限的,。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,,還注意做好傳,、幫、帶的作用,,主動(dòng),、熱情、耐心地幫助新來的.同事適應(yīng)新環(huán)境,,適應(yīng)新崗位,,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),,較好地掌握業(yè)務(wù)技能,。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務(wù),。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),,堅(jiān)持認(rèn)真聽課,,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),,努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平,。在會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中,綜合成績始終保持在一二名,。
在這里我全心追尋我的理想,,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí),用心做好我的每一樣工作,,用誠心和熱情去對(duì)待我的工作,。在銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì),。在今后的工作中,,我將以更加周到熱情的熱情去服務(wù)客戶、留住客戶,,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想,。以“敬業(yè)、愛崗,、務(wù)實(shí),、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,,扎實(shí)工作,,同銀行共同成長,去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天,。
x月的時(shí)間已經(jīng)過去了,,我在xx銀行的工作的時(shí)間也終于夠了了三個(gè)月。
銀行員工自我鑒定的重要性篇十八
2012年已經(jīng)接近尾聲,,逝去的時(shí)光已成為歷史,,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天,!我們要學(xué)會(huì)在順境中感恩和體會(huì)幸福,,在逆境中成熟和堅(jiān)強(qiáng),!學(xué)會(huì)用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩,。失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母?,F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下,,不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng),、指正,。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶,。做為一名前臺(tái)柜員,窗口是一個(gè)極其重要的,,前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象,。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),,將人性化服務(wù),、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,,想客戶所想,,急客戶所急,幫客戶理財(cái),,提供多方位的,、超值的服務(wù),,確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶,。
2,、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),。行里組織員工對(duì)內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對(duì)性地進(jìn)行了學(xué)習(xí),,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《中國建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行,、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,,從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí),逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn),,提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次,,以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動(dòng)客戶,贏得客戶的支持,。同時(shí),,我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合,對(duì)照工作找差距,、找問題,,真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。
3,、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),,積極為客戶服務(wù)。2011年是對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠度,。要增強(qiáng)客戶忠誠度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上,,獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以,,這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品,、每項(xiàng)服務(wù)時(shí),在制定每項(xiàng)制度,、流程時(shí),,要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),,特別是要針對(duì)不同層次的客戶,,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案,;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念,。不斷改進(jìn)服務(wù),;要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,深度挖掘客戶價(jià)值,。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,,積極促進(jìn)營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,,由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利,、唇齒相依的關(guān)系,。
4、工作中存在的不足及今后的打算,。 一是學(xué)習(xí)不夠,。時(shí)代在變、環(huán)境在變,,銀行的'工作也時(shí)時(shí)變化著,,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,,面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識(shí),,掌握新的理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識(shí),、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工,,是我所努力的目標(biāo)。二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通,。在今后的工作中,,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,,朝著以下幾個(gè)方面努力:1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí),,并用于實(shí)踐,,以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。2,、努力提高工作效率和質(zhì)量,,積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。
最后,一年來工作取得了一定的成績,,但也還存在著諸多不足,。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,,彌補(bǔ)不足,。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),。向其他同事學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),,共同進(jìn)步,明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,,要著眼于大局,,著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。