在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的,。那么,，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

人力行政專員述職報告 人力行政主管的述職報告篇一

尊敬的公司領(lǐng)導：

自我有幸進入公司工作,，至今已有將近3個月的時間，三個月以來,，我對公司的了解日益加深,，公司雖然剛成立不久，卻充滿著生機,，它的發(fā)展目標明確,，企業(yè)文化氛圍濃重,，很多東西都經(jīng)歷了從無到逐步完善的建立過程，伴隨著它的不斷成長,，我由衷感到快樂,，更堅信在大家的共同努力下，公司將會不斷發(fā)展壯大,。

在這期間,，我努力適應(yīng)工作環(huán)境，認真地履行了自己的工作職責,，較好地完成了各項工作任務(wù),，同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結(jié)協(xié)作的喜悅,，而對于因不能面面俱到而留下的遺憾也進行了反思,、總結(jié)，吸取教訓,，因此在工作崗位上積累了更多的經(jīng)驗,，獲得了進步。以下我主要從幾個方面進行述職,，不足的地方請公司領(lǐng)導給予批評指正,。

一、扎實工作,，認真做好前臺的管理

前臺是公司對外形象的窗口,，因此我嚴格要求自己，每天必須以最佳的精神面貌迎接每一位到訪的客人和公司的同事,，做到熱情周到,、耐心解答、仔細引導,。一直以來,，我都認為前臺的工作雖繁瑣卻非常鍛煉人，為達到工作要求,，我也努力讓自己成為一個多面手,，盡心盡量管理好前臺的事務(wù)。在前臺,，我所負責的具體工作有：

1,、公司、部門文件的收發(fā),、分類整理,、編制目錄及存檔，公共文件盤電子文檔的更新和調(diào)整,，方便工作的開展,；

2,、跟進電話、網(wǎng)絡(luò)的安裝及報修工作,，復(fù)印件,、空調(diào)等電器設(shè)備的維護、維修,，確保資源得到合理,、有效利用；

3,、做好辦公室環(huán)境管理,，監(jiān)督辦公室保潔工作，確保為公司同事提供一個干凈,、舒適的辦公環(huán)境,；

4、每月按時完成各部門辦公用品的征訂工作,，對公司辦公用品,、日常用品、生日禮券進行申購和采購,，并對用品進行庫存管理,、做好發(fā)放領(lǐng)用登記和用量控制，確保用到實處,，節(jié)約行政費用的支出,；

5、對辦公室租賃,、水電,、物業(yè)費用進行查核和審批，跟進飲用水訂購,、票務(wù)預(yù)訂及結(jié)算服務(wù),、廢品舊報紙回收、員工工作證,、名片制作等工作,，每月統(tǒng)計并匯報行政費用的收支情況；

6,、及時更新員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式,，落實通知全體員工。發(fā)公司傳真件,、郵件,、報刊雜志、外來文件信函，做好及時傳達,；

7、負責前臺電話接聽,，嚴格按照電話禮儀的要求接聽來電,，做好電話內(nèi)容的記錄與及時傳達，正確判斷和處理騷擾電話,；

8,、負責來訪接待及前臺安全監(jiān)控工作，做好來訪客人的引導和各項安排,，讓每一位來訪人員都能感受到熱情周到的服務(wù),，同時警惕陌生人員到訪，確保公司財產(chǎn)安全不受損害,；

9,、負責會務(wù)接待工作，安排好會議用品,、茶水的供給,，做好會后的場地保潔；

10,、跟進領(lǐng)導安排的其他臨時性工作,。

二、協(xié)助各項規(guī)章制度,、工作流程的擬定

規(guī)范化的管理,，有助于為公司建立嚴謹、穩(wěn)健的發(fā)展形象,，對于提高員工對公司的信任度和向心力,、提高員工的使命感和工作的積極性都起著重要的作用。由于公司剛起步,，各項規(guī)章制度,、工作流程等相對欠缺，這三個月期間,，我在部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，認真做好各類文件、通知的修改,、公布,、下發(fā)工作，協(xié)助完成了公司各項規(guī)章制度及管理規(guī)定擬定,，草擬了《員工行為禮儀規(guī)范》,、《辦公用品申購流程》、《各層級人員辦公文具配備標準》,。目前,，規(guī)范化管理已初見成效,，公司內(nèi)部各項工作都嚴格按制度執(zhí)行，形成了有紀律,，有秩序的工作氛圍,。

三、

企業(yè)文化,，是員工對企業(yè)建立忠誠度的根本。我想,，精神的滿足才是最大的滿足,，因此我認真的思考、領(lǐng)會公司企業(yè)文化的精髓,，以企業(yè)文化為指導,，在部門領(lǐng)導的幫助下，設(shè)計制作了公司的宣傳欄,，并定期對內(nèi)容進行更換,，為辦公室的面貌增添了色彩，同時也受到了員工的關(guān)注和認可,。雖然板塊的空間不大,，但我們?nèi)韵Ｍㄟ^努力的構(gòu)想，讓它的內(nèi)容可以往更多更廣的方面延伸,，不僅作為

公司動向,、通知、公告的宣傳,，也對行業(yè)相關(guān)的信息進行整理公布,，以及做一些有助于提高員工素質(zhì)，豐富業(yè)余生活的內(nèi)容,，同時也讓其他部門的同事能參與其中,，采納了他們提出的意見和提供的資料進行設(shè)計制作。此外,，宣傳欄制作的過程中,，對制作成本、材料都一一進行了考慮,，現(xiàn)在每期更換的內(nèi)容只需用公司現(xiàn)有的資源便可制作,，不需額外增加制作的成本，達到了節(jié)約費用的目的,。

四,、辦理企業(yè)證照，規(guī)范管理

根據(jù)公司的發(fā)展需求，完成辦理新注冊的信用方略公司公章,、法人章,、財務(wù)專用章的啟用工作，完成組織機構(gòu)代碼證及數(shù)字證書的辦理工作,，以及其他相關(guān)證照,、股權(quán)變更辦理資料的收集與協(xié)助，并負責對這些證照進行規(guī)范管理,，編制目錄，妥善保管,，做好借出,、歸還和用途的登記。

五,、積極穩(wěn)妥,，做好人力資源工作

1、員工關(guān)系方面

辦理新員工入職的手續(xù),，提前準備好入職后需用到的辦公用品,、配備好電話電腦等各項安排，并進行員工檔案整理歸檔,、個人具體情況登記工作,；做好入職導向、溝通,，幫助新員工在短時間內(nèi)熟悉公司的各項規(guī)章制度和辦事流程,，融入公司的文化順利開展工作；負責解答員工對公司福利,、制度的一切疑問,；嚴格把關(guān)員工考勤監(jiān)督，做好每月員工考勤情況統(tǒng)計和匯報,。

2,、社會保障業(yè)務(wù)的辦理方面

收集人力資源、社會保障相關(guān)福利政策和信息,，國家,、省、市最新政策法規(guī),、公告,，學習并按要求落實執(zhí)行；做好勞動保障局,、稅局專管員等政府部門人員的溝通工作,；因公司成立時，前期人員較少，住房公積金,、社保業(yè)務(wù)及勞動用工備案尚未開始辦理,，我進入公司后開始跟進這些方面的業(yè)務(wù)，現(xiàn)已順利完成住房公積金的開戶,、補繳辦理及年度變更,、轉(zhuǎn)移、對賬簿業(yè)務(wù),，同時已完成社保險種變更及社保補繳工作和員工勞動登記備案工作,；解答員工提出的關(guān)于社會保障業(yè)務(wù)的一切疑問,，幫助員工查詢辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的流程和資料。

3、培訓工作方面

努力提高自身專業(yè)知識和辦事能力,，積極參加住房公積金,、社會保險等業(yè)務(wù)

知識的培訓,；積極參加人格分析,、心理學知識以及如何開展企業(yè)培訓工作等專業(yè)課程的學習。

4,、招聘工作方面

利用網(wǎng)絡(luò)招聘的資源認真閱讀簡歷,，嚴格篩選，挑選合適的應(yīng)聘簡歷向上推薦,，并跟進應(yīng)聘者的面試通知,、時間安排及面試前的聯(lián)絡(luò)工作，讓每一位已落實的應(yīng)聘者都順利參加面試,，保障優(yōu)秀人才的選拔,。

5、績效考核方面

協(xié)助部門領(lǐng)導做好績效考核管理工作,，負責每月計劃的布置,，督促各部門做好績效考核的按時提交。

六,、愛崗敬業(yè),，穩(wěn)扎穩(wěn)打做好服務(wù)

我深深地認為，愛崗敬業(yè)是任何員工做好工作的必備素質(zhì),，這也是我工作的信條,。人力行政部門就是一個服務(wù)的部門，一個后勤的部門,，作為部門的一員,，我愛我的工作和一起共事的每位同事，我要求自己要盡最大的努力把工作做到盡善盡美,，對公司,，對同事,，多關(guān)心，多留心,，多想和多做,。在開展工作之前必須做好個人工作計劃，有主次的先后地安排各項工作,，在工作期間能有效利用工作時間,，按時并保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，工作效率高,，工作能力得到領(lǐng)導和同事的肯定,。同時在工作中能虛心向領(lǐng)導和同事學習，聽取意見,，吸收經(jīng)驗,，積極參加各種專業(yè)的培訓、講座,，提高理論水平和個人素質(zhì)，使工作能力不斷的進步,。不辭勞苦,，每天爭取最早到公司，打點好各項事務(wù),，下班后最后一個離開公司,，確保門窗、電源處于關(guān)閉狀態(tài),，不遺余力地給各部門做好各方面的后勤支持,，為公司及部門工作作出了應(yīng)有的貢獻。

七,、工作中存在的問題和感悟

總結(jié)三個月的工作,，盡管有了一些的進步，但也看到有些工作還可以做得更好,，如衛(wèi)生清潔監(jiān)督和保潔工作還應(yīng)更細心,，在處理一些工作的時候應(yīng)更全面地思考分析，此外與各政府部門的溝通還需加強等,，這些都必須在今后的工作中加以改進,。在往后的工作中我將一如既往認真勤奮地工作，珍惜每一次工作學習的機會,，努力充實自己,，完善自我，培養(yǎng)勤于思考的工作習慣,，增強工作思維能力,，望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

在公司的工作環(huán)境是非常融洽的，領(lǐng)導的關(guān)愛,、同事間的友愛互助,、包容，以及大家對公司文化的認同,、一致的奮斗目標,，給了我工作的踏實感和不斷追求發(fā)展進步的信心，今后我愿以更積極的態(tài)度,，更嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L為大家更好的服務(wù),。

謝謝!

述職人： 二〇xx年x月x日

人力行政專員述職報告 人力行政主管的述職報告篇二

行政述職報告范文

我自2016年2月份入職以來，擔任行政文員一職,，在這一個多月的工作中,，盡自己的努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習,，認真工作,，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù),，下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下：

一,、崗位職責概述作為行政文員，我的工作職責是： 1,、執(zhí)行行政人員的日常工作,。.2、協(xié)助經(jīng)理安排,、落實行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作,。 3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作,。我的工作重點是：

1,、接聽、轉(zhuǎn)接電話,，記錄水媒體來電咨詢電話并及時轉(zhuǎn)交給郭總,，接待來訪客戶;

2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃,，保持辦公環(huán)境的干凈整潔;

3,、收集請假單、加班單以及費用報銷單,，每天做好考勤,、監(jiān)控記錄及員工外出登記;每月底負責考勤記錄;

4、收發(fā)公司郵件,、報刊,，及時的轉(zhuǎn)交到同事手中;

5,、及時采購辦公用品、生活用品;6,、收集更新簡歷庫,，預(yù)約所需崗位合適人選來公司面試;

7、及時有效的完成領(lǐng)導安排的其他任務(wù),。 二,、工作表現(xiàn)和收獲： 1、工作表現(xiàn)：

a,、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容,，有一定的知識儲備，能準確地轉(zhuǎn)接電話,。另外當某部門無人應(yīng)答時在我力所能及范圍內(nèi),，能簡要回答好客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司做宣傳,。做好公司和客戶溝通的橋梁,。

b、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理,。行政工作是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達,，這就決定了行政工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

c,、工作中雖然能做到盡職盡責,，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,。并積極向各位同事請教、學習,。

d,、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作,。e,、嚴于律己，在工作中,，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導,，團結(jié)同志，謙虛謹慎,，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作。能夠嚴謹,、細致,、腳踏實地的完成本職工作。

2,、工作收獲：

a,、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進度與結(jié)果;

b,、工作適應(yīng)力逐步增強,，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;三,、工作中存在的不足：

1,、客戶來訪接待工作，我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀,。從細節(jié)處著手,，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視，給對方留下好印象,。在這方面我還有很多要學習的地方,，需要今后繼續(xù)加強。

2,、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍,。相信在接下來的工作中,，本人一定會仔細、仔細,、再仔細來完成每項工作;3,、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時，在以后的工作中,，我一定嚴格注意這一點,，及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況,，以保證工作環(huán)境的干凈整潔，為同事提供良好的辦公環(huán)境,，主動和大家配合,，把工作做好。

四,、接下來的工作計劃：

我會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

通過這段時間的工作我體會到,，每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié)，有不可替代的重要性,。行政工作紛繁蕪雜,，我的工作思路是：不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類,，根據(jù)實際合理設(shè)置工作程序;多思考總結(jié),，處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正，努力不犯同樣錯誤!自我評價：我工作態(tài)度積極,、認真,，有團隊精神，對待工作有熱情,，能立刻響應(yīng)領(lǐng)導的指示,，但是缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能，需要好好學習,，掌握專業(yè)技能,，努力提升自身素質(zhì)!

我在今后的工作計劃：1、認真學習各項禮儀,、注重自身言行舉止，做好客戶的接待工作,。2,、努力學習行業(yè)知識，掌握技能,，提高自身素質(zhì),，更好完成工作。3,、做好公司的后勤保障,，為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境,。4,、認真細致做好本職工作,，盡最大努力完成領(lǐng)導交代的其它工作。

五,、歸屬感：

我認為,，衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的,，自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感,，自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識水平得到提高。

六,、對公司發(fā)展的合理化建議：

希望加強各位同事,、各部門之間的溝通交流和相互配合，加強團隊配合方面的培訓,，大家共同努力,，營造和諧工作氛圍，建設(shè)高效率團隊,，為公司的發(fā)展貢獻力量!

各位領(lǐng)導,、同事們： 大家好，本人于2016年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,，過去的一年,，有感慨，有喜悅,，有探索,，有突破。在各級領(lǐng)導的幫助指導和同事們的支持下,，通過不斷地實踐和積累,，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊,，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

一,、立足本職，完成各項工作

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,，從信息調(diào)研,、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,，到會議組織,、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無小事,，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象,。自擔任行政主管后,，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草,、會議安排,、信息上報、信訪接待,、參謀督辦,、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響,。

1,、注重學習，努力提升工作能力

堅持把學習擺在重要位置,，始終勤奮學習,，積極進取，努力提高自我,，不斷學習業(yè)務(wù)知識,，通過多看、多問,、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學習《應(yīng)用文寫作大全》,、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,，以此提高自身素質(zhì)和能力。

2,、立足本職,，完成各項文書工作

完成公司年度總結(jié)、目標完成情況和下年度工作安排的起草,、報送,、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn),、傳遞,、報送各種請示,、報告318份。校對,、印發(fā)黨委,、行政、工會,、團委各類文件共198份,。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時,、準確,、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要,，樹立了公司的良好形象,。

3、熱情細心,，完成接聽接待工作

耐心接聽,、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問題,、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份,，接聽率100%,，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題,，每天辦公室接聽用戶來電80余個,，都能夠及時、耐心的為用戶解答,。接受,、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺,，市消費者協(xié)會12315,、市長信箱、市人大,、政協(xié)提案,，累計40余份。按照公司領(lǐng)導安排,，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待,、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙,、酒,、會務(wù)用品均按公司標準，嚴格做好登記,、領(lǐng)用,、報銷工作。

4,、積極主動,，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,，分別于2009年4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報,，節(jié)假日不間斷,，及時將整治情況上報市建委。

5,、認真負責,，加強行風建設(shè)工作

編寫、制定了公司2009年行風建設(shè)實施方案,、公司行風建設(shè)匯報材料,、2009年度公司行風建設(shè)工作總結(jié)，以及行風建設(shè)工作的整改報告,。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務(wù),。由于工作扎實，成績突出,，在今年一月份糾風辦對公司測評中,，獲得了滿分。

6,、多方聯(lián)系,，做好水價調(diào)整工作

積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,，了解相關(guān)信息,，掌握最新水價動態(tài),。

7、積極投稿,，多方面宣傳供水工作

及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,，其中在《中國供水節(jié)水》,、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇,。

8、加強培訓,，提高員工整體素質(zhì) 加強本崗位員工培訓教育,，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責,、業(yè)務(wù)流程,、各種制度、專業(yè)知識等,。通過多種形式,，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質(zhì),。

9,、參加活動，樹立公司良好形象

積極參加各種活動,，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展,。積極響應(yīng)公司號召,，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾,、職工獻出一片愛心,。

二、存在不足及努力方向

1,、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高,。

2、同領(lǐng)導,、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,，還需進一步加強交流。

在新的一年里,，加強專業(yè)知識的學習,，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，通過多看、多寫進一步提高寫作水平,。積極主動做好領(lǐng)導的參謀,，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率,。

取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀,，大家各盡其責,，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,，我為有這樣的團隊感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境,，但更要求我們互相協(xié)作,，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來,，心懷感恩,，共同迎接**輝煌時刻的到來。

人力行政專員述職報告 人力行政主管的述職報告篇三

行政述職報告

導讀： 行政述職(一)

20xx年,，總經(jīng)辦在總公司各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下,，在各單位和兄弟處室的鼎力協(xié)助與配合下，始終以圍繞中心,、服務(wù)大局為宗旨,，積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、后勤保障,、對外聯(lián)絡(luò)等職能作用,，團結(jié)奮進、扎實工作,，全面完成了總公司下達的各項目標任務(wù)和臨時性事務(wù),，確保了機關(guān)各項工作的高效運轉(zhuǎn)。作為總經(jīng)辦的一員,，在科室負責人的統(tǒng)一安排部署下,，與科室全體工作人員一道，認真負責,、求真務(wù)實的開展各項工作,，并取得了一定的收效，現(xiàn)將一年來的工作向大家做以簡要匯報,，請予評議,。

一,、不斷加強自身學習，努力提高個人修養(yǎng),。

人常言“活到老,，學到老”、“三人行必有我?guī)煛?，在日常工作中我比較注重學習,，不管通過哪種方式方法或者經(jīng)歷某種事情，特別是剛走上這個崗位,，對一些事情還把握不好，處理一些事情還顯稚嫩,，不夠全面,、細致，時不時出現(xiàn)一些漏洞,，犯一些錯誤,，所以在過去的一年時間里不管是干任何事情，都注重學習,，經(jīng)常在工作中邊學邊做,，邊做邊總結(jié)、邊吸取經(jīng)驗教訓,，不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)能力,，力求減少失誤。同時也十分重視思想政治方面的學習提高,，積極參加機關(guān)周一學習和各種政治學習活動,。在總公司組織的中層干部培訓中，在如何當好副職,，做好配角等方面都學到了不少

知識,，也給實際工作提供了較大幫助。

二,、緊抓工作重點,，努力搞好具體業(yè)務(wù)工作。

1,、2011年在總公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下,，在相關(guān)處室的緊密配合下，協(xié)助處室負責人與全處室同事們一道,，圓滿籌辦了年初的生產(chǎn)工作會議,、表彰會、半年工作會等大型會議,，起草,、校對,、印制了會議文字材料，安排會務(wù)住宿及用餐,，保障了會務(wù)的順利舉辦,，同時也積極協(xié)助政治處、財務(wù)處等處室,、單位在公司新會議室成功舉辦了有關(guān)培訓活動,。

2、在文件收發(fā)方面,，不斷努力提高辦文質(zhì)量,，及時收發(fā)文檔，全年共上傳下達各類文件290多件,，并能積極做好督辦,、催辦等工作。

3,、在公章管理方面,，能夠嚴格遵守公司相關(guān)管理規(guī)定和要求，謹慎行事,，防止出現(xiàn)差錯,。對個人收入證明、按揭貸款證明等一律予以回絕,，不予蓋章,。對合同類文件均嚴格按照總公司要求，先上報審批,，后簽字蓋章,，以確保萬無一失。

4,、在文檔工作方面,，能夠及時督促歸檔人員按時按要求進行文件歸檔。在檔案管理過程中,，及時提供查閱服務(wù),，時刻確保檔案資料按卷宗類別有序擺放，以便于隨時查閱,，并對檔案室不定期進行整理,，保證良好的通風、干燥等,，確保檔案存放安全,、無遺失。

另外,，科室在計劃生育和食堂管理等工作中,，通過業(yè)務(wù)

專干的辛勤努力下也取得了一定的成績,，2011年全司計生工作雙查率達到了100%，沒有發(fā)生違規(guī)違紀行為,。食堂是一項相對較為難均衡的工作,，常言道“眾口難調(diào)”，過去的一年,，在總公司領(lǐng)導的關(guān)心下,，在機關(guān)各處室及工作人員的大力支持下，食堂工作得以順利開展,。在這期間食堂工作人員為了給大家提供較為可口的飯菜,，也做出了一定的努力，想了不少的辦法,，做了一些嘗試,，采納了多方面好的意見和建議，目的只有一個,，就是能夠最大限度的滿足機關(guān)干部職工多方面的需求,，雖然還存在一些問題,，但相信在今后的工作中他們將不斷改進,，全身心的為廣大干部職工服好務(wù)。

三,、增強服務(wù)意識,，全力做好后勤保障工作。

1,、不斷加強了綜合協(xié)調(diào)工作,。辦公室能夠始終根據(jù)總公司各階段的工作，加強內(nèi)部綜合協(xié)調(diào),，傳達貫徹領(lǐng)導決策,，保障機關(guān)政令暢通，運作順暢,。在整個機關(guān)上下一心,、團結(jié)奮進、共同努力的良好工作氛圍下,，2011年機關(guān)各項事務(wù)得到有效開展,，我處室綜合協(xié)調(diào)工作得以順利完成。

2,、有力保障了機關(guān)工作有效運作,。在機關(guān)辦公用品采購、發(fā)放,，辦公設(shè)備配備,、維修,，冬季取暖采購，報刊雜志征訂,、發(fā)放等工作中能夠依照總公司有關(guān)管理規(guī)定,，認真進行采購，嚴格控制費用支出,，通過多跑兩家多問兩家,，力求選擇物美價廉的商品進行采購。在發(fā)放過程中,，時刻叮囑科室工作人員節(jié)儉發(fā)放,。叮囑通訊員確保報刊發(fā)放準時準確，防止發(fā)生遺漏,。在公務(wù)車調(diào)度方面,，能夠及時提供公務(wù)用車服務(wù)，為總公司領(lǐng)導和部門提供公務(wù)便利,，全力確保機關(guān)工作的有效運作,。

四、強化紀律約束,，不斷提升工作效率,。

1、自覺做到廉潔自律,。在日常工作中,，能夠自覺執(zhí)行黨的各項組織紀律，嚴格要求自己,，做到生活上廉潔簡樸,，工作上秉公辦事，無“吃拿卡要”現(xiàn)象,，積極接受各方面的監(jiān)督,。

2、努力提高工作效率,。這方面在不斷嚴格要求自己的同時,，能夠及時督促辦公室同事盡快辦理手中事務(wù)，特別對基層同志和外地人員來處室辦事,，在堅守原則的同時,，都能予以特事特辦，盡最大努力盡快給予辦理,，為他們節(jié)省時間,。

3、力爭處理好多方面之間的關(guān)系。我自己認為,，人與人之間的關(guān)系都是從細小處積累和發(fā)現(xiàn)的,，因此在日常工作中，我時刻牢記大事講原則,，小事講風格,，想別人所想，急別人所急,，認真辦事,，力求形式和內(nèi)容統(tǒng)一，計劃與效果統(tǒng)一,，服從大局,，團結(jié)同志。

總結(jié)過去一年的工作中,，在總公司領(lǐng)導和各單位,、各處室同事們的關(guān)心和支持下，我和我們總經(jīng)辦這個團隊都通過努力取得了一定的收獲,，但也存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：

個人方面：一是工作經(jīng)驗還不夠豐富，需要進一步的努力學習提高,；二是處理問題的方式方法粗放,，還不夠精細，不夠盡善盡美,；三是在管理工作中還需要進一步提高,；四是闖勁不夠,，不管在工作中,、管理中，都缺乏一定的闖勁,，沒有創(chuàng)新意識,。五是由于個人性格問題，在工作中出現(xiàn)一些不足,，需要進一步去跨越,、去突破。

處室工作中,，一方面還存在工作漏洞,，在文件校對、印制過程中

有時出現(xiàn)字詞差錯,，需要今后進一步的細致工作,；報刊等的發(fā)放過程中，還存在不及時或差錯，需要進一步的改進,。另一方面在為機關(guān)其他領(lǐng)導和處室服務(wù)過程中,，由于種種原因，還存在一些不能滿足要求的情況,，需要大家給予理解,。三是食堂飲食服務(wù)方面還需要不斷提高，盡可能的滿足全司干部職工的要求,，我處室將緊密配合機關(guān)伙委會開展相關(guān)工作,，加強對食堂工作人員的教育管理。

總之,，在新的一年里,，就我個人而言，將直面自己存在的不足和缺陷,，繼續(xù)加強學習,，不斷豐富工作經(jīng)驗，細心研究,，努力工作,，力爭在新的一年干出新的成績。我也相信,，我們總經(jīng)辦,，在總公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在各單位,、處室的鼎力協(xié)助下,，全科室工作人員將團結(jié)一致，緊密協(xié)作,，共同努力,，為全司各項工作的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

謝謝大家,！

行政述職(二)

尊敬的各位領(lǐng)導：

大家好,！

我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉(zhuǎn)眼間,，來公司近一年了,，在這一年里，我和大家共同經(jīng)歷著因市場經(jīng)濟減退給公司帶來的負面影響,，也共同見證了公司乘風破浪取得的成就,，感恩這一路能有親愛的你們相伴！

在過往的200多個日子里,，感謝在座各位對我工作的支持,、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開心,、快樂地度過了每一天?，F(xiàn)在請允許我在此回顧前段時間工作，請各位批評,、指正,。

一、主要工作職責：

身為一名行政文案人員,，主要職責是：

1 服從安排,，執(zhí)行到底

堅決服從部門工作安排，將工作要點執(zhí)行到位,，保障工作的貫徹落實,，推進部門工作向前發(fā)展。

2 積極協(xié)調(diào),、溝通事項

行政部門工作千頭萬緒,，而文案工作，更是繁雜瑣碎,，為了確保工作地如期進行,，溝通、協(xié)調(diào)尤為重要,。在前期的工作中,，遇到問題能及時、主動,、有效地協(xié)調(diào)溝通,，順利地保障了文案各項工作的開展。

3 擬定計劃,、及時反饋

行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門,，承擔著承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的職責,。文案工作,，面向全公司,、承擔著文件、信息及時,、準確傳達的責任與義務(wù),。因此，對于文案,，擬定實施計劃,、及時反饋工作進度，是保障工作朝著既定目標發(fā)展的關(guān)鍵所在。

前期工作中,，個人計劃的擬定,，除了分解部門計劃的事項，還及時根據(jù)自身工作的進程制定分解計劃,，貫徹執(zhí)行,。并保證，經(jīng)我經(jīng)手事項,，無論大小,，都是第一時間向上匯報，便于領(lǐng)導全面掌握文案工作情況,。

4,、心態(tài)積極，保障服務(wù)

“行政部門無小事”,，立足行政部,，面向全公司。因個人是行政部一員,，一言一行關(guān)乎部門整體,。“熱情服務(wù),、效率第一,、堅持原則”，是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則,，也是文案人員對待工作的態(tài)度,。至今為止，文案人員都能熱情,、積極地處理各種文件的下發(fā),、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務(wù),。工作,，保障我所經(jīng)手的各項工作，有序進行,。

二,、前期工作總結(jié)

回顧半年來的工作，主要有以下兩個方面：

1,、執(zhí)行制度,，查補工作漏洞

文案崗位，是今年5月初公司新設(shè)崗位,，面對全新的工作崗位,，文案人員一直在摸索著前進,。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善,、公文管理的執(zhí)行,、會議管理事項的跟進、檔案,、保密管理等等,，新的制度、新的內(nèi)容,，文案崗位全方位執(zhí)行,。在實踐中總結(jié)工作、梳理職責,、查漏補缺,，讓文案工作健康發(fā)展。

2,、突出重點,，有力確保文案工作

為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性,，對計劃管理,、文控管理、會議管理,，進行了360度全方位執(zhí)行,。嚴格按照相關(guān)管理制度開展工作。

3,、執(zhí)行內(nèi)部考核,，促進團隊發(fā)展。

行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內(nèi)部考核辦法》,。本辦法從員工日常行為,、崗位職責、績效要點,、計劃管理等多方面進行了

細化要求,。很榮幸，這部分工作由我執(zhí)行,。該辦法的執(zhí)行,，有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化,。

三,、存在的問題及解決方案

1、工作漏洞,、健全制度,。

至目前為止，公司共簽發(fā)新制度,、流程,、辦法、方案等規(guī)定性文件共計：217分,，行政部制度18項,，其中3項是根據(jù)公司

行政述職(三)

時間轉(zhuǎn)眼飛逝，進入公司兩月有余,、工作中有苦也有甜,、行政管理課在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，課室人員緊緊圍繞理順工作,、監(jiān)督管理,、服務(wù)公司等工作要點，強化管理,，充分發(fā)揮好行政管理課工作承上啟下,，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù),，具體總結(jié)如下：

一、主要工作回顧：

作為行政專員,，我清醒地認識到,，行政管理課是企管部直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟

下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。行政管理課的工作千頭萬緒，有現(xiàn)場管理,、后勤管理,、基礎(chǔ)建設(shè)聯(lián)系、通知通報下發(fā),、外部聯(lián)絡(luò)等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全,、準確,、適度，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落,。

行政工作緊密圍繞設(shè)想的基本工作重點，充分結(jié)合具體工作實際,，不斷轉(zhuǎn)換工作思路,，創(chuàng)

新工作方法。通過兩個月的工作,、學習及不斷總結(jié),，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將去年的`工作情況總結(jié)如下：

1,、日常工作：

1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、部門人員的管理,、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、現(xiàn)場管理以及公司內(nèi)部管理上的監(jiān)管等工作,。

2）切實抓好公司管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施,、辦公用品等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,；對比辦公用品等的采購渠道,，尋找高性價比供應(yīng)商。

3）愛崗敬業(yè),，嚴格要求自己,，擺正工作位置。以 “謹慎”,、“律己”的態(tài)度開展每項工作,，認真地履行了自己的崗位職責。

4）做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率,，保證

上傳下達等方面具有樞紐作用,。過去的這兩個月，我始終以以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,，在做好辦文,、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合,。

8）做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)

工作,。

2,、自身加強對財務(wù)知識的學習,。

隨時隨地向財務(wù)管理部人員請教財務(wù)知識。

3,、加強自身學習,，提高業(yè)務(wù)水平：

作為行政專員，自身素質(zhì)和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮“承

上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,，對推動各項工作起著決定性因素。

隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要,，越發(fā)感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識、能力和

閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學習。經(jīng)過不斷的學習和積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心,，責任心,，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二,、工作中存在的問題

回顧這兩個月的工作,，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足,。主要表現(xiàn)在：

1）面對以前從未接觸過的全新的行業(yè),、全新的環(huán)境，我花費了

較多時間去適應(yīng)和了解,。

2）行政管理的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作,，但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心,，不夠敏感,，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中,，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,。

3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。,、對其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性,。以后再努力提高自身管理水平。

三,、20xx年下半年工作計劃

充滿希望的2011年下半年即將到來,，也帶來了新的挑戰(zhàn)。我決心不斷學習,，認真提高工

作水平,，為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1）加強學習,，拓寬知識面,。努力學習擔保行業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù),，為領(lǐng)導的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2）本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),，正確引導,，加強溝通，了解個人的工作進度和問題反饋給上級領(lǐng)導,，真正做好領(lǐng)導的助手,。

3）在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化自己的素質(zhì)及職責意識，提高辦事的實效性,，不斷加強主動服務(wù)意識,，賦予行政管理工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政管理對其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)

工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性,、被動性強,，因而，對待各項工作,，要未雨綢繆,，以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動性,。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。

5）全面提高執(zhí)行力度,，抓決策落實。保證公司各項決策全面,、有效地落實,。

6）遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,。

下半年的到來意味著新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),。2011年上半年，我要認真總結(jié)經(jīng)驗,，戒驕戒躁,，努力工作，力爭取得更大的工作成績,。以嶄新的工作風貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起,，從服務(wù)抓起,，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,，并爭取在2012年到來之際能獨立擔當起主持行政管理全面工作。

最后，請公司領(lǐng)導給予我指導性意見,。

行政述職(四)

尊敬的各位領(lǐng)導,評委們:大家好

我是藍宇娛樂行政助理吳婷,，擔任此職務(wù)前后加起來已有一個多月，在綜辦和藍宇運營主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程,，然后

學習公司的規(guī)章制度,，配合綜辦制定新的系統(tǒng)標準并細化，通過后對各區(qū)主管進行培訓并按要求各區(qū)域按標準執(zhí)行,。作為行政我清楚的認識到行政管理是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系西面八方的樞紐,，要做好這份工作還需狠下功夫?，F(xiàn)將這近一個月來對行政助理這一職位的認識，工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案,，今后一年的發(fā)展規(guī)劃，向各位做一個匯報：

一,、明確自已的工作職責和權(quán)限

1．在行政主管領(lǐng)導下,，認真貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，全面負責門店行政管理工作,；每日巡檢各區(qū)包括：衛(wèi)生,、監(jiān)控、員工工作態(tài)度等

2． 負責協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細則,，通過后實時檢查,、監(jiān)督執(zhí)行情況；

3．負責行業(yè)自主招聘,，招聘要求一律按任職要求進行,，負責員工日常工作

管理，統(tǒng)計,、監(jiān)管包括考勤制度,、勞動紀律、員工個人形象規(guī)范等的執(zhí)行情況,，合理善待員工,，多與員工溝通，保證員工良好的工作心態(tài),，保持員工流失率在正常水平之內(nèi),；

4．做好部門月度考核評分、各類獎項評選,，主要在夕會上民主推選出合試的人選,；

5．根據(jù)行業(yè)工作要求,，配合公司設(shè)計做出培訓規(guī)劃，針對收銀

員和網(wǎng)管進行筆試和口試的考試,，科學執(zhí)行公司人才培養(yǎng)制度,；

6．負責每月門店培訓的實施、評估和總結(jié),、改進,，并將培訓總

結(jié)、計劃按時交至人資部,；

7．負責對門店員工的晉級考核,；公司人才選撥機制的宣傳、執(zhí)

行,；員工福利制度的監(jiān)督,、執(zhí)行；做好上傳下達,。

8．及時了解員工的思想,，幫助店長做好引導和溝通，對員工間的不良情緒進行輸導,，員工間可能出現(xiàn)的糾紛進行先期干預(yù),；

9．執(zhí)行好行政管理的各項工作：包括人事、后勤,、各類會議的安排、記錄,、監(jiān)督執(zhí)行等,，并做到及時上傳下達；

10.執(zhí)行好后勤工作：制度,、包括設(shè)施,、設(shè)備檢修，制訂衛(wèi)生制

度執(zhí)行并進行日常檢查,，門店環(huán)境,、綠化管理，員工食堂,、宿舍管理等,；

11.負責門店辦公用品及消耗品的管理，并匯總申領(lǐng)行政辦公物

資,；

12.門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財務(wù),、后勤進行盤貨；

13.配合門店日常消耗品的統(tǒng)計和申報,，并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計要求進

行改進建議,；

14.做好門店監(jiān)控的管理配合綜辦進行數(shù)據(jù)備份,，對出現(xiàn)的硬件

問題及時上報后勤技術(shù)維修人員予以解決；

15.及時處理,、跟蹤門店突發(fā)事件,，并根據(jù)事件性質(zhì)及時向相關(guān)

部門負責人進行匯報。

【行政述職報告】 1.高校行政述職報告 2.行政人事述職報告

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上文是關(guān)于行政述職報告,，感謝您的閱讀,，希望對您有幫助，謝謝

人力行政專員述職報告 人力行政主管的述職報告篇四

述 職 報 告

述職人： ***

2008年1月9日

各位領(lǐng)導,、同志們：

我匯報一下2007年履行職責情況,，請審議。

2007年,，我能夠帶領(lǐng)全處認真貫徹集團,、公司2007年工作會議精神，以“堅持一個基點,，把握三個關(guān)鍵,，實現(xiàn)六項目標，推進落實六項重點工作”為目標,，緊緊圍繞“學先進,、提素質(zhì)、強基礎(chǔ),、促和諧,，為打造精細化、節(jié)約型物業(yè)做貢獻”主題教育開展工作,。并且較圓滿的完成了工作任務(wù),。

一、抓學習提升自身素質(zhì)

1,、學《黨章》,、《綱要》，學習“十七大”精神,，提高思想素質(zhì),。

《黨章》和《二次創(chuàng)業(yè)指導綱要》是所有黨員和全局職工行動的綱領(lǐng)。今年按照上級的要求我們重點加強《黨章》,、《綱要》以及黨的十七大會議精神的學習,。每周保證學習時間和學習質(zhì)量。認真記筆記,，寫心得,，消化理解其中的精髓，并且聯(lián)系實際工作展開討論,，轉(zhuǎn)變思想認識,，提高服務(wù)意識,。激勵自己積極向上、奮發(fā)進取,。業(yè)余時間自學了公司推薦的《節(jié)約的都是利潤》和《領(lǐng)導干部的八個良好風氣》等優(yōu)秀書籍,，明確了責任感，增強了使命感,。在學習過程中注意用自己的行為帶動廣大職工學習的熱情,，0

統(tǒng)一職工思想，振奮隊伍士氣,，促進企業(yè)的發(fā)展,。

2、勤實踐,，多取經(jīng),，提高服務(wù)水平。

在物業(yè)服務(wù)工作越來越得到住戶的認可,，同時,，服務(wù)標準的要求也越來越高，需要我們不斷創(chuàng)新服務(wù)方法,。優(yōu)秀的服務(wù)方法哪里來,？一靠實踐，二靠學習,。除了通過會議交流學習外,，我還經(jīng)常組織干事和班組長到先進的單位取經(jīng)?；貋砗笳偌毠び懻摽丛鯓訛槲宜?。處里也在每周一召開生產(chǎn)例會，參加人匯報上周工作情況和本周工作計劃,，交流服務(wù)心得。探討實現(xiàn)感動服務(wù)的途徑,。我借此掌握全處的工作動態(tài),，對沒有解決或解決不了的問題，及時提出解決辦法,。從中也學到了很多東西,。會后經(jīng)常到班組、現(xiàn)場與職工一起工作,，拉近與職工的感情距離,，掌握他們的心理，建立良好的上下級關(guān)系,。使職工敢于并且樂于跟自己說真話,、講實情,，從而提高了執(zhí)行力。

二,、加強管理,，實施穩(wěn)健經(jīng)營。

為加強基礎(chǔ)工作,，豐富精細化內(nèi)涵,，組織相關(guān)干事對管理處各項管理流程、規(guī)章制度做了系統(tǒng)梳理和完善,；細化考核內(nèi)容,，量化考核標準，強調(diào)整改效果,，通過區(qū)片承包,、定期檢查、定期講評的方式確?？己斯ぷ饕姷綄嵭?；嚴細生產(chǎn)運行規(guī)程，采取“檢查考核——反饋——整改——再檢查考核——再反饋”的滾動管理法,，培養(yǎng)各層面人員扎實認真的工作作風,。并且通過每月進行一次三率測算掌握基層班組的整體工作狀況。在夏檢工作中,，做

到“檢修時間,、檢修項目、檢修標準,、檢修人員,、檢修責任”五個落實，確保了夏季檢修質(zhì)量的合格率,，解決了存在的問題,，確保生產(chǎn)的平穩(wěn)運行。

在成本管理上,，我們按成本費用指標全面分解,，并進行通報。使員工了解班組成本核算實施低成本戰(zhàn)略的作用,，明確自己負責哪些指標,、怎樣完成指標、指標完成與否對企業(yè)及自身的影響是什么等,，進一步增強員工的成本意識,、責任意識和主觀能動性。管理處干事還經(jīng)常深入班組,，與班組建立相互聯(lián)系,，及時掌握第一手資料,，使班組核算臺帳來源于班組，確保數(shù)據(jù)真實,、準確,。在注重成本管理、節(jié)能降耗指標的同時,，加大對班組成本核算的檢查力度,，重點檢查班組成本核算工作的規(guī)范性、真實性以及基礎(chǔ)工作的開展情況,。

在全處的共同努力下,，基本實現(xiàn)了基礎(chǔ)資料無差錯，巡檢無遺漏,，材料無浪費,。截止到目前，我處實際發(fā)生成本費用控制在年初公司下達的指標范圍之內(nèi),。（略有節(jié)余）

三,、積極主動，認真負責,，做好礦區(qū)綜合整治的跟蹤工作,。 進行礦區(qū)綜合整治，是小區(qū)居民盼望已久的“民心工程”,。為了保證此工程的施工質(zhì)量,，在未開工前，我?guī)ьI(lǐng)相關(guān)人員對相關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),、圖紙等資料進行一遍又一遍的核對,，力求齊全準確；工程開工后,，一面帶領(lǐng)相關(guān)人員,，現(xiàn)場跟蹤施工質(zhì)量；一面抓日常服務(wù)管理,。堅持每天都深入到第一現(xiàn)場,，抓現(xiàn)場管理。及時解

決施工中出現(xiàn)的各種矛盾及問題,，定期召開居民代表與施工單位的協(xié)調(diào)會，共同就廣大居民提出的合理建議現(xiàn)場給予解決,，不能及時解決的上報有關(guān)部門,。在現(xiàn)場跟蹤過程中，利用“一二三四”跟蹤法,，來保證施工質(zhì)量,。即：保證關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量這一重點,；搞好同公司相關(guān)部門和施工方的雙向溝通協(xié)調(diào)；突出三個嚴格,，嚴格按照現(xiàn)場跟蹤管理規(guī)定的標準進行監(jiān)督,、嚴格把好資料錄取的質(zhì)量關(guān)、嚴格把好項目質(zhì)量驗收關(guān),；做到四個及時,，即跟蹤人員及時到現(xiàn)場、重點工序施工前及時進行監(jiān)督檢查,、及時記錄跟蹤日志,、及時向上級匯報在跟蹤中發(fā)現(xiàn)的重大或疑難問題。真正把居民最關(guān)心,、反映最強烈的問題作為整治工作的重點,，從而保證了工程的進度和質(zhì)量，從源頭上徹底改善了小區(qū)的面貌,。

四,、強“三基”，創(chuàng)“五型”,，打造過硬的員工隊伍,。

育樹先壯根?！拔逍汀卑嘟M創(chuàng)建工作就是為企業(yè)之根增添不竭的動力,。為此我們處專門就此問題召開多次會議，確定專人負責,，專項實施的工作部署,，并在創(chuàng)建過程中，把握精髓,，立足于解決問題,，不照抄照搬，勇于實踐創(chuàng)新,。首先,，做好對班組的管理基礎(chǔ)。通過對照“五型”班組考核細則,，規(guī)范完善了安全管理制度,、崗位練兵記錄等二十多項基礎(chǔ)資料，使各項工作有據(jù)可依,；結(jié)合“四個三”管理辦法,，強化定位、定責等監(jiān)督考核機制的落實；按照“八個一”標準為每個班組配齊了各種用品及設(shè)施,，并且組織機關(guān)干事為班組粉刷墻圍子,、指導班組抓內(nèi)務(wù)管理、基礎(chǔ)資料

創(chuàng)建等工作,。

其次,，做好對住戶的服務(wù)細節(jié)。我們經(jīng)常教育員工：住戶大量的日常報修,，說明他們對物業(yè)服務(wù)的需要和信賴,，每一個員工都應(yīng)當學會換位思考，從住戶的角度看待和解決問題,，理解他們的心情,，盡自己最大的能力為每位住戶排憂解難。因此,，要不斷在心中強化“物業(yè)無小事,、小事暖人心”的思想理念。

第三,，實施特色服務(wù),。我們處的****在小區(qū)居民心中是“滿意使者”，他們被“點名”去維修的電話每周都有,，現(xiàn)已發(fā)展成為特色服務(wù)“零報修”熱線,、特約維修服務(wù)專線。為此,，我們又針對小區(qū)內(nèi)孤獨老人比較多的現(xiàn)象,，在環(huán)衛(wèi)班開展“一幫一”親情互助結(jié)對子活動，讓居民在“細微中感受真情,，變化中感受完善”,。

五、維護安全穩(wěn)定,，構(gòu)建和諧企業(yè),。

安全穩(wěn)定就是責任，就是大局,，也是打造平安物業(yè)的重中之重,。我們按照年初公司安全生產(chǎn)環(huán)境、保護職業(yè)健康工作的重點思路,，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，樹立“安全第一、以人為本,、環(huán)保優(yōu)先,、健康至上”的理念，深入開展了“安全環(huán)保基礎(chǔ)年”工作,，推進安全文化建設(shè)，強化安全環(huán)保健康責任制度的落實,，規(guī)范qhse管理體系的落實和執(zhí)行,，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)全年無事故，完成了安全環(huán)保責任書的各項指標,。

根據(jù)局,、集團、公司關(guān)于“解決有償解除勞動合同人員要求上崗問題”的有關(guān)要求,，我處先后在4月底,、五月中旬，分兩批

共解決50人的就業(yè)問題,。在組織培訓和考試中,，真正做到了公平、公正的原則,，使每名有就業(yè)愿望的解除合同人員都走上如愿的新崗位,，維護了和諧穩(wěn)定的大局。

關(guān)于體會和收獲：

工作中我最深刻的體會是單位的干部職工對事業(yè)的忠誠,，只要是用戶提出的報修任務(wù),，總能想辦法解決。在他們身上最能體現(xiàn)“辦法總比困難多”這一說法,。特別是入冬后這兩次清雪,，沒有人叫苦叫累，也沒有人提條件,，甚至把家人親屬也拉來一起干,。夏季檢修期間有些干部、職工長達20幾天不回家,，堅守在崗位上,。沒有一個休雙休日的，他們對工作的負責,，對事業(yè)的忠誠,、讓我感動。如果講收獲,，得到這樣忠誠的職工的信任和尊敬,，就是我最大的收獲。

不足與努力方向：

我感覺自己的不足主要表現(xiàn)在兩個方面：一是對新技術(shù)新知識掌握得不夠,，學習興趣也不大,，滿足于應(yīng)用以前工作所積累的經(jīng)驗。二是管理上有些地方還比較粗線條。細節(jié)管理不到位,。

今后的努力方向是做一個知識型的干部,，能夠給職工帶個好頭。

最后感謝大家一年來對我和班子工作的支持,。也期望領(lǐng)導和同志們對我的工作提出寶貴的意見,。

人力行政專員述職報告 人力行政主管的述職報告篇五

述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：你們好,！

回顧這兩年的工作,，感覺收獲良多，對自身評價是還算稱職,。當然,，有點勉強，以后我將努力學習工作和管理經(jīng)驗,，借鑒好的管理方法,，不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理知識水平。

下面向大會匯報我兩年來在職期間存在的問題以及今后的工作計劃向大家做一匯報,，請各位指正,。請大家考評：

行政工作是行政與人力資源部最主要也是最重要的工作，包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動,、日常辦公事務(wù)管理,、合同管理、辦公物品管理,、印章管理,、證照管理、車輛資料及文書資料管理,、會議管理,，還涉及生活福利、食堂管理,、通訊管理,、安全衛(wèi)生等，可以說是關(guān)乎公司經(jīng)營管理的方方面面,。以下,，將我在實際工作中主要經(jīng)辦的幾方面內(nèi)容逐一匯報。

（一）缺乏系統(tǒng)的,、專業(yè)的知識作指導,。

（二）溝通協(xié)調(diào)能力有待增強

（三）工作重點不夠突出，工作效率有待提高

客觀的講,，繁瑣的日常事務(wù)使得我們無暇對工作做出長遠規(guī)劃,，也使一些本該著重開展的工作得不到重視,。在下一步的工作中，我們將通過制度規(guī)范辦事流程,，提高辦事效率,，理清工作思路，突出工作重點,。

行政工作瑣碎而繁多,，不僅工作量大、完成質(zhì)量要求高,，在推進過程中考慮的事項也涉及方方面面。這對我在工作中的溝通能力,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和工作技巧,、方式方法甚至精力體力都提出了很高的要求。非常幸運的是,，在各位領(lǐng)導和各部門的關(guān)心支持下,，可以和員工在工作中團結(jié)一致、齊心協(xié)力,，形成了良好的團隊氛圍,，這對工作的開展起到了很好的推動作用。

（四）工作中容易突顯個人性格缺點

在行政與人力資源部的這幾年,，學到和見到了在一線不曾接觸的東西,，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。

在工作中容易突顯個人性格缺點,，與人交流說話太秉性,、太含蓄、只能委婉地表達意見與建議,，缺乏魄力,，做事變得不果斷。站的角度不同,，見的東西也不一樣,，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差，工作中時常也會出現(xiàn)焦躁的情緒,。

2013年是我接觸行政管理工作的第五年,，回想自1992年參加工作至今，從一名操作工,、檢修工,、化驗工到班組、工段,、大班管理,、企業(yè)管理的轉(zhuǎn)換,，同時也經(jīng)過了眾多專業(yè)知識的培訓與深造。個人認為前幾年是能力提升最快的階段,，而今年則是心智變化最大的一年,。

總結(jié)

2013年,，我較好地完成了我主管的行政,、后勤、檔案管理工作,。行政管理工作可以說已經(jīng)走向系統(tǒng)化,、規(guī)范化管理模式了。明年的工作計劃如下：

（一）提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)

注重事前計劃,、事中控制,、事后總結(jié)，形成一套有效的辦事方法,，進一步提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率,。

要加強日常工作的計劃性，改變部門臨時性工作多而雜的現(xiàn)狀,，根據(jù)以往的工作經(jīng)驗,，提前對一些必要的工作做好安排計劃，做到有條不紊,、忙而不亂,。

（二）加強部門管理職能。

有重點地加強綜合管理職能,，總結(jié)經(jīng)驗,、創(chuàng)新思維,，根據(jù)具體情況提煉出實施辦法，對工作的過程進行有效控制,，對工作的結(jié)果進行監(jiān)督和評估,，體現(xiàn)部門在綜合事務(wù)上的管理職能，以管理促服務(wù),。

（三）重點工作安排,。

1.完善制度建設(shè)工作

2.保持后勤優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

3.繼續(xù)搞好行政人力資源部管理工作

4.完善行政事務(wù)、行政人事,、后勤總務(wù)的具體工作,，把工作再做細、做好,。

回顧這幾年的工作,，感覺收獲良多，今后,，我將努力學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法,，不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理知識水平,，進一步強化敬業(yè)精神、增強責任意識,，提高完成工作的標準,，和各位同仁一起為公司新年度再上新臺階貢獻一份自己的力量。

以上是我兩年來任行政主管及行政與人力資源部負責人期間的述職報勤勞的蜜蜂有糖吃

告,。

謝謝大家,！