計劃是一個組織思想,、安排行動的過程。在制定計劃時，要結合自己的實際情況和資源,，合理安排時間和任務,。以下是小編為大家收集的計劃范文,，供大家參考借鑒,，希望對你的計劃編寫有所幫助,。

提升銷售業(yè)績的工作計劃建議篇一

好的銷售人員則是我們開店成功的保障之一,，好的銷售人員不僅維護我們產品形象,，更重要的是給我們店面帶來業(yè)績,，但是做好一個銷售人員是需要多種知識來提高自己的，門店的銷售人員需要掌握的知識為“店面知識,、產品知識,、競品知識、顧客心理學知識,、銷售技巧知識”五個方面,，下面具體說說如何具體掌握這些知識。

1．競品知識,。

消費者一般都希望貨比三家,，從中選出最適合的一款商品。如果我們的銷售人員能夠在本柜臺或本店內,，將消費者想要了解的競爭商品的特色一一列舉開來,，再加上深入地分析，有時就能讓顧客當場決定購買本店的商品,。適當了解同等產品不同品牌的知識,，更有助銷售自己產品，在向消費者介紹競爭商品時,，千萬不要詆毀競爭商品,，而是實事求是地將競品的特點列舉出來，并適時地說明自己的商品是最適合該消費者的,。

2．顧客心理學知識,。

掌握了顧客的心理，就掌握了應對各種顧客的方法,。顧客心理學知識,，包括顧客性格學、顧客購物心理學,、顧客購買決策流程等多個方面,。

3．店面知識。

我們作為消費者去逛一個大型超市或者百貨商店,，往往不知道自己需要的商品在哪個方位,，而顧客第一反應就是要詢問我們的店員，所以店員需要全面掌握店面知識,，包括店面的商品布局,、收銀臺在哪里、是不是可以刷卡,，開發(fā)票在什么地方等等,。甚至可以更細致到本店的交通狀況，從本店出口往左走100米，有公交站牌,，如果想做地鐵,，就需要出門往右走等等。店面知識還包括本店的營業(yè)時間,、經營品種,、消費定位、經營原則等各種方面,。

4．產品知識,。

銷售人員一定要掌握產品知識，它的售價,、容量,、規(guī)格、功能,、生產廠家,、符合什么認證標準，使用時要注意什么,，等等,。銷售人員還要了解產品的安裝與使用知識。當客戶對一個產品還處于陌生階段的時候,，往往會把事情想象得非常復雜,，由于害怕這些復雜的事情，而放棄購買新產品,。而我們的銷售人員就要做到從產品使用到安裝的各個方面的知識,，更有助顧客的選購。

提升銷售業(yè)績的工作計劃建議篇二

鞋業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了一個捌點,，洗牌如大浪淘沙,，數(shù)風流人物，還看今朝,，強者生存關鍵在于是否能夠挺過這個鞋業(yè)的冬天,，而一些用專賣店試水多年的鞋企，最揪心的是單店的業(yè)績如何提升的問題,。

提高單店效率從數(shù)據和經營不振的原因分析開始，根據銷售日報表的數(shù)據分析,，發(fā)現(xiàn)某個店鋪銷售下滑,，再列出下滑的各個層面原因，分清主次,，再針對性地一一擊破,。比如店鋪的銷售成交率不高，那么就要先增強導購員的銷售技巧；再如顧客進店率不高,，那么我們就要從品牌宣傳,、店鋪形象、貨品陳列,、產品促銷等方面入手,。

種種原因筆者認為都是圍繞營銷中的“4p”展開的。（詳見：單店業(yè)績提升展開圖,，此略）,。

一、產品方面：即如何了解消費者的需求與欲望,，

通過店鋪標志性產品建立敏感點,，標志性產品必須結合門店管理因素來滿足單店業(yè)績提升的需要，具體操作步驟如下：

1,、根據貨柜陳列面積,，計算出店鋪產品的出樣數(shù)量、合理庫存比,；根據賣場面積的大小擬定最佳陳列方案,，把賣場按幾個貨品分區(qū)，分析能陳列多少個sku（顏色）的鞋款,，sku過多或者不足都是影響銷售的前提,，因此這項工作相當重要！

3,、結合以往歷史數(shù)據分析,，合理規(guī)劃新產品的性別比、系列比,、類型比等,；

4、參考競爭對手店鋪的相關產品信息以及市場變化需求,，再作對應調整,；

5、結合當季市場流行趨勢,，合理規(guī)劃新產品上市的色彩,、材質、跟型,、楦型等,。

標志性產品的打造，對店鋪的營銷和服務提出了系統(tǒng)的要求,。必須與其它因素整合運用,，只有這樣，才能把標志性產品作為打造品牌的利器，實現(xiàn)店鋪創(chuàng)新快速成長,。

二,、價格方面：即如何讓消費者愿意購買并付錢。

一般鞋業(yè)競爭導向制定通路的價格體系,；在細分的市場上實行完全不同的價格,；薄利多銷，利用購買力成本優(yōu)勢爭奪客戶,。皮鞋終端零售定價一般是在供貨價的基礎上采取順加率,，這已經成為溫州鞋對三、四級市場的價格攻略,，在實際操作過程中,，價格定位與品牌元素的市場等級要一致，錯位了,，那么許多管理問題將會單店經營的過程中盡顯,，這是值得預警的問題。

近幾年,，由于鞋業(yè)整個產業(yè)鏈的成本因素在上升,，店鋪的產品售價的空間卻提升不夠，這就更需要店鋪提高單店業(yè)績,，隆升品牌的附加值,，以適應成本上升所帶來市場不振的環(huán)境。

現(xiàn)在鞋商喜歡跟風打折銷售（除了處理尾貨等情況外）,，甚至讓顧客也養(yǎng)成了等待打折再購買的習慣,，這雖然也會讓消費者愿意購買并付錢，但從長期而言,，鞋商也賺不了太多的錢,，甚至虧損，更忽視了品牌的成長,，品牌的成功就是品位搶占了顧客的心智,，讓顧客愿為產品的品位與安全買單，并用良好的服務來保證這一過程,，這才是一定高度的營銷成功,。

三、渠道方面：即如何讓消費者購買的更加便利,。

如何布局網點,，如何根據店鋪設置品類，以下三點可以借以參考：

1,、根據不同目標消費群的需求選擇好地點，設計出好的店面形象；

出自 sevw.cn

3,、參考競爭對手店鋪的位置以及屬性等相關信息,，

“品牌a型理論”認為：“a”（取英文“approach”的首字）意即“接近”，“品牌a型理論”就是企業(yè)整合各種資源有效地“接近”顧客需求的整個經營活動,，在這個過程中,，不斷實現(xiàn)品牌的提升和企業(yè)持續(xù)的發(fā)展。讓顧客能從通路各個環(huán)節(jié)的“a”式管理中,，享受到真正的良好服務,。因此，渠道設置和終端布局需依消費者的需求而變化,，只有在這個基礎上,，品牌鞋企，依勢建立壁壘,，凝聚人氣,，鞏固顧客忠誠度，樹立品牌美譽度,。

四,、促銷方面：即如何為消費者服務更好更滿意。

大多數(shù)溫州鞋的促銷方式目前用得比較多的還是“買贈促銷”,，“綜合促銷”也只停留在常見的幾種手段,，這無疑說明了這些企業(yè)促銷創(chuàng)新的能力遠遠不夠。因此,，促銷時應注意如下幾個方面：

4,、強有力的終端市場推廣（pop、dm,、促銷道具,、促銷活動等影響消費者購買欲望）。

5,、參考競爭對手的促銷方式,，并按照pdca循環(huán)進行總結分析。

結合以上4p的每個小點,，采用市場調查/蹲點的方式觀注單店（試點）的銷售情況,，再從成功的單店復制到其他賣場去，根據單個賣場不同的情況做合理的調整,。

當然,，一個單店的4p在溫州是沒有哪個企業(yè)全部做到讓顧客滿意，這是由中國的國情決定的,，大多是4p中的往往某1p起了關鍵作用,，如康奈過硬的產品服務,，紅蜻蜓的營銷團隊和終端管理，蜘蛛王的一線監(jiān)察與培訓,，奧康的營銷策劃以及意爾康的支持服務體系,，正是某一個亮點的放大不斷地促成了他們終端單店業(yè)績的成功，這些都必須根據企業(yè)的實際情況來定,。但只有做好全部的4p,，企業(yè)才不會被淘汰，才能做大做強,！

本文發(fā)表于《北京皮革》雜志,，有刪節(jié)部分。

作者簡介：鄭錦輝,，主張破壁營銷和a型品牌理論,，鞋業(yè)自由策劃人。王容,，現(xiàn)為某集團營銷公司產品規(guī)劃主管,，曾供職國內某知名女鞋公司，有較豐富的鞋業(yè)實戰(zhàn)經驗,。

歡迎與作者探討您的觀點和看法,，電子郵件：cn3steps@。

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提升銷售業(yè)績的工作計劃建議篇三

我來公司也近兩年時間了,，20xx年的工作的工作已告于段落,，20xx年新篇章已經開啟，回顧的工作,，從4月份我開始由業(yè)務轉為活動執(zhí)行,，獨立設置的部門，專門執(zhí)行公司的活動,，14年的活動基本都能見到活動部的身影,。從承接活動時所作的報價表，聯(lián)系物料商,、演藝人員,，到現(xiàn)場的搭建監(jiān)督，活動中的執(zhí)行,，收場,，整個活動都有活動執(zhí)行人員的.身影。

說明活動部在公司的重要性,，最能體現(xiàn)公司形象的關鍵,。下面總結一下我對20xx年工作的年度總結。

20xx年公司的80%的活動我都有參與,，但是很多單子在執(zhí)行上都有可挑的各種毛病,，沒能夠完美的完成,。主要表現(xiàn)在：

1、自我的執(zhí)行力不強,。做好工作安排沒能夠及時完成,，沒能達到預期的目標,。規(guī)定時間內做完的報價表,、溝通的物料商,、演藝人員不能.

2,、與人的溝通技巧不足,，做事沒提要求。特別是物料上搭建完成時間,、演藝準時到場問題特別突出,。

3、工作安排不合理,，不會帶新人,。活動部組建來參與活動部的來來去去也有5個人,，但現(xiàn)在留下的只有我一個,。帶人的沒有一個完整流程，不能讓新人快速了解到部門的工作,，快速投入工作,，導致新人對活動執(zhí)行失去信心。

4,、在談判上表現(xiàn)得不夠強勢,，氣場不足。演藝的價格,，物料商的價格壓不下,。

5、做事不夠細心,，遇到沒有能夠及時的處理,。

6、整合資源的方面不完善,。對柳州的演藝資源,、物料資源、活動場地的儲備不足,，報價不懂,。表現(xiàn)在業(yè)務人員需要時不能及時報價，造成與業(yè)務對接上的不利,，有可能會流單,。這些問題都導致我在20xx年的工作上很被動,，在現(xiàn)場執(zhí)行活動也很費勁。所以20xx年的工作必須要有新的變化,，要有計劃,、有預期、有要求的完成這個活動執(zhí)行的工作,。

20xx年的計劃：活動部作為公司業(yè)務支撐的部門也是公司塑造良好形象的部門必須擔起重任,，不能夠對公司業(yè)務造成影響。

1,、首先要完善活動部的工作職責,，做出工作流程，執(zhí)行標準,。

2,、常備活動場地資源的，做表備案,，雖然手上的場地資源基本都有,，但是場地價格實時更新，也經常換場地負責人,，所以要經常聯(lián)系場地,，業(yè)務需求第一時間可以報價。

3,、物料,、演藝資源類資源收集。現(xiàn)在公司的物料,、演藝資源雖然有不少,，但是沒有做成ppt，對業(yè)務推廣不方便,。必須做一份ppt,，方便公司推廣演藝、物料,。還有就是有更新的新意的演藝資源及時向業(yè)務了解,。

4、公司倉庫的管理,。20xx年末,，已對公司的倉庫物料進行了清點，歸類,。在20xx年做好倉庫物料的出庫入庫的登記,，實時更新。

5,、作為活動執(zhí)行,，需要經常去參與別的公司做的活動,，發(fā)名片，收集客戶,，微活動部出創(chuàng)收,。

提升銷售業(yè)績的工作計劃建議篇四

如何提升ka單店銷量，我們覺得在提升ka門店銷量時,，不能盲目的進行資源投入,，一味的貪大求全，而必須結合我們自身的實際資源狀況,，運用二八原則,，集中我們內部優(yōu)勢資源進行重點門店投放，同時利用各種渠道盡可能多的獲取ka門店的稀缺資源,，通過我們業(yè)務人員對ka資源的全面利用，有效提高產品在ka系統(tǒng)內的單店銷量,。

我們于2003年9月未進入樂購的,，現(xiàn)在與樂購已建立了良好的客情關系。因此,，我們在樂購取得了很好的銷售業(yè)績,，我們的成功來自于：有效提高產品在樂購系統(tǒng)內的單店銷量，并且用耐心對待,，無限付出,。對于樂購我們是用心去做的，并付出了很多,，俗話說：“沒有付出就沒有所得”,，但我們也沒有想到會得到什么，只想通過終端賣場來驗證我們的銷量,。我們始終堅信一點,，那就是：只有用心去做，用心去對待別人,，別人才會用心對待你,，你才會有所得，其實做生意也正如做人一樣,。

有的放矢,，箭不虛發(fā)。

不是所有的ka門店都能夠為我們帶來好的銷售業(yè)績,。不同的區(qū)域,、不同的系統(tǒng)、不同的門店所產生的銷量大不相同,。因此,，我們在選擇樂購門店時,，都必須事先對樂購門店進行深入的研究，對當?shù)氐南M習慣,、門店所處的地理位置,、門店的人流量、門店內同類產品的競爭情況等信息進行深入分析,，找到最適合我們產品銷量的門店,，根據二八原則：80%的銷量來自于20%的ka終端門店，所以我們必須找出這20%的終端門店,，作為終端銷售的重點門店,，例如：樂購鐵西店，剛開業(yè)不久,，所處的位置也較偏,，人流量很少，這樣的門店我們當然不能將之列為重點門店了,。

吸引消費者眼球,。

在獲得這些稀缺資源后，我們通過科學,、全面,、有效的利用這些稀缺資源，以此吸引消費者的眼球,。我們主要通過以下幾個方面來吸引消費者眼球的：

集中陳列,。我們在樂購門店內的產品都盡可能的在貨架上陳列在一起，以達到最佳的視覺效果,，吸引消費者的注意,。我們利用集中陳列的強大視覺沖擊，為我們帶來了極高的產品銷量,。

多點陳列,。就是在不同的貨架中擺放相同的產品，提高產品與消費者的見面率,，增加消費者購買機率,。因為消費者在購物時需要對同類的產品進行對比，他們不會在第一眼看到這個產品時就決定買下它,，而大部分的產品也不太可能讓消費者有足夠的興趣再回頭來購買,，多點陳列的方式讓產品多了一些銷售出去的機會。為此,，我們經常不僅在架列上有賣,，同時還在多個堆頭上銷售，這樣就提高了產品與消費者的見面率。

端架和堆頭,。這是兩種ka門店內常用的特殊陳列方式,，這兩種方式通常與特價或dm同時應用，這兩種陳列方式能在短時間內吸引人氣,，大幅提高產品的銷售額,。但是我們在運用這些陳列方式時也要注意，產品陳列的位置一定要在ka門店的主干道上,，如果放在人跡罕至的角落,，那我們購買堆頭、端架的錢就打水漂了,。

活化終端,。就是要利用一切手段將產品銷售的區(qū)域進行包裝，使產品非常生動的展示在消費者眼前,。在樂購門店中,，我們通常在通道、電梯,、出入口,、收銀臺、服務臺,、存包處等都盡可能地粘貼促銷海報、箭引地貼和吊旗,。

氣氛營造,。在對ka門店進行促銷時，如果現(xiàn)場氣氛營造得好,，不僅能刺激固定消費者的購買需求,，同時也能激起潛在消費者的購買需求。產品的信息通過人的視覺,、聽覺,、觸覺進行傳達，從而使消費者產生購買欲望,。為此,，我們每次在樂購門店進行促銷活動時，都是通過dm,、海報,、廣告等方式事先告知消費者，然后在門店內的顯著位置張貼促銷廣告,，并且促銷產品都以特殊陳列的方式出現(xiàn)在門店人流量較大的通道內,，堆頭用圍幔裝飾，端架上貼產品海報，pop位置顯著,、信息清晰,，這樣全方位的包裝有效地烘托了促銷的氣氛。當然,，這些氣氛營造的方法并不是每次促銷都全部用完,，而是選取有效的進行使用。

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提升銷售業(yè)績的工作計劃建議篇五

20xx年里為使軟件銷售業(yè)績倍增，我總結了上一年的總結,，將不足之處加以改正,，并將工作計劃層次化。多年來,，我一直從事軟件銷售工作,，我是從一個完全不懂軟件的人到現(xiàn)在的成就，其中的心酸與成功一言難盡,。我們都知道,，軟件市場的競爭造就了軟件渠道浮出水面，同時統(tǒng)治高端市場的外資軟件公司的加入及一些傳統(tǒng)的硬件渠道的推波助瀾,，也使得現(xiàn)在的軟件渠道競爭已經進入了群雄逐鹿,、分疆劃地的新局面。軟件企業(yè)建立的軟件銷售渠道是否科學與合理,，決定了軟件企業(yè)市場營銷成敗的關鍵,。以下是我做出的軟件銷售工作計劃：

根據以往的經驗之談，我對年度銷售工作計劃做了六方面的內容：

互聯(lián)網和萬維網（www）已經成為世界范圍內的“信息高速公路”和電子商務市場的支柱,。由于萬維網使用者的數(shù)量飛速增長,，對于最終用戶來說，隨著可供使用的主頁和網上信息的數(shù)量的爆炸性增長,，最終用戶間的交互性越來越差,，傳統(tǒng)意義上的交互已經無法滿足用戶的需求，舉一個簡單的例子,，即使是在世界杯的決賽期間,，一個普通的足球迷也很難立刻從網絡上找到聊天的對象。用戶需要真正意義上的全新的互聯(lián)網交互協(xié)作軟件,。

我們的“軟件名稱”將為您解決這個問題,。在網上沖浪的人們不論處于何方，總是可以看見周圍的人們,，就像現(xiàn)實生活中的一樣,?！败浖Q”既是一個最終用戶使用的萬維網上的協(xié)作軟件，又為企業(yè)提供了無限的商機：

“軟件名稱”以多種便于使用的方式為用戶提供了一個交流的平臺,。

“軟件名稱”為企業(yè)提供了一個發(fā)布廣告和商用信息的平臺,。

“軟件名稱”為最終用戶提供一個免費的交互平臺，同時又為商業(yè)用戶提供了一個宣傳和銷售的渠道,。

調查數(shù)據顯示,，有超過六百萬的互聯(lián)網用戶會成為“軟件名稱”的潛在最終用戶，同時有超過一百萬的商業(yè)用戶會成為“軟件名稱”的潛在商業(yè)用戶,，而且這個數(shù)字還在高速增長,，這個數(shù)字對任何企業(yè)都是極有吸引力的，由于軟件和服務對于最終用戶來說是完全免費的,，而商業(yè)用戶只需要及其低廉的費用就可以想所有最終用戶發(fā)布廣告信息和商用信息,。假設每年平均從每個商業(yè)用戶獲得100rmb的收入，則全部的市場收益將會超過1億rmb,。而100rmb的年租對企業(yè)是微不足道的,。“軟件名稱”這個項目對于其雇員和投資者來說也一定會盈利,。

xx年里,，以上就是我詳細的年度工作計劃，以后的工作我會更加嚴格要求,，將軟件銷售工作提升一個更高的臺階,。

提升銷售業(yè)績的工作計劃建議篇六

，提供便利的付款方式,。

你說冤不?客戶要付款了,，付還不爽!

我們和客戶就很靈活，多家銀行帳戶先不說;也可以根據客戶信譽給以壓票結,，帳期等等,。

我還發(fā)現(xiàn)個事情,。特別很多小客戶,，現(xiàn)在付款要求支付寶。特別是空運和快遞,。很多客戶要求上網后或者提單后付款,。其實也理解。淘寶就很好解決了這問題,。

似我者生,，學我者死。大家可以根據自己實際情況去運作,，不一定非和我一樣,。

我說這樣多，其實一個核心是急客戶之所急，想客戶之所想,。盡量站客戶角度去思考問題,。

做物流，是為啦

生活

客戶有沒什么問題不清晰的,，我能幫到什么?

對貨代這個有興趣的,，想了解的，有沒什么可以介紹的?

二,，qq,，msn，旺旺,，skype統(tǒng)統(tǒng)在線!

我上次想在淘寶上買個躺椅,，看好了一家，想買,，但有些細節(jié)想溝通下,。賣家電話也沒有，旺旺也加不了,。只好放棄!我也為賣家可惜：前面工作做很好,，但后面溝通不了，把很多潛在客戶就拒之門外了,。

我建議做業(yè)務的及時在線工具要設置成任何人都可以加為好友,，不需要驗證。

還有要經常在線,。

還有個特點,，晚上下班后也要經常在。周六周天在,。做外貿很多是晚上在,。我有次很晚msn上一個客戶和我問價格，第二天就給我下單了,。其實我也不怎么熟悉,。后面我問原因，她說只看到我msn是亮著的啊,，不問我問誰嘞?哈哈,。

你只要留聯(lián)系方式，就有做廣告的來,。做業(yè)務的不要擔心這個,，搞得好可能給你帶來好處,。

不要忘記你是一個銷售人，沒有無缺陷的產品,，存在就是合理,，缺乏創(chuàng)意與賣點那更多的是市場部要考慮的問題!銷售工作的本質可以粗略理解為要把已經生產出的“產品”變現(xiàn)為“商品”。因此我時常告誡我們的銷售團隊：當你每天離開公司的那一刻起,，你什么都不要想,，不要懼怕產品已有的障礙，只要記住一點,，我今天一定要把手中的產品銷售出去!

2.客戶不都是上帝

很多時候我們被教育,，客戶是我們的上帝，是我們的衣食父母,，我們甚至“愚忠”地堅持：第一條：客戶永遠是對的,，第二條：當客戶錯的時候，請參照第一條的“伺奉”原則,。這些實際上都沒有錯,，但是我們不要忘記客戶是有類別之分，有價值有無與大小之分,，不要把你寶貴的時間和精力浪費到無價值的客戶身上,，要記住：客戶不都是上帝,，不要害怕客戶的正常流逝與淘汰,，也許我們太勢利!

3.思路時刻清晰

一場原本很棘手的客訴，并沒有因為客戶慷慨激動的陳辭而攪亂自己的.思路,，而最終順利的解決了!銷售中經常要遇到很多問題,，而且大部分時間我們都是自己獨立思考，因此時刻保持清晰的思路將決定你行動的成敗!

4.價值是因問題的存在而存在

一個企業(yè)需要的是一個能給企業(yè)創(chuàng)造實際價值的銷售人員,，你過去的資歷不代表你今天就能創(chuàng)造多少價值,。每一個企業(yè)都有一個生態(tài)系統(tǒng)，你在入職的時候一定要明確你未來的工作的性質,。如果你進入的公司是一個系統(tǒng)很健全的企業(yè),，那你未來可能更多的是按照既有的程序去做一個“執(zhí)行工具”，但如果你進入的公司是一個系統(tǒng)尚未健全的企業(yè),，那你未來可能更多的是去做“系統(tǒng)設計的人”!

5.不要忘記業(yè)績是護身符

90%的企業(yè)執(zhí)行的都是“結果導向”的管理法則,，可能大家不愿意去承認而已,，有些企業(yè)標榜自己更重視過程,，實際上這兩者并不矛盾，因為重視過程還是為了要有一個良好的結果,。作為一個銷售人員一定要記?。簶I(yè)績是自己最根本的護身符!沒有良好的業(yè)績做基礎,，談什么都有些“底氣”不足，因此,，大家不要再猶豫拉,，趕快行動起來，干出一番業(yè)績來!

6.尊重你的每一個領導

提升銷售業(yè)績的工作計劃建議篇七

1,、做廣告,。

如果顧客不了解你的業(yè)務，你就無法和他們做生意,。潛在顧客準備采購時,，通常都會選擇熟悉的企業(yè)，而不是在網上或電話簿上隨便翻找一家公司,。雖然網絡改變了一般顧客尋找企業(yè)的過程,，讓他們更方便迅速獲取相關信息、評論等,，但廣告在擴大品牌知名度方面仍非常重要,。你可以考慮在以下地方做廣告：

紙質出版物（報紙、雜志等,。）,。

電視。

電臺,。

招牌或廣告牌,。

傳單或宣傳材料。

網絡（橫幅廣告,、搜索引擎廣告等）,。

社交媒體。

2,、提供（及宣傳）特別優(yōu)惠和折扣,。

顧客喜歡劃算的交易，所以只限一次的特別優(yōu)惠是提高短期銷售量的好方法,。盡量讓更多人知道你推出的特別優(yōu)惠,，才能充分利用它，讓銷售量創(chuàng)下高峰,。所以,，你需要對每個顧客提起即將來臨的優(yōu)惠活動、分發(fā)傳單或宣傳材料,、付錢做廣告等,。平衡宣傳成本和你將獲得的收益。你可以利用以下的優(yōu)惠建議：

特定產品統(tǒng)一降價或按百分比降價（例如,，所有微波爐享有20元折扣）,。

購買超過特定價格可享有折扣（例如,，買超過70元獲折扣10%）。

有買有送的優(yōu)惠（例如,，買3送1）,。

限時贈送產品（例如，在月尾前購買一臺電腦,，就能獲得免費鍵盤）,。

3讓顧客放心購買你的產品（并大力宣傳這點）。

如果能讓顧客相信買你的產品不會浪費錢,，他們會比較愿意和你做生意,。你可用許多策略保障顧客，并證明你相信自己的產品品質,。下面列出了幾個方法,。無論你選擇使用哪一個，請記住如果你想要從中獲利,，最重要的是讓顧客知道你推出的計劃,。所以，記得要多推廣及宣傳它們,。你可能想要：

提供退款保證,。

推出慷慨大方的回饋計劃。

推出“滿意保證”計劃,。

4,、建立你在社區(qū)市場的地位。

想要為你的企業(yè)建立正面的知名度（尤其是小型企業(yè)）,，其中一個好方法就是積極參與社區(qū)活動,。尋找機會推廣你的品牌，像是贊助或承擔本地活動和慈善事業(yè)的費用,，或是參與集會和節(jié)慶活動,。作為額外的好處，你可能有機會在活動中售賣商品,。你可以密切留意以下活動和組織：

慈善事業(yè)（晚宴,、拍賣會、籌款活動等）,。

能吸引大量潛在受眾的非盈利性組織（例如校園廣播電臺等）,。

本地娛樂場所或組織（社區(qū)劇場、體育團隊等）,。

大型戶外盛會（街頭市集,、音樂節(jié)等）。

提升銷售業(yè)績的工作計劃建議篇八

1、了解追加銷售的概念,。

為了提高銷售業(yè)績，許多企業(yè)運用一種稱為追加銷售的技巧,?；旧希芳愉N售是在顧客想要購買東西時,，說服他或她購買額外的產品（或是不同的產品）,。追加銷售能提高企業(yè)銷售量及增加盈利。

2,、提供“升級”的機會,。

如果有機會賣出150元的產品，為何只賣100元的產品呢,？只要給顧客機會購買質量更好的相同產品,，你就能輕松賺錢。為了讓新產品更具吸引力,，你也可以讓顧客在購買“質量更好”的產品時,，享有普通產品沒有的特別折扣。

比如說,，顧客想要購買21寸電視機,，在他們付款時，你可以提供只需多付一些錢,，就能升級成24寸電視機的機會,。顧客可能接受也可能不吃這一套，但你也不會損失原本的生意（除非你逼得太緊而讓顧客反感）,。這個銷售技巧通常不會讓你虧錢,。

3、提供“附加”品,。

如果你可以賣出兩個產品,，不要只賣一個就感到滿足。顧客買東西時,，你可以提供另一個產品,，以補充或加強他或她所買物品的功能。想要確保策略取得成功,，你可推薦顧客需要用到的額外商品,，讓他或她能充分利用所買物品，比如某些選擇性的配件,。你甚至可以給第二個產品打折扣,，讓交易更具吸引力。

例如,，如果顧客要買玩具,，你可以運用追加銷售技巧,，向他推薦一包電池。如果他或她要買打印機,，你可以推薦一組折扣10元的墨盒,。

4、提供相關服務和計劃,。

當顧客購買東西時,，你可提供選擇性的服務或計劃。這也是多賺一些錢的追加銷售技巧,。你可以建議顧客獲取選擇性的保修,、保護計劃和訂購與顧客所購產品相關的服務或出版物。這些建議讓你獲得更多利潤,。

例如,，如果你向顧客銷售汽車，可推出優(yōu)惠配套,，為汽車自身生產缺陷所引起的問題提供保修,。

5、在收銀處附近放一些便宜的小物品,。

把一些讓人有購買沖動的小物品放在收銀處附近（收銀機,、結帳隊伍附近等）。這是企業(yè)經常使用的一種“被動”追加銷售技巧,。由于這些小物品相當便宜,，能讓人們立刻得到滿足感，所以顧客通常不介意購買它們,。久而久之,，這些小小的盈利會積少成多。

你也許注意到雜貨店經常使用這個追加銷售技巧,，在結帳處附近銷售口香糖,、糖果棒和飲料。

方法3：利用精明的商業(yè)策略提高銷售業(yè)績,。

1,、讓顧客在購買前先試用產品。

如果顧客能親身體驗產品的好處,，他或她會更記得這個產品,。如果可以，盡量給顧客免費體驗或試用公司產品的機會,。當然,，并非所有生意都適用這個方法，比如說你無法讓顧客試用人壽保險單。但如果這個方法適用于你的生意,，不妨認真考慮一下,。

例如，如果你開雜貨店,，可讓員工將新產品的樣品分發(fā)給顧客,。這方法也適合用在非食品行業(yè)，汽車經銷店就經常善用這個做法,，提供免費試駕汽車的機會,，而且取得顯著的效果,。

2,、讓售貨員展示產品的價值所在。

向顧客解釋你的產品如何改善他們的日常生活,，如果可以現(xiàn)場示范,，那就更好了。你可以在展示過程中引起顧客的共鳴,，從而提高銷售業(yè)績,。你也可以指示售貨員以推銷手法解說熱門產品的普遍用途，甚至是讓他們親自示范如何使用產品,。

許多大型百貨公司都會安排員工示范產品,，向顧客展示如何使用電烤爐烹調食物、如何用蒸汽清潔器清理骯臟的地毯,。

3,、提供員工銷售獎勵。

最后,，你可以給售貨員獎勵,，讓他們更有動力加倍努力。這個方法久經考驗,，能有效提高銷售業(yè)績,。獎勵銷售業(yè)績佳的職員，能最大限度提高公司銷售力,。你可以考慮給銷售業(yè)績佳的員工提供以下獎勵：

傭金（職員每促成一宗交易后,，可從銷售額中抽取一小部分作為獎勵）。

制定報酬體系（例如,，額外補假,、禮品等）。

升職,。

成就獎（例如,，每月最佳職員等）。

6.職場新人如何快速提升。

提升銷售業(yè)績的工作計劃建議篇九

1,、回訪完畢電話跟蹤,，繼續(xù)上門洽談，做好成單,、跟單工作,。

2、學習招商資料,，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹,；抓好例會學習，取長補短,，向出業(yè)績的先進員工討教,，及時領會掌握運用別人的先進經驗。

3,、做好每一天的工作日記,，詳細記錄每一天上市場狀況。

4,、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū)：xx市、x縣,、x縣,，回訪完畢。在回訪的同時,，補充完善新的酒水商資料,。

1、努力打造有競爭力的薪酬福利,，根據本地社會發(fā)展,、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司具體狀況,，及時調整薪酬成本預算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為貼合條件員工辦理社會保險,。

2,、根據公司此刻的人事管理狀況，參考先進人事管理經驗,，推陳出新,，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人事管理體系。

3,、做好公司20xx年人事的工作計劃規(guī)劃,，協(xié)助各部門做好部門人事規(guī)劃,。

4、注重工作分析,，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書,。

5,、公司兼職人員也要納入公司的整體人事管理體系。

6,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,，多種途徑進行員工招聘（人才市場、本地主流報紙,、行業(yè)報刊,、校園招聘、人才招聘網,、本公司網站,、內部選拔及介紹）,；強調實用性,，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業(yè)筆試,、結構性面試,、半結構性面試、非結構化面試,、心理測驗,、無領導小組討論、主角扮演,、文件筐作業(yè),、管理游戲）。

7,、把績效管理作為公司人事管理的重心,，對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導,、績效考核（目標管理法,、平衡計分卡法、標桿超越法,、kpi關鍵績效指標法）,、績效反饋面談、績效改善（卓越績效標準,、六西格瑪管理,、iso質量管理體系,、標桿超越）、績效結果的運用（可應用于員工招聘,、人員調配,、獎金分配、員工培訓與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計）進行全過程關注與跟蹤,。

8、將人事培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,，注重培訓資料的實用化、本公司化,，落實培訓與開發(fā)的組織管理,。

提升銷售業(yè)績的工作計劃建議篇十

踏入，每個老板可能都在思考所有可行的方法來努力改善自己的企業(yè),。你的方法是注目在降低成本,，還是重新審查你的產品路線圖并且思考定價模式。

美國ladderingworks的創(chuàng)始人和ceo,，law,最近在inc上分享了3個技巧,，幫助你在進入新年時，通過實施去提升你的銷售,。

把你的人放在前面,。

以前的經濟體是把所有的股權放入你的品牌，而且很少,，真正提到為你公司工作的人,。企業(yè)第一，個人貢獻者第二,。

今天,，客戶想從一個人那里購買，不是一個公司,。為了讓你的公司成功地適應這樣的變化,，你必須,你必須讓那些愿意大顯身手的人顯明出來，你必須要有方法來突出他們的技能,。

鼓勵你的員工對你公司的博客進行貢獻,，為出版物寫文章和白皮書，在會議上演講,。在公眾面前曝光讓你的公司常在他們心上,。這些活動有助于建立和保持，和你客戶之間的關系,，這會鼓勵他們在客戶需要的時候,，提供援助,。

停止對招標文件進行反應。

通常情況下,，對招標文件進行反應是浪費你公司的時間和金錢,。考慮和評估你反應的招標文件數(shù)量,，以及和這些反應相連的時間和成本,，然后是你成功/失敗的比率。這個數(shù)量一定會讓你吃驚,。

eric非常欣賞來自responsemineinteractive的kenrobbins對于他的公司不參與招標流程的想法,。大多數(shù)ken關于對一個新客戶的招標評論，對于任何招標流程,，他的多數(shù)觀點是有用的,，特別是第一條，真相是在招標流程開始,，贏家通常已經確定,。在大多數(shù)情況下，最終被選的公司確實幫助撰寫招標,，而且把他們放在一個會贏得這項生意的好位置上,。

eric對招標文件反應的標準實踐是送一頁紙的信，來強調自己企業(yè)獨一的特性,，同時包括一些自己公司產品和服務的營銷材料,。eric會邀請邀標的企業(yè)一起坐下來開會,，為了更好地理解他們的需要,。這種節(jié)省對低中標幾率招標文件的時間能放在那些有更高可能性成功的客戶和活動上。

對此的警告是如果你的企業(yè)碰巧提供一個技術或者流程,，而這是完全不同,，以致于沒有其他競爭對手有機會成功競爭，或者你碰巧是首選供應商,，可以第一幫助寫招標文件的,，那么以上的那些原則就不適用了。

掌握跟進,。

銷售仍舊是一個數(shù)字游戲,。成功的銷售人員和那些頭腦簡單的銷售人員之間的不同是，成功的銷售人員堅忍,，在其他人已經放棄以后,，持續(xù)保持接觸。研究表明,，沒有幾個銷售跟進超過三次,，但是多數(shù)銷售在第五次接觸以后才發(fā)生,。

但是今天對跟進的定義，比拿起電話做個聯(lián)絡更復雜,。一個聯(lián)絡應該包括一個計算一點點的活動,，這個活動提供有用和有意義的內容給潛在客戶，通過社會化媒體保持聯(lián)系,，和舉辦網絡研究會來提供內容和培訓,。

你應該評估你的銷售流程，并且看是否你在常規(guī)和一致的基礎上,，有實時正確的接觸點來確保你一直在你的決策制定者面前,。使用你能用的技術，為你的銷售團隊進行自動配置,。這個自動配置的額外好處是你能用來評估你不同方法效率的指標,。

進入新年的時候，花點時間來評估你做什么會影響銷售的數(shù)字,，更多關注你最重要的收入,。

提升銷售業(yè)績的工作計劃建議篇十一

很多老板的店鋪業(yè)績很高，可一但別人問他為什么能做那么高時,，他只會說可能是貨好或天氣好,，顧客多。一旦業(yè)績做得不好,，他會馬上去問下邊的導購,，導購會告訴他：原因很簡單，因為天氣不好,，沒有顧客;因為我們的貨不多了,，沒有貨。其實,，在店鋪的經營過程中,，如果不知道為什么做得好或做得不好，會是一個很大的問題,。

1.客流量,。

對于一個品牌來講，要改變店前客流量可能很難,，因為一旦把店開起來,，基本上就決定了店前客流量，但是通過一些辦法可以提高顧客的進店率,。

2.進店率,。

要想有很多的客流量，在開店以前,，就應該考慮在什么地方開店?客流量應該有多少?會有多少顧客進到店里?假設有1000個顧客經過,，進店率是10%,，也就是說一天里有100個顧客進到專賣店里。要改變進店率,，可以通過以下的辦法來提高：

(1)櫥窗,。

我們可以通過店鋪里的櫥窗陳列來實現(xiàn)。當顧客經過店鋪的時候,，如果他看到店鋪前邊的櫥窗做得很漂亮,，衣服確實很好看，會吸引住他的目光,，他會想進去看看,。

(2)產品陳列。

可以把產品的陳列做得更好一點,，如果顧客看到店鋪里的產品陳列得很別致,、很新潮，同樣也會吸引他邁進來,。

(3)導購的工作狀態(tài),。

導購的工作狀態(tài)也會影響到顧客的進店率。有些店可能一天到晚都沒有顧客進來,，而越是沒有顧客進來的店,，就越冷清。因為中國都喜歡扎堆,，看到店里顧客盈門,，很多顧客也會跟著進來。因此,，顧客越多,，進店的人會越多。

如果店鋪冷冷清清,，有一個顧客從店鋪前面經過,，往里邊一看，突然發(fā)現(xiàn)柜臺的后邊有兩個導購,，兩個導購的四只眼睛直勾勾地盯著進店的門，顧客會覺得有壓力,，他可能就不進來了,。但如果導購不是簡單地等在柜臺的后邊、收銀臺后邊,，而是做一做陳列,、清潔或補貨工作，顧客經過的時候沒有太多的壓力,，他可能會進到店里,。

所以,，提高進店率很關鍵的一點是，店鋪里一定要制造出一個輕松的,、沒有壓力的,、活躍的氣氛。這當中,，導購起很大的作用,。

3.成交率。

進到店里的顧客并不意味著他們都會買東西,，可能100個顧客里邊只有幾個顧客買東西,，好的品牌成交率可能有20%、30%,，甚至50%都有可能,。差的品牌可能成交率是10%左右，甚至更少,。

如果店鋪實行精細化管理,、精細化營銷，成交率也是可以提高的,。同樣一個店鋪,，同樣一個產品，導購不一樣,，它的銷售額會發(fā)生非常大的變化,。有的導購會賣貨，有的導購不會賣貨,，有時甚至是天壤之別,。有的導購一個人的業(yè)績就相當于幾個人，甚至一個人就做了大半個店鋪的業(yè)績,。

所以,，成交率與服務水平，導購的銷售技能是有關系的,。因此,，一定要想辦法訓練導購的銷售技能。在所有的銷售技巧里,，最重要的一個技巧就是積極,、熱情，讓顧客沒有壓力,。

4.成交金額,。

有時候顧客即使在店里買了東西，店鋪的銷售業(yè)績也不見得很多，因為很多顧客可能買的金額不太多,。假設10個人,，每個人買了100塊錢的東西，一天的業(yè)績也就是1000元,，但如果每個人買了1000塊錢的東西就是1萬,。所以，怎樣提高成交金額也是我們應該考慮的,。

曾經有一個做品牌做了五六年的品牌老板說,，目前為止，他的店鋪里一次性賣出最多的商品件數(shù)是17件,。而另一個女裝品牌更厲害,，有一位顧客在它的店鋪里一次性買了57件衣服。當然這個幾率是比較小的,，我們應該考慮的是,，怎么提高單品的成交金額。

提升銷售業(yè)績的工作計劃建議篇十二

眾所周知,，時效指的是店面在單位營業(yè)時間內每小時所產生的銷售額,，例如，早九點至晚7點的店鋪,，一天的正常營業(yè)時間是10個小時,，假設每天銷售額是3000元，則平均每小時的效率是300元,，即時效為300元,；查找出當日最低銷售時段就是我們要整改的方面。

整頓店面贏利提升的過程中,，時效是非常有效的整改依據,，從時效表現(xiàn)我們可以分析出單個時間段內的客單分布狀況，從而推斷出門店每日的淡旺場時段劃分,。

二是擴大商圈營銷,，在商圈內做好聯(lián)盟銷售，在9到12點時制定限時促銷活動,，這兩種方式體現(xiàn)的效果立竿見影,。

有效解決時效低下還有一個簡單有效的辦法，就是推行會員制營銷,，在目前的市場狀況中,，在每天的淡時可以針對性的操作會員銷式，發(fā)展忠誠的會員是可以有效解決時效低下的辦法,，并可以帶動多種利潤來源；會員制贏利模式是目前最好用的一種贏利方式,，具本的操作辦法可以見我的另一篇文章（會員制贏利模式提升高額贏利）,。

購物籃管理有一項小票數(shù)據分析時,，銷售產生的價格帶應該是著重分析的一項，特許總部在指導加盟店運營時有時也會忽略掉這項,，在對加盟店的業(yè)績進行調研時,，對所產生消費的產品價格帶梳理后，我們會發(fā)現(xiàn)價格帶集中商品價位的分布,，并以此確定高產出的價格分布區(qū)是否為毛利產品,，如果是則說明銷售正常，如果價格帶集中區(qū)并不是高毛利產品,，那就要制定整改措施來進行拉動,。

例如，飾品店通過價格帶分析,，發(fā)現(xiàn)價格帶集中在5到15元之間,，問題就會很明顯，消費的顧客全部沖著低價品與促銷品而來,，這類的產品毛利率很低,，對贏利產生不了太大的帶動作用。此時的工作就非常容易,，就是如何使人氣轉換為高毛利,，一、增加高低價產品關聯(lián)銷售,；二,、改變陳列位置，培訓導購主推高毛利產品,這兩個方式同樣可以快速帶動門店銷量,。

時效與購物籃管理是需要同時關聯(lián)進行的,，很多門店在整頓時將這兩個品項單獨操作，不但治標不治本還會消弱整體的影響力,。其實,，加盟店（門店）在運營過程中，有很多可以就地整頓的贏利措施,，只要方法得當都可以迅速提升店面銷售,。

提升銷售業(yè)績的工作計劃建議篇十三

工作總結可以是一項官僚化工作，可以是一項任務和負擔,，也可以是有效提升自我的一項工具,，這全取決于如何應用，今天豆花問答網小編在這給大家整理了一些汽車銷售提升報告,，就讓我們一起來看看吧!

尊敬的各位領導,、同志們：

本人20__年_月進入公司，大專學歷，一直從事銷售工作,，積累了豐富的銷售經驗和管理經驗,。20__年_月，公司任命我為營銷公司總經理,，在公司領導的關心和支持以及同志們的協(xié)助下,，今年營銷部汽車銷量同比增長了40%。在銷售布局上建立__市場的基地,，大力拓展全國市場,，出色地完成了各項銷售、管理工作,，和領導交辦的各項任務,，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我本人也做了大量的工作,，得到了公司領導的肯定和同志們的信任,。下面，我將從以下三個方面向大家報告工作情況,，請公司領導給予修正,。

一、工作匯總,。

1,、自我學習、發(fā)展,、塑造,。

本人大學畢業(yè)進入企業(yè)，從事了兩年的銷售內勤工作,，而后公司成立營銷公司,，我從基層調到營銷公司，從事銷售部經理的工作,，入職后,，我首先自己在學習產品知識、行業(yè)情況熟悉,、本公司汽車銷售發(fā)展定位,、營銷模式等方面努力探索，在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,，開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),，從銷售的訂單接收到車輛出廠，驗收,，車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理,，節(jié)約了資源,，提高了效率，管理水平大大提升,。

經過幾年的學習與鍛煉后,，我更加熟悉了產品知識及其行業(yè)情況,。20__年營銷公司任命我為營銷公司副總經理兼銷售部經理,，兼管__。管理的省份有：__,、__,、__、__,、__,。在該工作區(qū)間，本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績,，其中福建,、江西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量，超額完成公司指定的任務,。隨著市場上對汽車供應商銷售管理要求的不斷提高,，在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng)，在一代的基礎上結合市場和營銷公司的實際情況,，增加了很多新的內容和流程,，使得管理更加規(guī)范和嚴謹。

20__年_月,，本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū),，在四川市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績，開發(fā)了2個金牌銷售商,，改變了西南市場長期業(yè)績不好的狀況,。并且在此期間，協(xié)助企業(yè)開發(fā)6_4和8_4重型自卸車,，并在20__年下半年成功在西南瀘州市場進行推廣,，半年銷售重型自卸100臺。增加了新的產品亮點,，拓寬了企業(yè)的銷售鏈,。

20__年10月，公司任命本人為營銷公司總經理,，主持營銷公司全面工作,。在此工作期間，本人在原有的銷售網點基礎上,，增加了多個經銷點,，拓寬了渠道網絡,。在福建、浙江,、市場大力推廣___,、___、___自卸車,，該銷量比往年遞增40%,。在銷售布局上建立西北市場的基地，逐步拓展國內市場份額,。

作為企業(yè)中層領導,，我深深地體會到，要想做好本職工作,，必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認為，只有認真執(zhí)行公司董事會文件,，服從公司領導,，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難,，干好銷售與管理工作,。為此我認真學習公司下發(fā)的各種文件精神，并在實際工作中不斷加以運用和實踐,，實事求是,，扎實工作。做好自己分管的工作,，在工作中,，我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領導的各項指示、規(guī)定,。時刻不放松學習,，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

2,、重視團隊的力量,。

“獨木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理，所以在帶團隊的這幾年中,，我一直在培養(yǎng),、發(fā)展合適的銷售團隊。通過團隊有效的結構設立,、組合,，各輝其職，為完成共同的目標一起去努力,，以實現(xiàn)個體所不能達到的績效,。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展,，我傾力打造和完善我們的營銷團隊。公司領導也非常重視我們的團隊建設,，我們團隊網絡也逐漸發(fā)展起來,。人心齊，泰山移,。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設,，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高。

3,、重視執(zhí)行力,。

為完成預定目標，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內容、流程,、考核措施等系統(tǒng)指標的,。因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售,、市場調查,、市場開發(fā)、市場滲透,、反饋客戶需求信息,、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施，并取得了實效,。我要感謝公司銷售及售后服務部的所有同事,。在他們的理解、支持,、配合下,，我們先后完成了銷售人員、代理銷售商,、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作,。我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進行業(yè)務輔導，并在公司各部門的大力配合下,，使業(yè)務在國內市場進一步擴大,。但是，在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預期效果,，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,，以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去，從而使大家工作盡職盡責,，都圓滿的完成公司制定的計劃指標,，使公司的業(yè)務快速增長,。

二、存在的缺點和不足,。

經過多年的努力,，我在工作上取得了一些的成績，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足：

1,、工作紀律不夠嚴格,，袒護縱容部下員工;。

2,、我們銷售激勵機制有待于完善與加強;,。

3、銷售及售后服務工作需要提高,，員工素質需進一步加強;,。

4、自己的模范作用還不夠,，今后工作中都要注意;,。

5、在如何調動員工的積極性與創(chuàng)造性,，自己還需加強學習和鍛煉;六是與公司相關部門及領導溝通的太少,。

以上在管理工作中有有待改進。

三,、

形勢分析與今后的設想,。

最多的就是汽車的價格。有因為價格而丟單的問題,，在明年的銷售工作中我認為汽車的價格應做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。我們公司進入__等市場比較晚,，汽車品牌的知名度與價格都不是很有優(yōu)勢,，在西北等地開拓市場壓力很大，還是那句老話,，沒有壓力就沒有動力,。因此，我們還要克服困難,，頂住壓力,，實現(xiàn)跨越。市場是良好的",，形勢是嚴峻的,。可以用這一句話來概括,，在技術發(fā)展飛快的今天,，我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的,，尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達成，外國汽車廠商將提供專門技術和資金,，人才的需求數(shù)量也會相對增大,，涉及很多專業(yè)，而且從第一線到最后的檢測,，要求的人員層次也要提高,?？赡苄碌耐顿Y重點不外乎降低成本,、增加收益,、完善服務等，投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜,。從而,，我們將在成本降低、迅速搶占國內以至國外更大市場份額的同時,，其銷量也會隨之顯著提高,，并且在增強品牌影響力、提高產品品質,、完善銷售服務體系方面，采取新的可行措施,，而且我們還將利用技術,、資金、人才優(yōu)勢在國內加強新車型與品牌車型的研發(fā)能力,、并加強對銷售渠道的管理,，滿足消費者對廠商、對產品,、對價格,、對服務更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經濟效益都會得到大的豐收,。因此,，在汽車銷售未來的發(fā)展中，我們要更新理念,，集中精力,，讓每個銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務、完成任務,。并把握銷售節(jié)點,，全力以赴抓好車型銷售及市場調查工作，不斷完善,、調整營銷策劃方案,，充分做好售前,、售中、售后服務等工作,，強力推進新車型運作,，使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場,，加大銷控力度,，以獲得最大利潤的前提下循序漸進的來推盤，使公司的經濟效益和社會信譽得到提升,。

20__年是__公司重要的戰(zhàn)略轉折期,。國內專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn),、國家宏觀調控的整體經濟環(huán)境,，給__公司的日常經營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,，__專用汽車公司取得了歷史性的突破,，年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高,?；仡櫲甑墓ぷ鳎覀冎饕獓@以下開展工作：

一,、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經營指標,，結合公司總經理在__年商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面,。面對市場愈演愈烈的價格競爭,，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r格是一把雙刃劍”,，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標管理,。

1、服務流程標準化;,。

2,、日常工作表格化;。

3,、檢查工作規(guī)律化;,。

4、銷售指標細分化;。

5,、晨會,、培訓例會化;。

6,、服務指標進考核,。

對策二：細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析,。

我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,，不同的細分市場，制定不同的銷售策略,，形成差異化營銷;根據__年的銷售形勢,，我們確定了油罐車、化工車,、灑水車,、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場,、零散用戶等市場,。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,，我們加大了投入力度,，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門,，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,，從而帶動了我__公司的專用汽車銷售量。

對策三：注重信息收集做好科學預測,。

當今的市場機遇轉瞬即逝,，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據,。在市場淡季來臨之際,，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞,。結合這個特點，我們確定了人人收集,、及時溝通,、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表,，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式,、方法的制定，一有需求立即做出反應,。同時和生產部等相關部門保持密切溝通,，保證高質高效、按時出產,。增加工作的計劃性,，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率,。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,，順利完成總部下達的全年銷售目標。

售后服務是窗口,，是我們整車銷售的后盾和保障,，為此，我們對售后服務部門,，提出了更高的要求,，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動,，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,。

二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力,。

對于內部管理,，作到請進來、走出去,。固步自封和閉門造車,，已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司,，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,，利用業(yè)余時間學習。

三,、注重團隊建設,。

公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,，才能使公司得到好的發(fā)展,。年初以來，我們建立健全了每周經理例會,，每月的經營分析會等一系列例會制度,。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識,，又明確了目標在加強自身管理的同時,，我們也借助外界的專業(yè)培訓，做好銷售工作計劃,，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質,。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念,。

20__年是不平凡的一年,，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利,，各項經營指標均創(chuàng)歷史新高,。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,，精品服務的理念上，還大有潛力可挖,。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力,。為此，面對2014年,，公司領導團體,，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力,，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,，確保公司20__年公司各項工作的順利完成,。

一、畢業(yè)實習狀況,。

實踐時間：20__年_月_日至_月_日,。

實踐地點：__省__市。

實踐目的：

1.鞏固,、充實、加深所學專業(yè)知識,，與基礎理論知識,。

2.利用所學知識解決生活中所遇到的實際狀況與問題。

3.將創(chuàng)新精神發(fā)揮到實習工作中,，做到理論聯(lián)系實際,，利用新知識解決新問題。

4.熟練掌握該類職業(yè)所需的相關計算機操作等技能。

5.在工作中養(yǎng)成嚴謹,、認真,、實事求是的工作習慣。

二,、實習單位及崗位介紹,。

1.實習單位概況。

建立于1994年的__汽車股份有限公司,，是一家?guī)Ыo全面汽車銷售服務的專業(yè)集團公司,。歷經16年的發(fā)展與變革，這天的__,，已壯大成為擁有數(shù)億元資產,、1900名員工，集多品牌汽車銷售,、維修,、金融、保險代理,、快修美容連鎖,、汽車配件銷售、二手車經營等功能于一體的大型多元化企業(yè)集團,。目前,，__汽車集團旗下?lián)碛?0多個4s專營店，24個控股子公司,，數(shù)十個標準展廳,。同時經銷上海通用別克、上海大眾,、上海大眾斯柯達,、奇瑞汽車、東風日產,、東風本田,、東風標致、上汽榮威,、北京現(xiàn)代,、進口現(xiàn)代、一汽大眾,、通用雪佛蘭及上海匯眾等十多個主流汽車品牌,。20__年4月，__汽車股份有限公司被新疆__實業(yè)(投資)有限職責公司收購,，成為其旗下子公司,。截止目前未對社會各界發(fā)布相關新聞消息,。

2.實習崗位介紹。

(1)實習崗位,。

銷售助理,。

(2)職務職責。

管理相關銷售文檔數(shù)據,，處理相關銷售訂單,，與購車客戶以及二級代理商溝通協(xié)調，候補銷售顧問,，在銷售顧問缺席的時候要做好相關的接待以及介紹工作,，不斷學習提升，為提升為銷售顧問做好理論知識與實踐準備,。

(3)職務特點,。

負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類,、整理,、建檔和保管工作;負責各類銷售指標的月度、季度,、年度統(tǒng)計報表和報告的制作,、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)狀況的質詢;完成營銷部部長臨時交辦的其他任務,。

(4)工作技巧與方法,。

首先，要做好訪前計劃,?？蛻粜涡紊谝淮谓佑|便需要透過其言行舉止大致了解客戶的愛憎喜惡,，這樣便能夠在接下來的交流與溝通里面做到察言觀色,，投其所好，促進交易達成,。

其次,，完善計劃資料項目。在那里能夠借用一句古語說明：有備無患,。計劃資料里,，盡量理清時間，地點,，人物,，拜訪原因，拜訪時所需介紹資料,，拜訪結束可能出現(xiàn)的結果及其分別的處理方案,。

再次，利用fab介紹法著重告訴客戶產品的特征,，功效,，及能夠帶給客戶的利益，盡量減少談判式交談,，這樣更能夠拉近我們與客戶之間的距離,。最后，做好售后追蹤,，要讓客戶信任銷售人員就得和他們建立起良好的信任與被信任關系,，只有做好售后追蹤，才能提高客戶滿意度,，才能提高客戶的轉介紹率,。

(5)實習資料以及過程。

入職培訓階段,。

2020年_月_日所有的新員工都在這天集合,，一些是簽合同，一些則是單純的來等候上班之前的培訓安排,。

_月8日我們一群人從__來到了成都的第一個培訓站：上海__公司,。在那里，人事培訓主管給我安排了一位師傅,，是一個叫__的銷售顧問,，墻上的公告欄里我看到我的師傅是上個年度的微笑之星。剛開始是跟著師傅學習電話接待技巧與話術,。開始也覺得挺簡單,，務必講的話也就這幾句：您好，___,、公司,，我是銷售顧問__請問有什么能夠幫您請問您怎樣稱呼請問能夠留下您的手機號碼嗎，方便以后有活動的時候聯(lián)系到您,。請問還有什么能夠幫忙的嗎好的,，感謝您的來電，請您先掛機,。那里師傅告訴我們,，在接電話的時候務必等待對方先掛機，這是一種做人的基本禮節(jié),。

_月9日,，師傅給了我一本__內部基礎汽車知識培訓資料，對汽車一無所知的我明白了汽車能夠根據軸距分為以下幾種：2600mm以下屬于ao型,，2600—2700mm屬于a型,，2700mm以上則屬于b型車,。按照動力裝置區(qū)分則能夠分為：內燃機車，電動機車,。按照車身造型分類又可分為：旅行車,，兩廂車，三廂車,，suv,，mpv商務多用途汽車，cross車型,。

_月13日,，軍訓開始，為期三天的軍訓要訓練的資料與高中大學幾乎無差,，于我最痛苦的便是拖著重感冒的身體每一天起早來到那里訓練,。一齊軍訓的同事與以前的班級不一樣，我們是來自群眾的不同分公司的不同職位的員工們,，有的是經理,，有的是與我一樣部門里最底層的員工。__園區(qū),，__園區(qū),，城北園區(qū)等。一共51名員工年齡從二十不到到四十出頭都有,。我們一群人照各種區(qū)分標準劃分似乎都只能用四個字形容：參差不齊,。毫無意外，簡約的時候我們的表現(xiàn)畢竟是好但是高中時候,，但好歹還算整齊,。

_月2日，這天開始重新做了安排,，我從電話組調到了網絡組,。電話組是主要學習了電話接待，還有電話預約客戶接待,，那么自然網絡組就是要好好地處理網絡訂單,。參加完上海大眾的內部培訓以后，最后接到了一個通知,，按照工程進度,，我們回到__區(qū)之后的品牌確定為：__，主要的車系為：fit飛度city鋒范,，雅閣,，歌詩圖，奧德賽。理解了一個月的德系車相關培訓后我們自己的品牌卻是與之幾乎沒有共同賣點的日系車,。但哲學告訴我們一切事物都是有兩面性的,，因此，在這個月的跟崗以后我們也就大致了解了德系車的賣點,，同時也就能根據我們所了解到的知識來給客戶講得面面俱到,，也正因如此而獲得更高的滿意度。

很深入的探討,。

提升銷售業(yè)績的工作計劃建議篇十四

christine最近剛剛被一家媒體公司聘用擔任銷售代表一職，她的工作主要負責開發(fā)新的客戶并且為她的雇主帶來更多的銷售,。

christine進公司的第一周主要是接受基本銷售培訓及了解相關銷售介紹,，在那之后，她一直非常努力的約見客戶并進行銷售,。

然而,，2個月后，即使每天平均有四個銷售預約,，christine在工作上還沒有任何起色更不用說成功談成一樁銷售,。事實上，christine在起初公司銷售培訓的時候被寄予厚望,，公司認為她是公司“最具潛力銷售”之一,。她本應該在不久的將來成為公司的“銷售明星”，而不是像現(xiàn)在這樣,，沒有產生任何銷售業(yè)績,。

在第二個月月末，christine被公司要求去參加類似的新人銷售培訓,。這個培訓其實就是原先她剛進公司所參加的銷售培訓,，而現(xiàn)在她需要重新和一群剛被聘用的新的銷售人員進行再一次的培訓。同時,，她還被要求去和那些有經驗的銷售人員“取取經”,，比如說和有經驗銷售人員一起出席銷售會議并從他們身上獲取銷售方法和技巧。雖然大部分有經驗的銷售人員不介意帶著christine一起去見客戶,，但是,，大部分的客戶都是老客戶，christine很難從他們身上學到任何關于開發(fā)并贏取新客戶的經驗,。

更糟糕的是,，christine公司里的那些有經驗的銷售人員并不會把一些可以給新進銷售人員的銷售機會給到像christine這樣的銷售人員，他們甚至有些還會侵入新人的銷售領域與之進行競爭,。

第三個月月末,，公司解雇了christine以及其他與她同期被招聘的銷售人員。理由是沒有任何銷售產出,。其實,，大多數(shù)公司的新進銷售人員,，沒有人能夠在公司呆上超過一年的。公司大概90%的銷售都是由那一部分屈指可數(shù)的有經驗銷售人員包攬,，而他們的銷售都來源于他們現(xiàn)有的老客戶,。

公司試圖想要招聘新的銷售人員以在新的產品市場上開發(fā)到新的客戶，但是成果寥寥無幾,。而且,，這樣的格局和情況如何能夠有所改變到現(xiàn)在還沒有任何清晰的表現(xiàn)。

strikingtherightbalance,。

爭取合理的平衡,。

對于大部分銷售公司，想要爭取一個合理的平衡是一門藝術：

?激勵有經驗的銷售人員,、更多的照顧新人,。

?讓有經驗的銷售人員適應市場上的變化。

?聘用合適的銷售人員并且盡可能快的讓他們有所發(fā)展,。

由于大部分的銷售業(yè)績都來源于他們而且他們與主要的大客戶有著很強的多年交情,，這些有經驗的銷售員工變得十分“不能得罪”。

為了應對有經驗銷售人員擁有的這種不利議價力量,，現(xiàn)在有一些公司就會聘用那些剛畢業(yè),，且充滿滿腔工作熱情和動力的大學生。

經過一段時間之后,，他們的辛苦工作會因為他們贏得新客戶而得到回報,。即使他們的銷售業(yè)績還是不能與有經驗的銷售人員相提并論，但是這很明顯的給那些有經驗的銷售人員發(fā)出了一個信號：如果你繼續(xù)保持這種自我滿意的狀態(tài),，你最佳銷售人員的頭銜很快將被別人取代,。

不用說，有些有經驗的銷售會很上進,。那些有著積極觀念的有經驗銷售員工（占少數(shù)）會由此而獲得激勵,，他們會更加努力的工作以贏得那些銷售新人以及領導層的尊重。而那些比較消極的銷售人員,，可能就會制造一些麻煩,，包括：

?離開公司去為公司的競爭對手工作（并且把他們的客戶一同帶過去）；

?與新人競爭潛在客戶并侵入他們的地盤,，使得新聘用的銷售人員很難有所好的表現(xiàn),。

?迫使公司管理層給他們優(yōu)先待遇。

這時如果公司管理層沒有勇氣去應對和干預,，那么所有重整銷售力量的努力都將會以失敗告終,。

關于作者：

提升銷售業(yè)績的工作計劃建議篇十五

“為什么沒有業(yè)績?”這是許多終端店鋪經常會問自己和員工的一句話，作為店鋪的導購等銷售人員也會這樣自問。是自己的商品沒有競爭力?是市場競爭太激烈了?是目前經濟不景氣?郜鎮(zhèn)坤想要告訴店鋪經營者,，不要再找客觀原因,，店鋪業(yè)績不能提升，更重要的是從自己身上找原因,，業(yè)績不好不能怨天尤人,，同樣，業(yè)績提升也并不是沒有辦法的事情,。

第一招：正確的商鋪選址策略提升業(yè)績,。

1、同類商鋪聚集的街區(qū),。

在很多地方我們經常會看到這樣一種現(xiàn)象,，同類商鋪往往聚集在某一個街區(qū)，而這樣更能夠招攬顧客,。從顧客的角度分析，有這么多的店面供選擇表示貨品齊全,，可以比較參考,，選擇面比較寬，而且也不怕價格不公道,。因此,，店鋪經營者不要害怕競爭，同業(yè)越多,，人氣越旺,，業(yè)績也就越好。

商鋪生意是扎堆的生意,，消費者進入特定商圈選購自己滿意的商品,，主要是比較選擇的結果。郜鎮(zhèn)坤提醒商鋪經營者牢記一點,，消費者只能在十分有限的范圍內進行直接的商品比較,。因此，只要比隔壁的店鋪做得稍微好一點,，就可以顯著提高店鋪的經營業(yè)績,。

2、人口密度高的地區(qū),。

居民聚居,、人口集中的地方是適宜開設店鋪的地方，

在人口集中的地方,，人們有著各種各樣的對于商品的大量需求,，如果店鋪能夠設在這樣的地方，致力于滿足人們的需要，那肯定會生意興隆,，此種地段的店鋪收入通常也比較穩(wěn)定,。

3、交通便利的地區(qū),。

比如旅客上下車較多的街道上,，幾個主要車站的附近，或者顧客并行距離很近的街道,?？墒苟鄶?shù)人購物都較為方便。

第二招：商鋪導購素質提升提高業(yè)績,。

有經驗的的商鋪老板能夠從導購的銷售統(tǒng)計表中看出,，優(yōu)秀的商鋪導購可以輕松提高20%以上的銷售業(yè)績。商鋪經營獲利來源主要靠的就是顧客的臨時決策購買能力,，優(yōu)秀的商鋪導購能夠正確揣摩顧客的心理并積極引導顧客做出購買決定,，讓顧客心甘情愿的套腰包，并不斷積累回頭客,?？梢赃@么說，導購的職業(yè)素養(yǎng)與銷售能力將直接影響到店面的業(yè)績,。

因此,，商鋪要想提升業(yè)績就要培養(yǎng)一批在個人職業(yè)素養(yǎng)與銷售技能方面都很優(yōu)秀的導購。如何提升導購員的職業(yè)素養(yǎng)與銷售技能呢?方式有兩種,，一種是通過自己的努力學習來不斷的提高,，另一種就是接受專業(yè)人員的培訓。而作為一名在銷售前線與培訓工作都有著的較為豐富經驗的講師,，提升店面銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)與銷售技能,，是郜鎮(zhèn)坤一生不變的追求，也是要把自己所掌握的一些技巧和方法都交與大家的義不容辭的義務,。

什么是職業(yè)素養(yǎng)呢?職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范,。如果把一個職業(yè)人或一個企業(yè)比作一棵樹，根系就是其職業(yè)素養(yǎng),，枝,、干、葉,、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象,。要想枝繁葉茂，必須根系發(fā)達,。

提升銷售業(yè)績的工作計劃建議篇十六

比如說,，婦女店鋪,，謝絕男性顧客人店，引來了不少感興趣的婦女,，專挑婦女店鋪購物;孕婦店鋪,，只有懷孕婦女可以進店，一般無孕婦女卻不能進店購物;新婚青年店鋪,，專為新婚的小兩口服務;另外還有老年人店鋪等等,。專為特定顧客開設的店鋪，都會獲得較好的經營業(yè)績,。

特定顧客法是利用人們的求奇心理,，雖然限制了部分顧客，而這種心理作用,，相反會促使其他顧客到店鋪購物,，從而起到促進銷售的效果。

運用限制顧客進店的方法要防止一種錯誤傾向,，如有些電影院采取一種招搖欺騙手法,，在普通影片廣告上寫有“兒童不宜”，限制兒童入場的規(guī)定,，來挑逗觀眾的探奇心理,。店鋪不同于影劇院，店鋪只有常年營業(yè),、以誠取信，才能在顧客中樹立良好形象和信譽,，而電影院經常換片,，對其影響要小于店鋪，當然電影廣告亦應實事求是,，不能帶有欺騙性,。

提升銷售業(yè)績的工作計劃建議篇十七

在很多地方我們經常會看到這樣一種現(xiàn)象，同類商鋪往往聚集在某一個街區(qū),，而這樣更能夠招攬顧客,。從顧客的角度分析，有這么多的店面供選擇表示貨品齊全,，可以比較參考,，選擇面比較寬，而且也不怕價格不公道,。因此,，店鋪經營者不要害怕競爭，同業(yè)越多,，人氣越旺,，業(yè)績也就越好,。

商鋪生意是扎堆的生意，消費者進入特定商圈選購自己滿意的商品,，主要是比較選擇的結果,。郜鎮(zhèn)坤提醒商鋪經營者牢記一點，消費者只能在十分有限的范圍內進行直接的商品比較,。因此,，只要比隔壁的店鋪做得稍微好一點，就可以顯著提高店鋪的經營業(yè)績,。

2,、人口密度高的地區(qū)。

3,、交通便利的地區(qū),。

有經驗的的商鋪老板能夠從導購的銷售統(tǒng)計表中看出，優(yōu)秀的商鋪導購可以輕松提高20%以上的銷售業(yè)績,。商鋪經營獲利來源主要靠的就是顧客的臨時決策購買能力,，優(yōu)秀的商鋪導購能夠正確揣摩顧客的心理并積極引導顧客做出購買決定，讓顧客心甘情愿的套腰包,，并不斷積累回頭客,。可以這么說,，導購的職業(yè)素養(yǎng)與銷售能力將直接影響到店面的業(yè)績,。

因此，商鋪要想提升業(yè)績就要培養(yǎng)一批在個人職業(yè)素養(yǎng)與銷售技能方面都很優(yōu)秀的導購,。如何提升導購員的職業(yè)素養(yǎng)與銷售技能呢?方式有兩種,，一種是通過自己的努力學習來不斷的提高，另一種就是接受專業(yè)人員的培訓,。而作為一名在銷售前線與培訓工作都有著的較為豐富經驗的講師,，提升店面銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)與銷售技能，是郜鎮(zhèn)坤一生不變的追求,，也是要把自己所掌握的一些技巧和方法都交與大家的義不容辭的義務,。

什么是職業(yè)素養(yǎng)呢?職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。如果把一個職業(yè)人或一個企業(yè)比作一棵樹,，根系就是其職業(yè)素養(yǎng),，枝、干,、葉,、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂,，必須根系發(fā)達,。

提升銷售業(yè)績的工作計劃建議篇十八

化妝品專賣店的數(shù)量越來越多顧客不斷分流,，店鋪每天的顧客數(shù)量非常有限，如何把握住有限的客源達成較高的業(yè)績,，是每個店鋪的老板最關心的事情,，在有限的客源中挖掘優(yōu)質的顧客達成銷售是一門學問，能夠區(qū)分出顧客的消費層次需要專業(yè)知識,，順利達成銷售需要促成技巧,。讓顧客高興而來滿意而走需要掌握顧客的消費心理，就是把事情做在前面語言優(yōu)美表達準確用詞恰當,，把服務做到顧客“心坎里”的至高境界,。

不同年齡不同性別不同類型的顧客消費行為各有特點，店鋪的營業(yè)員只有非常熟練的掌握消費心理專業(yè)知識,，同顧客交流時準確掌握顧客的消費心理,，通過交流了解顧客的喜好與價值取向，顧客注重品牌知名度還是質量第一,，注重使用效果還是看重贈品,，相信營業(yè)員還是推薦還是自主選擇，通過與顧客的交流要發(fā)現(xiàn)顧客的弱點,，清楚顧客想要什么巧妙促成,。實現(xiàn)“顧客很滿意店鋪高業(yè)績營業(yè)員高收入”的多贏局面。絕大多數(shù)的店鋪營業(yè)員對起碼的專業(yè)知識都不“曉得”,，還何談掌握更加專業(yè)的消費心理學知識呢,？打造專家型顧問營業(yè)員團隊，是未來超越競爭對手的秘密法寶,。

不同類型的顧客都保持著各自的消費的特征,。1時尚型顧客：時尚型的顧客在消費傾向方面具備很大的隨意性，屬于非理性消費是敢為人先敢第一個吃螃蟹的群體,，她們的容易接受新鮮事物接受新概念，對于時尚型的顧客一定要著重強調是最新技術,，最新概念并且是剛剛上柜的新品,，最新的產品最新的概念最超前的護膚理念，滿足顧客求新的迫切心理激發(fā)顧客立即擁有的欲望,，顧客會馬上開單交錢購買產品,，因為時尚型的顧客對品牌價格不敏感。2實用型顧客：追求節(jié)儉抵制浪費的消費理念,，特別注重產品的實際效果使用前后的變化,，必須有成功的范例或者親身體驗，也就是說大多數(shù)的顧客在使用才可以選擇,，愿意跟隨在別人的后面求穩(wěn)妥的消費心理,，容易選擇市場上比較成熟的老產品,，對于實用型的顧客一定要強調產品是老品牌，很多人在使用并且使用效果非常好,，讓顧客打消疑慮放心購買產品,。3保守型的顧客：保守型的顧客屬于習慣性消費的群體，生活和消費都有一定的規(guī)律和固定的習慣,，適合自己化妝品會形成偏愛一直使用下去,，寧愿相信別人也不愿意相信自己的消費群體，他們總是覺得別人的東西好,，典型的不自信的一批人,，對于保守型顧客一定要讓她看營業(yè)銷售紀錄，讓顧客了解產品的銷售情況顧客使用后的信息反饋資料,，必要的時候還要讓顧客看看她認識的顧客的使用情況,，用真實的例子和真實的資料讓顧客放心，顧客自然會做出購買決定,。4懷疑型顧客：懷疑型的顧客思慮過多處處懷疑,，你越是想讓她們相信你她會越懷疑你，你說產品使用效果很好他們會問如果不好怎么辦,，如果你說給您便宜她們會說便宜沒好貨,，如果你不便宜她們會說為什么不給優(yōu)惠，她永遠會站在你的對立面去想問題,，對于懷疑型的顧客最好的辦法是只接待不推薦,，如果你不向她推薦顧客反而會詢問你，比較怪異的消費群體,，店鋪應該一視同仁對于任何類型的顧客都應該提供優(yōu)質的服務,，讓顧客高興而來滿意而歸。

西方人按照人的血型把人分為膽汁質與多血質粘液質及抑郁質,，遠沒有我們東方智者總結的科學,，例如主動購買型與被動接受型，理智分析型與盲目沖動型,，果斷大膽型和猶豫不絕型,，例如主動型顧客會主動詢問營業(yè)員；被動型顧客需要營業(yè)員反復推薦顧客才能做出決定,；理智型顧客需要深思熟想清楚后才決定,，感性的顧客只要能夠找到顧客的沖動點就可以了；東方的總結非常直觀容易理解而西方的不容易讓人理解,。判斷分析顧客需要營業(yè)員的專業(yè)能力和經驗閱歷,，是按照西方的說法分類還是按照東方的分類，或者是按照消費的行為分類還是按照消費的習慣分類,，還是按照購買的動機或著是購買的心理分類,，所有的顧客都具備幾個相似的特征,，因為不管如何分類萬變不離其宗，如果化妝品店鋪的營業(yè)員能夠熟練掌握這些專業(yè)技巧,，推薦成功率也會快速提升,，接待顧客的時候巧妙運用這些技巧店鋪的業(yè)績絕對會大幅度的提升。

一,、顧客貪利的心理：人性的弱點每個人都有只是略有差異而已,，古往今來的人概莫能免每個人都有貪利的想法。例如打折可以吸引更多顧客,，讓利會讓老顧客更動心,，贈品豐富會增加新顧客的數(shù)量，原價多少錢現(xiàn)價多少錢絕大多數(shù)的顧客都感興趣,，一折起三者起的海報絕大多數(shù)人都要去看看,，這就是人愛貪利的消費心理，現(xiàn)在無論是大商場還是專賣店,，贈送抽獎打折讓利的活動天天做,，顧客處處被利好消息包圍，雖然活動已經讓經營者疲憊讓顧客感覺到厭煩,，但是顧客在購物時侯還是要習慣的問一句有“活動”嗎,？貪欲無止境有效利用人貪利的心理，做促銷活動是永遠也是永恒的主題,。

提升銷售業(yè)績的工作計劃建議篇十九

20xx年,，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場,，把握時機開發(fā)潛在客戶,，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質服務,，穩(wěn)固和提高市場占有率,，用心爭取圓滿完成銷售任務。20xx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的資料：

2,、年終擬定《年度銷售總結》,；

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》,；

4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》,；

根據15年度銷售額度,，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,，并對各級用戶進行全面分析。

1,、技術交流：

(1)本年度針對vip客戶的技術部,、售后服務部開展一次技術交流研討會；

(2)參加相關行業(yè)展會兩次,，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會,；

2、客戶回訪：

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,，已構成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流,，協(xié)調與客戶,、直接用戶之間的關系。

(2)適應把握形勢,，銷售工作已不僅僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,，還要幫忙客戶出貨，幫忙客戶做直接用戶的工作,，這項工作列入我20xx年工作重點,。

3、網絡檢索：

充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,，透過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。

4、售后協(xié)調：

目前狀況下,，我公司仍然以貿易為主,，"賣產品不如賣服務"，在下一步工作中,，我們要增強職責感,，不斷強化優(yōu)質服務。

用戶使用我們的產品如同享受我們帶給的服務,，從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識,，把握每一次與用戶接觸的機會,，帶給熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

20xx年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，加強業(yè)務學習,，提高業(yè)務水平，努力超越工作計劃,。挑戰(zhàn)已經到來,，既然選取了遠方，何畏風雨兼程,，我相信：用心必須能贏得精彩,！

提升銷售業(yè)績的工作計劃建議篇二十

“為什么沒有業(yè)績?”這是許多終端店鋪經常會問自己和員工的一句話，作為店鋪的導購等銷售人員也會這樣自問,。是自己的商品沒有競爭力?是市場競爭太激烈了?是目前經濟不景氣?郜鎮(zhèn)坤想要告訴店鋪經營者,，不要再找客觀原因，店鋪業(yè)績不能提升,，更重要的是從自己身上找原因,，業(yè)績不好不能怨天尤人，同樣,，業(yè)績提升也并不是沒有辦法的事情,。

在這里，門店銷售管理培訓專家郜鎮(zhèn)坤教店鋪經營者四招提升銷售業(yè)績,。

第一招：正確的商鋪選址策略提升業(yè)績,。

1、同類商鋪聚集的街區(qū),。

在很多地方我們經常會看到這樣一種現(xiàn)象,，同類商鋪往往聚集在某一個街區(qū)，而這樣更能夠招攬顧客,。從顧客的角度分析,，有這么多的店面供選擇表示貨品齊全，可以比較參考,，選擇面比較寬,，而且也不怕價格不公道。因此,，店鋪經營者不要害怕競爭,，同業(yè)越多，人氣越旺,，業(yè)績也就越好,。

商鋪生意是扎堆的生意，消費者進入特定商圈選購自己滿意的商品,，主要是比較選擇的結果,。郜鎮(zhèn)坤提醒商鋪經營者牢記一點，消費者只能在十分有限的范圍內進行直接的商品比較。因此,，只要比隔壁的店鋪做得稍微好一點，就可以顯著提高店鋪的經營業(yè)績,。

2,、人口密度高的地區(qū)。

居民聚居,、人口集中的地方是適宜開設店鋪的地方,，

在人口集中的地方，人們有著各種各樣的對于商品的大量需求,，如果店鋪能夠設在這樣的地方,，致力于滿足人們的需要，那肯定會生意興隆,，此種地段的店鋪收入通常也比較穩(wěn)定,。

3、交通便利的地區(qū),。

比如旅客上下車較多的街道上,，幾個主要車站的附近，或者顧客并行距離很近的街道,?？墒苟鄶?shù)人購物都較為方便。

第二招：商鋪導購素質提升提高業(yè)績,。

有經驗的的商鋪老板能夠從導購的銷售統(tǒng)計表中看出,，優(yōu)秀的商鋪導購可以輕松提高20%以上的銷售業(yè)績。商鋪經營獲利來源主要靠的就是顧客的臨時決策購買能力,，優(yōu)秀的商鋪導購能夠正確揣摩顧客的心理并積極引導顧客做出購買決定,，讓顧客心甘情愿的套腰包，并不斷積累回頭客,?？梢赃@么說，導購的職業(yè)素養(yǎng)與銷售能力將直接影響到店面的業(yè)績,。

因此,，商鋪要想提升業(yè)績就要培養(yǎng)一批在個人職業(yè)素養(yǎng)與銷售技能方面都很優(yōu)秀的導購。如何提升導購員的職業(yè)素養(yǎng)與銷售技能呢?方式有兩種,，一種是通過自己的努力學習來不斷的提高,，另一種就是接受專業(yè)人員的培訓。而作為一名在銷售前線與培訓工作都有著的較為豐富經驗的講師,，提升店面銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)與銷售技能,，是郜鎮(zhèn)坤一生不變的追求，也是要把自己所掌握的一些技巧和方法都交與大家的義不容辭的義務。

什么是職業(yè)素養(yǎng)呢?職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范,。如果把一個職業(yè)人或一個企業(yè)比作一棵樹,，根系就是其職業(yè)素養(yǎng)，枝,、干,、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象,。要想枝繁葉茂,，必須根系發(fā)達。

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