總結(jié)是對(duì)自己的一種交代和梳理,，只有不斷總結(jié)才能不斷進(jìn)步,?？偨Y(jié)應(yīng)該具備簡(jiǎn)潔明了、條理清晰的特點(diǎn)，方便讀者閱讀和理解。以下是小編整理的一些總結(jié)寫作參考,，供大家參考并思考如何更好地寫一份總結(jié)。

民航工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一

各位同仁大家好,！時(shí)間很緊,，我用最短的時(shí)間給大家做一個(gè)關(guān)于新員工方面的交流。剛才提到山東大項(xiàng)目多,，實(shí)際上20xx年,，整個(gè)山東區(qū)完成了127，濟(jì)南分公司162,，今天不是157,，可能有些誤差。說實(shí)話,，大項(xiàng)目在20xx年沒有光顧山東區(qū),，山東區(qū)20xx年的項(xiàng)目,，如果我沒記錯(cuò)可能最大的項(xiàng)目也就三百多萬的規(guī)模，在這種情況下我們做了這個(gè)數(shù)字,，說實(shí)話過程非常艱辛,。凡是去過山東支持項(xiàng)目的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、專家顧問應(yīng)該都有基本的體會(huì),，市場(chǎng)有兩大特點(diǎn),。第一，山東的客戶非常難搞,，特別一些大項(xiàng)目,，專家都非常有體會(huì)。項(xiàng)目停停起起,，需求非常之廣泛,，動(dòng)不動(dòng)就要求不限并發(fā)，最后出價(jià)格的時(shí)候寥寥無幾,，帶來了很多很難做的一些現(xiàn)象,。

第二個(gè)很突出的問題關(guān)于人才。按道理來講,，山東作為全國(guó)gdp排名第二位大的省份,，大家可能看起來比較光鮮，實(shí)際上山東人的意識(shí)還是相對(duì)比較保守的,，它離北京,，離上海都不是很遠(yuǎn)，所以,，人才也很難招,。濟(jì)南公司經(jīng)過十幾年的發(fā)展，也積累了一批五年甚至十年的老員工,。但是,，這幾年新公司成立比較快，公司業(yè)績(jī)要求增長(zhǎng)比較多,，帶來很多人才儲(chǔ)備方面的一些挑戰(zhàn),。我起了個(gè)名字叫“新老促進(jìn)”，目標(biāo)是打造一個(gè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),。我的介紹就是把我們20xx年新員工從招聘到培養(yǎng)的過程做一個(gè)簡(jiǎn)單的說明,。

背景，隨著省區(qū)設(shè)分公司步伐的加快,，現(xiàn)在山東區(qū)七家分公司,，原有部分的人員調(diào)入了下面各分公司工作，從省區(qū)來說出現(xiàn)了缺口。第二自然淘汰導(dǎo)致人才缺,。第三,，員工轉(zhuǎn)崗，行業(yè)化經(jīng)營(yíng)之后,，以前可能十個(gè)人面對(duì)所有的行業(yè)還差不多,，但真正分行業(yè)的時(shí)候都要有人去覆蓋他,，所以,，導(dǎo)致人員是短缺的。第四個(gè)方面,，社會(huì)上的招聘難度比較大,，招聘對(duì)象要求高。一般情況,，我面試的人員眼高手低,，心態(tài)不穩(wěn)，優(yōu)質(zhì)對(duì)象相對(duì)較少,。這種情況下我們20xx年做了一個(gè)嘗試,，從二季度開始，通過校園招聘為主,，社會(huì)招聘為輔的方式,，招聘了近三十名實(shí)習(xí)員工，都是學(xué)生還沒有走出校門的時(shí)候,，通過培訓(xùn)考核,，12名員工進(jìn)入銷售系列，還有近xx名員工進(jìn)入顧問體系,。通過考核,，三季度也有淘汰，不斷的淘汰,，留下的十名新員工當(dāng)年都實(shí)現(xiàn)了一個(gè)突破,，回款，這個(gè)數(shù)字這么快的速度在濟(jì)南分公司已經(jīng)是一個(gè)突破了,。拿在這里給大家介紹一下,，回款差不多三百萬，為公司業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)了一些力量,，特別對(duì)20xx年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)應(yīng)該說有一個(gè)人才的鋪墊,。

四個(gè)方面，從選人到培養(yǎng)到實(shí)戰(zhàn)到收獲,。20xx年,，我們總共組織了五場(chǎng)的校園招聘，山大,、山財(cái),、山經(jīng),、濟(jì)大，總共有600名學(xué)生參加了宣講,，兩百多人參加了面試,，專業(yè)的一般是財(cái)務(wù)、信息管理,、信息技術(shù)等等,，徐總也多次到大學(xué)里親自參加宣講，因?yàn)闈?jì)南分公司以前的員工學(xué)歷層次相對(duì)比較低,，都是老職工慢慢發(fā)展過來的,，也希望借此能夠轉(zhuǎn)變一下山東公司人才的學(xué)歷結(jié)構(gòu)。

通過宣講之后三輪面試,，人力資源第一關(guān),，各業(yè)務(wù)線和銷售主管第二關(guān)，必要的時(shí)候公司老總參與一些面試,。另外,，經(jīng)過三輪考核，實(shí)習(xí)培訓(xùn)開始的摸底考核,，培訓(xùn)期間的理論考核加培訓(xùn)結(jié)束的實(shí)戰(zhàn)演練,，最后達(dá)到雙向選擇，你可以選擇不來,，只要通過考核的員工來都是歡迎的,。培訓(xùn)期間，也可以對(duì)這些新人的表現(xiàn)有一個(gè)直觀的判斷,。各行業(yè)銷售部門的宣講,，實(shí)習(xí)生與各部門之間有個(gè)雙向選擇。

進(jìn)入各行業(yè)部門后,，對(duì)自己的定位都相對(duì)比較清楚,，通過很多輪的面談和考核。20xx年二三季度工作重點(diǎn)相對(duì)比較明確,，量化考核,。這些人應(yīng)該是在五六月份的時(shí)候進(jìn)入公司，真正開始開展工作應(yīng)該是從七月份開始,，二季度主要是熟悉崗位,，豐富漏斗，打打電話,，三季度是過濾商機(jī),，重點(diǎn)跟進(jìn)，四季度是重點(diǎn)項(xiàng)目，力爭(zhēng)突破,。20xx年從7月份對(duì)新員工有比較明確的業(yè)績(jī)指標(biāo),，年末考核，簽單突破和沖刺指標(biāo)他們也發(fā)揮了獨(dú)特的作用,。

員工經(jīng)過篩選進(jìn)入各個(gè)組織以后,，我們對(duì)新員工做了大量的培養(yǎng)和交流工作。應(yīng)該說熟悉山東區(qū)總經(jīng)理徐總的人都比較清楚,，徐總非常關(guān)注價(jià)值觀的建設(shè),，所以，我們給新員工的培養(yǎng)第一堂課就是關(guān)于你的價(jià)值觀,，這個(gè)工作也做了很長(zhǎng)時(shí)間,。第二部分是專業(yè)能力，最后是行業(yè)化經(jīng)營(yíng),。

一個(gè)人有什么樣的價(jià)值觀就有什么樣的方法論，價(jià)值觀決定方法論,，你進(jìn)入這個(gè)崗位后想得到什么樣的成長(zhǎng),，想有什么樣的空間我們就采取什么樣的方法去應(yīng)對(duì)，做客戶也是同樣的,。為什么這么說呢,？?jī)r(jià)值觀這個(gè)理論也是同樣適合于冰山理論，我們?nèi)粘９ぷ髦斜憩F(xiàn)出來的表象僅僅是我們整個(gè)價(jià)值觀的一個(gè)體現(xiàn),，可觀察的行為,，下面還有你的社會(huì)角色，你的特質(zhì),，驅(qū)動(dòng)力,，傾向和動(dòng)機(jī)，這個(gè)是未來在你的工作崗位上能否有優(yōu)秀表現(xiàn)的一個(gè)底層的支撐,。這是我們的一個(gè)判定,。

簡(jiǎn)單來看的話，下面這層,，冰山的六分之五應(yīng)該屬于你的心靈,，人分為本我、自我和超我,，你的本我,，我們選擇人的時(shí)候也是一直關(guān)注的。真正你能夠表現(xiàn)出來的,，支持你的知識(shí)和技巧,，技能某種方面是不可以培養(yǎng)的，但是技巧可以通過不斷的培訓(xùn)。你的行為,，我們?yōu)槭裁搓P(guān)注這個(gè)東西呢,？因?yàn)樵谝粋€(gè)團(tuán)隊(duì)工作，還是有一個(gè)好的價(jià)值取向,，一致性可能好一些,，上下統(tǒng)一。

專業(yè)能力建設(shè)首先是產(chǎn)品能力,，一個(gè)員工進(jìn)入公司不僅不懂產(chǎn)品知識(shí),，可能連公司的運(yùn)作流程都不掌握，這時(shí)候開展業(yè)務(wù)就非常困難,。所以,，產(chǎn)品能力遵循erp1、2,、3的進(jìn)階規(guī)律,，遵循漸進(jìn)培訓(xùn)新員工erp知識(shí)，從財(cái)務(wù),、供應(yīng)鏈,、生產(chǎn)、hr,、crm,、plm多個(gè)領(lǐng)域，多個(gè)維度培養(yǎng)新員工對(duì)企業(yè)管理的.理解能力,。有講座,，有實(shí)戰(zhàn)演練，還有頭腦風(fēng)暴,。從產(chǎn)品u8,、u9、nc都有基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),，20xx年共投入培訓(xùn)講師5人,，差不多40課時(shí)。

銷售,，從電話營(yíng)銷,、模擬開始，培養(yǎng)員工的商機(jī)發(fā)掘能力與初步溝通能力,，從信任銷售入手,，培養(yǎng)新員工的溝通與交流與現(xiàn)場(chǎng)判斷能力，通過策略銷售培訓(xùn),，培養(yǎng)新員工的項(xiàng)目分析能力,，項(xiàng)目控制能力和大局觀,。

行業(yè)經(jīng)營(yíng)能力，對(duì)行業(yè)知識(shí)的認(rèn)知,，對(duì)不同區(qū)域行業(yè)分布的認(rèn)知,，對(duì)行業(yè)目標(biāo)客戶管理關(guān)注點(diǎn)的認(rèn)知，對(duì)用友行業(yè)化解決方案價(jià)值的認(rèn)知,，對(duì)用友行業(yè)化成功案例的講解,，投入6位講師。我們基本上把員工知識(shí)歸于四類,，第一類是基礎(chǔ)知識(shí),，這個(gè)是我們?cè)诖髮W(xué)校園就學(xué)過了，可能很多公司內(nèi)部的刊物,、資料,。第二類是產(chǎn)品知識(shí)，用友提供的產(chǎn)品和解決方案,。第三類叫行業(yè)知識(shí),，必須懂行業(yè)語言。第四類實(shí)踐知識(shí),，必要的時(shí)候,，我可以帶我們的新員工到客戶現(xiàn)場(chǎng)看一下是怎么運(yùn)作的，這樣有直觀的認(rèn)識(shí),。回來大家討論起來比較有對(duì)應(yīng)性,。

我們做行業(yè)化很短小的市場(chǎng)活動(dòng)的時(shí)候,，有一個(gè)創(chuàng)新，今天上午也講到關(guān)于健康成長(zhǎng)計(jì)劃的內(nèi)容,，我們也用了一下,，以往我們講完市場(chǎng)活動(dòng)了，把表一發(fā),，我們回來收集一下,，回來分析一下。這次改了,，每次搞這個(gè)活動(dòng)的時(shí)候,，現(xiàn)場(chǎng)先填表，簽完表以后,，簡(jiǎn)單講一下現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),，到底有什么問題現(xiàn)場(chǎng)診斷，這樣很好的和客戶進(jìn)行一個(gè)互動(dòng)和協(xié)同和參與,。這樣的話,，通過這種方式我很快就鎖定了很多有質(zhì)量的商機(jī),，為簽單做了一個(gè)很好的儲(chǔ)備。

第三方面重點(diǎn)項(xiàng)目的策略制定,，我去年三四月份組織了兩次會(huì)議,，就針對(duì)新員工來了之后，因?yàn)樾聠T工對(duì)事物的判斷還不夠完成,，這時(shí)候他們尋找商機(jī),，如果一次次碰壁之后可能對(duì)他自己的自信心有很大的打擊，這樣我們制定了一個(gè)方法,，凡是新員工找過來的客戶,，我們銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)加售前顧問許多虛擬團(tuán)隊(duì),，這個(gè)客戶從進(jìn)入視野全程參與,，不見得每次去，每次都參與意見,，這樣員工去的時(shí)候是有的放矢的,。這樣對(duì)項(xiàng)目的推進(jìn)起到很好的作用。

第四部分,，我們到年底,，20xx年，市場(chǎng)活動(dòng)做了“6+1”的活動(dòng)方案,，五個(gè)區(qū)域做了六個(gè)樣板客戶,，邀請(qǐng)客戶總量超過500家，最后這些新員工總共簽了五份戰(zhàn)略協(xié)議,，這個(gè)戰(zhàn)略協(xié)議金額都是,，雖然稱之為戰(zhàn)略，金額都比較小,，另外,，簽了一單純管理咨詢項(xiàng)目，70萬,，收付款59,。8，這個(gè)比例還是很高的,。新員工簽約客戶百分之百新客戶,，因?yàn)槔腺Y源都在老的銷售手里。

50萬的項(xiàng)目,，這里面可能還少統(tǒng)計(jì)了,，有這么幾家，最高80萬的,，xx萬以上的,。

每個(gè)新員工簽約以后,，公司一進(jìn)門有一個(gè)lg彩電，每天滾動(dòng)播放,，給他們一個(gè)信息,，這是給他們做的喜報(bào)。9月份簽了第一單,，12月31號(hào)當(dāng)天簽了66萬的項(xiàng)目,，做了很好的回款。這是簡(jiǎn)單的羅列,，不高,，但是這個(gè)數(shù)字在山東新員工的培養(yǎng)歷史上還算比較快，大部分的工作量半年的時(shí)間有這么一個(gè)收入,。更為可喜的是為20xx年打下一個(gè)很好的基礎(chǔ),。去年新員工的回款占到公司的回款的8%，占濟(jì)南公司整體指標(biāo)的25,。56%,。這是新員工培養(yǎng)的經(jīng)過，總體感覺新員工的成長(zhǎng),，以往是放羊式的,，我們通過這種探索，可能有的分支機(jī)構(gòu)已經(jīng)做的非常優(yōu)秀了,，我們接下來可以進(jìn)行更多的分享和交流,。

通過這個(gè)過程，一方面員工有收獲,，積累了自信心,，團(tuán)隊(duì)氛圍比較好，以往老是抱怨區(qū)域市場(chǎng)的人不好找,，老話講千里馬常有，伯樂不常有,，我想把每個(gè)人的潛能發(fā)揮出來之后,，爆發(fā)力還是有的。希望我們今年有更好的突破,。

一個(gè)人也好,，一個(gè)組織也好，成長(zhǎng)無非就是幾個(gè)階段,，剛來的時(shí)候都在等,，干嘛不知道，什么也不熟悉,。接著稍微熟悉一點(diǎn)就問,，今天我該干嘛去了,？我該怎么做？下一步就是建議,，我覺得這樣可能更好一點(diǎn),，然后就行動(dòng)。再往上一個(gè)層次就是行動(dòng)再匯報(bào),，我先去做,，回來再跟你匯報(bào)一下。最高層次就是行動(dòng)看結(jié)果,，你別理我,，我把錢拿回來就ok了。人都有這么一個(gè)過程,。

最后預(yù)祝各位在座的同仁各位的帶領(lǐng)下,，都能取得更輝煌的指標(biāo)，謝謝,。

民航工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二

當(dāng)今是信息時(shí)代,，如何培養(yǎng)新時(shí)代具有創(chuàng)新精神、高素質(zhì)的人材是對(duì)現(xiàn)代教育提出的新課題,。

為此我國(guó)提出要實(shí)施素質(zhì)教育,。

現(xiàn)在的課堂教學(xué)有些學(xué)生雖然在教師的牽制下被迫學(xué)習(xí)但他們的意識(shí)卻流離課堂之外，呈現(xiàn)出一種應(yīng)付學(xué)習(xí)的無政府主義狀態(tài);有些課,，老師提問,，學(xué)生回答，表面看,，氣氛還熱烈,，但學(xué)生完全是以被動(dòng)的方式接受教育等等。

從這些現(xiàn)象告訴我們,，它片面強(qiáng)調(diào)人的工具價(jià)值,，而忽視教育的內(nèi)在本體價(jià)值，即促進(jìn)人的自由發(fā)展;強(qiáng)調(diào)知識(shí)傳授的唯一,，忽視學(xué)生完整的,、主動(dòng)的、和諧的發(fā)展,，只重視認(rèn)知的發(fā)展而忽視人的心靈的育化和人格培養(yǎng),。

它強(qiáng)調(diào)教師的權(quán)威作用而忽視學(xué)生內(nèi)在主體的發(fā)揮，視學(xué)生為被動(dòng)的個(gè)體,，消極對(duì)待學(xué)生,，不尊重學(xué)生，不研究學(xué)生,，無視學(xué)生的需求,，因此,，學(xué)生是被動(dòng)的，是依附于教師的,，是缺乏自主性的,。

要實(shí)現(xiàn)真正的改革，就要從教育價(jià)值觀,，學(xué)生觀上進(jìn)行觀念形態(tài)的改變,，很重要的一點(diǎn)就是要落實(shí)學(xué)生的主體地位，變學(xué)生過去的被動(dòng)參與學(xué)習(xí)為主動(dòng)參與學(xué)習(xí),。

只有這樣,，才符合人的本原理論，才能實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)根本性的轉(zhuǎn)變,。

學(xué)模式,，這種教學(xué)模式體現(xiàn)了主動(dòng)教育思想，是我國(guó)當(dāng)代教育思想的一大主流,。

主動(dòng)參與教學(xué)思想的核心內(nèi)容是學(xué)生主動(dòng)參與,、主動(dòng)發(fā)展。

例如在教學(xué)《聶耳》一課時(shí),，在課前我先讓學(xué)生充分地預(yù)習(xí)自己去找聶耳的相關(guān)材料,，對(duì)聶耳有所了解。

這樣在課前同學(xué)們已以開始了主動(dòng)參與教學(xué)并有了濃厚的學(xué)習(xí)興趣,。

由于在課前對(duì)聶耳的生平都有了了解,。

所以課上學(xué)習(xí)時(shí)，教師和學(xué)生處于平等的地位互相探討使課堂氛圍非常和諧,。

傳統(tǒng)的教學(xué)觀的把教學(xué)活動(dòng)的性質(zhì)框定在“特殊認(rèn)識(shí)活動(dòng)”范圍內(nèi),，把完成認(rèn)知性任務(wù)當(dāng)作課堂教學(xué)的中心或唯一任務(wù)，把鉆研教材或設(shè)計(jì)教學(xué)過程當(dāng)作教師備課的中心任務(wù),，把上課看作是執(zhí)行教案過程,，而課堂則成了“教案劇”演出的“舞臺(tái)”。

顯然,，這樣既忽視了作為每個(gè)獨(dú)立個(gè)體,，處于不同狀態(tài)的教師和學(xué)生在課堂教學(xué)過程中的多種需要和潛在能力，又忽視了作為共同活動(dòng)體的師生的群體的課堂教學(xué)活動(dòng)中多邊多向,、多種形式的交互作用和創(chuàng)造能力。

這與當(dāng)前大力推行的以創(chuàng)新為本的素質(zhì)教育思想是格格不入的,。

據(jù)此我在音樂教學(xué)中教學(xué)每節(jié)新課我都先讓學(xué)生提問題,。

然后充分地討論再從學(xué)生的回答中得出正確答案這樣一來，全體同學(xué)者在主動(dòng)參與學(xué)習(xí)并有相當(dāng)濃厚的學(xué)習(xí)興趣,。

瞬息萬變的未來社會(huì)需要的不僅僅是有豐富知識(shí)的人才,，更重要的是能進(jìn)行創(chuàng)造學(xué)習(xí),、創(chuàng)造工作的人。

這樣的人才培養(yǎng),，要從學(xué)校教育或更準(zhǔn)確地說是課堂教學(xué)中完成的,。

幫助學(xué)生課堂學(xué)習(xí)、課外復(fù)習(xí)或自學(xué),，能使教學(xué)走出輕知識(shí),、輕能力的誤區(qū)。

學(xué)生在現(xiàn)代教育技術(shù)

的`超文本功能作用下實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)信息的組織,，在動(dòng)手操作中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)方法,，在與媒體的“對(duì)話”中養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，得到打開知識(shí)大門的鑰匙,。

教學(xué)過程,，實(shí)質(zhì)上是教師主導(dǎo)下的學(xué)生個(gè)性的認(rèn)識(shí)過程和發(fā)展過程。

教學(xué),，不是教師教,、學(xué)生學(xué)，而應(yīng)是教師正確地恰當(dāng)?shù)亟M織學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng),。

在教學(xué)過程中,，學(xué)生不僅是教育的對(duì)象，而且是學(xué)習(xí)的主體,。

因此,，在教學(xué)過程中必須發(fā)揮教與學(xué)兩個(gè)積極性。

從整體和發(fā)展的觀點(diǎn)來看,，教學(xué)過程應(yīng)當(dāng)是一個(gè)教師對(duì)作為學(xué)習(xí)的主體學(xué)生,，則應(yīng)堅(jiān)持“先學(xué)后教”的做法。

研究如何培養(yǎng)學(xué)生預(yù)習(xí)的習(xí)慣,、質(zhì)疑的能力,，形成初步的自學(xué)的能力，作為積極參與課堂學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),。

在教學(xué)中如何明確教學(xué)目標(biāo),，如何激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，恰當(dāng)?shù)貙?dǎo)入課題;如何設(shè)計(jì)感知,、理解,、抽象、歸納,、概括的過程;如何選擇運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段;如何引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用知識(shí),、發(fā)展能力等方面的設(shè)計(jì)質(zhì)量和發(fā)展的觀點(diǎn)來看，教學(xué)過程應(yīng)當(dāng)是一個(gè)“從教到學(xué)”的過程。

充分激發(fā)學(xué)生和求知欲望,，在教師指導(dǎo)下,，學(xué)生自主學(xué)習(xí)，主動(dòng)地參與到知識(shí)的探求過程中來,。

在這個(gè)過程中,，教師精心設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，不斷引導(dǎo)學(xué)生一步步深入下去,，這種模式,，學(xué)生思維是開放的，學(xué)生的能力在教師指導(dǎo)下,，得到較好的培養(yǎng)與提高,。

蘇霍姆林斯基說：“人的內(nèi)心有一種根深蒂固的需要—總感到自己是一個(gè)發(fā)現(xiàn)者、研究者,、探尋者,。”

在兒童的精神世界中,，這種需求特別強(qiáng)烈,。

在課堂上，安排自學(xué)過程,，就是讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問題,，然后學(xué)生按照自己方式去研究問題，將自己能解決的劃出來,，將自己不能解決的問題也劃出來,。

積極去尋找答案，以培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,。

同時(shí)在課堂教學(xué)中積極尋求探索式的教學(xué),，在備課時(shí)精心設(shè)計(jì)問題，在課堂教學(xué)中努力做到創(chuàng)設(shè)情境,，積極引導(dǎo)變以前的教師為主體的灌輸為學(xué)生做主體的,，強(qiáng)調(diào)教師的導(dǎo)與學(xué)生自己的學(xué)為主線，在講每一課之前,，我都讓學(xué)生提前預(yù)習(xí),，自己去尋找相關(guān)的知識(shí)，同時(shí)自己的認(rèn)識(shí)等等,。

待上課時(shí)與學(xué)生充分交流交換意見使枯燥的音樂學(xué)習(xí)為有趣味的知識(shí)探索,。

在教學(xué)中我覺得使用了先進(jìn)的教學(xué)手段并不一定就是實(shí)施了素質(zhì)教育比如計(jì)算機(jī)的介入，關(guān)鍵在于教師思想的認(rèn)識(shí)如果教師只是拿這些先進(jìn)手段作為一個(gè)以利于向?qū)W生灌輸知識(shí)的工具而不是注重作為讓學(xué)生主動(dòng)參與變被動(dòng)為主動(dòng),，那么這些先進(jìn)的教學(xué)手段也就同以前的小黑板沒有多大區(qū)別了,。

同時(shí),，我覺得考試也不是應(yīng)試教育的唯一特征。

作為素質(zhì)教育也要有考試關(guān)鍵在于實(shí)施素質(zhì)教育不能拿考試作為衡量學(xué)生好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn),，可以作為督促學(xué)生，監(jiān)督學(xué)生的一種手段,，讓學(xué)生清楚的看到自己的不足之處以利于自身的調(diào)整,。

以上是我對(duì)素質(zhì)教育的一點(diǎn)體會(huì)，我將沿著教育新型人材的方向繼續(xù)努力,，為國(guó)家培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)人材,。

初中語文新課程標(biāo)準(zhǔn)中強(qiáng)調(diào)：“在教學(xué)中尤其要重視培養(yǎng)良好的語感”， “具有獨(dú)立閱讀的能力,，注重情感體驗(yàn),，有較豐富的積累，形成良好的語感,。

學(xué)會(huì)運(yùn)用多種閱讀方法”因此初中語文教師必須在新課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下,，積極主動(dòng)地探索切實(shí)提高學(xué)生的語言文字的感悟能力的有效的方法。

學(xué)生學(xué)習(xí)語文的能力與其生活的經(jīng)歷和對(duì)生活的感悟能力有著密切的聯(lián)系,。

我們有理由相信,，孩子從牙牙學(xué)語，到書寫第一個(gè)漢字和寫第一篇文章都體現(xiàn)了一個(gè)孩子學(xué)習(xí)語文的巨大的潛能,。

只有充分信任學(xué)生的感悟能力,，積極創(chuàng)造有利的條件引發(fā)學(xué)生的無限創(chuàng)造力和感悟的潛能，才能是每一個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)在他的范圍內(nèi)充分地展示并發(fā)展自己,。

我們還應(yīng)當(dāng)相信學(xué)生的感悟是在學(xué)生主體“悟”和“練”中培養(yǎng)出來的,。

教師要千方百計(jì)激發(fā)學(xué)生的感悟興趣，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立閱讀和終身閱讀的習(xí)慣,，不能以教師的講代替學(xué)生的主體理解,，以教師的標(biāo)準(zhǔn)答案(其實(shí)不存在所謂的標(biāo)準(zhǔn)答案)代替學(xué)生的獨(dú)立思考，以教師的理性分析代替學(xué)生情感的體驗(yàn),。

蘇教版新教材所選入的作品都是具有代表性的典型范例,，有經(jīng)典名篇，也有貼近孩子生活的文本,，學(xué)生一旦進(jìn)入了文本描繪的情境,，便會(huì)產(chǎn)生一種親切感，和閱讀的欲望,。

教師可以從以下三個(gè)方面出發(fā),，

努力創(chuàng)造情境，引發(fā)學(xué)生感悟,。

1,、教師以富有感染力的語言作示范

作為一名語文教師，自身應(yīng)當(dāng)具備良好的語言感悟能力。

教師富有感染力的朗讀展示可以把學(xué)生帶到預(yù)設(shè)的情境當(dāng)中,，深受感染,，也起到很好的示范作用。

比如我校教師劉宏清在教學(xué)毛澤東的詞《沁園春·雪》時(shí),，老師就做了聲情并茂的配樂朗讀示范,，在激昂的背景音樂當(dāng)中,，教師聲調(diào)激越,，輕重緩急，有感情的朗讀了這首詞,，很好的展示了這首詞雄渾壯闊的意境,。

也把學(xué)生帶入到這種情境當(dāng)中,，讓師生的感情與作者的語言文字發(fā)生了一次感情的碰撞，給學(xué)生留下了深刻的印象,。

在接下來的學(xué)生朗讀展示中效果明顯,，讓學(xué)生受到了潛移默化的影響，這種影響也是深遠(yuǎn)的,。

值得我們語文教師注意的是,，在設(shè)計(jì)運(yùn)用教學(xué)手段時(shí)，一定要把握教材的內(nèi)容和特點(diǎn),，準(zhǔn)確地反映課文中所蘊(yùn)含的情境,，有目的的突破學(xué)生感悟訓(xùn)練中的難點(diǎn)。

沈從文的《端午日》一文,，作者想要表達(dá)的是湘西淳樸的民風(fēng)民俗,，如何能讓學(xué)生身臨其境體會(huì)到當(dāng)?shù)卮緲愕拿耧L(fēng)民俗，并產(chǎn)生對(duì)傳統(tǒng)節(jié)日的一些看法,。

是這教學(xué)這篇課文的關(guān)鍵所在,。

于是筆者先在導(dǎo)入下功夫，利用多媒體播放湘西一些風(fēng)俗風(fēng)景圖片,，讓學(xué)生有一個(gè)直觀的感受,，給學(xué)生有一個(gè)初步的印象。

教學(xué)過程中讓學(xué)生自主閱讀,，質(zhì)疑,，互相合作探究獲得主體感受，再利用多媒體播放賽龍舟視頻,，讓學(xué)生置身其中,，學(xué)生興趣盎然，主體感受豐富,。

再請(qǐng)學(xué)生談對(duì)傳統(tǒng)節(jié)日的看法時(shí),，學(xué)生談的比較深入,，教學(xué)達(dá)到

了預(yù)期的目的。

語文實(shí)踐活動(dòng)是以提高學(xué)生語文綜合能力為目的而組織開展的貼近學(xué)生生活的實(shí)踐活動(dòng),。

教學(xué)中,，教師把語文學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合，創(chuàng)設(shè)與課文內(nèi)容貼近生活的生活情境,，這樣既能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣,，又能有效的培養(yǎng)學(xué)生對(duì)語言文字的感悟能力。

是課堂教學(xué)延伸到課外,，取得事半功倍的效果。

閱讀教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生語言感悟能力最直接,、最有效的途徑,，閱讀也是人獲得知識(shí)，汲取精神食糧的一條高效的道路,，作為中學(xué)語文教師要在課堂教學(xué)中進(jìn)行深入開展閱讀教學(xué),，并且培養(yǎng)學(xué)生形成良好的閱讀習(xí)慣，由課上深入到課下,，是學(xué)生愛上閱讀,。

這就要求教師積極地探索提升學(xué)生閱讀感悟能力和養(yǎng)成良好閱讀習(xí)慣的方法和途徑，才能切實(shí)促進(jìn)學(xué)生語文能力的發(fā)展,。

在閱讀教學(xué)中,，教師應(yīng)扮演組織者、引導(dǎo)者或主持人的角色,，而不是“我講你聽”,、“我呼你應(yīng)”、“我考你答”的說教者,，要敢于把時(shí)間還給學(xué)生,，讓學(xué)生真正能深入閱讀課文，感受課文,。

教師應(yīng)在閱讀教學(xué)中不斷探索并給學(xué)生一些方法和技巧,，使學(xué)生學(xué)會(huì)推敲、揣摩,、品味語言,，體會(huì)文章情感和作者的寫作技巧，達(dá)到訓(xùn)練提高的目的,。

品讀的方法有很多,，有調(diào)換重點(diǎn)詞句品讀、增刪詞句

品讀,、變換句式品讀,、質(zhì)疑聯(lián)想品讀,、品讀語言、品讀情節(jié),、品讀人物等,。

另外要教學(xué)生在品讀時(shí)要注意做好批注，以便形成一種閱讀習(xí)慣,。

朗讀教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)語言文字感悟能力的有效的方法,。

教學(xué)中也要切忌漫無目的的朗讀，這樣的朗讀聽起來書聲瑯瑯,，但收效甚微,，所以在學(xué)生朗讀之前，教師要明確誦讀的目標(biāo),，有的放矢,，這樣既有利于激發(fā)學(xué)生的朗讀的興趣，又有利于提高學(xué)生的閱讀水平,。

上述只是自己在閱讀教學(xué)過程中的一些感悟,，如果在教學(xué)過程中能準(zhǔn)確的把握語文感悟能力的培養(yǎng)，這樣我們的語文教師會(huì)教得輕松,，學(xué)生也會(huì)學(xué)得愉快,。

展望未來，我想作為一名教育工作者,，要認(rèn)識(shí)到：不僅是行政區(qū)域上歸屬蕪湖,，更要在教育思想、教育理念上融入蕪湖,，為蕪湖人民的教育事業(yè)貢獻(xiàn)力量與青春,。

20xx年x月x日

民航工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三

工作。

總結(jié),。

頻道為大家提供的寫作工作總結(jié)各種范文,，以下這篇關(guān)于導(dǎo)游工作總結(jié)范文是（/gongzuozongjie/daoyou/）頻道小編整理的，僅供參考,。

不知不覺又是一年,，算算做導(dǎo)游已三載有余。光陰似箭,，對(duì)我們做導(dǎo)游這行來說時(shí)間就是一個(gè)月出兩三趟團(tuán)就過了,，忙過了旺季一年就過了。又到了年底,今年的導(dǎo)游工作即將結(jié)束,回顧這一年的工作,真是豐富多彩,。雖然每一次帶團(tuán)都走著同樣的路線,但是每個(gè)團(tuán)的人員都是不一樣的,。所以每個(gè)團(tuán)都會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題,而自己就在解決這些問題的過程中吸取著不同的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。慢慢的讓自己由新導(dǎo)游一步步變成老導(dǎo)游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會(huì),。

民航工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四

從事護(hù)理工作要不斷努力地學(xué)習(xí),，以提高自身的業(yè)務(wù)能力,。下面是本站小編整理護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的范文，歡迎閱讀!

原來我可以做得更好,。在沒參加培訓(xùn)的時(shí)候,，我以自己在科室最年長(zhǎng)的經(jīng)歷和較高的職稱享受著科內(nèi)同事們對(duì)我“老師”的尊稱，我坦然的指導(dǎo)著同事,，積極的帶教著學(xué)生,，參加完專科護(hù)士培訓(xùn)后,，方知自己其實(shí)與?？评蠋煹囊笙嗖钐h(yuǎn)，實(shí)是慚愧,。外面的世界很精彩,。在這次培訓(xùn)過程中，我對(duì)省內(nèi)高尖端的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域有了近距離接觸和較多的了解,，認(rèn)識(shí)到護(hù)理事業(yè)職業(yè)內(nèi)涵的深遂與廣闊，領(lǐng)略了省內(nèi)護(hù)理界精英宋燕波她們?yōu)閕cu護(hù)理事業(yè)所作出的努力與貢獻(xiàn),，同時(shí)也使自己對(duì)icu這份工作增添了更多的熱情,。我也要做得更好!

理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的方式是培訓(xùn)最佳的方式。說實(shí)話,，在參加專業(yè)培訓(xùn)以前,，受晉升與考試的需要，我們一直也在學(xué)習(xí)著,，培訓(xùn)中很多的理論知識(shí)我們?cè)谧詫W(xué)大專和自學(xué)本科的書本上都學(xué)習(xí)過而且考試過,，但由于只為考試而學(xué)習(xí)和缺乏動(dòng)手的物質(zhì)環(huán)境，所以所學(xué)到的知識(shí)很快就成過眼煙云,，隨著考試的通過而丟棄,。這次專科護(hù)士培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方式給了我們?nèi)碌母杏X,，兩方面讓我們學(xué)員特別滿意,。一是課程內(nèi)容安排合理，所學(xué)的即是我們工作中所需要的,。icu是個(gè)年輕的學(xué)科,，所有icu護(hù)士都是在icu成立后從其它科室抽調(diào)而來，大多icu護(hù)士的知識(shí)面相對(duì)局限,，在工作中,，我們常常遇到這樣那樣棘手情況不知如何處理，所以這次課程周到的培訓(xùn)內(nèi)容讓我們大家都非常滿意,。二是充足的臨床實(shí)踐讓我們有足夠的時(shí)間消化所學(xué)內(nèi)容,?？吹贸觯∽o(hù)理學(xué)會(huì)為我們的培訓(xùn)化費(fèi)了很大心血,，各實(shí)習(xí)單位也為我們的實(shí)踐提供了十分好的人文環(huán)境和操作場(chǎng)所,，讓我們學(xué)到了要學(xué)的東西，在此謝過,。

總之,，一年的培訓(xùn)中，我付出了該付出的時(shí)間,、精力和財(cái)力,，相比我所得到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與感悟,，后者更值,。icu是個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的專業(yè)，選擇這個(gè)專業(yè),，既需要勇氣,，也需要底氣，既需要體力,，更需要智力,。不管怎么說，既然選擇了它,，就要堅(jiān)定做好它,。為期近一年的icu專科護(hù)士培訓(xùn)即將結(jié)束,，本次正規(guī)理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)收獲超過以往任何短期的學(xué)術(shù)活動(dòng),，不僅改變了我對(duì)icu工作的認(rèn)識(shí)，豐富了我的理論,，同時(shí)提高了我急救與監(jiān)測(cè)能力,，受益匪淺。

時(shí)光荏苒,，歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼之間，又到了xx年的年終歲尾,，一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，在醫(yī)院各科室的配合幫助下,，我科全體醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力，堅(jiān)持以人為體,，以病人為中心,，提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,，實(shí)行微笑、主動(dòng),、感動(dòng)服務(wù),，使我科的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益有了不同程度的提高，現(xiàn)將一年來的,。

如下,。

一、基本情況,。

1,、人員結(jié)構(gòu)：全科護(hù)理人員共5人，其中聘用護(hù)士2人,，護(hù)師1人,，護(hù)士3人，大專學(xué)歷1人,，中專學(xué)歷4人,，有1名護(hù)士無執(zhí)業(yè)許可。

2,、科室設(shè)備：有心電監(jiān)護(hù)議一臺(tái),、氧流量裝置二臺(tái)、吸痰器一臺(tái),，電動(dòng)洗胃機(jī)一臺(tái)，均運(yùn)行良好,。

3,、工作量統(tǒng)計(jì)：有溫馨病床2張、搶救病床1張,，坐式輸液椅11張,、全年共接診門診人次，“120”出診人次,，靜脈輸液人次,，皮試人次，肌肉注射人次,，全年無院內(nèi)感染發(fā)生,。

二、具體工作開展情況,。

1,、在院領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，以“樹行業(yè)新風(fēng),，創(chuàng)一流服務(wù)”為中心,，加強(qiáng)組織紀(jì)律,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育,、完善各項(xiàng),。

規(guī)章制度。

和制定考核標(biāo)準(zhǔn),，明確各班工作職責(zé),，實(shí)行掛牌上崗，自覺接受群眾監(jiān)督,，病人滿意度不斷提升,。

2、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程和“三查七對(duì)”制度,，制定護(hù)理質(zhì)量檢查制度并嚴(yán)格實(shí)施。

4,、在“120”急救工作中,，我們堅(jiān)決服從“120”指揮中心的調(diào)度，做到隨時(shí)出診,、迅速出車,、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)。始終做到急救藥品,，物品完好率100%,，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,，從病情評(píng)估,、預(yù)檢、分診,、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科,。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全,，為廣大老百姓提供方便快捷的急救服務(wù),，為患者贏得搶救時(shí)機(jī)，挽回生命,，確保綠色通道暢通無阻,，為我院樹立了良好的窗口形象，贏得了社會(huì)效益,。

5,、在急診搶救工作中，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),，防止傳染病的傳播，做好自身防護(hù),、消毒隔離,、醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染,。

三,、存在問題。

1,、由于我科護(hù)士工齡短,，臨床經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)技能不精,，應(yīng)急能力欠缺,，特別是對(duì)于小兒頭皮靜脈穿刺一針見血的機(jī)率較低。

2,、急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足,，急救技能有待提高。

四,、xx年工作思路,。

1、樹形象,，首先要保持環(huán)境清潔,，床單元整潔。每天應(yīng)督促清潔工打掃好室內(nèi)外環(huán)境,，同時(shí)督促護(hù)理人員做好晨間護(hù)理;以干凈、整潔,、舒適的環(huán)境來迎接病人,。

2、主動(dòng)迎接病人,，做好健康宣教,，贏得病人信任，真正做到急病人所急,，想病人所想,，切實(shí)做好“四輕”、“六心”、“七聲服務(wù)”,，把主動(dòng),、感動(dòng)、微笑服務(wù)落到實(shí)處,，爭(zhēng)搶病滿意科室,。

3、每一季度發(fā)放病人滿意度調(diào)查表一次,，及時(shí)總結(jié)病人及家屬提出的好的意見或建議,，盡量滿足病人的合理要求。

4,、要求無照護(hù)士積極努力學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取早日考取執(zhí)照，杜絕無照護(hù)士單獨(dú)排班,。

5,、堅(jiān)持護(hù)理人員儀表規(guī)范，淡妝上崗,。

時(shí)光飛速,，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)從一名懵懂的大學(xué)生，走上社會(huì),，走進(jìn)醫(yī)院,，成為一名救死扶傷的護(hù)士。自xx年進(jìn)入鄂東職業(yè)技術(shù)學(xué)院就讀以來,，一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,。在實(shí)習(xí)的過程中，雖然有成功的淚水,，也有失敗的辛酸,，我為我的辛勤付出寫下了在醫(yī)院。

實(shí)習(xí)自我鑒定,。

在這日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幹?，使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學(xué)生的重要性，但當(dāng)真正接觸到病人后,，我發(fā)現(xiàn),，臨床護(hù)理和書本上還是存在著差距，自己不僅有扎實(shí)的理論,，熟練的操作,，還要有愛傷觀點(diǎn)等等。在工作中,，我不斷將自己在操作的過程中學(xué)習(xí)到的知識(shí)做下了實(shí)習(xí)工作總結(jié),，讓現(xiàn)在的實(shí)踐彌補(bǔ)過去理論的缺憾,。在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己,，憑著對(duì)成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,，刻苦鉆研，勤奮好學(xué),，態(tài)度端正,，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能,，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),，從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。

在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,，生活充實(shí)而有條理,，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方,，誠(chéng)實(shí)守信,，樂于助人，擁有自己的良好出事原則,，能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),，從而不斷的豐富自己的閱歷。

從我選擇護(hù)理事業(yè),，我就有一句,。

格言。

——用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中,。我會(huì)在今后的工作中更加不斷努力地學(xué)習(xí),，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。這是我的大學(xué)生醫(yī)院實(shí)習(xí)自我鑒定,，以后的工作中我將更加努力,，使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階，以便能更好的服務(wù)于患者,。爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員,，以無愧于白衣天使的光榮稱號(hào)!

民航工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五

xx電信在異質(zhì)替代、同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)加劇,，在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后,，在企業(yè)發(fā)展舉步唯艱和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)刻,，成功取得了25000戶村村通的發(fā)展成績(jī),。這一成績(jī)的取得，得益于省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于市,、縣兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子指導(dǎo)思想明確,、發(fā)展策略得當(dāng)、組織協(xié)調(diào)有力,，得益于__電信員工不畏困難,、不屈不撓、不找借口,、樂于奉獻(xiàn)的精神,。

xx電信肩負(fù)著省、市兩級(jí)黨委和政府關(guān)于加快實(shí)施農(nóng)村村村通這一信息扶貧工程的歷史重任,，該項(xiàng)工程從立項(xiàng)到建設(shè),，得到了省、市,、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持,。從20xx年9月份開始村村通工程的勘察、設(shè)計(jì)和施工,，廣大員工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的`優(yōu)良作風(fēng),，頂風(fēng)冒雪，團(tuán)結(jié)一致,，克服了時(shí)間緊,、任務(wù)重、戰(zhàn)線長(zhǎng),、施工難度大等困難,，用短短三個(gè)月的時(shí)間完成了覆蓋全市農(nóng)村絕大部分鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村的第一期工程，為規(guī)模放號(hào)提供了網(wǎng)絡(luò)條件,。而今,，村通二期工程正即將全面開通，到年底xx農(nóng)村村通率將提高到９8.45％以上,，這必將為村通業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)新的跨越提供強(qiáng)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)支撐,。

為迅速鞏固和占領(lǐng)農(nóng)村通信市場(chǎng)，使網(wǎng)絡(luò)資源盡早發(fā)揮效用,，市分公司精心組織,、周密部署、調(diào)查研究,、出臺(tái)政策,、層層發(fā)動(dòng)，縣市分公司領(lǐng)導(dǎo)紛紛帶隊(duì)分片包干,，深入村組走村串戶發(fā)展業(yè)務(wù),，廣大員工冒著冬季的嚴(yán)寒和盛夏的酷暑起早貪黑為發(fā)展村村通付出了艱辛的努力,。走在鄉(xiāng)間的小路上，隨處可見到“黨和政府送關(guān)懷,，電信村通進(jìn)家來”的墻體宣傳廣告和橫幅,，隨處可聽到農(nóng)民關(guān)于村通電話議論的話題。由于各級(jí)政府大力支持,、業(yè)務(wù)宣傳聲勢(shì)浩大,、組織激勵(lì)措施得力，全市農(nóng)村村村通業(yè)務(wù)發(fā)展迅速展開,，并快速掀起了員工與員工之間,、小組與小組之間、分局與分局之間,、經(jīng)營(yíng)部與經(jīng)營(yíng)部之間,、縣與縣之間你追我趕、搶前爭(zhēng)先的勞動(dòng)競(jìng)賽熱潮,，涌現(xiàn)出一批批業(yè)務(wù)發(fā)展的先進(jìn)典型和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),，積累和創(chuàng)造了許許多多發(fā)展村通業(yè)務(wù)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,。

8月以來,，xx普降暴雨，特別是8月14日以來的特大暴雨災(zāi)害,，導(dǎo)致房縣,、丹江數(shù)十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)通信全部中斷，對(duì)外聯(lián)絡(luò)幾近癱瘓,，惟有__電信村村通電話憑借良好的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)保持了信號(hào)的暢通,，成為部分災(zāi)區(qū)與外界聯(lián)系的惟一通信手段，顯示出強(qiáng)大的生命力,，為村通業(yè)務(wù)的持續(xù),、快速發(fā)展樹立了強(qiáng)勢(shì)品牌形象。村通用戶從突破20__0戶到成功突破25000戶大關(guān),，僅用了不到2個(gè)月時(shí)間,，日均增長(zhǎng)100戶，這足以說明村通市場(chǎng)空間巨大,，村通產(chǎn)品已深入人心,，農(nóng)民群眾通信需求日益旺盛，,。村通用戶突破25000戶大關(guān),，是關(guān)乎__電信未來發(fā)展非常重要的一步，更是激勵(lì)全體__電信員工再接再厲,、開拓進(jìn)取的一個(gè)嶄新起點(diǎn),。我們將以此為契機(jī),，進(jìn)一步振奮精神，堅(jiān)定信心,，統(tǒng)一思想和行動(dòng)，凝聚智慧和力量,，搶抓機(jī)遇,，加快發(fā)展，為全面完成全年預(yù)算目標(biāo),，為明年發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，為推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型做出新的更大的貢獻(xiàn)！

民航工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六

作為監(jiān)控室的一名工作人員,，為確保監(jiān)控室的日常工作能夠按時(shí)順利的開展完成,做到監(jiān)控工作的標(biāo)準(zhǔn)化,、精細(xì)化，要不斷結(jié)合工作實(shí)際,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),。

一、以高度的責(zé)任心面對(duì)工作,。

嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,，事無巨細(xì)的處理好交接班過程中對(duì)應(yīng)交接的工作內(nèi)容，并認(rèn)真填寫好交接班記錄,。

二,、履職盡責(zé)，愛護(hù)和管理好各項(xiàng)設(shè)備,。

密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行情況,，保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常要及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行維修并按要求進(jìn)行上報(bào),。

三,、發(fā)揮監(jiān)控職能，密切關(guān)注收費(fèi)班崗上行為,。

首先要熟悉收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí),，才能在對(duì)收費(fèi)人員的著裝儀表、文明服務(wù),、微笑服務(wù),、工作紀(jì)律、收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控時(shí),，準(zhǔn)確判斷違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,，然后詳細(xì)記錄并給予及時(shí)糾正，采取行之有效的措施,，幫助收費(fèi)一線職工不斷完善工作,。

四,、加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控記錄和錄像資料的管理。

一是對(duì)監(jiān)控工作各種記錄的填寫做到準(zhǔn)確無誤,，認(rèn)真做到不涂改,、不漏寫、不誤寫,。

二是做好各類日常報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,，不可拖延，誤報(bào);三是在面對(duì)突發(fā)情況時(shí),，協(xié)助收費(fèi)班長(zhǎng)做好處理并記錄上報(bào),，妥善保存好錄像資料。

五,、愛護(hù)監(jiān)控室環(huán)境衛(wèi)生,。

監(jiān)控室內(nèi)的清潔無塵是監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障，需要監(jiān)控人員對(duì)機(jī)房區(qū)域的機(jī)電設(shè)備及時(shí)擦掃,，保證機(jī)房設(shè)備和工作環(huán)境的干凈整潔,。

為了能夠貫徹落實(shí)管理處加強(qiáng)監(jiān)控規(guī)范管理的要求，做好收費(fèi)監(jiān)控工作,，監(jiān)控人員應(yīng)以認(rèn)真履行崗位職責(zé),，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)為基本。

以擅于發(fā)現(xiàn),、解決問題,，并及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)為追求,。

用心做好每一件事,，處理好工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能更好更加出色的完成本職工作,，成為一名合格的監(jiān)控人員,。

轉(zhuǎn)眼間，我正式帶班也有一學(xué)期了,，有幾點(diǎn)心得體會(huì)想與大家分享,，希望與之共勉吧!

一、安全工作是幼兒園工作的重中之重,，尤其是每次帶孩子去戶外,，上下樓梯，速度比平時(shí)走路要慢,，我在前面帶,，同時(shí)也注意觀察后面的幼兒有沒有危險(xiǎn)的動(dòng)作出現(xiàn)，以便及時(shí)制止。

對(duì)于愛奔跑的幼兒,，每次出去我都要提前警告,，告訴他奔跑的不良后果。

如果他忘記跟我的承諾,，我會(huì)提醒他,，并示意他重新從樓梯慢慢地走下來。

二,、每天下午一部分幼兒接走以后,，還有一部分幼兒在等待上興趣班時(shí)，幼兒顯得比較興奮,，很容易吵鬧，怎樣使他們安靜下來,，也成了我的一個(gè)困惑,。

我覺得僅僅靠用我更大的聲音去壓住他們并不是一個(gè)好辦法。

經(jīng)過摸索,，每當(dāng)他們吵鬧時(shí),，我都會(huì)有節(jié)奏的打節(jié)奏，他們也會(huì)跟著打節(jié)奏,，漸漸地也就安靜下來了,。

三、多以鼓勵(lì)和表揚(yáng)去激勵(lì)每一個(gè)孩子,，無論孩子取得了什么樣的進(jìn)步,，老師要及時(shí)給予表揚(yáng)，還要及時(shí)地?fù)肀?，親吻孩子,，或送給孩子小禮物，要讓孩子從老師的身上感受到媽媽的溫暖與和藹可親,。

四,、對(duì)于午睡難以入睡的幼兒，在睡前要跟他進(jìn)行特別對(duì)話,，邊使勁抱他邊跟他說悄悄話：“寶貝,，老師相信你今天會(huì)睡得很好，因?yàn)槟闶亲罟宰畎舻暮脤氊?.....,。

”午睡開始,，老師用均勻平緩親切的語氣，“小朋友們,，老師開始數(shù)數(shù)了,，數(shù)到十的時(shí)候看看哪個(gè)好寶寶先睡著”，及時(shí)表揚(yáng)先睡著的寶寶,。

五,、無論哪一個(gè)孩子,，他或許頑皮、或許活潑好動(dòng),，或許性格內(nèi)向不愛說話,，他們都有可愛的一面，作為老師要善于鼓勵(lì)孩子,、善于發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn),，并以欣賞的眼光來看待孩子，讓每個(gè)孩子充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，進(jìn)而使孩子健康快樂地成長(zhǎng)!

作為一名青年教師,，我時(shí)刻提醒自己敗不餒，不斷的充實(shí)自己,。

因此,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《綱要》精神，虛心向老教師請(qǐng)教,，抓住每一次聽課,、開課、外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，認(rèn)真學(xué)習(xí),，提升自己專業(yè)能力。

我永遠(yuǎn)相信這樣一句話：一份耕耘,，一份收獲,。

因此你永遠(yuǎn)不要期盼上帝會(huì)給你帶來豐盛的美餐，懂得這些的我在工作上踏踏實(shí)實(shí),、積極進(jìn)取,、虛心請(qǐng)教、抓住機(jī)遇,。

幼兒園的工作細(xì)碎,、繁瑣、復(fù)雜,，上班這幾年來一直做著班主任的工作,，而作為一名班主任就更加要“眼觀六路、耳聽八方”,，事必躬親,，處處留心。

要有一對(duì)雪亮的“火眼金睛”,，細(xì)心觀察班里的每一個(gè)孩子,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，找出問題，對(duì)癥下藥;要有一張很羅嗦的嘴,，對(duì)于班級(jí)存在的問題要時(shí)時(shí)提醒,，不要怕麻煩，更不要擔(dān)心得罪人,，工作中無私心;要有一雙勤勞的手,，凡事起帶頭作用，言傳身教,，帶動(dòng)班級(jí)老師的情緒,，熱情高漲地全身心投入到每一天、每一環(huán)節(jié)的工作中;還要善于思考,，想出好的辦法解決工作中的重,、難點(diǎn)，克服所存在的問題,，要會(huì)機(jī)智地處理一些突發(fā)事件,，以維護(hù)本園、班級(jí)集體利益,。

總之,，要抓住本班每一位孩子的心,、每一位家長(zhǎng)的心,、本班老師的心,，形成集體凝聚力，全班擰成一股繩,，心往一處想，勁往一處使,，才能使整個(gè)班級(jí)的各項(xiàng)工作取得優(yōu)異的成績(jī),。

而且我是個(gè)沒有受過專業(yè)學(xué)前教育的老師，更應(yīng)該是要多多努力了,。

當(dāng)了多年的幼兒園班主任,，我覺得要管理好班集體首先對(duì)班上孩子、對(duì)家長(zhǎng)要有愛心,、耐心,、細(xì)心，更要有真心,，其次,，要和本班老師及全園老師積極配合，才能取得良好效果,。

下面是我的具體做法：

一,、真心對(duì)待

有的家長(zhǎng)對(duì)幼兒園老師很不尊敬，我剛到幼兒園上班不久，就有一位朋友問我：“有沒有受家長(zhǎng)的氣?”當(dāng)時(shí)我回答得很爽快：“沒有,。

”我覺得奇怪：老師應(yīng)該是很受大家尊重的呀,，難道這里的家長(zhǎng)就不是嗎?

過了一段時(shí)間，答案就出來了：一天早上,，我們班的一個(gè)女孩子很晚才來(和她的媽媽在大門外怎么也不進(jìn)來,，哭著鬧著不上幼兒園，媽媽問她就說是我打她了,，害怕我再打她,。

她媽媽一聽生氣，就罵的可難聽了,，我當(dāng)是只是任家長(zhǎng)說著,、罵著。

當(dāng)時(shí)我心情也不是很好,，可是一想孩子小沒關(guān)系,，總得讓孩子上幼兒園才行。

我蹲下就問她為什么說老師打她了?為什么不想上幼兒園?她看到媽媽罵我,，我沒有生氣,。

似乎也認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)了，就和我說,，我是新來的.老師,，害怕被打，又因?yàn)閶寢尨蛩愠鲞h(yuǎn)門,，所以才這樣說的,，這樣就可以和媽媽呆在一起了。

我一聽可以理解孩子幼小心靈的想法,。

當(dāng)媽媽聽到這話時(shí)愣了,。

媽媽向我連忙道歉，我說沒關(guān)系的,，多和孩子溝通,、多了解孩子的想法就不會(huì)這樣了，什么事都是有原因的,，不要太沖動(dòng)了,。

第二天孩子由爸爸送來的，可是很高興,，來了和我打完招呼就說媽媽不出遠(yuǎn)門了,，她爸爸直給我道歉，說孩子的媽媽脾氣不好,，愛生氣,，在家里也是經(jīng)常發(fā)火罵人,。

第三天上午，媽媽還是沒來,，孩子的奶奶來了,，又是來向我道歉的，弄的我很不好意思,。

二,、做好傳染病的預(yù)防工作

春、秋季是傳染病多發(fā)季節(jié),，會(huì)有小朋友感染手足口,、腮腺炎等傳染性疾病，有一年秋天,，我班有一個(gè)叫張宇軒的小朋友,，就感染上了手足口疾病。

我趕快動(dòng)員家長(zhǎng)別帶孩子來上課了,，先去把病先治好了再來上課,，一段時(shí)間后，家長(zhǎng)認(rèn)為病情好得差不多了,，便把他送來了幼兒園,，但在晨檢過程中我發(fā)現(xiàn)張宇軒的小手上還是有小紅點(diǎn)兒，認(rèn)為還需隔離幾天,，最后在我和保健醫(yī)生的勸說下家長(zhǎng)還是把張宇軒帶回了家里,。

過了一天，家長(zhǎng)又把他帶來了,，但這個(gè)病潛伏期較長(zhǎng),，認(rèn)為張宇軒還是需要隔離,，但這次張宇軒家長(zhǎng)不依了,，情緒變得非常激動(dòng)，氣沖沖地說：“我的孩子好了,，醫(yī)院醫(yī)生也同意來幼兒園了,，為什么你們不同意，我要找園長(zhǎng)評(píng)理,。

”說完,，她怒氣沖沖地要去找園長(zhǎng)，我連忙把她攔住,，她態(tài)度特別強(qiáng)硬,。

在我和其他老師的勸說下，她才沒去找園長(zhǎng),，經(jīng)過一番協(xié)商后,，最后同意張宇軒留在幼兒園,，但只能待在隔離室，和班里的小朋友隔離開,，以防再擴(kuò)大傳染,。

就這樣，張宇軒一整天都在里面畫畫,、看書,、學(xué)本領(lǐng)、睡午覺,。

到了第二天,，張宇軒卻沒來幼兒園，我打電話去詢問,。

這時(shí)張宇軒家長(zhǎng)的情緒還是很激動(dòng),，他們認(rèn)為讓一個(gè)孩子遠(yuǎn)離同伴，單獨(dú)學(xué)習(xí)生活,，是很傷自尊的,，況且，張宇軒是一個(gè)自尊心極強(qiáng)的孩子,，自尊心大大受到了傷害,。

家長(zhǎng)為了不讓他的自尊心受到更大的傷害，就決定暫時(shí)不讓他來幼兒園了,。

我作為老師,，很理解張宇軒家長(zhǎng)的這些想法，我們也希望孩子每天能快快樂樂地來幼兒園學(xué)知識(shí),，但像腮腺炎,、手足口之類的傳染病真的是讓人防不勝防，而且的潛伏期較長(zhǎng),，很難發(fā)現(xiàn),，但當(dāng)幼兒園發(fā)現(xiàn)第一例流行性的手足口時(shí)，我們班級(jí)老師,、保健醫(yī)生就及時(shí)向園長(zhǎng)室匯報(bào)了,，而且幼兒園保健室、各班級(jí)也積極采取了一系列有效的措施進(jìn)行消毒和預(yù)防,，幼兒園還通過宣傳窗,、介紹一些春、秋季傳染病預(yù)防的常識(shí),。

對(duì)于張宇軒家長(zhǎng),，經(jīng)過我和家長(zhǎng)之間的真誠(chéng)交流和探討，終于達(dá)成了共識(shí),。

張宇軒家長(zhǎng)也被我們的真誠(chéng)所感動(dòng),，表示會(huì)配合幼兒園,，因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)共同的目標(biāo)：讓每個(gè)孩子都能健康成長(zhǎng)。

我們還借助班級(jí)其他家長(zhǎng)的力量,，引導(dǎo)家長(zhǎng)們改變偏激的觀念,。

經(jīng)過一些及時(shí)有效的真誠(chéng)溝通和交流，終于化解了幼兒園與家長(zhǎng)們之間的矛盾,，三天后,，張宇軒也開始正常上幼兒園了。

他還是和以前一樣地開心自如,，家長(zhǎng)和我們老師也能像往常那樣很坦然地面對(duì)了,。

通過這件事情，我發(fā)現(xiàn)張宇軒家長(zhǎng)和我們有了更進(jìn)一步的溝通,，有什么問題都能很好地解決,，張宇軒這學(xué)期各方面的進(jìn)步也非常的大，令老師和家長(zhǎng)都感到很欣慰,。

這是家長(zhǎng)對(duì)我們老師的最大的肯定!春季又是水痘,、流行性感冒等病的多發(fā)季節(jié)，我都注意觀察,，預(yù)防各種疾病的傳染,。

三、培養(yǎng)孩子的自理能力四,、對(duì)孩子進(jìn)行品德教育五,、對(duì)幼兒進(jìn)行集體主義教育

以上這些都是班主任的常規(guī)工作，我都力求把它做得最好,。

幾年幼兒園班主任生涯,，可說酸甜苦辣樣樣滋味皆在其中。

盡管工作尚不夠盡善盡美,，但確已盡心盡職了,。

我覺得，只要每個(gè)教師能夠以愛心,、細(xì)心,、耐心,、真心去面對(duì)工作,，面對(duì)孩子，就“沒有過不去的關(guān)”,，“沒有解決不了的問題”,。

總之，班主任工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,，你只有從點(diǎn)滴做起,，從小事做起,，做到潤(rùn)物細(xì)無聲，這樣你就成功了一半,。

像我這樣沒有學(xué)過幼兒教育的老師要成為一位優(yōu)秀教師,，必須有刻苦鉆研的精神，只有這樣,，業(yè)務(wù)技能,、科研能力才會(huì)不斷地提升。

本著這個(gè)信念,，我積極學(xué)習(xí)各種教育理論,，認(rèn)真閱讀各類教育雜志等充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),，分析自己,，正視自己，不斷為自己充電,，提高自身素質(zhì),。

同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老教師請(qǐng)教，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高,。

學(xué)無止境,，短短幾年的幼教工作，使我和孩子們結(jié)下了難以割舍的情誼,，我摯愛這份職業(yè),，在以后的工作中，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，對(duì)不足之處找到補(bǔ)足的途徑,，把握新的機(jī)遇，迎接新的挑戰(zhàn),。

民航工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七

對(duì)于新手賣家來說,，“售后”、“退換貨”,、“中差評(píng)”,、“維權(quán)”這些詞眼，陌生中飽含著神秘,，神秘中的飽含著不解,，不解中還透著點(diǎn)點(diǎn)懼怕的吧？開淘網(wǎng)的小編覺得售后無非就是三樣結(jié)果：退,、換,、給錢,！

這三個(gè)字，好處理時(shí),，那是相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單和愉快,！而不好處理時(shí)，您也許會(huì)為幾塊錢氣的吐血,、暴跳如雷?。ㄎ铱偨Y(jié)的是，售后不怕多,，最怕糾結(jié),。曾試過在三個(gè)小時(shí)接待了40多個(gè)客戶的售后，但是很輕松就處理完成了,，但有的客戶比較糾結(jié),，花上一天的時(shí)間意見也難達(dá)成一致，時(shí)間浪費(fèi)了,，心情也破壞了,，做其他事時(shí)也沒精打采起來。）,。

現(xiàn)在職業(yè)差評(píng)師都以團(tuán)隊(duì)來計(jì)了,，真正的職業(yè)差評(píng)師和普通顧客，如何去鑒別呢,？而我們應(yīng)該怎樣合理處理售后問題,，讓客戶滿意，讓自己的損失盡量最低呢,？做了半年多售后客服,，說句真話，我還真不知道哪樣的人是職業(yè)差評(píng)師,，但漫天要價(jià)的還真是有,。人無完人，我們不能要求自己100%完美,，更何況他人,，所以我們能作的，就是把自己的損失降到最低,，同時(shí)能讓客戶對(duì)我們認(rèn)可,，這就很不容易了。

其實(shí),，售后本身就是對(duì)客戶的一個(gè)二次服務(wù),。也是真正讓客戶體會(huì)到什么是服務(wù)的地方。

我們應(yīng)該感謝他們給我們二次服務(wù)的機(jī)會(huì),！

開網(wǎng)店,，售后處理的退、換,、折服務(wù),，首先需要掌柜的根據(jù)店鋪?zhàn)陨硖攸c(diǎn)，在遵循淘寶規(guī)則的情況下,，設(shè)立一個(gè)基礎(chǔ)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。比如某店鋪是賣服裝的，服裝類產(chǎn)品容易存在如下問題：開線,、抽絲,、小洞、污漬,、線頭,、色差等等。

1,、很明顯,，開線、抽絲,、小洞,、污漬這些明確屬于質(zhì)量問題。

2,、線頭在服裝業(yè)是不可避免的,，一些大型的專賣店衣服是基本沒有線頭的，但淘寶店鋪想避免100%無線頭,，這需要花很多的時(shí)間和精力去處理,。那我們可以在產(chǎn)品描述中聲明一下：“線頭多少會(huì)有一點(diǎn)，請(qǐng)親們多包涵的,，這不能算是質(zhì)量問題的哈~“這樣就規(guī)避了那些吹毛求疵的顧客來找茬,。

3、色差呢,，當(dāng)然是不可避免的,，網(wǎng)上購物，我們盡量把衣服的色差調(diào)到最低,，但不能保證每個(gè)人的顯示器是一樣的,，而不同光線和不同相機(jī)，都會(huì)影響到衣衣的色差,，所以,，我們需要在產(chǎn)品描述里聲明一下，這種不能算質(zhì)量問題?？蛻魜碚視r(shí),，也要客氣地解釋一下，安撫客戶,。當(dāng)然,，強(qiáng)烈的色差就是賣家的問題了，我們還是要盡量避免這個(gè)問題出現(xiàn)的哈,。

除了上面這些問題外,，我們還會(huì)遇到一些比較棘手的，就是一些很難界定是誰責(zé)任的問題,。比如：

b,、產(chǎn)品圖上衣衣是蕾絲的，但收到卻是花邊的,；

c,、收到產(chǎn)品的腰帶與圖片上的不一樣;。

d,、收到的衣衣品牌與描述的不一樣,；

象這些情況，我們就要特別小心處理了,。因?yàn)閍bcd三種情況,，任一種沒處理好，客戶只要是發(fā)起了維權(quán),，敗訴的就是我們,。所有維權(quán)，對(duì)店鋪是會(huì)有直接影響的,，無疑是一個(gè)不良的檔案記錄吧,！

所以abcd的這種情況，可以當(dāng)成質(zhì)量問題來處理,，我們可以說,，不好意思親，誤會(huì)了,，上架時(shí)操作失誤的,，影響您的購物心情了，抱歉??！我們求得客戶的原諒后，問題就好辦多了,。如果因?yàn)檫@類問題客戶不依不饒,，那么基本可以推測(cè)，該客戶就是差評(píng)師了。

還有一種客戶,，他一來就說：和想象的不一樣,，感覺不值這個(gè)價(jià)。

民航工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八

只有有責(zé)任心的班主任,，工作才會(huì)實(shí)抓實(shí)干,，才能管理好班級(jí),。

2.工作要細(xì)心

只有細(xì)心的班主任,，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步，及時(shí)給予表揚(yáng),，讓學(xué)生的進(jìn)步得到肯定,，并能養(yǎng)成一種習(xí)慣;青年人網(wǎng)站收集只有細(xì)心的班主任，才能及時(shí)發(fā)覺學(xué)生的不良行為,，及時(shí)給予教育,，把不良苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中;也只有細(xì)心的班主任，才能制定出細(xì)化的各種規(guī)章制度,，讓學(xué)生的行為每天每時(shí)每刻都有章可循,，有“法”可依。

3.工作要有耐心

班主任工作不是一朝一夕的工作,，而是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,。

這一點(diǎn)主要體現(xiàn)在后進(jìn)生的教育工作上。

每個(gè)班級(jí)都有一些相對(duì)落后的學(xué)生,，只要班主任把后進(jìn)生教育好了,，班級(jí)管理工作就有效了。

但是,，要完成后進(jìn)生思想的轉(zhuǎn)變,，行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，卻并非易事,。

因此,，我們班主任也要學(xué)會(huì)打“持久戰(zhàn)”。

4.重視家訪

家訪是學(xué)校與家庭相互聯(lián)系,、溝通的重要手段,。

通過家訪，教師可以了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)表現(xiàn);了解學(xué)生的家庭背景;了解學(xué)生的生活行為習(xí)慣,。

通過家訪,，教師可以讓學(xué)生家長(zhǎng)了解學(xué)生在校的學(xué)習(xí)、工作,、行為表現(xiàn),。

不管是班主任，還是學(xué)生家長(zhǎng)，只有深入了解學(xué)生,，才能因材施教,，讓教育效果最優(yōu)化。

5.加強(qiáng)班干部管理

班干部是班主任管理班級(jí)的有力助手,。

班干部來源于學(xué)生的**選舉,，在學(xué)生當(dāng)中有一定的威信;班干部就來源于班級(jí)，來源于學(xué)生群體,，方便班級(jí)管理工作的展開,，可以讓班級(jí)管理工作更深入、更細(xì)致,。

班主任管理班干部的有效途徑之一就是經(jīng)常開班干部會(huì)議,。

6.心態(tài)要端正

在班級(jí)管理工作中，難免會(huì)遇到一些煩心事,、棘手事,，如：家中的煩惱事，學(xué)校里的不如意;學(xué)生的不聽話,，同事的小矛盾;等等,。

尤其是在班主任盡心盡力地教育、管理下,，有些學(xué)生卻屢教不改,，甚至是地違反校規(guī)校紀(jì)，許多班主任可能會(huì)對(duì)學(xué)生失去信心,，對(duì)自己的工作能力產(chǎn)生懷疑,，或常常，壓力過重,，甚至可能“恨鐵不成鋼”,，對(duì)學(xué)生進(jìn)行或變相。

其實(shí),，即使學(xué)生一時(shí)沒有進(jìn)步,，或，責(zé)任并不全在班主任和老師,。

一方面是因?yàn)楝F(xiàn)代的教育是學(xué)校,、社會(huì)、家庭三元一體的教育,，只有學(xué)校教育,，而缺乏社會(huì)、家庭的正確教育,，我們的教育是不可能取得成功的,。

正如有些老師所說：“5+2=0”,，學(xué)生在學(xué)校里的'5天教育，經(jīng)過在家的2天負(fù)面教育,，教育效果卻成了0,，甚至是負(fù)值，責(zé)任并不在老師,。

另一方面,，教師常常，壓力過重,，而又沒有適當(dāng)?shù)玫秸{(diào)節(jié),、，教師自己也可能產(chǎn)生某種心理疾病,。

如果教師的心理不健康,，學(xué)生也極容易得“師源性心理障礙”,，那么,，教育的結(jié)果也必將是一種悲哀。

因此,，班主任要擺正心態(tài),，不管遇到什么情況，班主任的心態(tài)一定端正,。

7.關(guān)愛學(xué)生,，尊重學(xué)生

“愛是教育的根本”，班主任要善于接近孩子,，體貼和關(guān)心學(xué)生,，多和他們聊天，游戲,，了解他們內(nèi)心的想法,。

使他們真正感受到老師是愛他們，關(guān)心他們的,。

學(xué)生們信任你,，喜歡你，班級(jí)內(nèi)的工作就很容易開展,。

8.重視后進(jìn)生的教育工作

在每一個(gè)班級(jí)中,，都有一些在學(xué)習(xí)，思想上后進(jìn)的學(xué)生,，他們往往都很自卑,，也有極個(gè)別的十分調(diào)皮，令教師頭疼,。

作為班主任,，不能光把注意力放在那些學(xué)習(xí)好的學(xué)生身上,。

更要關(guān)心重視后進(jìn)生的教育工作。

9.如何學(xué)生,，怎樣才能夠令學(xué)生虛心接受?

第一招叫做：“退三進(jìn)一”,，每一個(gè)學(xué)生都有自己的優(yōu)點(diǎn)，作為班主任應(yīng)該善于捕捉每一個(gè)學(xué)生身上的閃光點(diǎn),，雖然可能只是一個(gè)小小的閃光點(diǎn),，但很有可能你通過這個(gè)小小的閃光點(diǎn)可以挖掘出埋藏在他心里頭的大金礦。

10.如何營(yíng)造良好的班級(jí)氣氛?

班主任在教育,、教學(xué),、生活和各項(xiàng)活動(dòng)中，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行褒貶,，該肯定的就肯定,，并給予適當(dāng)?shù)谋硌莺蛣?lì);該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)暮徒逃?/p>

總之,，班主任工作的內(nèi)容是復(fù)雜的,，任務(wù)是繁重的。

但是,，只要我們真誠(chéng)地?zé)釔蹖W(xué)生,，熱愛班主任工作，在實(shí)踐中不斷完善自己,，形成系統(tǒng)科學(xué)的工作方法,，是可以干的很出色的。

20xx年度考核個(gè)人工作總結(jié)范文遵紀(jì)守法,， 努力工作,， 認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)， 在同志們的關(guān)心,、 支持和幫助下,， 思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,。

一,、自覺學(xué)習(xí)黨的精神，用先進(jìn)政治思想武裝自己的頭腦 這一年來,，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng),、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義 與歷史唯物主義去分析和觀察事物,，明辨是非,，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀,、價(jià) 值觀,，用正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極 構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化,、拜金主義,、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。

熱 愛祖國(guó),，熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨,，熱愛社會(huì)主義，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，擁護(hù)改革開放,，堅(jiān)信社 會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義， 對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心,。

認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、 方針、 政策,，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作,。

工作積極主動(dòng)，勤奮努力,，不畏艱難， 盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì) 我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜 合素質(zhì)水平,。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué) 內(nèi)涵,，增強(qiáng)自己實(shí)踐 “三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告及 十六屆三中,、四中全會(huì)精神，自覺堅(jiān)持以黨的十六大為指導(dǎo),，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市 場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公 文寫作及公文處理和電腦知識(shí),。

在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己 在公文寫作及公文處理,、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處,，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高 自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力.三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),，利用閑余時(shí) 間，選擇性地開展學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》 ,、 《森林防火條例》 、 《中華人民共 和國(guó)土地管理法》 ,、 《xxxx 區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》 ,、 《反分離國(guó)家法》 ，通過 學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念,。

三、努力工作,，按時(shí)完成工作任務(wù) 一年來,， 我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己， 勤奮努力,， 時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,， 努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,。

在 具體工作中，我努力做好服務(wù)工作,，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,，全面、準(zhǔn) 確地了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向 領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科 學(xué)的,、正確的決策,。

二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí),、按 質(zhì)、 按量完成任務(wù),。

三是在接待來訪群眾的工作中,， 堅(jiān)持按照工作要求， 熱情接待來訪群眾,、 認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題,，提出的要求、建議,。

同時(shí),，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不 了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作,，讓群眾相信政府,。

在同志們的關(guān)心、支持和 幫助下,，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī),，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。

在過去的 xx 年年中我認(rèn)真要求自己,，在工作上在兢兢業(yè)業(yè),，取得了一定的進(jìn)步，也得 到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,， 但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點(diǎn),， 我想在以后的工作中我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避 短，改進(jìn)缺點(diǎn),，全面做好自己的工作,，為人民的社會(huì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

民航工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九

我1977年參加工作,，30年來，我從各方面嚴(yán)格要求自己,，積極向老教師請(qǐng)教,，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇,，兢兢業(yè)業(yè),，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織,，有步驟地開展,，取得了一些成績(jī)。

立足現(xiàn)在,，放眼未來,，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步,，現(xiàn)對(duì)本人工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，克服不足,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，繼往開來,，以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓,。

一、認(rèn)真?zhèn)湔n,。

上好小學(xué)數(shù)學(xué)課﹐備課是前提,。

備課不但要備學(xué)生而且還要備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,，設(shè)計(jì)課的類型,，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,，認(rèn)真寫好教案,。

每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,，并制作各種有利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記,，并認(rèn)真按搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn),，歸納成集。

二,、精心上課,。

精心上課，增強(qiáng)上課技能,，提高教學(xué)質(zhì)量,，使課堂講解清晰化，條理化,，準(zhǔn)確化,，情感化，生動(dòng)化,，做到線索清晰,，層次分明，言簡(jiǎn)意賅,，深入淺出,。

在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用,，讓學(xué)生學(xué)得容易,，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練,，課堂上老師講的盡量少,，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)每一堂課都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高,。

現(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上數(shù)學(xué)課,，就連以前非常討厭枯燥無味的數(shù)學(xué)的學(xué)生都樂于上數(shù)學(xué)課了。

三,、虛心請(qǐng)教,。

我在教學(xué)中經(jīng)常請(qǐng)教其他老師，在教學(xué)上,，做到有疑必問,，在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法,，同時(shí),，多聽老師的課，做到邊聽邊記,，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),，克服自己的不足，并常常邀請(qǐng)其他老師來聽課,，征求他們的意見,，改進(jìn)工作。

四,、認(rèn)真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到少而精,。

有針對(duì)性，有層次性,。

為了做到這點(diǎn),，我常常到各大書店去搜集資料，對(duì)各種輔助資料進(jìn)行篩選,，力求每一次練習(xí)都起到最好的效果,。

同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真,，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),，進(jìn)行透切的評(píng)講,，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢,。

五,、做好課后輔導(dǎo)工作,，注意分層教學(xué),。

在課后,，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),，以滿足不同層次的學(xué)生的需求,，避免了一刀切的弊端,，同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度,。

對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),，并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),，要“困難生”的成績(jī),，首先要解決他們的心結(jié)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,，使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣,。

要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù),，也不是一件痛苦的事情,。

而是充滿樂趣的活動(dòng)，從而自覺地把身心投放到學(xué)習(xí)中去,。

這樣,，“困難生”的`轉(zhuǎn)化，就由原來的簡(jiǎn)單粗暴,、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來,。

使學(xué)習(xí)成為他們自我意識(shí)的一部分。

在此基礎(chǔ)上,，再教給他們學(xué)習(xí)的方法,，提高他們的技能。

并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作,。

“學(xué)困生”通常存在很多知識(shí)斷層,，這些都是“困難生”轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石，在做好轉(zhuǎn)化 “學(xué)困生”的工作時(shí),，要特別注意給他們補(bǔ)課,，把他們以前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整，這樣,，他們就會(huì)學(xué)得輕松,，進(jìn)步也快，興趣和求知欲也會(huì)逐步增加,。

六,、積極推進(jìn)素質(zhì)教育。

目前仍然是“應(yīng)試”，這決定了教師的教學(xué)模式要停留在“應(yīng)試”教育的層次上,，為此,，我在教學(xué)工作中注意學(xué)生“三維目標(biāo)”的培養(yǎng)，把知識(shí)與技能,，過程與方法,，情感態(tài)度與價(jià)值觀有機(jī)地結(jié)合起來，在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素,，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力,。

讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。

七,、狠抓學(xué)風(fēng),。

我所教學(xué)生比較重視數(shù)學(xué)，上課的時(shí)候比較認(rèn)真,，大部分學(xué)生都能專心聽講,，課后也能認(rèn)真完成作業(yè)。

但有為數(shù)不少的學(xué)生,，因?yàn)榕吕蠋熦?zé)備,，學(xué)習(xí)上存在的問題不敢問老師，作業(yè)也因?yàn)榕路謹(jǐn)?shù)低而找別人的來抄,，這樣就嚴(yán)重影響了成績(jī)的提高,。

對(duì)此，我狠抓學(xué)風(fēng),，在班級(jí)里提倡一種認(rèn)真,、求實(shí)的學(xué)風(fēng)，嚴(yán)厲批評(píng)抄襲作業(yè)的行為,。

與此同時(shí),，為了提高同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性，開展了學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng),，在學(xué)生中興起一種你追我趕的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,。

有時(shí)差生面太大了，“困難生”基礎(chǔ)太差,，考試成績(jī)都很差,，有些同學(xué)是經(jīng)常不及格，我找來“困難生”,，了解原因,，有些是不感興趣，我就跟他們講學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要性,，跟他們講一些有趣的數(shù)學(xué)故事,，提高他們的興趣;有些是沒有努力去學(xué),。

我提出批評(píng)以后再加以鼓勵(lì)，并為他們定下學(xué)習(xí)目標(biāo),，時(shí)時(shí)督促他們，幫助他們;一些學(xué)生基礎(chǔ)太差,，抱著破罐子破摔的態(tài)度,，或過分自卑，考試怯場(chǎng)等,，我就幫助他們找出適合自己的學(xué)習(xí)方法,，分析原因，鼓勵(lì)他們不要害怕失敗,，要給自己信心,，并且要在平時(shí)多讀多練，多問幾個(gè)為什么,。

同時(shí),，一有進(jìn)步，即使很小,，我也及時(shí)地表揚(yáng)他們,。

經(jīng)過一個(gè)學(xué)期，絕大部分的同學(xué)都養(yǎng)成了勤學(xué)苦練的習(xí)慣,，形成了良好的學(xué)習(xí)學(xué)風(fēng),。

八、取得了較好的成績(jī),。

存在的不足是,，學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)還不是很完整，小學(xué)的知識(shí)系統(tǒng)還存在很多真空,，這些都有待以后改進(jìn),。

歲月如梭，自從1998年本人從事初中英語教學(xué)工作已經(jīng)有十多年的時(shí)間了,，留給我的將是新的思考和更大的努力,。

在這多年的教學(xué)工作中，我注重自己思想水平的提高,，努力把自己塑造好,，提高自己的理性認(rèn)知能力。

我在教育教學(xué)的各個(gè)方面取得了一定的成績(jī),，但也有許多不足之處,，現(xiàn)對(duì)多年以來在教育教學(xué)工作中的各個(gè)方面作一個(gè)全面的總結(jié)。

一,、政治思想方面：

自參加工作以來,，我一直擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，熱愛社會(huì)主義國(guó)家。

努力學(xué)習(xí)馬克思主義思想和鄧小平理論,，學(xué)習(xí)黨的路線,、方針和政策，在工作中認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”,，把科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到自己教育教學(xué)工作中去,。

我熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)校,，有良好的師德,，遵紀(jì)守法，自覺遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,品德,、品行堪為學(xué)生的表率,。

我關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，教書育人,，使學(xué)生在德,、智、體,、美,、勞等方面得到全面發(fā)展。

我努力做好本職工作,，并在完成本職工作的前提下,，結(jié)合工作需要，虛心請(qǐng)教,，努力進(jìn)取,，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。

在教學(xué)工作中,，我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),，還注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,，及時(shí)更新教育理念,，積極參加新課程培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記,。

二,、教育教學(xué)工作方面：

教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者，學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)者,，更是學(xué)生人生的引路人,。

教師的任務(wù)是教書育人，但不能只做一個(gè)“教書匠”,，更要做個(gè)“教育者”,，要充分了解每個(gè)學(xué)生各個(gè)時(shí)期的心理狀態(tài)并進(jìn)行及時(shí)適度的處理,，讓他們的綜合素質(zhì)得到全面發(fā)展。

現(xiàn)在,，我就把我在這一年中所做的工作與體會(huì)進(jìn)行總結(jié),，力求在以后的教學(xué)工作中取得更大的成績(jī)和進(jìn)步。

1,、課前準(zhǔn)備：備好課,。

不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,，在培養(yǎng)興趣的基礎(chǔ)上訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)讀單詞的能力，還讓學(xué)生試著模仿教材書寫單詞;在保持興趣的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)新知識(shí),，加大聽寫單詞的力度,。

設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法,，并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,，認(rèn)真寫好教案。

對(duì)每一課都做到“有備而來”,，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時(shí)對(duì)該課做出總結(jié),，寫好教學(xué)后記,，并認(rèn)真按搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn)，歸納成集,。

2.多聽課,，學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)教師的教學(xué)方法，教學(xué)水平的提高在于努力學(xué)習(xí),、積累經(jīng)驗(yàn),，不在于教學(xué)時(shí)間的長(zhǎng)短。

老教師具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),，積累了許多教學(xué)技巧,，作為新教師應(yīng)多向他們學(xué)習(xí)，盡快提高自身的教學(xué)水平,，聽課的同時(shí),，認(rèn)真做好記錄，并進(jìn)行評(píng)課,。

聽完課后寫聽課心得,，哪些地方是自己不具備的，哪些地方可以怎樣講可能有更好的效果等等,。

務(wù)求每聽一節(jié)課都要有最大的收獲,，必要時(shí),，還可與講課教師進(jìn)行討論，以了解其講課安排的依據(jù),。

3.鉆研教材,，認(rèn)真?zhèn)湔n。

我認(rèn)真鉆研教材,，把握住知識(shí)點(diǎn),，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n。

教材是教學(xué)的依據(jù),，同時(shí)也是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要參考書,，我在熟悉教材的基礎(chǔ)上講授本課程的內(nèi)容，學(xué)生學(xué)習(xí)才會(huì)有依據(jù),，學(xué)生在課堂上跟不上老師時(shí)可以參考教材重新整理思路,，跟上老師的思路，所以應(yīng)該重視教材的鉆研,。

在備課過程中,，在不離開教材的原則下，可以參考其他教科書,，對(duì)比它們的不同之處,，尋求讓學(xué)生更容易接受的教法，有了這些教法后,，上課之前應(yīng)與有經(jīng)驗(yàn)的老師多交流討論是否行得通,，總之單兵作戰(zhàn)很容易鉆牛角尖，教學(xué)中的每一個(gè)問題都應(yīng)與其他教師進(jìn)行交流討論,。

組織好課堂教學(xué),，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋,，調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力,，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性。

同時(shí),，激發(fā)學(xué)生的情感,，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛,，課堂語言生動(dòng)明了,，克服了以前重復(fù)的毛玻課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)英語的興趣,，課堂上說練結(jié)合,，布置好課外作業(yè)，作業(yè)少而精,，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān),。

5.要提高教學(xué)質(zhì)量,，還要做好課后輔導(dǎo)工作。

初中學(xué)生愛動(dòng),、好玩,，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),，有的學(xué)生抄襲作業(yè),，針對(duì)這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育,，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始,，比如，多做思想工作,，從生活上關(guān)心他。

從贊美著手,，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,，所以，和差生交談時(shí),，對(duì)他的處境,、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前,，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

6.熱愛學(xué)生,，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心,，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí),。

在教學(xué)工作中，我努力提高自己對(duì)學(xué)生的親和力,，與學(xué)生建立和睦友好的關(guān)系,。

我信奉“親其師，方能信其道”,。

只有真正地關(guān)心學(xué)生,、愛護(hù)學(xué)生，跟學(xué)生做朋友,，心心相通,，學(xué)生才會(huì)愿意接近你、親近你,，才會(huì)樂意地去學(xué)習(xí)你所任教的科目,。

在平時(shí)的教學(xué)工作中,，我總是努力去做到這一點(diǎn)。

7.增強(qiáng)上課技能,，提高教學(xué)質(zhì)量,。

使講解清晰化，條理化,，準(zhǔn)確化,，條理化，準(zhǔn)確化,，情感化,，生動(dòng)化，做到線索清晰,，層次分明,，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出,。

在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,，基本做到了讓學(xué)生學(xué)得容易,，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練,，在課堂上我講得盡量少,，讓學(xué)生有更多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的機(jī)會(huì);同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高,。

現(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上英語課,。

三、工作出勤方面：

我熱愛自己的事業(yè),，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間,。

并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己份內(nèi)的工作。

在教育工作中,，我積極參加教研組的教研活動(dòng)和學(xué)校組織的例會(huì),，積極參加工會(huì)活動(dòng)、升降旗儀式,。

在我工作的這一學(xué)期中,，沒有缺席、遲到,、早退和病事假的發(fā)生,，嚴(yán)格遵守了學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。

四、存在的不足

"金無足赤,，人無完人",，在教學(xué)工作中難免有缺陷。

例如:由于我對(duì)學(xué)生的態(tài)度比較溫和,，管不下頑皮學(xué)生;教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有待提高;對(duì)山區(qū)學(xué)生英語基礎(chǔ)差的狀況估計(jì)不足;教學(xué)方法還不夠成熟等,，而這些問題，只能在以后的教學(xué)工作中不斷地解決,。

五,、改進(jìn)措施：

1.多與學(xué)生溝通。

多些主動(dòng)和學(xué)生進(jìn)行溝通,，了解學(xué)生掌握知識(shí)的情況非常重要,，這樣有利于針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，無論備課多認(rèn)真仔細(xì)也很難適應(yīng)不同班級(jí)的情況,，只有溝通,、了解，才能更好地解決各個(gè)班級(jí)的不同問題,。

另外,，有些學(xué)生基礎(chǔ)較好，加強(qiáng)師生間的溝通就能更好地引導(dǎo)這些學(xué)生更好地學(xué)習(xí),。

2.注重組織教學(xué),，嚴(yán)格要求學(xué)生。

大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差,，所謂“冰凍三尺，非一日之寒”,。

這些學(xué)生已經(jīng)形成了厭學(xué)的習(xí)慣,，頂多是完成老師布置的作業(yè)就算了，有些甚至是抄襲的,，對(duì)于容易掌握的內(nèi)容他們也不敢沾染,，所以必須嚴(yán)格要求他們。

由于學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)自覺性,，所以上課時(shí)間是他們學(xué)習(xí)的主要時(shí)間,，教師應(yīng)善于組織、調(diào)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí),，更充分地利用好上課時(shí)間,。

3.注重打基矗由于英語是初一學(xué)生初次接觸的一門新鮮課程，上課時(shí)多以簡(jiǎn)單的口語知識(shí)作為切入點(diǎn),，讓學(xué)生更易接受,，從熟悉的內(nèi)容轉(zhuǎn)到新內(nèi)容的學(xué)習(xí)，做到過渡自然。

對(duì)于學(xué)過的內(nèi)容也可能沒有完全掌握,，則可以花時(shí)間較完整地復(fù)習(xí)學(xué)過內(nèi)容,，然后才學(xué)習(xí)新知識(shí)。

作業(yè)的布置也以基礎(chǔ)題為主,。

4.運(yùn)用多種技巧教學(xué),，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。

對(duì)于初一的學(xué)生來說,，英語是一門新鮮課程,，大部分學(xué)生開始學(xué)習(xí)興趣都很高漲，“興趣是最好的老師”!教師應(yīng)利用學(xué)生熱情好奇的這一特點(diǎn),，從日常生活中的口語出發(fā),，嘗試用英語與學(xué)生對(duì)話，或用趣事吸引學(xué)生注意力,，引發(fā)他們的興趣,，使學(xué)生對(duì)本課程產(chǎn)生興趣。

并且,，在教學(xué)中要運(yùn)用多種教學(xué)手段,，注意聽力與口語的訓(xùn)練。

總之,，在本人的教育教學(xué)工作中,，我愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)地完成了自己的本職工作,，在教學(xué)工作中取得了一定的成績(jī),。

但由于經(jīng)驗(yàn)不足，教學(xué)工作還有待于改進(jìn),，在以后的教學(xué)工作,，我將不斷總結(jié)，虛心學(xué)習(xí),，努力提高自己的思想道德素質(zhì)和教育教學(xué)水平,。

民航工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十

1、每個(gè)人都有一個(gè)成長(zhǎng)的過程,，都是從小到大,，從不懂到了解，從知道到精通這樣的一個(gè)過程,。這句話的意思就是每個(gè)人都是新手開始,，因此相信自己能做好工作。因此樹立起堅(jiān)強(qiáng)的信心,，砬到了再大的困難也要堅(jiān)持下去,，相信自己一定行,，而成功就是在一次次的失敗后不經(jīng)意地來到了你的身邊。

成長(zhǎng)也是一個(gè)積累的過程,，過程就是一段長(zhǎng)的時(shí)間,。學(xué)習(xí)到一定的時(shí)間才會(huì)突然的明白，工作的技能同樣要練習(xí)一段時(shí)間才會(huì)熟練,。

2,、端正態(tài)度，認(rèn)真工作,。

端正態(tài)度就是新到一個(gè)單位工作要遵守公司的紀(jì)律和制度,，服從工作安排，認(rèn)真完成好本職工作,。工作中遇到了困難及特殊情況要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和反映,。

3、提高自己的工作能力,。方法是：少說多看,，少說多想多做。自己盡力獨(dú)立完成分內(nèi)的工作,。在工作中要多觀察同伴老員工是怎么做,，在自己做之前先把步驟及流程想一遍，工余之時(shí),，對(duì)自己做過和事進(jìn)行整理記錄,，最好能與自己學(xué)習(xí)過的理論知識(shí)加以對(duì)照，目的是要思考在工作為什么要這樣做,。再根據(jù)自己工作的需要將相關(guān)的理論知識(shí),，再學(xué)習(xí)一遍。

當(dāng)你掌握和形成了一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和工作方法后,，足夠讓你在工作受到同事的尊重了,。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

總是有人會(huì)問我為什么要學(xué)習(xí)？我要學(xué)習(xí)是因?yàn)槲也欢?，所以正是因?yàn)槲也欢也乓獙W(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)一個(gè)新的知識(shí)時(shí)與我們的基礎(chǔ)知識(shí)及學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等其他因素是無關(guān)的,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)就必然會(huì)有很多的收獲,。

正確的學(xué)習(xí)方法有五個(gè)部分：一是初步的了解、二是重復(fù)為學(xué)習(xí)之母（培訓(xùn)人的潛意識(shí)）,、三是開始運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí),、四是融會(huì)貫通（理論知識(shí)與實(shí)踐情況進(jìn)行對(duì)比）、五是再次的加強(qiáng)。

民航工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十一

近段時(shí)間,，學(xué)校開展了學(xué)法知法活動(dòng),。組織學(xué)生觀看小小律師、未成年人保護(hù)法,、禁毒知識(shí)等,，作為教師，我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《教師法》等重要理論,，通過學(xué)習(xí),，本人受益非淺，對(duì)依法執(zhí)教,、關(guān)愛學(xué)生,、無私奉獻(xiàn)等概念的內(nèi)涵有了更深層次的詮釋。下面,，我就談一談學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)感想,。

肯定他們的微小進(jìn)步，尊重他們的自尊心,，鼓勵(lì)他們的上進(jìn)心,，幫助他們滿懷信心的成長(zhǎng)。對(duì)于極個(gè)別屢教不改,、錯(cuò)誤性質(zhì)嚴(yán)重,、需要給予紀(jì)律處分的學(xué)生，也要進(jìn)行耐心細(xì)致的說服教育工作,，以理服人,，不能采用簡(jiǎn)單粗暴和壓服的辦法，更不得體罰和變相體罰學(xué)生,。為此教師法規(guī)定了教師體罰學(xué)生應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。對(duì)于體罰和變相體罰學(xué)生的教師，所在學(xué)校,、其他教育機(jī)構(gòu)或者教育行政部門,，必須及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育，幫助他們認(rèn)識(shí)和改正錯(cuò)誤,，并視其情節(jié)給予行政處分或者解聘,。對(duì)于情節(jié)極為惡劣，構(gòu)成犯罪的,，要依照刑法的規(guī)定追究法律責(zé)任,。

在學(xué)法過程中，我更一步認(rèn)識(shí)到,，在教育教學(xué)過程中,，教師要平等對(duì)待學(xué)生,，關(guān)注個(gè)體差異，因材施教,。特別作為一個(gè)班主任更應(yīng)該對(duì)班級(jí)里的每一個(gè)學(xué)生多接觸,、多了解，和學(xué)生們主動(dòng)溝通,，幫助學(xué)生解決生活中的困難或疑惑不解的問題,。對(duì)學(xué)生要善于引導(dǎo)，讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)和知道是非對(duì)錯(cuò),。在讓學(xué)生主動(dòng)參與到這個(gè)教育過程中來,，能比較好的完成德育工作的教育。

對(duì)于教師本身,，一要注重自己的師德學(xué)習(xí),，二要努力提高自己的教育教學(xué)技能。在《教師法》中,，這兩點(diǎn)是教師的為師之本,。平日里要主動(dòng)多參加培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多向優(yōu)秀教師和老教師請(qǐng)教他們的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的教學(xué)方法,，多聽一下優(yōu)秀教師的課,，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力。

作為教師,，知法是最重要的權(quán)利,，同時(shí)也是最重要的義務(wù)，學(xué)法是教師最主要的必修課程,，守法是教師重要的師德內(nèi)容,，用法是教師重要的基本功架，護(hù)法是教師重要的基本職責(zé),。讓我們與法同行,，做一名讓人民滿意的合格的人民教師。

民航工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十二

我是xx銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時(shí),，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),。

作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任,。

作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。

所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。

在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿。

經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,，公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資,，共同完成銷售工作。

在這段時(shí)間,，我積極配合本公司的員工,，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。

最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬元的好成績(jī)而告終,。

經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),，使自己各方面都所有提高,。

20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。

在此期間主要是針對(duì)房屋的`銷售,。

經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。

在銷售部,，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。

面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中,。

在開盤之際,，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。

經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。

由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯(cuò)。

此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善。

銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

20xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。

公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，占有一席之地,。

?? .通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.

在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力,，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：

銷售心得：

1、不要輕易反駁客戶,。

先聆聽客戶的需求,。

就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度,，學(xué)會(huì)贊美客戶,。

2、向客戶請(qǐng)教,。

要做到不恥下問,。

不要不懂裝懂。

虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝,。

3,、實(shí)事求是。

針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是,。

4,、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些,，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任,。

當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略,。

要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì),，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),。

缺點(diǎn)方面盡量少提,，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,，畢竟沒有十全十美的東西,。

總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信,。

同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察,。

5,、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語氣,，語速,。

6、站在客戶的角度提問題,，分別有漸進(jìn)式與問候式,。

想客戶之所想，急客戶之所急,。

7,、取得客戶信任，要從朋友做起,，情感溝通,。

關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資,。

8,、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷,，為了興趣做事,。

9,、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己,，認(rèn)同產(chǎn)品,，先人品后產(chǎn)品。

10,、注意儀表儀態(tài),，禮貌待人，文明用語,。

11,、心態(tài)平衡，不要急于求成,，熟話說：心如波瀾,，面如湖水。

12,、讓客戶先“痛”后“癢”,。

13、不在客戶面前詆毀同行,，揭同行的短,。

14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”,。

民航工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十三

翻譯的工作是一種腦力與體力工作的結(jié)合,，很多人都覺得翻譯工作是機(jī)械的，但是其實(shí)要想翻譯出一部好的作品,，譯者的二次創(chuàng)作功底,、知識(shí)儲(chǔ)備、文字的駕馭能力都要有一定的保證,。下面是本站小編整理翻譯工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的范文,，歡迎閱讀!

從業(yè)以來，僅就筆譯而言,，做得還算進(jìn)退自如,。當(dāng)初興趣使然，毅然決然半路出家做了翻譯,，現(xiàn)在想來,，有些沖動(dòng)和冒險(xiǎn)，但應(yīng)該說這是一次正確的選擇,。走到今天,，除了機(jī)遇外，應(yīng)該還有其必然性。我擬從一個(gè)非語言專業(yè)譯者的角度談?wù)勛约簩?duì)翻譯工作的理解和認(rèn)識(shí),。

一,、選準(zhǔn)方向，打好基礎(chǔ),。

有些人認(rèn)為,，只有外語專業(yè)的才能做好翻譯，翻譯就是翻譯文學(xué)作品,。在世界經(jīng)濟(jì)文化交流日益頻繁的今天,，這種看法顯然是不全面的。從翻譯需求來看,，主要還是實(shí)用類翻譯，如科技,、財(cái)經(jīng),、法律等。具體到某一翻譯類別,，如果沒有深厚的經(jīng)驗(yàn)積累或者相應(yīng)的專業(yè)知識(shí),，想勝任愉快是不太可能的。所以我建議翻譯新手在從業(yè)伊始就應(yīng)該結(jié)合自己的興趣,、特長(zhǎng),、專業(yè)背景等，選擇一個(gè)翻譯主攻方向,。經(jīng)營(yíng)某類翻譯久了,，不僅質(zhì)量有保障，速度也能上得去,，從成本效益角度來看,，是相當(dāng)劃算的。

以我相對(duì)熟悉的法律翻譯為例,，我中英文法律文本的閱讀量至少達(dá)到百萬字的數(shù)量級(jí),。閱讀可以幫助我了解法律概念、原理,，不同法律文本的風(fēng)格,，甚至對(duì)法律推理也有所了解。有了閱讀積累,，應(yīng)對(duì)實(shí)際工作的時(shí)候,，就能比較輕松自如。對(duì)我來說,，翻譯工作最難的部分不在實(shí)際做翻譯,，而在做知識(shí)儲(chǔ)備。一方面，我想加強(qiáng)對(duì)某一法律領(lǐng)域(如仲裁/訴訟)的了解,，做到翻譯時(shí)心中有數(shù),，不會(huì)稀里糊涂;另一方面，我要根據(jù)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,，閱讀相關(guān)材料,。這種準(zhǔn)備工作量之大，有時(shí)令人心生畏懼,。

我心目中最理想的翻譯人才模式是專業(yè)知識(shí)+語言能力,，我甚至覺得現(xiàn)在的翻譯碩士教育也應(yīng)該有一定的針對(duì)性。比如說,，如果培養(yǎng)方向以財(cái)經(jīng)為主,，則可以考慮開設(shè)基本的財(cái)經(jīng)、金融雙語課程,。

二,、學(xué)會(huì)研究，體現(xiàn)專業(yè),。

我們閱讀中文文本時(shí),，如果遇到不太理解的詞語、概念,，可以跳過去,，甚至整段整段地跳，或者知道個(gè)大概就可以了,。但是,，要將中文譯成英文，遇到這種情況,，就算想跳也不能跳,，否則還要翻譯做什么?翻譯的價(jià)值從何體現(xiàn)?這時(shí)翻譯就要做研究。不是簡(jiǎn)單地查一查字典,、搜一搜網(wǎng)絡(luò),，而是要準(zhǔn)確理解相關(guān)詞語的確切內(nèi)涵，必要時(shí)甚至要閱讀相關(guān)的英語語篇,，了解它在具體語境中的運(yùn)用,。研究的層次不局限于詞語，還可以上升到語篇,。比如,，我就在互聯(lián)網(wǎng)上找過十個(gè)版本左右的英文保密協(xié)議，找過多個(gè)版本的英文起訴狀,，研究它們語篇風(fēng)格和實(shí)質(zhì)內(nèi)容的異同,。

讀國(guó)內(nèi)外的多種相關(guān)報(bào)刊雜志,，一定可以找到多種可供借鑒的譯法，并通過比較,，判斷出最優(yōu)譯法,。

三、注重細(xì)節(jié),，精益求精,。

翻譯工作最終體現(xiàn)為譯入語的字字句句，甚至標(biāo)點(diǎn)符點(diǎn)上,。在細(xì)節(jié)方面(特別是標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和空格),，本地化翻譯做得非常好，我覺得可以向全行業(yè)推廣,。

同一原文,，不同譯文，如何分出譯文的優(yōu)劣高下?假設(shè)兩個(gè)譯者的水平非常接近,，有時(shí)候,，一兩個(gè)關(guān)鍵詞的處理，就能看出譯者下了多大功夫,。比如，approval作為可數(shù)名詞,，在一定語境下是表示“批準(zhǔn)件”的,，甚至可以結(jié)合具體交易細(xì)化為“批件”、“批文”或“批函”,。又如review,，律師review一個(gè)文件，可以說是“審閱”;審計(jì)師review一個(gè)賬目,，實(shí)際上是在“復(fù)核”;上司對(duì)下屬做performancereview,，實(shí)際是對(duì)下屬的工作表現(xiàn)做“評(píng)價(jià)”。再如,，一定語境下,，issue到底是“簽發(fā)”還是“頒發(fā)”?approve到底是“批準(zhǔn)”還是“核準(zhǔn)”?考慮到動(dòng)作主體、搭配習(xí)慣等,，應(yīng)該還是存在最優(yōu)譯法的,。

四、題外話,。

常聽見同行抱怨,，說翻譯不被理解，不受重視,。我以為解決之道在于,，一方面,，翻譯從業(yè)者要主動(dòng)向業(yè)外人士解釋說明翻譯工作的難處，為自己,、為行業(yè)爭(zhēng)取理解,、贏得尊重;另一方面，也是更重要的,，我們要做好自己的工作,，讓人知道，專業(yè)翻譯做出來的東西就是專業(yè),，成為一個(gè)專業(yè)翻譯并不容易,，需要付出很多。

時(shí)光荏苒,，20xx年在忙忙碌碌中結(jié)束,，嶄新的20xx年伴隨著信念的鐘聲緩緩到來?；仨^去的一年,，有剛剛畢業(yè)找工作時(shí)的茫然，有找到目標(biāo)的堅(jiān)定,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,。但是總的來說,，20xx年對(duì)于我來說，是非常重要的一年,，是我開始自己職場(chǎng)的第一年?，F(xiàn)在將一年的主要。

如下：

1,、第一次接觸到有關(guān)公證翻譯的相關(guān)業(yè)務(wù),。

記得20xx年第一天來上班的時(shí)候，珊珊就發(fā)給我有關(guān)公證的翻譯模板讓我自己先學(xué)習(xí),。當(dāng)時(shí)對(duì)這方面翻譯沒有任何經(jīng)驗(yàn),，后來發(fā)現(xiàn)這方面的翻譯雖然相對(duì)簡(jiǎn)單，大部分是,。

公證書,。

有固定的格式和模板，但是卻需要譯者更加仔細(xì),、認(rèn)真,，特別是有關(guān)客戶信息的內(nèi)容，更是馬虎不得,，不得有一絲的錯(cuò)誤,。除了公證書,，客戶在公證時(shí)還有附帶有很多其他文件需要翻譯，有些是沒有模板的,，需要譯者自己翻譯,。印象比較深的是7月份時(shí)協(xié)助珊珊翻譯臨淄一個(gè)公司的一大批公證文件，里面涵蓋了,。

合同,。

財(cái)務(wù)報(bào)表董事會(huì)材料股東材料發(fā)票等等，通過這次翻譯,，我收獲頗深,，也深深地感覺到公證翻譯并不是簡(jiǎn)單地照抄模板，同樣需要譯員多方面提高自己的翻譯水平,。

2,、翻譯各式各樣的非公證翻譯,。

自從5月底進(jìn)入公司后,，翻譯過各種各樣的非公證翻譯,，雖然以前也在網(wǎng)上做過兼職翻譯，但還是發(fā)現(xiàn)公司各方面管理和翻譯的水平標(biāo)準(zhǔn)都要比網(wǎng)上的翻譯公司要規(guī)范很多,。通過這幾個(gè)月的翻譯實(shí)戰(zhàn),，本人對(duì)翻譯這個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)有了更加規(guī)范的認(rèn)識(shí)，翻譯時(shí)遇到疑問時(shí),，會(huì)主動(dòng)翻查紙質(zhì)字典(以前都是在線查詞),，會(huì)主動(dòng)與部門負(fù)責(zé)人和其他翻譯進(jìn)行討論，自己的翻譯水平感覺也提高進(jìn)步了不少,。在翻譯過的眾多非公證翻譯中,，印象比較深刻的是國(guó)外駕照的翻譯及相關(guān)駕照兌換業(yè)務(wù),。這對(duì)于我來說完全是嶄新的方面,，駕照雖然翻譯起來不難，但是卻需要你去國(guó)外網(wǎng)站下載駕駛員手冊(cè),，查找最新的準(zhǔn)駕說明,，這有利于增強(qiáng)譯員甄別國(guó)外網(wǎng)站信息，獲取準(zhǔn)確信息的能力,，對(duì)于驗(yàn)證譯文的通順性也有幫助,。而且在這幾個(gè)月里，我也接觸過很多以前從來沒翻譯過的領(lǐng)域,，也深深地了解到不僅學(xué)海無涯,，翻海亦是如此，只有不斷充實(shí)和提高自身的翻譯儲(chǔ)備和翻譯水平,，才能真正成為一名合格譯員,。

3,、部門考試及外教課總結(jié)。

去年已經(jīng)進(jìn)行了幾次部門考試,，感覺自己考的都不是很理想,，這也從側(cè)面反映出自己的英語基礎(chǔ)還有待提高。而且還有一個(gè)問題是,，現(xiàn)在總是用電腦進(jìn)行翻譯,，單詞什么的都是自動(dòng)輸入和拼寫檢查，從而導(dǎo)致真正動(dòng)手寫英語單詞的時(shí)候,，卻拿不準(zhǔn)如何拼寫,，這是我也是現(xiàn)代很多人共同面臨的問題。這幾次考試中,，我印象最深刻的是金陽的表現(xiàn),，真的大大出乎我們所有人的意料，而且他對(duì)英語的熱情,，也讓我這個(gè)學(xué)了多年的英語老鳥也自嘆不如,。

每個(gè)周六的外教課是大家都非常喜歡的環(huán)節(jié)，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)為了提升我們的業(yè)務(wù)水平而做出的努力,。通過與外教交流,，不僅可以提高我們的口語，也可以拓展我們的眼界,，學(xué)到很多實(shí)用的知識(shí),。感覺走出校園后再上外教課，與學(xué)校里的外教課有很大不同,，在公司我們更注重的如何通過外教,，提升自己的口語，學(xué)到與外國(guó)人交流的技巧,，主要是為了將來做口譯工作時(shí),，能更好、更準(zhǔn)確地傳達(dá)客戶想要表達(dá)的內(nèi)容,，更好地為客戶服務(wù),。作為筆譯人員，說英語的機(jī)會(huì)很少,，有了外教課后,，感覺自己學(xué)到了很多，口語水平也有了一定程度的提高,，而且,，這種大家一起學(xué)習(xí)一起進(jìn)步的氛圍，也讓人更加有學(xué)習(xí),、不斷提升自己的動(dòng)力,。新的一年的,。

工作計(jì)劃。

1.繼續(xù)認(rèn)真仔細(xì)地完成部門負(fù)責(zé)人交給的各種翻譯,。在過去幾個(gè)月內(nèi),，翻譯后的總結(jié)和易錯(cuò)點(diǎn)整理做的不是很好，新的一年中要專門準(zhǔn)備一個(gè)筆記本,，專門記錄翻譯中遇到的問題,、易錯(cuò)點(diǎn)、不懂的詞匯表達(dá)等,。

2.繼續(xù)充實(shí)和提升自身翻譯儲(chǔ)備和水平,。空閑時(shí)間多查閱相關(guān)資料,，翻譯,。

民航工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十四

轉(zhuǎn)眼間從事幼教工作已十年了，生活中就這樣多了一道風(fēng)景,，每天都有孩子們陪著,，我喜歡這樣的生活，喜歡看著孩子們?cè)谀闵磉呉稽c(diǎn)一點(diǎn)長(zhǎng)大,、懂事,、用崇拜的眼神看著你，用好聽的聲音喊你：老師早,！

回想剛從事這份職業(yè)時(shí),，那時(shí)的心情應(yīng)該是心慌吧，雖然很興奮,，但自己不會(huì)組織孩子有序的搭小火車去上廁所,；早晨必備的早操，孩子做的一板一眼,，可我不會(huì),；韻律操好幾張盤，好多塊舞,，孩子們跟著音樂有節(jié)奏地跳,，可我不會(huì),；老師,，他打我了，老師他搶我玩具了……遇到這種情況我只會(huì)說,，以后不許這樣,，可這句毫無輕重的話，一點(diǎn)作用也沒有,，以后這類情況繼續(xù)上演著,，這就是剛來時(shí)得狀況,，雖然對(duì)這份工作充滿這無限的希望，不就是教小孩嗎,？可一天班下來,，發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)的很多，自己還趕不上一個(gè)小班孩子會(huì)的多,，也正因?yàn)檫@份壓力,，自己很快學(xué)會(huì)了作為教師你必須會(huì)的東西。工作中,，處處都有讓你學(xué)習(xí),、反思的東西。

一,、愛的力量,。

到它的人，我會(huì)反思自己：我今天對(duì)孩子微笑了嗎,？

愛的力量是教育中不可缺少的重要支柱,，對(duì)于幼兒工作者，對(duì)于愛也有著特殊的要求：對(duì)幼教事業(yè)這份工作的熱愛,；對(duì)孩子的熱愛,。作為教師一顆愛的心，可以最直接走進(jìn)孩子的內(nèi)心,，用愛幫助幼兒建立安全感,。

二、“老師,，他搶我玩具了”

“老師,，他搶我玩具了”，這句話,，在每次孩子們玩玩具的時(shí)候,，都會(huì)聽到，以前,，我總會(huì),，命令搶玩具的小朋友將玩具還給那個(gè)小朋友，再補(bǔ)充一句,，玩具大家一起玩,，可效果總不好，我舉得在日常生活中我們應(yīng)注意教給孩子主動(dòng)交往的方法,，比如,，鼓勵(lì)幼兒把自己的圖書、碟片、玩具拿出來一起與朋友分享,，跟小朋友和老師一起說說自己喜歡看的動(dòng)畫片,，和小朋友們拉拉手，抱一抱,，表示友好,，和小朋友一起討論這個(gè)玩具怎么玩。

對(duì)于打小報(bào)告,，產(chǎn)生矛盾的孩子,，我們應(yīng)利用各種方法、故事,、兒歌,、情景表演，將孩子剛才產(chǎn)生的矛盾展現(xiàn)出來,，讓孩子們想想這樣做對(duì)不對(duì),，這樣既吸引孩子的注意，又有著更深遠(yuǎn)的教育意義,。

通過具體事件主動(dòng)形象地向孩子們講,，什么是友愛互助、什么是分享合作,、老師喜歡什么樣的小朋友,，另外針對(duì)孩子們?cè)诮煌锌赡艹霈F(xiàn)的一些矛盾，像孩子們提出一些問題,，如：只有一個(gè)玩具,，兩個(gè)朋友都想玩怎么辦？小朋友打你時(shí),，怎么辦,？引導(dǎo)幼兒歸納總結(jié)出結(jié)局矛盾的正確方法。這樣比我們一遍遍的說教要好的多,。

三,、將教育構(gòu)建在游戲之上。

我想到了游戲,，每次當(dāng)孩子們表現(xiàn)好的時(shí)候,，我就會(huì)以領(lǐng)他們出去玩為獎(jiǎng)勵(lì)，這時(shí)孩子們都會(huì)非常的興奮,，我想游戲是最能夠激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣,，并使幼兒情緒愉快。例如：我們可以通過“檢玩具”“幫小熊分糖果”等游戲讓幼兒練習(xí)數(shù)數(shù),，通過“娃娃家”進(jìn)行情景表演游戲,，讓幼兒練習(xí)使用禮貌用于，學(xué)會(huì)與人交往等等,，幼兒對(duì)這些游戲感興趣,，就能夠積極主動(dòng)地去玩，并在玩中掌握各種知識(shí),，不需要我們反復(fù)地督促提醒,，幼兒可以自主的認(rèn)真聽、專心學(xué),，這樣孩子們的興趣,，就不只是單單的那幾分鐘了，將教育架在游戲之上,，在玩中學(xué),，在學(xué)中玩。

四,、教師如何做好言傳身教,。

幼兒從入園的那天起，老師就變成了孩子們的另一個(gè)“媽媽”,，我們班孩子喜歡叫我們“媽媽”,。在孩子們心中，老師既是神圣的也是親切的,，日常生活中他們總會(huì)觀察老師,，并自覺不自覺地模仿老師的言行舉止，記得欣言爺爺說：在家里,，欣言是老師,，我們要聽欣言老師的話，吃飯時(shí),，欣言會(huì)說,，吃飯的時(shí)候，不許說話,，安靜地吃飯,，等到睡覺的時(shí)候，還讓我們背兒歌,，閉上小眼睛臉上帶著笑,。羽桐的媽媽說：有一次，她在家說臟話,，被羽桐聽到了,，羽桐會(huì)立刻給媽媽指出來，媽媽你剛才說臟話了,，這樣不對(duì),。這就是老師帶給孩子潛移默化的影響，所以，作為教師我們要時(shí)時(shí)刻刻注意自覺的言行舉止,，為孩子們做好榜樣,。

我們老師與老師之間的一個(gè)“請(qǐng)”字，和孩子的一句“謝謝”,，“對(duì)不起”,，都會(huì)深深地印在孩子的大腦中，在這種環(huán)境中孩子們會(huì)模仿老師的言行,，學(xué)會(huì)謙讓,、學(xué)會(huì)尊重、學(xué)會(huì)使用禮貌用語,，在生活中以文明禮貌的言行影響孩子,，必定會(huì)使孩子受到好的熏陶，從而表現(xiàn)出良好的文明禮貌行為,。

作為幼師的我們,，我們的一天是屬于孩子們的，一天的瑣碎,，是圍著孩子轉(zhuǎn)的,，從孩子來園開始，從早晨入園,，到傍晚孩子們安全離園,，不僅包括孩子們?nèi)霂⒑人?、吃飯,、穿衣、疊被等一日常規(guī),，我們還要有目的的豐富幼兒的生活,，增長(zhǎng)孩子們的知識(shí)，開拓幼兒視野,，加深對(duì)周圍事物的認(rèn)識(shí)和理解,。在不斷探索、不斷自我反思中將這份職業(yè)當(dāng)做一種事業(yè),，并將其做好,。

幼兒教師所面對(duì)的是一個(gè)人人生起航階段，重要性不言而喻,，我們應(yīng)用知識(shí),、用愛為孩子們編織一個(gè)美好的童年，將愛變成一種習(xí)慣,，滲透到孩子的每一天,。

李艷榮2013年7月,。

民航工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十五

作為一名黨員，我始終保持堅(jiān)強(qiáng)的黨性,，無條件地服從黨組織及學(xué)校安排,，不計(jì)個(gè)人得失，做到干一行,，愛一行,，專一行,，樹立崇高的職業(yè)理想,、優(yōu)良的工作作風(fēng)和無私的奉獻(xiàn)精神，體現(xiàn)一名共產(chǎn)黨員的本色,。在平時(shí)的工作過程,，始終堅(jiān)持以下三點(diǎn)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷提高政治素養(yǎng),。通過各種途徑盡可能的學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí),，并運(yùn)用于工作實(shí)踐,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考,，自覺從人生觀,，世界觀的角度認(rèn)真反思，對(duì)找到的問題有針對(duì)性地在工作中努力改正,。我積極參加黨支部組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),。積極參加學(xué)校組織的“中國(guó)夢(mèng)”學(xué)習(xí)活動(dòng)，深知’中國(guó)夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn)需要每一個(gè)黨員為之而奮斗終身,。

二,、強(qiáng)素質(zhì)，重修養(yǎng),，時(shí)刻注意自我約束,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，熱心助人,，認(rèn)真維護(hù)與領(lǐng)導(dǎo),，同事們之間的團(tuán)結(jié)，樹立學(xué)校的整體形象,。

三,、愛崗敬業(yè)，甘于吃苦,。作為一名黨員,，積極投身到黨員“三千工程”中去,，熱愛自己的工作，在工作中發(fā)揮積極主動(dòng)性,，遇到困難的工作主動(dòng)承擔(dān),，不避讓，不推諉,，不退縮,，以“踏踏實(shí)實(shí)工作，勤勤懇懇做人”的信條,，認(rèn)真履行著一名共產(chǎn)黨員的職責(zé),。真心誠(chéng)意地對(duì)人，全心全意地工作,，把做好本職工作作為自己的職責(zé)和的使命,。

作為一名黨員教師，希望自己在新的一年中,，能保持共產(chǎn)黨員的高度責(zé)任心和自覺性,，特別是在自己的業(yè)務(wù)能力和教學(xué)常規(guī)管理上，以及其他工作方面上力爭(zhēng)有更大的進(jìn)步,。在今后的工作中,，我將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，努力奮進(jìn),，發(fā)揮一個(gè)黨員應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)而不懈努力!

民航工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十六

各位領(lǐng)導(dǎo),、老師，大家好：

我從20xx年畢業(yè)到現(xiàn)在,，已經(jīng)整整五年了,，也就是說我從事班主任工作也整整五年了，在這五年中我逐漸的由年輕走向了成熟,。

回顧這五年的班主任教育教學(xué)工作,，我感慨頗多，有苦有甜,，有快樂也有辛酸,，但談到經(jīng)驗(yàn)卻真是不多，只能在這里班門弄斧,，略談一些自己在班主任工作中粗淺體會(huì)與心得與大家分享,。

一、注重情感教育,，適時(shí)鼓勵(lì),，不忘贊揚(yáng)

我們的學(xué)生是一個(gè)個(gè)有著豐富精神和獨(dú)特個(gè)性的人。

情是教育的根,，沒有愛就沒有教育,。

師愛是一種純潔,、神圣的師生感情。

每位學(xué)生都渴望得到老師的尊重,、理解和關(guān)懷,，師生之間就像“高山與高山之間，你對(duì)對(duì)方心靈的大山呼喚：“我尊重你——,，對(duì)方心靈的高山回音便是：我尊重你——”,。

教師只有把愛化為涓涓暖流，流到每個(gè)學(xué)生的心靈深處,，才會(huì)產(chǎn)生良好的師生情感,，調(diào)動(dòng)其積極性。

我08屆畢業(yè)生中有一名學(xué)生,，是班里學(xué)習(xí)成績(jī)較差,，經(jīng)常違反學(xué)校的紀(jì)律,。

通過和他的深入溝通,、交流，我了解到他是一個(gè)極度自卑而導(dǎo)致破罐子破摔的孩子,，因在初中時(shí)和老師發(fā)生過激烈沖突所以對(duì)老師的教育總含有敵意和不滿,。

我看過這樣一個(gè)故事：一個(gè)小女孩很不愛干凈，成天在泥地里摸爬滾打,，一身臟兮兮的,。

家長(zhǎng)用過許多的辦法——打過、罵過,、哄過,，都無濟(jì)于事。

一位退休女教師知道這件事后,，送給女孩一件非常美麗的連衣裙,。

這個(gè)女孩再也沒有在泥地里玩過，因?yàn)樗掳堰@件美麗的連衣裙給弄臟了,。

實(shí)際上,，在我們每個(gè)人的心中都有一條美麗的連衣裙，那就是渴望得到別人的認(rèn)可與贊美,。

在班級(jí)管理中,，給學(xué)生以適當(dāng)?shù)?贊美往往比批評(píng)能收到奇效。

無論在日常的學(xué)習(xí)和生活中,，我們都不要吝嗇自己的贊美之辭,。

比如軍訓(xùn)期間，為了使學(xué)生有自信,、有信心,，我在每天的總結(jié)中贊美他們訓(xùn)練時(shí)的刻苦精神;比如間操,，當(dāng)他們做的比較好，口號(hào)響亮的時(shí)候,，我給與他們非?？隙ǖ谋頁P(yáng)，第二天我們班的間操隊(duì)列更加整齊有序;比如他們集合時(shí)的一次快速和安靜,，比如他們大掃除中的一次積極和用心,，比如他們某一次課堂上的主動(dòng)發(fā)言，我們都可以給學(xué)生們一個(gè)贊揚(yáng)和鼓勵(lì)的話語,。

長(zhǎng)此以往,，學(xué)生自然而然會(huì)產(chǎn)生一種自信心和向上力，認(rèn)定自己是優(yōu)秀的同時(shí),，他們就會(huì)向更優(yōu)秀的方向努力,。

記得有人說過這樣一句話：好孩子是夸出來的。

由此讓我想到：好學(xué)生也是夸出來的,。

二,、用愛去感化每一個(gè)學(xué)生

教師是知識(shí)的傳播者，是道德的典范,，更是愛心的化身,。

高爾基說過：“誰不愛孩子，孩子就不愛他,，只有愛孩子的人,，才能教育孩子。

” 愛生是教師應(yīng)具備的美德,，也是教師的天職,。

一個(gè)學(xué)生得到教師的愛，就是得到了贊許,，表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),。

能夠得到教師的關(guān)愛，是每個(gè)學(xué)生最起碼的心理需求,，師愛對(duì)學(xué)生來說是一種鞭策和激勵(lì),，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和進(jìn)步有很大的推動(dòng)作用，就要像陶行知先生說的那樣：“捧著一顆心來,，不帶半根草去,。

”

以前班里有位學(xué)生上課經(jīng)常是對(duì)著老師“鸚鵡學(xué)舌”的，大家都討厭他,，都認(rèn)為他是個(gè)壞學(xué)生,，后來我找他談心，知道了他因?yàn)槌煽?jī)不好而自卑,，想通過這樣的方式引起老師和其他同學(xué)的注意,。

知道這些后我就激勵(lì)他要耐心專心跟著老師的思路聽好課,，不懂的問題更加要認(rèn)真聽老師和其他同學(xué)分析解答，學(xué)習(xí)成績(jī)才能進(jìn)步,，這樣既是對(duì)自己負(fù)責(zé),，也是對(duì)別人負(fù)責(zé)，還能在同學(xué)中樹立威信,。

并且讓班里的其他成績(jī)好的同學(xué)對(duì)他進(jìn)行輔導(dǎo),，幫助他進(jìn)步，后來他上課回答問題也非常積極,，成績(jī)也能逐步提高,。

三、用心去與學(xué)生溝通

80后的我,，和90后的學(xué)生相比,，年齡相差雖然不大，但還是存在著不大不小的代溝,，他們剛?cè)雽W(xué)時(shí)還為能有一個(gè)年輕的班主任而欣喜,，但隨著時(shí)間的推移他們發(fā)現(xiàn)我和他們的想法還是存在著代溝。

當(dāng)時(shí)我也很著急,，因?yàn)橄敕ǖ牟煌?，很難做到思想上的統(tǒng)一,，缺乏和他們的溝通,，對(duì)學(xué)生的教育，成績(jī)的提高都很不利,，也沒法做到真正上心與心的溝通,。

于是，我利用課余時(shí)間,，利用網(wǎng)絡(luò)等資源,，不斷的去更新自己，去接受新鮮的事物,。

記得在一次學(xué)校的藝術(shù)節(jié)前夕,，各班開始準(zhǔn)備節(jié)目的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)他們準(zhǔn)備的多歌曲我都是沒聽過的,，在同學(xué)的眼里我這個(gè)老師“老土”了,。

回家之后，我就上網(wǎng)下了一些新的歌曲,，反復(fù)的聽了幾遍,，對(duì)一些歌詞內(nèi)容比較積極向上的歌曲做了記錄，回到學(xué)校后對(duì)班級(jí)的節(jié)目給與指導(dǎo),，當(dāng)時(shí)同學(xué)都目光都非常驚訝,，當(dāng)時(shí)覺得確實(shí)與同學(xué)們的距離拉近了,。

對(duì)于我們青年教師來說，年齡就是重要的資源,，年輕教師對(duì)學(xué)生具有一種天然的吸引力,。

作為一名班主任，我要及時(shí)了解他們的學(xué)習(xí)生活狀況,，最新的想法,，了解學(xué)生近期的情緒和思想活動(dòng)，掌握學(xué)生的真情實(shí)感,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的喜怒哀樂等各種情緒,，并及時(shí)與之溝通，開啟學(xué)生心靈之門,。

對(duì)于班級(jí)中家庭狀況比較困難的學(xué)生,，我都會(huì)經(jīng)常的去溝通，關(guān)心他們的生活與學(xué)習(xí),。

對(duì)于單親家庭的學(xué)生也會(huì)經(jīng)常的找他們談心,，對(duì)于不同的學(xué)生，我都會(huì)在不同的時(shí)期,，不同的機(jī)會(huì)去找他們談心,，讓他們經(jīng)常體會(huì)到老師無時(shí)無刻在關(guān)心我們。

我們班有一個(gè)家庭情況比較特殊的學(xué)生,，在高一的時(shí)候媽媽因患癌癥去世了,，禍不單行，在高二期末的時(shí)候姐姐又因患白血病也去世,，家里只剩下他和爸爸相依為命,。

這個(gè)學(xué)生是非常要強(qiáng)的，她除了緊張的學(xué)習(xí)外,，還得承受著在兩年的時(shí)間里失去兩位親人的痛苦,。

眼看就要上高三了，我怕她壓力太大而影響學(xué)習(xí),，我就在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候找她談心,，態(tài)度樂觀的她每天都能有個(gè)樂觀健康的心態(tài)去面對(duì)高三緊張而又有節(jié)奏的學(xué)習(xí)，最終她如愿以償?shù)目忌狭舜筮B外國(guó)語學(xué)院,。

四,、在工作中不斷的學(xué)習(xí)

大學(xué)畢業(yè)后，剛剛邁進(jìn)工作崗位,，學(xué)校就安排我做班主任工作,，當(dāng)時(shí)我是忐忑不安，不僅沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)，甚至連班主任應(yīng)該做什么都不清楚,，學(xué)校的老帶新工作,，解除了我心中的顧慮。

感謝學(xué)校安排董丹老師為我班主任工作中的師傅,，感謝她教會(huì)了我如何去從事班主任工作,，沒有她的幫助，也許也不會(huì)有我今天的成績(jī),。

學(xué)校每年都會(huì)組織班主任經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì),，在大會(huì)上我也學(xué)到了許多好的管理方法，記得有位老師說過這么一句話,，給我的印象頗深,，他說：“我們班集體的每位同學(xué)，就像我們的手和腳,，情同手足,，我們不能用自己的腳去踩自己的手。

”后來,，我把這句話應(yīng)用在教育學(xué)生的集體榮譽(yù)感時(shí),，效果非常明顯。

時(shí)間可以改變一切,，也可以創(chuàng)造一切,，在這五年的工作實(shí)踐中，在同澤這個(gè)大家庭里,，確實(shí)讓我學(xué)到了不少的東西,，使我由年輕走向了成熟。

總之,，班主任的工作沒大事,，也沒小事，所以我們要把工作做細(xì),，我堅(jiān)信：細(xì)節(jié)決定成敗。

以上是我在教育教學(xué)中的一些心得體會(huì),，根本談不上什么經(jīng)驗(yàn),，學(xué)無止境，教無止境,，更多的是向各位老師學(xué)習(xí),，不足之處還懇請(qǐng)各位老師指正。

工作五年來,，在我的成長(zhǎng)過程中,，各位領(lǐng)導(dǎo)、同事都給予了我極大的支持與幫助，真誠(chéng)地在里向各位同仁表示衷心的謝意!

民航工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十七

本學(xué)期的教學(xué)工作即將結(jié)束,， 在這一個(gè)學(xué)期里我較好的完成了體 育工作,，但在教學(xué)過程中還存在一些問題。

現(xiàn)在我將本學(xué)期的工作情 況總結(jié)如下：

一,、教學(xué)工作 我的體育教學(xué)主要從三點(diǎn)來進(jìn)行總結(jié),。

首先，我特別重視人體生 理機(jī)能變化規(guī)律在教學(xué)過程中的運(yùn)用,。

運(yùn)用這個(gè)規(guī)律可以減少傷害事 故的發(fā)生,，使學(xué)生科學(xué)的鍛煉身體并健康的成長(zhǎng)。

在教學(xué)過程中培養(yǎng) 學(xué)生科學(xué)鍛煉身體的方法,。

其次,，我在教學(xué)過程中特別重視人的認(rèn)知 規(guī)律的培養(yǎng)。

這樣,，可以使學(xué)生盡快的學(xué)好技術(shù),，形成技能，使體育 教師真正實(shí)現(xiàn)精講多練,， 為體育教學(xué)研究科學(xué)的教學(xué)方法和組織方法 奠定基礎(chǔ),。

最后，我在教學(xué)中特別重視學(xué)生的思想教育,，利用體育教 材的特點(diǎn)結(jié)合具體內(nèi)容,，向?qū)W生進(jìn)行思想教育。

培養(yǎng)學(xué)生的自覺性,、 組織性,、紀(jì)律性、集體榮譽(yù)感,、不怕苦,、不怕累、勇敢頑強(qiáng)的精神等,。

這三點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合會(huì)使體育教學(xué)工作起到事半功倍的作用,。

二、兩操工作 在開學(xué)初我重點(diǎn)抓了廣播操,，因?yàn)閷W(xué)生經(jīng)過一個(gè)暑假,，對(duì)廣播操 有些陌生，如不及時(shí)抓緊復(fù)習(xí),，一旦學(xué)生養(yǎng)成壞習(xí)慣,，在糾正就困難 了。

因此,，我主要是通過以下幾點(diǎn)對(duì)廣播操進(jìn)行教學(xué)的,。

第一,，加強(qiáng) 對(duì)學(xué)生的思想教育，使學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到做操的重要性和必要性,，培養(yǎng) 學(xué)生重視做操,、自覺做操、堅(jiān)持做操,、認(rèn)真做操的良好習(xí)慣,。

第二， 體育教師要正確運(yùn)用示范,。

示范是體育教學(xué)的主要教學(xué)方法之一,，通 過示范能使學(xué)生建立正確的動(dòng)作表象。

因此,，要求教師示范要清楚,、 準(zhǔn)確、規(guī)范,、優(yōu)美,。

第三，講解要少而精,。

我在廣播操教學(xué)時(shí)的講解,，主要是結(jié)合我的示范動(dòng)作，讓學(xué)生加深對(duì)動(dòng)作的理解,。

第四,，口令要 清楚、洪亮,、準(zhǔn)確,。

第五，糾正錯(cuò)誤動(dòng)作要及時(shí),。

出處 sevw.cn

另外,，在廣播操教 學(xué)過程中還得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和班主任的大力支持。

所以,， 廣播操質(zhì)量,， 在很短的時(shí)間內(nèi)有了很大的提高。

在提高的基礎(chǔ)上,，我們體育組希望 所有教師都能以身作則,，跟學(xué)生一起認(rèn)真的做操，給學(xué)生起到了示范 作用,。

三、訓(xùn)練工作 我能夠長(zhǎng)期帶領(lǐng)學(xué)生堅(jiān)持業(yè)余訓(xùn)練,，并做到訓(xùn)練有計(jì)劃,、階段有 測(cè)驗(yàn)、測(cè)驗(yàn)有記錄、帶領(lǐng)學(xué)生科學(xué)系統(tǒng)的進(jìn)行訓(xùn)練,。

在訓(xùn)練時(shí)間上,， 為不耽誤學(xué)生的學(xué)習(xí)，我每天都是等太陽落山后天都大黑了才能回 家,。

在訓(xùn)練過程中我努力做好學(xué)生和家長(zhǎng)的工作,，使家長(zhǎng)能夠讓學(xué)生 訓(xùn)練，使學(xué)生能夠安心訓(xùn)練,。

在作學(xué)生和家長(zhǎng)的工作中,，陳秀梅校長(zhǎng) 和班主任老師也為我作了不少工作，支持了我的訓(xùn)練工作,。

因此,，我 要加倍努力，爭(zhēng)取在下期區(qū)運(yùn)會(huì)上取得好成績(jī),。

年,，在分局黨委和分局團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分局各級(jí)團(tuán)組織的協(xié)同幫助和本支部團(tuán)員青年的共同努力下,， 團(tuán)支部不斷加強(qiáng)自身建設(shè),，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，學(xué)習(xí)貫徹“十八大”精神,，深入學(xué)習(xí)分局團(tuán)委及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的文件精神。

組織開展了一系列創(chuàng)先進(jìn)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)組織建設(shè)活動(dòng),，團(tuán)結(jié)拼搏,、開拓奮進(jìn)，堅(jiān)決執(zhí)行團(tuán)的'各項(xiàng)方針政策,，加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè),、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),。

20xx年,， 團(tuán)支部開展了各種活動(dòng)，組織政治理論學(xué)習(xí),。

現(xiàn)將本團(tuán)支部20xx年工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

在組織建設(shè)方面，團(tuán)支部從個(gè)人的思想建設(shè)做起,，認(rèn)真執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，積極響應(yīng)分局團(tuán)委的號(hào)召,，逐步提高整體思想素質(zhì),，加強(qiáng)團(tuán)員青年的思想引導(dǎo)，提高團(tuán)員青年隊(duì)伍的整體素質(zhì),，較好的促進(jìn)中心工作發(fā)展,。

20xx年，中心黨委,、團(tuán)支部定期組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),、黨政方針政策，以創(chuàng)建青年文明號(hào)為契機(jī),，中心團(tuán)支部以提素質(zhì),、促發(fā)展為目標(biāo)，狠抓青年職工的政治學(xué)習(xí),，積極做好優(yōu)秀團(tuán)員青年的發(fā)展黨員工作,。

員會(huì)等，提醒團(tuán)員青年樹立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，勤奮工作,，服務(wù)社會(huì),。

通過青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)，中心團(tuán)支部及時(shí)了解團(tuán)員青年工作,、思想狀況,，逐步提高團(tuán)員青年的思想意識(shí)，及時(shí)對(duì)中心團(tuán)員青年進(jìn)行團(tuán)隊(duì)意識(shí)教育,，加強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)合作精神,。

從而調(diào)動(dòng)團(tuán)員青年的工作主動(dòng)性和積極性，擴(kuò)大了宣傳以及創(chuàng)建優(yōu)秀青年文明號(hào)的決心,，在加強(qiáng)組織建設(shè)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的活動(dòng)中也得到了中心領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,。

二、開展的各項(xiàng)活動(dòng)

1,、配合中心黨委,，我團(tuán)支部的青年同志積極參加黨支部組織的各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)支部組織青年同志們開展了傳達(dá) 局團(tuán)委20xx年工作會(huì)會(huì)議精神的學(xué)習(xí)活動(dòng),，開展了學(xué)習(xí) 同志的先進(jìn)事跡座談會(huì)活動(dòng),。

組織青年同志觀看了中國(guó)共產(chǎn)黨第十八屆代表大會(huì)實(shí)況轉(zhuǎn)播，繼續(xù)落實(shí)了“讀書月”活動(dòng),。

通過各種活動(dòng),，提高了青年同志們的思想意識(shí)，加強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力,。

2,、積極配合局團(tuán)委做好組織開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的申報(bào)活動(dòng),，通過不斷的努力,， 團(tuán)支部獲得了“ 市青年文明號(hào)”,。

這個(gè)榮譽(yù)的取得，進(jìn)一步促進(jìn)了中心團(tuán)員青年的工作積極性,，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè),，為 團(tuán)支部下一步更高榮譽(yù)的爭(zhēng)取打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

得了優(yōu)異的成績(jī),。

4,、在中心業(yè)務(wù)工作中，包括每年例行的 工作,。

中心團(tuán)員青年都能夠起到模范帶頭作用,，客服種種危險(xiǎn)和困難，不僅能夠圓滿,、按時(shí)完成計(jì)量檢定工作,，而且多年來無一工作失誤。

三,、團(tuán)支部工作中的不足及下一年的打算

團(tuán)支部在分局團(tuán)委和本中心黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各項(xiàng)

工作取得了一定成績(jī)，但在工作中難免會(huì)存在一些不足：1,、團(tuán)員青年在實(shí)際工作的主動(dòng)性還不夠強(qiáng),，不能完全的自主承擔(dān)完成一些大項(xiàng)目工作，還有待于提高,。

2,、根據(jù)青年文明號(hào)創(chuàng)建精神，支部缺少長(zhǎng)期志愿服務(wù)隊(duì),，組織的活動(dòng)不夠多,。

3、支部組織的各項(xiàng)活動(dòng)新聞宣傳工作做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，主要原因是個(gè)團(tuán)員青年對(duì)新聞敏感性還不是很強(qiáng),，也是今后需要改進(jìn)的地方。

4,、今后繼續(xù)以更高級(jí)別的青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)為主線,，積極開展一系列促崗位，利同志,，謀發(fā)展的活動(dòng),。

團(tuán)支部

年x月x日