踏入職場(chǎng),，就像步入一個(gè)全新的社交舞臺(tái),，職場(chǎng)禮儀便是這個(gè)舞臺(tái)上的隱形規(guī)則,。它看似無(wú)形，卻在日常交流、會(huì)議洽談、商務(wù)應(yīng)酬中處處彰顯力量。一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈⑿?、一次專注的傾聽(tīng)、一場(chǎng)得體的商務(wù)宴請(qǐng),，都可能因禮儀的加持而成為事業(yè)的助推器,；反之，小小的失禮則可能在不經(jīng)意間埋下隱患,。很多職場(chǎng)新人對(duì)這些禮儀規(guī)范一知半解,，老手也難免在復(fù)雜場(chǎng)景中有所疏漏,。為了幫大家全面掌握，我們精心匯總了職場(chǎng)禮儀的重要性與注意事項(xiàng)范文合集,，感興趣的小伙伴們快來(lái)看看吧,！

職場(chǎng)禮儀的重要性與注意事項(xiàng) 篇1

進(jìn)入職場(chǎng)后，和同事,、領(lǐng)導(dǎo)的想處方法和在學(xué)校跟室友同學(xué)相處時(shí)的感覺(jué)是不太一樣的。對(duì)于同學(xué),，你們可以談天談地,，討論今天誰(shuí)找到了對(duì)象，明天誰(shuí)穿了漂亮的衣服,，后天去學(xué)校門口哪條街吃飯,。但是在職場(chǎng)上，你需要學(xué)會(huì)尊重別人,。特別是是有一天,，當(dāng)你身居要職時(shí)，這些職場(chǎng)禮貌是你一定要會(huì)的人際交往,。

工作中,，往往下屬足夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，而領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬總是居高臨下的態(tài)度,。殊不知,，尊敬是相互的，想要獲得尊敬首先要尊重別人,。受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)懂得如何向下屬表達(dá)謝意,。不管是誰(shuí)，被感謝時(shí)都是很高興的,。特別是下屬被領(lǐng)導(dǎo)感謝,，或者后輩被前輩感謝時(shí)，他們會(huì)更加開(kāi)心,。這里小編教教大家該如何向比自己地位低的人表達(dá)謝意,。

職場(chǎng)禮貌1.能說(shuō)“謝謝”要直接說(shuō)

在企業(yè)中身居高位的那些人，常常覺(jué)得給了員工薪資,，就相當(dāng)于說(shuō)了“謝謝”了,，因?yàn)槲腋读隋X，所以你努力工作是理所當(dāng)然的事情,。道理沒(méi)錯(cuò),，但是只有傻子才會(huì)真的這么去想。

后輩幫忙送文件過(guò)來(lái)時(shí)說(shuō)一句“謝謝”;問(wèn)題被指出的時(shí)候說(shuō)一句“謝謝”……總之,，要多說(shuō)“謝謝”,。后輩都是有樣學(xué)樣的，如果你能這樣對(duì)他，他也會(huì)這樣對(duì)你,，形成一個(gè)懂得互相感謝的良好工作氛圍,。

職場(chǎng)禮貌2.表達(dá)謝意的同時(shí)，給他“決定權(quán)”

企業(yè)在處理工作時(shí)有優(yōu)先程度之分,，為了利益的最大化要人為的去安排處理順序,。這時(shí)候你的后輩如果能夠做出正確判斷，分得清輕重緩急,，并提出自己的意見(jiàn)時(shí),，請(qǐng)對(duì)他說(shuō)“謝謝”。另外,，以后也可以給他一些決定權(quán),。比如，你可以說(shuō)“你這個(gè)想法很不錯(cuò),，謝謝你提出的意見(jiàn),。以后如果還有類似的想法希望我們還能繼續(xù)交流”。

表達(dá)信賴的同時(shí)也傳達(dá)出了自己的謝意,。這樣對(duì)你自己來(lái)說(shuō)也是有幫助的,。給了后輩一些小權(quán)利，會(huì)讓他們的工作更有激情,。

職場(chǎng)禮貌3.征詢他們的意見(jiàn)

努力工作的后輩都會(huì)有自己工作上的想法,。如果你對(duì)他的意見(jiàn)不聞不問(wèn)或者直接否定，對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一個(gè)打擊,。說(shuō)“謝謝”的同時(shí),，聽(tīng)聽(tīng)他們對(duì)工作的意見(jiàn)吧。如果后輩的意見(jiàn)能對(duì)問(wèn)題的解決做出貢獻(xiàn),，那么再次碰到相同問(wèn)題的時(shí)候可以去詢問(wèn)他們的'意見(jiàn),。

如果他們對(duì)于同事間的交往有一些煩惱向要向你傾訴，先問(wèn)問(wèn)他們自己的想法,，再把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給他們,。簡(jiǎn)單地說(shuō)，在表示感謝時(shí)還要向?qū)Ψ絺鬟_(dá)出你對(duì)他的敬意和信任,。讓他覺(jué)得,，你不只是對(duì)他做的事情表示感謝，更是對(duì)他這個(gè)人的認(rèn)可,。

職場(chǎng)禮貌4.表現(xiàn)出弱勢(shì)的一面

向別人求助的過(guò)程其實(shí)也是在向?qū)Ψ奖磉_(dá)出自己的敬意,。“我都不知道的事情你卻知道”——展現(xiàn)出自己的弱勢(shì)一面，讓對(duì)方知道你信任他,、崇拜他,。下次你的下屬在幫助你完成一項(xiàng)工作時(shí),，別光說(shuō)“謝謝”，去問(wèn)問(wèn)他“我想了很久都想不出來(lái)怎么做,，你是怎么做到的?”表現(xiàn)出你想要向他學(xué)習(xí)的態(tài)度,。

作為領(lǐng)導(dǎo)，向?qū)傧卤憩F(xiàn)出尊敬對(duì)方,，愿意向他虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,。這是一個(gè)“好領(lǐng)導(dǎo)”的必要條件。對(duì)方會(huì)覺(jué)得,，你并不只是在說(shuō)客套話,，而是真心的表示感謝。

只要努力,，每個(gè)人都會(huì)有出人頭地的一天，但是當(dāng)你的能力讓你站上那個(gè)高位時(shí),，你的人際交往能讓你坐的更長(zhǎng)久嗎?職場(chǎng)禮貌是職場(chǎng)上與人的交往的道德標(biāo)準(zhǔn),，跨過(guò)了那條線，你以后失去的可能是一個(gè)很好的合作伙伴,。

職場(chǎng)禮儀的重要性與注意事項(xiàng) 篇2

隨著社會(huì)的發(fā)展,，超市行業(yè)也是越來(lái)越多，面臨著日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),，步步高能否在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位,，獨(dú)樹(shù)一幟，不斷發(fā)展壯大,，因素固然很多,，其中，良好的品牌形象無(wú)疑會(huì)起到非常重要的作用,。從某種意義上說(shuō),，現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)樹(shù)立良好的形象,，因素很多,，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù),，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無(wú)疑會(huì)起著十分重要的作用,。

職場(chǎng)禮儀是個(gè)人和企業(yè)的敲門磚。輕輕的關(guān)上門;端正的坐姿;大方自然的解答,，都會(huì)展現(xiàn)你很好的一面,，使你贏的公司的面試。如果一個(gè)面試的人有工作能力,，但卻不懂職場(chǎng)禮儀,，那么就算他進(jìn)入了公司,，他也不一定會(huì)坐穩(wěn)位置，因?yàn)樵诠ぷ髦羞€需要許多的職場(chǎng)禮儀去調(diào)節(jié)上下級(jí),、同事之間的關(guān)系,，在與客戶交流協(xié)商時(shí)，都需要懂得職場(chǎng)禮儀,，所以不懂職場(chǎng)禮儀,，將成為工作中的絆腳石，也許別人的工作能力沒(méi)有他強(qiáng),，但是其他同事懂得職場(chǎng)禮儀,，知道怎樣與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，怎樣與同事之間和諧相處,，那么別人自然比他爬的高,，比他爬的快。由此可見(jiàn),，職場(chǎng)禮儀是工作中要學(xué)的重要知識(shí),，只有掌握它、應(yīng)用它,，你才能更好的工作,。

職場(chǎng)禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度,、氣質(zhì)和魅力,，還能體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水平，個(gè)人的學(xué)識(shí),、修養(yǎng)和價(jià)值,。通過(guò)職場(chǎng)禮儀在復(fù)雜的人際關(guān)系中保持冷靜，按照禮儀的規(guī)范來(lái)約束自己,，通過(guò)職場(chǎng)禮儀中的一些細(xì)節(jié),，會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)更多的信任，使人際間的感情得以溝通,，與同事間建立起相互尊重,、相互信任、友好合作的關(guān)系,，從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,，能在職場(chǎng)中如魚得水。

在日常生活和工作中,，禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系,，從一定意義上說(shuō)，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,，人們?cè)诮煌鶗r(shí)按禮儀規(guī)范去做,，有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重,，建立友好合作的關(guān)系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突,。一般來(lái)說(shuō),，人們受到尊重、禮遇,、贊同和幫助就會(huì)產(chǎn)生吸引心理,，形成友誼關(guān)系，反之會(huì)產(chǎn)生敵對(duì),，抵觸,，反感，甚至憎惡的心理,。

禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用,。禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中,，人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,，在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為,。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,，緩解已經(jīng)激化的矛盾,。如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范,，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通,，建立起相互尊重,、彼此信任、友好合作的關(guān)系,，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展,。

所以禮儀是企業(yè)形象、文化,、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位,。

職場(chǎng)禮儀的重要性與注意事項(xiàng) 篇3

隨著科技的開(kāi)展,、信息的興旺，企業(yè)的技術(shù),、產(chǎn)品,、營(yíng)銷策略等很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模擬，而代表公司形象和效勞認(rèn)識(shí),、由每位效勞人員所表現(xiàn)出來(lái)的思想,、認(rèn)識(shí)和行為是不可模擬的,。

也就是說(shuō)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，商品的競(jìng)爭(zhēng)就是效勞的競(jìng)爭(zhēng),。怎樣把客戶效勞放在首位，最大限度為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化,、人性化的效勞,，以滿足客戶需求，是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大應(yīng)戰(zhàn),。所以,，現(xiàn)代企業(yè)必需在效勞上下功夫，才干在同行業(yè)中取得持續(xù),、較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,。

一位銀行家朋友對(duì)在高爾夫球場(chǎng)上談生意頗有心得，“首先,，打球時(shí)你和朋友會(huì)置身在溫馨的自然環(huán)境里,，而戶外又經(jīng)常會(huì)有好天氣和美麗的風(fēng)光。其次,，你們會(huì)有四五個(gè)小時(shí)自在交流的時(shí)間,，很難用其他方式到達(dá)這么長(zhǎng)的時(shí)間。那樣你就有時(shí)機(jī)在正常狀況下停止更多的交流,，就能夠更好地去理解對(duì)方的處事方式,。對(duì)我而言，沒(méi)有什么能與高爾夫運(yùn)動(dòng)媲美,。”

球場(chǎng)上留意表現(xiàn)“你的老板或者客戶或許不會(huì)留意你的揮桿,，不過(guò)他們絕對(duì)會(huì)在意你的表現(xiàn)以及其他行為舉止。”一位通曉商業(yè)高爾夫的朋友這么說(shuō),。

禮儀：禮者,，敬人也，是做人的請(qǐng)求,，是尊重對(duì)方;儀,，是方式，是要把禮表現(xiàn)出來(lái)的方式,，兩者相輔相成,，在國(guó)際活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù),，交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng),，互動(dòng)看結(jié)果;商務(wù)禮儀是溝通技巧，溝通強(qiáng)調(diào)了解;禮儀是行為標(biāo)準(zhǔn),，標(biāo)準(zhǔn)就是規(guī)范,。

中國(guó)人講禮儀是一種自我修煉,，是律己行為，管住本人,，獨(dú)善其身;而國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù),，是待人接物之道。禮儀請(qǐng)求人和人打交道堅(jiān)持恰當(dāng)間隔,，間隔產(chǎn)生美感,，恰當(dāng)?shù)拈g隔是對(duì)對(duì)方的尊重。國(guó)際交往中,，拉開(kāi)間隔假如恰當(dāng),，有助于交往的順暢;換言之，不要隨意套近乎,。人際交往要運(yùn)用稱謂,，國(guó)際慣例是運(yùn)用尊稱，而尊稱的一個(gè)根本技巧是“就高不就低”,。

職場(chǎng)禮儀,，是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵照的一系列禮儀標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)會(huì)這些禮儀標(biāo)準(zhǔn),，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為進(jìn)步,。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要要素，而每一個(gè)職場(chǎng)人都需求樹(shù)立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的認(rèn)識(shí),。理解,、控制并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象，會(huì)使你在工作中左右逢源,，使你的事業(yè)江河日下,，做一個(gè)勝利職業(yè)人,。勝利的職業(yè)生活并不意味著你要才氣橫溢,，更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流,，這樣你才干在職場(chǎng)種博得他人的尊重,，才干在職場(chǎng)中獲勝。職場(chǎng)禮儀的根本點(diǎn)十分簡(jiǎn)單,，簡(jiǎn)單概括,，有如下幾點(diǎn)：

1、引見(jiàn)禮儀

首先,，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差異,。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比方,，為女士開(kāi)門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)所是不用要的,，這樣做以至有可能冒犯了對(duì)方,。請(qǐng)記住：工作場(chǎng)所,，男女對(duì)等,。其次，將諒解和尊重他人當(dāng)作本人的指導(dǎo)準(zhǔn)繩,。雖然這是顯而易見(jiàn)的,，但在工作場(chǎng)所卻常常被無(wú)視了。

停止引見(jiàn)的正確做法是將級(jí)別低的人引見(jiàn)給級(jí)別高的人,。例如,，假如你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡(jiǎn)·史密斯的行政助理引見(jiàn)給她,，正確的辦法是“瓊士女士,，我想引見(jiàn)您認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)·史密斯。”假如你在停止引見(jiàn)時(shí)遺忘了他人的名字,，不要驚惶失措,。你能夠這樣繼續(xù)停止引見(jiàn)，“對(duì)不起,，我一下想不起您的名字了,。”與停止補(bǔ)償性的引見(jiàn)相比，不停止引見(jiàn)是更大的失禮,。

2,、握手禮儀

握手是人與人的身體接觸，可以給人留下深入的印象,。當(dāng)與某人握手覺(jué)得不舒適時(shí),，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手,、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái),。女士們請(qǐng)留意：為了防止在引見(jiàn)時(shí)發(fā)作誤解，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手,。記住,，在工作場(chǎng)所男女是對(duì)等的。

3,、電子禮儀

電子郵件,、傳真和挪動(dòng)電話在給人們帶來(lái)便當(dāng)?shù)耐瑫r(shí)，也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題,。固然你有隨時(shí)找到他人的才能,，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在如今的許多公司里，電子郵件充滿著笑話,、渣滓郵件和私人便條,，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住,，電子郵件是職業(yè)信件的一種,，而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)絡(luò)信息,、日期和頁(yè)數(shù),。未經(jīng)他人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì)糜費(fèi)他人的紙張,，占用他人的線路,。

4、抱歉禮儀

即便你在社交禮儀上做得白璧無(wú)瑕,，你也不可防止地在職場(chǎng)中冒犯了他人,。假如發(fā)作這樣的事情，真誠(chéng)地抱歉就能夠了,，不用太動(dòng)感情,。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)停止工作,。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)展它的毀壞作用,，使得承受抱歉的人愈加不舒適。當(dāng)只要你一個(gè)人存在時(shí),，就是你最能表現(xiàn)道德的時(shí)分,，是你最能表現(xiàn)境地的時(shí)分。

5,、電梯禮儀

電梯固然很小,，但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺，充溢著職業(yè)人的禮儀,，看出人的道德與教養(yǎng),。

1.一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人，就亂寫亂畫,，表達(dá)感受,，搞的電梯成了廣告牌,。2.隨同客人或晚輩來(lái)到電梯廳門前時(shí),，先按電梯按鈕;電梯抵達(dá)門翻開(kāi)時(shí)，可先行進(jìn)入電梯,，一手按開(kāi)門按鈕,，另一手按住電梯側(cè)門，請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其別人員進(jìn)入,，可主動(dòng)訊問(wèn)要去幾樓,，幫助按下。電梯內(nèi)盡可能電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人,，不用應(yīng)酬;抵達(dá)目的樓層,，一手按住開(kāi)門按鈕，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,，可說(shuō)：“到了,，您先請(qǐng)!”客人走出電梯后，本人立即步出電梯,，并熱忱地引導(dǎo)行進(jìn)的方向,。

6,、著裝禮儀

總結(jié)了職場(chǎng)禮儀之著裝根本準(zhǔn)繩：職業(yè)女士的著裝儀表必需契合她自己的個(gè)性,，體態(tài)特征、職位,、企業(yè)文化,、辦公環(huán)境，志趣等等,。女強(qiáng)者不應(yīng)該一味模擬辦公室里男士的服飾裝扮,，要有一種“做女人真好的心態(tài)”，充沛發(fā)揮女性特有的柔韌,，一掃男士武斷專制,。

7、商務(wù)餐禮儀

身為白領(lǐng)階級(jí),，一些商務(wù)性的工作餐是防止不了的。但是,，怎樣禮儀正確地吃頓工作餐,，卻并不是為很多人所知曉,。一些大公司、大客戶,，以至經(jīng)過(guò)工作餐，很容易地對(duì)某人的教育水平和社會(huì)位置疾速作出判別,。而且在某些餐廳必需恪守一些最嚴(yán)厲的規(guī)則,，因而在這方面您應(yīng)該具備一些簡(jiǎn)單的學(xué)問(wèn)，有正確的舉止和飲食方式,，以免出丑或使客人為難,。

8,、面試禮儀

職局面試者發(fā)現(xiàn)與面試官交談,，特別是與多位面試官交談時(shí)，會(huì)有莫名的慌張感,。于是如坐針氈,，手腳不聽(tīng)使喚，無(wú)法專心答復(fù)面試官的問(wèn)話,，招致整局面試糟糕透了,。這些舉措肯定都被面試官看在眼里，結(jié)果不可思議,。女性在面試入座時(shí)，雙腿并攏并斜放一側(cè),，雙腳可稍有前后之差,，假如兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;假如兩腿斜向右方,，則左腳放置右腳之后,。

這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的，腿部線條更顯細(xì)長(zhǎng),，也顯得頗為嫻雅,。若女性衣著套裙，入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,，坐下后,，上身挺直，頭部端正,，眼光平視面試官,。坐穩(wěn)后，身子普通占座位的2/3,，兩手掌心向下,，自然放在兩腿上，兩腳自然放好,，兩膝并攏,，面帶笑容堅(jiān)持自然放松。

總之,，職場(chǎng)禮儀是企業(yè)形象,、文化,、員工涵養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)的綜合表現(xiàn),，我們只要做好應(yīng)有的禮儀才干為企業(yè)在形象塑造,、文化表達(dá)上提升到一個(gè)稱心的位置。在工作中怎樣維護(hù)本身形象?在職場(chǎng)上如何表現(xiàn)得彬彬有禮,，舉止有方?歡送進(jìn)入《職場(chǎng)禮儀》!