新的工作階段開啟,,清晰的計(jì)劃與目標(biāo)是行動(dòng)指南,。這8篇下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)措施模板,從工作任務(wù)分解,、目標(biāo)設(shè)定,到具體實(shí)施步驟,、資源調(diào)配,、效果評(píng)估等,全面規(guī)劃發(fā)展路徑,,助力各崗位,、各領(lǐng)域高效推進(jìn)工作,達(dá)成預(yù)期成果,。下面是小編帶來(lái)的下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)措施模板8篇,。
下半年工作計(jì)劃1
結(jié)束了上半年忙碌工作,下半年需要繼續(xù)努力,,有了半年工作的經(jīng)驗(yàn),,在工作中明白了工作該如何提高,給接下來(lái)工作打好了基礎(chǔ),,以下是下半年工作計(jì)劃,。
一、扎實(shí)基礎(chǔ)技能
對(duì)于我們出納來(lái)說(shuō)最重要的基礎(chǔ)能力有點(diǎn)鈔驗(yàn)鈔,,填寫票據(jù)等,,這些簡(jiǎn)單工作必須要做好,雖然現(xiàn)在有機(jī)器驗(yàn)鈔,,但不可能保證每次沒(méi)有問(wèn)題,,我們工作是需要人工點(diǎn)鈔一次,在清點(diǎn)過(guò)程中,,保證速度又要保證效率,,這樣不能耽擱時(shí)間,過(guò)去我這方面做得不夠,,過(guò)度依賴機(jī)器,,有一次機(jī)器故障導(dǎo)致驗(yàn)鈔效率慢,,影響到了公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。在填寫票據(jù)時(shí)按照真實(shí)數(shù)據(jù),,有相關(guān)部門所開證明才能填寫,,對(duì)于沒(méi)有依據(jù),缺少證實(shí)就不會(huì)在去蓋章,。
二,、績(jī)效考評(píng)
對(duì)于這方面工作,我會(huì)按照真實(shí)數(shù)據(jù),,和公司部門領(lǐng)導(dǎo)給出相關(guān)評(píng)價(jià),,做綜合評(píng)定,不會(huì)按個(gè)人喜好來(lái)隨意規(guī)定,。對(duì)于遲到早退人員,,在發(fā)工資之前,我們都會(huì)把他們相關(guān)的問(wèn)題一并發(fā)送給他們,,避免產(chǎn)生糾紛,,很多時(shí)候數(shù)據(jù)才是最好證據(jù),只有看到真實(shí)數(shù)據(jù)大家才會(huì)相信,,才愿意接受改變,。人事統(tǒng)計(jì)的績(jī)效,我們會(huì)經(jīng)過(guò)再次核定,,并得到人事經(jīng)理批準(zhǔn)才會(huì)按額度發(fā)放,,這些都是需要靠我們來(lái)完成。當(dāng)然具體的考核標(biāo)準(zhǔn)還是以人事的為準(zhǔn),,但因?yàn)槿耸虏块T人手不足,,也會(huì)分一部分責(zé)任給我們出納完成。
三,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
對(duì)于公司安排的每個(gè)人都必須參加的培訓(xùn)業(yè)務(wù)我們會(huì)更加重視,,不會(huì)遺忘自身責(zé)任,保證完成自己工作,,做到準(zhǔn)時(shí)按時(shí),,做好任務(wù)。我們出納關(guān)系到所有員工工資發(fā)放,,資金結(jié)算和清點(diǎn),,一些相關(guān)資料簽訂,都必須要保證確實(shí)無(wú)誤,,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更改,,有問(wèn)題必須盡早改變,盡早避免同樣事情發(fā)生。參加培訓(xùn)主要有兩點(diǎn),,一點(diǎn)提升自己的業(yè)務(wù)能力,,另一點(diǎn)是加大對(duì)于自身能力認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)中能接觸到的東西更多,,所學(xué)更精,。然而公司培訓(xùn)人數(shù)有限,要得到培訓(xùn)機(jī)會(huì)我必須要在崗位上更近一步,,極大提升自身能力改變自身發(fā)展這才能夠讓我有更加充分改變,。
方案也會(huì)按在自己能力提升,加大難度,,不會(huì)讓自己在崗位上耽擱多少時(shí)間,,注重扎實(shí)基礎(chǔ),提了能力,,讓我在最后階段有更高成績(jī),,下半年是發(fā)展的新階段,也是工作新開始,,我會(huì)汲取自身發(fā)展,,極大開拓自身能力提升自己。
下半年工作計(jì)劃2
一,、繼續(xù)加強(qiáng)管理,,完善各項(xiàng)管理制度,,充分調(diào)動(dòng)工作積極性
加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái)、物的管理,,繼續(xù)完善過(guò)去的各種管理制度,,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,,進(jìn)一步明確工作職責(zé),,完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計(jì)劃、領(lǐng)用,,部門人員的請(qǐng)銷假,、值班,司機(jī)的出車,、油料報(bào)銷,、車輛保養(yǎng)維修報(bào)銷等各種管理,充分體現(xiàn)對(duì)事不對(duì)人的管理思想,,促使各項(xiàng)工作井然有序,,明確工作任務(wù)和工作流程,責(zé)任清晰,。做到從工作的大局出發(fā),,從整體利益出發(fā),,與其他各部門互相支持,互相協(xié)調(diào),,充分調(diào)動(dòng)自己的工作主動(dòng)性和積極性,,有效促進(jìn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高素質(zhì)
通過(guò)各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí),合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識(shí),,不斷提高理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要,。
三,、做好辦公室日常管理工作
1、對(duì)需辦公室內(nèi)勤處理的各類文件進(jìn)行更加及時(shí),、規(guī)范,、合理的、歸檔,,做到了分類存放,,條理清楚,便于查閱,。
2,、完善計(jì)劃和領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳,每件辦公物品都有詳細(xì)記錄,,按需領(lǐng)發(fā),,出入庫(kù)記錄一目了然,以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,,更好地協(xié)助各部門的日常工作,。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公用品的領(lǐng)用管理,,對(duì)辦公用品實(shí)行定額控制,。對(duì)每個(gè)部門、每位員工實(shí)行限量使用制度,,對(duì)沒(méi)必要使用或可以共用的辦公用品進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替,。
4、應(yīng)制定《電話傳真接收制度》,,做到傳真發(fā)送接收有記錄,,方便后續(xù)工作的開展和發(fā)送、接收文件的查閱,有效提高工作效率,。
5,、規(guī)范辦公室考勤和請(qǐng)銷假制度的落實(shí),配合人事專員對(duì)考勤記錄表進(jìn)行進(jìn)一步完善;對(duì)像以前出現(xiàn)的未先申請(qǐng)請(qǐng)假或批準(zhǔn)就擅自休息而后補(bǔ)假條的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理,,提高了工作效率,,加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理。
6,、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理,,做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù),,及時(shí)做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作;定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行交通和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識(shí)的培訓(xùn),,加強(qiáng)司機(jī)的責(zé)任心,減少安全交通事故的發(fā)生,,同時(shí)也能更好地節(jié)省車輛維修費(fèi)的支出,。
下半年工作計(jì)劃3
近期,通過(guò)生產(chǎn)車間各員工不懈的努力,,在安全,、生產(chǎn)、市場(chǎng)開發(fā)都的改觀,。下半年,,預(yù)計(jì)鑄造行業(yè)將逐漸轉(zhuǎn)暖,將抓住有利時(shí)機(jī),,增長(zhǎng)加市場(chǎng)開發(fā)及銷售人員,,制定特殊的獎(jiǎng)勵(lì)政策。產(chǎn)品的訂單已下半年的生產(chǎn)需要,,我將采取多種措施,,在安全的前提下,,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量,,產(chǎn)值及利潤(rùn)的大幅。
我將在吸取事故教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,,把生產(chǎn)車間管理工作當(dāng)成重中之重來(lái)抓,,多種措施保障安全生產(chǎn)無(wú)事故。將安全用電,、各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急搶救知識(shí)培訓(xùn),,強(qiáng)化意識(shí)安全。對(duì)所有用電設(shè)備的接地情況排查整改,,并臨時(shí)用電管理,,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的用電設(shè)備、供電線路每月不少于兩次的檢查測(cè)試,對(duì)有問(wèn)題的零部件及線路更換,,安全用電,。
中夜班現(xiàn)場(chǎng)管理,生產(chǎn)車間二十四小時(shí)值班,、車間管理人員跟班作業(yè);抓好大爐,、砂輪、酸洗,、高壓脫臘,、行車吊運(yùn)等要害部位的管理工作。對(duì)安全工作常抓不懈,。開好車間班前會(huì),,要健全車間安全生產(chǎn)會(huì)議、巡回檢查,、設(shè)備檢修,、交接班等記錄,將整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程記錄在案,,便于分析查找問(wèn)題,。
以后還將加大回款,盡快回籠資金;材料采購(gòu)小批量,、快周轉(zhuǎn);生產(chǎn)需要將庫(kù)存原材料與供貨商調(diào)換;控制車間占用資金;對(duì)在線產(chǎn)品核查,。將教育職工牢固“質(zhì)量效益”,“質(zhì)量企業(yè)的生命”的理念;專兼職質(zhì)量檢查員要反饋和解決問(wèn)題;質(zhì)量的過(guò)程控制;對(duì)待客戶在質(zhì)量的問(wèn)題,。將成品率降低成本;從產(chǎn)品試制上如何降低成本;加大成本考核;控制辦公費(fèi)用支出;控制差旅費(fèi)和運(yùn)費(fèi);對(duì)各車間人員調(diào)配裁減,。
將對(duì)客戶梳理,開發(fā)新客戶,,老客戶;保護(hù)兩個(gè)精鑄車間的市場(chǎng),,開發(fā)砂型、覆膜砂,、機(jī)加工產(chǎn)品市場(chǎng);面向國(guó)際市場(chǎng)的思路,,需求穩(wěn)定的大客戶,銷售渠道暢通;機(jī)加工車間早日上馬,,終端產(chǎn)品,,產(chǎn)品利潤(rùn)空間。將在保先教育的基礎(chǔ)上,,抓好廉政建設(shè),、效能監(jiān)察,深化廠務(wù)公開,、努力創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè),,搞好“雙建塑”工作,,“四好班子”建設(shè),為生產(chǎn)車間發(fā)展的軟環(huán)境,。
總之,,為下半年預(yù)計(jì),將知難奮進(jìn),、開拓進(jìn)取,,發(fā)揚(yáng)生產(chǎn)車間員工能吃苦,能戰(zhàn)斗的精神,,從點(diǎn)滴小事做起,,以“4E”“6S”精細(xì)化管理活動(dòng)為載體,崗位責(zé)任制,,內(nèi)強(qiáng)管理,,外樹形象,力爭(zhēng)的工作,,年初與集團(tuán)生產(chǎn)車間簽訂的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。
下半年工作計(jì)劃4
采購(gòu)部對(duì)于公司是很重要的一個(gè)部門,為公司生產(chǎn)發(fā)展有很重大的貢獻(xiàn),,經(jīng)歷上半年的采購(gòu)工作的成功,,對(duì)于下半年的的工作,采購(gòu)部有一個(gè)新的計(jì)劃,。
首先是開發(fā)新的供應(yīng)商,,因?yàn)楣镜陌l(fā)展,和不同供應(yīng)商之間有很多的差別,,所以在下半年供應(yīng)商環(huán)節(jié),,我們部門不僅要維持好之前工作上的聯(lián)系,還要不斷開發(fā)新的供應(yīng)商,。在這期間調(diào)查我們需要的材料在市場(chǎng)上的價(jià)格,,比較哪個(gè)供應(yīng)商的材料更加適合我們公司,并且將所有的供應(yīng)商建立一個(gè)專門的檔案,,和采購(gòu)材料的檔案,,讓采購(gòu)的工作變得更加透明。
然后就是對(duì)于采購(gòu)部門財(cái)務(wù)的管理,,因?yàn)樵诠境霎a(chǎn)的產(chǎn)品成本和采購(gòu)材料的價(jià)格直接相關(guān),,并且在采購(gòu)物資,,到物資使用的過(guò)程中會(huì)有各種不同的情況發(fā)生,,因此要對(duì)賬務(wù)有清晰的記錄。下半年工作會(huì)變得更多,,對(duì)于財(cái)務(wù)的管理也要更加的嚴(yán)格,,同時(shí)也要將工作過(guò)程中不完善的地方進(jìn)行改進(jìn),,更加適合公司發(fā)展的要求。
接下來(lái)就是在下半年要提高部門的工作效率,,將工作的成本降下來(lái),。除了采購(gòu)物資上面的對(duì)于成本的要求本來(lái)就是需要嚴(yán)格控制的之外,還有對(duì)于部門在辦公過(guò)程中其他方面也需要嚴(yán)加管理,,比如說(shuō)辦公用品的使用以及浪費(fèi)的問(wèn)題,,還有電腦的使用等等。
下半年本部門將進(jìn)一步從采購(gòu)的過(guò)程中提高工作的效率,,將供應(yīng)商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化,,將采購(gòu)進(jìn)行周期化,同時(shí)將采購(gòu)的周期減少到一定程度,,采購(gòu)過(guò)程中需要處理的問(wèn)題盡可能的減少,,同時(shí)將時(shí)間利用好,規(guī)劃采購(gòu)的計(jì)劃,,讓采購(gòu)的流程變得簡(jiǎn)易,。
最后就是在下半年部門中遇到異常情況是應(yīng)該怎么處理,視情況發(fā)生的大小將其分為不同層次記錄下來(lái),,同時(shí)報(bào)告給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,分析發(fā)生狀況的原因。還有就是采購(gòu)部門和其它部門之間的協(xié)調(diào)工作,,公司是由很多個(gè)部門之間組成,,采購(gòu)部門是公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不可缺少的一環(huán),也需要和其他部門進(jìn)行友好的交流,,將公司的利益最大化,,共同推進(jìn)公司的發(fā)展。
在下半年采購(gòu)部門的工作任務(wù)很重,,工作內(nèi)容也比較多,,但是我們相信,只要我們部門的為一位員工都能團(tuán)結(jié)在一起,,將自己的長(zhǎng)處都發(fā)揮出來(lái),,我們的工作就會(huì)變得輕而易舉,創(chuàng)造出更好的成績(jī),。
下半年工作計(jì)劃5
20__年的上半年就在不知不覺(jué)中過(guò)去了,。看著上半年的工作成績(jī),,雖然滿足了上半年公司的要求,,但是我知道,這還不過(guò)是剛剛達(dá)到公司的要求罷了,,我們還不能因?yàn)檫@點(diǎn)成績(jī)?cè)谶@里沾沾自喜,。等著我們的,,還有之后更加長(zhǎng)遠(yuǎn)卻艱辛的提升之路。
為了提升我們運(yùn)營(yíng)部的工作能力,,就必需定下我們前進(jìn)的目標(biāo),。想要提升部門,就必須提升員工的能力,,員工想要定下計(jì)劃,,就必須根據(jù)部門的總的方向規(guī)劃!如此,我們必須對(duì)運(yùn)營(yíng)部下半年的工作率先制定好工作的計(jì)劃,,這樣才能在下半年間帶領(lǐng)我們部門的員工們朝著相同的方向前進(jìn)!一下,,就是我們運(yùn)營(yíng)部下半年的工作計(jì)劃:
首先,是對(duì)我們整個(gè)部門的員工的提升!參次不齊的隊(duì)伍是難以帶領(lǐng)軍隊(duì)獲得勝利的,。作為公司的運(yùn)營(yíng)部,,我們更是需要有一顆團(tuán)結(jié)的心,有互相配合的默契,,更需要一心向著一個(gè)目標(biāo)的意志才行!
為了能團(tuán)結(jié)隊(duì)伍,,我們?cè)谙掳肽昵靶枰槌鰰r(shí)間對(duì)全體運(yùn)營(yíng)部的員工進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的思考能力,,多和同事一起思考,,也可以趁此機(jī)會(huì)好好的讓他們明確公司在下半年的方針。
其次,,就是工作方面的努力,,在20__年下半年,公司的總體前進(jìn)方向雖然沒(méi)變,,但是在許多細(xì)節(jié)上可以說(shuō)是做了大量的改進(jìn),。作為運(yùn)營(yíng)部,我們要將這些目標(biāo)準(zhǔn)確的制定為實(shí)施計(jì)劃,,并好好的傳達(dá)到相應(yīng)的部門當(dāng)中,,這是我們的基本工作,也是我們最不能弄出問(wèn)題的開頭的工作!
之后,,其實(shí)也就和之前一樣,,對(duì)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行跟蹤,監(jiān)督,,并總結(jié)這段時(shí)間的工作然后加以改進(jìn),。
雖然看著沒(méi)有什么改變,但實(shí)際上最重要的地方其實(shí)早就改變了!我們作為運(yùn)營(yíng)部,,能做好的地方就是根據(jù)公司的方向進(jìn)行調(diào)整計(jì)劃,。認(rèn)證的完成自己的工作而已,其他的地方,,我們能做的就只有,,做好,、看好,、細(xì)心檢查好!
我們雖然不是實(shí)施部門,,但相比起來(lái),我們的工作也是一樣的重要,,我們的工作如果出了任何的差錯(cuò),,就會(huì)影響到之后的工作。所以,,我們的工作是絕對(duì)不能有偏移的重要工作,,而我們能做的提升,就是不斷的對(duì)自己能力和責(zé)任心的提升而已,。
下半年工作計(jì)劃6
近年來(lái),,在區(qū)婦聯(lián)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,兒童工作科積極履職,,開拓創(chuàng)新,,圍繞兒童友好型城區(qū)建設(shè)、困境兒童幫扶,、家風(fēng)建設(shè),、兒童規(guī)劃實(shí)施等方面,不斷打開兒童工作新局面,,為兒童健康成長(zhǎng)營(yíng)造了良好社會(huì)環(huán)境,,推動(dòng)了羅湖兒童友好型城區(qū)建設(shè)。現(xiàn)將下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
(一)加快兒童友好型城區(qū)建設(shè)步伐
大力推動(dòng)羅湖“二線插花地”棚戶區(qū)改造兒童友好型社區(qū)建設(shè),,建成全國(guó)標(biāo)桿性兒童友好型社區(qū);啟動(dòng)兒童友好型學(xué)校,、兒童友好型醫(yī)院、兒童友好型圖書館建設(shè),,不斷加強(qiáng)兒童友好型城區(qū)建設(shè)力度,。結(jié)合羅湖教改,不斷擴(kuò)大“非遺進(jìn)校園”等兒童素質(zhì)提升項(xiàng)目覆蓋面,,拓展活動(dòng)內(nèi)容,,使全區(qū)更多的孩子受益。
(二)深入開展家庭文明建設(shè)
在開展20__年羅湖區(qū)家庭文化節(jié)的基礎(chǔ)上,,組織開展“傳承好家風(fēng)好家訓(xùn)”,、“家風(fēng)評(píng)議”、家風(fēng)交流展示,、尋找“最美家庭”等系列活動(dòng),,把羅湖區(qū)家庭文化節(jié)打造成在全國(guó)、省,、市有影響力的品牌活動(dòng),。
(三)實(shí)施困境兒童精準(zhǔn)幫扶
進(jìn)一步完善兒童保護(hù)工作機(jī)制,,加大資源整合力度,推動(dòng)建立兒童庇護(hù)機(jī)構(gòu)及綜合救助機(jī)制,,形成“家庭,、社會(huì)、政府”三位一體的困境兒童保護(hù)格局,。根據(jù)困境兒童需求調(diào)查,,整合各方資源,培育,、引入專業(yè)社會(huì)組織力量,,實(shí)施困境兒童精準(zhǔn)幫扶計(jì)劃,為困境兒童提供多元化,、個(gè)性化,、專業(yè)化和人文化的幫扶救助服務(wù)。
(四)大力推動(dòng)母嬰室建設(shè)
進(jìn)一步優(yōu)化城市公共服務(wù)的功能,,落實(shí)《羅湖區(qū)加快推進(jìn)母嬰室建設(shè)工作方案(20__—20__)》,,根據(jù)《深圳市母嬰室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)指引》建成一批標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的母嬰室,,到20__年完成新建60間以上標(biāo)準(zhǔn)化的母嬰室任務(wù),,讓我區(qū)婦兒共享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果。
(五)全面落實(shí)“兩個(gè)規(guī)劃”
結(jié)合兒童發(fā)展規(guī)劃終期評(píng)估的反饋意見(jiàn),,找準(zhǔn)規(guī)劃實(shí)施中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,,尤其是對(duì)“低出生體重發(fā)生率”、“中小學(xué)生肥胖率”,、“中小學(xué)生視力低下率”,、“《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》達(dá)標(biāo)率”等指標(biāo)達(dá)標(biāo)難問(wèn)題,開展專題調(diào)研,,加大協(xié)調(diào)力度,,確保各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。
下半年工作計(jì)劃7
一,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)倡導(dǎo)的ISO9000族貫標(biāo)工作,,做好日常工作,提高公司服務(wù)質(zhì)量,。這對(duì)于物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)有一定難度,,公司管轄范圍大,人員多且雜,,所以說(shuō)如果想找到物業(yè)公司的不足之處,,隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此,,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為學(xué)校,、為集團(tuán)爭(zhēng)光,。
二,、整頓干部隊(duì)伍,。物業(yè)管理公司由原四個(gè)中心整合而成,員工很多,,公司成立之初,,干部上崗時(shí)沒(méi)有進(jìn)行競(jìng)聘,,經(jīng)過(guò)將近一年時(shí)間的工作,部分干部能夠勝任工作,,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,,今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整,,完善干部隊(duì)伍,,選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo),。
三,、合理規(guī)劃部門,。公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作,有不盡完善的地方,,特別是不能提高工作效率,,提升服務(wù)質(zhì)量,。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門,,分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部,、樓宇管理部、保安部,、辦公室,。
四,、積極推動(dòng)“撥改付”。“撥改付”工作對(duì)物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,,從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來(lái)看,物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱,。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓,、物業(yè)樓,、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作,。比方說(shuō)一個(gè)“零修”的問(wèn)題,“零修”的定義是什么,,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒(méi)有明確的說(shuō)明,。而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示,所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好,,不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來(lái)了不小的困難,,尤其是資金無(wú)法到位,讓我們的工作進(jìn)退兩難,。所以,,有必要積極推進(jìn)“撥改付”,,做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生,。
五,、進(jìn)行定編,、定崗、減員增效,。考慮到物業(yè)管理公司隊(duì)伍龐大,,經(jīng)費(fèi)比較緊張,,公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來(lái),,不允許不敬業(yè)不愛(ài)崗的人占據(jù)重要的工作崗位,,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量,。
六,、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行干部,、員工的培訓(xùn)。在上一個(gè)星期之前,,我們已經(jīng)做了5級(jí)崗到班組長(zhǎng)的培訓(xùn),,為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后,,每個(gè)班組長(zhǎng)都寫了1500字左右的心得體會(huì),大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn),。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象,即集團(tuán),,學(xué)校,,包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長(zhǎng)這一級(jí)或者到部門經(jīng)理的時(shí)候,,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒(méi)有徹底傳達(dá)到每一位員工,。這樣勢(shì)必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高?;谶@種考慮,,我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),,接下來(lái),我們會(huì)有計(jì)劃,、有步驟地將培訓(xùn)普及,,使每一位員工都有可能參與其中,。
七、調(diào)動(dòng)全公司員工積極性,,多渠道進(jìn)行創(chuàng)收,。在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中,,論創(chuàng)收能力,我們公司恐怕是最低的,,因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的,創(chuàng)收很難,。但是盡管很難,,我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益,“能創(chuàng)收一元錢,,就決不創(chuàng)收一毛錢”,盡我們努力把創(chuàng)收工作做好,。我們?cè)O(shè)想的具體辦法有:
(1)開展家政業(yè)務(wù),。物業(yè)管理公司隊(duì)伍中,,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,,比較符合我公司目前實(shí)際,也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn),。
(2)辦公樓,、教學(xué)樓,、老師辦公室的定點(diǎn)、定事,、定量清潔。
(3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù),。公司校管部有花房,,現(xiàn)只是為會(huì)議提供花卉租擺業(yè)務(wù),。我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù),,逢年過(guò)節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方,,其一是做好服務(wù),另一方面也能創(chuàng)收,。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒(méi)有能力承接,,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議,,適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
(5)增強(qiáng),、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目,。目前,,物業(yè)管理公司對(duì)學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng),一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機(jī);另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī),,提供有償飲水。這樣,,不僅方便學(xué)生日常生活,,還能為公司創(chuàng)收,。除此之外,,我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益,努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫,,盡量做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。
下半年工作計(jì)劃8
一,、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高員工的綜合素質(zhì),。
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗(yàn),,業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,,很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,,本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬,。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督,。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧,,提高入住率。
酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,,隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊,、老化,,面對(duì)江門的酒店行業(yè)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)很激烈,,也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn),。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,,時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù),,對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型,、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤(rùn)的一個(gè)部門,,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任,、有義務(wù)做好銷售工作,。要想為了更好的做好銷售工作,本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,,同時(shí)灌輸酒店_領(lǐng)導(dǎo)的指示,,強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨,,盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐剩岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益,。
三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理,。
今年是奧運(yùn)年,中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到中國(guó),,面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,,本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān),、上傳關(guān),前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,,并將資料輸入電腦,,客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表,。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào),。
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào),,本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙,、每一支筆,以舊換新,,將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光,、空調(diào)的開關(guān)控制,、辦公室用電,、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五,、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,,以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施。
計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象,,根據(jù)員工提出合理性的要求,,本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決,,做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo),。讓員工真正感受到自己在部門,、在酒店受到尊重與重視,。
六,、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作。
計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力,。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班,、經(jīng)理組成,。對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,,在規(guī)定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理,。