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座談會議紀要及格式篇一

時間：20xx年11月28日 10：00—13：00

參加人：

翡翠城管理處：

內(nèi) 容：

20xx年11月28日上午10時,，華潤置地(北京)物業(yè)管理有限責任公司翡翠城物業(yè)管理處與翡翠城二期部分業(yè)主召開座談會,。管理處聽取了與會業(yè)主的意見，并給予相應答復：

一,、 關(guān)于成立業(yè)委會的問題

業(yè)主希望在管理處的支持下早日成立籌備委員會,。

答復：根據(jù)文件規(guī)定，成立業(yè)主委員會需由居委會(街道辦)牽頭,。目前,，可先由各聯(lián)排業(yè)主推選出業(yè)主樓長，初步形成業(yè)主委員會籌備組侯選人,，再由候選人中選舉出業(yè)主委員會籌備組成員,，此過程中業(yè)主可采取自薦,、推薦的形式推選代表，同時由物業(yè)公司牽頭,，協(xié)助完成初期推選業(yè)主樓長,，選舉業(yè)主委員會籌備組成員等工作，預計于12月31日前成立業(yè)委會籌備組,。

二,、 與世邦魏理仕物業(yè)管理公司合作關(guān)系問題

答復：管理處于12月11日前將物業(yè)公司與世邦魏理仕物業(yè)管理公司目前的合作情況給予說明。

三,、 財務報表公示問題

答復：管理處將于12月31日前向全體業(yè)主公示20xx年度財務報表及情況說明,。

四、 保安,、保潔服務提升問題

答復：物業(yè)管理處將加大對保安,、保潔的培訓力度，并對保安,、保潔的服務用語及各項工作流程給予完善,，加大保安夜間值崗力度，繼續(xù)完善保潔服務的各項環(huán)節(jié),，逐步提升整體服務水平,。

保安、保潔公司的基本情況將在管理處11月份工作簡報中公示,，11月份工作簡報將于12月5日前向全體業(yè)主公示,。

五、 養(yǎng)犬問題

答復：管理處已于上周將園區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬情況統(tǒng)計完畢,，12月31日前落實為養(yǎng)犬住戶提供牽引帶等具體措施,，初步計劃為在院落中散養(yǎng)犬只的住戶提供密網(wǎng)，加做圍護措施,，此計劃需經(jīng)與業(yè)主溝通后實施,，在園區(qū)內(nèi)進行文明養(yǎng)犬宣傳，普及文明養(yǎng)犬規(guī)定,。

六,、 院落圈圍問題

答復：管理處對有侵占公共綠地、違規(guī)搭建行為的業(yè)主,，在多次溝通無效后,，已訴諸法律，經(jīng)法院調(diào)解,，部分業(yè)主已將違規(guī)情況給予徹底解決,，管理處將以此為實際案例，繼續(xù)與其他有此類違規(guī)現(xiàn)象的業(yè)主進行溝通,，以期能更有效的解決此類問題,。

七,、 裝修人員夜間留宿問題

答復：管理處將與目前仍有裝修人員夜間留宿在園區(qū)的業(yè)主進行溝通，要求業(yè)主安排裝修人員在夜間應撤離園區(qū),，管理處將于12月5日前向全體業(yè)主公示具體措施,，于12月31日前解決園區(qū)內(nèi)由于裝修工人留宿引發(fā)的投訴問題。

八,、 裝修垃圾問題

答復：管理處對現(xiàn)行裝修垃圾清運時間進行調(diào)整,，要求清運方保證每日清運一次，于12月5日前解決裝修垃圾清運問題,。

九,、 其他問題

1、 管理處將加大宣傳力度,，采用多種信息傳遞途徑,，通過公示欄、業(yè)主論壇,、手機短信等方式,，對管理處的相關(guān)工作進展、外包單位的相關(guān)情況等內(nèi)容給以公示,，使業(yè)主能更多的了解管理處的工作,，增加與業(yè)主間的交流。

2,、 管理處正在制作《業(yè)主服務手冊》,、《便民卡》等，包括日常生活所需的服務電話,、大興周邊情況,、業(yè)主論壇網(wǎng)址、溫馨提示等,，以方便業(yè)主的日常生活需求,。

翡翠城物業(yè)管理處感謝業(yè)主對我們工作的關(guān)心、支持及給予的諸多寶貴意見和建議,，管理處也將保持采取多種形式與廣大業(yè)主進行溝通,，逐步提高服務水平，提升業(yè)主滿意度,。

座談會議紀要及格式篇二

時間：x年xx月xx日

地點：分公司

參會人員：人力資源部相關(guān)人員,、分公司員工代表xx人

記錄人：

內(nèi)容：

一,、員工福利

1,、營銷專業(yè)員工交通費問題：

分公司各業(yè)務部車輛緊張，營銷專業(yè)人員(客戶經(jīng)理,、業(yè)務經(jīng)理)常常為解決用戶問題四處奔波,，有時甚至打的,，但是產(chǎn)生的交通費從未進行過一定比例的報銷;分公司新大樓所在地為xx市郊區(qū)，很少有公交車和出租車,，交通很不方便,。員工希望公司能夠為其每月發(fā)放一定的交通補貼，對于營銷專業(yè)人員是否能夠適當報銷一定比例的交通費,。

2,、員工工作服問題：

分公司集團業(yè)務拓展部有員工反映他們的工作服、客戶經(jīng)理的工作服都與公司其他員工的工作服不同,，讓這部分員工從心理上感覺與公司其他員工在身份上有所區(qū)別,，這樣就會影響員工對集體的歸屬感和認同感。

3,、公司相關(guān)福利政策問題：

員工反映對于公司的各項福利政策不清楚,，雖然也下發(fā)過部分文件，但是由于各部門的具體情況或員工工作性質(zhì)等,，大部分員工對各項政策性文件還是并不知曉,。譬如：員工怎樣才能享受年休假;員工享受婚假有多少天;女員工的產(chǎn)假怎樣休?等等。再譬如：即將出臺的員工住房補貼政策,，員工希望公司能夠向員工透明,，充分體現(xiàn)“公開、公平,、公正”的原則,。

二、員工教育培訓問題

1,、員工培訓問題：

員工普遍反映送外培訓的機會較少,，公司大部分送外培訓都集中在工程系列，而員工認為,，實行了“區(qū)域性管理,、屬地化營銷”管理模式后，分公司更應當加強并重視對營銷人員的培訓學習,，特別是對營銷技巧,、營銷管理知識的培訓。大家一致認為,，兄弟分公司之間的交流也是很有必要的,。

2、員工再教育問題：

員工認為公司能夠為員工提供再教育的學習機會,，對工作成績突出的員工,，公司可否為其提供進行再教育等學歷提升的機會。

三,、員工薪酬問題

1,、工資晚發(fā)問題：

員工工資待遇是影響員工工作積極性,、員工對公司滿意度對直接的原因。員工提到長期以來工資晚發(fā)的問題,，希望公司能夠確保每月工資準時發(fā)放,。

2、工資政策透明問題：

公司大部分員工對整個工資套改制度不清晰,，尤其對崗位工資的套改政策不清,。實行新的崗位工資制后，在套改公式中是否考慮了學歷,、工齡,、職稱等權(quán)重;比例是如何劃分的;同樣的崗位為什么工資待遇有所區(qū)別等等，員工希望公司本著“公平,、公開,、公正”的原則對員工進行透明。

對于現(xiàn)在每月的考核工資,，員工希望部門經(jīng)理對考核分數(shù)和考核工資透明,。

四、員工費用報銷問題

員工反映費用報銷流程多,、時間長;員工報銷電話費難,，部門綜合管理每次報銷部門員工話費得現(xiàn)墊付所有錢，報銷流程復雜,。

另外,，分公司財務人員反映財務緊張，這也造成員工費用報銷難的原因,。

五,、員工建議

1、員工反映前期進行員工滿意度調(diào)查的問卷方式很好,，但是最后公 布的員工合理化建議中只體現(xiàn)了獲獎人的姓名,、題目，可否將獲獎員工的合理化建議詳細內(nèi)容對員工進行公開,。

2,、員工建議在分公司新大樓能否為大家開辟“籃球場”、“乒乓球室”,、“書吧”等活動場所,。

3、員工建議區(qū)域各部門人員能夠多到分公司走一走,，與大家多交流,，了解員工心聲。

座談會議紀要及格式篇三

時間：x年xx月xx日

地點：分公司

參會人員：人力資源部相關(guān)人員、分公司員工代表xx人

記錄人：

內(nèi)容：

一,、員工福利

1、營銷專業(yè)員工交通費問題：

分公司各業(yè)務部車輛緊張,，營銷專業(yè)人員(客戶經(jīng)理,、業(yè)務經(jīng)理)常常為解決用戶問題四處奔波，有時甚至打的,，但是產(chǎn)生的交通費從未進行過一定比例的報銷;分公司新大樓所在地為xx市郊區(qū),，很少有公交車和出租車,，交通很不方便,。員工希望公司能夠為其每月發(fā)放一定的交通補貼,，對于營銷專業(yè)人員是否能夠適當報銷一定比例的交通費,。

2,、員工工作服問題：

分公司集團業(yè)務拓展部有員工反映他們的工作服,、客戶經(jīng)理的工作服都與公司其他員工的工作服不同,，讓這部分員工從心理上感覺與公司其他員工在身份上有所區(qū)別,，這樣就會影響員工對集體的歸屬感和認同感,。

3,、公司相關(guān)福利政策問題：

員工反映對于公司的各項福利政策不清楚，雖然也下發(fā)過部分文件,，但是由于各部門的具體情況或員工工作性質(zhì)等,，大部分員工對各項政策性文件還是并不知曉。譬如：員工怎樣才能享受年休假;員工享受婚假有多少天;女員工的產(chǎn)假怎樣休?等等,。再譬如：即將出臺的員工住房補貼政策,，員工希望公司能夠向員工透明，充分體現(xiàn)“公開,、公平,、公正”的原則。

二,、員工教育培訓問題

1,、員工培訓問題：

員工普遍反映送外培訓的機會較少，公司大部分送外培訓都集中在工程系列,，而員工認為,，實行了“區(qū)域性管理、屬地化營銷”管理模式后,，分公司更應當加強并重視對營銷人員的培訓學習,，特別是對營銷技巧、營銷管理知識的培訓,。大家一致認為,，兄弟分公司之間的交流也是很有必要的。

2、員工再教育問題：

員工認為公司能夠為員工提供再教育的學習機會,，對工作成績突出的員工,，公司可否為其提供進行再教育等學歷提升的機會。

三,、員工薪酬問題

1,、工資晚發(fā)問題：

員工工資待遇是影響員工工作積極性、員工對公司滿意度對直接的原因,。員工提到長期以來工資晚發(fā)的問題,，希望公司能夠確保每月工資準時發(fā)放。

2,、工資政策透明問題：

公司大部分員工對整個工資套改制度不清晰,，尤其對崗位工資的套改政策不清。實行新的崗位工資制后,，在套改公式中是否考慮了學歷,、工齡、職稱等權(quán)重;比例是如何劃分的;同樣的崗位為什么工資待遇有所區(qū)別等等,，員工希望公司本著“公平,、公開、公正”的原則對員工進行透明,。

對于現(xiàn)在每月的考核工資,，員工希望部門經(jīng)理對考核分數(shù)和考核工資透明。

四,、員工費用報銷問題

員工反映費用報銷流程多,、時間長;員工報銷電話費難，部門綜合管理每次報銷部門員工話費得現(xiàn)墊付所有錢,，報銷流程復雜,。

另外，分公司財務人員反映財務緊張,，這也造成員工費用報銷難的原因,。

五、員工建議

1,、員工反映前期進行員工滿意度調(diào)查的問卷方式很好,，但是最后公 布的員工合理化建議中只體現(xiàn)了獲獎人的姓名、題目,，可否將獲獎員工的合理化建議詳細內(nèi)容對員工進行公開,。

2、員工建議在分公司新大樓能否為大家開辟“籃球場”,、“乒乓球室”,、“書吧”等活動場所。

3、員工建議區(qū)域各部門人員能夠多到分公司走一走,，與大家多交流,，了解員工心聲。

座談會議紀要及格式篇四

會議時間： 年 月 日14:00至 月 日12：30

會議地點：x酒店

會議主持：z

與會人員：zzzzzz

會議主題： 年度第二次管理評審會議

會議記錄：z

會議主要內(nèi)容：

本次會議緊緊圍繞著上半年的工作,、質(zhì)量管理體系符合性,、員工滿意度調(diào)查、用戶意見調(diào)查以及公司發(fā)展思路進行的,，采取了大會與分組討論相結(jié)合的形式，目的以查問題,、找差距,、提升管理水平為主，取得了統(tǒng)一思想,，鼓足干勁的成效,。

一、公司領(lǐng)導z總和z總助對20xx年度的工作進行了總結(jié),，指出了本次管理評審會議在公司發(fā)展過程中的巨大意義,，闡述了公司的定位，明確提出公司以后的發(fā)展要為電信做好服務,，"客戶的滿意就是z人的期望",，要保證電信物業(yè)在z的管理下得到保值增值，指出了公司下一步的發(fā)展方向就是要積極推進公司信息化建設(shè),，進一步加強流程管理,，逐步建立健全規(guī)范的管理制度，積極向外拓展,，努力爭取通過省優(yōu),、國優(yōu)的評選、不斷提升公司的管理資質(zhì),。同時,，也指出召開本次會議的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,，從而提升管理和服務的質(zhì)量,。

二、品質(zhì)管理部和客戶服務中心分別對上半年的工作進行了總結(jié),，并就本次員工和用戶的意見滿意度調(diào)查情況分別進行了分析說明,。

三、電信實業(yè)公司經(jīng)營管理部z對公司的成績進了正面的評價,，指出了z物業(yè)有明確的思路和目標,，而電信實業(yè)的主營項目就是服務，z物業(yè)的思路和目標符合電信實業(yè)的實際，同時也提出要直面問題,，通過查找問題來強身健體,，要利用數(shù)據(jù)和事實來說話，要采取措施,，一方面抓好iso9000流程的導入,，另一方面要對提出的辦法、建議努力轉(zhuǎn)換成可操作的制度和規(guī)范,，要以制度管人,、以規(guī)范管事。

四,、管理中心z提出要加強對z物業(yè)工作的理解,，物業(yè)公司要加深對業(yè)主的認識和理解，要使樞紐大廈的物業(yè)管理在深圳市樹立起自己的特色,，指出要做好來訪人員的登記工作,，解決好前臺押身份證的問題。

五,、黨支部z書記就員工滿意度調(diào)查及用戶意見調(diào)查反映的問題和管理中出現(xiàn)的問題提出如下建議：

1,、關(guān)于社區(qū)文化活動的滿意度較低的問題。社區(qū)文化活動本是物業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容,，但由于信息樞紐大廈比較特殊性,，必須注意對大廈機房的保密工作，因此辦公區(qū)域要嚴肅,，對社區(qū)文化的調(diào)查根本就不該提出,。

2、關(guān)于薪酬,、待遇的問題,。員工的收入已不算低，要客觀公平地進行橫向比較,，在這方面,，管理宣傳得不夠，如清潔工,、保安員每月都超過了1000元,，比較而言是較高的。

3,、關(guān)于職們晉升和激勵的問題,。晉升和激勵是相對的，不應光談物質(zhì)鼓勵,，而不談精神鼓勵,，兩者都表很重要,，而且更多就以精神鼓勵為主，以物質(zhì)鼓勵為輔,。激勵措施應在可能的前提上提出,，不能引起誤導，引起思想上和管理上的混亂,。

4,、技術(shù)上的考評不能用主觀臆想，只能拿硬性的指標來評價,，如維修的頻次,、時間等。

5,、關(guān)于文件用語有些提法不太妥當,。如"做好電信的堅強后盾"、"加強……,，降低行政干預"等,。

同時指出,，本次管理評審會議猶如體檢,，要針對總是進行改善，讓客戶滿意,，要鞏固現(xiàn)有的業(yè)務市,，積極開拓外部市場。

六,、會議還分成四個小組圍繞著"怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對公司的滿意率,、如何讓用戶更滿意"進行了深入細致的討論。

大家普遍認為,，應加強員工的憂患意識,，將薪資待遇拿到市場上比，進行橫向比較要正確認識這個問題,，增強對公司的向心力和凝聚力,。在管理上，要加強培訓工作,、強化流程管理,，進一步合理分工，建立有效的激勵機制,，全面調(diào)動員工的工作積極性,。

座談會議紀要及格式篇五

7月14日上午，公司召開部分中層干部辦公例會,。會議由總經(jīng)理孫小萍主持,，公司中層干部李曉瓊,、張勇、劉巍,、郭平,、曹藝飛等人參加了會議?？偨?jīng)理孫小萍宣布了公司部門中層干部的責任分工,，以及部門的調(diào)整，同時部署了下一步各部門的工作,，現(xiàn)將會議內(nèi)容紀要如下：

一 各部門中層干部分工：1.李曉瓊同志主管財務以及公司賬款的清收;2.張勇同志負責公司倉庫以及門面的招商工作;3.張鵬,、曹藝飛同志負責公司的營銷、項目管理,、加盟方式等業(yè)務;4.劉巍,、郭平同志負責完善公司內(nèi)部管理制度并檢查落實情況。

二 對公司第3號文件《關(guān)于加強勞動紀律管理的規(guī)定》進行討論,、修改,。

三 公司各職能部門進行調(diào)整：1.設(shè)立清收辦，暫時由張華清同志負責;2.設(shè)立質(zhì)管辦,，由郭平同志負責;3.安技部暫時無部長,，臨時由高章躍同志負責;4.公司保安工作由辦公室調(diào)入安技部，保安的管理由高錦華同志負責;5.設(shè)立招商辦公室,，由張勇同志負責,。

四 按照總公司領(lǐng)導的要求，捷龍公司將逐步進行裁員,。閑置人員首先轉(zhuǎn)入保安崗位,。

會上總經(jīng)理孫小萍對捷龍公司各部門下一步工作提出了要求，要求大家齊心協(xié)力,，多動腦筋,，現(xiàn)紀要如下：

一 財務部要加大公司賬款清收力度，列出應收款明細提供給清收辦,，并督促清收辦的清收效率,，清收辦對每日清收情況做好詳細日志。財務部以武纜項目為試點,，對開票流程進行完善,。本周內(nèi)財務部組織召開一次大件扭虧會議，對大件公司虧損情況進行分析并拿出大件公司扭虧詳細計劃,。

二 招商辦做好工作日志,，每日招商工作情況必須做好詳細記錄;制定公司車輛啟動方案，研究如何對外出租車輛,，盤活公司閑置車輛,。

三 曹藝飛本周內(nèi)完成武纜標書,。對捷龍現(xiàn)有加盟公司進行分析，詳細研究加盟公司利弊,，對捷龍公司加盟公司今后如何操作拿出詳細方案,，下周辦公會進行討論。

四 張鵬對捷海公司目前若干小項目進行分析,，總結(jié)公司每個小項目的運行模式,，探索出一套激勵機制并研究下一步捷海公司如何進行擴展，下周辦公會進行討論,。

五 質(zhì)管辦本周內(nèi)對公司辦公環(huán)境進行檢查;配合安技部對公司進出門管理制度進行制定,。

六 辦公室做好小車管理，制定派車制度;及時更新公司網(wǎng)站,。

抄送：各相關(guān)職能部門及相關(guān)人員

印發(fā)時間：xx年x月x日 共印10封

座談會議紀要及格式篇六

時 間：20xx年2月16日上午

主 持 人：

出 席 人： 列 席人：

一,、毛大龍同志傳達了全國第二次產(chǎn)學研工作會議精神和20xx年全省教育工作要點。要求要結(jié)合上級指示精神,，創(chuàng)造性地開展工作,。

二、會議決定,，王梅珍同志協(xié)助毛大龍同志主持學院行政日常工作,。各單位、部門要及時向分管領(lǐng)導請示,、匯報工作,，分管領(lǐng)導要在職權(quán)范圍內(nèi)大膽工作,，及時拍板,。如有重要問題需要學院解決，則提交辦公會議研究,。

三,、毛大龍同志再次重申了會議制度改革和加強管理問題。毛院長強調(diào),，院長辦公會議是決策會議,，研究、解決學院辦學過程中的重大問題,。要形成例會制度,，如無特殊情況，每周一上午召開,，以確保及時研究問題,、解決問題，提高工作效率,。具體程序是,，每周四前,，在取得分管領(lǐng)導同意后，將需要解決的議題提交辦公室,。會議研究決定的問題,，即為學院決策，各單位,、部門要認真執(zhí)行,，辦公室負責督促檢查。

毛院長就有關(guān)部門反映的教學管理中的若干具體問題,，再次重申,，一定要理順工作關(guān)系，部門與部門之間,、機關(guān)與分院之間,、分院與分院之間一定要做好溝通、銜接工作,，互相理解,，互相支持。機關(guān)職能部門要注意通過努力工作來樹立自己的形象,?；鶎臃衷阂岣吖ぷ餍剩瑢]有按時間控制點完成任務的要提出批評,。要切實加強基礎(chǔ)管理工作,，查漏補缺，努力杜絕教學事故的發(fā)生,。

三,、會議決定，要進一步關(guān)心學生的生活問題,。責成學生處結(jié)合教室管理等工作,，落實好學生的勤工儉學任務。將教工餐廳移到二樓,，一樓餐廳全部供學生使用,，以解決學生就餐擁擠問題。針對校外施工單位晚上違規(guī)施工,，影響學生休息問題,，會議責成計劃財務處立即與高教園區(qū)管委會反映，盡快妥善解決,。

四,、會議決定，要規(guī)范學生的技能鑒定工作,。重申,，學生畢業(yè)之前須取得中級以上技能證書,，才能發(fā)給畢業(yè)證書。由產(chǎn)業(yè)園設(shè)計中心(考工站)具體組織學生的報名,、培訓和考核工作,。

五、會議決定,，要加強對外交流和學習,。爭取利用暑假期間，組織教工到境外考察學習,。

六,、針對今年的招生工作，會議決定,，召開一次專題會議,，統(tǒng)籌解決今年招生中的重大問題。

座談會議紀要及格式篇七

關(guān)于協(xié)調(diào)解決沙面大街56號首層房屋使用權(quán)問題的會議紀要

xx年xx月xx日上午,，市政府辦公廳x x x主任主持召開會議,，協(xié)調(diào)解決沙面大街56號首層房屋使用權(quán)問題。參加會議的有省政府辦公廳交際處,、廣東勝利賓館,、市商委、市國土房管局,、二商局,、市外輪供應公司等有關(guān)部門的負責同志。

會議認為,，沙面大街56號首層房屋使用權(quán)的問題,，是在過去計劃經(jīng)濟和行政決定下形成的歷史遺留問題。早幾年曾多次協(xié)調(diào),，雖有進展,，但未有結(jié)果,。最近,，按照省、市領(lǐng)導同志"向前看",、"了卻這筆歷史舊賬"的批示精神,，在辦公廳的協(xié)調(diào)下，雙方本著尊重歷史,，面對現(xiàn)實,，互諒互讓的原則，合情合理地提出解決這宗矛盾的方案,。

經(jīng)過協(xié)商,、討論,，雙方達成了一致的認識。會議決定如下事項：

一,、市外輪供應公司應將沙面大街56號房屋的使用權(quán)交給勝刊賓館,。

二、考慮到市外輪供應公司在56號經(jīng)營了30多年,，已投入了不少資金,，退出后，辦公地方暫時難以解決,，決定給予其商品損耗費,、固定資產(chǎn)投資和搬遷費等一次性補償費用共95 萬元。其中省政府辦公廳和廣東勝利賓館負責80萬元;考慮到省政府領(lǐng)導曾多次過問此事和省,、市關(guān)系,，另15萬元由廣州市政府支持補助。

三,、省政府辦公廳和勝利賓館的補償款于x年xx月xx日前劃撥給市外輪供應公司,。市政府的補助款于xx月xx日左右劃撥，市外輪供應公司應于xx月xx日開始搬遷,，xx月xx日前搬遷完畢并移交鑰匙,。

四、市外輪供應公司原搭建的樓閣按房管部門規(guī)定不能拆遷,?？照{(diào)器和電話等xx月xx日前搬遷不了的，由勝利賓館協(xié)助做好善后工作,。

會議強調(diào),，雙方在房屋使用權(quán)移交中要各自做好本單位干部群眾的工作，團結(jié)協(xié)作,，增進友誼,，保證移交工作順利進行。

座談會議紀要及格式篇八

會議地點：賓館x號會議室

會議時間：x年xx月xx日上午9：30

主持人：

參加人員：籌建處,，總監(jiān)辦,、安全監(jiān)理工程師，各駐地辦安全監(jiān)理工程師,，各施工單位安全部長,。

會議議程：

一、各駐地辦及各施工單位對近期安全工作情況評述;

二,、總監(jiān)辦對各參建單位在安全工作方面提出要求;

三,、籌建處領(lǐng)導發(fā)言。

會議內(nèi)容：

一、各駐地辦安全監(jiān)理工程師和各合同段安全負責人對近期安全工作進行總結(jié)匯報,，主要包括：各駐地辦及所轄施工單位近期安全工作開展情況及下一步計劃等,。

二、總監(jiān)辦對近期安全工作提出以下要求：

1,、近期檢查當中存在問題的整改,。通過省站、籌建處,、總監(jiān)辦,、駐地辦檢查發(fā)現(xiàn)，各參建單位在存在安全問題整改上有了很大的改觀(如：,、標段),，但是在日常檢查中仍然發(fā)現(xiàn)存在著諸多問題。這就說明日常的安全工作做的還不細致,，對于安全工作在做到精,、準、細,、嚴上多做文章,。每一次的檢查，很多時候都是個性問題,，但是通過這些個性的,、某一方面存在的問題，自己要延伸到其他的方面,，有則改之無則加勉,。例如：制度及操作規(guī)程等。

2,、對各種安全文件的落實,。各單位下發(fā)的安全文件及項目部自己的安全文件當中所涉及到的要求是否都已經(jīng)落實了呢?可以說文件內(nèi)容涉及到工地上各類安全的方方面面，各時段(節(jié)假日,、季節(jié)性)及國內(nèi)建筑工程發(fā)生的案例,，要對這些有關(guān)文件認真學習，并且傳達到相關(guān)人員(通過培訓),。

3,、安全月活動的開展，x年安全生產(chǎn)月主題為：安全責任重在落實,。希望各單位都要開展相關(guān)的活動,，并且把活動內(nèi)容歸檔。

4,、x季到來，切實做好及工作。

5,、內(nèi)業(yè)資料的完善及現(xiàn)場安全的重點監(jiān)控,。

6、加強工人住宿生活條件改善及現(xiàn)場臨時用電的規(guī)范使用,。

7,、安全生產(chǎn)臺帳。臺賬是反映一個單位安全生產(chǎn)管理的整體情況的資料記錄,。其作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1),、在臺帳資料的記錄、整理和積累過程中起到自我督促,、強化安全生產(chǎn)管理的作用,。

2)、是企業(yè)規(guī)范管理上檔次,，提高企業(yè)管理水平的需要,。

3)、對單位和安全管理人員起到了自我保護的作用,。

安全生產(chǎn)臺帳一般包括：

1),、安全責任書(與主管單位及內(nèi)部各班組簽訂的安全生產(chǎn)目標管理責任書、合同),。

2),、安全生產(chǎn)機構(gòu)設(shè)置的文件(領(lǐng)導小組、安全組織等),。

3),、安全生產(chǎn)管理制度(安全生產(chǎn)責任制、安全技術(shù)措施計劃,、安全生產(chǎn)教育,、安全生產(chǎn)定期檢查、傷亡事故的調(diào)查和處理制度),。安全員,、班組長等崗位職責。

4),、上級有關(guān)安全生產(chǎn)管理部門制訂和下發(fā)的制度性文件,、通知、通報等,。

5),、安全宣傳教育培訓、學習,、活動資料,。

6)、安全生產(chǎn)檢查資料。

7),、安全會議記錄,。

8)、花名冊：全員花名冊,，特種作業(yè)人員花名冊,。

9)、新工人(含民工和臨時工)三級教育,。

10),、機械、電氣等設(shè)備管理資料,。

11),、安全技術(shù)交底資料。

12),、爆破物品管理及消防臺帳,。

13)、事故應急預案,、事故記錄和報告資料,，安全事故調(diào)查處理材料。

14),、安全設(shè)施和勞保用品購買,、發(fā)放登記臺帳。

15),、其他,。

三、籌建處x工為今后的安全工作提出建議和要求：

1,、對于,、標段剛剛進場，要按照文件要求把內(nèi)業(yè)資料及現(xiàn)場標志標牌加緊完善,。

2,、通過x月份的安全檢查，部分施工單位的消防器材配備不齊,，必須按照現(xiàn)場實際情況配備齊全并有相應的責任人,。

3、加強施工現(xiàn)場的臨時用電管理,。

4,、現(xiàn)場各種標識標牌及警示標志在丟失和損壞后要及時補齊。

5,、沒有制作隧道逃生通道的單位要抓緊制作,，根據(jù)實際情況設(shè)置,。

座談會議紀要及格式篇九

時間： 20xx 年 05 月 09 日

地點：公司四樓會議室

主持：李蘇 記錄：顧瑩

主要內(nèi)容：

一、前階段工作總結(jié)：

1 ,、結(jié)合市府,、有限公司關(guān)于“世博會與上海新一輪發(fā)展”大討論及開展“誠信服務”的要螅結(jié)合宮驕管理年的實際情況,，匠維僅定楷焦“宅獎敬業(yè)的電建粳艦”主題活冬?

2 ,、“非典”預防工作?！胺堑洹鳖A防工作是這一段時間的工作重點,，公司專門發(fā)布了緊急通知，針對公司施工點多面廣的特點,，我們要加強對流動人員的控制,，同時做好辦公區(qū)域的消毒工作，對這項工作,，希望大家高度重視,。

3 、立功競賽工作,。自 3 月 8 日召開立功競賽動員會以來,，各項工作正在落實之中。今年競賽工作的重點是推行：立功競賽管理工作作業(yè)指導書“,，推行菜單式管理,，推進競賽管理工作的制度化，規(guī)范化,，同時要求各施工項目明確各自的競賽重點,，如西氣東輸工程的焊接質(zhì)量管理。

4 ,、文明工地創(chuàng)建,。今年，外高橋二期和西氣東輸項目爭創(chuàng)上海市文明工地,。5 ,、班組建設(shè)工作。根據(jù)公司今年施工管理工作的新特點,，我們制定了新的班組建設(shè)實施意見,，推出四種形式的班組建設(shè)模式。

6 ,、宣傳工作,。各施工點，包括漳州,、深圳,、寧波等外地施工項目,，都及時將信息傳遞到公司，確保公司新聞的全面,、及時,。

7 、黨建工作,。新成立南京,、寧波項目黨支部。南京項目由馬榮華同志任書記,，寧波項目由呂國清同志任書記,。

8 、漳州工程開展黨員責任區(qū)活動,?？姇涀罱秸闹蓓椖浚_展思想政治工作調(diào)研,，今后外地施工點不斷增加,，如何做好職工的思想政治工作是一個新課題。

9 ,、民主管理工作,，落實職代會精神，推行公司領(lǐng)導干部接待日制度,，從 4 月份起,，雙月的第一個星期五為公司領(lǐng)導接待日。另外工會的民主管理專門小組去年的工作總結(jié)和今年的工作規(guī)劃工作也基本完成,。

10 ,、關(guān)心職工，對生病困難職工的幫困工作,，對外地施工點職工家庭有困難的職工及時家訪,，做好信息溝通工作。

11,、 舉辦了二級工會干部學習班,。

12 、黨委,、團委網(wǎng)站的開通,。目前由于公司外部網(wǎng)的容量有限，上述兩個網(wǎng)頁僅限于公司局域網(wǎng)中瀏覽,，下一步公司外網(wǎng)擴容后,，各施工點可以通過因特網(wǎng)瀏覽。

13 ,、紀委開展了合同法的培訓工作,。

二,、各支部情況匯報：

各支部分別就黨員學習、民主評議,、積極分子培養(yǎng),、“非典”預防工作進行了匯報。

三,、下階段工作布置：

1 ,、“關(guān)于開展爭當敬業(yè)的電建精英主題”活動。結(jié)合“世博會與上海新一輪發(fā)展”大討論活動,，主要有三個方面的內(nèi)容：一是“培育城市精神,，爭當敬業(yè)的電建精英”大討論;二是“發(fā)揚誠信精神,，建設(shè)用戶滿意工程”;三是“發(fā)揚敬業(yè)精神,，推進職工素質(zhì)工程”。

2 ,、黨員民主評議工作,。要求 5 月 30 日以前結(jié)束。 7 月 1 日評比優(yōu)秀黨員,，每個支部推薦一名,。

3 、黨員發(fā)展工作,。二季度要發(fā)展的黨員,，要求 6 月 10 日以前完成。4 ,、積極分子培訓工作,。

5 、根據(jù)市工業(yè)黨委的要求開展“組織生活創(chuàng)新實例”活動,。

6 ,、公司控制管理費用，今后各項目購買辦公用品,、生活用品,、發(fā)生業(yè)務招待費都必需先向辦公室提出書面申請、經(jīng)批準后方可使用,，緊急情況可采用電話申請的辦法,。

7 、項目承包方案的討論,，各部室 5 月 16 日前交出討論意見,。

8 、 6 月份群防群治月,，公司將到各施工點開展檢查,，要求各項目做好自查,。

9 、 6 月下旬將組織一次紀檢講座,，請各部門安排出席,。

座談會議紀要及格式篇十

會議時間：200x年x月x日

會議地點：在xx市xx區(qū)x路x號x會議室)

參加會議人員：

1、發(fā)起人(或者代理人)：

2,、認股人(或者代理人：

備注：也可再補充說明會議通知情況及出席本次創(chuàng)立大會的發(fā)起人,、認股人(及其代理人)共×名(其中代理人×名)，代表公司股份×萬股,，占全部股份總額的×%,，本次創(chuàng)立大會的舉行符合法定要求。

會議議題：協(xié)商表決本股份有限公司 事宜,。

會議由發(fā)起人(或全體與會人員)選舉×作為創(chuàng)立大會的主持人,。主持人宣布大會開始，并宣讀了會議議程,。會議依次討論并(一致)通過了如下決議：

一,、審議通過了發(fā)起人關(guān)于公司籌辦情況的報告

發(fā)起人代表×向大會作了公司籌辦情況的報告，經(jīng)與會人員審議,，大會通過了該籌辦情況的報告,。其中，××名贊成,，代表股份×萬股;×名反對,，代表股份×萬股;×名棄權(quán)，代表股份×萬股,。(或者經(jīng)全體與會人員表決,，一致同意通過該籌辦報告。)

二,、表決通過公司章程

發(fā)起人代表××向與會人員介紹了公司章程的起草經(jīng)過和主要內(nèi)容,，經(jīng)與會人員認真討論，一致表決通過該公司章程(或者：與會人員提議將章程第____條___修改為___后,，一致表決通過了該公司章程,。或者：經(jīng)與會人員的表決,，贊成人數(shù)符合法定比例,，通過了公司章程，其中×名贊成,，代表股份×萬股;×名反對,，代表股份×萬股;×名棄權(quán)，代表股份×萬股,。)

(公司章程如未獲得通過亦應注明表決結(jié)果),。

三,、選舉董事會成員

發(fā)起人代表××向大會介紹了董事候選人名單。經(jīng)與會人員討論后,，以無記名投票(或舉手)方式選舉下列人員為公司董事：

1,、選舉 為公司董事，任期 年,。其中,，×名贊成，代表股份×萬股;×名反對,，代表股份×萬股;××名棄權(quán),，代表股份×萬股，贊成人數(shù)符合法定比例,。

2,、選舉 為公司董事，任期 年,。其中,，×名贊成，代表股份×萬股;×名反對,，代表股份×萬股;××名棄權(quán)，代表股份×萬股,，贊成人數(shù)符合法定比例,。

3、選舉 為公司董事,，任期 年,。其中，×名贊成,，代表股份×萬股;×名反對,，代表股份×萬股;×名棄權(quán)，代表股份×萬股,，贊成人數(shù)符合法定比例,。

(注：如上述當選董事的得票率不同應具體注明)

同意上述人員 組成公司第一屆董事會。

四,、選舉監(jiān)事會成員

發(fā)起人代表××向大會介紹了監(jiān)事候選人名單,。經(jīng)與會人員討論后，以無記名投票(或舉手)方式選舉下列人員為公司監(jiān)事：

1,、選舉 為公司監(jiān)事,，任期三年。其中,，×名贊成,，代表股份×萬股;×名反對,，代表股份×萬股;××名棄權(quán)，代表股份×萬股,，贊成人數(shù)符合法定比例,。

2、選舉 為公司監(jiān)事,，任期三年,。其中，×名贊成,，代表股份×萬股;×名反對,，代表股份×萬股;××名棄權(quán)，代表股份×萬股,，贊成人數(shù)符合法定比例,。

3、選舉 為公司監(jiān)事,，任期三年,。其中，×名贊成,，代表股份×萬股;×名反對,，代表股份×萬股;×名棄權(quán)，代表股份×萬股,，贊成人數(shù)符合法定比例,。

(注：如上述當選董事的得票率不同應具體注明)

同意上述人員 與職工(代表)大會選舉產(chǎn)生的職工代表監(jiān)事 共同組成公司第一屆監(jiān)事會。

五,、審核公司設(shè)立費用

發(fā)起人代表××向大會介紹公司設(shè)立費用預算及設(shè)立費用計算書,，設(shè)立費用預算____元人民幣，實際支出____元人民幣(實際支出比預算超出____元人民幣),。經(jīng)與會人員討論后,，一致同意(或者____票贊成、____票反對,、____票棄權(quán),，贊成名額符合法定人數(shù)，同意)對實際支出費用____元人民幣計入公司創(chuàng)辦費(或者將實際費用____元人民幣計入公司創(chuàng)辦費,，____元人民幣由發(fā)起人自負),，在公司成立后____月內(nèi)如數(shù)償還。

六,、審核發(fā)起人非貨幣出資情況

發(fā)起人代表××向大會介紹了發(fā)起人非貨幣出資情況,，非貨幣出資者____名，出資標的為實物(或者知識產(chǎn)權(quán)、土地使用權(quán)),，折價為____元人民幣,，折合普通股____股。與會人員經(jīng)討論,，一致同意(或者____票同意,、____票反對、____票棄權(quán),，贊成名額符合法定人數(shù),，通過了)上述非貨幣出資事項(或者有____票不同意上述折價，認為折價應為____元人民幣,，差價由發(fā)起人連帶補足),。

(大會通過其他決議及表決結(jié)果應逐項列明)

會議主持人：(簽字)

出席會議人員：(簽字)

記錄人： (簽字)

200x年x月x日

座談會議紀要及格式篇十一

會議時間： 年 月 日14:00至 月 日12：30

會議地點：x酒店

會議主持：z

與會人員：zzzzzz

會議主題： 年度第二次管理評審會議

會議記錄：z

會議主要內(nèi)容：

本次會議緊緊圍繞著上半年的工作、質(zhì)量管理體系符合性,、員工滿意度調(diào)查,、用戶意見調(diào)查以及公司發(fā)展思路進行的，采取了大會與分組討論相結(jié)合的形式,，目的以查問題,、找差距、提升管理水平為主,，取得了統(tǒng)一思想,，鼓足干勁的成效。

一,、公司領(lǐng)導z總和z總助對20xx年度的工作進行了總結(jié),，指出了本次管理評審會議在公司發(fā)展過程中的巨大意義，闡述了公司的定位,，明確提出公司以后的發(fā)展要為電信做好服務，"客戶的滿意就是z人的期望",，要保證電信物業(yè)在z的管理下得到保值增值,，指出了公司下一步的發(fā)展方向就是要積極推進公司信息化建設(shè)，進一步加強流程管理,，逐步建立健全規(guī)范的管理制度,，積極向外拓展，努力爭取通過省優(yōu),、國優(yōu)的評選,、不斷提升公司的管理資質(zhì)。同時,，也指出召開本次會議的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題，從而提升管理和服務的質(zhì)量。

二,、品質(zhì)管理部和客戶服務中心分別對上半年的工作進行了總結(jié),，并就本次員工和用戶的意見滿意度調(diào)查情況分別進行了分析說明。

三,、電信實業(yè)公司經(jīng)營管理部z對公司的成績進了正面的評價,，指出了z物業(yè)有明確的思路和目標，而電信實業(yè)的主營項目就是服務,，z物業(yè)的思路和目標符合電信實業(yè)的實際,，同時也提出要直面問題，通過查找問題來強身健體,，要利用數(shù)據(jù)和事實來說話,，要采取措施，一方面抓好iso9000流程的導入,，另一方面要對提出的辦法,、建議努力轉(zhuǎn)換成可操作的制度和規(guī)范，要以制度管人,、以規(guī)范管事,。

四、管理中心z提出要加強對z物業(yè)工作的理解,，物業(yè)公司要加深對業(yè)主的認識和理解,，要使樞紐大廈的物業(yè)管理在深圳市樹立起自己的特色，指出要做好來訪人員的登記工作,，解決好前臺押身份證的問題,。

五、黨支部z書記就員工滿意度調(diào)查及用戶意見調(diào)查反映的問題和管理中出現(xiàn)的問題提出如下建議：

1,、關(guān)于社區(qū)文化活動的滿意度較低的問題,。社區(qū)文化活動本是物業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容，但由于信息樞紐大廈比較特殊性,，必須注意對大廈機房的保密工作,，因此辦公區(qū)域要嚴肅，對社區(qū)文化的調(diào)查根本就不該提出,。

2,、關(guān)于薪酬、待遇的問題,。員工的收入已不算低,，要客觀公平地進行橫向比較，在這方面,，管理宣傳得不夠,，如清潔工,、保安員每月都超過了1000元，比較而言是較高的,。

3,、關(guān)于職們晉升和激勵的問題。晉升和激勵是相對的,，不應光談物質(zhì)鼓勵,，而不談精神鼓勵，兩者都表很重要,，而且更多就以精神鼓勵為主,，以物質(zhì)鼓勵為輔。激勵措施應在可能的前提上提出,，不能引起誤導,，引起思想上和管理上的混亂。

4,、技術(shù)上的考評不能用主觀臆想,，只能拿硬性的指標來評價，如維修的頻次,、時間等,。

5、關(guān)于文件用語有些提法不太妥當,。如"做好電信的堅強后盾",、"加強……，降低行政干預"等,。

同時指出,，本次管理評審會議猶如體檢，要針對總是進行改善,，讓客戶滿意,，要鞏固現(xiàn)有的業(yè)務市，積極開拓外部市場,。

六,、會議還分成四個小組圍繞著"怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對公司的滿意率、如何讓用戶更滿意"進行了深入細致的討論,。

大家普遍認為，應加強員工的憂患意識,，將薪資待遇拿到市場上比,，進行橫向比較要正確認識這個問題，增強對公司的向心力和凝聚力,。在管理上,，要加強培訓工作、強化流程管理，進一步合理分工,，建立有效的激勵機制,，全面調(diào)動員工的工作積極性。

座談會議紀要及格式篇十二

會議時間: 20xx年1月21日 13:40至15:00

會議地點：會議室

主 持 人：葉嗣玲

參加人員：小鄭總,、沈騰飛,、李霞、胡蜀平,、洪衛(wèi),、李紅、張莉,、江潔,、葉嗣玲、康厚彬,、

張明放,、徐春

缺席人員：唐二玲、

記 錄 人：王廷廷

會議內(nèi)容：

本次周例會聽取了各部門上周主要工作情況匯報,，公司領(lǐng)導對各部門工作中遇到的困難和存在的問題進行了回復和指示,，現(xiàn)將會議紀要如下：

一、存在的問題及解決方案：

1,、李經(jīng)理匯報本周能確定19#樓租賃一事,。

2、洪總指示策劃部張經(jīng)理盡快將開業(yè)活動數(shù)據(jù)報告提交上來,。

3,、康經(jīng)理卷簾門廠家的人過來維修時未修理完善，還有一處未修理,。沈總指示以后再遇到類似問題,，就以公文的形式要求對方整改。在會上提出來的問題,，如已確定處理方法,，就自行落實，不宜反復在會上提出,。

4,、有商家需要辦理貨車通行證，但其自身不具備辦證資格,，想讓我們幫他辦理,。

5、24#樓正在整改消防,，閘閥需要更換新的,，一步步完善,。

6、張經(jīng)理要求商管公司配合,，如有工程上的問題,，以書面形式報到工程部，不要隨時一個電話告知,，不方便統(tǒng)一安排,。

7、徐經(jīng)理匯報辦理24#樓在辦理預售轉(zhuǎn)竣工時,，網(wǎng)上系統(tǒng)已被鎖定,，需要完成后才能辦理其他業(yè)務。

8,、李總匯報了上周提出的節(jié)能驗收解決方式,，對方正在完善中，將繼續(xù)跟進中,。

9,、葉主任組織各部門負責人聞新的“中高層管理人員績效考核”制度。

二,、本周工作重點：

1,、李經(jīng)理反映12-5的商戶遲遲未來接房，要求行政部配合發(fā)函給對方,。

2,、小鄭總指示25號前通知商戶繳納物管費。

3,、李總匯報了關(guān)于退回資本金一事,，聯(lián)系了建管科，無農(nóng)民工薪資投訴案件,，再和宋主任銜接,，爭取本周批復。

4,、因招商工作接近尾聲,，招商部李經(jīng)理的工作重點由招商轉(zhuǎn)向客服，全力配合康經(jīng)理開展商管公司的工作,，蔣發(fā)瓊暫時調(diào)到客服部任試用房管員,。招商部辦公地點遷到商管公司，電話由行政部安排移機,。

5,、本周將組織公司員工對新的規(guī)章制度進行學習。

座談會議紀要及格式篇十三

時間：××××年×月×日上午八點半至十二點

地點：縣政府常務會議室

主持：縣長×××

出席：副縣長×××,、××,、××、×××辦公室主任×××

請假：×××(出差)

列席：×××,、×××,、×××

記錄：×××

現(xiàn)將會議討論及決定的主要事項紀要如下：

一、會議聽取了副縣長×××關(guān)于召開經(jīng)濟工作會議準備的情況匯報,，討論了擴大縣屬企業(yè)自主權(quán)的十條規(guī)定,。會議同意縣經(jīng)濟工作會準備情況匯報，并決定于×月×日召開全縣經(jīng)濟工作會議,。今年各項經(jīng)濟工作指標,，要以市經(jīng)委下達的為準，不再調(diào)整縣原各公司的主要經(jīng)濟指標,。在縣經(jīng)濟工作會議上,，由縣經(jīng)委與縣原各公司簽訂經(jīng)濟責任書。

二,、會議原則同意縣民政局關(guān)于民政事業(yè)費管理使用辦法的修訂意見,。

三、會議同意將縣政府辦公室提出的轉(zhuǎn)交機關(guān)工作作風的規(guī)定意見(討論方案)印發(fā)各部門,，廣泛征求意見,，作進一步修改后，以縣政府文件印發(fā),。

××縣人民政府辦公室

××××年×月×日印發(fā)

座談會議紀要及格式篇十四

會議時間： 年 月 日14:00至 月 日12：30

會議地點：x酒店

會議主持：z

與會人員：zzzzzz

會議主題： 年度第二次管理評審會議

會議記錄：z

會議主要內(nèi)容：

本次會議緊緊圍繞著上半年的工作,、質(zhì)量管理體系符合性、員工滿意度調(diào)查,、用戶意見調(diào)查以及公司發(fā)展思路進行的,，采取了大會與分組討論相結(jié)合的形式，目的以查問題,、找差距,、提升管理水平為主，取得了統(tǒng)一思想,，鼓足干勁的成效,。

一、公司領(lǐng)導z總和z總助對20xx年度的工作進行了總結(jié),，指出了本次管理評審會議在公司發(fā)展過程中的巨大意義,，闡述了公司的定位，明確提出公司以后的發(fā)展要為電信做好服務,，"客戶的滿意就是z人的期望",，要保證電信物業(yè)在z的管理下得到保值增值，指出了公司下一步的發(fā)展方向就是要積極推進公司信息化建設(shè),，進一步加強流程管理,，逐步建立健全規(guī)范的管理制度,，積極向外拓展，努力爭取通過省優(yōu),、國優(yōu)的評選,、不斷提升公司的管理資質(zhì)。同時,，也指出召開本次會議的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題，從而提升管理和服務的質(zhì)量,。

二,、品質(zhì)管理部和客戶服務中心分別對上半年的工作進行了總結(jié)，并就本次員工和用戶的意見滿意度調(diào)查情況分別進行了分析說明,。

三,、電信實業(yè)公司經(jīng)營管理部z對公司的成績進了正面的評價，指出了z物業(yè)有明確的思路和目標,，而電信實業(yè)的主營項目就是服務,，z物業(yè)的思路和目標符合電信實業(yè)的實際，同時也提出要直面問題,，通過查找問題來強身健體,，要利用數(shù)據(jù)和事實來說話，要采取措施,，一方面抓好iso9000流程的導入,，另一方面要對提出的辦法、建議努力轉(zhuǎn)換成可操作的制度和規(guī)范,，要以制度管人,、以規(guī)范管事。

四,、管理中心z提出要加強對z物業(yè)工作的理解,，物業(yè)公司要加深對業(yè)主的認識和理解,，要使樞紐大廈的物業(yè)管理在深圳市樹立起自己的特色，指出要做好來訪人員的登記工作,，解決好前臺押身份證的問題,。

五、黨支部z書記就員工滿意度調(diào)查及用戶意見調(diào)查反映的問題和管理中出現(xiàn)的問題提出如下建議：

1,、關(guān)于社區(qū)文化活動的滿意度較低的問題。社區(qū)文化活動本是物業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容，但由于信息樞紐大廈比較特殊性,，必須注意對大廈機房的保密工作，因此辦公區(qū)域要嚴肅,，對社區(qū)文化的調(diào)查根本就不該提出,。

2、關(guān)于薪酬,、待遇的問題。員工的收入已不算低,，要客觀公平地進行橫向比較,，在這方面，管理宣傳得不夠,，如清潔工,、保安員每月都超過了1000元，比較而言是較高的,。

3,、關(guān)于職們晉升和激勵的問題。晉升和激勵是相對的,，不應光談物質(zhì)鼓勵,，而不談精神鼓勵，兩者都表很重要,，而且更多就以精神鼓勵為主,，以物質(zhì)鼓勵為輔。激勵措施應在可能的前提上提出,，不能引起誤導,，引起思想上和管理上的混亂。

4,、技術(shù)上的考評不能用主觀臆想,，只能拿硬性的指標來評價，如維修的頻次,、時間等,。

5、關(guān)于文件用語有些提法不太妥當,。如"做好電信的堅強后盾",、"加強……，降低行政干預"等,。

同時指出,，本次管理評審會議猶如體檢，要針對總是進行改善，讓客戶滿意,，要鞏固現(xiàn)有的業(yè)務市,，積極開拓外部市場,。

六、會議還分成四個小組圍繞著"怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對公司的滿意率,、如何讓用戶更滿意"進行了深入細致的討論,。

大家普遍認為，應加強員工的憂患意識,，將薪資待遇拿到市場上比，進行橫向比較要正確認識這個問題,，增強對公司的向心力和凝聚力。在管理上,，要加強培訓工作,、強化流程管理，進一步合理分工,，建立有效的激勵機制,，全面調(diào)動員工的工作積極性,。