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座談會議紀(jì)要及格式篇一
時間:20xx年11月28日 10:00—13:00
參加人:
翡翠城管理處:
內(nèi) 容:
20xx年11月28日上午10時,華潤置地(北京)物業(yè)管理有限責(zé)任公司翡翠城物業(yè)管理處與翡翠城二期部分業(yè)主召開座談會,。管理處聽取了與會業(yè)主的意見,并給予相應(yīng)答復(fù):
一,、 關(guān)于成立業(yè)委會的問題
業(yè)主希望在管理處的支持下早日成立籌備委員會,。
答復(fù):根據(jù)文件規(guī)定,成立業(yè)主委員會需由居委會(街道辦)牽頭,。目前,,可先由各聯(lián)排業(yè)主推選出業(yè)主樓長,初步形成業(yè)主委員會籌備組侯選人,,再由候選人中選舉出業(yè)主委員會籌備組成員,,此過程中業(yè)主可采取自薦、推薦的形式推選代表,,同時由物業(yè)公司牽頭,,協(xié)助完成初期推選業(yè)主樓長,選舉業(yè)主委員會籌備組成員等工作,,預(yù)計(jì)于12月31日前成立業(yè)委會籌備組,。
二、 與世邦魏理仕物業(yè)管理公司合作關(guān)系問題
答復(fù):管理處于12月11日前將物業(yè)公司與世邦魏理仕物業(yè)管理公司目前的合作情況給予說明,。
三,、 財務(wù)報表公示問題
答復(fù):管理處將于12月31日前向全體業(yè)主公示20xx年度財務(wù)報表及情況說明。
四,、 保安、保潔服務(wù)提升問題
答復(fù):物業(yè)管理處將加大對保安,、保潔的培訓(xùn)力度,,并對保安,、保潔的服務(wù)用語及各項(xiàng)工作流程給予完善,加大保安夜間值崗力度,,繼續(xù)完善保潔服務(wù)的各項(xiàng)環(huán)節(jié),,逐步提升整體服務(wù)水平。
保安,、保潔公司的基本情況將在管理處11月份工作簡報中公示,,11月份工作簡報將于12月5日前向全體業(yè)主公示。
五,、 養(yǎng)犬問題
答復(fù):管理處已于上周將園區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬情況統(tǒng)計(jì)完畢,,12月31日前落實(shí)為養(yǎng)犬住戶提供牽引帶等具體措施,初步計(jì)劃為在院落中散養(yǎng)犬只的住戶提供密網(wǎng),,加做圍護(hù)措施,,此計(jì)劃需經(jīng)與業(yè)主溝通后實(shí)施,在園區(qū)內(nèi)進(jìn)行文明養(yǎng)犬宣傳,,普及文明養(yǎng)犬規(guī)定,。
六、 院落圈圍問題
答復(fù):管理處對有侵占公共綠地,、違規(guī)搭建行為的業(yè)主,,在多次溝通無效后,已訴諸法律,,經(jīng)法院調(diào)解,,部分業(yè)主已將違規(guī)情況給予徹底解決,管理處將以此為實(shí)際案例,,繼續(xù)與其他有此類違規(guī)現(xiàn)象的業(yè)主進(jìn)行溝通,,以期能更有效的解決此類問題。
七,、 裝修人員夜間留宿問題
答復(fù):管理處將與目前仍有裝修人員夜間留宿在園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行溝通,,要求業(yè)主安排裝修人員在夜間應(yīng)撤離園區(qū),管理處將于12月5日前向全體業(yè)主公示具體措施,,于12月31日前解決園區(qū)內(nèi)由于裝修工人留宿引發(fā)的投訴問題,。
八、 裝修垃圾問題
答復(fù):管理處對現(xiàn)行裝修垃圾清運(yùn)時間進(jìn)行調(diào)整,,要求清運(yùn)方保證每日清運(yùn)一次,,于12月5日前解決裝修垃圾清運(yùn)問題。
九,、 其他問題
1,、 管理處將加大宣傳力度,采用多種信息傳遞途徑,通過公示欄,、業(yè)主論壇,、手機(jī)短信等方式,對管理處的相關(guān)工作進(jìn)展,、外包單位的相關(guān)情況等內(nèi)容給以公示,,使業(yè)主能更多的了解管理處的工作,增加與業(yè)主間的交流,。
2,、 管理處正在制作《業(yè)主服務(wù)手冊》、《便民卡》等,,包括日常生活所需的服務(wù)電話,、大興周邊情況、業(yè)主論壇網(wǎng)址,、溫馨提示等,,以方便業(yè)主的日常生活需求。
翡翠城物業(yè)管理處感謝業(yè)主對我們工作的關(guān)心,、支持及給予的諸多寶貴意見和建議,,管理處也將保持采取多種形式與廣大業(yè)主進(jìn)行溝通,逐步提高服務(wù)水平,,提升業(yè)主滿意度,。
座談會議紀(jì)要及格式篇二
時間:x年xx月xx日
地點(diǎn):分公司
參會人員:人力資源部相關(guān)人員、分公司員工代表xx人
記錄人:
內(nèi)容:
一,、員工福利
1,、營銷專業(yè)員工交通費(fèi)問題:
分公司各業(yè)務(wù)部車輛緊張,營銷專業(yè)人員(客戶經(jīng)理,、業(yè)務(wù)經(jīng)理)常常為解決用戶問題四處奔波,,有時甚至打的,但是產(chǎn)生的交通費(fèi)從未進(jìn)行過一定比例的報銷;分公司新大樓所在地為xx市郊區(qū),,很少有公交車和出租車,,交通很不方便。員工希望公司能夠?yàn)槠涿吭掳l(fā)放一定的交通補(bǔ)貼,,對于營銷專業(yè)人員是否能夠適當(dāng)報銷一定比例的交通費(fèi),。
2、員工工作服問題:
分公司集團(tuán)業(yè)務(wù)拓展部有員工反映他們的工作服,、客戶經(jīng)理的工作服都與公司其他員工的工作服不同,,讓這部分員工從心理上感覺與公司其他員工在身份上有所區(qū)別,這樣就會影響員工對集體的歸屬感和認(rèn)同感,。
3,、公司相關(guān)福利政策問題:
員工反映對于公司的各項(xiàng)福利政策不清楚,,雖然也下發(fā)過部分文件,但是由于各部門的具體情況或員工工作性質(zhì)等,,大部分員工對各項(xiàng)政策性文件還是并不知曉,。譬如:員工怎樣才能享受年休假;員工享受婚假有多少天;女員工的產(chǎn)假怎樣休?等等。再譬如:即將出臺的員工住房補(bǔ)貼政策,,員工希望公司能夠向員工透明,充分體現(xiàn)“公開,、公平,、公正”的原則。
二,、員工教育培訓(xùn)問題
1,、員工培訓(xùn)問題:
員工普遍反映送外培訓(xùn)的機(jī)會較少,公司大部分送外培訓(xùn)都集中在工程系列,,而員工認(rèn)為,,實(shí)行了“區(qū)域性管理、屬地化營銷”管理模式后,,分公司更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)并重視對營銷人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,特別是對營銷技巧、營銷管理知識的培訓(xùn),。大家一致認(rèn)為,,兄弟分公司之間的交流也是很有必要的。
2,、員工再教育問題:
員工認(rèn)為公司能夠?yàn)閱T工提供再教育的學(xué)習(xí)機(jī)會,,對工作成績突出的員工,公司可否為其提供進(jìn)行再教育等學(xué)歷提升的機(jī)會,。
三,、員工薪酬問題
1、工資晚發(fā)問題:
員工工資待遇是影響員工工作積極性,、員工對公司滿意度對直接的原因,。員工提到長期以來工資晚發(fā)的問題,希望公司能夠確保每月工資準(zhǔn)時發(fā)放,。
2,、工資政策透明問題:
公司大部分員工對整個工資套改制度不清晰,尤其對崗位工資的套改政策不清,。實(shí)行新的崗位工資制后,,在套改公式中是否考慮了學(xué)歷、工齡,、職稱等權(quán)重;比例是如何劃分的;同樣的崗位為什么工資待遇有所區(qū)別等等,,員工希望公司本著“公平,、公開、公正”的原則對員工進(jìn)行透明,。
對于現(xiàn)在每月的考核工資,,員工希望部門經(jīng)理對考核分?jǐn)?shù)和考核工資透明。
四,、員工費(fèi)用報銷問題
員工反映費(fèi)用報銷流程多,、時間長;員工報銷電話費(fèi)難,部門綜合管理每次報銷部門員工話費(fèi)得現(xiàn)墊付所有錢,,報銷流程復(fù)雜,。
另外,分公司財務(wù)人員反映財務(wù)緊張,,這也造成員工費(fèi)用報銷難的原因,。
五、員工建議
1,、員工反映前期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查的問卷方式很好,,但是最后公 布的員工合理化建議中只體現(xiàn)了獲獎人的姓名、題目,,可否將獲獎員工的合理化建議詳細(xì)內(nèi)容對員工進(jìn)行公開,。
2、員工建議在分公司新大樓能否為大家開辟“籃球場”,、“乒乓球室”,、“書吧”等活動場所。
3,、員工建議區(qū)域各部門人員能夠多到分公司走一走,,與大家多交流,了解員工心聲,。
座談會議紀(jì)要及格式篇三
時間:x年xx月xx日
地點(diǎn):分公司
參會人員:人力資源部相關(guān)人員,、分公司員工代表xx人
記錄人:
內(nèi)容:
一,、員工福利
1,、營銷專業(yè)員工交通費(fèi)問題:
分公司各業(yè)務(wù)部車輛緊張,營銷專業(yè)人員(客戶經(jīng)理,、業(yè)務(wù)經(jīng)理)常常為解決用戶問題四處奔波,,有時甚至打的,但是產(chǎn)生的交通費(fèi)從未進(jìn)行過一定比例的報銷;分公司新大樓所在地為xx市郊區(qū),,很少有公交車和出租車,,交通很不方便。員工希望公司能夠?yàn)槠涿吭掳l(fā)放一定的交通補(bǔ)貼,,對于營銷專業(yè)人員是否能夠適當(dāng)報銷一定比例的交通費(fèi),。
2,、員工工作服問題:
分公司集團(tuán)業(yè)務(wù)拓展部有員工反映他們的工作服、客戶經(jīng)理的工作服都與公司其他員工的工作服不同,,讓這部分員工從心理上感覺與公司其他員工在身份上有所區(qū)別,,這樣就會影響員工對集體的歸屬感和認(rèn)同感。
3,、公司相關(guān)福利政策問題:
員工反映對于公司的各項(xiàng)福利政策不清楚,,雖然也下發(fā)過部分文件,但是由于各部門的具體情況或員工工作性質(zhì)等,,大部分員工對各項(xiàng)政策性文件還是并不知曉,。譬如:員工怎樣才能享受年休假;員工享受婚假有多少天;女員工的產(chǎn)假怎樣休?等等。再譬如:即將出臺的員工住房補(bǔ)貼政策,,員工希望公司能夠向員工透明,充分體現(xiàn)“公開,、公平,、公正”的原則。
二,、員工教育培訓(xùn)問題
1,、員工培訓(xùn)問題:
員工普遍反映送外培訓(xùn)的機(jī)會較少,公司大部分送外培訓(xùn)都集中在工程系列,,而員工認(rèn)為,,實(shí)行了“區(qū)域性管理、屬地化營銷”管理模式后,,分公司更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)并重視對營銷人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,特別是對營銷技巧、營銷管理知識的培訓(xùn),。大家一致認(rèn)為,,兄弟分公司之間的交流也是很有必要的。
2,、員工再教育問題:
員工認(rèn)為公司能夠?yàn)閱T工提供再教育的學(xué)習(xí)機(jī)會,,對工作成績突出的員工,公司可否為其提供進(jìn)行再教育等學(xué)歷提升的機(jī)會,。
三,、員工薪酬問題
1、工資晚發(fā)問題:
員工工資待遇是影響員工工作積極性,、員工對公司滿意度對直接的原因,。員工提到長期以來工資晚發(fā)的問題,希望公司能夠確保每月工資準(zhǔn)時發(fā)放,。
2,、工資政策透明問題:
公司大部分員工對整個工資套改制度不清晰,,尤其對崗位工資的套改政策不清。實(shí)行新的崗位工資制后,,在套改公式中是否考慮了學(xué)歷,、工齡、職稱等權(quán)重;比例是如何劃分的;同樣的崗位為什么工資待遇有所區(qū)別等等,,員工希望公司本著“公平,、公開、公正”的原則對員工進(jìn)行透明,。
對于現(xiàn)在每月的考核工資,,員工希望部門經(jīng)理對考核分?jǐn)?shù)和考核工資透明。
四,、員工費(fèi)用報銷問題
員工反映費(fèi)用報銷流程多,、時間長;員工報銷電話費(fèi)難,部門綜合管理每次報銷部門員工話費(fèi)得現(xiàn)墊付所有錢,,報銷流程復(fù)雜,。
另外,分公司財務(wù)人員反映財務(wù)緊張,,這也造成員工費(fèi)用報銷難的原因,。
五、員工建議
1,、員工反映前期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查的問卷方式很好,,但是最后公 布的員工合理化建議中只體現(xiàn)了獲獎人的姓名、題目,,可否將獲獎員工的合理化建議詳細(xì)內(nèi)容對員工進(jìn)行公開,。
2、員工建議在分公司新大樓能否為大家開辟“籃球場”,、“乒乓球室”,、“書吧”等活動場所。
3,、員工建議區(qū)域各部門人員能夠多到分公司走一走,,與大家多交流,了解員工心聲,。
座談會議紀(jì)要及格式篇四
會議時間: 年 月 日14:00至 月 日12:30
會議地點(diǎn):x酒店
會議主持:z
與會人員:zzzzzz
會議主題: 年度第二次管理評審會議
會議記錄:z
會議主要內(nèi)容:
本次會議緊緊圍繞著上半年的工作,、質(zhì)量管理體系符合性、員工滿意度調(diào)查,、用戶意見調(diào)查以及公司發(fā)展思路進(jìn)行的,,采取了大會與分組討論相結(jié)合的形式,目的以查問題,、找差距,、提升管理水平為主,,取得了統(tǒng)一思想,鼓足干勁的成效,。
一,、公司領(lǐng)導(dǎo)z總和z總助對20xx年度的工作進(jìn)行了總結(jié),指出了本次管理評審會議在公司發(fā)展過程中的巨大意義,,闡述了公司的定位,,明確提出公司以后的發(fā)展要為電信做好服務(wù),"客戶的滿意就是z人的期望",,要保證電信物業(yè)在z的管理下得到保值增值,,指出了公司下一步的發(fā)展方向就是要積極推進(jìn)公司信息化建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)流程管理,,逐步建立健全規(guī)范的管理制度,,積極向外拓展,努力爭取通過省優(yōu),、國優(yōu)的評選,、不斷提升公司的管理資質(zhì)。同時,,也指出召開本次會議的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,,從而提升管理和服務(wù)的質(zhì)量,。
二、品質(zhì)管理部和客戶服務(wù)中心分別對上半年的工作進(jìn)行了總結(jié),,并就本次員工和用戶的意見滿意度調(diào)查情況分別進(jìn)行了分析說明,。
三、電信實(shí)業(yè)公司經(jīng)營管理部z對公司的成績進(jìn)了正面的評價,,指出了z物業(yè)有明確的思路和目標(biāo),,而電信實(shí)業(yè)的主營項(xiàng)目就是服務(wù),z物業(yè)的思路和目標(biāo)符合電信實(shí)業(yè)的實(shí)際,,同時也提出要直面問題,,通過查找問題來強(qiáng)身健體,要利用數(shù)據(jù)和事實(shí)來說話,,要采取措施,,一方面抓好iso9000流程的導(dǎo)入,另一方面要對提出的辦法,、建議努力轉(zhuǎn)換成可操作的制度和規(guī)范,,要以制度管人、以規(guī)范管事,。
四,、管理中心z提出要加強(qiáng)對z物業(yè)工作的理解,,物業(yè)公司要加深對業(yè)主的認(rèn)識和理解,要使樞紐大廈的物業(yè)管理在深圳市樹立起自己的特色,,指出要做好來訪人員的登記工作,,解決好前臺押身份證的問題。
五,、黨支部z書記就員工滿意度調(diào)查及用戶意見調(diào)查反映的問題和管理中出現(xiàn)的問題提出如下建議:
1,、關(guān)于社區(qū)文化活動的滿意度較低的問題。社區(qū)文化活動本是物業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容,,但由于信息樞紐大廈比較特殊性,,必須注意對大廈機(jī)房的保密工作,因此辦公區(qū)域要嚴(yán)肅,,對社區(qū)文化的調(diào)查根本就不該提出,。
2、關(guān)于薪酬,、待遇的問題,。員工的收入已不算低,要客觀公平地進(jìn)行橫向比較,,在這方面,,管理宣傳得不夠,如清潔工,、保安員每月都超過了1000元,,比較而言是較高的。
3,、關(guān)于職們晉升和激勵的問題,。晉升和激勵是相對的,不應(yīng)光談物質(zhì)鼓勵,,而不談精神鼓勵,,兩者都表很重要,而且更多就以精神鼓勵為主,,以物質(zhì)鼓勵為輔,。激勵措施應(yīng)在可能的前提上提出,不能引起誤導(dǎo),,引起思想上和管理上的混亂,。
4、技術(shù)上的考評不能用主觀臆想,,只能拿硬性的指標(biāo)來評價,,如維修的頻次、時間等。
5,、關(guān)于文件用語有些提法不太妥當(dāng),。如"做好電信的堅(jiān)強(qiáng)后盾"、"加強(qiáng)……,,降低行政干預(yù)"等,。
同時指出,本次管理評審會議猶如體檢,,要針對總是進(jìn)行改善,,讓客戶滿意,要鞏固現(xiàn)有的業(yè)務(wù)市,,積極開拓外部市場,。
六、會議還分成四個小組圍繞著"怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對公司的滿意率,、如何讓用戶更滿意"進(jìn)行了深入細(xì)致的討論,。
大家普遍認(rèn)為,應(yīng)加強(qiáng)員工的憂患意識,,將薪資待遇拿到市場上比,,進(jìn)行橫向比較要正確認(rèn)識這個問題,增強(qiáng)對公司的向心力和凝聚力,。在管理上,,要加強(qiáng)培訓(xùn)工作、強(qiáng)化流程管理,,進(jìn)一步合理分工,,建立有效的激勵機(jī)制,全面調(diào)動員工的工作積極性,。
座談會議紀(jì)要及格式篇五
7月14日上午,公司召開部分中層干部辦公例會,。會議由總經(jīng)理孫小萍主持,,公司中層干部李曉瓊、張勇,、劉巍,、郭平、曹藝飛等人參加了會議,??偨?jīng)理孫小萍宣布了公司部門中層干部的責(zé)任分工,以及部門的調(diào)整,,同時部署了下一步各部門的工作,,現(xiàn)將會議內(nèi)容紀(jì)要如下:
一 各部門中層干部分工:1.李曉瓊同志主管財務(wù)以及公司賬款的清收;2.張勇同志負(fù)責(zé)公司倉庫以及門面的招商工作;3.張鵬、曹藝飛同志負(fù)責(zé)公司的營銷、項(xiàng)目管理,、加盟方式等業(yè)務(wù);4.劉巍,、郭平同志負(fù)責(zé)完善公司內(nèi)部管理制度并檢查落實(shí)情況。
二 對公司第3號文件《關(guān)于加強(qiáng)勞動紀(jì)律管理的規(guī)定》進(jìn)行討論,、修改,。
三 公司各職能部門進(jìn)行調(diào)整:1.設(shè)立清收辦,暫時由張華清同志負(fù)責(zé);2.設(shè)立質(zhì)管辦,,由郭平同志負(fù)責(zé);3.安技部暫時無部長,,臨時由高章躍同志負(fù)責(zé);4.公司保安工作由辦公室調(diào)入安技部,保安的管理由高錦華同志負(fù)責(zé);5.設(shè)立招商辦公室,,由張勇同志負(fù)責(zé),。
四 按照總公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,捷龍公司將逐步進(jìn)行裁員,。閑置人員首先轉(zhuǎn)入保安崗位,。
會上總經(jīng)理孫小萍對捷龍公司各部門下一步工作提出了要求,要求大家齊心協(xié)力,,多動腦筋,,現(xiàn)紀(jì)要如下:
一 財務(wù)部要加大公司賬款清收力度,列出應(yīng)收款明細(xì)提供給清收辦,,并督促清收辦的清收效率,,清收辦對每日清收情況做好詳細(xì)日志。財務(wù)部以武纜項(xiàng)目為試點(diǎn),,對開票流程進(jìn)行完善,。本周內(nèi)財務(wù)部組織召開一次大件扭虧會議,對大件公司虧損情況進(jìn)行分析并拿出大件公司扭虧詳細(xì)計(jì)劃,。
二 招商辦做好工作日志,,每日招商工作情況必須做好詳細(xì)記錄;制定公司車輛啟動方案,研究如何對外出租車輛,,盤活公司閑置車輛,。
三 曹藝飛本周內(nèi)完成武纜標(biāo)書。對捷龍現(xiàn)有加盟公司進(jìn)行分析,,詳細(xì)研究加盟公司利弊,,對捷龍公司加盟公司今后如何操作拿出詳細(xì)方案,下周辦公會進(jìn)行討論,。
四 張鵬對捷海公司目前若干小項(xiàng)目進(jìn)行分析,,總結(jié)公司每個小項(xiàng)目的運(yùn)行模式,探索出一套激勵機(jī)制并研究下一步捷海公司如何進(jìn)行擴(kuò)展,,下周辦公會進(jìn)行討論,。
五 質(zhì)管辦本周內(nèi)對公司辦公環(huán)境進(jìn)行檢查;配合安技部對公司進(jìn)出門管理制度進(jìn)行制定,。
六 辦公室做好小車管理,制定派車制度;及時更新公司網(wǎng)站,。
抄送:各相關(guān)職能部門及相關(guān)人員
印發(fā)時間:xx年x月x日 共印10封
座談會議紀(jì)要及格式篇六
時 間:20xx年2月16日上午
主 持 人:
出 席 人: 列 席人:
一,、毛大龍同志傳達(dá)了全國第二次產(chǎn)學(xué)研工作會議精神和20xx年全省教育工作要點(diǎn)。要求要結(jié)合上級指示精神,,創(chuàng)造性地開展工作,。
二、會議決定,,王梅珍同志協(xié)助毛大龍同志主持學(xué)院行政日常工作,。各單位、部門要及時向分管領(lǐng)導(dǎo)請示,、匯報工作,,分管領(lǐng)導(dǎo)要在職權(quán)范圍內(nèi)大膽工作,及時拍板,。如有重要問題需要學(xué)院解決,,則提交辦公會議研究。
三,、毛大龍同志再次重申了會議制度改革和加強(qiáng)管理問題,。毛院長強(qiáng)調(diào),院長辦公會議是決策會議,,研究,、解決學(xué)院辦學(xué)過程中的重大問題。要形成例會制度,,如無特殊情況,,每周一上午召開,以確保及時研究問題,、解決問題,,提高工作效率。具體程序是,,每周四前,,在取得分管領(lǐng)導(dǎo)同意后,將需要解決的議題提交辦公室,。會議研究決定的問題,,即為學(xué)院決策,,各單位,、部門要認(rèn)真執(zhí)行,辦公室負(fù)責(zé)督促檢查,。
毛院長就有關(guān)部門反映的教學(xué)管理中的若干具體問題,,再次重申,一定要理順工作關(guān)系,部門與部門之間,、機(jī)關(guān)與分院之間,、分院與分院之間一定要做好溝通、銜接工作,,互相理解,,互相支持。機(jī)關(guān)職能部門要注意通過努力工作來樹立自己的形象,?;鶎臃衷阂岣吖ぷ餍剩瑢]有按時間控制點(diǎn)完成任務(wù)的要提出批評,。要切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,,查漏補(bǔ)缺,努力杜絕教學(xué)事故的發(fā)生,。
三,、會議決定,要進(jìn)一步關(guān)心學(xué)生的生活問題,。責(zé)成學(xué)生處結(jié)合教室管理等工作,,落實(shí)好學(xué)生的勤工儉學(xué)任務(wù)。將教工餐廳移到二樓,,一樓餐廳全部供學(xué)生使用,,以解決學(xué)生就餐擁擠問題。針對校外施工單位晚上違規(guī)施工,,影響學(xué)生休息問題,,會議責(zé)成計(jì)劃財務(wù)處立即與高教園區(qū)管委會反映,盡快妥善解決,。
四,、會議決定,要規(guī)范學(xué)生的技能鑒定工作,。重申,,學(xué)生畢業(yè)之前須取得中級以上技能證書,才能發(fā)給畢業(yè)證書,。由產(chǎn)業(yè)園設(shè)計(jì)中心(考工站)具體組織學(xué)生的報名,、培訓(xùn)和考核工作。
五,、會議決定,,要加強(qiáng)對外交流和學(xué)習(xí)。爭取利用暑假期間,,組織教工到境外考察學(xué)習(xí),。
六,、針對今年的招生工作,會議決定,,召開一次專題會議,,統(tǒng)籌解決今年招生中的重大問題。
座談會議紀(jì)要及格式篇七
關(guān)于協(xié)調(diào)解決沙面大街56號首層房屋使用權(quán)問題的會議紀(jì)要
xx年xx月xx日上午,,市政府辦公廳x x x主任主持召開會議,,協(xié)調(diào)解決沙面大街56號首層房屋使用權(quán)問題。參加會議的有省政府辦公廳交際處,、廣東勝利賓館,、市商委、市國土房管局,、二商局,、市外輪供應(yīng)公司等有關(guān)部門的負(fù)責(zé)同志。
會議認(rèn)為,,沙面大街56號首層房屋使用權(quán)的問題,,是在過去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和行政決定下形成的歷史遺留問題。早幾年曾多次協(xié)調(diào),,雖有進(jìn)展,,但未有結(jié)果。最近,,按照省,、市領(lǐng)導(dǎo)同志"向前看"、"了卻這筆歷史舊賬"的批示精神,,在辦公廳的協(xié)調(diào)下,,雙方本著尊重歷史,面對現(xiàn)實(shí),,互諒互讓的原則,,合情合理地提出解決這宗矛盾的方案。
經(jīng)過協(xié)商,、討論,,雙方達(dá)成了一致的認(rèn)識。會議決定如下事項(xiàng):
一,、市外輪供應(yīng)公司應(yīng)將沙面大街56號房屋的使用權(quán)交給勝刊賓館,。
二、考慮到市外輪供應(yīng)公司在56號經(jīng)營了30多年,,已投入了不少資金,,退出后,辦公地方暫時難以解決,,決定給予其商品損耗費(fèi),、固定資產(chǎn)投資和搬遷費(fèi)等一次性補(bǔ)償費(fèi)用共95 萬元。其中省政府辦公廳和廣東勝利賓館負(fù)責(zé)80萬元;考慮到省政府領(lǐng)導(dǎo)曾多次過問此事和省,、市關(guān)系,,另15萬元由廣州市政府支持補(bǔ)助。
三,、省政府辦公廳和勝利賓館的補(bǔ)償款于x年xx月xx日前劃撥給市外輪供應(yīng)公司,。市政府的補(bǔ)助款于xx月xx日左右劃撥,市外輪供應(yīng)公司應(yīng)于xx月xx日開始搬遷,,xx月xx日前搬遷完畢并移交鑰匙,。
四、市外輪供應(yīng)公司原搭建的樓閣按房管部門規(guī)定不能拆遷,??照{(diào)器和電話等xx月xx日前搬遷不了的,由勝利賓館協(xié)助做好善后工作,。
會議強(qiáng)調(diào),,雙方在房屋使用權(quán)移交中要各自做好本單位干部群眾的工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,增進(jìn)友誼,,保證移交工作順利進(jìn)行。
座談會議紀(jì)要及格式篇八
會議地點(diǎn):賓館x號會議室
會議時間:x年xx月xx日上午9:30
主持人:
參加人員:籌建處,,總監(jiān)辦、安全監(jiān)理工程師,,各駐地辦安全監(jiān)理工程師,,各施工單位安全部長。
會議議程:
一,、各駐地辦及各施工單位對近期安全工作情況評述;
二,、總監(jiān)辦對各參建單位在安全工作方面提出要求;
三、籌建處領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言,。
會議內(nèi)容:
一,、各駐地辦安全監(jiān)理工程師和各合同段安全負(fù)責(zé)人對近期安全工作進(jìn)行總結(jié)匯報,主要包括:各駐地辦及所轄施工單位近期安全工作開展情況及下一步計(jì)劃等,。
二、總監(jiān)辦對近期安全工作提出以下要求:
1,、近期檢查當(dāng)中存在問題的整改。通過省站,、籌建處,、總監(jiān)辦、駐地辦檢查發(fā)現(xiàn),,各參建單位在存在安全問題整改上有了很大的改觀(如:,、標(biāo)段),但是在日常檢查中仍然發(fā)現(xiàn)存在著諸多問題,。這就說明日常的安全工作做的還不細(xì)致,對于安全工作在做到精,、準(zhǔn)、細(xì),、嚴(yán)上多做文章,。每一次的檢查,很多時候都是個性問題,,但是通過這些個性的,、某一方面存在的問題,,自己要延伸到其他的方面,,有則改之無則加勉。例如:制度及操作規(guī)程等,。
2,、對各種安全文件的落實(shí)。各單位下發(fā)的安全文件及項(xiàng)目部自己的安全文件當(dāng)中所涉及到的要求是否都已經(jīng)落實(shí)了呢?可以說文件內(nèi)容涉及到工地上各類安全的方方面面,,各時段(節(jié)假日,、季節(jié)性)及國內(nèi)建筑工程發(fā)生的案例,要對這些有關(guān)文件認(rèn)真學(xué)習(xí),,并且傳達(dá)到相關(guān)人員(通過培訓(xùn)),。
3、安全月活動的開展,,x年安全生產(chǎn)月主題為:安全責(zé)任重在落實(shí),。希望各單位都要開展相關(guān)的活動,并且把活動內(nèi)容歸檔,。
4,、x季到來,切實(shí)做好及工作,。
5,、內(nèi)業(yè)資料的完善及現(xiàn)場安全的重點(diǎn)監(jiān)控。
6、加強(qiáng)工人住宿生活條件改善及現(xiàn)場臨時用電的規(guī)范使用,。
7,、安全生產(chǎn)臺帳。臺賬是反映一個單位安全生產(chǎn)管理的整體情況的資料記錄,。其作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1),、在臺帳資料的記錄、整理和積累過程中起到自我督促,、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理的作用。
2),、是企業(yè)規(guī)范管理上檔次,,提高企業(yè)管理水平的需要。
3),、對單位和安全管理人員起到了自我保護(hù)的作用,。
安全生產(chǎn)臺帳一般包括:
1)、安全責(zé)任書(與主管單位及內(nèi)部各班組簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書,、合同),。
2)、安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)設(shè)置的文件(領(lǐng)導(dǎo)小組,、安全組織等),。
3)、安全生產(chǎn)管理制度(安全生產(chǎn)責(zé)任制,、安全技術(shù)措施計(jì)劃,、安全生產(chǎn)教育、安全生產(chǎn)定期檢查,、傷亡事故的調(diào)查和處理制度),。安全員、班組長等崗位職責(zé),。
4),、上級有關(guān)安全生產(chǎn)管理部門制訂和下發(fā)的制度性文件、通知,、通報等,。
5)、安全宣傳教育培訓(xùn),、學(xué)習(xí),、活動資料。
6),、安全生產(chǎn)檢查資料,。
7)、安全會議記錄,。
8),、花名冊:全員花名冊,,特種作業(yè)人員花名冊。
9),、新工人(含民工和臨時工)三級教育,。
10)、機(jī)械,、電氣等設(shè)備管理資料,。
11)、安全技術(shù)交底資料,。
12),、爆破物品管理及消防臺帳。
13),、事故應(yīng)急預(yù)案,、事故記錄和報告資料,安全事故調(diào)查處理材料,。
14),、安全設(shè)施和勞保用品購買、發(fā)放登記臺帳,。
15),、其他。
三,、籌建處x工為今后的安全工作提出建議和要求:
1,、對于、標(biāo)段剛剛進(jìn)場,,要按照文件要求把內(nèi)業(yè)資料及現(xiàn)場標(biāo)志標(biāo)牌加緊完善,。
2、通過x月份的安全檢查,,部分施工單位的消防器材配備不齊,,必須按照現(xiàn)場實(shí)際情況配備齊全并有相應(yīng)的責(zé)任人。
3,、加強(qiáng)施工現(xiàn)場的臨時用電管理,。
4、現(xiàn)場各種標(biāo)識標(biāo)牌及警示標(biāo)志在丟失和損壞后要及時補(bǔ)齊,。
5,、沒有制作隧道逃生通道的單位要抓緊制作,根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置,。
座談會議紀(jì)要及格式篇九
時間: 20xx 年 05 月 09 日
地點(diǎn):公司四樓會議室
主持:李蘇 記錄:顧瑩
主要內(nèi)容:
一,、前階段工作總結(jié):
1 、結(jié)合市府、有限公司關(guān)于“世博會與上海新一輪發(fā)展”大討論及開展“誠信服務(wù)”的要螅結(jié)合宮驕管理年的實(shí)際情況,,匠維僅定楷焦“宅獎敬業(yè)的電建粳艦”主題活冬?
2 ,、“非典”預(yù)防工作?!胺堑洹鳖A(yù)防工作是這一段時間的工作重點(diǎn),,公司專門發(fā)布了緊急通知,針對公司施工點(diǎn)多面廣的特點(diǎn),,我們要加強(qiáng)對流動人員的控制,,同時做好辦公區(qū)域的消毒工作,對這項(xiàng)工作,,希望大家高度重視,。
3 、立功競賽工作,。自 3 月 8 日召開立功競賽動員會以來,,各項(xiàng)工作正在落實(shí)之中,。今年競賽工作的重點(diǎn)是推行:立功競賽管理工作作業(yè)指導(dǎo)書“,,推行菜單式管理,推進(jìn)競賽管理工作的制度化,,規(guī)范化,,同時要求各施工項(xiàng)目明確各自的競賽重點(diǎn),如西氣東輸工程的焊接質(zhì)量管理,。
4 ,、文明工地創(chuàng)建。今年,,外高橋二期和西氣東輸項(xiàng)目爭創(chuàng)上海市文明工地,。5 、班組建設(shè)工作,。根據(jù)公司今年施工管理工作的新特點(diǎn),,我們制定了新的班組建設(shè)實(shí)施意見,推出四種形式的班組建設(shè)模式,。
6 ,、宣傳工作。各施工點(diǎn),,包括漳州,、深圳、寧波等外地施工項(xiàng)目,,都及時將信息傳遞到公司,,確保公司新聞的全面、及時。
7 ,、黨建工作,。新成立南京、寧波項(xiàng)目黨支部,。南京項(xiàng)目由馬榮華同志任書記,,寧波項(xiàng)目由呂國清同志任書記。
8 ,、漳州工程開展黨員責(zé)任區(qū)活動,。繆書記最近到漳州項(xiàng)目,,開展思想政治工作調(diào)研,,今后外地施工點(diǎn)不斷增加,如何做好職工的思想政治工作是一個新課題,。
9 ,、民主管理工作,落實(shí)職代會精神,,推行公司領(lǐng)導(dǎo)干部接待日制度,,從 4 月份起,雙月的第一個星期五為公司領(lǐng)導(dǎo)接待日,。另外工會的民主管理專門小組去年的工作總結(jié)和今年的工作規(guī)劃工作也基本完成,。
10 、關(guān)心職工,,對生病困難職工的幫困工作,,對外地施工點(diǎn)職工家庭有困難的職工及時家訪,做好信息溝通工作,。
11,、 舉辦了二級工會干部學(xué)習(xí)班。
12 ,、黨委,、團(tuán)委網(wǎng)站的開通。目前由于公司外部網(wǎng)的容量有限,,上述兩個網(wǎng)頁僅限于公司局域網(wǎng)中瀏覽,,下一步公司外網(wǎng)擴(kuò)容后,各施工點(diǎn)可以通過因特網(wǎng)瀏覽,。
13 ,、紀(jì)委開展了合同法的培訓(xùn)工作。
二,、各支部情況匯報:
各支部分別就黨員學(xué)習(xí),、民主評議,、積極分子培養(yǎng)、“非典”預(yù)防工作進(jìn)行了匯報,。
三,、下階段工作布置:
1 、“關(guān)于開展?fàn)幃?dāng)敬業(yè)的電建精英主題”活動,。結(jié)合“世博會與上海新一輪發(fā)展”大討論活動,,主要有三個方面的內(nèi)容:一是“培育城市精神,爭當(dāng)敬業(yè)的電建精英”大討論;二是“發(fā)揚(yáng)誠信精神,,建設(shè)用戶滿意工程”;三是“發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,,推進(jìn)職工素質(zhì)工程”。
2 ,、黨員民主評議工作,。要求 5 月 30 日以前結(jié)束。 7 月 1 日評比優(yōu)秀黨員,,每個支部推薦一名,。
3 、黨員發(fā)展工作,。二季度要發(fā)展的黨員,,要求 6 月 10 日以前完成。4 ,、積極分子培訓(xùn)工作,。
5 ,、根據(jù)市工業(yè)黨委的要求開展“組織生活創(chuàng)新實(shí)例”活動,。
6 、公司控制管理費(fèi)用,,今后各項(xiàng)目購買辦公用品,、生活用品、發(fā)生業(yè)務(wù)招待費(fèi)都必需先向辦公室提出書面申請,、經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用,,緊急情況可采用電話申請的辦法。
7 ,、項(xiàng)目承包方案的討論,,各部室 5 月 16 日前交出討論意見。
8 ,、 6 月份群防群治月,,公司將到各施工點(diǎn)開展檢查,要求各項(xiàng)目做好自查,。
9 ,、 6 月下旬將組織一次紀(jì)檢講座,,請各部門安排出席。
座談會議紀(jì)要及格式篇十
會議時間:200x年x月x日
會議地點(diǎn):在xx市xx區(qū)x路x號x會議室)
參加會議人員:
1,、發(fā)起人(或者代理人):
2,、認(rèn)股人(或者代理人:
備注:也可再補(bǔ)充說明會議通知情況及出席本次創(chuàng)立大會的發(fā)起人、認(rèn)股人(及其代理人)共×名(其中代理人×名),,代表公司股份×萬股,,占全部股份總額的×%,本次創(chuàng)立大會的舉行符合法定要求,。
會議議題:協(xié)商表決本股份有限公司 事宜,。
會議由發(fā)起人(或全體與會人員)選舉×作為創(chuàng)立大會的主持人。主持人宣布大會開始,,并宣讀了會議議程,。會議依次討論并(一致)通過了如下決議:
一、審議通過了發(fā)起人關(guān)于公司籌辦情況的報告
發(fā)起人代表×向大會作了公司籌辦情況的報告,,經(jīng)與會人員審議,,大會通過了該籌辦情況的報告。其中,,××名贊成,,代表股份×萬股;×名反對,代表股份×萬股;×名棄權(quán),,代表股份×萬股,。(或者經(jīng)全體與會人員表決,一致同意通過該籌辦報告,。)
二,、表決通過公司章程
發(fā)起人代表××向與會人員介紹了公司章程的起草經(jīng)過和主要內(nèi)容,經(jīng)與會人員認(rèn)真討論,,一致表決通過該公司章程(或者:與會人員提議將章程第____條___修改為___后,,一致表決通過了該公司章程?;蛘撸航?jīng)與會人員的表決,,贊成人數(shù)符合法定比例,通過了公司章程,,其中×名贊成,,代表股份×萬股;×名反對,代表股份×萬股;×名棄權(quán),,代表股份×萬股,。)
(公司章程如未獲得通過亦應(yīng)注明表決結(jié)果)。
三,、選舉董事會成員
發(fā)起人代表××向大會介紹了董事候選人名單,。經(jīng)與會人員討論后,,以無記名投票(或舉手)方式選舉下列人員為公司董事:
1、選舉 為公司董事,,任期 年,。其中,×名贊成,,代表股份×萬股;×名反對,,代表股份×萬股;××名棄權(quán),代表股份×萬股,,贊成人數(shù)符合法定比例,。
2、選舉 為公司董事,,任期 年,。其中,×名贊成,,代表股份×萬股;×名反對,,代表股份×萬股;××名棄權(quán),代表股份×萬股,,贊成人數(shù)符合法定比例,。
3、選舉 為公司董事,,任期 年,。其中,×名贊成,,代表股份×萬股;×名反對,,代表股份×萬股;×名棄權(quán),代表股份×萬股,,贊成人數(shù)符合法定比例,。
(注:如上述當(dāng)選董事的得票率不同應(yīng)具體注明)
同意上述人員 組成公司第一屆董事會,。
四,、選舉監(jiān)事會成員
發(fā)起人代表××向大會介紹了監(jiān)事候選人名單。經(jīng)與會人員討論后,,以無記名投票(或舉手)方式選舉下列人員為公司監(jiān)事:
1,、選舉 為公司監(jiān)事,任期三年,。其中,,×名贊成,代表股份×萬股;×名反對,,代表股份×萬股;××名棄權(quán),,代表股份×萬股,,贊成人數(shù)符合法定比例。
2,、選舉 為公司監(jiān)事,,任期三年。其中,,×名贊成,,代表股份×萬股;×名反對,代表股份×萬股;××名棄權(quán),,代表股份×萬股,,贊成人數(shù)符合法定比例。
3,、選舉 為公司監(jiān)事,,任期三年。其中,,×名贊成,,代表股份×萬股;×名反對,代表股份×萬股;×名棄權(quán),,代表股份×萬股,,贊成人數(shù)符合法定比例。
(注:如上述當(dāng)選董事的得票率不同應(yīng)具體注明)
同意上述人員 與職工(代表)大會選舉產(chǎn)生的職工代表監(jiān)事 共同組成公司第一屆監(jiān)事會,。
五,、審核公司設(shè)立費(fèi)用
發(fā)起人代表××向大會介紹公司設(shè)立費(fèi)用預(yù)算及設(shè)立費(fèi)用計(jì)算書,設(shè)立費(fèi)用預(yù)算____元人民幣,,實(shí)際支出____元人民幣(實(shí)際支出比預(yù)算超出____元人民幣),。經(jīng)與會人員討論后,一致同意(或者_(dá)___票贊成,、____票反對,、____票棄權(quán),贊成名額符合法定人數(shù),,同意)對實(shí)際支出費(fèi)用____元人民幣計(jì)入公司創(chuàng)辦費(fèi)(或者將實(shí)際費(fèi)用____元人民幣計(jì)入公司創(chuàng)辦費(fèi),,____元人民幣由發(fā)起人自負(fù)),在公司成立后____月內(nèi)如數(shù)償還,。
六,、審核發(fā)起人非貨幣出資情況
發(fā)起人代表××向大會介紹了發(fā)起人非貨幣出資情況,非貨幣出資者_(dá)___名,,出資標(biāo)的為實(shí)物(或者知識產(chǎn)權(quán),、土地使用權(quán)),折價為____元人民幣,,折合普通股____股,。與會人員經(jīng)討論,,一致同意(或者_(dá)___票同意、____票反對,、____票棄權(quán),,贊成名額符合法定人數(shù),通過了)上述非貨幣出資事項(xiàng)(或者有____票不同意上述折價,,認(rèn)為折價應(yīng)為____元人民幣,,差價由發(fā)起人連帶補(bǔ)足)。
(大會通過其他決議及表決結(jié)果應(yīng)逐項(xiàng)列明)
會議主持人:(簽字)
出席會議人員:(簽字)
記錄人: (簽字)
200x年x月x日
座談會議紀(jì)要及格式篇十一
會議時間: 年 月 日14:00至 月 日12:30
會議地點(diǎn):x酒店
會議主持:z
與會人員:zzzzzz
會議主題: 年度第二次管理評審會議
會議記錄:z
會議主要內(nèi)容:
本次會議緊緊圍繞著上半年的工作,、質(zhì)量管理體系符合性,、員工滿意度調(diào)查、用戶意見調(diào)查以及公司發(fā)展思路進(jìn)行的,,采取了大會與分組討論相結(jié)合的形式,,目的以查問題、找差距,、提升管理水平為主,,取得了統(tǒng)一思想,鼓足干勁的成效,。
一,、公司領(lǐng)導(dǎo)z總和z總助對20xx年度的工作進(jìn)行了總結(jié),指出了本次管理評審會議在公司發(fā)展過程中的巨大意義,,闡述了公司的定位,,明確提出公司以后的發(fā)展要為電信做好服務(wù),"客戶的滿意就是z人的期望",,要保證電信物業(yè)在z的管理下得到保值增值,,指出了公司下一步的發(fā)展方向就是要積極推進(jìn)公司信息化建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)流程管理,,逐步建立健全規(guī)范的管理制度,,積極向外拓展,努力爭取通過省優(yōu),、國優(yōu)的評選,、不斷提升公司的管理資質(zhì)。同時,,也指出召開本次會議的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,從而提升管理和服務(wù)的質(zhì)量,。
二、品質(zhì)管理部和客戶服務(wù)中心分別對上半年的工作進(jìn)行了總結(jié),,并就本次員工和用戶的意見滿意度調(diào)查情況分別進(jìn)行了分析說明,。
三,、電信實(shí)業(yè)公司經(jīng)營管理部z對公司的成績進(jìn)了正面的評價,指出了z物業(yè)有明確的思路和目標(biāo),,而電信實(shí)業(yè)的主營項(xiàng)目就是服務(wù),,z物業(yè)的思路和目標(biāo)符合電信實(shí)業(yè)的實(shí)際,同時也提出要直面問題,,通過查找問題來強(qiáng)身健體,,要利用數(shù)據(jù)和事實(shí)來說話,要采取措施,,一方面抓好iso9000流程的導(dǎo)入,,另一方面要對提出的辦法、建議努力轉(zhuǎn)換成可操作的制度和規(guī)范,,要以制度管人,、以規(guī)范管事。
四,、管理中心z提出要加強(qiáng)對z物業(yè)工作的理解,,物業(yè)公司要加深對業(yè)主的認(rèn)識和理解,要使樞紐大廈的物業(yè)管理在深圳市樹立起自己的特色,,指出要做好來訪人員的登記工作,,解決好前臺押身份證的問題。
五,、黨支部z書記就員工滿意度調(diào)查及用戶意見調(diào)查反映的問題和管理中出現(xiàn)的問題提出如下建議:
1,、關(guān)于社區(qū)文化活動的滿意度較低的問題。社區(qū)文化活動本是物業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容,,但由于信息樞紐大廈比較特殊性,,必須注意對大廈機(jī)房的保密工作,因此辦公區(qū)域要嚴(yán)肅,,對社區(qū)文化的調(diào)查根本就不該提出,。
2、關(guān)于薪酬,、待遇的問題,。員工的收入已不算低,要客觀公平地進(jìn)行橫向比較,,在這方面,,管理宣傳得不夠,如清潔工,、保安員每月都超過了1000元,,比較而言是較高的。
3、關(guān)于職們晉升和激勵的問題,。晉升和激勵是相對的,,不應(yīng)光談物質(zhì)鼓勵,而不談精神鼓勵,,兩者都表很重要,,而且更多就以精神鼓勵為主,以物質(zhì)鼓勵為輔,。激勵措施應(yīng)在可能的前提上提出,,不能引起誤導(dǎo),引起思想上和管理上的混亂,。
4,、技術(shù)上的考評不能用主觀臆想,只能拿硬性的指標(biāo)來評價,,如維修的頻次,、時間等。
5,、關(guān)于文件用語有些提法不太妥當(dāng),。如"做好電信的堅(jiān)強(qiáng)后盾"、"加強(qiáng)……,,降低行政干預(yù)"等,。
同時指出,本次管理評審會議猶如體檢,,要針對總是進(jìn)行改善,,讓客戶滿意,要鞏固現(xiàn)有的業(yè)務(wù)市,,積極開拓外部市場,。
六、會議還分成四個小組圍繞著"怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對公司的滿意率,、如何讓用戶更滿意"進(jìn)行了深入細(xì)致的討論,。
大家普遍認(rèn)為,應(yīng)加強(qiáng)員工的憂患意識,,將薪資待遇拿到市場上比,,進(jìn)行橫向比較要正確認(rèn)識這個問題,增強(qiáng)對公司的向心力和凝聚力,。在管理上,,要加強(qiáng)培訓(xùn)工作、強(qiáng)化流程管理,,進(jìn)一步合理分工,,建立有效的激勵機(jī)制,全面調(diào)動員工的工作積極性。
座談會議紀(jì)要及格式篇十二
會議時間: 20xx年1月21日 13:40至15:00
會議地點(diǎn):會議室
主 持 人:葉嗣玲
參加人員:小鄭總,、沈騰飛,、李霞,、胡蜀平,、洪衛(wèi)、李紅,、張莉,、江潔、葉嗣玲,、康厚彬,、
張明放、徐春
缺席人員:唐二玲,、
記 錄 人:王廷廷
會議內(nèi)容:
本次周例會聽取了各部門上周主要工作情況匯報,,公司領(lǐng)導(dǎo)對各部門工作中遇到的困難和存在的問題進(jìn)行了回復(fù)和指示,現(xiàn)將會議紀(jì)要如下:
一,、存在的問題及解決方案:
1,、李經(jīng)理匯報本周能確定19#樓租賃一事。
2,、洪總指示策劃部張經(jīng)理盡快將開業(yè)活動數(shù)據(jù)報告提交上來,。
3、康經(jīng)理卷簾門廠家的人過來維修時未修理完善,,還有一處未修理,。沈總指示以后再遇到類似問題,就以公文的形式要求對方整改,。在會上提出來的問題,,如已確定處理方法,就自行落實(shí),,不宜反復(fù)在會上提出,。
4、有商家需要辦理貨車通行證,,但其自身不具備辦證資格,,想讓我們幫他辦理。
5,、24#樓正在整改消防,,閘閥需要更換新的,一步步完善,。
6,、張經(jīng)理要求商管公司配合,如有工程上的問題,以書面形式報到工程部,,不要隨時一個電話告知,,不方便統(tǒng)一安排。
7,、徐經(jīng)理匯報辦理24#樓在辦理預(yù)售轉(zhuǎn)竣工時,,網(wǎng)上系統(tǒng)已被鎖定,需要完成后才能辦理其他業(yè)務(wù),。
8,、李總匯報了上周提出的節(jié)能驗(yàn)收解決方式,對方正在完善中,,將繼續(xù)跟進(jìn)中,。
9、葉主任組織各部門負(fù)責(zé)人聞新的“中高層管理人員績效考核”制度,。
二,、本周工作重點(diǎn):
1、李經(jīng)理反映12-5的商戶遲遲未來接房,,要求行政部配合發(fā)函給對方,。
2、小鄭總指示25號前通知商戶繳納物管費(fèi),。
3,、李總匯報了關(guān)于退回資本金一事,聯(lián)系了建管科,,無農(nóng)民工薪資投訴案件,,再和宋主任銜接,爭取本周批復(fù),。
4,、因招商工作接近尾聲,招商部李經(jīng)理的工作重點(diǎn)由招商轉(zhuǎn)向客服,,全力配合康經(jīng)理開展商管公司的工作,,蔣發(fā)瓊暫時調(diào)到客服部任試用房管員。招商部辦公地點(diǎn)遷到商管公司,,電話由行政部安排移機(jī),。
5、本周將組織公司員工對新的規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí),。
座談會議紀(jì)要及格式篇十三
時間:××××年×月×日上午八點(diǎn)半至十二點(diǎn)
地點(diǎn):縣政府常務(wù)會議室
主持:縣長×××
出席:副縣長×××,、××、××,、×××辦公室主任×××
請假:×××(出差)
列席:×××,、×××,、×××
記錄:×××
現(xiàn)將會議討論及決定的主要事項(xiàng)紀(jì)要如下:
一、會議聽取了副縣長×××關(guān)于召開經(jīng)濟(jì)工作會議準(zhǔn)備的情況匯報,,討論了擴(kuò)大縣屬企業(yè)自主權(quán)的十條規(guī)定,。會議同意縣經(jīng)濟(jì)工作會準(zhǔn)備情況匯報,并決定于×月×日召開全縣經(jīng)濟(jì)工作會議,。今年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作指標(biāo),,要以市經(jīng)委下達(dá)的為準(zhǔn),不再調(diào)整縣原各公司的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。在縣經(jīng)濟(jì)工作會議上,,由縣經(jīng)委與縣原各公司簽訂經(jīng)濟(jì)責(zé)任書,。
二,、會議原則同意縣民政局關(guān)于民政事業(yè)費(fèi)管理使用辦法的修訂意見。
三,、會議同意將縣政府辦公室提出的轉(zhuǎn)交機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的規(guī)定意見(討論方案)印發(fā)各部門,,廣泛征求意見,作進(jìn)一步修改后,,以縣政府文件印發(fā),。
××縣人民政府辦公室
××××年×月×日印發(fā)
座談會議紀(jì)要及格式篇十四
會議時間: 年 月 日14:00至 月 日12:30
會議地點(diǎn):x酒店
會議主持:z
與會人員:zzzzzz
會議主題: 年度第二次管理評審會議
會議記錄:z
會議主要內(nèi)容:
本次會議緊緊圍繞著上半年的工作、質(zhì)量管理體系符合性,、員工滿意度調(diào)查,、用戶意見調(diào)查以及公司發(fā)展思路進(jìn)行的,采取了大會與分組討論相結(jié)合的形式,,目的以查問題,、找差距、提升管理水平為主,,取得了統(tǒng)一思想,,鼓足干勁的成效。
一,、公司領(lǐng)導(dǎo)z總和z總助對20xx年度的工作進(jìn)行了總結(jié),,指出了本次管理評審會議在公司發(fā)展過程中的巨大意義,闡述了公司的定位,,明確提出公司以后的發(fā)展要為電信做好服務(wù),,"客戶的滿意就是z人的期望",要保證電信物業(yè)在z的管理下得到保值增值,,指出了公司下一步的發(fā)展方向就是要積極推進(jìn)公司信息化建設(shè),,進(jìn)一步加強(qiáng)流程管理,逐步建立健全規(guī)范的管理制度,,積極向外拓展,,努力爭取通過省優(yōu),、國優(yōu)的評選、不斷提升公司的管理資質(zhì),。同時,,也指出召開本次會議的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,,從而提升管理和服務(wù)的質(zhì)量,。
二、品質(zhì)管理部和客戶服務(wù)中心分別對上半年的工作進(jìn)行了總結(jié),,并就本次員工和用戶的意見滿意度調(diào)查情況分別進(jìn)行了分析說明,。
三、電信實(shí)業(yè)公司經(jīng)營管理部z對公司的成績進(jìn)了正面的評價,,指出了z物業(yè)有明確的思路和目標(biāo),,而電信實(shí)業(yè)的主營項(xiàng)目就是服務(wù),z物業(yè)的思路和目標(biāo)符合電信實(shí)業(yè)的實(shí)際,,同時也提出要直面問題,,通過查找問題來強(qiáng)身健體,要利用數(shù)據(jù)和事實(shí)來說話,,要采取措施,,一方面抓好iso9000流程的導(dǎo)入,另一方面要對提出的辦法,、建議努力轉(zhuǎn)換成可操作的制度和規(guī)范,,要以制度管人、以規(guī)范管事,。
四,、管理中心z提出要加強(qiáng)對z物業(yè)工作的理解,物業(yè)公司要加深對業(yè)主的認(rèn)識和理解,,要使樞紐大廈的物業(yè)管理在深圳市樹立起自己的特色,,指出要做好來訪人員的登記工作,解決好前臺押身份證的問題,。
五,、黨支部z書記就員工滿意度調(diào)查及用戶意見調(diào)查反映的問題和管理中出現(xiàn)的問題提出如下建議:
1、關(guān)于社區(qū)文化活動的滿意度較低的問題,。社區(qū)文化活動本是物業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容,,但由于信息樞紐大廈比較特殊性,必須注意對大廈機(jī)房的保密工作,,因此辦公區(qū)域要嚴(yán)肅,,對社區(qū)文化的調(diào)查根本就不該提出。
2,、關(guān)于薪酬,、待遇的問題,。員工的收入已不算低,要客觀公平地進(jìn)行橫向比較,,在這方面,,管理宣傳得不夠,如清潔工,、保安員每月都超過了1000元,,比較而言是較高的。
3,、關(guān)于職們晉升和激勵的問題,。晉升和激勵是相對的,不應(yīng)光談物質(zhì)鼓勵,,而不談精神鼓勵,,兩者都表很重要,而且更多就以精神鼓勵為主,,以物質(zhì)鼓勵為輔,。激勵措施應(yīng)在可能的前提上提出,不能引起誤導(dǎo),,引起思想上和管理上的混亂。
4,、技術(shù)上的考評不能用主觀臆想,,只能拿硬性的指標(biāo)來評價,如維修的頻次,、時間等,。
5、關(guān)于文件用語有些提法不太妥當(dāng),。如"做好電信的堅(jiān)強(qiáng)后盾",、"加強(qiáng)……,降低行政干預(yù)"等,。
同時指出,,本次管理評審會議猶如體檢,要針對總是進(jìn)行改善,,讓客戶滿意,,要鞏固現(xiàn)有的業(yè)務(wù)市,積極開拓外部市場,。
六,、會議還分成四個小組圍繞著"怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對公司的滿意率、如何讓用戶更滿意"進(jìn)行了深入細(xì)致的討論,。
大家普遍認(rèn)為,,應(yīng)加強(qiáng)員工的憂患意識,,將薪資待遇拿到市場上比,進(jìn)行橫向比較要正確認(rèn)識這個問題,,增強(qiáng)對公司的向心力和凝聚力,。在管理上,要加強(qiáng)培訓(xùn)工作,、強(qiáng)化流程管理,,進(jìn)一步合理分工,建立有效的激勵機(jī)制,,全面調(diào)動員工的工作積極性,。