在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考，一起來看看吧

網(wǎng)購的調(diào)查報告字篇一

歷年第三方支付工具用戶數(shù)

xx年以來,，第三方支付工具飛速發(fā)展,，預(yù)計20xx年末第三方支付工具總用戶數(shù)會達到3.4億。

網(wǎng)購消費者中第三方支付工具擁有情況

網(wǎng)購消費者中有63.2%擁有支付寶賬號,。調(diào)查結(jié)果顯示,，財付通用戶相當于支付寶用戶22.2%。

第三方支付用戶和中國網(wǎng)民數(shù)年同比增長率

支付寶用戶的增長速度也遠遠高于同期中國網(wǎng)民的增長速度,。

第三方支付交易額最高省份

從交易額來看,，廣東位居全國第一，與江蘇,、浙江,、上海和北京位居前五名。

首次網(wǎng)購時選擇的支付方式超過八成的消費者首次網(wǎng)購是在淘寶上進行的,。20xx年以來首選支付寶的比例達到77.4%,。

網(wǎng)上購物規(guī)模和滲透率

調(diào)查的21城市合計有2703萬人曾經(jīng)在20xx年去網(wǎng)上買過東西，網(wǎng)購總金額達到734億元,。

第三方支付用戶特征：年齡

第三方支付用戶中男性多于女性,，年齡在21～30歲之間的占比為77.8%，

第三方支付用戶特征：學(xué)歷

第三方支付用戶學(xué)歷以大專及以上為主,，非學(xué)生用戶個人月收入在3-5000元比例接近三分之一,。

第三方支付用戶特征：職業(yè)

年輕白領(lǐng)是最典型的第三方支付用戶,，超六成支付寶用戶家庭月收入超過了6000元。

據(jù)調(diào)查,，在全國城市的調(diào)研中,，上海、北京,、深圳的網(wǎng)上購物人數(shù)已經(jīng)超過300萬,，從年齡結(jié)構(gòu)層次分，主要集中在18歲__35歲,，從性別分,，網(wǎng)上購物人數(shù)女性遠遠大于男性，從職業(yè)劃分,，全職工作的占到45%,從消費者所選擇的購物網(wǎng)站中,，有87%的網(wǎng)民選擇在“淘寶”網(wǎng)站上購物。按照行為分,，月度購買2次以上用戶占比超六成,，時間主要集中在中午12：00-晚上9：00，其中晚上9：00是網(wǎng)上購物的高峰時間段,。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，在各品牌購物網(wǎng)站中,，用戶使用最多的是淘寶網(wǎng),，85.7%的網(wǎng)上購物用戶使用淘寶網(wǎng)，其次是易趣和拍拍網(wǎng),，當當網(wǎng)排名第四,，騰訊(qq)排名第五。

用戶細分

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，使用網(wǎng)上購物的主要群體是非學(xué)生人群,，但tgi表明，18-24歲學(xué)生人群和25歲及以上中高收入人群比較偏好網(wǎng)上購物,。

網(wǎng)民人群劃分標準：

18歲以下人群：18歲以下

18-24歲學(xué)生人群：18-24歲,，職業(yè)為學(xué)生

18-24歲非學(xué)生人群：18-24歲，職業(yè)不為學(xué)生

25歲及以上普通收入人群：25歲及以上,，個人月收入3000元以下并且家庭月收入5000元以下

25歲及以上中高收入人群：25歲及以上,，個人月收入3000元及以上或家庭月收入5000元及以上

用戶特征

1)用戶區(qū)域分布特征

從用戶區(qū)域分布來看，網(wǎng)上購物用戶中華東地區(qū)用戶比例最高,，其次是華南地區(qū)和華北地區(qū),，其中華東地區(qū)包括上海、江蘇,、浙江,、安徽,、福建、江西和山東,。

2)用戶年齡特征

從用戶的年齡分布來看,，網(wǎng)上購物用戶中，18-24周歲的人群比例最高,，為33%,，其次是25-30周歲的人群，分別為22.0%,。tgi表明18到35周歲的用戶比較偏好網(wǎng)上購物,，18周歲以下和35周歲以上的用戶不偏好網(wǎng)上購物。

3)用戶性別特征

從性別分布來看,，網(wǎng)上購物用戶中男性多于女性,，tgi表明女性比男性偏好網(wǎng)上購物。

4)用戶婚姻特征

調(diào)查顯示,，單身網(wǎng)民的比例高于已婚網(wǎng)民的比例,，tgi表明已婚網(wǎng)民比單身網(wǎng)民稍微偏好網(wǎng)上購物。

5)用戶學(xué)歷特征

從學(xué)歷分布來看,，網(wǎng)上購物用戶中,，高中學(xué)歷的用戶最多，為35.8%,，其次是大專和大學(xué)本科學(xué)歷的用戶,，分別為21.8%和20.6%，初中以下和碩士以上學(xué)歷的用戶比例最小,。tgi表明高中及以下學(xué)歷的人不偏好網(wǎng)上購物,，大專及以上學(xué)歷的人比較偏好網(wǎng)上購物。

6)用戶職業(yè)特征

從職業(yè)分布來看,，網(wǎng)上購物用戶中,，有全職工作的用戶比例最高，為52.3%,，其次是學(xué)生和自由職業(yè)者,，分別為26.1%和17.8%，無業(yè)/待業(yè)和農(nóng)民的比例最低,。tgi表明有全職工作者和學(xué)生相對來說偏好網(wǎng)上購物,，無業(yè)/待業(yè)者相對來說最不偏好網(wǎng)上購物

7)用戶上網(wǎng)時長分布

從用戶每周使用互聯(lián)網(wǎng)的平均時間來看，網(wǎng)上購物用戶平均每周使用互聯(lián)網(wǎng)17.9小時,，高于總體網(wǎng)民平均每周使用互聯(lián)網(wǎng)的時間;表明周上網(wǎng)時間越短的人越不偏好網(wǎng)上購物,，周上網(wǎng)時間越長的人越偏好網(wǎng)上購物，周上網(wǎng)時間10小時以上的用戶比較偏好網(wǎng)上購物。

總體看來,，中國網(wǎng)民中偏好網(wǎng)上購物的群體人數(shù)還是比較多,，這對中國的電子商務(wù)有著很大的推動作用。

網(wǎng)購的調(diào)查報告字篇二

我在很久以前就聽說了“網(wǎng)購”這個詞,，淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站,。人們對于網(wǎng)購這種購物形式眾說紛紜，在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在很大的風(fēng)險,，也很少人真正嘗試過,。我一直都對網(wǎng)購很感興趣，很好奇,，在今年春天我開始了我的“網(wǎng)購生涯”,。從那以后，身邊的同學(xué)也紛紛開始了網(wǎng)購,。后來網(wǎng)購成了我生活中的一部分,，什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學(xué)生有多少呢?因此我選了這個主題,。

一,、調(diào)查目的

大學(xué)生是新新人類，對新鮮事物比較好奇,，為了揭開網(wǎng)購的真實面目,，讓更多的人了解網(wǎng)購，對在校大學(xué)生進行此次調(diào)查,。

二,、調(diào)查對象及方法

1、調(diào)查對象：青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)查的困難性,，選取了本學(xué)院進行調(diào)查)

2,、資料收集方法：采用問卷調(diào)查方法調(diào)查,。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況,。

3、調(diào)查方法：對經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級以下)進行分層,，分成大一,，大二，大三三層,，在總體中抽取容量為60的樣本,，在每層中進行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重,，在三層中分別抽取容量為22,，22，16的樣本,。隨機選定某一學(xué)號后,，間隔10進行抽樣,，得到樣本。

三,、調(diào)查的內(nèi)容：

(調(diào)查問卷附在最后一頁)

四,、調(diào)查結(jié)果分析

1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查,，得到以下數(shù)據(jù)：大一學(xué)生樣本中有9人進行網(wǎng)購,，在該層中的比例為56.25%;大二的有15人，占該層的68.18%;大三的有11人,，占該層的50%,。

以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%～70.44%

2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中,，有近50%的同學(xué)認為網(wǎng)購不安全,，而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。另外,，在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物,。

3、在網(wǎng)購人群中,，因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%,，還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中,，消費者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準,。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅,，有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購物,。

4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查,，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首,，占到總消費的37.7%，其次是服裝27.87%,，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇,，占到總數(shù)的19.67%。相比之下,，由于食品的特殊性(保鮮等問題),，卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。

5,、本次調(diào)查中,，還對同學(xué)們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào)查，有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和27.5%,。還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次,。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%，其他金額范圍分布較少,。

6,、在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難,，其中主要困難是商品描述不清楚,，達到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,，網(wǎng)上市場太雜亂(21%),，網(wǎng)購市場有待進一步提高。

五,、調(diào)查結(jié)果總結(jié)

通過上述的調(diào)查報告,，說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間,。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素,，只要他們認為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便,，省時,，商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前,，人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性,，網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購物體系,，打破這種局限,。

購物網(wǎng)站是一個很好的平臺，他能讓我們實現(xiàn)資源共享,，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的,，質(zhì)量最好的，最時尚的商品,，坐在家里就可以買到世界各地的商品,，未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一,。

網(wǎng)購的調(diào)查報告字篇三

迎接新的一年,，本應(yīng)該是廣大百姓走街串巷，大量購置年貨的一派繁華景象,，而寒假回家,，卻發(fā)現(xiàn)我們的小縣城除過超市，其他的店鋪可謂“門前冷落鞍馬稀”，尤其為一些服裝店,。首先是服裝店老板,，都一致表示服裝生意不如往年好做，導(dǎo)致大量的貨物嚴重滯銷,，服裝店本是女性的消費地點,，可是大多人都只是帶著逛街而不購物的想法，試一試就會走人,，這讓服裝店老板很頭痛,。為此，1月28日,，我特地調(diào)查了小區(qū)內(nèi)不同年齡層次的20人,，圍繞“為什么選擇網(wǎng)上購物而不是實際逛街購物?”、“在網(wǎng)購中遇到貨到質(zhì)量不滿意等因素怎么辦?”,、“哪些網(wǎng)站是您最常逛的?”等問題,，得到了以下調(diào)查結(jié)果。

1,、學(xué)生(高中以上)9人,，占該層比例為45%;中年人30歲到50歲7人，占該層比例為35%;老年人4人,，占該層比例為20%,。

2、學(xué)生作為青春時尚的代言人,，當然是網(wǎng)購的主體,。9人中有6人表示經(jīng)常網(wǎng)購，90后越來越宅,，網(wǎng)購是個不錯的選擇,，至于網(wǎng)上買到的衣服，生活用品等都是一些小消費,，不存在質(zhì)量問題,，其他的則表示喜歡傳統(tǒng)的購物，看到實物放心,。

3,、對于中年人來說，平日工作繁忙,，沒有機會逛街購物,，所以就選擇網(wǎng)購，叔叔會在網(wǎng)上選擇購買電器之類的,，并且都有保障,，比較安全,，而阿姨們則會在網(wǎng)上購買衣物，她們說,，每件衣服尺碼三圍都標得很清楚,，所以不會擔(dān)心買回來不適合穿等之類的問題，而且買家的態(tài)度很好,，也會在不滿意的情況下要求退換,。他們說，網(wǎng)購衣物就等于逛商場一樣,。7人中4人選擇網(wǎng)購,，其他則表示網(wǎng)購不安全，擔(dān)心購物過程中會有風(fēng)險,。淘寶為80%的人所選擇的最佳網(wǎng)站,，信息量大，搜索功能強,，20%的也會關(guān)注易趣,，當當?shù)荣徫锞W(wǎng)站。

4,、老年人一般不會選擇網(wǎng)購,，但也有少數(shù)積極樂觀，趕著潮流的老人會蹭蹭網(wǎng)購的熱鬧,。根據(jù)調(diào)查有1人會選擇網(wǎng)購,。。

購物網(wǎng)站是一個很好的平臺,，它能讓我們實現(xiàn)資源共享,，將最實惠的，最時尚的東西帶給大家,，在未來的日子,，網(wǎng)購將成為各種購物形式的領(lǐng)銜冠軍。

對于網(wǎng)購,，我總結(jié)了以下經(jīng)驗：

1,、選擇大家所熟知的網(wǎng)站，以確保安全無風(fēng)險,。

2,、仔細選擇商品，提高辨別真?zhèn)蔚哪芰?，多與賣家溝通,。

3、選擇合適的支付方式,，充分保障消費者的權(quán)益