總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)1

今年在政策的推動(dòng)下,，農(nóng)村電子商務(wù)如雨后春筍。我鎮(zhèn)黨委政府高度重視,，積極推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)工作的良性發(fā)展,，就此，將我鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村年度工作匯報(bào)如下：

一,、具體做法

(一)加大宣傳,，加強(qiáng)培訓(xùn)。我鎮(zhèn)積極宣傳電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村方面的各種優(yōu)惠政策,。組織全鎮(zhèn)19個(gè)村(居)委,、在鎮(zhèn)單位領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)職工召開大會，宣傳政策,，鼓勵(lì)所有人參與,，并規(guī)定開會的村書記、主任回村必須組織召開大會,，政策必須宣傳到位,。同時(shí)，對有興趣的群眾，進(jìn)行技術(shù)支持,、業(yè)務(wù)指導(dǎo),。送農(nóng)村電商帶頭人及大學(xué)生村官各一人到重慶參加能力提升培訓(xùn)。

(二)政府牽頭,，塑造典范,。政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對我鎮(zhèn)發(fā)展良好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行單獨(dú)談話,，鼓勵(lì)其發(fā)展電子商務(wù);同時(shí),，號召政府年輕同志帶頭從事農(nóng)村電商工作，由大學(xué)生村官帶頭打造了“______”土特產(chǎn)網(wǎng)上商店,，為全鎮(zhèn)人民樹立農(nóng)村電子商務(wù)典范,。

(三)時(shí)時(shí)跟進(jìn)，長效發(fā)展,。不定期對我鎮(zhèn)的5個(gè)農(nóng)村電子商務(wù)進(jìn)行跟蹤,，做到“開得起，走得遠(yuǎn)”,。政府領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，利用各種媒介大力宣傳，例如利用掛在網(wǎng)上,，政務(wù)微博,，忠州手機(jī)報(bào)，村級廣播等不同形式幫助店鋪的推廣和知曉度,。遇到運(yùn)行困難,，可以直接找政府領(lǐng)導(dǎo)商量，盡一切辦法解決難題,。

二,、取得成績

在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)取得小有成效,。截止目前,，我鎮(zhèn)打造了5個(gè)網(wǎng)上商城，即______網(wǎng)上商店,，“____”土特產(chǎn),，萬眾電商和其他兩個(gè)農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)上店鋪，出售我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品,，銷售額達(dá)到25萬元,，帶動(dòng)周邊30余名群眾就業(yè)。

三,、下一步工作思路及打算

(一)利用區(qū)位優(yōu)勢,，招商引資,，打通物流。新立鎮(zhèn)位于高速路口,，毗鄰忠縣,、墊江、豐都,，交通相對便利,，目前已經(jīng)有中通、申通,、圓通,、韻達(dá)、匯通,、天天等10余家快遞公司,。然而快遞公司尚不能承擔(dān)快速、量大的農(nóng)產(chǎn)品,。我鎮(zhèn)擬引進(jìn)低成品物流公司,，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的對外輸出;或者建立物流基地，合作其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流公司,，解決農(nóng)村電商的基礎(chǔ)設(shè)施,。

(二)加大通訊合作，暢通全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò),。在全鎮(zhèn)19個(gè)村(居)便民服務(wù)中心安裝WiFi,，連通網(wǎng)絡(luò)，暢通全鎮(zhèn),。設(shè)定我鎮(zhèn)主頁為無線網(wǎng)頁面,，車輛或路人經(jīng)過可以進(jìn)入頁面查看所在地的特產(chǎn)，多方位宣傳,。

農(nóng)村電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)平臺嫁接各種服務(wù)于農(nóng)村的資源，拓展農(nóng)村信息服務(wù)業(yè)務(wù),、服務(wù)領(lǐng)域,，使之兼而成為遍布縣、鎮(zhèn),、村的三農(nóng)信息服務(wù)站,。下面是由小編為大家整理的“20____農(nóng)村電子商務(wù)年終年度工作總結(jié)范文”，歡迎大家閱讀,，僅供大家參考,，希望對您有所幫助。更多文章在年度工作總結(jié)欄目,，希望你能關(guān)注與閱讀,。

運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)2

回望過去,，時(shí)光飛逝，彈指之間,，今年已接近尾聲,，轉(zhuǎn)眼大學(xué)的第一學(xué)期即將結(jié)束，還記得剛剛踏入大學(xué)校門時(shí)的懵懂,，如今的我已漸漸習(xí)慣了現(xiàn)在的大學(xué)生活,，漸漸的對我所學(xué)的專業(yè)有所了解，之前選擇學(xué)習(xí)電子商務(wù)這個(gè)專業(yè),，一是自己喜歡電子商務(wù)這個(gè)專業(yè),，二是覺得電子商務(wù)在將來的發(fā)展中會有不錯(cuò)的發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢。

經(jīng)過這一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),，使我對電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)的了解更加深入,，不僅使我對電子商務(wù)要做些什么更加了解，還包括著電子商務(wù)的分類,、電子商務(wù)的應(yīng)用,、網(wǎng)絡(luò)信息的搜索、電子商務(wù)的物流環(huán)節(jié),、電子商務(wù)的支付等等都有了初步了解,。

一開始接觸電子商務(wù)這門專業(yè)的時(shí)候什么都不懂，對電子商務(wù)的了解就是在網(wǎng)上開店賣東西,，并沒有把電子商務(wù)想的多復(fù)雜,，以為只是賣個(gè)東西而已能有多難，但是自從接觸電子商務(wù)以后才知道原來自己什么都不懂,，后來在電商老師的幫助下我們對電子商務(wù)這門專業(yè)的了解也慢慢加深,，從一開始的網(wǎng)店申請注冊到店面的裝修(店名、店招,、模板設(shè)計(jì)等等),，在這些都準(zhǔn)備的就緒的時(shí)候開始了產(chǎn)品寶貝的發(fā)布，在這方面也遇到了不少問題,，發(fā)布寶貝時(shí)在填寫寶貝資料時(shí)由于準(zhǔn)備不齊全導(dǎo)致寶貝資料不完整,，好在最后經(jīng)過我們的努力最終還是完成，當(dāng)時(shí)別提多高興了,。

雖然我們的店鋪不算太完整,，也沒有多華麗多顯眼，但我們至少付出了努力相信在日后我們的努力下會更好,。收藏昨天,，把握今天，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),，但我們必須面對現(xiàn)實(shí),，不僅僅要能做到工作及時(shí)做好,，還要能再回過頭的時(shí)候?qū)ぷ鞯拿恳粋€(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行反思，不斷地對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，在未來的某一天想起也會是一段美好的回憶

運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)3

20__年即將過去,，新的一年即將來臨，在過去的一年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,，湖南悅泊智能泊車科技有限公司邵陽分公司在五月二十日正式運(yùn)營。公司自成立以來,，公司憑借完善的行業(yè)管理模式以及先進(jìn)的管理制度,，致力成為城市占道停車收費(fèi)管理項(xiàng)目的領(lǐng)航者。公司秉承“服務(wù)大眾,，我們用心說話;創(chuàng)新追遠(yuǎn),，我們用新說話”的核心價(jià)值觀積極將企業(yè)自身的發(fā)展與地方行業(yè)的發(fā)展方向相契合，以科學(xué)的管理,，有特色的拓展收費(fèi)規(guī)模,，有效益的推進(jìn)經(jīng)營發(fā)展，努力做到做一個(gè)項(xiàng)目,，樹一桿旗幟,。目前公司正在積極地參與到邵陽市文明城市，綠色交通的創(chuàng)建中,，以“和諧共贏”的方針發(fā)展,，使得湖南悅泊智能泊車科技有限公司的企業(yè)形象深入人心，為公司的未來發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力,。公司下設(shè)總經(jīng)理辦公室,，運(yùn)營部，督察部,，行政人事部,，財(cái)務(wù)部，設(shè)備部,。

公司運(yùn)營之初,，就加強(qiáng)對員工的企業(yè)文化教育，把“服務(wù)大眾,，我們用心說話;創(chuàng)新追遠(yuǎn),，我們用新說話”的企業(yè)精神深入到員工工作的方方面面,，為提高企業(yè)形象,，樹立企業(yè)品牌打下基礎(chǔ)。

一,、運(yùn)營部目前運(yùn)營狀況

城區(qū)第一期收費(fèi)區(qū)域?yàn)?0條路段共698個(gè)泊位,，具體為邵水西路,、邵水東路、大興街,、曹婆井,、紅旗路、城北路,、長興街,、遙臨巷、五一南路,、東大路(廣場),。

現(xiàn)階段我司員工共有187名，其中收費(fèi)管理員總數(shù)為155名,，后勤保障人員及管理團(tuán)隊(duì)為32名,，通過半年多的專業(yè)技能培訓(xùn),，兩次脫崗全體員工強(qiáng)化培訓(xùn)與管理改進(jìn)已初步實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定的管理體制與良好的企業(yè)文化氛圍。運(yùn)營部現(xiàn)階段根據(jù)所啟動(dòng)收費(fèi)路段,，共劃分為四個(gè)班組，由一名運(yùn)營部經(jīng)理,，一名運(yùn)營部經(jīng)理助理,，五名班組班長對運(yùn)營部日常工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理。管理層之間經(jīng)過半年時(shí)間的磨合,，已形成良好的工作氛圍和管理機(jī)制,。

自5月20日正式啟動(dòng)收費(fèi)以來，收費(fèi)區(qū)域停車泊位平均停車周轉(zhuǎn)率由2.7次/天/個(gè)穩(wěn)步提升至81次/天/個(gè),，車輛違停率由原來的4.1輛/公里降到當(dāng)前0.2輛/公里,，降幅達(dá)95%。規(guī)范停車率達(dá)到97.5%,，市民滿意度調(diào)查達(dá)到92.5%,。亂停亂擺現(xiàn)象更得到了有效的治理。通過經(jīng)濟(jì)杠桿的手段使得收費(fèi)路段的空置停車泊位更多,，交通狀況明顯好轉(zhuǎn);運(yùn)行期間,，未發(fā)生一起有社會負(fù)面影響的沖突事件，網(wǎng)絡(luò)和媒體都給予正面報(bào)道和肯定,。

二,、存在的主要問題和改進(jìn)措施 部門目前存在的主要問題有：

1、收費(fèi)路段尚未全部開啟,，物價(jià)局文件尚未恢復(fù),，小街小巷未納入收費(fèi)區(qū)域，盈利水平低,，城市影響力一般,。

2,、樹立公司及部門的正面形象，使公司深入民心,，獲得市場口碑,。

3、部門基層管理者管理水平和素質(zhì)有待提高,。

4,、部門員工素質(zhì)參差不齊，需加強(qiáng)培訓(xùn)和人員替換,，挖掘現(xiàn)有各班組路段收費(fèi)潛力,。

5、收費(fèi)設(shè)備的實(shí)用性和信號問題還待進(jìn)一步改進(jìn),。

改進(jìn)措施：

1,、加強(qiáng)與交警部門及物價(jià)局的溝通交流，加速啟動(dòng)剩余收費(fèi)路段工作,。及時(shí)了解政策變化,，爭取明年上半年恢復(fù)物價(jià)局文件內(nèi)收費(fèi)時(shí)間及免停時(shí)長。合理規(guī)劃小街小巷的收費(fèi)路段計(jì)劃,，探索最適合小街小巷收費(fèi)方案,。對內(nèi)不斷排摸，對外靈活運(yùn)用現(xiàn)有收費(fèi)路段,，挖掘收費(fèi)潛力,，樹立公司形象。

2,、日常工作以服務(wù)為先導(dǎo),，提供給車主及市民優(yōu)質(zhì)的停車服務(wù);積極參與社會各項(xiàng)慈善事業(yè)，贏得媒體及市民良好的口碑,。

3,、加強(qiáng)基層管理者日常培訓(xùn)工作，采用獎(jiǎng)懲及晉級制度激發(fā)基層管理者之間的競爭意識,。

4,、加強(qiáng)員工督查力度和對優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)力度，改善員工培訓(xùn)的內(nèi)容和手段,，加速員工的人員調(diào)整和替換,。

5、加強(qiáng)與設(shè)備供應(yīng)商溝通,，遵循時(shí)代發(fā)展需求,，做好設(shè)備更換或系統(tǒng)升級準(zhǔn)備工作，與聯(lián)通公司進(jìn)一步開展合作，務(wù)必確保設(shè)備使用中的通訊正常,。

三、20__年工作思路,，設(shè)想和戰(zhàn)略安排

1,、 努力提高項(xiàng)目盈利能力

20__年設(shè)定A類收費(fèi)路段的全城啟動(dòng)及小街小巷納入收費(fèi)區(qū)域、物價(jià)局文件恢復(fù)及管理手段的流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的工作目標(biāo),。在項(xiàng)目管理上不斷創(chuàng)新和探索,，創(chuàng)新是公司的生命，在當(dāng)前形式下,，要在競爭激烈的市場站穩(wěn)腳跟,，保持競爭優(yōu)勢，創(chuàng)新是我們唯一的出路,。要在項(xiàng)目運(yùn)作模式,、項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)防范等各方面進(jìn)行創(chuàng)新,，完善項(xiàng)目管理體系,，提高項(xiàng)目的可操作性。

2,、 加強(qiáng)人才的培養(yǎng)力度

公司要加速建立和完善人才培養(yǎng),、引進(jìn)和交流制度。以項(xiàng)目作為人才培養(yǎng)工作平臺,，探索,、建立公司人才培養(yǎng)機(jī)制。結(jié)合激勵(lì)機(jī)制管理課題,，探索人才激勵(lì)方案,。調(diào)整充實(shí)所屬公司領(lǐng)導(dǎo)班子和公司部門負(fù)責(zé)人，堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn)選好配好青年骨干,。通過不同的手段和途徑使公司青年員工盡快成長起來,，逐步形成一支具備城市交通優(yōu)化發(fā)展的專業(yè)人才隊(duì)伍。

3,、進(jìn)一步規(guī)范公司內(nèi)部管理

加強(qiáng)員工自身建設(shè),，進(jìn)一步加強(qiáng)思想道德教育，學(xué)習(xí)意識教育,、服務(wù)意識教育,，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平及管理水平，使公司成為一個(gè)懂專業(yè)做實(shí)事的.集體,。進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),，嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求規(guī)范經(jīng)營管理，切實(shí)做到科學(xué)管理，依法辦事,，依規(guī)辦事,。進(jìn)一步加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)，努力打造一支團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、開拓創(chuàng)新,、銳意進(jìn)取、廉潔高效的管理團(tuán)隊(duì),。進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，切實(shí)營造一種遵紀(jì)守法、吃苦耐勞,、勇于拼搏的工作氛圍,。進(jìn)一步加強(qiáng)目標(biāo)管理考核體系建設(shè)，明確任務(wù),，落實(shí)責(zé)任,，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，真正建立一種獎(jiǎng)勤罰懶,、奮勇爭先的競爭機(jī)制,，激發(fā)全體員工的工作熱情，形成團(tuán)結(jié)一心,，合力奮進(jìn)的精神風(fēng)貌,。

4、未來發(fā)展方向

按照公司項(xiàng)目發(fā)展的戰(zhàn)略,、不斷拓展探索項(xiàng)目的運(yùn)營之路,，將湖南悅泊智能泊車科技有限公司打造成為國內(nèi)首屈一指的城市交通建設(shè)的綜合性服務(wù)提供商，以先進(jìn)管理模式和技術(shù)支撐的企業(yè)發(fā)展目標(biāo),。湖南悅泊智能泊車科技有限公司將以城市占道停車收費(fèi)管理咨詢,，城區(qū)停車場建設(shè)投資管理咨詢，城市交通優(yōu)化投資管理咨詢?nèi)笾鳡I業(yè)務(wù)為主線,，立足區(qū)域優(yōu)勢和重大項(xiàng)目為湖南悅泊智能泊車科技有限公司運(yùn)營模式,。

運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)4

一、主要工作開展情況

今年我局積極推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)扶貧活動(dòng),，會同中國郵政貴港電商局,，深入轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村,、屯宣傳電子商務(wù)進(jìn)村的好處,，爭取轄區(qū)20__年預(yù)脫貧的7個(gè)貧困村都建設(shè)有農(nóng)村電子商務(wù)村級服務(wù)點(diǎn)，20____年實(shí)現(xiàn)全區(qū)35個(gè)貧困村都建設(shè)有農(nóng)村電子商務(wù)村級服務(wù)點(diǎn),。目前,，全區(qū)累計(jì)完成建設(shè)郵樂購服務(wù)站70家,，其中，20個(gè)貧困村已完成電商站點(diǎn)建設(shè),。通過______為村屯農(nóng)民和貧困戶提供便民服務(wù),，開展農(nóng)副產(chǎn)品代銷、小額取款,、代繳水電費(fèi),、寄遞服務(wù)、手機(jī)充值等業(yè)務(wù),。

二、存在問題

(一)我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展仍處在起步階段,，還存在著應(yīng)用范圍不廣,、水平不高、主體不強(qiáng),、配套支撐體系不完善等諸多問題,，使我區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用覆蓋面和滲透率不高，無論是開展電子商務(wù)的企業(yè)數(shù),、行業(yè)性公共服務(wù)平臺的數(shù)量還是客戶分布數(shù)量均較少,。

(二)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和農(nóng)用品的需求從某種程度上講有很大的不穩(wěn)定性，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)不集中,，生產(chǎn)措施和標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一性,，農(nóng)產(chǎn)品種類繁多但是數(shù)量和質(zhì)量往往層次不齊，農(nóng)產(chǎn)品附加值無法得到有效提高,，儲藏保鮮技術(shù)低下,，從而又制約了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

三,、下步工作計(jì)劃和目標(biāo)措施

(一)培養(yǎng)電子商務(wù)人才,。普遍提高居民文化素質(zhì)，尤其是農(nóng)民的文化水平和農(nóng)業(yè)科技水平,，用專門的電子商務(wù)知識對他們進(jìn)行培訓(xùn),，教會他們怎樣利用網(wǎng)絡(luò)找到與產(chǎn)品相關(guān)的信息提高他們在網(wǎng)上交易的信心。在這一過程中,，加大電子商務(wù)活動(dòng)的宣傳力度,，引導(dǎo)群眾對電子商務(wù)有一個(gè)正確的認(rèn)識。

(二)強(qiáng)化政策支持,。加大對農(nóng)村電子商務(wù)的支持力度,。協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)加大對電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)扶持力度，提供信貸支持,，幫助掌握電子商務(wù)知識和實(shí)際操作的家庭開設(shè)網(wǎng)店,，開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。讓電子商務(wù)深入鄉(xiāng)村家庭，帶動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè),。

(三)加大宣傳推廣,。大力宣傳發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)扶貧的各項(xiàng)舉措，提高居民認(rèn)識,，營造濃厚氛圍,，增強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)投資與發(fā)展信心。

運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)5

“認(rèn)真,、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,，在20__年的工作中,，我時(shí)刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!

在20__年即將過去之際,，回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”,，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,，當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展,，我更多看到的則是我所致力于的濱海個(gè)險(xiǎn)未來的憧憬和希望。

不積跬步,，無以成千里,。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地,，也得到了不少的磨礪機(jī)會,，這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了,。其實(shí)所謂事倍功半,，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別,。

這是今年下半年以來,，在工作中讓我體會最深也受益的一點(diǎn)心得。今后的工作中,，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來“寬以待人,，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí),，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自己,，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。

“百尺竿頭,，更進(jìn)一步”,。

運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)6

回睨過去的一年，內(nèi)心不禁升起感慨萬千……時(shí)間如梭,，又將跨過一個(gè)年度之坎,。

作為醫(yī)療行業(yè)，銷售額是公司的關(guān)鍵之一,，醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營銷在這幾年處于火熱狀態(tài),，加上很多網(wǎng)民是通過網(wǎng)絡(luò)來了解疾病知識,，想要占領(lǐng)醫(yī)療市場份額,，在于良好的營銷模式?；仡櫦磳⑦^去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞公司提出各個(gè)目標(biāo)展開工作，緊跟項(xiàng)目組各項(xiàng)工作部署,。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任,。

收藏昨天，把握今日,，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),，但我們卻必須面對現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能做的到工作及時(shí)做好,，要落實(shí)到位,，還要能在回過頭的時(shí)候，對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行反思,，不斷地對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，從怎樣引入有效流量，如何提高轉(zhuǎn)化率,，盡量使整個(gè)項(xiàng)目組的各個(gè)工作程序化,、規(guī)范化,、系統(tǒng)化、條理化,、!從而在百尺桿頭,，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次,，進(jìn)入新境界,，只有不斷地對自己進(jìn)行反思，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己更好的前行,。

回首過去,，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

1,、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù)，如今已滲透到生活中的各個(gè)細(xì)節(jié),，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,，我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心,，來為顧客提供更快捷、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念,，盡我們的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,，給我們一個(gè)機(jī)會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好,。

不足之處：沒有和項(xiàng)目組各成員保持良好的溝通,。

2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門制度,。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時(shí)代,，各個(gè)行業(yè)想在電商市場大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員,，網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒,，不斷地關(guān)注搜索引擎的變化,，不斷地調(diào)整策略，以適應(yīng)搜索引擎市場的變化,，與同部門其他人員同舟共濟(jì),，為整個(gè)項(xiàng)目組的月目標(biāo)不斷努力。

不足之處：對于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位,，有一定的滯后性,，很好的理念沒有及時(shí)落實(shí)到實(shí)踐中，爭取13年改進(jìn)這一現(xiàn)狀,。

3,、站內(nèi)優(yōu)化。自從搜索引擎變化之后,，項(xiàng)目組幾個(gè)站被降權(quán)之后,，開始著手開始做新站，新站在上線之前,，進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇,，在這種過程，網(wǎng)站的排名不斷地的波動(dòng),，所以不斷地加強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護(hù),。

不足之處：網(wǎng)站首頁經(jīng)常變動(dòng)，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高,。

4,、站外推廣,。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一,，去年的下半年，整個(gè)外推市場就開始緊縮,，此時(shí)就開始找平臺,，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺,，作為宣傳的手段,。

運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

轉(zhuǎn)眼間工作時(shí)間已過去半個(gè)多月,，在這半個(gè)多月里頭,，我們盈眾傳媒取得了優(yōu)異的成績。在這里,，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報(bào)一下,。

分業(yè)績、日常管理,、企業(yè)文化建設(shè)三個(gè)方面簡單介紹一下我的工作,。

“以強(qiáng)化服務(wù)提升農(nóng)商行形象,，以加強(qiáng)培訓(xùn)提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，以內(nèi)控建設(shè)提升經(jīng)營能力,，以調(diào)整資產(chǎn)質(zhì)量提升支行盈利水平”,，并根據(jù)支行人員現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀逐步制定相應(yīng)的制度規(guī)定，如支行網(wǎng)點(diǎn)和部室服務(wù)工作檢查制度,、支行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)制度,、業(yè)務(wù)質(zhì)量考核制度等，用制度手段確保支行近期目標(biāo)的實(shí)行,。

首先,，業(yè)績方面。在半個(gè)月里頭,，我司共與全家4單位達(dá)成合作共識,，完成各類項(xiàng)目、作品共計(jì)100余項(xiàng),，累計(jì)金額達(dá)500多萬,，其中，與遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司,、眾贏汽車俱樂部公司之間的合作,，更是得到了集團(tuán)上下的關(guān)注。具體項(xiàng)目正在進(jìn)行中,。另外有多項(xiàng)項(xiàng)目正在洽談進(jìn)行中我的主要工作是作出符合實(shí)際的運(yùn)營戰(zhàn)略以供我司總經(jīng)理及對方總經(jīng)理參考,，同時(shí)對后期的服務(wù)給予完美的支撐，以期獲得合作對象的青睞,，從接單情況來看,，工作應(yīng)該完成的還不錯(cuò)。但是要繼續(xù)加強(qiáng)與合作伙伴的交流與溝通,，特別是對方的運(yùn)營總監(jiān),，保證合同的完美履行。

其次,，日常管理方面,，修訂及執(zhí)行公司營運(yùn)相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程,，使之更有效率;組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行,、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營目標(biāo);建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系并優(yōu)化完善等,。

在工作之余,，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高,，不斷的進(jìn)步,，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備,，只有做好這些,，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出,，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,，這并不是一件易事。

樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識,?？驮锤偁幨顷P(guān)鍵，必須建立自己的客戶群,。任何一種優(yōu)勢都可以打敗競爭對手,。

最后，關(guān)于企業(yè)文化的建設(shè),。我司在運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn),，好的企業(yè)文化能增強(qiáng)凝聚力，增加員工對公司的認(rèn)同感,，產(chǎn)生向心力,，最后導(dǎo)致一個(gè)良好的工作氛圍，保持公司高速,、平穩(wěn)的發(fā)展,。因此，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下,，我司開展了各式各樣的活動(dòng),，如研討、游戲,、拓展等各種手段,，強(qiáng)化了員工的服務(wù)理念,，增加了員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感,，取得了良好的效果。我們相信,，這些好處,，必將在以后的工作中更好的凸顯。

當(dāng)然,，我的工作還存在很多的不足之處,，希望集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、我司總經(jīng)理,、各位同事能給予監(jiān)督,，并提出你們的要求,。

最后，謝謝大家,。

運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)8

企業(yè)全面管理沙盤模擬,，是傳統(tǒng)教學(xué)方法的一次創(chuàng)新，一次完全由我們自主學(xué)習(xí)的課程,，老師只是解答我們的疑難問題,。20xx年6月29日為期一學(xué)期的企業(yè)沙盤模擬結(jié)束了，而我也對企業(yè)的經(jīng)營過程有所了解,，我們小組的9個(gè)成員,，各司其職，各盡其能,，完成自己的本職工作,，共同為企業(yè)的發(fā)展努力。合力完成企業(yè)的經(jīng)營任務(wù),，雖然我們小組的經(jīng)營業(yè)績并不理想,。但正是因?yàn)椴焕硐胛覀儾艜饔薪?jīng)歷，各有體會,，獲益匪淺,，也深刻感受到了書本上的知識與實(shí)際運(yùn)用是有很大區(qū)別的。

模擬情況介紹

我們被分成三個(gè)小組,，一組代表一個(gè)模擬公司,，一個(gè)小組9個(gè)成員，我們要擔(dān)任不同的工作職位,。各代表著CEO,、銷售部總監(jiān)、倉儲部總監(jiān),、采購部總監(jiān),、工程部總監(jiān)、市場部總監(jiān),、生產(chǎn)部總監(jiān),、財(cái)務(wù)部總監(jiān)、質(zhì)量管理部總監(jiān),。各個(gè)公司的初始狀態(tài)是相同的,，六年后再比較三組的盈利能力、償債能力,，可支配現(xiàn)金有多少,，高的那組或負(fù)債少的那組獲勝。企業(yè)沙盤模擬的實(shí)際運(yùn)營狀況內(nèi)容涉及：企業(yè)的整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品的研發(fā),、營銷學(xué),、物流管理、財(cái)務(wù)管理,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,、人力資源管理等。在模擬過程中,，深刻感悟企業(yè)的經(jīng)營過程,、經(jīng)營思路、管理理念,。

我承擔(dān)的工作

質(zhì)量管理部總監(jiān),。負(fù)責(zé)產(chǎn)品的資格認(rèn)證，確定企業(yè)需要爭取獲得哪些認(rèn)證,，包括ISO9000質(zhì)量認(rèn)證和ISO14000環(huán)境認(rèn)證,。在規(guī)定的認(rèn)證周期內(nèi)寫申請書和報(bào)告書。

實(shí)訓(xùn)目的

通過企業(yè)經(jīng)營模擬考驗(yàn)我們洞察市場,、理性決策,、綜合運(yùn)用所學(xué)知識完成經(jīng)營任務(wù)、了解企業(yè)運(yùn)營過程,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等的能力,。了解不同管理者所承擔(dān)的責(zé)任以及在決策中的作用任何一個(gè)部門的行為對公司全局的影響。

經(jīng)營模擬過程

第一節(jié)課,，老師跟我們詳細(xì)說明了模擬企業(yè)競爭規(guī)則,，經(jīng)營過程，運(yùn)營規(guī)則,。但由于是第一次接觸,，我們都是懵懵懂懂的，不大清楚我們具體要做什么,、怎樣做,。還只是老師叫我們怎樣做、做什么,，我們就照做,。

第一年。年初開年度規(guī)劃會議,，集體商議我們這個(gè)年度的經(jīng)營任務(wù),。因?yàn)檫€不熟悉模擬實(shí)驗(yàn)規(guī)則，就初步按老師的提示規(guī)劃各個(gè)部門的運(yùn)營任務(wù),。CEO對公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃、市場部的市場開拓計(jì)劃，廣告費(fèi)的投入,、生產(chǎn)部的產(chǎn)品研發(fā),、質(zhì)量部的ISO認(rèn)證開發(fā)規(guī)劃、財(cái)務(wù)部的年度財(cái)務(wù)報(bào)表,、采購部的年度采購任務(wù),、銷售部的年度銷售計(jì)劃、生產(chǎn)部的購買生產(chǎn)線(全自動(dòng)生產(chǎn)線和柔性生產(chǎn)線),、工程部的產(chǎn)品研發(fā)(P2,P3,P4),。主要是各部門總監(jiān)明確本部門的年度任務(wù)。接著,，公司運(yùn)營便初步上了軌道,，其實(shí)我們還是對運(yùn)營規(guī)則處于朦朧狀態(tài)。不過,，這也要我們在實(shí)踐中慢慢摸索,。

第二年。問題接二連三的出現(xiàn)了,。各個(gè)部門的任何任務(wù)的執(zhí)行都要遵守一定的規(guī)則,。因?yàn)椴欢员绕渌M慢,。只有一個(gè)產(chǎn)品,，一個(gè)市場。作為質(zhì)量認(rèn)證的我,，沒有考慮到整體利益,。只是申請了ISO9000認(rèn)證，而其他組是與ISO14000認(rèn)證同時(shí)進(jìn)行的,，認(rèn)證申請?jiān)谏夏甓纫呀?jīng)交了,。市場部總監(jiān)還沒有行動(dòng)開發(fā)區(qū)域市場。我覺得會出現(xiàn)這樣的情況是由于我們沒有制定合理的目標(biāo),。在這兩年我們的資金使用都是很謹(jǐn)慎的,，原材料也是根據(jù)訂單采購的。

第三年,。這一年度,，主要是考察財(cái)務(wù)部的工作，看我們的經(jīng)營狀況,、償債能力,、盈利能力、資金流,，現(xiàn)金流的支配情況如何,。有沒漏稅,、長期負(fù)債有沒按期還、應(yīng)收賬款有沒收,、在制品多少,、成品多少、生產(chǎn)線的生產(chǎn)能力等,。其他部門繼續(xù)自己的工作,。因?yàn)榍皟赡甓榷际秦?cái)務(wù)總監(jiān)在做，所以我們就沒有幫忙,?？赡苁亲鲑~煩了，財(cái)務(wù)總監(jiān)向我們發(fā)火了,，說怎么好像都是我在做,，你們都沒事干，這樣的話還不如申請破產(chǎn)算了,。

第四年,。進(jìn)行沖突情景模擬處理和招聘現(xiàn)場模擬。我扮演的角色是生產(chǎn)商和剛畢業(yè)的大學(xué)生,。在招聘模擬中,，應(yīng)聘的是人力資源助理。這個(gè)職位對專業(yè)要求較高,，也讓我認(rèn)識到了社會競爭的殘酷和了解了面試應(yīng)注意的一些細(xì)節(jié)問題,。沖突模擬中，知道了凡事都要按規(guī)則辦事以及法律的重要性,。

生產(chǎn)線的轉(zhuǎn)產(chǎn)周期較長,，致使生產(chǎn)處于被動(dòng)，沒有足夠的成品取得大的訂單,。公司市場部缺乏市場開發(fā)的意識,，不重視產(chǎn)品廣告的投放，不利于公司產(chǎn)品的市場開拓與品牌建設(shè),。

第五年,。上講臺談?wù)勚袊锪鳂I(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢。上網(wǎng)查詢有關(guān)資料準(zhǔn)備上課用,。也了解到了更多物流方面的情況,。說實(shí)話，現(xiàn)在上講臺還和緊張呢,。

現(xiàn)在我們都對自己的工作得心應(yīng)手,。公司的經(jīng)營狀況也處于穩(wěn)定期。不過企業(yè)的逐步發(fā)展,、生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,，對專業(yè)知識的需求也越發(fā)緊急和重要,。書到用時(shí)方恨少。

第六年,。最后一年度,。上講臺談?wù)剬χ袊]政物流的認(rèn)識,，這次比上次有明顯的進(jìn)步,。各部門的工作進(jìn)入最后階段。忙著收賬,、查賬,、交貨、賣生產(chǎn)線等,。實(shí)現(xiàn)零庫存,。不過我們還是會在收到賬款時(shí)欣喜萬分，為還有那么多貸款沒還而失落,。

心得體會與感受

1企業(yè)沙盤模擬給我們提供了一個(gè)實(shí)戰(zhàn)平臺,。在上過相關(guān)的專業(yè)課程以后當(dāng)真正的進(jìn)入到沙盤模擬的實(shí)驗(yàn)里才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)的真的不足以在實(shí)際操作中使用。

2在實(shí)訓(xùn)中,，深刻感受與領(lǐng)悟了公司的經(jīng)營理念,，體會到了公司經(jīng)營的艱辛。制定合理目標(biāo)是取得長遠(yuǎn)發(fā)展的起點(diǎn),。強(qiáng)化了我們的市場競爭意識,，培養(yǎng)控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的能力。在模擬經(jīng)營中,，做到隨機(jī)應(yīng)對所處環(huán)境的變化,。

3市場營銷是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤最直接的渠道。掌握了較實(shí)際的營銷知識,，提高了我們的受挫折能力,、耐力、心理承受能力,。增強(qiáng)個(gè)人的全局觀念和競爭意識,、成本意識。

4學(xué)習(xí)了更多財(cái)務(wù)知識,，掌握財(cái)務(wù)分析工具,，增強(qiáng)預(yù)算制訂和控制水平，控制好資金流的運(yùn)用,。知道了怎樣處理財(cái)務(wù)部門與其它部門的溝通障礙,。

5團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力，戰(zhàn)略分析規(guī)劃能力與決策能力,，運(yùn)輸與配送管理能力,，倉儲與庫存管理能力,，物流服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)能力，財(cái)務(wù)管理與成本控制能力,。

6在決策的失敗與成功中,，領(lǐng)會管理的技巧，提升了我們的管理素質(zhì),，同時(shí)也知道了團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通的樂趣,，一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)能完善企業(yè)的管理。

7也認(rèn)識到了自己知識結(jié)構(gòu)的缺陷,，以后要好好學(xué)習(xí),。

在這次模擬實(shí)訓(xùn)中，我由初時(shí)的懵懂,，到最后的熟悉,，熟練，掌握,，還有助于提高我的分析與思考問題的能力,。我覺得這也是一個(gè)很大的進(jìn)步。體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的成功并不代表你是成功的,，但團(tuán)隊(duì)的成功卻意味著你是成功的。每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)的一分子,，與團(tuán)隊(duì)共生存,，共榮辱。

運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)9

20__年馬上就要過去了,，回顧這一年來的工作,，得到董事長、集團(tuán)及各單位領(lǐng)導(dǎo),、同事的大力支持,，才使運(yùn)營管理部的工作能夠有序的開展下去，能夠?qū)崿F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)及部門的工作目標(biāo),，但還有很多實(shí)際的問題需要在工作中進(jìn)一步去發(fā)現(xiàn),，并提出切實(shí)可行的方案，并監(jiān)督實(shí)施,。

20__年10月運(yùn)營管理部的前身是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部,，主要負(fù)責(zé)IT方面的管理，20__年10月更名為運(yùn)營管理部,，增加運(yùn)營管理的工作職能,，現(xiàn)將20__年的主要工作匯報(bào)如下：

一、OA系統(tǒng)的實(shí)施

20__年9月20日開始正式進(jìn)行OA系統(tǒng)的實(shí)施,，主要進(jìn)行服務(wù)器購買,、安裝,，基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，對人力進(jìn)行培訓(xùn),，并配合人力將人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入,、分配權(quán)限。

20__年10月10日進(jìn)行全員培訓(xùn),，并將集團(tuán)公告,、新聞模塊先行啟用，使集團(tuán)下發(fā)文件,、通知有了一個(gè)新的平臺,，每個(gè)人可以根據(jù)自己的權(quán)限進(jìn)行查看,，避免了傳達(dá)不到位的情況,。同時(shí)積極與集團(tuán)各單位、各部門進(jìn)行積極溝通,，將日常工作常用的工作流程在OA進(jìn)行設(shè)置,。20__年12月完成初期53個(gè)流程的設(shè)置、開發(fā),，并完成整個(gè)集團(tuán)的培訓(xùn),。20__年1月6日正式開始實(shí)行網(wǎng)上流程審批。截止到20__年12月,，共設(shè)置流程109個(gè),，囊括了集團(tuán)管理的各個(gè)方面，使集團(tuán)的業(yè)務(wù)管理能夠規(guī)范,、有序的進(jìn)行下去,。同時(shí)根據(jù)授權(quán)、制度,、操作標(biāo)

準(zhǔn)要求固化操作流程,，避免人為因素影響，解決跨地域?qū)徟牟槐?。流程建設(shè)完成后,，能夠積極聽取集團(tuán)各單位、各部門提出的修改意見,，并給予修改,，保證業(yè)務(wù)能夠快速、有序進(jìn)行下去,。

二,、騰訊通內(nèi)部溝通系統(tǒng)實(shí)施

集團(tuán)內(nèi)原來溝通主要通過QQ，沒有一個(gè)公共的溝通平臺,，通過實(shí)施此系統(tǒng),，方便大家進(jìn)行工作上的溝通和傳送文件,。根據(jù)組織架構(gòu)的增減和人員的增減，進(jìn)行權(quán)限設(shè)置,、修改等操作,。

三、視頻會議系統(tǒng)實(shí)施

來集團(tuán)前,，集團(tuán)已經(jīng)購買了視頻會議軟件,，將視頻會議軟件實(shí)施到集團(tuán)服務(wù)器上，但是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)原因,、軟件原因,，無法正常進(jìn)行視頻會議，后又聯(lián)系租賃視高視頻會議系統(tǒng),，現(xiàn)在視頻會議可以正常滿足集團(tuán)視頻會議的要求,。

四、白城米業(yè)監(jiān)控改造

原白城米業(yè)監(jiān)控?cái)z像效果十分差,，且數(shù)據(jù)保存時(shí)間短,，當(dāng)出現(xiàn)一些問題時(shí)，不能夠很好的進(jìn)行追朔,，存在較大的管控風(fēng)險(xiǎn),。通過比價(jià)最終確定供貨商，并報(bào)董事長同意后,，在10天內(nèi)將監(jiān)控安裝完畢,，數(shù)據(jù)能保存30-40天，且夜視效果較好,。

五,、裕豐集團(tuán)平臺建設(shè)

積極與集團(tuán)各部門溝通，對各部門提出的管理問題通過開發(fā)軟件來具體實(shí)現(xiàn),，并搭建了裕豐集團(tuán)管理平臺,，將集團(tuán)內(nèi)的后期開發(fā)軟件全部放到平臺上，方便進(jìn)行管理,、審批,、查詢。

1,、人力存休管理：

記錄人力存休,、串體，每個(gè)人可以查到自己的存休天數(shù),、存休記錄,、串休記錄。

2、預(yù)算管理系統(tǒng)

實(shí)現(xiàn)預(yù)算網(wǎng)上申報(bào),，自動(dòng)根據(jù)權(quán)限進(jìn)行匯總和審批,，改變以往手工匯總審核費(fèi)時(shí)費(fèi)力，且不準(zhǔn)確的問題,。上報(bào)后根據(jù)設(shè)定好的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行審批,，申報(bào)人可以實(shí)時(shí)查看審批的情況及意見。財(cái)務(wù)可以將預(yù)算的執(zhí)行情況錄入到系統(tǒng),，方便財(cái)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)預(yù)算的審批總額,，執(zhí)行總額，預(yù)算外總額,。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)在外地可以實(shí)時(shí)查看預(yù)算的情況,。支持月度、季度,、年度預(yù)算,。

3、采購管理平臺

實(shí)現(xiàn)可以網(wǎng)上查詢商品的價(jià)格,、規(guī)格及相應(yīng)的供貨商,。

4、日志管理系統(tǒng)

可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上添寫工作日志,，上級領(lǐng)導(dǎo)可以審核下級工作日志，并添寫審核意見,。同時(shí)可以查找任何日期的工作日志,。

5、米業(yè)經(jīng)營日報(bào)系統(tǒng)

將米業(yè)原料,、產(chǎn)品,、副產(chǎn)品、銷售,、生產(chǎn),、質(zhì)檢、包裝物每天的出入庫情況,、銷售情況錄入系統(tǒng),，領(lǐng)導(dǎo)可以實(shí)時(shí)查看原料、產(chǎn)品,、副產(chǎn)品,、包裝物庫存，銷售部每天銷售情況,，并可以根據(jù)日報(bào)中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,，并提出解決方案。

6、董事長交辦工作平臺

將董事長交辦工作,、承辦人反饋流程及董事長辦公室督辦,、被督辦人反饋流程放至平臺中，方便董事長查閱,。

7,、項(xiàng)目管理系統(tǒng)

將項(xiàng)目從計(jì)劃到結(jié)束整個(gè)項(xiàng)目周期進(jìn)行管理，記錄各節(jié)點(diǎn)審批內(nèi)容及相關(guān)文件,，以便以后進(jìn)行查看

8,、價(jià)值觀測評系統(tǒng)

可以自定義測評表、測評分值,，可以自定義測評人員,，可以根據(jù)評估主體的不同設(shè)置不同的權(quán)重，自動(dòng)控制不允許滿分,、和0分,，并可以實(shí)時(shí)查看測評成績，從而節(jié)省了大量的人力,、物力,。

9、集團(tuán)考勤管理系統(tǒng)

集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)可以每天查看集團(tuán)各經(jīng)營單位,、職能部門員工的考勤情況,。

10、車輛管理系統(tǒng)

可以記錄車輛加油,、保險(xiǎn),、年審、維修(保養(yǎng)),、違章信息,，可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)車輛費(fèi)用,車輛申請通過流程審批后才可以進(jìn)行車輛分配、用車公里數(shù)分配,，并可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)各部門用車公里數(shù),。

五、裕豐米業(yè)自動(dòng)化管理系統(tǒng)

1,、信息整理

將米業(yè)整信息系統(tǒng)建設(shè)需求進(jìn)行調(diào)研,，并形成調(diào)研報(bào)告。

2,、系統(tǒng)開發(fā)

(1),、米業(yè)原糧收購、結(jié)算模塊

管理米業(yè)原糧收購,、稱重,、質(zhì)檢、綜合業(yè)務(wù)結(jié)算、財(cái)務(wù)結(jié)算整個(gè)原糧收購周期

(2),、米業(yè)訂貨,、生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)結(jié)算模

管理米業(yè)客戶訂貨,、下生產(chǎn)計(jì)劃,、車間生產(chǎn)、物流發(fā)貨,、財(cái)務(wù)結(jié)算整個(gè)訂單周期,。

六、制度建設(shè)

1,、編寫制度

20__年共發(fā)布制度3個(gè),，《IT 設(shè)備配置制度》 ,、 《OA 系統(tǒng)運(yùn)行管理制》 ,、 《計(jì)算機(jī)使用管理制度》 ,。

2,、對制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查

就集團(tuán)及各經(jīng)營單位的計(jì)算機(jī)使用及軟件安裝情況聯(lián)合人力資源管理部進(jìn)行了抽查。通過抽查,，發(fā)現(xiàn)了部分員工在工作期間利用辦公電腦下載游戲,、影音等違反《計(jì)算機(jī)使用管理制度》的情況,，并對違反制度的員工掛網(wǎng)公告,、罰款等一系列措施,，起到了較好的警示、規(guī)范作用,。

七,、其他方面

1、OA培訓(xùn)

為加強(qiáng)集團(tuán)各單位,、部門操作OA的熟練性，20__年共組織培訓(xùn)6次,，使大家能夠熟練進(jìn)行流程審批,。制作了OA流程教程，并時(shí)時(shí)根據(jù)組織架構(gòu)的變化進(jìn)行更改,。

2,、Office培訓(xùn)

為提高集團(tuán)辦公自動(dòng)化的操作水平，組織了5次Office培訓(xùn),，通過講解,、實(shí)例，使大家掌握了Word,、E__cel等日常辦公的基本常用的操作方法,，并針對個(gè)別人員進(jìn)行一對一講解。

3、售飯機(jī)安裝

為改善員工食堂就餐環(huán)境,，完成了對食堂IC卡售飯機(jī)的安裝,、調(diào)試和充值人員的培訓(xùn)，達(dá)到了快捷,、衛(wèi)生的用餐標(biāo)準(zhǔn),。

4、制度匯編

每個(gè)月月末將集團(tuán)所有下發(fā)的制度進(jìn)行匯總,做成制度匯編,方便員工進(jìn)行閱讀,。

在20__財(cái)年,，集團(tuán)組織架構(gòu)進(jìn)行了變革，成立運(yùn)營管理部,，通過信息化工具,，強(qiáng)化運(yùn)營管理職能，掌握第一手?jǐn)?shù)據(jù),，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)依據(jù),。20__財(cái)年主要要將以下幾方面工作做好

一、米業(yè)流程梳理,、固化,、運(yùn)營分析

1、米業(yè)是整個(gè)裕豐集團(tuán)的基石,、中心,，只有將米業(yè)做好，才能更好的開疆拓域,，了解米業(yè)采購,、倉儲、生產(chǎn),、成品,、副產(chǎn)品、輔料,、銷售,、經(jīng)銷商、財(cái)務(wù)管理方面業(yè)務(wù)知識,，梳理出一條業(yè)務(wù)主線,，并將涉及到企業(yè)業(yè)務(wù)方面的細(xì)節(jié)附加到主線上，將各個(gè)節(jié)點(diǎn)的人員聯(lián)動(dòng)到一起,，做到相互幫助,，相互較驗(yàn)，避免數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,。

2,、加強(qiáng)米業(yè)成本測算,，米業(yè)成本測算是一個(gè)十分復(fù)雜的事情，需要做到收購前測算出成本,，生產(chǎn)后測算出成本,，成品、副產(chǎn)品銷售后測算成本,，某一項(xiàng)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)發(fā)生變化的數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)處理,。

3、加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析,，并根據(jù)分析發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,，針對問題提出解決方案，并在日常工作中根據(jù)方案的實(shí)施,。

4,、發(fā)揮員工能動(dòng)性，在生產(chǎn)降耗方面加大管理力度,，對在生產(chǎn)中提出重大改進(jìn)意見的進(jìn)行表彰,。

二、盛吉生化

1,、組織金盞花項(xiàng)目的前期投資,、資源支持、過程管理,、銷售管理,、收益方面進(jìn)行嚴(yán)格審查，并隨著過程中的變化進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,。保證提供領(lǐng)導(dǎo)決策的強(qiáng)有力數(shù)據(jù),。

2、熟悉化工行業(yè)知識,，我本身就是化學(xué)出身,，但是多年不接觸這個(gè)行業(yè)，已經(jīng)嚴(yán)重落伍了,，這就需要通過下到企業(yè),，接觸到企業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，了解相關(guān)原理,。

三、其他經(jīng)營方面

對企業(yè)立項(xiàng)加大管理,，需要詳細(xì)了解項(xiàng)目的基本信息,、成本、收益,，并在項(xiàng)目實(shí)施過程中進(jìn)監(jiān)控,，與計(jì)劃進(jìn)行比較分析,。

四、企業(yè)IT方面的管理

1,、保證集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò),、計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2,、開發(fā)企業(yè)信息化管理軟件,，并根據(jù)實(shí)施過程發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)，對業(yè)務(wù)的發(fā)展及時(shí)跟進(jìn)解決,。

3,、流程方面的整理、開發(fā),，針對集團(tuán),、各經(jīng)營單位業(yè)務(wù)審批的需求，積極與需求部門進(jìn)行研討,，做過流程的合理性,、快捷性。

五,、團(tuán)隊(duì)的建設(shè),、人才培養(yǎng)

運(yùn)營管理部人員需要有一種韌勁，要有一種不服輸?shù)木珰馍?，要有一種不怕得罪人的思想,，這就需要在日常工作中，經(jīng)常關(guān)心員工的心態(tài)變化,，給員工鼓勁,，對他們的每一點(diǎn)進(jìn)步進(jìn)行表揚(yáng)，并將自己所學(xué)的知識傳授下去,，并且要教會他們學(xué)習(xí)的方法,，能夠獨(dú)擋一面。

信息化只是一種工具,，并不能完全代替人的思想,，運(yùn)營管理不是看人，給別人找別扭,，而是糾偏,，這就需要員工在工作中發(fā)揮主觀能

動(dòng)性，群策群力,，保證企業(yè)按照良性軌道發(fā)展下去,。為了更美好的明天，奮斗終身,。

運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)10

歲月匆匆,，眨眼間__年就揮手告別了,，又迎來了嶄新的__年，回顧__年,，幾多耕耘,，幾多收獲，現(xiàn)做工作總結(jié)如下：

一,、 公司局域網(wǎng)

我公司局域網(wǎng)(intranet)相對于一般公司來說,，稍顯復(fù)雜，公司分別使用了電信和網(wǎng)通兩套寬帶,，我來公司前,，兩套寬帶各自獨(dú)立運(yùn)行，互不相連,。這樣的布局有很多缺點(diǎn),，比如一條線路出故障，會導(dǎo)致此線上部門網(wǎng)絡(luò)全部中斷,，另一條線路無法補(bǔ)充進(jìn)來,，從而很大程度影響公司各部門正常工作。另外一個(gè)問題是貧富不均,，各部門使用線路負(fù)荷需求不一致,，工作站點(diǎn)也不一樣，需求量大的,，電腦多的帶寬反應(yīng)遲鈍,，經(jīng)常堵塞，也大大影響了工作效率,。

針對這種情況,，我改善了線路分布情況，制作了新型連接線,，帶寬要求高的設(shè)計(jì)部,、報(bào)紙排版等部門分配使用了高帶寬，相對穩(wěn)定的電信寬帶,，而工作機(jī)器少的區(qū)域使用網(wǎng)通寬帶,，一旦電信或網(wǎng)通的某一條出現(xiàn)故障，另一條線路立刻帶動(dòng)全部電腦,，從而不影響各部門的正常辦公效率,，此后公司很少出現(xiàn)因?yàn)槟承┚W(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致停工的現(xiàn)象發(fā)生。

二,、 網(wǎng)站制作

來公司這半年多,，先后制作了《公司站》、《都市交友網(wǎng)》,、《都市人才網(wǎng)》,、《都市廣告網(wǎng)》、《手遞手傳媒》,、《都市折扣網(wǎng)》六個(gè)網(wǎng)站,，其中尤以人才網(wǎng)和廣告網(wǎng)修改和完善較多。目前除了折扣網(wǎng)和廣告網(wǎng)外,，其他網(wǎng)站已初具規(guī)模,，已經(jīng)對外公開。

三,、 網(wǎng)站運(yùn)營

目前正式開始運(yùn)營的只要都市交友網(wǎng),，傳統(tǒng)媒體亞太都市報(bào)上定期刊登交友信息和廣告。網(wǎng)絡(luò)媒體上也以免費(fèi)方式發(fā)了不少帖子,，主要目標(biāo)集中在張家口當(dāng)?shù)氐恼搲?，百度吧等。目前注冊人?shù)正在緩步增加中,，注冊會員現(xiàn)在已經(jīng)有30人左右,，預(yù)計(jì)__年有望突破200人。

四,、 其他工作,。

順利與公司其他部門配合，完成公司主管交代的其他任務(wù),。

運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)11

我來已經(jīng)兩個(gè)月的時(shí)間了,，經(jīng)過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來,，以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié),，同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作，請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請,。 

工作成績與收獲 ：   

首先感謝公司人力資源部認(rèn)可,、招聘我進(jìn)入，并對我全方面的培訓(xùn),，給予我在公司發(fā)展的機(jī)會,。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時(shí)不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助,，使我在短短的兩個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識和信息,，并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入第一天開始,，我深知自己最大的欠缺是對我公司,、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握。     1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對公司歷史,、制度等的培訓(xùn),，對我有了更深刻和完整的認(rèn)識。深厚的歷史底蘊(yùn),、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?、科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展,、努力發(fā)揮的信念,，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會有大的進(jìn)步,。   

2,、在公司對新員工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況,，熟練掌握了公司的核心業(yè)務(wù)等等情況,，能系統(tǒng)明了的向客戶講解、交流清楚,，為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。對公司介紹的學(xué)習(xí)過程中，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢,，自己組織語言,，將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢,、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主,。   

3、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識,，并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識的學(xué)習(xí),。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識，為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,，融入到這個(gè)行業(yè)中來，在工作過程中努力廣交朋友,，學(xué)習(xí)行業(yè)知識,，在業(yè)務(wù)工作中，互通信息,，互相學(xué)習(xí),，為在這個(gè)行業(yè)中長期發(fā)展而努力。   

崗位認(rèn)識：

1,、在我應(yīng)聘的職位是市場部門,，作為市場部門的一名銷售人員和之前單位的銷售還是有很多不同，和客戶交流的方式方法也不盡相同。前公司有自己的產(chǎn)品,，和運(yùn)營商交流主要就是介紹產(chǎn)品,，引導(dǎo)運(yùn)營商接受我們的產(chǎn)品，認(rèn)識到使用該產(chǎn)品能帶來很大的經(jīng)濟(jì)效益,。主導(dǎo)部門就會主動(dòng)的推動(dòng),，但是其它部門還不能盡快的推動(dòng)該產(chǎn)品上線，作為龐大的國企運(yùn)營商,，還需要努力使得運(yùn)營商內(nèi)部各部門都來推動(dòng)該產(chǎn)品，如果有部門不積極,，就需要說服用戶,，使得該部門認(rèn)可，這樣就會更快推動(dòng)該產(chǎn)品,，給公司快速帶來效益,。 

2、 在我們主要推動(dòng)的還是工程服務(wù),，自己并沒有核心的產(chǎn)品,，所以我認(rèn)為擔(dān)任銷售就會和前公司在和運(yùn)營商接觸時(shí)，方式方法就會有很大的不同?，F(xiàn)在和運(yùn)營商交流基本就是網(wǎng)建部,，介紹我們公司之前的業(yè)績，并和兄弟公司對比,，體現(xiàn)出公司的服務(wù)質(zhì)量和兄弟公司的差異,，使得運(yùn)營商認(rèn)可我們。還需要提前得到招標(biāo)的信息,，引導(dǎo)運(yùn)營商在招標(biāo)的時(shí)候體現(xiàn)出對公司有利的部分,。在進(jìn)行投標(biāo)時(shí)，盡力做好標(biāo)書,，不僅要在等分點(diǎn),，全部得分，也還要完善豐富其它部分,，給用戶留下十分好的印象,。 

優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)：   

全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：  

優(yōu)點(diǎn)

1,、善于總結(jié),。工作經(jīng)驗(yàn)和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來彌補(bǔ)，所以要想成長,，必須進(jìn)行總結(jié),。   

2、 心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格,，對于業(yè)務(wù)工作來說,，心細(xì)認(rèn)真能夠及時(shí)學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在,。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì),。 

缺點(diǎn)： 

1、投標(biāo)過程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好,。制作標(biāo)書時(shí),，按照招標(biāo)要求制作，但是字眼研究的不透側(cè),，很多都沒有仔細(xì)看,，造成了很大的誤差等等。 

總之在我要更好的體現(xiàn)出自己的價(jià)值,，為公司做出貢獻(xiàn),。

運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)快半年了,。我的工作崗位是it運(yùn)營規(guī)劃專員,。實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多東西，積極協(xié)助配合部門其他同事完成的日常工作,。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)能力，本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度,，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ),，以下是對我個(gè)人工作的總結(jié)：

1,、通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累，使我對網(wǎng)站運(yùn)營規(guī)劃有了較為深刻的認(rèn)知,。第一次接觸這個(gè)工作,，公司所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn),。期間,，工作體驗(yàn)并不輕松，前期感到手足無措,，現(xiàn)在能有條不紊地完成每個(gè)工作環(huán)節(jié),。通過不斷地請教和學(xué)習(xí)，慢慢地了解了公司網(wǎng)站的構(gòu)架及運(yùn)營規(guī)劃,，熟悉后臺系統(tǒng)的操作環(huán)境,，和各種日常運(yùn)營方法,，掌握網(wǎng)站頁面單品及活動(dòng)的更新上線。

2,、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù),，及時(shí)了解、頻道的銷售進(jìn)度,，分析各品牌,、各店銷售上升或下降的原因，對主要品牌和暢銷單品做出具體分析,。

3,、每周對所負(fù)責(zé)的頻道給出有亮點(diǎn)、能促進(jìn)銷售的it計(jì)劃,，根據(jù)營銷節(jié)奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷,，配合當(dāng)下時(shí)令對應(yīng)季類的it品牌做針對性的推廣，及時(shí)盡快地更換頁面單品,，盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷售。

4,、觀察競爭對手的網(wǎng)站及活動(dòng)的頁面設(shè)計(jì)規(guī)劃,，揚(yáng)長避短，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)自身的缺陷和不足,，不斷地學(xué)習(xí)好的運(yùn)營方法和思路,，發(fā)展自己，向更高一級的運(yùn)營規(guī)劃人才轉(zhuǎn)化,，早日成為獨(dú)當(dāng)一面的運(yùn)營人員,。

經(jīng)過半年的自身努力和同事們的幫助，我對工作有較強(qiáng)的處理能力,，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程,，希望能早日得到公司的認(rèn)可;同時(shí)更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向,?？吹焦狙杆侔l(fā)展，我深感自豪,，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，為公司創(chuàng)造價(jià)值,，同公司一起展望美好的未來!

運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)13

時(shí)光荏苒,，轉(zhuǎn)眼之間20__年過去了。

我們新大陸電商團(tuán)隊(duì)經(jīng)過1年多的努力,，店鋪一直在成長發(fā)展,，從我個(gè)人來說收獲無限，學(xué)到了很多知識!現(xiàn)在對于店鋪裝修、廣告圖,、寶貝頁面等等的制作都有了一定的經(jīng)驗(yàn),，但是進(jìn)步的空間還很大，仍需繼續(xù)努力!在設(shè)計(jì)方面往往遺忘了做圖的目的和重點(diǎn),，這點(diǎn)仍需要再不斷參考一些成功例子來學(xué)習(xí)和改進(jìn),。

美工體會心得：都說美工是店鋪的靈魂，一張好的圖片勝過千言萬語,，既要做好又要做到如實(shí)描述,，所以應(yīng)該是最了解產(chǎn)品的職位之一，要不斷的學(xué)習(xí)做好商品圖片：

1,、美工需要完全了解產(chǎn)品的特性,，賣點(diǎn)，優(yōu)勢等等,，(這些需要很多運(yùn)營文案前期的工作)這樣才會真正的做出高轉(zhuǎn)化率的圖片,。

2、流程化,，首頁,，細(xì)節(jié)圖在做之前應(yīng)該有一份流程化的資料，做出所有產(chǎn)品每個(gè)位置放什么東西,，哪些是公共部分,，哪些放活動(dòng)，讓所有的產(chǎn)品統(tǒng)一化,，但同時(shí)突出自己的優(yōu)勢,，

3、先寫廣告語,，每款產(chǎn)品突出自己特點(diǎn)的廣告語,，圍繞每款產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行編輯。讓顧客跟著自己的思路走,，才會真正的達(dá)到高轉(zhuǎn)化率,。

4、照片必須清晰,，明亮,。不清晰的照片給人一種美誠意的感覺，買家本來就對商品心存疑慮,，需要讓人猜測質(zhì)地和細(xì)節(jié)的圖片已經(jīng)失敗了一半,。拍攝圖片時(shí)光線一定要好，盡量不要用燈光一面,。

5,、商品圖片千篇一律,，會不會讓顧客看厭煩呢?合理的搭配，點(diǎn)睛的點(diǎn)綴,。數(shù)碼照片拍攝的圖片都偏灰,，適度地提高亮度是必須的，但不要過度的PS,，一定要保持商品的真實(shí)感,，同時(shí)有漂亮的圖片才是最好的。6,。圖片要豐富,，全面。一張圖不能說明問題,，可以用幾張圖,。把寶貝最特別的地方都展現(xiàn)出來，最好可以把圖直接顯示在寶貝詳情中,。

還有對于廣告的投放,、活動(dòng)的參與等，通過參與活動(dòng),，打造爆款,，引進(jìn)流量，提升店鋪的總銷量,。我們通過參與整點(diǎn)聚以及瞄一眼、天天特價(jià),、直通車活動(dòng)等,，這些廣告的投放與活動(dòng)的參與，不僅給我們帶來流量,，而且大大的增加了銷量,。

活動(dòng)之前我作為美工設(shè)計(jì)就必須有質(zhì)量有效率地完成廣告圖的制作，寶貝頁面的優(yōu)化以及關(guān)聯(lián)營銷等等,。大多的淘寶商城是靠砸廣告投活動(dòng)撐起的,，活動(dòng)就是為了銷庫存，如一場聚劃算幾小時(shí)上千上萬件的銷量,。但是,，參與一次活動(dòng)，并不代表商家就一定有收益,，虧本的例子隨處可見,。因此，店鋪前期的工作很重要,，包括設(shè)置那款促銷產(chǎn)品,，促銷價(jià)格,，促銷圖設(shè)計(jì)，活動(dòng)圖設(shè)計(jì),，如何關(guān)聯(lián)銷售等等,，可能一招不甚，滿盤皆輸,。

進(jìn)入新大陸是偶然的,，也是幸運(yùn)的，非常感謝公司給我這樣的機(jī)會,，總結(jié)：在自己的職責(zé)范圍之內(nèi),，積極思考，不斷提升自己的工作技能,，提高自己的綜合能力!

俗話說：只有經(jīng)歷才能成長,。工作是人生活的重要部分，遇到困難要用平常的心態(tài)實(shí)際看待問題,，告戒自己凡事要先做人,、后做事。

世界沒有完美的事情,，每個(gè)人都有缺點(diǎn),，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪,、粗心,。我在平時(shí)遇到設(shè)計(jì)上的問題及時(shí)與同事、同行溝通,，向他們請教,，與他們?nèi)￠L補(bǔ)短，共同完成工作任務(wù),。在溝通時(shí)積極的聽取他們的意見和建議;不斷努力學(xué)習(xí)提高自己;及時(shí)了解需求,，不斷根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求修改自己的設(shè)計(jì)作品。

經(jīng)過時(shí)間的洗禮,，我的專業(yè)技能和發(fā)展會得到提升,，相信在以后的工作中我會彌補(bǔ)這些不足，努力提高我的技能,，完善我的工作,，為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!每一個(gè)崗位都會有這樣那樣的問題，每一個(gè)崗位都會有小小的辛酸,，但只要我們方向是對的,，方正心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)的做好眼前的每一份工作,，相信不久的將來就是晴天,。

昨天怎么樣不重要,，關(guān)鍵是今天做了什么，明天怎么樣,，加油吧!最后,，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指導(dǎo)，我一定會以積極主動(dòng),，充滿激情的心態(tài)去工作,。

以上總結(jié)如有不當(dāng)之處，請予批評指正,。

運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)14

____年對我具有特別的意義,，因?yàn)檫@是我從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入社會的第一年。進(jìn)入____工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),。通過四個(gè)月的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我逐漸了解物流這個(gè)行業(yè)，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但感謝有各位對我的包涵與幫助。

現(xiàn)在我將自入職以來到至今工作期間的工作情況給予回顧,，并就今后工作計(jì)劃進(jìn)行具體的闡述,，編寫此報(bào)告書如下：

一、本人工作情況總：

這段時(shí)間以來,，我主要進(jìn)行了以下工作：

1,、在公司的安排下，我首先學(xué)習(xí)了辦公室的基本操作,，熟悉公司的日常運(yùn)作流程。我進(jìn)行的具體工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案,，將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶整理歸案,，并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料,。通過電腦錄入,，整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。

2,、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報(bào)關(guān)報(bào)檢,、現(xiàn)代物流、保稅物流,、貨代,、運(yùn)輸倉儲等業(yè)務(wù)流程,、業(yè)務(wù)操作模式及規(guī)范等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關(guān),，但從未進(jìn)行過實(shí)際操作,，因此在同事幫助下逐步學(xué)習(xí)各種操作并合公司實(shí)際情況重新組織自己操作思路。

3,、承擔(dān)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)會計(jì)出納工作,，處理公司日常費(fèi)用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等。每月對各項(xiàng)支出和收入作出分類,、統(tǒng)計(jì)并錄入電腦存檔,。

二、工作分析：

這一段時(shí)間的工作雖然可以看到些進(jìn)步,，但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到一個(gè)專業(yè)物流操作員的程度,，綜合分析，主要有以下幾方面原因：

1,、無工作經(jīng)驗(yàn),，缺乏綜合知識和技能。

雖然我是一名學(xué)國際貨運(yùn)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,，由于剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，也沒有綜合的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),，一切都從零開始,，所有工作都是邊學(xué)邊干，所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想,。經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務(wù)錯(cuò)誤,，導(dǎo)致操作過程不能馬上到位，產(chǎn)生了很多時(shí)間和精力上的浪費(fèi),。這只能在錯(cuò)誤中成長不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷培養(yǎng)自己在各個(gè)方面的知識和技能，盡快熟悉公司日常運(yùn)作,。

2,、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。

由于初入社會,，沒有足夠的社會經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷,，對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語中得失客戶的情況時(shí)有發(fā)生,，因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧,。

3、公司缺乏專業(yè)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),。

我司正處于起步階段,，許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟,，不能進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)，導(dǎo)致公司營業(yè)額停滯不前,，無法見到相應(yīng)的產(chǎn)出效益,。解決的方法是，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，吸收其他公司經(jīng)驗(yàn),，干自己所能干，專心本公司擅長業(yè)務(wù),，在鞏固原有客戶基礎(chǔ)上增加新客戶,。

三、個(gè)人總結(jié)：

這段時(shí)間以來,，我無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路需要進(jìn)一步清晰,，處理事情要以最簡單的方法來完成,，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多,，轉(zhuǎn)得不快,，沒有想在前，做在先,。

保障業(yè)務(wù)準(zhǔn)確進(jìn)行,，完滿完成服務(wù)客戶的責(zé)任，這就是我司工作的特點(diǎn),。從物流工作的性質(zhì)上講,，它具有專業(yè)綜合性強(qiáng)、環(huán)節(jié)復(fù)雜,、程序縝密,、突發(fā)性強(qiáng)的特點(diǎn)。這就要求我們要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),，綜合的知識積累和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,。作為公司成員來講，從事物流行業(yè),，我的綜合知識的積累還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)閯倧臉I(yè),，對社會工作沒有成熟的經(jīng)驗(yàn),，加之物流工作突發(fā)性很強(qiáng)的特點(diǎn)，往往只能跟著領(lǐng)導(dǎo)安排的計(jì)劃去做,。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急,，這都讓我有時(shí)措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗(yàn)所造成的,，也只能在今后工作積累和總經(jīng)驗(yàn),。

四、公司存在的弊端和未來工作計(jì)劃及建議

1,、每個(gè)企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是：資金資源,、物資資源、人力資源,、信息資源,。隨著社會經(jīng)濟(jì)體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展，資金資源,、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點(diǎn),，而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理。現(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競爭,，則人才的競爭,。總而言之,，能夠把握人才控制就能更好地發(fā)展企業(yè),。因此，我們要做好編制部門職位(崗位),、工作職責(zé)及人員分配,。因事設(shè)崗，因崗設(shè)人,。

2,、未啟動(dòng)公司績效考核運(yùn)行情況，員工平常工作做好做壞沒有一個(gè)依據(jù)進(jìn)行評估,，做多做少沒有具體的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,，員工工作熱忱低下，很難提高其工作積極性,。同時(shí)對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難,，比如;人員調(diào)動(dòng)、工資調(diào)整,、升職,、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統(tǒng),。

3,、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié)，也是平常工作不可缺少的使用工具,，一件事情,、一項(xiàng)工作該如何去辦理和完成?負(fù)責(zé)人是誰?這些都應(yīng)規(guī)范起來，按規(guī)定去處理和解決,，只有這樣才會順利開展各項(xiàng)工作(如遇特殊情況可特殊處理),。建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程。

4,、整理好公司財(cái)務(wù)帳,。入職以來我承擔(dān)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)工作，發(fā)現(xiàn)處理公司財(cái)務(wù)支出的體制不夠完善,。由于公司屬于私營企業(yè),，很多支出都未能做到公私分離，導(dǎo)致不能更準(zhǔn)確核算和控制公司營運(yùn)成本,。例如：私人外出應(yīng)酬使費(fèi),，自置私人用品，自用款等不應(yīng)記入公司支出帳內(nèi),。建議將公私支出帳分開登記,。

5、開設(shè)公司員工意見箱和公告欄,。我認(rèn)為公司意見箱是員工和上司進(jìn)行溝通的紐帶,，意見書可以反映員工的心聲，它應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù),，也是公司無形的寶貴財(cái)富,。公告欄，是針對讓全體員工知悉公司內(nèi),、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的,，并且也可以張貼一些培訓(xùn)和教育資料，以供大家學(xué)習(xí),，同時(shí)也是公司內(nèi)部信息交流最佳途徑,。

以上內(nèi)容為本人近月入職以來工作總情況，如有不妥之處請批評指正,。我堅(jiān)信在不久的將來,，公司會發(fā)展成制度化、規(guī)范化,、人情化,、現(xiàn)代化管理模式的企業(yè)。謝謝大家!

運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)15

一,、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力,，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

多年來,，本人對超市的現(xiàn)場管理，都是靠經(jīng)驗(yàn),，憑感覺。自從進(jìn)行總部上班以來,，我個(gè)人深深的意識到,，個(gè)人專業(yè)知識和操作技能上的欠缺。在總經(jīng)理的督導(dǎo)下,，我堅(jiān)持從書本上,、每期的超市周刊上和現(xiàn)場員工的交流中，認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié),。通知學(xué)習(xí),，我進(jìn)一步加深了商品的分類原則、基本的陳列技巧,。增強(qiáng)了我的動(dòng)手能力和示范能力,，對分公司員工的督導(dǎo)增加了信心和實(shí)力，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力得到了加強(qiáng)和提高,。

二,、增強(qiáng)責(zé)任意識，認(rèn)真履行崗位職責(zé)

20__年7月份以來,，八分公司統(tǒng)一實(shí)行了信息切換,，統(tǒng)一執(zhí)行了單品管理。接下來的是督察盤點(diǎn)工作,，在各分公司全面進(jìn)行,。因而出現(xiàn)了單品短少、商品滯銷,、相互串碼,、無檔庫存等現(xiàn)象。在這些問題的處理上,，每一個(gè)分公司都面臨著[老問題,，現(xiàn)處理、后杜絕"管理磨練和思想引導(dǎo),。

是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，本人能夠緊緊依靠公司各項(xiàng)管理流程和規(guī)章制度為依據(jù)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé),，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，深入一線，查問題,、找方法,、做工作,，到目前為止，大部分問題都得到妥

善解決,。一線員工的商品管理意識,、防損意識、遵章守紀(jì)意識都得到了很大程度上的提高,。

在門店的拓展上,，我們加大了對利辛、亳州,、臨泉三個(gè)公司的市場拓展力度,，到目前為止，上半年分公司新開門店三家,，有幾個(gè)選點(diǎn)正在積極洽談中,。

三、求發(fā)展,、抓成效

下半年,，我的工作重點(diǎn)將著力于，制度的執(zhí)行,、思想意識的轉(zhuǎn)變,、指標(biāo)的落實(shí)、技能的提升,、店容店貌的改變,、市場份額的擴(kuò)大等六個(gè)方面。全力以赴完成年初制定的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),。

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