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行政管理制度篇一
第二條,、本制度適用進入縣行政服務(wù)中心的服務(wù)項目的管理。
第三條,、本制度所稱的服務(wù)項目,,是指依法進行的各項行政審批、審批上報,、核發(fā)(證)照,、備案等行政行為。
第四條,、縣行政服務(wù)中心管委會負責(zé)服務(wù)項目的確定,、調(diào)整及協(xié)調(diào)與管理。
第五條,、進入縣行政服務(wù)中心的項目依照“合法,、合理、便民,、高效”的原則確定:
(一)納入縣行政服務(wù)中心的項目,,應(yīng)符合本辦法第三條的要求;
(二)服務(wù)對象的申報材料應(yīng)包括項目辦理過程中法定的必不可少的材料和依據(jù),窗口單位不得隨意增設(shè)辦理服務(wù)項目的前置條件,;
(三)辦事程序的設(shè)定應(yīng)包括項目辦理的全部過程,;
(四)承諾時限應(yīng)在法定的期限內(nèi)根據(jù)高效原則和項目辦理的實際情況進行合理縮減;
(五)收費項目須提供合法,、有效的收費文件和許可證,,實行亮證收費。
第六條,、服務(wù)項目實行動態(tài)管理:
(一)窗口單位依法設(shè)立,、取消或部門間調(diào)整、變更服務(wù)項目,,應(yīng)及時向縣行政服務(wù)中心管委會申報確認,;
(二)縣行政服務(wù)中心管委會可根據(jù)服務(wù)項目運作的實際情況,提出調(diào)整意見,。
第七條,、服務(wù)項目的確定、調(diào)整,、變更,,相關(guān)窗口單位應(yīng)及時制定相應(yīng)的內(nèi)部運作程序和制度,并根據(jù)情況授予服務(wù)窗口及人員相應(yīng)的辦理權(quán)限,。
第八條,、服務(wù)項目實行“服務(wù)內(nèi)容、辦事依據(jù),、辦事程序,、申報材料、承諾時限,、收費依據(jù)及標準”六公開,。
第九條、服務(wù)項目的辦理:
(一)服務(wù)項目的受理,、初審,、繳費、轉(zhuǎn)報,、核發(fā)證(照)等環(huán)節(jié),,應(yīng)在縣行政服務(wù)中心辦理;
(二)已進入縣行政服務(wù)中心辦理的行政審批許可證項目和行政事業(yè)性收費項目,,原單位一律不再受理,;
(三)依法調(diào)整項目收費及變動相關(guān)手續(xù),應(yīng)報縣行政服務(wù)中心管委會備案,;服務(wù)項目公布為免費的,,一律不得收費,。
第十條、凡違反本制度,,經(jīng)查實后,,按照有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任。
第十一條,、本制度由縣行政服務(wù)中心管委會負責(zé)解釋,。
第十二條、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,。
行政管理制度篇二
1、車輛派遣要按照“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),,為機關(guān)服務(wù),,”的指導(dǎo)思想,確保機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn),。
2,、機關(guān)車輛由綜合科統(tǒng)一管理,統(tǒng)籌安排使用,。領(lǐng)導(dǎo)工作用車實行相對固定,。在保證領(lǐng)導(dǎo)工作用車的前提下,工作人員因特殊情況需用車的須報告綜合科酌情派車,。
3,、機關(guān)工作、生活,、接待,、干部職工住院看病等臨時性用車,由綜合科分輕重緩急派遣,。
4,、私人有特殊事由用車,按照黃辦文[20xx]33號文件規(guī)定執(zhí)行,。
1,、車輛發(fā)生故障需要送修,司機要及時向綜合科提出,,經(jīng)同意后送指定廠家修理,。
2、故障車在修理期間,,通常情況下本車司機應(yīng)到廠家監(jiān)工,,以便掌握修車進度和更換部件的情況,確需改變修車內(nèi)容的,,司機應(yīng)及時向綜合科報告,,修理完畢經(jīng)過試車檢查合格,,司機驗收后簽單結(jié)算。
3,、油料由綜合科統(tǒng)一購置,,憑油卡在指定的加油站加油,實行單車管理,,里程油耗考核,,節(jié)約有獎。車輛出市,、省執(zhí)行工作任務(wù)加油,,憑加油發(fā)票,給予報銷,,市內(nèi)加油發(fā)票一律不予報銷,。
4、嚴禁司機將其加油本借外單位的`車輛加油或轉(zhuǎn)賣,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,嚴肅處理。
1,、司機應(yīng)遵守機關(guān)的各項規(guī)章制度,,無論有無出車任務(wù),均應(yīng)按時上下班,,堅守工作崗位,。不出車時,要積極參加中心安排的學(xué)習(xí)或維護保養(yǎng)車輛,,做好出車準備,,嚴禁調(diào)度車輛時脫崗誤事。
2,、司機不得無故遲到,、早退,凡是事假,、病假應(yīng)事先向綜合科或中心分管領(lǐng)導(dǎo)請假,。
3、嚴禁出私車,。司機有特殊情況需用車輛的,,應(yīng)事先向綜合科或主管領(lǐng)導(dǎo)報告并征得同意后,方可出車,。
4,、司機如發(fā)生交通、機械責(zé)任事故,,按責(zé)任劃分(即我方負責(zé)承擔(dān)的經(jīng)濟損失費),,事故責(zé)任人將承擔(dān)2%的經(jīng)濟損失費,。如私自出車發(fā)生事故的,由個人負責(zé),,損失重大的,,由綜合科報中心主任辦公會研究進行處理。
1,、因公出差,,節(jié)假日公務(wù)出車,正常工作時間公務(wù)出車,,按財政局有關(guān)文規(guī)定執(zhí)行或?qū)嵭性露~包干,。
2、為保護車輛交通安全和人身安全,,按50元/月的設(shè)立安全獎,,實行每季度考核結(jié)算,若本季度未發(fā)生違章行為或安全責(zé)任事故的則在下季度一次性發(fā)放安全獎,。若季度內(nèi)發(fā)生違章行為二次以上或安全責(zé)任事故一次以上的,則扣除本季度安全獎,。
3,、出車補助按月結(jié)算,經(jīng)綜合科審查后,,由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字報銷,。
行政管理制度篇三
*會議必須遵循"高效、高質(zhì)量"的原則,。
*開會時,,參會人員必須紀律嚴明,參會時必須攜帶筆記本和筆,。除特殊情況,,所有參會人員必須準時參會,不得無故缺席,、中途退席或遲到,。
*一般性例會時間必須控制在1個小時以內(nèi)。
*所有會議如無特殊情況必須要有會議紀要,,會議紀要應(yīng)在兩個工作日內(nèi)出稿,,除存檔外,必須向總經(jīng)理報閱,。
*每周工作例會
1,、招集主持:銷售經(jīng)理
2、參會人員:項目部全體人員
3,、開會時間:不定
4,、上周考勤情況公布;
5,、上周工作情況總結(jié);
6、本周銷售管理工作內(nèi)容;
7,、解答上周銷售人員提出的疑問;
8,、本周策劃推廣工作介紹;
9、組織銷售人員與策劃人員座談;
10,、組織進行階段性培訓(xùn),。
*每周小組例會
1.招集主持:銷售主管
2.參會人員:組內(nèi)全體銷售人員
3.開會時間:自行安排
4.匯總、分析銷售工作中的遇到的問題
5.對疑難客戶進行分析,,找對策
6.對意向客戶的落實情況
7.銷售人員的簽約,、回款情況
8.由銷售主管組織進行組內(nèi)培訓(xùn)
*銷售分析會(月例會)
1、招集主持:銷售經(jīng)理
2,、參會人員:項目部全體員工
3,、開會時間:每月統(tǒng)計截止日起三個工作日內(nèi)
4、銷售情況,,延期簽約的通報及分析,,結(jié)果及意見匯總至本月銷售統(tǒng)計分析報告中。
5,、下月銷售計劃和銷售重點,。
6、公布下個月銷售任務(wù),。
7,、分析當(dāng)前的市場、客戶群及競爭對手,,樹立本項目的知名度,、品牌。
8,、與業(yè)務(wù)員進行思想溝通,。
*嚴禁利用價格、房號及其他不正當(dāng)手段搶客戶,,有損公司聲譽者予以辭退,。
*嚴禁客服人員利用職務(wù)之便收受業(yè)務(wù)員或客戶賄賂,私押,、私放房號者予以辭退,。
*嚴禁電腦錄入人員將客戶資料私自泄露給他人或其他項目,牟取經(jīng)濟利益予以辭退,。
*嚴禁客服串通銷售人員私分客戶,、漏分客戶者予以辭退。
*嚴禁銷售人員做私單,,協(xié)助客戶炒房,,從中謀取經(jīng)濟利益者予以辭退,。
*嚴禁泄露公司機密給客戶或其他項目,使公司遭受損失者予以辭退,。
*拒絕上級下達的工作任務(wù),,工作態(tài)度消極,散發(fā)消極怠工情緒者予以辭退,。
*散布謠言及流言蠻語,,搬弄是非,攻擊詆毀他人,,不利于公司員工團結(jié)者予以辭退,。
*多次違反公司的規(guī)章制度,經(jīng)批評教育仍無法改正者,。累計曠工超過三天者予以辭退,。
*盜竊公司及私人財務(wù),或公司機密文件及客戶資料者予以辭退,。
*觸犯國家法律,,由公安機關(guān)追究刑事責(zé)任者予以辭退。
*打架斗毆,,造成人員傷亡,、財產(chǎn)損失,造成不良影響者予以辭退,。
行政管理制度篇四
值班人員負責(zé)24小時對消防控制中心、變配電房,、冷凍站,、水泵房等重要設(shè)備房內(nèi)的設(shè)備運行狀態(tài)進行實時巡視、監(jiān)控,;根據(jù)操作規(guī)程及崗位責(zé)任制的要求,,密切注意所管設(shè)備的運行情況并按規(guī)定做好當(dāng)班的工作記錄;嚴格執(zhí)行巡檢制度,,及時發(fā)現(xiàn)隱患,,迅速排除故障,保證設(shè)備安全運行,;同時必須掌握并正確實施應(yīng)急處理方案,;如出現(xiàn)設(shè)備故障,而當(dāng)班人一時不能處理,,應(yīng)按報告制度及時報告給有關(guān)人員,;值班人員應(yīng)按統(tǒng)一安排的班次值班,不得遲到,、早退,、無故缺勤,,因故不能值班者,必須提前向設(shè)備主管報告,。
交接班雙方人員必須提前30分鐘做好交接班的準備工作,,正點進行交班。交班的準備工作有:查看運行記錄,、介紹運行狀況和方式,、設(shè)備檢修、變更等情況,,清點儀表,、工具。檢查設(shè)備狀況等,;出現(xiàn)下列情況不得交班:
1,、事故處理未完成或重大設(shè)備啟動或停機時;
2,、交接班準備工作未完成時,;
3、接班人員有醉酒現(xiàn)象或其他非正常身體狀態(tài)而未找到其他頂班人時,。
4,、交接班清楚之后,雙方要在值班登記本上簽字,。
下列情況報告設(shè)備主管:
1,、一般設(shè)備非正常操作的開停、調(diào)整及其他異常情況:
2,、設(shè)備出現(xiàn)故障或停機檢修,;
3、件更換及修理,;
4,、運行人員暫時離崗。
下列情況報告總工程師:
1,、重要設(shè)備非正常操作的啟停,、調(diào)整及其他異常情況:
2、采用新的運行方式,;
3,、重要設(shè)備發(fā)生故障或停機檢修;
4,、重要零配件更換及修理,、加工和改造;
5、與上級或甲方監(jiān)管部門的聯(lián)系,。
下列情況報告物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理,、公司品質(zhì)部及甲方監(jiān)管部門;
1,、重要設(shè)備發(fā)生故障或停機檢修,;
2、影響大廈運行的設(shè)備出現(xiàn)故障并需要立即檢修和施工:
3,、系統(tǒng)運行方式的重大改變,;
4、系統(tǒng)及主要設(shè)備的技術(shù)改造及需要委托分承包方施工,;
1,、倒閘操作必須根據(jù)強電主管工程師命令,受令人復(fù)誦無誤后執(zhí)行,。
2,、倒閘操作應(yīng)由兩人執(zhí)行,其中一人對設(shè)備較為熟悉者作監(jiān)護,。
3,、倒閘操作由操作人填寫操作票,每張操作票只能填寫一個操作任務(wù),。
4,、電氣設(shè)備停電后,即使是事故停電,,在未拉開有關(guān)刀閘和做好安全措施以前,。不得觸及設(shè)備或進入遮攔,以防突然來電,。
設(shè)備,、設(shè)施檢修等級按以下分類進行(高等級檢修包含登記檢修全部內(nèi)容)。
1,、日檢:屬巡視檢查維護。對設(shè)備房及設(shè)備周圍環(huán)境進行清潔,,檢查設(shè)備有無漏水,、漏油、漏電,、漏氣等現(xiàn)象,,如實記錄運行數(shù)據(jù)。
2,、月檢:屬預(yù)防性檢查,,對設(shè)備性能進行檢查,對檢查出的故障隱患部位進行修理或調(diào)整,保證設(shè)備止常運行,。
3,、季(半年)檢:屬維護性檢查,對設(shè)備進行清掃,、加油,、調(diào)試。
4,、年檢:屬恢復(fù)性檢修,。對設(shè)備局部解體著重恢復(fù)設(shè)備的電氣性能、機械和精度,,視狀況更換主要零,、部件及附屬裝置。
5,、大修:屬徹底性修理,,對設(shè)備進行全部解體,全面檢查,、試驗,、探傷、調(diào)試,,更換全部不合格零,、部件及附屬裝置。大修應(yīng)結(jié)合行政辦事中心及會議大廈發(fā)展的需要進行技術(shù)改造,。設(shè)備主管應(yīng)視設(shè)備故障情況及時提請設(shè)備大修報告,,經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理和品質(zhì)管理部審核后報甲方批準執(zhí)行。
1,、工程技術(shù)部:負責(zé)各種設(shè)備,、設(shè)施的運行、保養(yǎng)及維修工作,,以及設(shè)備,、設(shè)施的使用、維護,、保養(yǎng),、更換整個過程的組織、安排,、實施和檢查,。
2、物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理:負責(zé)物業(yè)設(shè)備,、設(shè)施安全,、經(jīng)濟運行第一責(zé)任人,負責(zé)物業(yè)設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)情況的監(jiān)督檢查,。
3,、深圳市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司工程一機電專業(yè)委員會:負責(zé)對我司所管轄范圍內(nèi)設(shè)備及設(shè)施的保養(yǎng)維修工作進行督導(dǎo)、評估,,每季度組織一次對各業(yè)務(wù)部門設(shè)備及設(shè)施保養(yǎng)維修情況及相關(guān)質(zhì)量記錄的巡查,,審批檢修計劃和技改項目,監(jiān)督設(shè)備大修及重要維修工作,,對檢修質(zhì)量進行鑒定,,并負責(zé)協(xié)助組織專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)。
1,、所有機電操作,,維修人員必須嚴格執(zhí)行國家有關(guān)安全操作規(guī)程,并樹立'安全第一'的思想,,既要保證設(shè)備的安全運行,,又要保證工作人員安全
2、新上崗,、轉(zhuǎn)崗的機電維修人員必須經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn),、考核,熟悉所轄樓宇的設(shè)備情況后,,才能上崗工作,。
3、設(shè)備房應(yīng)該配置安全操作用品,,例如配電房配置絕緣手套,,并認真保管。
4,、工作人員進入設(shè)備房內(nèi)嚴禁吸煙,。
5、非電氣工作人員未經(jīng)允許,,不得私自進入變,、配電房。
6,、對于設(shè)備正常運行參數(shù)定時檢查記錄,,如參數(shù)異常,必須及時處理,。
7,、電氣部分維修,,必須嚴格按停電,、驗電、檢修、檢查無誤后方能送電,。注意嚴禁將金屬物,、工具等遺留在設(shè)備上,以防事故發(fā)生,。
(八)堅持設(shè)備,、設(shè)施保養(yǎng)和維修相結(jié)合的原則
1、以預(yù)防為主,。堅持日常保養(yǎng)與計劃維修并重,,使設(shè)備以常處于良好狀態(tài)。對所有設(shè)備做到'三好',、'四會',、和'五定'。
'三好'是指用好,、修好,、和管理好重要的設(shè)備。
'四會'是指維修人員對設(shè)備要會使用,、會保養(yǎng),、會檢查,、會排除故障,。
'五定'是指對房屋主要設(shè)備的清潔,、潤滑,、檢修要做到定量,、定人,、定點,、定時和定質(zhì),。
2,、完善設(shè)備管理,、定期維修和職業(yè)安全制度,制定科學(xué)的保養(yǎng)規(guī)程,,完善設(shè)備資料和維修登記卡片制度,。
3、修舊利廢,,合理更新,,降低設(shè)備維修費用,提高經(jīng)濟效益,。
行政管理制度篇五
x會議必須遵循"高效,、高質(zhì)量"的原則。
x開會時,,參會人員必須紀律嚴明,,參會時必須攜帶筆記本和筆,。除特殊情況,所有參會人員必須準時參會,,不得無故缺席,、中途退席或遲到。
x一般性例會時間必須控制在1個小時以內(nèi),。
x所有會議如無特殊情況必須要有會議紀要,,會議紀要應(yīng)在兩個工作日內(nèi)出稿,除存檔外,,必須向總經(jīng)理報閱,。
x每周工作例會
1、招集主持:銷售經(jīng)理
2,、參會人員:項目部全體人員
3,、開會時間:不定
4、上周考勤情況公布;
5,、上周工作情況總結(jié);
6,、本周銷售管理工作內(nèi)容;
7、解答上周銷售人員提出的疑問;
8,、本周策劃推廣工作介紹;
9,、組織銷售人員與策劃人員座談;
10、組織進行階段性培訓(xùn),。
x每周小組例會
1.招集主持:銷售主管
2.參會人員:組內(nèi)全體銷售人員
3.開會時間:自行安排
4.匯總,、分析銷售工作中的遇到的問題
5.對疑難客戶進行分析,找對策
6.對意向客戶的落實情況
7.銷售人員的簽約,、回款情況
8.由銷售主管組織進行組內(nèi)培訓(xùn)
x銷售分析會(月例會)
1,、招集主持:銷售經(jīng)理
2、參會人員:項目部全體員工
3,、開會時間:每月統(tǒng)計截止日起三個工作日內(nèi)
4,、銷售情況,延期簽約的通報及分析,,結(jié)果及意見匯總至本月銷售統(tǒng)計分析報告中,。
5、下月銷售計劃和銷售重點,。
6,、公布下個月銷售任務(wù)。
7,、分析當(dāng)前的市場,、客戶群及競爭對手,樹立本項目的知名度,、品牌,。
8,、與業(yè)務(wù)員進行思想溝通。
x嚴禁利用價格,、房號及其他不正當(dāng)手段搶客戶,有損公司聲譽者予以辭退,。
x嚴禁客服人員利用職務(wù)之便收受業(yè)務(wù)員或客戶賄賂,,私押、私放房號者予以辭退,。
x嚴禁電腦錄入人員將客戶資料私自泄露給他人或其他項目,,牟取經(jīng)濟利益予以辭退。
x嚴禁客服串通銷售人員私分客戶,、漏分客戶者予以辭退,。
x嚴禁銷售人員做私單,協(xié)助客戶炒房,,從中謀取經(jīng)濟利益者予以辭退,。
x嚴禁泄露公司機密給客戶或其他項目,使公司遭受損失者予以辭退,。
x拒絕上級下達的工作任務(wù),,工作態(tài)度消極,散發(fā)消極怠工情緒者予以辭退,。
x散布謠言及流言蠻語,,搬弄是非,攻擊詆毀他人,,不利于公司員工團結(jié)者予以辭退,。
x多次違反公司的規(guī)章制度,經(jīng)批評教育仍無法改正者,。累計曠工超過三天者予以辭退,。
x盜竊公司及私人財務(wù),或公司機密文件及客戶資料者予以辭退,。
x觸犯國家法律,,由公安機關(guān)追究刑事責(zé)任者予以辭退。
x打架斗毆,,造成人員傷亡,、財產(chǎn)損失,造成不良影響者予以辭退,。
行政管理制度篇六
1,、不得擅自安裝與工作無關(guān)的內(nèi)容,減輕系統(tǒng)負擔(dān),。
2,、不得使用來歷不明的軟盤或者光盤,,防止病毒的侵襲。
3,、不得私自改動系統(tǒng)的ip,、用戶名等設(shè)定,對于私改ip地址,,冒用他人名義的行為,,將給予嚴肅的處理。上班高峰期間禁止大量下載操作,,如下載電影等,如被管理員探測,,將停網(wǎng)一周。
4,、提高警惕,,謹防病毒。一旦發(fā)生病毒,,原則上自行解決,。并及時報告網(wǎng)絡(luò)管理員。
5,、系統(tǒng)異常,,高度懷疑病毒時,應(yīng)立即報告,,防止系統(tǒng)癱瘓,。
1、愛護辦公設(shè)備,,節(jié)約電力,,下班時關(guān)閉所有電源。
2,、不得自行拆卸機器,,不得將“中心”設(shè)備帶出。
3,、不得擅自更改電源供應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)走向,,不得擅自變更設(shè)備的使用位置。
4,、打印機耗材用盡,、補充或更換時應(yīng)與網(wǎng)管科聯(lián)系,協(xié)商解決,。
5,、發(fā)現(xiàn)故障時應(yīng)及時報告,不得擅自處理,。