計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧,。

物業(yè)維修上半年工作計劃表篇一

工作思路：辦公室是公司綜合管理部門,，它的基本任務(wù)是在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全辦公室基礎(chǔ)管理制度,，負責(zé)集中采購,、車輛調(diào)度、社區(qū)文化,、文件檔案及機關(guān)事務(wù)管理工作。力爭發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，發(fā)揮傳遞信息,、研究政策,、輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。

工作目標(biāo)：辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務(wù)宗旨,。辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定,。辦公室的一切工作要有利于提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)管理水平。不斷改進工作方法,，強化內(nèi)部管理,，圓滿地完成各項任務(wù)。樹立敬崗愛業(yè)精神,，提高工作效率,。

主要工作：

一、加強辦公室建設(shè),，做好協(xié)調(diào)與服務(wù)

建立辦公室定期例會制度,，完善內(nèi)部管理，確定每個崗位,，每項工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,，堅持從高、從嚴,、從全,、從細要求。同時,，營造健康的工作環(huán)境,，自覺維護辦公室的整體利益、整體形象,。不貪功,、不諉過,，不拆臺、不越位,，顧大局,、識大體。牢固樹立全局觀念,，強化服務(wù)意識,，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，綜合協(xié)調(diào)好機關(guān)事物,。堅持原則,，注意方法，態(tài)度謙虛,，以理服人,。

二、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作

在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,，明確任務(wù),，各負其責(zé)，強化質(zhì)量意識,。做好文件的接受,、傳送、催辦及文件管理工作,。對來文的閱批,、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿,、接聽電話,、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作,，做到嚴謹有序,，不出差錯。機關(guān)各項文件材料,，力求及時,、準(zhǔn)確，優(yōu)質(zhì),、高效,。搶修危房工作，組織危房普查,，制定修繕計劃,，召開修繕工作會議，落實危房搶修任務(wù),。機動車檢驗工作;檔案管理工作：做好人事檔案的管理,、轉(zhuǎn)遞,、利用等各項工作。做好上級有關(guān)部門安排的臨時性工作,。

主要措施：

1,、深入基層，調(diào)查研究,，加強工作計劃性,，突出重點，有的放矢,。

2,、加強科室建設(shè)，樹立敬崗愛業(yè)精神,，分工明確,，團結(jié)協(xié)作，責(zé)任到人,，注重工作效果。

3,、樹立全局觀念,，密切同科室間的配合，虛心聽取基層和科室意見,，努力改進工作,，提高工作效率，保證工作質(zhì)量,。

物業(yè)維修上半年工作計劃表篇二

20__年上半年,，在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，到目前為止我們已完成營業(yè)收入230萬元,。20__年下半年,，我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭，響應(yīng)市政府振興徐州老工業(yè)基地的號召,，進一步加大業(yè)務(wù)投入,，爭取引進更多的工程項目，重點開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù),。同時還要找問題,、找差距、找不足,，為此,，我們制定我公司20__下半年的工作計劃：

一、總的工作目標(biāo)：

1,、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),，提高道路保潔質(zhì)量,，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。

2,、發(fā)展綠化,，確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務(wù)。

3,、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),，提高經(jīng)濟效益。

4,、確保安全生產(chǎn),，加強安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全,。

5,、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。

6,、維護職工的合法利益,，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩(wěn)定,。

7,、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元，創(chuàng)利稅20萬元,。

8,、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理,。

二,、具體措施：

1、加強政治學(xué)習(xí),，統(tǒng)一思想認識,，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢,、新發(fā)展,、新變化傳達給個職工，激發(fā)職工的工作熱情,。

2,、加強職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,，分管理人員,、維修人員、秩序維護員(保安),、保潔員等不同部門,、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識,、專業(yè)技能訓(xùn)練，定期進行消防知識培訓(xùn);對駕駛員定期進行安全思想教育,。

3,、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制，由部門負責(zé)人負責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),，部門負責(zé)人對公司經(jīng)理負責(zé),。

1)公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室,，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作,。監(jiān)管科于20__年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用,，但是監(jiān)管力度仍然不夠大,，離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距,。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標(biāo),，每天考核兩次,，不走過場，不搞形式主義,，不怕得罪人，如實填寫日考核表,，月底總結(jié)考核情況報辦公室,，根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。

2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革,。推行承包責(zé)任制,，環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責(zé)制，隊長簽定承包責(zé)任合同,，全面負責(zé)環(huán)衛(wèi)工作,。同時計劃分路段進行承包，由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊)實行隊長負責(zé)制,，隊長簽訂承包責(zé)任合同,，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊,、安全保衛(wèi),、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀，明確駕駛員的責(zé),、權(quán),、利,，進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺;強化服務(wù)功能,，提高服務(wù)水平,，加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車,、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站,。

2)辦公室加強內(nèi)部管理，對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責(zé)倉庫,、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議,，每月進行工作總結(jié)并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理,、用油管理,，材料進出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責(zé),，辦公室統(tǒng)一安排,。

3)綠化隊實行承包責(zé)任制，分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同,，負責(zé)綠化隊內(nèi)部所有事務(wù),。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務(wù)的同時，積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù),。

4)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度,。做好安全培訓(xùn)及管理，定期對安保人員進行技能培訓(xùn),、消防培訓(xùn),，定期舉行技能競賽和消防演習(xí);繼續(xù)加強科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理,，對服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進行監(jiān)督管理,，確保宿舍樓住戶財產(chǎn)及人身安全,，確保園區(qū)環(huán)境美觀，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理,，擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化

4,、開源節(jié)流，節(jié)約各項經(jīng)費開支,，加強財務(wù)審計力度,，尤其是工程審計，提高公司的經(jīng)濟效益,。

5,、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度，確保費用及時回收,。

物業(yè)維修上半年工作計劃表篇三

在送舊迎新之際,，物業(yè)公司在回顧20__年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗,，找出不足,，以更加務(wù)實的態(tài)度，積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,，細化管理,，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益,，更加嚴格要求,，加強培訓(xùn)，勇于面對不足,，團結(jié)一心,，增強大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識,，同心同德,，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè),、奉獻的精神,，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。

《孫子兵法》說：“間于天地之間,，莫貴于人,。”員工是企業(yè)的根本,，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ),。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效,、嚴格管理的服務(wù)團隊作為20__年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實行嚴格管理,，善待員工的方針,，開展系列的培訓(xùn)計劃、績效考核,，推進企業(yè)文化,，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力,。

一,、人事行政

人事行政工作目標(biāo)：

人員當(dāng)月流動率小于5%

人員培訓(xùn)覆蓋率達到__0%

人員招聘到崗率達到98%

員工生活滿意度達到90%

1、團隊的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度,，細化崗位責(zé)任制,，把責(zé)、權(quán),、利充分統(tǒng)一,，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度,，調(diào)動員工的積極性,。績效源于執(zhí)行力,，執(zhí)行力源于細節(jié),，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責(zé)要求,，推行新的績效考核制度,，調(diào)動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力,，明確工作標(biāo)準(zhǔn),，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理,，力求在三月份全面覆蓋,，以提高整體的服務(wù)水平和團隊的執(zhí)行力度,。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上,，人事行政部將加強監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理,。及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時改進。

2,、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點,，制定有針對性的培訓(xùn)計劃，以業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合,，堅持正面灌輸,，強化理念，增強員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心,，培養(yǎng)開拓進取,，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“__0%業(yè)主第一”,。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志,，述職報告統(tǒng)一行動的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針,，對入職,、轉(zhuǎn)正的員工嚴格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì),，繼而提高團隊的整體素質(zhì),。

3、在提高管理要求的同時,，更進一步關(guān)心員工生活,，重視員工需求，加強員工宿舍,、飯?zhí)玫墓芾?，組織相應(yīng)的員工生日活動、團隊活動,。重視改善員工福利,，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合,，并及時給予改善,。

4、效益是企業(yè)的最終目標(biāo),，通過崗位責(zé)任制的'落實,，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,，避免人浮于事,，以建立一支精干、高效的服務(wù)團隊為目標(biāo),，嚴格控制人事成本,。

5,、行政方面,，將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提,，積極與各部門加強溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序,，使之更標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化。及時完成物料采購,，嚴格管理物料的采購,、使用控制流程，重視公司資產(chǎn),、倉庫,、車輛的管理，堵塞漏洞,，做好把關(guān)的工作,，保證公司財物、利益不受損失,。

二,、客服中心

物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務(wù)窗口,。為此,，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅持“以人為本”的服務(wù)宗旨,，規(guī)范管理,、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù),。不斷提高江南世家物業(yè)價值,，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。

工作思路：

強調(diào)成本控制意識和成本管理程序;

強調(diào)團隊的有效運作和服務(wù)流程;

強調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個性化;

強調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;

致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū),。

目標(biāo)設(shè)置：

客戶綜合滿意率不低于90%;

服務(wù)綜合及時率不低于85%;

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)__0%;

小區(qū)

綠化完好率不低于90%;

綠化覆蓋率不低于60%;

管理費收費率一期逐步達到70%;

二期收費率達到90%;

生活垃圾日清率為__0%;

工作重點：

根據(jù)對20__年的工作回顧和反思,，20__年將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通,、落實執(zhí)行,，以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境,。

(1)制定,、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作,，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等,。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序,，達到規(guī)范自我,、服務(wù)業(yè)戶的目的,。并對員工進行定期的業(yè)務(wù)、技巧,、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn),，通過不斷的強化學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心員工水平,。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬,、服務(wù)意識強的員工隊伍。對進入服務(wù)中心工作的員工嚴格把關(guān),，定期進行考核評比,，對不稱職員工堅決撤換。

(2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要,，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好,、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問題,，以往的管理經(jīng)驗告訴我們,，保潔工作責(zé)任到人，督導(dǎo),、檢查,、培訓(xùn)落實到位，才能充實發(fā)揮每個人的潛能,，認真地去做好每天的保潔工作,。積極宣傳環(huán)保意識，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達到最佳狀態(tài),。

(3)根據(jù)目前的收樓情況,，強化對工程維修的監(jiān)管力度，與各部門積極協(xié)調(diào)配合,，完成收樓任務(wù),。

(4)對物業(yè)管理費收取率較低的現(xiàn)狀，由于綜合因素較多,，將通過定期開展社區(qū)文娛活動,、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進行溝通，聽取業(yè)戶的意見,。接受合理的要求及意見,，采取有效措施進行相應(yīng)的整改，提高管理質(zhì)量;對于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,，按國家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋,，并加強對物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳，以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念,，爭取業(yè)主的理解,，對經(jīng)解釋無效拒交管理費的業(yè)戶,，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展,。

(5)加強社區(qū)文化的建設(shè)，建立與業(yè)主的良好溝通,，共建和諧社區(qū),。

(6)協(xié)助成立業(yè)主委員會籌備小組，實行業(yè)主自治,，共同管理,。

三、保安部

保安部針對20__年總結(jié)和分析工作情況,，繼續(xù)堅持以固強補弱和狠抓落實為中心,，以做好安全和服務(wù)工作為前提，搞好團隊建設(shè),。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向,，做好小區(qū)的全面安防工作，保證人,、財,、物的安全，配合客服,，加強對小區(qū)的巡查,，提高整體管理水平。

工作目標(biāo)

住客及公司綜合滿意度95%;

無因管理責(zé)任事故率0;

新員工崗前培訓(xùn)率__0%;

不合格項整改率__0%;

員工流動率≤20%(不包括非正常流動率);

突發(fā)事件快速反應(yīng)率為98%;

非正常投訴率低于2%,。

1,、做好《百日安全無事故評比活動》方案的實施(20__年11月1日至20__年2月8日)，

并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項的接管,，同時全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理,，樹立保安隊伍的形象。

2,、做好元旦,、春節(jié)期間小區(qū)各項安防工作，節(jié)日前小區(qū)安全大檢查,，由主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé);同時落實好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班;明確強調(diào)放假不放制度;組織和安排好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動,。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復(fù)完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊,，既可豐富員工業(yè)余生活,，又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好準(zhǔn)備。

3,、保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,，體現(xiàn)保安隊伍的服務(wù)意識和服務(wù)熱情,，同時建立良好的口碑。

4,、做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作,，建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度，及時進行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn),，逐步改變完全靠“人防”的管理模式,。同時設(shè)專人負責(zé)在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)24小時的監(jiān)督和管理,，提高安防標(biāo)準(zhǔn),。

5、針對一,、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況,，更進一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運作培訓(xùn)，同時加強日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練,。根據(jù)實際情況將小區(qū)日常安全管理注意事項,、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主,，提高安防意識的宣傳和群防群治工作,。

6、做好人員的培養(yǎng)和儲備工作,。對保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強有力綜合型的隊伍,。結(jié)合保安職業(yè)特性，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作,，加強與人才市場,、部隊和保安學(xué)校的聯(lián)系，做好人員補充儲備工作,。全年退伍軍人占總?cè)藬?shù)比例為75%,，其它占比例為25%(保安學(xué)校、警校,、武校人員),。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價值，做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門,。

7,、加強骨干隊伍的建設(shè)，拓寬員工知識面,，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學(xué)習(xí),，查找自身問題，提高整體素質(zhì)和層次，(骨干隊伍)使用原則為能者上,、庸者讓,，每季度開展工作自評，部門上半年工作總結(jié)時工作述職,。

四,、會所經(jīng)營

20__年上半年將繼續(xù)以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營方針,，積極配合營銷及客服工作的開展,。采取靈活的經(jīng)營手法，推出更貼身的服務(wù),，把會所經(jīng)營做到推陳出新。在內(nèi)部管理上,，加強本部門各經(jīng)營點的協(xié)調(diào)合作性,，著力增強和提升員工工作技能和服務(wù)意識，最大限度地調(diào)動人員的積極性,、創(chuàng)造性;切實加強餐廳出品管理工作,，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區(qū)配套服務(wù)工作的開展,。

工作目標(biāo)

力爭半年創(chuàng)收3萬元;

五,、財務(wù)管理

圍繞集團發(fā)展戰(zhàn)略和財務(wù)年度工作目標(biāo)，促進效益增長,，完善財務(wù)管理體系,，加強資金、資產(chǎn),、成本,、采購價格的管理和控制。在把服務(wù)放在第一位的同時,，建立規(guī)范的賬務(wù)管理,，積極配合業(yè)務(wù)部門工作的開展，加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用,。為全面完成物業(yè)的各項工作指標(biāo)和工作任務(wù),，制定物業(yè)財務(wù)部__年上半年工作計劃如下：

工作目標(biāo)：

服務(wù)滿意度90%;

控制虧損在20萬元以內(nèi);

建立君華物業(yè)成本庫;

1、物業(yè)財務(wù)部在集團財務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,根據(jù)物業(yè)公司財務(wù)管理制度,結(jié)合物業(yè)財務(wù)工作的實際情況,建立一套詳細完整的成本庫,合理的進行成本控制,及時準(zhǔn)確地向管理層提供最真實的財務(wù)數(shù)據(jù),。

2,、負責(zé)公司資金計劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財務(wù)狀況分析,，并向管理層提供財務(wù)報告,進行成本分析,提出相關(guān)的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內(nèi),。

3、以服務(wù)為宗旨,，與客服中心一起做好管理費的收繳工作,。對于前期欠費的業(yè)主要與客服中心配合,，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達到30%,。把物業(yè)公司的收費工作推向一個新的臺階,。

4、負責(zé)各種款項的審核,，規(guī)范財務(wù)付款審核程序,，進行新的財務(wù)制度的培訓(xùn)。主要是對物業(yè)公司各部門負責(zé)人及本部門員工組織一起學(xué)習(xí)新的財務(wù)制度,，對以前修改的部分要進行重點的講解,，新的制度實施后，要嚴格按照制度執(zhí)行,。財務(wù)部門進行監(jiān)督把關(guān),。

5、完成__年的年終財務(wù)總結(jié),，進行財務(wù)狀況分析,，編制財務(wù)報告。并且根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)編制__年上半年資金計劃,，上報集團資金計劃部,，根據(jù)集團批準(zhǔn)的資金計劃，合理安排物業(yè)公司__年上半年每個月的資金,，并與各部門協(xié)商對一些付款計劃進行相應(yīng)的調(diào)整,。

在20__年的工作展望中，隨著二期業(yè)主的入住,，對物業(yè)公司的服務(wù)水平,，服務(wù)素質(zhì)、工作效率的要求都將是一個很大的提升,。在20__年,，我們有信心齊心合力打造物業(yè)的企業(yè)形象，有信心提高物業(yè)管理費的收費率,，有信心組建我們自己的服務(wù)團隊,，有信心比今天做得更好。

物業(yè)維修上半年工作計劃表篇四

于____年內(nèi),，物業(yè)公司計劃通過下列各項工作,，樹立起領(lǐng)導(dǎo)__時尚魅力之全心全意全程為業(yè)戶服務(wù)之形象，逐步完善__步行街之各項管理工作,，為步行街業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)而專業(yè)的服務(wù),。

1.協(xié)助步行街后期工程

步行街土建工程已基本完成，預(yù)計在____年2～5月份會進行設(shè)備安裝試調(diào)及室內(nèi)裝修工程，屆時本本物業(yè)公司會全力協(xié)助發(fā)展商對上述工程之監(jiān)管及跟進,，并就物業(yè)管理及用家角度提供改善建議,，以祈于建設(shè)階段即可顧及到將來實際方便使用之需。

2.完善停車場管理

物業(yè)公司擬于____年度對停車場分階段逐步實施下列措施,，已完善停車場之管理,，防止突發(fā)事件發(fā)生：

2.1于停車場入口豎立停車場規(guī)則豎牌，俾能讓使用停車場之人仕了解停車場的有關(guān)規(guī)定,。

2.2針對目前停車場,，摩托車場地面大量起灰砂及凹凸不平之現(xiàn)狀，建議發(fā)展商能考慮重新進行改善工程,，并由專業(yè)之公司標(biāo)劃車位及車道指示,。

2.3劃分租戶月租車輛停放區(qū)，購物臨時車輛停放區(qū),，好又多臨時倉儲區(qū)及完善御貨區(qū)管理制度,。

2.4申報停車場收費批文及于本車場內(nèi)公示，開始實施收費,。

2.5于停車場內(nèi)各隱蔽處加設(shè)閉路電視監(jiān)察系統(tǒng),。

3.辦理交收鋪手續(xù)

從發(fā)展商處接管步行街物業(yè),，為小業(yè)戶辦理鋪位交收手續(xù),，并爭取當(dāng)年度所有租鋪位全部營業(yè)。

4.收取管理費

物業(yè)公司擬將于____年6月份起正式向業(yè)戶收取管理費(具體視開業(yè)時間及租賃協(xié)議而定),，物業(yè)公司將會在此之前安排到物價局申報有關(guān)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)及做好向各業(yè)戶的宣傳,，解釋工作。

5.業(yè)戶二次裝修的監(jiān)管

物業(yè)公司將根據(jù)裝修手冊內(nèi)有關(guān)規(guī)定及流程為業(yè)戶辦理手續(xù)及進行監(jiān)管,。

6.為業(yè)戶提供有償服務(wù)

物業(yè)公司擬為業(yè)戶開設(shè)多項有償服務(wù),，(包括協(xié)助提供辦理營業(yè)執(zhí)照，家政服務(wù),、裝修設(shè)計施工,、職員招聘、廣告設(shè)計等),，既可增加管理收入,，以填補管理支出，又可為租戶提供更多元化的服務(wù),。

7.節(jié)日裝修

于傳統(tǒng)節(jié)日期間,，如中秋節(jié)、國慶節(jié),、圣誕節(jié),、新年、農(nóng)歷春節(jié)等，物業(yè)公司會于步行街內(nèi)進行適當(dāng)?shù)墓?jié)日裝飾及配合發(fā)展商租賃推出一系列之推廣活動,，增加步行街節(jié)日喜慶氣氛,，提供商場社會知名度，美譽度,，增強租戶對步行街之歸屬感,。

8.設(shè)計及落實步行街永久性標(biāo)志

為樹立__步行街時尚魅力之高級商業(yè)形象，物業(yè)公司將與有關(guān)設(shè)計公司聯(lián)系,，為商場設(shè)計及安裝一系列之企業(yè)ci形象標(biāo)志,。

9.工程

9.1接交步行街公共設(shè)備及公共地方

物業(yè)公司將于有關(guān)設(shè)備基本能正常運作的情況下，按步驟分階段就步行街所有公共設(shè)備,、設(shè)施及公共地方與施工單位進行協(xié)商,，正式接收步行街有關(guān)公共設(shè)備及公共地方。

9.2跟進遺漏工程

物業(yè)公司會保持與施工單位的良好溝通,，跟進有關(guān)租戶遺漏工程,，并擬定相關(guān)之遺漏工程跟進程序，以進一步加速遺漏工程完成,。

9.3指定及落實設(shè)備長/短期維修計劃

隨著步行街設(shè)備不斷投入運作,，為確保各項設(shè)備的正常運行，物業(yè)管理公司工程部將制定一套完整的設(shè)備長/短期維修保養(yǎng)計劃,，通過有計劃及有步驟地對步行街各項設(shè)備進行維護保養(yǎng),，以及對各項設(shè)備的合理化使用，最大限度地延長設(shè)備的使用壽命,。

9.4外判工程

根據(jù)步行街的運作情況及從節(jié)約管理成本的角度考慮,，部分專業(yè)設(shè)備的維修保養(yǎng)工作將有可能需外判專業(yè)的承辦商，于外判工作中,，物業(yè)公司基本會采用公開招標(biāo)的方式選聘有關(guān)承辦商,。

9.5人員招聘及培訓(xùn)

至步行街全面開業(yè)前1個月，物業(yè)公司需再公開招聘一批員工,，主要為客戶中心,、工程、安防員工,，總?cè)藬?shù)約為40人,。并結(jié)合現(xiàn)在職員工，加強進行培訓(xùn),，除向各員工提供一般性物業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識培訓(xùn)外,，物業(yè)公司亦會通過講座、考試,、現(xiàn)場指導(dǎo),，參觀及與其它管理公司就物業(yè)服務(wù)工作進行座談交流等方式,，為各級員工提供包括物業(yè)管理、工程,、消防,、突發(fā)事件處理、服務(wù)禮貌,、意識等各方面專業(yè)培訓(xùn),，旨在增強員工的服務(wù)意識及專業(yè)知識，提高物業(yè)公司整體業(yè)務(wù)水平,。

9.6清潔管理

根據(jù)公司實際運作情況,，提供自建及外判清潔服務(wù)兩種方案，以于開業(yè)前進行運作,。

9.7消防演習(xí)

物業(yè)公司成立業(yè)務(wù)消防隊,，于日常工作中重點培訓(xùn)消防知識，擬在開業(yè)前進行一次消防聯(lián)動演習(xí),，及于日后每2個月組織一次消防演習(xí),。

9.8完善物業(yè)公司內(nèi)部管理

物業(yè)公司擬通過下列措施進一步完善內(nèi)部管理。

1)制定部門主管定期會議制度,，加強部門溝通,。

2)完善各部門的工作手冊及規(guī)章制度，每半年檢討并審核一遍,。

3)徹底明確及落實各員工的崗位職責(zé),。

4)加強物業(yè)公司內(nèi)部紀律，完善獎懲制度,。

5)建立并實施iso9002內(nèi)部文件,、資料管理制度,。

6)建立采購公開招標(biāo)制度,。

7)加強財務(wù)成本核算與控制，節(jié)約開支,。

物業(yè)維修上半年工作計劃表篇五

天津市正坤物業(yè)管理有限公司與20__年5月4日正式接管北岸華庭物業(yè)管理小區(qū),。為做好小區(qū)全面物業(yè)管理工作，根據(jù)小區(qū)實際情況,，特作如下工作計劃,。

一、做好銜接,、確保小區(qū)物業(yè)管理工作平穩(wěn)過渡,。

北岸華庭業(yè)主已入住多年，隸屬前期物業(yè)管理階段,。因種種原因小區(qū)物業(yè)管理,、公共設(shè)施設(shè)備存在不同問題,，影響業(yè)主正常生活及情緒。我正坤物業(yè)進駐后,，針對小區(qū)現(xiàn)狀進行認真排查,，在接管過程中全面了解、掌握小區(qū)情況及業(yè)主需求,，加強員工教育,，盡快熟悉小區(qū)環(huán)境，使各項工作及時到位,。用我們的真誠取得業(yè)主的信任,。在逐步建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)上使小區(qū)平穩(wěn)過渡，維護小區(qū)整體環(huán)境,，為業(yè)主提供良好的生活空間,。

二、二次供水設(shè)施改造,。

北岸華庭小區(qū)屬高層住宅,，二次供水設(shè)施是業(yè)主生活中重要設(shè)施之一。我正坤物業(yè)進駐后首先著重解決二次供水問題,。我們已于自來水相關(guān)部門取得聯(lián)系,，協(xié)商將二次供水改為一次供水，用泵直接加壓減少喝二次污染的水,，確保水的質(zhì)量,。讓業(yè)主喝上干凈放心的水。

三,、維修,、改造監(jiān)控設(shè)施。

小區(qū)監(jiān)控設(shè)施經(jīng)多年使用現(xiàn)存在諸多問題,，不能正常使用,。進駐后我公司專業(yè)技術(shù)人員進行全面檢查、維修,。根據(jù)小區(qū)需要增設(shè)監(jiān)控點全面覆蓋,。發(fā)揮技防安防等作用，維護業(yè)主生命財產(chǎn)安全,。

四,、做好小區(qū)綠化管理工作。

我物業(yè)為進駐后,，對小區(qū)綠籬進行修剪及全面清理，清除死枝,、垃圾等,。應(yīng)按照季節(jié)實施種植品種,，美化環(huán)境。

五,、增設(shè)兒童樂園設(shè)施,。

根據(jù)小區(qū)業(yè)主要求,，我物業(yè)積極與政府有關(guān)部門聯(lián)系,，增設(shè),、改造兒童樂園環(huán)境,、設(shè)施,。逐步解決到位,，提供良好的兒童活動空間。

六,、加強電梯管理，確保業(yè)主出行安全。

根據(jù)小區(qū)電梯現(xiàn)狀，我公司與電梯維保單位已洽談實行大包方式,，對電梯進行全面檢查維修，對電梯存在的重點的問題集中解決,，盡快達到良性循環(huán)。方便業(yè)主出行,。使業(yè)主安居樂業(yè),。

七、消防設(shè)施管理,。

消防設(shè)施現(xiàn)因資料不全沒有交接,。待協(xié)商正常交接后，進行全面管理,。確保消防安全,。待物業(yè)辦公室、地下車庫,、紅號變電站交接后再更全面的管理,。

以上是我物業(yè)公司初步管理工作計劃，我們一定不辜負業(yè)主會及廣大業(yè)主對我們的希望,，熱心為業(yè)主服務(wù),，想業(yè)主之所想、急業(yè)主之所急,，將北岸華庭小區(qū)管理好,、建筑好。發(fā)揮物業(yè)管理服務(wù)的作用,。最后讓我們共同攜手建設(shè)美好家園,。供電公司工作計劃房地產(chǎn)開發(fā)公司工作計劃保險公司工作計劃。