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物業(yè)管理人員崗位職責(zé)篇一

2,、對(duì)公司和業(yè)主雙方負(fù)責(zé)和匯報(bào)工作,按時(shí)向公司和業(yè)主提交工作計(jì)劃和小結(jié),聽取業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí);

3、負(fù)責(zé)召集員工每月例會(huì),檢查工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就項(xiàng)目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案,若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司和業(yè)主匯報(bào);

4,、進(jìn)行巡視,對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng),、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢査各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;

5,、發(fā)生緊急事件時(shí),立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行;對(duì)發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié),、學(xué)習(xí),分析原因并寫出報(bào)告向公司和業(yè)主匯報(bào);

6、每月組織一次對(duì)機(jī)電設(shè)備,、建筑物,、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關(guān)員工,要求整改;

7.監(jiān)管財(cái)務(wù)各類款項(xiàng)的收支,督促帳目日結(jié)日清,控制成本、編制預(yù)算;

8,、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作,并檢査其工作狀況和落實(shí)情況;

9,、負(fù)責(zé)對(duì)分包合同相應(yīng)條款的審核、修改,并對(duì)員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督,、檢査,、評(píng)定;

10、負(fù)責(zé)參與,、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢査及配合作好質(zhì)量管理體系評(píng)審的有關(guān)工作;

11,、負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系,及時(shí)處理投訴,并向當(dāng)事人通報(bào)處理意見和結(jié)果;

12、積極與上級(jí)公司和政府相關(guān)部門理順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,。

物業(yè)管理人員崗位職責(zé)篇二

1. 主要負(fù)責(zé)處理轄區(qū)內(nèi)租戶的報(bào)修,、投訴，做好記錄,，并代表管理處與租戶溝通協(xié)調(diào),，及時(shí)采取有效措施予以解決各類問題。

2. 每日巡視轄區(qū)內(nèi)的治安,、消防,、保潔,、綠化,、工程,、蟲控等情況，提交巡視報(bào)告,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)并跟進(jìn)處置,。

3. 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)租戶的交樓、查驗(yàn),、退租等工作;資源占用類協(xié)議及有償服務(wù)申請(qǐng);租戶二次裝修及大廈內(nèi)各類施工的申請(qǐng),、管控和協(xié)調(diào)。

4. 定期走訪轄區(qū)內(nèi)租戶,，與其建立良好關(guān)系,，準(zhǔn)確掌握動(dòng)態(tài)，及時(shí)更新租戶檔案,。

5. 負(fù)責(zé)發(fā)放轄區(qū)內(nèi)租戶的各類通告,、付款通知單，了解租戶付款情況,，及時(shí)催繳欠款,。

6. 依照租約，定期收集轄區(qū)內(nèi)租戶的裝修資料,、營業(yè)執(zhí)照,、保單等復(fù)印件，保存與租戶相關(guān)的各種資料,，并了解租戶的經(jīng)營情況,。

7. 協(xié)助起草部門文書，定期提交工作報(bào)告及租戶報(bào)修,、投訴事項(xiàng)追蹤報(bào)告,。

8. 按程序處理轄區(qū)內(nèi)租戶緊急事件，如有需要,，協(xié)助落實(shí)牽涉到租戶的公眾責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)索賠工作,。

9. 負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳活動(dòng)及租戶聯(lián)誼活動(dòng)等，并做好相關(guān)記錄,。

10. 負(fù)責(zé)臨時(shí)性場(chǎng)地的使用管理,，做好所有場(chǎng)地使用協(xié)議審批及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作。

11. 負(fù)責(zé)重大節(jié)日及專項(xiàng)活動(dòng)的環(huán)境布置方案的落實(shí)與實(shí)施,。

12. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

物業(yè)管理人員崗位職責(zé)篇三

職責(zé)：

1、嚴(yán)格執(zhí)行消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)年度計(jì)劃,，對(duì)消控室內(nèi)各類設(shè)備設(shè)施進(jìn)行日常管理;

2,、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成消防演習(xí)方案的制定和消防活動(dòng)的組織;

3,、定期安排人員檢查、更換廣場(chǎng)內(nèi)消防設(shè)備,、設(shè)施和器具,，;

4、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)內(nèi)動(dòng)用明火的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)工作;

6,、負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行崗前消防培訓(xùn);

7,、與施工單位、商戶及相關(guān)部門簽定消防協(xié)議書,，宣傳消防規(guī)定,。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷,，1年以上大型商業(yè)項(xiàng)目消防安全管理工作經(jīng)驗(yàn);

2,、熟悉國家相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)的管理知識(shí)，熟悉消防設(shè)備設(shè)施的運(yùn)作原理;

3,、具備較強(qiáng)的溝通應(yīng)變能力,，具備較強(qiáng)的責(zé)任心，可處理各項(xiàng)安全突發(fā)事件;

4,、持有消防管理員執(zhí)業(yè)證書者優(yōu)先考慮,。

物業(yè)管理人員崗位職責(zé)篇四

職責(zé)：

1、在經(jīng)營項(xiàng)目月度租金,、物業(yè)管理費(fèi),、水電費(fèi)收費(fèi)、停車收費(fèi),、創(chuàng)收收費(fèi),、數(shù)據(jù)報(bào)表，的統(tǒng)計(jì)與相關(guān)數(shù)據(jù)收集,。

2,、思源軟件的監(jiān)控操作，關(guān)注各運(yùn)營項(xiàng)目的思源軟件錄系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)與及時(shí)性,，及時(shí)將情況匯報(bào)部門經(jīng)理,。

3、各在運(yùn)營項(xiàng)目的經(jīng)營管理指標(biāo)數(shù)據(jù)收集與整理,，完成情況,、需要總部協(xié)調(diào)的事項(xiàng)記錄。

4,、檔案的建立與管理,，收集各項(xiàng)目的相關(guān)運(yùn)營經(jīng)營資料，項(xiàng)目物業(yè)團(tuán)隊(duì)的人員檔案,、排班考勤,、投訴與訴求,、物資出人倉記錄，消防四個(gè)能力建設(shè)資料,，保安巡邏簽到記錄,、各類費(fèi)用報(bào)銷申報(bào)、等工作,。

5,、文案處理,，表格制作,、合同文件排版。

任職要求：

1,、大專以上學(xué)歷,。

2、擅長處理文字?jǐn)?shù)據(jù),。

3,、對(duì)思源軟件系統(tǒng)、或同類型的管理系統(tǒng)有相關(guān)基礎(chǔ)或認(rèn)識(shí),。

4,、具有物業(yè)服務(wù)管理工作經(jīng)歷更佳。

5,、可接受短暫的出差,。

物業(yè)管理人員崗位職責(zé)篇五

1.協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理日常事務(wù)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,，監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)物業(yè)管理的規(guī)章度;

2. 分析項(xiàng)目存在的問題,，制定對(duì)策，確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標(biāo)供公司領(lǐng)導(dǎo)參考;

3.協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理與開發(fā)單位各部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn);

4.建立并健全管理體系,，組織各類品質(zhì)巡查，并跟蹤落實(shí)存在問題的整改;

5.公司工作計(jì)劃,、總結(jié)各類文件的起草工作,，上級(jí)和外單位來文、電催辦,、回復(fù);

6.牽頭組織承辦公司各類重要會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,，做好會(huì)議記錄，督促會(huì)議決議的落實(shí);

7.分析項(xiàng)目存在的問題,，制定對(duì)策,，確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標(biāo)供公司領(lǐng)導(dǎo)參考;

8.協(xié)助各服務(wù)中心與涉及政府公共事務(wù)有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作;

9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)管理人員崗位職責(zé)篇六

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)物業(yè)的日常巡視,，做好“巡視記錄”;

2,、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主資料的登記、收集,、存檔,、保管工作;

3、負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)的管理費(fèi)的催收工作;

4,、接待業(yè)戶辦理裝修申請(qǐng)手續(xù),，巡視裝修現(xiàn)場(chǎng)，辦理裝修驗(yàn)收手續(xù);

5,、受理業(yè)戶或顧客的投訴,，做好跟進(jìn)及解釋工作。;

6,、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

崗位要求：

1、男,，25-35歲,，身高1.70以上;女，22-38歲,，身高：1.60以上;

2,、高中或以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳,，有良好的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)精神;

3,、兩年以上物業(yè)客服類工作經(jīng)驗(yàn)，有甲級(jí)寫字樓物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

4,、語言表達(dá)能力強(qiáng),，電腦操作熟練;

5、熟悉操作word,、execl,、powerpoint等辦公軟件。