報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,，那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧,。

文化局信訪工作總結(jié)報(bào)告篇一

信訪工作是我們了解民意,，反映民情，凝聚民心的一項(xiàng)重要工作,，也是和群眾溝通的一個(gè)途徑,。為了把這項(xiàng)工作抓緊、抓好,，局黨組高度重視,，由主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)具體工作,，對(duì)于重要的信訪案件,，主要領(lǐng)導(dǎo)親自批示和接待，分管領(lǐng)導(dǎo)具體聯(lián)系落實(shí),，相關(guān)科室負(fù)責(zé)承辦,。為了進(jìn)一步完善信訪工作機(jī)制，規(guī)范群眾來(lái)訪接待工作,，提高接待水平和效率,，我局還制定了20字的《工作接待守則》，對(duì)群眾來(lái)信,、來(lái)電,、來(lái)訪、網(wǎng)上回復(fù)等辦理工作程序和接待工作要求等方面作了詳細(xì)規(guī)定,，確保來(lái)訪的群眾高興的來(lái),，滿意的走。今年7月,，我局還結(jié)合工作重新制定了單位工作制度,，對(duì)信訪工作進(jìn)一步細(xì)化。

信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,，是體察民情,、聽(tīng)取民意的最直接的窗口，我們工作的好壞直接與人民群眾利益息息相關(guān),。我局信訪工作,，面對(duì)的主要是有關(guān)文化部門人員和反映文化工作方面的信訪，有的是文化部門的一些下崗人員,，有的是一些不能按時(shí)拿到生活費(fèi)的離退休人員,，是最需要受到保護(hù)的弱勢(shì)群體，這就決定了我們的工作既要“細(xì)”又要“實(shí)”,，既要了解弄清上訪事件的基本情況,，做到事實(shí)清楚、法理明確,，又要對(duì)上訪群眾“說(shuō)清楚”,，讓他們明確相關(guān)的道理和政策依據(jù),。對(duì)于上訪群眾 “不打官腔，不繞彎子,，不踢皮球”,，凡是反映的問(wèn)題，在我們工作范圍之內(nèi)的,，根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定認(rèn)真核實(shí),，能當(dāng)面答復(fù)的問(wèn)題，當(dāng)面解決;對(duì)比較復(fù)雜的一時(shí)解決不了的問(wèn)題或者一些重要的需要及時(shí)處理的問(wèn)題以及有些涉及幾個(gè)部門工作范圍的,，我們都會(huì)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，并提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議，以便我們或者聯(lián)合其他部門盡快解決處理,，不屬于我們工作范圍內(nèi)的,，告知上訪者應(yīng)該到哪里尋求幫助。

今年以來(lái),，我局共接待和接收信訪事件6起，其中,，接待來(lái)訪5起,，接收上級(jí)轉(zhuǎn)辦信件1起，收到網(wǎng)上“部門信箱”(6件),、“百姓暢言”(39件)欄目和轉(zhuǎn)辦函1件,，共受理信件46件，都在規(guī)定的工作日內(nèi)及時(shí)答復(fù)和反饋,，回復(fù)率達(dá)100%,。從信訪反映內(nèi)容看，主要集中在未成年人上網(wǎng),、要求解決工資問(wèn)題等,。今年7月，全省文化體制改革工作全面啟動(dòng),，為確保局屬三個(gè)事業(yè)單位順利轉(zhuǎn)企改制,，局主要負(fù)責(zé)人多次赴三個(gè)改制單位,，召開(kāi)多個(gè)座談會(huì),，深入了解情況，與職工面對(duì)面交流,，達(dá)成了一致意見(jiàn),，取得了成效,。針對(duì)群眾反映的未成年人上網(wǎng)問(wèn)題，局黨組高度重視,，采取由黨組成員帶隊(duì)不定期對(duì)網(wǎng)吧檢查和明查暗訪等措施,，進(jìn)一步加大對(duì)文化市場(chǎng)整治力度,，僅暑假期間，全市出動(dòng)文化市場(chǎng)執(zhí)法人員5100余人次,，檢查網(wǎng)吧,、歌舞等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所3700余家次，取締無(wú)證照黑游戲室26家,、黑網(wǎng)吧8家,，查繳各類非法音像制品、圖書(shū)出版物共計(jì)1034盤(冊(cè));受理舉報(bào)案件28起,，立案查處22起,，處罰金額達(dá)7萬(wàn)余元。

為了加強(qiáng)對(duì)廣大群眾的信訪宣傳教育,，增強(qiáng)群眾依法上訪的自覺(jué)性,，使他們看到自己權(quán)利的同時(shí)，也要明確自己的義務(wù),。我們深入基層了解情況,，開(kāi)展文化調(diào)研活動(dòng)，同時(shí)利用平時(shí)會(huì)議,、送戲下鄉(xiāng)等文化活動(dòng)宣傳《信訪條例》和有關(guān)文化方面的政策法規(guī),，正確引導(dǎo)廣大群眾如何行使民主權(quán)利，履行義務(wù),，依法辦事,，依法維護(hù)自己合法權(quán)益，進(jìn)一步規(guī)范了群眾的信訪行為;同時(shí)宣傳了我局職能和增加了信訪工作透明度,。切實(shí)把信訪工作當(dāng)成事關(guān)改革,、發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的重要工作常抓不懈。盡可能地把問(wèn)題解決在基層,，盡量避免越級(jí)上訪,。

我局的信訪工作取得了一些的成績(jī)，但是,，離上級(jí)的要求還有一定差距,，在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅(jiān)持不懈的落實(shí)好各項(xiàng)信訪政策,，進(jìn)一步做好信訪工作,。

文化局信訪工作總結(jié)報(bào)告篇二

今年以來(lái)，我局進(jìn)一步重視信訪工作,，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量,，及時(shí)化解各種矛盾，為群眾排憂解難,，促進(jìn)文廣新系統(tǒng)的穩(wěn)定等方面發(fā)揮了較好作用?，F(xiàn)將我局20xx年信訪工作總結(jié)如下：

信訪工作是我們了解民意,，反映民情，凝聚民心的一項(xiàng)重要工作,，也是和群眾溝通的一個(gè)途徑,。為了把這項(xiàng)工作抓緊、抓好,，局黨組高度重視,，由主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)具體工作,，對(duì)于重要的信訪案件,，主要領(lǐng)導(dǎo)親自批示和接待，分管領(lǐng)導(dǎo)具體聯(lián)系落實(shí),，相關(guān)科室負(fù)責(zé)承辦,。為了進(jìn)一步完善信訪工作機(jī)制，規(guī)范群眾來(lái)訪接待工作,，提高接待水平和效率,，我局還制定了20字的《工作接待守則》，對(duì)群眾來(lái)信,、來(lái)電,、來(lái)訪、網(wǎng)上回復(fù)等辦理工作程序和接待工作要求等方面作了詳細(xì)規(guī)定,，確保來(lái)訪的群眾高興的來(lái),，滿意的走,。今年7月,，我局還結(jié)合工作重新制定了單位工作制度，對(duì)信訪工作進(jìn)一步細(xì)化,。

信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,，是體察民情、聽(tīng)取民意的最直接的窗口,，我們工作的好壞直接與人民群眾利益息息相關(guān),。我局信訪工作，面對(duì)的主要是有關(guān)文化部門人員和反映文化工作方面的信訪,，有的是文化部門的一些下崗人員,，有的是一些不能按時(shí)拿到生活費(fèi)的離退休人員，是最需要受到保護(hù)的弱勢(shì)群體,，這就決定了我們的工作既要“細(xì)”又要“實(shí)”,，既要了解弄清上訪事件的基本情況，做到事實(shí)清楚,、法理明確,，又要對(duì)上訪群眾“說(shuō)清楚”,，讓他們明確相關(guān)的道理和政策依據(jù)。對(duì)于上訪群眾 “不打官腔,，不繞彎子,，不踢皮球”，凡是反映的問(wèn)題,，在我們工作范圍之內(nèi)的,，根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定認(rèn)真核實(shí)，能當(dāng)面答復(fù)的問(wèn)題,，當(dāng)面解決;對(duì)比較復(fù)雜的一時(shí)解決不了的問(wèn)題或者一些重要的需要及時(shí)處理的問(wèn)題以及有些涉及幾個(gè)部門工作范圍的,，我們都會(huì)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議,，以便我們或者聯(lián)合其他部門盡快解決處理,，不屬于我們工作范圍內(nèi)的，告知上訪者應(yīng)該到哪里尋求幫助,。

今年以來(lái),，我局共接待和接收信訪事件6起，其中,，接待來(lái)訪5起,，接收上級(jí)轉(zhuǎn)辦信件1起，收到網(wǎng)上“部門信箱”(6件),、“百姓暢言”(39件)欄目和轉(zhuǎn)辦函1件,，共受理信件46件，都在規(guī)定的工作日內(nèi)及時(shí)答復(fù)和反饋,，回復(fù)率達(dá)100%,。從信訪反映內(nèi)容看，主要集中在未成年人上網(wǎng),、要求解決工資問(wèn)題等,。今年7月，全省文化體制改革工作全面啟動(dòng),，為確保局屬三個(gè)事業(yè)單位順利轉(zhuǎn)企改制,，局主要負(fù)責(zé)人多次赴三個(gè)改制單位，召開(kāi)多個(gè)座談會(huì),，深入了解情況,，與職工面對(duì)面交流，達(dá)成了一致意見(jiàn),，取得了成效,。針對(duì)群眾反映的未成年人上網(wǎng)問(wèn)題，局黨組高度重視，采取由黨組成員帶隊(duì)不定期對(duì)網(wǎng)吧檢查和明查暗訪等措施,，進(jìn)一步加大對(duì)文化市場(chǎng)整治力度,，僅暑假期間，全市出動(dòng)文化市場(chǎng)執(zhí)法人員5100余人次,，檢查網(wǎng)吧,、歌舞等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所3700余家次，取締無(wú)證照黑游戲室26家,、黑網(wǎng)吧8家,，查繳各類非法音像制品、圖書(shū)出版物共計(jì)1034盤(冊(cè));受理舉報(bào)案件28起,，立案查處22起,，處罰金額達(dá)7萬(wàn)余元。

為了加強(qiáng)對(duì)廣大群眾的信訪宣傳教育,，增強(qiáng)群眾依法上訪的自覺(jué)性,，使他們看到自己權(quán)利的同時(shí)，也要明確自己的義務(wù),。我們深入基層了解情況,，開(kāi)展文化調(diào)研活動(dòng)，同時(shí)利用平時(shí)會(huì)議,、送戲下鄉(xiāng)等文化活動(dòng)宣傳《信訪條例》和有關(guān)文化方面的政策法規(guī),，正確引導(dǎo)廣大群眾如何行使民主權(quán)利，履行義務(wù),，依法辦事,，依法維護(hù)自己合法權(quán)益，進(jìn)一步規(guī)范了群眾的信訪行為;同時(shí)宣傳了我局職能和增加了信訪工作透明度,。切實(shí)把信訪工作當(dāng)成事關(guān)改革,、發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的重要工作常抓不懈。盡可能地把問(wèn)題解決在基層,，盡量避免越級(jí)上訪,。

我局的信訪工作取得了一些的成績(jī),，但是,，離上級(jí)的要求還有一定差距，在今后的工作中,，我們將繼續(xù)堅(jiān)持不懈的落實(shí)好各項(xiàng)信訪政策,，進(jìn)一步做好信訪工作。

文化局信訪工作總結(jié)報(bào)告篇三

上半年以來(lái),，我局的信訪工作在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪局的業(yè)務(wù)幫助和指導(dǎo)下，以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),。緊緊圍繞維護(hù)全區(qū)社會(huì)政治穩(wěn)定的目標(biāo),，依據(jù)《國(guó)務(wù)院信訪工作條例》、《xx省信訪條例》,，認(rèn)真落實(shí)信訪工作十項(xiàng)制度,，堅(jiān)持日?qǐng)?bào)告制度，堅(jiān)持每月召開(kāi)排查和消除不安定因素工作會(huì)議和信訪工作例會(huì),，積極排查和消除不安定因素,、努力解決在我局信訪工作中存在的問(wèn)題，截至目前我局未出現(xiàn)一例赴京,、赴省,、赴市、赴區(qū)上訪,、信訪事件,，為促進(jìn)我區(qū)的社會(huì)政治穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展，作出了積極的貢獻(xiàn),。我們的具體做法是：

區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)班子本著信訪非小事,，小事不上訪的工作警示和抓學(xué)習(xí)，促提高的信訪工作要求,。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神,，深刻領(lǐng)會(huì)三個(gè)代表重要思想的精髓。通過(guò)每月的信訪工作例會(huì),，教育區(qū)衛(wèi)生局及下屬各二級(jí)機(jī)構(gòu)的全體干部職工要把思想統(tǒng)一到黨的十六大精神和三個(gè)代表重要思想上來(lái),，正確理解黨和政府的各項(xiàng)工作，正確理解黨和政府困難,，以積極向上,、奮發(fā)有為的精神投身于工作當(dāng)中，為全區(qū)人民身心健康服務(wù),，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)騰飛努力,，為我區(qū)社會(huì)政治穩(wěn)定奉獻(xiàn)。組織區(qū)衛(wèi)生局全體工作人員及下屬各單位信訪工作負(fù)責(zé)人或一把手對(duì)信訪工作《條例》進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),，局黨組還要求各單位信訪工作負(fù)責(zé)人或一把手不但自己要學(xué)《信訪條例》,，還要組織本單位內(nèi)全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的同時(shí),，要求堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，著眼社會(huì)穩(wěn)定，真心實(shí)意的樹(shù)立宗旨意識(shí),，群眾觀念,。只有把各項(xiàng)信訪制度落實(shí)好，才能真正的開(kāi)展好其它各項(xiàng)工作。從例會(huì)和排查不安定因素著手,，促進(jìn)各項(xiàng)信訪制度的有效落實(shí),。真正從實(shí)踐三個(gè)代表的重要思想，從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的高度認(rèn)識(shí)信訪工作的重要性,。通過(guò)認(rèn)識(shí)的提高,，我局信訪工作從被動(dòng)抓到主動(dòng)抓，從應(yīng)付抓到認(rèn)真抓,，切實(shí)做好了信訪工作,。

1、每季度都召開(kāi)一次局黨組會(huì)議,，專題研究信訪工作,，聽(tīng)取局各部門及下屬各二級(jí)單位的信訪工作匯報(bào)，分析當(dāng)時(shí)信訪工作形勢(shì),，解決信訪工作中存在的突出問(wèn)題

2,、繼續(xù)實(shí)行信訪工作一把手負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持一把手親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，主管人員具體干的工作機(jī)制，形成了人人重視信訪工作的良好氛圍,。

3,、堅(jiān)持局領(lǐng)導(dǎo)周三接待群眾來(lái)訪制度，同時(shí),，積極落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批閱群眾來(lái)信制度和領(lǐng)導(dǎo)包案制度,，由于我局信訪工作做的具體到位，截至目前,，我局未出現(xiàn)一例群眾來(lái)訪,、信訪事件，因此也沒(méi)有立案案件,，但是,，我局明確要求，要堅(jiān)持有訪必接,，有信必閱,，閱后必批，有案必立,，要案必包等一系列信訪工作制度,。

4,、局機(jī)關(guān)與各二級(jí)機(jī)構(gòu)簽定了目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),，建立健全了信訪工作制度，制定了信訪工作目標(biāo)和具體的懲獎(jiǎng)辦法，凡是由于信訪工作不力,，造成越級(jí)赴京,、赴省、赴市集體上訪的,，將對(duì)責(zé)任單位一把手實(shí)行黃牌警告,，單位一把手和相關(guān)責(zé)任人本年度不得評(píng)先。對(duì)信訪工作做得好的單位,，衛(wèi)生局將在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)通報(bào)表?yè)P(yáng),，年終表彰和評(píng)先時(shí)予以優(yōu)先。

為了搞好信訪工作,，局領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)努力,，做了大量的工作。

1,、局領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真對(duì)待信訪工作,，并針對(duì)信訪工作的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，做到了解決一個(gè)問(wèn)題,，總結(jié)一條經(jīng)驗(yàn),，以應(yīng)對(duì)信訪工作中出現(xiàn)的各種情況。

2,、通過(guò)歷次信訪工作例會(huì),，多次強(qiáng)調(diào)各二級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，公正廉明,，盡量減少矛盾的出現(xiàn),，對(duì)待本單位已出現(xiàn)的各種矛盾，學(xué)會(huì)正確處理,、積極化解,，爭(zhēng)取把矛盾解決在基層，消滅在萌芽,，要求各單位領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員在各自的本職工作中,，都要牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)，急人民之所急,，想人民之所想,，全心全意為人民服務(wù)，努力做到情為民所系,，權(quán)為民所用,，利為民所某，勤懇工作,，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部在實(shí)際工作中要積極化解各種矛盾,，從而避免和減少上訪事件的發(fā)生,。同時(shí)要求，加大信訪制度的宣傳,，以求職工知法懂法,，正確反映問(wèn)題。

3,、局領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)各種機(jī)會(huì),、各種渠道積極向區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)反映不安定因素存在的根本，以便從根本上解決這些因素的存在,。

1,、防疫站、婦幼保健所職工工資,、辦公經(jīng)費(fèi)得不到有效發(fā)放,，這兩個(gè)單位職工情緒有可能出現(xiàn)波動(dòng)，將給信訪工作帶來(lái)很大的隱患,。

2,、西郊鄉(xiāng)衛(wèi)生院的全面拆遷還沒(méi)有正式展開(kāi)，如果鋼花路要打通,，西郊鄉(xiāng)衛(wèi)生院就要拆遷,，可能會(huì)導(dǎo)致廣大職工思想浮動(dòng)，這也是一個(gè)重要的問(wèn)題,。

1,、多方位、多渠道學(xué)習(xí)信訪知識(shí),，對(duì)基層單位信訪工作常抓不懈,。

2、繼續(xù)抓好信訪接待室建設(shè),，力爭(zhēng)建立全區(qū)一流的信訪接待室,。

3、堅(jiān)持信訪日?qǐng)?bào)告制度,，堅(jiān)持每月信訪例會(huì)準(zhǔn)時(shí)召開(kāi),。

4、積極反映,，盡力解決區(qū)防疫站,、區(qū)婦幼保健所的經(jīng)費(fèi)問(wèn)題;做好xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院的整體搬遷事項(xiàng)，從根本上解決這兩項(xiàng)重大的不安定隱患,。