總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

裝修公司銷售工作總結(jié)簡短篇一

但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧,，今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%,，銷售單價雖然比去年是上升了40%，但整體條數(shù)只上升了16%,。

回顧這一年以來所做的工作,，心里頗有幾份感觸。在過去的時間里,，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,，和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧,，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步,。其次感謝我的這個團(tuán)隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合,。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識,，讓自己更加的成熟。

通過今年來不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合,，我也更加的認(rèn)識到了,，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力,。為此,，通過這么久的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處?，F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下：

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1.銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少,。記載的貴賓顧客有626個,，其中有389個老貴賓今年一年沒消費(fèi)過，加上辦過貴賓就來消費(fèi)一次的概括為100個,，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好,。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想,。

2.溝通不夠深入,。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客,，只是意味的在糾結(jié)價位提升,，沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答,。

3.工作每天/每月沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4.對店面要求也不嚴(yán)格,，特別是門崗這塊，站崗不及時,，在員工面前缺少說服力,，沒有起到號召力的作用。工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),，這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的,。

5.因為個人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己，所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量,。22店從5.1開業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例,，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,，這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的,，現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題,，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,，幫助和提寶貴意見。

20__年工作計劃：

1.銷售目標(biāo)：今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數(shù),。然后把任務(wù)分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到每個員工身上，要求店長要統(tǒng)計完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

2.提高團(tuán)隊團(tuán)結(jié)和配合：提高團(tuán)隊團(tuán)結(jié)及配合和團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,。建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊是店面的根本,。所以__年工作中我要建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓,。并計劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性,。

3.要時刻關(guān)注好庫存，并熟悉每個品種的產(chǎn)品工藝,，并把控好應(yīng)季及過季產(chǎn)品的結(jié)點(diǎn),，要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。

裝修公司銷售工作總結(jié)簡短篇二

一,、銷售工作

銷售離不開客戶,，之后客戶購買與我們合作我們才能夠創(chuàng)造業(yè)績，在這次銷售中我們的員工工作不過細(xì)心,，也不夠認(rèn)真,，一些有意向的客戶沒有做好工作，讓寶貴的機(jī)會就這樣從手中溜走了,，并且針對的一些客戶并不是精確的客戶,，導(dǎo)致在與客戶溝通的時候出現(xiàn)了客戶直接掛斷電話的尷尬事情發(fā)生。我們雖然每天都有工作任務(wù)但是這些任務(wù)很多都沒與完成，這也導(dǎo)致了目的不夠準(zhǔn)確,，能力不相符,。當(dāng)然在銷售中也后很多好的方面有的同事在銷售的時候會借助公司的優(yōu)勢制造其實(shí)讓客戶相信，讓機(jī)會出現(xiàn),，并且每天工作量都還是非?？捎^的，每一個員工都堅持做好自己定的工作,，當(dāng)客戶一直拖延時間的時候偶會主動的去尋找問題主動出擊,，有的同事就直接去見客戶，了解了客戶的情況和從而讓這次的合作得到了成功,，敢于邁出去是非常好的,，這是一種進(jìn)步。

二,、服務(wù)工作

在做銷售的同時服務(wù)工作也做的很好,，有的客戶出現(xiàn)為題，需要解決的時候,，哪怕工作再忙都會主動與客戶聯(lián)系了解,，弄清楚前因后果之后就會及時的給客戶提供幫助，無論是上班還是在下班的時候都會第一時間回復(fù),，不會拖延,，對于客戶要退款的時候我們也不會拒絕，會和客戶溝通,，明白之后也會同意客戶的請求,，保證服務(wù)。我們對服務(wù)的要求也非常嚴(yán)格的,，我們值得客戶體驗感非常重要,，所以就必須要提升服務(wù)質(zhì)量，用服務(wù)和產(chǎn)品來吸引客戶做好工作尊卑,。

三,、學(xué)習(xí)

為了提升員工的技巧和能力，公司專門給員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，公司鼓勵學(xué)習(xí),，建議大家分享，對于那些業(yè)績突出的員工提倡分享有獎,，風(fēng)向分享可以獲得積分獎金,，同時創(chuàng)立了一個專門的分享群，在群里員工可以把自己的工作心得通過語音的方式發(fā)到群里,，每一個公司成員都有機(jī)會學(xué)習(xí),，都可以學(xué)習(xí),，并且要求學(xué)習(xí)的人寫出自己的感受，讓學(xué)習(xí)的氛圍子啊公司里面醞釀,，對于培訓(xùn)也還是一樣的注重的是實(shí)踐,，把知識了時間結(jié)合起來讓他們創(chuàng)造更多的業(yè)績，提升工作效率,。

四,、不足地方

工作中也有很多問題需要改進(jìn)，電話營銷騷擾率非常高,，會遭到屏蔽,，讓銷售不加。這需要及時的更換號碼提高通話概率,。產(chǎn)品和服務(wù)做得還不夠好,，服務(wù)不能夠讓客戶滿意，有的員工只注重前期的營銷,，不注重后期的服務(wù)這是問題所在,，還有就是對于有效客戶的把握不準(zhǔn)確，浪費(fèi)了時間還沒有結(jié)果這些都需要在以后的工作中一點(diǎn)點(diǎn)總結(jié),。

九月工作,，是在為下個月作鋪墊我相信下個月我們會取得更好的成績，爭取創(chuàng)造出更高的業(yè)績,。

裝修公司銷售工作總結(jié)簡短篇三

今年上半年已經(jīng)過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,，那時的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻],，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信__地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，后來房市回升,，我和同事們抓緊時機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo),，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。在實(shí)踐工作中，我又對銷售有了新的體驗,，現(xiàn)對上半年的銷售工作總結(jié)如下：

一,、工作要求

不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,，客戶聽你的，反之,，你所說的一切,，都將起到反效果。了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的',，做針對性講解，否則,，所說的一切都是白費(fèi)時間,。推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷,，則不要強(qiáng)詞奪理,，任何東西沒有完美的，要使客戶了解,，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言。保持客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡,。團(tuán)結(jié)、協(xié)作,，好的團(tuán)隊所必需的,。

二、工作不足

有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。

對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率,。

三、工作規(guī)劃

現(xiàn)今我已來工作半年多了,，在上半年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為__套，總銷額為__萬,。在今后的工作中,，我要更加完善自己，提升自己,，增加各方面的知識和對__各個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)場,。在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會,，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績單,。

裝修公司銷售工作總結(jié)簡短篇四

轉(zhuǎn)眼今年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作,，我就上半年的工作做一個全面而詳實(shí)的總結(jié),，目的在于吸取教訓(xùn),、提高自己，以便于把下半年的工作做的更好,，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項工作,。

一、上半年完成的工作

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督,，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生,。通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),，并結(jié)合公司的柜中柜營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽,，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價,。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔,。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的,。

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,，并及時報送銷售周報表,、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,。對以往的銷售情況按照經(jīng)銷商,、各個單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀,、準(zhǔn)確,。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析,，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況，指導(dǎo)以后的銷售工作,。

二,、下半年工作打算

抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,，使自己的營銷工作有一定的知識支撐,。經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教,、交流和學(xué)習(xí),，使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

市場的銷售渠道比較單一,，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的,。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道,、餐飲渠道,、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。

對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù),，讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他__品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個__市場的走向,，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略,。

1,、回顧這半年的工作，在取得成績的同時,，我們也找到了工作中的不足和問題,，主要反映于__及__的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索,，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們__和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息,、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年,，我們將繼續(xù)努力,，力爭各項工作更上一個新臺階。

年,，勝達(dá)武裝了思維,，強(qiáng)化了對自己和對社會的認(rèn)知。初步確定了生涯規(guī)劃,，有了明確的生命導(dǎo)向,，也找到了真正想要的生活道路,，看到希望的同時也建立了自信,。

3,、自己20__年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,，加之全組成員的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，截止20__年x月x日,，20__年完成銷售額1300000元,，起額完成全年銷售任務(wù)的60%，貨款回籠率為80%,，銷售單價比去年下降了10%,，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下,。

4,、在公司這段時間，在工作中不斷修練自己,，我學(xué)習(xí)到思維是可控的,，無論別人的還是自己的。所以,，我的工作和生活都突然有了轉(zhuǎn)變,。從疲憊的強(qiáng)制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,。正視生活中的問題就是正視生命的提問,。所以我更熱愛生活享受生命。

裝修公司銷售工作總結(jié)簡短篇五

本年來,，在公司的關(guān)心和支持下,，借助于公司提供的公交車車身、候車亭等優(yōu)勢媒體資源平臺,，通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團(tuán)結(jié)協(xié)作,，在進(jìn)一步鞏固老客戶的基礎(chǔ)上，不斷發(fā)展新客戶,，在為公司貢獻(xiàn)了微薄業(yè)績的同時,，更使自己得到了鍛煉和提高。現(xiàn)對本年來的工作總結(jié)如下：

一,、取得的業(yè)績

(一),、繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與老客戶之間的利益訴求，進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系,。

新興的廣告媒體形式層出不窮,，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇,。“__”作為公司的長期合作伙伴之一,，對公司的業(yè)績有著一定的貢獻(xiàn),。為了更好地鞏固合作關(guān)系，一是加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),，隨時聽取客戶對廣告效果的評價,，了解客戶對廣告投放的建議和意見;二是針對客戶提出的意見和建議，及時跟進(jìn)解決,，做到客戶有求必應(yīng),，以客戶滿意為己任，在業(yè)界為公司樹立了良好的形象,，贏得了極佳的口碑,。通過積極主動的工作，公司與“__”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,，業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升,。

(二)、積極拓展新客戶,，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力,。

如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放，需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”,，即：眼勤,、腿勤、嘴勤,、腦勤,。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn)，收集相關(guān)項目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動;腿勤就是要勤于跑路,，實(shí)地查看,，先入為主，在瞬息萬變的競爭中贏得先機(jī),。

嘴勤就是要多與業(yè)主進(jìn)行溝通交流,，了解其廣告投放意向，以便及時跟進(jìn);腦勤即勤于思考,，要善于從與業(yè)主的溝通交流中,，分析其對廣告投放的趨向性選擇，并根據(jù)其項目或產(chǎn)品特點(diǎn),，適時向其宣傳推廣公司媒體資源,，引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選擇，并最終達(dá)成廣告投放。

通過積極主動的工作,，拓展了一批廣告客戶,，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。

二,、存在的不足

(一),、與同事的交流不夠多,，團(tuán)隊意識有待進(jìn)一步增強(qiáng),。

(二)、相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好,，與客戶的溝通交流技巧還需進(jìn)一步提高,。

三、今后工作的打算

(一),、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)日新月異的廣告市場變化,。

(二),、以公司整體利益為重，增強(qiáng)團(tuán)隊意識,，發(fā)揮團(tuán)隊在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢,，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。

(三),、進(jìn)一步鞏固與合作伙伴的廣告合作關(guān)系,，為公司的發(fā)展提供長期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量,。

(四),、以更加積極主動的工作發(fā)展新客戶，增加業(yè)務(wù)量,，為公司發(fā)展注入源源不斷的活力,。

雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了一定的成績，但與公司的要求還存在一定差距,。相信在今后的工作中,，在公司x總、x總的帶領(lǐng)下,，通過自己業(yè)務(wù)能力的不斷完善和提高,，一定會做得更好。

裝修公司銷售工作總結(jié)簡短篇六

如果說從到來就一直以火一般的熱忱投入到中,，那是虛偽的空話,，。可以說,，這段工作的過程也是我心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,，那么不論所做的工作怎樣,，都不會覺得工作上的勞苦，要把工作完成是很容易的,，但把工作做得出色,、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,，在各個都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會,。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠,。

心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力,，這種的有無可以決定一日后事業(yè)上的或失敗,。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動,、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他的,。擁有積極的心態(tài),，就會擁有一生的成功!時間過得真快，回望這一年的成績,，自己感覺學(xué)到的東西不少,，但給營業(yè)廳帶來的效益卻很少，之前得與失,，為以后的工作做好打算,，為明天的勝利做好鋪墊，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

一,，加強(qiáng),，不斷自身素養(yǎng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)作為工作和中的一項重要內(nèi)容,，夯實(shí)理論基礎(chǔ),，不斷汲取新的知識,，更新理念，提高自己的平,，以適應(yīng)營業(yè)廳發(fā)展要求,。

二，恪盡職守,，認(rèn)真完成本職工作在工作中,，嚴(yán)格遵守班組里的各項規(guī)章制度，崗敬業(yè),、扎實(shí)工作,、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干,，充分發(fā)揮一不怕苦,、二不怕累,、確保成功的精神,，任勞任怨，不畏困難,。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

三，努力學(xué)習(xí),，不斷提升水平我深知在發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要,，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為用戶服務(wù),。為了不斷提高自身技能,，我從不放過每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，在工作中虛心求教,，不斷總結(jié)完善,，創(chuàng)新思，科學(xué)統(tǒng)籌,，大大的提高了工作效率,。為自己更好的完成本工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

四,，樹立工作目標(biāo),，創(chuàng)服務(wù)形象心系用戶，想之所想,，急之所急,，“用戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo),，盡自己所能為用戶排憂解難,，主動熱情,，迅速辦理，及時回復(fù),，用誠心,、細(xì)心、耐心,、精心,，為用戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。

在新的一年中,，我一定要把工作做的更出色些,，把每一位用戶都當(dāng)成自己知心的，熱心的為用戶服務(wù),。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn),，努力鑄就的輝煌。盡自己最大努力,，為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝著“更快,、更高,、更強(qiáng)”方向邁進(jìn)，突破,，沒有終點(diǎn),。

裝修公司銷售工作總結(jié)簡短篇七

一、工作與學(xué)習(xí)的區(qū)別

這份工作,，是我大學(xué)畢業(yè)后找到的第一份工作,，也算是我的實(shí)習(xí)工作。對于才走出校門的我來說,，這次機(jī)會是很重要的,。實(shí)踐出真知，很多問題看著容易解決,，你甚至沒有當(dāng)做一回事,，但是只有當(dāng)你真正遇到的時候才知道，原來小問題也會造成大麻煩,。

我們做銷售的,，口才是非常重要的。以往在學(xué)校里,，我和同學(xué)之間互相聯(lián)系,，互相進(jìn)行產(chǎn)品的推銷，每次我都能行云流水的將產(chǎn)品的方方面面介紹出來,。甚至對于一些產(chǎn)品的內(nèi)容已經(jīng)原理都能夠進(jìn)行簡單的分析,，我自認(rèn)為我做的很不錯,。但是在我實(shí)際工作的時候才發(fā)現(xiàn)，事情沒有我想的那么簡單,。

介紹一款汽車,，需要從性能上，外觀上以及價格上都要了解,。同時也要能分析出客戶的需求心理,，因為這不是幾十塊錢，幾百塊錢的貨物,，而是幾十萬起步的汽車,。__牌是全球聞名的汽車品牌，旗下的汽車也是價格不菲,，從幾十萬到上百萬乃至千萬級的,，應(yīng)有盡有。作為__市唯一一家__汽車旗艦店,，我們主打的都是高端系列,，因此來購車的人也都是些權(quán)貴人物，面對他們的時候,，無形中總有股壓力,，以往和同學(xué)練習(xí)時的那種自然全然沒有了,，介紹產(chǎn)品的時候也是結(jié)結(jié)巴巴的,。很多時候都要靠客戶主動詢問，我才想起來接著要介紹些什么,。前面兩個星期,，是靠著同事帶領(lǐng)才得以度過。第一個月里,，我一筆生意都沒有成交,。看著客戶那略微游戲失望的眼神,，我覺得很不好受,。

二、后來的進(jìn)步

因為之前的教訓(xùn),，我覺得自己要加強(qiáng)的地方有太多了,，首先是面對其他人時的不自信。

作為一名銷售,，如果對自己都不自信,，還怎么對自家產(chǎn)品有自信，怎么能讓客戶看到產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)?你說出來的話客戶怎么去相信你?所以在之后的一段時間里,，每天跟著同事學(xué)習(xí),，看他們是如何工作,，如何介紹產(chǎn)品，并且每天和不同的同事互相練習(xí),，客服自己對陌生人那種不自然與不自信,。收益也是很明顯的，在我入職的第五個星期里,，我成功的完成了人生里的第一筆交易,，心情久久不能平靜。因為我客服了自己的困難,，攀登上了另一座高峰,。

三、轉(zhuǎn)正后的打算

如今我的試用期已經(jīng)結(jié)束了,，在完成學(xué)習(xí)的畢業(yè)答辯后,，我已經(jīng)可以脫離實(shí)習(xí)生這個

頭銜了，可以正式成為公司的一員了,。我想在這里,，多多學(xué)習(xí)，提升自己的能力,。百煉成金,，我還需要更多的鍛煉才行。

裝修公司銷售工作總結(jié)簡短篇八

時間如逝,，加入__公司快半個月了,，在這段時間里感覺還是比較充實(shí)的。雖說我之前曾經(jīng)做過裝修行業(yè),，但是,，因為春節(jié)放假在家里呆的時間過長，對行業(yè)信息掌握不是很充分,，來到__裝飾也是帶著一顆歸零的心態(tài),，在這段時間里，確實(shí)學(xué)到,、懂得了很多知識,。因此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次就業(yè)機(jī)會，在今后的工作歷程中,，進(jìn)一步提升自己的工作技能,，使自己全方位得到一個提升。

第一,、匯報我這段時間所做的努力,。

首先，業(yè)績方面來說,。進(jìn)入__裝飾以來,，基本上與公司處于一個磨合期,，對行業(yè)信息也在進(jìn)行摸索狀態(tài)，目前市場部無簽單,。在今后的時間里,，我注意加強(qiáng)自身工作能力的提高，并注意搜集行業(yè)信息,，以供公司參考,。

其次，員工培訓(xùn)方面,。

對業(yè)務(wù)人員的基本培訓(xùn)達(dá)成,。在崗培訓(xùn)有待繼續(xù)實(shí)施

再者，本部門的制度擬定完成,，確定并實(shí)施,。

最后，是市場部的日常工作基本上運(yùn)作起來,。但需要進(jìn)一步提高工作效率,。

第二、工作中遇到的問題

由于經(jīng)驗方面的原因,，在工作方面出現(xiàn)一些差錯或是不足,。主要體現(xiàn)在以下幾方面：

1、本部門的管理控制力度不夠,，導(dǎo)致員工工作態(tài)度積極性不高,。有待加強(qiáng)。

2,、工作沒有做到細(xì)節(jié),，需要以后改進(jìn)。

3,、要以身作則，努力提高自身的知識技能,，補(bǔ)足欠缺的方面,。比如有關(guān)工程工藝知識、材料知識及設(shè)計知識等,。

4,、客戶要求看工地，看樣板房的問題有待解決,。

5,、市場的開發(fā)深度和廣度不夠。

6,、客戶要求看展廳,。

第三,、請求其它協(xié)助的事項：

1、設(shè)計部：定期組織有關(guān)設(shè)計方面的培訓(xùn)課題,。

2,、工程部：把在建工地詳細(xì)地址定及時通告，并說明工程進(jìn)展情況,?？梢裕ㄟ^qq群共享實(shí)現(xiàn),。

3,、關(guān)于樣板房，需要設(shè)計部和工程部共同完成,，提供相關(guān)信息,，便于更好地滿足于客戶的需求。

4,、材料部：彭總展廳布置何時完成,。

最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和信任,，在今后的工作中,，盡自己所能做好工作。

加強(qiáng)管理,，努力提高業(yè)務(wù)水平抓管理,，執(zhí)行規(guī)定。提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證,，離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度,。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的制度結(jié)合起來,，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情,，規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到：

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理,。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方，也有不同的背景,，基礎(chǔ)和習(xí)慣,，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,，戰(zhàn)線長,，困難多，每天難以集中，根據(jù)這些特點(diǎn),，我努力提高每周為數(shù)不多的會議質(zhì)量,，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進(jìn)行對照，共同探討和學(xué)習(xí),，營造一個寬松和諧的氛圍,，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理,，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài),，始終保持著一種旺盛的工作斗志。

2,、提高市場資源管理,。根據(jù)市場情況特點(diǎn)，我們把客戶資源和市場信息進(jìn)行疏理和整合,，并有針對性地進(jìn)行跟蹤和回訪,，從而提高工作效率和客戶對道鼎裝飾的信任度。

3,、加強(qiáng)日常工作管理,。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,，會議制度等,，積極改進(jìn)存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來,。

裝修公司銷售工作總結(jié)簡短篇九

光陰似箭,，日月如梭，不知不覺中20__年已經(jīng)過去,?？偨Y(jié)一年來的工作經(jīng)驗與教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn),、存在的問題如下：

一,、今年的主要工作

遵照公司的制度和領(lǐng)導(dǎo)的要求，按時按質(zhì)的完成了白銀區(qū)文化中心的施工管理工作,。

1,、施工管理

作為一名施工員，不論是施工質(zhì)量,、施工進(jìn)度、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力,，我工作的好壞已不是個人問題,，直接影響到我們項目部聲譽(yù)和今后發(fā)展。所以,，在今年的施工中必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量,，同時把施工重點(diǎn),、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術(shù)交底中不遺漏,。盡量做到事先預(yù)料,，事前解決，針對有些重點(diǎn)問題在每個階段都要向施工組提出具體要求,，并且有耐心地向他們講解清楚,。在施工前，我會詳細(xì)地了解材料的儲備情況和人員的準(zhǔn)備情況,，為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備,。在施工中，我嚴(yán)格按照施工方案實(shí)施,，不間斷的在施工現(xiàn)場巡視,，對施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查、對施工質(zhì)量的嚴(yán)格控制,、及時化解各施工班組之間的矛盾,、更好地從而管理上保證了施工的進(jìn)度。

2,、資料管理

在資料方面：按照工程的進(jìn)度,，及時完成施工記錄的編制，配合資料員完成檢驗,、驗收記錄,，做到了施工資料與實(shí)際施工工期相吻合，滿足了資料的編制要求,。

二,、工作中存在的問題

1、由于自身經(jīng)驗不足,、做事優(yōu)柔寡斷,，對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見,，急于對事件進(jìn)行分析就下結(jié)論,，從而造成了不必要的損失。同時在管理上,，對不聽

指揮,、不按要求施工的班組沒有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài),，致使在后期管理工作中出現(xiàn)了管理不到位,，現(xiàn)場管理難的情況。因此，在以后的管理工作中,，首先要明確自己的立場,，積極發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場的主導(dǎo)作用，對施工班組做到獎罰分明,，形成以項目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法,，對那些不聽指揮的施工班組絕不心慈手軟，施行嚴(yán)打,、嚴(yán)抓以此來樹立施工威信,。

2、在施工技術(shù)方面,，由于缺乏施工經(jīng)驗,。在施工現(xiàn)場不能準(zhǔn)確、快速地找出施工中存在的毛病,，使實(shí)際施工過程中出現(xiàn)許多問題,，不能達(dá)到預(yù)期的施工效果，致使施工程序變得復(fù)雜,，從而增加了施工成本,。為此，給我的教訓(xùn)就是在以后的施工過程中,，不能隨心所欲,，必須認(rèn)真熟悉施工圖紙，了解清楚施工要求,，更好的做好施工現(xiàn)場的管理工作,。

3、在工程量的計算過程中,，由于不夠細(xì)心,，偶爾出現(xiàn)漏算、錯算的情況,，從而導(dǎo)致計算結(jié)果不準(zhǔn)確,，誤差太大。在以后的工程量計算中,，我要做到詳細(xì)查看圖紙,，認(rèn)真計算，盡可能減小計算誤差,，從而達(dá)到預(yù)算的準(zhǔn)確性,。

三、今后的工作打算

在今后的工作中,，我將不斷的總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,，與公司共同進(jìn)步、共同成長,，爭取來年的工作更上一層樓,。