做任何工作都應改有個計劃，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進，有條不紊,。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

辦公室工作總結(jié)及下年度工作計劃篇一

1,、推進涉僑引資工作,。繼續(xù)實施“永商回歸工程”，積極組織開展各類涉僑經(jīng)貿(mào)活動和為僑資企業(yè)(項目)服務活動,。全年共走訪調(diào)研中國紅黃藍集團,、浙江赫立特服飾等僑企27家，舉辦和協(xié)辦各類涉僑招商活動28次,，簽約僑資項目8個,，總投資額13.75億：包括香港“紅田魚農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)”項目0.2億;香港“原生態(tài)仿野生鐵皮石斛種植”項目3.5億;西班牙“橋上生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光旅游”項目2個億;澳大利亞林大克“橋下鶴棲山生態(tài)園林”3.9億;還有香港投資2個項目2.35億;此外，還積極推進“以僑引外”工作,，促成了捷克移動防洪墻技術代表團來考察探討移動防洪系統(tǒng)試點工程建設;牽線華僑到蒼南考察投資,，簽約醫(yī)療項目。

2,、提升涉僑引智工作,。繼續(xù)加強與國外高層次人才的接觸，積極引進海外僑界高層次人才,。今年我們針對省內(nèi)醫(yī)學類高層次人才稀缺的現(xiàn)狀,，有重點的與海外高層次人才進行聯(lián)系和溝通，推薦引進了美國阿拉斯加州州立大學的博士后等3名高層次人才角逐省“千人計劃”,，目前已經(jīng)有2人通過第一輪篩選,，入選在即;同時，我們還促成了美國原商務部助理部長,、美國俄亥俄州阿克倫大學陳昂博士,、美國加州大教授楊立錫等高層次人才到我縣授課，指導我縣社會經(jīng)濟建設,，特別是指導企業(yè)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整,，為我縣社會發(fā)展注入新的理念,。

3、引導華僑捐贈工作,。繼續(xù)引導僑胞支持我縣地方建設,，積極開展“五水共治”、“百僑助百村”,、“助學圓夢”等公益活動,。全年華僑捐贈累計461.5萬余元(財物)，“五水共治”項目捐款累計300萬,，“百僑助百村”結(jié)對4個村,，“助學圓夢”捐贈8所學校，幫扶學生達500余人,。如：美國華僑葉康松基金捐資100萬設立“圓夢基金”;美國華僑每年捐贈2萬美元成立“翁玉蘭教育基金”;法國華僑延續(xù)父親捐建羅東小學教學樓的善舉,，捐資20萬設立了羅東小學圖書室;僑企蜘蛛王捐贈100萬設立白內(nèi)障醫(yī)療資金;法國浙江同鄉(xiāng)會在會長的帶領下為橋頭第九小學捐贈5萬;還有橋頭白沙村等4位華僑集體為村道路建設捐資27萬元等等。

1,、深化華文教育和僑務文化交流,。以創(chuàng)新打造“僑務文化基地”為重點，繼續(xù)深入開展華文教育工作,，積極推進僑務文化交流：7月中旬,，“尋根之旅”夏令營2個營共計100余位海外華裔青少年走進，體驗民風和民俗;8月初,，昆劇團赴香港進行專場演出,，并開展昆劇講座，為香港同胞奉上了原滋原味的地方昆曲文化;10月30日,，“甌越文化之旅”在展開,，30余位海外文人志士感受山水和耕讀文化;10月31日，書院正式掛牌“溫州市僑務文化基地”,，成為我市首批建立的兩個“僑務文化基地”之一,。此外，我們還牽線促成了縣羅浮中學與日本廣島縣大柿高校,、縣上塘中學與西班牙巴達洛納加比·佩勒·維吉斯學校的結(jié)對,，推進了教育的海外交流。

2,、努力發(fā)揮僑務外宣優(yōu)勢,。本著“對內(nèi)宣傳為基礎，對外宣傳為重點”的思想,，在拓寬宣傳渠道的同時,，開展了富有成效的工作。一方面,，大力宣揚僑務工作,，撰寫了各類新聞信息140余篇,，有效的宣傳了僑務工作，擴大了僑務工作的影響力,。另一方面,，積極構建外宣平臺，開展外宣活動,，在時事焦點問題上開展正面而積極的宣傳：在年初建立了“天下人”和“縣僑商協(xié)會”兩個微信群,，并將群的條形碼印制在卡片上向海外推廣;4月，在三江“三改一拆”工作中,，積極向海外發(fā)布正面信息,，特別針對“違章1號工程”，我們通過qq和微信群向海外發(fā)布了《致全縣廣大海外華僑華人及留學生的一封信》,，闡明了事件真相,，得到了縣委縣政府主要領導的肯定和海外僑胞的支持;6月，“聚焦美麗溫州—海外媒體采風活動”舉行,，23個國家60余家媒體記者走進,，用鏡頭和文字向世界展示了的美麗鄉(xiāng)村建設和紅蜻蜓鞋業(yè)文化;9月，我們通過法國泛歐國際文化傳媒集團和歐洲龍吟詩社在海外媒體上發(fā)表了反邪教的評論,。目前我辦正積極與宣傳等部門展開協(xié)商,，計劃在縣主要媒體推出“海外人”欄目,。

3,、積極構建和諧僑社。一年來,，我辦搭建和利用各類平臺開展多種聯(lián)絡聯(lián)誼活動,，積極推進與海外僑(社)團及僑胞的溝通聯(lián)系。特別是今年我們積極利用縣僑商協(xié)會的平臺,，指導開展了招商引資,、春節(jié)茶話、中秋團圓,、品味書院等一系列活動,，進一步增加了僑商會內(nèi)部的凝聚力和向心力，提升了平臺效應,。全年共主辦或協(xié)辦了“僑界新春茶話會”“僑商協(xié)會迎春座談會”“百名永商中秋圓月行”等活動34次,，吸引了香港溫州工商會及會長夏忠義、民建聯(lián)及主席譚耀宗(全國政協(xié)委員,、香港立法會議員),、匈牙利中華總商會及會長黃河淼等一大批僑團和僑領到永參觀考察;我們還積極指導并繼續(xù)開展僑領提升培訓工作，推薦了李建昊,、林建清等17名僑領參加“世界溫州人經(jīng)濟理論研修班”“世界人高級研修班”等提升培訓;協(xié)助開展省,、市“最美系列”等評比活動,，推薦了翁進東、陳時滿等20余名僑領參評;另外,，還聯(lián)系溝通重點人士376位,，聯(lián)系指導海外僑團26個，接待僑團考察20個,，接待僑胞1389人(次),。

1、做好涉僑審批工作,。涉僑審批和信訪工作事關華僑切實利益,，是一項基礎工作。我辦堅持“熱情服務,，真心為僑”的服務思想,，在服務態(tài)度、辦理速度,、滿意程度上做了大量深入細致的工作,。我們積極加強與公安、教育等相關部門協(xié)調(diào)工作,，大力推進陽光政務和網(wǎng)絡服務,，按時完成了“權力運行管理系統(tǒng)”和“便民服務網(wǎng)”建設，在華僑回國定居辦理事項上,，10月22日,，我們即裝即開通了電腦網(wǎng)絡辦理。一年來,，共辦理三僑生加分39人(其中高考20人,，中考19人)，幫助解決華僑子女入學74人,，華僑回國定居辦理212人,。由于服務周到熱情，得到華僑的普遍稱贊,。

2,、加強依法護僑工作。利用電腦網(wǎng)絡和微信平臺積極開展僑法宣傳工作,，營造全社會愛僑,、護僑的氛圍和僑胞懂法、依法維護權益的意識,。全年發(fā)放宣傳資料近300余冊,，解答涉僑政策咨詢500余人次，我們還在三江街道開展了僑法宣傳角建設，并組織僑法公開課,，現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料107份;全年處理信訪57件,，辦結(jié)56件，辦結(jié)率98.24%,，其中特別是協(xié)調(diào)解決了橋下鎮(zhèn)美國華僑林光家族與鄰村人多年的墓地糾紛,，以及幫助百歲的日籍華人侯文源順利回家，得到了華僑和上級僑辦的贊譽,。

3,、推進改善僑界民生。積極實施“歸僑僑眷關愛工作”,，開展暖巢行動,，切實加大貧困歸僑僑眷扶持力度。全年慰問貧困歸僑僑眷25人,，落實金額共3.2萬(財物);對在永老僑領,、僑界知名人士,、生活困難歸僑僑眷,、僑界空巢老人慰問312人(次)。

1,、堅決完成僑情調(diào)查工作,。為確保僑情調(diào)查保質(zhì)保量完成，我辦采用“兩手抓”的辦法,，一方面深挖國內(nèi)僑情,，建立工作獎懲機制，把僑情調(diào)查工作列入年度統(tǒng)戰(zhàn)工作考核,，多層次高密度的開展督查和指導工作,，還建立了自愿者隊伍,、開展“回頭看”工作;另一方面探究國外僑情,，針對新加坡歷史形成的僑胞聚集，深挖潛力,。我們積極聯(lián)系新加坡會館取得第一手資料,，并查閱和收集各類文獻資料，還專門請教了《溫州華僑史》主編章志誠老先生,，確認了約1.5萬僑胞數(shù)量,，填補了新加坡三代、四代甚至五代華人繁衍無法統(tǒng)計的空白,，并形成了書面材料,，得到省、市的表揚。全年督查指導20多次,，排摸涉僑人員約8萬余人,，建立重點人士數(shù)據(jù)庫404人(具體數(shù)據(jù)待市里公布)，超額完成了省,、市對我縣的調(diào)查任務要求,。

2、加強僑務工作隊伍建設,。今年我們在縣,、鎮(zhèn)(街道)和社區(qū)三級全面推進僑務工作隊伍建設。一是配強縣僑辦工作隊伍,。通過縣編辦積極爭取了2名勞務派遣人員,，增加了工作力量，形成了以老帶新的,、以年輕同志為骨干的工作隊伍;二是加強鎮(zhèn)(街道)僑務工作人員培訓,。全年組織鎮(zhèn)(街道)僑務工作人員參加各類涉僑培訓3次，培訓人員59人,，增強了基礎僑務工作人員的僑務知識,，提升了為僑服務能力。三是構建全縣社區(qū)僑務網(wǎng)絡,。在去年的基礎上,，今年繼續(xù)開展社區(qū)僑務工作站建設，延伸僑務工作臂膀,，在“面”上推進僑務工作站全縣覆蓋,，同時以三江僑務工作站為“點”，推進市級僑法宣傳角建設,。全年共建立鎮(zhèn)(街道)社區(qū)僑務工作站8個,，構建了覆蓋全縣的僑務工作網(wǎng)絡，貼近為僑服務,。

3,、積極開展群眾路線教育。今年以來,，我辦結(jié)合縣委統(tǒng)戰(zhàn)部統(tǒng)一組織實施了群眾路線教育活動,，深入學習、踐行“群眾路線”,，針對“四風”問題,，開展自查和整改。我辦在完成上級“規(guī)定動作”動作的同時,，“自立門戶”在全辦內(nèi)部開展了以“清廉務實,、團結(jié)為僑”為主題的，一對一、面對面的交心談心活動,，促進了僑辦內(nèi)部的團結(jié),，凝聚形成了“正能量”的氛圍?；顒悠陂g,，查找問題30余個，整改落實30個,。

一年以來,，我縣僑務工作雖然取得了一些成績，但也存在著一些不容忽視的問題和困難,。其主要表現(xiàn)在：僑辦作為政府負責僑務的職能部門對涉僑事務的綜合管理和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力有待進一步加強;與華僑華人及其社團交往渠道不寬,，工作深度不夠，新生代工作開展方法不多;社區(qū)僑務工作開展的規(guī)范化和制度化有待改進;非職能范圍內(nèi)的信訪協(xié)調(diào)解決能力有待加強等,。所有這些,，有待在今后的工作中加以改進和完善。

2019年總體思路：以黨的xx大和xx屆四中全會精神為指導,，按照“三個大有作為”的總要求,，繼續(xù)貫徹縣《關于貫徹落實國家僑務工作發(fā)展綱要(-2019)的實施意見》，緊緊圍繞縣委,、縣政府的中心工作,，深入踐行群眾路線，堅持為僑服務宗旨,，提升依法護僑能力,，努力再創(chuàng)僑務工作新業(yè)績。

堅持為僑服務的宗旨,，深懷愛僑之心,、恪守為僑之責、善謀富僑之策,、多辦利僑之事,，把華僑事業(yè)的進步，作為僑務工作的立足點和出發(fā)點,。特別是在僑情調(diào)查的基礎上,，要積極落實成果運用，為更廣大的僑胞某福利。

1,、繼續(xù)助推永商回歸,。依靠《助推“永商回歸”工程實施方案》的政策平臺,，繼續(xù)實施僑商投資項目全程無償代辦服務,，提升投資軟環(huán)境,，搭建引資引智平臺，發(fā)揮海外人資金庫,、智力庫的優(yōu)勢,，“走出去、引進來”,，積極助推五水共治工程,，引導海外僑領回鄉(xiāng)投身“五水共治”工作，服務社會經(jīng)濟發(fā)展大局,。

2,、推進華文教育工作。結(jié)合僑情實際,，以配合做好華裔青少年“尋根之旅”夏令營為基礎,，結(jié)合僑務文化交流，積極開展僑務公共外交,，提升海外僑胞的民族認同,、國家認同和政治認同,。

1、實施關愛工程：以僑界知名人士,、重點人士,、困難歸僑僑眷和空巢老人為主要對象，在生活上予以照顧,，在精神上給予安慰,，促進與僑的情感聯(lián)系。

2,、依法護僑工程：以維護僑益為出發(fā)點,，要積極加強僑法宣傳，營造社會愛僑護僑氛圍和提升僑胞依法維權意識,，要認真落實“三僑生”政策,，特別是在信訪工作方面，要加強與有關部門對接,，提升處置能力,，努力打造和諧僑界。

3,、推進僑愛工程,。積極引導華僑參與地方建設事業(yè)和社會公益事業(yè)，要提前把握地方建設和社會公益方面的需求,，強化與有關單位的聯(lián)系,，確保僑愛落到實處，并依法做好推薦表彰工作,。

1,、社區(qū)僑務工作：在2019年僑務工作站全縣覆蓋的基礎上，結(jié)合我縣實際僑情,，在“面”上開展鎮(zhèn)(街道)僑務工作站規(guī)范化建設,，在“點”上，在主要僑鄉(xiāng),，開展僑務工作培訓,，嘗試開展“三僑生”和“華僑回國定居辦理”事項的咨詢服務和材料整理，提升社區(qū)僑務工作站的實際服務能力,。

2,、創(chuàng)建僑法宣傳角。以三江街道僑務工作站為依托,，在2019年的籌備基礎上,，爭取創(chuàng)建省級“僑法宣傳角”，并以此為示范,，在主要僑鄉(xiāng)再創(chuàng)建1至2個僑法宣傳角,，

3,、開辦外宣欄目。繼續(xù)與縣委宣傳部等單位進行溝通和協(xié)商,，在我縣主要媒體開辦“天下人”欄目,，對一些僑界重點人士進行宣傳，提升社會對華僑的認知度,。

4,、利用好僑務文化基地,。積極利用今年剛建成的僑務文化基地,，積極開展聯(lián)絡聯(lián)誼、文化交流,、招商引智等活動,，發(fā)揮僑務公共外交優(yōu)勢，展現(xiàn)文明建設,。

辦公室工作總結(jié)及下年度工作計劃篇二

過去的一年里,，在公司領導和同事們的關心支持下,，辦公室緊緊圍繞公司中心工作,，團結(jié)協(xié)作、盡職盡責,，全面發(fā)揮參謀助手,、服務保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,，通過全體成員的不懈努力,，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：

辦公室的工作是以服務為宗旨,，為領導服務,、為部門服務、為員工服務,。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務是辦公室工作永恒的主題,，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里,，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),，逐步轉(zhuǎn)變工作作風,，牢固樹立服務意識，全心做好服務,。行政前臺,，事情多，任務重,，既要做好為公司全體員工服務,，又要兼顧來訪接待、來電記錄,、會務工作,，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等,。每天最早上班,、最晚下班的是前臺，義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持,。為了確保全體員工有一個干凈,、整潔、舒適的辦公環(huán)境,，前臺吃苦耐勞,，用心細心，在上班之前將所有辦公室,、辦公桌整理完畢,。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻,，“5+2”“,、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領導,、緊急業(yè)務用車的忙碌身影,?？梢哉f,，集團每個辦理緊急業(yè)務的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機,。車隊司機在盡力保障安全的同時,，為公司所有車輛辦理保險,、年檢,、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購,、申領和發(fā)放上,，辦公室員工嚴格做到先走oa申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量,，高效采購、發(fā)放辦公用品,，做到物盡其用，減支降耗,，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里,，能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持,。

辦公室工作人員認真做好公司合同章,、業(yè)務章的使用和登記,，嚴格審核每一個需要蓋章的合同,、協(xié)議,，確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理,。嚴格規(guī)范公章的申請使用,，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),，確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性,。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,，日常需要使用時,，按照申請領用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性,。三是做好公司合同,、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏,，把公司利益放在首位,，以嚴謹、認真,、精益求精地工作態(tài)度,，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,，把好行政辦公最后一道關,。

過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào),、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合,。一是在組織集團會議等集體活動方面,，提前做好服務工作，預先了解活動規(guī)格,、參與人數(shù),、活動通知、現(xiàn)場服務,、用餐安排,、車輛服務等情況,，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作,。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢,，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發(fā)生,，提升公司凝聚力,，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作,，預先準備簽約文件,、預訂簽約場地,、簽約展板,、內(nèi)外溝通,，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。

辦公室工作總結(jié)及下年度工作計劃篇三

我叫,，歲,，大學文化,。年在原鄉(xiāng)政府參加工作,，××年月借調(diào)到區(qū)政府辦公室秘書組工作。主要承辦國土、建設,、城市管理,、環(huán)保等方面工作文件、綜合材料的起草和印制,，人大代表建議,、政協(xié)委員提案辦理，領導決定和批示事項的督查督辦,，全區(qū)重大中心工作和領導交辦的其它工作,，先后聯(lián)系區(qū)長,。工作中，我勤奮學習,，奉公守法，恪盡職守,，圓滿完成了各項工作任務,，政治思想素質(zhì)和業(yè)務水平、工作技能不斷提高?，F(xiàn)將近年的工作情況簡要匯報如下：

一,、勤奮學習，政治水平和業(yè)務素質(zhì)不斷提高

（一）向書本學習,，提高理論修養(yǎng),。工作以來，我認真研讀了《馬克思主義哲學》,、《鄧小平文選》,、《與行政管理、《行政許可法》,、《規(guī)劃與建設學》,、《公文寫作》等理論知識以及業(yè)務工作相關政策、法規(guī)和條例等,，增強了對新時期建設中國特色社會主義理論的認識,，提高了自身政治修養(yǎng)和政策水平，增強了執(zhí)行黨和國家的路線,、方針,、政策的自覺性。

（二）向領導學習,，提升管理能力,。自己倍加珍惜在政府辦的工作機會，在參與服務全區(qū)財政,、國土,、建設、城市開發(fā)等重大決策過程中,，積極向身邊領導學習,。圍繞領導思路，自己有機結(jié)合理論知識,，認真理解學習決策的原則,、過程，事前主動思考,、事中積極參謀,、事后認真總結(jié)，政治水平和駕馭實際工作的能力不斷增強。

（三）向?qū)嵺`學習,，提高工作本領,。自己牢固樹立“干中學,、學中干”的理念,，堅持工作任務搶在前,、榮譽利益靠后站，主動爭取多方鍛煉。我先后被抽調(diào)參與了年創(chuàng)建優(yōu)良人居環(huán)境,、年豬鏈球菌防控,、行政區(qū)劃調(diào)整、失地無業(yè)農(nóng)民安置以及先進性教育活動等中心工作。在工作中,，自己主動想辦法、添措施,，認真尋求解決問題的方案，不斷積累工作經(jīng)驗,。通過全方位的實踐鍛煉,，拓寬了知識面，鍛煉了實際工作本領,。

二,、著力錘煉,，文字功底和思維能力切實增強

（一）苦琢苦磨,，錘煉文筆,。文秘工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。寫作中,，我總是認真揣摩,，反復推敲,，通過勤寫苦練，著力提高自己以文輔政水平,。在年初老街改造開發(fā)過程中,，我負責江西投資商招商協(xié)議文稿的起草。夜以繼日十幾易其稿,，使協(xié)議表達準確完善,，幫助了我區(qū)城市建設中瓶頸問題的順利破解。年來,，我參與政府工作報告,、年度總結(jié)撰寫，完成各類會議紀要,、領導講話,、綜合匯報等文字材料共余萬字。

（二）深入調(diào)研,，積極諫言,。掌握準確及時的信息是領導做出正確決策的重要依據(jù)。年來,，我走遍全區(qū)個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、條街和幾乎所有工作部門，收集了大量第一手資料,，上報各類信息多條,，其中被市、區(qū)采納余條,。對熱點難點我認真分析思考,，努力提出有針對性和操作性的對策建議，先后撰寫了《區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土所現(xiàn)狀調(diào)查》,、《淺談經(jīng)營城市》等多篇調(diào)研文章,，有效發(fā)揮了助手和參謀作用。

（三）狠抓細節(jié),，嚴謹細致,。我牢固樹立“細節(jié)決定成敗”理念，努力養(yǎng)成一絲不茍,、善始善終的工作作風,。政府發(fā)文具有很高的嚴肅性和性，代表著政府的形象,。對印發(fā)的材料,，我每次都認真核稿和校對至少遍以上，保證了發(fā)放文件準確、及時,。在辦會,、辦事等其它政務工作中，自己始終堅持“大出著眼,、小出著手”認真把握工作細節(jié),，高質(zhì)量完成工作任務。自己先后參加了歷年全區(qū)“三代會”,、政府擴大會,、招商引資會等接待工作，總是考慮周詳,、熱情服務,，得到了領導的好評。

三,、努力實踐,，協(xié)調(diào)意識和辦事能力綜合提升

（一）努力做好協(xié)調(diào)督查工作。領導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督,，這是秘書工作的一項重要職能,。在創(chuàng)建優(yōu)良人居環(huán)境工作中，我協(xié)助領導協(xié)調(diào)各單位在工作中遇到的難題,。在主街大道臨街建筑物翻新中,，由于多種原因建設單位和業(yè)主經(jīng)常發(fā)生糾紛。我及時了解情況,，耐心解釋,、多方協(xié)調(diào),，促進了問題解決，保證了創(chuàng)優(yōu)工作順利通過全省環(huán)保大會檢驗，自己也得到了很大鍛煉,。在市長熱線電話的轉(zhuǎn)辦中,，我都熱情為群眾服務。有群眾反映和大市場附近路燈連續(xù)幾天不亮，居民生活很不方便,，我立即協(xié)調(diào)市政所整治,，僅用半天時間就更換了破損的器材,，事情得到圓滿解決后群眾打來電話表示感謝,，自己也感到由衷的高興,。

（二）兢兢業(yè)業(yè)完成辦理工作,。連續(xù)年我獨立承辦區(qū)政府人大代表意見建議和政協(xié)委員提案辦理工作。工作中,，我從全區(qū)實際情況出發(fā),，認真分類歸總，疏理出承辦單位,，并逐一落實,，確保了辦理工作在規(guī)定時間內(nèi)的順利完成，使代表和委員們反映的問題件件有著落,、事事有回音,。區(qū)政府認真辦理人大代表意見建議的事跡在《報》上得到了刊載,，自己還獲得了全區(qū)⒊連續(xù)年的辦理工作先進個人。

（三）在處突應急工作中鍛煉成長,。政府工作處在改革發(fā)展的一線,，各種矛盾紛繁復雜，臨時性工作和緊急性任務比較多,。年來,，我多次參與現(xiàn)場處理馬吃水征地補償群體性上訪、鴻化煤渣場附近村民阻斷交通,、民工因拖欠工資上訪等突發(fā)性群體事件,。在各類處突應急工作中，著力鍛煉了自己的應急能力和素質(zhì),，掌握了一定的工作技巧。在參與今年的防控工作中,，自己堅持個晝夜連續(xù)奮戰(zhàn),，全面掌握情況、及時反饋信息,、冷靜應對疫情,，為我區(qū)成為全市的無疫區(qū)做出了自己的貢獻。

雖然我在工作中取得了一定的成績,，但還存在一定的問題和不足,。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成,；二是自身知識還需要不斷更新和提高,。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習,，戒驕戒躁,，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗,。

辦公室工作總結(jié)及下年度工作計劃篇四

轉(zhuǎn)眼已是20xx年了,，20xx年已經(jīng)在忙碌而充實的工作中過去了。在這一年里,，在領導的幫助和支持下,，我較好的完成了本職工作，認真的完成領導布置的各項工作任務,，使我又積累了許多工作經(jīng)驗,，不斷提高自身的綜合能力，以求在今后的工作中做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、認真仔細的工作態(tài)度

辦公室日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴重后果。20xx年年初時,，公司因發(fā)展需要,，將公司名稱進行了變更，而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照,、組織機構代碼證,、稅務登記證、資質(zhì)證書,、人員注冊證書等相關證書的變更以及各分公司的相關證書等大量的證書進行名稱變更,，有些甚至需要出差辦理，這對我來說是個巨大的挑戰(zhàn),，需要準備很多的變更材料,，在這過程中，出現(xiàn)了幾次材料準備不充分,、有遺漏的情況,，幸好在領導和同事的指導下，讓我及時發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,。這讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務,。

二,、盡心盡責做好各項工作

1、認真做好黨務工作：完成20xx年度黨費收繳(xx名黨員,，共x元),，配合完成預備黨員轉(zhuǎn)正(x名，)及吸收預備黨員(x名,，)的相關工作,。

2、耐心細致地做好日常工作：公司相關證書的日常管理與維護;負責各種文件的分類存檔;負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;負責前來辦事人員的接待工作,，保持良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責范圍內(nèi)的事務，不能處理的,，及時上報領導,。

3、全力完成公司資質(zhì)維護、升級工作：20xx年完成信用手冊年檢事宜;協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜;百強企業(yè)申報;供電公司合格承包商資格審查;辦公室個人工作總結(jié)匯報重守證書的年審,，辦公室個人工作總結(jié)匯報a重守證書的升級材料申報;協(xié)助地基與基礎一級資質(zhì),、市政二級、機電資質(zhì)申報;協(xié)助先進企業(yè),、優(yōu)秀企業(yè)家,、優(yōu)秀總工申報;完成信用手冊年檢事宜。

4,、及時完成公司宣傳工作：完成向建筑業(yè)協(xié)會期刊投稿的工作(20xx年x月第x期·總第xx期第-頁,，題目：);配合完成公司201x年度表彰大會、五四青年節(jié)拓展訓練,、學習型企業(yè)系列培訓等活動的宣傳展板制作工作,。

5、公司員工考試報名,、職稱申報工作：完成20xx年一建考試報名(共有xx名新考生,，x往年老考生，參加增項考試的有xx名),、二建考試報名(新考生,，xx名增項)及建造師注冊等相關事宜;造價員考試報名xx名，七大員考試報名xx名;地方,、國家職稱申報工作(工程師x名,，助理工程師xx名,，技術員xx名),。

6、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成領導交待打印,、掃描,、復印的文件等，對上級機關,、公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達,。對于領導完成的各種檢查報告、培訓記錄,、會議記錄等已及時進行分類歸檔,，以便查閱和管理。

7,、協(xié)助工作：協(xié)助人力資源籌備,、組織公司201x年度總結(jié)表彰大會事宜;協(xié)助人力資源“”系列培訓的組織活動。

三、不足之處

在這一年的工作中,，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,，不斷提高充實自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,，工作中也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,，因此更考驗人的細心,。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意,，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣,。有幾次整理材料，當我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時簡單看了下就直接選擇了提交領導,，本以為沒有問題,結(jié)果有部分數(shù)據(jù)或者文檔內(nèi)容填寫錯誤了,，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生,。

2,、缺乏積極主動性 ：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要,。領導交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務中及時分清輕重緩急,，有時還會借口事情多而拖延,。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解,。喜歡推卸,，不認真反省自身不足。

3,、工作不是很扎實：忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,，很多知識雖然了解但卻不精,。比如excl表格、word文檔的使用,、圖片的制作和處理等都不是很精通,，只能運用一些簡單的功能。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去,。

四、改善之處

作為一名辦公室文員,，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務,。希望在以后的工作中,，再接再厲，取得更大的成績,。

1,、端正工作態(tài)度：增強主動性，改掉自身的缺點,，要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習,、進取,、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。

2,、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務,。

3,、改進工作方法：學習借鑒領導同事的工作方法，學會在繁雜的事務中,，梳理事情的輕重緩急,，以求用最大效率的完成各項工作。

五,、總結(jié)

感謝領導和各位同事在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務, 雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通,，相互配合,，相信蘇中的明天會更好。

轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了，在過去的一年中我們是充實的,，是喜悅的是快樂的,。這都與領導的精確指揮與同事們的不懈努力分不開的。在全體員工的共同努力下生產(chǎn)指標較建廠初期所定的有著不小的提高,，使我單位在未來同行業(yè)的競爭中占有不小的優(yōu)勢,。

班組是一個企業(yè)最基層,，最活躍的生產(chǎn)組織,，是企業(yè)的細胞，是企業(yè)各項工作的落腳點,，也是企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)安全管理的基礎,，圍繞公司的安全是生產(chǎn)目標年的車間管理工作，讓我深深體會到車間生產(chǎn)管理的基本職責就是搞好生產(chǎn)安排服務,，適應生產(chǎn),。作為班組管理人員，最重要的是擺正自己的位置,，清楚自己所肩負的職責和應盡的責任,。因此，我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,，要甘心吃苦,，有功不居，努力做好生產(chǎn)安排,，班組之間的協(xié)調(diào),，以及員工之間的溝通和服務工作。同時,，我也體會到班組管理工作的復雜,，每天需要面對和處理的方方面面。正是因為這些原因,，為了彌補工作中的不足,，我就此總結(jié)全年的生產(chǎn)安排情況，匯報如下：一,、安全生產(chǎn)

1,、年初生產(chǎn)任務很重，本班組人員加班加點完成了指定的任務,，班組人員都體現(xiàn)出了團結(jié)和吃苦耐勞的精神,，

2、生產(chǎn)任務完成后領導組織了車間員工的安全學習,，組織了“反三違”安全知識競賽和演講比賽,，安全事故演戲,，安全事故的緊急預案，從中讓我們深刻的認識安全的重要性和生命的可貴性,。

3,、公司出現(xiàn)了生產(chǎn)和銷售渠道上的困難，經(jīng)過開會研究,，討論出了新的方案,，大家齊心協(xié)力做出了活性炭吸附抱枕和活性炭吸附小包，員工們不怕寒冷的出去擺攤?cè)ネ其N做出的產(chǎn)品,，相信我們大家只要有信心,，公司一定會好的。

4,、其實我們的工作流程以及個人素質(zhì),，還是相當落后。他們的主觀意志已及團隊精神相當落伍,，使得在一線帶隊生產(chǎn)的管理人員背負著相當大的壓力,。這就使得我們在今后很長的一段時間里，要真切地面對這個事實,。要結(jié)合社會的發(fā)展趨勢,，幫助員工認識自身的社會價值觀，以提升他們的主觀意志,，為公司的發(fā)展奉獻力量,。

5、隨著市場對產(chǎn)品的要求越來越高,，公司也面臨著新的挑戰(zhàn),，新的發(fā)展方向，對我們班組主管人員也提出了新的,，更高的要求,。所以我認為，作為班組管理人員,，也必須適應新的情況,，進一步增強責任意識，效率意識,，創(chuàng)新意識,。努力做好車間生產(chǎn)安排工作,，做一名稱職的班組管理人員,。

6、9月份以來,，天富發(fā)生幾起人身傷亡事故,，集團公司要求所屬各單位狠抓安全,，大力排查、治理隱患,，作為生產(chǎn)班組,，在排查、治理隱患中發(fā)現(xiàn)的問題,，及時改善,，避免事故發(fā)生。

二,、班組培訓,、管理與建設

為了提高班組建設的全面發(fā)展，完成班組各項生產(chǎn)任務,，我們班組嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，并制定班組考核規(guī)則，從實際出發(fā),，落實到每一位班組成員,，以調(diào)動班組成員的積極性。隨著我們單位對生產(chǎn)崗位的考核制度的開展,，班組成員也認識到不完全掌握全廠工藝流程,，最終是要被淘汰的。這種危機感,，也促使我們在工作中要更加嚴格要求自己,。

1、班組培訓工作

(1),、組織全班組成員參加全廠運規(guī),、安規(guī)考試，并取得優(yōu)異的成績;

(2),、組織全班組成員學習新設備的操作,，鞏固單臺設備的操作;

(3)、定期抽查各個班組成員對設備的熟悉程度和操作方法;

(4),、根據(jù)每個班組成員的具體情況,，制定關于每個班組成員的學習計劃。

2,、班組管理工作

班組是企業(yè)的細胞,，是企業(yè)的基礎，班組建設的好壞直接關系到企業(yè)的發(fā)展與生存,。搞好班組管理,，提高職工隊伍素質(zhì)，增強班組的活力,，發(fā)揮每一位成員的作用,，是班組建設的根本,。班組文化是團結(jié)和凝聚班組成員的紐帶，班組培訓是提高班組成員操作水平的方式,。所以必須提倡學習,，提高班組全體成員的綜合素質(zhì)，為班組的發(fā)展提供更好的平臺,。

3,、班組建設

(1)明確目標計劃

按照公司或部門下達到本班組應擔負的各項安全、生產(chǎn),、經(jīng)營指標結(jié)合本班組的實際情況制定班組目標和完成計劃的具體措施,，制定本班組月、周工作計劃并按計劃完成,，未完成應有說明或分析,。各項指標應全面完成，確保各項指標計劃完成記錄清楚,。

(2)明確崗位職責

細化并建立健全班組崗位責任制,，明確工作分工和班組日常管理，確定班組成員的崗位職責,、權限和任務,。使班組成員熟知本崗位職責內(nèi)容，同時保證各崗位每項工作都能找到明確的責任人,。

(3)制度建設

嚴格執(zhí)行公司,、部門的各項規(guī)章制度。并結(jié)合班組實際情況立班組日常管理制度,，包括勞動紀律,、獎懲條例、安全管理,、績效考核等,。使班組的各項規(guī)章制度、管理標準,、工作標準,、統(tǒng)計臺帳等管理基礎工作，作到制度化,、標準化,、分級管理、分工負責,、定期檢查,、嚴格考核。建立績效考核要體現(xiàn)公平公開公正的原則,，保證績效管理以標準為依據(jù),，以事實為基準,，避免考核流于形式,，以個人意志為主,。

(4)班務管理

a、建立人員出勤情況記錄,，記錄齊全,，與實際相符。

b,、班組管理分工明確,，各項民主管理、班務管理項目分工到人,，人人熟知本人負責的管理事項,，落實有效。

c,、有班組考評,、考核、獎懲,、先進評選等規(guī)定,，包括考核指標、考核內(nèi)容,、考核方法,、公開的要求等。

三,、存在問題及采取措施：

1、班組制度執(zhí)行力度不夠,。

2,、班組新人員學習進度不夠理想。

3,、本班組責任區(qū)域存在的安全隱患,，一定完全消除，避免在今后的工作中發(fā)生安全事故,。

4,、措施：

(1)加強班組制度垂直執(zhí)行力度，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用,，各司其職,，各盡所能，落實責任制,。

(2)加強培訓工作,，針對不同的人,，采用不同的培訓方式。班組培訓盡量多角度,、多方式,。讓學習變得充滿生趣。

(3)發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，不做磨洋工,。

接任班組主管的職務以來，我受到了許多的委屈,，但是也讓我感受頗多,，受益匪淺。由衷地感謝公司所有領導的信任,，感謝大家對我工作大力的支持,。特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解和幫助，并且?guī)椭曳治鍪д`的原因,，矯正錯誤,。在今后工作中，我將虛心接受大家批評和監(jiān)督,，不斷完善自我,，不斷進步。

辦公室工作總結(jié)及下年度工作計劃篇五

2019年,，辦公室在公司領導的關懷下,，在各項工作中明確目標、落實責任,，發(fā)揮了辦公室的上傳下達作用,。根據(jù)領導的工作要求，辦公室在人員少,、任務重的情況下,，牢記服務領導、服務公司的工作職責,，不怕困難,，團結(jié)協(xié)作，較好地完成了公司下達的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

1.健全各項規(guī)章制度,。一是建立工作目標責任分解制度。將年度工作目標按日常管理,、資金管理,、經(jīng)營管理、項目建設四大塊，分解為36項年度工作目標任務,，明確具體的工作指向,、完成節(jié)點、分管領導,、責任部門和責任人,，使工作真正落實到人。二是完善日常管理制度,。對公司各項制度進行了全面梳理,，查漏補缺,，特別對考勤管理,、印章管理、公務接待等一系列方面進行了制度上的完善,，用制度管人,、管事、管企業(yè)運作,。在此基礎上,，進一步加強日常蓋章審核工作，出臺《公司印章管理制度》,，對合同簽字欄及蓋章資料的日期審核更加嚴格,，對印章保管更加嚴密，購買了保險柜及高拍儀,，對每份蓋章資料都進行拍照留存,，并留一份原件或復印件存檔，使蓋章檔案更加完整,、規(guī)范,。

2.認真完成各類會議材料及上報材料。認真做好每月向管委會上報公司月度工作總結(jié)和下月工作安排和廉情月

報表;每季度上報社會穩(wěn)定情況分析;定期上報項目督查情況,，并起草匯報材料;做好各類會議上發(fā)言材料的撰寫工作,，先后撰寫了公司、黨風廉政,、綜治維穩(wěn)等方面的半年度工作總結(jié)和下半年工作思路等材料,。同時,，與各部門簽訂2019年綜治維穩(wěn)責任書,。

3.做好公文的收發(fā)和上傳下達工作。在工作中我們嚴格執(zhí)行公文處理制度,，對文件的收,、發(fā),、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化,。公司發(fā)文做到格式統(tǒng)一,，文體規(guī)范，切實把好文字關和政策關,。全年,，公司共發(fā)文110件，收文351件,，對所有公文收發(fā)做到專人負責,、簽字，凡上級來文,，及時呈送公司領導簽閱,，并按領導批示及文件要求交相關部門輪閱，并加大文件督辦工作力度,，協(xié)助相關部門認真及時地完成領導批辦的任務,，并及時向領導反饋辦事結(jié)果。

4.做好檔案管理工作,。起草檔案管理補充規(guī)定,，進一步規(guī)范檔案管理流程，加強檔案借閱和利用的手續(xù)辦理,。完成2019年文書檔案歸檔,，撰寫2019年公司大事記及年鑒，并對歸檔的合同文件進行全面梳理,，對未完善的資料進行了查漏補缺,。

1.完善績效考核辦法。在去年基礎上,，完善以能力和業(yè)績?yōu)閷?、科學合理的績效考核機制，確定客觀公正的績效考核指標,，在方式上將定性和定量相結(jié)合,，增強考核的操作性和準確性。同時,，根據(jù)去年考核結(jié)果,，對兩名考核基本稱職的員工進行了降級處理，真正實現(xiàn)了考核結(jié)果和員工的

聘用,、升降,、薪酬、獎懲真正掛鉤,。

2.做好人才招聘及儲備工作,。今年相繼有6名人員離職,，做好人員招聘工作是辦公室重點工作之一,。通過寧波人才網(wǎng)、前程無憂發(fā)布招聘信息,，同時通過區(qū)人事局渠道發(fā)布招聘信息,，進行了5次面試，目前招聘人員6名,，為公司注入新鮮具有實力的血液,。

1.加強用餐管理，做好公務接待,。嚴格按照食堂管理制度,，提高員工餐用餐質(zhì)量和服務水平,，確保用餐衛(wèi)生,、菜肴多樣化,。

2.加強物品管理，做好領用物品工作,。對公司的管理我們注重抓好采購,、保管、使用各個環(huán)節(jié),，嚴格按照《公司辦公用品管理制度》的要求采購物品,。對辦公耗材，嚴格采購申報手續(xù),，實行比價采購;對易耗品的領用,，建立領用登記臺帳。

2019年是公司創(chuàng)新突破之年,。面對新形勢,，辦公室確定的工作指導思想是：強化樞紐作用，前移服務陣地,，超前發(fā)揮承上啟下,、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手,、督促檢查和服務保障作用,，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，改進工作方式,，加大服務力度,，提高服務質(zhì)量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用,。

1.加強辦公室每位員工自身素質(zhì)和業(yè)務水平的提高,，更好地做好服務工作;

2.做好日常的行政、人事,、后勤,、檔案等管理工作;

3.加強制度的落實，使企業(yè)管理更加規(guī)范化,、制度化;

4.加強督查力度,，做好對部門和員工的監(jiān)督考核工作。

繼續(xù)做好日常的文件收發(fā),、會務安排,、來客接待、人事勞資,、日常物資采購,，辦公設備維護、車輛管理外,，重點做好以下幾點工作：

1.加強學習,，進一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平。在日常管理中,，重點圍繞“發(fā)揮6項職能,，抓實6個細節(jié)”做好各項工作：暨發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”;發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,，突出“管得寬”;發(fā)揮辦事功能,，突出“做得細”;發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”;發(fā)揮服務功能,，突出“講程序”;發(fā)揮督辦功能,，突出“抓得嚴”。

2.加強行政管理,。繼續(xù)做好日常文件收發(fā),，印章管理，材料起草,、上報,，會議組織、記錄等行政工作;做好日常公司網(wǎng)站維護,，并加強宣傳,，完成管委會下達的目標任務。

3.加強督查力度,。一是在2019年制定的各項制度的基礎上,，進一步完善企業(yè)制度,，崗位規(guī)范,，使公司管理和員工行為均有章可循,，同時抓好制度落實情況的監(jiān)督檢查，提高制度的執(zhí)行力,，實現(xiàn)公司管理的科學化,、規(guī)范化、制度化進程,。二是抓工作落實,。在2019年開展督查工作的基礎上，根據(jù)公司2019年工作任務和階段性工作要求,，進一步加強對各部門工作落實情況的監(jiān)督檢查,，并予以及時通報。

4.加強人事管理,。在2019年績效考核的基礎上,，進一步完善2019年績效考核制度，并組織完成公司2019年績效

辦公室工作總結(jié)及下年度工作計劃篇六

回顧這一年來的工作,，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作,。

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù)。有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務,，力求周全,、準確,、適度，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落,。

1、理順關系,，辦理公司有關證件,。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關的手續(xù)及證件,。我利用自己在__部門工作多年，部門熟,、人際關系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,，我只用了月余時間,，辦好了___證書、項目立項手續(xù)\____產(chǎn)權證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2、及時了解_____情況,，為領導決策提供依據(jù),。作為_____企業(yè)，土地交付是重中之重,。由于___的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,，利用一切有利資源，采取有效措施,，到__、__拆遷辦等單位,，積極和有關人員交流,、溝通，及時將所了解的拆遷信息,、工作進度,、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領導在最短時間內(nèi)掌握了______及拆遷工作的進展,，并在此基礎上進一步安排交付工作,。

3,、積極響應公司號召,，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司(0_號辦公會議精神要求，我針對目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格,、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地,、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,，走訪了一些商業(yè)部門如__,，\__又到__花園、__花園,、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。

4,、認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉,，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議,、文件,、批示精神。

5、落實公司人事,、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂;

6、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施,、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作,。辦公室裝修完畢后,，在_月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊,、復印機,、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費,、招待費,、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴格按照程序核定使用標準;

7,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在____召開期間,，認真做好會場布置,、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備,、會議資料等工作,。

二、加強自身學習,，提高業(yè)務水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學習，向書本學習,、向周圍的領導學習,，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學習,、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三,、存在的問題和今后努力方向

一年來,，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求,。

在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

第一,，加強學習,，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡,、走向的了解，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù),。

第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報;真正做好領導的助手。

第三,，注重本部門的工作作風建設,，加強管理，團結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

辦公室工作總結(jié)及下年度工作計劃篇七

轉(zhuǎn)眼已是2019年了,，2019年已經(jīng)在忙碌而充實的工作中過去了。在這一年里,，在領導的幫助和支持下,，我較好的完成了本職工作，認真的完成領導布置的各項工作任務,，使我又積累了許多工作經(jīng)驗，不斷提高自身的綜合能力,，以求在今后的工作中做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

辦公室日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴重后果。202019年初時,，公司因發(fā)展需要，將公司名稱進行了變更,，而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照,、組織機構代碼證、稅務登記證,、資質(zhì)證書,、人員注冊證書等相關證書的變更以及各分公司的相關證書等大量的證書進行名稱變更，有些甚至需要出差辦理,，這對我來說是個巨大的挑戰(zhàn),，需要準備很多的變更材料，在這過程中,，出現(xiàn)了幾次材料準備不充分,、有遺漏的情況，幸好在領導和同事的指導下,，讓我及時發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務,。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務,。

1、認真做好黨務工作：完成2019年度黨費收繳（xx名黨員,，共x元）,，配合完成預備黨員轉(zhuǎn)正（x名，）及吸收預備黨員（x名,，）的相關工作,。

2,、耐心細致地做好日常工作：公司相關證書的日常管理與維護;負責各種文件的分類存檔;負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責前來辦事人員的接待工作,，保持良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責范圍內(nèi)的事務,，不能處理的，及時上報領導,。

3,、全力完成公司資質(zhì)維護、升級工作：2019年完成信用手冊年檢事宜;協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜;百強企業(yè)申報;供電公司合格承包商資格審查;aa重守證書的年審,，aaa重守證書的升級材料申報;協(xié)助地基與基礎一級資質(zhì),、市政二級、機電資質(zhì)申報;協(xié)助先進企業(yè),、優(yōu)秀企業(yè)家,、優(yōu)秀總工申報;完成信用手冊年檢事宜。

4,、及時完成公司宣傳工作：完成向建筑業(yè)協(xié)會期刊投稿的工作（2019年x月第x期·總第xx期第—頁,，題目：）;配合完成公司2019年度表彰大會、五四青年節(jié)拓展訓練,、學習型企業(yè)系列培訓等活動的宣傳展板制作工作,。

5、公司員工考試報名,、職稱申報工作：完成2019年一建考試報名（共有xx名新考生,，x往年老考生，參加增項考試的有xx名）,、二建考試報名（新考生,，xx名增項）及建造師注冊等相關事宜;造價員考試報名xx名，七大員考試報名xx名;地方,、國家職稱申報工作（工程師x名,，助理工程師xx名，技術員xx名）,。

6,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成領導交待打印、掃描,、復印的文件等,，對上級機關、公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達,。對于領導完成的各種檢查報告,、培訓記錄,、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理,。

7,、協(xié)助工作：協(xié)助人力資源籌備、組織公司2019年度總結(jié)表彰大會事宜;協(xié)助人力資源系列培訓的組織活動,。

在這一年的工作中,，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作,，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作,。當然，工作中也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1,、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心,。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣,。有幾次整理材料,，當我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時簡單看了下就直接選擇了提交領導，本以為沒有問題,，結(jié)果有部分數(shù)據(jù)或者文檔內(nèi)容填寫錯誤了,，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生,。

2,、缺乏積極主動性 ：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要,。領導交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務中及時分清輕重緩急,，有時還會借口事情多而拖延,。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解,。喜歡推卸,，不認真反省自身不足。

3,、工作不是很扎實：忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精,。比如excl表格,、word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通,，只能運用一些簡單的功能,。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去,。

作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中,，再接再厲,，取得更大的成績。

1,、端正工作態(tài)度：增強主動性,，改掉自身的缺點，要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

2,、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會,，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務,。

3、改進工作方法：學習借鑒領導同事的工作方法,，學會在繁雜的事務中,，梳理事情的輕重緩急，以求用最大效率的完成各項工作,。

感謝領導和各位同事在這一年里對于我工作的幫助和支持,，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務,， 雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲,，只要我們彼此多份理解與溝通,，相互配合，相信蘇中的明天會更好,。

轉(zhuǎn)眼間2019年過去了,，在過去的一年中我們是充實的，是喜悅的是快樂的,。這都與領導的精確指揮與同事們的不懈努力分不開的,。在全體員工的共同努力下生產(chǎn)指標較建廠初期所定的有著不小的提高，使我單位在未來同行業(yè)的競爭中占有不小的優(yōu)勢,。

班組是一個企業(yè)最基層,，最活躍的生產(chǎn)組織，是企業(yè)的細胞,，是企業(yè)各項工作的落腳點,，也是企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)安全管理的基礎，圍繞公司的安全是生產(chǎn)目標年的車間管理工作,，讓我深深體會到車間生產(chǎn)管理的基本職責就是搞好生產(chǎn)安排服務，適應生產(chǎn),。作為班組管理人員,，最重要的是擺正自己的位置，清楚自己所肩負的職責和應盡的責任,。因此,，我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，要甘心吃苦,，有功不居,，努力做好生產(chǎn)安排，班組之間的協(xié)調(diào),，以及員工之間的溝通和服務工作,。同時，我也體會到班組管理工作的復雜,，每天需要面對和處理的方方面面,。正是因為這些原因，為了彌補工作中的不足,，我就此總結(jié)全年的生產(chǎn)安排情況,，匯報如下：一、安全生產(chǎn)

1,、年初生產(chǎn)任務很重,，本班組人員加班加點完成了指定的任務,，班組人員都體現(xiàn)出了團結(jié)和吃苦耐勞的精神，

2,、生產(chǎn)任務完成后領導組織了車間員工的安全學習,，組織了“反三違”安全知識競賽和演講比賽，安全事故演戲,，安全事故的緊急預案,，從中讓我們深刻的認識安全的重要性和生命的可貴性。

3,、公司出現(xiàn)了生產(chǎn)和銷售渠道上的困難,，經(jīng)過開會研究，討論出了新的方案,，大家齊心協(xié)力做出了活性炭吸附抱枕和活性炭吸附小包,，員工們不怕寒冷的出去擺攤?cè)ネ其N做出的產(chǎn)品，相信我們大家只要有信心,，公司一定會好的,。

4、其實我們的工作流程以及個人素質(zhì),，還是相當落后,。他們的主觀意志已及團隊精神相當落伍，使得在一線帶隊生產(chǎn)的管理人員背負著相當大的壓力,。這就使得我們在今后很長的一段時間里,，要真切地面對這個事實。要結(jié)合社會的發(fā)展趨勢,，幫助員工認識自身的社會價值觀,，以提升他們的主觀意志，為公司的發(fā)展奉獻力量,。

5,、隨著市場對產(chǎn)品的要求越來越高，公司也面臨著新的挑戰(zhàn),，新的發(fā)展方向,，對我們班組主管人員也提出了新的，更高的要求,。所以我認為,，作為班組管理人員，也必須適應新的情況,，進一步增強責任意識,，效率意識，創(chuàng)新意識。努力做好車間生產(chǎn)安排工作,，做一名稱職的班組管理人員,。

6、9月份以來,，天富發(fā)生幾起人身傷亡事故,，集團公司要求所屬各單位狠抓安全，大力排查,、治理隱患,，作為生產(chǎn)班組，在排查,、治理隱患中發(fā)現(xiàn)的問題,，及時改善，避免事故發(fā)生,。

為了提高班組建設的全面發(fā)展,，完成班組各項生產(chǎn)任務，我們班組嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，并制定班組考核規(guī)則,，從實際出發(fā)，落實到每一位班組成員,，以調(diào)動班組成員的積極性,。隨著我們單位對生產(chǎn)崗位的考核制度的開展，班組成員也認識到不完全掌握全廠工藝流程,，最終是要被淘汰的,。這種危機感，也促使我們在工作中要更加嚴格要求自己,。

（1）、組織全班組成員參加全廠運規(guī),、安規(guī)考試,，并取得優(yōu)異的成績;

（2）,、組織全班組成員學習新設備的操作，鞏固單臺設備的操作;

（3）、定期抽查各個班組成員對設備的熟悉程度和操作方法;

（4）、根據(jù)每個班組成員的具體情況,，制定關于每個班組成員的學習計劃,。

班組是企業(yè)的細胞,，是企業(yè)的基礎,，班組建設的好壞直接關系到企業(yè)的發(fā)展與生存,。搞好班組管理,，提高職工隊伍素質(zhì),，增強班組的活力,，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設的根本,。班組文化是團結(jié)和凝聚班組成員的紐帶，班組培訓是提高班組成員操作水平的方式,。所以必須提倡學習,，提高班組全體成員的綜合素質(zhì),，為班組的發(fā)展提供更好的平臺,。

（1）明確目標計劃

按照公司或部門下達到本班組應擔負的各項安全,、生產(chǎn),、經(jīng)營指標結(jié)合本班組的實際情況制定班組目標和完成計劃的具體措施,，制定本班組月,、周工作計劃并按計劃完成，未完成應有說明或分析,。各項指標應全面完成，確保各項指標計劃完成記錄清楚,。

（2）明確崗位職責

細化并建立健全班組崗位責任制,，明確工作分工和班組日常管理，確定班組成員的崗位職責,、權限和任務,。使班組成員熟知本崗位職責內(nèi)容，同時保證各崗位每項工作都能找到明確的責任人,。

（3）制度建設

嚴格執(zhí)行公司,、部門的各項規(guī)章制度,。并結(jié)合班組實際情況立班組日常管理制度，包括勞動紀律,、獎懲條例,、安全管理、績效考核等,。使班組的各項規(guī)章制度,、管理標準、工作標準,、統(tǒng)計臺帳等管理基礎工作,，作到制度化、標準化,、分級管理,、分工負責、定期檢查,、嚴格考核,。建立績效考核要體現(xiàn)公平公開公正的原則，保證績效管理以標準為依據(jù),，以事實為基準,，避免考核流于形式，以個人意志為主,。

（4）班務管理

a,、建立人員出勤情況記錄，記錄齊全,，與實際相符,。

b、班組管理分工明確,，各項民主管理,、班務管理項目分工到人，人人熟知本人負責的管理事項,，落實有效,。

c、有班組考評,、考核,、獎懲、先進評選等規(guī)定,，包括考核指標,、考核內(nèi)容、考核方法、公開的要求等,。

1,、班組制度執(zhí)行力度不夠。

2,、班組新人員學習進度不夠理想,。

3、本班組責任區(qū)域存在的安全隱患,，一定完全消除,，避免在今后的工作中發(fā)生安全事故。

（1）加強班組制度垂直執(zhí)行力度,，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用,，各司其職，各盡所能,，落實責任制。

（2）加強培訓工作,，針對不同的人,，采用不同的培訓方式。班組培訓盡量多角度,、多方式,。讓學習變得充滿生趣。

（3）發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，不做磨洋工,。

接任班組主管的職務以來，我受到了許多的委屈,，但是也讓我感受頗多,，受益匪淺。由衷地感謝公司所有領導的信任,，感謝大家對我工作大力的支持,。特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解和幫助，并且?guī)椭曳治鍪д`的原因,，矯正錯誤,。在今后工作中，我將虛心接受大家批評和監(jiān)督,，不斷完善自我,，不斷進步。

辦公室工作總結(jié)及下年度工作計劃篇八

一年來,，辦公室綜合部（以下簡稱綜合部）在領導的帶領下,，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務公司等工作要點，強化管理,，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，較好地完成了公司下達的各項工作任務,，圓滿完成了各項工作，具體總結(jié)如下：

一,、主要工作

（一）學習經(jīng)驗,，不斷提高自身素質(zhì),。

公司9月進行了部門調(diào)整，進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求,。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真,、印件,、開介紹信、檔案,、協(xié)調(diào)等等,，日常事務瑣碎，管理難度大,，這就要求我部門認真學習其他部門的經(jīng)驗,，規(guī)范本部門的辦事程序，學習文書檔案管理的先進方法,，注重平時積累,，嚴格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊,。

（二）規(guī)范發(fā)文辦事程序,，不斷提高工作質(zhì)量和效率。

自部門調(diào)整后,，根據(jù)公司領導指示,，擬定了《公司有關辦公程序的管理規(guī)定》，堅持規(guī)范有序的運作,，改進服務方式,，提高各項工作的質(zhì)量和效率。

1,、從嚴要求,，認真做好文秘工作。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文23件,，沈傳網(wǎng)辦發(fā)文6件,，從文件的起草,、審核、審批到印發(fā),，一路均是嚴字當頭,，嚴把發(fā)文程序關、格式關,、文字關和政策法律關,，堅持程序?qū)訉訉徍炛贫龋却_保了發(fā)文質(zhì)量,，又確保了文件的嚴肅性和有效性,，同時維護公司形象。

2,、加強文印管理,。無論是用印、用件還是開介紹信,，都要辦理登記,，并由領導審批，在確認領導簽字后方可加蓋公章,、使用公司證件,、開信函，從而嚴肅印信管理,，完善印信制度。

3,、認真做好文書檔案管理,。安排了專人負責，認真做好文書資料的收集,、整理,、歸檔、立卷,，做到資料齊全,、目錄清楚、裝訂規(guī)范,、保管有序,。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱,、利用工作,，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。

二,、存在不足

一是部門剛規(guī)范,，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復雜，需要時間學習,，三是工作中不夠大膽,，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善,。

三,、明年工作打算

1、盡職盡責抓印信,。要嚴格按照發(fā)文標準,，提高發(fā)文質(zhì)量；做到文件及時收發(fā),、傳閱,、送閱；明確印鑒管理程序,，完善使用登記制度,，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生,；完善各項規(guī)章制度,，按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范,、辦事有制度有紀律,，各項工作都有章可循，有據(jù)可依,。

2,、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作,，要提前學習,，要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺抬高接待標準,，利用網(wǎng)絡學習其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法,，努力適應接待工作的需要，樹立企業(yè)良好形象,。

xx年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績,，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,，加強學習,，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平,。緊緊圍繞公司的中心工作,，以腳踏實地的工作作風,，求真務實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新,。

辦公室工作總結(jié)及下年度工作計劃篇九

一,、轉(zhuǎn)變角色，盡快適應政府辦公室工作環(huán)境

從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到政府辦公室工作對我來說是一次難得的機會,，盡快完成角色轉(zhuǎn)變,，是做好本職工作的前提。工作中,，我細心向科長和其他同事請教,，多向科內(nèi)外同志學習,，用心觀察,、用心揣摩。想問題,、辦事情時刻從一名政府機關工作人員的角度出發(fā),，努力盡快適應政府辦公室的快節(jié)奏,、高效率的工作，通過學習,，自己的知識積累,、文字水平,、服務協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。

二,、加強學習,，努力提高政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)

從來政府辦公室的第一天起,，領導就告訴我要多學習,，多積累,，要有“比學趕超”的勁頭，要吃苦耐勞,、踏實

肯干,，這些話我一直深深記在腦海里,。兩個月來我積極地參加每周四辦公室組織的各種學習活動,，仔細聽,、認真記、用心琢磨,，不走學習的過場;每周二積極自學,，不偷工減料,，增加自己知識面;平時擠出時間抽空學，多方面提高自己,。

一方面注重政治理論學習,，努力提高政治素養(yǎng)。兩個月來,，采取集中學習與自學相結(jié)合的方式,，結(jié)合辦公室的工作性質(zhì)，我認真學習了黨的xx大報告,、科學發(fā)展觀以及和諧社會建設等一系列理論知識,，同時注重加強對時政的了解，通過學習,，一定程度上提高了自身政治理論水平,。

另一方面加強業(yè)務知識的學習，提高業(yè)務能力,。在領導的悉心指導和科內(nèi)同志們熱情幫助下,，有計劃的進行著業(yè)務理論知識的學習。首先,，我仔細閱讀了近年來各類文字材料,，對全市情況有了一個初步的了解，認真學習辦公室管理制度及工作規(guī)范,，掌握了公文寫作的基本規(guī)范,。其次,，積極主動地參與進展中的工作,，認真做好分內(nèi)工作，用心熟悉工作流程和規(guī)范,，在科長的指導下,，加強了對金融,、財務、經(jīng)濟發(fā)展,、政府執(zhí)政等知識的學習,，利用參與校對、修改領導講話材料的機會,，大膽提出自己的想法和建議,，積極參與基層調(diào)研工作，認真寫出調(diào)研文章,，在實踐中提高了自己的思維能力和文字水平,。

三、踏實肯干,，塑造自身形象

始終保持謙虛學習的態(tài)度,，團結(jié)協(xié)作，切實增強責任感,、服務意識和協(xié)調(diào)能力,，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：我的形象代表著政府辦公室的形象,。按照領導的安排在萬人評機關辦公室工作的過程中,，遵守紀律，嚴格保密,，努力工作,，服從安排。始終牢記自己出來工作是代表政府辦公室的,，絕不能給政府辦公室抹黑,。即使是在八小時以外，也不忘自己是一名政府機關工作人員,，自覺維護好政府的整體形象,。

辦公室工作總結(jié)及下年度工作計劃篇十

年是規(guī)劃實施的第一年，是深入推進轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年,，也是交旅豪華郵輪彰顯形象,、經(jīng)受市場考驗的關鍵之年，辦公室以公司的郵輪建造,、運營管理,、市場營銷、財務融資等四方面中心工作,，按照“圍繞中心工作,、服務領導決策”這一總體目標，有條不紊地開展工作,，從文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、車輛管理,、物品采購、網(wǎng)站維護,、內(nèi)刊編排,、督辦考核、固定資產(chǎn),、企業(yè)文化建設,、后勤保障等工作，較好地完成了各項任務?，F(xiàn)將年工作總結(jié)暨年工作計劃匯報如下：

年的總結(jié)工作如下：

一,、注重三個提升，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能

(一)“三辦”水平進一步提升

一是辦文水平提高,。文件共件,，發(fā)文共件，復印共件,，其中向上級單位報xx篇,，郵輪動態(tài)xx篇，共計x字,，將所有的文件,、會議通知、需要限期上報的通知進行詳細記錄,，并在工作實踐中不斷加以完善,。二是辦會質(zhì)量提升。董事會,、辦公會,、月例會、周勤會,、現(xiàn)場會,、交流會、黨政聯(lián)席會,、評審會,、招標會、民主生活會,、半年工作會,、共計x次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率,，務求辦事質(zhì)量，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,，為保障日常工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用,。

(二)服務質(zhì)量進一步提升

立足服務為要，做好綜合服務工作,，樹立“建設學習型辦公室”的目標,。嚴格把關低值易耗品采購和領用，全年節(jié)約辦公經(jīng)費10%;嚴格控制車輛管理,，按時開展技能安全學習,，保障全年公務車輛安全出車3600余次，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水,、用電,，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運行。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務,。

(三)進一步提高督察督辦力度，協(xié)調(diào)推進各項工作

一是根據(jù)集團公司下達的《年子公司經(jīng)營及重點工作目標任務的通知》(渝交旅投發(fā)〔〕55號)和月度工作計劃及領導決策的各項任務指標等內(nèi)容,，加強加大督察督辦力度,，力求事事有落實，事事有回應,，按程序來辦事,，督查辦結(jié)率達到100%，全力推進各項任務的貫徹落實;二是加強部門費用管理,。認真執(zhí)行公司財務管理制度,，對辦公費、招待費,、車輛油耗費,、伙食費以及日常后勤費用嚴格把關，在公司規(guī)模不斷擴大,，業(yè)務交往越來越多的情況下,，確保費用不超預算。

二,、安全工作

對安全生產(chǎn)的嚴峻性,，要始終保持清醒的認識，這項工作只能加強,，決不能絲毫放松,，必須警鐘長鳴，常抓不懈，我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重,。公司與領導班子及部門負責人簽定《安全管理目標責任書》簽訂率達100%,，嚴格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)責任制和安全事故責任追究的規(guī)定，切實將安全工作落實到崗位,，落實到責任人,，實行誰在崗，誰負責,，誰操作,，誰負責的首尾責任制。

三,、工作中存在的不足

(一)進一步加強辦公室業(yè)務學習,，切實打造“開口能講、提筆能寫,、有事能干”的和諧團隊,。

(二)進一步加強立足效率為先，樹立“悉心辦文,、精心辦會,、細心辦事”的理念。

(三)工作主動出擊少,，被動應付多,，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進一步加強。

201x年工作計劃如下：

一,、加強理論和業(yè)務學習,，不斷提高自綜合素質(zhì)

一是以提高素質(zhì)、改進作風,、增強團結(jié)為重點,，加強政治理論學習，認真領會市委,、市政府,、港航、海事,、航道,、旅游局、中國船級社,、集團公司等上級單位的相關文件精神;二是積極參加夜校培訓和業(yè)余自學以及向身邊的同事的學習,，加強對郵輪專業(yè)知識的了解與運用;三是進一步加強自身素質(zhì)建設，不斷增強責任心和事業(yè)心,，加強辦公室的管理,，規(guī)范辦文辦會辦事的程序,，確保工作無差錯。

二,、明確職責,，著力提高服務水平

辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務,、管理事務,、協(xié)調(diào)服務。第一,，增強服務意識,，確?！皟蓚€到位”,。一是為全局工作服務到位，為領導及全體工作人員的工作,、學習,、后勤保障等方面提供服務，為大家營造良好的工作環(huán)境,。二是為公司郵輪建造一線服務到位,，確實轉(zhuǎn)變作風，提高工作效率,，為公司提供良好的軟環(huán)境,，確保年郵輪“5.1、6.1”按期上線營運,。第二,，理清思路，形成“三個關系”,。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用,，協(xié)調(diào)好領導與員工的交流溝通，形成政令暢通的工作關系,。二是發(fā)揮團結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用,，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關系,。三是發(fā)揮聯(lián)絡溝通的窗口作用,，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關系，形成相互配合的協(xié)作關系,。第三,，提高參謀水平，當好領導助手,。在為領導決策上,，當好信息員,，在把握信息的深度、廣度,、準確度方面提高能力和水平,，使領導決策更完善。在為領導工作上,，做好拾遺補缺工作,，多觀察、勤思考,、勤跑腿,、多匯報，使領導工作更全面,、更細致,。

三、加強信息報送和對外的宣傳力度

力爭在年在集團公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上,，把我司網(wǎng)站建成政策性強,、內(nèi)容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站,，提高市委,、市政府的稿件采用率，努力實現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確?！半p零”目標,。

四、做好日常工作管理及安全管理

一是針對辦公室事情雜,、頭緒多,，經(jīng)常加班加點的情況下，樹立團隊成員任勞任怨,、愛崗敬業(yè),、求真務實，開拓進取的奉獻精神,，營造一個積極向上的工作氛圍,，確保日常工作正常運行。二是明確目標,、落實責任,，強化駕駛員及全員的安全意識。從員工安全意識入手,，強化“安全第一,、預防為主、綜合治理”的基本方針,，確保全年不發(fā)生重大事故,，不發(fā)生交通事故,，加強駕駛員及全員的的安全學習，做好安全培訓,。

我們要繼續(xù)發(fā)揚彰顯卓越,、勇于超越和“優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀產(chǎn)品,、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神,，加大工作力度，加快建設進度,，為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻。年工作的總體要求是：深入貫徹落實科學發(fā)展觀,，認真貫徹集團公司下達的文件精神,，以加快旅游發(fā)展為主題，以加快項目建設為首要任務,，以打造旅游精品為主線,，整體提升企業(yè)管理水平,，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn),，切實推動又好又快發(fā)展，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量,。

辦公室工作總結(jié)及下年度工作計劃篇十一

(一)建立健全督辦制度,，加強局機關處室的協(xié)調(diào),，促進機關高效有序進行

今年局辦公室對局機關各處室辦文辦事加大了督辦力度。對局領導交辦的事情,、局基層單位上報的請示事項，按照“一登記,、三落實”的原則,，由專人負責登記注冊后，落實處室,、落實人員,、落實時間，進行全過程的監(jiān)督落實,。特別對局領導交辦的或基層地勘單位請示的時間緊,、任務重的事項,，實現(xiàn)急事急辦、快事快辦,、特事特辦,，對于涉及到需要幾個處室協(xié)調(diào)的事情，根據(jù)處室職能分工,，充分利用局長辦公會,、局務會等形式，確定由主辦處室負責,，協(xié)辦處室會簽,、會審，局長辦公會,、局黨委會審定等程序,，做到了有的放矢，有章可循,，提高了工作的效率,。同時，堅持了每月通知各處室進行當月工作總結(jié)并安排好下月工作,，印發(fā)了每月工作安排,，促進了局機關高效有序進行

(二)加強教育培訓，明確人員分工,，提高辦公室人員的工作能力

針對--年全局辦公室系統(tǒng)增加了許多新同志,、辦文質(zhì)量有所下降的特點，局辦公室在--年初開始在全局范圍開展了公文質(zhì)量,、-工作及網(wǎng)絡運行檢查,，并針對檢查出來的問題，在7-8月召開局辦公室主任會議,，舉辦了培訓班,，請分管局領導和公文方面的專家講授課程，同時,，并在組織局屬部分有關單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓班,，通過教育和培訓，提高了辦公室同志們的理論水平和應用能力,，辦文辦會辦事的質(zhì)量明顯上升,，特別是公文處理制度化,、規(guī)范化,、無紙化得到加強。

在局辦公室內(nèi)部,，針對會務會議,、文件起草審核,、公文處理、文明考核,、目標管理,、機要-、公務接待,、來信來訪,、機關財務資產(chǎn)管理、政務信息,、局域網(wǎng)管理,、信件收發(fā)等事務眾多繁雜的情況，局辦公室實行人員分工,，落實各自職責，突顯團結(jié)協(xié)作,，實現(xiàn)了“忙而不亂”,、有條不紊的目標,，較好完成各項年度任務,，如在召開紅層找水會議時，因為任務重,、時間緊,、會議涉及面廣，但辦公室在局領導的指導下,，在有關處室的協(xié)助下,，有效完成了這項緊急任務。

(三)加強文件審核把關,，著力提高發(fā)文質(zhì)量,，全局公文質(zhì)量得到提升

一年來，在加強教育培訓的基礎上,，我辦將改進文風作為改進工作作風,、提高服務水平的一個突破口，著力提高發(fā)文質(zhì)量,，嚴格公文審查把關,，堅持做到了“四不發(fā)”,，即不符合政策規(guī)定的不發(fā)、不符合行文程序的不發(fā),、公文格式不規(guī)范的不發(fā),、已向社會公告的規(guī)范性文件不轉(zhuǎn)發(fā)，確保了發(fā)文質(zhì)量,。--年,，全年審核局發(fā)文項，局辦發(fā)文項,，黨委發(fā)文項,，局發(fā)函項，全部做到及時,、準確的審核把關和文件印發(fā),。在收文方面，收到省級機關,、各廳局來文件,，收到各單位來文共489件，做到及時處理,，及時呈交局領導和各有關處室批閱,，做到了無漏文、無積壓,、無遺失,。同時，對不符合公文處理規(guī)定的公文,，我們實行退文制度,，制定了“八退文”的規(guī)定并印發(fā)局屬各單位，有效制止了格式不規(guī)范,、程序不符合規(guī)定的文件產(chǎn)生,，提高了公文的質(zhì)量，使全局各單位的公文得到明顯的提升,。

(四)加強“文明單位”綜合考核,，認真做好目標管理工作，提高了我局的排名

為使考核更加科學,、公正,、合理，在征求局機關各處室和局屬各單位意見的基礎上,，我辦對“文明單位”綜合考核辦法進行了修改,，根據(jù)貫徹科學發(fā)展觀、建設和諧地勘的精神，我們加大了政治文明的考核分值比例;為體現(xiàn)做好主業(yè)的精神,，加強了項目質(zhì)量管理等方面的考核,，并提交局長辦公會審核通過。

同時,，我們認真完成了省政府對我局目標管理日常工作,，從制定《--年度局工作目標》入手，根據(jù)我局的職能,，修改完善了我局考核內(nèi)容及分值比例,，及時報送《--年度局工作目標》、《--年半年工作目標管理報告》,，加強向省政府目標督辦室及組長單位(省發(fā)改委)的匯報與溝通,，--年度目標管理最后得分分,比上年增加了分,排名由名上升為位。

(五)深入開展-教育,，狠抓機要-工作,，較好為地勘經(jīng)濟建設保駕護航

由局辦公室具體負責的-工作，一年來成效突出,，主要的措施是：一是多形式地開展-教育工作,，增強了涉密人員和領導干部的-意識。二是根據(jù)省委-委,、省司法廳,、省法制辦、省-局關于開展“五五”-法制宣傳教育的通知精神,，印發(fā)了《局“五五”-法制宣傳教育規(guī)劃》的通知,，明確了20__年我局-工作的指導思想、努力目標,、任務和要求,、工作步驟及保障措施，使我局的-工作有章可循,，有章可依,。三是對全局-重點單位、重點領域開展了全面檢查,，堵塞泄密漏洞，明確-工作分管領導,、涉密人員的具體職責,，及時做好-文件的收回、傳閱及銷毀工作,。四是加快發(fā)展-技術,，自主完成了局內(nèi)網(wǎng)“郵件服務器”的開發(fā)，升級更換了2次密鑰,，對機要網(wǎng)絡設備,、機要密碼,，按要求嚴格管理，對網(wǎng)上機要文件嚴格-,，全年做到了全局電子公文,、數(shù)據(jù)的安全、正常運輸,。經(jīng)統(tǒng)計,，局辦公室--年收文件2877份，收機要雜志及其它1753份,，退回省委2份,，歸檔404份，銷毀4152份,，共傳閱865人次,，下發(fā)各地勘單位990份，收回銷毀990,，網(wǎng)上收發(fā)省委省政府文件513個,，收網(wǎng)上文件310份，收地勘單位文306份,，全部做到無泄漏,、無遺失和無積壓，為地勘經(jīng)濟建設起到了很好的-保障服務作用,。

辦公室工作總結(jié)及下年度工作計劃篇十二

2019年是我縣全面達小康的目標年，我局承擔的任務將更重，這就對局辦公室提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作,，開拓創(chuàng)新，團結(jié)協(xié)調(diào)，規(guī)范運作,，高效服務,，努力在建設學習型、服務型,、勤廉型科室方面,，當好表率,，做出榜樣。

作為中樞機構,，辦公室工作人員的工作能力和水平高低,，直接影響服務的質(zhì)量和效率,。學習是增強能力、提高水平的必由之路,，只有加強學習才能把握經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,，才能抓住事務的本質(zhì)，才能提出解決問題的正確思路和方法,。我們將以創(chuàng)建學習型科室為目標,，樹立終身學習的理念，把加強學習作為提高工作水平的重要途徑切實抓好,。做到勤學,、深學、多學,、學用結(jié)合,、學以致用，促進知識積累和經(jīng)驗積累,，提高在實際工作中分析問題,、解決問題的能力;提高政策水平，把各項政策弄懂弄透,，在工作中自覺貫徹執(zhí)行,，增加工作的系統(tǒng)性,、科學性、預見性和創(chuàng)造性;提高綜合水平,，增強綜合協(xié)調(diào)能力，承辦專項具體工作和實施管理能力，特殊環(huán)境下的協(xié)調(diào)及重要會議的組織能力,、調(diào)查研究能力等。

辦公室工作千頭萬緒,，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協(xié)調(diào)服務。第一,，增強服務意識,，確?！皟蓚€到位”,。一是為全局工作服務到位,，為全體工作人員的工作,、學習,、后勤保障等方面提供服務，為大家營造良好的工作環(huán)境,。二是為全縣經(jīng)濟建設服務到位,，確實轉(zhuǎn)變作風，提高工作效率,，為經(jīng)濟建設提供良好的軟環(huán)境,。第二，理清思路,，形成“三個關系”。發(fā)揮上通下達的橋梁作用,，協(xié)調(diào)好領導與群眾的交流溝通,，形成政令暢通的工作關系;發(fā)揮團結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好科室與科室之間的配合協(xié)作,，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關系;發(fā)揮聯(lián)絡溝通的窗口作用,，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關系，形成相互配合的協(xié)作關系,。第三,，提高參謀水平，當好領導助手,。在為領導決策上,，當好信息員，在把握信息的深度,、廣度,、準確度方面提高能力和水平，使領導決策更完善,。在為領導工作上,，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考,，使領導工作更全面,、更細致。

管理出質(zhì)量,，管理出效率,，管理出實績，建立健全嚴格可操作的各種機制是根本保證,。抓規(guī)范,，辦公室作為黨委的綜合辦事機構，工作任務中,，事務繁雜,，必須按制度辦事、按程序辦事,。同時還要堅持制度管理與人本管理有機結(jié)合,。以制度建設為抓手，建立學習型機關的長效機制,、處理突發(fā)事件的快速應急機制,、落實領導批示的周到服務機制、目標管理考核的權威督查機制,、財務管理的開源節(jié)流機制,。制定學習制度、值班制度,、請(休)假制度,、財務管理制度等各項規(guī)章制度。通過這些機制和制度的建立,，使辦公室工作走上制度化,、規(guī)范化、科學化的軌道,。

2019年是分公司收入指標劇增,，經(jīng)營壓力空前，市場競爭激烈的一年,，同時,，也是分公司市場大發(fā)展，支撐體系優(yōu),，企業(yè)形象強的一年,。面對新形勢，分公司辦公室確定的工作指導思想是：強化樞紐作用,，前移服務陣地,，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手,、督促檢查和服務保障作用,，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，改進工作方式,，加大服務力度,，提高服務質(zhì)量，為整體工作的順利推進,，發(fā)揮積極的職能作用,。 具體的工作思路是：化解4個矛盾，發(fā)揮6項功能,，抓實6個細節(jié),，落實5項重點工作。

首先是為領導和機關服務的,。這就要求辦公室把“一切服從大局,，一切服務大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，當部門工作與機關的整體工作,、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,，因為小局工作是做好大局的基礎和前提,。

二是主動和被動的矛盾,。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性,，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動性,，善于在被動中求主動,，變被動為主動。對一些常規(guī)性,、規(guī)律性,、階段性等確定性工作，不要消極等待,，要主動著手,，提前準備。對領導臨時交辦的任務,、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂,。同時要積極適應領導的工作思路,，想領導之所想，謀領導之所謀,，把問題想在前面,，把工作做在前頭，主動做好超前服務,。

三是政務和事務的矛盾,。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀,、調(diào)查研究,、政務信息、政務文電處理,、政務督促檢查,、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,，主要是行政后勤工作,，諸如接待應酬,、吃住行、安全衛(wèi)生等,。事務工作是搞好政務工作的先決條件,，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事,。更不能把政務看成是高層次的,，把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細,，不能有半點疏忽和懈怠,。

四是“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意,，當參謀,，要把握“度”，掌握分寸,。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,，不能缺位，也不能越位,。要想領導之所想,，急領導之所急，為領導決策提供盡可能多的背景資料,，但不能越俎代庖,。要積極諫言，但不能瞎摻和,。

一是發(fā)揮參謀功能,，突出“想得到”。多謀才能善斷,。辦公室作為公司上傳下達,、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度,，把注意力集中在那些牽動全局,、涉及長遠的大事上，放在情況復雜,、矛盾突出的熱點、難點問題上,，既要了解面上的總體工作,，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求,，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議,。善于增強整體合力,，樹立團隊協(xié)作精神和服務理念，善于對上加強聯(lián)系,，對內(nèi)加強管理,，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務,。要立足發(fā)展變化的新情況,，多動腦筋、想辦法,、出主意,，增強工作的主動性、預見性,、創(chuàng)造性,，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺,，在充分調(diào)查摸底的基礎上,，提出可行建議和工作預案，發(fā)揮參謀和助手作用,，不斷提高參與決策能力,。

二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”,。辦公室工作綜合全局,，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外,，有自身的工作職責和工作規(guī)則,。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件,，又要協(xié)調(diào)各方,，處理好上下左右的關系，確保政令暢通,。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,，并且做到抓一件成一件，件件有交代,，項項有落實,。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是“不管部”,，要義不容辭承擔起來,，做到機關工作不留空檔，保證各項工作的全面推進,。

三是發(fā)揮辦事功能,，突出“做得細”,。機關工作無小事，辦公室工作更是無小事,。這就要求辦公室工作一要細心,、細致，

二要從細小的事抓起,。對任何一件經(jīng)辦的工作,，都要嚴謹細致，一絲不茍,，來不得半點敷衍和虛假,。要時時刻刻、事事處處,，認真認真再認真,，細致細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,，不讓需要辦理的文電在我手中積壓,，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓分公司機關和辦公室的形象在我這里受到影響。 四是發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”,。機關工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到員工的切身利益,。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則,，嚴肅辦事紀律,。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,，決不允許在政策問題上講人情,，“走后門”，

二是依法辦事,。辦公室同志必須學法,、懂法、守法,，嚴格按照法律法規(guī)來開展工作,。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則,，堅持一級對一級負責,。 五是發(fā)揮服務功能，突出“講程序”,。辦公室工作的程序性要求很強,，特別是在大量復雜的事務性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,，分清主次,、分清輕重緩急、不怕麻煩,。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責任,。要通過建立一套科學規(guī)范的工作制度、工作程序,、工作規(guī)則,，使每項工作都有章可循。 六是發(fā)揮督辦功能,，突出“抓得實”,。要據(jù)實情、講實話,、干實事,、創(chuàng)實效，扎扎實實,，不慕虛榮,，不圖虛名。實事求是干工作,，實事求是反映情況,，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見,，向領導反映情況,，力求全面、真實,。工作中,，要一步一個腳印，不作表面文章,。

2019年我們要繼續(xù)緊密圍繞區(qū)政府的考核指標,，創(chuàng)新思路，結(jié)合實際,，以富民強街為目標,，做好就業(yè)、監(jiān)察和社保工作,。

近年來,，全市各級、各部門高度重視就業(yè)再就業(yè)工作,，初步解決了國有企業(yè)改革,、改制過程中下崗失業(yè)人員的再就業(yè)問題,，就業(yè)再就業(yè)工作取得了階段性成果。但從全市來看,，就業(yè)再就業(yè)形勢仍然十分嚴峻,，特別是以大中專畢業(yè)生為主體的新生勞動力2019年激增，就業(yè)壓力日趨顯現(xiàn),。促進新生勞動力就業(yè)已成為當前就業(yè)工作的重要任務,。2019年我們將緊緊圍繞如何做好新生勞動力就業(yè)工作從以下三方面著手：

首先，我們要根據(jù)“勞動者自主擇業(yè),，市場調(diào)節(jié)就業(yè),，政府促進就業(yè)”的方針，鼓勵新生勞動力自主創(chuàng)業(yè),。本街道新生勞動力開展自主創(chuàng)業(yè)和家庭型創(chuàng)業(yè)的,，可以參加免費創(chuàng)業(yè)培訓。對于征集到的適合新生勞動力創(chuàng)業(yè)的小型項目,，優(yōu)先,、免費推薦給自主創(chuàng)業(yè)的新生勞動力。以創(chuàng)業(yè)促進就業(yè),，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),。

其次，我們要按照“片管專管”的要求,，加強對轄區(qū)內(nèi)用人單位崗位信息的采集和管理,，建立崗位信息數(shù)據(jù)庫。主動與用人單位聯(lián)系溝通,，有針對性地搜集適合于新生勞動力的就業(yè)崗位,，積極做好籌崗工作，將采集到的空崗信息用海報形式發(fā)布到轄區(qū)內(nèi)11個社區(qū),，把真實有效的崗位送到新生勞動力手中,。對于社區(qū)勞動保障協(xié)理員平時掌握的未就業(yè)新生勞動力，建立跟蹤服務卡,，實施就業(yè)動態(tài)管理,，特別是對就業(yè)困難的大中專畢業(yè)生，由社區(qū)協(xié)理員上門,，與本人直接交流,，對其進行職業(yè)指導，現(xiàn)場填寫《求職登記表》,，對有就業(yè)愿望的大中專畢業(yè)生,，實施度身定做的就業(yè)幫扶，為他們開辟“綠色通道”，設立新生勞動力專門服務窗口,，為他們提供求職登記,、職業(yè)指導、職業(yè)培訓,、職業(yè)介紹等一系列的公共就業(yè)服務,，并正確引導他們到區(qū)人力資源市場辦理勞動保障事務代理手續(xù)。

最后,，為了促進勞動力資源合理有序流動，使人職匹配達到最佳狀態(tài),，根據(jù)本街道的實際情況,，我們要采取“走出去，請進來”的辦法,，爭取在全區(qū)六個街道中率先成立街道級的“就業(yè)再就業(yè)促進委員會”,。我們爭取吸納幾家知名度較高的企業(yè)作為我們的會員單位，與他們開展長期合作,，將他們的用工需求納入街道的崗位信息庫,，并與我們手頭現(xiàn)有的勞動力資源庫進行實時比對，當勞動力資源庫中的技能與崗位信息庫中的崗位對接數(shù)量較多時,，我們將舉辦富有特色的崗位技能對接專場招聘會,，以使企業(yè)能夠吸納盡量多的新生勞動力，從而促進新生勞動力的就業(yè),。

新生勞動力是全市加快發(fā)展的重要人力,、人才資源。促進新生勞動力就業(yè),，是落實富民方針的具體實踐,，是構建和諧社會的基礎，因此我們要千方百計擴大新生勞動力就業(yè)總量,，提高新生勞動力就業(yè)質(zhì)量,。

勞動監(jiān)察是構建和諧區(qū)街強有力的保障。我們將在對轄區(qū)內(nèi)用人單位進行書面審查的基礎上,，按照“片管專管”的要求,，指定每個社區(qū)一名協(xié)理員為勞動監(jiān)察聯(lián)絡員，每個聯(lián)絡員申報一家單位為2019年我街道擬打造誠信單位,，從而形成每個社區(qū)都“講誠信,，爭創(chuàng)誠信”的良好氛圍。

社會保險是整個勞動保障工作中的托底工作,，也是最難完成的硬性指標,。我們將在對老年征地農(nóng)民、老年下放居民、老年插隊知青,、老年支邊居民,、老年軍隊退役士兵這五類老年人民做好困難補助審核發(fā)放的同時，利用“失業(yè)人員之家”平臺,，整合資源,，精心打造“五老驛站”，將他們統(tǒng)一納入社會化管理,，讓每個人都參加全民醫(yī)保,，使他們充分感受到沐浴在“十七x精神”的陽光下。

勞動保障工作紛繁復雜,，我們一定要深入貫徹十七x精神,，關注民生，創(chuàng)新思路,，以創(chuàng)新促工作,，從而更好地完成區(qū)政府下達的各項指標。

一,、行政部自身建設:行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,，自身的正規(guī)化建設十分重要,因此，行政部在第九年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設目標為：

1,、完善部門組織職能;

2,、完成部門人員配備;

3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質(zhì);

4,、提高部門工作質(zhì)量要求;

5,、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。

二,、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格,、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配,、工作銜接和工作流程設計更加精確,，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,，適時調(diào)整公司及部門組織架構,，進行擴、縮編制,。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量,、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎,。

三,、繼續(xù)績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性,?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運行,。

1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,，及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,，以期達到通過績效考核改善工作,、校正目標的目的,。

2,、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,，也是一個持續(xù)改善的過程,。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行,。

3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

第二部分建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機制,強化日常行政管理.

行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,，日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分,。包括：企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機制;辦公室管理等三部分,。

企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積,、不斷傳承,、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),，員工的向心力和凝聚力會不斷增強,，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。

1,、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,，此建議如通過，爭取在第一季度內(nèi)完成,。

1,、修改《員工手冊》，將企業(yè)理念,、企業(yè)精神,、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨,、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》,，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。

3,、對所有新進員工,，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓,，還要做好企業(yè)文化的培訓,。一,、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系,。集思廣益,，為企業(yè)發(fā)展服務。

4,、加強對優(yōu)秀員工,、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣,。

辦公室工作總結(jié)及下年度工作計劃篇十三

按照鄉(xiāng)黨委,、政府的分工，今年我負責黨政辦工作,，兼任黨政辦公室主任,，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下,，緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局,，精心辦理會務，認真搞好事務,，努力爭先創(chuàng)優(yōu),，在“三個服務”上取得了明顯成效，較好地發(fā)揮了參謀助手,、綜合協(xié)調(diào),、服務保障等職能，各項工作都取得了新的進步,。

一、主要工作成效

(一)狠抓自身建設,，推動辦公室工作走上規(guī)范化,、制度化、科學化軌道,。

一抓學習教育,。辦公室的特殊地位及其肩負的重任，要求辦公室每位同志都必須把學習放在首要位置,。一年來,，辦公室全體樹立學習工作化、工作學習化的理念,，把學習當成一種責任,、一種追求,，促進自身素質(zhì)的不斷增強和全面提高。發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風,，努力形成“思而入,，入而進”的良好習慣，做到勤于思考,，善于思考,，善于實踐，勇于創(chuàng)新,，努力成為能夠適應不同工作的“多面手”,。

二抓建章立制。首先,，年初對辦公室的工作進行分工,，每項工作都確定專人負責，實行崗位責任制,，切實做到分工明確,，任務具體，各盡其職,，各負其責,。其次，規(guī)范工作程序,。對會務,、行文、衛(wèi)生,、接待等工作都制定出詳細的規(guī)范,，避免了工作的隨意性和盲目性。再次,，健全規(guī)章制度,。制訂了會議、值班,、車輛管理,、衛(wèi)生管理等十余項工作制度，在業(yè)務工作,、紀律規(guī)范等方面對每位同志提出了明確要求,，使辦公室各項工作實現(xiàn)高效運轉(zhuǎn)。

三抓工作責任,。辦公室工作不僅是一種榮譽,，更是一種使命、一種責任。因此,，辦公室全體對每一項工作都始終懷著“一事不完,、寢食難安”的緊迫感，始終懷著“貽誤工作,、就是失職”的責任感,，始終懷著“如履薄冰、如臨深淵”的壓力感,，盡心盡力,，盡職盡責。始終做到工作有計劃,，日程有安排,，活動有方案，處置問題有預案,，始終心中有數(shù),，無論辦文、辦會,、辦事,，都時時刻刻把工作想細、做細,，確保工作無差錯或少差錯,。

四抓精神境界。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎,。辦公室上至主任,，下至同志，都把自己當作黨委,、政府的勤務兵,、服務員。辦公室全體甘于清苦,，甘于寂寞,，樹立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識,、堅定的黨性原則,、高尚的道德情操、良好的個性修養(yǎng),、無私的奉獻精神,。辦公室始終牢記被動的工作性質(zhì)決定辦公室的價值取向隱藏在默默無聞之中,，所以,，辦公室工作講原則、同志講感情,、集體講大局,，真正形成了和諧向上,、樂于奉獻的工作局面。

(二)緊緊圍繞黨委,、政府中心工作搞好服務,，充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用。

一是做好文字工作,。在工作中,，注意把握三項原則：把握工作熱點、難點和重點,，掌握情況;把握領導的思路,，協(xié)助完善;把握領導思想的閃光點，加以深化,。一年來,，辦公室共完成129個大小會議的會務工作，起草了鄉(xiāng)經(jīng)濟工作會,、人代會等大型會議材料和文件151個,，撰寫其它各類材料326個，較好地貫徹了鄉(xiāng)黨委,、政府的決策思想,。

二是全方位搞好信息服務。從加強信息網(wǎng)絡著手,，拓寬信息覆蓋面,，重點開發(fā)特色信息、精品信息,。抓住今年工作熱點,，先后對平安建設、國慶安保等重點重要中心工作進行了重點信息上報,。向縣委,、政府“兩辦”及報社、xx日報報送各類信息51篇,，在國家,、省、市,、縣網(wǎng)絡及報刊雜志等媒體發(fā)表60余篇,，信息工作繼續(xù)保持全縣先進榮譽，很好地將我鄉(xiāng)取得的成績向上向外宣傳推介,。

三是強化督促檢查職能,。緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，對鄉(xiāng)黨委、政府安排的工作跟蹤問效,，在督查中堅持原則,，一是一，二是二,，及時向黨委,、政府領導反饋工作落實情況并通報全鄉(xiāng)，表揚先進,，督促后進,，有力推動了各項工作的落實。截止目前,，共組織各類督查活動20多次,，印發(fā)《城郊工作信息》20期，保證了鄉(xiāng)黨委,、政府決策的有效落實,。

(三)充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，促進黨委,、政府日常工作有序高效運轉(zhuǎn),。

一是積極主動地搞好后勤服務工作。緊緊把握黨委,、政府工作的特點和需要,，不斷增強后勤工作的主動性、前瞻性,。后勤人員在本職崗位上高標準,、嚴要求，較好地完成了各自的工作,。在接待工作方面,，本著熱情、周到,、滿意,、節(jié)儉的原則，今年辦公室建立健全了一整套的接待規(guī)章制度,，進一步劃分接待范圍,，嚴格接待標準，規(guī)范接待程序,，較好地完成了各項接待工作,，樹立了我鄉(xiāng)廉潔、高效,、務實,、創(chuàng)新的良好形象,。

二是強化機關黨建工作。以創(chuàng)建“學習型,、服務型,、廉潔型”機關為載體，堅持每周一機關例會與學習相結(jié)合,，切實抓好機關的政治理論和業(yè)務學習,，全面提高機關黨員干部的思想素質(zhì)，增強為群眾服務的責任心和本領,。深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，做到了“規(guī)定動作”不走樣,、“自選動作”有創(chuàng)新,。

三是統(tǒng)籌兼顧地做好綜合治理、信訪穩(wěn)定,、包區(qū)包村和其它臨時性工作,。

(四)嚴格落實黨風廉政建設責任制

一年來，辦公室按照縣紀委黨風廉政建設責任制的具體要求,，全體同志始終保持清醒的頭腦,，嚴于律己，謹慎處事,，清白做人,。嚴格執(zhí)行“十禁止”等相關規(guī)定，從工作紀律,、廉潔要求,、作風建設等方面做起，自覺接受監(jiān)督,，堅持原則,、公正處事;牢記節(jié)儉原則，不搞鋪張浪費;嚴格履行“一崗雙責”,，辦公室沒有出現(xiàn)任何違紀違規(guī)行為,，有力推進了黨風廉政建設的順利開展。

二,、存在的主要問題

一年來,，辦公室雖然做了一些工作，但與鄉(xiāng)黨委,、政府的要求相比還有一定差距和不足,，主要表現(xiàn)在：一是對新知識的學習還不夠,，辦文水平有待進一步提高;二是深入調(diào)查研究不夠多，收集材料,、掌握信息方面做得不夠全面;三是工作方法有待進一步改進,，服務水平有待進一步提高。這些問題辦公室將在今后的工作中努力加以改進,。

辦公室工作雖冗繁瑣碎,，但常常極具挑戰(zhàn);辦公室工作雖小橋流水，但處處大局牽連,。辦公室全體將以此次會議為契機,，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下,，繼續(xù)保持自謙的態(tài)度,、自信的狀態(tài)、自律的意識,，忠于職守,，樂于奉獻，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面,，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的貢獻!

辦公室工作總結(jié)及下年度工作計劃篇十四

我的職務是辦公司文員,，非常有幸能夠擔任這個職務，讓我可以在這個崗位上大展拳腳,，我現(xiàn)將七月份的工作,，做一下簡單的思考總結(jié)。

一,、工作不忘學習

我在工作的時候不忘學習,，因為在完美的人總是會存在缺陷的，有可能只是自己沒有發(fā)現(xiàn)而已,，所以我在工作的時候不光會完成工作還會花時間學習，沒有努力是不會有結(jié)果的,，想要一個好結(jié)果,，就必須要努力。我在工作只有會經(jīng)常觀察老員工們工作的方式,，學習其他員工的工作態(tài)度，有的員工的態(tài)度是非常積極的在工作得到時候充滿了干勁,，不怕困難,，不畏艱險，這不正是我所需要的嗎,，向他們學習,，那種永不屈服的信念,，向他們學習不怕失敗的勇氣，自古就有人說三人行必有我?guī)?，公司里面人還是非常多的其他部門的人一樣也有非常優(yōu)秀的人,，雖然不如本部可以直接運用，但是其他部的精神工作態(tài)度還是非常值得學習借鑒的,。

但讓向自己部門那些經(jīng)驗老到,，工作年齡長的優(yōu)秀人員學習，是進步最快,，所以向他們學習是必學的,，他們的經(jīng)驗是非常豐富的見識也是非常多的，向他們學習他們的工作經(jīng)驗會讓我少走很多的彎路,，讓未來的路更加舒暢更加的簡單更加易行,，在學習的時候我始終保持著謙遜的態(tài)度，對于老前輩們的批評指導都會認真色下去傾聽,。

二,、落實工作

工作時落實工作，領導安排的工作及時的去完成,，不在工作的時候,，做小動作，不去違背公司的規(guī)則,，遵守公司的相關規(guī)定,，把工作做好做細,，不在工作的時候偷奸耍滑,，不在工作的時候粗心大意,。始終保持著穩(wěn)重的態(tài)度，通過努力通過堅持去完成工作任務,，不因外物的影響而影響到自己的工作,，在工作的時候做好準備工作，不盲目的去沖去闖,，只有把工作落實到點上才能夠把工作做好做細,，才能股在自己的工作崗位上做出成績，取得結(jié)果,。

三,、不足之處

當然在七月份內(nèi)我也存在著很多的問題，其一及時自己的經(jīng)驗技巧都不夠扎實,，我來到公司的時間短,，文員工作的經(jīng)驗不夠很多的地方做的不到位，需要其他同事的幫助,，才能一點點完善,，工作不足讓我經(jīng)常犯下低級的錯誤雖然都是些小問題但也是我的不足造成的。

自制力不夠好,，其二在工作的時候很容易受到外在的影響,，在工作時只要看到其他人完成了工作，就會變得心浮氣躁,，沒有足夠的那行來工作了,，經(jīng)常會草草了事，這讓工作出現(xiàn)了很大的紕漏,。沒有足夠的創(chuàng)造了,，在工作的時候只會一味的照搬，套用,，根本就不會根據(jù)情況靈活運用,，靈活的把自己的技巧方法創(chuàng)造出來。其三就是與公司的同事們相處并不很好,，我的性格非常的內(nèi)向,，不善交流很瘦去和其他人溝通這也給我的工作帶來了很大的問題。

在今后的工作中我會把不足之處做好改正讓自己在接下來的工作中取得自己想要的結(jié)果不辜負自己的付出和領導的信任,。