演講稿也叫演講詞,,它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發(fā)表的講話文稿。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的演講稿呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的演講稿模板范文,,我們一起來了解一下吧。
物業(yè)管理演講稿三分鐘篇一
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會參加競聘上崗,,今天,,能和機關(guān)和兄弟單位的同志們一起上臺演講,展示自我,,感到無比的激動,,這不僅是一次競崗的機會,更是一種歷練,。
我叫**,,現(xiàn)為物業(yè)公司財務(wù)科科長。今天,,我競聘的崗位是物業(yè)管理與服務(wù)辦公室主任,。
下面,我談一談對物業(yè)管理工作的認識
我雖然沒有在物業(yè)管理崗位上直接工作過,,但對于物業(yè)管理又是十分熟悉的,,從20xx年起本人擔(dān)負了**物業(yè)二級資質(zhì)的申報與續(xù)期工作,對基礎(chǔ)資料的收集整理,,材料的編寫,、信用檔案的采集、錄入等工作均為獨立完成,,連續(xù)四次順利通過了省建設(shè)廳資質(zhì)審查工作,,編寫的申報材料被安居物業(yè)公司作為樣本使用,由我編寫的《小區(qū)物業(yè)管理投標(biāo)方案》在多個小區(qū)的投標(biāo)中被廣泛借鑒參考,,在**物業(yè)公司管理的幾個小區(qū)管理工作,,無論從投標(biāo)方案的編寫,成本測算,再到交接入駐,,居民公約,、規(guī)章制度的制定,始終全程參與,,對物業(yè)管理工作是熟悉的,,有一定的實踐經(jīng)驗。
首先,,物業(yè)管理作為房地產(chǎn)業(yè)中不可或缺的一環(huán),,是不容忽視的,它不僅僅是開發(fā)工作的延續(xù),,更是增強開發(fā)產(chǎn)品市場競爭力的重要條件,,是樹立品牌戰(zhàn)略的有利推手。一個商品小區(qū),,如果排除價格區(qū)位因素外,,人們首先考慮的就是物業(yè)管理質(zhì)量問題了。即,,一個小區(qū)物業(yè)管理質(zhì)量的好壞高低,,對于該小區(qū)的銷售狀況起著極為重要的影響。隨著我市城市發(fā)展,,城市建設(shè)政策導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,,建筑向高層發(fā)展的趨勢不可阻擋,在近幾年內(nèi)全市將有近千萬平方米住宅供給,,單單我局四個開發(fā)公司就目前開發(fā)量來看,,供給量就將超過160萬平方米,可以預(yù)見在未來幾年,,我市高層商品房銷售將面臨一次低潮期,,如果,不從房地產(chǎn)營銷全程入手,,不重視服務(wù)和物業(yè)管理,,在競爭中將處于劣勢。
其次,,物業(yè)管理工作將重新定位,物業(yè)管理將真正成為我局開發(fā)行業(yè)新的經(jīng)濟增長點,,目前,,我局各開發(fā)公司所屬的物業(yè)公司基本不具備獨立生存的能力,原因是多方面的,,居民的居住觀念,、消費觀念、配套設(shè)施建設(shè)落后,,歷史遺留等諸多問題造成管理難,、收費難,,現(xiàn)階段至今后幾年時間,這種情況將明顯改觀,,高層住宅成為市區(qū)內(nèi)居住的主要形式,,居住人員密度呈幾何倍數(shù)上升,住宅的科技含量也有明顯提高,,配套設(shè)施日益完善,,這些外部形式的轉(zhuǎn)變推動著小區(qū)業(yè)主逐步改變物業(yè)管理消費觀念,物業(yè)管理收費水平,、收繳率將向日漸提高的方向發(fā)展,,物業(yè)公司從入不敷出到創(chuàng)造利潤是大勢所趨。
1,、我局的物業(yè)管理工作已經(jīng)經(jīng)歷了15個年頭,,一向被稱為朝陽產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理一直萎靡不振,舉步維艱,,依舊沿襲著自建自管的模式,,物業(yè)公司依舊是依托于開發(fā)公司的附屬產(chǎn)物。從事的只是開發(fā)單位售后服務(wù)的延續(xù),,從而形成了物業(yè)公司與開發(fā)之間權(quán)利,、義務(wù)不能明確分開,造成權(quán)責(zé)不明晰,,責(zé)任不明確,,嚴重阻礙了物業(yè)公司的發(fā)展。
2,、物業(yè)管理工作缺乏一支有戰(zhàn)斗力的隊伍,。我局目前有三家物業(yè)公司,隸屬三個單位,,一個二級資質(zhì),,二個三級資質(zhì)單位,持證上崗人員五六十人,,但真正懂經(jīng)營會管理的人才相當(dāng)缺乏,,隊伍缺乏凝聚力和向心力,沒有一個有效的運行機制,,職工缺乏主觀能動性,,有嚴重的依賴思想,沒有形成一支過硬的專業(yè)化隊伍,。
3,、物業(yè)管理工作簡單化,沒有有效拓寬空間。對于小區(qū)物業(yè)的管理還停留在看看大門,、掃掃衛(wèi)生,、澆澆花木的原始階段,或者把保安保潔水電暖等分項承包出去,,甚至只賣資質(zhì),,沒有把服務(wù)引入到更深更高更精細的層次,這樣的管理方式是沒有多少利潤可言的,。
房管局物業(yè)的現(xiàn)狀可以用以下幾句話來概括:
虧損小區(qū)難甩掉,,掙錢小區(qū)干不了,別人的小區(qū)得不到,,自已的小區(qū)不自保,,(上述意見僅供參考)
今天,我來競聘物業(yè)管理與服務(wù)辦公室主任崗位,,崗位職責(zé)的實質(zhì)就是服務(wù),,是圍繞服務(wù)與管理兩個中心,突出服務(wù)意識,,以服務(wù)促管理,,以管理帶服務(wù),實現(xiàn)管理型工作向服務(wù)型工作轉(zhuǎn)變,,因此,,這將從以下幾個方面開展工作:
1、深入細致的研究物業(yè)管理的法律法規(guī)及政策條文,,為物業(yè)管理
的業(yè)務(wù)行為提供政策資源支持,,所謂政策資源就是國家制定并出臺的一系列調(diào)整和規(guī)范經(jīng)濟社會發(fā)展關(guān)系的行為準(zhǔn)則的總合,對于物業(yè)管理來說,,就是確立與物業(yè)有關(guān)的各利益團體行為準(zhǔn)則,,政策對物業(yè)管理工作重要性是不言而喻的。舉一個例子,,物權(quán)法就明確規(guī)定了業(yè)主與業(yè)主之間發(fā)生糾紛,,泱及物業(yè)公司,物業(yè)公司享有免訴權(quán),,排除了物業(yè)公司的訴訟權(quán)利,,這一規(guī)定對保護物業(yè)公司利益減輕責(zé)任,緩解矛盾非常有利,。因此,,要正確把握政策導(dǎo)向合理發(fā)揮政策的彈性空間,靈活操作,,充分體現(xiàn)政策本意用于指導(dǎo)具體的物業(yè)管理行為。
2、深入調(diào)研市場,,努力學(xué)習(xí)外部物業(yè)管理與服務(wù)工作經(jīng)驗,,借鑒先進的管理模式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理流程,,結(jié)合我市及我局物業(yè)管理現(xiàn)狀,,制定切實可行的物業(yè)管理與服務(wù)方案,以指導(dǎo)小區(qū)物業(yè)管理工作,。物業(yè)管理方案是貫穿物業(yè)管理全過程的綱領(lǐng)性文件,,對物業(yè)管理內(nèi)容作了詳細規(guī)范,對管理的目標(biāo)加以明確,,對管理的步驟預(yù)先安排,,對保障的措施先期確定,使管理結(jié)果按預(yù)期實現(xiàn),,保障物業(yè)管理即得利益,。
3、充分研究現(xiàn)代物業(yè)的特點,,以及居民的消費需要,。指導(dǎo)物業(yè)公司實現(xiàn)縱向和橫向的業(yè)務(wù)擴展。在縱向上,,物業(yè)公司的發(fā)展離不開管理項目的增加,,應(yīng)該積極參與到市場競爭中去,針對物管項目充分調(diào)研論證,,積極爭取有利可圖的物業(yè)管理項目,;在橫向上,由于我市商品住宅的結(jié)構(gòu)從多層向高層住宅逐漸演變,,隨之帶來的服務(wù)范圍也將發(fā)生改變,,一些可以涵蓋于物業(yè)管理項目中的服務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)悄然出現(xiàn),高端物業(yè),、個性化服務(wù),、大物業(yè)格局逐漸顯現(xiàn),充分利用我局物業(yè)管理的規(guī)?;瘍?yōu)勢,,將會發(fā)現(xiàn)更為廣闊的利潤空間。
4,、新的崗位必將帶來新的挑戰(zhàn),,我將積極面對挑戰(zhàn),,勇于承擔(dān)責(zé)任,,加強學(xué)習(xí),,全面提升自身綜合素質(zhì),勤奮工作,,在點滴積累中完善自我,尊重領(lǐng)導(dǎo),,在團結(jié)協(xié)作中進取,,強化服務(wù)、拼搏奉獻,、廉潔自律,、清白為人,使自己健康成長,。
以上就是我對物業(yè)管理的幾點認識和工作設(shè)想,,能力有限,請領(lǐng)導(dǎo)同志們批評指正,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委、同志們,,我并沒有驚人的工作業(yè)績和比別人更多的優(yōu)勢,,只有兢兢業(yè)業(yè)工作,清清白白為人的樸素思想,,只想讓大家認識我,,了解我、支持我,、幫助我,,競聘成敗已不重要,重要的是我參與,、我成長,、我快樂。 謝謝大家,!
物業(yè)管理演講稿三分鐘篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
感謝公司為我們提供這個極其珍貴的“自薦”機會,,我是來自工業(yè)區(qū)的黃旭標(biāo),自加入物業(yè)公司以來我始終以“堂堂正正做人,,兢兢業(yè)業(yè)工作”作為自己的立世之本,。在公司的培養(yǎng)和同事的幫助下,今已熟練地掌握所在區(qū)域的供配電系統(tǒng),、給排水系統(tǒng)的運行,、電梯、發(fā)電機的操作,、各設(shè)備設(shè)施的維修,、保養(yǎng)、運行,、操作,、管理規(guī)程,、及應(yīng)急處理。同時在這幾年繁忙的工作之余,,本人還是堅持利用業(yè)余時間自我充電,,今已取得了電工高級技術(shù)證書、物業(yè)管理中級證書,、大專二年的機電專業(yè)知識,通過自身的不斷學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,,逐漸提高了解決實際問題的能力,,大大拓寬了工作思路。多年來的工作成績也得到了各位老師傅的充分肯定,。如今公司為我們提供了競聘上崗機會,,我認為是我學(xué)以至用的時候了,所以我競聘蘭亭穎園區(qū)域主管兼工程水電主管一職,。
如果我是區(qū)域主管,,我一定虛心學(xué)習(xí),大膽探索,,務(wù)實求進,,以身作則來做好各項工作,而且要抵制各種不良做風(fēng),,以自已的規(guī)范行動帶領(lǐng)屬下完成各項工作,,采取一系列措施來提高服務(wù)質(zhì)量:
一、 首先要進行員工培訓(xùn),,讓員工轉(zhuǎn)變觀念,,提高業(yè)務(wù)水平,增強服務(wù)意識,。
二,、 建立嚴格的員工管理制度和投訴受理制度,要管理好員工,,就必須靠嚴格的規(guī)章制度,,靠良好的企業(yè)文化教育和對員工無微不到的關(guān)懷,靠自己勤勤懇懇,,任勞任怨的踏實工作作風(fēng)來贏得員工真心真意地同我合作,,我們公司的員工素質(zhì)都普遍比較高,我相信一定能夠把他們團結(jié)起來,,同舟共濟,,共同奮斗,按規(guī)范做好各項工作,,爭取達到市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),。
三,、 定期對員工進行考核,以提高員工的技能及綜合素質(zhì),,合理安排屬下員工的調(diào)配及協(xié)調(diào)工作,,督促員工按規(guī)范做好供電設(shè)備設(shè)施、給排水設(shè)施,、電梯設(shè)備設(shè)施,、消防設(shè)備設(shè)施、運行保養(yǎng)工作,、安全教育,、安全管理等相關(guān)記錄。
如果我是區(qū)域主管,,我決心立足本職,,擺正位置,配合,、支持公司領(lǐng)導(dǎo)的工作,,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,抓好分管工作,,為領(lǐng)導(dǎo)提供多方面的參考意見,,在思想上擺正位置,行動上顧全大局,,工作上認填負責(zé),,加強員工之間的溝通,協(xié)調(diào),、營造,、團結(jié)、競爭的良好氛圍,,力爭讓每個人的才能,、潛力都能得到充分發(fā)揮,維護同事間的`團結(jié),、維護領(lǐng)導(dǎo)形象,,調(diào)動員工的積極性,團結(jié)同事共同搞好工作,,提高服務(wù)質(zhì)量,,力求在服務(wù)中顯示實力,在工作中形成動力,,在創(chuàng)新中增加壓力,。
如果我是區(qū)域主管,我將合理做好日常工作安排,,完善責(zé)任區(qū)的綠化,、保潔,、房屋裝修、治安防范,、各項安全防火措施,、供水供電等的管理。主動與業(yè)主溝通,,尋求他們的支持與配合,,使業(yè)主的滿意率及維修及時率達100%,并做好回訪記錄,。提高員工培訓(xùn)力度,,強化崗位的重要性,思想上應(yīng)重視崗位,,知曉麻痹大意的后果,杜絕一切違章行為,,做好工作記錄,,工作總結(jié)、定期匯報領(lǐng)導(dǎo),。
作為這次競聘的積極參與者,,我希望能在競爭中取得成功,但是我絕不回避失敗,,不管最后結(jié)果如何,,我將一如既往地“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作”,。
謝謝大家,!
物業(yè)管理演講稿三分鐘篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我非常榮幸加入**物業(yè)這個大集體,,在這短短的時間里讓我學(xué)到了從未學(xué)過的物業(yè)管理知識,,讓我深深地了解到服務(wù)的無窮價值和無窮的魅力,同時也深深體會到一線安全工作的重要性,。這次很榮幸的參加了公司組織的班長競聘,,在此非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次學(xué)習(xí)鍛煉提升自己能力的機會。以下是我對安全工作的認識以及對做好安全班長工作的思路向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報:
企業(yè)的效益不僅僅是經(jīng)濟效益的好壞,,更取決于安全保障,,安全工作在生產(chǎn)中起著舉足輕重的作用,安全工作始終是一項長期,、艱巨,、復(fù)雜的工作。安全管理最基本的目的是保護人的生命和財產(chǎn),,因而安全工作必須牢固樹立“安全第一,,預(yù)防為主,,綜合治理”的工作方針。事故是可以避免和預(yù)防的,,事故與安全是以對永恒的矛盾,,這就要求我們建立積極的預(yù)防思想工作,堅持“讓教育在教訓(xùn)之前,,讓管理在處理之前”的安全理念,,變目標(biāo)管理為過程管理,從源頭消除安全隱患,。
1,、落實安全管理制度,嚴格執(zhí)行公司的各項管理措施
一個隊伍的工作好與壞從執(zhí)行上可以體現(xiàn)出來,,執(zhí)行力度到位緊跟著工作也能很好的落實到位,,可以說再好的管理沒有執(zhí)行或執(zhí)行力度不到位,那么一切等于零,。因此作為安全班長要時刻提醒隊員遵守公司各項管理制度,。
2、以身作則,,對全班工作安排,,做到人性化管理。
作為班長在要求隊員做到的事情,,首先自己要能做到,,要為他們做好先鋒模范帶頭作用。在平時的工作生活中,,多找隊員談心,,以掌握他們的思想動態(tài)。將自己的管理方式拿出來與他們交流,,尊重他們提出的建議和意見,,對隊員提出的不合理管理方式加以合理化改進。全方位了解隊員,,把隊員放在最合適的崗位,,以取長補短。
3,、嚴格軍事訓(xùn)練提高服務(wù)質(zhì)量
安全隊員的形象就代表著公司的形象,,在服務(wù)中隊員的素質(zhì)高低直接影響公司的形象好壞!一個安全隊伍通過軍隊一樣訓(xùn)練而實行半軍事化管理,。因此,,對安全隊員的軍事素質(zhì)的要求非常高的,做為安全班長必須帶領(lǐng)隊員堅持實行每周三次以上的軍事訓(xùn)練,同時把所學(xué)到的軍事素質(zhì)運用到平時的工作中去,,從而提高安全隊伍的服務(wù)質(zhì)量,。
4、對全班消防知識,,禮節(jié)禮儀,,突發(fā)性事件等操作的培訓(xùn):
1。消防工作在各個企業(yè)是不可忽視的一個重要的環(huán)節(jié),。它關(guān)系到業(yè)主和員工的生命財產(chǎn)安全保障,。那就要求我們每一個義務(wù)消防員熟悉消防,懂消防,,只有這樣才能有效防范消防事故發(fā)生,。通過培訓(xùn),使隊員了解消防安全的突發(fā)性和重要性,,以及消防基本常識,,設(shè)施設(shè)備的使用和保養(yǎng)。并保證事件突發(fā)時能夠臨陣不亂,,由秩有序的進行處理,,盡量減少損失。
2,。禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,禮節(jié),,禮儀是我們工作中必不可少的一種交流,,也是人文進步的一種表現(xiàn)。做物業(yè)管理服務(wù)更是禮儀的實踐者,,也是工作中道德素質(zhì)的體現(xiàn),。通過培訓(xùn)使隊員在思想上,行動上,,工作上,,對禮儀有一種新的認識,了解禮儀的重要性,。從而使隊員時刻注重禮節(jié)禮貌,,做到微笑服務(wù),體現(xiàn)出我們物業(yè)管理服務(wù)品牌和工作形象,。
3,。突發(fā)事件是指沒有預(yù)見性的自然事件。這種事件急,,破壞性大,,如果不及時防范和處理,有可能造成不必要的損失。通過培訓(xùn),,使隊員了解突發(fā)事件的及時性和危害性,,以及如何預(yù)防和控制,避免事件發(fā)生,,減少財產(chǎn)損失,。
4。加強宿舍內(nèi)務(wù)管理
做為班長,,一定要嚴格按照公司的規(guī)章制度和宿舍管理規(guī)章來落實,,隨時監(jiān)督宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,要起到帶頭的作用,。俗話說:外看形象,,內(nèi)看宿舍。被子的疊放,,物品的擺放,,衣服的晾曬等各項內(nèi)務(wù)都要做到整齊劃一,時刻統(tǒng)一內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,,營造一定良好的內(nèi)務(wù)環(huán)境,。
5。做好隊員的思想工作,,及匯報工作
多好隊員溝通談心,,了解隊員的思想情況,而全心全意的解決隊員工作和生活中的難處,,使隊員沒有后顧之憂,,以便全身心的投入到工作中。
人人都有志向,,人人都是積極主動的為他人服務(wù),。我們只有不斷實踐,才能形成良好的風(fēng)范,,才能使我們安全隊伍這個集體不斷前進,,不斷的取得勝利,從勝利以步步走向輝煌,!
我的演講完畢,!
物業(yè)管理演講稿三分鐘篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,、同志們:
大家好,!
首先,感謝管委會,、軟件園,、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫×××,1962年出生,。1983年畢業(yè)于浙江××,××工程專業(yè),,工程師;1983至1996年在××廠工作,,歷任專業(yè)教師,、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長,;1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理,。
我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分:一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢,;二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況,,可以總結(jié)為三個方面,。
第一、 盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁,。
1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,,針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),,并力排眾議,,從實際出發(fā),力主建立一個精簡,、高效的物業(yè)管理隊伍,,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,,工程部重點做了二項工作,,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道,;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當(dāng),、不適宜的缺陷,,使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更經(jīng)濟,、更可靠,。
第二、 盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻,。
眾所周知,,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,,維護領(lǐng)導(dǎo)的威信,,愿當(dāng)配角、甘作綠葉,。辯證的看待自己的長處和短處,、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,,做到:到位而不越位,,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,,并且不斷走向規(guī)范,、走向成熟,貢獻了自己的光和熱,。
第三,、 全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,,我已積累了各種資料約10多萬字,,計有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊》,、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》,、《安保手冊》,、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》,、《管理制度匯編》,、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》,、《應(yīng)急處理程序匯編》等,。
我沒有輝煌的過去,,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,,我參加工程部經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞,、默默無聞的敬業(yè)精神,。在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,,到過大廈的每個地方,,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,,充分體現(xiàn)出 “特別能吃苦、特別能忍耐,、特別能戰(zhàn)斗,、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué),、開拓進取的創(chuàng)新意識。我從學(xué)校畢業(yè)后,,從沒間斷過學(xué)習(xí)提高,。84年參加××省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,,后因參加新廠籌建設(shè)計及以后的安裝,、調(diào)試、運行等繁重的工作而中斷,;為了進口設(shè)備籌建,、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習(xí),;在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長后,,又針對所管工種需要,參加了電工,、司爐,、空調(diào),、管道等操作培訓(xùn),;隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應(yīng)工作需要,,學(xué)習(xí)了電信,、消防設(shè)備維護,、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要,,我又自學(xué)了計算機操作和編程,,掌握了計算機輔助制圖、設(shè)計,;當(dāng)國際軟件園入住我大廈后,,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、施工和調(diào)試知識?,F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
三是我學(xué)以致用,、從實踐中來到實踐中去的務(wù)實精神,。一直來我不唯書、只唯用,,不唯虛,、只唯實。我基本做到了文理貫通,、機電一體,,既有廣博的理論基礎(chǔ),又有實際工作經(jīng)驗,,所以在我的工程技術(shù)工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通,、解決問題的快捷實效;我水,、電,、暖、通,、空,、消防、電信,、電腦,、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想,,雖然我不是最專業(yè),,但我確實很全面,這對一個技術(shù)管理工作者來說,,非常重要,。 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,、全體同仁們,,競爭上崗有上有下,、有進有退,上固可喜,、下也無悔,,一如既往;進也可賀,、退也不餒,,一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績,,也沒有耀眼的資歷,,更沒有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢也不足掛齒,。我不敢奢求什么,,只想讓大家認識我、了解我,、幫助我,,抑或喜歡我、支持我,。也正因為如此,,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當(dāng)中,,勵精圖治,,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),,勤奮工作,,以綿薄之力來回報組織和同志們。
最后我要說,,在我多年的工作經(jīng)歷中,,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,,表達一下我的心愿,,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟,、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任,。
謝謝大家!
物業(yè)管理演講稿三分鐘篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委,、各位同志:
大家好!
首先,,我忠心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo),、人力資源部給我提供了這么一個展示自己才華的機會和平臺。與時俱進,、開拓創(chuàng)新,,逆水行舟、不進則退,,沒有更好,,只有最好,這是我的工作標(biāo)準(zhǔn),,也是我的座右銘,,更是我做人的準(zhǔn)則,今天我的競聘演講分為三個部分,,具體內(nèi)容如下:
我叫xxx,,中共黨員,助理工程師,,大專文化程度,,工業(yè)企業(yè)電氣化專業(yè),設(shè)備租賃中心副主任,。
工作期間,,以身作則,不畏困難,,說了的事就做,,定了的事就干,干就干好,,大膽管理,,雷厲風(fēng)行,實事求事的說,,兩年來雙休日,、節(jié)假日沒有休息過,包括去年副科級干部外出考察,,為了工作需要,,我也主動提出申請放棄,心系工作,,心系廣大職工群眾,,心系中心經(jīng)營指標(biāo),撲下身子,,埋頭苦干,,千方百計的開拓外部市場,承擔(dān)外部工作量,,
我衷心感謝公司,、公司領(lǐng)導(dǎo),、人力資源部給了一個與領(lǐng)導(dǎo)面對面溝通的機會,找出差距,,迎頭趕上,,趕有目標(biāo),學(xué)有榜樣,,不斷的采取糾正和預(yù)防措施,,把工做做的更好、更細,、更實,、更精、經(jīng)營指標(biāo)完成的更多,。
回顧以前的工作,,通過實事求事的分析,我的任職優(yōu)勢是:
一是,,做事有耐心,,日常管理工作繁雜而瑣碎,有些事情毫不起眼,,但我從不敷衍了事,,推卸扯皮,該斷則斷,,決不含糊,,決不瞻前顧后,決不講人情關(guān)系,,工作就是工作,;
二是,做事有恒心,,對已經(jīng)定了的工作目標(biāo),,專心一致,決不改變,,也不動搖,,直到成功,沒有量變就沒有質(zhì)變,,水滴才能石穿,,過程控制好了,效果才能體現(xiàn)出來,,目標(biāo)才能達到,,我認為iso900標(biāo)準(zhǔn)非常有用,iso900標(biāo)準(zhǔn)對我來說,用的得心應(yīng)手,;
三是,,做事計劃性強,凡是預(yù)則立,,不預(yù)則廢,,細節(jié)決定成敗,有計劃,,有安排,、有檢查,、有總結(jié),,做到職責(zé)明確、產(chǎn)權(quán)清晰,、管理科學(xué),、方法獨特,井井有條,,計劃得當(dāng),,優(yōu)質(zhì)高效;
四是,,適應(yīng)性強,,管理不在于專業(yè),職業(yè)經(jīng)理人的出現(xiàn)就是最好的例證,,管理的目的是人盡其才,、物盡其用,經(jīng)濟效益最大化,,這樣企業(yè)才能長久的生存和發(fā)展下去,;
五是,信守諾言,,善于協(xié)作,,服從大局,用戶滿意,,永恒追求,,干一行愛一行,干一行就做好這一行,,實實在在的掌握這一行,,既然承諾,就要做到,,建立誠信體系,,構(gòu)建和諧關(guān)系;
六是,創(chuàng)新意識強,,做事要提高效率,,就要不斷的進行創(chuàng)新,不要墨守成規(guī),,要放下架子,,善于溝通和協(xié)調(diào),要靜下心來,,仔細研究,,防止浮躁,思路決定出路,,一次做事成功,,才是最好的創(chuàng)新。
如果競聘成功的話,,我個人的具體做法和措施是:
1,、在常規(guī)管理上下大功夫,用心去做職責(zé)范圍內(nèi)的每一件事,,注重細節(jié),、扎實措施、嚴格執(zhí)行,、持之以恒,,差錯率為零,這樣經(jīng)營考核指標(biāo)才能得到保證,,如果有必要的話,,可以在常規(guī)管理上進行創(chuàng)新,對常規(guī)管理項目進行分片包干,,包干到人,,形成千斤重擔(dān)人人挑,人人肩上有指標(biāo),,資源合理配置,,對每一件工作進行定性、定量的分析,,進行細致測算,,進行量化、指標(biāo)化,、數(shù)字化的管理,,進行程序化、模式化,、流程化的運做,。
2,、在服務(wù)質(zhì)量滿意率上下大功夫,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),,尤其在小區(qū)保潔,,采取一些新的做法,加強監(jiān)督檢查,,定期走訪,,定期談心,對住戶提出的問題,,在職責(zé)范圍內(nèi)的,,我們必須解決,與職責(zé)范圍有關(guān)聯(lián)的,,能解決的想盡一切辦法進行解決,,不能解決的給予明確的答復(fù),并提出解決問題的方案,,與職責(zé)范圍無關(guān)的,,協(xié)助住戶想辦法,,并指出溝通的渠道或代為反映,,如果扎扎實實的這樣去做,服務(wù)質(zhì)量滿意率一定會穩(wěn)步提高,,“精誠所至,,金石為開”就是這個道理,做客戶的貼心人,,這樣保潔服務(wù)及時率,、服務(wù)滿意率才能得到徹底的保證。
3,、在精細化管理上下大功夫,,具體做法是在細節(jié)上下功夫,控制好細節(jié),,細節(jié)決定成敗,,利用iso900標(biāo)準(zhǔn)、hse體系文件扎實的去控制細節(jié),,過程控制好了,,效果就會體現(xiàn)出來,目的自然也就達到了,,切實做到四個凡是,、五個明確,這樣精細化的管理才能落到實處,,如果真正的落到實處,,小區(qū)干道、小區(qū)樓道、小區(qū)保安,、小區(qū)物業(yè)管理的工作自然就做好了,,對于協(xié)調(diào)鄰里關(guān)系、協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系就會正確處理,;
4,、在指令的執(zhí)行和各項管理規(guī)定的落實上,嚴執(zhí)行,,不走樣,,會解釋,做好與住戶的溝通和協(xié)調(diào)工作,,要善于談心,,善于吸取住戶對存在問題的反映,與住戶談心,,與住戶成為一家,,當(dāng)然對個別住戶提出一些無理的要求,按照行業(yè)規(guī)范或合同,、協(xié)議的要求,,既要嚴格處罰,又要耐心細致的做好協(xié)調(diào)與解釋工作,,目的是我們的小區(qū)干干凈凈,、漂漂亮亮、人人滿意,。
5,、在干工作上下功夫,干工作,,思路要清晰,,抓落實,措施要得力,,處置突發(fā)事件,,反應(yīng)要靈敏,因地制宜,,科學(xué)決策,,態(tài)度堅決,嚴謹細致,,大膽管理,,抓主要矛盾,解決主要問題,,抓主要環(huán)節(jié),,解決關(guān)鍵問題,,抓主要指標(biāo),解決成本問題,,抓關(guān)鍵人才,,以關(guān)鍵人才來帶動小區(qū)整體發(fā)展,靈活機動,、正點準(zhǔn)時,,優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保住戶滿意,。
尤其,,對一些住戶反映的焦點問題、熱點問題,,不要回避,,要做為溝通協(xié)調(diào)的重點,如鄰里關(guān)系的問題,,對小區(qū)保潔不滿意的問題,,要正確理解、積極應(yīng)對,,對存在的問題和隱患,,提前預(yù)防,及時消滅,,此外與小區(qū)進行配套的單位也要溝通與協(xié)調(diào),,如綠化,、維修,、社區(qū)等單位,協(xié)調(diào),、溝通在管理當(dāng)中非常重要,。
6、在隊伍管理上,,尤其管理層要最精,、最簡,用一些老實辦事的一些人,,公正,、公開、沒有私心,,說穿了中心管理層的職能只有六個字“管理,、帶動、服務(wù)”,,管理是指資源合理配置,,高效運做,,把人財物管好;帶動是指帶領(lǐng)職工如何去更好的進行創(chuàng)造性的工作,,起到帶頭表率,;服務(wù)是指給職工做好后勤保障,解決職工后顧之憂,,讓職工放心的干活,,提高積極性。實際上我們的職工隊伍是非常好的,,這就要求我們的管理人員要用一個公正的心去對待每一個職工,,則職工隊伍自然穩(wěn)定,管理自然上檔次,,工作自然上水平,,星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自然達到,規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、專業(yè)化的精品小區(qū)管理隊伍一定會形成。
7,、在新項目的開發(fā)上要下功夫,,守攤子不行,經(jīng)濟是基礎(chǔ),,發(fā)展是關(guān)鍵,,要生存必須要發(fā)展,沒有發(fā)展一切都是空的,,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,,要積極的、千方百計開拓新的服務(wù)項目,,進行租賃開發(fā),、物業(yè)服務(wù),增收節(jié)支,,創(chuàng)名牌,、樹形象,打廣告,,為住戶提供一流的小區(qū)管理服務(wù)而扎實工作,,營造一個健康、清潔,、溫馨的平安小區(qū)是我們永恒追求的目標(biāo),。
以上是我的競聘演講,實事求事的說,,我對小區(qū)物業(yè)管理行業(yè)不懂,、不熟,,但是我有信心、有能力去做好這項工作,。
不對之處,、不足之處,錯誤的地方,,請?zhí)岢雠u和指正,。
物業(yè)管理演講稿三分鐘篇六
各位評委、各位同志:
大家好,!
為積極參與我局中層干部的使用和管理,,根據(jù)局《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)物業(yè)安保中心中層干部競聘上崗實施方案》的有關(guān)精神和要求,我將競聘物業(yè)管理中心副主任職位,,并做如下競聘答辯報告,,請各位評委審議:
我叫競聘演講稿,xx歲,,中共黨員,,19xx年7月畢業(yè)于山東工業(yè)大學(xué)熱能工程專業(yè),學(xué)士學(xué)位,,同年x月進入濟南市廣播電視局工作,。20xx年5月任物業(yè)管理中心動力部經(jīng)理至今,專業(yè)技術(shù)職務(wù)工程師,。近年來,,本人多次獲得上級表彰和獎勵,獲市局先進工作者三次,,優(yōu)秀黨員兩次,,市局優(yōu)秀機務(wù)員一次,優(yōu)秀青年崗位能手兩次,,市局合理化建議和技術(shù)革新三等獎一次,,在國家級和省級刊物上發(fā)表專業(yè)技術(shù)論文六篇。20xx年被濟南市人事局,,團市委,科技局等聯(lián)合評為xxxx,。
動力部主要負責(zé)我局的安全播出用電保障和空調(diào)設(shè)備維護,、運行工作,技術(shù)含量高,,管理責(zé)任大,,是全局安全播出工作的核心部門。在局黨委和物業(yè)中心領(lǐng)導(dǎo)的支持,、指導(dǎo)下,,我?guī)ьI(lǐng)動力部一班人與時俱進,、創(chuàng)新務(wù)實,在普普通通的動力保障崗位上做出了優(yōu)異的成績,,連續(xù)十年實現(xiàn)了局內(nèi)供電零秒停播的好成績,,連續(xù)四年被評為廣播電視系統(tǒng)安全供電優(yōu)勝獎,多次被評為市供電系統(tǒng)用電管理先進單位,,四次被評為局“xxx”,,xx年獲省級“xxxx”。下面我將近三年來工作開展和完成情況匯報如下:
一是制定和完善各項規(guī)章制度和工作流程,。近幾年共制定和完善規(guī)章制度xx項,,工作流程xx項,基本實現(xiàn)了管理工作的規(guī)范化,。二是堅持常年設(shè)備檢查制度,。我們一直堅持值班人員每日設(shè)備巡檢制度,部門領(lǐng)導(dǎo)每周一例行設(shè)備檢查制度,,每月組織各包機組長進行一次設(shè)備安全檢查制度,。為保證安全播出,我們還將每周的例行維保放在凌晨1:00——4:00之間,。通過常年的,,各級的不斷檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,,確保廣播電視零秒停播,。
三是堅持培訓(xùn)和考證制度。為了提高職工業(yè)務(wù)水平,,我們多次派人參加供電局和勞動局組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,進行考證。更多的是部門組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和自學(xué),,進行繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高,。目前動力部有技術(shù)職稱的職工占82%,持證上崗率達100%,,為廣播電視安全播出打下了堅實的基礎(chǔ),。
物業(yè)管理工作的終極目標(biāo)就是為全局職工提供一流的服務(wù),建設(shè)一流的工作和生活環(huán)境,。因此,,我們提出了“提供一流服務(wù),創(chuàng)建一流成績”的目標(biāo),,結(jié)合創(chuàng)建“青年文明號”活動將服務(wù)意識教育日?;?guī)范化,。一是結(jié)合我們的工作性質(zhì),,總結(jié)提出了笑容多一點,,動作快一點,效率高一點等“服務(wù)工作十二點”,,作為我們?nèi)w員工的行為準(zhǔn)則,。二是將服務(wù)意識教育和監(jiān)督貫穿在服務(wù)工作的過程中,制作了“青年文明號”服務(wù)卡,,在上門維修和征求意見的工作中發(fā)放,,接受全局廣大職工的監(jiān)督。三是將規(guī)章制度上墻,,時時刻刻提醒員工恪守職業(yè)道德,,遵守工作紀律,努力改進工作作風(fēng),,提高服務(wù)質(zhì)量,。
第三、努力節(jié)支和挖潛,,最大限度降低運行成本,。中央空調(diào)柴油用量大,占用資金多,。我們采取公開招標(biāo)的方式確定供油廠家,,在保證質(zhì)量的前提下誰價格低就用誰。現(xiàn)在市場柴油價格在5700元/噸左右,,而我們采購的柴油價格為4950元/噸,,僅此一項全年節(jié)約資金60余萬元。日常工作中,,我們要求員工加強責(zé)任心,,根據(jù)天氣變化及時調(diào)整設(shè)備參數(shù);采取定期更換燃燒機噴嘴,,對制冷機保溫處理等各種措施,,提高制冷機效率,盡量節(jié)約燃料消耗,。我們自己動手對電機進行變頻技術(shù)改造,;在配電柜上安裝節(jié)電器和無功補償裝置,這些措施可節(jié)約用電10%左右,。xx年,,我們對空調(diào)集水器和分水器的閥門進行改造,實現(xiàn)了辦公區(qū),、編播區(qū)空調(diào)的分級控制,達到了節(jié)約的目的,。在設(shè)備維修中,,我們努力做到修舊利費,,開源節(jié)流,比如自己清理燃油機組爐膛,,自己動手修理水泵等,,每年可節(jié)約維修經(jīng)費10萬余元。
首先,,我熟悉物業(yè)管理的工作,,具有豐富的工作經(jīng)驗。工作以來,,我一直在廣電物業(yè)中心工作,,擔(dān)任動力部經(jīng)理也有七年的時間了,七年來,,使我熟悉了廣電物業(yè),,尤其熟悉擔(dān)負著安全播出工作的電力設(shè)備和動力設(shè)備,有較豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗,。我有決心團結(jié)全體員工,,進一步做好房產(chǎn)和設(shè)備的管理及節(jié)能工作,進一步提高管理和服務(wù)水平,??梢哉f,七年來,,在擔(dān)任動力經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位上,,使我成長很快,積累了豐富的工作經(jīng)驗和處理各項問題的能力,。
其次,,我具有較強的組織協(xié)調(diào)能力。俗話說:獨木難成林,。做什么工作都不能閉門造車,,所以在實際工作我注重與同事搞好關(guān)系,形成合力,。在擔(dān)任動力部經(jīng)理幾年來,,我們制定和完善了規(guī)章制度36項,工作流程10項,,基本實現(xiàn)了管理工作的規(guī)范化,。為了提高職工業(yè)務(wù)水平,我們還多次派人參加供電局和勞動局組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,進行考證,。更多的是部門組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和自學(xué),進行繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高。目前動力部有技術(shù)職稱的職工占82%,,持證上崗率達100%,,為廣播電視安全播出打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時,,在這一過程中,,也使我鍛煉了較強的組織協(xié)調(diào)能力,為我做好下一步工作打下了堅實的基礎(chǔ),。
最后,,工作中我具有敢于吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作作風(fēng),。我出生于一個普通家庭,,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理,。我的家庭教育,、生活和多年的工作經(jīng)歷,養(yǎng)成了我能吃苦,、能忍耐,、能奉獻的良好品質(zhì),培養(yǎng)了我兢兢業(yè)業(yè),、吃苦耐勞,、勇于創(chuàng)新的工作作風(fēng)。也正是在這種工作作風(fēng)的指引下,,我在自己平凡的崗位上,,扎扎實實的工作,實現(xiàn)自己的人生報負,??梢哉f,是廣電局的工作,,讓我成長,;是領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷,,使我成熟,;是廣電局這所大熔爐磨練了我的意志、錘煉了我的品性,、培養(yǎng)了我的作風(fēng),、提高了我的素質(zhì),!
如果競聘成功,我將努力做好以下幾點:
一是真誠講團結(jié),,開創(chuàng)工作新局面,。多年的工作經(jīng)驗告訴我,,同事之間團結(jié)協(xié)作能產(chǎn)生巨大的力量。在團結(jié)方面,,我一定要擺正位置,,正確認識和看待自己,,做好配角,,在主任的帶領(lǐng)下,認真履職,。工作上以共同的目標(biāo)團結(jié)人,,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人,。用真情和愛心去善待我的每一個同事,,使他們的人格得到充分的尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間,。
二是積極健全各種管理制度和操作規(guī)程,。物業(yè)管理中心作為廣電的一個重要部門,我將積極協(xié)助主任建立完善的內(nèi)部管理流程,,使其具體化,、量化并具備可操作性;及時設(shè)置相應(yīng)的規(guī)章制度,,使員工有據(jù)可循,。明確各崗位職責(zé),使每位員工知道自己需要干什么和怎么去干,。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)是適應(yīng)新工作的過程,,同時,也就是調(diào)動積極性的過程,。向書本學(xué)習(xí),,向模范學(xué)習(xí),向先進經(jīng)驗學(xué)習(xí),。通過學(xué)習(xí),、實踐;再學(xué)習(xí),,再實踐,。對本職工作積極主動,善于發(fā)現(xiàn)問題,,認真分析,、判斷找出原因并妥善處理,把學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,、技能,,應(yīng)用到實際服務(wù)中去,,經(jīng)過實踐逐步提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提高員工解決問題的綜合能力,。
目標(biāo)的實現(xiàn)需要每個部門,、每位員工發(fā)揮積極性。目標(biāo)應(yīng)落實到各部門,、個人目標(biāo)上,。因此,賦予每位員工明確的工作任務(wù)和責(zé)任,,制定具體,、明確、嚴格的考核辦法,,使責(zé),、權(quán)、利有機統(tǒng)一起來,,就可以保證目標(biāo)任務(wù)的落實和完成,。并有效地引導(dǎo)員工的行為方向。責(zé)任制度必須系統(tǒng)周密,,每一層次,、每一部門、每一個人都應(yīng)納入各個相應(yīng)責(zé)任制度,,目標(biāo)要逐級分解落實,,體現(xiàn)合理分工協(xié)作。大家團結(jié)協(xié)作,,工作有落實,,服務(wù)質(zhì)量自然也就有了保障。
工作中,,切實做好電視技術(shù)中心大樓的各項物業(yè)管理工作,。電視技術(shù)中心大樓是我們局的窗口,代表著廣電人開拓創(chuàng)新,,求真務(wù)實,,積極向上的精神風(fēng)貌。電視技術(shù)中心大樓內(nèi)高,、精,、尖的設(shè)備多,智能化水平和技術(shù)含量高,,在保證安全播出的前提下加強對大樓環(huán)境衛(wèi)生的管理,,設(shè)備的節(jié)能運行和維護管理就顯得尤為重要。
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委,,幾分鐘的競聘演講,,濃縮了人生的一個短暫的片段,我雖然沒有豪言壯語,,但我年輕,,我有激情,有膽識,,有思想,,有韌勁,更有一顆上進心,。我相信,,今天將是我邁向未來的一個新起點,一個里程碑,,只要有你們的激勵和鞭策,我將不負重托,,不辱使命,,以百倍的信心和努力去拼搏,為廣電事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量,,向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委交上一份滿意的答卷,!
我的演講完畢,謝謝大家,!
物業(yè)管理演講稿三分鐘篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委、同志們: 上午好,!
首先,,感謝管委會、軟件園,、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺,,物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理競聘演講稿。我叫×××,,1962年出生,。1983年畢業(yè)于浙江××,××工程專業(yè),,工程師,;1983至1996年在××廠工作,歷任專業(yè)教師,、技術(shù)員,、設(shè)備分廠副廠長;1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理,。今日競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理,。
我今日演講的主要內(nèi)容分二個部分:
一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢;
二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路,。
回顧本人近年來的工作情況,,可以總結(jié)為三個方面。
第一,、 盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁,。
1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷,,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),,并力排眾議,從實際出發(fā),,力主建立一個精簡,、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度,。在這一時期,,工程部重點做了二項工作,
一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道,;
二是改造及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當(dāng),、不適宜的缺陷,,使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更經(jīng)濟,、更可靠,,競聘演講稿《物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理競聘演講稿》。
第二,、 盡心盡全力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻,。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,,但我始終一如既往地尊重,、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護領(lǐng)導(dǎo)的威信,,愿當(dāng)配角,、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處,、揚長避短,,團結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,,補臺而不拆臺,。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,,從小到大,,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,,貢獻了自己的光和熱,。
第三、 全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智,。
為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》,、《住戶手冊》,、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》,、《安保手冊》,、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》,、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》,、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》,、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去,,只求把握好現(xiàn)在和未來,。今日,我參加工程部經(jīng)理職位的競爭,,主要基于以下幾個方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞,、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期,,我事必躬親,,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,,工作上踏踏實實,,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,,充分體現(xiàn)出 “特別能吃苦,、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗,、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì),。
二是我有虛心好學(xué),、開拓進取的創(chuàng)新意識。我從學(xué)校畢業(yè)后,,從沒間斷過學(xué)習(xí)提高,。84年參加××省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,,后因參加新廠籌建設(shè)計及以后的安裝,、調(diào)試、運行等繁重的工作而中斷,;為了進口設(shè)備籌建,、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習(xí),;在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長后,,又針對所管工種需要,參加了電工,、司爐,、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn)學(xué)習(xí),;隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作,,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了電信,、消防設(shè)備維護,、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要,,我又自學(xué)了計算機操作和編程,,掌握了計算機輔助制圖、設(shè)計,;當(dāng)國際軟件園入住我大廈后,,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、施工和調(diào)試知識?,F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專,。
物業(yè)管理演講稿三分鐘篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委、各位同志:
大家好,!
首先,,我忠心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部給我提供了這么一個展示自己才華的機會和平臺。與時俱進,、開拓創(chuàng)新,,逆水行舟,、不進則退,沒有更好,,只有最好,這是我的工作標(biāo)準(zhǔn),,也是我的座右銘,,更是我做人的準(zhǔn)則,,今天我的競聘報告分為三個部分,,具體內(nèi)容如下:
我叫xxx,,中共黨員,助理工程師,,大專文化程度,,工業(yè)企業(yè)電氣化專業(yè),設(shè)備租賃中心副主任,。
工作期間,以身作則,,不畏困難,說了的事就做,,定了的事就干,,干就干好,大膽管理,,雷厲風(fēng)行,,實事求事的說,兩年來雙休日,、節(jié)假日沒有休息過,,包括去年副科級干部外出考察,為了工作需要,,我也主動提出申請放棄,,心系工作,心系廣大職工群眾,,心系中心經(jīng)營指標(biāo),,撲下身子,,埋頭苦干,千方百計的開拓外部市場,,承擔(dān)外部工作量,,
我衷心感謝公司、公司領(lǐng)導(dǎo),、人力資源部給了一個與領(lǐng)導(dǎo)面對面溝通的機會,,找出差距,迎頭趕上,,趕有目標(biāo),,學(xué)有榜樣,不斷的采取糾正和預(yù)防措施,,把工做做的更好,、更細、更實,、更精,、經(jīng)營指標(biāo)完成的更多。
回顧以前的工作,,通過實事求事的分析,,我的任職優(yōu)勢是:
一是,做事有耐心,,日常管理工作繁雜而瑣碎,,有些事情毫不起眼,但我從不敷衍了事,,推卸扯皮,,該斷則斷,決不含糊,,決不瞻前顧后,,決不講人情關(guān)系,工作就是工作,;
二是,,做事有恒心,對已經(jīng)定了的工作目標(biāo),,專心一致,,決不改變,也不動搖,,直到成功,,沒有量變就沒有質(zhì)變,水滴才能石穿,過程控制好了,,效果才能體現(xiàn)出來,,目標(biāo)才能達到,我認為iso900標(biāo)準(zhǔn)非常有用,,iso900標(biāo)準(zhǔn)對我來說,,用的得心應(yīng)手;
三是,,做事計劃性強,,凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢,,細節(jié)決定成敗,,有計劃,有安排,、有檢查,、有總結(jié),做到職責(zé)明確,、產(chǎn)權(quán)清晰,、管理科學(xué)、方法獨特,,井井有條,,計劃得當(dāng),優(yōu)質(zhì)高效,;
四是,,適應(yīng)性強,管理不在于專業(yè),,職業(yè)經(jīng)理人的出現(xiàn)就是最好的例證,,管理的目的是人盡其才、物盡其用,,經(jīng)濟效益最大化,,這樣企業(yè)才能長久的生存和發(fā)展下去;
五是,,信守諾言,善于協(xié)作,,服從大局,,用戶滿意,永恒追求,,干一行愛一行,,干一行就做好這一行,實實在在的掌握這一行,既然承諾,,就要做到,,建立誠信體系,構(gòu)建和諧關(guān)系,;
六是,,創(chuàng)新意識強,做事要提高效率,,就要不斷的進行創(chuàng)新,,不要墨守成規(guī),要放下架子,,善于溝通和協(xié)調(diào),,要靜下心來,仔細研究,,防止浮躁,,思路決定出路,一次做事成功,,才是最好的創(chuàng)新,。
如果競聘成功的話,我個人的具體做法和措施是:
一是,,在常規(guī)管理上下大功夫,,用心去做職責(zé)范圍內(nèi)的每一件事,注重細節(jié),、扎實措施,、嚴格執(zhí)行、持之以恒,,差錯率為零,,這樣經(jīng)營考核指標(biāo)才能得到保證,如果有必要的話,,可以在常規(guī)管理上進行創(chuàng)新,,對常規(guī)管理項目進行分片包干,包干到人,,形成千斤重擔(dān)人人挑,,人人肩上有指標(biāo),資源合理配置,,對每一件工作進行定性,、定量的分析,進行細致測算,,進行量化,、指標(biāo)化,、數(shù)字化的管理,進行程序化,、模式化,、流程化的運做。
二是,,在服務(wù)質(zhì)量滿意率上下大功夫,,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),尤其在小區(qū)保潔,,采取一些新的做法,,加強監(jiān)督檢查,定期走訪,,定期談心,,對住戶提出的問題,在職責(zé)范圍內(nèi)的,,我們必須解決,,與職責(zé)范圍有關(guān)聯(lián)的,能解決的想盡一切辦法進行解決,,不能解決的給予明確的答復(fù),,并提出解決問題的方案,與職責(zé)范圍無關(guān)的,,協(xié)助住戶想辦法,,并指出溝通的渠道或代為反映,如果扎扎實實的這樣去做,,服務(wù)質(zhì)量滿意率一定會穩(wěn)步提高,,“精誠所至,金石為開”就是這個道理,,做客戶的貼心人,,這樣保潔服務(wù)及時率、服務(wù)滿意率才能得到徹底的保證,。
三是,,在精細化管理上下大功夫,具體做法是在細節(jié)上下功夫,,控制好細節(jié),,細節(jié)決定成敗,利用iso900標(biāo)準(zhǔn),、hse體系文件扎實的去控制細節(jié),,過程控制好了,效果就會體現(xiàn)出來,,目的自然也就達到了,,切實做到四個凡是、五個明確,,這樣精細化的管理才能落到實處,,如果真正的落到實處,小區(qū)干道,、小區(qū)樓道,、小區(qū)保安、小區(qū)物業(yè)管理的工作自然就做好了,,對于協(xié)調(diào)鄰里關(guān)系,、協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系就會正確處理;
四是,,在指令的執(zhí)行和各項管理規(guī)定的落實上,,嚴執(zhí)行,不走樣,,會解釋,,做好與住戶的溝通和協(xié)調(diào)工作,要善于談心,,善于吸取住戶對存在問題的反映,,與住戶談心,與住戶成為一家,,當(dāng)然對個別住戶提出一些無理的要求,,按照行業(yè)規(guī)范或合同、協(xié)議的要求,,既要嚴格處罰,,又要耐心細致的做好協(xié)調(diào)與解釋工作,目的是我們的小區(qū)干干凈凈,、漂漂亮亮,、人人滿意。
五是,,在干工作上下功夫,,干工作,思路要清晰,,抓落實,,措施要得力,處置突發(fā)事件,,反應(yīng)要靈敏,,因地制宜,科學(xué)決策,,態(tài)度堅決,,嚴謹細致,,大膽管理,抓主要矛盾,,解決主要問題,,抓主要環(huán)節(jié),解決關(guān)鍵問題,,抓主要指標(biāo),,解決成本問題,抓關(guān)鍵人才,,以關(guān)鍵人才來帶動小區(qū)整體發(fā)展,,靈活機動、正點準(zhǔn)時,,優(yōu)質(zhì)服務(wù),,確保住戶滿意。
尤其,,對一些住戶反映的焦點問題,、熱點問題,不要回避,,要做為溝通協(xié)調(diào)的重點,,如鄰里關(guān)系的問題,對小區(qū)保潔不滿意的問題,,要正確理解,、積極應(yīng)對,對存在的問題和隱患,,提前預(yù)防,,及時消滅,此外與小區(qū)進行配套的單位也要溝通與協(xié)調(diào),,如綠化,、維修、社區(qū)等單位,,協(xié)調(diào),、溝通在管理當(dāng)中非常重要。
六是,,在隊伍管理上,,尤其管理層要最精、最簡,,用一些老實辦事的一些人,,公正、公開,、沒有私心,,說穿了中心管理層的職能只有六個字“管理,、帶動、服務(wù)”,,管理是指資源合理配置,,高效運做,把人財物管好,;帶動是指帶領(lǐng)職工如何去更好的進行創(chuàng)造性的工作,起到帶頭表率,;服務(wù)是指給職工做好后勤保障,,解決職工后顧之憂,讓職工放心的干活,,提高積極性,。實際上我們的職工隊伍是非常好的,這就要求我們的管理人員要用一個公正的心去對待每一個職工,,則職工隊伍自然穩(wěn)定,,管理自然上檔次,工作自然上水平,,星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自然達到,,規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,、專業(yè)化的精品小區(qū)管理隊伍一定會形成,。
七是,在新項目的開發(fā)上要下功夫,,守攤子不行,,經(jīng)濟是基礎(chǔ),發(fā)展是關(guān)鍵,,要生存必須要發(fā)展,,沒有發(fā)展一切都是空的,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,,要積極的,、千方百計開拓新的服務(wù)項目,進行租賃開發(fā),、物業(yè)服務(wù),,增收節(jié)支,創(chuàng)名牌,、樹形象,,打廣告,為住戶提供一流的小區(qū)管理服務(wù)而扎實工作,,營造一個健康,、清潔,、溫馨的平安小區(qū)是我們永恒追求的目標(biāo)。
以上是我的競聘報告,,實事求事的說,,我對小區(qū)物業(yè)管理行業(yè)不懂、不熟,,但是我有信心,、有能力去做好這項工作。
不對之處,、不足之處,,錯誤的地方,請?zhí)岢雠u和指正,。
謝謝大家,!
物業(yè)管理演講稿三分鐘篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們:
大家新年好,!
今天我很高興,、也很榮幸和大家相聚在一起舉辦我們承天物業(yè)服務(wù)有限公司閱海萬家a區(qū)、c區(qū),、麗子家園服務(wù)處20xx年年度總結(jié)會和員工答謝會,!
首先,我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo),、感謝服務(wù)處主任多年來在工作中對我的大力支持和不厭其煩的幫助,,使我不斷的提高業(yè)務(wù)知識,加強了自身修養(yǎng),,堅持走了今天的工作崗位,。要感謝a區(qū)每位物業(yè)管理員、維修師傅,、秩序維護員,、保潔員,是你們奮力拼搏,,盡職盡責(zé),,甘愿奉獻的精神,讓我們的服務(wù)更到位,,更人性化,、更貼心;讓我們的工作品質(zhì)一點一滴在提高,,讓閱海萬加a區(qū)環(huán)境更優(yōu)美,。為此在這里我誠摯的向你們辛勤服從的各位員工道一聲:“謝謝你們,你們辛苦了”;也向全體家屬致以誠摯問候:“祝大家身體健康,,合家歡樂,!”同時,也祝愿曾經(jīng)為我們服務(wù)處付出過如今已離開服務(wù)處的朋友們向你們表示深深的感謝,!
時光任然,,歲月如梭,回首過去,,有者多少困難,,背負者多少辛酸,但我們都挺過來了,。在20xx年的工作中,,我們努力完善小區(qū)因施工設(shè)計缺陷、遺留房屋質(zhì)量問題,,只要是業(yè)主反映的事,我們就把每一件事情落實解決到位,。對物業(yè)人來講為業(yè)主服務(wù),,必須要有熱心、誠心,、耐心,,樹立為業(yè)主服務(wù)永遠占第一的理念。只有業(yè)主滿意了,,才能少提意見,,甚至沒有意見,繼而增進對承天物業(yè)的公信力,,小區(qū)內(nèi)就會呈現(xiàn)出一片家家擁護承天,,呼呼依賴物業(yè),人人支持管理,,使我們的物業(yè)服務(wù)管理工作深入人心,,在小區(qū)內(nèi)營造出一片安靜、祥和,、舒適的氛圍,,和諧的局面,家家戶戶都能積極繳納物業(yè)服務(wù)費,,才能使我們20xx年達到物業(yè)費收費比率99%以上的業(yè)績,;同樣榮獲20xx年度銀川市物業(yè)住宅示范小區(qū)評比第一名的好成績,有這樣的好成績和業(yè)績是來之不易的,,也是我們?nèi)w員工辛勤付出,、甘愿奉獻的結(jié)果。
最后,我要說的是,,身為承天物業(yè)的一份子,,我驕傲,身為閱海萬家a區(qū)的管理人員,,我自豪,。我們大家攜手并肩,互相陪伴,,一路走來的,。我們會更加珍惜這來之不易的成績,但是,,我們更要繼續(xù)努力,,勇往直前,攻堅克難,,為閱海萬家的輝煌明天,,為承天物業(yè)的蓬勃發(fā)展奉獻自己的每一天。
謝謝,,謝謝大家,!