總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,,它可以促使我們思考,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧,。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧。
后勤廚師年終工作總結(jié)篇一
一,、工作的整體回顧
只有實(shí)現(xiàn)了贏利才可能實(shí)現(xiàn)一年里四次加薪,,才能履行企業(yè)對(duì)員工對(duì)社會(huì)的承諾和責(zé)任,贏利也是企業(yè)生存的唯一法則,。做為一個(gè)服務(wù)性部門(mén)為顧客提供——安全,,清潔,可口的食品是我們的首要工作,,但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收,,節(jié)支的責(zé)任,一年來(lái)經(jīng)過(guò)分店全體員工和領(lǐng)導(dǎo)的共同努力,,我店實(shí)現(xiàn)了雙達(dá)標(biāo),。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約和安全教育,部門(mén)全年都把安全和節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量,,不影響對(duì)客服務(wù)和員工工作·休息的情況下,,盡最大的努力降低成本,安排安全培訓(xùn),,我們深知只有安全才能生產(chǎn),,節(jié)約下來(lái)的每分錢(qián)都是企業(yè)的利潤(rùn)同時(shí)也是我們自己的。
二,、20xx年我完成了以下工作
1.順利接手廚師長(zhǎng)的工作,。20xx年x月正式接手廚部的工作,因?yàn)槲易约簜€(gè)性較強(qiáng),,渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己,,還有潔癖,所以自己還是有點(diǎn)擔(dān)心,,不過(guò)我相信自己最終在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作,前三月人員,,營(yíng)收,,毛利都保持平穩(wěn)。
2.對(duì)編制內(nèi)員工的輪崗培訓(xùn)?,F(xiàn)廚部除一人外,,其余人最少能熟練操作生產(chǎn)區(qū)的兩個(gè)工作崗位。
3.對(duì)新入職員工的培訓(xùn),。自去年x月起到x月底,,以接待培訓(xùn)各店新入職新員工xx人,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下按照《新員工培訓(xùn)程序》逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對(duì)一進(jìn)行培訓(xùn),,同時(shí)也注意給新員工一個(gè)好的第一映像,,并尋求時(shí)機(jī)給其洗腦灌輸做人和與人相處的自我調(diào)控和隱忍法則。著重強(qiáng)化安全培訓(xùn),,迄今為止還沒(méi)出現(xiàn)我處培訓(xùn)的新員工發(fā)生安全事故上報(bào)公司的,。
4.分店所有能自行處理的工程維修除煤氣外,均自行處理,,保證分店正常的供需和不因?yàn)樽约旱墓ぷ鞫o別人添麻煩,。
三、工作中存在著一些問(wèn)題
1.容易將個(gè)人情緒帶到工作中,,心情好時(shí)運(yùn)作順暢,,衛(wèi)士滿意,充滿激情,,不高興時(shí)有所怠慢,,以后在工作中盡可能克服這些狀況,。
2.員工的衛(wèi)生意識(shí)還需要提高,,洗消和廚雜爐頭的源頭衛(wèi)生正在進(jìn)行中,。
3.自控力差。還記得跟我說(shuō)過(guò)一句話:要做好管理就要管好自己,。公司的培訓(xùn)課程,,拓展訓(xùn)練里所表現(xiàn)的所希望我們明白的,可以說(shuō)我都知道,,都明白,也都理解,,只是太多的時(shí)候我放縱了自己,,沒(méi)有約束自己,在以后的工作和生活中管好自己,。
四,、關(guān)于20xx的計(jì)劃
1.認(rèn)真做好每一天每一項(xiàng)的工作;
2.細(xì)化安全,出品,,衛(wèi)生措施,,提高顧客滿意度;
3.加強(qiáng)教育培訓(xùn),強(qiáng)化員工素質(zhì),,盡可能的實(shí)現(xiàn)--新員工一對(duì)一培訓(xùn);
4.約束自我,,規(guī)范管理,不斷調(diào)整員工崗位輪訓(xùn);
5.本月底針對(duì)節(jié)約煤氣和,,毛利控制的詳細(xì)計(jì)劃上交分店經(jīng)理共同商討執(zhí)行;
6.多學(xué)習(xí)其他東西,,充實(shí)自己。
實(shí)踐證明,,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,,我們不能只停留在過(guò)去的十年和成績(jī),首先要革新觀念,,隨著員工年齡層次的變化而改變策略和改變自己適應(yīng)社會(huì),,期望在明年的此時(shí)大家都踏上一個(gè)新的臺(tái)階更上一層樓,最后衷心希望能跟大家一起工作二十年,,謝謝!
后勤廚師年終工作總結(jié)篇二
20xx年是我自我挑戰(zhàn)的一年,,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助,,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,,但也存在了諸多不足,。
回顧過(guò)去的一年,,過(guò)去的一年也許有失落的,傷心的,,有成功的,,開(kāi)心的,不過(guò)那不重要了,,是過(guò)去的了,,我們要努力的是未來(lái),有好多人說(shuō)我個(gè)性變了,,我相信,。我真的很滿意,有好多好多的事壓著我,,我還是堅(jiān)持挺過(guò),,我的生活,情緒都是一樣照就,,雖說(shuō)沒(méi)有大起大落,,至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,,一次次的波折和困難,,有時(shí)候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯(cuò)了,,為什么會(huì)這樣我也是一次次為自己打氣,,一次次站起來(lái),我在想,,就算沒(méi)有我,,地球一樣照轉(zhuǎn),事情一樣要解決,,我不要做弱者,,懦夫,命運(yùn)就掌握在自己手中,,我相信明天會(huì)更好,,你好,我好,,大家都會(huì)好的?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)方面
1.托盤(pán)要領(lǐng),,房間送餐流程;
2.大,、中、小型宴會(huì)各部門(mén)幫忙跑菜的相關(guān)知識(shí)講解;
3.賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo);
4.出菜途徑相關(guān)安全意識(shí);
5.對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作,。
二,、管理方面
1.上級(jí)是下級(jí)的模范,,我一直堅(jiān)持以身作則,所以我的班組非常團(tuán)結(jié);
2.我對(duì)任何人都一樣,,公平,、公正、公開(kāi)做事;
3.以人為本,,人與人的性格多方面的管理方式,。
三、傳菜職責(zé)
1.負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn);
2.傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制;
3.傳菜人手的協(xié)調(diào),。
四,、操作方面
1.人手不足,忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形,,體現(xiàn)不了本公司的精華;
2.由于國(guó)家的興旺,,導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝,越來(lái)越不會(huì)干活,,越來(lái)越被爸爸媽媽寵壞,只追求金錢(qián),,不知道為他人換位思考;
3.為什么招不進(jìn)人的原因,,這是須及時(shí)解決的問(wèn)題;
4.什么叫編制,什么叫發(fā)展,,什么叫進(jìn)步,,什么叫改進(jìn),什么叫管理,,什么叫誰(shuí)管誰(shuí),,什么叫誰(shuí)為誰(shuí)維護(hù)誰(shuí),要怎樣才能穩(wěn)定;
5.望上級(jí)了解其它同行業(yè)傳菜人手配制,。
五,、存在問(wèn)題
1.部分員工禮貌禮節(jié),儀容儀表不到位;
2.有時(shí)沒(méi)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作;
3.由于后勤部分人員思想過(guò)于反常,,沒(méi)法溝通,,導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。
總之,,20xx年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),,新目標(biāo),新挑戰(zhàn),,在新的一年中繼續(xù)努力工作,,勤學(xué)習(xí),勤總結(jié),,最后祝愿我們賓館生意興隆,,財(cái)源廣進(jìn)!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前,,人生的跑道上一帆風(fēng)順,祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫(xiě)人生新的輝煌!
后勤廚師年終工作總結(jié)篇三
我于20xx年1月正式到賓館工作,,當(dāng)時(shí)正是賓館籌備最緊張的時(shí)期,,餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,設(shè)備如何添置,、原材料如何采夠,、把關(guān)、市場(chǎng)宣傳和產(chǎn)品如何定位,、規(guī)章制度及各種日用單據(jù)的制定等,。針對(duì)以上種種問(wèn)題,我依據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)制定初步計(jì)劃,,一方面查找資料,,涉入市場(chǎng)一線,奪取第一手材料,,制定采購(gòu)計(jì)劃;另一方面根據(jù)周邊市場(chǎng)實(shí)際情況初步確定菜品的定位,,制定菜譜。爭(zhēng)取定位準(zhǔn)確,,能為下一步的經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ),。
xx酒店在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開(kāi)始了試營(yíng)業(yè),餐飲部廚房在努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí),,在菜品上隨著客人的要求不斷改進(jìn),,以求菜品能更加適應(yīng)市場(chǎng)。
試營(yíng)業(yè)以來(lái),,接待對(duì)象有團(tuán)體會(huì)議,、婚宴、以及各種規(guī)格的宴會(huì)接待和零點(diǎn)客人(主要集中在12月下旬),。營(yíng)收達(dá)19萬(wàn)余元,。試營(yíng)業(yè)中,廚部的工作也出現(xiàn)了如:菜品的定位不準(zhǔn)確,,菜品設(shè)計(jì)沒(méi)根據(jù)客人的要求而定,,等一些問(wèn)題。帶著種種問(wèn)題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來(lái)了新的一年?,F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一,、在菜品定位上,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)開(kāi)發(fā)規(guī)劃菜品,,根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)客戶調(diào)查,,來(lái)不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來(lái)酒店消費(fèi)的團(tuán)體會(huì)議,,零點(diǎn)散客,,宴會(huì)接待,,三大塊消費(fèi)群體的需求,來(lái)不斷豐富產(chǎn)品,,使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化的產(chǎn)品,。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹(shù)立自己的品牌。
二,、在廚政管理方面,,以系統(tǒng)化整合核心競(jìng)爭(zhēng)力,以規(guī)范化提升管理水平,,以現(xiàn)代信息手段提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作,。
三,、在人員方面,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能考核,,優(yōu)勝劣汰,,采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去和定期培訓(xùn)的辦法來(lái)提高人員的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實(shí)際的前提下,,進(jìn)一步完善廚房?jī)?nèi)部的各種規(guī)章制度,。
四、在菜肴的出品把關(guān)上,,采用四層把關(guān)制,,一關(guān)否定制,,即配菜廚師把關(guān),、爐臺(tái)廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān),、服務(wù)員把關(guān),,一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,都有退回的權(quán)力,。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。
五、在原材料的驗(yàn)收和使用方面,,做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),,提高原材料的使用率,爭(zhēng)取把的利益讓給顧客,。
六,、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面:
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,。抓好廚房衛(wèi)生安全工作,。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序,,預(yù)防各類(lèi)事故的發(fā)生,做到安全生產(chǎn),,警鐘長(zhǎng)鳴!
后勤廚師年終工作總結(jié)篇四
一直以來(lái),,食堂工作本著食品衛(wèi)生質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到每一個(gè)人的生命安全和健康,,努力提高工人們的身體素質(zhì)的基本觀點(diǎn),。遵照市衛(wèi)生監(jiān)督局衛(wèi)生工作的要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法,,進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范食品衛(wèi)生管理工作,,從工人的健康安全出發(fā),以維護(hù)我廠工作秩序和社會(huì)穩(wěn)定,,解決老板及工人的后顧之憂,,使每個(gè)工人都有一個(gè)健康的體魄。具體做了以下幾個(gè)方面的工作,。
一,、樹(shù)立全心全意為廠服務(wù)的思想
提高全體工作人員愛(ài)崗敬業(yè)、踏實(shí)工作,、有愛(ài)心的思想,。一直已來(lái)食堂工作能?chē)?yán)格按照計(jì)劃上所要求的工作理念做到“四心”服務(wù),即工作人員用心,,工人吃的歡心,,老板放心。制定出一份工人愛(ài)吃的科學(xué)膳食食譜,。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展和學(xué)習(xí),,使食堂工作人員形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情,積極認(rèn)真,、扎實(shí)的工作態(tài)度,。他們?cè)跇I(yè)務(wù)上相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,。在工作中相互協(xié)作,、任勞任怨、吃苦在前,、不厭其煩,。在生活上互相關(guān)心,熱情幫助,。在服務(wù)熱情上把工人們都當(dāng)成自己的孩子一樣苛護(hù),,樹(shù)立了良好外員工形象。
二、重視飲食,、衛(wèi)生,、消防、人身安全工作,,嚴(yán)把進(jìn)貨“五關(guān)”
為了確保工人的生命安全,,保證飲食衛(wèi)生質(zhì)量,杜絕一切不安全隱患發(fā)生,。我們嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法辦事,,認(rèn)真落實(shí)飲食衛(wèi)生安全條例,制定了系列安全計(jì)劃,,并與全體員工鑒定了飲食衛(wèi)生安全責(zé)任書(shū),,成立了飲食衛(wèi)生及消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組,工作中做到了“五關(guān)”即:嚴(yán)格進(jìn)貨渠道關(guān),,物品進(jìn)庫(kù)驗(yàn)收關(guān),,操作程序規(guī)范關(guān),飲食衛(wèi)生安全關(guān),,食品存放儲(chǔ)存關(guān),。同時(shí)讓全體工作人員參與,全員監(jiān)督,,責(zé)任到人,,檢查到位,記載詳實(shí),。例:在食品的采購(gòu)中,,我們經(jīng)常去市場(chǎng)去作調(diào)查,到送貨老板的攤位上去查看,,了解物品的質(zhì)量,。購(gòu)買(mǎi)還實(shí)行輪流制,讓大家都來(lái)參與,,實(shí)行民主管理,。在驗(yàn)收中對(duì)不合格的食品進(jìn)行堅(jiān)決的抵制和退貨,,不收不進(jìn)質(zhì)量不合格的物品,,對(duì)收進(jìn)的物品是哪個(gè)廠家、生產(chǎn)日期,、保質(zhì)期,、合格正還進(jìn)行嚴(yán)格的登記,在操作上對(duì)每一道工序,、每一個(gè)地方,、每一種餐具都進(jìn)行嚴(yán)格檢查,合格后才能使用。
在價(jià)格上,,我們還經(jīng)常在市場(chǎng)上進(jìn)行物價(jià)調(diào)查,避免了多次送貨老板的亂報(bào)價(jià),,為工廠節(jié)約了許多資金,。在食物儲(chǔ)存上,嚴(yán)格做到生熟分開(kāi),,用保鮮膜封好,。嚴(yán)格把握好份量,作到既讓工人們吃好,、吃飽,,但又不浪費(fèi)。在餐具消毒中,,落實(shí)到人,,每天進(jìn)行檢查與記載。為了謹(jǐn)防食物中毒,,除加強(qiáng)自身的操作和檢查外,,還防止他人放毒,不定期的進(jìn)行查崗,,加強(qiáng)保衛(wèi),。由于制度的落實(shí),分工明確,,檢查到位,,工作扎實(shí),記載詳實(shí),,在多次的上級(jí)部門(mén)來(lái)工廠檢查中獲得好評(píng),。食堂還經(jīng)常開(kāi)展安全大檢查,主動(dòng)排除水,、電,、火不安全隱患,下雨及時(shí)為工人們鋪好防滑墊,,注意熱飯,、熱湯的保管。因此,,一直已來(lái),,食堂工作無(wú)一例不安全隱患發(fā)生,工廠生產(chǎn)秩序穩(wěn)定,。
三,、積極協(xié)助各部門(mén)完成工作,為工廠提供后勤保障
為了維護(hù)正常的生產(chǎn)工作,食堂除搞好自己部門(mén)的工作外,,還積極主動(dòng)協(xié)助工廠做一些其它工作,。在預(yù)防“流感”疾病中,食堂主動(dòng)為工人們熬預(yù)防“流感”藥,,從伙食上進(jìn)行調(diào)整,,從而增強(qiáng)工人們體質(zhì),增強(qiáng)免疫力,,有效的控制了疾病的感染與傳播,。平時(shí)遇到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)來(lái)工廠檢查、參觀,,食堂總是為他們準(zhǔn)備好招待物品,,提供方便。有時(shí)因停電故障,,造成住宿工人洗水困難,,食堂總是在沒(méi)有任何人通知的情況下主動(dòng)為他們想辦法燒水,以解燃眉之急,,因?yàn)槲覀冎拦S的需要,,老板的要求,就是我們義不容辭的工作,。
四,、不斷提高飲食質(zhì)量,讓領(lǐng)導(dǎo)放心
為了真正解決工人們的后顧之憂,,確保工人們吃的放心,、開(kāi)心、舒心,,我們組織全體員工對(duì)工人們就餐食譜進(jìn)行了研究與探討,,還根據(jù)一年多來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和觀察平時(shí)工人的喜好,對(duì)菜譜進(jìn)行創(chuàng)新,,從而對(duì)三餐進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)搭配,,制定出科學(xué)的就餐食譜,受社會(huì)及老板的監(jiān)督,。在制作上從食品的味道,、顏色、型上去下工夫,,保證每頓兩葷,、一素,、一湯中的軟硬搭配,、葷素搭配、甜淡搭配,不但改進(jìn),。在早餐中盡量增添花樣,,讓工人們有選擇的就餐。為了保證住住宿工人們的身體發(fā)育需求,,讓工人們吃到花樣,,全體員工克服人多,時(shí)間緊等多種困難,,將小鍋菜變?yōu)榇箦伈藖?lái)做,。食堂里飲食衛(wèi)生做得不錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)活動(dòng)看了以后,,對(duì)工廠里食堂工作很滿意”等,。為了宣傳食堂工作,在工廠開(kāi)放日中食堂還和其它部門(mén)一樣,,做出了展板,,受到好評(píng)。
總之,,我們的食堂之所以能做到以上幾點(diǎn),,是因?yàn)槿w員工都能把工廠看成是自己的家,一方面,,他們都非常珍惜這份來(lái)之不易的工作崗位,。另一方面,他們都有一顆愛(ài)心,。但是,,我們也還存在一些需要改進(jìn)的地方。例:要進(jìn)一步從工人工作需求出發(fā),,不斷研究和改進(jìn)工人們就餐食譜,,搞好營(yíng)養(yǎng)搭配,推出新菜,。同時(shí),,還要不斷改進(jìn)工作方法,多關(guān)心愛(ài)護(hù)工人們,,在售飯服務(wù)中,,注意工作方法和技巧,做到讓工人們高興而來(lái),,滿意而歸,。使食堂工作做更上一層樓。
后勤廚師年終工作總結(jié)篇五
走過(guò)了勤奮耕耘的20xx年,,新的一年又來(lái)臨了,,回顧過(guò)去一年,,感慨良多。做為一名廚師我始終嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,堅(jiān)持以大局為重,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下圓滿結(jié)束了一年的工作,。為了在新的一年里能夠更好的完成本職工作,,我對(duì)上一年的工作進(jìn)行了總結(jié)。
食堂的工作涉及大家的吃喝等一些具體問(wèn)題,,被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作,。在這種情況下,我沒(méi)有因?yàn)樽约弘m然做了很多工作但得不到大家的認(rèn)可而懊悔,,而是盡心盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù),。加強(qiáng)各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ),。
我在抓好各項(xiàng)管理的同時(shí),還在改變模式,、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,,采取了多種服務(wù)方式,,盡量為大家提供便利條件,使大家在食堂就餐就猶如回到“家”的感覺(jué),。 食堂所承擔(dān)的工作任務(wù)零碎而繁雜,,但每一項(xiàng)工作都與公司的整體工作和工作人員的切身利益息息相關(guān)。因此,,我在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)定領(lǐng)導(dǎo)下,,堅(jiān)持搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是今年以來(lái),,食堂就餐人數(shù)多,、人手較少,工作量較大,。為了不影響正常工作運(yùn)轉(zhuǎn),,我都能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,不講條件,,全力以赴搞好食堂工作,。
就餐方面我沒(méi)有停留在使大家僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫?,F(xiàn)在,,食堂每天中午基本上保持三菜一粥的供應(yīng),每個(gè)星期吃上一次包子,、一次面條,,有條件的時(shí)候還能提供餃子,。
工作上我擔(dān)任了食堂的廚師,,在烹調(diào)上嚴(yán)格遵守食堂衛(wèi)生制度,認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制,。以身作則嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質(zhì)對(duì)就餐者的危害,,保障就餐者的身體健康,。
成品存放實(shí)行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離,。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法:定人,、定物、定時(shí)間,、定質(zhì)量,,劃片分工,包干負(fù)責(zé),。
個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手,、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服,、被褥;勤換工作服,。放置食品的櫥柜、貨架時(shí)刻保持清潔,,無(wú)霉斑,、鼠跡,。每天定時(shí)沖洗操作間灶具和地面,,認(rèn)真擦拭餐廳地面和桌椅,,嚴(yán)格保證操作間地面,、門(mén)窗,、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
在過(guò)去的一年中,,我努力學(xué)習(xí)文化,、業(yè)務(wù),、技術(shù)知識(shí)。樹(shù)立與增強(qiáng)為人民服務(wù)的思想,。按時(shí)上下班,。遵守勞動(dòng)紀(jì)律及食堂的一切規(guī)章制度,努力完成本職工作,。
工作上,愛(ài)護(hù)集體財(cái)物,,做好集體和個(gè)人衛(wèi)生,,嚴(yán)防食物中毒,。在飲食烹調(diào)上,我嚴(yán)格按食品操作規(guī)程進(jìn)行工作,,保證安全,、衛(wèi)生,。
做到制作的主食,,合乎質(zhì)量要求,大小均勻,,掌握火候,。副食要做到揀、洗干凈,,切菜認(rèn)真,,丁、塊,、絲分明,。配菜美觀,色型好看,,炒菜味美,,咸淡適中。
在服務(wù)上,,做到優(yōu)質(zhì),、高效,對(duì)就餐人員態(tài)度和藹,,說(shuō)話和氣,。不說(shuō)粗話,不罵人,,團(tuán)結(jié)一致,,做好廚房工作。
在工作上我勤勤懇懇,,認(rèn)真負(fù)責(zé),,任勞任怨,積極履行自己的工作職責(zé),。展望新的一年我會(huì)以更加倍的努力和更大的熱情嚴(yán)格在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成自己的本職工作,。
為了揚(yáng)長(zhǎng)避短創(chuàng)造更多更好的效益,,對(duì)下步工作有以下打算:
一、經(jīng)常摸索伙食規(guī)律,,掌握市場(chǎng)行情信息,,不斷改進(jìn)食品采購(gòu)方法,收集,、修改,、創(chuàng)新各種菜譜,加強(qiáng)控制成本,,科學(xué)預(yù)測(cè)原材料使用量,。
二、認(rèn)真制定餐廳物料訂 購(gòu) 計(jì)劃,,報(bào)據(jù)季節(jié)合理配菜,,動(dòng)腦筋、想辦法,、變花樣,,不斷提高餐廳菜品質(zhì)量,不斷滿足各種需求,。 三,、認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生工作,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié),,確保食品衛(wèi)生,,防止食物中毒,。
當(dāng)然,,今年以來(lái),我們雖然作出了一些工作成績(jī),,但距公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離,。特別是在公司目前快速發(fā)展的新形勢(shì)下,我的工作步伐邁得還不夠大,。這些,,都有待于今后不斷得到改進(jìn)。
今后的工作打算:
一是要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)做好生活服務(wù)工作的重要性和必要性,。堅(jiān)持以人為本,關(guān)心大家的飲食習(xí)慣,。因此,,我在思想認(rèn)識(shí)上要再深化、再提高,,并將思想認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng),,千方百計(jì),創(chuàng)造好的條件,,更進(jìn)一步辦好食堂,以方便大家就餐,,為公司的可持續(xù)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
二是要不斷強(qiáng)化管理,切實(shí)抓好服務(wù)上檔次工作,。下一步我要做到圍繞一個(gè)中心,、突出“兩為”方針、實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,。圍繞一個(gè)中心,,就是緊緊圍繞公司的各項(xiàng)工作目標(biāo),,把做好餐飲服務(wù)工作與公司發(fā)展的大局緊密結(jié)合起來(lái),,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定人心,以滿意服務(wù)贏得人心,,從而達(dá)到凝心聚力,,促進(jìn)發(fā)展的目的。突出“兩為”方針,,就是要努力為大家服務(wù),,為大家辦實(shí)事。實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,,就是要實(shí)現(xiàn)思想模式,、管理方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,把大家滿意不滿意作為檢驗(yàn)我各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn),,不斷促進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階,、上水平。
三是積極負(fù)責(zé),,認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作,。因此,我一定要認(rèn)真貫徹《公司食堂管理辦法》,,把加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理和各項(xiàng)生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事,,列入重要的日程,并做到責(zé)任到我個(gè)人,抓緊抓實(shí),,抓出成效,。
盡管如此,由于本人水平有限,,有許多工作做的不足,,仍然還存在一定的差距,對(duì)食堂管理還不夠精通,,我會(huì)在接下來(lái)的工作中,,加大力度對(duì)自身的管理及素質(zhì)的學(xué)習(xí),規(guī)劃好工作計(jì)劃等等,。
同時(shí),,食堂對(duì)照衛(wèi)生要求,還應(yīng)進(jìn)一步完善軟硬件的建設(shè),,對(duì)食品的采購(gòu),、物品的損耗加以控制,確保吃到廉價(jià)放心的食品,。我深深感到食堂管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期,、細(xì)致、艱苦的工作,,只有認(rèn)真踏實(shí)的做好工作,,才能保質(zhì)保量、萬(wàn)無(wú)一失,。
總之,,今后在做好擔(dān)任工作的同時(shí),要加強(qiáng)學(xué)習(xí),、注重實(shí)踐,,努力提高自己的工作能力及水平,工作中有不盡完美的也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指正,。
后勤廚師年終工作總結(jié)篇六
我于20xx年1月正式到賓館工作,,當(dāng)時(shí)正是賓館籌備最緊張的時(shí)期,餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,,設(shè)備如何添置,、原材料如何采夠、把關(guān),、市場(chǎng)宣傳和產(chǎn)品如何定位,、規(guī)章制度及各種日用單據(jù)的制定等。針對(duì)以上種.種問(wèn)題,,我依據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)制定初步計(jì)劃,,一方面查找資料,,涉入市場(chǎng)一線,奪取第一手材料,,制定采購(gòu)計(jì)劃;另一方面根據(jù)周邊市場(chǎng)實(shí)際情況初步確定菜品的定位,,制定菜譜。爭(zhēng)取定位準(zhǔn)確,,能為下一步的經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ),。
xx酒店在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開(kāi)始了試營(yíng)業(yè),餐飲部廚房在努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí),,在菜品上隨著客人的要求不斷改進(jìn),,以求菜品能更加適應(yīng)市場(chǎng)。
試營(yíng)業(yè)以來(lái),,接待對(duì)象有團(tuán)體會(huì)議,、婚宴、以及各種規(guī)格的宴會(huì)接待和零點(diǎn)客人(主要集中在12月下旬),。營(yíng)收達(dá)19萬(wàn)余元,。試營(yíng)業(yè)中,廚部的工作也出現(xiàn)了如:菜品的定位不準(zhǔn)確,,菜品設(shè)計(jì)沒(méi)根據(jù)客人的要求而定,,等一些問(wèn)題。帶著種.種問(wèn)題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來(lái)了新的一年?,F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一,、在菜品定位上,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)開(kāi)發(fā)規(guī)劃菜品,,根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)客戶調(diào)查,,來(lái)不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來(lái)酒店消費(fèi)的團(tuán)體會(huì)議,,零點(diǎn)散客,宴會(huì)接待,,三大塊消費(fèi)群體的需求,,來(lái)不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化的產(chǎn)品,。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹(shù)立自己的品牌,。
二、在廚政管理方面,,以系統(tǒng)化整合核心競(jìng)爭(zhēng)力,,以規(guī)范化提升管理水平,以現(xiàn)代信息手段提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,,以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作,。
三、在人員方面,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能考核,,優(yōu)勝劣汰,,采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去和定期培訓(xùn)的辦法來(lái)提高人員的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實(shí)際的前提下,,進(jìn)一步完善廚房?jī)?nèi)部的各種規(guī)章制度,。
四、在菜肴的出品把關(guān)上,,采用四層把關(guān)制,,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān),、爐臺(tái)廚師把關(guān),、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān),,一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,,都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。
五,、在原材料的驗(yàn)收和使用方面,做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),,提高原材料的使用率,,爭(zhēng)取把的利益讓給顧客。
六,、在食品衛(wèi)生安全,、消防安全方面:
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作,。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序,,預(yù)防各類(lèi)事故的發(fā)生,做到安全生產(chǎn),,警鐘長(zhǎng)鳴!
后勤廚師年終工作總結(jié)篇七
回首這一年,,自己在廚師生涯中曾走過(guò)不少“彎路”,耗費(fèi)了不少時(shí)間和盡力,,現(xiàn)對(duì)20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下:
一,、過(guò)于迷信平臺(tái)大小
之前的我心比天高,總想找到一個(gè)大的平臺(tái),,總以為大樹(shù)底下好乘涼,。選擇大平臺(tái)就可以前程無(wú)憂。于是一次次在尋找,。然而事實(shí)卻不同,,發(fā)現(xiàn)每個(gè)企業(yè)都有自己的優(yōu)勢(shì)和某方面還不健全的地方,,無(wú)論身處大企業(yè)或小企業(yè)我們都要去學(xué)習(xí)他們的優(yōu)勢(shì),從而與企業(yè)一起面對(duì)困難,,因?yàn)楣ぷ魇强孔约号?jiān)持去做的,。總是坐這山看那山,,永遠(yuǎn)都會(huì)一事無(wú)成的,。平臺(tái)的大小,絕不是影響一個(gè)人成功的絕對(duì)因素,,關(guān)鍵是自己在現(xiàn)處的平臺(tái)中怎么去努力,,怎么去做好自己本職工作和永無(wú)止境的學(xué)習(xí)鉆研。現(xiàn)在我堅(jiān)信,,選平臺(tái)不如做好自己,。
二、遇事不淡定
想想自己的缺點(diǎn)就是不夠成熟,。自己做事有點(diǎn)感情用事,,常把生活中的情緒帶到工作中來(lái)。易沖動(dòng),,不夠淡定,。喜歡在沖動(dòng)時(shí)做決定。以至于做出后悔的決定,。習(xí)慣形成性格,,性格決定命運(yùn)。自己在以后道路上改掉這個(gè)致命的臭毛病,,凡事三思而后行,。
三、適應(yīng)能力差,,不堅(jiān)持選擇
環(huán)境適應(yīng)能力差,。不堅(jiān)持選擇。常被外界因素所干擾,。不好意思和剛認(rèn)識(shí)的伙伴打成一片,。自己思想過(guò)于沉重,種子春天播撒,,秋天才有收獲。只有在一個(gè)地方長(zhǎng)期好好干下去,,公司才會(huì)重用你,,自己才能得到更好的發(fā)展。如果工作就像打游擊戰(zhàn)一樣,,這里工作一個(gè)月那里工作一個(gè)月,,是不會(huì)得到很好的結(jié)果的,,那樣純屬于缺錢(qián)打零工。所以告訴自己要堅(jiān)持選擇,。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,,吾將上下而求索?!痹诳偨Y(jié)本年度經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,,我將以更端正的態(tài)度和更高的熱情去迎接下年度工作的到來(lái),爭(zhēng)取在下年度工作取得更大的進(jìn)步,。
后勤廚師年終工作總結(jié)篇八
時(shí)間過(guò)得真快,, 茫茫碌碌中半個(gè)學(xué)年已經(jīng)過(guò)去了,做為后勤工作 中的重中之重,, 食堂自然是不可或缺的。
作為食堂自然是離不開(kāi)飲食,, 食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,, 假如我們離開(kāi)了吃的東西是不 可能生存下去的,所以作為學(xué)校的食堂這也是很重要的,。作為管理員 更應(yīng)多為職工的飲食著想,,為保證每位同事的身心健康而考慮,現(xiàn)對(duì) 這段時(shí)間的食堂工作作以如下總結(jié):
第一,、作為一個(gè)集體食堂,, 要嚴(yán)格落實(shí)全臺(tái)食品衛(wèi)生安全是關(guān)系 到每一位師生身體健康的大事。
首先,, 每位食堂工作人員每年都要進(jìn) 行上崗前的體檢,,對(duì)體檢不合格者不於上崗,。其次,,不定期對(duì)工作人 員進(jìn)行思想教育,、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等,。通過(guò)學(xué)習(xí),,提高工 作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),。切實(shí)做好我校食堂的食品衛(wèi)生,、 餐具的“一洗、二沖,、三消毒”工作,工做臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì) 廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,,勒令改正及 時(shí)到位,。
全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,, 明確職責(zé),、 各司其職,、 服從分配,、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
第二、先對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)交接,每天我都親自下廚房和他 (她)們一起工作,、溝通,,對(duì)食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解, 并對(duì)目前現(xiàn)狀不足之處及時(shí)改進(jìn)。
如衛(wèi)生情況:由于前段時(shí)期連續(xù)性 接待了幾次大型會(huì)儀,,使大家身心疲憊,,沒(méi)能夠及時(shí)、徹底地將衛(wèi)生 打掃干凈,,物品的擺放也不整齊,,使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂產(chǎn)生了臟、亂,、差的不好印象,。為了及時(shí)調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況,, 我親自到 廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺(tái),、蒸箱,、地面,、以及庫(kù)房 等,, 統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了一次大清掃。
這次清理行之有效,, 廚房有了明顯改觀,, 良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導(dǎo)的印象,保持下去是關(guān)鍵,。
第三,、把住食品進(jìn)貨也非常重要。x多人用餐需要經(jīng)常外出采 購(gòu)各種食品,,如:肉,、菜、蛋,、主,、副食等。由我親自去采購(gòu)的嚴(yán)把 沒(méi)有“檢疫證”,、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購(gòu),, 存放時(shí)間 長(zhǎng)的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門(mén)外,,嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生,,切實(shí)保 證每位職工的身體健康,。
在此期間在我食堂用餐的人員及職工無(wú)發(fā)生 任何腸道疾病和食物中毒事故。
另外,, 我也嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律,, 每次采購(gòu)時(shí)總是所要收拒、 及時(shí)上帳,, 保證了經(jīng)費(fèi)的專(zhuān)款專(zhuān)用,、不亂花亂支,每天堅(jiān)持記好臺(tái)帳,,抱著節(jié)約 的原則做到物美價(jià)廉,。
總之,食堂工作正在日漸步入正?;?、正規(guī)化,食堂工作人員也 正在加大努力逐步形成一個(gè)愛(ài)崗,、敬業(yè)、務(wù)實(shí),、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì),, 共同為教育事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。
后勤廚師年終工作總結(jié)篇九
回顧過(guò)去的每一天,,我作為食堂的一名廚師,,深感責(zé)任重大,工作壓力之沉重,。因?yàn)槲宜鶑氖碌墓ぷ髻|(zhì)量,,很有可能會(huì)影響到全體職工的身心健康,所以為了揚(yáng)長(zhǎng)避短,,今后的工作能做到更好,,我對(duì)一年的工作情況總結(jié)如下。
一,、在菜品定位上
依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)開(kāi)發(fā)規(guī)劃菜品,,根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)客戶調(diào)查,來(lái)不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象,。根據(jù)來(lái)酒店消費(fèi)的團(tuán)體會(huì)議,,零點(diǎn)散客,宴會(huì)接待,,三大塊消費(fèi)群體的需求,,來(lái)不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化的產(chǎn)品,。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹(shù)立自己的品牌,。
二,、管理方面
以人為本,我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,,每天都對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn),,并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)努力,,員工整體素質(zhì)得以提高,,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等,;有些員工甚至還開(kāi)始自己琢磨新菜譜?,F(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧,、優(yōu)質(zhì),、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),。
三,、質(zhì)量方面
菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為廚師長(zhǎng),,我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。我們對(duì)每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,,確保每道菜的色,、香、味穩(wěn)定,;我們還認(rèn)真聽(tīng)取前廳員工意見(jiàn)及賓客反饋,,總結(jié)每日出品問(wèn)題,并在每日例會(huì)中及時(shí)改進(jìn)不足,;我們還經(jīng)常更新菜譜,,動(dòng)腦筋、想辦法,、變花樣,,確保回頭客每次都可以嘗到新口味,。
四,、衛(wèi)生方面
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié),。按規(guī)定,每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé),,同時(shí),,由我進(jìn)行不定期檢查,;其次,規(guī)定食品原料必須分類(lèi)存放,,分別處理,,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,,廚房,、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測(cè)量,。我們利用一切可以利用的力量,,確保食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,,造成不必要的后果,。
五、在原材料的驗(yàn)收和使用方面
做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),,提高原材料的使用率,,爭(zhēng)取把的利益讓給顧客。
后勤廚師年終工作總結(jié)篇十
一,、基本情況
__職工食堂,、招待所兩個(gè)單位共有干部員工__人,擔(dān)負(fù)著較為繁重的內(nèi)外接待,、員工就餐等項(xiàng)工作任務(wù)。在__黨委,、__以及生活公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,在各兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)和職工同志們的大力支持下,我們緊密?chē)@__的整體工作大局,,精心搞好了各項(xiàng)生活服務(wù)工作,。截至目前,職工食堂,、招待所收入___元,,固定成本___元,變動(dòng)成本___元,,利潤(rùn)為_(kāi)__元,。
二、今年以來(lái)的主要工作情況
__職工食堂,、招待所是__后勤生活服務(wù)工作的重要組成部分,。尤其是處在__,擔(dān)負(fù)著較為繁忙的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、來(lái)賓的接待任務(wù)和面對(duì)__內(nèi)部單身干部員工的住宿,、生活等項(xiàng)工作,。作為_(kāi)_的一個(gè)“窗口”單位,這兩個(gè)單位工作質(zhì)量的好壞,,直接關(guān)系到__的對(duì)外形象和廣大員工的切身利益,。因此,我們堅(jiān)持做好以下幾個(gè)方面的工作:
1,、圍繞大局,,提高認(rèn)識(shí)
今年以來(lái),__的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和整體工作大局呈現(xiàn)出了前所未有的緊張繁忙景象,。在此情況下,,我們的工作節(jié)奏和各項(xiàng)管理、生活服務(wù)工作如果不能夠緊緊地跟上__快速發(fā)展的大好形勢(shì),,必將愧對(duì)__領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,,也無(wú)顏面對(duì)辛勤奮戰(zhàn)在各項(xiàng)工作第一線的__廣大干部和員工。
因此,,我們把切實(shí)做好各項(xiàng)生活綜合服務(wù)工作當(dāng)作貫徹__黨委,、全年奮斗目標(biāo)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,,關(guān)心職工生活,,為廣大干部員工辦好事、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓好,,使職工食堂,、招待所真正成為“職工之家”和干部員工滿意的場(chǎng)所。
特別是我們能夠緊密__的整體工作大局,,密切聯(lián)系本單位的實(shí)際,,堅(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行“生活服務(wù)無(wú)小事”、“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等項(xiàng)教育,,使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,,從而自覺(jué)地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去。今年以來(lái),,職工食堂,、招待所的所有工作人員,都能以__的大局為重,,盡心盡力地做好各自的本職工作,,受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的稱(chēng)贊。
2,、加強(qiáng)管理,,規(guī)范運(yùn)作
職工食堂和招待所的工作經(jīng)常與干部員工打交道,涉及大家的吃喝住等一些具體問(wèn)題,,被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作,。在這種情況下,,我們沒(méi)有因?yàn)樽约弘m然做了很多工作但不到大家的認(rèn)可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù),。今年以來(lái),,我們沒(méi)有辜負(fù)__領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部員工的期望,領(lǐng)導(dǎo)以身作則,,加強(qiáng)各方面的管理,,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ),。
我們?cè)谧ズ酶黜?xiàng)管理的同時(shí),,還在改變經(jīng)營(yíng)模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作,。我們始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,采取了多種服務(wù)方式,,盡量為干部職工提供便利條件,,使大家一回到招待所就猶如回到“家”的感覺(jué)。
3,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
招待所和職工食堂所承擔(dān)的工作任務(wù)零碎而繁雜,但每一項(xiàng)工作都與__的整體工作和干部職工的切身利益息息相關(guān),。特別是我們所承擔(dān)的許多大中型對(duì)外接待任務(wù),,直接涉及到__的對(duì)外形象。因此,,我們?cè)谟嘘P(guān)部門(mén)的配合下,,堅(jiān)持搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是今年以來(lái),,招待所和職工食堂人手較少,工作量較大,。為了不影響正常工作運(yùn)轉(zhuǎn),,凡有大中型接待任務(wù),我們內(nèi)部的員工都能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,,不分行業(yè),,不講條件,全力以赴搞好接待工作,。今年以來(lái),,食堂所承擔(dān)的_桌以上的接待任務(wù)達(dá)_多次,但每一次接待任務(wù)都能夠圓滿地完成,,受到__領(lǐng)導(dǎo)的信賴(lài)和大家的好評(píng),。我們還把__內(nèi)部單身干部員工的就餐和住宿服務(wù)當(dāng)成工作重心切實(shí)抓緊抓好,。
目前,__各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)緊張而繁忙,,尤其是一些長(zhǎng)期在各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線工作的單身干部員工,,休假或者因公出差回到__就餐和住宿,作為后勤生活服務(wù)單位,,能夠設(shè)身處地的為他們著想,,使他們__能夠吃的滿意,住得舒心,,則是我們的工作本分,。為了使我們的各項(xiàng)服務(wù)工作上檔次、服務(wù)上水平,,招待所及時(shí)為大家換發(fā)被褥,、床單,并在具體的服務(wù)工作上做到了態(tài)度和藹可親,,環(huán)境干凈整潔,,使大家在招待所能夠住得舒心。
就餐方面,,我們沒(méi)有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,,而是嚴(yán)格按照__領(lǐng)導(dǎo)的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫?,F(xiàn)在,,職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應(yīng),每頓的主食都在_個(gè)品種以上,,副食也在四個(gè)以上,,并每頓都配有_個(gè)肉菜和適口的菜湯。為了做好這項(xiàng)工作,,職工食堂的管理,、服務(wù)和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,,全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,予以公布,,便于接受大家的監(jiān)督,。由于職工食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)工作有了新的起色,就連一些住戶同志也愿意攜家?guī)Э诘脑诼毠な程镁筒土?。為了方便干部職工的生活,,職工食堂還在緊張繁忙的工作之外,為干部職工家屬供應(yīng)饅頭、花卷和一些鹵制品,,深受廣大干部職工的贊揚(yáng),。
當(dāng)然,20__年以來(lái),,我們雖然作出了一些工作成績(jī),,但距__領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在__目前快速發(fā)展的新形勢(shì)下,,我們的工作步伐邁得還不夠大,。這些,都有待于今后不斷得到改進(jìn),。
后勤廚師年終工作總結(jié)篇十一
在各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大同事的支持下,,作為一名廚師,我始終堅(jiān)持以身作則,,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,團(tuán)結(jié),。為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),;為實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益,勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)?,F(xiàn)將一年來(lái)的具體工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營(yíng)方面
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益,、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,。如:根據(jù)顧客的消費(fèi)心理,我們推出一些綠色食品和野生食品,;根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn),,我們推出一些具有農(nóng)家特色的菜肴,還為客人提供具有季節(jié)特色的花茶等等,。
二,、管理方面
以人為本,我結(jié)合員工實(shí)際情況,,定期對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn),,并經(jīng)常激勵(lì)他們把本分工作做好。經(jīng)過(guò)努力,,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表,、遵守廚房規(guī)章制度不斷提高自己的廚藝,,甚至有些員工還開(kāi)始嘗試自己制作新菜肴。現(xiàn)在,,我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧,、優(yōu)質(zhì),、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),。
三,、質(zhì)量方面
菜肴質(zhì)量是酒店餐飲方面得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為領(lǐng)班,,我以身作則,,協(xié)助廚師長(zhǎng)嚴(yán)把關(guān)好菜肴出品的質(zhì)量。我們對(duì)每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,,做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,,確保每道菜的色、香,、味穩(wěn)定,;我們還認(rèn)真聽(tīng)取餐飲廳面員工意見(jiàn)及賓客反饋意見(jiàn),總結(jié)每一餐的菜肴出品問(wèn)題,,并在每日例會(huì)中及時(shí)向員工分析廚房的不足,;我們還經(jīng)常添加新菜肴,確?;仡^客每次都可以嘗到新口味,。
四、衛(wèi)生方面
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,,把握好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定,,每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)域負(fù)責(zé),,同時(shí),由我進(jìn)行不定期檢查,。我們利用一切可以利用的力量,,確保食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,,造成不必要的后果,。
五、成本方面
在保證菜肴質(zhì)量的情況下,,降低成本,,讓利顧客,始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo),。作為廚師,,我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如:掌握庫(kù)存狀況,堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則,,把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷(xiāo)售出去,;研制無(wú)成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,,以降低成本,;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價(jià),每日估算所用原料的價(jià)值,,這樣就把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上,,使所有廚房員工都關(guān)心成本,從而達(dá)到效益化,。
綜上所述,,在本年度,通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力,,我們?cè)趶N房經(jīng)營(yíng)管理方面取得了顯著成效,;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量,、成本控制,、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的成績(jī)。當(dāng)然,,我們也還存在不足,,從這個(gè)事件上,我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性,。今后,,我一定會(huì)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,,烹飪更精美的菜肴,。
后勤廚師年終工作總結(jié)篇十二
走過(guò)了勤奮耕耘的20xx年,新的一年又來(lái)臨了,,回顧過(guò)去一年,,感慨良多。做為一名廚師我始終嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,堅(jiān)持以大局為重,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下圓滿結(jié)束了一年的工作,。為了在新的一年里能夠更好的完成本職工作,,我對(duì)上一年的工作進(jìn)行了總結(jié)。
食堂的工作涉及大家的吃喝等一些具體問(wèn)題,,被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作,。在這種情況下,,我沒(méi)有因?yàn)樽约弘m然做了很多工作但得不到大家的認(rèn)可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù),。加強(qiáng)各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ),。
我在抓好各項(xiàng)管理的同時(shí),還在改變模式,、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,,采取了多種服務(wù)方式,,盡量為大家提供便利條件,使大家在食堂就餐就猶如回到“家”的感覺(jué),。 食堂所承擔(dān)的工作任務(wù)零碎而繁雜,,但每一項(xiàng)工作都與公司的整體工作和工作人員的切身利益息息相關(guān)。因此,,我在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)定領(lǐng)導(dǎo)下,,堅(jiān)持搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是今年以來(lái),,食堂就餐人數(shù)多,、人手較少,工作量較大,。為了不影響正常工作運(yùn)轉(zhuǎn),,我都能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,不講條件,,全力以赴搞好食堂工作,。
就餐方面我沒(méi)有停留在使大家僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫?,F(xiàn)在,食堂每天中午基本上保持三菜一粥的供應(yīng),,每個(gè)星期吃上一次包子,、一次面條,有條件的時(shí)候還能提供餃子,。
工作上我擔(dān)任了食堂的廚師,,在烹調(diào)上嚴(yán)格遵守食堂衛(wèi)生制度,認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制,。以身作則嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,,防止“病從口入”,,防止食品污染和有害物質(zhì)對(duì)就餐者的危害,保障就餐者的身體健康,。
成品存放實(shí)行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品,、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法:定人,、定物,、定時(shí)間、定質(zhì)量,,劃片分工,,包干負(fù)責(zé)。
個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手,、剪指甲;勤洗澡,、理發(fā);勤洗衣服、被褥;勤換工作服,。放置食品的櫥柜,、貨架時(shí)刻保持清潔,無(wú)霉斑,、鼠跡,。每天定時(shí)沖洗操作間灶具和地面,認(rèn)真擦拭餐廳地面和桌椅,,嚴(yán)格保證操作間地面,、門(mén)窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生,。
在過(guò)去的一年中,,我努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù),、技術(shù)知識(shí),。樹(shù)立與增強(qiáng)為人民服務(wù)的思想。按時(shí)上下班,。遵守勞動(dòng)紀(jì)律及食堂的一切規(guī)章制度,,努力完成本職工作。
工作上,,愛(ài)護(hù)集體財(cái)物,,做好集體和個(gè)人衛(wèi)生,嚴(yán)防食物中毒,。在飲食烹調(diào)上,,我嚴(yán)格按食品操作規(guī)程進(jìn)行工作,保證安全,、衛(wèi)生,。
做到制作的主食,,合乎質(zhì)量要求,大小均勻,,掌握火候,。副食要做到揀、洗干凈,,切菜認(rèn)真,,丁、塊,、絲分明。配菜美觀,,色型好看,,炒菜味美,咸淡適中,。
在服務(wù)上,,做到優(yōu)質(zhì)、高效,,對(duì)就餐人員態(tài)度和藹,,說(shuō)話和氣。不說(shuō)粗話,,不罵人,,團(tuán)結(jié)一致,做好廚房工作,。
在工作上我勤勤懇懇,,認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,,積極履行自己的工作職責(zé),。展望新的一年我會(huì)以更加倍的努力和更大的熱情嚴(yán)格在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成自己的本職工作。
為了揚(yáng)長(zhǎng)避短創(chuàng)造更多更好的效益,,對(duì)下步工作有以下打算:
一,、經(jīng)常摸索伙食規(guī)律,掌握市場(chǎng)行情信息,,不斷改進(jìn)食品采購(gòu)方法,,收集、修改,、創(chuàng)新各種菜譜,,加強(qiáng)控制成本,科學(xué)預(yù)測(cè)原材料使用量,。
二,、認(rèn)真制定餐廳物料訂 購(gòu) 計(jì)劃,,報(bào)據(jù)季節(jié)合理配菜,動(dòng)腦筋,、想辦法,、變花樣,不斷提高餐廳菜品質(zhì)量,,不斷滿足各種需求,。 三、認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生工作,,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié),,確保食品衛(wèi)生,防止食物中毒,。
當(dāng)然,,今年以來(lái),我們雖然作出了一些工作成績(jī),,但距公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離,。特別是在公司目前快速發(fā)展的新形勢(shì)下,我的工作步伐邁得還不夠大,。這些,,都有待于今后不斷得到改進(jìn)。
今后的工作打算:
一是要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)做好生活服務(wù)工作的重要性和必要性,。堅(jiān)持以人為本,,關(guān)心大家的飲食習(xí)慣。因此,,我在思想認(rèn)識(shí)上要再深化,、再提高,并將思想認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng),,千方百計(jì),,創(chuàng)造好的條件,更進(jìn)一步辦好食堂,,以方便大家就餐,,為公司的可持續(xù)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二是要不斷強(qiáng)化管理,,切實(shí)抓好服務(wù)上檔次工作,。下一步我要做到圍繞一個(gè)中心、突出“兩為”方針,、實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,。圍繞一個(gè)中心,就是緊緊圍繞公司的各項(xiàng)工作目標(biāo),,把做好餐飲服務(wù)工作與公司發(fā)展的大局緊密結(jié)合起來(lái),,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定人心,,以滿意服務(wù)贏得人心,從而達(dá)到凝心聚力,,促進(jìn)發(fā)展的目的,。突出“兩為”方針,就是要努力為大家服務(wù),,為大家辦實(shí)事,。實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,就是要實(shí)現(xiàn)思想模式,、管理方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,,把大家滿意不滿意作為檢驗(yàn)我各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn),不斷促進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階,、上水平,。
三是積極負(fù)責(zé),認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作,。因此,我一定要認(rèn)真貫徹《公司食堂管理辦法》,,把加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理和各項(xiàng)生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事,,列入重要的日程,并做到責(zé)任到我個(gè)人,,抓緊抓實(shí),,抓出成效。
盡管如此,,由于本人水平有限,,有許多工作做的不足,仍然還存在一定的差距,,對(duì)食堂管理還不夠精通,,我會(huì)在接下來(lái)的工作中,加大力度對(duì)自身的管理及素質(zhì)的學(xué)習(xí),,規(guī)劃好工作計(jì)劃等等,。
同時(shí),食堂對(duì)照衛(wèi)生要求,,還應(yīng)進(jìn)一步完善軟硬件的建設(shè),,對(duì)食品的采購(gòu)、物品的損耗加以控制,,確保吃到廉價(jià)放心的食品,。我深深感到食堂管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、細(xì)致,、艱苦的工作,,只有認(rèn)真踏實(shí)的做好工作,,才能保質(zhì)保量、萬(wàn)無(wú)一失,。
總之,,今后在做好擔(dān)任工作的同時(shí),要加強(qiáng)學(xué)習(xí),、注重實(shí)踐,,努力提高自己的工作能力及水平,工作中有不盡完美的也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指正,。
后勤廚師年終工作總結(jié)篇十三
回顧過(guò)去之前的的廚師工作,,我有很多的感慨,我的工作總結(jié)如下:
一,、工作上,,我擔(dān)任局機(jī)關(guān)食堂主管兼食堂烹調(diào)工作
首先保證干部職工飲水、用餐從不失職失誤并在技術(shù)上不斷提高自己的烹飪技術(shù),。在實(shí)踐中我不斷探索,,根據(jù)湖南和粵北地區(qū)的飲食愛(ài)好,不斷提高自己的刀功和烹調(diào)技術(shù),,配制有多套特色的菜譜,,讓全局干部職工和來(lái)往客人都能吃上香甜可口的飯菜。讓干部職工吃的滿意,,生活安心,。第二我在食堂管理上狠抓了幾個(gè)環(huán)節(jié)。一是把好食堂原料進(jìn)貨關(guān),,我不怕遠(yuǎn)路,,進(jìn)市場(chǎng),貨比多家,,選購(gòu)各種營(yíng)養(yǎng)豐富的食品原料,,保證物美價(jià)廉,讓干部職工吃得好,,花錢(qián)少,。二是當(dāng)好食堂食品保管員。保證食品及原料不腐爛,,不變質(zhì),,不浪費(fèi),節(jié)省食堂開(kāi)支,,近五年來(lái),,為局機(jī)關(guān)節(jié)省招待費(fèi)20多萬(wàn)元。三是保證按時(shí)開(kāi)餐,保證開(kāi)水正常供應(yīng),,平時(shí)我起早貪黑,,甚至星期天不休息,作好下星期的后勤準(zhǔn)備工作,,自20xx年以來(lái),,每年由教育局主持召開(kāi)的教育行政工作會(huì)議,每月教育行政例會(huì),,每年的教職工中學(xué)生籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)和上,、下級(jí)來(lái)往的有關(guān)工作人員的開(kāi)餐和接待工作,都由我個(gè)人操辦,。我也從不怕苦怕累,,也不失職失誤。由于食堂工作有特色,,深受市,、縣領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)的好評(píng),保證了局機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
二,、政治思想上
我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針、政策,,鄧小平理論,,黨和國(guó)家的教育政策、方針,、教育法律法規(guī)不斷提高自己的思想素質(zhì)和政治理論水平。向來(lái)堅(jiān)持以大局為重,,服從組織安排,,干一行愛(ài)一行從不講價(jià)錢(qián),雖然自己是工人,,我從不認(rèn)為自己低人一等,,總是以自己的實(shí)際行動(dòng)抓好食堂管理工作。保證教育局各項(xiàng)工作正常動(dòng)轉(zhuǎn),。
我在搞好本職工作的同時(shí),,我又積極參加縣教育局各項(xiàng)中心工作,歷年的高考,、成招,、中考、自考等考務(wù)工作,,每年的“五一”,、“十一”春節(jié)長(zhǎng)假,包括今年“非典”期間值夜班我都主動(dòng)參加,不辭勞苦,,任勞任怨,,深受同志們好評(píng)。
三,、注重學(xué)習(xí),,養(yǎng)成讀書(shū)看報(bào)的良好習(xí)慣
關(guān)心時(shí)事政治,關(guān)注國(guó)家大事,,做到頭腦清醒,,不落后于形勢(shì)。
四,、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,不缺勤,不曠工
今年來(lái),,我都是出滿勤,,甚至超滿勤,做了些份外勤雜工作,??傊鼛啄陙?lái),,我忠于職守愛(ài)崗敬業(yè),,遵紀(jì)守法,廉潔奉公,,取得了很好的成績(jī),。為教育事業(yè)作出了自己的貢獻(xiàn)。
后勤廚師年終工作總結(jié)篇十四
緊張而忙碌的20xx已經(jīng)結(jié)束了,,回顧這一年的 工作有許多收獲和體會(huì),。為 了 今年的 工作更上一層樓,總結(jié)一下去年工作中的 得失很有必要,,下面對(duì)我 的 工作進(jìn)行一 下總結(jié):
一 工作的 整體回顧
作為企業(yè)贏利是她的第一目標(biāo)《需要解釋的 是目標(biāo)不是目的》 ,,只有實(shí)現(xiàn)了贏利才可能實(shí)現(xiàn)一年里四次加薪,才能履行企業(yè)對(duì)員工對(duì)社會(huì)的 承諾和責(zé)任,,贏利也是企業(yè)生存的 唯一法則,。做為一個(gè)服務(wù)性部門(mén)為顧客提供——安全,清潔,,可口的 食品 是我們的首要工作,,但同時(shí)我 們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收,節(jié)支的責(zé)任 ,,一年來(lái)經(jīng)過(guò)分店全體員工和領(lǐng)導(dǎo)的 共同努力,,我店實(shí)現(xiàn)了 雙達(dá)標(biāo)。在努力創(chuàng)收的 同時(shí)我們也不忘節(jié)約和安全教育,部門(mén)全年都把安全和節(jié)約工作貫穿始終,,在保證工作質(zhì)量,,不影響對(duì)客服務(wù)和員工工作·休息的情況下,盡最大的努力降低成本,,安排安全培訓(xùn),,我們深知只有安全才能生產(chǎn),節(jié)約下來(lái)的每分錢(qián)都是企業(yè)的 利潤(rùn)同時(shí)也是我們自己的,。
二 20__年我完成了以下工作
1,,順利接手華天廚師長(zhǎng)的工作。20__年4月正式接手華天廚部的工作,,因?yàn)槲易约簜€(gè)性較強(qiáng),,渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己,還有潔癖,,所以自己還是有點(diǎn)擔(dān)心,,不過(guò)我 相信自己最終在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作,,前三月人員,,營(yíng)收,毛利都保持平穩(wěn),。
2,,對(duì)編制內(nèi)員工的輪崗培訓(xùn)。現(xiàn)廚部除一人外,,其余人最少能熟練操作生產(chǎn)區(qū)的兩個(gè)工作崗位《不包括水吧》,。
3,對(duì)新入職員工的培訓(xùn),。自去年4月起到9月底,,以接待培訓(xùn)各店新入職新員工25 人, 在領(lǐng)導(dǎo)的 幫助下按照《新員工培訓(xùn)程序》逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對(duì)一進(jìn)行培訓(xùn),,同時(shí)也注意給新員工一個(gè)好的第一映像,,并尋求時(shí)機(jī)給其洗腦灌輸做人和與人相處的自我調(diào)控和隱忍法則,。著重強(qiáng)化安全培訓(xùn),,迄今為止還沒(méi)出現(xiàn)我處培訓(xùn)的新員工發(fā)生安全事故上報(bào)公司的。
4,,分店所有能自行處理的 工程維修除煤氣外,,均自行處理,保證分店正常的供需和不因?yàn)樽约旱墓ぷ鞫o別人添麻煩,。
三 由于各種原因是,,使我的 工作中存在著一些問(wèn)題
1,容易將個(gè)人情緒帶到工作中,心情好時(shí)運(yùn)作順暢,,衛(wèi)士滿意,,充滿激情,不高興時(shí)有所怠慢,,以后在工作中盡可能克服這些狀況,。
2,員工的衛(wèi)生意識(shí)還需要提高 ,,洗消和廚雜爐頭的源頭衛(wèi)生正在進(jìn)行中,。
3,自控力差,。還記得洪少跟我說(shuō)過(guò)一句話:要做好管理就要管好自己,。公司的培訓(xùn)課程,拓展訓(xùn)練里所表現(xiàn)的所希望我們明白的,,可以說(shuō)我都知道,,都明白,也都理解,,只是太多的時(shí)候我放縱了自己,,沒(méi)有約束自己,在以后的工作和生活中管好自己,。
四 關(guān)于20__我的計(jì)劃是
1,,認(rèn)真做好每一天每一項(xiàng)的工作;
2,細(xì)化安全,,出品,,衛(wèi)生措施,提高顧客滿意度;
3,,加強(qiáng)教育培訓(xùn),,強(qiáng)化員工素質(zhì),盡可能的實(shí)現(xiàn)--新員工一對(duì)一培訓(xùn);
4,,約束自我,,規(guī)范管理,不斷調(diào)整員工崗位輪訓(xùn);
5,,本月底針對(duì)節(jié)約煤氣和,,毛利控制的詳細(xì)計(jì)劃上交分店經(jīng)理共同商討執(zhí)行;
6,多學(xué)習(xí)其他東西,,充實(shí)自己,。
實(shí)踐證明,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,,我們不能只停留在過(guò)去的十年和亞運(yùn)成績(jī),,首先要革新觀念,,隨著員工年齡層次的變化而改變策略和改變自己適應(yīng)社會(huì),期望在明年的此時(shí)大家都踏上一個(gè)新的臺(tái)階更上一層樓,,最后衷心希望能跟大家一起抗戰(zhàn)二十年,,謝謝!