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前臺接待崗位職責(zé)招聘篇一

1、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽及轉(zhuǎn)接;

2,、接待來訪人員并做相應(yīng)登記及安排;

3,、負(fù)責(zé)組會期間行政后勤及接待工作，包括：預(yù)約客人的登記及設(shè)計(jì)冊簽名發(fā)放等管理,、協(xié)助客人與咨詢師或者助理對接,、茶水吧物品的準(zhǔn)備及填充等.

任職資格：

1、中專以上學(xué)歷,，形象氣質(zhì)佳,，身高163cm以上，普通話標(biāo)準(zhǔn);

2,、有很好的服務(wù)意識,，儀態(tài)大方，有親和力;

3,、具有較強(qiáng)的責(zé)任心,，良好的溝通能力;

4,、熟練使用辦公軟件及辦公設(shè)備;

5、有前臺行政工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,。

前臺接待崗位職責(zé)招聘篇二

1,。接聽、轉(zhuǎn)接電話;對來訪人員做好前臺接待(番禺前臺接待)工作,。

2,。負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息,、機(jī)要和保密工作,，做好辦公室檔案收集、整理工作,。

3,。負(fù)責(zé)總經(jīng)理(番禺總經(jīng)理)辦公室的清潔衛(wèi)生。

4,。做好會議紀(jì)要,。

5。負(fù)責(zé)公司公文,、信件,、郵件、報(bào)刊雜志的分送,。

6,。負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7,。負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,，做好物品出入庫的登記。

8,。做好公司宣傳專欄的組稿,。

9。按照公司印信管理規(guī)定,，保管使用公章,，并對其負(fù)責(zé)。

10,。做好公司食堂費(fèi)用支出,、流水帳登記，并對餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納,、保管,。

11。每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表,。

12,。管理好員工人事檔案材料，建立,、完善員工人事檔案的管理,，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

13社會保險(xiǎn)的投保,、申領(lǐng),。

14統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底,。

15管理辦公各種財(cái)產(chǎn),，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉,。

16,。理解行政主管(番禺行政主管)分配的臨時(shí)工作。

前臺接待崗位職責(zé)招聘篇三

一,、日常接待

1,。接待來訪者：接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因,，根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員,，還是需要找公司相關(guān)人員再進(jìn)行接待。

2,。接待咨詢者,，若有咨詢者來訪，應(yīng)及時(shí)請實(shí)驗(yàn)室或辦公室相關(guān)工作人員來協(xié)助接待,。

3,。接聽轉(zhuǎn)接電話：前臺是總機(jī)電話，一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機(jī),，根據(jù)通訊錄的分機(jī)號碼,，準(zhǔn)確的進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;接聽咨詢電話，若在前臺接到咨詢電話,，如對方不明確自我的咨詢顧問是誰,，直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門助理處。

4,。接待推銷人員：上班時(shí)光若有其他公司的推銷人員上門推銷,，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時(shí)光在公司推銷,，會影響他人工作,，若有員工需要他們的服務(wù)，告知相關(guān)部門員工直接與其對接,。

5,。面試人員：請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表,，并帶領(lǐng)其前往會議室等待，通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試,。

6,。接待頻繁往來的相關(guān)人員：

a)快遞，公司內(nèi)部不論發(fā)件或者寄件,，均以電話通知相關(guān)員工至前臺處進(jìn)行處理,，不能讓快遞員直接進(jìn)入公司實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部。

b)物業(yè)公司,，公司內(nèi)部的水電維修,、物業(yè)規(guī)定的各項(xiàng)活動(dòng)的聯(lián)系工作;

c)送水公司，關(guān)注公司各處飲水機(jī)水量狀況,，及時(shí)聯(lián)系送水,，每次接待時(shí)只需要在送水公司的卡片上寫清送水桶，拿走空桶個(gè)即可,。每月月底結(jié)賬,，填寫請款單提交辦公室主任，向財(cái)務(wù)申請費(fèi)用支付,。同時(shí)關(guān)注公司飲水機(jī)是否正常,，如有異常及時(shí)通知飲水公司進(jìn)行維修。

二,、辦公用品管理

1,。盤庫：每月23-25日對庫存的辦公用品進(jìn)行全面盤點(diǎn)，制作“辦公用品庫存統(tǒng)計(jì)表”提交辦公室主任審查,。若有用品數(shù)量不足或已領(lǐng)用完,，即時(shí)上報(bào)，進(jìn)行補(bǔ)充;

2,。購買：每月25-28日通知公司各部門提交下月所需的辦公用品清單,，統(tǒng)計(jì)出“購買清單”后報(bào)辦公室主任審批。批準(zhǔn)后,，聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商送貨;

3,。領(lǐng)用：員工領(lǐng)用所需辦公用品時(shí)，讓其填寫“辦公用品領(lǐng)用表”并簽字,，然后給予發(fā)放;

4,。結(jié)算：每月底聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商帶給本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票，確認(rèn)無誤后,，填寫支出單,，報(bào)財(cái)務(wù)人員審批后通知供應(yīng)商前往領(lǐng)款。

三,、日常事務(wù)

1,。保證行政電子設(shè)備的正常使用,，包括：掃描儀、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等,，若機(jī)器出現(xiàn)故障，及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商解決問題;

2,。每月15日左右統(tǒng)計(jì)公司帶給話費(fèi)補(bǔ)助的員工名單，并將名單與話費(fèi)總數(shù)報(bào)于辦公室主任審核,。領(lǐng)款后,，前往移動(dòng)和聯(lián)通營業(yè)大廳購買充值卡，并開具發(fā)票,。將充值卡發(fā)放給相關(guān)員工,，并要求其簽字確認(rèn);

3。每月定期統(tǒng)計(jì)公司所有人員通訊信息,，更新員工通訊錄,，公司若有新進(jìn)或離職員工，都應(yīng)在2-3個(gè)工作日內(nèi)制作新的通訊錄,，發(fā)送至每位員工郵箱中;

4,。名片的申請與制作：當(dāng)公司部門有印制名片需求時(shí)，需要其填寫“名片申請單”,，并帶給名片相關(guān)信息,。確認(rèn)名片信息后，將信息發(fā)送給供應(yīng)商,，通知其排版印刷,，電子版確認(rèn)無誤后印刷，后交于名片申請人;

5,。每周必須時(shí)查看公司信箱,，將信件發(fā)放至員工手中;

6。公司備用門卡的管理,，前臺應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急狀況時(shí)使用;

7,。公司有人員招聘時(shí)，協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項(xiàng)事宜;

8,。收發(fā)傳真,，協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真;

9。協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動(dòng),，如員工生日會,、公司群眾活動(dòng)、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系,、通知,、協(xié)調(diào)事宜,。

10。新員工入職時(shí),，帶給入職表格,、歡迎信、辦公用品,、公司通訊錄等,，并收取新員工的個(gè)人身份證明(身份證、學(xué)歷學(xué)位證,、戶口本,、照片)的復(fù)印件，提交辦公室主任整理歸檔,。

11,。用心配合公司的市場宣傳活動(dòng)，做好后勤保障工作,。

四,、接待工作

1。接待前準(zhǔn)備工作

a)來客人數(shù)確認(rèn)：會議前向相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)來客人數(shù),，為布置會議室及訂餐做準(zhǔn)備;

b)會議室桌椅布置：在開會前將會議室的桌面收拾整潔,，會議椅歸位;

c)茶水及點(diǎn)心：會議前準(zhǔn)備好茶、熱水及杯子,，等來客就位后逐個(gè)送茶;接待貴客時(shí),，應(yīng)提前準(zhǔn)備必要的水果及點(diǎn)心供開會人員食用;

d)相機(jī)：準(zhǔn)備公司相機(jī)，為來客拍照留念所用,。

e)訂餐：向會議負(fù)責(zé)人確認(rèn)是否需要訂餐,，如需訂餐應(yīng)確認(rèn)就餐人數(shù)后，電話聯(lián)系餐廳預(yù)訂包房;

f)預(yù)訂酒店：如需為來客預(yù)訂酒店,，確認(rèn)主客姓名后,，電話聯(lián)系錦江富園大酒店預(yù)訂房間，預(yù)訂成功后向辦公室主任匯報(bào)確認(rèn),。

2,。會議中服務(wù)工作

a)為開會人員添加茶水;

b)按照領(lǐng)導(dǎo)要求帶給會議支持;

c)安排專人負(fù)責(zé)會議中的攝像工作;

3。會議后完善工作

a)組織來客及公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念,，并將照片發(fā)至來訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送,。

b)如遇重要客戶來訪，應(yīng)及時(shí)將會議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi),。

c)會議后的清理工作：將剩余茶水及茶杯清理干凈,，未食用的點(diǎn)心整理歸入茶點(diǎn)處，以備公司員工食用;

d)會議后器材的歸庫：會議后器材應(yīng)及時(shí)歸庫，將相機(jī)及其他器材放回原處;

前臺接待崗位職責(zé)招聘篇四

1,、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺工作崗位,，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作,，不得隨意離開,。

2、前臺文員負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,，做好來電咨詢工作,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏,、延誤,。

3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌,。

4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作,，打印,、復(fù)印、傳真的收發(fā),。

5,、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹,、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作,。

6、對客戶的投訴電話,，及時(shí)填寫登記表,，并于第一時(shí)光傳到達(dá)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理,。

7,、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)整潔干凈,。

8,、理解行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

9,、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,，完成本部門分配的工作和任務(wù)。

10、管理辦公各種辦公設(shè)備,，合理使用并提高設(shè)備的使用效率,，提倡節(jié)儉。

前臺接待崗位職責(zé)(五)

工作職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作,。

2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn),、收發(fā)傳真,、文檔復(fù)印等工作。

3,、負(fù)責(zé)各類辦公文檔,、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入,、排版,、打印。

4,、日常文書,、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

技能要求：

1,、對辦公室工作程序熟悉

2,、熟練使用word、excel等辦公軟件,，會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;

3,、具有優(yōu)秀的中英文書寫潛力、表達(dá)潛力;

4,、具有良好的溝通潛力,、協(xié)調(diào)潛力，及較強(qiáng)的保密意識;

5,、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備;

6,、具有良好的適應(yīng)潛力，能在壓力下工作,。