為了確保我們的努力取得實(shí)效,，就不得不需要事先制定方案，方案是書(shū)面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。方案書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇方案呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家,。

企業(yè)管理提升方案篇一

員工隊(duì)伍：打造敬業(yè)、勤奮,、嚴(yán)謹(jǐn),、嚴(yán)實(shí)的高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)管理隊(duì)伍,。

工作作風(fēng)：積極,、精細(xì)、熱情,、周到,、耐心、想到,、做到,、建議到。服務(wù)原則：服務(wù)第一、業(yè)主至上,。

服務(wù)理念：用心用力用真情,，做實(shí)做精做到位，在日常工作中實(shí)踐中不斷戰(zhàn)勝自我,，超越自我,，力求管理一流，服務(wù)一流,，員工素質(zhì)一流,，社會(huì)效益一流。

管理理念：我們不相信完美,，我們只相信不斷地改進(jìn)和提高;也許不會(huì)令您最滿(mǎn)意,，我們一定做得最用心。

管理模式：運(yùn)用三個(gè)手段,，建設(shè)三大品質(zhì)工程,，實(shí)現(xiàn)三項(xiàng)要求。三個(gè)手段：專(zhuān)業(yè)化人才,，規(guī)范化管理,，精細(xì)化服務(wù)。

三個(gè)品質(zhì)：人才品質(zhì),，管理品質(zhì),，服務(wù)品質(zhì)。

三項(xiàng)要求：工作無(wú)差錯(cuò),，管理無(wú)死角,，服務(wù)無(wú)挑剔。

發(fā)展目標(biāo)：文化引領(lǐng),，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外塑品牌。

(一)建立24小時(shí)值班制度,，設(shè)立服務(wù)電話(huà),，接受業(yè)主報(bào)修、求助,、建議,、問(wèn)詢(xún)、投訴,、質(zhì)疑等各類(lèi)信息的收集和反饋，及時(shí)處理并有回訪記錄,。

(二)設(shè)立業(yè)主信息建議箱,，收集業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見(jiàn)，對(duì)合理意見(jiàn)及時(shí)整改。

(三)建立落實(shí)維修制度,，零修急修及時(shí)率100%,，返修率不高于1%。

(四)物業(yè)檔案,、業(yè)主檔案,、設(shè)備設(shè)施檔案齊全。

(五)常規(guī)性服務(wù)

1,、房屋管理及維修養(yǎng)護(hù)：棟號(hào),、樓層、房號(hào)等標(biāo)志明顯;物業(yè)外觀完好整潔,、外墻無(wú)脫落,、無(wú)亂貼、亂涂,、亂畫(huà)現(xiàn)象,。

2、共用設(shè)備設(shè)施管理：保證設(shè)備與環(huán)境整潔,，設(shè)備良好,，定期保養(yǎng)無(wú)事故隱患;公用配套設(shè)施完好、道路,、樓道等公共照明完好,，道路通暢，路面平坦整潔;消防系統(tǒng)設(shè)備齊全,，完好無(wú)損,，可隨時(shí)啟用;積極組織開(kāi)展消防法規(guī)及消防知識(shí)的宣傳教育;消防疏散通道暢通;保證無(wú)火災(zāi)安全隱患。

3,、秩序維護(hù)及車(chē)輛管理：安保人員文明執(zhí)勤,，語(yǔ)言規(guī)范，能正確處理突發(fā)事件;出入車(chē)輛有序,，無(wú)堵塞交通現(xiàn)象,，不影響行人通行;車(chē)輛出入管理嚴(yán)格，出入有登記;地下停車(chē)庫(kù)停放整齊,，場(chǎng)地整潔,。

4、環(huán)境衛(wèi)生管理：做到定人,、定地點(diǎn),、定時(shí)間、定任務(wù),、定質(zhì)量;環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備,，垃圾日產(chǎn)日清,，樓道、扶欄等保持潔凈,，公用場(chǎng)地?zé)o紙屑,、煙頭等廢棄物;做好環(huán)衛(wèi)宣傳工作，提高清潔衛(wèi)生意識(shí),。

5,、綠化管理：綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏,、占用現(xiàn)象;花草樹(shù)木修剪整齊美觀,、無(wú)病蟲(chóng)害、無(wú)折損;綠地?zé)o紙屑,、煙頭,、石塊等雜物。

1,、物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

(1)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：生活0.6元/㎡/月,。

(2)水費(fèi)：2.00元/噸。

(3)電費(fèi)：0.6元/度

(4)地下車(chē)庫(kù)固定車(chē)位管理費(fèi)70元/月(一次性交一年優(yōu)惠%);按月租車(chē)位300元/月,，按年租車(chē)位2400元/月;臨時(shí)停車(chē)10元/天,，超出規(guī)定時(shí)間加收1元/小時(shí)。

(5)小區(qū)門(mén)前廣場(chǎng)及學(xué)校鐘粹門(mén)廣場(chǎng)禁止停車(chē),，違者按5元/小時(shí)處罰,。

(6)小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁車(chē)輛通行，特殊事情經(jīng)允許后可駕車(chē)進(jìn)入小區(qū),，進(jìn)入小區(qū)后請(qǐng)停車(chē)入臨時(shí)車(chē)位,，滯停時(shí)間不得超過(guò)兩小時(shí)，違者按10元/小時(shí)處罰,。

企業(yè)管理提升方案篇二

項(xiàng)目規(guī)劃占地200畝,，建筑面積20xx00平方米。項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容包括：綜合服務(wù)區(qū),、生產(chǎn)區(qū)和物流中心,。

1、綜合服務(wù)區(qū)包括辦公樓,、食堂,、公寓以及集體宿舍四部分?？傆?jì)建筑面積為10萬(wàn)平方米,。

2、生產(chǎn)區(qū)占建筑面積3萬(wàn)平方米,，兩座建筑面積各2平方米和1平方米的大跨度聯(lián)合車(chē)間,、一座設(shè)有100t龍門(mén)吊車(chē)的原材料堆場(chǎng),。

3、物流中心占地50畝,，建筑面積7萬(wàn)平方米。建設(shè)三個(gè)功能區(qū),，一是保稅庫(kù)區(qū),，建筑面積3萬(wàn)平方米;二是庫(kù)區(qū)，建筑面積1萬(wàn)平方米;三是露天貨場(chǎng)和管理區(qū)建筑面積3萬(wàn)平方米,。

1,、安全保衛(wèi)系統(tǒng)

主要包括產(chǎn)業(yè)園區(qū)總體安全環(huán)境的管理;對(duì)入駐企業(yè)的管理;車(chē)輛交通及道路管理。

2,、設(shè)備設(shè)施維護(hù)系統(tǒng)

主要包括房屋管理與維修養(yǎng)護(hù);共用設(shè)備管理(給排水設(shè)備管理,、供電設(shè)備管理、弱電設(shè)備管理,、消防管理);專(zhuān)業(yè)設(shè)備的管理(空調(diào)設(shè)備,、電梯設(shè)備管理);共用設(shè)施的管理。

3,、環(huán)境綠化及保潔系統(tǒng)

主要包括辦公樓,、宿舍、食堂,、廠區(qū)及產(chǎn)業(yè)園區(qū)公共部分(廠區(qū)庫(kù)區(qū)內(nèi)自管)以及公共設(shè)施的日常保潔工作;產(chǎn)業(yè)園區(qū)公共綠地的維護(hù)和保養(yǎng)工作,。

4、園區(qū)食堂的管理

主要包括廚房管理以及員工就餐管理

企業(yè)管理提升方案篇三

為進(jìn)一步提高全市企業(yè)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,市政府確定,今年在全市范圍內(nèi)組織開(kāi)展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動(dòng),。

一,、總體要求

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以體制機(jī)制管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理,、精細(xì)化管理為重點(diǎn),堅(jiān)持繼承,、借鑒和創(chuàng)新相結(jié)合,引導(dǎo)企業(yè)不斷豐富管理內(nèi)涵,探索具有自身特點(diǎn)的管理模式和方式方法,推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新,引導(dǎo)企業(yè)建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理體系,促進(jìn)企業(yè)管理由傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)型向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變。

二,、活動(dòng)內(nèi)容

(一)深化企業(yè)制度創(chuàng)新,。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,針對(duì)重點(diǎn)民營(yíng)工業(yè)企業(yè),大力引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理,規(guī)范股東大會(huì)、董事會(huì),、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理層“三會(huì)一層”權(quán)責(zé),建立健全責(zé)權(quán)統(tǒng)一,、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu),。加快推進(jìn)企業(yè)決策,、用人分配、績(jī)效管理,、企業(yè)文化等機(jī)制創(chuàng)新,完善職工特別是一線職工薪酬激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力和動(dòng)力,。

(二)強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略管理,。引導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)確把握國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)形勢(shì),認(rèn)真研究國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,明確發(fā)展方向,搞好發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。各縣區(qū)要組織專(zhuān)家?guī)椭攸c(diǎn)企業(yè)搞好發(fā)展定位,抓好戰(zhàn)略規(guī)劃的編制與實(shí)施,。全市選取30家骨干企業(yè),按照科學(xué)發(fā)展觀和新型工業(yè)化要求,指導(dǎo)幫助其編制企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,。

(三)推廣實(shí)施精細(xì)化管理。引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié),、領(lǐng)域,、流程的控制,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)范,通過(guò)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理挖潛力、降成本,、增效益,。有計(jì)劃組織企業(yè)負(fù)責(zé)人到先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行考察學(xué)習(xí),促進(jìn)企業(yè)開(kāi)展精細(xì)化管理。

(四)開(kāi)展企業(yè)管理對(duì)標(biāo)活動(dòng),。分行業(yè),、分階

段選取不同內(nèi)容的企業(yè)管理標(biāo)桿,組織企業(yè)對(duì)照標(biāo)桿找差距,不斷研究改進(jìn)企業(yè)管理辦法。加快信息技術(shù),、現(xiàn)代管理技術(shù)與企業(yè)生產(chǎn)的融合,推進(jìn)企業(yè)管理持續(xù)改進(jìn),。

(五)開(kāi)展企業(yè)管理“三創(chuàng)建”活動(dòng)。深入開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)管理樣板企業(yè),、誠(chéng)信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),及時(shí)總結(jié)我市企業(yè)管理創(chuàng)新方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),樹(shù)立典型,并適時(shí)舉辦現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì),以先進(jìn)典型帶動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新,。年終分別評(píng)選20家現(xiàn)場(chǎng)管理樣板企業(yè)、誠(chéng)信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè),。

(六)積極開(kāi)展管理咨詢(xún)和診斷,。與有關(guān)高校聯(lián)合搭建企業(yè)管理創(chuàng)新平臺(tái),利用企業(yè)管理的前沿理論和管理方式,在質(zhì)量、安全,、節(jié)能,、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)控制,、技術(shù)創(chuàng)新,、信用管理等方面,為企業(yè)無(wú)償提供信息引導(dǎo)和服務(wù)。

(七)加強(qiáng)企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用推廣,。大力支持信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的集成創(chuàng)新,進(jìn)一步推動(dòng)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng),、制造資源計(jì)劃、業(yè)務(wù)流程重組,、供應(yīng)鏈管理和客戶(hù)關(guān)系管理等技術(shù)的應(yīng)用,積極發(fā)展電子商務(wù),建立完善企業(yè)信息化管理系統(tǒng),。

(八)加強(qiáng)企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)。分期分批組織優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員赴高校培訓(xùn)學(xué)習(xí),推薦優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)者參加國(guó)家,、省組織的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn),鼓勵(lì)企業(yè)聘用職業(yè)經(jīng)理,努力提高企業(yè)家隊(duì)伍整體素質(zhì),。

(九)開(kāi)展“和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)。以維護(hù)企業(yè)正常生產(chǎn)秩序?yàn)橹攸c(diǎn),著力化解企業(yè)的不和諧勞動(dòng)關(guān)系,維護(hù)企業(yè)及員工的合法權(quán)益,。組織召開(kāi)“和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),引導(dǎo)企業(yè)建立健全規(guī)章制度,落實(shí)勞動(dòng)合同,、工資,、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù),、安全生產(chǎn),、民主管理等制度。

三,、組織實(shí)施

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動(dòng)由市經(jīng)濟(jì)和信息化委牽頭具體組織實(shí)施,各縣區(qū),、各有關(guān)部門(mén)單

位要結(jié)合實(shí)際,組織企業(yè)積極開(kāi)展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動(dòng)。要引導(dǎo)企業(yè)重視管理,不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,積極開(kāi)展好管理創(chuàng)新活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)管理水平的全面提高,。要通過(guò)多種形式,深入宣傳活動(dòng)的重要意義,廣泛發(fā)動(dòng)企業(yè)參與,。

(二)注重引導(dǎo)扶持。進(jìn)一步完善促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)管理的政策措施,大力推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新,。市政府將對(duì)為全市企業(yè)管理工作作出突出貢獻(xiàn)的企業(yè)和管理創(chuàng)新成果進(jìn)行表彰,。各縣區(qū)要積極建立企業(yè)管理創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)企業(yè)管理創(chuàng)新。

(三)狠抓工作落實(shí),。各級(jí)各有關(guān)部門(mén),、單位要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的分類(lèi)指導(dǎo),幫助企業(yè)研究制訂管理標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范。同時(shí),要對(duì)照活動(dòng)內(nèi)容,明確目標(biāo),細(xì)化措施,認(rèn)真抓好組織落實(shí),。

【范例】

為進(jìn)一步強(qiáng)化供銷(xiāo)系統(tǒng)企業(yè)管理工作,，創(chuàng)新管理方式，提高管理水平,，夯實(shí)管理基礎(chǔ),，使企業(yè)管理更科學(xué)、更有效,、更規(guī)范,、更透明，逐步建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理制度,，提高競(jìng)爭(zhēng)力,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提高和企業(yè)發(fā)展。根據(jù)市政府要求,，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,，特制定供銷(xiāo)系統(tǒng)“企業(yè)管理年”活動(dòng)實(shí)施方案。

一,、開(kāi)展“企業(yè)管理年”活動(dòng)的意義和目的

加強(qiáng)管理是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,，重視管理創(chuàng)新是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本。面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不斷提升的企業(yè)發(fā)展要求,，只有不斷升華管理理念,、管理模式和管理方法,，把先進(jìn)的管理理念根植于企業(yè)的各個(gè)層面，把創(chuàng)新動(dòng)力滲透于管理活動(dòng)的體制,、機(jī)制當(dāng)中,，把規(guī)范管理的內(nèi)容融入于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的常態(tài)運(yùn)行中，才能真正實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn),，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

開(kāi)展“企業(yè)管理年”活動(dòng)，是供銷(xiāo)系統(tǒng)提升管理水平的一項(xiàng)重要舉措,。從當(dāng)前看,，加強(qiáng)企業(yè)管理既是貫徹落實(shí)市政府的具體要求，更是解決企業(yè)管理粗放,，減少和杜絕跑冒滴漏,，規(guī)范企業(yè)管理，積極參與競(jìng)爭(zhēng),，實(shí)現(xiàn)健康,、穩(wěn)定、安全,、和諧發(fā)展的需要,。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，加強(qiáng)企業(yè)管理是企業(yè)整體素質(zhì)提升和增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的需要,，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,、可持續(xù)發(fā)展，建設(shè)和諧供銷(xiāo)的一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措,。各企業(yè)都要從戰(zhàn)略的高度重視這一活動(dòng),，以先進(jìn)的思想認(rèn)識(shí)作為搞好這項(xiàng)活動(dòng)的先導(dǎo)，按照“務(wù)實(shí)求真,、開(kāi)拓創(chuàng)新”的管理理念,，下大

力氣抓實(shí)抓嚴(yán)，抓治理,、抓改進(jìn),、抓提升，抓出成效,。

二,、具體目標(biāo)和任務(wù)

通過(guò)實(shí)施“企業(yè)管理年”活動(dòng)，逐步實(shí)現(xiàn)人員管理現(xiàn)代化,，經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)化,，財(cái)務(wù)管理規(guī)范化，資產(chǎn)管理系統(tǒng)化，使全系統(tǒng)企業(yè)管理水平登上一個(gè)新的臺(tái)階,，進(jìn)一步提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,，推動(dòng)各項(xiàng)工作的全面展開(kāi)。

具體工作任務(wù)：

1,、完善管理制度,，強(qiáng)化管理手段。對(duì)現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行充實(shí)和完善,，彌補(bǔ)管理制度死角,，提高管理制度的針對(duì)性和實(shí)效性。不斷創(chuàng)新規(guī)章制度,，適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,，建立健全新的管理規(guī)則和行為規(guī)范，建立機(jī)制,，編制《供銷(xiāo)系統(tǒng)規(guī)章制度匯編》,。杜絕有章不循、違章不究,、紀(jì)律渙散、管理松懈等現(xiàn)象發(fā)生,。

2,、建立運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)一致,、辦事高效,、行為規(guī)范的管理機(jī)制。完善各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,，建立健全各種原始記錄,、憑證、臺(tái)賬,、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，切實(shí)抓好經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的信息收集、分析,、處理和反饋健全信息網(wǎng)絡(luò),，進(jìn)一步完善考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和考核體系，嚴(yán)格按責(zé)任狀考核實(shí)際工作,，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,。

3、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理和合同管理,。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)法人和財(cái)會(huì)人員的管理,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，樹(shù)立過(guò)緊日子的思想，嚴(yán)細(xì)管理,，增收節(jié)支,，實(shí)行企業(yè)收支跟蹤管理，杜絕跑冒滴漏,。同時(shí)要加強(qiáng)合同管理,，要針對(duì)不同業(yè)務(wù)屬性制定合法、規(guī)范的合同文本,，防止出現(xiàn)合同條款漏洞和內(nèi)容上的瑕疵,。

4、全面開(kāi)展清產(chǎn)核資,，摸清家底,，建立臺(tái)賬，逐步實(shí)行現(xiàn)代化,、科學(xué)化,、電子化管理。

5,、加強(qiáng)干部隊(duì)伍和職工隊(duì)伍管理,。抓好干部隊(duì)伍的服務(wù)宗旨教育和職工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),。通過(guò)建立干部日常管理機(jī)制,，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的考核、監(jiān)督和使用工作,，逐步實(shí)現(xiàn)干部隊(duì)伍的知識(shí)化,、年輕化和現(xiàn)代化。

6,、加強(qiáng)安全生產(chǎn),。建立企業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制，落實(shí)安全生產(chǎn)法律法規(guī),，健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)特種作業(yè)人員全部持證上崗,，完善事故應(yīng)急救援預(yù)案并組織演練,，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的能力。

三,、實(shí)施步驟

“企業(yè)管理年”活動(dòng)分六個(gè)階段進(jìn)行

第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段（5月1日--5月31日）,。召開(kāi)供銷(xiāo)系統(tǒng)“企業(yè)管理年”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，對(duì)“企業(yè)管理年”活動(dòng)進(jìn)行全面部署和動(dòng)員,。組織機(jī)關(guān)干部和企業(yè)干部深入學(xué)習(xí)討論,，增強(qiáng)對(duì)管理工作的緊迫性和責(zé)任感。

第二階段：查擺問(wèn)題階段（6月1日—8月30日）。要全面總結(jié)

管理工作的經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題,，重點(diǎn)查干部的管理思想是否與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律相適應(yīng),；管理規(guī)章制度的落實(shí)情況是否到位，是否存在有章不循,、違章不究現(xiàn)象,；是否存在管理漏洞、損失浪費(fèi)現(xiàn)象,。各單位要對(duì)照方案要求查找自身存在的突出問(wèn)題,，對(duì)照檢查在管理工作中的自身服務(wù)意識(shí)、服務(wù)手段,、執(zhí)政能力存在的主要差距,。

第三階段：清產(chǎn)核資階段（8月31日—10月20日）。全面開(kāi)展清產(chǎn)核資,，詳細(xì)掌握每個(gè)企業(yè)資產(chǎn),、資金、收支,、債權(quán)債務(wù)狀況,，逐一建立臺(tái)賬，進(jìn)行規(guī)范化,、科學(xué)化,、電子化管理。

第四階段：梳理問(wèn)題,，建章立制（10月21日--11月10日）。對(duì)在查擺問(wèn)題階段和清產(chǎn)核資階段發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，進(jìn)行全面梳理歸納,，把影響供銷(xiāo)系統(tǒng)生存和發(fā)展的問(wèn)題理清、找準(zhǔn),，編制出符合企業(yè)自身管理實(shí)際的《供銷(xiāo)系統(tǒng)規(guī)章制度匯編》,，作為企業(yè)管理工作的行為規(guī)范。

第五階段：整改提高階段（11月10日--11月30日）,。根據(jù)活動(dòng)方案和計(jì)劃,，細(xì)化工作措施、落實(shí)工作進(jìn)度,，及時(shí)掌握活動(dòng)動(dòng)態(tài),。要狠抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，加大管理工作的整頓力度,，對(duì)各項(xiàng)具體任務(wù)逐項(xiàng)研究落實(shí),。要通過(guò)總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，加以引導(dǎo)推廣，逐漸建立起供銷(xiāo)系統(tǒng)管理模式,，推動(dòng)管理工作登上新的臺(tái)階,。

第六階段：檢查驗(yàn)收階段（12月1日—20xx年1月31日）。由“企業(yè)管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)所屬公司和基層供銷(xiāo)社逐個(gè)進(jìn)行檢查驗(yàn)收,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn),，進(jìn)行補(bǔ)課，直至達(dá)標(biāo),。

四,、組織領(lǐng)導(dǎo)

為了組織和領(lǐng)導(dǎo)好“企業(yè)管理年”活動(dòng)，使活動(dòng)取得預(yù)期效果,，市社成立“企業(yè)管理年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。

組長(zhǎng)：張秋田

副組長(zhǎng)：李鴻鵬、戴學(xué)升

成員：王杰青,、鄭喜昌

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室：

主任：戴學(xué)升

副主任：王杰青,、鄭喜昌、劉長(zhǎng)波

成員：于乾敏,、孫美波,、孫禮英、安瑞穎,、張瑞鑫,、劉波、孔斌

機(jī)關(guān)包企業(yè)干部為每個(gè)點(diǎn)的聯(lián)絡(luò)指導(dǎo)員,。

企業(yè)也要成立以法人代表為組長(zhǎng),、主管會(huì)計(jì)為副組長(zhǎng)的相應(yīng)組織，負(fù)責(zé)各“企業(yè)管理年”活動(dòng)的開(kāi)展,。

五,、幾點(diǎn)具體要求

加強(qiáng)企業(yè)管理工作是供銷(xiāo)系統(tǒng)今年的重點(diǎn)工作，也是市政府督辦的一項(xiàng)工作,，各公司和基層社領(lǐng)導(dǎo)一定要引起高度重視,，根據(jù)本實(shí)施方案的要求，盡快細(xì)化各自重點(diǎn)任務(wù),，做好實(shí)施工作,，確保“企業(yè)管理年”活動(dòng)的有序開(kāi)展和有效推進(jìn),。為此

提出五點(diǎn)要求：

1,、明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任,。公司經(jīng)理和基層社主任為開(kāi)展“企業(yè)管理年”活動(dòng)的第一責(zé)任人,，負(fù)責(zé)本企業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展,。在活動(dòng)開(kāi)展中，要廣泛聽(tīng)取干部,、職工意見(jiàn),，問(wèn)題要找準(zhǔn)，措施要得力,，成效要顯著,。

2、要盡快制訂各自的工作方案和落實(shí)措施,。各企業(yè)要結(jié)合各自的實(shí)際,，進(jìn)一步明確各自管理工作重點(diǎn)和具體工作目標(biāo)及要求，抓細(xì)抓實(shí),，各單位工作方案要在9月5日前報(bào)市社業(yè)務(wù)科,。

3、配合和支持“企業(yè)管理年”活動(dòng)辦公室成員的工作,。要積極向工作人員提供所需的各種資料和情況,，協(xié)助做好清產(chǎn)核資和各項(xiàng)工作。

4,、嚴(yán)肅組織紀(jì)律,。在清產(chǎn)核資和其他各個(gè)環(huán)節(jié)工作中，一定要實(shí)事求是,，不得弄虛作假,，欺上瞞下，私自轉(zhuǎn)移資產(chǎn)或多報(bào)瞞報(bào),，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象,，將依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理。

5,、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,。為了確保“企業(yè)管理年”活動(dòng)有序,、有效開(kāi)展，市社領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室將隨時(shí)深入到企業(yè)進(jìn)行工作檢查和指導(dǎo),。各公司和基層供銷(xiāo)社要每個(gè)階段向市社活動(dòng)辦公室匯報(bào)一次工作進(jìn)展情況,，每個(gè)階段都要形成書(shū)面小結(jié)，活動(dòng)結(jié)束后形成工作總結(jié)報(bào)市社領(lǐng)導(dǎo)小組,。

企業(yè)管理提升方案篇四

1,、物業(yè)地域范圍開(kāi)闊，封閉性交強(qiáng)

2,、購(gòu)置物業(yè)人員層次較高,，屬于房地產(chǎn)市場(chǎng)尖端客戶(hù)群體,，其對(duì)居住的私密性、安全性要求較高,，并且具有相當(dāng)強(qiáng)的物業(yè)消費(fèi)承受能力;

3,、購(gòu)置物業(yè)用途復(fù)雜，有居住類(lèi)要求,、有辦公類(lèi)要求,、有會(huì)所類(lèi)要求等;

4、物業(yè)管理為混合式管理,，即有河道及市政道路的管理,，又有客戶(hù)私有設(shè)施及服務(wù)的管理。

1,、建議在保潔管理方面實(shí)行兩個(gè)分開(kāi),，即河道及市政道路的保潔工作與針對(duì)業(yè)主提供的保潔工作相分開(kāi)。因?yàn)?，河道及市政道路的保潔工作是屬于?xiàng)目區(qū)域內(nèi)具有公共及社會(huì)性質(zhì)的工作,，其對(duì)具體的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及人員素質(zhì)與直接為業(yè)主提供保潔服務(wù)的要求不同，分開(kāi)管理有利于降低物業(yè)管理成本,，必要時(shí)可以通過(guò)物業(yè)公司將該部分工作對(duì)外進(jìn)行分包處理,。

2、突出物業(yè)管理的兩個(gè)體系,，即突發(fā)事件的應(yīng)急處理體系以及針對(duì)業(yè)主的管家式的服務(wù)體系,。

1、對(duì)河道的清理與水質(zhì)的`保護(hù)(如通過(guò)種植水生性綠植改善水質(zhì),、根據(jù)季節(jié)放養(yǎng)魚(yú)類(lèi)加強(qiáng)河道景觀效果;

2,、對(duì)市政道路的保潔;

3、對(duì)業(yè)主庭院環(huán)境的保潔(主要集中在季節(jié)更替時(shí),，如刮風(fēng)導(dǎo)致的塵土積累或落葉);

4,、24小時(shí)水電維修;

5、對(duì)業(yè)主生活垃圾的定時(shí)清運(yùn);

6,、對(duì)水,、電、燃?xì)獾仍O(shè)備日常的保養(yǎng)與維護(hù);

7,、項(xiàng)目范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護(hù);

8,、業(yè)主能源費(fèi)用的代收代繳;

9、定期花木殺蟲(chóng)及滅鼠;

10,、暫住證等社區(qū)性證明的辦理;

11,、業(yè)主院落檔案的管理。

1,、管家的服務(wù),，是指由管家負(fù)責(zé),，帶領(lǐng)包括保安、保潔,、廚師,、司機(jī)等為主人提供盡可能完善的服務(wù)，針對(duì)玉河項(xiàng)目提出的管家式服務(wù),，應(yīng)理解為通過(guò)物業(yè)管家的努力為業(yè)主提供盡可能多的服務(wù),，隨時(shí)解決業(yè)主提出的關(guān)于生活、出行等方面的需求,。

2,、管家式的服務(wù)建議由2至3人24小時(shí)專(zhuān)職負(fù)責(zé)三到四位業(yè)主隨時(shí)有可能提出的服務(wù)要求，業(yè)主有需求只針對(duì)所負(fù)責(zé)管家提出,，由該管家負(fù)責(zé)盡可能的解決業(yè)主提出的問(wèn)題;任何針對(duì)業(yè)主的服務(wù)均需由物業(yè)管家陪同,。這樣，業(yè)主提出的要求有專(zhuān)人負(fù)責(zé),，避免了處理問(wèn)題相互推托的情況提高解決問(wèn)題的效率,，同時(shí)對(duì)業(yè)主的各種服務(wù)也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI(lǐng)陪同，增加了業(yè)主對(duì)物業(yè)人員的認(rèn)同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素,。

3,、管家式服務(wù)的內(nèi)容：

a、業(yè)主訂購(gòu)報(bào)刊的派送(報(bào)紙需經(jīng)過(guò)熨燙,，免費(fèi))

b,、帶領(lǐng)工作人員完成業(yè)主提出的家政服務(wù)要求(付費(fèi))

室內(nèi)清潔

搬家、搬物

地板,、地毯的清潔養(yǎng)護(hù)

代收洗,、補(bǔ)、燙衣物

室內(nèi)插花,、裝飾

代購(gòu)日常生活用品

車(chē)輛清洗服務(wù)

家庭看護(hù)管理

寵物看護(hù)管理

c,、為業(yè)主提供車(chē)輛接、送服務(wù)(付費(fèi)并需要提前預(yù)約)

1,、保衛(wèi)部門(mén)日常工作內(nèi)容：

24小時(shí)固定安全崗位的值勤

24小時(shí)流動(dòng)崗位的安全及消防巡視

車(chē)輛停放的安全管理

特殊時(shí)間段道路車(chē)流,、人流的疏導(dǎo)管理

2、保衛(wèi)部門(mén)的設(shè)施設(shè)備：

中央控制室

與中控室連接的門(mén)禁對(duì)講系統(tǒng)

設(shè)像監(jiān)視系統(tǒng)

電子巡更系統(tǒng)

業(yè)主院落重點(diǎn)部位(廚房)設(shè)置煙感報(bào)警系統(tǒng)

停車(chē)管理系統(tǒng)(如有大規(guī)模公共停車(chē)位需要管理)

安防器材(對(duì)講機(jī),、滅火器,、警棍等)

3、保衛(wèi)部門(mén)提供的委托性特約服務(wù)：

禮儀性保衛(wèi)

短途護(hù)衛(wèi)(主要為業(yè)主攜帶貴重物品外出時(shí)對(duì)人員安全護(hù)衛(wèi))

(以上兩種服務(wù)提供時(shí)需要有物業(yè)管家陪同并屬付費(fèi)項(xiàng)目)

業(yè)主物業(yè)的安全性是本項(xiàng)目物業(yè)管理的關(guān)鍵所在,，除提供一般保衛(wèi)方式外,，還應(yīng)建立聯(lián)動(dòng)體系,，保證在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展,，將業(yè)主的損失降低,。應(yīng)急處理體系流程如下：

1、遇有突發(fā)事件,，業(yè)主通過(guò)門(mén)禁對(duì)講系統(tǒng)向中央控制室報(bào)警(或直接找物業(yè)管家);

2,、中央控制室接警情后分別通知所屬物業(yè)管家、片區(qū)巡視保安,、備勤保安趕赴現(xiàn)場(chǎng),，控制事態(tài)不繼續(xù)發(fā)展;

3、由物業(yè)管家向值班物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況;

4,、物業(yè)經(jīng)理根據(jù)物業(yè)管家對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況的匯報(bào)決定是否報(bào)警(110,、119、120,、999等)

企業(yè)管理提升方案篇五

為深入推進(jìn)我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作,，改善人居環(huán)境，爭(zhēng)創(chuàng)人民滿(mǎn)意城市,，特制定本方案,。

以《省物業(yè)管理?xiàng)l例》和《市建立禮貌滿(mǎn)意城市實(shí)施辦法》為依據(jù)，在鞏固禮貌建立各項(xiàng)成果的基礎(chǔ)上,，按照“居民自治,、因地制宜、便民利民”的原則,，和“三先三后”的工作思路,，深入開(kāi)展我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。建立健全全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)體系,，有效提升居民對(duì)社區(qū)管理和服務(wù)的滿(mǎn)意度,。

社區(qū)物業(yè)服務(wù)要以社區(qū)公共部分的管理和服務(wù)為重點(diǎn)，以完善社區(qū)功能,、提升管理水平為目標(biāo),，包括以下幾個(gè)方面：

(一)公共秩序管理。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)攤擔(dān),、店外經(jīng)營(yíng),、車(chē)輛停放的規(guī)范管理。

(二)公共環(huán)境衛(wèi)生維護(hù),。做好社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)(維護(hù)作業(yè)標(biāo)段以外)公共場(chǎng)所,、道路的清掃保潔，空中垃圾和樓道堆物清理,，居民樓棟,、門(mén)店生活垃圾袋裝化及上門(mén)收集服務(wù)等工作。

(三)公共安全防范,。協(xié)助管理轄區(qū)內(nèi)公共秩序的同時(shí),，搞好轄區(qū)內(nèi)的治安巡查,。

(四)公用設(shè)施管理。做好棟間道路,、樓棟下水管網(wǎng),、化糞池、垃圾果皮筒,、公共亮化,、文體器材等公用設(shè)施的日常管理和維護(hù)。

(五)公共綠化維護(hù),。做好轄區(qū)內(nèi)公共綠地的修剪,、澆灌、施肥,、除蟲(chóng),、補(bǔ)栽補(bǔ)種等綠化養(yǎng)護(hù)工作。

(六)其他,。其他需要協(xié)調(diào)解決的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,。

(一)居民自治的原則。物業(yè)服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分,，要參照《物業(yè)管理?xiàng)l例》,，在居民自治與政府引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，充分聽(tīng)取居民意見(jiàn),，透過(guò)無(wú)償或低償服務(wù)以及非贏利性經(jīng)營(yíng),，優(yōu)化整合資源配置，逐步理順和規(guī)范物業(yè)服務(wù)各主體之間的關(guān)系,，創(chuàng)新社區(qū)物業(yè)服務(wù)新機(jī)制,，力求解決人民群眾最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,。

(二)因地制宜的原則。充分發(fā)揮街道和社區(qū)在推進(jìn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作中的主導(dǎo)作用,，根據(jù)各個(gè)社區(qū)的實(shí)際狀況,，制定包括費(fèi)用收取和服務(wù)項(xiàng)目在內(nèi)的社區(qū)物業(yè)服務(wù)章程，并按章程具體實(shí)施,，不斷促進(jìn)社區(qū)建設(shè)與物業(yè)服務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展,。在不同社區(qū)或同一社區(qū)的不同小區(qū)、樓盤(pán)之間,，可采用多種模式進(jìn)行分類(lèi)分層次管理,。

(三)便民利民的原則。要將推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)作為為民辦事的一項(xiàng)德政工程、民心工程,，透過(guò)推行社區(qū)物業(yè)化服務(wù),，建立健全社區(qū)市容衛(wèi)生維護(hù)體系、社區(qū)治安保障體系,、xx人員就業(yè)體系和居民生活服務(wù)體系，在凈化市容的同時(shí),，努力擴(kuò)大社區(qū)就業(yè),，提高服務(wù)水平，提升市民對(duì)社區(qū)環(huán)境的滿(mǎn)意度,。

按照禮貌建立的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)字化城市管理的要求,，把我區(qū)農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)納入社區(qū)物業(yè)服務(wù)推行計(jì)劃。今年實(shí)施的xx個(gè)社區(qū)(小區(qū))是：xx小區(qū),。

在推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作中,，確定“三先三后”的工作思路。

(一)先整治后管理,。按照“整治在先,，管理長(zhǎng)效”的原則，對(duì)先期實(shí)施物業(yè)化服務(wù)的社區(qū)進(jìn)行“牛皮癬”,、綠化設(shè)施,、溝渠、圍墻,、路燈,、地面、化糞池,、晾衣架等多項(xiàng)設(shè)施的專(zhuān)項(xiàng)整治,，再透過(guò)物業(yè)化服務(wù)的實(shí)施對(duì)其進(jìn)行長(zhǎng)效管理。

(二)先宣傳后實(shí)施,。透過(guò)廣泛深入的宣傳動(dòng)員,，加深居民對(duì)社區(qū)物業(yè)化的了解，取得居民對(duì)社區(qū)實(shí)行物業(yè)化管理的理解與支持,，為后續(xù)工作營(yíng)造良好的群眾氛圍,。

(三)先服務(wù)后收費(fèi)。根據(jù)社區(qū)居民中失地農(nóng)民,、破產(chǎn)企業(yè)下崗職工較多,，人均收入較低的現(xiàn)狀，實(shí)行“先服務(wù)后收費(fèi)”低償服務(wù)原則,，先帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，讓社區(qū)居民切實(shí)感受到實(shí)施物業(yè)服務(wù)所帶來(lái)的好處，再收取必須的服務(wù)費(fèi)，保證物業(yè)服務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

成立全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。

組長(zhǎng)：xx。

副組長(zhǎng)：xx,。

辦公室主任：xx,。

辦公室副主任：xx。

成員單位：區(qū)政府辦,、區(qū)綜治辦,、區(qū)發(fā)改局、區(qū)財(cái)政局,、區(qū)城管局,、區(qū)民政局、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局,、區(qū)工商分局,、區(qū)市政公司、區(qū)園林公司,、區(qū)環(huán)衛(wèi)公司及各街道辦事處,。

各街道辦事處要成立由辦事處主任任組長(zhǎng)的社區(qū)物業(yè)化服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)。

區(qū)政府辦：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決企業(yè)辦社會(huì)職能分離的歷史遺留問(wèn)題;

區(qū)綜治辦：負(fù)責(zé)指導(dǎo)和支持做好治安防控工作;

區(qū)發(fā)改局：負(fù)責(zé)指導(dǎo)確定社區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);

區(qū)財(cái)政局：負(fù)責(zé)社區(qū)物業(yè)服務(wù)的經(jīng)費(fèi)統(tǒng)籌工作;

區(qū)城管局：負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核工作;

區(qū)民政局：協(xié)助做好特困,、低保人員的就業(yè)工作;

區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局：負(fù)責(zé)行業(yè)指導(dǎo)工作;

區(qū)工商分局：負(fù)責(zé)對(duì)成立物業(yè)服務(wù)公司的辦證和資質(zhì)審批帶給支持;

區(qū)市政,、園林和環(huán)衛(wèi)公司：在社區(qū)專(zhuān)業(yè)維護(hù)上給予指導(dǎo)、支持和配合;

各街道辦事處：組織社區(qū)實(shí)施社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作,。

(一)準(zhǔn)備階段,。

1、xx月份對(duì)全區(qū)未實(shí)施物業(yè)服務(wù)的農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)全面調(diào)查摸底,，確定推行物業(yè)服務(wù)的社區(qū)(小區(qū))名單,。

2、xx月上旬組織相關(guān)部門(mén)召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),，專(zhuān)題研究開(kāi)放式居民社區(qū)推行物業(yè)化服務(wù)工作,。

3、xx月下旬組織召開(kāi)工作部署會(huì),。

(二)實(shí)施階段,。

1、xx月份對(duì)今年確定的物業(yè)化服務(wù)的社區(qū),，由街道統(tǒng)一組織,，重點(diǎn)拆除違法建筑，改善治安,，交通現(xiàn)狀,，整治老舊建筑的外墻,，整修圍墻，道路,、綠地,、路燈、供排水等設(shè)施,，改善社區(qū)基本狀況,，強(qiáng)化小巷、小區(qū),、小院,、小店“四小”管理，辦好四件實(shí)事,，重點(diǎn)解決路燈不亮，下水不通,，路面不平,，環(huán)境不潔的問(wèn)題，為實(shí)施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)打下基礎(chǔ),。

2,、xx月上旬組織參觀，學(xué)習(xí)其他單位經(jīng)驗(yàn)做法,。

3,、xx月下旬全力推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。

(三)考核驗(yàn)收階段,。

1,、將開(kāi)放式居民社區(qū)推行物業(yè)服務(wù)工作作為對(duì)街道全年績(jī)效考核的一項(xiàng)重要資料。

2,、xx月份組織相關(guān)社區(qū)進(jìn)行交流講評(píng),。

3、xx月份由區(qū)城管局牽頭,，組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收,，將以社區(qū)(小區(qū))實(shí)施物業(yè)服務(wù)后臟亂現(xiàn)象是否得到根本改變，市容衛(wèi)生是否得到顯著提升,，周邊生活環(huán)境是否得到明顯改善為依據(jù),，社區(qū)物業(yè)服務(wù)模式是否可持續(xù)、社區(qū)居民群眾是否滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)社區(qū)居民上門(mén)問(wèn)卷調(diào)查,，滿(mǎn)意度未到達(dá)xx%以上的社區(qū)一律要求“補(bǔ)課”，不予驗(yàn)收,，扣除政府獎(jiǎng)勵(lì)資金和相應(yīng)的績(jī)效考核分值,。

(一)高度重視，充分認(rèn)清推行社區(qū)物業(yè)化服務(wù)的重要好處。

推行社區(qū)物業(yè)服務(wù),，是鞏固禮貌建立成果,、建設(shè)人民滿(mǎn)意城市的基礎(chǔ)工程，是提升社區(qū)城市管理水平,、改善宜居創(chuàng)業(yè)環(huán)境的民心工程,。各街道和社區(qū)要高度重視，把它作為推進(jìn)社區(qū)城市管理水平,、建立禮貌城區(qū)的一個(gè)重要抓手,。要召開(kāi)班子會(huì)，專(zhuān)題研究和部署此項(xiàng)工作,。要統(tǒng)一思想,，充分認(rèn)清開(kāi)展好社區(qū)物業(yè)化服務(wù)是提升城市整體形象的重要舉措，是提高社區(qū)居民群眾生活質(zhì)量的重要途徑,，是加強(qiáng)社會(huì)治安,、增強(qiáng)群眾安全感的重要手段，也是加快推進(jìn)建設(shè)人民滿(mǎn)意城市的基本要求,。

(二)充分準(zhǔn)備,，為全面實(shí)施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)打下基礎(chǔ)。

一是要有充分的思想準(zhǔn)備,。各街道要把搞好社區(qū)物業(yè)化服務(wù),，完成任務(wù)指標(biāo)，作為今年一項(xiàng)重要工作去抓,，要明確職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn),，要克服一切畏難情緒，不等不靠,，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，把此項(xiàng)工作抓緊抓實(shí)，抓出成效,。二是要搞好宣傳發(fā)動(dòng),。要進(jìn)行廣泛宣傳，努力爭(zhēng)取居民的認(rèn)可和參與,。要廣泛發(fā)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)的民間組織,、單位、團(tuán)體和社區(qū)志愿者出資出力共同參與社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作,，最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)和管理的常態(tài)化,。三是要制定方案，落實(shí)職責(zé),。各街道要制定切實(shí)可行的工作實(shí)施方案,，細(xì)化工作職責(zé),，要把職責(zé)落實(shí)到具體事、具體人身上,，要有具體要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

(三)全力支持，為順利實(shí)施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)帶給保障,。

一是人員要落實(shí),。各街道和部門(mén)要明確專(zhuān)人抓此項(xiàng)工作，確定專(zhuān)責(zé),。二是經(jīng)費(fèi)要保證,。每個(gè)實(shí)施物業(yè)服務(wù)的社區(qū)(小區(qū))明確經(jīng)費(fèi)xx萬(wàn)元，區(qū)和街道各安排xx萬(wàn)元,。區(qū)和街道先期各拿xx萬(wàn)元,，作為啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)，保證社區(qū)物業(yè)化服務(wù)前期工作的正常,、快速運(yùn)行,，驗(yàn)收合格后，全部經(jīng)費(fèi)到位,。要?jiǎng)訂T廣大社區(qū)居民用心參與社區(qū)物業(yè)管理,，自覺(jué)繳納相應(yīng)費(fèi)用,，并使之逐步成為社區(qū)物業(yè)管理主要經(jīng)費(fèi)來(lái)源,。三是合力要構(gòu)成。要努力構(gòu)成齊抓共促的機(jī)制,，牽涉到的各種專(zhuān)業(yè)問(wèn)題各部門(mén)要通力協(xié)作,，給予足夠的支持。