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前臺(tái)收銀的崗位職責(zé)篇一
2,、負(fù)責(zé)客戶前臺(tái)接待及登記錄入等工作;
3,、制作、打印,、核對(duì)收銀相關(guān)憑證;
4,、匯總收據(jù)、發(fā)票,,編制相關(guān)報(bào)表;
5,、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證匯總定期送至財(cái)務(wù)部;
6,、妥善保管收銀設(shè)備,、收銀系統(tǒng)及維護(hù)前臺(tái)區(qū)域范圍的衛(wèi)生清潔工作;
7、配合其他部門相關(guān);
8,、工作完成公司上級(jí)交辦的其他工作,。
前臺(tái)收銀的崗位職責(zé)篇二
1、熟悉本崗位的工作流程,,做到規(guī)范運(yùn)作,。
2、熟練掌握操作技能,,確保結(jié)帳,、收款的及時(shí)、準(zhǔn)確,、無誤,。
3、到崗后做好營(yíng)業(yè)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:照明,、櫥窗射燈,、電視、驗(yàn)鈔機(jī),、咖啡機(jī),、大廳音樂,確保前臺(tái)工作的順利進(jìn)行,。
4,、管好備用金,確保備用金的金額準(zhǔn)確,、存放安全,。
5、管好自己的上機(jī)密碼,,不得與他人共用,,不得對(duì)外人泄露,。
7、管好用好收據(jù),,做到先結(jié)賬,,后開票,開票金額與所收現(xiàn)金及機(jī)打票金額必須相符;對(duì)退票,、廢票要及時(shí)更正,。
8、每日9:00與財(cái)務(wù)接:前日現(xiàn)金,、收據(jù),、營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表、大帳,。與財(cái)務(wù)交款前,,需將現(xiàn)金、信用卡分類匯總,,與機(jī)打票核對(duì)相符,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找,避免損失,。做到日清日結(jié),。
9、每日上班后與客服交接:前日定單,、入店原因調(diào)查表,、取件后件袋,、客介單,。
10、當(dāng)日定單錄入電腦,,前期,、后期當(dāng)日款項(xiàng)錄入電腦;二次錄入電腦(單號(hào)、套系,、攝影師,、加選金額)。
11,、每日結(jié)帳,,結(jié)帳后金額計(jì)入次日收入。
12,、每日下班后給韓總營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)短信:定單數(shù),、平均套系、平均定金,、今日營(yíng)收,、總營(yíng)收,。
13、做好每日營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào),,日?qǐng)?bào)表起始須與大帳起始相同,。前臺(tái)日常支出項(xiàng)目:客餐、供果,、即時(shí)獎(jiǎng)由店長(zhǎng)簽字可從前臺(tái)支出,。其他支出必須經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理同意后方可支取。
前臺(tái)收銀的崗位職責(zé)篇三
1,、負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀,,日常接待來訪客戶,周到送別客戶,。
2,、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理前臺(tái)接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔,保持環(huán)境優(yōu)雅整潔,。
3,、處理客戶投訴意見,協(xié)調(diào)解決客戶問題,。
4,、了解客戶需求,及時(shí)洞察客戶心理,,正確引導(dǎo)客戶增加作業(yè)項(xiàng)目及購(gòu)買產(chǎn)品,。
5、檢查美容效果,,提高客戶滿意度與美譽(yù)度,。
6、建立《客戶登記表》,,做好客戶檔案管理,。。
7,、及時(shí)研究客戶資料,,禮貌與客戶之間的加強(qiáng)互動(dòng)聯(lián)系。
8,、定期進(jìn)行售后電話回訪,,提供個(gè)性化差異化的客戶服務(wù)。
9,、保質(zhì)保量的完成上級(jí)交辦的其他工作,。