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信訪辦工作計劃篇一

一,、進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，努力推進(jìn)信訪工作

信訪工作是黨和政府密切與人民群眾聯(lián)系的重要渠道和窗口,，要以講政治、講宗旨,、講穩(wěn)定的高度來認(rèn)識重視信訪工作,，把信訪工作作為一項重要工作來抓，擺上鎮(zhèn),、村(社區(qū))兩級組織和鎮(zhèn)各職能部門的重要議事日程,，進(jìn)一步加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，形成主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé),，主要負(fù)責(zé)人,、分管負(fù)責(zé)人親自抓，其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓的工作體系,，進(jìn)一步調(diào)整和充實(shí)各村,、社區(qū)、企事業(yè)單位的信訪工作組織,，在全鎮(zhèn)建起橫向到邊,，縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)整體重視到位,，思想認(rèn)識到位,，工作措施到位,。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“分級負(fù)責(zé),，歸口辦理”的原則,，繼續(xù)深化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。

二,、進(jìn)一步強(qiáng)化信訪排查預(yù)測,，努力掌握信訪工作主動權(quán)

高度重視初信、初訪的處理,，努力把問題解決在始發(fā)階段和萌芽狀態(tài),，堅決杜絕矛盾上交和推諉、拖延,、扯皮現(xiàn)象,，切實(shí)提高初信、初訪一次性辦結(jié)率,。充分發(fā)揮司法信訪聯(lián)動服務(wù)中心作用,，實(shí)行信訪與司法調(diào)解、綜合治理“三位一體”,，力量統(tǒng)一調(diào)配使用,，發(fā)揮整體合力。力求做到小事不出村,、社區(qū),，一般事不出鎮(zhèn)，大事不出縣,，形成就地化解矛盾糾紛的工作機(jī)制,。加大對不安定因素的分析和預(yù)測，及時掌握信訪動態(tài),，靈通信息主動超前解決問題,，發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和重要情況，特別是群體性集體上訪苗頭,，要及時報告并積極研究對策及采取措施,，防止矛盾的擴(kuò)大和激化，做到就地化解矛盾和解決問題,。進(jìn)一步完善矛盾排查調(diào)處預(yù)警機(jī)制,。建立健全常規(guī)排查每半個月一次報，預(yù)警排查隨查隨報,、應(yīng)急排查即查即報、專項排查專查專報,，牢牢掌握工作主動權(quán),，涉及村,、社區(qū)和鎮(zhèn)有關(guān)部門切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性，全力做好解釋勸導(dǎo),。

三,、進(jìn)一步強(qiáng)化信訪辦理工作，努力在解決問題上下功夫

切實(shí)加大調(diào)處力度,，提高調(diào)處率,，按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”,，“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則，建立領(lǐng)導(dǎo)包案調(diào)處,、督查督辦工作機(jī)制,。認(rèn)真做好每件信訪案件，做到本職范圍內(nèi)對符合法律,、法規(guī)和現(xiàn)行政策規(guī)定的,，及時處理，盡快解決,，對條件暫不具備,，一時解決有困難的，積極創(chuàng)造條件,，爭取早日解決,，對不符合政策規(guī)定或不切合實(shí)際的要求，耐心做好思想工作,，向群眾解釋清楚,，堅持說服疏導(dǎo)，爭取群眾的理解配合,，對群眾反映的一些突出問題,，要依據(jù)急事急辦，特事特辦,，難事盡力辦的要求,，做到一不推，二不拖,，三不上交矛盾,，合力采取各種辦法和措施，及時妥善加以處置,，努力在解決實(shí)際問題上下功夫,。

四、進(jìn)一步強(qiáng)化基層工作，努力在控源治本上出實(shí)效

村,、社區(qū)基層單位是信訪問題的發(fā)源地,，也是化解矛盾的主陣地，充分發(fā)揮調(diào)解委員會的作用,，完善村,、社區(qū)、單位信訪領(lǐng)導(dǎo)組織,，正確處理信訪領(lǐng)導(dǎo)小組與調(diào)解組織的關(guān)系,，做到相互促進(jìn)，良性運(yùn)行,。進(jìn)一步完善信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制和考核辦法,，明確和分解工作職責(zé)，責(zé)任到人,，將信訪工作列入干部崗位考核內(nèi)容,。加強(qiáng)民主監(jiān)督，實(shí)行政務(wù),、財務(wù)公開,，凡涉及村(居)民切身利益的熱點(diǎn)問題，必須提請村(居)民代表會議討論決定,，對實(shí)事項目建設(shè),，實(shí)行招投標(biāo)，并對項目的經(jīng)費(fèi)使用進(jìn)行公布,，提高工作透明度,。要適時抓住信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，有針對性開展重點(diǎn)治理活動,。對傾向性、苗頭性,、普遍性的問題,，認(rèn)真開展調(diào)研，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，制定和完善政策,，尋求切實(shí)可行的處理方法和解決途徑。對一些可能越級上訪的問題,，要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案處理,、集中化解和跟蹤督查。

五,、進(jìn)一步強(qiáng)化信訪隊伍建設(shè),，努力提高自身素質(zhì)

要加強(qiáng)信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，建立健全縱向到底、橫向到邊的信訪工作組織網(wǎng)絡(luò),，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),、開展活動等途徑提高信訪干部隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。繼續(xù)強(qiáng)化村,、社區(qū)、基層單位信訪工作,，發(fā)揮基層組織協(xié)調(diào),、化解矛盾的功能。樹立良好的信訪干部窗口形象,，維護(hù)黨和政府的威信,，密切黨群關(guān)系。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),，進(jìn)一步增強(qiáng)政治責(zé)任感和事業(yè)心，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,，自覺實(shí)踐“三個代表”,，牢記群眾利益無小事，堅持與時俱進(jìn),，更好地履行工作職責(zé),，努力為黨和政府分憂，為人民群眾解難,，為維護(hù)穩(wěn)定作貢獻(xiàn),。

信訪辦工作計劃篇二

20xx年全鎮(zhèn)信訪工作的指導(dǎo)思想是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的十x大精神,，以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念,，完善工作機(jī)制,，暢通信訪渠道，確保群眾合理訴求得到及時有效解決,，著力構(gòu)建大信訪工作格局,，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧襄安做出新的貢獻(xiàn),。

一,、進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，努力推進(jìn)信訪工作

信訪工作是黨和政府密切與人民群眾聯(lián)系的重要渠道和窗口,，要以講政治,、講宗旨,、講穩(wěn)定的高度來認(rèn)識重視信訪工作，把信訪工作作為一項重要工作來抓,，擺上鎮(zhèn),、村(社區(qū))兩級組織和鎮(zhèn)各職能部門的重要議事日程，進(jìn)一步加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),，形成主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé),，主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人親自抓,，其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓的工作體系,，進(jìn)一步調(diào)整和充實(shí)各村、社區(qū),、企事業(yè)單位的信訪工作組織,，在全鎮(zhèn)建起橫向到邊，縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò),，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)整體重視到位,，思想認(rèn)識到位，工作措施到位,。按照“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”和“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則,，繼續(xù)深化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,。

二、進(jìn)一步強(qiáng)化信訪排查預(yù)測,，努力掌握信訪工作主動權(quán)

高度重視初信,、初訪的處理，努力把問題解決在始發(fā)階段和萌芽狀態(tài),，堅決杜絕矛盾上交和推諉,、拖延、扯皮現(xiàn)象,，切實(shí)提高初信,、初訪一次性辦結(jié)率。充分發(fā)揮司法信訪聯(lián)動服務(wù)中心作用,，實(shí)行信訪與司法調(diào)解,、綜合治理“三位一體”，力量統(tǒng)一調(diào)配使用,，發(fā)揮整體合力,。力求做到小事不出村、社區(qū),，一般事不出鎮(zhèn),，大事不出縣,，形成就地化解矛盾糾紛的工作機(jī)制。加大對不安定因素的分析和預(yù)測,，及時掌握信訪動態(tài),，靈通信息主動超前解決問題，發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和重要情況,，特別是群體性集體上訪苗頭,，要及時報告并積極研究對策及采取措施，防止矛盾的擴(kuò)大和激化,，做到就地化解矛盾和解決問題,。進(jìn)一步完善矛盾排查調(diào)處預(yù)警機(jī)制。建立健全常規(guī)排查每半個月一次報,，預(yù)警排查隨查隨報、應(yīng)急排查即查即報,、專項排查專查專報,，牢牢掌握工作主動權(quán)，涉及村,、社區(qū)和鎮(zhèn)有關(guān)部門切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性,，全力做好解釋勸導(dǎo)。

三,、進(jìn)一步強(qiáng)化信訪辦理工作,，努力在解決問題上下功夫

切實(shí)加大調(diào)處力度，提高調(diào)處率,，按照“分級負(fù)責(zé),、歸口辦理”，“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則,，建立領(lǐng)導(dǎo)包案調(diào)處、督查督辦工作機(jī)制,。認(rèn)真做好每件信訪案件,，做到本職范圍內(nèi)對符合法律、法規(guī)和現(xiàn)行政策規(guī)定的,，及時處理,，盡快解決，對條件暫不具備,，一時解決有困難的,，積極創(chuàng)造條件，爭取早日解決,，對不符合政策規(guī)定或不切合實(shí)際的要求,，耐心做好思想工作,，向群眾解釋清楚，堅持說服疏導(dǎo),，爭取群眾的理解配合,，對群眾反映的一些突出問題，要依據(jù)急事急辦,，特事特辦,，難事盡力辦的要求，做到一不推,，二不拖,，三不上交矛盾，合力采取各種辦法和措施,，及時妥善加以處置,，努力在解決實(shí)際問題上下功夫。

四,、進(jìn)一步強(qiáng)化基層工作,，努力在控源治本上出實(shí)效村、社區(qū)基層單位是信訪問題的發(fā)源地,，也是化解矛盾的主陣地,，充分發(fā)揮調(diào)解委員會的作用，完善村,、社區(qū),、單位信訪領(lǐng)導(dǎo)組織，正確處理信訪領(lǐng)導(dǎo)小組與調(diào)解組織的關(guān)系,，做到相互促進(jìn),，良性運(yùn)行。進(jìn)一步完善信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制和考核辦法,，明確和分解工作職責(zé),，責(zé)任到人，將信訪工作列入干部崗位考核內(nèi)容,。加強(qiáng)民主監(jiān)督,，實(shí)行政務(wù)、財務(wù)公開,，凡涉及村(居)民切身利益的熱點(diǎn)問題,，必須提請村(居)民代表會議討論決定，對實(shí)事項目建設(shè),，實(shí)行招投標(biāo),，并對項目的經(jīng)費(fèi)使用進(jìn)行公布，提高工作透明度,。要適時抓住信訪熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，有針對性開展重點(diǎn)治理活動。對傾向性,、苗頭性,、普遍性的問題，認(rèn)真開展調(diào)研,，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，制定和完善政策，尋求切實(shí)可行的處理方法和解決途徑,。對一些可能越級上訪的問題,，要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案處理、集中化解和跟蹤督查,。

五,、進(jìn)一步強(qiáng)化信訪隊伍建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)

要加強(qiáng)信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，建立健全縱向到底,、橫向到邊的信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),、開展活動等途徑提高信訪干部隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。繼續(xù)強(qiáng)化村,、社區(qū),、基層單位信訪工作，發(fā)揮基層組織協(xié)調(diào),、化解矛盾的功能,。樹立良好的信訪干部窗口形象，維護(hù)黨和政府的威信,，密切黨群關(guān)系,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),，進(jìn)一步增強(qiáng)政治責(zé)任感和事業(yè)心,，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，自覺實(shí)踐“三個代表”,，牢記群眾利益無小事,，堅持與時俱進(jìn)，更好地履行工作職責(zé),，努力為黨和政府分憂,，為人民群眾解難，為維護(hù)穩(wěn)定作貢獻(xiàn),。

信訪辦工作計劃篇三

一,、指導(dǎo)思想

以黨的會議精神為指導(dǎo),，以確保我鎮(zhèn)計生信訪工作進(jìn)一步健全機(jī)制，完善制度,，鞏固提高信訪工作水平,。今年要努力實(shí)現(xiàn)計生信訪工作“三無區(qū)”目標(biāo)。以嚴(yán)格控制和減少群眾越級集體上訪為重點(diǎn),，以強(qiáng)化信訪工作為保證,，以加大信訪案件督查督辦力度，提高結(jié)案率為抓手,，努力開創(chuàng)我鎮(zhèn)計生信訪工作新局面,，為我鎮(zhèn)進(jìn)一步穩(wěn)定低生育水平，構(gòu)建和諧計生做出積極的貢獻(xiàn),。

二,、主要任務(wù)

(一)繼續(xù)落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，努力形成領(lǐng)導(dǎo)整體重視信訪工作的新局面,，要繼續(xù)堅持黨政一把手親自抓,、負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，定期聽取信訪情況匯報,，部署,、檢查指導(dǎo)信訪工作開展，研究解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,。要健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作的責(zé)任，鞏固各村支部書記一手抓,，村婦女主任具體抓的工作格局,，各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局,。要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究制度進(jìn)一步落實(shí)好黨政領(lǐng)導(dǎo)工作日接待群眾來訪制度,。

(二)認(rèn)真解決群眾信訪反映的問題，在暢通和拓寬信訪渠道上邁出新步伐 ,，要進(jìn)一步端正思想,，轉(zhuǎn)變觀念，正確對待群眾的信訪活動,，把群眾信訪作為重要的民情民意資源,，積極拓寬和暢通信訪渠道。要貼近群眾,，心系危困,，情為民所系，利為民所謀，急群眾之所急,，想群眾之所想,，幫群眾之所需，切實(shí)解決群眾信訪反映的問題,。

(三)進(jìn)一步加強(qiáng)信訪干部隊伍建設(shè),，推動鎮(zhèn)計生信訪工作再上新臺階 ，面對新形勢,、新任務(wù)對信訪工作者的政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求，因此我們要更加注意政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)當(dāng)前各項路線,、方針、政策,，進(jìn)一步提高對信訪工作的認(rèn)識,，尤其加強(qiáng)學(xué)習(xí)信訪工作的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓(xùn)班,，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高處理各類信訪問題的能力，內(nèi)練素質(zhì),，外塑形象,，從受理一次次來信來訪做起，從幫助群眾辦理一件件實(shí)事做起,，以高度的政治責(zé)任感,、與時俱進(jìn)、創(chuàng)新方法,、牢記宗旨,、愛崗敬業(yè),、扎實(shí)工作,、無私奉獻(xiàn)，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦,、督促,、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用,，在提供信息,、調(diào)查研究、參與決策,、化解矛盾等方面的參謀助手作用,。

信訪辦工作計劃篇四

20xx年是全面貫徹落實(shí)黨的xx大精神和全面建設(shè)小康社會的一年，也是我鎮(zhèn)按照市第九次黨代會和xx屆人大會的精神，大力推進(jìn)“工業(yè)化,、城鎮(zhèn)化,、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化”進(jìn)程，促進(jìn)我鎮(zhèn)新一輪跨越式大發(fā)展的一年,，為實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)信訪工作新年新突破,，現(xiàn)制定20xx年信訪工作計劃。

一,、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo),，全面貫徹落實(shí)黨的xx大和市九次黨代會精神，按照第一次全國信訪工作會議要求,，緊緊圍繞市委,、市政府的工作大局，以宣傳貫徹《信訪條例》為主線,，以實(shí)現(xiàn)“引導(dǎo)依法信訪,，解決重點(diǎn)信訪，控制集體上訪,，減少越級上訪”為目標(biāo),，以“五變”工作方式，切實(shí)解決群眾的信訪問題,，努力充實(shí)提高“大信訪”的工作架構(gòu),，為開創(chuàng)我市信訪工作新局面而努力奮斗。

二,、工作目標(biāo)

1,、堅實(shí)一個目標(biāo)：引導(dǎo)依法上訪，解決重點(diǎn)信訪,，減少越級上訪,，控制集體上訪。

2,、搞好二個服務(wù)：

①服務(wù)全鎮(zhèn)改革發(fā)展穩(wěn)定大局;

②服務(wù)廣大人民群眾,。

3、完善三個機(jī)制：

①完善層級管理機(jī)制;

③完善政策配套機(jī)制,。

4,、堅持四項制度：

①堅持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度;

②堅持信訪公開承諾制度;

③堅持目標(biāo)管理制度;

④堅持誰主管、誰辦理和信訪情況通報制度,。

5,、做好五項工作：

①搞好日常接訪，及時辦理來信,，力爭初信初率達(dá)80%以上;

③加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系,，做到報表信息報送準(zhǔn)確及時;

④快速反應(yīng)，及時準(zhǔn)確地調(diào)處集體上訪和越級上訪;

⑤繼續(xù)與有關(guān)部門配合搞好下訪，切實(shí)為信訪群眾排憂解難,。

三,、主要措施

(一)進(jìn)一步深化信訪認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),。

1,、黨政一把手是信訪工作的主體，親自抓,，帶頭抓信訪工作,。

2、信訪工作小組定期分析研究信訪工作中的重大問題,，保證工作到位,。

3、對重大信訪案件,，領(lǐng)導(dǎo)親自辦理,，做到包調(diào)查、包協(xié)調(diào),、包處理落實(shí),、包穩(wěn)定，對結(jié)案材料領(lǐng)導(dǎo)親自審查,，簽字上報,。

4、對突出的信訪問題實(shí)行“一個問題,、一名領(lǐng)導(dǎo),、一套班子、一個方案,、一抓到底,。”的辦法,，主動加以解決,。

5、對信訪工作失職,、瀆職行為,，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究,。

(二)進(jìn)一步做好處信,、接訪、協(xié)調(diào)等工作的基礎(chǔ)上,，拓寬信訪工作領(lǐng)域,，突出抓好信訪案件的自查自辦，信訪的調(diào)查研究和信息綜合反映三個重點(diǎn)，使工作不斷地創(chuàng)新,，不斷地發(fā)展,。

(三)進(jìn)一步加強(qiáng)法制建設(shè)，大力推進(jìn)信訪首任責(zé)任制和公開承諾制,。

(四)進(jìn)一步強(qiáng)化分級負(fù)責(zé),，歸口辦理的原則。

(五)進(jìn)一步加大信訪條例的宣傳力度,。

(六)進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),，努力學(xué)習(xí)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新,。

信訪辦工作計劃篇五

一,、指導(dǎo)思想

按照以人為本、構(gòu)建和諧社會和建設(shè)法治政府的要求,，認(rèn)真總結(jié)信訪工作經(jīng)驗,，深入分析新形勢下信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題,，既要有效保護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,，又要建立良好的信訪秩序，把問題解決在基層,，把矛盾化解在萌芽狀態(tài),，維護(hù)社會穩(wěn)定。

二,、工作目標(biāo)

引導(dǎo)依法上訪,，解決重點(diǎn)信訪，減少越級上訪,，控制集體上訪,，服務(wù)全鄉(xiāng)改革發(fā)展穩(wěn)定大辦，服務(wù)廣大人民群眾,，完善層級管理機(jī)制,，完善信訪工作聯(lián)動機(jī)制，堅持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,、公開承諾制度,，強(qiáng)化信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

三,、工作措施

根據(jù)縣委,、政府的要求，我鄉(xiāng)緊緊圍繞建設(shè)“和諧,、穩(wěn)定,、平安鄉(xiāng)”這個大目標(biāo),，正確處理好“改革、發(fā)展,、穩(wěn)定”的關(guān)系,，統(tǒng)一思想、凝聚力量,、求真務(wù)實(shí),、全力推進(jìn)，把鹽井鄉(xiāng)建設(shè)成為最穩(wěn)定,、最安全,、最和諧的平安鄉(xiāng)，讓群眾滿意,。

(一)高度重視,，建立健全機(jī)構(gòu)。

為切實(shí)加強(qiáng)對信訪維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo),，成立了黨政班子一把手親自掛帥的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)組,，由司法、派出所,、綜治辦為主要負(fù)責(zé)部門,，鄉(xiāng)直各站所、各村社鄉(xiāng)支書為成員,，成立了涉及鄉(xiāng)轄各個單位都參加的信訪維穩(wěn)機(jī)構(gòu),，組成了強(qiáng)大的信訪維穩(wěn)組織網(wǎng)絡(luò)，從組織措施上確保不留漏洞和死角,。各村社鄉(xiāng)都相應(yīng)的健全了信訪維穩(wěn)機(jī)構(gòu),，由總支書記負(fù)總責(zé)，鄉(xiāng)村兩級干部共同參與的工作格辦,。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室在鄉(xiāng)綜治辦,，確定了專人負(fù)責(zé)辦公室的日常工作。做到了組織保障到位,、人員配備到位,、機(jī)構(gòu)建立到位、措施落實(shí)到位,，確保我鄉(xiāng)的信訪維穩(wěn)工作有序推進(jìn),。

(二)多措并舉，扎實(shí)推進(jìn)全鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)工作,。

一是扎實(shí)抓好矛盾糾紛的排查和化解,。首先是從源頭上解決上訪的問題。各村社鄉(xiāng)和各個部門認(rèn)真開展對所轄鄉(xiāng)域和部門涉及的矛盾糾紛的排查化解工作,，每半個月天上報一次矛盾糾紛的排查化解情況,。以各村社鄉(xiāng)成立的人民調(diào)解委員會和各小組建立的人民調(diào)解小組為基層的化解矛盾糾紛組織，堅持小糾紛不出組,、大糾紛不出村,、一般矛盾不上交的原則，切實(shí)把好基層第一道關(guān),，力求把矛盾糾紛化解在最基層,。在鄉(xiāng)級，司法所切實(shí)發(fā)揮作用,，接待了很多涉及各個領(lǐng)域的矛盾糾紛,，堅持做好矛盾糾紛的調(diào)解;鄉(xiāng)綜治辦堅持把接待來信來訪與化解矛盾相結(jié)合，凡是能自己處理的事情,，做到不推,、不拖，立即就地處理,，不能馬上處理的,，也給來訪人一個滿意的答復(fù)，并協(xié)調(diào)所涉及的村社鄉(xiāng)或部門去辦理,，做到讓來訪群眾滿意;鄉(xiāng)黨政班子領(lǐng)導(dǎo),，凡是當(dāng)天沒有值班接待日的，都積極深入下去,，查訪群眾的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，親自上門與群眾交心談心,，了解群眾的疾苦,，聯(lián)絡(luò)群眾感情，幫助群眾排憂解難,，化解了很多的矛盾糾紛和熱,、難點(diǎn)問題，減少了很多不必要的上訪行為的發(fā)生,，起到了關(guān)鍵的作用,。鄉(xiāng)派出所認(rèn)真整頓社會治安秩序，片鄉(xiāng)民警深入下去,，和鄉(xiāng)村干部一起堅持抓好矛盾糾紛的處理,，查訪上訪人員的思想動態(tài)，防止越級上訪行為的發(fā)生,，發(fā)揮了重要的作用,。其他的各個部門也切實(shí)發(fā)揮部門的職能作用，為群眾辦實(shí)事,、好事,，緩解了很多的矛盾糾紛問題,。全鄉(xiāng)各級各部門齊抓共管，保持了平穩(wěn)的信訪態(tài)勢,。

二是落實(shí)包案責(zé)任,，堅持辦案與監(jiān)控相結(jié)合。凡是縣轉(zhuǎn)辦案,、自查案,、接訪案，都按要求落實(shí)到包案領(lǐng)導(dǎo),，并按照縣規(guī)定的要求限期抓好案件的查訪和辦理工作,，做到件件有答復(fù)、事事有回音,，滿足群眾的要求,。無論是小事還是大事，都一一的作了辦理和答復(fù),。幾個月以來,，各包案領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)深入實(shí)際，下訪,、接訪,、約訪當(dāng)事人，了解當(dāng)事人的思想動態(tài),，一手抓案件的辦理,，一手抓人員的監(jiān)控，在解決問題的同時,，也防止非正常上訪行為的發(fā)生,。同時，措施跟上,，設(shè)置監(jiān)控防線,，堅持一日三報、“有事報事,、無事報平安”的信息溝通制度,。

三是加強(qiáng)信息溝通，健全預(yù)警預(yù)報機(jī)制,。全鄉(xiāng)干部堅持每日24小時開機(jī),，隨時保持信息暢通，對關(guān)機(jī)的行為視為脫崗處理,，凡是因為關(guān)機(jī)造成嚴(yán)重后果的,，將追究相關(guān)人員的責(zé)任;各個監(jiān)控點(diǎn)必須始終保持信息的通暢，遇到緊急情況必須馬上報告,，采取應(yīng)急措施,，實(shí)施跟蹤和監(jiān)控,。駐村干部為一級設(shè)防，在信訪人的居住地范圍內(nèi)實(shí)施監(jiān)控,，與信訪人零距離接觸,，隨時掌握動態(tài)情況;各交通要道口設(shè)置二級設(shè)防，一旦發(fā)現(xiàn)信訪人走出本村范圍,，要實(shí)施跟蹤監(jiān)控,，并向上級報告;車站等地為第三級設(shè)防,，對即將要外出本鄉(xiāng)的信訪人,，要實(shí)施就地攔訪，勸其回家,，把問題處理在當(dāng)?shù)?對已經(jīng)發(fā)現(xiàn)外出本縣的信訪人,，立即采取緊急措施，動用車輛和人員,，摸清信訪人去處,，實(shí)施追蹤處理，直到把信訪人成功接回,，把問題解決在當(dāng)?shù)亍?/p>

四是進(jìn)一步明確責(zé)任,，健全制度。始終堅持大接訪,、大下訪,、約訪工作不放松，持續(xù)深入地繼續(xù)抓好矛盾糾紛的排查化解,，值班接待日工作常抓不懈,。措施進(jìn)一步落實(shí)，責(zé)任進(jìn)一步明確,。在鄉(xiāng)級,，始終堅持主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),、包案領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé),、聯(lián)系村社鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)對所聯(lián)系的村社鄉(xiāng)負(fù)責(zé)，鄉(xiāng)村干部對所監(jiān)控的人負(fù)責(zé);在村社鄉(xiāng),，支書是本村社鄉(xiāng)的第一責(zé)任人,，聯(lián)系片鄉(xiāng)的干部是該片鄉(xiāng)的負(fù)責(zé)人，有監(jiān)控對象的干部要對所監(jiān)控的人負(fù)責(zé),，層層落實(shí)責(zé)任制,，簽訂責(zé)任書，確保責(zé)任明確,，跟蹤監(jiān)控到位,、案件辦理到位,。堅持村社鄉(xiāng)和各包案領(lǐng)導(dǎo)的一日三報制度，村,、鄉(xiāng)三日一次簽字報制度,，每半個月的矛盾糾紛排查化解制度，領(lǐng)導(dǎo)干部堅持持久的下訪,、接訪,、約訪工作制度。