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最新醫(yī)療保險個人工作總結(15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-06 15:59:19
最新醫(yī)療保險個人工作總結(15篇)
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總結不僅僅是總結成績,,更重要的是為了研究經驗,,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓,。這些經驗教訓是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,,趨利避害,,避免失誤。相信許多人會覺得總結很難寫,?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。

醫(yī)療保險個人工作總結篇一

一、員工管理,、業(yè)務學習工作:

1,、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,,用心調動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)用心性,。

2、制定貼合團險實際狀況的管理制度,,開好部門早會,、及時傳達上級指示精神,,商討工作中存在的問題,,布置學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項,使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,,以減少業(yè)務的逆選取,,降低賠付率。

3,、加強部門人員之間的溝通,,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,,督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務,。

4、制訂“開門紅”,、“國壽爭霸”賽業(yè)務推動方案,,經總公司批復后,及時進行宣導,、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作,。

5、制訂__x年團險業(yè)務員的管理和考核辦法,,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整,。

二、意外險方面工作:

學平險:一是一如既往地做好學平險的服務工作,。要求業(yè)務員每月兩次到學?;卦L,有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通,,聯(lián)絡感情,。做到學校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學?;蚣议L手里,,充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,,對學平險收費標準進行再次明確,,全面安排業(yè)務員與各學校領導及經辦人進行聯(lián)絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,,在公司總公司的有力支持下,,加強與市教育局領導的聯(lián)系,取得了市教育局領導的大力支持,,使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎,。三是在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,,全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將__x萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務指南》及時送到學校,,發(fā)至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,,最終在__月份圓滿完成了學平險任務,。

企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安全生產的狀況,,上門拜訪意外險保費在__x萬元以上的大客戶,,進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項,。嚴格按條款要求的人數(shù)投保,,提高費率,加強生調力度,,為承保把好關,。三是在意外險市場競爭白熱化的狀況下,做好企業(yè)的售后服務工作,。平時多到企業(yè)走走,、看看,以體現(xiàn)我們的關心及重視,,企業(yè)有賠案要及時上交公司,,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的狀況下,,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊,。

三、壽險業(yè)務方面工作:

在公司總公司的大力政策支持下,,全體業(yè)務員努力展業(yè),,但是壽險業(yè)務市場不斷萎縮,業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑,。一是平時用心走訪企業(yè),,并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關事宜,,進一步地了解企業(yè)人力資源及財務狀況等,而最終到達促單的目的,。二是做好壽險市場的新開拓工作,,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。

四,、今年在總公司的指導下從營銷部招募了__x人成立了綜合拓展部,,嘗試新的業(yè)務發(fā)展渠道,目前為止意外險共收保費__x萬,,在嘗試中也取得了必須的效果,,但是還未到達效果,在明年將繼續(xù)探索,,使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務新的增長點,。

五、推薦:

一是在當前各項政策影響下,,團險業(yè)務拓展環(huán)境越來越嚴峻,,展業(yè)難度是客觀存在的,,為此,,推薦公司能在對團險予以重視,并在外圍環(huán)境經營上予以支持,。二是推薦公司領導多參加團險部會議,多與業(yè)務員溝通,、交流,,在業(yè)務思路上予以指導與幫忙。

六,、明年工作思路

1、做好學平險收費前的各項工作,。

2,、明年工傷保險將在全市全面鋪開,,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎上,,開拓新的意外險來源,,個性是一些代理業(yè)務。

3,、根據(jù)目前新型農村合作醫(yī)療的開展狀況,,找到切入點,以便尋求合作的辦法,,增加新的業(yè)務增長點,。

4、開拓壽險市場,,嘗試職場營銷,。

5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展,,在公司總公司的大力支持下,,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章,。

6,、加強對團險業(yè)務員隊伍的建設。

醫(yī)療保險個人工作總結篇二

對于我來說是艱辛的一年,,也是收獲的一年,,是生命改變的一年,也是心滿意足的一年,。有壓力困難,,有低谷煎熬,有拼搏奮戰(zhàn),,有皆大歡喜,,這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺,??偨Y反思自己的20xx年,更多的是成長,、收獲,、幸福、感恩,、淡定,。

一年來,保險公司在省市公司正確領導下,,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務取得了突破性進展。今年各項工作健康順利發(fā)展,。下面結合我的具體分管工作,,談談這一年來的成績與不足,。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時俱進,,勤奮工作,務實求效,,勇爭一流,,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,,面對競爭日趨激烈的保險市場,,強化核心競爭力,開展多元化經營,,經過努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為保險公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應有的貢獻,。全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平,。

二,、業(yè)務管理

根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個周,、月,、季度,、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點,,可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,,我本著“事事落實,,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,,來確保目標計劃的順利完成,。

三、工作中的不足

由于業(yè)務較多,,有時難免忙中出錯,。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒,,有時工作急于求成,,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。

總之,,一年來,,我嚴于律己、克己奉公,,在思想上提高職工的認識,,行動上用嚴格的制度規(guī)范,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,,銳意改革,,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,,取得了很大成績,。新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,,必須進一步解放思想,更新觀念,,突破自我,,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階,。我相信,,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,,上下一心,,艱苦奮斗,同舟共濟,,全力拼搏,,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

醫(yī)療保險個人工作總結篇三

我主要分管車險發(fā)展工作及公司理賠工作,現(xiàn)就這兩項工作年做如下安排,,首先我對理賠工作作如下安排:

一,、牢固樹立服務意識,加強客服理賠人員培訓,,提高客服理賠人員綜合技能素質,,嚴格奉行“熱情、周到,、優(yōu)質,、高效”的服務宗旨,,堅持“主動、迅速,、準確,、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接,、報案,、查勘定損、條款解釋等各項工作,。

現(xiàn)有專職查勘定損人員3名,,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高支公司業(yè)務人員的整體素質,,切實提高查勘,、定損理賠質量,做到查勘準確,,定損合理,,理賠快捷。

二,,進一步加快理賠速度,,落實新保險法,進一步明確理賠各環(huán)節(jié)工作時限,,協(xié)調做好市公司理賠集中后的環(huán)節(jié)銜接,,確保案件處理率達到95%以上,積極推進理賠差異化服務,,建立優(yōu)質大客戶檔案,,對優(yōu)質業(yè)務實行理賠綠色通道。

三,,嚴控理賠,,緊壓水分,加強現(xiàn)場查勘工作,,確保車險第一現(xiàn)場查看率打到95%非車險進一步加強能繁母豬無公害處理。

車險方面:

機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,,因此,,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),,還是我們工作的重點,年車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,,爭取新客戶,,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

一,,進一步加大公關力度,,繼續(xù)加強與運輸公司合作,車隊業(yè)務占**公司車險業(yè)務比例很大,,我們要牢固要好這方面的業(yè)務,,采取積極有效措施,開拓業(yè)務新領域,,推進業(yè)務快速發(fā)展,。

二,對承保業(yè)務及時地進行審核,,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,,決定承保費率,確保承保質量,。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,,確保此類業(yè)務的嚴格承保

在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,,但有市公司的正確領導,,武陟支公司將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗,。

醫(yī)療保險個人工作總結篇四

一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示,,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務,為完成公司下達的任務指標而努力,,現(xiàn)將總結如下:

一,、員工管理,、業(yè)務學習工作

1,、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,積極調動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

2,、制定符合團險實際情況的管理制度,,開好部門早會,、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,,布置學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項,,使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務的逆選擇,,降低賠付率,。

3,、加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,,督促部門人員做好活動量管理,,督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。

4,、制訂各種賽業(yè)務推動方案,,經總公司批復后,及時進行宣導,、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作,。

5、制訂年團險業(yè)務員的管理和考核辦法,,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整,。

二、意外險方面工作

一是一如既往地做好學平險的服務工作,。要求業(yè)務員每月兩次到學?;卦L,有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通,,聯(lián)絡感情,。做到學校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學?;蚣议L手里,,充分履行我們的誠信服務工作。

二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè),,全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業(yè)務員與各學校領導及經辦人進行聯(lián)絡溝通,,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,,在公司總公司的有力支持下,,加強與市教育局領導的聯(lián)系,,取得了市教育局領導的大力支持,,使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎。

三是在各學校即將放假前期,,團險部對各大學校進行了走訪,,全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務指南》及時送到學校,發(fā)至全體學生家長手中,,做好前期學平險工作,,最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。

企業(yè)職工意外險:

一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安全生產的情況,,上門拜訪意外險保費在x萬元以上的大客戶,,進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。

二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項,。嚴格按條款要求的人數(shù)投保,,提高費率,加強生調力度,,為承保把好關,。

三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務工作,。平時多到企業(yè)走走,、看看,以體現(xiàn)我們的關心及重視,,企業(yè)有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè),。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

三,、壽險業(yè)務方面工作

在公司總公司的大力政策支持下,,全體業(yè)務員努力展業(yè),但是壽險業(yè)務市場不斷萎縮,,業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑,。一是平時積極走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關事宜,,進一步地了解企業(yè)人力資源及財務情況等,,而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作,,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路,。

四、創(chuàng)收

今年在總公司的指導下從營銷部招募了x人成立了綜合拓展部,,嘗試新的業(yè)務發(fā)展渠道,,目前為止意外險共收保費萬,在嘗試中也取得了一定的效果,,但是還未達到效果,,在明年將繼續(xù)探索,使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務新的增長點,。

五,、建議

一是在當前各項政策影響下,團險業(yè)務拓展環(huán)境越來越嚴峻,,展業(yè)難度是客觀存在的,,為此,,建議公司能在對團險予以重視,并在外圍環(huán)境經營上予以支持,。二是建議公司領導多參加團險部會議,,多與業(yè)務員溝通、交流,,在業(yè)務思路上予以指導與幫助,。

六、明年工作思路

1,、做好學平險收費前的各項工作,。

2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,,因此將工傷保險的影響降低,,在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,,特別是一些代理業(yè)務,。

3、根據(jù)目前新型農村合作醫(yī)療的開展情況,,找到切入點,,以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務增長點,。

醫(yī)療保險個人工作總結篇五

一年來,,保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務取得了突破性進展,,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,,各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,,談談這一年來的成績與不足,。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時俱進,,勤奮工作,務實求效,,勇爭一流,,帶領各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發(fā)展,、真誠服務,、提高效益這一中心,,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,,面對競爭日趨激烈的保險市場,,強化核心競爭力,開展多元化經營,,經過努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應有的貢獻,。

全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平,。作為一名領導干部,,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施,。因此,,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力,。

不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來,,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設,。

二,、業(yè)務管理

沒有規(guī)矩不成方圓。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,,必須制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益,。我分管的是業(yè)務工作,,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,,并真正貫徹到行動中去,,才能出成績、見效益,。業(yè)務管理中我主要做了以下工作

1,、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,,制定各個部室的周、月,、季度,、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的,、可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后,我本著事事落實,,事事督導的方針,,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成,。

2,、作為分管業(yè)務的經理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育,。一年來,,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,,開展業(yè)務培訓活動,,組織大家學知識、找經驗,,提高職工全面素質,。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,,并且強調對團隊精神的培育,。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎,。

3、幫助經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,,不斷夯實公司基礎管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,,我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下,,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。

三,、部室負責工作

除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理,。營銷一部營銷員只有一名,,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點,,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,,我部全年完成保費收入9009549.94元,,其中車險保費9250160.12元,非車險業(yè)務759399.92元,,滿期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保證。

四,、工作中的不足

由于工作千頭萬緒,,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯,。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒,,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手,。

總之,,一年來,我嚴于律己,、克己奉公,,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,,行動上用嚴格的制度規(guī)范,,在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以誠信為先,,穩(wěn)健經營,,價值為上,服務社會為經營宗旨,,銳意改革,,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,,取得了很大成績,。

新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,,必須進一步解放思想,更新觀念,,突破自我,,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階,。我相信,,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,,上下一心,,艱苦奮斗,同舟共濟,,全力拼搏,,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

醫(yī)療保險個人工作總結篇六

畢業(yè)后從校園走出的那刻起,我懷著對保險的一份熱忱與喜愛,,帶著我對保險的理論認識,,走進了中國人民財產保險公司紅橋支公司,通過這幾個月的工作和學習,,讓我進一步接觸到了保險,,接觸到了社會,將自己的理論知識付諸于實踐,,挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學習能力,。

在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助,讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經驗和在校園課堂里無法學到的很多知識,??偨Y起來,,有以下幾個方面:

一、工作方面

1,、作為公司出納,,負責公司取賠款期間,我在收付,、反映,、監(jiān)督三個方面盡到了應盡的職責,真正做到了每筆賠款無差錯,,給客戶提供了最好的服務,,維護了公司的形象。

2,、堅持財務手續(xù),,嚴格審核算(發(fā)票上必須有經手人、驗收人,、審批人簽字方可報賬),,對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

3,、換崗擔任公司核算員后,,積極與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬,。

4,、整理歷史未解決的款項明細,并積極向分公司相關部門請教,,在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理,。

5、積極配合領導工作,,及時檢查每日當日的財務憑證,,做好每天的日結工作和每個月的銀行調節(jié)表,并及時送交相關主管部門,。

二,、學習方面

1、堅持政治,、經濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策,,注重學習與工作有關的各經濟法律法規(guī),,注重保險行業(yè)經濟環(huán)境的走向。節(jié)假日我認真學習馬克思列寧主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和黨的基本知識,不斷提高自己的共產主義覺悟,不斷提高自己的政治素質,、業(yè)務素質和工作能力,。作為一名中共預備黨員,我時刻用一個共產黨員的要求嚴格要求自己,,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,,認真履行崗位職責,自覺按章操作,,平時生活中團結同事,、不斷提升自己的團隊合作精神。

2,、通過日常工作積累,,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時間學習公司條款,,增強對保險意義和功能的領悟,,特別是公司的海上保險業(yè)務和建筑和安裝工程保險業(yè)務。

3,、向業(yè)務人員和出單人員學習請教,,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,,以及一般單證的領用與使用,。

20xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,,我將努力提高自身素質,,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

1,、學無止鏡,,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,,并用于指導實踐工作。

2,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看,、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,。

3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,,提高自己解決實際問題的能力,,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極,、熱情,、細致地的對待每一項工作。

4,、多做業(yè)務,,提高自己的業(yè)務能力,為公司的經營發(fā)展多做一份貢獻

5,、積極參加公司組織的每項活動,,提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓,。

作為中國人民財產保險公司的一份子,,關注公司的發(fā)展更是自己的一份責任,對于公司明年的發(fā)展,,我想談談我的想法:

一,、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展

面對保險業(yè)激烈的競爭形勢,,面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務戰(zhàn),是我們值得考慮并值得去做的事情,。我的考慮有以下幾點:

1,、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡員,,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務,,使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài),。

2、服務更加人性化,、親密化,。面對企業(yè)單位,公司經理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,,進行了多次回訪,,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,,讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn),,使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務,,業(yè)務員也可以回訪,,平時保持聯(lián)系。他們有什么需求,,可上門拜訪服務,。

3、要求所有中層干部走出辦公室,,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,,對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目,,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,,提供各方面服務,。

4、公司有新產品推出時,,可以采取產品說明會的方式去吸引客戶,,真正作到與客戶交流接觸。這一點是公司推出投資型產品三代給我的啟發(fā),,我有幸去中國人壽的產品說明會,,覺得我們有必要跟壽險公司學習,做到真正的抓住客戶,。

二,、狠抓理賠和防災防損質量的提高

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅持實事求是,、“迅速,、及時、準確,、合理”的原則,。只要接到報案,無論事故大小,,無論白天黑夜,,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,,嚴格按照快速賠付流程,,為客戶提供力所能及的方便,。一是堅持雙人查勘,雙人定損,,交叉做案,,限時賠付,不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度,,積極參與“三個中心”建設,,以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度,。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經查實,,輕者批評教育,重者嚴肅處理,,決不姑息;四是積極做好防災防損工作,。在分管領導的負責下,防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系,,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案,、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,,始終做到提前把握,,提前介入,積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實,,對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,,以減少損失,增強防范 風險的能力,。

三,、建立嚴格的內部管理考核制度

1、統(tǒng)一員工服裝,,給客戶整齊劃一的感覺,,一開始就給他們留下良好的視覺好感。

2,、嚴格考勤制度,,對于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應得懲罰。

3,、每天做好值日工作,,保持良好的工作環(huán)境。

4,、每名員工清楚自己的崗位職責,,做好自己本分的事,由于個人失誤給公司造成損失的要負相應的負責。

5,、每項工作要本著公開透明的原則,。

醫(yī)療保險個人工作總結篇七

一年來,大地保險河東公司在省市公司正確領導下,,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關,。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,,各項工作健康順利發(fā)展,。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足,。

一,、工作思想

積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,,勤奮工作,,務實求效,勇爭一流,,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務,、提高效益”這一中心,,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,,強化核心競爭力,開展多元化經營,,經過努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應有的貢獻,。

全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平,。作為一名領導干部,,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施,。因此,,我十分本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,,規(guī)范自己的言行,,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平,。一年來,,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,,加強領導班子和員工隊伍建設,。

二、業(yè)務管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,,這種投入必定會產生效益,。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,,并真正貫徹到行動中去,才能出成績,、見效益,。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:

1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,,制定各個部室的周,、月、季度,、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點,,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后,,我本著“事事落實,事事督導”的方針,,通過加強過程的管理和監(jiān)控,,來確保各部室目標計劃的順利完成。

2,、作為分管業(yè)務的經理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設,。一直注重部室經理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育,。一年來,我多次組織形勢動員會,、業(yè)務研討會,,開展業(yè)務培訓活動,,組織大家學知識,、找經驗,,提高職工全面素質,。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,,并且強調對團隊精神的培育,。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎,。

3、幫助經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,,我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,,全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下,能進能出,,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。

三、部室負責工作

除了業(yè)務管理工作,,我還兼任了營銷一部的經理,。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,,我在全市首先開辦了針對營本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,,真可謂一舉兩得,。經過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,,其中車險保費8250160.12元,,非車險業(yè)務759389.82元,滿期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保證,。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒,,加上分管業(yè)務較多,,有時難免忙中出錯,。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒,,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手,。

總之,,一年來,我嚴于律己,、克己奉公,,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,,行動上用嚴格的制度規(guī)范,,在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,,以“誠信為先,,穩(wěn)健經營,價值為上,,服務社會”為經營宗旨,,銳意改革,不斷創(chuàng)新,,規(guī)范運作,,取得了很大成績。

新的一年即將到來,,保險市場的競爭將更加激烈,,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,,更新觀念,,突破自我,逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),,使本職工作再上新臺階,。我相信,在上級公司的正確領導下,,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,,同舟共濟,,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

醫(yī)療保險個人工作總結篇八

20--年度7月份從藥房變更過來的。自從實行醫(yī)保刷卡以來,,本藥房堅持執(zhí)行國家及縣勞動部門的政策規(guī)定,嚴格按照所簽訂的服務協(xié)議去操作,。具體如下:

1,、本藥房配備兩名藥師,均為中藥師,。每班均有藥師在崗,,沒有掛名及頂替的現(xiàn)象,。

2,、確定醫(yī)保工作分管負責人及專職管理人員,,聘任了藥品質量負責人。

3,、堅持夜間售藥,,方便參保人員及廣大群眾購藥,。

4,、憑處方銷售處方藥及中藥飲片,處方均經中藥師審核后,,方可調配,。處方按規(guī)定留存?zhèn)洳椤?/p>

5、根據(jù)醫(yī)保藥品目錄,,備齊備足藥品,,中藥飲片達400多種,,符合醫(yī)保定點藥店的要求,滿足參保人員的治療病需求,。

6,、為了保證藥品質量,堅持從合法渠道購進藥品,,擇優(yōu)購進,,從未銷售假劣藥品,并加強在庫藥品管理,,防止藥品變質失效,,確保參保人員用藥安全有效。

7,、嚴格按照醫(yī)保管理部門要求,,從不利用刷卡、銷售滋補品,、化妝品及生活用品,,從不利用刷卡為參保人員套取現(xiàn)金,從不虛開發(fā)票,。

8,、為了提高透明度,保證參保人員知情權,,堅持明碼標價,,童叟無欺。如有價格變動及時調整,,從而使廣大參保人員的利益不受損失,。

以上是本藥房20--年度醫(yī)保工作的總結,,如有不妥之處請指正。

醫(yī)療保險個人工作總結篇九

20__年,,在局黨組及上級業(yè)務主管部門的正確領導下,,全面落實科學發(fā)展觀,充分調動全體干部職工的積極性,,認真貫徹落實省,、市政府的決策部署,切實解決失業(yè)人員就業(yè)難的問題,。以“征繳擴面”為重點,,在抓好失業(yè)保險金征繳、擴面工作的同時,,嚴格做好失業(yè)人員的失業(yè)金發(fā)放,、醫(yī)療補貼等系列工作,較好完成全年目標任務,。

一,、20__年失業(yè)保險工作目標完成情況

失業(yè)保險基金征收139.38萬元,,完成全年目標任務的199.10%;全年支出189.95萬元;參保單位170家,,參保人數(shù)9091人。圍繞年初工作目標,,我們狠抓失業(yè)保險擴面和失業(yè)保險基金的征收工作,,積極與勞保處、機關處密切配合,,認真執(zhí)行社會保險法制度,,取得良好的效果,其中失業(yè)保險基金運行呈良好循環(huán)態(tài)勢,。建立失業(yè)保險預警調控制度,。每個月對失業(yè)保險基金的收入、支出和失業(yè)人員的增加,、就業(yè)情況進行趨勢預測和測算,,確保失業(yè)人員的保險金按月足額發(fā)放,失業(yè)保險基金備付能力不低于2個月,。且全年共為失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)保險金和醫(yī)療補助金174.49萬元,。到20__年底,我們又完成對2戶34名失業(yè)職工的接收工作,。

二,、難點和存在問題

1、失業(yè)總量增加,,就業(yè)再就業(yè)壓力大,。一是新增失業(yè)人數(shù)多,,大專院校畢業(yè)生外就業(yè)難、工資低,,回鄉(xiāng)就業(yè)人數(shù)增加,。二是就業(yè)轉失業(yè)人數(shù)增多。新增失業(yè)職工90人,,高于去年同期,。三是困難就業(yè)群體人數(shù)多。這些人員年齡大,、文化低,、技能差、再就業(yè)難度大,。四是農民返鄉(xiāng)就業(yè)人數(shù)多,,這給當前和今后就業(yè)工作增加了壓力。

2,、失業(yè)保險的社會認知度不高,,部分單位和職工對失業(yè)保險沒有足夠的認識,缺乏參保主動性,。

3,、人力資源供求不平衡,結構性失業(yè)現(xiàn)象加劇,。由于用工企業(yè)需要勞動者技能水平與崗位要求不匹配,,造成了一方面,有大量的失業(yè)人員要求就業(yè),,加之,,企業(yè)用工極不規(guī)范,沒有鑒定勞動合同關系,。人員流動性大,,很難形成固定的用工模式。企業(yè)管理也不規(guī)范,,缺乏健全的管理體制,,增加了私營企業(yè)擴面的難度,即使參保對于今后的跟蹤管理服務也是一個難題,。

三,、20__年工作思路和目標

20__年我局失業(yè)保險科工作的總體思路是:認真貫徹落實省、市關于失業(yè)保險工作的指導精神,,積極落實工作任務,,使失業(yè)保險在做好保障生活的同時,強勢助力于穩(wěn)定就業(yè)和預防失業(yè),。

1,、繼續(xù)加強業(yè)務理論學習;

2,、繼續(xù)加強和完善領取失業(yè)金人員基本信息的微機化管理;

3、繼續(xù)加強失業(yè)人員失業(yè)金發(fā)放的管理,,同時做好醫(yī)療補助金及撫恤金和一次性生育補助金的發(fā)放工作;

4,、繼續(xù)加強失業(yè)人員失業(yè)金的申領、登記工作;

5,、繼續(xù)加大失業(yè)保險政策法規(guī)宣傳力度,,努力提升全社會對失業(yè)保險的認知度。;

6,、繼續(xù)做好與局內外各部門的協(xié)調和配合;

7,、繼續(xù)做好失業(yè)保險的統(tǒng)計工作。

醫(yī)療保險個人工作總結篇十

轉眼又是一年,,在___這個大家庭中已度過了兩年半的時間,,度過了我兩年半的組訓工作,與老組訓相比,,兩年半是一個不長也不短的時間,,像毛毛細雨一樣在身邊擦肩而過,有太多潤物細無聲的輕描淡寫,,也有工作磨練的很多痕跡,。這兩年半讓我從一個稚嫩的實習生成長為一名正式的組訓,讓我感受到了__的溫暖,、勵練與激勵--------感慨萬千,?;厥譥_所走過的足跡,,組成了我人生一頁頁精彩的篇章,有歡笑,、有成功,、有困難,也有淚水,,我相信,,只有經過付出才是最大的喜悅。現(xiàn)將我的20__年工作情況向上級匯報,。

這一年的工作主要圍繞以下三點來做的:

一,、中介團隊日常工作的`經營

從20__年下旬開始,由于區(qū)部改為支公司,,實現(xiàn)一體化經營,,所以哪里需要組訓我們就會沖向哪里,經常會被調到各個崗位,,這個時候我被調到中介工作,,主要負責銀保團隊日常管理,、培訓等工作,在這個全新的崗位上,,在學到更多東西的同時我也遇到了前所未有的困難,。雖然中介同樣是以團隊形勢出現(xiàn),經營模式也正在逐漸向營銷靠攏,,但中介的客戶經理早已習慣于他們分散型的工作方式,,所以很難按照正規(guī)的早會流程、制度管理實施,,這也是讓我大費苦心的一件事,。會報、表報這些熟悉的詞語會經常出現(xiàn)在組訓的眼前,,通過工作不斷的磨練,,我深刻的領悟到這不只是簡單的晨會經營、產說會運作,、數(shù)字信息等,,它包含一個個溫馨的電話追蹤,一次次耐心的私下溝通,,一場場精心細致的準備,,乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韓非子認為:天下之大事做于細,,天下之難事做于易,,要耐得住磨練,踏踏實實從身邊的小事做起,,通過努力,,去贏得團隊伙伴們的認可和支持。在這其中,,要想成為一名優(yōu)秀的組訓,,有一個最重要的因素,那就是細節(jié)決定成敗,。一開始,,大家還不是很接受我,必竟陌生嗎,,可以理解,,那我就從小事做起,第一時間深入他們中間,,打電話了解情況,,到辦公室與他們聊天,消除介心。大家認可了我,,早會自然也有聲有色了,,勢氣也好于原來很多。并且我也把一些基礎性工作像日志管理,、考勤制度等逐步在中介團隊中深化,,使大家的責任感,大局意識逐步得到提升。

20__年是市公司銀保整合轉型的關鍵之年,開始著重于期躉兩手抓的工作,,逐漸的把期交產品納入到考核業(yè)績當中。這對于中介部來講是一項艱巨的任務,,因為目前所有的客戶經理都已習慣于銷售躉交,轉變需要一個過程,,最快的方法就是通過說明會的形式來推廣期交,,而對于中介部門來說又從沒召開過,也沒經歷過,,所以前期的準備,、邀約、追蹤是至關重要的,,這時我就把前期在營銷積累的說明會經驗精心歸納總結,,通過早會多次進行宣導講解,使大家清楚的了解說明會的意義與功用,,并全面掌握運作要領,,這樣在我們共同努力下,中介首場說明會取得了圓滿成功,,為開紅門工作打下了很好的基礎,。通過實踐一次又一次的摸索、總結,、宣導,,截止到年底共召開近10場的說明會,,大家越來越積極勇躍,,成功簽下一張又一張期交保單。每當一次次沒有硝煙的戰(zhàn)火開始的時候,,我都會第一時間與部門經理積極商討配套競賽方案,,這樣才能更好的激勵伙伴,合理有效適當?shù)募顚F隊的成功是至關重要的因素,。我是幸運的,,有機會在中介部工作,學習了更多全新的知識,接觸了更多沒有做過的內容,。感謝經理給予我的機會,,讓我一次又一次的挑戰(zhàn)自我;感謝組訓與我并肩做戰(zhàn),傳授給我很多經驗;感謝伙伴給我的問題與困難,,讓我一次又一次完善提高自己,。

銀保市場是最受經濟環(huán)境影響的,在四季度中,,全球遭遇了百年的金融危機,,同時也給大家?guī)砹藝谰匿N售阻礙。而此時又是在業(yè)務沖刺的關鍵時期,,做為一名組訓就要時刻站在市場的前線,,搜集最新信息傳遞給大家,并且要對產品有更新的研究,,使我們的產品在同業(yè)當中占有優(yōu)勢,,其實這個時候不僅只是專業(yè)知識的傳達,更重要的是通過理念的傳達,,轉變大家沒有信心,,不認可產品的想法。因為每個人所經營的銀行網點不同,,所以大家彼此之間沒有更多的接觸,,而且心里壓力要遠遠大于營銷單純銷售的壓力,大家不僅僅要面對客戶,,還要面對銀行眾多的柜員,、主任,使得大家對于集體,、責任感沒有更深刻的認識,,這樣,我就定期與大家分享一些團隊降壓方面的小專題,,使大家真正的擰成一股繩,,我使終相信,思想變則萬變,。通過潛移默化的學習,,大家的集體榮譽感在每一次的任務沖刺時,都得到了充分體現(xiàn),。銷售行業(yè)中數(shù)字代表著一切,,從__年完成的7700萬,到__年完成的1.3個億,,每一次銀保團隊都超額完成任務,,雖然來到這個新的部門只有不到兩年的時間,但每一次沖刺都讓我激動不已。在剛剛過去的__年慶功宴上,,當大家高舉慶功酒時,,我熱淚盈眶,感動,,為團隊所取得的成績感動,,為團隊的成長感動,因為我時刻感受到了團隊的變化,,看到了一次又一次刷新的業(yè)績,,感受到大家越來越強的集體榮譽感。目標就是責任,,完成就是忠誠!

二,、銀行網點各種培訓工作的安排及授課

由于中介的銷售主要是依托于銀行,可以說沒有銀行,,客戶經理就失去了更多銷售的機會,,所以網點工作的開展是至關重要的。也就是當每一次新產品,、活動開展的時候,,都要第一時間與網點搞好關系,并且要使每位銀行人員全面掌握產品的賣點,,這樣我們才能占有有利的局勢,,而銀行往往駐點的不只是一家公司的客戶經理,多時能達到四家,,所以及時到位的培訓是至關重要的,,這對我來講也是一個更高的要求,因為給銀行人員培訓不同于對自己公司的人,,所以不僅要有清晰的思路,,講解產品基本責任,還要透徹分析產品的市場,、定位,,這樣對于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產品賣點,提高銷售技能,,帶動保費增長,。

醫(yī)療保險個人工作總結篇十一

20xx年公司財產險業(yè)務進入到發(fā)展的關鍵轉折期,我們及時將財產險業(yè)務面臨的問題積極向區(qū)分公司進行匯報,,區(qū)分公司給予了我公司極大的支持,、特別是區(qū)分公司財產險事業(yè)部,為了克拉瑪依的業(yè)務發(fā)展出謀劃策,、提供各方面支持,包括主動為我們提供市場信息、政策支持,、業(yè)務幫助等等,。及時地解決業(yè)務發(fā)展中遇到的實際問題。

1,、業(yè)務發(fā)展壓力較大,。

1-6月,財產險保費收入萬,,完成年計劃的%,。雖然從7-12月業(yè)務看續(xù)保業(yè)務只有**萬元,但實際上因部分業(yè)務的調整,,實際可續(xù)保業(yè)務在**萬元,,與下半年任務**萬元,仍然有**萬元的任務缺口,,財產險業(yè)務發(fā)展壓力不容忽視,。

2、費用不足,、缺口較大,。

今年為鼓勵業(yè)務發(fā)展,特別是分散性業(yè)務的發(fā)展,,公司把分散性業(yè)務的手續(xù)費提到最高30%,,按照1-6月分散性業(yè)務的實際完成情況,我們要比正常的業(yè)務兌現(xiàn)多支出**萬元的費用;其次,,支付經紀公司的保險業(yè)務在多萬元,,這部分經紀費將高達**萬元,直接影響財產險承保利潤,。而且這部分業(yè)務的服務費用按照目前區(qū)分公司費用比率只剩%,,嚴重影響和制約財產險的正常業(yè)務開展。

3,、險種發(fā)展不平衡,,各經營單位發(fā)展不平衡。

從目前的財產險業(yè)務進度來看,,企財險進度較快,,而建工險和家財險任然是我們的業(yè)務短板,險種之間發(fā)展的不平衡對公司整體業(yè)務的完成帶來了負面影響,。各經營單位的發(fā)展速度也存在較大差異,,年初我們制定的每個經營單位年新增**萬元的目標,有完成的部門,,也有缺口增大的單位,。因此,,下半年各單位的財產險發(fā)展壓力有大有小。

在日常工作中只要遇到財產險的業(yè)務問題,、服務問題等,,區(qū)分公司事業(yè)部都積極給予及時、全面的幫助,,解決我們在業(yè)務發(fā)展中遇到的疑難問題,。

醫(yī)療保險個人工作總結篇十二

我是來自公司工程部的鄭成,每年的這個時候,,各單位都要組織一次面向全體職工的個人年度述職報告,,聰明的人們往往都會把握好這區(qū)區(qū)的幾分鐘的時間,既要簡明扼要地介紹自己在一年里所負責的工作,,又要憑借良好的演講技巧展示個人魅力,。接下來,我為各位領導和同事們簡要的總結一年來我所取得的成績及下一步工作打算,。

20xx年3月份我與公司訂立勞動合同,,正式建立勞動關系以來,公司領導一直把我派駐到彭水縣城防護工程建設領導小組辦公室及公司河堤項目部辦公室從事內勤工作,,內勤工作是一項綜合協(xié)調,、綜合服務的工作,具有協(xié)調上下,、聯(lián)系內外的紐帶作用,,內勤工作位輕責重,既要完成事務管理,、文書處理,、綜合情況、檔案管理,、起草文件等日常程序化的工作,,又要完成領導臨時交辦的其他相關工作任務。一個合格的內勤工作人員必須具有強烈的事業(yè)心,、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,,具有較高的政治素質和業(yè)務能力。熟悉業(yè)務和內勤工作,,要具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風,、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界?;仡櫸疫@一年來的工作,,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,我力求認真做好今年的工作總結,,使明年做得更好,,現(xiàn)將一年來我在彭水縣城防護工程領導小組辦公室及公司河堤項目部的工作情況作如下總結:

一,、在工作中增強五種意識,盡快適應內勤工作

一是政治意識,。做好宣傳黨的方針,、路線,、政策,,培養(yǎng)敏銳、獨特的政治意識,。在政治理論方面的學習,,不斷提高政治素養(yǎng),堅定正確的政治方向,,使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致,。同時,在政治上保持了頭腦清醒,,對待事物反復思考,,更好地抓住重點。

二是集體意識,。內勤是上下級信息交流的中轉站,,上級下發(fā)指示精神,下級上報工作情況,,都要經過我的手里傳承,。因此,自覺增強了集體意識,,結合實際,,盡可能地把具體問題研究得透徹,把工作做得細致,,使自己真正成為領導決策的得力助手,。

三是服務意識。做到不讓領導安排的工作在自己這里延誤,,不讓辦理的事項在自己手里積壓,,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓施工單位工作人員在自己這里受冷落,。時刻擺正位置,,盡可能把工作安排得井井有條,做到堅決服從領導安排,。

四是奉獻意識,。原來縣城防護工程建設領導小組辦公室只有我一個內勤人員,日常事務,、文書管理,、全由一人承擔,,加之縣城防護工程時間緊、工期短,、任務重,,各種專項整治任務接連不斷,加班加點,,已成家常便飯,。無論何時何地,都要真正培養(yǎng)自己的奉獻意識,。

五是保密意識,。由于我從事的工作具有特殊性,內勤接觸事情的復雜性往往比其他外勤接觸的事情更為復雜,。行動方案,、決策措施、機密文件等信息都會在我處形成一個聚合點,,使內勤崗位成為一個“機要中心”,。如果稍有不慎,泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失,。因此,,無論何時何地,都要緊繃保密這根弦,,做到不該說的堅決不說,不該講的堅決不講,。

二、工作情況

從我3月份進入公司到9月份,,就被安排到縣城防護工程建設領導小組辦公室工作,負責辦公室的文件收發(fā),、檔案管理相關及文件的起草及報送,,第一次起草公文自己覺得還比較滿意,但現(xiàn)實往往不是自己想象那樣的,,經過晏主任細心教導,,使我起草公文的水平也進一步提高。10月份由于公司缺少人手,,我被從新調回公司河堤項目部,,在項目部工作期間,作好文件的收發(fā),、檔案的管理,、公文的撰寫和報送,、項目部固定資產入庫及領用工作,,工作紀律上,認真作好公司的各項規(guī)章制度,,在工作時間內不離崗、不串崗,、不睡崗,、不在辦公室內大聲喧嘩、不做與工作無關的事情,,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及印章管理制度,準時上下班,,按照縣城防護工程領導小組辦公室晏主任及公司領導的安排和要求,,努力做好自己的本職工作,,圓滿地完成各項工作任務,。

20xx年7月我公司成立黨支部,,受公司各位黨員的信任,民主選舉我為公司黨支部組織委員和紀檢委員,,負責黨費的收繳、年終報表的填報及黨建相關工作,,在這短短的5個月,較好地完成了機關工委年初計劃中規(guī)定的各項任務,,在年終黨建工作檢查中,,也取得了較好的成績,。

在公司領導的帶領和各位同事的關照下,,我同公司全體員工一起完成了20xx年的工作任務,在這一年里能夠自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,,能夠在工作中任勞任怨,在領導和工作需要時不論早晚或則節(jié)假日隨叫隨到,,不計報酬從無怨言。

平時除認真開展縣城防護工程領導小組辦公室及公司河堤項目部工作外,還努力自學法律知識,,參加相關技能培訓,,使我能更好的完成工作任務及遵守公司的各項規(guī)章制度。

三,、存在的問題及下一步工作打算

在這一年里,自己盡管經過一些努力,,使我的業(yè)務水平較以往提高了不少,但還需要進一步的提高,。在以后的工作中,要堅持做到五勤,,切實履行崗位職責。一是眼勤,。每天閱讀公司河堤項目部收發(fā)的文件,,翻看檔案,查閱材料,。看文件,、材料不能像過眼云煙,毫無印象,。要認真看,對上級的文件要反復看,領會精神,,吃透方針,、政策,,記住術語,明確任務;對下面的工作報告及請示要細閱全文,掌握好縣城河堤工作進展情況,,,讓我更好的做好內勤工作;對有關部門的文件和材料著重學習經驗和做法,。二是手勤,。在工作上積極主動,,做好各項工作記錄和資料的積累,,對看到的情況,、問題,、數(shù)據(jù)、工作進展,,都要根據(jù)需要分別摘錄,。三是嘴勤。在處理日常事務工作中,,積極主動地向業(yè)務部門和其他同事請教,對不清楚的情況和細節(jié)勤問,、勤打聽,,隨時向同事了解各方面的工作情況,,實事求是,及時全面地向領導匯報,。四是腿勤,。結合實際,,開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態(tài),,要與外勤和有關業(yè)務部門多聯(lián)系,,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作,。五是腦勤,。對各類文字材料,認真分析,。對收集的信息,,要動腦分析研究,采取歸納,、比較,、判斷和分析,積累和總結工作經驗,,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平,。明年我將與公司全體同事一起努力工作,在公司領導的帶領下使自己的業(yè)務水平更上一層樓,。

醫(yī)療保險個人工作總結篇十三

20--年在我院領導高度重視下,,按照醫(yī)保局安排的工作計劃,遵循著“把握精神,,吃透政策,,大力宣傳,穩(wěn)步推進,,狠抓落實”的總體思路,,認真開展各項工作,經過全院醫(yī)務人員的共同努力,,我院的醫(yī)保,、新農合工作取得了一定的成效,現(xiàn)將我院醫(yī)??乒ぷ骺偨Y如下:

一,、領導重視,宣傳力度大,。

為規(guī)范診療行為,控制醫(yī)療費用的不合理增長,,以低廉的價格,,優(yōu)質的服務,保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展,,我院領導班子高度重視,,統(tǒng)一思想,,明確目標,加強了組織領導,。成立了由“一把手”負總責的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會,。業(yè)務院長具體抓的醫(yī)保工作領導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長,,護士長為副組長的工作小組,,來負責本科醫(yī)保、農合工作的全面管理,,重點負責本科醫(yī)保制度具體實施及獎懲制度落實工作,。

為使廣大干部職工對新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握,我們進行了廣泛的宣傳教育和學習活動,,一是召開全院職工大會,、中層干部會議等,講解新的醫(yī)保政策,,利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認識,。二是舉辦醫(yī)保知識培訓班、黑板報,、發(fā)放宣傳資料,、閉卷考試等形式增強職工對醫(yī)保日常工作的運作能力。三是加強醫(yī)院信息化管理,,在醫(yī)院信息中心幫助下,,通過醫(yī)保軟件管理,能更規(guī)范,、更便捷,。大大減少了差錯的發(fā)生。四是通過電視專輯來宣傳醫(yī)保政策,,讓廣大醫(yī)保人員,,城鎮(zhèn)居民、學生等朋友真正了解到參保的好處,,了解二醫(yī)院的運作模式,,積極投身到醫(yī)保活動中來,。

二,、措施得力,,規(guī)章制度嚴,。

為使醫(yī)保、農合病人“清清楚楚就醫(yī),明明白白消費”,我院一是在院外公布了醫(yī)保,、農合就診流程圖,醫(yī)保,、農合病人住院須知,使參保病人一目了然,。并在大廳內安排專職導醫(yī)、負責給相關病人提供醫(yī)保政策咨詢,。二是配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏,,將收費項目,、收費標準,、藥品價格公布于眾,接受群從監(jiān)督,。三是全面推行住院病人費用“一日清單制”,,并要求病人或病人家屬在清單上簽字,并對醫(yī)保帳目實行公開公示制度,,自覺接受監(jiān)督,。使住院病人明明白白消費。在省領導及市物價局領導來院檢查時,,得到了充分的肯定,。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制定了醫(yī)保管理處罰條例,每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會,,總結分析近期工作中存在的問題,,把各項政策措施落到實處。為進一步強化責任,,規(guī)范醫(yī)療服務行為,,從入院登記,、住院治療、出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務行為,嚴格實行責任追究,,從嚴處理有關責任人。五是醫(yī)院職工開展星級服務,刷卡制度,以文明禮貌,優(yōu)質服務,過硬技術受到病人好評.

為將醫(yī)保工作抓緊抓實,,醫(yī)院結合工作實際,,一是我院制訂了醫(yī)療保險服務的管理規(guī)章制度,有定期考評醫(yī)療保險服務(服務態(tài)度,、醫(yī)療質量,、費用控制等)工作計劃,并定期進行考評,,制定改進措施,。二是加強病房管理,經常巡視病房,,進行病床邊政策宣傳,,征求病友意見,及時解決問題,,查有無掛床現(xiàn)象,,查有無冒名頂替的現(xiàn)象,查住院病人有無二證一卡,,對不符合住院要求的病人,,醫(yī)保科一律不予審批,。加強對科室收費及醫(yī)務人員的診療行為進行監(jiān)督管理,,督促檢查,及時嚴肅處理,,并予以通報和曝光,。今年我科未出現(xiàn)大的差錯事故,全院無大的違紀違規(guī)現(xiàn)象。

三,、改善服務態(tài)度,,提高醫(yī)療質量。

新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn),,正因為對于醫(yī)保工作有了一個正確的認識,,全院干部職工都積極投身于此項工作中,任勞任怨,,各司其職,,各負其責。

我科分管副科長定期下病房參加晨會,,及時傳達新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關醫(yī)療質量的內容,,了解臨床醫(yī)務人員對醫(yī)保制度的想法,及時溝通協(xié)調,,并要求全體醫(yī)務人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務,,規(guī)范診療過程,做到合理檢查,,合理用藥,,杜絕亂檢查,大處方,,人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,,并將不合格的病歷及時交給責任醫(yī)生進行修改。通過狠抓醫(yī)療質量管理,、規(guī)范運作,,凈化了醫(yī)療不合理的收費行為,提高了醫(yī)務人員的管理,、醫(yī)保的意識,,提高了醫(yī)療質量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。

在辦理職工醫(yī)療保險和參合農民手續(xù)的過程中,,我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農民宣傳,,講解醫(yī)療保險的有關規(guī)定,新農合的有關政策,,各項補助措施,,認真解答提出的各種提問,努力做到不讓一位參?;颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開,。始終把“為參保患者提供優(yōu)質高效的服務”放在重中之重,。醫(yī)保運行過程中,,廣大參保,、參合患者最關心的是醫(yī)療費用補償問題。本著“便民,、高效,、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨,,我科工作人員嚴格把關,,友情操作,實行一站式服務,,當場兌現(xiàn)醫(yī)療補助費用,,大大提高了參保滿意度。

四,、工作小結,。

通過我科工作人員及全院相關工作人員的共同努力,認真工作,,誠心為患者服務,圓滿完成了年初既定各項任務,。20--年收治醫(yī)保,、居民醫(yī)保住院病人余人,總費用萬余元,。接待定點我院的離休干部人,、市級領導干部人,傷殘軍人,。20--年我院農合病人,,總費用萬元,發(fā)生直補款萬元,,大大減輕了群眾看病負擔,。

醫(yī)療保險個人工作總結篇十四

一年接著一年往下走,自己的年歲一年年增長一點,,今年我已經25歲了,,在這個黃金年齡階段,其實自己不僅是在工作上,,在平時的生活中,,都是有了不少的進步的。今年的工作又到了一個節(jié)點了,,我也在這一年的工作當中默默付出,,收獲進步,總而言之還是非常的印象深刻的,,所以在這里,,我對這一年的工作進行一次總結和歸納,。

一、堅守初心,,砥礪前行

進入我們公司之前,,其實我自己的想法就很明確了,我想在這個集體當中讓自己嶄露頭角,,我想在這段時間里把自己提升的更高一些,。我一直都是一個比較上進的人,我不想在這么青春的年紀里把時間和精力都放到別的地方去,,我想首先在事業(yè)上打拼出一番天地來,,其次再是往其他的方面去拓展和進步。這一年,,我堅持著自己的初心和愿望,,在這條原本不夠順利的路上努力著。通過努力,,我也在不斷的成長中進一步完善起來,,我開始有了一個更加明確的目標,也有了更加迅速的行動,。

二,、重視紀律,保持激情

紀律是一個企業(yè)的基礎,,這一年之中,,我很少會違反紀律,也很少出現(xiàn)一些什么巨大的錯誤,。平時對待工作,,我是非常有激情的,也是非常有目標的,。平時除了做好自己的本職工作以外,,我還是堅持了自己其他一些方面的拓展和努力,在紀律,、工作,、提升自我方面都有了一些小小的進步,這是我感到非常滿意的一部分,,希望我的領導也能夠看到我這樣的成長,。

三、改善不足,,把持優(yōu)點

這一年走下來,,其實我還是有一些不足的方面的,比如說自己在工作當中有時候還是太死板了,,不懂得靈活變通,。這份保險銷售工作,,不需要這么多的死板,更多的是要懂得靈活去運用,,靈活去改善自己,,而不是一板一眼的走下去,這樣是進步不了多少的,。此外,,我也堅持了自己的優(yōu)點,一是能夠堅持自己的目標,,保持一份激情一直努力著,。二是能夠克服很多自己無法戰(zhàn)勝的苦難,不管怎樣,,我都能夠努力和堅持著,。

未來還有很長一段時間需要我去探索和努力,對于生活,,我們只有在不斷的磨煉當中去成長,,或許才會有一個更好的日子在未來等待,希望我能夠繼續(xù)在工作上再次開花,,再次結果,。不負光陰,不負堅持,。

醫(yī)療保險個人工作總結篇十五

四月份過去了,我們保險公司的工作又過了一個月,,保險公司的工作只有不斷總結,,在不斷得出我們的工作經驗后才能加強我們的工作能力,下文為大家介紹四月份保險公司工作總結,,讓我們一起來看看具體內容吧!

四月份,,我在在崗位上能為客戶提供很好的保險咨詢服務,并且還能為公司外出招攬新業(yè)務,,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻,。在公司里,我遵紀遵法,,團結集體,,與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務。下面是我對九月工作情況的總結,。

一,、不斷學習,參加培訓,,使業(yè)務水平不斷進步

學無止境,,固然我對公司的各方各面都已很熟習,,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷進步自己的業(yè)務水平,,我積極參加上級公司和支公司,、本部分組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,,善于創(chuàng)造,,不斷加強本身業(yè)務素質的練習,不斷進步業(yè)務操縱技能和為客戶服務的基本功,,把握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技能,,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地展開宣傳和促銷,。

二,、進步思覺悟,在思想上政治上不斷進步

一直以來,,我都保持著積極取的心態(tài),,積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種政治學習,、主題其它的工作中,,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定,,堅持文明用語,,不越權辦事,不以權謀私,,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點,不參與賭博,、購買非法彩等不良行為,。

在平時的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤奮懇地努力工作,,上班早來晚走,立足崗位,,默默奉獻,,積極完成支公司和本部分下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部分的各項營銷工作和任務,,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等,。

總之,保險事業(yè)已成了我人生的一部份,,帶著執(zhí)著和熱情,,我會一直走下往,,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責,。在這個月以來,,我努力按上級領導的要求,切實做好各方面工作,,也取得了一定的成績,,并得到了領導的肯定,也得到了同事們的好評,。在對取得成績的同時,,我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足,。但,,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點和彌補不足,,為進一步進步本身綜合素質而努力,。

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