總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

醫(yī)院護理部年終工作總結(jié)篇一

（一）強化培訓,。以護理部的院內(nèi)業(yè)務(wù)學習為導向，以理論學習為主線,，以提高實際水平為目標,，以督查考核為抓手，進一步夯實基層基礎(chǔ),，提高護理人員水平,；進一步落實責任，抓好我科護理人員業(yè)務(wù)培訓,。一是抓好建章立制,。按照護理部要求，我科室建立了護士規(guī)范化分層培訓制度,。制度要求每周不定期進行床旁護理業(yè)務(wù)查房至少2次,，每月一次業(yè)務(wù)學習，每月進行一次教學查房及危重病例討論,，每季度進行操作和理論考核,。制度還針對不同年資、能力的護士進行不同的培訓,，全科室形成了以老帶新,，以新促老的“比學敢超”學習氛圍。二是抓好崗前培訓,。2019年普外科新增加護士5人,，辭職1人，執(zhí)業(yè)持證率達到了100%,?？剖覍π氯肟谱o士進行了有計劃，規(guī)范的崗前培訓,，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。三是抓好進修深造,。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習,，科室根據(jù)情況派出2名護士到其他醫(yī)院進修，1名護士考取picc資格證,?；乜坪蟛⒆隽讼鄳?yīng)的學習匯報，取得了較好的學習效果,。下一步將派更多的人員外出進修,。

（二）強化考核。按照院里要求，認真落實三基考核計劃,，內(nèi)容包括：法律法規(guī),、規(guī)章制度、專業(yè)理論,、操作技能等,，重點加強對聘用護士、低年資護士的培訓考核,。一是日?？己恕２捎贸块g提問的學習形式,，每天早上交接班時,，由高年資護士或護士長對護理人員進行專業(yè)知識提問。二是月度考核,。每月進行知識理論,、護理操作等考核，評選出當月的優(yōu)質(zhì)護理明星,。三是年度考核,。每年年底，對全年護理工作進行考核,，考核內(nèi)容包括法律法規(guī),、規(guī)章制度、專業(yè)理論,、操作技能,、病人滿意度調(diào)查等項，根據(jù)綜合評定做出排名,，評選出當年的優(yōu)質(zhì)護士,。

（三）強化服務(wù)。進一步提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品質(zhì),，全面履行護士職責,，加強護理專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)。一是實施護士分層級管理,。實行護理組組長負責制,，護士、護理員協(xié)助配合,，不同層級的護士明確相應(yīng)的崗位職責,，完成相應(yīng)的護理任務(wù)。二是簡化護理文件書寫,，將危重癥患者護理記錄單和一般患者護理記錄單合二為一,，采用時點記錄法,，使護士有更多時間深入病房，為患者提供直接的護理服務(wù),。三是完善護理質(zhì)量管理,。護士長每日負責常規(guī)護理工作及檢查各項護理措施落實情況，基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理委員會定期抽查,，基礎(chǔ)護理試點工作領(lǐng)導小組適時進行督查,、考核、研討,，以促進護理質(zhì)量持續(xù)改進,。四是改善患者滿意度情況。加強護患溝通和健康宣教,，強化護士的責任意識和服務(wù)意識,，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，改善護患關(guān)系,。今年上半年,，我科室完成基礎(chǔ)護理8931次，科室滿意度95%以上,。出院病人回訪率73.5%,。

為了增高護理質(zhì)量，我科室在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量管理中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用,，結(jié)合科室實際，做到月月計劃,，周周有安排,，日日有重點。

（一）嚴格日常管理,。嚴格執(zhí)行基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理,，科室堅持每周2-3次護理質(zhì)量回頭看檢查，對檢查中存在的不足之處立即分析原因,，立即整改落實,，立即建章立制。特別是護理過程中的安全管理,，平常由護士長現(xiàn)場質(zhì)控跟班指導護士工作,，周末由高年資護士質(zhì)控，保證重點時段,、重點環(huán)節(jié)，不脫節(jié),，不漏管,，不斷強化護理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識、安全意識,。

（二）完善風險管理,。在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，繼續(xù)細化及完善護理風險預案及護理流程,，如手術(shù)病人交接流程,、發(fā)現(xiàn)病人突發(fā)病情變化的搶救流程等。對異常情況發(fā)現(xiàn),，報告,，處理流程進行了充分的預案設(shè)計，最大可能降級護理風險,，減少醫(yī)患矛盾,，確保全院穩(wěn)定和諧。

（三）創(chuàng)新“品管圈”管理,。通過“品管圈”管理切實提高護理服務(wù)質(zhì)量,。我科20xx年建立守護圈，全科9名護士共同參與,，由圏長及圈員從各個護理層面發(fā)現(xiàn)護理問題,，按品管圈的步驟解決，并通過護理質(zhì)量考評,，患者滿意度調(diào)查表,，意見簿，護理差錯發(fā)生率等對品管圈的護理工作進行綜合評價,?！捌饭苋ψ鳛橐环N新的工作模式應(yīng)用于臨床護理工作充分調(diào)動了護理動作人員的積極性，主動性和創(chuàng)造性,，促進了護士之間的交流與協(xié)作,，實現(xiàn)了護患零距離，提高了患者及家屬對護理工作的滿意度,。

（一）提高教學水平,。一是加強院校聯(lián)系，充分發(fā)揮護理學校的教學中心作用,，根據(jù)現(xiàn)代護理學前沿發(fā)展趨勢及當前面臨工作任務(wù)要求,，有針對性地對學生進行培訓及教學活動。二是嚴格帶教工作,。按照統(tǒng)一操作標準,，對每項操作安排一位教師進行操作演示和規(guī)范示教，堅持做到入科,、出科操作均有老師現(xiàn)行示范,。同時,，對帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平進行不定期檢查考核,。三是引入競爭機制,。應(yīng)用學生的競爭心理，每月安排一次護理操作技能競賽,，每次確定1～2項常用操作作為競賽項目,，展開班與班的操作技術(shù)比賽，促使學生學習與實踐,，營造良好學習氛圍,。

（二）提高科研水平。一是進一步規(guī)范科研管理,，嚴格按照醫(yī)院總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,，進一步規(guī)范科室日常科研管理工作,，使科研論文發(fā)表,、科研項目申報、科研資料歸檔等環(huán)節(jié)管理進一步規(guī)范化,、制度化,。二是提高科研能力，積極邀請醫(yī)學院校教授,、上級醫(yī)院專家舉辦專題講座,，加強對外學術(shù)交流，大力開展繼續(xù)醫(yī)學教育,，每月舉辦醫(yī)療新技術(shù),、新業(yè)務(wù)及臨床科研動態(tài)研究教學。三是注重科研實踐,。配合醫(yī)療開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù)，對醫(yī)療診療,、護理新方法進行探索,。充分發(fā)揮護理骨干的作用，培養(yǎng)有一定工作經(jīng)驗,、接受能力及工作能力較強的新技術(shù)業(yè)務(wù)人員作為護士骨干,，開展新技術(shù)實踐，目前我科室已經(jīng)開展了無創(chuàng)血管檢查,、激光微創(chuàng)治療的相應(yīng)護理,。

（三）實現(xiàn)教學研一體化。完善訓練室,、教室,、科研室的一體化功能,，在學生的理論課中努力尋找理論與實踐的結(jié)合點，改變過去教室只能教授理論知識的模式,，將教室與操作室相結(jié)合，在教室里實踐操作,，提高教學的生動性,；在訓練室里教學，提高學生學習興趣,；在手術(shù)操作中觀摩教學,，提高學生的實戰(zhàn)經(jīng)驗。通過教學研一體化,，促進教學水平,、研究水平不斷提升。

（一）護理管理細節(jié)不重視,。

（二）績效考核力度不大,。

（三）加強細節(jié)管理，加大績效考核力度,。

（四）科內(nèi)成立品管圈,，加強質(zhì)量控制。

醫(yī)院護理部年終工作總結(jié)篇二

在一年工作中,，全體護理人員本著“一切以病人為中心,，視患者為家人”的服務(wù)宗旨，在院領(lǐng)導的關(guān)心支持下,，通過全體護理人員的共同努力下,，較好的完成了院領(lǐng)導布置得各項工作，現(xiàn)將工作情況總?cè)缦拢?/p>

為進一步落實“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動方案”,，改善護理服務(wù)模式,，提高護理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全,，為人患者提供安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù),。

1,、提高服務(wù)質(zhì)量，實行責任制護理,，每一位病人分別有一名責任護士和生活護士分管,，護士定時巡視病房，變被動服務(wù)為主動服務(wù),，減少病人自己叫液體現(xiàn)象,，使病房呼叫器呼叫率大大降低,。

2、為改善護患關(guān)系,，每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護理,、專科護理外,，發(fā)現(xiàn)患者的生活或護理中有什么需要解決的問題,，都會第一時間為患者及時處理，解決基本到位,。通過實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，使患者滿意度得到提高。

3,、倡導護士實施了“五個一”工程,，即一張笑臉、一句問候的話語,、一份詳細的入院介紹（如每個班次接收的新病員當班護士都要向病員做自我介紹,，主管醫(yī)生、責任護士,、護士長,、科主任、病區(qū)環(huán)境,、作息時間,、相關(guān)檢查、注意事項等）,、一壺熱水,、一張舒適的床，一切以病人為中心,，讓病人有家的感覺,。護士在執(zhí)行各項操作均履行告知義務(wù)，與病人保持有效的溝通,。護士長帶領(lǐng)科室護士每日兩次查房,，深入到病房中，了解病人的心理,，了解病人的需求,，改善護患關(guān)系，變被動服務(wù)為主動服務(wù),，

4,、貼心舒適護理，細節(jié)體現(xiàn)關(guān)愛，護理實現(xiàn)價值,。優(yōu)質(zhì)護理的特點就是注重細節(jié)護理,，能讓人感動的也是細節(jié)。每日至少兩次為病人打熱水,，每周兩次為病人剪指甲,、洗頭、洗腳,、皮膚護理等,，真正將視病人為家人的理念深入骨髓。

護理繼續(xù)教育是護理人才質(zhì)量提高的重要途徑,，隨著現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展，眾多的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)不斷地在臨床應(yīng)用,，對護理質(zhì)量的要求也越來越高，只有不斷學習新知識新技能,，才能適應(yīng)社會的發(fā)展和要求,。根據(jù)我院實際情況，護理部制度了切實可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計劃,，實施了多形式,、多層次、多渠道的繼續(xù)教育方法,。

1,、每周五下午進行科室護理人員的業(yè)務(wù)學習，學習內(nèi)容為有關(guān)基礎(chǔ)護理知識,、基本護理技能,、制度職責、法律法規(guī),、禮儀規(guī)范,、院內(nèi)感染、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等,，

2,、鼓勵護理人員參加多種形式的在職教育，由于護士工作的特殊性,，自學考試成為提高護士學歷水平最普遍的學習方式,。積極鼓勵護理人員參加自學考試、電大和函授學習,，,，對參加學歷教育的護理人員在時間和排班上給予傾斜。

3、堅持加強繼續(xù)教育培訓,。

1,、堅持醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，規(guī)范管理,，重新制定了《治療室管理規(guī)定》《晨間護理管理規(guī)定》,、《醫(yī)囑提示本相關(guān)規(guī)定》、《各班護士細則》《護理操作培訓的相關(guān)規(guī)定》等,，并以新制度規(guī)范為準則對臨床護士進行考核,。

2、護士是人類健康的保護者,，生命守護神,，護士的行為舉止對病人有著極其重要的影響。護理部為規(guī)范護士行為,，出臺了《手機使用規(guī)定》,，對護士接打電話的時間、地點派兩名護士長參加護士禮儀培訓班,，回來后對全院護理人員進行禮儀,、行為方面培訓，增進護患情感,，拉近護患距離,。

3、為保持治療室環(huán)境整潔,，藥品物品分類放置,，防止混淆、誤用和錯用,，提高工作效率,，減少差錯，規(guī)范了治療室標識,，要求所有治療室內(nèi)藥品,、物品位置固定醒目，統(tǒng)一擺放,，建立賬目,，定時專人查對。使工作效率和服務(wù)質(zhì)量大大提高,，減少了護士工作的盲目性和重復性,，實現(xiàn)了人、物,、場所在時間和空間上的優(yōu)化組合,。

藥物治療是疾病治療中的重要組成部分,，治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理，而且還取決于護士嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，科學的執(zhí)行力度以及對醫(yī)藥知識的了解和掌握程度,，為了使護士了解掌握藥學知識，減少醫(yī)療事故發(fā)生,，科學執(zhí)行治療方案,，保證用藥最佳療效，護理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈,、口服藥物的名稱,、劑量、適應(yīng)癥,、不良反應(yīng),、禁忌、用法用量,。使本科室護士熟練掌握,，保障臨床工作中用藥有效、合理,、科學、安全,。

1,、加強細節(jié)管理，如科室藥品的管理,。

2,、病房管理有待提高，病人自帶物品較多,，病房欠整潔,。

3、基礎(chǔ)護理不到位,，新入院病人衛(wèi)生處置不及時,。

4、個別護士基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,，急救知識欠缺,。

5、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性,，術(shù)后病人宣教不到位。

6,、護理文書書寫存在漏項,、漏記、格式不正確、書寫不及時,，有些近記錄過于流于形式等缺陷,。

7、從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù),。

在過去的一年里，護理部較好的完成了各項工作任務(wù),。在新的一年里,，我們要不斷研究護理工作中出現(xiàn)的新問題、新情況,，總經(jīng)驗,，改進不足，不斷提高護理質(zhì)量,。

醫(yī)院護理部年終工作總結(jié)篇三

2019年在院領(lǐng)導,、護理部及科主任的領(lǐng)導下，貫徹落實關(guān)于“推廣優(yōu)良護理服務(wù)”的部署和要求,，結(jié)合xx省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)爭活動和“三好一滿意”活動,，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，牢牢圍繞“改革護理模式,，履行護理職責,，提供優(yōu)良服務(wù)，進步護理水平”的工作宗旨,，在我院迎接二級甲等醫(yī)院的工作目標下,，我科繼續(xù)鞏固優(yōu)良護理工作，深化護理服務(wù)內(nèi)涵,，執(zhí)行床邊工作制,，落實三級質(zhì)控，三級查房,，保持護理質(zhì)量延續(xù)改進?，F(xiàn)將2019年護理工作總結(jié)如下。

1.護士長負責對每一個護理職員工作控制,，把好醫(yī)囑關(guān),、查對關(guān)、重病人護理關(guān),、特殊檢查診治關(guān),。

2.嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，強化科室護理隊伍管理，緊抓護理核心制度,，常常檢查各項護理工作的落實和執(zhí)行情況。落實核心制度與狠抓臨床護理質(zhì)量的管理。

3.完善和執(zhí)行臨床護理核心工作制度，全科護士遵守醫(yī)院各規(guī)章制度，服從護士長的安排,，堅守工作崗位，履行職責,，保證各項醫(yī)治護理工作正確及時地進行,。

4.培養(yǎng)專科高級責任護士（護師以上職稱）具有綜合評估,，判定和處理護理題目,。

5.能把握危重、大手術(shù),、疑問病人的搶救程序,，擅于與病人或家屬進行有效的溝通，能夠正確解答前列腺電切術(shù)后的留意事項及延續(xù)膀胱沖洗的正確操縱,。

6.能夠落實及執(zhí)行情況和各項護理文件書寫質(zhì)量其實不斷進步,。

落實了責任包干，實行小組負責,、包干到人的臨床護理工作模式,。我科護士分層管理，根據(jù)患者病情,、護理難度,、技術(shù)要求等要素對護士進行公道分工，護理患者實行小組負責制,，構(gòu)建專業(yè)組長-責任護士工作模式。落實分級護理制度,，做到病人分級,，護士分層。既強調(diào)高年資護士對危重病人的管理,，又強調(diào)人人參與生活護理,。實行整體包干全人護理，保證責任護士管床到位,。專業(yè)組長不但分管病人還負責對本小組護士工作給予監(jiān)督管理,，并指導本組護理職員完成醫(yī)療護理任務(wù)及危重病人的護理；責任護士負責對所分管病人病情的觀察,，落實醫(yī)治性護理和健康教育,，心理護理，生活護理,，做到全程全方位護理,。

堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)良的宗旨,，加強護理職員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),，落實護理職員行為規(guī)范，在平常工作中要求護理職員微笑服務(wù),，文明用語,。每個月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%,，也屢次取得患者的表揚信,，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的題目提出了整改措施,。每個月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人的及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予的滿足,。深進展開以病人為中心的健康教育,，通過制定并發(fā)放健康教育卡，以通過護士的言傳身教,，黑板報宣傳,，讓病人熟習把握疾病預防，康復及相干的醫(yī)療,，護理及自我保健常識等知識,。以細小優(yōu)良的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。

護理文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀根據(jù),，書寫過程當中要認真考慮，能客觀,、真實,、正確、及時,、完全的放映病人的病情變化,，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每一個護士能端正書寫態(tài)度,，同時加強監(jiān)督力度,，每班檢查上一班記錄有沒有紕漏，質(zhì)控小組定期檢查,，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)題目及時糾正，每個月進行護理文書質(zhì)量分析,，對存在題目提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控,。我科自20xx年開始至今根據(jù)專科特點采取表格化護理文書,，使用泌尿科及燒傷護理記錄,，大大減少了護士用于記錄的時間。護士有更多的時間提供直接護理服務(wù),。

1.充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,，科內(nèi)質(zhì)控小組將每月個人需要完成的核心制度應(yīng)急預案及基礎(chǔ)操縱考核列成表格，使護士們隨時可以把握自己各項考核的進度和完成情況,。發(fā)現(xiàn)護理隱患,、發(fā)生護理過失，及時護理質(zhì)量延續(xù)改進座談會及科內(nèi)生活會,，總結(jié)工作中的缺點和不足,，及時給與糾正。認真分析過失的緣由,，討論糾偏措施,，避免類似事件再次發(fā)生。

2.針對病房年輕護士多,，處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,，更加重視護士溝通能力的培養(yǎng)。利用疑問病歷討論時間,、生活會等鼓勵護士參加討論,，以培養(yǎng)其溝通能力。并根據(jù)具體案例,，具體分析,，組織討論，教會年輕護士學會處理題目,。

1.制定與落實各級護理職員業(yè)務(wù)培訓和三基考核計劃,。按崗位及護士個性化需求進行各類護理技能培訓，落實分層次培訓和個性化培訓,，如崗前培訓,、優(yōu)良護理服務(wù),、護理技術(shù)操縱,、護理急救技能、安全護理,、護理文書的書寫及危重病人的觀察技能,、護理質(zhì)控、護理查房等,，使我們的技術(shù)愈來愈純熟,，不斷進步護士技能能力,。也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)良的護理服務(wù)。

2.為了能更好的為人民服務(wù),，組織護士學習核心制度和各項應(yīng)急預案,，每月有計劃的學習、示教2項護理操縱,、2個核心制度,、應(yīng)急預案、護理操縱,、核心制度,、應(yīng)急預案的學習在科內(nèi)基本已成為常態(tài)工作。護士通過學習,，自覺地應(yīng)用到平常工作中,，養(yǎng)成了良好的工作習慣，確保了病房的護理安全,。

3.每個月定期組織業(yè)務(wù)學習,，全年共進行業(yè)務(wù)學習70余次。其實不斷完善科內(nèi)護理常規(guī),。修改完善《泌尿外科護理常規(guī)》,。拓寬了護士的知識面，進步了護士理論水平,。在對患者的健康宣教中,，體現(xiàn)了護士們較高的知識水平，收到患者,、家屬及醫(yī)生的一致好評,。

4.每個月堅持展開護理病例討論，針對護理疑問病例,，危重癥病例,，全科護士展開討論，各抒己見,，進步了護士對疑問危重病人的護理水平,，同時又將可能發(fā)生的題目想在前頭，進步了對護理題目的預感性和應(yīng)對能力,。

5.每個月科室質(zhì)控小組有計劃是對科內(nèi)護士進行護理技能考核,，年末各級護理職員參加科內(nèi)組織的專科理論及護理部組織的理論考試,、參加率100%,，考核合格率為100%。

通過一年的三基三嚴培訓,，使護士的業(yè)務(wù)水平不斷進步,，為患者進步更加優(yōu)良的服務(wù),。

急救物品進行“四定”管理，即定位放置,、定額數(shù)目,、定人負責、定期檢查,。每周專管職員進行全面檢查一次,，護士長每周檢查，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。不準任意挪用或外借，誰開誰用后誰要及時清算,、消毒,，消耗部份應(yīng)及時補充，補充完后由誰使用封條封好,。所有急救物品設(shè)施處于應(yīng)急狀態(tài)及有效期內(nèi),，杜盡過期物品及藥品存在。

1.按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,，重點加強了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,，使我科醫(yī)療廢物分類,、搜集、包裝,、交接等做到規(guī)范管理,。

2.組織學習洗手的目的及流程并進行了考核，樣執(zhí)行手衛(wèi)生,，杜盡院內(nèi)交叉感染,。

3.組織學習多重耐藥菌感染患者的隔離措施及流程，建立多重耐藥菌感染隔離指引,。

落實并完善了不良事件登記報告制度,，采取鼓勵無懲罰性報告及網(wǎng)上填寫報告，并提倡護理職員主動報告不良事件,，做到實事求是,，不隱瞞、不謊報,、不拖延,。并每個月對護士工作中常見的不安全表現(xiàn),、護理事故常見緣由,，進行了總結(jié)分析,，提出了如何避免護理事故及過失的發(fā)生。本年度無護理過失事故發(fā)生,。

（一）存在題目

1,、晨間護理及基礎(chǔ)護理質(zhì)量差。

2,、病房管理有待進步,，病人自帶物品及陪伴職員較多。

3,、新護士?？浦R薄弱，疾病護理及健康教育宣教不夠深進,，缺少動態(tài)連續(xù)性,。

4、學習風氣不夠濃厚,，無學術(shù)論文,。

5、護理文書書寫有漏項,、漏記,、內(nèi)容缺少連續(xù)性等缺陷。

6,、低年資護士工作能力及心理素質(zhì)有待進一步進步,。

（二）工作假想

1、制定2020年工作計劃,，制定具體的培訓計劃,，使科內(nèi)護士培訓規(guī)范化。

2,、根據(jù)80后護士的特點,，重視低年資護士工作能力、心理承受能力的培訓,，使她們盡快的投進到工作中,。

3、進步本身業(yè)務(wù)水平,，加強管理知識的學習,，進步本身管理水平。

4,、加強裝備的投進,，重視創(chuàng)優(yōu)工作內(nèi)涵。

（三）今后努力方向

在新大樓投進使用的全新明亮的優(yōu)美環(huán)境一年里，泌尿外科在落實醫(yī)院各項目標中,，較好地完成了各項護理工作,。不斷進步護理素質(zhì)及工作水平，適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展的需要,，為打造懷醫(yī)護理品牌,，區(qū)域性綜合醫(yī)院品牌而努力奮斗。我們相信我們能做地更好,。

醫(yī)院護理部年終工作總結(jié)篇四

2019年一年來,，護理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和關(guān)心下，根據(jù)醫(yī)院制定的工作重點,，結(jié)合護理部的工作計劃和目標,，積極開展工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

沒有規(guī)矩不成方圓,，護理部根據(jù)醫(yī)院要求,，結(jié)合護理質(zhì)量考核標準和醫(yī)院感染考核標準，進一步細化護理質(zhì)量考核標準和院感考核標準,，按照制度嚴格執(zhí)行,。

提高人性化服務(wù)的理念，繼續(xù)發(fā)揚醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,，優(yōu)化護理隊伍,，規(guī)范醫(yī)療行為，加強護患溝通,，讓護士的行為與盡職精神對口腔事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用,。

一年來為全面貫徹落實以病人為中心的服務(wù)理念，進一步加強護理人員的專業(yè)技術(shù)訓練和能力素質(zhì)建設(shè),，提高臨床護理質(zhì)量水平,，進行了三基三嚴的培訓。組織全體護理人員進行無菌技術(shù)操作的培訓,，包括：無菌持物鉗的使用,、無菌儲槽的使用、無菌棉球缸的使用,、無菌櫥的使用,，并隨時檢查。對各科醫(yī)護人員進行穿脫隔離衣和六步洗手法的培訓,，操作與理論并行,，根據(jù)情況逐個指導教學，效果顯著,。

一年來強化法律意識,，關(guān)注護理安全,。組織護理人員進行關(guān)于護理安全的培訓。提高護士的職業(yè)風險意識和自我保護意識,，強化法律意識,，依法履行自己的義務(wù)，用法律的觀念規(guī)范自己的醫(yī)療護理行為,，保障患者權(quán)利，杜絕護理糾紛,。

1,、根據(jù)市局《護理質(zhì)量控制檢查標準》結(jié)合醫(yī)院實際情況，護理部進一步完善《護理部目標管理考核標準》,。每月除了全面檢查以外,，還專門提出一項標準作為重點檢查內(nèi)容，針對出現(xiàn)的問題作為學習培訓的參考內(nèi)容,，彌補了臨床工作中的薄弱環(huán)節(jié),。

2、根據(jù)市局《醫(yī)院感染考核標準》結(jié)合醫(yī)院實際情況,，護理部進一步完善《醫(yī)院醫(yī)院感染檢查考核標準》,。護理部每月進行一次按照考核標準對科室進行檢查，嚴把醫(yī)院感染關(guān),，杜絕交叉感染,，防止醫(yī)源性感染的發(fā)生，做好醫(yī)護人員的個人防護及配套設(shè)施,，真正做到醫(yī)護患三項保護,。

3、對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,，護理部進行反饋性檢查,，取得了理想的成績。

4,、護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓,。組織全院護理人員業(yè)務(wù)學習12次,，業(yè)務(wù)考核2次，培訓率達99%,，考核合格率達100%,。

1、根據(jù)今年醫(yī)院感染工作計劃,，對全體醫(yī)務(wù)人員進行規(guī)章制度和手足口病的考試,，合格率99%,。組織了口腔診療工作中交叉感染環(huán)節(jié)及控制、醫(yī)療廢棄物的管理學習,。護理部還邀請市疾控中心xx主任為我院全體醫(yī)護人員,、實習生作了艾滋病的防治及職業(yè)防護的專題講課，進一步提高預防意識,。

2,、傳染病的醫(yī)院感染防治是不可忽視的環(huán)節(jié)。對醫(yī)務(wù)人員進行了關(guān)于手足口病的相關(guān)知識培訓及考試,，合格率100%,。根據(jù)上級要求設(shè)立了手足口病分診臺，配備體溫計,、宣傳單,、各種口罩等必需品；設(shè)立發(fā)熱門診并建立個人防護,、病人登記等必要措施,；明確傳染病人的轉(zhuǎn)運流程。

3,、進一步規(guī)范區(qū)域名稱,，將科室無菌區(qū)更改為無菌物品存放處。

4,、將各科室取無菌物品的方盤更換為帶蓋密閉容器,，減少了交叉感染的途徑。

5,、圍繞關(guān)于xx市消毒供應(yīng)中心的文件評估標準,，根據(jù)我院消毒供應(yīng)中心實際情況進行自審，對不符合標準的環(huán)節(jié)進行了整改,。

（1）完善供應(yīng)中心的管理制度,。

（2）選派xx到xx鍋爐壓力容器檢驗所學習，并取得了壓力容器操作合格證,。

（3）進一步明確了去污區(qū),、檢查包裝區(qū)、滅菌區(qū),、無菌物品存放區(qū)的各區(qū)域名稱,。

（4）將工作人員的護士帽更換為一次性醫(yī)用帽，配備了工作鞋,。在清洗區(qū)增添了面罩,、雨鞋等防護用品。出入無菌物品存放區(qū)處配備了一次性鞋套等,。

六,、加強崗位練兵,，全面提升業(yè)務(wù)水平。

1,、為了慶祝5.12國際護士節(jié),，弘揚xx精神，我院成功舉辦了六步洗手,、穿脫隔離衣技能比賽,，這次比賽得到了衛(wèi)生局張局長、業(yè)務(wù)科xx科長,、xx科長的關(guān)心和支持,，經(jīng)過宣傳發(fā)動、精密組織,、選手們的刻苦訓練,，緊張激烈的現(xiàn)場比賽,，可以說,，非常成功、非常圓滿,。