隨著社會一步步向前發(fā)展,,報告不再是罕見的東西,,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
農(nóng)發(fā)行副行長述職報告篇一
大家好!
根據(jù)總行關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子考核實施辦法和省行黨委關(guān)于行員考核工作的通知精神,,按照干部述職的有關(guān)要求和資料,現(xiàn)將一年來的工作狀況述職如下:如有不當(dāng)之處請給予批評指正,。
一,、虛心學(xué)習(xí),加強自身素質(zhì)建設(shè),,努力提高業(yè)務(wù)潛力和管理水平,。
作為基層行黨委班子成員,為了不辜負(fù)組織的期望,,更好地履行好自己的工作職責(zé),,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針,、政策,,遵守金融法規(guī),認(rèn)真貫徹落實交通銀行實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一系列重要決議,,正確理解總行和省行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,,增強大局意識和職責(zé)意識,用先進的思想武裝自己,,不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。
在平時工作中,,為了學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識,,了解和掌握全行業(yè)務(wù)進展?fàn)顩r,我同各部門負(fù)責(zé)人經(jīng)常在一齊研究,、探討工作,,如有不懂的業(yè)務(wù)就虛心的向他們請教,。每到月末,、季末、年末我都認(rèn)真地查閱各種報表資料,,與同行業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)各行進行數(shù)據(jù)比較,查看排行狀況,,尋找差距和不足,,研究對策,。
同時,,我還透過各種方式與各營業(yè)網(wǎng)點的同志們進行交流,了解基層網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題,。在工作中,,我始終堅持理論聯(lián)系實際,,能夠用自己學(xué)到的經(jīng)濟金融理論知識,研究解決工作中存在的問題,。近幾年,我纂寫了幾十篇業(yè)務(wù)論文,,在《金融時報》和總行《新金融》等報刊發(fā)表,。文章提出的觀點和解決方案,也為總行了解和解決基層行經(jīng)營管理中存在的問題帶給了有益借鑒,。
二,、團結(jié)協(xié)作,當(dāng)好參謀助手,,共同推進各項業(yè)務(wù)發(fā)展,。
作為一名班子成員,我能夠擺正自己的位置,,處處以大局為重,維護班子團結(jié),,當(dāng)好參謀助手。作為副行長,,我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實上,,按照黨委工作分工,對自己所分管的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,在職權(quán)范圍內(nèi),獨立解決好工作中遇到的矛盾和問題,,在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向黨委主要負(fù)責(zé)人匯報狀況,并提出自己的意見和推薦,。
我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)潛力的提高,,在工作實踐中不斷錘煉自己,。在今年4月至6月我行黨委書記__行長到總行黨校學(xué)習(xí)三個月,分行和省行黨委責(zé)成我臨時主持__分行工作,。當(dāng)時我感到壓力很大,,在此期間,有很多重要工作我們務(wù)必要完成,。
一是按照總行的統(tǒng)一安排在6月11日務(wù)必完成核心系統(tǒng)上線工作,,二是我行營業(yè)大樓消防改造工程急需啟動,,三是按照省行要求在“五、一”前務(wù)必完成車改并向全行員工發(fā)放車補,。
此外,更為重要的一項任務(wù)是務(wù)必按時間進度完成上級行下達的業(yè)務(wù)指標(biāo),??芍^工作千頭萬緒,我深深感到所肩負(fù)的職責(zé)十分重大,,擔(dān)心自己辜負(fù)了分行黨委和省行黨委委以我的重任,,也擔(dān)心由于自己組織管理不力延誤__分行的工作。
在這三個月里,,我和張行長與全行中層干部一道,,密切配合,,同心協(xié)力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項工作任務(wù),平安度過了三個月,。在那里,,我要感謝全行每一位中層干部。
三,、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,,盡職工作,,努力開創(chuàng)工作新局面。
從去年開始,,我分管公司業(yè)務(wù)處,、個貸中心,、計劃財務(wù)處,、國際業(yè)務(wù)部和保衛(wèi)處等五個部門的工作,。由于世行項目在公司條線的全面推廣和消費信貸管理系統(tǒng)在個貸業(yè)務(wù)管理中的全面應(yīng)用,。
給信貸管理工作提出了更高的要求,。為了盡快掌握信貸業(yè)務(wù)知識,,有效管理和指導(dǎo)信貸業(yè)務(wù),,切實把好新增貸款質(zhì)量關(guān),,我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會總行下發(fā)的信貸管理文件,學(xué)習(xí)總行編制的“世行項目推廣手冊”和“個人貸款業(yè)務(wù)政策和操作手冊”經(jīng)常向信貸部門包括公司,、個貸,、授信、風(fēng)險部門負(fù)責(zé)人討教,、也經(jīng)常在一齊探討業(yè)務(wù)問題,,使我對公司和個貸管理知識有了較多的了解和掌握。
我在開展信貸管理工作中,,能夠堅持原則,盡全力把好資產(chǎn)質(zhì)量關(guān),。信貸資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)系我行長遠發(fā)展,,在信貸工作中做到堅持原則,能夠頂住來自各方面的干擾和壓力,,是十分不容易的,。我作為分管信貸工作的負(fù)責(zé)人,,在工作實踐中深深感受到了這種壓力和職責(zé)之間砝碼的份量。
我始終沒有忘記__分行五年虧損所走過的艱難歲月,,因此,,“嚴(yán)把貸款質(zhì)量關(guān)”這句誓言牢記心中。在開展信貸工作中,,我能夠堅持原則,,按章辦事。
我同公司業(yè)務(wù)處和個貸中心的同志們,,深入貸款企業(yè)和商戶開展調(diào)查研究,、把防范貸款風(fēng)險放在首位,排除來自各方面的干擾和阻力,,頂住說情風(fēng),,堅持重大事項報黨委群眾討論決定,不搞個人說了算,,堅決維護群眾和交行利益,。
這幾年我一向分管國際業(yè)務(wù),應(yīng)對日趨激烈的外匯業(yè)務(wù)競爭,,同國際業(yè)務(wù)部的同志們一道,,認(rèn)真研究外匯政策和當(dāng)?shù)氐氖袌鰻顩r,經(jīng)常與部門負(fù)責(zé)人一道探討工作,。
在實際工作中,,一方面以發(fā)展傳統(tǒng)外匯業(yè)務(wù),規(guī)范經(jīng)營和防范風(fēng)險為前提,,繼續(xù)持續(xù)__交行國際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢;另一方面根據(jù)市場需要,,因地制宜創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,努力推進國際業(yè)務(wù)快速發(fā)展,,不斷提高經(jīng)營效益,。
今年1-11月份透過外匯業(yè)務(wù)實現(xiàn)各項收入折合人民幣1289萬元。我行外匯寶和滿金寶業(yè)務(wù)在交行系統(tǒng)排行均排在前五位,。整個國外匯入款筆數(shù)和速匯金業(yè)務(wù)筆數(shù)在交行系統(tǒng)均名列前茅,。國際業(yè)務(wù)結(jié)算量已趕超了當(dāng)?shù)剞r(nóng)行、建行和工行,,在__地區(qū)同業(yè)中穩(wěn)居第二位,。與韓國外換銀行聯(lián)手推出的“閃電匯款”業(yè)務(wù),深受客戶歡迎,,具有很強的市場競爭力,。
我對分管的安全保衛(wèi)工作,傾注了很多心血。始終堅持“從嚴(yán)管理,、預(yù)防為主,、保障安全”的原則,站在講政治的高度抓好日常安全工作,。我和保衛(wèi)處的負(fù)責(zé)同志經(jīng)常在研究工作,,與上級行和當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)持續(xù)密切聯(lián)系,認(rèn)真聽取對加強我行安全保衛(wèi)工作的意見和推薦,,查找隱患,,抓好整改落實工作。在平時工作中,,認(rèn)真落實安全防范職責(zé)制,,努力提高全行員工的安全防范意識。
對上級行下發(fā)的各種安全保衛(wèi)工作的文件,、案件通報及時轉(zhuǎn)發(fā)到各網(wǎng)點學(xué)習(xí),,使廣大員工充分認(rèn)識到當(dāng)前治安形勢的嚴(yán)峻性,增強了員工做好安全保衛(wèi)工作的緊迫感和職責(zé)感,,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展起到了保駕護航的作用,。四、再接再厲,,尋求創(chuàng)新,,促進我行各項業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
回顧一年來的工作,,我雖然付出了一些辛苦,,取得了一些成績,但在很多方面還存在不足,。由于工作壓力大,、事務(wù)繁多,在開展工作中深入基層少,,調(diào)查研究不夠,,對于一些基層狀況了解掌握得還不夠全面,未能及時幫忙職工解決在工作和生活中存在的實際困難,。此外,,由于自己長期從事金融工作,比較謹(jǐn)慎沉穩(wěn),,有時處理問題顯得不夠果斷,。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理潛力,,切實履行好自己肩負(fù)的職責(zé),更好地做好各項工作。
下面,,我按照述職報告規(guī)定的資料,結(jié)合分管部門的工作談一談對明年工作的設(shè)想:
20__年__分行改革發(fā)展和經(jīng)營管理所面臨的形勢依然十分嚴(yán)峻,,同業(yè)競爭將更加激烈,,我們將面臨更為嚴(yán)峻的考驗。我們務(wù)必堅定發(fā)展信心,,用新思維,、新方法,謀劃明年工作,,研究確定明年業(yè)務(wù)發(fā)展的重點,。
第一,要從__交行持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,,加快個貸業(yè)務(wù)的發(fā)展,。個人貸款相對公司貸款而言具有,貸款額度小,、回收期長,、風(fēng)險分散、收益穩(wěn)定的特點,。此外,,由于__地區(qū)出國勞務(wù)收入所構(gòu)成的購買力推動了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,這給銀行個人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展也帶給了一個展業(yè)舞臺,。
到11月末,,我行個人貸款余額已達6、6億元,,占比高達49,、69%,個貸利息收入到達3583萬元,,比去年同期增加1175萬元,,個貸利息收入占全行各項收入總額的29、38%,。而個貸不良率按五級分類口徑僅到達0,、21%,雖然有拖欠本息狀況,,但總體看,,貸款質(zhì)量仍然是較好的。全行要構(gòu)成共識,,創(chuàng)造條件,,大力發(fā)展個貸業(yè)務(wù)。
第二,要調(diào)整公司貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略,。從__地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展實際和我行公司貸款業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀來看,,發(fā)放企業(yè)貸款存在較大風(fēng)險,在我行現(xiàn)有的6,、7億元公司貸款中,,仍有一些企業(yè)的貸款存在較大風(fēng)險。為此,,今后要對新增公司貸款務(wù)必優(yōu)中選優(yōu),,在思考各種因素后,無法確?;厥盏馁J款,,我們就不能發(fā)放。公司業(yè)務(wù)工作重心要轉(zhuǎn)移到管理好現(xiàn)有貸款存量,,把化解貸款風(fēng)險放在首位,,切實提高公司貸款質(zhì)量。
第三,,繼續(xù)推進國際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢,,樹立強勢品牌形象。
一是從源頭上繼續(xù)抓好國外匯入款業(yè)務(wù),,與中介聯(lián)系爭攬客戶,,創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,為客戶帶給方便快捷的服務(wù);二是千方百計把外匯寶和滿金寶業(yè)務(wù)做大做強,,持續(xù)在同業(yè)的競爭優(yōu)勢和系統(tǒng)內(nèi)的地位;__交行各項業(yè)務(wù)已步入良性循環(huán),,這一喜人形勢是來自不易的,作為__行這個大家庭的一員,,我愿為__交行的持續(xù)健康發(fā)展貢獻自己全部的光和熱,。
農(nóng)發(fā)行副行長述職報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20__年在省分行,、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,__支行以黨的十x大精神統(tǒng)領(lǐng)全局,以__x行長兩個翻番為核心目標(biāo),,以__銀行二次轉(zhuǎn)型為中心,,認(rèn)真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策,堅持效益,、質(zhì)量,、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,外拓市場開發(fā)與營銷,,內(nèi)抓能力建設(shè)和管理,,促進了__縣支行各項業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,。在日常工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,,履行節(jié)約,、勤儉原則;處處率先垂范,廉潔勤政,,務(wù)實開拓,,較好的完成了上級下達的各項任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)我代表__縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來的履職情況報告如下,,請評議。
一,、全力踐行客戶至上理念,,推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展
20__年,我行堅持以客戶為中心,,進一步加大了市場攻堅力度,,經(jīng)過一年的不懈努力,各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好,。
(一)收入完成情況,。
截止11月底我支行共完成收入____萬元,完成市行下達的年收入目標(biāo)的__%,,同比增幅__%,。
個人業(yè)務(wù)完成收入__萬元,完成目標(biāo)的87.14%,,公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元,,完成目標(biāo)的59.53%,信貸業(yè)務(wù)完成收入__x萬元,,完成目標(biāo)89.48%,。
預(yù)計20__年__支行可完成收入3345萬元,欠產(chǎn)365萬元,。
具體是:個人業(yè)務(wù)完成__萬元,,欠25萬元;公司業(yè)務(wù)完成__萬元,欠270萬;信貸業(yè)務(wù)完成__x萬元,,欠70萬元,。預(yù)計完成利潤1900萬元,超計劃101萬元,。
(二)重點業(yè)務(wù)完成情況
1,、儲蓄業(yè)務(wù):
截止12月1日,自營網(wǎng)點儲蓄余額50603萬元,,較年初新增7651萬元,、增幅17.4%,,較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個百分點,較全市自營網(wǎng)點平均增幅(17.1%)高0.3個百分點,。
活期占比較年初(45.67%)下降6.79個百分點,,高于全縣活期占比6.41個百分點,高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點,。自營網(wǎng)點余額占__縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11%,,較年初所占份額增長1.08個百分點。
2,、公司業(yè)務(wù):
截止12月1日,,公司開戶336戶,余額302萬,,較年初增長-2456萬元,。百日大會戰(zhàn)增長-2235萬元。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆,,金額360萬元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶,,目前余額60余萬元。
3,、信貸業(yè)務(wù):
截止11月30日,,貸款結(jié)余3150萬元,其中小額貸款結(jié)余116萬元,,較年初下降2774萬元,。消費貸款結(jié)余1302萬元,較年初增長1295萬元,。個人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元,,較年初增長125萬元。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元,,較年初增長861萬元。
4,、資產(chǎn)保全:
截止11月30日,,逾期貸款28筆,,金額14萬元,,逾期率1.24%.不良貸款21筆,,金額7.28萬,,不良率0.84%。預(yù)計12月可收回9筆不良貸款,,金額7.8萬元,,方可完成市行下達的100萬的目標(biāo)計劃,。
二、堅定不移狠抓風(fēng)險管理,,確保事故案件零的發(fā)生
(一)全面加強內(nèi)控建設(shè),,增強員工的風(fēng)險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平,。
開展了制度執(zhí)行梳理,、整改回頭看和層層簽訂案防責(zé)任書,、定期召開風(fēng)險管理分析會等活動,進一步加強了內(nèi)控制度的教育,,建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機制,,促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高,。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作上定型的要求,,杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性,,切實防范了操作風(fēng)險。
(二)認(rèn)真開展自查自糾,,抓好整改工作,。
上半年結(jié)合省行,、市行及監(jiān)管機構(gòu)檢查指出的問題,,深入開展了自查自糾活動;下半年以省行合規(guī)大討論活動為契機,進一步強化了自查整改的工作,,并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),,對多次查出的問題得不到整改落實的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰,使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升,。
(三)加強人員排查,,嚴(yán)控道德風(fēng)險。
長期以來__支行從未停止人員排查工作,,尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,,發(fā)現(xiàn)苗頭,立即采取有效措施,。我們采取的是各網(wǎng)點各部門每月對所轄人員8小時內(nèi)外工作生活情況進行摸底調(diào)查,,支行再定期開展集中排查,嚴(yán)禁出現(xiàn)違反八不準(zhǔn)的情況,。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊伍或解除勞動合同。
(四)搞好資產(chǎn)保全工作,。
根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作四達標(biāo)要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員,,為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設(shè)備設(shè)施和專用車輛,扎扎實實做好了不良貸款的責(zé)任認(rèn)定,、移交等工作,,確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。
(五)做好安全保衛(wèi)工作,。
按照誰主管,,誰負(fù)責(zé)的原則,層層簽訂《社會治安綜合治理責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》,,明確職責(zé),、目標(biāo)和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),,積極開展了安全評估自查自評,,落實隱患整改,提高人防,、物防,、技防的能力,,確保無案件和安全事故發(fā)生。
三,、加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),,充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能
(一)對信貸客戶經(jīng)理實行優(yōu)勝劣汰,確保信貸隊伍的精干和純潔,,確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收,。
(二)建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍,從網(wǎng)點選擇業(yè)務(wù)能力強,,服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財經(jīng)理,,有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。
(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊伍,,將人脈關(guān)系好,、營銷能力強的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上,制定適時的考核辦法,,合理安排空閑時段的工作,,調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
四,、堅持不懈開展員工培訓(xùn),,不斷提升全員綜合素質(zhì)
(一)加強業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識全面,、表達能力較好的人員擔(dān)任授課老師,,將各項業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn),讓全體員工人人懂業(yè)務(wù),。
(二)加強營銷能力的培訓(xùn),,指定參加省行海師計劃學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)內(nèi)容,定期對全員進行營銷能力的培訓(xùn),,讓全體員工個個精營銷,。
(三)組織好員工崗位資格認(rèn)證的學(xué)習(xí),引導(dǎo)督促員工自覺參加崗位資格考試,,提升崗位勝任能力,。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認(rèn)證考試,為60%,。
(四)引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí),,讓全體干部員工明白什么能做,什么不能做,,做好了有獎勵,,做得不好有處罰。
五、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化,,盡力營造良好工作氛圍
在積極促進業(yè)務(wù)有效發(fā)展,、努力完成各項業(yè)務(wù)同時,全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項工作,。
(一)將學(xué)習(xí)列入各項工作之首,,通過行務(wù)會、周例會等多種形式,,組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行相關(guān)文件和制度辦法,。
(二)開展了干部職工談心活動,加強了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流,。通過與職工談心切實解決了一些大家關(guān)心的熱點,、難點問題,進一步鞏固了風(fēng)正,、氣順,、心齊、勁足,、績優(yōu)的和諧局面,。
(三)開展各項工會活動和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動,提高全體員工的向心力,、凝聚力,,把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動我支行發(fā)展的實際行動,。
回顧一年來的工作情況,,__縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職,但仍存在一些不足之處,,具體表現(xiàn)在:
1,、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計劃性,,特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠;
2、面對業(yè)務(wù)經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難,,缺乏足夠的耐心和信心,,有時工作方法也有所欠佳或欠妥;
3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少,,對員工的思想狀況了解得還不夠深入,。
20__年我們將發(fā)揚成績,克服缺點,,進一步加強思想建設(shè),、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),進一步增強責(zé)任感、使命感和緊迫感,,進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力,、科學(xué)管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,,創(chuàng)新工作思路,,探索發(fā)展道路,團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,,堅持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,,搶占市場份額,增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,,加強風(fēng)險控制,,求得快速健康發(fā)展;堅持從嚴(yán)治行方針,強化改革創(chuàng)新,,提高內(nèi)部管理,。
農(nóng)發(fā)行副行長述職報告篇三
20__年,在區(qū)分行黨委和支行黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在我所分管的部門員工的共同努力下,,我認(rèn)真履行工作職責(zé),愛崗敬業(yè),,不斷進取,,各項工作取得了必須成績。現(xiàn)將我一年來的工作學(xué)習(xí)狀況簡要匯報如下,,請予以評議,。
一、個人學(xué)習(xí)狀況
首先,,注重了政治理論學(xué)習(xí),,努力提高政治思想素質(zhì)。平時我能夠認(rèn)真參加黨總支中心組理論學(xué)習(xí);在持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育活動中嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,,保證了學(xué)習(xí)效果;特別是從20__年下半年,,按照區(qū)分行的安排,我參加了黨校第十x期領(lǐng)導(dǎo)干部進修班學(xué)習(xí),,在兩個半月的時間里系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,,同時廣泛了解了當(dāng)代國際國內(nèi)多個方面的發(fā)展現(xiàn)狀,。
能夠說,這是我參加工作以來,,受政治理論教育時間最長,,資料最多,,收獲的一次學(xué)習(xí)經(jīng)歷。這期進修班共有100名學(xué)員,,分別來自17個省分行,,學(xué)員均為一級分行處級領(lǐng)導(dǎo)干部和二級分行行級領(lǐng)導(dǎo)干部。
在學(xué)習(xí)期間,,我從端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度做起,,以飽滿的精神狀態(tài)投入到了學(xué)習(xí)中,在進修班結(jié)束時,,被評選為20位優(yōu)秀學(xué)員之一,,獲得了___簽發(fā)的優(yōu)秀學(xué)員證書,完成了全部學(xué)習(xí)任務(wù),。
其次,,加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力,。對上級行下發(fā)的業(yè)務(wù)文件,,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握,在分管個貸中心工作后,,親自制定了個貸中心年度學(xué)習(xí)計劃,,與員工一道認(rèn)真學(xué)習(xí)了總分行下發(fā)的個人貸款方面規(guī)章制度20多個。
二,、工作方面狀況
根據(jù)組織安排,,20__年我具體分管風(fēng)險管理部、信貸審批,、個貸中心,、科技以及宣傳方面的工作。在工作中,,我始終注意找準(zhǔn)自己的位置,,演好自己的主角,全力配合___行長和其他行領(lǐng)導(dǎo)開展工作,,用心維護群眾意志和決策,,在思想上、行動上與支行黨總支持續(xù)高度一致,。對自己分管的工作,,努力當(dāng)好主角。一年來,,在支行黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,,在各位同事的大力支持下,,我分管的各項工作健康發(fā)展,。
(一)以防范風(fēng)險和提高資產(chǎn)質(zhì)量為目標(biāo),我行風(fēng)險管理和貸款審批工作順利進行。
首先,,風(fēng)險管理部認(rèn)真做好了信貸資產(chǎn)和非信貸資產(chǎn)的五級分類工作,,防止了低估、高估風(fēng)險的狀況發(fā)生,,五級分類的真實性大大提高,,為防范信貸資產(chǎn)風(fēng)險工作打好了堅實的基礎(chǔ)。同時認(rèn)真做好了信貸資產(chǎn)的風(fēng)險預(yù)警監(jiān)測工作以及各種報表的上報工作,。
其次,緊緊圍繞資產(chǎn)質(zhì)量、贏利潛力,、審批潛力這三個目標(biāo),,貸款審批工作加強了對申報材料的合規(guī)性審查工作,正確處理好了信貸營銷與信貸審批工作的關(guān)系,,貸款審批質(zhì)量進一步提高,。我行信貸業(yè)務(wù)審批授權(quán)等級已連續(xù)兩年被區(qū)分行認(rèn)定為a級。
(二)狠抓了個人類貸款管理工作,。
個人貸款中心深入開展了“查存量貸款,,補管理漏洞”的工作,加大了對個人類到逾期貸款的清收力度,。
個貸中心成立后,,嚴(yán)格按照操作規(guī)程,設(shè)崗定責(zé),,強化對個人住房貸款和個人消費貸款業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),,用規(guī)章制度來規(guī)范、約束各個崗位的操作行為,,使我行個貸工作逐步步入正規(guī),。
20__年,共發(fā)放個人類貸款344筆,,金額1786萬元;共回收536戶,,金額3325萬元;個人類貸款,按五級分類口徑劃分,,不良額為4萬元,,不良率為0.18%;按逾期及非應(yīng)計口徑劃分,不良額為30萬元,,不良率為1.42%,,比個貸中心組建之前時下降了25%。
20__年下半年,,總分行開展了住房金融業(yè)務(wù)“比服務(wù),、比效率,、比質(zhì)量”營銷活動,我行在區(qū)分行“三比營銷活動”中位列前三名,。
(三)加強了宣傳信息工作,。
20__年支行共在區(qū)分行工作信息和區(qū)分行網(wǎng)站上登載信息25篇,其中我親自動手寫了16篇;在《___銀行報》,、《___日報》等報刊上發(fā)表稿件3篇,。同時對支行信息網(wǎng)站進行了維護和優(yōu)化,已經(jīng)累計登載文章1800余篇,,信息量日漸豐富,,活躍程度日趨增強,累計訪問量突破了70000人次,,成為支行思想宣傳的重要陣地,,信息傳遞的主要渠道。
另外,,因支行無專職文書人員,,我還擔(dān)任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作,,不包括工作信息,,今年共完成30多篇,近15萬字的各類材料,,如工作總結(jié),、匯報材料、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃等,。
(四)廉政從業(yè),,時刻緊抓廉潔自律不放松。
走上領(lǐng)導(dǎo)崗位以來,,我努力樹立正確的權(quán)力觀,,認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,始終持續(xù)清醒的頭腦,,以身作則,,廉潔自律,管好自己,,帶好隊伍,。努力要求自己做一個誠實的人、正直的人,,不貪心,、不攀比,自覺理解群眾監(jiān)督,。
三,、自身存在的不足及今后努力的方向
回顧檢查自身存在的問題和不足,,我認(rèn)為集中體此刻以下幾個方面:
1、學(xué)習(xí)還不夠深入,,在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠。在學(xué)習(xí)資料的選取上,,有時候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來,,有實用主義、功利主義現(xiàn)象,。
2,、自己的工作經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理潛力還需要在今后工作中,,進一步提高,。
3、經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,,對全局和宏觀的工作思考比較少,,全局觀念、大局意識,、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強,。
當(dāng)然,缺點和不足還不止這些,,這幾條是主要的,。在今后的工作中,我將采取以下措施加以改善和提高:
一是努力加強學(xué)習(xí),,透過學(xué)習(xí)增強自己的黨性修養(yǎng),,提高自己的政策理論水平和工作潛力。
二是在工作中要努力增強主動性,、前瞻性,、創(chuàng)造性和嚴(yán)格管理的意識,克服管理工作上的畏難情緒,,以人為本抓管理,。
三是要更加用心地發(fā)揮好自己作為班子副職的助手作用,為支行的整體發(fā)展多出主意,,多想辦法,,做好配角,當(dāng)好參謀,。
農(nóng)發(fā)行副行長述職報告篇四
我叫__,,現(xiàn)年__歲,中共黨員,,大專文化,,會計師,,現(xiàn)任中國農(nóng)業(yè)銀行__市__支行副行長。分管監(jiān)察紀(jì)檢,、安全保衛(wèi),、人事政工、綜合辦公室工作?,F(xiàn)述職如下:
在此崗位工作三年來(原營業(yè)部任副主任),,在市行黨委及__支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我能堅持學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論,堅持以江澤民同志提出的“三個代表”重要思想為指導(dǎo),,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策和金融工作的一系列決定,、指示,,在政治上同黨中央持續(xù)高度一致。緊緊圍繞全行工作重點,,以飽滿的熱情,、昂揚的工作斗志、高漲的工作干勁,、務(wù)實的工作作風(fēng),,根據(jù)__支行黨支部的分工和肩負(fù)的職責(zé),正確行使職權(quán),,嚴(yán)格履行工作職責(zé),,努力協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,作到團結(jié)共事,、維護大局,、擺正位置、當(dāng)好參謀,、遵紀(jì)守法,、廉潔奉公、勤奮兢業(yè),、實事求是的開展工作,,較好的完成了各項任務(wù),保證了分管工作的合規(guī),、合法,、真實、安全。
一,、安全保衛(wèi)工作
緊緊圍繞經(jīng)營這個中心,,牢固樹立“安全第一”思想,堅持“從嚴(yán)管理,,預(yù)防為主,,確保重點、打擊犯罪,、保障安全”的原則和“防范,、教育、強化,、提高”的八字方針。認(rèn)真落實安全防范工作職責(zé)制,,重視對全員的思想教育工作,,努力提高員工的安全防范意識和處置突發(fā)事件的潛力。加強硬件設(shè)施建設(shè),,嚴(yán)格槍支彈藥管理,,在加強制度建設(shè)、完善物防,、技防,、人防手段,服務(wù),、保障業(yè)務(wù)經(jīng)營等方面作了超多艱苦細致的工作,,三年來實現(xiàn)了安全無事故,受到了上級行的充分肯定和表彰,。
1.警鐘長鳴,,繃緊思想防范。
2.強化安全教育,,構(gòu)成講安全的氛圍,。
3.強化訓(xùn)練提高防范技能。
4.超前防范,,完善制度防線,。從工作實踐中得知,安全保衛(wèi)工作單憑思想教育工作不行,,務(wù)必有一套嚴(yán)密的規(guī)章制度來約束和規(guī)范每個員工的行為,。為了真正把安全保衛(wèi)工作落實到每個崗位,每個員工,。我們按照總行制定的《中國農(nóng)業(yè)銀行縣級支行(部)保衛(wèi)工作職責(zé)》和《縣級支行(部)保衛(wèi)部門檔案管理辦法》狠抓了建章立制工作,。我受__行長委托代表支部同各科室及基層網(wǎng)點負(fù)責(zé)人簽定了《社會治安綜合治理、安全保衛(wèi)查處,,防范經(jīng)營案件工件標(biāo)職責(zé)書》并在職責(zé)書中規(guī)定了具體的職責(zé)目標(biāo),,獎勵事項和懲處辦法,。按照上級行的統(tǒng)一部署,同基層單位直至每個員工鑒定了《三連環(huán)安全防范職責(zé)書》實行連人,、連崗,、連職責(zé)制。
5.確保投入,,加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。我們針對社會治安的嚴(yán)峻形勢,犯罪分子作案手段日益殘暴和日趨智能化的新特點,,不斷加強安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點的實際狀況,本著“為了安全,,不怕花錢,,安全無小事,安全就是效益”的指導(dǎo)思想,,在經(jīng)費緊張的狀況下,,優(yōu)先安排安全防衛(wèi)費。幾年中共購買嚴(yán)火器28部,,修理滅火器11部,、修復(fù)“110”2臺?!?/p>
二,、紀(jì)檢監(jiān)察工作
以深入開展反腐敗斗爭和防范化解金融風(fēng)險為重點,緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中心,,從維護農(nóng)行改革和發(fā)展大局出發(fā),,鍥而不舍的抓好了反腐倡廉工作任務(wù)的落實,在為業(yè)務(wù)經(jīng)營保駕護航方面做了超多的工作,。
一是認(rèn)清形勢,,統(tǒng)一思想。
二是強化教育,,突出治本,。采取多種形式,教育廣大干部職工樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀、自覺做到愛崗敬業(yè),恪盡職守,,堅持原則,,遵紀(jì)守法。組織員工學(xué)習(xí)了《金融違法處罰辦法》,、《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》,、《廉政準(zhǔn)則》的八條規(guī)定,溫家寶副總理在金融系統(tǒng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政提出函的意見等,。不斷加強對中層以上干部履行職責(zé)狀況的監(jiān)督,,確立“監(jiān)督是職責(zé),監(jiān)督是愛護,,監(jiān)督是培養(yǎng)”的思想,,不斷強化干部內(nèi)部監(jiān)督和經(jīng)檢監(jiān)察監(jiān)督的作用。
三是建立組織,,明確職責(zé),,構(gòu)成齊抓共管的氛圍。
四是多次召開職工大會,,小組會講案例進行警示教育,,教育大家從中吸取教訓(xùn),,引以為戒,。__支行三年來實現(xiàn)了無刑事案件,無重大職責(zé)事故,,無內(nèi)部職工刑事犯罪的“三無”總目標(biāo),,確保了業(yè)務(wù)經(jīng)營各項指標(biāo)的完成。并榮獲省行“黨風(fēng)廉政建設(shè)優(yōu)秀單位”稱號,。我本人被省行評為監(jiān)察紀(jì)檢先進工作者,。
三、嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律,,管好用活費用
幾年來緊緊圍繞上級行提出的“認(rèn)真貫徹落實以效益為目標(biāo),,統(tǒng)攬業(yè)務(wù)全局和從嚴(yán)治行,嚴(yán)格管理的總體要求,,繼續(xù)深化分配機制改革,,不斷優(yōu)化財務(wù)資源配置,全面強化財務(wù)基礎(chǔ)工作,,嚴(yán)格規(guī)范財會運作行為,,努力提高財會管理水平,充分發(fā)揮財會工作在經(jīng)營管理中的核算反映,、監(jiān)督服務(wù)和預(yù)測決策的職能作用,,為全行改革和業(yè)務(wù)經(jīng)營帶給強有力的財會服務(wù)和支持”的指導(dǎo)思想和“總額控制,以收定支,均衡列支,,服務(wù)效益”費用管理的總要求,,根據(jù)市行所核費用額,按照先固定費用后可變費用,,本著勤儉節(jié)約的原則,,合理計劃分配資金。幾次制定和不斷完善了《營業(yè)部財務(wù)開支管理辦法》,、《車輛使用管理辦法》,,提出了職工福利及醫(yī)療費使用管理方案等。
四,、開展“三個代表”重要思想學(xué)習(xí),,抓好黨建工作
2002年黨的十六大勝利召開,我們抓住這個契機,,組織員工進行了詩歌,、散文比賽,歌詠演唱會,,組織新老黨員重溫入黨誓詞,,并自己出題組織黨員進行了黨的知識百題競賽活動。大力謳歌我們偉大,、光榮,、正確的黨。堅持“三會一課”制度,,組織黨員深入開展世界觀,、人生觀、價值觀的教育和理想信念教育,,使全體黨員進一步認(rèn)識到只在中國共產(chǎn)黨才能救中國,,只有中國共產(chǎn)黨,才能領(lǐng)導(dǎo)我們的事業(yè)從勝利走向輝煌,?!?/p>
五、人事管理
用心當(dāng)好一把手的參謀助手,,堅持嚴(yán)格考核,,量材使用,搞活機制,,任人唯賢的原則,。緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這一工作中心,狠抓人事管理,,嚴(yán)格勞資政策,,不斷強化改革,,加強民主監(jiān)督。在人才的使用上做好教育,、培養(yǎng),、選撥、推薦,,充分搞好人才資源的開發(fā)和利用,,人盡其才,充分調(diào)動職工的主觀能動性和工作用心性,,限度地為營業(yè)部各項經(jīng)營工作創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境,。根據(jù)上級行精神,__支行在2002年,、2003年中都進行了人員內(nèi)退,、買斷工作。工作之初由于種種原因產(chǎn)生了一些難度,。為使這一工作順利進行,,支部成員會同有關(guān)人員利用雙休日,不分晝夜,,曾先后4次召開會議,,2次向市行黨委匯報,3易其稿,,對實施方案認(rèn)真研究,,反復(fù)推敲。
六,、做好工會,、計劃生育,、女工等項工作
圍繞業(yè)務(wù)中心,,開展勞動競賽,重點抓好“三比一練”活動,,做好開展業(yè)務(wù)技術(shù)比賽的各項準(zhǔn)備工作,。根據(jù)《中國農(nóng)行銀行工會女工委員會條例》和國務(wù)院《關(guān)于加強人口與計劃生育工作穩(wěn)定低生育水平的決定》,每年都制定了《支行年度計劃生育工作意見》,、《支行年度女工工作意見》,,女職工“自學(xué)成才、崗位成才,、自我達標(biāo)”競賽考核辦法,。在女工中認(rèn)真開展職業(yè)道德教育,開展“成才達標(biāo)”和“巾幗建國”活動,,依法維護女職工的合法權(quán)益,,團結(jié)和動員廣大女職工為雙禮貌建設(shè)發(fā)揮用心作用,。注重女工身體健康,每年為女工組織叁次體檢,?!?/p>
七、抓好辦公室的綜合管理工作
我部綜合辦公室集文密,、行管,、人事、政工,、工會,、監(jiān)察紀(jì)檢、法律,、法規(guī),、審計等為一體的職能科室。是服務(wù)性,、協(xié)調(diào)性很強的工作,,比較零亂,還不易總結(jié)出耀眼的成績,。如何從實際出發(fā),,抓住主要矛盾,充分發(fā)揮辦公室參謀助手,,綜合協(xié)調(diào),、督促檢查、信息反饋等職能作用,,是我這個主管行長一向思考的主要問題,。
綜上,幾年來在市行黨委和金明支行黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,,我在工作中取得了一些成績,,但也存在一些不足,如:認(rèn)為自己分管業(yè)務(wù)少,,缺乏對業(yè)務(wù)知識更新的學(xué)習(xí);工作中比較講原則,,容易給部分人產(chǎn)生一些誤解。在以后的工作中努力克服缺點,,發(fā)揚成績,,認(rèn)真貫徹“十六大”精神,努力實踐“三個代表”的重要思想,,履行好職責(zé),,爭取把工作做得更好。
農(nóng)發(fā)行副行長述職報告篇五
我于今年調(diào)到支行擔(dān)任副行長近一年來的時間里,,分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全行干部職工的全力配合下,,能應(yīng)對不斷變化的新形勢、新狀況,,能夠始終持續(xù)必勝的信念,,堅持以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,,以效益為目標(biāo),,以創(chuàng)新為動力,用心拓展市場,,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),,增強資金實力,提高資產(chǎn)質(zhì)量,,深化內(nèi)部改革,,各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,各項管理水平不斷提高,,經(jīng)營效益不斷提升,,同業(yè)競爭潛力不斷增強,較好地履行了崗位職責(zé),,基本完成了分行下達的各項工作任務(wù),。本人人努力進取用心創(chuàng)新不斷進步,工作,、學(xué)習(xí)和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效現(xiàn)對一年來的工作和思想?yún)R報如下:
一,、堅定政治立場,強化學(xué)習(xí)提高素質(zhì),。
在此崗位工作一年多來,,在支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我能堅持堅決貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策和金融工作的一系列決定、指示,,在政治上同黨中央持續(xù)高度一致,。緊緊圍繞全行工作重點,,把握政治方向和改革,、發(fā)展的大局,堅持講大局,、講發(fā)展,、講穩(wěn)定,依法合規(guī)經(jīng)營,,從政治上,、思想上,、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行,。一年多來我認(rèn)真學(xué)習(xí)了我行各項金融產(chǎn)品和各項規(guī)章制度,。對上級行的會議和文件精神能理解透徹并執(zhí)行到位對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會透徹并完成到位對金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹并宣傳到位。
二,、牢記第一要務(wù),,不斷加速支行業(yè)務(wù)發(fā)展進程
在工作中,我深感加快發(fā)展對支行的重要性和緊迫性,,不敢有絲毫松懈,,自覺做到以發(fā)展為已任,圍繞市場,,有效組織起各項經(jīng)營活動,,較好地推進了支行的商業(yè)化進程。
一是制定高起點的發(fā)展目標(biāo),。每個經(jīng)營年度,,都能透過反復(fù)多次算用心的帳、發(fā)展的帳,,高起點地提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),,以此激發(fā)全行上下奮勇爭先的意識和干勁,提升各方面工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,,在全行營造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍,。
二是研究制定切實可行的工作措施,多策并舉推進經(jīng)營目標(biāo)的全面實現(xiàn),。注意根據(jù)新狀況,、新問題、新要求,,審時度勢,,分類指導(dǎo),調(diào)整策略,,把握重點,,狠抓落實,力求透過各種有效途徑,,確保各項業(yè)務(wù)發(fā)展始終持續(xù)良好的發(fā)展態(tài)勢,。
根據(jù)不同時段的資金流向規(guī)律,選準(zhǔn)工作重點,,開展組織存款競賽活動,,促進全行資金實力不斷增強。將有效投入作為支持經(jīng)濟建設(shè),、加快自身發(fā)展的著力點,,整合系統(tǒng)資源,,調(diào)整機構(gòu)設(shè)置,組建客戶經(jīng)理隊伍,,建立項目拓展儲備資料,,努力透過管理體制和運作形式的改革,加強對客戶的服務(wù),,提高辦事效率,,壯大優(yōu)質(zhì)客戶群體。
應(yīng)對不良貸款面廣量大的實際,,成立了資產(chǎn)經(jīng)營小組,,集中專職清收人員,對劃轉(zhuǎn)的不良資產(chǎn)進行集中清收,,透過逐戶分析,,制定清收方案,做到了時間,、任務(wù),、職責(zé)人“三到位”,促進資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高,。
以金穗借記卡為重點,,依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,建立銀行卡聯(lián)合營銷機制,,完善用卡環(huán)境,,拓寬用卡功能,開辦銀證通轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),,實現(xiàn)了發(fā)卡數(shù)量和質(zhì)量的同步增長,,較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢。透過走專業(yè)經(jīng)營和外匯普及相結(jié)合的路子,,加快推動國際業(yè)務(wù)提速發(fā)展,,一舉改變了分行國際業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的被動局面。
四是加強精細化管理,,提高經(jīng)營效益,。透過加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展,中間業(yè)務(wù)收入逐年提高,。加強頭寸管理,,合理擺布資金,使頭寸資金持續(xù)較低的占用水平,。用心開展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購業(yè)務(wù),,提高了資金營運效益。完善授權(quán)管理和定價程序,,對利率定價流程進一步明確,,全行利率定價行為逐步規(guī)范,較好地防范了利率風(fēng)險,。
三,、做到了強化宣講提升農(nóng)行形象,強化服務(wù)提升品位,。
整齊的著裝優(yōu)雅的環(huán)境靚麗的身姿規(guī)范的舉止溫馨的感受動人的微笑滿意的服務(wù)這點點滴滴都是網(wǎng)點禮貌標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入所取得的成果,。員工每一天早上7點鐘就到位,中午還要上班沒有休息,,晚上還要參加點評和培訓(xùn),,一天工作十幾個小時雖然筋疲力盡但是毫無怨言。時刻持續(xù)一種飽滿的熱情一種全身心的投入,。用心學(xué)習(xí)每一個動作每一句禮貌用語從著裝,、儀容儀表、物品擺放晨會的每一項資料服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)晚上的自評等等都能認(rèn)真對待農(nóng)行的網(wǎng)點禮貌標(biāo)準(zhǔn),,服務(wù)導(dǎo)入工作受到了省分行內(nèi)訓(xùn)師的高度贊賞,。透過導(dǎo)入,農(nóng)行的網(wǎng)點環(huán)境更優(yōu)雅,,物品擺放更整齊,,辦事速度更快,微笑服務(wù)更貼切,,客戶滿意度更高,,服務(wù)品位得到了進一步的提升。
四,、堅持民主集中制,,不斷改善工作作風(fēng)
本人能以農(nóng)行的利益為重,按農(nóng)行的規(guī)矩辦事,,求同存異,、合心合力。
一是堅持“群眾領(lǐng)導(dǎo),,民主集中,,個別醞釀,會議決定”的方針,,嚴(yán)格按照農(nóng)行章程辦事,,做到一切重大問題群眾研究,選賢任能,,慎重決策,。
二是堅持群眾領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,能根據(jù)班子成員的經(jīng)歷、性格的差異,,用人所長,,合理分工,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和用心性,。員工間能夠互相尊重,、互相信任,互相支持,,互相諒解,,坦誠相見,團結(jié)協(xié)作,。
三是注重領(lǐng)導(dǎo)方式,,努力改善工作作風(fēng)。難點,、棘手問題不推不讓,,敢于負(fù)責(zé),敢于碰硬,,力爭做到組織指揮在一線,、措施落實在一線、問題解決在一線,。對事關(guān)全行業(yè)務(wù)發(fā)展大局的重點客戶,、重點項目,主動出擊,。同時,,能透過個別談心、正反兩方面典型事例,、說服教育,、民主生活會、典型引路等方式,,做好思想教育工作,,及時化解矛盾,消除不利于團結(jié)的因素,,努力增強全行的整體合力,。
五、堅持清正廉明,,發(fā)揮表率作用
切實履行一崗雙職,,認(rèn)真抓好行風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制的落實。將行風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營做到同布置,、同檢查,、同考核。
我能十分珍惜自己的崗位,十分珍惜自己的人格,,牢固樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項制度和規(guī)定,,認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制的各項要求,,大力發(fā)揚艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),,端正生活態(tài)度,沒有收受企業(yè)的禮品,、禮金和有價證券,,沒有參加可能影響工作的宴請。
六,、強化綜合營銷突出優(yōu)勢業(yè)務(wù)發(fā)展,。
作為分管支行的行長今年支行個人貸款增長萬元完成計劃的全市排行第名。個人存款增長萬元完成四季度計劃的
貸款增長完成計劃的,,中間業(yè)務(wù)收入完成計劃的,。拔備前利潤完成計劃的。班子成員獲得了萬元的綜合績效獎勵,。
七,、強化創(chuàng)新提高效果。我時刻在謀劃工作方法努力做到工作科學(xué)化高效化精細化,。
一是創(chuàng)新時間,,安排每一天早上7點至9點,晚上8點至10點處理內(nèi)部事務(wù),,上午9點至下午6點對外營銷,,以此提高時間的使用效率。
二是創(chuàng)新工作格局,。網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶營銷和業(yè)務(wù)宣傳,,會計主管和柜員負(fù)責(zé)柜面服務(wù)和基礎(chǔ)工作,努力提高工作效果,。
三是創(chuàng)新營銷方法,。每一天走訪10個客戶建立營銷目錄維護現(xiàn)有客戶營銷新客戶挖掘客戶新的金融需求。
八,、強化協(xié)作營造奉獻氛圍,。我與全行員工齊心協(xié)力同甘共苦加班加點把“白加黑”“五加二”的工作模式運用得淋漓盡致。網(wǎng)點員工每一天提早半小時開晨會,,柜員上班實行二加一,,晚上還要營銷客戶等等。正因為有這么一支團結(jié)奉獻的優(yōu)秀團隊才有農(nóng)行輝煌的業(yè)績。今年上半年農(nóng)行在市分行綜合績效考核中榮獲第名在省分行對縣域支行考評中獲第四名并列入了全省的縣域重點支行,。