報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

銀行理財經(jīng)理年終述職報告篇一

一,、立足平凡踏實工作

在禾加支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,，普通的柜員何談事業(yè),，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,，完美源于認真。我熱愛這份工作,，在這個崗位上我一干就是十八年,。作為一名農(nóng)行員工，異常是一線員工,，我深切感受到自我肩負的重任,。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù),，真誠服務(wù)，以自我進取的工作態(tài)度贏得顧客的信任,。

是的,，柜員是直接應(yīng)對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而應(yīng)對各類客戶，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的，我為自我的崗位而自豪!為此,，我要求自我做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時刻不放松業(yè)務(wù)學習;二是堅持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕,、敗不餒,。

二、團結(jié)協(xié)作共同提高

銀行工作需要的是團體的團結(jié)協(xié)作,，一個人的力量總是有限的,。作為一名老員工,，我不僅僅滿足于把自我手中的工作干好，還注意做好傳,、幫,、帶的作用，主動,、熱情,、耐心地幫忙新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位,，適應(yīng)新工作,，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能,。結(jié)合我自我做新人時的經(jīng)驗，我注意引導他們從賬理出發(fā),，而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作,。在平時的工作中，我還將自我的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們,。我想,，這樣的教法不必須是最好的，但必須會讓他們學到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì),，學會融會貫通,，舉一反三。今年相繼有三名新同事加入,，他們雖有必須的金融專業(yè)知識,，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺,。為了能使他們盡快上崗,，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，異常是要嚴格按照規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)流程辦事,，人走章收、抽屜鎖好,、電腦退出畫面等等,，養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,，也將自我平常練習的心得告訴他們,，供他們參考。經(jīng)過一段時間的雙向努力,，他們已能熟練進行單人上崗操作了,。

銀行新進人員漸漸增多,，在幫忙他們同時，我也看到他們的優(yōu)點,，時時讓我有危機感,，我時常告誡自我不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡,，但不能流于平庸,，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn),。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈,。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)當具備更高的業(yè)務(wù)水平,，僅有不斷地增強自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴大自我的知識面才能將工作干得更好,。

三,、業(yè)務(wù)全面進取向上

在市場競爭日趨激烈的今日，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務(wù)本事的同時,，必須要不斷的提高自我，才能更好的向客戶供給高效,、快捷的服務(wù),。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供給了有力的保障。我始終進取參加各類培訓,，堅持認真聽課,，結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),，努力提高著自我的業(yè)務(wù)理論水平,。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：

一是學習不夠,。當前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情景新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世,，應(yīng)對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ),，專業(yè)知識，文化水平,，工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。

二是在工作較累的時候,，有過松弛思想，這是自我政治素質(zhì)不高,，也是世界觀,，人生觀，價值觀解決不好的表現(xiàn),。

針對以上問題,，今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì),。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,，不能代替對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須經(jīng)過對鄧小平理論,，市場經(jīng)濟理論,，國家法律，法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識,，相關(guān)政策的學習,，增強分析問題，解決問題的本事,。二是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風,，努力克服自我的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，進取配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好,。

銀行理財經(jīng)理年終述職報告篇二

尊敬的__領(lǐng)導：

新年伊始,，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,，在這一年里,，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我盡心盡力,，忠于職守,。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,，收獲豐收的喜悅?，F(xiàn)就一年來的工作情景向大家匯報，不到之處,，請各位領(lǐng)導和同事們批評指正,。

一、立足平凡,，踏實工作

在__支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè),，不,，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,，完美源于認真,。我作為一名農(nóng)商行員工，異常是一線員工,，我深切感受到自我肩負的重任,。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù),，真誠服務(wù)，以自我進取的工作態(tài)度贏得顧客的信任,。

是的,，柜員是直接應(yīng)對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)商行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而應(yīng)對各類客戶，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)商行人的真誠,，感受到在農(nóng)商行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的，我為自我的崗位而自豪!為此,，我要求自我做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時刻不放松業(yè)務(wù)學習;二是堅持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕,、敗不餒,。

二、團結(jié)協(xié)作,，共同提高

銀行工作需要的是團體的團結(jié)協(xié)作,，一個人的力量總是有限的。銀行新進人員漸漸增多,，在幫忙他們同時,，我也看到他們的優(yōu)點,，時時讓我有危機感，我時常告誡自我不能滿足現(xiàn)狀,，要甘于平淡,，但不能流于平庸，既要心無旁騖,、腳踏實地將手中的工作完成,，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,，銀行工作的競爭也日趨激烈,。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)當具備更高的業(yè)務(wù)水平，僅有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),，不斷地擴大自我的知識面才能將工作干得更好,。

三、業(yè)務(wù)全面,，進取向上

在市場競爭日趨激烈的今日,，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)本事的同時,，必須要不斷的提高自我,，才能更好的向客戶供給高效、快捷的服務(wù),。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供給了有力的保障,。我始終進取參加各類培訓，堅持認真聽課,，結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律,、法規(guī),，努力提高著自我的業(yè)務(wù)理論水平,。

四、增強安全意識,，及時杜絕安全隱患,。

業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ),，一手抓業(yè)務(wù),，一手抓安全。進出門要做到即開即鎖,，班前班后要及時檢查安全,。在辦理業(yè)務(wù)時要堅持遵照規(guī)章制度辦理，做到現(xiàn)金及重空賬實相符,，提高風險防控本事,，杜絕安全隱患,。

五、回顧檢查自身存在的問題,，我認為：

一是學習不夠.當前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情景新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世.應(yīng)對嚴峻的挑戰(zhàn),，缺乏學習的緊迫感和自覺性.理論基礎(chǔ)，專業(yè)知識,，文化水平,，工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二是在工作較累的時候,，有過松弛思想,，這是自我政治素質(zhì)不高，也是世界觀,，人生觀,，價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,，今后的努力方向是：

一是加強理論學習,，進一步提高自身素質(zhì).對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能代替對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須經(jīng)過對鄧小平理論,，市場經(jīng)濟理論，國家法律,，法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識,，相關(guān)政策的學習，增強分析問題,，解決問題的本事,。

二是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風,，努力克服自我的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，進取配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好,。

今日,，我們正把如火的青春獻給農(nóng)商行，農(nóng)商行也正是在這青春的交替中,，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,，僅有把個人夢想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,，才能充分發(fā)揮自我的工作進取性、主動性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)農(nóng)商行完美明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。

特此報告

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日期:20__年_月__日

銀行理財經(jīng)理年終述職報告篇三

20__年對我來說，是加強學習,，克服困難,，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的一年,，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大,。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從21團支行調(diào)至__分理處,，接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù),。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)與指導下，我學到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的,。領(lǐng)導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能,，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,，可是領(lǐng)導仍然對我給予充分的鼓勵,，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習,、改善,，并不斷提高。

現(xiàn)將工作情景總結(jié)如下：

首先,，在思想與工作上,，我能夠更加進取主動地學習農(nóng)行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我,。在工作期間,，我能夠虛心向同事們請教,，學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,，同時為自我在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,，我有強烈的事業(yè)心和職責感,，我能夠任勞任怨，不挑三揀四,，認真落實領(lǐng)導分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶，經(jīng)過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務(wù)需求,，力爭使每一位客戶滿意,，經(jīng)過自身的努力來維護好每一位客戶。

其次,，在技能方面,，我個人也能夠進取投入，訓練自我,，這一年中,，我始終堅持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)行員工的標準嚴格的要求自我,，立足本職工作,，潛心鉆研訓練業(yè)務(wù)技能，使自我能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱,。

對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)基本達標,，可是abis與熟練的同事相比還有必須的距離,，所以，我利用一點一滴的時間加緊練習,，因為我明白,，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)當加強自我的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶供給方便、快捷,、準確的服務(wù),。

第三,，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到農(nóng)行這個大家庭中,，進取應(yīng)對工作,，與大家團結(jié)協(xié)作，相互幫忙,。在實際工作中,，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位,，都離不開同事之間的配合,，因為一滴水僅有在大海中才能生存。僅有不一樣部門之間,、同事之間相互溝通,、相互配合、團結(jié)一致,，才能提高工作效率,，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。

第四,，服務(wù)方面,。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自我的有形產(chǎn)品外,，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù),，銀行的各項經(jīng)營目標需要經(jīng)過供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)，由此可見,，服務(wù)是銀行最基本的問題,。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益,，不僅僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽,、增強綜合競爭實力的需要,。每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動,，農(nóng)行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念,。在農(nóng)行工作過程中，逐漸地,，我也明白了“以客戶為中心”,，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨,，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活,，偶然發(fā)生的小插曲,，客戶輕輕的一聲“多謝”，燃起了心中的活力;客戶不解的抱怨,，需要的是耐心的講解,。活力讓我對工作充滿熱情,，耐心讓我細心地對待工作,，力求做好每一個小細節(jié)，精益求精,，活力與耐心互補促進,，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好,。

做好銀行服務(wù)工作,、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心,、耐心,、熱心是關(guān)鍵。我認為,，真正做到“以客戶為中心”,，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”,，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自我的內(nèi)心深處,，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求,，而不是僅做表面文章,。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想,，正確地理解客戶的需求,，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任,。此刻社會日益提高,，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子,、增加一些糖果,、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識,，切實為不一樣的客戶供給最有效,、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵,。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,，而不能被動、機械地應(yīng)付客戶,，要時刻把客戶放在內(nèi)心,，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時,、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要,，要能急客戶之所急，想客戶之所想,。不一樣的客戶需求心理不一樣,，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤,。我們要區(qū)分客戶,、細分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經(jīng)理的進門招呼,，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,，則更多的要研究如何為其縮短等待時間、節(jié)儉交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題,。為客戶服務(wù)除了及時,、準確、到位之外,，還要能激發(fā)客戶需求,。

在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險,，在服務(wù)過程中,，要嚴格把握適度原則，服務(wù)流程,、手段必須要依法合規(guī),，防止過頭服務(wù)。

最終,，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素,，柜臺營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導的指導和同事們的幫忙下,，我的個人營銷技巧有所提高,。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩,。麻煩越多,，朋友就越多;朋友越多,，發(fā)展業(yè)務(wù)的機會才越多。所以,，今后我會進取認真踐行營銷技巧,，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機會,，做好日常營銷工作,。

20__年已經(jīng)過去,，在新的一年中,，我會一向堅持“空杯心態(tài)”，虛心學習,，繼續(xù)努力,，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點：

一,、樹立愛崗敬業(yè),、無私奉獻的精神。比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每一天早晨醒來,，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,，我就會無比興奮和激動?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是職責與活力!我認為職責是一種人生態(tài)度,，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),，而活力則是職責心的完美體現(xiàn),，它是成就事業(yè)的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,，讓我們走在崗位的前列,，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè),。職責促進發(fā)展,，活力成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起,，從此刻做起,，將職責扛上雙肩，將活力填滿我的工作,，奮力拼搏,，收獲更多的精彩和奇跡!

二,、加強業(yè)務(wù)知識學習,、提升合規(guī)操作意識,。身為網(wǎng)點一線員工,，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風險防范本事，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù),，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。所以,，在臨柜工作中,，堅持要做一個“有心人”。

“沒有規(guī)矩何成方圓”,，加強合規(guī)操作意識,，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細細想來,，其實不然,，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物,，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,，僅有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益本事,。

三,、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,，取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌,，車行千里始有道,，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言,，從內(nèi)部講要做到從我做起,，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據(jù),，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),，嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,，做好相互制約,，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事,。如此以來,，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障,。再好的制度,，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面,。

我相信,，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創(chuàng)新,。知識造就人才,，崗位成就夢想。有一種事業(yè),，需要青春和夢想去追求,，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,，我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠年輕和壯麗,，興旺和發(fā)達!

銀行理財經(jīng)理年終述職報告篇四

尊敬的各位領(lǐng)導：

十分感激各位能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告，同時也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員,。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點,，也是我人生的一個新起點。我入職的這段時間里,，在領(lǐng)導和同事的幫忙下,，我對各項工作都有了必須了解，同時也深刻的體會到我們公司以“誠信第一,、服務(wù)至上“為核心的企業(yè)文化理念,。

來到銀行分行后，我主要負責柜臺的工作,，同時也在進取的學習柜員方面的知識,。在參見工作這一段時間，讓我了解到對于一個銀行員工的重要性,。所以這一段時間來,，我就在努力的執(zhí)行和努力學習。下頭,，我就我入職以來的具體工作情景報告如下：

一,、虛心請教，努力學習,。在進入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練,，熟悉整個柜員的詳細流程,，在遇到不明白的地方時,，我就進取的向周圍的領(lǐng)導和同事請教，向他們學習具體操作方法,。

二,、熱情服務(wù)，用心做事,。在工作中我對每一個人都以禮相待,，堅持著熱情的微笑，耐心地接待顧客,，對遇到的問題自我不能解決的,，我向領(lǐng)導同事請教后，進取給予解決,。遇到比較刁鉆的客戶時,，我都耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾,，影響公司形象,。

三、任勞任怨,，孜孜不倦,。我對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行,。以堅持到“最終一分鐘“的心態(tài)去工作,，一如既往地做好每一天的職責，對于自我不會的工作我也主動的去承擔,，爭取能夠更多的為領(lǐng)導和同事分擔工作,，快速的提高自我，勝任自我的崗位,。在這段時間的工作中,，我也清醒的認識到自我的不足之處，主要表此刻：

1,、工作時間短,，工作經(jīng)驗不足，沒有建立有效的工作方法;

2,、自我的理論水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求,，亟待提高;

3、理論聯(lián)系實際不夠,，不能及時將在學校學到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結(jié)合,，需要更多的磨練和實踐。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自我決心認真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,，為公司做強做大,，貢獻自我應(yīng)當貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點：

1,、自覺加強學習,，在學好專業(yè)知識的同時，還要進取的去學習我們工作所涉及到的不一樣專業(yè)的知識,，擴寬知識面,，全面的提升自我;

2、克服年輕氣躁,，做到腳踏實地,，提高工作主動性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自我;

3、提高自我的履崗本事,，堅決的在最短的時間內(nèi)單獨完全勝任自我崗位的所有工作,，并且努力的要把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的合格員工。

雖然我工作時間僅僅兩個多月,，存在很多的不足之處,，但我時刻以嚴格的標準來要求自我,，以領(lǐng)導和同事為榜樣去提醒自我,，爭取能在銀行這個大舞臺上展示自我，為分行的輝煌奉獻自我的一份力量,。

以上就是我工作這段時間來的述職報告,，如有不足之處還請各位領(lǐng)導多多批評指正，在此,，祝各位領(lǐng)導身體健康,，工作順利，天天開心,，事事順心!

銀行理財經(jīng)理年終述職報告篇五

伴隨著皚皚白雪的落下,，冬天的腳步不知不覺的走到了我們的身邊，這也意味著我們就要向20__年揮手告別了,，新的一年就要來到了,。回首過去的一年,，我們每一個興業(yè)人都緊緊圍繞著興業(yè)這個大家庭,，在每一天平平淡淡的工作和生活中，踐行著我們的諾言，經(jīng)過我們努力的工作和進取向上的精神,，收獲著興業(yè)帶給我們的成長與期望,。

下頭我將對20__年度的工作做以下總結(jié)，并為即將到來的20__年的工作做出以下的規(guī)劃：

一,、一年來的工作表現(xiàn)

工作方面：20__年對于我來說是一個十分重要的一年,，這一年度我是在___銀行___支行工作的第一個整年，這一年我學習到了很多新的知識,，也收獲了我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折,。20__年我從柜員走到了中級柜員的序列，這對我來說是一個挑戰(zhàn),，也是一個實踐自我的過程,，每一天似乎都有新的業(yè)務(wù)需要我學習，在這一年里,，我異常感激我的領(lǐng)導和同志們,，是你們的鼓勵和支持才使我有今日的提高，剛來西大直支行時,，對公業(yè)務(wù)的辦理以及辦理后各種系統(tǒng)的錄入,，還有與分行的交接，我總是理不出一個比較好的頭緒,，經(jīng)過主管和同志的幫忙,，我漸漸的理出了自我的規(guī)律，對公業(yè)務(wù)也漸漸的上手了,，此刻也能夠幫忙其他同志學習一些對公業(yè)務(wù),，俗話說“熟能生巧”，也正因為如此,，我也能夠有更多的時間學習其他新的業(yè)務(wù),。在這一年中，反洗錢的工作就是對我的一個挑戰(zhàn),，隨著興業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大,，反洗錢這項工作也突顯出了它的重要性，剛開始時,，我們就經(jīng)過簡單的一個系統(tǒng)反顯來確定該客戶業(yè)務(wù)的發(fā)生,，此刻，每一個客戶辦理的業(yè)務(wù)我們都要經(jīng)過系統(tǒng)查詢該客戶的年齡,，工作單位,，職業(yè)等，更有的我們需要查詢其網(wǎng)銀限額和交易流水,，有時還需要和客戶進行溝通才能了解其賬務(wù)發(fā)生的真正目的,，雖然這個過程有些枯燥,，但我還是仔細的去作，我只想

用我的努力更好的完成我的工作;我還負責atm的清機和加鈔,，以及后臺的打印和各種查詢工作,，這些都是我以前從未接觸過的，經(jīng)過這些業(yè)務(wù)的學習,，讓我自我有了更大的提高;銀行工作者尤其是會計工作人員的技能也是我們不斷要提升的,，在今年的技能大賽上，我和我的同志獲得了團體第二名的成績,，也讓我們體會到了,，只要肯付出就會有回報。

在思想生活方面,，在_____的這段日子里,，感覺就像是在一個大家庭一樣，溫馨和睦,，行里時時為我們著想,，同樣的，我也要嚴格要求自我,，經(jīng)過參加黨員生活會,，也讓我思想上得到了一個質(zhì)的飛躍，作為一名黨員,，應(yīng)在單位起到先鋒代頭作用,，時時要以一名黨員的身份要求自我，遇到困難,，不能躲避,，而是要迎難而上，和這些優(yōu)秀的同志在一齊,，是沒有什么困難能夠難到我們的,，進取參加行里舉行的各種學習，自我也在業(yè)余時間學習一些在單位中學不到的知識,，期望能用到工作中去。

二,、存在的不中和努力的方向

第一,，技能還需提高，僅有這樣,，才能提升我們辦業(yè)務(wù)的速度,，才能讓客戶滿意;第二，注重服務(wù)禮儀,，這是我最應(yīng)注意的一個問題,?！胺?wù)源自真誠”，這是我們興業(yè)的服務(wù)理念,，我應(yīng)謹記于心,，有時微笑服務(wù)漸漸不自覺的變成了機械服務(wù)，微笑沒了,，真誠也缺少了,，所以我要讓這種真誠源自心底，在廳堂主任的幫忙下去真正的踐行“服務(wù)源自真誠”這句話,。第三,，業(yè)務(wù)知識應(yīng)繼續(xù)提高，有些知識學的不扎實,，所以遇到問題會有“抓不準”的時候,，這就要求我在新的一個年度中，繼續(xù)學習相關(guān)的知識和業(yè)務(wù),，以期自我有一個全面,、扎實的業(yè)務(wù)本事。

有人會問：工作代表著什么?對于這個問題,，每個人都會有不一樣的答案,，我是這樣看待工作的，工作是我人生價值實現(xiàn)的最好途徑,，工作是我家庭生活的好伙伴,，同時，工作也是提升個人魅力的有效工具,，所以在新的一年里,，我不會辜負領(lǐng)導對我寄予的厚望以及同志給予我的幫忙，我會改善自我的不足,，繼續(xù)以一種學習的心態(tài)對待工作,，在工作中堅持嚴謹?shù)乃季S、謙虛互助,、腳踏實地,，落實興業(yè)的服務(wù)理念，爭取做一名優(yōu)秀的興業(yè)人,。