報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,，寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

五官科門診護(hù)士年終述職報(bào)告篇一

大家好!光陰似箭,，時(shí)光荏苒，不知不覺間,，我代理護(hù)士長工作已有1年時(shí)間,。回眸那漸行漸遠(yuǎn)的日日夜夜,，我有很多感慨,。一年來我在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取,，埋頭苦干,，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，我們在病人持續(xù)爆滿和護(hù)士缺編的情況下,，依然認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，為了保證醫(yī)療安全，努力提高護(hù)理質(zhì)量,，大家齊心協(xié)力,，不辭辛苦，每天加班加點(diǎn),，不曾聽到半句怨言,。較好地完成了分管的工作，努力使自己成為領(lǐng)導(dǎo)的好助手,，為我院的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

第一、真誠團(tuán)結(jié),，堅(jiān)決維護(hù)工作大局,。

一年來，我從嚴(yán)要求自己,，積極參加各種護(hù)理理論學(xué)習(xí),，不爭名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失,，全力維護(hù)工作大局,。我始終把工作擺在首位，堅(jiān)定信仰,，積極向上,，銳意進(jìn)取，正確行使職權(quán),，嚴(yán)格履行工作職責(zé),，做到了積極主動(dòng)地思考問題、解決問題,，勇于承擔(dān)責(zé)任,，同時(shí)做到了努力協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,，團(tuán)結(jié)共事、擺正位置,、當(dāng)好參謀,、勤奮敬業(yè)、服務(wù)優(yōu)先,，較好地發(fā)揮了護(hù)士長的模范帶頭作用，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),。一年來,，做到了在理論上不斷提高，在思想上不斷進(jìn)步,，在工作上不斷追求卓越,。

第二、提高學(xué)習(xí),、服務(wù)意識(shí),，做好了本職工作。

當(dāng)今時(shí)代是一學(xué)習(xí)的時(shí)代,，為了能跟上時(shí)代的步伐,，我們科室全體人員都不落后，在繁忙的工作之余,，努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),，今年己拿到本科文憑的就有4個(gè)，本科在讀的還有_個(gè),。在七月份,，我們婦科新分進(jìn)了四位同事，為了讓她們正確對(duì)待工作,、熱愛自己的工作,，并以最快速度融入到婦科這個(gè)戰(zhàn)斗力，凝聚力的集體中,，科室專門組織了對(duì)她們的業(yè)務(wù)和技能的培訓(xùn),，并根據(jù)每個(gè)人的情況制定了多方面的學(xué)習(xí)計(jì)劃。人們都認(rèn)為,，最難護(hù)理的病人是婦科病人,。而在我們醫(yī)護(hù)科，看不到護(hù)患糾紛,，以的服務(wù)態(tài)度面對(duì)患者,，設(shè)法與患者建立好護(hù)患關(guān)系，用我們的汗水和誠心感動(dòng)著無數(shù)的病人,，患者與醫(yī)護(hù)之間的千句感謝,，萬句祝福在這里成了一道道絢麗的風(fēng)景線,，一年下來，不曾有過一起投訴,。

第三,、創(chuàng)造了斐然的成績。

在我的帶領(lǐng)下和全體護(hù)理人員的共同努力,。20__年婦科在往年創(chuàng)收持續(xù)高水平的情況下仍有增長,，全年收治病人2799人，手術(shù)臺(tái)次2531臺(tái),，科室總收入一千四百多萬元,，科室核算收入二百八十萬元。創(chuàng)造了歷年來的`較好成績,。

我以后的工作打算：

首先,，制定科學(xué)的護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理水平,。

作為一名護(hù)士不僅要有扎實(shí)的基礎(chǔ)理論,，還要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和操作技能。只有以精湛的技術(shù),，嫻熟的護(hù)理操作才能真正贏得醫(yī)生,、病人的信任和尊重。為此,，我將加強(qiáng)護(hù)士基礎(chǔ)理論知識(shí)和操作技術(shù)的學(xué)習(xí),，定期舉行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展小講座,，人人爭當(dāng)小老師,，同時(shí)提高護(hù)士的與人交流的能力，以一顆設(shè)身處地為病人著想的心,，再運(yùn)用語言的技巧,，去解決病人的各種要求。

其次,，樹立良好的服務(wù)態(tài)度,。做好服務(wù)工作是護(hù)士的天職。

我將繼續(xù)努力,，工作中帶領(lǐng)全體護(hù)理人員做到“五心”,，即對(duì)病人疾苦關(guān)心，對(duì)病人服務(wù)熱心,，護(hù)理治療細(xì)心,，解答問題耐心，聽取意見虛心,。同時(shí),，還要做到“四要”,，即解釋病情要科學(xué)、簽字手續(xù)要完善,、執(zhí)行制度要嚴(yán)格,，說話辦事要謹(jǐn)慎。

最后,，創(chuàng)新思維模式,，做好管理工作。護(hù)士長責(zé)任重大,。

在做好護(hù)理工作的同時(shí),，我還將制訂各項(xiàng)合理可行的規(guī)章制度，及各班工作細(xì)則,，質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行檢查,、督促和懲獎(jiǎng)對(duì)現(xiàn)等措施;定期召開護(hù)士會(huì),，廣泛征求意見，爭取達(dá)到快樂工作,，人人都能享受工作的意境;抓好病房的整體環(huán)境,，落實(shí)好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理，做好護(hù)士的帶教工作,。同時(shí),，還要做工作的有心人，善于總結(jié),，以科學(xué)的思路進(jìn)行工作,，積極撰寫論文。

“雄關(guān)漫道真如鐵,，而今邁步從頭越,。”同事們,，成績屬于昨天,，輝煌屬于過去，在以后的工作中,，我將會(huì)更加充實(shí)完善自己,，更加努力工作，來禰補(bǔ)一些不足,，雖然我可能會(huì)面對(duì)更多的困難與挑戰(zhàn),，但我相信，世上無難事,，只要肯登攀,。只要我們有作為,、肯付出，有一份耕耘,，必會(huì)有一份收獲,。我愿為了晉愉地產(chǎn)更加美好的明天而竭盡全力!

我的述職完畢，謝謝大家!

五官科門診護(hù)士年終述職報(bào)告篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事們：

大家好!

20__年是我踏上護(hù)理管理崗位的第一年,，本人能夠踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取,，認(rèn)真鉆研工作方法,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，立足本職崗位,，帶領(lǐng)全科室所有護(hù)理人員,，積極參加單位建設(shè)，在取得成績的同時(shí),，也充分認(rèn)識(shí)到了自身的不足,。說句實(shí)話，護(hù)士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,，首先是因?yàn)槲腋杏X作為一項(xiàng)工作的帶頭人,，必須擁有過硬的本領(lǐng)，才能服眾;第二是因?yàn)槲业谝淮纬蔀橐幻o(hù)理管理人員,，感到自己在如何帶領(lǐng)所有護(hù)理人員建好科室的方法,、點(diǎn)子還不多。但在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下還是基本完成了2020年的工作任務(wù),。下面,，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述：

一、主要工作

(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,，確保護(hù)理工作的正常有序的開展,，圓滿了完成了禽流感(h7n9)的防治工作。

(二)對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上做出合理的調(diào)整和完善,。為內(nèi)科,、外科、皮膚科,、眼科,、口腔科、耳鼻喉科門診補(bǔ)充了搶救藥品和物品,，并進(jìn)行規(guī)范化管理,，確保搶救藥品和物品完好率100%。

(三)加強(qiáng)了高危藥品和無菌物品的管理。高危藥品做到標(biāo)識(shí)醒目,，定點(diǎn),、定區(qū)放置;無菌物品規(guī)范放置，確保在有效期內(nèi)使用,。

(四)不斷深化安全管理,，強(qiáng)化安全意識(shí)。做好安全護(hù)理工作,，安全工作是一切工作的基礎(chǔ),，更是所有成績?nèi)〉玫那疤帷Ｒ虼?，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全,，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求護(hù)理人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,、操作規(guī)程和護(hù)理服務(wù)規(guī)范,，尊重病人，了解病人,，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,，密切巡視，同時(shí)對(duì)科室的各種設(shè)施,、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。

(五)了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向,，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化三基訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識(shí),、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,，使其跟上時(shí)代的發(fā)展的需要,，科內(nèi)每月一次個(gè)案護(hù)理查房，加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi),、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開工休座談會(huì),，聽取患者及家屬的建議,，以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn)，真正做到想病人所想,，急病人所急,。

(六)在護(hù)理部的安排下，到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行picc置管和維護(hù)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步協(xié)助全院picc置管工作的開展,，提高護(hù)理技術(shù)水平,。

(七)在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，門診各科醫(yī)護(hù)人員和信息科,、客服中心共同合作,，對(duì)門診病人的就診流程進(jìn)行了優(yōu)化改善。由原來的二次分診改為一次分診,，縮短病人的排隊(duì)時(shí)間,。

(八)在工作至之余，自身能夠不斷學(xué)習(xí),，注重提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

二、存在問題

(一)科室管理方面尚不能盡如人意,，個(gè)別診室有時(shí)存在秩序不規(guī)范,、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。

(二)個(gè)別護(hù)理人員在護(hù)理服務(wù)規(guī)范方面的執(zhí)行力不夠,，主要原因在于護(hù)士長缺乏管理方法和經(jīng)驗(yàn),。

(三)年輕護(hù)士的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能不高，護(hù)士長對(duì)年輕護(hù)士的要求不夠嚴(yán)格,，未能真正落實(shí)護(hù)理人員的培訓(xùn)工作,。

三、下步打算

(一)繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素質(zhì),，明年?duì)幦≡趯I(yè)素質(zhì)方面有個(gè)質(zhì)的飛躍,，以自身的素質(zhì)帶動(dòng)全科，提高全科室的護(hù)理水平,。

(二)在管理的能力上要有明顯的進(jìn)步,。這一點(diǎn)還是要通過不斷的學(xué)習(xí)才能達(dá)到。積極向書本學(xué),，向同事學(xué),，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的方法和理論,，并在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。

(三)遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，嚴(yán)以律己,，以身作則，用心來靠近大家,，用人格來感染大家,，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍。

(四)嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員，按要求著裝,，整潔干凈,，不濃裝艷抹，不戴首飾;以病人為中心,，做到服務(wù)周到,、態(tài)度和藹、語言文明;做到病人滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意;病人對(duì)護(hù)士的滿意度達(dá)__%以上,。

(五)與同事互相協(xié)作，積極配合各科室工作圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù),。

(六)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃,，有計(jì)劃、有目標(biāo)地對(duì)全科護(hù)理人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，定期進(jìn)行考核,，尤其要注重年輕護(hù)士工作能力的培訓(xùn)和提高。

(七)積極支持和參與護(hù)理部和大科的各項(xiàng)工作,。

門診工作是平凡而辛勞的,，對(duì)于護(hù)理管理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗(yàn)，希望大家一如既往地支持我,，及時(shí)地為我更正自己身上的缺點(diǎn),，找出不足。我知道這只是一個(gè)起步,，以后的路還很長,，我堅(jiān)信只要通過不斷的努力，我就一定會(huì)把門診,、感染科護(hù)理管理工作開展的更好,。

五官科門診護(hù)士年終述職報(bào)告篇三

尊敬的_院長,、各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

我叫__，大專學(xué)歷,，黨員,，主管護(hù)師，現(xiàn)任骨科護(hù)士長,。__年畢業(yè)于__衛(wèi)校,、__年畢業(yè)__省職工醫(yī)學(xué)院。工作以來,，曾多次參加__市,、__市衛(wèi)生局舉辦的護(hù)理知識(shí)競賽與技術(shù)操作比武并獲獎(jiǎng)。20__年獲__市中醫(yī)護(hù)理知識(shí)競賽一等獎(jiǎng)，20__年在《中外醫(yī)療》雜志發(fā)表護(hù)理論文一篇,。

20__年,，中醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子赫然成立。他的睿智領(lǐng)導(dǎo),、英明決策,、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)感染了我們，喚醒了我們,、鼓舞了我們,，骨科煥發(fā)了嶄新的精神風(fēng)貌。我們團(tuán)結(jié)一致,、通力合作,，既分工明確又做到和諧統(tǒng)一。主任負(fù)責(zé)組織病員,、手術(shù)治療,，我負(fù)責(zé)組織收入、管理病人,、精心護(hù)理,。一年來，在全科人員的共同努力下,，共收治病人500人次,，總收入達(dá)210萬元，純收入達(dá)95萬元,。

20__年,，我本人的具體工作開展如下：

一、積極迎檢,。

我在認(rèn)真學(xué)習(xí)"創(chuàng)二甲"評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的前提下,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地準(zhǔn)備各項(xiàng)創(chuàng)二甲資料,，力求做到精益求精,。支持并配合科職能科室，又快又好地完成下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，落實(shí)了十六項(xiàng)護(hù)理核心制度,，明確各級(jí)崗位職責(zé)，規(guī)范了中西醫(yī)?？谱o(hù)理常規(guī),。

二、積極創(chuàng)收,。

我科在做好西醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作的同時(shí),，與科主任協(xié)商,，探索開展了中藥熏洗、中藥涂擦,、中藥貼敷,、磁熱療法、拔火罐等幾項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作,，既增加了科室的業(yè)務(wù)收入,，又促進(jìn)了患者肢體功能的恢復(fù);充分利用醫(yī)院的設(shè)備資源，督促提醒管床醫(yī)生重視高氧液的治療和創(chuàng)收的雙重作用,，力求讓每位患者享受到醫(yī)療高科技帶來的福音,。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,。

按照年初工作計(jì)劃,，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季度進(jìn)行中醫(yī)知識(shí)培訓(xùn),，不定時(shí)進(jìn)行相關(guān)護(hù)理知識(shí)提問并記錄,，這個(gè)舉措有提高了科內(nèi)護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。成立科內(nèi)護(hù)理質(zhì)控組,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題與不足,，認(rèn)真總結(jié)、討論,、整改,。每月組織召開護(hù)理人員會(huì)議，工作中的一些心得體會(huì)：比如留置針的護(hù)理,、氣壓治療儀的應(yīng)用,、壓瘡的預(yù)防措施、老年病人的心理護(hù)理等,，互相交流,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并為以后書寫護(hù)理論文提供可靠的素材,。

四,、加強(qiáng)了患者的安全管理。

1,、完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,，強(qiáng)化護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),。建立了防范應(yīng)急預(yù)案和處理流程,，規(guī)范了各項(xiàng)護(hù)理文書書寫，嚴(yán)格遵循護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,，有效遏制了護(hù)理不良事件的發(fā)生,。一年來,，無重大護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。

2,、落實(shí)了患者的身份識(shí)別制度,，配戴腕帶，懸掛床頭卡,，病室內(nèi)懸掛張貼溫馨提示語等,，保證了患者的住院安全。

3,、堅(jiān)持護(hù)士長夜查房制度,。

夜班和節(jié)假日是工作中的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，工作人員少,，突事件多,，有急診時(shí)與各檢查科室聯(lián)絡(luò)又多，所以堅(jiān)持夜查房,，及時(shí)解決護(hù)理難題,，保證急診的綠色通道，提供充足的后勤保障,。

4,、多次組織科室人員學(xué)習(xí)院感知識(shí)、手衛(wèi)生知識(shí),，并成立科內(nèi)院感監(jiān)控小組,，監(jiān)督科室人員的手衛(wèi)生、標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防等,，大大減少了院內(nèi)感染的發(fā)生,。

在充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的20__年，如果領(lǐng)導(dǎo)信任,，同志們認(rèn)可,，，我將在去年的基礎(chǔ)上,，做好以下幾項(xiàng)工作：

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大會(huì)議精神,。學(xué)習(xí)貫徹十九大精神是全黨當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的頭等大事。作為一名黨員,，我要服從組織安排,，要學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好,、貫徹好十九大精神,，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到醫(yī)院和科室的發(fā)展上來,。

二是積極組織病源,，提高科室經(jīng)濟(jì)收入,。宣傳科室的特色和技術(shù)力量，利用我院新農(nóng)合獨(dú)特的政策優(yōu)勢,，加強(qiáng)與周邊衛(wèi)生員的聯(lián)系,，加大出院患者的回訪力度。增強(qiáng)護(hù)患溝通,，力求診一位患者,，交一位朋友。在以前的基礎(chǔ)上,，通過學(xué)習(xí),、交流等形式，不斷開展新技術(shù),、新項(xiàng)目;利用痊愈患者的宣傳力量,，擴(kuò)大科室的知名度，增加入住病人數(shù),，從而提高科室的經(jīng)濟(jì)收入,。20__年，我科力求達(dá)到業(yè)務(wù)收入,。

三是開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。牢固樹立科室護(hù)士優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)新理念，根據(jù)"創(chuàng)二甲"精神要求及現(xiàn)行醫(yī)療環(huán)境的需要,，提供有效的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),、給患者以人文關(guān)懷已成為當(dāng)務(wù)之急?；颊邚娜朐旱匠鲈?，建立系統(tǒng)的健康指導(dǎo)及切實(shí)可行的護(hù)理計(jì)劃。深入病房,，從細(xì)節(jié)著手,，發(fā)現(xiàn)工作中的不足，從基礎(chǔ)護(hù)理到?？谱o(hù)理,，從常規(guī)護(hù)理到優(yōu)質(zhì)護(hù)理，既遵循醫(yī)囑又不拘泥于醫(yī)囑,，為患者提供周到滿意的服務(wù),。

四是加強(qiáng)科室管理，確保醫(yī)療安全,。落實(shí)各項(xiàng)核心制度,，規(guī)范技術(shù)操作和醫(yī)療文書書寫，并及時(shí)督促醫(yī)生,、護(hù)士時(shí)書寫病歷,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。時(shí)刻警醒提高服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)工作責(zé)任心。增強(qiáng)醫(yī)患,、護(hù)患溝通,，重視患者的每一個(gè)主訴。加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理,，危重病人,、急診病人、老年病人,、輸血病人,、特殊用藥病人等。

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們,，在20__年，如果可以我繼續(xù)擔(dān)當(dāng)重任,，我將以黨的十九大精神為導(dǎo)向,，以創(chuàng)二甲工作要求為準(zhǔn)繩,，以院領(lǐng)導(dǎo)的指示精神為導(dǎo)向，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)南丁格爾的敬業(yè)奉精神，腳踏實(shí)地的做好本職工作,，為中醫(yī)院光輝燦爛的明天貢獻(xiàn)星星之火，為中醫(yī)院揚(yáng)眉吐氣的明天增添一抹新綠,。

謝謝大家!

五官科門診護(hù)士年終述職報(bào)告篇四

今年七月,，我被任命為產(chǎn)科副護(hù)士長。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部,，從上任的那一天起,，我就深深意識(shí)到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。

以前,，從未參與過護(hù)理管理工作,，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實(shí)踐,，使我逐漸地,，更深層次地認(rèn)識(shí)到了一個(gè)護(hù)士長的職責(zé)?！爱?dāng)好一名護(hù)士容易,，要當(dāng)好一名護(hù)士長卻不容易?！笨梢哉f,，這是我半年來最深的體會(huì),。以前，作為一名護(hù)士時(shí),，我只要做好了本職工作,，處理好了與病人之間，與護(hù)士,、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了,，而且呢，一直以來也做得順風(fēng)順?biāo)?，得到的都是鼓?lì)和表揚(yáng),。

而現(xiàn)在，一上任,，我馬上體會(huì)到了一名護(hù)士長的職責(zé)要比一名護(hù)士的職責(zé)多得多,，也難得多。比如說,，面對(duì)病人：以前,，我覺得難應(yīng)付的病人只是偶爾那么幾個(gè)?？墒乾F(xiàn)在,，我突然發(fā)現(xiàn)，那些難應(yīng)付的病人怎么會(huì)冒出來這么多?其實(shí)是因?yàn)?，?dāng)了護(hù)士長,，就要去面對(duì)科室里所有難應(yīng)付的病人。

可以說,，剛上任的時(shí)候,，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，處理一些事情的時(shí)候,，也得到了教訓(xùn),。因?yàn)樵谝庖姳旧希以?jīng)得到過一次點(diǎn)名批評(píng),。當(dāng)時(shí)這個(gè)病人因?yàn)榘才挪涣塑囎訉⑺衔缢突丶?，而我的解釋又過于簡單，所以她在意見本里寫道：“護(hù)士長處理事情的態(tài)度和方法,，讓人感覺不想負(fù)責(zé),，不敢承擔(dān)，希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評(píng),?！碑?dāng)時(shí)，我的第一個(gè)想法，就覺得挺委屈的,，那天出院病人有那么多,，車子送需要一定的時(shí)間，又不是我能隨意安排的,，別人和她這么解釋就沒事,，而我，怎么就遭到了點(diǎn)名批評(píng)呢?后來,，我自己也想明白了,，就因?yàn)槲业念^上多了一條杠,，她當(dāng)然有理由對(duì)我的,。要求更高了。

當(dāng)護(hù)士,，當(dāng)護(hù)士長,，有些時(shí)候，覺得挺委屈得,。很多時(shí)候,，病人對(duì)環(huán)境不滿意，對(duì)衛(wèi)生不滿意,，對(duì)治療不滿意,，首先第一個(gè)挨罵的，往往是護(hù)士,。非常喜歡馬云的一句話,，他說：“一個(gè)人的胸懷，是被委屈撐大的,?！惫ぷ髟絹碓蕉嗄辏?jīng)歷的事情也越來越多,，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),，抵抗委屈的能力也越來越強(qiáng)了。以前覺得委屈的事,，現(xiàn)在看來,，都算不上了。

當(dāng)護(hù)士長的半年時(shí)間很短,，也不敢說自己取得了什么成績,。這半年，我只是在努力的適應(yīng),，認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù),，同時(shí)，也意識(shí)到了自身存在的一些不足之處。比如說,，對(duì)科室里的護(hù)理工作計(jì)劃不夠全面,，處理一些護(hù)患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺。我也知道,，自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長還很遙遠(yuǎn),。但是，我會(huì)去努力,，讓自己一步一步成長起來的,。努力在科室牟護(hù)理隊(duì)伍中，以身作則,，起表率作用,。

今天，我能夠站在這里,，做一次述職報(bào)告,，心中懷著一顆感恩的心，感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,，感謝所有同事給予我的支持和幫助,，因?yàn)橛心銈儯也还聠?

五官科門診護(hù)士年終述職報(bào)告篇五

本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科護(hù)士姐妹的共同努力下,，圓滿完成了工作計(jì)劃,，現(xiàn)將我骨科一年來工作述職如下：

一、 優(yōu)質(zhì)護(hù)理

在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及護(hù)理部的指導(dǎo)下,，通過規(guī)范臨床護(hù)理工作,，優(yōu)化護(hù)理工作模式，實(shí)施護(hù)理層級(jí)管理,，落實(shí)床位責(zé)任到人,，保證了病人各項(xiàng)診療措施切實(shí)有效落實(shí)到位，扎實(shí)推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展,，病人滿意度不斷提高,，真正達(dá)到患者滿意、社會(huì)滿意,、政府滿意,、護(hù)士滿意的效果。

1,、 優(yōu)化護(hù)理模式,，落實(shí)護(hù)理責(zé)任

通過加強(qiáng)全員培訓(xùn),，充分認(rèn)識(shí)護(hù)理改革重要性，在全科營造推行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的良好工作氛圍,，優(yōu)化工作流程,，改革工作模式，實(shí)行扁平化管理,，護(hù)理組長全面負(fù)責(zé)落實(shí)本組護(hù)理工作;責(zé)任護(hù)士掌握病人病情,、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理措施，全面了解病人需求,。

護(hù)士長根據(jù)患者病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求，按照能級(jí)對(duì)應(yīng)關(guān)系,，將病情輕重不同的患者分配給不同能級(jí)的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理,，平均每名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)8名左右患者，從而在保證護(hù)理質(zhì)量的同時(shí)充分體現(xiàn)護(hù)士自身價(jià)值,，讓護(hù)士看到了職業(yè)發(fā)展的前景,。

2,、 護(hù)士長現(xiàn)場管理,，“五查房”取得顯著效果

早查房：上班后重點(diǎn)查夜間護(hù)理質(zhì)量;醫(yī)囑下達(dá)后查房：重點(diǎn)查醫(yī)囑執(zhí)行和護(hù)理措施落實(shí)情況;午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房：查看連續(xù)工作情況;晚查房：下午下班前查看病危、手術(shù),、輸血等病人的交接記錄情況,。

通過“以病人為中心，以解決問題為根本”的“五查房”現(xiàn)場管理模式督導(dǎo)基礎(chǔ)護(hù)理工作的執(zhí)行和落實(shí)情況,，及時(shí)拾遺補(bǔ)漏,，關(guān)注病人、環(huán)境,、設(shè)備,、醫(yī)囑等問題;建立了“要事交接本”，達(dá)到全程,、全面,、專業(yè)的無縫隙服務(wù)。

3,、 落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高護(hù)理內(nèi)涵

定期收集病人心聲，并在護(hù)士站公示分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn);強(qiáng)化宣教探視時(shí)間及探視制度,，保證專業(yè)照護(hù),，優(yōu)化病房秩序。實(shí)施個(gè)性化護(hù)理,，充分發(fā)揮患者的自主性,、參與性。管床護(hù)士始終守護(hù)在病人身邊，貼近病人,，突出?？谱o(hù)理特色，做好圍手術(shù)期的健康指導(dǎo),。落實(shí)核心制度,，建立健全病區(qū)安全警示標(biāo)識(shí)。重視首次溝通,，加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)溝通,，建立和諧醫(yī)患、護(hù)患,、醫(yī)護(hù)關(guān)系,。

4、 推行彈性排班,，完善績效考核

為挖掘人力資源潛力,，滿足實(shí)際工作需要和患者需求，推行了護(hù)理人員彈性排班制,。護(hù)士長建立了“班次預(yù)約本”征求護(hù)士意愿,，在治療、護(hù)理高峰時(shí)段或護(hù)理工作量激增時(shí)護(hù)士長啟動(dòng)“緊急狀況下護(hù)士調(diào)配預(yù)案”調(diào)整護(hù)士班次,，保障緊急狀態(tài)下護(hù)理安全與護(hù)理質(zhì)量,。實(shí)行工作質(zhì)量與績效考核掛鉤，調(diào)動(dòng)了護(hù)士工作積極性,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全潛在問題,，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來,，全科護(hù)理人員提高認(rèn)識(shí),，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。扁平化床位管理使醫(yī)護(hù)患聯(lián)系更密切,、更融洽,。

護(hù)士責(zé)任到位，增加了病人安全感;減少了呼叫次數(shù),，縮短了應(yīng)燈時(shí)間;連續(xù),、全程、全面的護(hù)理服務(wù)將基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理有機(jī)結(jié)合,，促進(jìn)患者盡快康復(fù)，贏得了廣大患者的信賴,。護(hù)理部患者滿意率調(diào)查99%以上,。

二,、護(hù)理安全管理

骨科治療透明度高，病人臥床時(shí)間長,，易并發(fā)功能障礙及各種合并癥,，且車禍、工傷,、等易涉及法律問題,，所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室，護(hù)理安全管理是工作的重點(diǎn),，細(xì)節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中,。

1、保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)

成立以護(hù)十長為首的健康教育,、護(hù)理病歷書寫,、消毒隔離、基礎(chǔ)護(hù)理4個(gè)科室質(zhì)量管理小組,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄,、總結(jié)。護(hù)士長深人病房,，跟班檢查,，對(duì)一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)召開護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全分析會(huì)，針對(duì)護(hù)理缺陷,、差錯(cuò),，分析原因,、制定整改措施并督促落實(shí),，保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

2,、重點(diǎn)時(shí)段,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員,、特殊病人的管理

重點(diǎn)時(shí)段是指交接班時(shí)間,、午班、夜班,、休息日,、節(jié)假日。這些時(shí)段工作人員少,。護(hù)士易出錯(cuò),。患者易產(chǎn)生不滿情緒,。

重點(diǎn)環(huán)節(jié)是術(shù)前,、術(shù)后,、危重、搶救等較繁忙,、處置較多環(huán)節(jié),。重點(diǎn)人員是指危重病人、手術(shù)病人,、病情特殊變化病人,，還有新護(hù)士、進(jìn)修實(shí)習(xí)護(hù)士,、常出現(xiàn)差錯(cuò)護(hù)士;特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人,、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照的病人,、本院職工認(rèn)識(shí)的病人等,。實(shí)踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素,。護(hù)士長要加強(qiáng)跟蹤檢查,，合理調(diào)配護(hù)理人力資源，以保證各個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量,。

3,、重視急診急救及突發(fā)事件的培訓(xùn)

針對(duì)骨科病人車禍群傷多，醫(yī)生手術(shù)時(shí)段門急診病人多,，制訂突發(fā)事件報(bào)告制度及各種應(yīng)急預(yù)案,，提高護(hù)土應(yīng)急反應(yīng)能力。培訓(xùn)提高護(hù)士急救技能,，采取多種形式進(jìn)行急救程序,、心肺復(fù)蘇、急救約物知識(shí),、急救儀器使用培訓(xùn)等,。搶救儀器、藥品,、應(yīng)急設(shè)備定人負(fù)責(zé),、每日檢查、及時(shí)維修,，保證隨時(shí)處于備用狀態(tài),。

在過去的幾年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，這與護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的,，我們還有許多不足，但我們不驕傲,、不氣餒,，讓病人的需求成為護(hù)理職業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力,，認(rèn)真做事、用心做事才能把護(hù)理工作做好,。

在新的一年里以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)為契機(jī),，創(chuàng)建“用心護(hù)理、快樂工作”的護(hù)理服務(wù)品牌和護(hù)理文化,，努力打造一個(gè)優(yōu)質(zhì),、高效的臨床護(hù)理隊(duì)伍，使護(hù)理工作再上新臺(tái)階,。