總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇一

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，廉政建設(shè)與行政工作相結(jié)合

后勤結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，組織黨員和全體干部職工觀看了院紀(jì)委組織的廉政教育錄相片,，開(kāi)展反腐倡廉和紀(jì)律教育,。尤其是下半年新一屆領(lǐng)導(dǎo)上任后，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門的大力支持下,，加強(qiáng)班子建設(shè)和宣傳工作力度,，班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作有條不紊,，形成合力,，上下齊心協(xié)力干事業(yè)，成為學(xué)習(xí),、工作,、廉政建設(shè)的帶頭人。大家勤政廉政意識(shí)加強(qiáng),，并在實(shí)際工作中完善和落實(shí)各項(xiàng)廉政建設(shè)制度,。主要有：

(一)辦公會(huì)民主集體決策;

(二)加強(qiáng)公開(kāi)招標(biāo)合同管理，如學(xué)生超市招標(biāo);

(三)推行物資的“陽(yáng)光采購(gòu)”和集中采購(gòu),，如學(xué)生床上用品的采購(gòu);

(四)財(cái)務(wù)管理,、獎(jiǎng)金分配公開(kāi);

(五)堅(jiān)持禮品禮金上交制度，今年上繳禮品禮金價(jià)值約5500元。從機(jī)制上避免人為因素和不正之風(fēng),，加大管理和監(jiān)督的力度,，加強(qiáng)與職工的溝通，提高管理透明度,。

二,、轉(zhuǎn)變觀念，職工隊(duì)伍建設(shè)初見(jiàn)效果

新任班子在搞好自身建設(shè)的同時(shí),，對(duì)干部職工隊(duì)伍建設(shè)也常抓不懈,。數(shù)次召開(kāi)會(huì)議，加強(qiáng)思想教育,，轉(zhuǎn)變觀念,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng),，并著重對(duì)現(xiàn)任11名科級(jí)干部進(jìn)行了考核,。考核工作受到院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，組成專門工作小組,，制定詳細(xì)，經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)動(dòng)員,、本部門述職修改,、全處大會(huì)述職接受民主測(cè)評(píng)、院系科部門座談會(huì)聽(tīng)取意見(jiàn),、綜合意見(jiàn)反饋等步驟,，發(fā)揚(yáng)民主，加強(qiáng)溝通,，增進(jìn)理解,，找出差距，認(rèn)準(zhǔn)方向,，改進(jìn)工作,，考核工作達(dá)到預(yù)期目的。在此基礎(chǔ)上,，進(jìn)行了后勤1個(gè)辦公室,、4個(gè)中心的負(fù)責(zé)人崗位面向全院競(jìng)聘工作，力圖選拔出更勝任,、更年輕的同志上崗,。

競(jìng)聘工作堅(jiān)持公開(kāi)、平等,、競(jìng)爭(zhēng),、擇優(yōu)的原則,，共有20位同志報(bào)名參與，經(jīng)過(guò)前后兩輪演講,，面試答辯和民主測(cè)評(píng),，大家普遍對(duì)未來(lái)后勤發(fā)展做了大膽構(gòu)想，將有8名同志脫穎而出,。此次競(jìng)聘,，打破了干部能上不能下的用人機(jī)制，淡化了后勤行政管理職能,，強(qiáng)化了后勤干部的全局意識(shí),、崗位責(zé)任意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)優(yōu)意識(shí),，這是后勤改革的一個(gè)重要內(nèi)容,，是后勤人事制度改革的開(kāi)篇,，考核競(jìng)聘工作的圓滿結(jié)束,，有助于提高后勤整體素質(zhì)，逐步形成民主,、健全的干部工作運(yùn)行機(jī)制,，具有承上啟下的作用。

此外,，后勤分工會(huì)充分發(fā)揮積極作用,，開(kāi)展了形式多樣、健康向上的文體活動(dòng),，組織職工開(kāi)展排球,、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動(dòng),，組織職工參加校運(yùn)會(huì),，有力地推進(jìn)了精神文明建設(shè)。

三,、抓住重點(diǎn),，全方位搞好服務(wù)保障

堅(jiān)持為師生、教學(xué),、科研服務(wù)的宗旨,，盡可能把好事辦好，實(shí)事辦實(shí),，后勤全體同志始終以高度的主人翁責(zé)任感和事業(yè)心,，注意聽(tīng)取師生員工對(duì)后勤工作的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方式,，將后勤服務(wù)工作做細(xì),，將水平做高,。在確保日常服務(wù)保障的同時(shí)，主要體現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：

(一)在學(xué)院重大的工作任務(wù)中經(jīng)受住了考驗(yàn)和鍛煉,，服務(wù)水平在不斷總結(jié)中逐步提高,。

1、工作早,，早安排,。上半年完成三味書屋節(jié)水系統(tǒng)的技術(shù)保障工作，做好學(xué)生的思想政治工作,。

2,、暑假高溫期間，完成對(duì)古平崗校區(qū)改造工作,，清理,、粉刷教學(xué)樓和食堂，拆洗換裝日光燈,、吊扇,、門鎖、晾衣架等等,。

3,、家屬區(qū)1#、2#樓平改坡工程中,，多方協(xié)調(diào),，妥善解決各住戶的要求,。

4,、在學(xué)院各項(xiàng)重要事項(xiàng)中，加班加點(diǎn),，僅校園管理科一年累計(jì)加班達(dá)405個(gè)工作日,。

(二)提高了突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力,。為學(xué)院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)做出了重要貢獻(xiàn)。

1,、今年6月25日,，一場(chǎng)大雨使教育技術(shù)樓外地窖水涌入大樓負(fù)一層，造成積水約1米深,，大樓的配電柜泡在水里,。處領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)樓的每一名工作人員，嚴(yán)密組織,，夜以繼日的工作,，問(wèn)題得到妥善解決，保證了大樓辦公教學(xué)工作正常進(jìn)行,。

2,、古平崗校區(qū)食堂由于承包金較高,，經(jīng)多次談判，在開(kāi)學(xué)前半個(gè)月方簽訂下協(xié)議,，立刻與原承包人進(jìn)行交接,，改善環(huán)境，組織招聘工作人員,，確保在新生報(bào)到前完成了所有工作,，保證了師生伙食的正常供應(yīng)。

(三)加強(qiáng)與社會(huì)相關(guān)職能部門的公關(guān),、協(xié)作,，節(jié)約經(jīng)費(fèi)，產(chǎn)生效益,。

1,、加強(qiáng)與水、電主管部門聯(lián)系,，為我院用電爭(zhēng)取享受居民電價(jià),，節(jié)約支出約70萬(wàn)元;將學(xué)院門面房的營(yíng)業(yè)用水由按學(xué)院總用水量30計(jì)價(jià)調(diào)整為小表計(jì)量收費(fèi)，僅此一項(xiàng),，每年為學(xué)院節(jié)約經(jīng)費(fèi)12萬(wàn)元;爭(zhēng)取到減免超計(jì)劃用水加價(jià)5萬(wàn)元等等,。

2、與區(qū)老城環(huán)境 整治辦公室多次交涉,，為我院要回相關(guān)補(bǔ)償款126萬(wàn)元。

3,、平改坡,、教學(xué)樓亮化工程節(jié)約近50萬(wàn)元。

實(shí)踐,，后勤隊(duì)伍識(shí)大體,、顧大局，具有良好的素質(zhì)和基礎(chǔ),，是一支經(jīng)受得住考驗(yàn)的,、值得信賴、能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍,。

四,、大膽創(chuàng)新，體制機(jī)制改革邁出第一步

高校后勤社會(huì)化改革是大勢(shì)所趨,，目前,，后勤管理處用發(fā)展的眼光，求實(shí)的精神,，重新整合職能部門,，變?cè)瓉?lái)的“科”為“中心”,，目的在于淡化行政管理，強(qiáng)化服務(wù)功能,，為未來(lái)企業(yè)化運(yùn)作打下基礎(chǔ),。這僅僅是后勤體制機(jī)制改革邁出的第一步，未來(lái)高校后勤既具有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)屬性,，更具有為師生服務(wù)的社會(huì)屬性,。通過(guò)穩(wěn)步推進(jìn)，確保達(dá)到學(xué)院穩(wěn)定,，群眾滿意,，后勤職工樂(lè)意，領(lǐng)導(dǎo)放心的后勤社會(huì)化改革預(yù)期目的,。

后勤改革實(shí)踐之所以順利邁出重要一步,，主要得益于學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，思想認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一,，目標(biāo)明確,，敢于決策，措施得力;得益于學(xué)院師生的理解,、支持所形成的寬松改革氛圍,，得益于廣大后勤職工積極參與的實(shí)踐勇氣。

目前,，是學(xué)院發(fā)展的重要時(shí)期,，新的一年學(xué)院各項(xiàng)工作任務(wù)更加繁重，后勤全體干部職工要在學(xué)院黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)學(xué)院工作總體部署,，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的積極因素，保持奮發(fā)有為,、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),，克服工作中存在的問(wèn)題和不足，用發(fā)展和改革來(lái)解決前進(jìn)中的問(wèn)題,，因?yàn)橹挥邪l(fā)展才是解決一切問(wèn)題的關(guān)鍵,。下一步根據(jù)新任科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的特點(diǎn)和實(shí)際，擬定后勤各中心配套的改革方案,，推行人事分配制度改革,，成熟一個(gè)出臺(tái)一個(gè)。注重制度建設(shè),，靠制度管人,，抓好隊(duì)伍建設(shè)，調(diào)動(dòng)員工積極性,，轉(zhuǎn)變觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量和水平,，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)效益。加強(qiáng)與師生員工交流溝通,，吸納各方意見(jiàn),，不斷改進(jìn)工作，把服務(wù)工作做細(xì),，把水平做高,，探索適合我院特點(diǎn)的后勤保障體系，力爭(zhēng)為學(xué)院提供一流的后勤保障,，讓學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)更加放心,，師生員工更加滿意。

后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇二

一,、工作思路 20xx年后勤工作的基本思路是：以公司中心,，搞好各項(xiàng)服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)抓 好學(xué)習(xí),，全面推進(jìn)各方面提高,。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各 部門,、所有工作順利開(kāi)展這個(gè)中心,。搞好各項(xiàng)服務(wù)，一是搞好為公司各部門工作 順利開(kāi)展的服務(wù),，為公司各部門工作順利開(kāi)展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司 工作物質(zhì)保障的服務(wù),，為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂，讓公司的全體 員工為工作的開(kāi)展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障,， 為全面提高公司全體員工的工作 效率和工作質(zhì)量而努力奮斗,。抓好學(xué)習(xí)，即時(shí)刻做好對(duì)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，與 時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識(shí)的積累和更新，切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng),。

二,、工作目標(biāo) 本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng),。三個(gè)確保是：確 保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開(kāi)展,、 辦公生活 用品的維護(hù)、維修,、采購(gòu),、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保采購(gòu)賬目管理規(guī)范,、精細(xì),， 帳物相符; 確保公司水電通訊正常保障,。 三個(gè)力爭(zhēng)是： 力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施; 力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。

三,、工作措施

1.在后勤工作的開(kāi)展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè),，在工作開(kāi)展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng) 及建立管理思想、意識(shí),、理念,，為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛 煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識(shí),，以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際 開(kāi)展中去,。 新的一年新的開(kāi)始，后勤工作的開(kāi)展要堅(jiān)持服務(wù)理念,、管理方式同步進(jìn)行,， 全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率， 在后勤工作的開(kāi)展過(guò)程中逐步培 養(yǎng)和樹(shù)立管理和服務(wù)的觀念和理念,， 在后勤工作順利開(kāi)展的同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事 的交流和溝通,，學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補(bǔ)缺,，加強(qiáng)交流 增進(jìn)彼此共同進(jìn)步,， 同時(shí)對(duì)周圍同事進(jìn)行感染及教育影響， 例如： 勞動(dòng)知識(shí)教育,、 培養(yǎng)愛(ài)護(hù)公物意識(shí),、保持愛(ài)惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志 等,。

為了提高自身的工作效率和管理,、服務(wù)教育的質(zhì)量，在本年度結(jié)合后勤工作 加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是： (1) 認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要 求,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量。 (2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，提高自身修養(yǎng),，愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞,。 樹(shù)立為公司全體員工服務(wù)的思想,，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。(3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,，為公司及各部門員工工作順利開(kāi)展創(chuàng) 造優(yōu)良條件,，在搞好服務(wù)的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力量,。

2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理,，健全公司資產(chǎn)檔案 (1)對(duì)辦公用品及固定資產(chǎn)的采購(gòu)，做到貨比三家,，嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),，材料 領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記,，做到記錄清晰,，查閱明了。 (2)定期和不定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn),，做到物品管理心中有數(shù),，核對(duì)領(lǐng)用及 采購(gòu)登記，做到帳物相符,。 (3)無(wú)論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,，均形成檔案，物品的入庫(kù),、出庫(kù)嚴(yán)格 登記手續(xù),。

3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作 (1)每月做好對(duì)辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放，調(diào)查及了解各申購(gòu)部門對(duì)申購(gòu)用 品的發(fā)放和使用情況,，隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,，各部位照明設(shè)施檢查 維修，保障公司全體員工工作順利開(kāi)展,。 (2)公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理,。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦 公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物， 定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的 使用情況和所處位置,，做到心中有數(shù),。對(duì)日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn) 和統(tǒng)計(jì)，定期請(qǐng)工人進(jìn)行維修,，以節(jié)約為根本,，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。

(3)對(duì)公司員工宿舍的管理,。做好員工宿舍公司財(cái)產(chǎn)的監(jiān)督,、管理和統(tǒng)計(jì)， 對(duì)涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記,，同時(shí)隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況， 對(duì)租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作,， 對(duì)需要新 增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)進(jìn)行增加,，做好賬目清楚，登記明了。

(4)對(duì)公司的值班,、保安,、安全防護(hù)工作。對(duì)公司聘請(qǐng)的安保人員值班情 況進(jìn)行詢問(wèn),，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況,。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)發(fā) 現(xiàn)及時(shí)處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況,。逐步建立值班登 記和會(huì)客登記制度,， 避免閑雜人員隨意出入， 特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火,、 防盜,、水電安全使用的情況，做到安全第一,。

(5)管理和使用好日常用水用電,，注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，逐步 培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺(jué)節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,，杜絕長(zhǎng)流水和長(zhǎng)明燈,， 下班或長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)注意對(duì)辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。 定期或不定期檢查各部門 的用電使用情況,，對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正,。要及時(shí)更 換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施， 防止水源浪費(fèi)和用電安全,， 提高安全系數(shù),。 (6)對(duì)活動(dòng)和圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理，清 晰明了的加以擺放,，做到整齊查閱拿取準(zhǔn)確為由,，做好圖書入庫(kù)印章加蓋和登記準(zhǔn)確，對(duì)有人需要借閱的建立借閱登記花名冊(cè),，做到借閱登登記有理有據(jù),，借閱 去向清晰可查。

4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作

(1)澆水,。對(duì)公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時(shí)檢查生長(zhǎng)和澆水灌溉情況,， 對(duì)需要澆水灌溉的及時(shí)和澆水灌溉人員聯(lián)想，讓其著重注意,，保障植物生旺盛,， 對(duì)綠色植物的灌溉要做到合理安排，同樣要以節(jié)約為根本,，不得浪費(fèi)水資源,。

(2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理,。根據(jù)盆栽綠色植物生長(zhǎng)情況進(jìn)行 觀察，隨時(shí)關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長(zhǎng)和枯萎情況,，對(duì)枯萎或衰老的盆栽 綠色植物及時(shí)加以更換,，保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色，同時(shí)起到保護(hù)員工視力 和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的,。

(3)對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理,。根據(jù)生長(zhǎng)情況定期或 不定期的安排人員進(jìn)行灌溉和澆注， 出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以 雨水灌溉為主,。

保證室外茂密綠色植被下的清潔,， 對(duì)于隱藏于其下的雜草、 垃圾,、 雜物及時(shí)加以清處和整理,。出于整體植被形象和有利于植物生長(zhǎng)的，根據(jù)需要對(duì) 這些植被安排專人對(duì)其加以修剪,。 (4) 對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動(dòng)物定期或不定期 加以檢查,，對(duì)出現(xiàn)死亡的及時(shí)加以清除，保障對(duì)其的餌料供應(yīng),，保證這些生物的 正常生理狀態(tài),，為公司大家的辦公增添一份生機(jī)和趣味。5.隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和情況,，如由于停電造成公司員工上班無(wú)法 正常打卡,，工作無(wú)法順利開(kāi)展等，及時(shí)查明情況和原因,，是公司自身線路故障等 原因造成的及時(shí)聯(lián)系人員進(jìn)行修理,， 由于供電部門造成的在了解實(shí)際情況后向全 體員工進(jìn)行告知。 6.完成公司出現(xiàn),、領(lǐng)導(dǎo)交辦,、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。

7.把安全防范工作放在首位 統(tǒng)一思想,、提高認(rèn)識(shí),，堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神，貫 徹安全第一,，預(yù)防為主的方針,，把安全教育，安全管理的各項(xiàng)措施落到實(shí)處,。進(jìn) 一步加強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí),，加大安全檢查力度，對(duì)重點(diǎn)部位嚴(yán)防死守,，時(shí)刻繃緊安 全防范這根弦,，把隱患堅(jiān)決消滅在萌芽狀態(tài),，確保公司全體員工工作、學(xué)習(xí),、生 活的安全。同時(shí),，要加強(qiáng)與公司所有部門密切聯(lián)系和配合,，提高公司全體員工的 安全防范意識(shí)，加強(qiáng)各重點(diǎn)部位的檢查和整改工作,。 總而言之,，在 20xx 年的工作中，后勤工作的開(kāi)展將本著服務(wù)于公司,、服務(wù) 于公司全體員工的思想,，以人為本，從每一件小事做起,，樹(shù)立超前服務(wù)意識(shí),，形成“人人有事做，事事有人做,，時(shí)時(shí)有事做,，事事按時(shí)做”的服務(wù)格局。工作的 開(kāi)展做到長(zhǎng)計(jì)劃短安排,，統(tǒng)籌兼顧,，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理,，提 前計(jì)劃和商量,，提前安排，踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)事務(wù)

后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇三

一,、改善硬件環(huán)境,，打造美麗校園

1、根據(jù)學(xué)院總體規(guī)劃,，進(jìn)行系列工程建設(shè),。

首先，3月28日,，由拆除長(zhǎng)廊和建立校園區(qū)與家屬區(qū)隔離網(wǎng)工程為序幕,，西院操場(chǎng)美化工程開(kāi)工。至此,，遼大外院總體規(guī)劃與美化系列工程第一戰(zhàn)役打響,。工程首先從拆除長(zhǎng)廊開(kāi)始，同時(shí)進(jìn)行搭建校園區(qū)與家屬區(qū)的隔離網(wǎng)工程,。為節(jié)約資金,，隔離網(wǎng)使用了從長(zhǎng)廊上拆下來(lái)的舊鐵管作為框架,，減少了費(fèi)用支出。同步進(jìn)行的還有拆除操場(chǎng)周圍的鐵柵欄工程,，到4月11日,，操場(chǎng)周邊的鐵柵欄全部拆除。4月13日,，學(xué)子路鋪設(shè)開(kāi)始,，4月30日校黨委姚書記為學(xué)子路竣工剪彩。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),，整個(gè)工程為學(xué)院節(jié)省開(kāi)支達(dá)6萬(wàn)余元,。至此，第一項(xiàng)規(guī)劃與美化工程宣告結(jié)束,。

其次,，為更好地體現(xiàn)校園的文化氛圍，創(chuàng)造優(yōu)良的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,，學(xué)院決定在操場(chǎng)西部建設(shè)校園文化廣場(chǎng)工程,。后勤處按照學(xué)院的統(tǒng)一部署，制定了校園文化廣場(chǎng)整體設(shè)計(jì)方案;同時(shí),，我們對(duì)整個(gè)工程做了周密細(xì)致的安排,，成立了工程領(lǐng)導(dǎo)小組和施工領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工,，責(zé)任到人,，確保工程保質(zhì)保量如期施工。根據(jù)目前施工進(jìn)度,，工程雖受到雨季的影響,，但按期竣工應(yīng)該不會(huì)受到太大影響。

第三,，主樓后鋪設(shè)方磚與美化工程,，為校園文化廣場(chǎng)的建設(shè)增添了色彩。拆除了原來(lái)的磚混結(jié)構(gòu)乒乓球臺(tái),，地面鋪上了方磚,，靠馬路一側(cè)用甬路和草坪勾畫成不均等的長(zhǎng)方形，為校園文化廣場(chǎng)增添了美感,。

2,、打造綠色校園、生態(tài)校園,，植樹(shù)種草,。

為形成校園內(nèi)的良好生態(tài)環(huán)境，后勤處抓住植樹(shù)的大好時(shí)機(jī),，從3月20日開(kāi)始,，開(kāi)始了大規(guī)模的植樹(shù)種草活動(dòng),。到6月底，共新栽樹(shù)317株,，移植樹(shù)木60余株,，從目前情況看，總的成活率可以達(dá)到90%以上,。其中新栽樹(shù)情況具體分布如下：

樹(shù)名

株數(shù)

栽種地點(diǎn)

西安檜柏

柏樹(shù)球

北京檜柏

其它

大門兩側(cè)圍墻

58

大門西小樹(shù)林

39

主樓后

44

操場(chǎng)西側(cè)

115

7

操場(chǎng)北側(cè)

30

2

體育館北側(cè)

22

合計(jì)

203

66

39

9

另外,，為美化校園環(huán)境，實(shí)現(xiàn)立體綠化,，在院墻四周裸露處新栽種地錦1500株，其成活率可以達(dá)到95%,，預(yù)計(jì)到明年夏季,，院墻將全部被綠色覆蓋。

入春以來(lái),，我們一直非常重視種草工作,，在這項(xiàng)工作中，我們結(jié)合學(xué)院的實(shí)際情況,，本著少花錢多辦事的原則,，把原有的草坪分割之后重新移種，在主樓前,、操場(chǎng)北和食堂前,，共移種草坪約__平方米，使綠色植被面積得到了延伸,。

3,、拔除廢棄線桿，整理線路,，為校園環(huán)境的整潔有序創(chuàng)造了條件,。

包括操場(chǎng)周圍8根線桿，主樓前4根線桿,，另外運(yùn)出原來(lái)東院余下的10多根線桿,，至此，院內(nèi)現(xiàn)有可以拆除和運(yùn)出的線桿除了在東院僅剩的幾根,，其余已全部運(yùn)出,，余下的也將于近日運(yùn)走。

整理院內(nèi)的雜亂電話線,，重點(diǎn)解決了主樓前和教學(xué)樓前的電話線的雜亂問(wèn)題,，同時(shí)兼顧其它場(chǎng)所的私拉亂扯線路問(wèn)題。

二,、靠服務(wù)鑄就品牌,，靠理念塑造未來(lái)

后勤的工作從根本上說(shuō)是服務(wù)工作,，只有提供良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能為自己的職責(zé)提供最好的詮釋。我們抓住關(guān)鍵,，結(jié)合下屬各個(gè)部門的工作崗位實(shí)際,，改善工作作風(fēng)，以服務(wù)為根本,，開(kāi)創(chuàng)了新局面,。

1、維修方面,，力求服務(wù)及時(shí),，確保服務(wù)對(duì)象滿意。維修作為后勤的一個(gè)窗口,，其重要性不言而喻,，但究竟怎樣才能做到服好務(wù)，光靠熱情還不夠,，必須有一個(gè)科學(xué)的體系,。我們通過(guò)流程對(duì)維修工作進(jìn)行監(jiān)控，通過(guò)信息反饋對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督,，通過(guò)維修傳票對(duì)物品消耗進(jìn)行管理,。實(shí)踐證明，我們已經(jīng)找到一條行之有效的維修管理途徑,。

后勤處__年工作總結(jié)

__年是外語(yǔ)學(xué)院發(fā)展史上不平凡的一年,，是決定今后發(fā)展規(guī)模和辦學(xué)方向的關(guān)鍵一年。學(xué)院后勤全體員工時(shí)刻以學(xué)院為中心,、以服務(wù)為目的,，不斷追求卓越和創(chuàng)新，始終保持一種求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)

和真情服務(wù)的精神風(fēng)貌,，努力以優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示后勤風(fēng)采,，打造一個(gè)名副其實(shí)的高校后勤，為學(xué)院迎評(píng)促建和改革發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障,。下面將一年的工作總結(jié)如下：

一,、基本建設(shè)方面：

今年，我們建了一棟11372.7平方米的學(xué)生公寓樓.到目前為止,，這棟大樓已經(jīng)拔地而起,，主體已經(jīng)竣工，并已經(jīng)驗(yàn)收合格,，為創(chuàng)世紀(jì)杯工程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).明年開(kāi)春進(jìn)行內(nèi)外裝飾.這是外院歷史上最大的基建工程.這棟學(xué)生公寓的建設(shè)意義重大,，預(yù)示著外語(yǔ)學(xué)院還要繼續(xù)發(fā)展，也是外語(yǔ)學(xué)院發(fā)展史上標(biāo)志性建筑。這說(shuō)明外語(yǔ)學(xué)院有新的更大的發(fā)展.再有一個(gè)就是食堂的改建工程.食堂原有面積是2158平方米,，改完后,，增加473平方米，可以同時(shí)容納__人就餐,。改建后的食堂是遼陽(yáng)市最好的食堂,，無(wú)論是就餐環(huán)境，還是設(shè)備都是一流的,，食堂改建是從7月15日學(xué)生放假開(kāi)始的,，要讓新學(xué)期開(kāi)學(xué)的第一頓飯按時(shí)吃上，可以說(shuō)時(shí)間緊,，任務(wù)重,，我們克服和重重困難，加班加點(diǎn)搶時(shí)間,，保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù),，體現(xiàn)了后勤能打硬仗的特點(diǎn)。工程總決算2,192,130.66元,。

二、修繕?lè)矫妫?/p>

學(xué)生一,、二舍之間改造工程,。改造下水管線80多米，徹底解決下水堵塞的問(wèn)題,，鋪花崗巖路面426平方米,，馬路邊石272米，植草坪1200平方米,，整個(gè)工程最后決算是168,701.00元,，節(jié)省資金6萬(wàn)元左右。

為迎接評(píng)估整個(gè)主樓內(nèi)部粉刷共計(jì)16,432.25平方米,，工程最后決算為72,872.34元,。維修主樓大門及辦公室、教室的門共65扇,，維修主樓頂部水泥瓦及木梁,，更換排水管道、維修老虎窗,，粉刷外窗沿,，鋪設(shè)方磚路面及搶修瀝清路面500平方米。裝修主樓會(huì)議室兩個(gè),，共計(jì)239平方米,，工程造價(jià)為6萬(wàn)元，施工方并贈(zèng)送學(xué)校價(jià)值為8000元的投影儀一臺(tái),。這些為評(píng)估順利過(guò)關(guān)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。雖然評(píng)估專家沒(méi)到武圣校區(qū)來(lái),，但我們也為迎評(píng)做出了自己的貢獻(xiàn)，同時(shí),，這也是對(duì)我們的一種考驗(yàn)和檢驗(yàn),。

為迎接05級(jí)新生，維修和制作講桌80個(gè),，維修桌椅501套,，安裝和維修學(xué)生床130余套，學(xué)生三舍(小黃樓)整個(gè)供電線路,、開(kāi)關(guān)全部改造,，在新生報(bào)到前順利完成，為迎新工作順利開(kāi)展作好了物質(zhì)保障,。

恢復(fù)取暖管線100余米,，使主樓大門衛(wèi)80平方米恢復(fù)取暖。水房變頻給水設(shè)備改造工程,，更換15千瓦變頻器一臺(tái),，15千瓦50_50水泵兩臺(tái)，工程總造價(jià)3.2萬(wàn)元,，解決供水不足的問(wèn)題,。

日常的維修量較往年有較大增加，但還是按照我們提出的第一時(shí)間,、第一服務(wù),、第一質(zhì)量的服務(wù)理念完成各項(xiàng)任務(wù)，付出了艱苦的努力,，這是后勤精神的一種體現(xiàn),。同時(shí)我們也嘗試用科學(xué)方法進(jìn)行管理，設(shè)立全天報(bào)修電話,、調(diào)整了工作流程等,。全處上下，更新思想,，樹(shù)立科學(xué)的服務(wù)理念,，本著“務(wù)實(shí)、開(kāi)拓,、進(jìn)取”的指導(dǎo)思想,，打造和諧后勤，為外語(yǔ)學(xué)院的發(fā)展和建設(shè)做貢獻(xiàn),。

三,、綠化、衛(wèi)生方面：

綠化方面。新植草坪2864多平方米(含一二舍間工程),，植樹(shù)30余棵,，為迎接評(píng)估擺設(shè)花草__多盆，美化了校園,。常規(guī)的工作是樹(shù)木的維護(hù),、打藥、剪草坪等都有條不紊的進(jìn)行,。

五,、供水改造

為推進(jìn)家屬住宅用水的社會(huì)化，__年8月21日,，四,、五、六號(hào)家屬住宅樓的自來(lái)水先期向自來(lái)水公司移交,，共計(jì)137戶,，使四、五,、六號(hào)家屬樓用水與學(xué)院徹底剝離,。

六、其它工作

1,、配合各搬遷部門,，做好相應(yīng)的后勤保障工作。

2,、保障日常的供水供電的正常運(yùn)行

總之，在學(xué)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,，后勤完成了階段任務(wù),，在今后的工作中，我們?nèi)詫⒗^續(xù)努力,，爭(zhēng)取為學(xué)院的建設(shè)和發(fā)展做出更大貢獻(xiàn),。(__年9月10日)

__年后勤主要完成工作

1、完成了建筑面積為11372.7平米學(xué)生公寓樓建設(shè)任務(wù),，是我院基本建設(shè)過(guò)程中單體建筑面積最大的建筑,，主體已被評(píng)為“省優(yōu)主體工程”。

2,、完成圖書館外墻裝飾及室內(nèi)維修任務(wù),，對(duì)屋面進(jìn)行改造，解決了原設(shè)計(jì)的防水缺陷問(wèn)題,，并新增建筑面積1200平米,。

3、在實(shí)現(xiàn)家屬住宅樓自來(lái)水社會(huì)化過(guò)程中，克服重重困難,，最終將住宅用水的管理移交至相關(guān)部門,，使這項(xiàng)工作圓滿結(jié)束，,。

4,、科學(xué)管理，本著“一切為了學(xué)生,，為了學(xué)生一切”的精神,，從日常服務(wù)到與學(xué)生相關(guān)的維修，積極穩(wěn)妥及時(shí)地為學(xué)生提供完善的后勤保障,。

5,、順利完成__年迎新工作，配合教室的調(diào)整,，協(xié)調(diào)相關(guān)部門,，從桌椅配備到電力供應(yīng)做到了及時(shí)，有序,。

6,、嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)操作規(guī)程，按章辦事,，確保在采購(gòu)過(guò)程中少花錢,、多辦事。

后勤處學(xué)期工作總結(jié)

(__——__上)

本學(xué)期,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，后勤處圍繞學(xué)院的中心工作，立足本職崗位,，強(qiáng)化崗位服務(wù)意識(shí),，著眼于學(xué)院建設(shè)發(fā)展的大局，全力打造嶄新的校園環(huán)境,，基本完成了本學(xué)期的工作任務(wù),，總結(jié)如下。

1,、完成了建筑面積為11372.7平米學(xué)生公寓樓建設(shè)任務(wù),，這棟大樓的投入使用，創(chuàng)了我院發(fā)展歷史上的幾個(gè)第一：第一棟單體建筑面積過(guò)萬(wàn)的建筑,，第一棟投資過(guò)千萬(wàn)的建筑,，第一棟超過(guò)六層的高層建筑(包括地下室和閣樓共9層)。其主體已被評(píng)為“省優(yōu)主體工程”,，有望在明年的評(píng)比中獲得“世紀(jì)杯”,。

2,、完成圖書館外墻裝飾及室內(nèi)維修任務(wù)，對(duì)屋面進(jìn)行改造,，解決了原設(shè)計(jì)的防水缺陷問(wèn)題,，并新增建筑面積1200平米。改造后,，從外觀上看,，圖書館與新建學(xué)生公寓渾然一體，已絲毫沒(méi)有了往日的陳舊與不諧調(diào)形象,，與學(xué)生公寓的連體成功,，為學(xué)院增添了一處新亮點(diǎn)。

3,、在實(shí)現(xiàn)家屬住宅樓自來(lái)水社會(huì)化過(guò)程中,，克服重重困難，最終將住宅用水的管理移交至相關(guān)部門,，這項(xiàng)工作圓滿結(jié)束,。住房社會(huì)化后，隨之而來(lái)的相關(guān)工作都在按部就班進(jìn)行,，此前,，居民用電已移交至電業(yè)管理部門，本學(xué)期完成了飲用水的社會(huì)化工作,。預(yù)計(jì)不用多久采暖也將實(shí)現(xiàn)社會(huì)化,。

4、科學(xué)管理,，本著“一切為了學(xué)生,，為了學(xué)生一切”的精神，從日常服務(wù)到與學(xué)生相關(guān)的維修,，積極穩(wěn)妥及時(shí)地為學(xué)生提供完善的后勤保障,。完善維修流程，從報(bào)修到維修,，再到驗(yàn)收，從環(huán)節(jié)上為教學(xué)與生活提供了正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保障,。

5,、順利完成__年迎新工作，配合教室的調(diào)整,，協(xié)調(diào)相關(guān)部門,，從桌椅配備到電力供應(yīng)做到了及時(shí)，有序,。每年的迎新生工作都是后勤工作的“重頭戲”之一,，需要?jiǎng)訂T后勤全體職工,，以確保此項(xiàng)工作在后勤方面不出差錯(cuò)。

6,、成立了由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭的招投標(biāo)專門機(jī)構(gòu),，后勤具體負(fù)責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)操作規(guī)程,，按章辦事,，確保在采購(gòu)過(guò)程中少花錢、多辦事,。

后勤工作順利開(kāi)展與點(diǎn)滴成績(jī)的取得離不開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)的正確部署與相關(guān)工作的密切配合與大力支持,，我們相信，在新學(xué)期里,，我們會(huì)乘著學(xué)院發(fā)展的東風(fēng),，爭(zhēng)取更大的成績(jī)!

后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇四

一、工作思路20xx年后勤工作的基本思路是：以公司中心,，搞好各項(xiàng)服務(wù),，與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí)，全面推進(jìn)各方面提高,。圍繞公司為中心,，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開(kāi)展這個(gè)中心,。搞好各項(xiàng)服務(wù),，一是搞好為公司各部門工作順利開(kāi)展的服務(wù)，為公司各部門工作順利開(kāi)展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),，為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂,，讓公司的全體員工為工作的開(kāi)展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗,。抓好學(xué)習(xí),，即時(shí)刻做好對(duì)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識(shí)的積累和更新,，切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng),。

二、工作目標(biāo)本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個(gè)確保,、三個(gè)力爭(zhēng),。三個(gè)確保是：確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開(kāi)展、辦公生活用品的維護(hù),、維修,、采購(gòu)、保管,、供應(yīng)及時(shí)到位;確保采購(gòu)賬目管理規(guī)范,、精細(xì),，帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個(gè)力爭(zhēng)是：力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益,。

三,、工作措施

1.在后勤工作的開(kāi)展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè)，在工作開(kāi)展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想,、意識(shí),、理念，為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。將服務(wù)的觀念和意識(shí),，以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開(kāi)展中去。新的一年新的開(kāi)始,，后勤工作的開(kāi)展要堅(jiān)持服務(wù)理念,、管理方式同步進(jìn)行，全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,，在后勤工作的開(kāi)展過(guò)程中逐步培養(yǎng)和樹(shù)立管理和服務(wù)的觀念和理念,，在后勤工作順利開(kāi)展的同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通,，學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,，查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步,，同時(shí)對(duì)周圍同事進(jìn)行感染及教育影響,，例如：勞動(dòng)知識(shí)教育、培養(yǎng)愛(ài)護(hù)公物意識(shí),、保持愛(ài)惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生,、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。

為了提高自身的工作效率和管理,、服務(wù)教育的質(zhì)量,，在本年度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是：(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量,。(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng),，愛(ài)崗敬業(yè),，吃苦耐勞。樹(shù)立為公司全體員工服務(wù)的思想,，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。(3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,，為公司及各部門員工工作順利開(kāi)展創(chuàng)造優(yōu)良條件,，在搞好服務(wù)的過(guò)程中,，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力量,。

2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理,，健全公司資產(chǎn)檔案(1)對(duì)辦公用品及固定資產(chǎn)的采購(gòu)，做到貨比三家,，嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),，材料領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記,，做到記錄清晰,，查閱明了。(2)定期和不定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn),，做到物品管理心中有數(shù),，核對(duì)領(lǐng)用及采購(gòu)登記，做到帳物相符,。(3)無(wú)論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,，均形成檔案，物品的入庫(kù),、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù),。

3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作

(1)每月做好對(duì)辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放，調(diào)查及了解各申購(gòu)部門對(duì)申購(gòu)用品的發(fā)放和使用情況,，隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,，各部位照明設(shè)施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開(kāi)展,。

(2)公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理,。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物，定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,，做到心中有數(shù),。對(duì)日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)，定期請(qǐng)工人進(jìn)行維修,，以節(jié)約為根本,，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。

(3)對(duì)公司員工宿舍的管理,。做好員工宿舍公司財(cái)產(chǎn)的監(jiān)督,、管理和統(tǒng)計(jì),，對(duì)涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記,，同時(shí)隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況,，對(duì)租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作,，對(duì)需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)進(jìn)行增加,，做好賬目清楚，登記明了,。

(4)對(duì)公司的值班,、保安、安全防護(hù)工作,。對(duì)公司聘請(qǐng)的安保人員值班情況進(jìn)行詢問(wèn),，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況,。逐步建立值班登記和會(huì)客登記制度，避免閑雜人員隨意出入,，特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火,、防盜、水電安全使用的情況,，做到安全第一,。

(5)管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,，逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺(jué)節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,，杜絕長(zhǎng)流水和長(zhǎng)明燈，下班或長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)注意對(duì)辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉,。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,，對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。要及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施,，防止水源浪費(fèi)和用電安全,，提高安全系數(shù)。

(6)對(duì)活動(dòng)和圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理,，清晰明了的加以擺放,，做到整齊查閱拿取準(zhǔn)確為由，做好圖書入庫(kù)印章加蓋和登記準(zhǔn)確,，對(duì)有人需要借閱的建立借閱登記花名冊(cè),，做到借閱登登記有理有據(jù)，借閱去向清晰可查,。

4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作

(1)澆水,。對(duì)公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時(shí)檢查生長(zhǎng)和澆水灌溉情況，對(duì)需要澆水灌溉的及時(shí)和澆水灌溉人員聯(lián)想,，讓其著重注意,，保障植物生旺盛，對(duì)綠色植物的灌溉要做到合理安排,，同樣要以節(jié)約為根本,，不得浪費(fèi)水資源。

(2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長(zhǎng)情況進(jìn)行觀察,，隨時(shí)關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長(zhǎng)和枯萎情況,，對(duì)枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時(shí)加以更換，保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色,，同時(shí)起到保護(hù)員工視力和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。

(3)對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理,。根據(jù)生長(zhǎng)情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行灌溉和澆注,，出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔,，對(duì)于隱藏于其下的雜草,、垃圾、雜物及時(shí)加以清處和整理,。出于整體植被形象和有利于植物生長(zhǎng)的,，根據(jù)需要對(duì)這些植被安排專人對(duì)其加以修剪。

(4)對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動(dòng)物定期或不定期加以檢查,，對(duì)出現(xiàn)死亡的及時(shí)加以清除,，保障對(duì)其的餌料供應(yīng)，保證這些生物的正常生理狀態(tài),，為公司大家的辦公增添一份生機(jī)和趣味,。

5.隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和情況，如由于停電造成公司員工上班無(wú)法正常打卡,，工作無(wú)法順利開(kāi)展等,，及時(shí)查明情況和原因，是公司自身線路故障等原因造成的及時(shí)聯(lián)系人員進(jìn)行修理,，由于供電部門造成的在了解實(shí)際情況后向全體員工進(jìn)行告知,。

6.完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦,、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作,。

7.把安全防范工作放在首位統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),，堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神,，貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針,，把安全教育,，安全管理的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。進(jìn)一步加強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí),，加大安全檢查力度,，對(duì)重點(diǎn)部位嚴(yán)防死守，時(shí)刻繃緊安全防范這根弦，把隱患堅(jiān)決消滅在萌芽狀態(tài),，確保公司全體員工工作,、學(xué)習(xí)、生活的安全,。同時(shí),，要加強(qiáng)與公司所有部門密切聯(lián)系和配合，提高公司全體員工的安全防范意識(shí),，加強(qiáng)各重點(diǎn)部位的檢查和整改工作,。

總而言之，在20xx年的工作中,，后勤工作的開(kāi)展將本著服務(wù)于公司,、服務(wù)于公司全體員工的思想，以人為本,，從每一件小事做起,，樹(shù)立超前服務(wù)意識(shí)，形成“人人有事做,，事事有人做,，時(shí)時(shí)有事做，事事按時(shí)做”的服務(wù)格局,。工作的開(kāi)展做到長(zhǎng)計(jì)劃短安排,，統(tǒng)籌兼顧，注意輕重緩急,，工作安排做到密度合理,，提前計(jì)劃和商量，提前安排,，踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)事務(wù),。

后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇五

不知不覺(jué)幼兒園的后勤工作已經(jīng)做了兩年多拉，使我更加明確后勤工作的重要性,。后勤工作就像是一臺(tái)機(jī)器的發(fā)動(dòng)機(jī),，是各個(gè)部門得以運(yùn)行的保障。我們園的后勤工作在園長(zhǎng)的大力支持和每名員工的密切配合下進(jìn)行的有條不紊,。園內(nèi)綠化,、設(shè)備的檢修、室內(nèi)衛(wèi)生都在原有的基礎(chǔ)上得到了更大的改觀,。人無(wú)完人,，回顧這一年的后勤工作無(wú)論在食堂管理或者是環(huán)境衛(wèi)生方面還是存在很多的不足。為此,，我做了如下總結(jié),。

一、全體后勤人員組織培訓(xùn)，增強(qiáng)意識(shí)

這個(gè)半學(xué)期我們始終本著,，讓幼兒吃好,、睡好、玩好,、身體好這種思想對(duì)待我們每一位幼兒,。每周二對(duì)保育員進(jìn)行安全、衛(wèi)生消毒的培訓(xùn),，讓我們每名保育,、保潔人員都能清楚地知道自己的工作與職責(zé)。這半學(xué)期我們保育員有個(gè)別波動(dòng)和請(qǐng)假,，但是我們每名員保育員都能盡最大的努力去互相協(xié)助、互相配合的完成園內(nèi)安排的各項(xiàng)工作,。在每次有面食的時(shí)候,，保育員不但中午能夠完成班級(jí)衛(wèi)生工作，還能積極踴躍的幫助我們廚房完成面食,，這都體現(xiàn)我們團(tuán)隊(duì)協(xié)助的精神,，這里我感到很欣慰。我們保育員,、保潔員,、廚房人員通過(guò)積極地配合，為我們園正常的工作提供了可靠地保障,。

二,、提高安全意識(shí)、加強(qiáng)安全檢查,、杜絕安全的事故的發(fā)生

1,、每天早晨保安人員7：30準(zhǔn)時(shí)到崗位站崗，杜絕外來(lái)人員入園,。

2,、前臺(tái)接待處設(shè)有外來(lái)人員登記本，每名外來(lái)人員都要登記方可通知老師,。

3,、堅(jiān)持每月安全檢查，對(duì)園內(nèi)大型玩具,、消防器材及各種設(shè)備進(jìn)行巡查,，發(fā)現(xiàn)有安全隱患的及時(shí)修理，并做好處記錄,。

4,、對(duì)于幼兒食品都是進(jìn)行當(dāng)天采購(gòu)，采購(gòu)時(shí)廠家提供索證、動(dòng)物防疫證,、生產(chǎn)許可,、調(diào)料流通等等。對(duì)采購(gòu)的食品保健醫(yī)及廚房進(jìn)行驗(yàn)收,、檢查,，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品立即換掉，杜絕食品安全,。

5,、本學(xué)期進(jìn)行了兩次安全演練;地震安全演練和防踩踏的安全演練，讓師生懂得急救逃生的要領(lǐng),，一旦發(fā)生事故,，降低我們的傷害。

6,、每天晚上我們值班人員會(huì)對(duì)每個(gè)班級(jí)進(jìn)行檢查,。

(1)是否有幼兒遺留班級(jí)。

(2)巡視所有的門窗及水管是否關(guān)閉,。

(3)定時(shí)對(duì)班級(jí)的紫外線消毒燈進(jìn)行關(guān)閉,。

三、強(qiáng)化各崗位人員的工作,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量

1,、每周五對(duì)全園衛(wèi)生進(jìn)行檢查，在月末全體員工做反饋表,，保證了我們充分了解每名員工的特點(diǎn),，進(jìn)行教育指導(dǎo)。

2,、保健醫(yī)生會(huì)對(duì)保育人員進(jìn)行傳染病預(yù)防的知識(shí)講解,，使傳染病發(fā)生的幾率大大降低了。

3,、事先做好采購(gòu)計(jì)劃,，到院長(zhǎng)那里審批，允許后進(jìn)行食品,、物品采購(gòu),，保障園工作的順利開(kāi)展。

4,、對(duì)園內(nèi)的所有財(cái)產(chǎn)做好登記,，及時(shí)查缺補(bǔ)漏。

四,、工作中的不足

1,、由于某種原因?qū)N房的工作安排和工作分配一直沒(méi)有做到位,。

2、對(duì)于衛(wèi)生的管理工作還需要更加細(xì)致,。

3,、對(duì)于全體教師安全工作的教育還應(yīng)增加。

4,、對(duì)于采購(gòu),，還要給園長(zhǎng)更加細(xì)致的采購(gòu)計(jì)劃。

5,、對(duì)于食品的采購(gòu)要做到更加細(xì)心,，保障幼兒健康等等。

仔細(xì)回味這半年的工作,，有很多的不足,，希望院長(zhǎng)能及時(shí)批評(píng)與指導(dǎo)，及時(shí)改正缺點(diǎn),，發(fā)揮自己最大的潛能做好工作,。也為我們新學(xué)期爭(zhēng)創(chuàng)省一級(jí)園所提供更加堅(jiān)實(shí)、可靠的后勤保障,。

后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇六

一、嚴(yán)格報(bào)賬,，精打細(xì)算,，財(cái)務(wù)工作科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。

1,、認(rèn)真編制計(jì)劃核算學(xué)校經(jīng)費(fèi),。堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行年初預(yù)算，計(jì)劃開(kāi)支,，量入為出,。物品采購(gòu)實(shí)行先申請(qǐng)，審批后方可采購(gòu),，采購(gòu)力求貨比三家,，保證質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。堅(jiān)持實(shí)行“一支筆”簽字制度,，在保證教育教學(xué)工作順利進(jìn)行的前提下,，精打細(xì)算，厲行節(jié)約,，開(kāi)源節(jié)流,。

2、定期向國(guó)庫(kù)科申請(qǐng)預(yù)算外經(jīng)費(fèi)指標(biāo),，詳細(xì)核算財(cái)務(wù)賬目,，按時(shí)核算審核報(bào)賬單據(jù),，每月_日前向校長(zhǎng)辦上交財(cái)務(wù)報(bào)表，為學(xué)校合理分配資金提供參考,。

3,、財(cái)務(wù)收支情況定期在公示欄內(nèi)向廣大教職員工公布，讓教職工了解學(xué)校財(cái)務(wù)狀況,，接受群眾監(jiān)督,，實(shí)行校務(wù)公開(kāi)，陽(yáng)光操作,。

4,、本期財(cái)務(wù)上還進(jìn)行了12個(gè)方面的工作：

(1)暑期積極參加財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員安全意識(shí),。

(2)完成一校一檔人員信息采集工作;

(3)完成小學(xué)基層統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)工作;

(4)完成在編教師臺(tái)帳的調(diào)整工作;

(5)完成辦理學(xué)生城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)參保工作;

(6)進(jìn)行了20__年秋季義務(wù)教育階段家庭經(jīng)濟(jì)困難寄宿生生活補(bǔ)助發(fā)放工作;

(7)辦理暑期調(diào)動(dòng)教師的醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移工作;

(8)完成教師正常晉升薪級(jí)工資工作;

(9)按時(shí)上報(bào)季度勞動(dòng)情況報(bào)表。

(10)完成勞動(dòng)保障監(jiān)察上報(bào)工作;

(12)教師績(jī)效工資二次分配工作,。

二,、突出重點(diǎn)，加大投入,，辦學(xué)條件不斷優(yōu)化,。

為了給廣大師生的工作、學(xué)習(xí)和生活提供最優(yōu)越的條件,。學(xué)校綜合樓及宿舍樓擴(kuò)建工程,，暑期通過(guò)驗(yàn)收，并投入使用,。投資3萬(wàn)元,，添置學(xué)生餐桌53套，投資5萬(wàn)元規(guī)劃餐廳,，對(duì)餐廳布局進(jìn)行改造,，增加了部分炊具廚具，滿足全體師生一次性就餐需求,。投資15萬(wàn)元增加校園監(jiān)控設(shè)備,，增強(qiáng)我校安全防范能力。投資6萬(wàn)元為宿舍添置軍用高低床103套,，投資15萬(wàn)元為新宿舍,、新餐廳、綜合樓部分功能室添置35臺(tái)空調(diào),。投資6萬(wàn)元使校園欄桿煥然一新,，投資3。5萬(wàn)元制作餐廳文化,，設(shè)計(jì)安裝校園文化不銹鋼櫥窗2個(gè)和不銹鋼水池7個(gè),。投資2萬(wàn)元對(duì)宿舍,、博藝樓衛(wèi)生間進(jìn)行了防水工程。投資5萬(wàn)元,，為四樓大報(bào)告廳,、錄直播教室、綜合樓活動(dòng)室采購(gòu)了桌凳,。投資10萬(wàn)元,，對(duì)圖書室、儀器室,、心里咨詢室,、閱覽室進(jìn)行裝潢裝修。投資1萬(wàn)元建設(shè)晚班教師值班室,、實(shí)驗(yàn)操作準(zhǔn)備室及學(xué)校財(cái)務(wù)室,。投資1萬(wàn)元利用國(guó)慶節(jié)假期對(duì)學(xué)校操作間大型抽油煙機(jī)進(jìn)行了清理和維護(hù)。投資7萬(wàn)元對(duì)主控室進(jìn)行了裝修及設(shè)備添置,，建成了現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)控制中心,。有力保障我校教育教學(xué)正常開(kāi)展。

三,、習(xí)慣教育,，早操鍛煉，促使寄宿管理能力進(jìn)一步提升,。

1,、創(chuàng)新工作思路，大力倡導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好行為習(xí)慣,，餐廳以班為單位劃分就餐區(qū)域,，明確保育員及班主任,、任課教師協(xié)同管理職責(zé),，進(jìn)一步提升就餐管理的有效性。餐廳做到“安靜,、坐好,、不浪費(fèi)”。宿舍做到“快速,、安全,、有序、安靜”,。積極發(fā)揮“我愛(ài)我家”學(xué)生自主管理文明監(jiān)督崗作用,，促使全體寄宿生文明就餐、文明就寢行為更加規(guī)范,，逐步養(yǎng)成良好的生活行為習(xí)慣,。

2,、早操鍛煉，促使學(xué)生健康成長(zhǎng),。從開(kāi)學(xué)的第二天起,，每天早上7：00全體寄宿孩子在保育教師的帶領(lǐng)下，準(zhǔn)時(shí)站隊(duì)在操場(chǎng)門口集合,，在寄宿管理人員及前晚值班教師的組織下,，開(kāi)始為時(shí)20分鐘的早鍛煉。使寄宿班的孩子在每天陽(yáng)光大課間活動(dòng)之外增加了新的活動(dòng)鍛煉的機(jī)會(huì),，深受孩子們的喜愛(ài),，得到了家長(zhǎng)的大力支持，為寄宿孩子的良好體質(zhì)提供了保障,。

3,、高度重視，狠抓職工培訓(xùn),，增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì),，多措并舉，促使管理逐步精細(xì),。本期,，每周星期一晚職工例會(huì)，舉行“會(huì)前職工5分鐘業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)”,，從“管理人員培訓(xùn),、優(yōu)秀職工經(jīng)驗(yàn)交流、個(gè)人技能展示”等形式內(nèi)容開(kāi)展此項(xiàng)舉措,。通過(guò)新的舉措,，提高后勤人員思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化后勤人員常規(guī)管理,，不斷提高服務(wù)意識(shí),、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

4,、對(duì)保育教師工作實(shí)行專項(xiàng)考核,，每月評(píng)優(yōu)表先，激發(fā)干勁,。每月第一周按時(shí)組織寄宿學(xué)生集會(huì),，進(jìn)行專題教育，培養(yǎng)良好生活習(xí)慣,，提高思想素質(zhì),。

5、在保育教師和管理人員中開(kāi)展“服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng),，并將活動(dòng)貫穿于全期寄宿管理工作中,，提高了保育教師和管理人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力;在學(xué)生中開(kāi)展“最美宿舍”和“最美餐桌”評(píng)選活動(dòng),，將良好習(xí)慣的養(yǎng)成和保持落實(shí)在細(xì)節(jié)中，使寄宿生節(jié)約,、文明,、團(tuán)結(jié)、努力的優(yōu)秀品質(zhì)逐步形成,。

四,、綠色健康、科學(xué)營(yíng)養(yǎng),，食堂管理井然有序,。

1、為了給廣大師生提供衛(wèi)生,、安全,、營(yíng)養(yǎng)、可口的飯菜,，總務(wù)處嚴(yán)把食品原料采購(gòu)關(guān),，每天詳細(xì)建立的食品原料采購(gòu)臺(tái)賬，嚴(yán)格索票索證,，嚴(yán)控食源,，精工細(xì)作，嚴(yán)格洗消,，學(xué)校與炊事班人人簽訂責(zé)任書,，經(jīng)常深入食堂檢查工作，保證食品衛(wèi)生安全,。

2,、在校內(nèi)多次組織后勤人員進(jìn)行食品安全培訓(xùn)，有效提升了后勤人員素質(zhì),。本期,，全校教職員工一起努力，10月份順利通過(guò)一級(jí)食堂的復(fù)檢,。

3,、每周認(rèn)真制定營(yíng)養(yǎng)食譜,，合理安排飯菜品種,，定期征求師生意見(jiàn)，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，讓家長(zhǎng)放心,，師生滿意。

五,、及時(shí)維修,，規(guī)范管理,，發(fā)揮校產(chǎn)最大化服務(wù)功能。

暑期總務(wù)處對(duì)全校校產(chǎn)進(jìn)行了專項(xiàng)維修,，進(jìn)行了各班桌凳的調(diào)配,，保證順利開(kāi)學(xué)。期初安排專人管理校產(chǎn)公物,，實(shí)行財(cái)產(chǎn)責(zé)任到人,，本期，校產(chǎn)管理實(shí)行服務(wù)窗口承諾制,，在總務(wù)處門前創(chuàng)建校產(chǎn)維修服務(wù)窗口,，派專人負(fù)責(zé)落實(shí)，承諾小型維修不過(guò)夜,，大型維修不過(guò)周,，本期大小維修共計(jì)百余次，保證我校教育教學(xué)正常運(yùn)轉(zhuǎn),。將校產(chǎn)管理

工作納入教師績(jī)效工資量化考核,。期初登記，期中,、期末復(fù)檢,，通過(guò)三次檢查，強(qiáng)化過(guò)程性監(jiān)管,。建立固定資產(chǎn)賬,，記好固定資產(chǎn)賬，所有公物,，登記造冊(cè),，全部入賬，保證賬賬相符,。對(duì)于校產(chǎn)外借實(shí)行校長(zhǎng)簽字審批制度,，借出前和歸還后對(duì)物品進(jìn)行細(xì)致檢查。在宿舍和餐廳對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)護(hù)公物教育,，增強(qiáng)師生愛(ài)護(hù)公物的意識(shí),。

六、存在不足和整改措施：

1,、下期要進(jìn)一步完善后勤管理,，提高管理水平，后勤檢查力度略顯不足,，以后要加強(qiáng),。

2、加強(qiáng)后勤檔案管理，注意材料的收集和歸檔,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)安全檢查，時(shí)刻把安全放在首位,，以后要更加嚴(yán)格食宿管理,，確保萬(wàn)無(wú)一失。

總之,，在本期工作中,，總務(wù)處全體人員本著“服務(wù)一線，保障中心,，突出重點(diǎn)”的指導(dǎo)思想,，圓滿完成期初目標(biāo)任務(wù)，為學(xué)校打造實(shí)現(xiàn)“中原名?！蹦繕?biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在以后的工作中，總務(wù)處全體人員將一如既往,，堅(jiān)持不懈,，力爭(zhēng)為學(xué)校持續(xù)、快速發(fā)展作出更大貢獻(xiàn),。

后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇七

本學(xué)期,，以園務(wù)計(jì)劃為指導(dǎo)，全面解讀,、領(lǐng)會(huì)《幼兒園教育教學(xué)指導(dǎo)綱要(試行)》的教育精神,，在園領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心和指導(dǎo)下,，全體后勤人員以團(tuán)結(jié),、協(xié)作、友好的精神,，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、堅(jiān)持保育員學(xué)習(xí),、勞動(dòng)制度,。本學(xué)期進(jìn)一步學(xué)習(xí)了《新綱要》的精神、幼教雜志上有關(guān)教養(yǎng)方面的經(jīng)驗(yàn)介紹,、“托幼機(jī)構(gòu)常用物品消毒常規(guī)”和“托幼機(jī)構(gòu)常見(jiàn)傳染病的防治”(流感,、腮腺炎);學(xué)習(xí)了《關(guān)于切實(shí)做好中小學(xué)校安全工作的緊急通知》的通知，通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí),、跟班指導(dǎo),、觀摩交流、談體會(huì),，逐步提高保育員樹(shù)立正確的兒童觀,、教育觀，進(jìn)一步提高保教水平,。

2,、根據(jù)后勤工作的需要，繼續(xù)挖掘保育員中的積極因素,，設(shè)立了“小組長(zhǎng)”,，以良好的氛圍，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,，扎扎實(shí)實(shí)做好每天的配班,、消毒等各項(xiàng)保育工作。

3,、進(jìn)一步規(guī)范和落實(shí)“日常規(guī)范操作”,，加大督促和檢查的力度，使每位保育員能明確“日常規(guī)范操作”的要求,，正確配比使用,。

4、本學(xué)期根據(jù)實(shí)際情況,，組織食堂工作人員學(xué)習(xí)和明確了《食堂工作人員崗位衛(wèi)生責(zé)任制》,、《粗加工崗位衛(wèi)生責(zé)任制》、《配菜崗位衛(wèi)生責(zé)任制》,、《燒煮烹調(diào)衛(wèi)生責(zé)任制》,、《餐具消毒崗位責(zé)任制》。每周請(qǐng)主勺一同參加制定下周“幼兒食譜”,，并在菜肴的刀工,、色彩、味道上作些探討,，使菜肴更適宜幼兒和受幼兒的歡迎,。

5、加強(qiáng)指導(dǎo),、督促和檢查食堂的食品衛(wèi)生,、規(guī)范操作。組織食堂工作人員學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》,、《關(guān)于切實(shí)做好中小學(xué)校安全工作的緊急通知》的通知,，進(jìn)一步明確各崗位的職責(zé)，日常規(guī)范操作,，把幼兒的安全,、健康放在首位,。

1、做好物品管理的常規(guī)工作,。除在規(guī)定的日期領(lǐng)物外,，對(duì)于園內(nèi)的各類公開(kāi)活動(dòng)，能根據(jù)教師的需要,，及時(shí)提供所需的材料或物品,。堅(jiān)持勤儉持園，堅(jiān)持園內(nèi)“購(gòu)物申請(qǐng)”制度,，充分發(fā)揮有限資金的作用,。

2、做好物品的調(diào)配工作,，提高園產(chǎn)的周轉(zhuǎn)使用率,。做好幼兒代辦費(fèi)的結(jié)算，并向家長(zhǎng)公布;做好發(fā)放幼兒代辦用品的工作;保存好幼兒下學(xué)期要使用的物品,。

1,、期初，后勤部門與全體教職工簽定了“安全目標(biāo)責(zé)任書”,，進(jìn)一步強(qiáng)化教職工的安全意識(shí),。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)食堂進(jìn)貨驗(yàn)收工作,。實(shí)行幼兒食品專人采購(gòu),，做好食堂進(jìn)貨登記。發(fā)現(xiàn)不合格者不加工給幼兒食用,。訂購(gòu)點(diǎn)心熟食向食品單位索取有關(guān)衛(wèi)生許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照,。

3、堅(jiān)持每月檢查戶外大型活動(dòng)器具,、電器設(shè)備,、班級(jí)設(shè)施，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記載,，請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行維修,，延長(zhǎng)設(shè)備的使用期限。期末做好園內(nèi),、班級(jí)中設(shè)備的保養(yǎng),、收放工作。

4,、經(jīng)常督促門衛(wèi)工作人員做好門衛(wèi)值班,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)和處理,，促使安全防范措施起到更好的作用,。

5,、本學(xué)期，檢查滅火器1次;各類維修20余次;檢查戶外大型玩具19次;改造食堂油煙機(jī)的開(kāi)關(guān)等,。經(jīng)常提醒教師和后勤人員增強(qiáng)安全意識(shí),，加強(qiáng)安全防范措施，使安全工作深入人心,，并化為實(shí)際行動(dòng),。

(一)完成托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健臺(tái)帳,。

1,、科學(xué)合理地制定食譜、及時(shí)完成營(yíng)養(yǎng)分析,。

嚴(yán)格按照婦保所六大營(yíng)養(yǎng)素：蛋白,、脂肪、碳水化合物,、維生素,、礦物質(zhì)、水的規(guī)定及幼兒每人每天攝入量標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)季節(jié)特點(diǎn),，綜合考慮經(jīng)濟(jì)、營(yíng)養(yǎng),、可操做性等因素,，制定出適合幼兒口味，有助于幼兒消化吸收的食譜,。每日觀察幼兒進(jìn)餐情況調(diào)整食譜,。召開(kāi)膳委會(huì)會(huì)議，公布營(yíng)養(yǎng)分析結(jié)果,，聽(tīng)取各方意見(jiàn),，不斷提高食譜質(zhì)量。

2,、晨間檢查,、全日觀察記錄。

認(rèn)真執(zhí)行晨間檢查制度,，做到“一摸二看三問(wèn)四查”,，判斷幼兒健康狀況，及時(shí)篩檢出患傳染病病的幼兒,。若發(fā)現(xiàn)有患傳染病的幼兒入園,，立即進(jìn)行隔離觀察，通知幼兒家長(zhǎng),。所在班級(jí)進(jìn)行消毒,，防止病情擴(kuò)散,。對(duì)于一般小傷病者，仔細(xì)詢問(wèn)后做好記錄,，給予必要的護(hù)理照顧,。按時(shí)給患兒服藥，喂藥時(shí)核對(duì)班級(jí)姓名,。

3,、完成體格檢查并進(jìn)行評(píng)價(jià)。

學(xué)期初收齊新生入托體檢卡,，認(rèn)真核對(duì)登記,。每月進(jìn)行生長(zhǎng)發(fā)育指標(biāo)的測(cè)定與評(píng)價(jià)，采取相關(guān)措施進(jìn)行矯治,，同時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系進(jìn)行宣教,。

(二)衛(wèi)生宣教

1、根據(jù)各年齡階段幼兒認(rèn)知水平的不同選取幼兒通俗易懂的教材,，每月為幼兒上一節(jié)健教課,。

2、每月更換衛(wèi)生保健宣傳櫥窗,，進(jìn)一步向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)育兒的知識(shí),。

一學(xué)期在緊張而又忙碌、愉快而又充實(shí)中結(jié)束了,，我們后勤部門的工作人員在園長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真、踏實(shí)地完成了各項(xiàng)工作,，但還存在不足,，有些工作有待在下學(xué)期的工作中不斷完善。

后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇八

任何企業(yè),、機(jī)構(gòu),、組織，都需要通過(guò)科學(xué)的績(jī)效考核,，以提高效能,，降低成本，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理,。醫(yī)院也不例外,，醫(yī)院后勤部門的績(jī)效考核是醫(yī)院績(jī)效考核體系的重中之重。醫(yī)院后勤包括醫(yī)院安全,、醫(yī)院建筑,、后勤設(shè)備、物資供應(yīng),、生活服務(wù),、環(huán)境與衛(wèi)生等方面,，為醫(yī)療、教學(xué)和科研工作提供電,、水,、氣、冷,、暖,、衣、食,、住,、行、用等方面的服務(wù)和物資保障,。醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核對(duì)于提高醫(yī)院績(jī)效,，提升醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量,，改善醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況,，具有重要的意義。本文主要結(jié)合管理學(xué)中的績(jī)效考核原理與方法,，就醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核展開(kāi)一些初步的探討,，希望能夠?qū)τ谧龊冕t(yī)院后勤部門績(jī)效考核工作有一定的促進(jìn)作用。

一,、當(dāng)前醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核面臨的問(wèn)題

我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的推進(jìn)離不開(kāi)醫(yī)院后勤績(jī)效考核體系的完善,。當(dāng)前醫(yī)院后勤績(jī)效考核面臨以下問(wèn)題。

(一)績(jī)效考核存在客觀問(wèn)題

醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核面臨一些客觀上的問(wèn)題,，包括：

1.當(dāng)前我國(guó)醫(yī)院后勤部門社會(huì)化程度不一,。醫(yī)療衛(wèi)生體制改革要求醫(yī)院后勤部門社會(huì)化，以提高醫(yī)院后勤部門的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,，但是當(dāng)前醫(yī)院后勤部門社會(huì)化程度不一,，第三方的專業(yè)服務(wù)和管理理念還沒(méi)有全面引入，從而導(dǎo)致了醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核面臨較為復(fù)雜的情況;

2.醫(yī)院后勤崗位繁多,、屬性多樣,。與醫(yī)院的醫(yī)、教,、研崗位性質(zhì)相比,，后勤崗位種類較多，不同崗位的工作性質(zhì)差別很大,。醫(yī)院后勤崗位屬性多樣,，既有事業(yè)編制，也有合同制,。這些因素決定了醫(yī)院后勤績(jī)效考核需要照顧到各類現(xiàn)實(shí)情況,，不能“一刀切”;

3.醫(yī)院后勤部門不同于其他企事業(yè)單位的后勤部門,。醫(yī)院是公益性機(jī)構(gòu)，不是營(yíng)利性機(jī)構(gòu),，這一特點(diǎn)也決定了醫(yī)院后勤部門不同于其他企事業(yè)單位的后勤部門,。更何況醫(yī)院是專業(yè)性機(jī)構(gòu)、服務(wù)性機(jī)構(gòu),，醫(yī)院后勤部門也體現(xiàn)出一定程度上的專業(yè)性和服務(wù)性,，這會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核需要突出特殊性，而不能生搬硬套普遍性的績(jī)效考核原理,。

(二)績(jī)效考核存在的主觀問(wèn)題

醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核也面臨一些主管上的問(wèn)題,，包括：

1.思想觀念上對(duì)醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核未能充分重視。人們往往認(rèn)為醫(yī)院后勤部門僅僅處于保障性的,、從屬性的地位,，從而沒(méi)有給予醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核充分的重視;

2.醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核欠缺科學(xué)性、系統(tǒng)性和實(shí)踐性,。由于醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核還是新生事物,，一方面人們?nèi)狈?duì)績(jī)效考核基本原理的透徹把握，另一方面醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核體系的構(gòu)建是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,，其實(shí)施者必須對(duì)績(jī)效考核原理和醫(yī)院后勤部門的工作規(guī)律有著深入的把握,。這些主觀原因的存在導(dǎo)致當(dāng)前醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核還存在諸多不足。

二,、醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核的基本原理與方法

醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核工作的開(kāi)展需要建立在績(jī)效考核的基本原理基礎(chǔ)之上,，并選取既能滿足醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核需求，又能夠照顧醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核特殊性的具體方法,。筆者選取了如下原理和方法供參考,。

(一)kpi考核法

kpi考核法即關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法，是指通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部流程的輸入端,、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置,、取樣、計(jì)算,、分析,，衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。kpi績(jī)效考核法需要首先選取適當(dāng)?shù)目?jī)效考核指標(biāo),，隨后根據(jù)考核的不同關(guān)鍵指標(biāo)制定相應(yīng)的考核方法,，如即時(shí)考核、日?？己?、抽查考核等。指標(biāo)的選取是否適當(dāng)，將關(guān)系到績(jī)效考核的科學(xué)性特別是考核結(jié)果的準(zhǔn)確性,。醫(yī)院后勤績(jī)效考核可以參考kpi考核法,，通過(guò)科學(xué)的評(píng)估，選取適當(dāng)?shù)目己酥笜?biāo)作為關(guān)鍵指標(biāo),，并運(yùn)用kpi績(jī)效考核原理對(duì)醫(yī)院后勤部門的績(jī)效進(jìn)行考核,。

(二)bsc考核法

bsc考核法即平衡計(jì)分卡法。平衡計(jì)分卡考核法有四項(xiàng)考核指標(biāo),，分別是財(cái)務(wù)(financial),、客戶(customer)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)(internalbusinessprocesses),、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)(learningandgrowth),。一般而言，這四項(xiàng)指標(biāo)適用于企業(yè),，尤其是其中的財(cái)務(wù)指標(biāo)特別關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效,。醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核可以參考bsc考核法，吸取bsc考核法的精髓,，但是需要結(jié)合醫(yī)院后勤部門的工作實(shí)踐進(jìn)行一些調(diào)整,，分別從能效維度、服務(wù)對(duì)象維度,、內(nèi)部管理維度,、發(fā)展維度四個(gè)維度出發(fā)設(shè)計(jì)科學(xué)的考核體系,。

(三)rbrvs考核法

rbrvs考核法即以資源為基礎(chǔ)的相對(duì)價(jià)值比率考核法,。該法是以資源消耗為基礎(chǔ)，以相對(duì)價(jià)值為尺度,，來(lái)支付醫(yī)師勞務(wù)費(fèi)用的方法,，主要是根據(jù)醫(yī)師在提供醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中所消耗的資源成本來(lái)客觀地測(cè)定其費(fèi)用。在醫(yī)院行政后勤人員的績(jī)效考核中引入rbrvs評(píng)估系統(tǒng)充分體現(xiàn)“效率優(yōu)先,，兼顧公平,，按勞計(jì)酬”的分配原則。

三,、醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核需要注意的事項(xiàng)

那么,，醫(yī)院后勤部門應(yīng)如何科學(xué)設(shè)計(jì)績(jī)效考核體系，從而構(gòu)建起一套符合客觀實(shí)際,，滿足實(shí)踐需求,，同時(shí)有能夠富有激勵(lì)性，從而實(shí)現(xiàn)良性的激勵(lì)效應(yīng)呢?筆者認(rèn)為,，當(dāng)前醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核體系的構(gòu)建,，尤其需要注重如下幾點(diǎn)。

(一)科學(xué)選取考核方法

醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核應(yīng)遵循績(jī)效考核的基本原理和規(guī)律,，選用適當(dāng)?shù)姆椒?，尤其需要注意?jī)效考核一般原理和方法在醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核實(shí)踐中的具體化,。前文提到的kpi考核法、bsc考核法,、rbrvs考核法等都可以作為醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核的參考對(duì)象,，但是在醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核體系構(gòu)建的過(guò)程中也不能生搬硬套，而是要在吸收這些考核方法精髓的基礎(chǔ)上,，創(chuàng)造性地運(yùn)用于醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核實(shí)踐中,。

(二)量化考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

科學(xué)的績(jī)效考核體系必須實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的量化，前文提到的kpi考核法,、bsc考核法,、rbrvs考核法都體現(xiàn)了這一思路。醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核也需要實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的量化,，但是需要注意如下幾點(diǎn)：一是指標(biāo)的選取和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定必須科學(xué)化,，不能隨意選取指標(biāo)，也不能僵硬地制定不符合實(shí)際情況的標(biāo)準(zhǔn);二是指標(biāo)的選取和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定可以動(dòng)態(tài)化,，不能一成不變,，而是可以根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整;三是指標(biāo)的選擇和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定必須明確，這樣才能方便醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核中實(shí)際操作,，避免由于指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的模糊導(dǎo)致無(wú)法得到執(zhí)行和實(shí)施,。

(三)結(jié)合薪酬激勵(lì)機(jī)制

績(jī)效考核本身是手段，目的在于激勵(lì),。醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核同樣是為了激勵(lì)目標(biāo)的達(dá)成,。鑒于此，醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核必須和薪酬體系的設(shè)計(jì)相結(jié)合,，以績(jī)效考核實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì),，以薪酬激勵(lì)思路重構(gòu)績(jī)效考核體系。當(dāng)然,，醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核與薪酬掛鉤,，并不能過(guò)于功利性，而是需要在把握績(jī)效考核科學(xué)規(guī)律的基礎(chǔ)上,，以薪酬為中介,，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)作用。同時(shí),，醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核也需要考慮社會(huì)責(zé)任,、人本管理等要素，而不能以薪酬激勵(lì)為唯一參考要素,。

(四)建設(shè)信息化數(shù)據(jù)支持系統(tǒng)

醫(yī)院后勤部門的工作細(xì)而雜,，績(jī)效考核離不開(kāi)信息化管理。建議醫(yī)院后勤部門在績(jī)效考核體系的科學(xué)構(gòu)建中，必須通過(guò)建設(shè)一套績(jī)效考核信息化數(shù)據(jù)支持系統(tǒng),，作為醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核的基礎(chǔ)平臺(tái),。同時(shí)，建議結(jié)合“大數(shù)據(jù)”的思維和原理,，從全局的角度,，發(fā)掘醫(yī)院后勤部門工作數(shù)據(jù)中的各項(xiàng)有用資源，作為績(jī)效考核的重要參照,。

(五)形成持續(xù)反饋促進(jìn)機(jī)制

績(jī)效考核的結(jié)果可以對(duì)醫(yī)院后勤部門的工作提供檢驗(yàn)的依據(jù),，從而形成反饋促進(jìn)機(jī)制，引導(dǎo)醫(yī)院后勤部門將后勤工作越做越好,?？?jī)效考核的目的在于促進(jìn)員工工作效果的持續(xù)改進(jìn),，從而推動(dòng)醫(yī)院總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。持續(xù)改進(jìn)意味著“考核—反饋—改進(jìn)—考核”這樣一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過(guò)程，而有章可循,、有據(jù)可查,、有人負(fù)責(zé)、有人監(jiān)管則是“循環(huán)”得以不斷持續(xù)的重要保障,?？?jī)效考核對(duì)醫(yī)院后勤部門的反饋和作用,，有賴于如下幾個(gè)前提條件：一是必須注重員工的意見(jiàn)和建議，而不能僅僅將員工看作被考核對(duì)象,，這樣有助于實(shí)現(xiàn)管理民主化;二是必須定期匯總考核結(jié)果，并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行科學(xué)分析;三是將考核結(jié)果運(yùn)用于醫(yī)院后勤部門的管理實(shí)踐,，如與獎(jiǎng)懲機(jī)制結(jié)合,、與員工培訓(xùn)結(jié)合，使考核結(jié)果在醫(yī)院后勤部門管理實(shí)踐中真正發(fā)揮作用,。總而言之,，績(jī)效考核的最終目的并不是單純地進(jìn)行利益分配,，而是促進(jìn)企業(yè)與員工的共同成長(zhǎng)。醫(yī)院后勤部門應(yīng)精心制定后勤績(jī)效考核計(jì)劃，運(yùn)用合適的考核方法,，以提高廣大后勤人員的工作熱情,，為醫(yī)院的全面工作提升提供良好的保障。

后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇九

一,、公司后勤管理工作的重要性

公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性,、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的設(shè)施,、設(shè)備和物資,、員工宿舍等，得以充分有效的利用,，從而逐步提高企業(yè)效益,；只有做好公司的后勤工作，才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活,、工作,、學(xué)習(xí)條件，使他們解除后顧之憂,，一心一意地搞好本職工作,；也只有做好公司的后勤工作，才能使全體員工工作學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢,，休息時(shí)愉快安逸,。因此，后勤工作是非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作,。

公司后勤工作政策性強(qiáng),，涉及面廣，任務(wù)繁重,，內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜,，任何部門都離不開(kāi)后勤保障工作。離開(kāi)了后勤保障便不能正常開(kāi)展生產(chǎn)生活,。同時(shí),，后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,，九十九件做好了,，有一件沒(méi)有做好，也會(huì)有人認(rèn)為后勤管理沒(méi)有做好,他們不理解后勤管理工作的特殊性,。他們從不計(jì)較個(gè)人得失,，任勞任怨地工作著，奉獻(xiàn)著,，為了公司的需要用自己無(wú)私的奉獻(xiàn),，辛勤的汗水,，美化生活，感化著人們的心靈,、思想和作風(fēng),，譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。

二,、后勤管理工作的主要情況

公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,，管理是一個(gè)科學(xué)的概念，是一種意識(shí),，有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo),，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律，明確其基本要素,，可以提高工作效能,，使后勤工作更好地為開(kāi)創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績(jī)：

（一）賓館設(shè)施建立

公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施,，不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),，后勤部門建立煤氣、采暖,、浴室,、洗衣房維修、維護(hù)及管理工作,；后勤部門是一項(xiàng)綜合管理工作,，其服務(wù)面大，服務(wù)范圍廣,，內(nèi)外關(guān)系多,，需涉及到公司人員所需要的各個(gè)方面，為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容,，后勤既要與公司的每個(gè)職工,、每個(gè)部門打交道，又要與社會(huì)上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系,，不僅有縱向聯(lián)系,，還有橫向聯(lián)系，不僅牽涉到人,，而且涉及到財(cái),、物、時(shí)間和空間,。公司員工對(duì)宿舍配備設(shè)施比較滿意，公司為員工建立這些設(shè)施配備,，主要是豐富員工

的業(yè)余生活,，讓員工在工作中找到快樂(lè),，提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量，讓員工感到公司的人性化管理服務(wù),，感到以公司為我家,，讓員工參與公司

的管理，為公司建言獻(xiàn)策,，這樣公司與員工是親如一家,，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量,，另一面提高了公司的管理效率,，因此后勤管理工作及設(shè)施建立對(duì)公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn)。

（二）食堂就餐質(zhì)量有所提高

古人云“王者以民為天,，而民以食為天”自古以來(lái)飲食對(duì)人們來(lái)講都是天大的事情,，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽(tīng)到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,，和口味嗎,？”“對(duì)食堂有什么建議嗎？”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,，對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)及調(diào)查,，這是后勤工作的一項(xiàng)舉措，目的是為了及時(shí)收集員工的意見(jiàn),，加快食堂對(duì)飯菜和其他問(wèn)題的改善進(jìn)度,。這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn)，更包含了所有參與的員工們,，對(duì)食堂工作直言不諱,，提出寶貴意見(jiàn)的員工們的功勞，食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步,，都與員工們息息相關(guān),，不可分離，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動(dòng)力,，請(qǐng)同我們一起攜手共同完成這天大的事情,，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的,。

三,、公司后勤管理存在的問(wèn)題

(一) 員工業(yè)余生活不夠豐富

1、豐富員工生活的文化設(shè)備較少

電視,、電腦,、書籍是進(jìn)行文化活動(dòng)的基本設(shè)備。目前,，大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭,，暫住地的自有文化活動(dòng)設(shè)備普遍較少,。

2、 員工活動(dòng)的范圍較小,、內(nèi)容單一

員工的社會(huì)活動(dòng)面普遍都很小,，大多數(shù)人活動(dòng)區(qū)域是公司與住處兩點(diǎn)一線。因此他們的社會(huì)接觸面相對(duì)較小,，這讓他們的后勤活動(dòng)范圍很受影響,。

（二）后勤管理人員的技術(shù)和思想素質(zhì)需要提高

后勤工作涉及到廣大員工，要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動(dòng)性,，積極,、主動(dòng)、熱情,、周到地做好服務(wù)工作,。后勤職工必須牢固樹(shù)立為公司服務(wù)的思想, 提高后勤服務(wù)的綜合水平和能力，進(jìn)一步優(yōu)化后勤服務(wù)環(huán)境,，提升服務(wù)質(zhì)量,，提高工作效率，提高管理水平,，為公司的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境,。

（三）后勤管理人員創(chuàng)新意識(shí)需要提高

雖然目前已經(jīng)建立了一些服務(wù)設(shè)施及娛樂(lè)場(chǎng)地，但在原來(lái)的基礎(chǔ)上還應(yīng)繼續(xù)創(chuàng)新,，繼續(xù)提高改善及改進(jìn)措施,，多收集員工反饋的意見(jiàn)和建議，讓員工全員參與到管理中來(lái),，對(duì)建立的這些設(shè)施不定期的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題,，不斷在實(shí)踐中提煉精華,，不斷改善不斷創(chuàng)新，提高管理效率,。

四,、優(yōu)化后勤服務(wù)的探討

后勤在完成各項(xiàng)服務(wù)工作的過(guò)程中，我們追求的是服務(wù)質(zhì)量,，只有充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能,，努力提高后勤人員的自身素質(zhì)，提高管理水平,，優(yōu)化服務(wù),，樹(shù)立服務(wù)育人、管理育人,、形象育人的觀念,，才能全面促進(jìn)公司后勤管理,，才能適應(yīng)新時(shí)期公司發(fā)展的需要,。

思想教育是各項(xiàng)工作的統(tǒng)帥和先導(dǎo),，后勤的思想教育必須和業(yè)務(wù)、服務(wù),、質(zhì)量相結(jié)合,。后勤管理者應(yīng)具備主動(dòng)性、自覺(jué)性的素質(zhì),，這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的,。做后勤管理工作的同志都有一個(gè)共同的感覺(jué)，就是后勤工作永遠(yuǎn)處于被動(dòng)地位,，聽(tīng)不完的意見(jiàn),，挨不完的批評(píng)。究其原因,，既有客觀原因,，又有主觀因素。關(guān)鍵還在于后勤本身,，要在思想深處解決了為誰(shuí)服務(wù)的問(wèn)題,，工作就會(huì)由消極變?yōu)榉e極，由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),，就會(huì)做到積極,、主動(dòng)、自覺(jué)地為廣大員工服務(wù),。后勤部門在公司中承擔(dān)著為公司,、生產(chǎn)、員工提供服務(wù)和保障的重任,，后勤管理和服務(wù)質(zhì)量的好壞是直接或間接對(duì)公司的各項(xiàng)工作產(chǎn)生影響,。

后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇十

20xx年已經(jīng)過(guò)去了，回首20xx年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,，時(shí)光過(guò)得飛快,，不知不覺(jué)中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來(lái),，后勤年終工作總結(jié),。

在這一年來(lái)按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作,，本著吃苦耐勞,、甘于奉獻(xiàn)的做事原則,，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，樹(shù)立愛(ài)行如家,，愛(ài)崗敬業(yè)的良好作風(fēng),，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一,、食堂工作

對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)，清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重,。

為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,，每次采購(gòu)時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字,，及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的?？顚Ｓ?，在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購(gòu)到新鮮的原料。

其次是食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題,。作為一個(gè)集體食堂，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,，關(guān)系到每一位員工的身體健康,。首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢,。其次,，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等,。通過(guò)學(xué)習(xí),，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生,。餐具的“一洗、二沖,、三消毒”工作,，工作臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,，勒令及時(shí)整改，工作總結(jié)《后勤年終工作總結(jié)》。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,，明確職責(zé),、各司其職、服從分配,、隨叫隨到,，保證員工正常就餐。

在此,，對(duì)于食堂工作人員一年來(lái)不辭辛苦,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力配合我的工作,，確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!

二,、裝修改造工作

今年,，我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造，在裝修搬遷過(guò)程中,，自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作,，利用下班后及休息日的時(shí)間，保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營(yíng)業(yè),。

三,、水電等維修工作

我行網(wǎng)點(diǎn)多，本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作,，在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)的情況下,，利用晚上和休息日先后對(duì)滑翔分理處整體樓內(nèi)自來(lái)水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造,、支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造,。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免,，總之不論是白天,、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,，只要接到事故電話,，都會(huì)以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運(yùn)行,。

除此之外,，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說(shuō),。

四,、存在的不足

一年來(lái)，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,，取得了一些成績(jī),，但我也深知自己取得的成績(jī)與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求，與全體員工的期望還有不小的距離,，還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,，在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,，工作思路不夠開(kāi)拓等,。

針對(duì)以上存在的問(wèn)題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,，有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱,，在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn)，努力完善自我,，在本職崗位上做出更多的成績(jī),、更大的貢獻(xiàn)，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!

后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇十一

xx年,，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本,、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo),，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造,，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

一,、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心,，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境,。

營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線,，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門，在xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí),，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn),。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

xx年,，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,，xx年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,，要求意外事件發(fā)生時(shí),，填寫《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過(guò)程,、事故發(fā)生原因,、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,，包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員 巡視,，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,。xx年截止目前,，長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理,，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng),，沈陽(yáng)店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求,。

2,、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境,。

良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn),。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓,。xx年,，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷,，在風(fēng)沙較大的季節(jié),，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量,。保潔部門對(duì)地面理石,、墻面、高空等需清潔部位,，積極探索保潔保養(yǎng)的方法,，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度,。為較好的控制賣場(chǎng)溫度,，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上,、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫,，誤差不超多±1°c,，確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。

3,、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),，提高員工的服務(wù)意識(shí)。

xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督,。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,，對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,，及時(shí)反饋處理結(jié)果,，對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成,。

4、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理,，推行有償維修服務(wù),。

xx年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,，對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度,，對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目，及時(shí)通知專柜整改,，對(duì)于不能按要求整改的,，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中,，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,，對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修，對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作,，實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,，避免了安全問(wèn)題的發(fā)生,。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

管理是服務(wù)的基礎(chǔ),，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件,。xx年，后勤部在總結(jié)xx年管理工作的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。

1,、突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開(kāi)展,。xx年初,，后勤部組織召開(kāi)了xx年的工作安排布置會(huì)議，提出了以“成本,、效率,、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)xx年工作的問(wèn)題的基礎(chǔ)上,，對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作,，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法,。以此,，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

2,、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理,。

在xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上,，xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化,，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示,、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理,。xx年,，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。

3,、建立工作檢查體系,，提升全員工作監(jiān)督意識(shí),。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來(lái)說(shuō),，管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位也較多,，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵,。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體,。后勤部在xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),，層層明確檢查范圍,、檢查內(nèi)容、檢查方法,、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí),。

4,、加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升,。

為及時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題,，后勤部在xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,，后勤部制定了每月工作總結(jié)表,，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性,，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題;為避免各部門工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依賴,，提高自我提升意識(shí)，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,，要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí),，避免了管理停留在原來(lái)的水平。

5,、加強(qiáng)工時(shí)工效管理,，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。

后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高,，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員,。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí),，是后勤部面臨的主要問(wèn)題,。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況，后勤部xx年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo),，要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤,、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法,，各部門經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析,，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果,。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,，將單純值班，侯工,、路途,，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),，把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤,，促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變,。

三,、堅(jiān)持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重,，為營(yíng)業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障,。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xx年,，后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ),、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位,、保障運(yùn)行”的工作要求,，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理,、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平,。

1、加強(qiáng)全員安全教育,，提高員工的安全意識(shí),。

員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識(shí),，提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障,。為此,，xx年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn),，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān),，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí)，增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn),，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí);二是加強(qiáng)員工工作過(guò)程中的消防知識(shí)抽查,，在其他部門的配合下，截止日前,，保安部xx年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次,，抽查人數(shù)近xx人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí),。三是加強(qiáng)消防安全演練,，xx年，長(zhǎng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,，在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解,，將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。

2,、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證,。,，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問(wèn)題維修不過(guò)夜,，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,。在具體工作中，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化,。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備,，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期，同時(shí)加強(qiáng)問(wèn)題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查,，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程,，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開(kāi),，促進(jìn)整改跟蹤，長(zhǎng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障,，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。

3,、加強(qiáng)安全檢查,，及時(shí)消除事故隱患,。

后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查，通過(guò)已完成的三次安全檢查,，長(zhǎng)沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng),，其中長(zhǎng)春店311項(xiàng)，沈陽(yáng)店149項(xiàng),，所有的問(wèn)題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí),，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部xx年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類,，根據(jù)工作重點(diǎn)不同,，實(shí)行日檢、周檢,、月檢,、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作,，實(shí)行專人盯防,，最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力,，xx年全年長(zhǎng)沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故,，保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行。

4,、強(qiáng)化治安綜合治理,，為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。

在重視消防安全管理的同時(shí),，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作,。xx年，在治安工作中,，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門協(xié)調(diào),，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前,，長(zhǎng)沈兩店共接警155次,，直接抓獲到商場(chǎng)的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng),，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì),。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為,，截止日前,，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開(kāi)從事倒卡活動(dòng)。

四,、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè),。

針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，xx年,，后勤部有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手,，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，流程意識(shí),，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形象意識(shí),，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

1,、加大崗位訓(xùn)練力度,，尤其是各種緊急情況的處理的演練,。

xx年,，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電,、停水,、特殊天氣,、跑水、設(shè)備停運(yùn),、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練,。在演練過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí),，通過(guò)每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，提升了員工處理緊急情況的能力;xx年后勤部長(zhǎng)沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次,，每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告,，對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力,。

2,、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,，提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。

在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中，后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客，因此,，后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù),。在xx年,，后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),，要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置,，同時(shí),，在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù),。通過(guò)培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對(duì)顧客的崗位,，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,，保持了服務(wù)的一致性,。

3、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核,，提升員工對(duì)外形象,。

后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐,、立,、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,，強(qiáng)調(diào)崗前正容,。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,，保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練,，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣,。

4,、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),，推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰,。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),，對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),，形成崗位工作量化考核表,。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,，使員工工作考核有據(jù)可依,，基本達(dá)到“細(xì)化、量化,、清晰化“的管理目標(biāo),。

五、做好內(nèi)部服務(wù),，履行后勤保障職能,，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

后勤部在做好營(yíng)業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí),，按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能,，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

1、把好員工餐廳質(zhì)量關(guān),，提高員工滿意度,。

辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題,。xx年,，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個(gè),，員工基本可實(shí)行自助就餐,，自由加餐，確保員工可選擇到相對(duì)喜歡的菜肴;同時(shí)，xx年,，員工餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,，餐廳在xx年還推出面條,、蓋澆飯，及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎,。同時(shí),，也為今后餐廳經(jīng)營(yíng)管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)。

2,、加強(qiáng)更衣室的管理,，為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。

更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,，安全,、衛(wèi)生問(wèn)題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件,。為此,，xx年后勤部門組織開(kāi)會(huì)研究更衣室管理問(wèn)題，對(duì)更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn)：一是理順更衣室進(jìn)出的流程,，加強(qiáng)安全管理;二是實(shí)行更衣室集中時(shí)段開(kāi)放制,，既方便員工又便于管理;三是加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的服務(wù)，通過(guò)以上措施,，使更衣室的安全問(wèn)題得到了控制,，xx年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面,，后勤部做到及時(shí)打掃,，每天檢查，保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài),。

3,、主動(dòng)為營(yíng)業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求,。

為保證員工良好的工作環(huán)境,，后勤部定期安排人員對(duì)員工工作場(chǎng)所進(jìn)行不定期巡視,，及時(shí)了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,，在供暖、供水等特殊時(shí)期后勤部安排專人到工作場(chǎng)所檢查,，及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理,。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問(wèn)題;同時(shí),，后勤部各層面人員通過(guò)各種渠道,，主要向營(yíng)業(yè)部門征求服務(wù)需求，主動(dòng)做好服務(wù)工作,，有力地幫助其他部門解決了工作之憂,。

六、加強(qiáng)資產(chǎn)采購(gòu)管理工作,，樹(shù)立成本控制觀念,，節(jié)能降耗工作再上升臺(tái)階。

后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最大的部門,，加強(qiáng)費(fèi)用控制,，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，xx年,，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,，降低成本的工作。

1,、做好閑置資產(chǎn)管理,，提高資產(chǎn)利用率。

經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng),，后勤庫(kù)房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn),。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，xx年,，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點(diǎn)工作,，對(duì)閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類、評(píng)估,，并對(duì)部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù);同時(shí),，對(duì)部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記，以方便資產(chǎn)的調(diào)撥,。在采購(gòu)需求執(zhí)行前,，實(shí)行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購(gòu),，最大限度利用閑置資產(chǎn),。如今年對(duì)超市提報(bào)采購(gòu)消磁板的過(guò)程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來(lái)進(jìn)行改造維修,，滿足了超市的需求,，節(jié)約采購(gòu)資金4萬(wàn)余元。后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次,，長(zhǎng)沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次,，長(zhǎng)沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達(dá)30余次,，提高了資產(chǎn)的利用率。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)程序,，加強(qiáng)采購(gòu)管理監(jiān)督。

在采購(gòu)控制管理方面,，后勤部始終堅(jiān)持常用物資的采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)招標(biāo)確定供應(yīng)商的制度,。年初，組織了后勤,、財(cái)務(wù),、總辦等部門召開(kāi)采購(gòu)招標(biāo)評(píng)定會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)確定合作供應(yīng)商;其次加強(qiáng)采購(gòu)價(jià)格的監(jiān)督,，對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品實(shí)行定期走訪市場(chǎng),，隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法，確保采購(gòu)價(jià)格的合理性;同時(shí),，對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格周期波動(dòng)加大的采購(gòu)采購(gòu)審核過(guò)程中要求提供比較供應(yīng)商,，以保證以就低價(jià)格采購(gòu)，加強(qiáng)監(jiān)督,。

3,、加強(qiáng)能源運(yùn)行控制，節(jié)能降耗效果顯著,。

節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,，xx年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標(biāo)之一，要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃,。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對(duì)所有能源消耗設(shè)備設(shè)施進(jìn)行普查,，重新確定運(yùn)行時(shí)間周期及頻率;二是對(duì)能源使用消耗的場(chǎng)所加強(qiáng)能源消耗控制，如辦公室,、值班室,、庫(kù)房等實(shí)行巡視管理，督促各部門在管理好能源消耗設(shè)備,，避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節(jié)約意識(shí),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問(wèn)題，通過(guò)以下措施的實(shí)施,，xx年,，節(jié)能降耗工作取得較好的效果，截止日前沈陽(yáng)店電費(fèi)與計(jì)劃相比節(jié)約133.7萬(wàn)元,，長(zhǎng)春店節(jié)約電費(fèi)達(dá)86.6萬(wàn)元,。

4、加強(qiáng)費(fèi)用使用分析,，及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法,。

后勤部每月對(duì)主要費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析，包括：餐廳費(fèi)用使用分析,，電費(fèi),、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出分析,。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及兩店運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比,，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,，通過(guò)逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,，確保部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果，及時(shí)采取調(diào)整措施,，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi),。

七、總結(jié)項(xiàng)目籌建經(jīng)驗(yàn),，組織人力資源,，積極籌備哈爾濱新項(xiàng)目。

xx年,，哈爾濱項(xiàng)目進(jìn)入了籌備的關(guān)鍵時(shí)期,，針對(duì)項(xiàng)目工程全面啟動(dòng)的實(shí)際情況，后勤部挑選人員組成前期籌備組進(jìn)駐哈爾濱,，使后勤管理工作在工程建設(shè)期間提前介入,，為后續(xù)物業(yè)管理打下良好的基礎(chǔ)。

1,、總結(jié)沈陽(yáng)籌建的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，規(guī)避籌建過(guò)程中的管理問(wèn)題。

為避免籌備過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,，后勤籌備組首先了解了沈陽(yáng)店籌建期間在各個(gè)時(shí)間和環(huán)節(jié)工作出現(xiàn)了哪些非預(yù)期的情況和管理問(wèn)題,，結(jié)合哈爾濱的實(shí)際情況逐項(xiàng)分析，采取相應(yīng)措施以避免問(wèn)題在哈爾濱項(xiàng)目上重復(fù)發(fā)生;其次,，安排工程籌建主要跟進(jìn)人員加強(qiáng)與長(zhǎng)沈兩門店的溝通,，了解長(zhǎng)沈兩店后勤管理的運(yùn)行狀況，吸取好的經(jīng)驗(yàn),，想辦法在現(xiàn)階段解決問(wèn)題和不足,。

2、搭建人員架構(gòu),，充分跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng),。

為在施工期間了解各系統(tǒng)的實(shí)際情況、監(jiān)督工程質(zhì)量和進(jìn)度,，后勤部哈爾濱籌建組根據(jù)工程進(jìn)展情況,，分批次提出人力資源需求計(jì)劃,，截止日前，電氣,、暖通,、設(shè)備各系統(tǒng)均已完成部分技術(shù)工人的招聘，分系統(tǒng)跟進(jìn)工程項(xiàng)目,，確保工地現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及反饋,。日前，后勤籌備組現(xiàn)場(chǎng)已達(dá)20人,，確保了工程各部位施工的全面介入,。

3、配合施工單位辦理各項(xiàng)審批手續(xù),，為項(xiàng)目施工和推進(jìn)創(chuàng)造條件,。

今年哈爾濱籌建以來(lái)，為保證項(xiàng)目的順利推進(jìn),，以施工方為主一直積極辦理各項(xiàng)項(xiàng)目審批手續(xù),，在此過(guò)程中,，工程籌建處指定專人配合,，在圖紙校改、相關(guān)數(shù)據(jù)信息資料提供方面給予協(xié)助,，同時(shí),，積極協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目審批手續(xù)辦理人員交通費(fèi)用等方面問(wèn)題，推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程,。

4,、強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理工作，加強(qiáng)文件資料的整理歸檔,，為后續(xù)物業(yè)管理積累基礎(chǔ)信息,。

自哈爾濱項(xiàng)目籌建以來(lái)，已形成大量設(shè)計(jì)圖紙,、工程合同及各類商務(wù)信息文件,。為加強(qiáng)文件資料管理，今年后勤部招聘了檔案管理員,，對(duì)所有信息資料文件進(jìn)行重新梳理歸檔,，確保文件不流失。同時(shí),，根據(jù)工程部分設(shè)備已進(jìn)場(chǎng)的現(xiàn)狀,，在設(shè)備進(jìn)場(chǎng)開(kāi)箱時(shí)，已對(duì)設(shè)備型號(hào),、數(shù)量,、相關(guān)技術(shù)參數(shù),、設(shè)備隨機(jī)工具等進(jìn)行了填表登記，同時(shí)將設(shè)備隨機(jī)的合格證,、檢測(cè)報(bào)告,、相關(guān)隨機(jī)文件、圖紙的原件或復(fù)印件及時(shí)收回歸檔,，為日后管理積累檔案信息。

八,、工作中的問(wèn)題與xx年的工作重點(diǎn),。

后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能,，通過(guò)努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升,。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn),。

1,、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了,，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。

2、基層主管的組織管理能力偏弱,，基層主管的文化程度偏低,，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒(méi)有章法,，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況,。

3、工作效率低,，落實(shí)工作不及時(shí),。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn),。如：長(zhǎng)春店噴淋爆裂問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn),。

4、服務(wù)能力欠缺,，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,，沒(méi)有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對(duì)其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因,。

5,、對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,，往往出現(xiàn)問(wèn)題后才暴露采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足,。

6,、與其他部門還不能做到無(wú)縫溝通，存在“上邊熱,，下邊冷“的情況,，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),。

針對(duì)以上問(wèn)題,，后勤部將在xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問(wèn)題,，后勤部xx年總體工作重點(diǎn)

1,、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化,，服務(wù)監(jiān)督做到立體化,，全面提升后勤服務(wù)。

2,、建立員工的監(jiān)督考核體系,，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合,，真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。

3,、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作，兩店工作手冊(cè)實(shí)現(xiàn)完全統(tǒng)一,。

4,、解決效率偏低的問(wèn)題，將工作安排,、工作處理,、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán),。

5,、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定,。通過(guò)培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。

6,、集中優(yōu)勢(shì)資源,，全面保證哈爾濱店籌備開(kāi)業(yè)工作的順利進(jìn)展。在xx年初后勤部將進(jìn)一步分析后勤人力資源,，細(xì)化哈爾濱店后勤籌備工作安排,，以保證哈爾濱項(xiàng)目的順利進(jìn)展。

總之,，后勤部xx年依然面臨著諸多的問(wèn)題,，對(duì)此，后勤部將認(rèn)真總結(jié)xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，力爭(zhēng)工作各方面再有所突破,，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。

后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇十二

本學(xué)期即將結(jié)束,，學(xué)校后勤工作在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，及年級(jí)組和班主任配合下,，貫徹執(zhí)行“教書育人,，管理育人，服務(wù)育人”的方針,，堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù),，為師生服務(wù)的方向，強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理,，發(fā)揚(yáng)勤快,。務(wù)實(shí)。高效的工作作風(fēng),，努力提高自身素質(zhì),，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，通力合作,，克服困難,，后勤工作取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將本學(xué)期工作作如下總結(jié)：

一,、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，提高思想認(rèn)識(shí)

我們后勤處首先明確自己的任務(wù)，認(rèn)識(shí)到學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性,，在貫徹當(dāng)前的教育方針，推進(jìn)教學(xué)改革中起著舉足輕重的作用,，同時(shí)增強(qiáng)了本職工作的自豪感和責(zé)任感,，我們所做的一切細(xì)瑣，繁雜的工作都是學(xué)校建設(shè)中必不可少的,，堅(jiān)持‘后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作為中心’的原則,，處處嚴(yán)格要求自己,，做到吃苦在前;享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作,。

二,、明確職責(zé)

我負(fù)責(zé)學(xué)校的總務(wù)后勤工作，嚴(yán)格要求自己忠于職守,，堅(jiān)持原則,，認(rèn)真做好本職工作，經(jīng)常放棄休息時(shí)間,，加班加點(diǎn),，毫無(wú)怨言，盡責(zé)盡心,，保障學(xué)校教學(xué)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。在用物理財(cái)過(guò)程中能為學(xué)校嚴(yán)格把關(guān)，精打細(xì)算,，開(kāi)源節(jié)流,。

三、明確責(zé)任目標(biāo),，積極做好后勤工作

學(xué)校后勤工作繁雜,、細(xì)瑣、臨時(shí)性,、突發(fā)性,，任務(wù)多的特點(diǎn)，盡力做好服務(wù)工作,，首先對(duì)后勤工作進(jìn)行規(guī)范化管理,，制定了各項(xiàng)管理制度，明確了后勤人員的崗位工作職責(zé)及范圍,。各項(xiàng)產(chǎn)物專人負(fù)責(zé)管理,。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記造冊(cè)，借還出入庫(kù)明確,。

四,、加強(qiáng)公物管理

1、學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施及水,、暖,、電路，需要小修小補(bǔ)的事情可以說(shuō)天天都在發(fā)生,，我們都能力所能及地加以處理好,，后勤人員奔著節(jié)約的原則，自己動(dòng)手做已處理。

2,、各科室,，各班級(jí)配備的各項(xiàng)工物都已登記造冊(cè)，每學(xué)期都有專人檢查做以記錄,，如有損壞現(xiàn)象,，查實(shí)照價(jià)賠償。

五,、義務(wù)建校方面

各年級(jí)組都能大力配合支持學(xué)校后勤工作,，在學(xué)校分配的各項(xiàng)建校勞動(dòng)中能在各班主任的帶領(lǐng)下按時(shí)完成所分配的各項(xiàng)工作。

六,、工作反思

以上僅是我們后勤工作應(yīng)做的事,，在看到成績(jī)的同時(shí)，我們后勤工作與學(xué)校教育的發(fā)展;學(xué)校面貌的改觀還有著差距,，由于后勤事務(wù)繁雜個(gè)別人員不盡心,，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令學(xué)校滿意，有待于我們今后努力,，今后要加強(qiáng)做好后勤人員的思想教育工作,，以提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，力求做好學(xué)校教育教學(xué)的后勤保障工作,。