制定計(jì)劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃2022模板一

一,、嚴(yán)格執(zhí)行國家法律,、行政法規(guī)、醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,，“以制度做保障”,，確保病人安全

1,、組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理法律知識(shí),，提高法律意識(shí),，用法律保障患者和自身的合法權(quán)益。

2,、加強(qiáng)入院宣教和健康教育,，提高病員及家屬的安全意識(shí)，主動(dòng)參與安全管理,，在病區(qū)內(nèi)全面控?zé)煛?/p>

3,、加強(qiáng)護(hù)理工作中的安全管理強(qiáng)化護(hù)理操作中的告知義務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行核對(duì)制度,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

4、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作中需要的硬件設(shè)施性能安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，保持設(shè)備的完好。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,、無菌操作制度，防止交叉感染的發(fā)生,，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任。

6,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),。

二,、進(jìn)一步強(qiáng)化全體護(hù)士的服務(wù)意識(shí)

主動(dòng)服務(wù)，以良好的護(hù)患溝通,、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理效果提高病員滿意度,，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)患矛盾,，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng),，做到“三好一滿意”。

1,、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

2、樹立“病區(qū)來人既是服務(wù)對(duì)象”的觀念,，對(duì)病區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的任何一個(gè)非本科室工作人員都要有服務(wù)意識(shí),，無論他是病人,、家屬、其他科室的工作人員,，還是外來訪客,，都要主動(dòng)詢問是否需要幫助，并切實(shí)提高可以提供的一切幫助,。

3,、開展微笑服務(wù)，認(rèn)真體會(huì)病人承受病痛時(shí)的心情,，以親切的話語,、關(guān)心的態(tài)度，實(shí)實(shí)在在地為病員排憂解難,，以獲得病員及家屬的信任和尊重,。

4、以平等之心對(duì)待病人,，但要注意照顧病員特殊的心理,。對(duì)身份特別、情況復(fù)雜（有矛盾糾紛傾向等）的病人要有逐級(jí)上報(bào)的意識(shí),，通過層層努力,，達(dá)到的效果。

5,、以健康教育為手段,，以自護(hù)理論為基礎(chǔ)，鼓勵(lì)病人主動(dòng)參與治療護(hù)理,，配合醫(yī)院管理,，避免過度服務(wù)。

6,、根據(jù)現(xiàn)有的條件盡量為病人創(chuàng)造的住院環(huán)境,，用優(yōu)化的流程、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得病員對(duì)科室的認(rèn)可,。

7,、每月召開工休座談會(huì)1次，征求病人意見,，對(duì)病人提出的合理要求或建議給予積極的回應(yīng),。

三、加強(qiáng)科室經(jīng)營管理,，開源節(jié)流,，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

1、培養(yǎng)全體護(hù)士的主人翁意識(shí)，為科室的經(jīng)營管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，積極主動(dòng)開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)。

2,、加強(qiáng)管理,，對(duì)本科室的人,、財(cái),、物做到心中有數(shù)、人盡其責(zé),、物盡其用,。

3、樹立全員成本意識(shí),，杜絕或減少不必要的浪費(fèi)和支出,。

四、加強(qiáng)培訓(xùn),，落實(shí)人才培養(yǎng)計(jì)劃,，體現(xiàn)護(hù)理的專業(yè)價(jià)值，提升護(hù)士的職業(yè)形象及社會(huì)地位

1,、每月根據(jù)護(hù)理部操作考試計(jì)劃,、本科室工作需要，認(rèn)真進(jìn)行操作技術(shù)培訓(xùn),、考核,，確保人人達(dá)標(biāo)。

2,、注意培訓(xùn)實(shí)踐操作能力,，理論與實(shí)踐相結(jié)合，使每一位護(hù)士在具體工作中能夠獨(dú)擋一面,。

3,、注意培養(yǎng)同事之間相互協(xié)作的能力，使全科護(hù)士在各項(xiàng)工作能夠相互配合充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，提高工作效率,。

五、加強(qiáng)康復(fù)護(hù)理理念

1,、規(guī)范康復(fù)特色的護(hù)理,，開展康復(fù)特色的護(hù)理。

2,、加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理理論的學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的中醫(yī)護(hù)理水平。

3、開展康復(fù)特色健康宣教,，充分發(fā)揮康復(fù)特色的優(yōu)勢(shì),。

新的一年我們將繼往開來，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),，秉承著全新的護(hù)理理念,，保持高昂的工作熱情，圓滿的完成護(hù)理部布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，用實(shí)際行動(dòng)展示全新的護(hù)理服務(wù),。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃2022模板二

一、急診護(hù)理安全是本年度工作的重點(diǎn)

1.加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,，每月定期進(jìn)行護(hù)理不良事件的分析,、討論會(huì)議，對(duì)重點(diǎn)人物（如新入職員工）進(jìn)行重點(diǎn)分析,，吸取他人教訓(xùn),，防范差錯(cuò)。

2.嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,，質(zhì)控員每周進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋,。

3.每周對(duì)科室搶救藥品,、器械進(jìn)行常規(guī)檢查，確保其性能完好,、并進(jìn)行安全性能的檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，確保完好率100%,。

4.根據(jù)xx省急診護(hù)理安全管理目標(biāo),，制定科室安全管理目標(biāo)，并組織培訓(xùn)落實(shí),。

5.苦練急救技術(shù),，確保搶救病人在第一時(shí)間內(nèi)得到有效的急救處理。

二,、抓業(yè)務(wù)建設(shè),，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)

1.專科技能的培訓(xùn)：制定?？浦R(shí)培訓(xùn)考核計(jì)劃,，實(shí)行閉卷考試，講究實(shí)效,，不流于形式,，為培養(yǎng)護(hù)士的專業(yè)能力打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

2.技術(shù)操作培訓(xùn)：每月安排一項(xiàng)技術(shù)操作培訓(xùn)，按急救中心的考核要求,，按時(shí)組織醫(yī)護(hù)人員的急救技術(shù)訓(xùn)練,，按時(shí)完成市級(jí)急救技能的考核，并確保人人過關(guān),。

3.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織各種應(yīng)急預(yù)案、急救藥品的相關(guān)知識(shí),、搶救流程,、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。

三,、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧

規(guī)范服務(wù)行為,，注重服務(wù)技巧,，落實(shí)知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類矛盾,，定期分析,、總結(jié)，強(qiáng)化安全措施,。延伸服務(wù)范圍,，如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到：在院時(shí)有護(hù)士觀察,、陪伴,、關(guān)心，出院時(shí)有護(hù)士相送和交代,、祝福,，努力塑造窗口形象。

四,、樹立法律意識(shí),，確保醫(yī)患權(quán)益

1.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)抓起,，定期進(jìn)行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進(jìn)。

2.實(shí)行患者病情,、用藥告知及侵入性操作告知,，要求護(hù)士對(duì)洗胃、導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字,，對(duì)特殊用藥按說明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知,，如輸液滴速和常見的不良反應(yīng)等。

五、嚴(yán)格執(zhí)行核心制度,，確保護(hù)理工作的安全有效及全面落實(shí)

1.建立檢查,、考評(píng)、反饋機(jī)制,，經(jīng)常聽取醫(yī)護(hù)人員的意見,，及時(shí)提出整改措施。

2.制定各班次工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),，提高護(hù)理質(zhì)量。

3.積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)查房,，學(xué)習(xí)護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn),，提高護(hù)理水平。

六,、加強(qiáng)院前急救與長途醫(yī)療護(hù)送安全管理

1.增加院前急救設(shè)施（如注射泵等）對(duì)院前急救知識(shí)和技能定期組織培訓(xùn),，提高院前急救水平及速度。

2.對(duì)長途醫(yī)療護(hù)送每次進(jìn)行總結(jié)分析,，聽取醫(yī)護(hù)人員意見,，不斷完善醫(yī)療護(hù)送的文書書寫、病情告知及相關(guān)工作內(nèi)容,。

七,、全面推行護(hù)士績效管理，提高護(hù)士的工作積極性

1.科室根據(jù)護(hù)理部的績效管理方案,，結(jié)合本科室的工作特點(diǎn),，制定出科室的績效考核方案，并組織實(shí)施,。

2.以質(zhì)量為重點(diǎn),，結(jié)合工作量、出勤,、勞動(dòng)紀(jì)律,、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能及三基考試成績,、職稱,、繼教、本科室工作年限等展開對(duì)護(hù)士的績效管理,。

總之,，20xx年我科將面臨大部分護(hù)理人員更新，工作任務(wù)艱巨等諸多困難,，我們將進(jìn)一步凝聚大家的力量,，團(tuán)結(jié)一心,，共同拼搏，在上級(jí)部門的支持下,，使各項(xiàng)工作安全運(yùn)行,，確保兩個(gè)效益雙贏。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃2022模板三

一,、人員方面

增加科室人員,，壯大科室力量。計(jì)劃增加醫(yī)師一名,、護(hù)士兩名,，以提高科室服務(wù)能力。

二,、完善科室布局及相關(guān)制度

在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間（放置眼a/b超,、角膜曲率計(jì)、非接觸眼壓計(jì)）,，治療室一間,，病房兩間六張病床，診室里增加暗室一間（放置裂隙燈,、眼底鏡）,，并制定眼科門診工作制度,、住院部工作制度,、科主任職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé),、眼科手術(shù)工作制度等,。

三、改善手術(shù)室環(huán)境

眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范,，要有專人負(fù)責(zé),。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào)，眼科大部分為老年人,，改善天冷手術(shù)環(huán)境,，保證手術(shù)安全。

四,、擴(kuò)大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍,，增加手術(shù)項(xiàng)目

多參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，不斷學(xué)習(xí),，多于同行交流,，提高業(yè)務(wù)理論水平?？剖夷壳翱蓡为?dú)的完成的手術(shù)比較少,，如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù),、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù)，及在門診就可完成的角膜異物剔除,、麥粒腫切除等,，計(jì)劃在2019年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除,、青光眼手術(shù)（小梁切除術(shù),、虹膜周切術(shù)），這些手術(shù)眼科來說是比較常見的,，在目前出去進(jìn)修還不可行的情況下,，我們可將這部分病人預(yù)約好，請(qǐng)外院專家來院手術(shù),，逐漸帶動(dòng)科室的醫(yī)生單獨(dú)完成手術(shù),。

五、增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性

增加人工晶體種類,，國產(chǎn)人工晶體,、進(jìn)口人工晶體，不同種類,、價(jià)格,，可供患者選擇，滿足患者不同的需求,。如需高端手術(shù)（如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)）,，可請(qǐng)中山眼科中心專家來院手術(shù)，費(fèi)用可由病人負(fù)擔(dān),，即滿足患者需求,，又提高醫(yī)院知名度。

六,、完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序

進(jìn)一步完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程（附流程圖）,，使此項(xiàng)惠民工程更順利、安全,、快捷,，更深入民心。

七,、做好宣傳工作

在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院宣傳，利用各種形式,，采取各種辦法,，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來越高,。

八,、我們的目標(biāo)

在做好以上工作的基礎(chǔ)上,，我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個(gè)新的臺(tái)階，爭取比過去的一年做得更多,、做得更好,，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持和幫助，我們會(huì)做得更好,。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃2022模板四

一,、一般護(hù)理

保持病室空氣新鮮、陽光充足,、通風(fēng)良好,。如系傳染病應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消化道隔離或床邊隔離，以防止交叉感染,。急性期應(yīng)臥床休息,。注意保暖，按摩腹部,，避免壓迫和其他增高腹壓的機(jī)械性刺激,。恢復(fù)期和慢性期可以適當(dāng)活動(dòng),，但應(yīng)注意勞逸結(jié)合,。

二、情志護(hù)理

加強(qiáng)心理疏導(dǎo),，保持心情舒暢,。

三、病情觀察

觀察瀉下物的顏色,、氣味,、形態(tài)、量,、混入物，以及排便次數(shù),、時(shí)間和進(jìn)食關(guān)系,。以辨泄瀉的寒、熱,、虛,、實(shí)。若大便清稀甚至呈水樣,，腹痛腸鳴為感受寒濕,，糞便黃褐而臭，瀉下急迫為感受濕熱,，暑濕瀉下如敗卵,、泄后痛減為食滯腸胃,，泄瀉以情緒波動(dòng)時(shí)加重為肝氣犯胃，黎明前泄瀉為腎陽虛衰,，瀉下水谷不化為脾胃虛弱,。觀察并且記錄體溫、舌苔,、脈象,、神志的變化，有無口渴,、口唇黏膜干燥,、皮膚彈性下降、尿量減少等脫水癥狀,，有無肌肉軟弱無力,、腹脹、腸麻痹,、心律不齊等低血鉀表現(xiàn),，一旦出現(xiàn)及時(shí)報(bào)告醫(yī)生，并且采取積極措施,。

四,、飲食調(diào)護(hù)

飲食以清淡、少油,、容易消化流質(zhì)或半流質(zhì)為宜,。宜食菜湯、果汁,、熱粥,、焦米湯。生冷,、多纖維,、不容易消化等食物大量攝取可以造成機(jī)械性刺激，故應(yīng)忌食,。應(yīng)避免食生冷,、甜膩、含碳酸的產(chǎn)氣飲料,。

五,、給藥護(hù)理

中藥湯劑一般溫服。

六,、辯證施護(hù)

(1)寒濕泄瀉證侯為泄瀉清稀,，甚至如水樣，來勢(shì)較急,，腸鳴腹痛,，納呆脘悶,，或伴惡寒發(fā)熱，頭身疼痛,，舌苔薄白,，脈濡緩。選藿香正氣散加減以芳香化濕,，解表散寒,，適宜飯前熱服。寒重可用理中湯,，腹痛可按揉腹部或推磨氣海,、關(guān)元、長強(qiáng)穴,，或用熱水熱敷腹部,。飲食適宜溫?zé)崆宓墒撤屎?、生冷,、油膩食品?/p>

(2)濕熱泄瀉證藥物選葛根以清利濕熱，適宜飯前涼服,?？赏颇ブ须洹⑻鞈Y,、氣海,、脾俞、足三里穴,。飲食適宜清淡爽口,，多給予水果汁或以瓜果煎湯飲，忌食辛辣,、油膩,、煙酒等助熱生濕之品。

(3)食滯泄瀉證藥物選保和丸以化積導(dǎo)滯,，適宜飯后服,。推磨上脘、中脘,、天慪、氣海,、關(guān)元等穴位,。飲食根據(jù)病情給予細(xì)軟或半流質(zhì)飲食，少量多餐;泄瀉重者,，控制飲食,。忌生冷,，肥肝厚膩食品。

(4)肝氣乘脾證選痛瀉要方以和中止瀉,，適宜飯后溫服,。腹痛時(shí)可指導(dǎo)患者推磨中脘、天慪,、氣海,、關(guān)元穴等。飲食適宜素食,，清淡,，少食多餐，常吃蘿卜,、菠菜,、番茄、山藥,、冬瓜,、柑橘等以疏肝理氣，忌食辛辣,、煎炸,、油膩肥厚、煙酒等助濕困脾生熱之品,。

(5)脾胃虛弱證選參苓白術(shù)散加減以健脾止瀉,，適宜空腹熱服?？身槙r(shí)針按摩中脘,、天慪、氣海,、關(guān)元等穴,，按揉脾俞、謂俞,、大腸俞,、長強(qiáng)、足三里,、脾俞穴至溫?zé)?。飲食有?jié)，定時(shí)定量,，少量多餐,，選富有營養(yǎng)，易于消化食物，常食黃芪粥或以蓮子山藥扁豆大棗苡仁粥,，以健脾益氣,。忌生冷、肥甘,、煎炸等傷脾礙胃之品,。

(6)腎陽虛衰選四神丸加味以溫腎健脾，固澀止瀉,，適宜空腹熱服,。可順時(shí)針按摩中脘,、天慪,、氣海、關(guān)元等穴,，按揉脾俞,、大腸俞、長強(qiáng),、腎俞,、命門穴。飲食適宜營養(yǎng)豐富,，溫軟,，可食芡實(shí)粥。常食胡核桃山藥芡實(shí)等,，忌生冷,、油膩、肥甘,、煎炸食品,。

七、健康教育

(1)注意飲食衛(wèi)生,，勿食變質(zhì)或不潔之物,，勿過食生冷或肥甘厚膩或酒食過度，以防止損傷脾胃,。

(2)生活起居有規(guī)律,，根據(jù)氣候變化增減衣被。夏季或梅雨季節(jié)勿貪涼露宿,，或冒雨涉水,，或久臥濕地，以防止?jié)裥扒秩?，脾陽受損,。

(3)平時(shí)多聽輕音樂,，以陶冶情操,、消除煩惱,。

(4)養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣。飲食有節(jié),，適宜清淡,、富有營養(yǎng)，避免進(jìn)食生冷食物,，忌食難消化的食物,。

(5)講究環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生，鍛煉身體以加強(qiáng)體質(zhì),。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃2022模板五

一,、強(qiáng)化護(hù)士的“三基”訓(xùn)練及專科技能訓(xùn)練

1,、熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),，實(shí)行定期考核；

2,、熟練掌握心肺復(fù)蘇,、除顫儀、洗胃術(shù),、心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù),；

3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理,。

二,、加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的集體素養(yǎng)

參加學(xué)習(xí)醫(yī)院,、護(hù)理部舉辦的護(hù)理文化學(xué)習(xí)如禮儀,、溝通等，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),，提升自身素養(yǎng),。

三、更新專業(yè)理論知識(shí),，提高?？扑?/p>

科室有計(jì)劃的向醫(yī)院申請(qǐng)選送部分護(hù)士外出短期進(jìn)修，學(xué)習(xí),，提高護(hù)理水平,。

四、加強(qiáng)護(hù)理工作中的安全管理

1,、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,，科室護(hù)士長每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析和科室護(hù)理人員一起提出改進(jìn)措施；

2,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,，八對(duì)”制度，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生,；

3,、每周對(duì)科室的急救用品、儀器性能進(jìn)行常規(guī)檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持搶救設(shè)備的完好率達(dá)100%。

五,、院前急救工作和搶救室管理

加強(qiáng)院前急救知識(shí)和技能的培訓(xùn),，全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng)，搶救藥品專人負(fù)責(zé),，定時(shí)檢查,，定點(diǎn)放置，基數(shù)與實(shí)數(shù)相符,，使用后及時(shí)補(bǔ)充記錄,。

六、服務(wù)態(tài)度

實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，規(guī)范服務(wù)行為,，注意服務(wù)技巧，落實(shí)醫(yī)患溝通,，知情告知制度,，及時(shí)妥善處理各類糾紛，延伸服務(wù)范圍,，保證服務(wù)質(zhì)量,，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，做到“三好一落實(shí)”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃2022模板六

一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),。

（一）轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程,，降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，保障病人安全。

1,、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以人為本,，人性化服務(wù)”的服務(wù)理念,，把病人的利益和需求作為工作目標(biāo)，把病人的滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn),，把“用心服務(wù)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,，讓每位護(hù)士從思想上認(rèn)識(shí)到提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，從思想上,、行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù),。

2、組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求,，規(guī)范臨床護(hù)理服務(wù)。

3,、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi),、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素,、新情況,、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

4、召開全員關(guān)于“如何正確評(píng)估病人的自理能力及如何教會(huì)病人進(jìn)行日常生活自理”的討論會(huì),，使每位護(hù)士掌握正確評(píng)估病人的方法并教會(huì)病人進(jìn)行日常生活自理,，以提高病人的生活自理能力。

（二）加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)管理,、重點(diǎn)病人的護(hù)理及重點(diǎn)管理,。

1、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理,，如夜間,、中午、節(jié)假日等,。實(shí)行護(hù)理人員彈性排班制,、新老搭配，同時(shí)注重培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。

2,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，確保護(hù)理安全,。

3,、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理：如危重病人交接,、壓瘡預(yù)防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視,。

4,、對(duì)重點(diǎn)員工的管理：如輪轉(zhuǎn)護(hù)士、新入科護(hù)士及思想情緒有波動(dòng)的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)帶教,、重點(diǎn)監(jiān)督，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患,。

（三）規(guī)范護(hù)理文書書寫，提高護(hù)理文書書寫水平,。

1,、嚴(yán)格按照衛(wèi)計(jì)委及xx省衛(wèi)生廳有關(guān)護(hù)理文書書寫規(guī)范要求，更新各種表格,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文件書寫,，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，記錄要“客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如錯(cuò)字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

2,、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《xx醫(yī)院護(hù)理文書書寫規(guī)范》,。

3、病歷質(zhì)控員每月對(duì)住院病歷質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并將護(hù)理文書書寫存在的問題進(jìn)行總結(jié)反饋,。

（四）學(xué)習(xí)各項(xiàng)護(hù)理制度及應(yīng)急預(yù)案并落實(shí),。

1、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)護(hù)理制度及應(yīng)急預(yù)案,，并考核,。

2、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注重培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二,、實(shí)施護(hù)士分層級(jí)管理,，合理利用人力資源。

1,、根據(jù)病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，實(shí)行彈性排班；逐步實(shí)行APN班制彈性排班,，減少交接次數(shù),，實(shí)施彈性排班和調(diào)配，按工作現(xiàn)狀及時(shí)增減護(hù)理人員,。并根據(jù)護(hù)士工作能力,、技術(shù)水平、工作年限,、職稱和學(xué)歷等要素實(shí)行護(hù)士分層級(jí)管理,。

2、根據(jù)護(hù)理崗位職責(zé),、工作量,、專業(yè)技術(shù)要求等要素合理實(shí)施彈性的護(hù)士人力調(diào)配，注重護(hù)士的資力,、能力,、素質(zhì)與所承擔(dān)的工作任務(wù)相適應(yīng)，根據(jù)患者病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求,，對(duì)護(hù)士合理分工,，確保病人護(hù)理安全。

3,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)士績效考核管理制度,，將績效考核結(jié)果與護(hù)士的收入分配、職稱晉升,、學(xué)習(xí)進(jìn)修,、獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)優(yōu)等結(jié)合，遵守同工同酬,、按勞分配,、多勞多得的分配原則，激發(fā)護(hù)士工作的積極性及主動(dòng)性,，調(diào)動(dòng)護(hù)理人員主觀能動(dòng)性,，推進(jìn)護(hù)理工作效率提高，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。

三,、做好質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作，提高護(hù)理質(zhì)量,。

1,、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)新修訂的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，掌握標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容要求,，并應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)護(hù)理工作,，以確保護(hù)理質(zhì)量。

2,、實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理,，通過護(hù)理部質(zhì)控檢查、科室護(hù)士長督查,、科室質(zhì)控小組成員自查等形式進(jìn)行多方位的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控督導(dǎo),，對(duì)存在的突出問題通過CQI、RCA,、QCC等工具的運(yùn)用及時(shí),、有效解決。

四,、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。

1,、組織禮儀培訓(xùn),，通過觀看錄像、示范表演等,，對(duì)護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn),，規(guī)范護(hù)理人員的儀表儀容,，提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì)。

2,、密切護(hù)患關(guān)系,，廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見?？剖颐吭抡匍_工休座談會(huì)一次,，對(duì)病人提出的問題及時(shí)分析解決。

3,、科室每月發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對(duì)患者的投訴進(jìn)行調(diào)查處理。

4,、對(duì)服務(wù)質(zhì)量好的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育，嚴(yán)重者給予經(jīng)濟(jì)處罰,?？剖抑贫?ldquo;專科宣教手冊(cè)”,。

5,、繼續(xù)加強(qiáng)出、入院宣教,、電話隨訪的督查，做好住院病人相關(guān)疾病知識(shí)宣教及出院病人健康指導(dǎo)及出院隨訪工作,。

五,、加強(qiáng)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)與繼續(xù)教育，提高護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平,。

1,、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加學(xué)歷教育，已取得大專文憑者參加護(hù)理本科的函授或自考,，中專文憑者參加護(hù)理大?；虮究频暮诨蜃钥肌?/p>

2,、認(rèn)真組織護(hù)理人員參加急救知識(shí)技能技術(shù)及儀器的培訓(xùn),，全體護(hù)理人員掌握相關(guān)急救知識(shí)。

3,、爭取參加省內(nèi)外各種護(hù)理培訓(xùn)班及護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)講座,，以不斷增進(jìn)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)以提高護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平,。

4,、加強(qiáng)?？谱o(hù)士的培養(yǎng)，鼓勵(lì)?？谱o(hù)士報(bào)考?？瓶荚嚥⑼ㄟ^。

5,、科室每周晨間提問2次,，每月組織一次護(hù)理查房和病歷討論，根據(jù)臨床需要組織護(hù)理會(huì)診,。

六,、臨床教學(xué)與科研工作。

1,、認(rèn)真執(zhí)行中,、高等學(xué)校護(hù)理臨床教學(xué)計(jì)劃，加強(qiáng)臨床教學(xué)管理,，努力完成臨床實(shí)習(xí),、見習(xí)教學(xué)任務(wù)。

2,、加強(qiáng)臨床帶教老師的綜合素質(zhì)培養(yǎng),，提高理論水平和技術(shù)操作能力?？剖医虒W(xué)組長定期召開帶教老師和學(xué)生座談會(huì),，聽取教與學(xué)的意見，不斷改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量,。

3,、鼓勵(lì)護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文，主管護(hù)理師職稱以上的護(hù)理人員每年撰寫1篇護(hù)理論文,，護(hù)理師每年完成一篇綜述（免寫資格：非正規(guī)護(hù)理院校畢業(yè)者）,，提高護(hù)理論文質(zhì)量和發(fā)表的檔次。

4,、增強(qiáng)科研意識(shí),，配合醫(yī)療開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃2022模板七

一,、改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量

1,、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬,、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員,。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次,，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息,，取得理解,、信任和支持，以更好配合治療護(hù)理,。

2,、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理。隨時(shí)為病人著想,，主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理,。改善服務(wù)態(tài)度，保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),，滿足病人一切合理的需求,，達(dá)到滿意度95%以上。

3,、利用晨會(huì),、護(hù)士例會(huì)、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí),，主動(dòng)服務(wù),，熱情接待，主動(dòng)介紹情況,。做到四輕,，各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵(lì)性語言,，動(dòng)作輕柔,，使患者感覺我們親人般的溫暖。

4,、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施。每月組織一次差錯(cuò)事故討論分析,，針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

5,、嚴(yán)格消毒隔離,，消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),，對(duì)違反無菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,，防止院內(nèi)感染。

6、急救藥械完好率100%,，交接班時(shí)認(rèn)真核對(duì),，接到急救病人，搶救中能敏捷,、靈活,、熟練地配合。

7,、合理收費(fèi),，遇有疑問及糾紛及時(shí)核查處理，定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,，減少浪費(fèi)及損耗,。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

二、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng),，樹立天使形象

1,、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)知識(shí)及專科技術(shù)培訓(xùn),，要求人人熟練掌握心電圖機(jī),、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù),。

2,、護(hù)士長提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué),、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí),，加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,，切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量,。

3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，改善服務(wù)態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉。推廣一對(duì)一全程服務(wù),。

4,、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過院網(wǎng)絡(luò)聽課,、參加自學(xué),、等多種途徑,，使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識(shí),、新方法,，掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)，提高護(hù)理能力和水平,。

三,、搞好護(hù)理教學(xué)

1、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課,，包括三基理論,，操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開展,。調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,，鼓勵(lì)開展新技術(shù)、新方法,，使今年開展的項(xiàng)目更加成熟,，減輕患者痛苦，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。

2,、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的情況下,，我科將將安全目標(biāo)教育放于首位,，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將示范工程印發(fā)的相關(guān)文件,、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn),、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一,。

3,、科室繼續(xù)試行護(hù)士分層管理，提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,，改善護(hù)理服務(wù),。

四、合理調(diào)配護(hù)士人力,，合理排班,。

五、建立健全績效考核激勵(lì)機(jī)制,，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性

病區(qū)護(hù)士績效分配原則：按級(jí)分配、按勞分配,、多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平。分配依據(jù)：工作崗位責(zé)任,、技術(shù)、勞動(dòng)復(fù)雜程度,、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的程度,；工作質(zhì)量；工作數(shù)量,；患者滿意度等進(jìn)行分配,。努力提高科室績效收入。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃2022模板八

一,、完善護(hù)理管理體系,，提高管理效率

1.為了更好的做好護(hù)理管理工作并根據(jù)護(hù)理部的要求,，人人參與管理,，增加護(hù)理質(zhì)量管理人員,，并根據(jù)個(gè)人的工作及特長進(jìn)行質(zhì)控分工,。

2.實(shí)行參與護(hù)理質(zhì)量管理者的目標(biāo)管理，對(duì)于負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理效果成績突出者,，予以獎(jiǎng)勵(lì),，既提高了參與管理者的管理能力，又提高了其工作積極性,。

二、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量,，保證護(hù)理安全

1.不斷規(guī)范，質(zhì)控檢查行為,，根據(jù)質(zhì)控檢查結(jié)果，及時(shí)反饋相關(guān)人員,，并提出有效改進(jìn)措施。

2.根據(jù)各層次護(hù)理人員，工作責(zé)任進(jìn)行考評(píng),，對(duì)于優(yōu)者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，劣者進(jìn)行適當(dāng)處罰,，從而提高他們的工作積極性，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

3.規(guī)范學(xué)習(xí)核心制度,，并加強(qiáng)核心制度的落實(shí),，并做好重點(diǎn)環(huán)節(jié)及特殊時(shí)段的質(zhì)量管理。

4.規(guī)范進(jìn)行我科危急病人及常見時(shí)件應(yīng)急演練,，及護(hù)理不良事件的及時(shí)討論分析，強(qiáng)化護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,。

三,、落實(shí)責(zé)任制整體優(yōu)化護(hù)理，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵

1.落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，不斷強(qiáng)化護(hù)士專科護(hù)理建設(shè),，根據(jù)層級(jí)護(hù)士培訓(xùn)要求結(jié)合實(shí)際工作制定培訓(xùn)計(jì)劃并進(jìn)行培訓(xùn),。統(tǒng)一健康教育內(nèi)容實(shí)施,。

2.結(jié)合科室實(shí)際情況制定護(hù)理服務(wù)流程（入院患者接待流程,、出院患者流程、手術(shù)患者護(hù)理流程,、術(shù)前針的實(shí)施流程,、新入院穴位注射流程、科外檢查流程,、住院患者檢查流程,、早班處理醫(yī)囑流程、中醫(yī)操作流程,、眼底造影執(zhí)行流程）,，并實(shí)施。

3.主動(dòng)服務(wù),，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，利用每天查房與患者的交流、每月的公休座談會(huì),、認(rèn)真查看患者意見反饋本等方法聽取患者及家屬的意見,，不斷總結(jié)改進(jìn)護(hù)理工作。

4.采用適當(dāng)?shù)膬?yōu)獎(jiǎng)劣罰的激勵(lì)措施,，進(jìn)一步提高了大家的工作積極性,。

5.深化護(hù)士禮儀培訓(xùn)，提高護(hù)患溝通技巧,，增強(qiáng)責(zé)任心,，樹立良好的職業(yè)形象。

6.拓展大家的視野,，積極學(xué)習(xí)邊緣學(xué)科（心理,、營養(yǎng)、健康,、美學(xué)等）,，豐富大家的知識(shí)，從而優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵,。

四,、大力推廣適宜技術(shù)，凸顯特色優(yōu)勢(shì)

1.結(jié)合本科實(shí)際情況,，針對(duì)性開展護(hù)士中醫(yī)理論知識(shí)和技能的培訓(xùn)考核,，提升辯證施護(hù)能力。

2.認(rèn)真進(jìn)行對(duì)中醫(yī)特色護(hù)理工作的客觀評(píng)價(jià)，找準(zhǔn)存在的問題,，開展積極有效的整改,。

3.與醫(yī)生經(jīng)常交流學(xué)習(xí)中醫(yī)技術(shù)相關(guān)知識(shí)，不斷開展新的眼科適宜技術(shù),，并進(jìn)行總結(jié)分析,，突顯中醫(yī)護(hù)理措施的特色優(yōu)勢(shì)作用。

4.科室推薦愛中醫(yī)的護(hù)士去眼科中醫(yī)適宜技術(shù)開展好的兄弟醫(yī)院學(xué)習(xí),，以便更好的在科室推廣中醫(yī)操作,，使得更多的患者受益。

五,、加強(qiáng)各級(jí)護(hù)理人員管理，提高整體素質(zhì)

1.建立“管理型”護(hù)士骨干團(tuán)隊(duì),，采取多種培訓(xùn)方式,，實(shí)行目標(biāo)考核機(jī)制，提高科學(xué)化管理水平,。

2.通過對(duì)各級(jí)護(hù)士能力的考核培訓(xùn),，進(jìn)一步提升各層級(jí)護(hù)理人員的崗位勝任力。

3.針對(duì)不同崗位的護(hù)理人員的工作情況給予不同的激勵(lì)措施,，從而提高了不同崗位護(hù)士的工作積極性,。

六、發(fā)展護(hù)理科教工作,，提升?？扑?/p>

1.帶動(dòng)護(hù)理人員積極學(xué)習(xí)護(hù)理新知識(shí)、新理論,、新技術(shù),，不斷拓展視野，在工作中善于觀察總結(jié),，積極撰寫論文,。

2.對(duì)帶教老師進(jìn)行培訓(xùn)考核，提高帶教老師的專業(yè)理論水平,，并在每批帶教學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)征求學(xué)生對(duì)帶教老師的意見,，及時(shí)進(jìn)行整改，從而達(dá)到帶教效果,。

3.對(duì)學(xué)生提出表揚(yáng)的老師進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),，從而提高老師的帶教積極性并達(dá)到帶教老師之間的良性感染力。

七,、全員參與護(hù)理文化建設(shè),，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神

1.在護(hù)理工作中倡導(dǎo)“人文護(hù)理”，讓全體護(hù)士本著“團(tuán)結(jié),、耐勞,、慎獨(dú),、向上”的文化精神，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。

2.以“5.12”護(hù)士節(jié)為契機(jī)舉辦護(hù)士文化娛樂活動(dòng)（關(guān)于護(hù)理方面的歌曲、詩詞,、舞蹈,、書畫等），充分展現(xiàn)“白衣天使”形象,，激發(fā)大家的工作熱情,，促使護(hù)理隊(duì)伍的良好發(fā)展。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃2022模板九

一,、增進(jìn)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),，打造特色優(yōu)質(zhì)護(hù)理

1、全面實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,。持續(xù)改進(jìn)護(hù)理流程,，實(shí)現(xiàn)以人文關(guān)懷為核心的責(zé)任制整體護(hù)理，實(shí)施護(hù)理人員分級(jí)管理,，多個(gè)班次老中青護(hù)士形成梯隊(duì),，每個(gè)班次崗位職責(zé)明確，協(xié)作意識(shí)強(qiáng),，充分發(fā)揮高年資護(hù)士在應(yīng)急,、危重護(hù)理、健康教育,、臨床帶教和指導(dǎo)低年資護(hù)士等方面的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì),，確保為病人提供持續(xù)、全程,、整體的護(hù)理,。

2、圍繞“以病人為中心”,，定制特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理的項(xiàng)目,、和實(shí)施方式根據(jù)病人不同需求而定,，護(hù)士在掌握患者“十知道”的同時(shí)，從心理,、生理,、社會(huì)、精神因素上考慮患者需求，從點(diǎn)滴入微的細(xì)節(jié)入手,，跟進(jìn)生活幫助,、心理護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo),、營養(yǎng)指導(dǎo),，體現(xiàn)護(hù)士專業(yè)照顧、協(xié)助治療,、健康指導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)的多面功能和角色,。

3、逐步提升護(hù)理專業(yè)能力,，體現(xiàn)在護(hù)理專業(yè)的全程,、整體、專項(xiàng)三方面,。隨著科室新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展,，護(hù)理隊(duì)伍必須緊跟醫(yī)療步伐，利用業(yè)務(wù)查房和病例討論的機(jī)會(huì),，學(xué)習(xí)、積累,、更新,、整合知識(shí)，及時(shí)留取特殊病例的圖片資料,，善于總結(jié)科室護(hù)理經(jīng)驗(yàn),。

4、全程落實(shí)健康教育,，健康教育覆蓋率達(dá)到100%,，知曉率達(dá)到95%以上。做到病人院前,、院中,、院后有全程的健康指導(dǎo)，尤其保證圍手術(shù)期,、特殊檢查前后,、病情變化時(shí)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的健康指導(dǎo)，有意識(shí)的提高護(hù)士的溝通能力和檢查意識(shí),，保證健康教育的效果,。

5、落實(shí)病人滿意度調(diào)查和回訪制度,，實(shí)現(xiàn)98%以上的科室零投訴,。在院病人實(shí)施科室和院級(jí)的滿意度問卷，出院病人進(jìn)行回訪，要求回訪率達(dá)100%,。護(hù)士長充分利用交接班和五查房審核指導(dǎo)護(hù)理工作,，同時(shí)有意識(shí)的征求患者及陪護(hù)意見，針對(duì)性改進(jìn)護(hù)理工作,，做到科室病人滿意度調(diào)查覆蓋率100%,。

二、細(xì)抓護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),，針對(duì)性進(jìn)行管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1,、緊抓護(hù)士長隊(duì)伍，促進(jìn)管理能力提升,。護(hù)理部組織護(hù)士長學(xué)習(xí)系列的專業(yè)管理課程,，引導(dǎo)各護(hù)士長正確定位，把工作重心由埋頭做事轉(zhuǎn)移到抬頭管事和培養(yǎng)護(hù)士上來,，提高管理能力,；通過下科室檢查、跟班,、檢查護(hù)士長日志等形式跟進(jìn)護(hù)士長的日常工作,，保證工作高效流程；加強(qiáng)護(hù)士長德能勤績考核,，做到每月一公布,，季度一匯總，激勵(lì)護(hù)士長恪盡職守,，提高能力,。充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚和激勵(lì)作用,，創(chuàng)建和諧發(fā)展科室,，關(guān)心護(hù)士成長，護(hù)理部在“5•12”護(hù)士節(jié)舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),，豐富護(hù)理生活,，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，同時(shí)也有助于建立和諧融洽的護(hù)患關(guān)系,，提升護(hù)理的價(jià)值,。

2、在培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，護(hù)理部結(jié)合全年培訓(xùn)計(jì)劃,，重點(diǎn)抓帶教人員、授課人員的培訓(xùn)質(zhì)量,。增設(shè)對(duì)帶教人員教育能力和教育方式的培訓(xùn),，確保帶教達(dá)到實(shí)效,；以對(duì)外學(xué)習(xí)和自我評(píng)估等方式進(jìn)行授課人員的能力培訓(xùn)。護(hù)理操作技能今年重點(diǎn)培訓(xùn)臨床必須,、共性和常用的護(hù)理技術(shù),，定期進(jìn)行搶救病人模擬演練、各項(xiàng)應(yīng)急情況演練等,，提倡各科室根據(jù)需要主動(dòng)練習(xí),，護(hù)理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計(jì)?？剖颐吭驴己思堎|(zhì)留檔,，并于月底前上傳到護(hù)理部，護(hù)理部根據(jù)考核成績對(duì)科室進(jìn)行抽查,，以審核學(xué)習(xí)效果,。全年每季度進(jìn)行全院操作比武項(xiàng)目和理論考核，全院排名,，確保培訓(xùn)實(shí)效性,。

3、提升護(hù)士專業(yè)和全科護(hù)理能力,。完善護(hù)理會(huì)診制度,，落實(shí)科間會(huì)診和院外會(huì)診，尤其對(duì)于跨專業(yè)綜合性強(qiáng)的危重的病人,，確保護(hù)理質(zhì)量,，提高全科護(hù)理能力；根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求,，護(hù)理部針對(duì)性進(jìn)行專科護(hù)士培養(yǎng),，儲(chǔ)備?？迫瞬牛辉谠袎函?、靜療,、禮儀小組的基礎(chǔ)上增設(shè)新聞小組，負(fù)責(zé)及時(shí)報(bào)道科室護(hù)理實(shí)況,。所有?？平M要各司其職、落實(shí)年度計(jì)劃,，護(hù)理部年底予以審核,。

三、全面細(xì)化質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，檢查保證實(shí)效性

1,、持續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系,，護(hù)理部每月組織護(hù)理質(zhì)控組對(duì)全院護(hù)理單元進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，將檢查結(jié)果在護(hù)士長例會(huì)上分析反饋,，提出改進(jìn)措施并布置實(shí)施,，逐步提高臨床護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范化。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究護(hù)士長的有關(guān)責(zé)任,。

2、根據(jù)20xx年質(zhì)控檢查情況,，修訂檢查表單,，增加“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”項(xiàng)目，把護(hù)理服務(wù)科學(xué)量化,，今年將嚴(yán)格按照各項(xiàng)表單細(xì)則要求,，以更加靈活和貼近臨床實(shí)際的形式進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，每季度護(hù)理部組織綜合檢查一次,。重視一級(jí)質(zhì)控效果,，充分發(fā)揮科室質(zhì)控員的作用，培養(yǎng)質(zhì)控護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣和主人翁意識(shí),，將質(zhì)量控制和日常工作緊密結(jié)合,，讓規(guī)范形成常規(guī)化，促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量,。

3,、嚴(yán)防差錯(cuò)發(fā)生，完善不良事件上報(bào)制度,。對(duì)醫(yī)院內(nèi)跌倒,、墜床、壓瘡,、手術(shù)并發(fā)癥（深靜脈血栓,、肺部感染）等不良事件進(jìn)行提前預(yù)防。對(duì)發(fā)生的原因及時(shí)進(jìn)行分析,，查找不足,，制訂改進(jìn)措施并全面落實(shí)。護(hù)士長從各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范把關(guān),，嚴(yán)防各項(xiàng)護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生,，追責(zé)到人。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃2022模板十

一,、加強(qiáng)個(gè)人的思想意識(shí),，提升病人的滿意度

身為兒科護(hù)士在個(gè)人的工作方面必須要有極為正確的工作思想，時(shí)刻保持著以病人的需求為重要標(biāo)準(zhǔn),，更好地展開自己的工作,。在工作的進(jìn)行中還是要以醫(yī)院的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)來樣的約束好自己,，努力地做好自己所負(fù)責(zé)的工作，避免犯下不必要的錯(cuò)誤,。規(guī)范平時(shí)的工作用語,，在面對(duì)兒科病人時(shí)注重文明的交流，給病人以更好的就醫(yī)體驗(yàn),。定期地向就醫(yī)的病人進(jìn)行簡單的訪談,，從病人的交流中明白自身還需要成長與改變的點(diǎn)，更是努力朝著更好的方向去奮斗,。

二,、強(qiáng)化個(gè)人工作能力，及時(shí)參與各項(xiàng)學(xué)習(xí)

為了更好的提升個(gè)人在工作中的各項(xiàng)能力,，那便是真的需要去更加努力地做好應(yīng)該要做的事情,，同時(shí)在工作中去反省自己，明白自身存在的錯(cuò)誤,，做好所在崗位所負(fù)責(zé)的工作,。醫(yī)院時(shí)常會(huì)有較多的專業(yè)知識(shí)或是其他方面的培訓(xùn)，應(yīng)該要積極地參與,，在培訓(xùn)中去尋找到自己更需要去進(jìn)步的方面,，再在工作中去慢慢感受，一點(diǎn)點(diǎn)的去改變,。同時(shí)在平時(shí)的技能考核上也是需要花費(fèi)更多的功夫,，每次都必須要引起極大地重視，這樣才能夠真正地明白自己需要努力的地方,。在平時(shí)自己也需要多多了解與兒科相關(guān)的知識(shí),，如此才好更加便捷的去為自己得工作付出更多的心血。

三,、管控好個(gè)人的行為,，時(shí)刻嚴(yán)格管理自己

在平時(shí)的工作中就要有工作的樣子，不能夠因?yàn)閭€(gè)人的情緒或是思想的轉(zhuǎn)變,，就讓自己的工作狀態(tài)受到改變,，更是讓自己在工作中出錯(cuò),。這些的錯(cuò)誤行為都是應(yīng)該要被禁止的,，所以更是需要加強(qiáng)在思想上的成長，合理的將工作與生活區(qū)分開來,，以不同的狀態(tài)去面對(duì)不一樣的人,。在工作中更是應(yīng)該要時(shí)時(shí)地考慮到病人的需求，為他們?nèi)プ龈嗟氖虑?，將積極向上的正能量帶給病人,，讓相互之間都能夠有更良好的生活態(tài)度,。當(dāng)然嚴(yán)格地管理好自己是非常重要的，所以必須要時(shí)時(shí)地讓自己在生活上去成長,，去更多的改變自己,，努力地以最應(yīng)該有的工作狀態(tài)來要求自己，時(shí)刻地提醒自己要以最棒的狀態(tài)來面對(duì)生活,，努力為生活而奮斗,。

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