在當下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點,。報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告,。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

國際市場營銷調(diào)研報告 市場營銷調(diào)研報告篇一

20xx年6月6日至6月27日,，在老師的指導下,，小組以“電子支付的發(fā)展對人們生活的影響”為主題展開了市場調(diào)查。旨調(diào)查電子支付發(fā)展給人們生活方面帶來的影響,，對桂林部分地區(qū)進行詳細地調(diào)查與總結(jié),，收獲頗豐。在指導老師的引導下,，小組成員制定問卷并于桂林市區(qū)及周圍人群密集的地方進行走訪發(fā)放問卷,。

近年來，隨著我國互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的完善,、互聯(lián)網(wǎng)的應用越來越普及,，20xx年是“十二五”規(guī)劃實施的第一年，也是我國電子支付企業(yè)發(fā)展與突破的一年,。電子支付在中國的發(fā)展始于網(wǎng)上銀行業(yè)務,。隨后在線支付也得到了迅速發(fā)展,。網(wǎng)絡購物的流行與快遞行業(yè)的火爆預示我國已開始加速步入電子支付的時代。20xx年被稱為電子支付元年,，這一年中國電子支付市場高速增長,；并且很多電子支付法規(guī)也得到了完善。20xx年電子支付產(chǎn)業(yè)依然保持著快速的增長,，網(wǎng)上支付,、移動支付等多種支付形式的出現(xiàn)也越來越受到廣大群眾的認可。支付寶,、微信支付,、qq支付及財付通等第三方支付工具的使用也越來越受到人們的歡迎。現(xiàn)代生活中,，人們更崇尚的是方便快捷，節(jié)省時間和精力的一種生活方式,，電子支付的快捷發(fā)展正符合人們追求的理念，即出現(xiàn)一種“出門不用攜現(xiàn)金,，一部手機全搞定”的現(xiàn)象,。

因此，我們組對這一現(xiàn)象的出現(xiàn)并且對桂林周邊各年齡階段的人群展開調(diào)查,，研究電子支付的發(fā)展對人們生活產(chǎn)生的影響,。

（一）調(diào)研背景

1.優(yōu)勢,。網(wǎng)上交易,，一定程度上簡化了操作與降低了費用,；第三方電子支付平臺能夠提供增值服務，幫助商家網(wǎng)站解決實時交易查詢和交易系統(tǒng)分析,；

2.劣勢,。法律的不完備,，電子支付的安全得不到很好的保證；支付服務的方式仍處于非常淺顯的價格競爭狀態(tài),，同質(zhì)化的現(xiàn)象比較突出,。支付平臺存在安全漏洞，使顧客對電子支付不信任,，影響著第三方電子支付業(yè)務的健康發(fā)展,。

3.機遇。電子商務的發(fā)展,，第三方電子支付顯現(xiàn)出廣闊的市場前景,，市場潛力遠遠沒有被挖掘出來。通過市場細分,，使網(wǎng)上支付與各個行業(yè)進行深度合作,，從而開發(fā)出高端競爭的藍海市場；經(jīng)過行業(yè)洗牌,，資質(zhì)不佳或者沒有核心競爭力的第三方電子支付供應商將會被迫退出市場。第三方電子支付發(fā)展將擺脫無序競爭的混亂局面,，規(guī)范的市場,，可以吸引更多的資金投入,，提升第三方電子支付的實力,；支付安全性的.提高，有助于培養(yǎng)良好的習慣和消費者興趣,，促進網(wǎng)上支付的發(fā)展；金融行業(yè)的全面開放,，在吸引外資,、技術(shù)的同時，也引領(lǐng)中國的第三方電子支付走向更為遼闊的國際市場,；新技術(shù),、新渠道,、新增值服務的出現(xiàn)，將使得網(wǎng)上支付更加方便快捷,。

4.威脅,。電子支付的發(fā)展，使得銀行,、電信運營商等實力部門更深的介入到第三方電子支付行業(yè)中來,，同時，新的支付模式,、更多替代產(chǎn)品的出現(xiàn),，也使得競爭空前激烈；網(wǎng)上支付的普及,，也會引發(fā)新的犯罪形式,，新的詐騙方式；金融行業(yè)全面開放后,，將有更多國外的第三方電子支付搶占市場份額,；外資進入后，在第三方電子支付行業(yè)內(nèi)部可能會以高待遇“挖人”,，在一定時期內(nèi)形成人才流失和客戶流失現(xiàn)象,。

（二）調(diào)研目的

1.通過市場調(diào)查了解電子支付的發(fā)展現(xiàn)狀；

2.通過市場調(diào)查了解電子支付對人們生活的影響,；

3.通過市場調(diào)查了解電子支付現(xiàn)今存在的問題及未來發(fā)展趨勢,。

（三）調(diào)研方法

1.通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)放網(wǎng)絡問卷進行調(diào)查；

2.對桂林市的市民采取問卷調(diào)查的方式,。

（四）調(diào)研路徑

（一）調(diào)查概況：

經(jīng)小組研究討論確定本次的調(diào)查主題為“電子支付的發(fā)展對人們生活的影響”,。根據(jù)主題小組設(shè)定了十五個問題制定調(diào)查問卷。分別進行此次的調(diào)查實習,。

問卷問題及基本分析：

1．您的年齡（單選）

圖1

分析：相對而言,，使用電子支付方式的人群集中在18歲—30歲，所占比例為71%,，其他人群所占比例較低,，可見青年人群更青睞電子支付。

2．您的工作單位或職業(yè)（單選）

圖2：

分析：使用電子支付的人群中學生占大多數(shù)：其次為事業(yè)單位工作人員與個體商戶,，所占比例相對較低,。

3．您是否使用電子支付方式進行支付？（單選）：

圖3

分析：參與調(diào)查人員絕大部分都使用過電子支付工具,，少數(shù)年紀相對偏大者不易接受此支付方式,，理由是不信任。

4.您使用電子支付的原因是（多選）

圖4

分析：電子支付方便快捷是絕大使用者的首先因素，占比為82.3%,；部分人使用的理由是順應時代發(fā)展,。

5.您不使用的電子支付的原因是(請選擇第15題):（單選）

圖5

分析：有4.83%不使用電子支付的人不使用的原因大多是缺乏安全性及其他原因。

6.您使用的第三方支付工具有,？（多選）

圖6

分析:使用電子支付的人群中將支付寶,、微信支付、網(wǎng)銀支付作為首選,，其中支付寶占比最高，為86.5%,；qq財付通等其他支付方式占比相對較低,。

7.您使用電子支付的時間為多久？（單選）

圖7

分析：在調(diào)查人群中多數(shù)人使用電子支付工具的時間超過1年,，更有使用時間達到3年以上的占比為32.3%;調(diào)查人群中只有小部分人使用時間低于1年,。

8.在哪些方面使用電子支付的頻率較高（多選）

圖8

分析：在購物、餐飲,、繳費,、匯款方面使用者支付的頻率較高，其中購物支出頻率最高,，占比為85.39%,，旅行與游戲充值等其他方面的支付頻率相對較低。

9.使用電子支付后,您的月支出較以往相比,？（單選）

圖9

分析：在使用電子支付后,，51.4%的人月支出增加很多，38.76%的人月支出基本不變,，只有5.34%的人月支出有所減少,。

10.電子支付讓您接觸電腦或手機的時間較以往有怎樣變化？（單選）

圖10

分析,；多數(shù)的使用者覺得電子支付的發(fā)展讓他們接觸電腦與手機的時間增多,，只有少數(shù)人覺得時間基本沒變。

11.使用電子支付減少您的外出時間了嗎?（單選）

圖11

分析：接觸電腦與手機的時間增多,，接近70%的使用者減少了外出時間,。

12.您對當前電子支付的滿意度?（單選）

圖12

分析：在所調(diào)查的使用者中，對電子支付的滿意度相對較高,，其中一般滿意人數(shù)最多,，占比為44.94%；只有1.69%的人感覺當前的電子支付達不到他們心中的滿意度,。

13.您認為在使用電子支付過程中最讓您擔心的問題是什么?（多選）

圖13

分析:安全隱患與個人隱私泄露是使用者最為擔心發(fā)生的問題,；擔心操作復雜與使用場合有限占比相對較低。

14.在電子支付過程中遇到安全問題您一般會采取什么措施?（多選）

圖14

分析：遇到安全問題絕大多數(shù)人會選擇報警,、尋求法律幫助或者聯(lián)系電子支付公司官方客服解決問題,；只有小部分人會選擇自認倒霉等,。

15.您對電子支付未來的發(fā)展持怎樣的看法或有何建議？（開放題）

本題總共回收有效問卷40份,，此次僅挑選具有建設(shè)性意見及看法,；

（1）希望更方便，對安全保障的肯定,；

（2）認為“無現(xiàn)金世界”逐步成為現(xiàn)實,，安全隱患有待提高；

（3）擔心隱私泄露,；希望加強個人隱私安全保護,；

（4）極個別不看好該支付方式的發(fā)展；

（5）建議使用方法簡單化,，方便老年人簡單操作使用,；

（6）保障使用者個人財產(chǎn)安全，防詐騙,。

國際市場營銷調(diào)研報告 市場營銷調(diào)研報告篇二

分析其原因,，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多,，而紅酒主要用于自己消費,；

二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少,。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場,。

（1）從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自己消費,，約27.84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者,。

買酒用于自己消費的消費者,，其價格大部分在20元以下,，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%,，從品牌上來說，稻花香,、洋河,、湯溝酒相對看好,，尤其是湯溝酒,，約占18.75%,，這也許跟消費者的地方情結(jié)有關(guān),。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間,，其中，10元以下的占10.23%,，價格檔次越高,，購買力相對越低,。從品牌上來說，以花果山,、張裕,、山楂酒為主。

送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間（約28.4%）,，約有15.34%的消費者選擇150元以上,。這樣，生產(chǎn)廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù),，定價要合理,，又要有好的包裝，才能增大銷售量,。從品牌的選擇來看,，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺,，另外對紅酒的調(diào)查顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位,，選擇80元以上的約5.11%?？傊?，從以上的消費情況來看,，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。

（2）購買因素比較鮮明,，調(diào)查資料顯示,，消費者關(guān)注的因素依次為價格,、品牌,、質(zhì)量、包裝,、廣告,、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論,，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的,，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量,、巧包裝,、做好廣告也很重要。

（3）顧客忠誠度調(diào)查表明,，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%,，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,，持無所謂態(tài)度的占52.27%,，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯?，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的,，因此,，廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要,。

（4）動因分析。主要在于消費者自己的選擇,，其次是廣告宣傳,，然后是親友介紹,，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),，怎樣吸引消費者的注意力,，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳,，消費者的口碑如何建立,，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,，營業(yè)員的素質(zhì)也應重視,，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

河源職業(yè)技術(shù)學院管理系06營銷1班cs隊（小組負責人：賴艷芳小組成員：黃麗霞黃秀萍劉靜鐘茂強張育章）對河源服裝市場進行了了解調(diào)查,。

本次調(diào)查發(fā)放問卷100份,，回收97份，有效份數(shù)96份（百分比為96%）,。

為了了解河源地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展情況,，商業(yè)競爭對手狀況、消費水平及需求情況進行此次調(diào)查,。此次調(diào)查為河源以后的服裝市場的定位,、經(jīng)營方針提供了依據(jù)。

河源的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著一定的區(qū)別,。應該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應該做好相關(guān)的市場調(diào)查,，才能更好的作出相應的預測,。

目前河源的.服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場,、人民路地段商鋪,、步行街、湖濱路,、廣晟廣場等,。其中這幾個地方又分為不同的檔次。

要對自己所進入的市場做一個充分的了解,，有必要進行一個初步的市場研究,，以了解市場分布、市場容量,、需求性質(zhì)等,。

調(diào)查采用問卷調(diào)查以及面談調(diào)查相結(jié)合的方法。如：定點訪問等,。

（1）,、消費者基本情況

性別構(gòu)成比例中服裝消費者以女性居多,，女性人口占總體的76%，男性為24%,。

年齡構(gòu)成中年齡以21-25歲者最多,，占調(diào)查總數(shù)的52%，而16-20歲的人群占26%,，剩下的21.8%人群均為25歲以上,。

文化程度方面以大學生學歷者居多，占了41.6%,，中學生程度者則占了29.2%,，而工作者18.8%位居第三，剩下的其他程度者為10.4%,。

（2）,、消費者的購買力及消費水平

調(diào)查資料顯示，河源地區(qū)對于服裝的購買力及消費水平屬于中等偏下,，這點可以從每次消費的情況可以反映出來,。

（3）、消費者購買行為情況

消費者在購買服裝的時候,，關(guān)于對折扣感興趣的情況,，被調(diào)查者所作出的反映是：非常感興趣占了24%，比較感興趣的人群有41.7%,，一般的為20.8%,，剩下的13.5%表現(xiàn)的態(tài)度為無所謂。

（4）,、對河源服裝市場狀況評價及經(jīng)營建議

征對河源市場的情況,，要進行刺激消費。除此之外還要強調(diào)自己的品牌體系,。

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，就“對于款式，通常是什么因素影響你的選擇,？”這一問題中,，個人喜好占了42.7%，彰顯個性27.1%,，追求潮流19.8%,，朋友意見10.4%。而“您通常通過什么途徑來了解服裝的新潮流”網(wǎng)絡資源40.6%,，時尚雜志42.7%,，朋友介紹11.5%，電視廣告5.2%,。

由此可以得出,，消費者身邊的朋友是一鼓不可忽視的群體,。

現(xiàn)代市場營銷的發(fā)展，已不是單純的為銷售而銷售的過程,，營銷管理與營運服務已是現(xiàn)代品牌營銷取勝的根本,，必須運用現(xiàn)代營銷品牌運作的管理體系，營銷的核心是管理與監(jiān)控,。

在營銷內(nèi)部的管理與監(jiān)控中,，充分應用數(shù)據(jù)信息化對市場走勢、貨品的上柜,、分銷,、零售、庫存及業(yè)務人員的業(yè)績進行監(jiān)控與分析,。

無論是公司發(fā)展計劃和目標,，還是營銷內(nèi)部的運作,，都必須在目標計劃的范圍內(nèi)執(zhí)行其責任,，只有在規(guī)范有序,、標準的程序下，品牌的營銷才能達到理想的目標,。

品牌的市場推廣和策劃是現(xiàn)代市場發(fā)展的基本條件,，無論品牌的推廣，還是終端賣場零售,、促銷,，都應在統(tǒng)一的策劃下展開，如陳列方式,、導購技巧,、櫥窗陳設(shè)、店面形象等,。

因此我們需加強以下幾方面的重點工作：鞏固現(xiàn)有市場，維護出口秩序,；共享潛在市場,；創(chuàng)新新的市場；實行標準化戰(zhàn)略,。

服裝市場經(jīng)歷了從無到有,、從賣方市場到買方市場的歷程。以批發(fā)為主要銷售模式的服裝專業(yè)市場似乎一直上演著永續(xù)的財富神話,。然而,，面臨后配合時代和全球經(jīng)濟一體化的深入，服裝專業(yè)市場已悄然放慢了發(fā)展步伐,，老市場的不斷萎縮,，整體利潤率的原地踏步甚至下降,，表明其發(fā)展已遭遇到一定的壁壘。在新的市場環(huán)境下,，如何保持可持續(xù)性的健康發(fā)展,，是當下亟待解決的任務。

河源的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著一定的區(qū)別,。()應該根據(jù)具體的情況做出分析,。為此應該做好相關(guān)的市場調(diào)查，才能更好的作出相應的預測,。

目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街,、翔豐商業(yè)廣場、人民路地段商鋪,、步行街,、湖濱路、廣晟廣場等,。其中這幾個地方又分為不同的檔次,。

要對自己所進入的市場做一個充分的了解，有必要進行一個初步的市場研究,，以了解市場分布,、市場容量、需求性質(zhì)等,。

未來消費品牌的需求會有增無減,，會有更多的忠實消費群。其品牌價值也將會穩(wěn)定增加,，它將是公司最寶貴的無形資產(chǎn),。品牌的創(chuàng)立，要經(jīng)歷市場的推廣期,、成長期,、成熟期、發(fā)展期四個階段,，它需花費大量財力,、人力、物力,、時間來維系打造的過程,。品牌就是信習，就是實力,，更是成功,。

打造市場強勢品牌：

服裝專業(yè)市場發(fā)展一直與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程與需求有著密不可分的關(guān)系，兩者相輔相成,，唇齒相依,。產(chǎn)業(yè)發(fā)展長期依賴于低廉的勞動力成本,，生產(chǎn)規(guī)模不斷遞增，導致了產(chǎn)品數(shù)量增速較快,，質(zhì)量體系嚴重滯后,，產(chǎn)品差異化無從體現(xiàn)。服裝產(chǎn)業(yè)已進入品牌化時代,，服裝專業(yè)市場自然的也需打造專業(yè)的強勢品牌,。

市場細分：市場細分是市場營銷管理中制定市場營銷戰(zhàn)略的重要步驟，它是市場定位,、確立目標市場的重要前提,。市場細分的根本目的在于使企業(yè)有針對性地認知需求，以便于企業(yè)利用自己的特點和優(yōu)勢來滿足特定需求,。

通過市場細分,，由于服裝具有很強的季節(jié)性、選擇性和愛好個性,，因此,，針對細分市場所提供的品牌，將更利于目標客戶對產(chǎn)品的選擇,，提高品牌在市場份額的占有率,。

一句話，市場定位的細分既要緊跟消費市場,，又要緊跟流行趨勢,，更重要的是要巧妙地迎合消者的心理，注意市場可操作性,。

國際市場營銷調(diào)研報告 市場營銷調(diào)研報告篇三

一,、調(diào)研概述

（1）調(diào)研由來 由于超市自有品牌商品在價格和品質(zhì)上的優(yōu)勢很明顯，小到紙巾,、紙杯,、面包、飲料,，大到食用油和床上用品,，品種繁多的自有品牌商品在零售市場悄悄蔓延。國內(nèi)本土超市的自有品牌市場潛力巨大,，同樣面臨這外來超市的競爭壓力，我國超市自有品牌商品將以何種趨勢發(fā)展,，我國超市自有品牌發(fā)展的制約因素在哪,、這些問題都有待解決。所以對超市自有品牌商品消費者的認知情況調(diào)查十分有意義,。

（2）研究目的 本次的調(diào)研其目的是了解長春市內(nèi)大型超市自有品牌商品的擁有情況,，消費者對超市自有品牌的任職情況和消費情況進行調(diào)查,，以掌握市場自有品牌在我國的現(xiàn)狀，并以此為基礎(chǔ)對未來超市自有品牌在我國的發(fā)展情況進行預測,。

（3）調(diào)研的基本說明 本次調(diào)研的對象是長春市內(nèi)各個大型超市自有品牌,，內(nèi)容是了解其擁有情況和消費者認知購買情況，主要應用觀察發(fā)和詢問激發(fā)急需調(diào)研,。時間是從6月30日到7月18日,，小組成員有侯杰、賈冰雪,、金嘉黎,、陸璐、薛麗麗五人,，均為市場營銷專業(yè)的在校學生,。

二、調(diào)研結(jié)論與建議

通過這次調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)超市主要品牌商品在中國市場潛力巨大,，相比之下外來大型連鎖超市的自有品牌別本土的大型超市自有品牌做的要好,。但總體來講超市對自己的自有品牌商品宣傳力度不夠，消費者對超市自有品牌的認知度較低,。 針對以上問題我國本土超市要盡快壯大自己的實力,，招攬自有品牌產(chǎn)品研發(fā)上的人才，積累實力和經(jīng)驗,，擴大子的自有品牌商品找國內(nèi)的銷售量,。尤其在自有品牌商品的宣傳上要著重加大力度。

三,、調(diào)研成果分析

1.文案調(diào)研成果分析

（1）自有品牌漸成超市競爭法寶：自有品牌在國內(nèi)已經(jīng)有很長的時間,，但是做得好的還是像家樂福、沃爾瑪,、易初蓮花,、屈臣氏等外資零售商。在國外,，自有品牌能夠占到銷售的40％－50％,，毛利率相當高，自有品牌將成為零售商最終的.競爭領(lǐng)域,。在國內(nèi)自有品牌商品利潤空間巨大,，前景看好，國內(nèi)有實力的大型超市要加大自有品牌商品的研發(fā)與銷售搶奪這一利潤,。

（2）自有品牌商品商機巨大：自有品牌商品的銷售正成為連鎖零售企業(yè)銷售方式的新趨勢,，將成為超市重要的利潤來源，對于剛剛介入自有品牌商品銷售的本土超市來說，發(fā)展空間廣闊,，蘊藏著巨大商機,。在商業(yè)競爭日益激烈、零售業(yè)利潤增長有限的情形下,，發(fā)展自有品牌成為商家降低成本,、提高利潤有效途徑之一。一般商家都可以選擇從那些消費頻率較高,、銷售價格不高,、市場份額較大的商品開始做起，這樣利于提高消費者對產(chǎn)品的認知度,。得到消費者的認可后,，就會擁有一些固定消費人群。目前大多數(shù)本土連鎖超市對自有品牌的開發(fā)仍處于嘗試和萌芽階段,，這反映在超市中自有品牌商品數(shù)量不是很多,，自有品牌涉及的品種所占比重比較小，銷售量也不大,，真正有了自有品牌效應的商家也不多,。”據(jù)分析,，一方面,，與歐美的成熟市場相比，國內(nèi)市場經(jīng)濟發(fā)展的時間還很短,，本土零售企業(yè)的規(guī)模有限,，還沒有形成超級連鎖，開店數(shù)量和經(jīng)營規(guī)模上還沒有形成真正的競爭優(yōu)勢,。另一方面,，國內(nèi)零售企業(yè)在自有品牌的產(chǎn)品研發(fā)上缺乏人才、實力和經(jīng)驗,，目前主要集中在一些簡單的低端產(chǎn)品上,。從研發(fā)到營銷，這是一項復雜的工程,。只有當零售商從研發(fā)做起,，掌握了網(wǎng)點資源、市場信息,、有效消費者等一系列資源之后,，產(chǎn)品才會暢銷。

（3）中國超市自有品牌發(fā)展的制約因素：首先連鎖企業(yè)核心領(lǐng)導人重視程度不夠,！雖然每一個連鎖企業(yè)的核心領(lǐng)導人都會這樣說：“我們非常重視自有品牌,，自有品牌是我們未來發(fā)展的希望所在，是我們未來的核心利潤所在，是我們未來的核心競爭力所在……”,。但是國內(nèi)連鎖百強企業(yè)，設(shè)立獨立的自有品牌發(fā)展部的很少,，負責人素質(zhì)不夠,，在資金、人力,、物力等資源的投入上與連鎖企業(yè)其它重點部門相比很少,。其次公司的核心領(lǐng)導人對自有品牌存在錯誤思想和認識。

多國內(nèi)連鎖企業(yè)核心領(lǐng)導人認為自有品牌就是簡單的在產(chǎn)品上面貼一張標簽,，沒有多少技術(shù)含量,，認為自有品牌不需要也沒有必要太多投入，因為當前狀況下就有不錯的收益,！還有一部分核心領(lǐng)導人認為建立品牌需要大筆的資金,，大量的人力和物力，連鎖企業(yè)不具備這樣的條件,！還有一部分連鎖企業(yè)的核心領(lǐng)導人寧愿花費幾十萬,、上百萬引進一個優(yōu)秀的店長、采購總監(jiān),，也不愿意花十多,、二十萬引進一個品牌經(jīng)理！在這樣的思想下,，做好自有品牌只不過是美好的愿望罷了,！

國際市場營銷調(diào)研報告 市場營銷調(diào)研報告篇四

報告名稱: 全國保健品市場研究報告

調(diào)查地點: 全國

調(diào)查方法: 綜合分析

調(diào)查時間: 20xx年

調(diào)查機構(gòu): 夸克市場研究公司

報告內(nèi)容:隨著近年來人們生活水平的不斷提高，以及人們健康保健意識的增強,，保健品市場從原 先的功能單一型發(fā)展到今天多元化保健,，保健品功能層出不窮，種類也多種多樣,。在目前保健品市場受到綠色健康食品及保健食品化潮流的沖擊下,，探索新的發(fā)展方向是值得生產(chǎn)廠家的關(guān)注的。

夸克公司在本篇研究報告中,，通過綜合公司歷次有關(guān)保健品方面的研究,，向讀者描述保健品消費群體的特征及保健品市場的總體狀況，為各生產(chǎn)廠家今后的產(chǎn)品開發(fā)提供決策參考,。

目前市場上保健品層出不窮,，廣義的保健品應該包括:保健類食品和保健類藥品這兩大 類。但我們這里著重研究的是狹義的保健品,，即保健類藥品(我們簡稱之為 保健品 ),。我 們把狹義的保健品市場分為四類:洋參類、補鈣類、美容類和機體調(diào)節(jié)類,，這也是目前保健 品市場主要的四類產(chǎn)品,。

一類城市不同年齡消費者保健品消費趨勢

二類城市不同年齡消費者保健品消費趨勢

消費者消費保健品時關(guān)心的因素

場環(huán)境及前景預測

在醫(yī)療保健費用支出上，從1995年起,，一類城市(以上海為例)和二類城市(以杭州 為例)的年平均每人醫(yī)療保健費用支出都以超過30%的速度遞增,。

無論是一類城市還是二類城市，保健品的消費比例都很高,，均達到半數(shù)以上,， 未購買 也未服用 的比例均不到三成(見表一)?？梢姳＝∑废M已趨向大眾化,，保健意識也有明 顯提高，市場存在著巨大的潛力,。據(jù)不完全統(tǒng)計,，在上海地區(qū)，僅35 55歲女性的補鈣產(chǎn) 品消費量就有近3億元,。與此同時,，保健品市場競爭也日趨激烈。 電視廣告是認知保健品的主要途徑

消費者行為特征分析：針對服用保健品的消費群體,，我們就其家庭收入,、性別比例、年齡構(gòu)成,、購買季節(jié)等因 素從消費能力,、消費動機、消費心理以及消費的季節(jié)性等方面對一,、二類城市進行了比較分析,。

消費能力:一類城市強于二類城市一類城市的保健品消費比例要高于二類城市，且消費 比例與收入基本呈遞增關(guān)系,。這與目前保健品市場價格偏高以及消費者的保健意識有關(guān)聯(lián),。 從一、二類城市縱向比較,，年收入18000元以下被訪者服用過保健品的比例,，一類城市明顯 高于二類城市;收入較高者消費比例都處于較高位置，特別是上海地區(qū)家庭年收入達到60000 元以上的家庭消費比例高達79%,。

消費動機:一類城市 自我服用 ,，二類城市 饋贈親友 一類和二類城市 購買過但 未服用過 的`消費者是隨年齡遞增而下降的，而 服用過但未購買過 的曲線則是上揚的,。消費者購買群體主要集中在年輕人,，而服用的主要對象則主要集中在中老年 群體,。由此可見，保健品消費主要是以 表達或傳遞感情 為目的,。而這兩類城市里曾經(jīng)購 買或服用過的人群年齡分布是相對平均的,，二類城市的消費者較一類城市來說相對年輕。

從另一個角度說,，我們就保健品的消費途徑進行了調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)保健品的消費主要有以下 四種途徑:即自我服用，饋贈親友,，給家人服用和送禮。除了 自我服用 之外,，其他三種 方式均是為 傳遞或表達感情 ,，而一、二類城市又有些差異,。一類城市自己服用的比例很 高,，二類城市則更注重于感情聯(lián)絡。

消費季節(jié):冬季雖為旺季,，但季節(jié)性開始淡化冬令進補是中國人的傳統(tǒng),，因此冬季無疑 是保健品的銷售旺季，這點依舊表現(xiàn)得很明顯,，夏季是最少服用保健品的季節(jié),。但同時也有 大部分的消費者對季節(jié)抱著無所謂的態(tài)度，在二類城市(如寧波)表現(xiàn)得尤為明顯,，這表明 現(xiàn)在保健品消費的季節(jié)性已經(jīng)開始淡化,。同時也從另一側(cè)面說明，就保健意識而言,，一類城 市高于二類城市,。

消費心理:關(guān)心功效、價格,、服用方便及口味保健品的服用者較為慎重,，一、二類城市 中按說明書的要求服用的人群比例分別達到81%和80%,，表明保健品的消費種類目前依然 是以藥品保健為主,，此類產(chǎn)品的說明書的內(nèi)容對消費者有一定的指導作用。

國際市場營銷調(diào)研報告 市場營銷調(diào)研報告篇五

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,，特進行此次調(diào)研,。調(diào)研由本市某大學承擔，調(diào)研時間是xx年x月至x月,，調(diào)研方式為問卷式訪問調(diào)研,，本次調(diào)研選取的樣本總數(shù)是20xx戶,。各項調(diào)研工作結(jié)束后，該大學將調(diào)研內(nèi)容予以總結(jié),，其調(diào)研報告如下：

(一)樣品類屬情況,。

在有效樣本戶中，工人320戶,，占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶,，占總數(shù)比例7.4%;教師200戶，占總數(shù)比例11.4%;機關(guān)干部190戶,，占總數(shù)比例10.8%;個體戶220戶,，占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶,，占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90 戶,，占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例1.14%;其他260戶,，占總數(shù)比例14.77%,。

(二)家庭收入情況。

本次調(diào)研結(jié)果顯示,，從本市總的消費水平來看,，相當一部分居民還達不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右,，樣本中只有約2.3%的消費者收入在20xx元以上,。因此，可以初步得出結(jié)論,，本市總的消費水平較低,，商家在定價的時候要特別慎重。

(一)酒類產(chǎn)品的消費情況

1,、白酒比紅酒消費量大,。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外,，用于送禮的較多,，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少,。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場,。

2、白酒消費多元化,。

(1)從買白酒的用途來看,，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮,，其余的是隨機性很大的消費者,。

買酒用于自己消費的消費者,，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%,，10～20元的占22.73%,，從品牌上來說，稻花香,、洋河,、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒,，約占18.75%,，這也許跟消費者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費情況來看,，大部分價格也都集中在10～20元之間,，其中，10元以下的占10.23%,，價格檔次越高，購買力相對越低,。從品牌上來說,，以花果山、張裕,、山楂酒為主,。

送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上,。這樣,，生產(chǎn)廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù)，定價要合理,，又要有好的包裝,，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,，約有21.59%的消費者選擇五糧液,，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調(diào)研顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位,，選擇80元以上的約5.11%,。總之,，從以上的消費情況來看,，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。

(2)購買因素比較鮮明,，調(diào)研資料顯示,，消費者關(guān)注的因素依次為價格,、品牌、質(zhì)量,、包裝,、廣告、酒精度,，這樣就可以得出結(jié)論,，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌,、求質(zhì)量,、巧包裝、做好廣告也很重要,。

(3)顧客忠誠度調(diào)研表明,，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%,，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的 32.39%,，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%,?？梢钥闯觯坏┠硞€品牌在消費者心目中形成,，是很難改變的,，因此，廠商應在樹立企業(yè)形象,、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動因分析,。主要在于消費者自己的選擇,，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹,，最后才是營業(yè)員推薦,。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力,，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵,，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立,，將直接影響酒類市場的規(guī)模,。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應重視,，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用,。

(二)飲食類產(chǎn)品的消費情況

本次調(diào)研主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,，調(diào)研表明，消費有以下幾個重要特點：

1,、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的,，這與本市居民的消費水平是相適應的,，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費者選擇它,，其次是望海樓和明珠大酒店,，都是10.23%，然后是錦花賓館,。調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn),，云天賓館雖然說是比較好的，但由于這個賓館的特殊性,，只有舉辦大型會議時使用,，或者是貴賓、政府政要才可以進入,，所以調(diào)研中作為普通消費者的調(diào)研對象很少會選擇云天賓館,。

2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,，但也并非絕對如此,，例如，長城酒樓,、淮揚酒樓,，也有一定的遠距離消費者惠顧。

3,、消費者追求時尚消費,，如對手抓龍蝦、糖醋排骨,、糖醋里脊,、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦,，在調(diào)研樣本總數(shù)中約占26.14%,，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。

4,、近年來,，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,，市場潛力很大，目前的消費量也很大,。調(diào)研顯示,，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%,，在對季節(jié)的調(diào)研中,，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%,，火鍋不但在冬季有很大的市場,，在夏季也有較大的市場潛力。目前,，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,，形成居民消費的一大景觀和特色。

國際市場營銷調(diào)研報告 市場營銷調(diào)研報告篇六

隨著飲料行業(yè)不斷發(fā)展,，越來越多的行業(yè)進軍飲料市場,。為了加劇行業(yè)競爭的激烈程度，企業(yè)必須進行有效的市場細分,，基于對消費者的需求差異來開發(fā)新產(chǎn)品和新市場,。不斷提高企業(yè)的營銷能力，建立快速高效的市場機制,。在碳酸飲料行業(yè)中占有支配和主導地位的可口可樂公司也必須借助營銷力量來鞏固和占有市場份額,。

1.可口可樂企業(yè)現(xiàn)狀宏觀分析

可口可樂是中國最著名的國際品牌之一，在中國軟飲料市場上占主導地位,，系列產(chǎn)品在中國市場上是最受歡迎的軟飲料,。可口可樂積極推進本地化進程,，目前所有中國可口可樂裝瓶廠使用的濃縮液均在上海制造,，98%的原材料在中國當?shù)夭少彛磕曩M用達8億美元,?？煽诳蓸废到y(tǒng)自1979年重返中國至今已在中國投資達13億美元。到20xx年,，在中國內(nèi)地已建有30家公司及35家廠房,。

長期以來，可口可樂一直積極推動在中國的本土化戰(zhàn)略,，加強與各個合作伙伴的緊密合作,，敏銳把握消費者的需求并快速出擊，取得了出色的市場成績。中國市場已經(jīng)成為可口可樂系統(tǒng)全球第4大市場,，并且是增長最快的主要市場之一,。同時，伴隨著可口可樂業(yè)務在中國的持續(xù)發(fā)展,，可口可樂中國系統(tǒng)不遺余力地投身到各項社會公益事業(yè)中,，努力完成自己的企業(yè)公民責任。迄今為止,，可口可樂中國系統(tǒng)已參與了涉及教育,、體育、環(huán)保,、救災,、扶貧、就業(yè)等許多全國性和地區(qū)性的公益項目,，在中國公益事業(yè)上的投入資金總額已超過6000萬元人民幣,，成為中國社會公益事業(yè)最積極的倡導者和參與者之一。

2.可口可樂消費者需求分析

隨著經(jīng)濟生活的提高,，消費者對飲料需求不斷上升,，潛在市場非常大，總體消費良好,，可口可樂的主要消費群體是年輕人,，此類消費者追求時尚、潮流和個性,，購買力強,，需求大，并且容易養(yǎng)成長期購買的習慣,可口可樂大眾化的消費定位使消費者層次比較廣泛,。

3.可口可樂市場競爭狀況分析

中國的市場隨著加入wto以后日趨國際化,，一些大型的國際飲料廠商也已在1979以后紛紛登陸中國大陸這個龐大的消費市場，首先有可口可樂和百事可樂在中國的飲料大戰(zhàn),，而碳酸飲料一直是由可口可樂喝百事可樂唱“雙簧”,，可口可樂和百事可樂在中國飲料市場占有率分別為57.6%和21.3%,，基本上壟斷了飲料市場,。百事可樂是可口可樂最大的競爭對手，又是不可或缺的合作伙伴,。

4.可口可樂產(chǎn)品優(yōu)劣勢分析

1品牌悠久 可口可樂自1886年成立以來,，100多年來經(jīng)久不衰而且風靡全球，優(yōu)勢：

2強大的銷售通道及營銷策略,；3高度的品牌形象深入人心,，已成為消費者生活的一部分。

4核心產(chǎn)品之神秘配方處于極度保密，5市創(chuàng)新以及研發(fā)能力,；使其流行100多年而不衰,；

5場占有率高。

1銷售網(wǎng)絡龐大,，2可口可樂在針對銷售人群上沒劣勢：但是管理的環(huán)節(jié)卻反映緩慢,；

3桶裝的飲料銷售渠道由于后期儲存保管的問題造成品質(zhì)不有確定自己穩(wěn)定的銷售客戶群；

易控制,，易造成過期,，污染事件。

通過市場調(diào)研,，了解企業(yè)和產(chǎn)品面對的市場環(huán)境,，從而了解自己的競爭優(yōu)勢和存在的劣勢。幫助企業(yè)了解新業(yè)務或新產(chǎn)品的投入,，了解企業(yè)發(fā)展的宏觀背景,。了解消費者的需求和目的。了解可口可樂市場的發(fā)展趨勢,、動態(tài),、目標及前景等。

1.調(diào)查方法：調(diào)查問卷

2.調(diào)查對象：本校學生（考慮到實際情況）

3.調(diào)查目的：了解可口可樂市場在大學生中的流行趨勢 4.調(diào)查過程：首先調(diào)查小組的每一個成員做出一份調(diào)查問卷,，然后大家選出一部分精選題,，組成一份較完善的調(diào)查問卷，經(jīng)過一天的`測試,，修正題目,，再復印120份問卷，小組分工,，分頭完成調(diào)查問卷的工作,，有效完成100份。根據(jù)隨機抽樣原則確定男女比例,，最后將調(diào)查問卷統(tǒng)計,，做出綜合分析和預測。

本次調(diào)查研究主要分為3個階段,。第一階段為調(diào)查研究準備階段,，這一階段的主要工作有通過各種渠道了解可口可樂的發(fā)展歷史、發(fā)展過程以及其在中國消費市場的動向,，通過這一系列的了解和調(diào)查,，對可口可樂市場有一個初步的了解；第二階段為調(diào)查階段,，這一階段主要工作有調(diào)查問卷的制作,、發(fā)放、回收以及統(tǒng)計，這一階段一定要按照市場研究學,、統(tǒng)計學的有關(guān)知識進行,，爭取做到客觀實際的了解市場動向；第三階段為研究分析報告階段,，這一階段的主要工作有根據(jù)第一二階段的工作從中分析并且進行討論得出調(diào)研報告,，最后對本次市場調(diào)研進行總結(jié)，總結(jié)出成功之處和不足之處以便以后更好的做出市場調(diào)研,。

本次市場調(diào)研采取問卷調(diào)查方式,，共有120份問卷，把小組成員分為a,、b,、c、d四個小組,，a小組負責學生公寓,，b小組負責學生食堂，c小組負責教學樓,，d小組負責其余地方,，問卷填寫完畢后集合統(tǒng)一收回問卷，篩選有效問卷,，最后進行統(tǒng)計工作,。

產(chǎn)品分析

1. 產(chǎn)品質(zhì)量

1消費者認可度高，產(chǎn)品質(zhì)量好,；

2企業(yè)實力雄厚,，標準作業(yè)流程保證質(zhì)量。

2. 產(chǎn)品價格

1產(chǎn)品價格能被消費者廣泛接受,；

2產(chǎn)品面向大眾化,，價格合理；

3產(chǎn)品價格和質(zhì)量基本持平,；

4消費者認為產(chǎn)品價優(yōu)質(zhì)樂于購買,。

3. 產(chǎn)品種類

1產(chǎn)品種類多，涉及碳酸飲料,，果汁飲料,，茶飲料等；

2碳酸飲料占主營業(yè)務份額大,；

3產(chǎn)品結(jié)構(gòu)積極改變,，不斷研發(fā)新產(chǎn)品,。

4. 產(chǎn)品競爭者

可口可樂在中國的主要競爭對手為百事,、康師傅、匯源等。這些企業(yè)在不同飲料市場中市場占有率很高,，并在中國形成了知名品牌,，贏得了消費者的認可和忠誠，他們有本土企業(yè)（如匯源）和跨國外企（如百事）,，有較強的實力和強大的發(fā)展勢頭,。

1. 基本策略

1以可口可樂為首，繼續(xù)推廣碳酸飲料,，增加市場份額,；

2選擇性擴大個別品牌系列，開拓新市場,；

3與裝瓶商共同提高產(chǎn)品生產(chǎn)體系盈利率和生產(chǎn)率,；

4重視產(chǎn)品創(chuàng)新；

5在最具潛力的市場投入資金,；

6提高工作效能,。

2. 其他策略

1廣告是可口可樂市場營銷的重要組成部分，絕大部分消費者對可口可樂品牌的認知是通過廣告獲得的,?？煽诳蓸返膹V告在提高產(chǎn)品知名度、刺激消費者購買欲望,、樹立品牌良好形象方面取得了良好的效果,；

2贊助是公關(guān)的一種形式，可口可樂公司通過贊助體育教育文化事業(yè)等各領(lǐng)域,，強化品牌形象,，提升品牌美譽度，營造社會輿論,，促進產(chǎn)品消費,；

3促銷是一種特殊形式，它向各戶提供購買產(chǎn)品的附加價值和理由,。具有短期內(nèi)提高產(chǎn)品銷售量和利潤的方法,；

4互動營銷，通過與一些網(wǎng)絡公司合作,，或者一些體育,、音樂領(lǐng)域的媒介合作，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，可以加強消費者與企業(yè)之間的互動,，強化品牌認識，有助于產(chǎn)品的市場定位和推廣,。

國際市場營銷調(diào)研報告 市場營銷調(diào)研報告篇七

(一)中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場規(guī)模高速增長

互聯(lián)網(wǎng)媒體的發(fā)展日新月異,，不斷創(chuàng)新的模式對傳統(tǒng)媒體形成巨大影響,。數(shù)字營銷在吸引了超過5億受眾的同時，也越來越得到廣告主的青睞,。廣告主利用數(shù)字營銷方式投放的廣告比例快速提升,，汽車廠商采用數(shù)字營銷投放廣告十分積極，逐漸成為中國互聯(lián)網(wǎng)最大的行業(yè)廣告主,。

20xx年中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場規(guī)模為92.5億元,，同比增長19.5%。賽迪顧問預測,，到20xx年,，中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場規(guī)模將達到146.5億元。

(二)中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷效果更加明顯

1,、數(shù)字營銷服務鏈條大幅延長,，服務的附加值更高

傳統(tǒng)營銷方式下，受傳統(tǒng)媒體時間,、空間,、技術(shù)手段的限制，營銷內(nèi)容的展示往往是營銷服務活動的終點,，后續(xù)延伸性服務較少,，提供的服務效果也相對不明顯。而互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,，所有信息與行為均可以數(shù)字化,，營銷服務提供商向客戶提供服務的內(nèi)容豐富性顯著提高，對于數(shù)字營銷來說,，營銷內(nèi)容的投放和展示成為了營銷服務的前端環(huán)節(jié),。通過對數(shù)據(jù)的持續(xù)跟蹤，采用大數(shù)據(jù)分析,，可以準確,、客觀地獲得營銷投放效果數(shù)據(jù)，進而據(jù)此向客戶提出策略優(yōu)化建議,，實時改進營銷活動,，改善營銷效果。相對于傳統(tǒng)營銷方式,，數(shù)字營銷服務鏈條大幅延長,，對客戶提供的服務所體現(xiàn)的附加值更高。

2,、消費者識別更清楚,，溝通更有效

營銷溝通的先導環(huán)節(jié)是消費者識別,，即從廣泛人群中準確找到自己的目標客戶,。傳統(tǒng)營銷中的消費者識別主要依靠不同媒體生產(chǎn)不同的內(nèi)容，來吸引不同特質(zhì)的消費者,，從而在一定程度上區(qū)別用戶，這種區(qū)分和識別的方法比較粗糙。在數(shù)字營銷環(huán)境下，營銷服務提供商可以借助大數(shù)據(jù)方式進行客戶端特征分析、用戶行為分析等多種技術(shù)手段去識別用戶,。通過清楚地區(qū)分和識別消費者,，數(shù)字營銷就能夠?qū)崿F(xiàn)更加精準、有效的投放,。

3,、數(shù)字營銷效果監(jiān)測更準確

在營銷方案執(zhí)行以后，傳統(tǒng)營銷領(lǐng)域缺乏完整,、準確的效果監(jiān)測和評估手段,，多數(shù)只能依靠抽樣和估計，檢測成本高而可靠性低,。依靠數(shù)字營銷方式,，可以準確監(jiān)測任何多維數(shù)據(jù)的變化，以及用戶的數(shù)字行為全過程,，甚至包括消費后營銷服務,。數(shù)字營銷檢測效果全面、準確,、深入,，并且具有成本低廉的優(yōu)勢。同時,，第三方數(shù)字營銷效果監(jiān)測能夠提供營銷效果的客觀監(jiān)測,，從機制上進一步保證了檢測結(jié)果的透明與公正。

(三)中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場未來呈垂直化,、整合化,、移動化發(fā)展趨勢

1、汽車網(wǎng)絡廣告投放偏愛垂直媒體

汽車網(wǎng)絡廣告投放商更愿意在互聯(lián)網(wǎng)垂直媒體投放廣告,，因為互聯(lián)網(wǎng)垂直媒體擁有海量精準人群,，其媒體核心版塊用戶留存能力相對較強，且用戶屬性,、需求等較為相似,。以汽車論壇為例，論壇頁面主要作為用戶交流平臺,、口碑獲取渠道,、汽車知識學習渠道;而媒體車型頁面則主要作為用戶獲取汽車性能測試、評測信息及汽車配置信息的主要渠道,。

2,、整合式服務將成為主要發(fā)展趨勢

互聯(lián)網(wǎng)應用種類繁多,，針對的用戶群體、對用戶的影響方式各不相同,，在營銷過程中各自發(fā)揮不同的作用,。在一個完整的用戶決策流程中，各類互聯(lián)網(wǎng)應用在各階段分別發(fā)揮作用,，然后聚合在一起才能最終影響用戶的消費行為,。因此僅僅依托一類互聯(lián)網(wǎng)應用的專項營銷很難有效影響用戶行為，其價值受到了很大局限,。只有綜合各類互聯(lián)網(wǎng)應用,、配合各種不同營銷手段展開整合營銷活動，才能夠充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)營銷的整體價值,。隨著互聯(lián)網(wǎng)媒介碎片化程度不斷加深,，這種趨勢會更加明顯,，為客戶提供整體營銷解決方案的必要性越來越突出,。

3,、移動數(shù)字營銷將獲得快速發(fā)展

隨著智能終端設(shè)備的普及、移動網(wǎng)民的增長,、移動廣告技術(shù)的發(fā)展和服務的提升,，人們對于移動互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度越來越大,，移動數(shù)字營銷的市場不斷增大。在汽車品牌的營銷層面,，整合消費者的汽車生活全生命周期,，通過移動互聯(lián)網(wǎng)方式立體地去了解消費者的.情境需求,，以實現(xiàn)營銷和再營銷，做到以人為中心,，以移動為主線的多渠道全模式營銷,，將成為未來發(fā)展趨勢。

(一)中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場競爭格局

中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場參與者眾多,，市場化競爭程度較高,。參與者除了有國內(nèi)數(shù)字營銷企業(yè),，還有跨國企業(yè)中國區(qū)子公司的加入,。

國內(nèi)汽車行業(yè)數(shù)字營銷代理商以新意互動,、互動通、藍色光標,、映盛中國等企業(yè)為代表,。各參與者立足本土優(yōu)勢，依托數(shù)字媒體資源的同時,，更加關(guān)注客戶需求,、專注技術(shù)進步、探索模式創(chuàng)新,，發(fā)展出特色鮮明的數(shù)字營銷新模式,。

跨國企業(yè)中國區(qū)子公司以奧美集團旗下的奧美互動、電通安吉斯集團旗下的電通數(shù)碼等企業(yè)為代表,?？鐕髽I(yè)中國區(qū)子公司一般都擁有國際化的運作經(jīng)驗,，但在國內(nèi)資源整合等方面存在一定短板,。

由于汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場沒有限制性準入標準,，企業(yè)進入門檻較低，因而市場參與者眾多;同時,，由于數(shù)字媒體資源種類眾多,，汽車企業(yè)保持大力度投放量,，行業(yè)資源量巨大,，為眾多中小企業(yè)規(guī)模數(shù)字營銷服務提供商提供了較大的生存空間;此外,，汽車行業(yè)數(shù)字營銷行業(yè)自身發(fā)展較為迅速,，商業(yè)模式、技術(shù)手段,、營銷方式也在不斷變化,，大量創(chuàng)新型企業(yè)不斷進入行業(yè)中，目前行業(yè)整體集中度較低,。

(二)中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷企業(yè)競爭力分析

近些年來,，隨著汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場的快速發(fā)展，對于數(shù)字營銷代理公司的評價逐漸成為一大難題,。如何科學評價數(shù)字營銷代理公司的競爭力,，客戶如何選定合適的代理公司，這些問題對于數(shù)字營銷行業(yè)及企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,。

為此,，賽迪顧問建立了中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷代理公司競爭力評價模型，共選取企業(yè)規(guī)模,、技術(shù)創(chuàng)新能力,、資源整合能力、品牌競爭力,、其他優(yōu)勢與特色等五大指標,，每個指標又主要參考三個細分指標對數(shù)字營銷代理公司進行全面、綜合性的評價,，以期更客觀的反映目前我國汽車行業(yè)數(shù)字營銷代理公司的競爭力情況,。

賽迪顧問遴選了近20家汽車行業(yè)數(shù)字營銷代理公司，根據(jù)各個企業(yè)資料的完整性擇取了15家,，最終根據(jù)競爭力評價模型進行了分析,，我們對汽車行業(yè)數(shù)字營銷代理公司競爭力top10進行了綜合排名，排名結(jié)果如表1所示,。

(一)加大技術(shù)創(chuàng)新能力,，加強對大數(shù)據(jù)、vr,、ar等技術(shù)的應用

大數(shù)據(jù)的發(fā)展為汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場帶來強大的數(shù)據(jù)支持,。20xx年大數(shù)據(jù)的應用成果嶄露頭角，互聯(lián)網(wǎng)端的大數(shù)據(jù)為傳統(tǒng)企業(yè)帶來指導性的應用價值,。汽車行業(yè)數(shù)字營銷代理公司應當深度使用大數(shù)據(jù)資源,，為汽車廠商提供基于大數(shù)據(jù)的數(shù)字營銷策略支持服務。

同時,，新科技也為汽車營銷帶來了很多具有想象力的營銷手段,。例如通過cg將技術(shù)與實拍高度結(jié)合、3d虛擬化立體實景再現(xiàn)、ar虛擬影像疊加現(xiàn)實場景,、vr模擬駕駛,，這些藝術(shù)和創(chuàng)意與科技的完美結(jié)合，給營銷增添了大量的亮點,，無論是在新車發(fā)布會,、車站還是4s店中，都能快速吸引消費者,，帶來更有趣,、更真實的用戶體驗效果，讓消費者產(chǎn)生巨大的興趣,，帶來銷量的轉(zhuǎn)化,。

(二)加強營銷精準化，實現(xiàn)全渠道整合式營銷

針對不同用戶進行投放策略制定,。不同車型的購買需求用戶對于廣告的需求有所不同,，突出表現(xiàn)在明星代言在汽車行業(yè)的敏感度較低;緊湊型與suv購買需求用戶對于價格敏感度較高，而中型車購買需求用戶則對于車內(nèi)空間和外形的敏感度更高,。針對不同的車型,，汽車廣告主可以選擇敏感性更高的廣告進行投放,。

根據(jù)用戶網(wǎng)絡習慣制定網(wǎng)絡營銷策略,。互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶產(chǎn)生了許多傳統(tǒng)渠道中從未出現(xiàn)過的使用習慣,，例如互聯(lián)網(wǎng)消費培養(yǎng)起了用戶對于互聯(lián)網(wǎng)金融和汽車養(yǎng)護預約第三方支付的良好習慣,，可以作為汽車行業(yè)數(shù)字營銷的切入點和良好契機。

同時隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和所帶來的商業(yè)模式的創(chuàng)新,，傳統(tǒng)灌輸式地向客戶布道的時代已經(jīng)遠去,，在汽車品牌的營銷層面，整合消費者整個汽車生活的生命周期,，通過移動互聯(lián)網(wǎng)方式立體的去了解消費者的情境需求,，以實現(xiàn)營銷和再營銷，做到以人為中心,，以移動為主線的多渠道全模式營銷,。

(三)強化自身品牌建設(shè)，加強自媒體營銷互動性

汽車行業(yè)數(shù)字營銷代理公司應當將樹立品牌價值作為品牌關(guān)鍵事務進行打造,。在大件商品的消費上,，用戶購買會更加理性謹慎，會對目標消費品的口碑評價進行多方咨詢及深度考察,。汽車廣告主在品牌建設(shè)和口碑傳播上需要付出更多的精力,，汽車行業(yè)數(shù)字營銷代理公司需要在自身品牌價值打造上不斷強化。

同時，隨著自媒體時代的到來,，品牌本身將成為自媒體,，促使企業(yè)營銷和銷售運用相同并具有連貫的內(nèi)容和信息吸引消費者的關(guān)注，并通過實時參與消費者的互動推進銷售轉(zhuǎn)化,，消費者從互聯(lián)網(wǎng)觸電到最終成交的全鏈條效果檢測將實時可見,，汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場的營銷和銷售的界限將變得模糊，整合后的兩種職能將成為一種面向顧客,、注重收入增加的模式,，數(shù)字營銷的方式也將發(fā)生革新。

國際市場營銷調(diào)研報告 市場營銷調(diào)研報告篇八

這個學期,，職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與設(shè)計的老師要求我們?nèi)ヒ淮稳瞬攀袌鲎鲆淮握{(diào)查或?qū)懸环菪牡皿w會,。面臨畢業(yè)，就已經(jīng)更加意識到了大學生就業(yè)形勢很嚴峻的問題,。面對這個問題無論是聽到還是看到,，反應的都是就業(yè)難的問題。所以今天上午我和幾個同學特地去參觀了上海人力資源中心舉辦的招聘會,。

來到人力資源中心,，本想著自己來的還算早，沒想到到人力資源中心里早已經(jīng)是門庭若市了,！在這個群英薈萃的地方,，我看到了企業(yè)用人單位對人才聘請的需求是多么的迫切，他們對人才的需求猶如狼吞虎咽,。經(jīng)過幾個小時的調(diào)查問卷,，我大致做出以下總結(jié)：

了解到人才市場面試的基本步驟：面試通常分為五個階段：

第一階段是熱身：遞個人簡歷、求職信,、推存表等回答問題要簡潔有禮,。 第二階段是查明背景資料：應該利用這個機會突出自己的個性、興趣,、志向,、工作經(jīng)驗等。 第三階段是進入正題：要盡量表示對申請職位的興趣和誠意,，這個階段的表現(xiàn)對成敗非常重要,。 第四階段是評論應試者是否合適：所碰到的問題會最難應付，這是決定性的時刻,，要靠事前準備和臨場的談吐技巧,。 第五階段是討論聘用條件：要有技巧，并預先了解行情,。

面試要做出以下準備：

首先應該有一份清晰全面的簡歷,，身份證,，相關(guān)的證書和畢業(yè)證。突出自己的學習,、工作經(jīng)歷,，主要的學歷和工作成績，以及特長和興趣,。面試的前一天最好將當天要面臨的情況過一遍,，然后早點休息，保持良好的睡眠,，保證清新而穿戴整潔的衣著及發(fā)型,，讓人整體看起來顯得精神。

其次進入面試階段應該有一個自我介紹,，這個基本源于簡歷而又高于簡歷,，清晰簡潔的介紹自己的個人情況，并有針對性的介紹與應聘的職務相關(guān)的工作經(jīng)歷成績以及一些見解,。完了應該就是進入雙方的交流階段,，就彼此感興趣的問題交換意見。單位招聘人員針對你個人提出問題,，就招聘的職務提出問題,，而你也就是再次對自己進行介紹，對對方公司規(guī)模,、狀況,、發(fā)展預期以及對應職務、薪酬進行提問或者了解,。

總的來講面試過程中應該爭取做到有禮（理）有節(jié),，進退有度,，商務禮儀方面的東西事先預習一下,，初入職場，和有工作經(jīng)驗的人給人的感覺是不一樣的,，但是這塊人家肯定是有相應的期待或者要求的,；再就是把自己好的一面多展現(xiàn)一些，對對方公司以及職務多做一些了解,，這樣既能顯得有心,，也在談的過程中可以涉及更大的信息量，對你的面試加分會有好處,。

企業(yè)究竟需要什么樣的人才：在收集了一些資料,，對招聘會有一定的了解后，我根據(jù)自己的專業(yè),，分別對金融相關(guān)專業(yè)企業(yè)作了訪問,，我了解到：

一、 企業(yè)對專業(yè)的要求都不是太高，而對個人的綜合素質(zhì)要求較高,，對應

聘者的共同要求主要為： 1.大專以上學歷,，通過英語四級。 2.懂管理,、會經(jīng)營,，具有一定市場營銷經(jīng)驗。（此次招聘許多企業(yè)多招營銷員,，且對經(jīng)驗還收有一定要求的,，但是如果確實有能力，他們覺得經(jīng)驗還是次要的）,。

3.有較強負責心,，能吃苦耐勞。

4.性格活潑開朗,，工作積極主動,，立志從事該行業(yè)，有良好的語言表達能力和分析解決問題的能力,。

5.有良好的人際溝通能力,，具有較強的客戶服務意識和團隊合作精神。

二,、 企業(yè)急需人才主要集中在（通過實際了解和參考報告得出） 1.一是懂管理,、會經(jīng)營，具有一定市場營銷經(jīng)驗的管理人才,，特別是那些有較高學歷,，或在三資企業(yè)曾任過營銷部經(jīng)理、客戶部主管的營銷專門人才,。

2.是工作嚴謹負責,，能吃苦耐勞，具有某一項或多項特殊技能的人才,，如熟練技工,、高級技術(shù)人才以及某一行業(yè)的工程師等。

3.口頭表達能力強,，具有較深的文字功底,，學識全面，善于溝通,，會使用電腦,，具有較強的交際能力，熟諳人情世故的公關(guān),、策劃人才,。

4.熟悉掌握進出口貿(mào)易知識,、具有外貿(mào)經(jīng)驗，擅長商貿(mào)會話,、商業(yè)談判和翻譯技巧的外語人才,。

5.通曉法律知識和經(jīng)貿(mào)知識、善于應訴和答辯,，會打官司的法律人才,。

6.具有較強的人力資源管理能力，能為企業(yè)物色和選拔,、培訓人才的“伯樂型”人才,。

7.具有一定企業(yè)管理經(jīng)驗，特別是具有企業(yè)危機管理經(jīng)驗的人才,。

8.具有設(shè)計才能,、擅長產(chǎn)品設(shè)計、商標設(shè)計,、廣告設(shè)計的人才,，他們設(shè)計的作品能為企業(yè)帶來巨大的財富。

9.具有市場調(diào)查,、市場預測,、市場分析能力的調(diào)研人才，這類人才越來越受民營企業(yè)的青睞,。未來的市場競爭從一定程度上是市場信息的競爭,，因此市場調(diào)研人才成為民營老板們不可或缺的助手是一種必然。

綜合以上信息,，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在大家所說的就業(yè)難,，并不是因為就業(yè)崗位少，而主要是由于需求與供給各方的要求不相配,，造成招人的找不到合適的人才,，應聘的找滿意的工作。而對于此,，我們要做的就是在學校利用能利用的資源不斷地擴充自己,，提升自己的綜合能力，還需要多了解社會,，了解社會真正需要的是什么，然后再相應地培養(yǎng)自己的能力,。那么“就業(yè)難”在我們畢業(yè)的時候?qū)⒉粫栴},。

國際市場營銷調(diào)研報告 市場營銷調(diào)研報告篇九

隨著社會信息化進程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費熱點,，手機作為其代表之一,，而大學生也作為一個潛在的消費群體,，兩者越來越多的受到更多的關(guān)注。本次調(diào)研重點分析了影響大學生購買決策的因素,。

一,、調(diào)查目的：了解手機在大學生中使用的狀況及其購買原因

二、調(diào)查對象：大學生

三,、調(diào)查樣本：百名大學生

四,、調(diào)查時間：20xx年11月05日——20xx年11月07日

五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡問卷 傳統(tǒng)問卷

六,、調(diào)查地點：黃淮學院

七,、調(diào)研統(tǒng)計人：黃淮學院中文系廣電0801bxxx小組

八、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：

本次調(diào)查共有100人參加并且完成了問卷,，有效回收率為90%.并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性,，保證了本次調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況,、學生手機的使用要求分析,、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的綜合建議,。

在接受調(diào)查的100名大學生中,，涵蓋了從專一到大四的樣本，性別構(gòu)成上也基本持平,，其中女性占47%,，男性比例是53%。

1,、大學生手機擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，在被訪者中有90％的學生擁有手機。同時16％的學生將會在近期更換手機,。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高,，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已基本普及,。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體,。

2、現(xiàn)在使用哪個牌子的手機,？

到底哪個手機商擁有的顧客最多呢,？想必這是手機商們最關(guān)心的問題。最多人使用的手機牌子是－－諾基亞,，在調(diào)查中,，一共36％的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點,，而不斷擴張的功能也使不少人選擇它,；而排名第二位的是索尼愛立信,，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18％,，但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星,，占13％,，三星雖然擁有高技術(shù)，但價錢卻令不少學生消費者望而卻步,；接著是天語和oppo均占6％,；蘋果占3％；摩托羅拉占2％,；接著是聯(lián)想和國產(chǎn)牌子,，均是占總?cè)藬?shù)的１％。

3,、你獲得手機信息的途徑是,？

網(wǎng)絡占總調(diào)查人數(shù)的42%，電視廣告占31%,，朋友介紹占21%,，宣傳片占5%；來歷不明占1%,，以上調(diào)查表明,，隨著信息化的發(fā)展，網(wǎng)絡已成為大家獲得信息的主要渠道,，這說明手機生產(chǎn)商和銷售商在校園里所做的宣傳還不是很充分,。

4、你選擇手機著重哪方面,？

在調(diào)查中表明,，外型是大學生選擇手機時最著重的方面，占44%,；但新人類并非一味追求外表漂亮的,，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能和質(zhì)量也占有一席之位,，分別占40%和38%,；其次著重的則是價格，看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的,；接著,，品牌和售后服務占34%；待機時間和音效均占到了26%,；顏色和重量分別占了13%和6%,；其它方面也占2％。

5,、在手機價格的調(diào)查中,，我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達43%,。另外,，有31%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然,，也有部分消費者購買高價位手機,，其中，選1500至20xx元的消費者占17%,，20xx元以上的占9%,。

6、對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn),，消費者購買手機的`地點較為集中,，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%,，其它的只占6.5%,。手機是高科技產(chǎn)品，大家對其功能和質(zhì)量的要求又比較看重,，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素,。

從以上的分析中,，我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移,，這一特殊的消費群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力,。因此，提高對他們的注意,，加緊開發(fā)這片新市場,，對于各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸,，將會起到積極的促進作用,。就此，我們提出了幾點建議：

第一,。繼續(xù)推行中低檔手機路線,，專為學生消費者開發(fā)、設(shè)計功能不是很全,，但具備一些學生消費群體較喜歡的基本功能并且款式,、造型,、顏色等方面能夠吸引學生的手機，這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法,。

第二,。對手機銷售商來說，在銷售地點選擇上,，主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售,；在促銷上，選擇贈送學生喜歡的禮物的方式,；在定價上,，則選擇中低檔價格。

第三,。對品牌的廣告代理商來說,，強調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人,，賦予手機充滿青春活力,、積極向上的品牌特征。

第四,。在廣告宣傳渠道上,，要力爭做到范圍廣，傳播面全,。特別要重視的是,，隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，特別是在大學生里,，上網(wǎng)己開始普及化了,，這一宣傳渠道絕不容忽視。

結(jié)論：通過對這次問卷調(diào)查,，得到一些比較準確的第一手數(shù)據(jù),，根據(jù)數(shù)據(jù)進行科學的分析，得出了大學生使用手機的一些情況,，和一些較為普遍的現(xiàn)象,。但是并沒有就此進行更深的研究與討論。這次調(diào)查透過對大學生使用手機情況的四個主要方面的調(diào)查,，較為全面的分析了大學生的的使用手機的基本情況,，其中得出5個結(jié)論：（1）中低端手機在大學生中最為普遍（2）大學生在手機上的日常消費支出增多（3）大學生對短信和上網(wǎng)功能使用率遠遠超過了通話功能（4）大學生的消費觀念日趨成熟（5）大學生對手機增值業(yè)務普遍關(guān)注度不斷提升。

總的來說,，這次調(diào)查研究達到了預期的調(diào)查目的,，較為全面地考察了影響大學生手機消費的因素。不過，在問題深入探討研究方面還是欠缺的,。主要原因是理論支持還是不夠,，謹以這次調(diào)查作為一次經(jīng)驗積累，為更深一層次的調(diào)查打下基礎(chǔ),。

國際市場營銷調(diào)研報告 市場營銷調(diào)研報告篇十

該報告顯示,，與20xx年度相比,，樣本酒店20xx年平均房價由441元升至458元,，但平均出租率卻由20xx年的66.2%下降至60.5%，出租率在70%以上的酒店銳減,。

20xx年,，樣本酒店星級水平與平均房價呈正比關(guān)系，但與出租率則呈反比,。星級越高,，平均房價越高，出租率越低,。但由于不同星級酒店之間平均房價的差距大于出租率的區(qū)別,，每間房收益與星級水平仍呈明顯的正比關(guān)系。

單體酒店,、國內(nèi)品牌酒店和國際品牌酒店在出租率上區(qū)別很小,，但平均房價差距卻很大。參與本次調(diào)查的國際品牌酒店20xx年的平均房價達到690元,，國內(nèi)品牌酒店為477元,，單體酒店僅為399元，因此,，平均每間房收益國際品牌酒店最高,，國內(nèi)品牌酒店次之，單體酒店最低,。

按地域比較,，中部地區(qū)的酒店平均房價最低，導致每間房收益最低;華南地區(qū)平均房價最高,、出租率較高,，北部地區(qū)平均房價低，但出租率最高,。按類型比較,，商務酒店平均房價、出租率和每間房收益最高,，休閑度假酒店雖然平均房價最高,，但出租率也最低。會議酒店與綜合性酒店的平均房價相近，但會議酒店每間房收益卻為四類酒店中最低的,。

該報告顯示,，所有樣本酒店約一半的收入來源為客房(46.1%)，其次為餐飲(43.4%),，而康體娛樂及其他所占比例很小,，分別為4.5%和6.0%?！叭A南和北部地區(qū)酒店客房收入逾50%,，餐飲收入低于40%，而華東,、西部和中部的酒店正好相反,。”香港理工大學酒店及旅游業(yè)管理學院助理教授肖曲表示,，國際品牌客房收入逾50%;國內(nèi)品牌和單體酒店客房收入則低于50%,，餐飲高于40%。

20xx年,，對所有星級,、類型、區(qū)域和品牌的酒店來說,，國內(nèi)商務和會議會展都是所占比重最大的兩大客源市場,。對所有酒店來說，會議會展客源的餐飲消費在客人總消費中的比重都顯著大于其他客源類型,。

值得注意的是,，和20xx年數(shù)據(jù)相比，20xx年三星級和五星級酒店國內(nèi)旅游客源的平均房價有顯著增長,，并且在過去幾年來首次超過了國外商務客源的平均房價,。休閑度假酒店與20xx年也有較為明顯的差別，其國內(nèi)散客旅游和國內(nèi)商務客源的平均房價顯著高于其他客源,。

20xx年,，五星級酒店國內(nèi)散客比例比20xx年顯著增加，已與國外商務客源并列排在第三位;對四星級酒店而言,，國內(nèi)散客和國外商務散客也是不可忽視的`主要客源;而三星級酒店,，國內(nèi)散客、會議會展和政府客源所占比重最大,，國外商務客源和國外旅游團占比都不到10%,。

報告顯示，超過200家酒店認為,，與銷售員的日常溝通,、旅行社,、第三方網(wǎng)站是客人最常接觸酒店信息的途徑，絕大多數(shù)酒店都有客人通過酒店直接預訂,，認可ota,、酒店網(wǎng)站和旅游批發(fā)商等預訂方式的酒店超過酒店總數(shù)的一半以上。而業(yè)者都認為,，最能吸引并留住忠誠顧客的有效手段是“會員享有優(yōu)惠的房價”,。

酒店市場營銷管理人員平均年齡30.5歲，女性占到56%,，主要學歷為大專;五星級酒店和國際品牌酒店有部分本科員工,，國際品牌酒店也有少數(shù)持碩士學位者。大多數(shù)營銷人員的主要報酬形式是基本工資加提成,，獎金形式是個人業(yè)績及團隊業(yè)績掛鉤,。在樣本酒店中，制定年度銷售計劃最為普遍,，其中，國際品牌酒店的營銷預算比國內(nèi)品牌和單體酒店要高,。

“酒店的市場導向可以從三個方面來衡量：顧客目前及未來需求的市場資訊的產(chǎn)生與收集,、市場資訊在酒店中的傳播與消化、酒店對市場資訊的針對性活動及反應,?！毙でf，市場導向意識會使酒店不斷地收集市場資訊,，研究顧客對酒店產(chǎn)品和服務日益變化的需求,。

國際品牌酒店的市場導向意識最強?！暗珖鴥?nèi)品牌酒店已經(jīng)越來越意識到市場導向的重要性,，它們和去年相比在主動信息收集和消化方面已取得顯著進步，幾年后可能會有大的改進,?！毙でf。

報告顯示,，四,、五星級酒店在市場信息的主動收集及主動系統(tǒng)地建立并維護客戶關(guān)系方面最好。三星級雖然沒有太多主動的信息收集機制,，但對于已經(jīng)掌握的信息的反應能力并不弱于四,、五星級酒店?！暗▏H品牌酒店在內(nèi),，大多數(shù)酒店都不知道如何確定低價值或無價值的客戶,，并恰當?shù)亟K止與他們的關(guān)系?！毙で硎?。

該報告顯示，82%的酒店實行忠誠客戶制度或會員制,，39%的酒店反饋回頭客占到了客源總數(shù)的50%以上,。顧客對會議酒店的感知品牌質(zhì)量和品牌傾向性最低，國際品牌酒店的顧客對品牌質(zhì)量和傾向性最高,。雖然三星級酒店的顧客對品牌質(zhì)量的評價較低,，但他們對自己所喜歡的品牌有明確的傾向性，而且這種傾向性的強度并不低于四,、五星級酒店的顧客,。

國際市場營銷調(diào)研報告 市場營銷調(diào)研報告篇十一

中小企業(yè)市場調(diào)研的方法：由公司銷售人員借工作之便進行調(diào)研或臨時執(zhí)行調(diào)研任務。

銷售人員是沖鋒在第一線的戰(zhàn)士,，他們最了解“敵情”,，也是最需要了解“敵情”的人，借助銷售人員一方面可以節(jié)省公司人力,、物力和財力,，起到事半功倍的效果;另一方面可以督促銷售人員加深對市場的了解。

中小企業(yè)市場調(diào)研的方法：借助公司的經(jīng)銷商或代理商來完成調(diào)研工作,。

經(jīng)銷商或代理商在做好本地市場這一基本愿望上是與公司完全一致的,，在這一前提下，公司可以策劃,、指導經(jīng)銷商或代理商做好本地區(qū)的市場調(diào)研工作

包括本地區(qū)基本狀況,、消費者狀況、競爭品牌狀況調(diào)查,、以及當?shù)孛浇闋顩r調(diào)查,、當?shù)卣⒚耖g活動調(diào)查等;同時,，實施“動態(tài)企劃”,，抓住機會，巧妙借勢,，做好在當?shù)氐膹V告,、促銷活動。這樣不僅解決了調(diào)研的一大難題,，也有助于鞏固雙方的合作關(guān)系,。

中小企業(yè)市場調(diào)研的方法：收集研究二手信息。

總經(jīng)理室不僅應做好市場調(diào)研的策劃,、組織,、指導,、控制工作，還必須做好二手信息的收集研究工作,。很多中小企業(yè)雖然訂有各種專業(yè)報刊雜志,，擁有自己的網(wǎng)站，但并未能有效地利用這些寶貴的資源,，從中淘金,。

專業(yè)報刊雜志也并非多多益善，訂幾種綜合性,、權(quán)威性的即可,。通過專業(yè)報刊雜志，公司可以盡快地了解業(yè)界動態(tài),。 自己的網(wǎng)站應有效利用,，利用網(wǎng)絡可以便捷地查詢各種有用信息;網(wǎng)上傳播省時省力，當前很多專業(yè)的市調(diào)公司已開始利用網(wǎng)站開展調(diào)研活動,，中小企業(yè)為什么不可以利用自己的網(wǎng)站進行市場調(diào)研呢?

地方報紙及營銷類雜志不可或缺,，一些中小企業(yè)對專業(yè)報刊雜志還是相當重視的，但對地方報紙及營銷類雜志卻不那么熱情,，這種作法有些欠妥,。

很多中小型企業(yè)的產(chǎn)品僅供當?shù)丶爸苓吺袌觯胤綀蠹埵俏覀兊亩?，有助于我們了解發(fā)生在身邊的人和事。營銷類雜志則向公司打開了一扇學習別人市場調(diào)研和營銷經(jīng)驗的窗口,，只有虛心學習,，才能有所進步。

國際市場營銷調(diào)研報告 市場營銷調(diào)研報告篇十二

隨著國外強勢品牌的進入,，以及國內(nèi)小亂差的品牌競爭格局的困擾,，國內(nèi)有實力的企業(yè)將展開品牌競爭的步伐。

二三級市場將成為眾多大品牌新的市場開拓點,。隨著60—70年代基本趨于老齡化,，穩(wěn)定化，以及一級市場競爭的加劇,。新一代的年輕人將成為夯實的消費群體,，二三級市場將成為新的品牌戰(zhàn)場。

渠道多元化體現(xiàn)在很多方面,，原來整個地板包括陶瓷建材行業(yè)都是封閉渠道,，都是自建渠道以專賣店為主。近兩年來看這個開始有變化,，一個是精裝修,，精裝修的比例在逐年提升,，國家有宏觀的政策指導，也有房地產(chǎn)公司通過精裝修增加其附加值盈利目的的`考慮,。再者就是跟裝飾公司合作,，再加上團購、異業(yè)聯(lián)盟這個逐年在增加,。

原材料經(jīng)歷了一些演變,，從最早開始我們所使用的地板是東北的樺木、椴木,、曲柳,，后來到了西南，再后來到了東南亞,，以泰國,、緬甸為主，泰國現(xiàn)在禁止出口,，緬甸現(xiàn)在也比較嚴格了,，未來隨著全球變暖，環(huán)境惡化的影響,，綠色環(huán)保的聲勢將會越來越高漲,，原材料的控制及新材料的開發(fā)將是企業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢。

由于前一階段來的無序化競爭,，目前國內(nèi)存在著很多市場空間,，也缺少強勢品牌，因此從目前來看,，未來我們將看到更為集中的強勢地板品牌名單,，更為專業(yè)多元的品牌新品出現(xiàn)在人們的視線之內(nèi)。

國際市場營銷調(diào)研報告 市場營銷調(diào)研報告篇十三

1,、強化客戶經(jīng)理拜訪力度,，加強對客戶的經(jīng)營指導。通過強化客戶經(jīng)理的拜訪力度,，加強對客戶的銷售指導,，根據(jù)不同客戶的實際庫存量、銷售特點,，結(jié)合市場分析結(jié)果,，幫助客戶合理安排卷煙訂購，對于脫銷品牌增加訂購量,，滯留品牌幫助客戶出謀劃策,，消化滯銷品牌。

2,、加強省外重點品牌的推介,。通過銷售數(shù)據(jù)分析,，了解到紅金龍是近期省外煙下降幅度最大的品牌，以紅金龍為突破口,，引導客戶做好上柜及銷售,。

3、做好新品牌的上市宣傳,。新品牌上市無疑是銷售促進的良機,，對此，以泰山,、廬山,、小熊貓等新品上市為契機，以上柜增量為目標,，加強引導上柜,。

4、及時做好限量調(diào)整,。及時跟蹤客戶的限量情況,，對于限量不能滿足應及時做好調(diào)整，特別要關(guān)注月限量在3件的小戶,，節(jié)后星級提升,，緊俏貨源增加，提高了他們的`購買能力,。

5,、加強市場清理。加大對市場的清理力度,，減少亂渠道卷煙對市場的沖擊,，重點清查重點銷售戶，為卷煙銷售掃清障礙,。

6、保證訂貨成功率,。受到節(jié)后銷售淡季的影響,，卷煙周轉(zhuǎn)較慢，客戶庫存增多,，容易忘記或忽視卷煙訂貨,，對此，加強對客戶的提醒,，以下午電話提醒為主進行重點跟蹤提醒,，保證客戶的訂貨成功率。

7,、繼續(xù)加強對銷售異常戶的跟蹤和加大對卷煙市場信息的收集,，對存在問題,，及時反饋。

國際市場營銷調(diào)研報告 市場營銷調(diào)研報告篇十四

市場營銷是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,，有計劃地組織各項經(jīng)營活動,，為顧客提供滿意的商品和服務而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。其手段是相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品政策,、業(yè)績政策,、分配政策、價格政策和公關(guān)政策,；其根據(jù)是根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息,、商業(yè)界的期望值（中間銷售商）；其目標為為消費者或顧客提供最優(yōu)化的解決問題的方法并且達到比競爭對手更高的業(yè)績,。

為了對市場營銷有更好的了解,，我們實地參觀了xx魚珠國際木材市場，xx珠江房地產(chǎn)有限公司,。

xx魚珠國際木材市場基于有各方面的優(yōu)勢：首先，該企業(yè)規(guī)模大檔次高,。市場由實力雄厚的廣東物資集團投資建設(shè),，陸地面積36萬平方米,，擁有3000噸級貨運碼頭，兩條鐵路專線連接全國鐵路網(wǎng),。市場布局合理，道路寬敞,，主干道寬30多米,，支干道寬20米左右,，設(shè)有大規(guī)模大定位高上網(wǎng)型停車場。根據(jù)產(chǎn)品種類分原木中轉(zhuǎn)及儲存區(qū)（水倉面積20萬平方米,，陸面堆場占地10萬平方米）、實木板枋材銷售區(qū)和人造板銷售區(qū)（商鋪凈空高6~8米,，有效使用率高）,；另有制材及木材干燥配套加工區(qū),。有專業(yè)性強的“魚珠國際木材市場”網(wǎng)站，發(fā)布木材供求信息及價格,，信息實用,、迅捷，具有權(quán)威性,、是xx木材價格的晴雨表。

其次,，品種多質(zhì)量好。倉儲式經(jīng)營各種國產(chǎn)及進口原木,、實木板枋材,、木地板及人造板,，主要適于家具制作、裝飾及造船等用材,。被中國木材流通協(xié)會授予“用戶采購質(zhì)量信譽雙保障放心單位”。

第三,，功能多服務全,。市場擁有進出口經(jīng)營權(quán),，可辦理木材及制品進出口業(yè)務，是xx出入境檢驗檢疫局進口木材共檢單位,，可提供權(quán)威性的木材檢尺,、檢驗、識別；可直接辦理木材檢疫出省放行手續(xù),；可協(xié)助進場經(jīng)營業(yè)主辦理存貨抵押貸款，提供融資服務,；設(shè)施齊全的物流配送中心，為貨物裝卸及搬運等提供全天候低成本優(yōu)質(zhì)服務,；設(shè)有電視閉路監(jiān)控系統(tǒng)和訓練有素的保安隊伍,，24小時提供安全保衛(wèi)服務,。第四，地理位置優(yōu)越,。東依黃埔港碼頭；西接環(huán)城高速公路（東圃出入口）連接廣深高速公路和華南快速干線,，鄰與琶洲的新“中國出口商品交易會”（原xx國際匯展中心）；南瀕珠江主航道,，與著名的黃埔軍校隔江相望；北靠雙向八車道的黃埔大道及地鐵5號線（蟹山站）,，支線與中山大道,、廣園東快干線相連,；是珠江三角洲交通黃金地。

因此,，該企業(yè)在市場上也占據(jù)有一定的地位。

xx珠江房地產(chǎn)開發(fā)中心有限公司是20xx年xx十大明星品牌候選企業(yè)之一,。xx珠江房地產(chǎn)開發(fā)中心有限公司（珠江地產(chǎn)）是廣東珠江投資有限公司下屬大型房地產(chǎn)企業(yè),，創(chuàng)建于1993年,，是一家以房地產(chǎn)為主業(yè)的企業(yè)集團，成立10年間,，投資版圖已拓展到xx，北京，上海,，天津,、深圳,、西安等地。珠江地產(chǎn)是一家具有高度社會責任感的企業(yè),，“以客戶為中心”是珠江地產(chǎn)的經(jīng)營理念，珠江地產(chǎn)已經(jīng)建立起了一整套完善的服務體系,，從規(guī)劃設(shè)計到工程質(zhì)量,，從注重生態(tài)環(huán)保到追求人性化設(shè)計,，從售前的服務到售中、售后的服務,，處處體現(xiàn)珠江地產(chǎn)的尊貴服務，珠江地產(chǎn)旗下樓盤全面引進“紅帽子”酒店式尊貴服務,，實現(xiàn)24小時尊貴貼心的服務,。

珠江地產(chǎn)歷來重視社區(qū)文化建設(shè),，注重優(yōu)秀文化的傳播，在社區(qū)內(nèi)積極倡導健康向上的各種文化娛樂活動,，不斷豐富社區(qū)的文化內(nèi)涵，打造社區(qū)靈魂,。珠江地產(chǎn)舉辦的各種活動品味高,、富有文化內(nèi)涵,，受到不同年齡層次業(yè)主的喜愛。珠江地產(chǎn)客戶俱樂部——珠江會為業(yè)主舉辦了上百次大大小小的活動,。如為期四個月的“珠江地產(chǎn)之夏？置業(yè)動感之旅”大型系列主題活動,，持續(xù)兩個月的珠江地產(chǎn)杯足球超級聯(lián)賽,，珠江地產(chǎn)之夏千人登山活動、東方夏灣拿花園生態(tài)荔枝節(jié),，李陽瘋狂英語經(jīng)理人專場演講,，英國雕塑大師安東尼《土地》藝術(shù)展，老狼演唱會等,，均受到廣大業(yè)主的高度評價和熱情參與。高尚的社區(qū)文化代表了珠江地產(chǎn)的項目品質(zhì),，增強了業(yè)主對珠江地產(chǎn)品牌的忠誠度和凝聚力,，也促進了珠江地產(chǎn)品牌的傳播,。

“以創(chuàng)新為生命”是珠江地產(chǎn)的經(jīng)營理念，也是珠江地產(chǎn)長期保持飛速發(fā)展,，樓盤持續(xù)旺銷的重要原因。為實現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新,，珠江地產(chǎn)專門成立了瀚思設(shè)計院,、綠色住區(qū)研究所,，專注于產(chǎn)品的設(shè)計、規(guī)劃創(chuàng)新,，不但追求健康環(huán)保等居住的基本元素，更追求人性與個性的詩意結(jié)合與完美統(tǒng)一,。在營銷理念與物業(yè)服務方面,，珠江地產(chǎn)更是不斷汲取國內(nèi)外先進的理念與經(jīng)驗,，成為引領(lǐng)樓市健康發(fā)展的生力軍。

目前,，珠江地產(chǎn)的房地產(chǎn)業(yè)務已廣泛扎根于xx、北京,、上海,、天津、西安,、深圳、武漢等各主要中心城市,，各地區(qū)的分公司均已成為當?shù)厥浊恢傅姆康禺a(chǎn)開發(fā)企業(yè)，所開發(fā)的樓盤也均成為當?shù)氐闹笜诵詷潜P,。珠江地產(chǎn)正以每年數(shù)百萬平方米的地產(chǎn)開發(fā)量和數(shù)萬套的住宅供應量,，以及超過30%的年增長速度,，成為中國最具實力的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)之一,。本著以客戶為中心。以人才為資本,，以創(chuàng)新為生命的公司理念獲得市場上經(jīng)營的成功。

綜合這兩大企業(yè)的營銷對策,，在中國，適應市場的營銷策略大概可分為一下幾方面：

一,、功效優(yōu)先策略：國人購買動機中列于首位的是求實動機,。任何營銷要想取得成功,，首要的是要有一個功效好的產(chǎn)品。因此,，市場營銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略，即要將產(chǎn)品的功效視為影響營銷效果的第一因素,，優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化,。

二,、價格適眾策略：價格的定位，也是影響營銷成敗的重要因素,。對于求實,、求廉心理很重的中國消費者，價格高低直接影響著他們的購買行為,。所謂適眾，一是產(chǎn)品的價位要得到產(chǎn)品所定位的消費群體大眾的認同,；二是產(chǎn)品的價值要與同類型的眾多產(chǎn)品的價位相當；三是確定銷售價格后,，所得利潤率要與經(jīng)營同類產(chǎn)品的眾多經(jīng)營者相當。

三,、品牌提升策略：所謂品牌提升策略，就是改善和提高影響品牌的各項要素,，通過各種形式的宣傳，提高品牌知名度和美譽度的策略,。提升品牌,，既要求量,，同時更要求質(zhì)。求量,，即不斷地擴大知名度求質(zhì)，即不斷地提高美譽度,。

四,、刺激源頭策略：所謂刺激源頭策略,，就是將消費者視為營銷的源頭,，通過營銷活動，不斷地刺激消費者購買需求及欲望,，實現(xiàn)最大限度地服務消費者的策略。

五,、現(xiàn)身說法策略：現(xiàn)身說法策略就是用真實的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實作為案例，通過宣傳手段向其他消費者進行傳播,，達到刺激消費者購買欲望的策略,。通常利用現(xiàn)身說法策略的形式有小報、宣銷活動,、案例電視專題等。

六,、媒體組合策略：媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當?shù)谋壤侠淼亟M合使用,，刺激消費者購買欲望,，樹立和提升品牌形象。

七,、單一訴求策略：單一訴求策略就是根據(jù)產(chǎn)品的功效特征，選準消費群體,，準確地提出最能反映產(chǎn)品功效,，又能讓消費者滿意的訴求點,。

八、終端包裝策略：所謂終端包裝,，就是根據(jù)產(chǎn)品的性能、功效,，在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳,。終端包裝的主要形式：一是在終端張貼介紹產(chǎn)品或品牌的宣傳畫,；二是在終端拉起宣傳產(chǎn)品功效的橫幅；三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱,、廣告牌等；四是對終端營業(yè)員進行情感溝通,，影響營業(yè)員,，提高營業(yè)員對產(chǎn)品的宣傳介紹推薦程度,。調(diào)查顯示，20％的保健品購買者要征求營業(yè)員的意見,。

九,、網(wǎng)絡組織策略：組織起適度規(guī)模而且穩(wěn)定的營銷隊伍，最好的辦法就是建立營銷網(wǎng)絡組織,。網(wǎng)絡組織策略，就是根據(jù)營銷的區(qū)域范圍,，建立起穩(wěn)定有序的相互支持協(xié)調(diào)的各級營銷組織。

十,、動態(tài)營銷策略：所謂動態(tài)營銷策略,，就是要根據(jù)市場中各種要素的變化,，不斷地調(diào)整營銷思路，改進營銷措施,，使營銷活動動態(tài)地適應市場變化,。動態(tài)營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化，而要掌握各種因素的變化就要進行調(diào)研,。

總之,，企業(yè)欲想在當前日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地，其中的一個重要因素,，就是要對其營銷策略做出科學的抉擇,。企業(yè)要對各種營銷策略擇其優(yōu)者而用之，且用得恰到好處,，使其收到預期的成效。